Sissejuhatus

Minu teema proovitöö: "Sotsiaalne vastutus ja ärieetika: kujunemine, arendamine, praktiline rakendamine."

Ärieetika kui rakendusteadmiste valdkond kujunes välja USA-s ja aastal Lääne-Euroopa 20. sajandi 1970. aastatel. Ettevõtluse moraalsed aspektid tõmbasid aga teadlasi juba 60ndatel. Teadusringkond ja ärimaailm on jõudnud järeldusele, et on vaja tõsta äriprofessionaalide "eetilist teadlikkust" nende äritehingutes, aga ka "korporatsioonide vastutust ühiskonna ees". Erilist tähelepanu pöörati korruptsiooni esinemissageduse suurenemisele nii valitsusbürokraatia kui ka erinevate ettevõtete kõrgemate ametnike seas. Kuulus "Watergate", milles osalesid president R. Nixoni administratsiooni silmapaistvamad esindajad, mängis ärieetika kui teadusdistsipliini arengus teatud rolli. 1980. aastate alguseks oli enamik Ameerika Ühendriikide ärikoole ja ka mõned ülikoolid ärieetika õppekavadesse lisanud. Praegu on mõne Venemaa ülikooli õppekavas ärieetika kursus.

Universaalsete eetikapõhimõtete ja ärieetika suhetes on kaks peamist seisukohta: 1) tavamoraali reeglid ei kehti ettevõtlusele või kehtivad vähemal määral; 2) ärieetika lähtub universaalsetest universaalsetest eetikastandarditest (ole aus, ära tee paha, pea oma sõna jne), mida täpsustatakse arvestades ettevõtluse spetsiifilist sotsiaalset rolli ühiskonnas. Teoreetiliselt peetakse õigemaks teist seisukohta.

Eetika ja majanduse vahekorra küsimused aastal Hiljuti on meie riigis aktiivselt arutama hakatud.

Testi eesmärk on käsitleda sotsiaalse vastutuse ja ärieetika küsimusi.

Ülesanded: 1) Sotsiaalne vastutus kujunemine, areng,

praktiline kasutamine.

2) ärieetika kujunemine, arendamine, praktiline

rakendus.

Küsimus nr 1. Sotsiaalne vastutus ja ärieetika: kujunemine, arendamine, praktiline rakendamine

Ettevõtluse roll ühiskonnas

Sotsiaalpoliitika on üks olulisemaid valdkondi valitsuse määrus majandust. See on riigi sisepoliitika orgaaniline osa, mille eesmärk on tagada kodanike ja ühiskonna kui terviku heaolu ja igakülgne areng. Sotsiaalpoliitika tähtsuse määrab selle mõju taastootmisprotsessidele tööjõudu, tõstab tööviljakust, haridus- ja kvalifikatsioonitaset tööjõuressursse, tootlike jõudude teadusliku ja tehnilise arengu tasandil, ühiskonna kultuuri- ja vaimuelu kohta. Töö- ja elamistingimuste parandamisele, kehalise kasvatuse ja spordi arendamisele suunatud sotsiaalpoliitika vähendab haigestumust ning omab seeläbi käegakatsutavat mõju tootmise majanduslike kahjude vähendamisele. Sotsiaalsfääris selliste süsteemide nagu avalik toitlustamine ja alusharidus arendamise tulemusena vabaneb osa elanikkonnast majapidamissfäärist ning suureneb hõive avalikus tootmises. Ka teadus ja teadustoetus, mis määravad riigi majandusarengu väljavaated, on osa sotsiaalsfäärist ning nende areng ja tulemuslikkus on reguleeritud sotsiaalpoliitika raames. Sotsiaalne sfäär mitte ainult ei reguleeri elanikkonna tööhõive protsesse, vaid on ka otsene tööjõu rakenduskoht ja annab tööd miljonitele inimestele riigis.

Sotsiaalpoliitika peamised eesmärgid on:

1. Ühiskondlike suhete ühtlustamine, üksikute elanikkonnarühmade huvide ja vajaduste kooskõlastamine ühiskonna pikaajaliste huvidega, sotsiaalpoliitilise süsteemi stabiliseerimine.

2. Tingimuste loomine kodanike materiaalse heaolu tagamiseks, majanduslike stiimulite loomine ühiskondlikus tootmises osalemiseks, sotsiaalsete võimaluste võrdsuse tagamine normaalse elatustaseme saavutamiseks.

3. Kõigi kodanike sotsiaalse kaitse ja nende riiklikult tagatud põhiliste sotsiaalmajanduslike õiguste tagamine, sealhulgas madala sissetulekuga ja nõrgalt kaitstud elanikkonnarühmade toetamine.

4. Ratsionaalse tööhõive tagamine ühiskonnas.

5. kriminaliseerituse taseme vähendamine ühiskonnas.

6. Sotsiaalkompleksi sektorite arendamine, nagu haridus, tervishoid, teadus, kultuur, elamumajandus ja kommunaalteenused jne.

7. Riigi keskkonnaohutuse tagamine.

Ettevõtluse sotsiaalne vastutus on äritegevus vastavalt asukohariigis vastu võetud normidele ja seadustele. See on töökohtade loomine. See on heategevus ja erinevate fondide loomine erinevate ühiskonnakihtide abistamiseks. Selle eesmärk on pakkuda kaitset keskkond nende toodangust ja palju muud toetavat sotsiaalne staatus riigis.

