فروشگاهی که این تمرین در آن برگزار شد متعلق به زنجیره خرده فروشی Tander است. مدیریت این شبکه در کراسنودار واقع شده است. JSC "Tander" در سال 1994 به عنوان تامین کننده عمده فروشی تاسیس شد مواد شیمیایی خانگیو لوازم آرایشی و بهداشتی، و از سال 1997 شروع به توسعه بخش مواد غذایی در بازار کرد و به یکی از پنج توزیع کننده بزرگ در روسیه تبدیل شد. در سال 1998 اولین فروشگاه سلف سرویس افتتاح شد. در عرض یک سال، این شرکت به موقعیت پیشرو در جنوب روسیه رسید و پس از آن شرکت شروع به تبلیغ در مناطق دیگر کرد. سال 2000 سال مهمی در تاریخ این شرکت است. همه فروشگاه ها در حال تبدیل به یک قالب تخفیف دار و متحد شدن با نام تجاری Magnit هستند. در دوره 2001 - 2005. این زنجیره رشد سریع منطقه ای را نشان داد و از نظر تعداد فروشگاه - 1500 فروشگاه در روسیه مقام اول را به خود اختصاص داد و از نظر درآمد در این کشور رتبه دوم را کسب کرد. در آوریل 2008، به عنوان بخشی از عرضه ثانویه، شرکت وارد بورس لندن شد. طبق داده های حسابرسی نشده، درآمد خالص شبکه Magnit تا 31 دسامبر 2009 بالغ بر 169604.53 میلیون روبل بوده است. تعداد فروشگاه های زنجیره ای مگنیت تا 31 دسامبر 2009، 3228 (3204 "فروشگاه رفاه" و 24 فروشگاه هایپر مارکت بود. تا 31 دسامبر 2009، شرکت 58 شعبه داشت که تا 31 دسامبر 2009 در آن ها فعالیت داشت. ، حدود 76 هزار کارمند. این شرکت دارای 9 مرکز توزیع اختصاصی خود است که حدود 78 درصد از کل گردش مالی را به خود اختصاص می دهد. همچنین این شرکت دارای ناوگان اختصاصی خود با 1453 دستگاه خودرو است که امکان کاهش هزینه های حمل و نقل و تقریباً حذف تلفات حین حمل و نقل را فراهم می کند. از 31 دسامبر در سال 2009، مجموعه فروشگاه های زنجیره ای Magnit شامل حدود 530 قلم کالا با نام تجاری خود بود که 15.00٪ از مجموعه و 12.28٪ از کل فروش را تشکیل می دهد. سیستم خودکارمدیریت موجودی، در نتیجه افزایش گردش موجودی. "Magnit" صاحب بزرگترین شبکه در روسیه از نظر تعداد فروشگاه ها و منطقه تحت پوشش آنها است که امکان خرید با شرایط خاص را فراهم می کند. توجه زیادی به همکاری با تولید کنندگان و تامین کنندگان داخلی می شود که به ما امکان می دهد به سرعت مسائل مربوط به ارائه فروشگاه های زنجیره ای با کالاهای تازه تولید شده داخلی را حل کنیم. از سال 2006، این شرکت در تمام شهرهای روسیه در حال توسعه است قالب جدید خرده فروشی- زنجیره هایپر مارکت "MAGNIT". هایپر مارکت یک هدف از قالب جدید برای هر شهر است: معماری کاربردی مدرن، چیدمان جادار، پارکینگ بزرگ و راحت، فروش مجموعه کامل گستره محصولبرای کل خانواده در یک مکان، سازماندهی یک منطقه پذیرایی- همه اینها امروزه در بازار خدمات هر شهری که هایپرمارکت های ما در آن کار می کنند یا در حال ساخت هستند تقاضای زیادی دارد. از 31 دسامبر 2009، 24 هایپرمارکت باز بودند. در حال حاضر بیش از 18 شی در دست ساخت است. محدوده تجاری هایپر مارکت ها از 2000 تا 12500 متر مربع متغیر است. این مجموعه شامل حداکثر 15000 قلم کالا است که به طور متوسط ​​حدود 78 درصد آن را محصولات غذایی تشکیل می دهد. هایپر مارکت ها در داخل شهر واقع شده اند که امکان بازدید از آنها را نه تنها توسط صاحبان خودرو فراهم می کند.

موضوع کارآموزی فروشگاه Magnit است که در مارس 2003 افتتاح شد. فعالیت های خود را بر اساس قوانین جاری انجام می دهد فدراسیون روسیهو اساسنامه شرکت هدف اصلی فروشگاه مگنیت کسب سود است. فعالیت اصلی تجارت خرده فروشی است. فروشگاه Magnit دارای مساحت خرده فروشی 250 متر مربع است. چیدمان فروشگاه در ضمیمه 1 است. این فروشگاه محصولات غذایی و غیر خوراکی مورد استفاده روزمره را به فروش می رساند. دو روش برای قرار دادن تجهیزات وجود دارد - خطی و جعبه ای. قفسه ها به موازات نقاط پرداخت قرار گرفته اند که به بازرسان امکان نظارت بر راهروها را می دهد. برای سهولت حرکت، حداقل عرض معابر 1.4 متر است. در جلوی تجهیزات تبرید (سرسره، جزایر، بخش برش) با محصولات، راهروهایی به عرض 1.80 متر برای جلوگیری از شلوغی و انتخاب بدون مانع محصولات توسط خریدار در نظر گرفته شده است. پاساژ جلوی باجه فروش بلیت‌فروشی فضایی به طول 2.10 متر را اشغال می‌کند که در ساعات اوج مصرف در آن صف تشکیل می‌شود. در قسمت ورودی-خروجی، سبدها، میزهای بسته بندی و کمدهای ذخیره سازی به راحتی قرار داده شده اند که باعث می شود جریان مشتریان به حداقل میزان تقاطع داشته باشد.

