Približan standardni poslovni plan za auto servis. Registracija obrta i papirologija

Predloženi rad razmatra plan stvaranja parkirne garaže sa kompleksom za održavanje vozila za Autotrade doo, za koji je potreba za takvim projektom posebno velika. Tijekom rada automobila često se javljaju ozbiljni problemi s mjestom na kojem je parkiran i pohranjen. Nije preporučljivo skladištiti automobil na otvorenom zbog korozivnog trošenja karoserije i pogoršanja tehničkog stanja njegovih komponenti, što smanjuje broj prijevoza tereta zimi.

U tim uvjetima najviše najbolja opcija Rješenje problema je izgradnja specijaliziranog parkirališta i garaže na području Autotrade LLC

Projekt uključuje izgradnju 50 garaža, izgradnju i opremanje zgrade kompleksa za održavanje vozila, kao i dodjelu dijela dodijeljenog teritorija (ukupne površine 2 ha) za parkiralište za 150 automobila. Povrat uloženih sredstava planira se ostvariti prodajom dijela garaža, kao i prihodima od zakupnine garaža i parkirališta te od usluga auto servisa.

2. Opis poslovanja, proizvoda ili usluge

Misija poduzeća predloženog za ulaganje je stvoriti u Magnitogorsku visokotehnološko poduzeće za servisiranje ljubitelja automobila, koje karakteriziraju jeftine cijene i izvrsna kvaliteta pruženih usluga, što će gradsku automobilsku uslugu podići na novu razinu kvalitete.

Namjena poduzeća je izgradnja, opremanje, organizacija proces proizvodnje održavanje automobila, što potpunije funkcionalno, kombinirajući mogućnosti auto servisa s mogućnošću najma mjesta za parkiranje automobila. Kratkoročni ciljevi poduzeća su osvojiti dovoljan segment tržišta i formirati održivi imidž poduzeća.

Stoga će biti prilično teško provesti predloženu misiju poduzeća strateški pravac njegov razvoj je fokus na razvoj cjelokupnog spektra usluga, kompetentnu marketinšku politiku, brzo formiranje imidža tvrtke, odnosno postojat će ozbiljna konkurencija za potrošača.

Strateška analiza ovog projekta pokazuje da poduzeće predloženo za ulaganje ima izglede za razvoj ako provodi sljedeću strategiju razvoja:

  • ulazak na tržište usluga i njegov što brži razvoj,
  • iskorištavanje mogućnosti primjene cijena usluga nižih od cijena konkurenata,
  • primjena kompetentnih marketinška politika, stalno praćenje situacije na tržištu,
  • korištenje visokotehnološke opreme, uvođenje znanja,
  • korištenje visokokvalificiranih radnika, učinkovita kadrovska politika, stvaranje interesa zaposlenika za uspjeh poduzeća,
  • „prilagođavanje“ proizvodnje interesima potrošača, stalna povratna informacija,
  • fleksibilnost proizvodnje, mogućnost proširenja spektra ponuđenih usluga

Pridržavajući se razvijene strategije, ovo poduzeće u prodaji autoservisnih usluga moći će postići uspjeh, odnosno povrat u roku od 1 godine posuđena sredstva, kao i stvoriti preduvjete za razvoj proizvodnje, stvaranje održivog imidža tvrtke i zauzimanje stabilnog segmenta tržišta usluga autoprijevoza u gradu.

3. Opis prodajnog tržišta

Opće karakteristike stanja na području autoservisa u Magnitogorsku.

Nemoguće je zamisliti uravnotežen i dinamičan razvoj regionalnog gospodarstva, pružajući pogodne i ugodne uvjete za život gradskog stanovništva bez stvaranja i normalnog funkcioniranja uslužnog sektora.

Među naj generalni principi Razvoj uslužnog sektora u gradu uključuje sljedeće:

  1. Uzimajući u obzir socioekonomske specifičnosti regije, izglede za njen gospodarski i demografski potencijal, jer to uvelike određuje stopu rasta neproizvodnog sektora u regiji.
  2. Proučavanje glavnih trendova u potražnji za vrstom usluge koja se razmatra i utvrđivanje glavnih čimbenika koji na to utječu.
  3. Proučavanje postojeće materijalne i proizvodne baze radi zadovoljenja potražnje za uslugama i utvrđivanje mogućnosti za njezino proširenje kroz investicije.
  4. Traženje izvora financijskih sredstava za provedbu planirane strategije razvoja; koordinacija cilja i raspoloživih sredstava.
  5. Analiza specifičnih investicijski projekti za stvaranje, proširenje i rekonstrukciju neproizvodnih objekata.

Primarna točka u razvoju gradske autoservisne mreže je analiza njenog ekonomskog stanja. Rješavanjem ovih problema može se povećati poslovna aktivnost oživljavanjem trgovačkih i prometnih ruta, povećanjem količine prevezene robe i povećanjem broja postojećih voznih parkova. Sveobuhvatni razvoj autoservisa može biti impuls koji će u budućnosti postati početak puta za regiju, izvodeći je iz depresivnog stanja.

Stoga bi razvoj autoservisa trebao biti organski povezan s cjelokupnim sveobuhvatnim programom razvoja grada u cjelini. Iskustvo razvoja ovakvih programa pokazuje da je njihov središnji fokus obično razvoj malog poduzetništva i zapošljavanje stanovništva.

Rješenje ovih problema može se u velikoj mjeri riješiti stvaranjem mreže relativno malih auto servisne tvrtke; Istodobno, strategija formiranja autoservisne djelatnosti trebala bi biti sastavni dio potprogrami razvoja malog gospodarstva i zapošljavanja. Dakle, razvoj autoservisa može uspješno obavljati važne društveno-ekonomske funkcije, osiguravajući nova radna mjesta u regiji i povećavajući zaposlenost.

Perspektive razvoja autoservisa temelje se na znanstveno utemeljenoj procjeni perspektivnosti razvoja prometne mreže, vezanoj uz opće gospodarske ciljeve razvoja grada u cjelini.

