Deyarli har bir kompaniyada savdo va mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha menejerlar eng ko'p daromad oladilar, chunki ular to'g'ridan-to'g'ri kompaniyaga foyda keltiradi. Biroq, hozirda har qanday tashkilotda eng muhim aktiv kadrlar ekanligini hisobga olsak, kadrlar bo'limi asosiy bo'g'in hisoblanadi.

O'zingiz uchun ishlashni va muhim narsaga ega bo'lishni xohlaysiz ko'proq daromad, ko'p odamlar o'zlarini ochishga intilishadi ishga qabul qilish agentligi. Bu istalgan natijaga erishish uchun hisobga olinishi kerak bo'lgan muayyan xavf va qiyinchiliklar bilan birga keladi.

Bunday korxonani ochmoqchi bo'lgan tadbirkor uchun Rossiyadagi birinchi va juda global qiyinchilik shundaki, barcha ish beruvchilar xizmatlar uchun to'lovga qo'shimcha pul sarflashga tayyor emaslar. bu turdagi kompaniyalar. Buning o'rniga ular o'zlarining kadrlar bo'limi orqali ishlashni afzal ko'rishadi.

Ikkinchi muammo shundaki, hali ham ishlashning afzalliklarini tushunadigan kompaniyalar kadrlar kompaniyasi, ko'pincha, juda katta va allaqachon bu sohada hamkor bor. Nihoyat, uchinchi muammo - bu bozorda raqobatning yuqori darajasi.

Quyidagi afzalliklarni ajratib ko'rsatish mumkin:

• Kam to'lov muddati.
• Yuqori daromad darajasi.
• Katta miqdordagi boshlang'ich sarmoyaga ehtiyoj yo'q.
• Bozor mavsumiylikka ko'p bog'liq emas.
• Yuqori malakali kadrlarni izlash orqali mijozlaringiz bilan hamkorlik aloqalarini o'rnatish imkoniyati.
• Ish beruvchilar va xodimlar tomonidan biznesning ushbu shakliga qiziqish bor, chunki qidiruv maxfiy tarzda amalga oshiriladi.
• Bunday biznesni tashkil etishning soddaligi.
• Kam operatsion xarajatlar.
• Bozorga kirishda to'siqlarning deyarli yo'qligi (bu yangi kompaniya uchun ham afzallik, ham kamchilik, chunki ularning yo'qligi sababli qisqa vaqt ichida raqobatning keskin kuchayishi mumkin).
• Tanlash imkoniyati turli formatlar tadbirlarni amalga oshirish.

Faoliyat shaklini ro'yxatdan o'tkazish

Rasmiy ravishda ish boshlash uchun agentlik ro'yxatdan o'tishi kerak. Shunday qilib, mas'uliyati cheklangan jamiyat. Kengaytirish rejalari bo'lmasa ham qabul qilinadi. Bunday holda, kompaniya faqat bitta ta'sischiga ega bo'lishi mumkin.

Ro'yxatga olish soliq idorasida ham, byudjetdan tashqari shakllarda ham amalga oshirilishi kerak. Shunga ko'ra, egasi davlat bojini to'lashi kerak bo'ladi. Yaqinda litsenziya olish endi talab qilinmaydi.

Bundan tashqari, at yuridik shaxs bank hisob raqamini ochishi kerak. Ro'yxatdan o'tishda soliq sof foydadan to'lanishini tanlash tavsiya etiladi. Bu foydali, chunki bunday korxona minimal operatsion xarajatlarga ega.

Agentlik turlari va tipik xizmatlar

Kompaniyalarning ikkita katta toifasi mavjud:

• ma'lum bir lavozim uchun kadrlarni qidirayotganlar;
• xodimlarga ish topishda yordam beradiganlar (ya'ni, ular bo'sh ish o'rinlari uchun odamni emas, balki bir kishi uchun bo'sh ish o'rinlarini izlaydilar).

Ikkinchi tur ish qidirayotgan odamlarning hissasi tufayli pul ishlab chiqaradi: bu tegishli profildagi mutaxassisni qidirayotgan kompaniyalar haqida ma'lumot uchun belgilangan miqdor yoki ma'lumotlar bazasiga kirish uchun to'lov bo'lishi mumkin. ma'lum miqdorda vaqt. Nihoyat, uchinchi variant - o'rtacha oylik ish haqi miqdorida ishlagandan keyin odamdan pul olish.

Ko'pgina agentliklar yuqoridagi ikki shaklni birlashtiradi.

Har qanday lavozimga kadrlarni tanlaydigan kompaniyalar orasida quyidagi navlar mavjud:

• Bosh ovlash agentligi. So'zma-so'z aytganda, bunday kompaniyalar "bosh ov qilish" bilan shug'ullanadilar. Ushbu turdagi o'ziga xos xususiyat - bu bilan ishlash yirik kompaniyalar. Bunday holda, nafaqat bepul mutaxassisni qidirish, balki uni bir kompaniyadan boshqasiga o'tkazish bo'yicha harakatlar amalga oshiriladi.
• Ixtisoslashgan ishga qabul qilish agentliklari. Bu ma'lum bir sohaga e'tibor qaratadigan kompaniyalar. Bu faqat bitta tashkilot uchun xodimlarni yollash yoki faqat ma'lum lavozimlar uchun xodimlarni tanlash (masalan, ombor xodimlari) yoki farmatsevtika yoki oziq-ovqat sanoati uchun ma'lum bir soha uchun ishchilarni qidirish bo'lishi mumkin.
• Doimiy yollash kompaniyalari. Ularning sxemasida ular odamlar uchun bo'sh ish o'rinlarini qidiradigan korxonalarga o'xshaydi. Ularning xizmatlari uchun to'lov darajasi topilgan xodimning 1-2 maoshidan 4 tagacha o'zgaradi.

Xizmatlarga quyidagilar kiradi:

• Oddiy xodimlarni yollash.
• Kompaniyaning top-menejmentini eksklyuziv yollash.
• Muayyan talablarga muvofiq xodimlarni yollash.
• Bozor tadqiqotlari (masalan, ish haqi bilan bog'liq ma'lumotlar).
• Baholash markazi (xodimlarning malakasi va motivatsiyasini nazorat qilish).

Bunday tashkilotni investitsiyalarsiz qanday ochishni quyidagi videodan bilib olishingiz mumkin:

Binolarni tanlash va kerakli jihozlarni sotib olish

Agentlik ochish juda oddiy: siz ijara narxiga qarab joyni tanlashingiz mumkin. Shuningdek, ofis transport uchun qulay bo'lgan joyda joylashgan bo'lishi kerakligini tushunish kerak. Unga qulay kirish imkoniyati bo'lishi kerak. Shuningdek, u shahar markaziga yaqinroq, transport ko'p bo'lgan joylarda joylashganligi ma'qul.

Bunday ofis maydoni uchun hech qanday talablar yo'q. Biroq, unda rayonlashtirish amalga oshirilishi kerak: birinchi navbatda, sizga individual suhbatlar o'tkaziladigan ofis kerak bo'ladi.

Agentlik maxsus jihozlarni talab qilmaydi. Har birini jihozlash uchun etarli bo'ladi ish joyi standart jihozlar to'plami - kompyuter, telefon, nusxa ko'chirish mashinasi, skaner, printer (oxirgi 3 ta element har bir xodim uchun mavjud bo'lmasligi mumkin, lekin butun ofis uchun bitta miqdorda). Bundan tashqari, siz Internetga kirishni tashkil qilishingiz kerak bo'ladi.

Kompaniya xodimlari

Boshlash uchun xodimlarni qidiradigan va qo'ng'iroq qiladigan 2 nafar xodimni yollash kifoya qiladi. Bundan tashqari, kompaniyaga yaxshi ma'lumotga ega va boshqaruv sohasida tajribaga ega bo'lgan menejerlar kerak bo'ladi inson resurslari orqali. Bu ikki omil ularning qobiliyatini kafolatlaydi qisqa muddatga kuchli tomonlarini aniqlash va zaif tomonlari potentsial xodim, shuningdek, uning bo'sh ish joyiga mos kelishini tushuning.

Agar tadbirkor bozor kon'yunkturasini tahlil qilish bo'yicha xizmatlar ko'rsatmoqchi bo'lsa, 1 yoki 2 ta malakali tahlilchilarni yollash kerak.

Hisobotlarning sifati bunday xizmatlarga bo'lgan talabni aniqlaydi. Faqat bu xodimlar belgilangan maosh oladi. Qolgan ramkalar, qoida tariqasida, qabul qilinadi bajarilgan operatsiyaning ma'lum bir foizi xodimni qidirish va yollash.

