Amaliyot o'tkazilgan do'kon "Tander" YoAJ savdo tarmog'iga tegishli. Ushbu tarmoqning direksiyasi Krasnodarda joylashgan. "Tander" YoAJ 1994 yilda maishiy kimyo va kosmetika mahsulotlarini ulgurji yetkazib beruvchi sifatida tashkil etilgan va 1997 yildan boshlab Rossiyaning beshta eng yirik distribyutorlaridan biriga aylanib, bozorning oziq-ovqat segmentini rivojlantira boshladi. 1998 yilda birinchi o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'koni ochildi. Bir yil ichida kompaniya Rossiyaning janubida etakchi o'rinni egalladi, shundan so'ng kompaniya boshqa mintaqalarga ko'chib o'tishni boshladi. 2000 yil kompaniya tarixida muhim yil bo'ldi. Barcha do'konlar diskont formatiga o'tkaziladi va Magnit brendi ostida birlashtiriladi. 2001 va 2005 yillar oralig'ida zanjir jadal mintaqaviy o'sishni ko'rsatdi va do'konlar soni bo'yicha Rossiyada birinchi o'rinni egalladi - 1500 va mamlakatda daromad bo'yicha ikkinchi bo'ldi. 2008 yil aprel oyida kompaniya ikkilamchi taklifning bir qismi sifatida London fond birjasiga kirdi. 2009 yil 31 dekabr holatiga ko'ra, Magnit tarmog'ining sof savdosi tekshirilmagan ma'lumotlarga ko'ra 169 604,53 million rublni tashkil etdi. 2009-yil 31-dekabr holatiga koʻra Magnit doʻkonlari soni 3228 ta (3204 doʻkon va 24 gipermarket. 2009 yil 31 dekabr holatiga koʻra kompaniyaning 58 ta filiali mavjud boʻlib, ularda 2009 yil 31 dekabr holatiga koʻra 76 mingga yaqin xodim ishlaydi. .Kompaniyaning 9 ta oʻz distribyutorlik markazlari mavjud boʻlib, ular umumiy aylanmaning qariyb 78% ni tashkil etadi.Kompaniyaning shuningdek, 1453 ta avtomashinadan iborat shaxsiy parki mavjud boʻlib, bu transport xarajatlarini kamaytiradi va tashish vaqtidagi yoʻqotishlarni deyarli toʻliq bartaraf etadi.2009-yil 31-dekabr holatiga koʻra. Magnit do'konlar tarmog'ining assortimenti o'z brendi ostidagi 530 ga yaqin tovarlarni o'z ichiga oladi, bu assortimentda 15,00% va umumiy savdo hajmida 12,28% ni tashkil qiladi. avtomatlashtirilgan tizim inventarizatsiyani boshqarish, shu bilan ularning aylanmasini oshirish. "Magnit" do'konlar soni va ularning qamrovi hududi bo'yicha Rossiyadagi eng yirik tarmoq egasi bo'lib, bu maxsus shartlarda xaridlarni amalga oshirish imkonini beradi. Mahalliy ishlab chiqaruvchilar va yetkazib beruvchilar bilan hamkorlikka katta e’tibor qaratilmoqda, bu bizga tarmoq do‘konlarini mahalliy ishlab chiqarilgan yangi mahsulotlar bilan ta’minlash masalalarini tezkorlik bilan hal etish imkonini bermoqda. 2006 yildan beri kompaniya Rossiyaning barcha shaharlarida rivojlanmoqda yangi format chakana savdo- "MAGNIT" gipermarketlari tarmog'i. Gipermarket har bir shahar uchun yangi formatdagi ob'ektdir: zamonaviy funktsional arxitektura, keng tartib, katta va qulay mashinalar to'xtash joyi, butun oila uchun mahsulotlarning to'liq assortimentini bir joyda sotish, zona tashkil etish. Ovqatlanish– bularning barchasi bugungi kunda gipermarketlarimiz faoliyat yuritayotgan yoki qurilayotgan har bir shaharning xizmat ko‘rsatish bozorida katta talabga ega. 2009 yil 31 dekabr holatiga ko'ra 24 ta gipermarket ochildi. Ayni paytda 18 dan ortiq obyekt qurilmoqda. Gipermarketlarning savdo maydoni 2000 dan 12 500 kv.m gacha o'zgarib turadi. Assortiment 15 000 tagacha mahsulotni o'z ichiga oladi, ulardan o'rtacha 78% oziq-ovqat mahsulotlari. Gipermarketlar shahar ichida joylashgan bo'lib, ularga nafaqat avtomobil egalari tashrif buyurishlari mumkin.

Amaliyot ob'ekti 2003 yil mart oyida ochilgan Magnit do'koni hisoblanadi. Faoliyatini amaldagi qonunchilik asosida amalga oshiradi Rossiya Federatsiyasi va kompaniyaning ustavi. Magnit do'konining asosiy maqsadi daromad olishdir. Asosiy faoliyat turi chakana savdo. Magnit do'konining savdo maydoni 250 m². Do'konning sxemasi 1-ilovada. Do'konda kundalik talab qilinadigan oziq-ovqat va nooziq-ovqat tovarlari sotiladi. Uskunalarni joylashtirishning ikkita usuli mavjud - chiziqli va quti. Raflar kassa apparatlariga parallel ravishda joylashganki, bu nazoratchilarga yo'laklarni kuzatish imkonini beradi. Harakatning qulayligi uchun yo'laklarning minimal kengligi 1,4 metrni tashkil qiladi. Sovutgich uskunalari (tepalik, kapotlar, kesish bo'limi) oldida mahsulotlar bilan to'lib ketmaslik va xaridor tomonidan mahsulotni to'sqinliksiz tanlash uchun 1,80 metr kenglikdagi o'tish joylari mavjud. Chiptalar kassasi oldidagi yo‘lak 2,10 metr uzunlikdagi maydonni egallagan bo‘lib, u yerda eng yuqori soatlarda navbat hosil bo‘ladi. Savatlar, qadoqlash stollari, saqlash shkaflari kirish-chiqish zonasida qulay tarzda joylashtirilgan, bu esa mijozlar oqimining minimal darajada kesishishiga imkon beradi.

