Lõikes 2 tuvastatud probleemide põhjal määrame kindlaks võimalused ettevõtte jaotuslogistika tõhustamiseks.

Baikal LLC peab oma tegevuse korraldamisel rahvusvahelistel turgudel kaasama vahendajaid. Selle tulemusel saavutatakse vaatamata vahendajate tasude maksmise kuludele järgmine:

• · vahendajate kaasamine suurendab kaupade müügi efektiivsust, mis aitab kaasa ettevõtte kasumi kasvule tänu kapitali kiirenenud käibele;
• · vahendajad, olles ostjale lähemal, tunnevad turgu paremini ja reageerivad kiiremini turutingimuste muutustele; mis võimaldab müüa kaupu eksportija jaoks soodsamatel tingimustel, vabastades ta paljudest kaupade müügiga seotud muredest;
• · vahendajate kaasamine loob võimaluse tõsta kaupade konkurentsivõimet tarneaegade ja vaheladude lühendamise, kaupade parema ladustamise ja ladustamise, müügieelse teeninduse ning Hooldus, erimärgistus, toodete komplekteerimine müügiriigis vastavalt kohalikele nõuetele;
• · mõned vahendajad rahastavad eksportijatehinguid (nii lühi- kui ka keskmise tähtajaga laenude alusel), ettemakseid tarnijatele, investeerides omakapitali ettevõtte loomisse ja toimimisse. müügivõrk, mis loob olulist majanduslikku kasu ringlusse investeeritud vahendite säästmisest;
• · vahendajad tagavad eksportijatele võimaluse suhteliselt kiiresti siseneda uutele turgudele, lihtsama ligipääsu ostjatele, mis võimaldab ettevõttel vähendada või kõrvaldada krediidiriske, hoida kokku raamatupidamis- ja kontorikuludelt, optimeerida turundus-, reklaami- jms kulusid;
• · vahendajad, olles alati tihedamas kontaktis kaupade ja teenuste lõpptarbijatega, on olulised pidevad väärtusliku esmase teabe allikad turu kohta – selle võimsuse, nõudluse kujunemise ja muutumise suundumuste, segmentatsiooni, konkurentide positsiooni, müügi kohta. väljavaated, hinnad ja nende muutmise võimalus, kaasaegsed nõuded kaupade kvaliteedi ja konkurentsivõime tasemele. Sellise teabe oskuslik kasutamine ettevõtte poolt võimaldab tal saada olulisi konkurentsieeliseid, parandada aktiivselt taktikat ja müügistrateegiat, hüvitades korduvalt vahendajate teenuste eest tasumise kulud;
• · teatud kaubavaliku massturundusele spetsialiseerunud vahendajate kaudu töötades tekib lisakasu, kuna vähenevad turustuskulud müüdud kaubaühiku kohta.

Jaotuslogistika parandamiseks peab ettevõte looma edasimüüja ja jaotusvõrk, peamiselt Ukrainas, Valgevenes, Kasahstanis, Hiinas, Angolas, Tšiilis. Samas ei pea koostöös osalevad ettevõtted tegelema mitte ainult eriseadmete müügiga, vaid omama ka teeninduskeskusi nii toodete müügieelseks ettevalmistamiseks kui ka nende garantiiteenindamiseks. Vahendajate otsimisel peaks ettevõte kasutama esmalt Internetti (eriti mitte-SRÜ riikides).

Parandada müügimahtude planeerimist nii ekspordi- kui ka impordioperatsioonide teostamisel; Autor teeb ettepaneku juurutada ettevõttes tarkvarasüsteem 1C Enterprise 8.0. Kaubanduse juhtimine".

Programmisüsteemi "1C Enterprise 8.0" konfiguratsioon "Trade Management" on ringluslahendus, mis võimaldab teil igakülgselt automatiseerida tegevus- ja juhtimisarvestuse ülesandeid, kaubandustoimingute analüüsi ja planeerimist, tagades seeläbi kaasaegse kaubandusettevõte. Võtmesuund Uue lahenduse väljatöötamine on võimsa funktsionaalsuse juurutamine, mis on mõeldud kauplemistegevuse juhtimiseks:

• · Müügijuhtimine.
• · Tarneahela juhtimine.
• · Müügi- ja ostuplaneerimine.
• · Varude juhtimine.
• · Tellimuste haldamine.
• · Suhete haldamine osapooltega.
• · Ettevõtte käibe analüüs.
• · Hinnaanalüüs ja hinnapoliitika juhtimine.
• · Kauplemistegevuse tulemuslikkuse jälgimine ja analüüs.

Müügijuhtimise allsüsteem võimaldab lahendada operatiivplaneerimise ja müügi kontrollimise probleeme nii mitterahalises kui ka rahalises mõttes. Sisaldab plokke:

• · Müügi planeerimine
• · Klienditellimuste haldamine

Alamsüsteem sisaldab tellimuste analüüsimise tööriistu ja on loodud pakkuma tuge vastuvõtmisel juhtimisotsused klientidega suhtlemisel ja aidata tuvastada lao kitsaskohti.

Planeerimine toimub vastavalt teatud liigid ja tooterühmade kaupa; konfiguratsioon võimaldab teil valida ka teatud ostjate kategooriaid (piirkonna, tegevuse tüübi jne järgi) ja luua iga rühma jaoks eraldi plaanid. Plaanid koostatakse erineva ajatäpsusega (päevast aastani); Seega võimaldab konfiguratsioon välja töötada nii strateegilised (kvartali-, aasta-) kui ka tegevusplaanid samaks perioodiks.

Müügiplaneerimine on ette nähtud nii kogu ettevõttele tervikuna kui ka allüksustele või divisjonide gruppidele. See võimaldab osakonnajuhatajatel ja juhtidel koostada oma piirkonna müügiplaane. Osakondade plaanid koondatakse organisatsiooni koondmüügiplaaniks.

Müügiplaanide koostamisel ennustatakse järgmisi näitajaid:

• · müügimahud füüsilises ja kogusummas;
• · müügikulu;
• · kaubanduslik marginaal.

Planeeritud müügiandmeid füüsilises mõttes saab sisestada kas käsitsi või automaatselt. Sest viimane variant teave kaupade müügi kohta eelmise perioodi kohta, jooksev laojäägid ja planeeritud perioodiks laekunud klientide tellimused. Neid andmeid saab kasutada erinevates kasutaja määratud kombinatsioonides. Kui teatud kaubagruppide puhul on vaja rakendada planeeritud näitajate arvutamisel eraldi põhimõtteid, on võimalik koostada igaühe jaoks eraldi plaan, mis edaspidi liidetakse üheks üldplaaniks.

Plaani lõplikuks vormistamiseks on võimalik teha arvutuste tulemusena saadud andmetes suhtelisi või absoluutseid muudatusi, näiteks rakendada strateegiat nagu “Möödunud aasta sama perioodi müügimaht pluss 5%.

Väljatöötatud plaanide elluviimise jälgimiseks pakub konfiguratsioon välja töötatud tööriistu plaanide ja tegeliku müügi teabe võrdlemiseks. Nende abiga lahendatakse näiteks järgmised ülesanded:

• · teatud perioodi müügi plaan-tegelik analüüs;
• · müügi võrdlev analüüs erinevate perioodide kohta, näiteks käesoleva perioodi ja eelmise aasta sama perioodi kohta;
• · erinevate perioodide sama detailsusega müügiplaanide võrdlus, näiteks jooksva ja eelmise aasta detsembri kuuplaanid.
• · sama perioodi erinevate detailidega plaanide võrdlus, näiteks jooksva aasta esimese poolaasta kvartali- ja kuuplaanid.

Sel juhul saab andmeid esitada osakondade kaupa ja rühmitada võrdluseks toote ja klientide eripärade (omaduste) järgi. Näiteks saate hooajaliste kõikumiste tuvastamiseks läbi viia teatud piirkonna teatud omadustega kaupade müügimahtude võrdleva analüüsi erinevatel ajaperioodidel.

Klienditellimuste haldamise alamsüsteem võimaldab teil rakendada ettevõtte klienditellimuste teenindamiseks kõige tõhusamat strateegiat, näiteks strateegiat tellimuste teenindamiseks vajaliku laojäägi minimeerimiseks.

Organisatsioon logistikaprotsessid kaupade turustamine (kasutades OJSC "Polotski piimakombinaadi" näidet)

Diplom

Logistika ja transport

Uurimistöö teema: jaotuslogistika Töö eesmärk: OJSC Polotski piimakombinaadi toodangu jaotuskeskuse loomise asjakohasuse põhjendamine Riia linnas, edasimüüja teenuste kasutamise asjakohasuse põhjendamine Pihkva linnas ja logistika juurutamise asjakohasus tarkvara ettevõttes ja hindamine majanduslik efektiivsus kavandatavad tegevused. Teadus- ja arendustegevus: on uuritud kaupade jaotamise logistikaprotsesside põhiaspekte, logistika korraldust...

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Postitatud aadressil http://www.allbest.ru/

Teema: Jaotuslogistika korraldamine Sokotel OÜ näitel

Sissejuhatus

1.5 Vahendajate tüübid turustuskanalites

2.2 Ettevõtte Sokotel LLC vara absoluutnäitajate analüüs

2.3 Suhteliste näitajate arvutamine ja analüüs finantsstabiilsus

2.4 Ettevõtte bilansi likviidsuse analüüs

2.5 Ettevõtte likviidsus- ja maksevõime näitajate arvutamine ja analüüs

2.6 Ettevõtte äritegevuse näitajate arvutamine ja analüüs

2.7 Ettevõtte tasuvusnäitajate (kasumlikkuse) arvutamine ja analüüs

2.8 Ettevõtte pankrotiprognoos viie teguri mudeli Z2 järgi

1. Jaotuslogistika teoreetilised aspektid

jaotuslogistika finantslikviidsus

1.1 Kontseptsioon – jaotuslogistika

Jaotuslogistika on omavahel seotud funktsioonide kogum, mida rakendatakse materjalivoo jaotamise perioodil erinevate hulgiostjate suhtes, st. hulgi- ja jaemüügi protsessis, s.o. klienditeenindus, logistikas ei arvestata

Jaotuslogistika peamiseks objektiks peetakse neid materjalivooge, mis on jaotamise ja rakendamise staadiumis valmistooted.

Teaduses ja praktikas kasutatakse laialdaselt terminit "jaotus".

Majandusteaduses esindab jaotusprotsess teatud faasi taastootmisprotsessis. Esialgu on vaja toota materiaalseid hüvesid ja alles siis neid laiali jagada. Sel juhul toimub toodetud töötoote omandiõiguse jaotus.

Logistikas tähendab jaotamine füüsilise, käegakatsutava, materiaalse sisu protsessi

Peamine selles protsessis on olemasoleva materjalivaru füüsilise jaotamise protsessi ratsionaliseerimine.

Seega saame sõnastada jaotuslogistika definitsiooni.

Jaotus logistikas viitab selle protsessi käegakatsutavale materiaalsele sisule.

Jaotuslogistika õppimise põhiaineks on olemasoleva materjalivaru füüsilisele jaotamisele suunatud protsessi ratsionaliseerimine. Kuidas pakendada tooteid, millist marsruuti saata, on vaja ladude võrgustikku, töö käigus on vaja vahendajaid - umbes sellised probleemid lahendab jaotuslogistika.

Jaotuslogistika enda definitsioon moodustatakse järgmiselt:

Jaotuslogistika on teatud kogum omavahel seotud funktsioone, mida rakendatakse materjalivoogude jaotamise kaudu erinevate hulgiostjate järgi, s.o kaupade hulgimüügi protsessis.

Jaotuslogistika uurimisobjektiks on materjalivoog, mis on tarnijalt tarbijale liikumise etapis.