Ettevõtlus võtab endale riigi ülesanded ja seda nimetatakse sotsiaalseks vastutuseks. Selle põhjuseks on eelkõige asjakohase valitsuse poliitika puudumine ettevõtluse sotsiaalse vastutuse vallas. Riik ise ei saa määrata ettevõtlusega suhete mudelit.

On kaks seisukohta, kuidas organisatsioonid peaksid oma sotsiaalse keskkonna suhtes käituma, et neid peetaks sotsiaalselt vastutustundlikuks. Neist ühe järgi on organisatsioon sotsiaalselt vastutustundlik, kui maksimeerib kasumit seadusi ja valitsuse määrusi rikkumata. Nendelt positsioonidelt peaks organisatsioon taotlema ainult majanduslikke eesmärke. Teise vaate kohaselt on organisatsioonil lisaks majanduslikele kohustustele kohustus arvestada oma äritegevuse mõju inimlike ja sotsiaalsete aspektidega töötajatele, tarbijatele ja kohalikele kogukondadele, kus ta tegutseb, ning teha positiivseid tulemusi. panus sotsiaalsete probleemide lahendamisse üldiselt.

Sotsiaalse vastutuse kontseptsioon seisneb selles, et organisatsioon täidab majanduslikku funktsiooni vaba turu ühiskonnale vajalike toodete ja teenuste tootmiseks, pakkudes samal ajal kodanikele töökohti ning aktsionäridele maksimaalset kasumit ja tasusid. Selle vaate kohaselt on organisatsioonidel kohustused ühiskonna ees, kus nad tegutsevad, lisaks efektiivsuse, tööhõive, kasumi ja seaduste järgimise tagamisele. Seetõttu peaksid organisatsioonid suunama osa oma ressurssidest ja jõupingutustest sotsiaalsete kanalite kaudu. Sotsiaalne vastutus, erinevalt juriidilisest vastutusest, eeldab organisatsiooni teatud vabatahtlikku reageerimist sotsiaalsetele probleemidele.

Debatid ettevõtluse rolli üle ühiskonnas on tekitanud argumente sotsiaalse vastutuse poolt ja vastu.

Argumendid sotsiaalse vastutuse poolt

Soodsad pikaajalised väljavaated ettevõtluseks. Ettevõtete sotsiaalsed tegevused, mis parandavad kohalikku kogukonda või kõrvaldavad vajaduse valitsuse reguleerimise järele, võivad olla ettevõtete endi huvides, kuna kogukonna osalemine toob kasu. Ühiskonnas, mis on sotsiaalselt jõukam, on tingimused äritegevuseks soodsamad. Pealegi, isegi kui sotsiaalse tegevuse lühiajalised kulud on suured, pikaajaline need võivad stimuleerida kasumit, luues ettevõttest tarbijate, tarnijate ja kohaliku kogukonna seas atraktiivsema kuvandi.

Üldsuse vajadused ja ootused muutuvad. Ettevõtlusega seotud sotsiaalsed ootused on alates 1960. aastatest radikaalselt muutunud. Et vähendada lõhet uute ootuste ja ettevõtete tegeliku reageerimise vahel, muutub nende kaasamine sotsiaalsete probleemide lahendamisse nii oodatud kui ka vajalikuks.

Ressursside olemasolu sotsiaalsete probleemide lahendamiseks. Kuna ettevõttel on märkimisväärsed inim- ja rahalised ressursid, peaks ta osa neist kandma sotsiaalsete vajaduste rahuldamiseks.

Moraalne kohustus käituda sotsiaalselt vastutustundlikult. Ettevõte on ühiskonna liige, seega peavad moraalinormid juhtima ka tema käitumist. Ettevõte, nagu ka üksikud ühiskonnaliikmed, peab tegutsema sotsiaalselt vastutustundlikult ja aitama kaasa ühiskonna moraalsete aluste tugevdamisele. Veelgi enam, kuna seadused ei saa hõlmata kõiki olukordi, peavad ettevõtted käituma vastutustundlikult, et säilitada korda ja seadustel põhinevat ühiskonda.

Argumendid sotsiaalse vastutuse vastu

Kasumi maksimeerimise põhimõtte rikkumine. Osa ressursside suunamine sotsiaalsetele vajadustele vähendab kasumi maksimeerimise põhimõtte mõju. Ettevõte käitub sotsiaalselt kõige vastutustundlikumalt, keskendudes ainult majanduslikele huvidele ning jättes sotsiaalsed probleemid riigiasutuste ja -teenistuste, heategevusasutuste ja haridusorganisatsioonide hooleks.

Sotsiaalse kaasamise kulud. Sotsiaalsete vajaduste jaoks eraldatud vahendid on ettevõtte kulud. Lõppkokkuvõttes kanduvad need kulud kõrgemate hindade näol tarbijatele. Lisaks on ebasoodsas konkurentsis ettevõtted, mis konkureerivad rahvusvahelistel turgudel teiste riikide ettevõtetega, kes ei kanna sotsiaalseid kulusid. Selle tulemusena väheneb nende müük rahvusvahelistel turgudel, mis toob kaasa USA väliskaubanduse maksebilansi halvenemise.

