Programmi põhijooned ja selle eesmärk

Esiteks analüüsib süsteem rahaline seisukord organisatsioonid. Selge ja loogiline liides aitab teil programmiga kiiresti harjuda. Selle abil näeb juht iga töötaja töö tulemust. Nii saab ta valida ideaalse meeskonna, mis toob maksimaalset kasumit.

1C eesmärkide ja KPI-de järgi juhtimisega tutvumiseks peate analüüsima selle peamisi võimalusi:

1. Esiletõstmised probleemne olukord. Osutab süüdlasele. Annab nõu lahenduseks. Tööalgoritm on nii lihtne, et ettevõtte juhil pole vaja tõsiseid vigu teha.
2. Vajalike näitajate olemasolu. See võib olla inimese töövõime, tema soov töötada. See tekitab küsimusi võimalike preemiate kohta.
3. Kõigi eesmärkide mugav elluviimine.
4. Kõigi andmete täpne kogumine ja nende salvestamine. Võimalus kiiresti analüüsida mis tahes probleemi.
5. Mitmetasandiline teabeanalüüs.
6. Organisatsiooni töö pidev jälgimine. Nõrkade kohtade esiletoomine.
7. Süsteemi tööparameetrite konfigureerimine. Juht saab ise valida, mis suunas süsteem tööle hakkab ja milliste probleemidega tuleb esmalt tegeleda.
8. Range kontroll määratud ülesannete täitmise üle. Abi tööaja jaotamisel.
9. Algoritmi koostamine boonuste väljastamiseks.
10. Personali hindamine. Organisatsiooni juht saab kasutada kehtestatud parameetreid või valida ise. Saate analüüsida ühte inimest või kõiki korraga.
11. Töötulemuste kokkuvõte teatud aja jooksul. Ilma selle punktita on raske ette kujutada ettevõtet, mis soovib kiiret kasvu.

1C juhtimise võrdlus eesmärkide ja KPI-de järgi teiste 1C programmidega

1C eesmärkide ja KPI-de järgi juhtimise loomisel oli vaja analüüsida varasemaid süsteeme ja uurida standardprogrammide toimimist. Lõppude lõpuks loodi nende põhjal uued versioonid.

Autonoomsel süsteemil on kõik funktsioonid, mis on ette nähtud teistes 1C programmides. Ta lahendab ka kitsamaid küsimusi. See võimaldab tuua esile nõrgad lülid meeskonnas ja valida õiged töötajad.

Samuti erineb 1C eesmärkide ja KPI järgi juhtimine oma eelkäijatest selle poolest, et see suudab vaatlusi teha kõigil tööetappidel. Ta saab luua Interneti-ühenduse, et saada uusi äriarendustehnikaid. Programmi saadavus kitsas eriala garanteerida paremad tulemused.

Programmi juurutamine ja ostujärgne teenindus

Kui otsustate osta 1C Management by Goals ja KPI-d, võtke ühendust esinduskampaaniaga. Seda saab teha määratud kontaktide abil. Lisaküsimuste esitamiseks helistage ettenähtud numbritel.

Kui ost on tehtud, rakendatakse programmi edasi töökoht. Vastavalt reeglitele toimub installimine organisatsiooni juhi arvutisse. Saate faili installida ka teistesse tööjaamadesse. Paigaldamise ajal annab spetsialist lühikesi nõuandeid, mis aitavad teil süsteemi toimimisest kiiresti aru saada.

Siinne liides on selge ja loogiline. Kõik funktsioonid täidetakse automaatselt. Lühikese aja jooksul saate kiiresti töötada ja teha täpseid arvutusi.

1C Management by Goals and KPIs hind sisaldab ka kinkekupongi tasuta 1C Enterprise teenuste jaoks. Kuue kuu jooksul on teil võimalus meiega ühendust võtta mis tahes probleemiga seoses. Need võivad olla üksikud probleemid, mida saab lahendada telefoni või telefoni teel meili, ja kiireloomulised asjad, mille lahendamiseks spetsialist töökohale sõidab.

Küsimused ja vastused

1. Kuidas toimub kontroll organisatsiooni töötajate üle?

Alluvate töö jälgimiseks on mitu võimalust. Need võivad olla lihtsad aruanded töötundide, saabumiste ja lahkumiste kohta. KPI automatiseerimine suudab analüüsida kõigi tellimuste täitmist. Seal on antud ülesannete ja saavutatud tulemuste loend.

2. Kas alluvate töö analüüsimise parameetrid on alati samad või saab neid muuta?

Põhiparameetrite loend on olemas, kuid neid saab osaliselt või täielikult muuta.

1C paketi haldamine eesmärkide ja KPI-de järgi

1. Ketas programmiga. Sealt paigaldatakse süsteem töökohale.
2. Lisaajamid koos õppematerjalid, kus on kirjeldatud süsteemi kasutamise reegleid.
3. Turvavõti ühes eksemplaris.
4. Küsimustik uue kliendi registreerimiseks.
5. Programmi dokumendid.
6. Kui uued brošüürid ja värskendused avaldatakse, saadetakse need teile.

Paketi 1C:Enterprise 8. Management by Objectives ja KPI suur funktsionaalne valik võimaldab analüüsida töid erinevate kriteeriumide järgi, hankida kõige asjakohasemaid andmeid, mille põhjal saab tööd optimeerida.

Andmete jälgimine

Programmi tööriistad võimaldavad teil igal ajal saada ajakohaseid KPI andmeid, teha õigeaegseid analüüse ja kohandada ettevõtte tööd.

