Habilidades requeridas por los analistas. Curso de BA para jóvenes: Búsqueda de vacantes y elaboración de currículum f. Velocidad de lectura e impresión.

Si no has estudiado búsqueda activa trabajo en los últimos años, entonces su conocimiento sobre la forma, el diseño y el contenido del currículum ya no es relevante. Utilice las pautas de este artículo para redactar un currículum moderno para los siguientes puestos:

  • Tecnólogo-analista
  • Analizador de sistemas
  • Analista de negocios
  1. Preparación
  2. Propósito de la búsqueda
  3. Perfil laboral de analista de negocios
  4. Responsabilidades
  5. Ejemplos de resultados/Proyectos clave
  6. Habilidades
  7. Calidad profesional
  8. Ejemplos para la sección "Acerca de mí"
  9. Descargar plantillas de currículum

1. Preparación

Antes de buscar Nuevo trabajo, es necesario realizar un análisis FODA competencias profesionales y basándose en este caso, cree un currículum que se adapte a los requisitos del mercado laboral moderno para su puesto/campo/especialización. Antes de comenzar a crear su currículum, lea este artículo:

En esta publicación conocerá un caso que le ayudará a recopilar todos Información necesaria escribir un currículum de ventas. Un currículum de ventas se crea para un propósito de búsqueda específico, cumple con los requisitos de vacantes para puestos similares y contiene un conjunto específico de palabras clave.

2. Objeto de la búsqueda

La declaración de su objetivo de búsqueda debe ubicarse al comienzo de su currículum. Si desea postularse para una vacante cuyo título de puesto es diferente a su puesto actual, cámbielo por el indicado en la vacante.

Lista de puestos, para lo cual puedes utilizar los ejemplos de este artículo:

Puestos de primer nivel (1):

  • Tecnólogo-analista
  • Analizador de sistemas
  • Analista Junior
  • Planificador de negocios

Puestos de segundo nivel (2):

  • Analista de negocios
  • Analista de Negocios Sénior
  • Analista de Negocios Líder
  • Responsable de Proyecto/Dirección (análisis y optimización de procesos de negocio)
  • Gerente de Proyectos de Optimización de Procesos de Negocio

Puestos de tercer nivel (3):

  • Jefe del grupo de análisis
  • Líder del equipo de la oficina de proyectos
  • Jefe del Departamento de Analítica
  • Jefe del Departamento de Análisis de Negocio
  • Jefe del Departamento de Procesos Organizativos y de Negocio

3. Perfil laboral de un analista de negocios

Perfil de trabajo- este es el estándar del candidato ideal, que contiene una lista de requisitos de conocimientos, habilidades y calificaciones del candidato necesarios para un desempeño exitoso responsabilidades laborales. La descripción del puesto es una versión corta del perfil del puesto, que incluye una lista de requisitos obligatorios para la selección inicial de candidatos en función de los currículums.

Perfil del puesto: Analista de Negocios

Requisitos:

Experiencia:

  • 1 año de experiencia como analista de negocios/sistemas;
  • educación más alta;
  • experiencia en redacción y realización de presentaciones;
  • experiencia en negociaciones;
  • Experiencia con paquetes de aplicaciones para el diseño de procesos de negocio;
  • Experiencia trabajando en equipos ágiles;
  • experiencia trabajando con herramientas de BI a nivel de analista: software SAS, OBIEE, SAP BO y otros;
  • Usuario experimentado de MS Word, MS Excel, MS Visio, MS PowerPoint.

Conocimientos y habilidades:

  • comprensión profunda de los procesos comerciales;
  • conocimiento de las notaciones de modelado de procesos de negocio (EPC, BPMN, UML) y capacidad de aplicarlas al describir y modelar procesos;
  • habilidades para analizar y describir procesos de negocio As Is y construir procesos To Be;
  • habilidades para evaluar la efectividad de los procesos To Be implementados;
  • Habilidades para recopilar requisitos y desarrollar especificaciones técnicas para su modificación. sistemas de información;
  • conocimiento de las etapas del proceso de gestión de cambios (ITSM), habilidades para utilizar los principios de ITIL en el trabajo;
  • Conocimiento de PC a nivel de usuario avanzado (productos basados ​​en la plataforma 1C, MS Office);
  • conocimiento de los procesos de negocio en empresas manufactureras, comerciales, financieras y comerciales;
  • Conocimiento de la tecnología de integración de aplicaciones.

Tareas:

  • Identificar, definir y gestionar los requisitos empresariales utilizando varios métodos análisis de requisitos (entrevistas, análisis de documentos, talleres de requisitos) y herramientas (casos de uso, historias de usuario).
  • Traduzca los requisitos empresariales y de usuario de alto nivel en requisitos de funciones específicas especificadas con el nivel de detalle adecuado.
  • Análisis de procesos de negocio existentes en la empresa, solicitudes de cambios, aclaración de requisitos comerciales.
  • Desarrollo de propuestas de procesos de cambio, su coordinación e implementación.
  • Cálculo de los efectos económicos y de otro tipo preliminares de los cambios que se están llevando a cabo. Seguimiento de los efectos reales de la implementación de cambios.
  • Análisis de necesidades del negocio para automatización de procesos, elaboración de especificaciones técnicas, pruebas, verificación de resultados.
  • Evaluación crítica de los requisitos desde el punto de vista de la viabilidad de su implementación.
  • Participación en el seguimiento del cumplimiento de la funcionalidad implementada con los requisitos establecidos.
  • Desarrollo e implementación métodos efectivos Gestión de requisitos, incluyendo el uso y mejora continua de procesos de recogida y formalización de requisitos.
  • Desarrollo de procesos de negocio para el sistema contable.
  • Descripción de los procesos de negocio en la vista AS-IS.
  • Desarrollo de procesos de negocio en la vista TO-BE.
  • Desarrollo recomendaciones practicas para corregir errores.
  • Auditoría de resultados de corrección de errores.
  • Desarrollo de estándares y seguimiento de su implementación.
  • Formación de propuestas sobre oportunidades para mejorar, optimizar y automatizar procesos de negocio.
  • Desarrollo de un plan de implementación de procesos de negocio.
  • Introducción de procesos de negocio en las actividades de la Compañía.
  • Desarrollo de normativa para usuarios finales del negocio.
  • Organización y formación de los participantes en los procesos de negocio.
  • Análisis del impacto de los cambios en la eficiencia de los procesos de negocio.
  • Desarrollo, implementación y seguimiento de KPIs y procedimientos de control.
  • Desarrollo y aprobación de KPIs de los empleados.
  • Elaboración de materiales de capacitación, capacitación, soporte metodológico y control de calidad de procesos.
  • Elaboración de documentos técnicos (TOR, TKP), presentaciones y demostraciones informáticas para clientes.
  • Participación en auditorías de procesos.

