Ishbilarmonlik munosabatlari etikasi darslik. Kafedra asoschisi Kibanov Zaxarov biznes munosabatlari etikasi

KIBANOV ARDALION YAKOVLEVICH

Iqtisodiyot fanlari doktori, professor, Davlat menejment universiteti inson resurslarini boshqarish kafedrasi mudiri, Rossiya Federatsiyasida xizmat ko'rsatgan fan arbobi

Kibanov Ardalyon Yakovlevich 1939 yil 10 iyunda Perm viloyati, Usolye shahrida tug'ilgan. 1957-1958 yillarda. - Perm viloyatidagi Berezniki azotli o'g'itlar zavodining mexaniki. 1958-1961 yillar - Sovet Armiyasi saflarida xizmat. 1961-1966 yillar - Moskva muhandislik-iqtisodiyot instituti talabasi. S. Orjonikidze. 1966-1968 yillar Saratov "Generator" zavodining ishlab chiqarish, mehnat va boshqaruvni ilmiy tashkil etish bo'limi muhandis-iqtisodchisi. 1968-1971 yillarda - Moskva muhandislik-iqtisodiyot instituti aspiranti. S. Orjonikidze. 1971-1990 yillar - assistent, dotsent, qayta tayyorlash maxsus fakulteti dekani, Davlat boshqaruv akademiyasi ishlab chiqarishni boshqarish maktabi dekani. S. Orjonikidze.

Institutni tugatgandan keyingi dastlabki yillar (1966-1975) A.Ya. Kibanov unashtirilgan edi ishlab chiqarish faoliyati ishlab chiqarishni boshqarish tizimlari samaradorligini oshirish sohasida ilmiy tadqiqotlar olib bordi. Bu faoliyati unga nomzodlik dissertatsiyasini tayyorlash va himoya qilish (1972), qator ilmiy maqolalar, risolalar va monografiyalar nashr etish imkonini berdi.

1975-1990 yillarda. VA MEN. Kibanov seriyani yakunladi ilmiy tadqiqot funktsional xarajatlar tahlili (FCA) yordamida korxona va uning xodimlarini boshqarish tizimlarini shakllantirishning tashkiliy-iqtisodiy muammolari sohasida. Bu yoʻnalishda ishlash uchun avvaliga maxsus ilmiy guruh, soʻngra Xodimlarni boshqarish kafedrasida ilmiy-tadqiqot laboratoriyasi tashkil etilgan boʻlib, unda A.Ya. Kibanov 15 ta tadqiqot loyihasini amalga oshirdi, ularning natijalari turli sohalardagi korxonalarda amalga oshirildi. U Rossiyada birinchi bo'lib korxona va xodimlarni boshqarish tizimlarida funktsional xarajatlar tahlilini qo'llagan. Ishlab chiqilgan ko'rsatmalar va mashinasozlik sanoatining bir qator korxonalari uchun FSAdan foydalanadigan boshqaruv tizimlari loyihalari amalga oshirildi. Tadqiqot natijalari Butunittifoq tanlovida taqdim etildi. USTIDA. Voznesenskiy "Yoqilgan eng yaxshi ish korxona va birlashmalarni boshqarish tizimini takomillashtirish to'g'risida» 1988 yil va ikkita diplom: birinchi va ikkinchi o'rinlar uchun.

Tadqiqot natijalari “Boshqaruv tizimini shakllantirishning tashkiliy-iqtisodiy muammolari” doktorlik dissertatsiyasida jamlangan. mashinasozlik korxonasi: tahlil qilish, loyihalash va baholash”, qator ilmiy maqolalar, risolalar, ma’ruzalar, darsliklar, o‘quv qo‘llanmalar va monografiyalar.

1990 yildan 2105 yilgacha A.Ya. Kibanov - kafedra mudiri, bir vaqtning o'zida (1991-1996) - Davlat menejment universiteti magistratura fakulteti dekani.

A.Ya. tomonidan tashkil etilgan va rahbarlik qilgan Davlat menejment universitetining Xodimlarni boshqarish kafedrasi. Kibanov Rossiyada birinchi bo'lib xodimlarni boshqarish sohasida mutaxassislar tayyorlashni boshladi.

90-yillardan boshlab A.Ya.ning asosiy ilmiy qiziqishlari. Kibanov bozor sharoitida tashkilotlarda xodimlarni boshqarishning nazariy, uslubiy va amaliy muammolariga e'tibor qaratdi.

Kibanov A.Ya. - tashkilot va uning xodimlarini boshqarish sohasidagi yirik mutaxassis. U ko'plab asarlarida xodimlarni boshqarish kontseptsiyasi va falsafasini ishlab chiqdi Rossiya shartlari, tashkiliy jihatdan chuqur va har tomonlama asoslab berdi - iqtisodiy tamoyillar va xodimlarni boshqarish tizimini shakllantirish qonuniyatlari va kadrlar siyosati. Xodimlarni boshqarish sohasida funktsional xarajatlarni tahlil qilish metodologiyasi ishlab chiqilgan va joriy etilgan. Kibanov A.Ya.ning asarlarida. Xodimlarni boshqarish tizimini shakllantirish asoslari, kadrlar siyosati va xodimlarni boshqarish strategiyasi, tashkilotning xodimlarni boshqarish texnologiyasi ochib berilgan, shu jumladan: almashtirish uchun nomzodlarga qo'yiladigan talablar. bo'sh lavozim, ularni biznes va shaxsiy baholash, kasbga yo'naltirish va moslashtirish, martabani boshqarish va xodimlarning kasbiy ko'tarilishi, o'qitish, xodimlarning xulq-atvori va uning faoliyati samaradorligi va samaradorligini baholash.

O'zaro bog'liq toifalar va tushunchalar majmuasiga asoslangan tashkilotning xodimlarni boshqarishning yaxlit ko'rinishi nihoyat Rossiyadagi birinchi ensiklopediyada shakllantirildi (Xodimlarni boshqarish: Entsiklopediya / Prof. A. Ya. Kibanov tahriri. - M .: INFRA-M, 2009. - 554 p. .), xodimlarni boshqarishning deyarli barcha muammolari va masalalarini qamrab oluvchi 3500 ga yaqin atama va iboralarning talqinini o'z ichiga oladi.

1990-2014 yillar uchun. rahbarligida va Kibanov A.Ya. ishtirokida. dasturiy paketlar ishlab chiqilgan akademik fanlar"Xodimlarni boshqarish" mutaxassisligi, "Xodimlarni boshqarish" mutaxassisligi, "Xodimlarni boshqarish" yo'nalishi. U rahbarlik qilayotgan kafedra jamoasi Oliy taʼlim davlat taʼlim standartlarini ishlab chiquvchi hisoblanadi kasb-hunar ta'limi xodimlarni boshqarish sohasidagi barcha uch avlod: 1-avlod - "Iqtisodiyot va ishlab chiqarishni boshqarish" mutaxassisligi doirasida "Xodimlarni boshqarish" ixtisosligi bo'yicha kadrlar tayyorlash bo'yicha Davlat ta'lim standarti, keyinroq - "Tashkilotlarni boshqarish" mutaxassisligi (1992). – 1999); 2-avlod - "Xodimlarni boshqarish" mutaxassisligi bo'yicha kadrlar tayyorlash bo'yicha davlat ta'lim standarti (2000–2016); 3-avlod - bakalavriat va magistratura dasturlari uchun "Xodimlarni boshqarish" yo'nalishi bo'yicha Oliy kasbiy ta'limning Federal davlat ta'lim standartlari (2011 yildan).

