Japanski menadžment.

Karakterne osobine:

1) Međukompanijski odnosi grade se na povjerenju, uzajamnom razumijevanju, obiteljskim i prijateljskim odnosima između čelnika poduzeća.

2) Prilično visok stupanj obrazovanja za sve kategorije osoblja, stalna obuka, usavršavanje, osjećaj suučesništva u odnosu podređenih s menadžerom

3) Povjerenje partnera jednih u druge

4) Povjerenje u uspjeh dugoročnih planova poduzeća

5) Razumijevanje zajedničkog doprinosa razvoju poduzeća.

U Japanu tvrtke ne samo da ljudima pružaju posao i prihode, već im uvijek daju priliku za samorazvoj i samoizražavanje. U japanskim tvrtkama poznati su slučajevi kada je stvoren poseban odjel za nadarenog stručnjaka koji je razvio svoje prijedloge i oživio ih, a tvrtka je mogla promijeniti ili proširiti svoj profil.

Osnova je stvaranje prijateljskih timova korištenjem kombinacije čimbenika formalne organizacije rada s neformalnim.

Razlika od američkog stila upravljanja je način na koji japanski poslovni ljudi vode pregovore, koji sva pitanja raspravljaju polako, s prekidima, postupno se približavajući samoj biti problema. Cilj je prvo postići međusobno razumijevanje i povjerenje, a tek onda prijeći na rješavanje poslovnih problema. Postoje slučajevi kada odvjetnici možda neće biti uključeni u pregovore.

Japanski menadžment uključuje aktivnosti kao što su:

1) jutarnje vježbe za sve zaposlenike,

2) je uobičajeno da svi zaposlenici tijekom radnog vremena nose uniformu;

3) na sastancima menadžera koji završavaju donošenjem odluka koristi se metoda konsenzusa;

4) njegovanje lojalnosti poduzeću

5) obvezna naknada za postignuta postignuća

6) funkcioniranje “krugova kvalitete”, koji uključuju radnike, menadžere i rukovoditelje poduzeća

7) postojanje jedne kantine za menadžere i radnike; periodične obiteljske večere za sve zaposlenike tvrtke.

8) U nagrađivanju i napredovanju od najveće važnosti je radni staž zaposlenika u poduzeću.

9) Doživotni radni odnos

10) Korektan odnos rukovoditelja prema podređenima

11) Praksa isporuka točno na vrijeme

12) Prekide u radu svedite na minimum

13) Osiguravanje mirovina svim članovima obitelji radnika nakon njegovog umirovljenja.

Značajke menadžmenta u SAD

Karakteristične značajke su:

1) Individualna odgovornost

2) Samopotvrđivanje rukovoditelja pojedinih odjela u poduzeću

Sudionici upravljanja: menadžeri, vlasnici, dioničari, vladine organizacije, burze, konzultantske tvrtke.

Ne dopušta banke ili investicijske fondove kao ključne ulagače.

Izrazite značajke:

1) Poslovni ljudi djeluju izravno

2) Pribjegavaju pritiscima i nalozima u procesu dogovaranja odluka tijekom pregovora.

3) Ne rade duge digresije, već odmah prelaze na samu bit pitanja, pragmatično ih klasificirajući, rješavajući pitanja jedno po jedno.

Glavni cilj je sveobuhvatan sporazum. Jedan od najvažnijih uvjeta je poštivanje svih zakona, propisa, propisa, a ne profit i dogovor između partnera. U američkom izaslanstvu na pregovorima mora biti ovlašteni predstavnik koji ima pravo odlučivanja, odvjetnik. Američki menadžeri ne dopuštaju da se njihove kolege prekidaju tijekom rasprava ili da odu razgovarati o njihovoj odluci prije donošenja odluke.

značajke upravljanja u Rusiji

U Rusiji ne postoji nacionalni model ili koncept upravljanja. Menadžment u Rusiji je simbioza europskih i azijskih stilova upravljanja.

Razlozi nepostojanja modela i koncepta u oblasti menadžmenta:

1) kratko razdoblje postojanja tržišnih odnosa u našoj zemlji u odnosu na inozemstvo

2) Ruski menadžeri većinom nemaju znanja koja zadovoljavaju međunarodne zahtjeve i tržišne uvjete

3) funkcioniranje poduzeća na provizije

4) kriminalizacija najprofitabilnijih područja djelatnosti

5) visoki porezi na aktivnosti pojedinaca i pravne osobe

6) višenacionalnost zemlje, veličina njezina teritorija i razlike u zakonodavstvu teritorijalna tijela vlasti kompliciraju rad organizacija

Karakteristike kontrole:

1) Nepoštovanje i nepoštivanje vlastitih zakona

2) Odnos prema državi kao tijelu koje snosi odgovornost za neuspjehe poduzetnika i stoga je dužno pružati stalnu potporu

3) Nesigurnost imovinskih odnosa iz zakonodavstva

4) Usmjerenost na dobivanje kratkoročnih koristi, a ne na dugoročno funkcioniranje zbog nestabilnosti gospodarstva.

Glavne skupine ruskih vođa:

1) Ljudi iz sovjetskih rukovodećih struktura. Uglavnom, ljudi nemaju ekonomsko obrazovanje i rade po starim diktatorskim metodama koje se temelje na prisili. Za njih su radnici kotačići čija osobnost nije puno bitna. Poticanje aktivnosti događa se na temelju kazni i stalnog zastrašivanja. Takvi menadžeri uzroke svojih problema vide u nesretnim okolnostima ili nekvalitetnom radu svojih podređenih. Takve ruke prebacuju odgovornost za pogreške na podređene

2) “Novi Rusi” Glavni cilj je brzo ostvarivanje profita, dok se legalnosti metoda koje se za to koriste ne pridaje veliki značaj. Prema podređenima se ponašaju s prezirom i otvoreno su grubi prema njima. Glavna metoda motivacije je ekonomska. Ova metoda upravljanje omogućuje primanje kolosalnih profita u kratkoročno, ali dugoročno postojanje takvog poduzeća je nemoguće.

3) Ruke “nove generacije”. Visoka razina znanja i obrazovanja, u praksi primjenjuju suvremene informacije iz područja menadžmenta, bez obzira da li pripadaju europskom ili azijskom stilu menadžmenta, glavno je da ljudski odnosi. Metode poticaja su pretežno socioekonomske.

26. Unutarnje planiranje, tijekom kojeg se razvijaju prijedlozi pojedinih alternativa ekonomska aktivnost, organiziran je prema različitim shemama. Kao što je poznato, najpoželjnija je kombinacija pristupa "odozgo prema dolje" (slom) i "odozdo prema gore" (izgradnja). Ova se shema provodi u obliku "ciljeva prema dolje", "planova prema gore". Menadžment poduzeća određuje ciljeve i ciljeve. Prijedlozi se formiraju u odjelima poduzeća. Proces planiranja koordinira menadžment. Funkcioniranje ovog sustava podržano je uključenošću osoblja u gospodarsko upravljanje. Uključivanje osoblja u upravljanje uvjetovalo je njihovo sudjelovanje u prihodima, dobiti i imovini. Zapravo, u poslovnoj praksi postoji sustav uključivanja osoblja poduzetničke aktivnosti poduzeća

Strateško planiranje- to je proces utvrđivanja misije i ciljeva organizacije, pronalaženje specifičnih strategija za odabir i stjecanje potrebnih ekonomskih resursa, njihovu raspodjelu i korištenje kako bi se osiguralo učinkovito poslovanje organizacije u doglednoj budućnosti.

Značenje Strateško planiranje je proces modeliranja budućnosti, u odnosu na koji se moraju definirati ciljevi i formulirati koncept dugoročnog razvoja.

Faze strateškog planiranja:

· formiranje misije i ciljeva;

· izvođenje strateška analiza;

· procjena i izbor strateških alternativa;

Operativni menadžment provodi se na temelju strategije(a) organizacije i uključuje razvoj operativnih (taktičkih) ciljeva i akcijskih planova, koji se moraju striktno izvršavati i stalno nadzirati.