4. Responsabilidades

A continuación se muestran listas de responsabilidades por puesto. niveles diferentes. Estas son combinaciones de palabras clave/frases que los gerentes de recursos humanos utilizan para seleccionar candidatos en función de sus currículums. Selecciona de la lista proporcionada aquellos que coincidan con tu experiencia y distribúyelos entre tus lugares de trabajo.

Tecnólogo-analista
Análisis, formalización y optimización de procesos de negocio existentes.
Desarrollo y aprobación de modelos de procesos de negocio (ARIS) y elaboración de propuestas para su optimización.
Elaboración de documentación reglamentaria (reglamentos, reglamentos, instructivos).
Formación y coordinación de requisitos funcionales para procesos y sistemas de negocio.

Analista de negocios
Análisis y formalización de requerimientos de clientes (front office, middle office, riesgos).
Elaboración de especificaciones y fijación de tareas de desarrollo.
Creación documentación técnica(FT, especificaciones técnicas, manuales).
Consultas con analistas, desarrolladores, testers, responsables comerciales, formación de usuarios.
Participación en la implementación. productos de software: soporte en el proceso de integración con otros sistemas, configuración del sistema, análisis de errores.
Análisis de la base matemática para el cálculo de instrumentos financieros con su posterior implementación.
Modelado, análisis, optimización de procesos de negocio AS-IS y TO-BE.
Trabajar en la automatización de procesos de negocio.
Análisis, desarrollo y aprobación de propuestas de mejora de procesos de negocio.
Formalización de requisitos para procesos y automatización.
Formación de requisitos funcionales y. tareas técnicas sobre automatización de procesos de negocio en sistemas de información.
Comprobar la conformidad de los resultados de la automatización con las tareas asignadas.
Formación de procesos e instrucciones funcionales para la implementación de procesos de negocio.
Auditoría de ejecución de procesos de negocio (inicial y periódica).
Redacción de requisitos comerciales para sistemas de información para la automatización de procesos y generación de informes.
Investigar y analizar tendencias del mercado para evaluar posibles aplicaciones dentro de la empresa.

Analista de negocios
Análisis, modelado y descripción de procesos de negocio.
Descripción detallada de los requisitos funcionales.
Cálculo de la viabilidad económica del proyecto.
Establecer y gestionar las expectativas del proyecto, identificando riesgos, beneficios y oportunidades.
Organización del trabajo en el proyecto (elaboración del pasaporte del proyecto, coordinación de los participantes, seguimiento de los estados).
Evaluar el impacto de las fallas en los procesos de negocio y preparar soluciones alternativas.
Gestión del cambio.
Planificación de recursos y distribución de tareas para la implementación del proyecto.

Jefe de
Realización de diagnósticos de procesos de negocio.
Estimación del coste de los procesos de negocio.
Descripción de los procesos de negocio en el modelo “tal cual” y “como debería ser”.
Desarrollo de un sistema de indicadores de procesos de negocio para evaluar la eficacia y eficiencia de los procesos de negocio.
Planificación e implementación de actividades para la implementación del modelo objetivo/transición de procesos de negocio, monitoreando el logro de las metas establecidas para los cambios.

Responsable de proyectos (análisis y optimización de procesos de negocio)
Modelar procesos de negocio y desarrollar propuestas para su optimización.
Preparación apoyo metodológico para la creación, desarrollo y operación de sistemas de información automatizados.
Trabajar con reguladores actos legales, normas y otra documentación que defina las actividades del Cliente.
Elaboración de informes y notas analíticas.
Planificación y seguimiento de la ejecución del proyecto, que incluye: planificación del presupuesto del proyecto, elaboración de un cronograma de trabajo detallado, teniendo en cuenta la carga de trabajo de los ejecutores.
Recopilación de requerimientos del Cliente y desarrollo de especificaciones técnicas.
Interacción con analistas, coejecutores, coordinación de sus actividades.
Interacción con los representantes del Cliente.
Preparación, entrega y presentación de los resultados del proyecto al Cliente.

Gerente de proyecto
Análisis y examen tecnológico de requisitos. divisiones estructurales Empresas que automatizan procesos de negocio en el área de respaldo al implementar sistemas de terceros.
Participación en la recopilación, desarrollo y coordinación de requisitos comerciales, establecimiento de tareas para el refinamiento/implementación/integración de sistemas de información, preparación de casos de negocios (métodos de prueba).
Interacción con departamentos comerciales y departamentos de TI para desarrollar soluciones óptimas para los requisitos de automatización.
Evaluar las consecuencias de los cambios en los procesos, tecnologías y sistemas de información en función de los sistemas que se están implementando.
Gestión de proyectos (planificación, protección, control de plazos de ejecución, interacción con los departamentos en relación con la ejecución del proyecto).
Gestión del presupuesto del proyecto.
Gestionar riesgos y cambios dentro del proyecto.
Desarrollo e implementación de metodología de proyectos en el banco al implementar proyectos.