Xizmat ko'rsatishning asosiy usuli - o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish asosida tovarlarni sotish xaridorlar uchun tovarlarni sotishning eng qulay usullaridan biridir. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish sizga tovarlarni sotish operatsiyalarini tezlashtirish, oshirish imkonini beradi o'tkazish qobiliyati do'konlar, tovarlarni sotish hajmini kengaytirish. Ushbu usul xaridorlarning savdo maydonchasida joylashtirilgan tovarlarga erkin kirishini, ularni sotuvchining yordamisiz mustaqil ravishda tekshirish va tanlash imkoniyatini ta'minlaydi, bu esa do'kon xodimlari o'rtasida funktsiyalarni yanada oqilona taqsimlash imkonini beradi. Tanlangan tovarlar uchun to'lov nazoratchi-kassirlar tomonidan xizmat ko'rsatadigan hisob-kitob tugunlarida amalga oshiriladi. Do'kon alohida bino bo'lib, xaridorlar uchun qulay joyda joylashgan, chunki yaqin atrofda avtobus bekati va do'konda avtoturargoh mavjud. Do'konda bor tijorat binolari, qabul qilish, saqlash uchun binolar, shuningdek, kommunal xonalar (konteynerlarni saqlash va yuvish uchun) mavjud. Bularga qabul qilish, tushirish, saqlash uchun sovutish kameralari, qadoqlash kiradi. Sotish uchun tovarlarni tayyorlash uchun sharoit yo'q. Ushbu do'kondagi ma'muriy-maishiy binolar: menejerning kabineti, dam olish xonasi, kiyinish xonalari, xodimlar uchun hojatxonalar. Magnit do'konida binolarning joylashuvi savdo va texnologik jarayonni oqilona tashkil etishga yordam beradi. Tovarlarni qabul qilish uchun binolar savdo maydonchasi bilan erkin aloqada bo'ladi, yo'laklar keng bo'lib, tovarlarni savdo maydonchasiga erkin eksport qilish imkonini beradi. Savdo va ombor binolari bir xil darajada joylashganki, bu savdo maydonchasida inventarni o'z vaqtida va samarali ravishda to'ldirish imkonini beradi. Ma'muriy binolar bevosita tovarlarni qabul qilish uchun binolar bilan, maishiy va kommunal binolar esa savdo maydonchasi bilan bevosita bog'langan.

Shunday qilib, do'kon binolari unga qo'llaniladigan barcha talablarga to'liq javob beradi va maqsadlarga javob beradi degan xulosaga kelishimiz mumkin. Bundan tashqari, xulosa qilish mumkinki, Magnit do'konlarining butun tarmog'i yaxshi rivojlangan tarmoq va "Tander" YoAJ muvaffaqiyatli tashkilot bo'lib, hajmi va yaqin kelajakda MDH mamlakatlari bozorlariga chiqish rejalari bo'yicha Rossiyada birinchi hisoblanadi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Asosiy xususiyatlarni hisobga olish samarali rivojlanish Rossiyada savdo va sanoat siyosati. Xo'jalik yurituvchi sub'ektlarni balanslangan resurslar bilan ta'minlash kabi zarur shart butun assortiment va savdo siyosatini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun.

muddatli ish, 12/14/2013 qo'shilgan


Foyda va uning ahamiyati iqtisodiy faoliyat savdo tashkiloti. "Fun" ODO ning tashkiliy-iqtisodiy xususiyatlari. Korxona daromadlarini tahlil qilish va uning rentabellik ko'rsatkichlarini hisoblash. Tovar aylanmasining o'sishi va sotish xarajatlarini optimallashtirish.

dissertatsiya, 02/07/2012 qo'shilgan


dan daromad savdo faoliyati. Iqtisodiy asoslash savdo nafaqasi. Iqtisodiy ob'ekt sotishdan olingan foyda. Vazifalar, hisoblash usullari yalpi daromad. Foyda rejasini moliyaviy asoslash. Korxonada yalpi daromad va foydani hisoblash.

muddatli ish, 24.03.2012 qo'shilgan


Asosiy vositalar tushunchasi, tuzilishi va tasnifi. Ularni baholash usullari, samaradorlik ko'rsatkichlari. Amortizatsiya turlari, amortizatsiya xususiyatlari va foydani hisoblash. Savdo tashkilotining yil davomida rentabelligini, aylanmasini tahlil qilish.

nazorat ishi, qo'shilgan 01/23/2011


Jahon Savdo Tashkilotining tashkil topish tarixi, uning tuzilishi va faoliyati tamoyillari. Shartnomalar va imtiyozlar savdo tizimi JST. Jahon savdo rejimini shakllantirishda JSTning hozirgi roli. MDH mamlakatlari uchun JSTga kirishning asosiy muammolari.

muddatli ish, 04/05/2017 qo'shilgan


"Feniks" MChJ savdo faoliyatining xususiyatlari, kompaniya foydasining faktoriy tahlili. Foyda taqsimotining samaradorligini baholash uchun rentabellik ko'rsatkichlarini tahlil qilish. Foydani rejalashtirishning asosiy yo'nalishlari, uni shakllantirish jarayonini optimallashtirish.

muddatli ish, 2014-09-29 qo'shilgan


umumiy xususiyatlar savdo tashkiloti. Korxonani boshqarish apparatining tuzilishi. Chakana savdo tarmog'i va omborxonaning xususiyatlari. Ish nazorati tijorat korxonasi. Assortiment, iste'mol xususiyatlari va tovarlar sifati.

amaliyot hisoboti, 03/09/2009 qo'shilgan


Moliyaviy natijalar savdodagi iqtisodiy faoliyat va ularning xususiyatlari. Savdo tashkilotining rentabelligi va rentabelligini tahlil qilish. Savdo rentabelligi darajasini oshirish orqali rentabellikni oshirish, kapital aylanmasi.

nazorat ishi, qo'shilgan 02/26/2011

Axborot deganda, taqdim etish shaklidan qat'i nazar, ma'lumotlar (xabarlar, ma'lumotlar) tushuniladi (2-modda). federal qonun 2006 yil 27 iyuldagi 149-FZ-son “Axborot to'g'risida, axborot texnologiyalari va axborot xavfsizligi). Axborot nafaqat intellektual faoliyat natijasi sifatida qaraladi, balki u turli xil ilmiy, texnik, texnologik, boshqaruv va boshqa bilimlar shaklida ham mavjud bo'lishi mumkin. Biroq, barcha ma'lumotlar tijorat huquqiy tartibga solinishi mumkin emas, balki faqat uchinchi shaxslarga noma'lum bo'lganligi sababli haqiqiy yoki potentsial tijorat qiymatiga ega bo'lgan va qonuniy asoslarda unga erkin kirish imkoniga ega bo'lmagan va egasi ularni saqlash choralarini ko'radigan ma'lumotlarga tegishli. uning maxfiyligi.

