Glavne značajke programa i njegova svrha

Prije svega, analiza sustava financijsko stanje organizacije. Jasno i logično sučelje pomaže vam da se brzo naviknete na program. Uz njegovu pomoć, menadžer vidi rezultat rada svakog zaposlenika. Na taj način može odabrati idealan tim koji će donijeti maksimalnu zaradu.

Da biste se upoznali s 1C upravljanjem prema ciljevima i KPI-jevima, morate analizirati njegove glavne mogućnosti:

1. Naglasci problematična situacija. Ukazuje na krivca. Daje savjete za rješenje. Algoritam rada je toliko jednostavan da šef tvrtke ne mora činiti ozbiljne pogreške.
2. Dostupnost potrebnih pokazatelja. To može biti sposobnost osobe za rad, njegova želja za radom. To dovodi do pitanja o mogućim nagradama.
3. Pogodna provedba svih ciljeva.
4. Točno prikupljanje svih podataka i njihovo pohranjivanje. Sposobnost brze analize bilo kojeg problema.
5. Višerazinska analiza informacija.
6. Stalno praćenje rada organizacije. Isticanje slabih točaka.
7. Konfiguriranje radnih parametara sustava. Sam upravitelj može odabrati u kojem će smjeru sustav raditi i koja pitanja treba prvo riješiti.
8. Stroga kontrola provedbe dodijeljenih zadataka. Pomoć u raspodjeli radnog vremena.
9. Izrada algoritma za izdavanje bonusa.
10. Procjena osoblja. Voditelj organizacije može koristiti utvrđene parametre ili odabrati vlastite. Možete analizirati jednu osobu ili sve odjednom.
11. Zbrajanje rezultata rada u određenom vremenskom razdoblju. Bez ove točke teško je zamisliti tvrtku koja želi brzi rast.

Usporedba upravljanja 1C prema ciljevima i ključnim pokazateljima uspješnosti s drugim 1C programima

Prilikom izrade 1C Management by Goals and KPIs bilo je potrebno analizirati prošle sustave i proučiti rad standardnih programa. Uostalom, na njihovoj su osnovi stvorene nove verzije.

Autonomni sustav ima sve funkcije koje su propisane u drugim 1C programima. Ona rješava i uža pitanja. To omogućuje isticanje slabih karika u timu i odabir pravih zaposlenika.

Također, 1C Management by Goals and KPI razlikuje se od svojih prethodnika po tome što može provoditi promatranja u svim fazama rada. Može se spojiti na Internet kako bi dobila nove tehnike razvoja poslovanja. Dostupnost programa uža specijalnost jamče bolje rezultate.

Provedba programa i usluga nakon kupnje

Ako odlučite kupiti 1C Upravljanje ciljevima i KPI-jevima, obratite se reprezentativnoj kampanji. To možete učiniti pomoću navedenih kontakata. Za dodatna pitanja nazovite navedene brojeve.

Kada je kupnja završena, program se implementira na radno mjesto. Prema pravilima, instalacija se odvija na računalu voditelja organizacije. Također možete instalirati datoteku na druge radne stanice. Tijekom instalacije stručnjak daje kratke savjete koji će vam pomoći da brzo shvatite kako sustav radi.

Sučelje je ovdje jasno i logično. Sve funkcije se izvode automatski. Za kratko vrijeme moći ćete brzo raditi i napraviti točne izračune.

Cijena 1C Management by Goals and KPI također uključuje poklon kupon za besplatne usluge 1C Enterprise. Tijekom šest mjeseci imat ćete priliku kontaktirati nas u vezi s bilo kojim problemom. To mogu biti izolirani problemi koji se mogu riješiti putem telefona ili elektronička pošta, te hitni poslovi za koje stručnjak putuje na radno mjesto.

Pitanja i odgovori

1. Kako se provodi kontrola nad zaposlenicima organizacije?

Postoji nekoliko načina za praćenje rada vaših podređenih. To mogu biti jednostavna izvješća o odrađenim satima, dolascima i odlascima. KPI automatizacija može analizirati provedbu svih naloga. Postoji popis dodijeljenih zadataka i rezultata koji su postignuti.

2. Jesu li parametri za analizu rada podređenih uvijek isti ili se mogu mijenjati?

Postoji popis osnovnih parametara, ali oni se mogu djelomično ili potpuno mijenjati.

1C paket Upravljanje prema ciljevima i KPI

1. Disk sa programom. Odatle se sustav instalira na radno mjesto.
2. Dodatni pogoni sa nastavni materijali, gdje su opisana pravila korištenja sustava.
3. Sigurnosni ključ u jednom primjerku.
4. Upitnik za registraciju novog klijenta.
5. Dokumenti za program.
6. Kada se objave nove brošure i ažuriranja, bit će vam poslane.

Veliki funkcionalni raspon paketa 1C:Enterprise 8. Management by Objectives and KPI omogućuje vam analizu rada prema različitim kriterijima, dobivanje najrelevantnijih podataka, na temelju kojih možete optimizirati rad.

Praćenje podataka

Programski alati omogućuju vam da u bilo kojem trenutku dobijete ažurirane KPI podatke, provedete pravovremenu analizu i prilagodite rad poduzeća.