روش اصلی ارائه خدمات سلف سرویس است. فروش سلف سرویس یکی از راحت ترین روش ها برای مشتریان برای فروش کالا است. سلف سرویس به شما امکان می دهد سرعت عملیات فروش کالا را افزایش دهید توان عملیاتیفروشگاه ها، حجم فروش کالاها را گسترش دهند. این روش دسترسی رایگان به کالاهایی را که در طبقه فروش قرار داده شده است، امکان بازرسی و انتخاب مستقل آنها بدون کمک فروشنده را برای مشتریان فراهم می کند، که امکان توزیع منطقی عملکردها بین کارکنان فروشگاه را فراهم می کند. پرداخت برای کالاهای انتخابی در مراکز پرداخت انجام می شود که توسط کنترل کننده های صندوق ارائه می شود. فروشگاه یک ساختمان مجزا است که در مکانی مناسب برای مشتریان واقع شده است، زیرا در نزدیکی آن ایستگاه اتوبوس وجود دارد و فروشگاه دارای پارکینگ است. فروشگاه دارد محل های خرده فروشی، محل برای پذیرش، انبار، همچنین اتاق های ابزار (برای نگهداری ظروف و اتاق های شستشو) وجود دارد. اینها شامل دریافت، تخلیه، محفظه های خنک کننده برای ذخیره سازی و بسته بندی است. هیچ امکاناتی برای تهیه کالا برای فروش وجود ندارد. محل اداری در این فروشگاه: دفتر مدیر، اتاق استراحت، رختکن، سرویس بهداشتی برای کارکنان. در فروشگاه Magnit، مکان محل به سازماندهی منطقی فرآیند تجارت و فناوری کمک می کند. محل دریافت کالا آزادانه با آن ارتباط برقرار می کند طبقه تجاری، راهروها عریض هستند و امکان حمل آسان کالاها به محل فروش را فراهم می کنند. محل های خرده فروشی و انبار در یک سطح قرار دارند که امکان تکمیل به موقع و سریع موجودی در منطقه فروش را فراهم می کند. اماکن اداری مستقیماً به محل دریافت کالا و اتاق های خانگی و تاسیساتی مستقیماً به طبقه فروش متصل می شوند.

بنابراین، می توان نتیجه گرفت که محل فروشگاه به طور کامل تمام الزامات ارائه شده به آن را برآورده می کند و با وظایف محول شده مطابقت دارد. همچنین می توان نتیجه گرفت که کل زنجیره فروشگاه های Magnit یک زنجیره به خوبی توسعه یافته است و CJSC Tander یک سازمان موفق است و از نظر اندازه اولین در روسیه است و قصد دارد در آینده نزدیک وارد بازارهای کشورهای CIS شود.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

در نظر گرفتن ویژگی های اصلی توسعه موثر سیاست تجاری و صنعتی در روسیه. تامین متوازن منابع واحدهای اقتصادی به عنوان شرط لازمبرای اجرای موفقکل مجموعه و سیاست تجاری

کار دوره، اضافه شده 12/14/2013


سود و اهمیت آن در فعالیت اقتصادی سازمان تجارت. ویژگی های سازمانی و اقتصادی ODO "پوته ها". تجزیه و تحلیل درآمد شرکت و محاسبه شاخص های سودآوری آن. افزایش گردش مالی و بهینه سازی هزینه های فروش.

پایان نامه، اضافه شده 02/07/2012


درآمد از فعالیت های تجاری. توجیه اقتصادیاندازه علامت تجاری جوهره اقتصادیسود حاصل از فروش اهداف، روش های محاسبه درآمد ناخالص. توجیه مالی برای طرح سود. محاسبه درآمد ناخالص و سود در شرکت.

کار دوره، اضافه شده در 2012/03/24


مفهوم، ساختار و طبقه بندی دارایی های ثابت. روش های ارزیابی آنها، شاخص های اثربخشی استفاده. انواع استهلاک، ویژگی های استهلاک و محاسبات سود. تجزیه و تحلیل سودآوری و گردش مالی یک سازمان بازرگانی برای سال.

تست، اضافه شده در 2011/01/23


تاریخچه ایجاد سازمان تجارت جهانی، ساختار و اصول عملکرد آن. قراردادها و مزایا سیستم معاملاتیسازمان تجارت جهانی نقش فعلی سازمان تجارت جهانی در شکل گیری رژیم تجارت جهانی. مشکلات اصلی پیوستن به WTO برای کشورهای CIS.

کار دوره، اضافه شده در 2017/04/05


ویژگی های فعالیت های تجاری Phoenix LLC، تجزیه و تحلیل عاملی سود شرکت. تجزیه و تحلیل شاخص های سودآوری برای ارزیابی کارایی توزیع سود. جهت های اصلی برنامه ریزی سود، بهینه سازی روند شکل گیری آن.

کار دوره، اضافه شده در 2014/09/29


ویژگی های عمومیسازمان تجارت ساختار دستگاه مدیریت سازمانی. ویژگی های شبکه تجارت خرده فروشی و تاسیسات انبار. نظارت بر کار یک شرکت تجاری. مجموعه، خواص مصرف کننده و کیفیت کالاها.

گزارش تمرین، اضافه شده در 03/09/2009


نتایج مالیفعالیت های اقتصادی در تجارت و ویژگی های آنها تجزیه و تحلیل سودآوری و سودآوری یک سازمان تجاری. افزایش سودآوری از طریق افزایش سطح سودآوری فروش و گردش سرمایه.