Üldsusele teavitamise ebapiisav tase. Kuna juhte ei valita, ei vastuta nad avalikkuse ees. Turusüsteem kontrollib hästi ettevõtete majandustulemusi ja halvasti nende sotsiaalset kaasatust. Kuni ühiskond ei tööta välja ettevõtete otse aruandluskorda, ei osale viimased ühiskondlikes aktsioonides, mille eest nad end vastutavaks ei pea.

Sotsiaalsete probleemide lahendamise oskuse puudumine. Iga ettevõtte personal on kõige paremini ette valmistatud tegevusteks majanduse, turu ja tehnoloogia vallas. Tal napib kogemusi, et anda tähendusrikast panust sotsiaalsete probleemide lahendamisse. Ühiskonna paranemisele peaksid kaasa aitama vastavates riigiasutustes ja heategevusorganisatsioonides töötavad spetsialistid.

Sotsiaalne vastutus praktikas

Juhtide suhtumist ettevõtte sotsiaalsesse vastutusse käsitlevate uuringute kohaselt on näha selget nihet selle suurendamise suunas. Küsitletud juhid usuvad, et surve muuta ettevõtted sotsiaalselt vastutustundlikumaks on tõeline, oluline ja jätkub. Teised uuringud on näidanud, et ettevõtete tippjuhtkonna liikmed hakkasid töös osalema kohalikud kogukonnad vabatahtlikena.

Juhid nimetavad sotsiaalse vastutuse programmide väljatöötamise suurimaks takistuseks eesliinitöötajate ja juhtide nõudmist suurendada kvartalikasumit aktsia kohta. Soov kiiresti kasumit ja sissetulekut suurendada sunnib juhte keelduma osa oma ressurssidest üle kandmast sotsiaalsest vastutusest lähtuvatele programmidele. Organisatsioonid astuvad palju samme vabatahtliku ühiskonnaelus osalemise vallas.

alus kaasaegne eetikaäri on ühiskondlik leping ja ärimehe, aga ka kogu korporatsiooni sotsiaalne vastutus ühiskonna ees. Ühiskondlik leping on samal ajal mitteametlik kokkulepe ettevõtte ja selle väliskeskkonna vahel ühiste moraalsete ja eetiliste käitumisstandardite kohta. Ärieetika kohustuslik komponent on sotsiaalne vastutus, mis tähendab selle eeliste maksimeerimist ja negatiivsete äriprotsesside minimeerimist, mis mõjutavad nii turuosalisi kui ka ühiskonda tervikuna.(kahju mitte tekitamine ja kahju ühiskonnale, riigile, majandusele, keskkonnale ja teistele inimelu valdkondadele).

Paljude inimeste jaoks ei ole mõisteid "äri" ja "eetika" lihtne ühildada. Nagu ütles üks Ameerika ajakirjanik, "äri ja eetika on ilmne vastuolu, sama absurdne kui hiiglaslik krevett". Enamik juhte leiab, et ettevõtted ei peaks ärieetikat üldse järgima, nii et milleks muretseda liiga palju sotsiaalse vastutuse, moraali ja keskkonna pärast. Kui ühiskond soovib, et ettevõtted tooksid selle kõige esiplaanile, siis tuleb ettevõtete juhtidel kogu juhtimis- ja reguleerimissüsteem ümber vaadata. Kolmkümmend aastat tagasi ütles väljapaistev Ameerika majandusteadlane Milton Friedman: "Ettevõttel on üks ja ainus sotsiaalne vastutus - kasutada oma ressursse ja osaleda tegevustes, mille eesmärk on kasumi suurendamine."

Ettevõtetel on üsna raske ühendada eetilisi põhimõtteid ja objektiivset kasumi taastootmise vajadust. Alati on dilemma, kui raha ja moraal põrkavad ja satuvad vastuollu, millise otsuse peaks ettevõte tegema.

Inimühiskondade moderniseerumise ajaloos on keerukamate turusüsteemide tekkimist sageli saatnud terav kriitika eetilisest ja eetilisest seisukohast. sotsiaalsed perspektiivid. Maailmas, mis muutub üha näotumaks ja mida iseloomustab kaugeleulatuv vahendatud sotsiaalne suhtlus, sotsiaalsed suhted on üha enam üles ehitatud formaalsele, lepingulisele ja rahalisele alusele.

Tööstusühiskondade ajalooline areng kulges pikka aega suhteliselt kindlalt väljakujunenud raamides. reguleerivad süsteemid. Kaasaegses ühiskonnas avaldub normatiivne ja ideoloogiline pluralism, mis mõnikord avaldub lubavuse ja vastutustundetuse kujul.

Esimesed katsed eetilisi põhimõtteid juurutada tehti 80ndate keskel USA-s. 1985. aastal lõi General Dynamics ettevõtte eetikakompleksi, kuna see oli hinnamanipulatsiooni kontrolli all. Kaitseministeeriumi survel moodustati initsiatiivgrupp, kuhu kuulus umbes 60 ettevõtet, kes algatas eetiliste kokkulepete programmi loomise. 1991. aastal anti USA kohtunikele volitused vähendada trahve kohtuasjades, mis puudutavad eetilist käitumist propageerivaid ettevõtteid. Ameerikas on praegu suur eetiline tööstus. See hõlmab konsultatsioonide ja konverentside pidamist, ajakirjade väljaandmist ja ettevõtte südametunnistuse auhinna loomist. Audiitorfirmad pakuvad ettevõtte töö eetilise aspekti "auditit". Ärieetikas on nõudlikuks osutunud paljud filosoofilised ja kultuurilised printsiibid, mis moraali inimtunnetuse tasandil uurides selgitavad eetika aluseks olevate vooruste olemust. Mõnikord tegutsevad kaasaegsed filosoofid asjatundjatena ja annavad nõu moraali ja eetika küsimustes, kuid paljud küsimused muutuvad kõige teravamaks sotsiaalse vastutuse positsioonilt.

