font-size:18.0pt">موسسه مدیریت NOU VPO،

تجارت و قانون

مجتمع آموزشی و روش شناسی
توسط رشته

"حرفه ای

اخلاق"

برای دانشجویان تمام وقت

روستوف-آن-دون

2014

مجموعه آموزشی و روش شناختی برای رشته "اخلاق حرفه ای" مطابق با الزامات استاندارد آموزشی ایالتی فدرال آموزش عالی حرفه ای برای دانشجویان تمام وقت که در جهت آموزش 030900 "فقه" تحصیل می کنند، ایجاد شده است.

مجموعه آموزشی و روش شناسی برای دانشجویان تمام وقت در نظر گرفته شده است، شامل طرح سخنرانی و تمرین های عملی، توصیه هایی برای اجرا کار مستقل، الزامات سطح تسلط بر برنامه و گواهینامه در رشته، آموزشی و روشی و پشتیبانی آموزشی و اطلاعاتی برای رشته.

گردآوری شده توسط: Ph. phil. n، (NOU VPO IUBiP)

داوران: دکتر فیل. n (NOU VPO IUBiP)

D. fil. (FGBOU VPO DSTU)

1. سخنرانی ها

واحد 1

مبحث 1. اخلاق به عنوان یک علم

هدف از سخنرانی:آشنایی با ویژگی های اخلاق به عنوان یک علم و تعدادی از مفاهیم کلیدی.

خلاصه سخنرانی:

اخلاق -علم ذات، قوانین منشأ و توسعه تاریخی اخلاق، کارکردهای اخلاق، ارزش های اخلاقی زندگی اجتماعی.

اخلاقی -شکل خاصی از آگاهی اجتماعی است که نشان دهنده مجموعه ای از دیدگاه ها و احساسات، اصول و هنجارها، آداب و رسوم و سنت هایی است که رفتار افراد جامعه را تنظیم می کند.

اخلاقی -این سیستمی از الزامات، هنجارها و قواعد رفتار انسانی است که توسط جامعه تحمیل شده است و وفاداری به آن داوطلبانه است.

اخلاقی- تجسم عملی آرمان ها، اهداف و نگرش های اخلاقی در اشکال مختلف زندگی اجتماعی، در فرهنگ رفتار مردم و روابط بین آنها.

آگاهی اخلاقی- این آگاهی فرد از الزاماتی است که جامعه بر او تحمیل می کند. آگاهی اخلاقی مبتنی بر مجموعه‌ای از هنجارها، اصول، آرمان‌های اخلاقی است و شامل ارزیابی از دیدگاه یک نظام ارزشی توسعه‌یافته است. آگاهی اخلاقی جنبه ذهنی ایده آل اخلاق است و اجباری است.

معیارهای اخلاقی- اینها هنجارهای اجتماعی هستند که رفتار فرد در جامعه، نگرش او نسبت به افراد دیگر، نسبت به جامعه و نسبت به خود را تنظیم می کنند. هنجارهای اخلاقی محتوای رفتار را تعیین می کند، اینکه چگونه مرسوم است در یک موقعیت خاص عمل کنیم، یعنی اخلاقیات ذاتی در یک جامعه خاص، گروه اجتماعی.

آداب- عملاً راحت‌ترین و سودمندترین شکل‌های رفتار، عادات اجتماعی برخاسته از شیوه زندگی واقعی گروه‌های خاصی از مردم را ایجاد کرد.

اصول اخلاقی - یکی از اشکال بیان الزامات اخلاقی، در بیشتر نمای کلیافشای محتوای اخلاقی که در یک جامعه خاص وجود دارد. در این راستا، آنها به عنوان معیار اخلاق عمل می کنند.

ادبیات:

1. http://www. *****/filosofiya: فرهنگ اخلاق. - م، 2009

2. کراسنیکووا و روانشناسی فعالیت حرفه ای: کتاب درسی. م.، 2012

3. اخلاق فدورنکو کیف، 1983.

مبحث 2. آداب وکیل

هدف از سخنرانی:معرفی مفهوم آداب معاشرت و قوانین اساسی آداب معاشرت در فعالیت های حرفه ای

خلاصه سخنرانی:

فرهنگ حرفه ای و اخلاقی یک وکیل یک آموزش شخصی یکپارچه است که نشان دهنده آمادگی و توانایی یک متخصص برای اجرای شخصی است. ارتباطات تجاریبر اساس یک دیدگاه انسانی و حرفه ای مدارا نسبت به مشتریان، موضوع فعالیت های حقوق بشر. این نشان دهنده یکپارچگی سیستماتیک دانش، مهارت ها و توانایی ها در زمینه ارتباطات حرفه ای است که امکان حل موفقیت آمیز مشکلات را در موقعیت تماس های شخصی و تجاری در چارچوب قانونی فراهم می کند.

هدف از تنظیم رفتار حرفه ای وکلا عبارت است از: تأمین منافع جامعه و شهروندان، به حداقل رساندن خطر سوء استفاده از فرصت های مهم حرفه وکالت، به ویژه در حوزه های فردی آن (نیروی انتظامی، دادگاه، دادسرا و غیره). ; برای محافظت - خود وکلا در برابر ادعاهای اغراق آمیز. روش های لازم و معقول کنترل اجتماعی بر فعالیت های وکلا را توجیه کنید، زیرا مبتدیان و حتی وکلای باتجربه مجبورند با این واقعیت حساب کنند که جامعه دائماً علاقه فزاینده ای به رفتار وکلا نشان می دهد.

از دو روش تنظیم قانونی رفتار حرفه ای استفاده می شود که ارتباط نزدیکی با یکدیگر دارند: ممنوعیت انجام برخی اعمال یا آسیب رساندن به اقتدار حرفه. دستورالعمل هایی برای رفتار صحیح در موقعیت های مناسب.

هر گونه ممنوعیت در تنظیم رفتار حرفه ای وکیل باید با این واقعیت توجیه شود که رفتار ممنوعه ممکن است حقوق و آزادی های دیگران را نقض کند یا اعتماد به فعالیت های حرفه ای وکلا را تضعیف کند. بدون این، محدودیت آزادی رفتار وکلا مغایر با اصول اساسی قانون اساسی خواهد بود.

ادبیات:

1. اخلاق حرفه ای کوکوشین. م.: کد، 1994.

2. خدمات تجاری Lebedev (وکیل شرکت): راهنمای آموزشی و عملی. م.، 2010

3.، افسران اجرای قانون باگل ریاست امور داخلی و الزامات فرهنگ آنها. کیف، 1990.

مبحث 3. تعارض به عنوان یک پدیده اجتماعی

هدف از سخنرانی:معرفی مفهوم تعارض و راهبردهای اصلی برای حل آن

خلاصه سخنرانی:

که در زندگی واقعیشرایط و علل درگیری ها متنوع است، برخی با برخی دیگر در هم تنیده اند. یک موقعیت شناختی پیچیده در حال ظهور است. تنها با در نظر گرفتن مجموعه عوامل تعیین کننده تعارض قابل حل است: عینی (شرایط اجتماعی و غیره) و ذهنی (اشکال درک تعارض، نگرش نسبت به آن، ارزیابی ها و غیره). محتوای کار مشکل ساز: الف) روشن شدن نقش شرایط اجتماعی در شکل گیری تعارض. ب) افشای تأثیر سطح دانش در مورد این درگیری، اطلاعات در مورد آن در جامعه. ج) شناسایی پیامدهای تأثیر فعال بر روند تعارض عامل اجتماعی - روانی.

منشا درگیری ها تضادهای اجتماعی است. توصیف تضادهای اصلی زیربنای درگیری های جامعه روسیه یک مشکل فوری برای سیاستمداران و دانشمندان درگیری است. تجزیه و تحلیل آنها در فرآیند آموزشی را می توان به ترتیب زیر ساخت:

نوع تضاد: ماهیت آن (تضاد، عدم تضاد).

موضوعات تناقض: گروه های اجتماعی، سازمان ها، نهادهای قدرت و غیره؛

اشکال تجلی تضادها در سیاست، در مدیریت عمومی، در رفتار نخبگان حاکم، احزاب، توده‌ها، در آگاهی عمومی، در افکار عمومی.

راه ها، فن آوری های حل احتمالی تضاد؛

نتایج مورد انتظار حل تناقض.

علیرغم تعاریف گوناگون از تعارض، اکثر نویسندگان آن را به عنوان تقابل بین موضوعاتی با منافع، ارزش ها و اهداف متضاد توصیف می کنند. با این حال، معنای این عناصر تعارض به گونه‌ای متفاوت درک می‌شود.

کارکردهای تضادها در زندگی اجتماعی متناقض است، زیرا خود پدیده تعارض نوعی بیان تضادهای شدید اجتماعی است. از این رو وضعیت مشکل ساز مرتبط با درک نقش تعارض در فرآیند تغییر و توسعه جامعه است. این موضوع توسط نمایندگان در حال رسیدگی است جهت های مختلفدر تضاد شناسی در چارچوب دو رویکرد انحصاری متقابل: 1) درک تعارض عمدتاً به عنوان یک عامل سازنده و خلاق، به عنوان منبع و نیروی محرکه تغییر و توسعه روابط اجتماعی خاص. 2) تعارض را تنها به عنوان یک پدیده مخرب ببینند.

ادبیات:

1. مهارت های حرفه ای یک وکیل: تجربه آموزش عملی. م.، 2012

2. در مورد وظیفه و افتخار نظامی در ارتش روسیه: مجموعه ای از مواد، اسناد و مقالات. م.، 1991.

مبحث 4. تغییر شکل حرفه ای

هدف از سخنرانی:خود را با مفهوم آشنا کنید تغییر شکل حرفه ایو یاد بگیرید که علائم آن را تشخیص دهید.

خلاصه سخنرانی:

تغییر شکل حرفه ای بیانگر تغییرات و نقض در ساختار شخصیت یک افسر مجری قانون است که ناشی از ویژگی های منفی فعالیت های انجام شده است.

اصلی نشانه های تغییر شکل حرفه ایمقامات انتظامی:

یک کلیشه حرفه ای ناکافی از یک فرد بزهکار، یک فرد محکوم، یعنی تصویری طرحواره ای که معمولاً به طور ناخودآگاه به هر یک از این دسته ها سرایت می کند. در عین حال، رنگ‌آمیزی عاطفی منفی، اغراق‌آمیز بودن منفی در این موضوعات نشان‌دهنده است.

نگرش غیرانتقادی به یک "فرهنگ" خاص در محیط زیرزمینی، پرورش عناصر فردی آن؛

فقیر شدن واژگان به عنوان یک کل، وام گرفتن از اصطلاحات دنیای زیرین و استفاده از آن در ارتباط نه تنها با این دسته از افراد، بلکه با افراد دیگر (بستگان، آشنایان)؛ استفاده از فحاشی در ارتباطات؛

انتقال سبک ارتباط حرفه‌ای با مجرمانی که در شرایط ارتباط با افراد دیگر محکوم شده‌اند، در صورتی که این امر به هیچ وجه الزامی نباشد.

باریک شدن قابل توجه طیف علایق، نیازها، کاهش سطح آنها، "درشتی" فرد به عنوان یک کل.

عللظهور و توسعه تغییر شکل حرفه ای و اخلاقی:

مشخصات محتوا و شرایط انجام فعالیت های رسمی؛

ویژگی های شخصی افسران مجری قانون؛

ویژگی های شخصی دنیای اموات، ویژگی های ریزمحیط آنها؛

ساختارتغییر شکل حرفه ای و اخلاقی افسران مجری قانون:

تغییر شکل آگاهی اخلاقی (فردی و گروهی)؛

تغییر شکل روابط خدماتی؛

تغییر شکل تمام فعالیت های حرفه ای.

اصلی انگیزه هاجرایم ارتکابی توسط مأموران مجری قانون:

هنگام ارتکاب تخلف در محل کار، کارمند اغلب توسط او هدایت می شود هدف عمومی- مجرم را افشا و مجازات می کند، در حالی که فراموش می کند "همه وسایل برای رسیدن به هدف خوب نیستند".

کارمند توسط احساس نادرست وظیفه و منافع خدمات هدایت می شود.

اعتقادات عقیدتی و اخلاقی یک کارمند برای او عامل تعیین کننده می شود و الزامات حرفه و موقعیت در درجه دوم اهمیت قرار می گیرد.

کارمند توسط میل به حداکثر رساندن قدرت خود، قدرت بر مردم هدایت می شود.

ادبیات:

1. کدهای پلیس دیونتولوژی کشورهای اروپایی و ایالات متحده آمریکا.

2. حداقل قوانین استاندارد برای رفتار با زندانیان (1984).

3. کراسنیکووا و روانشناسی فعالیت حرفه ای: کتاب درسی. م.، 2012

2. تمرینات عملی

واحد 1

وظیفه 1. مفهوم اخلاق

1. مفهوم وظیفه حرفه ای، شرافت و وجدان

2. تربیت اخلاقی و خودآموزی فرد.

3. مفهوم اخلاق

4. دوراهی های اخلاقی. مثال ها. مفهوم، رویکردهای حل. اخلاق و عدالت در فقه

وظیفه 2. آداب خدمات

پاسخ های مستدل برای سوالات زیر آماده کنید. دیدگاه خود را بیان کنید. آن را استدلال کنید.

1. مهمترین مفاهیم و اصول ارتباطات تجاری

2. اصول و قواعد اساسی برای مذاکرات موفق

3. الزامات اخلاقی برای گفتگوها و مذاکرات تجاری

4. برگزاری جلسات کاری.

5. انجام مکالمات تلفنی

وظیفه 3. اخلاق حرفه ای یک وکیل

پاسخ های مستدل برای سوالات زیر آماده کنید. دیدگاه خود را بیان کنید. آن را استدلال کنید.

1. تنظیم روابط اخلاقی، اصول و قوانین فعالیت در قوانین فدراسیون روسیه.

2. مشکلات اخلاقی در کار یک وکیل.

3. منشور اخلاق حرفه ای وکلا

وظیفه 4.

پاسخ های مستدل برای سوالات زیر آماده کنید. دیدگاه خود را بیان کنید. آن را استدلال کنید.

1. محتوای اخلاقی موازین قانون اساسی در اجرای قانون.

2. نسبت غایات و وسایل.

3. اصول اخلاقیو حقوق ماهوی

5. جنبه های اخلاقی فعالیت کارکنان خدمات عملیاتی و واحدهای تحقیق.

6. ماهیت و محتوای اصلی الزامات اخلاق حرفه ای افسران مجری قانون.

وظیفه 5.مشکلات اخلاقی اصلاحات قضایی در روسیه

پاسخ های مستدل برای سوالات زیر آماده کنید. دیدگاه خود را بیان کنید. آن را استدلال کنید.

1. اصلاحات قضایی 1864.

2. محاکمه توسط هیئت منصفه و تنظیم فعالیت های آن.

3. جنبه های اخلاقی فعالیت های یک وکیل در محاکمه هیئت منصفه.

