Razvojem IT tehnologija pristup Internetu postaje sve traženiji, pa se stvara potreba za novim načinima povezivanja, a to je širokopojasni pristup Internetu. S pojavom brzog interneta korisnici imaju više mogućnosti uz minimalne troškove.

Što je širokopojasni pristup internetu?

Mnogi su korisnici mreže, naravno, trebali komunikaciju velike brzine i kvalitete, i što je najbolje, neograničenu. Svaki strastveni posjetitelj Interneta sanja o neograničenom prometu i mogućnosti primanja potrebnih informacija za malu naknadu.

Širokopojasni pristup pomoći će zadovoljiti sve potrebe korisnika interneta, dizajniran je za organiziranje pristupa mreži i aktivno ga koriste davatelji usluga, operateri IP telefonije, mobilne komunikacije i druge organizacije.

Širokopojasni pristup internetu podrazumijeva ne samo mogućnost pristupa mreži velikom brzinom, već i prijenos podataka s računala. Ovo je temeljna razlika od Interneta koji koristi modem. Potonji radi na principu pretplatničke linije i ograničen je na prijenos od 56 kbit/s. Širokopojasni pristup je 40 puta učinkovitiji - do 2 Mbit/s.

Prednosti širokopojasnog pristupa

Nedavno je dial-up pristup pomoću modema i telefonske linije bio glavni, ali modemski pristup je već zastario jer blokira telefonsku liniju, a to nije uvijek zgodno. Brzi internet lišen je ovog nedostatka, budući da ne utječe na liniju.

Glavna prednost širokopojasnog pristupa, uz brzi prijenos podataka, je stabilna veza s mrežom i mogućnost “dvosmjerne komunikacije” koja omogućuje primanje i slanje podataka velikom brzinom u oba smjera.

Davatelji također mogu ponuditi DSL korištenjem digitalne telefonske komunikacije kao širokopojasnog pristupa; iako ova metoda može poboljšati brzinu interneta, temelji se na korištenju istih telefonskih linija s bakrenim žicama. Njegova prednost je jedino u paralelnom radu telefonskih komunikacija i interneta.

Tehnologije širokopojasnog pristupa internetu temelje se na korištenju satelitskih komunikacija, koje obavljaju ogroman broj drugih funkcija. Ovo je trenutno najperspektivniji i najpouzdaniji način prijenosa podataka.

Pogodnost interneta velike brzine

Sposobnost korisnika Interneta da prima i prenosi podatke različitog sadržaja velika brzinačini život mnogo ugodnijim. Nemoguće je nabrojati sve mogućnosti širokopojasnog pristupa; glavne su online kupnja, aplikacije, rezervacije karata, online karte i još mnogo toga.

Širokopojasne usluge uključuju usluge digitalna televizija, glasovni prijenos podataka, udaljena pohrana podataka.

Širokopojasni pristup, bez sumnje, može transformirati cijeli Internet. Primjene ovog pristupa koje će pomoći u otključavanju njegovog punog potencijala tek treba istražiti.

Vrste širokopojasnih pristupnih veza

• Ožičeni pristup - temelji se na tehnologijama ožičenog pristupa kao što je Ethernet.
• Bežični širokopojasni pristup temelji se na bežičnoj tehnologiji poput Radio-Etherneta.

Vrste širokopojasnog pristupa internetu

Na teško dostupnim mjestima ova vrsta interneta gotovo je jedini način komunikacije sa svijetom.

2. Širokopojasni pristup internetu korištenjem 3G/4G tehnologije.

4G Internet je jeftiniji od prethodne veze, pa je logičnije odabrati ga, ako je, naravno, takav izbor dostupan. Ako postoji ili prva ili druga opcija, tada morate biti zadovoljni dostupnim pristupom.

Neracionalno je postavljati mreže s 3G/4G pristupom na udaljenosti većoj od 20-30 km od stambenih naselja, pa su slabo naseljena područja prisiljena zadovoljiti se VSAT-om.

3. Brzi internet s pristupom putem optičkih komunikacijskih linija.

Pristup preko svjetlovodne komunikacijske linije koristi e/m zračenje optičkog raspona kao nositelja signala, a optički prozirno vlakno kao sustave vođenja.

Glavna prednost svjetlovodnih komunikacijskih vodova je u tome što vodovi nisu podložni elektroničkim smetnjama i nedostupni su za neovlašteno korištenje.

Izgledi za širokopojasni pristup

Širokopojasni pristup internetu svakako ima uzbudljive izglede jer korisnici interneta sve više trebaju pristup velikom brzinom. U tu svrhu koriste se kabelske i telefonske mreže. Na tržištu Ruska Federacija Najčešći i najperspektivniji način širokopojasnog pristupa je ADSL tehnologija za koju se koriste telefonske mreže. Okretanjem ovoj tehnologiji korisnik može koristiti Internet bez zauzete telefonske linije.

Ipak, najveći udio na tržištu pristupa velikim brzinama zauzimaju ETTH kućne mreže. Korisniku se isporučuje okosnica od optičkih vlakana i instalirani su Ethernet preklopnici. U usporedbi s ADSL-om, ova metoda zahtijeva više vremena i novca za instalaciju u zatvorenom prostoru, ali korisnicima pruža najveću brzinu.

Širokopojasni pristup kao korporativna veza

Zašto je širokopojasni pristup bitan za rješavanje poslovnih problema? Jer osigurava zajamčenu veliku brzinu, što štedi vrijeme. A ovo je vrlo važan trenutak u modernom svijetu.

Nije samo brzina pokazatelj zbog kojeg treba odabrati širokopojasni pristup. Vrlo je važno obratiti pozornost na kvalitetu. Širokopojasni pristup nije podložan apsolutno nikakvim prekidima veze, a eliminirani su i drugi problemi s kojima su se morali suočavati korisnici drugih vrsta mrežnih veza. Time se također čuvaju živčane stanice.

Brzi internet nezamjenjiv je u radu tvrtki, pomoći će organizirati nesmetan rad ne samo za svakog pojedinog zaposlenika, već i za tvrtku u cjelini, a to je zaista važan plus.

Dakle, možemo zaključiti da širokopojasni pristup igra nezamjenjivu ulogu u pitanju organizacije brzog pristupa Internetu. Bez obzira na to koriste li ga pojedinačni pretplatnici ili korporacije, širokopojasni pristup je budućnost i teško je protiviti se tome.

Broj korisnika žičanog interneta u Rusiji (širokopojasni pristup, širokopojasni pristup) u 2017. porastao je za 4,3% na 32,9 milijuna, proizlazi iz izvješća TMT Consultinga. Prihodi od njihovih usluga porasli su za 3,7% na 130,1 milijardu RUB. Na kraju godine, penetracija širokopojasnog interneta u ruskim kućanstvima iznosila je 58%.

Rostelecom je imao najveći porast pretplatničke baze na kraju 2017. godine – broj njegovih pretplatnika porastao je za 400.000 (3,4%). TMT Consulting to povezuje s aktivnom izgradnjom i modernizacijom mreža Rostelecoma. Na 2. mjestu po rastu je Er-Telecom Holding. Tijekom godine broj njegovih korisnika porastao je za 386.000 (+12,4%). Ovo je najbrža stopa rasta među najvećim ruskim pružateljima usluga. Značajan dio novih pretplatnika tvrtka je stekla spajanjima i akvizicijama. Konkretno, Er-Telecom Holding prošle je godine kupio Novotelecom iz Novosibirska, Akado iz St. Sverdlovska regija, Columbia Telecom u Volgogradu, navedeno je u izvješću.

Po prvi put u posljednjih nekoliko godina VimpelCom ne samo da je uspio zaustaviti pad svoje pretplatničke baze širokopojasnog interneta, već je čak povećao broj korisnika ove usluge za 3,2%, navodi se u izvješću TMT-a. Analitičari rast pripisuju razvoju konvergirane ponude “All in One” (besplatan kućni internet za korisnike mobilnih tarifa obitelji “All”). Korisnička baza kućnog fiksnog interneta u stalnom je padu u razdoblju 2013.-2016., primjećuje analitičarka TMT Consultinga Irina Yakimenko.

