Biografija Petera Druckera. Doprinos Petera Druckera međunarodnom menadžmentu

Ministarstvo obrazovanja i znanosti, mladeži i sporta Ukrajine Odessa Nacionalno politehničko sveučilište Odsjek za menadžment nazvan po. N.P.Prodius

Esej

Na temu: “P. Druckerov koncept upravljanja prema ciljevima

Ispunio student:

grupe OM-132

Shvachko Olga Viktorovna

Provjereno:

Kobalčinsk Evgenija Aleksandrova

Odesa-2013

    Uvod

    Glavni dio

    1. Biografija Petera Druckera

Bibliografija

    Uvod

U suvremenim gospodarskim uvjetima, kada većina poduzeća pokušava barem preživjeti, učinkovit način povećanja učinkovitosti njihovih aktivnosti je promjena pristupa upravljanju organizacijom.

Jedan od tih pristupa je koncept “upravljanja prema ciljevima”, koji je osnova upravljanja projektima usmjerenim na poboljšanje ekonomske aktivnosti poduzeća. Korištenje ovog modela omogućuje vam da usredotočite napore svih članova organizacije na postizanje ne samo taktičkih ciljeva organizacije, već i strateških.

Mnogi bi tvrdili da niti jedan pojedinac nije imao toliko prodoran utjecaj na razvoj poslovanja u 20. stoljeću kao Peter F. Drucker. Naime, on je 50-ih godina stvorio menadžment kao disciplinu, pretvarajući tu nepopularnu i neuvaženu specijalnost u nužan uvjet za razvoj poslovanja, “koji odražava duh novog vremena”.

Peter Drucker je napisao 31 knjigu o raznim pitanjima upravljanja. Zadnjih godina Glavna pitanja kojima Peter Drucker posvećuje svoje vrijeme su informacijska revolucija, novi zahtjevi koje pred menadžere postavlja poslovno okruženje i planiranje promjena.

    Glavni dio

    1. Biografija Petera Druckera

Drucker P.F. je najveći moderni istraživač menadžmenta, jedan od utemeljitelja empirijske škole. Rođen u Beču, pravno obrazovanje stekao u Njemačkoj, doktor prava.

Njegov otac Adolf Drucker bio je vodeći bečki odvjetnik i poznati austrijski liberal, jedan od osnivača Salzburškog glazbenog festivala.

Godine 1937. obitelj je emigrirala iz Njemačke u Sjedinjene Države.

Vjerovao je da je neuspjeh europskog kapitalizma da pojedincu da "status i funkciju" otvorio put fašizmu. Ta je ideja utjecala na Druckerovu ljubav prema velikim korporacijama, koje je vidio kao "reprezentativne organizacije" za izgradnju građanstva u američkom društvu.

Bili profesor društvene znanosti na Bennington Collegeu, zatim profesor na California Graduate School of Business. Aktivno je kombinirao nastavne aktivnosti sa konzultantskim aktivnostima, te je bio stalni savjetnik niza američkih korporacija.

Od 1940-ih on piše knjige o menadžmentu, od kojih su mnoge revolucionirale poslovni menadžment.

Njegovom peru pripada trideset i jedna knjiga:

njih trinaest posvećeno je problemima društva, ekonomije i politike,

petnaest - upravljanje,

dva - umjetnička,

jedan je autobiografski;

Godine 1943., dok je većina Amerikanaca bila zaokupljena Drugim svjetskim ratom, Drucker je dobio pristup General Motorsu i proveo potpunu analizu njegove strukture i upravljanja.

Šest desetljeća Drucker je bio najtraženiji savjetnik izvršnih direktora među kojima su Walter Wriston iz Citicorpa, David Rockefeller iz Chase Manhattan Corp., Henry Luce iz Time Inc. i Mark Willes iz Times Mirror Co. On je skovao izraz "upravljanje prema ciljevima" i pomogao u razvoju objektivnih mjera plaća i napredovanja. Identificirao je važnost "radnika znanja" - elite bijelih ovratnika - prije svih drugih.

Više od dvadeset godina, od 1950. do 1971., bio je profesor menadžmenta na Poslovnoj školi Sveučilišta New York.

Od 1971. Drucker je profesor društvenih znanosti i menadžmenta na Sveučilištu Claremont, a 1984. Sveučilišna diplomska škola menadžmenta nazvana je po njemu.

Članci Petera F. Druckera često su se pojavljivali u Harvard Business Reviewu i drugdje.

21. lipnja 2002. američki predsjednik George W. Bush uručio je Peteru Druckeru Predsjedničku medalju slobode.

Drucker ima počasne doktorate mnogih sveučilišta diljem svijeta. Osim toga, obnaša dužnost počasnog predsjednika Leader to Leader instituta, čiji je osnivač.

F. Drucker promijenio je mnoge poslove otkako je započeo svoju karijeru prije 70 godina. Svoju nastavnu djelatnost aktivno je kombinirao sa savjetodavnom djelatnošću, a bio je i stalni savjetnik niza američkih korporacija

Fokus mu je na poduzetničkoj aktivnosti, inovativnosti, ulozi menadžera u organizacijama, organizacijskim ciljevima i logici formiranja organizacijskih struktura. Jedan je od tvoraca teorije upravljanja prema ciljevima, razvijatelj metode studije slučaja i inicijator komparativnog istraživanja kultura. Prema njegovom mišljenju, specifičnosti kulture odgovaraju posebnoj formuli uspjeha u poslu. Poznat je i kao kritičar niza odredbi škole ljudskih odnosa, nazivajući njihove koncepte “psihološkim despotizmom”, te istraživač naslijeđa klasične škole.

U svojoj autobiografiji, objavljenoj 1979., pod naslovom Avanture od Promatrač(“The Adventures of an Eyewitness”) P. Drucker slikovito govori o svom bečkom djetinjstvu tijekom Prvog svjetskog rata, kao io obiteljskim i kulturnim tradicijama koje su utjecale na formiranje njegova mišljenja. Peter Drucker također je napisao 31 knjigu o raznim pitanjima upravljanja. Posljednjih godina glavna pitanja kojima Peter Drucker posvećuje svoje vrijeme su informacijska revolucija, novi zahtjevi poslovnog okruženja pred menadžere, planiranje promjena.

Sa stajališta P. Druckera, jedinstvo teorije i poslovanja glavno je obilježje empirijske škole. Drucker je vjerovao da bi glavni napori menadžera trebali biti usmjereni na stvaranje sustava interesa, formiranje i poboljšanje učinkovite radne motivacije. Na razini poduzeća to se očituje prije svega u nagrađivanju i postizanju zadovoljstva poslom kod svakog zaposlenika. Drucker je formulirao temelje situacijskog pristupa menadžmentu: potrebu za specifičnom analizom situacija kako bi se donijele ispravne upravljačke odluke. Situacijsku teoriju smatra objedinjujućim konceptom, smatrajući je nužnim pretvoriti u temeljni princip menadžerskog mišljenja. Glavna djela P. Druckera: “Tržište: Kako postati vođa. Praksa i načela”, “Nove stvarnosti u vladi i politici, u ekonomiji i poslovanju, u društvu i svjetonazoru”.Prema njegovom konceptu, društvo je globalna organizacija, a trenutni stupanj njegovog razvoja je posljedica dominacije trgovinskih odnosa. i definira se kao "globalno trgovačko središte". Peter Drucker dao je osnovnu osnovu za pojavu modernog koncepta “menadžmenta prema ciljevima” - KPI sustavi, čiji je zadatak utvrditi modele ključnih pokazatelja uspješnosti (ostvarivanja postavljenih ciljeva) koji su nužni za poslovanje.

      Koncept upravljanja prema ciljevima Petera Druckera

Peter Drucker je poznat po tome što je prvi objavio koncept MOC-a kao metode za poboljšanje organizacijske učinkovitosti. Drucker je vjerovao da svaki vođa u organizaciji, od najviše do najniže razine, treba imati jasne ciljeve koji podržavaju ciljeve onih na višim razinama. Duker je zamislio da će ovaj proces pomoći svakom menadžeru da stekne jasno razumijevanje onoga što organizacija očekuje od njega, ciljeva organizacije i ciljeva njegovog šefa.

Duker je također identificirao 3 temeljne funkcije menadžera:

1) poslovno upravljanje;

2) upravljanje od strane menadžera;

3) upravljanje zaposlenicima.

Naglasio je da su uspjesi vodećih američkih korporacija povezani s korištenjem istih tehnika za učinkovito upravljanje poslovanjem. Znanstvenik je uključio decentralizaciju operativnog odlučivanja, optimizaciju broja rukovodećeg osoblja, “obogaćivanje” radne snage i jasnu svijest o vlastitoj pripadnosti određenom poslu. Najznačajniji znanstvenikov doprinos teoriji upravljanja smatra se analizom najvažnijih od ovih metoda, što mu je omogućilo da razvije koncept "upravljanja ciljevima".

Ovo je objektivizirani motiv koji potiče na djelovanje.

Ovo je željeno stanje objekta u budućnosti.

Ovaj koncept, koji izražava idealnu anticipaciju rezultata aktivnosti, je, kao što je poznato još od vremena Aristotela, "ono radi čega" 1.

Svrha kao atribut svjesnog ponašanja svojstvena je svakoj ljudskoj aktivnosti. Stoga je cilj uvijek društveni.

Središnja ideja ovog koncepta je pluralnost organizacijskih ciljeva (ne samo tradicionalna maksimizacija profita, već i fokus na dugoročni uspjeh). Zadatak racionalnog menadžera je uravnotežiti različite ciljeve organizacije.

P. F. Drucker smatra upravljanje prema ciljevima nužnim elementom aktivnosti menadžera u poslovnoj organizaciji i smatra da su njihove glavne funkcije formiranje ciljeva i korelacija s zajednički ciljevi. Na temelju ideje o poslovnoj organizaciji kao sustavu koji ima mnogo potreba, Drucker smatra da menadžeri moraju uzeti u obzir i razmišljati o formiranom različite razine organiziranje sustava ciljeva. Pojavu sustava ciljeva povezuje s raznolikošću zadataka koje rješavaju menadžeri u različitim sektorima, kao i s raznolikošću potreba različitih društvenih skupina unutar i izvan organizacije zainteresiranih za njezino djelovanje.

On formira dvije teze: 1. Menadžer ne može učinkovito upravljati organizacijom fokusirajući se samo na ekonomski cilj. 2. Rad na unaprjeđenju sustava ciljeva i sa sustavom ciljeva nužan je svim poslovnim organizacijama, budući da njihov opstanak i uspješan razvoj ovisi o zadovoljavanju raznolikih potreba društvenih skupina.

Definiranje ciljeva za svako područje aktivnosti upravljanja omogućuje:

    prvo, objasniti cijeli niz ekonomskih pojava u nekoliko općih formulacija;

    drugo, provjeriti te prosudbe u praksi;

    treće, predvidjeti ponašanje poduzeća;

    četvrto, provjeravati razumnost odluka u procesu njihovog donošenja, a ne nakon njihove provedbe;

    peto, poboljšati buduće aktivnosti na temelju analize prošlih iskustava. Korištenje mehanizma upravljanja ciljevima kao metode povećanja učinkovitosti organizacije omogućuje vam kombiniranje planiranja i kontrole, povećanje uključenosti menadžera na svim razinama u proces razvoja ciljeva i potiče povratne procese. Druga važna prednost ovog koncepta je povezanost zadataka, okrenut pojedinom menadžeru, s ukupnim ciljevima poduzeća. Upravljanje prema ciljevima stoga pretpostavlja da je vođenje organizacije funkcija skupine menadžera, a ne isključiva privilegija jednog pojedinca. Jer sastavni dio upravljanje prema ciljevima je široko sudjelovanje nižih zaposlenika u njemu, viši menadžeri moraju održavati suradnju s njima i njihovo sudjelovanje u donošenju odluka.

Dakle, koncept „upravljanja prema ciljevima” predstavlja osnovu projektnih aktivnosti usmjerenih na postizanje specifičnih strateških ciljeva poduzeća, koji se formiraju i provode kroz dogovor s menadžerima na svim razinama upravljanja i pojedinim zaposlenicima.

P. Duker je prema konceptu predložio popis organizacijskih ciljeva koji se odnose na:

    definiranje vrste(a) tržišta na kojima treba poslovati;

    postavljanje vrste proizvoda puštenog na određeno tržište;

    utvrđivanje visine planirane dobiti;

    određivanje vrste i izvora potrebnih sredstava;

    odnos prema inovativnosti i prihvatljivom riziku;

    zadovoljavanje potreba osoblja;

    osiguravanje javnog priznanja svoga djelovanja u širem društvu;

Koncept “upravljanja prema ciljevima” ima značajne prednosti, naime:

    uključenost menadžera na svim razinama u proces razvoja ciljeva;

    poticanje povratnih procesa;

    kombiniranje zadataka s kojima se suočava svaki menadžer s općim ciljevima organizacije;

    povećanje učinkovitosti rada zbog činjenice da svaki menadžer ima jasno razumijevanje svrhe i svrhe organizacije u cjelini;

    povećana motivacija za rad kao rezultat osobnog sudjelovanja svih menadžera u razvoju i koordinaciji ciljeva;

    unapređenje sustava kontrole i vrednovanje rada svakog zaposlenika, prema dobivenim rezultatima.

    smanjenje negativnog utjecaja kontrole na rad zaposlenika;

    postizanje strateških, a ne samo trenutnih ciljeva poduzeća.

Upravljanje prema ciljevima stoga pretpostavlja da je vođenje organizacije funkcija skupine menadžera, a ne isključiva privilegija jednog pojedinca. Budući da upravljanje prema ciljevima zahtijeva široko sudjelovanje nižih zaposlenika, viši menadžeri moraju poticati njihovu suradnju i sudjelovanje u donošenju odluka.

Istovremeno, A.V. Shegeda ističe određene nedostatke ovog koncepta:

    hijerarhiju ciljeva karakterizira neka statičnost, odnosno u određenom razdoblju sastav, karakteristike ciljeva i podređenosti mogu varirati;

    ciljevi mogu biti hijerarhijski podređeni jedni drugima, odnosno ciljevi više razine mogu biti važniji i šireg opsega od ciljeva niže razine;

    potreba za značajnim vremenskim razdobljem (od 3 do 5 godina) za njegovu punu provedbu;

    nije dovoljno učinkovit za primjenu u loše organiziranom i loše vođenom poduzeću, gdje se ciljevi komuniciraju nižim menadžerima bez njihovog pristanka;

    ne daje rezultate ako nema osobne motivacije zaposlenika;

    neučinkovito bez informacija potrebnih za upravljanje;

    treba dobro organiziran sustav kontrole.

DRUŠTVO ZNANJA

Glavna ideja koncepta društva znanja izraz je samog Petera Druckera: "U društvu znanja menadžeri moraju biti spremni odreći se svega što znaju." 9 U takvom društvu znanje je primarni resurs i sveobuhvatan resurs kako za pojedince tako i za gospodarstvo u cjelini. Takvi tradicionalni faktori proizvodnje kao što su zemlja, rad i kapital ne nestaju, već blijede u pozadinu. Mogu se steći i stječu se prilično lako uz pomoć specijaliziranog znanja. U isto vrijeme, specijalizirano znanje samo po sebi ne proizvodi ništa. Oni mogu biti produktivni samo ako su integrirani u zadatak. I zato je društvo znanja ujedno i društvo organizacija, budući da je svrha i funkcija svake organizacije, poslovne i neposlovne, integracija specijaliziranih znanja u zajednički zadatak.

Prema tom konceptu javlja se novi tip radnika - radnik znanja. Drucker razlikuje dvije kategorije radnika: menadžere i stručnjake (menadžeri određene razine, konzultanti, programeri, korisnici). softver i tako dalje.). Korisnici i programeri mogu raditi samostalno ili u poduzeću. Glavna razlika između njihovih aktivnosti je u tome što proizvod stvaraju vlastitim sredstvima, bez korištenja sredstava poduzeća. Postavlja se fer pitanje: kako upravljati takvim zaposlenicima? Odgovarajući na ovo pitanje, Drucker je razmatrao tri vrste timova:

    tenis u parovima, karakteriziran visokom međuovisnošću partnera, potrebom za balansiranjem snaga i slabosti te nedostatkom slobode;

    baseball, gdje su mjesto i funkcije svakog igrača strogo definirani i jasno artikulirani;

    Američki nogomet sa znatno većim stupnjem slobode, tijekom igre svaki igrač može preuzeti inicijativu i obavljati različite funkcije.

Drucker također napominje da dinamika znanja jasno nalaže menadžerima da svaka organizacija mora izgraditi upravljanje promjenama prema vlastitom sustavu, bliskom toj određenoj organizaciji. 10 S jedne strane, to znači da svaka organizacija mora biti spremna napustiti sve što radi. Menadžeri moraju naučiti, s vremenom, za svaki proces, svaki proizvod, svaku proceduru i politiku, povremeno se pitati: "Ako to već ne radimo, trebamo li to učiniti znajući ono što sada znamo?" Ako je odgovor na ovo pitanje ne, sljedeće pitanje bi trebalo biti: "Što bismo sada trebali učiniti?" I organizacija bi trebala poduzeti nešto konkretno da riješi ovaj problem, a ne tražiti još jednu studiju. Organizacija mora biti sposobna napustiti sve neperspektivne i neprofitabilne aktivnosti, a ne pokušavati produžiti život nekog trenutno uspješnog proizvodnog proizvoda. Ponekad takva strategija donosi veće koristi od prethodne.

S druge strane, sveta je dužnost svake organizacije posvetiti se stvaranju nečeg novog. Ovu ideju karakterizira tvrdnja da svaki odjel u svom djelovanju mora koristiti tri osnovna principa. Prvo, proces koji su Japanci nazvali kaizen (kaizen), koji uključuje kontinuirano poboljšavanje proizvoda tvrtke. Cilj Kaizena je unaprijediti proizvod ili uslugu na takav način da u dvije do tri godine postane uistinu drugačiji (od “drugačijeg”) proizvod ili usluga.

Drugo, svaka organizacija mora naučiti koristiti svoje znanje za razvoj vlastitog uspjeha i njegovu daljnju primjenu, a ne samo počivati ​​na lovorikama.

I treće, svaka organizacija mora učiti inovacijska djelatnost kao sustavan proces. Bez uzimanja u obzir ova tri načela, organizacija temeljena na znanju će vrlo brzo zastarjeti, izgubiti proizvodni kapacitet, a time i sposobnost privlačenja i zadržavanja profesionalnih radnika sa specijaliziranim znanjem o kojem ovisi produktivnost.

Glavni doprinos Petera Druckera modernoj teoriji menadžmenta je u tome što je uspio prikupiti i sistematizirati znanja mnogih znanstvenika o problemima menadžmenta, čime ga je izdvojio kao zasebnu znanost. Naravno, ogromnu ulogu igra i sam razvoj znanstvenika; imao je nevjerojatan dar za formuliranje ideja koje su kasnije postale postulati menadžmenta vezani uz konkretizaciju i objašnjenje procesa koji se odvijaju u organizaciji na putu poboljšanja njezine strukture, produktivnosti i zadovoljenje potreba potrošača.

S obzirom da danas nacionalni prirodni i klimatski resursi sve više gube nekadašnji značaj za ekonomski rast, a za kulturni razvoj bilo koje zemlje, nakon čitanja Druckerovih djela počinjete bolje shvaćati ne samo važnost čimbenika upravljanja u modernom društvu, već i njegovu transformaciju u glavni, odlučujući čimbenik u napretku ljudske civilizacije.

Prema Druckeru, mogu se razlikovati sljedeća načela upravljanja:

    1. Menadžment je sastavni dio ljudskog postojanja. Bez toga nije moguća zajednička aktivnost ljudi. Upravljanje čini snagu ljudi učinkovitom, a slabosti nevažnima. 2. Menadžment je duboko ukorijenjen u kulturu svake zemlje. I ovdje je to od velike važnosti Povratne informacije: utjecaj kulturne i povijesne tradicije na upravljanje.

    3. Zadaća menadžmenta je uspostaviti u organizaciji sustav jasnih i jednostavnih ciljeva i vrijednosti koji bi sve zaposlenike činio saveznicima u njihovom ostvarenju.

    4. Zadatak menadžmenta također uključuje: osigurati poduzeću i svakom njegovom zaposleniku priliku za rast i razvoj. Kontinuirana obuka i ponovna obuka moraju biti dio strukture i krvi svake organizacije na svim razinama.

    5. Obavljanje poslova svakog zaposlenika treba se temeljiti na osobnoj odgovornosti za dodijeljeni posao. Svatko mora jasno shvatiti svoju odgovornost i znati procijeniti svoj osobni doprinos zajedničkoj stvari.

    6. Kontrola nad svim parametrima aktivnosti organizacije također ovisi o menadžmentu.

    7. Konačno, uvijek biste trebali imati na umu da je glavni krajnji rezultat poduzeća zadovoljstvo kupaca.

Sažete glavne ideje P. Drucker prikazan u prilogu knjige J. Tarranta: Glavni dio procesa pripreme prodajno osoblje apsolutno beskoristan. U najboljem slučaju, pomoći će izvući nesposobnog prodavača iz stanja potpunog idiotizma.

Ako imate previše problema, možda biste trebali napustiti posao. Ne postoji zakon koji kaže da tvrtka mora postojati zauvijek.

Koncept upravljanja prema ciljevima funkcionirat će ako poznajete ciljeve. Međutim, 90% vremena ti su vam ciljevi nepoznati.

Ekonomiju podređujemo politici; ali moralna i politička pitanja analiziramo u ekonomskom smislu

Moramo prestati govoriti o profitu kao nagradi. To je samo vrsta troška. Nagrade zapravo nema;

Bibliografija:

    Drucker P. Praksa upravljanja / Trans. s engleskog – M.: ID Williams, 2007. – 400 str.

    http://5ka.at.ua/load/menedzhment/piter_druker_viznachnij_svitovij_menedzher_referat/38-1-0-2974

    Peter F. Drucker. Efektivni menadžer - Moskva: BCI, 1994.

    Michael Mescon. Osnove menadžmenta. Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri, Moskva, ur. Slučaj, 1996.

    http://www.top-personal.ru/issue.html?1189

    http://hrm.ru/db/hrm/Peter_Ferdinand_Drucker/glossary.html

Peter Drucker je klasik menadžmenta, ekonomist, publicist, autor koncepta “informacijski radnik”, učitelj, jedan od najutjecajnijih teoretičara menadžmenta 20. stoljeća.

Drucker je rođen u Beču 19. studenog 1909. godine. Tu je Petar proveo djetinjstvo i mladost. Ali 1920. preselio se u Njemačku, gdje je studirao u Hamburgu, zatim u Frankfurtu (tijekom svog dugog života stekao je 19 doktorskih titula na različitim obrazovne ustanove). Ovdje se Peter Drucker prvi put okušao kao novinar. Godine 1937. nacistički režim se brzo proširio Njemačkom. Peter je od njega pobjegao u SAD. Njegova je glavna izjava bila da ako se svakoj osobi ne da “status i funkcija”, to će otvoriti vrata fašizmu. Godine 1943. Drucker je dobio službeno američko državljanstvo. Iste godine počinje raditi u General Motorsu i provodi cjelovitu analizu njegove strukture i upravljanja. Stekavši golemo iskustvo u ovom poslu, Peter Drucker započeo je svoju profesorsku karijeru 1950. godine na Sveučilištu New York. Tijekom 20 godina tamo je razvijao svoje koncepte i ideje u menadžmentu. Upravo je on od ove nepopularne specijalnosti napravio znanstvenu disciplinu.

Drucker je skovao izraz "upravljanje prema ciljevima". Izgradio je ljestvicu za napredovanje zaposlenika i visinu obračuna plaće. Peter je prije svih drugih prepoznao važnost rada bijelih ovratnika. Drucker je vjerovao u stvaranje ekonomskog napretka i društvene harmonije. Peter je ponekad griješio i posljedice su ga užasavale. Korporacije koje su izgrađene da stoje poput piramida bile su poput šatora

Tijekom šest desetljeća iz njegova je pera izašlo oko 39 knjiga i stotine članaka. Drucker je bio najtraženiji savjetnik direktora mnogih velikih i poznatih tvrtki. Petar je radio do svoje smrti. Kad je imao 90 godina, pružao je savjete iz svog skromnog doma u Claremontu u Kaliforniji. Vodeće svjetske korporacije rade na teorijama Petera Druckera od 1940-ih. Poslovne škole i zaklade nose njegovo ime.

Peter Drucker preminuo je 11. studenoga 2005. u 96. godini života u svom domu i sa sobom ponio cijelu eru u razvoju menadžmenta. Do danas se u svijetu nije pojavio nijedan ekonomist koji bi mogao zauzeti njegovo prazno mjesto.

1909. Odrastao u Beču, preselio se u Njemačku 1920-ih, studirao u Hamburgu, zatim u Frankfurtu.

Svi vodeći svjetski koncerni od sredine 40-ih godina 20. stoljeća žive “po Druckeru”. Drucker je vjerovao da se ekonomski napredak i društvena harmonija mogu stvoriti. No, poput mnogih velikih kreatora, Drucker je bio užasnut svojom kreacijom. " Korporacije koje su građene da stoje poput piramida sada izgledaju poput šatora“, ne bez tuge je priznao Petar u posljednjim godinama života.

Eseji

  • Kraj ekonomskog čovjeka: Porijeklo totalitarizma (1939)
  • Budućnost industrijskog čovjeka (1942)
  • Koncept korporacije (1945)
  • Novo društvo (1950)
  • Praksa upravljanja(1954). Izdanje na ruskom jeziku: Praksa upravljanja. - M.: “Williams”, 2007. - P. 400. - ISBN 0-7506-4393-5
  • Sljedećih 20 godina Amerike (1957)
  • Znamenitosti sutrašnjice: Izvještaj o novom "postmodernom" svijetu (1959)
  • Moć i demokracija u Americi (1961)
  • Upravljanje za rezultate: ekonomski zadaci i odluke o preuzimanju rizika (1964)
  • Učinkovit izvršni direktor (1966)
  • Doba diskontinuiteta(1968). Izdanje na ruskom jeziku: Era raspada: smjernice za naše društvo koje se mijenja. - M.: “Williams”, 2007. - P. 336. - ISBN 1-56000-618-8
  • Tehnologija, menadžment i društvo (1970)
  • Ljudi, ideje i politika (1971)
  • Menadžment: Zadaci, odgovornosti i prakse(1973) Izdanje na ruskom jeziku: Menadžment: koncepti, odgovornosti, praksa. - M.: "Williams", 2008. - P. 992. - ISBN 978-5-8459-1365-4
  • Neviđena revolucija: Kako je mirovinski fond došao u Ameriku (1976)
  • Uvodni pogled na upravljanje (1977)
  • Adventures of a Bystander (1979)
  • Pjesma kista: japansko slikarstvo iz zbirke Sanso (1979)
  • Upravljanje u turbulentnim vremenima (1980)
  • Toward the Next Ekonomija i drugi eseji (1981)
  • Promjenjivi svijet izvršne vlasti (1982)
  • Napast da se čini dobro (1984)
  • Inovacije i poduzetništvo: praksa i načela(1985). Izdanje na ruskom jeziku: Posao i inovacije. - M.: “Williams”, 2007. - P. 432. - ISBN 0-88730-618-7
  • Granice menadžmenta (1986)
  • Nove stvarnosti (1989)
  • Upravljanje neprofitnom organizacijom: prakse i načela(1990) Izdanje na ruskom jeziku: Upravljanje u neprofitnoj organizaciji: principi i praksa. - M.: “Williams”, 2007. - P. 304. - ISBN 0-88730-601-2
  • Upravljanje za Budućnost: 1990-e i dalje (1992)
  • Postkapitalističko društvo (1993)
  • Ekološka vizija: Razmišljanja o američkom stanju (1993)
  • Teorija poslovanja (1994)
  • Upravljanje u vrijeme velikih promjena (1995)
  • Drucker o Aziji: Dijalog između Petera Druckera i Isaoa Nakauchija (1997)
  • Peter Drucker o profesiji menadžmenta(1998). Publikacija na ruskom jeziku: O profesionalnom menadžmentu: o profesiji menadžera. - M.: "Williams", 2005. - P. 320. - ISBN 1-59139-322-1
  • Izazovi menadžmenta za 21. stoljeće(1999). Izdanje na ruskom jeziku: Izazovi upravljanja u 21. stoljeću. - M.: “Williams”, 2007. - P. 272. - ISBN 0-7506-4456-7
  • The Essential Drucker: najbolje od šezdeset godina bitnih spisa Petera Druckera o menadžmentu(2001). Izdanje na ruskom jeziku: Enciklopedija menadžmenta. - M.: "Williams", 2006. - P. 432. - ISBN 0-06-621087-9
  • Liderstvo u vrijeme promjena: Što će biti potrebno za vođenje sutra(2001; s Peterom Sengeom)
  • Revidirana efektivna izvršna vlast(2002). rusko izdanje: Učinkovit vođa. - M.: “Williams”, 2007. - P. 224. - ISBN 0-06-051607-0
  • Upravljanje u sljedećem društvu(2002). Izdanje na ruskom jeziku: Menadžment u društvu budućnosti. - M.: “Williams”, 2007. - P. 320. - ISBN 0-312-28977-4
  • Društvo koje funkcionira (2003)
  • The Daily Drucker: 366 dana uvida i motivacije za obavljanje pravih stvari(2004). Izdanje na ruskom jeziku: Drucker za svaki dan. 366 savjeta za motivaciju i upravljanje vremenom. - M.: “Williams”, 2007. - P. 416. - ISBN 0-06-074244-5
  • Upravljanje samim sobom (2005)
  • Učinkovit izvršni direktor na djelu(biti objavljeno u siječnju 2006.)

Linkovi

  • Osobni MBA: Peter Ferdinand Drucker. Glavne ideje, izvatci iz eseja
  • Peter F. Drucker, pionir društvene teorije i teorije upravljanja, preminuo je u 95. godini (The New York Times, 12. studenog 2005.)
  • Čovjek koji je izumio menadžment (Poseban izvještaj o Peteru Druckeru (The Economist, 19. studenog 2005.)

Zaklada Wikimedia. 2010.

Pogledajte što "Drucker P.F." u drugim rječnicima:

    židovsko prezime. Drucker, Peter Ferdinand (Peter Ferdinand Drucker; 1909. 2005.) američki ekonomist, publicist, pedagog austrijskog podrijetla. Viktorov, Boris Mihajlovič (pravo ime Drucker; 1947. 2004.) ruski pjesnik ... Wikipedia

    - (Drucker), Peter Ferdinand (r. 19. studenog 1909.) – Amerikanac. buržujski sociolog i ekonomist, pobornik teorije upravljanja (menadžerizma). Od 1950. – prof. NY. un ta. U svojim djelima D. postavlja teoriju, prema strukturi modernog vremena. kapitalista društvo,…… Filozofska enciklopedija

    Sofija Jurjevna (r. 25. XII. 1906. (7. I. 1907.), selo Kopys, Vitebska oblast) sove. pjevačica (dramski sopran). Hap. umjetnost. BSSR (1955). Godine 1930. 32 usavršavala se u opernom i baletnom studiju, a 1933. 36. u Bjelorusiji. konzervatorij. Od 1933 bjeloruski solist. pa opera i..... Glazbena enciklopedija

    Sharon Drucker ... Wikipedia

    Peter Drucker Peter Ferdinand Drucker (njemački: Peter Ferdinand Drucker; na njemačkom mu ime zvuči kao Peter; 19. studenoga 1909., Beč 11. studenoga 2005.) američki znanstvenik austrijskog podrijetla; ekonomist, publicist, učitelj, jedan od naj... ... Wikipedije

    Peter Drucker Peter Ferdinand Drucker (njemački: Peter Ferdinand Drucker; na njemačkom mu ime zvuči kao Peter; 19. studenoga 1909., Beč 11. studenoga 2005.) američki znanstvenik austrijskog podrijetla; ekonomist, publicist, učitelj, jedan od naj... ... Wikipedije

    Peter Ferdinand Drucker Peter Ferdinand Drucker ... Wikipedia

    DRUCKER Petar Ferdinand- (1909. 2005.) američki znanstvenik austrijskog podrijetla, utemeljitelj modernog menadžmenta. Tijekom godina bio je savjetnik vlada SAD-a, Kanade i Japana. Autor niza temeljnih djela o menadžmentu, pitanjima ekonomske teorije i... ... Politološki rječnik-priručnik

    Peter Ferdinand Drucker (njemački: Peter Ferdinand Drucker; na njemačkom mu ime zvuči kao Peter; 19. studenoga 1909., Beč 11. studenoga 2005.) američki znanstvenik austrijskog podrijetla; ekonomist, publicist, učitelj, jedan od najutjecajnijih teoretičara... ... Wikipedia

Peter Ferdinand Drucker (19. studenog 1909., Beč - 11. studenog 2005.) - američki znanstvenik austrijskog podrijetla; ekonomist, publicist, učitelj, jedan od najutjecajnijih teoretičara menadžmenta 20. stoljeća.

Odrastao je u Beču, 1920-ih se preselio u Njemačku, studirao u Hamburgu, zatim u Frankfurtu.

Godine 1937. pobjegao je u SAD od nacističkog režima. Godine 1943. postao je američki državljanin. Predavao je menadžment na Sveučilištu New York od 1950. do 1971. godine. Od 1971. profesor društvenih znanosti i menadžmenta na Claremont Graduate University. Od 1939. godine napisao je 39 knjiga, kao i stotine članaka u časopisima The Wall Street Journal i Harvard Business Review. Svoju profesionalnu djelatnost nastavio je do smrti.

Stvorio teoriju o inovacijska ekonomija i poduzetničko društvo. Druckerova teorija temelji se na njegovoj ideji novog informacijsko društvo karakterizira stalna promjena. U svijetu budućnosti "kreativna destrukcija" bit će temeljna značajka društva u cjelini, a ne samo njegova ekonomskoj sferi. Profesionalni menadžeri nadolazeće ere suočit će se s potrebom prilagodbe situaciji povremenih transformacija, kada se potonje više neće doživljavati kao iznimke i postati norma. “U razdobljima temeljnih strukturalnih promjena,” piše Drucker u knjizi objavljenoj u Rusiji 2003. pod nazivom “Izazovi upravljanja u 21. stoljeću”, “preživljavaju samo vođe promjena – oni koji osjetljivo shvaćaju trendove promjena i trenutno im se prilagođavaju koristeći prilike koje se otvaraju u vašu korist.” Ali, štoviše, u poslu, kao u socijalne aktivnosti Danas je nemoguće postići uspjeh ako ne generišete promjene, stalno se pitajući o razlozima neučinkovitosti pojedinih aspekata rada.

Svi vodeći svjetski koncerni žive “po Druckeru” od sredine 1940-ih. Drucker je vjerovao da se ekonomski napredak i društvena harmonija mogu stvoriti. No, poput mnogih velikih kreatora, Drucker je bio užasnut svojom kreacijom. “Korporacije koje su izgrađene da stoje poput piramida sada izgledaju kao šatori”, priznao je Peter, ne bez tuge, u posljednjim godinama svog života.

knjige (4)

Upravljanje

Revidirano izdanje Menadžmenta destilacija je i sinteza rada Petera F. Druckera o menadžmentu i društvu, s naglaskom na njegov objavljeni i neobjavljeni rad od prvog izdanja Menadžmenta: izazovi, odgovornosti, prakse (MZOP) iz 1973. do njegove smrti. 11. studenoga 2005. godine. Za to vrijeme objavio je više publikacija nego 1954.-1973., tj. od objave knjige “Praksa upravljanja” (1954) i “MZOP”.

Izazovi upravljanja u 21. stoljeću

Knjiga je klasik modernog menadžmenta posvećena globalni problemi s kojima će se svjetska ekonomija i cijelo čovječanstvo suočiti u 21. stoljeću. Ozbiljne promjene čekaju čovječanstvo i svi moramo biti spremni na njih. Knjiga će biti zanimljiva ne samo stručnjacima, već i svima kojima je stalo do budućnosti.

Enciklopedija menadžmenta

Sam Peter Drucker ovu knjigu naziva vodičem kroz svoja djela; pojavio se kao odgovor na pitanja koja mu stalno postavljaju mlađi čitatelji: "Koje su knjige najbolje za početak upoznavanja s Druckerovim djelima? Koje od njegovih djela treba smatrati najvažnijim?"

Ova je publikacija sastavljena na temelju deset knjiga Petera Druckera, objavljenih tijekom svih 60 godina znanstvenog i kreativnog djelovanja.

Učinkovit vođa

Posao menadžera je da bude učinkovit. Bilo da se bavi biznisom ili radi u bolnici, državnoj agenciji ili sindikalnom odboru, sveučilištu ili vojnoj postrojbi, od njega se očekuje da ispravno izvršava zadaće, odnosno da bude učinkovit.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Dobar posao na web mjesto">

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

1. Peter Ferdinand Drucker

Peter Ferdinand Drucker jedan je od najpoznatijih znanstvenika menadžmenta i autor mnogih knjiga o pitanjima menadžmenta. Njegovi su radovi nadaleko poznati u cijelom svijetu. Peter F. Drucker rođen je 1909. godine u Beču (Austrija). Budući guru se školovao kod kuće iu Velikoj Britaniji, nakon čega je radio kao novinski izvjestitelj u Frankfurtu (Njemačka), a istovremeno se pripremao za obranu doktorske disertacije. Drucker je kasnije radio kao ekonomist u londonskom ogranku jedne od najvećih međunarodnih banaka, a 1937. preselio se u SAD. U Americi, na Bennington Collegeu i New York University Graduate School of Business, započeo je svoju profesorsku karijeru. 21. lipnja 2002. Peter Drucker primio je Medalju slobode od američkog predsjednika Georgea W. Busha. Dobitnik je počasnih doktorata brojnih sveučilišta diljem svijeta. Peter Drucker proveo je posljednje godine života u Claremontu u Kaliforniji. Nakon što se povukao iz aktivnog rada, ipak je nastavio konzultirati. 11. studenog 2005. Peter Drucker umro je osam dana prije svog 96. rođendana.

Peter Ferdinand Drucker je poznati pisac, konzultant i teoretičar menadžmenta. Čelnici najvećih svjetskih korporacija tražili su njegov savjet, neprofitne organizacije, vladine agencije. Drucker je napisao 31 knjigu koje su prevedene na više od dva tuceta jezika. Trinaest ih je posvećeno ekonomiji, politici, javnom životu, a petnaest knjiga posvećeno je menadžmentu. Objavio je i dvije priče i autobiografiju, te je koautor knjige o japanskom slikarstvu. Glavni doprinos znanstvenika je sistematizacija znanja o problemima menadžmenta i izdvajanje menadžmenta u zasebnu znanost. Moderno društvo danas se transformira iz industrijskog u „društvo menadžera“, budući da upravo ova kategorija radnika prelazi na primarne pozicije. Upravo fenomen menadžmenta može objasniti zašto poduzeća sve više koriste rad visokokvalificiranih radnika. Niti jedno društvo, niti jedan društveni sustav to si prije nije mogao priuštiti. A menadžment je taj koji je u stanju iskoristiti sve dublju podjelu rada, ujediniti radnike različitih specijalnosti i dovesti ih do postizanja zajedničkih ciljeva. Uloga menadžmenta je pretvoriti znanje i obrazovanje u izravnu proizvodnu snagu društva, u ono što se naziva pravim kapitalom svake ekonomije. Prije gotovo 150 godina pojam “menadžment” i sama znanost o menadžmentu bili su nepoznati. Od tada, prema Druckeru, menadžment je radikalno promijenio cjelokupni sustav društveno-ekonomskih odnosa u visoko razvijene zemlje ah mir. Drucker u svojim djelima prati cijeli put te transformacije, pokazujući kako je menadžment stvarao svjetsko gospodarstvo, instalirao novi ekonomski poredak. On ispituje izazove s kojima se menadžeri u zemljama u razvoju i razvijenim zemljama susreću i s kojima će se suočavati u budućnosti, naglašavajući principe menadžmenta koji će pomoći menadžerima da stvore uspješna poslovanja diljem svijeta.