Rezultate izvršenja dodijeljenih zadataka možete dobiti kako za poduzeće u cjelini, tako i za pojedine segmente ili parametre (po odjelima, podružnicama, regijama, zaposlenicima, vrstama djelatnosti, izvođačima).

Analiza uspješnosti zaposlenika.

Ako je potrebno, možete analizirati osobni učinak svakog zaposlenika zasebno, što je neophodno ako plaće ovise o učinku ili kada se obračunavaju bonusi. Shema obračuna može se u potpunosti automatizirati u skladu s navedenim parametrima.

Osim toga, na temelju dobivenih podataka možete dobiti cjelovitu analizu rada svakog zaposlenika prema različitim parametrima – radno vrijeme, učinkovitost u izvršavanju dodijeljenih zadataka, broj prodaja itd.

Postavljanje trenutnih zadataka.

Na temelju dobivenih podataka možete brzo analizirati provedbu ciljeva i projekata te identificirati najhitnije zadatke. Planiranje rada ide okomito - od menadžmenta do izvođača, a sami izvođači mogu sastaviti plan rada, a voditelju preostaje da ga korigira i odobri.

Integracija baza podataka u sustav.

“1C:Enterprise 8. Upravljanje ciljevima i KPI” omogućuje vam automatsko dobivanje podataka o radu poduzeća. Upisuju se tijekom ažuriranja vanjskih baza podataka, na temelju primljenih izvješća unutar programa ili se unose ručno.

Integraciju ovog softverskog paketa u platformu 1C:Enterprise 8 može izvršiti i specijalizirani programer i iskusni korisnik.

Baze podataka možete dopuniti koristeći:

Zaštita podataka.

"1C:Enterprise 8. Upravljanje ciljevima i ključnim pokazateljima uspješnosti" omogućuje vam reguliranje prava pristupa za sve zaposlenike ovisno o njihovoj specijalizaciji i odgovornostima na poslu. Programski paket zaštićen je Potvrdom o sukladnosti br. 2137 od 20. srpnja 2010. koju je izdao FSTEC Rusije, čime se jamči potpuna zaštita svih podataka o poslovanju poduzeća.

Za osoblje.

"1C:Enterprise 8. Upravljanje ciljevima i KPI-jevima" ima širok raspon osobnih postavki koje vam omogućuju individualnu prilagodbu sučelja za svakog korisnika, što optimizira tijek rada.

Sučelje programskog paketa je jednostavno za korištenje - za potpunu upotrebu nije potrebna specijalizirana edukacija, samo nekoliko seminara za osoblje.

Prednosti softverskog paketa:

"1C:Enterprise 8. Upravljanje ciljevima i ključnim pokazateljima uspješnosti" optimizira rad poduzeća, ubrzava primanje izvješća, kako na temelju općih pokazatelja, tako i na visoko specijaliziranim parametrima.

Softver omogućuje vam automatiziranje postavljanja ciljeva i praćenja učinka(strateški i operativni ciklus), upravljati uključenošću i motivacijom osoblja, pratiti dinamiku pokazatelja uspješnosti u pojedinim funkcionalnim područjima: prodaja, marketing, proizvodnja, logistika, upravljanje osobljem.

Cost 1C: Upravljanje prema ciljevima i KPI

Značajke 1C: Upravljanje prema ciljevima i KPI

Inspirirati, procijeniti, motivirati

Zaposlenicima možete pružiti redovite povratne informacije, dajući prioritete njihovom radu, usmjeravajući njihove napore prema postizanju zajedničkog rezultata. Svaki član vašeg tima imat će razumijevanje što se od njega očekuje i jasno će vidjeti svoj doprinos rezultatima tvrtke. Ovakav pristup čini doprinos zaposlenika vidljivijim, što može poslužiti kao razlog za rast karijere najviše učinkovitih zaposlenika.

Koordinirajte napore zaposlenika

Voditelj ne treba pamtiti sve zadatke koje je dogovorio sa svojim zaposlenicima. Kontrola nad poslovima i zadacima zaposlenika može se provoditi u jedinstvenom informacijskom prostoru uz jasno definiranje kriterija i rokova za njihovu provedbu. Voditelj može u svakom trenutku provjeriti status zadatka i u kojoj je fazi izvršenja. Po potrebi se zadaci mogu delegirati, a podsjetnik o njihovom statusu može se poslati poštom (u slučaju promjene teksta zadatka ili propuštanja roka za prijavu). Svaki se projekt u konačnici može podijeliti na podzadatke, za koje se odgovornost može raspodijeliti među različitim odjelima i zaposlenicima.

Uzmite u obzir mišljenja internih kupaca

Učinak zaposlenika ne može se uvijek kvantificirati kroz mjerljive pokazatelje. Kompetencije, pristup izvršavanju zadataka, usklađenost s korporativnim standardima, usklađenost s propisima i procedurama uvijek mogu procijeniti voditelj, interni klijenti i ostali zaposlenici. Subjektivne procjene pomažu u nadopunjavanju ukupnog pogleda na učinak zaposlenika. To se u konačnici može uračunati u matricu uspješnosti zaposlenika.