Kichik kompaniya uchun buxgalter, advokat yoki tizim ma'muri kabi mutaxassislarning mavjudligi juda muhim emas. Advokat va ma'murni faqat kerak bo'lganda yollash kifoya qiladi. Buxgalter haftada 1-2 kun yoki hisobot davri oxirida to'liq bo'lmagan ish kunida ishlashi mumkin. Bu xarajatlarni sezilarli darajada kamaytiradi.

Mijoz-ish beruvchilarni qidirish, potentsial xodimlarning ma'lumotlar bazasini yaratish

Mamlakatimizda dastlabki bosqichda mijozlarni topish juda qiyin. Bu ko'pchilik tufayli sodir bo'ladi Rossiya kompaniyalari(ayniqsa, kichik va o'rta korxonalar) bunday xizmatlar uchun to'lov darajasini past baholaydilar va agentlik ishiga jiddiy munosabatda bo'lmaydilar. Natijada ular o'zlari xohlagan natijaga erisha olmaydilar va katta ehtimol bilan bunday xizmatlardan foydalanishni to'xtatadilar.

Ushbu vaziyatni bartaraf etish uchun birinchi bosqichda siz yirik kompaniyalarga qo'ng'iroq qilishingiz va ularga yangi agentlik xizmatlarini ancha arzon narxda taklif qilishingiz kerak bo'ladi. Ularning ko'pchiligining doimiy hamkorlari borligiga qaramay, ko'pchilik bunday takliflarga rozi.

Bundan tashqari, siz turli xil ishga olish va ish qidirish saytlari yordamida mijozlarni qidirishingiz mumkin: bunday xizmatlar orqali qidiruvni amalga oshiradigan o'rta kompaniyalar odatda ishga qabul qilish tashkilotlari orasida doimiy hamkorga ega emas.

Va nihoyat, agentlik bozorga endigina kirib kelayotgan yoki o'z faoliyat doirasini yoki mavjud hududini jiddiy kengaytirayotgan kompaniyalarga kerak bo'lishi mumkin. Bunday holda, ish beruvchilar o'z-o'zidan kadrlar qidirishni o'tkazish katta vaqt va pul talab qilishini tushunishadi va shuning uchun ishga qabul qiluvchi tashkilotlarga murojaat qilishadi.

Xarajatlar, taxminiy foyda va to'lov muddati

Ishga qabul qilish agentligi - bu katta miqdordagi investitsiyalarni talab qilmaydigan biznes turi. Eng qimmat qismi ofis ijarasini bir necha oy oldin to'lashdir. Uning hajmiga qarab, tadbirkor oyiga 25-50 ming to'lashi kerak bo'ladi.

Yana bir teng darajada muhim xarajat moddasi bu reklama (oyiga 20-30 ming). U ixtisoslashtirilgan portallarda, shuningdek, bepul taqdim etiladigan katta tirajli nashrlarda joylashtirilishi kerak. Faqat bu holatda mijozlarni tezda jalb qilish mumkin bo'ladi.

Boshqa xarajatlarga quyidagilar kiradi:

• Tayyorgarlik zarur hujjatlar va ro'yxatga olish - 10-20 ming rubl.
• Ofisni ta'mirlash tanlangan ichki makonga va xonaning kattaligiga qarab taxminan 150 ming rublni tashkil qiladi.
• Sotib olish zarur jihozlar- bitta ish joyiga qarab taxminan 35-40 ming rubl (butun ofis uchun 1-2 printer, skaner va nusxa ko'chirish mashinasi sotib olingan taqdirda).
• Internetga ulanish - 2-4 ming rubl.

Qaytarilish muddati 2 oydan 4 oygacha buyurtma qiymati 25-30 ming rubl. Bunday holda, oylik sof foyda taxminan bo'ladi 100-250 ming rubl buyurtmalar va xodimlar soniga qarab. Biznes rentabelligi taxminan 10-15% ni tashkil qiladi.

Faoliyatining boshida ko'plab tadbirkorlar topishga va qarz olishga harakat qilishadi foydali joy. Boshida sarmoya etishmasligi sizni minimal investitsiyalar bilan pul ishlashni boshlash imkonini beradigan biznes g'oyasini izlashga undaydi.

Noldan ishga qabul qilish agentligini ochish va bu yo'nalishda muvaffaqiyatga erishish haqida nima deysiz? Ko'pgina korxonalar malakali kadrlarni izlashdan hayratda. Buning sababi shundaki, ularning faoliyatining muvaffaqiyati va foyda miqdori xodimlarning kasbiy mahorati va malakasiga bog'liq. Shu sababli, ishga yollash agentligi xizmatlari har doim katta talabga ega bo'ladi.

Ishga yollash agentliklari nima va ular nima uchun kerak?

Agar tadbirkor rekruting agentligini yaratishga va qurishga qaror qilsa muvaffaqiyatli biznes Ushbu sohada siz uning xususiyatlarini batafsil tushunishingiz kerak. Bunday kompaniyalar nima maqsadda yaratilgan va ular nima?

Tegishli arizalarni topshirgan tashkilotlar uchun xodimlarni tanlaydigan bir necha turdagi ishga qabul qilish agentliklari mavjud. Bundan tashqari, agar ish beruvchi va ishga qabul qiluvchi o'rtasidagi shartnomada bunday band ko'rsatilgan bo'lsa, ariza beruvchilar dastlabki tayyorgarlikka yuborilishi mumkin. Ko'pincha mijozlar zavod va fabrikalar, xususiy kichik va o'rta korxonalar, shuningdek, turli profildagi ishlab chiqarish firmalaridir. Ma'lumki, yaxshi mutaxassislarni topish ko'p vaqt talab qilishi mumkin. Shu sababli, tashkilotlar yordam so'rab ishga qabul qilish agentliklariga murojaat qilishadi va murojaat etuvchilarga bir qator talablarni qo'yadilar, ularga ko'ra kerakli xodimlar tanlanadi.

Agar biror kishi o'zining shaxsiy qidiruv agentligini tashkil etishga qat'iy qaror qilgan bo'lsa, u ushbu faoliyat turining xususiyatlari haqida bilishi kerak. Har qanday boshqa turdagi biznesda bo'lgani kabi, ijobiy va salbiy tomonlari ham mavjud. Ishga qabul qilish kompaniyasini boshqarishning afzalliklari quyidagilardan iborat:

• yuqori oylik daromad;
• agentlik ochish uchun kichik boshlang'ich kapitalning mavjudligi;
• investitsiyalarning tez qaytarilishi;
• mavsumiylikka bog'liqlik yo'qligi;
• doimiy mijozlarning katta bazasini yaratish qobiliyati.

Agar korxona mijoz uchun uning talablariga to'liq javob beradigan yuqori malakali mutaxassislarni tanlasa, keyinchalik ikkala tashkilot o'rtasida hamkorlik aloqalari o'rnatiladi. Bu ularning hamkorlik qilishiga olib keladi doimiy asos va o'zaro manfaatli shartlar. Tadbirkor rekruting agentligining istalgan formatini tanlash va shu yo‘nalishda rivojlanish imkoniyatiga ega. Bundan tashqari, bozorga kirish uchun deyarli hech qanday jiddiy to'siqlar yo'q, shuning uchun qachon to'g'ri tashkil etish faoliyat, siz tezda o'z joyingizni topishingiz va muvaffaqiyatli rivojlana olasiz.

Bunday boy afzalliklar ro'yxatiga qaramay, bu biznes kamchiliklardan xoli emas. Avvalo, har bir ish beruvchi yuborishga tayyor emasligini tushunishingiz kerak o'z mablag'lari bunday agentliklarning xizmatlari uchun haq to'lash. Bundan tashqari, tashkilotlarning katta qismi yollovchilar bilan doimiy ravishda hamkorlik qilishni afzal ko'radi. Shu sababli, yosh kompaniya ma'lum bir vakolatga ega bo'lmaguncha, dastlab yirik mijozlarni topish juda qiyin bo'ladi. Shuningdek, o'zlarining ishga qabul qilish agentligini, ishlab chiqarishni yoki, masalan, yuqori darajadagi raqobatni esga olishlari kerak bo'lgan tadbirkorlar.