« Rostelecom» nastavlja širenje u gradića i sela, napominje njegov predstavnik Valery Kostarev. U 2014.-2017 Operater je u okviru programa uklanjanja digitalnog jaza izgradio 46.000 km novih optičkih komunikacijskih linija, pokrivajući više od 5.600 sela i drugih naselja, kaže. Rostelecomova baza također se širi u velikim gradovima, gdje je operater izgradio optičke pristupne mreže za do 33 milijuna kućanstava, dodaje Kostarev.

Strategija za stjecanje imovine na tržištu širokopojasnog interneta sada je najviše učinkovit način razvoj maloprodajni posao pružatelja usluga, kaže predsjednik Uprave Iskratelecoma Alkhas Mirzbekov. Prema njegovim riječima, drugi način razvoja je suradnja s developerima i pružanje usluga širokopojasnog pristupa u novim zgradama. U Moskvi je tržište već formirano - a rast baze pretplatnika određenih pružatelja povezan je s ponovnim povezivanjem klijenata s jednog pružatelja na drugog, kaže Mirzabekov. Možda će se udjeli igrača na moskovskom tržištu promijeniti tijekom obnove, predviđa.

Aktivni marketing i konvergentne tarife omogućili su VimpelComu da poveća svoju bazu korisnika, napominje njegova predstavnica Anna Aibasheva. U 2017. broj korisnika All-in-One gotovo se udvostručio na više od 870.000, kaže ona. Više od polovice priključenih su novi pretplatnici koji prije nisu koristili mobilne ili fiksne usluge tvrtke, kaže Aibasheva. Prema njezinim riječima razvoj fiksna linija– jedan od strateških prioriteta VimpelComa u 2018.

Predstavnik tvrtke pripisuje rast pretplatničke baze Er-Telecoma u 2017. lokalnim operaterima. Također govori o razvoju digitalnih proizvoda i usluga. Puno pažnje Er-Telecom se u 2017. fokusirao na kvalitetu usluga, poboljšanje korisničkih i tehničkih usluga, modernizaciju mreže i pretplatničke opreme, navodi predstavnik operatora.

S razvojem Interneta, pozitivan utjecaj mreže velike brzine na trgovačka društva, javne organizacije i obične građane. Širokopojasne mreže odavno su postale sastavni dio infrastrukture globalne informacijske zajednice. Korisnicima pružaju stalan, brz pristup raznim web uslugama, sadržaju i softveru.

Tijekom proteklih deset godina objavljene su mnoge uspješnice i znanstveno istraživanje, posvećen prednostima širokopojasnog pristupa, koje uključuju nove mogućnosti za poslovni razvoj i inovativne tehnologije, povećanje prodaje i produktivnosti, smanjenje troškova, otvaranje novih radnih mjesta i privlačenje stranih ulaganja. Nedavne studije su dokazale da prisutnost pouzdanih širokopojasnih mreža potiče rast industrijskog BDP-a razvijene zemlje i može pružiti slične pogodnosti tržištima u razvoju.

Iako su ekonomske koristi od mreža velikih brzina očite i za razvijene zemlje i za zemlje u razvoju, potonje ponekad imaju drugačiju infrastrukturu, regulatorne okvire i mnogo izraženiju ruralno-urbanu podjelu. Postoje i drugi čimbenici koji utječu na prihvaćanje širokopojasnog pristupa. Specifičnosti zemalja s gospodarstvima u tranziciji ne tjeraju nas da odustanemo od postavljanja širokopojasnih mreža u njima, već nas tjeraju da koristimo najučinkovitije praktične metode za brzo i ekonomično organiziranje implementacije brzih pristupnih kanala, kao i za razvoj drugih informacijskih i komunikacijskih tehnologija i usluga.

Modemske veze izgubile su smisao

U usporedbi s dial-up telefonskom linijom, širokopojasne mreže imaju veću propusnost. Pretplatnici brzih mreža ostvaruju sljedeće pogodnosti:

• mogućnost povezivanja bilo gdje i bilo kada - širokopojasne mreže dostupne su gdje god postoji odgovarajuća infrastruktura;
• napredne mogućnosti za rad u multimedijskim aplikacijama: visoka propusnostširokopojasne pristupne mreže omogućuju udobnu reprodukciju mrežnog video sadržaja i korištenje drugih multimedijskih izvora;
• smanjenje troškova - surfanje internetom, obrada elektronička korespondencija i rad u drugim uredskim aplikacijama putem širokopojasne internetske veze postali su još brži, što povećava produktivnost i smanjuje troškove analize marketinške informacije;
• nove mogućnosti komunikacije - širokopojasne mreže omogućuju vam komunikaciju u stvarnom vremenu e-pošta, aplikacije za razmjenu trenutnih poruka i VoIP, što tvrtkama olakšava povezivanje s dobavljačima, kupcima i partnerima diljem svijeta.

Ekonomski utjecaj širokopojasnih mreža

Razvijene zemlje

Studije provedene u industrijaliziranim zemljama potvrdile su da širokopojasne mreže doprinose gospodarskom razvoju i društvene sfere, poput zdravstva i obrazovanja.

Accenture je 2003. izračunao da bi postavljanje širokopojasnog interneta diljem Sjedinjenih Država moglo dodati dodatnih 500 milijardi dolara američkom BDP-u i dodatnih 400 milijardi dolara europskom BDP-u.

Razvoju prvenstveno pridonose širokopojasne mreže javne organizacije i privatnih tvrtki, za koje je zabilježen pozitivan učinak u vidu povećanja produktivnosti i otvaranja novih radnih mjesta. Druga studija je dokazala da će povećanjem broja korisnika širokopojasne mreže za 1% broj radnih mjesta rasti za 0,2-0,3% godišnje. Rezultati druge studije pokazuju da su između 1998. i 2002. u Sjedinjenim Državama, koje su aktivno uvodile nove komunikacijske tehnologije, bilježi se mnogo novih otvorenih radnih mjesta i porast broja tvrtki koje se bave IT sektorom.

Zahvaljujući raširena primjena aplikacijama za poslovanje putem internetske veze, američke tvrtke uspjele su uštedjeti 155 milijardi dolara, a profit poduzetnika u Francuskoj, Njemačkoj i Velikoj Britaniji porastao je za 79 milijardi dolara.

Zemlje s gospodarstvom u tranziciji

Više od 30% stanovništva industrijaliziranih zemalja ima pristup širokopojasnim komunikacijskim kanalima, dok se u većini zemalja u razvoju usluge brzog pristupa internetu praktički ne pružaju ili su toliko skupe da su praktički nedostupne korporativnim i privatnim korisnicima. Oko 1% svih širokopojasnih pretplatnika koncentrirano je u zemljama u razvoju. Godine 2007. nije bilo više od 5% ukupnog stanovništva planeta, od čega je 1% bilo na afričkom kontinentu, do 10% u Sjevernoj i Južnoj Americi i do 16% u Europi.

Zbog niske penetracije širokopojasnih mreža u zemljama u razvoju, njihove društveno-ekonomske prednosti ostale su uglavnom neistražene. Međutim, prema preliminarne procjene, uvođenje brzih komunikacijskih kanala pružit će takvim državama širok raspon mogućnosti, uključujući rast BDP-a, povećanu konkurentnost i privlačenje stranih ulaganja. Iako je takvu pozitivnu dinamiku teško kvantificirati, nedavna publikacija primijetila je da zemlje u razvoju s boljom telekomunikacijskom infrastrukturom privlače više offshore usluga, vanjskih tvrtki i stranih ulaganja.

Ekonomski uvjeti u većini zemalja u razvoju su slični i raširene širokopojasne mreže bit će od velike koristi. Na primjer, većina stanovništva u takvim zemljama, i stoga mala i srednji posao nalaze se izvan većih gradova. Razvojem širokopojasnih mreža u prigradskim područjima otvorit će se nova radna mjesta, povećati profitabilnost i produktivnost te generirati dodatnu dobit iz nepoljoprivrednog sektora gospodarstva, a istovremeno povećati profitabilnost poljoprivrednih poduzeća. Imajući pristup novim tehnologijama, stanovnici ruralnih područja moći će se bolje pripremiti za mogući odlazak u grad ili, obrnuto, promijeniti mišljenje o promjeni mjesta stanovanja.