Ocijenite i nagradite

Sustav nagrađivanja treba biti jasan zaposleniku, a rezultati obračuna naknada transparentni. To pomaže istaknuti i slaviti uspjehe zaposlenika te ih nagraditi u skladu s postignutim rezultatima i njihovom ulogom u proizvodnom procesu. Varijabilne bonuse lako je postaviti i izračunati na temelju proizvodnje i drugih pokazatelja bitnih za poslovanje.

Mudro upravljajte strategijom

Sada možete procijeniti stupanj ostvarenja strateških ciljeva tvrtke u 1 klik! Svi najvažniji pokazatelji ostvarenja strateških ciljeva dostupni su u jedinstvenom informacijskom prostoru i prikazani su u obliku lako razumljivih strateških karata.

Poslovni procesi za dogovaranje ciljeva, zbrajanje rezultata i provođenje evaluacijskih sesija.

Ubrzanje proizvodni procesi dovodi do činjenice da se ciklus upravljanja KPI-jem skraćuje: poduzeća prelaze s godišnje procjene učinka na tromjesečnu, a s tromjesečne na mjesečnu. Broj rutinskih operacija za koordinaciju i praćenje provedbe ciljeva višestruko se povećava. To dovodi do potrebe izdvajanja dodatnih resursa za redovito praćenje procesa usuglašavanja ciljeva i prikupljanja podataka. Potrebno je dodijeliti zasebnog administratora za proces upravljanja KPI-jem. Korištenje standardnih poslovnih procesa i slanje obavijesti menadžerima i zaposlenicima omogućuje smanjenje opterećenja odjela odgovornih za motivaciju i izračun naknada.

Vaš posao je uvijek pod kontrolom

Monitor najviše važni pokazatelji moguće u stvarnom vremenu. Informacije se mogu prikazati u obliku grafikona, grafikona, tablica i izvješća. U bilo kojem trenutku možete vidjeti odstupanja koja su nastala u radu vašeg poduzeća i, shvaćajući to, redistribuirati resurse i napore. Da biste dobili detaljne informacije, možete interaktivno otići („fail“) na drugi informacijski sloj, u kojem prikazujete podatke u različitim analitičkim odjeljcima. Zahvaljujući ovom alatu, menadžeri različite razine, može brzo procijeniti situaciju u poduzeću i donijeti informirane i informirane odluke.

Istražite podatke, analizirajte informacije

Alati za poslovnu analizu pomoći će menadžerima da razumiju uzroke trenutnih problema, kao i da pronađu mogućnosti za poboljšanje učinkovitosti poslovnih procesa. Pomoću ovih alata možete istraživati ​​podatke o poslovnoj izvedbi u različitim dimenzijama i s različitim stupnjevima detalja, identificirajući obrasce i uzročno-posljedične odnose između različitih čimbenika koji utječu na izvedbu. Da biste proveli takvu analizu, možete dizajnirati izvješća tako da sami definirate parametre generiranja i odaberete potrebne analitičke dimenzije. Alat pomaže smanjiti vrijeme potrebno za primanje potrebne informacije zbog činjenice da se izvješća generiraju u “one touch”.

Možete naručiti demonstraciju

EPM, BPM)

Tijekom proteklih nekoliko godina, rukovoditelji poduzeća pokazali su veliki interes za pitanja vezana uz upravljanje poslovnim rezultatima. Automatizacija poslovnih procesa i racionalno upravljanje osobljem (objektivna procjena rezultata, povećana uključenost i motivacija) mogu mobilizirati ogroman potencijal unutarnja učinkovitost poduzeća. Preporučljivo je ove taktičke probleme rješavati u kontekstu odabrane poslovne strategije.

Neće biti pretjerano ako to kažem slaba točka Većina tvrtki provodi već kreiranu strategiju, a to je izravno povezano s pitanjima kadrovske učinkovitosti na svakom pojedinom radnom mjestu i automatizacije kao alata podrške postojeći sustav upravljanje.

Upravljanje učinkom tvrtke (CPM, BPM, ERM)

U posljednjih desetak godina formirano je nekoliko koncepata koji opisuju način upravljanja uspješnošću poduzeća. Postoji nekoliko pojmova koji se odnose na ove koncepte: CPM - Corporate Performance Management, BPM - Business Performance Management, EPM - Enterprise Performance Management.

Osiguravanje učinkovitosti i njezin rast složen je, sve složeniji zadatak. Upravljanje učinkom poduzeća provodi se definiranjem strateških ciljeva i upravljanjem aktivnostima za postizanje postavljenih ciljeva korištenjem optimalne količine resursa (materijalnih, financijskih, radnih i dr.). Postignuće se ostvaruje kroz procese operativno planiranje, organizacija izvođenja, kontrola i analiza. Za donošenje informiranih upravljačkih odluka potrebno je analizirati velike količine poslovnih informacija i biti u mogućnosti brzo procijeniti stanje organizacije u različitim aspektima.

Korištenjem automatiziranih sustava nove generacije izgrađenih na principima upravljanja učinkom poduzeća (EPM), moguće je riješiti pitanja koordiniranog poslovnog planiranja, koordinacije napora različitih odjela i zaposlenika, povezujući strateške prioritete poduzeća s trenutnim aktivnostima. Osim toga, korištenjem ovog sustava omogućeno je praćenje uspješnosti organizacije na temelju više kriterija, što omogućuje menadžerima donošenje odluka na temelju rezultata analize velikog volumena strukturiranih poslovnih informacija.

