Der Zweck von A. - Bestimmung des Qualifikationsniveaus des Arbeitnehmers für die Eignung seiner Position.

Ziele A .: 1) administrativ: Überprüfung der Qualifikationen und Geschäftsqualitäten eines Mitarbeiters, Bestimmung seines Niveaus berufsausbildung und objektive Informationen für die Überarbeitung von Löhnen, Beförderung / Herabstufung, Versetzung in einen anderen Arbeitsplatz, Entlassung usw.; 2) Qualitätsbewertung management-Aktivitäten (Erhalten objektiver Informationen zur Beurteilung der Qualität des Managements der Organisation); 3) Bereitstellung von Feedback (Beurteilung des Grads ihrer Professionalität, Einhaltung der Anforderungen der Organisation durch die Mitarbeiter) unter Verwendung von Feedback; 3) Entwicklung des kreativen Potenzials der Mitarbeiter (Festlegung von Entwicklungszielen und Bereichen der vorrangigen Ausbildung); 4) Verbesserung des Personalmanagementprozesses (eine zusätzliche Methode zur Überwachung der Arbeit des Personals, zur Aufrechterhaltung festgelegter Leistungsstandards, zur Ermittlung der Gründe für unbefriedigende Arbeit usw.).

Die Prinzipien von A. Unternehmenskultur Organisationen haben zweifellos einen Einfluss auf die Vorbereitung und Durchführung der Zertifizierung. Die folgenden Bedingungen gelten jedoch als obligatorisch: 1) Öffentlichkeitsarbeit - Einarbeitung der Mitarbeiter in das Verfahren und die Methodik zur Durchführung der Zertifizierung. Für die zu zertifizierende Person wird ein Merkmal erstellt, das im Team besprochen werden kann strukturelle Einheit;; 2) Demokratie - Berücksichtigung aller Meinungen bei der Zusammenfassung der Zertifizierungsergebnisse; 3) Wirksamkeit - obligatorische und sofortige Annahme wirksamer Maßnahmen auf der Grundlage der Zertifizierungsergebnisse; 4) Objektivität - Entscheidung zertifizierungskommission mit Stimmenmehrheit angenommen; 5) die Möglichkeit, gegen die Entscheidung der Kommission Berufung einzulegen.

Vorbereitung für A. Die erste vorbereitende Phase des Zertifizierungsprojekts ist die Entwicklung von Grundsätzen, Vorschriften und Zertifizierungsmethoden. Die Vorbereitung auf die Zertifizierung umfasst:

• - Festlegung der Ziele der Zertifizierung;
• - Auswahl der Zertifizierungsmethode und Entwicklung von Bewertungskriterien;
• - Vorbereitung der erforderlichen Unterlagen;
• - Organisation vorbereitender Aktivitäten.

Dokumentation. Wenn A. verwendet wird, die folgenden Dokumente:

• - Verwaltung: Anordnungen, Vorschriften, einschließlich der Bestimmungen zur Zertifizierung, Anordnung zur Durchführung der Zertifizierung;
• - methodisch: Anweisungen, Empfehlungen, einschließlich Lagerungsanweisungen persönliche Angaben;; Erinnerungen für zertifizierte Mitarbeiter;
• - organisatorisch: Listen zertifizierter Mitarbeiter, Zertifizierungspläne usw.;
• - instrumentell (Formulare, Formulare, die für die Arbeit der Zertifizierungskommission erforderlich sind, Zertifizierungsblätter usw.).

Das System A., das vom Ministerium für Arbeit und Sozialschutz der Bevölkerung der Stadt Moskau in Zusammenarbeit mit dem Institut für zusätzliche berufliche Bildung von Sozialarbeitern durchgeführt wurde, wurde gemäß den strategischen Richtungen der Modernisierung der Industrie und den modernen Anforderungen eines sich dynamisch entwickelnden Systems des Sozialschutzes der Bevölkerung entwickelt. Sie konzentrieren sich auf die Schaffung von Mechanismen für die nachhaltige Entwicklung der beruflichen Bildung, ein System ihrer ständigen Erneuerung, das die sozialen und wirtschaftlichen Bedürfnisse der Organisationen des sozialen Dienstes und die Interessen des Einzelnen berücksichtigt.

A. Heute ist nicht nur eine Einschätzung des aktuellen Standes der Personalentwicklung und der Entwicklung von Empfehlungen, sondern eine Grundlage für berufliche Entwicklung spezialisten und die leistung des mitarbeiters eines professionellen "akme".

Modell A. im Bereich des Sozialschutzes der Moskauer Bevölkerung besteht aus folgenden Phasen:

I. Vorbereitungsphase.

II. Portfoliobildung (Personalakte).

III. Testen (zur Kenntnis des regulatorischen Rahmens plus Psychodiagnostik).

IV. Interview mit der Bescheinigungskommission.

V. Zusammenfassung der Zertifizierungsergebnisse, Entscheidungsfindung durch die Zertifizierungskommission.

A. als Bewertungsverfahren trägt auch zur beruflichen und persönlichen Entwicklung der Zertifizierten bei. Da es sich bei A. um einen Prozess handelt, der aus mehreren Phasen besteht und sich bereits in der Vorbereitung auf das Bestehen der Zertifizierung befindet, unternimmt der Mitarbeiter aktive Schritte, um sein eigenes berufliches Niveau zu verbessern: Er wiederholt die Gesetzgebung, den rechtlichen Rahmen für die Arbeit der Organisation des sozialen Dienstes, und beseitigt die Wissenslücken in Bezug auf die Technologien der Sozialarbeit beginnt, aktiv die fortgeschrittenen in- und ausländischen Erfahrungen der Sozialarbeit zu studieren.

Eine der Stufen der Zertifizierung besteht darin, die Prüfung auf Kenntnis des rechtlichen Rahmens zu bestehen. Eine solche Testeinheit, also die Psychodiagnostik, soll das Niveau des Managementpotentials identifizieren und bestimmen. Einschätzung der individuellen und persönlichen Merkmale des Bescheinigten; Ermittlung beruflich wichtiger Eigenschaften von Mitarbeitern; Bewertung der geschäftlichen und emotionalen Beziehungen im Team, Ermittlung der informellen Struktur des Teams; Vorhersage des Verhaltens der Mitarbeiter in typische Situationen um die potenziellen Risiken zu bewerten, die mit ihren Aktivitäten usw. verbunden sind.

In dem komplexen Verfahren der Bescheinigungsaktivitäten nimmt die Bildung eines Portfolios, das vom Bescheinigten selbst erstellt wird, eine der Schlüsselpositionen ein. Es ist wichtig zu verstehen, wie er seine Leistungen definiert und was er als Ergebnis seiner Arbeit demonstrieren möchte. Daher scheint es falsch, eine einheitliche Gestaltung und einen einheitlichen Inhalt des Portfolios anzustreben.

Gleichzeitig sind Elemente eines Portfolios erforderlich: Titelseite, Informationen zum Autor, Leistungsanalyse professionelle Aktivität, dargestellt in Diagrammen und Diagrammen, die den Inhalt der beruflichen Tätigkeit aufzeigen, ein langfristiger Entwicklungsplan.

Die Bescheinigung erfolgt nur persönlich im Format eines Frage-und-Antwort-Gesprächs zwischen dem Teilnehmer und den Mitgliedern der Bescheinigungskommission. Jede zertifizierte Person zeigt ihre berufliche Kompetenz, praktische ErfahrungDer Einsatz innovativer Technologien für soziale Dienste präsentiert sich als Fachmann, präsentiert Pläne für die Entwicklung seiner Organisation, Abteilung sowie seiner eigenen beruflichen und persönlichen Entwicklung.

Ergebnisse und Ergebnisse A. tragen zu:

• 1) eine objektive Bestimmung des beruflichen Niveaus der Arbeitnehmer in der Branche für die Einhaltung professionelle Standards Position gehalten;
• 2) kontinuierliche Weiterentwicklung des beruflichen Niveaus der Beschäftigten von Organisationen des sozialen Dienstes;
• 3) Ausrichtung von Managern und Spezialisten auf die Entwicklung moderner sozialer, pädagogischer, psychologischer und Informationstechnologien;
• 4) Genehmigung moderne Modelle soziale Praktiken;
• 5) Initiierung und Umsetzung des beruflichen und persönlichen Potenzials von Mitarbeitern von Organisationen des sozialen Dienstes.

N.V. Lebedeva

Zündete .: Bialiatskiy N.P. Personalmanagement: Ein Lehrbuch. 2nd ed. Minsk: Moderne Schule, 2010; Vesnin V.R. Personalmanagement. Theorie und Praxis: Lehrbuch. M.: Prospect, 2010; Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Fedorova I.A.Bewertung und Auswahl des Personals bei der Einstellung und Zertifizierung, Freigabe des Personals: Bildung und Praxis. Beihilfe. M.: Prospect, 2015; Mizintseva M.F., Sardaryan A.R.Personalbewertung: Lehrbuch und Workshop. M.: Yurayt, 2015.