Kibanov A.Ya.ning asarlari. xodimlarni boshqarish sohasida keng tarqalgan. VA MEN. Kibanov umumiy hajmi 1200 bosma varaqdan ortiq boʻlgan 365 ta ilmiy va oʻquv ishlarining muallifi, shu jumladan: 19 ta monografiya, 50 ta darslik va oʻquv qoʻllanmalar (shundan 7 ta darslik va 4 ta oʻquv qoʻllanmasi Oʻzbekiston Respublikasi Taʼlim va fan vazirligi muhri bilan tasdiqlangan). Rossiya Federatsiyasi), 250 dan ortiq ilmiy maqolalar. Kibanov A.Ya. “Mahalliy ta’limni rivojlantirish jamg‘armasi” tomonidan 2006-yilda o‘tkazilgan “Eng yaxshi ilmiy kitob” tanlovi g‘olibi.

A.Ya boshchiligida. Kibanova 40 dan ortiq nomzodlik va doktorlik dissertatsiyalarini himoya qilgan.

Kibanovning o'quv-uslubiy rahbarligida A.Ya. Menejment yoʻnalishi boʻyicha taʼlim oʻquv-uslubiy birlashmasining “Kadrlar bilan ishlash” boʻlimi faoliyati amalga oshirildi. Bo'lim "Xodimlarni boshqarish" mutaxassisligi va yo'nalishi bo'yicha talabalar tayyorlaydigan 150 dan ortiq Rossiya universitetlarini birlashtiradi.

Kibanov A.Ya. u fan nomzodi va doktori ilmiy darajasini olish uchun dissertatsiyalar himoyasi bo'yicha dissertatsiya kengashining raisi, ikkita dissertatsiya kengashining a'zosi, bir qator Butunrossiya va xalqaro ilmiy konferentsiyalarning tashkiliy qo'mitasi a'zosi bo'lgan.

VA MEN. Kibanov menejment va tadbirkorlik instituti Ilmiy kengashi a'zosi edi ijtimoiy soha va Davlat menejment universiteti Ilmiy kengashi.

Kibanov A.Ya. - tahririyat hay'ati raisi edi va Bosh muharrir"Kadrovik" jurnali etakchi ko'rib chiquvchilar ro'yxatiga kiritilgan ilmiy jurnallar va VAK nashrlari. Shuningdek, u 2012 yilda yaratilgan Rossiyada Inson resurslarini boshqarish va intellektual resurslar jurnalining bosh muharriri edi.

Kibanov A.Ya. o'quv televizion badiiy filmlarni yaratish bo'yicha loyihalarning tashabbuskori va rahbari edi: " Vakansiya”(“Tashkilotning xodimlarni boshqarish” fanida) va“ Zotni tarbiyalash ”(“ Konfliktologiya ” fanida), ssenariy muallifi va prodyuser sifatida ishlaydi. Filmlarning yaratilishi xodimlarni boshqarish ixtisosligi fanlarini o'qitish metodikasidagi dadil yangilik bo'lib, ta'lim sifatini oshirish bilan birga auditoriya mashg'ulotlari vaqtini sezilarli darajada qisqartirish imkonini beradi. 2006 yilda "Bo'sh joy" filmi Hukumat mukofotiga sazovor bo'ldi Rossiya Federatsiyasi ta'lim sohasida. 2008-yilda boʻlib oʻtgan “Oltin ritsar” xalqaro kinofestivalida “Zotni qoʻlga olish” filmi “Oʻtkir ijtimoiy mavzularni ijodiy gavdalantirgani uchun” diplomi, 2009-yilda esa xalqaro detektiv filmlar festivalida “Oltin ritsar” diplomi bilan taqdirlangan. "Jinoyat va jazo" nominatsiyasi.

VA MEN. Kibanov ekspert ishida faol edi.

1994-1996 yillarda VA MEN. Kibanov ekspertlar kengashi a'zosi va ekspertlar guruhi rahbari edi davlat xizmati Rossiya Federatsiyasi Prezidenti Administratsiyasining Federal davlat xizmati boshqarmasi huzurida. U Rossiya Federatsiyasida davlat kadrlar siyosati va davlat xizmati kontseptsiyasini va Rossiya Federatsiyasi Prezidenti Administratsiyasining topshirig'iga binoan ularni amalga oshirish dasturlarini, shuningdek, davlat xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha davlat buyurtmasi kontseptsiyasini ishlab chiqishda ishtirok etdi. federal davlat xizmatchilarini tayyorlash va malakasini oshirish. Uning ilmiy nashrlari va ishlanmalari, xususan, Rossiya Federatsiyasi Prezidentining RAGSda Rossiyada boshqaruv, davlat xizmati va kadrlar siyosati muammolari bo'yicha ma'ruzasini tayyorlashda va milliy hisobotni tayyorlashda foydalanilgan. Birlashgan Millatlar Tashkiloti Davlat Assambleyasining “Davlat boshqaruvi va taraqqiyoti” 50-sessiyasi.

1997 yilda Kibanov A.Ya. Rossiya Federatsiyasi Hisob palatasining komissiyalari ishida ilmiy ekspert sifatida maqsadli va samarali foydalanish Rossiya Federatsiyasining turli muassasalari va tashkilotlarida ilmiy tadqiqotlar uchun federal byudjet mablag'lari. Shuningdek, u Rossiya Federatsiyasi Davlat Dumasi deputatlari bilan xodimlarni boshqarish muammolari bo'yicha darslar o'tkazdi.

2006-2007 yillarda sohada kasbiy faoliyat standartlarini shakllantirish komissiyasi a’zosi sifatida ishlagan xodimlarni boshqarish, Kadrlar xodimlarining milliy ittifoqi tomonidan yaratilgan.

IN o'tgan yillar A.Ya.ning hayoti. Kibanov edi: Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi eksperti; rossiya Federatsiyasi Prezidenti Administratsiyasining eksperti; Rossiya Federatsiyasi Federal Majlisi Federatsiya Kengashining eksperti, Mehnat vazirligi eksperti ijtimoiy himoya Rossiya Federatsiyasi.

Katta e'tibor Kibanov A.Ya. ijtimoiy faoliyatga bag'ishlangan.

Viloyatni tashkil qilgan va boshqargan jamoat tashkiloti"Kadrlar" (ROO "Kadrlar") kadrlar boshqaruvi sohasidagi muammolarni va ta'limni o'rganishga ko'maklashish.

Rossiyada xodimlarni boshqarish sohasidagi ilmiy-pedagogik salohiyatni birlashtirishdagi muhim bosqich Kadrlarni boshqarish sohasida kadrlar tayyorlash tashkilotlari milliy ittifoqining ("Xodimlarni boshqarish" milliy ittifoqi) faoliyati bo'ldi. Bu A.Ya. Kibanov. Milliy ittifoq 100 ga yaqinni birlashtiradi ta'lim muassasalari va faoliyati predmeti birgalikdagi sa'y-harakatlar bilan xodimlarni boshqarishning barcha darajalari uchun kadrlar tayyorlashning yuqori standartlari va sifatini ta'minlash, xodimlarni boshqarish sohasidagi ilmiy tadqiqotlarni amaliyotdan oldin rivojlantirishni ta'minlashdan iborat bo'lgan boshqa tashkilotlar.

