MINISTARSTVO KULTURE RUSKE FEDERACIJE
ODLUKA KOLEGA

O modelu standarda izvedbe narodnih knjižnica

Saslušavši i raspravivši izvješće državnog tajnika - zamjenika ministra kulture Ruske Federacije G. P. Ivlieva o ciljevima i zadacima Modela standarda za djelatnost javne knjižnice (u daljnjem tekstu: Model standarda), poslanog na čelnika konstitutivnih entiteta Ruske Federacije kao preporuke za daljnji razvoj djelatnosti narodnih knjižnica u zemlji, odbor napominje da je glavni cilj ovog dokumenta jačanje kulturne i obrazovne misije narodnih knjižnica u zemlji. Ministarstvo je, zajedno sa stručnom zajednicom, uspjelo učiniti značajne pomake u sustavnim aktivnostima na povećanju uloge knjižnica kao obrazovnih, informacijskih i kulturnih središta te predložiti novi model knjižnične djelatnosti.

Izrada i usvajanje Model standarda, koji definira ulogu i mjesto narodne knjižnice u suvremenom svijetu, jedan je od značajnih događaja Godine kulture.

djelatnosti područnih i općinskih knjižnica Model standarda.

Nadzor nad provedbom i praćenje provedbe Standarda modela bit će dodijeljen Odjelu za znanost i obrazovanje Ministarstva kulture Rusije (A.O. Arakelova). Termin - jednom u šest mjeseci, počevši od 01.07.2015.

2. Uputiti Odjel za znanost i obrazovanje Ministarstva kulture Rusije (A.O. Arakelov) zajedno s Akademijom za prekvalifikaciju djelatnika umjetnosti, kulture i turizma (V.V. Duda):

do 1. veljače 2015. izraditi sustav praćenja provedbe odredaba Model standarda u djelatnosti područnih i općinskih knjižnica. Do 1. srpnja 2015. analizirati kriterije učinkovitosti primjene i sustav mjera za implementaciju Model standarda u djelatnosti knjižnica;

stvoriti, do 1. listopada 2015., tri pilot mjesta na temelju općinskih knjižnica, jedno od njih na temelju općinskih knjižnica Republike Krim (Sudak), koordinirajući ovo pitanje s Ministarstvom kulture Republike Krima (A.V. Novoselskaya).

3. Ministarstvo kulture Republike Krim (A.V. Novoselskaya) mora dostaviti, prije 1. ožujka 2015., Ministarstvu kulture Ruske Federacije „kartu puta” za provedbu odredaba Model standarda u aktivnosti pilot stranice - jedne od općinskih knjižnica Republike Krim (Sudak) .

4. Nadzor nad provedbom ove odluke povjerava se državnom tajniku-zamjeniku ministra kulture Ruske Federacije G.P. Ivlijeva.

Predsjednik odbora, ministar V.R.Medinski

Dana 31. listopada 2014., ministar kulture Ruske Federacije odobrio je "Model standarda za rad javne knjižnice". Objavljujemo tekst dokumenta koji potpisuje V. R. Medinsky.

Na slici: predstavljanje i potpisivanje Modela standarda za rad javnih knjižnica u Ruskoj državnoj knjižnici

Standard, koji je izradilo Ministarstvo kulture Ruske Federacije, upućen je kao preporuka vlastima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije i lokalnim vlastima. RBA, stručnjaci iz javnih i središnje knjižnice subjekti Ruske Federacije.

Valja istaknuti da su uvaženi brojni prijedlozi stručne javnosti: povećana je pažnja posvećena kulturno-prosvjetnoj djelatnosti knjižnica, dodane su odredbe koje definiraju pružanje usluga posebnim skupinama korisnika (djeca i mladi, osobe s invaliditetom) itd. Vrlo je važno da je adresat preporuka promijenjen: to već nisu same knjižnice, nego njihovi osnivači – vlasti na regionalnoj i lokalnoj razini. Sukladno važećim zakonskim propisima odgovorni su za knjižnične usluge stanovništvu.

Međutim, stručna javnost je dala temeljni prijedlog bez kojeg model standarda ne može imati ulogu koja mu je dodijeljena važan dokument u sustavu državnopravne regulative. Riječ je o nedostatku zahtjeva u standardu za resursnu opskrbu knjižnica: bez standarda za smještaj mreže knjižnica, nabavu knjižnih i drugih resursa, materijalno-tehničku bazu itd., "standard" visi u zraku, jer ne pruža pokazatelje potrebne vlastima za provedbu u praksi.

Prema mišljenju stručnjaka, bez standarda za resurse knjižnica, standard može dovesti do negativne posljedice. Zašto? Djelatnost knjižnica proizvoljno će ocjenjivati ​​osnivači koji obnašaju ovlasti organiziranja knjižničnih usluga stanovništvu. Istodobno, minimalni, ali ako pročitate odredbe standarda, fiksni su prilično visoki zahtjevi za različite vrste poslova i usluga koje pružaju narodne knjižnice. Može se pretpostaviti da ako aktivnosti knjižnice ne zadovoljavaju zahtjeve standarda modela, ona se može jednostavno zatvoriti. Što se, nažalost, danas događa u mnogim regijama zemlje, gdje vlasti koriste bilo koja sredstva kako bi ispunile pokazatelje „karte puta“ i Dekreta predsjednika Ruske Federacije br. 597. Tako je 2013. u zemlji bilo 700 narodnih knjižnica manje, što znači da je bilo više knjižnica povezanih s internetom, a manje knjižničara s niskim plaćama.

Kao dio analitičkih izvješća knjižnica u sastavnim entitetima Ruske Federacije, važno je pratiti kako će vlasti i lokalne samouprave koristiti "Model Standard" u različitim regijama Rusije i do kakvih će to posljedica dovesti za knjižnicu. mreža. Bit ćemo zahvalni za brze informacije o implementaciji standarda modela u vašoj regiji.

S obzirom na to da je “Model standarda za rad narodnih knjižnica” odobren od strane ministra kulture i postao dio sustava savjetodavnih propisa na federalnoj razini, čini se važnim utvrditi kako se iz ovog dokumenta mogu iskoristiti i otkloniti mogući “viškovi” u odnos prema narodnim knjižnicama. Potrebno je i dalje koristiti Model standarda RBA za poslovanje narodnih knjižnica (2008.), koji, prvo, ostaje važeći savjetodavni dokument, a drugo, značajno nadopunjuje novi dokument u smislu resursne opskrbe knjižnica.

Osnove državne kulturne politike Najvažniji zadatak je proširiti dostupnost građanima djela klasične i moderne, domaće i svjetske književnosti, književnosti za djecu, djela stvorenih na jezicima naroda Rusije, za što je potrebno razvijati djelatnost knjižnica 2

Osnove državne kulturne politike Suvremene knjižnice, ostajući središtima kulturnog obrazovanja, moraju imati dobro plaćene, dobro obrazovane stručnjake, organizirati ozbiljne kulturno-prosvjetne događaje u kojima sudjeluju znanstvenici, političari, učitelji, književnici, bibliofili, informirati usluge u pravnim, ekološkim, potrošačkim i drugim područjima. Knjižnice bi trebale biti društveni klub, savršeno koristiti suvremene informacijske i komunikacijske tehnologije te stvarati vlastite zavičajne sadržaje koji odražavaju zavičajnu povijest. 3

Struktura modela standarda 4 1. Opće odredbe 2. Pojmovi koji se koriste 3. Djelatnost narodne knjižnice: zadaće, vrste i načela 4. Glavni pravci razvoja narodnih knjižnica 5. Minimalni zahtjevi za vrste i kvalitetu pružanja državnih odn. općinske službe i obavljanje poslova narodne knjižnice 5.1. Usluge 5.2. Radovi 5.3. Vrste djelatnosti (usluga i radova) prioritetne za svaku razinu knjižnica 6. Zakonodavni i regulatorni okvir

Model standarda utvrđuje zahtjeve za: ciljeve, sadržaj, načela, strukturu, uvjete za provedbu knjižničnih i informacijskih usluga stanovništvu zemlje od strane narodnih knjižnica, stavak 6. čl. 15 Savezni zakon-78 “... kojim se uspostavljaju standardi i propisi državnih knjižnica...” 5

Potreba za razvojem Model Standarda Trenutno su knjižnice najvažnija informacijska infrastruktura koja podržava ekonomski rast svojih država i zadržava ulogu najvećeg depozitorija, dajući na javnu uporabu rezultate razvoja civilizacije, blago povijesti, kulture, znanosti i tehnološkog razvoja narodnih knjižnica u zemlji (uključujući 8 saveznih) i 747 knjižnica Hrvatske. KFO 7

Osnova djelovanja narodnih knjižnica je priznavanje neotuđivog prava svih građana na kvalitetno, pravodobno, primjereno pružanje traženih (traženih) društveno značajnih informacija, a način dobivanja je posebno organizirana knjižnično-informacijska služba 8