Abschnitte: Sozialpädagogik

Mit der Zertifizierung können Sie Personal diagnostizieren. den Wert der Mitarbeiter bestimmen. Hilft dem Leiter, fundierte Managemententscheidungen zu treffen, insbesondere im Zusammenhang mit den strategischen Zielen der Institution.

Unsere Einrichtung ist ein Waisenhaus, ein Bereich, in dem die Arbeit eines Sozialarbeiters aller Ebenen intensiv genutzt wird: ein Soziallehrer, ein Spezialist für sozialarbeit und ein Sozialarbeiter.

Zielsetzung: Festlegung der Merkmale und Bedingungen für die Anwendung der Zertifizierung zur Verbesserung der Effizienz der Sozialarbeiter.

Aufgaben:

• das Konzept der "Arbeitseffizienz" definieren;
• die Kriterien für die Sozialarbeit hervorheben;
• die Merkmale der Arbeit eines Sozialarbeiters studieren;
• die Faktoren zur Steigerung der Arbeitseffizienz zu identifizieren;
• ein professionelles Porträt verfassen sozialarbeiter;
• die Methoden der Personalbewertung für die Zertifizierung hervorheben;
• die praktischen Erfahrungen der Sozialarbeiter studieren;
• ermittlung der Auswirkungen der Zertifizierung auf die Verbesserung der Arbeitseffizienz.

Es wird der Schluss gezogen, dass die Wirksamkeit der Sozialarbeit weitgehend von der Persönlichkeit des Sozialarbeiters abhängt, der sie ausführt.

Um den Ansatz zur Bewertung der Wirksamkeit der Sozialarbeit zu bestimmen, muss anerkannt werden, dass die Sozialarbeit nicht auf traditionelle Formen der Tätigkeit beschränkt ist.

Sozialarbeit ist eine bestimmte Art von beruflicher Tätigkeit. Dies ist die Bereitstellung staatlicher und nichtstaatlicher Unterstützung für eine Person, um den kulturellen, sozialen und materiellen Standard ihres Lebens sicherzustellen, die Bereitstellung individueller Unterstützung für eine Person, eine Familie oder eine Gruppe von Personen.

Sozialarbeit sollte zunächst als eigenständige Wissenschaft betrachtet werden. Wie jede Wissenschaft hat die Sozialarbeit ein eigenes Subjekt, Objekt, einen eigenen kategorialen Apparat. Gegenstand des Studiums der Sozialarbeit ist der Prozess von Verbindungen, Interaktionen, Methoden und Mitteln zur Regulierung des Verhaltens sozialer Gruppen und Individuen in der Gesellschaft.

Gegenstand der Sozialarbeit sind die Gesetze, die Art und Richtung der Entwicklung sozialer Prozesse in der Gesellschaft bestimmen.

Britische Wissenschaftler definieren Sozialarbeit als die Organisation eines persönlichen Dienstes, um einer Person zu helfen. Ziel ist es, Menschen in persönlichen und familiären Krisen den Alltag zu erleichtern und ihre Probleme nach Möglichkeit radikal zu lösen. Sozialarbeit ist ein wichtiges Bindeglied zwischen hilfsbedürftigen Menschen und dem Staatsapparat sowie der Gesetzgebung.

In Russland im Kontext des Übergangs zur Marktwirtschaft vor dem Hintergrund eines starken Wandels in Art und Form soziale Beziehungengewohnheitsmäßige Stereotypen der Lebenserfahrung brechen, viele Menschen verlieren sozialer Status und Entwicklungsperspektiven sowohl für die Gesellschaft als auch für sich selbst persönlich ergaben sich ernsthafte Schwierigkeiten, die nicht allein bewältigt werden können. Die sozialen Spannungen haben zugenommen. All dies erhöht die Bedeutung des Einsatzes von Sozialarbeit als spezialisierte Art von Aktivität sowie die Notwendigkeit, Sozialarbeiter unterschiedlicher Spezialisierung für verschiedene Kategorien von Kunden auszubilden.

Die Position eines Sozialarbeiters, Sozialarbeiters und Sozialpädagogen in der Russischen Föderation wurde 1991 eingeführt. Im Qualifikationshandbuch ist er mit verschiedenen ausgestattet berufliche Verantwortung:

• Identifiziert in Unternehmen, Mikrobezirken von Familien und Einzelpersonen, die sozialmedizinische, rechtliche, psychologische, pädagogische, materielle und andere Unterstützung benötigen, Schutz der moralischen, physischen und psychischen Gesundheit; legt die Gründe für ihre Schwierigkeiten, Konfliktsituationen fest.
• Hilft ihnen bei ihrer Lösung und ihrem sozialen Schutz; fördert die Integration der Aktivitäten verschiedener Staaten und öffentliche Organisationen und Institutionen, um der Bevölkerung die notwendige soziale und wirtschaftliche Hilfe zu leisten;
• Bietet Unterstützung bei der Familienerziehung und Inhaftierung arbeitsverträge Heimarbeit für Frauen mit minderjährigen Kindern, behinderte Menschen, Rentner; führt psychologische, pädagogische und rechtliche Konsultationen zu Familien- und Ehefragen durch, pädagogische Arbeit mit minderjährigen Kindern mit assoziativem Verhalten;
• Ermittlung und Unterstützung von Kindern und Erwachsenen, die Sorgerecht und Vormundschaft benötigen, Unterbringung in medizinischen und Bildungseinrichtungen, Erhalt von materieller, sozialer und haushaltsbezogener und sonstiger Unterstützung;
• Organisiert den öffentlichen Schutz jugendlicher Straftäter und tritt in erforderlichen Fällen als öffentlicher Verteidiger vor Gericht auf;
• Beteiligt sich an der Arbeit zur Schaffung von Zentren für Sozialhilfe für Familien: Adoption, Vormundschaft und Vormundschaft; soziale Rehabilitation; Unterstände; Jugend-, Jugend-, Kinder- und Familienzentren; Vereine und Verbände, Interessenverbände usw.
• Organisiert und koordiniert die Arbeit zur sozialen Anpassung und Rehabilitation von Personen, die aus sonderpädagogischen Einrichtungen und Haftanstalten zurückgekehrt sind.

Jede Art von Aktivität endet mit einem Ergebnis, anhand dessen die geleistete Arbeit bewertet wird. Effizienz ist eines der wichtigsten Ergebnisse. Sozialarbeit bringt auch einige Ergebnisse. Es wird auch auf seine Wirksamkeit geprüft.

Wie effektiv ist die Tätigkeit in der allgemeinen und im Besonderen in der Sozialarbeit?

Je nach Art der Aktivität wird das Konzept der Effizienz unterschiedlich definiert. Gleichzeitig hat jeder von ihnen obligatorische Elemente: Ziel, Ergebnis, Kosten, allgemein anerkannte Norm (oder Ideal).

Ziel und Ergebnis stehen im Mittelpunkt dieser Liste. Sie stellen den Start- und Endpunkt der Aktivität dar: Am Anfang wird das Ziel festgelegt und am Ende wird das Ergebnis erzielt. Das Verhältnis von Ziel und Ergebnis gibt eine Vorstellung von der Wirksamkeit der Aktivität.

Gegenstandunserer Studie ist die Wirksamkeit der Sozialarbeit, die am meisten gesamtansicht wird als das Verhältnis der erzielten Ergebnisse zu den zuvor gesetzten Zielen betrachtet. Somit wird der Grad der Einhaltung dessen festgelegt, was erreicht werden sollte.

Alle Ideen und Theorien der Sozialarbeit sind zu einer zusammengefasst zentraler Block von Problemen:

• bedingungen für die Bildung und Umsetzung des menschlichen Lebens;
• das Verhältnis von Freiheit und sozialer Konditionierung des Individuums, sozial gerechtfertigtes (oder ungerechtfertigtes) Maß für diese Freiheit und die Möglichkeiten ihrer Umsetzung in der Gesellschaft.

Es stellt sich jedoch noch eine Reihe von Fragen: Ist es an der Zeit, die Frage nach der Wirksamkeit der Sozialarbeit im Allgemeinen und vor allem nach der Wirksamkeit der einzelnen Sozialarbeiter zu stellen? Gibt es hinreichend klar entwickelte Gründe, um die Wirksamkeit der Aktivitäten von Sozialdiensten und einzelnen Fachleuten für die geleistete Arbeit zu bestimmen?