Määratud ülesannete täitmise tulemusi saate nii ettevõtte kui terviku kui ka üksikute segmentide või parameetrite kohta (osakondade, filiaalide, piirkondade, töötajate, tegevusliikide, töövõtjate kaupa).

Töötajate töötulemuste analüüs.

Vajadusel saate analüüsida iga töötaja isiklikku sooritust eraldi, mis on hädavajalik, kui töötasu sõltub väljundist või lisatasude arvutamisel. Tekkepõhise skeemi saab vastavalt määratud parameetritele täielikult automatiseerida.

Lisaks saate saadud andmete põhjal saada iga töötaja töö täieliku analüüsi erinevate parameetrite järgi - tööaeg, määratud ülesannete täitmise efektiivsus, müükide arv jne.

Praeguste ülesannete määramine.

Saadud andmete põhjal saate kiiresti analüüsida eesmärkide ja projektide elluviimist ning tuvastada kõige pakilisemad ülesanded. Töö planeerimine toimub vertikaalselt - nii juhtkonnast kuni tegijani kui ka tegijad saavad ise koostada tööplaani ning juhataja jääb seda parandama ja kinnitama.

Andmebaaside integreerimine süsteemi.

“1C: Ettevõte 8. Juhtimine eesmärkide ja KPI-de järgi” võimaldab teil automaatselt hankida andmeid ettevõtte toimimise kohta. Need sisestatakse väliste andmebaaside uuendamisel, programmi sees saadud aruannete põhjal või sisestatakse käsitsi.

Selle tarkvarapaketi integreerimist platvormile 1C: Enterprise 8 saab teha nii spetsialiseerunud programmeerija kui ka kogenud kasutaja.

Andmebaase saate täiendada, kasutades:

Andmekaitse.

“1C:Ettevõte 8. Juhtimine eesmärkide ja KPI-de järgi” võimaldab teil reguleerida kõigi töötajate juurdepääsuõigusi sõltuvalt nende spetsialiseerumisest ja töökohustustest. Tarkvarapakett on kaitstud 20. juuli 2010. aasta vastavussertifikaadiga nr 2137, mille on välja andnud Venemaa FSTEC ja mis tagab kõigi ettevõtte tegevust puudutavate andmete täieliku kaitse.

Personali jaoks.

“1C:Enterprise 8. Eesmärkide ja KPI-de järgi haldamine” sisaldab laias valikus isiklikke seadeid, mis võimaldavad teil liidest iga kasutaja jaoks individuaalselt kohandada, mis optimeerib töövoogu.

Tarkvarapaketi liidest on lihtne kasutada – täielikuks kasutamiseks ei ole vaja eriharidust, vaid paar seminari personalile.

Tarkvarapaketi eelised:

“1C:Ettevõte 8. Juhtimine eesmärkide ja KPI-de järgi” optimeerib ettevõtte tööd, kiirendab aruannete vastuvõtmist nii üldiste näitajate kui ka väga spetsiifiliste parameetrite põhjal.

Tarkvara võimaldab automatiseerida eesmärkide seadmist ja tulemuslikkuse jälgimist(strateegiline ja tegevustsükkel), juhtida personali kaasamist ja motivatsiooni, jälgida tulemusnäitajate dünaamikat üksikutes funktsionaalsetes valdkondades: müük, turundus, tootmine, logistika, personalijuhtimine.

Kulu 1C: juhtimine eesmärkide ja KPI-de järgi

1C funktsioonid: juhtimine eesmärkide ja KPI-de järgi

Inspireerida, hinnata, motiveerida

Saate anda töötajatele regulaarset tagasisidet, prioriseerides nende tööd, suunates jõupingutused kollektiivse tulemuse saavutamisele. Iga teie meeskonna liige saab aru, mida temalt oodatakse, ja näeb selgelt oma panust ettevõtte tulemustesse. Selline lähenemine muudab töötaja panuse nähtavamaks, mis võib olla põhjuseks karjääri kasvu enamus tõhusad töötajad.

Koordineerida töötajate jõupingutusi

Juht ei pea meeles pidama kõiki ülesandeid, milles ta on oma töötajatega kokku leppinud. Kontrolli töötajate ülesannete ja ülesannete üle saab rakendada ühtses inforuumis, määratledes selgelt nende täitmise kriteeriumid ja tähtajad. Juht saab igal ajal kontrollida ülesande olekut ja seda, millises täitmise etapis see on. Vajadusel saab ülesandeid delegeerida ja saata posti teel meeldetuletuse nende staatusest (juhul, kui ülesande sõnastust muudetakse või aruandlustähtaeg möödas). Iga projekti saab lõpuks jagada alamülesanneteks, mille vastutust saab jagada erinevate osakondade ja töötajate vahel.

Võtke arvesse siseklientide arvamusi

Töötajate tulemuslikkust ei saa alati mõõta mõõdetavate näitajate kaudu. Kompetentse, lähenemist ülesannete täitmisele, vastavust ettevõtte standarditele, vastavust regulatsioonidele ja protseduuridele saavad alati hinnata juht, sisekliendid ja teised töötajad. Subjektiivsed hinnangud aitavad täiendada üldist pilti töötaja töö tulemuslikkusest. Seda saab lõpuks arvesse võtta töötaja tulemusmaatriksis.