Jefe del Departamento de Análisis de Negocio
Organización y gestión actividades del proyecto Bloque de soporte empresarial (direcciones: Atención al cliente, administración, flujo documental, RRHH, etc.).
Calificación eficiencia económica procesos de negocio, construcción modelos financieros.
Optimización de procesos de negocio: creación de modelos de procesos "tal cual" y modelos de procesos "futuros", desarrollo y aprobación de documentación regulatoria.
Automatización de procesos, elaboración de especificaciones técnicas y requisitos funcionales.
Desarrollo de metodología de análisis de negocios, instrucciones necesarias, patrones y procesos.
La mejora de procesos.
Formación y desarrollo de un equipo de analistas.
Mantener una base de conocimientos.
Comunicación efectiva con otros participantes en el proyecto o en actividades operativas (incluido un equipo interno o un contratista externo).
Identificar las necesidades del cliente.
Elaboración de requisitos del producto.
Análisis, optimización y diseño de procesos de negocio.
Análisis, formalización. varios tipos requisitos.
Análisis de áreas problemáticas y sugerencias de mejora.
Recopilación, sistematización y formalización de requisitos de desarrollo (con detalle hasta el nivel de diseño de procesos de negocio, interfaces y modelos de bases de datos).
Gestión de requisitos (procesamiento de solicitudes de cambio, análisis y descripción del impacto en los procesos existentes).

Responsable del Departamento de Organización de Procesos de Back Office
Desarrollo, coordinación, implementación, soporte y optimización de procesos de negocio y documentos normativos internos.
Análisis de negocios durante la implementación de proyectos intrabancarios para evaluar el impacto de la introducción de nuevos productos y procesos en la eficiencia de las actividades del Banco.
Optimización de proyectos para maximizar el efecto de su implementación.
Desarrollo de métricas medibles de procesos de negocio de acuerdo con metas estratégicas Banco, determinación de KPIs de principales procesos de negocio.
Implementación de proyectos para el desarrollo tecnológico del Banco.
Formación de requisitos comerciales, desarrollo tecnológico de aplicaciones para modificación de productos/servicios bancarios y software relacionado, preparación. mapas tecnológicos procesos, implementación de nuevas funcionalidades.

Jefe de Oficina de Procesos/Jefe del Departamento de Análisis de Negocio
Implementación consistente de un enfoque de procesos para la gestión en la empresa.
Creación y gestión de una oficina de procesos.
Creación de un proceso y cambios en la organización e innovación.
Gestión de cartera (seguimiento del cumplimiento de los proyectos con la estrategia de la organización/división, asegurando la formación de una cartera de proyectos, su equilibrio y seguimiento).
Llevar a cabo un ciclo completo de análisis, optimización e implementación de cambios en los procesos de negocio existentes en la empresa.
Desarrollo de una metodología de análisis y modelado de procesos.
Creación y organización del mantenimiento de una base de datos unificada de procesos y normativas.
Desarrollo e implementación de estándares para describir requisitos y establecer tareas en términos de procesos de negocio.
Implementación de herramientas de modelado de procesos.
Organizar el trabajo de optimización continua de los procesos de negocio de la empresa, gestionando de forma independiente una serie de proyectos.
Asesoramiento y organización de formación para los empleados de la empresa sobre cuestiones de gestión de procesos y como parte de los procesos comerciales cambiantes.
Participación activa en Desarrollo de KPI para diversos departamentos de la empresa.
Selección e implementación de software para la organización del trabajo del departamento.
Modelado de procesos de negocio.
Formación de un registro de proyectos e informes resumidos sobre proyectos.
Participación en la planificación y seguimiento de la implementación de proyectos individuales previa solicitud o por encargo. base permanente.
Gestión del conocimiento en el campo de la gestión de proyectos (recopilación, análisis, síntesis y difusión de conocimientos entre los participantes en las actividades del proyecto).

4. Ejemplos de logros/proyectos clave para el currículum de un analista de negocios

Los principales puntos de atractivo de un currículum son los logros. Proporcione ejemplos específicos de lo que hizo en sus trabajos actuales/anteriores. Utilice los ejemplos siguientes como base para crear sus propios resultados. Deben reflejar los principales KPI de su trabajo, teniendo en cuenta las tareas del puesto al que se postula actualmente.

Indicadores clave de desempeño del analista de negocios

Económico y indicadores financieros para cada proceso de negocio adoptado por la Compañía.
% completado Indicadores clave eficiencia del departamento/división.

Indicadores clave de desempeño de la gestión de proyectos.

Rentabilidad del proyecto (ROI)
Incrementar la rentabilidad del proyecto
El tamaño de las desviaciones del plan y presupuesto del proyecto.
Cumplimiento de los plazos del proyecto.
Satisfacción del cliente/cliente/usuario
Número de quejas de los clientes.
Reducir el tiempo de comercialización
Carga de recursos mejorada durante la implementación del proyecto.