Tijorat siri - bu San'atda alohida ta'kidlangan ma'lumotlarning maxsus turi. 2004 yil 29 iyuldagi 98-FZ-son "Tijorat sirlari to'g'risida" Federal qonunining 3-moddasi. San'atning 1-bandiga muvofiq. Ushbu Qonunning 3-moddasiga ko'ra, "tijorat siri - bu mavjud yoki mumkin bo'lgan sharoitlarda uning egasiga daromadlarni ko'paytirish, asossiz xarajatlardan qochish, tovarlar, ishlar, xizmatlar bozorida o'z o'rnini saqlab qolish yoki boshqa tijorat imtiyozlarini olish." Bunday ma'lumotlarga davom etayotgan muzokaralar, bitimlar, kontragentlar, tomonlarning mulkiy holati, shuningdek, texnologiyalardan foydalanish to'g'risidagi ma'lumotlar kiradi. ilmiy va texnik qarorlar, ishlab chiqarishni tashkil etish usullari, ya'ni. odatda ishlab chiqarish siri tushunchasi bilan qoplangan hamma narsa ("nou-xau" - "men bilaman").

Ko'rib turganingizdek, ushbu kontseptsiya aniq iqtisodiy yo'nalishga ega, ya'ni uchinchi shaxslar uchun mavjud bo'lmagan ma'lumotlarga ega bo'lish tufayli foyda olish. Ilgari tijorat siri rasmiy sir bilan tenglashtirilib, uchinchi shaxslarga nomaʼlum boʻlishi, erkin foydalanish imkoniyatining yoʻqligi, uni himoya qilish choralarini koʻrish kabi belgilar bilan belgilanardi. Hozir asosiy xususiyat ma'lumotni tijorat siri deb e'tirof etish uchun - daromad olish imkoniyati.

Tijorat siriga bo'lgan huquqni amalga oshirish cheklangan. Darhaqiqat, tijorat ma'lumotlarining egasi faqat uchinchi shaxslar tomonidan o'z tijorat sirini noqonuniy qo'lga kiritishni istisno qilishi mumkin (masalan, sanoat josusligi, raqobatchi xodimining poraxo'rligi). Huquq egasining boshqa vakolatlari, qoida tariqasida, nisbiy huquqiy munosabatlar doirasida amalga oshiriladi, ya'ni. tijorat siri mazmunini tashkil etuvchi ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlash shartlarini topshiriq shartnomasiga yoki litsenziya shartnomalariga kiritish orqali.

Biroq, ma'lumotni tijorat siri sifatida tasniflash faqat to'g'ri rasmiylashtirilgan taqdirdagina yuridik ahamiyatga ega bo'ladi, ya'ni. buyruq chiqarildi, buyruq chiqarildi, mas'ul xodimlar belgilandi, tashkiliy chora-tadbirlar belgilandi. Bundan tashqari, huquqiy munosabatlar ob'ekti bo'lish uchun tijorat sirini tashkil etuvchi ma'lumotlar moddiy tashuvchida (qog'oz, magnit tashuvchi, plyonkali-foto negativ va boshqa moddiy ob'ektlar, shu jumladan fizik maydon) qayd etilishi va rekvizitlar bilan ta'minlanishi kerak. aniqlanishi kerak. San'atga muvofiq. "Tijorat siri to'g'risida" Federal qonunining 10-moddasi, uning egasi tomonidan qabul qilingan ma'lumotlarning maxfiyligini himoya qilish choralari, jumladan, tijorat siri bo'lgan ma'lumotlarni o'z ichiga olgan moddiy ommaviy axborot vositalariga murojaat qilish yoki bunday ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlarning tafsilotlariga kiritishni o'z ichiga olishi kerak. , "Tijorat siri" etiketli, bunday ma'lumotlarning egasi ko'rsatilgan (uchun yuridik shaxslar- to'liq nomi va joylashgan joyi, yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun - fuqaroning familiyasi, ismi, otasining ismi. yakka tartibdagi tadbirkor, va yashash joyi).

Tijorat qonuni tijorat siri bo'lgan ma'lumotlarni himoya qiladi. Binobarin, uning tadbirkorning irodasiga zid ravishda oshkor etilishi uning oshkor etilishiga yo‘l qo‘ygan, shuningdek, qonunga xilof usullar bilan olgan shaxslar uchun buning natijasida yetkazilgan zararning o‘rnini qoplash majburiyatini keltirib chiqaradi. Ular San'atga muvofiq intizomiy, fuqarolik, ma'muriy va jinoiy javobgarlikka tortilishi mumkin. "Tijorat sirlari to'g'risida" Federal qonunining 14-moddasi.

O'z-o'zini nazorat qilish uchun savollar va topshiriqlar

• 1. Tijorat muomalasi ob'ektlari tabiiy xususiyatlariga ko'ra qanday tasniflanadi?
• 2. Bering umumiy tasnifi qimmatli qog'ozlar.
• 3. Tijorat muomalasidagi qimmatli qog'ozlarning huquqiy rejimi qanday?
• 4. Huquqni tasdiqlovchi hujjatlar deganda nima tushuniladi?
• 5. Intellektual faoliyat natijalari va tijorat huquqiy munosabatlari ob'ekti bo'lishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarning ayrim turlarini ayting.

