Godine 2008. prvi iPhone bio je u rukama Maxima Voloshina. Novi proizvod Apple mu se toliko svidio da je zajedno s kolegama Maximom odlučio razviti aplikacije za Apple App Store. U prva tri mjeseca mobilni IQ test donio je programerima 4000 dolara. Zatim je bilo nekoliko utakmica. Ali kada su velike tvrtke za igre ušle na tržište aplikacija, prodaja startupa je pala. Tada je Redmadrobot odlučio izraditi prilagođene mobilne aplikacije. Danas su klijenti tvrtke izdavačke kuće, mobilnih operatera i banke. Ove godine bi prihod trebao biti 90 milijuna rubalja.

Redmadrobot

područje djelovanja: razvoj mobilnih aplikacija

Datum nastanka: studeni 2008

Novac za početak: 50 tisuća rubalja

Poslovna ideja

Maksim Voloshin

osnivač Redmadrobota

Kad sam imao 18 godina, navečer sam studirao za inženjera na MIREA-i, a danju sam radio kao kurir u dizajnerskom studiju. Bio sam proaktivan, pa sam ubrzo postao asistent voditelja, zatim menadžer, a do 25. godine i direktor projekta. Razvili smo se stil forme, logotipi, knjige robnih marki itd.

U studiju sam upoznao stručnjaka za web sučelja Aleksandra Alekhina i voditelja projekta Nikolaja Satunkina, s kojima smo kasnije pokrenuli Redmadrobot.

Prvi iPhone izašao je 2008., a mi smo odmah naručili tri iz Amerike. Nekoliko mjeseci kasnije pokrenut je App Store. Bio je gotovo prazan i pomislili smo zašto ne bismo napravili nekoliko iPhone aplikacija.

Uspjeh i razočarenje

Najjednostavnija stvar koju možete smisliti je mobilni IQ test. Ovdje nije bilo potrebe ništa izmišljati: gotov algoritam, jednostavno sučelje. Pronašli smo programera, kupili mu bijeli MacBook za 30 tisuća rubalja (bez MacBooka nemoguće je pisati kod za iOS) i platili 20 tisuća rubalja za razvoj. Ovo je bio naš početni kapital.

Registracija računa u App Storeu pokazala se jednostavnom, ispunjavanje dokumenata za primanje novca od preuzimanja bilo je teže. Organizacijska i pravna pitanja trajala su tri mjeseca. Prodali smo aplikaciju za 1,99 dolara, od čega je Apple dobio 30%, minus porez, a ostatak nama. U tri mjeseca aplikaciju je preuzelo oko 3 tisuće ljudi.

Još se sjećam trenutka kada sam dobio dugački SMS na engleskom. Vozio sam se gradom i nisam odmah shvatio što se događa. Ispostavilo se da je na moj račun došlo 4 tisuće dolara od instalacija naše aplikacije.

U tom trenutku postalo nam je jasno da se od aplikacija može zaraditi. Izdali smo nekoliko arkadnih i quest igara i osmislili Redmadrobot. Jako nam se sviđala riječ "robot", "Red" je bila naša omiljena boja, "Mad" je odbacivanje stereotipa. Novac je počeo pritjecati od prodaje naših aplikacija, a mi smo napustili studio. Ali nakon nekoliko mjeseci, velike igračke tvrtke požurile su u App Store, uloživši 500 tisuća dolara u razvoj svojih proizvoda. Postalo je jasno da nećemo graditi posao na igračkim aplikacijama.

Bolovi rasta

Do 2011. medijski holdingi, banke i mobilni operateri odjednom su odlučili da im treba mobilna aplikacija. Svi su žurili da preteknu svoje konkurente. Neki su nešto napravili sami, drugi su se obratili tvrtkama koje su obećavale da će to učiniti brzo i jeftino. I ovako i onako je ispalo loše. Zatim su počeli tražiti outsourcing tvrtke koje imaju osoblje i barem nekakav portfelj, a često su pronašli Redmadrobot.

Dobili smo desetak narudžbi. U početku smo bili sretni, ali smo ubrzo shvatili da ne možemo izaći na kraj. Naše iskustvo i tim nisu bili dovoljni. Veliki klijenti očekivali su potpuno drugačiji stupanj razvoja, što mi baš i nismo ispunili (u tom trenutku to nitko na tržištu nije ispunio). Primjerice, samo da bismo ispravno testirali aplikacije, bilo je potrebno povećati tim za trećinu, što si nismo mogli odmah priuštiti.

Rokovi su letjeli, prijave padale, a kupci negodovali. Situacija je bila kritična. Hitno su nam potrebni programeri, dizajneri, inženjeri za testiranje, poslovni analitičari i menadžeri na visokoj razini.

Prije toga smo dio poslova davali podizvođačima, no dolaskom velikih tvrtki pokazalo se da je to bila pogreška: kooperante bez jake interne ekspertize nije moguće kontrolirati ni rokovima ni kvalitetom. Napustili smo ovu shemu i brzo zaposlili moćnu okosnicu tima - top menadžere s iskustvom u velikim IT tvrtkama, koji su povećali naše osoblje i izgradili našu proizvodni procesi. I počeli smo raditi brže i bolje, ali ustali novi problem- opasnost od novčanog jaza.

Velike tvrtke klijenti rade bez plaćanja unaprijed. U biti, morali smo besplatno posuđivati ​​projekte tim tržišnim čudovištima. Sav novac koji smo zaradili na malim narudžbama odmah je išao za pokrivanje rupa u plaćama u velikim projektima. Tvrtka je bila na rubu opstanka. Ali nije bilo druge mogućnosti: razumjeli smo to ako se ne uključimo velika igra, nećemo se sami nadograđivati.

Tržište i konkurencija

Ulazak na tržište mobilnih aplikacija danas je jednostavan. Alati za osnove iOS i Android razvoja su besplatni: online tečajevi, knjige, forumi. Prema našim procjenama, na tržištu već postoji nekoliko stotina malih tvrtki koje se kuhaju u istoj “juhi” - ispunjavaju male jednokratne narudžbe za razvoj korporativnih i promotivnih aplikacija. Konkurencija među tim tvrtkama je vrlo jaka.

Posebna je priča profesionalna industrijski razvoj mobilne poslovne aplikacije. Mislim na dugoročne projekte s milijunima korisnika u različitim regijama. Za to su potrebni stručnjaci u području kodiranja i upotrebljivosti, kao i infrastruktura sposobna provesti složenu integraciju sa svim sustavima tvrtke klijenta, pružiti tehničku podršku i razviti mobilni proizvod.

Na rusko tržište postoje tri-četiri tvrtke koje se mogu baviti takvim projektima, uključujući i Redmadrobot, a na tom tržištu nema ozbiljne konkurencije. Za sve nas ima dovoljno klijenata. Primjerice, sada je svih 60 naših zaposlenika zauzeto, a ako dođe sutra novi klijent, morat ćemo pronaći sredstva za to. Među klijentima su Beeline, Life group, Izdavačka kuća"Kommersant" i drugi.