Sellised probleemid nagu usaldus ja inimsuhted, muutub raskesti lahendatavaks, kui ettevõte rikub oma töötajate privaatsust. Näide - töötajate vallandamine, tekkepõhine palgad, on need vastuolulised probleemid igas ettevõttes, mida käsitletakse sageli ebaeetiliselt.

Revolutsioon valdkonnas sidetehnoloogiad, tekitas omakorda palju dilemmasid. Niipea kui iganes uus tehnoloogia, tekib ettevõtetel kohe küsimusi selle kasutamise eetilise aspekti kohta. Näiteks seisavad ettevõtted silmitsi probleemidega oma klientide teabe ja privaatsuse kaitsmisel. Praegu teavad ettevõtted oma klientide maitsete kohta peaaegu kõike, kuid see tõstatab küsimuse, kas selline teadmine on eetiline või ebaeetiline.

Globaliseerumisprotsess on tekitanud arutelusid selle üle ettevõtte eetika veelgi ägedam vorm. Kui ettevõte tegutseb välismaal, seisab see silmitsi täiesti uute eetiliste ja moraalsete probleemidega. Suurim probleem on eetiliste standardite lahknevused erinevad riigid. Paljud ettevõtted puutusid esmakordselt kokku globaliseerumise moraalse dilemmaga, kui nad olid sunnitud otsustama, kas täita kohalikke standardeid, kui need olid oluliselt madalamad kui nende kodumaal. See arutelu jõudis avalikkuse tähelepanu alla 1984. aasta Bhopali katastroofi järel, kui Indias Union Carbide'i tehases toimunud plahvatuses hukkus 8000 inimest. Arvukate arutelude tulemusena võeti vastu ülemaailmsed ohutus-, tervise- ja keskkonnastandardid, millest said hiljem rahvusvahelised standardid töötajate tervise ja eetilise käitumise valdkonnas.

Üks veel terav probleemärieetika kui sotsiaalne vastutus kujutab endast korruptsiooni ja altkäemaksu. Seda nähtust taunitakse mitte ainult seetõttu, et see soodustab kõlvatut konkurentsi, vaid ka seetõttu, et ettevõte tegutseb altkäemaksu andmisel ainult enda huvides ega arvesta ühiskonna arvamusega. Tihtipeale aga varjatakse altkäemaksu. Organisatsioonid on sunnitud täitma selle riigi reegleid, kus nad tegutsevad ja mõnikord on vaja kohalikku elanikkonda "tuge" pakkuda jne. Paljude pakkumiste tingimused sisaldavad teatud nõudeid. sotsiaalsed garantiid ning kohustused, mida ettevõte peab võtma vastutasuks maardlate arendamise või projekti elluviimise õiguse eest.

Miks on altkäemaksu andmisest saanud ärieetika probleem number üks? Esiteks mahtude suurenemise tõttu "" rahvusvaheline kaubandus ja ettevõtete vajadus globaalselt tegutseda. Viimase kahekümne aasta jooksul on maailmakaubanduskäive kasvanud 10 korda ja investeeringute maht 20 korda. Suured ettevõtted on sunnitud kohanema erinevate tollirežiimide, seaduste ja traditsioonidega. Ka väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted võitlevad oma koha eest turul. Lõpuks tähendab karm konkurents ja ettevõtluse kõrge reguleerimine seda, et uue ettevõtte asutamine “seaduse järgi” on liiga kulukas. Maailmapanga andmetel aastal arenenud riigid altkäemaksud jõuavad 20-30 % sõlmitud lepingute summad. Arengumaades, eriti Ladina-Ameerika ja Kagu-Aasias moodustavad nad 5-30% kõigist riigi rahandus. Teiseks, altkäemaksu vastu võitlemiseks vastu võetud õigusakte jõustatakse harva nende ebatõhususe tõttu. Nii võtsid USA 1977. aastal vastu USA. Välismaiste korruptsioonitavade seadus (FCPA – Foreign Corrupt Practices Act). See seadus karistab Ameerika ettevõtteid, kui nad maksavad välismaal otse või vahendajate kaudu altkäemaksu. Varem pidid ettevõtted ainult altkäemaksu andmisest teatama ja neid ei karistatud kriminaalkorras, kuid seadus ei töötanud selle sõnastuse ebamäärasuse ja formaalsete protseduuride keerukuse tõttu: nii pistise andmise fakti on raske tõestada. altkäemaksu välismaal ja selle suurust, kuid kahjuks kannavad kahju need ettevõtted, kes järgivad vabatahtlikult seaduse tähte. konkurendid teistest riikidest maksid altkäemaksu.

Korruptsioon ja altkäemaks vohavad Vene äri nii rahvusvaheliselt kui ka riiklikult. Meedias avaldatud mitteametlikel andmetel massimeedia Venemaa Föderatsioonis tehakse lõviosa tehingutest välisriikidega erinevate ministeeriumide ja osakondade ametnike “tasku” kaudu.