Razvoj mreža velikih brzina pomoći će privlačenju građana i poduzetnika iz poljoprivrednih ili teško dostupnih područja u proces razvoja nacionalnog gospodarstva te će državi pružiti nove mogućnosti za razvoj infrastrukture (prometne mreže, obrazovne i zdravstvene ustanove) u ruralna područja. Razvoj širokopojasnih mreža u neurbanim područjima pridonosi razvoju interaktivnog oblika komunikacije između države i društva – e-uprave. A učenici čak i iz udaljenih sela imat će pristup obrazovnim resursima iz kojih će učiti o tehnologijama potrebnim za uspješan život u 21. stoljeću.

Širokopojasne mreže dostupne svima

Prednosti mreža velike brzine nekada nisu bile dostupne građanima većine gospodarstava u usponu. To je posebno vrijedilo za ljude koji žive u ruralnim područjima i teško dostupnim područjima gdje je instaliranje digitalnih pretplatničkih linija (DSL) i namjenskih kabelskih kanala preskupo ili teško. Srećom, kako je tehnologija napredovala, širokopojasne mreže postale su dostupnije, pouzdanije, jeftinije i lakše za implementaciju. Moderne mreže velike brzine mogu se uspostaviti u udaljenim regijama kombiniranjem okosnica s rješenjima zadnje milje. Među pristupačnim magistralnim kanalima su žičane i satelitske komunikacijske linije, kao i bežične veze tipa od točke do točke s podrškom za IP protokol.

WiMAX i Wi-Fi tehnologije prikladne su za segmente "zadnje milje" u ruralnim područjima (u područjima gdje ograničenja jačine signala ne smanjuju područje pokrivenosti). Ovi bežični sustavi prikladni su za udaljena područja i brži su i jeftiniji za postavljanje od žičanih linija. Osim toga, bežični korisnici su mobilniji, a mrežna infrastruktura se može postupno proširivati, uzimajući u obzir postojeću potražnju i bez velikih skupih nadogradnji.

Profitabilno rješenje za "zadnju milju" bit će WiMAX tehnologija, koja omogućuje brz i jeftin bežični pristup internetu. WiMAX pristupne točke imaju veliko područje pokrivanja i stoga su pogodne za teško dostupna i ruralna područja. Postavljanje WiMAX mreža koje podržavaju protokol IEEE 802.16e koštat će manje od polaganja modernih kabelskih linija. WiMAX tehnologija omogućuje pristup i fiksnim i mobilnim uslugama, što je čini pogodnom za korištenje u urbanim i ruralnim područjima. Podržava glas i podatke, pružajući dodatne uštede i čineći komunikacijske usluge pristupačnijim.

Urbanizacija i širokopojasne mreže

Odljev stanovništva iz ruralnih područja u gradove, uzrokovan potragom za poslom i povoljnijim životnim uvjetima, karakterističan je za sve zemlje u razvoju.

Posljedice urbanizacije mogu se razmotriti na primjeru Kine, čije 55% stanovništva živi izvan velikih gradova (za usporedbu, u Sjedinjenim Državama ne više od 20% stanovništva živi u ruralnim područjima). Masovna migracija stanovništva u gradove dovest će do toga da će se njihova potrošnja električne energije do 2025. više nego udvostručiti, a potrošnja vode povećati za 70-100%. Do tada klinike i bolnice neće moći podnijeti protok pacijenata, a škole i sveučilišta neće moći podnijeti sve koji žele studirati. Osim toga, smanjenje obradivih površina i sve veća potreba za prirodni resursi imat će štetan učinak na okoliš.

Razvoj širokopojasnih mreža pomoći će u ublažavanju negativne posljedice urbanizacija i to:

• smanjiti želju ruralnog dijela stanovništva za preseljenjem u grad - pristupačne širokopojasne usluge pridonose gospodarskom razvoju ruralnih područja, povećanju prihoda, poboljšanju životnog standarda te smanjenju potrebe i želje za preseljenjem u grad;
• povećati razinu obrazovanja stanovništva - stanovnici poljoprivrednih i teško pristupačnih područja dobit će nove obrazovne mogućnosti i razumijevanje suvremenih informacijsko-komunikacijskih tehnologija, što će im u budućnosti omogućiti pronalaženje isplativijih poslova u gradu i smanjiti opterećenje gradskih socijalnih službi;
• poboljšati životni standard u gradu - zajedničko korištenje širokopojasnih mreža i drugih tehnologija omogućuje organiziranje radnih procesa čiji sudionici ne moraju nužno biti koncentrirani u jednom gradu. To povećava produktivnost rada, smanjuje opterećenje elektroenergetskih mreža, smanjuje razinu buke u gradu i pomaže u smanjenju drugih čimbenika štetni učinci o stanju okoliša.

Ključna načela za uspješnu implementaciju širokopojasne mreže

Ključ uspješne implementacije širokopojasnih mreža je poticajno okruženje, za čije se stvaranje može identificirati pet glavnih načela.

Razvoj propisa za poticanje ulaganja u nova tržišta

Za brzo usvajanje širokopojasnih mreža u većini zemalja u razvoju potrebno je usvojiti nove propise koji će zadovoljiti zahtjeve tržišta. U jednom od izvještaja predstavljenih na svjetskom summitu o problemima informacijske zajednice, navedeno je: „Da se dobije maksimalne koristi U socijalnoj, ekonomskoj i ekološkoj sferi iznimno je važno stvoriti pouzdano, transparentno i jednako regulatorno okruženje za sve...”

Reforme sustava upravljanja pomoći će u stvaranju povoljnih uvjeta za uvođenje novih tehnologija. Stotine zemalja imaju državna regulatorna tijela. Privatizacija i liberalizacija tržišta privući će ulaganja iz privatnog sektora i stvoriti zdravu konkurenciju. Transparentno pravno okruženje pružit će povjerenje investitorima i potaknuti dijeljenje infrastrukture.

Bez ekonomskih poticaja, telekom operateri će odbiti postaviti širokopojasne mreže u ruralnim područjima, gdje živi većina stanovništva zemalja u razvoju. Stoga se za privlačenje pružatelja telekomunikacijskih usluga preporučuju razne poticajne mjere, poput poreznih olakšica.

Reforma javne politike imat će veliki utjecaj na razvoj informacijskih i telekomunikacijskih tehnologija, posebice širokopojasnih mreža. Sve više zemalja mijenja pravila korištenja Fonda za univerzalne usluge, usmjeravajući ta sredstva u razvoj ne samo telefonskih linija, već i mreža velikih brzina. Kao rezultat toga, čak iu tako raznolikim zemljama kao što su Pakistan, Čile, Indija i Malezija, glasovne i podatkovne usluge putem Interneta široko se koriste, uključujući i teško dostupna područja.

Ulaganja u ključne infrastrukturne komponente i inovativne tehnologije

U jednom članku objavljenom u The Economistu navedeno je da “širokopojasne usluge neće biti tražene u regijama gdje postoje problemi s opskrbom električnom energijom, a računala su luksuz za stanovništvo”. Stoga je u zemljama s gospodarstvima u tranziciji najprije potrebno ulagati u temeljnu informatičku infrastrukturu, uklj softver i računala. Ovakva ulaganja pridonijet će uspješnom uvođenju novih telekomunikacijskih usluga.

Analitičari Svjetske banke vjeruju da ako u industrijaliziranoj zemlji visokotehnološke tehnologije zauzimaju 5% tržišta, tada je vjerojatnost proširenja njihove niše na 50% vrlo visoka. Međutim, u zemljama s gospodarstvima u tranziciji samo šest od 67 tehnologija koje zauzimaju 5% tržišta može dosegnuti razinu od 50%. To je uglavnom zbog nedovoljnog razvoja srednjih tehnologija koje su neophodne za implementaciju naprednih ideja.

Vlade u zemljama u razvoju koje planiraju uvesti širokopojasne usluge moraju se usredotočiti na izgradnju kritične infrastrukture, kao što su pouzdani dalekovodi i prometne mreže. S vremenom će sva ulaganja u infrastrukturu i IT inicijative stvoriti povoljne uvjete za razvoj komunikacijskih veza velike brzine.

Dodjela radiofrekvencijskog spektra za širokopojasne pristupne mreže

Dodjela pojasa radiofrekvencijskog spektra za bežične mreže nedvojbeno je korisna: država, uz naknadu, daje niz frekvencija privatnim tvrtkama koje u njemu djeluju, privlačeći nove industrije i tehnologije. Odgovarajući na pitanje kada dodijeliti spektar - sada ili kasnije, tvrdimo da je vrijeme već došlo.