"Enciklopedija menadžmenta". Sam Peter Drucker ovu knjigu naziva vodičem kroz svoja djela; Ova je publikacija sastavljena na temelju deset knjiga Petera Druckera, objavljenih tijekom svih 60 godina znanstvenog i kreativnog djelovanja. Prema riječima autora, ovo "...nije samo najbolji, po mom mišljenju, uvod u materiju kojoj sam posvetio cijeli svoj život. Ovo nije samo antologija o kojoj svaki autor može samo sanjati. Siguran sam da je ovo doista jedinstven, logično dosljedan uvod u teoriju kontrole, pokrivanje Osnovni principi, problemi, izazovi i mogućnosti upravljanja“.

2. Ključne ideje i koncepti koje je razvio Peter Drucker

Dok je živio i radio u Londonu, Peter Drucker objavio je svoje prve knjige (1939. i 1942.): The End of Economic Man i The Future of Industrial Man. Ideje koje je Drucker izrazio u tim djelima zainteresirale su jednog od rukovoditelja General Motorsa, koji ga je pozvao da provede studiju višeg menadžmenta tvrtke i osnovnih principa njezina funkcioniranja. Na temelju ovu studiju i iskustvo u konzultantskim projektima koji se izvode za druge velike korporacije(General Electric, Sears, Roebuck) Drucker je objavio još dva djela: 1946. - knjigu "Koncept korporacije", a 1954. - "Praksa upravljanja". Kao zaključke temeljene na ovim radovima, autor je identificirao nepostojanje koncepta menadžmenta kao profesije: menadžeri ne shvaćaju da obavljaju skup menadžerskih funkcija. Drucker je vjerovao da je: "Sposobnost donošenja dobrih odluka najvažnija vještina za sve razine menadžmenta." Drucker je također identificirao 3 temeljne funkcije menadžera:

1) poslovno upravljanje;

2) upravljanje od strane menadžera;

3) upravljanje zaposlenicima.

Treći važan zaključak bila je definicija poslovanja kao poduzeća koja uključuje 3 pojma. Prvo, kao “biznis”, odnosno gospodarska institucija formirana za stvaranje proizvoda koji zadovoljavaju potrebe tržišta i klijenata tvrtke. Drugo, kao humanitarna i društvena “organizacija” koja zapošljava ljude i obvezuje se platiti im njihov rad. Treće, kako " društvena ustanova“, integrirana u društvo i stoga podložna utjecaju javnih interesa. Glavna stvar u Druckerovim prvim knjigama je pokušaj da se menadžment prikaže kao sistematizirani korpus znanja, odnosno nova znanstvena disciplina. Drucker je zaključio da je uspjeh vodećih američkih korporacija povezan s korištenjem istih tehnika za učinkovito upravljanje poslovanjem. Znanstvenik je uključio decentralizaciju operativnog odlučivanja, optimizaciju broja rukovodećeg osoblja, “obogaćivanje” radne snage i jasnu svijest o vlastitoj pripadnosti određenom poslu. Najznačajniji znanstvenikov doprinos teoriji upravljanja smatra se analizom najvažnijih od ovih metoda, što mu je omogućilo da razvije koncept "upravljanja ciljevima".

2.1 Pojam poduzetničkog društva

Peter Drucker je 1984. objavio knjigu pod naslovom “Tržište: Kako postati lider. Praksa i načela". U ovom radu Drucker uvodi pojam “revolucija menadžmenta”, što znači inovacija i poduzetništvo. Autor piše da oni (inovativnost i poduzetništvo) pomažu ostvariti promjene koje su pokušali postići uz pomoć raznih povijesnih revolucija, ali samo bez krvoprolića, građanski rat, koncentracijskim logorima i gospodarskim neuspjesima. Kreativne funkcije inovativnosti i poduzetništva odlikuju se svrhovitošću, izvjesnošću i upravljivošću. Drucker govori o potrebi za poduzetničkim društvom u kojem su inovativnost i poduzetništvo održivi, ​​normalni i obvezni. Od čelnika svih institucija traži se da inovativnost i poduzetništvo učine normalnom, trajnom, svakodnevnom aktivnošću u svom osobnom radu i radu svoje organizacije. Time menadžer preuzima prvu ulogu i nastaje pojam “menadžer-poduzetnik”. Drucker napominje da je poduzetništvo kvalitetnije prirode, a poduzetnikom smatra nekoga tko stvara fundamentalno nova dobra ili usluge. Osim toga, Drucker tumači područja poduzetništva: malo poduzetništvo, poduzetništvo unutar poduzeća (tehnološko, organizacijsko), poduzetništvo u društvena sfera(novi pristupi motivaciji za rad). Peter Drucker u svom radu ističe i uvjete za nastanak i postojanje poduzetničkog društva. Prvi prioritet javne politike i mjerama koje je potrebno provoditi u poduzetničkom društvu, autor razmatra identifikaciju područja neuspjeha, odnosno onih područja u kojima su inovativni i poduzetničke aktivnosti ne donose željene rezultate. Stoga je, po njegovom mišljenju, planiranje u tradicionalnom smislu nespojivo s poduzetničkim društvom i poduzetnička ekonomija. U svojoj srži, inovacijske aktivnosti moraju biti decentralizirane, operativne, specifične i mikroekonomske prirode. Najbolje je osigurati da se provode postupno, da su fleksibilni i učinkoviti.

Peter Drucker također je identificirao primarni zadatak koji stoji pred članovima poduzetničkog društva, a koji treba tretirati kao priliku za osobni rast: kontinuirano učenje i prekvalifikacija. Briga za osobni razvoj i profesionalnu karijeru motivira pojedine članove poduzetničkog društva da sve više preuzimaju odgovornost za vlastito kontinuirano učenje i prekvalifikaciju. Ne mogu se više voditi idejom da će im znanja stečena u djetinjstvu i mladosti služiti kao “temelj” do kraja života. Ugrađen u ranih godina znanje treba promatrati kao “lansirnu rampu” za uzlet, a ne kao osnovu za izgradnju zgrade u kojoj ćete provesti cijeli život. Ljudi moraju biti spremni samostalno odrediti smjerove svojih aktivnosti. Intenzitet nadogradnje znanja i vještina ovisi o stupnju inicijalne izobrazbe i o tome koliko je njihova profesionalna karijera povezana s poduzetništvom. U tom smislu, područje djelovanja radnika je od velike važnosti. Na primjer, vještine koje je stolar stekao tijekom studija mogu mu vjerno služiti bez značajnih promjena četrdesetak godina, dakle gotovo do kraja svog ekonomski aktivnog života. Što se tiče liječnika, inženjera, učitelja, odvjetnika, menadžera itd., oni moraju pretpostaviti da će znanja, vještine i sposobnosti koje su stekli za petnaest godina zastarjeti. Specijalisti ove razine moraju biti spremni na činjenicu da će desetljeće i pol nakon što ovladaju znanjima i vještinama na sadašnjoj razini zapravo morati rješavati sasvim druge probleme, suočiti se s drugačijim ciljevima, au mnogim slučajevima i svojim profesionalnim “karijera” može ići u drugom smjeru. Iz ovih razmatranja proizlazi sljedeći koncept Petera Druckera - koncept “društva znanja”.

upravljanje management drucker

2.2 Društvo znanja

Glavna ideja koncepta društva znanja izraz je samog Petera Druckera: "U društvu znanja menadžeri moraju biti spremni odreći se svega što znaju." U takvom društvu znanje je primarni resurs i sveobuhvatan resurs za pojedince i gospodarstvo u cjelini. Takvi tradicionalni čimbenici proizvodnje, kao što su zemlja, rad i kapital, ne nestaju, već blijede u pozadinu. Mogu se steći i vrlo lako se stječu uz pomoć specijaliziranih Prema tom konceptu javlja se novi tip radnika - radnik znanja Drucker razlikuje dvije kategorije radnika: menadžere i stručnjake (menadžeri određene razine, konzultanti, programeri, korisnici softvera itd.).

Korisnici i programeri mogu raditi samostalno ili u poduzeću. Glavna razlika između njihovih aktivnosti je u tome što oni stvaraju proizvod vlastita sredstva bez korištenja sredstava poduzeća. Postavlja se fer pitanje: kako upravljati takvim zaposlenicima? Odgovarajući na ovo pitanje, Drucker je razmatrao tri vrste timova:

· tenis u parovima, koji karakterizira visoka međuovisnost partnera, potreba za balansiranjem snaga i slabosti te nedostatak slobode;

· baseball, gdje su mjesto i funkcije svakog igrača strogo definirani i jasno formulirani;

· Američki nogomet sa znatno većim stupnjem slobode, tijekom igre svaki igrač može preuzeti inicijativu i obavljati različite funkcije.

