Sissejuhatus.

Kaasaegne psühholoogiasõnaraamat määratleb motivatsiooni kui "impulsse, mis põhjustavad keha aktiivsust ja määravad selle suuna". Mõistet "motivatsioon" kasutatakse kõigis psühholoogiaharudes, mis uurivad inimeste ja loomade eesmärgipärase käitumise põhjuseid ja mehhanisme. Motivatsiooni mõistet ei saa seostada ainult psühholoogiaga, kuigi seda seostatakse eelkõige sellega. See ilmutab end täielikumalt interdistsiplinaarses valdkonnas, erinevate teadmusvaldkondade ristumiskohas. Personalijuhtimine on teadmiste valdkond, kus rakendust leiavad erinevate teaduste saavutused.

Seoses juhtimisega on „motivatsioon“ määratletud kui „enese ja teiste motiveerimise protsess isiklike ja organisatsiooniliste eesmärkide saavutamiseks tegutsema“.

Üldised omadused Motivatsiooniprotsessi saab kujutada, määratledes selle selgitamiseks kasutatavad mõisted: vajadused, motiivid, eesmärgid.

Vajadused on inimese seisund, kes kogeb vajadust oma olemasoluks vajaliku objekti järele. Vajadused on inimtegevuse allikas, tema sihipärase tegevuse põhjus.

Motiivid on inimese motivatsioon tegutseda, mis on suunatud
tulemus (eesmärk).

Eesmärgid on soovitud objekt või selle olek, mida inimene püüab omada.

Samuti aitab see täpsemalt orienteeruda motivatsiooniprotsessi tunnustes ning näha selle tsüklilisust ja mitmeastmelisust.
vajaduste, motiivide ja eesmärkide seoste diagramm.

Joonisel kujutatud motivatsiooniprotsessi diagramm on aga tingimuslik ja lihtsustatud ning annab ainult kõige üldisema ettekujutuse inimese vajaduste, motiivide ja eesmärkide vahelisest seosest. Praktikas identifitseerige ja struktureerige komponendid motivatsiooniprotsess elemendid on motivatsioonistruktuuride ainulaadsuse tõttu peaaegu võimatud erinevad inimesed, motiivide ebaselgus, erinevate vajaduste kompleksne koostoime.

1. Mõiste “töömotivatsioon”.

Motivatsioon kui juhtimises laialdast rakendust leidnud protsess on suhteliselt noor. Erinevad motivatsiooniteooriad ja nende põhjal välja töötatud soovitused on eksisteerinud alles kolmandat kümnendit. Enamasti on need vastuolulised ja vastuolulised, kuigi need sisaldavad praktikas kasulikke põhialuseid.

Nõukogude teadlane A.I. Volkov märkis kord: “Mis raskem tootmine, seda järjekindlamalt nõuab see töötajalt mitteformaalset, üha huvitumat suhtumist töösse. Kaasaegses tootmises on töötajat raske sundida hästi töötama, sest mõnikord on teda raske või võimatu kontrollida, ta peab ise tahtma hästi töötada.

Eesmärgid, mida juhid motiveerimise praktikas taotlevad, on üsna konkreetsed. Nende eesmärk on siduda organisatsiooni töötajate huvid selle tegevuse eesmärgiga. Töötajate huvid väljenduvad teatud vajaduste olemasolus ja soovis neid vajadusi rahuldada.

Demokraatlikus ühiskonnas ei näe seadusandlus ette kohustuslikku, veel vähem sunniviisilist töötamist. Kui inimesel on elamiseks vahendeid, ei tohi ta üldse töötada ega oma ettevõtlustegevust ise korraldada. Kui inimene valib palgatöö, tähendab see, et ta taotleb konkreetseid eesmärke, mille dikteerivad vajadused.

Oluline on arvestada, et igal palgalisel tööjõul on oma eripärad. See seisneb selles, et töötingimused määravad ette organisatsiooni juhid. Need ei sobi alati neile, kes tulevad organisatsiooni tööle, sageli sunnitud. Kui töötaja huvid ja talle pakutavad töötingimused ei lange kokku, siis töö tekitab töötajate seas erinevaid hoiakuid.

Porsche tegevjuht Peter Schutz rääkis kunagi selle kohta tähendamissõna: "Kord töötasid kolm inimest ja ehitasid midagi. Nad kõik tegid sama asja, kuid kui neilt küsiti, mida nad teevad, olid vastused erinevad. Üks ütles: "Ma purustan kive," teine ​​ütles: "teenin elatist" ja kolmas vastas: "Ma ehitan templit."

Ideaalse motivatsiooniga olukorra organisatsioonis saab saavutada siis, kui igaühel, kes selles töötab, on hinges oma “tempel”, mis määrab ära töötaja suhtumise oma töösse. Paljuski kutsutakse juhti sellist templit hinges looma.

Teadlased, kes otsivad võimalusi ja vahendeid töö motiveerimiseks, on jõudnud järeldusele, et Alguspunkt Konkreetse töötaja motivatsioon on teadmine ja tema vajadustega arvestamine. Seega saab luua töötajale vastuvõetavad stimuleerivad töötingimused eeldusel, et juht tunneb hästi töötaja vajadusi ning loob neid arvesse võttes tööjõustiimuleid ning tagab töötaja vajaduste järjepideva rahuldamise töö tulemuslikul edenemisel.

Vajaduste kasutamine töö motiveerimiseks ei ole päris lihtne asi. Esiteks on igal inimesel oma erivajadused. Teiseks muutuvad nad ajas, nii nagu muutuvad inimesed. Kolmandaks, vajadused muutuvad ajalooliselt. Keskaja inimeste vajadused on üks asi, uusaja inimeste vajadused on teine. infoühiskond. Neljandaks on inimeste vajadused riigiti ja geograafiliselt erinevad. Ja ometi on juhtide orienteeritus inimeste vajadustele eksisteerinud juba pikka aega. Näiteks lääneriikides 19. sajandi lõpul elamistingimused aastal maapiirkonnad Inglismaal olid näiteks nii keerulised, et "põllumehed ujutasid linnad üle ja sõna otseses mõttes anusid võimalust töötada 14 tundi päevas räpastes, eluohtlikes tehastes palkade eest, millest vaevu ellujäämiseks piisas".

Siin on näiteid suures osas sarnastest töömotivatsiooni tingimustest kaasaegne Venemaa. Tööhõive olukord ei lähe kõikjal hästi. Inimesed on sageli sunnitud elama seal, kus neil on vähemalt eluase, kuid ei tööta stagneerunud linna moodustavates ettevõtetes. Samuti pole neil vahendeid, et kolida kohtadesse, kus on tööd. Seetõttu taandub motivatsioon lihtsalt ellujäämisele ja mitte nälga suremisele. Nad on sunnitud leppima vaeghõive ja nappide palkadega. Isegi osalise tööajaga töötamine sellistes tingimustes tundub olevat midagi porgandit ja vallandamine on pulk.

Ajalooliselt sotsiaalne tootmine muutus järjest produktiivsemaks. See protsess on kulgenud ja kulgeb objektiivselt. See ei sõltu juhtide soovidest ja palgatud töölised organisatsioonid. See on viinud selleni, et paljudes majanduslikult arenenud riigid maailmas, sealhulgas Venemaal, saavutati inimeste heaolu kõrge tase. Loomulikult ei kehti see kõigi nendes riikides elavate inimeste kohta. Jõukate ja jõukate inimeste osakaal on igas riigis erinev. Selle suurus muutub aja jooksul, nagu ka konkreetsete inimeste ja elanikkonnarühmade heaolu tase. Sellistes tingimustes muutub töömotivatsiooni protsess mitte ainult keeruliseks, vaid ka tõenäosuslikuks.

Seetõttu on elu esitanud juhtidele palju töömotivatsiooniga seotud küsimusi. Ja pole juhus, et neid üritati edukalt lahendada.