Kašnjenja u dodjeli radiofrekvencijskog spektra na konkurentskoj osnovi mogu biti uzrokovana zabrinutošću u pogledu rizika od gubitka prihoda, kao i pritiskom nekih dužnosnika koji lobiraju za monopolizaciju ovog segmenta industrije. Naravno, time se stvaraju prepreke inovacijama i organizaciji pristupačnih širokopojasnih komunikacijskih usluga, a država ne ostvaruje dobit od zakupa frekvencijskog područja.

Kada počnete prodavati licence za korištenje frekvencijskog spektra, pojavit će se volja ljudi ulagati u bežične tehnologije i na tržištu će se pojaviti nove komunikacijske usluge. Posljedično, dodjela radijskih frekvencija na konkurentskoj osnovi omogućuje izvlačenje dodatnih koristi na nacionalnoj razini. No, potrebno je shvatiti da nije toliko bitan prihod od najma, koliko provedba uvjeta koji osiguravaju dugoročni najam spektra. A korist za pretplatnike od korištenja mobilnih širokopojasnih usluga 18 je puta veća od stvarnih troškova.

Raspodjela radiofrekvencijskog spektra potaknut će konkurenciju i posljedično pridonijeti gospodarskom razvoju. Širokopojasne bežične mreže prikladne su za pretplatnike, potiču inovacije i u konačnici povećavaju BDP.

Poticanje konkurencije

Nakon reforme pravnoj sferi Potrebno je fokusirati se na razvoj konkurencije, jer ona osigurava razvoj tržišta u 80% zemalja svijeta. Transparentne vladine politike i relevantno zakonodavstvo potiču konkurenciju, što privlači investitore, osigurava razumne cijene za robu i usluge i čini razvoj mreža u cijeloj zemlji isplativijim.

Razviti natjecateljsko okruženje Nije lako. Inovacija potaknuta širokopojasnim internetom i digitalnom ekonomijom može poremetiti postojeće obrasce u zemlji, navodeći neke kreatore politike da marginaliziraju određene gospodarske segmente. Čak i oni na vlasti koji djeluju s najboljim namjerama ponekad podupiru ili donose propisi, koji narušavaju konkurenciju i time usporavaju usvajanje širokopojasnih komunikacija. Takve će mjere biti više štetne za društvo nego korisne za osobu čije interese su uvedene da brane.

Dakle, strategija ekonomski razvoj mora osigurati zaštitu prava potrošača bez stvaranja teških uvjeta na tržištu i bez branjenja interesa pojedinih dužnosnika čije težnje mogu biti previše nepovoljne za cijelo društvo.

Razvoj obostrano korisne suradnje javnog i privatnog sektora gospodarstva

Uspješan razvoj širokopojasnog pristupa u bilo kojoj zemlji zahtijeva državna potpora, koji će osigurati interakciju između državnih tijela, industrijskih sektora i privatnih poduzetnika.

Standardni pristup uključuje vodstvo vlade i početno ulaganje iz proračuna. Zauzvrat, telekom operateri moraju razviti posebne tarifne planove koji će osigurati profit, a istovremeno neće biti opterećenje za pretplatnike. Takvi tarifni planovi prodaju se zajedno s osobno računalo po pristupačnoj cijeni. Telekom operateri se mogu financirati ne samo iz državnih sredstava, već i iz privatnih sredstava koja potiču potražnju za novim uslugama.

Samo zajednički rad na svim razinama pomoći će telekomunikacijskim tvrtkama da uspješno razviju širokopojasne mreže i ispune zadaću nacionalne razine. Istodobno, poslovanje će dobiti dodatni profit, a obični građani će imati pristup tehnologijama koje se ne mogu izbjeći u modernom informacijskom društvu.

zaključke

Širokopojasne mreže sastavni su dio globalne informacijske zajednice, potiču državnu ekonomiju, stvaraju nova radna mjesta, razvijaju inovacije i povećavaju konkurentnost roba i usluga. Ove i mnoge druge prednosti novih komunikacijskih tehnologija bit će dostupne zemljama s gospodarstvima u tranziciji, koje trebaju osigurati odgovarajuće uvjete za dugoročno i isplativo korištenje širokopojasnih mreža.

J'son & Partners Consulting predstavlja preliminarne sažetke rezultata istraživanja ruskog tržišta fiksnog širokopojasnog pristupa (BBA) među privatnim korisnicima.

Opis tržišta fiksne širokopojasne mreže

Prema preliminarnim procjenama J’son & Partners Consultinga, broj pretplatnika fiksnog širokopojasnog interneta u 2016. godini porastao je za 1,5% i iznosio je 30,8 milijuna.

Riža. 1. Broj fiksnih širokopojasnih pretplatnika u Rusiji, milijun.

U kontekstu pada stopa rasta tržišta, telekom operateri se sve više fokusiraju na poboljšanje kvalitete usluge, “životnog vijeka” i lojalnosti pretplatnika. Kako bi to postigli, operateri odabiru strategiju razvoja više usluga za svoje poslovanje. Operatori razvijaju digitalne komunikacijske kanale, uvode paketne ponude, kreiraju co-branded tarifne planove, nude pretplatnicima moderniju opremu za širokopojasni pristup i razvijaju dodatne usluge, na temelju internetskog kanala, poput pametne kuće, video nadzora, sigurnosnog alarma.

Prema J"son & Partners Consultingu, u gradovima s populacijom većom od 100 tisuća ljudi oko 44% kućanstava koristi paketnu ponudu, au budućnosti će njihov udio samo rasti zbog visokog udjela paketnih tarifa u novoj prodaji Na primjer, među novim pretplatnicima operatera Rostelecom dvije trećine odabiru paketne ponude.

Razvoj je nastavljen u 2016. godini tarifni planovi, uključujući fiksne i mobilne komunikacijske usluge jednog operatera. U ožujku 2016. operater VimpelCom lansirao je konvergentnu ponudu „SVE u jednom” na tržište; u studenom 2016. tvrtka Rostelecom pokrenula je komercijalne mobilne komunikacijske usluge pod svojim brendom. Er-Telecom je pokrenuo zajednički projekt s MegaFonom za paket fiksnih i mobilne usluge. Prethodno su slične projekte pokrenuli MGTS i NETBYNET zajedno sa svojim matičnim tvrtkama. Takvi su prijedlozi popularni među stanovništvom. Prema poduzeću VimpelCom, 500 tisuća obitelji spojilo se na uslugu "SVE u jednom" u 10 mjeseci. Krajem 2016. više od 200.000 pretplatnika koristilo je mobilne usluge MGTS-a.

Prema J"son & Partners Consultingu, u srednjim i velikim gradovima 1-2% obitelji već koristi četiri komunikacijske usluge jednog operatera. Uvođenjem takvih rješenja smanjuje se odljev pretplatnika, povećava lojalnost korisnika i ukupni prihod po kućanstvu. Operator ER -Telekom "Napominje da je kod spajanja na paket 4-u-1 odljev približno 3-4 puta manji nego kod spajanja na pojedinačnu uslugu. Loša strana paketskih ponuda je smanjenje ARPU-a za svaku pojedinu uslugu uključenu u paket tarifni plan.

U domaćoj potrošnji fiksnih širokopojasnih usluga operatori bilježe porast udjela online videa u strukturi dolaznog prometa. Prema podacima AKADO Telecoma, udio online videa u strukturi potrošnje prometa po pretplatniku u mreži operatera iznosi oko 40%. Rast potrošnje prometa potiče rast brzina i tehnološki razvoj mrežne infrastrukture operatora. Sve se više pojavljuju ponude ultrabrzog pristupa internetu preko 100 Mbit/s. Prema J"son & Partners Consultingu, u srednjim i velikim gradovima udio tarifnih planova za ultra velike brzine među korisnicima fiksne širokopojasne mreže iznosio je gotovo 10% na kraju 2016.