Glavne funkcije knjižnica su obrazovno središte - komunikacijska platforma za intelektualni razvoj, obrazovanje i kulturno provođenje slobodnog vremena građana zemlje; aktivni agent u internetskom prostoru omogućuje pristup vlastitim i globalnim informacijskim izvorima, omogućuje navigaciju kroz njih, pruža stručne savjete u odabiru izvora informacija i stručnosti njihove kvalitete i vrijednosti, čuvar kulturne baštine sadržane u fondovima i drugim izvorima ih stavlja na raspolaganje svima (slobodno, legalno, besplatno) 9

Knjižnične usluge Knjižnične i informacijske usluge: Omogućiti dobivanje knjiga i drugih vrsta dokumenata u papirnatom, audiovizualnom i elektroničkom obliku za privremeno korištenje. Kako? knjižnična posudba (posudba knjiga na kućnu adresu), knjižnična čitaonica, međuknjižnična posudba (ILA), razmjena knjiga među čitateljima, pristup cjelovitim bazama podataka, drugi oblici knjižnično-informacijskih usluga... 10

Knjižnične usluge Referentne i bibliografske: Omogućiti dobivanje potrebne referentne, bibliografske i konzultantske pomoći Kako? bibliografske reference i savjetovanja savjetovanja sa zaposlenicima o dobivanju usluga narodne knjižnice savjetovanja koja se provode u okviru djelatnosti Javnih centara za pravne i druge društveno značajne informacije (PCPI), drugih centara savjetovanja s pozvanim stručnjacima – pravnicima, psiholozima, liječnicima, ekolozima, predstavnici državnih i upravnih tijela, tijela unutarnjih poslova, izbornih povjerenstava, vojnih ureda, itd. 12

Knjižnične usluge Referentne i bibliografske: Omogućiti korištenje državnih usluga i dr društveno značajan(dodatne) usluge Kako? pristup web stranici javnih službi i e-uprave, ostalih društvenih usluga putem terminala koji se nalaze u prostorijama knjižnice 13

Djela knjižnice Prosvjeta ( društveno-kulturnog): Dobijte priliku za intelektualnu razonodu i komunikaciju, razgovarajte o onome što ste pročitali i vidjeli, poboljšajte svoje kvalifikacije i razinu obrazovanja Kako? Stvaranje intelektualnih centara, interesnih klubova, komunikacijskih platformi, književnih studija, Dirigiranje misaone igre, susreti s književnicima i drugim kulturnim djelatnicima, Organizacija koncerata, izložbi u prostorijama knjižnice ili putem internetskih usluga; Gledanje filmova i sl. 15

Djelatnosti knjižnica Obrazovni (edukativni i kulturni): Omogućiti intelektualnu razonodu i komunikaciju, usavršavanje i stupanj obrazovanja Kako? Organizacija i provođenje predavanja, seminara, znanstvenih rasprava, organizacija tečajeva učenja jezika, informacijskog opismenjavanja, usavršavanja i sl., uključujući i suradnju s obrazovnim i drugim institucijama 16

Dodatne mogućnosti koje pružaju knjižnice Knjiga: Omogućiti kupnju novih izdavačkih proizvoda i časopisa Kako? kupiti publikacije od interesa u knjižari (kiosku) koja se nalazi u krugu knjižnice, ako za to postoje materijalno-tehničke mogućnosti (na temelju iznajmljivanja prostora u knjižnici od strane knjižare treće osobe) 17

Važno: 18 Predloženi skup odražava tumačenje društvenih zahtjeva na suvremenu knjižnično-informacijsku djelatnost te za područne i općinske knjižnice treba pojasniti u svakom konkretnom slučaju. Za razvoj narodnih knjižnica potrebno je stvoriti knjižnični prostor (fizički i virtualni) koji se mijenja u skladu sa zahtjevima korisnika i korisnicima nužno pruža navedene mogućnosti...

Rezultat je osiguravanje zajamčenog pristupa stanovništvu zemlje akumuliranim dokumentiranim informacijama; informacijska potpora istraživanjima u svim područjima znanja; stvaranje, organiziranje i omogućavanje korištenja sve većeg korpusa znanja; obogaćivanje kulturnog života tako što će najbolji primjeri književnosti i znanosti biti dostupni svima; očuvanje za buduće korisnike povijesno značajnih primjera intelektualne i kulturne baštine. 19

Novi modeli knjižnica - Sustav certificiranja i prekvalifikacije osoblja - Sustav normativnih i regulatornih dokumenata - Promjene u popisima usluga i poslova koje obavljaju knjižnice 20

Značaj razvoja modela standarda za rad narodnih knjižnica

Maksakova E.A., učiteljica

GBPOU "Bryansk Regional College of Arts"

U svrhu provedbe državne kulturne politike, Ministarstvo kulture Ruske Federacije uU listopadu 2014. odobren je “Model standarda za rad narodne knjižnice” koji je zacrtao ulogu i mjesto knjižnice u društvu te utvrdio minimalne zahtjeve za ciljeve, sadržaj, strukturu i uvjete za provedbu knjižnične i informativne usluge stanovništvu. Glavni cilj ovog dokumenta je jačanje kulturne i obrazovne misije narodnih knjižnica u zemlji.

Stoljećima su knjižnice bile sakupljači intelektualnog pamćenja naroda i država. Knjižnice su danas najveći depozitari koji mogu dati na javnu upotrebu rezultate razvoja civilizacije - blago povijesti, kulture, znanosti i tehnološkog razvoja.

Sve veća dinamika tehnoloških, ekonomskih, društvenih i kulturnih promjena postavlja pred knjižnice nove izazove.Narodne knjižnice trebale bi postati središta kulturnog obrazovanja i izobrazbe, uključujući organiziranje kulturnih i obrazovnih događanja u kojima sudjeluju znanstvenici, političari, učitelji, pisci, bibliofili, savršeno se služeći suvremenim informacijskim i komunikacijskim tehnologijama, pružajući informacijske usluge u raznim sferama javnog života. , stvarajući vlastiti sadržaj lokalne povijesti koji odražava lokalnu povijest.

Narodne knjižnice trebaju sudjelovati u provođenju državne kulturne politike, pridonositi formiranju moralnog, samostalno stvaralačkog, obrazovanog pojedinca te poticati građansku odgovornost i domoljublje.

Relevantnost razvoja Model standarda za djelatnost narodne knjižnice posljedica je tehnoloških inovacija u suvremenom društvu u kojem prolaze procesi stvaranja, pohrane, pristupa i širenja informacija, znanja i kulturnih vrijednosti. dramatične promjene. Svrha ovog Model standarda je razvoj knjižnične i informacijske industrije, racionalizacija djelatnosti knjižnica u kontekstu stalnih društvenih promjena, definiranje različiti tipovi djelatnosti knjižnica.

Standard predstavlja preporuke državnim tijelima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije i općinskim vlastima. Dokument navodi glavne zadaće i načela knjižnica. Norma pretpostavlja daljnji razvoj knjižnica kao aktivnih informacijskih agenata, ravnopravnih aktera u mreži, virtualnom prostoru; kao čuvari kulturne baštine sadržane u svojim fondovima i drugim informacijskim izvorima; kao kulturni i obrazovni centri - komunikacijske platforme za intelektualni razvoj i kulturno provođenje slobodnog vremena stanovništva zemlje.

Ovaj model standarda utvrđuje minimalne zahtjeve za ciljeve, sadržaj, strukturu i uvjete za pružanje knjižnično-informacijskih usluga stanovništvu zemlje od strane narodnih knjižnica. Djelatnost narodnih knjižnica treba se temeljiti na priznavanju neotuđivog prava svih stanovnika zemlje na kvalitetno, pravodobno pružanje traženih (traženih) informacija, čiji je način dobivanja posebno organizirana knjižnično-informacijska služba, a rezultat je povećanje razine kulture i osobne uključenosti u kulturni i društveni život.

Standard koji je izradilo Ministarstvo kulture Ruske Federacije nije upućen samim knjižnicama, već njihovim osnivačima - vlastima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije i lokalnim vlastima. Sukladno važećim zakonskim propisima odgovorni su za knjižnične usluge stanovništvu.Za knjižnice je od temeljne važnosti da Model standarda bude vezan uz praksu rada u reformskim uvjetima - ispunjavanje državnih i općinskih zadaća kroz usluge i rad. Ovaj pristup u skladu je s jedinstvenim zahtjevima za organizaciju knjižničnih i informacijskih usluga stanovništvu, definiranim u najnovijim regulatornim dokumentima: Nacionalni standard GOST R 7.0.20.-2014 „Knjižnična statistika: pokazatelji i jedinice izračuna“, Osnovni (industrija ) popis državnih i općinskih usluga i radova (Rezolucija Vlade Ruske Federacije od 26. veljače 2014. br. 151).Zadržat ću se na glavnim odredbama ovog dokumenta.