Et rahuldada kliendi vajadusi toote kvaliteedi, õigeaegse tarne ja hindade osas, peab ettevõtte tegevus olema koordineeritud ja eelkõige tarbijatele suunatud.

Tarbimiseks mõeldud tooted tuleb tarnida õigeaegselt, minimaalsete kuludega ja ilma oluliste kvaliteedikahjustusteta, tarnida nõutavas koguses ja tähtaja jooksul, milles tarbija ja tarbija, kes on näidanud üles nõudlust, tarnida. seda tüüpi kaubad.

Logistika funktsionaalset valdkonda, mis on otseselt seotud toodete turustamisega, nimetatakse jaotuslogistikaks.

Esimest korda tõi jaotuse piirid kodumaises majandusteaduses välja M.E.Zalmanova, kes pakkus välja, et distributsiooni all tuleb mõista toote pakendamine; edastamine; müügijuhtimine; valmistoodete ladustamine tarnija laos

Järelikult, kui logistika all mõistame teadust, mis on seotud majandusvoosüsteemide juhtimisega, ja turustamise all mõistame teatud komplekti valmistoodete kaubanduslikku ja füüsilist jaotamist, siis jaotuslogistikat ennast peetakse siis kaubandusliku, füüsilise jaotuse juhtimise protsessiks. valmistoodete ja teenuste tarbijate nõudluse rahuldamise ja kaevandamise teel.

Arengutrendide analüüs kaasaegne majandus näitab sfääri ja ringluse rolli suurenemist, sellega seoses suureneb jaotuslogistika tähtsus, mis tähendab, et tootjad kaubanduslikud tooted, eriti suurettevõtted kipuvad ostma üha rohkem ja tootma ise vähem.

Näiteks ühe pangaliidu andmetel, kes viis läbi uuringu paljude masinaehitus- ja metallitööstustööstuse ettevõtete kohta, moodustavad ostud teistelt ettevõtetelt ligikaudu 35% ettevõtete kogukäibest. Sellel näitajal on mõningane kalduvus tõusta.

Sellega seoses tuleks põhjalikumalt uurida jaotuslogistika majanduslikku olemust.

Jaotuslogistika piiride kindlaksmääramiseks on kõigepealt vaja arvestada kapitali tajumisele suunatud protsessi teatud skeemi, mis määratakse kolme etapiga:

Joonis 1 Kapitali taastootmise protsess ja logistika funktsionaalsed valdkonnad

Seega, nagu on näha jooniselt 1, on materjalivood jaotuslogistika objektiks, olles valmistoodete turustamise ja müügi staadiumis.

Logistika põhispetsiifilisus on materjalivoogude juhtimise ühtlustamine kolmes valdkonnas, aga ka igaühe suhtes sees.

Jaotuslogistika uurib kolmandat etappi koos kahe eelmise etapiga.

1.2 Jaotuslogistika olemus, eesmärgid, ülesanded ja funktsioonid

Jaotuslogistika põhieesmärk on tuua kaup tarbijani, pakkudes samas minimaalseid kulusid

Jaotuslogistika on materjalide füüsilise liikumise planeerimine ja kontroll ning valmistooted tootmiskohtadest tarbimiskohtadesse, mis on seotud kaupade liikumisega turustusalal. Sel juhul on turustus tihedas kontaktis teise ettevõttega, kui nende tegevus on seotud teatud tüüpi müügiks mõeldud toote ostmisega.

Jaotuslogistika peamised eesmärgid on:

1. Ettevõtte kasumi maksimeerimine, rahuldades samal ajal täielikult tarbijate nõudlust.

2. Läbi optimaalse laadimise tootmisvõimsust tarbijatele ettevõtte tootmisaparaadi tõhus kasutamine.

3. Seoses muutuvate turutingimustega ratsionaalne käitumine turul.

Nende probleemide lahendamiseks on vaja kinni pidada teatud reeglitest, milleks on eelkõige sobiv väliskeskkond ja sisemine korraldus, samuti teadmised jaotuslogistika tõhusa korraldamise meetodite kohta. Need meetodid võib jagada kahte rühma

Modelleerimismeetod;

Motivatsiooni meetod.

Jaotuslogistikas on modelleerimismeetodit enim kasutatud müügitegevuse keerukuse ja selle loogilise modelleerimise teatud vajaduse tõttu.

Motivatsioonimeetodid on suunatud eelkõige esinejate arendamisele, kes on huvitatud oma tegevuse kujundamisest isiklike ja organisatsiooniliste eesmärkide saavutamise kaudu. Neid motivatsioonimeetodeid saab ühendada kahte rühma: materiaalne ja sotsiaal-moraalne. Motivatsioon on protsess, mille eesmärk on motiveerida ennast ja teisi tegevusele.

Jaotuslogistika tulemus on protsess, mille eesmärk on rahuldada klientide nõudlust ja teenida ettevõttele teatud kasumit, mis sõltub eelkõige klientidest. Samas ei saa jaotuslogistika veel mõjutada ostjat konkreetse toote ostmisel. Järelikult eksisteerivad ressursid ja tulemused ainult väljaspool jaotuslogistikat

Kaupade promomise käigus on tulemuste saamiseks vaja hinnata turuvõimalusi, teha otsus, millistes valdkondades müügipoliitika koondada ettevõtte ressursse.

Kuidas selle potentsiaalseid eeliseid maksimaalselt ära kasutada. Seega saab jaotuslogistika tulemusi saavutada pigem võimalusi ära kasutades kui probleeme lahendades. Seega tuleks ressursse suunata ettevõtlus- ja turuvõimaluste ärakasutamisele

Võttes arvesse turu seaduspärasusi ja tarbijate vajadusi läbi tõelise liidripositsiooni kehtestamise turul, on võimalus saavutada kõrgeid tulemusi jaotuslogistikas. Samas peetakse peamiseks probleemiks pidevat uute turuniššide otsimist või uute toodete müügiedenduse korraldamise vormide otsimist turul, sest kui teatud lisapingutusi ei tehta, võib tekkida tendents jaotuslogistika enesehävitamisele. .

Jaotuslogistika, mis on jäetud omaette, ei toimi enamikul juhtudel korralikult. Seetõttu peetakse jaotuslogistika peamiseks eesmärgiks protsessi, mille eesmärk on tuua kaup tarbijani kindlaksmääratud aja jooksul, pakkudes samas minimaalseid kulusid.

Jaotuslogistika on materjalide ja valmistoodete füüsiliste liikumiste planeerimine ja juhtimine tootmiskohtadest tarbimiskohtadesse, samas kui see on seotud kaupade liikumisega turustusalal. Kuna ühe ettevõtte turustamine on tihedas koostoimes teise ettevõtte hangetega.

Jaotuslogistika vastutab lõpptoote varude tarbijale jaotamise optimeerimise protsessi eest, lähtudes tema huvidest ja vajadustest.

Jaotuslogistika peamised funktsioonid on järgmised:

Liikumisprotsesside planeerimine, korraldamine ja juhtimine logistikasüsteemis;

Varude organiseerimine ja haldamine;

Vajalike tellimuste vastuvõtmine toodete tarnimiseks koos järgneva tõhusa töötlemisega;

Kaubavoogude tootmiseks ettevalmistamisega seotud teatud arvu muude loogiliste toimingute kokkupanek, pakendamine ja läbiviimine;

Tarneprotsessi juhtimine ja kontroll transpordi- ja kolimisoperatsioonide läbiviimise üle logistikaahelates;

Logistikateenuste planeerimine, korraldamine ja juhtimine

Turustustegevus ettevõttes nõuab märkimisväärseid kulutusi.Suurem osa logistikakuludest on seotud põhiliste logistiliste toimingute teostamisega: ladustamine, töötlemine, transport. Oma majandusliku sisu poolest langevad logistikakulud kohati kokku tootmisprotsessi käigus tekkivate kuludega, kuid enamasti on need seotud transpordi- ja laokuludega, samuti kaupade sisseveo ja lähetamisega kaasnevate kuludega. tarbijatele, samuti tellimuste väljastamise teabega jne.

Logistikakulud määratakse reeglina kindlate müügisummade alusel müügiks mõeldud valmistoodete massiühiku kohta või protsendina netotoodete maksumusest.

Jaotuslogistika peamised etapid on:

Tarnijatevahelised tellimused kaupade ostmisel;

Lasti jaotamine otse nende ladustamiskohtadesse ettevõttesse saabumise ajal;

Tegelike varude jaotus erinevate tootmispiirkondade vahel.

Jaotuslogistika funktsioonid on: kasumlik levitamine, juurutamine ja müük, samuti tarbija nõudluse määramine ettevõtte poolt müüdavate toodete järele.

Füüsiline jaotamine tähendab transporti, ladustamist, ladustamist, töötlemist jne.

Seega on logistika all mõistetud majandusvoogude juhtimise teadust ja jaotus on kombinatsioon kaubanduslikust, kanalilisest ja füüsilisest jaotusest, siis jaotuslogistika all mõeldakse teatud ärilise, kanali- ja füüsilise jaotuse juhtimise protsessi. Samal ajal võib jaotuslogistika peamisteks eesmärkideks pidada:

1. Ettevõttes toodetud toodete müügituru laiendamise valmiduse protsessi tagamine.

2.Ettevõtte müüdavate kaupade ja teenuste konkurentsivõime tõstmine.

3. toodetele turu leidmine,

4. Tarnetingimuste parandamisele suunatud protsess, millel on oluline roll ettevõtte tegevuses.

5. Vajadus luua usaldusväärsed kontaktid ettevõtte poolt müüdavate toodete tarbijatega.

6. Tellimuste täitmise jälgimine ettevõtte toodete potentsiaalsete ostjate poolt.

7. Valmistoodangu varude vajaliku taseme hoidmine uutele turgudele sisenemiseks.

8. Tõhus süsteem valmistoodete transportimine vastavalt kliendi poolt määratud tähtaegadele.

9. Valmistoodete ladustamiseks vajaliku arvu ladude olemasolu.

10. Valmistoodete müügi lisapunktide moodustamine.

11. Punktide moodustamine teenust ja klientide nõustamine.

Jaotuslogistika ülesannete ulatus on mitmekesine

Peamisteks jaotuslogistikas lahendatavateks küsimusteks on pakendi valik, turustuskanalid ja oma lao asukoht.

Mikrotasandil lahendatakse vajalike aruannete esitamise, möödunud perioodi analüüsi läbiviimine toodete müügi ja müügiprotsendi osas. Kasumiaruanne koos ettevõtte poolt valmistoodete müügiks tulevikus vajalike muudatustega.

Makrotasandil lahendatakse turustuskanalite, laokohtade ja optimaalsete jaotuskohtade valiku probleemid.

Seega on jaotuslogistika teatud osa logistikast, mis on ennekõike integreeritud jaotussfääri ja see tuleb üles ehitada strateegiliste, organisatsiooniliste, rahaliste ja muude meetmete kogumina, mis on omavahel tihedalt seotud. paindlik süsteem materjali-, teabe- ja muude voogude juhtimine tootmisjärgsel perioodil.

1.3 Logistikakanalid ja tarneahelad

Materjalivoog pärineb kas tooraineallikast või tootmisest või jaotuskeskusest ning läheb ka tootmisse, jaotuskeskusesse või lõpptarbijani.

Kõikidel juhtudel läheb materjalivoog tarbimisse, mis võib olla nii tootmine kui ka mittetootmine

Konditsioneeritud logistikalimiidi materjalivoo liikumise kõigil etappidel toimub selle tootmistarbimine ja alles lõppfaasis t, mis lõpetab logistikaahela, läheb materjalivoog mittetootliku tarbimise sfääri.