Naravno, te tvrtke koje se sada kuhaju u zajedničkoj “juhi” shvaćaju da moraju doseći nova razina. Ali ne mislim da će se odmah poboljšati i početi natjecati s nama.

Planovi

Do kraja ove godine prihod će nam biti 90-100 milijuna rubalja. Do kraja sljedeće godine planiramo doseći 150-170 milijuna rubalja. Naravno, naša tvrtka može prerasti u tvornicu s tisuću zaposlenih. Istodobno, postoji veliki rizik od gubitka kvalitete. Pronaći čak 50 stručnjaka razine koja nam je potrebna na tržištu rada je težak zadatak. Radije bismo upravljali s 10-15 klijenata godišnje i radili stvarno cool proizvode za njih s timom od 100-150 ljudi.

Naše globalni cilj- povećati vrijednost tvrtke uz zadržavanje postojećeg kadra. To će postati moguće ostvarimo li dobit ne samo od razvoja mobilnih aplikacija, već i od prodaje vlastitih proizvoda.

Da, već smo pokrenuli elektronička knjižnica"Business.Books" za mobilne platforme - zajednički projekt s Alpina Publisherom - isplatio se za osam mjeseci. Ovo je čitač otvorenog pristupa i korporativno rješenje. Po narudžbi izrađujemo brendirane aplikacije s kompletom knjiga koje zahtijevaju tvrtke. Imamo više od 50 ugovora s vodećim farmaceutskim tvrtkama, trgovcima, bankama, prijevoznicima i telekom operaterima.

Kroz takve projekte u sljedećih pet godina želimo dobiti kapital koji možemo ulagati, između ostalog, u obrazovne i znanstvene projekte.

FOTOGRAFIJE: Anton Berkasov

Evo skupa tipičnih faza u izradi mobilne aplikacije od nule, koje Componentix studio primjenjuje u svojim aktivnostima.

Poslovna analiza ciljnog tržišta

U ovoj fazi korisnik treba odlučiti zašto planira koristiti aplikaciju, koji je krajnji cilj razvoja mobilnog komunikacijskog alata s publikom. Ovdje je popis indikativnih pitanja na koja biste trebali pronaći odgovore prije formuliranja tehničkih specifikacija i naručivanja razvoja aplikacije:

• Koje ciljeve planirate postići izradom i izdavanjem vlastite mobilne aplikacije?
• Je li unutar aplikacije predviđena prodaja/pretvorba prijelaza u prodaju roba i usluga?
• Tko je vaša ciljna publika i od koga se može nadopuniti?
• Kolika je konkurencija u području u kojem planirate raditi (uključujući i prijavu)?
• Koje aplikacije koristi vaša publika i publika vaših konkurenata, preklapaju li se? Jesu li spremni koristiti vašu aplikaciju umjesto sličnih aplikacija?
• Koliki je proračun za razvoj i promociju rezultirajuće aplikacije?

Prije početka razvoja potrebno je od naručitelja ishoditi tehničku specifikaciju (TOR) ili mu dostaviti brief za doradu i daljnji rad na ovom dokumentu.

Nakon što primite dovršeni brief i/ili tehničke specifikacije, možete započeti s izradom prototipa i izradom korisničkih profila za procjenu mogućnosti konačnog proizvoda.

Na temelju vizije projektanta, poslovne procjene i dogovora o detaljima tehničkih specifikacija, može se pokrenuti razvojni proces.

Izrada prototipova

Prototipove razvija dizajner i mogu biti statični ili interaktivni. Da biste to učinili, možete koristiti jedan ili više alata za izradu prototipova o kojima smo ranije govorili.

Statičke prototipove i interaktivne modele treba dizajnirati uzimajući u obzir tehničku i softversku bazu koja se planira koristiti za izradu aplikacije.

Pisanje koda i implementacija tehnologija

S gotovim dizajnom, aplikacija ide programerima: oni će morati koristiti programske jezike, okvire i razne tehnologije izraditi mobilnu aplikaciju u skladu s tehničkim specifikacijama, kratkim i odobrenim prototipom.

Testiranje

U različitim fazama razvoja aplikacije obvezno je interno testiranje aplikacije, kako na simulatorima tako i na stvarnim uređajima. Svrha testiranja je osigurati da će interakcija aplikacije s hardverskom i softverskom platformom pametnih telefona i tableta biti točno onakva kakva se očekuje u fazi izrade prototipa.

Izrada verzije prije izdanja

Kao rezultat niza testiranja i poboljšanja aplikacije trebala bi se dobiti radna verzija aplikacije. Upravo će ova verzija biti dodana u trgovinu aplikacija: Apple App Store, Google Play, trgovina Windows aplikacije Telefon (ovisno za koju platformu se razvija) ili bilo koji sličan servis za distribuciju aplikacija.

Dodavanje aplikacije u trgovinu

Posljednja faza rada studija je dodavanje aplikacije za pregled u jednu od gore navedenih trgovina aplikacija (u slučaju Componentixa govorimo o App Storeu ili Google Playu).

Izborni korak: daljnja tehnička podrška i marketinška promocija aplikacije

Budući da se ove usluge pružaju odvojeno od glavnog paketa usluga, one se posebno plaćaju. Uz marketinšku i tehničku podršku, također je moguće objaviti aplikaciju u App Store ili Google Play u ime kupca (White Label usluga), te osigurati poslužiteljsku podršku za aplikaciju.

Ako ste spremni naručiti paket osnovnih i/ili dodatnih usluga za razvoj nativne aplikacije - pišite: razgovarat ćemo s vama o vremenu, cijeni i pomoći izraditi tehničke specifikacije i ispuniti brief . A nakon mjesec-dva imat ćete svoje mobilna aplikacija za iPhone, iPad ili Android pametne telefone i tablete.

Ždanova Ksenija Denisovna

Fakultet Matematička ekonomija, Statistika i informatika, REU im. G.V. Plehanov Moskva, Rusija

Sažetak: “Jeste li se ikada susreli s ovim problemom: Vaši roditelji koriste Viber, Vaši prijatelji koriste WhatsApp i Telegram, a Vaši kolege s posla koriste samo Facebook? Ako je vaš odgovor "da", onda je naša "&WVTF" aplikacija posebno za vas!" Vrijednost ove ideje je u tome što će osoba koja koristi nekoliko softverskih proizvoda odjednom, poput Vibera, WhatsAppa, Telegramma i Facebooka, moći komunicirati sa svim kontaktima iz jedne aplikacije, a da se ne mora prebacivati ​​između nekoliko programa.