Es ist notwendig hervorzuheben prinzipienauf denen die Wirksamkeit der Sozialarbeit beruht:

• die Fähigkeit, das Problem genau zu formulieren; Analyse der Faktoren, die das Problem verursacht haben, sowie Behinderung oder günstige Lösung des Problems; Einschätzung der Problemlösbarkeit; Entwicklung eines Aktionsplans; Einbeziehung des Objekts in die Lösung des Problems;
• einschätzung von Änderungen in der Position des Kunden.

Natürlich können die Kriterien sowie Indikatoren für die Wirksamkeit der Sozialarbeit im Land auf Makroebene (auf Landesebene), Mesoebene (Republik, Stadt, Bezirk) und Mikroebene (auf der Ebene des Einzelnen, des Kunden) angewendet werden.

Auf der Ebene der gesamten Gesellschaft ist es möglich, die Wirksamkeit von Bundeszielprogrammen zu bewerten, die verschiedene Regionen auf Bundesebene bei der Entwicklung sozialer Dienste für die Bevölkerung unterstützen. Zum Beispiel im Rahmen des Präsidentschaftsprogramms "Kinder Russlands". Die Programme "Kinder mit Behinderungen", "Entwicklung sozialer Dienste für Familien und Kinder", "Verhinderung von Vernachlässigung und Jugendkriminalität", die verschiedene allgemeine Aufgaben für Ministerien und Abteilungen mit sozialen Diensten festlegen, aber gleichzeitig spezifische Aufgaben im Zusammenhang mit formulieren zu den Aktivitäten des russischen Arbeitsministeriums, des russischen Bildungsministeriums, des russischen Innenministeriums und des Staatsausschusses der Russischen Föderation für Jugendangelegenheiten. Die Zuweisung von Mitteln aus dem Bundeshaushalt zur Unterstützung der territorialen Sozialdienste im Rahmen dieser Programme ermöglicht natürlich eine Bewertung der Aktivitäten dieser Dienste und eine Bestimmung der Wirksamkeit der von den Spezialisten dieser Dienste geleisteten Sozialarbeit.

Auf der Mikroebene achten Kunden von Sozialdiensten, die materielle Unterstützung, soziale und medizinische Dienste oder Konsultationen erhalten möchten, auf persönliche Eigenschaften von Sozialarbeitern wie Freundlichkeit, Fairness, Reaktionsfähigkeit und Professionalität. Kunden betrachten Gleichgültigkeit, Betrug, Unhöflichkeit und geringe Professionalität als negative Eigenschaften von Sozialarbeitern.

Die Hauptziele der Sozialarbeit als berufliche Tätigkeit sind:

• erhöhung des Grads der Unabhängigkeit des Einzelnen, seiner Fähigkeit, sein Leben zu kontrollieren und neu auftretende Probleme effektiver zu lösen;
• schaffung von Bedingungen, unter denen Einzelpersonen ihre Fähigkeiten maximal unter Beweis stellen und alles erhalten können, was ihnen gesetzlich zusteht;
• anpassung oder Neuanpassung von Menschen in der Gesellschaft;
• die Schaffung von Bedingungen, unter denen eine Person trotz körperlicher Verletzung, geistiger Zerstörung oder Lebenskrise mit Selbstachtung und Respekt für sich selbst von anderen leben kann;
• und als letztes Ziel - das Erreichen eines solchen Ergebnisses, wenn die Notwendigkeit der Hilfe eines Sozialarbeiters vom Klienten verschwindet.

Der Sozialarbeiter ist der Umsetzer der Ziele der Sozialarbeit, die von „linearer“ Arbeit mit dem Kunden bis hin zu Managementaktivitäten in Regierungsabteilungen reichen.

Sozialarbeit ist ein komplexer Prozess, der solide Kenntnisse in den Bereichen Managementtheorie, Wirtschaft, Psychologie, Soziologie, Pädagogik, Medizin, Rechtswissenschaft usw. erfordert. Ihre Wirksamkeit hängt weitgehend vom Sozialarbeiter selbst, seinen Fähigkeiten, Erfahrungen, persönlichen Merkmalen und Qualitäten ab.

Die Zertifizierung sollte dazu beitragen, die optimalen persönlichen Qualitäten zu ermitteln, die für einen Sozialarbeiter erforderlich sind, wie Verantwortung, Einhaltung von Grundsätzen, Beobachtung, Kommunikationsfähigkeiten, Korrektheit (Takt), Intuition, persönliche Angemessenheit des Selbstwertgefühls und Einschätzung anderer, Fähigkeit zur Selbstbildung, Optimismus, Mobilität, Flexibilität, humanistische Orientierung Persönlichkeiten, Empathie für die Probleme anderer Menschen, Toleranz.

Die "Kontraindikationen" für die Sozialarbeit umfassen: mangelndes Interesse an anderen Menschen (Selbstsucht), Iraszibilität, Härte des Urteils, Kategorisierung, mangelnde Konzentration, Unfähigkeit, einen Dialog mit einem Gegner zu führen, Konflikt, Aggressivität, Unfähigkeit, den Standpunkt eines anderen zu einem Thema wahrzunehmen.

Der Verhaltensstil eines Sozialarbeiters, bedingt durch die Gesamtheit seiner persönlichen Qualitäten, seiner Wertorientierungen und Interessen, hat einen entscheidenden Einfluss auf das Beziehungssystem, das er nicht nur mit Menschen, sondern auch mit seinen Kollegen, Untergebenen und Vorgesetzten aufbaut.

Sie können unterteilt werden in drei Gruppen:

• der Erste - psychologische EigenschaftenSein teil von Fähigkeit zu diese Art Aktivitäten;
• zweite - psychologische und pädagogische Qualitäten, die auf die Verbesserung des Sozialarbeiters als Person abzielen;
• dritte - psychologische und pädagogische Qualitäten, die darauf abzielen, die Wirkung des persönlichen Charmes hervorzurufen.

Ohne diese, für diesen Beruf führenden Merkmale der Psyche ist eine effektive Arbeit unmöglich.

Sozialarbeiter üben verschiedene Tätigkeiten zur Wahrnehmung ihrer beruflichen Aufgaben aus. Ihre Arbeit zeichnet sich durch drei Lösungsansätze aus:

• pädagogischer Ansatz - fungiert als Lehrer, Berater, Experte. Sozialarbeiter gibt Ratschläge, lehrt Fähigkeiten, modelliert und demonstriert korrektes Verhalten, stellt fest feedback, gilt rollenspieleals Lehrmethode;
• erleichterungsansatz - spielt die Rolle einer Assistentin, Unterstützerin oder Vermittlerin bei der Überwindung von Apathie oder Desorganisation des Einzelnen, wenn es für sie schwierig ist, dies selbst zu tun. Die Aktivitäten eines Sozialarbeiters mit diesem Ansatz zielen darauf ab, Verhalten zu interpretieren, alternative Richtungen von Aktivitäten und Aktionen zu diskutieren, Situationen zu erklären, die Mobilisierung interner Ressourcen zu fördern und gezielt zu fördern.
• anwaltschaft Dies gilt, wenn ein Sozialarbeiter die Rolle eines Anwalts im Namen eines bestimmten Mandanten oder einer Gruppe von Mandanten sowie eines Assistenten für Personen ausübt, die in eigenem Namen als Anwalt tätig sind. Diese Art von Aktivität umfasst die Unterstützung von Einzelpersonen bei der Vorlage einer verstärkten Argumentation und die Auswahl von Dokumenten begründete Anschuldigungen.

Bei der Beurteilung eines Sozialarbeiters am häufigsten bewertungsmethoden:

• Historisch (biografisch) - Analyse von Personaldaten, Personalaktenblatt, persönlichen Aussagen, Autobiografie, Bildungsdokumenten, Merkmalen
  Ergebnis: Schlussfolgerung über Familie, Bildung, Karriere, Charaktereigenschaften.
• Interviewen (Interview) - ein Gespräch mit einem Mitarbeiter im "Frage-Antwort" -Modus nach einem vorgezeichneten oder willkürlichen Schema, um zusätzliche Daten über den Mitarbeiter zu erhalten.
  Ergebnis: Fragebogen mit Antworten.
• Fragebogen (Selbsteinschätzung) - eine Befragung einer Person unter Verwendung eines speziellen Fragebogens zur Selbsteinschätzung von Persönlichkeitsmerkmalen und deren anschließender Analyse.
  Ergebnis: Profil.
• Soziologische Untersuchung - eine Fragebogenumfrage unter Mitarbeitern verschiedener Kategorien, die die zu bewertende Person gut kennen (Manager, Kollegen, Untergebene).
  Ergebnis: soziologischer Bewertungsfragebogen.
• Überwachung - Beobachtung des bewerteten Arbeitnehmers im informellen (im Urlaub, zu Hause) und im Arbeitsumfeld durch die Methoden der sofortigen Beobachtung und Fotografie des Arbeitstages.
  Ergebnis: Beobachtungsbericht.
• Testen - Definition professionelles Wissen und Fähigkeiten, Fertigkeiten, Motive, Persönlichkeitspsychologie mit Hilfe spezieller Tests mit deren anschließender Dekodierung mit Hilfe von "Schlüsseln".
  Ergebnis: psychologisches Bild.
• Expertenbewertung - Ermittlung der Gesamtheit und Einholung von Expertenbewertungen des idealen und realen Mitarbeiters.
  Ergebnis: Arbeitsplatzmodell.
• Katastrophe - die Schaffung einer kritischen Situation und menschlichen Verhaltens im Prozess ihrer Lösung (Konflikt, Akzeptanz schwierige Entscheidung, Verhalten in Not, Einstellungen zu Alkohol, Frauen usw.)
  Ergebnis: Bericht über den Vorfall und menschliches Verhalten.