“Teadusliku juhtimise kooli” rajajate suur teene 20. sajandi alguses oli mõistmine, et nälja äärel olev inimtöö sattus vastuollu. tehniline progress, mis võimaldas tehnoloogia kasutamisele, standarditele ja spetsialiseerumisele tuginedes tootmismahtu järsult suurendada. Nemad, esiteks G. Ford, mõistsid, et meeleheitlikku olukorda viidud poolnäljas inimesed ei saa oma töö vilju nautida, kuna neil pole midagi osta kõike, mida organisatsioon turule tarnis .

Masstootmise ulatuse kasv nõudis masstarbimist ja vastavalt ka massostjat. Teadusliku juhtimise koolkonna asutajad muutsid porgandi ja pulga tüüpi motivatsiooni tõhusamaks, kuna hakkasid rohkem tootvatele inimestele maksma proportsionaalselt oma toodanguga. Kuna aga inimeste elu paranes, lakkas see meetod töötamast. Ja siis tekkis vajadus teaduslike arenduste järele töömotivatsiooni alal, psühholoogia juurutamiseks tootmisjuhtimisse.

Elton Mayo oli üks esimesi, kes viis organisatsioonides läbi mitmeid praktilisi katseid ja uuringuid. Ta taotles konkreetsete juhtimisprobleemide lahendamist.

Mayo töö tulemused olid muljetavaldavad. Ta suutis tuvastada seose töötajate töötulemuste ja nende rühmakäitumise tunnuste vahel, nende omavahelise suhtluse olemuse. See juhtus 20ndate lõpus, kui maailm ei teadnud ei töömotivatsiooni teooriaid ega mudeleid.

Hiljem välja töötatud motivatsiooniteooriad võimaldasid ühelt poolt organisatsiooni töötajate vajadusi süstematiseerida ja klassifitseerida. Teisest küljest kasutage tulemusi motivatsioonimudelite loomiseks. Motivatsiooniteooriad võimaldasid ka selgitada inimeste käitumist tööprotsessis ning näidata juhtkonna töötajatele võimalusi tõhusa töö tagamiseks organisatsioonides.

Motivatsiooniteooriate järgi avaldub vajaduste olemasolu enamasti inimeste käitumises. Nende käitumine näitab millegi puudumist, kui nad seda füsioloogiliselt või psühholoogiliselt vajavad.

Vajadused on kõigil inimestel ühised, kuid see ei tähenda, et nad neid alati võrdselt teravalt tunneksid. Juhtub ka seda, et vajadused viivad inimese seisundisse, mida nimetatakse motivatsiooniks, mis tähendab soovi teatud eesmärki saavutada. Sellise eesmärgi saavutamine tähendab enamasti vajaduse ühel või teisel määral rahuldamist.

Kui inimene on suutnud teatud vajaduse teatud viisil rahuldada, püüab ta edaspidi sarnastel asjaoludel vajaduste rahuldamise probleemi samamoodi lahendada.

Testid teemal “Juhtimise alused” koos vastustega

Kuidas toimub jooksev kontroll organisatsioonis?

3. + Süsteemi kasutamine tagasisidet juhtivate ja hallatavate süsteemide vahel;

Test. Kes peaks jälgima meeskonnale määratud ülesannete täitmist?

3. + Juhid;

3. Juhtimine on:

1. + Vaade juhtimistegevused tagada teatud ülesannete täitmine ja organisatsiooni eesmärkide saavutamine;

4. Kontrolli vajaduse vähendamiseks on soovitatav:

1. + Luua personalile organisatsioonilised ja sotsiaalpsühholoogilised tingimused;

5. Kontroll peaks olema:

3. + Objektiivne, asjalik, tulemuslik, süsteemne ja läbipaistev.

Mis on Jaapani korporatsioonide töömotivatsiooni alus?

2. + Tööjõu ja kapitali ühtlustamine;

Millised peamised vajaduste rühmad tuvastas Ukraina teadlane Tugan-Baranovski?

3. + Füsioloogilised, seksuaalsed, sümptomaatilised instinktid ja vajadused, altruistlikud;

Millal töömotivatsiooni küsimus ajalooliselt üles kerkis?

4. + Organiseeritud tootmise sünnist saadik;

Kuidas peaksime mõistma prestiiži motiive?

2. + Töötaja katsed realiseerida oma sotsiaalset rolli ja osaleda sotsiaalses oluline töö;

Millised peamised töömotiivide rühmad tuvastas Ukraina teadlane V. Podmarkov?

3. + Turvalisus, tunnustus, prestiiž;

11. Tegevuskavad töötatakse välja perioodiks:

1. + Kuus kuud, kuu, kümnend, nädal;

12. Planeerimine tähendab:

2. + Eraldi juhtimistegevuse liik, mis määrab organisatsiooni väljavaated ja tulevikuseisundi;

13. Organisatsiooni planeerimine läbi viidud:

4. + Kõigil juhtimistasanditel;

21. Kui peate selgitama, mis on planeerimisfunktsioon, siis ütlete, et see on:

1. + Juhtimisobjektide arendamise eesmärkide ja eesmärkide püstitamine, nende saavutamise viiside ja vahendite määramine;

22. Üks monopoli vorme, liit paljude tööstus-, finants- ja kaubandusettevõtted, mis formaalselt säilitavad iseseisvuse, kuid on tegelikult allutatud finantskontroll ja ühingus valitseva ettevõtete rühma juhtkond:

1. + Mure;

Vaade majanduslik tegevus, milles osa osalejatest vastutab võlgade eest kogu oma varaga ja osa ainult oma sissemaksete piires. põhikapital

4. + Usaldusühing;

24. Majandustegevuse liik, milles osalejad vastutavad ettevõtte võlgade eest oma sissemaksetega põhikapitali ja nende summade ebapiisavuse korral neile kuuluva täiendava varaga:

4. + Partnerlus koos lisavastutusega;

25. Majandustegevuse liik, kui kõik selles osalejad tegelevad ühiselt ettevõtlustegevus ja vastutavad solidaarselt ettevõtte kohustuste eest kogu oma varaga - see on:

3. + Täielik partnerlus;

26. Organisatsioon, millel on üheselt mõistetavad sisemised suhted ja rangelt reguleeritud tegevuse kõik aspektid, on:

1. Esmane organisatsioon;

2. Orgaaniline organisatsioon;

3. Teisene organisatsioon;

5. Ettevõtte tasandil.

14. Töömotivatsiooni vahendite hulka ei kuulu:

4. + Eneseväljenduseks tingimuste loomine;

15. Järgmine motivatsiooniteooria põhineb kindlustundel, et inimene saab teatud tehtud töö eest tasu:

4. + Ootused;

16. Vastavalt Meskoni kontseptsioonile realiseeritakse peamised (üld)juhtimise funktsioonid järgmises järjekorras:

1. + Planeerimine, organiseerimine, motiveerimine, kontroll;

Millal viiakse organisatsioonis läbi lõplik kontroll?

2. + Peale planeeritud tööde tegemist;

Millal toimub organisatsioonis pidev kontroll?

3. + Teatud töö ajal;

Mida annab juhtimisfunktsioon “motiveerimine”?

2. + Töötajate julgustamine määratud ülesandeid tõhusalt täitma;

20. Kui peate selgitama, mis on motivatsioonifunktsioon, siis ütlete, et see on:

3. + Enda ja teiste motiveerimise protsess organisatsioonile seatud eesmärkide efektiivseks saavutamiseks;

4. + Mehhaaniline korraldus;

27. Määratletakse järgmised organisatsiooni elutsükli faasid:

3. + Sünd, lapsepõlv, noorus, küpsus, vananemine, uuestisünd;

28. Organisatsiooni sisekeskkonna peamised koostisosad ei sisalda:

2. + Eesmärgid, eesmärgid;

Mida tuleks mõista organisatsiooni missiooni all?