Hinnake ja premeerige

Boonuste süsteem peaks olema töötajale arusaadav ning töötasu arvutamise tulemused läbipaistvad. See aitab esile tõsta ja tähistada töötaja õnnestumisi ning premeerida neid vastavalt saavutatud tulemustele ja rollile tootmisprotsessis. Muutuvaid boonuseid on lihtne seadistada ja arvutada tootmise ja muude äritegevusega seotud näitajate põhjal.

Juhtige strateegiat targalt

Nüüd saate ühe klõpsuga hinnata ettevõtte strateegiliste eesmärkide saavutamise astet! Kõik olulisemad strateegiliste eesmärkide saavutamise indikaatorid on kättesaadavad ühtses inforuumis ja on esitatud lihtsalt mõistetavate strateegiliste kaartide kujul.

Äriprotsessid eesmärkide kokkuleppimiseks, tulemuste kokkuvõtmiseks ja hindamissessioonide läbiviimiseks.

Kiirendus tootmisprotsessid See toob kaasa asjaolu, et KPI juhtimistsükkel lüheneb: ettevõtted lähevad iga-aastaselt tulemuslikkuse hindamiselt üle kvartaalsele ja kvartalipõhiselt igakuisele. Eesmärkide elluviimise koordineerimiseks ja jälgimiseks tehtavate rutiinsete toimingute arv suureneb kordades. See toob kaasa vajaduse eraldada täiendavaid ressursse, et regulaarselt jälgida eesmärkide kokkuleppimise ja andmete kogumise protsesse. KPI haldusprotsessi jaoks on vaja eraldada eraldi administraator. Standardsete äriprotsesside kasutamine ning juhtidele ja töötajatele teadete saatmine võimaldab vähendada motiveerimise ja töötasu arvestamise eest vastutavate osakondade koormust.

Teie äri on alati kontrolli all

Jälgige kõige rohkem olulised näitajad võimalik reaalajas. Teavet saab esitada diagrammide, graafikute, tabelite ja aruannete kujul. Igal ajahetkel võite näha teie ettevõtte töös tekkinud kõrvalekaldeid ning seda mõistes ressursse ja jõupingutusi ümber jagada. Üksikasjaliku teabe saamiseks võite interaktiivselt minna (“ebaõnnestumine”) teisele teabekihile, kus esitate andmed erinevates analüütilistes osades. Tänu sellele tööriistale juhid erinevad tasemed, oskab kiiresti hinnata olukorda ettevõttes ning teha teadlikke ja teadlikke otsuseid.

Uurige andmeid, analüüsige teavet

Ärianalüüsi tööriistad aitavad juhtidel mõista praeguste probleemide põhjuseid, samuti leida võimalusi äriprotsesside tõhustamiseks. Neid tööriistu kasutades saate uurida ettevõtte toimivusandmeid erinevates mõõtmetes ja erineva üksikasjalikkusega, tuvastades mustreid ja põhjus-tagajärg seoseid erinevate toimivust mõjutavate tegurite vahel. Sellise analüüsi läbiviimiseks saate koostada aruandeid, määratledes ise genereerimisparameetrid ja valides vajalikud analüütikadimensioonid. Tööriist aitab vähendada vastuvõtmiseks kuluvat aega vajalikku teavet tänu sellele, et aruanded genereeritakse ühe nupuvajutusega.

Saate tellida demonstratsiooni

EPM, BPM)

Viimastel aastatel on ettevõtete juhid näidanud üles suurt huvi äritegevuse juhtimisega seotud küsimuste vastu. Äriprotsesside automatiseerimine ja ratsionaalne personalijuhtimine (tulemuste objektiivne hindamine, suurem kaasatus ja motivatsioon) võivad mobiliseerida tohutu potentsiaali sisemine tõhusus ettevõtetele. Neid taktikalisi probleeme on soovitav lahendada valitud äristrateegia kontekstis.

Ei ole liialdus seda öelda nõrk koht Enamik ettevõtteid rakendab juba loodud strateegiat ja see on otseselt seotud personali efektiivsuse küsimustega igal üksikul töökohal ja automatiseerimisega tugivahendina olemasolev süsteem juhtimine.

Ettevõtte jõudluse juhtimine (CPM, BPM, ERM)

Viimase kümne aasta jooksul on välja kujunenud mitmeid mõisteid, mis kirjeldavad ettevõtte tulemuslikkuse juhtimise meetodit. Nendele mõistetele viitab mitu terminit: CPM – ettevõtte tulemusjuhtimine, BPM – äritegevuse juhtimine, EPM – ettevõtte tulemuslikkuse juhtimine.

Efektiivsuse ja selle kasvu tagamine on keerukas, järjest keerulisemaks muutuv ülesanne. Ettevõtte tulemusjuhtimist rakendatakse strateegiliste eesmärkide määratlemise ja tegevuste juhtimise kaudu seatud eesmärkide saavutamiseks kasutades optimaalset ressursside hulka (materiaalne, rahaline, tööjõud jne). Saavutus realiseerub protsesside kaudu operatiivplaneerimine, täitmise, kontrolli ja analüüsi korraldamine. Teadlike juhtimisotsuste tegemiseks on vaja analüüsida suuri äriinfomahtusid ning osata kiiresti hinnata organisatsiooni olukorda erinevatest aspektidest.

