1.2. Evolucija menadžerske misli: od makromenadžmenta do mikromenadžmenta, menadžment

Imena i pisani spomenici po kojima se može suditi o razvoju javne uprave:

1.2. Zapadne povijesne škole i znanstveni pristupi menadžmentu u 20. stoljeću.

Glavni čimbenici koji utječu na formiranje i razvoj znanstvenih škola menadžmenta XX. stoljeća.

I. Racionalistička škola (škola znanstvenog menadžmenta)

G.Emirsonova načela učinkovitosti upravljanja

II. Upravna (klasična) škola

Kontrolne funkcije

Načela izgradnje formalne organizacije L. Urwicka

Za upravljanje ovim sustavom, Ford je predložio:

III. Škola ljudskih odnosa (1930-1950) i njen razvoj (1950-1988)

IV. Procesni pristup

V. Sustavni pristup upravljanju

VI. Situacijski pristup menadžmentu

2.3. Ruski koncepti znanstvenog menadžmenta XX. stoljeća

I. Skupina organizacijsko-tehničkih pojmova

3. Koncept radničkih stavova i uska baza Alekseja Kapitonoviča Gasteva.

II. Skupina društvenih pojmova

1. Teorija organizacijske djelatnosti P.M. Keržencev

2. Socijalno-radni koncept upravljanja proizvodnjom N.A. Vitke

Prvi put u domaćoj i stranoj obrazovnoj literaturi obrađen je proces nastanka, formiranja i razvoja stoljetnih svjetska povijest menadžerska misao. Udžbenik predstavlja kako ishodište misli o upravljanju koje seže u peto tisućljeće prije Krista, tako i najnovije koncepte i paradigme upravljanja s početka 21. stoljeća. Opisuje se ne samo povijest znanosti o upravljanju, već i povijest ideja, pogleda, teorija o upravljanju nastalih u svrhu rješavanja stvarnih problema upravljanja.
Za studente, nastavnike i istraživače specijalizirane za upravljanje državnim, javnim i privatnim organizacijama.

U svim je vremenima upravljanje organizacijama bilo složen proces koji je spajao elemente znanosti i umjetnosti. Danas je taj proces postao još kompliciraniji, prvenstveno zbog naglih, često nepredvidivih promjena koje se događaju kako u samim organizacijama tako iu vanjskom okruženju. Rast znanja o ponašanju pojedinca u organizacijama i društvenim procesima, vremenskom i prostornom opsegu poslovnih procesa, stalno širenje informacijskog polja i mogućnosti informacijske tehnologije u upravljanju organizacijama, multivarijantnost menadžerskih odluka i objektivna udaljenost njihovih rezultata - svi ti čimbenici karakteriziraju suvremeno poslovno okruženje. S jedne strane proširuju mogućnosti u područjima djelovanja organizacija, as druge strane naglašavaju potrebu povećanja znanstvene valjanosti izbora i procjene posljedica i posljedica donesenih odluka. Dakle, unatoč sloganu "Menadžment je mrtav", uloga znanstvene komponente u upravljanju organizacijom i dalje je vrlo značajna. Epigraf uz ovo poglavlje naglašava važnost minimiziranja pogrešaka u upravljačkim odlukama koje se danas donose, što je uvelike osigurano njihovom znanstvenom opravdanošću.
Ta okolnost pak zahtijeva kako daljnji razvoj metodoloških osnova znanosti o upravljanju, tako i rješavanje temeljnih problema same znanosti o upravljanju. Tu spadaju, primjerice, još uvijek kontroverzno pitanje o predmetu znanosti, o nizu kategorija i pojmova znanosti; problem korelacije znanosti o upravljanju s drugim znanostima; problemi metoda organiziranja složenih znanstveno istraživanje, korelacija umjetnosti i znanosti u menadžmentu; problem mjerenja u upravljanju društveno-ekonomskim objektima. Čak i površna analiza znanstveni radovi i udžbenika o menadžmentu omogućuje vam da se uvjerite da postoje različita tumačenja kategorije "predmet znanosti o menadžmentu", definicije pojmova "menadžment", "menadžment", "organizacija", "sustav menadžmenta", "funkcije menadžmenta", "organizacijska struktura", "mehanizam upravljanja" , "liderstvo", "organizacijska kultura", "strateški menadžment", "organizacijsko ponašanje", " organizacijski razvoj”, “upravljanje promjenama”, “učinkovitost upravljanja”.

SADRŽAJ
PREDGOVOR 9
Poglavlje 1. PROBLEMI POVIJESNIH I MENADŽMENTSKIH ISTRAŽIVANJA 17
1.1. Sustav upravljačkih znanosti 17
1.2. Problemi proučavanja povijesti znanosti 26
1.3. Specifični problemi u povijesti menadžerske misli 36
1.4. Glavne struje menadžerske misli od 4. tisućljeća pr. od XX do 45
Sigurnosna pitanja 63
Literatura 64
Dio I. NASTANAK I RAZVOJ MISLI O VANJSKOM MENADŽMENTU OD ANTIČKIH VREMENA DO KRAJA XIX.
Poglavlje 2. PORIJEKLO MISLI O MENADŽMENTU (4. tisućljeće pr. Kr., V. stoljeće) 70
2.1. Porijeklo i izvori menadžerske misli 70
2.2. Ideje menadžmenta u djelima mislilaca starog Egipta i zapadne Azije 86
2.3. Razvoj problema upravljanja u staroj Kini 94
2.4. Pogledi na upravljanje državnim gospodarstvom u staroj Indiji 125
2.5. Razvoj problema upravljanja u antičkim državama (Stara Grčka, Stari Rim) 143
2.6. Upravljačka misao u Starom i Novom zavjetu 163
Sigurnosna pitanja 169
Literatura 170
Poglavlje 3
3.1. Porijeklo i izvori menadžerske misli u V-XVII stoljeću. 172
3.2. Upravljačka misao u Bizantu
3.3. Upravljačka misao u feudalnom Zapadna Europa i Engleska (V-XVI st.)
3.4. Porijeklo i izvori IUM-a u 18.-19.st.
3.5. Poduzetničke ideje u zapadnoj Europi
3.6. Klasici političke ekonomije o menadžmentu (XVIII-XIX st.)
3.7. R. Owen i Socijalna odgovornost poslovanje
3.8. Ch. Babbage o specijalizaciji i podjeli fizičkog i mentalnog rada
3.9. E. Yur o zamjeni rada kapitalom
3.10. "Doktrina menadžmenta" L. von Steina.
Kontrolna pitanja
Bibliografija
Dio II. MISAO MENADŽMENTA U RUSIJI (IX-XIX STOLJEĆE)
Poglavlje 4. PORIJEKLO I FORMIRANJE MISLI O MENADŽMENTU U RUSIJI (IX-XVIII st.) 252
4.1. Izvori i podrijetlo IUM-a u Rusiji 252
4.2. "Ruska istina" 271
4.3. Ideje za organiziranje lokalne samouprave u moskovskoj centraliziranoj državi 275
4.4. O metodama privatnog upravljanja u Domostroju 281
4.5. Najvažniji čimbenici razvoja menadžerske misli u Rusiji u 17. stoljeću. 285
4.6. Y. Križanich 290
4.7. A.L. Ordin-Naščokin 303
4.8. Reforme Petra I kao etapa u razvoju menadžerske misli 311
4.9. TO. Posoškov 315
4.10. M.V. Lomonosov 324
4.11. Katarina II, drugi ruski carevi i Rusko poduzetništvo 327
Kontrolna pitanja
Bibliografija
Poglavlje 5. MISAO MENADŽMENTA U RUSIJI u 19. stoljeću
5.1. Glavni pravci IUM-a u Rusiji u 19. stoljeću. 342
5.2. Osobine i postignuća plemenite upravljačke misli 345
5.3. Upravljačke ideje revolucionarnih demokrata i narodnjaka 362
5.4. Rasprava o pitanjima upravljanja proizvodnjom na trgovačkim i industrijskim kongresima 390
5.5. Tečajevi obuke u menadžmentu na sveučilištima u Rusiji 400
5.6. Doprinos ruskih državnika razvoju ideja upravljanja 424
Kontrolna pitanja
Bibliografija
Dio III. NOVA I SUVREMENA POVIJEST MISLI MENADŽMENTA
Poglavlje 6. ZAPADNE ŠKOLE MENADŽMENTA XX. stoljeće. 436
6.1. F. Taylor School of Scientific Management 439
6.2. Organizacija i principi djelotvornosti X. Emerson 449
6.3. Upravna škola A. Fayol 454
6.4. Škola ljudskih odnosa 461
6.5. Empirijska škola, ili znanost menadžmenta 470
6.6. Škola društvenih sustava 480
6.7. Nova škola znanosti o menadžmentu 511
6.8. Situacijski pristup menadžmentu 521
Kontrolna pitanja
Bibliografija
Poglavlje 7. RAZVOJ ZNANSTVENIH TEMELJA MENADŽMENTA U SSSR-u
7.1. Formiranje sovjetske menadžerske misli 20-ih godina XX. stoljeća. 534
7.2. Sovjetski menadžment mislio je 1930-50-ih u 562
7.3. G.H. Popov o razvoju sovjetske menadžerske misli 1960-ih 571
7.4. Razvoj problema menadžmenta 70-90-ih 620
Sigurnosna pitanja 632
Literatura 633
Poglavlje 8. SUVREMENI KONCEPTI MENADŽMENTA 637
8.1. Motivacija - kao sadržaj i kao proces 637
8.2. Koncepti vodstva: od vodstva do učenja 651
8.3. Koncepti instrumentalnog upravljanja 681
8.4. Organizacijska kultura: mjerenje i upravljanje 694
Sigurnosna pitanja 720
Bibliografija
DODATAK 1.
Popis područja znanstvenih istraživanja, tema seminarskih i diplomskih radova te znanstvenih sažetaka-izvješća na IUM 724
DODATAK 2
Značajke procesa izrade i donošenja odluka o "Propisima o pokrajinskim i županijskim zemskim ustanovama 727