4. + Selgelt väljendatud olemasolu põhjused;

30. Kui peate selgitama, mida organisatsiooni all mõeldakse, siis ütlete, et see on:

2. + Teadlik inimeste ühendus, mis tegutseb kindlate protseduuride ja reeglite alusel ning viib ühiselt ellu teatud programmi või eesmärke;

31. K sisekeskkond seotud:

3. + Eesmärgid, personal, ülesanded, struktuur, tehnoloogia, organisatsioonikultuur;

32 Kaudse tegevuse organisatsiooni väliskeskkond hõlmab:

2. + Majanduse olukord, muutused poliitikas, sotsiaalkultuur, teaduse ja tehnika areng, tehnoloogia, grupihuvid, rahvusvaheline keskkond;

Milliseid juhtimispõhimõtteid põhjendas Vana-Kreeka filosoof Aristoteles oma raamatus “Nikomacheuse eetika”?

1. + Eetilised ja esteetilised põhimõtted;

Kuidas seletada põhimõtte „isiklike huvide allutamine üldisele” olemust?

4. + Organisatsioonis ei tohiks ühe töötaja või grupi huvid olla tähtsamad kui organisatsiooni kui terviku huvid;

Mida näeb distsipliin juhtimispõhimõttena ette?

2. + Ettevõtte juhtkonna ja personali poolt sõlmitud kollektiivlepingu ja lepingu täpne järgimine;

Mida peaksid kaasaegsed juhtimispõhimõtted peegeldama?

4. + Süsteemis arenevad põhiomadused, ühendused ja juhtimisseosed;

Mis on mis tahes süsteemi haldamise aluseks?

1. + Põhimõtted, mis kajastavad turu äritingimusi;

Kus kujunes kodu- ja välismaiste juhtimisspetsialistide hinnangul organisatsiooni juhtimise praktika?

3. + Roomas ja Sumeris;

Test. 39. Lähenemisviis, mis nõuab optimaalse otsuse tegemist, mis sõltub vastastikku mõjuvate tegurite vahel, on järgmine:

1. + Situatsioonipõhine lähenemine;

40. Kui juhtkond käsitleb kõiki protsesse ja nähtusi tervikliku süsteemina, millel on uued omadused ja funktsioonid, mis neid moodustavates elementides puuduvad, siis on meil tegemist:

4. + Süstemaatiline lähenemine;

Mis on komponentide juhtimine?

1. + Turundus;

Millised organisatsioonide juhtimismeetodid mängivad juhtivat rolli kaasaegsed tingimused?

1. + Majanduslik;

43. Peamised vajadused hõlmavad järgmist:

2. + Füsioloogiline;

44. Vajadused on järgmised:

3. + Esmane, sekundaarne, sisemine ja välimine;

45. Motivatsioon põhineb:

2. + Vajadused ja hüved;

46. ​​Põhivorm rahalised stiimulid organisatsiooni personal on:

4. + Palk;

Mis loob organisatsiooni juhtimisstruktuuri?

4. + Juhtnuppude komplekt;

48. Organisatsiooni konkurentide analüüs viiakse läbi eesmärgiga:

3. + Määratlege nende eesmärgid, strateegiad, tugevad küljed ja nõrkused;

49. Organisatsiooni eesmärgid peavad vastama järgmistele põhinõuetele:

1. + Saavutatavus, spetsiifilisus, ajaorientatsioon;

DISTSIPLIINI TEST:

"KUTSESSE SISSEJUHATUS:

PROFESSIONAARI ÜLDPÄDEVUSED"

TEEMAL:

"TEGEVUSTE PLANEERIMINE"

VALIK 1

1. Kuidas toimub jooksev kontroll organisatsioonis?

1. Kuulates ära organisatsiooni töötajad tootmiskoosolekutel;

2. Tööliste tööd jälgides;

3. Tagasisidesüsteemi kasutamine valitseva ja hallatava süsteemi vahel;

4. Aruannete kaudu kogunemistel ja koosolekutel;

5. Kõrgem struktuur.

2. Kes peaks jälgima meeskonnale pandud ülesannete täitmist?

1. Spetsialistid;

2. Töötajad;

3. Juhid;

4. Üksikjuhid;

5. Ministeeriumid.

3. Juhtimine on:

1. Juhtimistegevuse liik, et tagada teatud ülesannete täitmine ja organisatsiooni eesmärkide saavutamine;

2. Inimtegevuse liik;

3. Organisatsiooni personali töö jälgimine;

4. Individuaalsete ülesannete täitmise jälgimine personali poolt;

5. Pidevalt ülevaatamine, kuidas organisatsioon oma eesmärke saavutab ja tegevusi kohandab.

4. Kontroll peaks olema:

1. Objektiivne ja läbipaistev;

2. Nähtav ja efektiivne;

3. Objektiivne, asjalik, tulemuslik, süsteemne ja läbipaistev.

4. Tõhus;

5. Praegune.

5. Tegevuskavad töötatakse välja perioodiks:

1. Kuus kuud, kuu, kümnend, nädal;

2. Tööpäeviti;

3. 3-5 aastat;

4. 1 aasta;

5. 10 aastat.

2. VARIANT

1. Planeerimine tähendab:

1. Tegevuse liik;

2. + Eraldi juhtimistegevuse liik, mis määrab organisatsiooni väljavaated ja tulevikuseisundi;

3. Arenguväljavaated;

4. Organisatsiooni riik;

5. Tegevuste integreerimine.

2. Organisatsiooni planeerimine viiakse läbi:

1. Ainult kõrgeimal juhtimistasandil;

2. Juhtkonna kõrgeimal ja keskastmel;

3. Juhtkonna keskastmel;

4. Kõigil juhtimistasanditel;

5. Alluvate vajaduste väljaselgitamine.

3. Kui peate selgitama, mis on planeerimisfunktsioon, siis ütlete, et see on:

1. Juhtimisobjektide arendamise eesmärkide ja eesmärkide püstitamine, nende saavutamise viiside ja vahendite määramine;

2. Organisatsiooni eesmärkide püstitamine;

3. Ülesannete täitmise viiside ja vahendite määramine;

4. Organisatsiooni eesmärkide saavutamise viiside kindlaksmääramine;

5. Organisatsiooni tegevuse modelleerimine.

4. Millal viiakse organisatsioonis läbi lõplik kontroll?

1. Enne tegelikku töö algust;

2. Peale planeeritud tööde tegemist;

5. Pärast oma eesmärkide saavutamist.

5. Millal toimub organisatsioonis jooksev kontroll?

1. Pärast teatud töö lõpetamist;

2. Enne teatud tööde tegelikku algust;

3. Teatud töö ajal;

4. Millal on juhile mugav;

5. Kui see on meeskonnale mugav.

VASTUSED

VALIK 1:

1.3

2. 3

3. 1

4. 3

5. 1

2. VARIANT:

1. 2

2. 4

3. 1

4. 2

5. 3

Õiged vastused on kaldkirjas ja +

1. Juhtimine on:

2. Juhtimine on:

Eriliik tegevus, mis muudab organiseerimata rahvamassi tõhusalt ja sihikindlalt töötavaks tootmisgrupiks;

Ettevõtte eesmärkide tulemuslik ja tulemuslik saavutamine juhtimisplaneerimise, organiseerimise ja juhtimise kaudu.

3. Kes on klassikalise juhtimiskoolkonna asutaja?

Ch Babidge;

M. Weber;

F. Taylor.

4. Esimese juhtimisõpiku kirjutas inglise ettevõtja M. Weber aastal:

Ch Babidge;

M. Weber;

F. Taylor.

6. Mis tüüpi tööjaotus on juhtide jaoks olemas?

Funktsionaalne;

Horisontaalne;

Vertikaalne;

7. Mitu hierarhilist juhtimistasandit on olemas?

8. Kes kuuluvad juhtide keskastmesse?

saadikud;

osakondade juhatajad;

Rühmajuhid.