اجرای اصلاحات قضایی در روسیه

وظیفه 6.الزامات اخلاقی برای فعالیت های قوه قضاییه

پاسخ های مستدل برای سوالات زیر آماده کنید. دیدگاه خود را بیان کنید. آن را استدلال کنید.

1. محتوای اخلاقی موازین قانون اساسی در مورد عدالت و اجرای قانون.

2. نقش قاضي رياست پرونده در تأمين خصلت اخلاقي محاكمه.

3. محتوای اخلاقی رأی و سایر تصمیمات دادگاه.

4. اهمیت اخلاقی بحث قضایی.

5. منشور اخلاق قضایی.

6. آداب قضایی

وظیفه 7.مشکلات اخلاقی حمایت از حقوق و آزادی های خردسالان

پاسخ های مستدل برای سوالات زیر آماده کنید. دیدگاه خود را بیان کنید. آن را استدلال کنید.

1. سیستم کنترل اجتماعی و نظارت بر رفتار خردسالان.

2. مشکلات اخلاقی عدالت اطفال.

3. مشکلات اخلاقی حمایت از حقوق و آزادی های خردسالان در دادگاه کیفری (تحقیق، تحقیقات مقدماتی و ...)

وظیفه 8.

پاسخ های مستدل برای سوالات زیر آماده کنید. دیدگاه خود را بیان کنید. آن را استدلال کنید.

1. جهت گیری های اصلی مشاوره در حوزه اخلاق.

2. مشکلات اخلاقی مرتبط با وضعیت حرفه ای یک وکیل.

3. الزامات اساسی آداب سازمانی.

4. مفهوم اخلاق شرکتی

وظیفه 9.اخلاق حرفه ای سردفتران و ماموران گمرک

پاسخ های مستدل برای سوالات زیر آماده کنید. دیدگاه خود را بیان کنید. آن را استدلال کنید.

1. تنظیم قانونی اصول اخلاق حرفه ای سردفتران.

2. الزامات اصلی برای سردفتر بر اساس منشور اخلاق حرفه ای.

3. کد حرفه ای سردفتر

3. کنترل تسلط بر صلاحیت ها

فهرست اسامی و کدهای صلاحیت ها مطابق با استاندارد آموزشی ایالتی فدرال آموزش عالی حرفه ای:

آگاهی از اهمیت اجتماعی خود حرفه آینده، داشتن سطح کافی از آگاهی حقوقی حرفه ای (OK-1)؛

توانایی انجام وظایف حرفه ای با وجدان، رعایت اصول اخلاقی یک وکیل (OK-2)؛

دارا بودن فرهنگ رفتار، آمادگی برای همکاری با همکاران، کار تیمی (OK-5)؛

آرزوها برای خودسازی، بهبود صلاحیت ها و مهارت های خود (OK-7)؛

توانایی تجزیه و تحلیل مشکلات و فرآیندهای مهم اجتماعی (OK-9)؛

فهرست وظایف عملی برای کنترل میزان تسلط بر شایستگی ها ( نشان دهنده رمز صلاحیت افشا شده است):

Tab. 3.1 - فهرست وظایف عملی برای کنترل میزان تسلط بر شایستگی ها

4. دستورالعمل های روش شناختی برای اجرای پروژه های آموزشی (کارهای درسی)

برنامه درسی شامل نمی شود

5. کار مستقل دانش آموزان

ساعات برنامه ریزی شده برنامه مطالعه برای کار مستقل برای دانش آموزان برای کسب مهارت های کار با ادبیات خاص، توسعه تفکر خلاق و همچنین تثبیت دانش به دست آمده در فرآیند مطالعه این رشته در کلاس ارائه می شود. این با آماده شدن برای آزمون های میانی، مطالعه موضوعات ارائه شده برای خودآموزی و فعالیت های صدور گواهینامه نهایی به دست می آید. محتوای فعالیت های صدور گواهینامه در بخش 6 مجموعه آموزشی و روش شناختی، مواد برای آماده سازی - بخش 1 آورده شده است.

Tab. 5.1 - محتوای کار مستقل دانش آموز

6. گواهینامه

ساختار تصدیق

1. تأیید صلاحیت دانشجویان تمام وقت بر اساس چهار عنصر حضور و غیاب، کار عملی، آزمون کامپیوتری متوسط، گواهی نهایی انجام می شود. برای هر عنصر در ماژول آموزشی، دانش آموز امتیاز می گیرد و نمره نهایی (نارضایتی / رضایت بخش / خوب / عالی، قبولی / شکست) بسته به مجموع امتیازات کسب شده برای هر چهار عنصر (0-20 برای یک نفر) نمایش داده می شود. رشته ماژول، 0-40 برای رشته های رشته دو ماژول). تمام عناصر باید طبق جدول زمانی تعیین شده برای درس و مهلت های تعیین شده توسط معلم به موقع تکمیل شوند.

2. امتیاز حضور (از 0 تا 5 امتیاز) بسته به درصد حضور در کلاس ها تعلق می گیرد که با نسبت تعداد کلاس های حضور دانشجو به کل کلاس های رشته محاسبه می شود.

3. امتیاز کار عملی (از 0 تا 5 امتیاز) بسته به درصد کار انجام شده تعلق می گیرد که با نسبت تعداد کارهای تکمیل شده دانش آموز به تعداد کل آثار تعیین شده توسط معلم محاسبه می شود.

4. امتیاز آزمون کامپیوتری متوسط ​​(از 0 تا 5 امتیاز) بسته به درصد پاسخ صحیح دانش آموزان به وظایف تست، که از نسبت تعداد پاسخ های صحیح دانش آموز به کل موارد آزمون محاسبه می شود.

5. امتیاز ارزیابی نهایی (0، از 3 تا 5 امتیاز) که می تواند به صورت امتحان کتبی، امتحان شفاهی، آزمون کامپیوتر یا دفاع باشد. پروژه آموزشی، بسته به انطباق پاسخ دانش آموز با شرایط این فرم ها شارژ می شود. اگر پاسخ دانش آموز به گواهینامه نهایی منفی ارزیابی شود یا در گواهینامه نهایی حضور نداشته باشد، برای آن 0 امتیاز و برای رشته - نامطلوب یا ناموفق است.

جدول 6.1 - امتیازات برای عناصر گواهی

جدول 6.2 - ترجمه نمرات نهایی به نمره

6. در صورتی که دانش آموز نمره نامناسب یا شکست دریافت کرده باشد، بر اساس جهتی که برای بازپس گیری دریافت کرده است، طبق برنامه بازپس گیری، رشته مجدد اخذ می شود. اگر گواهینامه نهایی قبول نشد، باید بدون شکست مجدداً اخذ شود. تست و اجرا کامپیوتر کار عملیدر صورت کمبود امتیاز برای ارزیابی مثبت، دانشجو باید مجدداً کسب کند.

6.1 نمونه سوالات آزمون میان ترم

1. دیدگاه های مدرن در مورد جایگاه اخلاق در ارتباطات حرفه ای

2. جو اخلاقی و روانی در کارگروه

3. تکنیک های فعال سازی فعالیت های شرکت کنندگان در جلسه

4. انواع شخصیت های تضاد

5. آمادگی برای مذاکره و مراحل مذاکرات

6. فرآیندهای ذهنی و فعالیت های یک وکیل

7. اخلاق روابط با موضوعات مختلف روابط حقوقی

8. آداب وکالت کلامی و غیرکلامی

9. ایجاد اولین برداشت

10. سازماندهی مراحل قانونی در اتحاد جماهیر شوروی

11. بحران اعتماد به مجریان قانون

12. سیستم «جامعه-رفتار بزهکارانه-جرم»

13. مفهوم انتخاب اخلاقی

14. مشکلات واقعی اخلاق حقوقی در مرحله حاضرتوسعه جامعه روسیه

15. ارزش های اخلاقی در اخلاق حقوقی

6.2 نمونه ای از وظایف تمرینی

1. دوست شما که در دادگاه اطفال کار می کند اخیرااو همیشه در مورد اینکه چگونه از متهمان نوجوان عصبانی است صحبت می کند و می خواهد هر چه زودتر همه آنها را به زندان بفرستد. اعمال خود را شرح دهید.

2. شما یک قاضی هستید و در مورد فردی که زمانی شوهر (همسر شما) بوده است، با جلسات دادگاه روبرو هستید. فعالیت های شما؟

3. شما یک وکیل هستید و به شما پیشنهاد می شود از فردی که شخصاً دوستش ندارید و شخصاً از گناه او مطمئن هستید، دفاع کنید، هرچند مدرکی ندارید. فعالیت های شما؟

6.3 سوالات و وظایف برای صدور گواهینامه نهایی

1. مقوله های اصلی اخلاق.

2. مفهوم اخلاق حرفه ای حقوقی. اهداف و مقاصد منشورهای اخلاقی.

3. مفهوم و محتوای فرهنگ فعالیت رویه ای.

4. گونه شناسی درگیری ها. مراحل توسعه درگیری ها.

5. مفهوم تغییر شکل حرفه ای.

6. آزمایش استنفورد

7. مشکلات اخلاقی مرتبط با وضعیت حرفه ای یک وکیل.

8. الزامات اساسی آداب سازمانی.

9. تنظیم قانونی اصول اخلاق حرفه ای سردفتران.

10. آداب قضایی منشور اخلاق حرفه ای برای یک قاضی

11. محاکمه توسط هیئت منصفه و تنظیم فعالیت های آن.

12. جنبه های اخلاقی فعالیت های یک وکیل در چارچوب محاکمه هیئت منصفه.

13. اجرای اصلاحات قضایی در روسیه

14. مشکلات اخلاقی عدالت اطفال.

15. اخلاق و قانون - مشترک و تفاوت.

16. کد افتخار افسر گمرک.

17. منشور اخلاق حرفه ای وکلا.

18. قانون پلیس مقررات اساسی

19. محتوای اخلاقی فعالیت بازپرس.

20. مفهوم دوراهی. روش ها، اصول و رویکردهای حل معضلات اخلاقی

21. جنبه های اخلاقی حمایت قانونی از شرکت

7. حمایت آموزشی و روش شناختی از رشته

7.1 ادبیات اصلی

7.2. ادبیات اضافی

8. پشتیبانی اطلاعاتی و روشی از رشته

اطلاعات تماس با معلم

آکادمی بشردوستانه برای بازآموزی مددکاران اجتماعی (MISAO)

برنامه بازآموزی حرفه ای
مشاوره روانشناسی و تشخیص روانی (620) جدید

رشته: اخلاق حرفه ای در کار روانشناس
تمرین 1، ماژول 1: اخلاق حرفه ای، ارزش ها و مسائل اخلاقیدر کار یک روانشناس

تکمیل شد:
دانش آموز پاشنینا سوتلانا دیمیتریونا
معلم:
سیتکو تامارا ایوانونا

مسکو - 2017
وظیفه 1. آداب معاشرت در کار یک روانشناس شاغل.

1 سؤال: مفاهیم «اخلاق حرفه ای» و «آداب حرفه ای» چگونه به هم مرتبط هستند؟

اخلاق حرفه ای مجموعه ای از هنجارها، قوانین، اصول اخلاقی است که نگرش فرد را نسبت به وظایف حرفه ای، وظیفه و همچنین روابط افراد در کار تنظیم می کند. اخلاق حرفه ای نتیجه رشد خودآگاهی اخلاقی جوامع حرفه ای - کارگاه ها، اصناف، کارگاه ها و غیره است. در تمایل آنها برای حفظ اعتماد و احترام به فعالیت های متخصصان و برای خود، هم در محیط و هم در جامعه.
محتوای اخلاق حرفه ای عبارتند از:
♦ هنجارهای رفتاری که نوع خاصی از روابط اخلاقی را بین افراد تجویز می کند که از نظر فعالیت های حرفه ای آنها مطلوب است.
♦ اثبات، تفسیر کدها، وظایف و اهداف حرفه.
اخلاق حرفه ای به عنوان جزءاخلاق بر اساس اصول کلیو تاسیسات، اما آنها را از منظر مشکلات خاص در نظر می گیرد انواع مختلففعالیت کارگری

آداب معاشرت مجموعه ای از هنجارها و قوانین حاکم بر رفتار اجتماعی و حرفه ای است.
آداب و معاشرت تعیین می کند که چه چیزی در یک جامعه یا در موقعیت معینی مجاز و پسندیده است و چه چیزی مجاز نیست. با این حال، تنها جنبه رسمی ارتباط را تعیین می کند، بنابراین، آگاهی از قوانین آداب معاشرت به خودی خود کافی نیست تا فردی خوش اخلاق به حساب آید. رفتار در جامعه نمی تواند مبتنی بر اصول کلی و هنجارهای اخلاقی نباشد.
آداب معاشرت (در میان اخلاق شناسان) به طور سنتی به عنوان یک هنجار منجمد اخلاقی درک می شود و هر حرفه ای آداب خاص خود را دارد. به عنوان مثال، اینها، احوالپرسی سنتی خریداران و مشتریان توسط فروشندگان و سایر نمایندگان آن است
خدمات.
بنابراین، اخلاق و آداب با هم مرتبط هستند: اخلاق مسائل اخلاقی را در معنایی وسیع‌تر مورد توجه قرار می‌دهد و آداب معاشرت معیارها و هنجارهای اخلاقی را مشخص می‌کند. هر مشکل مربوط به آداب معاشرت بدون راهنمایی اخلاقی قابل حل نیست.

2 سوال: یادداشتی از آداب معاشرت حرفه ای یک روانشناس عملی تهیه کنید.

یادداشت آداب و رسوم روانشناس.

فعالیت حرفه ای روانشناس کار با دنیای درونی یک فرد، با شخصیت انسانی است. و این موضوع کار مستلزم رعایت اصول و قواعد اخلاقی خاص است. روانشناسی چنین ابزارهایی را در اختیار دارد که استفاده از آنها دقت خاصی را می طلبد.
1) اصل صلاحیت حرفه ای. روانشناس هنگام استفاده از یک تکنیک تشخیصی روانشناختی، یک برنامه اصلاحی، توسعه ای و مشاوره ای، باید آنها را بشناسد. مبنای نظریو بر تکنولوژی اجرای آنها به خوبی تسلط پیدا کند.
روانشناس نتیجه گیری ها و توصیه هایی را برای مشتری تدوین می کند، اطلاعات روانشناختی را به شکل مناسب و به زبانی که برای او قابل درک است به مشتری منتقل می کند. در عین حال، او تلاش می کند تا از اصطلاحات حرفه ای و استفاده بیش از حد از اصطلاحات فنی اجتناب کند.
2) اصل عدم اضرار به شخص. اصل اخلاقی اصلی یک روانشناس «آسیب نزن» است. روند و نتایج فعالیت روانشناس نباید به سلامت، وضعیت، موقعیت اجتماعی و علایق فرد آسیب برساند.
3) اصل عینیت. روانشناس نباید اجازه نگرش مغرضانه نسبت به هیچ فردی را بدهد. او باید روش هایی را به کار گیرد که با اهداف و شرایط مطالعه، سن، جنسیت، تحصیلات، شرایط موضوع مطالعه مناسب باشد. روش ها باید استاندارد، نرمال، قابل اعتماد، معتبر و... باشند.