Ejemplos de resultados

  • Lanzar una oficina de procesos desde cero para formar enfoque común para gestionar procesos y alinearlos con la estrategia, metas y objetivos de la Compañía.
  • Creación de un back office centralizado: se redujo el número de personal en un 20%, se estandarizó el 90% de las operaciones.
  • Creación de una oficina intermedia para productos de crédito minorista en sucursales: se automatizaron procesos clave que requieren mucha mano de obra, se redujo el personal en un 50% y el presupuesto se redujo en un 40%.
  • Implementación de un sistema de banca por Internet basado en ABC. El proyecto ha pasado a la fase de pruebas funcionales.
  • Creación de una matriz para normalizar el tiempo de trabajo del front office, optimizando el número de empleados hasta en un 12%.
  • Automatización integral de procesos de negocio y procedimientos contables en 1C:
    Lanzamiento de los módulos “Ventas” y “Contabilidad y Contabilidad Fiscal” en un solo sistema.
    Implementación de un nuevo algoritmo de gestión de procesamiento de pedidos. La productividad laboral aumentó un 40%.
    Optimización de procesos de negocio “Logística y almacén”. Implementé planes para mejorar el rendimiento de entrega de productos en un 30%: reduciendo el tiempo de entrega en 2 veces, los costos en un 35% y el volumen de materias primas e insumos en un 20%.
  • Reingeniería del proceso de negocio “Ventas” productos terminados" Aumenté 2 veces la velocidad de envío de productos terminados a los clientes.
  • Implementación de un sistema ERP X. Incrementé 2 veces la velocidad de recepción de pedidos.

Proyectos clave

  • Haber culminado exitosamente proyectos como analista de negocios con participación personal.
  • Desarrollo de procesos de negocio para el proyecto Voice Assistant (uso inteligencia artificial en el centro de contacto del Banco). Optimización de los procesos de negocio actuales en el canal de voz para los departamentos: atención al cliente, cobranza y ventas.
  • Participación en proyectos con los siguientes sistemas de información:
    1. Sistema de entrega de tareas;
    2. Sistema para trabajar con documentación;
    3. Sistema para trabajar con versiones de software (sistema de control de versiones);
    4. Sistema de registro de requerimientos de procesos de negocio y herramientas de automatización.
  • Integración de sistemas de pruebas y desarrollo de producción.
  • Participación en proyectos de implementación de soluciones propias como analista y fijador de tareas.
  • Automatización de las actividades de adquisiciones del Gobierno de la Región de Moscú.
  • Automatización integral de los procesos de construcción en la región de Moscú (construcción presupuestaria, compartida, extrapresupuestaria).
  • Automatización de procesos del Ministerio de Ecología y Recursos Naturales de la Región de Moscú (sistema de control de residuos sólidos, proyectos de construcción y recuperación de vertederos).
  • Implementación de sistemas de información y análisis de BI (112, MFC, Adquisiciones, sistemas de BI departamentales).
  • Implantación de sistemas de gestión de proyectos.
  • Portal y soluciones de integración.
  • Participación en la implementación de proyectos estratégicos utilizando herramientas. Sistema de producción(Fabricación ajustada/lean). Realizar de forma independiente las siguientes tareas del proyecto:
    — descripción del proceso As Is y modelado del To Be;
    — visualización de los procesos As Is y To Be;
    — identificación de problemas de proceso;
    — desarrollo de propuestas para eliminar problemas de proceso;
    — generación de soluciones no estándar a problemas complejos.
  • Trabajar en un proyecto de automatización de procesos como analista industrial.
  • Examen de datos electrónicos digitales y proyectos de clientes.
  • Participación en proyectos de minimización de transacciones fraudulentas junto con el departamento de seguridad del banco.
  • Diseño de soluciones personalizadas basadas en el sistema Directum RX.
  • Implantación de sistemas de gestión documental electrónica.
  • Gestión de proyectos para la implementación de sistemas de información automatizados:
    — análisis de procesos de negocio;
    — desarrollo de la documentación del proyecto, plan de implementación;
    — desarrollo de materiales metodológicos para su implementación y operación;
    — realización de trabajos técnicos de instalación (ciclo completo);
    — organización y realización de cursos de formación;
    — organización y control de mejoras (recopilación de expectativas de los usuarios, elaboración de una descripción del proceso de negocio, implementación de mejoras).
  • Desarrollo e implementación de un sistema de contabilidad de seguros.
  • Análisis y examen tecnológico de los requerimientos de unidades estructurales para la automatización de procesos de negocio en el área de respaldo al implementar sistemas de terceros.
  • Establecer el proceso para desarrollar nuevos/modificar procesos existentes. Reducir el tiempo de desarrollo e implementación de productos a 2 semanas, reducir el tiempo de prueba de productos a 3 días.
  • Transferencia de procesos operativos al sistema EDI: desarrollo de un nuevo proceso de contabilidad y procesamiento de documentos de entrada y salida de la Compañía.
  • Desarrollo y automatización de un nuevo proceso de prestación de servicios al Cliente. Aseguró la formación y recepción de documentos para obtener una deducción fiscal dentro de los 4 días.
  • Aplicación de cajas en línea (54-FZ): configuración de la aceptación de pagos de seguros de acuerdo con 54-FZ. Desarrollo de un nuevo proceso de aceptación de pagos de seguros, teniendo en cuenta el uso de cajas registradoras online.
  • Optimización del proceso de aceptación de pagos regulares, incluido el aumento de la proporción de recepción de pagos regulares al 50%.
  • Sistema de seguimiento integral mercado financiero para X. El sistema fue desarrollado conjuntamente con las empresas Z e Y (2017-2018). Lo que fue hecho:
    — realizar investigaciones sobre el análisis de enfoques clave para organizar sistemas de seguimiento de las finanzas y los mercados de valores;
    - desarrollo recomendaciones metodológicas sobre la implementación de indicadores de seguimiento del mercado financiero (incluso en términos de transacciones no estándar);
    — desarrollo de plantillas de informes para los indicadores de seguimiento.
  • Soluciones en caja “Previsión. Riesgo de crédito" y "Previsión. Gestión de cartera de préstamos” (2016-2017). Resultados:
    — desarrollo de recomendaciones metodológicas para la implementación modelos económicos(en términos de evaluación del riesgo crediticio de personas jurídicas y bancos residentes) en productos de software;
    — implementación de configuraciones básicas para soluciones listas para usar (descarga de informes, configuración de algoritmos para calcular factores de riesgo, aclaración de algoritmos para calcular modelos econométricos para determinar la probabilidad de incumplimiento del prestatario, etc.);
    — organizar y realizar seminarios de demostración y formación sobre el trabajo con productos de software;
    - Preparación investigación de mercado Mercado de productos de software especializados: análisis. Público objetivo, análisis de productos de la competencia, análisis FODA, etc.
  • Sistema de procesamiento y análisis de datos (ALVIS, ALMPro): creación de un almacén de datos unificado para transacciones bancarias con el fin de preparar informes de gestión para la división en su conjunto (balance de gestión, cuenta de pérdidas y ganancias), según los indicadores de desempeño de la Tesorería. Principales objetivos del proyecto:
    - desarrollo y escritura ofertas comerciales;
    — desarrollo y redacción de especificaciones técnicas para desarrolladores de software;
    — implementación de la configuración básica del sistema de acuerdo con los requisitos;
    — examen de los productos de software en busca de errores y mal funcionamiento;
    — formar a los clientes para trabajar con productos de software: redacción de instrucciones para el usuario, consultas telefónicas, formación en la oficina del cliente;
    — redacción de un manual de usuario que incluya una descripción de la metodología de cálculo.
  • Análisis documentos reglamentarios autoridades reguladoras con su posterior uso en los productos de la empresa.
  • Implementación de productos de software: soporte en el proceso de integración con otros sistemas, configuración del sistema, análisis de errores.
  • Formación de requisitos para el nuevo sistema bancario.