9. Juhtimisfunktsioonid on:

Üldine, individuaalne;

rühm, spetsiifiline;

Konkreetne, laiendatud;

Õiget vastust pole.

10. Valige õiged haldusfunktsioonid:

Planeerimine;

Koordineerimine;

levitamine;

Stimuleerimine;

Kõik vastused on õiged.

Juhtimistestid vastustega 2. variant

1. Planeerimine on:

Juhtimistegevused, mis kajastuvad plaanides ja fikseerivad juhtimise tuleviku seisu praegusel ajal;

Perspektiiviline orienteerumine arenguprobleemide äratundmise raames;

2. Sõnastage planeerimise eesmärgid:

Perspektiiviline orienteerumine arenguprobleemide äratundmise raames;

Organisatsiooni kui terviku ja kõigi selle allüksuste sihipärase arengu tagamine.

Efektiivse kontrolli aluse loomine näitajate võrdlemise teel.

3. Planeerimise vorm on:

Taktikaline;

Spetsiifiline;

Paljulubav.

4. Planeerimise vajadus on kindlaks teha:

Lõpp- ja vaheeesmärgid;

Probleemid, mille lahendamine on vajalik eesmärkide saavutamiseks;

Probleemide lahendamise vahendid ja meetodid;

Õiget vastust pole.

5. Millises planeerimisvormis valitakse vahendid eesmärkide saavutamiseks ajavahemikuks 1–5 aastat?

paljutõotav;

Keskmise tähtajaga;

Töökorras.

6. Millises planeerimisvormis toimub tegevuseesmärkide määramine perioodiks, mis on pikem kui 5 aastat:

paljutõotav;

Keskmise tähtajaga;

Töökorras.

7. Organisatsioon on:

Eesmärkide sõnastamiseks ja saavutamiseks vajalik planeerimise, organiseerimise, motiveerimise ja kontrollimise protsess;

Eriliik tegevus, mis muudab organiseerimata rahvamassi tõhusalt ja sihikindlalt töötavaks tootmisgrupiks;

Tegemist on juhtimistegevusega, mille kaudu kohandatakse juhtimissüsteemi planeerimisetapis püstitatud eesmärkide saavutamiseks.

8. Püsivate ja ajutiste ühenduste loomine organisatsiooni kõigi osakondade vahel toimub funktsioon:

Planeerimine;

Organisatsioonid;

Kontroll.

9. Valige juhtimiskorralduse põhiprintsiibid:

Järjepidevus;

Rütm;

Töökindlus;

Kõik vastused on õiged.

10. Haldus- ja operatiivjuhtimise funktsioonid:

Ettevõtete struktuuri määramine;

perioodiline või pidev võrdlus;

Vastutuse kehtestamine.

Juhtimistestid 3. võimalus

1. Määrus on järgmine:

Juhtimistegevused, mille eesmärk on kõrvaldada kõrvalekalded etteantud juhtimisrežiimist;

parandusmeetmete väljatöötamise ja vastuvõetud tehnoloogiate rakendamise protsess;

Juhtimisfunktsioon.

2. Reguleerimise põhimõtted:

Ratsionaalsus;

Rütm;

Töökindlus;

Usaldusväärsus.

3. Reguleerimisülesanne:

ajastatud ülesannete värskendamine;

Organisatsiooni eesmärkide õigeaegse ja tõhusa saavutamise tagamine;

sooritustulemuste korrigeerimine;

4. Reguleerimise liigid:

Reaktiivne;

Tegutsemine;

Ennetav.

5. Millist tüüpi regulatsiooni puhul nähakse probleemi potentsiaalse võimalusena?

Reaktiivne;

Tegutsemine;

Ennetav.

6. Nimetage reguleerimise etapid:

Ettevõtte struktuuri kindlaksmääramine.

7. Anna õige määratlus koordineerimisfunktsioonid:

Juhtimistegevused, mis tagavad tööüksuste töö järjepidevuse;

8. Nimetage juhtimisfunktsioonid:

Rütm;

Motivatsioon;

Seaduslikkus;

9. Võimsuse tüüp, mida haldur saab kasutada:

Asjatundja;

Viide;

Juriidiline;

Kõik vastused on õiged.

10. Mõju on:

ühe inimese käitumine, mis muudab teise inimese käitumist;

Tugeva tahtega suhe inimeste vahel, mis põhineb jõul;

Inimese veenmine milleski.

Testid juhtimisteooria testidel koos vastuste valikuga 4

1. Nimetage mõjuvorm, mis võib innustada inimest tihedamale koostööle:

Usk;

sund;

Töötajate osalemine juhtimises.

2. Kontrollülesanded:

Info kogumine ja süstematiseerimine tegevuse tegeliku seisu kohta;

Saadud tulemuste staatuse ja olulisuse hindamine;

Areng ja otsuste tegemine.

3. Analüüs on:

Tegemist on juhtimistegevusega, mis tagab süsteemi soovitud seisundi tegelikust kõrvalekaldumise põhjuste väljaselgitamise ja töötab välja meetmed tuvastatud puuduste kõrvaldamiseks;

Juhtimistegevused, mille eesmärk on kõrvaldada kõrvalekalded etteantud juhtimisrežiimist;

Tegemist on juhtimistegevusega, mille kaudu kohandatakse juhtimissüsteemi planeerimisetapis püstitatud eesmärkide saavutamiseks.

4. Kes on järglane teoreetiline töö Taylor juhtimisest:

A. Fayolle;

Ch Babidge;

M. Weber.

5. Nimetage psühholoogilise juhtimise meetodeid:

Professionaalse valiku meetod;

Sotsiaalse normeerimise meetod;

Töö humaniseerimise meetod.

6. Milliseid tehnikaid kasutatakse psühholoogilise juhtimise meetodites?

Intervjuu;

Tähelepanekud.

7. Nimetage sotsiaalse juhtimise meetodid:

Professionaalse valiku meetod;

Sotsiaalse normeerimise meetod;

Töö humaniseerimise meetod.

8. Juhtimine on:

Ettevõtte eesmärkide tulemuslik ja tulemuslik saavutamine juhtimisplaneerimise, organiseerimise ja juhtimise kaudu.

Eesmärkide sõnastamiseks ja saavutamiseks vajalik planeerimise, organiseerimise, motiveerimise ja kontrollimise protsess;

Eriliik tegevus, mis muudab organiseerimata rahvamassi tõhusalt ja sihikindlalt töötavaks tootmisgrupiks;

9. Nimeta reguleerimise etapid:

Ettevõtte struktuuri kindlaksmääramine;

Info ettevalmistamine otsuste tegemiseks;

Areng ja otsuste tegemine;

10. Sotsiaalsed meetodid juhtnupud:

Grupi juhtimise meetod;

Rollivahetuse meetod;

Grupinähtuste juhtimise meetod;

Kõik vastused on õiged.

Juhtimise viimane test koos vastustega:

1 Test. Mis on juhtimine?

1. Juhtimisteaduse liik.

2. Juhtimisgrupp.

3. Juhtimistegevuse liik.

4. Selline suhtumine kujuneb välja juhtimistegevuse käigus.

5. Juhtimispõhimõtete, meetodite, vormide ja vahendite kogum, eriline liik inimeste juhtimisega seotud tegevused, nende tööjõu ja teadmiste oskuslik kasutamine.