U opća struktura plaćene usluge stanovništvu u analiziranom razdoblju, a posebno u posljednjem razdoblju, dosta intenzivno se razvijaju usluge kućanstva, koje uključuju i usluge autoservisa. U posljednje 4 godine postoji tendencija povećanja njihovog obujma u odnosu na prethodna razdoblja.

Analizirajući navedene podatke, možemo zaključiti da je u strukturi plaćenih usluga stanovništvu najveći specifična gravitacija Usluge prijevoza putnika čine 41%, usluge kućanstva - 20%, komunikacije - 9%.

Obujam plaćenih usluga stanovništvu raspoređen je po prodajnim kanalima kako slijedi:

Indikatori

2006 u % volumena

2007. kao postotak u odnosu na 2006

2008% volumena

2009% do 2008

2009% volumena

2009% do 2004

Ukupna količina plaćenih usluga, uključujući:

poduzeća. od njih:

Onih velikih. prosjek

Pojedinci

Najveći udio u strukturi plaćenih usluga zauzimaju usluge u kućanstvu.

Dakle, analiza navedenih statističkih podataka pokazuje da je in posljednjih godina Grad doživljava značajan rast i razvoj usluge u kućanstvu stanovništvu, uključujući usluge popravka i održavanja automobilske opreme.

4. Prodaja i marketing

Analiza usluge i strategija pozicioniranja

Usluga koju nudi tvrtka je sveobuhvatna i predstavlja skup usluga održavanja (dijagnostika motora, popravci agregata, lakiranje, montaža elektro opreme, vulkanizacija i montaža guma, korekcija kotača, izmjena ulja), održavanje i sigurnost teritorija te održavanje garaža. .

Složenost pružene usluge osigurava njezinu funkcionalnu cjelovitost za gotovo svakog potrošača. Posebnost ove usluge je i visoka tehnološka i kvalitativna razina, određena kvalitetom opreme i visoko kvalificiran osoblje.

Visoka potrošačka svojstva dotične usluge također su određena učinkovitom organizacijom proizvodnog procesa i upravljanjem proizvodnjom.

Očuvanje i proširenje sadržaja navedenih funkcionalnih svojstava usluge omogućuje nam da formiramo njen stabilan pozitivan imidž i osiguramo visoko konkurentnu poziciju tvrtke na tržištu automobilskih usluga.

Isti cilj će također biti olakšan korištenjem fleksibilnog sustava popusta, kao i jamstvenih obveza prema različite vrste popravak auta.

Za organizaciju rada servisnog centra potrebna je opskrba različitim komponentama:

  • tehnološka oprema;
  • komponente za popravak;
  • Gorivo i maziva, boje i lakovi.

Dobavljač opreme za našu tvrtku je Hunter Engineering koji je svjetski lider u proizvodnji opreme za auto servise. Proizvodi stalke za podešavanje kuta poravnanja kotača, stalke za balansiranje, stalke za promjenu guma, dizala i stalke za provjeru kočionog sustava, uzimajući u obzir najnovija dostignuća znanosti i tehnologije. Lovačku opremu odobrili su i koriste proizvođači Vozilo, gume, te njihovi službeni zastupnici diljem svijeta.

Osim toga, mogući su ugovori za nabavu opreme moskovske tvrtke EUROSIV, uključujući dvostupne dizalice ROTARY SPOA35 i ROTARY SPA30EM i škarastu dizalicu NUSSBAUM UNILIFT 3500A, kao i komoru za farbanje i sušenje BLOWTHERM WORLD 7000.

Opskrba autodijelova očekuje se od moskovske tvrtke "Shina Plus", koja se bavi maloprodajom i trgovina na veliko gume, felge, akumulatori i auto dijelovi. Posebnost dobavljača su veliki izbor domaćih i uvoznih proizvoda, pristupačne cijene i profesionalna usluga. Osim toga, očekuje se nabava autodijelova za korejske automobile od moskovske tvrtke CANYON, koja je specijalizirana za ovu vrstu proizvoda i nudi optimalne cijene nabava.

Natjecatelji

Politika cijena tvrtke

Politika cijena znači zajednički ciljevišto tvrtka želi postići određivanjem cijena svojih usluga, što se smatra jednim od najbitnijih elemenata marketinškog miksa. Razina cijena trebala bi biti minimalno dovoljna da osigura planiranu dobit poduzeća, konkurentnost cjelokupnog spektra usluga i postizanje kratkoročnih i dugoročnih ciljeva, od kojih je glavni zauzimanje glavnog udjela gradskog automobila tržište usluga.

Dakle, aktivan politika cijena, koji se sastoji od strategije cjenovnog proboja, tj. primjenjujući razinu cijena nešto nižu od razine cijena konkurenata i dobivajući veću masu dobiti povećanjem obujma prodaje i osvojenog tržišnog udjela. Štoviše, cijena ne mora biti niska u apsolutnoj vrijednosti, mora biti relativno Visoka kvaliteta usluge pružene. Istodobno, pretpostavljamo da se razina cijena konkurenata ne može značajno smanjiti, jer kapacitet proizvodnje ta poduzeća neće dopustiti značajno povećanje obujma pruženih usluga.

5. Plan proizvodnje

Izvođenje popravaka i održavanja automobila u modernom automobilskom poduzeću uključuje izvođenje širokog spektra različitih radova. Istovremeno, uz glavne poslove, kao što su demontaža, pranje i čišćenje, otkrivanje i razvrstavanje kvarova, restauracija i zamjena dijelova i sklopova, montaža, ispitivanje i bojanje, obavljaju se i pomoćni poslovi (prijevoz, skladištenje, teh. kontrola, opskrba energijom i materijalima, sigurnost itd.).

Tehnološki proces održavanja automobila je skup tehnoloških operacija koje se izvode u racionalnom slijedu, čiji skup je definiran kao tehničko stanje automobila, te želji i mogućnostima kupca.

U pravilu, prva faza je pranje automobila, čišćenje njegovih glavnih jedinica i komponenti te naknadna dijagnostika. Pretpostavlja se da će se koristiti različite dijagnostičke metode - od čisto vizualnih, korištenja posebnih mobilnih uređaja i stalka, do kompjuterska dijagnostika(uključujući geometriju ovjesa, motore, poravnanje kotača).