No, operateri idu dalje u promociji velike brzine za korisnika. Uz sve veći broj mobilnih uređaja u obitelji, brzina prijenosa podataka putem Wi-Fi tehnologije postaje sve važnija. Na standardnoj Wi-Fi opremi, podatkovni planovi ultra-brzina postaju beskorisni ograničavanjem brzina bežičnog prijenosa podataka. Kako bi riješili ovaj problem, operateri nude dvopojasne usmjerivače koji rade na dvije frekvencije - 2,4 i 5 GHz - i omogućuju veće brzine prijenosa podataka putem Wi-Fi-ja. Trend koji se pojavio u razdoblju 2014. – 2015. nastavlja se razvijati, a sve više operatera počinje nuditi naprednu Wi-Fi opremu kao dio svojih fiksnih širokopojasnih tarifnih planova.

Procjena konkurentske situacije

Prema preliminarnim procjenama J’son & Partners Consultinga, na kraju 2016., prvih 5 operatora opsluživalo je 70% svih pretplatnika fiksnog širokopojasnog pristupa internetu u privatnom segmentu. Tijekom godine tržišni udio vodećih kompanija porastao je za 3,2% zahvaljujući aktivnostima spajanja i preuzimanja i organskom rastu.

Riža. 2. Udjeli TOP-5 fiksnih širokopojasnih operatora prema pretplatnicima, 2016

Prema preliminarnim procjenama J’son & Partners Consultinga, u 2016. ukupna baza pretplatnika 5 najboljih igrača porasla je za gotovo 1,3 milijuna pretplatnika, što je godišnja stopa rasta od 6,3%. U 2016. godini Rostelecom, Er-Telecom i MTS pokazali su snažan rast – 56%, 24% odnosno 16% svih novih pretplatnika. Dio novih pretplatnika stečen je neorganskim putem kupnjom lokalnih operatera. Rostelecom je 2016. kupio pružatelje usluga AIST i Morton Telecom. Početkom 2016. godine operater Er-Telecom dovršio je akviziciju Enforte, au kolovozu je kompanija otkupila poslovanje fiksne telefonije u Sankt Peterburgu i Ryazanu (kompanije InterTelecom i Enling Telecommunications) od Westcall grupe.

Glavni trendovi na ruskom tržištu fiksnog širokopojasnog pristupa internetu među privatnim korisnicima

Razvoj paketnih tarifnih planova i konvergentnih usluga

Prema J"son & Partners Consultingu, u gradovima s populacijom većom od 100 tisuća ljudi oko 44% pretplatnika koristi paketne ponude, a ukupan broj korisnika četiriju usluga jedne tvrtke ("quadroplay") procjenjuje se na 1–2%.

Rast u tarifnim planovima velike brzine (100 Mbit/s i više)

Prema J"son & Partners Consultingu, u srednjim i velikim gradovima udio tarifnih planova za ultra velike brzine (više od 100 Mbit/s) među korisnicima fiksnog širokopojasnog pristupa iznosio je gotovo 10% na kraju 2016. Sve više tvrtke nude dvopojasne usmjerivače za postizanje velikih brzina putem Wi-Fi-ja. Ovo rješenje omogućuje učinkovitije korištenje potencijala takvih brzina.

Rast veza pomoću optičkih tehnologija, uključujući PON

Krajem 2016. oko pola milijuna korisnika spojilo se na internet putem PON tehnologije. Zbog aktivnog razvoja i povezivanja pretplatnika Rostelecoma i MGTS-a koji koriste PON tehnologiju, udio takvih klijenata u ukupnoj masi korisnika širokopojasnog pristupa iznosio je 10%.

Djelatnost operatora u području spajanja i preuzimanja

Rostelecom je 2016. kupio pružatelje usluga AIST i Morton Telecom. Početkom 2016. godine operater Er-Telecom dovršio je akviziciju Enforte, au kolovozu je kompanija otkupila poslovanje fiksne telefonije u Sankt Peterburgu i Ryazanu (kompanije InterTelecom i Enling Telecommunications) od Westcall grupe. Prema J"son & Partners Consultingu, u Rusiji još uvijek postoji oko 20 neovisnih pružatelja usluga s bazom pretplatnika većom od 50 tisuća.

Mišljenja industrije

U sklopu pripreme studije, stručnjaci J"son & Partners Consultinga intervjuirali su ključne igrače na tržištu fiksnog širokopojasnog pristupa i saznali njihova mišljenja o glavnim trendovima na tržištu.

Dmitry Kulakovsky, MGTS PJSC, direktor marketinga i poslovnog razvoja

– U 2016. rusko telekomunikacijsko tržište aktivno se transformiralo pod utjecajem niza višesmjernih čimbenika, koji uključuju ekonomska kriza, tijekom koje prihodi kućanstava padaju, te dinamika razvoja tehnologije. Internet je prestao biti nešto inovativno i postao je osnovni proizvod, poput vode i struje. Ipak, čak i na ruskom širokopojasnom tržištu, na prosječnoj tržišnoj razini od 4–5%, porasli smo za više od 7%, aktivno radeći na kvaliteti proizvoda i razvoju same tehnološke baze - na primjer, lansirali smo dvopojasne usmjerivače s ultrabrzi Wi-Fi u masovnu prodaju.

Također bilježimo rast IP TV baze MGTS-a - najmodernije televizijske tehnologije. Tijekom godine priključili smo više od 100 tisuća novih pretplatnika.

MGTS se u sklopu svoje strategije multi-uslužnog operatera i traženja novih točaka rasta fokusirao na uvođenje novih usluga u okviru koncepta inteligentnog okruženja - “pametna kuća”, “pametni ured”, “pametni grad” . Sustavi videonadzora i alarma već su uvedeni na tržište, a na putu su i druga “pametna” rješenja temeljena na pristupu internetu. Zauzimamo svoju nišu, nastojimo stvoriti najbolje ponude konvergentnih paketa iz različitih usluga i pružiti klijentima priliku da uštede svoj obiteljski proračun. Na kraju 2016. godine naše mobilne usluge koristilo je više od 200.000 pretplatnika. Ove pokazatelje smatramo dobrim rezultatom.

U 2016. godini suočili smo se sa zadaćom aktivnog povećanja baze pretplatnika širokopojasnih i TV usluga te povećanja broja korisnika novih usluga. Tim MGTS-a u potpunosti se nosio s ovim zadacima.

Evgeniy Badaev, VimpelCom PJSC, voditelj marketinške službe žičani internet i konvergentni proizvodi

– Glavni trend 2016. godine, naravno, bilo je lansiranje Beelineove potpune konvergentne ponude „SVE u jednom“, usput, prve i jedine u Rusiji. Objedinili smo mobilne komunikacije i kućne usluge u jednu ponudu ( kućni internet, digitalna TV, Beeline TV aplikacija itd.). Ne samo da je sam proizvod jedinstven, već i njegova cijena - samo 1 rublja dodaje se trošku mobilne komunikacije za kućni internet, digitalnu TV i druge usluge.

Nakon pokretanja "SVE u jednom", rusko tržište širokopojasnog interneta oživjelo je: mali regionalni igrači počeli su "spekulirati" na temu rublje, a veliki su počeli pilotirati, u nekom obliku, blizu ili čak uvjetno konvergentne proizvode, različite po sastavu .

Što može motivirati bolje od cijene od 1 rublje za kućni internet, digitalnu TV, mobilna aplikacija Beeline i druge usluge? Ali iako je stvarna isplativ prijedlog, nastavljamo ga dalje razvijati. Primjerice, u rujnu je pretplatnicima „SVE u jednom“ postala dostupna nova usluga – osiguranje doma. Radimo i na lansiranju pametne kuće, a što ćemo dalje dodati - pokazat će vrijeme i stvarne potrebe naših klijenata.

U manje od godinu dana, konvergirana ponuda ALL-in-ONE osvojila je povjerenje i odanost stanovnika 500.000 kućanstava u više od 100 najvećih gradova u Rusiji. Relevantnost i potražnja ponude dokazana je ne samo rekordnim brojem klijenata u 10 mjeseci postojanja, već i visoka stopa zadovoljstvo (94%) i NPS (65%) onih koji su povezani.

Alexey Nazarov, tvrtka TransTeleCom, savjetnik predsjednika za razvoj poslovanja na masovnom tržištu

– 2016. godina na tržištu telekomunikacija ostala je zapamćena po aktivnom razvoju OTT tehnologija. Također bilježimo porast broja slučajeva u području konvergencije igrača na tržištu fiksnih i mobilnih komunikacija, u smislu razvoja FMC i MVNO usluga.

