Nije tajna da svi mi HR stručnjaci imamo najbolja pitanja za intervju koja će nam dati 100% točnu informaciju o kandidatu. A takva pitanja postoje. Ali treba uzeti u obzir da su pitanja samo alat, filter koji daje informacije samo ako stručnjak razumije što želi ocijeniti. A ovo je zapravo puno važnije. Naravno, pitanja za intervju potrebna su prvenstveno za procjenu profesionalna kvaliteta kandidat. Ali to nije sve! Ove profesionalne kvalitete mogu ležati kao mrtvi teret i ni na koji način ne pomažu određenom zaposleniku, a time ni određenom odjelu/tvrtci, da napreduje prema svojim ciljevima. Ako u radu nisu iskazane potrebne poslovne i osobne kvalitete, ako se ne radi o kandidatovoj energiji, motivaciji, posebnom stavu, njegovim vrijednostima i životnoj poziciji. Dakle, ovisno o razini pozicije, stručnjak će biti zainteresiran za sljedeći skup kompetencija / osobnih i poslovne kvalitete kandidati:

Tijekom razgovora za posao voditelji zapošljavanja često postavljaju vrlo teška pitanja u kojima od kandidata pokušavaju izvući informacije koje kandidat možda ne želi otkriti. Ponekad se takva pitanja postavljaju kako bi se vidjela reakcija kandidata ili kako će se ponašati u stresnoj situaciji. Bez obzira što HR menadžeri pokušavaju postići, važno je biti spreman na najneočekivanija pitanja.

U svojoj knjizi 301 Smart Answers to Tough Interview Questions, Vicki Oliver savjetuje da pripremite pametne, promišljene odgovore na najteža pitanja za intervju. teška pitanja unaprijed.

U nastavku donosimo najčešća pitanja koja HR menadžeri rado postavljaju na razgovoru, ali dani odgovori nisu univerzalni za svaku situaciju. Važno je ne pokušavati varati tijekom razgovora jer se vaše laži u jednom trenutku mogu obistiniti i to se poslodavcu vjerojatno neće svidjeti.

1 pitanje: Koja je vaša najveća slabost koja je zapravo slabost, a ne skrivena snaga?

Odgovor: Jako sam nestrpljiv. Očekujem da će moji zaposlenici zablistati od prvog zadatka. A ako ne uspiju, prestajem im delegirati ovlasti i počinjem sve raditi sam. Ali kako bih kompenzirao tu slabost, mogu pripremiti zaposlenike objašnjavajući im što se točno od njih očekuje.

2. Pitanje: Želite li preuzeti moj položaj?

Odgovor: Možda za 20 godina, ali tada ćete već voditi tvrtku i trebat će vam dobar, lojalan pomoćnik koji će vam pomoći u vođenju tvrtke.

3. Pitanje: Ako ste znali da firma ne ide dobro, zašto niste ranije otišli?

Odgovor: Jako sam se trudio da zadržim posao dok su ostali zaposlenici dobivali otkaze, tako da nisam imao vremena tražiti drugi posao. Uz sva spajanja i preuzimanja koja se događaju u našoj industriji, otpuštanja su česta pojava. Pa, barem sam dao sve od sebe.

4. Pitanje: Zamislite da u našoj tvrtki radite pet godina i još uvijek niste napredovali. Mnogi naši zaposlenici nikada ne budu unaprijeđeni. Uzrujava li vas ovo?

Odgovor: Smatram se ambicioznom, ali sam i prilično praktična. Sve dok učim nove stvari i rastem kao stručnjak na svojoj poziciji, zadovoljan sam sa svime. Razne tvrtke najviše promoviraju zaposlenike različite razine, i siguran sam da će me, ako budem radio za vas, to motivirati i stimulirati za naredne godine.

5. Pitanje: Ako ste vodili tvrtku koja proizvodi određeni proizvod i odjednom tržište padne. Što bi ti napravio?

Odgovor: Istraživao bih nova tržišta za proizvod, istovremeno potičući inženjere da promijene proizvod kako bi bio popularniji među izvornom publikom.

6. Pitanje: Iz vašeg životopisa proizlazi da ste dva puta dobili otkaz. Kako ste reagirali na te otkaze?

Odgovor: Nakon što sam se oporavio od šoka, oba sam se puta osjećao snažnije. Dvaput sam dobio otkaz, ali sam se oba puta oporavio i dobio poslove koji su mi dali više odgovornosti, platili više novca i završili radeći za uspješnije tvrtke.

7. Pitanje: Želite li reći da ste sada, kada imate više od 40 godina, spremni preuzeti početnu poziciju samo da biste radili u našoj tvrtki?

Odgovor: Ponekad morate napraviti korak unatrag kako biste ubrzali rast svoje karijere. Rad na početnoj poziciji omogućit će mi da upoznam vašu tvrtku i njezin rad od samog početka iu svim njegovim aspektima. Posao koji sam prije radila toliko je drugačiji od onoga što nudi vaša tvrtka da mi je drago što imam priliku krenuti ispočetka u području kojim se bavite. Smanjenje plaća se isplati.

8. Pitanje: Možete li opisati svoj posao iz snova?

Odgovor: Ovo je moj posao iz snova, zato sam se i prijavila na natječaj. Jako mi je drago što imam priliku raditi u vašoj tvrtki i pomoći u razvoju vašeg poslovanja.

9. Pitanje: Da ste tražili kandidata za ovu poziciju, koje biste kvalitete tražili?

Odgovor: Tražio bih sljedeće kvalitete:

• Sposobnost rješavanja problema.
• Sposobnost izgradnje dobrih radnih odnosa.
• Sposobnost sklapanja poslova.

Kandidat koji posjeduje te kvalitete može postati idealan pomoćnik ravnatelja. Reći ću vam malo svoje iskustvo...

10. Pitanje: Zamislite da radite s osobom koja preuzima zasluge za sve vaše ideje. Kako biste se ponašali u ovoj situaciji?

Odgovor: Prvo bih ovu osobu pred svima istaknuo i pohvalio za one ideje koje mu stvarno pripadaju. Ponekad je važno biti velikodušan s pohvalama, a to je dovoljno da vam osoba uzvrati.

Ako to ne bi riješilo problem, onda bih pokušao stvoriti radno okruženje u kojem bi svatko od nas zasebno prezentirao svoje ideje menadžmentu. Ako to ne pomogne, onda bih otvoreno razgovarao o situaciji s ovom osobom.

Međutim, ako je osoba koja koristi moje ideje moj šef, tada bih pažljivije pristupio situaciji. Donekle vjerujem da je moj posao pomagati nadređenima. Ali ako dobijem povećanje plaće ili unapređenje na ljestvici karijere za svoje ideje, tada ću biti jednostavno sretan.

11. Pitanje: Recite nam nešto o trenutku kada niste mogli ispuniti rok.

Odgovor: Voljela bih to učiniti, ali iskreno, nikad se nije dogodilo.

12. Pitanje: Jeste li ikada pogriješili zbog čega je vaša tvrtka izgubila novac?

Odgovor: Iskreno rečeno, jako mi je drago što vam ne mogu odgovoriti na ovo pitanje jer se ovako nešto nikada nije dogodilo.

13. Pitanje: Što je važnije imati sreće ili biti vješt?

Odgovor: Vjerujem da je važnije imati sreće, iako bogato iskustvo i dobre kvalifikacije također puno pomažu u stvaranju novih prilika. Na mom prethodnom poslu, šefova vjera u mene pomogla mi je i dala mi samopouzdanje koje mogu prihvatiti ispravne odluke za našu tvrtku. No, naravno, treba napomenuti i to u čemu sam se našao pravo vrijeme i na pravom mjestu.

14. Pitanje: Jeste li ikada bili toliko sigurni u svoju odluku da su vas ljudi oko vas nazivali nepopustljivim ili tvrdoglavim?

Odgovor: Nisam nimalo sramežljiva i šutljiva, pa bi vjerojatno bilo nekoliko ljudi s kojima sam radila koji bi me nazvali nefleksibilnom. Ali nikada nisam naišao na ovaj pridjev u opisu svojih osobnih kvaliteta ili u preporukama koje su mi dane. Valjda sam na kraju uspio biti čvrst i fleksibilan u isto vrijeme.

15. Pitanje: Imate nevjerojatan popis postignuća. Ali koliko ste dobri timski igrač? U našoj tvrtki imamo nekoliko starijih zaposlenika koji trebaju pomoć s društvenim mrežama.

Odgovor: Imao sam iskustva u podučavanju svojih kolega učinkovit rad na Twitteru. Postoje neke zamke, ali naučiti kako raditi na društvenim mrežama prilično je jednostavno, a osim toga, društveni mediji može biti izvrstan alat za promicanje poslovanja. Želite li da vam otkrijem nekoliko tajni rada s društvenim mrežama?

Tijekom intervjua teoretski možete čuti više od 400 pitanja. No u praksi se intervju najčešće svodi na 15 standardnih pitanja, ovisno o specifičnostima pojedinog natječaja. U nastavku se nalaze često postavljana pitanja za intervjue i točni odgovori na njih.

Tijekom intervjua teoretski možete čuti više od 400 pitanja. No u praksi se intervju najčešće svodi na 15 standardnih pitanja, ovisno o specifičnostima pojedinog natječaja. U nastavku su navedena često postavljana pitanja za intervju i točni odgovori na njih:

1. Pitanja za intervju: Recite nam nešto o sebi.

Prilikom odgovora na pitanje obraćaju pozornost na to iznosite li svoje biografske podatke ili odmah izlažete svoje “adute”, čime naglašavate svoju želju i mogućnost zauzimanja ove pozicije.

Točan odgovor. Navedite svoje prednosti u odnosu na druge vama slične kandidate (iskustvo uspješan rad, posebna postignuća u svom profesionalnom području, prirodne sposobnosti i dr.), ističući svoju želju i punu spremnost za preuzimanje ove pozicije. Govorite smireno i samouvjereno, navodeći samo ono najvažnije o svojim kvalifikacijama, iskustvu, odgovornosti, interesu, marljivom radu i poštenju.