6. Habilidades clave de un analista de negocios

Análisis de indicadores de negocio.
análisis estadístico
Análisis de los datos
Modelado económico
Investigación analítica
Análisis de procesos de negocio
Optimización de procesos de negocio
Modelado de procesos de negocio
Análisis de riesgo
Modelado de negocios
Gestión de proyectos
Reingeniería de procesos de negocio
Producir una presentación
Negociación
Integración sistemas automatizados
Desarrollo de requisitos comerciales.
Formación de requisitos funcionales.
Desarrollo de especificaciones técnicas.
Configuración de tareas para desarrolladores
Desarrollo e implementación de políticas y procedimientos.
Redacción de reglamentos
XML, XSD, WSDL
1C
CRM
sistemas ERP
VisualBasic para aplicación
proyecto MS
MS Word
MS Power Point
Excel
Acceso MS
Dinámica de MS
MS SharePoint
Microsoft Visio
MS-DAX
Ágil Gestión de proyectos
Melé
Kanban
Cascada
PMI
PMBOK
PRÍNCIPE 2
PME
TCC
Inclinarse
CCPM
ARÍS
software diasoft
UML
ARÍS
Redmina
Atlassian Jira
Vba
administrador mental
Trelo
SAS
Oráculo
SQL
OBIEE
SAPBO
Herramientas ETL (SAS DIS, Informatica PowerCenter)
Estudio de negocios

7. Cualidades profesionales de un analista de negocios

Lista cualidades personales que se requieren para el nivel requerido de desempeño de las funciones oficiales. Seleccione 3 o 4 cualidades que posea e inclúyalas en su currículum/carta de presentación como mejor le parezca. Esta es una sección opcional de su currículum para completar.

Mente analítica.
Habilidades de comunicación.
Atención.
No conflicto, capacidad para encontrar compromisos.
Orientación a resultados, deseo de llevar las cosas hasta el final, de “seguir adelante”, incluso en condiciones de incertidumbre.
El pensamiento positivo se centra en lo que se puede lograr y no en lo que no se puede lograr.
Estructura.
Pensamiento estrategico.
Pensamiento sistémico.
Capacidad para pensar fuera de la caja en situaciones difíciles.
Capacidad de analizar grandes volúmenes de información en poco tiempo.
Capacidad para cambiar entre diversas tareas.
Capacidad para analizar, estructurar y sistematizar la información.
Capacidad de ver el proceso automatizado en su conjunto y justificar la solución propuesta.
La capacidad de dividir una tarea en partes convenientes para monitorear su implementación.
Capacidad de gestionar indicadores económicos proyectar y evaluar los costos laborales teniendo en cuenta los enfoques para la implementación del proyecto, sus limitaciones y riesgos.
Capacidad para comprender rápidamente nuevas áreas de aplicación.
La capacidad de expresar claramente sus pensamientos en forma de presentaciones, diagramas y tablas.
Capacidad para interactuar con otros departamentos de la organización en el marco de tareas.
Capacidad para llegar a la raíz de los problemas.
La capacidad de hacer las cosas.

8. Ejemplos de la sección "Acerca de mí" para el currículum de un analista de negocios

Sección "Acerca de mí" - descripción general su trayectoria profesional. Puede tener el formato de un párrafo corto de 1 a 4 oraciones o una lista con viñetas. Indique aquellos aspectos de sus calificaciones que sean componentes integrales de la vacante, como áreas de actividad, áreas de especialización, competencias básicas, habilidades técnicas, licencias, certificados de educación adicional. Por ejemplo:

  • Experiencia significativa en la participación en proyectos para describir, reorganizar y optimizar procesos de negocio, incluidos proyectos para implementar y mejorar el sistema de gestión. Conocimiento experto en enfoques flexibles de desarrollo y gestión de proyectos (Agile, Scrum) y metodologías tradicionales de gestión de proyectos (Waterfall). Soy capaz de utilizar creativamente metodologías integradas y mixtas.
  • Experiencia 5+ en análisis, modelado y descripción de procesos de negocio y requisitos de sistemas de TI. Soy capaz de gestionar las expectativas del cliente, gestionar los requisitos de productos y proyectos, y comunicarlos adecuadamente al equipo de desarrollo, así como prevenir cualquier situaciones difíciles. Tengo un buen dominio de las siguientes herramientas: VisualBasic for App, MS Excel (herramientas de análisis, rutinas de escritura en VBA), MS Access (construcción de bases de datos, programación de algoritmos de cálculo en VBA basados ​​en consultas SQL). Soy competente en tecnologías de gestión de proyectos (PMI, TOC, lean y CCPM).
  • Experiencia en sector bancario en las siguientes áreas: gestión de procesos de negocio, metodología y tecnologías bancarias. Tengo 10 empleados directamente subordinados, 60 en subordinación funcional, incluidos los que tienen experiencia. control remoto. Tengo experiencia práctica implementación exitosa proyectos y organización de procesos de negocio gestión operativa desde cero".
  • Experiencia práctica en participación en proyectos de implementación de sistemas de información y software para empresas (CRM, sistemas ERP, etc.). Profundo conocimiento de la metodología de análisis, descripción, optimización y automatización de procesos de negocio (procesos de venta, contabilidad y soporte comercial). Tengo experiencia en la realización de negociaciones internas y el equilibrio de demandas conflictivas de diferentes departamentos.
  • Yo poseo conocimientos profesionales y habilidades: métodos de análisis, modelado, optimización de procesos de negocio, notaciones para describir procesos de negocio (IDEFo, BPMN). Tengo experiencia en el desarrollo de requisitos para la automatización de procesos de negocio, elaboración de procesos e instrucciones funcionales para ejecutores. Experiencia con herramientas de Business Intelligence.
  • Experiencia trabajando como analista de negocios en proyectos financieros (Tesorería, EPS). Conocimiento profundo de los fundamentos financieros, contabilidad de gestión y elaboración de presupuestos, integración de sistemas y procesos bancarios.
  • Experiencia en el campo de la optimización de procesos de gestión empresarial de más de 3 años. Configurar un sistema de gestión de procesos y crear una oficina de procesos desde cero. Tengo las habilidades para describir una amplia variedad de procesos de negocio. Experiencia en el desarrollo de indicadores de desempeño para diversos tipos de actividades, regulaciones, regulaciones, estándares y su implementación exitosa. Experiencia liderando proyectos de cambio organizacional multifuncionales.
  • Más de 3 años de experiencia trabajando con tareas en el campo del análisis de negocios. Experiencia en la implementación exitosa de un proyecto en el campo de la optimización y automatización de procesos de negocio. Habilidades para trabajar con software especializado (Aris/Visio). Conocimiento de los procesos internos del Banco, comprensión de los principios de funcionamiento de los productos bancarios.
  • Tengo conocimiento experto de sistemas/programas/técnicas/estándares en el campo del diseño de sistemas automatizados y conceptos básicos en el campo de bases de datos relacionales, requisitos de normalización y construcciones SQL básicas. Conozco bien la metodología de modelado de sistemas complejos: UML2.0, BPMN, IDEF (estándares IDEF0, IDEF3, DFD) y sé leer diagramas UML 2.0 y descripciones de procesos de negocio en notaciones BPMN e IDEF0, modelo de organización de tmForum.org (ETOM, SID y TAM). Cuento con modernas herramientas para gestionar requerimientos, modelar procesos de negocio y describir soluciones TI, así como conocimientos básicos de programación (SQL, VBA, JavaScript, C#).
  • Experiencia como analista de TI/comercio electrónico durante 5 años. Conocimientos de teoría de bases de datos relacionales, BPMN, UML; principios de gestión de proyectos (Cascada | Ágil). Tengo habilidades para entrevistar y correspondencia de negocios. Experiencia en sistemas de gestión de proyectos TI (Redmine | Jira | Trello).
  • Más de 6 años de experiencia como analista de sistemas/negocios de productos de software y sistemas de información. Experiencia liderando un equipo de analistas. Experiencia en la descripción y diseño de lógica de negocios en el contexto de casos de automatización y la lógica de intercambio de información entre componentes de diferentes sistemas y fuentes de datos. Comprensión de los conceptos básicos de las metodologías de desarrollo de software tradicionales y flexibles.
  • Coach para la búsqueda de empleo y desarrollo profesional. El único formador-entrevistador en Rusia que se prepara para todo tipo de entrevistas. Experto en redacción de currículums. Autor de los libros: “¡Tengo miedo a las entrevistas!”, “Destruyendo el #currículum”, “Destruyendo la #carta de presentación”.

Fuente una una

Un analista de negocios puede hacer optimización. actividad económica empresas, desarrollar modelos de negocio efectivos, analizar procesos desde un punto de vista financiero. De este especialista depende aumentar los ingresos de la empresa y reducir costes. Por lo tanto, los solicitantes para el puesto deben cumplir una larga lista de requisitos, que incluyen educación superior y experiencia laboral significativa.

El especialista analiza los datos y presenta los resultados a los especialistas de su empresa de forma comprensible. A partir de los informes elaborados por el analista de negocio se toman decisiones de gestión.

En diversas industrias se requieren personas con habilidades analíticas que puedan proponer una solución a un problema, ayudar a implementarla y analizar su efectividad.

Los empleadores prefieren candidatos con experiencia en análisis. Puede adquirir esa experiencia trabajando durante varios años como experto en negocios o analista de negocios junior.

¿Qué habilidades debe tener un analista de negocios?

EN Últimamente Estos empleados son los más solicitados en el campo de las tecnologías de la información. Por lo tanto, es deseable tener experiencia en TI, pero muchos empleadores contratan especialistas con educación económica superior. Todo depende de cómo la dirección de la empresa entiende las tareas de este puesto y lo que requiere, y usted puede familiarizarse con las metodologías de desarrollo que ya están en el proceso.