Ishga yollash agentliklarining turlari

Ishga qabul qilish agentligini ochishdan oldin tadbirkor o'z faoliyati yo'nalishini tanlashi kerak. Bunday tashkilotlarning bir nechta turlari mavjud, ularning har biri o'ziga xos ixtisoslikka ega:

1. Klassik yollash agentliklari. Ularni ko'pincha rekruting kompaniyalari deb ham atashadi. Ushbu format boshlang'ich ishbilarmonlar uchun eng oson o'zlashtiriladi, chunki kadrlar tanlash bo'yicha ishga yollash agentliklarining xizmatlariga talab juda yuqori va boshlash uchun maxsus bilim talab etilmaydi. Asosiy vazifa shunga o'xshash kompaniyalar mijozlarga keyingi ish bilan ta'minlangan mutaxassislarni topishdan iborat. CAlar bajarilgan ish uchun haq olish tarzida boshqa ishga yollovchilardan biroz farq qiladi. Birinchi holda, har bir olib kelingan mutaxassis uchun tashkilotga uning oylik maoshi miqdorida pul o'tkaziladi, ikkinchidan, mijoz ko'rsatilgan xizmatlar uchun belgilangan miqdorni to'laydi. Bunday ahamiyatsiz farqga qaramay, ularning ishlash printsipi bir xil. Bu tashkilotlar ish izlovchilar va ish beruvchilar o'rtasida vositachi vazifasini bajaradi. Tadbirkorlarga bo'sh ish o'rinlarini olishi kerak bo'lgan mijozlar va turli mutaxassislikdagi odamlar bazasini yaratish bo'yicha faol ishlash tavsiya etiladi. Bu sizga qimmatli aktivni (xodimlarni) tezda qo'lga kiritish va uni potentsial mijozlarga taklif qilish imkonini beradi. Masalan, korxona bosh muhandisga juda muhtoj. Agar KA ish beruvchiga 20-30 daqiqa ichida tanlash uchun bir nechta nomzodlarni taqdim etsa, ikkinchisi noma'lum rekruting kompaniyasi bilan kelgusida hamkorlik qilish istiqbollarini ko'radi.
2. Tor ixtisoslikdagi ishga qabul qilish agentliklari. Ushbu turdagi kompaniya nomidan ularning asosiy faoliyati tor profilli ishchilarni izlash ekanligi ayon bo'ladi. Masalan, bo'lishi mumkin yollangan xodimlar uy yoki katta tashkilotga xizmat ko'rsatuvchi mutaxassislar uchun. Mijozlar deyarli har doim ariza beruvchilarga yuqori talablarni qo'yadilar. Ular kelajakdagi xodim haqida hamma narsani bilishni xohlashadi: ta'lim, ijtimoiy maqom, xarakter xususiyatlari, sog'liq holati, uning faoliyatiga sharhlar va boshqalar. Bo'lgan odamlarni topish tor mutaxassislik ma'lum bir sohada deyarli har doim ma'lum qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi, chunki ular haqida jamoat mulki bo'yicha deyarli hech qanday ma'lumot yo'q. Shaxsiy ma'lumotlarni to'ldirish uchun ariza beruvchilardan shaxsiy ma'lumotlarni olish ham juda qiyin, chunki uni oshkor qilishga hamma ham rozi bo'lavermaydi. Shunga qaramay, ular aytganidek: o'yin shamga arziydi, chunki ishga yollanganda abituriyentlar yuqori va barqaror maosh oladi, agentlik esa munosib haq oladi.
3. Bosh ovchi agentliklari. Bunday kompaniyalarning ixtisoslashuvi muayyan faoliyat sohasida mutaxassislarni izlashdir. Masalan, bular yirik tashkilotlar o'z xodimlarini xohlaydigan top-menejerlar, aqlli muhandislar yoki innovatsion yechimlarni ishlab chiquvchilar bo'lishi mumkin. Yuqori sifatli mutaxassisni topish juda qiyin. Ko'pincha, tashkilotlar to'g'ri xodimni topsa, bosh ovchilarga yuqori to'lovlarni taklif qilishadi. Aksariyat hollarda buni amalga oshirish juda qiyin bo'lishi mumkin, chunki qattiq mutaxassislar oltinga arziydi va ular uchun korxonalar qulay yashashlari uchun barcha sharoitlarni yaratadilar. Hatto katta maoshlar, bonuslar, ijtimoiy paketlar va boshqa imtiyozlar ham ba'zan mutaxassislarni qiziqtirmaydi, shuning uchun ularni mijoz tomoniga jalb qilish juda qiyin. Bu bosh ovchilarning asosiy vazifasi.
4. Xalqaro kosmik kema. Ushbu turdagi korxona ish qidirayotganlarni chet elda ishga joylashtirish xizmatlarini ko'rsatishga ixtisoslashgan. Bunday kompaniyani tashkil qilish uchun tadbirkor hamkorlik qilishga va ruslarni yollashga tayyor bo'lgan ko'plab xorijiy kompaniyalarni topishi kerak. Bo'sh ish o'rinlari IT mutaxassislari, muhandislar va tibbiyot xodimlari o'z ilmiy ishlari yoki texnologiyalariga ega bo'lganlar.

Muhim: Xalqaro kompaniyalar tegishli litsenziyaga ega bo'lgan taqdirdagina ishga yollash xizmatlarini ko'rsatish huquqiga ega. Xorijiy ish beruvchilarni biznes hamkorlari sifatida olish juda qiyin. O'z kuchlarini ushbu sohada sinab ko'rmoqchi bo'lgan tadbirkorlar yuqori raqobatni yodda tutishlari, shuningdek, juda ko'p biznes yaratishlari kerak. foydali taklif potentsial hamkorlar uchun.

Ishga qabul qilish agentligini qanday ochish kerak?

Keling, asosiy bosqichlarni ko'rib chiqaylik.

Biznesni ro'yxatdan o'tkazish

O'zining ishga qabul qilish agentligini yaratmoqchi bo'lgan yoki, masalan, biznesni ro'yxatdan o'tkazishi kerak bo'lgan yangi tadbirkor. Buning uchun siz yashash joyingizdagi soliq idorasiga murojaat qilishingiz va mas'uliyati cheklangan jamiyat yoki yakka tartibdagi tadbirkor sifatida ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Kichik agentlik uchun ikkinchi variant afzalroq bo'ladi: ro'yxatdan o'tish tez, davlat boji esa 800 rubl.

MChJni ro'yxatdan o'tkazish ancha uzoq davom etadi, bundan tashqari, ustav kapitali shaklida 10 ming rubl miqdorida depozit qo'yish majburiydir; Soliqqa tortish tizimi sifatida siz UTII yoki soddalashtirilgan soliq tizimini tanlashingiz mumkin. Bundan tashqari, olish uchun zarur bo'lgan bank hisob raqamini ochishingiz kerak Pul va kompaniya xarajatlarini ko'rsatish.

Agentlikni ro'yxatdan o'tkazishda siz ko'rsatishingiz kerak bo'ladi OKVED kodlari. Buning uchun 74.50.1 “Ishga yollash xizmatlarini taqdim etish” bandini tanlang ish kuchi"yoki 74.50.2 "Kadrlar tanlash xizmatlarini ko'rsatish." Ro'yxatdan o'tish jarayoni tugallangandan va tegishli guvohnoma olingandan so'ng, tadbirkor tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirishni boshlashi mumkin.

Binolarni tanlash

Ishga qabul qilish agentligining ofisida mutaxassislar ishlaydi va tashrif buyuruvchilarni qabul qiladi. Shu sababli u yerda kompaniya faoliyati uchun qulay shart-sharoitlar yaratish zarur. Ta'mirlash ishlari olib borilishi va kommunal xizmatlarning (elektr energiyasi, telefoniya, internet, suv ta'minoti) uzluksiz ishlashini ta'minlash kerak. Bundan tashqari, ofis ichida yuqori sifatli mebellarni o'rnatishga arziydi. Xonani bir nechta zonalarga bo'lish zarar qilmaydi:

• qabul qilish;
• direktor (ma'mur) idorasi;
• suhbatlar va mehmonlarni qabul qilish joylari;
• xodimlarning ish joylarining joylashuvi;
• hammom.

Binoning ishga qabul qilish agentligining idorasi bilan joylashishi katta ahamiyatga ega. Ideal variant shaharning markaziy qismida yoki qishloqning biznes tumanida binolarni topadi. Agar buning iloji bo'lmasa, ofis boshqa har qanday joyda ochilishi kerak, ammo mijozlarni jalb qilish uchun siz reklama uchun ko'proq pul sarflashingiz kerak bo'ladi.

Kompaniya joylashgan bino yirik transport markazi yaqinida joylashgan bo'lishi va avtoturargohga ega bo'lishi kerak. Ishga qabul qilish agentligi faoliyati uchun 50-60 m² maydonga ega xonani tanlash kifoya. Oylik ijara narxi 30 ming rubl ichida o'zgarib turadi.

Muhim: Agar yangi tadbirkorlar davlatga foyda keltiradigan va yaxshi foyda keltiradigan g'ayrioddiy g'oyalarga ega bo'lsa, ular bundaylarga murojaat qilishlari mumkin. ta'lim tashkilotlari, Qanaqasiga . O'quv dasturlari ishtirokchilariga mustaqil faoliyat boshlanishigacha yosh tashkilot shakllanishining barcha bosqichlarida yordam ko'rsatiladi.