Operativno upravljanje provodi se u pet glavnih područja:
financije (financijsko planiranje);
logistika i prodaja proizvoda;
osoblje(zapošljavanje, selekcija, obuka, prekvalifikacija, procjena učinka, usavršavanje, rotacija osoblja);
Informacijska podrška aktivnosti organizacije(analiza internih i vanjsko okruženje, Marketing istraživanje itd.);
privremeno upravljanje radom(konstrukcija mrežnih dijagrama, gantograma, raspoređivanje kretanja resursa).

Operativno planiranje, u pravilu, provodi se u trajanju do 1 godine.

Svrha operativnog upravljanja je realizacija planiranih ciljeva i borba protiv odstupanja od njih. U slučaju neočekivanog odstupanja rezultata izvedbe od planiranih ciljeva, menadžment organizacije se okreće adaptivnom upravljanju.

Sustav modernog ruskog menadžmenta nije sličan bilo kojem drugom sustavu upravljačkih odnosa koji trenutno postoji u Europi, Aziji i Americi. Ima neospornu specifičnost i nijanse. Razmotrimo značajke modernog domaćeg sustava upravljanja.

Jedna od značajki je nepostojanje zahtjeva za optimizacijom. To sustav upravljanja čini infantilnim; ne treba ga mijenjati, budući da može raditi s bilo kojom razinom utjecaja. Postaje nepotrebno informacijska baza o troškovima i rezultatima, a menadžeri su uskraćeni za važan alat za prepoznavanje „bolnih točaka“, odnosno prepoznavanje mjesta gdje postoje neusklađenosti između komponenti sustava. Kao rezultat toga, promjene su nasumične i često ne utječu na konačni rezultat.

Sljedeća značajka ruski sustav menadžment je zbog činjenice da nikada nije identificirao glavni faktor uspjeha, glavni strateška prednost, bez čijeg se postizanja ne može preživjeti. Ne postoji takva tradicija, nema potrebe, nema vještine za obavljanje takvog posla.

Stoga je prirodno da se koriste raspršena "poboljšanja" koja ne daju opipljive rezultate. Najčešće se fokusiraju na rast količine prodaje, vjerujući da se rast količine proizvodnje uvijek može osigurati, odnosno da je polazište eksterne prirode, ali stvarna logika je drugačija. Znajući što potrošači cijene, osiguravamo proizvodnju proizvoda odgovarajuće kvalitete, što nam omogućuje povećanje prodaje uz pravilno organiziran proces prodaje. Dakle, unutarnje radnje jačaju vanjske.

I na kraju, posljednja značajka domaćeg sustava upravljanja vezana je uz korištenje organizacijske kulture. U socijalističkom gospodarstvu organizacijska se kultura aktivno koristila, bila je dobar oslonac za neučinkovite odluke i akcije koje su se provodile u ime budućeg blagostanja. To nam je omogućilo da budemo ponosni na naše "uspjehe" i naša "napredna poduzeća". Odbacivanje ovih vrijednosti dovelo je do povećanja socijalne napetosti, smanjenja inicijative i motivacije za visokoproduktivan rad te krize povjerenja.

Postoje tri pristupa razumijevanju ruskog menadžmenta:

Prvi pristup— koncept stvaranja ruske teorije menadžmenta. Temeljeno na potpunom razmatranju osobitosti ruskog mentaliteta koristeći aspekte globalnog menadžerskog iskustva. Pritom je nemoguće slijepo kopirati zapadna i istočna iskustva, niti u potpunosti negirati postignuća zapadnih i istočnih škola menadžmenta. I prvo i drugo jednako su neprimjenjivi. Stoga ruski menadžment mora imati svoj specifičan sadržaj, oblike i metode upravljanja koji odgovaraju specifičnostima ruskog mentaliteta.

Drugi pristup— Ruske specifičnosti ne treba preuveličavati, potrebno je preuzeti model upravljanja u gotovom obliku i koristiti ga u gospodarskom upravljanju, budući da procesi znanstveni i tehnološki napredak isti su u svim zemljama. On ne uzima u obzir osobitosti ruskog mentaliteta. Da biste svladali teoriju, samo trebate prevesti zapadne udžbenike i monografije na ruski. Zatim, ne mijenjajući ništa, upotrijebite ove odredbe u praksi. Vjerojatnost da se ovaj koncept realizira vrlo je velika zbog njegove jednostavnosti i navike bezumnog kopiranja zapadnog iskustva. Ali nosi i veliku opasnost. Dovoljno je prisjetiti se korištenja teorije “monetarizma”, koja nije bila prilagođena ruskim uvjetima, koncepata “šok terapije”, vaučerizacije itd.

I treći pristup— koncept prilagodbe zapadne teorije menadžmenta. Pretpostavlja djelomično razmatranje osobitosti ruskog mentaliteta, tj. ne slijepo kopiranje, već prilagodbu zapadne teorije modernim ruskim uvjetima. To otvara važan problem: koju ćemo od zapadnjačkih teorija upravljanja prilagoditi? Kontrolni sustavi Japana, SAD-a, Zapadna Europa međusobno se jako razlikuju. Koju od ovih opcija treba uzeti kao analognu? Ali pri svakom izboru riskiramo korištenje teorije koja uzima u obzir specifičnosti, uvjete ekonomskog funkcioniranja, razinu društveno-ekonomskog razvoja tih zemalja i mentalitet njihovih stanovnika. Ovdje je preporučljivo prisjetiti se riječi M. Webera: "Kapitalizam zapadnog tipa mogao je nastati samo u zapadnoj civilizaciji."

Kao rezultat toga, prilagođene teorije koje slabo uzimaju u obzir specifičnosti ruske stvarnosti neće moći pružiti rusko gospodarstvošto se od njih očekuje.

Postoje mnoge strane i domaće studije ruskog menadžmenta. Samo razmatranjem ovih, ponekad dijametralno suprotnih gledišta, možemo izvući smislene zaključke o karakteristikama ruskog menadžmenta. Najpoznatije strano istraživanje karakteristika ruskog menadžmenta, provedeno sredinom 90-ih. Wharton Business School (SAD), radi se o projektu GLOBE (Global Leadership and Organization Behavior Effectiveness). Studija se temelji na empirijskim podacima iz teorije koja objašnjava utjecaj nacionalne kulture na učinkovitost ponašanja ljudi u organizaciji, gdje su kao glavne karakteristike menadžmenta i poslovnog vodstva korišteni isti usporedni parametri kao u modelu G. Hofstedea.

Igrala je kriza kasnih 90-ih pozitivnu ulogu u razvoju menadžerske klase u Rusiji. Važno konkurentska prednost postala razina stručno osposobljavanje menadžment tima poduzeća. Sukladno tome, pojam ruskog menadžmenta donekle se promijenio, a među prednostima su identificirane sljedeće karakteristike: sklonost inovacijama, sklonost riziku, igri, ambicioznost, samokritičnost, sklonost nesebičnoj pomoći i ljubav prema učenju. A među nedostacima bilježe politizaciju ruskog upravljanja, pogrdan odnos prema sebi i svojoj zemlji, rasipništvo i rastrošnost (u odnosu na resurs vremena), egocentrizam i pohlepu; širokog raspona.

Ruske projekte karakterizira regionalni pristup proučavanju specifičnosti, zbog činjenice da je Rusija ogromna, multinacionalna država, a upravljanje poduzećem značajno se razlikuje ovisno o regiji.

Ruski istraživači ističu glavne značajke ruskog menadžmenta:

— sudjelovanje regionalnih uprava u formiranju upravljačkih timova poduzeća;

- polu zakonska regulativa aktivnosti; uporaba sile; moć neformalnih odnosa;

— pretjerana diversifikacija aktivnosti i povećana sklonost riziku;

- nedostatak sklonosti redovitom i mukotrpan rad; sklonost velikom jedinstveni projekti uključujući ogroman broj materijala i ljudski resursi;

— želja da se izbjegne praksa delegiranja ovlasti s najviše razine na najnižu;

— ravnodušnost prema vrijednostima individualne karijere; centralizacija funkcije upravljanja-klanovski pristup poslovanju itd.