Prema potpisanom dokumentu u modernim uvjetima Narodne knjižnice trebaju se razvijati u tri glavna smjera:

Knjižnica kao kulturno i obrazovno središte;

Knjižnica kao aktivni informacijski agent;

Knjižnica kao čuvar kulturne baštine.

Za razvoj narodnih knjižnica potrebno je stvoriti knjižnični prostor (fizički i virtualni) koji se mijenja u skladu sa zahtjevima korisnika i pruža mogućnost:

- zaprimanje knjiga i drugih vrsta dokumenata u papirnatom, audiovizualnom i elektroničkom obliku;

Kupnja novih nakladničkih proizvoda i časopisa;

Pristup jedinstvenom nacionalnom elektroničkom izvoru formiranom u NEB-u (National digitalna knjižnica);

Dobivanje potrebne konzultantske pomoći;

Korištenje državnih usluga i primanje drugih društveno značajnih i dodatnih usluga;

Dobivanje prilike za vođenje intelektualnog slobodnog vremena i komunikacije, raspravljanje o onome što ste pročitali i vidjeli, poboljšanje vaših vještina i razine obrazovanja.

Istodobno, postavljaju se minimalni, au isto vrijeme dosta visoki zahtjevi za razne vrste poslova i usluga koje narodne knjižnice pružaju.

Predlaže se da se transformacija narodnih knjižnica u Model standarda postigne kroz:

Tehnološki razvoj, implementacija informacijski sustavi u radu s korisnicima i internim poslovnim procesima knjižnica;

Prilagođavanje internog prostora knjižnica suvremenim potrebama korisnika, stvaranje uvjeta za komunikaciju bez barijera;

Osposobljavanje narodnih knjižnica osobljem koje odgovara tehnološkim i informacijskim izazovima vremena, uključujući obuku i prekvalifikaciju osoblja.

Odlukom kolegija Ministarstva kulture Ruske Federacije br. 21 od 6. prosinca 2014. čelnicima konstitutivnih subjekata Ruske Federacije preporučeno je uvođenje Standarda modela u djelatnosti regionalnih i općinskih knjižnica. Dokument je poslan čelnicima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije kao preporuka za daljnji razvoj djelatnosti narodnih knjižnica.

Bryansk regionalni znanstvena knjižnica ih. F.I. Tyutchev kojeg zastupa direktor S.S. Djedovi iPredsjednici odjela središnjih knjižnica konstitutivnih entiteta Ruske Federacije, nakon pregleda i rasprave o projektu, pripremili su sljedeći prikaz:

Donošenje Modela standarda narodnih knjižnica značajno je i važan faktor, osiguravajući razvoj najbrojnijeg knjižničnog sustava, pružajući pristup društveno značajnim informacijama za sve kategorije građana Rusije, uzimajući u obzir suvremene zahtjeve za ovu javnu ustanovu.

Projekt odražava promjene koje utječu na djelatnost narodne knjižnice u skladu s njezinom razinom (vrstom). Posebno je važno da se formulira i utvrdi popis minimalno obveznih zahtjeva za vrste i kvalitetu pružanja državnih i općinskih usluga i obavljanja poslova. Projekt odražava suvremene trendove karakteristične za djelatnost narodnih knjižnica i povezane prvenstveno sa sudjelovanjem u stvaranju jedinstvenog integratora elektroničkih knjižničnih resursa zemlje u digitalizaciji knjižničnih zbirki i pružanju otvorenog pristupa njima (nacionalna elektronička knjižnica, NEB).

Svaki standard zahtijeva jasnoću i nedvosmislenost. Napominjemo da je dokument deklarativne naravi i potrebno ga je doraditi, posebice u pogledu organizacije knjižničnog prostora, uvjeta za knjižnično osoblje, kao i detaljnijeg reguliranja svih knjižničnih procesa. Na primjer, ovaj dokument ne daje standard za primanje novih prihoda. Sintagmu „nabavka novih nakladničkih proizvoda i časopisa” osnivač i financijeri neće doživljavati kao nužan uvjet za postojanje knjižnice.

Zabrinjava činjenica da dokument ne odražava jedno od najvažnijih područja u djelovanju narodnih knjižnica na regionalnoj i općinskoj razini – zavičajnu djelatnost. Nažalost, u svijesti suvremenih menadžera postoji stabilna slika moderne knjižnice povezana samo s elektroničkim informacijama i brojem digitaliziranih publikacija. Na temelju dugogodišnjeg iskustva uvjereni smo da glavne vrijednosti javne seoske knjižnice i dalje ostaju zavičajni aspekt i knjiga kao materijalni nositelj kulture knjige.

Mora se uzeti u obzir da ovaj dokument mora u potpunosti regulirati djelatnost narodne knjižnice. Standard je dokument kojim se trebaju rukovoditi čelnici lokalne zajednice i osnivači knjižnica. Osim regulatorne i normativne funkcije, ovaj je dokument od velike važnosti u smislu obrane interesa knjižnica i njihovih korisnika u osiguravanju punog pristupa informacijskim izvorima koji se osigurava internim knjižničnim procesima. U posljednje vrijeme, pod pritiskom lokalnih vlasti i uz suglasnost osnivača, u narodnim knjižnicama dominiraju funkcije slobodnog vremena i rekreacije. Model standarda treba uspostaviti i normativno predvidjeti niz djelatnosti za obavljanje svih funkcija narodne knjižnice.

Predlažemo da se kao osnova uzme trenutni model standarda za aktivnosti narodnih knjižnica (2008), dopunjujući i odražavajući u njemu suvremene promjene i zahtjeve za aktivnosti narodnih knjižnica (trenutačno nije usvojen u regiji Bryansk).

Model standarda narodne knjižnice je preporuka Ministarstva kulture tijelima konstitutivnih entiteta Federacije i općine za provedbu. Ovo nije samo prijedlog kako organizirati knjižnični rad, već i preporuke za pomoć radu knjižnica u onim parametrima koji omogućuju očuvanje knjižnice kao čuvarice kulturne baštine, uključivanje u suvremeni informacijski prostor i davanje nove društvene kulturni funkcionira kao tijelo u kojem se Kulturni život stanovništva koncentrira lokalno.

Implementacija "Model Standarda" u regijama Rusije je u različitim fazama. U različitim područjima provodi se praćenje provedbe Model standarda, što omogućuje knjižničarima da svoj rad sagledaju iz drugog kuta, provedu reviziju svoje djelatnosti ili procijene stupanj usklađenosti općinskih knjižnica u regiji s zahtjevima Model Standarda.

Knjižnice su spremne za implementaciju Model standarda i već postoje određeni pomaci, ali je potrebno uspostaviti neki obvezni standard materijalnih, tehničkih i ljudskih resursa koje narodna knjižnica mora imati za obavljanje usluga i radova propisanih standardom, uzimajući u obzir vodi računa o statusu narodnih knjižnica, te je ovaj Standard obvezan za provođenje od strane nadležnih tijela.

Bibliografija

Regionalna znanstvena univerzalna knjižnica Bryansk nazvana po. F.I. Tyutchev [Elektronički izvor]. –URL: .

Model standarda za aktivnosti javne knjižnice [Tekst]: odobrio ministar kulture Ruske Federacije V.R. Medinski 31. listopada 2014

Model standarda za rad narodnih knjižnica [Tekst]: usvojen na Konferenciji Ruskog knjižničarskog društva, XIII. godišnje zasjedanje, 22. svibnja 2008.

Rusko knjižničarsko društvo[Elektronički izvor]. –URLhttp://www.rba.ru.

Usvojena od strane Konferencije
Rusko knjižničarsko društvo,
XIIIGodišnje zasjedanje
22. svibnja 2008., Uljanovsk

Novo izdanje "Model standarda za rad javnih knjižnica" provelo je Rusko knjižničarsko društvo u kontekstu tekućih socioekonomskih i demografskih promjena u Rusiji, modernizacije knjižničnih tehnologija i resursa, a uzima u obzir komentare i prijedloge dobio tijekom široke stručne rasprave o dokumentu.

Ruska knjižničarska udruga preporučuje regionalnim vlastima i lokalnim vlastima da koriste ovaj model standarda pri razvoju regionalnih standarda za pružanje resursa za usluge narodnih knjižnica i određivanju vlastite strategije za razvoj knjižničnih usluga stanovništvu, odražavajući informacijske i kulturne potrebe lokalnih zajednica.

• A. Zaklada.
• B. Elektronički izvori.

1. NARODNA KNJIŽNICA U ŽIVOTU LOKALNE ZAJEDNICE

1.1. Narodna knjižnica javno je dostupna svim kategorijama i skupinama građana, osigurava i štiti njihova prava na pristup znanju, informacijama i kulturi te je jedan od najvažnijih preduvjeta cjeloživotnog obrazovanja i samoobrazovanja te kulturnog razvoja.

