Ijtimoiy javobgarlikning rivojlanish tarixi

Biznesni ijtimoiylashtirish - bu transformatsion jamiyatning ob'ektiv qonunidir. Bu ilmiy-texnikaviy taraqqiyotning zamonaviy tendentsiyalari va ishlab chiqarish jarayoni va natijalariga bo'lgan talablarning o'sishi, shuningdek mulkiy munosabatlarning tizimli o'zgarishi, erkinlashtirish bilan bevosita bog'liq. iqtisodiy munosabatlar, tizimni shakllantirish jarayonlari ijtimoiy himoya, davlat organlarining ijtimoiy funktsiyalari bilan. Bugungi kunda biznesning ijtimoiy roliga katta umidlar berilmoqda.

Eslatma 1

70-yillarda XX asr korporativ ijtimoiy mas'uliyat allaqachon kompaniyaning jamiyatga qo'shgan hissasi sifatida qarala boshladi ishlab chiqarish faoliyati, ijtimoiy investitsiyalar, xayriya va davlat ijtimoiy siyosatining ustuvor yo'nalishlarini hisobga olgan holda.

Biznes uchun ijtimoiy mas'uliyat dasturlari

Olimlar ta'kidlaganidek, yirik kompaniyalar jamiyat bunday amalga oshishini kutayotgan yangi kuch markaziga aylanadi ijtimoiy funktsiyalar, bu uning resurslari miqdori bilan taqqoslanishi mumkin. Dasturlarni amalga oshirishning eng tez-tez tilga olingan afzalliklari orasida ijtimoiy mas'uliyat korxona imidji uchun biznes (BSO) deyiladi:

1. Masalan, yashirin tutqichlarni topish zarurati tufayli ishlab chiqarish jarayonlari samaradorligini oshirish, atmosferaga chiqindilarni kamaytirish yo'llarini ixtiro qilish yoki ishlab chiqarishni texnologik, sanitariya, ekologik standartlarga moslashtirish;
2. Ishchilarning motivatsiyasi va unumdorligini oshirish, chunki kompaniyaning barcha xodimlari bir vaqtning o'zida fuqarolar, iste'molchilar, ota-onalar va ma'lum bir shaharning aholisi bo'lib, jamiyatga, jamiyatga g'amxo'rlik xodimlarning g'amxo'rligiga aylanadi.
3. Motivatsiyaning psixologik omillari, xodimlarga g'amxo'rlik qilish tashkilotda mehnat samaradorligini oshirishga yordam beradigan barqaror ijtimoiy-psixologik iqlimni shakllantirish atrofida aylanadi;
4. Kompaniyaning ishbilarmonlik va jamoatchilik obro'sini oshirish bozorlarni yo'qotish xavfini kamaytiradi va kompaniyalarning yaxshi obro'si tufayli yangi bozorlarga kirishni yaxshilaydi.

Eslatma 2

Korporativ boshqaruvni takomillashtirish kapitalga kirishni yaxshilash, daromadlarni oshirish va kompaniya samaradorligini oshirishga yordam beradi. Atrof-muhitga zarar etkazmaydigan texnologiyalarga investitsiyalar daromadning oshishi tufayli uzoq muddatda qaytib keladi.

"Biznes etikasi" tushunchasi

IN Yaqinda"Axloqiy investitsiya" deb atalmish butun dunyoda keng tarqaldi. Unda ko'rsatilgandek, hamkorlik uchun sheriklarni tanlash ko'p jihatdan axloqiy motivlar bilan belgilanadi. Masalan:

• investor o‘z faoliyatini adolatsiz tadbirkorlik amaliyoti bilan ajralib turadigan, sifatsiz yoki ijtimoiy zararli mahsulotlarni taklif qilish orqali jamiyatga zarar yetkazuvchi kompaniyalar bilan bog‘lamasa;
• atrof-muhitga salbiy ta'sir ko'rsatish, istalmagan joylarda faoliyat yuritish;
• agar ular, masalan, diktator hukumatlar bilan hamkorlik qilsalar, hayvonlar ustida eksperimentlar o'tkazsalar yoki rivojlanayotgan mamlakatlarda nomukammal qonunchilikdan foydalanadigan kasaba uyushmalariga qarshi chiqsalar, axloqiy jihatdan shubhali bo'lgan faoliyat bilan shug'ullanishadi.

Boshqa tomondan, ular ijtimoiy muammolarni hal qiladigan va jamiyatga to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita foyda keltiradigan va axloqiy biznes strategiyalarini ishlab chiqadigan kompaniyalarni sherik sifatida tanlashlari mumkin.

1 Tashkiliy etika

3 Biznesning ijtimoiy javobgarligi tushunchasi

2 LUKOIL OAJning ijtimoiy mas'uliyat tamoyillari

3 RUSAL OAJning ijtimoiy mas'uliyat dasturi

Xulosa

Adabiyotlar ro'yxati

Ilovalar

Kirish

Etika va axloq inson xulq-atvorining, ayniqsa, odamlarning iqtisodiy xulq-atvorining asosini tashkil qiladi. Zamonaviy jamiyatda ular farovonlik va faoliyat uchun zaruriy shartdir. ijtimoiy institutlar va tizimlar. Keng ma'noda axloq deganda ijtimoiy hayot jarayonida amalga oshiriladigan umuminsoniy va o'ziga xos axloqiy talablar va xulq-atvor normalari tizimi tushuniladi. Etika biznes aloqalari jamiyat hayotining sohalaridan birini yoritib beradi. Umumjahon insoniy normalar va xulq-atvor qoidalariga asoslanib, rasmiy munosabatlarning axloqiy me'yorlari o'ziga xos xususiyatlarga ega.

IN o'tgan yillar Jahon biznes hamjamiyatida ijtimoiy mas'uliyat va kasbiy etika masalalari birinchi o'ringa chiqdi.

Biznesning ijtimoiy mas'uliyati kontseptsiyasining ma'nosi tadbirkorlarning jamiyat maqsadlari va qadriyatlari nuqtai nazaridan maqbul bo'lgan bunday siyosat yuritish, shunday qarorlar qabul qilish va faoliyat yo'nalishlariga rioya qilishning ixtiyoriy majburiyatidir. Boshqacha aytganda, bu tadbirkorlar, aholi va davlat o'rtasidagi o'ziga xos ijtimoiy shartnoma bo'lib, uning maqsadi butun jamiyat farovonligini ta'minlashdir.

Mavzuni rivojlantirish. Biznesning axloqi va ijtimoiy mas'uliyati muammolari bilan quyidagi mahalliy olimlar shug'ullangan: V.K. Belolipetskiy, L.G. Pavlova, V.N. Lavrinenko, N.G. Moskovtsev, S.M. Shevchenko, V.A. Suxarev, V.A.Spivak, Yu.Yu. Petrunin va boshqalar.

Xorijiy olimlardan biznesning axloqi va ijtimoiy mas’uliyati muammolari bilan J. Yager, J. Sestara, D. Karnegi, V. I. Norring, M.N. Braim, R. T. Jorj va boshqalar.

"Korporativ ijtimoiy mas'uliyat" tushunchasi taxminan 20 yil oldin shakllangan. Ushbu davrdan oldin korporativ boshqaruvning turli sohalarida xodimlar bilan munosabatlar siyosati, korporativ etika, xavfsizlikka yondashuvlar bilan bog'liq turli xil standartlar mavjud edi. muhit. Tashkilotning ijtimoiy mas'uliyati deganda ijtimoiy muammolarga (ekologiya, bandlik, obodonlashtirish, madaniy xizmatlar va boshqalar) ixtiyoriy ravishda javob berishning ma'lum darajasi tushuniladi. Tadbirkorning ijtimoiy mas’uliyati uning jamiyat tomonidan talab qilinadigan tovarlarni ishlab chiqarish, sifatini oshirish, turli ijtimoiy dasturlarni amalga oshirish, erishilgan yutuqlarni amaliyotga joriy etishni jadallashtirishda ishtirok etishidan iborat. ilmiy-texnikaviy taraqqiyot va boshq.

Ish beruvchilar xodimlarni tanlash va ishga qabul qilishda, shuningdek, bevosita o‘z kasbiy vazifalarini bajarish jarayonida ishbilarmonlik va shaxsiy munosabatlardagi axloq masalalariga e’tiborni kuchaytirmoqda.

Ish ob'ekti - tashkilotlar va korxonalar.

Ish mavzusi tashkilot va korxonalarning axloqi va ijtimoiy mas'uliyatidir.

Ishning maqsadi tashkiliy etika va ishbilarmonlik etikasining xususiyatlarini, ijtimoiy mas'uliyat tushunchasini o'rganishdir.

Ishning maqsadlari quyidagilardan iborat:

1. O'qish nazariy asoslar biznesni tashkil etish, boshqarish va ijtimoiy javobgarlikning axloqiy jihatlari;

2. Tashkiliy etika, ishbilarmonlik etikasi va boshqaruv etikasini hisobga olish;

Ijtimoiy mas'uliyatli Rossiya kompaniyalarining misollarini ko'rib chiqing;

Rossiya kompaniyalari tomonidan ijtimoiy mas'uliyat tamoyillarining amalda bajarilishini aniqlash;

OAO LUKOIL va OAO RUSALning ijtimoiy mas'uliyat tamoyillarini aniqlang.

Ishning tuzilishi kirish, ikki bob, xulosa, foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati va to‘rtta ilovadan iborat.

1-bob. Biznesni tashkil etish, boshqarish va ijtimoiy mas’uliyatning axloqiy jihatlarining nazariy jihatlari

.1 Tashkiliy etika

Boshqaruv nuqtai nazaridan, barcha korxonalar (firmalar) umumiy xususiyatga ega - ular tashkilotlardir. Tashkilot - bu erishish uchun faoliyati ongli ravishda muvofiqlashtirilgan odamlar guruhi umumiy maqsad yoki maqsadlar. Barcha murakkab tashkilotlar ularning barchasi uchun umumiy xususiyatlarga ega. Bularga quyidagilar kiradi: resurslar, tashqi muhitga bog'liqlik, gorizontal va vertikal mehnat taqsimoti, bo'linish, boshqaruv zarurati. Boshqaruv jarayonining mohiyati va mazmuni uning funktsiyalarida namoyon bo`ladi. Ushbu pozitsiyalardan tashkiliy menejment tashkilot maqsadlarini shakllantirish va ularga erishish uchun zarur bo'lgan rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish va nazorat qilish jarayoni sifatida tushuniladi. Zamonaviy dunyoda menejment nafaqat qo'shma, qo'shma mehnatning ajralmas qismi, balki mulkni sotish funktsiyasi sifatida ham ishlaydi. Boshqaruv markazida har qanday tashkilotning asosi bo'lgan odamlar (mutaxassislar kadrlari) joylashgan. Ushbu pozitsiyalardan menejment, shuningdek, tashkilotda ishlaydigan odamlarning mehnatini, aql-idrokini va xatti-harakatlarining motivlarini yo'naltirish orqali maqsadlarga erishish qobiliyatidir.

Nuqtai nazaridan tizimli yondashuv tashkilotga va uning boshqaruviga, barcha tashkilotlar ochiq tizimlar, ya'ni. tashqi muhit bilan o'zaro ta'siri bilan tavsiflanadi. Agar boshqaruv tashkiloti samarali bo'lsa, transformatsiya jarayonida qo'shimcha qiymat hosil bo'ladi, buning natijasida ko'plab qo'shimcha natijalar (foyda, bozor ulushi, sotishning ko'payishi, tashkiliy o'sish va boshqalar) paydo bo'ladi. Korxonada menejment tomonidan boshqaruv ob'ekti funktsional jarayonlarning bir nechta guruhlari: marketing, tadqiqot va ishlanmalar, ishlab chiqarish, moliya, kadrlar va boshqalar.

Tashkilot uning ichki muhitining tarkibiy elementlari - maqsadlari, tuzilishi, funktsiyalari, texnologiyasi va xodimlarining o'zaro ta'siri orqali yaratiladi, mavjud va ishlaydi. Har bir menejer, qaysi darajadagi bo'lishidan qat'i nazar, ma'lum bir tuzilmada bo'lgan holda, muayyan vazifalarni bajargan holda, texnologiya talablariga rioya qilgan holda va o'ziga bo'ysunadigan odamlarni boshqargan holda maqsadlarga erishishga intiladi.

Ichki muhitning har bir elementi, uning shakllanishi va rivojlanishi davomida "axloqiy test" dan o'tishi kerak (1.1.1-rasm).

1.1.1-rasm.. Tashkilot tashqi muhit bilan o'zaro aloqada bo'lgan "axloqiy filtr" sxemasi

“Axloqiy-axloqiy bo‘lmagan” reyting shkalasi yangi texnologiya o‘zlashtirilayotganidan yoki menejer uchun yangi lavozim tavsiflari joriy etilayotganidan qat’i nazar, doimiy ishlashi kerak. Ichki muhitning ishlashida talab qilinadigan axloqiy darajasini ta'minlash uchun tashkilotlar turli xil chora-tadbirlarni amalga oshiradilar, masalan:

) rivojlanmoqda axloq kodeksi tashkilot (bo'lim, sektor, filial);

) vaqti-vaqti bilan xodimlar, birinchi navbatda, menejerlar uchun boshqaruv etikasi asoslari bo'yicha treninglar o'tkazish;

) axloqiy me'yorlarga rioya etilishini nazorat qilish va undan kelib chiqadigan muammolarni hal qilish uchun mo'ljallangan qo'mita tipidagi organni shakllantirish. axloqiy qoidabuzarliklar muammolar va nizolar.

Tashkilotning tashqi muhiti ko'plab elementlarni o'z ichiga oladi: bular raqobatchilar va ushbu tashkilot tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulot (yoki xizmatlar) iste'molchilari, xom ashyo, materiallar va boshqalarni etkazib beruvchilar, mehnat resurslari manbalari va investor tashkilotlari. , va yakka tartibdagi aksiyadorlar, davlat boshqaruvi organlari. Tashkilotga bilvosita iqtisodiy rivojlanishning holati va darajasi, rivojlanish darajasi va madaniy xususiyatlar, milliy urf-odatlar, odatlar, didlar, jamiyatning kayfiyati va umidlari kabi omillar ta'sir qiladi.

Shunday qilib, ko'plab sub'ektlar tashkilotga ta'sir qiladi va u ular bilan o'zaro ta'sir qiladi turli xil turlari, V turli shakllar va har xil intensivlik bilan. O'zaro ta'sirning barcha turlari va shakllari, tashkilotning barcha faoliyati, tashkil topgan paytdan boshlab uning hayotiy tsiklining oxirigacha, doimo ijtimoiy mas'uliyat nuqtai nazaridan baholanishi kerak.

Har bir kompaniyada barcha xodimlar uchun majburiy bo'lgan umumiy e'tirof etilgan axloqiy tartib-qoidalarning (me'yorlar, qadriyatlar, bilimlar) ma'lum bir tizimi mavjud. Korporativ axloqning o'zagi tashkilot asoschilari tomonidan shakllantiriladi va ularning hayotiy tajribasi va dunyoqarashi bilan bevosita bog'liqdir. Rahbarning obro'si va obro'si, ishining samaradorligi qo'l ostidagilar tomonidan berilgan narsa sifatida qabul qilinadi va ular unga taqlid qila boshlaydilar.

Milliy iqtisodiyot etikasi davlat, ishbilarmon doiralar, kasaba uyushmalari, fuqarolik jamiyati va cherkovning birgalikdagi sa'y-harakatlari natijasida shakllanadi. So'nggi o'n yillikda tashkilotlarda ishbilarmonlik munosabatlarining axloqiy tomoni tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. G'arb mamlakatlarida bu jamiyatning ishbilarmonlik munosabatlari sohasida bilimga ega bo'lishi va tashkilotning axloqiy darajasiga yuqori talablarni qo'yishi bilan izohlanadi. Axloqiy tashkilotning belgilari quyidagilardan iborat: tashkilot jamiyatning kollektiv a'zosi sifatida: qonunlarga rioya qilish haqida qayg'uradi (hatto ularni chetlab o'tish mumkin bo'lsa ham); muayyan sohada zarur bo'lgan qo'shimcha chora-tadbirlar to'g'risida mavjud ma'lumotlarni ixtiyoriy ravishda taqdim etish orqali qonunchilikni targ'ib qiladi; aldash, korruptsiya va boshqalarga murojaat qilmasdan, jamoat axloqining asosiy me'yorlariga rioya qiladi; chet elda mezbon davlat qonunlariga rioya qilgan holda harakat qiladi.

Tashkilot ishlab chiqaruvchi sifatida: xavfsiz va ishonchli mahsulotlarni adolatli narxlarda ishlab chiqarishga qaratilgan. Tashkilot ish beruvchi sifatida: ishlab chiqarish xavfsizligi haqida qayg'uradi; o'z xodimlarining yaxshi hissiy holati haqida g'amxo'rlik qiladi; jinsi, yoshi, milliy va boshqa kamsitishlarga yo'l qo'ymaydi. Tashkilot resurslarni boshqarish sub'ekti sifatida: ulardan samarali foydalanish haqida qayg'uradi; egallagan er uchastkasining estetikasi haqida g'amxo'rlik qiladi. Tashkilot investitsiya ob'ekti sifatida: u haqida to'liq va to'g'ri ma'lumot beradi iqtisodiy vaziyat. Tashkilot raqobatchi sifatida: nohaq raqobatda qatnashmaydi; raqobatni asossiz cheklashda ishtirok etmaydi. Tashkilot ijtimoiy rivojlanishning ishtirokchisi sifatida: innovatsiyalarni rag'batlantiradi va yangi mahsulot va texnologiyalarni joriy qiladi; uning faoliyati hayot sifatiga ta'sir qilishini unutmaydi va tegishli mas'uliyatni tan oladi.

Ishbilarmonlik munosabatlarining ko'plab sub'ektlari bir qator axloqiy muammolarga duch kelishadi, ularning asosiy sababi manfaatdor guruhlar - mijozlar manfaatlaridagi qarama-qarshiliklardir. xodimlar, aktsiyadorlar, yetkazib beruvchilar, raqobatchilar, hukumatlar va mahalliy hamjamiyat.

Makro darajada axloqiy muammolar tashkilotlar (nohaq raqobat), tashkilotlar va davlat (nazoratning maqbul chegaralari), mahsulot ishlab chiqaruvchilari va iste'molchilari (nohaq reklama, majburiy talab, iste'molchi xususiyatlari to'g'risidagi ma'lumotlarni yashirish), tashkilotlar o'rtasidagi munosabatlarda namoyon bo'ladi. va investorlar (mulkdorlar) (investitsiyalar bilan manipulyatsiya qilish, daromadlarni kamaytirib ko'rsatish yoki oshirib ko'rsatish), tashkilotlar va mahalliy hamjamiyat (mahalliy hamjamiyatni rivojlantirishda majburiy ishtirok etish, zarar ko'rayotgan korxonalarni saqlash), tashkilotlar va atrof-muhit (haqiqiy ma'lumotlarni yashirish, daromadlarni o'tkazish). kamroq "qat'iy" hududlarga ishlab chiqarish, mansabdor shaxslarning poraxo'rligi).

Mikro darajada, ya'ni. to'g'ridan-to'g'ri tashkilotlarda bu muammolar boshqaruv qarorlarini qabul qilishda (noqonuniy, beparvolik, mansab rivojlanishi uchun axloqsiz qarorlar), menejerlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlarda (qo'l ostidagilarga ta'sir qilish usullari), rasmiy ma'lumotlar oshkor qilingan taqdirda (noto'g'ri xatti-harakatlar haqida xabar berishning ruxsat etilganligi) yuzaga keladi. , "O'zaro xizmatlar" (sovg'alar, rasmiy munosabatlarga qo'shimcha ravishda yoki chetlab o'tish) ko'rsatishda ayollarning tashkilotdagi mavqei haqida (mansab cheklovlari, jinsiy zo'ravonlik).

Oldini olish yoki hal qilish uchun bu turdagi ishbilarmonlik munosabatlari ishtirokchilariga o'z kasbiy vazifalarini muvaffaqiyatli bajarishda yordam beradigan va biznes sohasi va jamiyat manfaatlarini muvofiqlashtirishga yordam beradigan ma'naviy me'yorlar to'plamini (korporativ axloq kodeksi) ishlab chiqish kerak. Korporativ axloq kodeksiga bo'lgan ehtiyoj universal axloqiy me'yorlar muayyan vaziyatlarda inson xatti-harakatlarini tartibga solish uchun etarli emasligi bilan bog'liq. Axloqiy me'yorlar keng ko'lamli muammolarni hal qilish uchun resurslarni o'z ichiga oladi va kompaniya boshqaruvi samaradorligini oshirishga yordam beradi. Kompaniyaning korporativ axloq kodeksiga ega bo'lish biznes yuritishning global standartiga aylanadi. So'nggi yillarda turli xil faoliyat sohalarida ko'plab rus tashkilotlarida korporativ axloq kodeksi (axloq kodeksi) paydo bo'ldi. Axloq kodeksi kompaniyaning umumiy qadriyatlari tizimini va uning xodimlari rioya qilishi kerak bo'lgan axloqiy qoidalarni tavsiflaydi. Kodeks ma'muriy-huquqiy tartib bilan birga ishlaydi va ikkinchisidan farqli o'laroq, yuridik kuchga ega emas, balki korxona va xodimlar o'rtasida "ma'naviy shartnoma" vazifasini bajaradi. Axloq kodeksi uchta asosiy vazifani bajaradi:

tashqi ma'lumot guruhlari tomonidan kompaniyaga ishonchni mustahkamlaydi (mijozlarga, etkazib beruvchilarga, pudratchilarga nisbatan siyosat tavsifi);

qiyin axloqiy vaziyatlarda xodimlarning xatti-harakatlarini tartibga soladi (muhim tashqi guruhlar bilan o'zaro munosabatlardagi ustuvorliklarni tartibga solish, qiyin axloqiy vaziyatlarda qaror qabul qilish tartibini belgilash, xatti-harakatlarning qabul qilinishi mumkin bo'lmagan shakllarini ko'rsatish);

korporativ madaniyatni rivojlantiradi (axloq kodeksi kompaniyaning qadriyatlari barcha xodimlarga etkazilishini ta'minlaydi, ularni umumiy korporativ qadriyatlarga yo'naltiradi va shu bilan korporativ identifikatsiyani oshiradi; kod yordamida muayyan xatti-harakatlar modellari va yagona standartlar munosabatlari va birgalikdagi faoliyati belgilandi).

Procter & Gamble korporativ kodeksining tuzilishi 1-ilovada keltirilgan. Korporativ axloq kodeksining quyidagi turlari ajratiladi: batafsil qoidalarga ega bo'lgan me'yoriy hujjat, shu jumladan kod buzilgan taqdirda ko'zda tutilgan sanksiyalar; korporatsiya qadriyatlari, falsafasi va maqsadlari haqidagi mavhum bayonotlarni o'z ichiga olgan qisqa kod; kompaniyaning investorlar, xodimlar va boshqalar oldidagi ijtimoiy majburiyatlarining batafsil kodeksi. Kodekslar xodimlarning qanday shaxsiy fazilatlarga ega bo'lishi kerakligini aniqlaydi; "yuqori - bo'ysunuvchi" o'zaro ta'sir tamoyillari; tashqi tashkilotlar bilan o'zaro hamkorlik tamoyillari; muzokaralar paytida kompaniya vakillarining pozitsiyalari; boshqa davlatlardagi xodimlar faoliyatining xususiyatlari; kompaniya xodimlari tomonidan mulkiy ma'lumotlardan foydalanish va boshqalar.

Muayyan kompaniyaning axloq kodeksining mazmuni uning xususiyatlari - tuzilishi, rivojlanish maqsadlari va menejerlarning munosabatlari bilan belgilanadi. Qoida tariqasida, kodlar ikki qismdan iborat: mafkuraviy (missiya, maqsadlar, qadriyatlar) va me'yoriy (mehnat xatti-harakatlari standartlari). Butun kompaniya uchun axloq kodeksi ishlab chiqilishi mumkin, bu holda u barcha, ham menejerlar, ham oddiy ijrochilar uchun umumiy axloqiy qoidalarni o'z ichiga oladi. Muayyan axloqiy muammolarni hal qilish uchun muayyan funktsional sohalar uchun kod ham yaratilishi mumkin. Zamonaviy axloq kodeksining o'ziga xos xususiyati shundaki, manfaatlar to'qnashuvidan kelib chiqadigan axloqiy muammolarni bartaraf etish bo'yicha tavsiyalarni o'z ichiga olgan bo'limlar boshqa bo'limlarga qaraganda batafsilroq va ehtiyotkorlik bilan ishlab chiqilgan. Bunda tashkilot manfaatlari to'qnashuviga urg'u beriladi: davlat organlari bilan; tashkilot xodimlari yoki aktsiyadorlari bilan; xorijiy davlatlar hukumatlari.

Korporativ axloq kodeksi quyidagilarni taqiqlaydi: irqiy; terining rangi; din; jins; jinsiy orientatsiya; yoshi; millati; nogironlik; ish tajribasi; e'tiqodlar; partiyaga mansubligi; ta'lim; ijtimoiy, sinfiy kelib chiqishi; til; mulk holati; jinsiy shilqimlik; tajovuzkor ish muhitini yaratish; ish joyidagi tajovuzkor muhitni rag'batlantiradigan so'zlar, hazillar va boshqa harakatlar; ishchilarni masxara qilish; irqiy nafrat; diniy hurmatsizlik; tahdidlar; qo'pollik; zo'ravonlik; giyohvandlik vositalaridan foydalanish, sotish; mast holatda, giyohvand moddalar yoki zaharli moddalar ta'sirida ish joyiga kelish; tashkilot mulkini yo'qotish; tashkilot mulkini o'g'irlash; tashkilot mulkidan noto'g'ri, samarasiz foydalanish; rasmiy yoki tijorat siri bo'lgan ma'lumotlarni oshkor qilish; ish joyida shaxsiy materiallarni saqlash; o'z ish joyini va xodimlar foydalanadigan ma'lumotlarni tekshirishdan bosh tortish kadrlar xizmatlari; foydalanish Materiallar shaxsiy maqsadlar uchun tashkilotlar; tashkilotning aloqa vositalaridan shaxsiy maqsadlarda foydalanish; noto'g'ri, buzib ko'rsatilgan ma'lumotlarni ma'muriyatga o'tkazish; harajatlaringizni, masalan, sayohat, ovqatlanish, turar joy va boshqa xarajatlarni oshirib, aldash; davlat va hukumat organlarini aldash, tashqi tashkilotlar; tashkilot nomidan yolg'on bayonotlar; tashkilotning vakolati va ta'sirini suiiste'mol qilish; boshqa tashkilotga nisbatan suiiste'mollik va tahdidlar; qonun buzilishi bo'lgan buyruqlarni bajarish; raqobatchilar haqida kamsituvchi bayonotlar; raqobatchilarni, ularning tovarlari va xizmatlarini tahqirlash; shartnomalar shartlari to'g'risida begonalar bilan gaplashish va shu tariqa bu shartlarni ochiq qilish; tashkilotlarda qo'llaniladigan ixtirolar haqida begonalar (tashkilotda ishlamaydigan shaxslar) bilan suhbatlar; haqida tashkilotdan tashqaridagi shaxslar bilan suhbatlar ishlab chiqarish rejalari, bozor tadqiqotlari haqida; ishlab chiqarish ob'ektlari haqida, shaxsiy ma'lumotlar haqida; noloyiq usullar va xizmatlardan foydalanish, masalan, sanoat josusligi; birovning hududiga noqonuniy kirish; tinglash; xodimlar, raqobatchilar haqida shaxsiy ma'lumotlarni olish uchun xodimlarni yollash; korruptsion harakatlar; etkazib beruvchidan yoki mijozdan sovg'alar va pul olish (sovg'alarga quyidagilar kiradi: moddiy boyliklar, xizmatlar, masalan, shaxsiy foydalanish uchun tovarlar yoki xizmatlarni imtiyozli narxlarda sotib olishda shaxsiy chegirmalar); komissiyalarni qabul qilish; etkazib beruvchilar vakillariga sovg'alar taqdim etish.

Professional bir hil tashkilotlar (banklar, konsalting kompaniyalari) ko'pincha professional dilemmalarni tavsiflovchi kodlardan foydalanadilar. Bunday kodekslarning mazmuni axloqiy jihatdan murakkab kasbiy vaziyatlarda xodimlarning xatti-harakatlarini tartibga soladi (masalan, bank sohasida kodlar mijozlar to'g'risidagi maxfiy ma'lumotlar, o'z bankining barqarorligi to'g'risidagi ma'lumotlar bilan ishlash qoidalarini tavsiflaydi va ma'lumotlardan maqsadli foydalanishni taqiqlaydi. shaxsiy boyitish). Bunday kodni kompaniyaning missiyasi va qadriyatlari haqidagi boblar bilan to'ldirish rivojlanishga hissa qo'shadi korporativ madaniyat.

Shubhasiz, kodeksda xodimlar duch kelishi mumkin bo'lgan har qanday axloqiy muammolarni tasvirlab bo'lmaydi, ammo yozma ko'rsatmalar tez-tez yuzaga keladigan axloqiy muammolarni hal qilishga yordam beradi. Faol, mehnatkash, axloqiy qoidalarga aylanish

kod aslida quyidagi talablarga javob berishi kerak:

ular amaldagi amaliyotdan bir muncha yuqori bo'lishi kerak, xodimlarni amalga oshirish mumkin bo'lgan holda, hozirgi vaqtda qabul qilinganidan ortiq hech narsa qilmaslikka yo'naltirishlari kerak;

kimdir tomonidan ularning bajarilishidan og'ishlar aslida ko'rinadigan va boshqalar tomonidan osongina baholanishi kerak, ya'ni. qoidalar shunday bo'lishi kerakki, ularning buzilishi darhol qayd etiladi.

Axloq kodeksi normalarini shakllantirishda quyidagi xatolarga yo'l qo'yilishi mumkin: ularni mavhum va amalda hech narsani anglatmaydigan shiorlarga qisqartirish; ularda hamma qiladigan narsalarni takrorlash; ularning samaradorligining haqiqatda tasdiqlanmaganligi; ko'pchilik qondira olmaydigan haddan tashqari talablar.

Korporativ axloq kodeksi amalda uni har bir xodim qabul qilgan taqdirdagina amalga oshiriladi, shuning uchun uni yaratish bosqichida ham, agar iloji bo'lsa, kompaniyaning barcha xodimlarini ishlab chiqish jarayonida o'z ichiga olgan tartiblarni ta'minlash kerak. hujjat. Axloqiy me'yorlarning samaradorligi, shuningdek, kompaniya rahbariyati ularni institutsional me'yor sifatida qabul qiladimi yoki yo'qmi, rasmiylashtirilgan axloqiy me'yorlar va ularni muayyan vaziyatlarda qo'llash o'rtasida tafovut mavjudligiga bog'liq. Axloq kodeksi sifatining eng to'g'ri mezoni - bu xodimlar uni qanday qabul qilishlari.

Axloqiy kodekslarni samaraliroq qilish uchun kompaniyalar ko'pincha ma'lum narsalarni qabul qiladilar intizomiy choralar, kodeksning buzilishini jazolashga va axloq kodeksi qoidalariga muvofiq sodir etilgan harakatlarni rag'batlantirishga qaratilgan.

IN Rossiya tashkilotlari Mustaqil korporativ hujjat sifatida axloqiy me'yorlarni ishlab chiqish amaliyoti hali keng tarqalmagan, ammo xodimlarning xatti-harakatlari va jamoadagi munosabatlar etikasiga qo'yiladigan asosiy talablar Xodimlar to'g'risidagi nizom va tashkilotning ish standartlari kabi hujjatlarda tobora ko'proq o'z ichiga oladi. Asosiy tamoyillar va xulq-atvor me'yorlari xodimlar o'rtasida tarqatiladigan ma'lumotnomalar va xodimlar tarqatma materiallarga va boshqa ko'rgazmali targ'ibot vositalariga kiritilgan.

.2 Biznes etikasi va boshqaruv etikasi

Biznes etikasi bilim sohasi sifatida 20-asrning 70-yillarida shakllangan. AQShda. Maxsus e'tibor biznesdagi axloqiy xulq-atvorga 60-yillarda, turli xil ijtimoiy qo'zg'alishlar davrida urg'u berila boshlandi. Yangi boshqaruv paradigmasi boshqaruv tamoyillarini qayta ko'rib chiqishni talab qildi, chunki eskilari tadbirkorlik tuzilmalari sharoitida "ishlashni" to'xtatadi. 90-yillarda biznesdagi etika boshqaruvning oltin qoidasi deb e'lon qilindi.

Ishbilarmonlik etikasi - bu biznes sharoitida axloqiy tamoyillarni qo'llashni o'rganadigan ilmiy fan. Ishbilarmonlik etikasining eng rivojlangan masalalari quyidagilardir: korporativ va universal etika o'rtasidagi munosabatlar, biznesning ijtimoiy mas'uliyati muammosi, umumiy axloqiy tamoyillarni muayyan qarorlar qabul qilish holatlarida qo'llash masalalari, tashkilotning axloqiy darajasini oshirish yo'llari; diniy va madaniy qadriyatlarning ta'siri iqtisodiy xatti-harakatlar va boshqalar. Ish etikasi - bu shaxsning axloqiy me'yorlarining korxona faoliyati va maqsadlariga muvofiqligini o'rganadigan fan. Bu biznes bilan shug'ullanadigan axloqiy shaxs duch keladigan muammolarni tahlil qilish va hal qilish uchun vositadir.

Ishbilarmonlik etikasi makroetika va mikroetikaga bo'linadi. Makroetika deganda jamiyat ijtimoiy va iqtisodiy tuzilmasining ikkala makrosub'yektlari: korporatsiyalar, davlat va umuman jamiyat hamda uning qismlari o'rtasidagi axloqiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga oladigan ishbilarmonlik etikasining bir qismi tushuniladi; mikro axloq ostida - korporatsiya ichidagi axloqiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini o'rganish, axloqiy sub'ekt sifatida korporatsiya va uning xodimlari, shuningdek aktsiyadorlar.

Makro sub'ektlar o'rtasidagi axloqiy munosabatlar tizimida mutaxassislar ikki darajani ajratadilar: gorizontal va vertikal. Gorizontal darajada ular bir xil xususiyatlarga ega sub'ektlar o'rtasidagi, turli korporatsiyalar o'rtasidagi axloqiy munosabatlarni ko'rib chiqadilar; har xil xususiyat va xususiyatlarga ega sub'ektlar o'rtasidagi vertikal - axloqiy munosabatlar bo'yicha. Bu daraja korporatsiyalar va davlat o'rtasidagi, korporatsiyalar va butun jamiyat (yoki uning bir qismi), korporatsiyalar va atrof-muhit o'rtasidagi munosabatlarni o'z ichiga oladi.

Aksariyat odamlar mikro darajada axloqiy qarorlar qabul qilishadi, ya'ni. inson o'z xatti-harakati uchun javobgar bo'lganda yoki boshqa odamlarga ta'sir qiladigan qarorlar qabul qilganda, masalan, yaqinlari, hamkasblari yoki hatto kichik bir jamoaning farovonligi haqida. Ammo ba'zi odamlar ertami-kechmi makro darajada qaror qabul qilishni boshlaydilar, masalan, davlat milliy siyosatini shakllantirishda bevosita ishtirok etadilar.

Ishbilarmonlik etikasi iqtisodiy institutlarning shakllanishiga ham, biznes mutaxassislarining faoliyatiga ham tegishli. Jamiyatning iqtisodiy institutlari axloq sohasiga muqarrar ravishda kirib boradi va shu nuqtai nazardan biznes axloqining makro darajasining ahamiyatini ortiqcha baholab bo'lmaydi.

Etika usullarni, boshqaruv uslubini amalga oshirishda, boshqaruv tuzilmasini yaratishda, qarorlar qabul qilishda va hokazolarda o'ziga xos filtr rolini o'ynaydi. Har qanday boshqaruv hodisasi va jarayonida axloqiy me'yorlar va standartlar mavjud bo'lishi kerak. Boshqaruv etikasining mohiyati - bu alohida menejerning ham, butun tashkilotning ham harakatlarining oliyjanobligi.

"Boshqaruv etikasi" muhim toifasining mazmuni menejerlar va tashkilotlarning o'ziga xos harakatlari va xatti-harakatlarida namoyon bo'ladi. “Menejment etikasi” toifasi menejmentning boshqa toifalari bilan chambarchas bog‘liqdir. Etika va boshqaruv usullari o'rtasidagi bog'liqlik: a) boshqaruvning aniq usullarini tanlash etikasi; b) ushbu usullardan aniq foydalanish (amalga oshirish) etikasi; v) boshqaruv usullarini aniq odamlar tomonidan idrok etish etikasi (yoki muayyan tashkilot tomonidan mavjud vaziyatni idrok etish); d) tanlangan va amalga oshirilgan usullarning axloqiy boshqaruv darajasini oshirishga ta'siri etikasi (oxirgi ko'rsatkichni o'ziga xos "axloq samaradorligi ko'rsatkichi" deb hisoblash mumkin).

Rasmiylashtirish darajasiga qarab, rasmiylashtirilgan

"boshqaruv etikasi" toifasini ifodalash shakllari (masalan, to'ldirilgan shaklga ega bo'lgan korporatsiyalarning axloqiy me'yorlari yozma shaklda mavjud va xodimlar uchun majburiydir) va norasmiy shakllar (rahbarning bo'ysunuvchiga og'zaki ko'rsatmalari).

Shunday qilib, menejment etikasi - bu menejmentning barcha boshqa toifalarida mavjud bo'lgan toifa bo'lib, boshqaruv amaliyotiga noloyiq, noloyiq yoki saxovatsiz narsaga yo'l qo'ymaydigan, ham alohida menejer darajasida ham, umuman tashkilot darajasida ham mavjud. .

IN Rossiya jamiyati Menejerlar va tadbirkorlar mamlakatning iqtisodiy, ijtimoiy va siyosiy hayotiga tobora sezilarli ta'sir ko'rsatmoqda. Rossiya ishbilarmonlik hayotining axloqiy xususiyatlari quyidagilardir: faoliyatni yarim huquqiy tartibga solish; norasmiy munosabatlarning kuchi; biznes munosabatlarida selektiv etik; kuch ishlatish; mustaqillik va siyosatdan uzoqlashish; "jamoalar"ni yaratish va markazlashtirish boshqaruv funktsiyalari; boshqaruvning texnokratiyasi va paternalizmi; ishchanlik; xavf ishtahasi ortishi va faoliyatni diversifikatsiya qilish; yuqori darajadagi moslashuvchanlik va reaktsiya tezligi; xayriyaga nisbatan ehtiyotkor munosabat.

Rossiya tadbirkorligida eng ko'p uchraydigan axloqiy buzilishlar (xatolar) quyidagilardir: rus tadbirkorlarining insofsizligi; davlat amaldorlari tomonidan tovlamachilik; jamiyatdagi siyosiy beqarorlik; moliyaviy beqarorlik; davlat organlari tomonidan tadbirkorlar huquqlarining buzilishi va mansabdor shaxslar; iqtisodiyotning turli tarmoqlarini kriminallashtirishni kuchaytirish; jinoiy tashkilotlar tomonidan tovlamachilik; yo'qligi xususiy mulk erga; jinoiy tuzilmalar va boshqalar tomonidan shaxsiy xavfsizlikka tahdid. Umuman olganda, Rossiya biznesining axloqiy darajasiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan yuqorida sanab o'tilgan omillarga qarshi izchil qat'iy kurash Rossiya Federatsiyasida axloqiy me'yorlar va standartlarni buzish sonini kamaytiradi. Rossiya Federatsiyasining Savdo-sanoat palatasi ushbu yo'nalishda Rossiyaning jahon iqtisodiy munosabatlari bozoriga kirishining birinchi yillaridan boshlab juda ko'p ishlarni amalga oshirdi.

Bugungi kunda rossiyalik ishbilarmonlar uchun xalqaro hamjamiyat o'rtasida o'zlari haqida ijobiy fikrni shakllantirish juda muhim, chunki bu ular uchun yangi iqtisodiy va savdo aloqalarini o'rnatish uchun keng istiqbollarni ochadi. Rossiya ishbilarmonlik madaniyatining rivojlanishiga to'sqinlik qiluvchi bir qator omillar mavjud: bozor sharoitida biznes yuritish tajribasining etarli emasligi, beqaror va oldindan aytib bo'lmaydigan qonunchilik, siyosiy barqarorlikning yo'qligi, o'tish davri xarakteri, uning jinoyat ishi. Bundan tashqari, bu jarayonga ijtimoiy-madaniy omillar ham ta'sir ko'rsatadi: tarixan shakllangan an'analar, psixologiya, odatlar, tafakkur, ular boshqalarga qaraganda ancha sekin o'zgaradi. Masalan, oling yangi qonun Buni nisbatan tez bajarish mumkin, ammo uni kuzatish odatini rivojlantirish ancha qiyin. Rossiyada yangi iqtisodiy qonunchilikni shakllantirish notekis davom etmoqda va bu borada yangi tajriba orttirilmoqda. biznes aloqasi, ma'muriy-buyruqbozlik tizimi sharoitida to'plangan odatlardan zamonaviy rivojlangan iqtisodiy tizimda biznesni samarali olib borish uchun zarur bo'lgan odatlar va usullarga o'tish yanada uzoqroq va o'z-o'zidan sodir bo'ladigan jarayondir, chunki bu ulkan iqtisodiy, psixologik va iqtisodiy jarayonlar bilan bog'liq. rossiyalik ishbilarmonlar uchun ma'naviy xarajatlar.

Salbiy tendentsiyalarning rivojlanishini quyidagi sharoitlarda to‘xtatish mumkin: iqtisodiy qonunchilikni takomillashtirish, ijtimoiy-siyosiy vaziyatni yaxshilash, shuningdek, mahalliy ishlab chiqaruvchilarda tegishli ishbilarmonlik madaniyatini shakllantirish bo‘yicha amaliy chora-tadbirlar tizimini maqsadli ishlab chiqish. Shu bilan birga, jahon iqtisodiy jarayonining tobora kuchayib borayotgan baynalmilallashuvi muqarrar ravishda tsivilizatsiyalashgan ishbilarmonlik xulq-atvorini, xususan, xalqaro ishbilarmonlik munosabatlari qoidalarini birlashtirishni, ishbilarmonlik odob-axloqini barcha tadbirkorlar tomonidan tan olinishini taqozo etadi. Xorijiy va rossiyalik ishbilarmonlarning guvohliklariga ko'ra, hozirgi vaqtda Rossiyada paydo bo'lgan ishbilarmonlik xatti-harakatlari standartlari ko'pincha umumiy qabul qilinganlardan farq qiladi.

Umuman olganda, ishbilarmonlik dunyosi konvergentsiya va bir-birini to'ldirishga intilmoqda. Biroq, har bir mamlakat o'z yo'lidan boradi va o'ziga xos madaniy va tarixiy xususiyatlarga ega. So'nggi yillarda ham dunyoda, ham Rossiyada biznes muhiti sezilarli darajada o'zgardi. Iqtisodiy jarayonning barcha ishtirokchilarining oʻzaro masʼuliyatini belgilovchi jiddiy ekologik muammolar xalqaro biznes hamjamiyatidagi munosabatlarga sezilarli taʼsir koʻrsatadi. Ishbilarmonlikning tobora kuchayib borayotgan jinoiylashuvi pul yuvishning murakkab usullari bilan og'irlashmoqda, tadbirkorlar va byurokratiya o'rtasidagi munosabatlar keskinlashgan.

Ishbilarmonlik madaniyatining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish maqsadida "Rossiya ishbilarmonlik madaniyati" milliy jamg'armasi tadbirkorlarni ishbilarmonlik munosabatlarining quyidagi tamoyillarini tasdiqlashga chaqirgan holda "Rossiyada biznes yuritishning o'n ikki tamoyili" hujjatini ishlab chiqdi (1.2.1-jadval). ).

1.2.1-jadval Ishbilarmonlik munosabatlarining tamoyillari

Ishbilarmonlik munosabatlarining umumiy axloqiy tamoyillari har qanday tashkilot va menejerlarni o'zlarining axloqiy tizimlarini rivojlantirish uchun ishlatilishi kerak.

“Qimmatli qog’ozlar bozori ishtirokchilari professional uyushmasi a’zolarining adolatli faoliyati qoidalari”ni ham misol tariqasida keltirishingiz mumkin (1994); "Rossiya baholovchilar jamiyati a'zolarining kasbiy axloq kodeksi" (1994). Rossiya tadbirkorlarining II qurultoyi “Rossiya biznes xartiyasi”ni qabul qildi.

Yuqoridagilarga asoslanib, qo'shma biznes etikasi uchta eng muhim qoidaga asoslanishi kerak: barcha xilma-xil shakllarda moddiy qadriyatlarni yaratish dastlab muhim jarayon sifatida qaraladi; foyda va boshqa daromadlar turli ijtimoiy ahamiyatga ega maqsadlarga erishish natijasi sifatida qaraladi; Ishbilarmonlik dunyosida yuzaga keladigan muammolarni hal qilishda ustuvorliklar ishlab chiqarish emas, balki shaxslararo munosabatlar manfaatlariga qaratilishi kerak. Bunday natijaga faqat uzoq muddatli tizimli ish orqali erishish mumkin.

1.3 Biznesning ijtimoiy javobgarligi tushunchasi

Korporativ ijtimoiy mas'uliyat - bu korporatsiyaning rivojlanish xususiyatlari va darajasiga javob beradigan, manfaatdor tomonlar ishtirokida ixtiyoriy va izchil ishlab chiqilgan, muhim ichki va tashqi ijtimoiy dasturlarni amalga oshirishga qaratilgan, natijalariga hissa qo'shadigan, muntazam ravishda ko'rib chiqiladigan va dinamik ravishda o'zgaruvchan majburiyatlar to'plami. kompaniyani rivojlantirish (ishlab chiqarish hajmini oshirish, mahsulot va xizmatlar sifatini oshirish va h.k.), uning obro‘si va imidjini oshirish, korporativ identifikatsiyani shakllantirish, korporativ brendlarni rivojlantirish, shuningdek, davlat, biznes hamkorlar, mahalliy hokimiyat organlari bilan konstruktiv hamkorlik aloqalarini kengaytirish. jamoalar va fuqarolik tashkilotlari.

Bugungi kunda, Evropa Komissiyasining klassik ta'rifiga ko'ra, korporativ ijtimoiy mas'uliyat - bu kompaniyalarning jamiyatni yaxshilash va atrof-muhitni muhofaza qilishda ishtirok etish bo'yicha ixtiyoriy qarorini aks ettiruvchi tushuncha. Biznesning jamiyat tomon bu harakati xayrixohlik ifodasi ekanligi bilan qimmatlidir. Ba'zi mamlakatlar allaqachon korporativ ijtimoiy mas'uliyatni ochiq va yuqori mas'uliyatga aylantirgan samarali vosita davlat siyosati. Tegishli qonunchilik Daniya, Shvetsiya, Norvegiya, Gollandiya, Fransiya, Buyuk Britaniyada allaqachon mavjud va Kanada hukumati bu yo'nalishda ishlamoqda.

Axloqiy va ijtimoiy-iqtisodiy tadbirkorlik faoliyati tamoyillari axloqiy va axloqiy qadriyatlar xo'jalik yurituvchi sub'ektlar muvaffaqiyatli faoliyatining asosi va kafolati bo'lgan jamiyatlar. Bugungi kunda har birining amalga oshirilishi iqtisodiy siyosat Firmalar iqtisodiy va ijtimoiy tadqiqotlarni talab qiladigan va ko'proq falsafiy va mafkuraviy masala bo'lgan axloqiy muammolarni hal qilishni talab qiladi. Hozirgi vaqtda har qanday kompaniyaning rivojlanishi va barqaror iqtisodiy o'sishining asosi jamoat axloqi va axloqiy qadriyatlarga asoslangan xulq-atvorning axloqiy tamoyillari, jumladan: erkinlik va demokratiya, ijtimoiy mas'uliyat va boshqalarga g'amxo'rlik, halol tadbirkorlik amaliyoti, harakatlar va xatti-harakatlarning adolatliligi; korxonalar rahbarlari va xodimlarining bozor tafakkuri, resurslar va firmalarning tarmoqlar o'rtasida erkin harakatlanishi, o'z-o'zini nazorat qilish, o'zaro yordam va harakatlarda baynalmilallashuvni nazarda tutadi; odamlarga, boshqaruvning moslashuvchan va samarali demokratik tashkiliy tuzilmalarini yaratish orqali kadrlar va jamiyatning iqtisodiy va ijtimoiy hayotini yaxshilash imkoniyatlariga e'tibor qaratish; ta'qib qilish iqtisodiy shaxs muvaffaqiyatga emas, balki mehnatning o'zi kabi muhim bo'lgan to'laqonli inson hayotini ta'minlash, ya'ni faol dam olish, yangi turmush tarzi va oilaviy munosabatlarni shakllantirish; zamonaviy mehnat axloqiga ishonish, bu odamlar pulni tejamkorlik bilan sarflashlari va yordam berishlari kerakligini anglatadi Rossiya iqtisodiyoti umuman olganda, ko'p mehnat qiling va mehnatingiz natijasi bilan faxrlaning, yaxshi pul toping va yuqori lavozimga ega bo'ling.

Ijtimoiy va axloqiy biznes qarorlarini qabul qilishning asosiy tamoyillariga quyidagilar kiradi: pragmatik harakat, ya'ni tegishli daromad va foyda olish; inson huquqlarini (mehnat, ta'lim, sog'liqni saqlash va boshqalar) hurmat qilish va jamiyatni samarasiz mulkdorlardan ijtimoiy va huquqiy himoya qilish; foyda va jamiyat oldidagi mas'uliyatni adolatli taqsimlash. Bu uzoq muddatli tamoyillar xalqlarning diniy e’tiqodlari, urf-odatlari va an’analari, inson huquq va erkinliklarini hurmat qilish, utilitarlik va odamlarning tadbirkorligi asosida qurilgan. Biznesning zamonaviy kontseptsiyasi avvalgisidan biznesning axloqiy darajasini oshirishga qaratilganligi bilan farq qiladi; o'rtacha daromad bilan kelajakda biznesni barqaror rivojlantirish; foydaning maksimal stavkasi o'rniga foyda massasi bo'yicha; insonparvarlik va halol raqobat; munosib biznes uchun, bu erda asosiy narsa nafaqat pul, balki tadbirkorning yuksak san'ati va jozibali ijodi, chunki aqlli va iqtidorli odamlar xodimning shaxsiyatiga ko'proq e'tibor beradigan korporatsiyalarga boradilar; monopoliya va raqobatning uyg'unligi va o'zaro ta'siri to'g'risida, bu yuqori narxlarni belgilash va maksimal foyda olishda emas, balki xaridor uchun uning ehtiyojlarini qondirish orqali qizg'in kurashda namoyon bo'ladi.

Bugungi kunda biznesdagi barcha xatti-harakatlar normalari va qoidalari jamoat axloqi va qonunchiligi nuqtai nazaridan baholanadi va biznesning o'zi turli jamoat guruhlari: iste'molchilar va investorlar, sheriklar va o'z xodimlari oldida javobgardir.

Tadbirkorlik jamiyat, ya’ni aholi va atrof-muhit oldidagi ijtimoiy mas’uliyatni o‘z zimmasiga oladi: tadbirkorlik erkinligini ta’minlash; ayollar va milliy ozchiliklar va immigrantlar uchun teng bandlik imkoniyatlarini ta'minlash; atrof-muhitni muhofaza qilish va uni nazorat qilish usullari, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish, ayniqsa iste'mol bozorining muammoli tarmoqlarida.

Zamonaviy sharoitda biznes yuritishning shakllantirilgan tamoyillari uchun asos tashkilotning barqaror rivojlanish kontseptsiyasi bo'lib, unga ko'ra faqat kompaniya asosiy maqsadni tashkil etuvchi uchta maqsadlar guruhi: iqtisodiy, ekologik va ijtimoiy o'rtasidagi optimal muvozanatga erishgan. kompaniyaning barqaror rivojlanishi sohalari. Har bir asosiy sohada ma'lum bir tashkilot rahbariyati tomonidan qabul qilinadigan mas'uliyat sohalari shakllantiriladi (1.3.1-jadval).

1.3.1-jadval Tashkilot rahbariyatining mas'uliyat sohalarining uning barqaror rivojlanishining asosiy yo'nalishlariga muvofiqligi

Rossiyada korporativ ijtimoiy mas'uliyatni rivojlantirish jarayoni dastlabki bosqichda bo'lib, davlatning ustun mavqei, fuqarolik jamiyati institutlarining o'ta zaif rivojlanishi, biznesning oligarxik rivojlanishi va ushbu institutlarning o'zaro munosabatlari qoidalari sharoitida yuzaga keladi; alohida partiyalarning roli va ularning ijtimoiy taraqqiyotdagi ishtiroki chora-tadbirlari endigina shakllantirilmoqda. Korporatsiyaning ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakati tovarlar va xizmatlar ishlab chiqarishni rivojlantirish, bandlikni ta'minlash, ijtimoiy standartlarni saqlash va atrof-muhitni muhofaza qilishning ustuvor yo'nalishlari va mexanizmlarini tanlashda namoyon bo'lishi kerak. Ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlarni amalga oshirishda asosiy e'tibor uchta yo'nalishga qaratiladi:

iqtisodiy faoliyat ( barqaror o'sish va sifatli mahsulotlar ishlab chiqarish);

ekologik faoliyat (tabiiy resurslarni muhofaza qilish va yangilash);

ijtimoiy faoliyat (faol ijtimoiy siyosat).

Shunday qilib, korporativ ijtimoiy mas'uliyat korporatsiyalarning strategik xulq-atvori modeli sifatida tushuniladi, unda ijtimoiy mas'uliyatli tashabbuslar dasturlari bevosita iqtisodiy faoliyat sohasida, shuningdek, ekologik va ijtimoiy sohalarda ishlab chiqiladi va amalga oshiriladi.

2-bob. Ijtimoiy mas'uliyatli shaxslarga misollar Rossiya kompaniyalari

.1 Rossiya kompaniyalari tomonidan ijtimoiy mas'uliyat tamoyillarini amaliy amalga oshirish

Iqtisodiy rivojlanishning hozirgi darajasi va ijtimoiy munosabatlar V Rossiya Federatsiyasi zudlik bilan Rossiya kompaniyalarini xalqaro jarayonlarga qo'shishni, korxonalarning tashqi muhitida sodir bo'layotgan voqealarga adekvat javob berishni talab qiladi. keng qamrovli yechim tashqi tendentsiyalarni hisobga olgan holda tashkilotning ichki muammolari.

2004 yilda Rossiya sanoatchilar va tadbirkorlar ittifoqining (RSPP) tashabbus guruhi ishbilarmon doiralarda keng muhokama qilish va BMTning Global shartnoma qoidalarini hisobga olgan holda, mas'uliyatli biznes yuritish va biznes amaliyotining asosiy tamoyillarini ishlab chiqdi. Ijtimoiy Xartiya deb ataladi Rossiya biznesi. "Rossiya biznesining ijtimoiy nizomi bugungi kunda kompaniyalarning biznesni barqaror rivojlantirish maqsadlariga muvofiq korporativ siyosat va amaliyotlarni shakllantirish uchun platformadir. samarali o'zaro ta'sir manfaatdor tomonlar - aksiyadorlar, investorlar, ishchilar tashkilotlari, davlat organlari, fuqarolik jamiyati institutlari bilan.

Rossiya biznesining ijtimoiy nizomiga muvofiq, ijtimoiy mas'uliyat tushunchasi va ijtimoiy mas'uliyatli biznes amaliyoti iqtisodiy, ekologik va ijtimoiy tarkibiy qismlarni o'z ichiga oladi.

Ijtimoiy mas'uliyatli biznes - sifatli tovar va xizmatlarni maqbul narxda ishlab chiqarish; munosib ish haqini muntazam ravishda to'lash; o'z xodimlarining salomatligi va xavfsizligiga g'amxo'rlik qilish; atrof-muhitga salbiy ta'sirni kamaytirish; yangi ish joylari; korxonalarning o'z ishlab chiqarishini va xodimlarini rivojlantirishga investitsiyalar; biznesning halolligi va shaffofligi; aholining zaif qatlamlarini qo'llab-quvvatlash; tashkilot faoliyatining asosiy sohasiga taalluqli bo'lmagan ta'lim, madaniyat, sport va infratuzilmani qo'llab-quvvatlash bo'yicha mintaqaviy dasturlarda ishtirok etish.

Hozirgi vaqtda Rossiyada asosan yirik milliy kompaniyalar va xalqaro kompaniyalarning bo'linmalari ijtimoiy mas'uliyat siyosati va jamiyatda ishtirok etish strategiyasi haqida o'ylashmoqda. O'rta biznes, kamdan-kam istisnolardan tashqari, "eski uslubda" ishlaydi, kerak bo'lganda biznes yuritadi va vaqti-vaqti bilan xayriya ishlarini olib boradi. Biznes sharoitlari va rus biznesining mazmuni Rossiyada ijtimoiy mas'uliyat kontseptsiyasini ishlab chiqishda o'ziga xos xususiyatlarni yuklaydi. Rossiya biznesining ijtimoiy xartiyasiga tobora ko'proq yangi tashkilotlar va ishtirokchilar faol qo'shilmoqda. Ijtimoiy jihatdan eng mashhur mas'ul kompaniyalar eng yirik rus korporatsiyalari - MMC Norilsk Nikel, OAJ Lukoyl, FK Uralsib, Rusal, Severstal OAJ, AFK Sistema, Gazprom va boshqalar).

MMC Norilsk Nikel OAJ o'zining korporativ ijtimoiy hisobotida ushbu korxonaning mumkin bo'lgan ijtimoiy xavflarini va ularni minimallashtirishning asosiy yo'nalishlarini batafsil tahlil qiladi (2.1.1-jadval).

2.1.1-jadval MMC Norilsk Nikel OAJning ijtimoiy xavflari

MMC Norilsk Nikel OAJ ijtimoiy hisoboti tarkibida katta o'rin kompensatsiya paketi (2.1.1-rasm) tuzilishini va o'rtacha ish haqi dinamikasini tahlil qilishga bag'ishlangan.

2005-2009 yillar uchun tejashda. Mehnat xarajatlari bilan bog'liq xarajatlar ulushi 33% ni tashkil etadi, mutlaq ko'rinishda ushbu turdagi xarajatlar 2005 yildagi 1 056 million dollardan 2009 yilda 2 002 million dollarga yoki 89,6 foizga oshdi.

O'rtacha ish haqi OAJ MMC Norilsk Nikel guruhining Rossiya korxonalari xodimlari 2009 yilda 2006 yilga nisbatan 31 foizga o'sdi va 41,4 ming rublni tashkil etdi, bu Rossiya Federatsiyasidagi o'rtacha ish haqidan 3 baravar va Rossiya metallurgiya sanoatida 2,3 baravar yuqori. sanoat.

Keling, yo'lovchilarni havo orqali tashish bo'yicha mahalliy kompaniya bo'lgan "Aeroflot" OAJning ijtimoiy mas'uliyat tamoyillarini ko'rib chiqaylik. "Aeroflot" OAJning ijtimoiy hisobotida aytilishicha, "Aeroflot" OAJ xodimlarining 2005-2009 yillardagi o'rtacha ish haqi. 30 ming rubldan oshdi. 45 ming rublgacha. 2009 yilda 2006 yilga nisbatan o'sish 32,4% ni tashkil etdi.

2009 yilda Aeroflot xodimlariga qo'shimcha ijtimoiy to'lovlar tarkibi rasmda keltirilgan. 2.1.2.

Guruch. 2.1.2. 2009 yilda qo'shimcha ijtimoiy to'lovlar tarkibi

2006 yilda Aeroflot xodimiga ijtimoiy paketning narxi 33 768 rublni tashkil etdi. 2005-2009 yillar uchun. ushbu korxona xodimlariga qo'shimcha ijtimoiy to'lovlar 79,5 foizga o'sdi va davr oxiriga kelib 203,5 million rublni tashkil etdi.

.2. LUKOIL OAJning ijtimoiy mas'uliyat tamoyillari

LUKOIL - eng yirik xalqaro vertikal integratsiyalashgan neft va gaz kompaniyalaridan biri. Kompaniyaning asosiy faoliyati neft va gazni qidirish va qazib olish, neft mahsulotlari va neft-kimyo mahsulotlarini ishlab chiqarish, shuningdek, ishlab chiqarilgan mahsulotlarni sotishdan iborat. Kompaniyaning qidiruv va qazib olish sohasidagi faoliyatining asosiy qismi Rossiya Federatsiyasi hududida amalga oshiriladi, asosiy resurs bazasi G'arbiy Sibirdir. LUKOIL Rossiyada, Sharqiy va Sharqda joylashgan zamonaviy neftni qayta ishlash, gazni qayta ishlash va neft-kimyo zavodlariga ega G'arbiy Yevropa, shuningdek qo'shni davlatlar. Kompaniyaning mahsulotlari Rossiya, Sharqiy va G'arbiy Yevropa, qo'shni davlatlar va AQShda sotiladi /

LUKOYL tasdiqlangan uglevodorod zahiralari bo'yicha dunyodagi ikkinchi yirik xususiy neft va gaz kompaniyasi hisoblanadi. Kompaniyaning jahon neft zaxiralaridagi ulushi qariyb 1%, jahon neft qazib olishda - taxminan 2,4%. Kompaniya Rossiya energetika sohasida muhim rol o'ynaydi, u butun Rossiya neft qazib olishning 18,6 foizini va butun Rossiya neftni qayta ishlashning 18,9 foizini tashkil qiladi.

2010 yil boshida kompaniyaning tasdiqlangan neft zaxiralari 13,696 million barrelni va tasdiqlangan gaz zaxiralari 22,850 milliard kub futni, jami 17,504 million barrelni tashkil etdi. AD

2010 yil boshidan boshlab savdo tarmog'i Kompaniya 26 ta davlatni, shu jumladan Rossiya, qo'shni davlatlar va Evropa mamlakatlarini (Ozarbayjon, Belarusiya, Gruziya, Moldova, Ukraina, Bolgariya, Vengriya, Finlyandiya, Estoniya, Latviya, Litva, Polsha, Serbiya, Chernogoriya, Ruminiya, Makedoniya, Kipr, Turkiya) qamrab oldi. , Belgiya, Lyuksemburg, Chexiya, Slovakiya, Xorvatiya, Bosniya va Gertsegovina), shuningdek, AQShda joylashgan bo'lib, umumiy saqlash sig'imi 3,13 million m3 bo'lgan 199 ta neft saqlash omboridan va 6620 ta yoqilg'i quyish shoxobchalaridan (franchayzing bo'lganlar bilan birga) iborat edi.

LUKOIL missiyasi

Biz tabiiy resurslar energiyasidan odamlar manfaati uchun foydalanish uchun yaratilganmiz

Kompaniya faoliyat yuritayotgan hududlarda uzoq muddatli iqtisodiy o‘sish va ijtimoiy barqarorlikka ko‘maklashish, farovonlik va taraqqiyotga ko‘maklashish, qulay muhitni saqlash va tabiiy resurslardan oqilona foydalanishni ta’minlash.

Biznesning barqaror va uzoq muddatli rivojlanishini ta'minlash, LUKOILni yetakchi global energetika kompaniyasiga aylantirish. Jahon energetika bozorida uglevodorod resurslarining ishonchli yetkazib beruvchisi bo'lish

LUKOIL maqsadlari

LUKOIL o'zining maqsadini yangi qiymat yaratish, o'z biznesining yuqori rentabelligi va barqarorligini ta'minlash va aktsiyadorlarga yuqori daromad bilan ta'minlashni ko'radi. investitsiya qilingan kapital Jamiyat aktivlarining qiymatini oshirish va naqd dividendlar to'lash orqali

Ushbu maqsadlarga erishish uchun LUKOIL barcha mavjud imkoniyatlardan foydalanadi, shu jumladan xarajatlarni kamaytirish, o'z faoliyati samaradorligini oshirish, taqdim etilayotgan mahsulot va xizmatlar sifatini yaxshilash, yangi ilg'or texnologiyalardan foydalanish

2010 yil avgust oyida OAO LUKOIL Kompaniyaning Ishbilarmonlik axloq kodeksini joriy qildi (3-ilova). Kodeks kompaniya va uning xodimlarining ishbilarmonlik xulq-atvorining eng muhim qoidalari, korporativ ichki munosabatlarning axloqiy me'yorlari, ijtimoiy mas'uliyat, shuningdek, ishbilarmonlik etikasining boshqa ustuvor masalalari to'plamidir. Hujjat Kompaniya xodimlarining LUKOIL OAJ aktsiyadorlari va investorlari bilan munosabatlarini tartibga soladi. Kodeks LUKOIL qimmatli qog'ozlari narxiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni oshkor qilishga katta e'tibor beradi (insayder ma'lumotlari). Kompaniyadagi maxsus tartib kimning insayder ekanligini tushunishni aniq belgilaydi; doimiy ravishda insayderlarning yangilangan ro'yxati yuritiladi, ular uchun ular bilan operatsiyalarni amalga oshirish uchun maxsus tartib o'rnatilgan. qimmatli qog'ozlar LUKOIL. Kodeksning alohida qismi kompaniya ichidagi xodimlar munosabatlariga bag'ishlangan. Xususan, Kodeks xodimlarni jinsi, yoshi, irqi yoki millati, dini yoki siyosiy qarashlari bo'yicha kamsitishni istisno qiladi.

LUKOIL xodimlari kadrlar tayyorlash tizimi orqali o'zlarining kasbiy darajalarini doimiy ravishda oshirish, yangi ko'nikmalarni o'rganish va zarur bo'lgan bilimlarni egallashga da'vat etiladi. kasbiy bilim, ish natijalari sifatini oshirishga intiladi.

Kodeks shuningdek, shaxsiy, oilaviy va boshqa holatlar natijasida LUKOIL xodimi Kompaniyaga sodiqlik va xolislikni yo'qotgan yoki yo'qotishi mumkin bo'lgan manfaatlar to'qnashuvini tartibga soladi. Natijada shaxsiy manfaatlarning Kompaniya manfaatlari bilan to'qnashuvi uning samaradorligiga salbiy ta'sir qiladi, buning natijasida Kompaniya bunday nizolar ta'sirining oldini olishga haqli.

Kodeks biznes sheriklari bilan munosabatlar qoidalarini belgilaydi. Shunday qilib, LUKOIL har qanday hamkor bilan o'zaro manfaatli munosabatlarni o'rnatishi va qo'llab-quvvatlashini e'lon qiladi, agar u Kompaniya singari o'zaro hurmat va o'zaro manfaatdorlik, halollik va halollik hamda qat'iy o'zaro majburiyat tamoyillariga amal qilsa. Shu bilan birga, Kompaniya o'zi mavjud bo'lgan barcha mamlakatlarda halol raqobat va barcha amaldagi raqobat qonunlariga rioya qilish tarafdori.

Axloq kodeksida aytilishicha, LUKOIL xodimlari hech qachon sovg'alar, xizmatlar, o'yin-kulgi va dam olish uchun to'lovlar, pul mukofotlari yoki o'z xizmat vazifalarini xolislik va mustaqillikka ta'sir qilishi mumkin bo'lgan boshqa imtiyozlarni, shuningdek, qarorlar qabul qilishlarini qabul qilmasliklari kerak. Kompaniya manfaatlariga mos kelmaydi.

Ishbilarmonlik odob-axloq kodeksida mehnatni muhofaza qilish, ishlab chiqarish va shaxsiy xavfsizlik, atrof-muhitni muhofaza qilishga alohida e’tibor qaratilib, davlat organlari va jamoat tashkilotlari bilan munosabatlar qoidalari ham belgilab berilgan. Kodeks qoidalariga muvofiq, Kompaniyada korporativ axloqiy munosabatlarni tartibga soluvchi ishbilarmonlik etikasi komissiyasi tuzildi.

– Shuni unutmaslik kerakki, har bir xodimimiz Kompaniyaning yuzi bo‘lib, o‘z mehnati va xatti-harakati bilan uning obro‘-e’tibori va obro‘sini qo‘llab-quvvatlaydi. Ishbilarmonlik odob-axloq kodeksi barcha xodimlari professionallar jamoasi a’zolari bo‘lgan Kompaniyani yaratish vositalaridan biridir”, dedi LUKOIL OAO prezidenti Vagit Alekperov.

2.3. "RUSAL" OAJning ijtimoiy mas'uliyat dasturi

"RUSAL" OAJ dunyodagi eng yirik alyuminiy ishlab chiqaruvchisi. Dunyodagi eng yirik alyuminiy va alyuminiy oksidi ishlab chiqaruvchi birlashgan kompaniya 2007 yil mart oyida alyuminiy ishlab chiqarish bo'yicha dunyoda uchinchi o'rinni egallagan RUSAL kompaniyasining, dunyodagi eng yirik alyuminiy o'ntaligiga kiruvchi SUAL guruhining birlashishi natijasida tashkil etilgan. ishlab chiqaruvchilar va Shveytsariyaning Glencore kompaniyasining alyuminiy oksidi aktivlari. Korxona tarkibiga boksit va nefelin rudalarini qazib olish, alyuminiy oksidi, alyuminiy va qotishmalar, uning asosida folga va qadoqlash materiallari ishlab chiqarish, shuningdek, energetika aktivlari kiradi. Kompaniyaning 19 mamlakatdagi besh qit'ada joylashgan korxonalarida 75 mingdan ortiq kishi ishlaydi.

"RUSAL" OAJning asosiy maqsadi kompaniyaning global korporatsiya, jahon alyuminiy sanoatining etakchisi sifatida barqaror rivojlanishini ta'minlashdir. Ilmiy-texnik salohiyatimizni faol rivojlantirib, yangi ekologik ilg‘or va energiya tejovchi texnologiyalarni yaratishga sarmoya kiritib, modernizatsiya loyihalarini amalga oshirish orqali ishlab chiqarish hajmini oshirishda davom etamiz. mavjud korxonalar ekologiya, mehnatni muhofaza qilish va sanoat xavfsizligi sohasida eng yuqori xalqaro standartlarga javob beradigan yangi zavodlar qurish

"RUSAL" OAJ energiya resurslaridan foydalanish, kuchli ilmiy-tadqiqot bazasi va xodimlarining professionalligidan foydalangan holda, yaratilgan kompaniyaning bir qator yangi yo'nalishlarda etakchiligini ta'minlay oladigan xalqaro diversifikatsiyalangan energetika va metallurgiya korporatsiyasini yaratish niyatida. xomashyo qazib olish va metall ishlab chiqarish.

Kompaniya tarkibiga 16 ta alyuminiy eritish zavodi, 12 ta alyuminiy oksidi ishlab chiqaruvchi korxona, 8 ta boksit qazib olish korxonasi, 3 ta kukun ishlab chiqarish korxonasi, 3 ta kremniy ishlab chiqarish korxonasi, 3 ta ikkilamchi alyuminiy ishlab chiqarish korxonasi, 3 ta folga prokat zavodi, 2 ta kriolit zavodi, 1 ta katod zavodi kiradi.

RUSAL OAJ korxonalarida 76 mingga yaqin kishi ishlaydi. Kompaniya o'z mahsulotlarini birinchi navbatda Yevropa, Shimoliy Amerika, Janubi-Sharqiy Osiyo, Yaponiya va Koreya bozorlarida sotadi. Mahsulotlarning asosiy iste'molchilari transport, qurilish va qadoqlash sanoatidir.

"RUSAL" OAJ kompaniyasining korporativ axloq kodeksi quyidagilarga mo'ljallangan:

Har bir xodimga kompaniyaning missiyasi, qadriyatlari va ishlash tamoyillari haqida tushuncha bering;

Jamoa ichidagi munosabatlarni, mijozlar, biznes hamkorlar, davlat idoralari, jamoatchilik va raqobatchilar bilan munosabatlarni belgilovchi axloqiy xulq-atvor standartlarini belgilash;

Mumkin bo'lgan huquqbuzarliklar va ziddiyatli vaziyatlarning oldini olish, shuningdek, yuqori axloqiy me'yorlarga asoslangan korporativ madaniyatni rivojlantirish vositasi bo'lib xizmat qiladi.

Kodeksni qabul qilish bilan RUSAL OAJ biznes amaliyotining yuqori axloqiy standartlariga rioya qilish niyatini tasdiqlaydi. Kodeksning qoidalari va talablari hamma uchun bir xil bo'lib, ularning kundalik faoliyatida amalga oshirilishi va e'tiborga olinishi majburiydir.

Kodeks qoidalari RUSAL va UC RUSAL tomonidan nazorat qilinadigan barcha kompaniyalarga nisbatan qo'llaniladi. Kodeksning asosi RUSAL tomonidan 2005 yil 7 fevralda qabul qilingan Korporativ axloq kodeksining qoidalaridir. O'shandan beri Kodeks matni bir nechta yangi bo'limlar bilan to'ldirildi. Hujjatning oldingi versiyalari bilan solishtirganda, u alohida qoidalar va talablarning batafsil tushuntirishlarini o'z ichiga oladi.

RUSAL kodeksi quyidagi qoidalar va bo'limlarni o'z ichiga oladi: RUSAL missiyasi ; RUSAL qiymatlari ; RUSALning axloqiy tamoyillari va standartlari, shu jumladan quyidagi bo'limlar : 1. “Ichki munosabatlar” (xodimlar bilan munosabatlar); 2. “Tashqi aloqalar” (investorlar, mijozlar, biznes hamkorlar, raqobatchilar, davlat idoralari va jamiyat bilan munosabatlar; sovg'alar va ko'ngilochar xarajatlar); 3. “Resurslardan foydalanish” ; 4. “Sog‘liqni saqlash, sanoat xavfsizligi va atrof-muhitni muhofaza qilish”; 5. “Samaralilik va rentabellik” ; 6. "Manfaatlar to'qnashuvi" ; Kodeksning ijro etilishi .

"RUSAL" OAJ uchun ijtimoiy mas'uliyat - bu mintaqalar va mamlakatlarda barqaror iqtisodiy muhitni shakllantirishda faol ishtirok etish, mahalliy hamjamiyat bilan munosabatlarni doimiy ravishda rivojlantirish, hokimiyat bilan to'liq muloqot qilish, jalb qilish va malaka oshirish uchun shart-sharoitlarni tashkil etish. eng yaxshi kadrlar. RUSALning ijtimoiy dasturlari raqobat asosida amalga oshiriladi, bu jamiyatga kompaniyaning ijtimoiy investitsiyalaridan maksimal samarani olish imkonini beradi. RUSAL o'zining ijtimoiy dasturlari uchun yoshlarni ustuvor maqsadli guruh deb biladi. Sinfdan tashqari mashg'ulotlarni tashkil etish, sog'lom turmush tarzini rivojlantirish, kasbiy va shaxsiy rivojlanish, ko'ngillilik - bular RUSAL tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan yosh avlod rivojlanishining asosiy yo'nalishlari.

"RUSAL" OAJ uchta faoliyat yo'nalishini o'z ichiga olgan "RUSAL Territory" dasturini taklif qiladi:

. "UC RUSAL faoliyat yuritadigan hududlarda ijtimoiy infratuzilmani rivojlantirish." Ushbu yo'nalishning asosiy maqsadi innovatsion faoliyatni amalga oshirish uchun imkoniyatlar yaratishdir infratuzilma loyihalari kompaniya faoliyat yuritayotgan hududlarda bolalar va yoshlarning hayot sifatini sezilarli darajada yaxshilaydigan ijtimoiy soha tashkilotlari va muassasalari.

Mahalliy hamjamiyatda fuqarolik tashabbuslarini qo'llab-quvvatlash va rivojlantirish. Yoshlarning tashabbuslari, ijodkorligi va tadbirkorligini qo‘llab-quvvatlash, ularni jamiyat hayotida faol ishtirok etishga tayyorlash orqali yoshlar o‘rtasida barqaror rivojlanishning istiqbolli g‘oyalarini targ‘ib qilish. Yoshlarning ilmiy-texnikaviy ijodini rivojlantirish va sohadagi loyihalarni qo‘llab-quvvatlash kompyuter texnologiyasi, robototexnika va simulyatsiya.

"Maktab o'quvchilari uchun kompyuter" dasturi. Volnoe Delo jamg'armasi bilan birgalikda amalga oshirish maktablarni o‘quvchilar noutbuklari bilan jihozlashni nazarda tutuvchi “Maktab o‘quvchilari uchun kompyuter” loyihasi. Loyiha doirasida allaqachon Krasnoyarsk o'lkasi, Novokuznetsk (Kemerovo viloyati), Nikolaev viloyatining Jotnevy tumani (Ukraina) va Yerevan (Armaniston) maktab o'quvchilari uchun talaba noutbuklari sotib olindi. Loyihani kelgusida amalga oshirish davlat-xususiy sheriklik tamoyillari asosida amalga oshiriladi. Kompaniya faoliyat yuritayotgan hududlardagi maktablarni jihozlash, joriy etilayotgan maktablarni axborotlashtirish dasturlari bilan bir qatorda, ta'lim muassasalari axborotlashtirish va o'qitishning innovatsion usullari bo'yicha yetakchilar qatorida.

UC RUSAL ijtimoiy investitsiya dasturini operativ boshqarish "Ijtimoiy dasturlar markazi" jamg'armasi xayriya tashkiloti tomonidan amalga oshiriladi. Hozirda RUSAL faoliyat yuritayotgan hududlarni rivojlantirishga sarmoya kiritish orqali minglab odamlarning iqtisodiy, ijtimoiy, moddiy va ma’naviy yuksalish salohiyati yaratilmoqda. Bu barqaror, erkin va ishonchli jamiyat shakllanayotganini anglatadi.

RUSAL quyidagi hamkorlik dasturlarini ishlab chiqdi.

Xayriya fasllari. Hududlarda xayriya an’analarini tiklash, hamkorlikni kengaytirish notijorat tashkilotlar, Kompaniyaning to'plangan mablag'larini o'tkazish ijtimoiy tajriba mahalliy hamjamiyatga - bu bizning hamkorlik loyihalarimiz maqsadlari. Kuchlarni birlashtirib, biz har birimiz yolg'iz o'zimiz qila oladigandan ham ko'proq narsani qila olamiz. 2006 yilda birinchi hamkorlik loyihalarining ishga tushirilishi kompaniyaning ijtimoiy siyosatini rivojlantirishda muhim qadam bo'ldi. Har bir hamkorlik dasturi rivojlanishning uch bosqichidan o'tadi. Birinchisi, hamkorlik shakllarini shakllantirish: bular jamoat tashkilotlarining yarmarkalari, hamkorlar tanlovlari, xayriya mavsumlari bo'lib, ular odamlar o'rtasidagi aloqalarni mustahkamlaydi va birgalikda ijodkorlikka yordam beradi. Ikkinchisi, hamkorlikni mustahkamlash: voqealar bir martalik voqealarga aylanib qolmasligi muhim. Uchinchisi, hamkorlarni birgalikda moliyalashtirish asosida hudud uchun ahamiyatli bo‘lgan ijtimoiy muammolarni hal etishga qaratilgan hamkorlik loyihalarini ishlab chiqish va amalga oshirish. Asosiy sinov loyihalari orasida Krasnoyarsk o'lkasida xayriya mavsumi va "Yaxshi yo'l, xayrli ishlar!" aksiyasi bor. (Bratsk).

Krasnoyarskda xayriya mavsumlarini o'tkazish an'anasi 2006 yilda RUSAL kompaniyasining Ijtimoiy dasturlar markazi tashabbusi bilan tiklandi. Bu hududiy hokimiyat va jamoat tashkilotlari bilan hamkorlikda amalga oshirilayotgan keng ko‘lamli CSP loyihasidir. Loyiha Rossiyada Xayriya yili deb e'lon qilingan 2007 yilda muhim voqea bo'ldi. 2007 yilda Xayriya mavsumi kompaniya mavjud bo'lgan uchta mintaqada bo'lib o'tdi: Krasnoyarsk o'lkasi, Bratsk va Sayanogorskda.

2007 yilgi xayriya mavsumi 2007 yil bahorgi mehribonlik haftaligi bilan ochildi . To'qqiz yil oldin Krasnoyarskda birinchi marta o'tkazilgan ushbu tadbir uzoq vaqt davomida xayriya mavsumining eng keng tarqalgan va ommabop tadbiriga aylandi. Viloyat markazi chegaralarini kesib o'tib, butun viloyatni qamrab oldi va chegarasidan tashqariga chiqdi. 2007 yilda dasturga birinchi marta Achinsk, Bratsk, Sayanogorsk, Novokuznetsk va boshqa shaharlar qo'shildi. Krasnoyarsk shaharlararo axborot va tashkiliy bazaga aylandi.

2007 yilda xayriya mavsumi doirasida yangi tadbir - xayrli ishlar yo'li paydo bo'ldi. Uning maqsadi mahalliy aholining ko'ngillilik faoliyati natijalarini qo'llab-quvvatlash va tan olish orqali jamiyat tashabbuslarini rivojlantirishga hissa qo'shishdir. Marshrutlar bo'lib o'tdi Krasnoyarsk, Achinsk va Sayanogorsk. Manskiy va Achinskiy tumanlarining chekka qishloqlariga, qishloq. Kuragino (Krasnoyarsk o'lkasi), shahar posyolkasida. Jamoat birlashmalari, mahalliy hokimiyat va tadbirkorlik subyektlari vakillari, ko‘ngilli talabalar jamoalari Ust-Abakanga (Xakasiya Respublikasi) ixtiyoriy ravishda borishdi. Mutaxassislar tomonidan aholiga huquqiy, tibbiy-ijtimoiy masalalar bo‘yicha bepul maslahatlar berildi, faol fuqarolar o‘z hududidagi dolzarb muammolarni hal etishi mumkin bo‘lgan ijtimoiy texnologiyalar taqdim etildi. Ust-Abakan va qishloqda. Shali shahriga tashrif buyurgan delegatsiya mahalliy notijorat uyushmalari va fuqarolarning tashabbuskor guruhlari tomonidan tayyorlangan jamoat tashabbuslari yarmarkalarida bo'ldi. Ko‘ngillilar jamoalari ko‘ngillilik aksiyalarini o‘tkazish bo‘yicha o‘z tajribalari bilan o‘rtoqlashdilar. RUSAL Ijtimoiy dasturlar markazi mutaxassislari davra suhbati o'tkazdilar, unda ishtirokchilar ijtimoiy dizayn texnologiyalarini tarqatish va qishloq joylarda hamkorlik tadbirlarini tashkil etish imkoniyatlarini muhokama qildilar.

RUSAL kompaniyasi tanlov o'tkazmoqda ijtimoiy loyihalar. Dastur amalga oshirilgan 10 ta shaharda kichik grantlar tanlovi oʻtkazildi. Tanlovga 172 ta ariza kelib tushdi. In Bratsk, Kamensk-Uralskiy, Krasnoyarsk, Sayanogorsk ijtimoiy loyihalar tanlovini moliyalashtirish uchun jamlanma byudjet shakllantirildi. Tanlovda tajribasi kam tashkilotlar ishtirok etdi loyiha faoliyati. Natijada 49 ta loyiha jami 1 804 510 rubl miqdorida grantlar oldi. Novokuznetsk va Bratsk shaharlarida Ijtimoiy dasturlar markazi tashabbusi bilan mahalliy hokimliklar, kichik biznes vakillari bilan hamkorlikda qo‘shma loyihalar tashkil etildi.

"RUSAL" OAJ kompaniyasi tomonidan yaratilgan shaxsiy xayriyalarning korporativ dasturi Kompaniya xodimlarini xayriya ishlarida bevosita ishtirok etishga jalb qiladi va barchaga bolalarga shaxsiy ixtiyoriy yordam ko'rsatishning oddiy va tushunarli mexanizmlarini taqdim etadi. 2005 yil 1 sentyabrda RUSAL-Buyuk Britaniya shaxsiy xayr-ehsonlarni yig'ish uchun avtomatlashtirilgan dasturni ishga tushirdi. Uning yordami bilan har bir xodim Boshqaruv kompaniyasi ish joyidan chiqmasdan xayriya maqsadlariga mablag' o'tkazishi mumkin. 2005 yil 1 sentyabrdan 2007 yil maygacha bo'lgan davrda xodimlar o'z daromadlaridan 1 753 745 rublni xayriya maqsadlariga o'tkazdilar. Kompaniya tomonidan qo'shimcha moliyalashtirilgandan so'ng - dastur shartlariga ko'ra, RUSAL har bir xayriya hissasini ikki baravar oshiradi - xayriyalarning umumiy miqdori 3 507 490 rublni tashkil etdi. 150 dan ortiq kishi yoki Boshqaruv kompaniyasining barcha xodimlarining qariyb 14 foizi shaxsiy xayriya dasturida doimiy ravishda qatnashdilar. Bu ko'rsatkich amaliyotga mos keladi rivojlangan mamlakatlar dunyo, bu erda xodimlarning 10 dan 13 foizi kompaniyalarning xayriya faoliyati bilan shug'ullanadi. Maxsus mablag' yig'ish tadbirlari kunlarida kompaniya xodimlarining 40% gacha dasturda ishtirok etadi. Xayriya maqsadlari uchun oylik pul o'tkazmalari 150-200 ming rublni tashkil qiladi.

"RUSAL" OAJ kompaniyasi kompaniyaning barcha zavodlari xodimlarini ixtiyoriy tibbiy sug'urta (VHI) bilan ta'minlaydi. Kompaniyada ish haqini oshirish dasturi ham mavjud. Har bir xodimning motivatsiyasini oshirmasdan va mehnat unumdorligini oshirmasdan uni amalga oshirish mumkin emas. Kompaniyaning maqsadi - kelgusi yillarda RUSAL korxonalarida ish haqi darajasi sanoat va Rossiyadagi eng yuqori ko'rsatkichlardan biriga aylanishini ta'minlash, shuning uchun yuqori professionallik ishchilari RUSALda ishga kirishga intilishadi. Atrof-muhitni yaxshilash, mehnatni muhofaza qilishni yaxshilash, sport-sog'lomlashtirish dasturlari va boshqalar mavjud.

Keling, "RUSAL" OAJning ish haqi sohasidagi dasturini ko'rib chiqaylik. RUSAL tashkil etilganda, har bir korxona o'ziga xos ish haqi tizimiga ega kompaniya tarkibiga kirdi va qandaydir umumiy tartibga o'tish kerak edi. Mehnat natijalari va imkoniyatlarini baholashning moslashuvchan tizimiga asoslangan raqobatbardosh 10 darajali to'lov tizimi yaratildi. martaba o'sishi. Tizimni ishlab chiqishda asosiy maqsadlar quyidagilardan iborat edi: ish joylarini baholashning universal tizimi asosida kompaniyaning ichki ierarxiyasini yaratish; turli kasblar bo'yicha ish haqining nomutanosibligini bartaraf etish va kompaniya korxonalaridagi o'xshash lavozimlarga bo'lgan talablarni birlashtirish.

Ishchilar, rahbarlar, mutaxassislar va xizmatchilar tomonidan ajratilgan lavozimlarni baholashning quyidagi mezonlari ishlab chiqilgan: kasbiy bilim va tajriba; odamlarni boshqarish, analitik fikrlash darajasi, qaror qabul qilishda mustaqillik; hokimiyat darajasi; professional xavf. Endi nafaqat vertikal, balki gorizontal martaba o'sishi ham mumkin, ya'ni. ancha uzoq vaqt davomida bir xil nomdagi lavozimga ko'tarilish. Masalan, inson vijdonan mehnat qiladi, malakasini oshiradi, tashabbus ko‘rsatadi, qo‘shimcha mas’uliyat oladi va o‘z oldiga qo‘ygan maqsadini amalga oshiradi. Hamma narsa uning ish haqini oshirishga loyiqligini ko'rsatadi. Ammo ilgari amalda bo'lgan formaga ko'ra tarif jadvali buni faqat uni lavozimga ko'tarish yoki unga qandaydir nafaqa berish orqali amalga oshirish mumkin edi. Kiritilganda yangi tizim Xodimning ish haqi uning bozor qiymatini hisobga olgan holda, uning lavozimi uchun belgilangan juda keng "diapazon" (gorizontal) doirasida oshirilishi mumkin.

Ish haqining 10 darajali tuzilmasi joriy etilishi natijasida korxona xodimlaridagi barcha lavozimlarning nisbiy ahamiyati oydinlashdi.

Xodimlar ish haqini oshirish uchun haqiqiy imkoniyatga ega, chunki har bir lavozim darajasi uchun "vilkalar" ishlab chiqilgan - minimal va maksimal chegaralar, bu har bir xodimning umumiy biznes natijasiga qo'shgan hissasini ob'ektiv baholashga imkon beradi. Ish haqiga moslashuvchan yondashuv yaxshi ishlash va buning uchun ko'proq olish uchun rag'batga ega bo'lgan xodimga ham, individual bonuslar va qo'shimcha to'lovlarni joriy etish orqali tizimni murakkablashtirishi shart bo'lmagan ish beruvchiga ham foyda keltiradi.

Yangi tizim birlamchi va yordamchi ishlab chiqarishda ishchilarning mehnatiga haq to‘lashda mavjud nomutanosibliklarni bartaraf etadi. Xodimning ish haqini uni lavozimga ko'tarmasdan oshirish mumkin bo'ladi.

Yana bir ortiqcha - bu mutaxassislar, menejerlar va rahbarlar uchun ularning faoliyatini yillik baholash natijalariga ko'ra martaba o'sishi imkoniyati.

Uy-joy dasturini ko'rib chiqing. RUSAL korxonalarida, shuningdek, mamlakatning boshqa korxonalarida uy-joy bilan bog'liq muammolar - asosan yashash sharoitlarini yaxshilash bilan bog'liq muammolar mavjud. Ushbu muammolarni hal qilishni tezlashtirish uchun RUSAL kompaniyasi Rossiya Sberbanki bilan uy-joy sharoitlarini yaxshilash uchun imtiyozli stavkalarda kredit berish to'g'risida shartnoma tuzdi. Ko'pgina RUSAL xodimlari ushbu imkoniyatdan foydalanish istagini bildirdilar. Uy-joy maydonini kerakli hajmgacha kengaytirish imkoniyati bilan bog'liq masalalarni tashkiliy hal qilish uchun kompaniya zavodlari bo'linmalarida ustaxona uy-joy komissiyalari tuzildi, ularning vazifalariga kredit olish uchun ariza beruvchilar bilan dastlabki ishlash va uni olishda yordam berish kiradi. Uy-joy sharoitini yaxshilash uchun kredit berayotganda, ishchi o'z zavodida uy-joy narxining 30 foizigacha foizsiz kredit olishi mumkin. Arizada kredit va ssudaning aniq miqdori, kredit va kreditni qaytarishning taxminiy shartlari (maksimal muddat 15 yil) va qarz oluvchining amalda egallagan maydoni ko'rsatilgan.

Hujjatlarni ko'rib chiqqandan so'ng, zavod komissiyasi pasaytirilgan foiz stavkasi va foizsiz kredit berish to'g'risida qaror qabul qiladi, keyin bu hujjatlar RUSALga yuboriladi. Kompaniya tomonidan tasdiqlanganidan so'ng, zavodlarning ro'yxatlari Rossiya Sberbankining mahalliy filialiga yuboriladi. Mahalliy filialda arizachi bilan suhbat o'tkaziladi va ariza shaklini to'ldiradi. Filial hududiy darajada kredit berishni muvofiqlashtiradi. Rossiya Sberbankining mintaqaviy filialidan ruxsat olgandan so'ng, bank ikki-uch kun ichida pulni oluvchining hisob raqamiga o'tkazadi. Kredit va kredit maqsadli, ular faqat uy-joyga sarflanishi mumkin.

Keling, RUSAL OAJning tibbiy sug'urta sohasidagi dasturini ko'rib chiqaylik. RUSAL kompaniyasi MAX sug'urta kompaniyasi bilan xolding tarkibiga kiruvchi Rossiyaning 15 ta korxonasini ixtiyoriy tibbiy sug'urta qilish bo'yicha shartnoma tuzdi. Besh yilga tuzilgan sug‘urta shartnomasida barcha xodimlar uchun jami 61 mingdan ortiq kishiga tibbiy xizmat ko‘rsatishning standart paketi taqdim etilgan. Kelajakda RUSALning vazifalari xodimlarni va Rossiya Federatsiyasidan tashqarida joylashgan korxonalarni tibbiy sug'urtalashni o'z ichiga oladi. RUSAL sug'urtalovchini tanlashga alohida mas'uliyat bilan yondashdi. Rossiyaning sakkizta yirik sugʻurta kompaniyasi oʻrtasida tender boʻlib oʻtdi.Tenderda “MAX” kompaniyasi gʻolib chiqdi.

"Tibbiy xizmatlarning standart paketi" tushunchasi quyidagilarni o'z ichiga oladi: ambulatoriya, stomatologiya, statsionar yordam, ish beruvchilar mavjud bo'lgan korxonalarda amalga oshirishi kerak bo'lgan barcha profilaktik tibbiy tadbirlar. zararli sharoitlar mehnat, shuningdek, u ko'rsatilgan kishilar uchun reabilitatsiya va tiklanish davolash.

Keling, RUSAL OAJning kadrlarni rivojlantirish dasturini ko'rib chiqaylik. Xodimlarning malakasini oshirish vazifasi RUSAL kompaniyasi uchun ham, uning har qanday zavodining xodimlarni boshqarish xizmati uchun ham eng muhim vazifalardan biridir. O'qitishning turli yo'nalishlari va shakllari bo'yicha juda ko'p sonli kurslar mavjud. Ta'limning zamonaviy va istiqbolli shakli Masofaviy ta'lim. Xodimlarning LMS tizimiga qiziqishi doimiy ravishda ortib bormoqda.

Zamonaviy rahbar darajasiga erishish uchun ko'nikmalarni rivojlantirish kerak samarali boshqaruv odamlar - kompetentsiya, shu jumladan korporativ ruh, professionallik, samarali muloqot, qaror qabul qilish, erishish uchun motivatsiya, etakchilik, foydalanishni boshqarish, o'zgarishlarni boshqarish, strategik yondashuv. Deyarli barcha kurslar sanab o'tilgan fazilatlarni rivojlantirishga yordam beradi. Mavjud kurslar orasida odamlarni boshqarish mahoratini oshirishga qaratilgan 5-6 ta o'quv dasturlari uchun mo'ljallangan kurslar mavjud.

Viloyat direktorlari va zavod bo‘limlari boshliqlari uchun treninglar o‘tkazilmoqda. Viloyat direktorlari va SAZ bo‘limlari boshliqlari uchun “Menejerning shaxsiy samaradorligi” mavzusida kurs o‘tkazildi. Shu bilan birga, korxonaning 11 nafar menejeri vaqtni samarali boshqarish, rejalashtirish, mas’uliyatni topshirish, qarorlar qabul qilish, maqsadlarni belgilash va ularni amalga oshirish ko‘nikmalarini egalladi. Rahbarlarni dastlabki baholash Baholash markazi usuli yordamida amalga oshirildi, bu esa aniqlashga imkon berdi. individual dasturlar rivojlanish

Ushbu ma'lumotlar asosida oltita trening kursi tayyorlandi

turli mavzular. Trening Moskvadagi "BEST-training" kompaniyasi trenerlari tomonidan olib boriladi. Treningning samaradorligi yuqori. Agar biror kishi o'rgangan hamma narsani tahlil qilgan va o'tkazgan bo'lsa, u mashg'ulot paytida olingan ma'lumotlarni kundalik ishida qo'llaydi. Bundan tashqari, ishtirokchilarga mavzu bo'yicha tezislarni o'z ichiga olgan materiallar beriladi.

axloqiy ijtimoiy mas'uliyatni boshqarish

Xulosa

Tahlil asosida ish haqida xulosa chiqaramiz.

Yangi boshqaruv paradigmasi boshqaruv tamoyillarini qayta ko'rib chiqishni talab qildi, chunki eskilari tadbirkorlik tuzilmalari sharoitida "ishlashni" to'xtatadi. 90-yillarda biznesdagi etika boshqaruvning oltin qoidasi deb e'lon qilindi. Ishbilarmonlik etikasi - bu biznes sharoitida axloqiy tamoyillarni qo'llashni o'rganadigan ilmiy fan. Ishbilarmonlik etikasi quyidagi masalalar bilan shug'ullanadi: korporativ va universal etika o'rtasidagi munosabatlar, biznesning ijtimoiy mas'uliyati muammosi, umumiy axloqiy tamoyillarni muayyan qarorlar qabul qilish holatlarida qo'llash, tashkilotning axloqiy darajasini oshirish yo'llari, tashkilotning axloqiy darajasini oshirish yo'llari. iqtisodiy xulq-atvorga diniy va madaniy qadriyatlar va boshqalar. Ish etikasi - bu shaxsning axloqiy me'yorlarining korxona faoliyati va maqsadlariga muvofiqligini o'rganadigan fan. Ishbilarmonlik etikasi makroetika va mikroetikaga bo'linadi. Makroetika deganda jamiyat ijtimoiy va iqtisodiy tuzilmasining ikkala makrosub'yektlari: korporatsiyalar, davlat va umuman jamiyat hamda uning qismlari o'rtasidagi axloqiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga oladigan ishbilarmonlik etikasining bir qismi tushuniladi; mikro axloq ostida - korporatsiya ichidagi axloqiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini o'rganish, axloqiy sub'ekt sifatida korporatsiya va uning xodimlari, shuningdek aktsiyadorlar. Boshqaruv etikasi - bu menejmentning boshqa barcha toifalarida mavjud bo'lgan toifa bo'lib, u boshqaruv amaliyotiga noloyiq, noloyiq yoki saxovatsiz narsaga yo'l qo'ymaydi, ham alohida menejer darajasida ham, umuman tashkilot darajasida ham. .

Tashkilotdagi ishbilarmonlik munosabatlari etikasi - bu amalga oshiriladigan universal va o'ziga xos axloqiy talablar va xatti-harakatlar standartlari tizimi kasbiy faoliyat. U quyidagilarni o'z ichiga oladi: tashkilotning ichki va tashqi siyosatini axloqiy baholash; tashkilot a'zolarining axloqiy tamoyillari; tashkilotdagi axloqiy muhit; biznes odob-axloq me'yorlari.

Rossiya ishbilarmonlik hayotining axloqiy xususiyatlari quyidagilardir: faoliyatni yarim huquqiy tartibga solish; norasmiy munosabatlarning kuchi; biznes munosabatlarida selektiv etik; kuch ishlatish; mustaqillik va siyosatdan uzoqlashish; "jamoalar"ni yaratish va boshqaruv funktsiyalarini markazlashtirish; boshqaruvning texnokratiyasi va paternalizmi; ishchanlik; xavf ishtahasi ortishi va faoliyatni diversifikatsiya qilish; yuqori darajadagi moslashuvchanlik va reaktsiya tezligi; xayriyaga nisbatan ehtiyotkor munosabat. Salbiy tendentsiyalarning rivojlanishini quyidagi sharoitlarda to‘xtatish mumkin: iqtisodiy qonunchilikni takomillashtirish, ijtimoiy-siyosiy vaziyatni yaxshilash, shuningdek, mahalliy ishlab chiqaruvchilarda tegishli ishbilarmonlik madaniyatini shakllantirish bo‘yicha amaliy chora-tadbirlar tizimini maqsadli ishlab chiqish.

Korporativ ijtimoiy mas'uliyat deganda korporatsiyalarning strategik xatti-harakatlari modeli tushuniladi, unda ijtimoiy mas'uliyatli tashabbuslar dasturlari bevosita iqtisodiy faoliyat sohasida, shuningdek, ekologik va ijtimoiy sohalarda ishlab chiqiladi va amalga oshiriladi. Ijtimoiy mas'uliyat - bu kompaniyalarning jamiyatni yaxshilash va atrof-muhitni muhofaza qilishda ishtirok etish bo'yicha ixtiyoriy qarorini aks ettiruvchi tushuncha. Ayrim mamlakatlar allaqachon korporativ ijtimoiy javobgarlikni ochiq va yuqori samarali davlat siyosati vositasiga aylantirgan. Ijtimoiy mas'uliyat tamoyillariga har doim ham rus biznesi amal qilmaydi, lekin jamoatchilik bosimi ostida ular asta-sekin uning faoliyati amaliyotining bir qismiga aylana boshlaydi. Rossiyada korporativ ijtimoiy mas'uliyatni rivojlantirish jarayoni dastlabki bosqichda bo'lib, davlatning ustun mavqei, fuqarolik jamiyati institutlarining o'ta zaif rivojlanishi, biznesning oligarxik rivojlanishi va ushbu institutlarning o'zaro munosabatlari qoidalari sharoitida yuzaga keladi; alohida partiyalarning roli va ularning ijtimoiy taraqqiyotdagi ishtiroki chora-tadbirlari endigina shakllantirilmoqda. Hozirgi vaqtda Rossiyada asosan yirik milliy kompaniyalar va xalqaro kompaniyalarning bo'linmalari ijtimoiy mas'uliyat siyosati va jamiyatda ishtirok etish strategiyasi haqida o'ylashmoqda. Eng mashhur ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalar Rossiyaning eng yirik korporatsiyalari - OAJ MMC Norilsk Nikel, OAJ Aeroflot, OAJ Lukoyl, Rusal, Severstal OAJ, AFK Sistema, Gazprom va boshqalar.

Adabiyotlar ro'yxati

1. Abchuk V.A. Menejment / V.A.Abchuk. - Sankt-Peterburg: Mixaylov V.A. nashriyoti. -2008 yil. -678s.

2. Asaul, A. N. Tashkiliy madaniyat - biznesni rivojlantirish uchun resurs / Asaul A. N., Asaul M. A., Erofeev P. Yu., Erofeev M. P. - Sankt-Peterburg: "Gumanistika", 2007. - 216 b.

3. Balashov A.P. Menejment asoslari: Darslik. nafaqa. - M.: Universitet darsligi, 2008. - 288 b.

4. Botavina R.N. Boshqaruv etikasi: Darslik. - M.: Moliya va statistika, 2002. - 192 b.

5. Vikhanskiy O.S. Boshqaruv. / O.S.Vixanskiy, A.I. Naumov - M.: UNITI, 2007. -496 b.

6. Polukarov B.J.I. Menejment asoslari: darslik / V.L. Polukarov. - M.: KNORUS, 2009. - 240 b.

7. Pustynnikova E.V. Menejment asoslari: darslik / E.V. Pustinnikov. - M.: KNORUS, 2008. - 320 b.

8. Semenov A.K., Maslova E.L. Boshqaruv etikasi: Qo'llanma. - M.: "Dashkov va Ko" nashriyot-savdo korporatsiyasi, 2006. - 272 b.

9. Sokolyanskiy V.V., Borodin V.A. Biznes etikasi: darslik. - M.: MGIU, 2006. - 196 b.

10.Bizyaeva M.P. Rossiyada korporativ ijtimoiy mas'uliyatni rivojlantirish muammolari // Xodimlarni boshqarish - 2009 yil - 23-son.

11. Eremeev O. Ijtimoiy javobgarlikni teng taqsimlaylik // Xodimlarni boshqarish - 2007 yil - 7-son.

12.Jitenev S.L. Xodimlar va jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy muammolarini hal qilishda biznesning mas'uliyati // Xodimlarni boshqarish - -2008 yil-3-son, 2008 yil fevral)

13. Jitenev S.L. Rossiya biznesining etikasi // Xodimlarni boshqarish - 2008 yil-4-son.

14. Zantaraya T.P. Biznesning ijtimoiy mas'uliyatining ijtimoiy dasturlari // Xodimlarni boshqarish-2007-№ 11

16. Konovalova V. Nima uchun tashkilotga axloq kodeksi kerak? // Xodimlar bo'limi xodimi. Xodimlarni boshqarish-2006-son 7

17. Lyaxovetskaya E. Ijtimoiy mas'uliyatli biznes: ijobiy va salbiy tomonlari // Maslahatchi-2005-№ 13

18. Malinovskiy A.A. Kasbiy axloq kodeksi: tushunchasi va huquqiy ahamiyati // Rossiya qonunlari jurnali-2008-№ 4.

19.Minina I.A. Korporativ ijtimoiy javobgarlik kontseptsiyasi masalasi bo'yicha //Advokat-2009-№6

20. Selyutina A. Ijtimoiy mas'uliyatli biznes amaliyoti: xodimlarni boshqarish tizimidagi roli // Xodimlar menejeri. Xodimlarni boshqarish", N 2, 2009 yil fevral)

21. Ijtimoiy kodeks // Xodimlar bo'yicha mutaxassis. Kadrlar ishini yuritish - 2010 yil - 1-son

22. "LUKOIL" OAJ ijtimoiy kodeksi // Kadrlar bo'yicha mutaxassis. Xodimlar ishini yuritish - 2008 yil - 1-son

23. Stroganov R. Korporativ ijtimoiy mas'uliyat va kompaniyaning ish beruvchi sifatida jozibadorligi Xodimlarni boshqarish-2007 yil-18-son.

LUKOIL -URL:

RUSAL -URL:

1-ilova

Procter & Gamble korporativ kodeksining tuzilishi

Kompaniyaning maqsadlari deklaratsiyasi.

Kompaniya xodimlari tomonidan qonunlar va ish odob-axloq qoidalari va qoidalariga rioya qilish.

Axloqiy tamoyillar.

Manfaatlar to'qnashuvi siyosati.

Maxfiy yoki mulkiy ma'lumotlar.

Ish joyidagi xatti-harakatlar.

Tijorat maqsadlarida pora olish.

Mehnatni muhofaza qilish, sog'liqni saqlash va atrof-muhitni muhofaza qilish siyosati.

Mijozlar va etkazib beruvchilar bilan munosabatlarda halollik.

Ishonchlilik buxgalteriya hujjatlari kompaniyalar.

Hukumat mijoz sifatida.

Davlat amaldorlari bilan munosabatlar.

2-ilova

1-jadval. Biznes va jamiyat o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning zamonaviy tamoyillari

3-ilova

"LUKOIL" OAJning ijtimoiy kodeksi

Ochiq AKSIADORLIK jamiyati"LUKOIL neft kompaniyasi jamiyatning mas'uliyatli korporativ a'zosi va bozor iqtisodiyotining vijdonli ishtirokchisidir. Ushbu ikki missiyani birlashtirgan holda, "LUKOIL" OAJ (keyingi o'rinlarda Kompaniya deb yuritiladi) barcha tomonlar oldida ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlar bo'yicha ixtiyoriy va faol ravishda quyidagi majburiyatlarni oladi. manfaatlari Kompaniya faoliyatiga daxldor bo'lgan shaxslar.

Ushbu majburiyatlarning bajarilishi (ro'yxatga olish muddatlari, moliyalashtirish hajmlari va boshqalar) Kompaniya kasaba uyushmasi bilan jamoaviy muzokaralar davomida amalga oshiriladi va Kompaniya va kasaba uyushmasi o'rtasidagi shartnomada, shuningdek mahalliy normativ hujjatlarda mustahkamlangan. .

Ushbu Ijtimoiy Kodeksda belgilangan tamoyillar va normalar Kompaniya, uning uchun majburiydir sho''ba korxonalar va u tomonidan nazorat qilinadigan notijorat tashkilotlari (keyingi o'rinlarda LUKOIL guruhi deb yuritiladi). Ijtimoiy Kodeksni qabul qilib, Kompaniya ushbu majburiyatlarni tasdiqlaydi:

asosan Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga va xalqaro standartlarga to'ldiruvchi;

xodimlar bilan tuzilgan jamoaviy bitim natijalarini bekor qilmaslik yoki almashtirmaslik; LUKOIL guruhi tashkilotlarining xodimlariga, ishlamaydigan pensionerlarga, Kompaniya aktsiyadorlariga, kengroq aytganda, tijorat sheriklariga, davlat va fuqarolik jamiyatiga murojaat;

aktsiyadorlar va xo'jalik sheriklari oldida tasdiqlangan iqtisodiy hisob-kitoblarga asoslanadi;

bozor ishtirokchilarining birgalikdagi tashabbuskorlik harakatlari va davlat va jamiyat bilan sheriklik munosabatlari uchun mo'ljallangan;

Kompaniya va kasaba uyushmasi o'rtasida Shartnoma tuzish bo'yicha jamoaviy muzokaralar davomida vaqti-vaqti bilan ko'rib chiqiladi, keyinchalik zarur o'zgartirishlar Jamiyat Direktorlar kengashi yig'ilishida tasdiqlanadi.

Jamiyat mamlakatdagi va jahondagi mavjud iqtisodiy vaziyatdan qat’i nazar, ushbu Ijtimoiy Kodeksdagi o‘z majburiyatlarini bajarish uchun barcha choralarni ko‘radi.

I qism. Korporativ ijtimoiy kafolatlar LUKOIL guruhi tashkilotlarining xodimlari va ishlamaydigan pensionerlar

Mehnat dunyosidagi asosiy tamoyillar va huquqlarga, boshqa xalqaro mehnat standartlariga, Rossiya Federatsiyasi va qabul qiluvchi mamlakatlarning mehnat qonunchiligiga rioya qilgan holda, Kompaniya quyidagi sohalarda o'z oldiga yuqori ijtimoiy maqsadlarni qo'yadi:

1. Mehnat, bandlik va ishlab chiqarish munosabatlari masalalarini ijtimoiy javobgarlik bilan tartibga solish

1.1. Ijtimoiy mas'uliyatli qayta qurish

1.2. LUKOIL guruhi tashkilotlarida bandlik ko'lamini va ular faoliyatining ko'plab sohalarining yagona sanoat xususiyatini hisobga olgan holda, Kompaniya o'z bo'linmalari va nazorat qilinadigan tashkilotlarni qayta qurish, shuningdek, ishlab chiqarishni mahalliylashtirishga ijtimoiy mas'uliyat bilan yondashish majburiyatini oladi.

1.3. Ishchilar ommaviy ravishda ishdan bo'shatilgan taqdirda, qonun bilan belgilangan standartlarga rioya qilishdan tashqari, Kompaniya quyidagilarga intiladi:

LUKOIL guruhi tashkilotlarida ishdan bo'shatilgan ishchilarni maksimal darajada ish bilan ta'minlash uchun barcha choralarni ko'rish;

federal va mintaqaviy davlat hokimiyati organlari bilan birgalikda mintaqaviy mehnat bozori uchun ishlab chiqarishni mahalliylashtirish oqibatlarini yumshatish choralarini ko'rish, shu jumladan LUKOIL guruhi tashkilotlarining ish o'rinlarini qisqartirish, ishchilarni qayta tayyorlashni moliyalashtirish va yangi ish o'rinlari yaratish rejalari haqida oldindan ma'lumot olish;

yakka tartibdagi aholi punktlarida ishlab chiqarishlar yopilgan taqdirda ishchilar va ularning oilalarini boshqa hududlarga ko‘chirish dasturlarini amalga oshirishda, shu jumladan uy-joy sotib olish uchun korporativ ipoteka krediti berish mexanizmlaridan foydalanishda ishtirok etish.

1.2. Ish haqi va mehnatni rag'batlantirish siyosati

Xodimlar bilan munosabatlarda mehnatga haq to'lash va mehnatni rag'batlantirish siyosatining asosiy xususiyatini hisobga olgan holda, kompaniya uni quyidagi tamoyillar asosida quradi:

LUKOIL guruhining barcha tashkilotlari uchun ish haqi va mehnatni rag'batlantirish siyosatining bir xilligi;

asosiy hayotiy ehtiyojlarni qondirish va ma'lum bir ixtiyoriy daromadni ta'minlash zaruratidan kelib chiqqan holda, "LUKOIL" guruhining tashkilotlarida xodimlarning barcha kasbiy va malaka guruhlari uchun qonunda belgilangan eng kam ish haqidan oshib ketadigan minimal kafolatlangan ish haqi darajasini belgilash;

xodimlarning mehnatiga haq to'lash va rag'batlantirish tizimining "oshkoraligi", xolisligi va raqobatbardoshligi;

iste'mol narxlari indeksi asosida ish haqini muntazam indeksatsiya qilish;

mehnat unumdorligini oshirish hisobiga ish haqining davriy o'sishi;

foydalanish moslashuvchan tizimlar xodimning shaxsiy mehnat hissasini to'liq hisobga olish uchun bonuslar.

1.3. Sanoat xavfsizligi, mehnat va atrof-muhitni muhofaza qilish

O'ylab strategik maqsad Kompaniya sanoat xavfsizligi, mehnatni muhofaza qilish va atrof-muhitni muhofaza qilishni dunyodagi yetakchi neft kompaniyalari darajasida barcha bo'linmalar va boshqariladigan tashkilotlarda qo'llab-quvvatlaydi.Kompaniya quyidagi choralarni ko'radi:

ishlab chiqarish faoliyati natijalariga nisbatan xodimning hayoti va sog'lig'ini saqlashning ustuvorligi printsipiga rioya qiladi;

21-asrda sanoat xavfsizligi, mehnatni muhofaza qilish va atrof-muhitni muhofaza qilish sohasidagi korporativ siyosatda belgilangan majburiyatlarning bajarilishini ta'minlaydi;

doimiy ravishda takomillashtiriladigan normalar va standartlar asosida sanoat xavfsizligi, ekologiya va mehnatni muhofaza qilish tizimini boshqarishning mahalliy normativ-huquqiy bazasini, tashkiliy tuzilmasini va moliyalashtirish mexanizmlarini yaratadi va yuritadi;

jamoatchilik nazoratini amalga oshirish uchun qulay imkoniyatlar yaratadi;

LUKOIL guruhi tashkilotlarining ishlab chiqarishi bilan bog'liq inson salomatligi va hayotiga xavf va zarar yetkazish manbalarini doimiy ravishda aniqlaydi va tekshiradi hamda ularni bartaraf etish yoki oqibatlarini yumshatish choralarini ko'radi;

chiqindilarni hosil bo'lishini kamaytirish, atrof-muhitga salbiy ta'sirlarni minimallashtirish va tabiiy resurslarni tejash uchun ilg'or texnologiyalar va boshqaruv usullaridan foydalanadi;

xavfsiz texnologiyalar va uskunalarni ishlab chiqish va joriy etish bo‘yicha jahon tajribasiga tayangan holda ishlab chiqarish vositalarini doimiy ravishda takomillashtirib boradi;

ishlab chiqarish tsiklining barcha bosqichlarida atrof-muhitni muhofaza qilish bo'yicha profilaktika choralarining ustuvorligiga rioya qiladi;

ifloslanish, neft va neft mahsulotlarining to‘kilishi holatlari to‘g‘risida barcha manfaatdor shaxslarni o‘z vaqtida xabardor qiladi;

zamonaviy ekologik texnologiyalar, asbob-uskunalar, materiallar va xo‘jalik yuritish usullarini qo‘llash orqali ishlab chiqarish hajmlari dinamikasidan qat’i nazar, chiqindilar, ifloslantiruvchi moddalar va chiqindilar miqdorini izchil kamaytirish, ularning zaharliligini kamaytirish choralarini ko‘radi;

LUKOIL guruhi tashkilotlari uchun ishlarni amalga oshiruvchi pudratchilar tomonidan sanoat xavfsizligi, mehnatni muhofaza qilish va atrof-muhitni muhofaza qilish sohasidagi tamoyillar va standartlarga Kompaniya tomonidan belgilanganidan past bo'lmagan darajada rioya etilishini nazorat qiladi;

barcha manfaatdor tomonlar, shu jumladan tanqidiy jamoatchilik bilan ochiq muloqotni davom ettiradi va Kompaniyaning atrof-muhitni muhofaza qilish faoliyati natijalari haqida muntazam ravishda xabardor qiladi.

Kompaniya doimiy ravishda quyidagilarni ta'minlashga intiladi:

LUKOIL guruhi tashkilotlarida barcha ish joylarini xavfsiz va ergonomik tashkil etish;

ishlab chiqarishga jalb qilingan barcha ishchilar uchun funktsional va sifatli maxsus kiyim va poyabzal;

toza ichimlik suvi LUKOIL guruhi tashkilotlarining barcha ish joylarida va rotatsion lagerlarda xodimlari;

zarur sanitariya-gigiyena va yashash sharoitlari ish joylarida;

xodimlar uchun LUKOIL guruhining barcha ob'ektlarida yuqori sifatli issiq ovqat olish imkoniyati.

1.4. Yosh ishchilarga nisbatan ijtimoiy siyosat

LUKOIL guruhi tashkilotlarining barqaror rivojlanish salohiyati malakali va malakali yosh ishchilar oqimiga bog‘liqligini hisobga olib, Kompaniya doimiy ravishda quyidagilarga yo‘naltirilgan siyosat olib boradi:

yosh ishchilar uchun ish o'rinlari yaratish;

kombinatsiya mehnat majburiyatlari ta'limni davom ettirish, malaka oshirish va malaka oshirish imkoniyatiga ega yosh ishchilar;

yosh ishchilar va ularning oilalarini uy-joy bilan ta'minlashga ko'maklashish;

LUKOIL guruhi tashkilotlarida yosh xodim va uning oilasini yangi ish joyiga ko'chirish va joylashtirish uchun moliyaviy yordam dasturlarini ishlab chiqish.

2. Ishchilar va ularning oila a'zolari uchun mehnat va yashash sharoitlarining sifati

Kompaniya xodimlari va ularning oila a’zolari uchun munosib mehnat va turmush sharoitlarini yaratish mas’uliyatini anglagan holda, birinchi navbatda quyidagi yo‘nalishlarda faol harakatlarni amalga oshiradi:

2.1. Salomatlikni muhofaza qilish

Har bir xodimning jismoniy va ruhiy salomatligini saqlash va mustahkamlash maqsadida kompaniya quyidagi ishlarni amalga oshiradi:

xodimlarning sog'lig'ini saqlashga qaratilgan tadbirlarni moliyalashtirishni ta'minlaydi;

ishlab chiqish va joriy etishni ta’minlaydi korporativ standartlar rahbarligida LUKOIL Group tashkilotlari xodimlariga ish joyida tibbiy yordam ko'rsatishni tashkil etish to'g'risida Rossiya qonunchiligi Va xalqaro standartlar sog'liqni saqlash sohasida;

LUKOIL guruhi tashkilotlarida xodimlarning kasallanishi, nogironlik va o'lim sabablarini hisobga olish va tahlil qilishni tashkil qiladi;

LUKOIL guruhi tashkilotlari xodimlarining mehnat sharoitlari va sog'lig'i ustidan kasbiy salomatlik xavfini baholash uchun monitoringni ta'minlaydi;

davriy natijalar asosida tibbiy ko'riklar kasallanishni tahlil qilish esa umumiy kasallanishning oldini olish va xodimlarning salomatligi, shu jumladan profilaktik emlash va sanatoriy-kurort davolash bo‘yicha uzoq muddatli va yillik dasturlarni ishlab chiqadi;

xodimlarni muntazam ravishda profilaktik ko‘rikdan o‘tkazishni tashkil etadi;

xodimlarni sanatoriy-kurortda davolash uchun maqsadli mablag‘lar ajratadi;

LUKOIL guruhi tashkilotlarida zararli va xavfli sharoitlarda ishlaydigan homilador ayollar, emizikli onalar, ko‘p bolali onalar, shuningdek reproduktiv yoshdagi ayollar huquqlarining manzilli va ixtisoslashtirilgan himoyasi ustidan nazoratni amalga oshiradi.

Sog'lom turmush tarzini rivojlantirish va qo'llab-quvvatlashga ko'maklashuvchi kompaniya:

salomatlikni mustahkamlash, og‘ir iqlim sharoitida yashovchi mehnatkashlar va ularning oila a’zolarini jismoniy tarbiya va sport bilan shug‘ullanishga jalb etish bo‘yicha kompleks dasturlarni ishlab chiqadi va amalga oshiradi;

xodimlar va ularning oila a’zolari o‘rtasida jismoniy tarbiya va sog‘lomlashtirish ishlarini olib boradi hamda ommaviy sportni rivojlantiradi, ularning sport infratuzilmasidan foydalanishini ta’minlaydi, mashg‘ulotlar va musobaqalar tashkil etadi;

xodimlarga LUKOIL guruhi tashkilotlari hisobidan o‘zlari va oila a’zolari uchun sanatoriy-kurortda davolanish uchun arzonroq yo‘llanmalar sotib olish imkoniyatini yaratadi;

xodimlarning bolalari uchun yozgi ta'tilni tashkil etishda yordam beradi, vaucherlar va (yoki) sayohat xarajatlarini qisman qoplashni ta'minlaydi;

xodimlar va ularning oila a'zolarining bo'sh vaqtlarini korporativ darajada tashkil qiladi;

korporativ ommaviy axborot vositalaridan foydalangan holda xodimlar o‘rtasida sog‘lom turmush tarzini tizimli ravishda targ‘ib qilish va tibbiy profilaktika tadbirlarini amalga oshiradi.

2.3. Uy-joy siyosati

Uy-joy bilan ta'minlash muammosining jiddiyligini va uni to'liq ish beruvchi hisobidan hal etishning iqtisodiy samarasizligini hisobga olib, Kompaniya uy-joy siyosatini quyidagi tamoyillar asosida quradi:

LUKOIL guruhi tashkilotlari xodimlarining kadrlar harakatchanligini ta'minlash;

yotoqxonalar va lagerlarda ishchilar uchun qulay yashash sharoitlarini ta'minlash;

LUKOIL guruhi tashkilotining har bir xodimi uchun uy-joy kreditlarini taqdim etish va mavjudligi;

LUKOIL guruhi tashkilotlarining moliyaviy resurslarini ishlab chiqarish aylanmasidan chalg'itmasdan, o'zini-o'zi ta'minlash tamoyillari asosida korporativ uzoq muddatli ipoteka uy-joy kreditlash tizimini tashkil etish;

korporativ ipoteka tizimi doirasida xodimning manfaatlarini salbiy makroiqtisodiy omillardan himoya qilish;

Korporativ sug‘urta tizimlarida xodimning shaxsiy jamg‘armalari kafolati ostida berilgan ipoteka kreditlarining qaytarilishini ta’minlash;

LUKOIL guruhi tashkilotlarining ishlamaydigan nafaqaxo'rlari va ularning oila a'zolarini Uzoq Shimoldan va istiqbolsiz hududlardan ko'chirish dasturlarida ipoteka kreditlash imkoniyatlaridan foydalanish, berilgan ipoteka kreditlarini qaytarish qonuniy kafolatlangan.

3. Mehnat va oilaviy mas'uliyatning uyg'un uyg'unligi

Mehnat va oilaviy majburiyatlarni uyg'unlashtirish va o'z amaliyotida Xalqaro mehnat tashkilotining 156-sonli konventsiyasi normalariga (oilaviy mas'uliyatli ishchilar) amal qilish inson hayoti uchun muhimligini e'tirof etib, Kompaniya quyidagi qo'shimcha majburiyatlarni o'z zimmasiga oladi:

3.1. Qo'shimcha dam olish va ta'til kunlari

Standartlarga qo'shimcha ravishda mehnat qonunchiligi Kompaniya quyidagilarni ta'minlaydi:

Uzoq Shimol va unga tenglashtirilgan hududlardan tashqarida joylashgan LUKOIL Group tashkilotlarining ayol xodimlari uchun oylik qo'shimcha haq to'lanadigan dam olish kuni; ko'p bolali onalar uchun qo'shimcha haq to'lanadigan ta'tillar;

qisqa muddatli ta'tillar, ham pullik, ham to'lanmasdan, oilaviy sharoitga qarab.

3.2. Bolali oilalar va nogironlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash

Ish haqi oiladagi qaramog'idagilar soniga bog'liq emasligini hisobga olgan holda, Kompaniya xodimlarga quyidagi pul to'lovlari va kompensatsiyalarni taqdim etadi:

bola tug'ilishi (asrab olinishi) uchun bir martalik nafaqa;

bola 3 yoshga to'lgunga qadar ota-ona ta'tilida bo'lgan xodimga (ona yoki otaga) oylik nafaqa;

18 yoshgacha nogiron bolalari bo'lgan xodimlarga yillik moddiy yordam;

uch va undan ortiq voyaga etmagan bolasi bo'lgan kam ta'minlangan oilalarga, shuningdek mehnatda vafot etgan yoki nogiron bo'lib qolgan ishchilarning farzandlariga bolalarni maktabgacha ta'lim muassasalari va sog'lomlashtirish oromgohlarida saqlash xarajatlari uchun kompensatsiya;

LUKOIL guruhi tashkilotlari xodimlarining nogiron bolalar va etim bolalari uchun sanatoriylar va bolalar sog'lomlashtirish markazlariga yo'llanmalar narxini qisman qoplash.

4. Korporativ ijtimoiy ta'minot va sug'urta

Ishtirok etish majburiyatlariga rioya qilgan holda davlat tizimlari ijtimoiy sug'urta va barcha xodimlarni majburiy ijtimoiy himoya bilan ta'minlash, Kompaniya qo'shimcha korporativ ijtimoiy sug'urta va ijtimoiy ta'minotni quyidagi shakllarda qo'llab-quvvatlaydi va rivojlantiradi:

4.1. Ixtiyoriy tibbiy sug'urta

Korporativ ixtiyoriy tibbiy sug'urta LUKOIL guruhi tashkilotlari xodimlariga ko'rsatiladigan tibbiy yordam va xizmatlarning mavjudligi, hajmi va sifatini oshirishga qaratilgan va quyidagi tamoyillarga asoslanadi:

qabul qilingan korporativ salomatlikni muhofaza qilish standarti qoidalariga rioya qilish;

ixtiyoriy tibbiy sug'urta dasturini moliyalashtirish;

tibbiyot muassasasida xodimlarning manfaatlari va huquqlarini himoya qilish maqsadida tibbiy yordam sifati ustidan doimiy idoraviy nazoratni ta'minlash.

4.2. Nodavlat pensiya ta'minoti

Korporativ pensiya tizimidagi LUKOIL Group tashkilotlari xodimlarini nodavlat pensiya ta'minotining uzoq muddatli maqsadi yo'qotilgan daromadlar uchun kompensatsiya darajasini oshirishdir. Kompaniya ushbu maqsadga erishishning iqtisodiy jihatdan samarali usuli quyidagi tamoyillarni amalga oshirishga asoslanishi kerak, deb hisoblaydi:

saqlash va rivojlantirish yagona tizim LUKOIL guruhi tashkilotlari xodimlarini ish beruvchi hisobidan nodavlat pensiya ta'minoti;

xodimlarning shaxsiy pensiya jamg'armalarini shakllantirishdagi ishtirokini rivojlantirish uchun shart-sharoitlar yaratish;

amaldagi belgilangan nafaqalar bilan nodavlat pensiya ta’minotining yagona tizimidan pensiya miqdorini ulushli ishtirok etish asosida to‘lanadigan badallar miqdori bilan bog‘lashni anglatuvchi belgilangan badallar tizimiga bosqichma-bosqich o‘tishni amalga oshirish;

pensiya jamg'armalarining saqlanishi va ko'payishini kafolatlash;

Pensiya jamg'armalaridan pensiya ta'minoti boshlanishidan oldin faqat korporativ ipoteka krediti doirasida olingan qarz mablag'larini qaytarishni kafolatlash maqsadida foydalanishga yo'l qo'yilishi.

4.3. Korporativ shaxsiy sug'urta tizimi

Xodimlarning sug‘urta xizmatlaridan foydalanish imkoniyatlarini kengaytirish va baxtsiz hodisalardan ularning oilalarini himoya qilish darajasini oshirish maqsadida kompaniya tomonidan xodimlarning shaxsiy sug‘urtasi korporativ darajada ishlab chiqilmoqda. Kompaniya korporativ darajada kamida quyidagi shaxsiy sug'urta turlarini ishlab chiqadi va qo'llab-quvvatlaydi:

ishlab chiqarishdagi baxtsiz hodisalardan qo'shimcha shaxsiy sug'urta; jiddiy kasalliklar sug'urtasi; har qanday sababdan vafot etgan taqdirda hayotni sug'urtalash. Korporativ tizim doirasidagi shaxsiy sug‘urtaning barcha turlari ularni moliyalashtirishda xodimning ulushi bilan ta’minlanishi mumkin, ish beruvchining mablag‘lari hisobidan moliyalashtiriladigan ishlab chiqarishdagi baxtsiz hodisalardan qo‘shimcha sug‘urta bundan mustasno.

Shuningdek, kompaniya xodimlariga sug‘urta qamrovini kengaytirish va sug‘urta bozoridagi manfaatlarini himoya qilish uchun bepul axborot va maslahat xizmatlarini taqdim etadi.

5. LUKOIL guruhi tashkilotlarining nogironlari va ishlamaydigan pensionerlarini ijtimoiy qo'llab-quvvatlash

Korporativ pensiya tizimini rivojlantirishning dastlabki bosqichida davlat pensiyalarini oluvchi shaxslarning ijtimoiy himoyasiz ahvolini va pensiya toʻlovlarining nisbatan past darajasini hisobga olgan holda, kompaniya LUKOIL guruhining ishlamaydigan pensionerlarini ijtimoiy qoʻllab-quvvatlashga qaratilgan siyosatni amalga oshirmoqda. tashkilotlar:

5.1. Ishlamaydigan nafaqaxo'rlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash

Og'ir o'tish davrida nafaqaga chiqqan LUKOIL Group tashkilotlari xodimlarining turmush darajasini saqlab qolishga yordam berish uchun Kompaniya quyidagi majburiyatlarni oladi: nafaqaga chiqqan xodimga bir martalik nafaqa to'lash;

LUKOIL guruhi tashkilotlaridan nodavlat pensiya olmaydigan ishlamaydigan pensionerlarga muntazam moddiy yordam ko‘rsatish;

ishlamaydigan pensionerlarning korporativ ixtiyoriy tibbiy sug‘urta tizimida ishtirok etish huquqlarini saqlab qolish.

5.2. Ishlab chiqarishdagi baxtsiz hodisalar va kasb kasalliklaridan jabrlanganlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash

LUKOIL guruhi tashkilotlarida ishlab chiqarishdagi baxtsiz hodisa yoki kasb kasalligi natijasida nogiron bo'lib qolgan xodimlarni ijtimoiy va mehnat reabilitatsiyasini rag'batlantirish maqsadida Kompaniya ularga quyidagilar bilan ta'minlaydi:

maxsus tibbiy yordam va yillik kurortda davolanish xarajatlarini to'liq qoplash;

chet elda protezlash uchun moddiy va tashkiliy yordam, agar bu xodimning yashash mamlakatida mumkin bo'lmasa.

5.3. Ishlamaydigan nogironlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash

Kompaniya LUKOIL guruhi tashkilotlarida ishlash vaqtida nogiron bo'lib qolgan va mehnat faoliyatini tark etgan nogironlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash bo'yicha quyidagi qo'shimcha majburiyatlarni o'z zimmasiga oladi:

korporativ ixtiyoriy tibbiy sug'urta tizimida ishtirok etish huquqini saqlab qolish;

sanatoriy-kurortda davolanish uchun yo'llanmalar, ularning narxini qisman qoplagan holda ta'minlash.

II qism. Kompaniyaning jamiyatdagi ijtimoiy mas'uliyatli ishtiroki

Aholining munosib ish va imtiyozlardan foydalanishda tengsizlik kuchayishi sharoitida biznesning yangi ijtimoiy mas'uliyatini anglagan holda, Kompaniya LUKOIL Group tashkilotlari faoliyat yuritadigan hududlarda ham mahalliy aholi hayotida ijtimoiy mas'uliyatli ishtirok etish bo'yicha ixtiyoriy majburiyatlarni oladi, va umuman jamiyatda.

1. Yakka tartibdagi aholi punktlarini rivojlantirish

LUKOIL guruhining neft qazib olish sohasidagi eng yirik tashkilotlari o'z faoliyat yo'nalishlari bo'yicha shaharni tashkil etishini hisobga olib, Kompaniya o'z faoliyatini quyidagi tamoyillar asosida quradi:

mintaqaviy davlat hokimiyati organlari bilan o'zaro manfaatli hamkorlik va shahar hokimiyatlari hududni ijtimoiy-iqtisodiy rivojlantirish manfaati uchun hokimiyat organlari;

"LUKOIL" guruhining neft qazib oluvchi tashkilotlarining yer qa'ridan foydalanuvchi sifatida kompensatsiya faoliyatini rivojlantirish;

LUKOIL guruhi tashkilotlari xodimlari va umuman mahalliy aholi oldida ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlar.

Rivojlanmoqda ishlab chiqarish quvvati bunday hududlarda va o‘z xodimlari uchun yuqori sifatli mehnat va maishiy sharoitlarni yaratib bergan holda, Kompaniya hududlar aholisi ehtiyojlari uchun ijtimoiy, maishiy va madaniy-maishiy obyektlarni ta’mirlash va rekonstruksiya qilishda ishtirok etishga tayyor.

2. Ekologik faoliyat

Kompaniya yirik yer qaʼridan foydalanuvchi sifatida qulay muhitni saqlash, tabiiy resurslardan oqilona foydalanish boʻyicha jamiyat oldidagi oʻz masʼuliyatini anglaydi, shuningdek jamiyat oldidagi ushbu sohadagi vazifalarning murakkabligi va koʻlamini tushunishiga ishonadi. qaysi:

davriy axborotni amalga oshiradi va jamiyatning sanoat va ekologik xavfsizlik sohasidagi faoliyatida barcha manfaatdor tomonlar bilan ochiq muloqot olib boradi, o‘z faoliyati to‘g‘risida, atrof-muhitga, xodimlarga va aholiga ta’sirini baholash natijalari bo‘yicha hisobotlarni e’lon qiladi;

aksiyadorlar, hamkorlar va LUKOIL guruhi tashkilotlari faoliyat yuritayotgan hududlarda yashovchi aholi o‘rtasida salomatlik va atrof-muhit masalalarini tushunishni rag‘batlantiradi.

3. Fan, ta’lim, texnologiya va innovatsiyalarning rivojlanishi

Kompaniyaning raqobatbardoshligi tabiiy resurslarni o'zlashtirishga ilmiy yondashuvga, yangi texnologiyalar va materiallarni o'zlashtirish uchun ilmiy-texnik bazani ishlab chiqishga, sifatga bog'liqligini anglagan holda kasbiy ta'lim Kompaniya quyidagi yo'llar bilan ilmiy salohiyatni rivojlantirish va ta'lim sifatini oshirishga doimo yordam beradi:

uglevodorod konlarini qidirish va o‘zlashtirish, innovatsion texnologiyalar va materiallarni ishlab chiqish, ishlab chiqarish tannarxini pasaytirish, ishlab chiqarishning ekologik xavfsizligini oshirish va neft-gaz sanoatining boshqa ko‘plab sohalarida ilmiy-tadqiqot va tajriba-sinov ishlarini moliyalashtirish;

ixtisoslashtirilgan hududiy ta’lim va ilmiy-tadqiqot dasturlari va loyihalarini moliyaviy qo‘llab-quvvatlash;

ixtisoslashtirilgan kasb-hunar ta’limi muassasalari va “LUKOIL” guruhi tashkilotlari ta’lim bo‘linmalarining moddiy-texnik bazasini mustahkamlash;

yosh olimlar va mutaxassislar o‘rtasida ilmiy-texnikaviy ishlanmalar tanlovlarini tashkil etish;

LUKOIL guruhi tashkilotlarida ishlaydigan aspirant va doktorantlarga tashkiliy va moddiy yordam ko'rsatish;

ixtisoslashtirilgan kasb-hunar ta’limi muassasalarida tahsil olayotgan yoshlarni moddiy rag‘batlantirish.

4. Milliy-madaniy o‘zlikni saqlash

Qadrlash qo'shimcha funktsiyalar Kompaniyaga LUKOIL Group tashkilotlari faoliyat yuritadigan hududlarda yashovchi o'z xodimlari va aholining milliy va madaniy xilma-xilligidan kelib chiqqan holda kompaniya xodimlari va mahalliy aholi bilan ishlashni quyidagi tamoyillar asosida quradi:

ko'pmillatli neft sanoatiga xos bo'lgan milliy bag'rikenglik va xayrixohlik an'analarini saqlash va qo'llab-quvvatlash;

LUKOIL guruhi tashkilotlari faoliyat yuritayotgan hududlarda milliy-madaniy anʼanalar, qadriyatlar, sanʼat va hunarmandchilikni saqlash uchun shart-sharoitlar yaratish;

mehnatkashlar va mahalliy aholining diniy e’tiqodlarini hurmat qilish va milliy diniy ziyoratgohlarni qayta tiklashga ko‘maklashish;

mahalliy xalqlarga kasbiy ta'lim, malakali ish o'rinlari olishda yordam berish; Oliy ma'lumot, shuningdek, dam olish va tiklanish uchun yaxshi sharoitlarga. Ushbu maqsadlar uchun kompaniya imkon qadar quyidagi choralarni ko'radi:

kichik mahalliy xalqlar vakillari bo'lgan xodimlarning bolalari uchun yozgi dam olish ta'tillari, shu jumladan dam olish joyiga borish va qaytish xarajatlari uchun qisman kompensatsiya;

neft va gaz konlaridagi universitetlarda kichik mahalliy xalqlar vakillari bo'lgan talabalarning o'qishi uchun to'lov;

milliy tarixiy obidalarni restavratsiya qilishda yordam ko‘rsatish;

LUKOIL guruhi tashkilotlari faoliyat yuritayotgan hududlarda turli konfessiyalarga mansub ibodatxonalarni tiklash va qurishda yordam ko‘rsatish;

xalq ijodiyoti jamoalari va uylariga moddiy va tashkiliy yordam ko‘rsatish bolalar ijodiyoti va xalq amaliy san’atini rivojlantiruvchi boshqa tashkilotlar;

ko‘rik-tanlovlar, festivallar, xalq ijodiyoti kontsertlarini tashkil etishga ko‘maklashish;

mahalliy xalqlar oʻrtasida kichik biznesni moddiy qoʻllab-quvvatlash maqsadida yirik shaharlarda suvenirlar, xalq amaliy sanʼati buyumlari va anʼanaviy hunarmandchilik buyumlari savdosini tashkil etishga koʻmaklashish.

5. Madaniyat va sportni qo‘llab-quvvatlash

Bozor iqtisodiyoti sharoitida madaniyat va sportni rivojlantirish uchun homiylik va homiylikning asosiy rolini anglagan holda kompaniya moddiy yordam ko‘rsatish imkoniyatlarini izlaydi:

ijodiy shaxslar va guruhlar, teatrlar, muzeylar;

turli darajadagi sport jamoalari - mahalliy jamoalardan milliy terma jamoalargacha;

bolalar sportini qo'llab-quvvatlovchi jamoat tashkilotlari.

6. Yordam ijtimoiy guruhlar yordamga muhtoj jamoat birlashmalari

Davlat, tadbirkorlik va jamiyat o‘rtasidagi muzokaralarda faol va mustaqil tomon sifatida etuk fuqarolik jamiyatini shakllantirish zarurligini e’tirof etgan holda, Kompaniya imkon qadar moddiy va tashkiliy yordam ko‘rsatadi:

bozor iqtisodiyotiga o‘tish davrida og‘ir moliyaviy ahvolga tushib qolgan ijtimoiy guruhni qo‘llab-quvvatlash maqsadida faxriylarning jamoat tashkilotlari;

harbiy mojarolarda yoki huquqni muhofaza qilish faoliyati davomida qatnashgan yoki halok bo'lgan faxriylar va (yoki) harbiy xizmatchilarning oila a'zolarining jamoat birlashmalari;

nogironlarning to'liq faoliyat yuritishi uchun sharoit yaratish maqsadida nogironlarning jamoat tashkilotlari;

jamoat birlashmalari va ularning etimlar, ko'cha bolalari, qochqin bolalari foydasiga tashabbuslari;

qochqinlarning jamoat birlashmalari.

7. Kompaniya va xodimlarning xayriya faoliyati

Har qanday jamiyatda xayriya faoliyatining doimiy qiymatini va ba'zi tashkilotlar va odamlar tomonidan qiyin o'tish davridagi alohida ehtiyojni tan olgan holda, Kompaniya xayriya yordamini ko'rsatish uchun mavjud imkoniyatlardan foydalanadi:

jismoniy shaxslar - qochqinlar, mehnat faxriylari, nogironlar, etimlar, halok bo'lgan askar va ofitserlarning oilalari, ishda halok bo'lgan LUKOIL guruhi tashkilotlari xodimlarining oilalari va boshqalar;

davlat byudjet tashkilotlari ijtimoiy yo'naltirilgan, qiyin vaziyatlarda - kasalxonalar, mehribonlik uylari, qariyalar uylari, ta'lim muassasalari va ilmiy va madaniy muassasalar;

diniy va xayriya tashkilotlari. Kompaniya etim bolalarga g'amxo'rlik qilishni xayriya faoliyatining ustuvor yo'nalishlaridan biri deb biladi.

Xayriya mablag'lari LUKOIL Group tashkilotlarining mablag'lari va xodimlarning shaxsiy mablag'lari hisobidan keladi.

III qism. Ijtimoiy tashabbuslarning iqtisodiy asoslari

Erkin raqobatning vijdonli ishtirokchisi va samarali mulkdori sifatida Kompaniya o'z zimmasiga iqtisodiy jihatdan asoslangan ijtimoiy va axloqiy majburiyatlarni oladi va ularni quyidagi iqtisodiy manbalar va mexanizmlardan foydalangan holda bajarishni maqsad qiladi:

1. Ijtimoiy xarajatlar ustidan doimiy nazoratni amalga oshirish

Jamiyat o‘zining tashkiliy tuzilmasida ijtimoiy xarajatlarni doimiy monitoring qilish, ularni ijtimoiy-iqtisodiy ekspertizadan o‘tkazish va ushbu sohaga kiritilgan barcha o‘zgarishlar oqibatlarini bashorat qilish maqsadida jamiyatning ijtimoiy xarajatlarini hisobga olish, tahlil qilish va monitoring qilishning yagona markazlashtirilgan tizimini ta’minlaydi.

1.1. Korporativ pensiya xarajatlarini nazorat qilish mexanizmlari

Korporativ pensiya xarajatlarini nazorat qilish uch darajada amalga oshiriladi:

pensiya dasturi ishtirokchilari (xodimlar va pensionerlar) tomonidan - pensiya hisobvaraqlarining holatidan kelib chiqqan holda va kuzatuv kengashida xodimlar vakillarining ishtiroki asosida. Pensiya jamg'armasi va nodavlat pensiya ta’minotini tashkil etish komissiyasi;

aksiyadorlar nomidan — moliyaviy hisobot va auditorlik hisobotlari natijalariga ko‘ra; davlat nazorati tizimida - Jamiyat va Pensiya jamg'armasining moliyaviy va maxsus hisobotlari, tegishli davlat organlarining audit va tekshirish natijalari bo'yicha, shuningdek Pensiya jamg'armasi va Jamiyat faoliyatining aktuar bahosi natijalariga ko'ra. pensiya dasturi.

1.2. Korporativ sog'liqni saqlash tizimida tibbiy xizmatlar iste'molini nazorat qilish

Ixtiyoriy tibbiy sug‘urta dasturi bo‘yicha xodimlar va nafaqaxo‘rlarga tibbiy xizmat ko‘rsatish xarajatlarining asossiz oshib ketishiga chek qo‘yish maqsadida Kompaniya:

o‘zi o‘zaro hamkorlik qilayotgan tibbiy sug‘urta kompaniyasi orqali ko‘rsatilayotgan tibbiy yordamning hajmi, muddatlari va sifati bo‘yicha uch bosqichli ekspert nazoratini, shu jumladan, tibbiyot muassasalarining hisob-kitoblarini tibbiy-iqtisodiy ekspertizadan o‘tkazishni, tibbiy sug‘urta kompaniyasining tibbiy sug‘urta kompaniyasining tibbiy sug‘urta kompaniyasining tibbiy-iqtisodiy ko‘rikdan o‘tkazishini, tibbiy yordam ko‘rsatishning rejali va maqsadli ekspertizasini amalga oshiradi. tibbiy yordam sifati, shuningdek, LUKOIL guruhi tashkilotlarining sug'urtalangan ishchilari va nafaqaxo'rlarining huquqlarini himoya qilish bo'yicha ishlar doirasida ekspertiza;

o'zi bilan hamkorlik qiladigan tibbiy sug'urta kompaniyasidan moliyalashtirish hajmi to'g'risida kelishilgan holda, LUKOIL guruhi tashkilotlarining sug'urtalangan xodimlari va nafaqaxo'rlari tomonidan tibbiy xizmatlar iste'moli tahlilini o'z ichiga olgan hisobot taqdim etishni talab qiladi.

2. Ijtimoiy infratuzilmani saqlashni optimallashtirish

Kompaniya asosiy ishlab chiqarish bilan bog'liq bo'lmagan ijtimoiy infratuzilma faqat ma'lum bir hududda xususiy va davlat sektorining kamchiliklarini qoplash zarurati tug'ilgandagina tijorat korxonasi balansida bo'lishi mumkinligini tan oladi. berilgan sanoat. Shu munosabat bilan, ijtimoiy, maishiy va boshqa noishlab chiqarish ob'ektlarini saqlash bilan bog'liq masalalarni hal qilishda kompaniya mahalliy sharoitlarni hisobga olgan holda quyidagi yondashuvlardan foydalanadi:

2.1. Ijtimoiy ob'ektlarni saqlashda ishtirok etish shakllari

Kompaniya quyidagilarga intiladi:

ob'ektning profili, xodimlar va mahalliy aholining xizmatlardan foydalanish darajasi va ob'ektni to'g'ri saqlash kafolatlanishi mumkin bo'lgan joylarda mavjud yoki yangi qurilgan ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarini hokimliklar balansiga o'tkazish;

"LUKOIL" guruhi tashkilotlari balansida xodimlar va ularning oila a'zolari tomonidan talab qilinadigan ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarini saqlab qolish, ma'lum bir hududda etishmayotgan infratuzilma yoki xizmatlar ko'lamini to'ldirish yoki manfaatlar himoyasini boshqacha tarzda oshirish; xodimlarning huquqlari va mablag'lari;

LUKOIL guruhi tashkilotlari xodimlari va nafaqaxo'rlariga ularning balansida bo'lgan tibbiyot va sog'liqni saqlash muassasalaridan xizmat ko'rsatishda ustuvorlikni ta'minlash;

LUKOIL guruhi tashkilotlarining ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarini ta'mirlash, rekonstruksiya qilish, qurish va ta'mirlashda, shu jumladan mulkdagi ulushli ishtirokida ulushli ishtirokidan moslashuvchan foydalanishga.

3. Ijtimoiy xizmatlar ishlab chiqarish samaradorligini oshirish

Ishlab chiqarishni boshqarishning zamonaviy tendentsiyalariga rioya qilgan holda va iste'molchining individual tanlov erkinligini hurmat qilgan holda, kompaniya asosiy ishlab chiqarish bilan bog'liq bo'lmagan ijtimoiy va boshqa xizmatlar va tovarlarni o'z ishlab chiqarishini minimallashtirishga intiladi. Shu maqsadda kompaniya quyidagi usullardan foydalanadi:

3.1. Ijtimoiy xizmatlar ishlab chiqaruvchilarni tanlov asosida autsorsing qilish

Kompaniya adolatli raqobat asosida mustaqil pudratchilar va yetkazib beruvchilardan foydalangan holda ishchi kuchining ko‘plab ijtimoiy ehtiyojlarini qondirish uchun autsorsingni keng qo‘llash tarafdori. Kompaniya autsorsingni tushunadi:

LUKOIL guruhi tashkilotlarining ichki xarajatlarini kamaytiradi;

xizmatlar bozorida ishchilarning manfaatlari, huquqlari va mablag‘lari himoyalanganlik darajasini saqlab turadi; iste'molchilarning tanlash erkinligini kengaytiradi; xizmatlar va tovarlarning mahalliy bozorini rivojlantirishga yordam beradi;

adolatli raqobat orqali narx-sifat nisbatini yaxshilashga yordam beradi. Kompaniya, shuningdek, autsorsingdan foydalanish xizmatlar bozori rivojlangan hududlar bilan cheklanganligini biladi, bu esa LUKOIL guruhi tashkilotlari faoliyatining ko'plab chekka hududlarida ijtimoiy xizmatlarni ishlab chiqarishni o'z qo'llarida ushlab turishni yoki hatto undan teng foydalanishni tiklash uchun insorsingni amalga oshirishni talab qiladi. xodimlarga korporativ ijtimoiy kafolatlar berish.

4. Birgalikda moliyalashtirish tamoyillarini amalga oshirish

Korxona ijtimoiy nafaqalar ishlab chiqarishni moliyalashtirishning turli manbalarini birlashtirish teng huquqli tomonlar o‘rtasidagi muloqot, xodimning mustaqil mas’uliyati, davlat bilan o‘zaro manfaatli hamkorlik uchun sog‘lom asos yaratishini e’tirof etadi. Shu munosabat bilan kompaniya qo'shma moliyalashtirishning quyidagi turlarini ishlab chiqmoqda:

4.1. Korporativ ijtimoiy sug'urta va ta'minlashda xodimlarning ulushli ishtiroki

Xodimning korporativ sug'urta yoki xavfsizlik tizimiga sug'urta badali ish beruvchining hissasiga nisbatan teng yoki kamroq ulushga ega:

sug‘urta fondlarini boshqarish masalalarida xodimlarning mavqeini mustahkamlaydi;

sug'urta mukofotining mohiyatini kechiktirilgan ish haqi sifatida qonuniylashtiradi;

xodim uchun to'lovlarning taxminiyligini oshiradi;

xodimlarning mustaqil mas'uliyatini oshiradi;

boshqa barcha narsalar teng bo'lsa, sug'urta qoplamasi darajasini oshiradi.

Shu maqsadda kompaniya xodimlar bilan birgalikda moliyalashtirishga tizimli o'tishni tashkil qilmoqda:

korporativ pensiya ta'minoti va

korporativ shaxsiy sug'urta.

4.2. LUKOIL guruhi tashkilotlarining ijtimoiy infratuzilmasidan foydalanganlik uchun xodimlar, ularning oila a'zolari va mahalliy aholi tomonidan qo'shma to'lovlar

LUKOIL guruhining tashkilotlari o'zlarining ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarida xodimlar, ularning oila a'zolari va mahalliy aholi uchun ko'rsatilayotgan xizmatlar uchun turli darajadagi to'lovlarni belgilashlari mumkin. Ushbu yondashuv quyidagilarga imkon beradi:

LUKOIL guruhi tashkilotlari xodimlariga g'amxo'rlik qilish;

xizmatlar iste'moli ustidan nazoratni o'rnatish;

LUKOIL guruhi tashkilotlarining ob'ektlarni saqlash xarajatlarini kamaytirish;

xizmatlar turlarini uzluksiz rivojlantirish va kengaytirishni ta'minlash. Mahalliy aholi tomonidan ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lov LUKOIL guruhi tashkilotlarining ijtimoiy infratuzilmasiga kirishga to'sqinlik qilmaydigan darajada belgilanishi kerak, ayniqsa u etishmayotgan shahar infratuzilmasini qoplaydigan hududlarda.

4.3. Uzoq muddatli uy-joy krediti (ipoteka)

Eng dolzarb va kapital talab qiluvchi ijtimoiy muammoni – ishchilar va ularning oilalarini munosib uy-joy sharoitlari bilan ta’minlash imkoniyatlarini kengaytirish maqsadida Kompaniya eng tejamkor vosita – uzoq muddatli ipoteka kreditini ishlab chiqish tarafdori.

Korporativ tizimda kreditlashning ushbu turini ishlab chiqish va amaliyotda joriy etish quyidagilarga imkon beradi:

LUKOIL guruhi tashkilotlarida ishning jozibadorligini oshirish;

uy-joy fondining balansini saqlashni rad etish;

istiqbolsiz hududlardan ko'chirish dasturlariga yangi turtki berish;

mablag'larni LUKOIL guruhi tashkilotlarining ishlab chiqarish aylanmasidan chalg'itmaslik;

qarz oluvchi va qarz beruvchi o'rtasida kerakli ishonch darajasiga erishish;

kreditni to'lash jarayonini nazorat qilish va ta'sir qilish;

hududiy uy-joy qurilishiga investitsiyalarni jalb qilish.

4.4. Ijtimoiy dasturlarda ishtirok etishni baham ko'ring iqtisodiy rivojlanish shahar, mintaqaviy va federal byudjetlarda nazarda tutilgan

Kompaniya federal, mintaqaviy hokimiyat va mahalliy hokimiyat organlari bilan munosabatlarida LUKOIL guruhi tashkilotlari faoliyat yuritadigan hududlarni har tomonlama ijtimoiy-iqtisodiy rivojlantirish va ularda qulay ishbilarmonlik muhitini yaratish manfaati uchun sheriklik hamkorlik qilishga intiladi. LUKOIL guruhi tashkilotlari faoliyat yuritadigan hududlardagi geografik, ijtimoiy-iqtisodiy, demografik va boshqa turmush sharoitlarining xilma-xilligini hisobga olgan holda, Kompaniya birgalikda moliyalashtirish, ishtirok etish va mas'uliyatni taqsimlash imkoniyatlarini topishda moslashuvchan yondashuvga intiladi. hududlarni ijtimoiy-iqtisodiy rivojlantirish jarayonida davlat va mahalliy davlat hokimiyati. Ushbu maqsadlar uchun kompaniya quyidagi imkoniyatlardan foydalanadi:

birinchi navbatda yagona sanoat (neft va gaz) aholi punktlari, istiqbolsiz hududlar va og'ir iqlim sharoitiga ega bo'lgan hududlarga taalluqli federal, mintaqaviy va munitsipal darajadagi ijtimoiy dasturlarda ishtirok etish;

iqtisodiy usullar - mahalliy etkazib beruvchilar va ishlab chiqaruvchilarga buyurtmalar berish, yoqilg'i va yoqilg'i-moylash materiallarini etkazib berish hajmini muvofiqlashtirish, yoqilg'i quyish shoxobchalarini qurish orqali transport infratuzilmasini rivojlantirishda ishtirok etish va boshqalar;

mahalliy aholiga LUKOIL guruhi tashkilotlarining ijtimoiy va maishiy infratuzilmalaridan foydalanish imkoniyatini ta'minlash;

xayriya faoliyatini amalga oshirish.

5. Nomoddiy aktivlarni ko'paytirish

Kompaniya zamonaviy dunyoda xodimlarga va umuman jamiyatga nisbatan ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlar kompaniyaning kapitallashuvini oshirishga xizmat qilishini tan oladi. Shu munosabat bilan Kompaniya ko'plab ijtimoiy xarajatlarni nomoddiy aktivlarga investitsiyalar sifatida qaraydi va jamoatchilik tomonidan qat'iy baholanadigan quyidagi sohalarda vaqt o'tishi bilan eng yuqori standartlarga javob berishga intiladi:

5.1. Ijtimoiy mas'uliyatli investitsiyalar

Qimmatli qog'ozlar va moddiy ishlab chiqarishga sarmoya kiritib, kompaniya zarar etkazmasdan iqtisodiy mohiyati ushbu operatsiyaning axloqiy va ijtimoiy jihatlarini hisobga olishga intiladi. Kompaniya o'z investitsiyalari quyidagilarga hissa qo'shishini ta'minlashga intiladi:

xodimlarning ijtimoiy himoyasini oshirish;

adolatli va barqaror iqtisodiyotni qurish;

tabiiy muhitni saqlash;

odamlar o'rtasidagi tengsizlikni kamaytirish. Kompaniya majburiy mehnatdan foydalanish, bolalar mehnati, giyohvand moddalar savdosi, inson salomatligi va atrof-muhitga zarar etkazish natijasida kapitalning ko'payishi va ishlatilishiga qarshi kurashish uchun zarur xabardorlik va ehtiyotkorona munosabatda bo'ladi.

5.2. Ijtimoiy jihatlar ishbilarmonlik obro'si

Kompaniya ijtimoiy jihat ishbilarmonlik obro'si uchun tobora muhim ahamiyat kasb etayotganiga ishonadi va bu tendentsiyaning biznes olamida tarqalishini qo'llab-quvvatlaydi.

Kompaniya o'z ramzlari va savdo belgilari keng jamoatchilik tomonidan umuman ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlar va xususan, muayyan ijtimoiy tashabbuslar va loyihalar bilan bog'lanishini ta'minlashga intiladi.

5.3. Pudratchilar va etkazib beruvchilar bilan ijtimoiy mas'uliyatli munosabatlar

Biznes va jamiyat o‘rtasidagi munosabatlarning zamonaviy standartlari Kompaniyadan o‘z yetkazib beruvchilari va pudratchilarining xatti-harakatlari uchun javob berishni talab qilishini anglagan holda, kompaniya ularni tanlashga mas’uliyat bilan yondashadi.

Bu boradagi iqtisodiy munosabatlarning zamonaviy ko‘lami va tarmoklari Kompaniyadan buxgalteriya hisobi, tanlash va monitoringning maxsus tizimiga ega bo‘lishini taqozo etadi, bu tizimni Kompaniya rivojlantirish majburiyatini oladi. Shu bilan birga, kompaniya yetkazib beruvchilar va pudratchilarni tanlashning asosiy mezonlariga quyidagilar kiradi:

ularning Xalqaro mehnat tashkiloti tomonidan qabul qilingan asosiy tamoyillar va mehnat huquqlariga, shuningdek, “Ijtimoiy javobgarlik 8000” xalqaro standartiga muvofiqligi;

sanoat xavfsizligi va atrof-muhitni muhofaza qilish sohasida samarali siyosatni amalga oshirish.

Yakuniy qoidalar

Ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlar bo'yicha o'z majburiyatlarining barqarorligi va jiddiyligini tasdiqlash uchun Kompaniya ushbu Ijtimoiy Kodeksga rioya etilishi ustidan boshqaruv va kasaba uyushmalari tomonidan ichki nazorat mexanizmini joriy qilmoqda. Kompaniya, shuningdek, jamiyat tomonidan tashqi nazoratning har xil turlariga, jumladan, davlat va jamoat shoularida, tanlovlarda ishtirok etishga, shuningdek, jamiyat bilan muloqotni talab qilishga maʼnaviy huquqiga ega boʻlgan tanqidiy jamoatchilik bilan muzokaralar maydonchalarini tashkil etishga tayyorligini tasdiqlaydi. Raqobat sharoitida tijorat korxonasi tomonidan ijtimoiy majburiyatlarni bir tomonlama qabul qilish mumkin emasligini anglagan holda, Kompaniya bozorning boshqa ishtirokchilarining hamjihatligi va davlatning manfaatdor hamkorligiga tayanadi.

4-ilova

RUSAL korporativ axloq kodeksi

RUSAL MISSIYASI

Bizning vazifamiz biz va farzandlarimiz bilan faxrlanishi mumkin bo'lgan dunyodagi eng samarali alyuminiy kompaniyasiga aylanishdir.

RUSAL muvaffaqiyati orqali - har birimiz va jamiyat farovonligimiz uchun.

RUSAL QADIRLARI

Kompaniyamizda biz quyidagilarni alohida qadrlaymiz:

· Xodimlarimizning shaxsiy huquq va manfaatlarini, mijozlar talablarini, biznes hamkorlar va jamiyat tomonidan ilgari surilgan o'zaro munosabatlar shartlarini hurmat qilish.

· Erishilgan natijalarga muvofiq haq to'lashni va kasbiy o'sish uchun teng sharoitlarni nazarda tutadigan adolatlilik.

· Ishda halollik va ishimiz uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etish.

· Biz qilayotgan har bir ishda doimiy ravishda maksimal natijalarga erishish kabi samaradorlik.

· Biz qabul qilmagan narsaga qarshi turish va o'z qarorlarimiz oqibatlari uchun shaxsiy javobgarlikni olish uchun jasorat.

· Odamlarni ularning hayoti va sog'lig'iga har qanday zarar etkazishdan asrash, atrofimizdagi atrof-muhitni asrash istagida ko'rsatilayotgan g'amxo'rlik.

· Qarorlarni qabul qilish va ularni amalga oshirish uchun vakolat va mas'uliyatni topshirishga imkon beruvchi xodimlarga ishonish.

Qadriyatlarimiz bilan yashash orqali biz barcha biznes urinishlarimizda mukammallikka erishishimiz kerak bo'lgan madaniyatni saqlab qolamiz.

Bizning qadriyatlarimiz muvaffaqiyatlarimizda aks etadi, biz uchun majburiydir va biz bilan hamkorlik qilayotgan har bir kishiga taklif etiladi. Biz foyda uchun qadriyatlarimizdan voz kechmaymiz. Biz ularni faoliyatimizning barcha sohalarida bog‘lovchi bo‘g‘in sifatida qabul qilamiz va biznes hamkorlarimiz bilan munosabatlarimizda ham xuddi shunday bo‘lishini kutamiz.

RUSALNING AXLOQIY PRINSİPLARI VA STANDARTLARI

RUSALning axloqiy tamoyillari va standartlari Kompaniya qadriyatlariga, qonun ustuvorligini hurmat qilishga va qonunlarga rioya qilishga asoslanadi. Ular ichki va tashqi munosabatlarni tartibga soladi; kompaniya resurslaridan foydalanish; manfaatlar to'qnashuvi bilan bog'liq vaziyatlarda xatti-harakatlar. Ushbu tamoyillar har bir UC RUSAL kompaniyasiga, shuningdek, UC RUSAL tarkibidagi har bir kompaniyaning direktorlar kengashi a'zolari va xodimlariga taalluqlidir.

tashqi munosabatlar

Investorlar, mijozlar, biznes sheriklar, raqobatchilar bilan munosabatlar. Bizning barcha munosabatlarimiz sheriklik va o‘zaro hurmat tamoyillari asosida qurilgan. Adolatli muomala barcha operatsiyalarimiz va munosabatlarimiz uchun asosdir.

Biz har doim o'z majburiyatlarimizni bajaramiz va hamkorlarimizdan majburiyatlarning bajarilishini kutamiz.

Biz biznesimiz va hamkorlarimiz biznesining barqaror rivojlanishidan manfaatdormiz.

Biz uzoq muddatli va o‘zaro manfaatli hamkorlikka intilamiz va biznes hamkorlar bilan hurmat, ishonch, halollik va adolatga asoslangan munosabatlar muvaffaqiyatimiz uchun muhim ahamiyatga ega deb hisoblaymiz.

Biz mijozlar ehtiyojlariga e'tibor qaratamiz va mahsulot va xizmatlarimizning yuqori sifati, barqarorlik va prognozlilikni kafolatlaymiz.

Kompaniya so'rovlar va takliflarni ko'rib chiqish tizimini qabul qildi, bu bizning yuqori standartlarimizga shubha tug'diradigan vaziyatlarni tushunishga yordam beradi.

Biz o'z obro'imizni qadrlaymiz va ishbilarmonlik etikasi va qonunchiligi normalari va qoidalariga qat'iy rioya qilamiz.

Ishbilarmon hamkorlarimiz ham yuqori axloqiy me'yorlarga amal qiladi deb o'ylaymiz. Kompaniya agentlari, vakillari va maslahatchilari qabul qilingan Kompaniya siyosati va tartiblariga muvofiq harakat qilishga tayyor ekanliklarini va bizning tamoyillarimiz va qadriyatlarimizni buzmasliklari kerak. Iloji bo'lsa, biz sarmoya kiritgan kompaniyalar tomonidan qadriyatlarimiz va tamoyillarimizni qabul qilishni rag'batlantiramiz.

Biz adolatli raqobatlashamiz. Biz hech qanday shaklda noqonuniy to'lovlarni qabul qilmaymiz yoki amalga oshirmaymiz. Biz sheriklarimiz yoki raqobatchilarimizga ta'sir o'tkazish uchun axloqsiz yoki adolatsiz vositalardan foydalanmaymiz va ulardan foydalanish uchun tahdidlarga murojaat qilmaymiz.

Biz jinoiy daromadlarni legallashtirishga qarshi kurash bo‘yicha qonun va qoidalarga to‘liq rioya qilishga sodiqmiz. Pul. Biz yaxshi mavqega ega bo'lgan va qonuniy tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanuvchi va mablag'lari qonuniy manbalardan keladigan mijozlar va biznes hamkorlar bilan ishlaymiz. Yangi biznes sherigi bilan munosabatlarni o'rnatishda biz uning belgilangan mezonlarga javob berishiga ishonch hosil qilish uchun tegishli tekshiruvni o'tkazamiz.

Biz Kompaniyaning tashqi auditorlarini har tomonlama qo'llab-quvvatlaymiz.

Kompaniyaning menejerlari va xodimlari moliyaviy natijalarni tekshirish yoki baholashni amalga oshiradigan Kompaniyaning tashqi auditorlariga doimo ishonchli moliyaviy ma'lumotlarni taqdim etadilar. Kompaniya direktorlari yoki xodimlarining hech biri Kompaniyaning tashqi auditorlariga ta'sir ko'rsatishi, chalg'itishi yoki aldashi mumkin bo'lgan bevosita yoki bilvosita harakatlarini amalga oshirmaydi.

B. Jamiyat bilan munosabatlar. Biz ijtimoiy investitsiyalarni o‘zimiz faoliyat yuritayotgan mamlakatlar va mintaqalarda barqaror rivojlanishning muhim elementi sifatida ko‘ramiz. Mahalliy jamoalar bilan ko'p tomonlama muloqot Kompaniyaning barcha bosqichlarida ijtimoiy faoliyatining muhim elementi hisoblanadi.

Biz Kompaniya faoliyat yuritayotgan hududlarda aholining hayot sifatini yaxshilashga qaratilgan mahalliy ijtimoiy tashabbuslarni ishlab chiqamiz va qo'llab-quvvatlaymiz.

Biz xodimlar va ularning oila a’zolarining kompaniyaning ijtimoiy tashabbuslarida ishtirok etishini mamnuniyat bilan qabul qilamiz va buning uchun zarur shart-sharoitlarni yaratamiz.

Biz ijtimoiy dasturlarimizda ishtirok etish uchun teng imkoniyatlar yaratamiz va loyihalarni tanlov asosida tanlash va ularni baholashning aniq mezonlarini o‘z ichiga olgan ijtimoiy tadbirlarni moliyalashtirishning shaffof mexanizmlarini qo‘llaymiz. Bizning ijtimoiy dasturlarimiz haqidagi ma'lumotlar har bir ishtirokchi uchun ochiq.

B. Davlat hokimiyati organlari bilan munosabatlar. Biz davlat organlari, mansabdor shaxslar va boshqa davlat mansabdor shaxslari bilan qonuniy asosda sog‘lom, konstruktiv va ochiq, nizolarsiz munosabatlar o‘rnatish va qo‘llab-quvvatlashga intilamiz:

Biz davlat organlari yoki mansabdor shaxslarning qarorlariga nohaq ta'sir o'tkazishga urinmaymiz.

Biz Kompaniya faoliyat yuritayotgan har bir mamlakatdagi faoliyatimizga taalluqli barcha qonunlar va talablarga, shuningdek, Kompaniyaning yo‘riqnomalariga amal qilamiz. Biz ushbu qonunlar va ko'rsatmalarning mazmuni va mazmuniga sodiqmiz.

Biz soliqlarni o'z vaqtida va to'liq to'laymiz.

Kompaniya siyosiy harakatlar yoki tashkilotlarda bevosita yoki bilvosita ishtirok etmaydi.

Xodimlar o'z vaqtida va o'z mablag'lari evaziga o'zlari munosib deb bilgan har qanday siyosiy tadbirlarda qatnashishi mumkin. Kompaniya ushbu faoliyat yoki ularning xarajatlari uchun to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita hech qanday mukofot yoki kompensatsiya bermaydi.

Biz kompaniya faoliyati to'g'risida to'liq va ishonchli ma'lumotlarni taqdim etamiz va kompaniya faoliyatining barcha ko'rsatkichlarini taqsimlashga tayyormiz. Hech bir xodim faktlarni noto'g'ri ko'rsatish yoki noto'g'ri ma'lumot berish imkoniyatini hech qachon hisobga olmaydi.

Jamiyat faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarni oshkor qilish qimmatli qog'ozlarni nazorat qiluvchi organlarga taqdim etadigan turli xil hisobotlarda va hujjatlarda yoki umumiy foydalanish uchun boshqa hujjatlarda talab qilinadigan hollarda, biz ushbu ma'lumotlarning aniqligi, ob'ektivligi, dolzarbligi, o'z vaqtida va ishonchliligini kafolatlaymiz.

D. Sovg'alar va ko'ngilochar xarajatlar. Sovg'alar, xizmatlar va ko'ngilochar xarajatlar kompaniya hisobidan berilishi yoki raqobatchidan qabul qilinishi mumkin, individual yoki kompaniya bilan ish munosabatlariga ega bo'lgan yoki o'rnatishga intilayotgan kompaniya, agar ular quyidagi barcha mezonlarga javob bersa:

· Ular qabul qilingan biznes amaliyotlariga mos keladi va amaldagi qonunlar yoki axloqiy me'yorlarni buzmaydi.

· Ularning narxi unchalik katta emas

· Ularni donor nomidan pora berish deb talqin qilish mumkin emas

· Bunday sovg'alar yoki ne'matlarni oshkor qilish Kompaniyani yoki uning xodimini noqulay ahvolga solib qo'ymaydi.

Kompaniya o'z faoliyatini pora va korruptsiyasiz amalga oshirish majburiyatini oladi. Biz raqobatchilar yoki biznes hamkorlarimiz bilan munosabatlarimizda to'lovlar yoki pul mablag'larini olish yoki naqd pul yoki naqd pul ekvivalentidagi sovg'alarga toqat qilmaymiz. Kompaniya xodimlari naqd pul yoki uning ekvivalentida bunday to'lovlar yoki sovg'alarni so'ramasliklari, amalga oshirishlari, taklif qilishlari yoki qabul qilishlari shart emas.

ICHKI MUNOSABATLAR

IN ushbu bo'lim Kompaniya va xodimlar o'rtasidagi munosabatlar standartlari, xodimlarga qo'yiladigan talablar, Kompaniyaning majburiyatlari va umidlari keltirilgan. Kompaniya o'z xodimlarini qadrlaydi - ularning ishlashi muvaffaqiyatning kalitidir - va ulardan biznes yuritishning yuqori standartlari va professional yutuqlarni kutadi.

Qayerda ishlamaylik, umumiy natija uchun harakat qilamiz.

Biz shaxsiy erkinlik, inson huquqlari va qadr-qimmatini hurmat qilamiz, xodimlarimizga ishonch bilan munosabatda bo'lamiz va barchaga teng imkoniyatlar yaratamiz. Biz ish joyida kamsitish yoki ta'qib qilishning yoki ko'pchilik odamlar tomonidan haqoratomuz va qabul qilinishi mumkin bo'lmagan xatti-harakatlarga toqat qilmaymiz.

Kompaniya har doim xodimlar oldidagi majburiyatlarini bajaradi, xodimlar esa kompaniya va bir-birlari oldidagi majburiyatlarini bajaradilar.

Kompaniya foydalanmaydi Bolalar mehnati va majburiy mehnat, hatto kompaniya faoliyat yuritadigan hududlarda qonun bilan ruxsat etilgan bo'lsa ham.

Biz etakchilikni barcha darajalarda qaror qabul qilish qobiliyati sifatida nishonlaymiz. Har bir xodimga zarur vakolatlar beriladi, ularning har biri belgilangan vazifalarni bajarish uchun shaxsiy javobgarlikni o'z zimmasiga olishi kutiladi.

Biz kompaniya oldida turgan muammolarni hal qilishda tashabbuskorlik va har birimizdan maksimal hissa qo'shishimizni kutamiz va har bir ovoz eshitiladigan jamoaviy ishni qadrlaymiz.

Biz doimo ochiq muloqot qilamiz, fikrimizni aniq ifodalaymiz. Biz ishimiz uchun muhim bo'lgan har qanday fikr-mulohazalarni rag'batlantiramiz va kompaniyaning har qanday menejeriga, bosh direktorga qadar ish faoliyatini yaxshilash bo'yicha taklif qilishimiz mumkin.

Biz shunday harakat qilishga intilamizki, bizning yaqin, shaxsiy, do'stona, oilaviy va qarindoshlik munosabatlarimiz teng imkoniyatlar tamoyilini amalga oshirishga xalaqit bermasin, samarali qarorlar qabul qilishda bizni cheklamasin va maxfiy ma'lumotlarning oshkor etilishiga yo'l qo'ymaydi. .

Korxonada xodimlarning kasbiy malakasini oshirish uchun shart-sharoitlar yaratilgan. Kasbiy malaka oshirish bajarilgan ish sifatini oshirish va belgilangan maqsadlarga erishishga qaratilgan.

Biz xodimlarimizni qadrlaymiz va ularni biznes maqsadlarimizga erishish asosida ishidagi muvaffaqiyatlari uchun mukofotlaymiz.

Biz qarorlar qabul qilish va faoliyatimizni amalga oshirishda Kompaniya faoliyat yuritayotgan mamlakatlar va mintaqalarning madaniy xususiyatlarini hisobga olamiz.

RESURSLARDAN FOYDALANISH

Kompaniya o'z xodimlariga ishonadi va barcha zarur resurslarni taqdim etadi. Maqsadlarimizga erishish uchun ulardan oqilona foydalanamiz.

Biz Kompaniyaning mol-mulki va mablag'lariga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishni mamnuniyat bilan qabul qilamiz.

Biz Kompaniyadagi mavqeimizdan, Kompaniyaning mablag'lari, ma'lumotlari va resurslaridan shaxsiy manfaatlar uchun foydalanmaymiz. Bu kompaniyaning ichki ma'lumotlaridan foydalangan holda savdo operatsiyalariga ham tegishli.

Biz resurslarimizdan oqilona foydalanishga intilamiz ish vaqti va hamkasblaringiz va biznes sheriklaringizning vaqti.

Ma'lumotlar o'z ishiga muhtoj bo'lganlarga taqdim etiladi. Shu bilan birga, ma'lumotlar ular uchun mo'ljallanmagan shaxslarga o'tkazilmasligi kerak. Barcha xodimlar Kompaniyaning mol-mulki va aktivlari, shu jumladan Kompaniya va uchinchi shaxslarning (shuningdek, mijozlar, etkazib beruvchilar va boshqa biznes sheriklarining) maxfiy va mulkiy ma'lumotlari uchun javobgardirlar, ular bo'yicha Kompaniya maxfiylik majburiyatlari va majburiyatlari hajmiga bog'liq. uning ishlatilishi. Barcha xodimlar ushbu ma'lumotni faqat egalarining ruxsati bilan yoki qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda oshkor qilish huquqiga ega.

SAMARALIK VA REFORTALILIK

Agar har bir xodim... Bosh direktor ishchiga - samarali ishlaydi.

Har bir xodim o'z oldiga ulkan maqsadlar qo'yadi va ularni amalga oshirish uchun hamma narsani qiladi.

Har bir xodim kompaniya manfaatlariga muvofiq o'z faoliyatining maqsadlarini aniqlashda ishtirok etadi; bevosita menejerlar o'z bo'ysunuvchilari maqsadlarini aniqlashda ishtirok etadilar.

Har bir xodim o'z maqsadlarini va o'z bo'limi va butun kompaniya maqsadlari bilan munosabatlarini aniq tushunishi kerak.

Biz har doim tashqi muhitning o'zgarishlari va yangi talablariga tayyormiz.

Biz ish jarayonlari va uslublarimizni doimiy ravishda takomillashtirib boramiz, keraksiz byurokratiyaga qarshi kurashamiz, mehnat unumdorligi va samaradorligini oshiramiz.

Biz qarorlarimiz va harakatlarimizda izchillikka intilamiz.

Biz faoliyatimiz bilan bog'liq xavflarni tahlil qilamiz va ularni doimiy ravishda minimallashtiramiz.

Biz to'g'ri tasdiqlangan va qo'llab-quvvatlangan ma'lumotlar, investitsiyalarni qaytarish muddati va kutilayotgan daromad stavkalari bo'yicha hisob-kitoblar asosida investitsiya qarorlarini qabul qilamiz.

Biz doimo jalb qilingan resurslarni optimallashtirish imkoniyatlarini qidiramiz va foydalanamiz.

Yetkazib beruvchilar va pudratchilarni tanlash har doim kompaniya manfaatlariga asoslanadi, hech qanday zarar etkazmaydi.

Korxona o‘z biznesining foydasi va qiymatini muntazam oshirib, mijozlarimiz talablarini qondiradigan mahsulotlar ishlab chiqarish, yangi bozorlarni zabt etish, ishlab chiqarish quvvatlarini oshirish, yangi texnologiyalarni joriy etishga asosiy e’tiborni qaratib kelmoqda.

MANFATLAR to'qnashuvi

Hech bir xodim bevosita yoki bilvosita, Kompaniya bilan ish munosabatlariga ega bo'lgan yoki o'rnatishga intilayotgan har qanday shaxs yoki yuridik shaxsdan shaxsiy qarz yoki foyda so'ramasligi kerak. Bu o'z faoliyatining oddiy jarayonida shunga o'xshash kreditlar yoki xizmatlarni taklif qiluvchi tashkilotlarga taalluqli emas.

Biz biznesimizda xolis va adolatli qarorlar qabul qilish qobiliyatimizga xalaqit beradigan har qanday munosabatlar yoki harakatlardan qochamiz.

Kodeks barcha mumkin bo'lgan manfaatlar to'qnashuvlarini tavsiflashga urinmaydi. Shaxsning paydo bo'ladigan shaxsiy manfaatlari umuman Kompaniya manfaatlariga zid bo'lgan yoki shaxs Kompaniyadagi lavozimi tufayli noqonuniy shaxsiy foyda olgan deb hisoblanishi mumkin bo'lgan har qanday vaziyatda unga murojaat qilish kerak.

SALOMATLIK, SANOAT XAVFSIZLIGI VA Atrof-muhitni muhofaza qilish

Biz inson hayoti va salomatligini iqtisodiy natijalar va ishlab chiqarish yutuqlaridan ustun qo‘yamiz.

Biz xodimlar va ularning oila a'zolari salomatligini yaxshilaydigan xatti-harakatlarni qo'llab-quvvatlaymiz. Faoliyatimiz bilan bog'liq xavflarni kamaytirish uchun biz doimiy ravishda ta'lim, tashkiliy va ekologik tadbirlarni rivojlantiramiz.

Biz baxtsiz hodisalar, ishlab chiqarish jarohatlari va ekologik hodisalarning yo'qligini ta'minlash uchun hamma narsani qilamiz.

Biz sog'liqni saqlash, sanoat xavfsizligi va atrof-muhitni muhofaza qilish sohasida rasman qabul qilingan standartlar va talablarga rioya qilishga intilamiz.

Biz resurslarni tejovchi texnologiyalarni ishlab chiqamiz va qo'llaymiz hamda atrof-muhit va odamlarga ta'sirimizni doimiy ravishda kamaytiramiz.

Biz mehnatni muhofaza qilish va atrof-muhitni muhofaza qilish tizimlarini ishlab chiqamiz va takomillashtiramiz.

Kompaniyaning har qanday xodimi va kompaniya nomidan ish olib borayotgan har bir mutaxassis:

· o'z faoliyati bilan bog'liq bo'lgan va uning hayoti va sog'lig'i xavfsizligiga, shuningdek, boshqalarning hayoti va sog'lig'iga ta'sir qiladigan xavflardan xabardor bo'lishi;

· o'z hayoti va sog'lig'i, boshqalarning hayoti va sog'lig'i uchun shaxsiy javobgarlikni anglash; shaxsiy misol orqali ishdagi hamkasblaringiz va pudratchilaringizning, shuningdek, uyda oilangiz va do'stlaringizning xavfsiz xatti-harakatlarini rag'batlantirish;

· o'z faoliyatida qo'llaniladigan barcha zarur xavfsizlik va ekologik talablarga rioya qilish va atrof-muhit uchun belgilangan tartiblardan chetga chiqishning mumkin bo'lgan oqibatlarini tushunish;

· shaxsiy samaradorlikni oshirish, ishlab chiqarish va ekologik xavflarni boshqarish uchun ilg'or yondashuvlarni boshlash va qo'llash;

· tabiiy va energetika resurslaridan tejamkorlik bilan foydalanish, atrof-muhitga ehtiyotkorona munosabatda bo‘lish, uning o‘ziga xosligini va kelajak avlodlar uchun asrab-avaylash zarurligini anglash.

Hayot, salomatlik va atrof-muhit uchun xavfsiz ishlab chiqarish sharoitlarini ta'minlash boshqaruvning barcha darajadagi rahbarlarining bevosita mas'uliyati hisoblanadi

MANFATLAR to'qnashuvi

Barcha xodimlar Kompaniya manfaatlarini hisobga olgan holda harakat qilishlari va har qanday manfaatlar to'qnashuvidan qochishlari kerak.

Sizning vazifangizni bajarish ish majburiyatlari, Kompaniya rahbarlari va xodimlari Kompaniyaga yoki shaxsan ularga ta'sir qiladigan manfaatlar to'qnashuvidan mustaqil bo'lishi kerak.

Kompaniya xodimlardan etkazib beruvchilar, mijozlar, pudratchilar va Kompaniya bilan biznes yurituvchi boshqalar bilan faqat Kompaniya va uning aktsiyadorlari manfaatlaridan kelib chiqqan holda, xodimlarning shaxsiy fikrlari asosida uchinchi shaxslarga foyda keltirmasdan yoki manfaatdor bo'lmagan holda biznes yuritishlarini kutadi.

Hech bir xodim bevosita yoki bilvosita, Kompaniya bilan ish munosabatlariga ega bo'lgan yoki o'rnatishga intilayotgan har qanday shaxs yoki yuridik shaxsdan shaxsiy qarz yoki foyda so'ramasligi kerak. Bu o'z faoliyatining oddiy jarayonida shunga o'xshash kreditlar yoki xizmatlarni taklif qiluvchi tashkilotlarga taalluqli emas.

Kompaniya xodimlardan har qanday manfaatlar to'qnashuvi haqida o'z rahbarlariga zudlik bilan xabar berishlarini kutadi.

Manfaatlar to'qnashuvining oldini olish mumkin bo'lmagan hollarda, xodimlar manfaatlar to'qnashuvini o'z rahbarlariga oshkor qilishlari va kelgusida ushbu masala bo'yicha qaror qabul qilishda ishtirok etmasliklari kerak.

Agar direktorlar kengashi a’zosi uchun manfaatlar to‘qnashuvi yuzaga kelsa yoki yuzaga kelishi mumkin bo‘lsa, u bu haqda darhol Direktorlar kengashi raisiga yoki Korporativ boshqaruv va nomzodlar qo‘mitasi raisiga xabar berishi shart. Direktorlar kengashi a'zolari o'zlarining shaxsiy, biznes yoki kasbiy manfaatlariga ta'sir qiladigan har qanday muhokama yoki qarordan voz kechishlari kerak. Agar hal qilib bo'lmaydigan ziddiyatli vaziyatlar yuzaga kelganda, direktorlar kengashi a'zosi o'z lavozimini tark etishi shart.

Manfaatlar to'qnashuviga yo'l qo'yilmasligi to'g'risidagi talablar direktorlar kengashi a'zolariga, kompaniya rahbarlari va xodimlariga, shuningdek, agar ular manfaatlar to'qnashuvi bilan bog'liq vaziyatlarda ishtirok etgan bo'lsa, ularning yaqin qarindoshlariga nisbatan qo'llaniladi. Yaqin qarindoshlar deganda er-xotin, farzandlar, ota-onalar, aka-uka va opa-singillar, er-xotinning ota-onasi va ular bilan birga yashaydigan shaxslar tushunilishi kerak.

Biz biznesimizda xolis va adolatli qarorlar qabul qilish qobiliyatimizga xalaqit beradigan har qanday munosabatlar yoki harakatlardan qochamiz. Kodeks barcha mumkin bo'lgan manfaatlar to'qnashuvlarini tavsiflashga urinmaydi. Shaxsning paydo bo'ladigan shaxsiy manfaatlari umuman Kompaniya manfaatlariga zid bo'lgan yoki shaxs Kompaniyadagi lavozimi tufayli noqonuniy shaxsiy foyda olgan deb hisoblanishi mumkin bo'lgan har qanday vaziyatda unga murojaat qilish kerak.

Kirish

Mening mavzuim sinov ishi: "Ijtimoiy mas'uliyat va biznes etikasi: shakllanishi, rivojlanishi, amaliy qo'llanilishi".

Ishbilarmonlik etikasi amaliy bilim sohasi sifatida 20-asrning 1970-yillarida AQSh va Gʻarbiy Yevropada paydo boʻlgan. Biroq, biznesning axloqiy jihatlari 60-yillarda tadqiqotchilarni jalb qildi. Ilmiy hamjamiyat va ishbilarmonlik sohasi mutaxassislarining xo‘jalik operatsiyalarida “axloqiy ongi”ni, shuningdek, “korporatsiyalarning jamiyat oldidagi mas’uliyatini” oshirish zarur degan xulosaga keldi. Davlat byurokratik idoralari va turli korporatsiyalarning yuqori lavozimli mansabdor shaxslari o'rtasida korruptsiya holatlarining ko'payishiga alohida e'tibor qaratildi. Prezident R.Nikson ma'muriyatining eng ko'zga ko'ringan vakillari ishtirok etgan mashhur "Uotergeyt" ishbilarmonlik etikasining ilmiy fan sifatida rivojlanishida ma'lum rol o'ynadi. 1980-yillarning boshlariga kelib, Qo'shma Shtatlardagi ko'pgina biznes maktablari, shuningdek, ba'zi universitetlar o'zlarining biznes etikasini o'z ichiga oladi. o'quv dasturlari. Hozirgi vaqtda Rossiyaning ba'zi universitetlarining o'quv dasturlariga biznes etikasi kursi kiritilgan.

Umumjahon axloqiy tamoyillar va ishbilarmonlik etikasi o'rtasidagi munosabatlarga ikkita asosiy nuqtai nazar mavjud: 1) oddiy axloq qoidalari biznesga taalluqli emas yoki kamroq darajada qo'llaniladi; 2) ishbilarmonlik etikasi biznesning jamiyatdagi o'ziga xos ijtimoiy rolini hisobga olgan holda belgilab qo'yilgan universal umuminsoniy axloqiy me'yorlarga (halol bo'l, yomonlik qilma, so'zingga va hokazo) asoslanadi. Nazariy jihatdan, ikkinchi nuqtai nazar to'g'riroq deb hisoblanadi.

So'nggi paytlarda mamlakatimizda axloq va iqtisod o'rtasidagi o'zaro bog'liqlik masalalari faol muhokama qilina boshladi.

Testning maqsadi ijtimoiy mas'uliyat va biznes etikasi masalalarini ko'rib chiqishdir.

Maqsadlar: 1) ijtimoiy mas'uliyatni shakllantirish, rivojlantirish,

amaliy foydalanish.

2) ishbilarmonlik etikasini shakllantirish, rivojlantirish, amaliy

ilova.

Savol № 1. Ijtimoiy mas'uliyat va biznes etikasi: shakllanishi, rivojlanishi, amaliy qo'llanilishi

Ijtimoiy siyosat eng muhim sohalardan biridir davlat tomonidan tartibga solish iqtisodiyot. U organik qismdir ichki siyosat fuqarolarning va butun jamiyatning farovonligi va har tomonlama rivojlanishini ta'minlashga qaratilgan davlat. Ijtimoiy siyosatning ahamiyati uning takror ishlab chiqarish jarayonlariga ta'siri bilan belgilanadi ish kuchi, mehnat unumdorligini oshirish, mehnat resurslarining ta'lim va malaka darajasi, ishlab chiqaruvchi kuchlarning ilmiy-texnikaviy rivojlanish darajasi, jamiyatning madaniy va ma'naviy hayoti. Mehnat va turmush sharoitlarini yaxshilash, jismoniy tarbiya va sportni rivojlantirishga qaratilgan ijtimoiy siyosat kasallanish darajasini pasaytiradi va shu orqali ishlab chiqarishdagi iqtisodiy yo'qotishlarni kamaytirishga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Ijtimoiy sohada bunday tizimlarning rivojlanishi natijasida ovqatlanish, maktabgacha ta'lim aholining bir qismini uy xo'jaligi sohasidan ozod qiladi, ijtimoiy ishlab chiqarishda bandlik ortadi. Mamlakatning iqtisodiy rivojlanish istiqbollarini belgilovchi fan va ilmiy ta’minot ham ijtimoiy sohaga kiradi va ularning rivojlanishi va samaradorligi ijtimoiy siyosat doirasida tartibga solinadi. Ijtimoiy soha nafaqat aholini ish bilan ta'minlash jarayonlarini tartibga soladi, balki mehnatni bevosita qo'llash joyi bo'lib, mamlakatdagi millionlab odamlarni ish bilan ta'minlaydi.

Ijtimoiy siyosatning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:

1. Ijtimoiy munosabatlarni uyg'unlashtirish, aholining alohida guruhlari manfaatlari va ehtiyojlarini jamiyatning uzoq muddatli manfaatlari bilan muvofiqlashtirish, ijtimoiy-siyosiy tizimni barqarorlashtirish.

2. Fuqarolarning moddiy farovonligini ta'minlash uchun shart-sharoitlar yaratish, ijtimoiy ishlab chiqarishda ishtirok etishni iqtisodiy rag'batlantirish, normal turmush darajasiga erishish uchun ijtimoiy imkoniyatlarning tengligini ta'minlash.

3. Barcha fuqarolarning ijtimoiy himoyasini va ularning davlat tomonidan kafolatlangan asosiy ijtimoiy-iqtisodiy huquqlarini, shu jumladan, aholining kam ta’minlangan va zaif himoyalangan guruhlarini qo‘llab-quvvatlashni ta’minlash.

4. Jamiyatda oqilona bandlikni ta’minlash.

5. jamiyatda kriminallashuv darajasini pasaytirish.

6. Ijtimoiy kompleksning ta'lim, sog'liqni saqlash, fan, madaniyat, uy-joy kommunal xo'jaligi va boshqalar kabi tarmoqlarini rivojlantirish.

7. Mamlakatning ekologik xavfsizligini ta'minlash.

Biznesning ijtimoiy mas'uliyati - bu o'zi joylashgan mamlakatda qabul qilingan normalar va qonunlarga muvofiq biznes yuritish. Bu ish o'rinlarini yaratish. Bu xayriya va jamiyatning turli ijtimoiy qatlamlariga yordam berish uchun turli fondlar yaratish. Bu ishlab chiqarishning atrof-muhit muhofazasini ta'minlash va ko'proq qo'llab-quvvatlashdir ijtimoiy maqom davlatda.

Biznes davlat funktsiyalarini o'z zimmasiga oladi va bu ijtimoiy mas'uliyat deb ataladi. Bu, birinchi navbatda, biznesning ijtimoiy mas'uliyati sohasida tegishli davlat siyosatining yo'qligi bilan bog'liq. Davlatning o'zi biznes bilan munosabatlar modelini aniqlay olmaydi.

Tashkilotlar ijtimoiy mas'uliyatli deb hisoblanishlari uchun o'zlarining ijtimoiy muhitiga nisbatan qanday yo'l tutishlari kerakligi haqida ikkita nuqtai nazar mavjud. Ulardan biriga ko‘ra, tashkilot qonunlar va davlat tartib-qoidalarini buzmasdan maksimal foyda keltirsa, ijtimoiy mas’uliyatli hisoblanadi. Ushbu pozitsiyalardan tashkilot faqat iqtisodiy maqsadlarni ko'zlashi kerak. Boshqa bir fikrga ko'ra, tashkilot o'zining iqtisodiy majburiyatlari bilan bir qatorda, o'z tadbirkorlik faoliyatining ishchilar, iste'molchilar va o'zi faoliyat yuritayotgan mahalliy jamoalarga ta'sirining insoniy va ijtimoiy jihatlarini hisobga olish va ba'zi ijobiy natijalarga erishish uchun javobgardir. umuman ijtimoiy muammolarni hal etishga qo'shgan hissasi.

Ijtimoiy mas'uliyat tushunchasi shundan iboratki, tashkilot erkin bozor iqtisodiyotiga ega jamiyat uchun zarur bo'lgan mahsulot va xizmatlarni ishlab chiqarish, fuqarolarni ish bilan ta'minlash va shu bilan birga iqtisodiy funktsiyani bajaradi. maksimal foyda va aktsiyadorlarning foydalari. Bu nuqtai nazarga ko'ra, tashkilotlar o'zlari faoliyat ko'rsatayotgan jamiyat oldida samaradorlik, bandlik, foyda va qonunlarga rioya qilishni ta'minlashdan yuqori va undan tashqari mas'uliyatga ega. Shuning uchun tashkilotlar o'z resurslari va sa'y-harakatlarining bir qismini ijtimoiy kanallar orqali yo'naltirishlari kerak. Ijtimoiy javobgarlik, yuridik javobgarlikdan farqli o'laroq, tashkilot tomonidan ijtimoiy muammolarga ma'lum darajada ixtiyoriy javob berishni nazarda tutadi.

Biznesning jamiyatdagi o‘rni haqidagi bahslar ijtimoiy mas’uliyatni qo‘llab-quvvatlovchi va unga qarshi bo‘lgan dalillarni keltirib chiqardi.

Biznes uchun qulay uzoq muddatli istiqbollar. Mahalliy hamjamiyatni yaxshilaydigan yoki davlat tomonidan tartibga solish zaruriyatini bartaraf etuvchi tadbirkorlik sub'yektlarining ijtimoiy harakatlari jamiyat ishtirokida taqdim etiladigan imtiyozlar tufayli korxonalarning o'z manfaatlariga mos kelishi mumkin. Ijtimoiy nuqtai nazardan farovonroq bo'lgan jamiyatda tadbirkorlik faoliyati uchun qulay sharoitlar mavjud. Bundan tashqari, ijtimoiy harakatlarning qisqa muddatli xarajatlari yuqori bo'lsa ham, uzoq muddatda ular iste'molchilar, etkazib beruvchilar va mahalliy hamjamiyat o'rtasida biznesning yanada jozibali imidjini yaratish orqali foydani rag'batlantirishi mumkin.

Jamoatchilik ehtiyojlari va umidlarining o'zgarishi. 1960-yillardan beri biznes atrofidagi ijtimoiy umidlar tubdan o'zgardi. Yangi kutishlar va korxonalarning haqiqiy munosabati o'rtasidagi tafovutni qisqartirish uchun ularning ijtimoiy muammolarni hal qilishda ishtirok etishi kutilgan va zarur bo'ladi.

Ijtimoiy muammolarni hal qilishga yordam beradigan resurslarning mavjudligi. Biznes muhim insoniy va moliyaviy resurslarga ega bo'lganligi sababli, u ularning bir qismini ijtimoiy ehtiyojlarga o'tkazishi kerak.

O'zini ijtimoiy mas'uliyat bilan tutishning ma'naviy majburiyati. Korxona jamiyat a'zosi, shuning uchun axloqiy me'yorlar ham uning xatti-harakatlarini boshqarishi kerak. Korxona ham jamiyatning alohida a’zolari kabi ijtimoiy mas’uliyat bilan harakat qilishi, jamiyatning ma’naviy asoslarini mustahkamlashga hissa qo‘shishi kerak. Bundan tashqari, qonunlar barcha vaziyatlarni qamrab ololmagani uchun, korxonalar tartib va ​​qonunga asoslangan jamiyatni saqlab qolish uchun mas'uliyatli xatti-harakatlar bilan shug'ullanishlari kerak.

Foydani maksimallashtirish tamoyilini buzish. Resurslarning bir qismini ijtimoiy ehtiyojlarga yo'naltirish foydani maksimallashtirish tamoyilining ta'sirini kamaytiradi. Korxona o'zini eng ijtimoiy mas'uliyat bilan tutadi, faqat iqtisodiy manfaatlarga e'tibor qaratadi va ijtimoiy muammolarni qoldiradi davlat organlari va xizmatlar, xayriya muassasalari va ta'lim tashkilotlari.

Ijtimoiy jalb qilish xarajatlari. Ijtimoiy ehtiyojlar uchun ajratilgan mablag'lar korxona uchun xarajatlar hisoblanadi. Oxir oqibat, bu xarajatlar yuqori narxlar ko'rinishida iste'molchilarga o'tadi. Bundan tashqari, xalqaro bozorlarda boshqa mamlakatlardagi ijtimoiy xarajatlarga ega bo'lmagan firmalar bilan raqobatlashadigan firmalar raqobatda noqulay ahvolda. Natijada ularning xalqaro bozorlarda sotilishi kamayadi, bu esa AQShda to'lov balansining yomonlashishiga olib keladi. tashqi savdo.

Keng jamoatchilikka hisobot berish darajasi etarli emas. Rahbarlar saylanmagani uchun ular keng jamoatchilik oldida hisobdor emas. Bozor tizimi yaxshi nazorat qiladi iqtisodiy ko'rsatkichlar korxonalar va yomon - ularning ijtimoiy ishtiroki. Jamiyat korxonalarning unga to'g'ridan-to'g'ri hisobot berish tartibini ishlab chiqmaguncha, ular o'zlarini javobgar deb hisoblamaydigan ijtimoiy harakatlarda qatnashmaydilar.

Menejment bo'yicha ishlarda ko'pincha "korxonalarning ijtimoiy mas'uliyati" va "ishbilarmonlik etikasi" tushunchalari qo'llaniladi.

Ijtimoiy javobgarlik- ijtimoiy muammolarga tashqaridan ma'lum darajada ixtiyoriy javob berishni nazarda tutadi.

Tashkilotlarning ijtimoiy mas'uliyatli deb hisoblanishi uchun o'zlarining ijtimoiy muhitiga nisbatan qanday yo'l tutishlari kerakligi haqida ikki xil qarash mavjud.

1. Tashkilot qonunlar va hukumat qoidalarini buzmasdan maksimal foyda keltiradi.
2. Tashkilot, iqtisodiy javobgarlikdan tashqari, o'z tadbirkorlik faoliyatining xodimlarga, iste'molchilarga ta'sirining insoniy va ijtimoiy jihatlarini hisobga olishi, shuningdek, umuman olganda ijtimoiy muammolarni hal qilishga ma'lum ijobiy hissa qo'shishi shart.

Xalq kutmoqda zamonaviy tashkilotlardan nafaqat yuqori iqtisodiy natijalar, balki sezilarli jamiyatning ijtimoiy maqsadlari nuqtai nazaridan yutuqlar.

Korxonalarning ijtimoiy harakatlari, mahalliy aholining hayotini yaxshilash, davlat tomonidan tartibga solish zaruriyatini bartaraf etish va biznes manfaati uchun ishlatilishi mumkin. Ijtimoiy nuqtai nazardan farovon jamiyatda tadbirkorlik faoliyati uchun sharoit yaxshilanadi. iste'molchilar orasida jozibali imidjga ega bo'lish savdo hajmini oshirish orqali foydani oshirishi mumkin. Boshqa tomondan, ijtimoiy xarajatlar yuqori narxlar ko'rinishida iste'molchilarga o'tadi.

Etika to'g'ri va noto'g'ri xatti-harakatni belgilaydigan tamoyillar bilan shug'ullanadi. Masalan, qonunni buzgan rahbarlarning xatti-harakatlari axloqqa zid deb hisoblanishi kerak. Agar tadbirkor kvazihuquqiy makonda bo'lsa va boshqa qonunlar bilan rasman himoyalangan holda qonunni buzish imkoniyatiga ega bo'lsa, xatti-harakatlar axloqiy emas deb hisoblanishi kerak.

Axloqiy me'yorlar tashkilot xodimlari rioya qilishi kerak bo'lgan umumiy qadriyatlar va axloqiy qoidalar tizimini tavsiflaydi.

Axloqiy me'yorlar tashkilot maqsadlarini tavsiflash, sog'lom axloqiy muhitni yaratish va qarorlar qabul qilish jarayonlarida axloqiy ko'rsatmalar berish uchun ishlab chiqilgan. Ba'zi tashkilotlar kundalik amaliyotlarni axloqiy nuqtai nazardan baholash uchun maxsus axloq qo'mitalari tuzadilar. Bunday qo'mitalarning deyarli barcha a'zolari yuqori darajadagi menejerlardir.

Rahbar etikasi- xodimlarning psixologiyasini, shaxsiyatini rivojlantirish, boshqaruv madaniyatini tushunish va hisobga olishga asoslangan menejer uchun axloqiy xulq-atvor normalari tizimi, unga bo'ysunuvchilar, yuqori lavozimli menejerlar va xodimlar bilan shaxsiy munosabatlar jarayonida o'z his-tuyg'ulari va his-tuyg'ularini boshqarish qobiliyati. hamkasblar.

Ehtimol, bugungi kunda mahalliy tadbirkorlar orasida "biznes etikasi" dan ko'ra zamonaviyroq so'zni topish qiyin va yaqinda unga "ijtimoiy mas'uliyat" so'zi qo'shildi. Ushbu paragrafda men ular nimani anglatishini va ular qanday farq qilishini tushunishga harakat qilaman.

Ma'lumki, odamlarning axloqiy xulq-atvori, ularning bir-biriga va umuman jamiyatga bo'lgan munosabatlari me'yorlari tizimi sifatida umuminsoniy etika mavjud. Ammo shu bilan birga, kasbiy faoliyatning ba'zi sohalari o'ziga xos axloqni ishlab chiqdi.

Boshlash uchun, keling, "ishbilarmonlik etikasi" yoki "ishbilarmonlik etikasi" tushunchasini aniqlaylik. Professor P.V. Malinovskiy bu atamani quyidagicha izohlaydi:

"Keng ma'noda ishbilarmonlik etikasi - bu tashkilotlar va ularning a'zolarining boshqaruv va tadbirkorlik sohasidagi faoliyatiga rahbarlik qilishi kerak bo'lgan axloqiy tamoyillar va me'yorlar yig'indisidir. U turli tartibdagi hodisalarni qamrab oladi: ichki va tashqi siyosatni axloqiy baholash. umuman tashkilot; tashkilot a'zolarining axloqiy tamoyillari, ya'ni kasbiy axloq; tashkilotdagi axloqiy muhit; axloqiy xulq-atvor namunalari; ishbilarmonlik odob-axloq me'yorlari - marosimdagi tashqi xatti-harakatlar normalari.

Shunday qilib, ishbilarmonlik etikasi kasbiy etikaning turlaridan biri - bu biznes sohasida ishlaydigan odamlarning etikasi. Har qanday kompaniyaning biznes etikasi haqida gapirganda, ular menejerlar orqali amalga oshiriladigan biznesning axloqiy asoslarini nazarda tutadi. Kompaniyaning ishbilarmonlik madaniyati kompaniya ichidagi an'analar va marosimlarni anglatadi; uning xodimlari tomonidan umumiy qadriyatlar; aloqa tizimi, shu jumladan norasmiy munosabatlar; biznes amaliyoti va ishni tashkil etishning belgilangan usullari. Biznes madaniyati kompaniya uning ajralmas elementlari bo'lgan biznesning axloqiy tamoyillari bilan chambarchas bog'liq.

Shunday qilib, biz biznes etikasi tizimdir, degan xulosaga kelishimiz mumkin umumiy tamoyillar va sub'ektlarning xatti-harakatlari qoidalari tadbirkorlik faoliyati, ularning muloqot va ish uslubi, bozor munosabatlarining mikro va makro darajalarida namoyon bo'ladi. Ishbilarmonlik etikasi jamiyatning moddiy sharoitlarini aks ettiruvchi ishbilarmonlik munosabatlarida axloq va axloqning o‘rni haqidagi ta’limotga asoslanadi.

Ishbilarmonlik etikasi ham mehnat va kasbiy axloq, uning tarixi va amaliyoti haqidagi bilimlar tizimidir. Bu odamlarning o'z ishiga qanday munosabatda bo'lishga odatlanganligi, ular unga qanday ma'no berishlari, ularning hayotida qanday o'rin egallashi, mehnat jarayonida odamlar o'rtasidagi munosabatlar qanday rivojlanayotgani, odamlarning moyilligi va ideallari samarali ishlashni ta'minlaydigan bilimlar tizimidir. ish va qaysi biri unga xalaqit beradi.

Ishbilarmonlik etikasi xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning harakatlarini tartibga soladi, ilhomlantiradi va shu bilan birga cheklaydi, guruh ichidagi qarama-qarshiliklarni minimallashtiradi, shaxsiy manfaatlarni guruh manfaatlariga bo'ysundiradi.

Bir nechta bog'liq tushunchalar mavjud. Masalan, iqtisodiy etika (yoki tadbirkorlik etikasi) zamonaviy bozor iqtisodiyoti sharoitida tadbirkorlar uchun qanday axloqiy me'yorlar yoki ideallar tegishli bo'lishi mumkinligi haqidagi savol bilan shug'ullanadi.

Tadbirkorlik etikasi tadbirkorlarni boshqarishda axloq va foyda o'rtasidagi munosabatni mavzulashtiradi va zamonaviy iqtisodiyotda tadbirkorlar tomonidan axloqiy me'yorlar va ideallarni qanday amalga oshirish mumkinligi masalasi bilan shug'ullanadi.

Tadbirkorlik faoliyatining maqsadi maksimal foyda olishdir.

Ishbilarmonlik etikasi tamoyillari jamiyatning axloqiy ongida ishlab chiqilgan axloqiy talablarning umumlashtirilgan ifodasi bo'lib, ular biznes munosabatlari ishtirokchilarining zaruriy xulq-atvorini ko'rsatadi.

Umuman olganda, ishbilarmonlik etikasini biznes vaziyatlariga axloqiy tamoyillarni qo'llashni o'rganadigan ilmiy intizom sifatida belgilash mumkin. Ishbilarmonlik etikasidagi eng dolzarb masala - korporativ va umuminsoniy etika o'rtasidagi munosabatlar, biznesning ijtimoiy mas'uliyati va umumiy axloqiy tamoyillarni muayyan vaziyatlarga qo'llashdir.

Ishbilarmonlik etikasi, tadbirkor faoliyatining ramka tartibiga muvofiqligi masalasini yoki ramka tartibining o'zini takomillashtirish muammosini, tadbirkorning jamiyat oldidagi mas'uliyati darajasini va boshqalarni ko'rib chiqadigan qismda. ijtimoiy etika.

Ishbilarmonlik etikasi, rahbarlar va menejerlarning xatti-harakatlarining amaliy masalalari, kompaniya xodimlari o'rtasidagi munosabatlar, iste'molchilar huquqlari, axloqiy me'yorlar va qadriyatlar to'qnashuvlari muhokama qilinadigan qism, kasbiy etika turlaridan biridir.

Makro darajada biznes etikasi ijtimoiy tartib etikasiga ishora qiladi.

Mikro darajada, bu tadbirkorlik faoliyatining maqsadlari, qadriyatlari va qoidalari to'g'risidagi ta'limotdir.

Shunday qilib, zamonaviy biznes etikasi uchta eng muhim qoidaning o'zaro kelishuviga asoslanadi:

1. Boylikning barcha xilma-xil shakllarida yaratilishi o‘ziga xos muhim jarayon sifatida qaraladi.

Shuning uchun har qanday korxona mavjud.

• 2. Foyda va boshqa daromadlar turli ijtimoiy ahamiyatga ega maqsadlarga erishish natijasi sifatida qaraladi.
• 3. Ishbilarmonlik dunyosida yuzaga keladigan muammolarni hal qilishda ishlab chiqarishga emas, balki shaxslararo munosabatlar manfaatlariga ustuvor ahamiyat berish kerak.

O'z navbatida, De Jorj biznes etikasi tahlilining quyidagi darajalarini aniqlaydi:

• 1. Amerika kontekstida ko'rib chiqilsa, makro darajada biznes etikasi birinchi navbatda axloqiy mulohazaga qaratilgan. iqtisodiy tizim Amerika erkin tadbirkorligi va uning mumkin bo'lgan muqobillari va modifikatsiyalari.
• 2. Axloqiy tahlilning ikkinchi darajasi - va bugungi kunda u eng ko'p e'tiborni tortmoqda - bu biznesni ichki o'rganishdir. Amerika tizimi erkin tadbirkorlik.
• 3. Uyushtirilgan korporativ faoliyat doirasidagi xo'jalik va tijorat operatsiyalarida shaxslar va ularning harakatlariga ma'naviy baho berish biznes etikasi tadqiqotining uchinchi darajasini tashkil qiladi.
• 4. Nihoyat, biznes xalqaro va global miqyosda bo‘lib borar ekan, uning axloqiy tahlilining to‘rtinchi darajasi xalqaro xarakterga ega bo‘lib, Amerika va boshqa transmilliy korporatsiyalar faoliyatini o‘rganadi.

Shunday qilib, men ishbilarmonlik etikasi besh turdagi faoliyatni qamrab oladi degan yakuniy xulosaga keldim:

Birinchisi, umumiy axloqiy tamoyillarni muayyan vaziyatlarga yoki biznes amaliyotiga qo'llashdir.

Uning faoliyatining ikkinchi turi metaetika bo'lib, u axloqiy tushunchalarning izchilligi bilan shug'ullanadi.

Ishbilarmonlik etikasini tadqiq qilishning uchinchi yo'nalishi - bu uning boshlang'ich asoslarini - axloqiy nuqtai nazarni ham, axloqiy pozitsiyalarga asoslangan binolarni ham tahlil qilish.

To'rtinchidan, aralashuvchi tashqi muammolar ba'zan ishbilarmonlik etikasi tadqiqotchilarini axloqdan tashqariga chiqishga va falsafaning boshqa sohalariga va fanning boshqa sohalariga, masalan, iqtisod yoki tashkilot nazariyasiga murojaat qilishga majbur qiladi.

Beshinchisi, alohida tadbirkorlarning ham, aniq firmalarning ham axloqiy maqtovga sazovor va namunali harakatlarini tavsiflash.

Xulosa qilib aytganda, men zamonaviy dunyoda ishbilarmonlik axloqining ahamiyatini aytib o'tmoqchiman. Shunday qilib, biznes etikasi odamlarga yordam berishi mumkin:

axloqiy biznes ijtimoiy mas'uliyat

biznesdagi axloqiy muammolarni bizning fanimizdan foydalanmasdan ko'ra tizimli va ishonchliroq usullar bilan ko'rib chiqing;

bu ularga kundalik amaliyotida sezmaydigan muammolarni ko'rishga yordam beradi;

shuningdek, ularsiz kiritishni o'ylamagan o'zgarishlarni kiritishga undashi mumkin.

Menimcha, “ishbilarmonlik etikasi” tushunchasi ham yakka tartibdagi menejer yoki tadbirkorga, ham butun kompaniyaga taalluqli bo‘lishi juda muhim. Va agar biznesmen uchun bu uni anglatadi kasbiy etika, keyin kompaniya uchun bu uning faoliyati asosi bo'lgan o'ziga xos sharaf kodeksidir. Ishbilarmonlik etikasining asosiy tamoyillari, birinchi navbatda, ilgari ishlab chiqilgan an'anaviy qadriyatlarni o'z ichiga oladi uzoq tarix qonunni hurmat qilish, halollik, so'zga va tuzilgan shartnomaga sodiqlik, ishonchlilik va o'zaro ishonch kabi global tadbirkorlik. Nisbatan yangi printsip zamonaviy axloq biznes - bu G'arbda bir necha o'n yillar oldin, Rossiyada esa yaqinda jiddiy o'ylana boshlagan ijtimoiy mas'uliyat tamoyilidir. Ushbu tamoyillarning barchasi biznes munosabatlarining barcha turlariga asoslanishi kerak.

Kompaniyaning xatti-harakatlari ijtimoiy mas'uliyatli deb tan olinishi uchun, ya'ni. zamonaviy ma'noda axloqiy, faqat qonunga rioya qilish yoki iste'molchilar yoki biznes sheriklar bilan halol bo'lish etarli emas. Yuridik javobgarlik qonun bilan belgilangan xulq-atvor normalari va qoidalari bo'lsa, ijtimoiy javobgarlik (shuningdek, korporativ ijtimoiy mas'uliyat, mas'uliyatli biznes va korporativ ijtimoiy samaradorlik deb ataladi) qonun harflariga emas, balki ruhga rioya qilishni yoki hali mavjud bo'lmagan me'yorlarga rioya qilishni anglatadi. qonun hujjatlariga kiritilgan yoki qonun talablaridan oshib ketgan.

Xalqaro amaliyotda biznesning ijtimoiy mas'uliyatining umumiy qabul qilingan ta'rifi yo'q, bu "biznesning ijtimoiy mas'uliyati" atamasini har bir kishi uchun o'ziga xos tarzda tushunishga asos beradi.

Biznesning ijtimoiy mas'uliyati xayriya, san'at homiyligi, korporativ ijtimoiy mas'uliyat, ijtimoiy marketing dasturlari, homiylik, xayriya va boshqalarni o'z ichiga oladi.

Xulosa qilib aytadigan bo'lsak, biznesning ijtimoiy mas'uliyati biznesning jamiyatga ta'siri, biznes qarorlarini qabul qiluvchilarning ushbu qarorlar bevosita yoki bilvosita ta'sir ko'rsatadigan shaxslar oldidagi javobgarligidir.

Biznesning ijtimoiy mas'uliyatining ushbu ta'rifi juda ideal va uni to'liq haqiqatga aylantirib bo'lmaydi, agar bitta qarorning barcha oqibatlarini hisoblashning iloji bo'lmasa. Lekin, mening fikrimcha, biznesning ijtimoiy mas'uliyati qoida emas, balki qaror qabul qilish jarayonida ishtirok etishi kerak bo'lgan axloqiy tamoyildir.

Shunday qilib, biz "ishbilarmonlik etikasi" va "ijtimoiy mas'uliyat" tushunchalari biznesning umumiy axloqiy asoslari sifatida ma'lum bir tamoyil bilan bog'langan degan xulosaga kelishimiz mumkin.

Yigirmanchi asrning boshlarida. Biznesda ijtimoiy mas'uliyatni ko'rsatishga qaratilgan birinchi urinishlarni xayriya faoliyati deb atash mumkin. Masalan, Jon D.Rokfeller turli xayriya tashkilotlariga 550 million dollar xayriya qildi va Rokfeller fondiga asos soldi. Bob Amerika korporatsiyasi Sears Robert E. Vud 1936 yilda matematik tarzda ifodalab bo'lmaydigan, lekin shunga qaramay, eng muhim ahamiyatga ega deb hisoblanishi mumkin bo'lgan ijtimoiy majburiyatlar haqida gapirdi. U jamiyatning faoliyat yuritayotgan tashkilotga ta'sirini nazarda tutgan bozor iqtisodiyoti. G'arbning birinchi tadbirkorlaridan biri bo'lgan Sears kompaniya xizmat ko'rsatadigan "ko'p qatlamli jamoatchilikni" tan oldi va nafaqat har qanday kompaniya uchun an'anaviy aloqalar muhim bo'lgan aktsiyadorlar kabi guruhlarni, balki iste'molchilar, ishchilarning o'zlari va mahalliy jamoalarni ham ta'kidladi. U nafaqat davlat, balki korporativ boshqaruv tomonidan ham ijtimoiy muammolarni hal etish tarafdori edi. Biroq, Sears korporativ ijtimoiy mas'uliyatning jamiyat oldidagi xarajatlari va foydalarini hisoblash qiyinligini tan oldi. Uning qarashlari, xususan, 30-yillarda keng qo'llab-quvvatlanmadi. XX asr - Buyuk Depressiya yillari - jamiyatning barcha qatlamlari omon qolishning dolzarb masalasiga duch keldi va biznesdan, birinchi navbatda, foyda kutilgan edi.

HAQIDA bahsli sabablar biznesning ijtimoiy mas'uliyati kontseptsiyasi bilan bog'liq bo'lgan masalalar mening ishimning ikkinchi bobida muhokama qilinadi.

Shunday qilib, ba'zi tadbirkorlar boylik majburiyatini bajarishiga ishonishdi, ya'ni. ular buni o'z yaqinlari bilan baham ko'rishlari kerak edi va ular xayriya ishlariga ko'p pul sarflashdi, boshqa narsalar qatori o'z xodimlariga ham. Misol uchun, xuddi shu nomdagi oziq-ovqat ishlab chiqaruvchi kompaniya asoschisi Jorj Kedberi o'tgan asrning boshida o'z xodimlariga turli xil imtiyozlar (masalan, mehnat qobiliyati uchun) to'lagan. Hozirda dunyoga mashhur Unilever kompaniyasi asoschisi Uilyam Lever ham shunday qilgan.

Ishtirok etgan tadbirkorlar xayriya faoliyati, aslida shaxsiy xayriya va biznes mas'uliyati g'oyasining asoschilariga aylandi.