Gotovo svi elementi EPM sustava koriste ključni pokazatelji performanse [učinkovitost] (Key Performance Indicators - KPI). Bez pretjerivanja možemo reći da su ključni pokazatelji uspješnosti srž ovog sustava. S jedne strane, preuzimanjem ili prijenosom podataka iz transakcijskih računovodstvenih sustava konsolidiraju se i strukturiraju informacije o najvažnijim aspektima poslovanja poduzeća, s druge strane KPI pokazuju stupanj upravljivosti poslovnih procesa i postizanje srednjeg odn. dugoročni poslovni ciljevi. Važno je napomenuti da EPM sustav mora raditi ne samo kvantitativni pokazatelji, ali i kvalitativni, koji se koristi za evaluaciju aktivnosti i praćenje napretka rada i projekata.

Elementi EPM sustava uključuju takve praktične alate kao što su:

Balanced Scorecard– alat za određivanje kriterija uspješnosti na razini cijelog poduzeća;

Budžetiranje ciljno orijentiran - formiranje proračuna u skladu s određenim prioritetima tvrtke za razdoblje;

Alati ciljanog upravljanja, operativno planiranje, koordinacija planova, analiza plana i utvrđivanje korektivnih mjera za odstupanja;

Alati za upravljanje projektima– prikupljanje informacija o stupnju kontrole projekta u poduzeću, koordinacija napora zaposlenika uključenih u projekte;

Konsolidacija podataka iz računovodstvenih sustava– alat za uzorkovanje, transformaciju, agregaciju i pohranjivanje podataka u skladu s određenim standardom;

Nadzorne ploče(Upravljačka ploča) i razni instrumenti praćenje pokazatelja i izvještavanje, omogućavajući pravodobno i razumno upravljačke odluke;

Analiza poslovanja(BI - Business intelligence) financijske i nefinancijske informacije, proučavanje uzoraka između pokazatelja;

Alati za procjenu učinka osoblja, korištenje subjektivnih procjena, pitanja motivacije i poticaja;

Komunikacijski alati - koordiniranje napora odjela i zaposlenika u okviru ciljnog upravljanja, davanje povratnih informacija, koordinacija poslovnog procesa ciljnog upravljanja;

Unatoč relativnoj samostalnosti i neovisnosti svakog elementa takvog sustava, njihova je uporaba međusobno povezana, u kombinaciji, omogućuje postizanje sinergije, izražene u većem stupnju upravljivosti od strane poduzeća, a kao rezultat toga, veće učinkovitosti.

Balanced Scorecard (BSC) je alat za formaliziranje i dekomponiranje strateških ciljeva, određivanje prioriteta u operativne aktivnosti. KPI-jevi se koriste za informiranje zaposlenika o postojeće namjene organizacije, utvrđuje se njihova uloga i odgovornost u postizanju ovih ciljeva. Sustav proračuna, prije svega, je alat za planiranje i raspodjelu financijskih sredstava, utvrđivanje odgovornosti menadžera za rezultate ne samo u smislu prihoda, već i troškova. Istodobno, proračunski proces treba biti usmjeren na zadane strateške prioritete i ciljeve.

Organizacija usmjerena na razvoj i provedbu strategije prisiljena je osigurati koordinaciju i učinkovitost upravljanje projektima bilo koje ljestvice, počevši od strateški projekti, kao što su spajanje, reorganizacija, lansiranje novog proizvoda na tržište, završavajući lokalnim projektima: izvođenje promocija, provedba softver i ugradnja nove opreme. Upravljanje projektima podrazumijeva korištenje i financijskih, materijalna sredstva, i rada, uključivanjem zaposlenika iz različitih odjela i odjela u provedbu projekata. Za projektantske organizacije (građevinske organizacije,razvoj softvera), primjena ovog pristupa ključni je faktor uspjeha. Za provedbu strateških ciljeva, menadžer mora osigurati koordinirano upravljanje procesom (redovne, ponavljajuće aktivnosti) i projektom (stvaranje jedinstvenih rezultata u ograničenom vremenu), uzimajući u obzir ograničene financijske i radne resurse koji su dostupni u poduzeću.

Konsolidacija dizajniran za prikupljanje i strukturiranje heterogenih podataka koji se nalaze u različitim automatizirani sustavi(ERP, trgovinski sustavi, računovodstvo), vanjski izvori (internet stranice, mjerni sustavi u proizvodnji) ili u neformaliziranom obliku (pokazatelji zadovoljstva, subjektivne procjene i sl.). Konsolidacija KPI podataka trebala bi se provoditi s određenom redovitošću kako bi se pružila ažurna i cjelovita slika koja pokazuje stupanj kontrole tvrtke u svakom pojedinačnom trenutku. Funkcionalna automatizacija omogućuje vam rješavanje ovog problema uz minimalne troškove.