تست، اضافه شده در 2011/02/26

منظور از اطلاعات، اطلاعات (پیام ها، داده ها) بدون توجه به شکل ارائه آنها است (ماده 2). قانون فدرالمورخ 27 ژوئیه 2006 شماره 149-FZ "در مورد اطلاعات، فناوری اطلاعاتو در مورد حفاظت از اطلاعات"). اطلاعات نه تنها به عنوان یک نتیجه فعالیت فکری در نظر گرفته می شود، بلکه می تواند به صورت طیف گسترده ای از دانش های علمی، فنی، فناوری، مدیریتی و غیره وجود داشته باشد. با این حال، همه اطلاعات مشمول مقررات قانونی تجاری نیستند، بلکه فقط اطلاعاتی هستند که به دلیل ناشناخته بودن برای اشخاص ثالث و عدم دسترسی آزاد به آن از نظر قانونی، ارزش تجاری بالفعل یا بالقوه دارند و صاحب آن برای حفظ محرمانه بودن آن اقدامات لازم را انجام می دهد. .

اسرار تجاری نوع خاصی از اطلاعات است که به طور خاص در هنر برجسته شده است. 3 قانون فدرال 29 ژوئیه 2004 شماره 98-FZ "در مورد اسرار تجاری". مطابق بند 1 هنر. در ماده 3 این قانون آمده است: «راز تجاری رژیم محرمانه بودن اطلاعاتی است که به مالک آن در شرایط موجود یا احتمالی امکان افزایش درآمد، اجتناب از هزینه های غیرموجه، حفظ موقعیت در بازار کالاها، کارها، خدمات یا به دست آوردن آنها را می دهد. سایر مزایای تجاری.» چنین اطلاعاتی شامل داده‌های مربوط به مذاکرات در حال انجام، معاملات منعقد شده، طرف مقابل، وضعیت دارایی طرفین و همچنین اطلاعات مربوط به استفاده از فناوری‌ها است. علمی و فنیتصمیمات، روش های سازماندهی تولید، به عنوان مثال. همه چیزهایی که معمولاً با مفهوم راز تولید پوشانده می شود ("دانش چگونه" - "دانستن چگونه").

همانطور که می بینیم، این مفهوم جهت گیری اقتصادی مشخصی دارد، یعنی کسب منافع به دلیل در اختیار داشتن اطلاعاتی که در دسترس اشخاص ثالث نیست. پیش از این، اسرار تجاری معادل اسرار رسمی بود و از طریق ویژگی هایی مانند ناشناخته بودن برای اشخاص ثالث، عدم دسترسی آزاد و اتخاذ تدابیری برای حفاظت از آن تعریف می شد. اکنون ویژگی اصلیشناسایی اطلاعات به عنوان یک راز تجاری - امکان ایجاد درآمد.

احقاق حق راز تجارتماهیت محدودی دارد در واقع، دارنده حق چاپ اطلاعات تجاری تنها می تواند از کسب غیرقانونی اسرار تجاری خود توسط اشخاص ثالث (مثلاً جاسوسی صنعتی، رشوه دادن به کارمند رقیب) جلوگیری کند. سایر اختیارات صاحب حق چاپ، به عنوان یک قاعده، در چارچوب روابط حقوقی نسبی، یعنی. با گنجاندن مقررات مربوط به محرمانه بودن اطلاعاتی که محتوای یک اسرار تجاری را در قراردادهای واگذاری یا قراردادهای مجوز درج می کند.

با این حال، طبقه بندی اطلاعات به عنوان یک اسرار تجاری تنها در صورتی اهمیت قانونی خواهد داشت که به درستی رسمیت یافته باشد، یعنی. دستور صادر شد، دستور صادر شد، مسئولان مسئول شناسایی و اقدامات سازمانی مشخص شد. علاوه بر این، برای تبدیل شدن به موضوع روابط حقوقی، اطلاعات تشکیل دهنده یک اسرار تجاری باید بر روی یک رسانه مادی (کاغذ، رسانه مغناطیسی، نگاتیو عکس فیلم و سایر اشیاء مادی، از جمله میدان فیزیکی) ثبت شود و با جزئیاتی ارائه شود که اجازه دهد. آن شناسایی شود مطابق با هنر. 10 قانون فدرال "درباره اسرار تجاری"، اقداماتی برای محافظت از محرمانه بودن اطلاعاتی که توسط صاحب آن اتخاذ می شود باید شامل موارد زیر باشد: درخواست برای رسانه های ملموس حاوی اطلاعاتی که یک اسرار تجاری را تشکیل می دهد، یا گنجاندن جزئیات اسناد حاوی چنین اطلاعاتی، دارای مهر "راز تجاری" که نشان دهنده صاحب چنین اطلاعاتی است (برای اشخاص حقوقی- نام کامل و مکان، برای کارآفرینان فردی - نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی شهروندی که شخص کارآفرینو محل سکونت).

قانون تجارت از اطلاعاتی که یک اسرار تجاری است محافظت می کند. بنابراین، افشای آن برخلاف میل کارآفرین برای افرادی که اجازه افشای آن را داده اند و همچنین افرادی که آن را از طریق روش های غیرقانونی دریافت کرده اند، متضمن تعهد به جبران خسارات ناشی از آن است. آنها ممکن است به مسئولیت انضباطی، مدنی، اداری و کیفری بر اساس ماده. 14 قانون فدرال "در مورد اسرار تجاری".