Greška. Formalno i suhoparno iznošenje biografskih podataka, pretjerano uzbuđenje ili naglašena ravnodušnost, zbrka u jednostavnim činjenicama, isticanje sporednih detalja, opširnost.

2. Pitanja za intervju: Koje poteškoće vidite u životu i kako se s njima nosite?

Osoba koja zauzima aktivan životni stav, usmjerena je na uspjeh, spremna je preuzeti odgovornost, uspješno komunicira s ljudima i zna uživati ​​u životu, odgovorit će da nema života bez problema, ali da su sve poteškoće savladive i sve je u njegove ruke, budući da je on sam kovač vaša sreća. Dok je pasivan, nesiguran u sebe, koji nema povjerenja u druge, pesimist će odgovoriti da je život težak i da u njemu ima puno problema od kojih je većina nerješiva, a o svemu odlučuje sudbina ili drugi ljudi, ali ne on sam .

Točan odgovor. Izrazite se pozitivno: nema života bez problema, ali teškoće se mogu prevladati, sudbina i karijera čovjeka su u njegovim rukama, ljudi su uglavnom prijateljski nastrojeni i spremni na suradnju, neuspjesi mobiliziraju snagu.

Greška. Sumorna percepcija stvarnosti: žaljenje na sudbinu, loša sreća, nepravda i stalni nerješivi problemi, okrivljavanje drugih ljudi i vanjskih okolnosti za sve.

3. Pitanja za intervju: Što vas privlači da radite na ovoj poziciji?

Od Vas se očekuje da potvrdite da ste upoznati s poslovanjem tvrtke i da iskreno vjerujete da će Vam ova pozicija omogućiti da u potpunosti ostvarite svoje težnje, sposobnosti, znanje i iskustvo, a tvrtka u Vama dobiti nezamjenjivog zaposlenika.

Točan odgovor."Imam iskustva u ovom segmentu tržišta, odlične veze, puno iskustva itd."

Greška. Standardne fraze: “Privlači me zanimljiv posao... izgledi za rast ... dobra plaća.”

4. Pitanja za intervju: Zašto se smatrate dostojnim preuzeti ovu poziciju?

Bez lažne skromnosti, navedite svoje glavne prednosti u odnosu na druge kandidate, pokazujući svoju sposobnost uvjeravanja. Imate sva potrebna iskustva i vještine da budete učinkoviti i korisni tvrtki. Od vas se također očekuje da potvrdite da ste upoznati s poslovima tvrtke.

Točan odgovor. Iskustvo, specijalizirano obrazovanje i vještine + popis uspješno završenih projekata.

Greška. Slabi argumenti u vašu korist ("Nemam radnog iskustva, ali želio bih pokušati"), naznaka službenih osobnih podataka ("pročitajte moj životopis - tamo je sve naznačeno").

5. Pitanja za intervju: Koje su vaše snage?

Istaknite prije svega kvalitete koje su korisne za ovaj posao, a koje su potvrđene primjerima iz vašeg života tijekom godina studija ili rada. Nemojte koristiti klišeje koji se ponavljaju tisućama puta: "Ja sam društven, uredan, učinkovit" itd. Razjasnite što ste i kako postigli zahvaljujući svojim snagama.

Točan odgovor. Navedite kvalitete koje se cijene na ovom radnom mjestu na ovoj poziciji. Na primjer, profesionalizam, aktivnost, pristojnost, prijateljstvo prema ljudima, istinitost, predanost i želja za postizanjem rezultata.

Greška. Skroman odgovor: “Neka drugi sude o tome...”.

6. Pitanja za intervju: Koje su tvoje slabosti?

Inteligentan kandidat nikada neće čuti pokajanje za grijehe i dugačak popis svojih nedostataka. Pokušat će okrenuti odgovor tako da istakne svoje zasluge.

Točan odgovor. Navedite 2 svoje mane, predstavljajući ih kao prednosti, na primjer: Prezahtjevan prema sebi i drugima... Često me nazivaju "radoholičar" itd.

Greška. Iskreno priznanje nedostataka (loše poznaje ovu vrstu posla, nema posebnog obrazovanja, lijen je, prgav, itd.). Također je pogrešno reći da nemate nedostataka - to se doživljava kao nedostatak kritičnosti prema sebi, sklonost okrivljavanju kolega u slučaju neuspjeha.

7. Pitanja za intervju: Zašto ste napustili prethodni posao?

Loše je ako je razlog odlaska bio sukob. Napuštanje posla zbog sukoba je bijeg od poteškoća, priznanje vlastitog poraza, što ostavlja trag na samopouzdanju pojedinca. Negativan stav prema ljudima, navika sukoba sa zaposlenicima, a posebno s upravom, stabilna je karakteristika ličnosti i sigurno će se u ovom ili onom obliku manifestirati na novom poslu.

Točan odgovor. Govorite pozitivno o svom prethodnom radnom mjestu, menadžerima i zaposlenicima. Razlog otkaza je želja da se u potpunosti ostvare svoje sposobnosti, da se dobije više težak posao I visoka plaća.

Greška. Priča o sukobu s upravom ili zaposlenicima, kritika prethodnog mjesta rada i ljudi, priznanje neučinkovitosti vlastitog rada.

8. Pitanja za intervju: Hoće li vaš osobni život ometati posao povezan s neredovitim radnim vremenom, poslovnim putovanjima i tako dalje?

Ovo pitanje se često postavlja ženama. U nekim tvrtkama, pokušavajući zaobići zakon, postavljaju stroge uvjete, kao što su nerađanje djece određeno vrijeme, neizdavanje bolovanja radi njege djeteta, neuzimanje dopusta bez plaće itd. Stvarno procijenite svoje mogućnosti. Ako unaprijed znate da nećete moći ostati preko formalno određenog radnog vremena, bolje je da ne varate ni sebe ni poslodavca.

Točan odgovor. Spremni ste za dodatna opterećenja, o kojima, međutim, treba detaljnije govoriti.

Greška. Odmah pristati ili odbiti sve, objašnjavajući to obiteljskim poteškoćama.

9. Pitanja za intervju: Jeste li dobili druge ponude za posao?

Autoritet će vam porasti ako razgovarate o drugim ponudama za posao, ali ne precizirajte gdje točno. Obavezno pokažite svoj poseban interes za ovaj posao, navodeći razloge i primjere kako će tvrtka imati koristi od odabira vas.

10. Pitanja za intervju: Kako zamišljate svoju poziciju za 5-10 godina?

Mnogi neupućeni ljudi koji ne planiraju svoju karijeru i život odgovaraju da to ne mogu zamisliti dugoročni izgledi. A osoba usmjerena na osobni uspjeh spremno će govoriti o svom planu profesionalni rast, a možda i za osobne potrebe.

Točan odgovor. Trebali biste odgovoriti da planirate rast karijere u budućnosti, formuliranje faza i ciljeva vaše osobne karijere. Bolje je odgovoriti fleksibilno, na primjer: Želio bih raditi u istoj organizaciji, ali na odgovornijem poslu.

Greška. Iznenađenje i odgovori: “Otkud ja znam?”, “Nemam pojma.”

11. Pitanja za intervju: Koje biste promjene napravili na svom novom poslu? Koji će biti vaši prvi koraci?

Pitanje se najčešće postavlja kandidatima za rukovodeća i administrativna radna mjesta. Trebali biste pokazati svoje poznavanje sličnih situacija i sposobnost preuzimanja inicijative. Ali nemojte pretjerivati ​​i budite voljni ne ostaviti kamen neprevrnut. Čuvajte se i predlaganja promjena ako niste imali priliku dovoljno se upoznati sa stanjem stvari.

12. Pitanja za intervju: Kome se možete obratiti za povratne informacije o svom radu?

Mora spremno dati brojeve telefona i adrese bivših kolega i menadžera. Prikrivanje takvih informacija odmah će otkriti nedostatak pozitivnih preporuka ili neiskustvo podnositelja zahtjeva.

13. Pitanja za intervju: Koju plaću očekujete?

Ruska poslovica kaže: "Tko ne zna svoju cijenu, uvijek će se prodati na lanac." Dobar stručnjak uvijek zna svoju vrijednost i očekuje visoku plaću. Neka bolji kandidatće precijeniti očekivanu isplatu za svoj rad, čime će je podcijeniti.

Bolje je pokušati izbjeći izravan odgovor tako što ćete reći da ne mislite da bi uopće trebalo razgovarati o plaći. Ako anketar inzistira, pokušajte od njega saznati koliko tvrtka očekuje ponuditi. Ako ste ipak prisiljeni navesti brojku, nazovite je malo iznad prosjeka ili gornje i donje granice očekivanog iznosa.

Točan odgovor. Saznajte raspon plaća za to radno mjesto i navedite iznos nešto veći od onoga što ste spremni prihvatiti.

Greška. Podcijenite ili precijenite sebe.

14. Pitanja za intervju: Koji su vaši najveći uspjesi?

Točan odgovor. Hrabro i samouvjereno navedite svoja 1-2 najvažnija postignuća u proteklih 5 godina. Gdje trebate navesti brojke (indikatore) kako biste mogli procijeniti mjeru svog uspjeha i osobnog doprinosa. Ispitivač će ih pokušati ocijeniti u odnosu na njih same i postignuća drugih kandidata.

Greška. Nedostatak primjera ili odgovor "Moja postignuća tek dolaze." Vrlo je loše ako sugovornik smatra da nikada niste razmišljali o ovom pitanju, jer to ukazuje da još niste stekli određena životna iskustva i da plutate na valovima života. Također, bolje je ne navoditi primjere malih postignuća koja su vam važna.

15. Pitanja za intervju: Što mislite kakav bi šef trebao biti?

Dapače, od vas žele doznati jeste li skloni sukobima s nadređenima.

Točan odgovor. Kompetentan, jak vođa od kojeg bih mogao učiti, koji bi mi dao priliku da iskusim vlastite snage, uputit će me, a ako treba i batinati.

Greška.“Ljubazan i pun razumijevanja, koji će mi dopustiti da pogriješim i petljam se sa mnom.” Također, bilo bi pogrešno navesti nepostojanje svih, po vašem mišljenju, nedostataka vašeg trenutnog vođe.

Koja pitanja imate?