وزارت آموزش و پرورش و علوم فدراسیون روسیه موسسه تحصیلیبالاتر آموزش حرفه ایدانشگاه فنی دولتی مسکو "MAMI"

تارکو جی.ن.

اخلاق ارتباطات تجاری

کتابچه راهنمای تمرینات عملی

دستورالعمل برای دانشجویان مقطع کارشناسی سال اول تحصیل در رشته های مهندسی

مورد تایید کمیسیون روش شناسی رشته های بشردوستانه و اجتماعی-اقتصادی

داوران: Prof., Ph.D. بخش ها " زبان های خارجی» E.S. Koplyakova، دانشیار، Ph.D. گروه "نظریه اقتصادی" د.یا. لپتف

این کار در بخش "زبان روسی" تهیه شد.

کارگاه آموزشی "اخلاق ارتباطات تجاری": دستورالعمل های روش شناختی برای دانشجویان مقطع کارشناسی سال اول تحصیلی / Tarko G.N. - م.، 2011 – 75 ثانیه

این دستورالعمل برای آموزش عملی با دانشجویان سال اول کارشناسی غیر تخصصی در درس "اخلاق ارتباطات تجاری" در نظر گرفته شده است. این راهنما شامل 7 عنوان است که هر یک به مهم ترین مفاد نظری می پردازد و وظایفی با ماهیت آموزشی و خلاقانه ارائه می دهد.

Tarko G.N. MSTU "MAMI"، 2011

I. اخلاق و آداب

1. انتخاب کنید تعریف درستمفاهیماخلاق و آداب و

این تعاریف را بنویس

اخلاق عبارت است از……………………………………………………………………

آداب معاشرت عبارت است از…………………………………………………………………

مواد مرجع

1. اخلاق، اعتقادات اخلاقی، اخلاق و همچنین علم اخلاق.

2. قوانین رفتار و ارتباطات مردم در این مورد اتخاذ شده است

جامعه

2. معنی واحدهای عبارتی را توضیح دهید. ارتباط آنها با الزامات آداب چگونه است؟

شانه بالا انداختن

گونه ها را پف کنید

جرعه جرعه از طریق دندان

3. آیا با این جمله اسکار وایلد موافقید که «اخلاق خوب مهمتر از فضیلت است»؟

موضع خود را توضیح دهید.

4. فرمول هایی را که می دانید بیان کنید بنویسیددرخواست

سپاسگزاری، مخالفتبا کسی، امتناع چیزی به کسی. آنها را با مطالب ارائه شده در پیوست مقایسه کنید.

1. درخواست

2. سپاسگزاری

3. اختلاف نظر

4. رد کردن

5. چند قصیده از L.N. تولستوی "راه زندگی". قوانین چیست رفتار گفتاریتوسط یک نویسنده بزرگ توصیه می شود؟ آیا شما با او موافق هستید؟ نظر خود را به صورت مکتوب بیان کنید.

1) یک کلمه می تواند مردم را متحد کند، یک کلمه می تواند آنها را از هم جدا کند. یک کلمه می تواند در خدمت عشق باشد، یک کلمه می تواند در خدمت دشمنی و نفرت باشد. از چنین سخنی که بین مردم تفرقه می اندازد و در خدمت دشمنی و نفرت است برحذر باشید.

2) خودتان را تحسین نکنید، دیگران را قضاوت نکنید و بحث نکنید.

3) هرگز به کسانی که از دیگران بد می گویند و خوب صحبت می کنند گوش نده

4) ما می دانیم که با اسلحه های پر شده باید با احتیاط کار کرد، اما نمی خواهیم بدانیم که با کلمات نیز باید به همان دقت کار کرد. این کلمه نه تنها می تواند بکشد، بلکه شر را بدتر از مرگ نیز می کند.

6. این عبارات را بخوانید. زیر موردی که با آن موافق هستید خط بکشید.

موضع خود را استدلال کنید

1) آداب یک تشریفات توخالی است. آداب معاشرت یکی از جنبه های مهم جامعه است.

2) رعایت آداب کسب و کار ضروری استدر هر زمینه ای از کسب و کار

روابط

روابط تجاری نیازی به آداب ندارد، زیرا

نکته اصلی در چنین روابطی خود ماده است نه شکل.

با برخی از قوانین آداب معاشرت آشنا شوید

7. این عبارات حاوی توصیه هایی در مورد نحوه رفتار سر میز را ادامه دهید. آنها را به جای نقطه وارد کنید.

1) هنگام نشستن پشت میز، به وضعیت بدن خود توجه کنید. نیاز به نشستن………………………………………………………………………

2) آرنج شما می تواند مانع همسایگان شما شود، بنابراین

……………………………………………………………………………………

3) اگر روی بشقاب خم شوید زشت به نظر می رسد.

به معنای……………………………………………………………………………

4) یک دستمال کتان بگذارید…………………………………………………………………………………

دستمال کاغذی……………………………………………………..……..

5) بعد از اتمام غذا یک دستمال کتان بگذارید…………………………

6) هنگام غذا خوردن، چاقو در …………………………………………………

7) غذای خیلی گرم ممنوع……………………………………

8) از یک ظرف معمولی باید تکه ای بردارید که دروغ باشد…………………..

9) از طریق………………………………………………………….

ازش بپرس…………………………………………………………...

10) اگر هنگام غذا خوردن استراحت می کنید، ظروف خود را طوری قرار دهید

چطوری………………………………………………………………………………………

11) اگر کارد و چنگال را به موازات یکدیگر در بشقاب قرار دهید، به این معنی است که شما………………….. و می توانید…………………………………

12) اگر چاقو یا چنگال خود را انداختید، سعی نکنید…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

چه قوانینی را به این لیست اضافه می کنید؟

8. برای اشاره به کسی یا کسانی که می خواهید از آنها سبقت بگیرید یا دور بزنید، از چه کلماتی استفاده می کنید؟ پاسخ خود را با مطالب ارائه شده در پیوست مقایسه کنید.

هنر ادب در ارتباطات تجاری و قوانین رفتار در یک تیم را باید یاد گرفت.

9. این اظهارات نادرست است. قوانین رفتاری را تدوین کنید

V تیم و آنها را در سمت راست بنویسید.

1) وقتی به سر کار می رسید، همانطور که عادت دارید رفتار کنید.

2) در هر موقعیتی بحث کنید، اگر عصبانی شدیداگر چیزی را دوست ندارید، استقلال خود را نشان می دهید.

3) به صحبت های طرف مقابل گوش ندهید، در نظر بگیرید

فقط نظر خودتان است، برای تأیید خود مهم است.

4) وقت شناسی خسته کننده است، پس کاری را انجام دهید که بیشتر با آن احساس راحتی می کنید.

5) در محل کار با صدای بلند صحبت کنید تا همه بشنوند

6) صحبت را قطع کنید: به همه گوش نمی دهید.

7) هرگز اشتباهات خود را نپذیرید، چرا خود را نقد کنید؟

8) در حین صحبت با همکاران، به آرامی خمیازه بکشید: اجازه دهید نگرش شما را نسبت به نظرات خود احساس کنند.

9) از همکاران خود سؤالات صمیمی بپرسید: دانستن همه چیز در مورد همه جالب است.

10) اگر واقعاً به آن نیاز دارید، می توانید با آن زمزمه کنیدکسی در حضور دیگران

11) اگر نیاز به استراحت دارید روی صندلی بچرخید.

12) از عطر با بوی قوی استفاده کنید: برای همه خوشایند است.

13) تا جایی که می توانید از جواهرات مختلف استفاده کنید. با این کار توجه همه به شما جلب می شود.

10. توضیح دهید که چگونه معنی کلمات را درک می کنیددرایت، درایت نمونه هایی از رفتارهای بی تدبیر را از دیدگاه خود بیان کنید.

11. آیا با نظر لئو تولستوی موافق هستید: "شما می توانید باهوش باشید، می توانید احمق باشید، اماباید درایت باشی"؟ چرا؟

موضع خود را توضیح دهید.

12. ظرافت چیست؟ مثال هایی از رفتار ظریف بزنید.

13. این مطالب را بخوانید. دوست دارید خودتان کدام چهار مورد از این گروه از ویژگی ها را داشته باشید و کدام چهار را در افراد دیگر ببینید؟ نتایج انتخابی خود را تجزیه و تحلیل کنید.

14. آیا با این توصیه موافقید: «با دیگران همان گونه رفتار کن که دوست داری با تو رفتار کنند»؟

موضع خود را توضیح دهید.

15. کدام صفت با معانی زیر مطابقت دارد:

1) متمایز از غرور بالا، فضول، متکبر، حریص برای افتخارات.

2) عجیب، غیر معمول، مطابق با آداب و رسوم پذیرفته شده عمومی نیست، مد.

3) گستاخ، به طور نامناسب آرام.

4) ارجمند، محترم، شایسته.

پاسخ های خود را با مطالب ارائه شده در پیوست مقایسه کنید.

16. معنای صحیح کلمه را انتخاب کنیدنفرت انگیز (نفرت انگیز

شخصیت).

1) ناخوشایند، باعث ایجاد نگرش منفی نسبت به خود می شود.

2) کمک کننده، توجه، توجه به دیگران.

(به پیوست مراجعه کنید)

17. این متن را بخوانید که به مسائل مربوط به آداب اداری می پردازد. نگرش خود را نسبت به موضوع مطرح شده بیان کنید.

- رئیس ما را منع کرد که همدیگر را با "تو" خطاب کنیم. حتی به خود او، - یکی از کارمندان شرکتی که خودروهای خارجی می فروشد به من گفت.

- در ابتدا وقتی مجبور شدم او را بکوبم سرخ شدم: او همگی موهای خاکستری بود. الان اصلا یاد گرفتم بدون ضمایر کار کنم.

- مشتریان چطور؟

به مشتریان، البته، فقط در "شما".

غیر معمول، اما هنوز. شاید هنجارهای فرهنگی قابل دوام از آن زاده شوند اخلاق شرکتی?

من یک بار چنین صحنه ای را در یک بانک تجاری دیدم.

یک مدیر جوان، شاید بتوان گفت، وارد اتاقی می شود که یک مدیر سیستم میانسال در آن نشسته است.

آیا می توانید چاپگر من را تعمیر کنید؟

بنابراین من یکی دیگر را برای شما وصل کردم - مدیر سیستم با نگاه کردن از ICQ پاسخ می دهد و سپس با لکنت خود را اصلاح می کند: یکی دیگر را برای شما وصل کردم، ماکسیم اوگنیویچ.

که در این بانک دموکراتیک عمل نمی کند. فقط از بالا به پایین. ما توسط رئیسی که با او فقط "شما" می توانید و فقط با محبت زیاد می توانید با او تماس بگیرید.

ما بخش جدیدی از "شما" دموکراتیک را از افسران گذرنامه، منشی ها، شهرداران، روسای ادارات مسکن دریافت می کنیم. همه چیز سر جای خود قرار می گیرد: رئیس (از محافظه کاران)، دولت و - فعلاً - افراد مسن باید بیرون بیایند.

18. آیا با این جمله که «ادب مقوله اقتصادی است» موافق هستید؟ موضع خود را توجیه کنید.

مهمترین مرحله جستجوی کار، ملاقات شخصی با مدیر منابع انسانی یا کارفرما است. برای به دست آوردن شغل در طول مصاحبه چگونه باید رفتار کرد؟ چه کاری می توان انجام داد و چه کاری را نمی توان انجام داد؟

19. متنی را بخوانید که در مورد آداب معاشرت در مصاحبه شغلی صحبت می کند. اگر در موقعیت های مشابهی بوده اید، تجربه خود را به اشتراک بگذارید. آیا شما اشتباه کرده اید؟

رفتار بد؟ "پرواز" مانند تخته سه لا……..

(در مصاحبه چگونه رفتار کنیم؟)

1) تا جایی که می توانید درباره شرکت اطلاعات کسب کنید، لیستی از سوالاتی که می خواهید پاسخ های مشخصی برای آنها دریافت کنید آماده کنید. اگر با طفره رفتن با شما صحبت می کنند، چیزی در مورد نوع فعالیت شرکت به شما نمی گویند، قرار ملاقات را نه در دفتر، بلکه در لابی هتل می گذارند، پس به احتمال زیاد معامله دارید. با اصطلاح " بازاریابی شبکه ای". اگر شرکت الزامات واضح و دقیقی را برای متقاضی مطرح کند، در مورد شرایط کاری، زمینه فعالیت با جزئیات صحبت کند، می توانید با خیال راحت به یک جلسه بروید.

2) به دقت فکر کنید که چه چیزی بپوشید. شما نباید با تی شرت (حتی در تابستان) یا با لباس باز و حتی بیشتر از آن با دمپایی یا صندل به مصاحبه بیایید. به هر حال بهترین انتخابیک سبک تجاری وجود خواهد داشت که به شما استحکام می بخشد.

4) در چند دقیقه به جلسه بیایید 10-15 قبل از زمان مقرر تحت هیچ شرایطی تاخیر نکنید! اگر ناامیدانه در ترافیک گیر کرده اید، تماس بگیرید و بابت تاخیر عذرخواهی کنید.

5) تمام اسناد لازم را آماده کنید، آنها را در آن قرار دهید پوشه شفاف(فایل). کاغذها باید در نوک انگشتان شما باشند، نه در پشت کیف، جایی که نمی توان آنها را پیدا کرد.خیلی راحت بیرون کشیدن باید پاسپورت، رزومه، دیپلم دانشگاه، مدارک تحصیلی تکمیلی (گواهینامه، گواهینامه، گواهینامه)، توصیه ها را همراه داشته باشید.

6) یک مجله یا روزنامه با خود ببرید تا در مدت انتظار شما را مشغول کند.

7) حتماً به مصاحبه کننده سلام کنید، خودتان را شناسایی کنید، محکم و مطمئن باشید، اما بدون فحاشی. پاهای خود را روی هم نگذارید، همه آن را دوست ندارند.

8) با دقت به سوالات گوش دهید، صحبت را قطع نکنید، با اطمینان پاسخ دهید

و کامل، اما بدون پرحرفی. راستگو باشید - دروغ همیشه قابل توجه است. اگر با نیاز به دادن در مورد خود مواجه هستید اطلاعات منفی، حقایقی را که واضح و به راحتی قابل تأیید هستند انکار نکنید، بهتر است سعی کنید آنها را با داده های مثبت در مورد خود جبران کنید.

