تاتیانا یک مدیر شگفت انگیز و با انگیزه در یک سازمان بین المللی بود که مقر آن در واشنگتن دی سی بود.

او پس از ارتقاء به یک موقعیت رهبری، تیم کوچکی از کارمندان را به ارث برد. زیردستان او بسیار قاطع، بدبین، صریح و دشمن مدیریت بودند. در حقیقت، کل تیم بلافاصله در مورد رهبر جدید بسیار مشکوک بودند.

این وضعیت با این واقعیت تشدید شد که بسیاری از آنها بیش از 10 سال در همان سمت بودند، بدون اینکه بازخورد معنادار دریافت کنند و اهمیت آنها را احساس کنند.

تاتیانا تصمیم گرفت به طور جدی وارد تجارت شود. او در قصد خود برای اطمینان از کارایی و ایجاد روحیه مصمم بود. اما نه یکی و نه دیگری شور و شوق را در میان زیردستان برانگیخت. دفتر تاتیانا چندین طبقه بالاتر از جایی که کارمندانش کار می کردند، در یک ساختمان بزرگ قرار داشت که بار دیگر بر موقعیت والای او و دور بودن ادعایی او از انسان های فانی ساده تأکید می کرد. با این سازماندهی مبتنی بر وضعیت فضا، تاتیانا احساس ناراحتی کرد، بنابراین تصمیم گرفت شخصا نامه را (که ابتدا به دفتر او آورده بود) به محل کار کارمندانش، واقع در سه طبقه پایین تر، تحویل دهد.

طبق روال عملیاتی استاندارد، مدیران برای جمع آوری نامه و سایر اسناد کاری به زیردستان ایمیل ارسال می کردند. تاتیانا مصمم بود با پیاده روی خود احترام و رفاقت را نشان دهد. این نوع سبک او بود. انتخاب‌ها و اعمال او نشان‌دهنده ملایمت طبیعی شخصیت او بود.

زیردستان چه فکر می کردند؟ آنها عصبانی بودند. رئیس جدید غیر قابل تحمل است! او به وضوح به آنها اعتماد یا احترامی ندارد. و تعجب می کند که چگونه آنها به این نتیجه بتن مسلح رسیده اند؟

"او ما را تماشا می کند! آنها گفتند. او به جای اینکه ما را برای پست به دفترش بخواند، آن را به اینجا می آورد تا بهانه ای برای جاسوسی از ما داشته باشد. این داده ها برای اثبات نظریه خود کافی بود.

بیایید این داستان را برای مدتی فراموش کنیم و به نیمکره ای دیگر برویم، به پهنه های وسیع استرالیا.

وقتی برای سخنرانی در یک کنفرانس به آنجا رسیدم، از من دعوت شد تا در منطقه نزدیک Maroochydore، یک شهر ساحلی جذاب در کوئینزلند، بازدید کنم. مدت کوتاهی پس از شروع تور اتوبوس، راننده ای به نام پل، ساکن محلی که مخصوصاً برای هدایت تور استخدام شده بود، به چیزی در دوردست اشاره کرد - او یک "رو" (به قول استرالیایی ها کانگورو) را در آنجا دید. وسواس شدیدی که برای دیدن روکس وحشی داشتم، شروع کردم به نگاه کردن. در کمال وحشت، از روی عادت، نتوانستم روکس را در پس زمینه منظره محلی ببینم.

وقتی سفر به پایان رسید، پل پرسید که آیا من راضی هستم؟ من از او به خاطر کار شگفت انگیزش و برای معرفی ما به سرزمین مادری اش تشکر کردم، اما اعتراف کردم که تلاش ناموفق برای دیدن روکس مرا ناامید کرد. پل به من اطمینان داد: "فکر می‌کنم می‌توانیم برای تو فکری کنیم." وقتی همه پیاده شدند، او به من گفت که در اتوبوس بمانم و ما به دانشگاه کوئینزلند جنوبی رفتیم، جایی که هفتاد یا هشتاد نفر وحشی در محوطه دانشگاه پرسه می زدند. به محض ورود، بلافاصله متوجه دو حیوان دوست داشتنی شدیم که در زیر نور خورشید غرق شده بودند. هیجان مرا فرا گرفت و بعد سوالی پوچ پرسیدم:

آیا می توانم نزدیک تر بخزم و او را نوازش کنم؟

مشکلی نیست، رفیق، او به شیوه استرالیایی تحمیلی خود پاسخ داد.

با چهار دست و پا پایین آمدن، به طور نامحسوس (حداقل اکنون واقعاً دوست دارم فکر کنم که اینطور است) به سمت بوته ها خزیدم، یک دایره ضروری استراتژیک در اطراف روکس ایجاد کردم و بدون توجه، مستقیماً در پشت آنها موضع گرفتم.

احساس سرگیجه از موفقیت خود، دستم را به روکس بزرگتر رساندم و پشتش را لمس کردم.

یه جورایی متوجه نشدم که رو کوچکتر بچه بود. مامان موظف بود از او محافظت کند. ابرها ناگهان روی سرم جمع شدند.

رو-مادر بدیهی است که انتظار حضور من در پشت سرش را نداشت و مات و مبهوت بود. او روی پاهای عقبش پرید و مثل یک بوکسور آماده برای مبارزه شروع به چرخیدن دور من کرد. از جایی دور، صدای یکنواخت راهنمای من شنیده شد: "حالا به سرعت دور شو..."

من موفق شدم سالم و سلامت بمانم. با این حال، من تلاش بیشتری برای ایجاد دوستی با یک کانگورو نکردم.

و ما اینجا هستیم به طور طبیعیما به این سوال می رسیم که چرا بسیاری از رهبران چنین تمایلی به مدیریت ندارند؟ هم داستان تاتیانا و هم داستان من در مورد ru تصاویری از برداک بزرگ مرموز است که معمولاً به آن اداره می گویند.

پیشنهاد می کنم مقایسه های زیر را در نظر بگیرید:

چرا چنین اختلافاتی بین مقاصد و تفاسیر وجود دارد؟ آیا این نمونه‌ها تنها نمونه‌هایی در نوع خود هستند یا بدتر از آن، آیا این نمونه‌ها زیربنای وجود ما هستند؟

ترجیح می دهم به این سوال پاسخ ندهم. اما شما باید فقط به خاطر موفقیت حرفه ای خود این کار را انجام دهید. یک رابطه معمولی بین قصد و تفسیر به شرح زیر است:

قصد من → واکنش شما → تحریف شدهنتیجه غیر قابل تشخیص

بله خواننده عزیز این ناهماهنگی ها واقعاً جوهره زندگی ما را تشکیل می دهند.

خلاصه مختصری عرض می کنم. مردم از مدیریت متنفرند زیرا باعث تخلیه و جلوگیری از تکمیل به موقع سایر وظایف مهم می شود. و علاوه بر این، یک توهم وجود دارد: برای تبدیل شدن یک رهبر خوب(و آن مکان پارک VIP مورد علاقه را بدست آورید)، ظاهراً باید خود را به عنوان یک شخص به یک الگوی از پیش تعیین شده سوق دهید.

مقالات این بخش

• چگونه روسا فرسودگی کارمندان را تسریع می کنند

  پنج دلیل برای از دست دادن علاقه به شغل خود به دلیل رفتار رئیس.

• اگر در یک بحران شادی نورد چه باید کرد

  ادبیات کسب و کار مملو از توصیه هایی در مورد چگونگی زنده ماندن در یک بحران است. به خصوص اغلب حکمت شرقی را در مورد این واقعیت که بحران یک فرصت جدید است به یاد می آوریم. در واقع، صدها شرکت روسی، دقیقاً به دلیل کاهش واردات، کاهش ارزش روبل و سایر جذابیت ها، ناگهان انگیزه ای برای توسعه یافتند. اما فرصت های جدید چالش های جدیدی را نیز ایجاد می کنند. این مقاله در مورد نحوه برخورد با آنها است.
  این نشریه بر اساس مشاهدات شخصی نویسنده است.

• وقتی زیردستان مغز شما را پودر می کنند: راهنمای عملی

  اگر شما یک رهبر با حداقل 3 سال تجربه هستید، مطمئن باشید که زیردستان شما ده ها بار شستشوی مغزی داده اند. و اگر - مدیر یک هلدینگ بزرگ - به طور کلی هر روز. اگرچه ممکن است به آن توجه نکرده باشید. من دستورالعمل هایی را ارائه می دهم: چگونه آن را بو کنیم و با آن چه کنیم.

• چگونه برگه های زمانی را تا حد امکان کارآمد نگه داریم؟

  برگه زمانی ابزاری ضروری در کار هر سازمانی است. نگهداری آن در قانون پیش بینی شده است و دست کم گرفتن می تواند بر کار شرکت تأثیر منفی بگذارد. برگه زمان به مدیر اجازه می دهد تا تصویر کلی از حضور کارکنان در محل کار را ببیند.

• چگونه مدل منابع انسانی مناسب خود را انتخاب کنیم

  بسیاری از مدیران، که برای خود تصمیم می گیرند که چگونه زیردستان را "کنترل کنند"، به سختی به این فکر می کنند که چه استراتژی کنترلی را دنبال خواهند کرد. در نتیجه، عناصر اغلب به طور کامل مخلوط می شوند استراتژی های مختلف، که منجر به بیهودگی همه تلاش ها می شود. برای اکثر رهبران، دو استراتژی بسیار مفید هستند: کنترل بیرونی و تحریک داخلی.

• رهبر ظالم چه کسی را مقصر بدانیم؟

  در روسیه، رهبر آینده، ناراضی از تیم خود، از همان اوایل تشکیل می شود موسسه تحصیلی. در اینجا به دانش آموزان آموزش داده می شود که چگونه کار تیمی ایجاد کنند، چگونه کارایی تیم را افزایش دهند، اما هیچ کس اثربخشی شخصی را آموزش نمی دهد. کار با اثربخشی شخصی، شخصی…

• 6 اشتباه مدیریتی که می تواند مانع توسعه شرکت شود

  گلن لوپیس، کارآفرین و مشاور تجاری آمریکایی، در یکی از آخرین مقالات خود برای فوربس، در مورد اشتباهات مدیریت ارشد صحبت کرد که در نهایت بر موفقیت کسب و کار آنها تأثیر منفی می گذارد.

• چگونه شرکت های کوچک می توانند مشکلات پروژه را حل کنند

  کسب و کارهای کوچک و متوسط ​​چگونه باید فرآیندهای مدیریت پروژه را بسازند - "طبق علم" یا "طبق معمول"؟ بهتر است، همانطور که عقل سلیم نشان می دهد، الکساندر کریموف می گوید. در مورد ویژگی های مدیریت پروژه در شرکت های کوچک بخوانید.

• مشکل تجارت روسیه در نگرش سطحی آن نسبت به پرسنل

  بحران بار دیگر مدیران را وادار می کند تا کسب و کار خود را بهینه کنند و ذخایری را شناسایی کنند که می توان در شرایط جدید از آنها استفاده کرد. کارشناسان آژانس کاریابیوحدت مقایسه شد اصول روسیدر استخدام با آلمان کار کرد و به این نتیجه رسید که نقطه اصلی رشد کارکنان شرکت ها هستند.

• "گروهبانان تجارت": مشکل مدیران خط

  مدیران رده پایین «گروهبان» یا «سرگروه» شرکت هستند. اگر پیشرفت شغلی آنها مورد توجه قرار گیرد، می توانند به تأثیرگذارترین سلول در سلسله مراتب کسب و کار تبدیل شوند. الکساندر کریموف در مورد یافتن و آموزش مدیران خط.

• استراتژی های پرسنل پرکاربرد در زمان عدم اطمینان مالی

  پشت سال های گذشته شرکت های روسیکه بر بحران سال 2008 غلبه کردند، به طور مداوم کسب و کار خود را گسترش دادند و بر این اساس، تعداد کارمندان را به گونه ای تنظیم کردند که تعداد کارمندان کمی بیشتر از حد نیاز مطلق و حداقل باشد. با این حال، در اخیر…

• توصیه به کارفرمایان در مواقع بحران

  در سال‌های اخیر، شرکت‌های روسی که از بحران سال 2008 جان سالم به در برده و غلبه کرده‌اند، به‌طور پیوسته تجارت خود را گسترش داده‌اند و بر این اساس، تعداد پرسنل خود را تنظیم کرده‌اند تا شرایط مشخصی را فراهم کنند. ذخیره پرسنلهمپوشانی نیازهای کارکنان واقعی آنها. با این حال، در چند ماه گذشته ...

• همدلی در تجارت - مثبت یا منفی؟

  منابع انسانییک مفهوم غیرشخصی نیست، و هر چه که می توان گفت، یک متخصص منابع انسانی باید با افراد خاصی کار کند، با آنها تعامل داشته باشد، سعی کند انگیزه های آنها، دلایل اقدامات خاص را درک کند و زبان مشترکی پیدا کند. در عین حال، "نفوذ به دنیای درون" همکاران، مهم است که خودتان قربانی دستکاری نشوید.

• چگونه بهره وری کارکنان را افزایش دهیم

  افزایش بهره وری کارکنان می تواند حتی برای شایسته ترین مدیر نیز چالشی باشد. خوشبختانه، بسیاری از مدیران مجموعه قابل توجهی از ابزارهای انگیزشی را در اختیار دارند. بنابراین، یکی از رایج ترین راه ها برای افزایش انگیزه این است که…

• بهره وری نیروی کار در شرکت: چالش های بحران

  بهره وری نیروی کار در روسیه همیشه در مقایسه با خارج از کشور لنگ بوده است، اکنون لنگ است و به احتمال زیاد همچنان لنگ خواهد بود. در شرایط بحرانی ارزش بازگشت به این موضوع را دارد.

• ارزیابی اثربخشی بخش منابع انسانی

  نقش منابع انسانی چگونه در حال تغییر است شرکت مدرن? انتظارات مدیران ارشد از کار بخش منابع انسانی چیست؟ اثربخشی بخش منابع انسانی در شرکت شما چگونه سنجیده می شود؟

• Gamify it: چگونه با کمک مکانیک بازی یک تیم را برای اکسپلویت ترغیب کنیم

  به طور فزاینده ای، در کنفرانس های منابع انسانی و صفحات نشریات صنعت، می توان با اصطلاح "بازی سازی" - در زمینه کار با انگیزه کارکنان، افزایش فروش، تقویت فرهنگ شرکتیو سایر وظایف بهبود کارایی گیمیفیکیشن چیست و چرا دقیقاً اکنون جامعه HR اینقدر فعالانه در مورد این ابزار صحبت می کند - در واقع مدت طولانی است که از آن استفاده می شود.

• خروج از مصاحبه: دلایل ترک را بدانید و اقدام کنید

  مصاحبه خروج را با خیال راحت می توان «استاندارد طلایی» در رابطه بین شرکت و کارمند در حال خروج نامید. خداحافظی یک کارمند ارزشمند و در عین حال دریافت از او برای کارفرما بسیار مهم است اطلاعات مفیدچگونه سایر کارکنان را حفظ کنیم

• افراد شرکت را «مالک» کنید. تفاوت های ظریف روابط

  در عمل، اغلب شرایطی وجود دارد که مدیریت ارشد، بستگان یا آشنایان خود را در کارکنان شرکت ترتیب می دهد. چنین اقداماتی ممکن است خطراتی را هم برای عملکرد بخش‌ها و هم برای کل تجارت به همراه داشته باشد.

• مدیریت چیست؟

  هر کسی، حتی تازه فارغ التحصیلان برنامه های MBAمی داند که می توانی تمام روز در مورد راستگوترین ها بحث کنی، بهترین تعریفمدیر کلمات اما من را خسته می کند. پس بیایید با هم در مورد چیز اصلی فکر کنیم، در مورد جوهر آنچه از یک رهبر حرفه ای انتظار داریم (ما هنوز بقیه کار شما را در نظر نمی گیریم: افزایش سود یا انتشار ابزارک های بهتر). مدیریت چیست؟

• آموزش های شرکتی: آیا مدیران متولد می شوند یا ساخته می شوند؟

  هر سال، برای تلاش برای آموزش رهبران و مدیران چگونه کارکنان خود را رهبری کنند و با آنها روابط مؤثر ایجاد کنند. بازخوردمیلیون ها دلار و هزاران ساعت از زمان کار تلف می شود. با این وجود بخش قابل توجهی از این آموزش ها نتیجه مطلوب را به همراه ندارد. بسیاری از مدیران همچنان مربیان ضعیفی هستند. شاید دلیلش این باشد که نمی توان آن را آموزش داد؟

• تدوین گزارش های مدیریت داخلی و برون سپاری

  علاوه بر گزارشگری مالی برای سهامداران و طرف‌های مقابل، متشکل از ترازنامه، صورت‌های سود و زیان و جریان نقدی، شرکت‌های بیشتری مرتباً گزارش‌های مدیریتی را تهیه می‌کنند که برای تصمیم‌گیری مدیریت عالی ضروری است.

• 6 قانون برای برون سپاری موفق حسابداری

  کلید اثربخشی برون سپاری حسابداری آمادگی شایسته برای انتقال فرآیند است که بلافاصله پس از تصمیم برای تغییر به برون سپاری شروع می شود و با امضای توافق نامه با ارائه دهنده خدمات پایان می یابد. شما می توانید با کمک مشاوران خارجی یا متخصصان ارائه دهنده انتخاب شده خود را برای انتقال آماده کنید. در هر صورت، چندین توصیه جهانی وجود دارد که انتقال به برون سپاری را تا حد امکان واضح و سریع و استفاده بیشتر از آن را برای شرکت موثر می کند.

• ساختن یک تیم رویایی!

  اگر واقعاً می خواهید یک جهش رو به جلو در یا شخصی خود داشته باشید توسعه حرفه ای، سپس باید دایره روابط نزدیک خود را گسترش دهید. وقتی سه نفر را پیدا می کنید که به تغییر زندگی شما کمک می کنند، هدف شما جذب آنها به حلقه درونی خود و ایجاد روابط قابل اعتماد مبتنی بر اعتماد و احترام خواهد بود. عالی است، اما از کجا می توان چنین افرادی را پیدا کرد؟

• نحوه تنظیم قرارداد برون سپاری
• چگونه یک کارمند ارزشمند را حفظ کنیم؟ تلقیح در برابر مدیریت سخت
• حل مسائل در یک تیم با استفاده از تحلیل موقعیت

  هر شخصی به صورت روزانه، آگاهانه یا ناخودآگاه، تحلیل موقعیتی (یا تحلیل موقعیت های واقعی) را انجام می دهد. بدون آن نمی توانید قدمی بردارید. ما به تحلیلی از رویدادهای جاری نیاز داریم تا تصمیم بگیریم در آینده چگونه رفتار کنیم. تحلیل موقعیتی فرآیند ارزیابی شرایط بیرونی و درونی به منظور تعیین مسیر منطقی عمل است. از نظر فناوری، از سه مرحله (رویه) مستقل متوالی تشکیل شده است. موثرترین تحلیل موقعیتیهمچنین برای شناسایی مشکلات برنامه توسط تیم و یافتن راه حل های موثر استفاده می شود.

• ارزیابی کارایی اقتصادی خدمات مدیریت پرسنل

  این مقاله در چارچوب همکاری بین HRMaximum و کاندیدای علوم اقتصادی، مدیر شعبه Zelenodolsk موسسه اقتصاد، مدیریت و حقوق، دانشیار گروه بازاریابی و اقتصاد موسسه اقتصاد، مدیریت و حقوق منتشر شده است. (کازان) - روسلان اوگنیویچ منصوروف. آخرین…

• تعیین تعداد متخصص مورد نیاز در شرکت ضروری است

  موضوعات تعیین تعداد بهینه پرسنل شرکت همیشه مطرح و تا حدی بحث برانگیز بوده است. علاوه بر این، اگر بحث تعیین تعداد کارگر مورد نیاز را در نظر بگیریم، این مسائل به خوبی حل شده است. از زمان شوروی (به ویژه شرکت های صنعتی) انواع استانداردها برای تعداد پرسنل، استانداردهای تعمیر و نگهداری تجهیزات، استانداردهای زمانی برای کارهای مختلف و غیره تدوین شده است که در اکثر موارد به دلیل نرخ پایین معرفی، ارتباط خود را در حال حاضر از دست نداده است. تجهیزات جدید و گذار به فن آوری های جدید.
  مسائل مربوط به تعیین تعداد پرسنل متخصص در بخش های مدیریت از قبیل حسابداری، برنامه ریزی و اقتصاد، بخش مالیو غیره توسعه ضعیفی دارند. اگر به چارچوب قانونیدر زمان شوروی، این روش ها و هنجارها با توجه به نیازهای به شدت فزاینده تحمیل شده در اقتصاد بازار، به طرز ناامیدکننده ای منسوخ شده اند.

• اصول سازگاری در ساختار سازمان

  در دنیایی پویا و با نوسان فزاینده، روش‌های مدیریت سنتی مبتنی بر برنامه‌های سفت و سخت و تصمیم‌های قابل برنامه‌ریزی دیگر کارایی ندارند. تغییر باعث تغییر تمرکز از پیش‌بینی تغییر به روش‌های ایجاد سازمان‌هایی می‌شود که می‌توانند تغییرات را پذیرفته و بی‌ثباتی را به نفع خود تبدیل کنند. همانطور که در طبیعت، برای زنده ماندن در یک محیط به سرعت در حال تغییر، باید با آن سازگار شوید. برای ایجاد یک سازمان تطبیقی، درک قوانین و ویژگی های عملکرد آن ضروری است.

• چگونه با پیش فرض های مصرف کننده برخورد کنیم؟

  این مشکل کمتر برای خرده فروشیو بیشتر برای بخش خدمات معمول است.
  در مرحله اولیه باید سعی کنید با این گونه طرفین تماس بگیرید و ابتدا به صورت شفاهی و سپس کتبی ادعاهای خود را اعلام کنید. تمرین نشان می دهد که در 10-15٪ موارد کار می کند. و در کتاب خود چندین گونه از این حروف را ارائه می دهیم.

• ارزیابی خسارت اقتصادی ناشی از جابجایی بالای کارکنان ضروری است

  این مقاله در چارچوب همکاری بین HRMaximum و کاندیدای علوم اقتصادی، مدیر شعبه Zelenodolsk موسسه اقتصاد، مدیریت و حقوق، دانشیار گروه بازاریابی و اقتصاد موسسه اقتصاد، مدیریت و حقوق منتشر شده است. (کازان) - روسلان اوگنیویچ منصوروف. آخرین…

• کار با فریلنسرها: چه کسی درست می گوید، چه کسی اشتباه می کند

  فریلنسرها کارمندانی هستند که برای کارهای یکباره در زمانی که نیازی به کارمند در ایالت نیست یا کارمندان آنها مشغول پروژه های دیگر هستند استخدام می شوند. نظرات در مورد کار با فریلنسرها معمولاً 50/50 تقسیم می شود: برخی تجربیات وحشتناکی داشته اند، برخی بسیار مثبت بوده اند. به عنوان یک قاعده، مشتریان همچنان با آن فریلنسرهایی که هیچ مشکلی در شرایط و کیفیت کار انجام شده وجود نداشت، تماس می گیرند. در مقاله ما مزایا و معایب یک فریلنسر و همچنین ویژگی های روند کار با او را در نظر خواهیم گرفت.

• خرس و منشی ها (داستانی در مورد منشی ها و رهبران)

  روزی روزگاری خرسی به نام میخال پوتاپیچ بود. او صاحب یک تجارت متوسط ​​خرید و فروش بود و در عین حال مدیر بود، زیرا به درستی معتقد بود که بدون نظارت مالک، کارمندان اداره کل تجارت را به گودال ها و گودال ها می کشانند. …

• سه اژدها برای یک مدیر تازه کار

  توجه، همکاران! این مقاله را با دقت بخوانید. شاید شما را از خطری وحشتناک نجات دهد و به شما کمک کند نه تنها از اولین مشکلات مدیریتی جان سالم به در ببرید، بلکه به عنوان یک رهبر موفق در آینده نیز حضور داشته باشید.

• ویژگی های مدیریت پرسنل یک شرکت کوچک

  یکی از ویژگی های یک کسب و کار کوچک، تعامل نزدیک مدیریت با کارکنان است. کسب و کارهای کوچک اغلب فاقد اسناد نظارتی هستند کار پرسنل، اما سیستمی از تاسیسات غیر رسمی وجود دارد. این امر رویکرد فردی را به هر موقعیت و کارمند ترغیب می کند، اما منجر به درگیری، ابراز علاقه ها و نارضایتی های شخصی مدیر نسبت به کارکنان می شود. بیایید ببینیم چه روش هایی مدیریت موثرپرسنل کسب و کارهای کوچک بهره وری را افزایش می دهند و موفقیت کسب و کار را تضمین می کنند.

• نحوه درخواست افزایش حقوق

  اغلب رهبران تقسیمات ساختاریبا درخواست کمک به بهبود، به خدمات پرسنلی مراجعه کنید دستمزدزیردستان متخصصان منابع انسانی معمولا مایل به کمک و واسطه هستند مدیر عامل، به عنوان نوعی «نماینده پارلمان» عمل می کنند. اما کارمندان بخش منابع انسانی چقدر پاداش خود را افزایش می دهند؟ و اگر حقوق منابع انسانی در شرکت مدتهاست نیاز به افزایش داشته باشد و مدیریت اصلاً به آن فکر نمی کند چه؟ این مقاله ادعا نمی کند که یک راهنمای عمل اجباری است، اما تکنیک های شرح داده شده در آن در عمل آزمایش شده است و ممکن است مفید باشد.

• سندرم ماکیاولی مقاومت در برابر تغییر در یک سازمان

  تغییر همیشه با مقاومت روبرو بوده است. برای اولین بار، این موضوع توسط بنیانگذار علوم سیاسی اروپا، نیکولو ماکیاولی، در رساله حاکم (1513) بیان شد: "هیچ چیز دشوارتر از انجام کاری جدید نیست، هیچ چیز خطرناک تر ... یا نامطمئن تر از این نیست. منتهی شدن ...

• ارزیابی سریع از وضعیت برند منابع انسانی
• دقیقاً برعکس: «توصیه بد» در مورد مدیریت

  البته "توصیه های" زیر برای مدیریت بیشتر شبیه به معروف است توصیه بد» گریگوری اوستر، به جای راهنمای عمل. از قضا، با کمک این نکات "از طرف مقابل" هدف ما این بود که "ترفندهای ممنوعه" رهبری را به وضوح نشان دهیم که نباید از آنها استفاده شود. کار جمعیاگر می خواهید به مدیریت و عملکرد مؤثر کارکنان خود برسید. دانستن این ترفندها می تواند در تشخیص رهبری بدخواه نیز مفید باشد.

• چگونه یک بوروکراسی داخلی ایجاد کنیم

  یک ضرب المثل روسی می گوید: "بدون یک تکه کاغذ، شما یک حشره هستید." به هر حال، حشرات، یعنی. حشرات مرفه ترین طبقه هستند. شرکت های کوچک بدون کاغذبازی غیر ضروری احساس راحتی می کنند. اما اگر "اشکال" شما به سرعت در حال رشد است، باید به آنها هم فکر کنید!