Najpopularniji i osobito važan dio intervjua je dio u kojem vam je već dopušteno postavljati pitanja. Nikada nemojte reći da nemate više pitanja, jer se time možete bolje otkriti, a i upamtiti vas ispitivač. Možete se raspitati o sadržaju vašeg budućeg rada, što tvrtka očekuje od kandidata za tu poziciju, zašto je osoba koja je tu poziciju obnašala prije vas dala otkaz ili razjasniti nešto što je ostalo nejasno iz prethodnog razgovora.

Pitanja možete postaviti i na Engleski jezik! Zato svakako pročitajte članak:

Na kraju intervjua regrut obično pita svakog kandidata ima li pitanja. Ljudi se često izgube i ne znaju što pitati. I tek nakon nekog vremena (često kad čovjek već radi u firmi) sama od sebe se pojave pitanja koja je trebalo postaviti unaprijed, a ne uzimati prase u mješanac i pitati se “Kako sam dospio ovdje? Gdje sam gledao? Zašto nisam razmišljao o ovome? To je takozvani "učinak stubišta". Pripremio sam varalicu da ti, %habrauser%, ne budeš na gubitku.

Općenito

2. Dress code?
Ovdje mislim da objašnjenje nije potrebno.

3. Odmor?
Ako prije ljeta promijenite posao, može se iznenada pojaviti pitanje godišnjeg odmora. Štoviše, ako je netko od članova obitelji već "uzeo" godišnji odmor na poslu. Poslodavci nerado daju godišnji odmor u prvih šest mjeseci ili ga daju tek nakon godinu dana. Ali ako vam stvarno treba, možete se cjenkati. Glavna stvar je ne zaboraviti zapamtiti ovo na intervjuu. Sporazum mora biti evidentiran u TD.

4. Poslovna putovanja?
Neki ljudi to vole, neki ne. Ali kada poslovna putovanja traju 2-3 mjeseca, to se mora odmah razjasniti na razgovoru i uzeti u obzir.

5. Plaćanje za obradu?
Ako postoji odredba o naknadi za prekovremeni rad, pokažite je. Obično je ova klauzula uključena u kolektivni ugovor, ali naknada se u stvarnosti rijetko isplaćuje. No, ovdje ne možete staviti slamku, a to ćete saznati tek kada svojom glavom skočite u bazen.

6. Mogu li ponijeti osobne uređaje?
Pitanje o načinu pristupa i radu s njima (ako ste programer mobilne aplikacije). Sud također postavlja sljedeće pitanje:

7. Jesu li uređaji predviđeni za korištenje ili za rad?
Na našem poslu menadžeri su dobili radni iPad i laptop. Dobar bonus treba reći.

8. VHI – dodatno zdravstveno osiguranje?
Što uključuje? Provjerite sa svojim stomatologom. Neke tvrtke ne uključuju stomatologiju u svoj VHI paket. Ljudi se tada uzrujaju kada moraju platiti svoj teško zarađeni novac.

9. Ugovor o tajnosti?
Postoji li? Što uključuje?

10. Plaća li tvrtka obuku?
Svake godine, ili češće, sastavljaju se popisi tečajeva na koje se zaposlenici mogu poslati radi usavršavanja. Možete pitati koje tečajeve možete pohađati ove godine. Plaća li ih tvrtka? A koliko će koštati vas osobno? Na primjer, postoji praksa da se od vas traži da neko vrijeme radite za tvrtku ili da dobijete povrat novca koji je tvrtka potrošila na vas. Možda bi vas također zanimala ova praksa. Ali ovdje vam mogu lagati.

11. Parking za zaposlenike?

12. U kojim rubljima se isplaćuje plaća - domaćim ili stranim?

13. Radite od kuće?
Je li moguće? Ima li ljudi koji ovako rade?

14. Postoji li opis posla?
Poslodavac jako voli dodijeliti sporedne poslove običnim zaposlenicima. Delegacija, da tako kažem. Ali nitko vam o tome neće unaprijed reći. Mogu vas poslati da napunite spremnike ili popravite pisač. "Tyzhprogramer"! Ovo je posebno popularno u malim tvrtkama. Vrijedi pogledati opis posla, jer... Ovo je dokument prema kojem nemate pravo da vam se dodjeljuju dodatne obveze koje u njemu nisu navedene. Međutim, svaka uputa sadrži sljedeći odlomak: "slijedite upute uprave." Sve ovisi o vašoj svadljivosti.

15. Ured?
Otvoreni prostor ili uredi. Imate li namještaj i opremu da možete izaći u ponedjeljak i početi raditi? Ovdje nema potrebe slušati regrutera! Ovdje vam je potrebno:

16. Tražite da vidite svoje buduće radno mjesto?
Prekrasna ponuda može se iznenada pokazati kao soba u podrumu bez prozora, bez namještaja, bez računala ili otvoreni prostor koji zuji poput gnijezda stršljena. Ako vam ne žele pokazati mjesto, to je razlog za oprez i inzistiranje. Na putu tamo i natrag možete razgovarati sa svojim budućim kolegama i pitati o pitanjima o kojima vam je regrut možda lagao. Na primjer, u vezi prekovremenog rada itd.

17. Povratne informacije o natječaju?
Zapravo, rokovi i ništa više.

18. O životopisu?
Također možete pitati o poboljšanju svog životopisa. Što je privuklo pozornost regrutera i gdje to treba poboljšati?

Plaća

19. Probni rok?
Za koje razdoblje? Kolika je plaća za ovo razdoblje? Je li moguć pregled na temelju rezultata? probni rad.

20. Napredno usavršavanje?
Ovo se odnosi na certifikaciju i pohađanje tečajeva. Mislim da želite ne samo objesiti komad papira u okviru na zidu, već i osjetiti težinu u novčaniku od povećanja. O ovom pitanju također se može razgovarati unaprijed. Ako poslodavac nije zainteresiran za vaš profesionalni razvoj, trebate li vi biti zainteresirani za njega?

21. Indeksacija i revizija plaća?
Regrut obično sam o tome govori prilično dobro, ali može zaboraviti.

22. Bankovna kartica?
Mogu li koristiti svoj bankovni račun za prijenos plaća? Na zadnjem poslu sam svaki mjesec ovako trčala - smjena! To je zato što je banka, na čije kartice je poslodavac knjižio novac, imala samo 20 bankomata u milijunskom gradu.

23. Nagrada?
Ovisi o kojim faktorima i kada se obračunava (tromjesečno ili mjesečno).

Organizacija rada

25. Organizacijska struktura?
Mogu li tražiti dijagram? strukturne podjele organizaciju i pokazati gdje će biti vaše mjesto. Tako možete lako izračunati koliko ćete šefova imati (ja sam ih imao 7 u jednom trenutku). Nekoga može začuditi pitanje tko se bavi arhitekturom i analitikom? Ali ova pitanja nisu prikladna za outsourcing tvrtke, gdje je sve krajnje jednostavno i jasno - tim, voditelj tima, arhitekt, testeri, upravljanje projektima, menadžment i servis (računovodstvo itd.).

Po slobodnom mjestu

27. Koji problem rješava natječaj?
Radna mjesta se otvaraju s razlogom, ali da bi se otklonila neka potreba. To je potreba koju trebate pokušati saznati. Koji konkretan problem poslodavac ima za koji mu je potrebna samo vaša pomoć? Na primjer, nema dovoljno ljudi. Potrebni su nam stručnjaci s određenim kvalifikacijama ili znanjem. Postoji potreba za povećanjem produktivnosti tima, itd.

Projekt

28. Recite nam nešto o projektu?
Kada je to počelo? U kojoj je fazi? Koje se tehnologije koriste u projektu? Koje se tehnologije planiraju dodati projektu? Koliko je ljudi uključeno u projekt? Kupac/monetizacija? Traženje kratkog govora o projektu (neka se izmiču kao početnici :-) nije sve što trebate znojiti na intervjuu). Što će se dogoditi ako sutra prestane financiranje? Je li moguće s vremenom zatražiti još jedan projekt? S kojim kodom ćete morati raditi (stari/novi) i koliko se može promijeniti? Zapošljavate li za podršku ili razvoj?

29. Što mogu napisati u životopisu za 2-4 godine?
Ovo je vrlo važno pitanje koje će dati dobar dojam o vama kao kandidatu s potencijalom! Ako je odgovor na njega nejasan ili nešto poput "Možete napisati sljedeće: Radio sam u Horns and Hooves LLC, stekao sam ogromno iskustvo radeći s rogovima i kopitima", tada pitanje treba razjasniti: Koje se platforme i tehnologije koriste ? Koriste li se Agile/Scrum/DevOps ili druge metodologije? Alati za kontinuiranu integraciju, VCS, TDD, što koristi Project Management, što se koristi za Bug-tracking.

30. Što neću napisati u životopisu, ali hoće li mi olakšati/zakomplicirati život?
Kada i tko piše testove? Postoji li ispitni tim? Kako se provodi testiranje: jedinični testovi i testovi crne kutije. Postoji li pregled koda?

31. SW verzije?
Još jedno važno pitanje koje treba uzeti u obzir. Na primjer, kome će za 2 godine trebati java 6 ako je verzija 9 ili čak 10 već izdana. Isto vrijedi i za okvire.

Kada su sva pitanja postavljena, ne zaboravite zatražiti da vas odvedu na vaše buduće radno mjesto.

Fuj. Bilo je puno pitanja. A odgovor na sva pitanja će oduzeti dosta vremena. Ako želite, možete proslijediti ova pitanja regrutu i zamoliti ih da odgovore na njih putem e-pošte. Ali osobno to ne bih učinio. Prvo, logika je sljedeća – “žele me zaposliti, troše moje vrijeme na razgovor, neka potroše malo svoje”. Drugo, ako ste postavili toliko pitanja regruteru, menadžeru ili budućem kolegi, imat ćete dojam da ste kandidat kojeg stvarno zanima ovo radno mjesto. I ovo je bolje od mnogo nejasnog odgovora na regruterovo hipotetsko pitanje "Zašto želite raditi u našoj tvrtki?" I svakako ćete biti istaknuti među ostalim kandidatima. A to će povećati vjerojatnost pozitivne odluke o vašoj kandidaturi.

