لیست حرفه های مرتبط با ارتباط با مردم می تواند صدها تخصص مختلف را شامل شود - از پزشکان و معلمان گرفته تا پیشخدمت ها و مدیران.

متوسط حق الزحمه: 20000 روبل در ماه

تقاضا

قابل پرداخت

رقابت

مانع ورود

چشم انداز

بسیاری از کارشناسان مشاغل مرتبط با ارتباط با مردم را سخت ترین آنها می دانند. در آنها، دور از همه چیز به دانش و صلاحیت یک متخصص بستگی دارد - توانایی یافتن رویکردی برای یک فرد و انتخاب استراتژی رفتاری مناسب برای دستیابی به نتیجه مثبت، خیلی چیزها تعیین می شود.

حرفه هایی که نیاز به آموزش ویژه دارند

حرفه هایی که طبق طبقه بندی آکادمیک E. A. Klimov به رده "شخص - شخص" تعلق دارند، شامل ارتباط مستقیم بین کسانی است که هر نوع خدماتی را ارائه می دهند و کسانی که آنها را دریافت می کنند. تخصص های این دسته بسیار متنوع است، نمایندگان آنها در تمام زمینه های زندگی ما کار می کنند. آنها را می توان بر اساس معیارهای مختلف طبقه بندی کرد، اما ما بر روی شاخص در دسترس بودن اجباری آموزش ویژه تمرکز خواهیم کرد.

بنابراین، مشاغل مربوط به ارتباط با مردم، نیاز به دیپلم از یک دانشگاه یا یک کالج تخصصی (لیست بدون ترتیب خاصی است):

• وظیفه اصلی ارتش عظیم متخصصان در این تخصص، انتقال دانش و مهارت های خاص است. و ما نه تنها در مورد معلمان مدرسه صحبت می کنیم، بلکه در مورد معلمان مهدکودک، معلمان دانشگاه و کالج، مربیان ورزشی، گفتار درمانگران، متخصصان نقص صحبت می کنیم. بیشتر اوقات، افرادی که صمیمانه کار خود را دوست دارند در این زمینه کار می کنند، زیرا پاداش مادی آنها معمولاً چیزهای زیادی را به دنبال دارد.
• . کارکنان بیمارستان ها، درمانگاه ها، آسایشگاه ها و مراکز بهداشتی درمانی دائماً با بیماران خود در تماس هستند. نقش اصلی در موسسات بهداشتی و درمانی متعلق به پزشکان است، اگرچه حجم عظیمی از کار توسط پرستاران انجام می شود. پزشکان خوب بیماری ها را درمان نمی کنند، بلکه بیمار را درمان می کنند، بنابراین به مشکلات و سبک زندگی او توجه می کنند. تعداد تماس ها در طول روز بستگی به تخصص پزشک و محل کار او دارد. بنابراین، یک جراح در یک بیمارستان عمدتاً فقط با بیمارانی که در بیمارستان خود هستند و بستگان آنها ارتباط برقرار می کند، در حالی که یک درمانگر در پلی کلینیک باید با جریان بسیار بیشتری از کسانی که به دنبال کمک پزشکی هستند، برخورد کند.
• از آغاز دهه 2000، علم فعالیت های عصبی بالاتر در روسیه به سرعت در حال توسعه بوده است و پس از دهه ها عدم به رسمیت شناختن این حرفه در زمان شوروی، متخصصان این فرصت را پیدا کردند تا استعدادهای خود را درک کنند. مردم هنوز تا حد زیادی به روانشناسان بی اعتماد هستند، از در میان گذاشتن مشکلات خود می ترسند و ترجیح می دهند آنها را به روش های عامیانه حل کنند. با این حال، یخ ها به تدریج در حال آب شدن هستند و در حال حاضر مراجعه به روانشناس خانواده دیگر چیزی شرم آور محسوب نمی شود و اکثر مدارس بزرگ دارای متخصصانی برای کار با کودکان هستند.
• توانایی یافتن اطلاعات مناسب، دریافت نظرات کارشناسان، دریافت نقطه نظرات مردم عادی، توانایی پردازش سریع و کارآمد همه اینها و ارائه آن به مخاطبان، خوانندگان، شنوندگان - اینها وظایف اصلی خبرنگاران است. اعتقاد بر این است که این شغل برای جوانان است و داشتن دیپلم روزنامه نگاری اصلاً ضروری نیست، تحصیلات عالی، دانش در هر زمینه و توانایی برقراری ارتباط کافی است. خبرنگاران رادیو موظف هستند که سخنان واضحی داشته باشند و خبرنگاران تلویزیون بدون ظاهر جذاب نمی توانند کار کنند. در رسانه های چاپی، مهم است که بتوانید افکار خود را به شیوه ای جالب و شایسته بیان کنید.
• . دانش زبان های خارجی هنوز گسترده نشده است، بنابراین حرفه مترجم همچنان تقاضای زیادی دارد. خدمات رسانی به هیئت های سیاسی و تجاری، کار در شرکت ها با شرکای خارجی و ترجمه متوالی در رویدادهای مختلف - این لیست ناقصی از وظایف تخصصی است. بسیاری از کارشناسان زبان به عنوان راهنمای گردشگران خارجی در روسیه یا مسافران روسی در کشورهای دیگر کار می کنند.
• مدیر. رهبری یک تیم، صرف نظر از اندازه آن، یک مهارت خاص است. هدف کار مدیر سازماندهی فعالیت های هر کارمند به منظور دستیابی به حداکثر بهره وری او با در نظر گرفتن ویژگی های حرفه ای و شخصی است. اگر مدیر به سادگی "دستورالعمل های ارزشمند" را بدون گوش دادن به نظر کارمندان توزیع کند ، با گذشت زمان شرکت با پرسنل واجد شرایط مشکل خواهد داشت که حتی افزایش حقوق کمکی به حل آن نخواهد کرد.
• . این متخصص در منابع انسانی، یا به سادگی کم و بیش شرکت بزرگیا سازمان دارای بخش منابع انسانی خود است که در آن افراد حرفه ای کار می کنند که وظیفه اصلی آنها انتخاب کارمند مناسب است جای خالی. علاوه بر این در حال تدریس هستند کارکنان منظمیک سیستم پاداش و مجازات ایجاد کنید. بسیاری از شرکت ها، زمانی که به دنبال کارمند مورد نیاز هستند، به آژانس های تخصصی منابع انسانی مراجعه می کنند که پایگاه داده ای از نامزدها برای موقعیت های مختلف دارند.
• . چنین فردی به سراغ افرادی می رود که در شرایط سخت زندگی (بیماری، سالخوردگی تنهایی، ناتوانی در زندگی، نداشتن مهارت های لازم) قرار دارند و در گفتار و عمل به آنها کمک می کند. اغلب، مددکاران اجتماعی باید با افرادی که اصلاً این را نمی خواهند (معتادان به مواد مخدر، الکلی ها، سایر عناصر ضد اجتماعی) تماس پیدا کنند.

نمایندگان همه این حرفه ها، به استثنای موارد نادر، دارای تحصیلات عالی هستند، اغلب در علوم انسانی، اگرچه در مورد مدیران و برخی از روزنامه نگاران، فنی نیز مناسب است. در مورد معلمان و پزشکان، آنها ملزم به فارغ التحصیلی از دانشگاه یا کالج تخصصی هستند، گزینه های دیگر در نظر گرفته نمی شود.

حرفه های بدون تحصیلات عالی

حرفه های دیگری در بازار کار وجود دارد که مربوط به ارتباط با مردم است و برای بدست آوردن آنها نیازی به رفتن به دانشگاه نیست. بسیاری از تخصص ها را می توان به تنهایی در محل کار یا با گذراندن دوره های کوتاه مدت در یک مرکز آموزشی تسلط یافت.

از جمله مشاغلی که برای بسیاری در دسترس است می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• . صدها هزار جوان، عمدتاً دختر، کار خود را از مغازه ها شروع می کنند. جذابیت، لبخند، توانایی یافتن رویکردی برای خریدار بالقوه، جلب اعتماد او - همه اینها به افزایش فروش کمک می کند و حقوق یک کارمند به حجم آنها بستگی دارد. مشاور موظف است از مجموعه فروخته شده، تمام کوچکترین خواص محصول پیشنهادی، مزایا و معایب آن مطلع باشد.

اینها همه حرفه های مرتبط با وظیفه ارتباط با مردم نیستند. لیست را می توان یک نجات غریق، یک کتابدار، یک آژانس مسافرتی، یک پستچی، یک مشاور، یک راهنما، یک تبلیغ کننده ادامه داد. لیست تخصص ها بسیار بزرگ است و همچنان در حال گسترش است.

بهترین مکان برای مطالعه کجاست

آموزش عالیدر حرفه هایی که شامل کار با مردم است، می توان در دانشگاه های کلاسیک و بشردوستانه به دست آورد. در حال حاضر بسیاری از دانشگاه ها، حتی دانشگاه های فنی، در تلاش هستند تا به آنها معرفی شوند برنامه های یادگیریتخصص برای طیف گسترده ای از متقاضیان برای جذب جوانان با توانایی های مختلف. رقابت مستقیماً به اعتبار دانشگاه و مشخصات تحصیلی خاص بستگی دارد. بنابراین، مترجم یا پزشک شدن دشوار است، معلم یا وکیل شدن بسیار آسان تر است.

ورود سریعتر به این حرفه توسط ویژه ثانویه ارائه می شود موسسات آموزشی. کسانی که می خواهند کار خود را زودتر شروع کنند برای کالج هایی که در پروفایل های آموزشی مختلف تخصص دارند درخواست می دهند. دانشکده های پزشکی و آموزشی، دانشکده های صنعت خدمات هرگز خالی نیستند. و برای فعالیت هایی که نیاز به حداقل دانش خاص دارند، کارفرمایان آموزش را مستقیماً در محل کار و با راهنمایی کارمندان با تجربه سازماندهی می کنند یا افراد تازه وارد را به مراکز آموزشیبرای آموزش کارکنان

چه کسی مناسب است

کار با مردم برای کسانی مناسب است که به دنیای بیرون باز هستند، یعنی. آنها به راحتی در تماس هستند، همدلی می کنند، به دنبال کمک هستند و به دنبال گزینه هایی برای انجام بهتر این کار در چنین حرفه هایی می گردند.

برای کار با مردم، باید ویژگی های زیر را داشته باشید:

• جامعه پذیری؛
• صبر و خویشتن داری؛
• ادب و مدارا؛
• توانایی گوش دادن به دیگران و درک مشکلات او؛
• مهربانی و تمایل به کمک؛
• ثبات عاطفی؛
• توانایی دفاع از موقعیت خود با دلیل؛
• ابتکار و مسئولیت

مزایای حرفه های مرتبط با ارتباطات، فرصتی برای درک توانایی های بالقوه خود، قدردانی از مصرف کنندگان خدمات است. معایب - استرس و بار روانی، سطح بالای مسئولیت و نه همیشه حقوق بالا.

چقدر می گیرند

اکثر نمایندگان مشاغل "اجتماعی" درآمد کمی دارند. ارزش آنها تحت تأثیر عوامل مختلفی است: محل زندگی، تخصص، موقعیت، تجربه کاری. به عنوان مثال، معلمان در مسکو به طور متوسط ​​حدود 70 هزار روبل در ماه درآمد دارند، در سنت پترزبورگ - 65 هزار، و در شهرهای کوچک باید به 15-20 هزار روبل رضایت دهند. در بین پزشکان، وضعیت مشابه است: در پایتخت ها 60-70 هزار روبل می پردازند، در استان ها - از 20 تا 30 هزار.

برخی از مشاغل مرتبط با کار با مردم دستمزد بهتری دارند. اول از همه می توان از مدیرانی صحبت کرد که حقوقشان بیشتر است. در بخش خصوصی، خدمات مدیران به صورت توافقی ارزیابی می شود، علاوه بر این، طبق قرارداد، پاداش های اضافی برای افزایش سود شرکت به آنها تعلق می گیرد. همچنین تقاضا برای خدمات مترجمان وجود دارد که بسته به این موارد می توانند از 40 تا 80 هزار روبل دریافت کنند. زبان خارجیکه مالک آن هستند.

چشم انداز این حرفه

اقتصاد مدرن نشانه های بیشتری از مدل فراصنعتی به دست می آورد. فناوری های نوین، سیستم های کامپیوتریو اینترنت سهم فزاینده ای در تولید ناخالص داخلی کشور دارد و به زودی این لیست اضافه خواهد شد هوش مصنوعی. تعداد خدماتی که شامل تعامل افراد با یکدیگر است در حال افزایش است. به گفته کارشناسان، حوزه های آموزش، مراقبت های بهداشتی، تفریحی و سرگرمی در دهه های آینده به طور فعال توسعه خواهند یافت.

هیچ رابطه ای بین افراد را نمی توان به طور کامل در فرمول ها و طرح ها تعیین کرد. روابط بین والدین و فرزند، معلم و دانش‌آموز، روان‌درمانگر و مراجع، پزشک و بیمار حاوی پدیده‌های غیرقابل طبقه‌بندی و اندازه‌گیری زیادی است: همدلی، مشارکت شخصی، نیات، شهود، انسانیت... برای اهداف پژوهشی. باید واقعیت را ساده و پیش پاافتاده کرد، اما کمک به یکدیگر، فارغ از طبقه بندی ها، همواره اساس روابط انسانی خواهد بود.
برای برخی از ما کمک کردن به یک حرفه تبدیل می شود.
اخیراً، مفهوم "حرفه کمک" به طور فزاینده ای رایج شده است که نشان دهنده طیف بسیار گسترده ای از تخصص ها است. طیف «یاوران» گاهی نه تنها مشاغل مرتبط با پزشکی، روانشناسی، معلمی و مددکاری اجتماعی را در بر می گیرد، بلکه شامل یک پلیس، وکیل، راهنمای تور نیز می شود. ممکن است این تصور به وجود بیاید که تقریباً به همه مشاغل از نوع «مرد به مرد» کمک می‌گویند. از سوی دیگر، در زمینه فعالیت های کمکی، اغلب از پدیده های خاصی صحبت می شود که فقط برای مشاغل خاصی مشخص است، به عنوان مثال، فرسودگی عاطفی. در این مورد، حرفه کمک به عنوان یک نوع فعالیت خاص عمل می کند که ماهیت آن با سایرین متفاوت است. این مقاله تلاشی برای تبیین مفهوم حرفه مددکاری برای اهداف علمی و عملی دارد.
قبل از هر چیز اجازه دهید بین مفاهیم «حرفه مددکاری» و «فعالیت کمکی» رابطه برقرار کنیم. رایج ترین علامت فعالیت کمکی (ضروری، اما شرایط ناکافی) - تعامل با شخص دیگر. اما این یک تعامل سوژه-ابژه نیست، بلکه نوع خاصی از رابطه است. به عهده بگیریم نقطه شروعتعریف روابط کمکی توسط K. Rogers ارائه شده است. او کمکی را چنین روابطی می نامد که در آن «... حداقل یکی از طرفین قصد دارد به طرف مقابل در رشد شخصی، پیشرفت، زندگی بهتر، در توانایی کنار آمدن با دیگران کمک کند» [ج. توسط 1].
بنابراین، فعالیت کمکی تعاملی بین افراد است که مبتنی بر روابط کمکی است. واضح است که عناصر فعالیت های کمکی را می توان در بسیاری از فعالیت های به طور کلی "غیر کمک کننده" گنجاند - به عنوان مثال، هنگامی که رئیس شرکت از زیردستان خود مراقبت می کند، فروشنده به مشتری توصیه می کند، مسافر به دیگری توضیح می دهد که چگونه می تواند این کار را انجام دهد. به محل کمک جهانی است و هر جا که افراد با یکدیگر تعامل دارند وجود دارد.
لارنس ام. برامر و جینجر مک دونالد بین فعالیت های کمکی ساختاریافته و بدون ساختار تمایز قائل می شوند. فعالیت های ساختاریافته شامل فعالیت های کمک به عنوان یک حرفه و کار داوطلبانه است. بدون ساختار - دوستی، خانواده، جامعه (به عنوان مثال، در قالب گروه های خودیاری). هر دو نوع کمک بر اساس یک رابطه کمکی باقی می مانند. کمک بدون ساختار زمانی ساختارمند می شود (به عبارت دیگر، فعالیت کمک به یک حرفه کمکی تبدیل می شود) زمانی که موضوع فعالیت کمکی شروع به اعمال آگاهانه و هدفمند دانش و مهارت های خاص کند.
ناگفته نماند که رابطه کمکی از طریق تماس مستقیم بین "یاری" و "کمک شده" انجام می شود. با این حال، در این مورد، برخی از فعالیت ها به طور خودکار در لیست کمک قرار می گیرند، در حالی که چنین نیستند. به عنوان مثال، یک نویسنده از طریق نوشته های خود ممکن است قصد داشته باشد به خوانندگان خود "در رشد شخصی، پیشرفت، عملکرد بهتر، بلوغ، کنار آمدن با افراد دیگر" کمک کند. اما عدم ارتباط مستقیم با میزبان، که برای حرفه‌های کمک‌رسانی «کلاسیک» ضروری است، به‌رغم مطابقت رسمی با تعریف سی. بنابراین، تعریف یک حرفه کمکی باید شامل نشانه ای از ماهیت مستقیم تعامل باشد (ارتباط بین یک فرد و یک اعزام کننده در خط کمک می تواند مستقیم در نظر گرفته شود، زیرا هر دوی آنها به طور همزمان در فرآیند کمک حضور دارند).
با جمع بندی تمام موارد فوق، می توانیم طرح زیر را برای همبستگی مفاهیم مورد بحث پیشنهاد کنیم:

عکس. 1. طرح همبستگی مفاهیم کمک کننده به روابط، فعالیت های کمکی و حرفه کمکی

لازم به ذکر است که بهبود عملکرد انسان هدف اصلی فعالیت برای متخصص کمک است و نه عارضه جانبی هیچ فعالیت دیگری. این محدودیت بخش قابل توجهی از نوع "مرد به مرد" - فروشندگان، کتابداران و غیره را از لیست مشاغل کمکی حذف می کند، که مانند حرفه نویسندگی، به طور رسمی می تواند کمک کننده باشد.
بنابراین، می توانیم تعریف زیر را ارائه دهیم کمک حرفه ای: فعالیتی است که در آن دانش حرفه ایو مهارت ها آگاهانه برای تعامل مستقیم با یک فرد - هدف فعالیت کمکی - به منظور کمک به رشد شخصی، توسعه، زندگی بهتر و توانایی کنار آمدن با دیگران استفاده می شود.
مطابق با تعریف ارائه شده، می توان طبقه بندی مشاغل مددکاری را معرفی کرد.

شکل 2. طبقه بندی مشاغل مددکاری با توجه به زمینه های جهت تأثیر و هدف اصلی تأثیر

توضیح شکل: تأثیر متخصص کمک می تواند عمدتاً به بدن یا روان هدایت شود. هدف اصلی می تواند حفظ سلامتی باشد یا روانی و رشد روانی. ربع های مربوطه نمونه هایی از مشاغل کمکی را ارائه می دهند.

ادبیات
1. N.V. Grishina. کمک به روابط: مشکلات حرفه ای و وجودی // مشکلات خودآگاهی فرد، ویرایش. E.F. Rybalko، L.A. Korostyleva، شماره 1، دانشگاه ایالتی سن پترزبورگ، 1997.
2. لارنس ام. برامر، جینجر مک دونالد، رابطه کمکی، فرآیند و مهارت ها، آلین و بیکن، 1998.

Chernikova T.V.

حمایت روانشناختی از متخصصان در حرفه های "کمک": رویکرد انسان شناختی

که در شرایط مدرندر واقعیت داخلی، رفاه اجتماعی عمومی متخصصانی که وظیفه حرفه ای آنها تقویت قابلیت های انطباقی فرد دیگر است، شرط مهمی برای حفظ سلامت اجتماعی و روانی شهروندان روسیه می شود.

وضعیت نامطلوب کشور منجر به بحران در نظام آموزش حرفه ای و آموزش پیشرفته پرسنل آموزش و پرورش شد. کار اجتماعی. دانش و فن آوری کار به دست آمده توسط متخصصان اغلب در شرایط خاص فعالیت حرفه ای نامناسب است. دانشگاه "خالی" - توصیه هایی برای کار با مردم تضمین کننده تعامل موفقیت آمیز با تظاهرات ناسازگاری و رفتار مخرب از سوی جمعیت نیست. کسب تجربه خود به خود در فرآیند کار به ناچار با اشتباهات جدی حرفه ای همراه است و برای هر دو طرف هزینه های عاطفی را به همراه دارد. این وضعیت با این واقعیت تشدید می شود که پیامد مشکلات اجتماعی-اقتصادی زندگی روزمره یک متخصص - معلم، مددکار اجتماعی، کارمند یک موسسه فرهنگی، پیشگیری اجتماعی - قانونی و پزشکی - اشکال مختلف است. تجربه ذهنی از مشکلات شخصی و بین فردی خود.

مشکلات تحقق حرفه ای و شخصی متخصصان حوزه اجتماعیبه ویژه در پس زمینه یک افول وجودی عمومی قابل توجه است. رسوخ ظلم و ویرانی در تمامی عرصه های زندگی اجتماعی، ارزیابی مجدد ارزش های سنتی، اقتدارها، معانی زندگی، نقض و وارونگی هویت و پیوند بین مردم - این تصویر کلی از بحران وجودی است که پس از آن گریبانگیر کشور ما شد. عبور از طریق کشورهای غربیپس از جنگ جهانی دوم

در سیستم آموزشی، فقدان یک مفهوم مؤثر آموزش و آموزش پیشرفته متخصصانی که با مردم کار می کنند در حال حاضر شدید است که به نظر ما به دو دلیل اصلی ایجاد می شود.

از یک سو، فرسودگی رویکردهای قبلی به آموزش مرتبط با انتقال دانش یا فناوری های فعالیت حرفه ای به وضوح آشکار می شود. به عنوان مثال نمی توان گفت که چه نوع دانش آکادمیک و چه نوع فناوری آموزشی می تواند برای معلمی که شاهد غش کودک از گرسنگی در مدرسه است مفید باشد. به دلایل ماهیت مالی، بازآموزی حرفه ای با کیفیت بالا برای اکثر متخصصان موسسات آموزشی، اجتماعی، فرهنگی یا توانبخشی غیرقابل دسترس می شود.

از سوی دیگر، توسعه رویکردهای جدید علمی و عملی در آموزش و پرورش به دلیل نامشخص بودن سیاست دولتی که قبلاً محتوا و خط کلی کار آموزشی را تعیین می کرد، دشوار است. تقاضای اعلام شده برای انسان سازی آموزش و پرورش در تضاد با نگرش واقعی دولت به وضعیت اجتماعی معلم، پزشک، دانشمند، وکیل، فرهنگی و حمایت اجتماعیجمعیت کاهش رفاه اجتماعی متخصصان که با نگرانی‌های روزمره و درگیری‌های روزمره پیچیده است، در کاهش علاقه و نگرش مسئولانه به کار، و همچنین در افزایش انتقادپذیری و عدم تحمل در ارزیابی‌ها و قضاوت‌ها آشکار می‌شود. این امر ناگزیر در سطح کلی منعکس می شود کار حرفه ایجو روانی موسسات آموزشی و حمایت اجتماعی و در نهایت بر سلامت اجتماعی جمعیت.

در ارتباط با موارد فوق، به نظر می رسد که ما به ویژه به موقع بر روی تعریف یک رویکرد مفهومی برای تمرین حرفه ای متخصصانی که با افراد کار می کنند کار کنیم. چنین رویکردی در کار آموزشی با متخصصان می تواند پشتوانه روانی برای آرزوهای مثبت حرفه ای و شخصی یک متخصص اجتماعی باشد. حمایت روانی توسط ما به عنوان معادل عملی همزیستی درک می شود که از دیدگاه رویکرد انسان شناختی در نظر گرفته می شود (V.I. Slobodchikov، E.I. Isaev).

نگاهی نو به مشکلات آموزش مدرنبا توجه به تحقیقات نظری و روش شناختی انجام شده در چارچوب پارادایم بشردوستانه. ما منشا آن را در روانشناسی انسان گرای آمریکایی و در مطالعه S.L. روبینشتاین وجود انسان در جهان. محتوای داخلی این مفهوم توسط B.S. براتوس در اثبات روانشناسی بشردوستانه، که نمایانگر نگاه جدیدی به شخص در علم روانشناسی روسیه است. این رویکرد بشردوستانه و به مفهوم انسان شناختی آن، طبق تعریف V.I. Slobodchikov، توسل به انسان.

تاریخ توسعه روانشناسی قرن حاضر، به نظر ما، ترکیبی گام به گام از دیدگاه های مختلف در مورد طبیعت انسان در سه پارادایم اصلی تحقیقاتی است. آنها توسط A. Bohner به عنوان سه جهت یا چشم انداز تحقیق در علوم اجتماعی توصیف شدند. اولین آنها - علوم طبیعی - جهان را به عنوان واقعیت تغییرناپذیر حقایق و پدیده های مشمول مطالعه عینی تفسیر می کند. دیدگاه پژوهشی دیگر امکان سوبژکتیویته را در تفسیر واقعیت از دیدگاه متخصصی فراهم می کند که هدف و مرزهای تأثیر بر رویدادها و پدیده ها را تعیین می کند. جهت سوم شامل نگرش انتقادی به واقعیت مشاهده شده و دگرگونی آن به اختیار خود فرد است. نگاهی گذرا به تاریخ روانشناسی قرن گذشته این فرصت را به ما می دهد تا متوجه شویم که نظریه های روانشناختی اصلی قرن گذشته به سه آموزه اصلی درباره انسان تبدیل شده است: نظریه نگرش اجتماعی، نظریه فعالیت و انسان گرایی. روانشناسی ما معتقدیم که آخرین جهتی که توسط A. Bohner ترسیم شده است، این سه نظریه را از نظر تفسیر رابطه انسان با جهان در چارچوب سنت تحقیق بشردوستانه در حال ظهور، متحد می کند.

A.N. لئونتیف، فعالیت را فقط آن دسته از فرآیندهایی می نامد که با انجام این یا آن رابطه با جهان، نیاز ویژه ای را که مربوط به آنها است برآورده می کند. او نوشت: «هر دوی این مفاهیم، ​​مفهوم فعالیت و مفهوم نگرش، از لحاظ نظری در دو نقطه اصلی همگرا هستند. منظورم این است که هر دوی آنها شامل غلبه بر فرض بی‌واسطگی هستند و شامل می‌شوند

شامل مفهوم دگرگونی نیازهای اولیه در نتیجه عینیت بخشیدن به آنهاست» (1982؛ 245). بعداً V.S. ماگون، با تجزیه و تحلیل نسبت آمادگی فرد برای تلاش های خود و کمکی که او انتظار دارد، به نتیجه ای در مورد تلاقی روانشناسی فعالیت و روانشناسی انسان گرایانه خواهد رسید. نوعی نقطه تلاقی آنها، تأثیر کمک کننده شخص دیگری است - یک تسهیل کننده یا یک بزرگسال شایسته، که فضای توسعه را تنظیم می کند و از روند حمایت روانی می کند. رشد شخصییکی دیگر. به نوبه خود، روانشناسی انسان گرایانه در درک بنیانگذار خود A. Maslow ادغام روانشناسی گشتالت، روانکاوی و رفتارگرایی است. روانشناسی انسان گرا و روانشناسی نگرش ترکیب و تداوم مفید خود را در عمل گشتالت درمانی یافته اند.

فرضیه ما در مورد ادغام سه نظریه (آموزه نگرش اجتماعی، نظریه فعالیت، روانشناسی انسان گرا) در یک رویکرد انسان شناختی این امکان را فراهم می کند که دیدگاه الهیات جهان را در آن گنجانده شود (V.I. Slobodchikov). این دیدگاه را می توان در قالب یک ادراک خاص از جهان (نگرش اجتماعی)، فعالیت زاهدانه یا خدایی شدن هستی بیان کرد. به هر حال، مشاهدات A. Maslow از افراد خودشکوفایی به او اجازه داد تا متوجه شود که "به یک معنا، فقط مقدسین انسانیت هستند."

سؤالی که ما در مورد ادغام دیدگاه های نظری جهت بشردوستانه مطرح کرده ایم نیز با محدودیت های هر رویکرد فردی مرتبط است که ناگزیر خود را در اجرای کار آموزشی برای تربیت یک پزشک نشان می دهد. در چنین مواردی، معایب یک رویکرد را می توان به راحتی با مزایای دو روش دیگر جبران کرد. به عنوان مثال، A.N. خود لئونتیف به امکانات محدود استفاده از نظریه فعالیت در مطالعه مشکلات ارتباط و خلاقیت اشاره کرد. خوب. تیخومیروف توجه را به این تغییر جلب کرد محتوای کاربردیفعالیت های توسعه فناوری رایانه، و V.A. پتروفسکی پرسید که آیا فعالیت به طور کلی ناپدید شده است؟

نظریه های خارجی گرایش انسان دوستانه نیز مشکلات خاص خود را دارند. فرض معروف روانشناسی انسان گرایانه در مورد ماهیت اولیه مثبت انسان و نوین او

فرصت های محدود بارها مورد سوال قرار گرفته است. در عین حال، نظریه نگرش اجتماعی که در خارج از کشور رایج است، پدیده هایی به نام «پارادوکس لاپیه»، ناهماهنگی شناختی و اسناد علّی را آشکار می کند که با ماهیت خود نظریه در تضاد است.

مقایسه رویکرد انسان‌شناختی با رویکردهای آکادمیک و فن‌آوری موجود به ما این فرصت را می‌دهد که پویایی ایده‌های مربوط به شخصیت را در بافت زمانی سه دهه اخیر قرن ما ببینیم. ویژگی این دوره زمانی این است که رویکرد ایدئولوژیک و فرماندهی-اداری در آموزش و پرورش با رویکرد روانشناختی به عنوان تنها رویکردی که ویژگی های "عامل انسانی" را در نظر می گیرد جایگزین شده است (جدول 1).

بنابراین، از منظر رویکرد انسان‌شناختی به تربیت، تأمل و عالی‌ترین تجلی آن - معنویت - به مکانیزمی برای دگرگونی معانی، ارزش‌ها و رفتارهای شخصی تبدیل می‌شود. توسعه موضوع در فرآیند روابط بین فردی موضوعی رخ می دهد، زمانی که دیدگاه جدیدی از جهان شکل می گیرد.

سی سال پایانی قرن ما، چنانکه به نظر ما می رسد، تغییر مداوم سه رویکرد اصلی علمی و عملی در آموزش را نشان داده است. آنها از نظر دیدگاه متفاوت از اهداف، محتوا، رهنمودهای پیشرو و عدم تشابه دیدگاه های نظری در مورد شخصیت در فضای آموزشی با یکدیگر تفاوت دارند. ما یک تحلیل گذشته نگر کوتاه انجام خواهیم داد رویکردهای مختلفبه مشکل

جدول 1. پویایی توسعه ایده ها در مورد شخصیت و راه های ارتقاء رشد آن در فرآیند آموزش حرفه ای متخصصان آموزش و پرورش و مددکاری اجتماعی

مراحل زمانی Contents4^ بازنمایی

مفهوم شخصیت سیستم کیفیات و خصوصیات تابع یا مجموعه ای از کارکردها موضوع

مکانیسم رشد شخصیت درونی سازی تغییر انگیزه به هدف بازتاب

فرآیند رشد شخصیت شکل گیری تدریجی صفات و ویژگی ها فعالیت (فعالیت، عمل، کردار، فرآیند خلاق) فراتر از

راهبرد آموزش پرسنل برای کار با مردم ارائه دانش و نظارت بر جذب آن انتقال و تسلط بر فناوری ها برای رفتار حرفه ای موثر انتقال نگرش مبتنی بر ارزش به جهان و خود

آموزش من متخصصان در حوزه اجتماعی، در یک سوم پایانی قرن بیستم انجام شد.

دیدگاه علمی B.G. Ananiev در مورد سن و پویایی اجتماعی توسعه عملکردهای ذهنی انسان بر شکل گیری و توسعه سیستم آموزش مداوم تأثیر گذاشت. از دهه 1970، رویکردهای ایدئولوژیک و فرماندهی-اداری به آموزش متخصصان در ارتباط با کشف "عامل انسانی" در جامعه، جای خود را به رویکرد دانشگاهی داد. از آن زمان، دانش روانشناختی نه تنها شروع به بازتاب، بلکه تعیین استراتژی آموزش نیز کرد. به عنوان بخشی از این رویکرد، ذاتاً علمی، تغییر در انگیزه‌های یادگیری و افزایش آگاهی‌های سیاسی-اجتماعی و علمی-فرهنگی رخ داد. با این حال، جهت گیری غالب به سمت توسعه حوزه فکری هم نیازهای سازمان دهندگان آموزش و هم نیازهای تمرین حرفه ای را برآورده نمی کند.

آغاز مرحله دوم تربیت نیروی متخصص در حوزه اجتماعی و آموزشی را به اواخر دهه 1980 نسبت می دهیم. وضعیت اجتماعی-اقتصادی به شدت تغییر یافته نه فقط افراد تحصیل کرده را می طلبد. نیاز به متخصصانی وجود دارد که آماده باشند تا از اثربخشی فعالیت های حرفه ای اطمینان حاصل کنند و در صورت لزوم محتوای آن را به سرعت تغییر دهند. "رونق فناوری" که در آموزش و پرورش رخ داد، که مدت کوتاهی پس از ظهور کار V.P. Bespalko "اجزای فناوری آموزشی"، همزمان با انتشار آثار I.S. Yakimanskaya، جنبه کاربردی ایده شخصی نویسنده را آشکار می کند آموزش و پرورش جهت دار. رویکرد تکنولوژیک به دلیل این واقعیت که با تفسیر جدیدی از شخصیت مطابق با زمان، به عنوان یک موجود سیستماتیک کارآمد مطابقت دارد، گسترده شد. همان مکانیسم توسعه، که توسط نویسندگان به طور متفاوت تفسیر شده است (تغییر انگیزه به هدف، فعالیت فرا موقعیتی، پویایی رابطه بین ساختار و موقعیت و دیگران)، نشان دهنده نیاز، ویژگی آن زمان است. ، برای گسترش حوزه فعالیت فردی که از نظر ایدئولوژیک آزاد شده بود.

در حوزه آموزشی، فناوری های شخصیت محور هم برای آموزش متخصصان و هم برای سازماندهی مجدد فرآیندهای توسعه حرفه ای مورد استفاده قرار گرفت.

فعالیت ها. بدون اینکه وارد بحثی در مورد محتوای مفهوم «تکنولوژی» شویم، تفسیر خود را از پدیده نامبرده ارائه می کنیم. فناوری‌ها در زمینه فعالیت آموزشی توسط ما به عنوان مدل‌های موقعیتی (روش‌های) رفتار حرفه‌ای مؤثر، یا به عبارت دیگر، به عنوان الگوها - تجربه کلیشه‌ای از اقدامات درک می‌شوند. فن‌آوری‌های آموزش فعال اجتماعی-روانی - روش‌های بحث، بازی تجاری، آموزش رفتاری - در زمینه آموزش پرسنل مورد توجه خاص و توزیع گسترده‌ای بودند.

علیرغم مزایای آشکار جهت فن آوری در آموزش (درگیری انگیزشی شرکت کنندگان در فرآیند، مرتبط بودن و مدرن بودن مطالب آموزشی، کاربردی بودن و قابل پیش بینی بودن تجربه یادگیری به دست آمده)، دارای اشکالاتی نیز می باشد. از یک سو، تفاوت های خاص در محیط فرهنگی و آموزشی (به عنوان مثال، شمال سیبری و قفقاز شمالی) در نظر گرفته نمی شود. از سوی دیگر، احتمال تداخل شدید ویژگی های شخصی صاحب جدید تجربه، از جمله مظاهر مخرب آن، در فرآیندهای تفسیر و فناوری پخش نگران کننده است. علاوه بر این، سؤالاتی در مورد محدودیت های کاربرد وجود دارد فن آوری های خاصبدون لطمه به محتوا و ماهیت آنها. با این حال نقطه ضعف اصلیما شاهد از دست دادن شخصیت آکادمیک در رویکرد فناوری هستیم. فقدان یک مفهوم علمی یکپارچه از آموزش دلیل برخی از التقاط (موزاییک) آن شده است.

برخلاف مرحله قبلی فناوری های آموزشی خاص مرحله مدرندر آموزش متخصصان در حوزه اجتماعی، آن را به عنوان زمان فناوری های بشردوستانه تعریف می کنیم. ما فناوری های بشردوستانه را مدل ها (روش) جهانی برای اجرای روابط بین فردی مثبت می نامیم که حفظ و تقویت سلامت روانی و یکپارچگی شخصی فرد را تضمین می کند که در بهره وری و مسئولیت زندگی فرد بیان می شود. روابط بین فردی در قالب ادراک و درک کافی از فرد دیگر از طریق کانال های ارتباطی تثبیت شده و روش های سازنده تعامل تحقق می یابد. روابط موضوعی بین فردی به عنوان یکپارچه در نظر گرفته می شود

روابط مردمی که در تأثیرات گروهی همکاری، انسجام، سازگاری، کمک متقابل آشکار می شود.

هنگام ذخیره کردن هدف مشترکآموزش (کسب دانش جدید) و محتوای اصلی آن (توسعه تجربه فرهنگی رفتار اجتماعی)، رویکرد انسان شناختی تفاوت چشمگیری با دو رویکرد قبلی دارد. این در این واقعیت است که راه اصلی تعامل، انتقال نگرش نسبت به شخص دیگر به عنوان یک ارزش است. با توجه به مفاد نظری S.L. روبینشتاین، روابط نوعی ارتباط بین یک فرد و جهان است. معنای روانشناختی رابطه، به گفته V.N. میاسیشچف شامل بازتاب شخصیت در سطح آگاهانه روابط موجود کلان و خرد است که شکل گیری آن را تغییر می دهد. همانطور که در مورد وضعیت آموزش متخصصان در حوزه اجتماعی اعمال می شود، روابط بین موضوعات فرآیند آموزشی با در نظر گرفتن حفظ معانی زندگی مثبت گرا، ارزش ها و اشکال رفتار ایجاد می شود.

فعالیت مستقل یک متخصص در پی فرآیند یادگیری به نظر ما اجرای حمایت روانی است. این مفهوم خود شامل ویژگی های فرآیند، استراتژی ها و ابزارهای تعامل با مردم است. حمایت روانشناختی به عنوان یک راه ارتباط حرفه ای با درگیری فعال از بیرون و تأثیر کمک روانشناس، مدیر، معلم، وکیل، مربی، مددکار اجتماعی در فرآیند مقابله با یک دوره نامشخص، دشوار یا خطرناک در زندگی مشخص می شود. افراد دیگر به منظور تقویت موقعیت زندگی و تاب آوری آنها. واحد حمایت روانی، حل و فصل وظیفه بازگرداندن اعتماد اولیه به عنوان مطابقت فرد با دنیای اطراف بر اساس تقویت تعادل عاطفی-ارادی، آگاهی و رفتار اجتماعی کافی فرد است.

ایده حمایت روانی در پدیده همزیستی نهفته است که V.I. اسلوبودا-چیکوف و E.I. ایسایف از طریق مفهوم زندگی مشترک تعریف می شود و از نظر ما به عنوان همبسته عملی آن در نظر گرفته می شود. همزیستی - اجتماع دوتایی وجود مشترک - به فضایی برای رشد معنوی و همزیستی معانی مشترک انسانی تبدیل می شود. نویسندگان خاطرنشان می کنند که «همزیستی چیزی است که

توسعه می یابد و توسعه می یابد؛ نتیجه توسعه یک شکل یا شکل دیگر از ذهنیت است» (1995؛ 174). حمایت روانی به عنوان یک فناوری بشردوستانه، معادل ایده همزیستی، در تمرین آموزش متخصصان برای کار با مردم در یک سیستم اقدامات بیان می شود. آنها خدمت می کنند: الف) کمک روانشناختی در حفظ و تقویت جهت گیری مثبت شخصیت یک متخصص و مدیر. ب) تقویت اهداف اجتماعی، ارزش ها، روابط ذهنی خود با دیگران؛ ج) تعیین اقدامات و اشکال فعالیت در اجرای فعالیتهای حرفه ای. د) ایجاد شرایط برای رشد فردی و بهبود شایستگی اجتماعی به طور کلی.

ما دیدگاه خود را در مورد ساختار همزیستی ارائه می دهیم - یک شکل مشارکتی از تعامل، که بیان خود را در پدیده حمایت روانی پیدا کرده است. ساختار همزیستی به نظر ما سه جزئی است. مؤلفه‌ها می‌توانند یکی از جنبه‌های فرآیند تعامل گفتگو را منعکس کنند. جنبه‌های همزیستی به‌عنوان هم‌دانی، هم‌تجربه، هم‌کنشی در نظر گرفته می‌شوند و به نظر ما با سه نتیجه کیفی متفاوت از تعامل - دانش خلاق اکتسابی در تفسیر یا. پونومارف. مؤلف آنها را متفکرانه- تبیینی، تجربی و مؤثر- دگرگون کننده معرفی می کند. دانش تاملی- تبیینی نیاز انسان به تفسیر و ارزیابی مجزا از رویدادها و پدیده های زندگی را برآورده می کند. دانش تجربی با توسعه تجربه در حل مسائل خاص همراه است. دگرگونی مؤثر دانش (تعمیم یافته و بازتابی) مستلزم کاربرد جهانی آن در تغییر نگرش نسبت به جهان پیرامون و خود است.

دانش مشترک - دانش مشترک - یک طرف همزیستی را آشکار می کند. در نتیجه این نوع همزیستی، دانش تاملی-تبیینی به دست می آید که با درک تجربه مستقیم شرکت کنندگان در تعامل همراه است. تجربه مشترک، احساس مشترک و مشارکت به عنوان انواع مشترک تجربه عاطفی با طرف دیگر همزیستی همبستگی دارد. نوع تجربی دانش محصول یک تجربه عاطفی مشترک می شود. این در توانایی انجام جستجوی چند جهته برای راه حل های حرفه ای و

وظایف زندگی کنش مشترک، به عنوان مشارکت فعال در زندگی یک فرد دیگر با هدف تسهیل، کمک، حمایت، منجر به یک نوع دانش به طور موثر متحول می شود - راهی جهانی برای مقابله با مشکلات زندگی. استراتژی آموزشی حمایت روانی سه نوع دانش را به عنوان دستاوردهای دوره های مختلف در اجرای آموزش آموزشی متخصصان در حوزه اجتماعی و آموزشی ترکیب می کند. مواد (جدول 2) مقایسه ما از رویکردهای آکادمیک، فناوری و انسان‌شناسی را برای آموزش آموزشی متخصصان نشان می‌دهد. با تعریف سنت‌های آموزشی زمان خود، هر رویکرد بعدی نه تنها ویژگی‌های قبلی را حفظ کرد، بلکه ویژگی‌ها و دستاوردهای جدیدی را نیز به آن افزود. ما اهداف، محتوا، روش های تدریس و نتایج آنها و همچنین امکانات خلاقیت حرفه ای توسط متخصصان را با هم مقایسه می کنیم. آخرین پارامتر نشان داده شده توسط ما توسط ما بر اساس نظریه D.B. Bogoyavlenskaya در مورد فعالیت های فکری.

همانطور که می بینیم، شرکت کنندگان در فرآیند یادگیری خود به موضوع تعامل در رویکرد انسان دوستانه برای اجرای آموزش مادام العمر متخصصان تبدیل می شوند: روابط آنها، فرصت های شخصی و پتانسیل های توسعه. نتیجه تدریس مشترک تنها بازتولید دانش و تجربه دیگران نیست. در فرآیند فعالیت مشترک، دانش جدید نویسنده ایجاد می شود. این در شرایط حداکثر فعالیت همه شرکت کنندگان که تجربه ذهنی زندگی خود را وارد فرآیند تعامل آموزشی می کنند ممکن می شود.

رویکرد انسان شناختی به آموزش مورد نظر ما تا حدودی متفاوت از سایر رویکردهایی است که در حال حاضر توسط Yu.V در حال توسعه و اجرای فعال هستند. گرومیکو، E.I. ایسایف، V.M. روزین. رویکرد انسان‌شناختی سطح کیفی متفاوتی از توسعه جهت‌های تمرین آموزشی است. وجه تمایز اصلی و تازگی این رویکرد فراتر رفتن از توجه به آموزش در مقوله های «دانش» و «توسعه عملی» است. این دانش و مهارت های حرفه ای نیست که شکل می گیرد، بلکه خود شخص موضوع دانش و تجربه اش است. در عمل واقعی، این متفاوت است

که در این واقعیت آشکار می شود که پس از انتقال نگرش انسان دوستانه به شخص دیگری به عنوان موضوع فکری او و توسعه شخصیبدون نیاز به نظارت فعالیت های عملیکه همواره با اجرای سایر رویکردهای آموزشی همراه است. یک متخصص انسان شناسی شخصاً با حرفه خود ادغام می شود: روابط با شخص دیگر یک روش زندگی است و نه مجموعه ای از تکنیک های حرفه ای. نگرش شکل گرفته یک متخصص به شخص دیگر تضمینی است که از این پس خود او با موفقیت با مشکلات تولید کنار می آید.

ما، و با خودمان، و با تعریف چشم انداز و سرعت توسعه ما.

رویکرد انسان‌شناختی در تعلیم و تربیت که راهبرد رابطه حمایتی را اجرا می‌کند، مستلزم رعایت دو الزام الزامی است. اولین آنها با تعریف محتوای نگرش موضوعات دکترین مرتبط است. الزام دوم مربوط به ساخت مدلی از فرآیند کسب تجربه حرفه ای در دوره تعامل آموزشی است.

جدول 2. ویژگی های مقایسه ایرویکردهای آموزشی در مراحل مختلف آموزش و بازآموزی متخصصان در مشاغل "کمک"

رویکردهای پارامترهای آکادمیک تکنولوژیک انسان شناسی

هدف انتقال دانش نظری عمومی و خاص انتقال فناوری ها و مدل های موقعیتی رفتار حرفه ای انتقال نگرش نسبت به شخص دیگر به عنوان موضوع توسعه خود

اطلاعات محتوایی با ماهیت اجتماعی سیاسی، فرهنگی، بسیار حرفه‌ای و غیره روش‌های جدید فعالیت حرفه‌ای و همچنین تکنیک‌های ثابت و روش‌های نظام‌مند بازسازی و تحکیم رابطه فرد با جهان بر اساس به فعلیت رساندن روحیات فکری، عاطفی و روانی او. منابع تنظیمی- رفتاری

روش تدریس تفسیر دانش سیاسی اجتماعی و خاص. دستورالعمل. نمایش تجربیات حرفه ای اطلاعات آموزشی و انتقال بهترین شیوه های موثر با توصیه هایی برای اجرای آن انتقال راه های ارتباط با جهان اطراف در جریان کار خودآموزشی. ارتقای خلاقیت و رشد فردی

انگیزه های پیشرو برای یادگیری مطابقت با استاندارد یک متخصص خود تأیید حرفه ای و موقعیتی تحقق پتانسیل حرفه ای و شخصی

روشهای جذب ادراک غیرفعال و بازتولید اطلاعات. انتزاع متون علمی و روش شناختی با توجه به موضوع و برنامه کاری داده شده کار خودآموزشی روی مسئله مورد مطالعه با مشارکت کارشناس ذیصلاح. تست های حرفه ای اجرای بهترین شیوه ها آموزش صحت ادراک بین فردی و خودتنظیمی هیجانی-ارادی. بحث گروهی. بازی خلاقانه (کسب و کار، شبیه سازی، نقش آفرینی، بازتابی). بازتاب نگرش به دانش، تجربه، تجربه جدید

نتایج افزایش آگاهی عمومی فکری و حرفه ای محدود گسترش مجموعه رفتار حرفه ای ایجاد نگرش جدید به جهان در قالب دانش وجودی. توسعه توانایی های انسانی برای تغییر خود

ویژگی خلاقیت خلاقیت اکتشافی محرک مولد

نگرش نسبت به شخص با رویدادها و جلساتی که او در فرآیند کار آموزشی با متخصصان برای خود فراهم کرده است به مربی باز می گردد. در این مناسبت، A. Maslow در مورد آموزش صحبت می کند که اگر یک میمون به آینه نگاه کند، بعید است که رسول به بیرون نگاه کند. مقوله "نگرش" در سیستم آموزش آموزشی یک متخصص نه تنها دستاوردهای سه نظریه جهت گیری بشردوستانه و سه رویکرد اجرای آموزش را که ذکر کردیم را در بر می گیرد. آنها همچنین سه مدل از روابط را پیشنهاد می کنند که بارها در ادبیات علمی توضیح داده شده است.

روابط با ماهیت آکادمیک ("من اطلاعات دارم و آماده هستم برای شما توضیح دهم که شما را نگران می کند") با هدف افزایش صلاحیت اطلاعاتی طرف مقابل و خود شخص است. روابط بین فردی جدا شده است. آنها فرض می کنند که دومین شرکت کننده در فرآیند آموزشی موضوع تأثیر است. به او دستور داده می شود که اقدامات مقرر را برای رفع جهل انجام دهد. ابزار اصلی یادگیری، آموزش (توصیه) است و نتیجه آن، اطلاعات ارائه شده و دریافتی است. از مزایای این شکل از رابطه، تمرکز بر ارزش دانش و مسئولیت معلم در قبال کیفیت و پیامدهای اطلاعات ارائه شده است. مشکلات اصلی با تجربه بی کفایتی با آگاهی و آگاهی ناکافی از ذهنیت و نسبیت اطلاعات ارسالی و دریافتی همراه است.

روابط با ماهیت تکنولوژیکی بر اساس این نوع ساخته می شوند: "اگر بخواهی به تو کمک می کنم تغییر کنی." هدف از چنین روابطی انجام فعالیت های آموزشی در پاسخ به درخواست دانش آموزان است. محتوای آموزش با توسعه مهارت های عملی فردی یک متخصص مرتبط است. در مقایسه با مدل اول روابط، دانش آموز در اینجا فعالتر است، اگرچه معلم همچنان آغازگر و مرکز روابط آموزشی است. در نتیجه کار، یک مشکل خاص حل می شود - ایجاد نوع جدیدی از رفتار حرفه ای. مزیت این نوع رابطه تمرکز بر مشکل تسلط بر مطالب آموزشی است. معایب با تجربه ناتوانی در اجرای آزمایشات حرفه ای ناموفق همراه است.

الگوی انسان‌شناختی روابط، علاوه بر گنجاندن دو مورد نامبرده، امکان مشارکت معلم را تنها به‌عنوان سازمان‌دهنده فرآیند آموزشی مطرح می‌کند. وظیفه او ایجاد شرایطی برای به روز رسانی موضوع دوم تدریس منابع فکری، ارتباطی، نظارتی و رفتاری و به طور کلی پتانسیل شخصی در تسلط بر این حرفه است. هدف روابط آموزشی تبدیل دنیای درونی شرکت کنندگان - تعالی ذهنیت آنها است. محتوای رابطه تبادل تجربه دانش است. یک موضوع بیشتر از دیگری در مورد زمینه های مورد علاقه خود و چشم انداز توسعه آن می داند. دیگری درک دارد که چگونه می توان این کار را انجام داد. ابزار اصلی روابط گفتگو در درک واقعی آن توسط M.M. باختین و ت.ا. فلورنسکایا در گفت و گو، کنش های کلامی بدون ساختار که مناسب موقعیت است، مطابق با نیازهای فرد دیگر در جستجوی دانش، تجربه و رفتار جدید ظاهر می شود. در نتیجه رابطه، تجربه جدیدی از خودآموزی ظاهر می شود. سختی برای کسانی که چنین کاری را انجام می دهند آموزش حرفه ایممکن است شامل نیاز به حفظ مداوم فرم حرفه ای با کمک کار تأملی (فردی و گروهی) برای حل مشکلات شخصی باشد. این امر می تواند تا حد زیادی توسط جوامع حرفه ای در سطوح مختلف تسهیل شود که برای توسعه آنها در سال های گذشتهتوسط دانشمندان و پزشکان برجسته کشور حمایت می شود.

در چارچوب همزیستی او در نظر گرفته شده است فرم تکنولوژیکی- حمایت روانی از متخصصان حوزه اجتماعی - هدف آن نوسازی آموزش دانشگاهی و تحصیلات تکمیلی مبتنی بر ادغام علم روانشناسی و تمرین فعالیت های آموزشی است. ترکیب ایده همزیستی و تمرین حمایت روانی در توسعه و اجرای برنامه های یادگیری فعال در تمرین روزمره از دیدگاه روانشناسی بشردوستانه بیان می شود. ما سه جهت را برای توسعه چنین برنامه هایی متمایز می کنیم که به طور معنی داری به سمت یکی از جنبه های همزیستی - تعامل آموزشی مشارکتی جهت گیری می شود.