Zweck der Zertifizierung muss sein:

• einschätzung des Erfolgs des Arbeitnehmers;
• umsetzung von Anreiz- und Sanktionsmaßnahmen;
• die Grundlage für die rasche Umverteilung von Aufgaben zwischen Mitarbeitern;
• formation personalreserve;
• erstellung eines Schulungs- und Entwicklungsplans für Mitarbeiter;
• karriereplanung der Mitarbeiter;
• einführung flexibler Vergütungssysteme (Änderungen des Vergütungssystems).

Das Ergebnis der Bewertung Die Zertifizierung eines Arbeitnehmers kann der Hauptansatz für die Beurteilung der geschäftlichen Qualitäten und Qualifikationen eines Arbeitnehmers sein, wenn das von der Regierung der Russischen Föderation vom 14. Oktober 1992 Nr. 785 genehmigte einheitliche Tarifnetz festgelegt wird.

Die Übereinstimmung der tatsächlich ausgeübten Aufgaben und Qualifikationen der Arbeitnehmer mit den Anforderungen der Berufsmerkmale wird von der Zertifizierungskommission gemäß den Vorschriften über das Verfahren zur Zertifizierung von Arbeitnehmern von Einrichtungen, Organisationen, dem aus dem Haushalt finanzierten Sozialschutzsystem der Bevölkerung der Russischen Föderation und den Vorschriften über das Verfahren zur Zertifizierung von Arbeitnehmern im Gesundheitswesen festgelegt.

Die Zertifizierung von Mitarbeitern von Institutionen und Organisationen des Sozialschutzdienstes erfolgt gemäß den Bestimmungen über die außerordentliche Zertifizierung und Tarifierung von Medizinern und Pharmazeutikern, die mit Haushaltsmitteln ausgestattet sind, die auf Anordnung des russischen Ministeriums für Sozialschutz vom 7. Dezember 1992 Nr. 265 genehmigt wurden.

Neben der Lösung des Problems der Beförderung oder Bindung eines bestimmten Mitarbeiters in der vorherigen Position kann der Zweck der Zertifizierung darin bestehen, die vorhandenen Reserven zur Steigerung der Effizienz der Einzelarbeit aufzudecken, die Vergütung mit den tatsächlichen Arbeitsergebnissen und Qualifikationen eines Spezialisten oder Managers zu verknüpfen und den Umfang, die Methoden und die Formen der Fortbildung festzulegen. In dieser Hinsicht sind die unmittelbaren Ziele der Zertifizierung die Ergebnisse der Arbeit des Arbeitnehmers, sein Potenzial und seine Einstellung zur Erfüllung seiner Aufgaben.

Die Persönlichkeit einer Person als solche unterliegt keiner Beurteilung. Als Ergebnis der Zertifizierung muss der Mitarbeiter seine Fehler verstehen, die Arbeit verstärken, um sie zu überwinden, sich selbst verbessern usw. beide unter Berücksichtigung ihrer eigenen Interessen und der Interessen der Organisation.

In der Vorbereitungsphase werden Listen der zu zertifizierenden Mitarbeiter erstellt, Zeitpläne für die Beteiligung an Abteilungen erstellt, die Zusammensetzung der entsprechenden Kommissionen genehmigt, Regeln und Kriterien bekannt gegeben. Basierend auf den Ergebnissen der Zertifizierung wird ein Aktionsplan entwickelt, und gemäß der Empfehlung der Kommission kann der Leiter Personaländerungen vornehmen. Diejenigen, die die Zertifizierung nicht bestanden haben, werden mit seiner Zustimmung auf eine andere Position versetzt, und wenn dies nicht der Fall ist, kann er entlassen werden. Auf der Grundlage der Zertifizierungsergebnisse trifft der Manager innerhalb eines Monats eine Entscheidung über die Festlegung der angemessenen Vergütungsniveaus für die Mitarbeiter. entwickelt Empfehlungen zur Steigerung der Effizienz von Mitarbeitern usw.

In der Vorphase vor der Zertifizierung sammelt der Direktor der Personalabteilung nach der biografischen (historischen) Methode Informationen über die zu zertifizierenden Kandidaten: eine Analyse der Personaldaten (Dokumente zu Ausbildung, Studium) arbeitsmappe usw.). Alle Daten werden an die Abteilungen gesendet, in denen die attestierte Arbeit erfolgt.

Für die Sitzung der Kommission werden ein Beglaubigungsblatt, eine Überprüfung (Merkmal) der bescheinigten Person und Leistungsmerkmale vorbereitet. Bei Abwesenheit wird der Leiter der Abteilung für Tages- oder Rund-um-die-Uhr-Aufenthalt vom stellvertretenden Direktor für Sozialarbeit geschrieben.

Das Leistungsmerkmal spiegelt Folgendes wider:

• fachliche und ethische Kompetenz;
• verfügbarkeit von Bildung;
• berufliche Kompetenz (Kenntnisse, Fähigkeiten, Erfahrungen);
• den Grad der Tätigkeit bei der Arbeit;
• geselligkeit;
• motivation, als Sozialarbeiterin zu arbeiten;
• psychologische Stabilität;
• intelligenz, kulturelles Niveau;
• das Maß an Einhaltung der Grundsätze und der Ethik des Sozialarbeiters;
• reaktionsfähigkeit, Empathie, Mitgefühl der Sozialarbeiter.

Die Qualitäten von Sozialarbeitern, die für die Erfüllung offizieller Aufgaben erforderlich sind:

• fähigkeit zuzuhören
• wohlwollen, Reaktionsfähigkeit
• kompetenz, Wissen, Horizonte
• fähigkeit, logisch zu denken
• desinteresse, Ehrlichkeit
• fähigkeit, praktische Entscheidungen zu treffen
• hohe allgemeine Kultur
• die Fähigkeit, Hilfe zu organisieren und eine Lösung für die Probleme des Kunden zu finden (Effizienz im Geschäft)
• persönlicher Charme
• fähigkeit, sich zu verlassen professionelle Hilfe ihre Arbeitskollegen
• fähigkeit, im Team zu arbeiten
• respekt für den Standpunkt

Gleichzeitig werden Stellenbeschreibungen für Mitarbeiter für das Meeting erstellt, um deren Leistung zu bewerten berufliche Verantwortung.

Im Auftrag des Direktors wurde eine ungefähre Liste von Indikatoren zur Bewertung der Qualifikation der Mitarbeiter erstellt:

• bildung;
• berufserfahrung in der Spezialität;
• professionelle Kompetenz;
• kenntnis der erforderlichen Regulierungsdokumente für Aktivitäten;
• die Fähigkeit, schnell Entscheidungen zu treffen, um die anstehenden Aufgaben zu erfüllen;
• qualität der Arbeitsleistung;
• die Fähigkeit, sich an eine neue Situation anzupassen und neue Ansätze zur Lösung neu auftretender Probleme zu verfolgen;
• rechtzeitigkeit der Erfüllung der Amtspflichten, Verantwortung für die Arbeitsergebnisse;
• arbeitsintensität (Fähigkeit, ein großes Arbeitsvolumen in kurzer Zeit zu bewältigen);
• fähigkeit, mit Kindern zu arbeiten;
• die Fähigkeit, die Arbeit von Untergebenen (für Abgeordnete, Abteilungsleiter) vorherzusagen und zu planen, zu organisieren, zu koordinieren und zu regulieren sowie zu kontrollieren und zu analysieren;
• fähigkeit in kurze Zeit die Probleme zu meistern, die die Arbeitseffizienz und die Qualität der Arbeit verbessern;
• arbeitsethik, Art der Beziehungen zu Kollegen und Kunden;
• fähigkeit, kreativ und unternehmungslustig zu sein;
• teilnahme an kommerzielle Aktivitäten;
• fähigkeit zum Selbstwertgefühl, Mitgefühl und Verständnis für behinderte Bürger.