Knjižnica svoju djelatnost razvija kao javno dostupno središte informacija i kulture, pružajući korisnicima relevantnu građu i informacijsku podršku u svim životnim razdobljima.

Svojom dostupnošću knjižnica pridonosi otklanjanju informacijske nejednakosti, stvaranju uvjeta za ostvarivanje intelektualnih sloboda, očuvanje demokratskih vrijednosti i univerzalnih građanskih prava te unaprjeđenju kvalitete života.

1.2. Knjižnica daje važan doprinos svakodnevnom životu i društveno-gospodarskom razvoju lokalne zajednice, te svojim sredstvima pridonosi cjelovitom razvoju svog grada ili seoskog naselja sa svojim jedinstvenim obilježjima i lokalnim specifičnostima.

Ima vodeću ulogu u prikupljanju, očuvanju, proučavanju i popularizaciji regionalne i lokalne kulture, u očuvanju etničke, kulturne, jezične i vjerske raznolikosti i identiteta.

1.3. Narodna knjižnica osigurava pravo pristupa informacijama i dostignućima domaće i svjetske kulture posebnim skupinama stanovništva: djeci, mladeži, osobama sa zdravstvenim ograničenjima (slabovidne, oštećena sluha, s oštećenjem mišićno-koštanog sustava, invalidi drugih kategorija). ), starije osobe dob i druge problematične skupine.

Radi što potpunijeg ostvarivanja njihovih prava, knjižnica identificira socijalno isključene građane, mjesta njihove koncentracije i organizacije (organe socijalne zaštite, rehabilitacijske centre i dr.) koje se bave njihovim problemima, povezuje se s njima, a također surađuje sa stručnim knjižnicama, znanstvene i obrazovne posebne organizacije.

1.4. Suvremena narodna knjižnica neprestano reagira na događanja socijalna promjena, aktivno surađuje s lokalnim vlastima, komunicira s partnerima u kulturnim aktivnostima, s društvenim pokretima i organizacijama, fondovima masovni mediji, razvija poslovne i kreativne veze s kulturnjacima, umjetnicima i gospodarstvenicima.

Knjižnica otvoreno iskazuje svoje vrijednosti, prednosti i mogućnosti, upoznaje javnost s ciljevima i zadacima svoga djelovanja te uslugama koje pruža; izjavljuje svoje sudjelovanje u društvenim, kulturnim, obrazovnim projektima i programima koji promiču uključivanje različitih skupina stanovništva u aktivan javni život; sudjeluje u promidžbenim kampanjama i javnim kampanjama za zaštitu prava lokalnog stanovništva na pristup znanju, informacijama i kulturi i dr.

Knjižnica pravovremeno obavještava štićenike o radnom vremenu (radno vrijeme, stanke, vikendi, sanitarni dani) i uvjetima dobivanja knjižnične usluge, pravovremeno obavještava o značajnim promjenama u svom djelovanju.

1.5. Knjižnica redovito izvješćuje lokalnu zajednicu o svom radu, izdaje i dostavlja godišnje izvješće o svom radu građanima i jedinicama lokalne samouprave.

2.1. Narodna knjižnica formulira jasnu politiku i strategiju razvoja, definira prioritete i usluge te osigurava dostupnost odgovarajućih resursa.

Strateški plan, programi i projekti koje knjižnica razvija i provodi moraju pokrivati ​​različita područja djelovanja i odražavati potrebe i očekivanja stvarnih i potencijalnih korisnika u informacijskom i knjižničarskom području.

2.2. Jedna od najvažnijih djelatnosti knjižnice je pružiti korisnicima sve vrste informacija za potporu obrazovanju i samoobrazovanju, za kompetentno sudjelovanje u raspravi o važnim problemima i donošenju odluka.

2.3. Knjižnica sudjeluje u organiziranju sadržajnog provođenja slobodnog vremena građana, potiče razvoj njihovih kreativnih sposobnosti i upoznaje ih s kulturnom baštinom.

Knjižnica samostalno ili u suradnji s drugim organizacijama provodi obrazovne, informativne i druge programe i projekte, provodi kulturne manifestacije (večeri, susreti, koncerti, predavanja, smotre, natjecanja i dr.).

2.4. Sudjelovanje knjižnice u formiranju kulture međuljudske i međuetničke komunikacije ostvaruje se osiguravanjem pristupa informacijama i znanju na materinjem jeziku etničkih skupina lokalnog stanovništva.

Knjižnica utvrđuje potrebe za literaturom i informacijama na jezicima etničkih skupina, surađuje s nacionalnim kulturnim centrima i zajednicama na svom području i inozemstvu te vrši razmjenu. stručne informacije s nacionalnim knjižnicama konstitutivnih entiteta Ruske Federacije, s regionalnim i lokalnim metodološkim centrima.

2.5. Knjižnica aktivno sudjeluje u formiranju kulturno-povijesne svijesti lokalne zajednice, prvenstveno u procesu zavičajne djelatnosti. Za ovu knjižnicu:

• prikuplja i pohranjuje literaturu o pitanjima lokalnog života;

• najpotpunije odražava lokalne teme u referentnom i bibliografskom aparatu;
• sastavlja i izdaje zavičajne bibliografske priručnike, priručnike, prospekte, vodiče, knjižice na različitim nositeljima informacija;
• zajedno s drugim organizacijama sudjeluje u očuvanju lokalnih usmenih predaja, u traženju genealoških podataka, u proučavanju rodoslovlja i povijesti pojedinih obitelji i rodova, izrađuje kronike i biografske opise lokalnih znamenitosti, znamenitih ličnosti i najznačajnijih događanja;
• organizira rad zavičajnih udruga.

U nedostatku zavičajnog muzeja, narodna knjižnica prednjači u prikupljanju materijalnih predmeta (djela narodne radinosti, predmeta kućanstva, fotografija i dr.), koji postaju osnova muzejskih izložbi u knjižnici.

2.6. Jedna od najvažnijih djelatnosti narodne knjižnice je razvoj informacijske kulture korisnika. U tu svrhu knjižnica:

• organizira posebnu nastavu, seminare i treninge o korištenju računala i osnovama rada na internetu, s elektroničkim izvorima, s programima usavršavanja;
• provodi knjižničarsku nastavu u knjižnici i odgojno-obrazovnim ustanovama;
• provodi redovite ekskurzije po knjižnici, upoznaje posjetitelje sa zbirkama, referalno-bibliografskim aparatom, tehnička sredstva i tehnološke mogućnosti.

2.7. Narodna knjižnica oblikuje i razvija kulturu čitanja korisnika, čitalačku kompetenciju djece, mladeži i odraslih, podupire i njeguje njihovu potrebu za čitanjem i obrazovanjem tijekom cijelog života.

2.8. Služba za korisnike u narodnoj knjižnici gradi se uzimajući u obzir karakteristike, potrebe i mogućnosti stanovnika gradova i ruralna područja.

Knjižnica služi svim kategorijama građana, pruža im niz knjižnično-informacijskih i uslužnih usluga na njima najpovoljniji način: u samoj knjižnici ili izvan nje, te putem telefona ili elektroničke pošte.

Informacijske tehnologije omogućuju narodnoj knjižnici uvođenje i korištenje novih oblika usluga, omogućavanje pristupa vlastitim i korporativnim informacijskim resursima svakom korisniku, bez obzira na njegovu lokaciju.

2.9. Moderna knjižnica osmišljena je za pružanje sljedećih glavnih oblika usluga:

• stacionarni oblik usluge (sve vrste knjižničnih usluga koje se pružaju korisniku unutar knjižnice);
• nestacionarni oblik usluge (dostava dokumenata korisniku i pružanje drugih knjižničnih usluga u mjestu stanovanja, rada, studija);
• daljinsko održavanje (usluga korisniku u udaljenom pristupu temeljena na informacijsko-komunikacijskim tehnologijama).

U nedostatku specijaliziranih dječjih knjižnica, usluge za djecu organizirane su u odjelima narodne knjižnice.

2.10. Knjižnica u svakom pristupačnom obliku pruža usluge onima koji je iz ovog ili onog razloga ne mogu posjećivati ​​na uobičajeni način, socijalno isključenim skupinama građana ili onima koji su u riziku od takve isključenosti: slabovidnima, oštećenima sluha, s oštećenjima mišićno-koštanog sustava , osobe s invaliditetom ostale kategorije; starije osobe; osobe sa slabim znanjem ruskog jezika; pacijenti bolnica i specijalnih medicinskih ustanova; djeca u sirotištu; zatvorenici.

U tim slučajevima, zajedno sa specijalnim knjižnicama, koriste se različiti oblici usluga: posudbe literature, kućna služba, usluga daljinskog pristupa, međuknjižnična posudba itd.