Kibanov A.Ya. Davlat mukofotlariga ega: Lomonosov ordeni va mahalliy fan va ta'lim rivojiga qo'shgan katta shaxsiy hissasi uchun, "Rossiyada birinchi kadrlar bo'limiga 15 yil" medali va "Kadrlar birinchi bo'limiga 20 yil" medali. Rossiyada menejment, Faxriy ko'krak nishoni "Sibirda mehnat faniga qo'shgan hissasi uchun.

Kibanov A.Ya. taqdirlangan: SSSR NTO faxriy nishoni, faxriy yorliqlar; medallari: "Mehnat faxriysi" va "Moskvaning 850 yilligi", "Federatsiya Kengashi". 15 yil", "Mahalliy o'zini o'zi boshqarishni rivojlantirishga qo'shgan hissasi uchun", Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligining minnatdorchiligi. Kibanov A.Ya. Rossiya Federatsiyasida xizmat ko'rsatgan fan arbobi.

Ilmiy va pedagogik faoliyat Kibanova A.Ya. federal va yuqori maqtovga sazovor bo'ldi mintaqaviy darajalar. Kibanov A.Ya. - ikki marta Rossiya Federatsiyasi hukumatining ta'lim sohasidagi mukofoti laureati (1997, 2006), Voronej viloyati ma'muriyati mukofoti laureati (2006). Kibanov A.Ya. Ikki chaqiriq Davlat Dumasi deputatining yordamchisi, Rossiya Yozuvchilar uyushmasi a'zosi bo'lgan.


Surat 1. Kibanov A.Ya. - Rossiya Federatsiyasi hukumatining ta'lim sohasidagi mukofoti laureati (1997)

Surat 2. Kibanov A.Ya. - Rossiya Federatsiyasi hukumatining ta'lim sohasidagi mukofoti laureati (2006)

2014 yilda SUMning “Xodimlarni boshqarish” ilmiy maktabi rasmiy eʼtirofga sazovor boʻldi, uning asoschisi va rahbari A.Ya. Kibanov. Uning shogirdlari va izdoshlari ilmiy maktabga a'zo bo'lishdi: xodimlarni boshqarish bo'limining etakchi olimlari, fan doktorlari, professorlar, dotsentlar, etakchi Rossiya universitetlarining assistentlari, xodimlarni boshqarish xizmatlarining o'nlab rahbarlari va mutaxassislari. Rossiya tashkilotlari iqtisodiyotning real sektori. Rossiya universitetlarining prorektorlari, dekanlari, xodimlarni boshqarish bo'limlari boshliqlari.

4. Makashov I.N., Ovchinnikova N.V., Chistyakova K.A. Etika va boshqaruv madaniyati - M .: "Sputnik +" nashriyoti, 2010.-427s: kasal.

Omelchenko, N. A. Davlat etikasi va kommunal xizmat: bakalavrlar uchun darslik / N.A. Omelchenko. - 5-nashr. qayta ko'rib chiqilgan va qo'shimcha - M. : Yurayt nashriyoti, 2013. - 408s. – Seriya: Bakalavr. Asosiy kurs.

Omelchenko, N. D. Tizimda boshqaruv etikasi va madaniyati davlat hokimiyati va davlat xizmati: darslik. nafaqa / N. A. Omelchenko. - M.: GUU, 2010.

7. Osipova, I. N. Etika va boshqaruv madaniyati: darslik. nafaqa / I. N. Osipova. - M.: FORUM, 2011 yil.

8. Rossiyada parlament etikasi // Rossiya Federatsiyasi Federal Majlisining Davlat Dumasi komissiyasining axloq bo'yicha materiallari to'plami. - M., 2002 yil.

10. Professional etika: o'qish. nafaqa / otv. ed. M.I.Rosenko. - Sankt-Peterburg, 2006 yil.

11. Rouls, J. Adolat nazariyasi / J. Rouls. - Novosibirsk, 1995 yil.

12. Sutor, B. Kichik siyosiy axloq [V. Sutor. Kleine Politische Ethik]. Bonn: Bundeszentrale fur politische Bildung, 1997 (tarjimon S. Kurbatova, K. Kostyuk). Kirish rejimi: http://krotov. info/lib_sec/18_s/sut/or.htm


Seminar №3

Mavzu 4. Etika va iqtisod: axloqiy jihatlar iqtisodiy faoliyat

No. p.p. Talabaning familiyasi Mavzu Baho
Aristov Nikita Iqtisodiy etika. Bu nima? Iqtisodiy etikaning predmeti va doirasi.
Balabko Ekaterina Biznesning ijtimoiy va korporativ ijtimoiy javobgarligi. Uning mazmuni nima? Yuridik javobgarlikdan nimasi bilan farq qiladi?
Ivanova Alena Axloq tushunchasi qanchalik qo'llanilishi mumkin bozor iqtisodiyoti? Bu savolga A.Smit qanday javob berdi?
Kostin Evgeniy K. Xomanning fikricha, zamonaviyda raqobat tamoyilining axloqiy qiymatining asosi nima bozor raqobati?
Kulagina Yuliya Davlat va biznes. Etika iqtisodiy munosabatlar jahon amaliyotida.
Kucher Irina Rossiya tajribasi davlat va biznes o'rtasidagi o'zaro munosabatlardagi munosabatlar etikasi.
Manoxin Aleksandr Rossiya tadbirkorlik axloqining qanday milliy an'analaridan foydalanish mumkin zamonaviy Rossiya?

Nazorat uchun savollar va topshiriqlar



3. Biznesning ijtimoiy mas’uliyatini “ma’qul” va “qarshi” degan asosiy argumentlar nimalardan iborat?

4. Nimalar zamonaviy yondashuvlar davlat va biznes o'rtasidagi munosabatlar muammosiga. Ushbu munosabatlarning asosiy axloqiy jihatlari qanday?

1. Guseinov, A. A. Etika: darslik / A. A. Guseinov, R. G. Apresyan. - M.: Gardariki, 2006 yil.

2. E. V. Zolotuxina-Abolina Zamonaviy etika: o'qish. nafaqa / E. V. Zolotuxina-Abolina. - 3-nashr, qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shimcha - Rostov n/a: 2005 yil mart.

3. Ionova, A. I. Etika va madaniyat hukumat nazorati ostida: o'qish. nafaqa / A. I. Ionova. - M.: RAGS, 2005 yil.

4. Kibanov A.Ya., Zaxarov D.K., Konovalova V.G., Etika. biznes aloqalari: Darslik / Ed. VA MEN. Kibanova. - 2-nashr, tuzatilgan. va qo'shimcha .. - M .: Infra-M, 2011. - 424 p. (Oliy ma'lumot).

5. Makashov I.N., Ovchinnikova N.V., Chistyakova K.A. Etika va boshqaruv madaniyati - M .: "Sputnik +" nashriyoti, 2010.-427s: kasal.

6. Omelchenko, N.A. Davlat va kommunal xizmat etikasi: bakalavrlar uchun darslik / N.A. Omelchenko. - 5-nashr. qayta ko'rib chiqilgan va qo'shimcha - M. : Yurayt nashriyoti, 2013. - 408s. – Seriya: Bakalavr. Asosiy kurs.

7. Omelchenko, N. A. Davlat hokimiyati va davlat xizmati tizimida boshqaruv etikasi va madaniyati: darslik. nafaqa / N. A. Omelchenko. - M.: GUU, 2010.