Kirish

1. Tijorat axboroti va uni himoya qilish 3

1.1 Tijorat axboroti tushunchasi va uning turlari 3

1.2 Yopiq hujjatlar va ma'lumotlar turlari 6

1.3 Tovar haqida ma'lumot 10

2. Mustang MChJda tijorat ma'lumotlari va uni himoya qilish 13

Adabiyot 18

Kirish

ga o'tish bozor iqtisodiyoti, turli xil tashkiliy shakllarning paydo bo'lishi - huquqiy shakllar korxonalar, keng tarqalgan xususiy tashabbus va tadbirkorlik ulgurji va chakana savdoni rivojlantirishga xizmat qildi. Bozor o'zgarishlari davrida savdoda haqiqiy raqobat muhiti shakllandi.

Har kuni ulgurji sotuvchilar va do'konlar oladi katta soni tovarlar, konteynerlar, Pul. Savdo korxonalarining xilma-xilligi, ularning tovar massasi bilan to'yinganligi ko'plab ish o'rinlarining paydo bo'lishiga yordam berdi.

IN zamonaviy sharoitlar Bozor munosabatlari sharoitida faqat rahbariyati va mutaxassislari ma'lum bir qiymatga ega bo'lgan mahsulotning alohida turi bo'lgan to'liq, ishonchli va o'z vaqtida ma'lumotga ega bo'lgan firmalar muvaffaqiyatli faoliyat ko'rsatishi mumkin. Tadbirkor uchun eng qimmatli ma'lumotlar ko'pincha kompaniya maqsadlariga erishish uchun foydalanadigan va oshkor etilishi uni ushbu maqsadlarni amalga oshirish imkoniyatidan mahrum qilishi mumkin bo'lgan, ya'ni xavfsizlikka tahdidlarni keltirib chiqaradigan ma'lumotdir. tadbirkorlik faoliyati. Albatta, barcha ma'lumotlar oshkor etilsa, bu tahdidlarni keltirib chiqarishi mumkin emas, lekin uning ma'lum bir qismi himoya qilinishi kerak.

1. Tijorat axboroti va uni himoya qilish

1.1. Tijorat axboroti tushunchasi va uning turlari

Tijorat ma'lumotlari - bu turli xil tovarlar va xizmatlar bozoridagi mavjud vaziyat haqida ma'lumot.

Barcha firma va korxonalar yaratadilar axborot bazasi Ilmiy hisobotlarda, tadqiqot tashkilotlari va universitetlarda, turli bo'limlarning statistik materiallarida, bozorni o'rganish natijalarida va hokazolarda mavjud bo'lgan ma'lumotlarni saqlaydigan va hisobga oladigan. Bozor tadqiqoti bozorning alohida elementlarini maqsadli o'rganish sifatida tushuniladi. : ishlab chiqarilgan mahsulotlarning assortimenti va hajmini rejalashtirish tizimi; narxlash; tovarlarni tanlangan bozorlar o'rtasida taqsimlash va ehtiyojlarni qondirish uchun ularni sotishni rag'batlantirish. Jarayonda marketing tadqiqotlari bozor muammosini aniqlash, tadqiqot rejasini ishlab chiqish. Keyin ma'lumot to'plashni tashkil qiling, masalan: eksperiment, kuzatish, so'rov, tadqiqot. Yig'ilgan ma'lumotlarni tahlil qiling va natijalarni marketingda qo'llaniladigan umumiy hisobotda umumlashtiring va tijorat faoliyati firmalar.

Tijorat ma'lumotlarining turlari

savdo korxonasining potentsial imkoniyatlari, uning raqobatbardoshligi haqida ma'lumot.

Bu kuchli va baholash uchun zarur zaifliklar korxona faoliyati, to'g'ri ta'rif rivojlanish yo‘nalishlari. Maqsad barqaror iqtisodiy vaziyatni ta'minlashdir. Korxonaning iqtisodiy faoliyati natijalari va uning iqtisodiy salohiyati tahlil qilinadi.

Korxonaning raqobatbardoshligini baholashda ilg'or texnologiyalardan foydalanish va yangi texnologiya, moliyaviy barqarorlik bozorda raqobatbardosh mahsulotning mavjudligi. Bularning barchasi va yana ko'p narsalar korxonaning bozordagi raqobatbardoshligini belgilaydi va uning mavqeini mustahkamlashni rejalashtiradi.

bozor sharoitlari haqida ma'lumot.

Bozordagi talab va taklif, uning segmentlari, sig'imi, tabiati, narx darajasi, bozor raqobati va hokazo. Bozor sharoitida bozor munosabatlarining ma'lum bir davrdagi holati, tovarlarga bo'lgan talab va taklifning ma'lum bir holati tushuniladi, ya'ni. ularning haqiqiy chakana narxlari.

Talab va taklif haqidagi ma'lumotlarni o'rganishda ularning yozishmalarini hisobga olish kerak. Talab taklifdan yuqori bo'lsa, qondirilmagan talab mavjud. Talab taqchilligi bilan tovarlarning ortiqchalari to'planadi. Shuningdek, ular bozorning geografik joylashuvi va joylashishini, uning chegaralari va mintaqaviy farqlarini, sig'imi va ochiqlik darajasini, tovarlar bilan to'yinganlik darajasini va narx darajasini hisobga oladi.

xaridorlar va sotib olish motivlari haqida ma'lumot.

Tijorat qarorlarini qabul qilish uchun asos. U quyidagilarni o'z ichiga oladi: aholi, tarkib, an'ana va urf-odatlar, daromad darajasi, xaridorlarning turlari va boshqalar. Tahlil sekin harakatlanadigan tovarlarni chiqarish yoki sotib olish xavfini kamaytiradi, tovarlarni sotish hajmini oshirishni ta'minlaydi va savdo korxonasining moliyaviy barqarorligini mustahkamlaydi.

· Haqida ma'lumot raqobat muhiti.