El trabajo requiere habilidades relacionadas con el análisis, es decir, la capacidad de recopilar datos, trabajar con grandes cantidades de información, analizar y sacar conclusiones. Debe poder expresar claramente sus pensamientos, tener responsabilidad, ganas de llegar al fondo del problema, atención al detalle y buenas habilidades comunicativas. El análisis empresarial es adecuado para los perfeccionistas.

Diez habilidades clave (lo que un analista de negocios debe saber):

Los empleadores suelen imponer los siguientes requisitos a los solicitantes:

  • tener un título universitario (matemáticas, tecnologías de la información, economía);
  • comprensión de los procesos comerciales en la industria de la empresa;
  • experiencia en recopilación y descripción de requisitos, identificación, documentación y modelado de procesos comerciales, creación de interfaces de usuario;
  • comprensión de los principios de la construcción de grandes bases de datos;
  • conocimiento de herramientas de modelado, creación de prototipos de interfaces, notaciones de modelado.

Algunas empresas exigen una educación superior en un campo limitado. Por ejemplo, si la empresa es una empresa médica, un especialista con educación médica. Es deseable tener experiencia en TI en puestos relacionados con la automatización de procesos o en el sistema de gestión de una empresa (gerente financiero, Director de Operaciones, especialista en desarrollo).

Responsabilidades de un analista de negocios

El especialista realiza ajustes a los procesos que benefician a la empresa, desarrolla estrategias efectivas desarrollo, describe los métodos de implementación y predice los resultados.

Analista de Negocios, según descripción del trabajo, está comprometido en:

  • recopilación y coordinación de requisitos de clientes;
  • recopilación de datos, descripción y modelado de procesos;
  • análisis de eficiencia y desarrollo de soluciones de optimización;
  • preparación de documentación y análisis comparativos, creación de presentaciones.

A veces, un empleado participa en la redacción de especificaciones técnicas y en la formación de usuarios/compañeros; en este caso, las responsabilidades se cruzan con las tareas de un analista de sistemas.

La diferencia entre un analista de negocios y un analista de sistemas

La profesora de análisis de negocios Evgenia Shpilnaya explicó que la diferencia entre un analista de negocios y un analista de sistemas es que el primero trabaja con los requisitos del negocio, el segundo, en el área de los requisitos del sistema. Pero cada empresa determina de forma independiente los límites entre estos tipos de requisitos. Las tareas de un analista de sistemas en una empresa pueden superponerse con las responsabilidades de un analista de negocios en otra.

Si el proyecto es pequeño, no es rentable separar a los especialistas involucrados en los requisitos del negocio y los requisitos del sistema. Pero cuanto más grande sea el proyecto, más probable será que necesite contratar dos analistas.

¿Qué programas deberías estudiar para análisis de negocios?

Necesita conocer las características de trabajar con el siguiente software:

  • herramientas de modelado: Bizagi, ARIS, Enterprise Architect;
  • herramientas de creación de prototipos: BPMN, UML, IDEF;
  • sistemas contables: Navision, SAP, 1C, Microsoft Dynamics AX;
  • gestión de proyectos: Proyecto MS.

Además, es necesario conocer no sólo la funcionalidad y capacidades del software, sino también poder utilizar programas teniendo en cuenta las características del segmento de mercado en el que opera.

¿Qué programas deberías estudiar para análisis de negocios?

Cómo convertirse en analista de negocios

Un consultor de alto nivel debe comprender las reglas para hacer negocios, estudiar finanzas corporativas, ser capaz de formular y confirmar hipótesis y trabajar en equipo. Un profesional conoce los procesos de su industria, tiene una amplia base de contactos expertos y habla inglés. Puedes empezar por obtener una educación superior.

estudios universitarios

Es deseable una educación financiera y económica superior. A veces se permite un diploma de una universidad técnica en combinación con formación adicional en gestión o economía. Los especialistas se gradúan en el Instituto de Moscú. relaciones Internacionales Ministerio de Relaciones Exteriores de Rusia, Escuela Superior de Economía de la Universidad Nacional de Investigación, Rusia la universidad de economia a ellos. G. V. Plejánov.

Cursos fuera de línea

cursos de tiempo completo No como las conferencias universitarias. Las clases se imparten en grupos pequeños, siempre existe la oportunidad de discutir temas problemáticos con un profesor en ejercicio y comunicarse con colegas, se utiliza predominantemente un formato bidireccional: esta es una experiencia valiosa.

Los cursos son impartidos por escuelas de profesiones y centros de Internet. Entrenamiento vocacional. La capacitación suele estar dirigida a desarrolladores de herramientas de informes analíticos, desarrolladores de almacenes de datos y administradores de bases de datos, pero puede encontrar cursos desde cero.

El costo de los cursos varía de 50 a 200 mil rublos. El precio mínimo es una formación intensiva en instrumentos individuales, y la formación integral de un especialista desde cero cuesta desde 150 mil rublos.

Cursos online

Cursos a distancia- más formato conveniente para el usuario. Puede estudiar en un horario conveniente, el estudiante recibe todos los materiales en una grabación y el costo de la formación es mucho más económico que el de la formación a tiempo completo. Las academias de TI, por ejemplo, ofrecen un curso general de 6 semanas para aspirantes a analistas de negocios por 12 mil rublos. Al final de las conferencias, los estudiantes realizan un examen a través de un enlace de vídeo.

Generalmente es difícil para los novatos encontrar su primer trabajo, así que esto Buen camino comenzar una carrera.

Formación profesional gratuita.

Casi cualquier escuela o centro de formación ofrece gratis lección de prueba para que el estudiante potencial pueda evaluar el estilo de enseñanza y recibir comentarios. Formación profesional completa. gratis casi imposible. Puede encontrar materiales en línea, pero es poco probable que sean tan estructurados y relevantes como en los cursos.