Ovo je daleko od toga puni popis značajke koje karakteriziraju upravljanje koje trenutno postoji u Rusiji. Treba napomenuti da ruski istraživači drugačije gledaju na probleme ruskog menadžmenta nego strani. A poznavanje nekih problema pomoći će pravilno organizirati rad tvrtki na ruskom tržištu.

Suvremeno upravljanje Ruskom Federacijom još je daleko od parametara koje postavlja globalizacija na svim razinama: od pojedinog poduzeća do društva u cjelini. Međutim, godine tržišnih reformi stvorile su pozitivne preduvjete za formiranje tržišna načela menadžmenta i nove generacije menadžera s novim pogledima i stavovima. Znaju osnovati i organizirati posao, sklapati poslove, racionalno gospodariti, znati smanjiti troškove proizvodnje i količine robe te pronaći dobavljača i potrošača. Stalo im je do vlastite reputacije i imidža. Imućni su i bave se filantropijom. U pravilu se radi o visokoobrazovanom razredu, gdje nije rijetkost da ih ima i dvoje više obrazovanje, kandidatske i doktorske titule. Mnogi od njih završili su obuku na prestižnim inozemnim sveučilištima i praksu u uspješnim tvrtkama. Ovaj stalež ima svoje udruge, sindikate, udruge pa i političke organizacije i preko njih pokreće rješavanje važnih lokalnih, regionalnih i nacionalnih problema, država je dužna voditi računa o tom novom staležu, a društvo je dužno shvatiti tu novu pojavu. ruskog života. Njihova poslovna filozofija, visoko stručno obrazovanje i izraženi intelektualni i voluntaristički talent, zajedno s patriotskim mislima i visokom odgovornošću za sudbinu domovine, ključ su visoke konkurentnosti ruskog poslovanja i brze prilagodbe uvjetima globalizacije.

Dakle, zaključno, možemo reći da ruski menadžment jest moderna pozornica- ovo je kreativno razumijevanje stranog iskustva uzimajući u obzir ruske specifičnosti, tj. sinteza globalnog iskustva učinkovitog upravljanja i postojećeg domaćeg iskustva temeljenog na nacionalnim i povijesnim obilježjima naše kulture.

Književnost:

1. Hunt I., Suvorova I., Ageev S. Ruski menadžment: između prošlosti i budućnosti // Menadžment u Rusiji i inozemstvu. 2008. br. 2. str. 23-25.

2. Kartavyi M., Nekhamkin A. Metodološki principi formiranja ruskog menadžmenta // Menadžment u Rusiji i inozemstvu. 2006. br. 3. str. 17-21.

3. Gorbunova M. Specifičnosti sustava upravljanja poslovanjem u Rusiji i inozemstvu // Menadžment u Rusiji i inozemstvu. 2004. br. 3. str. 13-16.

Suvremeni menadžment u Rusiji ima niz specifičnih i općih obilježja u skladu s uvjetima njegovog formiranja i evolucije. Opće značajke i karakteristike suvremenog ruskog menadžmenta karakteriziraju društveno-ekonomska formacija, ekonomski model i razina znanstvenog i tehnološkog razvoja.

Specifičnosti i preduvjeti za formiranje modernog ruskog menadžmenta:

1. Nacionalne društvene specifičnosti,
2. Značajke razvoja društva, koje su se razvile povijesno,
3. Geografski i prirodni uvjeti,
4. Čimbenici kulturnog okruženja itd.

Značajke suvremenog ruskog menadžmenta ovise o povijesti same države; ona se prirodno razvijala kako se razvijala, a njezino podrijetlo ima duboke korijene.

Mentalitet ruske osobe također je utjecao na karakteristike modernog ruskog menadžmenta, budući da je bio određen polarnošću, nedosljednošću i dovođenjem situacija u krajnosti.

Značajke modernog ruskog menadžmenta

Najvažnija značajka suvremenog ruskog menadžmenta je nepostojanje zahtjeva za optimizacijom, što sustavu upravljanja daje infantilni karakter. U tom slučaju informacijska baza troškova i rezultata postaje nepotrebna, a menadžment gubi glavni alat za prepoznavanje stupnja neusklađenosti svih komponenti sustava. Kao rezultat toga, promjene su nasumične, često bez utjecaja na konačni rezultat.

Osobitosti suvremenog ruskog menadžmenta leže iu činjenici da nikada nije uspostavio ključni faktor uspjeha, koji predstavlja glavnu stratešku prednost. Ne postoji takva tradicija, nema potrebe, a vještine za obavljanje ovog posla nisu formirane.

Prirodno je da menadžeri koriste raspršena "poboljšanja" koja ponekad ne daju opipljive rezultate. Najčešće su tvrtke usmjerene na povećanje prodaje, a vjeruju da se može postići rast proizvodnje.

Dakle, polazište je očito izvanjsko, ali je stvarna logika drugačija. Poznavanje glavnih prioriteta potrošača, osiguravanje proizvodnje dobara (usluga) odgovarajuće kvalitetešto je s pravilna organizacija provedbu i omogućila bi povećanje prodaje.

Organizacijska kultura kao obilježje suvremenog menadžmenta

Značajke suvremenog ruskog menadžmenta u velikoj su mjeri povezane s organizacijskom kulturom. U socijalističkoj ekonomiji organizacijska kultura aktivno korištena, bila je dobra u podržavanju neučinkovitih odluka i radnji koje su poduzete za buduću dobrobit.

Napuštanje ovih vrijednosti uzrokuje povećanje socijalne napetosti, smanjenje motivacije i inicijative za visokom produktivnošću.

Pristupi modernog menadžmenta u Rusiji

Razumijevanje ruskog menadžmenta sadrži nekoliko pristupa. Koncept stvaranja domaće teorije menadžmenta, koji se temelji na specifičnostima ruskog mentaliteta, primjenjuje aspekte stranih menadžerskih iskustava.

No, slijepo kopiranje zapadnih ili istočnih iskustava nije posve učinkovito, niti potpuno negiranje postignuća zapadnih i istočnih škola menadžmenta. Iz tog razloga, značajke suvremenog ruskog menadžmenta trebale bi se temeljiti na specifičnostima mentaliteta koristeći oblike i metode upravljanja stranih škola.

Koncept prilagodbe stranih teorija upravljanja trebao bi uključivati ​​djelomično razmatranje osobitosti ruskog mentaliteta, a ne slijepo kopiranje stranih teorija uvjetima naše države.

Glavne značajke ruskog menadžmenta

Domaći menadžeri identificirali su nekoliko glavnih značajki ruskog menadžmenta:

1. Sudjelovanje regionalnih uprava u procesu formiranja upravljačkih timova poduzeća,
2. Poluzakonito reguliranje djelatnosti;
3. Veći stupanj neformalnih odnosa;
4. Raširena uporaba metoda sile;
5. Želja da se izbjegne praksa delegiranja i sklonost riziku, itd.