Sastavni element sustava upravljanja učinkom poduzeća je praćenje i izvješćivanje. Najčešće se ovaj zadatak provodi putem specijaliziranih nadzornih ploča i dizajnera izvješća. Ključni uvjet za korištenje takvih ploča je fleksibilnost i jednostavnost korištenja. Budući da su takvi alati namijenjeni menadžerima, njihovo postavljanje treba biti jednostavno, brzo, intuitivno, omogućujući vam da izgradite željeno izvješće bez sudjelovanja programera. Redovito praćenje omogućuje donošenje pravovremenih i informiranih odluka o upravljanju. To vam u konačnici omogućuje prijelaz s "reaktivnog" na "proaktivno" upravljanje odjelima i poslovanjem u cjelini.

Alati za poslovnu analizu Preporučljivo ga je koristiti u situaciji kada korporativni sustavi akumuliraju značajnu količinu strukturiranih podataka koji pokazuju promjene značajnih čimbenika koji utječu na poslovnu učinkovitost. Poslovna analiza omogućuje vam istraživanje i analizu podataka o poslovnoj uspješnosti s različitim stupnjevima detalja, prepoznavanje obrazaca i uzročno-posljedičnih odnosa između različitih čimbenika. Proučavanje takvih obrazaca, na temelju poznatih iskustava drugih tvrtki (Benchmarking), omogućuje nam prilagodbu strateški ciljevi, i identificirati nove.

upravljanje ljudskim resursima Koncept EPM igra posebnu ulogu. Zaposlenik uključen u realizaciju strateških ciljeva tvrtke i osiguranje upravljanja učinkom na najnižoj razini poslovne hijerarhije jedini je temelj postojanja poslovnog sustava. Njegova profesionalnost, učinkovitost i motivacija su najveći značajni faktori osiguravanje uspjeha poslovanja. Alati za upravljanje ciljevima omogućuju definiranje formalnih profesionalni zahtjevi osoblju, osigurati njihovu uključenost u fazi operativnog planiranja, stvoriti učinkovite materijalne i nematerijalne poticaje, što u konačnici pozitivno utječe na razinu motivacije.

Komunikacijski alati omogućuju koordinaciju poslovnog procesa ciljnog upravljanja, informiranje zaposlenika o potrebi provođenja određenih radnji, menadžera o identificiranim odstupanjima identificiranim tijekom praćenja pokazatelja uspješnosti procesa i izvršenja projekta. Komunikacijski alati rješavaju problem usmjeren na sprječavanje iskrivljenja i slabljenja menadžerskog impulsa koji prolazi kroz hijerarhijska struktura tvrtke. Osim toga, komunikacije mogu osigurati dosljedno upravljanje geografski raspoređenim poduzećem ili zaposlenicima koji rade izvan ureda.

1C: Upravljanje ciljevima i ključnim pokazateljima uspješnosti

Automatizirani sustav"1C: Upravljanje ciljevima i KPI" je univerzalno rješenje, dizajnirano u skladu s EPM principima, kombinira sve gore navedene alate i ima dovoljno mogućnosti za integraciju s drugim softverskim proizvodima. Program je namijenjen za korištenje kako od strane višeg menadžmenta za planiranje, praćenje i analizu ciljnih pokazatelja, tako i od strane ostalih zaposlenika za osiguranje operativne učinkovitosti, praćenje izvršenja zadataka i obračun bonusa ovisno o učinku. "1C: Upravljanje ciljevima i ključnim pokazateljima uspješnosti" omogućuje vam upravljanje jedinstvenim sustavom pokazatelja, praćenje i automatizaciju rutinskih funkcija upravljanja u malim i srednjim poduzećima i velikim holding strukturama.

Program 1C: Upravljanje ciljevima i KPI omogućuje vam raspodjelu odgovornosti među zaposlenicima za određene ciljeve i poslovne pokazatelje. Za svakog menadžera i običnog zaposlenika formira se skup kriterija prema kojima se ocjenjuju rezultati rada. Svaki zaposlenik dobiva redovitu povratnu informaciju o tome koliko dobro ispunjava zahtjeve. Nefiksni (bonus) dio naknade može biti ovisan o proizvodnji i drugim pokazateljima koji su značajni za poslovanje. Zbog toga je osigurana koordinacija napora odjela, redovita Povratne informacije i poticaje za osoblje.

Izgradnja strateških karata u softveru "1C: Upravljanje ciljevima i ključnim pokazateljima uspješnosti" odvija se u skladu s konceptom uravnotežene kartice rezultata. Pomoću BSC mape moguće je odrediti strateške prioritete, organizirati rad odjela, usklađujući ga sa strateškim ciljevima. Upravljanje proračunom na temelju ciljeva provodi se pomoću drugih računovodstvenih sustava temeljenih na 1C: Enterprise, međutim, postavljanje planiranih vrijednosti i prikupljanje stvarnih podataka može se dogoditi putem konfigurirane automatizirane razmjene podataka s proizvodom "1C: Upravljanje ciljevima i KPI-jevima".