Jedan od trendova je, dakako, vektor niza igrača usmjeren na smanjenje cijena pristupa internetu i usluga digitalne televizije. Ako pogledate omjer brzine/cijene/kvalitete, tarife koje su na snazi ​​u Ruskoj Federaciji već su među najnižima u svijetu.

Na zasićenom tržištu telekom operateri čine sve kako bi povećali lojalnost korisnika. TTK se, prije svega, oslanja na kvalitetu pruženih usluga i podizanje razine usluge. Osim toga, stalno provodimo savezne marketinške aktivnosti.

Ove godine doista očekujemo da ćemo svojim pretplatnicima ponuditi niz novih proizvoda koji zadovoljavaju osnovne potrebe publike za proizvodima. Mislim, naravno, na platformu digitalne interaktivne televizije. Trenutno TTK radi na značajkama koje će naš proizvod učiniti istaknutijim od ostalih. Također, kao što smo već izvijestili, istražujemo mogućnost pokretanja virtualnog mobilnog operatera.

U 2016. godini TTK je uspio ostvariti dobre rezultate u povezivanju novih pretplatnika. Bez transakcija za kupnju imovine, povećali smo bazu pretplatnika za 4%.

Artem Chermenin, Rostelecom PJSC, direktor odjela za proizvode masovnog segmenta

– Rusko fiksno širokopojasno tržište nalazi se u fazi zrelosti koju karakterizira velika konkurencija i usporavanje stopa rasta. Unatoč tome, Rostelecom nastavlja rasti po stopama iznad tržišnih, zahvaljujući ambicioznom programu izgradnje optičkih pristupnih mreža (32 milijuna kućanstava već je pokriveno diljem zemlje). Broj pretplatnika spojenih putem svjetlovoda iz godine u godinu raste po stopi iznad 20%. Važno je napomenuti da optičke tehnologije omogućuju ponudu brzog interneta u kombinaciji s drugim uslugama, prvenstveno IPTV-om. Važno je napomenuti da se dvije trećine novih pretplatnika Rostelecoma pretplatilo na paket od najmanje dvije usluge (širokopojasni + TV).

Sada govorimo o transformaciji telekomunikacijske industrije u Rusiji, operateri slijede nove trendove: transformacija u operatore digitalnih usluga, konvergencija, širenje linije proizvoda i lansiranje nišnih ponuda za specifične ciljne segmente, ulazak telekom operatera na susjedna tržišta, prelazak na personalizirane odnose između operatora i pretplatnika (Big Data i alati umjetne inteligencije).

Svake godine zahtjevi kupaca za kvalitetom pružene usluge i razinom usluge postaju sve veći. Stoga je posebno važna inicijativa za Rostelecom poboljšanje korisničke usluge: tvrtka je stvorila zasebnu vertikalu odgovornu za korisničko iskustvo u svim aspektima. Tvrtka uči sve poslovne procese gledati očima klijenta, optimizirati Customer Journey (od prvog upoznavanja s uslugama tvrtke do rješavanja problema u kontakt centru). Ciljevi su povećati zadovoljstvo korisnika, smanjiti odljev korisnika i povećati NPS. Rostelecom također nastavlja razvijati vlastiti savezni program vjernosti za privatne klijente.

Rostelecom neprestano radi na stvaranju novih ponuda kako bi zadovoljio potrebe korisnika i u skladu s trendovima razvoja tržišta. U 2017. Rostelecom će nastaviti razvijati svoj gaming smjer (co-branding ponude s vodećim programerima igara). Godine 2016., Rostelecom je u partnerstvu s Wargamingom prvi put lansirao jedinstvenu tarifu „Gaming“ za tržište, posebno za ruske igrače: pouzdan pristup internetu velike brzine (do 200 Mbit/s) i ekskluzivne bonuse za igranje koji su nije dostupan pretplatnicima drugih operatera, posebno ekskluzivni spremnik.

Glavni učinak koji očekujemo uvođenjem paketske ponude je značajno smanjenje odljeva pretplatnika koji koriste usluge fiksne i mobilne komunikacije. Usluge mobilne komunikacije pod markom Rostelecom puštene su u komercijalni rad tek u studenom 2016., tako da je prerano donositi zaključke. Naša očekivanja su, osim smanjenja odljeva, povećanje prihoda od kućanstva (obitelji), kao i povećanje lojalnosti kupaca.

Vladimir Karpenko, AKADO Telecom, direktor odjela za razvoj proizvoda

– Tržište širokopojasnog pristupa je zasićeno, pa operateri više nisu toliko fokusirani na privlačenje novih korisnika, već su fokus prebacili na očuvanje postojeće baze pretplatnika poboljšanjem kvalitete usluga i stvaranjem dodatnih usluga.

Kao alati aktivno se koriste i razne paketne ponude, bonusi i promocije te niske tarife. Prvi put u nekoliko godina može se primijetiti smanjenje ARPU-a. Zbog usporavanja tempa puštanja u pogon novih stanova, smanjio se broj priključaka na nove stanove i sukladno tome smanjio se postotak rasta tržišta zbog novih pretplatnika. Udio online videa u strukturi širokopojasnog prometa i dalje raste. Trenutno je udio online videa u strukturi potrošnje prometa po pretplatniku u mreži AKADO Telecoma oko 40%.

Karta tržišta nije doživjela značajne promjene: igrači na ruskom tržištu širokopojasnog interneta, uz nekoliko iznimaka, zadržali su svoje pozicije. Isto se odnosi i na tržište širokopojasnog interneta glavnog grada, gdje je AKADO Telecom jedan od tri najveća igrača, prema analitičarima.

Naša strategija temelji se na poboljšanju kvalitete usluga pristupa internetu i poboljšanju korisničke usluge. Na primjer, prošle godine smo počeli spajati pretplatnike na Internet i svakodnevno obavljati servisne radove, što nam je omogućilo značajno povećanje broja brzo obrađenih zahtjeva i povećanje lojalnosti pretplatnika. Lansirali smo nekoliko isplativih paketnih ponuda, koje su uključivale pristup Internetu i DTV usluge s novim pakiranjem te nove usluge temeljene na brzom Internetu, primjerice uslugu sigurnosnog alarma za pretplatnike - pojedinaca. Ove godine razvili smo i sveobuhvatne ponude koje su u omjeru cijene i kvalitete među najboljima u Moskvi. U planu je početak rada usluge Smart Home i usluge interaktivne televizije – danas aktivno radimo na pokretanju tih projekata.

Mikhail Vorobyov, ER-Telecom Holding JSC, zamjenik generalnog direktora - direktor za B2c

– U uvjetima zasićenosti tržišta operatori traže nove načine razvoja, uključujući dijeljenje telekomunikacijske infrastrukture, pokretanje konvergentnih usluga te ulazak u nišne segmente.

Jedan od ključnih trendova u industriji je povezivanje mobilnih i fiksnih usluga, MVNO. Operatori koji u bliskoj budućnosti ne pokrenu konvergirane ponude počet će gubiti konkurentnost.

Drugi trend je smanjenje udjela domaćih igrača. Počinju gubiti tlo pod nogama jer ne mogu osigurati dovoljan iznos ulaganja u izgradnju i modernizaciju mreža, lansiranje novih proizvoda i “utrku u brzini interneta”.

Treći trend je da su svi savezni pružatelji usluga počeli više pažnje pridavati povećanju lojalnosti korisnika, što bi u budućnosti trebalo dovesti do smanjenja odljeva. Operateri ulažu u velike podatke, programe vjernosti, tehnička podrška pozivni centri.

Ostali trendovi uključuju ažuriranje brzinskih karakteristika tarifa: sve je više ponuda s brzinama većim od 100 Mbit/s. A stalni porast broja uređaja koji trebaju pristup internetu dovodi do porasta potražnje za dvopojasnim Wi-Fi usmjerivačima, koji rade na dvije frekvencije – 2,4 i 5 GHz – te omogućuju brži i stabilniji pristup mreži.

Dom.ru fokusiran je na povećanje lojalnosti korisnika. Pokrenuli smo globalni projekt poboljšanja korisničkog iskustva, temeljem kojeg ćemo preispitati sve poslovne procese na svim točkama kontakta s pretplatnicima. Jedna od faza projekta je jedinstveni sustav za prikupljanje, analizu i obradu povratnih informacija od korisnika, čije mišljenje postaje temelj za rješavanje kako sistemskih tako i privatnih pitanja vezanih uz uslugu. Svoje korisnike uključujemo u proces poboljšanja usluga, usluga, održavanja kako bismo postali što otvoreniji i praktičniji za sve. svi Povratne informacije analiziran u jedinstveni sustav te se u stvarnom vremenu šalje relevantnim službama i višim menadžerima.