2. Juhtimise eesmärgid on:

1. Taktikaline.

2. Strateegiline

3. Operatiivne

4. Ettevõtte ja kõigi selle elementide ning selle arengu jätkusuutlikkuse säilitamine.

5. Tulemuslikkuse jälgimine ja kohanduste tegemine.

3. Juhtimisfunktsioonid on...

1. Juhtimistegevuse liigid, mis tagavad juhtimismõju kujunemise.

2. Valitud liigid juhtimistegevused, mis suurendavad juhtimise efektiivsust.

3. Eraldi juhtimisprotsessid, mille eesmärk on tõsta alluvate tootlikkust.

Test nr 4. Juhtimisfunktsioonid

1. Innovatsiooni juhtimine.

2. Tsentraliseeritud regulatsiooni ja omavalitsuse optimaalne kombinatsioon.

3. Organisatsioon, planeerimine, kontroll, motivatsioon.

4. Ettevõtte viimine kvalitatiivselt uude seisundisse.

5. Keskendu.

5. Test. Juhtimisprotsess on...

1. Juhtimisfunktsioonide järjepidev rakendamine, täpsemalt: planeerimine, organiseerimine, motiveerimine, kontroll ja reguleerimine.

2. Teatud läbitud etappide järjestus, mille elluviimine aitab tagada: juhtimissüsteemi juhtimismõju juhitavale organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks.

3. Juhtimisfunktsioonide ja -meetodite järjepidev rakendamine.

4. Õiged vastused 1 ja 3.

6. Valige juhtimispõhimõtetega seotud kontseptsioon.

1. Käsu ja kollegiaalsuse ühtsus.

2. Organisatsioon.

3. Eesmärgi saavutamine.

4. Planeerimine.

7. Valige allpool loetletud tingimuste hulgast need, mis määravad organisatsiooni edu.

1. Formaalsete ja mitteametlike organisatsioonide kättesaadavus.

2. Välisturule sisenemine.

3. Oskus ellu jääda, olla tõhus ja praktiline.

4. Kaasaegsete tehnoloogiate kättesaadavus.

8. Mis on peamine erinevus formaalsete ja mitteformaalsete organisatsioonide vahel.

1. Organisatsioonide liikmete arvus.

2. Kokkupuutel väliskeskkonnaga.

3. Esinemisviisis.

4. Organisatsiooni liikmete omavahelistes suhetes.

9. Organisatsioon on:

1. Inimeste rühm, kes omab teatud ressursse.

2. Inimeste rühm, kes omab teatud ressursse, kellel on ühine juhtimine ja ühised eesmärgid.

3. Inimeste rühm, kelle tegevus on teadlikult, suunatud või spontaanselt koordineeritud konkreetse eesmärgi saavutamiseks.

4. Inimeste rühm, kellel on ühine juhtimine.

10. Millised järgmistest mõistetest on seotud sisu eesmärkidega?

1. Pikaajaline.

3. Territoriaalne.

4. Majanduslik

11. Valige õiged vastused:

1-B; 2-B; 3-A; 4-G

12. Organisatsiooni funktsioon põhineb järgmistel kategooriatel:

1. Autoriteet, vastutus, stimuleerimine, delegeerimine.

2. Autoriteet, vastutus.

3. Volitus, vastutus, delegeerimine.

13. Volitused on:

1. Ametnikule on pandud kohustus täita talle pandud ülesandeid ja tagada nende positiivne lahendamine.

2. Piiratud õigus kasutada hoiatusressursse ja suunata alluvate jõupingutusi ülesande täitmiseks.

14. Vastutus on:

2. Piirangud õigusele kasutada ettevõtte ressursse ja suunata alluvate jõupingutusi ülesande täitmiseks.

3. Ülesannete ja volituste üleandmine isikule, kes vastutab nende täitmise eest.

15. Delegeerimine on:

1. Ametnikule pandud ülesanne on täita talle pandud ülesandeid ja tagada nende positiivne lahendamine.

2. Piirangud õigusele kasutada ettevõtte ressursse ja suunata alluvate jõupingutusi ülesande täitmiseks.

3. Ülesannete ja volituste üleandmine isikule, kes vastutab nende täitmise eest.

17. Juhtkonna otsus on:

1. Esinejate mõjutamise vormid.

2. Organisatsiooniline tööriist juhtimistöötajate käes.

3. Loominguline tegevus analüüsi järgi probleemne olukord, vahendite valik loalt.

4. Luba.

18. Defineerige mõisted:

1 – B; 2 – A; 3 – b; 4 – G.

Test nr 19. Millised omadused peaksid juhil olema?

1. Eriala tundmine.

2. Meele praktilisus.

3. Sponsorlus.

4. Armastus ilukirjandust lugeda.

20. Mida mõistate sõna "rühm" all.

1. Ühes bussis reisivate inimeste arv.

2. Isikud, kellel on samad kalduvused mõne protsessi suhtes.

3. Kaks või enam isiksust, kes suhtlevad üksteisega.

4. Selge teatud kogus inimestest.

21. Kes on ametlik juht?

1. Üks rühmaliikmetest, kellel on isiklik mõju teistele.

2. Võistkonna juht, kes kasutab talle antud ametivõimu.

3. Sihikindel juht.

4. Peaspetsialist.

22. Töötajate rühmad jagunevad järgmistesse kategooriatesse:

1. Ametlik ja mitteametlik.

2. Lihtne ja keeruline.

3. Avatud ja suletud.

23. Märgi, millised järgmistest lausetest ei ole meeskonna tunnused.

1. Tootmis otseühenduste olemasolu.

2. Kõrge aktiivsuse olemasolu.

3. Psühholoogiline kliima.

4. Ühised eesmärgid ja eesmärgid.

24. Nimeta konfliktide põhjused:

1. Psühholoogiline ühilduvus

2. Võistlus.

3. Töö- ja puhkerežiimid.

4. Koostöö.

25. Konfliktide lahendamise viis:

1. Boonused.

2. Kompromiss.

3. Retk loodusesse.

4. Avalik arutelu.

26. Stress on:

1. Närvisüsteemi ülekoormus.

2. hajameelsus.

3. Vegetatiiv-psühholoogiline seisund.

4. Töölt vallandamine.

1. Töötab palju, nõuab seda teistelt.

2. Töötame palju ise.

3. Jagab võimu alluvatega.

4. Hinda oma alluvaid.

28 - Test. Juhendaja demokraatlik stiil käsiraamatud.

1. Ei talu kriitikat.

2. Ootab juhiseid ülalt.

3. Väldib konflikte.

4. Lahendab kollegiaalselt meeskonnaprobleeme.

29. Juhtimisotsuste tegemise tehnoloogia nende lahendamise järjekorras.

1. Heakskiit.

2. Rakendamine.

3. Ettevalmistus.

30. Mis kehtib juhtimisotsuste tegemise meetodite kohta?

1. Ajurünnak.

2. Organisatsioon.

3. Formuleerimine.

4. Kontrolli vorm.

1. Kuidas toimub jooksev kontroll organisatsioonis?

1. Kuulates ära organisatsiooni töötajad tootmiskoosolekutel;

2. Tööliste tööd jälgides;

3. + tagasisidesüsteemi kasutamine valitseva ja hallatava süsteemide vahel;

4. Aruannete kaudu kogunemistel ja koosolekutel;

5. Kõrgem struktuur.

2. Test. Kes peaks jälgima meeskonnale määratud ülesannete täitmist?

1. Spetsialistid;

2. Töötajad;

3. + Juhid;

4. Üksikjuhid;

5. Ministeeriumid.

3. Juhtimine on:

1. + Juhtimistegevuse liik, et tagada teatud ülesannete täitmine ja organisatsiooni eesmärkide saavutamine;

2. Inimtegevuse liik;

3. Organisatsiooni personali töö jälgimine;

4. Individuaalsete ülesannete täitmise jälgimine personali poolt;

5. Pidevalt ülevaatamine, kuidas organisatsioon oma eesmärke saavutab ja tegevusi kohandab.

4. Kontrolli vajaduse vähendamiseks on soovitatav:

1. + Luua personalile organisatsioonilised ja sotsiaalpsühholoogilised tingimused;

2. Luua personalile sobivad sotsiaalsed tingimused;

3. Luua personalile sobivad organisatsioonilised tingimused;

4. Täiustada pidevalt personali soodustuste süsteemi;

5. Täiustage pidevalt töötajate kvalifikatsiooni.

5. Kontroll peaks olema:

1. Objektiivne ja läbipaistev;

2. Nähtav ja efektiivne;

3. + Objektiivne, asjalik, tulemuslik, süsteemne ja läbipaistev.