Samal ajal kujutab tootmistarbimine sotsiaalse toote praegust kasutamist teatud tootmisvajaduste rahuldamiseks nii töövahendina kui ka tööobjektina.

Mittetootlik tarbimine on toote praegune kasutamine ühiskonna poolt isiklikuks tarbimiseks, samuti elanikkonna tarbimiseks mittetootlikku sfääri esindavates asutustes ja ettevõtetes.

Samuti võib tarneahel lõppeda tootmise tarbimisega.

Sellel tasemel teostatakse selliseid toiminguid nagu sorteerimine, pakendamine ja kaubasaadetiste moodustamine, mis moodustab teatud tootmisprotsessi ringlussfääris [6, lk.89]

Kõigil materjalivoo liikumise etappidel on töö subjekt loogilises protsessis osaleja.

Toodete tööstuslikuks ja tehniliseks otstarbeks liikumise etapis võivad need olla töötlemata toored materjalid, pooltooted materjalivoo kaubavoo staadiumis määratakse valmis tarbekaupade liikumisega.

Materjalivoo tarnija ja tarbija on kaks mikroloogilist süsteemi, mis on seotud loogilise kanaliga ehk teisisõnu jaotuskanaliga, mis on osaliselt tellitud erinevate voogude kogum konkreetselt tootjalt oma tarbijateni.

Osaliselt saab komplekti tellida kuni selle valmimiseni konkreetne valik tarnijalt tarbijani materjalivoo edendamise protsessis osalejad.

Seejärel muudetakse see loogiline kanal loogiliseks ahelaks, mis on lineaarselt järjestatud loogilise protsessi osalejate kogum, mis on loodud loogiliste toimingute läbiviimiseks, et viia väline materjalivoog ühest loogilisest süsteemist teise.

Makroloogika tasandil loetakse loogilisi kanaleid ja loogilisi ahelaid seosteks makrosüsteemide alamsüsteemidega, olenevalt makroloogiliste süsteemide tüübist.

Jaotuskanalitel on erinev struktuur.

Näiteks otseühendustega loogilistes süsteemides ei ole turustuskanalitel ühtegi hulgimüügi vahendusettevõtet. Paindlikes ja kihilistes süsteemides on sellised vahendajad olemas.

Joonis 2 Jaotuskanalite üldskeem

Turustuskanali valikul on valida toodete turustusvormide vahel - transiit ja ladu. Loogilise ahela valimise käigus valitakse konkreetne turustaja, ekspediitor, pankur, kasutades erinevaid meetodeid hinnangud

Loogilise kanali valikut peetakse logistikaprotsesside efektiivsuse tõstmiseks vajalikuks oluliseks reserviks.

Tootja ja tarbija esindavad materjalivoo liikumise algus- ja lõpp-punkti, samas kui need kaks logistiliste suhete põhielementi on omavahel seotud logistikakanaliga.

Logistikakanal on osaliselt järjestatud kogum erinevatest üksustest, mis teostavad materjalivoo ülekandmist allikast sihtkohta, s.o. tarbija.

Komplekti tellitakse osaliselt seni, kuni selguvad konkreetsed osalejad ja lülid materjalivoo tootjalt tarbijale liikumise protsessis ning tuleb rõhutada, et sel juhul võtab logistikakanal logistikaahela kuju.

Seega on logistikakanali valikul valida materjalivoo liikumise vorm - transiit või ladu, samuti üldine struktuur kauba ringlus.

Logistikaahela moodustamisel vormistatakse materjalivoogude edendamise lülid - konkreetse edasimüüja, vedaja, ekspedeerija, kindlustusandja, ümberlaadimispunkti jne valik.

Joonis 3 Horisontaalsete jaotuskanalite erinevad tasemed

Kanalite ja ahelate valikut materjalivoo edendamiseks peetakse jaotuslogistikas keeruliseks juhtimisotsuseks. See mõjutab otseselt kõiki teisi voogedastusprotsesside juhtimisega otseselt seotud otsuseid.

Enamasti moodustuvad praktikas kanalid ja ahelad mitte otseste majandussidemete alusel, vaid osalusel müügiesindajad, kuigi sellist ühendust peetakse soovitavaks. Samas pole edasimüüjate osalus logistikakanalite protsessis vähimgi oluline, kuna nende kasutamine võib olla kasulik nii tootjatele kui ka tarbijatele.

Tingimustes turumajandus ettevõtted on huvitatud materjalivoogude edendamise protsessis toimuvate protsesside optimeerimisest, kuna enamikul juhtudel sõltuvad tootmis- ja majandustegevuse tulemused sellest, kuivõrd on õigesti valitud turustuskanalid, logistikaahelad, samuti nende mahutavus ja paindlikkus, kui suur on sortiment? äriteenused, mida tarbijatele pakutakse ja milline on nende kvaliteet jne.

Logistikakanalite ja -kettide tüübid vastavad täielikult otse- ja ešelonlogistikasüsteemide tüüpidele.

Otselogistikakanaleid iseloomustab materjalivoogude juhtimine ilma vahendavate kauplemisstruktuuride osaluseta. Need on loodud tootjate ja institutsionaalsete tarbijate vahel, kes enamasti taotlevad täielikku kontrolli logistika- ja turundusprogrammide üle, kuid neil on piiratud sihtturud.

Otsekanalid võivad koosneda otsestest logistikaahelatest - kui on ainult kaks lüli, mille vahel edendatakse materjalivoogusid (tarnija-tarbija) ja ešeloneeritud logistikaahelad, kus on kaasatud 3 või enam ahelat, näiteks edendatakse materjalivoogusid transformatsioonipunktide kaudu. transpordiorganisatsioonide kohta [10,lk 56].

Kihilisi logistikakanaleid iseloomustab materjalivoogude liikumine tootjatelt tarbijateni vahendusstruktuuride kaudu.

Need kanalid koosnevad ešeloneeritud kettidest, mis hõlmavad kauplemist transpordiettevõtted, mis aitavad kaasa materjalivoogude ümberkujundamisele olenevalt kommertstoodete müügi laadist.

Sel juhul on tootjate mõju materjalivoogude juhtimisele piiratud ning kontaktid tarbijatega nõrgenevad enamasti tingimuslikkuse tasemele.

Paindlikes logistikasüsteemides, mis genereerivad suurema osa kaubavoogudest, kasutatakse nii otse- kui ka ešeloneeritud kanaleid ja kette, mille suhe sõltub sihtturgudest, ettevõtte strateegiast, aga ka logistikasüsteemi enda potentsiaalsetest võimalustest.

Logistikasüsteemi moodustavad otsekanalid ja -ahelad juhul, kui materjalivoogu peetakse kõrgelt spetsialiseerunud, suurte mahtudega, samuti keerukate tehnoloogiliste seadmete müümisel. Sel juhul saab tootja aidata paigaldust tagada sellest seadmest tarbijaettevõtetes [15, lk 120]

Juhul, kui kaubavoogu moodustavad tooted on vähem keerukad ega vaja reguleerimist ja paigaldustööd, tooni saab rakendada ešeloniliste kanalite ja kettide kaudu ning paigaldus-, kasutuselevõtu- ja reguleerimistööde protsess antakse üle äriteenuste valdkonna spetsialiseeritud organisatsioonidele.

Logistika otsekanalite ja -kettide üks eeliseid on selliste tingimuste loomine. Mis on loodud kontsentreeritumate ja õigeaegsemate meetmete jaoks vooluprotsesside kohandamiseks, mis võimaldab teil kiiresti läbida tarbijate nõudmistele kohandamise protsessi ja kontrollida kogu materjalivoogude haldamise protsessi.

Kihilistel logistikasüsteemidel on ka omad eelised. Logistikakanalites ja -ahelates aktiivset rolli mängivate vahendus- ja transpordistruktuuride abi materjalivoo edendamisel võib olla väga oluline. Vahepeal vahendab kauplemine ja transpordiorganisatsioonid turul tegutsevad on väga heterogeensed vastavalt oma staatusele, logistikavõimele jne.

Teel tarbijani läbib materjalivoog transpordi- ja laoühendusi, mis esindavad konkreetseid kaubandus- ja transpordisubjekte. Sel juhul jagunevad kõik ained üldiselt kolme kategooriasse.

1. Sõltumatud kaubandus- ja transpordivahendajad.

Nad aktsepteerivad kõiki riske, mis võivad olla seotud materiaalsete varade ladustamist võimaldavate materjalivoogude edasise edendamisega, võimaldades samal ajal tootjatel ja tarbijatel varusid vähendada.

Transpordi- ja kolimistööd, materjalivoogude edendamise edasise tee valiku teevad vahendajad enda otsuste alusel. Kui nõutavad vahendajad järgivad logistikapõhimõtteid ja -nõudeid, kooskõlastavad nad oma tegevuse mitte ainult alltöövõtjatega, kelleks on otsesed tarnijad ja otseostjad, vaid ka tootjaga, kes genereerib vooprotsesse. Või muutub materjalivoogude haldamise protsess sõltuvaks iga tarneahela lüli kohalikust positsioonist

Samas on tegevuste koordineerimine väga keeruline ning logistikakanalite ja -kettide efektiivsus ei vasta kõikide osalejate kogupotentsiaalile ning efekti saavutamine muutub problemaatiliseks.

2. Tootjate müügi- ja transpordistruktuurid.

3. Tarbijate tarne- ja transpordistruktuurid

Teise ja kolmanda kategooria subjektide tarneahela lülide funktsionaalsed tegevused on sarnased sõltumatute vahendajate poolt moodustatavaga. Samal ajal kontrollivad neid tootjad ja tarbijad ning materjalivood sortimendi koostiselt vastavad tootevalikule.

Selle logistikaahelate ja -lülide rühma teine ​​tunnus on see, et need on tavaliselt orienteeritud territoriaalsele alusele, erinevalt tarneahelatest, mille moodustavad sõltumatud vahendajad, kes on orienteeritud nii territoriaalselt kui ka tööstusharule.

Samas on teist ja kolmandat tüüpi linkidest koosnevad logistikakanalid hästi juhitud. Nendes ahelates on lihtsam realiseerida kõigi osalejate kombineeritud potentsiaali ja saavutada sünergilist efekti

Jaotuslogistikas saab kanaleid ja kette üldiselt iseloomustada neid hõlmavate turustustasandite arvuga.

Logistikavoo jaotustase on iga edasimüüja, kes on logistikasüsteemis osaleja, kes täidab jaotusfunktsioone, muutes samal ajal materjalivooge nende liikumisel lõppsihtkohta.

Logistikakanalite ja -kettide pikkuse määrab eelkõige neis sisalduvate tasemete arv.

Nulltaseme logistikakanal hõlmab tootjat ja tarbijat, samas kui materjalivoo jaotamise protsess toimub otse koos tootjaga. Need kanalid on tüüpilised loogilisele süsteemile, milles on olemas otseühendused.

Samas saab nulltaseme kanaleid moodustada nii otse- kui ka ešelonlogistikakettide baasil.

Seega võime kokkuvõtte teha.

Jaotuslogistika optimeerib materjalivoogusid etapis müüjast tarbijani, moodustades samal ajal tõhusate logistikateenuste süsteemi.

1.4 Jaotuslogistika tulemuslikkuse näitajad

Logistika tutvustamisel püüab iga äriorganisatsioon, moodustades oma eesmärkidele vastava logistikasüsteemi, eelkõige hinnata selle tegelikku või potentsiaalset efektiivsust.

Jaotuslogistika efektiivsust saab hinnata näitajate komplekti arvutamise vaatenurgast. Peamised müügitegevuse mastaapi iseloomustavad näitajad on bruto- ja netokäive, mida mõõdetakse kulu- ja naturaalühikutes.

Brutokäive (Tv) on kogu müügisumma tootjalt tarbijale.