2.11. Slijepim i slabovidnim korisnicima omogućen je pristup elektroničkim informacijskim izvorima putem računalna tehnologija, tehnički i softver, i to: hardver i softver, prilagođen korisnicima s potpunim ili djelomičnim gubitkom vida (skener, program za pristup ekranu, sintetizator govora, govorni izlazni uređaji za samostalno čitanje teksta sa ekrana monitora, pretvarači).

Ako postoje mjesta kompaktnog stanovanja za osobe s oštećenjem vida, preporučljivo je imati servisni odjel ili specijalizirani odjel u kojem se prikupljaju knjige posebnih formata za slijepe.

2.12. Osobito je važno organiziranje knjižničnih usluga za stanovnike udaljenih područja ili one kategorije građana koji zbog prirode svog položaja ne mogu koristiti stacionarnu knjižnicu. radna aktivnost ili životnim uvjetima. U tim slučajevima knjižnica koristi mobilne uređaje (bibliobus).

Bibliobus mora biti opremljen stalno ažuriranim knjižnim fondom, pravnim i drugim specijaliziranim bazama podataka, moderna oprema, Pristup internetu.

2.13. Perspektivan oblik organizacije knjižničnih usluga je onaj u kojem korisnik, primivši dokument u jednoj knjižnici, ima mogućnost vratiti ga u bilo koju drugu knjižnicu ili naručiti dostavu dokumenta iz druge knjižnice u onu koju koristi, na na temelju jedne iskaznice knjižnice.

Ovaj oblik knjižnične usluge pretpostavlja visoku razinu suradnje među knjižnicama na suvremenoj tehnološkoj osnovi: udruge na jednom informativni portal elektronički izvori knjižnica sudionica, kao i organiziranje izravne dostave dokumenata iz knjižnice u knjižnicu uz izdavanje dokumenata na kućnu adresu (za razliku od međuknjižnične posudbe, po kojoj se dokumenti izdaju za korištenje u čitaonici).

2.14. Svaka knjižnica samostalno utvrđuje popis usluga i uvjete za njihovo pružanje, vodeći računa kako o potrebama i interesima korisnika tako io mogućnostima knjižnice.

U svakom slučaju, knjižnica je dužna građanima pružiti najcjelovitiju ponudu usluga u svojim uvjetima, te nastojati značajno poboljšati kvalitetu knjižničnih usluga.

2.15. Glavne besplatne (proračunske) usluge javne knjižnice uključuju:

• pružanje referentne i konzultantske pomoći u pretraživanju i odabiru određenih dokumenata i drugih izvora informacija;
• davanje podataka o sastavu knjižničnog fonda i dostupnosti pojedinih dokumenata u knjižničnom fondu putem sustava kataloga, kartoteke i drugih oblika knjižničnog informiranja;
• izdavanje dokumenata iz knjižničnog fonda na privremeno korištenje u skladu s pravilima korištenja knjižnice;
• udovoljavanje zahtjevu korištenjem resursa drugih knjižnica korištenjem međuknjižnične posudbe, unutarsistemske razmjene ili elektroničke dostave dokumenata.

2.16. Knjižnične i informacijske usluge za višejezične zajednice ključne su usluge i uvijek bi trebale odgovarati lokalnim ili posebnim potrebama.

2.17. Univerzalni standard usluge u narodnoj knjižnici je maksimalno dostupna zbirka dokumenata.

Uzimajući u obzir mogućnosti knjižničnog prostora, zbirku treba što više razotkrivati ​​i prezentirati javnosti. Pri organiziranju pristupa zbirkama dječje književnosti treba voditi računa o značajkama klasifikacije i katalogizacije literature za djecu, olakšavajući im korištenje knjižničnih resursa.

Vrijedni ili rijetki naslovi kojima se knjižnica ponosi i koje posebno njeguje mogu se javno izložiti u staklenim vitrinama, na policama, na posebnim izložbama ili na mrežnim stranicama knjižnice.

2.18. Moderna forma korisničke usluge i operativni kanal za pristup informacijama i knjižničnim resursima postaje web stranica Narodne knjižnice.

Web stranica narodne knjižnice opremljena je navigacijskim sustavima jednostavnim za korištenje te je dopunjena navigacijskim sustavima koji osiguravaju njezinu dostupnost osobama s oštećenjima vida i sluha. Može se koristiti sveobuhvatno, uključujući elektroničku narudžbu literature, produljenje roka korištenja, dobivanje potvrda itd.

Za djecu se izrađuje posebna web stranica.

2.19. U procesu opsluživanja različitih kategorija korisnika knjižnica identificira i uvažava njihove sugestije i primjedbe upućene njoj te analizira nezadovoljenu potražnju.

Procjenu kvalitete i učinkovitosti knjižničnih usluga knjižnica provodi u svim fazama njihova pružanja: utvrđivanju potreba, proučavanju potražnje, planiranju, razvoju, oglašavanju, korištenju i analizi zadovoljstva.

Ukupna procjena uključuje karakteristike knjižničnih usluga kao što su:

• usklađenost sa zahtjevima i učinkovitost izvršenja;
• informacijski sadržaj i sadržaj;
• suvremene metode i načini izvođenja i isporuke;
• brojnost i jedinstvenost usluga za posebne skupine korisnika (za djecu i mladež, za osobe oštećena vida i sluha, s oštećenjem mišićno-koštanog sustava i drugim invaliditetom.

Opće karakteristike treba dopuniti pokazateljima kojima knjižnica procjenjuje kvalitetu i učinkovitost svoje djelatnosti.

2.20. Jedan od učinkoviti alati upravljanje kvalitetom knjižnične djelatnosti, uključujući usluge korisnicima i pružanje usluga, razvoj je kompleksa interni standardi, regulatorni (ili referentni!) zahtjevi.

3. KNJIŽNIČNO-INFORMACIJSKA SREDSTVA KNJIŽNICE

3.1. Glavni knjižnično-informacijski resurs suvremene narodne knjižnice ostaje knjižnična zbirka koja uključuje publikacije u raznih formata te na raznim medijima: knjigama, periodičnim, audiovizualnim i elektronički dokumenti.

3.2. Zbirka svake knjižnice je knjižnično-informacijski resurs određenog teritorija (općinske jedinice) i dio nacionalnog knjižnično-informacijskog resursa Ruske Federacije.

Glavne karakteristike fonda narodne knjižnice su usklađenost s potrebama i potražnjom, stalno obnavljanje.

Suvremena narodna knjižnica usmjerena je na pristup svim raspoloživim informacijama, a ne samo vlastitim izvorima, te osigurava popunjavanje svoje zbirke i korištenjem kanala međuknjižnične interakcije: unutarsistemska razmjena, međuknjižnična posudba, elektronička dostava dokumenata.

3.3. Opseg zbirke javne knjižnice temelji se na prosječnoj ponudi knjiga jednog stanovnika Ruske Federacije, uključujući 5-7 svezaka u gradu; u ruralnim sredinama 7-9 svezaka.

Međutim, prosječni obujam fonda može se korigirati ovisno o potrebama lokalnog stanovništva, specifičnostima pojedine knjižnice, blizini drugih knjižnica, pristupu vanjskim izvorima i financijskim mogućnostima.

3.4. Zbirka narodne knjižnice, namijenjena svim kategorijama lokalnog stanovništva, univerzalnog je sadržaja i obuhvaća širok raspon dokumenata u različitim formatima i na različitim medijima.

Narodna knjižnica, koja ima pravo primati lokalni obvezni primjerak, kao i službene dokumente koje prihvaćaju lokalne samouprave, čini najcjelovitiju zbirku dostupnu stanovnicima cijelog područja (općinske jedinice).

Specijalizirana zbirka (primjerice, dječje književnosti ili problemske književnosti) narodne knjižnice najpotpunije je formirana dokumentima različitih formata i na različitim medijima u skladu s prioritetima njezina djelovanja.

3.5. U univerzalnom fondu narodne knjižnice (ako na području usluge nema specijalizirane dječje knjižnice) literatura za djecu do uključivo 14 godina čini najmanje 30% ukupnog knjižničnog fonda i sadrži dokumente na različitim medijima, uključujući obrazovni i razvojni programi, igre i sl.

Fond zvučnih (govornih i glazbenih) i video zapisa za djecu trebao bi uključivati ​​najbolje primjere domaće i strane dječje glazbene klasike i filmske klasike.

Knjižnični fond također bi trebao uključivati ​​"govorne knjige", uključujući djela moderne i klasične ruske i strane književnosti.

3.6. Knjižnični fond trebao bi sadržavati posebne formate za slijepe: knjige ispupčene točkastim fontom, knjige koje govore, audio knjige, pomoćna sredstva, publikacije taktilnih rukotvorina, publikacije u digitalnom formatu, kao i audiovizualne materijale s prijevodom na znakovni jezik ili popraćene tiskanim tekst za gluhe i nagluhe.