Drugi važan projekt je Dom.ru Club program vjernosti, pokrenut 2016. godine. Pridruživanjem programu svaki klijent dobiva bodove za kupnju u trgovinama koje može potrošiti po vlastitom nahođenju, uključujući plaćanje usluga Dom.ru. Više od 100 saveznih i regionalnih tvrtki su partneri programa.

Jedan od važni događaji godine bio je zajednički projekt s MegaFonom koji danas posluje u 30 gradova. Pretplatnici mogu primati stalni popust u iznosu od 20% na usluge obje tvrtke - Internet s digitalnom TV i mobilne komunikacije. Spajanje mobilnih i fiksnih usluga postaje novi industrijski standard.

Razmatramo mogućnost pokretanja videonadzora i pametne kuće. Aktivan razvoj ovog područja otežan je složenošću integracije i nedovoljnom tehničkom spremnošću srodnih industrija. Još obećavajući pravac iu Rusiji iu cijelom svijetu povezuje se s distribucijom sadržaja. Operateri traže niše u srodnim poslovima i usmjeravaju svoje napore na razvoj ekosustava oko klijenta.

Na kraju 2016. premašili smo niz planiranih pokazatelja, što potvrđuje interes klijenata za konvergiranim proizvodom koji omogućuje uštede na komunikacijskim uslugama. Projekt ostaje zanimljiv i klijentima i operaterima. Vidimo pozitivan trend na globalnoj razini i rusko tržište: stabilna potražnja za konvergiranim uslugama, s minimalnim odljevom. Pri spajanju na paket “4 u 1” to je otprilike 3-4 puta manje nego kod spajanja na mono uslugu.

U 2016. godini ojačali smo svoju poziciju u širokopojasnom segmentu. Baza pretplatnika, a time i prihodi, porasli su zahvaljujući kvalitetnom radu osoblja, lansiranju novih ponuda i usluga te M&A.

Dana 21. siječnja 2015. objavljena je studija Svjetske banke koja daje pozitivnu ocjenu trenutne razine razvoja tržišta usluga širokopojasnog pristupa (broadband) u Ruskoj Federaciji i izglede za infrastrukturni razvoj komunikacijskih mreža u narednom razdoblju. godine.

Prema studiji, Rusija trenutačno ne samo da provodi ambiciozan plan razvoja širokopojasnih usluga, već je i među svjetskim i europskim liderima po nizu pokazatelja dostupnosti i kvalitete usluga. (Izvor: minsvyaz.ru)

Stručnjaci Svjetske banke prepoznali su visoku dinamiku zamjene zastarjelih bakrenih žica optičkim komunikacijskim kanalima kao jedan od najvažnijih pozitivnih čimbenika koji utječu na razvoj komunikacijske infrastrukture u Rusiji. Prema ovom pokazatelju Rusija je 2012. godine postala apsolutni lider u Europi, povezavši 2,2 milijuna pretplatnika fiksne širokopojasne mreže putem optičkih vlakana – više od svih zemalja EU zajedno. Na kraju 2013. više od polovice Ruske mreže komunikacije bile su optičke, što je Rusiji omogućilo da prestigne zemlje poput SAD-a, Francuske i Italije u udjelu brzih pretplatničkih veza na komunikacijske mreže optičkih vlakana.

Usporedo s razvojem dostupnosti širokopojasnih usluga, njihova kvaliteta u Rusiji također raste. Tako je na kraju 2013. prosječna brzina veze u našoj zemlji iznosila 7,45 Mbit/s, više nego dvostruko više od svjetskog prosjeka koji iznosi 3,82 Mbit/s. Rusija je među 24 zemlje svijeta s najbržim pristupom Internetu, što je posebno impresivno s obzirom na zemljopisni opseg naše zemlje. Po udjelu pretplatnika povezanih brzinama iznad 10 Mbit/s, Rusija je ispred Njemačke i Francuske, približavajući se Kanadi i Velikoj Britaniji. Istodobno, istraživači daju procjene američkih Cisco, koji predviđa da će do 2018. prosječna brzina pretplatničke veze u Rusiji dosegnuti 44 Mbit/s.

U pozadini visoke dinamike razvoja i poboljšanja kvalitete usluga na fiksnom širokopojasnom tržištu, Rusija, prema Svjetskoj banci, održava jednu od najnižih razina cijena u svijetu za usluge pristupa internetu. Prema nizu pokazatelja Rusija je među svjetskim vodećima po dostupnosti širokopojasnih usluga. Dakle, cijena neograničene internetske veze u Rusiji pri brzini od 5 Mbit/s ne prelazi 5% mjesečni prihod za 90% kućanstava. Prema metodologiji Međunarodne telekomunikacijske unije, to je 2014. omogućilo Rusiji da se rangira sa Švicarskom.

Studija također govori o visokoj razini penetracije mobilnih širokopojasnih usluga, koja u prosjeku u Rusiji prelazi 60%. Dakle, čak iu Ruska divljina Razina dostupnosti mobilnog interneta usporediva je s onima u razvijenim zemljama. Istodobno, predstavnici Svjetske banke napominju da samo oko 40% mobilnih pretplatnika u Rusiji trenutno koristi ove tehničke mogućnosti. U tom pogledu Rusija je najbliža Italiji.

"Studija Svjetske banke u potpunosti potvrđuje visoku predanost vodstva naše zemlje aktivnom razvoju komunikacijske infrastrukture i značajan doprinos ovog procesa gospodarskom uspjehu naše zemlje u svijetu", kaže Nikolaj Nikiforov, čelnik ruskog Ministarstva Telekom i masovne komunikacije. - Trenutno je aktivna izgradnja optičkih komunikacijskih kanala diljem Rusije u sklopu reforme univerzalnih komunikacijskih usluga, što će povećati dostupnost širokopojasnih usluga za stanovništvo na 97% do 2018. Pozitivna ocjena Svjetske banke tržišni uvjeti, u kojem se ova reforma trenutačno odvija, omogućuje nam da s optimizmom procijenimo njezine izglede.”

U tom kontekstu zanimljiv intervju o organizaciji suvremenih TV usluga sa minimalna ulaganja za pružatelje širokopojasnih usluga dao dopisniku Standarda Dmitriju Petrovskom direktor tvrtke LLC "Moe TV" ( zaštitni znak MOYO TV) Andrej Kholodni.

Podsjetimo, “Moja TV” je podružnica operatera domaćeg developera IPTV rješenja “SmartLabs”.

— Što je vaša tvrtka konkretno ponudila tržištu?

— Razvili smo cjelovitu uslugu za male operatore širokopojasnog pristupa internetu (BBA), koja vam omogućuje pokretanje IPTV usluge u kratkom vremenu. Poslovni model ne zahtijeva od partnera početna ulaganja u mrežu, TV platformu ili sadržaj. Rješenje vam omogućuje objedinjavanje TV sadržaja i online kino sadržaja na temelju set-top box-a, koji može jednostavno povezati sam pretplatnik. Na ovaj način mali operateri, kojima su dodatna ulaganja u razvoj mreže teška, imaju priliku početi pružati IPTV usluge bez ikakvih troškova.

— Koja je stvarna komercijalna korist male operaterske tvrtke kada radi s MOYO TV-om?

— Mali davatelji usluga širokopojasnog pristupa suočavaju se sa oštrom konkurencijom velikih igrača koji nude širok raspon moderne usluge, uključujući televiziju. Trebaju u svakom smislu riječima zadržati brend, zadržati pretplatnika, sa svih strana primamljivih ponuda sa 100-200 kvalitetnih TV kanala.

Zasad mali igrači taj problem rješavaju na različite načine: natječući se u cijeni pristupa, nudeći razne mrežne usluge, a ponekad i ne posve legalne TV sadržaje. Naravno, to ne dolazi od dobrog života. Izgradnja antenskog stupa, TV platforme, kupnja legalnog sadržaja je skupo zadovoljstvo. A ulaganja se počinju isplatiti za tri do četiri godine ako u mreži ima najmanje 300 tisuća pretplatnika. Otvorena tvrtka "Moe TV". novi posao, provodi se prema modelu podjele prihoda. Korist od povećanja APRU širokopojasnog pretplatnika za 30-50 rubalja sasvim je očita.