موسسه آموزشی حرفه ای دولتی
کالج فنی معدن پروکوپیفسک به نام V.I. V.P. رومانوا

تایید
معاون مدیر
برای کار آکادمیک
________________ تی وی لومان
"___" _____________20___

تخصص: 46.02.01 پشتیبانی مستنداتمدیریت و بایگانی
رشته: اخلاق حرفه ای و روانشناسی ارتباطات تجاری
گروه: DPA14

موافقت کرد
رئیس کمیسیون چرخه
_____________________________
"___" ____________ 2016

عنوان شغلی
نام خانوادگی/امضا
تاریخ

توسعه یافته
معلم
آنیشچنکو N.S.
28.08.2016

در نظر گرفته شده
در جلسه شورای روش
GKPOU آنها را PGTT کنید. V.P. رومانوا
متدیست ارشد
____________ E.L. تیموفیوا
"____" ______________ 2016

مقدمه 4
اخلاق روابط تجاری
کار عملی شماره 1 6
کار عملی شماره 2 8

کار عملی شماره 3 9
کار عملی شماره 4 11
کار عملی شماره 5 13
کار عملی شماره 6 17
کار عملی شماره 7 19
کار عملی شماره 8 20
تعارض در ارتباطات تجاری
کار عملی شماره 9 22
کار عملی شماره 10 24

معرفی
رشته تحصیلی"اخلاق حرفه ای و روانشناسی ارتباطات تجاری" به شکل گیری ویژگی های روانی و اخلاقی مناسب در افراد تجاری کمک می کند. شرایط لازمفعالیت ها و رفتار روزانه آنها ارتباطات حرفه ای و اخلاق حرفه ای در زمینه مشکل شکل گیری فرهنگ تجارت روسیه به طور کلی در نظر گرفته می شود. مطالب آموزشیدر جنبه‌های روان‌شناختی ارتباطات حرفه‌ای، بر جذب دانش‌آموزان از مبانی دانش نظری و کمک به کسب مهارت‌های عملی متمرکز است.
در نتیجه تسلط بر این رشته، دانشجو باید بتواند:
- از تکنیک های ارتباط تجاری در فعالیت های حرفه ای استفاده کنید.
در نتیجه تسلط بر این رشته، دانش آموز باید بداند:
- قوانین اساسی اخلاق حرفه ای و روش های ارتباط تجاری در یک تیم؛
- ویژگی های اخلاق حرفه ای و روانشناسی ارتباطات تجاری کارکنان دولت و سایر سازمان ها - اشکال قانونینهادها و سازمان ها.
در نتیجه تسلط بر این رشته، دانش آموز باید به شایستگی های عمومی و حرفه ای تسلط یابد:
OK 1. جوهر و اهمیت اجتماعی حرفه آینده خود را درک کنید، به آن علاقه ثابت نشان دهید.
OK 2. فعالیت های خود را سازماندهی کنید، انتخاب کنید روش های عمومیو روش های انجام وظایف حرفه ای، ارزیابی اثربخشی و کیفیت آنها.
خوب 3. در شرایط استاندارد و غیر استاندارد تصمیم بگیرید و در قبال آنها مسئولیت پذیر باشید.
OK 4. جستجو و استفاده از اطلاعات لازم برای انجام موثر وظایف حرفه ای، حرفه ای و توسعه شخصی.
OK 5. استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در فعالیت های حرفه ای.
خوب 6. در یک تیم و تیم کار کنید، به طور موثر با همکاران، مدیریت، مصرف کنندگان ارتباط برقرار کنید.
OK 7. مسئولیت کار اعضای تیم ( زیردستان)، نتیجه تکمیل وظایف را به عهده بگیرید.
OK 8. به طور مستقل وظایف توسعه حرفه ای و شخصی را تعیین کنید، در آموزش خود شرکت کنید، آگاهانه آموزش های پیشرفته را برنامه ریزی کنید.

PC 1.2. انجام کار در زمینه آماده سازی و برگزاری جلسات، جلسات کاری، پذیرایی ها و ارائه ها.
PC 1.3. سفرهای کاری را برای رئیس و سایر کارکنان سازمان آماده کنید.
PC 1.4. سازمان دادن محل کارمنشی و مدیر
PC 1.5. تهیه و ثبت اسناد سازمانی و اداری، کنترل زمان اجرای آنها.
PC 1.6. اسناد ورودی و خروجی را پردازش کنید، آنها را نظام‌مند کنید، فهرستی از پرونده‌ها تهیه کنید و اسناد را در پرونده‌ها تشکیل دهید.
PC 1.8. انجام خدمات تلفنی، دریافت و ارسال فکس.
تعداد ساعات تسلط بر برنامه رشته:
حداکثر زمان مطالعه یک دانش آموز 81 ساعت است، از جمله:
بار تدریس کلاس درس اجباری یک دانش آموز - 55 ساعت؛
کار مستقل دانش آموز - 26 ساعت؛
کار عملی دانش آموز - 20 ساعت.

کار عملی شماره 1
اخلاق کسب و کار
موضوع: حل مشکلات حرفه ای
هدف: خلاصه و نظام مند کردن مطالب مورد مطالعه در مورد موضوع تحت پوشش، استفاده از دانش در عمل با استفاده از وظایف موقعیتی.
تجهیزات: یک دفترچه برای کارهای عملی، نمودارها، جداول، کارت وظایف.
تکلیف: به سؤالات نظری در مورد گزینه ها به صورت کتبی پاسخ دهید
گزینه شماره 1
اخلاق حرفه ای چه مسائلی را پوشش می دهد؟ جایگاه اخلاق حرفه ای در ساختار دانش اخلاقی چیست؟
مفهوم اخلاق کار را تعریف کنید.
آداب معاشرت چه تفاوتی با اخلاق دارد؟
گزینه شماره 2
مسائل معرفت اخلاقی چیست؟
اخلاق حرفه ای را تعریف کنید.
زیبایی شناسی چه تفاوتی با اخلاق دارد؟
وظایف حرفه ای:
کار شماره 1
در طول ارتباطات کاری، زیردستان شما، در روند بحث در مورد پروژه خود، نظرات شما را نمی پذیرد، "عصبانیت خود را از دست داد"، با اعتماد به نفس و بی ادبانه صحبت می کند. رفتار او اقتدار شما را تضعیف می کند، زیرا همه کارکنان واحدی که به شما سپرده شده در جلسه حضور دارند. چه خواهید کرد؟ اعمال خود را شرح دهید.
کار شماره 2
یک دختر جوان (22 ساله) که به تازگی از دانشکده فنی فارغ التحصیل شده است، در مورد استخدام خود با رئیس شرکتی که می خواهد در آن کار کند، جلسه ای خواهد داشت. دختر به شدت علاقه مند به گرفتن این مکان است. جزئیات تصویر و رفتار او را در زمان جلسه شرح دهید اگر:
الف) رهبر مردی 40 ساله، با اعتماد به نفس، در برقراری ارتباط تا حدودی سخت است، که به خاطر "عاشقانه های اداری" خود با زیردستانش مشهور است.
ب) مدیر زنی 30 ساله است که چندین سال پیش این شرکت را تأسیس کرد و به تنهایی به موفقیت خود در تجارت دست یافت.
کار شماره 3
رهبر در حالت نفس «والد انتقادی» به زیردستان می گوید:
- دوباره همه چیز را به هم ریختی، نمی توان چیزی به تو سپرد، این گزارش باید دوباره انجام شود!
تصور کن گزینه های ممکنپاسخ زیردستان در حالات مختلف نفس، و همچنین عواقب هر یک از پاسخ ها را شرح دهد.
کار شماره 4
در طول مکالمه کاری آتی، باید مدیر را متقاعد کنید که رویکرد شما برای حل مشکل را بپذیرد و تأیید کند. ابزارهای ارتباطی غیرکلامی را که در این مکالمه کاری استفاده خواهید کرد، فهرست کنید.
کار شماره 5
در یک سخنرانی توسط شرکتی که در آن کار می کنید، رئیستان به شما دستور داد که از افرادی که به آنها وابسته هستید «حمایت و سرگرم کنید». پیشرفتهای بعدیو موفقیت سازمان شما شما با این افراد ناآشنا هستید. چگونه یک مکالمه را شروع می کنید و چرا این گزینه را برای شروع مکالمه انتخاب می کنید؟
کار شماره 6
مدیریت شرکت شما را به رهبری تیمی به نمایندگی از سازمان شما در مذاکرات آتی با رقبا محول کرده است. شما باید یک استراتژی رفتاری ایجاد کنید و یک روش مذاکره را انتخاب کنید. رقبای کمتر از آنچه شما به آنها علاقه دارید راه حل سازش. آنها در موقعیت برتری دارند، علاوه بر این، آماده امتیاز دادن نیستند. در عین حال، رهبر تیم آنها فردی متین و با اعتماد به نفس است که تمایلی به اغراق در درخواست های خود ندارد. استراتژی رفتاری تیم خود و روش مذاکره ای که ترجیح می دهید را شرح دهید. چرا این روش خاص را انتخاب کردید؟
هنگام پاسخ به سؤالات پیشنهادی، لازم است دیدگاه خود را بر اساس مثال ها یا شواهد خاص اثبات کنید (یعنی استدلال کنید).
هنگام حل مسئله، مطالعه مطالب کتاب درسی مشخص شده و همچنین استفاده از مطالب سخنرانی معلم ضروری است.

کار عملی شماره 2
اخلاق کسب و کار
موضوع: برنامه ریزی و مذاکره
هدف: تعمیم و نظام مند کردن دانش کسب شده، مهارت در برنامه ریزی و مذاکره.
، نمونه ای از مذاکرات تجاری (ارائه).
برای انجام موفقیت آمیز کار عملی، دانش آموز باید بداند:
- قوانین رفتار در یک جامعه تجاری؛
-روش ها و فنون مذاکره
- ویژگی های سبک های ملی مذاکره؛
قادر بودن به:
-برنامه ریزی کنید و تکنیک هایی را برای مذاکره انتخاب کنید.
ورزش:
در مورد موضوعی برای مذاکره تصمیم بگیرید.
روش های خاص مذاکره را انتخاب کنید.
برای مذاکرات برنامه ریزی کنید.
توسعه تکنیک های مذاکره بر اساس مطالب سخنرانی و ویژگی های ملی سبک های مذاکره.
رویه عملیاتی
1. موضوع مذاکره را تعیین کنید.
2. روش های خاص مذاکره را انتخاب کنید:
- افزایش تدریجی پیچیدگی موضوعات مورد بحث
- جستجو برای یک منطقه راه حل مشترک؛
- روش باز کردن موقعیت مستقیم؛
- تقسیم مسئله به اجزای جداگانه؛
- تاکتیک های بلوک؛
- حداکثر اغراق نیازها؛
- قرار دادن لهجه های نادرست در موقعیت خود؛
- پذیرایی "سلامی"؛
- پیشبرد نیازها به صورت فزاینده و غیره
انتخاب خود را توجیه کنید.
3. یک برنامه مذاکره تهیه کنید
4. توسعه تکنیک های مذاکره بر اساس مطالب سخنرانی و ویژگی های ملی سبک های مذاکره:
کشورهای اروپایی؛
کشورهای قاره آمریکا؛
کشور های آسیایی؛
استرالیا؛
کشورهای عربی؛
کشورهای آفریقایی
رهنمودهابرای اجرا
هنگام انجام بخش تئوری، لازم است مواد ادبی مناسب را انتخاب کنید تا ماهیت خود موضوع آشکار شود و تمام وظایف تکمیل شود.
فرم گزارش: کار مکتوب در دفترچه برای کارهای عملی.

کتابشناسی - فهرست کتب
کوزنتسوف، I.N. گفتگوی تجاری آداب تجارت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - گردآورنده I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. – ویرایش پنجم، بازبینی شده. و اضافی - M.: UNITI - DANA، 2006. - 415 ص. (سری "صندوق طلایی کتاب های درسی روسی").
استولیارنکو، ال.دی. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: راهنمای مطالعه / L.D. Stolyarenko. ویرایش دوم، اضافه کنید. و دوباره کار کرد. - روستوف n / a: "ققنوس"، 2003. - 512 ص. (سریال آموزش حرفه ای).
Birkenbil, V زبان لحن، حالات چهره، حرکات [متن]: کتاب / V. Birkenbil. - سن پترزبورگ: پیتر. مطبوعات، 2008. - 224 ص. (سریال "نابغه ارتباطات").
واژن، I.O. "تراشه های" طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآور ایده، محصول، خودتان [متن]: کتاب / ایگور واگین، پاول ریپینسکایا. هنری وی.ان. رودین. - M.: AST: Astrel: Keeper، 2008. - 220 p. (کسب و کار در 100٪).
گریدینا، N.L. مبانی ارائه ارتباطی[متن]: راهنمای مطالعه / N.L.Greydina. - م.: AST: شرق - غرب، 2007. - 380 ص.
زلدوویچ، بی.ز. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / B.Z. Zeldovich. - م .: انتشارات آلفا - پرس، 1387. - 456 ص.
زولوتوخینا - ابولینا، ای. وی. اخلاق مدرن[متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم، بازنگری شده. و اضافی - M .: ICC "MarT"، Rostov n / D: مرکز انتشارات "Mart"، 2009.- 416 p. (مجموعه "دوره آموزشی").
کوزنتسوف، I.N. فرهنگ سازمانی ارتباطات تجاری: قوانین اصلی ارتباطات و رفتار در جامعه مدرن [متن]: کتاب / I.N. Kuznetsov.- M.: AST; Mn.: Harvest, 2009. - 608 p.
Nölke, K. ارائه ارائه [متن]: کتاب / Claudia Nölke; (ترجمه از آلمانی توسط D.V. Kovaleva). - M.: انتشارات OMEGA - L، 2008. - 144 ص.
پاولوا، ال.جی. مبانی ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / L.G. Pavlova / ed. L.A. وودنسکایا.- اد. 2. - Rostov n / D: Phoenix, 2009. - 311 p.
پرسیکووا، تی.ن. ارتباطات بین فرهنگی و فرهنگ شرکتی[متن]: کتاب درسی / T.N. پرسیکوف – M.: Logos, 2009. – 224 p.

کار عملی شماره 3
قوانین اساسی آداب تجارت
موضوع: "تدوین آیین نامه حرفه ای یک کارمند دولتی"
هدف: ادغام مطالب مورد مطالعه و تهیه کد حرفه ای یک کارمند دولتی.
تجهیزات: نوت بوک برای کارهای عملی، کارت وظایف
برای انجام کار عملی، دانشجو باید بداند:
- تنظیم قانونی استانداردهای اخلاقی کارکنان بخش دولتی و حوزه قانونی.