Trenutno su značajke modernog ruskog menadžmenta daleko od parametara koje postavlja globalizacija, ali provedene tržišne reforme postavljaju pozitivne preduvjete za formiranje principa upravljanja nove generacije.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

Teorijska osnova upravljanje. Povijest nastanka menadžmenta i njegovih škola. Raznolikost modela upravljanja. Model upravljanja u Republici Koreji je sinteza američkog i Japanski stilovi upravljanje. Chaebol je južnokorejsko gospodarsko čudo.

diplomski rad, dodan 28.09.2010


Evolucija menadžmenta kao znanstvene discipline, doprinosi znanstvenika formiranju znanosti menadžmenta. Nastanak, formiranje i održavanje različitih škola u menadžmentu. Značajke američkih, japanskih i zapadnoeuropskih modela, razlike među njima.

kolegij, dodan 04.09.2010


Povijest razvoja američki sustav upravljanje, njegove značajke, prednosti i nedostatke. Usporedne karakteristike američki, engleski i Japanski modeli upravljanje poduzećem. Opis tehnika učinkovitog korporativnog upravljanja.

diplomski rad, dodan 13.09.2010


Evolucija misli menadžmenta. Faze razvoja menadžmenta. Nastanak, formiranje i održavanje različitih škola menadžmenta. Klasifikacija pristupa i raznolikost modela upravljanja: obilježja američkog, japanskog i zapadnoeuropskog modela.

sažetak, dodan 18.12.2010


Glavne faze razvoja znanosti o menadžmentu. Analiza nastanka, formiranja i sadržaja različitih škola menadžmenta. Usporedne karakteristike japanskog i ruskog modela upravljanja. Problemi modernog menadžmenta u Ruskoj Federaciji, pravci razvoja.

kolegij, dodan 06/10/2014


Usporedna analiza modela upravljanja u japanskim i američkim tvrtkama Nissan-Renault, Saturn i General Motors: filozofija i ciljevi tvrtke; organizacijska struktura upravljanje i donošenje odluka; zapošljavanje, kadrovska politika i poticaje zaposlenika.

sažetak, dodan 16.02.2013


Obilježja američkih i japanskih modela upravljanja, njihov nastanak i posebnosti. Usporedna analiza američkih i japanskih strategija upravljanja osobljem, opravdanost izvedivosti primjene elemenata u domaćoj praksi.

kolegij, dodan 17.06.2013

Uvod

U Rusiji riječ "menadžment" znači upravljanje u uvjetima Ekonomija tržišta je novi pojam, čija se bit razlikuje od tradicionalnog upravljanja centraliziranim zapovjednim i administrativnim sustavom koji je funkcionirao u Rusiji tijekom cijelog sovjetskog razdoblja.

Ova tema je relevantna zbog činjenice da je menadžment u Rusiji još uvijek daleko od parametara koje postavlja globalizacija na svim razinama: od pojedinog poduzeća do društva u cjelini.

Međutim, godine tržišnih reformi stvorile su pozitivne preduvjete za formiranje tržišnih načela upravljanja i nove generacije menadžera s novim pogledima i stavovima. Znaju osnovati i organizirati posao, sklapati poslove, racionalno gospodariti, znati smanjiti troškove proizvodnje i količine robe te pronaći dobavljača i potrošača. Stalo im je do vlastite reputacije i imidža. Imućni su i bave se filantropijom. Oprezni, dugoročni pristup formiranju ruskog menadžmenta, uzimajući u obzir osobitosti ruskog mentaliteta, raznolikost i širinu ruskih uvjeta, najvažniji je strateški zadatak društva o kojem ovisi mjesto Rusije u svjetskoj zajednici. . Razumijevanje ruskog menadžmenta od velike je važnosti za suvremenu praksu razvoja menadžmenta u našoj zemlji.

Danas je Ruska Federacija u važnoj fazi svog razvoja. Potrebno je obnoviti i ojačati položaj Rusije u svijetu. U skladu s tim, tema karakteristika ruskog menadžmenta vrlo je relevantna u današnje vrijeme.

Ovaj rad je teorijski pregled problema, razvoja i značajki menadžmenta u Rusiji.

Predmet istraživanja je model ruskog menadžmenta.

Predmet istraživanja: značajke ruskog modela upravljanja.

Cilj je identificirati karakteristike ruskog menadžmenta, suvremeni problemi ruski menadžment.

Glavni ciljevi ovog predmetni rad su:

Identificirati glavne faze razvoja ruskog menadžmenta;

Istražite čimbenike koji utječu na formiranje ruskog menadžmenta.

Razmotrite glavne probleme upravljanja u Rusiji u usporedbi sa stranim modelima upravljanja.

Metodološka osnova za ovaj kolegij bili su radovi sljedećih autora: I.T. Posoškova, M.M. Speranski, O.A. Yermansky, A.P. Volynsky, P.I. Šuvalova, A.S. Stolypina, A.L. Ordin-Nashchokina, VN. Tatishcheva, A.G. Aganbegyan i drugi.

Kolegij se sastoji od uvoda, tri poglavlja, zaključka i popisa korištenih izvora.

1. Povijest razvoja menadžmenta u Rusiji

.1 Ruski menadžment tijekom 18. stoljeća

Razvoj menadžmenta u Rusiji započeo je u 18. stoljeću, kada je započeo proces spajanja regija, zemalja i kneževina. Došlo je do ujedinjenja fragmentiranih regionalnih tržišta u jedinstveno nacionalno tržište.

U razvoju sustava kontrolira vlada A.L. je odigrao važnu ulogu. Ordin-Naščokin (1605. - 1680.). Pokušao je uvesti gradsku samoupravu u zapadnim pograničnim gradovima Rusije. Dakle, A.L. Ordin-Nashchokin se smatra jednim od prvih ruskih menadžera koji je pokrenuo pitanje razvoja ne samo strateškog, već i taktičkog (na mikrorazini) menadžmenta.

Gospodarski menadžment posebna je era u razvoju ruskog menadžmenta. Raspon njegovog upravnog djelovanja vrlo je širok, od promjene kalendara do stvaranja novog državnog upravnog aparata.

U Rusiji velika uloga u razvoju organizacijske aktivnosti odigrao je ulogu u reformama javne uprave koje je proveo Petar 1. (1672. - 1725.). Reforme državni aparat bile su važan korak prema transformaciji ruske autokracije u birokratsko-plemićku monarhiju sa svojom birokracijom i služećim klasama. Konkretno, Petar 1 je proveo administrativnu reformu.

Godine 1708.-1709 umjesto županija, vojvodstava i namjesništava osnovano je 8 (kasnije 10) pokrajina na čelu s namjesnicima. Godine 1719. provincije su podijeljene na 47 provincija.

Promičući razvoj domaće industrije, Petar 1. uspostavio je središnja tijela (kolegije) zadužena za industriju i trgovinu, počeo prenositi državna poduzeća u privatne ruke i izdavati subvencije njihovim vlasnicima. Osim toga, uveo je carinu koja je štitila nove domaće industrije od strane konkurencije.

Detaljizirajući i specificirajući upravljačke aspekte vladavine Petra I, možemo istaknuti sljedeće transformacije u središnjoj i lokalnoj vlasti:

razvoj velike industrije i državna potpora zanatskim djelatnostima;

promicanje razvoja poljoprivrede;

jačanje financijskog sustava;

intenziviranje razvoja vanjske i unutarnje trgovine.

Poznati zakonodavni akti Petra I regulirali su razna područja aktivnosti države. Izdavanje dekreta, uredbi, uputa i nadzor nad njihovom provedbom nije ništa drugo nego državno upravljanje doba Petra I.

Možemo istaknuti upravljačke ideje IT-a koje su se pojavile u tom razdoblju. Posoškova (1652. - 1726.). DO originalne ideje TO. Pososhkov bi trebao uključiti podjelu bogatstva na materijalno i nematerijalno.

Pod prvim je mislio na bogatstvo države (riznice) i naroda, a pod drugim - učinkovito upravljanje zemlji i prisutnost pravednih zakona. Načela I.T. Posoškova ideja o poboljšanju gospodarskog upravljanja temeljila se na odlučujućoj ulozi države u upravljanju gospodarskim procesima. Bio je pristaša stroge regulacije gospodarskog života.

Prva četvrtina 18. stoljeća je razdoblje reforme gospodarskog upravljanja Petra Velikog, kako na makro tako i na mikro razini. Kontrolni sustav koji je stvorio Petar I bio je nepovratan.

Administrativni sustav Ivana Groznog, koji se prvo temeljio na "teritorijalno-sektorskom" principu ("naredbe" za regije i područja djelovanja), zamijenjen je tek sljedećim valom reformi provedenih u uvjetima nestabilnosti - pod Petrom I. Vrijeme je pokazalo nevjerojatnu održivost mnogih institucija koje je stvorio Petar. Fakulteti su postojali do 1802. godine, odnosno 80 godina, a sustav oporezivanja po glavi stanovnika, uveden 1724. godine, ukinut je tek 1887. godine. Sinodalna uprava Ruske pravoslavne crkve ostala je nepromijenjena gotovo 200 godina, od 1721. do 1918.; Upravni senat likvidiran je tek u prosincu 1917., 206 godina nakon formiranja.