سوالات و وظایف برای خودکنترلی

• 1. طبقه بندی اشیاء تجاری بر اساس خواص طبیعی چگونه است؟
• 2. دادن رده بندی کلی اوراق ارزشمند.
• 3. رژیم حقوقی اوراق بهادار در گردش تجاری چگونه است؟
• 4. منظور از اسناد عنوان چیست؟
• 5. نتایج فعالیت های فکری و انواع خاصی از اطلاعات را که ممکن است موضوع روابط حقوقی تجاری باشد نام ببرید.

معرفی

1. اطلاعات تجاری و حفاظت از آن 3

1.1 مفهوم اطلاعات تجاری و انواع آن 3

1.2 انواع اسناد و اطلاعات بسته ۶

1.3 اطلاعات محصول 10

2. اطلاعات تجاری و حفاظت از آن در Mustang LLC 13

ادبیات 18

معرفی

انتقال به اقتصاد بازار، ظهور طیف گسترده ای از سازمانی - اشکال قانونیشرکت ها، ابتکار عمل خصوصی و کارآفرینی گسترده به توسعه تجارت عمده فروشی و خرده فروشی کمک کردند. در طول زمان تحولات بازار، یک محیط واقعا رقابتی در تجارت ایجاد شده است.

هر روز عمده فروشان و فروشگاه ها دریافت می کنند مقدار زیادیکالاها، ظروف، پول. تنوع بنگاه های تجاری و اشباع بالای کالاها به ایجاد تعداد زیادی شغل کمک کرد.

که در شرایط مدرندر روابط بازار، تنها شرکت هایی می توانند با موفقیت فعالیت کنند که مدیریت و متخصصان آنها اطلاعات کامل، قابل اعتماد و به موقع داشته باشند که نشان دهنده نوع خاصی از محصول است که ارزش خاصی دارد. برای یک کارآفرین، اغلب باارزش‌ترین اطلاعات، اطلاعاتی است که برای دستیابی به اهداف شرکت استفاده می‌کند و افشای آن‌ها ممکن است توانایی تحقق این اهداف را از او سلب کند، یعنی تهدیدات امنیتی ایجاد کند. فعالیت کارآفرینی. البته همه اطلاعات در صورت فاش شدن نمی توانند این تهدیدات را ایجاد کنند، اما قسمت خاصی از آن نیاز به حفاظت دارد.

1. اطلاعات تجاری و حفاظت از آن

1.1. مفهوم اطلاعات تجاری و انواع آن

اطلاعات تجاری اطلاعاتی درباره وضعیت فعلی بازار کالاها و خدمات مختلف است.

همه شرکت ها و شرکت ها ایجاد می کنند پایگاه اطلاع رسانیکه داده های موجود در گزارش های علمی، سازمان های تحقیقاتی و دانشگاه ها، در مواد آماری بخش های مختلف، در نتایج تحقیقات بازار بازاریابی و غیره را ذخیره و در نظر می گیرد. : سیستمی برای برنامه ریزی مجموعه و حجم محصولات محصولات. تعیین قیمت؛ توزیع کالا بین بازارهای منتخب و ارتقای فروش آنها به منظور رفع نیازها. در حال پیش رفت تحقیقات بازاریابیشناسایی یک مشکل بازار و توسعه یک طرح تحقیقاتی. سپس جمع آوری اطلاعات را با استفاده از روش هایی مانند: آزمایش، مشاهده، نظرسنجی، تحقیق سازماندهی می کنند. تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده و خلاصه نتایج در یک گزارش کلی که در بازاریابی و فعالیت های تجاریشرکت ها

انواع اطلاعات تجاری

· اطلاعات در مورد قابلیت های بالقوه یک شرکت تجاری، رقابت پذیری آن.

برای ارزیابی نقاط قوت و نقاط ضعففعالیت های شرکت، تعریف درستجهت های توسعه هدف تضمین یک وضعیت اقتصادی پایدار است. نتایج فعالیت های اقتصادی شرکت و پتانسیل اقتصادی آن مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد.

هنگام ارزیابی رقابت پذیری یک شرکت، آنها استفاده از فناوری پیشرفته و تکنولوژی جدید, ثبات اقتصادی، حضور یک محصول رقابتی در بازار. همه اینها و خیلی بیشتر، رقابت پذیری شرکت را در بازار تعیین می کند و برای تقویت موقعیت آن برنامه ریزی می کند.

· اطلاعات در مورد شرایط بازار.

شامل اطلاعاتی در مورد عرضه و تقاضا در بازار، بخش‌های آن، ظرفیت، ماهیت، سطح قیمت، رقابت در بازارو غیره. شرایط بازار به معنای وضعیت روابط بازار در یک دوره معین، وضعیت معینی از عرضه و تقاضا برای یک محصول است. قیمت واقعی خرده فروشی برای آنها

هنگام مطالعه اطلاعات در مورد عرضه و تقاضا، باید مکاتبات آنها را در نظر بگیرید. وقتی تقاضا بیش از عرضه افزایش می یابد، تقاضای ارضا نشده به وجود می آید. وقتی کمبود تقاضا وجود دارد، کالاهای مازاد انباشته می شوند. آنها همچنین موقعیت جغرافیایی و موقعیت بازار، مرزها و تفاوت های منطقه ای، ظرفیت و درجه باز بودن، میزان اشباع کالا و سطح قیمت را در نظر می گیرند.

· اطلاعات در مورد مشتریان و انگیزه های خرید.

چارچوبی برای تصمیم گیری های تجاری این شامل: اندازه جمعیت، ترکیب، سنت ها و آداب و رسوم، سطح درآمد، انواع خریداران و غیره است. تجزیه و تحلیل ریسک عرضه یا خرید کالاهای کند را کاهش می دهد، افزایش حجم فروش کالاها را تضمین می کند و ثبات مالی یک شرکت تجاری را تقویت می کند.

· اطلاعاتی درباره محیط رقابتی.