Ärieetika ja valitsuse vahelise suhte probleem on otseselt seotud korruptsiooni ja altkäemaksuga. Siseturul kaitsevad ettevõtted oma huve vastavalt eetikastandardid, mis aga ei ole avaliku moraali seisukohalt alati õiged. Jutt on kaubandus-tööstuskodade ja erinevate ettevõtjate ühenduste läbiviidavast lobitööst ja poliitilisest sponsorlusest. Selliste organisatsioonide töö olemus on juriidiline lobitöö. Ühing sõnastab oma liikmete huvid ning lähtudes sellest, et tegemist on olulise maksumaksja ja tööandjaga, nõuab valitsuselt nende soovide täitmist. Reeglina ei saa selliseid ühendusi välised ettevõtted seadusandlust mõjutada. Poliitiline sponsorlus on seotud erakondade rahastamisega valimistel. Enamik lääneriike lubab ettevõtetelt parteifondidesse kas anonüümseid annetusi või suuri ühekordseid sissemakseid. Meie riigis näitavad valimiskampaaniad mitmel juhul altkäemaksu, rahapesu ja muid kõrgete ametnike ebasündsaid tegusid.

Seadusandlikul tasandil on palju probleeme. Eriti puudutab see moodne lava majanduse ja seadusandluse areng. Laiaulatusliku vara ümberjagamise algust Venemaal seostatakse 1990. aastate erastamisega, pole vaja kirjeldada paljude suurte üle võtnud juhtide ebaeetilise käitumise fakte kasumlik tootmine protsess ei piirdunud aga sellega. Kümmekond aastat hiljem jätkub vara ümberjagamine; lagunevad laiali suured ettevõtted teatud huvigruppide konsolideerumise tulemusena, mis on vastuolus ärieetika ja seadusega - rikutakse väikeaktsionäride huve, viies teadlikult üleriigilise tähtsusega ettevõtte pankrotti ainuüksi vara ümberjagamise eesmärgil.

Ärieetika uurimise ja rakendamise oluliseks aspektiks on ettevõtete käitumise hindamine ühiskonna huvide seisukohalt. Siin lähtuvad teadlased sotsiaalsest vastutusest, mida ettevõtted ühiskonna ees kannavad (kitsamas tähenduses: kui kasulikud nad on ühiskonnale, kui nad oma huvides töötavad). Nad on tööandjad, mis tähendab, et nad loovad töökohti. Lisaks mõjutavad nad tarbimisturgu ja on kvalifitseeritud personali koolitamise süsteemi kliendid. Suurettevõtete eelarved on võrreldavad väikeriikide eelarvetega, seetõttu on ärieetika sotsiaalne aspekt seotud vastutusega juhtide tegevuse eest mitte ainult ettevõtete, vaid ka tervete piirkondade sotsiaalpoliitika otsustamisel. Räägime tööturgude mõjust. Suurettevõtete koondamised võivad turule paisata tuhandeid töötuid. Seda ära kasutades küsivad suured ettevõtted, näiteks JSC Rudgormash (Voronež). riigi toetus valitsuse korralduste või rahalise abi näol peetakse sellist riigi "väljapressimist" vastuvõetavamaks kui massilisi koondamisi. Ettevõtted kasutavad ära seda, et poliitikud ja ametnikud kardavad sotsiaalsed rahutused, pealegi vajavad nad ettevõtete tuge valimistel ja suuremahuliste projektide elluviimisel. Ettevõtted aitavad ka poliitikuid ja majandust, püüdes toetada riigi tööjõudu. Näiteks lubab Venemaa ehitustööstus kasutada välistööjõudu, kuid hiljuti vastu võetud väljarändajate seadus vähendab välistööjõu sissevoolu ja annab tööd Venemaa ehitustöölistele.

Ettevõtete ärieetika peab tingimata olema kooskõlas majandusliku vastutustundega. Näiteks kodumaiste ettevõtete „ajude äravool” välismaal on tekitanud tohutut kahju Venemaa majandus. Äriringkond on selliste tehingute suhtes neutraalne. Seda ei saa heaks kiita, „aga ka hukka mõista on võimatu, sest eelnev avalik moraal ei mõjuta seda probleemi kuidagi ja liberaalne doktriin näib viitavat sellise „voolu“ võimalikkusele. See näide näitab, et eetika, nagu moraal, fikseerib ainult tegelikkuse, kuid ei mõjuta äri.

Juhtimist käsitlevates töödes kasutatakse sageli mõisteid "ettevõtete sotsiaalne vastutus" ja "ärieetika".

Sotsiaalne vastutus- eeldab teatud tasemel vabatahtlikku reageerimist sotsiaalsetele probleemidele väljastpoolt.

On kaks erinevat vaadet selle kohta, kuidas organisatsioonid peaksid oma sotsiaalse keskkonna suhtes käituma, et neid peetaks sotsiaalselt vastutustundlikuks.

1. Organisatsioon maksimeerib kasumit seadusi ja valitsuse määrusi rikkumata.
2. Organisatsioon on lisaks majanduslikule vastutusele kohustatud arvestama oma äritegevuse mõju töötajatele, tarbijatele inimlikke ja sotsiaalseid aspekte ning andma ka teatud positiivse panuse sotsiaalsete probleemide lahendamisesse üldiselt.

Publik ootab alates kaasaegsed organisatsioonid mitte ainult kõrgeid majandustulemusi, vaid ka olulisi saavutused ühiskonna sotsiaalsete eesmärkide osas.