Drucker smatra da se struktura i vrsta rada većine organizacija mogu usporediti s jednom ili drugom kategorijom sportskih timova i odabrati odgovarajući stil rada s osobljem. Drucker također napominje da dinamika znanja jasno nalaže menadžerima da svaka organizacija mora izgraditi upravljanje promjenama prema vlastitom sustavu, bliskom toj određenoj organizaciji. S jedne strane to znači da svaka organizacija mora biti spremna napustiti sve što radi. Menadžeri moraju učiti određena količina vremena za svaki proces, svaki proizvod, svaku proceduru i politiku da povremeno postavimo pitanje: "Ako to već ne radimo, trebamo li to učiniti, znajući ono što sada znamo?" Ako je odgovor na ovo pitanje ne, sljedeće pitanje bi trebalo biti: "Što bismo sada trebali učiniti?" I organizacija bi trebala poduzeti nešto konkretno da riješi ovaj problem, a ne tražiti još jednu studiju. Organizacija mora biti sposobna napustiti sve neperspektivne i neprofitabilne aktivnosti, a ne pokušavati produžiti život nekog trenutno uspješnog proizvodnog proizvoda. Ponekad takva strategija donosi veće koristi od prethodne.

2.3 Poslovna teorija

Drugi koncept koji je razvio Peter Drucker je koncept poslovne teorije. Temelji se na pokušajima da se odgovori na pitanje što se dogodilo s poznatim tvrtkama 80-90-ih. Autor je analizirao uzroke kriza velikih korporacija (primjerice General Motors i IBM) i iznio odgovarajuće zaključke. Za General Motors je glavni problem bio gubitak razumijevanja svog tržišta, a za IBM - njegov proizvod, odnosno tvrtke nisu mogle prilagoditi svoju poslovnu teoriju modernim uvjetima. Druckerov glavni razvoj bila su tri elementa koja čine poslovnu teoriju. Prvi element je ideja o okoliš organizacije: društvo i njegova struktura, tržište, potrošač i tehnologija. Drugi element je ideja o specifičnoj (posebnoj) misiji organizacije. Treći element je ideja o ključnim sposobnostima tvrtke ili temeljnoj kompetenciji - skup sposobnosti koje određuju konkurentska prednost i nužna za postizanje misije organizacije. Autor primjećuje da su ove tri točke varljivo jednostavne. Obično su potrebne godine intenzivnog rada, razmišljanja i eksperimentiranja da se razvije jasna, potpuna i djelotvorna teorija poslovanja. Da bi postigla uspjeh, organizacija mora naporno raditi i razvijati se na svoj način. Da bi poslovna teorija bila učinkovita, moraju se uzeti u obzir četiri važne točke:

1. Ideje o okruženju, misiji organizacije i temeljnim kompetencijama moraju odgovarati stvarnosti. Odnosno, potrebno je uzeti u obzir promjene koje se događaju u društvu, njegovoj strukturi, a time iu potrebama i mogućnostima potrošača, te na temelju toga nekako razvijati i mijenjati svoje poslovanje.

2. Ideje o ova tri elementa moraju odgovarati jedna drugoj. To je možda bila najveća snaga General Motorsa i odredila je dominaciju tvrtke desetljećima. Tvrtka je imala izvanrednu kombinaciju razumijevanja tržišta i optimalnog proizvodnog procesa. Sredinom 20-ih tvrtka je odlučila da su joj potrebne i potpuno nove, dotad nepoznate ključne mogućnosti: financijska kontrola proces proizvodnje te teorija alokacije kapitala. Rezultat je bilo moderno računovodstvo troškova i prvi racionalni proces raspodjela kapitala.

3. Svi zaposlenici organizacije moraju poznavati i razumjeti njezinu poslovnu teoriju. To je lako implementirati u početnoj fazi aktivnosti organizacije. Međutim, s postupnim razvojem i uspjehom, tendencija da se poslovna teorija uzima zdravo za gotovo postaje sve očiglednija. Tada se pojavljuje određeni nemar u radu organizacije, ona počinje “rezati uglove”. Tvrtka počinje raditi ono što se čini prikladnim, a ne ono što je ispravno. Prestaje razmišljati i postavljati pitanja. Sjeća se odgovora, ali zaboravlja postavljati pitanja. Poslovna teorija postaje kultura. No, kultura nije zamjena za disciplinu, a poslovna teorija je prije svega disciplina.

4. Poslovna teorija mora se stalno testirati. Nije uklesan u kamen. Sastoji se od pretpostavki o stvarima koje su u stalnoj dinamici, kretanju – društvo, tržišta, potrošači, tehnologija. Dakle, sama poslovna teorija mora pretpostaviti mogućnost svoje promjene.

2.4 Učinkovitost

Godine 1966. Peter Drucker objavio je knjigu pod nazivom Učinkoviti menadžer. Zanimljivo je da je u ovom radu znanstvenik djelovao ne samo kao teoretičar, već i kao praktičar dajući konkretne savjete. Autor piše da se učinkovitost ne može naučiti, ali je možete i trebate naučiti sami. On kaže da menadžeri koji nisu u stanju usmjeriti svoje aktivnosti u učinkovitom smjeru vjerojatno neće moći pravilno upravljati svojim kolegama i podređenima. Menadžeri koji ne znaju kako učinkovito organizirati vlastiti proces rada daju loš primjer drugima. Za učinkovit rad nije dovoljno biti vrijedan, dobro informiran ili imati visoke intelektualne sposobnosti. Učinkovitost je nešto neovisno i posebno. No, da bi bio učinkovit, uopće nije potrebno imati posebne sposobnosti, sklonosti ili stečene vještine. Učinkovitost menadžera izražava se u njegovoj sposobnosti da obavlja određene - prilično jednostavne - zadatke. Učinkovitost se sastoji od nekoliko praktičnih komponenti. Drucker identificira pet glavnih elemenata za povećanje učinkovitosti menadžerskog zaposlenika. Prvo, učinkoviti menadžeri moraju znati kako potrošiti svoje vrijeme. Upravljanje svojim vremenom ključni je element produktivnosti. Ovaj korak je čisto metodički: bilježenje vremena, vođenje kontrolnih zapisa sa svojim mjerenjima. To tjera zaposlenika da bolje sagleda gdje provodi svoje vrijeme, na svoje aktivnosti i ciljeve, što će značajno utjecati na razinu i kvalitetu obavljenog posla. Drugo, učinkoviti menadžeri moraju se usredotočiti na postignuća koja nadilaze njihovu organizaciju. Ne bi trebali biti usredotočeni na obavljanje posla kao takvog, već na krajnji rezultat. Dobar menadžer, prije nego što počne obavljati određeni zadatak, postavlja sebi pitanje: “Koje rezultate trebam postići?” Sam proces rada i njegove metode za njega su u drugom planu. Menadžer uči analizirati svoju ulogu u organizaciji i odrediti svoj doprinos njezinim aktivnostima. Odgovori na postavljena pitanja trebali bi dovesti do povećanja zahtjeva prema sebi, do promišljanja o vlastitim ciljevima i ciljevima organizacije, kao i do definiranja vrijednosti. Što je najvažnije, pitanja bi vas trebala potaknuti na razmišljanje o potrebi poboljšanja vašeg učinka. Oni potiču menadžera na preuzimanje veće odgovornosti i napuštanje uloge podređenog, kojemu je dobro sve što odgovara njegovim nadređenima. Drugim riječima, koncentrirajući se na vlastiti doprinos, menadžer se uči fokusirati ne na sredstva kao takva, već na konačne ciljeve. Treće, učinkoviti menadžeri moraju graditi svoje aktivnosti na prednostima, jakim kvalitetama kako svojih, tako i svojih menadžera, kolega i podređenih, a također su dužni tražiti pozitivne aspekte u određenim situacijama. Ne možete započeti posao rješavanjem problema koji su trenutno nerealni. Aktivacija karakternih snaga odražava se na ponašanje. To je poštovanje osobnosti i svoje i tuđe. To je sustav vrijednosti i djelovanja. Ali to je opet učenje uz rad i samorazvoj u praksi. Isticanjem snaga menadžer integrira individualni cilj i potrebe organizacije, individualne sposobnosti i rezultate organizacije, individualna postignuća i sposobnosti organizacije. Četvrto, učinkoviti menadžeri koncentriraju svoju pozornost na nekoliko kritičnih područja u kojima će provedba dodijeljenih zadataka donijeti najopipljivije rezultate. Moraju naučiti instalirati prioritetna područja raditi i ne odstupati od njihove provedbe. Gubljenje energije i vremena dovodi do najnegativnijih rezultata. Fokus u ovoj fazi su funkcionalni pokazatelji menadžera i organizacije. Ono što se analizira nije ono što se događa, već ono što se želi dogoditi u okolnim uvjetima. U ovom slučaju, nije informacija koja je predmet razvoja, već karakter: predviđanje, samopouzdanje, hrabrost. Drugim riječima, razvija vodstvo temeljeno na svrsi, odlučnosti i samopouzdanju. I peto, učinkoviti menadžeri moraju donositi učinkovite odluke. A to je, prije svega, pitanje dosljednosti, odnosno proces izvršavanja zadatka mora se odvijati u potrebnom redoslijedu. Mora se upamtiti da je učinkovita odluka uvijek presuda koja se više temelji na razlikama u mišljenjima nego na slaganju činjenica. Pretjerana žurba dovodi do donošenja pogrešnih odluka. Trebalo bi biti nekoliko rješenja, ali sva bi trebala biti temeljna. Prilikom donošenja odluka morate se voditi pravom strategijom, a ne kratkoročnim taktičkim promišljanjima. Najveću pozornost autor posvećuje samorazvoju menadžera, koji igra veliku ulogu u njegovom razvoju kao učinkovit radnik. Mora steći odgovarajuća znanja i vještine. Mora naučiti mnoge nove vještine dok mijenja aktivnosti. Ali bilo kakve vještine i znanja malo će pomoći menadžeru ako se ne razvija sa stajališta učinkovitosti. Samorazvoj menadžera u cilju povećanja vlastite učinkovitosti središnja je karika u razvoju organizacije. U mjeri u kojoj menadžeri nastoje pružiti konkretnu vrijednost, oni podižu funkcionalnu razinu organizacije u kojoj rade. Kao rezultat toga, organizacija ne samo da postaje sposobna za produktivnije aktivnosti, ona stječe sposobnost obavljanja različitih funkcija i težnje za različitim ciljevima.