Ključne riječi: Poslovni plan, Poslovni model A. Osterwaldera, mobilna aplikacija, Investiranje, inovacijski model

Izrada poslovnog plana mobilnih aplikacija &WVTF

Ždanova Ksenija Denisovna

Fakultet matematičke ekonomije, statistike i informatike Plehanov Rusko ekonomsko sveučilište Moskva, Rusija

Sažetak: Svrha projekta je stvoriti jedinstvenu mobilnu aplikaciju za prikupljanje poruka s različitih glasnika. "Jeste li se ikada suočili s takvim problemom: vaši roditelji koriste Viber, WhatsApp i prijatelji Telegramm, a kolege su iznimno Facebook? Ako je vaš odgovor "da", onda je naša aplikacija "& WVTF" posebno za vas!" Vrijednost ove ideje je da će osoba koja koristi više softverskih proizvoda, kao što su Viber, WhatsApp, Telegram i Facebook, moći razgovarati sa svim vašim kontaktima iz jedne aplikacije, bez potrebe za prebacivanjem između više programa.

Ključne riječi: poslovni plan, poslovni model A.Ostervaldera, mobilna aplikacija, ulaganje, inovacijski model

1. SAŽETAK PROJEKTA

Poslovna ideja je stvoriti aplikaciju koja objedinjuje najpopularnije instant messengere.

Naša tvrtka bavit će se proizvodnjom, implementacijom i održavanjem &WVTF mobilne aplikacije, koja će objediniti nekoliko popularnih instant messengera, kao što su:

1) ŠTO IMA,

2) VIBER,

3) Facebook,

4) TELEGRAM

Cilj ovog projekta- izrada jedinstvene mobilne aplikacije za objedinjavanje poruka iz različitih instant messengera.

Naši kupci bit će ljudi koji koriste nekoliko instant messengera odjednom, jer sugovornici koriste različite programe (zbog karakteristika operativnog sustava telefona i preferencija). Na taj način ljudi mogu komunicirati bez potrebe da se mijenjaju različite programe i prozore. Kupci će biti i korisnici iOS-a i Androida. Dobni segment kupaca je od 7 do 99 godina.

Klijentima ćemo informacije prenositi putem interneta, odnosno putem aplikacija AppStore i GooglePlay. Oglašavanje pomoću grupe VKontakte i Yandex.Direct

Naši konkurenti su aplikacije Nimbuzz i Snowball. Glavna razlika su glasnici uključeni u našu aplikaciju. Ovo su najpopularniji glasnici.

Dugoročni izgledi su:

• Povećanje broja klijenata
• Dodavanje najpopularnijih i najtraženijih glasnika u našu aplikaciju, tj. razvoj mobilnih aplikacija.

Potrebe za početnim financiranjem i prihod nakon provedbe projekta:

Početni kapital = 300.000 rubalja

Tijekom prvih MJESEC dana rada planira se prodati 5000 plaćenih verzija aplikacije po cijeni od 1 $/verzija. Tako će prihod od prodaje za prvi mjesec biti 300.000 rubalja.

Pri prodaji besplatnih verzija u kojima se pojavljuje skočno oglašavanje, planirani prihod za prvi mjesec je 100.000 rubalja.

Pretpostavimo da se počevši od 2 mjeseca od početka prodaje planira prodati 2500 aplikacija mjesečno, prihod će biti jednak 150 000 rubalja + prihod od prodaje od 100 000 rubalja = 250 000 rubalja mjesečno. UKUPNO = 400.000 + 11*250.000 = 400.000 + 2.750.000 = 3.150.000 rubalja

Organizacijski i pravni oblik poduzeća - Individualni poduzetnik

Za provedbu projekta planira se privući 5 zaposlenici:

1. Glavni programer,

2. Programer,

3. Stručnjak za tehničku podršku (2 zaposlenika),

4. Upravitelj.

2. OPIS PROJEKTA

Naš tip investicijski projekt– stvaranje projekta “od nule”, jer Projekt je inovativan i nema prethodne verzije.

Trenutno je projekt u fazi “Okupljanje tima” i “Izrada koncepta”.

U trenutku lansiranja planira se implementacija projekta u cijeloj Ruskoj Federaciji, a nakon uspješnog lansiranja planiramo proširiti područje pokrivenosti i omogućiti korištenje naše aplikacije u cijelom svijetu.

Cilj ovog projekta je stvoriti jedinstvenu mobilnu aplikaciju za objedinjavanje poruka iz različitih instant messengera.

Kako se rodila naša poslovna ideja: „Jeste li se ikada susreli s takvim problemom: Vaši roditelji koriste Viber, Vaši prijatelji WhatsApp i Telegram, a Vaši kolege s posla koriste isključivo Facebook? Ako je vaš odgovor "da", naša aplikacija "& WVTF" posebno za vas!"

Vrijednost ove ideje je u tome što će osoba koja koristi nekoliko softverskih proizvoda odjednom, poput Vibera, WhatsAppa, Telegramma i Facebooka, moći komunicirati sa svim kontaktima iz jedne aplikacije, a da se ne mora prebacivati ​​između nekoliko programa.

Za postizanje cilja našeg projekta potrebno je potpisati ugovore o pružanju poslužitelja Vibera, WhatsAppa, Telegramma i Facebooka. To će se učiniti putem API-ja (programsko sučelje aplikacije). API definira funkcionalnost koju program (modul, biblioteka) pruža, dok vam API omogućuje apstrahiranje od toga kako je točno ta funkcionalnost implementirana.

Razdoblje za postizanje cilja projekta – od početka izrade aplikacije do objave aplikacija u AppStore i GooglePlay – neće biti duže od 2 mjeseca.

3. PODACI O GLAVNIM SUDIONICIMA PROJEKTA

Priča:

O zajmoprimcu nema priče, jer... Ovo je prvi startup.

Glavni sudionici projekta:

• Glavni programer
• Programer

Redoslijed interakcije u projektu– s navedenim stručnjacima osnivač obrta (koji je ujedno i voditelj) sklapa ugovor kojim se utvrđuju njihove radne obveze.

Upravitelj je dužan napisati tehničku specifikaciju u skladu s GOST br. 34 i prenijeti je glavnom programeru, kao i sklopiti ugovore za pristup poslužiteljima WhatsApp, Viber, Telegram, FaceBook. Zauzvrat, glavni programer upućuje programera da započne s izradom aplikacije. Nakon dodijeljenog razdoblja, programeri su dužni pokazati preliminarnu verziju upravitelju na odobrenje i daljnji rad.

Organizacijski plan:

Potreban je početni kapital od 300.000 rubalja, koji će financirati osnivač poduzeća.

U prva 2 mjeseca potrošit će se početni kapital, a zatim startup počinje ostvarivati ​​profit.

Tablica 1. Izračun potrebnih ulaganja

4. OPIS PROIZVODA

Program proizvoda:

Nudimo vam novi glasnik &WVTF:

1) Zgodno, intuitivno sučelje

2) Mogućnost kupnje besplatna verzija

3) Uštedite bateriju i memoriju na svom pametnom telefonu korištenjem jednog messengera umjesto 4!