Uskunani sotib olish

Agentlik keyin ta'mirlash ishlari mebel va zamonaviy ofis jihozlari bilan jihozlash zarur. Bu korxona faoliyati uchun zarur shart-sharoitlarni yaratadi. Kichik kompaniyani jihozlash uchun sizga kerak bo'ladi:

• noutbuk (4 dona) - 150 ming rubl;
• router - 1 ming rubl;
• statsionar telefon (4 dona) - 4 ming rubl;
• mebel (javon, shkaf, stol, stullar) - 20 ming rubl.

Shunday qilib, asbob-uskunalar va mebellarni sotib olish qiymati 175 ming rublni tashkil qiladi. Bundan tashqari, ish yuritish materiallari, ofis qog'ozi sotib olishingiz va sayohat xarajatlari uchun bir oz pul qoldirishingiz kerak bo'ladi. Jami - umumiy investitsiya miqdori 180 ming rublni tashkil qiladi.

Xodimlarni yollash

Ishga qabul qilish agentligi xodimlariga ma'lum funktsiyalarni bajaradigan mutaxassislarni jalb qilish kerak. Kompaniya ma'muri tashrif buyuruvchilar va mijozlar bilan muloqot qilishi kerak. Bundan tashqari, uning vazifalariga barcha mutaxassislarning ishini muvofiqlashtirish kiradi. Administrator kompaniyada tartibni saqlaydi, sotib oladi Sarf materiallari va ish jarayonini boshqarish uchun javobgardir.

HR menejerlari yangi agentlik mijozlarini izlashlari, mijozlar bilan muloqot qilishlari, shartnomalar tuzishlari va ariza beruvchilar va kompaniya rahbariyati o'rtasida uchrashuvlar tashkil etishlari kerak. Ishga qabul qiluvchi mijoz ma'lumotlar bazasiga ma'lumotlarni kiritadi, shuningdek, mavjud bo'sh ish o'rinlari haqida odamlar bilan muloqot qiladi. U suhbat chog'ida odamga o'zini qanday tutishi va kerakli bo'sh ish o'rinini olishi, murojaat etuvchining qanday huquq va majburiyatlari borligini va hokazolarni tushuntira olishi kerak. Agentlik psixologi o'z hamkasblari uchun treninglar o'tkazadi, mijozlar bilan suhbatlashadi va ish sharoitida yordam beradi.

Ishga qabul qilish kompaniyasining xodimlari quyidagicha ko'rinishi mumkin:

• ma'mur - 25 ming rubl;
• ishga qabul qilish bo'yicha menejer - 20 ming rubl;
• kadrlar bo'yicha mutaxassis - 15 ming rubl;
• psixolog - 15 ming rubl.

Jami - xodimlarning ish haqi narxi 75 ming rublni tashkil qiladi. Kichik agentlikda mijozlarni tanlash bo'yicha mutaxassis va menejer lavozimini bitta xodim birlashtirishi mumkin, bu esa kompaniyaning xarajatlarini kamaytiradi. Xuddi shu sababga ko'ra, buxgalterning vazifalari autsorsingga topshirilishi kerak, bu oyiga taxminan 8 ming rublni oladi.

Aksiyalarni tashkil etish

Avvalo, korxona ochishdan oldin ham tashkilot uchun tashrif qog'ozi veb-saytini yaratish kerak. Bu ko‘plab odamlarga kompaniya faoliyati bilan tanishish va internet orqali biznesni ilgari surish imkonini beradi. O'z manbangizda aloqa raqamlari, manzilini ko'rsatgan holda kosmik kemaning joylashgan joyi to'g'risida ma'lumot joylashtirishga arziydi. Elektron pochta, muntazam ravishda mavjud bo'sh ish o'rinlari haqidagi yangiliklarni e'lon qiling va agentligingiz bilan hamkorlikning afzalliklarini ta'kidlang. Yaxshi natijalar ijtimoiy tarmoqlarda biznesni targ'ib qiladi - guruhlarda siz doimiy ravishda bo'sh ish o'rinlari, xizmatlar narxi, shuningdek, xavfsiz ma'lumotlarni joylashtirishingiz kerak. Tijorat taklifi ish beruvchilar uchun.

Maslahat: Internet har qanday ma'lumotni bir necha daqiqada olish imkonini beradi (masalan, raqobatchilar haqidagi ma'lumotlarni tezda topish va hokazo). Statistik ma'lumotlarga ko'ra, mijozlarning 75-80 foizi Global tarmoqdan foydalangan holda rekruting agentliklariga murojaat qilishadi.

Marketing vositalari haqida gapirganda, biz ta'kidlashimiz kerak bosma materiallar. Siz kompaniya uchun bukletlar va tashrif qog'ozlarini ishlab chiqadigan dizaynerlar bilan bog'lanishingiz kerak. Ommaviy axborot vositalarida reklama qilish taxminan 50 ming rublni tashkil qiladi. Bunga radio, shahar telekanallari va matbuotda reklama joylashtirish kiradi. Veb-sayt yaratish va uni targ'ib qilish, o'tkazish xarajatlarini hisobga olgan holda reklama kampaniyasi 67 ming rublni tashkil qiladi. Kelajakda bu miqdor agentlikni targ'ib qilish uchun 20 ming rublgacha qisqartiriladi.

Ishga qabul qilish agentligi uchun biznes-reja

Korxona ishini tashkil qilish uchun sizga ishga qabul qilish agentligi kerak. Bu sizga loyihaga bir martalik investitsiyalar miqdorini, majburiy oylik xarajatlarni va uning rentabelligini aniqlashga imkon beruvchi hisob-kitoblarni ifodalaydi. Shunday qilib, kompaniya ochish uchun bir martalik xarajatlar quyidagilar bo'ladi:

• korxonani ro'yxatdan o'tkazish - 1 ming rubl;
• ijara ofis maydoni- 30 ming rubl;
• ta'mirlash ishlari, kommunikatsiyalarni almashtirish - 70 ming rubl;
• uskunalar va mebel sotib olish - 180 ming rubl;
• reklama kampaniyasi - 67 ming rubl;
• xodimlarning ish haqi - 75 ming rubl;
• Kompaniyaning zaxirasi 10 ming rublni tashkil qiladi.

Jami - dastlabki investitsiyalar miqdori 433 ming rublni tashkil qiladi. Keling, majburiy oylik xarajatlar miqdorini hisoblaylik, jumladan:

• ijara - 30 ming rubl;
• reklama kampaniyasini o'tkazish - 20 ming rubl;
• soliqlar - 15 ming rubl;
• kommunal xizmatlar - 15 ming rubl;
• xodimlarning ish haqi - 75 ming rubl.

To'lovlarning umumiy miqdori 155 ming rublni tashkil qiladi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, 2-3 oylik ishdan so'ng, kichik ishga qabul qilish agentligi taxminan 120 ming rubl foyda olishiga ishonishi mumkin. 6 oylik faol faoliyatdan so'ng investitsiyalarni qaytarish mumkin.

Maqolani 2 marta bosish bilan saqlang:

Xulosa qilib aytganda, korxonaning muvaffaqiyati ko'p jihatdan menejerlarning tashkiliy qobiliyatlari va xodimlarning kasbiy mahoratiga bog'liqligini ta'kidlaymiz. Ishga qabul qilish agentligining barqaror ishlashi va bozorda shunga o'xshash kompaniyalar bilan raqobatlashishi uchun biznesmenlar mijozlar ehtiyojlarini qondirishning optimal usullarini tezda topishlari va moslashuvchan narx siyosatini ishlab chiqishlari kerak.

Bilan aloqada

Muvaffaqiyat va biznesning eng tez qaytarilish muddati kompaniya xodimlarining mehnatiga bevosita bog'liq. Shuning uchun kadrlarni tanlashga alohida e'tibor qaratish lozim.

Aytish joizki, mamlakatda ishsizlikning umumiy darajasiga qaramay, yuqori malakali mutaxassislar yetishmaydi. Yirik korxonalar malakali kadrlar uchun har tomonlama kurashmoqda va ularning barcha talablariga javob beradigan xodimlarga yuqori maosh to'lashga tayyor. Biroq, chinakam mas'uliyatli va o'qitilgan odamlarni topish oson emas.

Har bir tadbirkor inson psixologiyasini tushunmaydi va keng ko'lamli mutaxassislarni qanday tanlashni bilmaydi, shuning uchun ishga yollash agentliklarining mavjudligi zaruriyati tug'iladi. Shuning uchun, ushbu nashrda biz ishga qabul qilish agentligini noldan qanday ochish va uni mashhur qilish haqida gaplashamiz.

Nega ishga yollash agentliklari kerak?

Ularning soni juda oz foydali g'oyalar biznes, ulardan biri ishga qabul qilish agentligini ochishdir.

Bu nima va uning maqsadi nima?

Ishga qabul qilish agentligi turli ixtisoslik va yo'nalishdagi fabrikalar, xususiy korxonalar va kompaniyalar uchun kadrlarni tanlash va tayyorlash bilan shug'ullanadi.