قادر بودن به:
- تدوین کدهای حرفه ای کارکنان بخش دولتی؛
- دانش کسب شده را در فعالیت های عملی به کار ببرید.
ورزش:
تجزیه و تحلیل کدهای مختلف اخلاق شرکتی؛ پیشنهاد روش هایی برای اجرای اخلاق در سازمان؛ توسعه عناصر کلیدی زیرساخت اخلاق تجاری؛
تجزیه و تحلیل و خلاصه کردن اصول و هنجارهای رفتار حرفه ای یک کارمند دولتی (وکیل، سردفتر، قاضی، افسر گمرک، افسر مجری قانون) در انجام وظایف رسمی؛
تجزیه و تحلیل و خلاصه کردن اصول و هنجارهای رفتار حرفه ای یک کارمند دولتی (وکیل، سردفتر، قاضی، افسر گمرک، افسر مجری قانون) در ساعات خارج از وظیفه؛
تهیه کد حرفه ای برای یک کارمند دولتی (وکیل، سردفتر، قاضی، مامور گمرک، مأمور اجرای قانون)
رویه عملیاتی
در طول دوره، دانش آموزان باید:
1. کدهای اخلاق شرکتی سرمایه گذاری های مشترک Catapelar، Era-Henkel، Ford، Toyota را تجزیه و تحلیل کنید.
2. استانداردهای اخلاقی اجباری را تعریف کنید.
3. سیستمی از پاداش ها و مجازات ها را در نظر بگیرید.
4. مفهوم «قانون اخلاقی در درون من» را تحلیل کنید.
5. روش های پیاده سازی را پیشنهاد کنید استانداردهای اخلاقیبه فعالیت های شرکت.
6. کد حرفه ای یک کارمند دولتی را تنظیم کنید.
توصیه های روش شناختی برای اجرا
قبل از انجام بخش عملی (یعنی تدوین آیین نامه حرفه ای برای یک کارمند دولتی) لازم است به اندازه کافی با اخلاق شرکتی آشنا شوید.
فرم گزارش: کار مکتوب در دفترچه برای کارهای عملی.
کتابشناسی - فهرست کتب
کوزنتسوف، I.N. گفتگوی تجاری آداب تجارت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - گردآورنده I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. – ویرایش پنجم، بازبینی شده. و اضافی - M.: UNITI - DANA، 2006. - 415 ص. (سری "صندوق طلایی کتاب های درسی روسی").
استولیارنکو، ال.دی. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: راهنمای مطالعه / L.D. Stolyarenko. ویرایش دوم، اضافه کنید. و دوباره کار کرد. - روستوف n / a: "ققنوس"، 2003. - 512 ص. (سریال آموزش حرفه ای).
Birkenbil, V زبان لحن، حالات چهره، حرکات [متن]: کتاب / V. Birkenbil. - سن پترزبورگ: پیتر. مطبوعات، 2008. - 224 ص. (سریال "نابغه ارتباطات").
واژن، I.O. "تراشه های" طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآور ایده، محصول، خودتان [متن]: کتاب / ایگور واگین، پاول ریپینسکایا. هنری وی.ان. رودین. - M.: AST: Astrel: Keeper، 2008. - 220 p. (کسب و کار در 100٪).
گریدینا، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: راهنمای مطالعه / N.L. Greydina. - م.: AST: شرق - غرب، 2007. - 380 ص.
زلدوویچ، بی.ز. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / B.Z. Zeldovich. - م .: انتشارات آلفا - پرس، 1387. - 456 ص.
کار عملی شماره 4
قوانین اساسی آداب تجارت
موضوع: توسعه عناصر تصویر شرکت و تصویر یک شخص تجاری.
هدف: تعمیم و نظام مند کردن دانش در مورد این موضوع، قادر به استفاده از دانش کسب شده در عمل، تنظیم قرارداد کار
ادغام مطالب مورد مطالعه و کسب مهارت در تدوین دستورالعمل "ظاهر یک کارمند شرکت".
تجهیزات: دفترچه یادداشت برای کارهای عملی، کارت وظایف، قرارداد کار (فرم صفحه)
برای انجام کار عملی "تصویر یک شخص تجاری" دانش آموز باید:
بدانید:
الزاماتی که در جامعه برای ظاهر یک کارمند دولتی ، حالات چهره ، حرکات او ایجاد شده است. در مورد ویژگی های تصویر و آداب یک فرد تجاری؛
قادر بودن به:
یک دستورالعمل تهیه کنید: "ظاهر کارمند شرکت".
ورزش:
به پیام های دانش آموزان گوش دهید:
در مورد کینزیک به عنوان ترکیبی از حالات چهره، حرکات، حرکات و حالت های یک فرد در یک موقعیت ارتباطی خاص: وضعیت درگیریموقعیت های سخنرانی عمومی، موقعیت های آشنایی، جلسات و سیم ها.
در مورد تصویر و آداب یک فرد تجاری؛
در مورد لباس و رفتار یک مرد تاجر؛
در مورد لباس و ظاهر یک زن تاجر؛
درباره اخلاق روابط رسمی بین زن و مرد.
به پیام های دانش آموزان در مورد روند مد مدرن گوش دهید.
توصیه هایی برای ظاهر و لباس کارمند شرکت برای موارد زیر ارائه دهید:
- کار روزانه؛
- پذیرایی ها و جلسات؛
- موقعیت های غیر رسمی
دستورالعمل "ظاهر کارمند شرکت" را تهیه کنید.
حل مشکلات موقعیتی:
5.1 در بحث با موضوع "آیا دوستی بین زن و مرد وجود دارد" شما از این موضع دفاع می کنید که چنین دوستی امکان پذیر است. فهرستی از استدلال هایی تهیه کنید که از دیدگاه شما حمایت می کنند و همچنین دلایل اصلی احتمالی مخالفان خود را فهرست کنید.
5.2 نوع شنونده را مشخص کنید و ابزارهایی را برای جلب توجه آنها شرح دهید.
این نوع از افراد با ذهن گوش می دهند و فقط آنچه را که می خواهند بشنوند و هر چیز دیگری را کنار می گذارند، از جنبه های عاطفی و غیرکلامی رفتار گوینده غفلت می کنند. آنها گزینشی گوش می دهند و مطمئن می شوند که آنچه می شنوند تعادل درونی آنها را به هم نمی زند، آنها اغلب معنای عمیق آنچه گفته می شود را از دست می دهند.

دستورالعمل های اجرا: هنگام گوش دادن به پیام های سایر دانش آموزان، توصیه می شود یادداشت های سخنرانی مناسب را تهیه کنید تا در وهله اول "ظاهر" یک دستورالعمل واقعی و مفید برای خود ایجاد کنید. پیشنهاد می شود دو وظیفه موقعیتی را برای توسعه فرهنگ حرفه ای و ارتباطی یک متخصص حل کند.

فرم گزارش: کار مکتوب در دفترچه برای کارهای عملی.

کتابشناسی - فهرست کتب

کوزنتسوف، I.N. گفتگوی تجاری آداب تجارت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - گردآورنده I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. – ویرایش پنجم، بازبینی شده. و اضافی - M.: UNITI - DANA، 2006. - 415 ص. (سری "صندوق طلایی کتاب های درسی روسی").
استولیارنکو، ال.دی. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: راهنمای مطالعه / L.D. Stolyarenko. ویرایش دوم، اضافه کنید. و دوباره کار کرد. - روستوف n / a: "ققنوس"، 2003. - 512 ص. (سریال آموزش حرفه ای).
Birkenbil, V زبان لحن، حالات چهره، حرکات [متن]: کتاب / V. Birkenbil. - سن پترزبورگ: پیتر. مطبوعات، 2008. - 224 ص. (سریال "نابغه ارتباطات").
واژن، I.O. "تراشه های" طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآور ایده، محصول، خودتان [متن]: کتاب / ایگور واگین، پاول ریپینسکایا. هنری وی.ان. رودین. - M.: AST: Astrel: Keeper، 2008. - 220 p. (کسب و کار در 100٪).
گریدینا، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: راهنمای مطالعه / N.L. Greydina. - م.: AST: شرق - غرب، 2007. - 380 ص.
زلدوویچ، بی.ز. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / B.Z. Zeldovich. - م .: انتشارات آلفا - پرس، 1387. - 456 ص.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Modern Ethics [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم، بازنگری شده. و اضافی - M .: ICC "MarT"، Rostov n / D: مرکز انتشارات "Mart"، 2009.- 416 p. (مجموعه "دوره آموزشی").
کوزنتسوف، I.N. فرهنگ سازمانی ارتباطات تجاری: قوانین اصلی ارتباطات و رفتار در جامعه مدرن [متن]: کتاب / I.N. Kuznetsov.- M.: AST; Mn.: Harvest, 2009. - 608 p.
Nölke, K. ارائه ارائه [متن]: کتاب / Claudia Nölke; (ترجمه از آلمانی توسط D.V. Kovaleva). - M.: انتشارات OMEGA - L، 2008. - 144 ص.
پاولوا، ال.جی. مبانی ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / L.G. Pavlova / ed. L.A. وودنسکایا.- اد. 2. - Rostov n / D: Phoenix, 2009. - 311 p.
پرسیکووا، تی.ن. ارتباطات بین فرهنگی و فرهنگ شرکتی [متن]: کتاب درسی / T.N. پرسیکوف – M.: Logos, 2009. – 224 p.
Rebrik, S. Presentation: 10 درس [متن]: راهنمای عملی / S. Rebrik. – م.: انتشارات اکسمو، 2009. – 200 ص.
روگوف، E.I. روانشناسی ارتباطات [متن]: کتاب درسی / E.I. روگوف. - م.: انسانی. ویرایش مرکز VLADOS، 2009. - 336 p.
استپانوف، اس. زبان ظاهر [متن]: راهنمای کتاب / اس. استپانوف. – م.: انتشارات اکسمو، 2009. – 416 ص.
Ushakova, N. V. Imagelogy [متن]: کتاب درسی / N. V. Ushakova, A. F. Strizhova. - M .: انتشارات و تجارت شرکت "داشکوف و ک"، 2009. - 280 ص.

کار عملی شماره 5
قوانین اساسی آداب تجارت
موضوع: نگارش و ارائه سخنرانی ارائه.
هدف: تعمیم و نظام مند کردن دانش کسب شده، تا بتوان آنها را در عمل به کار برد
تجهیزات: نوت بوک برای کارهای عملی، کارت وظایف
ورزش:
یافتن راه حل برای کارهای مشکل ساز:
1. میهن پرستی یک ویژگی اخلاقی مهم است. وطن پرست بودن به نظر شما چیست:
- به نمادهای کشور خود افتخار کنید.
- هر چیزی را مال خود دانستن بهتر از خارجی است.
- پیروزهای نظامی ایالت خود را پیگیری کنید.
- مردم خود را دوست داشته باشید.
- "قبل از فکر کردن به وطن و سپس در مورد خود"
پاسخت رو توجیه کن.
2. اگر همه چیز را می توان با پول سنجید، پس به نظر شما چقدر به فرد متخلف (یا به خیریه کمک می کنید) تا از شر گناه خلاص شوید:
- یک وعده شکسته در تجارت؛
- دروغی که منجر به از دست دادن تجارت شخص دیگری شده است.
- بی توجهی سابق به مادر که فوت کرده است.
- بی ادبی بی دلیل با کارمند وابسته به شما.
پاسخت رو توجیه کن.
3. زوال اخلاق در حال حاضر به شدت شاکی است. به نظر شما چه چیزی را بیشتر بیان می کند:
- در خشم مردم از یکدیگر؛
- در تفرقه به دلایل سیاسی و ایدئولوژیک در بین دوستان، در خانواده، در محل کار.
- در خودخواهی /"هر کس برای خودش"/;
- در رشد جرم و جنایت؛
- در از دست دادن آرمان ها و بی جهتی ارزشی؛
- در از بین رفتن فرهنگ ابتدایی رفتار؛
- ارتباط بین نسل ها قطع شد.
- توزیع پورنوگرافی
پاسخت رو توجیه کن.
4. "قاعده طلایی اخلاق" می گوید: آنچه را برای خود نمی خواهید، آن را با دیگران انجام نده. آن را در شرایط مختلف اعمال کنید:
- دو کارآفرین بر سر یک معامله تجاری با هم بحث می کنند.
- پیرمرد به کمک جوان نیاز دارد.
- دزد اموال شخصی را که نادرست ثروتمند شده است می دزدد.
- گرسنه یک تکه نان می دزدد.
- دوست دختر /دوستان/ "استخوان ها را بشور" با آشنایان:
- یک شهروند از انجام خدمت سربازی امتناع می ورزد.
آیا جهانی است؟ قانون طلایی"؟ آیا یک قانون برای همه موارد کافی است؟
5. خشونت از نظر اخلاقی غیر اخلاقی است. اما در عمل اغلب لازم است که آن را اعمال کنید. در صورت لزوم تعیین کنید که در چه صورت باید از آن استفاده کنید:
- جلوگیری از جرم و جنایت؛
- انجام اصلاحات مفید؛
- به دست آوردن و حفظ قدرت؛
- دفع دشمن خارجی؛
- به منظور آموزش؛
- برای اهداف تجاری
6. معیار اخلاقی واحد «احترام به بزرگان» را در شرایط مختلف به کار ببرید:
- در یک اتوبوس حومه شهر، که در آن بلیط با صندلی دارید، و یک فرد مسن صندلی ندارد.
- یک کارمند محترم ارشد درخواست می کند که روز تعطیل را رد کند و در گزارش به او کمک کند.
- رئیس در یک مکالمه عمداً نظر اشتباهی را بیان می کند.
- معلم قول اعتبار خودکار را داده است و اکنون سخنان او را رد می کند.
پاسخ خود را بنویسید
7. خوب متنوع است. در چنین شرایطی به دنبال گزینه های مختلف برای "رفتار مهربانانه" باشید:
- رئیس شما ناعادلانه عصبانی است.
- دوست شما در شرکت بی شرمانه دروغ می گوید.
رفتارهای خود را بنویسید.
8. فرمان «برای خود بت نسازید» در اصل علیه بت های بت پرست بود. و ضرر اخلاقی هر بت چیست؟ و آیا خود مسیح بت نیست؟ پاسخت رو توجیه کن.
9. نوشته شده: "تو نباید بکشی." به نظر شما این قانون شامل چه کسانی نمی شود؟
- روی پشه ها؛
- بر روی همه حیوانات؛
- در مورد بیگانگان؛
- بر دشمنان میهن؛
- در مورد قاتلان شخصی من
پاسخت رو توجیه کن.
10 ما امیدواریم که شما از اصل "نباید بکشید" حمایت کنید. انگیزه های قتل چیست؟
- چون به زندان خواهی رفت.
- زیرا در پاسخ آنها می توانند مرا بکشند.
- زیرا زندگی انسان مقدس است.
- زیرا هیچ جنایتی ارزش زندگی را ندارد.
- چون نمی توانم کسی را زنده کنم.
به هر جمله پاسخ دهید.
11. نوشته شده است: «دزدی نکن». قوانین همه کشورها برای جرایم اقتصادی مجازات های سختی در نظر گرفته اند. آیا این بدان معناست که در این موارد هنجار اخلاقی «دزدی نکن» رعایت می شود و آیا این هنجار در حوزه تجارت امکان پذیر است؟
پاسخت رو توجیه کن.
12. اگر «از روی ناچاری» دزدیده شود، استفاده شود و مسترد شود، سرقت محسوب می شود؟ پاسخ خود را از نظر اخلاقی توجیه کنید.