Dio I. NASTANAK I RAZVOJ MISLI O VANJSKOM MENADŽMENTU OD ANTIČKIH VREMENA DO KRAJA XIX.
Poglavlje 2. PORIJEKLO MISLI O MENADŽMENTU (4. tisućljeće pr. Kr. -V. stoljeće). 70
2.1. Porijeklo i izvori menadžerske misli..70
2.2. Ideje menadžmenta u spisima mislilaca starog Egipta i Male Azije. 86
2.3. Razvoj problema upravljanja u staroj Kini.. 94
2.4. Pogledi na upravljanje državnim gospodarstvom u staroj Indiji.. 125
2.5. Razvoj problematike upravljanja u antičkim državama (Stara Grčka, Stari Rim) .143
2.6. Upravljačka misao u Starom i Novom zavjetu. 163
Sigurnosna pitanja 169
Literatura 170
Poglavlje 3
3.1. Porijeklo i izvori menadžerske misli X-XVIII stoljeća 172
3.2. Upravljačka misao u Bizantu.
3.3. Upravljačka misao u feudalnoj zapadnoj Europi i Engleskoj (X-XVI st.) ..
3.4. Porijeklo i izvori IUM-a u 18.-19.st
3.5. Poduzetničke ideje u zapadnoj Europi
3.6. Klasici političke ekonomije o menadžmentu (XVIII-XIX st.)
3.7. R. Owen i društvena odgovornost poslovanja.
3.8. Ch. Babbage o specijalizaciji i podjeli fizičkog i mentalnog rada.
3.9. E. Yur o zamjeni rada kapitalom.
3.10. "Doktrina menadžmenta" L. von Steina.
Kontrolna pitanja.
Bibliografija .

Dio II. MISAO MENADŽMENTA U RUSIJI (IX-XIX STOLJEĆE)
Poglavlje 4. PORIJEKLO I FORMIRANJE MISLI O MENADŽMENTU U RUSIJI (IX-XVIII st.) 252
4.1. Izvori i porijeklo IUM u Rusiji..252
4.2. "Ruska istina" ..271
4.3. Ideje za organizaciju lokalne uprave u moskovskoj centraliziranoj državi.275
4.4. O metodama privatnog upravljanja u "Domostroju" ..281
4.5. Najvažniji čimbenici razvoja menadžerske misli u Rusiji u 17. st.285
4.6. Y. Križanich 290
4.7. A.L. Ordin-Naščokin.303.
4.8. Reforme Petra I kao etapa u razvoju menadžerske misli.311
4.9. TO. Posoškov.315
4.10. M.V. Lomonosov.. 324
4.11. Katarina II., drugi ruski carevi i rusko poduzetništvo.327
Kontrolna pitanja.
Bibliografija .
Poglavlje 5. MISAO MENADŽMENTA U RUSIJI u 19. stoljeću
5.1. Glavni pravci IUM-a u Rusiji u 19. stoljeću342
5.2. Karakteristike i postignuća plemenite upravljačke misli.345
5.3. Upravljačke ideje revolucionarnih demokrata i narodnjaka362
5.4. Rasprava o pitanjima upravljanja proizvodnjom na trgovačkim i industrijskim kongresima.390
5.5. Tečajevi obuke za menadžment na ruskim sveučilištima…400
5.6. Doprinos ruskih državnika razvoju ideja upravljanja.424
Kontrolna pitanja
Bibliografija

Dio III. NOVA I SUVREMENA POVIJEST MISLI MENADŽMENTA
Poglavlje 6. ZAPADNE ŠKOLE MENADŽMENTA XX. u 436. godini
6.1. F. Taylor School of Scientific Management.439
6.2. Organizacija i principi učinkovitosti X. Emersona ....449
6.3. A. Upravna škola Fayol.454
6.4. Škola ljudskih odnosa 461
6.5. Empirijska škola, ili znanost o menadžmentu.. 470
6.6. Škola društvenih sustava 480
6.7. New School of Management Science.511
6.8. Situacijski pristup menadžmentu.521
Kontrolna pitanja..
Bibliografija .
Poglavlje 7. RAZVOJ ZNANSTVENIH TEMELJA MENADŽMENTA U SSSR-u
7.1. Formiranje sovjetske upravljačke misli 20-ih godina XX. stoljeća534
7.2. Sovjetski menadžment mislio je 1930-50-ih u 562
7.3. G.H. Popova o razvoju sovjetske menadžerske misli
šezdesetih godina prošlog stoljeća..571
7.4. Razvoj problema menadžmenta 70-90-ih 620
Sigurnosna pitanja 632
Literatura 633
Poglavlje 8. SUVREMENI KONCEPTI MENADŽMENTA.. 637
8.1. Motivacija je i sadržaj i proces. 637
8.2. Koncepti vodstva: od vodstva do učenja.. 651
8.3. Instrumentalni koncepti menadžmenta.681
8.4. Organizacijska kultura: mjerenje i upravljanje. 694
Sigurnosna pitanja 720
Bibliografija

DODATAK 1.
Popis smjerova znanstvenih istraživanja, tema seminarskih i diplomskih radova te znanstvenih sažetaka-izvješća na IUM-u. 724

DODATAK 2
Karakteristike procesa razvoja i donošenja odluka o "Propisima o pokrajinskim i županijskim zemskim ustanovama ... .727

Udžbenik za visoka učilišta M: Infra-M, 2005. , 731 str.

Po prvi put u domaćoj i stranoj obrazovnoj literaturi reflektiran je proces nastanka, formiranja i razvoja višestoljetne svjetske povijesti menadžerske misli. Udžbenik predstavlja kako ishodište misli o upravljanju koje seže u peto tisućljeće prije Krista, tako i najnovije koncepte i paradigme upravljanja s početka 21. stoljeća. Opisuje se ne samo povijest znanosti o upravljanju, već i povijest ideja, pogleda, teorija o upravljanju nastalih u svrhu rješavanja stvarnih problema upravljanja.

Za studente, nastavnike i istraživače specijalizirane za upravljanje državnim, javnim i privatnim organizacijama.

Oduvijek je upravljanje organizacijama bio složen proces koji spaja elemente znanosti i umjetnosti. Danas je taj proces postao još kompliciraniji, prvenstveno zbog naglih, često nepredvidivih promjena koje se događaju kako u samim organizacijama tako iu vanjskom okruženju. Rast znanja o ponašanju pojedinca u organizacijama i društvenim procesima, vremenskom i prostornom opsegu poslovnih procesa, stalnom širenju informacijskog polja i mogućnostima informacijskih tehnologija u upravljanju organizacijama, multivarijantnosti menadžerskih odluka i objektivnih udaljenost njihovih rezultata - svi ti čimbenici karakteriziraju suvremeno poslovno okruženje. S jedne strane proširuju mogućnosti u područjima djelovanja organizacija, as druge strane naglašavaju potrebu povećanja znanstvene valjanosti izbora i procjene posljedica i posljedica donesenih odluka. Dakle, unatoč sloganu "Menadžment je mrtav", uloga znanstvene komponente u upravljanju organizacijom i dalje je vrlo značajna. Epigraf uz ovo poglavlje naglašava važnost minimiziranja pogrešaka u upravljačkim odlukama koje se danas donose, što je uvelike osigurano njihovom znanstvenom opravdanošću.
Ta okolnost pak zahtijeva kako daljnji razvoj metodoloških osnova znanosti o upravljanju, tako i rješavanje temeljnih problema same znanosti o upravljanju. Tu spadaju, primjerice, još uvijek kontroverzno pitanje o predmetu znanosti, o nizu kategorija i pojmova znanosti; problem korelacije znanosti o upravljanju s drugim znanostima; problemi metoda organiziranja složenih znanstvenih istraživanja, odnos umjetnosti i znanosti u menadžmentu; problem mjerenja u upravljanju društveno-ekonomskim objektima. Čak i površnom analizom znanstvenih radova i udžbenika o menadžmentu može se uvjeriti da postoje različita tumačenja kategorije "predmet znanosti o menadžmentu", definicije pojmova "menadžment", "menadžment", "organizacija", "sustav upravljanja". ", "upravljačke funkcije", "organizacijska struktura" , "mehanizam upravljanja", "vođstvo", "organizacijska kultura", "strateško upravljanje", "organizacijsko ponašanje", "organizacijski razvoj", "upravljanje promjenama", "učinkovitost upravljanja" .

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Objavljeno na http:// www. sve najbolje. hr/

FSBEI HPE "Permsko nacionalno istraživačko politehničko sveučilište"

Katedra za menadžment i marketing

Teorija menadžmenta

Povijest menadžerske misli

1. REVOLUCIJE U MENADŽMENTU

Povijest nastanka i razvoja menadžmenta evolucijski je proces koji broji najmanje 7 milenija i 5 menadžerskih revolucija koje su radikalno promijenile ulogu i značaj menadžmenta u životu društva.

Pod, ispod menadžerska revolucija razumjeti prijelaz iz jednog kvalitativnog stanja upravljanja u drugo.