Agentlikning asosiy maqsadi yirik korxona va firmalar rahbarlarining vaqt va mablag‘larini tejash, ularni barcha talablarga javob beradigan malakali kadrlar bilan ta’minlashdan iborat.

Xodimlarni tuzadigan, suhbatlar o'tkazadigan va ishga yollaydigan odamni yollash ancha oson ko'rinadi yaxshi zarbalar. Ammo haqiqat shundaki, kadrlarni tanlash va tayyorlash qobiliyati hammaning ham qo'lidan kelmaydi. Ta'kidlash joizki, biznes muvaffaqiyatining qariyb 80 foizi bevosita xodimlarning mehnatiga bog'liq. Shu bois, xodimlarni shakllantirishga mas'uliyatsizlik bilan munosabatda bo'lish - sotib bo'lmaydigan hashamatdir.

Bu ish bilan shug'ullanadigan xodimning ishiga haq to'lashdan ko'ra, kadrlarni tanlash va o'qitishni ishga qabul qilish agentligiga topshirish ancha foydali ekanligi ko'plab tajribalar bilan isbotlangan.

Ishga qabul qilish agentligini ochishni qaerdan boshlash kerak? Boshqa har qanday faoliyat sohasida bo'lgani kabi, ishga yollash agentligini ochish ham yo'nalishni tanlashdan boshlanishi kerak.

⏩ Mavzu bo'yicha video

Ishga yollash agentliklarining turlari

Ishga yollash agentliklari

Ushbu idoralar turli ixtisoslik va yo'nalishdagi zavodlar, korxonalar, kompaniyalar uchun ishchilarni qidiradi. Bunday tashkilotlarning maqsadi har bir fuqaroning ish bilan ta'minlanganligi uchun ma'lum foiz olishidir. Ishga qabul qilish agentliklarining xizmatlari to'liq ish beruvchi tomonidan to'lanadi, shuning uchun bu tashkilot ish beruvchi va daromad izlayotgan shaxs o'rtasida vositachi hisoblanadi. Iloji boricha ko'proq xodimlarni jalb qilish uchun ularni to'g'ri tanlash va agentlik bilan bog'lanish maqsadga muvofiqligiga ishontirish kerak. Buning uchun nomzodni tezda topish kerak zarur ish, ish beruvchining bildirilgan talablarini hisobga olgan holda, uning istaklarini qondirish.

Tor profilli ishga qabul qilish agentliklari

Ushbu tashkilotlar ma'lum bir sohada ixtisoslashgan. Ularning vazifasi belgilangan talablarga javob beradigan xodimlarni doimiy ravishda tanlash va o'qitishdan iborat. Buni qilish oson emas, bu ish juda mas'uliyatli va shuning uchun juda yaxshi to'lanadi. Qoida tariqasida, bunday idoralar ish beruvchilardan pul oladi, ular o'z navbatida barcha mezonlarga javob beradigan xodimlarga kafolat beradi. Ko'pincha bunday agentliklar xususiy uylar va mehmonxonalarda ishlash uchun mahalliy xodimlarni tanlashga ixtisoslashgan.

Bosh ovchilar

Bular yuqori malakali va allaqachon o'qitilgan ish tajribasiga ega xodimlarni yollaydigan agentliklardir. Ko'pincha, bu tashkilotlar ishchilarni bir tashkilotdan boshqasiga jalb qilish bilan shug'ullanadi. Bunday agentlik xizmatlarining narxi juda yuqori, ammo bunga arziydi. Yirik tadbirkorlar yuqori sifatli ish uchun haq to'lash va yuqori malakali ishchilar tarkibini shakllantirish uchun hech qanday mablag'ni ayamaydi.

Xalqaro ishga yollash agentliklari

Ushbu tashkilotlar ishchilarni chet elda ishga joylashtirish bilan shug'ullanadi nufuzli kompaniyalar va kompaniyalar. Bunday agentlik mavjud bo'lishi uchun siz litsenziya olishingiz kerak bo'ladi. O'z navbatida, siz xodimga rasmiy ishga joylashish va ish xavfsizligini kafolatlaysiz va u agentlik xizmatlari uchun haq to'laydi. Bugungi kunda chet elda o'zingiz ish topish juda qiyin, ko'plab firibgarlar faqat odamlarni pul bilan aldashadi. Xalqaro agentliklarning mavjudligi esa chet elda yaxshi mavqega ega bo‘lish imkoniyatidir. Shu sababli, xalqaro bandlik agentliklari xizmatlaridan foydalanishni xohlaydiganlar juda ko'p.

O'z ishga qabul qilish agentligini qanday ochish kerak?

Ishga yollash xizmatlarini taklif qiluvchi agentliklarning turlarini tushunib, siz o'zingizning ishga qabul qilish agentligini ochishni boshlashingiz mumkin.

Biznesni ro'yxatdan o'tkazish

Boshlash uchun siz soliq idorasida ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Avvalo, faoliyatning eng mos shaklini tanlang. sifatida ro'yxatdan o'tishingiz mumkin yakka tartibdagi tadbirkor yoki mas'uliyati cheklangan jamiyat sifatida.

Ro'yxatdan o'tgandan va faoliyat uchun barcha ruxsatnomalarni olgandan so'ng, ofisni ijaraga olish, u erda ta'mirlash va xodimlar uchun joy jihozlash kerak. Keyinchalik, siz ishga kirishingiz mumkin.

Ma'lumotlar bazasini yaratish

Ishga qabul qilish agentliklarining ish sxemasi

Ishga yollash agentliklarining ishi faqat tashqi ko'rinishda oddiy va oson ko'rinadi, lekin aslida bu juda ko'p ish. Ishga yollash biznesida muvaffaqiyatga erishish uchun siz yollash agentligining ish jarayonini aniq tushunishingiz va unga rioya qilishingiz kerak. Keling, bu haqda batafsilroq gaplashaylik.

Ishga qabul qilish agentligining faoliyati bir necha bosqichlardan iborat:

• Mijoz qidiring. Ushbu bosqichda siz ish beruvchi, kompaniya, ish sharoitlari haqida barcha ma'lumotlarni to'playsiz, bo'sh lavozimlar. Keyinchalik, xodimlarni talab qiladigan firmalar, fabrikalar va yirik kompaniyalar bilan hamkorlik shartnomalarini tuzishingiz kerak.
• Xodimlarni qidirish. Ushbu bosqichda sizda mavjud lavozimlar va bo'sh ish o'rinlari haqida kerakli ma'lumotlar mavjud bo'lib, siz mijozning talablariga javob beradigan xodimlarni tanlashingiz kerak; Buning uchun siz xodimlarni qidirish uchun anketa yaratishingiz kerak. Arizada iloji boricha ko'proq bo'lishi kerak batafsil ma'lumot, hujjatlashtirilgan.

Nomzod haqida bilishingiz kerak:

• Shaxsiy ma'lumotlar (ism, familiya, yashash joyi);
• Tegishli turdagi diplom bilan tasdiqlangan ta'lim;
• Hujjatlar bilan tasdiqlangan ish tajribasi (yozuvlar bilan mehnat daftarchasi, oldingi ish beruvchilarning tavsiyalari);
• Yoshi va oilasi;
• Qo'shimcha ma'lumotlar sizning xohishingizga ko'ra.

Nomzodlarni qanday topish mumkin?

Xodimlarni topishning bir nechta variantlari mavjud:

1. Ommaviy axborot vositalarida e'lonlar. Gazeta, jurnallarga ish o'rinlari to'g'risidagi e'lonlar beriladi, televideniye va radioda reklama buyurtma qilinadi;
2. Institutni tamomlagan talabalar orasidan nomzodlarni bevosita izlash. Sizning agentligingiz kattalar bilan hamkorlikni yo'lga qo'yishi mumkin ta'lim muassasalari, va shu bilan mijozlar talablariga javob beradigan o'qitilgan xodimlarni olish;
3. Internet orqali xodimlarni qidirish. Yordamida ijtimoiy tarmoqlar va forumlarda siz malakali ishchilarni topishingiz va ularga o'zaro manfaatli hamkorlikni taklif qilishingiz mumkin.

Mijozlar va ish beruvchilar ma'lumotlar bazasini yaratgandan so'ng, ishga qabul qilish agentligi xodimlari nomzodlarning imkoniyatlarini aniqlash uchun suhbatlar o'tkazadilar. ish izlovchilar, ularni taklif qiling mumkin bo'lgan variant va sizga kerakli lavozimda ish topishga yordam beradi. Ba'zi ishga yollash agentliklari, albatta, qo'shimcha haq evaziga ishchilarni o'qitishni ham ta'minlaydi.