حاوی داده هایی در مورد رقبا - تامین کنندگان کالا و رقبا - خریداران است. اطلاعات در مورد محیط رقابتی اجازه می دهد سازه های تجاریموقعیت واقعی خود را در بازار به طور عینی ارزیابی کنید. آنها با مطالعه رقبا - تامین کنندگان، موقعیت خود را در بازار، ویژگی های کالایی که ارائه می دهند، شناسایی می کنند. جایگاه مالی، قابلیت اطمینان و تضمین تعهدات قراردادی و ... با مطالعه رقبا - خریداران، نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کرده و موقعیت بنگاه خود را در بازار ارزیابی می کنند.

· اطلاعات در مورد نیازهای بازار برای محصول.

برای انتخاب صحیح کالاها و خدمات ضروری است. خدمات بازرگانی باید از خواص و ویژگی های مصرف کننده کالاها، ترکیب، تولید و استفاده از آنها آگاهی کافی داشته باشد. محصولات را در حالت پویا در نظر بگیرید، تقاضای مشتری و حجم فروش را در کل دوره زمانی که محصول در بازار خریداری می شود، در نظر بگیرید.

بازرگانان باید مطابقت قیمت یک محصول با کیفیت آن را در نظر بگیرند و همچنین اعتبار محصول را در نظر بگیرند - میزان شناخت آن در بازار، مثبت افکار عمومیدر مورد محصول، قیمت به نسبت بالاست. بسته به درآمد خریدار، او کالاهایی را خریداری می کند که مطابق با او باشد موقعیت اجتماعی. بنابراین، شرکت باید درک درستی از حد بالا و پایین قیمت ها داشته باشد. بسته بندی محصول و طراحی تبلیغاتی باید بر مزایای محصول تاکید کند و به سرعت فروش آن کمک کند.

بر اساس تجزیه و تحلیل اطلاعات تجاری، شرکت های تجاری تصمیمات تجاری مربوط به خرید و فروش کالا را اتخاذ می کنند.

1.2. انواع اسناد و اطلاعات بسته

انواع زیر از اطلاعات تجاری متمایز می شوند:

1. اطلاعات کسب و کار:

• اطلاعات در مورد طرف مقابل؛
• اطلاعات در مورد رقبا؛
• اطلاعات در مورد مصرف کنندگان؛
• اطلاعات در مورد مذاکرات تجاری؛
• مکاتبات تجاری؛
• اطلاعات مربوط به قراردادهای منعقد شده و برنامه ریزی شده

2. اطلاعات علمی و فنی:

• محتوا و طرح های کار پژوهشی؛
• محتوای دانش فنی، پیشنهادهای منطقی سازی;
• برنامه ریزی برای معرفی فن آوری های جدید و انواع محصولات؛

3. اطلاعات تولید:

• فن آوری؛
• برنامه های محصول؛
• حجم کار در دست اجرا و موجودی ها؛
• طرح های سرمایه گذاری

4. اطلاعات سازمانی و مدیریتی:

• اطلاعاتی در مورد ساختار مدیریت شرکت که در اساسنامه موجود نیست.
• روشهای اصلی سازماندهی مدیریت؛
• سیستم سازمان کار

5. اطلاعات بازاریابی:

• استراتژی بازار؛
• برنامه ها فعالیت های تبلیغاتی;
• طرح های تامین مزایای رقابتیدر مقایسه با محصولات دیگر شرکت ها؛
• روش های کار در بازارها؛
• برنامه های فروش محصول؛
• تجزیه و تحلیل رقابت پذیری محصولات تولیدی

6. اطلاعات مالی:

• برنامه ریزی سود و هزینه؛
• قیمت گذاری - روش های محاسبه، ساختار قیمت، تخفیف.
• منابع مالی احتمالی؛
• پیش بینی های مالی

7. اطلاعات در مورد پرسنل شرکت:

• پرونده های شخصی کارکنان؛
• برنامه هایی برای افزایش (کاهش) پرسنل؛
• محتوای آزمون ها برای بررسی استخدام های جدید.

8. نرم افزار:

• برنامه ها؛
• رمزهای عبور، کدهای دسترسی به اطلاعات محرمانه موجود در رسانه های الکترونیکی.

به عنوان یک قاعده، این اطلاعات ذکر شده در بالا است که بیشترین علاقه را برای رقبا، شرکا، بانک ها و ساختارهای جنایی دارد.

فرآیند اطمینان از ایمنی اسناد حاوی اطلاعات تجاری مطابق با مراحل اصلی چرخه "عمر" سند انجام می شود. این مراحل عبارتند از:

1. دریافت (ارسال) سند. سندی که به شرکت می رسد و حاوی مهر (میزان محرمانه بودن اطلاعات) است باید فقط به معاون منشی یا بازرس سوابق بسته منتقل و ثبت شود. در مرحله بعد به مدیر منتقل می شود و دومی مجری مستقیم این سند را که به این دسته از اسناد دسترسی دارد تعیین می کند و سند را به او خطاب می کند. روال مشابه در هنگام ارسال سند، تنظیم سند، امضای مدیر، ثبت در مجله مخصوص توسط معاون منشی و ارسال است.

2. ذخیره سازی اسناد. تمام اسناد حاوی اطلاعات محرمانه باید در اتاق‌های قفل‌دار، کابینت‌های قفل‌دار، میزها یا کشوها ذخیره شوند. اسنادی که یک راز تجاری را تشکیل می دهند فقط در گاوصندوق های فلزی مجهز به سیستم هشدار نگهداری می شوند. تمام محل ها باید مهر و موم شوند. باید در نظر داشت که هنگام تعیین میزان محرمانه بودن یک سند، مدت اعتبار آن نیز مشخص می شود، پس از انقضای مدت، اقدامات مختلفی امکان پذیر است: 1) تمدید تمبر، 2) مهر را می توان برداشت و سند باز می شود، 3) سند از بین می رود.