Automatizirana konsolidacija podataka omogućuje vam prikupljanje potrebnih podataka iz različitih računovodstvenih sustava. Razmjenu podataka moguće je ostvariti besprijekornom integracijom s računovodstvenim sustavom na platformi 1C:Enterprise te postavljanjem prijenosa podataka unutar zajedničkog informacijskog prostora. Razmjena s vanjskim bazama podataka na platformi 1C:Enterprise može se konfigurirati putem COM veze. Za razmjenu s bazama podataka na drugim platformama možete koristiti XML pakete, a također konfigurirati izravan pristup vanjskim izvorima podataka putem standardnog mehanizma platforme 1C:Enterprise. To će vam omogućiti da primate podatke izravno od vanjska baza, bez preopterećenja. Osim toga, sustav ima mogućnost izračunavanja pokazatelja na temelju formula i korištenja intervalnih ljestvica za pretvorbu vrijednosti.

Informacijski panel pokazatelja poslovanja (nadzorne ploče, upravljačka ploča) je alat za grafičku vizualizaciju najvažnijih pokazatelja za praćenje i upravljanje u generaliziranom obliku. Ove vam informacije omogućuju trenutno prepoznavanje kritičnih signala na temelju trenutnih i relevantnih podataka. Zahvaljujući ovom alatu, menadžeri na različitim razinama, nakon procjene situacije u poduzeću, mogu donijeti uravnotežene i informirane odluke.

Analitičko izvješćivanje sustava omogućuje vam prikaz podataka u statičkom obliku (za određeni datum) i dinamici (za bilo koja razdoblja); kako u obliku strukturiranih tabelarnih izvješća tako i u obliku dijagrama i grafikona. Na primjer, pomoću ovog alata možete procijeniti dinamiku količine prodaje proizvoda s određenim karakteristikama u odabranoj regiji, izgraditi grafikon iskorištenosti skladišnog prostora uzimajući u obzir sezonalnost, usporediti učinkovitost marketinških napora i dinamiku prodaje za razdoblje itd. Ovaj vam alat omogućuje provođenje istraživanja i analize podataka o poslovnoj uspješnosti u različitim dimenzijama i s različitim stupnjevima detalja, kako biste identificirali obrasce i uzročno-posljedične veze između različitih čimbenika koji utječu na učinkovitost.

2014.: Izdanje 2.0 konfiguracije "Upravljanje ciljevima i KPI-jevima"

U prosincu 2014. tvrtka 1C obavijestila je korisnike i partnere o izdanju verzije 2.0 rješenja 1C: Management by Objectives and KPI, zajedničkog proizvoda tvrtke 1C i Razvojnog centra Volgasoft, proširenju asortimana i promjeni cijena. .

Tijekom razvoja novo izdanje 2.0 "1C:Enterprise 8. Upravljanje ciljevima i ključnim pokazateljima uspješnosti", uzeti su u obzir rezultati implementacije i rada konfiguracije u više od 100 poduzeća, uključujući Ajax, Karazhyra, Vitek, BIG-Master, SM Center ", "Tyumenmoloko ", "Mashuk", "FloraGrow" i drugi.

Funkcionalnost konfiguracije upravljanja prema ciljevima i KPI-jevima verzije 2.0 uključuje:

• Portal za zaposlenike. Portal za zaposlenike predstavlja stvarne informacije o trenutnim pokazateljima uspješnosti (KPI), dostupnim pametnim zadacima, kao i kontrolnim zadacima i procjenama na temelju standarda;
• Taktička ploča. Panel je element za vizualizaciju informacija o učinku zaposlenika ili odjela. Fleksibilne postavke omogućuju vam prikaz samo navedenih informacija i njihovo jednostavno skaliranje;
• Ploča "Matrika pokazatelja" implementirana je za pregled planiranih ciljnih indikatora (KPI) i prikazuje postotak njihove ispunjenosti prema principu "semafora";
• Implementirana je funkcija odabira po poslovnicama.

Korištenje novog konfiguracijskog izdanja moguće je samo s platformom 1C:Enterprise verzije 8.2.19 i novije.

Programski proizvod "1C:Enterprise 8. Upravljanje ciljevima i KPI-ovima" izdanje 2.0 prošao je certifikaciju "1C:Compatible", informativno pismo br. 18816 od 12. rujna 2014.

Interes softverski proizvodi"1C:Enterprise 8. Upravljanje ciljevima i ključnim pokazateljima uspješnosti" demonstriraju poduzeća različitih veličina. Objekti upravljanja u konfiguraciji "Upravljanje ciljevima i KPI" su jedinice osoblja tvrtke kojima su dodijeljeni određeni zaposlenici (tj. 1 objekt je 1 zaposlenik poduzeća, za koji se planira izraditi matrice uspješnosti, planirati i pratiti pokazatelje za razdoblje), Na zahtjev srednjih i velikih poduzeća, uvodi se nova progresivna ljestvica popusta za kupnju licenci počevši od 20 objekata upravljanja. Uvođenjem novih cijena rješenje postaje dostupno svim poduzećima, bez obzira na veličinu, a dodana je i nova licenca 4601546113306 "1C: Upravljanje po ciljevima i KPI. Dodatna licenca za 10.000 objekata upravljanja".