Ishga qabul qilish agentligidan olingan foyda

Tabiiyki, bunday tashkilotlar yaratilmagan va bundan tashqari, bepul ishlamagan. Ishga qabul qilish agentligining foydasi bevosita uning ixtisosligiga va mahkumlar soniga bog'liq mehnat shartnomalari. Shunisi e'tiborga loyiqki, ushbu turdagi biznes sizga barqaror va passiv daromadni kafolatlamaydi. Faoliyatning ushbu sohasida, boshqa joylardan ko'ra, hamma narsa jamoaning yaxshi muvofiqlashtirilgan ishiga va agentlik vakolatiga bog'liq. Yaxshi sharhlarni qo'lga kiritish oson emas, lekin bir lahzada ishonchingizni yo'qotishingiz mumkin. Shuning uchun, bunday ko'p sonli raqobatchilar orasida omon qolish uchun siz butun yil davomida qattiq ishlashingiz kerak.

Nima uchun ishga qabul qilish agentligi biznes sifatida yangi tadbirkorlar uchun jozibador? Ikkita asosiy sabab bor: kichik investitsiyalarni boshlash va zaif huquqiy nazorat ishga qabul qilish agentliklarining faoliyati ustidan.

Bu erda biz ishga qabul qilish agentligini qanday ochish kerakligi, uni ochish uchun biznes-reja va buning uchun nima kerakligi haqida ma'lumotni ko'rib chiqamiz.

Bunday agentliklarning mijozlari kimlar?

Ishga qabul qilish agentliklarining mijozlari - bu yoki boshqa sabablarga ko'ra xodimlarni mustaqil ravishda qidirish va tanlashni istamaydigan kompaniyalar.

Bunday sabablar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

• HR menejerlarining shaxsiy xodimlarini saqlash zarurati.
• Rezyumelarni ko'rib chiqish, barcha qo'ng'iroq qiluvchi va kiruvchi nomzodlar bilan muloqot qilish, ulardan eng yaxshisini tanlash va hk kabi ko'plab bog'liq muammolar mavjudligi.
• Qo'shimcha investitsiyalar zarurati, chunki ixtisoslashgan Internet-resurslarga kirish ko'pincha to'lanadi.
• Kerakli xodimni topishning past tezligi. Shu bilan birga, ishga qabul qilish agentliklarida ish mexanizmi yaxshi yo‘lga qo‘yilgan, tanlov tez va samarali amalga oshirilmoqda. Bundan tashqari, ishga qabul qilish bo'yicha firmalar ariza beruvchilarning keng ma'lumotlar bazasiga ega, bu esa to'g'ri xodimni izlashni sezilarli darajada tezlashtiradi.

Ochilish rejasi

Bu erda barcha mumkin bo'lgan va imkonsiz hisob-kitoblar bilan ishga qabul qilish agentligini ochish rejasining batafsil tayyor namunasi. Barcha raqamlar shartli ekanligini unutmang, chunki ... har bir holatda ular butunlay boshqacha bo'ladi, chunki ular shahardan shaharga farq qiladi.

Shuni esda tuting bu tur tadbirkorlik juda oz sarmoya talab qiladi, bu sizni yanada jozibador qiladi. Bundan tashqari, ko'pgina shaharlarda hali ham ularning etishmasligi yoki ularga ega bo'lganlarning professionalligi past, shuning uchun sizda ko'p ish bo'ladi.

Ishga qabul qilish agentligini qanday ochish kerak

Ishga qabul qilish agentligining ishlash usuli juda oddiy. Ish beruvchi kompaniya xodimni qidirish uchun ariza beradi, unda nomzodga qo'yiladigan talablar va buyurtmani to'ldirish muddati ko'rsatilgan. Ishga qabul qilish agentligi ma'lumotlar bazasini qidirishni boshlaydi yoki kerakli miqdordagi tegishli nomzodlar mavjud bo'lmasa, bo'sh ish o'rinlarini e'lon qiladi. Ishga qabul qilish agentligi rahbarlarining fikriga ko'ra, talablarga eng yaxshi javob beradigan abituriyentlar mijoz-ish beruvchi bilan suhbatga yuboriladi. Agar ariza beruvchiga kompaniyada joy berilsa, ishga yollash agentligiga to'lov to'lanadi.

Ishga qabul qilish agentligi xizmatlari ro'yxati

Ishga qabul qilish agentligi xizmatlarining standart ro'yxati quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• Lavozimga da'vogarlarni izlash va tanlash. Emissiyaning narxi, agar malakali ishlaydigan mutaxassis haqida gapiradigan bo'lsak, yillik daromadning kamida 7-9% ni, katta menejer uchun esa kamida 10-15% ni tashkil qiladi.
• Skrining rezyumeni tuzish. Oddiy va arzon variant. Aslini olganda, bu ma'lumotlar bazasidan ma'lum mezonlar (jinsi, yoshi, ma'lumoti, ish tajribasi va boshqalar) bo'yicha abituriyentlarni mexanik tanlashdir. Shu bilan birga, ikkalasi ham shaxsiy fazilatlar, shuningdek, nomzodning motivatsiyasi hisobga olinmaydi.
• Treninglar va malaka oshirish kurslarini tashkil etish. Ishga yollash agentliklari o'zlarining keyingi bosqichlarida joriy etadigan ixtiyoriy xizmat.

Agentlik turlari

Sohada yuqori raqobat mavjudligi bizni ixtisoslashishga majbur qiladi. Natijada, ishga yollash agentliklari quyidagilarga bo'linadi:

• Ishga qabul qilish. Bunday ishga qabul qilish agentliklari uchun to'lov yillik daromadning 10-20% ni tashkil qiladi, bu qidiruvning murakkabligi va uning dolzarbligi darajasiga bog'liq. Muayyan biznes sohasida ish beruvchilarga xizmatlar ko'rsatish uchun ixtisosligingizni qisqartirishingiz mumkin. Masalan, faqat xizmat ko'rsatish sohasi mijozlari yoki zavod menejerlari bilan ishlash yoki xorijiy kompaniyalar, va hokazo.
• Ixtisoslashgan. Ular ma'lum bir profildagi ishchilarni tanlash bilan shug'ullanadilar. Ba'zilar uy xizmatkorlarini, boshqalari oshpazlarni, boshqalari esa quruvchi qidirmoqda. Biroq, bunday ishga qabul qilish agentligi rahbari nomzodlarni tanlashda maxsus bilimlarsiz qilolmaydi.
• Bosh ov qilish(ingliz tilidan “head-hunting” - “head hunting”). Bu maxsus, elit turdagi ishga qabul qilish agentligi. Mijoz kompaniyasiga mutaxassislarni jalb qilish ularning mas'uliyatidir. eng yuqori sinf, ularning soni jamiyatda har doim cheklangan. Vazifani muvaffaqiyatli bajarish uchun bosh ovchilar tasavvur qilib bo'lmaydigan hiyla-nayranglarga murojaat qilishlari kerak, ammo bunday yopiq ilovalardan biri bir necha oylik qulay yashashni anglatadi.

Suhbatlarning joylashuvi

Bu ariza beruvchi uchun qulay bo'lishi va ishga qabul qilish agentligiga ishonchni uyg'otishi kerak. Ba'zida kompaniya haqidagi umumiy ijobiy taassurotlar menejer tabassum bilan taklif qilgan oddiy bir chashka qahvadan keyin ham saqlanib qolishi mumkin. Va ofisning transportdan foydalanish imkoniyati bevosita uning harakatchanligini va shunga mos ravishda rentabelligini aniqlaydi.

Xushmuomalalik professional sifat sifatida

Ariza beruvchiga rad etish haqida iloji boricha xushmuomalalik bilan xabar berishingiz kerak. Agar bu yaxshi mutaxassis bo'lsa, boshqa mijozlar, albatta, u bilan qiziqishadi, shuning uchun o'zaro hurmatni saqlash juda muhimdir.

Kadrlar biznesini ochish: imtiyozlar

• Kam boshlang'ich investitsiyalar. Avvaliga, agar sizda Superjob.ru va Headhunters.ru kabi ixtisoslashgan Internet-resurslarga va intervyu o'tkazish uchun xonaga ega bo'lsangiz, hatto uydan ham ishlashingiz mumkin. Albatta, reklama va o'z veb-saytingizga ega bo'lish muhim rol o'ynaydi.
• Litsenziya olishning hojati yo'q - yakka tartibdagi tadbirkor yoki MChJni ro'yxatdan o'tkazish kifoya.
• Muvaffaqiyatga erishish uchun maxsus bilim kerak emas (ixtisoslashtirilgan ishga qabul qilish agentliklari bundan mustasno).

Mumkin bo'lgan qiyinchiliklar

• Ba'zida agentlik-arizachi va agentlik-ish beruvchi shartnomalari shartlariga rioya qilinmaydi.
• Ish beruvchi to'lashdan qochishi mumkin. Misol uchun, taklif qilingan xodimni oling sinov muddati va olov. Va keyin sizni yana ishga chaqiring, lekin ishga qabul qilish agentligini chetlab o'tib.
• Nomzodlar har doim ham o'zlari haqida to'g'ri ma'lumot bermaydilar. Va agar menejerlar ushlashni o'z vaqtida tan olmasalar, ish beruvchining xodim bilan muammolari bor va u ishga qabul qilish agentligining ishidan norozi bo'lib qoladi.
• "Hiyla" ish beruvchining o'zi bo'lishi mumkin. Keyin nomzoddan da'volar kela boshlaydi.

Biz ishga qabul qilish agentligini qanday ochish kerakligi haqidagi savolni ko'rib chiqdik. Umid qilamizki, ushbu ma'lumot sizga ushbu biznesda yordam beradi.

Mutaxassislarning ta'kidlashicha, HR biznesi juda o'ziga xosdir. Shuning uchun, maqol unga tegishli: agar siz fordni bilmasangiz, suvga kirmang. Siz ushbu sohada tajribaga ega bo'lgan rekruting agentligini ochishingiz kerak. Ichki biznes jarayonlari va xizmat ko'rsatishning o'ziga xos xususiyatlarini tushunish muhimdir, chunki bu erda hamma narsa individual stsenariy bo'yicha ketishi mumkin va o'zgarishlarga o'z vaqtida javob berish kerak. Vakansiyaning o'ziga xos xususiyatlariga qarab, qidirish va tanlashning manbalari, vositalari va usullari tanlanadi.

Qayerdan boshlash kerak?

Mutaxassislar maslahat beradi: Siz ushbu sohada yollangan lavozimda ishlashingiz kerak. Chunki bozorga tashqaridan kirsangiz, albatta, ko‘p xatolarga yo‘l qo‘yasiz. Kadrlar bozori, bo'sh ish o'rinlariga nomzodlarning soni va sifatini etarlicha chuqur tushunish, monitoring ish haqi va boshqa ko'rsatkichlar, chunki kadrlar biznesi- bu murakkab va uzoq daromadli biznes. Bu tovarlarni oddiy qayta sotish emas, bu loyiha ishi: har bir ish beruvchi, har bir vakansiya loyihadir. Shuning uchun, siz birinchi navbatda jiddiy ishga yollash kompaniyasida HR menejeri yoki rivojlanish menejeri sifatida ishlashingiz kerak. Siz savdo bosqichida ham, vakansiyani to'ldirish bosqichida ham ishtirok etishingiz mumkin.

Shunday qilib, siz ishga yollash sohasida tajriba orttirgansiz. Endi biz tushunishimiz kerak qaysi segment uchun xodimlarni yollashni xohlaysiz?. O'rta va kichik biznes potentsial bazadir. Siz IT kabi tor sohani tanlashingiz mumkin va bu boshqa ish beruvchi bazasi. Va ishning boshqa xususiyatlari. Axir, masalan, agar siz ommaviy ishga qabul qilishni amalga oshirayotgan bo'lsangiz, bu erda asosiy narsa tezlik. IT-mutaxassislarini qidirish qiyin, nafaqat mintaqada, balki butun mamlakat bo'ylab qidirish, bu boshqa kompaniyalardan odamlarni jalb qilishni o'z ichiga oladi, yopilishning uzoq vaqtlari, ilovani yopish uchun yuqori narx, bu texnik nuanslar, atamalar, jihatlarni bilishni anglatadi. Hamma uchun hamma narsani tanlaydigan agentliklar mavjud. Faqat ommaviy kadrlarni tanlaydigan idoralar mavjud. Faqat savdo bo'yicha mutaxassislarni tanlaydigan agentliklar mavjud. Va rekruting kompaniyalarining mijozlar bazasi o'ziga xos xususiyatlarga qarab shakllanadi.

Elvira Nurmieva

Bizning biznesimizda biz vaziyatga munosabat bildirishimiz kerak. Siz mijozga shablon bo'yicha emas, balki qutidan tashqarida murojaat qilishingiz kerak. Shuning uchun, biznesda siz malakali bo'lishingiz va tanlash uchun katta vositalar to'plamiga ega bo'lishingiz kerak. Sizga nostandart davolash misolini keltiraman. Tijorat ko'chmas mulk agentligi xodim qidirmoqda. U yirik ko'chmas mulk ob'ektlarini sotish va ijaraga berish bilan shug'ullanadi va tayyor baza va obro'ga ega. Biroq, bu juda tor segment. Bozorda oyiga 20 ga yaqin tajribali nomzodlar mavjud. Ya'ni, vakansiyani to'ldirish ehtimoli past. Siz tajribasizlar orasida qidirishingiz mumkin - har qanday savdo menejerini olib, tijorat ko'chmas mulkiga e'tibor qarating. Ammo nomuvofiqliklar, muvaffaqiyatsizliklar va rad etishlarning katta foizi mavjud. Shu bilan birga, ish beruvchi raqobat kabi narsalarni o'tkazishni, o'tishni xohlaydi katta miqdorda abituriyentlar, 3-5 kishidan iborat jamoani jalb qiling va undan bir yoki ikkitasini qoldiring. Biz moslashish rejasini ishlab chiqishda yordam beramiz va yangi kelganni lavozimga qanday to'g'ri kiritish bo'yicha tavsiyalar beramiz. Biz shuningdek, skrining xizmatlarini taqdim etamiz - ya'ni biz nomzodlarni chaqiramiz va ularni ish beruvchiga taklif qilamiz, yaratamiz doimiy oqim nomzodlar. Bunday holda, biz qidiruv manbalariga noan'anaviy tarzda murojaat qildik: biz ijtimoiy tarmoqlarda ko'chmas mulk sohasidagi nomzodlarga xabarnoma yubordik.

Qoidaga ko'ra, ko'pchilik kompaniyalar kecha yoki ertaga xodimga muhtoj bo'lganida rekruting agentligiga murojaat qilishadi.

Ish strategiyasi darhol mijoz bilan tekshirish orqali qurilishi kerak: uning o'rnini bosadigan odam bormi, mintaqada yangi vakolatxona ochilganmi yoki ular bu erda uzoq vaqt ishlaganmi, allaqachon o'rnatilgan funksionallik bormi yoki shundaymi? yangi lavozim, xodim zudlik bilan kerak yoki boshqa narsa haqida o'ylashingiz mumkin va hokazo. Ushbu tayyorgarlik ishlari ko'pincha agentlik tomonidan so'rovning to'liq tushunilishini ta'minlash uchun shartnoma tuzishdan oldin bepul amalga oshiriladi. Ba'zida ish beruvchining o'zi qanday xodim kerakligini bilmaydi. Aytaylik, u birinchi marta savdo bo'limi boshlig'ini ishga oladi va to'lov nima ekanligini, qanday funksionallik va vakansiyaga qo'yiladigan talablarni bilmaydi. Shundan kelib chiqib, nomzodning profili va uni tanlash narxi shakllantiriladi. Qoida tariqasida, mijozlarga agentlik bilan hamkorlik qilish to'g'risida yakuniy qaror qabul qilish uchun vaqt kerak - o'rtacha bir kundan o'n ish kunigacha.

Elvira Nurmieva

"Nomzod" rekruting kompaniyasi direktori (ta'sischisi)

Xodimlarni baholash usullari juda xilma-xildir. Va siz nomzodni baholash uchun soatlab sarflashingiz mumkin. Ammo bunga vaqt yo'q. Biz o'zimizning noyob to'rt faktorli xodimlarni baholash tizimini ishlab chiqdik: motivatsiya, shaxsiy fazilatlar va xulq-atvor namunalari baholanadi, kasbiy bilim, axborot va tavsiyalarning ishonchliligi. Bu bizga 40 daqiqada - bir soatda olish imkonini beradi zarur ma'lumotlar ish beruvchiga murojaat qilish kerakligini tushunish uchun nomzod haqida. Biz test tizimidan faqat bu professional testlar bo'lsa, mutaxassisning malakasini tushunishimiz kerak bo'lganda foydalanamiz. Biz ba'zan nomzodni baholashda muvaffaqiyatli ishlagan tashqi ekspertlarni ham jalb qilamiz.

Korxonalar uchta holatda kadrlar tanlashni ishga qabul qiluvchi agentliklarga topshirishga tayyor.

Agar kompaniyada kadrlar bo'yicha to'liq vaqtli xodimlar bo'lmasa yoki kompaniyaning oylik aylanmasi ikki yoki uchta lavozimga ega bo'lmasa, ular uchun agentlikka murojaat qilish arzonroqdir. Yoki menejerning o'zi bu masala bilan shug'ullanishga vaqti bo'lmasa, chunki kadrlarni tanlash, birinchi navbatda, qidirish, qo'ng'iroq qilish, taklif qilish, suhbatlashish va baholash uchun vaqtni behuda sarflashdir. Ish joyidagi to'xtab qolish korxonaga rekruting agentligi xizmatlariga qaraganda ancha qimmatga tushadi. Xodimlarni birinchi bo'lib mustaqil ravishda yollashga urinayotgan ish beruvchilar bu qanchalik qiyinligini tezda anglab etadilar va bir necha muvaffaqiyatsiz urinishlardan so'ng ular ishga yollash agentligiga murojaat qilishadi.

Investitsiyalar hajmi

Elvira Nurmieva

"Nomzod" rekruting kompaniyasi direktori (ta'sischisi)

Kimga boshlash uchun mablag' toping, Siz grant uchun ariza topshirishingiz mumkin, hujjatlarni to'g'ri tayyorlashga yordam beradigan mutaxassislar bilan bog'laning. Siz investorlarni, masalan, siz bilgan biznesmenlar orasidan izlashingiz mumkin. Siz biznes uyushmalari bilan bog'lanishingiz mumkin - sizning loyihangizga qiziqqan odamlar bo'lishi mumkin. Aytgancha, u erda siz kelajakdagi aloqalarni topishingiz mumkin potentsial mijozlar. Siz iste'mol kreditini olishingiz mumkin - bu miqdor ikki yoki undan ortiq ta'sischilarga mos keladi. Eng muhimi, tegishli biznes-rejaga ega bo'lishdir. Bu hushyor va investor bilan raqamlar tilida gaplashishga yordam beradi. Olti oy yoki bir yil davomida rentabellikni, rentabellikni bashorat qilish kerak.

Bosqichma-bosqich ko'rsatma

Keling, xizmatlarning narxi haqida gapiraylik. Bitta mutaxassisni topish uchun ish beruvchining qancha pul to'lashga tayyorligini hisobga olish kerak. Bu vakansiyaning murakkabligi va mutaxassisning darajasiga bog'liq. Masalan, ishchi mutaxassislikka ega bo'lgan odamlar doimiy ravishda talab qilinadi - masonlar, payvandchilar, hunarmandlar, ammo bunday mutaxassislarni topish darajasi o'rta va yuqori darajadagi xodimlarni topish tezligidan bir necha baravar kam bo'ladi. Shuning uchun, o'rta boshqaruvdan boshlab, selektsiya bilan shug'ullanish iqtisodiy jihatdan foydaliroqdir. Ishga qabul qilish va xodimlarga xizmat ko'rsatish bozori iqtisodiy o'zgarishlarga juda mos keladi. Agar sizning shahringizdagi biznes to'xtab qolsa, arizalar va bo'sh ish o'rinlari soni o'smaydi, siz boshqa shaharlarga yoki boshqa bo'sh ish o'rinlariga e'tibor qaratishingiz kerak.

Raqobatbardosh bo'lish uchun past xarajatlar bilan boshlanadigan agentliklar mavjud. Ushbu texnikani faqat boshida qo'llash kerak.

Tajribali o'yinchilar buni hatto olti oyga kechiktirishni tavsiya etmaydilar, chunki bozorni shakllantirgan sog'lom to'lov va xarajat mavjud va chegirmaga nisbatan narxning kuchli buzilishi startap uchun zararli oqibatlarga olib kelishi mumkin. Siz hali ham sifatli xodimlarni tanlashingiz kerak bo'ladi (aks holda mijoz qoniqmaydi), siz hali ham maosh to'lashingiz va xodimlarni rag'batlantirishingiz kerak bo'ladi. Loyiha ishi bir-ikki haftada yoki ikki-to'rtta pozitsiyani yopishingiz mumkin deb hisoblaydi. Va ba'zi lavozimlar - menejer, top-menejer, mintaqaviy direktor - kadrlar bozorining torligi va ish beruvchining talablariga qarab olti dan sakkiz haftagacha davom etishi mumkin. Buni tushunib, xizmatlaringiz uchun mos narxni belgilashingiz kerak.

Elvira Nurmieva

"Nomzod" rekruting kompaniyasi direktori (ta'sischisi)

Agentlikning ish haqi miqdori klassik yollash yoki bosh ov qilish, mintaqaviy yoki federal qidiruv bo'ladimi, ixtisoslashgan mutaxassis talab qilinadimi yoki oddiymi, bog'liq. O'rtacha, bitta mutaxassisni yollash uning o'rtacha yillik daromadining 10 dan 12 foizigacha turadi. Bu mahalliy agentliklardan. Federal agentliklar uchun bu 15 dan 20% gacha. Bizning belgilangan stavkamiz o'rtacha yillik daromadning 10-11% ni tashkil qiladi. Xizmat uch oy davomida xodimni bepul almashtirish kafolatini o'z ichiga oladi. Agar ish beruvchi katta chegirma olishni xohlasa, siz unga 25% chegirma bilan kafolatsiz xodimlarni tanlashni taklif qilishingiz mumkin. Shuningdek, siz mijoz uchun turli xil qo'shimcha xizmatlarni taklif qilishingiz mumkin, ularning narxi 5 dan 15 ming rublgacha o'zgaradi.

Qanday qilib joriy xarajatlarni optimallashtirish mumkin?? Buxgalterlar, yuristlar, farroshlar va marketologlarni autsorsing qiling. Kuryer va ofis menejerining funktsiyalarini asosiy xodimlar o'rtasida taqsimlang. Biroq, mutaxassislar xodimlarning ish haqini qisqartirishni maslahat bermaydilar, chunki odamlar motivatsiyaga muhtoj. Ofis sizning kompaniyangizning yuzidir va u munosib ko'rinishi kerak. Oddiy aloqa va ishchi uskunalar, ish joylaridan ma'lumotlar bazalari ham kerak. Siz uy ofisiga o'tishingiz mumkin, ammo bu endi biznes emas, balki mustaqil ish. Pulni tejashning yagona yo'li - bu mulkni sotib olish va ijara xarajatlarini kamaytirish.

Endi haqida agentlikka xodimlarni qanday yollash kerak. Psixologiya, pedagogika yoki xodimlarni boshqarish bo'yicha bitiruvchi yaxshi HR mutaxassisi bo'lishi mumkin. Agar ta'lim boshqacha bo'lsa, unda siz odamning xodimlar bilan ishlash uchun uzoq muddatli shaxsiy motivatsiyasi bor yoki yo'qligini ko'rishingiz kerak. Shuning uchun bizga odamlar bilan muloqot qilish, ularni tanlash, baholash, tartibga solishdan manfaatdor bo'lgan odamlar kerak. Har qanday boshlang'ich xodim qidiruv bilan shug'ullanishi mumkin, ammo faqat tahliliy qobiliyatga va tanqidiy ko'zlarga ega bo'lgan intellektuallar xodimlarni baholash bilan shug'ullanishi mumkin. Inson psixologik jihatdan muvozanatli bo'lishi va o'zini mavhumlashtira olishi kerak. U tinglay olishi kerak, lekin ayni paytda kerakli ma'lumotni ish beruvchining kartasiga, ya'ni kerakli xodimning portretiga muvofiqligi nuqtai nazaridan ajratib qo'yishi kerak.

Elvira Nurmieva

"Nomzod" rekruting kompaniyasi direktori (ta'sischisi)

Faqat tajribali kadrlarni yollaydigan agentliklar mavjud. Biz ko'pincha tajribasiz yoki odamlarni ishga olamiz minimal tajriba. Yoshlar va yangi boshlanuvchilar bilan men uchun bu osonroq; men o'zim ulardan malakali mutaxassislarni yarataman. Tajribali odamlar ham kelishadi va agar bizning baholash tizimlarimiz mos kelsa, biz birga ishlaymiz. Qanday qilib odamlarni agentligimizga jalb qilamiz? Trening va biz bir yoki ikki yil ichida jiddiy tajriba orttirish imkoniyatini taqdim etayotganimiz. Axir korxonalarda tajribasiz HR menejeri hech kimga kerak emas. Bizning kompaniyamizda menejerlar qisqa vaqt ichida - olti oydan 12 oygacha bo'lgan ishda professional bo'lib qoladilar.

Ofisni joylashtirish uchun eng yaxshi joy qayerda? ishga qabul qilish agentligi? Avtoturargoh va alohida kirish joyi bo'lishi muhimdir. Qoida tariqasida, bu ofis markazi yoki alohida bino. Xona 20 kv.m dan bo'lishi kerak. xodimlar soniga qarab. Suhbat uchun alohida xona bo'lishi tavsiya etiladi.

Elvira Nurmieva

"Nomzod" rekruting kompaniyasi direktori (ta'sischisi)

Kun yorug'ligi, tashqi dunyo bilan aloqa, toza havo va konditsionerlik men uchun muhim, chunki bu intellektual faoliyat. Ko'zlaringiz charchamasligi uchun yorug'lik normal bo'lishi kerak. Shiftlarimiz baland - ikki yarim metrdan ortiq, ular bizga bosim o'tkazmaydi. 2-3 ta menejer uchun minimal maydon 18-20 kv.m.