4) Naša aplikacija dostupna je za pametne telefone temeljene na Androidu i IOS-u

5) Mogućnost korištenja jedne aplikacije umjesto 4 bez gubitka funkcionalnosti svih programa

Mi ćemo osigurati 2 vrsta naše aplikacije:

a. Web stranica iphones.ru besplatno(u fazi testiranja)

b. Web stranica appleinsider.ru/obzory-prilozhenij – plaćeno

c. Web stranica appstudio.org/ios-apps - plaćeno (7000 rubalja)

2) Za korisnike Androida:

a. Web stranica androidinsider.ru – plaćeno

b. Web stranica ferra.ru/ru/apps/ - plaćeno

c. Web stranica android4all.ru/soft - besplatno

1. Okupljanje tima

2. Plaćanje usluga programera

3. Pisanje aplikacija za IOS i Android operativne sustave

4. Dobivanje patenta za aplikaciju

6. Implementacija aplikacija u Google Play i AppStore

7. Razvoj marketinške strategije za privlačenje novih kupaca

8. Tehnička podrška korisnika

9. FINANCIJSKI PLAN (ŠUMARSKO IZVJEŠTAVANJE, POKAZATELJI)

Pokazatelji izvedbe projekta:

1) DPBP (DISKONTIRANO RAZDOBLJE POVRATA RAZDOBLJA). Ovo je vrijeme tijekom kojeg trenutni (diskontirani) neto novčani tok projekta premašuje početno ulaganje. Ovaj pokazatelj odražava razdoblje na kraju kojeg se sav novac uložen u projekt vraća, pod uvjetom da je diskontna stopa ispravno odabrana. Pokazatelj ne bi trebao premašiti trajanje projekta, inače će se projekt smatrati neprofitabilnim.

2) NPV (NETO SADAŠNJA VRIJEDNOST). Jedan od ključni pokazatelji projekta, koji je trenutni (diskontirani) iznos neto novčanih tokova od provedbe projekta (razlika između svih novčanih priljeva i odljeva), izračunat uzimajući u obzir očekivanu promjenu vrijednosti novca. Prikazuje apsolutnu vrijednost Novac(prihod) koji će banka ili investitor dobiti od ulaganja novca u vaš projekt. Omogućuje vam usporedbu projekata jednakog trajanja i uzima u obzir njihov opseg. Da bi se projekt smatrao isplativim, ovaj pokazatelj mora biti najmanje veći od nule.

3) IRR (INTERNA STOPA POVRATA). Uz NPV, jedan je od ključnih pokazatelja projekta i karakterizira stupanj povrata uloženog novca, uzimajući u obzir faktor vremena i podložno potpunom pokrivanju svih troškova projekta iz prihoda. Izračunava se kao barijerna stopa - diskontna stopa pri kojoj je NPV projekta jednak 0. IRR vam omogućuje da usporedite učinkovitost ulaganja u projekt s alternativnim opcijama za financijska ulaganja (na primjer, u drugim, isplativijim projekti) i prikazuje relativnu isplativost projekta po jedinici uloženih sredstava. Ova brojka mora premašiti diskontnu stopu.

4) PI (INDEKS PROFITABILNOSTI PROJEKTA). To je također jedan od ključnih pokazatelja projekta i izračunava se kao omjer NPV-a i početnog ulaganja. Pokazuje relativnu isplativost projekta u usporedbi s drugim projektima koji uključuju usporediv iznos početnog ulaganja. Kada je vrijednost indeksa jednaka jednoj ili nižoj vrijednosti, on gubi u odnosu na druge projekte i investicije i zapravo čini projekt malo zanimljivim banci ili investitoru.

Veličina ulaganja:

1C rješenja mogu raditi u dvije opcije arhitekture: datoteka i klijent-poslužitelj. Kada datoteka opcija rada, platforma 1C:Enterprise osigurava izravnu interakciju s klijentom baza podataka:

Datotečna baza podataka u ovom se slučaju sastoji od nekoliko DBF datoteka; njihov DBMS je dio 1C platforme. Datotečna verzija rada jednostavna je za implementaciju i ne zahtijeva specijalizaciju softver pored same 1C platforme. Međutim, ima niz ograničenja u upotrebi i općenito je manje pouzdan od opcije klijent-poslužitelj.

sebe platforma 1C:Enterprise u oba slučaja je ljuska nad bazom podataka. Njegov zadatak je poboljšati pogodnost razvoja. Razvojni programer ne mora dizajnirati tablice baze podataka da bi izgradio aplikacijsko rješenje; umjesto toga, operira s primijenjenim objektima, odnosno izravnim analozima “fizičkih” objekata predmetnog područja. Na primjer, elektronički dokumenti.

Na platformi 1C može se razviti konfiguracija- odnosno konkretno aplikativno rješenje koje rješava specifične korisničke zadatke. Na primjer, postoje konfiguracije za računovodstvo ili upravljanje vozilom.

Pitanje 01.07 ispita 1C: Platforma Professional. Gdje se određuje struktura poslovne aplikacije koja se izrađuje u sustavu 1C:Enterprise 8?

1. Tehnološka platforma
2. Konfiguracija
3. Informacijska baza

Pitanje 01.08 ispita 1C: Platforma Professional. Gdje se pohranjuju vjerodajnice poslovne aplikacije u sustavu 1C:Enterprise 8?

1. Tehnološka platforma
2. Konfiguracija
3. Informacijska baza

Pitanje 01.61 ispita 1C: Platforma Professional. Što se koristi za razvoj poslovnih aplikacija u sustavu 1C:Enterprise 8?

1. Tehnološka platforma
2. Konfiguracija
3. Informacijska baza

Pitanje 01.62 ispita 1C: Platforma Professional. Kako sustav 1C:Enterprise 8 radi s podacima infobaze?

1. Tehnološka platforma
2. Konfiguracija
3. Informacijska baza
4. DBMS

Naučit ćeš:

• Koje će mobilne aplikacije biti korisne klijentima vaše tvrtke.
• Gdje naručiti izradu mobilne aplikacije za Vašu tvrtku.
• Kako promovirati mobilnu aplikaciju za posao.
• Kako proširiti svoje poslovanje putem internih mobilnih aplikacija.

Trebaju li prosječnom poduzetniku koji nema pojma o mobilnom marketingu poslovne aplikacije? Danas je značajan broj ljudi (više od jedne trećine) na postsovjetskom prostoru aktivni korisnici modernih digitalnih naprava: tableta, pametnih telefona. Takvih je ljudi još više na Zapadu i u azijskim zemljama, a tržište mobilnih aplikacija se razvija ogromnom brzinom.

Sve mobilne aplikacije koje se koriste u poslovanju mogu se podijeliti u dvije skupine:

1. Programi koji zadovoljavaju interne potrebe poduzeća.
2. aplikacije, rješavanje problema poslovanje: povećanje prodaje, povećanje lojalnosti, marketinški ciljevi, brendiranje.