1.1 Prva menadžerska revolucija (religiozno - reklama)

Prva revolucija dogodila se prije 4-5 tisuća godina - tijekom formiranja robovlasničkih država na Starom istoku. U Sumeru, Egiptu i Akadu povjesničari upravljanja zabilježili su prvu transformaciju - transformaciju kaste svećenika u kastu vjerskih službenika, tj. menadžeri. Ova transformacija je bila uspješna jer su svećenici uspješno preformulirali vjerska načela. Ako su ranije bogovi zahtijevali ljudske žrtve, sada, kako su izjavili svećenici, one nisu potrebne. Bogovi nisu počeli donositi ljudski život, već simboličnu žrtvu. Dovoljno je ako se vjernici ograniče na prinošenje novca, stoke, maslaca, rukotvorina, pa čak i kolača.

Kao rezultat toga, rođen je temeljno novi tip poslovnih ljudi - koji još nisu bili trgovački poduzetnici ili kapitalistički poduzetnici, ali više nisu bili religiozni lik, stran od bilo kakve vrste profita. Harač prikupljen od stanovništva, pod krinkom obavljanja vjerskog obreda, nije protraćen. Nakupila, razmijenila i prionula na posao. Domišljati sumerski svećenici ubrzo su postali najbogatija i najmoćnija klasa. Ne mogu se nazvati klasom vlasnika, budući da je ono što je žrtvovano bilo vlasništvo bogova, a ne ljudi. Ne može se izričito prisvojiti za osobnu upotrebu. Novac za svećenike nije služio kao cilj sam po sebi, bio je nusproizvod vjerskih i državne aktivnosti. Uostalom, svećenici su, osim obrednih počasti, bili zaduženi za ubiranje poreza, upravljanje državnom riznicom, raspodjelu državnog proračuna te imovinske poslove.

Sačuvane su glinene pločice na kojima su sumerski svećenici pažljivo vodili pravne, povijesne i poslovne zapise. Svećenici su marljivo vodili poslovnu dokumentaciju, knjigovodstvene račune, obavljali opskrbne, kontrolne, planske i druge poslove. Danas te funkcije čine sadržaj procesa upravljanja.

nuspojava aktivnosti upravljanja svećenici - pojava pisma. Bilo je nemoguće zapamtiti čitavu količinu poslovnih informacija, a osim toga, bilo je potrebno napraviti teške izračune. Iz čisto utilitarne potrebe rađa se pisani jezik, kojim su kasnije ovladali niži slojevi stanovništva. I opet, prodor pisma u mase nije se dogodio kao dobrotvorna akcija svećenika koji su odlučili prosvijetliti Sumerane. Obični Sumerani ovladali su vještinama pisanog jezika do te mjere da su morali neprestano odgovarati na razne vrste zahtjeva, službenih naredbi, voditi parnice, izračunavati svoj budžet.

1.2 Druga menadžerska revolucija (svjetovno - administrativno)

Druga revolucija u menadžmentu dogodila se otprilike tisuću godina nakon prve i povezuje se s imenom babilonskog vladara Hamurabija (1792.-1750. pr. Kr.). Izvanredan političar i zapovjednik, pokorio je susjednu Mezopotamiju i Asiriju. Upravljanje golemim posjedima zahtijevalo je učinkovit administrativni sustav pomoću kojeg bi se zemljom moglo uspješno upravljati, ne osobnom samovoljom ili plemenskim zakonom, već jedinstvenim pisanim zakonima. Poznati Hamurabijev skup, koji sadrži 285 zakona koji uređuju različite sfere društva, vrijedan je spomenik staroistočnog prava i pozornica u povijesti upravljanja.

Izuzetno značenje Hamurabijevog zakonika, koji je regulirao čitav niz društvenih odnosa među društvenim skupinama stanovništva, je u tome što je stvorio prvi formalni sustav uprave. Čak i da Hammurabi nije učinio ništa drugo, onda bi u ovom slučaju zauzeo svoje pravo mjesto među povijesnim ličnostima upravljanja. No otišao je dalje i razvio originalan stil vodstva, neprestano održavajući u svojim podanicima sliku brižnog čuvara i zaštitnika naroda. Za tradicionalnu metodu vodstva koja je karakterizirala prošle dinastije kraljeva, ovo je bila očita inovacija.

1.3 Treća menadžerska revolucija (proizvodnja - konstrukcija)

Samo tisuću godina nakon Hamurabijeve smrti, Babilon oživljava nekadašnju slavu i ponovno podsjeća na sebe kao središte razvoja prakse upravljanja. Kralj Nabukodonozor II. (605.-562. pr. Kr.) autor je ne samo projekata Babilonske kule i visećih vrtova, već i sustava kontrole proizvodnje u tekstilnim tvornicama i žitnicama. Izvanredan zapovjednik, proslavio se kao talentirani graditelj koji je podigao hram bogu Marduku i poznate zigurate - kultne kule.

U tvornicama tekstila Nabukodonozor je koristio etikete u boji. Uz njihovu pomoć, pređa je označena, koja je svaki tjedan dolazila u proizvodnju. Takva metoda kontrole omogućila je točno određivanje koliko dugo je određena serija sirovina bila u tvornici. U više moderni oblik Ova metoda se također koristi u modernoj industriji.

1.4 Četvrta menadžerska revolucija (industrijski)

Četvrta revolucija u menadžmentu praktički koincidira s velikom industrijskom revolucijom 18.-19. stoljeća, koja je potaknula razvoj europskog kapitalizma. Ako su se prije određena otkrića koja su obogatila menadžment događala od slučaja do slučaja i bila međusobno razdvojena značajnim vremenskim intervalima, sada su postala uobičajena. Industrijska revolucija imala je mnogo značajniji utjecaj na teoriju i praksu menadžmenta od svih prethodnih revolucija.

Kako je industrija prerasla granice prve manufakture (ručna tvornica), a zatim starog tvorničkog sustava (rane tvornice strojeva 19. stoljeća), i sazrijevala moderni sustav dioničkog kapitala, vlasnici su se sve više udaljavali od poslovanja as ekonomska aktivnost usmjerena na ostvarivanje profita. Vlasnika-menadžera, odnosno kapitalista, postupno su zamijenile stotine, ako ne i tisuće dioničara. Uspostavljen je novi, diversificirani (disperzni) oblik vlasništva. Umjesto jednog vlasnika pojavili su se mnogi dioničari, odnosno suvlasnici kapitala. Umjesto jednog vlasnika-menadžera, postoji nekoliko unajmljenih menadžera - nevlasnika, regrutiranih iz svih, a ne samo iz privilegiranih slojeva.

Novi vlasnički sustav ubrzao je razvoj industrije. Dovela je do odvajanja upravljanja od proizvodnje i kapitala, a potom i do pretvaranja uprave i upravljanja u samostalnu gospodarsku silu.

Administracija je formuliranje općih ciljeva i politika poduzeća, a menadžment kontrola nad njihovom provedbom. To je izvorno i usko tehničko značenje menadžmenta.

Povećao se obujam proizvodnje, ubrzao se obrt kapitala, proširilo bankarsko poslovanje, proširio se opseg prodaje proizvoda, marketing. Menadžment više nije mogao ostati sfera primjene naivne svijesti i zdravog razuma. Za to su bila potrebna posebna znanja, vještine i sposobnosti stručnjaka. Menadžment se pretvorio u skup tehnika, metoda, principa, alata i tehnika čije je korištenje trebalo posebno obučavati.

U tvorničko doba (XIX. stoljeće) rad menadžera bio je ograničen na upravljanje procesom proizvodnje, što je bilo vrlo daleko od znanstvene organizacije rada. Ali kasnije se menadžment rastavlja na mnoge podfunkcije - planiranje, uredski poslovi, prodaja, nabava, organizacija, statistička analiza proizvodnje. Jezik nagađanja i intuicije dobio je jasnu računsku osnovu - sve je pretočeno u formule i novac. Stvara se moderan proračunski sustav poduzeća.

Time je svaki proizvodni proces postao samostalna funkcija i sfera djelovanja menadžmenta. Ali čim je bilo puno funkcija, pojavio se problem njihove koordinacije i povezivanja na novim osnovama. A kako ih kombinirati? Ispada da postoji samo jedan način - dodjeljivanje osoblja stručnjaka (odjel, pododjel) svakoj funkciji i prijenos općih funkcija koordinacije na upravitelja. Tako su nastali prototipovi sadašnjih kadrovskih odjela, odjela za planiranje, OTiZ-a, odjela glavnog tehnologa itd.

Dakle, u početku su upravitelj i vlasnik ista osoba. Tada se menadžment odvaja od kapitala i proizvodnje, umjesto jednog kapitalista-menadžera nastaju dvije zajednice: dioničari i najamni menadžeri. Postoji mnogo menadžera, a svaki nadzire određenu funkciju: planiranje, proizvodnju, nabavu. Nakon toga funkcija svakog voditelja specijalista ponovno se dijeli i umjesto jedne osobe pojavljuje se zajednica stručnjaka koji čine projektni biro, projektni odjel i kontrolni biro. Voditelj sada koordinira rad stručnjaka. Znanstvenici su izumili posebne alate za koordinaciju aktivnosti ljudi, posebno sustav donošenja odluka, određivanje ciljeva politike poduzeća i filozofiju upravljanja.