Ettevõtte tulemusjuhtimise (EPM) põhimõtetele üles ehitatud uue põlvkonna automatiseeritud süsteemide abil on võimalik lahendada äritegevuse koordineeritud planeerimise küsimusi, koordineerides erinevate osakondade ja töötajate pingutusi, sidudes ettevõtete strateegilised prioriteedid jooksvate tegevustega. Lisaks tagatakse selle süsteemi abil organisatsiooni tulemuslikkuse jälgimine mitme kriteeriumi alusel, mis võimaldab juhtidel langetada otsuseid suure hulga struktureeritud äriinfo analüüsi tulemuste põhjal.

Peaaegu kõik EPM-süsteemi elemendid kasutavad põhinäitajad jõudlus [efektiivsus] (Key Performance Indicators – KPI). Liialdamata võime öelda, et KPI-d on selle süsteemi tuum. Ühelt poolt tehingute arvestussüsteemidest andmeid alla laadides või edastades koondatakse ja struktureeritakse infot ettevõtte tegevuse olulisemate aspektide kohta, teisalt näitavad KPI-d äriprotsesside kontrollitavuse astet ja keskmise või keskmise taseme saavutamist. pikaajalised ärieesmärgid. Oluline on märkida, et EPM-süsteem peab töötama mitte ainult kvantitatiivsed näitajad, aga ka kvalitatiivne, mida kasutatakse tegevuste hindamiseks ning töö ja projektide edenemise jälgimiseks.

EPM-süsteemi elemendid hõlmavad selliseid praktilisi tööriistu nagu:

Tasakaalustatud tulemuskaart– tööriist tulemuslikkuse kriteeriumide määramiseks kogu ettevõtte tasandil;

Eelarve koostamine eesmärgile orienteeritud - eelarvete moodustamine vastavalt perioodi teatud ettevõtte prioriteetidele;

sihipärased haldustööriistad, operatiivplaneerimine, plaanide kooskõlastamine, plaani-fakti analüüs ja kõrvalekallete parandusmeetmete määramine;

Projektihaldustööriistad– info kogumine projekti kontrolli astme kohta ettevõttes, projektides osalevate töötajate pingutuste koordineerimine;

Arvestussüsteemide andmete koondamine– tööriist andmete valimiseks, teisendamiseks, koondamiseks ja salvestamiseks vastavalt teatud standardile;

Armatuurlauad(Armatuurlaud) ja erinevaid instrumente näitajate jälgimine ja aruandlus, mis võimaldab õigeaegset ja mõistlikku juhtimisotsused;

Ärianalüüs(BI - Business Intelligence) finants- ja mittefinantsteave, näitajatevaheliste mustrite uurimine;

Personali tulemuslikkuse hindamise vahendid, subjektiivsete hinnangute kasutamine, motivatsiooni ja stiimulite küsimused;

Suhtlusvahendid - osakondade ja töötajate pingutuste koordineerimine sihtjuhtimise raames, tagasiside andmine, sihtjuhtimise äriprotsessi koordineerimine;

Vaatamata sellise süsteemi iga elemendi suhtelisele sõltumatusele ja sõltumatusele, on nende kasutamine omavahel seotud, kombineerituna võimaldab see saavutada sünergiat, mis väljendub ettevõtte suuremas juhitavuses ja selle tulemusena suuremas efektiivsuses.

Balanced Scorecard (BSC) on tööriist strateegiliste eesmärkide vormistamiseks ja dekomponeerimiseks, prioriteetide määramiseks operatiivtegevus. KPI-sid kasutatakse töötajate teavitamiseks olemasolevaid eesmärke organisatsioon, määratakse kindlaks nende roll ja vastutus nende eesmärkide saavutamisel. Eelarvesüsteem on ennekõike rahaliste ressursside planeerimise ja jaotamise tööriist, mis määrab juhtide vastutuse tulemuste eest mitte ainult tulude, vaid ka kulude osas. Samas peaks eelarve koostamise protsess olema suunatud etteantud strateegilistele prioriteetidele ja eesmärkidele.

Strateegia väljatöötamisele ja elluviimisele keskendunud organisatsioon on sunnitud tagama koordineerituse ja tulemuslikkuse projekti juht mis tahes skaalal alates strateegilised projektid, nagu ühinemine, ümberkorraldamine, uue toote turule toomine, lõpetades kohalike projektidega: läbiviimine edendamine, rakendamine tarkvara ja uute seadmete paigaldamine. Projekti juht tähendab nii rahalise, materiaalsed ressursid, ja tööjõudu, kaasates projektide elluviimisse erinevate osakondade ja allüksuste töötajaid. Sest disainiorganisatsioonid (ehitusorganisatsioonid,tarkvaraarendus), on selle lähenemisviisi rakendamine edu võtmetegur. Strateegiliste eesmärkide elluviimiseks peab juht tagama protsesside (regulaarsed, korduvad tegevused) ja projekti (piiratud aja jooksul ainulaadsete tulemuste loomine) koordineeritud juhtimise, arvestades ettevõttes olemasolevate piiratud rahaliste ja tööjõuressurssidega.

Konsolideerimine loodud heterogeensete andmete kogumiseks ja struktureerimiseks, mis asuvad erinevates automatiseeritud süsteemid(ERP, kauplemissüsteemid, raamatupidamine), välistest allikatest (Interneti saidid, mõõtesüsteemid tootmises) või vormistamata kujul (rahulolunäitajad, subjektiivsed hinnangud jne). KPI andmete konsolideerimine peaks toimuma teatud korrapäraselt, et saada ajakohane ja täielik pilt, mis näitab ettevõtte kontrolli astet igal konkreetsel ajahetkel. Funktsionaalne automatiseerimine võimaldab teil selle probleemi lahendada minimaalsete kuludega.