Raqobatchilar - tovarlarni etkazib beruvchilar va raqobatchilar - xaridorlar haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Raqobat muhiti haqidagi ma'lumotlar imkon beradi tijorat tuzilmalari bozordagi haqiqiy mavqeini xolisona baholash. Raqobatchilar - etkazib beruvchilarni o'rganish orqali ular bozordagi o'rnini, taklif qilayotgan tovarlarning xususiyatlarini, moliyaviy holat, shartnoma majburiyatlarining ishonchliligi va kafolatlari va boshqalar Raqobatchilar - xaridorlarni o'rganish, ularning kuchli va zaif tomonlarini ta'kidlash, o'z kompaniyasining bozordagi o'rnini baholash.

mahsulotga bo'lgan bozor talablari haqida ma'lumot.

Tovar va xizmatlarni to'g'ri tanlash uchun zarur. Savdo xizmatlari tovarlarning iste'mol xususiyatlari va xususiyatlari, ularning tarkibi, ishlab chiqarilishi va ishlatilishi haqida yaxshi bilimga ega bo'lishi kerak. Tovarlarni dinamikada ko'rib chiqing, xaridorlarning talabini va bozorda tovarlar sotib olingan butun davrdagi sotish hajmini hisobga oling.

Savdogarlar tovar narxining uning sifatiga muvofiqligini hisobga olishlari kerak, shuningdek, tovarlarning obro'sini - bozorda e'tirof etilganlik darajasini, ijobiy jamoatchilik fikri mahsulot haqida, mos ravishda yuqori narx. Xaridorning daromadiga qarab, u o'ziga mos keladigan mahsulotni oladi ijtimoiy pozitsiya. Shuning uchun kompaniya narxlarning yuqori va pastki chegaralari haqida tasavvurga ega bo'lishi kerak. Mahsulotni qadoqlash va reklama dizayni mahsulotning afzalliklarini ta'kidlashi va uni sotishni tezlashtirishga yordam berishi kerak.

Tijorat ma'lumotlarini tahlil qilish asosida tijorat korxonalari tovarlarni sotib olish va sotish bilan bog'liq tijorat qarorlarini qabul qiladilar.

1.2. Yopiq hujjatlar va ma'lumotlarning turlari

Tijorat ma'lumotlarining quyidagi turlari mavjud:

1. biznes ma'lumotlari:

• kontragentlar to'g'risidagi ma'lumotlar;
• raqobatchilar haqida ma'lumot;
• iste'molchilar to'g'risidagi ma'lumotlar;
• biznes muzokaralari haqida ma'lumot;
• tijorat yozishmalar;
• tuzilgan va rejalashtirilgan shartnomalar haqida ma'lumot.

2. Ilmiy-texnik ma’lumotlar:

• tadqiqot ishining mazmuni va rejalari;
• nou-xau mazmuni ratsionalizatorlik takliflari;
• yangi texnologiyalar va mahsulot turlarini joriy etish rejalari;

3. Ishlab chiqarish ma'lumotlari:

• texnologiya;
• ishlab chiqarish rejalari;
• tugallanmagan ishlab chiqarish va zaxiralar hajmi;
• investitsiya rejalari.

4. Tashkiliy va boshqaruv ma’lumotlari:

• jamiyatning boshqaruv tuzilmasi to'g'risidagi ustavda ko'rsatilmagan ma'lumotlar;
• boshqaruvni tashkil etishning original usullari;
• mehnatni tashkil etish tizimi.

5. Marketing ma'lumotlari:

• bozor strategiyasi;
• rejalar targ'ibot tadbirlari;
• ta'minot rejalari raqobatdosh ustunlik boshqa firmalarning mahsulotlari bilan solishtirganda;
• bozorlarda ishlash usullari;
• mahsulotlarni sotish rejalari;
• ishlab chiqarilgan mahsulotlarning raqobatbardoshligini tahlil qilish.

6. Moliyaviy ma'lumotlar:

• foyda va xarajatlarni rejalashtirish;
• narxlash - hisoblash usullari, narx tarkibi, chegirmalar;
• mumkin bo'lgan moliyalashtirish manbalari;
• moliyaviy prognozlar.

7. Firma xodimlari haqida ma'lumot:

• xodimlarning shaxsiy hujjatlari;
• xodimlarni ko'paytirish (qisqartirish) rejalari;
• yangi ishga qabul qilinganlarni tekshirish uchun testlar mazmuni.

8. Dasturiy ta'minot:

• dasturlar;
• parollar, elektron tashuvchilarda joylashgan maxfiy ma'lumotlarga kirish kodlari.

Qoida tariqasida, yuqorida sanab o'tilgan ma'lumotlar raqobatchilar, sheriklar, banklar va jinoiy tuzilmalar uchun eng ko'p qiziqish uyg'otadi.

Tijorat ma'lumotlarini o'z ichiga olgan hujjatlarning xavfsizligini ta'minlash jarayoni hujjatning "hayot" tsiklining asosiy bosqichlariga muvofiq amalga oshiriladi. Bu bosqichlar:

1. Hujjatni qabul qilish (yuborish). Korxonaga kiradigan va muhrni o'z ichiga olgan hujjat (ma'lumotlarning maxfiylik darajasi) faqat yopiq ish yuritish bo'yicha kotib-yordamchiga yoki inspektorga topshirilishi va ro'yxatdan o'tkazilishi kerak. Keyinchalik, u rahbarga o'tkaziladi va ikkinchisi ushbu toifadagi hujjatlarga kirish huquqiga ega bo'lgan ushbu hujjatning bevosita ijrochisini belgilaydi va hujjatni unga yuboradi. Hujjatni jo'natishning shunga o'xshash tartibi - hujjatni tayyorlash, rahbarning imzosi, kotib yordamchisi tomonidan maxsus jurnalda ro'yxatdan o'tish va jo'natish.

2. Hujjatlarni saqlash. Maxfiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan barcha hujjatlar maxsus ajratilgan, qulflangan xonalarda, qulflangan shkaflar, stollar yoki tortmalarda saqlanishi kerak. Tijorat sirini tashkil etuvchi hujjatlar faqat signalizatsiya bilan jihozlangan metall seyflarda saqlanadi. Barcha xonalar muhrlangan bo'lishi kerak. Shuni yodda tutish kerakki, hujjatning maxfiylik darajasini aniqlashda uning amal qilish muddati ham belgilanadi.Muddat o‘tgandan so‘ng turli harakatlar qilish mumkin: 1) muhr uzaytirilishi mumkin, 2) shtamp olib tashlanishi mumkin va hujjat ochiladi, 3) hujjat yo'q qilinadi.