8. Osipova, I. N. Etika va boshqaruv madaniyati: darslik. nafaqa / I. N. Osipova. - M.: FORUM, 2011 yil.

9. Petrunin, Yu. Yu. Biznes etikasi: darslik / Yu. Yu. Petrunin, V. K. Borisov. - 4-nashr. - M .: TK Velby; Prospekt, 2007 yil.

10. Kasbiy etika: darslik. nafaqa / otv. ed. M.I.Rosenko. - Sankt-Peterburg, 2006 yil.

Muqaddima ................................................. ............... ...... 3 I-BO'lim. AXLOQIY TADBIRKORLIK MUNOSABATLARNING NAZARIY ASOSLARI. 1-bob 1.1. Ishbilarmonlik munosabatlari etikasining mohiyati................................5 1.2. Ishbilarmonlik etikasining asosiy tamoyillari ............ 8 1.3. Shaxslararo munosabatlar shakllari ............ 15 1.4. Axloqiy masalalar Ishbilarmonlik aloqalari.................. 21 Tekshirish varaqlari...................... ........ 30 Amaliy topshiriqlar........................... 31 2-bob 2.1. Tashkilotlarning axloqi va ijtimoiy mas'uliyati... 42 2.2. Etika tashkilotlar faoliyatida....... 48 2.3. Tashkilotning axloqiy darajasini oshirish ......... 53 Nazorat savollari ................................. .... 56 Amaliy vazifa............................. 57 3-bob 3.1. Tashkilotning axloqiy me'yorlari va rahbarning etikasi. 61 3.2. Jamoada shaxslararo munosabatlarning axloqiy me'yorlarini boshqarish...................... 65 3.3. Rahbarning axloqiy xulq-atvor normalari............. 71 3.4. "Qiyin" rahbar bilan munosabatlar etikasi.. 76 3.5. Bahsli masalalarni, ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish etikasi ...................................... 80 Nazorat savollari........................................... 87 Amaliy topshiriqlar ................ .............. 88 II bo'lim. ALOQA BIZNES AXLOQIY MUNOSABATLAR UCHUN QULOV SOZIDA 4-bob 4.1. Muloqot ijtimoiy-psixologik kategoriya sifatida ...................................... ... 108 4.2. Ishbilarmonlik muloqotida kommunikativ madaniyat ...... 114 4.3. Turlari biznes aloqasi.......................... 118 4.4. Biznes kommunikatsiyalarini boshqarish ................................... 121 Tekshirish varaqlari ............ ................................... ...... 129 Amaliy topshiriqlar ...... ......... 130 5-bob 5.1. Ishbilarmonlik ritorikasining asoslari ............................. 142 5.2. Ishbilarmonlik muloqotida nutq madaniyati ................................ 146 5.3. Ishbilarmonlik nutqini ifodalash vositalaridan foydalanish etikasi ...................................... ....... 149 5.4. Muhokama madaniyati.............................. 154 5.5. Xususiyatlari nutq harakati...................... 159 Xavfsizlik savollari ................................ ..... 163 Amaliy topshiriqlar...................... 164 6-bob 6.1. Asoslar og'zaki bo'lmagan muloqot................... 169 6.2. Og'zaki bo'lmagan muloqotning kinetik xususiyatlari................................................. .... 174 6.3. Vizual aloqa................................. 180 6.4. Og'zaki bo'lmagan muloqotning proksemik xususiyatlari ............................................. ... 185 Nazorat savollari .. ................................ 192 Amaliy topshiriq ..... ......................... ........ 193 7-bob: Masofaviy aloqa................................................. .. 196 7.1. Telefon orqali suhbatning axloqiy me'yorlari ................... 196 7.2. Ishbilarmonlik yozish madaniyati .......................... 200 Nazorat savollari ................. ......... 205 Amaliy topshiriqlar...................... 205 8-bob 8.1. Aloqadagi manipulyatsiyalarning xususiyatlari ...................... 212 8.2. Manipulyatsiyalarni zararsizlantirish qoidalari............. 218 8.3. Muloqotni rag'batlantiradigan va ishonchni mustahkamlaydigan usullar ................................................ 222 Nazorat savollari ........................................................... .... 227 Amaliy topshiriqlar ................................ 227 III bo'lim. ISHLAB CHIQARISH MUNOSABATLARINING QOIDALARI VA ETIKETI 9-bob. Ishbilarmonlik munosabatlari qoidalari................................. 232 9.1. Ommaviy nutqni tayyorlash qoidalari....... 232 9.2. Ish suhbatini tayyorlash va o'tkazish qoidalari.. 237 9.3. Suhbat o'tkazish qoidalari ................. 242 9.4. Ish uchrashuvlarini tayyorlash va o'tkazish qoidalari ...................................... ..... 245 9.5. Ishbilarmon hamkorlar bilan muzokaralar olib borish qoidalari ...................................... ...................... 250 9.6. Qoidalar konstruktiv tanqid................. 261 Xavfsizlik savollari ................................ ..... 266 Amaliy topshiriqlar................................ 267 10-bob 10.1. Ishbilarmon kishining odobi va qiyofasi............. 274 10.2. Tashrif qog'ozi................................ 278 10.3. Salomlashish va tanishtirish odobi............. 283 10.4. Ishbilarmon shaxsning tashqi ko'rinishi ................................... 286 10.5. Ishbilarmon ayolning tashqi qiyofasining xususiyatlari .... 290 Nazorat savollari ................................. 295 Amaliy topshiriq. ...................... 296 11-bob 11.1. Jamoat joylarida o'zini tutish ................................... 298 11.2. Ishbilarmonlik qabullari odob-axloq qoidalari .......................... 305 11.3. Xorijiy hamkorlar bilan ishbilarmonlik aloqalarining o'ziga xos xususiyatlari ...................................... ....... 316 11.4. Maqtov san’ati................................. 322 11.5. Sovg'alarni topshirish qoidalari...................... 326 Nazorat savollari...................... ......... ...... 329 Amaliy topshiriq ........................... 330 Ilovalar 1-ilova. axloq kodeksi PROCTER & GAMBLE tomonidan ......... 333 2-ilova. Nizolarning oldini olish va hal qilishda foydalaniladigan namunaviy hujjatlar ...................... ..................... .. 348 3-ilova. Individual yozishga misollar ish xatlari va boshqa hujjatlar ................................................ 354 Adabiyotlar ro'yxati ............................................... 361

OLIY MA'LUMOT

serial 1996 yilda tashkil etilgan.

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim vazirligi Davlat universiteti Idora

I.E. VOROJEYKIN A.Ya. Kibanov D.K. ZAXAROV

KONFLIKTOLOGIYA

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim vazirligi tomonidan darslik sifatida tasdiqlangan

universitet talabalari uchun ta'lim muassasalari"Tashkilot menejmenti", "Xodimlarni boshqarish" mutaxassisliklari bo'yicha talabalar,

"Davlat va shahar boshqaruvi"

Moskva INFRA-M

UDC 331.1(075.8) BBK 65.240ya73

Taqrizchilar:

Menejment bo'limi inson resurslari orqali Rossiya iqtisodiyot akademiyasi. G.V. Plexanov

o'rinbosari Mehnat vazirligi mehnat instituti direktori va ijtimoiy rivojlanish RF,

Rossiya Federatsiyasining xizmat ko'rsatgan iqtisodchisi, iqtisod fanlari doktori, prof. Zubkova A.F.