Ettevõtete sotsiaalsed tegevused, parandades kohalike inimeste elu, kaotades vajaduse valitsuse reguleerimise järele ja seda saab kasutada ettevõtete hüvanguks. Ühiskonnas, mis on sotsiaalselt jõukas, paranevad tingimused äritegevuseks. atraktiivne maine tarbijate seas võib suurendada kasumit müügimahtu suurendades. Teisest küljest kanduvad sotsiaalsed kulud kõrgemate hindade näol tarbijatele.

Eetika tegeleb põhimõtetega, mis määratlevad õige ja vale käitumise. Näiteks seadust rikkuvate juhtide tegevust tuleks pidada ebaeetiliseks. Tegusid tuleks pidada ebaeetiliseks ka siis, kui ärimees on justkui õigusruumis ja saab võimaluse seadust rikkuda, olles samas formaalselt kaitstud teiste seadustega.

Eetilised standardid kirjeldavad jagatud väärtuste ja eetiliste reeglite süsteemi, millest organisatsioon eeldab, et töötajad järgivad.

Eetilised standardid töötatakse välja organisatsiooni eesmärkide kirjeldamiseks, usaldusväärse eetilise õhkkonna loomiseks ja eetiliste juhiste andmiseks otsustusprotsessides. Mõned organisatsioonid loovad spetsiaalsed eetikakomiteed, et hinnata igapäevaseid tavasid eetilisest vaatenurgast. Peaaegu kõik selliste komiteede liikmed on tippjuhid.

Juhi eetika— juhi moraalse käitumise normide süsteem, mis põhineb töötajate psühholoogia, isiksuse arengu, juhtimiskultuuri mõistmisel ja arvestamisel ning oskusel juhtida oma tundeid ja emotsioone isiklike suhete protsessis alluvate, tippjuhtide ja töötajatega. kolleegid.

Mõistete “sotsiaalne vastutus” ja “ärieetika” määratlused ja võrdlus

Võib-olla on tänapäeval kodumaiste ettevõtjate seas raske leida moekamat sõna kui “ärieetika” ning viimasel ajal on sellele lisandunud sõna “sotsiaalne vastutus”. Selles lõigus püüan välja mõelda, mida need tähendavad ja kuidas need erinevad.

Nagu teada, eksisteerib universaalne eetika kui inimeste moraalse käitumise normide süsteem, nende suhted üksteisega ja ühiskonnaga tervikuna. Aga samas mõnes valdkonnas ametialane tegevus arendas välja oma spetsiifilise eetika.

Alustuseks määratlegem mõiste ise " Ärieetika" või "ärieetika". Professor P.V. Malinovski tõlgendab seda terminit järgmiselt:

„Ärieetika laiemas tähenduses on eetiliste põhimõtete ja normide kogum, mis peaks juhtima organisatsioonide ja nende liikmete tegevust juhtimis- ja ettevõtlusvaldkonnas. See hõlmab erinevat järku nähtusi: organisatsiooni kui terviku nii sise- kui välispoliitika eetiline hindamine; moraaliprintsiibid organisatsiooni liikmed, s.o. professionaalne moraal; moraalne kliima organisatsioonis; moraalse käitumise mustrid; normid ärietikett- ritualiseeritud välised käitumisnormid” Ärieetika. A.N.Djatlov, M.V.Plotnikov: föderaal haridusportaal. URL: http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/203213.html (juurdepääsu kuupäev: 03.15.09).

Seega on ärieetika üks kutse-eetika liike – see on ärivaldkonnas töötavate inimeste eetika. Rääkides mis tahes ettevõtte ärieetikast, mõeldakse äritegevuse eetilisi aluseid, mida rakendatakse juhtide kaudu. Ettevõtte ärikultuur viitab ettevõttesisestele traditsioonidele ja rituaalidele; töötajate ühised väärtused; sidesüsteem, sealhulgas mitteametlikud suhted; väljakujunenud äripraktika ja töökorralduse meetodid. Ärikultuur Ettevõte on tihedalt seotud äri eetiliste põhimõtetega, mis on selle lahutamatud elemendid.

Seega võime jõuda järeldusele, et ärieetika on süsteem üldised põhimõtted ja katsealuste käitumisreeglid ettevõtlustegevus, nende suhtlus- ja tööstiil, mis avaldub turusuhete mikro- ja makrotasandil. Ärieetika põhineb doktriinil moraali ja eetika rollist ärisuhetes, mis peegeldavad ühiskonna materiaalseid tingimusi.

Ärieetika on ka teadmiste süsteem töö- ja kutsemoraalist, selle ajaloost ja praktikast. See on teadmiste süsteem selle kohta, kuidas inimesed on harjunud oma tööga suhestuma, millise tähenduse nad sellele annavad, millise koha see nende elus hõivab, kuidas kujunevad inimestevahelised suhted tööprotsessis, kuidas inimeste kalduvused ja ideaalid tagavad töö tulemuslikkuse. tööd ja millised need teda takistavad.

Ärieetika reguleerib, inspireerib ja samal ajal piirab äriüksuste tegevust, minimeerides grupisiseseid vastuolusid, allutades individuaalsed huvid grupi huvidele. Makeeva V.G. Ettevõtluskultuur: Proc. majandusteemaline käsiraamat ülikoolidele. spetsialist. - M.: INFRA-M, 2002.lk 154.