— Kako procjenjujete potencijalno tržište za svoj proizvod?

— Prema statistikama, više od 56% kućanstava u zemlji već ima pristup brzi internet. Oko 65% tržišta širokopojasnog pristupa dijele najveći igrači, uključujući Rostelecom, VimpelCom, MTS, ER-Telecom i druge. Preostali udio pripada srednjim i malim pružateljima usluga: 20% zauzimaju operateri kabelske televizije, još 15% mrežni operateri Etherneta, većinom temeljeni na FTTH. Oko 1 tisuća pružatelja usluga diljem Rusije, koji opslužuju 3-3,5 milijuna kućanstava, naše je potencijalno tržište.

— Ali mnogi mali pružatelji usluga odlaze, apsorbiraju ih veliki igrači. Dakle, MOYO TV tržište se smanjuje?

- Protiv. Spajanja i preuzimanja na ruskom tržištu operatera gotovo su dovršena. Istodobno, ostali su mnogi mali i srednji samostalni i aktivni operateri. Trend se promijenio. Tehnologije i zahtjevi tržišta sada rade za male igrače. Postalo je mnogo jeftinije graditi i razvijati gigabitnu infrastrukturu, sofisticirani pretplatnik zahtijeva veliku pažnju i individualni pristup. Naš cilj je pomoći malim pružateljima usluga da razviju svoje poslovanje pružajući im priliku da zadrže i razviju svoju pretplatničku bazu kroz razne televizijske usluge, kombinacije Video on Demand (VoD) i linearnog TV emitiranja. Danas je to tržište u ekspanziji.

- Ali u isto vrijeme je vrlo konkurentan. Koje prednosti nudi MOYO TV?

— Na tržištu postoji niz ponuda za male širokopojasne operatere. Ali imamo veliko iskustvo u razvoju i implementaciji IPTV platformi. Tvrtka Moja TV postoji od 2012. godine, a do početka 2014. promovirala je MOYO TV kao B2C proizvod. IPTV rješenje SmartTube SDP tvrtke SmartLabs, koje je temelj MOYO TV tehnologije, koriste Rostelecom, MTS, MGTS, NTV-Plus za pružanje TV usluga za više od 3 milijuna ruskih kućanstava. Malim pružateljima širokopojasnih usluga nudimo TV prijemnike vlastita proizvodnja po konkurentnoj cijeni, jednostavno povezivanje putem Etherneta i Wi-Fija. Važno je da s MOYO TV-om pristup popularnim besplatnim TV uslugama postaje moguć i s televizorom bez pametne funkcije. Odnosno, usluga je od interesa za najširi mogući krug korisnika. Uz raznolik i potpuno legalan sadržaj, član MOYO TV mreže dobiva naprednu tehnološku, servisnu i marketinšku podršku.

— Zašto je tvrtka, nakon što je krenula u B2C segmentu, prešla na B2B model?

“Samo tržište nam je pokazalo put do novog modela. Točnije, potpuno stvaran slučaj. Krajem 2013. primijetili smo da je u gradu Pereslavl-Zalessky odmah kupljen veliki broj MOYO TV prijemnici. Ispostavilo se da ih je domaći mali, ali poduzetni operater počeo samostalno i prilično uspješno promovirati svojim pretplatnicima, organizirajući novu TV uslugu na svojoj širokopojasnoj mreži. To nam je dalo ideju, analizirali smo tržište, izračunali slučajeve i otvorili novi B2B posao.

— Kakve komercijalne uvjete suradnje MOYO TV nudi malim operaterima?

— “Moe TV” razvija vlastitu nacionalnu IPTV mrežu emitiranja i djeluje kao licencirani pružatelj usluga emitiranja kabelske televizije, pružajući TV mrežu za iznajmljivanje partnerima. Partneri postaju naši agenti koji prodaju set-top box i pakete. Osim marže od prodaje pretplatničke opreme, stječu mogućnost neograničenog primanja dijela dobiti od TV usluga. Partnerima pružamo tehnološku podršku i servis, rješavamo sva pitanja odabira i legalizacije sadržaja, organiziramo razne opcije prihvaćanje plaćanja od pretplatnika.
Poslovni model će biti detaljno predstavljen našim potencijalnim partnerima tijekom izložbe CSTB u siječnju 2015. Vrlo je atraktivan i apsolutno transparentan.

— TV usluga je nova i složena čak i za velikog operatera. Hoće li ga vrlo mali, neiskusni pružatelj moći učinkovito promovirati?

— MOYO TV tim uključuje ljude koji su iz prve ruke upoznati s tržištem pay TV-a – stručnjake s bogatim iskustvom u prodaji usluga najvećih operatera u zemlji. Znamo bolje od većine da je vrlo teško prodati vrijedan TV proizvod, čak i onaj čija implementacija ne zahtijeva nikakva ulaganja. A povoljni komercijalni uvjeti – ​ne jamče uspjeh na ovom tržištu. Unatoč prevalenciji i razvoju pay TV-a u Rusiji i velikom iskustvu u radu s masovnim pretplatnicima, prosječni domaći pružatelj usluga još nije naučio kako prodati TV uslugu. Davatelji širokopojasnih usluga uglavnom provode skuplje cijene na temelju izravnih zahtjeva pretplatnika. Ovo je razumljivo. Mali operater ima puno drugih briga. Nema priliku razviti vlastiti pozivni centar, marketinške programe i sl. Ideja „Moje TV“ na B2B tržištu je razviti sposobnost partnera da komunicira s pretplatnikom, savjetuje ga o tehničkim pitanjima i motivira ga da odabere TV uslugu.

— Kako partner može procijeniti koristi i učinkovitost takve suradnje?

— Nakon što sam radio na vodećim pozicijama u dva najveća pružatelja IPTV usluga u zemlji, uvjerio sam se da samo sustavan i kompetentan rad s pretplatnicima povećava prodaju za 40% ili više. U My TV-u razvili smo standardni poslovni slučaj koji jasno pokazuje da se, pod različitim uvjetima, odljev pretplatnika u maloj širokopojasnoj mreži može smanjiti za 35-75%. Varijacija je posljedica kvalitete osnovne širokopojasne usluge. Nažalost, ako je osnovni proizvod loše kvalitete, klijenta je teže zadržati.

— Koje sadržaje MOYO TV nudi partnerima?

— Riječ je o više od 120 TV kanala, uključujući i HD kvalitetu. Korisnik može pauzirati emitiranje i premotavati ga do 10 dana. Dostupna funkcija roditeljskog nadzora. Pametan i informativan vodič s mogućnošću dodavanja podsjetnika o budućim programima, pogled kratki opisi programe, poput njih. Sustav preporuka nudi sadržaj na temelju osobnih preferencija pretplatnika. Osim toga, MOYO TV je integriran s besplatnim internetskim kinima ivi, Tvigle i Megogo, što uključuje tisuće popularnih filmova. Postoji i dodatni plaćeni sadržaj. Za brzi pristup, filtri za odabir i pretraživanje ugrađeni su u sučelje. MOYO TV sučelja su intuitivna i uzimaju u obzir zahtjeve ruskog potrošača.
MOYO TV se može gledati i na iPadu.

— Nudi li tvrtka standardna pakiranja ili prepušta pravo izrade pakiranja određenom partneru koji poznaje preferencije svoje publike?

— Nudimo najjednostavnije pakiranje: besplatni, osnovni i premium HD paket. Kao zagovornik povezivanja tema, siguran sam u ovo ispravno rješenje, budući da partneru olakšava prodaju nove usluge, što je posebno važno pri ulasku u posao. Ono što je ovdje važno jest da MOYO TV usluga, kombinirajući linearno i VoD emitiranje, omogućuje potpuno pokrivanje potreba klijenata za medijskim sadržajem. Zahvaljujući mogućnostima MOYO TV set-top box-a, znamo što pojedini pretplatnik preferira i preporučujemo mu najbolji sadržaj u raznim kategorijama. Dakle, s partnerskim operaterom dobivamo priliku rasti zajedno, razvijajući potrošača i tržište.