B75 Vorozheikin I.E., Kibanov A.Ya., Zaxarov D.K. Konfliktologiya: darslik. - M.: INFRA-M, 2004. - 240 b. - (Oliy ma'lumot).

ISBN 5-16-000964-7 (tarjima qilingan)

ISBN 5-16-000256-1 (Reg.)

O‘quv qo‘llanmada konfliktlar, ularning manbalari, tuzilishi va rivojlanish bosqichlari, namoyon bo‘lish shakllari, jamiyat hayotining ijtimoiy-iqtisodiy va boshqa sohalaridagi vazifalari va ahamiyati haqidagi ilmiy va amaliy bilimlar berilgan. Konfliktlarni boshqarish masalalari, konfliktli vaziyatlarning oldini olish va bartaraf etishning optimal usullarini tanlash, nizolarning oldini olish va hal qilishda rahbarning roli ko'rib chiqiladi.

Kitob iqtisodiyot oliy o‘quv yurtlarining “Menejment”, “Ijtimoiy sohada menejment”, “Davlat va shahar boshqaruvi” mutaxassisliklari va yo‘nalishlari bo‘yicha tahsil olayotgan talabalar, shuningdek, menejment fanlari magistrantlari va o‘qituvchilari uchun mo‘ljallangan.

© I.E. Vorozheikin, A.Ya. Kibanov, D.K. Zaxarov, 2002 yil

bilim. U o'zining o'rganish mavzusiga ega - nizolarning ijtimoiy tabiati, sabablari, turlari va dinamikasi, ularning oldini olish va tartibga solish usullari, usullari, vositalari.

I Ijtimoiy fan va insonshunoslikning muhim sohasi sifatida konfliktologiya ijtimoiy falsafa, sotsiologiya, psixologiya, siyosiy iqtisod, tarix, huquq, etika va boshqa qator ijtimoiy va ^ bilan chambarchas bog‘liq holda vujudga kelgan, shakllangan va hozirda rivojlanmoqda. gumanitar fanlar. Bu fanlar yutuqlariga tayanadi va o'z predmetiga bevosita aloqador bo'lgan hamma narsani sintez qiladi.

Dastlab murakkab xarakterga ega bo'lgan konfliktologiya gumanitar ta'limning chuqurlashuviga mos keladi. Uni o'rganish, shubhasiz, doirani kengaytiradi va inson va jamiyat haqidagi bilim darajasini oshiradi, ijtimoiy o'zaro munosabatlar muammolarini har tomonlama tushunishga va ularni hal qilishning samarali usullarini qo'llashga yordam beradi.

Konfliktologiyaning amaliy qo'llanilishi allaqachon chaqirilgan

Kundalik oddiy holat: “Yomon tinchlik yaxshi janjaldan afzal” degan keng tarqalgan ta’kidga qo‘shilsa ham, odamlar “nomutanosiblikdan qochib qutula olmaydilar, nizolarsiz bo‘la olmaydilar.Ko‘pincha mojaro nafaqat muqarrar, balki janjal ham bo‘lib chiqadi. mavjud vaziyatdan maqbul "xulosa", ehtimol, odamlar o'rtasidagi munosabatlardagi buzilgan muvozanatni tiklashning yagona yo'li, ularga birgalikdagi ishlar, shaxsiy va umumiy manfaatlar, xulq-atvor normalari bo'yicha kelishuvga erishish imkonini beradi.

I- Agar shunday bo'lsa, siz nizolarning ob'ektiv va sub'ektiv mohiyatini, ularning bevosita sabablari va motivlarini tan olishni, nizolar qanday shakllarda va qanday yo'llar bilan hal qilinishini o'rganishni, boshqarish san'atini egallashni o'rganishingiz kerak. ular. Bu vazifa menejerlar, har qanday darajadagi rahbarlar uchun ayniqsa muhimdir. Ehtimol, ular uchun mojaro sharoitida to'g'ri xulq-atvorga ega bo'lish, "nizolarni boshqarish qobiliyati" o'qish va yozish qobiliyati kabi zarur deb ta'kidlash mumkin.

D Shubhasiz, konfliktologiyaning amaliy yo'nalishi nazariy ahamiyati bilan birga. Ushbu fan sohasi haqiqatan ham nizolarni tan olishga, ularning oldini olish va hal qilish uchun tegishli choralarni ko'rishga yordam beradi. Bu ijtimoiy hayotning murakkabliklarida yaxshiroq harakat qilish, ziddiyatli vaziyatlarda maqbul echimlarni izlash, eng ko'p narsalarni topish imkonini beradi. samarali usullar odamlarning xulq-atvoriga ta'sir qilish, u yoki bu qarama-qarshilikda ishtirok etgan qarama-qarshilik.

Shuning uchun juda aniq muammolarni hal qilishda ko'plab hayotiy sharoitlarda konfliktologiyaga bo'lgan talab.

Ijtimoiy va gumanitar bilimlarning ushbu sohasidan olingan ma'lumotlar nizolarning ijobiy imkoniyatlarini maksimal darajada oshirish va shu bilan birga ularning salbiy oqibatlarini minimallashtirish uchun vositalarni tanlashni osonlashtiradi.

Konfliktologiya boshqaruv faoliyatining barcha turlari uchun zarurdir. Menejmentga kelsak, uning asosiy maqsadi rahbarni ziddiyatli vaziyatlarga, ular aytganidek, ochiq ko'z bilan qarashga, sezgi va sog'lom fikrga qanoat qilmaslikka, balki nizolarni boshqarishning ma'lum, ilmiy asoslangan qoidalar va usullariga rioya qilishga undashdir. odamlar bilan ishlashda.

Ilmiy yondashuv mavzu bo'yicha tizimli ravishda tashkil etilgan, fundamental tuzilgan, uslubiy jihatdan aniq bilimlarni (bu holda, nizolar haqida), real dunyo qonunlarini bilishga va ob'ektiv haqiqatni tushunishga yo'naltirishni nazarda tutadi. Har qanday fan, shu jumladan konfliktologiya ham konstruktiv bo'lib, imkoniyat uchun mo'ljallangan amaliy qo'llash yangi loyihalarni ishlab chiqish va amalga oshirish uchun olingan bilimlar. Ilmiy boshqaruv ijtimoiy jarayonlar, shu jumladan nizolarni tartibga solish, qoida tariqasida, analitik hisob-kitob, ijtimoiy munosabatlar va o'zaro munosabatlar ishtirokchilariga tizimli va ko'p tomonlama ta'sir ko'rsatish va fan tomonidan tasdiqlangan tavsiyalarni amaliy qo'llash asosida amalga oshiriladi.

Oddiy bilim, qanchalik keng bo'lmasin, ilmiy bilimlardan pastroqdir. Konfliktlar haqidagi bunday bilim bizning mavzuimiz haqidagi har xil, lekin yuzaki ma'lumotlarning oddiy yig'indisidan boshqa narsa emas, ijtimoiy hayot hodisalarining chuqurligiga kirmaydi, faqat faktlarni va oldingi tajribani bayon qiladi. Shuning uchun aql-idrok va aql-idrokka asoslangan intuitsiya o'z imkoniyatlarida cheklangan, garchi ular ziddiyatli vaziyatlarni tan olish, oldini olish va hal qilishda foydali bo'lishi mumkin, vaziyatlarga pragmatik moslashishga va mojarodan amaliy jihatdan maqbul yo'lni topishga yordam beradi. , agar bu sodir bo'lgan bo'lsa.