Pozdrav, dragi čitatelji poslovnog časopisa RichPro.ru! U današnjem članku osvrnut ćemo se na pitanja kako se ponašati na intervjuu, naime kako uspješno proći razgovor za posao.

Sastavivši kompetentan životopis a slanjem raznim organizacijama uspjeh vašeg pothvata bit će poziv na razgovor. Čini se da bi moglo biti teže pri susretu sa sugovornikom nego objasniti svoju poziciju i dobiti željeno radno mjesto.

Dapače, ponekad želja da se pokaže kao vođa, nekorektno ponašanje, pa čak i dvojbe prilikom odgovaranja na pitanje mogu dovesti do pogrešan dojam o vama i dovesti do negativnog rezultata.

Postoji mnogo različitih pravila koja vam pomažu izgraditi pravi dijalog, uvjeriti potencijalnog poslodavca u svoju kandidaturu, a slijedeći ih možete steći povjerenje, zaboravljajući na strahove. Već smo pisali o samopouzdanju i samopoštovanju u članku - “”

Sigurno, Traženje posla– proces je uvijek složen i naporan, zbog čega je važno učiniti sve kako bi vaš poziv na intervju postao posljednja faza.

Dakle, iz članka ćete naučiti:

• Kako proći razgovor za posao - 5 faza;
• Kako se ponašati na razgovoru ako nemate radnog iskustva - 7 savjeta i 5 osnovnih pravila;
• Često postavljana pitanja i odgovori tijekom razgovora za posao;
• Kako prodati olovku na razgovoru?

Kako se ponašati na razgovoru za zapošljavanje - pročitajte pravila i preporuke dalje u članku

U suštini, radi se o redovitom susretu Vas i budućeg poslodavca, a možda čak i njegovog predstavnika, na kojem možete detaljnije razgovarati o detaljima Vaše buduće suradnje.

Tijekom razgovora svatko donosi konačnu odluku o pitanju koliko je prikladna poleđina?. To je, Vas sami utvrdite hoće li vam svi predloženi uvjeti doista odgovarati i nadglednik zaključuje organizacija profesionalna podobnost zaposlenik.

Danas postoji mnogo različitih vrsta, vrste pa čak i podjele intervjue koje zaposlenici tvrtke mogu koristiti u procesu odabira kandidata. Vrijedi ih barem malo razumjeti kako biste bili spremni za svaku situaciju.

Intervju prema vrsti može biti 4 vrste.

Vrsta intervjua br. 1- Telefonski poziv

Ovo je prva faza koja može uključivati ​​sastanak s neposrednim potencijalnim upraviteljem.

Slična metoda koriste se kada životopis izaziva interes, a informacije opisane u njemu zahtijevaju potvrdu.

Poziv može doći u bilo koje vrijeme, stoga je važno ponašati se korektno bez obzira na situaciju. Čak i ako ste dugo čekali odluku zaposlenika tvrtke i konačno su vas kontaktirali, ne biste se trebali javljati na telefon s izraženim radosnim intonacijama.

Najbanalnije pitanje" Je li ti ugodno sada razgovarati?” iskusnom HR radniku može puno reći. Imate li doista dovoljno vremena da smireno odgovorite na sva pitanja, zaključite sami.

Ako je tako, recite samouvjereno: " Da, slušam te"U suprotnom, upozorite da ste malo zauzeti i da možete sami nazvati 2-3 minute, uz navođenje broja telefona i imena zaposlenika.

Tijekom tog razdoblja pokušajte se smiriti, shvatiti koja vas je tvrtka kontaktirala i pronaći nacrt dostavljenog životopisa. Pregledajte sve informacije koje su u njemu opisane, usredotočite se na najvažnije detalje, a zatim, pripremivši se za razgovor, birati navedeni broj.

Vrsta intervjua br. 2- Osobni sastanak

Najviše uobičajen vrsta intervjua. Uključuje izravan kontakt i namijenjen je provjeri vašeg profesionalne karakteristike. Pogledat ćemo kako se takva komunikacija odvija, kakvo ponašanje odabrati za nju i što je važno za svaku od strana na sastanku.

Vrsta intervjua br. 3— Komunikacija s grupom kandidata

Svako radno mjesto zahtijeva u potrazi za najboljim zaposlenikom. No, ponekad se dogodi da postoji nekoliko podnositelja zahtjeva odjednom, a voditelj organizacije održava grupni sastanak kako bi u procesu shvatio koji od prijavljenih kandidata koji su najviše pristigli zadovoljava zadane parametre.

Na takvom sastanku važno je moći pokazati svoje profesionalne vještine, nastojati što točnije odgovoriti na postavljena pitanja i imati potrebnu dozu otpornosti na stres.

Kolektivna komunikacija- ovo je uvijek međusobno natjecanje, čija je cijena vaša sposobnost da dobijete predloženo slobodno mjesto. Ali nemojte pribjegavati grubosti ponašanje I uvreda, a još više identifikacija nadmoći nad sugovornicima. Upamtite da svaka pogrešna stvar koju učinite, pa čak i riječ koju izgovorite, može postati razlog za daljnje odbijanje.

Vrsta intervjua br. 4- Komisija

Ponekad, kako bi se pojednostavio proces selekcije kandidata, intervju se zakazuje na jedan dan, na kojem se okupljaju vodeći zaposlenici raznih smjerova sposoban učiniti konačni izbor .

Pozvani ste na sastanak na kojem se postavljaju razna pitanja, a mogu se preklapati i dolaziti od cijele grupe ljudi. Kao rezultat, donosi se odluka koja će vam biti poznata gotovo odmah.

Ova metoda omogućuje vam da pokrijete mnoga područja poduzeća odjednom i shvatite koliko podnositelj zahtjeva uistinu odgovara predloženom položaju.

U svakom slučaju, kada prisustvujete takvom sastanku, trebali biste shvatiti da je zadatak zaposlenika koji komunicira s vama ovo je selekcija . U biti, bit će vam uzeto u obzir koliko se dobro slažete s portretom. idealan zaposlenik. Ovisi o tome koliko ste sposobni ispuniti sve zahtjeve predloženog opis posla, prilagođavanje timu, pokazivanje vlastitih vještina ovisi o donesenoj odluci.

Ovisno o tome, intervju se može podijeliti u nekoliko vrsta:

• Stresan intervju . Provodi se uglavnom kada sam rad uključuje pojavu takvih situacija. Ovo bi moglo biti slobodno mjesto operater, radnik na telefonu, transportna logistika , menadžer trgovački podij , organizacija nabave itd. U biti, tijekom razgovora stvorit će se trenutak koji će odrediti prave crte vašeg karaktera. Najviše jednostavne metode smatraju se: povisivanje tona, stalno ponavljanje istog pitanja, stalno prekidanje vaše priče, neumjesni smiješak ili raspravljanje o informacijama koje nisu vezane uz glavnu temu. Također mogu postojati 2 načina ponašanja. Ili ćete pokušati odgovoriti na svako postavljeno pitanje bez podizanja glasa ili ćete prekinuti govor kako biste mirno objasnili da je o ovoj točki već bilo riječi. Važno je razumjeti što, zove tvoj stresno stanje Zaposlenik organizacije također će pratiti pozornost. Stoga će monotoni razgovor izazvati sumnje, a to je već znak razmišljanja o vašoj kandidaturi.
• kinematografija . Ova se metoda vrlo često koristi u organizacijama s višestupanjskim sustavom selekcije. Omogućuje vam da u potpunosti razmotrite svoje profesionalne kvalitete. U vrijeme sastanka bit će vam ponuđeno pogledaj video izvadak, gdje nedovršeno situacija ili akcijski, a najvjerojatnije čak i samo apstraktna epizoda. Vaš zadatak ispričati što je gledano, izvući zaključke i predložiti načine za rješavanje situacije. Naravno, malo poduzeće s ograničenim brojem osoblja neće pribjeći takvim mjerama za proučavanje kandidata. Ali, mrežne tvrtke , koji rade na globalnom tržištu, pa čak iu uvjetima regionalne suradnje, sasvim su sposobni organizirati ovakvu vrstu intervjua. Vodeći zaposlenici koji svakodnevno rješavaju niz postavljenih zadataka moraju se lako snalaziti u situaciji i pronalaziti najoptimalnija rješenja.
• Testiranje . Ovo je opcija za pregled vaše kandidature. Glavni zadatak je ispravno odgovoriti na postavljena pitanja ne samo stručne, već i psihološke prirode. Postoji posebna ljestvica ocjenjivanja, au popis su uključena i posebna osjetljiva pitanja kako bi se procijenila vaša reakcija na njih.
• Metoda uranjanja . Može se pronaći, uglavnom, u velikim organizacijama koje se dinamično razvijaju. Otvoreni natječaj za rukovodeće mjesto vjerojatno će uključivati ​​sličnu prijavu. svi suština je sljedeći: dana vam je situacija o kojoj ovisi buduće stanje stvari u organizaciji, a ovdje je važno ne samo pronaći izlaz, već i objasniti razloge zašto to namjeravate učiniti.

Naravno, najjednostavnije pozicije običnog linijskog radnika ne predstavljaju posebne poteškoće u provjeri stručnih podataka pri odabiru budućeg zaposlenika. Stoga, najvjerojatnije, sastanak će uključivati redoviti kontakt uz pregled vašeg životopisa, odnosno potvrda njegovih podataka. a koje profesionalne kvalitete i vještine označiti već smo napisali u prethodnom članku.

Ali ako tvrtka ima globalnu razinu, a svaki odjel ima nekoliko desetaka ili čak stotina ljudi koji su mu podređeni, tada dokažite svoju individualnost i sposobnosti morat će se obaviti nekoliko puta, sastajući se korak po korak s nekoliko stručnjaka.

Kad pregledavate svoj životopis, zaposlenik HR-a će prije svega obratiti pozornost na: opće karakteristike. On će pokušati prepoznati vaše analitičke vještine, karakterne osobine, osnovu motivacije pa čak i životna filozofija.

Podosta važan faktor Razmatra se i kompatibilnost sa samom organizacijom. Prijavljeno je dva smjera . Nije tajna da svaka tvrtka ima svoju, uspostavljenu kulturu tradicije I red ponašanja.