Najčešće interne aplikacije su npr. za automatizaciju poslovanja (restoran i hotelijerstvo, trgovački centri) ili optimizacija i povećanje učinkovitosti kolektivnih aktivnosti:

• aplikacije koje vam omogućuju dijeljenje radnih dokumenata;
• programe za provedbu interna komunikacija: glasnici, tragači;
• mobilne verzije korporativnih društvenih mreža;

Najčešće mobilne aplikacije za klijente

1. Mobilni program vjernosti. Takve se aplikacije sve više koriste kao zamjena za kartice vjernosti.
2. Aplikacije koje nadopunjuju online usluge tvrtke: mobilne vitrine, online katalozi, trgovine; aplikacije za kupnju ulaznica; online bankarstvo; pratioci statusa isporuke robe.

Uobičajene sheme koje rade na web stranicama iu tradicionalnim internetskim trgovinama, nažalost, nisu primjenjive u mobilnoj sferi. To je glavna prepreka aktivnom korištenju aplikacija za marketing, brendiranje i povećanje prodaje.

Malo je vjerojatno da će klijent preuzeti program na svoj telefon s poslovna kartica tvrtke, kada je sve to jednostavno i dostupno u mobilnom pregledniku. To ozbiljno komplicira rad mnogih poduzeća koja se žele razvijati u IT području.

Kada je vrijeme za razmišljanje o razvoju mobilne aplikacije za vaše poslovanje?

Naravno, nije svakoj tvrtki nužno potrebna mobilna aplikacija za poslovanje. Međutim, neke tržišne niše će imati velike koristi od softvera za pametne telefone u povećanju lojalnosti kupaca i povećanju prodaje. To su područja kao što su:

• turizam (traženje hotela, odmarališta, rezervacija karata, interaktivne karte);
• medicina (online dogovor s liječnikom, popis usluga i cjenik, poziv liječniku na kućnu adresu);
• automobilsko poslovanje (iznajmljivanje, pranje automobila, prodajne mreže);
• ugostiteljski objekti: restorani, kafići i sl. (promocije, jelovnici, naručivanje dostave);
• industrija ljepote (zakazivanje kod stručnjaka, interaktivni cjenik, informacije o uslugama);
• dostavne službe i trgovine (katalozi proizvoda, naručivanje, cjenik);
• sektor usluga;
• fitness (raspored sati, cijene, online registracije, recenzije);
• slobodno vrijeme (karte, online aplikacije za ulaznice, sobe, stolovi itd.).

Prije nego naručite izradu mobilne poslovne aplikacije, razmislite hoće li ona donijeti očekivane prednosti. Uostalom, takav program može pomoći razvoju vašeg poslovanja ili ne donijeti nikakve rezultate.

Ako ste sigurni da će mobilna aplikacija pomoći u povećanju prodaje, trebali biste pažljivo pristupiti potrazi za izvođačem. Odgovori na pitanja:

• Zašto točno želite razviti aplikaciju?
• Hoće li klijenti vaše tvrtke biti zainteresirani za to i hoće li koristiti aplikaciju? Na primjer, malo je vjerojatno da će mobilne aplikacije raditi ako su većina korisnika umirovljenici.
• Hoćete li moći nadoknaditi troškove?

Nije dovoljan samo razvoj mobilne aplikacije za poslovanje. Njegova promocija ima jednako važnu ulogu.

Drugim riječima, morat ćete aktivno privući pažnju kupaca. Da biste to učinili, morate planirati troškove.

Nisu važni samo dizajn i funkcionalnost vaše aplikacije. Kvaliteta proizvoda i pružene usluge također mora biti na istoj razini. Obratite pozornost na oglašavanje, ne dopustite kupcima da zaborave na proizvod, redovito poboljšavajte aplikaciju.

Nije tajna da mnoge korisnike često smetaju redovita ažuriranja jer kompliciraju rad s programom. Trebali biste provesti temeljitu analizu treba li vašem proizvodu razvoj poslovne aplikacije.

5 cool aplikacija za kreativnog vođu

U članku pročitajte recenziju pet cool kreativnih aplikacija koje će biti korisne svakom menadžeru elektronički časopis"DIREKTOR TVRTKE".

Razvoj mobilnih aplikacija kao alat za razvoj poslovanja: prednosti

Povećana prodaja

Svaki posao stvoren je u svrhu stvaranja profita, i marketinški alati također služe ovoj svrsi.

Mobilne aplikacije za poslovanje usmjerene su na povećanje prodaje poduzeća privlačenjem i zadržavanjem ciljane publike. Ugrađene značajke kao što su program vjernosti ili slanje push obavijesti pomažu u motiviranju kupaca da kupe vaše proizvode ili usluge. Osim toga, mogu vas obavijestiti o popustima i promocijama.

Kada izlazite iz kuće, osoba pokušava ne zaboraviti svoje ključeve, telefon i novčanik. Na taj način posao završava unutar telefona kupaca i ostaje u njihovim džepovima. Kontakt tvrtke s kupcima nastaje zbog činjenice da koriste mobilnu aplikaciju. Razmjeri su iznenađujući. Nikad prije u ljudskoj povijesti oglašavanje nije bilo tako dostupno.

Odvajanje od konkurenata

Mnoge tvrtke koriste različita sredstva za oglašavanje svog poslovanja: letke, radio spotove, SMS biltene, web stranice, društvene mreže. Ako pogledamo App Store i Google Play, najvjerojatnije nećemo pronaći više od deset poslovnih aplikacija u jednom gradu ili cijeloj regiji. Konkurencija u ovom području je praktički nula.

Recimo da stanovnik Voronježa želi sa svog telefona dogovoriti dostavu pizze kući. Google mu pomaže pronaći mobilnu aplikaciju koja se automatski preuzima na njegov pametni telefon. Preko računala to se ne događa tako brzo (zbog veće konkurencije) kao preko programa na telefonu. Tvrtka Yandex objavila je spremnost za postavljanje reklamnih paketa u Yandexu. Direct" za mobilne aplikacije.

Promicanje poslovanja pomoću programa za pametne telefone može se dogoditi ne samo kroz razne marketinške aktivnosti na Internetu.

Kako bi povećala broj svojih potrošača, tvrtka može dati posebne bonuse za činjenicu da klijent koristi aplikaciju. Malo ljudi koristi takav alat, ali ljudi imaju vrlo dobar stav prema bonusima i popustima, svi ih vole. Velika većina stanovništva danas ima mobilne uređaje. Pomoću aplikacije pokreću se promocije koje pomaže u natjecanju s drugim poduzećima i povećati lojalnost ciljane publike.