In der Phase der Bescheinigung wird eine Überprüfung vorgelesen, ein Leistungsmerkmal, die Arbeit der für den vergangenen Zeitraum zertifizierten Person untersucht, Fragen gestellt. Die Bescheinigungskommission verwendet die gängigsten Methoden zur Bewertung der Arbeitsleistung: die Methode einer bestimmten (erzwungenen) Wahl - die Kommission wählt aus einer Reihe von Mitarbeiterbeschreibungen diejenigen aus, die dieser entsprechen. Die Arbeitseffizienz des Mitarbeiters wird bewertet von eine große Anzahl ausgewählte positive Beschreibungen; beschreibende Bewertungsmethode - Die Kommission beschreibt die Vor- und Nachteile des Verhaltens des Arbeitnehmers bei der Durchführung beruflicher Tätigkeiten. Management nach Zielen (Aufgaben) - Die Aktivität des Mitarbeiters im letzten Zeitraum wird untersucht, verbunden mit der Umsetzung von Zielen und Vorgaben. Bewertungsmethode für eine entscheidende Situation - Die Zertifizierungskommission erstellt eine Liste mit Beschreibungen des "richtigen" und "falschen" Verhaltens von Arbeitnehmern in bestimmten Situationen. Diese Situationen werden als "entscheidend" bezeichnet. Auf der Grundlage der Untersuchung der Arbeit der zu zertifizierenden Person für den Zeitraum vor der Zertifizierung, der Untersuchung der Leistungsmerkmale wird eine Schlussfolgerung über das Ausmaß des „korrekten“ Verhaltens in solchen „entscheidenden“ Situationen gezogen, und es werden auch andere Methoden zur Personalbewertung angewendet.

Das Protokoll der Sitzung der Zertifizierungskommission wird vom Sekretär geführt

Basierend auf den Ergebnissen der Zertifizierung von Mitarbeitern befiehlt der Leiter: die Einhaltung der Position und die Höhe der Vergütung gemäß dem Unified Tariff Grid zu bestätigen.

Der Leiter untersucht die Ergebnisse der Zertifizierung und entwickelt Empfehlungen, seine Haltung zur Verbesserung der Arbeitseffizienz in Zusammenarbeit mit dem Bildungsausschuss und anderen Organisationen. Das Bildungskomitee wiederum erhält Daten über die vergangene Zertifizierung, die Entwicklung des Direktors über die zukünftige Leistung und entwickelt zusammen mit dem Bildungskomitee Richtlinien, die an die Institution gesendet werden.

Die Besonderheit der Arbeit der Sozialarbeiter besteht darin, dass ihre Ergebnisse schwer direkt zu quantifizieren sind. Darüber hinaus werden die Ergebnisse der Arbeit oft nicht sofort, sondern erst nach einer bestimmten, manchmal recht langen Zeitspanne offensichtlich. Trotzdem werden alle Informationen über die Arbeit eines Sozialarbeiters in der vergangenen Zeit zur Zertifizierung bereitgestellt und Schlussfolgerungen über die Effektivität und Effizienz seiner Arbeit gezogen.

Damit der Mitarbeiter seine Arbeit immer effektiv ausführen kann, muss er über die Ergebnisse der Bewertung korrekt informiert werden. Zu diesem Zweck sollte der Manager versuchen, dem Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, sich zu entspannen und zu betonen, dass dieses Gespräch kein Disziplinarereignis ist, sondern ein Treffen, in dem vergangene Arbeiten besprochen werden, um in Zukunft Empfehlungen abzugeben. Es ist notwendig, das Gespräch mit den positiven Leistungen des Mitarbeiters zu beginnen, die Feststellung der Mängel sollte zwischen zwei positiven Ergebnissen stehen. Es ist sehr wichtig, dass der Manager und die Zertifizierungskommission diese Punkte beachten, um objektiv zu sein, damit eine Person in Zukunft nicht das Vertrauen in sich selbst, das Interesse am Beruf und ihre Bemühungen um effektive Arbeit verliert.

Viele Führungskräfte moderner Organisationen sind bereits zu dem Schluss gekommen, dass es ohne Zertifizierung und objektive Bewertung der Mitarbeiter in allen Parametern nicht möglich sein wird, eine stabile Arbeit und letztendlich positive Ergebnisse sowohl bei den Aktivitäten der Institution als auch bei jedem der Mitarbeiter zu erzielen. Folglich sollte jeder, sowohl Manager als auch Mitarbeiter, an einer objektiven Bewertung und Zertifizierung interessiert sein.

MINISTERIUM FÜR SOZIALEN SCHUTZ DER BEVÖLKERUNG DER REGION SVERDLOVSK

BESTELLEN

ÜBER DIE GENEHMIGUNG DER BESCHEINIGUNG ÜBER DIE ZERTIFIZIERUNG DES SOZIALDIENSTES DER REGION SVERDLOVSK

In Übereinstimmung mit dem Dekret der Regierung der Region Swerdlowsk vom 14. September 2010 N 1319-PP (geändert durch das Dekret der Regierung der Region Swerdlowsk vom 10.03.2011 N 211-PP vom 21.06.2011 N 766-PP vom 24.08.2011 N 1122-PP ) "Zur Einführung eines neuen Vergütungssystems für Arbeitnehmer des Regionalstaates haushaltsinstitutionen Soziale Dienste für die Bevölkerung und Änderungen des Konzepts des Systems der Vergütung von Arbeitnehmern regionaler staatlicher Einrichtungen für soziale Dienste für die Bevölkerung der Region Swerdlowsk, genehmigt durch das Dekret der Regierung der Region Swerdlowsk vom 29. Oktober 2007 N 1055-PP "Zur Genehmigung des Konzepts des Systems der Vergütung von Arbeitnehmern regionaler staatlicher Einrichtungen sozialer Dienste für die Bevölkerung von Sd Bereich "Ich bestelle:

1. Genehmigung des Verfahrens zur Bescheinigung von Fachleuten für Sozialarbeit und Sozialarbeitern von Organisationen des sozialen Dienstes in der Region Swerdlowsk (im Anhang).

(in der geänderten Fassung)

2. Der Leiter der Abteilung für Technologien der sozialen Dienste für die Bürger (Illarionov I.V.), der stellvertretende Leiter der Abteilung für Familienpolitik und soziale Dienste für Familien und Kinder (Medvedeva Y.Yu.), Leiter der territorialen sektoralen Exekutivorgane der Staatsmacht der Region Swerdlowsk - Abteilungen für Sozialpolitik des Sozialministeriums Politik der Region Swerdlowsk, Leiter der Organisationen des Sozialdienstes der Region Swerdlowsk, die Arbeit zur Zertifizierung von Fachkräften für Sozialarbeit und Sozialarbeitern gemäß dem Verfahren zur Bescheinigung von Fachleuten für Sozialarbeit und Sozialarbeitern von Organisationen des Sozialdienstes der Region Swerdlowsk zu organisieren.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

3. Anerkennung des Beschlusses des Ministeriums für sozialen Schutz der Bevölkerung der Region Swerdlowsk vom 29. November 2006 als ungültig N 695 "Über die Einführung eines Bonus für die Qualifikationskategorie von Fach- und Führungskräften, Sozialarbeitern regionaler staatlicher Einrichtungen für soziale Dienste."

4. Die Kontrolle über die Ausführung dieses Beschlusses wird den stellvertretenden Ministern A.I. Nikiforova, V.Yu. Boyko.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

Erster Stellvertreter
Premierminister
Region Swerdlowsk -
Minister für sozialen Schutz der Bevölkerung
Region Swerdlowsk
V. A. VLASOV

Anwendung. VERFAHREN ZUR ZERTIFIZIERUNG VON SPEZIALISTEN IN DER SOZIALARBEIT UND SOZIALARBEITERN VON ORGANISATIONEN FÜR SOZIALDIENSTLEISTUNGEN DER REGION SVERDLOVSK

Kapitel 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Dieses Verfahren regelt das Verfahren zur Bescheinigung von Fachleuten für Sozialarbeit und Sozialarbeitern von Organisationen des sozialen Dienstes der Region Swerdlowsk (im Folgenden: Organisationen).

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

2. Mit der Zertifizierung soll festgestellt werden, ob die Fachkompetenz von Sozialarbeitern und Sozialarbeitern bei der Zuordnung einer Qualifikationskategorie mit den Qualifikationsanforderungen übereinstimmt.