3. Zaključak

Glavni doprinos Petera Druckera moderna teorija menadžmenta je u tome što je uspio prikupiti i sistematizirati znanja mnogih znanstvenika o problemima menadžmenta, čime ga je istaknuo kao zasebnu znanost. Naravno, ogromnu ulogu igra i sam razvoj znanstvenika; imao je nevjerojatan dar za formuliranje ideja koje su kasnije postale postulati menadžmenta vezani uz konkretizaciju i objašnjenje procesa koji se odvijaju u organizaciji na putu poboljšanja njezine strukture, produktivnosti i zadovoljenje potreba potrošača. S obzirom da danas nacionalni prirodni i klimatski resursi sve više gube svoj prijašnji značaj kako za gospodarski rast tako i za kulturni razvoj bilo koje zemlje, nakon čitanja Druckerovih radova počinjete bolje shvaćati ne samo važnost faktora upravljanja u suvremenom društvu, već i njegovo pretvaranje u glavni, odlučujući čimbenik napretka ljudske civilizacije.

Prema Druckeru, mogu se razlikovati sljedeća načela upravljanja:

1. Menadžment je sastavni dio ljudskog postojanja. Bez toga nije moguća zajednička aktivnost ljudi. Upravljanje vam to omogućuje snage ljudi su učinkoviti i njihove su slabosti nevažne.

2. Menadžment je duboko ukorijenjen u kulturu svake zemlje. I tu je povratna informacija od velike važnosti: utjecaj kulturnih i povijesnih tradicija na upravljanje.

3. Zadaća menadžmenta je uspostaviti u organizaciji sustav jasnih i jednostavnih ciljeva i vrijednosti koji bi sve zaposlenike činio saveznicima u njihovom ostvarenju.

4. Zadatak menadžmenta također uključuje: osigurati poduzeću i svakom njegovom zaposleniku priliku za rast i razvoj. Kontinuirana obuka i ponovna obuka moraju biti dio strukture i krvi svake organizacije na svim razinama.

5. Obavljanje poslova svakog zaposlenika treba se temeljiti na osobnoj odgovornosti za dodijeljeni posao. Svatko mora jasno shvatiti svoju odgovornost i znati procijeniti svoj osobni doprinos zajedničkoj stvari.

6. Kontrola nad svim parametrima aktivnosti organizacije također ovisi o menadžmentu.

7. Konačno, uvijek biste trebali imati na umu da je glavni krajnji rezultat poduzeća zadovoljstvo kupaca.

Objavljeno na Allbest.ru

Slični dokumenti

    Usustavljivanje ideja o problemima upravljanja u teoriji Petera Ferdinanda Druckera, njihova primjena u suvremenom menadžmentu. Koncept poduzetničkog društva. Upravljanje prema ciljevima. Uloga znanja u stvaranju vrijednosti poduzeća.

    kolegij, dodan 01.08.2016

    Knjiga P. Druckera "Menadžment u 21. stoljeću", njen značaj za Ruska praksa. Određivanje njegovog žanra i strukture. Promišljanja o ulozi demografije, zdravstva i obrazovanja u strategiji organizacijska struktura. Usporedba knjige s radovima drugih autora.

    sažetak, dodan 16.04.2014

    Drucker P.F. – najveći suvremeni istraživač menadžmenta, jedan od utemeljitelja empirijske škole. Obilježja glavnih ideja i koncepata koje je razvio P. Drucker. Elementi koji čine poslovnu teoriju. Sadržaj "Prakse upravljanja".

    kolegij, dodan 13.06.2014

    Osnovne ideje i koncepti koje je razvio P. Drucker. Upravljanje prema ciljevima. Koncept poduzetničkog društva. Društvo znanja. Poslovna teorija, učinkovitost. kontrolu nad svim parametrima aktivnosti organizacije. Zadovoljstvo kupaca.

    test, dodan 01.11.2006

    Bit poslovnog upravljanja prema ciljevima Petera Druckera. Osnovne karakteristike moderni sustav upravljanje. Značajke njegovog razvoja u Rusiji i Americi. Specifičnosti Japanski menadžment. Izrazite značajke upravljanja u različitim zemljama.

    kolegij, dodan 04.09.2014

    Obilježja ranog razdoblja razvoja teorije menadžmenta, osnovni pojmovi klasične škole. Studija G. Mintzberga o aktivnostima menadžera, sadržaj odredaba birokratske teorije organizacije. Suvremeni razvoj u području menadžmenta.

    sažetak, dodan 25.12.2011

    Proces i sustav upravljanja poduzećem. Obilježja glavnih ciljeva i zadataka menadžmenta. Proučavanje principa formalizacije procesa upravljanja i metoda za rješavanje problema suvremenog upravljanja. Analiza ideja P.F. Drucker, utemeljitelj empirijske škole.

    sažetak, dodan 15.06.2010

    Suština menadžmenta. Regija profesionalna djelatnost menadžer i zahtjevi za njega. Osnovni modeli upravljanja u organizaciji, njihov odnos. Glavne faze formiranja i razvoja teorije menadžmenta. Škola znanstvenog menadžmenta.

    varalica, dodano 22.5.2007

    Nova paradigma upravljanja. Nova realnost i poslovna strategija. Lider promjena. Problemi u području informacija. Produktivnost radnika znanja. Uloga menadžmenta u karijeri i životu. Metodologija traženja i predviđanja promjena.

    analiza knjige, dodano 01.11.2005

    Analiza odredaba različitih škola i koncepata menadžmenta. Obilježja aktivnosti LLC "Country Club" Out ", načini poboljšanja učinkovitosti upravljanja. Značajke škole znanstveni menadžment F. Taylor i koncept organizacijskog ponašanja.