4. Tõhus;

5. Praegune.

6. Mis on Jaapani ettevõtete töömotivatsiooni alus?

1. kõrgete materiaalsete hüvede saamine;

2. + Tööjõu ja kapitali ühtlustamine;

3. teenete tunnustamine;

4. Personali pidev professionaalne areng;

5. Konkurentsieelise saavutamine.

7. Millised peamised vajaduste rühmad tuvastas Ukraina teadlane Tugan-Baranovski?

1. Füsioloogiline ja altruistlik;

2. Seksuaalne ja füsioloogiline;

3. + Füsioloogilised, seksuaalsed, sümptomaatilised instinktid ja vajadused, altruistlikud;

4. Füsioloogiline ja sümptomaatiline;

5. Füsioloogilised, vajadused turvalisuse, kuuluvussuhete, eneseväljenduse, eneseteostuse järele.

8. Millal tekkis ajalooliselt töömotivatsiooni küsimus?

1. Alates raha tulekust;

2. Alates organisatsioonide tekkimisest;

3. Alates organisatsiooni juhi ilmumisest;

4. + Organiseeritud tootmise sünnist saadik;

5. Kodanlike revolutsioonide ajal Euroopas.

Test – 9. Kuidas peaksime mõistma prestiiži motiive?

1. Töötaja katsed asuda organisatsioonis kõrgele ametikohale;

2. + töötaja püüdlused realiseerida oma sotsiaalset rolli ja osaleda ühiskondlikult olulises töös;

3. töötaja katsed saada kõrget palka;

4. Töötaja katsed osaleda sotsiaaltöös;

5. Töötaja katsed teisi inimesi mõjutada.

10. Millised peamised töömotiivide rühmad tuvastas Ukraina teadlane V. Podmarkov?

1. Turvalisus ja tunnustamine;

2. Tunnustus ja prestiiž;

3. + Turvalisus, tunnustus, prestiiž;

4. Turvalisus ja prestiiž;

5. Image, prestiiž.

11. Tegevuskavad töötatakse välja perioodiks:

1. + Kuus kuud, kuu, kümnend, nädal;

2. Tööpäeviti;

12. Planeerimine tähendab:

1. Tegevuse liik;

2. + Eraldi juhtimistegevuse liik, mis määrab organisatsiooni väljavaated ja tulevikuseisundi;

3. Arenguväljavaated;

4. Organisatsiooni riik;

5. Tegevuste integreerimine.

13. Organisatsiooni planeerimine viiakse läbi:

1. Ainult kõrgeimal juhtimistasandil;

2. Juhtkonna kõrgeimal ja keskastmel;

3. Juhtkonna keskastmel;

4. + Kõigil juhtimistasanditel;

5. Alluvate vajaduste väljaselgitamine.

14. Kui peate selgitama, mis on planeerimisfunktsioon, siis ütlete, et see on:

1. + Juhtimisobjektide arendamise eesmärkide ja eesmärkide püstitamine, nende saavutamise viiside ja vahendite määramine;

2. Organisatsiooni eesmärkide püstitamine;

3. Ülesannete täitmise viiside ja vahendite määramine;

4. Organisatsiooni eesmärkide saavutamise viiside kindlaksmääramine;

5. Organisatsiooni tegevuse modelleerimine.

15. Üks monopoli vorme, paljude tööstus-, finants- ja kaubandusettevõtete ühendus, mis säilitavad formaalselt iseseisvuse, kuid on tegelikult allutatud finantskontrollile ja ühingu juhtiva ettevõtete grupi juhtimine:

1. + Mure;

2. kartell;

3. Konsortsium;

4. Korporatsioon;

5. Ühing.

16. Majandustegevuse liik, milles osa osalejaid vastutavad võlgade eest kogu oma varaga ja osa ainult põhikapitali sissemaksete piires.

1. tütarettevõte;

3. Täielik partnerlus;

4. + Usaldusühing;

5. Aktsiaselts.

17. Majandustegevuse liik, milles osalejad vastutavad ettevõtte võlgade eest oma sissemaksetega põhikapitali ja nende summade ebapiisavuse korral neile kuuluva täiendava varaga:

1. Täielik partnerlus;

2. Usaldusühing;

3. Usaldusühing;

4. + Partnerlus koos lisavastutusega;

5. Tootmisühistu.

18. Majandustegevuse liik, kus kõik selles osalejad tegelevad ühise ettevõtlusega ja vastutavad kogu oma varaga ühiselt ettevõtte kohustuste eest – see on:

1. Partnerlus koos lisavastutusega;

2. Usaldusühing;

3. + Täielik partnerlus;

4. Usaldusühing;

5. Aktsiaselts.

19. Organisatsioon, millel on üheselt mõistetavad sisemised suhted ja rangelt reguleeritud tegevuse kõik aspektid, on:

1. Esmane organisatsioon;

2. Orgaaniline organisatsioon;

3. Teisene organisatsioon;

5. Ettevõtte tasandil.

20. Töömotivatsiooni vahendite hulka ei kuulu:

1. Preemiad;

2. Tootmiskoosolekute läbiviimine;

3. Personali kvalifikatsiooni tõstmine;

4. + Eneseväljenduseks tingimuste loomine;

5. Tänuavaldus.

21. Järgmine motivatsiooniteooria põhineb kindlustundel, et inimene saab teatud tehtud töö eest tasu:

1. Õiglus;

2. Vajadused;

3. Preemiad;

4. + Ootused;

5. Eeldused.

22. Vastavalt Meskoni kontseptsioonile realiseeritakse peamised (üld)juhtimise funktsioonid järgmises järjekorras:

1. + Planeerimine, organiseerimine, motiveerimine, kontroll;

2. Organisatsioon, planeerimine, kontroll, motiveerimine;

3. Planeerimine, organiseerimine, kontroll, motiveerimine;

4. Motivatsioon, kontroll, planeerimine, organiseerimine;

5. Strateegia, planeerimine, organiseerimine, kontroll.

23. Millal viiakse organisatsioonis läbi lõplik kontroll?

1. Enne tegelikku töö algust;

2. + Peale planeeritud tööde tegemist;

3. Teatud töö ajal;

5. Pärast oma eesmärkide saavutamist.

24. Millal toimub organisatsioonis jooksev kontroll?

1. Pärast teatud töö lõpetamist;

2. Enne teatud tööde tegelikku algust;

3. + Teatud töö ajal;

4. Millal on juhile mugav;

5. Kui see on meeskonnale mugav.

25. Mida annab juhtimisfunktsioon “motiveerimine”?

1. Isiklike eesmärkide saavutamine;

2. + Töötajate julgustamine määratud ülesandeid tõhusalt täitma;

3. Vastuvõetud juhtimisotsuste täitmine;

4. Vaieldamatu mõju tagamine alluvale;

5. Töötajate julgustamine tööle.

26. Kui peate selgitama, mis on motivatsioonifunktsioon, siis ütlete, et see on:

1. Administratsioonile seatud eesmärkide saavutamise protsess;

2. Enese tulemusliku esinemise julgustamine;

3. + Enda ja teiste motiveerimise protsess organisatsioonile seatud eesmärkide efektiivseks saavutamiseks;

4. Personali mõjutamise viis eesmärkide saavutamiseks;

4. + Mehhaaniline korraldus;

5. Dünaamiline korraldus.

27. Määratletakse järgmised organisatsiooni elutsükli faasid:

1. Loomine, kujunemine, areng, taaselustamine;

2. Sünd, küpsus;

3. + Sünd, lapsepõlv, noorus, küpsus, vananemine, uuestisünd;