Seotud mõisteid on mitu. Näiteks majanduseetika (või ettevõtluseetika) tegeleb küsimusega, millised moraalinormid või ideaalid võivad olla ettevõtjate jaoks kaasaegses turumajanduses olulised Homann K., Blome-Drez F. Majandus- ja ettevõtluseetika // Political and Economic ethics M , 2001.lk.89.

Ettevõtluseetika timatiseerib moraali ja kasumi suhet ettevõtjate juhtimises ning käsitleb küsimust, kuidas saavad ettevõtjad kaasaegses majanduses ellu viia moraalinorme ja ideaale.

Ettevõtlustegevuse eesmärk on kasumi maksimeerimine.

Eetika põhimõtted ärisuhted- ühiskonna moraaliteadvuses välja töötatud moraalsete nõuete üldistatud väljendus, mis viitab ärisuhetes osalejate vajalikule käitumisele. Kibanov A.Ya., Zahharov D.K., Konovalova V.G. Ärisuhete eetika. M., 2002. Lk 21

Üldiselt võib ärieetikat määratleda kui teadusdistsipliini, mis uurib eetiliste põhimõtete rakendamist äriolukordades. Ärieetika kõige pakilisem küsimus on korporatiivse ja universaalse eetika suhe, ettevõtluse sotsiaalne vastutus ja üldiste eetiliste põhimõtete rakendamine konkreetsetes olukordades.

Ärieetikat selles osas, mis käsitleb ettevõtja tegevuse raamtellimusele vastavust või raamtellimuse enda täiuslikkuse probleemi, ettevõtja vastutuse määra ühiskonna ees jne, võib käsitleda osana. sotsiaaleetika.

Ärieetika, selles osas, kus käsitletakse juhtide ja juhtide käitumise praktilisi küsimusi, ettevõtte töötajate omavahelisi suhteid, tarbijaõigusi, moraalinorme ja väärtuskonflikte, on üks kutse-eetika liike.

Makrotasandil viitab ärieetika ühiskonnakorralduse eetikale.

Mikrotasandil on see ettevõtlustegevuse eesmärkide, väärtuste ja reeglite õpetus.

Seega põhineb kaasaegne ärieetika kolme kõige olulisema sätte vastastikusel kokkuleppel:

1. Jõukuse loomist selle vormide mitmekesisuses peetakse oma olemuselt oluliseks protsessiks.

Seetõttu eksisteerib igasugune ettevõte.

2. Kasumit ja muid tulusid käsitletakse erinevate ühiskondlikult oluliste eesmärkide saavutamise tulemusena.

3. Ärimaailmas tekkivate probleemide lahendamisel tuleks eelistada inimestevaheliste suhete huvisid, mitte tootmist. Kibanov, Zahharov, Konovalov. Ärisuhete eetika, M., 2003, lk.8.

De George omakorda tuvastab järgmised ärieetika analüüsi tasemed:

1. Ameerika kontekstis vaadatuna keskendub ärieetika makrotasandil eelkõige moraalsele hinnangule majandussüsteem Ameerika vaba ettevõtlus ja selle võimalikud alternatiivid ja modifikatsioonid.

2. Eetika analüüsi teine ​​tasand – ja tänapäeval pälvib see kõige rohkem tähelepanu – on ettevõtluse uurimine sees Ameerika süsteem vaba ettevõtlus.

3. Moraalne hinnang isikutele ja nende tegevusele majandus- ja äritehingutes organiseeritud raames korporatiivne tegevus moodustab ärieetika uurimise kolmanda tasandi.

4. Lõpuks, kuna äri muutub rahvusvahelisemaks ja globaalsemaks, on selle eetika analüüsi neljas tasand oma olemuselt rahvusvaheline ja uurib Ameerika ja teiste riikidevaheliste korporatsioonide tegevust.

Seega jõudsin lõplikule järeldusele, et ärieetika hõlmab viit tüüpi tegevusi:

Esimene on üldiste eetiliste põhimõtete rakendamine konkreetsetes olukordades või äritavades.

Tema teine ​​tegevusliik on metaeetika, mis tegeleb eetiliste mõistete järjepidevusega.

Kolmas ärieetika uurimisvaldkond on selle algsete eelduste analüüs - nii moraalsete endi kui ka moraalsetel seisukohtadel põhinevate eelduste analüüs.

Neljandaks sunnivad sekkuvad välisprobleemid mõnikord ärieetika uurijaid eetikast kaugemale minema ja pöörduma teiste filosoofia ja muude teadusharude, näiteks majanduse või organisatsiooniteooria poole.

Viies on iseloomustada nii üksikute ärimeeste kui ka konkreetsete firmade moraalselt kiiduväärt ja eeskujulikku tegevust.

Kokkuvõtteks tahaksin visandada ärieetika olulisuse tänapäeva maailmas. Seega võib ärieetika inimesi aidata:

· käsitleda moraalseid probleeme ettevõtluses süstemaatiliselt ja usaldusväärsemate meetoditega, kui nad saaksid hakkama ilma meie teadust kasutamata;

· see võib aidata neil näha probleeme, mida nad oma igapäevases praktikas ei märkaks;

· see võib samuti julgustada neid tegema muudatusi, mida nad ilma selleta poleks mõelnudki teha.