Ettevõtte tulemuslikkuse juhtimise süsteemi lahutamatu osa on järelevalve ja aruandlus. Enamasti rakendatakse seda ülesannet spetsiaalsete armatuurlaudade ja aruandlusdisainerite kaudu. Selliste paneelide kasutamise põhitingimus on paindlikkus ja kasutusmugavus. Kuna sellised tööriistad on suunatud juhtidele, peaks nende seadistamine olema lihtne, kiire, intuitiivne, võimaldades teil koostada soovitud aruande ilma programmeerijate osaluseta. Regulaarne jälgimine võimaldab teha õigeaegseid ja teadlikke juhtimisotsuseid. See võimaldab teil lõpuks liikuda osakondade ja ettevõtte kui terviku "reaktiivselt" juhtimiselt "proaktiivsele" juhtimisele.

Ärianalüüsi tööriistad Soovitatav on seda kasutada olukorras, kus ettevõtte süsteemid koguvad märkimisväärsel hulgal struktureeritud andmeid, mis näitavad muutusi äritegevuse efektiivsust mõjutavates olulistes tegurites. Ärianalüüs võimaldab teil uurida ja analüüsida ettevõtte toimivuse andmeid erineva üksikasjalikkusega, tuvastada mustreid ja põhjus-tagajärg seoseid erinevate tegurite vahel. Selliste mustrite uurimine, mis põhineb teiste ettevõtete teadaolevatel kogemustel (Benchmarking), võimaldab meil kohaneda strateegilised eesmärgid ja leidke uusi.

Personalijuhtimine EPM-i kontseptsioon mängib erilist rolli. Ettevõtte strateegiliste eesmärkide elluviimisse kaasatud töötaja ja tulemusjuhtimise tagamine ärihierarhia madalaimal tasemel on ärisüsteemi olemasolu ainsaks aluseks. Tema professionaalsus, efektiivsus ja motivatsioon on kõige rohkem olulised tegurid ettevõtte edu tagamine. Sihthaldustööriistad võimaldavad määratleda formaalseid kutsenõuded töötajatele, tagada nende kaasamine operatiivplaneerimise etapis, luua tõhusaid materiaalseid ja mittemateriaalseid stiimuleid, millel on kokkuvõttes positiivne mõju motivatsioonitasemele.

Suhtlusvahendid võimaldavad koordineerida sihtjuhtimise äriprotsessi, teavitades töötajaid teatud toimingute tegemise vajadusest, juhte protsesside tulemusnäitajate jälgimise ja projekti teostamise käigus tuvastatud kõrvalekalletest. Probleemi lahendavad suhtlusvahendid, mille eesmärk on vältida läbiva juhtimisimpulsi moonutamist ja nõrgenemist hierarhiline struktuur ettevõtted. Lisaks saab side tagada geograafiliselt hajutatud ettevõtte või väljaspool kontorit töötavate töötajate järjepideva juhtimise.

1C: juhtimine eesmärkide ja KPI-de järgi

Automatiseeritud süsteem"1C: juhtimine eesmärkide ja KPI järgi" on universaalne lahendus, mis on loodud vastavalt EPM-i põhimõtetele, ühendab kõik ülaltoodud tööriistad ja sisaldab rohkelt võimalusi integreerimiseks teiste tarkvaratoodetega. Programm on mõeldud kasutamiseks nii tippjuhtkonnale sihtnäitajate planeerimiseks, jälgimiseks ja analüüsimiseks ning teistele töötajatele tegevuse efektiivsuse tagamiseks, ülesannete täitmise jälgimiseks ja tulemuslikkusest sõltuvate lisatasude arvutamiseks. “1C: juhtimine eesmärkide ja KPI-de järgi” võimaldab hallata ühtset näitajate süsteemi, jälgida ja automatiseerida rutiinseid juhtimisfunktsioone nii väikestes ja keskmise suurusega ettevõtetes kui ka suurtes valdusstruktuurides.

Programm 1C: Management by Goals and KPI võimaldab jagada töötajate vahel vastutust konkreetsete eesmärkide ja ärinäitajate eest. Iga juhi ja tavatöötaja jaoks moodustatakse kriteeriumide kogum, mille järgi hinnatakse töö tulemusi. Iga töötaja saab regulaarselt tagasisidet selle kohta, kui hästi ta nõuetele vastab. Tasu mittefikseeritud (boonus)osa saab muuta sõltuvaks tootmisest ja muudest ettevõtte jaoks olulistest näitajatest. Tänu sellele on tagatud osakondade pingutuste koordineerimine, regulaarne Tagasiside ja personali stiimulid.

Strateegiliste kaartide koostamine tarkvaras “1C: Juhtimine eesmärkide ja KPI-de järgi” toimub vastavalt tasakaalustatud tulemuskaardi kontseptsioonile. BSC kaardi abil on võimalik määrata strateegilisi prioriteete, korraldada osakondade tööd, kooskõlastades seda strateegiliste eesmärkidega. Eesmärkidel põhinevat eelarvehaldust rakendatakse teiste 1C: Enterprise'il põhinevate raamatupidamissüsteemide abil, kuid planeeritud väärtuste seadmine ja tegelike andmete kogumine võib toimuda konfigureeritud automatiseeritud andmevahetuse kaudu tootega “1C: Juhtimine eesmärkide ja KPI-de järgi”.