3. Die Hauptziele der Zertifizierung sind:

1) Förderung einer kontinuierlichen, zielgerichteten Verbesserung der beruflichen Kompetenz von Fachleuten für Sozialarbeit und Sozialarbeitern von Organisationen;

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

2) Sozialarbeitern und Sozialarbeitern von Organisationen die Möglichkeit zu geben, die Höhe der Vergütung zu erhöhen;

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

4. Die Grundprinzipien der Bescheinigung: Freiwilligkeit, Offenheit und Kollegialität, die eine objektive und freundliche Haltung gegenüber den Bescheinigten gewährleisten.

5. Spezialisten für Sozialarbeit und Sozialarbeiter von Organisationen, die den Wunsch geäußert haben, eine Qualifikationskategorie zu erhalten, eine bestehende Qualifikationskategorie zu bestätigen oder zu erhöhen, werden zertifiziert.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

6. Spezialisten für die Sozialarbeit von Organisationen können die folgenden Qualifikationskategorien erhalten, bestätigen oder schrittweise verbessern: Mit einem zufriedenstellenden Niveau an beruflichen, geschäftlichen und moralisch-psychologischen Qualitäten wird die zweite Qualifikationskategorie mit einem ausreichenden Niveau - die erste Qualifikationskategorie mit einem hohen Niveau - der höchsten Kategorie zugeordnet. Sozialarbeiter von Organisationen können die folgenden Qualifikationskategorien erhalten, bestätigen oder schrittweise verbessern: dritte, zweite, erste, abhängig vom Niveau der beruflichen, geschäftlichen und moralisch-psychologischen Qualitäten: anfängliches, mittleres bzw. hohes Niveau. Die Kommission hat das Recht, eine außerordentliche Qualifikationskategorie zuzuweisen.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

8. Qualifikationskategorien Während ihrer Gültigkeitsdauer werden sie in allen staatlichen Haushalts- und Finanzorganisationen der sozialen Dienste für die Bevölkerung auf dem Gebiet der Region Swerdlowsk berücksichtigt.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

9. Die Kontrolle über die Einhaltung des Zertifizierungsverfahrens wird vom Ministerium für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk, den territorialen sektoralen Exekutivorganen der Staatsmacht der Region Swerdlowsk - der Abteilung für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk (im Folgenden als Abteilungen bezeichnet) durchgeführt.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

10. Die Einrichtung eines anderen Verfahrens zur Durchführung der Zertifizierung durch Abteilungen und Organisationen ist nicht zulässig.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

Kapitel 2. ZERTIFIZIERUNGSKOMMISSION

11. Um die Zertifizierung und Zuordnung einer Qualifikationskategorie durchzuführen, werden folgende Zertifizierungskommissionen erstellt:

1) die Hauptbescheinigungskommission - beim Ministerium für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk für die Bescheinigung von Fachleuten der Sozialarbeit für die höchste Qualifikationskategorie;

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

2) Bescheinigungskommission - in der Abteilung für die Bescheinigung von Spezialisten für Sozialarbeit für die erste oder zweite Qualifikationskategorie Sozialarbeiter für die erste Qualifikationskategorie;

3) Bescheinigungskommission - in der Organisation zur Bescheinigung von Sozialarbeitern für die zweite und dritte Qualifikationskategorie.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

12. Die persönliche Zusammensetzung der Zertifizierungskommissionen wird auf Anordnung der zuständigen Stelle, Organisation, genehmigt. Die Zusammensetzung der Zertifizierungskommissionen sollte Folgendes umfassen: Vorsitzender, stellvertretender Vorsitzender (Co-Vorsitzender), Sekretär und Mitglieder der Kommission. Der Leiter oder stellvertretende Leiter der zuständigen Stelle, Organisation, unter der die Zertifizierungskommission gebildet wird, wird zum Vorsitzenden der Zertifizierungskommission ernannt.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

Die Bescheinigungskommission umfasst einen Vertreter des gewählten Gremiums der betreffenden primären Gewerkschaftsorganisation der Organisation, in der der Bescheinigte (ein anderer von der primären Gewerkschaftsorganisation der Organisation autorisierter Gewerkschaftsvertreter) tätig ist.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

13. Spezifische Bedingungen, Zertifizierungsplan, Personal der Zertifizierungskommission werden auf Anordnung des Leiters der zuständigen Stelle, Organisation, genehmigt und den zertifizierten Mitarbeitern mindestens 2 Wochen vor Beginn der Zertifizierung mitgeteilt.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

Kapitel 3. ORGANISATION UND VERFAHREN ZUR DURCHFÜHRUNG DER ZERTIFIZIERUNG

14. Die Vorbereitung auf die Zertifizierung umfasst die folgenden Aktivitäten:

1) Vorbereitung erforderliche Dokumente für zertifizierte Mitarbeiter;

2) Entwicklung von Zertifizierungsplänen;

3) Bestimmung des Personals der Bescheinigungskommission;

4) Organisation von Erklärungsarbeiten zu den Zielen und Verfahren für die Durchführung der Zertifizierung.

15. Für jeden zertifizierungspflichtigen Mitarbeiter muss sein direkter Vorgesetzter spätestens zwei Wochen vor Beginn der Zertifizierung eine Beschreibung mit einer umfassenden Bewertung ausfüllen: Übereinstimmung der Berufsausbildung des Mitarbeiters mit den Qualifikationsanforderungen für die Position; seine berufliche Kompetenz; Einstellung zur Arbeit und Erfüllung offizieller Aufgaben; Leistungsindikatoren für das Kalenderjahr vor dem Datum der Erstellung der Merkmale.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

16. Der zertifizierte Mitarbeiter muss mindestens zwei Wochen vor der Zertifizierung im Voraus mit den ihm vorgelegten Merkmalen vertraut gemacht werden.

17. Fachkräfte für Sozialarbeit und Sozialarbeiter von Organisationen legen der zuständigen Zertifizierungskommission folgende Unterlagen vor:

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

1) persönliche Erklärung in der vorgeschriebenen Form (Anhang 1);

2) eine Beschreibung des unmittelbaren Vorgesetzten;

3) Arbeitsbericht für letztes Jahr, genehmigt vom Leiter der Organisation, in der der Spezialist arbeitet.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

18. Die zertifizierte Person hat das Recht, zusätzlich zum persönlichen Antrag der Zertifizierungskommission alle dokumentierten Ergebnisse vorzulegen, die ihre berufliche Kompetenz und Arbeitseffizienz belegen (Ehrenurkunden, thanksgiving-Briefe, Diplome, Abstracts, methodische Entwicklungen).

19. Die Zertifizierung von Fachleuten für die Sozialarbeit von Organisationen erfolgt in einer der folgenden Formen von Qualifikationstests: Prüfung, Computertest, Interview, Verteidigung kreative Arbeit, kreativer Bericht.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

20. Die Zertifizierung von Sozialarbeitern von Organisationen erfolgt in einer der folgenden Formen von Qualifikationstests: Prüfungen und Interviews sowie durch Untersuchung der dokumentierten Ergebnisse der Teilnahme der Person, die an sozialen Veranstaltungen auf kommunaler, regionaler, regionaler und föderaler Ebene zertifiziert ist (soziale Aktionen und Wettbewerbe, wissenschaftliche und methodische Seminare). ...

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

21. Ein Spezialist für Sozialarbeit und ein Sozialarbeiter einer Organisation können vor Ablauf der Qualifikationskategorie, die er hat, jedoch nicht früher als ein Jahr ab dem Zeitpunkt ihrer Gründung alleine Bestehen der Zertifizierung für eine höhere Qualifikationskategorie gemäß diesem Verfahren. Im Falle der Weigerung, die deklarierte Qualifikationskategorie aufgrund der Ergebnisse einer vorzeitigen Zertifizierung zuzuweisen, behält die zu zertifizierende Person ihre Qualifikationskategorie bis zum Ablauf ihrer Gültigkeitsdauer bei.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

22. Die Gründe für die Verlängerung der Gültigkeitsdauer der Qualifikationskategorien sind vorübergehende Behinderung, Mutterschaftsurlaub und Kinderbetreuung.

23. Ein Spezialist für Sozialarbeit und ein Sozialarbeiter, der in Teilzeit in einer Organisation arbeitet, haben das Recht, sich nach diesem Verfahren zertifizieren zu lassen.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

24. Auf der Grundlage der Ergebnisse der Bescheinigung trifft die Bescheinigungskommission eine der folgenden Entscheidungen:

Die deklarierte Qualifikationskategorie zuweisen (bestätigen);

Verweigern Sie die Zuweisung (Bestätigung) der Qualifikationskategorie.

25. Bei Verweigerung der Zuordnung (Bestätigung) der deklarierten Qualifikationskategorie zur attestierten Person kann eine erneute Attestierung derselben Qualifikationskategorie auf Antrag des Attestierten frühestens ein Jahr später erfolgen.