4. Sünd, küpsus, uuestisünd;

5. Loomine, areng, küpsus, vananemine.

28. Organisatsiooni sisekeskkonna peamised koostisosad ei sisalda:

1. Tarbijad, konkurendid, seadused;

2. + Eesmärgid, eesmärgid;

3. Personal, tehnoloogia;

4. Juhtimisstruktuur;

5. Tarbijad.

29. Mida tuleks mõista organisatsiooni missiooni all?

1. Organisatsiooni põhiülesanded ;

2. Organisatsiooni põhifunktsioonid;

3. Põhitegevusala;

4. + Selgelt väljendatud olemasolu põhjused;

5. Korraldamise põhiprintsiibid.

30. Kui peate selgitama, mida organisatsiooni all mõeldakse, siis ütlete, et see on:

1. Inimeste ühendamine teatud tööde tegemiseks;

2. + Teadlik inimeste ühendus, mis tegutseb kindlate protseduuride ja reeglite alusel ning viib ühiselt ellu teatud programmi või eesmärke;

3. Inimeste rühm, kes viivad ühiselt ellu teatud programme; .

4. Inimeste rühm, kes ühineb üksteise vastu sümpaatia alusel isiklike eesmärkide saavutamiseks;

5. Inimeste ühendamine huvide kaudu.

31. Sisekeskkond hõlmab:

2. Majanduse olukord, muutused poliitikas, sotsiaalkultuur, teaduse ja tehnika areng, tehnoloogia, grupihuvid, rahvusvaheline keskkond;

3. + Eesmärgid, personal, ülesanded, struktuur, tehnoloogia, organisatsioonikultuur;

32. Juhtimistest. Kaudse tegevuse organisatsiooni väliskeskkond hõlmab:

1. Tarnijad, tööjõuressursse, seadused ja institutsioonid valitsuse määrus, tarbijad, konkurendid;

2. + Majanduse olukord, muutused poliitikas, sotsiaalkultuur, teaduse ja tehnika areng, tehnoloogia, grupihuvid, rahvusvaheline keskkond;

3. Eesmärgid, personal, ülesanded, struktuur, tehnoloogia, organisatsioonikultuur;

4. Plaanid, prognoosid, organisatsiooniline struktuur, motivatsioon, kontroll;

5. Partnerid, personal, sotsiaalpsühholoogilised tingimused.

33. Milliseid juhtimispõhimõtteid põhjendas Vana-Kreeka filosoof Aristoteles oma raamatus “Nikomachose eetika”?

1. + Eetilised ja esteetilised põhimõtted;

2. Organisatsiooniline;

3. Ettevõtte;

4. Moraalipõhimõtted;

5. Konkreetsed põhimõtted.

34. Kuidas saate selgitada põhimõtte "isiklike huvide allutamine üldisele" olemust?

1. Organisatsioonis tuleks alati arvestada ainult organisatsiooni juhtide isiklikke huve;

2. Ühe töötaja huvi peab olema ülimuslik organisatsiooni kui terviku huvide ees;

3. Üksikute juhtide huvid peavad olema ülimuslikud üksikute töötajate rühmade huvide ees;

4. + Organisatsioonis ei tohiks ühe töötaja või grupi huvid olla tähtsamad kui organisatsiooni kui terviku huvid;

5. Organisatsiooni huvid ei tohiks olla ülimuslikud meeskonna huvide üle.

35. Mida näeb distsipliin juhtimispõhimõttena ette?

1. Kõigi töötajate poolt määratud ülesannete täitmine;

2. + Ettevõtte juhtkonna ja personali poolt sõlmitud kollektiivlepingu ja lepingu täpne järgimine;

3. Juhtidele pandud ülesannete täitmine;

4. Juhtimisaparaadi töötajate poolt määratud ülesannete täitmine;

5. Töötajate täielik allutamine juhtimisaparaadile.

36. Mida peaksid kaasaegsed juhtimispõhimõtted peegeldama?

1. Juhtimise põhiprintsiibid ;

2. Peamised süsteemis arenevad seosed;

3. Peamised süsteemis kujunevad seosed;

4. + Süsteemis arenevad põhiomadused, ühendused ja juhtimisseosed;

5. Eesmärkide kohustuslik olemasolu juhtimises.

37. Mis on mis tahes süsteemi haldamise aluseks?

1. + Põhimõtted, mis kajastavad turu äritingimusi;

2. Juhtimismeetodid;

3. Juhtimisfunktsioonid;

4. Rahalised vahendid;

5. Juhtimisobjekt.

38. Kus kujunes sise- ja välismaiste juhtimisspetsialistide hinnangul organisatsiooni juhtimise praktika?

1. Sumeris, Makedoonias, Roomas, Kiievi-Venemaal;

2. Kiievi Venemaal;

3. + Roomas ja Sumeris;

4. Sumeris ja Makedoonias;

5. Vene impeeriumis.

Test. 39. Lähenemisviis, mis nõuab optimaalse otsuse tegemist, mis sõltub vastastikku mõjuvate tegurite vahel, on järgmine:

1. + Situatsioonipõhine lähenemine;

2. Süstemaatiline lähenemine;

3. Protsessi lähenemine;

4. Käitumuslik lähenemine;

5. Praegune lähenemine. ;

40. Kui juhtkond käsitleb kõiki protsesse ja nähtusi tervikliku süsteemina, millel on uued omadused ja funktsioonid, mis neid moodustavates elementides puuduvad, siis on meil tegemist:

1. Käitumuslik lähenemine.

2. Protsessi lähenemine;

3. situatsioonipõhine lähenemine;
4. + Süstemaatiline lähenemine;

5. Praegune lähenemine.

41. Mis on komponendi juhtimine?

1. + Turundus;

2. Juhtimine;

3. Majandusprotsessid;

4. Sotsiaal-majanduslikud protsessid;

5. Rahandus.

42. Millistes organisatsioonide juhtimismeetodites on juhtiv roll kaasaegsed tingimused?

1. + Majanduslik;

2. Sotsiaalne ja psühholoogiline;

3. Organisatsiooniline ja haldus;

4. Haldus;

5. Sotsiaal-majanduslik.

43. Peamised vajadused hõlmavad järgmist:

1. Psühholoogiline;

2. + Füsioloogiline;

3. Majanduslik;

4. Materjal;

5. Sotsiaalne.

44. Vajadused on järgmised:

1. Esmane ja sisemine;

2. Sisemine ja sekundaarne;

3. + Esmane, sekundaarne, sisemine ja välimine;

4. Sisemine ja välimine;

5. Esmane ja väline.

45. Motivatsioon põhineb:

1. Vajadused ja eneseväljendus;

2. + Vajadused ja hüved;

3. Üksikisikute preemiad ja rahulolu;

4. Kõigi inimeste rahulolu;

5. Eneseväljendus ja premeerimine.

46. ​​Organisatsiooni töötajate materiaalsete stiimulite peamine vorm on:

1. Auhinnad;

2. Auhinnad ja väärtuslikud kingitused;

3. Väärtuslikud kingitused ja palk;

4. + Palk;

5. Lisatasud ja palk.

47. Mis loob organisatsiooni juhtimisstruktuuri?

1. Lineaarsete juhtnuppude komplekt;

2. Funktsionaalsete teenuste komplekt;

3. Lineaarsete ja funktsionaalsete teenuste (organite) kogum;

4. + Juhtnuppude komplekt;

5. Tarkvarale suunatud teenuste komplekt.

48. Organisatsiooni konkurentide analüüs viiakse läbi eesmärgiga:

1. Nende strateegia ja tugevate külgede määratlemine;

2. Nende eesmärkide ja tugevuste kindlaksmääramine;

3. + Määrake kindlaks nende eesmärgid, strateegiad, tugevad ja nõrgad küljed;