3. استفاده از سند. سیستم دسترسی کارکنانی که از نظر موقعیت دارای حقوق مناسب به اسناد محرمانه نیستند، باید ماهیت مجاز داشته باشد. هر صدور چنین اسنادی ثبت می شود (هر دو کارمند امضا می کنند - هم کسی که سند را می گیرد و هم کسی که آن را صادر می کند) و روش کار با آنها بررسی می شود (مثلاً گذاشتن این اسناد روی میز در هنگام ناهار ، تحویل آنها انتقال آنها به خارج از منزل تخلف محسوب می شود).

4. از بین بردن سند. اسناد محرمانه ای که اهمیت عملی خود را از دست داده و فاقد هرگونه ارزش حقوقی، تاریخی و علمی بوده و مدت نگهداری آنها منقضی شده است (یا منقضی نشده است) در معرض معدوم شدن است. برای این منظور یک کمیسیون (حداقل 3 نفر) ایجاد می شود که در حضور آن تخریب انجام می شود. سپس اعضای کمیسیون قانون تخریب را امضا می کنند. اسناد کاغذی با سوزاندن، خرد کردن، تبدیل شدن به توده‌ای بی شکل از بین می‌روند و رسانه‌های مغناطیسی و عکاسی با سوزاندن، خرد کردن، ذوب شدن و غیره از بین می‌روند.

کارکنان شرکت که با اسناد محرمانه کار می کنند و مسئولیت ایمنی، استفاده و تخریب به موقع آنها را بر عهده دارند باید به روشی ساده اما قابل اعتماد - دستمزد بالا - از وسوسه محافظت شوند.

نظارت بر رعایت قوانین نگهداری و استفاده از اسناد حاوی اطلاعات محرمانه از طریق بازرسی انجام می شود. آنها می توانند منظم (هفتگی، ماهانه، سالانه) یا نامنظم (انتخابی، تصادفی) باشند. در صورت مشاهده تخلف، گزارشی تهیه و اقدامات لازم برای جلوگیری از وقوع چنین تخلفاتی در آینده انجام می شود.

کنترل نه تنها اسناد حاوی اطلاعات محرمانه، بلکه اسناد دارای مهر، تمبر و فرم نیز ضروری است. فرم - ورق کاغذی با نقش یک گوشه یا مهر مرکزی، یا با متن (یا تصویر) چاپ شده به هر شکلی که برای تهیه یک سند استفاده می شود. توجه ویژهباید مراقب محافظت از به اصطلاح اشکال باشد گزارش دقیق، حاوی یک شماره (سری)، ثبت شده به یکی از راه های تعیین شده و دارای حالت استفاده خاص.

1.3. اطلاعات محصول

اطلاعات محصول اطلاعاتی در مورد یک محصول در نظر گرفته شده برای کاربران - نهادهای تجاری است.

تولیدکنندگان منابع اولیه اطلاعات محصول هستند و اطلاعات تولید می تواند توسط فروشنده تکمیل شود.

بر اساس هدف آنها، من اطلاعات محصول را به انواع زیر تقسیم می کنم:

· بنیادی، دارای اطلاعات اولیه در مورد محصول است که برای شناسایی بسیار مهم است و برای همه موضوعات روابط بازار در نظر گرفته شده است. اطلاعات اساسی محصول شامل: نوع و نام محصول، وزن خالص، تاریخ عرضه، درجه محصول، نام سازنده، ماندگاری یا تاریخ انقضا می باشد.

· تجاری، اطلاعاتی در مورد محصول دارد که مکمل اطلاعات اولیه محصول است. برای تولید کنندگان، تامین کنندگان و خرده فروشان در نظر گرفته شده است. چندان در دسترس مصرف کننده نیست. اطلاعات تجاری شامل داده‌های مربوط به شرکت‌های واسطه، اسناد نظارتی، کیفیت کالاها و بارکدینگ است.

· مصرف کننده، اطلاعاتی در مورد محصول در نظر گرفته شده برای ایجاد پیشنهادات مصرف کننده دارد. این به طور مستقیم برای مصرف کنندگان در نظر گرفته شده است، حاوی اطلاعاتی در مورد ویژگی های جذاب مصرف کننده است، ارزش غذایی، ترکیب، هدف، روش های استفاده، گارانتی و غیره

رسانه اطلاعات محصول: علامت گذاری، اسناد فنی، آئین نامه، مرجع، ادبیات آموزشی و علمی، تبلیغات و تبلیغات.

علامت گذاری- متن، نمادهایا نقشه ای که بر روی بسته بندی یا محصول اعمال می شود، با هدف ارائه اطلاعات در مورد ویژگی های کیفی محصول به خریداران. علامت گذاری باید با الزامات استانداردها و سایر اسناد نظارتی مطابقت داشته باشد.

علامت گذاری به دو نوع تولیدی و تجاری تقسیم می شود.

نشان های تولیدی- متن، نمادهای اعمال شده توسط سازنده بر روی محصول و بسته بندی. رسانه های علامت گذاری تولید: برچسب ها، درج ها، برچسب ها، برچسب ها، نوارهای کنترل، تمبر.

علامت تجاری- متن، نمادها یا نقشه هایی که توسط سازنده نه بر روی محصول، بلکه برای رسانه اعمال می شود.

حامل ها علامت تجاری- اینها برچسب قیمت، فروش و رسید نقدی هستند.