Netokäive (Tch) on käive, mis on vabastatud ümberarvestusest ja on võrdne kauba lõpliku müügi maksumusega.

1. Jaotussüsteemi kaupade liikumise korralduse näitajad

Kaupade liikumine koosneb majanduslike ja füüsiliste protsesside kombinatsioonist kaupade ülekandmisel tootmissfäärist ringlussfääri.

Seos on kauba ülekannete arv ühelt omanikult teisele.

Seosekoefitsient iseloomustab organisatsiooni jaotussüsteemi keskmist tasemete arvu ja määratakse järgmise valemiga:

Ksv = TV / Tch (1)

Enamik tõhus töö jaotuskanalid on tagatud nende töö ühtsus ja rütm

Tarne ühtsus iseloomustab kauba vastuvõtmist võrdsetes osades võrdsete ajavahemike järel. Jaotuskanali ühtlane laadimine tagab kõigi kaubajaotusprotsessis osalejate optimaalse jõudluse ning jaotusladude laadimise ning erinevat tüüpi transport. Ühtsuse iseloomustamiseks kasutatakse variatsioonikoefitsienti, mis näitab perioodide tarnemahtude standardhälvet kõigi perioodide keskmisest tarnemahust. Variatsioonikoefitsient arvutatakse järgmise valemi abil:

Kus - i-s väärtus nõudlus hinnatava kauba järele; - hinnatava positsiooni perioodi keskmine nõudluse väärtus; n - perioodide arv

Tarnerütm on järgida lepingus märgitud tarnetähtaegu ja -koguseid, arvestades tootmise või tarbimise hooajalisi ja tsüklilisi iseärasusi. Tarnerütmi aste näitab tarnete vastavust kehtestatud tähtaegadele ja seda iseloomustab arütmiakoefitsient (Kar), mis määratakse järgmise valemiga:

kus Pf on tegelikult tarnitud kauba maht;

PD - tarnete maht vastavalt lepingutele.

Mida lähemal see koefitsient on 0-le, seda rütmilisem on kohaletoimetamine.

2. Kaubanduskäivet iseloomustavad näitajad.

Kuni eseme müümiseni on tegemist laoseisuga. Varude osas külmutatakse neisse investeeritud investeeringud sularaha ja laoseisu pidamine nõuab olulisi lisakulusid, mis tõstavad toote lõpphinda. Seetõttu on ostja ja müüja huvitatud sellest, et varud jõuaksid kanaleid kaudu võimalikult kiiresti turule

Kaubakäive on mõiste, mis mõõdab kaubamassi ringlust. Põhinäitaja on varude struktuur ja maht, mida väljendatakse kvantitatiivselt või kuluna. Hindamiseks kasutatakse tavaliselt mingi perioodi (kuu, kvartal, aasta) keskmist laoseisu.

Keskmine igakuine laovaru (Zcm) arvutatakse järgmise valemi abil:

3 cm = (3 nm + 3 km)/2, (4)

kus Znm on aktsia kuu esimesel päeval;

Zkm – kuu viimase päeva laoseis.

Kvartali keskmine laovaru (Zsk) arvutatakse järgmise valemi abil:

Zsk=(Zcm1+Zcm2+Zcm3)/3, (5)

kus Zcm1, Zcm2, Zcm3 on kvartali iga kuu keskmine laoväärtus.

Varude tugevate kõikumiste korral kuu jooksul arvestatakse

ajalooline keskmine laovaru, mis arvutatakse laoseisu fikseerides kuu teatud päevadel ja arvutades välja keskmise.

Erinevate organisatsioonide laoseisude võrdlemiseks või erinevaid valikuid müügisüsteemi korraldus, arvutatakse järgmised näitajad.

Varude intensiivsus on defineeritud kui keskmise varude ja käibe suhe. Selle näitaja vähendamisel on positiivne mõju müügikulude vähendamisele

Kaubanduskäibe varustamine laoseisuga - kajastab kauplemispäevade arvu, mille jaoks laoseisust piisab ja määratakse järgmise valemiga:

Tobi = Зкi/mi (6)

kus Зк i on i-nda toote lõppvaru;

mi on i-nda toote ühepäevane kaubatarbimine).

Ringluse kiirus (käibekordaja - Cob) iseloomustab kaubavarude käivete arvu perioodi (kuu, kvartal, aasta) kohta ja määratakse järgmise valemiga:

Kob = T / Zs, (7)

kus T on perioodi käive;

Зс - perioodi keskmine laoseis.

Iga varude käive toob kaasa kaupade müügi ja toob ettevõttele täiendavat kasumit, mistõttu käibekiiruse tõusu hinnatakse positiivselt. Ringlusaeg (ühe käibe aeg - Tob) iseloomustab päevade arvu, mille jooksul toode on laoseisus alates hetkest, kui toode jõuab ringlusse, kuni selle müümiseni ja määratakse järgmise valemiga:

Tob = Zs x Tper/T, (8)

kus Tper. - analüüsitava perioodi (kuu, kvartal, aasta) kestus päevades.

Käibeefektiivsus (Ef) näitab ühelt käibelt saadud kasumit ja arvutatakse järgmise valemi abil:

Eph=P/Kob, (9)

kus P on perioodi kasum;

Cob - pöörete arv perioodi kohta.

Mida suurem on käibeefektiivsus, seda suurem on ettevõtte kasu varude suuruse ja kauba laoseisu vähendamisest. Varude vähendamine on saavutatav nõudluse täpsema prognoosimise ning nõudluse ja kaupade pakkumise planeerimise kaudu.

Märkimisväärse osa reservidest moodustab kindlustus, mida antakse tarnete hilinemise korral, mistõttu lepingutingimuste täpne täitmine ja “just-in-time” tarneviisi kasutamine võimaldab reservide mahtu vähendada.

Kõikide tellimuste täitmisega seotud logistiliste protsesside (taotluse esitamise, komplekteerimise, dokumentide vormistamise, tarnimise aeg) kiirendamine avaldab positiivset mõju ka kaubakäibe kiirenemisele ja kõigi kaubajaotuse osaliste efektiivsuse tõstmisele.

1.5 Vahendajate tüübid turustuskanalites

Diileriteks on hulgi-, harvem jaemüüjad, vahendajad, kes teevad tehinguid enda nimel ja kuludega. Kaubad ostetakse nende poolt tarnelepingu alusel. Seega saab edasimüüja toote omanikuks pärast tarne eest täielikku tasumist. Tootja ja edasimüüja vaheline suhe lõpetatakse pärast kõigi tarnelepingu tingimuste täitmist. Kuid tootja ja edasimüüjate vahelised suhted Hiljuti võtma mitmesuguseid kujusid, kuna tootjad soovivad moodustada vertikaalne kanalid levitamine. Sel juhul saavad edasimüüjad privileegide omanikud, kes ühendavad enda käes mitu järjestikust tootmis- ja turustusprotsessi etappi. Tarneahelas on edasimüüjatel lõpptarbijatele kõige lähemal asuv positsioon.

Edasimüüjaid on kahte tüüpi. Eksklusiivsed edasimüüjad on tootja ainsad esindajad antud piirkonnas ja neil on ainuõigus oma tooteid müüa.

Edasimüüjaid, kes teevad tootjaga frantsiisipõhist koostööd, nimetatakse volitatud.

Edasimüüjad on hulgi- ja jaemüügi vahendajad, kes teevad toiminguid tootja nimel ja oma kulul. Reeglina annab tootja turustajale õiguse müüa oma tooteid teatud territooriumil ja teatud perioodiks. Seega ei kuulu turustajale tooted. Lepingu alusel omandavad nad õiguse tooteid müüa.

Turustaja võib tegutseda ka enda nimel. Sel juhul sõlmitakse müügiõiguse andmise lepingu raames tarneleping.

IN logistika ketid turustajad on tavaliselt tootja ja edasimüüjate vahel.

Komisjoniagendid on hulgi- ja jaemüügivahendajad, kes teevad tehinguid enda nimel ja tootja kulul. Komisjoniagent ei ole müüdavate toodete omanik. Tootja (või antud tehingu puhul käsundiandja) jääb toote omanikuks kuni selle üleandmiseni ja lõpptarbija poolt selle eest tasumiseni. Toodete tarneleping sõlmitakse komisjoni esindaja nimel. Seega on komisjon vahendajaks ainult käsundiandjale, mitte aga lõpptarbijale, kelle raha kantakse komissari kontole. Sellisel juhul lasub toodete juhusliku kahjustamise ja kaotsimineku oht kaubasaatjal. Komissaar on kohustatud tagama kauba ohutuse. Ta vastutab komisjoniesindaja süül toodete kadumise või kahjustumise eest. Komisjonile makstakse tasu tavaliselt protsendina tehtud tehingu summast või käsundiandja määratud hinna ja müügihinna vahena.

Agendid on vahendajad, kes tegutsevad teise isiku (juhataja) esindaja või assistendina tema suhtes.

Tavaliselt on agendid juriidilised isikud. Agent teeb tehinguid käsundiandja nimel ja kulul. Vastavalt oma volituste ulatusele jagunevad agendid kahte kategooriasse. Universaalsed agendid täidavad mis tahes juriidilised toimingud käsundiandja nimel.

Üldagendid teevad ainult volikirjas märgitud tehinguid.

Agendid saavad oma teenuste eest tasu nii tariifide järgi kui ka kokkuleppel käsundiandjaga. Levinuim agenditasu liik on protsent sõlmitud tehingu summast.

Maaklerid on vahendajad tehingute sõlmimisel, viies kokku vastaspooled. Maaklerid ei oma tooteid, nagu edasimüüjad ega turustajad, ega halda selliseid tooteid nagu turustajad, komisjoniagendid või agendid. Erinevalt agentidest ei ole maakleritel lepingulist suhet ühegi tehingu osapoolega ja nad tegutsevad ainult individuaalsete juhiste alusel. Maaklerid saavad tasu ainult müüdud toodete eest. Nende tulu võib moodustada teatud protsendina müüdud kauba maksumusest või fikseeritud tasuna iga müüdud kaubaühiku eest.

1.6 Logistika jaotuskeskused

Võrgustik, mille kaudu materjalivoog jaotatakse, on logistikasüsteemi oluline element. Jaotuskeskuste võrgustiku väljaehitamine mõjutab oluliselt kulusid, mis tekivad kauba tarbijani viimise protsessis ning nende kaudu müüdud toote lõppmaksumust.

Jaotuskeskus on laokompleks, mis võtab vastu kaupu tootmisettevõtetelt või ettevõtetelt hulgikaubandus(näiteks mis asuvad riigi teistes piirkondades või välismaal) ja jagab neid väiksemates kogustes klientidele (väike hulgimüük ja jaekaubandus) teie või nende turustusvõrgu kaudu.

Edgard Hooveri välja töötatud traditsioonilise klassifikatsiooni järgi on jaotusladude asukoha määramiseks kolm peamist strateegiat: müügiturgude lähedal, tootmise lähedal või vahepealne asukoht.

Ladude asukoht müügiturgude lähedal muudab klientide varude täiendamise lihtsamaks. Sellise laoga teenindatava turu geograafiline suurus sõltub soovitud tarnekiirusest, keskmisest tellimuse suurusest ja kohaliku transpordi ühikukuludest. Selliste ladude toimimise peamiseks kriteeriumiks on tagada korraliku kvaliteediga hooldus või logistikakulude minimeerimine. Selliseid ladusid leidub sageli toiduainete või masskasutuseks mõeldud tööstuskaupade kaubanduses. Siiski on paljudele tööstusharudele tüüpiline asukoht turgude lähedal. See strateegia on majanduslikult mõttekas, kuna see on odavaim viis varude kiireks täiendamiseks.