Automatiseeritud andmete konsolideerimine võimaldab koguda vajalikke andmeid erinevatest raamatupidamissüsteemidest. Andmevahetust saab teostada sujuva integreerimise kaudu platvormi 1C:Enterprise raamatupidamissüsteemiga ja andmeedastuse seadistamisega ühises teaberuumis. Vahetamist väliste andmebaasidega 1C:Enterprise platvormil saab konfigureerida COM-ühenduse kaudu. Teiste platvormide andmebaasidega vahetamiseks saate kasutada XML-pakette ja konfigureerida ka otsejuurdepääsu välistele andmeallikatele platvormi 1C:Enterprise standardmehhanismi kaudu. See võimaldab teil andmeid otse vastu võtta väline alus, ilma ülekoormuseta. Lisaks on süsteemil võimalus arvutada näitajaid valemite alusel ja kasutada väärtuste teisendamiseks intervallskaalasid.

Ärinäitajate infopaneel (armatuurlauad, juhtpaneel) on vahend seireks ja juhtimiseks olulisemate näitajate graafiliseks visualiseerimiseks üldistatud kujul. See teave võimaldab teil praeguste ja asjakohaste andmete põhjal koheselt tuvastada kriitilisi signaale. Tänu sellele tööriistale saavad erinevate tasandite juhid pärast ettevõtte olukorra hindamist teha tasakaalustatud ja teadlikke otsuseid.

Süsteemi analüütiline aruandlus võimaldab esitada andmeid nii staatilisel kujul (konkreetse kuupäeva kohta) kui ka dünaamiliselt (mis tahes perioodide kohta); nii struktureeritud tabelaruannete kui ka diagrammide ja graafikute kujul. Näiteks saate selle tööriista abil hinnata teatud omadustega toodete müügimahtude dünaamikat valitud piirkonnas, koostada hooajalisust arvesse võttes laopinna kasutamise graafikut, võrrelda perioodi turundustegevuse efektiivsust ja müügidünaamikat. , jne. See tööriist võimaldab teil uurida ja analüüsida andmeid ettevõtte tulemuslikkuse kohta erinevates mõõtmetes ja erineva detailsusega, et tuvastada mustreid ja põhjus-tagajärg seoseid erinevate tõhusust mõjutavate tegurite vahel.

2014: konfiguratsiooni "Haldamine eesmärkide ja KPI-de järgi" versioon 2.0

2014. aasta detsembris teavitas ettevõte 1C kasutajaid ja partnereid 1C ettevõtte ja Volgasofti arenduskeskuse ühistoote 1C: Management by Objectives ja KPI-lahenduse versiooni 2.0 väljalaskmisest, tootevaliku laiendamisest ja hinnamuutusest. .

Arengu käigus uus väljaanne 2.0 "1C: Ettevõte 8. Juhtimine eesmärkide ja KPI-de järgi", võeti arvesse konfiguratsiooni rakendamise ja toimimise tulemusi enam kui 100 ettevõttes, sealhulgas Ajax, Karazhyra, Vitek, BIG-Master, SM Center, "Tyumenmoloko ", "Mashuk", "FloraGrow" ja teised.

Eesmärkide ja KPI-de alusel haldamise versiooni 2.0 konfiguratsiooni funktsioonid hõlmavad järgmist:

• Töötajate portaal. Töötajate portaal esitleb tegelik teave praeguste tulemusnäitajate (KPI), saadaolevate nutikate ülesannete, aga ka kontrolliülesannete ja standarditel põhinevate hinnangute kohta;
• Taktikaline paneel. Paneel on element töötaja või osakonna töö tulemuslikkuse kohta teabe visualiseerimiseks. Paindlikud sätted võimaldavad kuvada ainult määratud teavet ja seda lihtsalt skaleerida;
• Paneel "Indicator Matrix" on rakendatud kavandatud sihtnäitajate (KPI) vaatamiseks ja näitab nende täitumise protsenti vastavalt "valgusfoori" põhimõttele;
• Rakendatud on filiaalide järgi valimise funktsioon.

Uue konfiguratsiooniväljaande kasutamine on võimalik ainult platvormi 1C:Enterprise versiooniga 8.2.19 ja uuemate versioonidega.

Tarkvaratoote "1C:Enterprise 8. Management by Objectives and KPIs" väljaanne 2.0 on läbinud "1C:Compatible" sertifikaadi, 12. septembri 2014 teabekiri nr 18816.

Huvi tarkvaratooted"1C: Ettevõte 8. Juhtimine eesmärkide ja KPI-de järgi" näitavad erineva suurusega ettevõtted. Juhtimisobjektid konfiguratsioonis “Juhtimine eesmärkide ja KPI järgi” on ettevõtte personaliüksused, kuhu on määratud teatud töötajad (st 1 objekt on 1 ettevõtte töötaja, mille jaoks on plaanis koostada tulemusmaatriksid, planeerida ja jälgida näitajaid periood), Keskmiste ja suurettevõtete soovil võetakse kasutusele uus järkjärguline allahindluste skaala litsentside ostmisel alates 20 juhtimisobjektist. Uute hindade kasutuselevõtt muudab lahenduse kättesaadavaks kõikidele ettevõtetele olenemata mastaabist ning lisandunud on ka uus litsents 4601546113306 "1C: Juhtimine eesmärkide ja KPI järgi. Lisalitsents 10 000 juhtimisobjektile".