3.7. Narodna knjižnica u svoju zbirku uključuje dokumente za etničke skupine korisnika (uzimajući u obzir međunarodnu praksu: s populacijom od 500 etnonacionalnih predstavnika - 100 svezaka; s populacijom do 2000 - po stopi 1 svezak na 10 osoba). ).

3.8. Narodna knjižnica obvezna je da putem pretplate dobiva primjerke lokalnih i regionalnih novina i časopisa, kao i važnijih središnjih publikacija. Zbirku periodike treba sadržavati publikacije za djecu, kao i stručne publikacije za knjižničare.

3.9. Opseg zbirke referentnih i bibliografskih publikacija mora iznositi najmanje 10% ukupne zbirke narodne knjižnice.

Trebao bi sadržavati univerzalne enciklopedije i enciklopedije specifične za industriju, rječnike objašnjenja i jezične rječnike, lokalne povijesne i turističke priručnike, atlase, karte ruta, adresare, informativne priručnike, programe za pomoć u obuci, obrazovanju i razvoju za sve stanovnike određenog područja (općinski entitet).

3.10. Kako bi se održao značaj zbirke narodne knjižnice, potrebno ju je stalno nadopunjavati, uvažavajući teritorijalne specifičnosti temeljene na:

• prema preporuci IFLA/UNESCO - 250 novopridošlica na 1000 stanovnika;
• prema metodologiji koju je predložila Ruska nacionalna knjižnica - 3,8% novih primitaka od ukupnog izdanja knjiga za godinu;
• na temelju održavanja razine prosječne ponude knjiga po stanovniku prihvaćene u Rusiji.

3.11. Obnavljanje zbirke narodnih knjižnica uvjetovano je kako brzinom njihova popunjavanja tako i pravodobnim izuzimanjem i otpisom dokumenata. Knjižnica je obvezna otpisivati ​​dotrajale i zastarjele publikacije, posebice referentnu građu, kao i publikacije koje su izgubile na važnosti i nisu tražene od strane korisnika.

Dokumenti od trajnog značaja za određeno područje trebaju trajno ostati u fondu knjižnice. Pojedinačni primjerak takvih dokumenata može se pohraniti u tradicionalnom obliku ili reproducirati na drugom mediju za pohranu (mikrofilm ili elektronički oblik).

3.12. Knjižnica je dužna osigurati sigurnost fonda i normalno fizičko stanje dokumenata u skladu s utvrđenim standardima smještaja, osvjetljenja, uvjeta temperature i vlage, zaštite od požara i dr.

B. Elektronički izvori

3.13. U svrhu formiranja elektroničkih izvora, razvoja novih oblika usluga i osiguravanja dostupnosti informacija na kvalitativno novoj razini, provodi se dosljedna informatizacija narodne knjižnice na temelju automatiziranog informacijskog knjižničnog sustava (AIBS). Uključuje:

• stvaranje materijalne i tehničke baze, uključujući određivanje potrebnog broja automatiziranih radnih mjesta za zaposlenike i korisnike;
• stjecanje licenciranih softverski proizvodi, formiranje lokalne računalne mreže (LAN), povezivanje s internetom;
• automatizacija svih temeljnih knjižničnih procesa: upravljačkih, tehnoloških (nabava, obrada i katalogizacija, izrada referentno-bibliografskog aparata i dr.), knjižničnih usluga, informacijska podrškačitatelji, upravljanje knjižnicom (knjižničnim sustavom);
• implementacija novih tehnoloških mogućnosti, uključujući formiranje i širenje elektroničkih informacijskih izvora, stvaranje knjižnične web stranice za objavljivanje informacija o resursima i uslugama, pružanje daljinskog pristupa elektroničkim izvorima i virtualnim uslugama, sudjelovanje u korporativnim projektima.

3.14. Glavni elektronički izvor koji knjižnica izrađuje samostalno, bilo zajednički s drugim knjižnicama, bilo korištenjem korporativnog izvora, elektronički je katalog knjižničnih zbirki.

3.15. Osim elektroničkog kataloga, narodna knjižnica može samostalno izraditi različite baze podataka: bibliografske, faktografske, cjelovite, uključujući bazu službenih dokumenata prihvaćenih od strane jedinica lokalne samouprave.

Knjižnica bez greške stvara elektronički izvor zavičajne povijesti: tematske baze podataka koje odražavaju smjerove razvoja lokalne zajednice i njezino povijesno pamćenje.

Za pružanje potpunije i kvalitetnije usluge korisnicima, uvažavajući njihove informacijske potrebe, knjižnica mora nabaviti gotove baze podataka.

3.16. Najveća narodna knjižnica može sudjelovati u realizaciji “digitalnih” projekata i stvarati vlastitu elektroničku zbirku.

3.17. Sudjelovanje narodne knjižnice u korporativnim projektima, u stvaranju jedinstvenih informacijskih mreža (regionalnih, međuregionalnih, federalnih, međunarodnih) provodi se na temelju interakcije s knjižnicama različitih odjela, s kulturnim, obrazovnim, informacijskih centara i druge organizacije.

Glavne aktivnosti u okviru korporativne interakcije usmjerene su na proširenje mogućnosti knjižnice kako bi zadovoljila potrebe korisnika .

Osim elektroničkih izvora dostupnih u knjižnici, njezina web stranica može sadržavati zbirke korisnih internetskih poveznica, popise internetskih adresa, informacijske navigatore koji pružaju nove knjižnično-informacijske oblike rada, uključujući virtualnu referentnu službu, elektroničke prezentacije izvori informacija i knjižnične usluge itd.

3.18. Razina opremljenosti knjižnice računalnom opremom trebala bi ovisiti ne samo o financijskim mogućnostima, već io zadaćama koje stoje pred knjižnicom u području uvođenja novih tehnologija te o potrebama korisnika za novim resursima i uslugama.

U skladu s potrebama, knjižnica bi trebala imati automatizirana radna mjesta za zaposlenike i korisnike, objedinjena u LAN, opremu za organiziranje LAN-a, uređaj za pristup Internetu, skener, pisače, licencirani operativni sustav uključujući i onaj koji omogućuje pristup elektroničkim izvorima za slijepe korisnike, paket licenciranih uredskih programa.

Sav softver (kao i audio i video materijali) moraju imati licence za korištenje.

Povezivanje s internetom može se izvršiti pomoću tehnologije koju pružaju operateri mobilna komunikacija, bilo putem žičane telefonske linije ili putem satelitske komunikacije.

3.19. Softver za automatizirana mjesta za slijepe korisnike treba prilagoditi u skladu s preporukama Konzorcija Svjetska mreža(C3W) kako bi se osigurala pristupačnost softvera za slijepe i slabovidne osobe.

3.20. Oprema i programska potpora informacijskim sustavima u narodnoj knjižnici moraju se ažurirati u skladu sa zahtjevima informacijskih i telekomunikacijskih tehnologija - najmanje jednom u pet godina.

4. SMJEŠTAJ KNJIŽNICE I ORGANIZACIJA PROSTORA

4.1. Obvezna je prisutnost narodne knjižnice u svakom naselju na teritoriju (općinskoj cjelini).

4.2. Svaka narodna knjižnica smještena je vodeći računa o njezinoj maksimalnoj dostupnosti (ne više od 15-20 minuta vremena da lokalni stanovnik dođe do knjižnice).

Dostupnost narodne knjižnice svim lokalnim stanovnicima osigurava i njezin pogodan položaj: u najposjećenijim kulturnim, trgovačkim i poslovnim središtima, na raskrižju pješačkih pravaca i u blizini prometnih veza.

Vidljivost knjižnice postiže se prisutnošću elemenata kao što su:

• slobodan pristup knjižnici i čistoća okolnog prostora;
• vidljiv i lako prepoznatljiv naziv knjižnice i kompetentna reklama;
• sustav ulične signalizacije;
• opremljen zvučnim pokazivačima orijentacije za osobe s invaliditetom

vid u skladu s GOST standardima (znakovi koji ukazuju na prisutnost slijepih pješaka na uličnim prijelazima);

• parking za vozila, uključujući vozila hitne pomoći i vatrogasna vozila.

Poželjno je da uz knjižnicu postoji dječji vrtić ili trg, kao i mjesta za dječju igru.

4.3. Narodna knjižnica može biti smještena u zasebnoj zgradi, u zgradi klasterskog tipa pod istim krovom s drugim ustanovama i organizacijama, kao iu posebnoj dogradnji druge zgrade (stambene ili javne).

Najpoželjniji je smještaj u zasebnoj zgradi, posebno projektiranoj i izgrađenoj za knjižnicu prema individualni projekt u skladu s normama i standardima sanitarne, protupožarne i protuterorističke sigurnosti.

Manje je poželjno knjižnicu smjestiti u prikladne prostorije stambene (osobito u zgradama kojima upravlja HOA) ili javne zgrade.