Ladude paiknemine tootmishoonete läheduses soodustab tarbijate varustamiseks vajaliku tootevaliku kogunemist. Selline ladude paigutus võimaldab meil saata tarbijatele segalasti konsolideeritud tariifidega. Sellise ladude asukoha eeliseks on see, et kõrgendatud teenindustase laieneb kogu tarnitavale tootevalikule. Sellisel tootjal on võimalus saada teiste tarnijate seas parimaks.

Kui laod paiknevad tootmise ja tarbimise vahepeal, toimivad laod samamoodi nagu tootmise lähedal asuvad laod: akumuleeruvad terve tootevalik ja saadetakse klientidele soodushinnaga segakoguseid kaupa.

Jaotuskeskuste arv, võimsus, asukoht ja funktsioonid sõltuvad materjalivoogude suurusest, jaotuskeskuste võrgustikku kavandava ettevõtte strateegiast ja finantsseisundist. Arvesse võetakse järgmisi tegureid: transpordikulud, lao veoste töötlemine, kauba ladustamine, tellimis- ja haldussüsteemid ning klienditeeninduse tase.

Parim jaotuskeskustega turustusvõrk on see, mis pakub kõrgeimat klienditeenindust madalaima üldkuluga.

Vastavalt valitud asukohastrateegiale saab jaotusvõrku korraldada tsentraliseeritud struktuurina (ühe suure jaotuskeskusega) ja detsentraliseeritud struktuurina (mitme jaotuskeskusega).

Tsentraliseeritud jaotusvõrgus saadab jaotuskeskus tootmisettevõtte valmistatud kaubad lõpp- või vahetarbijatele riigi erinevates piirkondades (hulgi- või väikehulgimüügi vahendajad või otse jaekaubandusse). kaubandusvõrk). Selle võimaluse eeliseks on see, et tootmisettevõtte valmistoodete laos on võimalik laovarusid vähendada, saates kõik valmistatud tooted korraga turustuskeskustesse. Selle valiku puudused on suured transpordikulud kaupade tarnimisel paljudele tarbijatele - kauba klientidele.

Detsentraliseeritud jaotussüsteemi korral on mitme jaotuskeskuse koguvarud ja maksumus kõrgemad kui eelmises versioonis. Tarbijatele kauba kohaletoimetamise kulud on aga madalamad, kuna jaotuskeskused asuvad kaubaturgude territooriumil, tarbijate läheduses. Lisaks on kohalikel jaotuskeskustel lihtsam oma piirkondlikke turge uurida ning nad saavad paindlikult reageerida nende turgude olukorrale. Samal ajal on väikestes piirkondlikes ladudes raske saavutada sama madalat veoste töötlemise maksumust kui suures automatiseeritud jaotuskeskuses, mida võib täheldada jaotusvõrgu korraldamise tsentraliseeritud süsteemis.

Tsentraliseeritud jaotussüsteemis tellimuste esitamise kulud võivad olla suured ja väheneda jaotuskeskuste arvu suurenedes, kuna eeldusel, et laod asuvad erinevates piirkondades ja on klientidele lähemal, võib suhtlus tarbijatega olla kiirem ja odavam.

Seetõttu võime kokku võtta: Ettevõtete peamine ülesanne on saada toodete müügist kasumit. Seetõttu on toodete turustamise ülesanne aktuaalne. Toodete müük hõlmab materjalivoogude (valmistoodete) liikumist tootmisettevõttest lõpptarbijani.

Selles etapis tegeleb jaotuslogistika, mida turunduses sageli müügifunktsiooniga samastatakse, materjalivoogude juhtimise protsessidega.

Jaotuslogistikasüsteemis on kesksel kohal logistikaahelate ja valmistoodete turustuskanalite korraldus. Turustuskanalite struktuur (vahendajate arv), nende ulatus (jaemüügipunktide arv) ja stabiilsus sõltuvad etappide arvust, mille jooksul ostja toote kätte saab. Seetõttu on raha säästmiseks vaja kindlaks määrata optimaalne etappide arv.

2. Sokotel LLC finantsseisundi analüüs

2.1 Ettevõtte Sokotel LLC rahaliste vahendite seisu ja struktuuri analüüs

Ettevõtte finantsseisund on näitajate kogum, mis peegeldab tema võimet oma võlakohustusi tagasi maksta.

Ettevõtte finantsseisundi peamised eesmärgid on:

Varade koostise ja struktuuri, nende seisundi ja liikumise dünaamika hindamine;

Omakapitali ja laenukapitali allikate koostise ja struktuuri dünaamika, nende seisundi ja liikumise hindamine;

Ettevõtte finantsstabiilsuse absoluutsete ja suhteliste näitajate analüüs ning selle taseme muutuste hindamine;

Ettevõtte maksevõime ja bilansiliste varade likviidsuse analüüs.

Infobaas finantsanalüüs on finantsaruanded. Tasakaal peegeldab rahaline seisukord ettevõte selle koostamise ajal.

Finantsseisundi esialgne hindamine on jagatud kolme etappi. Esimeses etapis viiakse läbi indikaatorite visuaalne ja lihtne loenduskontroll finantsaruanded kvalitatiivsetel ja formaalsetel põhjustel. Teises etapis koostatakse tihendatud netobilanss, liites kokku homogeense koostisega bilansikirjete elemendid. Kolmandas etapis arvutatakse ja hinnatakse mitmete ettevõtte finantsstabiilsust iseloomustavate analüütiliste koefitsientide dünaamikat.

Finantsanalüüs põhineb andmetel raamatupidamine ja tõenäosuslikud hinnangud majanduselu tulevikuteguritele.

Enne ettevõtte finantsseisundi analüüsimist kaaluge seda üldised omadused tegevused.

Sokotel LLC asub Peterburi ajaloolises osas, Vasileostrovskaja metroojaama lähedal (7-minutilise jalutuskäigu kaugusel), vaiksel ja muust linnast mõnevõrra eraldatud Vassiljevski saarel.

Jalutuskäigu kaugusel, 10-15 minutiga on Peterburi peamised vaatamisväärsused ja muuseumid: Strelka VO, Ermitaaž, Iisaku katedraal, Ülikooli muldkeha, Kunstkamera, Menšikovi palee. Hotelliäri. Aadress: Vassiljevski saar, Birzhevoy Lane, hoone 4.

Sokotel on üks kolmest Soome suurima hotelliketi Sokos Peterburi hotellist. See asub Vassiljevski saare 8. liinil ja asub hiljuti taastatud 19. sajandil ehitatud hoones.

Tänu oma mugavale asukohale võib Socotel olla linnakülaliste poolt väga hinnatud jalutuskäikude alguspunkt Peterburis.

Hotell asub 18. sajandist pärit rekonstrueeritud maja kohas. Fassaad on taastatud algsel kujul, tagaplaanile jääb moodsama stiiliga hotellihoone. Uus hoone mahutab 255 tuba, millest üle poole on mittesuitsetajatele. Enamasti on need “standardid”, on superior-tubasid, millest kümme asub pööningul. Seal on 10 sviiti, 1 superior sviit, 24 kombineeritud tuba ja üks tuba puuetega inimestele. Toad on sisustatud rikkalikes Burgundia toonides ning kasutatud on palju puitu - tänu sellele näeb ka kõige lihtsam standardtuba rikkalik välja.

Restoranid asuvad rekonstrueeritud hotellihoonetes. Vene-Prantsuse “Brasserie Repin” pakub nii klassikalist vene kööki kui ka prantsuse koka valmistatud gurmeeroogasid. Restoranis on hubane 20. sajandi alguse interjöör, rohkelt tumedat puitu saali sisekujunduses ja baarilett. Lähedal asuvas saalis korraldatakse perioodiliselt noorte kunstnike näitusi. Iiri pubi PUB 8th LINE pakub laia valikut õlut, siidrit ja erinevaid suupisteid. Kadripäeva tähistatakse siin igal kevadel. Nädala lõpus esinevad rahva- ja keldi muusikat esitavad muusikakollektiivid. Hotelli fuajeebaar koosneb kolmest ruumist 20 inimesele. Siin saab küünlavalgel lauamänge mängida ja toekat vahepala nautida. Hotellis on ka teetuba.

Konverentsikompleks “Sokos Hotel Vasilyevsky” koosneb kahest 30-kohalisest saalist, kus saab pidada ärikohtumisi, läbirääkimisi ja serveerida bankette. Lisaks on 2 kontorit ja koosolekuruum. Kui on vajadus korraldada koosolek suure osavõtjate arvuga, siis on võimalik kasutada mitte nii kaugel asuva Sokos Hotel Palace Bridge konverentsiruume. Sinna sõidab eritransport.

Hotellil on 30-kohaline maa-alune parkla, Jõusaal, saun. Vaba aja korraldamine ja piletite broneerimine mis tahes üritustele, ekskursioonide tugi - kõiki neid ja muid teenuseid pakub concierge-teenus.

Analüüsime Sokotel LLC peamisi tulemusnäitajaid (Lisa A). Andmete põhjal saab teha järgmised järeldused. Teenuste müügist saadav tulu on pidevalt kasvanud, kolme aasta jooksul ületas see 3 896 tuhat rubla. ehk 38,6%.

Vaatame Sokotel LLC organisatsioonilist struktuuri. Asutust juhib juht, kelle pädevusse kuulub teeninduskvaliteediga seotud küsimuste lahendamine. Töötajate palkamine, vallandamine, samuti tasustamise ja karistamisega seotud küsimused (joon.)

Joonis 4 Organisatsiooniline struktuur Sokotel OÜ.

Analüüsime peamisi kasutamise efektiivsuse näitajaid tööjõuressursse andmete põhjal personali tabel. Analüüsida Sokotel OÜ tööjõuressursi kasutamise efektiivsusnäitajaid aastatel 2012-2014. Teeme tabeli 1.

Tabel 1 Sokotel OÜ tööjõuressursside kasutamise efektiivsuse põhinäitajad aastatel 2012-2014.

Tabeli 2 andmete põhjal saab teha järgmised järeldused: keskmine palk töötaja kuus oli 2012. aastal 10,18 tuhat rubla, 2013. aastal 10,88 tuhat rubla ja 2014. aastal 11,33 tuhat rubla. Ka keskmine kuupalk näitab tõusutrendi: 2013. aastal võrreldes keskmise kuupalka palgad 2012. aastast oli kasv 106,88%, 2014 võrreldes 2013. aastaga oli kasv 104,14%.

Rahaliste vahendite allikate koostise ja struktuuri dünaamika analüüs võimaldab kindlaks teha ettevõtte kogu vara ja selle üksikute liikide absoluutse ja suhtelise suurenemise või vähenemise suuruse. Vara suurenemine (vähenemine) näitab ettevõtte tegevuse laienemist (kitsenemist).

Bilansi kohustuste poolel toodud info võimaldab kindlaks teha, millised muutused on toimunud oma- ja laenatud allikate koosseisus ja struktuuris ning kui palju on ringlusse toodud pika- ja lühiajalisi laenatud vahendeid. Ettevõtte rahaliste vahendite allikate rühmitamine toimub nende kuuluvuse alusel – algselt jagatakse rahaallikad oma- ja laenuallikateks. Laenatud varad (olenevalt nende kaasamise perioodist) jagunevad: pikaajalisteks laenudeks ja lühiajalisteks kohustusteks (lühiajaliste kohustuste osana eristatakse lühiajalisi laene ja võlakohustusi ja võlgnevusi). Omavahendite allikad on kajastatud bilansi 3. ja 4. jaos; laenatud - 5. lõigus.