1.5 Peta menadžerska revolucija (birokratski)

Industrijska revolucija i klasični kapitalizam u cjelini ipak su ostali vrijeme buržoazije. Menadžer još nije postao ni profesionalac ni glavni lik. Tek je doba monopolističkog kapitalizma dalo prve poslovne škole i sustav stručnog usavršavanja menadžera. Pojavom klase profesionalnih menadžera i njezinim odvajanjem od klase kapitalista, postalo je moguće govoriti o novoj radikalnoj revoluciji u društvu, koja se mora smatrati petom revolucijom u menadžmentu.

Industrijska revolucija je to čisto dokazala menadžerske funkcije ne manje važni od financijskih ili tehničkih. Iako su mnogi, uključujući i Adama Smitha, sumnjali u to: za njih je sredinom 19. stoljeća glavni lik ostao menadžer-proizvođač (kapitalist). Već K. Marx, koji je napisao Kapital kasnih 60-ih godina XIX. stoljeća, nije vjerovao u povijesnu perspektivu kapitalista, u njegovu sposobnost da učinkovito upravlja visoko složenom ekonomijom i visokotehnološkom proizvodnjom.

Međutim, s vremenom teoretičari i praktičari počinju shvaćati da kapitalist u upravljanju proizvodnjom nipošto nije najvažnija figura. Očigledno bi se trebao odreći svog kapetanskog mosta. Ali kome točno? Marx je vjerovao da je proletarijat i nije pogriješio, budući da je proletarijat osvojio dominantne položaje u socijalističkim zemljama, uključujući i SSSR.

Pojava dioničkog kapitala, pojava golemih korporacija, centralizacija banaka i prometnih mreža učinile su lik pojedinačnog vlasnika suvišnim. Na njegovo mjesto dolazi birokrat – državni službenik. Ukrupnjavanje poduzeća i pojava dioničkog oblika vlasništva pridonose istiskivanju individualnog kapitalista iz proizvodnje na isti način na koji ručni rad zamjenjuje strojni rad.

Uspon birokracije zapravo je odražavao činjenicu da je, u kapitalizmu dvadesetog stoljeća, upravljanje proizvodnjom prestalo biti izravna funkcija vlasništva nad alatima. Da, i sama imovina gubi individualno-privatni karakter, postajući sve više korporativno-kolektivna. "Ljudi koji dominiraju biroom" monopoliziraju tehniku ​​upravljanja i kanale komunikacije. Oni sve češće klasificiraju podatke pod izlikom "službene tajne", stvaraju takve mehanizme za održavanje hijerarhijska struktura, koji isključuju natjecanje, izbore i ocjenjivanje zaposlenika o poslovnim kvalitetama.

Birokracija je nespojiva sa sudjelovanjem svih ili većine članova organizacije u donošenju menadžerskih odluka. Samo sebe smatra kompetentnom za takve postupke, smatrajući da je upravljanje funkcija profesionalaca. Službenici su prije svega oni koji su prošli posebnu obuku i upravljaju cijeli život.

Tako povijest svjetskog menadžmenta uključuje nekoliko menadžerskih revolucija, koje označavaju prekretnice u teoriji i praksi menadžmenta (Tablica 1).

Revolucije menadžmenta u povijesti razvoja menadžmenta

stol 1

Navedene menadžerske revolucije odgovaraju glavnim povijesnim prekretnicama promjene kultura i društvenih klasa: moć svećenika postupno zamjenjuje dominacija vojne i građanske aristokracije, koju je zamijenila poduzetna buržoazija, a potonje su u povijesnoj areni zamijenjeni najamnim radnicima, odnosno "menadžerskim proleterima", nakon čega je iznova započeo društveni i menadžerski ciklus, ali na kvalitativno novoj razini.

2. MISAO I PRAKSA MENADŽMENTA U RANIM ORIJENTALNIM CIVILIZACIJAMA

Gospodarenje kao posebna vrsta ljudske djelatnosti javlja se s prvim umjetnim zajednicama (lovačka družina, susjedska zajednica, zatim država). Stvaranjem prvih država javlja se prvi sloj profesionalnih menadžera - menadžeri ili društveni menadžeri.

Čini se da imamo sve razloge prve vladare nazvati menadžerima, budući da je njihovo organizacijsko djelovanje bilo usmjereno na društvene organizacije koje su ujedno bile i gospodarske organizacije.

Formiranje državnosti dovelo je do značajnih promjena u upravljačkoj praksi. A prve države nastale su u Mezopotamiji. Države su bile složene organizacije, koje su zahtijevale razvoj prakse upravljanja.

Izvorna podjela rada temeljila se na spolu i dobi, a bila je povezana s fiziološkim razlikama i sposobnošću obavljanja različite vrste djela.

Muškarci su bili angažirani na fizički teškim poslovima, žene i adolescenti na lakšim, osim toga, adolescenti su obavljali one poslove koji su zahtijevali manje znanja i iskustva, a žene su obavljale poslove održavanja ognjišta i brige o maloj djeci.

Treba napomenuti da, društvena podjela rada- ovo je odabir vrijedne skupine ili sloja.

Do kraja IV tisućljeća pr. e., rad svake osobe počeo je proizvoditi mnogo više nego što je bilo potrebno za vlastitu egzistenciju. Osim radnika, zajednica je mogla prehraniti ne samo invalide, ne samo stvoriti pouzdanu rezervu hrane, već i osloboditi dio svog radno sposobnog stanovništva od poljoprivrednog rada.

Naravno, pri prvoj pojavi viška proizvoda, njegova veličina nije bila dovoljna da se višak podijeli svima; ali u isto vrijeme, nisu svi u teritorijalnoj zajednici imali istu priliku osigurati egzistenciju na račun drugih.

S jedne strane u najpovoljnijem položaju našao se vojskovođa i njegovi suradnici, a s druge vrhovni svećenik, svećenici, koji su, osim što su štitili duhove prirode, bili organizatori navodnjavanja, odnosno sama osnova materijalnog blagostanja. Vojskovođa i svećenik mogli su se podudarati u jednoj osobi.

Za najbolji i najveći razvoj proizvodnih snaga i kulturni i ideološki rast društva, potrebno je imati osobe izuzete od proizvodnog rada. To ne znači da društvo svjesno oslobađa najbolje organizatore produktivnog rada; oni u čijim je rukama šaka, oružana ili ideološka moć. Ti ljudi preuzimaju organizacijske zadatke.

Prvi ljudi kojima društvo oslobođeniod izravnog proizvodnog rada, bili su organizatori, upravitelji, društveni upravitelji, koji su se u ta davna vremena nazivali svećenicima i vođama, zatim - kraljevi i faraoni, i konačno, danas - predsjednici država, predsjednici parlamenata, predsjednici kampanja i menadžeri.

Uloga menadžera (vladara, upravitelja), kao i menadžment u povijesti društva, pokazala se iznimno važnom. Evo mišljenja jednog poznatog autoriteta iz struke poslovno savjetovanje- Peter Drucker: “Menadžment je posebna vrsta aktivnosti koja neorganiziranu gomilu pretvara u učinkovitu, fokusiranu i produktivnu grupu. Menadžment kao takav također je poticajni element socijalna promjena i primjer značajne društvene promjene."

2.1 Mezopotamska civilizacija

U drevnoj Mezopotamiji najveće strukturne i tehnološke promjene događaju se u javnom sektoru, posebno u hramskim kućanstvima.

Javni sektor popunjavao se kupnjom komunalne zemlje, što je dovelo do veće neovisnosti vladara od zajednica, kvantitativnog rasta rukovodećeg osoblja i povećanja produktivnosti rada. Zabilježili su sve veću specijalizaciju rada, povećanje broja zaposlenici i veću produktivnost rada. Sve je to bio rezultat učinkovitog upravljanja, koje su provodili najkvalificiraniji upravitelji tog vremena - službenici hramova.

Promjene u sustavu upravljanja nacionalnim gospodarstvom dogodile su se tijekom vladavine Gudee, u drugoj polovici XXII. Kr., u Lagašu.

Analizirajući Gudeine reforme, sa stajališta teorije upravljanja nacionalnim gospodarstvom kao organizacijom, može se uočiti da je u njegovom djelovanju jasno vidljiv prioritet zajedničkog cilja nad ciljevima konstitutivnih subjekata gospodarstva.

To se može vidjeti iz sljedećih značajki:

· Organizacija središnjih zanatskih radionica, koje su svoje proizvode dostavljale državnim strukturama, hramovima i samim radnicima;

· Promjene u tradicionalnoj administrativnoj strukturi i naizmjenična opskrba žrtvenih životinja za središnje hramove;

· Potreba za privlačenjem članova zajednice i radnika kraljevskog gospodarstva u državno gospodarstvo;

· Proširenje birokratske moći na članove zajednice.

To znači da je Gudea praktički proveo proces stvaranja države, jer je sve autohtone stanovnike svoje državne zajednice potčinio vlasti.

Zanimljiv način izlaska iz krize pokazala je mezopotamska civilizacija u starobabilonskom razdoblju 17.-20. stoljeća. PRIJE KRISTA.

Osnova mezopotamske civilizacije je sustav navodnjavanja, koji je zbog dugih ratova propao. Sve je to bolno utjecalo na državno i privatno gospodarstvo.

Država je pružila priliku za obnovu gospodarstva poduzetnicima čija je energija uložena u mala gospodarstva i poduzeća. Značajan dio državnih zemljišta, obrtničkih radionica trgovačkih poduzeća došao je pod kontrolu privatnih osoba; čak je i raspodjela svećeničkih službi pretvorena iz funkcije državne vlasti u predmet trgovine, privatnih dogovora i oporuka. Mnoge vrste poreza također su davane privatnim osobama.

Sve te mjere višestruko su utjecale na procese i mehanizam nacionalne ekonomije.