4.4. Kod svake mogućnosti smještaja narodne knjižnice mora se osigurati pogodan i slobodan pristup za javnost te pristup za potrebe proizvodnje same knjižnice i protupožarni prijevoz.

Kada se nalazi u istoj zgradi kao obrazovna ustanova(škola, fakultet i sl.) knjižnica mora imati samostalan ulaz i izlaz za slobodan pristup posjetitelja i osigurati sigurnost fondova; Kada se nalazi u društveno-kulturnom kompleksu, moraju se osigurati posebni prostori koji osiguravaju funkcionalnu specifičnost knjižnice, sigurnost njezinih zbirki i ugodno okruženje za korisnike.

4.5. Narodna knjižnica trebala bi biti dostupna i onom dijelu lokalnog stanovništva koji je u riziku od socijalne isključenosti, posebice slabo pokretnim skupinama: osobama s invaliditetom s poremećajima mišićno-koštanog sustava, osobama s oštećenjima vida i sluha, starijim osobama te osobama s dječjim kolicima, trudnicama žene, itd.

Za korisnike invalidskih kolica ulaz u knjižnicu treba biti opremljen rampama na ulazu i izlazu, na prijelazima u razini; Otvori na vratima moraju biti u skladu s građevinskim GOST standardima za slobodan prolaz dječjih kolica u prostorije knjižnice, kao iu knjižnične zbirke. Knjižnica mora biti opremljena posebnim držačima, ogradama, dizalima, posebnim stolicama za rad, te imati sanitarne prostore za osobe s invaliditetom.

4.6. Raspored i smještaj odjela i službi knjižnice treba osigurati jednostavnost korištenja i rada u njoj. Načelo fleksibilnog rasporeda prostora omogućit će vam da mijenjate njihov omjer uzimajući u obzir promjenjive potrebe i knjižničnu tehnologiju.

Prostorije za referentno-bibliografski aparat najbolje je smjestiti u prikladnoj vezi s predvorjem (ne više od drugog kata), zajedno s prostorijama specijaliziranog referentno-bibliografskog odjela.

Prostorije za pohranu sredstava trebale bi imati prikladne veze s odjelima za izdavanje, odjelom za obradu i izravno komunicirati s uredskim prostorijama odjela za pohranu.

4.7. Dimenzije prostora knjižničnih prostorija određuju se uzimajući u obzir njihovu funkcionalnu namjenu na temelju prihvaćenih standarda.

Dimenzije prostora za korisničke usluge određuju se prema standardima:

• prostor za postavljanje pretplatničkog fonda u iznosu od najmanje 5 četvornih metara. m za 1000 svezaka;
• prostor za smještaj čitaoničkog fonda u iznosu od 10 četvornih metara. m za 1000 svezaka;
• prostor za specijalizirane odjele po stopi od 5 kvadratnih metara. m na 1000 skladišnih jedinica;
• prostor za postavljanje referentnog i informacijskog aparata (kataloga) u iznosu od najmanje 3,5 m². m za 1 kataloški ormarić;
• prostor za odjele za prijem i izdavanje literature po stopi od 4,5 četvornih metara. m za 1 odjel;
• prostor za postavljanje automatiziranih radnih stanica u iznosu od najmanje 6,0 četvornih metara. m po 1 korisniku;
• Broj mjesta u knjižnici utvrđuje se u iznosu od 2,5 četvornih metara. m za jedno mjesto; oko 10% sjedećih mjesta za korisnike treba biti u prostoru za sjedenje;
• za smještaj izložbi, područje jednog od glavnih odjela knjižnice (pretplata, čitaonica) zahtijeva povećanje do 10%;
• Za održavanje kulturnih događanja morate imati zasebnu prostoriju od najmanje 25 četvornih metara. m;
• prostor predvorja po stopi od 0,2 četvornih metara. m za 1 posjetitelja;
• površina ormara na 0,08 m2 m za 1 kuku konzolne vješalice.

Veličina prostora za pružanje usluga osobama s invaliditetom zahtijeva povećanje površine po stopi od 2,7-3,0 četvornih metara. m po 1 korisniku specijaliziranog odjela.

Dimenzije skladišnog prostora za knjižnične zbirke određuju se prema sljedećim standardima:

• za knjige i časopise najmanje 2,5 m2. m za 1000 svezaka;
• za novinske datoteke ne manje od 14 kvadratnih metara. m za 1000 datoteka;
• za audiovizualne dokumente najmanje 3 kvadratna metra. m za 1000 primjeraka.

4.8. Broj uredskih prostorija ovisi o broju stalno zaposlenih i funkcijama koje obavljaju, ali površina koju zauzimaju mora iznositi najmanje 20% površine prostora za čitanje.

Dimenzije površina glavnih proizvodnih prostora određuju se sukladno njihovoj namjeni i na temelju utvrđenih standarda. Na primjer:

• površina 1 radnog mjesta za osoblje uključeno u procese prikupljanja i obrade sredstava - 9-12 kvadratnih metara. m;
• za osoblje znanstvene i metodološke službe - 9 četvornih metara. m;
• za administrativno osoblje - 5-6 kvadratnih metara. m, uključujući za ravnatelja, zamjenika ravnatelja - od 15 do 40 m². m.

4.9. Radna mjesta opremljena tehničkim sredstvima, kako za potrebe proizvodnje tako i za servisiranje korisnika, moraju biti smještena u posebno prilagođenim prostorijama s pristupom na elektroenergetsku mrežu, te biti opremljena zaštitnom opremom za rad, opremljena i opremljena u skladu sa sanitarno-epidemiološkim normama. Pravila i standardi (SanPiN).

Uredski prostori trebaju imati pogodnu funkcionalnu vezu između sebe i s odjelima za korisničku službu.

4.10. Knjižnica mora biti opremljena protupožarnom i sigurnosnom opremom: 1 aparat za gašenje požara na 50 m2. m poda, ali ne manje od 1 za svaku sobu, alarmni sustav.

4.11. Ugodan boravak u knjižnici i korištenje njezinih usluga postiže se korištenjem različitih komponenti, kao što su:

• dostupnost indikativnih informacija za slobodno kretanje korisnika;
• dostupnost različite vrste i vrste dokumenata, mediji i telekomunikacije;
• funkcionalna oprema, jednostavna i laka za korištenje;
• dizajn koji stvara udobnost i pogoduje radu, komunikaciji i opuštanju;
• profesionalna etika osoblja, poštivanje prava korisnika.

4.12. Djeci je potreban knjižnični prostor koji mogu doživljavati kao vlastito djetinjstvo.

Dječji prostor narodne knjižnice trebao bi biti lako prepoznatljivo, prijateljsko, privlačno i ugodno mjesto za djecu, koje se ističe svojom funkcionalnošću i neobičnošću: posebnim namještajem, bojama i dekorativnim dizajnom itd.

4.13. Radno vrijeme Narodne knjižnice određuje se uzimajući u obzir potrebe lokalnog stanovništva i intenzitet njezinih posjeta.

Radno vrijeme knjižnice ne smije se u potpunosti podudarati s radnim vremenom stanovništva.

Radno vrijeme knjižničnih punktova (i mobilnih oblika usluge) regulirano je ovisno o lokalnim uvjetima.

5. OSOBLJE NARODNE KNJIŽNICE

5.1. Osoblje narodne knjižnice mora imati stručno znanje, vještine i sposobnosti; poboljšati svoje profesionalna razina, razvijati sposobnost kreativnog i konstruktivnog djelovanja. Svatko bi trebao biti upoznat sa svojim Odgovornosti na poslu i prava.

Svi zaposlenici moraju jasno razumjeti ciljeve i zadatke, probleme i perspektive razvoja svoje knjižnice. Svaki zaposlenik trebao bi imati priliku sudjelovati u izradi strategije svoje knjižnice, u projektnim aktivnostima te davati proaktivne prijedloge za poboljšanje knjižničnih usluga.

5.2. Uprava knjižnice i njezin osnivač dužni su osigurati dovoljan broj djelatnika.

Broj stalno zaposlenih utvrđuje se na temelju jedne od postojećih opcija izračuna.

Opcija 1 (univerzalna). Standardna potreba za zaposlenicima u punom radnom vremenu utvrđuje se na temelju izračuna uzimajući u obzir proračun radnog vremena i normative vremena za rad u knjižnicama, na temelju glavnih pokazatelja uspješnosti: broja čitatelja i intenziteta posjeta, obima pruženih usluga, broj strukturnih odjela, podružnica i nestacionarnih oblika itd. .

opcija 2. Normirana potreba za stalnim zaposlenicima utvrđuje se na temelju potrebe osiguranja osnovnih knjižničnih procesa:

• nabava i obrada dokumenata - po stopi od 0,7-1 osoba na 1000 primjeraka;
• organizacija fonda - po stopi od 1-1,2 ljudi na 60 tisuća primjeraka;
• korisnička usluga - po stopi od 3-3,5 ljudi na 1000 stanovnika;
• referentni i bibliografski te informativne djelatnosti- po stopi od 1-1,5 ljudi na 1000 stanovnika.

Opcija 3. Standardna potreba za zaposlenima na puno radno vrijeme određena je na temelju veličine populacije:

• u gradovima do 50.000 stanovnika - po stopi 1 zaposlenik na 2.000 stanovnika;
• u gradovima koji imaju 50.000 i više stanovnika - po stopi 1 zaposleni na 2.500 stanovnika;
• i također - 1 zaposlenik na 1000 stanovnika mlađih od 14 godina;
• u ruralnim područjima - po stopi od 1 zaposlenog na 500 - 1000 stanovnika;
• te također - 1 zaposlenik na 500 stanovnika mlađih od 14 godina.

5.3. Uprava knjižnice mora osigurati da knjižnično osoblje ima stručnjake s posebnim znanjima potrebnim za obavljanje različitih funkcionalnih odgovornosti:

• služiti posebnim skupinama korisnika (djeca, mladi, etničke skupine, starije osobe, osobe s invaliditetom i druge problematične kategorije);
• za rad s određenim vrstama dokumenata (elektronički dokumenti, audio materijali, glazbena izdanja, umjetnička izdanja, literatura o strani jezici, materijali reljefnog točkastog fonta itd.);
• za implementaciju i korištenje informacijskih i telekomunikacijskih tehnologija, stvaranje elektroničkih izvora, pružanje informacijske usluge.

5.4. Temeljno obrazovanje knjižničara određeno je državnim obrazovnim standardima. Knjižničari se moraju dodatno stručno usavršavati na općinskoj, regionalnoj i federalnoj razini najmanje jednom u 3 godine.

Iznos financijskih sredstava dodijeljen za obuku knjižničnog osoblja mora biti najmanje 0,5% proračunskih stavki dodijeljenih za plaće.

5.5. Uprava knjižnice i njezin osnivač osiguravaju provedbu programa kontinuirane edukacije za sve djelatnike, s naglaskom na različite oblike usavršavanja u raznih smjerova profesionalna djelatnost, uključujući organiziranje prakse za knjižničare u regiji, zemlji i inozemstvu.

Programi stručnog usavršavanja knjižničara na svim razinama trebaju uključivati ​​pitanja integriranih usluga za osobe s invaliditetom i provoditi se u okviru zajedničkih projekata sa specijalnim knjižnicama u regiji.

5.7. Uprava knjižnice i njezin osnivač osiguravaju društvene i profesionalna zaštita djelatnici narodnih knjižnica, brinu o stvaranju zadovoljavajućih uvjeta za rad zaposlenika, pružaju podršku mladim stručnjacima i potiču njihov profesionalni razvoj.

6. POTPORA DJELATNOSTI NARODNIH KNJIŽNICA

6.1. Stabilan rad narodnih knjižnica osiguran je federalnim i regionalnim zakonodavstvom, donošenjem lokalnih propisa, kao i zajamčenim financiranjem iz lokalnih izvora.

6.2. Organi kontrolira vlada i lokalne samouprave imaju važnu ulogu u poticanju razvoja knjižnične mreže, knjižnično-informacijskih usluga potrebnih stanovništvu, u modernizaciji narodnih knjižnica iu izgradnji suvremenih knjižničnih zgrada.

Djelatnost narodne knjižnice trebala bi biti bitna sastavnica dugoročne strategije u području kulture i obrazovanja, razvoj informacija teritorij (općinski entitet).

6.3. Financiranje narodne knjižnice treba se provoditi planski u svim fazama njezina rada i pridonositi uspješnoj provedbi ciljeva, zadataka i prioritetna područja aktivnosti.

U sadašnjoj fazi posebnu pozornost treba posvetiti informatizaciji narodnih knjižnica kao najvažnijem smjeru njihova razvoja, glavnom sredstvu osuvremenjivanja knjižničnih usluga građanima.

Proračun narodne knjižnice trebao bi odražavati njezine potrebe za obukom knjižničnog osoblja i korisnika, ažuriranjem tehnologije i resursa te poboljšanjem knjižničnih usluga.

Financijska potpora potrebna je i narodnim knjižnicama u radu s osobama s invaliditetom i drugim problematičnim skupinama.

6.4. Dodatna sredstva za njegov razvoj iz raznih drugih mogućih izvora (npr. proračuni viših razina, dotacije, sredstva sponzora i filantropa, vlastiti komercijalna djelatnost) knjižnica aktivno privlači sama, kao i uz potporu države i lokalne samouprave.

6.5. Voditelj knjižnice mora kompetentno obrazložiti potrebu za dobivanjem potrebna sredstva i opravdati troškove.

Tijela državne i lokalne samouprave moraju objektivno odrediti parametre rada narodnih knjižnica i utvrditi referentne kriterije za ocjenu rezultata njihova djelovanja.

U pripremi novo izdanje Upotrijebljeni "Model standarda za rad narodnih knjižnica":

Društveni i stručni dokumenti i dokumenti nevladinih organizacija

UNESCO-ov program Informacije za sve.

PULMAN program. 2002-2003.

Projekt CALIMERA. 2004. godine.

Deklaracija o knjižnicama, informacijskim uslugama i intelektualnoj slobodi. Usvojeno od strane Vijeća Međunarodne federacije knjižničarskih udruženja i institucija (IFLA) u Glasgowu (kolovoz 2002.).

Kopenhaška deklaracija o javnim knjižnicama. Usvojen u Kopenhagenu na međunarodnom sastanku kreatora politike “Uloga narodnih knjižnica u informacijskom društvu” (listopad 1999.).

Tuniški program za informacijsko društvo. (Dokument WSIS-05/TUNIS/DOC/6(Rev.1)-R, 15. studenog 2005.).

Aleksandrijski manifest o knjižnicama. Informacijsko društvo U akciji. (Prihvaćeno od strane IFLA-e 11. studenog 2005. u Bibliotheca Alexandrina, Aleksandrija, Egipat).

Konvencija o pravima djeteta (ratificirana od strane Vrhovnog sovjeta SSSR-a 13. lipnja 1990. Stupila na snagu za Rusku Federaciju 15. rujna 1990.).

IFLA/UNESCO Manifest javnih knjižnica. 1994. godine.

RBA manifest o narodnoj knjižnici. 2003. godine.

IFLA Internetski manifest. 2002. godine.

IFLA Manifest o multikulturalnoj knjižnici. 2008. godine.

Kodirati profesionalna etika ruski knjižničar. RBA. 1996. godine.

Model standarda za djelatnost narodnih knjižnica. RBA. 2001. godine.

IFLA/UNESCO Vodič za razvoj usluga narodnih knjižnica. 2002. godine.

IFLA/UNESCO Vodič kroz IFLA Internet Manifest. 2006.

IFLA Vodič za dječje knjižnice. 2003. godine.

Vodič kroz zavičajnu djelatnost gradskih knjižnica (centralizirani knjižnični sustavi). RBA. 2005. godine.

Temeljni standardi za organizaciju mreže i resursno osiguranje narodnih knjižnica u općinama. RBA. 2007. godine.

Službeni dokumenti

Ustav Ruske Federacije. 1993. godine.

Savezni zakon Ruske Federacije „O knjižničarstvo"(br. 78-FZ). 1994. godine.

Savezni zakon Ruske Federacije "O obveznom polaganju dokumenata" (br. 77-FZ). 1994. (kako je izmijenjen Saveznim zakonom Ruske Federacije br. 28-FZ od 20. ožujka 2008. „O izmjenama i dopunama Saveznog zakona Ruske Federacije „O obveznom depozitu dokumenata“).

Savezni zakon Ruske Federacije „O osnovnim jamstvima prava djeteta u Ruskoj Federaciji” (br. 124-FZ). 1998. godine.

Savezni zakon Ruske Federacije „O informacijama, informacijska tehnologija i o zaštiti podataka" (br. 149-FZ). 2006.

Javne zgrade i građevine. SNiP 2.08.02-89 (odobren Dekretom Državnog odbora za izgradnju SSSR-a od 16. svibnja 1989. br. 78).

Upute za projektiranje knjižnica SN 548-82 (odobreno naredbom Državnog odbora za građevinarstvo i arhitekturu pri Državnom odboru za izgradnju SSSR-a od 20. veljače 1982. br. 63).

Normale planskih elemenata stambenih i javne zgrade. Vol. NP 5.4.1-74.Knjižnice.

Higijenski zahtjevi za osobna elektronička računala i organizacija rada. Sanitarna pravila i norme (SanPiN) 2.2.2/2.4 1340-03.

Međusektorski normativ vremena za rad u knjižnicama (odobren rješenjem Ministarstva rada i rada društveni razvoj Ruska Federacija od 03.02. 1997 br. 6).