Rahastamisallikate struktuuri määramisel peab ettevõtte juhil olema ettekujutus varade optimaalsetest vahekordadest. ja laenukapital, kaaluge kõiki omakapitali rahastamise tugevaid ja nõrku külgi. ja laenatud allikatest. Omandiosa suurendamine. vahendid aitavad kaasa ettevõtte finantsstabiilsusele ning laenatud vahendite osakaalu suurenemine on märk ettevõtte suurenenud finantsebastabiilsusest ja finantsriskide suurenemisest. Ettevõtte Sokotel LLC rahastamisallikate koostise ja struktuuri analüüs on esitatud tabelis 2.

Tabel 2 Ettevõtte rahastamisallikate koostise ja struktuuri analüüs

Tabeli andmete põhjal võib märkida, et ettevõte tegutseb eelkõige omavahenditel.

Ettevõttes välja kujunenud struktuur ei sisalda investoritele suurt riski ja on selle efektiivseks kasutamiseks soodne.

Sarnased dokumendid

Logistika kui teaduse põhimõisted. Logistika olemus ja funktsioonid. Logistika arendamise probleemid. Logistika arengu tasemed. Jaotuslogistika teooria. Jaotuslogistika mõiste. Jaotuslogistika probleemid. Logistika ja turundus.

lõputöö, lisatud 16.10.2005


Jaotuslogistika olemus, funktsioonid ja ülesanded. Müügivoogude koordineerimine. Tellimuste haldamise tehnoloogia. Jaotuskanalid, nende liigid ja ehitusviisid. Organisatsiooni äriportfelli suurendamise strateegia väljatöötamine missioonimeetodil.

kursusetöö, lisatud 01.05.2017


Logistikaetappide tunnuste tunnused. Logistikakontseptsiooni ajaloolised arenguperioodid. Logistikas kasutatavate mitteformaalsete juhtimismeetodite olemus. "Materiaalse voolu" mõiste ja selle määratlus. Jaotuslogistika reeglid.

test, lisatud 08.02.2012


Jaotuslogistika olemus, põhimõtted, tehnikad ja ülesanded, selle rakendamise kanalid ja omadused. Ettevõtte organisatsioonilised ja majanduslikud omadused, olemasolevate logistikakanalite hindamine, selle efektiivsus ja parendusvaldkonnad.

kursusetöö, lisatud 05.12.2014


Vahenduslogistika teoreetilised elemendid, mis lahendab kaubatootjatelt kaupade ostmise planeerimise ja korraldamise, ostetud kaupade tarnimise kaubanduslike vahendajate baasidesse ja ladudesse, kaubavarude haldamise probleeme kaubandussektoris.

abstraktne, lisatud 11.05.2011


Tellimuste haldamine kui üks jaotuslogistika funktsioone; Markovi protsesside omadused. Logistikavahendajate tegevuse koordineerimine; logistikakeskused. Ohtlike kaupade märgistamine ja hoiatussildid.

test, lisatud 16.02.2012


Metoodilised lähenemisviisid efektiivsuse suurendamiseks logistikategevused ettevõtetele. Fart LLC ettevõtte tootmise, tehnoloogilise ja turustuslogistika analüüs. Tehnilise protsessi täiustamise ja logistiku ametikoha juurutamise võimalused.

kursusetöö, lisatud 21.10.2011


Infologistika kontseptsioon ja ülesanded, põhifunktsioonid teabeprotsess. Näiteid logistikatoimingutest kaupluses. Logistikaoperatsioone haldavate esmaste infovoogude tüübid. Logistika roll tänapäeva maailmas.

kursusetöö, lisatud 22.12.2010


Logistika põhiolemuse kurssi viimine; selle integreerimis-, organiseerimis- ja juhtimisfunktsioonide kindlaksmääramine. Materjalivoogude juhtimise põhiskeemide arvestamine. Logistika rolli kirjeldus ettevõtte tootmis- ja majandustegevuses.

abstraktne, lisatud 01.05.2012


Logistika olemuse õppimine - materjalide, osade ja valmisvarude hankimise, tarnimise, transpordi, ladustamise strateegiline juhtimine (juhtimine). Logistika funktsionaalsete valdkondade analüüs. Logistika infosüsteemi eesmärgid, struktuur.

Peamised teoreetilised põhimõtted, mida peate teadma enne konkreetsete olukordade kallal töötamist

Jaotuslogistika olemus ja eesmärk raamatuäris; jaotuslogistika probleemid mikro- ja makrotasandil; turustuskanalite tüübid ja struktuur; vahendajate tüübid turustuskanalites; vahendajate hindamise kriteeriumid; raamatute hulgi- ja jaemüügiettevõtete logistiline efektiivsus; raamatute jaekaubanduse arengu põhisuunad; inventuuri vajadus; varude hoidmisega seotud kulude liigid; varude mõju teenindustasemele; laovarude juhtimissüsteemide tüübid. Jaekaubanduse logistika olemus, eesmärk ja väljavaated; jaemüügilogistika voogude liigid; kliendivooge mõjutavad tegurid; raamatukaupade ostjate klassifikatsioonid; tarbijavoogude uurimine; juhised kliendivoogude optimeerimiseks; jaemüügi protsessi etapid; infotoe olulisus jaemüügis; müüja roll selles teabe tugi Jaemüügi; suunad Interneti-kaubanduse arendamiseks raamatuäris; Interneti-müügi eelised; tagasivoolu logistika tähtsust.

Küsimuste näidisloend konkreetsete olukordade jaoks

1. Milliseid turustuskanaleid ettevõte kasutab? Millised on nende eelised ja piirangud?

2. Milliseid probleeme ettevõtte lao logistika valdkonnas esineb või võib tulevikus tekkida?

3. Määrata tegevuste logistiline ahel, mis tagab kauba tarnimise tarnijalt klientidele.

4. Tehke kindlaks võimalikud probleemid jaemüügilogistikas.

5. Millele esitatakse nõuded transpordilogistika sellest ettevõttest?

6. Pakkuda välja meetmete süsteem ettevõtte jaotuslogistika parandamiseks.

7. Milliseid uusi valdkondi jaotuslogistikas oleks sellel ettevõttel sobiv arendada?

Riva-Press LLC on hulgimüügiettevõte, mis on kirjastuse Ripol-Classic ainuesindaja raamatute hulgimüügiturul. Personal koosneb 30 inimesest.

Riva-Pressi jaotuslogistika süsteem sisaldab mitmeid alamsüsteeme: tellimuste vastuvõtmine ja töötlemine; laondus; transport; reservide moodustamine ja hoidmine.

Ettevõtte eripäraks on selle range majanduslik side ainus tarnija- kirjastus "Ripol-Classic". See välistab vajaduse luua ostulogistikat. Ostumehhanism taandub siin varude hoidmisele nõutaval tasemel. Varude hooldussüsteem sisaldab järgmisi ülesandeid: laojääkide jälgimine, “tellimispunkti” määramine, tellimuse esitamine.

Varude jääkide jälgimine laos toimub kasutades arvutiprogramm laoarvestus, mis annab võimaluse jälgida laoseisu reaalajas. See võimaldab piisava täpsusega määrata uue kaubapartii tellimispunkti. Kuna tellimuste maht peab tagama majanduslikult põhjendatud lisatrüki suuruse, on laoseisu optimeerimise võtmepunktiks tellimuse täitmise aja määramine. Järelikult on tellimispunktiks selline saldo, mille müügiprognoos vastab tiraaži lisatrüki tootmiskuupäevale. Viimistlusprotsess võtab keskmiselt 30-45 päeva. Tellimus vormistatakse, esitades kirjastusele avalduse vajalike väljaannete täiendavaks trükkimiseks.

Vaatleme klientide raamatutellimuste vastuvõtmise ja töötlemise alamsüsteemi. See probleem lahendatakse kohapeal arvutivõrk, mis koosneb müügijuhtide ja administraatorite töökohtadest. Müügijuhid võtavad klientidelt vastu raamatute tellimusi, sisestavad info nende kohta infosüsteemi, mis võtab need arvesse ja vähendab automaatselt kauba laoseisu tellitud eksemplaride arvu võrra.

Administraatoril on igal ajal võimalik saada teavet tellimuste kohta ja selle teabe põhjal teha otsus nende täitmise kohta, valides optimaalsed võimalused(võttes arvesse kasutamist Sõiduk, laoprotsesside optimeerimine).

Riva-Press LLC kasutab tsentraliseeritud laosüsteemi, mis hõlmab ühte suurt ladu, kuhu koguneb põhiosa laoseisust, ja abiladusid. Ettevõte võttis vajaliku laopinna määramisel arvesse nõudeid ladustamistingimustele raamatutooted.

Laoprotsessi ratsionaalse kombineerimise transpordiprotsessiga tagab arvuti tellimuste töötlemise süsteem, mis teeb tellimused kokku ja aitab luua tarneteid sihtkohtadesse (vt joonis 7).

Riva-Press osaleb logistilistes turustuskettides erinevad tasemed Seetõttu on kauba saajad nii raamatute hulgi- kui ka jaemüügiettevõtted. Ettevõte ei tööta lõppklientidega (nulltaseme kanalitega). Ettevõte teenindab umbes 4000 raamatumüügiettevõtet. Hulgiostjate valimisel võetakse arvesse terviklikku näitajat - turustusahela efektiivsust, mis hõlmab selliseid näitajaid nagu ostude maht, ostetud kaupade maksetingimused ja individuaalsed kaubanduskulud.

Ettevõtte Riva-Press jaotuslogistika põhiprobleemiks on sisendinfovoogude puudujäägid, eelkõige võetakse vastu suur hulk tellimusi telefoni ja faksi teel. See pikendab tellimuste töötlemise aega. Selle probleemi lahendamiseks on vaja kasutada kaasaegset infotehnoloogiad, eriti Internet. Standardses elektroonilises formaadis genereeritud tellimuste töötlemine tagab reageerimise kiiruse ja suurendab Riva-Pressi logistika jaotussüsteemi efektiivsust.

Kitoboy LLC toodab toiduained ja rakendab neid hulgimüük. Ettevõttel on üks jaotuskeskus ja mitu hulgimüügi vahendajat. Jaotuslogistika diagramm on näidatud joonisel fig. 8 .

Laovõrk, mille kaudu materjalivoogu jaotatakse, on logistika jaotussüsteemi oluline element. Selle võrgu väljaehitamisel on oluline mõju kuludele, mis tekivad kauba tarbijani viimisel ja sellest tulenevalt ka kauba lõpphinnale. Sellega seoses on oluline, et iga ettevõte (nii Kitoboy ettevõtte kui ka hulgimüügiklientide jaoks) ehitaks oma laovõrgu kompetentselt üles.

Praegu ei vasta Kitoboy LLC jaotussüsteem mõne parameetri järgi vooluprotsesside optimeerimise logistilistele põhimõtetele, s.t. lõppkokkuvõttes ei taga see ettevõttele oma toodete müügist saadava kasumi maksimeerimist.

Vaatleme ühe jaotuskeskusega logistikasüsteemi positiivseid ja negatiivseid külgi.

Positiivsed küljed:

Ettevõte ei kuluta raha ulatusliku laotaristu loomisele ja ülalpidamisele.

Ettevõttel ei teki suuri transpordikulusid, kuna jaotuskeskus asub tootmise vahetus läheduses ning hulgimüügiettevõtetele tarnimine toimub saajate sõidukite või spetsiaalsete transpordiorganisatsioonide abil.

Need asjaolud aitavad kaasa sellele, et ettevõttel on võimalus müüa oma tooteid hulgimüüjatele madalama hinnaga. See hind võib meelitada neid hulgiostjaid, kellel on lai laovõrk ja väljakujunenud transporditööstus. Seega kandub transport ja suurem osa laokuludest hulgimüügifirmadele.