Na primjer, kako bi privukli pozornost, tvrtka daje doživotni popust od 10% na svoje proizvode ili usluge svakome tko instalira mobilnu aplikaciju. Još jedan bonus mogla bi biti besplatna šalica kave u kafiću u zamjenu za demonstraciju aplikacije preuzete na mobilni uređaj. U ovom slučaju sve strane ostaju zadovoljne: u kafiću će kupac uz kavu vjerojatno naručiti nešto što će mu donijeti zaradu. Osim toga, potrošač će biti zahvalan na poklonu, a tvrtka će imati jednog vjernog kupca više.

Odanost

Kako pridobiti simpatije i povjerenje klijenata? Tajna je jednostavna: budite korisni i nezamjenjivi svojim kupcima. Programi vjernosti mogu pomoći u razvoju raznih bonusa i darova - kupci to u pravilu jako vole. To će pridonijeti rastu prodaje i potaknuti ponovnu prodaju. Tako, na primjer, kafić može ugostiti razne promocije poput “Svaka peta šalica kave je besplatna”, “Svaka 10. večera je besplatna”. To će prisiliti osobu da posjećuje vašu ustanovu uvijek iznova kako bi primila željeni bonus. Program za pametne telefone počet će bilježiti posjete, a kafić će povećati broj vjernih kupaca.

Još jedna prednost mobilne aplikacije za poslovanje: više ne morate puniti novčanik brojnim korisničkim karticama. Potreban program nalazi se u vašem telefonu, koji je uvijek s vama.

Izgradnja povjerenja kupaca putem push obavijesti

Korak po korak razvoj mobilnih aplikacija za poslovanje

Faza 1. Poslovna analiza ciljnog tržišta. Ova faza je namijenjena kako bi kupac mogao sam razumjeti i odrediti zašto mu je potrebna aplikacija za poslovanje, u koju svrhu će koristiti mobilni alat za komunikaciju sa svojim klijentima. Čak i prije izrade tehničke specifikacije za izvođača programa, kupac bi trebao razmisliti o nekim važnim pitanjima:

• Koji je vaš glavni cilj u razvoju i lansiranju mobilne aplikacije za poslovanje?
• Planirate li ostvarivati ​​prodaju koristeći svoju poslovnu aplikaciju?
• Kako točno izgleda vaša ciljana publika? Tko može ući u njegove redove?
• Postoji li konkurencija u industriji u kojoj želite raditi s aplikacijom i koliko je ozbiljna?
• Koriste li vaši kupci već neku aplikaciju? Kupci vaših konkurenata? Postoje li aplikacije koje oboje koriste? Hoće li korisnici biti spremni prebaciti se sa svojih programa na analogne?
• Koliko novca trebate potrošiti na izradu i promociju vaše poslovne aplikacije?

Faza 2. Razvoj dogovorenog rješenja. Važan korak u početnoj fazi je priprema tehničkih specifikacija. Ako naručitelj nema gotovu tehničku specifikaciju, tada mu izvođač može dati brief za popunjavanje i daljnji rad na ovom dokumentu. Sljedeći korak je izrada prototipa i profiliranje korisnika za procjenu gotovog proizvoda. Nakon izrade tehničkih specifikacija, dogovora zadataka s projektantom i izvršene procjene isplativosti, možete pristupiti samom procesu razvoja poslovne aplikacije.

Faza 3. Preliminarna procjena troškovi razvoja. U ovoj fazi se procjenjuje koliko će trajati rad na aplikaciji i koje stručnjake je potrebno kontaktirati.

Konačna cijena neće se nužno poklapati s preliminarnim izračunima. Na kraju, trošak aplikacije može biti veći ili manji od očekivanog. Projektni zadatak može pomoći da se što točnije odredi iznos za razvoj poslovne aplikacije.

Nakon svih predhodnih koraka, proces izrade programa preuzima odgovorni stručnjak koji prati tijek rada i odgovara na sva pitanja.

Faza 4. Dizajn prototipa. Da biste demonstrirali kako program radi, potreban vam je prototip ili, drugim riječima, model aplikacije. Može biti statičan ili interaktivan: s aktivnim gumbima i mogućnostima prijelaza. Ovo je posao analitičara. Njegov zadatak je promisliti logiku funkcioniranja programa i ulogu korisnika u njemu (user story). Odjel za marketing pomoći će vam da prilagodite ideju u skladu s karakteristikama ciljane publike i zadacima koje ćete rješavati pomoću mobilne aplikacije.

Na kraju svog rada, analitičar razgovara o modelima s kupcem, ispravlja neke točke i predaje palicu dizajneru. Zadaci potonjeg uključuju odabir stila i dizajna za aplikaciju.

Faza 5. Razvoj prvog izdanja proizvoda. U skladu s projektni zadatak programeri objavljuju pilot projekt mobilne aplikacije za poslovanje. Ako je složen, onda je najbolje prvo izraditi MVP - minimalno održivu verziju programa koja će vam omogućiti da shvatite kako će kupci reagirati na vaš proizvod. Analitičar će vam pomoći razumjeti potreban skup funkcija za aplikaciju. Ako je potrebno, možete stvoriti kontrolni poslužitelj i API uslugu za prijenos podataka između poslužitelja i programa.

Faza 6. Ispitivanje. Testiranje poslovne aplikacije je potreban korak u procesu kvalitetan proizvod. Može se izvoditi na simulatorima i na stvarnim uređajima. Glavni cilj ove faze je osigurati da aplikacija radi s hardverskom i softverskom platformom prema planiranom modelu.

Faza 7. Objava. Nova aplikacija objavljuje se, u pravilu, na osobnom računu kupca na uslugama Google Play Market i App Store. Da biste kreirali račun na Google Play Marketu, trebate platiti registracijsku naknadu od 25 USD. Koštat će 99 USD u AppStoreu i trebat će 2 tjedna da potvrdite svoju registraciju. Dodatno, naknada za App Store je godišnja.

Faza 8. Tehnička podrška. Na zahtjev kupca može se osigurati dodatna usluga: tehnička podrška za aplikaciju, izdanje novih verzija za ažurirani mobilni OS, marketinške i reklamne usluge. Osim toga, možete postaviti aplikacije u App Store ili Google Play na korisničke račune. Sve se to radi uz naknadu.

• Kako je mobilna aplikacija ubrzala rad zaposlenika i tvrtke

Gdje je najbolje naručiti razvoj poslovnih aplikacija?

Postoje različite opcije gdje se možete obratiti ako želite naručiti izradu poslovne aplikacije. To može biti tvrtka specijalizirana za takve usluge ili pojedinačni slobodni stručnjak ili možete sami razviti program. Što odabrati ovisi o vama. Sve gore navedene opcije imaju i prednosti i nedostatke.