2014: O prijelazu "1C: Upravljanje ciljevima i KPI" na platformu "1C: Enterprise" verzija 8.3, na zaštitu konfiguracije softvera i proširenje asortimana

Softverski proizvod "1C:Enterprise 8. Upravljanje ciljevima i KPI" pruža sljedeće mogućnosti:

• Upravljanje organizacijskim učinkom pomoću ključnih pokazatelja učinka (KPI) i uravnotežene kartice rezultata (BSC);
• Korištenje metode ciljanog upravljanja u poduzeću (planiranje odozgo prema dolje, koordinacija odozdo prema gore);
• Stvaranje i podrška jedinstveni sustav ciljevi, pokazatelji, zadaci i međusobne procjene (metoda 360 stupnjeva);
• Korištenje fleksibilnog mehanizma za automatizirano prikupljanje, pohranu i izračun vrijednosti indikatora;
• Prikaz podataka u prikladnom obliku (od generaliziranog grafičkog oblika na najvišoj razini, preko analize u kontekstu analitike na srednjoj razini, do detaljne analize na razini transakcija i dokumenata na dnu);
• Višedimenzionalna analiza podataka indikatora od strane analitičara (skup analitičara određuje korisnik);
• Praćenje uspješnosti ključnih pokazatelja uspješnosti i informiranje zaposlenika ako postoje odstupanja (povećanje učinkovitosti povratnih informacija);
• Primjena plaćanja prema učinku;
• Distribucija pristupa podacima ciljnog sustava upravljanja ovisno o pravima i ulogama korisnika;
• Samostalno konfiguriranje algoritama za prikupljanje podataka o pokazateljima i oblicima izlaznih izvješća, bez sudjelovanja programera.

Upravljanje prema ciljevima ključ je učinkovitosti. BSC, MBO, KPI i drugi...

Tehnologiju “Upravljanja prema ciljevima” - MBO (Management by goal) predložio je Peter Drucker 50-ih godina dvadesetog stoljeća. U to je vrijeme Zapad jasno počeo shvaćati da zapadne metode zahtijevaju promjenu i korekciju. Danas menadžment koristi mnoge tehnike za procjenu učinkovitosti kako poduzeća tako i pojedinačnih zaposlenika. To su, primjerice, Balanced Scorecard BSC (Balanced Scorecard), upravljanje prema ciljevima MBO, upravljanje poslovnim učinkom BPM (Business Performance Management), upravljanje temeljeno na ključnim pokazateljima uspješnosti – KPI (Key Performance Indicators). U Sovjetskom Savezu 60-70-ih godina 20. stoljeća koncept programsko-ciljnog planiranja (PTP) postao je raširen; ideje ovog koncepta uvelike se preklapaju s idejama MBO-a.

Većina američkih tvrtki koristi MBO ideje u planiranju i upravljanju. Ova se tehnologija poučava u gotovo svim američkim poslovnim školama. A neki autori ekonomski uspjeh koji je Amerika postigla pripisuju upravo tom pristupu.

Upravljanje prema ciljevima kao tehnologija upravljanja

Postoje mnoge definicije upravljanja prema ciljevima, evo nekih od njih:

Prvi je sustavan i organiziran pristup koji omogućava menadžmentu da se fokusira na postizanje ciljeva i postignu najbolji rezultat koristeći raspoložive resurse.

Drugi je rad menadžmenta na formuliranju ciljeva organizacije, njihovom komuniciranju sa zaposlenicima, osiguravanju potrebnih resursa, kao i raspodjeli uloga i odgovornosti za postizanje ciljeva.

Korištenje MBO sistematizira proces upravljanja, povećava učinak poduzeća i učinkovit alat uspostaviti i održavati sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću, održavajući kvalitetu na svim razinama poduzeća.

Ovakav pristup postavlja visoke zahtjeve prema osoblju. Što zaposlenik bolje razumije ciljeve koji su mu postavljeni i što točnije odgovaraju njegovim unutarnjim težnjama, vjerojatnije je da će takvi ciljevi biti postignuti.

Odnos strategije i ciljanog upravljanja

Jedno od glavnih obilježja upravljanja prema ciljevima je postojanje hijerarhije ciljeva unutar organizacije. Čak je i P. Drucker, koji je prvi formulirao najvažnija načela MBO-a, rekao da svaki lider u organizaciji, od najviše do najniže razine, mora imati jasne zadatke koji pružaju podršku ciljevima viših menadžera.

Razvoj pokazatelja uspješnosti treba provoditi u vezi sa strateškim smjernicama. S jedne strane, razumijevanjem veze između pokazatelja uspješnosti i strategije, zaposlenici će biti više uključeni u aktivnosti organizacije, s druge strane, pokazatelji uspješnosti trebaju odražavati povezanost tekuće aktivnosti s postizanjem strateških ciljeva organizacije.

Za strateško planiranje i mjerenje ostvarenja strateških ciljeva sve se više koristi metodologija Balanced Scorecard System (BSC). Balanced Scorecard– s engleskog Balanced Scorecard). BSC je alat za upravljanje koji vam omogućuje formalizaciju Strateško planiranje i postavljanje ciljeva, komunicirati osoblju strateške ciljeve tvrtke i pratiti postizanje tih ciljeva od strane zaposlenika putem KPI-ja.