3. Hujjatdan foydalanish. Mavqei bo'yicha tegishli huquqlarga ega bo'lmagan xodimlar uchun maxfiy hujjatlarga kirish tizimi ruxsat etilgan bo'lishi kerak. Bunday hujjatlarning har bir chiqarilishi ro'yxatga olinadi (ikkala xodim imzolaydi - hujjatni qabul qiluvchi ham, uni bergan shaxs ham imzolaydi) va ular bilan ishlash tartibini tekshiradi (masalan, ushbu hujjatlarni stolda qoldirish qoidabuzarlik hisoblanadi. tushlik paytida, ularni boshqa shaxslarga o'tkazing, ofis maydonidan tashqariga olib chiqing).

4. Hujjatni yo'q qilish. Amaliy ahamiyatini yo'qotgan va hech qanday yuridik, tarixiy yoki ilmiy ahamiyatga ega bo'lmagan, saqlash muddati o'tgan (yoki tugamagan) maxfiy hujjatlar yo'q qilinishi kerak. Buning uchun komissiya tuziladi (kamida 3 kishi), uning ishtirokida yo'q qilish amalga oshiriladi. Keyin komissiya a'zolari yo'q qilish aktiga imzo chekadilar. Qog‘oz hujjatlarni kuydirish, maydalash, shaklsiz massaga aylantirish, magnit va foto tashuvchilar esa kuydirish, maydalash, eritish va hokazolar yo‘li bilan yo‘q qilinadi.

Yashirin hujjatlar bilan ishlaydigan va ularning xavfsizligi, ishlatilishi va o'z vaqtida yo'q qilinishi uchun mas'ul bo'lgan kompaniya xodimlari oddiy, ammo ishonchli tarzda vasvasalardan himoyalangan bo'lishi kerak - yuqori ish haqi.

Maxfiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlarni saqlash va ulardan foydalanish qoidalariga rioya etilishini nazorat qilish tekshiruvlar yordamida amalga oshiriladi. Ular muntazam (haftalik, oylik, yillik) yoki tartibsiz (tanlangan, tasodifiy) bo'lishi mumkin. Agar qonunbuzarliklar aniqlansa, dalolatnoma tuziladi va kelgusida bunday huquqbuzarliklarning oldini olish choralari ko'riladi.

Faqat maxfiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlarni emas, balki muhrlar, shtamplar, blankalar bo'lgan qog'ozlarni ham nazorat qilish kerak. Shakl - hujjatni rasmiylashtirish uchun burchak yoki markaziy shtamp bosilgan yoki istalgan usulda bosilgan matn (yoki rasm) bo'lgan qog'oz varag'i. Maxsus e'tibor deb atalmish blankalarni himoya qilishga berilishi kerak qat'iy javobgarlik, belgilangan usullardan biri bilan ro'yxatga olingan va maxsus foydalanish rejimiga ega bo'lgan raqamni (seriyani) o'z ichiga oladi.

1.3. tovar ma'lumotlari

Tovar ma'lumotlari - foydalanuvchilar - tijorat faoliyati sub'ektlari uchun mo'ljallangan mahsulot to'g'risidagi ma'lumotlar.

Ishlab chiqaruvchilar mahsulot haqida ma'lumot olishning asosiy manbalari bo'lib, sotuvchi esa ishlab chiqarish ma'lumotlarini to'ldirishi mumkin.

Maqsadiga ko'ra tovar ma'lumotlari turlarga bo'linadi:

· Fundamental, identifikatsiyalash uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'lgan va bozor munosabatlarining barcha sub'ektlari uchun mo'ljallangan mahsulot haqida asosiy ma'lumotlarga ega. Asosiy tovar ma'lumotlariga quyidagilar kiradi: mahsulot turi va nomi, sof og'irligi, chiqarilgan sana, mahsulot turi, ishlab chiqaruvchining nomi, saqlash muddati yoki saqlash muddati.

· Tijorat, mahsulot haqida asosiy ma'lumotni to'ldiradigan ma'lumotlarga ega. Ishlab chiqaruvchilar, etkazib beruvchilar va chakana sotuvchilar uchun mo'ljallangan. Bu iste'molchiga osonlikcha taqdim etilmaydi. Tijorat ma'lumotlari vositachilik korxonalari, me'yoriy hujjatlar, mahsulot sifati, shtrix kodlash to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

· Iste'molchi, iste'molchi takliflarini yaratish uchun mo'ljallangan mahsulot haqida ma'lumotga ega. U to'g'ridan-to'g'ri iste'molchilar uchun mo'ljallangan, jozibali iste'mol xususiyatlari haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi, ozuqaviy qiymati, tarkibi, maqsadi, foydalanish usullari, kafolatlari va boshqalar.

Mahsulot haqida ma'lumot vositalari: markalash, texnik hujjatlar, qoidalar, ma'lumotnoma, o'quv va ilmiy adabiyotlar, reklama va targ'ibot.

Belgilash- matn, shartli belgilar yoki qadoqlash yoki mahsulotga qo'llaniladigan chizma, mahsulotning sifat xususiyatlari to'g'risida xaridorlarni xabardor qilish uchun mo'ljallangan. Belgilash standartlar va boshqa me'yoriy hujjatlar talablariga muvofiq bo'lishi kerak.

Markalash ikki turga bo'linadi: ishlab chiqarish va savdo.

Ishlab chiqarish belgisi- mahsulot va qadoqlashda ishlab chiqaruvchi tomonidan qo'llaniladigan matn, belgilar. Sanoat markalash vositalari: teglar, qo'shimchalar, teglar, teglar, nazorat lentalari, shtamplar.

savdo belgilari- ishlab chiqaruvchi tomonidan mahsulotga emas, balki ommaviy axborot vositalariga qo'llaniladigan matn, belgilar yoki chizmalar.

tashuvchilar savdo belgisi- bu narx belgilari, savdo va naqd pul tushumlari.

Belgilash tuzilishi

Belgilash uchta elementni o'z ichiga olishi mumkin:

Matn 50-100% ( solishtirma og'irlik);

· Chizma 0-50%;

· Belgilar - axborot belgilari 0-30%.

Axborot belgilari - bu mahsulotning individual yoki umumiy xususiyatlarini aniqlash uchun mo'ljallangan belgilar. Axborot belgilari qisqalik, ifodalilik, ko'rinish va tez tanib olish bilan tavsiflanadi.

Tovar ma'lumotlarining 4 shakli mavjud:

1. Og'zaki ma'lumotlar qadoqlash yoki mahsulotning o'ziga joylashtiriladi. Xaridor uchun eng qulay ma'lumot.

2. Raqamli ma'lumotlar - mahsulot haqida hajmi, uzunligi, sof og'irligi va yalpi og'irligi, ishlab chiqarilgan sanasi va saqlash muddati kabi miqdoriy ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Og'zaki ma'lumotlarni to'ldiradi.

3. Grafik axborot - bu mahsulotning o'zining badiiy yoki grafik tasvirlari yoki boshqa tasvirlarning reproduktsiyasi. Og'zaki va raqamli ma'lumotlarni to'ldiradi.

4. Ramziy ma'lumot, mahsulot haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi, axborot belgilari yordamida uzatiladi. Axborot belgilari - bu mahsulotning individual yoki yig'indisi xususiyatlarini aniqlash uchun mo'ljallangan, ishlab chiqarishni markalash uchun xos bo'lgan belgilar.

Mavjud katta miqdorda ma'lumot olish usullari, shu jumladan to'liq qonuniy bo'lmagan:

1. mablag'lar tarkibidagi ma'lumotlar to'plami ommaviy axborot vositalari, jumladan, sud hujjatlari kabi rasmiy hujjatlar;

2. raqobatchi firmalar xodimlari tomonidan tarqatilgan ma'lumotlardan foydalanish;

3. maslahatchilarning hujjatlari va hisobotlarini almashish; brokerlar ixtiyoridagi moliyaviy hisobotlar va hujjatlar; ko'rgazma eksponatlari va prospektlari, raqobatchi firmalarning broshyuralari; o'z kompaniyasining sayohatchi sotuvchilari hisobotlari;

4. raqobatchi firmalarning mahsulotlarini o'rganish; raqobatchi firmalar xodimlari bilan suhbat davomida olingan ma'lumotlardan foydalanish (qonunlarni buzmagan holda);

5. ilmiy-texnikaviy kongresslarda (konferentsiyalar, simpoziumlarda) raqobatchi firmalar xodimlaridan yashirin so'rovlar va ma'lumotlarni "baliq ovlash";

6. yashirin olib boriladigan bevosita kuzatish;

7. raqobatchi firmalar xodimlari bilan ishga qabul qilish bo'yicha suhbatlar (garchi suhbatdosh bu shaxsni o'z firmasiga umuman qabul qilmoqchi bo'lmasada);

8. litsenziya olish bo'yicha raqobatchi bilan "noto'g'ri" muzokaralar;

9. talab qilinadigan ma'lumotlarni olish uchun raqobatchi firma xodimini yollash;

10. raqobatchi firma xodimiga yoki uni yetkazib berishda ishtirok etgan shaxsga pora berish;

11. raqobatchining ish haqi fondi asosida ma'lumot olish uchun agentdan foydalanish;

12. raqobatchi firmalarda olib borilayotgan muzokaralarni tinglash;

13. telegraf xabarlarini ushlash;

14. telefon suhbatlarini tinglash;

15. chizmalar, namunalar, hujjatlarni o'g'irlash;

16. shantaj va tovlamachilik.

2. Mustang Jeans MChJda tijorat ma'lumotlari va uni himoya qilish

"Mustang - Jeans" MChJ Novosibirsk shahrida, "Sibir Mall" savdo markazida, st. Frunze, 238.

"Mustang - Jeans" MChJ chakana savdo hisoblanadi savdo tarmog'i jinsi kiyim sotish bilan shug'ullangan. "Sibir Mall" dagi bo'limdan tashqari, "Mega" savdo markazida, Kemerovo va Rossiyaning boshqa shaharlarida ham bo'lim mavjud. Mustang - bu denim, trikotaj va tegishli aksessuarlar uchun kontseptual do'kon. Savdo bo'yicha yordamchilar va kassirlar mijozlarga tovarlarni tanlash, o'lcham, hisoblash va hokazolarda yordam berish uchun savdo maydonchasida ishlaydi.

Bino savdo markazi Ushbu do'kon joylashgan "Sibir Mall" chakana savdo binolari uchun barcha talablarga javob beradi:

texnologik: ta'minlash oqilona tashkil etish savdo - texnologik jarayon;

arxitektura va qurilish: savdo markazi binosi estetikaga ega tashqi ko'rinish, qulay dizayn, katta avtoturargoh mavjud;

Sanitariya-texnik: tizim kuzatiladi yong'in xavfsizligi, suv ta'minoti, yoritish va boshqalar.

"Mustang Jeans" MChJda tovarlarni qabul qilish tovarlar sifatini, ularning miqdorini tekshiradigan, hujjatlarni to'ldiradigan va keyinchalik sotish uchun tovarlarni qabul qiladigan moliyaviy javobgar shaxs tomonidan amalga oshiriladi.

"Mustang - Jeans" MChJda transport hujjati yuk hujjatidir. Qo'shimcha hujjatlar quyidagilardir: yuk xati (2 nusxada chiqariladi, tovarlarni qabul qilish uchun ishlatiladi); schyot-faktura - schyot-faktura (tovarlarni to'lash uchun).

Mustang Jeans MChJ yong'in xavfsizligi qoidalari va texnikasiga rioya qiladi.

Mustang Jeans MChJning ishlash tartibi savdo markazining ish tartibiga mos keladi. Kassa apparati ish kunining oxirida olib tashlanadi. Mustang Jeans MChJ sotilgan tovarlarning sifati uchun javobgardir fuqarolik kodeksi RF "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida". Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq mijozlar bilan naqd pul hisob-kitoblari Minika kassa apparati orqali amalga oshiriladi.