Pronalaženje freelancera za takav posao nije ništa teže od pronalaska stručnjaka za izradu odredišne ​​stranice. Važno je da zna programirati koristeći kod platforme. Radeći s freelancerom možete značajno uštedjeti svoje troškove (od 20 do 40%). Ali u isto vrijeme postoji velika vjerojatnost da će doći do problema prilikom ispunjavanja narudžbe: slobodnjaci se ne pridržavaju uvijek strogo rokova i radnih zahtjeva.

Specijalizirana tvrtka savršeno će se nositi s narudžbom, ali to će koštati puno. Poboljšanje bilo kojeg elementa ili unošenje najmanjih izmjena također će biti predmet naknade. A bez njih se ova aktivnost ne može. Kao rezultat toga, dobit ćete visokokvalitetne usluge za puno novca.

Trebali biste očekivati ​​otprilike 10.000 dolara (prema gruboj procjeni) za razvoj potpune poslovne aplikacije. Kupac plaća:

• rad stručnjaka na tehničkim specifikacijama. Važno je da obje strane razumiju točno zašto će aplikacija biti kreirana;
• izgled proizvoda;
• programiranje i izrada radnog modela aplikacije;
• testiranje proizvoda. Radite na ispravljanju mogućih grešaka.

Konačni trošak projekta odredit će se razmjerom problema koji se moraju riješiti tijekom korištenja programa.

Uz sve navedene opcije, postoji mogućnost razvoj poslovne aplikacije pomoću dizajnera. Ova je metoda prikladnija za jednostavne programe s malim skupom funkcija.

1. Flipcat.net (ruski).
2. Mobiumapps.com (ruski).
3. Russia.ibuildapp.com (ruski.
4. Brightmobile.ru (ruski).
5. Goodbarber.com (engleski).
6. Appmakr.com (engleski).
7. Kickappbuilder.com (engleski).

Sve ove usluge se plaćaju: engleske su kompliciranije i skuplje, ruske su jednostavnije i jeftinije. Svaka web-lokacija nudi opciju besplatnog probnog razdoblja, tako da možete eksperimentirati i odrediti koji je od ovih resursa pravi za vas.

Što treba uzeti u obzir pri razvoju poslovnih aplikacija

1. Cijena usluge izrade mobilne aplikacije za poslovanje znatno je viša od usluge izrade web aplikacije ili web stranice. I u pravilu se web stranice isplate bolje od mobilnih programa.
2. Mobilne aplikacije za poslovanje su ulaganja s pogledom u budućnost. Može se činiti da takvi programi danas nemaju presudnu ulogu u konkurenciji. Ali imajte na umu da se tržište mobilnih uređaja razvija vrlo brzo i važno je ići ukorak s njim kako ne biste izgubili vodeću poziciju.
3. Statistike pokazuju da u prosjeku svaki mobilni uređaj danas ima približno 26 mobilnih aplikacija, od kojih su 10 društvene mreže, instant messengeri, vremenska prognoza i usluge e-pošte. Preostala mjesta su za vaše programe ili konkurente kao igre i druge usluge. Kao što razumijete, aplikacije za posjetnice nemaju šanse.
4. Mobilni telefon danas je osobni prostor korisnika. Baš kao što ljudi ne žele puniti svoje džepove smećem i beskorisnim materijalima, ne žele puniti memoriju svog telefona informacijskim balastom. Stoga razvijte kvalitetan i koristan proizvod kako biste stekli povjerenje svojih kupaca.

Na temelju rezultata ovih točaka možemo izgraditi logičan lanac: Klijenti vole besplatne aplikacije → Besplatni programi će se sami isplatiti putem oglašavanja → Možete ulagati u stvaranje, razvoj i promicanje korisnih i besplatnih aplikacija s robnom markom za poslovanje koji neće sadržavati oglašavanje trećih strana.

Na primjer, opskrbne tvrtke piti vodu Možete naručiti kalkulator za određivanje ravnoteže vode u ljudskom tijelu ili fitness program. Svatko tko prodaje dječje proizvode mogao bi razmisliti o stvaranju proizvoda s korisna informacija za roditelje ili edukativne igre za djecu.

Ako govorimo o pokazateljima kvalitete poslovne aplikacije, to su sljedeće točke:

• nema kvarova;
• broj dnevne i mjesečne publike;
• zadržavanje.

Posljednja se točka može smatrati najvažnijom jer pokazuje koliko će korisnika biti spremno redovito koristiti aplikaciju. Nije lako postići visoku razinu ovog indeksa. Tipično, otprilike jedna trećina (26%) ljudi nije zainteresirana za aplikaciju i brišu je sa svog mobilnog uređaja. Čak i ako polovica korisnika nastavi raditi s programom, to će se smatrati dobrim rezultatom.

Kako promovirati mobilnu aplikaciju za posao

Metoda 1. Optimizacija prema zahtjevima tržišta.

Optimizacija se odnosi na ekskluzivni naziv aplikacije i dostupnost ključne riječi u svom opisu. Osim toga, za dolazak na vrh važan je broj preuzimanja i mjesto u ocjeni kupaca. Ne zaboravite odmah ažurirati svoju poslovnu aplikaciju: zastarjele verzije uklanjaju se i iz pretraživanja i iz kataloga.

• integrirati oglašavanje u popularne programe;
• slomi to ciljanu publiku u kategorije na temelju interesa, odabir najpoznatijih i najpopularnijih aplikacija;
• instalirajte svoje bannere na njih.

Google AdWords pomoći će vam da se nosite s ovim zadacima.

Metoda 3. Sadržajni marketing. Recite svijetu o sebi. Saznajte na kojim resursima vaši korisnici troše najviše vremena i ondje objavite svoje gostujuće postove s informacijama o prednostima i značajkama vaše aplikacije. Da biste to učinili potrebno vam je:

• objavi video,
• stvarati audio podcaste,
• snimanje videa za posebne namjene,
• biti aktivan na društvenim mrežama.

Pokušajte koristiti content marketing promišljeno i sveobuhvatno, koristeći razne mogućnosti koje on ima: gostujuće objave, SMM, video marketing itd.

Metoda 4. Rad s liderima mišljenja. Lideri mišljenja mogu biti od velike pomoći u promociji vašeg proizvoda. Svaka publika ima nekoliko ljudi čija stajališta i vrijednosne sudove većina sluša. U ovom slučaju, važno je da dobijete visoku ocjenu za svoju prijavu od lidera mišljenja, a zatim prirodno, zahvaljujući njihovim pričama i dojmovima, mnogi će drugi brzo saznati za vaš proizvod.

Metoda 5. Promotivna web stranica. Službena online prisutnost (bilo da se radi o neovisnoj promotivnoj web stranici ili o zasebnoj stranici unutar glavnog resursa tvrtke) bit će od velike pomoći u promicanju vaše mobilne aplikacije za poslovanje. Na učinkovitost programa utjecat će vrsta programa: startup ili informacijski element velike tvrtke.