13. اغلب می توانید عبارت "دروغ برای خوب" را بشنوید. آیا شما با این دیدگاه موافق هستید؟ این چه ارتباطی با فرمان «شاهد کذب ندهید» دارد؟
پاسخت رو توجیه کن.
14. تعبیر «قطع الحق» و «کل الحق در چشم گفتن» وجود دارد. اما مشخص است که چنین حقیقتی اغلب توهین آمیز است. چگونه صداقت و ظرافت را با هم ترکیب کنیم؟ به نظر شما کدام قانون مهمترین است؟ پاسخت رو توجیه کن.
15. ممنوعیت دروغ یکی از کهن ترین موارد در تاریخ فرهنگ است. کدام دروغ را بیشتر محکوم می کنید:
- ادعای خلاف حقیقت؛
- داستان هایی که با واقعیت مرتبط نیستند.
- پنهان داشتن بخشی از حقیقت؛
- خود فریبی؛
- یک دروغ مسلحتی؛
- یک دروغ کوچک برای رسیدن به یک خیر بزرگ؛
- دروغ برای لذت دروغ گفتن.
دیدگاه خود را توجیه کنید.
16. شرط آزادی اخلاقی، سلامت اخلاقی است. چه کسی را یک موضوع از نظر اخلاقی دیوانه می‌دانید:
- یک کودک کوچک؛
- شخصی که در خشم شدید است.
- دیوانه؛
- احمق نفوذ ناپذیر؛
- شخصی که در موقعیت ناامید کننده ای قرار می گیرد.
پاسخ خود را برای هر یک از گزینه های ارائه شده توجیه کنید.
17. مثال هایی از موقعیت هایی از زندگی خود بیاورید که در آن عوامل تضاد زا زیر باعث ایجاد موقعیت درگیری شده اند.
- سرزنش های ناشایست و تحقیرآمیز.
- تعمیم منفی، برچسب زدن.
- توصیه های مداوم، دستورالعمل هایی در مورد اینکه شخص دیگری چگونه باید رفتار کند.
- نشانه هایی از حقایقی که به موضوع گفتگو مربوط نمی شود یا مخاطب قادر به تغییر آنها نیست.
- تعیین قاطعانه مرزهای گفتگو، "بستن" برخی موضوعات برای بحث.
- کنایه نامناسب، کنایه.
- فحش دادن، دشنام دادن، اظهارات توهین آمیز با هدف "اجازه دادن بخار".
انجام وظایف با توجه به گزینه های: (گزینه شماره 1 - وظایف 1،3،5،7،9،11،13،15،17)
(گزینه شماره 2 - وظایف 2،4،6،8،10،12،14،16،17)
برای هر کار باید یک پاسخ کامل و معقول داده شود (با مثال هایی از موقعیت های زندگی امکان پذیر است)

فرم گزارش: کار مکتوب در دفترچه برای کارهای عملی.

کتابشناسی - فهرست کتب

کوزنتسوف، I.N. گفتگوی تجاری آداب تجارت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - گردآورنده I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. – ویرایش پنجم، بازبینی شده. و اضافی - M.: UNITI - DANA، 2006. - 415 ص. (سری "صندوق طلایی کتاب های درسی روسی").
استولیارنکو، ال.دی. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: راهنمای مطالعه / L.D. Stolyarenko. ویرایش دوم، اضافه کنید. و دوباره کار کرد. - روستوف n / a: "ققنوس"، 2003. - 512 ص. (سریال آموزش حرفه ای).
Birkenbil, V زبان لحن، حالات چهره، حرکات [متن]: کتاب / V. Birkenbil. - سن پترزبورگ: پیتر. مطبوعات، 2008. - 224 ص. (سریال "نابغه ارتباطات").
واژن، I.O. "تراشه های" طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآور ایده، محصول، خودتان [متن]: کتاب / ایگور واگین، پاول ریپینسکایا. هنری وی.ان. رودین. - M.: AST: Astrel: Keeper، 2008. - 220 p. (کسب و کار در 100٪).
گریدینا، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: راهنمای مطالعه / N.L. Greydina. - م.: AST: شرق - غرب، 2007. - 380 ص.
زلدوویچ، بی.ز. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / B.Z. Zeldovich. - م .: انتشارات آلفا - پرس، 1387. - 456 ص.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Modern Ethics [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم، بازنگری شده. و اضافی - M .: ICC "MarT"، Rostov n / D: مرکز انتشارات "Mart"، 2009.- 416 p. (مجموعه "دوره آموزشی").
کوزنتسوف، I.N. فرهنگ سازمانی ارتباطات تجاری: قوانین اصلی ارتباطات و رفتار در جامعه مدرن [متن]: کتاب / I.N. Kuznetsov.- M.: AST; Mn.: Harvest, 2009. - 608 p.
Nölke, K. ارائه ارائه [متن]: کتاب / Claudia Nölke; (ترجمه از آلمانی توسط D.V. Kovaleva). - M.: انتشارات OMEGA - L، 2008. - 144 ص.
پاولوا، ال.جی. مبانی ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / L.G. Pavlova / ed. L.A. وودنسکایا.- اد. 2. - Rostov n / D: Phoenix, 2009. - 311 p.
پرسیکووا، تی.ن. ارتباطات بین فرهنگی و فرهنگ شرکتی [متن]: کتاب درسی / T.N. پرسیکوف – M.: Logos, 2009. – 224 p.
Rebrik, S. Presentation: 10 درس [متن]: راهنمای عملی / S. Rebrik. – م.: انتشارات اکسمو، 2009. – 200 ص.
روگوف، E.I. روانشناسی ارتباطات [متن]: کتاب درسی / E.I. روگوف. - م.: انسانی. ویرایش مرکز VLADOS، 2009. - 336 p.
استپانوف، اس. زبان ظاهر [متن]: راهنمای کتاب / اس. استپانوف. – م.: انتشارات اکسمو، 2009. – 416 ص.
Ushakova, N. V. Imagelogy [متن]: کتاب درسی / N. V. Ushakova, A. F. Strizhova. - M .: انتشارات و تجارت شرکت "داشکوف و ک"، 2009. - 280 ص.

کار عملی شماره 6
روانشناسی روابط صنعتی
موضوع: کاربرد روش های خودتنظیمی رفتار در ارتباطات بین فردی.
هدف: تعمیم و نظام مند کردن دانش به دست آمده در این موضوع، تا بتوان آنها را در عمل به کار برد.
تجهیزات: نوت بوک برای کارهای عملی، کارت وظایف.
ورزش:
تجزیه و تحلیل موقعیت های خاص.
موقعیت 1. تصور کنید که شرکت شما در حال توسعه است سیستم جدیدمشتریان صورتحساب این سوال مطرح می شود که چه مقدار بودجه باید برای تشخیص و تصحیح خطا رزرو شود. طبق یکی از گزینه ها، حدود 40 درصد به کل هزینه اضافه می شود، اما کیفیت اطلاعات در پایگاه داده نهایی به طور قابل توجهی بهبود می یابد. در غیر این صورت، خطر این را دارید که برخی از مشتریان قیمت شما را بسیار بالا در نظر بگیرند. آیا شما 40 درصد اضافی سرمایه گذاری خواهید کرد؟ چه عواملی را در تصمیم گیری در مورد این موضوع در نظر خواهید گرفت؟
وضعیت 2. ایوان گنادیویچ برای شما بیش از یک رئیس است. او کسی است که پیشرفت سریع شما را در شغل جدیدتان تسهیل کرده است. شما اغلب با هم ناهار می خورید و حتی تنیس بازی می کنید. یک روز سر میز، در مورد ارتقای مورد انتظار رایانه ها صحبت می کند، او اشاره می کند که XYZ Computer 1000 دلار به او برای "اهداف خوب" داده است. ایوان گنادیویچ می خواهد آن را فراموش کند. دو هفته بعد متوجه می شوید که با وجود اینکه قیمت ارائه شده توسط ABC Computer کمتر است و شرکت شما در گذشته با قابلیت اطمینان محصولات XYZ مشکل داشته است، با شرکت XYZ قرارداد بسته شده است. آیا مافوق خود را از اقدام ایوان گنادیویچ مطلع خواهید کرد؟ چرا؟
وضعیت 3. ایوانف متحد قابل اعتماد بخش شما است. او از پروژه های اصلی شما در مقابل مدیرعامل دفاع کرد، مانند استقرار یک بسته اتوماسیون فروش بزرگ و غیره. اگر ایوانف نبود، احتمالاً در جای دیگری کار می کردید. اما ناگهان متوجه می‌شوید که ایوانف از مجموعه دفتر توسعه بدون مجوز لوتوس استفاده می‌کند، در حالی که مایکروسافت آفیس استاندارد کل شرکت است. شما به او پیشنهاد خرید نسخه مجاز را داده اید، اما او قبول نمی کند. فعالیت های شما؟
وضعیت 4. اگر مشخص شود که شرکت شما در دو رایانه مختلف حسابداری دوطرفه می کند، چه کاری باید انجام دهید؟
وضعیت 5. یک پزشک شرکت متوجه تعداد فزاینده ای از موارد بیماری ریوی در کارگران طولانی مدت در کارخانه شرکت شد. او این را به مدیریت گزارش می دهد و به او گفته می شود که به ثبت تعداد این موارد ادامه دهد، اما به کسی نگوید. سال بعد، با افزایش تعداد افراد بیمار، او به این نتیجه می رسد که بین سیستم تهویه قدیمی در قسمت های مختلف کارخانه و تعداد افراد بیمار ارتباط وجود دارد. او در این مورد به مدیریت شرکت اطلاع می دهد و مجدداً به او پیشنهاد می شود که نظارت را ادامه دهد، اما تحلیل انجام ندهد و به کسی چیزی نگوید تا کارگران نگران نباشند. آیا او وظیفه اخلاقی دارد که طبق گفته هایش عمل کند؟ آیا او وظیفه اخلاقی دارد که غیر از آنچه به او گفته می شود انجام دهد؟
تست. "آیا صحبت کردن با شما لذت بخش است"
به سوالات بله یا خیر پاسخ دهید.
1. آیا گوش دادن را بیشتر از صحبت کردن دوست دارید؟
2. آیا می توانید همیشه موضوعی برای گفتگو حتی با یک غریبه پیدا کنید؟
3. آیا همیشه با دقت به صحبت های طرف مقابل گوش می دهید؟
4. آیا دوست دارید نصیحت کنید؟
5. اگر موضوع گفتگو برای شما جالب نیست، آن را به مخاطب نشان می دهید؟
6. آیا وقتی به شما گوش نمی دهند عصبانی می شوید؟
7. آیا نظر خود را در مورد هر موضوعی دارید؟
8. اگر موضوع گفتگو برای شما آشنا نباشد، آن را توسعه می دهید؟
9. آیا دوست دارید در مرکز توجه باشید؟
10. آیا حداقل سه موضوع وجود دارد که در آن دانش نسبتاً محکمی دارید؟
11. آیا شما سخنران خوبی هستید؟
امتیاز دهی اگر به سوالات 1، 2، 3، 6، 7، 8، 9، 10، 11 پاسخ مثبت داده اید، می توانید برای هر یک از آنها 1 امتیاز به خود بدهید.
1-3 امتیاز دشوار است که بگوییم آیا شما فردی ساکت هستید که نمی توانید از او حرفی بزنید یا آنقدر اجتماعی هستید که سعی می کنند از شما دوری کنند، اما واقعیت همچنان باقی است: ارتباط با شما همیشه خوشایند نیست و حتی گاهی اوقات حتی دشوار. باید به این موضوع فکر می کردی
4-8 امتیاز ممکن است فرد چندان اجتماعی نباشید، اما تقریباً همیشه یک مکالمه توجه و دلپذیر هستید. شما می توانید زمانی که از حالت عادی خارج می شوید بسیار غافل باشید، اما در چنین لحظاتی از دیگران تقاضا ندارید. توجه ویژهبه شخص شما
9-11 امتیاز شما احتمالاً یکی از خوشایندترین افرادی هستید که می توانید با آنها صحبت کنید. بعید است که مردم بتوانند بدون شما کار کنند. این فوق العاده است. فقط یک سوال وجود دارد: آیا گاهی اوقات مجبورید مانند روی صحنه بازی کنید؟..
توصیه‌های روش‌شناسی برای اجرا: برای اجرای راهکارهای موقعیت‌های خاص ارائه‌شده، دانستن مطالب نظری این بخش ضروری است و دیدگاه شما به‌طور منطقی در پاسخ‌ها بیان شود.
فرم گزارش: کار مکتوب در دفترچه برای کارهای عملی.
کتابشناسی - فهرست کتب
کوزنتسوف، I.N. گفتگوی تجاری آداب تجارت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - گردآورنده I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. – ویرایش پنجم، بازبینی شده. و اضافی - M.: UNITI - DANA، 2006. - 415 ص. (سری "صندوق طلایی کتاب های درسی روسی").
استولیارنکو، ال.دی. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: راهنمای مطالعه / L.D. Stolyarenko. ویرایش دوم، اضافه کنید. و دوباره کار کرد. - روستوف n / a: "ققنوس"، 2003. - 512 ص. (سریال آموزش حرفه ای).
Birkenbil, V زبان لحن، حالات چهره، حرکات [متن]: کتاب / V. Birkenbil. - سن پترزبورگ: پیتر. مطبوعات، 2008. - 224 ص. (سریال "نابغه ارتباطات").
واژن، I.O. "تراشه های" طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآور ایده، محصول، خودتان [متن]: کتاب / ایگور واگین، پاول ریپینسکایا. هنری وی.ان. رودین. - M.: AST: Astrel: Keeper، 2008. - 220 p. (کسب و کار در 100٪).
گریدینا، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: راهنمای مطالعه / N.L. Greydina. - م.: AST: شرق - غرب، 2007. - 380 ص.
زلدوویچ، بی.ز. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / B.Z. Zeldovich. - م .: انتشارات آلفا - پرس، 1387. - 456 ص.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Modern Ethics [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم، بازنگری شده. و اضافی - M .: ICC "MarT"، Rostov n / D: مرکز انتشارات "Mart"، 2009.- 416 p. (مجموعه "دوره آموزشی").
کار عملی شماره 7
روانشناسی روابط صنعتی
موضوع: «تدوین برنامه جلسه هیئت خارجی».
هدف: تعمیم و نظام مند کردن دانش به دست آمده، قادر به استفاده از آنها در عمل، کار با اقدامات قانونی
- ادغام مطالب مورد مطالعه؛
- تهیه برنامه برای جلسه هیئت خارجی
- ملاقات و خدمات رسانی به هیئتی که برای مذاکره وارد شده است.
تجهیزات: نوت بوک برای کارهای عملی، کارت وظایف
برای انجام کار عملی "طرح برنامه برای جلسه هیئت خارجی" دانشجو باید:
بدانید: ویژگی های آداب تجارت کشور دعوت شده؛
بتواند: برنامه ای برای جلسه یک هیئت خارجی تهیه کند.
ورزش:
ترکیب هیئت استقبال کننده را انتخاب کنید.
مسائل سازمانی را با یک شریک هماهنگ کنید.
اتاقی را برای یک جلسه کاری آماده کنید.
ملاقات و خدمات رسانی به هیئتی که برای گفتگو وارد شده بود.
انتخاب روش های خاص مذاکره، بسته به ویژگی های ملی ارتباطات.
تهیه یک برنامه سرگرمی
طراحی یک برنامه برای یک تور پیاده روی پروکوپیفسک.
توصیه های روش شناختی برای اجرا
دانستن مطالب تئوری در مورد ملاقات یک هیئت خارجی، در مورد آماده سازی، ملاقات و مذاکره. برنامه تقریبی جلسه را تهیه کنید
فرم گزارش: کار مکتوب در دفترچه برای کارهای عملی.
کتابشناسی - فهرست کتب
کوزنتسوف، I.N. گفتگوی تجاری آداب تجارت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - گردآورنده I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. – ویرایش پنجم، بازبینی شده. و اضافی - M.: UNITI - DANA، 2006. - 415 ص. (سری "صندوق طلایی کتاب های درسی روسی").
استولیارنکو، ال.دی. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: راهنمای مطالعه / L.D. Stolyarenko. ویرایش دوم، اضافه کنید. و دوباره کار کرد. - روستوف n / a: "ققنوس"، 2003. - 512 ص. (سریال آموزش حرفه ای).
Birkenbil, V زبان لحن، حالات چهره، حرکات [متن]: کتاب / V. Birkenbil. - سن پترزبورگ: پیتر. مطبوعات، 2008. - 224 ص. (سریال "نابغه ارتباطات").
واژن، I.O. "تراشه های" طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآور ایده، محصول، خودتان [متن]: کتاب / ایگور واگین، پاول ریپینسکایا. هنری وی.ان. رودین. - M.: AST: Astrel: Keeper، 2008. - 220 p. (کسب و کار در 100٪).
گریدینا، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: راهنمای مطالعه / N.L. Greydina. - م.: AST: شرق - غرب، 2007. - 380 ص.
زلدوویچ، بی.ز. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / B.Z. Zeldovich. - م .: انتشارات آلفا - پرس، 1387. - 456 ص.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Modern Ethics [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم، بازنگری شده. و اضافی - M .: ICC "MarT"، Rostov n / D: مرکز انتشارات "Mart"، 2009.- 416 p. (مجموعه "دوره آموزشی").
کار عملی شماره 8
روانشناسی روابط صنعتی
موضوع: «استراتژی رفتار در تعارض».
هدف: تلفیق مطالب مورد مطالعه و کسب مهارت های حل تعارض در عمل.
تجهیزات: یک دفترچه برای کارهای عملی، کارت وظایف، وظایف تست.
در نتیجه مطالعه مبحث "راهبرد رفتار در تعارض" دانش آموز باید:
بدانید:
- مفهوم و علل تعارض؛
- طبقه بندی تعارض؛
- روانشناسی تعارض؛
- مراحل حل تعارض؛
قادر بودن به:
- دانش کسب شده را در عمل در حل و فصل موقعیت های تعارض به کار گیرید.
وظیفه 1. به سوالات زیر پاسخ دهید:
برای آشکار کردن محتوای مفهوم "تعارض.
تنظیم هیجانی و خودتنظیمی در تعارضات چیست؟
راهبردها و قواعد رفتاری در درگیری ها چیست؟
چه روش هایی برای غلبه بر تعارضات در روابط تجاری وجود دارد.
انواع تضادها را فهرست کنید:
الف) توسط شرکت کنندگان (درون فردی، بین فردی، بین فرد و جامعه، بین گروه های اجتماعی)؛
ب) بر حسب حوزه ها (اقتصادی، سیاسی، ایدئولوژیک، بین المللی، مذهبی، داخلی).
ج) ذاتاً (اصیل، تصادفی، خیالی).
وظیفه 2. با استفاده از تکالیف، نمونه هایی از انواع تعارض های ذکر شده در بالا و راه های حل آنها را بیان کنید. نوع تعارضات را مشخص کنید.
وظیفه 3. نمونه هایی از رفتار در موقعیت های درگیری شخصیت های افسانه را تجزیه و تحلیل کنید.
وظیفه 4. وظایف آزمون را کامل کنید.