Također može biti da se vaše osobne vrijednosti i stil ne podudaraju s onim što vaš potencijalni poslodavac nudi. Zato je, kada prisustvujete takvom sastanku, važno postaviti prava pitanja kako biste razumjeli buduću kompatibilnost.

2. Metode odabira kandidata za intervjue 📄

Zaposlenici HR odjel, pa čak i više od toga agencije koji već dugo rade u tom smjeru imaju mnogo toga načine I metode, zahvaljujući kojem možete procijeniti osobu s različitih strana.

1. Upitnik. Od vas se traži da ispunite posebno izrađen dokument koji sadrži niz pitanja o vašem psihičkom stanju i profesionalnim vještinama. Potom se metodom odabira najboljih kandidata zakazuje sastanak sa višim predstavnikom odjela za koji je natječaj otvoren.
2. Biografija. U preliminarnom priopćenju od vas se traži da kažete gdje ste prije radili, koje ste obrazovne ustanove završili, je li bilo stažiranja ili prakse, pa čak i koliko daleko živite od mjesta moguće zaposlenje Trenutno. Ovakvim pitanjima sugovornik pokušava shvatiti imate li iskustva, jeste li spremni svladavati udaljenosti i koliko često na vas mogu računati za potreban honorarni posao. Ponekad čak i pitanje o razlogu vašeg otkaza može oblikovati opće mišljenje.
3. Kriteriji. Neka slobodna radna mjesta zahtijevaju određene kvalitete. Stoga kompetentni stručnjak može unaprijed odrediti bitne elemente koje budući kandidat treba ispuniti. Proces odabira u ovom slučaju je vrlo jednostavan. Prvo pregledaju vaš životopis, a zatim u razgovoru utvrde ispunjavate li te kriterije.
4. Proučavajući situaciju. O ovoj tehnici već je bilo riječi ranije, ali njezina suština je jasno, brzo i ispravno prepoznati situaciju, razumjeti njezinu bit i pronaći pravo rješenje.

Razgovor za posao može uključivati ​​jedan važna značajka . Popunjavanje obrasca, prolazi testiranje ili čak samo komuniciranje sa sugovornikom, od vas će se tražiti da ostavite kontakt podatke osobe koja može dati detaljan opis. I nije važno hoće li se dogoditi bivši zaposlenik ili menadžer s kojim ste se ne tako davno oprostili, glavna stvar je da se informacije iznesene na razgovoru ne razlikuju ni u malim stvarima.

5 važnih i osnovnih koraka kako proći intervju

3. Kako proći razgovor za posao - 5 važnih koraka 📝

Svaki sastanak koji vam dodijeli zaposlenik odjela za ljudske resurse može se programirati za rezultate; dovoljno je pravilno se pripremiti i, predviđajući pitanje, odgovoriti na njega sažetim frazama koje izazivaju povjerenje kod sugovornika.

Obično, intervju ima 5 glavnih faza, od kojih svaki ima svoj značaj. Pokušajte ih proučiti i to će vam pomoći da shvatite kako najbolje postupiti u ovom trenutku.

Faza br. 1. Uspostavljanje kontakta

Ovdje se stvaraju veze i definiraju granice. U tom razdoblju postaje jasno kako je postavljen vaš ispitivač. Sasvim je moguće da je postupak odabira kandidata započeo dosta davno i da se tijekom tog vremena nakupio umor, nervoza, stres, Što negativan može utjecati na ishod vašeg sastanka.

Pokušajte uspostaviti kontakt pokazujući svoju druželjubivost. Često pomažu razgovori o neutralnim temama. Dakle, možda ćete biti upitani " Je li nas bilo teško pronaći?" ili " Jeste li brzo stigli?" Razmislite o svom odgovoru.

Možete započeti komunikaciju izrazom " Dobar dan, ured vaše tvrtke je tako prikladno smješten da smo brzo stigli" Takva distrakcija pomoći će u oslobađanju od nervoze i pružiti dobru platformu za daljnji razgovor.

Faza br. 2. Priča o organizaciji

Najvjerojatnije će osoba iz odjela za ljudske resurse započeti tako što će vas upoznati i dati vam neke informacije o svojoj tvrtki. Uglavnom, ovo 2-3 rečenicešto rade, koje je radno mjesto otvoreno i opis opsega zadataka koje obavljaju na tom radnom mjestu.

Čak i ako ste se unaprijed temeljito pripremili i znate cijelu povijest poduzeća do najsitnijih detalja, pažljivo slušajte, dajući priliku za uspostavljanje bliže komunikacije.

Faza br. 3. Intervju

Ovo je zapravo faza u kojoj ćete raspravljati o problemima profesionalna djelatnost, u rasponu od razine naknade do predloženih odgovornosti.

Istodobno imajte na umu Posebna pažnja sa nekoliko aspekata:

• Pitanja koja će vam se postavljati najvjerojatnije će biti izgovorena ubrzanim tempom. U tome nema ništa loše, jer je važno uštedjeti vrijeme i na temelju odgovora razumjeti kandidatovu podobnost.
• Sve teme o kojima se govori neprestano se izmjenjuju, bilo da se otvaraju nove ili se vraćaju na stare. Ova metoda jednostavno omogućuje stručnjaku da smanji vjerojatnost dobivanja društveno poželjnih odgovora.
• Svaku rečenicu napisanu u vašem životopisu i koju ste vi izgovorili možete provjeriti nekoliko puta na različite načine. Neka vas to ne iznenadi, a još manje budite nervozni.
• Sve snimke koje intervjuer napravi tijekom procesa komunikacije bit će skrivene od vas. To je normalna praksa, tako da nema razloga za brigu. Najvjerojatnije će biti kratke napomene o usklađenosti s predstavljenim kriterijima.
• Budite spremni na prilike za improvizaciju. Naravno, dok se pripremate za razgovor, kadrovska služba pravi planove, piše testove i ima jasno zacrtan scenarij, ali ponekad, ovisno o situaciji i na temelju dobivenih zadataka, postane potrebno zaboraviti na standarde.

Faza br. 4. Povratne informacije

Ovdje trebate postaviti pitanja koja vas zanimaju. Najbolje da ih ima ne više od 5. Stoga od samog početka razmislite o grubom popisu na temelju onih točaka koje su vam najvažnije.

Možete pojasniti sadržaj radna aktivnost, naznačite razinu buduće odgovornosti, razgovarajte o socijalnom paketu.

Faza br. 5. Kraj sastanka

Takvu inicijativu najviše ispoljava strana koja vas je pozvala na razgovor.

Ishod pregovora mogao bi biti 3 razne opcije:

• odbijanje;
• poziv na dodatnu pozornicu;
• zapošljavanje na slobodno radno mjesto.

U svakom slučaju, pokušajte razgovarati o algoritmu za daljnju interakciju. Najvjerojatnije će se od vas tražiti da pričekate odgovor, uz navođenje približnih rokova.

4. Prije intervjua - 7 praktičnih savjeta 💎

Priprema za intervju - planiranje pitanja i odgovora

Prije nego što odete na sastanak, važno je pravilno se pripremiti za to. Morate ne samo ostaviti pravi dojam, već i natjerati potencijalnog poslodavca da povjeruje u vašu jedinstvenost.

Vrijedno razumijevanja samo ta želja jednostavno nije dovoljna, a potrošeno vrijeme neće biti izgubljeno ako sve učinite kako treba. Obratite posebnu pozornost na detalje, to je ono što vam omogućuje stvaranje idealne slike kandidata.

Napišite plan kojeg ćete se pridržavati kada budete spremni i prekrižite radnju koju ste dovršili.

Pripremite ih unaprijed i stavite u torbu. Provjerite jeste li nešto zaboravili. Ovo je obično standardni popis koji uključuje:

• Putovnica;
• Diploma o stručnoj spremi;
• Radna knjižica (ako je imate pri ruci);
• Kopija životopisa;
• Certifikati i drugi dokumenti koji potvrđuju završetak tečajeva.

Pokušajte sa sobom ponijeti samo ono što je izravno povezano s vašim slobodnim radnim mjestom, kako se kasnije ne biste mučili tražeći, gubite svoje vrijeme i vrijeme zaposlenika tvrtke.

Pokušajte prikupiti sve dostupne podatke o organizaciji u kojoj ćete sutra pokušati pronaći posao. Postavite niz pitanja i sami odgovorite na njih. " Koje je razdoblje poslovanja tvrtke i glavna vrsta djelatnosti?», « Koji se proizvodi trenutno proizvode i njihov asortiman?», « Postoje li neki negativni aspekti vaše reputacije i s čime se oni povezuju?»

U našem dobu razvoja tehnologije vrlo je lako pronaći potrebne informacije na internetu, među prijateljima, pa čak i od tajnice koja vas poziva na sastanak. Odredivši za sebe takav glavni aspekti , lakše ćete se koncentrirati na daljnje točke. U početku ćete u svojoj glavi već formirati sliku nadolazeće aktivnosti, a to će vam olakšati osjećaj i odabir linije ponašanja u trenutku sastanka.

Mnoge tvrtke sada postavljaju pravila odijevanja za svoje zaposlenike. To znači da dress code treba biti istog tipa i najčešće strog. svejedno, poziv na razgovor– ovo je trenutak kada morate ostaviti dojam.

Stoga, kada birate svoj look, odaberite poslovno odijelo. Morat ćete zaboraviti na to za sada sportski stil, traperice, bluze I majice kratkih rukava, ne može potpuno prekriti želudac, a još manje ukloniti temama I mini suknje.

Provjerite svoj status noktiju, dlaka, obrve. Posložite svoje cipele i torbicu, odredite miris koji ćete nositi za razgovor. Neka smjer odjeće bude konzervativan, to stvara osjećaj povjerenja kod potencijalnog poslodavca, ali mali naglasak u obliku lijepog broša koji se dobro slaže sa slikom koju ste zamislili neće biti na odmet.

Isprobajte odjeću i primijetite sebe u odrazu ogledala. Je li vaše odijelo prestrogo? Pretjerana revnost u tom smjeru može dovesti do toga da postanete poput muškarca u slučaju, a to vam neće povećati šanse.