Minu arvates on väga oluline, et mõiste “ärieetika” kehtiks nii üksiku juhi või ettevõtja kui ka ettevõtte kui terviku kohta. Ja kui ärimehe jaoks tähendab see teda professionaalne eetika, siis ettevõtte jaoks on see omamoodi aukoodeks, mis on tema tegevuse aluseks. Ärieetika aluspõhimõtete hulka kuuluvad ennekõike sellised traditsioonilised väärtused, mis on edasi arenenud pikk ajalugu globaalset ettevõtlikkust, nagu seadusest lugupidamine, ausus, sõna- ja sõlmitud lepingutruudus, usaldusväärsus ja vastastikune usaldus. Kaasaegse ärieetika suhteliselt uus põhimõte on sotsiaalse vastutuse põhimõte, mille peale hakati läänes tõsiselt mõtlema alles paarkümmend aastat tagasi ja Venemaal mitte nii kaua aega tagasi. Kõik need põhimõtted peaksid olema igat tüüpi ärisuhete aluseks.

Selleks, et ettevõtte käitumine oleks tunnistatud sotsiaalselt vastutustundlikuks, s.o. tänapäeva mõistes eetiline, ei piisa ainult seaduste täitmisest või aususest tarbijate või äripartnerite suhtes. Kui juriidiline vastutus on seadusega määratletud normid ja käitumisreeglid, siis sotsiaalne vastutus (nimetatakse ka ettevõtete sotsiaalseks vastutuseks, vastutustundlikuks äritegevuseks ja ettevõtte sotsiaalseks tegevuseks) tähendab pigem seaduse vaimu kui seadusetähe järgimist või nende normide järgimist, mida veel ei ole järgitud. on lisatud õigusaktidesse või ületab seaduslikke nõudeid.

Rahvusvahelises praktikas puudub ettevõtluse sotsiaalse vastutuse üldtunnustatud definitsioon, mis annab põhjust mõista mõistet “ettevõtluse sotsiaalne vastutus” igaühe puhul isemoodi.

Ettevõtluse sotsiaalne vastutus hõlmab heategevust, kunstide eestkostet, ettevõtete sotsiaalset vastutust, sotsiaalse turunduse programme, sponsorlust, filantroopiat jne.

Kokkuvõtteks võib öelda, et ettevõtluse sotsiaalne vastutus on ettevõtluse mõju ühiskonnale, äriotsuste tegijate vastutus nende ees, keda need otsused otseselt või kaudselt mõjutavad.

See ettevõtluse sotsiaalse vastutuse määratlus on üsna ideaalne ja seda ei saa täielikult reaalsuseks tõlkida, kasvõi seetõttu, et ühe otsuse kõiki tagajärgi on lihtsalt võimatu välja arvutada. Aga minu arvates ei ole ettevõtluse sotsiaalne vastutus reegel, vaid eetiline põhimõte, mis peaks olema otsustusprotsessis kaasatud.

Seega võime järeldada, et mõisted “ärieetika” ja “sotsiaalne vastutus” on omavahel seotud. eetilised põhjusedäri erapõhimõttel.

Kahekümnenda sajandi alguses. Esimesi katseid ettevõtluses sotsiaalset vastutust näidata võib nimetada heategevuslikuks tegevuseks. Näiteks John D. Rockefeller annetas erinevatele heategevusorganisatsioonidele 550 miljonit dollarit ja asutas Rockefelleri fondi. Peatükk Ameerika korporatsioon Sears Robert E. Wood 1936. aastal rääkis sotsiaalsetest kohustustest, mida ei saa matemaatiliselt väljendada, kuid mida võib sellegipoolest pidada ülitähtsaks. Ta pidas silmas ühiskonna mõju organisatsioonile, milles tegutseb turumajandus. Üks esimesi lääne ettevõtjaid, Sears tunnustas "mitmekihilist avalikkust", mida ettevõte teenis, tõstes esile mitte ainult selliseid rühmitusi nagu aktsionärid, kellega suhted olid traditsiooniliselt iga ettevõtte jaoks olulised, vaid ka tarbijaid, töötajaid ja kohalikke kogukondi. Ta oli ka sotsiaalsete probleemide lahendamise toetaja mitte ainult riigi, vaid ka ettevõtte juhtkonna poolt. Sears tõdes aga, et ettevõtte sotsiaalse vastutuse kulusid ja tulusid ühiskonnale on raske mõõta. Tema vaated ei leidnud laialdast toetust, eelkõige seetõttu, et 30. a. XX sajand - Suure Depressiooni aastad - kõik ühiskonnakihid seisid silmitsi pakilise ellujäämise küsimusega ja ärilt oodati ennekõike kasumit.

KOHTA vastuolulised motiivid ettevõtluse sotsiaalse vastutuse kontseptsiooniga seonduvat käsitlen minu töö teises peatükis.

Niisiis, osa ettevõtjaid uskus, et rikkus kohustab, s.t. neil oli vaja seda jagada oma lähedastega ning nad kulutasid palju raha heategevuseks, mis oli muu hulgas suunatud oma töötajatele. Näiteks samanimelise toidutootmisettevõtte asutaja George Cadbury maksis eelmise sajandi alguses oma töötajatele erinevaid toetusi (näiteks invaliidsushüvitisi). Sama tegi nüüdseks maailmakuulsa ettevõtte Unileveri asutaja William Lever.

Ettevõtjad, kes olid seotud heategevuslik tegevus, sai tegelikult individuaalse heategevuse ja ärivastutuse idee rajajaks.