2014: "1C: Eesmärkide ja KPI-de järgi haldamine" üleminekust "1C: Enterprise" platvormi versioonile 8.3, tarkvara konfiguratsiooni kaitsele ja valiku laiendamisele

Tarkvaratoode "1C:Enterprise 8. Haldus eesmärkide ja KPI-de järgi" pakub järgmisi võimalusi:

• Organisatsiooni tulemuslikkuse juhtimine võtmenäitajate (KPI) ja tasakaalustatud tulemuskaardi (BSC) abil;
• Sihtjuhtimise meetodi kasutamine ettevõttes (ülevalt alla planeerimine, alt-üles koordineerimine);
• Looming ja tugi ühtne süsteem eesmärgid, näitajad, ülesanded ja vastastikused hinnangud (360 kraadi meetod);
• Paindliku mehhanismi kasutamine indikaatorite väärtuste automatiseeritud kogumiseks, salvestamiseks ja arvutamiseks;
• Andmete esitamine mugavas vormis (üldtasemel üldistatud graafilisest vormist, kesktasemel analüüsi kaudu analüütika kontekstis, allosas detailse analüüsini tehingute ja dokumentide tasandil);
• Indikaatorite andmete mitmemõõtmeline analüüs analüütikute poolt (analüütikute komplekti määrab kasutaja);
• Põhiliste tulemusnäitajate toimimise jälgimine ja töötajate teavitamine kõrvalekallete esinemisest (tagasiside efektiivsuse tõstmine);
• Tulemustasu rakendamine;
• Sihthaldussüsteemi andmetele juurdepääsu jaotamine sõltuvalt kasutaja õigustest ja rollidest;
• Algoritmide sõltumatu konfigureerimine indikaatorite ja väljundaruannete vormide andmete kogumiseks ilma programmeerijate osaluseta.

Eesmärkidepõhine juhtimine on tõhususe võti. BSC, MBO, KPI ja teised...

Eesmärkide järgi juhtimise – MBO (Management by Objective) tehnoloogia pakkus välja Peter Drucker 20. sajandi 50ndatel. Sel ajal hakkas Lääs selgelt mõistma, et lääne meetodid nõuavad muutust ja korrigeerimist. Tänapäeval kasutab juhtkond paljusid tehnikaid, et hinnata nii ettevõtete kui ka üksikute töötajate efektiivsust. Nendeks on näiteks tasakaalustatud tulemuskaart BSC (Balanced Scorecard), eesmärkide järgi juhtimine MBO, äritegevuse tulemuslikkuse juhtimine BPM (Business Performance Management), tulemuslikkuse võtmeindikaatoritel põhinev juhtimine - KPI (Key Performance Indicators). 20. sajandi 60-70ndatel Nõukogude Liidus levis programmi-sihtplaneerimise (PTP) kontseptsioon, mille ideed kattuvad suures osas MBO ideedega.

Enamik Ameerika ettevõtteid kasutab planeerimisel ja juhtimisel MBO ideid. Seda tehnoloogiat õpetatakse peaaegu kõigis Ameerika ärikoolides. Ja mõned autorid omistavad Ameerika saavutatud majandusedu just sellele lähenemisele.

Juhtimine eesmärkide järgi kui juhtimistehnoloogia

Eesmärkide järgi juhtimise määratlusi on palju, siin on mõned neist:

Esimene on süsteemne ja organiseeritud lähenemine, mis võimaldab juhtkonnal keskenduda eesmärkide saavutamisele ja saavutamisele parim tulemus olemasolevaid ressursse kasutades.

Teiseks on juhtkonna töö organisatsiooni eesmärkide sõnastamiseks, töötajatele edastamiseks, vajalike ressurssidega varustamiseks, samuti rollide ja vastutuse jagamiseks eesmärkide saavutamiseks.

MBO kasutamine süstematiseerib juhtimisprotsessi, suurendab ettevõtte jõudlust ja on tõhus vahend luua ja säilitada ettevõttes kvaliteedijuhtimissüsteem, säilitades kvaliteedi kõigil ettevõtte tasanditel.

Selline lähenemine seab personalile kõrged nõudmised. Mida paremini mõistab töötaja talle seatud eesmärke ja mida täpsemalt need vastavad tema sisemistele püüdlustele, seda tõenäolisemalt sellised eesmärgid saavutatakse.

Strateegia ja sihtjuhtimise suhe

Eesmärkide alusel juhtimise üks peamisi tunnuseid on eesmärkide hierarhia olemasolu organisatsiooni sees. Isegi P. Drucker, kes oli esimene, kes sõnastas MBO olulisemad põhimõtted, ütles, et igal juhil organisatsioonis, alates kõrgeimast kuni madalaima tasemeni, peavad olema selged ülesanded, mis pakuvad tuge kõrgemate juhtide eesmärkidele.

Tulemusnäitajate väljatöötamine peaks toimuma seoses strateegiliste suunistega. Ühelt poolt, mõistes tulemusnäitajate ja strateegia vahelist seost, kaasatakse töötajad rohkem organisatsiooni tegevustesse, teisalt peaksid tulemusnäitajad peegeldama seost. praegused tegevused koos organisatsiooni strateegiliste eesmärkide saavutamisega.

Strateegilisel planeerimisel ja strateegiliste eesmärkide saavutamise mõõtmiseks kasutatakse üha enam BSC (Balanced Scorecard System) metoodikat. Tasakaalustatud tulemuskaart- inglise keelest Tasakaalustatud tulemuskaart). BSC on haldustööriist, mis võimaldab vormistada strateegiline planeerimine ja eesmärkide seadmine, edastada ettevõtte strateegilised eesmärgid töötajatele ning jälgida KPI-de kaudu nende eesmärkide saavutamist töötajate poolt.