Zahvaljujući promotivnoj web stranici, imat ćete nove prilike za promociju svoje mobilne aplikacije. Na primjer:

• vizualizacija značajki aplikacije;
• izrada uputa za korištenje mobilnih programa;
• kontekstualno oglašavanje; ciljanje društvenih medija;
• WOW efekt.

Danas ne manjka načina za promociju mobilnih aplikacija za poslovanje; vrlo je važno koristiti ih mudro.

Kako razviti posao kroz interne mobilne aplikacije: 3 uspješna primjera

Primjer 1. Trgovina na malo.

Mreža trgovine Vkusvill je razvio mobilnu bazu podataka i 1C:Enterprise i implementirao ih u automatizirani sustav. Pilot verzija programa nastala je u roku od 2,5 mjeseca, a isto toliko je trebalo i za finalizaciju radne verzije.

Aplikacija se koristi u trgovinama za slanje izvješća. Na primjer, u situaciji nekakvog problema, zaposlenika prodajno mjesto fotografira kvar i šalje ga u glavni ured.

Zahvaljujući prisutnosti slike, svako objašnjenje postaje nepotrebno. Program također omogućuje kontrolu kvalitete proizvoda, povrata, otpisa itd. Pomoću skenera mobilne aplikacije instaliranog u skladištu zaprimanja robe, informacije se šalju izravno u bazu podataka.

Vlasnik mreže tvrdi da zahvaljujući korištenju ovog proizvoda mjesečno se štede milijuni rubalja. Također je bilo moguće uštedjeti na razvoju programa zbog činjenice da je stvoren na temelju 1C. U drugoj specijaliziranoj tvrtki aplikacija bi koštala mnogo više.

Primjer 2. Proizvodnja.

Tvornica AtomEnergoMash Technologies instalirala je aplikaciju temeljenu na iOS-u i 1C: Management proizvodno poduzeće“, koju koristi oko 100 ljudi koji rade u radionicama. Tvrtka proizvodi, između ostalog, komponente za nuklearne reaktore. To su ogromni proizvodi koji svojim dimenzijama podsjećaju na vrlo veliki kamion. Proces proizvodnje je u potpunosti automatiziran, ali zbog sigurnosnih razloga radnici ne mogu koristiti računala izravno u radionicama. Rješenje je bila mobilna aplikacija za poslovanje. Sposoban je pronaći komponente crtičnim kodom, skenirati, omogućiti pristup tehnološke karte. Pomoću ovog programa zaposlenici dobivaju zadatke i izvješćuju o njihovom izvršavanju.

Primjer 3. Trgovina na veliko.

Tvrtka za prodaju medicinske opreme CS Medica Povolzhye u svom radu koristi mobilnu aplikaciju temeljenu na 1C: Trade Management 8 i 1C: Enterprise Accounting 8. Konkretno, ovaj program aktivno koriste prodajni predstavnici nekoliko odjela tvrtke. Aplikacija obavlja različite funkcije: rezerviranje proizvoda na skladištu, primanje i evidentiranje narudžbi, ispunjavanje avansnih izvješća. Provedba softverski proizvod dozvoljeno prodajni predstavnici obaviti 20% više sastanaka s klijentima.

Još jedan primjer uspješne implementacije mobilne aplikacije za interni rad poduzeća

Aleksej Svetiščev, načelnik Uprave informacijske tehnologije Tvrtka Velobike, Moskva

Rad naše tvrtke usmjeren je na to da na stanicama uvijek ima bicikala i slobodnih mjesta. Više bicikala - više kupaca, više stanica i slobodnih mjesta na njima - više zadovoljnih potrošača koji ne moraju prelaziti dodatne kilometre u potrazi za stanicom sa slobodnim mjestom.

Kako bismo riješili svoje glavne probleme, morali smo raditi na poboljšanju logistike bicikala i identificirati optimalan omjer broja bicikala i slobodnih mjesta na stanicama. Uspjeli smo to riješiti uz pomoć vozača dostave. Od 2016. za poslovanje koriste mobilnu aplikaciju koja štedi vrijeme i poboljšava kvalitetu rada parka. Podijelit ću s vama više informacija o našoj aplikaciji i značajkama njezina funkcioniranja.

Svakom vozaču dodijeljen je određeni gradski sektor. Njegovi zadaci uključuju vožnju po biciklističkim stanicama unutar ove zone, pregled i vizualnu procjenu bicikala, njihovo dovođenje u red te pranje eventualne prljavštine i natpisa. Bicikle koji su oštećeni potrebno je poslati na popravak. Vozač također može po potrebi premjestiti bicikle s jedne stanice na drugu. Svaka od navedenih radnji mora se odraziti u izvješću vozača.

Prije instaliranja aplikacije bazirane na 1C:Enterprise 8, koristili smo Excel tablicu i računovodstveni program. Ali prijašnji načini izvještavanja nisu nam odgovarali, prvenstveno jer nisu mogli nositi s velikim količinama informacija. Mobilna aplikacija temeljena na Androidu instalirana je na posebnim terminalima za prikupljanje podataka, koji su veličinom i funkcionalnošću vrlo slični pametnim telefonima. Uređaj je opremljen skenerom za čitanje crtičnih kodova i ugrađenom funkcijom navigacije. Trošak jednog takvog terminala je oko 35.000 rubalja.

Prije nego što započne svoje dužnosti, vozač od dispečera dobiva terminal, ulazi u aplikaciju i prijavljuje se. Dok je u stanici, u programu odabire operaciju koju će izvesti.

Ako je to standardna operacija poput "dovesti bicikl u red", tada je vozač jednostavno odabire između onih navedenih u aplikaciji. Za izvanredne zadatke (na primjer, „nabavite utopljeni bicikl“, „pronađite bicikl ostavljen u gradu“ itd.) postoji poseban odjeljak"izvan stanice".

Na primjer, vozač radi s operacijom "pomakni": preuzima bicikl s jedne stanice i prevozi ga na drugu. Nakon odabira zadatka u aplikaciji, skenira bar kodove bicikala koje će premjestiti. Već po dolasku na željenu stanicu označava operaciju "postavljeno" i ponovno skenira barkodove bicikala. Na taj se način podaci o lokaciji određenih bicikala pohranjuju u bazu podataka.

Ažuriranje baze podataka događa se svakih pet minuta. Ovaj proces je bez grešaka, brz i praktičan.

Apsolutno svaki bicikl, stanica i automobil opremljeni su bar kodovima. Trebali su nam za rad prijašnjih terminala - analognih sadašnjih. Koristili smo ih samo u skladištu za evidentiranje primljenih ili izdanih bicikala.

Utjecaj aplikacije na kvalitetu poslovanja ogleda se u sljedećim rezultatima.

1. Povećala se brzina donošenja odluka. Informacije s terminala prenose se u bazu podataka koju koristi dispečer. Osim toga, postoje dvije karte koje pokazuju broj svih bicikala i lokaciju vozača. Do nedavno su se informacije primale dva puta dnevno, sada je sve jasno