ساختار برچسب زدن

علامت گذاری ممکن است شامل سه عنصر باشد:

· متن 50-100٪ ( وزن مخصوص);

· شکل 0-50%;

· نمادها - علائم اطلاعاتی 0-30٪.

علائم اطلاعاتی نمادهایی هستند که برای شناسایی ویژگی های فردی یا جمعی یک محصول در نظر گرفته شده اند. علائم اطلاعاتی با ایجاز، رسا، وضوح و تشخیص سریع مشخص می شود.

4 شکل از اطلاعات محصول وجود دارد:

1. اطلاعات شفاهی قرار داده شده بر روی بسته بندی یا روی خود محصول. در دسترس ترین اطلاعات برای خریدار.

2. اطلاعات دیجیتال - حاوی اطلاعات کمی در مورد محصول، مانند حجم، طول، وزن خالص و ناخالص، تاریخ تولید و عمر مفید است. اطلاعات شفاهی را تکمیل می کند.

3. اطلاعات بصری، تصاویر هنری یا گرافیکی خود محصول یا بازتولید از تصاویر دیگر است. اطلاعات شفاهی و عددی را تکمیل می کند.

4. اطلاعات نمادین حاوی اطلاعاتی در مورد محصول ارسال شده با استفاده از علائم اطلاعاتی است. علائم اطلاعاتی نمادهایی هستند که برای شناسایی ویژگی های فردی یا جمعی یک محصول در نظر گرفته شده اند؛ آنها برای برچسب گذاری تولید معمول هستند.

وجود دارد تعداد زیادی ازراه های به دست آوردن اطلاعات، از جمله راه های نه کاملا قانونی:

1. مجموعه ای از اطلاعات موجود در ابزار رسانه های جمعیاز جمله اسناد رسمی مانند گزارش دادگاه؛

2. استفاده از اطلاعات منتشر شده توسط کارکنان شرکت های رقیب.

3. اسناد بورس و گزارش مشاوران. گزارش های مالی و اسنادی که توسط کارگزاران نگهداری می شود. نمایشگاه ها و بروشورهای نمایشگاهی، بروشورهای شرکت های رقیب؛ گزارش های فروشندگان دوره گرد شرکت؛

4. مطالعه محصولات شرکت های رقیب. استفاده از داده های به دست آمده در طی مصاحبه با کارکنان شرکت های رقیب (بدون نقض قوانین).

5. نظرسنجی های پنهان و "استخراج" اطلاعات از کارکنان شرکت های رقیب در کنگره های علمی و فنی (کنفرانس ها، سمپوزیوم ها).

6. مشاهده مستقیم به صورت مخفیانه.

7. گفتگو در مورد استخدام با کارکنان شرکت های رقیب (اگرچه مصاحبه کننده قصد ندارد این شخص را در شرکت خود بپذیرد).

8. مذاکرات به اصطلاح "کاذب" با یک شرکت رقیب در مورد کسب مجوز.

9. استخدام کارمند یک شرکت رقیب برای به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز.

10. رشوه دادن به کارمند یک شرکت رقیب یا شخصی که در تامین آن شرکت دارد.

11. استفاده از یک نماینده برای به دست آوردن اطلاعات بر اساس لیست حقوق و دستمزد یک شرکت رقیب.

12. استراق سمع از مذاکرات انجام شده در شرکت های رقیب.

13. شنود پیام های تلگراف;

14. شنود مکالمات تلفنی;

15. سرقت نقشه ها، نمونه ها، اسناد.

16. باج گیری و اخاذی.

2. اطلاعات تجاری و حفاظت از آن در Mustang-Jeans LLC

Mustang Jeans LLC در شهر نووسیبیرسک، در مرکز خرید Sibirsky Mall، در خیابان واقع شده است. فرونز 238.

Mustang Jeans LLC یک خرده فروشی است شبکه تجارت، به فروش لباس جین مشغول است. علاوه بر این بخش در مرکز خرید سیبری، یک بخش در مرکز خرید مگا، در کمروو و سایر شهرهای روسیه نیز وجود دارد. "Mustang" یک فروشگاه مفهومی است که برای فروش لباس های جین و همچنین لباس بافتنی و لوازم جانبی طراحی شده است. در قسمت فروش دستیاران فروش و صندوقدار وجود دارند که در انتخاب محصول، اندازه، محاسبه و غیره به مشتریان کمک می کنند.

ساختمان مرکز خرید"سیبیرسکی مال"، جایی که این فروشگاه در آن قرار دارد، تمام الزامات ساختمان های تجاری را برآورده می کند:

فن آوری: پشتیبانی سازمان منطقیتجارت - فرآیند تکنولوژیکی;

· معماری و ساخت: ساختمان مرکز خرید دارای زیبایی شناسی است ظاهر، طراحی مناسب، پارکینگ بزرگ وجود دارد.

· بهداشتی و فنی: سیستم دنبال می شود ایمنی آتش، آبرسانی، روشنایی و غیره

پذیرش کالا در Mustang-Jeans LLC توسط یک فرد مسئول مالی انجام می شود که کیفیت کالاها، کمیت آنها را بررسی می کند، اسناد را پر می کند و کالا را برای فروش بعدی می پذیرد.

سند حمل و نقل در Mustang-Jeans LLC، بارنامه است. اسناد همراه عبارتند از: بارنامه (صدور در 2 نسخه، مورد استفاده برای ورود کالا)؛ فاکتور - فاکتور (برای پرداخت برای کالا).

Mustang Jeans LLC از قوانین و تکنیک های ایمنی آتش نشانی پیروی می کند.