26. Die Entscheidung wird mit offener Mehrheit mit Stimmenmehrheit angenommen und gilt als angenommen, wenn mindestens zwei Drittel der Bescheinigungskommission an der Abstimmung teilgenommen haben. Bei Stimmengleichheit gilt die Entscheidung als zugunsten der zertifizierten Person angenommen. Die zu zertifizierende Person hat das Recht, bei der Entscheidung anwesend zu sein.

27. Die Entscheidung der Bescheinigungskommission wird in einem Protokoll (Anhang 3) niedergelegt, das vom Vorsitzenden (stellvertretenden Vorsitzenden), dem Sekretär und den Mitgliedern der Bescheinigungskommission, die an der Abstimmung teilgenommen haben, unterzeichnet wird.

28. Die Entscheidung der Bescheinigungskommission wird in das Bescheinigungsblatt des Bescheinigten (Anhang Nr. 2) eingetragen, das in zwei Kopien erstellt wird. Eine Kopie des Attestierungsblatts nach Abschluss der Attestierung und Erteilung der Bestellung wird in der Personalakte der attestierten Person aufbewahrt, die zweite Kopie wird der attestierten Person ausgehändigt.

29. Der Leiter des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk, der territorialen Abteilung für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk, der Organisation, erteilt auf der Grundlage der Entscheidung der Bescheinigungskommission innerhalb eines Monats eine Anordnung zur Zuweisung (Bestätigung) der Qualifikationskategorie an Fachkräfte für Sozialarbeit oder Sozialarbeiter.

(geändert durch den Beschluss des Ministeriums für Sozialpolitik der Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

30. Arbeitskonflikte im Zusammenhang mit Bescheinigungen werden gemäß behandelt aktuelle Gesetzgebung über das Verfahren zur Prüfung von Arbeitskonflikten.

Anhang 1. ERKLÄRUNG

DIE FORM

Anhang 1
zum Zertifizierungsverfahren
sozialarbeiter und
sozialarbeiterorganisationen
sozialdienst
Region Swerdlowsk
(Name der Zertifizierungskommission)
______________________________________
von ___________________________________
(Vollständiger Name)
______________________________________
(Position, Arbeitsort)

ERKLÄRUNG

Ich bitte um Zertifizierung und Zuweisung (Bestätigung)

Qualifikationskategorie nach Position

Verfügbarkeit einer Qualifikationskategorie, deren Dauer

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

20__ Unterschrift _______________

Zuhause anrufen _________________

bedienung _________________

Anhang 2. ZERTIFIZIERUNGSBLATT

DIE FORM

Anlage 2
zum Zertifizierungsverfahren
sozialarbeiter und
sozialarbeiterorganisationen
sozialdienst
Region Swerdlowsk

(geändert durch die Verordnung des Ministeriums für Sozialpolitik
Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

ZERTIFIZIERUNGSBLATT

1. Nachname, Name, Patronym _________________________________________________

2. Geburtsjahr _______________________ 3. Geschlecht ____________________________

4. Informationen zur Bildung ________________________________________________

(Bildungseinrichtung, Abschlussjahr)

___________________________________________________________________________

(Spezialität nach Ausbildung, N-Diplom, Ausstellungsdatum)

Zusätzliche Information berufsausbildung, erhöhen, ansteigen

qualifikationen

5. Arbeiten Sie am Ende bildungseinrichtung (gemäß den Aufzeichnungen des Arbeitsbuchs und

bescheinigungen über eine Teilzeitbeschäftigung):

(Position, Name der Organisation, Standort)

von bis _______ ______________________________________________________

von bis _______ ______________________________________________________

von bis _______ ______________________________________________________

von bis _______ ______________________________________________________

von bis _______ ______________________________________________________

6. Berufserfahrung in Organisationen des sozialen Dienstes _______________ Jahre.

7. Berufserfahrung in dieser Spezialität _____________ Jahre.

8. Andere Spezialitäten __________________. Berufserfahrung - _______ Jahre.

___________________________________________________________________________

10. Qualifikationskategorien für andere Fachgebiete

___________________________________________________________________________

(Angabe verfügbar, Einsatzjahr)

11. Akademischer Abschluss ________________________________________________________

(Einsatzjahr, N-Diplom)

12. Akademischer Titel _________________________________________________________

(Einsatzjahr, N-Diplom)

13. Wissenschaftliche Arbeiten (gedruckt) ______________________________________________

(Anzahl der Artikel, Monographien usw.)

14. Ehrentitel _______________________________________________________

15. Geschäftsadresse, Telefon ______________________________________________

16. Privatadresse, Telefon _______________________________________________

Leiter der Organisation _______________ __________________________________

Ort des Stempels Datum

18. Abschluss der Zertifizierungskommission auf der Grundlage der Ergebnisse der

zertifizierungen:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Datum und Bestellnummer ______________________________________________________

Vorsitzender der Attestierungskommission (Unterschrift)

Sekretär der Attestierungskommission (Unterschrift)

Bekannt mit dem Zertifizierungsblatt _____________________________________

(Unterschrift und Datum des Mitarbeiters)

Anhang 3. PROTOKOLL DER SITZUNG DER ZERTIFIZIERUNGSKOMMISSION

DIE FORM

Anhang 3
zum Zertifizierungsverfahren
sozialarbeiter und
sozialarbeiterorganisationen
sozialdienst
Region Swerdlowsk

(geändert durch die Verordnung des Ministeriums für Sozialpolitik
Region Swerdlowsk vom 10.02.2015 N 46)

PROTOKOLL DER SITZUNG DER ZERTIFIZIERUNGSKOMMISSION

___________________________________________________________________________

(Name der Stelle, unter der die Kommission gegründet wurde)

N _______ Datum _______________

Vorsitzender _______________________________________________

Sekretär __________________________________________________

Mitglieder der Kommission sind anwesend:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Gehört: Über die Aufgabe _____________________________________________________

(Vollständiger Name)

Fragen zur Bescheinigung und Bewertung der Antworten

1. _____________________________________________ vollständig, unvollständig, falsch

(betonen)

2. _____________________________________________ vollständig, unvollständig, falsch

(betonen)

3 ._____________________________________________ vollständig, unvollständig, falsch

(betonen)

4. _____________________________________________ vollständig, unvollständig, falsch

(betonen)

5. _____________________________________________ vollständig, unvollständig, falsch

(betonen)

6. _____________________________________________ vollständig, unvollständig, falsch

(betonen)

Entscheidung der Zertifizierungskommission:

Zuweisung (Bestätigung) __________________________________ Qualifikation

(geben Sie an, welche)

Verweigern Sie die Zuweisung (Bestätigung) der ____________________ Qualifikation

von Beruf __________________________________________________________

(geben Sie an, welche)

Kommentare, Vorschläge der Mitglieder der Zertifizierungskommission

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Vorsitzender der Zertifizierungskommission ___________ __________________________

(Unterschrift) (Nachname, Name, Patronym)

Sekretär der Zertifizierungskommission ___________ __________________________

(Unterschrift) (Nachname, Name, Patronym)

Mitglieder der Bescheinigungskommission ___________ __________________________

(Unterschrift) (Nachname, Name, Patronym)

___________ __________________________

(Unterschrift) (Nachname, Name, Patronym)

30.05.2012 11:52

Es gibt 125 Dörfer auf dem Gebiet. War noch nicht alles.

Meine Aufgaben umfassen Folgendes:
- Besuche in Siedlungen
- Schirmherrschaft benachteiligter und einkommensschwacher Familien
- Identifizierung von Bürgern, die häusliche Dienstleistungen benötigen
- Identifizierung von Bürgern mit niedrigem Einkommen
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Dokumenten für Sozialleistungen
\u003d Subventionen, EDV, Kindergeld
- Unterstützung bei der Beschaffung von Unterlagen
\u003d Pässe, Zertifikate "Veteran of Labour", "große Familie" usw.
- Empfang und Lieferung von humanitärer Hilfe
- Teilnahme an der Arbeit des IDN, des Veteranenrates, an der Arbeit der Schule
- so weit wie möglich die Gesetze und Vorschriften zum Thema Soziales zu klären. Arbeit
- Annahme von Unterlagen zur materiellen Unterstützung
- verschiedene Konsultationen

Im Jahr 2011 haben sich 668 Personen beworben, davon:
- Rentner - 142 Personen, Behinderte - 108 Personen, Familie - 352 Personen, Obdachlose - 6 Personen, vom ILC - 4 Personen, Bevölkerung im erwerbsfähigen Alter - 56 Personen.