Zapamtite 3 osnovna zahtjeva koje vaša odjeća mora ispunjavati:

• stvoriti ugodan prvi dojam, koji će kasnije biti pozitivan;
• pružiti osjećaj ugode vama osobno, što vam omogućuje stjecanje samopouzdanja;
• podliježu poslovni stil, jer intervju je u svojoj biti važan događaj na kojem se sklapa dogovor.

Dajte prednost siva, bijela tonova i tamno plava nijanse. Nemojte uključivati ​​pokrivalo za glavu, čak i ako nadopunjuje izgled.

Žene radije biraju suknju do koljena nego svečane hlače. Probati smanjiti količinu svijetle boje svesti na minimum i odbaciti staru, nemodernu odjeću, pogotovo ako je već jako iznošena.

Naravno, to će vam reći svaki poslodavac izgled na poslu– nije glavna stvar, ali prema statistici, ako razložite razloge odbijanja na ljestvici, onda je manji nedostatak znanja na 29. mjestu, ali “ patetičan“Imidž osobe pouzdano zauzima prvo mjesto. Stoga ćemo mu posvetiti posebnu pozornost.

Provjerite se na sljedećim parametrima:

a) rukama. Trebali biste imati urednu manikuru bez kričavih boja, prljavštine ispod noktiju i izbočenih zanoktica. Njegu ne zahtijevaju samo nokti, već i same ruke. Namažite ih prije izlaska hidratantnom kremom blagog mirisa.

b) frizura. Pažljivo razmislite kako se ne bi raspalo u roku od pola sata, pa bi vaš sastanak izgledao traljavo. Odbacite konjske repove, letjelice i letjelice. Ako je moguće, posavjetujte se s frizerom kako biste stvorili gotov izgled s najprikladnijim oblikom za oblikovanje.

c) pribor. Nemojte se preopteretiti raznim prstenjem, naušnicama, narukvicama, remenima, pokušavajući svima dokazati svoju vrijednost. Ovaj trik ovdje ne pali. Sve bi trebalo biti umjereno, posebno na službenom događaju.

d) šminka. Pregledajte boje svoje odjeće i pronađite njihovu cjelokupnu kombinaciju sa šminkom na vašem licu. Zaboravite na svijetle boje vidljive izdaleka. Vaš zadatak je ostaviti ugodan dojam ozbiljne poslovne osobe.

d) aroma. Prije izlaska nanesite parfem koji će najjasnije upotpuniti vaš izgled. Samo to trebate činiti pažljivo i u malim količinama. Inače, riskirate stvaranje oštrog mirisa, koji će uzrokovati nelagodu tijekom daljnje komunikacije.

Savjet #4. Izgradnja rute

Razmislite o načinu putovanja i odredite vrijeme, uzimajući u obzir rezervu. Morate doći u ured na 15 minuta prije dogovorenog vremena. U isto vrijeme, tijekom puta može doći do formiranja prometne gužve, čekajući prijevoz I udaljenost koje trebate hodati.

Vaš zadatak je odrediti vrijeme polaska kako biste na odredište stigli mirnim, odmjerenim tempom, bez izlaganja nepotrebnim stresnim situacijama i sukobima.

Pogledajte plan grada na internetu, ako je moguće, provjerite rutu kod tajnice tvrtke, a također zapišite točnu adresu.

Savjet #5. Ispričati priču o sebi na intervjuu

To se čini kao sporedan detalj, ali je zapravo vrlo bitan u kasnijoj procjeni vaše kandidature. Vrlo često zaposlenik HR-a postavlja isto pitanje “ Recite nam nešto o sebi?"kako biste shvatili koliko ste sposobni ponuditi sebe, pronaći kontakt i prezentirati informacije na ispravan način. Na prvi pogled takav se zadatak smatra jednostavnim, ali pokušajte to učiniti već sada, bez pripreme. Tu nastaju moguće poteškoće.

Prvo morate usmjeriti svoj narativ prema željenom slobodnom mjestu, pazeći na svoju podobnost i profesionalnost.

Drugo, odaberite prave informacije u slučaju da vaš sugovornik postane zainteresiran za činjenice o vašem osobnom životu. Razmislite o svom hobi, entuzijazam,psihološka komponenta karaktera. Ovo se pitanje često postavlja kako bi se stvorilo mišljenje o vašoj osobnosti.

I treće, prođite kroz svoje misli u glavi. uspjesi I kvarovi koje se dogodilo tijekom rada. Ovo se pitanje smatra omiljenim tijekom intervjua pa vas ne bi trebalo iznenaditi.

Pokušajte ne samo izgovoriti odgovor, već i dati primjere i izlaze iz situacije koju ste pronašli. Cijela priča ne bi trebala trajati duže od 3 minute. Jasno izgovorite dovršenu priču, uvježbavajući je nekoliko puta pred ogledalom, inače vaša nesigurnost može negativno utjecati na konačni rezultat.

Usput, ako ste upravo diplomirali obrazovna ustanova, a iskustva kao takvog još nema, osim prakse, u ovu priču možete uključiti svoje ideje o tome što biste željeli postići u predloženom području.

Razmislite o svom sastanku unaprijed i razjasnite informacije koje bi vas mogle zanimati tijekom razgovora. Stvaranjem urlikajućeg pitanja razjašnjavate situaciju, ali nemojte pretjerivati.

Savjet #7. Pozitivno raspoloženje

Kada završite s pripremom, nemojte to zaboraviti važno je stvarati ispravan stav . Veselo stanje duha I ugodne emocije dovest će do pozitivnog rezultata brže od nervoze.

Naravno, naše tijelo nema poseban prekidač koji bi se mogao prebaciti u pravom trenutku, ali ipak neke preporuke vrijedi ne samo uzeti u obzir, već i slijediti.

• Idite rano u krevet kako biste se dobro naspavali i namjestite budilicu na laganu melodiju.
• Započnite dan razgovorom o temama koje vam daju posebno samopouzdanje. Razmislite o tome kako će se vaš budući život promijeniti nakon zaposlenja. Možda sada trebate manje vremena provoditi na putu ili se pojaviti Dodatni prihod, povećanje plaća, novi tim.
• Pronađite motivaciju kako biste postizanje rezultata učinili zanimljivijim. Na primjer, obećajte si kupiti novu haljinu ili zamijeniti namještaj, otići na izlet u planine ili otići u restoran sa svojom prvom plaćom. Vizualizirajte svoju želju tako da je napišete na komad papira.
• Uvjerite se da su sve poteškoće prolazne, a dan koji je danas započeo jednostavno je lijep i da će vam donijeti ono što želite.

Postoji još nekoliko savjeta koje psiholozi i stručnjaci daju prije odlaska na razgovor.

Prvo, nemojte doručkovati jako teško ili hranu koja ima jak miris. Odustati češnjak, Luke, kobasice. Kontrolirajte količinu vode koju uzimate.

Drugo, zabranite sebi alkohol I duhan. Pijenje i najmanje doze može smanjiti pažnju, koncentraciju i ostaviti neugodan miris, a popušena cigareta ostavlja miris na odjeći i neugodno stanje tijekom razgovora. Sakrijte žvakaću gumu i nemojte ni pomišljati izaći s njom pred sugovornika.

Treće, stigavši 20 minuta prije početka moći ćete se upoznati sa situacijom, uhvatiti dah, posjetiti toalet po potrebi i neki ponoviti materijal.

Pokušajte pitati i svakako zapamtite ime i patronim svog sugovornika tako da je zgodno započeti i nastaviti dijalog s njim. Onemogući mobitel ili ga stavite na tihi način rada, stvarajući tako povoljno okruženje za sebe.

5 pravila kako se ponašati na razgovoru za posao + pitanja i odgovori na intervjuu

5. Kako se ponašati na intervjuu - 5 osnovnih pravila 📋

Pa, zamislimo da je priprema bila uspješna, probudili ste se na vrijeme, postavili se pozitivno, stigli u dogovoreno vrijeme i čak se smirili. Što dalje, što učiniti u trenutku komunikacije i kako se ponašati na razgovoru s potencijalnim poslodavcem?

Ovdje sve zapravo i nije tako teško, samo zapamtite nekoliko pravila.

Pravilo #1. Osmijeh

Ovo je najlakši način da nagovorite sugovornika pozitivan . Samo pazite na izraz lica. Nema potrebe to činiti na silu; takvo neiskreno ponašanje odmah postaje vidljivo, a mnoge i uzbunjuje.

Pokušajte se sjetiti nekog ugodnog trenutka iz svog života. Na primjer, fraze bebe, mačka koja pada tijekom glasne buke ili kadar iz vaše omiljene komedije. Ponašajte se prirodno, ne zaboravite se nasmiješiti.

Pravilo #2. Kontrolirajte svoj glas

Nervozno stanje i prethodni teški trenuci pripreme mogu vas izdati u najvažnijem trenutku, što dovodi do kršenja tona vašeg glasa. Ponekad se zvuk potpuno izgubi, a često se pretvori u škripavi zvuk, potvrđujući nastalu nesigurnost.

Znajući za svoj problem ili čak samo predviđajući njegovu moguću pojavu, pokušajte spriječiti nove uzroke. Ako je to stres, onda se smirite, uzmite posebnu tabletu i zamislite da je sve što je moguće već učinjeno.

A, ako je to strah od javnog nastupa, onda ga vježbajte pred ogledalom, izgovorite riječi u kojima se spotaknete.

Pravilo #3. Držanje i geste

Kako biste izgledali samouvjereno i ozbiljno, zauzmite sljedeći položaj: obje noge su na podu, ruke na stolu, leđa ravna, glava gleda u sugovornika, održavajući kontakt očima.

Vrijedno je zapamtiti da ne možete zauzeti drsku pozu, baciti se na stolicu, prekrižiti noge i stalno petljati s nečim. Vaše nemirne ruke lako će odati stresne trenutke, a mogu i naškoditi tako što ćete uništiti dokument na stolu sugovornika ili mu slomiti olovku.

Ako još uvijek neugodno pogledajte osobu u oči, a zatim pronađite ugodnije mjesto na njenom licu kamo neprestano usmjeravate pogled. To može biti točka na čelu ili uhu. Ne zaboravite na geste.