KPI – ( ključna izvedba indikatori) se u literaturi drugačije prevodi: “ključni pokazatelji uspješnosti”, “ključni pokazatelji uspješnosti”. “Učinkovitost” i “djelotvornost” fundamentalno su različite stvari. Najuspješniji prijevod je "ključni pokazatelji učinka (KPI)" (uspješnost).

Ova tehnika se može koristiti u tvrtki zajedno s BSC tehnologija. U ovoj situaciji MBO će biti mehanizam kojim će se ciljevi rasporediti po hijerarhiji tvrtke i osigurati uključenost osoblja u njihovo postizanje.

KPI su u ovoj situaciji kontrolne točke u procesu postizanja ciljeva, karakteristike učinkovitosti ili učinkovitosti rada zaposlenika i poslovnih procesa u cjelini.

Mjesečni plan rada zaposlenika (MBO matrica) je popis pokazatelja utvrđenih u skladu s područjima odgovornosti tog radnog mjesta. Za pokazatelj se utvrđuje težinski koeficijent koji odražava važnost pokazatelja za zaposlenika. Zbroj težinskih koeficijenata jednak je 100%. Planirane vrijednosti pokazatelja utvrđuju se na temelju analize kretanja u prethodnim razdobljima, uzimajući u obzir prognoze razvoja poduzeća i planove poduzeća za razdoblje koje se procjenjuje.

Primjer MBO matrice za voditelja prodaje:

Procjena osoblja i financijska nagrada.

MVO također ima mnogo pristalica jer ova metoda omogućuje značajno povećanje objektivnosti (koliko je to moguće) procjene osoblja. Objektivnost je relativan pojam, posebno u područjima koja su izravno povezana s ljudskim djelovanjem. Sa stajališta MBO-a, procjena se ne temelji na osobne kvalitete i potencijala zaposlenika, već na temelju procjene rezultata njegovih aktivnosti prema unaprijed utvrđenim parametrima i korištenjem kvantitativnih tehnika. Formalizirani pristup ocjenjivanju rezultata rada omogućuje vam stvaranje algoritma koji jasno i točno određuje iznos materijalne naknade, ovisno o rezultatima rada. Štoviše, uvođenje kvantitativnih metoda procjene i uspostavljanje izravne međuovisnosti sa sustavom nagrađivanja sami po sebi mogu donijeti praktične koristi organizaciji.

Učinci implementacijeMBO:

1. Uspostava transparentnih i razumljivih pravila za utvrđivanje rezultata rada i obračun materijalnih naknada.

2. Raspodjela odgovornosti među zaposlenicima za postizanje ciljeva cijele organizacije, osiguravanje uključenosti osoblja u aktivnosti.

3. Povećano zadovoljstvo poslom među osobljem, poboljšani odnosi između menadžera i izvršne vlasti.

4. Odrasta izvedbena disciplina i brzinu priopćavanja ciljeva izvođačima.

5. Povećava se inicijativa i samostalnost zaposlenika u donošenju odluka operativne zadatke. Izrađuje se sustav poticaja za osobni profesionalni razvoj i usavršavanje.

6. Stvoreni su uvjeti za profesionalni i karijerni razvoj zaposlenika. Utvrđivanjem najučinkovitijih zaposlenika stvaraju se uvjeti za formiranje kadrovska rezerva popuniti upražnjena rukovodeća mjesta.

7. Povećava učinkovitost korištenja resursa, identificirajući i eliminirajući neučinkovite poslovne procese.

Upravljanje prema ciljevima i druge tehnologije upravljanja.

Za učinkovitu upotrebu tehnologije, potrebno je implementirati i automatizirati nekoliko tehnologija upravljanja: budžetiranje, CRM, sustav upravljanja kvalitetom (ISO 9001) itd.

Uvođenje ovih tehnologija donosi nezavisan učinak, a osim toga prikupljanje podataka za izračun ciljnih pokazatelja znatno je pojednostavljeno. Korištenje ovih tehnologija omogućuje prikupljanje podataka za indikatore sustava.

Osim toga, kako bi se ispravno planirale vrijednosti pokazatelja, potrebno je prikupiti statističke podatke o prethodnim razdobljima aktivnosti. U tom će slučaju postavljanje ciljeva biti razumno i vidljivo ne samo menadžerima, već i zaposlenicima. Postojeći sustav upravljačko računovodstvo treba omogućiti redovito praćenje pokazatelja poslovanja koji nas zanimaju.

AutomatizacijaMBO

Uvjet za učinkovito korištenje MBO je automatizacija procesa upravljanja po ciljevima. Time će se postići sljedeći rezultati:

• osiguravanje jedinstvenih standarda za postavljanje ciljeva za zaposlenike;
• izračun i pohranjivanje podataka o pokazateljima uspješnosti (KPI), prikupljanje statističkih podataka za analizu;
• automatizirano prikupljanje podataka iz sustava upravljačkog računovodstva za izračun KPI-ja;
• automatski obračun bonus dijela plaće;
• osiguravanje da zaposlenici budu informirani korištenjem obavijesti;
• razlikovanje pristupa informacijama na temelju planiranih i stvarnih podataka u skladu s hijerarhijom poslova;
• brza implementacija sustava upravljanja ciljevima.