Također se očekuje korištenje opreme za automatizaciju u fazi pranja - servisni centar je opremljen automatskom perilicom za osobni automobili marke CWP 6000 s kapacitetom od 8-12 automobila na sat, opremljen velikim brojem uređaja, uključujući sustav za pročišćavanje i recikliranje vode.

Glavna oprema i konstrukcije za dizanje i inspekciju uključuju revizijske jarke, nadvožnjake i dizala, a pomoćna oprema uključuje dizalice, kipere za garaže itd. Na područje popravka Opremljena je specijalizirana stanica za zamjenu maziva u dijelovima vozila i dopunjavanje rashladne tekućine i zraka. Prilikom zamjene koriste se goriva i maziva tvrtke Mobil čija cijena odgovara službenim cjenicima ove tvrtke za trgovce i ovlaštene servise.

Prilikom zamjene jedinica i sastavljanja automobila, kako bi se olakšao rad i povećala produktivnost, koriste se raznim sredstvima mehanizacija montažnih radova. Montaža se mora izvesti na posebnim stalcima ili uređajima koji osiguravaju stabilan položaj sastavljenog proizvoda ili njegove montažne jedinice.

Za otklanjanje mehaničkih oštećenja dijelova (pukotine, strugotine, rupe i sl.) planira se koristiti zavarivanje, te nanošenje premaza na površine dijelova za kompenzaciju njihovog trošenja - navarivanje.

Očekuje se da će raspon usluga stručnjaka servisnog centra uključiti i pripremu za bojanje i bojanje metalnih površina automobila pomoću posebne tehnološke opreme za prskanje boja i lakova.

Za organizaciju učinkovit sustav računovodstvo, skladištenje, kompletiranje radova s ​​materijalom i rezervnim dijelovima, koristi se način izrade dijagnostičke kartice i kartice za popravak automobila, čime se osigurava evidencija dijelova i obavljenih radova.

Plaćanje servisnih usluga koristi se radi udobnosti klijenata, kako gotovinskim tako i bezgotovinskim, pri čemu su troškovi popravka nešto niži. Približna cijena standardnog sata za domaće automobile je 290 rubalja, za strane automobile - 625 rubalja. Valjano fleksibilan sustav popusti za privatne i poslovne klijente.

6. Organizacijska struktura

Autotrade doo se bavi prijevozom tereta, održavanjem, popravkom i skladištenjem vozila, kao i nabavom materijala i rezervnih dijelova.

Trenutno Autotrade LLC uključuje veliku popravnu radionicu (CR), opremljena je modernim specijaliziranim prijevozom. Parkiralište se stalno ažurira.

Trenutno se vozni park sastoji od 40 vozila. Popis zaposlenih je 70 ljudi, uključujući administraciju.

Organizacijski i pravni oblik poduzeća je društvo s ograničenom odgovornošću. Osnivači - pojedinaca. Datum početka projekta je 1. lipnja 2010. godine. nakon potpisivanja ugovora o najmu zemljišna parcela 2 hektara u južnom dijelu Magnitogorsk. Interval planiranja - 12 mjeseci. Valuta projekta je rublja. Potreban iznos financiranja za projekt je 16.750 tisuća rubalja. Od toga 80% su posuđena sredstva od kreditnih institucija, a 20% su vlastita sredstva osnivači.

Osnivači projekta vjeruju da će izgradnja parkirne garaže s kompleksom za održavanje vozila uvelike poboljšati situaciju s pravovremenom isporukom robe, pružajući velikom stambenom području mjesto za parkiranje, popravak i servis vozila.

Koncept rasta temelji se na tri ideje:

  1. Progresivna komercijalna ideja;
  2. Obećavajuća i produktivna ideja;
  3. Ideja za proizvodnju.

Programeri se nadaju da će opravdanje ovih ideja u predloženom projektu pružiti Autotrade LLC povjerenje investitora i privući potreban kapital.

Planirani broj osoblja društva je 19 ljudi. Sastav osoblja, kao i planirani troškovi rada prikazani su u tablici.

Kadrovski sastav

Kvalifikacija

Naziv radnog mjesta

Kol

Plaća

Ukupno

Upravljačko osoblje

direktor tvrtke

Komercijalni direktor

Glavni inženjer strojarstva

Glavni računovođa

Proizvodno osoblje

Automehaničar

Mehaničar odjela dijagnostike

Automehaničar

Mehaničar za vulkanizaciju

Automehaničar

Mehaničar u servisnoj radionici

Tehničar na području bojanja

Tehničar za pranje automobila

skladištar

Uslužno osoblje

Čistač teritorija

UKUPNO

Dakle, mjesečni troškovi rada iznose 202.000 rubalja.

Očekuje se da će se posebna pozornost posvetiti odabiru kadrova, koji bi se trebao provoditi, ako je moguće, od muškaraca mlađih od 35-45 godina s najmanje 5 godina iskustva u ovoj djelatnosti, s najmanje srednjom stručnom spremom, budući da se očekuje da će instalaciju i razvoj nove opreme izvršiti osoblje tvrtke. Također su važne kvalitete radnika kao što su sposobnost učenja i kreativnosti, sposobnost psihološke prilagodbe u timu, društvenost itd., budući da kadrovski faktor je vrlo značajan u osiguravanju konkurentnosti poduzeća.

7. Financijski plan

Na temelju količine instalirane opreme, radnih mjesta, broja iznajmljenih garaža i parkirališnih mjesta uz naplatu, kao i prosječne razine cijena usluga utvrđene na temelju analize cijena konkurenata, planirani su plan proizvodnje a obujam novčanih primitaka utvrđuje se na sljedećoj razini.

Prihod poduzeća, rub. na mjesec

Ime

Cijena

Količina

Iznos

Prodaja garaža

Najam garaže

Naknada za parkiranje

Usluge pranja automobila

Ručno čišćenje unutrašnjosti automobila

Dijagnostika motora

Broj automobila u Rusiji stalno raste svake godine i tako brz tempo očito neće uskoro usporiti. Logično je da su auto servisi trenutno izuzetno popularni, što će sigurno ostati iu budućnosti. Vlasnici novih automobila praktički ne posjećuju servise - samo trebaju promijeniti gume dva puta godišnje i kupiti potrošni materijal.

Međutim, uz kompetentan pristup, od ovoga možete dobro zaraditi. I nema potrebe govoriti o starim automobilima koji obiluju ogromnim prostranstvima naše velike domovine - uvijek postoji nešto za popraviti i nešto za zamijeniti. Također je vrijedno napomenuti da su s brzim razvojem tehnologije vozila počela biti opremljena složenim uređajima i sustavima, s kojima se svaka osoba ne može sama nositi. Dakle, otvaranje auto servisa je isplativa poslovna ideja koja vam omogućuje da sebi osigurate pristojan život.

Uspjeh svakog posla uvelike ovisi o pravi izbor niše.

Danas najviše popularne vrste autoservis su:

  1. . Vrhunac potražnje za uslugama takvih servisa događa se krajem jeseni - početkom proljeća, kada svi vlasnici vozila, bez iznimke, trebaju zamijeniti ljetne gume zimskim ili obrnuto. Vrijedno je napomenuti da se problemi s gumama javljaju među ljubiteljima automobila mnogo češće, jer svi znaju da su ceste među glavnim problemima u našoj zemlji.
  2. Rad na popravci. Takve ustanove uključuju širok raspon usluga za popravak i zamjenu svih vrsta automobilskih dijelova, sklopova i komponenti.
  3. Karoserija. Nažalost, prometne nesreće danas nisu rijetkost, a nakon takvih nemilih situacija gotovo uvijek je potrebno popraviti nedostatke na karoseriji. Također se događa da osoba dugo vremena sanja o promjeni sive boje svog automobila u snježnobijelu. I evo vas.
  4. Dijagnostika i ispravljanje uočenih nedostataka elektronika.
  5. Cargo usluga. Servis kamioni.
  6. Priprema prije prodaje. Jeste li se odlučili oprostiti od svoje stare dame i nabaviti novog "željeznog konja"? Da biste prodali stari automobil po pristojnoj cijeni, morate mu dati tržišni izgled - dijagnosticirati svu opremu, popraviti sve kvarove i očistiti ga do sjaja.
  7. Ugađanje. Vrlo je popularan među mladima. Uključuje instalaciju dodatnih opcija, rekonfiguraciju opreme, promjene unutarnjeg i izgled.
  8. . Vrlo je popularan u bilo koje doba godine.

Otvaranje punopravnog auto servisa uključuje kombiniranje svih gore navedenih usluga u jednu cjelinu. Ako su vaše financijske mogućnosti ograničene, ali niste spremni odustati od ideje sličan posao, odaberite nekoliko smjerova ili čak jedan i postanite najbolji u ovom području - sigurno nećete završiti s klijentima.

Plan proizvodnje

Izgradnja novog autoservisa nije lak zadatak, jer zahtijeva nevjerojatno ulaganje vremena, truda i novca.

Bolje je odlučiti se za prostranu garažu ili proizvodni pogon.

Za servis malih automobila sa 5 radnih mjesta, prostorijom za skladištenje rezervnih dijelova i Pribor, sobe za klijente i ured zahtijevat će oko 300 četvornih metara. Ako je moguće, treba organizirati parking - bit će relevantan i za popravljene automobile i za one koji čekaju svoje vrijeme.

Bit će sjajno ako uspijete pronaći mjesto za otvaranje benzinske stanice u blizini mjesta s velikom masom ljudi - autoceste, benzinske postaje ili garažnog kompleksa.

Unatoč činjenici da otvaranje ovog posla ne zahtijeva dobivanje licence, ne zaboravite na određena pravila potrebno za ova vrsta ustanove:

  1. Nije dopušteno imati autoservis u stambenoj zoni.
  2. Minimalna udaljenost servisa od stambenih nekretnina je 15 metara, od škola, vrtića i zdravstvenih ustanova - 50 metara.
  3. Tijekom hladne sezone prostor za servis automobila trebao bi biti topao.
  4. Potreban je sustav ventilacije.
  5. Rasvjeta mora biti potpuno sigurna.
  6. Revizijska jama i zidovi moraju biti obloženi keramičkim pločicama
  7. Jedan zaposleni mora imati najmanje 5 kvadratnih metara. metara radnog prostora.
  8. Tuš i WC moraju biti prisutni.
  9. Svi zaposlenici moraju biti opremljeni odjećom i osobnom zaštitnom opremom.

Kako otvoriti auto servis od nule opisano je u sljedećem videu:

Ako još niste registrirali organizaciju, onda najlakši način učinite to pomoću online usluge, koji će vam pomoći da besplatno generirate sve potrebne dokumente: Ako već imate organizaciju, a razmišljate kako pojednostaviti i automatizirati računovodstvo i izvješćivanje, tada će vam u pomoć priskočiti sljedeći online servisi koji će u potpunosti zamijeniti računovođu u vašoj tvrtki i uštedite mnogo novca i vremena. Sva izvješća se automatski generiraju i potpisuju Elektronički potpis i šalje se automatski online. Idealan je za pojedinačne poduzetnike ili LLC poduzeća na pojednostavljenom poreznom sustavu, UTII, PSN, TS, OSNO.
Sve se odvija u nekoliko klikova, bez čekanja i stresa. Probajte i iznenadit ćete se kako je postalo lako!

Zapošljavanje

Pronalaženje visokokvalificiranih zaposlenika, pravih profesionalaca u svom području, vrlo je teško u naše vrijeme, a to zna svaki poslodavac. Industrija popravka i održavanja automobila nije iznimka. Moguće je da ćete morati loviti dobre mehaničare od svojih konkurenata. U ovom slučaju, glavna stvar je ponuditi im uvjete koje ne mogu odbiti.

Neka vas ne uznemiruju troškovi osoblja - s velikim stupnjem vjerojatnosti, poznati guru će sa sobom dovesti više od desetak klijenata i više će nego nadoknaditi sve troškove. Vlasnici automobila često radije koriste usluge pouzdanih ljudi, idući gotovo na drugi kraj grada da to učine. S vremenom pokušajte privući nove ljude u autoservis i obučiti ih - na taj ćete način biti mirni ako iznenada najbolji zaposlenik bude prisiljen napustiti vas iz nekog razloga.

Za autoservis bit će dovoljno doslovno nekoliko ljudi - jedan po osobi. radno mjesto, kao i osoba koja će raditi s klijentima i vršiti narudžbe.

Plaća U velikoj većini slučajeva naknada za rad se formira tako da se doda mali fiksni iznos i postotak obavljenog posla, koji može doseći i polovicu mjesečnog primanja.

Odabir dobavljača

Svaki autoservis, bez obzira na vrstu, mora redovito nadopunjavati zalihe rezervnih dijelova i potrošnog materijala. O dobavljačima svega što je potrebno za rad najbolje je odlučiti prije otvaranja servisa, budući da je za dogovor oko opskrbe potrebno potpisati popriličan broj dokumenata i riješiti mnoga organizacijska pitanja.

Na samom početku svog poduzetničkog puta možete pokušati surađivati ​​s dobavljačima „po narudžbi“ ako su u mogućnosti isporučiti sve potrebne dijelove na odredište u najkraćem mogućem roku. Međutim najtraženiji dijelovi Bolje ga je uvijek imati sa sobom, makar uz malu zalihu. U suprotnom ćete izgubiti sve kupce koji trebaju promijeniti žarulju, a vi ćete ih zamoliti da pričekaju par dana. Također, ne zaboravite na sezonalnost takvog poslovanja i pripremite se unaprijed za procvat potražnje potrošača. Ako tijekom procesa rada nakon kupnje ostanu dodatni dijelovi, u redu je - otvorite malu trgovinu.

Financijski plan

Glavni troškovi za otvaranje auto servisa su:

  • najam prostorija;
  • kupnja opreme.

Imate li planove za otvaranje potpunog autoservisa sa širokim spektrom usluga? budi spreman potrošiti na svoju ideju od 3 do 5 milijuna rubalja. Skromniji servis koštat će poduzetnika otprilike 1,5 milijuna kuna. Prihod slične ustanove koje pružaju nekoliko najpopularnijih usluga su oko 200 tisuća rubalja, a to je daleko od granice - sve ovisi o poslovnoj oštroumnosti, njegovoj sposobnosti da se nosi s ovim područjem i malo sreće.

Da biste otvorili vrlo malu radionicu za popravak automobila, recimo trgovinu gumama, trebat će vam samo 350 tisuća rubalja. Međutim, prihod će u ovom slučaju biti red veličine niži nego u gore opisanim slučajevima - oko 30 tisuća rubalja mjesečno.

Troškovi servisa automobila kreću se od 20 do 40%, a maksimalno razdoblje povrata je 3 godine.

Marketinški plan

Nedavno nema oglasa otvoreni auto servis, kao i svaki or, praktički je osuđen na neuspjeh. Vanjsko oglašavanje u obliku bannera i malih svijetlih znakova daje izvrsne rezultate, privlačeći pozornost potencijalni klijenti i svi oni kojima je stalo. U slučaju otvaranja auto servisa, ima smisla postavljati oglase na mjestima gdje su velike koncentracije vlasnika automobila - na primjer, na parkiralištima, u garažnim kompleksima. Oglašavanje u tiskanim publikacijama i na virtualnoj mreži nije ništa manje učinkovito.

Ako je moguće, možete napraviti nekoliko stotina posjetnica s kontakt podacima za vaš servis i ostaviti ih u velikim trgovinama i obližnjim uredima.

Vozači najviše slušaju radio– iskoristite ovo i pošaljite oglas jednoj od popularnih radio postaja u vašem mjestu.

Ostavlja dobar dojam na potencijalne klijente slika– pobrinite se za svoje zaposlenike, razvijte svijetli i lako pamtljiv logo autoservisa.

Iz dana u dan sve je više automobila i vozača na našim cestama. To znači da će prije ili kasnije svatko od njih kontaktirati autoservis. Zato ovaj posao s pravim pristupom, osuđena je na uspjeh.

Otvaranje ovako specifičnog obrta dolazi s određenim poteškoćama. Ali ako takvoj stvari pristupite odgovorno, ne možete sumnjati u uspjeh.

Da biste pravilno organizirali posao, morate razumjeti problematiku automobilske industrije. Stoga auto servise češće otvaraju ljudi koji se bave radom s automobilima, tj. automehaničari.

Opis projekta

Ovaj posao se može grubo podijeliti prema nekoliko kriterija. Podijeljeni su u kategorije specijalizirane za popravak osobnih i teretnih vozila. Za popravak kamiona prostor će biti višestruko veći nego za obični servis. Također će biti potrebna specijalizirana oprema.

Za motocikle je, naprotiv, dovoljna garaža.

Važno je odrediti koje će usluge biti uključene u uslugu.

To može biti:

  • Auto praonica.
  • Promjena ulja,.
  • Popravak karoserije.
  • Usklađivanje kotača.
  • Auto dijagnostika.

Za pranje će vam trebati dodatna kutija i oprema. Broj zaposlenih ovisit će o broju praonica. Trebat će vam najmanje 2 od njih.

Zamjena ulja jedna je od najpopularnijih usluga. Zahtijeva posebnu opremu koja se može iznajmiti. Broj zaposlenih u postupku: 1.

Montaža guma je uvijek tražena, pogotovo kada se potražnja za njom poveća izvan sezone. Broj radnika: minimalno 2.

Registracija poduzeća

Da biste otvorili autoservis, morate se registrirati kod poreznih vlasti kao. Da biste to učinili, podnosi se odgovarajući zahtjev odjelu porezne službe koji se bavi ovim pitanjima.

Često se događa da je potrebno predati dokumente jednoj ispostavi porezne službe, a djelatnost će se obavljati na drugom području. Zatim se trebate prijaviti nakon stjecanja statusa samostalnog poduzetnika u podružnici po mjestu prebivališta.

Prijava poreznoj službi podnosi se pomoću posebnog obrasca (). Prilikom prijave naznačene su namjene za koje se aktivnost planira.

  1. Šifra 50.2 – Održavanje i popravak motornih vozila.
  2. Šifra 50.3 - Trgovina automobilskim dijelovima, sklopovima i priborom.
  3. Šifra 52.1 - Maloprodaja u nespecijaliziranim prodavaonicama.
  4. Šifra 50.20.3 – Pružanje ostalih vrsta usluga održavanja vozila.

Nakon registracije potrebno je prijaviti se odjelu Mirovinski fond, Fond za socijalno osiguranje.

Soba Da biste otvorili autoservis, on mora ispunjavati sanitarne i protupožarne zahtjeve, stoga morate dobiti dopuštenje sanitarne i epidemiološke službe i vatrogasne inspekcije. Zahtjevi za takve prostorije mogu se razjasniti izravno s ovim strukturama.

Ponekad poduzetnici kupuju, ne želeći sudjelovati u promociji, nabavi opreme i pronalaženju zaposlenika spreman posao.

Ovdje morate razjasniti sljedeće točke:

  1. Položaj, lakoća ulaska i izlaska s teritorija.
  2. Kvalifikacije osoblja (ako nema planova za zapošljavanje novih zaposlenika).
  3. Kvaliteta opreme i izgled usluge.
  4. Dostupnost dobavljača s kojima se radilo na nabavi opreme i materijala.
  5. Trajanje zakupa ili dokumenti o vlasništvu stranice.

Uzimajući u obzir gore navedene važne točke, možete odrediti trošak usluge automobila i izvedivost njegove kupnje.

Analiza tržišta i istraživanje konkurencije

Sastav ovog segmenta tržišta je dvosmislen. 65 posto svih servisa je ovlašteno, a slijede mrežni i mali koje otvaraju samostalni poduzetnici.

Smatra se najprofitabilnijim ovlašteni auto servis, ali otvaranje ovakve usluge je prilično teško. Morate pružiti izuzetno kvalitetnu uslugu i zamoliti proizvođača automobila za suradnju.

Stoga ga treba provesti analiza aktivnosti konkurenata:

  • Koje usluge pružaju usluge u blizini?
  • Što nude klijentima kao bonuse?
  • Jaka i slabe strane njihov posao.

Drugi važan faktor je soba. U većini slučajeva, da biste otvorili najprikladniju i najfunkcionalniju uslugu, morat ćete je sami izgraditi.

Bit će potrebno voditi računa o izboru zemljišna parcela Za konstrukciju. Može se kupiti ili iznajmiti. Sve ovisi o željama i mogućnostima budućeg vlasnika.

Najveću pozornost posvećuju radionicama koje se nalaze na prometnim mjestima, benzinskim postajama i autocestama. Pažnju će privući i autopraonica.

Postoje također važne nijanse:

  • Izgled.
  • Povoljan pristup.
  • Jednostavnost pretraživanja.

Uspješni vlasnici autoservisa kažu da se za veće poslovne povrate ne morate fokusirati na jednu marku automobila, već se specijalizirati za sve njih. Zatim, nakon što ste se dovoljno razvili, možete se zaustaviti na samo nekoliko.

Centriranje kotača i pranje automobila donosit će zaradu svaki dan, dok će popravak karoserije i lakiranje rjeđe donositi zaradu.

Plan proizvodnje

Nakon sklapanja ugovora o zakupu prostora za autoservis ili kupoprodajnog ugovora potrebno je utvrditi koji oprema planiran za kupnju.

To bi mogao biti:

  • Dijagnostička oprema.
  • Alati.
  • Potrošni materijal (ulja i sl.).

Ovisno o dodatnim uslugama, radionica će se morati pobrinuti za nabavu opreme i materijala za njihovu izvedbu.

Osoblje

Ključ uspjeha i prisutnosti stalnih kupaca je zasluga kvalificirano osoblje. Upravo takvoj vrsti pomoći se obraćaju ljubitelji automobila. Zaposlenici koji “navijaju” za svoj rad uvijek su vrijedni.

Izboru treba pristupiti vrlo promišljeno.

Jednostavan posao koji ne zahtijeva posebno znanje mogu obavljati i vrijedni građani (primjer takvog posla je pranje automobila).

Za kvalificirani rad mehaničari će morati biti odgovarajuće plaćeni. Stoga, prilikom plaćanja rada, možete odrediti "zlatnu sredinu" - plaću + kamate na izvršene narudžbe. Plaća će zaposleniku dati povjerenje u primanje isplate u bilo kojim okolnostima, a bonus će ga potaknuti na kvalitetan rad.

Raspored Broj osoblja će također odrediti broj zaposlenih. Bitno je da autoservis radi bez pauze za ručak i vikendom. Zatim trebate osigurati rad u smjenama dužnost radnika.

Ovisno o smjeru mora se prihvatiti za rad: električar, balanser, mehaničar, automehaničar, knjigovođa i po potrebi voditelj službe za korisnike.

Dobavljači

Možete odabrati dobavljača za kupnju rezervnih dijelova putem interneta. Daljnje radnje sastojat će se od utvrđivanja postupka rada i plaćanja.

Kvaliteta materijala i njihova originalnost poboljšat će kvalitetu popravka i privući nove kupce.

Ako planirate otvoriti nekoliko kutija, tada za kupnju opreme u njima trebate izravno pronaći proizvođače i s njima sklopiti ugovor o leasingu. To će znatno olakšati rad. Klijenti, videći da je automehaničarska radionica ugradila visokokvalitetne moderna oprema sigurno će tražiti usluge.

Financijski plan

Odrediti profitabilnost poslovanja, potrebno je uzeti u obzir troškove i procijenjene prihode od djelatnosti.

Približno troškovi:

  1. Najam ili kupnja zemljišta od 20.000 rubalja.
  2. Izgradnja auto servisa košta 300.000 rubalja.
  3. Kupnja opreme 1.000.000 rubalja.
  4. Reklamna kampanja 30 000 rubalja.
  5. Plaća zaposlenika iznosi 120.000 rubalja.
  6. Porezi.

Prihod:

  • Prihodi od pružanja usluga.
  • Neto dobit.

Dobivanje stvarno dobrog novca bit će moguće samo uz pravilno upravljanje poslovanjem. Ovdje je također važna kompetentna kadrovska politika i reklamna kampanja.

Marketinški plan

Trebate li napraviti reklamu za auto servis? U početnoj fazi, da. Osim impresivnog znaka, morate razmišljati o tome kako možete privući kupce. O sebi će vam pomoći štand uz autoservis ili u blizini, uz obavezan popis izvedenih radova i okvirne cijene za iznose “od...”.

Potrebno je odlučiti što će biti temeljno novo razlikuju se radionica. Na primjer, prilikom naručivanja popravka vozila, možete osigurati besplatno pranje automobila.

U budućnosti, uz kvalitetan, brz i odgovoran rad stručnjaka, postoji posebna potreba za reklamne kampanje nestat će. Klijenti će dovoditi nove po principu “ usmena predaja" Stoga ovoj točki treba posvetiti posebnu pozornost.

S vremenom će biti moguće otvoriti autoservis trgovina autodijelova. Tada će to postati pravi biznis. Točka će se pretvoriti u servisni centar.

podrška stalne mušterije moguće korištenje sustav popusta . Čak i mali popust na usluge imat će pozitivan učinak.

Evo kako možete zadržati kupce:

  • Autoservis koristi profesionalnu, suvremenu opremu.
  • Radovi se obavljaju kvalitetno, brzo i na vrijeme.
  • Dobar odnos prema klijentima.

Video tečaj o tome kako pravilno pokrenuti posao popravka automobila možete pogledati u sljedećem video materijalu:

Raspored

Da pokrije što više ciljanu publiku, preporuča se postaviti radni dan od jutra do 22.00 sata. To se posebno odnosi na ljeto.

Voditelj koji radi u autoservisu mora korektno i ljubazno odgovarati na pitanja kupaca, informirati ih o radnom vremenu servisa, evidentirati preglede i praviti odgovarajuće bilješke u utvrđenim dokumentima.

Svakim danom broj vozača stalno raste kako u velikim gradovima tako iu malim naseljima. Mnogi od njih su zaposleni ljudi koji ne vole trošiti slobodno vrijeme samostalno popraviti automobil, čak i ako je to jednostavno potrebno. Iz tog su razloga mnogi vozači spremni platiti bilo koji novac servisno održavanje automobil. Pa zašto ne zaraditi od toga? Kako otvoriti auto servis od nule? Koji format poslovnog plana trebate koristiti?

Ideja o otvaranju benzinske postaje vrlo je relevantna i obećavajuća, ako se pravilno provede. Da biste to učinili, najbolje je koristiti poslovni plan autoservisa s izračunima, koje ćemo danas razmotriti.

Sektor usluga

Trenutno se vozni park u Rusiji utrostručio, što je dovelo do širenja strukture tržišta auto usluga. Trenutno to uključuje:

    Privatne usluge popravka. Sada postoji ogroman broj takvih pojedinačnih majstora; njihove usluge su najjeftinije, ali ne uvijek i najkvalitetnije.

    Usluge pojedinačnih automobila. Jedan od najpopularnijih tržišnih segmenata, koji se sam oglašava zbog idealne kombinacije cijene i kvalitete.

    Specijalizirani auto servisi. Rade s određenom markom automobila, što uvelike smanjuje broj potencijalnih kupaca, ali identificira jasnu ciljanu publiku.

Ovisno o vašim mogućnostima, osobnim ciljevima i tržišnim uvjetima, trebate odabrati jedan od ovih segmenata za rad.

Ako je komercijalni prijevoz vrlo popularan u vašem gradu, onda je razumno koristiti poslovni plan za servisni centar kamiona s izračunima, čiji će primjer pomoći u određivanju prosječnog iznosa ulaganja.

Privatni i pojedinačni automobilski servisi isplativiji su u smislu početnih troškova, ali njihov povrat ulaganja može biti smanjen zbog ozbiljne konkurencije više velike tvrtke. Ovaj problem je posebno akutan u velikim gradovima.

Mrežne servisne stanice najbolje je otvoriti na mjestima gdje nema popularnog brenda na ovom području. Ovdje će se glavni troškovi potrošiti na reklamnu promociju marke.

Ona je oglašavala franšizni auto servis, ali za to vlasnik lanca nameće određene zahtjeve poduzetniku, od održavanja određenog izgleda ureda do taktike odabira svakog zaposlenika. U ovom slučaju, poslovni plan (uzorak s izračunima) za auto servis može se promijeniti, jer se ulaganja u oglašavanje smanjuju.

Analiza stanja na tržištu

Nova automehanička radionica ima dobre šanse za uspjeh ako ispravno procijeni okruženje u kojem će morati poslovati. Da biste odabrali pravi smjer aktivnosti, moguće specifikacije i teritorijalni položaj, potrebno je provesti analizu tržišne situacije, bez koje poslovni plan (primjer s izračunima) auto servisa neće biti relevantan.

Za početak, vrijedno je objektivno procijeniti broj vaših konkurenata, raspon usluga koje pružaju, njihovu cijenu i ciljanu publiku. Ako smatrate da se vaša garaža ne može natjecati sa susjednim servisima, možda bi bilo bolje da odaberete drugu specijalizaciju, postoji niz poslova koje ćete obavljati na višoj razini ili po nižoj cijeni ili se fokusirati na određenu marku automobila koju želite servisirati.

Saznavši sve slabe točke konkurenti, možete sigurno koristiti poslovni plan (primjer s izračunima) autoservisa za vlastite potrebe. Približan izračun ulaganja pomoći će vam da se snađete u mogućnosti organiziranja takvog posla.

Usluge pružene

Poslovni plan autoservisa s izračunima, čiji primjer razmatramo, osmišljen je za pružanje širokog spektra usluga: veliki popravci glavnih komponenti automobila, dijagnostika i popravak električnih dijelova, karoserije i metala, montaža guma, slikanje i još mnogo toga. Kao dodatne usluge vrijedi razmisliti o odabiru i ugradnji akustike, alarma, plinske opreme, zračenja, nanošenja vinila, presvlačenja interijera itd.

Najprofitabilniji s ovog popisa su radovi na obnovi sa mjenjačem, motorom, spojkom, upravljačem. Donosi manje prihoda, ali jednostavno ga je nemoguće odbiti.

Najbolje je izabrati servis uska specijalizacija, što će smanjiti troškove održavanja poslovanja. Međutim, ova taktika može uvelike smanjiti broj potencijalnih kupaca.

Soba

Nakon što ste se odlučili za smjer komercijalne djelatnosti, trebate odabrati prostoriju u kojoj ćete ga provoditi. Trenutno je moguć najam ili gradnja za poslovnog čovjeka.

Potonja se opcija koristi iznimno rijetko, jer zahtijeva sklapanje dodatnih ugovora s lokalnom upravom, čekanje odluke povjerenstava i potom otkup prava na zakup. Dakle, ispada da sama izgradnja zahtijeva ulaganje od 600-900 tisuća rubalja, a iznajmljivanje zemljišta - oko 200 tisuća rubalja godišnje za 7-9 hektara.

Jeftinije je iznajmiti sobu, ali je teško pronaći odgovarajuću opciju, jer mnogi od njih ili ne ispunjavaju zahtjeve poslovnog čovjeka ili ne ispunjavaju protupožarne propise. Ako imate sreće, možete unajmiti potreban prostor za servis za 200-300 tisuća kuna mjesečno.

U svim slučajevima, poslovni plan (primjer s izračunima) za centar za servis automobila mora uzeti u obzir buduću veličinu radionica i potrebnu površinu za odjele za montažu guma i elektroniku.

Oprema

Dobivena soba neće imati ništa osim golih zidova, pa je sljedeća faza odabir opreme. Glavni troškovi ovdje idu na dijagnostiku (90-150 tisuća rubalja), radne stolove (od 20 tisuća rubalja), dizalo (90-120 tisuća rubalja), velike alate (od 140 tisuća rubalja). Također, ne zaboravite da rad također zahtijeva male alate: čekići, škripci, bočni rezači itd., Koji mogu koštati do 30 tisuća rubalja.

Zapravo, poslovni plan za autoservis s izračunima, čiji je primjer dat ovdje, uključuje standardne karakteristike servisne postaje, koje se mogu poboljšati ulaganjem impresivnijih iznosa.

Osoblje

O tome tko će raditi u servisu ovisi ne samo kvaliteta rada i broj klijenata, već i imidž same tvrtke. Stoga treba biti oprezan pri odabiru osoblja. Za mali autoservis dovoljna su 2-3 tehničara, voditelj i stručnjak za korisničku službu. Dakle, za osoblje od 5 ljudi plaća u prosjeku se kreće od 100 do 150 tisuća rubalja. Ovaj iznos bi također trebao biti uključen u početne troškove, jer na početku posao možda neće donijeti željeni prihod.

Ako benzinska stanica ima drugačiji fokus, tada bi trebalo proširiti osoblje. Dakle, poslovni plan za servisni centar za kamione zahtijeva najmanje 10-15 ljudi.

Zakonodavstvo

Zakon zahtijeva strogo poštivanje propisa koji se odnose na benzinske postaje. Dakle, rad autoservisa mora biti usklađen s vatrogasnom službom, prometnom policijom i sanitarnim i epidemiološkim nadzorom. Prostorija u kojoj se izvode radovi mora biti priključena na centralni kanalizacijski sustav i nalaziti se ne bliže od 50 metara od stambenih zgrada.

Posebnu pozornost treba posvetiti zaštiti na radu. Benzinska postaja je mjesto povećane opasnosti, pa sukladnost kodeks rada, odnosno poglavlja o sigurnosti osoblja, zahtijevaju se vrlo strogo. U interesu je samog poduzetnika da se pridržava pravila sigurnost od požara, ne smanjivati ​​površinu prostora radi uštede novca, uvesti pravila za skladištenje zapaljivih tvari, te osigurati radnicima uniforme i zaštitnu opremu.

Oglašavanje

Ako benzinska postaja ne posluje pod okriljem franšize, onda je vrijedno istaknuti zasebno poglavlje posvećeno oglašavanju u stavci troškova. Metode promidžbe mogu uključivati ​​oglase u novinama i časopisima, distribuciju informativnih letaka, vanjsko oglašavanje na bannerima iu prometu, oglašavanje na televiziji i radiju, dizajn i promociju web stranica. Takav sveobuhvatan set može koštati 400 tisuća rubalja. Međutim, u malom servisu možete zadovoljiti 50-100 tisuća rubalja mjesečno. Tada će se troškovi postupno smanjivati, jer će se pojaviti vlastiti i započet će takozvana "usmena predaja".

Konačni broj

Za one koji razmišljaju o tome kako otvoriti auto servis, bolje je koristiti poslovni plan kao preporuku. Stalne promjene tečaja, gospodarska događanja i povećana konkurencija mogu utjecati na visinu ulaganja potrebnih za otvaranje poduzeća. Ovo je realnost u ovom trenutku.

Poslovni plan (primjer s izračunima) za autoservis uključuje sljedeće stavke troškova:

1. Početni troškovi:

    kupnja i ugradnja specijalizirane opreme - 1,5 milijuna rubalja;

    koordinacija s drugim tijelima - 50 tisuća rubalja.

najam prostora - 200 tisuća rubalja;

plaća za zaposlenike je 15 tisuća rubalja.

potrošni materijal - 100 tisuća rubalja.

Dakle, ulaganja u prvom mjesecu rada bit će oko dva milijuna rubalja. Ako se ispravno izvrši, mjesečni prihod benzinske postaje može premašiti 600 tisuća rubalja, od čega je oko 200 tisuća rubalja neto dobit.

Tako sam mogao odgovoriti na pitanje kako otvoriti auto servis, čak i približne prirode.