Negatiivsed küljed:

Selles turustussüsteemis sõltub ettevõte oma hulgimüügiklientidest. See tähendab, et Kitoboy LLC struktuur pole piisavalt mitmekesine, mistõttu on ettevõte allutatud hulgimüüjate nõudluse kõikumisele. See võib negatiivselt mõjutada ettevõtte toodete edasist müüki. Hulgiostjad võivad teatud olukorras dikteerida ettevõttele oma tingimused, otsides endale ühepoolset kasu ja kasutades ära asjaolu, et ettevõte on neist üsna sõltuv.

Olukord, kus hulgimüügiettevõte on sunnitud tooteid iseseisvalt eksportima, piirab Kitoboy LLC-ga koostööd tegema soovivate ostjate arvu. Seetõttu ei ole ettevõttel selgelt ebapiisavat hulgimüügiklientide arvu.

Ei saa öelda, et jaotuskeskus asub hulgimüügifirmade ladudest võrdsel kaugusel. Sellises olukorras jõuavad hulgimüüjate transpordikulud kõrgele tasemele, mis tõstab lõpphinda ja see omakorda vähendab nõudlust toodete järele.

Seega võime järeldada, et Kitoboy ettevõtte jaotuslogistika süsteem ei ole optimeeritud kogukulude (st kõigi distributsioonis osalejate kantavate kulude) logistikakontseptsiooni seisukohalt ning see toob kaasa ressursside ebaefektiivse kasutamise ja selle tulemusena toodete paisutatud lõpphinnale ja müügiturgude vähenemisele.

Ajalehtede ja ajakirjade ühing "Ülestõusmine" asutati 1991. aastal. Põhitegevuseks on vene klassika, kaasaegse ilukirjanduse, lastekirjanduse ja kodumajandusalaste raamatute väljaandmine, samuti perioodika lastele ja täiskasvanutele. Ajakiri Misha on üks suurima tiraažiga ajakirju Venemaal. Ilmuvad ajakirjad nagu “Horoskoop”, “Saratoga”, “Vene keel välismaal”.

Kirjastuse toodangut levitatakse oma raamatumüügivõrgu ja vahendajate kaudu. Kirjastusel on kaks ladu - renditud ja oma, mis asuvad kirjastuse hoones. Trükikoja raamatutooted tarnitakse ladudesse konteinerites. Ladudesse saabuvate kaupade arvestus toimub arvutiprogrammi “Kaubaladu” abil.

Tegelikele ja potentsiaalsetele hulgiostjatele koostab kirjastus pakutavate kaupade hinnakirjad. Need saadetakse faksi ja e-mail hulgimüüjad ja raamatupoed.

Klientidelt saadud korraldused fikseerib haldur ja saadetakse täitmisele. Järgmisena teeb nendega tööd müügijuht, kes helistab klientidele ja arutab läbi kõik müügitingimused. Läbirääkimiste tulemuste põhjal koostatakse lepingud. Pärast kliendi kauba eest tasumist saadetakse lattu teave tellimuse täitmise ja väljasaatmise vajaduse kohta.

IN väikesed poed Väikesed kaubapartiid toimetatakse kohale kullerteenusega. Moskva kauplustesse toimetatakse kaubad kirjastuse sõidukitega, teistesse piirkondadesse aga postiautodega või harvemini raudteekonteineritega.

Kirjastus kasutab ka sellist levitamisvormi nagu “Raamat posti teel”, mis toimub spetsiaalse kataloogi kaudu.

Vene kirjanduse klassika mitmeköitelisi väljaandeid levitatakse peamiselt tellimisel.

GZHO "Voskresenye" ​​omab veebipoodi, kuid selle tegevusala on piiratud ainult Moskva ja Moskva piirkonna ostjatega.

Kirjastus avaldab oma raamatutes ja ajakirjades teavet ilmunud ja ilmuvate raamatute kohta. Seal avaldatud reklaammaterjalidel on märgitud kirjastuse telefon ja aadress, kust raamatut tellida saab. Reklaamide paigutamisel teeb Voskresenye GJO koostööd teiste kirjastuste ja ajakirjade toimetustega. Näiteks avaldatakse väljaandes Rossiyskaya Gazeta väljavõtteid ilmunud raamatutest.

Kirjastuse toodete esitlused, mida peetakse suurtes raamatupoodides: “Moskva raamatute maja”, “Biblio-Globus”, “Moskva”, on ostjate seas väga populaarsed.

Tuleb märkida, et Voskresenye GZhO jaotussüsteem töötati välja ilma kaasaegseid logistikapõhimõtteid kasutamata. Paljudes selle linkides on vaja läbi viia mitmeid parendusi (näiteks ühistu filiaali ja lao vaheline suhtlus ainult telefoni ja faksi teel on täiesti ebapiisav). Jaotustegevuse efektiivsust vähendab ka kõiki struktuurijaotisi ühendava arvutiinfosüsteemi puudumine. Kuigi need on olulised, ei ole need logistika optimeerimise määravad elemendid. Optimeerimisprotsessi on vaja alustada Voskresenye GZhO jaotuslogistika üldise kontseptsiooni väljatöötamisega.

Kirjastus- ja raamatumüügiettevõte "Sfera" toodab koolilastele psühholoogia ja pedagoogika õpikuid, didaktilisi materjale ja muid trükiseid. "Sfera" ei tegele ainult kirjastamise, vaid ka hulgi-, väikehulgi- ja Jaemüügi. Ettevõte on väike, kuid selle partnerite hulgas on sellised suured raamatukirjastused nagu “Top-Kniga” (Novosibirsk), “Peter” (Peterburi) jne. hulgiostjad Sfera väljaanded on raamatumüügiettevõtted Moskvas ja Peterburis. Kirjastusel on raamatupood, mis tegeleb jae- ja väikehulgimüügiga.

Selle ettevõtte jaotuslogistika oluliseks tunnuseks on pidev turustuskanalite arendamine ja kaubanduspartnerite otsimine. Selle probleemiga tegelevad müügiosakonna juhid. Igale juhile määratakse konkreetne Venemaa piirkond, kus ta tuvastab huvitatud ettevõtted. Teeme potentsiaalsete partneritega koostööd telefoni teel ning seejärel saadame neile faksi või e-posti teel hinnakirjad. Kui klient avaldab huvi koostööks kirjastusega, siis sõlmitakse temaga leping, milles määratakse kauba kohaletoimetamise, müügi ja tagastamise tingimused, makseviis ja kohaletoimetamine. Saanud tellimuse kliendilt, kellega on sõlmitud leping, edastab juhataja selle lattu, kus see täidetakse (valik, komplekteerimine, registreerimine, pakendamine jne). Kohaletoimetamine toimub vastavalt lepingus fikseeritud tingimustele: Moskva piires - maanteel kirjastuse Sfera kulul, teistesse linnadesse - raudtee- ja õhutranspordiga hulgiostja kulul.

Lisaks oma toodetele müüb Sfera sarnaste teemade väljaandeid teistelt Moskva ja Peterburi kirjastustelt. Need on enamasti püsivad ja usaldusväärsed partnerid.

Ettevõtte jaotuslogistikasüsteemi peamine eelis on selle lihtsus ja sujuvus, nii et kõik saavad sellega kiiresti liituda uus töötaja, kes tuli müügiosakonda. Süsteemi peamiseks puuduseks on dokumentatsiooni rohkus, mille registreerimiseks on vaja koguda palju allkirju, pitsereid, resolutsioone ja arutelusid. See aeglustab materjali ja muude voogude liikumisprotsesse. Lisaks põhjustab raudtee- ja õhutranspordi kasutamine mõnikord kaupade liikumise aeglustumist nende veoks ettevalmistamise etapis. Põhjuseks on autode vähesus, nihkegraafikud jne. Teine probleem, mis võib tekkida, on see, et kogenematu juht võib luua suhte maksejõuetu kaubanduspartneriga. Sellise olukorra vältimiseks teave igaühe kohta potentsiaalne klient tuleb hoolikalt koguda ja analüüsida.

Kirjastuskeskus (IK) “Akadeemia” moodustati 1995. aastal ning järgmisel aastal toimus selle tegevuse ümberorienteerimine teaduspublikatsioonide tegemiselt õppetööle ning sellele erialale jääb kirjastus truuks tänaseni. Kirjastuse sortimendis on raamatud alg-, kesk- ja kutsekõrgharidusele erinevatest teadmiste valdkondadest.

Järk-järgult hõivas Akadeemia IC Venemaa raamatuturul teatud niši ja on tänapäeval tuntud kui üsna suur spetsialiseeritud kirjastus. Kirjastuste edetabelis on see nimetuste arvu ja tiraaži järgi 67. kohal.

Kirjastuse edu sõltub tema kaheksa põhikirja koordineeritud ja kompetentsest tööst struktuurijaotused: kolm toimetust, tootmis-, arvuti- ja turundusosakond, raamatupidamis- ja müügiosakond.

Jaotuslogistikaga tegeleb peamiselt müügiosakond. Akadeemia toodete leviku geograafia on üsna lai. Osakond teeb koostööd Moskva, Peterburi, Samara, Kaasani, Valgevene, Ukraina ja paljude teiste raamatute hulgi- ja jaemüügiorganisatsioonid. Hulgimüügiettevõtted on reeglina kõige stabiilsemad ja suurimad kliendid. Nad ostavad kaupu hulgi, esitavad tellimusi ja haldavad laosüsteemides laoseisu tõhusamalt. Kirjastusega koostööd tegevatest hulgimüügistruktuuridest paistavad silma JSC Tsentrkniga (Moskva) ja Top-Kniga (Novosibirsk).

IC "Akadeemia" teeb paljudega tihedat koostööd õppeasutused: ülikoolid, tehnikakoolid, kolledžid, samuti raamatukogude kogujad.

Erilist tähelepanu pööratakse tööle raamatupoodidega. Püsikliendid on: "Pedagoogiline raamat", "Biblio-Globus", "Moskva", "Noor kaardivägi", "Moskva raamatute maja" jne. Teiste linnade suurtest kauplustest tuleb ära märkida "Peterburi maja". raamatud”, “Raamatumaailm” (Habarovsk), “Prometheus” (Bratsk), “Teadmised” (Ufa) jne.

Moskvas toimetatakse raamatud kohale autotranspordiga kirjastuse kulul. Transport teistesse piirkondadesse toimub raudteel.

Vaatleme müügiosakonna juhtide töö iseärasusi üksikute kliendirühmadega.

Töö haridusasutustega on üles ehitatud järgmiselt. Kaks korda aastas saadetakse neile Akadeemia IC-st kommenteeritud lõpetamiskava. Nende kuue kuu plaanide järgi haridusorganisatsioonid vormi ja saadavad oma tellimused, mis väljastatakse ettemaksuarvena. Peale ettemaksu laekumist kirjastaja kontole komplekteerib müügiosakond trükiste ilmumisel kaubapartiid vastavalt kliendi tellimustele. Olenevalt kogusest saadetakse need kas raudteekonteinerite või posti- ja pagasivagunitega.

Töö raamatumüügiorganisatsioonidega toimub järgmiselt. Kirjastuse hinnakiri saadetakse neile faksi või posti teel. Raamatumüüjad kasutavad seda tellimuste esitamiseks ja avalduste saatmiseks. Nende järgi komplekteeritakse tellitud kaubapartiid. Kui raamatumüügiorganisatsioon tegutseb kaupade ettemaksu alusel, siis väljastatakse talle valitud raamatute eest arve. Pärast raha kandmist kirjastaja kontole läheb kaup teele. Kui organisatsioon töötab edasilükatud maksega (lükkamise periood on märgitud sõlmitud lepingus), siis saadetakse kaup kohe pärast saadetise moodustamist. Samal ajal jälgib juht raha õigeaegset laekumist. Kui klient rikub kehtestatud maksetingimusi, peetakse temaga edasilükatud maksega koostööd ebasobivaks. Müügiosakond saab infot kauba eest tasumise kohta raamatupidamisosakonnast.