Ideje javne uprave ogledaju se u djelima A.P. Volinski (1689. - 1740.). Dosljedni ideolog kmetstva bio je V. N. Tatiščov (1686. - 1750.). U području upravljanja gospodarskim poslovima Rusije V.N. Tatiščov je posebnu važnost pridavao vođenju financijske politike. Smatrao je da država ne treba promatrati ekonomske procese, već ih aktivno regulirati u interesu Rusije. U drugoj polovici 18. stoljeća upravljačka se misao razvijala u duhu reformi Katarine II. Kako bi se poboljšalo upravljanje ruskim gospodarstvom, po nalogu Katarine II, objavljena je "Ustanova za upravljanje provincijama Ruskog Carstva".

Pravi menadžer unutrašnja politika od ranih 1750-ih bio je P.I. Shuvalov, čije su aktivnosti povezane s ukidanjem unutarnjih običaja i organizacije Inozemna trgovina (1753) .

Tijekom vladavine Katarine II u Rusiji je osnovano "Volnoye". gospodarsko društvo"(1765.) započeo je "generalni izmjer" kako bi se uredio zemljoposjed.

Katarina II sazvala je Povjerenstvo o Kodeksu i izradila upute za njega, naširoko posuđujući ideje naprednih zapadnih mislilaca u smislu organizacijskih aktivnosti.

Do početka 19. stoljeća nemogućnost upravljanja ruskom državom starim metodama i potrebu za njezinom transformacijom prepoznali su i sami najviši autoriteti.

1.2 Ruski menadžment tijekom 19. stoljeća

Glavne promjene u gospodarskom upravljanju početkom 19. stoljeća dogodile su se za vrijeme vladavine Aleksandra I. (1777. - 1825.). Godine 1860. izdan je manifest o osnivanju ministarstava, koja su bila izgrađena na načelima individualne vlasti i odgovornosti.

Posebnu ulogu u razvoju menadžmenta u Rusiji ima M. M. Speranski (1772. - 1839.). Cilj reformi vidio je u tome da autokracija dobije vanjski oblik ustavne monarhije, utemeljene na sili zakona. Speranski je predložio podjelu elektroenergetskog sustava u tri dijela:

zakonodavni,

izvršni,

sudski

Oni. Zakonodavna pitanja bila bi u nadležnosti Državne dume, pravosudna pitanja bila bi u nadležnosti Senata, a državna uprava bila bi u nadležnosti ministarstava odgovornih Dumi.

Cijeli niz umjerenih liberalnih reformi, uključujući uspostavu ministarstava i kabineta ministara, usvojen je tijekom vladavine Aleksandra 1. Na njegov prijedlog, Speranski je razvio nacrt vladinih reformi, uključujući „Bilješku o strukturi sudskih i državne ustanove u Rusiji” (1803). Godine 1809. pripremio je plan državnih reformi, u kojem je preporučio davanje autokracije vanjski oblici ustavna monarhija (izbor nekih dužnosnika, organizacija državna kontrola, podjela vlasti itd.).

Od posebnog značaja za društveni razvoj Rusija je, naravno, imala seljačku reformu 1861. godine, koja je ukinula kmetstvo i označila početak kapitalističke formacije u zemlji.

Godine 1864. Aleksandar II odobrio je "Pravilnik o pokrajinskim i okružnim zemskim institucijama", koji je odobrio svestalešku samoupravu.

3 Ruski menadžment tijekom 20. stoljeća

Početkom 20.st. promjene u upravljanju provedene su pod vodstvom pojedinaca kao što je S.Yu. Witte i A.S. Stolypin. Program reformi A.S. Stolypin je utjecao na sve grane javne uprave i njegov je autor namjeravao trajati 20 godina.

Sovjetski menadžment datira od 7. studenog 1917. U potrazi za nekapitalističkim oblicima upravljanja. Sveruski središnji izvršni odbor (VTsIK) proveo je niz mjera, od kojih su glavne bile sljedeće:

uvođenje radničke kontrole;

stvaranje Vrhovnog vijeća narodnog gospodarstva;

obrazovanje lokalnih vlasti gospodarsko upravljanje.

Razdoblje “ratnog komunizma” karakteriziraju direktivno-zapovjedne metode upravljanja od vrha do dna. Tijekom novog ekonomska politika Iz perspektive upravljanja, razlikuju se tri razine:

Važnu ulogu u razvoju znanstvene organizacije rada i upravljanja u SSSR-u ima istaknuti ekonomist O.A. Yermansky, koji je dao značajan doprinos stvaranju teorije socijalističke racionalizacije. Koncept Yermanskog bio je podvrgnut oštroj kritici, ali je, unatoč kritikama, značajan doprinos Yermanskog razvoju teorije i prakse organizacije rada.

Počevši od 1957. godine, izvršen je prijelaz na upravljanje industrijom i građevinarstvom na teritorijalnoj osnovi putem vijeća narodnog gospodarstva gospodarskih upravnih regija. Glavna svrha bila je suzbiti departmanske trendove u industrijskom razvoju.

Razdoblje, od 1965. do danas, karakterizira provedba triju reformi u zemlji usmjerenih na poboljšanje sustava upravljanja nacionalnim gospodarstvom. To uključuje:

Reforma gospodarskog upravljanja (1965.)

Reforma upravljanja (1979.)

Ubrzanje društveno-ekonomskog razvoja (1986.) i prijelaz na tržišne odnose (od 1991. do danas).

U vezi s ozbiljnim promjenama koje su se dogodile u političkom sustavu vlasti, u zemlji se razvila rasprava o mehanizmu prijelaza na tržište. Posebno povjerenstvo na čelu s akademikom A. G. Aganbegyanom predložilo je tri alternativne opcije za prijelaz na tržišne odnose:

uvođenje pojedinih tržišnih elemenata u postojeći komandno-administrativni sustav upravljanja;

brz prijelaz na tržište bez ikakvih državnih propisa;

stvaranje sustava upravljanja utemeljenog na uređenom tržišnom gospodarstvu. Ova mogućnost poboljšanja sustava upravljanja bila je u skladu s prijedlozima Vlade.

Druga komisija, koju je vodio akademik S. Shatalin, pripremila je program pod nazivom “500 dana”, koji je zacrtao cijeli niz mjera potrebnih za prijelaz na regulirano tržište. Mnogi su znanstvenici ovaj program smatrali "šok terapijom".

U listopadu 1991. godine B.N. Jeljcin se obratio zastupnicima i narodu na Kongresu narodnih poslanika RSFSR-a, u kojem je predložio poduzimanje mjera za denacionalizaciju imovine, stvaranje tržišnog okruženja i formiranje novih oblika vlasti na svim razinama.

Pravni temelj slobode poduzetništva je Ustav Ruska Federacija, donesen 12. prosinca 1993. godine, kojim je utvrđena raznolikost oblika vlasništva, državna potpora konkurencije i zaštite prava privatnog vlasništva.

Temeljito novi pristup lokalnoj upravi (u gradovima, četvrtima, seoskim naseljima) bilo je uvođenje lokalne samouprave, organizacijski odvojene od državnih tijela.

Sloboda ekonomska aktivnost otvara nove mogućnosti za poboljšanje upravljanja organizacijom (poduzećem). Međutim, u Rusiji učinkovitost upravljanja organizacijom uvelike ovisi o vanjski faktori i iznad svega, javno upravljanje.

I tako, gore je dat pregled najvažnijih faza u razvoju menadžmenta u razdoblju od 18. stoljeća do danas, a razmatra se i nestabilno stanje sustava menadžmenta. Pokazalo se da se golemi potencijali naše zemlje koriste u puno manjoj mjeri nego što je to bilo u prethodnim razdobljima. Budući da se sustav upravljanja tek počinje puštati u rad, mehanizmi upravljanja su mirovali i nisu mogli pronaći dostojnu primjenu u novim uvjetima.