Albatta turli xil turlari ziddiyatli to'qnashuvlar, ulardagi haddan tashqari ijtimoiy keskinlik ko'rinishlari qiziqishni qondirish va shunchaki hayotning past-balandliklari haqidagi bilimlarni boyitish uchun emas, balki nizolarning oldini olish va hal qilish usullarini (usullari va qoidalarini) o'zlashtirish uchun o'rganiladi. mehnat nizolari, mulkiy da'volar va boshqa ijtimoiy nizolar ishtirokchilarining kelishuviga erishish imkonini beruvchi yarashuv tartib-qoidalari haqida aniq tasavvurga ega bo'lish. Konfliktli xulq-atvorning tegishli uslublarini tavsiflash va baholash, odamlar o'rtasidagi munosabatlarda yuqori muloqot madaniyati, o'zaro tushunish va hamkorlik, funktsional va ijtimoiy sheriklikni yaratish va qo'llab-quvvatlashga tayyor bo'lish muhimdir.

Asosiysi, albatta, nafaqat mojarolarni tan olishni, ularning oqibatlarini oldindan ko'ra olishni, balki ularni boshqarishni, aniq oldindan ko'ra bilishni ham o'rganishdir.

bunday boshqaruvning yuz m i i vazifalari va funksiyalari. Bunda, albatta, yetakchining konfliktli vaziyatlarda tutgan o‘rni, konfliktlarning oldini olish va hal qilish uchun zarur bo‘lgan intellektual, irodali va hissiy fazilatlari alohida ta’kidlanadi.

O'quv qo'llanmalari konfliktlar haqidagi ilmiy bilim asoslarini o'zlashtirishga intilayotganlarga yordam berish uchun mo'ljallangan. Bunday qo'llanmalar orasida (Tavsiya etilgan o'qishlar ro'yxatiga qarang) birinchilardan biri "Ogohlantirish: ziddiyat" kichik kitobi mashhur bo'ldi. Uning mualliflari FM Borodkin va N.M. Koryak, asosan, korxonalar rahbarlariga murojaat qilib, ularda nizolarga konstruktiv munosabatni shakllantirishga umid qildi. Ular ishonchli tarzda, ilmiy ommabop shaklda, konflikt boshqaruv vositalaridan biri ekanligini, boshqaruvchi har doim boshqaruv faoliyati samaradorligini pasaytiradigan egalik qilmasdan yoki e'tiborsiz qoldirmasdan ko'rsatishga muvaffaq bo'ldi.

Xuddi shu maqsadni E.A. Utkin "Konfliktologiya: nazariya va amaliyot". Muallif ziddiyatli vaziyatlarning oldini olishning asosiy yo'llari, shakllari va usullarini, shuningdek, yuzaga kelgan nizolarni eng kam iqtisodiy, ijtimoiy va ma'naviy xarajatlar bilan hal qilishni hisobga olgan holda, ikkala talabaga ham murojaat qiladi. zamonaviy boshqaruv, va Rossiyada unga aloqador barchaga.

Mamlakatimizda keyingi yillarda nashr etilayotgan qo‘llanmalar konfliktologiyani asosan jamiyat hayotining bir tomoniga tatbiq etishga bag‘ishlangan. Shunday qilib, A.G. Zdravomyslovning "Konflikt sotsiologiyasi" kitobi nomidan ko'rinib turibdiki, sotsiologik jihatlarni yoritadi, uning mazmuni zamonaviy Rossiyadagi ijtimoiy-siyosiy jarayonlar tahlilini o'z ichiga oladi. Qo'llanma V.N. tomonidan tahrirlangan "Konfliktologiya asoslari". Kudryavtseva konfliktologiyaning huquqiy muammolari, nizolar ishtirokchilarini aniqlashning tegishli usullari, ularning o'zaro ta'siri va konsensus tamoyillari bo'yicha kelishuvga erishishga e'tibor qaratadi. “Konfliktologiya” tahririyati A.S. Karmina shaxslararo, shaxslararo, guruh, millatlararo va boshqa turdagi nizolarni birinchi navbatda psixologik nuqtai nazardan, mojaroli vaziyatlarni hal qilishning eng samarali texnologiyalari qatorida vositachilikka ustuvor ahamiyat beradi - vositachi ishtirokidagi muzokaralar.

Kadrlar ishi bo'yicha bir qator qo'llanmalarda ziddiyatlar muhim o'rin tutadi. Buni, masalan, V.R.ning kitoblari tasdiqlaydi. Vesnin "Amaliy xodimlarni boshqarish" va V.P. Pugachev "Tashkilotning xodimlarni boshqarish", shuningdek, A.Ya. tahririyati ostida nashr etilgan xodimlarni boshqarish bo'yicha universitet darsliklari. Kibanova, T.Yu. Bazarov va B.L. Eremin.

Xorijiy mualliflarning rus tiliga tarjima qilingan o‘quv nashrlari ham qiziqish uyg‘otadi. Ulardan ba'zilari, birinchi navbatda, boshqaruv mutaxassislari tomonidan tayyorlanganligi uchun jozibali va foydalidir. Masalan, bizning iqtisodiy universitetlarimizda Amerika

M. Mescon, M. Albert va F. Xedouri tomonidan "Menejment asoslari" darsligi. Guruh dinamikasi va etakchilik haqidagi ushbu katta kitobning alohida qismida mojaro va stressni boshqarish bo'yicha keng qamrovli bob mavjud. U tashkilotlardagi nizolarning tabiati, turlari va sabablarini, ularni joylashtirish jarayonini, tarkibiy va shaxslararo munosabatlar ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish.

“Konfluslarsiz yetakchi” – shu nom ostida boshqaruv psixologiyasi bo‘yicha nemis mutaxassislari V. Siegert va L. Langning ishlari rus kitobxonlariga yetib bordi. Bu ajoyib yozilgan kitob mualliflari o'ylaydi boshqaruv funktsiyalari boshqaruvning texnokratik va ma'muriy-byurokratik usullaridan gumanistik uslubga o'tish sharoitida shaxsni rivojlantirish vazifasi sifatida. Ular birinchi navbatda nizolarning oldini olish (oldini olish), xodimlar o'rtasidagi psixologik keskinlikni bartaraf etish, odamlarning hamkorlik ruhida o'zaro munosabatlariga e'tibor beradi.

O‘quvchilar e’tiboriga havola etilayotgan ushbu o‘quv qo‘llanma konfliktlarga oid ilmiy va amaliy bilimlarning tizimli to‘plamini taqdim etadi. Darslik konfliktologiya asoslarining shakllanishining qisqacha tarixiy sharhi bilan ochiladi. Shundan so‘ng konflikt va uning funksiyalarini ta’riflashga nazariy yondashuvlar taqdim etiladi. Rossiya Federatsiyasi Oliy kasbiy ta'limning davlat ta'lim standarti talablariga muvofiq, muallif nizolarning tipologiyasini, nizoli vaziyatlarning manbalari va bevosita sabablarini, nizolarning tuzilishi va rivojlanish bosqichlarini, ularning namoyon bo'lishining turli shakllarini ochib beradi. , ularning ijtimoiy-iqtisodiy va jamiyat hayotining boshqa sohalarida tutgan o‘rni va ahamiyati.