رویه عملیاتی

2. بیانیه مشق شب، که ماهیت آن جستجوی نمونه هایی از انواع درگیری های زیر در آثار ادبیات روسیه، شوروی و تاریخ روسیه است:
الف) توسط شرکت کنندگان:
درون فردی؛
میان فردی؛
بین فرد و جامعه؛
بین گروه های اجتماعی؛
بین ایالتی
ب) بر اساس مناطق:
اقتصادی؛
سیاسی
ایدئولوژیک
بین المللی
دینی
خانوار و غیره
ج) طبیعتاً:
معتبر
تصادفی
خیالی
3. روشی را که نویسنده موقعیت تعارض را حل می کند، تجزیه و تحلیل کنید
4. نسخه خود را برای حل وضعیت درگیری در یک یا چند موقعیت ارائه دهید:
- رقابت، رقابت؛
- مشارکت؛
- به خطر افتادن؛
- اجتناب؛
- انطباق؛
5. بحث در مورد گزینه پیشنهادی در گروه
دستورالعمل اجرا: برای پاسخ به سوالات، باید از مطالب نظری پیشنهادی استفاده کنید، از نمونه های پیشنهادی استفاده کنید و راه حل های خود را ارائه دهید.
فرم گزارش: کار مکتوب در دفترچه برای کارهای عملی.
کتابشناسی - فهرست کتب
کوزنتسوف، I.N. گفتگوی تجاری آداب تجارت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - گردآورنده I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. – ویرایش پنجم، بازبینی شده. و اضافی - M.: UNITI - DANA، 2006. - 415 ص. (سری "صندوق طلایی کتاب های درسی روسی").
استولیارنکو، ال.دی. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: راهنمای مطالعه / L.D. Stolyarenko. ویرایش دوم، اضافه کنید. و دوباره کار کرد. - روستوف n / a: "ققنوس"، 2003. - 512 ص. (سریال آموزش حرفه ای).
Birkenbil, V زبان لحن، حالات چهره، حرکات [متن]: کتاب / V. Birkenbil. - سن پترزبورگ: پیتر. مطبوعات، 2008. - 224 ص. (سریال "نابغه ارتباطات").
واژن، I.O. "تراشه های" طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآور ایده، محصول، خودتان [متن]: کتاب / ایگور واگین، پاول ریپینسکایا. هنری وی.ان. رودین. - M.: AST: Astrel: Keeper، 2008. - 220 p. (کسب و کار در 100٪).
گریدینا، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: راهنمای مطالعه / N.L. Greydina. - م.: AST: شرق - غرب، 2007. - 380 ص.
زلدوویچ، بی.ز. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / B.Z. Zeldovich. - م .: انتشارات آلفا - پرس، 1387. - 456 ص.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Modern Ethics [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم، بازنگری شده. و اضافی - M .: ICC "MarT"، Rostov n / D: مرکز انتشارات "Mart"، 2009.- 416 p. (مجموعه "دوره آموزشی").
کوزنتسوف، I.N. فرهنگ سازمانی ارتباطات تجاری: قوانین اصلی ارتباطات و رفتار در جامعه مدرن [متن]: کتاب / I.N. Kuznetsov.- M.: AST; Mn.: Harvest, 2009. - 608 p.
Nölke, K. ارائه ارائه [متن]: کتاب / Claudia Nölke; (ترجمه از آلمانی توسط D.V. Kovaleva). - M.: انتشارات OMEGA - L، 2008. - 144 ص.
پاولوا، ال.جی. مبانی ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / L.G. Pavlova / ed. L.A. وودنسکایا.- اد. 2. - Rostov n / D: Phoenix, 2009. - 311 p.
پرسیکووا، تی.ن. ارتباطات بین فرهنگی و فرهنگ شرکتی [متن]: کتاب درسی / T.N. پرسیکوف – M.: Logos, 2009. – 224 p.

کار عملی شماره 9
تعارض در ارتباطات تجاری
موضوع: ایجاد الگوی رفتاری برای مدیر و زیردستان
هدف: تثبیت مطالب مورد مطالعه و ایجاد الگوی رفتاری رهبر و زیردستان.
تجهیزات: نوت بوک برای کارهای عملی، کارت وظایف
برای انجام موفقیت آمیز کار عملی "ایجاد الگوی رفتاری برای مدیر و زیردستان" دانش آموز باید:
بدانید:
مدل های مدیریت خارجی و داخلی؛
هنجارهای اخلاقی و اصول آداب تجارت؛
بتواند: الگوی رفتاری رهبر و زیردستان را ایجاد کند.
ورزش
1. الگوهای رفتاری زیر رهبر و زیردستان را تجزیه و تحلیل کنید:
کرت لوین - مدل "سبک های فردی"؛
داگلاس مک گرگور - "نظریه X"، "نظریه Y"؛
رنسیس لیکرت - مدل "سیستم جایگزین"؛
فرانسیس فیدلر - مدل "سه عامل";
میچل و هاوس - مدل "مسیر - هدف".
هرسی و بلانچارد - مدل تئوری چرخه زندگی رهبری.
وروم و یتون - مدل تصمیم گیری;
کریچفسکی و کوزنتسوف - "مدل همدست"
2. مدل خود را بر اساس مدل های بالا ایجاد کنید.
3. معیارهای اخلاقی را تجزیه و تحلیل کنید رفتار رسمیو آنهایی را که برای سبک مدیریت و تابعیت آنها مناسب تر است را تعیین کنند.
رویه عملیاتی
1. تحلیل الگوهای رفتاری رهبر و زیردستان که توسط محققان غربی و روسی ایجاد شده است.
2. شرکت خود را ایجاد کنید
3. پیشنهاد کارمندان
4. اختصاص به موقعیت های اشغال نشدهدانش آموزان گروه به آنها ویژگی های تجاری بدهید
5. مدل رفتاری خود را بر اساس مدل های فوق ایجاد کنید.
6. هنجارهای اخلاقی رفتار رسمی را تجزیه و تحلیل کنید و آنهایی را مشخص کنید که برای سبک مدیریت و تابعیت شما مناسب هستند.
7. تجزیه و تحلیل عملکرد دانش آموز توسط دانش آموزان گروه و ارزیابی جمعی
توصیه های روش شناختی برای اجرا:
از ادبیات اضافی در مورد هنجارها و اصول آداب تجارت استفاده کنید و رفتارهای مختلف یک رهبر و یک زیردستان را مطالعه کنید.

فرم گزارش: کار مکتوب در دفترچه برای کارهای عملی.

کتابشناسی - فهرست کتب

کوزنتسوف، I.N. گفتگوی تجاری آداب تجارت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - گردآورنده I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. – ویرایش پنجم، بازبینی شده. و اضافی - M.: UNITI - DANA، 2006. - 415 ص. (سری "صندوق طلایی کتاب های درسی روسی").
استولیارنکو، ال.دی. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: راهنمای مطالعه / L.D. Stolyarenko. ویرایش دوم، اضافه کنید. و دوباره کار کرد. - روستوف n / a: "ققنوس"، 2003. - 512 ص. (سریال آموزش حرفه ای).
Birkenbil, V زبان لحن، حالات چهره، حرکات [متن]: کتاب / V. Birkenbil. - سن پترزبورگ: پیتر. مطبوعات، 2008. - 224 ص. (سریال "نابغه ارتباطات").
واژن، I.O. "تراشه های" طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآور ایده، محصول، خودتان [متن]: کتاب / ایگور واگین، پاول ریپینسکایا. هنری وی.ان. رودین. - M.: AST: Astrel: Keeper، 2008. - 220 p. (کسب و کار در 100٪).
گریدینا، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: راهنمای مطالعه / N.L. Greydina. - م.: AST: شرق - غرب، 2007. - 380 ص.
زلدوویچ، بی.ز. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / B.Z. Zeldovich. - م .: انتشارات آلفا - پرس، 1387. - 456 ص.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Modern Ethics [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم، بازنگری شده. و اضافی - M .: ICC "MarT"، Rostov n / D: مرکز انتشارات "Mart"، 2009.- 416 p. (مجموعه "دوره آموزشی").
کوزنتسوف، I.N. فرهنگ سازمانی ارتباطات تجاری: قوانین اصلی ارتباطات و رفتار در جامعه مدرن [متن]: کتاب / I.N. Kuznetsov.- M.: AST; Mn.: Harvest, 2009. - 608 p.
Nölke, K. ارائه ارائه [متن]: کتاب / Claudia Nölke; (ترجمه از آلمانی توسط D.V. Kovaleva). - M.: انتشارات OMEGA - L، 2008. - 144 ص.
پاولوا، ال.جی. مبانی ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / L.G. Pavlova / ed. L.A. وودنسکایا.- اد. 2. - Rostov n / D: Phoenix, 2009. - 311 p.
پرسیکووا، تی.ن. ارتباطات بین فرهنگی و فرهنگ شرکتی [متن]: کتاب درسی / T.N. پرسیکوف – M.: Logos, 2009. – 224 p.
Rebrik, S. Presentation: 10 درس [متن]: راهنمای عملی / S. Rebrik. – م.: انتشارات اکسمو، 2009. – 200 ص.
روگوف، E.I. روانشناسی ارتباطات [متن]: کتاب درسی / E.I. روگوف. - م.: انسانی. ویرایش مرکز VLADOS، 2009. - 336 p.
استپانوف، اس. زبان ظاهر [متن]: راهنمای کتاب / اس. استپانوف. – م.: انتشارات اکسمو، 2009. – 416 ص.
Ushakova, N. V. Imagelogy [متن]: کتاب درسی / N. V. Ushakova, A. F. Strizhova. - M .: انتشارات و تجارت شرکت "داشکوف و ک"، 2009. - 280 ص.

کار عملی شماره 10
تعارض در ارتباطات تجاری
موضوع: «شناسایی ویژگی های ملی آداب و معاشرت.
هدف:
- مواد مورد مطالعه را ادغام کنید.
-تحلیل و خلاصه ویژگی های ملی ارتباطات در کشورهای جامعه سنتی و تمدن فرهنگی اروپای غربی.
- تجزیه و تحلیل مقایسه ای از ویژگی های ملی ارتباطات در کشورهای جامعه سنتی، تمدن فرهنگی اروپای غربی و در جامعه مدرن روسیه.
تجهیزات: دفترچه یادداشت برای کارهای عملی، کارت های وظیفه، کامپیوتر با پروژکتور.
در نتیجه مطالعه موضوع، دانشجو باید
بدانید:
- ویژگی های نظام اجتماعی-اقتصادی و سیاسی جامعه سنتی؛
-اخلاق ارتباطات تجاری در آموزه های کنفوسیوس؛
- نقش اصلی هنجارهای اخلاقی آیین، عرف در ارتباطات تجاری در جامعه چین؛
هنجارهای اخلاقی و قوانین ارتباطات تجاری در جمهوری کره جنوبی؛
قوانین اخلاقی و اصول ارتباطات تجاری در جامعه هند؛
هنجارهای اخلاقی و اصول ارتباط در کشورهای عربی.
-اصول ارتباطات تجاری در جامعه غربی
-اخلاق تجارت، اخلاق روابط بازار؛
-اصول ارتباطات تجاری جامعه سنتی و جامعه غربی.
قادر بودن به:
-همبستگی مفاهیم اخلاقی کنفوسیوس و الزامات مدرن اخلاق تجاری؛
-همبستگی اصول و قواعد ارتباطات تجاری در جامعه سنتی و غربی با اصول و قواعد ارتباطات تجاری در جامعه روسیه.
ورزش
وظیفه 1. نمونه ای از موقعیت درگیری در ادبیات داستانی یا روزنامه نگاری را انتخاب کنید. مراحل تعارض، الگوهای رفتاری مخالفان، راه‌های هموار کردن درگیری را دنبال کنید. 3 گزینه برای پیش بینی پیشرفت احتمالی موقعیت بدهید.تکلیف 2 یک مدل بازی از یک درگیری را در طول یک جلسه کاری در نظر بگیرید و توصیف کنید.
رویه عملیاتی
1. تکرار مطالب نظری
2. بیانیه تکلیف که ماهیت آن جستجوی نمونه هایی از ارتباطات تجاری در کشورهای جامعه سنتی (شرق و جنوب شرق آسیا، ژاپن، ایران، عراق، افغانستان، کشورهای جهان عرب) و کشورهای غربی(کشورهای بالتیک، اسکاندیناوی، اتحادیه اروپا، بریتانیای کبیر) با پارامترهای زیر:
- سلام و معرفی؛
- کارت بازرگانی
- ظاهر
- حاضر؛
- مذاکره؛
3. بررسی پیام ها در گروه.
4. تکمیل وظایف 1-2.