2. Formiranje modernog ruskog menadžmenta

.1 Utjecaj mentaliteta na formiranje ruskog menadžmenta

Koncept kopiranja zapadne teorije menadžmenta. Ne uzima u obzir osobitosti ruskog mentaliteta. Rusija “treba uzeti gotov model upravljanja i koristiti ga u upravljanju gospodarstvom...”. Da biste svladali teoriju, samo ćete morati prevesti zapadne udžbenike i monografije na ruski. Zatim, ne mijenjajući ništa, upotrijebite ove odredbe u praksi.

Koncept prilagodbe zapadne teorije menadžmenta. Pretpostavlja djelomično razmatranje osobitosti ruskog mentaliteta, tj. ne slijepo kopiranje, već prilagodbu zapadne teorije modernim ruskim uvjetima. Ali treba uzeti u obzir da prilagođene teorije koje slabo uzimaju u obzir specifičnosti ruske stvarnosti neće moći ruskom gospodarstvu dati ono što se od njih očekuje.

Koncept stvaranja ruske teorije menadžmenta. Temeljeno na potpunom razmatranju osobitosti ruskog mentaliteta koristeći aspekte globalnog menadžerskog iskustva. Pritom je nemoguće slijepo kopirati zapadna i istočna iskustva, niti u potpunosti negirati postignuća zapadnih i istočnih škola menadžmenta. Trenutno je općeprihvaćeno da nacionalni i regionalni mentaliteti - najvažniji faktor utjecaj na oblike, funkcije i strukturu upravljanja.

Dakle, analizirajući oblike i metode upravljanja u različite zemlje, ne možemo zanemariti njemačku točnost, engleski konzervativizam, američki pragmatizam, japanski paternalizam, rusku opuštenost. Čovjek ne može biti slobodan od društva, od sebe, od svog mentaliteta. Čak i kada je sam, on upravlja svojim postupcima, postupcima koji podsvjesno izviru iz njegovog mentaliteta.

Korespondencija između menadžmenta i mentaliteta određuje relativno stabilan proizvodni sustav, izglađuje proturječnosti između upravljanih i menadžera i pomaže u prevladavanju kriznim situacijama. Korespondencija između upravljanja i mentaliteta jedna je od temeljnih značajki ravnoteže društvenih sustava, koju karakterizira odsutnost društvenih sukoba. Proturječnost u sustavu “mentalitet – upravljanje” jedan je od razloga koji određuju nastanak i trajanje socioekonomskih kriza. Upečatljiv primjer je Rusija, gdje prijelaz na tržište i s njim povezana potreba za reformom sustava upravljanja uključuje njegovo usklađivanje sa specifičnostima ruskog mentaliteta.

Glavni problem je sljedeći: treba li Rusija slijepo prihvatiti teoriju Japanaca, Amerikanaca itd. upravljanja i primijeniti ih u praksi? Tradicionalno je postojalo nekoliko stajališta o tipovima ruskog mentaliteta:

Zapadnjaci;

slavenofili;

euroazijstvo.

Zapadnjaci (P. Ya. Chaadaev, A. I. Herzen, V. G. Belinski i drugi) poricali su izvorni oblik ruskog mišljenja. Po njihovom mišljenju, nužan je prijelaz na zapadne standarde i oblike razmišljanja. Zapadnjaštvo je imalo značajan utjecaj na ruski mentalitet. Osobito je to snažno utjecalo među inteligencijom i poduzetnicima, koji su usvojili neke značajke čisto zapadnjačkog mentaliteta (želja za slobodom, individualizam, pragmatizam itd.). Trenutno prozapadni osjećaji imaju mnogo uvjerenih pristaša u ruskom okruženju. Zapadni mentalitet smatraju jedinim ispravnim, dominantnim i temeljnim u formaciji novi sustav ekonomski odnosi.

Slavofili (A.S. Khomyakov, I.V. Kireevsky, K.S. Aksakov i drugi), naprotiv, vjerovali su da Rusija ima bitno drugačiji razvojni put od Zapadne Europe, vlastiti način razmišljanja koji se temelji na njezinoj originalnosti, patrijarhatu, konzervativizmu i pravoslavlju. Temelj tog mentaliteta je društveni oblik gospodarenja.

Međutim, ekstremna gledišta često su pogrešna. Po našem mišljenju, Rusija je bizarna kombinacija zapadnjaštva i slavenofilstva. To se odražava u teoriji euroazijstva. Potonji ne poriče utjecaj Zapada i Istoka na ruski mentalitet. Berdjajev je primijetio: "... Nedosljednost ruske duše određena je složenošću ruske povijesne sudbine, sukobom i sučeljavanjem istočnih i zapadnih elemenata u njoj."

Slična psihologija formirana je 60-ih godina. Posebno se to pokazalo relevantnim za našu zemlju, gdje je objekt upravljanja postao radnik bez inicijative. Tako su i individualizam i kolektivizam došli u sukob s tradicijama komandne ekonomije. Potonji je bio jedan od najvažnijih razloga neučinkovitosti sovjetskog sustava.

Trenutno je dualizam ruskog mentaliteta, njegova nedosljednost, prešla na kvalitativno drugačiju razinu. Dolazi do novog vala rasta individualizma, s jedne strane, i brisanja komunalnih tradicija, s druge strane. Međutim, dualizam je bio i ostao glavno obilježje ruskog mentaliteta. Štoviše, formiranje ruskog menadžmenta treba uzeti u obzir glavni trend u razvoju mentaliteta prema razvoju individualizma, sve više fokusirajući se na pojedinca, provedbu individualne kontrole, uzimajući u obzir individualni doprinos i plaćanje prema njemu. To znači da bi napredovanja koja se ne temelje na poznanstvima i rodbinskim vezama, već isključivo na osobnim sposobnostima svakog pojedinca, trebala postati sve važnija u poduzećima. Suvremeni ruski menadžer mora biti fleksibilan u definiranju ciljeva upravljanja i čvrst, a kada je cilj odabran, u neumoljivoj potrazi za njegovim postizanjem.

Posebnost ruskog menadžmenta trebala bi biti oslanjanje na naporan rad zaposlenika, usmjerenost na marljivost i točnost. Ove inherentne osobine u ljudima moraju se poticati na svaki mogući način. Kultiviranjem ovih kvaliteta, u procesu uspostavljanja nacionalnog sustava upravljanja, možemo napraviti postupan prijelaz sa krutog upravljačke odluke na fleksibilniji. U sustavu upravljanja koji se formira, također moramo uzeti u obzir odnos između takvih kvaliteta kao što su upornost, želja za postizanjem cilja i postojeća mlitavost. Potonji se moraju iskorijeniti posebnim sustavom mjera upravljanja primjenom kako kolektivnih tako i individualističkih mjera utjecaja ekonomskih i pravnih čimbenika.

2.2 Karakteristične značajke ruskog menadžmenta

Trenutačno je u Rusiji upravljanje koje zadovoljava međunarodne standarde u povojima.

Općenito se ne možemo složiti s ocjenom stupnja razvoja ruskog menadžmenta.

Čini se da je njegova niska učinkovitost činjenica.

Zbog toga je problem osposobljavanja stručnjaka iz područja menadžmenta, posebno ekonomista-menadžera, toliko hitan u našoj zemlji.