273 Personen beantragten materielle Unterstützung. Finanzielle Unterstützung wurde 495408 Rubel ausgegeben.
- Bezahlung für zusätzliche Mahlzeiten in der Schule, Bezahlung für Sommerschulcamps, Schreibwaren-Kits (73 Stück), Bezahlung für die Gasversorgung, Kauf teurer Medikamente, Lebensmittel-Kits, Bezahlung für Hausrenovierungen, materielle Unterstützung nach einem Brand usw.
In einer schwierigen Lebenssituation wird eine monatliche Zulage gewährt, die zwischen 3 und 12 Monaten liegt. Der Betrag wird je nach finanzieller Situation vergeben.
Für Arbeitsveteranen mit niedrigerer Rente existenzminimumwird eine vierteljährliche Zulage ausgegeben (wir haben 4 davon)
Shalimovo
Finanzielle Unterstützung - 98200 Rubel
Monatliche Zulage - 33.000 Rubel
Prod. Sätze - 4000 Rubel
Bezahlung für das Sommercamp in der Schule - 5850 Rubel
Schreibwaren Sätze - 6823,73 Rubel
GESAMT: 147873.73
Batran
Finanzielle Unterstützung - 50400 Rubel
Monatliche Zulage - 57.000 Rubel
Prod. Set - 8000 Rubel
Campgebühr - 3000 Rubel
Schreibwaren Waren - 10787,66 Rubel
GESAMT: 129187,66 Rubel
Müll
Finanzielle Unterstützung - 87800 Rubel
Monatliche Zulage - 39.000 Rubel
Lagerzahlung - 4950 Rubel
Schreibwaren-Sets - 10969.55
GESAMT: 142.719,55 Rubel

Domozerovo
Finanzielle Unterstützung - 47.000 Rubel
Prod. Sätze - 6500 Rubel
Campgebühr - 3000 Rubel
Schreibwaren Sätze - 4394.16
GESAMT: 60894.16

138 Personen beantragten Hilfe bei der Erstellung von Dokumenten für Subventionen, monatliche Zulagen, Kinderzulagen und die Ausstellung von Zertifikaten.

232 Personen wurden beraten.

Ich gehe einmal im Monat gemäß dem Zeitplan zu den Siedlungen, aber je nach Situation gehe ich öfter. Ich reise auch mit Sozialarbeitern. Schutz mit Mitarbeitern der ONE bei schwierigen Familien, bei Beschwerden. Zuteilung des Autos Leiter der Verwaltung L.T. Kovtunovich, Abgeordnete der Siedlung Verolainen V.A., Suslova T.V., Golovin N.I.

Es wurde eine freiwillige Gruppe von Schülern der Domozero-Schule (9 Personen) organisiert, die Veteranen und Familien zu Berufsferien gratulieren, das Handwerk für sie vorbereiten und am 9. Mai, dem Tag der älteren Menschen, mit Glückwünschen durch die Dörfer fahren.
In der Shalimovskaya Schule, Musorskaya, Batranskaya nehmen auch Kinder an diesen Veranstaltungen teil.
Ich besuche Veteranen und Invaliden zu Hause, diejenigen, die ihre Häuser nicht verlassen. Wenn nötig, rufe ich Honig an. Mitarbeiter zu ihnen.
Die Renten unserer Veteranen sind anständiger geworden, daher gibt es nur wenige Anfragen nach finanzieller Unterstützung. Grundsätzlich haben diejenigen, die Zahnprothesen gemacht haben, einige Operationen bezahlt, auf Empfehlung eines Arztes teure Medikamente gekauft.
Antrag auf finanzielle Unterstützung für bezahlten Honig. Indikationen werden innerhalb eines Monats genommen, d.h. Nach Ablauf eines Monats werden Belege für materielle Unterstützung nicht mehr akzeptiert.
Wenn Veteranen oder Familien mit niedrigem Einkommen Reparaturen im Haus durchführten, die elektrische Verkabelung änderten und viel Geld ausgaben geldkönnen Sie eine Matte beantragen. Hilfe. In diesem Fall benötigen Sie Fotokopien von Belegen, eine Bescheinigung über die Zusammensetzung der Familie und das Familieneinkommen.

Kostenlose Rechtsberatung erhalten Sie in der Abteilung für Sozialschutz der Bevölkerung.

Für diejenigen, die einen Service zu Hause benötigen. Zuerst gebe ich Ratschläge, und dann wird nach dem Schreiben des Antrags der Leiter der Home-Service-Abteilung angerufen. Sie erklärt die Rechte des Veteranen und die Verantwortlichkeiten des Sozialen. Mitarbeiter.
Einige Veteranen müssen in sozialen Einrichtungen registriert werden. Dafür müssen Sie durch Honig gehen. Kommission. Wenn der Veteran nicht durch den Honig gehen kann. Die Kommission oder er hat keine Angehörigen zu helfen, ich helfe ihnen.
Derzeit gibt es Sitzplätze im House of Veterans. Die Dokumente werden jedoch über Vologda bearbeitet.

Ich schütze benachteiligte Familien mit niedrigem Einkommen. Ich helfe ihnen mit Ratschlägen zu verschiedenen Themen, gebe humanitäre Hilfe, helfe bei der Bereitstellung von Brennholz zu einem ermäßigten Preis (hauptsächlich in Domozerovo), führe Erklärungsgespräche und helfe bei der Registrierung materieller Hilfe.

Im Zentrum des LAD-Komplexes gibt es ein soziales Taxi. Früher war es gefragt, jetzt, wo die Preise gestiegen sind, bestellen sie es praktisch nicht auf unserer Seite. Aber dieser Service blieb daher, wenn jemand ihn braucht, bestellen. T. 21-39-50

1. Strukturelle Abteilungen des Zentrums für soziale Dienste für die Bevölkerung des Kirovsky-Distrikts.

2. Was vorschriften sind grundlegend für Ihre Arbeit.

3. Dokumente, die für die Registrierung für den Home Service erforderlich sind.

4. Welcher Bürger hat das Recht auf soziale Dienste?

5. Welchem \u200b\u200bBürger kann die Erbringung sozialer Dienstleistungen verweigert werden?

6. Vom Staat garantierte Arten von Sozialdiensten.

7. Zusätzliche soziale Dienste, das Verfahren für ihre Bereitstellung.

8. Bedingungen für die Erbringung sozialer Dienstleistungen.

9. Das Verfahren für die Erbringung sozialer Dienstleistungen auf bezahlter Basis.

Buchhaltung und Finanzkontrolle.

10. Dienstleistungen einer spezialisierten sozialmedizinischen Abteilung.

11. Grundversorgung durch die Abteilung für dringende soziale Dienste.

12. Welche Dienstleistungen erbringt die Abteilung für soziale Dienste?

13. Funktionen der Abteilung für soziale Rehabilitation.

14. Dienstleistungen der Kindertagesstätte.

15. Funktionale Verantwortlichkeiten Spezialist für Sozialarbeit

(Sozialarbeiter).

16. Die Rechte der Sozialarbeiter.

17. Das Verfahren für die Registrierung in einer Pension.

18. Wer ist der Heimarbeiter?

19. Wer ist ein Arbeitsveteran?

21. Wem werden städtische, regionale Leistungen gewährt?

22. Was sind die Vorteile behinderter Menschen des Großen Vaterländischen Krieges?

23. Was sind die Vorteile von Arbeitsveteranen?

24. Wer hat Anspruch auf kostenlose Zahnprothetik?

25. Was studiert Gerontologie?

26. Ihre Sicht auf die Freiwilligenbewegung.

27. Wie verstehen Sie die Definition von "schwieriger Lebenssituation"?

28. Müssen Sie mit den Verwandten der Stationen arbeiten? Schwierigkeiten.

29. Wann konsultieren Sie einen Psychologen?

30. Wie löst man das Problem der Einsamkeit der Schutzzauber?

31. Anforderungen an den Papierkram. Meldefristen.

32. Arten der Rehabilitation.

33. Eigenschaften Ihrer Mikro-Site.

34. Interaktion mit Institutionen und Unternehmen der Region.

35. Allgemeine Anforderung Sicherheitsmaßnahmen während der Arbeit einzuhalten.

36. Wie verbessern Sie Ihr berufliches Niveau?

37. Finden Sie einen Ausweg aus diesen Situationen:

- Sie kamen, um die Station zu besuchen, und niemand öffnet die Tür für Sie;

- Ihre Handlungen im Falle des Todes der Gemeinde;

- Die Station ist aggressiv und beschuldigt Sie unangemessen.

- Fremde in der Wohnung der Gemeinde;

- Sie öffnen die Tür und die Station liegt bewusstlos auf dem Boden.

- Sie brechen versehentlich die Lieblingsschale eines Kunden.

- Sie bringen die Bestellung mit, aber Ihre Gemeinde lehnt sie ab.

- Am Freitagnachmittag wurde Ihre Gemeinde krank.