Mustang Jeans MChJ quyidagi turdagi tijorat ma'lumotlariga ega:

1. xaridorlar va sotib olish motivlari haqida ma'lumot- tijorat qarorlarini qabul qilish uchun asos bo'lib, bu xizmat ko'rsatuvchi aholi soni, uning tarkibi, daromad darajasi va boshqalarni o'z ichiga oladi. Bunday ma'lumotlar mijozlar bilan yanada maqsadli ishlash, sotish hajmini oshirish va yuqori foyda olish uchun ishlatiladi.

2. mahsulotga bo'lgan bozor talablari haqida ma'lumot mijozlarga taklif qilinadigan tovarlarni to'g'ri tanlash uchun zarur. Har bir turdagi mahsulotning hayot aylanish bosqichlarini o'rganayotganda, xaridorlarning talabi, mavsumiyligi va butun davrdagi modadagi o'zgarishlar hisobga olinadi.

3. bozor ma'lumotlari bozordagi talab va taklif haqidagi ma’lumotlardir. Bu hajmlar, tuzilmalar, ishlab chiqarish dinamikasi va tovar zaxiralari haqidagi ma'lumotlar yordamida mahsulot taklifini aniqlaydi.

4. raqobat muhiti haqida ma'lumot- bu raqobatchilar - tovarlarni etkazib beruvchilar haqidagi ma'lumotlar. Bunday ma'lumotlar bozordagi mavjud vaziyatni ob'ektiv baholash imkonini beradi.

5. savdo korxonasining potentsial imkoniyatlari va uning raqobatbardoshligi haqida ma'lumot. Uning faoliyatining kuchli va zaif tomonlarini baholash, rivojlanish yo'nalishlarini to'g'ri belgilash kerak.

Mustang Jeans MChJ raqobatbardoshlikni baholashda ilg'or texnologiyalardan foydalanish, yangi uskunalar, raqobatbardosh tovarlar mavjudligi, moliyaviy barqarorlik va uning imidjini hisobga oladi. Bu “Mustang Jeans” MChJning potentsial imkoniyatlarini aniqlash va uning bozordagi raqobatbardoshligini mustahkamlash chora-tadbirlarini rejalashtirish imkonini beradi.

Yopiq hujjatlar va ma'lumotlarning turlari.

Mustang Jeans MChJ biznes ma'lumotlari:

1. bo'yicha xulosa hisobotlari moliyaviy faoliyat(buxgalteriya balansi, daromadlar to'g'risidagi hisobot, soliq imtiyozlari);

2. banklar bilan yirik shartnomalar (joriy hisob raqamiga xizmat ko'rsatish uchun);

3. oldi-sotdi shartnomalari, tovar yetkazib berish shartnomalari;

4. tovarning narxi (qiymati) to'g'risidagi ma'lumotlar;

5. biznes-rejalar va yangi mahsulotlar ishlab chiqarish rejalari (biznes-reja, strategik reja);

6. xodimlar ro'yxati, xodimlar to'g'risidagi ma'lumotlar.

Tovar haqida ma'lumot

Mustang Jeans MChJ mahsulot ma'lumotlarining quyidagi turlariga ega:

asosiy mahsulot ma'lumotlari bozor munosabatlarining barcha sub'ektlari uchun mo'ljallangan mahsulot to'g'risidagi asosiy ma'lumotlarni o'z ichiga oladi:

Mahsulot nomi;

Ishlab chiqaruvchining nomi;

Chiqarilgan sana, kafolat muddati;

Chakana savdo narxi.

· Tijorat mahsuloti haqida ma'lumot, asosiy ma'lumotlarni to'ldiradigan va ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilar uchun mo'ljallangan mahsulot ma'lumotlarini o'z ichiga oladi.

· Iste'molchi mahsuloti haqida ma'lumot, iste'molchi takliflarini yaratish uchun mo'ljallangan mahsulot haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Ular ma'lum bir mahsulotni sotib olishdan kelib chiqadigan foydani ko'rsatadi.

"Mustang - Jeans" MChJda tovar ma'lumotlarining shakllari

1. og'zaki - narx belgisiga yoki mahsulot yorlig'iga joylashtiriladi. Bu jamoatchilik uchun eng qulay hisoblanadi.

2. raqamli - mahsulot haqidagi ma'lumotlarning miqdoriy xarakteristikasi (o'lchamlari, sanalari va muddatlari).

3. ramziy - axborot belgilari yordamida uzatiladigan mahsulot haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi (mahsulotni parvarish qilish to'g'risidagi ma'lumotlar).

“Mustang Jeans” MChJ ishlab chiqarish belgilaridan (jinsi va trikotaj buyumlardagi yorliqlar, yorliqlar, yorliqlar) va savdo belgilaridan (tovar narxlari teglarida mahsulot haqidagi ma’lumotlar mavjud) foydalaniladi. Belgilanishda ma'lumot belgilari ham mavjud.

Mustang Jeans MChJda tijorat amaliyoti bilan shug'ullanar ekanman, men ko'proq narsa uchun degan xulosaga keldim samarali ish korxonalar quyidagilarni bajarishlari kerak:

maydonni kengaytirish savdo maydonchasi;

Qurilmani yoqing naqd pulsiz to'lov;

Mijoz talabidan kelib chiqqan holda mahsulot turlarini kengaytirish;

Adabiyotlar ro'yxati

· Kaplina SA: Tijorat faoliyatini tashkil etish. Qo'llanma. - Rostov - Don: Feniks, 2002 - 416s.

Pambuxchiyants O.V. Tijorat faoliyatini tashkil etish va texnologiyasi: Darslik, 2-nashr, Qayta ishlangan. va qo'shimcha - M .: "Dashkov va Ko" nashriyot-savdo korporatsiyasi, 2006 - 648s.

Kazakevich O.Yu., Konev N.V., Maksimenko V.G. h.k. tijorat axborotini himoya qilish usullari. Amaliy qo'llanma. - M.: PRIOR nashriyoti, 1992 - 146.