Capacitación

Los cursos de formación avanzada se diferencian de los destinados a principiantes en la profesión sólo en que tienen un programa más profundo, a menudo concentrado en temas individuales. Puede realizar una reconversión profesional en una universidad, y no solo en una escuela comercial. El costo comienza desde 30 mil rublos por 28 horas académicas. A veces el empleador paga la formación.

Cursos por área

Los analistas pueden realizar diversas tareas en una organización, por lo que existen varios perfiles formativos dentro de la corriente profesional. No existe una fuente de conocimiento única y completa con una descripción detallada de todos los procesos en análisis, por lo que es recomendable que los especialistas que quieran ser competitivos en el mercado se desarrollen en varias direcciones.

Análisis de negocios de información

Un especialista en análisis de negocios de información debe tener los siguientes conocimientos y competencias:

  • aplicación de métodos de análisis de Minería de Datos;
  • diseño de sistemas de información (conceptual);
  • sistemas de simulación;
  • gestión del riesgo operacional.

Los programas en las áreas implican una formación avanzada y no un reciclaje completo, por lo que se aceptan para la formación especialistas con educación superior o secundaria especializada.

Cursos: analista de procesos de negocio

Los programas de formación de analistas cubren todas las principales formas de actividad de los especialistas en sistemas y análisis de negocios. El programa se implementa durante 6-12 meses. El coste de la formación en este campo es de 150 mil rublos en promedio.

Gestión y análisis para empresas.

Management and Analytics es un programa integral de gestión empresarial construido sobre la base de la gestión estratégica y operativa con énfasis en la adopción. las decisiones de gestión basado en grandes cantidades de datos. En este ámbito no sólo se imparten cursos de corta duración, sino también programas de maestría (por ejemplo, en la Escuela Superior de Economía de la Universidad Nacional de Investigación).

Todo sobre análisis de negocios:

Empleos en las principales ciudades de Rusia

En el portal de recursos humanos SuperJob hay más de 70 vacantes para analistas publicadas. Bancos, personal y agencias de publicidad, organizaciones de seguridad, empresas mineras y metalúrgicas, Instituciones educacionales etcétera. Hay poco trabajo a distancia: menos del 10% de las ofertas.

Empleos en Moscú

Hay más de 650 vacantes abiertas en HeadHunter en Moscú. Sólo 10 empleadores ofrecen oportunidades de trabajo remoto. Están dispuestos a pagar a los solicitantes en prácticas entre 25.000 y 35.000 rublos. No se requiere experiencia, solo educación técnica y buen conocimiento del inglés. A los principales analistas de negocios con tres años de experiencia se les ofrece un salario de 90 a 140 mil rublos.

Redactar de forma competente un currículum para un puesto de analista de negocios.

Casi todos los empleadores exigen experiencia laboral del solicitante, por lo que esta sección es clave en el currículum. Para adquirir experiencia relevante, es recomendable que los recién llegados a la profesión realicen una pasantía. Si no tiene experiencia, debe indicar su educación relevante y describir sus habilidades y capacidades con el mayor detalle posible.

Entrevista para posición vacante Análisis de negocio:

Un especialista en análisis hace una contribución importante al trabajo de la empresa: ayuda a aumentar la eficiencia, reducir los costos de producción y los costos económicos. Por lo tanto, el empleado debe tener una educación fundamental y mantenerse actualizado con las novedades de la industria.

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¿Cómo es un modelo de currículum para un analista?

Ejemplo de currículum de analista

El modelo de currículum adecuado para un analista

Agapov Konstantin

Objetivo de Carrera: analista
Nivel de ingresos deseado: 70 mil rublos

Fecha de nacimiento: 22/03/1984
Alojamiento: Moscú, estación de metro “Slavyansky Boulevard”
Listo para viajes de negocios.

Información del contacto:
Teléfono: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Correo electrónico: [email protected]

Conocimientos y habilidades clave:

  • Conocimiento de los métodos de análisis de inversiones;
  • Conocimiento de los conceptos básicos del análisis y planificación del flujo de inventario;
  • Habilidades en MS Office, 1C, Oracle, VBA;
  • Habilidades para redactar informes con conclusiones y recomendaciones;
  • Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información;
  • Responsabilidad, escrupulosidad, atención.

Experiencia:

07.2011–05.2015 Analista

LLC "First" (www.first.com), Moscú

Alcance de la empresa: comercio al por mayor productos alimenticios

  • Análisis de actividades económicas y financieras;
  • Gestión estratégica;
  • Elaboración de informes semanales para la planificación de adquisiciones;
  • Análisis de la efectividad de las promociones.

Logros: Automatiza la mayoría de los tipos de informes periódicos.

04.2006–06.2011 Analista

Altai-service LLC (www.altai-service.com), Moscú

Campo de actividad de la empresa: venta de productos alimenticios.

  • Participación en informes;
  • Preparación de datos para contabilidad financiera;
  • Elaboración de especificaciones técnicas para el desarrollo de la parte 1C.

Logros: Creó un sistema de planificación de pedidos desarrollado.

Educación:

2012 Academia Rusa economía nacional Y servicio Civil bajo la presidencia de la Federación de Rusia, Moscú

MBA, Escuela de Graduados en Gestión Financiera/Finanzas Corporativas, Gestión de Inversiones, NIIF, Diplomado

2006 Universidad Económica de Moscú, Moscú

Especialidad: "Economía", educación superior, diploma

información adicional:

Idiomas extranjeros: idioma en Inglés- Avanzado, Alemán– Pre-intermedio.

Conocimientos de informática: Usuario seguro de MS Office; 1C; SAVIA.
Las recomendaciones están disponibles a pedido.