KPI – ( peamine jõudlus indikaatorid) on kirjanduses tõlgitud erinevalt: „peamised tulemusnäitajad”, „peamised tulemusnäitajad”. "Tõhusus" ja "tõhusus" on põhimõtteliselt erinevad asjad. Kõige edukam tõlge on "tulemusnäitajad (KPI)" (tulemus).

Seda tehnikat saab kasutada ettevõttes koos BSC tehnoloogia. Antud olukorras on MBO see mehhanism, mille abil eesmärgid ettevõtte hierarhias jaotatakse ja töötajate kaasamine nende saavutamisse on tagatud.

Selles olukorras on KPI-d kontrollpunktid eesmärkide saavutamise protsessis, töötaja töö ja äriprotsesside kui terviku tõhususe või tõhususe tunnused.

Töötaja kuutööplaan (MBO maatriks) on näitajate loetelu, mis on kehtestatud vastavalt selle ametikoha vastutusaladele. Näitajale määratakse kaalukoefitsient, mis peegeldab näitaja olulisust töötaja jaoks. Kaalukoefitsientide summa võrdub 100%. Näitajate planeeritud väärtused kehtestatakse eelmiste perioodide trendide analüüsi põhjal, võttes arvesse ettevõtte arenguprognoose ja ettevõtte plaane hinnatavaks perioodiks.

Näide müügijuhi MBO maatriksist:

Personali hindamine ja rahaline tasu.

MVO-l on ka palju toetajaid, sest see meetod võimaldab oluliselt tõsta personali hindamise objektiivsust (võimaluse piires). Objektiivsus on suhteline mõiste, eriti inimtegevusega otseselt seotud valdkondades. MBO vaatepunktist lähtuvalt hindamist ei tehta isikuomadused töötaja potentsiaali ja potentsiaali, kuid tema tegevuse tulemuste hindamise alusel vastavalt eelnevalt kehtestatud parameetritele ja kvantitatiivseid võtteid kasutades. Formaaliseeritud lähenemine tulemustulemuste hindamisele võimaldab luua algoritmi, mis määrab selgelt ja täpselt materiaalse tasu suuruse, olenevalt töö tulemustest. Veelgi enam, kvantitatiivsete hindamismeetodite kasutuselevõtt ja otsese vastastikuse sõltuvuse loomine tasustamissüsteemiga võib iseenesest tuua organisatsioonile praktilist kasu.

Rakendamise mõjudMBO:

1. Läbipaistvate ja arusaadavate reeglite kehtestamine töötulemuse määramiseks ja materiaalse tasu arvutamiseks.

2. Vastutuse jaotamine töötajate vahel kogu organisatsiooni eesmärkide saavutamise eest, personali tegevustesse kaasamise tagamine.

3. Suurenenud tööga rahulolu töötajate seas, paranenud juhi ja tegevjuhi suhted.

4. Kasvab suureks sooritusdistsipliin ning eesmärkidest ja eesmärkidest esinejatele edastamise kiirus.

5. Suureneb töötajate algatusvõime ja iseseisvus otsuste tegemisel operatiivsed ülesanded. Loomisel on stiimulite süsteem isiklikuks professionaalseks arenguks ja enesetäiendamiseks.

6. Luuakse tingimused töötajate professionaalseks ja karjääri kasvuks. Kõige tõhusamate töötajate väljaselgitamine loob tingimused moodustamiseks personalireserv vabade juhikohtade täitmiseks.

7. Suurendab ressursside kasutamise efektiivsust, tuvastades ja kõrvaldades ebaefektiivsed äriprotsessid.

Juhtimine eesmärkide ja muude juhtimistehnoloogiate järgi.

Sest tõhus kasutamine tehnoloogiaid, on vaja juurutada ja automatiseerida mitmeid juhtimistehnoloogiaid: eelarvestamine, CRM, kvaliteedijuhtimissüsteem (ISO 9001) jne.

Nende tehnoloogiate kasutuselevõtt annab iseseisva efekti, lisaks on sihtnäitajate arvutamiseks andmete kogumine oluliselt lihtsustatud. Nende tehnoloogiate kasutamine võimaldab koguda andmeid süsteeminäitajate jaoks.

Lisaks on indikaatorite väärtuste korrektseks planeerimiseks vaja koguda statistilist teavet eelmiste tegevusperioodide kohta. Sel juhul on eesmärkide seadmine mõistlik ja nähtav mitte ainult juhtide, vaid ka töötajate jaoks. Olemasolev süsteem juhtimisarvestus peaks võimaldama meil regulaarselt jälgida meid huvitavaid ärinäitajaid.

AutomatiseerimineMBO

MBO tõhusa kasutamise tingimus on juhtimisprotsessi automatiseerimine eesmärkide järgi. Sellega saavutatakse järgmised tulemused:

• töötajatele eesmärkide ja eesmärkide seadmise ühtsete standardite tagamine;
• tulemusnäitajate (KPI) andmete arvutamine ja säilitamine, statistiliste andmete kogumine analüüsiks;
• automatiseeritud andmete kogumine juhtimisarvestuse süsteemist KPI arvutamiseks;
• automaatne töötasu lisatasu osa arvestamine;
• töötajate teavitamise tagamine teadete abil;
• infole juurdepääsu diferentseerimine planeeritud ja tegelike andmete alusel vastavalt ametihierarhiale;
• juhtimissüsteemi kiire rakendamine eesmärkide järgi.