4. Strateegia mõisted;

5. Määrake nende eesmärgid ja nõrkused.

49. Organisatsiooni eesmärgid peavad vastama järgmistele põhinõuetele:

1. + Saavutatavus, spetsiifilisus, ajaorientatsioon;

2. Kättesaadavus ja ajas orienteeritus;

3. Ajas orienteeritus ja spetsiifilisus;

4. Kättesaadavus;.

5. Ajas orienteerumine.

50. Kui sai laialt levinud aastal majanduskirjandus mõiste "organisatsioon"?

1. XX sajandi 20. aastatel;

2. XX sajandi 30. aastatel;

3. + XX sajandi 60. aastatel;

4. XX sajandi 70. aastatel;

5. XX sajandi 80ndatel.

51. Organisatsioon kui juhtimisobjekt:

A. Toimib põhiüksusena turumajandus, mille raames see vastu võetakse juhtimisotsused

b. Toimib ühenduslülina riigi ja toodetud kaupade ja teenuste tarbijate vahel

V. Aitab riigil koguda ja koguda erinevat tüüpi maksud

52. Millised loetletud juhtimisfunktsioonid lähtuvad töötajate vajadustest ja huvidest?

A. Kontroll

b. Planeerimine

B. Motivatsioon

53. Juhtimispraktika tekkis:

A. Tööstusliku tootmise kiire industrialiseerimise ajal

b. Samaaegselt tekkega süstemaatiline lähenemine juhtkonnale

B. Samaaegselt inimeste ühendamisega organiseeritud rühmadesse

54. Juhtimise lõppeesmärk on:

A. Tootmiskorralduse ratsionaliseerimine

B. Ettevõtte kasumlikkuse tagamine

V. Töötajate motivatsiooni tõstmine

55. Mis on juhtimise kõige olulisem funktsioon?

A. Soodsate tingimuste loomine edasine areng ja ettevõtte toimimine

b. Töötajate tootlikkuse tõstmine

V. Teaduslike ja tehnoloogiliste edusammude pidev rakendamine tootmises

56. Kas juhtimine on produktiivne töö?

A. Ei. Juhid ja juhid ei osale otseselt tootmisprotsessis.

b. Olenevalt organisatsiooni omandivormist ja spetsialiseerumisest

V. Jah. Sest juhtimine on tootmisprotsessi lahutamatu osa

57. Mis ei ole juhi töö tulemus?

A. Kaubad ja teenused

b. Otsus müügiturgude valiku kohta

V. Äriplaani koostamine

58. Organisatsiooni suuruse juhtimises määrab:

Osakondade ja struktuuriüksuste arv

Selles töötavate inimeste arv

Kogus püsikliendid ja/või kliendid

59. Stabiliseerimise juhtimise eesmärk on:

Stabiliseerimist mõjutavate meetmete väljatöötamine rahaline seisukord ettevõtted

Ettevõtte kiilumine tööstusharudesse ja tööstusharudevahelistesse struktuuridesse, et stabiliseerida selle finantsolukord

Organisatsiooni finants-, personali-, tehnilise ja tehnoloogilise, sise- ja välisstruktuuri stabiliseerimiseks mõeldud meetmete pidev rakendamine ja rakendamine

60. Mis iseloomustab juhitavuse standardit?

Ühele juhile aru andvate inimeste koguarv

Kinnitatud töö kirjeldus iga töötaja kohustuste arv

Aeg, mille jooksul töötaja täitis juhi ülesande

61. Juhtimine on teadus, mis uurib:

Inimpotentsiaal

Töötajate suhtlemine meeskonnas

Materjalide, tooraine, tööjõu jne haldamise protsessid. ettevõtte ressursse

62. Juhtimise uurimismeetodid:

Need esindavad konkreetseid viise juhtimisotsuste elluviimiseks, mis viivad seatud eesmärkide ja eesmärkide saavutamiseni

Need on spetsiifilised teadmisviisid, tehnikad, lähenemisviisid ja põhimõtted, mis muudavad kontrolliobjektile mõju tõhusaks

Reeglite, määruste ja teaduslike tehnikate kogum, mida kasutatakse töötajate motivatsiooniomaduste uurimiseks

63. Juhtimine kui teadus on:

Interdistsiplinaarsete uuringute kogum, mille eesmärk on uurida tõhusate juhtimisotsuste tegemise põhimõtteid

Spetsiifilised majandusteadmised, mis uurivad igat liiki ressursse ja nende haldamist

Teadmiste valdkond selle kohta, kuidas tõhusalt mõjutada organisatsioonis olemasolevaid ressursse

64 - test. Juhtimismeetodid on järgmised:

Ressursside valimise ja kasutusest kõrvaldamise lähenemisviisid

Kasutatavate ressursside tõhususe suurendamise viisid

Meeskonna, aga ka üksikute töötajate mõjutamise võtted ja meetodid organisatsiooni eesmärkide ja missiooni saavutamiseks

65. Planeerimine kui juhtimisfunktsioon koosneb:

Organisatsiooni arengueesmärkide sõnastamine, samuti nende saavutamise viiside määramine

Taktikaliste ja strateegilised plaanid organisatsiooni majandustegevus

Joonistamine tootmisplaanid iga töötaja kohta

66. Juhtimise otsustusprotsess on:

Kaootiline protsess

Süstematiseeritud protsess

Rutiinsed tegevused

67. Juhtimise tõhususe kriteerium on:

Ajavahemik, mille jooksul organisatsioon turul tegutseb

Näitajate kogum, mis iseloomustab seda, kui tõhus on organisatsioonis hallatavate süsteemide ja allsüsteemide toimimine

Kasumi pidev kasv

Test. 68. Juhtimise eesmärgid on:

Juhtimisotsuste väljatöötamine ja teaduslik põhjendamine

Loomine vajalikud tingimused ratsionaalsete ja tõhusate juhtimisotsuste tegemiseks

Teaduslike meetodite, lähenemisviiside ja põhimõtete väljatöötamine, praktikas testimine ja rakendamine, mis tagavad meeskonna ja selle üksikute liikmete koordineeritud ja katkematu töö

69. Mis on juhtimise objekt ja subjekt?

Objektid – juhtimisotsused, subjektid – juhid, alluvad

Objektid – tootmistegevus ja suhtlemine osapooltega, igat tüüpi ressurssidega, turg, teave, teema - juht

Objektid – raha, tööjõuressursid, turg, subjekt – turumajandus

70. Juhtkond on juhtimises:

Juhi peamine töömeetod

Info organiseerimise ja asjatundliku haldamise protsess

Prognoosimise ja planeerimise, organiseerimise, koordineerimise, motiveerimise ja kontrollimise protsess, mis võimaldab sõnastada organisatsiooni eesmärgid ja visandada viise nende saavutamiseks

71. Organisatsioon juhib:

Inimeste rühm, kes teeb koostööd kindla eesmärgi saavutamiseks, tegutsedes kindlate reeglite alusel

Peamine juhtimissüsteem

Peamine hallatav allsüsteem

72. Juhtimisteaduse rajaja:

F. Taylor

73. Motivatsiooni alused töökollektiivi Jaapani ettevõtetes on:

Tasakaal kapitali ja tööjõu vahel

Kvalifikatsioonitaseme pidev tõstmine

Boonused ebatavaliste lähenemisviiside eest tööjõuprobleemide lahendamisel

74. Kes rakendab juhtimisfunktsiooni?

Liinijuhid

Kõik meeskonnaliikmed

Ettevõtte tippjuhtkond

75. Mis määrab juhi alluvate arvu?

Organisatsiooni tüüp

Hierarhiline tasand

Hoitud positsioon

76. Millise põhimõtte järgi ei saa juhtimisotsuseid liigitada?

Vastutuse tase

Aeg

Vormistamisastmed