Buran gospodarski život, povećana sigurnost u jedinstvenoj centraliziranoj državi, privlačili su u nju brojne doseljenike iz najbližeg okruženja, što je osiguravalo priljev kreativne energije, materijalnih sredstava i jeftine radne snage. Kao rezultat toga, u promatranom razdoblju dolazi do povećanja sjetvenih površina (razvoj neobrađenih i netaknutih zemljišta), procvata tako intenzivne gospodarske grane kao što je hortikultura (uzgoj datulje), veliki prinosi žitarica. (ječam) i uljarica (sezam).

U staroj Mezopotamiji, uz “velike organizacije” (palača i hram), postojala su i profesionalna udruženja: udruženja trgovaca i obrtnika, izgrađena poput cehova, kao i profesionalne skupine proricatelja i visokokvalificiranih stručnjaka za protjerivanje zli duhovi.

2.2 Egipatska civilizacija

Egipćani su dali značajan doprinos razvoju prakse i teorije upravljanja u 4. tisućljeću pr. U njihovom društvu postojao je ogroman administrativni aparat, gdje je glavni cilj bio red, visok stupanj uređenosti javnog života, kao i najviša centralizacija i potpuna kontrola.

U višestupanjskoj piramidi društvenog i gospodarskog upravljanja Egiptom posebno je potrebno izdvojiti najbrojniji sloj profesionalnih upravitelja – pisara, koji su u ime faraona pomno pratili kretanje svih materijalnih vrijednosti, formiranje i rashod državnog proračuna, povremeno provedeni popisi stanovništva, preraspodjel obični ljudi po zanimanju.

Egipatski menadžment, već u ranoj fazi razvoja, karakterizira specijalizacija, kako u pogledu vrsta poslova, tako iu pojedinim područjima, koja danas nazivamo funkcijama menadžmenta.

Brojno osoblje raznih vrsta službenika: pisari, nadglednici, računovođe, čuvari isprava, upravitelji, na čelu s "domaćicom", koji provode cjelokupno upravljanje cjelokupnim gospodarskim životom, organiziraju i kontroliraju rad brojnih radnika, što je dovelo do do početka rađanja funkcije modernog poslovanja.

Glavni upravitelj, o kojem je ovisila sudbina cijele civilizacije, bio je faraon, koji je od malih nogu u obitelji dobio dobro stručno menadžersko obrazovanje. Ima slučajeva da su u dobi od deset godina preuzeli na sebe teret upravljanja državom. Faraon je delegirao neke od svojih ovlasti svom prvom pomoćniku - chatiju.

Pod Chatijem je stvoren složen birokratski sustav za:

mjerenje razine rijeke o kojoj je ovisilo cijelo gospodarstvo,

Predviđanje žetve i prihoda žitarica,

raspodjela tih prihoda različitim državnim odjelima,

· Nadzor cijele industrije i trgovine.

Evo nekoliko prilično uspješnih metoda (za to vrijeme):

· Upravljanje pomoću predviđanja i planiranja radova;

· Podjela posla između različitih ljudi i odjela;

· Obrazovanje stručnog administratora za koordinaciju i kontrolu;

· Motivacija zaposlenika.

Radne skupine bile su karakterističan oblik organizacije rada. Ovi su radnici bili lišeni vlasništva nad alatima i sredstvima za proizvodnju, dobili su ih od plemićkih skladišta i industrija. Radnici su bili dužni obavljati određenu lekciju za kućanstvo kojemu su bili podređeni; proizvedeno više od lekcije, bilo korisno s pravom raspolaganja ovim udjelom proizvoda.

Tako se staroegipatsko društvo obogatilo moderna teorija upravljanje izvornim nalazima, među kojima možemo razlikovati definiciju takvih funkcija upravljanja kao što su:

· Planiranje;

Organizacija;

· Kontrolirati;

· Svijest o prednostima centralizacije i delegiranja ovlasti;

· Usmjerenost na zajedničko traženje rješenja i postizanje kompromisa u konfliktnim situacijama.

2.3 kineska civilizacija

Otprilike u istom razdoblju kao iu Egiptu, u staroj Kini su shvaćene osnovne funkcije i principi upravljanja. Uz prepoznavanje potrebe za planiranjem, organizacijom, zapovijedanjem i nadzorom, Kinezi su identificirali načela specijalizacije, decentralizacije i pluralnosti pristupa u rješavanju identičnih problema.

Uvidjevši da je menadžment sredstvo utjecaja na javni život, Kinezi su stvorili akademije čiji su diplomci postali menadžeri. Tako su dva tisućljeća prije pojave modernog menadžmenta započeli specijaliziranu obuku društvenih i ekonomskih menadžera.

Uzmimo, na primjer, situaciju koja se razvila početkom 6. stoljeća prije Krista, kada je, kao rezultat decentralizacije, zemlja podijeljena na mnoga kraljevstva. U razdoblju decentralizacije mnogih kraljevstava i jačanja zaraćenih kraljevstava stvorilo se plodno tlo za eksperimente, za potragu za novim društvenim strukturama, novom organizacijom nacionalnog gospodarstva. Kinesku civilizaciju i njezin sustav vlasti karakterizira izniman pragmatizam.

Kinesku civilizaciju i njezin sustav vlasti karakterizira izniman pragmatizam. Kineska filozofija rođena je sredinom prvog tisućljeća prije Krista, u nastojanju da pronađe odgovor na vitalno pitanje organizacije društva. U raspravi o problemima upravljanja društvom rođene su takve filozofske škole kao što su legalizam, modizam, taoizam i konfucijanizam.

Kineski pragmatizam utjecao je i na to da su filozofi, kao savjetnici i vladari, sudjelovali u praktičnoj, eksperimentalnoj potrazi za najboljim sustavima upravljanja.

Izuzetno je važna okolnost da su drevni kineski mislioci od samog početka predlagali višestruki pristup rješavanju problema. Stoljećima se u Kini vodi opsežna rasprava o problemima u upravljanju društvom, što je uvelike utjecalo na moderno kinesko društvo, sve do današnjih dana.

Sredinom prvog tisućljeća prije Krista uveden je sustav činova koji se nisu dodjeljivali na temelju nasljednog prava, već za vojne zasluge. Kasnije je dopušteno stjecanje činova za novac.

Danas se ta pojava naziva podmićivanjem. Upravo je Shang Yang, koji je polazio od prepoznavanja zle prirode čovjeka, pronašao izvanredan način legalnog rješavanja problema i pokazao da legalno rješenje, za razliku od ilegalnog, može biti korisno za društvo.

2.4 indijska civilizacija

Značajan doprinos razvoju prakse i teorije menadžmenta dala je još jedna istočna civilizacija – indijska. Nju karakterizira:

· Odnos ideološkog života društva i ekonomskog;

· Aktivna državna regulacija;

· Kontrola nad gospodarskim životom;

· Multilateralna državna potpora novim gospodarskim subjektima.

Indijci su stvorili prvu nama poznatu znanstvenu raspravu i udžbenik o organizaciji nacionalnog gospodarstva, poduzetništvu i upravljanju.

Indijci su obogatili svjetsku praksu i otkrića u radu s informacijama, oblikovanju javnog mnijenja u svrhu učinkovitog upravljanja projektima, stvaranju kadrovskog aparata i neracionalnim metodama odlučivanja.

Zadržimo se detaljnije na nekim nalazima indijskog sustava društvenog i ekonomskog upravljanja. Posebnost indijskog društva je osebujan, bez premca svjetski sustav - varne, koji se kasnije razvio u kastinski sustav, koji nigdje nije dobio tako potpun oblik i nije trajao tako dugo kao ovdje.

U principu, svaki sustav nastoji održati određenu stabilnost u strukturi i mehanizmu upravljanja. To vam omogućuje uštedu značajnih resursa zbog određene samoorganizacije. Inovacije, s druge strane, zahtijevaju velike materijalne, ljudske i posebno kvalificirane upravljačke utroške. To objašnjava dugoročnu vitalnost klasne podjele društva.

S tim u vezi, indijska civilizacija stvorila je kastinski sustav koji je jedinstven po svojoj vitalnosti i ima stabilnost u prostoru. Ako su staleži dopuštali određenu razmjenu svojih sastavnih elemenata, onda su kaste to isključivale.

Proturječnost jednoj od osnovnih zakonitosti razvoja organizacije je samoorganizacija, koja je određena stupnjem otvorenosti prema vanjskom svijetu, vanjskim utjecajima. Kaste su, kao i varne koje su im prethodile, bile među najzatvorenijim organizacijama. Dovoljno je podsjetiti da se ne može postati pripadnik kaste osim rođenjem.

U Indiji je gospodarska aktivnost bila strogo regulirana. Najveći doprinos razvoju poljoprivrede dala je izgradnja objekata za navodnjavanje od strane države i opskrbljivanje poljoprivrednika potrebnim količinama vode. Porez na vodu iznosio je petinu, četvrtinu pa čak i trećinu cjelokupnog uroda, koji se skupljao s navodnjavane površine, ograđene gradskim zidinama, gdje su se nastanjivali ne samo svećenici, plemstvo i ratnici, nego i obrtnici, trgovci itd. .

Početkom dvadesetog stoljeća indijska civilizacija daje prvi poznati udžbenik menadžmenta, nazvan "Arthashastra", što znači "doktrina ekonomije i javne uprave".

To je sustavan prikaz osnovnih načela i metoda upravljanja, opisa poslova službenika koji su organizirali i kontrolirali aktivnosti glavnih industrija i poduzeća. Stoga se "Arthashastra" može nazvati prvim udžbenikom menadžmenta.

3. MISAO I PRAKSA MENADŽMENTA U EUROPSKOJ CIVILIZACIJI (PREDINDUSTRIJSKO RAZDOBLJE)

Europska civilizacija od samog početka svog razvoja pokazuje niz posebnosti u upravljanju gospodarskim i društvenim životom društva.

Antičko razdoblje europske kulture zanimljivo je ne samo kao naša prošlost, već i kao formiranje mnogih principa, metoda i tradicija koje danas postoje u području menadžmenta.

3.1 Drevna grčka

U staroj Grčkoj, prije dvije i pol tisuće godina, počinje formiranje moderne europske civilizacije s tržišnim gospodarstvom, visokom kulturom demokratskog upravljanja i slobodnim razvojem pojedinca. Glavni ekonomski element grčkog društva bio je mali vlasnik.

Staru Grčku karakterizirala je decentralizacija društva i gospodarstva. Očitovalo se, prije svega, u mnogim samim grčkim državama - politikama, kojih je bilo više od 200 na malom poluotoku i susjednim otocima.

Grčki gradovi-države međusobno su se razlikovali po nizu čimbenika, od kojih su najekstremniji bili demokratski i oligarhijski oblici organizacije, koji su se klasično odražavali u Ateni, odnosno Sparti. U obje politike ima dovoljno veliki broj negrađansko stanovništvo, koje je bilo u različitim stupnjevima ovisnosti o polisnom građanskom kolektivu, ali su u svakom od njih uspostavljeni vlastiti sustavi iskorištavanja robova.

U VIII-VII stoljeću. PRIJE KRISTA e. Atena je postala demokratska država. Godine 621. pr prvi put snimljen u Ateni postojeće zakone. Daljnja promjena u mehanizmu upravljanja atenskim društvom povezana je s imenom Solona, ​​kojega antička historiografija prikazuje kao idealnog zakonodavca koji je stajao iznad klasa i staleža i imao za cilj njihovo pomirenje.

Solonove reforme

Na temelju narodne skupštine Solon je proveo niz gospodarskih i političkih reformi. Najvažnija gospodarska reforma bila je ukidanje dugova, čime je oslobođena masa dužničkih robova i olakšan položaj seljaštva. Bilo je zabranjeno jamčiti za dug osobom dužnika i prodavati ga u ropstvo za dugove.

Nadalje, Solon je uveo zakon o slobodi oporuke, koji je odobrio privatno vlasništvo i omogućio podjelu posjeda predaka, dok je ranije zemlju nasljeđivao rod i nije bila predmet otuđenja.

Kao rezultat Solonovih reformi, u Atici se pojavljuje sloj malih i srednjih slobodnih zemljoposjednika - sastavni dio svakog grada-države antike, njegova društvena osnova.

Od gospodarskih mjera koje je proveo Solon treba istaknuti zakon koji je zabranjivao izvoz kruha iz Atike i poticao izvoz maslinova ulja. U današnjem jeziku to znači intenziviranje gospodarskog gospodarenja, racionalnije korištenje resursa.

Poticanje uzgoja intenzivnih kultura - masline, vinove loze i dr. - Solon je izdao zakone koji reguliraju sadnju drveća, navodnjavanje, pravila o zajedničkom korištenju bunara koji su prije pripadali pojedinim rodovima ili obiteljima itd. Uzgoj intenzivnih usjeva bio je dostupan ne samo velikim zemljoposjednicima, već i srednjim slojevima demosa, u čijem su se interesu ti zakoni provodili.

Solonove aktivnosti pridonijele su transformaciji Atike iz zemlje ratarstva u zemlju u čijem su gospodarstvu dominirali visoko intenzivni hortikulturni usjevi, koji su davali značajne tržišne proizvode.

Da bi potaknuo i razvio trgovinu i zanatsku proizvodnju, Solon je uveo zakon prema kojem je sin mogao odbiti pomoć svom ostarjelom ocu ako ga ovaj ne nauči zanatu.

Pod Solonom u Ateni jedinice mjera i težine su unificirane.

Dakle, za razliku od Istoka, ovdje je mali privatni sektor bio glavni sektor.

Ekonomsko osamostaljenje male obitelji, zasebnog punopravnog pojedinca, odnosno demokratizacija gospodarskog života i prisutnost širokog sloja građana – vlasnika (u skladu s važećom terminologijom – srednje klase) neminovno bi trebali rezultirati demokratizacija cjelokupnog društvenog sustava.

Uprava polisa formirana je isključivo putem izbora uz sudjelovanje svih građana.

Periklove reforme

Kako bi stvorio stvarnu priliku za sudjelovanje u javnim institucijama i prevladao ravnodušnost prema javnim poslovima, Periklo je uveo naknadu za vođenje porotničke dužnosti na sudovima, na sastancima.

Godine 451. Periklo je obnovio stari zakon, koji je ograničavao pravo građanstva na uvjet obveznog podrijetla od oba roditelja atenskih građana. Zakon je glasio: "Samo ljudi koji potječu od oba Atenjana mogu biti Atenjani." Zakon je izazvao mnogo nesporazuma i tužbi i svakojakih obmana i prijevara. Oko 5000 ljudi uhvaćenih u prevari prodano je u ropstvo. Punopravnih građana pokazalo se tek nešto više od 14 tisuća. (Aristotel spominje brojku od 20 tisuća, određujući broj atenskih građana-činovnika, koji su se uglavnom uzdržavali od priloga članova pomorskog saveza).

Atenska demokracija uvijek je bila manjinska demokracija. Periklo je zaslužan i za uvođenje kazališnog novca, koji se izdavao građanima za kupnju marke ili ulaznice za kazališne predstave, što je bio prirodni nastavak i razvoj plaćanja i za obavljanje javnih dužnosti, osobito za vojnu službu, utvrđenu tijekom grčko-perzijskih ratova.

Bogati dio građanstva obavljao je sve vrste javnih dužnosti u vidu opremanja vojnih sudova, priređivanja spektakla, plaćanja zborova i slanja državni položaji povezana s velikom potrošnjom. Usporedimo li broj građana s brojem položaja u Ateni, možemo pretpostaviti da su gotovo svi građani - gradski stanovnici i značajan dio seoskog stanovništva sudjelovali u neposrednoj upravi države.

Vlasti grčkih gradova-država u pravilu su intervenirale u lokalni gospodarski život, posebno vodeći računa o nesmetanoj opskrbi tržišta kruhom. Vodila se borba protiv špekulacija. Red i trgovinu na tržištima u Ateni promatrali su posebno izabrani nadzornici, vanjsku trgovinu - povjerenici trgovačke luke odabrane za tu svrhu.

Najtipičniji oblik organizacije ekonomska aktivnost u obrtu i u manufakturnoj industriji postojao je ergasterij (zanatske radionice). Profitabilnost ergasterije bila je vrlo visoka: trošak vještog roba u V-1U st. PRIJE KRISTA. potpuno isplatio za 2-3 godine svog rada u obrtničkoj radionici. Iz ovoga proizlazi da je prihod robovskih radionica bio vrlo značajan, s viškom koji je pokrivao i troškove rada i sve troškove vezane uz organizaciju ergastera. Ergasterij nije donosio manje prihode od "pomorske trgovine", odnosno najprofitabilnijeg artikla antičke trgovine.

Za Atiku i Atenu razdoblje "pedesetogodišnjice" karakterizira suživot robovskog i besplatnog rada u zanatstvu. Radionice obrtnika koji su radili osobno ili uz pomoć jednog ili dva roba bila su mala poduzeća koja su postojala u prisustvu velikih, pa čak i vrlo velikih radionica - svojevrsnih robovskih manufaktura antike.

Ali općenito, pod Periklom se slobodan rad održavao čisto umjetnim mjerama i uspostavljena je norma za korištenje robovskog rada: broj robova koji rade na velikim javnim zgradama smanjen je na otprilike četvrtinu ukupnog broja radnika.

Sokrat i Aristotel

Sokrat je otkrio da se menadžerske sposobnosti mogu prenijeti iz javnih u privatne poslove. U svojoj ranoj studiji o univerzalizaciji menadžmenta, Sokrat je primijetio da se menadžment u privatnim poslovima razlikuje od javnih poslova samo po veličini; oba slučaja se bave upravljanjem ljudima, a ako netko nije mogao upravljati svojim privatnim poslovima, sigurno ne može upravljati javnim poslovima.

Međutim, Grci su možda previše odstupili od Sokratovih pravila univerzalnosti. Vojni i općinski čelnici redovito su se mijenjali, stvarajući kaos u državnim poslovima i stvarajući probleme u vrijeme prijetnje od strane bolje organiziranih, profesionalnijih vojski Sparte i Makedonije.

U svom djelu Politika Aristotel je napisao: "Tko nikada nije naučio poslušnosti, ne može voditi." U svojoj raspravi o vođenju kućanstva, on je, poput Sokrata, govorio o sličnosti između umijeća vladanja i kućanstva. Oba su povezana s upravljanjem imovinom, robovima i slobodnim građanima, s jednom razlikom u veličini ukupnih transakcija.

Međutim, grčka ekonomska filozofija bila je uglavnom protiv biznisa, a trgovina i trgovina smatrani su ispod dostojanstva grčkog čovjeka.

Radove, koji su za grčkog aristokrata i filozofa bili neplemeniti, moraju obavljati robovi i građani bez poštovanja. Radnici i trgovci bili su lišeni državljanstva u grčkoj demokraciji, zbog niskog poštovanja prema radničkim i trgovačkim profesijama.