Konfliktli to'qnashuvlarning oldini olish va ularni hal qilish, nizolarda xulq-atvor uslublarini tanlash va ularni hal qilish yo'llarini tanlashga katta e'tibor qaratilmoqda. samarali boshqaruv ziddiyatlar. Shu bilan birga, oldini olishning asosiy usullari, me'yoriy-huquqiy hujjatlarni qo'llash va yarashtirish tartib-qoidalarini amalga oshirish, nizo va stresslarni bartaraf etishda rahbarning roli va shaxsiy namunasi qo'llaniladi.

Kitobdan o'quv-uslubiy maqsadlarda foydalanish qulayligi uchun testlar, jadvallar, chizmalar va hujjatlar namunalari berilgan, barcha boblar ro'yxat bilan yakunlanadi. nazorat savollari va vazifalar. Mavzu bo'yicha tavsiya etilgan adabiyotlar ro'yxati berilgan.

Mualliflar darslikni yagona reja asosida tayyorlaganlar. Har kim o'z vazifasini bajardi: tarix fanlari doktori, prof. I.E. Vorozheikin - Kirish, Ch. 1, 2, 3, 4 va 6, 5,2 va 5,3 ch. 5, 10,1 va 10,2 ch. 10, Qisqacha terminologik lug'at; Iqtisodiyot fanlari doktori, prof. VA MEN. Kibanov (mualliflar jamoasi rahbari) - ch. 8 va 9, Qisqacha terminologik lug'at, test; Iqtisodiyot fanlari nomzodi, dots. D.K. Zaxarov - 5,1 Ch. 5, bob. 7, 10.3 Ch. 10, Qisqa terminologik lug'at, test.

IQTISODIYoTLAR VA ULARNING RIVOJLANISHI

1-bob. KONFLIKTOLOGIYA ASOSLARINI SHAKLLANISHI

1.1. Konfliktlar haqida bilimlarni to'plash

Konfliktlar odamlarning ijtimoiy aloqalari, o'zaro ta'siri va munosabatlarining muhim tomoni sifatida, ularning xulq-atvori va harakatlari azaldan insonning qiziquvchan e'tiborini jalb qilgan. Turli xalqlarning mifologiyasi va dini, folklor va antik adabiyot yodgorliklari, qadimgi va o‘rta asr mutafakkirlarining hukmlari, ijtimoiy-gumanitar fanlar yutuqlari buning dalilidir.

Masalan, yunon mifologiyasidagi “nifoq olma” va “Parij hukmi” syujetini olaylik. Bu qanday qilib ma'buda haqida she'riy hikoya

Nizo va adovat tufayli Eris ziyofat stoliga "eng go'zal" yozuvi bo'lgan oltin olma tashladi va ular olma kimga mo'ljallanganligi, ziyofatdagi uchta nufuzli ma'budalardan biri: Gera - Zevsning rafiqasi. oliy olimpiya ma'budasi; Afina - donolik va adolatli urush ma'budasi; Afrodita - sevgi va go'zallik ma'budasi. Mojaroni hal qilish uchun ular Troyalik yosh shahzoda Parijga murojaat qilishdi. U Afroditaga ustunlik berib, uni ma'budalarning eng go'zali deb tan oldi ...

Odam Ato va Momo Havoning o'g'illari Qobil va Hobil o'rtasidagi tortishuv haqidagi Injil hikoyasi juda ta'sirli. Ularning o'rtasidagi ziddiyat, birodarlar Xudoga har biri o'z kasbiga ko'ra qurbonlik keltirganlarida sodir bo'ldi: Qobil "yer mevalaridan" dehqon sifatida; Hobil cho'pon sifatida "o'z suruvining to'ng'ichidan". Xudo Hobilning in'omiga ijobiy munosabatda bo'ldi, lekin "u Qobilga va uning sovg'asiga e'tibor bermadi". Bu holat ikkinchisini juda xafa qildi, uning akasiga hasad va hasadni uyg'otdi. Fojiali yakunlangan janjal bor edi - Hobilning o'ldirilishi bilan ...:

Siz rus dostonlarini ham eslashingiz mumkin. Shakllanish davrida sodir bo'lgan voqealarni aks ettirish Qadimgi rus, ular o'z yurtlari chegaralarini dushmanlardan himoya qilish, o'sha davrdagi ijtimoiy-siyosiy to'qnashuvlar, Ilya Muromets, Dobrynya Nikitich, Alyosha Popovichlarning qahramonliklari haqida rang-barang hikoya qiladilar.

Qaroqchi bulbul, iflos Idolische va boshqa yirtqich hayvonlar o'rtasidagi qiyin qarama-qarshiliklarda ...

Uzoq vaqt davomida ovlangan konfliktlarni tushuntirish va shaxsning o'zi va jamiyat mohiyatini tushunish o'rtasidagi bog'liqlik. Chunki Konfliktologiyaning ildizlari qadimgi davrlarga, ijtimoiy falsafaning kelib chiqishiga borib taqaladi.

Shunday qilib, Konfutsiy - Qadimgi Xitoyning mashhur donishmandlari - VI asrda. Miloddan avvalgi. o‘z so‘zlarida g‘azab va takabburlik, ular bilan to‘qnashuvlar, eng avvalo, odamlarning tengsizligi va bir-biriga o‘xshamasligini keltirib chiqarishini ta’kidlagan. U aytdi: “Yomonga chidamaslik qiyin

Va boy odamning mag'rur bo'lmasligi osondir”. Shaxsiy manfaatdorlik, foyda olishga cheksiz intilish, qaysarlik, yolg‘onchilik, xushomadgo‘ylik, so‘zbozlik ham oddiy muloqotga zarar yetkazadi. Aksincha, o'ziga qattiq munosabatda bo'lish va boshqalarga nisbatan yumshoqlik, eng yuqori darajani hurmat qilish

Va oqsoqollar, oddiyga va kichikga inoyat qiling. Binobarin, odob-axloqni yaxshilash, illatlarni bartaraf etish, janjallardan qochish, “sud ishlari yuritilmasligiga” erishish kerak, deb ko‘rsatma bergan donishmand. Insoniylik, avvalo, mehr-oqibat, adolat, samimiylik, xayrixohlik yomon fikr va ishlardan saqlaydi.

Insoniyat nimadan iborat degan savolga javob berar ekan, Konfutsiy shunday tushuntirdi: “uyda o‘zini ehtirom bilan saqlash, biznesga yaxshi munosabatda bo‘lish va boshqalar bilan halol munosabatda bo‘lish”; jamoat oldida o'zini muhim odam bilan uchrashganday tuting; o'zlariga istamagan narsani boshqalarga qilmaslik; na oilada, na qishloqda noroziliklarga sabab bo'lmang. Yomonlik adolat bilan, yaxshilik esa yaxshilik bilan qaytarilishi kerak.

Konfutsiyning o'zi, ko'p sonli shogirdlariga shubhasiz fazilatlarga ega bo'lib tuyulganidek, "mehribon, mehribon, hurmatli, tejamkor va itoatkor" edi. Unga kamida to'rtta kamchilik begona edi: "spekulyatsiyaga moyillik, haddan tashqari kategoriyalik, o'jarlik, xudbinlik".