فرم گزارش: کار مکتوب در دفترچه برای کارهای عملی.

کتابشناسی - فهرست کتب

کوزنتسوف، I.N. گفتگوی تجاری آداب تجارت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - گردآورنده I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. – ویرایش پنجم، بازبینی شده. و اضافی - M.: UNITI - DANA، 2006. - 415 ص. (سری "صندوق طلایی کتاب های درسی روسی").
استولیارنکو، ال.دی. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: راهنمای مطالعه / L.D. Stolyarenko. ویرایش دوم، اضافه کنید. و دوباره کار کرد. - روستوف n / a: "ققنوس"، 2003. - 512 ص. (سریال آموزش حرفه ای).
Birkenbil, V زبان لحن، حالات چهره، حرکات [متن]: کتاب / V. Birkenbil. - سن پترزبورگ: پیتر. مطبوعات، 2008. - 224 ص. (سریال "نابغه ارتباطات").
واژن، I.O. "تراشه های" طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآور ایده، محصول، خودتان [متن]: کتاب / ایگور واگین، پاول ریپینسکایا. هنری وی.ان. رودین. - M.: AST: Astrel: Keeper، 2008. - 220 p. (کسب و کار در 100٪).
گریدینا، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: راهنمای مطالعه / N.L. Greydina. - م.: AST: شرق - غرب، 2007. - 380 ص.
زلدوویچ، بی.ز. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / B.Z. Zeldovich. - م .: انتشارات آلفا - پرس، 1387. - 456 ص.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Modern Ethics [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم، بازنگری شده. و اضافی - M .: ICC "MarT"، Rostov n / D: مرکز انتشارات "Mart"، 2009.- 416 p. (مجموعه "دوره آموزشی").
کوزنتسوف، I.N. فرهنگ سازمانی ارتباطات تجاری: قوانین اصلی ارتباطات و رفتار در جامعه مدرن [متن]: کتاب / I.N. Kuznetsov.- M.: AST; Mn.: Harvest, 2009. - 608 p.
Nölke, K. ارائه ارائه [متن]: کتاب / Claudia Nölke; (ترجمه از آلمانی توسط D.V. Kovaleva). - M.: انتشارات OMEGA - L، 2008. - 144 ص.
پاولوا، ال.جی. مبانی ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / L.G. Pavlova / ed. L.A. وودنسکایا.- اد. 2. - Rostov n / D: Phoenix, 2009. - 311 p.
پرسیکووا، تی.ن. ارتباطات بین فرهنگی و فرهنگ شرکتی [متن]: کتاب درسی / T.N. پرسیکوف – M.: Logos, 2009. – 224 p.
Rebrik, S. Presentation: 10 درس [متن]: راهنمای عملی / S. Rebrik. – م.: انتشارات اکسمو، 2009. – 200 ص.
روگوف، E.I. روانشناسی ارتباطات [متن]: کتاب درسی / E.I. روگوف. - م.: انسانی. ویرایش مرکز VLADOS، 2009. - 336 p.
استپانوف، اس. زبان ظاهر [متن]: راهنمای کتاب / اس. استپانوف. – م.: انتشارات اکسمو، 2009. – 416 ص.
Ushakova, N. V. Imagelogy [متن]: کتاب درسی / N. V. Ushakova, A. F. Strizhova. - M .: انتشارات و تجارت شرکت "داشکوف و ک"، 2009. - 280 ص.

[برای دیدن عکس فایل را دانلود کنید]

نسخه: 1.0

صفحه 13 صفحه 14415 از 13 تعداد صفحات 143015

1 - 00061 - 0014ДђHeader 1Header 2Header 715

اخلاق و آداب حرفه ای

1. وظیفه (( 1 )) 1 مبحث 1-0-0

اخلاق عبارت است از:

£

آر

£

وظیفه (( 2 )) 2 مبحث 1-0-0

اخلاق است

£ الف. حوزه تدریس فلسفی

آر ب) اخلاق علم اخلاق است

£ ج- اخلاق، اخلاق است

£ D. ethics مشابه کلمه لاتین "moralis" است.

وظیفه (( 3 )) 3 مبحث 1-0-0

مشکل اساسی اخلاق این است

آر الف- مسئله ماهیت و منشأ اخلاق.

£ ب- مطالعه اخلاق.

£ ج. مطالعه جوهر انسان.

£ د. مطالعه روابط بین افراد.

وظیفه (( 4 )) 4 مبحث 1-0-0

بر اساس آموزه های آی کانت، اخلاق یک آموزه است ....

آر نه در مورد آنچه هست، بلکه در مورد آنچه باید

£ در مورد آنچه هست و آنچه باید باشد

£ در مورد اخلاقی و غیر اخلاقی

£ در مورد اخلاقی و غیر اخلاقی

وظیفه (( 5 )) 5 مبحث 1-0-0

روند شکل گیری اخلاق به عنوان یک علم از دوره ...

£ در قرن دوم آگهی

£ تا اواسط هزاره 1 قبل از میلاد.

آر در هزاره اول پس از میلاد

وظیفه (( 6 )) 6 مبحث 1-0-0

فرآیند شکل گیری اخلاق در همان زمان آغاز می شود

آر به طور همزمان در یونان باستان، هند و چین

£ یونان و روم باستان

£ مصر، یونان، روم، هند و چین

وظیفه (( 7 )) 7 مبحث 1-0-0

اخلاق اصطلاحی است که در

آر یونان باستان

£ رم باستان

£ با آلمان های باستان

وظیفه (( 8 )) 8 مبحث 1-0-0

شکل گیری دستگاه مفهومی اخلاق آغاز شد ...

£ از دوران شکل گیری روابط برده داری در شرق باستان.

£ از دوران باستان باستان

£ از قرون وسطی.

آر از دوران شکل گیری روابط سرمایه داری.

به جای اخلاق باستانی در اروپا ....

آر اخلاق مسیحی

£ اخلاق فئودالی

£ اخلاق رعایا و اربابان

وظیفه (( 10 )) 10 مبحث 1-0-0

یکی از مشکلات اصلی اخلاق قرون وسطی…

آر مشکل منشأ اخلاق

£ مشکل اخلاقی

£ مشکل منشأ اخلاق

وظیفه (( 11 )) 11 مبحث 1-0-0

آگوستین مسئله آزادی انتخاب را چنین می‌نگریست:

£ انسان قادر به انجام کارهای خوب است

آر خود انسان قادر به انجام بدی است

£ انسان به تنهایی قادر به انجام خیر یا شر نیست.

وظیفه (( 12 )) 12 مبحث 1-0-0

توماس آکویناس معتقد بود که انسان قادر است به تنهایی خلق کند…

£ و خوب و بد

£ فقط می تواند بد انجام دهد

£ قادر به انجام کارهای خوب

آر قادر به انجام هر دو خوب و بد، در محدوده های از پیش تعیین شده توسط خدا

وظیفه (( 13 )) 13 مبحث 1-0-0

فیلسوف برجسته روسی Vl. سولوویف (1853-1900) بنیانگذار فلسفه اخلاق را، یعنی. اخلاق:

آر I. کانت

£ الف کامو

£ اف. آکویناس

£ ب. اسپینوزا

وظیفه (( 14 )) 14 مبحث 1-0-0

هدف دکترین اخلاقی - "نه دانش، بلکه اعمال" اشاره کرد:

آر ارسطو

£ افلاطون

£ سقراط

£ سنکا

وظیفه (( 15 )) 15 مبحث 1-0-0

ارسطو معتقد بود که دو گروه اصلی از فضایل وجود دارد:

آر دیانوتیک

آر اخلاقی

£ دوئت

£ اخلاقی

£ قومی

وظیفه (( 16 )) 16 مبحث 1-0-0

افلاطون در اثر خود ... از زبان یکی از شخصیت های خود، هومر، هزیود را به این دلیل محکوم می کند که آنها به دسیسه هایی که خدایان برای یکدیگر و مردم می سازند، در مورد ماجراهای "سرگرم کننده" آنها و غیره اشاره می کنند.

پاسخ های صحیح: State;

وظیفه (( 17 )) 17 مبحث 1-0-0

یکی از پایه گذاران عقل گرایی اخلاقی با دلیل موجه را باید در نظر گرفت:

آر سقراط

£ هزیود

£ ارسطو

£ افلاطون

وظیفه (( 18 )) 18 مبحث 1-0-0

لذت گرایی (از یونانی باستان Hedone) به معنای:

آر لذت

£ باور

£ پاداش

£ دستاورد

وظیفه (( 19 )) 19 مبحث 1-0-0

بنیانگذار بدبینی در نظر گرفته می شود:

آر آنتی استن ها

£ زنو

£ Epictetus

£ اپیکور

وظیفه (( 20 )) 20 مبحث 1-0-0

زنو را بنیانگذار زیر می دانند:

£ رواقی گری

£ بدبینی

£ ادیمونیسم

آر لذت گرایی

وظیفه (( 21 )) 21 مبحث 1-0-0

در مطالعات اخلاقی... خدامحوری غالب بود، یعنی. همه چیز از طریق منشور رابطه با خدا در نظر گرفته شد، برای انطباق با کتاب مقدس، تصمیمات شوراها بررسی شد.

پاسخ های صحیح: مسیحیان;

وظیفه (( 22 )) 22 مبحث 1-0-0

در قرن XVII-XVIII. نظریه در حال گسترش است ... (اسپینوزا، هلوتیوس، هولباخ و غیره)

پاسخ های صحیح: منیت معقول.

وظیفه (( 23 )) 23 مبحث 1-0-0

نمایندگان برجسته اگزیستانسیالیسم عبارتند از:

آر م. هایدگر

آر J.-P. سارتر

آر الف کامو

آر ک. یاسپرس

£ بی راسل

£ آ. شوایتزر

£ ال. فویرباخ

£ ای. کانت

وظیفه (( 24 )) 24 مبحث 1-0-0

یک فیلسوف مشهور فرانسوی ... به درستی به موارد زیر اشاره کرد: "جهان بینی مدرن با جهان بینی کلاسیک تفاوت دارد زیرا بر اساس مسائل اخلاقی زندگی می کند و نه متافیزیک".

پاسخ های صحیح: کامو;

وظیفه (( 25 )) 25 مبحث 1-0-0

با دیدگاه های دینی در مورد طبیعت، خاستگاه اخلاق، دیدگاه های نمایندگان (افلاطون، هگل و غیره) تا حد زیادی تلاقی می کنند:

آر ایده آلیسم عینی

£ طبیعت گرایانه

£ ایده آلیسم ذهنی

£ دیدگاه عقلانی

وظیفه (( 26 )) 26 مبحث 1-0-0

نظریه طبیعت گرایانه در قرن گذشته در آثارش فرمول روشنی دریافت کرد

آر چ داروین

آر جی. اسپنسر

آر پی. کروپوتکین

£ الف کامو

£ م. هایدگر

جوهره اخلاق

27. وظیفه (( 27 )) 27 مبحث 2-0-0

اخلاق این است:

£ تجسم عملی آرمان ها، اهداف، نگرش های اخلاقی در اشکال مختلف زندگی اجتماعی

£ آموزه اخلاق، رشد آن، اصول، هنجارها و نقش آن در جامعه

آر مجموعه ای از اصول تثبیت شده تاریخی، هنجارهایی که روابط آنها را با یکدیگر و با جامعه تنظیم می کند

وظیفه (( 28 )) 28 مبحث 2-0-0

خواص اخلاقی

£ امری، شرکت گرایی

£ هنجارگرایی

£ ارزیابی

آر امری، شرکت گرایی، هنجارگرایی، ارزیابی

وظیفه (( 29 )) 29 مبحث 2-0-0

کارکردهای اخلاقی:

آر ارزشیابی، شناختی، ایدئولوژیک، آموزشی، تنظیمی

£ ارزشیابی، آموزشی، ایدئولوژیک، آموزشی، تنظیمی

£ ارزشی، شناختی، ایدئولوژیک، آموزشی، کنترلی

£ مطالعه، شناختی، عقیدتی، آموزشی، نظارتی

وظیفه (( 30 )) 30 مبحث 2-0-0

کلمه (اصطلاح) "اخلاق" به کلمه لاتین mores برمی گردد که می توان آن را به این صورت ترجمه کرد:

آر وضع

آر سفارشی

آر شخصیت

£ خلق و خوی

£ آیین

£ چشم انداز

وظیفه (( 31 )) 31 مبحث 2-0-0

فیلسوف یونان باستان می گوید: «خدایان هر آنچه را که خوب است، چه در دوران باستان و چه در حال حاضر به مردم می دهند.

آر دموکریتوس

£ افلاطون

£ سقراط

£ اپیکور

وظیفه (( 32 )) 32 مبحث 2-0-0

بسته به حامل، آگاهی اخلاقی به موارد زیر تقسیم می شود:

آر فردی و عمومی

£ جمعی و فردی

£ شخصی و عمومی

وظیفه (( 33 )) 33 مبحث 2-0-0

نمایندگان هیجان گرایی اخلاقی:

آر شفتسبری

آر هیوم

£ اسپینوزا

£ هلوتیا

£ راسل

وظیفه (( 34 )) 34 مبحث 2-0-0

در آگاهی اخلاقی، جهان بینی از منشور مفاهیم خاصی شکل می گیرد: جهان در نظر گرفته می شود:

آر خوب یا بد

آر منظم یا آشفته

£ ترسناک و سخاوتمندانه

£ مهربان و آشفته

£ بد و منظم

وظیفه (( 35 )) 35 مبحث 2-0-0

به طور سنتی، از ماهیت الهی اخلاق صحبت می شود:

آر الهیات مسیحی

£ رواقی