Karakteristične značajke modernog ruskog modela upravljanja su:

želja za integracijom različitih modela i pristupa upravljanju;

individualizam drugog tipa i “strogi kolektivizam”;

polikronijsko poimanje vremena;

jasno razgraničenje odgovornosti i ovlasti, prilično kruta struktura upravljanja koja dopušta delegiranje ovlasti;

hijerarhijski menadžment s koncentracijom goleme moći na samom vrhu organizacije, gotovo potpuna ovisnost zaposlenika o samovolji menadžmenta;

postojanje velike distance moći, prihvaćanje nejednakosti zaposlenika u raspodjeli ovlasti, odlučivanju i nagrađivanju;

neprozirnost i tajnost donesenih odluka;

odnosi prema podređenima su mješoviti - formalni i neformalni;

želja za korporativna kultura u duhu tolerancije, ravnopravnosti;

usredotočiti se na uska specijalizacija zaposlenici i menadžeri;

stepenaste, specijalizirane, međuorganizacijske i unutarorganizacijske karijere;

karijera je određena osobnim odnosima s upravom i osobnim rezultatima; .

odgovornost je obično kolektivna;

metoda kontrole, obično temeljena na skupnim pokazateljima;

način zapošljavanja - mješoviti (prema poslovne kvalitete i nakon diplomiranja);

zapošljavanje na neodređeno vrijeme;

niske garancije za radnike;

ideal menadžera je snažna osobnost sposobna preuzeti rizik;

ruski posao a menadžment nije izoliran od svijeta. Za rusku upravljačku praksu uvjet daljnjeg uspješnog razvoja nije slijepo kopiranje, već prilagodba i postupni prijelaz na suvremene inozemne modele upravljanja, bez negiranja prethodnog razvojnog iskustva zemlje, uz maksimalno korištenje potencijala nacionalnog kulturnog i etičkog čimbenika, bez stvaranja sukoba s drugim čimbenicima.

2.3 Značajke ruske poslovne kulture

Rusko iskustvo u području poslovna uprava svodi se samo na korištenje metoda planiranja i kontrolu nad provedbom planova.

ruski takozvani “novi komercijalne strukture» još ne poslovna, već čisto spekulativna poduzeća Proizvodni pogoni pokušavajući raditi u tržišnim uvjetima nailaze na mnoge probleme i ograničenja na terenu okoliš njihove gospodarske aktivnosti.

Stoga je za ruske menadžere važno proučavati strana upravljačka iskustva i kreativno ih koristiti u novim Ruski uvjeti kako bismo izgradili novi tip organizacije za našu zemlju, uključujući modernim metodama korporativni i upravljanje krizama usmjeren na diverzifikaciju, konkurentnost i financijska stabilnost.

Pristup iz perspektive ljudskog faktora vrlo je važan za Rusiju, koja ima dugogodišnje iskustvo u administrativno-birokratskom, previše formaliziranom upravljanju.

Dakle, ruska poslovna kultura je u procesu formiranja. Stalna rotacija poduzetnika i nepostojanje u većini slučajeva stabilnih, bliskih društvenih krugova usporavaju taj proces. Trenutačno ne možemo govoriti o utvrđenoj kulturi, već o određenim značajkama ponašanja koje imaju priliku steći uporište kao kulturološke osobine, ili možda neće steći uporište.

Iza posljednjih godina Provedena su mnoga komparativna istraživanja kako bi se identificirale karakteristike novonastale ruske poslovne kulture. Ove studije bilježe njegove karakteristične značajke, kao i psihološke karakteristike i karakteristike ponašanja ruski poduzetnici. Uz veliki stupanj konvencije, ove se osobine mogu podijeliti na pozitivne i negativne.

Pozitivna svojstva uključuju:

Visoka prilagodljivost nestandardnim situacijama i sposobnost pronalaženja izlaza iz većine slijepih ulica. Ta je osobina razvijena u najaktivnijem dijelu ruskog superetnosa tijekom stoljeća ekstenzivnog razvoja, kada su i sama priroda i društvo sustavno stvarali najmanje predvidljive situacije. Upravo je ta značajka omogućila, na primjer, nekoliko mjeseci 1941. - 42. stvoriti u istočnim regijama zemlje vojne industrije baziran na ultramodernim tehnologijama za taj trenutak, a zatim unutar 10 godina nakon Velikog Domovinski rat vratiti gotovo potpuno uništeno Nacionalna ekonomija.

Sposobnost koncentriranja na postizanje određenog cilja u situacijama više sile i učiniti nemoguće, radeći 16 - 18 sati dnevno.

Visoka razina stručne osposobljenosti određenog dijela poduzetnika, šira i raznovrsnija opća kultura u odnosu na većinu zapadnih kolega. Prije svega to se odnosi na onaj dio poduzetnika koji su potekli iz redova inženjera i intelektualaca. Povijest zadnjih desetljeća jasno je potvrdila ono što je i prije bilo jasno.

Prisutnost značajnog kontingenta ljudi s raznolikom općom humanitarnom kulturom, odnosno poznavatelja mnogih klasičnih ruskih i prevedenih književnih djela, koji se donekle razumiju u slikarstvo, glazbu, kazalište i zainteresirani su za probleme ruskog i opća povijest. Ova tradicija dolazi od inženjera (mlađih istraživača) iz sovjetskih vremena.

Istodobno, isti čimbenik - ekstenzivna priroda razvoja - doveo je i do glavnih negativnih obilježja Rusko poduzetništvo, također velikim dijelom proizašlim iz osobitosti ruskog mentaliteta. To uključuje:

Neobveznost ispunjavanja odredbi ugovora; usredotočenost na neposrednu situaciju, nauštrb postizanja strateških ciljeva; nepredvidivost ponašanja za partnere.

Prioritet međuljudskih odnosa nad zahtjevima zakona; želja da se "zaobiđu" nezadovoljavajući zakonodavni akti. To se odnosi kako na odnose unutar tvrtke tako i na odnose s partnerima.

Fokus na ultravisoke profite i nevoljkost ulaganja novca i truda u obećavajuća, ali u početku niskoprofitna poduzeća.

Nepoštivanje " korporativna pravila igre" koje u konačnici osiguravaju zajednički uspjeh cijele klase poduzetnika.

Nedostatak navike racionalnog planiranja korištenja resursa, kolokvijalno poznato kao “rusko “možda”. Pod resursima ne mislimo samo na financije, gorivo ili opremu, već i na vremenske resurse, kvalifikacije zaposlenika i administrativne resurse.

Nedovoljne vještine u računovodstvu i stvaranju potražnje za proizvedenim proizvodima.

Nedovoljna ili nevještina samostalnog formiranja “horizontalnih” veza, jer su u socijalizmu svi saveznički partneri bili “postavljeni” odozgo.

Niska sposobnost klasne samoorganizacije i obrane kolektivnih interesa, kako na političkoj tako i na svakodnevnoj razini (suprotstavljanje kriminalu i državi).

Niska razvijenost društvene odgovornosti koja se očituje u niskom i neredovitom dobročinstvu.

Pritom, poslovni čovjek koji ulazi u međukulturalne kontakte dužan je, ako je moguće, u sebi prevladati te osobine, odnosno u određenoj mjeri se mora izdići iznad uskih okvira vlastite etničke kulture.

3. Problemi suvremenog menadžmenta u Rusiji

.1 Glavni problemi menadžmenta u Rusiji

Tijekom formativnih godina u moderna Rusija Nagomilalo se mnogo problema, bez rješenja kojih bi bilo bespredmetno govoriti o daljnjoj integraciji našeg poslovanja u globalnu zajednicu. Pogledajmo neke od njih detaljnije.

Osposobljavanje menadžera u skladu s međunarodnim standardima. Ovo je težak proces, uvelike kompliciran nedostatkom visokokvalificiranih nastavnika menadžmenta i nedostatkom odgovarajuće opreme i alata.

Razumijevanje suštine menadžmenta od strane ruskih menadžera. Menadžeri koji su prošli staru, sovjetsku školu života često ne vide razliku između upravljanja i upravljanja. Nazivajući se menadžerima na novi način, oni u praksi koriste stare metode upravljanja koje nemaju nikakve veze s menadžmentom. "Upravljanje" je definirano samo kao upravljanje ili planiranje ili vođenje poslovanja. Međutim, ako menadžer ne može ispravno i potpuno definirati upravljanje, postoji zabrinutost da praktične aktivnosti propustit će neke važne smjerove.