Konfutsiy bilan bir vaqtda qadimgi yunon dialektik faylasufi Geraklit konfliktning mohiyatini oqilona tushunishga harakat qildi. U dunyodagi hamma narsa dushmanlik va janjal tufayli tug'iladi, deb hisoblardi. To'qnashuvlar unga ijtimoiy hayotning muhim mulki, ajralmas sharti sifatida taqdim etilgan, chunki qarama-qarshilik, shu jumladan urush "hamma narsaning otasi va hamma narsaning shohi".

Geraklitning barcha narsaning asosi sifatida qarama-qarshilik va kurash haqidagi g'oyalari antik davrning boshqa materialist faylasuflari tomonidan ham bo'lgan. Shu bilan birga, ularning ba’zilari (masalan, Epikur) dushman to‘qnashuvlari o‘zining og‘ir oqibatlari bilan oxir-oqibat odamlarni tinch va totuvlikda yashashga ishontiradi, degan fikrni bildirgan.

Miloddan avvalgi 5-4-asrlarda yashagan Aflotun va Arastu kabi antik davrning yetuk mutafakkirlari ham qarama-qarshiliklarga eʼtibor qaratganlar. kengroq! # butun - jamiyat; insonga xos bo'lgan ijtimoiy tamoyil ^ unga tushunish va hamkorlik qilish qobiliyatini beradi.

boshqa odamlar.

"" Shu bilan birga, dushmanlik, nafrat va Bazilga moyillik ham istisno qilinmadi. Aristotel o'zining "Siyosat" risolasida nizolar (nizolar) manbalariga ishora qildi, bu uning fikricha, mulkdagi odamlarning tengsizligidan iborat. mulk va sharaflar olish, jgt, shuningdek, beadablik, qo'rquv, e'tiborsizlik, fitnalar, xarakterlarning o'xshashligi, ba'zilarini haddan tashqari ko'tarish va boshqalarni kamsitish.

i; : Shuni ta'kidlash kerakki, kollektivizm o'zining ibtidoiy, qo'pol va ko'pincha majburiy shakllarida uzoq vaqt davomida, Uyg'onish davrigacha, jamoatchilik munosabatlarida hukmronlik qilgan. Bu din tomonidan muqaddas qilingan, masalan, nasroniylik Injil g'oyasini inson Xudoning yaratilishi, uning ichki ikkiga bo'linishi - asl gunohning oqibati, odamlarga yuborilgan "yaxshilik" bilan jamiyatdagi qarama-qarshilik deb e'tirof etgan. yuqoridan va erdagi hayotda muqarrar "yomonlik".

individualizm kuchli kuchga aylandi. Ijtimoiy o'zaro munosabatlar va axloqning asosiy tamoyillaridan biri sifatida u ijtimoiy-iqtisodiy o'zgarishlarning o'ziga xos katalizatoriga aylandi, shaxsning ijodiy intilishlari va o'zini o'zi tasdiqlashi uchun sharoit yaratdi. Bu G'arbiy Evropa saqichida o'z ifodasini topdi nizm, postulatlar protestant xristianlar,tabiat haqidagi ta'limot

qonun va ijtimoiy shartnoma, ilk liberalizm g'oyalari.

"* Masalan, Tomas More, Erasmus Rotterdam, Frensis Bekon va

Boshqa gumanistlar o‘rta asrlardagi tartibsizliklar, ijtimoiy tartibsizliklar va qonli fuqarolar to‘qnashuvlarini keskin qoralash bilan chiqishdi. Ular odamlar o‘rtasida tinchlik va totuvlik tarafdori bo‘lib, ularni jamiyat taraqqiyotining hal qiluvchi omili sifatida e’tirof etdilar.

Jon Lou, Tomas Tobbs va boshqa burjua erkinliklari, shaxsiy hayot shakllari va boshlang'ich imkoniyatlar tengligi g'ayrati gumanistlardan keskin farq qiladigan boshqa nuqtai nazarga ega edi. Ular insonning o'zini o'zi qadrlaydigan alohida mavjudot ekanligiga ishonishgan,

ular uchun boshqa odamlar faqat uning yashash joyidir. Jamiyatga nisbatan ustuvorlik shaxsga tegishli. Ijtimoiy munosabatlarning tabiiy holati "hammaning hammaga qarshi urushi" bo'lib, unda odamlar dushman yoki sherik sifatida harakat qilishadi.

Ushbu hukmlarga ko'ra, konfliktlar odamlarning qobiliyatlari va talablari bo'yicha tabiiy tengligi bilan oldindan belgilanadi. Bir vaqtning o'zida barcha da'volarni haqiqatda qondirishning mumkin emasligi ular o'rtasidagi munosabatlarda yuzaga keladi ziddiyatli vaziyatlar. Albatta, kelishuv yo'li yopiq emas, lekin hamkorlik qadimgi mutafakkirlar ishonganidek, insonning tabiiy xususiyatlari tufayli emas, balki majburlash, itoatsizlik, ijtimoiy shartnomani buzish uchun jazo tahdidi natijasida mumkin bo'ladi.

18-asr - Ma'rifat davri - nizolarning sabablari va ularni bartaraf etish choralari bo'yicha hukmlarning nomutanosibligida sezilarli o'zgarishlar keltirmadi. Bu borada klassik siyosiy iqtisod asoschisi Adam Smitning fikri juda xarakterlidir. O'zining "Axloqiy hissiyotlar nazariyasi" kitobida u ma'lum darajada egoizmning izchil tarafdori edi, ya'ni. "O'z-o'zini sevish", lekin odamlarning farovonlik va baxtga bo'lgan umumiy intilishlari bilan xudbin manfaatlarning ajralmas uyg'unligi bilan.

Smitning fikricha, insonni o'z mavqeini yaxshilashga, ijtimoiy mavqeini oshirishga undaydigan asosiy sabab "o'zini farqlash, e'tiborni jalb qilish, ma'qullash, maqtov, hamdardlik yoki ularga hamroh bo'lgan imtiyozlarni olishdir". Keyinchalik, dunyoga mashhur bo'lgan "Xalqlar boyligining tabiati va sabablarini o'rganish" asarida u odamlar o'rtasidagi axloqiy munosabatlar o'rniga, iqtisodiy manfaatlarni birinchi o'ringa qo'ydi va shu bilan birga, insonning o'zi uchun birinchi navbatda g'amxo'rlik qiladigan asosiy narsani hisobga oldi. o'zining moddiy farovonligi umumiy farovonlikka to'sqinlik qilmasligi kerak, shuning uchun butun jamiyat farovonligi haqidagi fikr shaxsiy motivlardan ustun bo'lishi kerak.

"Axloqiy his-tuyg'ular nazariyasi" muallifi, albatta, "inson faqat jamiyatda mavjud bo'lishi mumkin" va "tabiiy moyillikka ega" degan fikrdan kelib chiqqan. jamoat holati", va shuning uchun unga "hurmat umumiy qoidalar axloq aslida burch hissi deb ataladigan narsadir. Ehtiyotkorlik, adolat, xayrixohlik insonlarga eng katta foyda keltiruvchi xislatlar ekanligini ta’kidlab, Smit shunday yozgan edi: “O‘zimizning farovonligimiz bizni ehtiyotkorlikka undaydi; qo'shnilarimizning farovonligi bizni adolat va xayrixohlikka undaydi; adolat bizni qo'shnilarimiz baxtiga zarar etkazadigan barcha narsadan xalos qiladi, xayriya esa bizni unga hissa qo'shishi mumkin bo'lgan narsaga undaydi.