Naravno, mali pokret ruku ispred sebe ne može učiniti nikakvu štetu, ali u WTO-u će njihovo stalno raspršivanje, česti zamasi, okreti tijela stvoriti negativan dojam.

Pravilo #4. Drži se za trbuh

Pazi na govor. Ako se dogodi situacija u kojoj trebate odgovoriti na pitanje, učinite to jasno. Završivši priču, bolje je šutjeti nego ispunjavati pauze nezgrapnim frazama. Nema potrebe za nervozom, ponekad poslodavac takvom šutnjom provjerava vaše ponašanje.

Pravilo #5. Popričajte

U procesu komunikacije morat ćete stalno odgovarati, ali čak i to morate učiniti ispravno. Ako iznenada iz nekog razloga niste mogli čuti što je rečeno, nema potrebe nagađati, upotrijebite jednostavno pitanje: " Jesam li te dobro razumio?“Ne treba ići preduboko, počevši svoju priču od trenutka rođenja. Govorite jasno i konkretno, pokušavajući ispravno izraziti svoje misli. Upamtite, ako ispitivača zanimaju bilo kakve pojedinosti, sigurno će vas pitati o njima.

Sada su pravila ponašanja postala jasna, ali “ Što da kažem?"I" Kako točno odgovoriti?"ostaje tema od interesa. Stvorite kod sebe stav da kod potencijalnog poslodavca ne dolazite tražiti otvoreno radno mjesto, već ponuditi svoje stručne vještine.

Zamislite da ste dobili poslovni prijedlog o čijim detaljima treba razgovarati tijekom sastanka. Shvatite da konačna odluka hoćete li raditi ovdje ili nastaviti svoju potragu uvelike ovisi o vama.

Zato se znajte pravilno predstaviti, dajući ton razgovoru. Naučite osnove koje će vam pomoći.

Vrijedno je zapamtiti da čak i ako je odluka o vašoj kandidaturi u konačnici donesena negativan, onda vam ostaje iskustvo za rad. Kad odete na sljedeći poziv, već ćete shvatiti koje su moguće greške i nećete ih ponavljati.

Osnovna pitanja za intervju i odgovori na njih - primjeri dijaloga

6. Pitanja i odgovori tijekom razgovora za posao - 10 primjera 📃

Vrijedno je shvatiti da vas tijekom procesa komunikacije možete pitati o bilo čemu i morate biti spremni za svaku situaciju. Zaposlenici odjela ljudskih resursa, shvaćajući da se kandidat može pripremiti unaprijed, ponašaju se vrlo lukavo, bez izgovaranja izravne fraze. Mogu zastrti pitanje, konstruirati ga drugim značenjima, pokušati vas uhvatiti u prijevari, ali nemojte očajavati, a za te metode postoje upute. Pokušajmo shvatiti o čemu anketari najčešće žele znati i kako možete dati točniji odgovor, ostavljajući svoj dojam.

Pogledajmo pitanja i odgovore na intervjuu – 10 najpopularnijih pitanja prilikom prijave za posao

Pitanje broj 1. Što nam možete reći o sebi?

Ovo je najčešće postavljano pitanje na razgovorima za posao, a koje smo ranije već obradili i “raščlanili”. Ostaje samo dodati da sugovornik najvjerojatnije želi znati o vašem obrazovanje, osobno dostignuća i profesionalna vještine, a ne zanimaju ga detaljne činjenice o vašem djetinjstvu, mladenačkim zaljubljenostima i broju kredita koje ste podigli. ne pokušavaj laž, govori kratko, ali ne suha.

Odgovor:„Moje radno iskustvo je više od ... godina, reći ću vam zašto sam se prijavio u vašu tvrtku i koliko mogu ispuniti uvjete kandidata za otvoreni natječaj. Vodim aktivan stil života, imam izvrstan kontakt s ljudima i stalno se bavim pitanjima vlastitog razvoja i samoostvarenja. Još na institutu...”

Pitanje broj 2. Što Vas privlači da radite u našoj tvrtki?

Da bi odgovor bio što potpuniji, trebat će vam informacije o povijesti razvoja poduzeća, fazama njegovog formiranja i specifičnostima njegovih aktivnosti. Tu će biti važno znanje koje sami sebi prenosite u procesu pripreme za intervju.

Također nije teško formulirati vlastiti narativ; dovoljno je samo zamisliti koje bi koristi mogle doći u vaš život ako biste mogli koristiti usluge ili proizvode ove tvrtke.

Zamislimo situaciju u kojoj se planirate zaposliti u odjelu prodaje kozmetike.

Odgovor:“Korištenje kozmetike sada vam omogućuje najispravnije kreiranje vlastite slike, dajući vam osjećaj potpunog samopouzdanja. Zato se njegov značaj ne može minimizirati. Želio bih ne samo detaljnije naučiti tajne imidža, već i....."

Pitanje broj 3. Koju plaću želite primati?

Ovdje je sve jednostavno, uzmite u obzir plaću s bonusom koju ste dobivali mjesečno i dodajte joj 10-15%. Vrijedno je shvatiti da će pokušaj smanjenja prosječne razine plaća u regiji ukazivati ​​na vašu nesposobnost, a ako navedete pretjeran iznos, zamijenit ćete se s ambicioznim stručnjakom koji gura vlastitu cijenu.

Odgovor:“Do danas je moja plaća bila ... rubalja. Želio bih malo promijeniti svoju financijsku situaciju. S obzirom na Vaše zahtjeve, obim posla za ovo radno mjesto i cjelokupno opterećenje, smatram da bi se to trebalo odraziti na povećanje plaće do .... rublja »

Pitanje broj 4. Odgajate malu djecu, a natječaj zahtijeva dugo radno vrijeme, što kažete?

Mnogi poslodavci u početku pokušavaju ne uzeti u obzir kandidate čije obitelji imaju djecu školske ili vrtićke dobi. Njihova logika je jednostavna. Ukoliko se beba razboli potrebno je prijaviti se bolovanje, potražite zamjenskog zaposlenika, presložite rasporede i pomirite se s kašnjenjima.

Ponekad nadolazeći posao uključuje poslovna putovanja, sastanke, seminare, dodatno radno vrijeme, a voditelj želi računati samo na zaposlenika koji se može u potpunosti posvetiti procesu rada.

Odgovor:“Da, takve okolnosti su mi ne tako davno mogle izazvati poteškoće, ali danas je problem potpuno riješen. U teškim razdobljima, uz bebu će biti..."

Pitanje broj 5. Što mislite da je vaša glavna slabost?

Općenito, pitanje o slabostima kandidata vrlo je često tijekom intervjua. Poslodavac u ovom slučaju ne želi toliko čuti vaše stvarne negativne osobine, već vidjeti kako možete prezentirati tako složene informacije.

Pokušajte strukturirati svoj govor tako da ovi “ minusi"moglo bi zvučati kao" plus" Nemojte nabrajati slabosti, pokušavajući se neumjesno šaliti; na kraju je bolje odabrati takve beznačajne trenutke koji u konačnici ne bi pokvarili ukupni dojam.

Odgovor:“Zbog svoje profesionalnosti vrlo često moram biti ometen pomažući radnim kolegama, ovaj gubi svoje osobno vrijeme, ali ne mogu odbiti. Štoviše, ispunjenje nečijeg Odgovornosti na poslu od velike je važnosti za mene, pa ponekad moram ostati do kasno nakon posla kako bih dovršio projekte.”

Pitanje broj 6. Zašto ste napustili prethodni posao?

Ovdje ne postoji jedan točan odgovor. Svatko to sam smisli ovisno o okolnostima. Kada komunicirate o tome, sugovornik želi čuti ne toliko pravi razlog, koliko shvatiti jeste li spremni zadržati navedeno radno mjesto i nastaviti svoj posao dugi niz godina.

Uostalom, čak i sama činjenica vašeg otkaza i traženja novog radno mjesto već govori o mogućnosti odlaska iz ove tvrtke radi drugih perspektiva. Najpogrešniji odgovor bila bi želja da se govori o lošem šefu, teškim odnosima s kolegama, nepoštivanju uvjeta rada, a pogotovo ne o solidnosti organizacije. Čak i da je tako, odaberite lojalniji razlog koji vam u konačnici neće donijeti negativne bodove za vaš odgovor.

Usput, izraz poput: " Nisam bio zadovoljan plaća, htio sam više, pa sam dao otkaz“, može otkriti vašu motivaciju temeljenu na novcu i mogućem otkazu ako više povoljna ponuda. Što će se dogoditi kao rezultat gubljenje trenutak intervjua. Najbolje je naznačiti domaćinstvo, neutralni faktori, s kojim su se javile poteškoće u normalnom ritmu života.

Odgovor:“Nažalost, ured tvrtke promijenio je svoju lokaciju, pa je dolazak tamo postao vrlo nezgodan. Sada sam prisiljen trošiti veliki iznos vremena za putovanja, ali se može posvetiti radnim procesima.” Usput, mogli biste se preseliti i ako ste ne tako davno kupili dom.

Još jedan uobičajeni odgovor odnosi se na priliku da se razvijete. U ovom slučaju odgovor zvuči ovako: „Jako dugo sam radio u tvrtki regionalnoj razini, gdje sam uspio steći potrebno iskustvo i vještine, sada, pokušavajući se dalje razvijati, sasvim sam spreman okušati se u većoj organizaciji"

Pitanje broj 7. Jeste li spremni za razvoj i kako se vidite za 5 godina?

Prije svega, ispitivač želi čuti želju potencijalnog zaposlenika da ostane u tvrtki, čak i nakon tako dugog razdoblja, a kao drugo, važno je shvatiti da ste spremni za samorazvoj i rast u karijeri.

Nema potrebe pripisivati ​​sebi zasluge za važna postignuća i posezati za moćnim visinama, osobito kada se izražavaju pozicije. Dovoljno je pokazati želju za promjenom, za postizanjem više, ali samo u okvirima organizacije u kojoj pokušavate pronaći posao.

Odgovor:“Želio bih aktivno raditi u vašoj tvrtki, ali u to vrijeme na višoj poziciji.”