Nesposobnost donošenja odluka. Kao što pokazuje analiza iskustva upravljanja nizom ruskih poduzeća, njihovi čelnici i menadžeri ne znaju kako pravovremeno prihvatiti ispravne odluke, što može dovesti do strašnih posljedica: gubitka dobiti, kupaca, bankrota pa čak i smrti ljudi (zaposlenika ili trećih osoba).

Nesposobnost menadžera da delegiraju ovlasti. Zbog svog mentaliteta, ruski vođa često radije radi sve sam, natovarujući se onim zadacima i odgovornostima koje se mogu sigurno delegirati podređenima.

Niska profesionalnost. Ne postoji dovoljan broj ni profesionalnih upravitelja ni stručnih stručnjaka koje profesionalni upravitelji mogu nadzirati.

Nedovoljna implementacija elemenata u proces upravljanja upravljanje informacijama. Većina ruskih poduzeća pati od nedostatka računalne i uredske opreme. Nedostatak specijaliziranih računalni programi ne dopušta graditi učinkovit sustav upravljanje informacijama. (Mnogi menadžeri na mogućnost stvaranja sustava upravljanja informacijama (IM) u poduzeću gledaju kao na dodatnu glavobolju.)

Nesposobnost primjene suvremenih metoda i tehnika upravljanja u praksi. Nažalost, vrlo malo ruskih menadžera je vješto takvim metodama i tehnikama upravljanja kao što je brainstorming (metoda mozganje, koristi se pri donošenju upravljačkih odluka), moderacija (pristup koji podrazumijeva slobodu mišljenja, koristi se za učinkovitu pripremu, provođenje i analizu radionice, seminara, poslovnog sastanka), igre uloga, prezentacije itd.

Nedostatak vještina prodaje proizvoda. Menadžeri ne vladaju modernim marketinškim alatima.

Nesposobnost učinkovitog upravljanja financijskim resursima poduzeća i korištenja suvremenih metoda motivacije u praksi. Nastanak i implementacija sustava financijsko upravljanje u ruskim poduzećima uzrokovane tržišnim transformacijama i formiranjem vrijednosnih papira<#"justify">Zaključak

upravljanje management mentality kultura

Trenutačno je u Rusiji upravljanje koje zadovoljava međunarodne standarde u povojima. Čini se da je njegova niska učinkovitost činjenica. Zbog toga je problem osposobljavanja stručnjaka iz područja menadžmenta, posebno ekonomista-menadžera, toliko hitan u našoj zemlji.

U skladu s prethodno navedenim ciljevima, iz rada se mogu izvući sljedeći zaključci.

Identificirane su glavne faze razvoja menadžmenta u Rusiji. Prijelaz na tržište iznio je zadatak formiranja ruskog menadžmenta. Njegovo formiranje ovisi, prije svega, o stupnju razvoja robne proizvodnje. Drugo, na razinu tehničko-tehnološkog razvoja društva. Dakle, revolucija u sustavu upravljanja koja se dogodila u 19. i početkom 20. stoljeća uzrokovana je prijelazom sa zanatske na strojnu proizvodnju. Tijekom prelaska na pokretnu proizvodnju promijenio se i sustav upravljanja. Mijenja se i prelaskom na najnovije automatizirane i informacijske tehnologije.

Utvrdio to ruske tvrtke, u pravilu, dobro su prilagođeni situacijama više sile i sposobni su se koncentrirati na postizanje određenog cilja. Međutim, ruski menadžeri teže gube uspostavljene neformalne veze i odnose s podređenima. To se odnosi i na poslovne partnere i na zaposlenike.

Najvažniji faktor koji utječe na specifičnosti menadžmenta je mentalitet nacije. Trenutačno se u osnovnim konceptima koji se izlažu za formiranje ruskog menadžmenta mentalitetu pridaju različita značenja.

Posebnost ruskog menadžmenta trebala bi biti oslanjanje na naporan rad zaposlenika, usmjerenost na marljivost i točnost. Ove kvalitete svojstvene ljudima moraju se poticati na svaki mogući način. Kultiviranjem ovih kvaliteta, u procesu uspostave nacionalnog sustava upravljanja, moguće je ostvariti postupan prijelaz s krutih upravljačkih odluka na fleksibilna rješenja.

Od velike je važnosti proučavati napredna i progresivna upravljačka iskustva stranih zemalja i koristiti ih u analizi vlastitih problema upravljanja. Stoga je proučavanje povijesti razvoja teorije i prakse inozemnog menadžmenta iznimno važno.

Treba napomenuti da je ruski menadžment još uvijek daleko od savršenog na svim razinama: od pojedine tvrtke do društva u cjelini.

Međutim, godine tržišnih reformi stvorile su pozitivne preduvjete za formiranje tržišnih načela upravljanja i nove generacije menadžera s novim pogledima i stavovima.

Popis korištenih izvora

1.Baryshnikov Yu. N. Modeli upravljanja osobljem: Strano iskustvo i mogućnost njegove uporabe u Rusiji. M., 2008. 75 str.

2.Bassovski L.E. Menadžment: udžbenik. Korist. M.: INFRA-M, 2007. 216 str.

.Buškov A. Rusija koje nikad nije bilo: zagonetke, verzije, hipoteze. M.: Olma-Press, 2007. 608 str.

.Vesnin V.R. Osnove menadžmenta. M.: T.D. "elite-2000", 2009. 440 str.

.Vikhansky O.S. Menadžment: udžbenik / Vikhansky O.S., Naumov A.I. M.: Ekonomist, 2006. 189 str.

.Volgin N.A. Japansko iskustvo u rješavanju gospodarsko-socijalnih problemi rada. M.: Ekonomija, 2006. 255 str.

.Galenko V.P., Rakhmanov A.I., Strakhova O.A. Menadžment, udžbenik za sveučilišta, St. Petersburg: Peter, 2006. 154 str.

.Galenko O.A. Upravljanje osobljem i učinkovitost poduzeća / Galenko O.A., Strakhova S.I., Faibushevich O.I. M.: Centar, 2006. 276 str.

.Gerchikova I.N. Menadžment: udžbenik / I.N. Gerchikova. M.: JEDINSTVO, 2007. 465 str.

.Zaitseva O.A., Radugin K.A., Rogacheva N.I. Osnove menadžmenta: udžbenik za sveučilišta / znanstveni urednik A.A. Radugin. M.: Centar, 2007. 432 str.

.Kravčenko A.I. Povijest upravljanja: tutorial za sveučilišne studente. M.: Akademski projekt, 2010. 556 str.

.Lobov O.I. Menadžment i međunarodna suradnja // Menadžment u Rusiji i inozemstvu, 2008. Br. 4. Str.15.

.Metodološka načela za formiranje ruskog menadžmenta / M.A. Kartavyy A.N. Nekhamkin // Menadžment u Rusiji i inozemstvu. 2008. br. 3. str. 15-18.

.Peregudin K. Timski pristup u menadžmentu: Ruska praksa// Čovjek i rad. 2008. br. 4. str. 45-49.

.Popov G. Temeljni problemi Rusije i načini njihova rješavanja // Problemi teorije i prakse upravljanja. 2007. br. 2. str.47.

.Prokhorov A.P. Stabilno i nestabilno stanje ruskog sustava upravljanja // Menadžment u Rusiji i inozemstvu. 2011. br. 5. str. 22.

.Rusinova F.M., Razu M.L. Menadžment (suvremeni ruski menadžment). M.: FBK-PRESS, 2009. 504 str.

.Temny Yu.V., Osnove menadžmenta: udžbenik. M.: Academia, 2012. 530 str.

19.Sheldrake J. Teorija menadžmenta: od taylorizma do japanizacije. - St. Petersburg: Peter, 2007. 352 str.

20. Kartavyy M.A., Nekhashkin A.N., Metodološki principi formiranja ruskog menadžmenta [ Elektronički izvor] // Menadžment u Rusiji i inozemstvu [site] / URL: (datum pristupa: 25.11.2013.).

Sartan G. Stil upravljanja timom [Elektronički izvor] // Korporativno upravljanje [stranica] / URL: