Uvod.

Suvremeni rječnik psihologije motivaciju definira kao “impulse koji uzrokuju aktivnost tijela i određuju njezin smjer”. Pojam "motivacija" koristi se u svim granama psihologije koje proučavaju uzroke i mehanizme ciljanog ponašanja kod ljudi i životinja. Pojam “motivacije” ne može se vezati samo uz psihologiju, iako se prvenstveno veže uz nju. Ona se potpunije otkriva u interdisciplinarnom polju, na sjecištu različitih polja znanja. Upravljanje kadrovima je područje znanja u kojem svoju primjenu nalaze dostignuća različitih znanosti.

U odnosu na menadžment, “motivacija” se definira kao “proces motiviranja sebe i drugih da djeluju kako bi se postigli osobni i organizacijski ciljevi”.

Opće karakteristike Proces motivacije može se prikazati definiranjem pojmova kojima se on objašnjava: potrebe, motivi, ciljevi.

Potrebe su stanje osobe koja osjeća potrebu za predmetom koji mu je neophodan za postojanje. Potrebe su izvor ljudske aktivnosti, razlog za njegovo svrhovito djelovanje.

Motivi su motivacija osobe da djeluje, usmjerena na
rezultat (gol).

Ciljevi su željeni predmet ili njegovo stanje koje osoba nastoji posjedovati.

Također pomaže u točnijem snalaženju u karakteristikama motivacijskog procesa i uvidu u njegovu cikličku i višefaznu prirodu.
dijagram odnosa između potreba, motiva i ciljeva.

Međutim, dijagram motivacijskog procesa prikazan na slici je uvjetan i pojednostavljen i daje samo najopćenitiju ideju o odnosu između potreba, motiva i ciljeva osobe. U praksi identificirajte i strukturirajte komponente motivacijski proces elementi su gotovo nemogući zbog jedinstvenosti motivacijskih struktura razliciti ljudi, neočiglednost motiva, složena interakcija između različitih potreba.

1. Pojam “motivacije za rad”.

Motivacija, kao proces koji je našao široku primjenu u menadžmentu, relativno je mlada. Razne teorije motivacije i na temelju njih razvijene preporuke postoje tek treće desetljeće. Većinom su kontradiktorni i kontroverzni, iako sadrže osnove korisne za praksu.

Sovjetski istraživač A.I. Volkov je jednom primijetio: “Što teža proizvodnja, sve upornije zahtijeva neformalan, sve zainteresiraniji odnos zaposlenika prema poslu. Teško je radnika u modernoj proizvodnji natjerati da dobro radi, jer ga je ponekad teško ili nemoguće kontrolirati; on sam mora htjeti dobro raditi.”

Ciljevi kojima streme menadžeri u praksi motivacije vrlo su specifični. Usmjereni su na povezivanje interesa zaposlenika organizacije sa svrhom njezinih aktivnosti. Interesi radnika izražavaju se u prisutnosti određenih potreba i njihovoj želji da te potrebe zadovolje.

U demokratskom društvu zakonodavstvo ne predviđa obvezno, a još manje prisilno zapošljavanje. Ako osoba ima sredstava za život, može uopće ne raditi ili organizirati vlastitu poduzetničku aktivnost. Ako osoba izabere najamni posao, to znači da slijedi određene ciljeve diktirane potrebama.

Važno je uzeti u obzir da svaki najamni rad ima svoje osobitosti. Sastoji se od činjenice da su uvjeti rada unaprijed određeni od strane menadžera organizacije. Ne odgovaraju uvijek onima koji dolaze raditi u organizaciju, često prisiljeni. Ako se interesi zaposlenika i uvjeti rada koji mu se pružaju ne poklapaju, rad će izazvati različite stavove među radnicima.

Izvršni direktor Porschea Peter Schutz jednom je ispričao prispodobu o tome: “Jednom je troje ljudi radilo i nešto gradilo. Svi su radili isto, ali kada su ih pitali što rade, odgovori su bili različiti. Jedan je rekao: "Ja drobim kamenje", drugi je rekao: "Ja zarađujem za život", a treći je odgovorio: "Ja gradim hram."

Idealna situacija s motivacijom u organizaciji može se postići kada svatko tko u njoj radi ima svoj "hram" u duši, koji će odrediti prirodu odnosa zaposlenika prema njegovom poslu. Na mnogo načina, vođa je pozvan stvoriti takav hram u duši.

Istraživači koji traže načine i načine motiviranja rada došli su do zaključka da Polazna točka Motivacija pojedinog zaposlenika je poznavanje i uvažavanje njegovih potreba. Dakle, prihvatljivi, stimulativni uvjeti rada za zaposlenika mogu se stvoriti pod uvjetom da rukovoditelj dobro poznaje potrebe zaposlenika, te uvažavajući ih, gradi poticaje za rad i osigurava dosljedno zadovoljenje potreba zaposlenika tijekom učinkovitog odvijanja posla.

Korištenje potreba za motiviranje rada nije posve jednostavna stvar. Prvo, svaka osoba ima svoje, posebne potrebe. Drugo, mijenjaju se s vremenom, kao što se mijenjaju i ljudi. Treće, potrebe se povijesno mijenjaju. Potrebe ljudi srednjeg vijeka su jedno, potrebe ljudi u modernom vremenu su drugo. informacijsko društvo. Četvrto, potrebe ljudi razlikuju se nacionalno i geografski. Pa ipak, usmjerenost menadžera na potrebe ljudi postoji već dugo. Na primjer, u zapadnim zemljama krajem 19. stoljeća životni uvjeti u ruralna područja u Engleskoj, na primjer, bile su toliko teške da su “farmeri preplavili gradove i doslovno preklinjali za priliku da rade 14 sati dnevno u prljavim tvornicama opasnim po život za plaće koje su bile jedva dovoljne za preživljavanje.”

Postoje primjeri uglavnom sličnih uvjeta za radnu motivaciju u moderna Rusija. Situacija sa zapošljavanjem nije posvuda dobra. Ljudi su često prisiljeni živjeti tamo gdje imaju barem nešto stambenog prostora, ali nemaju posla u stagnirajućim poduzećima koja stvaraju grad. Nemaju ni sredstava da se presele tamo gdje ima posla. Stoga se motivacija svodi na jednostavno preživljavanje i ne umiranje od gladi. Prisiljeni su trpjeti nedovoljnu zaposlenost i mizerne plaće. Čak se i honorarni rad u takvim uvjetima čini mrkvom, a otkaz batinom.

Povijesno gledano društvena proizvodnja postajao sve produktivniji. Taj proces je tekao i teče objektivno. Ne ovisi o željama upravitelja i najamni radnici organizacije. Dovela je do toga da se u mnogim ekonomskim razvijene zemlje svijeta, uključujući Rusiju, postignuta je visoka razina ljudskog blagostanja. Naravno, to se ne odnosi na sve koji žive u tim zemljama. Udio bogatih i uspješnih ljudi u svakoj je zemlji različit. Njegova se veličina s vremenom mijenja, kao i razine blagostanja pojedinih ljudi i skupina stanovništva. U takvim uvjetima proces motivacije za rad postaje ne samo složen, već i vjerojatnost.

Život je, dakle, pred menadžere stavio mnoga pitanja vezana uz radnu motivaciju. I nije slučajno da su se pokušali uspješno riješiti.

Velika zasluga utemeljitelja “škole znanstvenog menadžmenta” početkom 20. stoljeća bila je spoznaja da je ljudski rad na rubu gladi došao u sukob s tehnički napredak, što je omogućilo, na temelju korištenja tehnologije, standarda i specijalizacije, naglo povećanje proizvodnje. Oni su, prije svega, G. Ford, shvatili da polugladni ljudi, dovedeni u očajnu situaciju, neće moći uživati ​​u plodovima svoga rada, jer neće imati čime kupiti sve što je organizacija isporučila na tržište. .

Rast opsega masovne proizvodnje zahtijevao je masovnu potrošnju i, sukladno tome, masovnog kupca. Utemeljitelji škole znanstvenog menadžmenta učinili su motivaciju batinom i mrkvom učinkovitijom, jer su počeli plaćati one koji proizvode više proporcionalno njihovom učinku. Međutim, kako su se životi ljudi poboljšavali, ova metoda je prestala "raditi". A onda se pojavila potreba za znanstvenim razvojem motivacije za rad, za uvođenjem psihologije u upravljanje proizvodnjom.

Elton Mayo bio je jedan od prvih koji je izveo niz praktičnih eksperimenata i studija u organizacijama. Slijedio je cilj rješavanja specifičnih problema upravljanja.

Rezultati Mayoova rada bili su impresivni. Uspio je identificirati odnos između rezultata rada radnika i karakteristika njihovog grupnog ponašanja, prirode njihove međusobne interakcije. To se dogodilo krajem 20-ih, kada svijet nije poznavao ni teorije motivacije za rad ni modele.

Kasnije razvijene teorije motivacije omogućile su, s jedne strane, sistematizaciju i klasifikaciju potreba zaposlenika organizacije. S druge strane, iskoristite rezultate za izradu modela motivacije. Teorije motivacije također su omogućile objašnjenje ponašanja ljudi u procesu rada i ukazivanje menadžerskim zaposlenicima na načine kako osigurati učinkovit rad u organizacijama.

Prema motivacijskim teorijama, postojanje potreba obično se otkriva u ponašanju ljudi. Njihovo ponašanje pokazuje nedostatak nečega kada im je to fiziološki ili psihološki potrebno.

Potrebe su zajedničke svim ljudima, ali to ne znači da ih uvijek jednako oštro osjećaju. Također se događa da potrebe dovedu osobu do stanja koje se zove motivacija, što znači želja za postizanjem određenog cilja. Postizanje takvog cilja obično znači zadovoljavanje potrebe u jednom ili onom stupnju.

Ako je osoba na određeni način uspjela zadovoljiti određenu potrebu, nastojat će iu budućnosti, u sličnim okolnostima, na isti način riješiti problem zadovoljenja potreba.

Testovi na temu "Osnove menadžmenta" s odgovorima

Kako se provodi tekuća kontrola u organizaciji?

3. + Korištenje sustava Povratne informacije između vodećih i upravljanih sustava;

Test. Tko treba nadzirati provedbu dodijeljenih zadataka tima?

3. + Voditelji;

3. Kontrola je:

1. + Pogled aktivnosti upravljanja osigurati ispunjenje određenih zadataka i postizanje ciljeva organizacije;

4. Kako bi se smanjila potreba za kontrolom, preporučljivo je:

1. + Stvoriti organizacijske i socio-psihološke uvjete za osoblje;

5. Kontrola bi trebala biti:

3. + Objektivno, poslovno, učinkovito, sustavno i transparentno.

Što je temelj radne motivacije u japanskim korporacijama?

2. + Usklađivanje rada i kapitala;

Koje je glavne skupine potreba identificirao ukrajinski znanstvenik Tugan-Baranovski?

3. + Fiziološki, spolni, simptomatski instinkti i potrebe, altruistički;

Kada se povijesno pojavilo pitanje radne motivacije?

4. + Od rođenja organizirane proizvodnje;

Kako treba razumjeti motive prestiža?

2. + Pokušaji zaposlenika da ostvari svoju društvenu ulogu i sudjeluje u društvenim važan posao;

Koje je glavne skupine motiva za rad identificirao ukrajinski znanstvenik V. Podmarkov?

3. + Sigurnost, priznanje, prestiž;

11. Operativni planovi izrađuju se za razdoblje od:

1. + Šest mjeseci, mjesec, desetljeće, tjedan;

12. Planiranje znači:

2. + Zasebna vrsta aktivnosti upravljanja koja određuje izglede i buduće stanje organizacije;

13. Organizacijsko planiranje provedeno:

4. + Na svim razinama upravljanja;

21. Ako morate objasniti što je funkcija planiranja, onda ćete reći da je to:

1. + Utvrđivanje ciljeva i ciljeva za razvoj objekata upravljanja, određivanje načina i sredstava za njihovo postizanje;

22. Jedan od oblika monopola, ujedinjenje mnogih industrijskih, financijskih i trgovačka poduzeća, koji formalno zadržavaju neovisnost, ali su zapravo podređeni financijska kontrola i upravljanje dominantnom grupom poduzeća u udruženju:

1. + Zabrinutost;

Pogled ekonomska aktivnost, u kojoj dio sudionika odgovara za dugove cijelom svojom imovinom, a dio samo u granicama svojih uloga u temeljni kapital

4. + Komanditno društvo;

24. Vrsta gospodarske djelatnosti u kojoj su njezini sudionici odgovorni za dugove poduzeća svojim ulozima u temeljni kapital, a ako su ti iznosi nedostatni, dodatna imovina koja im pripada:

4. + Partnerstvo s dodatnom odgovornošću;

25. Vrsta gospodarske djelatnosti kod koje se svi njezini sudionici bave zajedničkim poduzetničke aktivnosti i cijelom svojom imovinom odgovaraju solidarno za obveze društva - a to su:

3. + Puno partnerstvo;

26. Organizacija koja ima nedvosmislene unutarnje odnose i strogu regulativu svih aspekata svog djelovanja je:

1. Primarna organizacija;

2. Organska organizacija;

3. Sekundarna organizacija;

5. Na korporativnoj razini.

14. Sredstva motivacije za rad ne uključuju:

4. + Omogućavanje uvjeta za samoizražavanje;

15. Sljedeća teorija motivacije temelji se na uvjerenju da će osoba dobiti nagradu za određeni obavljeni posao:

4. + Očekivanja;

16. U skladu s konceptom Meskon, glavne (opće) upravljačke funkcije provode se sljedećim redoslijedom:

1. + Planiranje, organizacija, motivacija, kontrola;

Kada se provodi završna kontrola u organizaciji?

2. + Nakon završetka planiranog posla;

Kada se u organizaciji provodi stalna kontrola?

3. + Tijekom određenog rada;

Što funkcija upravljanja “motivacija” pruža?

2. + Poticanje zaposlenika na učinkovito izvršavanje dodijeljenih zadataka;

20. Ako morate objasniti što je funkcija motivacije, onda ćete reći da je to:

3. + Proces motiviranja sebe i drugih za učinkovito postizanje ciljeva postavljenih za organizaciju;

4. + Mehanička organizacija;

27. Definirane su sljedeće faze životnog ciklusa organizacije:

3. + Rođenje, djetinjstvo, mladost, zrelost, starenje, ponovno rođenje;

28. Glavni sastavni elementi unutarnjeg okruženja organizacije ne uključuju:

2. + Ciljevi, ciljevi;

Što treba razumjeti pod misijom organizacije?

4. + Jasno izraženi razlozi postojanja;

30. Ako morate objasniti što se podrazumijeva pod organizacijom, reći ćete da je to:

2. + Svjesno udruženje ljudi koje djeluje na temelju određenih postupaka i pravila te zajednički provodi određeni program ili ciljeve;

31. K unutarnje okruženje odnositi se:

3. + Ciljevi, osoblje, zadaće, struktura, tehnologija, organizacijska kultura;

32 Vanjsko okruženje organizacije neizravnog djelovanja uključuje:

2. + Stanje gospodarstva, promjene u politici, društvenoj kulturi, znanstvenom i tehnološkom napretku, tehnologiji, grupnim interesima, međunarodnom okruženju;

Koja je načela upravljanja potkrijepio starogrčki filozof Aristotel u svojoj knjizi “Nikomahova etika”?

1. + Etička i estetska načela;

Kako objasniti bit načela “podređivanje osobnog interesa općem”?

4. + U organizaciji interesi jednog zaposlenika ili grupe ne bi trebali prevladati nad interesima organizacije kao cjeline;

Što osigurava disciplina kao načelo upravljanja?

2. + Strogo pridržavanje uprave poduzeća i njegovih zaposlenika zaključenog kolektivnog ugovora i ugovora;

Što bi trebala odražavati suvremena načela upravljanja?

4. + Osnovna svojstva, veze i upravljački odnosi koji se razvijaju u sustavu;

Što je osnova za upravljanje bilo kojim sustavom?

1. + Načela koja odražavaju tržišne uvjete poslovanja;

Gdje se, prema mišljenju domaćih i stranih stručnjaka za menadžment, formirala praksa upravljanja organizacijom?

3. + U Rimu i Sumeru;

Test. 39. Pristup koji zahtijeva donošenje optimalne odluke, koja ovisi o odnosu između čimbenika koji djeluju, je:

1. + Situacijski pristup;

40. Ako menadžment sve procese i pojave promatra u obliku cjelovitog sustava koji ima nove kvalitete i funkcije kojih nema u elementima koji ih čine, tada se radi o:

4. + Sustavni pristup;

Što je kontrola komponente?

1. + Marketing;

Koje metode upravljanja organizacijama igraju vodeću ulogu modernim uvjetima?

1. + Ekonomski;

43. Primarne potrebe uključuju:

2. + Fiziološki;

44. Potrebe su:

3. + Primarni, sekundarni, unutarnji i vanjski;

45. Motivacija se temelji na:

2. + Potrebe i nagrade;

46. ​​​​Osnovni oblik financijski poticaji osoblje organizacije je:

4. + Plaća;

Što stvara upravljačku strukturu organizacije?

4. + Set kontrola;

48. Analiza konkurenata organizacije provodi se s ciljem:

3. + Definirajte njihove ciljeve, strategije, snage i slabostima;

49. Ciljevi organizacije moraju zadovoljiti sljedeće osnovne zahtjeve:

1. + Dostižnost, specifičnost, vremenska orijentacija;

TEST DISCIPLINE:

„UVOD U ZVANJE:

OPĆE KOMPETENCIJE STRUČNJAKA"

NA TEMU:

"PLANIRANJE AKTIVNOSTI"

OPCIJA 1

1. Kako se provodi tekuća kontrola u organizaciji?

1. Slušanjem zaposlenika organizacije na proizvodnim sastancima;

2. Promatranjem rada radnika;

3. Korištenje sustava povratnih informacija između upravljačkog i upravljanog sustava;

4. Izvještajima na skupovima i sastancima;

5. Viša struktura.

2. Tko treba nadzirati provedbu dodijeljenih zadataka tima?

1. Specijalisti;

2. Zaposlenici;

3. Menadžeri;

4. Pojedinačni upravitelji;

5. Ministarstva.

3. Kontrola je:

1. Vrsta aktivnosti upravljanja za osiguranje ispunjenja određenih zadataka i postizanje ciljeva organizacije;

2. Vrsta ljudske djelatnosti;

3. Praćenje rada osoblja organizacije;

4. Praćenje izvršavanja pojedinih zadataka od strane osoblja;

5. Stalno preispitivanje načina na koji organizacija ostvaruje svoje ciljeve i prilagođava svoje djelovanje.

4. Kontrola bi trebala biti:

1. Objektivno i transparentno;

2. Vidljivo i učinkovito;

3. Objektivno, poslovno, učinkovito, sustavno i transparentno.

4. Učinkovito;

5. Tekući.

5. Operativni planovi izrađuju se za razdoblje od:

1. Šest mjeseci, mjesec, desetljeće, tjedan;

2. Radnim danom;

3. 3-5 godina;

4. 1 godina;

5. 10 godina.

OPCIJA 2

1. Planiranje znači:

1. Vrsta djelatnosti;

2. + Zasebna vrsta aktivnosti upravljanja koja određuje izglede i buduće stanje organizacije;

3. Perspektive razvoja;

4. Stanje organizacije;

5. Integracija aktivnosti.

2. Organizacijsko planiranje provodi se:

1. Samo na najvišoj razini upravljanja;

2. Na najvišoj i srednjoj razini menadžmenta;

3. Na srednjoj razini menadžmenta;

4. Na svim razinama upravljanja;

5. Utvrđivanje potreba podređenih.

3. Ako morate objasniti što je funkcija planiranja, onda ćete reći da je to:

1. Utvrđivanje ciljeva i zadataka razvoja objekata upravljanja, određivanje načina i sredstava za njihovo postizanje;

2. Postavljanje ciljeva organizacije;

3. Određivanje načina i načina izvršavanja zadataka;

4. Određivanje načina za postizanje ciljeva organizacije;

5. Modeliranje djelovanja organizacije.

4. Kada se provodi završna kontrola u organizaciji?

1. Prije samog početka rada;

2. Nakon završetka planiranog posla;

5. Nakon što postignete svoje ciljeve.

5. Kada se provodi tekuća kontrola u organizaciji?

1. Nakon obavljenog određenog posla;

2. Prije stvarnog početka određenog posla;

3. Tijekom određenog rada;

4. Kada to upravitelju odgovara;

5. Kada je pogodno za tim.

ODGOVORI

OPCIJA 1:

1.3

2. 3

3. 1

4. 3

5. 1

OPCIJA 2:

1. 2

2. 4

3. 1

4. 2

5. 3

Točni odgovori su u kurzivu i +

1. Upravljanje je:

2. Upravljanje je:

Posebna vrsta djelatnosti koja neorganiziranu gomilu pretvara u učinkovito i svrhovito aktivnu proizvodnu skupinu;

Učinkovito i djelotvorno postizanje ciljeva poduzeća kroz menadžersko planiranje, organizaciju i vodstvo.

3. Tko je utemeljitelj klasične škole menadžmenta:

Ch. Babidge;

M. Weber;

F. Taylor.

4. Prvi udžbenik o menadžmentu napisao je engleski poduzetnik M. Weber godine:

Ch. Babidge;

M. Weber;

F. Taylor.

6. Koje vrste podjele rada postoje za menadžere?

Funkcionalan;

Horizontalno;

okomito;

7. Koliko hijerarhijskih razina upravljanja postoji?

8. Tko spada u srednju razinu menadžera?

Zamjenici;

Voditelji odjela;

Voditelji grupa.

9. Funkcije upravljanja su:

Opći, pojedinačni;

Grupno, specifično;

Specifični, prošireni;

Ne postoji točan odgovor.

10. Odaberite prave funkcije upravljanja:

Planiranje;

Koordinacija;

Distribucija;

Stimulacija;

Svi odgovori su točni.

Testovi upravljanja s odgovorima 2. opcija

1. Planiranje je:

Upravljačke aktivnosti odražavaju se u planovima i utvrđuju buduće stanje upravljanja u trenutnom vremenu;

Perspektivno usmjerenje u okviru prepoznavanja razvojnih problema;

2. Formulirajte ciljeve planiranja:

Perspektivno usmjerenje u okviru prepoznavanja razvojnih problema;

Osiguravanje ciljanog razvoja organizacije kao cjeline i svih njezinih odjela.

Stvaranje temelja za učinkovitu kontrolu usporedbom pokazatelja.

3. Oblik planiranja je:

Taktički;

Specifično;

Obećavajuće.

4. Potreba za planiranjem je utvrditi:

Konačni i međuciljevi;

Problemi čije je rješavanje nužno za postizanje ciljeva;

Sredstva i metode za rješavanje problema;

Ne postoji točan odgovor.

5. Koji oblik planiranja uključuje odabir sredstava za postizanje ciljeva za razdoblje od 1 do 5 godina?

Obećavajuće;

Srednjoročni;

Operativno.

6. U kojem obliku planiranja se provodi utvrđivanje ciljeva aktivnosti za razdoblje duže od 5 godina:

Obećavajuće;

Srednjoročni;

Operativno.

7. Organizacija je:

Proces planiranja, organiziranja, motiviranja i kontrole nužan za formuliranje i postizanje ciljeva;

Posebna vrsta djelatnosti koja neorganiziranu gomilu pretvara u učinkovito i svrhovito aktivnu proizvodnu skupinu;

To je aktivnost upravljanja kroz koju se sustav upravljanja prilagođava za postizanje ciljeva postavljenih u fazi planiranja.

8. Uspostavljanje stalnih i privremenih veza između svih odjela organizacije provodi funkcija:

Planiranje;

organizacije;

Kontrolirati.

9. Odaberite osnovna načela organizacije upravljanja:

Kontinuitet;

Ritam;

Pouzdanost;

Svi odgovori su točni.

10. Funkcije administrativnog i operativnog upravljanja:

Utvrđivanje strukture poduzeća;

Periodična ili kontinuirana usporedba;

Utvrđivanje odgovornosti.

Testovi upravljanja 3. opcija

1. Uredba je:

Upravljačke aktivnosti usmjerene na otklanjanje odstupanja od zadanog režima upravljanja;

Proces razvoja korektivnih mjera i implementacije usvojenih tehnologija;

Funkcija upravljanja.

2. Načela regulacije:

Racionalnost;

Ritam;

Pouzdanost;

Vjerodostojnost.

3. Regulacijski zadatak:

Ažurirajte planirane zadatke;

Osiguravanje da organizacija postigne svoje ciljeve na pravovremen i učinkovit način;

Prilagodba rezultata izvedbe;

4. Vrste regulacije:

Reaktivno;

Operativni;

Proaktivan.

5. U kojoj se vrsti propisa problem vidi kao potencijalna prilika:

Reaktivno;

Operativni;

Proaktivan.

6. Navedite faze regulacije:

Određivanje strukture poduzeća.

7. Dajte ispravna definicija koordinacijske funkcije:

Upravljačke aktivnosti koje osiguravaju dosljednost u radu radnih jedinica;

8. Navedite funkcije menadžmenta:

Ritam;

Motivacija;

Zakonitost;

9. Vrsta moći koju menadžer može koristiti:

Stručnjak;

Referenca;

pravni;

Svi odgovori su točni.

10. Utjecaj je:

Ponašanje jedne osobe koje čini promjenu u ponašanju druge osobe;

Odnos jake volje među ljudima koji se temelji na snazi;

Uvjeriti osobu u nešto.

Testovi iz teorije menadžmenta testovi s odgovorima opcija 4

1. Navedite oblik utjecaja koji osobu može potaknuti na tješnju suradnju:

Vjerovanje;

Prinuda;

Sudjelovanje zaposlenika u upravljanju.

2. Kontrolni zadaci:

Prikupljanje i sistematizacija podataka o stvarnom stanju djelatnosti;

Ocjena statusa i značaja dobivenih rezultata;

Razvoj i odlučivanje.

3. Analiza je:

Ovo je upravljačka aktivnost koja osigurava utvrđivanje razloga odstupanja željenog stanja sustava od stvarnog i razvija mjere za otklanjanje utvrđenih nedostataka;

Upravljačke aktivnosti usmjerene na otklanjanje odstupanja od zadanog režima upravljanja;

To je aktivnost upravljanja kroz koju se sustav upravljanja prilagođava za postizanje ciljeva postavljenih u fazi planiranja.

4. Tko je nasljednik teorijski rad Taylor o upravljanju:

A. Fayolle;

Ch. Babidge;

M. Weber.

5. Navedite metode psihološkog upravljanja:

Način stručne selekcije;

Metoda društvenog racioniranja;

Metoda humanizacije rada.

6. Koje se tehnike koriste u metodama psihološkog upravljanja?

Intervju;

Zapažanja.

7. Navedite metode društvenog upravljanja:

Način stručne selekcije;

Metoda društvenog racioniranja;

Metoda humanizacije rada.

8. Uprava je:

Učinkovito i djelotvorno postizanje ciljeva poduzeća kroz menadžersko planiranje, organizaciju i vodstvo.

Proces planiranja, organiziranja, motiviranja i kontrole nužan za formuliranje i postizanje ciljeva;

Posebna vrsta djelatnosti koja neorganiziranu gomilu pretvara u učinkovito i svrhovito aktivnu proizvodnu skupinu;

9. Navedite faze regulacije:

Određivanje strukture poduzeća;

Priprema informacija za donošenje odluka;

Razvoj i odlučivanje;

10. Društvene metode kontrole:

Metoda upravljanja grupom;

Metoda promjene uloga;

Metoda upravljanja grupnim pojavama;

Svi odgovori su točni.

Završni test iz menadžmenta sa odgovorima:

1 Test. Što je menadžment?

1. Vrsta znanosti o upravljanju.

2. Voditeljska grupa.

3. Vrsta aktivnosti upravljanja.

4. Ovaj stav se razvija u procesu upravljačkih aktivnosti.

5. Skup načela, metoda, oblika i sredstava upravljanja, posebna vrsta aktivnosti koje se odnose na upravljanje ljudima, vješto korištenje njihovog rada i znanja.

2. Ciljevi upravljanja su:

1. Taktički.

2. Strateški

3. Operativni

4. Održavanje održivosti poduzeća i svih njegovih elemenata te njegov razvoj.

5. Praćenje rezultata izvedbe i prilagodba.

3. Funkcije upravljanja su...

1. Vrste upravljačkih aktivnosti koje osiguravaju formiranje menadžerskog utjecaja.

2. Odabrane vrste upravljačke aktivnosti koje povećavaju učinkovitost upravljanja.

3. Odvojeni procesi upravljanja usmjereni na povećanje produktivnosti podređenih.

Test br. 4. Funkcije menadžmenta

1. Upravljanje inovacijama.

2. Optimalna kombinacija centralizirane regulacije i samouprave.

3. Organizacija, planiranje, kontrola, motivacija.

4. Prijenos poduzeća u kvalitativno novo stanje.

5. Usredotočite se.

5. Testirajte. Proces upravljanja je...

1. Dosljedno provođenje upravljačkih funkcija, i to: planiranja, organizacije, motivacije, kontrole i regulacije.

2. Slijed određenih dovršenih faza čija provedba pomaže osigurati: upravljački utjecaj sustava upravljanja na upravljani za postizanje ciljeva organizacije.

3. Dosljedno provođenje funkcija i metoda upravljanja.

4. Točni odgovori 1 i 3.

6. Odaberite koncept vezan uz načela upravljanja.

1. Jedinstvo zapovijedanja i kolegijalnost.

2. Organizacija.

3. Postizanje cilja.

4. Planiranje.

7. Među dolje navedenim uvjetima odaberite one koji određuju uspjeh organizacije.

1. Dostupnost formalnih i neformalnih organizacija.

2. Izlazak na inozemno tržište.

3. Sposobnost preživljavanja, učinkovitosti i praktičnosti.

4. Dostupnost suvremenih tehnologija.

8. Koja je glavna razlika između formalnih i neformalnih organizacija.

1. U broju članova organizacija.

2. U dodiru s vanjskom okolinom.

3. U načinu nastanka.

4. U odnosima između članova organizacije.

9. Organizacija je:

1. Skupina ljudi koja posjeduje određene resurse.

2. Grupa ljudi koja posjeduje određene resurse, ima zajedničko vodstvo i zajedničke ciljeve.

3. Skupina ljudi čije su aktivnosti svjesno, usmjerene ili spontano koordinirane za postizanje određenog cilja.

4. Skupina ljudi koji imaju zajedničko vodstvo.

10. Koji se od sljedećih pojmova odnosi na sadržajne ciljeve?

1. Dugoročno.

3. Teritorijalni.

4. Ekonomski

11. Odaberite točne odgovore:

1-B; 2-B; 3-A; 4-G

12. Funkcija organizacije temelji se na sljedećim kategorijama:

1. Autoritet, odgovornost, stimulacija, delegiranje.

2. Autoritet, odgovornost.

3. Autoritet, odgovornost, delegiranje.

13. Ovlasti su:

1. Službeniku se povjerava dužnost izvršavanja postavljenih zadataka i staranja o njihovom pozitivnom rješavanju.

2. Ograničeno pravo korištenja sredstava upozorenja i usmjeravanja napora podređenih da izvrše zadatak.

14. Odgovornost je:

2. Ograničenja prava na korištenje resursa poduzeća i usmjeravanje napora podređenih da izvrše zadatak.

3. Prijenos poslova i ovlasti na osobu koja preuzima odgovornost za njihovu provedbu.

15. Delegiranje je:

1. Dužnost službenika je ispunjavanje postavljenih zadataka i osiguranje njihovog pozitivnog rješavanja.

2. Ograničenja prava na korištenje resursa poduzeća i usmjeravanje napora podređenih da izvrše zadatak.

3. Prijenos poslova i ovlasti na osobu koja preuzima odgovornost za njihovu provedbu.

17. Odluka uprave je:

1. Oblici utjecaja na izvođače.

2. Organizacijski alat u rukama rukovodećih radnika.

3. Kreativna aktivnost analizom problematična situacija, izbor sredstava iz dopuštenja.

4. Dopuštenje.

18. Definirajte pojmove:

1 – B; 2 – A; 3 – b; 4 – G.

Test br. 19. Koje kvalitete treba imati menadžer?

1. Poznavanje specijalnosti.

2. Praktičnost uma.

3. Sponzorstvo.

4. Ljubav prema čitanju beletristike.

20. Što podrazumijevate pod riječju grupa?

1. Broj ljudi koji putuju u jednom autobusu.

2. Pojedinci koji imaju iste sklonosti prema nekom procesu.

3. Dvije ili više osobnosti koje su u interakciji jedna s drugom.

4. Jasno određena količina od ljudi.

21. Tko je formalni vođa:

1. Jedan od članova grupe koji ima moć osobnog utjecaja na druge.

2. Vođa ekipe koji koristi službenu ovlast koja mu je dana.

3. Svrhovit menadžer.

4. Glavni specijalist.

22. Skupine radnika podijeljene su u sljedeće kategorije:

1. Formalno i neformalno.

2. Jednostavan i složen.

3. Otvoreno i zatvoreno.

23. Označite koje od sljedećih rečenica nisu znakovi tima.

1. Dostupnost izravnih proizvodnih veza.

2. Prisutnost visoke aktivnosti.

3. Psihološka klima.

4. Zajednički ciljevi i ciljevi.

24. Navedite uzroke sukoba:

1. Psihološka kompatibilnost

2. Natjecanje.

3. Način rada i odmora.

4. Suradnja.

25. Način rješavanja sukoba:

1. Bonusi.

2. Kompromis.

3. Izlet u prirodu.

4. Javna rasprava.

26. Stres je:

1. Preopterećenje živčanog sustava.

2. Odsutnost duhom.

3. Vegetativno-psihološko stanje.

4. Otkaz s posla.

1. Puno radi, zahtijeva to od drugih.

2. I sami puno radimo.

3. Dijeli moć s podređenima.

4. Cijenite svoje podređene.

28 - Test. Nadglednik demokratski stil priručnike.

1. Ne podnosi kritiku.

2. Čeka upute odozgo.

3. Izbjegava sukobe.

4. Kolegijalno rješava timske probleme.

29. Tehnologija donošenja upravljačkih odluka po redoslijedu njihovog donošenja.

1. Odobrenje.

2. Provedba.

3. Priprema.

30. Što se odnosi na metode donošenja upravljačkih odluka:

1. Brainstorming.

2. Organizacija.

3. Formulacija.

4. Oblik kontrole.

1. Kako se provodi tekuća kontrola u organizaciji?

1. Slušanjem zaposlenika organizacije na proizvodnim sastancima;

2. Promatranjem rada radnika;

3. + Korištenje sustava povratnih informacija između upravljačkog i upravljanog sustava;

4. Izvještajima na skupovima i sastancima;

5. Viša struktura.

2. Testirajte. Tko treba nadzirati provedbu dodijeljenih zadataka tima?

1. Specijalisti;

2. Zaposlenici;

3. + Voditelji;

4. Pojedinačni upravitelji;

5. Ministarstva.

3. Kontrola je:

1. + Vrsta aktivnosti upravljanja kako bi se osiguralo ispunjavanje određenih zadataka i postizanje ciljeva organizacije;

2. Vrsta ljudske djelatnosti;

3. Praćenje rada osoblja organizacije;

4. Praćenje izvršavanja pojedinih zadataka od strane osoblja;

5. Stalno preispitivanje načina na koji organizacija ostvaruje svoje ciljeve i prilagođava svoje djelovanje.

4. Kako bi se smanjila potreba za kontrolom, preporučljivo je:

1. + Stvoriti organizacijske i socio-psihološke uvjete za osoblje;

2. Stvoriti odgovarajuće socijalne uvjete za osoblje;

3. Stvoriti odgovarajuće organizacijske uvjete za osoblje;

4. Stalno unaprjeđivati ​​sustav stimulacije osoblja;

5. Stalno poboljšavati kvalifikacije osoblja.

5. Kontrola bi trebala biti:

1. Objektivno i transparentno;

2. Vidljivo i učinkovito;

3. + Objektivno, poslovno, učinkovito, sustavno i transparentno.

4. Učinkovito;

5. Tekući.

6. Što je temelj motivacije za rad u japanskim korporacijama?

1. Primanje visokih materijalnih nagrada;

2. + Usklađivanje rada i kapitala;

3. Priznanje zasluga;

4. Kontinuirano stručno usavršavanje osoblja;

5. Ostvarivanje konkurentske prednosti.

7. Koje je glavne skupine potreba identificirao ukrajinski znanstvenik Tugan-Baranovski?

1. Fiziološki i altruistički;

2. Seksualni i fiziološki;

3. + Fiziološki, spolni, simptomatski instinkti i potrebe, altruistički;

4. Fiziološki i simptomatski;

5. Fiziološke, potrebe za sigurnošću, za odnosima pripadnosti, za samoizražavanjem, za samoaktualizacijom.

8. Kada se povijesno pojavilo pitanje radne motivacije?

1. Od pojave novca;

2. Od nastanka organizacija;

3. Od pojave voditelja organizacije;

4. + Od rođenja organizirane proizvodnje;

5. Za vrijeme buržoaskih revolucija u Europi.

Test - 9. Kako trebamo razumjeti motive prestiža?

1. Pokušaji zaposlenika da zauzme viši položaj u organizaciji;

2. + Pokušaji zaposlenika da ostvari svoju društvenu ulogu i sudjeluje u društveno važnom radu;

3. Pokušaji zaposlenika da primi visoku plaću;

4. Pokušaji zaposlenika da sudjeluje u društvenom radu;

5. Pokušaji zaposlenika da utječe na druge ljude.

10. Koje je glavne skupine motiva za rad identificirao ukrajinski znanstvenik V. Podmarkov?

1. Sigurnost i prepoznavanje;

2. Priznanje i prestiž;

3. + Sigurnost, priznanje, prestiž;

4. Sigurnost i prestiž;

5. Imidž, prestiž.

11. Operativni planovi izrađuju se za razdoblje od:

1. + Šest mjeseci, mjesec, desetljeće, tjedan;

2. Radnim danom;

12. Planiranje znači:

1. Vrsta djelatnosti;

2. + Zasebna vrsta aktivnosti upravljanja koja određuje izglede i buduće stanje organizacije;

3. Perspektive razvoja;

4. Stanje organizacije;

5. Integracija aktivnosti.

13. Organizacijsko planiranje provodi se:

1. Samo na najvišoj razini upravljanja;

2. Na najvišoj i srednjoj razini menadžmenta;

3. Na srednjoj razini menadžmenta;

4. + Na svim razinama upravljanja;

5. Utvrđivanje potreba podređenih.

14. Ako morate objasniti što je funkcija planiranja, onda ćete reći da je to:

1. + Utvrđivanje ciljeva i ciljeva za razvoj objekata upravljanja, određivanje načina i sredstava za njihovo postizanje;

2. Postavljanje ciljeva organizacije;

3. Određivanje načina i načina izvršavanja zadataka;

4. Određivanje načina za postizanje ciljeva organizacije;

5. Modeliranje djelovanja organizacije.

15. Jedan od oblika monopola, udruženje mnogih industrijskih, financijskih i trgovačkih poduzeća koja formalno zadržavaju neovisnost, ali su zapravo podvrgnuta financijskoj kontroli i upravljanje vodećom grupom poduzeća u udruženju:

1. + Zabrinutost;

2. Kartel;

3. Konzorcij;

4. Korporacija;

5. Udruga.

16. Vrsta gospodarske djelatnosti u kojoj neki od sudionika odgovaraju za dugove cijelom svojom imovinom, a neki samo u granicama svojih uloga u temeljnom kapitalu.

1. Supsidijarno partnerstvo;

3. Puno partnerstvo;

4. + Komanditno društvo;

5. Dioničko društvo.

17. Vrsta gospodarske djelatnosti u kojoj su njezini sudionici odgovorni za dugove poduzeća svojim ulozima u temeljni kapital, a ako su ti iznosi nedostatni, dodatna imovina koja im pripada:

1. Puno partnerstvo;

2. Društvo s ograničenom odgovornošću;

3. Komanditno društvo;

4. + Partnerstvo s dodatnom odgovornošću;

5. Proizvodna zadruga.

18. Vrsta gospodarske djelatnosti kod koje se svi njezini sudionici bave zajedničkom poduzetničkom djelatnošću i cijelom svojom imovinom solidarno odgovaraju za obveze društva - to je:

1. Partnerstvo s dodatnom odgovornošću;

2. Društvo s ograničenom odgovornošću;

3. + Puno partnerstvo;

4. Komanditno društvo;

5. Dioničko društvo.

19. Organizacija koja ima nedvosmislene unutarnje odnose i strogu regulativu svih aspekata svog djelovanja je:

1. Primarna organizacija;

2. Organska organizacija;

3. Sekundarna organizacija;

5. Na korporativnoj razini.

20. Sredstva motivacije za rad ne uključuju:

1. Nagrade;

2. Vođenje proizvodnih sastanaka;

3. Poboljšanje kvalifikacija osoblja;

4. + Omogućavanje uvjeta za samoizražavanje;

5. Izjava zahvalnosti.

21. Sljedeća teorija motivacije temelji se na uvjerenju da će osoba dobiti nagradu za određeni obavljeni posao:

1. Pravda;

2. Potrebe;

3. Nagrade;

4. + Očekivanja;

5. Pretpostavke.

22. U skladu s konceptom Meskon, glavne (opće) funkcije upravljanja provode se sljedećim redoslijedom:

1. + Planiranje, organizacija, motivacija, kontrola;

2. Organizacija, planiranje, kontrola, motivacija;

3. Planiranje, organizacija, kontrola, motivacija;

4. Motivacija, kontrola, planiranje, organizacija;

5. Strategija, planiranje, organizacija, kontrola.

23. Kada se provodi završna kontrola u organizaciji?

1. Prije samog početka rada;

2. + Nakon završetka planiranog posla;

3. Tijekom određenog rada;

5. Nakon što postignete svoje ciljeve.

24. Kada se provodi tekuća kontrola u organizaciji?

1. Nakon obavljenog određenog posla;

2. Prije stvarnog početka određenog posla;

3. + Tijekom određenog rada;

4. Kada to upravitelju odgovara;

5. Kada je pogodno za tim.

25. Što osigurava upravljačka funkcija “motivacija”?

1. Ostvarivanje osobnih ciljeva;

2. + Poticanje zaposlenika na učinkovito izvršavanje dodijeljenih zadataka;

3. Izvršenje donesenih odluka upravljanja;

4. Osiguravanje neosporivog utjecaja na podređenog;

5. Poticanje zaposlenika na rad.

26. Ako morate objasniti što je funkcija motivacije, onda ćete reći da je to:

1. Proces postizanja ciljeva postavljenih upravi;

2. Poticanje sebe na učinkovit učinak;

3. + Proces motiviranja sebe i drugih za učinkovito postizanje ciljeva postavljenih za organizaciju;

4. Način utjecaja na osoblje radi postizanja ciljeva;

4. + Mehanička organizacija;

5. Dinamička organizacija.

27. Definirane su sljedeće faze životnog ciklusa organizacije:

1. Stvaranje, formiranje, razvoj, oživljavanje;

2. Rođenje, zrelost;

3. + Rođenje, djetinjstvo, mladost, zrelost, starenje, ponovno rođenje;

4. Rođenje, zrelost, ponovno rođenje;

5. Stvaranje, razvoj, zrelost, starenje.

28. Glavni sastavni elementi unutarnjeg okruženja organizacije ne uključuju:

1. Potrošači, konkurenti, zakoni;

2. + Ciljevi, ciljevi;

3. Osoblje, tehnologija;

4. Upravljačka struktura;

5. Potrošači.

29. Što treba razumjeti pod misijom organizacije?

1. Glavni zadaci organizacije;

2. Glavne funkcije organizacije;

3. Glavna djelatnost;

4. + Jasno izraženi razlozi postojanja;

5. Osnovna načela organizacije.

30. Ako morate objasniti što se podrazumijeva pod organizacijom, reći ćete da je to:

1. Udruživanje ljudi za obavljanje određenih poslova;

2. + Svjesno udruženje ljudi koje djeluje na temelju određenih postupaka i pravila te zajednički provodi određeni program ili ciljeve;

3. Grupa ljudi koja zajednički provodi određene programe; .

4. Skupina ljudi koji se ujedinjuju na temelju simpatije jednih prema drugima radi postizanja osobnih ciljeva;

5. Interesno ujedinjavanje ljudi.

31. Interno okruženje uključuje:

2. Stanje gospodarstva, promjene u politici, društvenoj kulturi, znanstvenom i tehnološkom napretku, tehnologiji, grupnim interesima, međunarodnom okruženju;

3. + Ciljevi, kadrovi, zadaće, struktura, tehnologija, organizacijska kultura;

32. Test upravljanja. Vanjsko okruženje organizacije neizravnog djelovanja uključuje:

1. Dobavljači, radna sredstva, zakona i institucija Vladina uredba, potrošači, konkurenti;

2. + Stanje gospodarstva, promjene u politici, društvenoj kulturi, znanstvenom i tehnološkom napretku, tehnologiji, grupnim interesima, međunarodnom okruženju;

3. Ciljevi, kadrovi, zadaće, struktura, tehnologija, organizacijska kultura;

4. Planovi, prognoze, organizacijska struktura, motivacija, kontrola;

5. Partneri, kadrovi, socio-psihološki uvjeti.

33. Koja je načela upravljanja potkrijepio starogrčki filozof Aristotel u svojoj knjizi “Nikomahova etika”?

1. + Etička i estetska načela;

2. Organizacijski;

3. Korporativno;

4. Moralna načela;

5. Specifična načela.

34. Kako objasniti bit načela “podređivanje osobnog interesa općem”?

1. U organizaciji uvijek treba voditi računa samo o osobnim interesima čelnika organizacije;

2. Interes jednog zaposlenika mora prevladati nad interesima organizacije kao cjeline;

3. Interesi pojedinih menadžera moraju prevladati nad interesima pojedinih skupina radnika;

4. + U organizaciji interesi jednog zaposlenika ili grupe ne bi trebali prevladati nad interesima organizacije kao cjeline;

5. Interes organizacije ne smije prevladati nad interesima tima.

35. Što osigurava disciplina kao načelo upravljanja?

1. Ispunjavanje postavljenih zadataka od strane svih zaposlenika;

2. + Strogo pridržavanje uprave poduzeća i njegovih zaposlenika zaključenog kolektivnog ugovora i ugovora;

3. Ispunjavanje dodijeljenih zadataka od strane rukovoditelja;

4. Izvršavanje postavljenih zadataka od strane djelatnika rukovodećeg aparata;

5. Potpuna podređenost radnika upravljačkom aparatu.

36. Što bi trebala odražavati suvremena načela upravljanja?

1. Temeljna načela menadžmenta;

2. Glavne veze koje se razvijaju u sustavu;

3. Glavni odnosi koji se razvijaju u sustavu;

4. + Osnovna svojstva, veze i upravljački odnosi koji se razvijaju u sustavu;

5. Obvezna prisutnost ciljeva u upravljanju.

37. Što je osnova za upravljanje bilo kojim sustavom?

1. + Načela koja odražavaju tržišne uvjete poslovanja;

2. Metode upravljanja;

3. Funkcije upravljanja;

4. Financijska sredstva;

5. Objekt upravljanja.

38. Gdje je, prema mišljenju domaćih i stranih stručnjaka za menadžment, nastala praksa upravljanja organizacijom?

1. U Sumeru, Makedoniji, Rimu, Kijevskoj Rusiji;

2. U Kijevskoj Rusiji;

3. + U Rimu i Sumeru;

4. U Sumeru i Makedoniji;

5. U Ruskom Carstvu.

Test. 39. Pristup koji zahtijeva donošenje optimalne odluke, koja ovisi o odnosu između čimbenika koji djeluju, je:

1. + Situacijski pristup;

2. Sustavni pristup;

3. Procesni pristup;

4. Bihevioralni pristup;

5. Sadašnji pristup. ;

40. Ako menadžment sve procese i pojave promatra u obliku cjelovitog sustava koji ima nove kvalitete i funkcije kojih nema u elementima koji ih čine, tada se radi o:

1. Bihevioralni pristup.

2. Procesni pristup;

3. Situacijski pristup;
4. + Sustavni pristup;

5. Sadašnji pristup.

41. Što je kontrola komponente?

1. + Marketing;

2. Upravljanje;

3. Ekonomski procesi;

4. Društveno-ekonomski procesi;

5. Financije.

42. Koje metode upravljanja organizacijama imaju vodeću ulogu modernim uvjetima?

1. + Ekonomski;

2. Socijalni i psihološki;

3. Organizacijsko-administrativni;

4. Upravni;

5. Društveno-ekonomski.

43. Primarne potrebe uključuju:

1. Psihološki;

2. + Fiziološki;

3. Ekonomski;

4. Materijal;

5. Društveni.

44. Potrebe su:

1. Primarne i unutarnje;

2. Interni i sekundarni;

3. + Primarni, sekundarni, unutarnji i vanjski;

4. Unutarnji i vanjski;

5. Primarni i vanjski.

45. Motivacija se temelji na:

1. Potrebe i samoizražavanje;

2. + Potrebe i nagrade;

3. Nagrade i zadovoljstvo pojedinaca;

4. Zadovoljstvo svih ljudi;

5. Samoizražavanje i nagrade.

46. ​​​​Glavni oblik materijalnih poticaja za osoblje organizacije je:

1. Nagrade;

2. Nagrade i vrijedni darovi;

3. Vrijedni darovi i plaća;

4. + Plaća;

5. Bonusi i plaća.

47. Što stvara upravljačku strukturu organizacije?

1. Skup linearnih kontrola;

2. Skup funkcionalnih usluga;

3. Skup linearnih i funkcionalnih službi (tijela);

4. + Set kontrola;

5. Skup usluga usmjerenih na softver.

48. Analiza konkurenata organizacije provodi se s ciljem:

1. Definicija njihove strategije i prednosti;

2. Određivanje svojih ciljeva i snaga;

3. + Odrediti njihove ciljeve, strategije, snage i slabosti;

4. Definicije strategije;

5. Odredite njihove ciljeve i slabosti.

49. Ciljevi organizacije moraju zadovoljiti sljedeće osnovne zahtjeve:

1. + Dostižnost, specifičnost, vremenska orijentacija;

2. Dostupnost i vremenska orijentacija;

3. Vremenska usmjerenost i specifičnost;

4. Dostupnost;.

5. Orijentacija u vremenu.

50. Kada je postalo rašireno u ekonomske literature pojam "organizacija"?

1. 20-ih godina XX. stoljeća;

2. 30-ih godina XX. stoljeća;

3. + 60-ih godina XX. stoljeća;

4. 70-ih godina XX. stoljeća;

5. U 80-im godinama XX. stoljeća.

51. Organizacija kao objekt upravljanja:

A. Služi kao osnovna jedinica Ekonomija tržišta, unutar kojeg je prihvaćena upravljačke odluke

b. Služi kao poveznica između države i potrošača proizvedenih dobara i usluga

V. Pomaže državi u prikupljanju i gomilanju različite vrste porezi

52. Koje od navedenih funkcija upravljanja temelje se na potrebama i interesima zaposlenika?

A. Kontrolirati

b. Planiranje

B. Motivacija

53. Nastala je praksa upravljanja:

A. Tijekom nagle industrijalizacije industrijske proizvodnje

b. Istovremeno s pojavom sustavni pristup upravi

B. Istodobno s ujedinjenjem ljudi u organizirane skupine

54. Krajnji cilj upravljanja je:

A. Racionalizacija organizacije proizvodnje

B. Osiguranje profitabilnosti poduzeća

V. Povećanje motivacije zaposlenika

55. Koja je najvažnija funkcija menadžmenta?

A. Stvaranje povoljnih uvjeta za daljnji razvoj i rad poduzeća

b. Povećanje produktivnosti zaposlenika

V. Kontinuirana implementacija dostignuća znanstvenog i tehnološkog napretka u proizvodnju

56. Je li menadžment produktivan rad?

A. Ne. Menadžeri i rukovoditelji ne sudjeluju izravno u proizvodnom procesu.

b. Ovisno o obliku vlasništva i specijalizaciji organizacije

V. Da. Budući da je menadžment sastavni dio proizvodnog procesa

57. Što nije proizvod rada menadžera?

A. Robe i usluge

b. Odluka o izboru prodajnih tržišta

V. Izrada poslovnog plana

58. Veličina organizacije u upravljanju određena je:

Broj odjela i ustrojstvenih jedinica

Broj ljudi koji u njemu rade

Količina stalne mušterije i/ili kupaca

59. Svrha upravljanja stabilizacijom je:

Razvoj mjera koje mogu utjecati na stabilizaciju financijsko stanje tvrtke

Uklinjavanje poduzeća u industrijske i međuindustrijske strukture kako bi se stabiliziralo njegovo financijsko stanje

Konstantno provođenje i provedba mjera usmjerenih na stabilizaciju financijske, kadrovske, tehničko-tehnološke, unutarnje i vanjske strukture organizacije

60. Što karakterizira standard upravljivosti?

Ukupan broj ljudi koji su podređeni jednom upravitelju

Prikvačeno opis posla broj odgovornosti za svakog pojedinog zaposlenika

Vrijeme tijekom kojeg je zaposlenik izvršio zadatak menadžera

61. Menadžment je znanost koja proučava:

Ljudski potencijal

Interakcija zaposlenika unutar tima

Procesi za upravljanje materijalima, sirovinama, radom itd. resursi tvrtke

62. Istraživačke metode u menadžmentu:

Oni predstavljaju specifične načine provedbe upravljačkih odluka koje dovode do postizanja postavljenih ciljeva i zadataka

To su specifični načini spoznaje, tehnike, pristupi i principi koji čine utjecaj na objekt kontrole učinkovitim

Skup pravila, propisa i znanstvenih tehnika koje se koriste za proučavanje motivacijskih karakteristika zaposlenika

63. Menadžment kao znanost je:

Skup interdisciplinarnih studija usmjerenih na proučavanje principa donošenja učinkovitih upravljačkih odluka

Specifična ekonomska znanja koja proučavaju sve vrste resursa i upravljanje njima

Područje znanja o tome kako učinkovito utjecati na resurse dostupne u organizaciji

64 - test. Metode upravljanja su:

Pristupi odabiru i odbacivanju resursa

Načini povećanja učinkovitosti korištenih resursa

Tehnike i metode utjecaja na tim, kao i na pojedine zaposlenike, za postizanje ciljeva i misije organizacije

65. Planiranje kao funkcija upravljanja sastoji se od:

Formuliranje razvojnih ciljeva organizacije, kao i određivanje načina za njihovo postizanje

Razvoj taktičkih i strateški planovi ekonomske aktivnosti organizacije

Crtanje proizvodni planovi za svakog zaposlenika

66. Proces donošenja odluka u menadžmentu je:

Kaotičan proces

Sistematizirani proces

Rutinske aktivnosti

67. Kriterij učinkovitosti upravljanja je:

Razdoblje tijekom kojeg organizacija djeluje na tržištu

Skup pokazatelja koji karakteriziraju koliko je učinkovit rad sustava i podsustava kojima se upravlja u organizaciji

Kontinuirani rast dobiti

Test. 68. Ciljevi upravljanja su:

Razvoj i znanstveno opravdanje upravljačkih odluka

Stvaranje potrebne uvjete za donošenje racionalnih i učinkovitih upravljačkih odluka

Razvoj, testiranje u praksi i implementacija znanstvenih metoda, pristupa i principa koji osiguravaju koordiniran i nesmetan rad tima i pojedinih članova

69. Što je objekt i subjekt gospodarenja?

Objekti – upravljačke odluke, subjekti – rukovoditelji, podređeni

Objekti – proizvodna djelatnost i interakcija s drugim ugovornim stranama, resursi svih vrsta, tržište, informacije, subjekt - upravitelj

Objekti – novac, radna sredstva, tržište, subjekt – tržišna ekonomija

70. Uprava je u upravi:

Glavna metoda rada menadžera

Proces organiziranja informacija i kompetentnog upravljanja njima

Proces predviđanja i planiranja, organiziranja, koordinacije, motiviranja i kontrole, koji vam omogućuje formuliranje ciljeva organizacije i nacrt načina za njihovo postizanje

71. Organizacija je u upravljanju:

Skupina ljudi koji zajedno rade na postizanju određenog cilja, djelujući na temelju određenih pravila

Glavni sustav upravljanja

Glavni upravljani podsustav

72. Utemeljitelj znanosti o menadžmentu:

F. Taylor

73. Osnova motivacije radni kolektiv u japanskim tvrtkama je:

Ravnoteža između kapitala i rada

Kontinuirano poboljšanje razine kvalifikacija

Bonusi za neobične pristupe rješavanju radnih problema

74. Tko provodi kontrolnu funkciju?

Linijski menadžeri

Svi članovi tima

Top menadžment poduzeća

75. Što određuje broj podređenih koje menadžer ima?

Vrsta organizacije

Hijerarhijska razina

Održan položaj

76. Po kojem principu se ne mogu klasificirati upravljačke odluke?

Razina odgovornosti

Vrijeme

Stupnjevi formalizacije