Ali za razliku od židovske tradicije, Grci su se aktivno bavili financijskim i kreditnim aktivnostima. Atika i Atena postale su najvažnije trgovačko i obrtničko središte ne samo u balkanskoj Grčkoj, već u cijelom starogrčkom svijetu. Najčešća financijska i lihvarska operacija u primorskim gradovima Grčke bili su "morski zajmovi", tj. povrat novca uz osiguranje robe ili uz visoke ("pomorske") kamate vlasnicima brodova (18% godišnje u ono doba nije se smatralo previsokom normom).

Ovoj glavnoj operaciji pridružila se masa raznih sitnih transakcija i makinacija. Grci nisu baš bili građani koji su poštovali zakon: prijevara, krivotvorina, kleveta i masa svakojakih kleveta i osuda sadržaj su beskrajnih malih i velikih sudskih parnica, kojima je grčka književnost 4. stoljeća toliko bogata. Iz govora govornika jasno je da se osim davanja novca na morske kamate, špekuliralo i tečajem, što je uz mnoštvo kovanica u optjecaju bilo vrlo isplativo zanimanje.

Razvoj monetarnog prometa doveo je do širenja djelatnosti mjenjačnica (obroka) koje su se pretvorile u svojevrsne bankarske urede.

Unatoč antitrgovinskoj filozofiji, grčko doba ilustrira prve klice demokracije, pojavu decentralizirane vlade, prve pokušaje konsolidacije slobode pojedinca, početak znanstvene metode rješavanja problema, a također, rani, iako površno, stajalište da upravljanje različitim organizacijama zahtijeva iste menadžerske vještine.

3.2 Stari Rim

Doprinos Rima našoj baštini uglavnom leži u zakonu i oblicima vladavine koji su bili rješenja za problem uspostavljanja reda.

Rimsko pravo postalo je uzor kasnijim civilizacijama, a rimsko razdvajanje zakonodavne i izvršne vlasti dalo je modelu sustav ravnoteže i kontrole ustavnih oblika vlasti.

Rimljani su bili domišljati u organiziranju sustava, vojna autokracija držala je carstvo u željeznoj šaci. Za autoritarnog organizacijska struktura postojala su dva temeljna pojma - disciplina i funkcionalnost. Potonji su izvršili podjelu poslova između raznih vojnih i vladinih agencija, prvi su formirali strogi okvir i hijerarhiju moći kako bi osigurali obavljanje funkcija.

Rimljani su od Grka naslijedili zanemarivanje trgovine i uveli trgovačko zanimanje za grčke i istočne oslobođene robove. Rastuća vanjska trgovina zahtijevala je komercijalnu standardizaciju, pa je država razvila sustav mjera, utega i novca.

Prvi prototip korporativne organizacije pojavio se u obliku dioničkih društava koja su prodavala dionice kako bi ispunila državne ugovore, kako bi poduprla ratne napore.

Visoko specijalizirana radna snaga, uz nekoliko iznimaka, dominirala je malim trgovinama kao nezavisnim obrtnicima koji su prodavali proizvode za tržište, a ne za pojedinačnog kupca.

Slobodni radnici formirali su cehove (koledže), ali oni su postojali u društvene svrhe i dijelili profit, kao što je plaćanje pogrebnih troškova, umjesto da određuju razine plaća, sate i uvjete rada.

Država je regulirala svaki aspekt rimskog gospodarskog života: nametanje carina na trgovinu, nametanje kazni monopolistima, reguliranje cehova i korištenje njihovih prihoda za borbu u brojnim ratovima.

Velike organizacije ne bi mogle postojati, jer. država je zabranila dionička društva za bilo koju drugu svrhu osim izvršenja državnih ugovora.

U II-I stoljeću. PRIJE KRISTA e. vlasnici vila i radionica nastoje kako dobiti što veći višak proizvoda tako i ostvariti ga u novcu. Želja za dobivanjem većeg viška proizvoda dovela je do:

rast poduzetništva u društvu;

kompliciranje unutarnje strukture gospodarstva;

povećana eksploatacija robova.

S razvijenim sustavom robovlasništva dolazi do prijelaza iz male proizvodnje (u poljoprivredi i obrtu) u veće, centralizirano gospodarstvo, gdje se koristila jednostavna, a donekle i složena radna kooperacija. Ako je pod patrijarhalnim sustavom dominantna vrsta gospodarstva bila mala parcela ili radionica, u kojoj je radilo 2-5 ljudi, onda je u II-I.st. PRIJE KRISTA e. zamjenjuju se posjedima od 100 - 250 jugera zemlje s radnom snagom od 13 - 20 jedinica.

Rimski agronomi Katon i Varon nisu mogli zamisliti postojanje profitabilnog gospodarstva bez robovskog rada. Izračunali su koliko robova može obrađivati ​​određenu količinu zemlje.

Kako bi rob stalno radio, zemljoposjednici su postavljali brojne gazde i kontrolore, koji su roba tjerali na rad uz prijetnju kaznom. S druge strane, posebno marljive robove poticali su velikim obrocima, dobrom odjećom, čak i malom imovinom (na primjer, nekoliko ovaca, posuđe). Takva se imovina nazivala peculium; vlastelin je imao pravo u svako doba oduzeti pekuliju.

Rimski robovlasnici razvili su sustav radnih normi. Razvoj ropstva je tako doveo do napuštanja sitne poljoprivrede, prijelaza na veću proizvodnju i rezultirao općim intenziviranjem gospodarstva, što je dovelo do procvata rimskog Poljoprivreda, obrtništvo i graditeljstvo.

Gaj Julije Cezar Oktavijan i njegove reforme

Rimski car Oktavijan i njegove reformske aktivnosti danas se vide kao vrlo zanimljiv i iznimno kompetentan primjer promjene. Uspio je gotovo potpuno promijeniti sustav upravljanja zemljom, bez izazivanja otpora.

Vrativši se u Italiju 29. pr. Oktavijan je revidirao sastav rimskog senata, koji je bio popunjen lojalnim ljudima, a njegov zajednički popis smanjen sa 1000 na 600 članova.

Iste godine, u svečanom ozračju uz podjelu velikih darova stanovništvu Rima, proslavljeno je nekoliko Oktavijanovih trijumfa u čast njegovih brojnih pobjeda, koje su mu priskrbile popularnost među mnogim običnim građanima. Reformirani senat i zahvalni narod odredili su niz počasti novom vladaru, a prije svega dobio je stalnu titulu cara, koja se smatrala dijelom njegova osobnog imena (sada se novi vladar službeno zvao car Gaj Julije Cezar Oktavijan ).

U siječnju 27. pr. Oktavijan se na posebno okupljenom sastanku Senata odrekao vrhovne vlasti, svih svojih položaja, najavio obnovu tradicionalne republikanske vlasti i želju da se povuče u privatni život. Odricanje od vlasti bila je uspjela i dobro smišljena inscenacija. Senat i narod počeli su ga moliti da ne odustane od vlasti, da ne napušta Republiku.

Popuštajući “naredbi” Senata, Oktavijan je formalizirao svoju vrhovnu vlast u duhu starih rimskih tradicija, pažljivo izbjegavajući titule koje su bile odvratne u društvu. Glavne komponente Oktavijanove moći bile su skup nekoliko viših magistrata, poznatih javnoj svijesti, ali kolektivno stvarajući vrhovnu vlast.

U razdoblju od 27. do 23. pr. Oktavijan je u svojim rukama objedinio ovlasti konzula, narodnog tribuna, stavljen je na čelo liste u Senatu i postao, takoreći, predsjednik vrhovnog tijela Rimske republike, trajna titula cara osigurala mu je prava vrhovnog zapovjednika oružanih snaga.

Tradicionalni organ republikanskog uređenja - samouvjerena narodna skupština - vješto se prilagodio novonastalim monarhijskim institucijama i postao njihov dio.

Složeniji su bili pravni odnosi između Oktavijana i rimskog senata. Senat je bio personifikacija republikanskog sustava kao takvog, a Oktavijan je prema njemu vodio vrlo opreznu politiku postupnog smanjivanja njegove kompetencije, ostavljajući mu izvana velika prava.

Za vladavine Oktavijana senat je primao dodatna prava posebice pravosuđe. Rimski senat, s velikom deklariranom moći, koja je bila, takoreći, jednaka moći Oktavijanu, zapravo je bio uključen u sustav novonastalih monarhijskih institucija kao njegov organski dio, iako je August pokazao veliki takt u poštivanju vanjskih prerogativa senat.

Naravno, u Senatu od 600 ljudi nisu se mogla raspravljati sva državna pitanja, osobito složena i teška. I Oktavijan je počeo okupljati uske sastanke svojih najbližih prijatelja kako bi raspravljali o nekim delikatnim stvarima, koji su se zvali vijeće princepsa.

Vijeće princepsa pod Oktavijanom nije bilo službeno Vladina agencija, ali u krugu Oktavijanovih bliskih savjetnika raspravljalo se o mnogim državnim poslovima. Vijeće princepsa moglo je ozbiljno konkurirati službenom rimskom Senatu kao organ stvarne vlasti u državi.

Za upravljanje carskim provincijama Oktavijan je imenovao namjesnike koji su nosili titulu carskih poslanika. Pomagali su im takozvani prokuratori, koji su uglavnom bili zaduženi za financijska pitanja, ali ponekad je vladao malim provincijskim područjima, poput poznatog Poncija Pilata, koji je vladao Palestinom u vrijeme Isusa Krista.

