Mõiste “turundus” tuleb ingliskeelsest sõnast “marketing” – trade, sale, sales, mis omakorda on tuletatud sõnast “market” ja tähendab turgu ning laiemas tähenduses. tänapäevane tähendus– turutegevus 9. Analüüs näitab, et turundus kui majanduskategooria on väga mahuka sisuga.

Välisturunduse arengu ajalugu jaguneb järgmisteks etappideks:

Esimene aste turunduse arendamine oli omamoodi aluseks turundusele selle tänapäevases mõistes. Väärib märkimist, et tol ajal ei eksisteerinud teadust nimega turundus, küll aga olid kauplemise meetodid ja põhimõtted, mida võime liigitada turunduse aluspõhimõteteks. Esimese etapi eripära on selle jagunemine kolmeks järjestikuseks perioodiks:

1860-1920 pakkumist ületava nõudluse üldisel taustal iseloomustab neid toodangu paranemine, mille peamiseks eesmärgiks oli toodangu mahu suurendamine;

1920-1930 iseloomustab asjaolu, et tootmismahtude kasvus saavutatud edu arvesse võttes olid tootjad sunnitud suunama oma tähelepanu oma toodete täiustamisele, parandades nende kvaliteeti ja vastavaid muudatusi tootevalikus;

aastatel 1930-1960 Müügi korraldamine muutub prioriteediks äriliste jõupingutuste intensiivistumise tõttu, kuna seda perioodi iseloomustas pakkumise üle nõudlus. Seetõttu pööratakse turunduses üha enam tähelepanu tarbijakäitumise turule uurimisele ja aktiivsele modelleerimisele.

Teine faas Turunduse arengut iseloomustab uus kvalitatiivne pööre 50.-60. XX sajand, mil pärast sõjajärgseid raskusi jõudsid majanduslikult arenenud riigid uude arenguetappi. Turundamist hakati nägema laiema protsessina kui ettevõttesisest planeerimist ja seda nimetati kliendile orienteerumise periood.

Kõik see viis selleni, et tekkis nn tarbijaturg- turg, mida iseloomustab nõudluse üle pakkumine.

Cyrus McCormick (1809-1884) tegi esimesena ettepaneku, et turundus peaks olema ettevõtte keskne tegevus ja töötamine oma tarbijaskonnaga on juhi ülesanne. Ta oli esimene, kes mõistis täielikult turundusfunktsiooni unikaalset rolli konkreetse juhtimisülesandena.

Kolmas etapp Turunduse areng on muutnud selle kaasaegse ettevõtluse õpetuseks, selle filosoofiaks, peamiseks suhtlusvahendiks ettevõtte ja selle keskkonna vahel ning keerukaks süsteemseks tegevuseks.

Märkimist väärib ka üks üsna huvitav hüpotees, mille on väljendanud Austria päritolu Ameerika teadlane Peter Drucker. Ta uskus, et Jaapan on turunduse sünnikoht. On isegi dokumentaalseid tõendeid selle kohta, et 1690. aastal avas hr Matsui Tokyos esimese kaubamaja. Esimest korda kaubanduse ajaloos keskendus poeomanik oma klientidele, ostes vaid seda, mis oli nõutud, pakkudes kaupade kvaliteedile garantiide süsteemi ja laiendades pidevalt kaubavalikut.

Samuti väärib märkimist tõsiasi, et turunduse areng sobib juhtimiskontseptsiooni arendamise evolutsiooniga, mis läbis järgmised 10 etappi:

1. Tootmise ajastu.

Enne 1925. aastat enamik ettevõtteid, isegi need, mis tegutsesid kõige arenenumates riikides Lääne-Euroopa ja Põhja-Ameerikas, keskendudes peamiselt tootmisele. Tootjad keskendusid kvaliteetsete toodete tootmisele ja otsisid seejärel inimesi, kes neid müüksid. Sel perioodil oli valdav arvamus, et hea toode(kes on kõrge füüsilise kvaliteediga) suudab end müüa. Keskendumine tootmisele on aastakümneid juhtinud ärifilosoofiat; Tõepoolest, äriedu määratleti sageli ainult saavutustena tootmises. Tootmisajastu lakkas isegi haripunkti jõudmata ja see juhtus juba 20. sajandi alguses.

Turunduse arendamise ajalugu alustab oma teekonda turgude loomise ajast. Neil päevil ilmusid esimesed mõisted, näiteks:

• vahendamine;
• hulgi- ja jaemüük;
• hinna kujunemine.

Isegi Vana-Kreekas ja Roomas olid vahendajad ja neis iidsetes tsivilisatsioonides nad olid erinevad tüübid. Samal ajal turu tekkimisega tekkis selline kontseptsioon. nagu hinnapoliitika ja reklaam.

Kui teil on oma kauplus, peate hoolitsema selle turvalisuse eest. Kaupluse turvalisust saate tellida siin aadressil vityaz-ak.ru mõistlike hindadega.

Turunduse tekkimise ajalugu hakkas aktiviseeruma 17. sajandi lõpul ja 18. sajandi alguses. Ameerika teadlased jõudsid järeldusele, et inglise kauplejad kasutasid mõningaid turunduskontseptsioone 17. sajandil, misjärel kolonistid need USA-sse transportisid.

Ameerika teadlane Peter Ferdinand Drucker, lugupeetud juhtimisteoreetik, uskus, et turundus sai alguse Jaapanist. Selle kohta on leitud dokumentaalseid tõendeid. 1690. aastal avas Tokyo elanik esimese poe, mis keskendus klientide nõudlusele ja suurendas kaubavalikut. Seal ilmnesid esimesed tootekvaliteedi garantiid.

Turunduse ajalugu tähistab kolme peamist arenguetappi

Esimene etapp. See aeg erineb selle poolest, et ostjate vahel oli konkurents suurem kui tootjate vahel. Ajaloolased eristavad kolme peamist perioodi:

Kestab kogu 1860. ja 1920. aasta. Arvestades suurt nõudlust, on tootjad keskendunud toodetud kaupade mahule, mitte selle kvaliteedile.

1920-1930. Pärast kõrge tootlikkuse saavutamist hakkasid tootjad rohkem tähelepanu pöörama oma toodete kvaliteedile ja kohandama tootevalikut vastavalt selle populaarsusele.

Ajavahemikul 1930–1960 hakkas nõudluse vähenemise tõttu valitsema pakkumine. Tänu sellele hakkas aktiivselt arenema uus turundusharu, mis modelleerib ostja käitumist müügiturul.

Teiseks etapiks peetakse XX sajandi perioodi 50–60 aastat, sel perioodil tunnustati turundust kui juhtimisteadust. Esimesena tegi selle avalduse tuntud Ameerika leiutaja Cyrus Hall McCormick, kes oli ka McCormick Harvesting Machine Company asutaja, millest 1902. aastal sai osa ettevõttest International Harvester.

Arenenud riigid, olles üle saanud sõjajärgse perioodi raskustest, hakkasid nad arenema turumajandus Seetõttu nimetatakse seda ajaloolehekülge ka tarbijale orienteerumise perioodiks.

Kolmandas etapis pandi paika turundusfilosoofia. Sellest sai ettevõtte ja tarbija vahelise suhtluse alus.

Välisturunduse arenguhetked

Arenduses on mitmeid ajaloolisi episoode turunduspoliitika välismaal. Siin on mõned neist:

• 1902. aastal hakati USA ülikoolides läbi viima turunduskursusi;
• aastatel 1934-36 ilmusid esimesed turundusalased publikatsioonid;
• 1990. aasta oli tähelepanuväärne turundusterminite tekke poolest.

Turunduse arendamine Vene Föderatsioonis

Turunduse arendamisel Venemaal on ka mitu etappi:

Esimeseks etapiks loetakse ajavahemikku 1880–1917, tööstuspotentsiaal Venemaal kl. ettevõtluse alus sai kiiresti hoo sisse. Sel ajal kasutati kodumaises äris turunduselemente laialdaselt. Nende hulgas olid kõige levinumad:

• erinevat tüüpi reklaamitehnikad;
• side ettevõtte ja avalikkuse vahel loodi igal võimalikul viisil.

Kuid terviklikku turundussüsteemi ei olnud.

Kahekümnenda sajandi algust iseloomustas tööstuse aktiivne areng, seega peetakse seda arengu teiseks etapiks. Kuid nõukogude majanduse suhtumise tõttu turundusse kui teadusesse seda ei tunnustatud ja seda ei saanud uurida.

70ndate keskpaik tähistas turunduse arengu kolmandat etappi. Seda tunnustati turukontseptsioonina tootmise juhtimiseks, kaupade turustamiseks ja teenuste müümiseks. Kuid keskne juhtimismehhanism ei võimaldanud siseturul rakendada kõiki turunduse põhimõtteid. Turuvõimaluste vaba realiseerimine oli äriüksustel keelatud.

90ndatel, pärast omandiseaduse vastuvõtmist, sai turundus aktiivse hoo sisse, millest sai evolutsiooni neljas etapp.

Olulised punktid

Venemaa turunduses on mitmeid tähtsaid sündmusi ja neile määratud kuupäevad, näiteks etapid:

• 1967. aastal turundussektsiooni loomine;
• 1980. aasta oli märkimisväärne turunduskursuste juurutamise poolest majandusülikoolides;
• 1990. aastal võeti vastu otsus instituut korraldada süsteemiuuringud ja turundus;
• 1992. aastal algas ajakirja Turundus väljaandmine;
• 1995. aastal loodi Venemaa Turundusliit.

Analüüsi põhjal turunduse arendamine Venemaal on selge, et kujunemine toimub episoodiliselt mõttetute impulsside jadas, kuna tekivad turundusülesanded ja otsitakse meetodit nende lahendamiseks. Reeglina seostatakse neid kaupade müügiga ja neid tajuti kui toodete liigset pealesurumist psühholoogilise töötlemise ja tarbijakäitumisega manipuleerimise kaudu.

Ettevõtete arv, kellel on juurdepääs postindustriaalse ühiskonna turundusele, ei ole piisavalt suur. Enamik ettevõtjaid tegutseb tööstusliku turunduse rangetes piirides. Sellised võtted nagu kliendikesksus, kvaliteedi parandamine või tootevaliku uuendamine pole neile kättesaadavad. Tööstusühiskonna turunduspõhimõte on tootele orienteeritus.

Monopolide ja oligopolide kõrge taseme tõttu on olukord sotsiaalselt vastutustundliku turundusega veelgi keerulisem.

Monopoliettevõtted ei tööta ei tarbijate ega toodetega pikaajalise poliitika järgi. Nende jaoks käibest raha teenimise kontseptsiooni ei eksisteeri.

Nende poliitika põhimõte on saada kiiret tulu, hoides kõrgeid hindu ja piirates tootmist.

Turunduse ajalugu. Turundus Venemaal - arendamine ja kujunemine

Turunduse arengulugu Venemaal pakub huvi eelkõige seetõttu, et olles 19. sajandi lõpus edukalt arenema hakanud ja 20. sajandi alguses oma arengut jätkates, siis turundus Venemaal pikki aastaid, mille nõukogude plaanimajandus heitis marginaalile ning seda peeti kahjulikuks ja ohtlikuks teaduseks. Kuid hoolimata kõigist keeldudest on Venemaal ühel või teisel kujul turundus alati eksisteerinud ja alati oma teed leidnud.

Sissejuhatus

Turundus Venemaal, nagu ka teistes riikides, on läbinud mitu arenguetappi. Kuid kui enamikus riikides on turunduse arendamise etappide piirid hägused, etapid asendasid üksteist järk-järgult, siis Venemaal on turundusest endast sõltumatutel põhjustel etappide piirid selgelt määratletud. Ja need mööduvad vastavalt riigi enda elu teatud perioodidele.

Olen juba artiklis maininud esimesi samme turunduse arendamisel Venemaal. Seetõttu käsitleme selles artiklis kaasaegse turunduse kujunemise ja arendamise etappe.

Turundus Venemaal - revolutsioonieelne periood

19. sajandi lõpus arenes Venemaa majandus ja tööstus kiiresti. Ettevõtlus hakkas riigi majanduses juhtrolli mängima. Ja turunduse areng sel perioodil ei erinenud selle arengust teistes riikides.

Praktikas Vene ettevõtlus Selle aja jooksul kasutati palju turunduse elemente. Reklaam hõivas kaupade ja teenuste reklaamimisel silmapaistva koha. Hakati välja andma spetsiaalseid trükitud reklaamväljaandeid.

Suhtekorralduse (PR) meetodeid kasutati üsna laialdaselt.

Näitused ja messid võtsid kaupade ja teenuste reklaamimisel erilise koha. Venemaal korraldati palju rahvusvahelisi, kodumaiseid ja provintsi tööstusnäitusi ja messe.

Erilise koha hõivas regulaarselt peetav Nižni Novgorodi mess, mis sai väga populaarseks. Nižni Novgorodi messil esitleti alati mitmesuguseid kaupu kõikjalt maailmast ja sõlmiti arvukalt tehinguid.

See määras Euroopa hinnad mitmele kaubale, näiteks teraviljale.

Samuti tuleb märkida, et Venemaa ettevõtjad tegid üsna edukaid turunduskäike. Märkimist väärib nende edu reklaami- ja suhtekorralduses. Toon ainult kaks näidet, kuigi võiks tuua palju rohkemgi.

Turundus Shustovist

Oma alkohoolsete jookide turul reklaamimiseks ja seejärel alkohoolsete jookide turu vallutamiseks pakkus ta välja keeruka turundustriki. Šustov palkas inimesi (sentide eest ja need olid kõik selle reklaamikampaania kulud), kes käisid kõrtsides, restoranides, joogikohtades ja nõudsid Shustovi alkohoolseid jooke.

Kui neid ei olnud ja neist keelduti, hakkasid nad pahandusi tegema. Loomulikult jõudis teave skandaalide põhjuste kohta väga kiiresti ajakirjandusse ja lühikese aja pärast müüsid kõik joogipunktid Shustovi alkohoolseid jooke. Teine Šustovi reklaamiavastus oli trammide kasutamine.

Autod hakkasid mööda Moskvat ringi liikuma, nende külgedele pandi kuulutused “Shustov”.

Carl Faberge'i turundusidee

Edukas turundusidee tuli Carl Faberge’ile 1883. aastal pähe. Ta otsustas luua Pühademuna kingituseks keisrinna Maria Feodorovnale. Pärast seda sai Faberge tellimuse igal aastal muna toota.

Juba neil aastatel eristus Faberge selle poolest, et tootis oma tooteid kliendile, tehes ainult seda, mis klientidele meeldis ja nõudis. Tema töötajad olid tänapäeva mõistes esimeste kunstnike-disainerite hulgas.

Siin on Faberge'i sõnad, mis on tänapäevase turundusliku lähenemisviisi jaoks väga sobivad:

"Mind ei huvita kallis asi, kui selle hind on ainult see, et sellel on palju teemante või pärleid."

Palju Vene ettevõtjad edukalt kasutatud müügiedenduse ja klientide meelitamise tehnikaid. Suurt tähelepanu pöörati kaupade pakendamise ilule ja mugavusele.

20. sajandi alguses hakkasid tekkima esimesed õppeasutused, kus õpetati turunduse elemente.

Teatud teadmisi ja oskusi turunduse vallas sai omandada vaid majandusteaduse üldkursusel, mida õpetati mõnes kommertskoolis.

Nagu näha, arenes kõik, nagu ka teistes riikides, kuni tuli 1917 ja juhtus see, mis juhtus.

Nõukogude perioodil võib Venemaa turunduse ajaloost välja tuua kolm perioodi.

Esimene periood on ajavahemik 1917–1928, revolutsioonist kuni NEP-i lõpuni.

Oktoobrirevolutsioon ja edasi Kodusõda ei katkestanud mitte ainult turunduse arengut Venemaal, vaid hävitas ka majanduse ja tööstuse. Tootmine kas peatati või hävitati. Viie aasta jooksul vajas riik suurema osa oma tööstus- ja toiduained. Loomulikult ei tulnud juttu mingist turunduslikust lähenemisest.

Kuid 1922. aastal, NEP-i tulekuga, muutus kõik kiiresti. Venemaal hakkas ettevõtlus taas arenema, tööstus taastuma ja kaubandus tõusis ellu. Praktilises majandustegevuses taastati kiiresti enne 1917. aastat toimunud turunduse elemendid. Reklaami ja suhtekorraldust hakati taas laialdaselt kasutama. Turundus Venemaal on ellu äratatud.

NEP-i aastatel oli erakapitalil kaubanduses eriti tugev positsioon. Kaubandus sai oluliseks kohaliku eelarve allikaks. Näiteks Moskvas oli kuni 95% kaubanduskäibest erakapitali käes.

Sellele perioodile olid väga iseloomulikud konkurentsid erakauplejatega riigi- ja ühistukaubanduses. Püüti laiendada riigikaubandust, kasvatada selle käivet, parandada klienditeeninduse valikut ja kvaliteeti.

Samal ajal tekkis Moskvasse Turu-uuringute Instituut, esimene institutsioon Nõukogude Venemaal, mis õppis turundust.

Majandusteadlane Nikolai Kondratjev lõi 20ndatel aastatel "äritsüklite" teooria, milles ta väitis, et maailmamajanduse tõusud ja mõõnad toimuvad tsükliliselt, tsükli kestusega 45-55 aastat. See oli üks esimesi teaduslikke töid, mis hõlmas turunduse elemente.

Teine periood on ajavahemik 1929. aastast kuni 50. aastate lõpuni.

Alates 1929. aastast, NEP-i kaotamisest, on Venemaal toimunud turunduse arengus taas pikk paus. Riigis kehtestatakse jäik juhtimis- ja jaotussüsteem, majandus muutub planeerituks, turg ja konkurents hävitatakse täielikult.

Ilmneb kaasnev üldine kaubapuudus. Turundus Venemaal muutub sellistes tingimustes räpaseks sõnaks.

Ajavahemik, mil isegi sõna turundus oli ohtlik välja öelda ja juhtivaid, mõtlevaid majandusteadlasi suruti alla, kestis 50ndate lõpuni.

Kolmas periood on 20. sajandi 60–80 aastat.

60ndate alguses hakkasid nõukogude majandusteadlased turunduse vastu huvi tundma. Aga sest Kuna ametlik nõukogude ideoloogia lükkas turunduse tagasi, andsid majandusteadlased oma töödes turundusele kui täiesti võõrale nähtusele negatiivse hinnangu.

1970. aastatel hakkas NSV Liit aktiivsemalt sisse astuma välisturg, ja turunduse aluste teadmatus kodumaiste spetsialistide seas keerulised äriläbirääkimised. Ja riigis hakkasid nad kiiresti turundust taaselustama, tutvustades selle õppimist mõnes eliitülikoolis. Igal aastal koolitasid need ülikoolid välja kuni 200 turundusvaldkonna spetsialisti.

On ilmunud mõned rahvusvahelise turunduse erialaväljaanded. 1974. aastal ilmus esimene süstemaatiline venekeelne tõlkeartiklite kogumik “Turundus”. Seda kogumikku nõukogude lugejatele esitledes tegi eessõna autor aga järgmise reservatsiooni:

«Loomulikult ei räägi me kodanliku turunduse põhimõtete kasutamisest, mis on kapitalistlike ja sotsialistlike tootmissuhete põhimõttelise erinevuse tõttu sotsialistlikele ettevõtetele täiesti vastuvõetamatud, vaid sellest, et meie riigi väliskaubandus- ja muud organisatsioonid, mis tegutsevad 2010. aastal 2010. aastal. välismajandus peab tundma kõiki neid uusi vorme ja meetodeid, mida kapitalistlike riikide ettevõtted kasutavad.

Praktikas kopeeriti arenenud turumajandusega riikide kogemusi nõukogude organisatsioonide väliskaubandustegevuses. Turundusteooria arendamiseks hakati mitmetes riiklikes teadusorganisatsioonides looma turundusosakondi. Loodi turutingimuste ja nõudluse Üleliiduline Teadusliku Uurimise Instituut (VNII).

70ndate alguses ilmus NSVL Kaubandus-Tööstuskoja juurde turunduse sektsioon, kus periooditi toimusid üsna tulised arutelud turunduse kokkusobivuse või sobimatuse üle sotsialismiga.

Loomulikult ei võitnud vaidlust turusuhete pooldajad, kuid selle perioodi saavutuseks võib pidada seda, et nad said karmile kriitikale vaatamata oma arvamust avaldada.

Perestroika algusega algab uus etapp Venemaa turunduse arengus. Kuid praktiliselt see turunduse arengu etapp algas eelmise sajandi 90ndate alguses. Nende aastate majandusreforme hinnatakse erinevalt, kuid just need viisid turusuhete kujunemiseni ja stimuleerisid turunduse arengut. Turundus Venemaal on taas tõusnud.

Tänapäeval tunnistavad turunduse tähtsust Venemaal kõik, kes on turuga seotud ja sellega seotud majanduslik tegevus. Nad hakkasid Venemaal turundust õppima.

Turundust õpetatakse kolledžites ja ülikoolides eraldi erialana. Turundusest on saanud iseseisev eriala, turunduse lõpetajatest on saamas nõutud spetsialistid igas ettevõttes.

Turundusalaseid teadmisi saab omandada erinevate ettevõtluskursuste kaudu.

Turundusalane kirjandus ilmus ja sai laialt levinud, esmalt tõlkes ja seejärel vene autoritelt. Mitmeid hakati avaldama perioodika turunduses. Kuid turundustegevusel Venemaal on ka palju puudujääke.

Enamasti toimub see ebasüstemaatiliselt ja episoodiliselt üksikute turundusprobleemide lahendamise näol, mis on enamasti seotud müügiga ja sageli lihtsalt kauba müügiga.

Ja suurem osa elanikkonnast tajub seda kui ebaviisakat kaupade pealesurumist, psühholoogilist kohtlemist ja tarbijakäitumisega manipuleerimist.

Järeldus

Nagu näeme, oli turundus Venemaal vaatamata paljude majandusteadlaste väidetele ja integreerub tänapäeval üha tihedamalt igapäevaellu. Isegi kui seda peeti pseudoteaduseks, oli turundust sunnitud uurima ja kasutama.

Tuleb märkida, et hoolimata nõukogudeaegsest täielikust turustamise keelust võis NSV Liidus turunduslikku lähenemist jälgida. See väljendus eriti populaarsete kaupade kaubamärkide loomises. Kuid keegi ei nimetanud neid kaubamärkideks, vaid kaubamärkideks. Ja paljud populaarsed kaubamärgid, näiteks kondiitritooted, vorstid või alkohol on tänapäeval muutunud edukateks kaubamärkideks.

Turunduse ajalugu. Peamised turunduskontseptsioonid

Turunduse tekkimine toimus samaaegselt turu ja turusuhete kujunemisega. Kõige kuulsamad vormid turundustegevused– reklaam ja hinnakujundus – kasutasid Sumeri ja Vana-Egiptuse kauplejad. Kõige iidsemate turundusvormide tekkimise põhjuseks tuleks pidada tekkimist sotsiaalne jaotus töö.

Definitsioon 1

Sotsiaalne tööjaotus on tootmise korraldamise vorm, mille käigus toodetakse tooteid madalaima hinnaga vahetamiseks ostu-müügi teel.

Siiski hakkas ta oma kaasaegne vorm turundus $XVII$ lõpus – $XVIII$ sajandi alguses. Mõnede allikate kohaselt peetakse turunduse sünnikohaks Ameerika Ühendriike, kuhu mõned turunduskontseptsioonid tõid kolonistid Inglismaalt.

Märkus 1

Juhtimisguru P. Drucker pidas turunduse sünnikohaks Jaapanit, tuues tõendiks kaubandusajaloo esimese kaubamaja tekkimise, mille omanik lähtus müümisel oma klientide vajadustest ja andis garantiid kauba kvaliteedile. kaubad.

Ei saa millestki aru?

Proovige oma õpetajatelt abi küsida

Välisturunduseks saamine

Turunduse kui teaduse ja äripraktika märkimisväärne areng algab XX $ sajandil.

Turundustavade laialdase kasutamise kohta annab tunnistust Ameerika Ühendriikides 1901 dollari suurune põllumajandustoodete müügitööstuskomisjoni aruanne, mis on maailma esimene turunduslikku laadi ja turuanalüüsi sisaldav uuring.

Samal ajal algas turundusteaduse kujunemine - Ameerika ülikoolides (Michigan, Berkeley, Illinoisi Ülikool) ilmusid turunduse erialakursused ning avaldati esimesed turundusvaldkonna tööd (W. Scott “The Theory and Practice reklaamist”).

Märkimisväärne etapp turunduse arengus oli 1926. aastal National Marketing Associationi (hilisem American Marketing Association, AMA) tekkimine, mille baasil moodustati Ameerika Turundusühing. 20. sajandi 30 dollaril hakati välja andma esimesi spetsiaalseid ajakirju - “American Marketing Journal”, “National Marketing Review”, “Journal of Marketing”.

Juba 1960. aastal kuulutasid juhtimiseksperdid välja “turunduse ajastu”, rääkides äritegevuse turunduskontseptsioonist. Pärast seda jätkub turunduse üksikute valdkondade aktiivne arendamine, näiteks turundus mittetulundusühingud, tarbijakäitumine, turundusmiksi elemendid, suhteturundus jne.

Turunduse kujunemine Venemaal

Venemaal hakkas turundus laiemalt levima palju hiljem. $XIX$ lõpus – $XX$ sajandi alguses.

Vene ettevõtjad kasutasid oma tegevuses aktiivselt turunduse elemente - trüki- ja seinareklaami, teatud tüüpi PR-i, kuid ühtset süstemaatiline lähenemine turundustegevust ei eksisteerinud.

Administratiivse käsusüsteemi olemasolu majanduslik tegevus ning negatiivne suhtumine turundusse kui teadusesse nõukogude majanduses pidurdas selle arengut ja uurimist.

Omandiseaduse vastuvõtmine 1990. aastal viis Venemaa majanduse vabaturusuhete sfääri ja aitas kaasa turunduse aktiivsele arengule. Seda tõendavad järgmised faktid:

• Turunduskursuste juurutamine majandusülikoolides;
• Ajakirja Turundus ilmumise algus;
• Venemaa turundusühingu (RAM) loomine.

Hiljem viis turunduse areng Venemaal selleni, et nüüdseks on turundustegevus Venemaa ettevõtted ja ettevõtjaid tehakse ebasüstemaatiliselt, kasutatakse aegunud ja ebatõhusaid turundusvahendeid ning tarbijad tajuvad müüjate turundustegevust kui katset kaupadega manipuleerida ja peale suruda.

Turunduse kontseptuaalne arendamine

Turundus omandas oma arengu esimestel etappidel (19. sajandi lõpp – 20. sajandi algus) turundus oma tänapäevase tähenduse.

Turundusvahendite täiustamine oli tol ajal tingitud järkjärgulisest üleminekust lihtsalt tootmismahtude suurendamiselt müügiefektiivsuse tõstmisele läbi kommertslike jõupingutuste rakendamise.

Just vajadus organiseerida tootlik müügisüsteem kutsus esile suuremat ettevõtete tähelepanu tarbijakäitumise ja turutingimuste uurimisele.

50 dollarites. $XX $ sajandil maailmamajandus, sõjaajast toibunud, liikus uude arengujärku. See tõi kaasa äriringkondade aktiviseerumise ja “turunduse” kontseptsiooni laienemise organisatsioonisiseselt tarbijale suunatud välisele. Siis ilmus esmakordselt tarbijaturu mõiste.

2. definitsioon

Tarbijaturg – turutingimused, mille eripäraks on pakkumise ülejääk nõudlusest.

Allolev joonis näitab turunduse põhimõisteid selle ajaloolise arengu kontekstis:

Märkus 2

Praegu peavad juhtivad eksperdid turundust mis tahes organisatsiooni tegevuse põhielemendiks, määrates selle peamise suuna strateegiline areng. Turundusest on saanud kaasaegne ärifilosoofia.

Turunduse ajalugu ja selle areng

Tänapäeval on turundus muutunud üldlevinud, ükski tootmis- ega teenindussektor ei saa hakkama ilma reklaamita. Turunduse ajalugu ulatub iidsetesse aegadesse. Vaatleme turunduse tekkimise ja arengu peamisi etappe, selle arengut ja praegune olek.

Turunduskontseptsioon

Seda mõistet defineerimata on võimatu käsitleda turunduse ajalugu. Sõna-sõnalt tõlgituna tähendab see termin turutegevust, tööd turuga. Kuid seda sõna kasutades omandab see täiendavaid tähendusi.

Tänapäeval mõistetakse turunduse all inimeste vajaduste rahuldamise tegevust kaupade ja teenuste tootmise kaudu, see on juhtimisprotsess tarbijate ja tootjate vastastikku kasulike vahetuste korraldamiseks.

Kuna turundus on turutegevuse lahutamatu osa, pärineb selle välimus väga iidsetest aegadest.

Turunduse arengu ajaloo algusjärgud

Turundustegevuse esimesed algused tekkisid siis, kui inimene õppis tootma nii palju kaupu, kui ta tarbida ei jõudnud. Kauba ülejääk tuli kuidagi maha müüa ja siis ilmnesid esimesed turunduse märgid.

See juhtus juba Vana-Egiptuse ajal, savitahvlitel on reklaamsõnumite näiteid. Juba Vana-Kreekas ja Vana-Rooma kaupmehed hakkavad keskenduma tarbijate nõudlusele, ilmuvad reklaam ja suhtekorraldus.

Koos tekkimisega tööstuslik tootmine Keerulisemaks muutuvad ka tooteturunduse meetodid. Esimest korda Jaapani turunduse ajaloos tekkis 17. sajandil kaubamaja, mis tegutses rangelt vastavalt kaubanõudlusele. See andis kaubale garantiid ja kasutas kaubavahetuse põhimõtteid.

Kõik need olid aga üksikute müüjate üksikud saavutused, nende võtete kasutamiseks puudus mõtestatud süsteem, kõike rakendati intuitsiooni tasemel.

Ka Venemaal on turunduse ajalugu. Veel 18. sajandil mõistsid kodumaised kaupmehed, et on vaja moodustada püsiklientide kogum.

Ja nad lõid oma tarbijatega lähedased usalduslikud suhted, müües ainult kvaliteetseid kaupu, andes garantiisid, müües kaupu “matkaga”, s.o väikese kaaluga, andes ostuks väikseid meeneid, viisid läbi toodete degusteerimisi.

Turunduse tekkimine

19. sajandil tekkisid eeldused süsteemse turunduse tekkeks. Selle ilmumise põhjused olid turu küllastumine kaupadega, kaubandusliku ja tööstusliku kapitali koondumine, pideva masstootmise areng, organiseerimata konkurents, valitsuse määrus turud, monopolid.

Kõik see viis kriitilise olukorrani, millest sai alguse turunduse ajalugu. Teoreetikud hakkavad hetkeolukorda mõistma ja pakkuma oma võimalusi sellest väljumiseks. 1901. aastal võeti USA ülikoolides esmakordselt kasutusele turunduse distsipliin. 1908. aastal avati esimene turundusprobleemidega tegelev uurimislabor.

Teoreetikud sõnastavad turunduskontseptsioone, millest hiljem kujuneb selle nähtuse evolutsioon.

Esimest kontseptsiooni turunduse ajaloos nimetatakse traditsiooniliselt tootmiseks. See võtab kuju ja domineerib turgudel aastatel 1860–1920. Selle põhiseisukohaks on nõue parandada tootmist, et tõsta tootlikkust ja vähendada tootmiskulusid.

Arvatakse, et turg võib mõistliku hinnaga tarbida mis tahes kaupu. Sel perioodil ei ole turud veel kaubast pungil ning piisab taskukohaste hindade kehtestamisest, et inimesed hakkaksid rohkem ostma.

Kuid 1930. aastate alguseks sai selgeks, et inimeste ostujõud ei ole lõpmatu ja ei piisa ainult toote valmistamisest, tuli mõelda, kuidas seda müüa.

Toote kontseptsioon

1920. aastate alguses ilmub turunduse ajalukku järgmine mõiste. See on mõeldud kaupade ületootmise probleemi lahendamiseks ja lahendust nähakse toote täiustamises. Eeldatakse, et tarbijad ostavad toodet parim kvaliteet Seetõttu annavad tootjad kõik oma jõupingutused oma toodete täiustamiseks ja toote funktsionaalsuse suurendamiseks.

Pealegi on kõik täiustused seotud tootja visiooniga, uuenduste juurutamisel ei arvestata kuidagi tarbija huve. Tootjad keskenduvad oma jõupingutused "ideaalse toote" loomisele ja uute tehnoloogiate juurutamisele. Kiiresti sai aga selgeks, et selline lähenemine ei saa inimesi lõputult ostma panna.

Teatud etapis kandis see lähenemine vilja, kuid ammendas kiiresti oma võimalused.

Müügikontseptsioon

1930. aastate alguses valdas arenenud riikide turge ületootmise laine, mistõttu tekkis mõte turundustegevust intensiivistada. Tekib mõte, et tarbija vajab mitu korda sisse erinevad vormid räägi tootest, sunni teda ostma. Nii algab turundusmiksi ajalugu.

Tootjad mõistavad, et ühest müügiedendusvahendist enam ei piisa ja vaja on terviklikke suhtlusprogramme.

Selline lähenemine viib selleni, et tarbijat pommitatakse reklaamilaviiniga, tüütu, agressiivne, pakkudes talle mittevajalikku toodet, mis tõukab ta ostmisest eemale.

See toob kaasa tarbijate negatiivse reaktsiooni, korduvate ostude tegemisest keeldumise ja selle tulemusena müügi vähenemise.

Tarbija kontseptsioon

Turunduse arendamise järgmises etapis tekib lähenemine, mis on seotud tarbija vajaduste ja nõuetega. Seda kontseptsiooni nimetatakse ka traditsiooniliseks turunduseks. Sest see deklareerib peamist eesmärki – tarbija vajaduste rahuldamist tarbija vajadustele vastavate kaupade tootmisega.

Enne toote turule toomist viib tootja nüüd läbi uuringud tarbija, tema huvide ja vajaduste kohta. Nüüd ei tooda nad seda, mida ettevõte suudab ja tahab toota, vaid seda, mida tarbija tahab ja saab osta. Tunnustatakse vajadust luua tarbijatega pikaajalisi suhteid ja kasvatada tarbijate lojaalsust.

Tootja eesmärgiks on nüüd klientide rahulolu.

Sotsiaalne ja eetiline turundus

1980. aastatel hakati traditsioonilise turunduse kontseptsiooni haakima ühiskonna nõudmistega. Toode peab nüüd mitte ainult rahuldama üksikisiku vajadusi, vaid vastama ka eetika- ja keskkonnastandarditele. Selles kontseptsioonis saab peamiseks reklaamivahendiks turundusmiksi kompleks.

Tootja on nüüd kohustatud mitte ainult tarbijat uurima, vaid võtma arvesse ka ressursside säästmise ja kaitsmise tingimusi. keskkond. Kaasaegne tarbija ostab toote, mis rahuldab täielikult tema vajadused, vastab ka kõikidele ohutusnõuetele ja aitab kaasa kogu ühiskonna heaolule.

Interaktsiooni turundus

1980. aastatel ilmus uus kontseptsioon, mille eesmärk oli luua suhteid tarbijaga. Selle välimus tuleneb sellest, et esiplaanile ei tõuse mitte toode, vaid teenus. Samuti oli selle kontseptsiooni tekkimise eelduseks teenusteturu globaalne laienemine.

Tootja peab nüüd üles ehitama klienditeenindusprogrammi, teenindusest saab vahend võitluses konkurentidega. Tooted on juba saavutanud oma tippkvaliteedi, neid on raske palju parandada, mistõttu nihkub tähelepanu tarbijaga suhtlemisele ning brändi tähtsus suureneb.

Selle kontseptsiooni levikut soodustab internetiturunduse esilekerkimine. Turunduse ajalugu ja areng liigub uuele tasemele, kuna suhtlus tarbijatega muutub nüüd tihedamaks, interaktiivsemaks ja tõhusamaks.

Interneti tungimisega müüki ilmuvad uued platvormid tarbijatega suhtlemiseks, turgude piirkondlikud piirid kustutatakse, kõik see viib paranemiseni turunduskommunikatsioonid.

Praegune etapp turunduse arengus

Tänapäeval on kogu maailmas domineerivaks kontseptsiooniks interaktsiooniturundus. Kuid turunduse praeguse seisu eripära on see, et mitu progressiivset kontseptsiooni eksisteerivad samaaegselt. Tänapäeval kasutavad tootjad mitte ainult interaktsiooniturundust, vaid ka integreeritud, strateegilist, uuenduslikku, modelleerivat turundust.

Turundus – kontseptsioon, arengulugu. Turunduse arendamise etapid Venemaal

Turundus on turuprofessionaalide, nagu jaemüüjad, reklaamitöötajad, turundusteadlased, uute ja kaubamärgiga toodete juhid jne, üks põhidistsipliinidest. Loetletud turuprofessionaalid peavad teadma:

• kuidas kirjeldada turgu ja jagada see segmentideks;
• kuidas hinnata sihtturu piires tarbijate vajadusi, nõudmisi ja eelistusi;
• kuidas kujundada ja katsetada toodet, millel on sellel turul nõutavad tarbijaomadused;
• kuidas edastada tarbijale idee toote väärtusest hinna kaudu;
• kuidas valida oskuslikke vahendajaid, et toode oleks laialdaselt kättesaadav ja hästi esitletud;
• kuidas toodet reklaamida ja müüa nii, et tarbijad teaksid seda ja sooviksid seda osta.

Turundusteooria rajaja, Ameerika teadlase Philip Kotleri definitsiooni järgi on turundus inimtegevuse liik, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetuse kaudu.

Turunduse roll majanduses on selle kaubanduse ja tegevuse efektiivsuse tõstmine.

Praeguses etapis mõistetakse turundust kui turule orienteeritud juhtimisstiili väljendust, mis on võimeline mitte ainult reageerima turukeskkonna arengule, vaid ka muutma keskkonna enda parameetreid, võimaldades juurdepääsu turule, turu laiendamine ja turukindluse tagamine.

Turunduse tekkimise ja arengu ajalugu. Turunduse neli ajastut

Enamik teadlasi määratleb turundust kui inimtegevuse tüüpi, mille eesmärk on rahuldada esilekerkivaid vajadusi ja soove vahetuse kaudu. Ja kuigi vahetussuhted tekkisid peaaegu samaaegselt inimkonna tekkimisega, hakkas turundus kui omaette teadus tekkima alles pärast läänes aastatel 1923–1933 valitsenud “Suurt Depressiooni”.

Ameerika teadlane ja majandusteadlane Peter Drucker uskus, et Jaapanist sai turunduse sünnikoht. 1690. aastal asus tulevase kuulsa Mitsui perekonna asutaja Tokyosse ja avas esimese kaubamaja.

Selles poes hr Mitsui veetis kaubanduspoliitika, mis oli oma ajast umbes 250 aastat ees.

Esimest korda kaubanduse ajaloos keskendus poeomanik oma klientidele, ostes vaid seda, mis oli nõutud, pakkudes kauba kvaliteedile garantiide süsteemi ning laiendades pidevalt kaubavalikut.

Läänes hakati turundusest rääkima alles üheksateistkümnenda sajandi keskel.

Cyrus McCormick pakkus esimesena välja, et turundus peaks olema ettevõtte keskne tegevus ja töötamine oma tarbijaskonnaga peaks olema juhi ülesanne.

See mees on rohkem tuntud kui esimese kombaini leiutaja, kuid just tema lõi sellised turundusvaldkonnad nagu hinnapoliitika , turu-uuringud, teenindus.

Akadeemilise teadusena sai turundus alguse Ameerikast. Turunduskursusi õpetati esmakordselt Illinoisi ja Michigani ülikoolis 1901. aastal. Seetõttu peetakse USA-d kaasaegse turunduse sünnikohaks.

Turunduse ajaloos eristavad teadlased neli peamist ajastut:

• tootmise ajastu;
• müügiajastu;
• otseturunduse ajastu;
• suhete ajastu.

Tootmise ajastu kestis kuni 1925. aastani. Sel ajal keskendusid isegi Euroopa kõige arenenumad ettevõtted ainult kvaliteetsete kaupade tootmisele ja palkasid neid müüma kolmandatest isikutest inimesi. Usuti, et hea toode on üsna võimeline end müüma.

Tolleaegse äri silmapaistvaim esindaja oli Henry Ford, kelle kuulus lause: “Tarbijal võib olla just selline auto, mida ta soovib, kuni see jääb mustaks” iseloomustab kõige paremini tolleaegset suhtumist turundusse. Enamik tööstureid uskus, et konkurentsi võitmiseks piisab parima toote valmistamisest. See aga ei osutunud päris tõeks ja tootmise ajastu lõppes enne haripunkti jõudmist.

Müügi ajastu(alates 1925) – Euroopas ja USA-s täiustati tootmistehnikat ja suurendati tootmismahtusid. Tootjad pidid juba rohkem mõtlema tõhusaid viise valmistatud toodete müük.

See oli suurte avastuste aeg ja turule ilmusid täiesti võõrad tooted, mille vajalikkuses oli vaja elanikkonda veel veenda.

IN suured ettevõtted Müügispetsialiste hakkas tekkima, kuid neile anti siiski teisejärguline roll.

Turunduse enda ajastu algas pärast suurt depressiooni. Elanikkonna nõudlus kaupade järele hakkas kasvama ja kasvama ka müügiosakondade tähtsus. Ellu jäid vaid need ettevõtted, kes teadsid tarbijate nõudlusega arvestada ja sellele keskenduda. Teise maailmasõja ajal tekkis turundussuhete arengus paus.

Pärast sõda ei peetud turundust enam lisa- ega kõrvaltegevuseks. Turundus hakkas tooteplaneerimisel juhtrolli mängima.

Turundajad koos tooteinseneridega tuvastasid tarbijate vajadused ja püüdsid neid rahuldada.

Turule orienteeritus aitas kiiresti saavutada rahaline edu, võtsid tarbijad uued tooted innukalt vastu. Nii sündis tarbijakeskne turundus.

Suhte ajastu ilmus 20. sajandi lõpus ja kestab tänapäevani. Tema iseloomulik tunnus– turundajate soov luua ja säilitada stabiilseid suhteid tarbijatega.

Peamine eesmärk tiheda konkurentsiga keskkonnas on müüki hoida ja kasvatada ning pinnal püsida.

Turunduse arendamise ajalugu Venemaal

Turunduse arendamise periodiseerimisel Venemaal on olulisi erinevusi. Turunduse arendamise esimene periood algas 1880. aastal ja kestis 1917. aasta oktoobrini.

See oli Venemaa tööstuse aktiivse arendamise aeg laiaulatusliku ettevõtluse alusel.

Juba siis kasutati erinevaid turundusvahendeid, eelkõige formatsiooni avalik arvamus trüki- ja seinareklaami väljaandmisega, osaledes rahvusvahelised näitused ja messid, patroon.

Kodumaised ettevõtjad on edukalt kasutanud müügi- ja personaliedendustehnikaid. Seal oli tööstus kaupade pakendite tootmiseks. Aga ühtne turundussüsteem Seda pole veel juhtunud.

Kui Euroopa ja Ameerika suurtes ülikoolides õpetati turundust juba eraldi distsipliinina, siis Venemaal sai individuaalseid teadmisi turundusest saada vaid üldkursusel. majandusteooria, mida õpetati kommertskoolides.

Revolutsioon katkestas turunduse arengu Venemaal. Viie aasta jooksul vajas riik enamikku oma tööstus- ja toidukaupadest. Tootmine peatati ja hävitati. Tsiviilne ja esimene maailmasõda lükkas turundusprobleemi kaugele tagaplaanile.

NEP-ajastu tulekuga toimub Venemaal uus turunduse arendamise ring. Moskvasse tekkis Turu-uuringute Instituut, esimene institutsioon Nõukogude Venemaal, mis õppis turundust. N.D.

Kondratjev loob "äritsüklite" teooria, mis on esimene turundusteemaline teaduslik töö.

Kuid 1929. aasta tulekuga ja karm jaotussüsteem kaubad, turunduse areng külmub taas kuni Hruštšovi sulani.

Hruštšovi ajal hakkasid nõukogude majandusteadlased huvi tundma turunduse vastu, andes negatiivse hinnangu turundusele kui Nõukogude Venemaa majandusele täiesti võõrale nähtusele.

1970. aastatel hakkas Venemaa sisenema välisturule ja kodumaiste spetsialistide teadmatus turunduse kõige lihtsamatest põhitõdedest tõi kaasa tõrkeid kaubandussuhetes. Mõistes oma viga, rehabiliteeris riigi juhtkond kiiresti turunduse, võttes kasutusele uue akadeemiline distsipliin mitmes riigi ülikoolis.

Siseturunduse arengus algas uus etapp aastatel 1992-1993. Nende aastate majandusreforme hinnatakse erinevalt, kuid just need viisid turusuhete kujunemiseni ja ajendasid turunduse arengut.

Paljud ettevõtted sattusid pankroti äärele ja olid sunnitud kasutama turundustööriistu, et luua müük Venemaa kiiresti muutuva majandusolukorra taustal. Mõned muutsid oma tegevust kiiresti ümber, keskendudes tarbijanõudlusele, samas kui teised lõpetasid tegevuse ja kuulutasid välja pankroti.

Tänapäeval tunnustavad turunduse tähtsust Venemaal kõik turuga seotud ja majandustegevusega seotud isikud. Turundust õpetatakse kolledžites ja ülikoolides eraldi erialana. Turundusest on saanud iseseisev eriala, turunduse lõpetajatest on saamas nõutud spetsialistid igas ettevõttes.

Kasutatud allikate loetelu

Turunduse kujunemine ja arendamine

Turunduskontseptsioon on eesmärkide, põhimõtete ja meetodite süsteem tootmise, müügi ja kaubandustegevus turuvajadustele keskendunud ettevõtted. See põhineb individuaalse valiku teoorial, lähtub tarbija prioriteedi põhimõttest ja kajastab käimasolevaid muutusi lähenemises ettevõtte tootmis- ja müügitegevuse korraldamisel uutes tingimustes ja uues turuolukorras. Kaasaegne kontseptsioon turundus seisneb selles, et kõik ettevõtte tegevused (tootmine, teadus-tehniline, müük, kapitaliinvesteeringute valdkonnas) põhinevad teadmisel tarbijanõudlusest ja selle muutumisest tulevikus.

Turundus on keeruline, mitmetahuline, dünaamiline nähtus, mis hõlmab tohutut valikut kõige enam erinevat tüüpi inimtegevus – tööstusest poliitilise võitluseni, spordist ühiskondlike liikumisteni. Ühes universaalne määratlus spetsialistid ei ole siiani suutnud anda täielikku ja adekvaatset kirjeldust selle põhimõtete ja funktsioonide kohta. Praegu on turundusel palju definitsioone, millest igaüks uurib selle teaduse üht või teist aspekti või teeb katse seda kõikehõlmavalt iseloomustada.

Kaasaegset turundustegevust ettevõtte sees käsitletakse keeruka süsteemina juhtimisotsused turu uurimiseks, klientide vajaduste ja soovide rahuldamiseks, lähtudes ettevõtte võimalustest ning eesmärgiga saada kasumit ja konkurentsieelisi. Turunduse kasutamisel peab müüdud toodete kasum katma kõik ettevõtte kulud, andma võimaluse selle edasiseks arendamiseks ja muude vajaduste rahuldamiseks, vastasel juhul on turundus ebaefektiivne. Turundus on muutlik, dünaamiline ja sõltub rakendusalast, toime kestusest, ümbritseva turukeskkonna parameetritest ja tarbija huvidest.

Inglise keelest tõlgituna tähendab turundus turgu. Kõige rohkem üldine vaade See mõiste hõlmab turutegevust, mille põhieesmärk on teenida kasumit kaupade (teenuste) tootja poolt klientide vajadusi rahuldades. Tootja ja tarbija vahelise vahetuse tulemusena toimub vastastikune vajaduste rahuldamine ja eesmärkide vastastikune saavutamine. Turundus tähendab sellise toote väljatöötamist, tootmist ja turustamist, mille järele tarbijal on tegelik nõudlus. Ettevõtte turundustegevus seab kaupade tootmise sõltuvaks kliendi soovidest ning eeldab kaupade tootmist tarbijale vajalikus valikus ja mahus. Seega on turundus kaupade (teenuste) arendamise planeerimise ja juhtimise protsess, hinnapoliitika, kaupade reklaamimine klientidele ja turundamine, et toodetud tooted rahuldaksid nii üksikisikute kui organisatsioonide vajadusi.

Ärifilosoofiana nõuab turundus, et ettevõte käsitleks tarbimist kui protsessi, mille käigus tarbijatel on õigus osta ainult seda toodet, mida nad vajavad. Selleks peab ettevõte esmalt uurima klientide vajaduste olemust, seejärel rahuldama need võimalikult täielikult ostjale vajalike kaupade (teenustega), saades samal ajal oma olemasoluks ja tarbijate vajaduste paremaks rahuldamiseks vajaliku kasumi. tulevik.

Ajalooliselt toimus turunduse kujunemise ja arendamise protsess mitmes etapis ning oli turusuhete arengu tulemus. Turunduse teooria sai alguse kahekümnenda sajandi algusest. Esimest etappi (1920–1930) iseloomustas keskendumine tootmisele. Sel ajal oli ettevõtte juhtimise arenev tootmiskontseptsioon keskendunud tootjale ja olemasoleva kaubavaliku toodangu suurendamisele. Kaupade nõudlus ületas oluliselt pakkumist, peaaegu kõik kaubad müüdi kiiresti turule, isegi kui need ei vastanud täielikult tarbijate nõudmistele. Konkurentsi oli vähe või üldse mitte. Põhirõhk oli tootmismahtude suurendamisel ja kulude vähendamisel.

Turunduse arendamise järgmisel etapil, mis kestis 1931–1950, keskenduti veelgi enam müügile. Sel perioodil muutuvad müügiprobleemid oluliselt hullemaks. Tootjad, kes varem muretsesid peamiselt tootmise pärast ja üritasid oma kaupa ostjale mis tahes viisil müüa, hakkavad mõtlema toodete müügi probleemile. Praktikas kasutatakse erinevaid ostjate mõjutamise meetodeid, et neid ostu sooritama huvitada. Kiiresti on vaja tagada kõrgem müügitegevuse, reklaami ja krediidi juhtimise tase. Võistlus nimel äriline edu hakkas intensiivistuma. Reeglina võitsid selle võitluse need ettevõtjad, kes suutsid veenda kliente mitte ainult ühekordseid oste tegema, vaid ka keskenduma pikaajalistele kontaktidele ettevõttega. Seda sai teha vaid põhjaliku ostjate, kaupade nõudluse, reklaami kasutamise, müügiedenduse jms uurimise kaudu. Ärimeeste tegevus oli tol ajal üles ehitatud peamiselt isikliku intuitsiooni ja kogemuste põhjal. praktiline töö, kuna puudusid rangelt teaduslikud turutegevuse põhimõtted. Peagi hakkavad aga mitmed USA ülikoolid nendel päevakajalistel teemadel loenguid pidama ja juurutama iseseisva, majandusest eraldatud turunduskursuse õpetamist. Mõne aja pärast selle tulemusena praktilise rakendamise Suurettevõtete turundusteooriad hakkasid looma osakondi, mille põhieesmärk oli turu-uuringud. Lisaks spetsialiseerunud äriorganisatsioonid turundusteenuste osutamiseks.

Turu, kaubatoodangu ja vajaduste edasine areng viis müügiturunduse ülemineku funktsionaalsele. Selle perioodi jaoks majandusareng mida iseloomustab ostja turu areng, suurenenud konkurents ja tihenenud võitlus tarbija pärast. Turunduse arendamise praeguses etapis ei olnud peamisteks tingimusteks mitte ainult tööstuskaupade müük, vaid ka tarbija mõjutamine tema vajaduste kujundamiseks, võttes arvesse tootmise kasvavat võimekust luua uusi ja eristada olemasolevaid kaupu. Turundus hakkas mõjutama kogu ettevõtte majandustegevuse protsessi, mitte ainult selle müügifunktsiooni.

Aastatel 1951–1980 asendus funktsionaalne turundus juhtimisturundusega, millest sai lahutamatu osa juhtimistegevusedäristruktuurid. Juhtimisturunduse peamised jõupingutused on suunatud toodete arendamisele ja tarbijatele tutvustamisele ning soodsate tingimuste loomisele kaupade ostmiseks. Praeguses etapis käsitletakse turundust kui turujuhtimise kontseptsiooni, mis koondab kõik ettevõtte majanduslikud funktsioonid konkreetsete sihttarbijate nõudluse rahuldamisele, võttes arvesse muutuvaid turutingimusi ja klientide vajaduste uurimist. Turunduskontseptsiooni objektiks oli uute toodete ja tehnoloogiate väljatöötamine, planeerimine ja juurutamine tootmisprogrammid, finants- ja müügitegevus. Turujuhtimise teooria põhieesmärk on kasum tarbijate nõudluse rahuldamise kaudu.

Alates 20. sajandi 70ndate algusest on Ameerika Ühendriikides turundusteoorias laialt levinud makromajandusliku analüüsi kasutamine, mille tulemusena on kujunenud uus suund - makroturundus. Makroturundus põhineb arusaamal turundusest kui sotsiaalsest protsessist, mis tagab tarbijate nõudluse kujunemise ja rahuldamise kaupade ja teenuste järele läbi tootmise, müügiedenduse, kaubanduse ja klienditeeninduse. Funktsionaalses süsteemis on peamine tarbija, kelle erinevatele vajadustele ja huvidele ettevõtted oma tegevuse allutavad. Nendes tingimustes on konkurentsis edu saavutamiseks vaja toode kõige paremini sobitada klientide vajadustega, mis eeldab põhjalikku turu eeluuringut.

Selle tulemusena pani turundusteooria rõhku konkreetsele tarbijale koos tema tegelike vajaduste ja nõudmistega. Sõnastati turunduskontseptsioon, mille kohaselt peaks kogu ettevõtte tegevus toimuma pidevalt turutingimusi arvestades, lähtudes tarbijate vajaduste ja nõuete täpsest tundmisest, nende hindamisest ning arvestades võimalikke muudatusi tulevikus. Selle turunduskontseptsiooni oluline tingimus pole mitte ainult turunõuetega kohanemise võime, vaid ka klientide soovide kujundamine.

Aastatel 1981–1995 keskenduti sotsiaalsele ja eetilisele turundusele. Sotsiaalse ja eetilise turunduse kontseptsioonis on peamine klientide vajadused, nende soovid, probleemid, huvid, soovid, mitte ainult praegused, vaid ka paljulubavad potentsiaalid, mis võimaldavad ettevõttel keskenduda pikaajalisele perspektiivile. Sotsiaalse ja eetilise turunduse iseloomulikud tunnused on tarbijaprobleemide igakülgne käsitlemine, neid kõige täielikumalt ja tõhusamalt lahendavate toodete komplekti moodustamine, samuti individualiseerimine - keskendumine väikestele tarbijarühmadele ja üksikule ostjale. Sotsiaalse ja eetilise turunduse olemus on tuua turule ainult neid kaupu ja teenuseid, mis toovad kasu ühiskonnale ja rahuldavad terve inimese vajadusi. Selles etapis töötati välja aluspõhimõtted, mis määravad kindlaks tootja ja tarbija suhte: tarbija on kuningas; on vaja toota ainult seda, mida ostetakse; tootmine peab ette nägema ostja soove ja vajadusi. Sotsiaalne ja eetiline turundus arvestab ressursside säästliku kasutamise ja keskkonnakaitse nõudeid, aga ka muude globaalse kogukonna probleemide lahendamist.

Arvatakse, et turundus on praegu uues arengujärgus, mida nimetatakse interaktsiooniturunduseks. Uus kontseptsioon lähtub tarbijate, partnerite ja riigi rahulolu põhimõttest. Vajadus turunduse järele kaasaegsed tingimused määrab asjaolu, et selle kasutamine võimaldab tootjal lahendada turuprobleeme kõige ratsionaalsemal viisil, kasutada maksimaalselt ära oma võimalusi ja turuvõimalusi kasumi teenimiseks ning planeerida oma tegevust turul, võttes arvesse selle arengu eeldatavaid suundumusi. . Kaasaegne turundus on haaranud endasse maailma praktika ja teaduse uusimad saavutused, sealhulgas informaatika, juhtimis- ja majandusteadused, sotsioloogia, psühholoogia jne. Ettevõtte turundustegevuse kõige olulisem ülesanne on välja selgitada kõige edukam turundustööriistade komplekt, mis on harmooniliselt ühendatud. omavahel ühendatud ja võimaldavad turgu maksimaalselt mõjutada.

Turundustegevus ettevõttes kaasaegsetes tingimustes peab andma: usaldusväärset, usaldusväärset ja õigeaegset teavet turu, konkreetse nõudluse struktuuri ja dünaamika, klientide maitse ja eelistuste kohta, see tähendab teavet ettevõtte välistingimuste kohta; toote või tootekomplekti (sortimenti) loomine, mis rahuldab turu nõudeid paremini kui konkurentide tooted, samuti vajalik mõju ostjale, nõudlusele ja turule, et tagada kontroll müügimahu üle. Kaupade tootmine muudetakse sõltuvaks klientide vajadustest ja kasum saavutatakse vajaduste rahuldamise kaudu.