Pitanje broj 8. Je li bilo konfliktnih situacija na vašem prethodnom radnom mjestu?

Ovakav način postavljanja pitanja smatra se škakljivim, jer djelatnik HR odjela pokušava što točnije razumjeti vašu kandidaturu, uklapajući je u postojeći tim.

Sigurno, greška htjet ćete ispričati kako se niste slagali sa šefom, zašto ste bili preopterećeni poslom i koliko je vaš radni dan bio težak. Ali grubo laskanje u korist činjenice da je sve bilo super i da ste smatrani životom zabave, pobudit će sumnje i natjerati vas da se ponovno zamislite.

Pokušajte se dovesti u ozbiljno raspoloženje tako da riječi koje izgovarate djeluju čvrsto i uvjerljivo.

Odgovor:“Da, naravno, takvi trenuci u poslu se ne mogu izbjeći. Ali postavljam si zadatke čiji je prioritet rješenje, i to teške konfliktne situacije pitanja koja se javljaju u tom procesu rješavaju se kroz potragu za istinom. Prije svega, bitno mi je pozitivno raspoloženje sugovornika, pa se trudim ne pribjegavati zaoštravanju postojeće situacije.”

Pitanje broj 9. Kome se mogu obratiti za povratne informacije o vašem radu?

Takvo pitanje pretpostavlja dostupnost kontakata, au ovom slučaju bolje ih je pružiti nego odbiti, izmišljajući nove razloge. Čak i ako se dogodilo da ste napustili svoje prethodno radno mjesto, snažno zalupivši vratima, a odnos sa šefom se ne može obnoviti ni na koji način, morate potražiti izlaz.

Najispravnije bi bilo navesti broj vašeg bivšeg kolege s kojim ste i dalje u kontaktu. Predstavite ga kao vodećeg stručnjaka, makar bio na istoj razini upravljanja kao i vi. Nazovite ga neformalnim vođom, sposobnim upravljati cijelim timom.

Možda do ovog poziva jednostavno neće doći, ali će vaš dio obaveza ostati ispunjen.

Odgovor:"Da, naravno, ostavit ću vam kontakt i možete nazvati bilo kada tijekom radnog dana."

Pitanje broj 10. Imate li kakvih pitanja? Koja pitanja trebate postaviti poslodavcu tijekom razgovora?

Čak i ako ste tijekom razgovora razumjeli sve točke o kojima se raspravljalo, važno je unaprijed pripremiti ona pitanja koja bi vas mogla dodatno zanimati.

Odgovor:“Stvarno želim raditi u vašoj tvrtki i apsolutno sam uvjeren da se mogu nositi s predloženim odgovornostima. Ali ipak, volio bih znati hoće li biti dodatnih faza selekcije za to mjesto?”

Općenito, popis tema i pitanja o kojima smo s vama razgovarali može biti mnogo duži i opsežniji. Vrijedno je shvatiti da osoba koja vam se obraća možda nije uvijek točna. Ponekad možete čuti pitanja vezana uz vaš osobni život, vezana uz vaš bračni status, pa čak i politička stajališta.

U svakom slučaju, važno je da pokušate dati lojalniji odgovor, bez pokazivanja emocija, a još manje stresa. Najvjerojatnije se takve teme pokreću kako bi se utvrdilo koliko odgovarate za otvoreno radno mjesto.

Tehnika prodaje - Kako prodati olovku na razgovoru

7. Slučaj - “Kako prodati olovku na intervjuu?” 🖍💸

Ovo je najčešći način testiranja osobe na stvarno određivanje njegovih sposobnosti . Ponekad se čini da nema ništa teško napraviti takvu transakciju, jer redovito posjećujemo trgovine, odlazimo na tržnicu i obavljamo mnogo kupnji. Stoga se takav zadatak čini jednostavnim i lako izvedivim.

Zapravo pokušaj ovo Pravo, tako da vaš sugovornik želi dobiti novac i dati ga za najjednostavniji pribor za pisanje. I shvatit ćete da je ovo cijela umjetnost.

Ovaj se zadatak može izvršiti i tradicionalno i nekonvencionalan načine. Sve ovisi o osobnosti osobe koja sjedi ispred vas.

Ako se radi o strogo ozbiljnom zaposleniku, onda bi metoda koju odaberete trebala biti poslovanje , ali ako je glavna kvaliteta osobe kreativnost , postoji mnogo više mogućnosti za prodaju.

Vrijedno je zapamtiti nekoliko pravila koja će pomoći u oba slučaja.

1. Zatražite 1-2 minute za pripremu. Ovdje ne treba žuriti, važno je samo koncentrirati se. Uobičajena je praksa da je za dovršenje transakcije potrebno malo vremena unaprijed.
2. Pregledajte proizvod i pokušajte ga proučiti što je točnije moguće. Pronađite pozitivne kvalitete i prednosti ove olovke.
3. Prepoznajte potrebe svojih kupaca. Odredite što će takvoj osobi postati prioritetna kupnja. možda je to jedinstvenost marke ili jednostavna potreba za pisanjem.
4. Pokušajte biti iskreni, nemojte pretjerivati ​​s cijenom predmeta i njegovim osnovnim kvalitetama.
5. Pokušajte cijelo vrijeme održavati kontakt očima, tako ćete lakše uspostaviti komunikaciju i ostvariti prodaju.
6. Radite i sa srodnim proizvodima. Ako ste uspjeli prodati olovku, ponudite joj blok za pisanje, rezervnu pastu ili običan papir. To će vam omogućiti da se istaknete među ostalim kandidatima.

Tradicionalni način Prodaja olovke uključuje nekoliko koraka koje je lako provesti jednostavnim pamćenjem.

Korak 1. Uvod

Morate se pozdraviti, predstaviti se i pojasniti kako najbolje pristupiti potencijalnom kupcu. Ispravno formuliran govor izgledat će otprilike ovako: "Dobar dan, moje ime je ..., ja sam predstavnik tvrtke .... Kako vas mogu kontaktirati?

Korak 2. Identificiranje potreba

Da biste to učinili, postavite prava pitanja i formulirajte ih tako afirmativno da se dijalog može nastaviti. Na primjer: “Imam jedinstvenu ponudu za vas, mogu li postavljati pitanja? ..., koliko često morate raditi s dokumentima, zapisujući potrebne podatke u svoj rokovnik?”

Korak 3. Prezentacija olovke

Nakon što su identificirane potrebe, pokušajte pravilno ponuditi ovaj proizvod, obraćajući posebnu pozornost na pogodnosti koje sugovornik dobiva prilikom kupnje. Drugim riječima: “Hvala..., s obzirom na ono što ste rekli, predlažem olovku koja će vam pomoći da najbrže zapisujete važna informacija u bilo koje vrijeme" ili "... elegantna olovka koja može naglasiti vaš status poslovne osobe."

Korak 4. Prigovori

Naravno, vrlo je vjerojatno da će se vaš ispitivač usprotiviti. U njegovom slučaju, to je opravdano pokušajem da u potpunosti otkrijete svoje sposobnosti. Na primjer: "Hvala vam puno, ali već imam divnu olovku, sve mi odgovara."

Korak 5: Definiranje dodatnih argumenata

Tu će vam trebati kvalitete proizvoda koje ste proučili u 2 minute pripreme. Sada je vaš zadatak ponuditi mu posebni uvjeti, što vam više neće dopustiti da odustanete od nadolazećeg posla. To izgleda ovako: “Kupnjom ove jeftine olovke dobit ćete posebnu karticu na dar, koja će vam omogućiti kupnju drugih proizvoda po sniženim cijenama” ili “Ostalo samo 3 olovke po cijeni od ... rubalja, sljedeća će serija, uvjeravam vas, biti skuplja.”

Korak 6: Zatvorite prodaju sa srodnim proizvodom

Ponudite dodatni primjerak ili nam recite da ima bilježnica, rezervnih pasta i drugih boja. Na primjer: “Danas svaki kupac ima priliku kupiti unikatnu olovku s gumicom ako ima olovku” ili “Potrebna vam je samo jedna olovka, ili možda uzmite preostale 3, jer dolaze praznici, a ovo će biti jedinstven poklon za vaše kolege.”

Korak 7: Zbogom

Zahvalite se kupcu na kupljenom proizvodu i pokušajte uspostaviti kontakt oko mogućnosti vaših budućih susreta. To se radi ovako: “Hvala vam puno...., siguran sam da ste napravili pravi izbor. Svakako ću vas kontaktirati za mogućnost izrade drugih jedinstvenih ponuda. Vidimo se uskoro"!

Za nekonvencionalan prodaje važno je da vaš kupac ima smisao za humor ili udio kreativnosti .

Prvo uzmite olovku za sebe i zamolite sugovornika za autogram. Naravno, on će vam odgovoriti: "Nemam ništa", pa mu ponudite da kupi ono što je sada toliko potrebno.

Drugo, postavite pitanje " I sami biste ga, na primjer, mogli prodati" Odgovorit će vam: "Naravno, bez sumnje, ali sama olovka trenutno nije dostupna." Sada slobodno reci: “ Spreman sam ti prodati olovku, samo mi pokaži majstorsku klasu", i dovršite transakciju.

I treće, najradikalnija opcija. Uzmi olovku i izađi kroz vrata. Naravno, od vas će se tražiti da vratite i date predmet. Odgovor: “ Ne mogu prodati, mogu prodati" Vrijedi ponoviti. Takve metode djeluju samo kada je ispred vas osoba obdarena smislom za humor.

9. Video primjeri kako uspješno proći intervju 🎥

Video 1. Pitanja za intervju

Video 2. Kako uspješno proći intervju

Video 3. Kako proći intervju za poziciju voditelja prodaje

8. Zaključak 🔔

Koliko god vam se nadolazeći intervju činio teškim, nemojte se unaprijed bojati, a još manje ga odbiti. Naučite sve savjete, radite na sebi i pokušajte riješiti ovaj problem na što uspješniji način.

Sada, nakon čitanja ovog članka, trebali biste imati određeni scenarij radnji i odgovore na pitanja: " Kako se ponašati na razgovoru za posao?», « Kako prodati olovku na razgovoru?“, itd., postaje jasno.