رویه کاری Mustang Jeans LLC مطابق با برنامه کاری مرکز خرید است. صندوق در پایان روز کاری حذف می شود. Mustang Jeans LLC مسئول کیفیت کالاهای فروخته شده مطابق با قانون مدنی RF "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده". مطابق با قوانین فدراسیون روسیه، تسویه نقدی با مشتریان از طریق صندوق Minika انجام می شود.

Mustang Jeans LLC انواع اطلاعات تجاری زیر را دارد:

1. اطلاعات در مورد مشتریان و انگیزه های خرید- مبنای تصمیم گیری تجاری، این شامل اندازه جمعیت خدمات، ترکیب آن، سطح درآمد و غیره است. چنین اطلاعاتی برای کار هدفمندتر با مشتریان، افزایش حجم فروش و کسب سود بالا استفاده می شود.

2. اطلاعات در مورد نیازهای بازار برای یک محصولبرای انتخاب صحیح کالاهای ارائه شده به مشتریان ضروری است. هنگام مطالعه مراحل چرخه عمر هر نوع محصول، تغییرات در تقاضای مشتری، فصلی بودن و مد در کل دوره مورد توجه قرار می گیرد.

3. اطلاعات در مورد شرایط بازار- این اطلاعات مربوط به عرضه و تقاضا در بازار است. این امر با استفاده از اطلاعات مربوط به حجم، ساختار، پویایی تولید و موجودی، عرضه محصول را تعیین می کند.

4. اطلاعات در مورد محیط رقابتی- این اطلاعات مربوط به رقبا - تامین کنندگان کالا است. چنین اطلاعاتی به شما امکان می دهد وضعیت فعلی بازار را به طور عینی ارزیابی کنید.

5. اطلاعاتی در مورد قابلیت های بالقوه یک شرکت تجاری و رقابت پذیری آن.لازم است نقاط قوت و ضعف فعالیت های او را ارزیابی کرد و مسیرهای توسعه را به درستی تعیین کرد.

هنگام ارزیابی رقابت پذیری Mustang Jeans LLC، استفاده از فناوری های پیشرفته، تجهیزات جدید، در دسترس بودن محصولات رقابتی، ثبات مالی و تصویر آن را در نظر می گیرد. این به ما امکان می دهد توانایی های بالقوه Mustang Jeans LLC را تعیین کنیم و اقداماتی را برای تقویت موقعیت رقابتی آن در بازار برنامه ریزی کنیم.

انواع اسناد و اطلاعات محرمانه.

اطلاعات تجاری Mustang - Jeans LLC:

1. گزارش خلاصه در فعالیت های مالی(ترازنامه، صورت سود و زیان، کسر مالیات)؛

2. قراردادهای بزرگ با بانک ها (برای سرویس دهی به حساب های جاری).

3. قراردادهای خرید و فروش، قراردادهای عرضه کالا.

4. اطلاعات مربوط به قیمت (هزینه) کالا.

5. طرح های تجاری و طرح های تولید کالاهای جدید (طرح تجاری، برنامه استراتژیک);

6. لیست پرسنل، اطلاعات در مورد کارکنان.

اطلاعات محصول

Mustang Jeans LLC دارای انواع اطلاعات محصول زیر است:

· اطلاعات اساسی محصول، حاوی اطلاعات اساسی در مورد محصول در نظر گرفته شده برای همه موضوعات روابط بازار است:

نام محصول؛

نام سازنده؛

تاریخ انتشار، دوره گارانتی؛

قیمت خرده فروشی.

· اطلاعات محصول تجاری حاوی اطلاعاتی در مورد محصول است که مکمل اطلاعات اولیه است و برای تولیدکنندگان و فروشندگان در نظر گرفته شده است.

· اطلاعات محصول مصرف کننده حاوی اطلاعاتی در مورد محصول در نظر گرفته شده برای ایجاد پیشنهادات مصرف کننده است. آنها مزایای ناشی از خرید یک محصول خاص را نشان می دهند.

فرم های اطلاعات محصول در Mustang Jeans LLC

1. شفاهی – بر روی برچسب قیمت یا بر روی برچسب محصول قرار داده شده است. بیشتر در دسترس مردم است.

2. دیجیتال - ویژگی های کمی اطلاعات در مورد محصول (اندازه، تاریخ و شرایط).

3. نمادین - حاوی اطلاعاتی در مورد محصول است که با استفاده از علائم اطلاعاتی (اطلاعات مراقبت از محصول) منتقل می شود.

Mustang - Jeans LLC از هر دو علامت تولید (برچسب روی شلوار جین و لباس بافتنی، برچسب، برچسب) و علامت تجاری (برچسب قیمت محصول حاوی اطلاعاتی در مورد محصول است) استفاده می کند. علامت گذاری همچنین حاوی علائم اطلاعاتی است.

در حالی که مشغول فعالیت تجاری در Mustang Jeans LLC بودم، به این نتیجه رسیدم که برای موارد بیشتر کار کارآمدکسب و کارها باید موارد زیر را انجام دهند:

گسترش منطقه فروش؛

دستگاه را روی آن قرار دهید پرداخت های غیر نقدی;

گسترش دامنه محصولات مطابق با تقاضای مشتری؛

کتابشناسی - فهرست کتب

· Kaplina S.A.: سازماندهی فعالیتهای تجاری. آموزش. – Rostov – on – Don: Phoenix, 2002 – 416 p.

· پامبوخچیانتس O.V. سازمان و فناوری فعالیت تجاری: کتاب درسی، ویرایش دوم، اصلاح شده. و اضافی - M.: شرکت انتشارات و بازرگانی "Dashkov and Co," 2006 - 648 p.

· Kazakevich O.Yu.، Konev N.V.، Maksimenko V.G. روشهای حفاظت از اطلاعات تجاری. راهنمای عملی. - م.: انتشارات PRIOR، 1992 - 146.