Do kraja dugogodišnje vladavine, Oktavijan je uspio stvoriti temelje budućeg monarhijskog sustava, koji je ušao u svjetska povijest pod imenom Rimsko Carstvo.

Ovaj oblik monarhije izrastao je iz vlastitih rimskih državnih struktura, dominantnih ideja, koje su carskom režimu dale, tako reći, nacionalni karakter, iako se ne može poreći utjecaj na njegovo formiranje helenističkih monarhijskih institucija ili nekih tiranskih režima stare Grčke.

3.3 Srednjovjekovna Europa

Ekonomija feudalnog europskog društva po mnogim je svojim parametrima sasvim drugačija od robovlasničkog razdoblja koje mu je prethodilo, kao i od suvremenog Istoka.

Ovo razdoblje europske povijesti jedino se po snazi ​​ideološkog utjecaja na gospodarstvo može usporediti s nedavnom prošlošću socijalističkih zemalja. Ovdje se više nego u drugim područjima inovacija činila monstruoznim grijehom. Ugrozila je gospodarsku, društvenu i duhovnu ravnotežu. Inovacije su nailazile na nasilan ili pasivan otpor masa.

Rad nije bio usmjeren na ekonomski napredak – ni individualni ni kolektivni. Uz religiozne i moralne težnje (izbjeći besposličarstvo koje vodi ravno k đavlu; okajati se za istočni grijeh mukom u znoju lica svoga; poniziti tijelo) kao ekonomske ciljeve preuzeo je i osiguranje vlastite egzistencije. i podržavanje onih siromašnih ljudi koji se ne mogu brinuti sami o sebi.

Čak je i sveti Toma Akvinski formulirao ovu ideju u Teološkom kodeksu: “Rad ima četiri svrhe. Prije svega mora osigurati hranu; drugo, mora istjerati besposlicu, izvor mnogih zala; treće, mora obuzdati požudu umrtvljivanjem tijela; četvrto, on vam dozvoljava da činite sadaku.

Ekonomski cilj srednjovjekovnog zapada je stvaranje potrebnog. Isti se srednjovjekovni mentalitet vrlo jasno očitovao i u upravljanju najrazvijenijom i najnaprednijom granom narodnog gospodarstva – zanatskom proizvodnjom. Društvo koje nije postavilo cilj da svoje gospodarstvo razvija što učinkovitije i da dobije više proizvoda, nije moglo posvetiti pozornost razvoju menadžerske misli i prakse.

Najčešći oblik organizacije u srednjovjekovnoj Europi bio je ceh. Trgovina je korporacija malih proizvođača robe. U uvjetima izrazito uskog tržišta i relativno male potražnje, radionica je svim silama nastojala da proizvodnja zadrži mali karakter, tako da nitko nije imao priliku svoju radionicu pretvoriti u veće poduzeće i konkurirati ostalim članovima radionica. U tu svrhu radionica je ograničila broj šegrta i šegrta koje je mogao držati jedan majstor.

Glavni pristupi menadžmentu koji su odredili evoluciju menadžerske misli u dvadesetom stoljeću. Dostignuća škole znanstvenog menadžmenta i načela koja su formulirali Taylor i njegova škola. Pojmovi upravne škole i njezin doprinos razvoju menadžerske misli.

sažetak, dodan 03.12.2008

Razvoj menadžmenta u Rusiji. Petrove reforme za poboljšanje gospodarstva. Razvoj menadžerske misli u XVIII stoljeću. Značajke upravljanja ruskim gospodarstvom u XIX stoljeću. Znanstvene škole menadžmenta. Koncepti upravljanja modernog menadžmenta.

seminarski rad, dodan 18.12.2011

Škola znanstvenog menadžmenta. Evolucija razvoja menadžerske misli. Glavni pravci integracije. Menadžment kao vrsta upravljanja tržištem. Pojam i sadržaj funkcija upravljanja. koncept strateški menadžment. Sustavni pristup u menadžmentu.

varalica, dodano 22.12.2008

Mjesto načela upravljanja u sustavu upravljanja. Razvoj pogleda na menadžment, škole menadžerske misli, suvremena načela menadžmenta. Analiza i razvoj principa upravljanja koji se koriste u praksi upravljanja hotelskim kompleksom "Orbita".

seminarski rad, dodan 31.03.2010

Evolucija menadžerske misli. Doprinos razvoju teorije znanstvenog menadžmenta predstavnika klasične škole menadžmenta. Povijesno značenje pojma "menadžment". Teorijski pogledi F.U. Taylor. Značajke proizvodnje u tvrtkama SAD-a i Japana.

test, dodan 02.10.2013

Bit i sadržaj menadžmenta kao znanstvenog pravca, preduvjeti i čimbenici njegovog nastanka, faze i pravci razvoja, buduci izgledi. Temeljna načela upravljanja upravnom školom, njezini istaknuti predstavnici i postignuća.

seminarski rad, dodan 02.07.2015

Osnove metodologije znanstvenog upravljanja. Doprinos Fredericka Taylora kao utemeljitelja škole znanstvenog menadžmenta razvoju menadžmenta. Evolucija menadžerske djelatnosti i menadžmenta. Znanstveni menadžment Fredericka Taylora. Kritika škole znanstvenog menadžmenta.

sažetak, dodan 28.07.2010

Proučavanje povijesti nastanka i faza razvoja upravljanje osobljem. Glavne faze evolucije i škole menadžerske misli. Ideje predstavnika kvantitativne škole. Pojam "organizacijskog ponašanja". Evolucija upravljanja osobljem u Rusiji.

seminarski rad, dodan 26.06.2013

Razvoj menadžerske misli u Ukrajini. Ukrajina godine nade i promjena. Načela unapređenja upravljanja. A. Fayol predstavnik je klasične škole u menadžmentu. Sustavni pristup ekonomiji prema P. Druckeru. Devet pravila komunikacije prema D. Carnegieju.

sažetak, dodan 06.11.2008

Trendovi razvoja menadžmenta i nastanak menadžmenta u drevni svijet. Evolucija menadžerske misli u srednjem vijeku i renesansi, djelovanje istaknutih predstavnika. Porijeklo i trendovi ruskog menadžmenta, koncepti.

Menadžment je postojao i postoji tamo gdje su ljudi radili u grupama. S obzirom na razvoj teorije i prakse menadžmenta, može se izdvojiti nekoliko povijesnih razdoblja:

1) antičko razdoblje;

2) industrijsko razdoblje;

3) razdoblje sistematizacije;

4) informativno razdoblje.

Povijest svjetskog društvenog upravljanja uključuje nekoliko menadžerskih revolucija koje označavaju prekretnice u teoriji i praksi menadžmenta:

1) prva administrativna revolucija dovela je do pojave moći svećenika i rođenja pisma;

2) druga administrativna revolucija dovela je do uspostave čisto svjetovne aristokratske vlasti i povezana je uglavnom s imenom babilonskog kralja Hamurabija;

3) zahvaljujući trećoj revoluciji u upravljanju, državne planske metode regulacije kombinirane su s proizvodnjom;

4) četvrta revolucija, često nazivana industrijskom revolucijom, vremenski se poklopila s rađanjem kapitalizma i početkom industrijskog napretka;

5) peta menadžerska revolucija obilježena je dolaskom nove društvene snage - profesionalnih menadžera, klase menadžera koja je postala dominantna u upravljanju materijalnom proizvodnjom i duhovnim životom.

Navedene menadžerske revolucije odgovaraju glavnim povijesnim prekretnicama promjene društvenih klasa: vlast svećenika zamijenila je vlast aristokracije (uglavnom vojne), vlast vojne i građanske aristokracije zamijenili su predstavnici poduzetnog sloja. buržoazije, koje su u povijesnoj areni zamijenili najamni radnici.

Antičko razdoblje razvoja upravljanje je počelo od 9. - 7. tisućljeća pr. i nastavio do početka 18. stoljeća. Prijelaz s prisvajajuće ekonomije na proizvodnu ekonomiju postao je polazištem u nastanku menadžmenta. U starom Egiptu skupljeno je bogato iskustvo u upravljanju državnim gospodarstvom, po tim standardima razvijeno državno administrativno osoblje i formiran uslužni upravni aparat.

U industrijsko razdoblje razvoj ideja o javnoj upravi vezan je uz ime A. Smitha, koji je bio specijalist za područje uprave, budući da je okarakterizirao dužnosti suverena i napravio analizu različitih oblika podjele rada. Učenje R. Owena imalo je značajan utjecaj na formiranje mnogih modernih trendova i škola menadžmenta. Posebno je relevantna Owenova ideja o humanizaciji upravljanja proizvodnjom.

Razdoblje sistematizacije teorija i praksa menadžmenta padaju na 1856. - 1960. godine. U ovom trenutku formiraju se novi pravci, škole, trendovi, usavršava se znanstveni aparat. Ono što se danas zove menadžment nastalo je tijekom industrijske revolucije u 19. stoljeću. Pojava tvornica značila je da su morale biti zaposlene velike skupine ljudi, što je pak značilo da pojedinačni vlasnici nisu mogli nadzirati aktivnosti svih radnika. Iz redova najboljih radnika – menadžera počele su izlaziti osobe koje su zastupale interese vlasnika na radnom mjestu.

U 60-ima. 20. stoljeće počinje informativno razdoblje teorija i praksa menadžmenta, koja se temelji na korištenju matematičkog aparata, uz pomoć kojeg se ostvaruje integracija matematičke analize i subjektivnih odluka menadžera. U suvremenom svijetu matematičke metode koriste se u svim područjima znanosti o upravljanju.