• اگر فرعی "ستاره"

  اغلب در تیمی که مدیریت می کنید، کارمندانی وجود دارند که از شما باهوش تر، قوی تر و تحصیل کرده تر هستند. این فرآیند طبیعیروانشناسان می گویند، هوش معمولی، هوشی که به ما امکان می دهد اعداد زیادی را در ذهن خود جمع کنیم یا طراحی پیشرفته ترین آستر را توسعه دهیم، با افزایش سن محو می شود. اوج هوش 25 سال است، سپس به دلایل فیزیولوژیکی به طور پیوسته کاهش می یابد. اما هوش اخلاقی که به ما فرصت تعامل موفق با مردم را می دهد، با افزایش سن رشد می کند. بنابراین کاملاً طبیعی است که استعدادهای جاه طلب جوان توسط افراد بالغ و با تجربه مدیریت شوند. اعتقاد بر این است که در کسب و کار مدرناین هوش اخلاقی است که تقاضای بیشتری دارد و سود بیشتری نسبت به هوش معمولی به همراه دارد، به اندازه کافی عجیب. اما آیا عجیب است؟

• دستکاری رهبر

  هیچ رهبر غیرقابل کنترلی وجود ندارد. اگر رهبر معتقد است که این اتفاق برای او نمی افتد، پس این فقط یک چیز دارد: او به طور ویژه ماهرانه دستکاری می شود. وابستگی یک طرفه یک فرد به فرد دیگر، فرد وابسته را تشویق می کند تا راه های مختلفی را برای تأثیرگذاری بر رئیس خود، اعم از ویژگی های دفاعی و تهاجمی، ایجاد کند. مجموعه پیشنهادی روش های دستکاری را مرور کنید و احتمال وقوع آنها را در محیط خود ارزیابی کنید.

• سیستم مدیریت بر اساس اهداف (نتایج)

  سیستم مدیریت بر اساس اهداف، به رسمیت شناخته شده گسترده ای در بین شاغلین دریافت کرده است، زیرا نتایج خوبی در دستیابی به شاخص های برنامه ریزی شده ارائه می دهد. در نتیجه هماهنگی اهداف در تمامی سطوح و در تمامی پیوندها، انگیزه برای کار و علاقه به دستیابی به اهداف و مقاصد افزایش می یابد. یک چارچوب زمانی مشخص برای حل مشکلات سازمان به شما این امکان را می دهد که در گام های کوچک به سمت نتیجه نهایی حرکت کنید.

• یکسان سازی ساختارهای سازمانی شرکت های هلدینگ. نیاز به تغییرات در گذار به یک سیستم دستمزد یکپارچه

  فرآیند تشکیل هلدینگ یا شرکت عاملمرتبط با حل تعدادی از وظایف حقوقی، مدیریتی و سیاسی، و همانطور که عمل نشان می دهد، وظیفه ایجاد یک واحد واحد ساختار سازمانیدر این مرحله مورد توجه قرار نگرفته است. خاطره ای از…

• برنامه ریزی کاری مدیر منابع انسانی

  بهره وری خدمات پرسنلینه تنها به سطح هزینه های مدیریت پرسنل بستگی دارد، بلکه به نحوه مدیریت منابع انسانی ارزشمندترین منبع خود - زمان نیز بستگی دارد. اغلب، کارهای مهم و فوری به دلیل انضباط پایین، ناتوانی در اولویت بندی کارها، فضای کاری "آشغالی"، تماس های تلفنی و بازدیدکنندگانی که باید حواسشان پرت شود به تاخیر می افتد. متخصصان منابع انسانی اغلب این سوال را از خود می پرسند: چگونه کار را در طول یک روز کاری هشت ساعته سازماندهی کنیم؟

• چه چیزی رهبران را از مدیریت مؤثر زیردستان باز می دارد

  تنها با استفاده از سه منبع - تجربه، شهود و عقل سلیم - رهبر به طور نامحسوس مشکلاتی را به دست می آورد. در نتیجه، به جای لذت بردن، باید دائماً با واقعیت مبارزه کند کار حرفه ای. ما سعی کرده‌ایم آن مشکلات رهبر را که به‌نظر می‌رسد معمول‌ترین است، فرموله کنیم. همه آنها ذاتی همه رهبران فعلی نیستند. با این حال، هر یک از کسانی که تمایل ندارند خود را با خودسازی منظم بار کنند، برخی از موانع ذکر شده را خواهند یافت.

• قوانین طلایی مدیریت پروژه

  پروژه ها، بنا به تعریف، منحصر به فرد هستند. هر پروژه برای رسیدن به هدف خاص خود سازماندهی می شود. یک پروژه همچنین می تواند یک شرکت مجزا با اهداف خاص باشد که اغلب شامل الزامات مربوط به زمان، هزینه و کیفیت نتایج به دست آمده است. با این حال، برخی وجود دارد اصول کلیکه بر اساس آن مدیریت پروژه های موفق ساخته می شود. به آنها "قوانین طلایی" مدیریت پروژه می گویند.

• کار تیمی: عوامل کلیدی موفقیت

  کار گروهی در دسته موارد خاص تفویض اختیار و مسئولیت قرار می گیرد. در ساختار سنتی، وظیفه و اختیارات مربوط به آن به صاحب محل کار واگذار می شود. شایستگی ترکیبی اعضای گروه باید حل مشکلات را تضمین کند و ...

• ارزیابی اثربخشی در عمل متخصصان روابط عمومی روسی

  این عقیده وجود دارد که ارزیابی اثربخشی روابط عمومی در درجه اول برای مشتری ضروری است. با این حال، ارزیابی عملکرد نه تنها به مشتری این امکان را می دهد که ارزیابی کند که کمپین روابط عمومی چقدر بر حجم فروش و موقعیت برند در بازار تأثیر گذاشته است، بلکه این امکان را نیز فراهم می کند که مشتریان را در مورد نیاز به فعالیت های روابط عمومی متقاعد کند و مزایا و معایب آن را نشان دهد. فعالیت های انجام شده و ارائه توصیه هایی برای آینده. ما مطالعه ای را ارائه می دهیم که در بین آژانس های روابط عمومی روسیه انجام شده است.

• ترفندها و ترفندهای مذاکره

  جنبه محتوایی مذاکرات بر اساس یک فرمول ساده است: انتقال اطلاعات، استدلال و اتخاذ تصمیم مشترک. اما در اجرای این مراحل، عمل اصلی آشکار می شود و هنر مذاکره کنندگان متجلی می شود. مذاکره کننده باید بتواند تشخیص دهد که چه زمانی این یا آن تکنیک برای او اعمال می شود. تعدادی از تکنیک های مذاکره را در نظر بگیرید که در هر سه مرحله از فرمول فوق استفاده می شود.

• نحوه سازماندهی و اجرای موفقیت آمیز یک جلسه

  یکی از انتخاب های سخت تر تعامل تجاریجلسات هستند - به خصوص اگر در شرایط تضاد در سازمان برگزار شوند. علاوه بر این، برای تعدادی از سازمان ها، جلسات بالاترین نهاد حاکم است. این دستورالعمل ها به شما کمک می کند تا جلسات خود را قابل مدیریت تر کنید، احتمال جلسات موفق را افزایش دهید، خطر درگیری یا موقعیت های غیر منتظره را کاهش دهید و در نهایت تأثیر مثبتی بر برنامه های استراتژیکسازمان و جو روانی در تیم.

• بخش فروش می تواند مانند ساعت کار کند

  بخش فروش هر شرکتی را می توان به مکانیزم ساعت تشبیه کرد که شامل آستین، شفت، فنر، آونگ، اهرم و سایر عناصری است که طبق قوانین مکانیک حرکت می کنند. واحد فروش هم مکانیزم است اما به جای «چشمه» و «آونگ» - ابزار فروش، به جای ساعت ساز - رئیس واحد فروش.

• مسئولیت های کلیدی رئیس سازمان مدیریت اثربخش

  آفرینبا سازماندهی دقیق شروع می شود. اگر می خواهید کار با کیفیت مناسب و در بازه زمانی لازم انجام شود، باید به سازماندهی این فرآیند توجه زیادی داشته باشید. اگر مسئولیت های مورد نظر در قالب یک لیست ارائه شود، آنگاه شامل کارکردهای زیر می شود: تعیین تکلیف و سازماندهی اجرا، توزیع مسئولیت ها و اطمینان از تعامل، ایجاد روابط، تجزیه و تحلیل نتایج، ممیزی اثربخشی فرآیندها و غیره. آنها را عملی کنیم؟

• ضرایب محاسبه گردش کارکنان

  به طور معمول، جابجایی کارکنان با ثبت نام کسانی که ترک می کنند و با فرض اینکه یک جایگزین استخدام می شود، پیگیری می شود. کارمند جدید. نسبت نیمه عمر همیشه نشان می دهد که تمایل کارکنان به ترک شرکت در هفته های اول کار بیشتر است. آنها باید در نظر گرفته شوند تا نشان دهند که آیا شرکت واقعاً تعداد زیادی از کارکنان خود را در ابتدای کار خود نسبت به دوره قبل از دست می دهد یا خیر. نرخ اخراج به راحتی محاسبه می شود و به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد. با این حال، به دو دلیل می تواند باعث سردرگمی شود.

• آخرین منبع: آشوب وفاداری

  "آشنا شدن. این ولادیمیر لئونیدوویچ است، یک فرد بسیار شایسته و صادق،" مشتری کارمند معرفی می کند. مشاور تظاهر به "قوری" می کند و می پرسد: "و تو ولادیمیر لئونیدوویچ که در سازمان هستی؟" و دوباره از مشتری پاسخ دریافت می کند: "به شما گفتم! این…

  شرایط کسب و کار در روسیه به گونه ای است که افراد با تفکر بسیار سریع موثرترین هستند. خیلی اوقات شکست ها، تغییرات در محیط وجود دارد - شما باید به سرعت تصمیمات موثری بگیرید. زمانی برای نشستن، ارزیابی، فکر کردن وجود ندارد. تاجران موفقبا…

• ویژگی های اخلاق مدیریت روسی

  هر ملتی آداب و رسوم، سنت ها، فرهنگ، ساختار سیاسی و دولتی خاص خود را دارد. همه اینها تاثیر می گذارد رابطه تجاری. به عنوان مثال یکی از پارامترهای سبک مدیریت ملی مکانیسم تصمیم گیری (فردی، جمعی، دانشگاهی) است. به…

• باید از ضعف انسان استفاده کرد

  مذاکره چیست - فرآیند، رویارویی، نبرد، فقط کار؟ مذاکره کنندگان بیش از حد به یکدیگر وابسته هستند. همانطور که ایلف و پتروف گفتند، رضایت عدم مقاومت کامل طرفین است. علاوه بر این، در هر موردی که با آن سروکار دارید مردم مختلفتوسط شرکت های مختلف

• تعریف تحلیل SWOT

  "SWOT - تجزیه و تحلیل" یک روش کلاسیک برای تجزیه و تحلیل ریسک و توسعه گزینه های استراتژی پروژه است. SWOT مخفف است کلمات انگلیسیقوت (قوت)، ضعف (ضعف)، فرصت (فرصت)، تهدید (تهدید). همانطور که از نام آن پیداست، معنای تجزیه و تحلیل عبارت است از مخالفت ("وزن زدن") با کیفیت های مخالف پروژه:

• نگاهی از بیرون: مرغ به دانه / تاجران روسی سخت ترین زمان را خواهند داشت

  سال بحران رو به پایان است. حالا مهم نیست که بحران تمام شده یا نه. در طول سال گذشته، واقعیت جدیدی ظاهر شده است. همه به آرامی با وضعیت جدید بازار سازگار شدند: آنها کارکنان را کاهش دادند، آموختند که بدون وام، وام مسکن، تعطیلات شرکتی و ... کار کنند.

• زودتر گفته شود، یا روشی برای تعیین اهداف

  هر رهبر در تمرین روزانه خود چندین کار ضروری را انجام می دهد: برنامه ریزی، کنترل، تمجید یا سرزنش، و البته تقسیم وظایف بین کارکنان. اما همیشه و همه چیز آنطور که ما دوست داریم پیش نمی‌رود.

• مهاجرت پرسنل

  ارتقاء یا تغییر دایره وظایف عملکردی- نه تنها یک "تست قدرت" جدی یک کارمند، بلکه همچنین راه خوبجلوگیری از یک عدد مشکلات دشواردر مدیریت پرسنل نقل و انتقالات درون سازمانی در شرکت ها چگونه پیش می رود و چرخش پرسنل چه مشکلاتی را حل می کند؟

• بهینه سازی یا کاهش هزینه: چگونه راه درست را پیدا کنیم؟

  در شرایط مالی و اقتصادی کنونی کشور و جهان، بسیاری از شرکت ها باید به دنبال راه هایی برای بقا باشند. یک نفر دیوانه وار برای تنوع بخشیدن به کسب و کار خود عجله دارد، شخصی به طور انبوه کارمندان خود را کاهش می دهد و کسی در تلاش است تا با توقیف بودجه خود را نجات دهد. چگونه تصمیم بگیریم که چه کاری انجام دهیم؟ پاسخ به این سوال در صفحه سیستم تصمیم گیری نهفته است. اما بهتر است حتی تصمیمات اشتباهی بگیرید تا اینکه کاری انجام ندهید و هیچ تصمیمی نگیرید.

  رهبری مخرب را حذف کنید

آب و هوا در محل کار بسیار مهم است. اگر روابط با همکاران یا رئیس درست نشد، حتی نمی خواهید سر کار بروید. در نتیجه انسان با انجام کار منفور عذاب می کند. برای جلوگیری از استرس غیر ضروری، مطالعه کنید. رؤسا افرادی هستند درست مثل ما. حرفه ای بودن، نگرش جدی به کار را نشان دهید، برای کار دیر نشوید، مرتب به نظر برسید. درست است، به طور کلی پذیرفته شده است که کنار آمدن با یک رهبر زن دشوارتر است. برعکس، شخصی معتقد است که دختر با زیردستان خود با توجه و همدردی رفتار می کند. پیشنهاد می کنیم حدس نزنید که چگونه نتیجه می شود، بلکه از قبل آماده شوید. یاد بگیرید چگونه با یک رهبر زن زبان مشترک پیدا کنید؟

مزایا و معایب رئیس زن بودن

قبل از ایجاد یک استراتژی ارتباطی، بیایید بفهمیم که تفاوت بین یک رهبر مرد و یک زن چیست. تشریح نقاط ضعف و نقاط قوتبیایید به کلیشه ها و افسانه ها بپردازیم. جنبه های مثبت و منفی یک رئیس زن در عبارات زیر می گنجد:

• یک زن تحت سلطه احساسات است، بنابراین اگر صحبت از یک کودک بیمار، مشکلات در خانواده باشد، وارد موقعیت یک زیردست می شود. رئیس کارمند را در موقعیت آزاد می کند، به او اجازه می دهد زودتر برود، در زمان معینی به پزشک مراجعه کند. در عمل همه چیز متفاوت است. یک رئیس معمولی مشکلات یک کارمند را بالاتر از منافع شرکت قرار نمی دهد. او زنی را که از کار مرخصی می گیرد بیشتر از یک مرد درک می کند. اما این بدان معنا نیست که زیاده خواهی های منظم به یک عادت تبدیل می شود.
• یک زن تفکر تاکتیکی دارد. چنین رهبری برنامه ریزی بلندمدت نمی کند. رئیس توجه بیشتری به روند کار دارد. او معتقد است که اگر هر مرحله به طور کامل انجام شود، نتیجه موفقیت آمیز خواهد بود.

  مشکلات را در لحظه آخر حل نکنید. رئیس مرتباً بررسی می کند که چگونه وظیفه محول شده به زیردستان انجام می شود.

• بلاتکلیفی این ویژگی در مورد جنبه های مثبت و منفی صدق می کند. یک زن به ندرت با معاملات پرخطر موافقت می کند. تحت رهبری او، وضعیت با ثبات است. اما هیچ رشد شدیدی برای شرکت وجود نخواهد داشت. در نتیجه، جای خالی رهبری جدیدی وجود نخواهد داشت. در نتیجه رشد شغلی محدود می شود. درست است، احتیاط و تصمیم گیری متعادل زنان بیش از یک بار از شر شرکای سهل انگار نجات یافته است.
• انعطاف پذیری و . یک رئیس زن سلاح خوبی در مذاکرات مهم است. او آماده است تا به موقع تسلیم شود تا بپذیرد اشتباه کرده است. تفکر چابک به رئیس اجازه می دهد تا معاملات بیشتری را ببندد. این به دلیل این واقعیت است که رئیس به اندازه رهبر مرد قدرت را حفظ نمی کند.

• دقت و توجه به جزئیات. برای کارمندانی که می خواهند کار هک را تحت کار با کیفیت تحویل دهند، این یک مانع جدی است. رئیس وقت صرف می کند، اما به ته حقیقت برسید. عواقب آن غیرقابل پیش بینی است - انجام مجدد کامل کار، جریمه یا درخواست تخلیه موقعیت. برای صاحب شرکت، دقت زنان فقط در دسترس است. برای دستمزد کمتر، او یک کارمند مراقب و مسئولیت پذیر پیدا می کند. مشخص است که مدیران مرد حقوق بیشتری نسبت به زنان دریافت می کنند.

شرایط فوق مشروط است. از این گذشته، سبک رفتار نه تنها تحت تأثیر جنسیت فرد، بلکه تحت تأثیر حرفه ای بودن، تجربه و شخصیت قرار می گیرد. بنابراین، اهمیت زیادی به جنسیت ندهید، بلکه روی قوانین ارتباط با رئیس تمرکز کنید.

برای ارزیابی واقع بینانه وضعیت در تیم، نگاهی دقیق تر به عادات رئیس، رفتار او بیندازید. هر رئیسی حالت خاص خود را دارد. به عنوان مثال، بهتر است تا زمانی که یک فنجان قهوه ننوشند، به یک صبح نزدیک نشوید. در غیر این صورت، موضوع حل نمی شود و حال صبح را خراب می کند. دیگران دوست ندارند در مورد کار در آشپزخانه یا نزدیک آسانسور صحبت کنند. برای درک ویژگی های رئیس خود، 2 هفته کافی است. چگونه یک زبان مشترک پیدا کنیم؟

• شایعات را فراموش کنید قبل از شما دوست دختری نیستید که با او به بحث در مورد همکاران جدید عادت داشته باشید. بله، این یک زن است، اما رئیس. بنابراین بهتر است از شایعات و داستان های زندگی شخصی خودداری کنید. یک رئیس با درایت با دقت به شما گوش می دهد، اما بعید است که به چنین جزئیاتی علاقه مند باشد. اگر می خواهید حریف خود را در مسیر ارتقاء به این طریق تغییر دهید، پس انتظار نتیجه مثبت را نداشته باشید. یک رئیس با صلاحیت، یک دسیسه گر را در موقعیت رهبری قرار نمی دهد.
• اجازه دهید کمی حنایی شود. اغلب مردان مستقیماً به رئیس های زن می گویند که ظاهر خوبی دارند. پیش پا افتاده و قابل درک به نظر می رسد که در پشت کلمات میل به رضایت رئیس وجود دارد. بهتر است یک لحظه ظریف را شکار کنید. هیچ زنی نمی تواند در برابر تحسین فرزندش مقاومت کند. توجه داشته باشید که پسر یا دختر به خوبی تربیت شده است. اگر می خواهید به لباس رئیس توجه کنید، بگویید که لباس شبیه مجموعه یک طراح مشهور است. نکته اصلی این است که در زمان مناسبی که مذاکرات در جریان نیست، چنین تعریف هایی را بیان کنیم.

  وقتی به فرش فراخوانده شده اید، تحسین لباس رئیس نامناسب است.

• مراقب محل کار و ظاهر خود باشید. یک زن نگرش بی دقت به کار را دوست ندارد. بنابراین نظم را روی میز حفظ کنید. اسناد را سازماندهی کنید، آنها را در پوشه ها قرار دهید. اگر رئیس بخواهد یک توافق نامه یا سند دیگری بیاورد، پس باید کوتاه مدتکاغذ بیاورید یا بفرستید رئیس زن به نحوه لباس پوشیدن فرد توجه می کند. اگر شرکت کد لباس دارد، از کد لباس پیروی کنید. با لباس تمیز و اتو شده بیا.
• به رئیس خود فشار نیاورید این توصیه در مورد مردان صدق می کند. مردان با تحت رهبری یک زن سعی می کنند روند کار را تغییر دهند. در عین حال اکثر ایده ها موفق و برای اجرا ضروری هستند. اما، یک رهبر زن حاضر نیست فرآیندهای معمول را در یک روز تغییر دهد. برای پیدا کردن یک زبان مشترک با رئیس، ایده های خود را در دوزها ارائه دهید. حقایق، شواهد را ارائه دهید، تجربه شرکت ها را نشان دهید. اطلاعات کامل رئیس را بگذارید، بیایید به مواد دسترسی پیدا کنیم. به تدریج به برنامه خود پی می برید.

• از محبت رئیس خود سوء استفاده نکنید. مشخص است که یک زن از تیم قدردانی می کند، مسئول هر کارمند است. از اینجا در رابطه با زیردستان زیاده خواهی هایی وجود دارد. اگر یک بار به دلیل مریض شدن فرزندتان از کار اخراج شدید، از این نگرش قدردانی کنید. هر هفته زودتر نروید با یک بک گراند بیایید: مادربزرگ، پرستار بچه. به رهبر زن نشان دهید که قدردان این نگرش هستید. آخر هفته بیرون بروید تا کارها را بالا بکشید یا روز بعد چند ساعت در محل کار بمانید و دم خود را ببندید.

توصیه های فوق مربوط به رؤسایی است که با وجدان کار را انجام می دهند و از کارمندان نیز همین را می خواهند. اگر رئیس شما ظالم است، اوضاع پیچیده تر می شود. چنین رئیسی با توجه به خلق و خوی خود جریان کاری ایجاد می کند. شما نمی توانید حدس بزنید که فردا از یک رئیس زن چه انتظاری دارید. در این شرایط سه گزینه وجود دارد. اولین مورد اخراج است. اگر کار لذت بخش است و آمادگی ترک این موقعیت را ندارید، خود را فروتن کنید و از طغیان رئیس خودداری کنید. گزینه سوم مبارزه با رئیس زن با روش های خودش است. فقط کارهایی را انجام دهید که در آن مشخص شده است دستورالعمل کار. روش موثر است، اما خطرناک است، نتایج غیر قابل پیش بینی است.

روز آشپز از سال 1962 جشن گرفته می شود. در ابتدا ایده این رویداد فقط این بود که کارکنان به یاد داشته باشند که به مدیریت خود تبریک گفته و از صداقت و برخورد خوب آنها با کارکنان تشکر کنند. این تعطیلات در بسیاری از کشورها ریشه دوانده است، اما با گذشت زمان، ماهیت آن کمی تغییر کرده است. در دنیای مدرن، به طور کلی پذیرفته شده است که یک رئیس حتی یک حرفه نیست، بلکه قدرت بر افراد دیگر است، اما یک رهبر مسئول ترین موقعیت در هر شرکت است. برای اکثر کارمندان، ممکن است به نظر برسد که رئیس آنها یک ظالم واقعی است که یافتن رویکردی برای او غیرممکن است. بسیاری از کارمندان از روسای خود وحشت دارند و در واقع همان افراد دیگری هستند. آنها بدون استراحت کار می کنند، مسئول هر عمل، هر کلمه ای که گفته می شود و برای رفاه کسانی که در شرکت کار می کنند، هستند. امروز ما در مورد چگونگی پیدا کردن یک زبان مشترک با مدیریت صحبت می کنیم، و اگر با آنها دوست نمی شویم، حداقل تماس عادی برقرار کنید و درک کنید که موقعیت رهبری مسئولیت پذیرترین حرفه است.

چگونه با رئیس صحبت کنیم؟هیچ رئیس یکسانی وجود ندارد. بخور انواع متفاوتمدیرانی که هر کدام نیاز به رویکرد فردی دارند. اگر رئیس شما فردی نسبتاً انتقام جو است، در هر فرصتی به شما یادآوری می کند که زمانی به بی احتیاطی اجازه دادید که بگویید در مورد شما و حرفه ای بودن شما اشتباه کرده است. با این نوع شما باید با خویشتن داری رفتار کنید. یک رئیس کینه توز به ندرت از زیردستان خود تمجید می کند، اما نسبت به سایر افراد برتری دارد - او در رهبری دموکراتیک است. اگر می خواهید به او اعتماد کنید، نشان دهید که چقدر به تبلیغ شرکت علاقه دارید، خود را نشان دهید بهترین کیفیت ها. اثبات چیزی به چنین افرادی بی فایده است، آنها فقط اقدامات واقعی را ارزیابی می کنند که حرفه ای بودن کارمند را نشان می دهد.

نوع دیگری از رئیس وجود دارد - یک دزد. او در مورد هر چیزی که از هنجارهای تعیین شده منحرف می شود بسیار دقیق است. او نظم در دفتر را دوست دارد: گزارش ها به موقع هستند، به موقع سر کار حاضر می شوند. با این نوع، همه چیز روشن است - کارمند فقط موظف است از قوانین تعیین شده پیروی کند و هیچ مشکلی با مدیریت وجود نخواهد داشت. دامداران به هر چیز کوچک توجه می کنند، بنابراین کارکنان ارزشمند همیشه مورد توجه قرار می گیرند.

برخی از کارفرمایان فقط خودنمایی را دوست دارند - آنها آنقدر به نتیجه کار زیردستان خود علاقه ندارند تا نظم در محل کار. علاوه بر این، چنین روسایی دوست ندارند که کارمندان در اداره از خودشان "باهوش تر" باشند. این نوع رئیس سخت ترین است. شما باید موضع خنثی داشته باشید و فقط کار خود را به خوبی انجام دهید، اما فریب نخورید. به رئیس نگاه دقیقی بیندازید: مطمئناً می‌توانید ویژگی‌های مثبت شخصیت را در او تشخیص دهید، اما نباید با فردی دوست شوید که علایق خود را بالاتر از هر چیز دیگری قرار می‌دهد. فاصله خود را حفظ کنید.

از حقوق خود دفاع کن!روانشناسان توصیه می کنند که مهم ترین نکات را برای کارمند حتی در زمان اشتغال شناسایی کنید. کارفرمایان دوست دارند "روی سر" آن دسته از کارمندانی بنشینند که با فقدان ابتکار و شخصیت ضعیف مشخص می شوند. از قبل در مورد نحوه کار کارکنانش با رئیس صحبت کنید. مجبور نیستید آخر هفته ها سر کار بروید یا تعطیلات خود را به دلیل حجم کاری زیاد لغو کنید. همین مشکلات است که به سد راه ارتباط با مافوق تبدیل می شود. با مشخص کردن همه این نکات به یکباره کار خود را تسهیل می کنید و می توانید با مدیریت به توافق برسید.

سبک رئیس را یاد بگیرید.اگر قرار است برای مدت طولانی در شرکت کار کنید و زبان مشترکی با مدیریت پیدا کنید، لازم است. پیدا کردن اینکه رئیس شما چه نوع فردی است، برقراری تماس را برای شما آسان تر می کند. اگر رهبر از ایدئولوژیک و هدفمندی قدردانی می کند، ابتکار عمل را به دست بگیرید، پروژه های جدیدی را برای توسعه شرکت ارائه دهید. اگر رئیس شما فردی سازمان یافته است، تمام قوانین را به شدت رعایت کنید و سعی کنید مانند او باشید: دیر نکنید، خرج نکنید. زمان کاریبرای چیزهایی که ربطی به کار ندارند.

هرگز کد کار را به رئیس خود نقل نکنید.آنها از این کار خوششان نمی آید و بدون شما به خوبی می دانند که در آنجا چه نوشته شده و قرار است چه کاری انجام دهید. هر کارمندی حقوقی دارد، با این حال، بسته به شرایط، باید درست عمل کنید. فرض کنید یک موقعیت اضطراری در محل کار وجود دارد. این که شما نباید بیش از هشت ساعت کار کنید، البته رئیس می داند، اما اگر شرایط بحرانی باشد، گاهی اوقات تسلیم شدن به مدیریت ضرری ندارد. آیا رئیستان از شما خواسته تا دیر وقت بمانید؟ موافقم، اما در عین حال بسیار با درایت اشاره می‌کنیم که دفعه بعد، در صورت نیاز، رئیس باید زودتر شما را رها کند. توجه داشته باشید که از این طریق نه تنها به کارفرمایان کمک می کنید، بلکه به رئیس نیز اجازه می دهید تا بفهمد که شما حق دارید روی "مزایا" حساب کنید.

به مسائل رهبری علاقه نشان دهید.فکر نکنید که روسا مشکلی ندارند. آنها همچنین مردمی هستند و زندگی شخصی دارند که گاهی وقت برای آن وجود ندارد. اگر رئیس روحیه بدی داشته باشد، ممکن است مشکلات جدی داشته باشد که مربوط به کار نیست. بدون فشار، بسیار آرام و بدون مزاحمت، سعی کنید رئیس را در تماس قرار دهید. حتی اگر نمی خواهد مشکلاتش را با شما در میان بگذارد، سعی کنید مؤدب، دلسوز و مشوق رفتار کنید. با ابراز علاقه به او نه تنها به عنوان یک رهبر، بلکه به عنوان یک شخص، احترام و اعتماد او را به دست خواهید آورد.

تنبل نباشمسئولان از کارگران تنبل و بی سواد خوششان نمی آید. شما هرگز با مدیریت ارتباط برقرار نخواهید کرد اگر وظایف خود را به شیوه ای لغزنده انجام دهید. اگر شما کار خود را "دور" انجام می دهید، انتظار برای تمجید یا تشویق از رئیس احمقانه است. می توانید مطمئن باشید که رئیس همیشه مراقب کارکنان است، حتی اگر بیش از ده نفر در دفتر او کار کنند. گزارشات را به موقع ارسال کنید، دیر نکنید، فقط به مسائل کاری بپردازید، نه مشکلات شخصی. فقط سخت کوشی، حرفه ای بودن و مسئولیت پذیری می تواند نگرش خوبی را از مدیریت کسب کند.

یک فرد زمانی می تواند خود را کاملاً موفق بداند که تمام خواسته ها، رویاها و برنامه هایش محقق شود. شغل، خانواده، املاک و مستغلات از جمله آرزوهای برتر یک فرد مدرن است. شغل موفقساختن آن نسبتاً دشوار است ، فقط کار وجدانی و پشتکار در اینجا کمکی نمی کند. هر روز با حضور در دفتر، افراد با همکاران ارتباط برقرار می کنند، حداقل 8 ساعت در روز را با آنها می گذرانند و با مافوق تعامل دارند. برخی از مدیران، بر اساس صرفه جویی در فضا، محل کار کارکنان را در یک اتاق بزرگ دارند و آنها را فقط با پارتیشن محصور می کنند. گاهی اوقات میز مدیریت نیز در دفتر مشترک است.

به نظر می رسد کار سخت در اواخر دفتر، ارائه به موقع گزارش ها، عدم وجود کامل تأخیر و غیبت، کارمند را بسیار مثبت توصیف می کند و مزایای بیشتری را از نظر ایجاد می کند. توسعه شغلی، اما این اتفاق نمی افتد. در این صورت یکی از دلایل ممکن است عدم علاقه شخصی رهبر باشد. این یک دلیل رایج است که بسیاری از کارمندان سخت کوش سال ها در دفتر می نشینند و منتظر ترفیع هستند. برای تغییر شغل خود از مرکز مردهنیاز به بهبود رابطه با رئیس راه های مختلفی وجود دارد که می توانید با مافوق خود صلح کنید و نگرش آنها را نسبت به شما برای بهتر شدن تغییر دهید.

دانایی نشان دهید

گاهی اوقات کارمندان رده بالا مرتکب اشتباهاتی می شوند که بلافاصله مورد توجه زیردستان قرار می گیرد. با اشاره مستقیم به یک اشتباه، می توانید نه تنها باعث شرمساری رئیس، بلکه خصومت نیز شوید، که می تواند به طور محکم در قلب رئیس جای بگیرد، روابط بعدی فقط بدتر می شود. بهترین راه برون رفت در این شرایط یک نشانه درایت و ملایم است، شاید یک اشاره. پس از آن، ارزش دارد که به رئیس اجازه دهید در سکوت فکر کند، به احتمال زیاد، او به این فکر خواهد کرد که چگونه اشتباه خود را اصلاح کند، و نه به اینکه چه کسی به آن اشاره کرده است.

از چاپلوسی استفاده نکنید

افراد چاپلوس معمولاً بسیار ناخوشایند هستند. هرکسی که مدام قصیده‌های ستایش‌آمیز سر می‌دهد و کارگردان را حنایی می‌کند، محکوم به غیبت کامل هر گونه تبلیغات است. یک رئیس باهوش، و آنها اکثریت هستند، هرگز مجذوب سخنرانی‌های چاپلوس نمی‌شوند و کسی که به امید بالا رفتن از نردبان حرفه‌ای، با صدایی سخاوتمندانه به او افتخار می‌کند، هدایت نمی‌شود.

دیپلماتیک تر باشید

لازم است فراتر از نزاع ها، شایعات، بحث ها و پست های مختلف باشد، اما در عین حال سعی کنید روابط با مافوق را خراب نکنید، کارفرمایان نه تنها شایعات، بلکه "کلاغ های سفید" را نیز دوست ندارند.

تمام قوانین اداری را رعایت کنید

هر اداره مجموعه ای از قوانین خاص خود را دارد که نقض آنها جریمه، توبیخ و حتی اخراج را به دنبال دارد. افراد کمی می توانند به خود ببالند کار طولانیدر دفتر بدون حتی یک تاخیر و تخلف، اما هنگام تلاش برای ایجاد شغل، باید بسیار تلاش کنید تا تمام قوانین را رعایت کنید.

اضافه کاری را انجام دهید، اما در حد اعتدال

در غیر این صورت، دیر یا زود، رئیس به سادگی روی گردن او می نشیند و می توانید ارتقاء را فراموش کنید، زیرا در یک مکان جدید وظایف جدیدی وجود دارد و چرا حواس شخص را از کاری که فراتر از برنامه انجام می دهد و گاهی اوقات حتی برای در ساعات و روزهای تعطیل آزاد خود را آزاد؟ همچنین غیرممکن است که قاطعانه امتناع کنید، زیرا این یک گام به عقب در ایجاد یک حرفه است.

متأسفانه، شغل بسیار به رابطه با رئیس بستگی دارد، برقراری ارتباط خوب با او بسیار مهم است. استثنائاتی وجود دارد که در آنها حتی سخت کوش ترین و بی شمارترین تلاش ها برای یافتن زبان مشترک با رهبر به موفقیت ختم نمی شود. ناراحت نباشید، زیرا فقط کافی است شغل خود را تغییر دهید و می توانید در مکانی جدید شغلی ایجاد کنید و از اشتباهات قبلی اجتناب کنید.

رهبر ایده آل به نظر ما کاملاً بی طرف است و به طور منطقی به هر اتفاقی که در اطرافش می افتد واکنش نشان می دهد. او باید با همه کارکنان شرکت به یک اندازه منصف باشد. اما هر رئیسی قبل از هر چیز یک فرد است، با تمام احساسات و واکنش های ذاتی خود.

تحقیقات جامعه شناختی نشان می دهد که رهبران - زن و مرد - از سبک های مدیریتی متفاوتی استفاده می کنند. و بسیار متفاوت هستند. ویژگی های اصلی آنها چیست و چگونه می توان به طور مطلوب با رئیسان جنس های مختلف تعامل کرد، این مطالب به شما خواهد گفت.

رئیس شما یک مرد است

رویکرد عقلانی

رهبر مرد بی وقفه به منطق و استدلال های عقل سلیم پایبند است. او معمولاً به شیوه ای کاسبکارانه صحبت می کند، بدون اینکه حواسش به نکات اضافی پرت شود. معمولا لاکونیک. در توانایی کنترل احساسات خود متفاوت است. هیچ چیز نمی تواند او را از منافع تجاری منحرف کند.

تفکر استراتژیک

رئیس مرد توجه زیادی به جزئیات و نکات ظریف نشان نمی دهد. تمام اعمال او تابع یک هدف مشترک است و مراحل رسیدن به آن گاهی چندان مهم نیست. او ممکن است متوجه نشود خطای کوچکدر کاری که انجام داده اید اگر نتیجه نهایی موفقیت آمیز باشد.

آماده برای اقدام قاطع

نماینده جنس قوی تر در موقعیت رهبری از تصمیم گیری نمی ترسد، گاهی اوقات اشتباه است. رویکرد او بیشتر در مورد یافتن گزینه مناسب از طریق آزمون و خطا است تا از طریق برنامه ریزی و تحلیل دقیق. مرد فعال است که باعث پویایی و کارآمدی فرآیند کار و در نهایت بسیار پربار می شود.

پایبندی به جایگاه خود

یک رهبر مرد دوست ندارد مصالحه کند اگر کاملاً مطمئن باشد که درست می گوید. متقاعد کردن او آسان نیست. او ترجیح می دهد حتی زمانی که متوجه شد اشتباه کرده است، روی موضع خود بایستد. پس از همه، اعتراف به اشتباه خود، او موقعیت خود را به عنوان یک رئیس و یک حرفه ای به خطر می اندازد.

وفاداری به کار

برای یک مرد، هیچ چیز نمی تواند مهمتر از کار او باشد. این با این واقعیت توضیح داده می شود که موقعیت او در حوزه حرفه ای در اولویت است. با توجه به اینکه چه پله ای از نردبان سلسله مراتبی را اشغال می کند، توانایی های حرفه ای و مادی او چیست، در جامعه مورد قضاوت قرار می گیرد.

یک رئیس مرد ممکن است مشکلات زیادی در روابط با همسر و فرزندان خود داشته باشد، اما این نمی تواند به شدت بر روند کار تأثیر بگذارد. گاهی اوقات چنین موقعیتی حتی می تواند او را در دفتر فعال تر کند: زمانی که این احساس وجود دارد که این کار است که به تکیه گاه اصلی تبدیل شده است.

توزیع صحیح منابع مالی

رهبر مرد می داند که چگونه سود شرکت را تضمین کند. و علاوه بر این، او می داند که چگونه از آن به طور موثر استفاده کند. او، به عنوان یک قاعده، بیش از هر پنی نمی لرزد، مگر اینکه، البته، شرکت با ورشکستگی قریب الوقوع تهدید شود.

یک مرد دوست دارد در فعالیت های جدید، پروژه های جالب، حتی راه های بسیار پرخطر سرمایه گذاری کند. او یک کاشف و کاشف طبیعی است. اگر زمینه ای که او در حال توسعه است آنقدر غنی باشد که شرکت را به یک پیشرو در صنعت تبدیل کند، چه؟ نه، شما نباید این را از دست بدهید!

چگونه با یک رئیس مرد ارتباط برقرار کنیم

با رئیس در مورد پرونده، تا حد امکان واضح و واضح ارتباط برقرار کنید. یافته ها و سوالات خود را خلاصه کنید. شما نباید در بحث ها و فرضیات طولانی افراط کنید. فقط در مورد مهم ترین مسائلی که فقط او تصمیم می گیرد بحث کنید. سعی کنید مسائل کوچک میانی را خودتان یا با مشارکت کارکنان زیرمجموعه حل و فصل کنید. درخواست تجدیدنظر در موارد جزئی یا آدرس اشتباه می تواند باعث تحریک شود. رهبران مرد برای کارکنانی که قادر به تصمیم گیری فعلی و مسئولیت پذیری هستند ارزش قائل هستند.

اگر مشکلی را به رئیس خود گزارش می دهید، در عین حال صدای خود را نیز اعلام کنید گزینه های ممکنراه حل ها یا اطلاعات آن، به لطف آنها می توان راه حل بهینه را پیدا کرد. به هر طریق ممکن در کار عملیاتی مدیریت مشارکت کنید.

هرگز با بازجویی از رئیس مرد با او بحث نکنید صلاحیت حرفه ای. در عوض، با آرامش موضع خود را بیان کنید و آن را با تمام استدلال های لازم پشتیبانی کنید.

انتظار نداشته باشید که با بهره گیری از جنبه هایی که به شغل مرتبط نیستند، در موقعیت خود مزیت کسب کنید. مردا قبول نمیکنن همچنین به دلیل حسن نیت رهبر نسبت به شما به اغماض اعتماد نکنید. لحظات کاری و روابط انسانی را با هم مخلوط نکنید.

رئیس زن

قرار گرفتن در معرض احساسات

عاطفه در طبیعت زن نهفته است. حتی اگر از نظر ظاهری بداند که چگونه آن را نشان ندهد، احساسات در درون خشمگین می شود. او بی قرارتر است. هر چیزی می تواند بر روحیه او تأثیر بگذارد.

یک رئیس زن بیشتر در معرض شک و تردید در مورد تصمیمات اتخاذ شده است. او روحیه خود را با شدت بیشتری به زیردستان منتقل می کند. این عامل می تواند بر کار کارکنان تأثیر منفی بگذارد. اما در عین حال، این با ویژگی های دیگر سبک مدیریت زنانه متعادل می شود.

تفکر تاکتیکی

اگر یک رهبر مرد روی اهداف استراتژیک، سپس زن "اینجا و اکنون" عمل می کند. او به جزئیاتی که جریان کار را تشکیل می دهد اهمیت زیادی می دهد. پس از همه، اگر هر مرحله به طور کامل اجرا شود، نتیجه فراتر از ستایش خواهد بود.

تجزیه و تحلیل دقیق تصمیمات مدیریت

یک زن تمایلی به ریسک کردن ندارد. حفظ ثبات و بی اعتمادی به مانورهای ناشناخته در طبیعت خود است. حافظه ژنتیکی زنان به گونه ای تنظیم شده است که در طول شکار پرخطر نر برای یک ماموت، اجاق گاز را در خانه نگه دارد. بنابراین، کار شرکت تحت رهبری یک زن با هوشیاری نسبت به تغییر مشخص می شود. اما در عین حال، تصمیم گیری در مورد معامله پرخطری که در صورت موفقیت نویدبخش مزایای جدی است، برای رئیس دشوارتر است.

تفکر انعطاف پذیر

همانطور که می دانید، یک زن بسیار اجتماعی تر از یک مرد است. به همین دلیل است که برای کارمندان شرکت و شرکای تجاری راحت تر و راحت تر است که در مورد مسائل تولید با او صحبت کنند. یک رئیس زن نسبتاً آسان است که مصالحه کند، از اعتراف اشتباهات و نگاه کردن به وضعیت از نقطه نظر طرف مقابل نمی ترسد. او مانند یک رئیس مرد، اقتدار خود را با "دندان" حفظ نمی کند.

وفاداری به روابط

یک رهبر زن قبل از هر چیز از افرادی که در تجارت شرکت دارند قدردانی می کند. او به وضوح سهم هر کارمند را در امر مشترک درک می کند. بنابراین، جو شرکت هرگز از دید رئیس دور نمی ماند. برای مثال، اگر برای ملاقات با یکی از بستگان خود در ساعات کاری به بیمارستان بروید یا برای ملاقات والدین و معلمان به مدرسه بروید، ملاقات با یک زن آسان تر خواهد بود.

تمایل به پس انداز پول

رئیس زن پروژه های مالی بلندمدت را دوست ندارد. از دیدگاه او، سودآوری آنها همیشه می تواند یک علامت سوال بزرگ باشد. او از فعالیت پایدار و اعتماد به آینده قدردانی می کند. و سرمایه گذاری های مشکوک می تواند تخلیه شود منابع مالیشرکت ها، آنها را به سمت ورشکستگی سوق می دهد.

قوانین رفتار با یک رهبر زن

اگر مدیر شما در خلق و خوی بد یا حالت عصبی است، روی آن تمرکز نکنید. بعد از مدتی میگذرد. از آنجایی که رئیس زن به جزئیات توجه دارد، نباید او را با سهل انگاری خود آزار دهید. محل کار را تمیز و مرتب نگه دارید، اسناد را به وضوح در پوشه ها سازماندهی کنید. گزارش ها و اوراق تجاری را با دقت و دقت تهیه کنید. یک زن قطعاً از نظم بی عیب و نقص شما در فضای کار قدردانی خواهد کرد. بله و به بهترین نحو روی خود کار تاثیر می گذارد.

اگر در ساعات کاری نیاز به انجام هر کاری شخصی دارید، رهبر زن شما را رها می کند. اما در عین حال مراقب باشید و از اعتماد او سوء استفاده نکنید.

شما نباید فوراً رئیس را با ابتکاراتی که شامل تجدید نظر اساسی در کل سیستم کار موجود است، بار کنید. اگر ایده های نوآورانه خود را بسیار سازنده می بینید، به تدریج در مورد آنها صحبت کنید و رهبر را برای اطلاعات جدید آماده کنید.

اگر پروژه بسیار امیدوار کننده ای دارید که شامل تامین مالی طولانی مدت است، از قبل برای گفتگو با رئیس آماده شوید. وظیفه شما این است که نشان دهید که شرکت دارای منابع مالی کافی برای مشارکت و همچنین صندوق ذخیره برای جبران زیان های احتمالی است. علاوه بر این، لازم است تمام مزایای سرمایه گذاری به اندازه کافی ارائه شود.

دانستن ویژگی های سبک های رهبری زن و مرد، تعامل شما را با مافوق خود آسان تر می کند. این بدان معنی است که شما می توانید کار خود را با موفقیت انجام دهید، ابتکارات جالب را ترویج کنید. و نزدیک به و حقوق وجود دارد. از صمیم قلب آرزو می کنیم که با رهبر خود - هر که باشد - مرد یا زن، روح به جان کار کنید!