پشتیبانی اطلاعاتی یک متخصص همراه با گذار او از مرحله مصرف غیرسیستماتیک اطلاعات فرهنگی به

تسلط بر ابزار جستجو، ذخیره و سفارش آن، و سپس - به تولید و انتقال تجربه حرفه ای، عمومی فرهنگی و معنوی. در هر مرحله از اجرا پشتیبانی اطلاعاتابزارهای مختلف کمک استفاده می شود: از اشکال جذب و انتقال مطالب شناخته شده تا مشارکت در توسعه ایده ها و مفاهیم نویسنده.

حمایت عاطفی از شخصیت یک متخصص به او اجازه می دهد تا موضوع حفظ سلامت روانی خود شود. او از تشخیص و تصحیح موقعیت به طور مشترک با روانشناس به خودتشخیصی، خودتنظیمی هیجانی-ارادی و سازماندهی کار روانی بهداشتی برای پیشگیری از «سندرم فرسودگی عاطفی» می رود. یک متخصص از نظر عاطفی سالم قادر است در موقعیتی که به والدین کودکان معلول، بستگان معتادان به مواد مخدر و مشترکین خدمات تلفن اضطراری کمک کند، با موفقیت کار کند. در حال حاضر، فناوری ها برای متخصصانی که با جوانانی که نوع حرفه "کمک" را انتخاب کرده اند - روانشناس، کار می کنند، توسعه می یابد. کارگر اجتماعی، معلم، دکتر، وکیل. برنامه های آموزش روانشناختی-اجتماعی جوانان از یک سو در خدمت تحلیل و ارزیابی قابلیت های نوع دوستانه آنان و از سوی دیگر تسلط اولیه بر بهداشت روانی ابزار حفظ سلامت روانی خواهد بود.

حمایت سازمانی و حمایت از فعالیت حرفه ای با کمک روش های اجتماعی و روانشناختی فشرده انجام می شود که به فرد امکان می دهد راه های جدیدی از رفتار اجتماعی سازنده را تسلط یابد. فن آوری های بشردوستانه فشرده در حال اجرا، آزمایش و توسعه با هدف حمایت از فعالیت حرفه ای متخصصان شاغل در زمینه آموزش و حمایت اجتماعی است. برخی از فناوری‌ها به متخصصان کمک می‌کنند تا خود تعیین‌کننده خانواده و راهنمایی شغلی را با متخصصان جوان و افراد بیکار، از جمله کسانی که حرفه‌های اجتماعی-سیاسی و کارآفرینی را انتخاب کرده‌اند، ارتقا دهند. چنین فناوری هایی برنامه های جلسات آموزشی گروهی هستند. راه حل مشکلات توانبخشی اجتماعی و سازگاری مجدد توسط فنی ارائه می شود

فناوری هایی از نوع متفاوت آنها حداکثر فرافکنی هستند و، به عنوان یک قاعده، حاوی بازنگری در چشم انداز زمانی زندگی هستند. گروه دیگری از فناوری‌ها، علاوه بر مسائل فعال‌سازی و حمایت عاطفی، مشکلات اطلاعات پیشگیرانه و رشد فکری را در نظر می‌گیرند که به غلبه بر موقعیت‌های تضاد، سخنرانی در جمع، رقابت ارتباطی، فکری و حرفه‌ای توسط شهروندان کمک می‌کند. انواع دیگر فناوری‌های یکپارچه، پیشرفت‌های علمی روانشناسان و تمرین زندگی انسان را در زمینه‌هایی مانند رسانه، ورزش، هنرهای ادبی و تجسمی و فعالیت‌های محیطی ترکیب می‌کنند.

آموزش آموزشی بر اساس اصول تعامل بین فردی ساخته شده است که به پایه های اساسی تبدیل می شود کار عملیمتخصص اجتماعی ما ده اصل زیر را پیشنهاد می کنیم:

1. اصل ساختن کار بر روی مدل حل یک مسئله خلاقانه در چارچوب روش پژوهشی با در نظر گرفتن ویژگی های فردی شرکت کنندگان.

2. اصل مجاورت محتوای کلاسها به زندگی واقعی: مطالب آموزشی شامل شرایط فعالیت حرفه ای و مشکلات خود شرکت کنندگان است که بر این فعالیت تأثیر می گذارد.

3. اصل تشخیص و کار اجباریبا مواد تشخیصی و خود تشخیصی.

4. اصل تداوم بازتابی: هر مرحله جدید از کار آموزشی باید بر اساس دستاوردهای معنادار قبلی باشد.

5. اصل داوطلبانه بودن شرکت کنندگان و باز بودن گروه.

6. اصل عدم برآورد و کاهش بحرانی بودن.

7. اصل تکیه بر هوش اجتماعی که حاکی از آگاهی از روابط بین فردی شرکت کنندگان و قابلیت های رفتاری نظارتی آنها برای تضمین فعالیت همه با مسئولیت متقابل هر یک است.

8. اصل فعالیت: تسلط بر توانایی های بالقوه خود و تجسم "تعهدات خود" - الزامات جدید برای خود که بیش از موارد اولیه است.

9. اصل بهره وری که شامل این واقعیت است که کنشگران برای شکل دادن یا تغییر شکل های معنایی یکپارچه فعالیت های مشترک انجام می دهند و این در تغییر نگرش های اجتماعی فرد تجلی می یابد.

10. اصل موقعیت هم آفرینش شرکت کنندگان که از طریق شخصیت خود خلق می کنند شرایط لازمبرای رشد شخصی دیگری - بازاندیشی و تغییر ایده ها، روابط و رفتار روزمره.

ما به طور خاص سؤال مولفه های موقعیت حرفه ای برگزار کننده آموزش را در نظر می گیریم. ما در اینجا درجه باز بودن او در ارتباطات، جهت گیری های زندگی معنادار پیشرو، حالت من غالب و نگرش های ارتباطی، نوع گوش دادن و صحبت کردن، از جمله ویژگی های ارائه را شامل می کنیم. بازخوردو اشکال فردی حمایت هر یک از اجزای یک موقعیت حرفه ای سابقه خاص خود را دارد. اولویت در انتخاب موقعیت با بیش از

شکل‌گیری‌های هستی‌شناختی متأخر، که معمولاً به کار ویژه‌ای با هدف شکل‌گیری آنها نیاز دارند. موضع گیری معلم و انواع آن موضوعی خاص در میان شرکت کنندگان در فرآیند آموزشی است.

رویکرد انسان‌شناختی به کار آموزشی که در نظر گرفته‌ایم به ما اجازه می‌دهد تا آنچه گفته شد را به اختصار خلاصه کنیم. آموزش و بازآموزی پرسنل به عنوان یک جامعه مرتبط با رویداد در قالب حمایت روانی تحقق می یابد. حمایت روانی به عنوان راهی برای آموزش بزرگسالان شامل ایجاد فناوری های بشردوستانه - مدل های جهانی روابط بین فردی است که یکپارچگی شخصی فرد را تضمین می کند و سلامت روانی او را تقویت می کند. یک نگرش متمدن - به رای دهندگان، به فرهنگ ملی متفاوت، به شخص دیگر (مصرف کننده، بیمار، مسافر، کودک) - می تواند در فرآیند آموزش آموزشی پرسنل برای کار با جمعیت شکل بگیرد.

فهرست ادبیات مورد استفاده:

1. Chernikova T.V. روانشناسی بشردوستانه آموزش. مسکو: آکادمی آموزشی بین المللی، 2001. 216 ص.

2. Chernikova T.V. استراتژی بشردوستانه آموزش حرفه ای. Volgograd: OOO Print, 220 p.

3. Chernikova T.V. سه استراتژی برای تربیت متخصصان // آموزش عالی امروز. 2003. شماره 2. ص 9-12.