Teabekeskusel "Akadeemia" on oma ladu ja lisaks kasutatakse Teadusraamatukogude Keskkoguja hoiuteenuseid.

Väljaandja ei müü üksikklientidele oma jaemüügistruktuuride kaudu, kuid pakub sellele kliendirühmale teabe- ja nõustamisteenuseid. Müük üksikklientidele toimub ainult posti teel. Nende klientide teavitamiseks saadaolevatest raamatutest avaldab IC "Akadeemia" kuulutusi sellistes ajakirjades nagu "Alusharidus", "Rahvaharidus", "Raamatute ülevaade", "Ülikooliraamat".

Kirjastuste levilogistikat saab ja tuleks parandada. Siinkohal võib kaaluda selliste jaotuskanalite kasutamise otstarbekust, mida Akadeemia IC veel ei kasutanud, näiteks väikese oma kaupluste võrgustiku loomine, õpetajatele suunatud raamatuklubi korraldamine. Kuna kirjastus teeb aktiivselt koostööd piirkondadega, on võimalik analüüsida edasimüüjate ja turustusstruktuuridega töötamise efektiivsust.

Triumph LLC on arvutikirjandusele spetsialiseerunud kirjastus- ja raamatumüügiettevõte. 1999. aastal loodi selle ettevõtte müügiosakonna baasil raamatukaubandusettevõte Triumph - Book Trade LLC.

Praegu on ettevõte "Triumph - Book Trade" LLC kirjastuste "Triumph", "Technology-3000", " Parimad raamatud", "Ainult täiskasvanutele." Kõik loetletud kirjastused on spetsialiseerunud arvutikirjanduse väljaandmisele. Enamik raamatuid avaldatakse seeriatena, mis on selgelt suunatud konkreetsele lugejaskonnale. Nii on sarjad “Iseõpetaja”, “Kiire ja lihtne”, “Programmide uusimad versioonid” mõeldud algajatele ja algteadmiste omajatele. Sarjad “Programmeerimispraktika” ja “Arvuti hobiks ja tööks” on mõeldud professionaalidele.

Triumph - Book Trade LLC struktuuri kuuluvad hulgiladu, transpordiekspeditsioon ning finants- ja raamatupidamisgrupp.

Vaatamata väikesele levipersonalile müüakse väljaandeid, millega see ettevõte töötab, rohkem kui 1000 Venemaa linnas, aga ka naaberriikides (Kasahstan, Ukraina, Valgevene, Balti riigid) ja kaugel välismaal (Saksamaa, USA, Iisrael, Türgi). ) . Sellist territoriaalset katvust ei teosta mitte ainult ettevõte Triumph, vaid ka tema suuremad partnerid, mis asuvad Moskvas, Peterburis ja Novosibirskis.

Triumph LLC müüb oma tooteid 80 hulgiostjale (vahendajale), kes seejärel levitavad neid iseseisvalt oma kanalite kaudu. Ettevõte teeb koostööd 70 raamatupoega. Nende hulgas: “Moskva raamatute maja”, kaubandusmaja “Biblio-Globus”, “Noor kaardivägi”, “Teadus ja tehnoloogia”, “Omega L” jne.

Ettevõte teeb koostööd ka väikeste hulgimüüjatega, kasutades Book Club LLC-d (Moskva, Olümpia spordikompleks). Jaeklientidega suheldakse raamatuposti kohaletoimetamise osakonna kaudu.

Ettevõte varustab usaldusväärseid kliente ühe kuni kahe kuu maksetega. Samal ajal on kauplused varustatud tasuta raamatute eksemplaridega.

Ettevõttel on üks jaotuskeskus (valmistoodete ladu). Seega näeb Triumph LLC jaotuslogistika skeem välja selline (vt joonis 9).

Jaotuslogistika süsteem sisaldab järgmisi protsesse:

Tellimuste töötlemine;

Müügi registreerimine ja analüüs;

Müügiprognoos;

Varude ja laohaldus;

Transpordi juhtimine.

Kauba liikumine algab kliendilt tellimuse saamisega. Tellimuste osakond koostab arved ja saadab need ettevõtte vastavatele osakondadele. Ajutiselt laost otsa saanud väljaanded kajastatakse kliendi ees võlgnevusena ja teostatakse esimesel võimalusel. Tarnitavate toodetega on kaasas saate- ja maksedokumendid.

Müügiinfo põhjal peetakse arvestust toodete tarnelepingute täitmise üle vastavalt tähtaegadele ja summadele, aruanded koostatakse kaubagruppide kohta, mis on identifitseeritud erinevate tunnuste kombinatsiooniga. Samuti uuritakse müügivormide ja turustuskanalite efektiivsust, müügitrende klientide, pealkirjade ja väljaande liikide lõikes.

Triumph - Book Trade LLC ülesanne on viia avaldatud väljaanded lõpptarbijani. Arvutikirjandust müüvates müügikohtades peab olema kogu pakutav valik. Selle saavutamiseks teeb ettevõte koostööd paljude Moskva kaupluste, suurte raamatumüügiettevõtete ja kirjastustega. Tuleb märkida, et seni on Moskva piirkond paremini arenenud.

Ettevõtte tegevuse eripäraks on see, et arvutiteemalised raamatud vananevad väga kiiresti, nende eluiga on umbes aasta ning kõige aktuaalsemad on need esimesel 3-6 kuul. Sellega seoses peab materjalivoogude liikumine olema üsna kiire, mis tingib logistiliste põhimõtete kasutamise.

Suhteliselt stabiilse kogutiraažiga jagatavate raamatute arvu suurenemise trend seab suurenenud nõudmised raamatusortimendi kujundamisele ning klientide teavitamisele tulevastest ja ilmuvatest väljaannetest. Vajalik on täiustada ettetellimiste kogumist ja arendada koostööd raamatumüügiettevõtete vahel, et ostja saaks vajaliku raamatu üles leida ja müüa.

Triumph LLC-l on veebisait http://www.triumf.ru/, mis lisaks teabele ettevõtte tegevuse kohta sisaldab teavet müügiks saadaolevate ja väljastamiseks ettevalmistatavate raamatute kohta. Plaanis on luua veebipood, mis lihtsustab ja kiirendab klientidega suhtlemist ning annab võimaluse kiiresti raamatuid soetada.

Ostja jaoks on kõige olulisem kaupluse sortimendi laius, kust ta ostu sooritab. Õige raamatu puudumine on klientide kaotamise peamine põhjus. Kauplus peab oma sortimenti hoolikalt jälgima ja varusid õigeaegselt täiendama. Selle probleemi lahenduseks on arvuti laohaldussüsteemi kasutuselevõtt raamatupoodides. Kui suur pood tellib arvutiraamatuid kord 2-3 kuu jooksul, tähendab see, et uued kaubad ei jõua õigel ajal tema riiulitele ilmuda ja praegune sortiment ei ole kunagi täielikult esindatud.

Veelgi negatiivsemad tagajärjed kirjastajate jaoks on mõnede hulgimüüjate poliitika, mis püüab takistada konkureerivate teemade raamatute ilmumist nende tarnitavate raamatupoodide riiulitele. Selle all ei kannata mitte ainult kirjastus ja pood, vaid ka lõpptarbija, kes ei leia poest endale vajalikku raamatut. Sellega seoses ei tohiks kauplused keskenduda ainult suurtele tarnijatele, jättes oma raamatute reklaamimise võimaluse väikestele kirjastustele.

Logistika optimeerimise põhimõtetest lähtuvalt saab Triumph LLC turustussüsteemi täiustada järgmistes valdkondades. Vajalik:

1. Uurige transpordikulude optimeerimiseks jaotuskeskuste võimaliku suurendamise küsimust.

3. Luua piisav sõidukipark ja ratsionaalselt korraldada oma töö raamatutoodete toimetamiseks tootmiskohast (trükikojast) tarbimiskohta.

4. Viia läbi pidev uute partnerite otsimine raamatute hulgi- ja jaekaubandusettevõtete seas, et vähendada ohtu, et osad tooted võivad jääda müümata või vananeda. Hulgiostjatega on vaja saavutada võimalikult stabiilsed lepingulised suhted.

5. Parandada arvestust ja varude seisukorra kontrolli, püüdes minimeerida nende ülalpidamiskulusid. Säilitage hulgimüügiklientide tellimuste õigeaegse täitmise kõrge protsent.

Book Trading House (TDK) "Moskva" on üks pealinna suurimaid ja tuntumaid universaalseid raamatute jaemüügiettevõtteid. Sellel on kolm osakonda: ilukirjandus, kirjandust spetsialistidele ning antikvariaadi ja kasutatud raamatute osakonda.

Ladu koosneb kahest osast: kesklaost ja spetsialistide kirjandusosakonna laost (OLDS). Tarnijatelt saadud raamatud võetakse vastu kesklattu ning sealt jagatakse need 1-3 pakki ilukirjandusosakonda ja OLDS lattu. Ladu teenindab TDK filiaale Peterburis ja Voronežis ning kioskeid.

Kaupluse sortimendi moodustamist ja kauba tarnimise kontrolli teostab kauplejate grupp, kellest igaüks haldab oma sortimendiala. Peamine suund sortimendipoliitika TDK "Moskva" eesmärk on laiendada sortimenti, vähendades samal ajal ühe kauba eksemplaride arvu (välja arvatud bestsellerid, mida tellitakse suurtes kogustes). See poliitika toob kaasa käibe suurenemise.

Kaubavoogude liikumine laos algab sõidukite mahalaadimisega, mis toimub spetsiaalselt selleks ette nähtud lao sektoris, mis on varustatud konveierilindiga. Ühe tarnija kaubad paigutatakse ühele vastuvõtulauale, kus vastuvõtmine toimub kvantiteedi, kvaliteedi ja komplektsuse alusel. Iga nime näidised valitakse ja operaator sisestab need arvutisüsteemi. Tellimused trükitakse, mille alusel koostatakse arveid.

Kauba laosisene transport mahalaadimisalalt vastuvõtualale ja edasi laoalale toimub suure kaubahulgaga - hüdrokärul, keskmise kogusega - platvormkärudega, väikese kogusega - minikärudega või käsitsi.

Raamatukaupade laos hoidmiseks kasutatakse karkassmetallist ühe- ja kahepoolseid riiuleid, samuti mobiilseid pöördlauariiuleid. Kaupade ladustamiseks paigutamisel lähtutakse peamiseks põhimõtteks laopinna ratsionaalsest kasutamisest. Igal riiulil on kood, mis koosneb riiuli numbrist ja riiuli numbrist. Kauba pakkimisel määratakse igale kaubale oma aadress.

Töötajatelt tulevate tellimuste valimise protsess kaubanduspõrand, toimub järgmiselt. Laoplatsil sõidab ringi minikäruga korjaja, kes valib raamatud välja saatelehel märgitud aadresside järgi. Valitud tellimus liigub vastuvõtulauale, kus toimub müügieelne ettevalmistus: markeeringu liimimine, mis kinnitatakse vajalikus koguses saatelehele, magnetiliste kaitseelementide paigutamine (soovitavalt raamatu kõige raskemini ligipääsetavatesse kohtadesse) .

Seejärel teostab laojuhataja kontrollkontrolli koostatud tellimuse vastavuse kohta saatedokumendile. Raamatukaup laaditakse liftile ja toimetatakse müügisaali.

Infoteenused on ühendavaks lüliks kõigi lao-, müügikorruse ja haldusosakondade teenuste toimimises. Laoinfo loob põhiandmebaasi üldiselt arvuti süsteem TDC. Tarnijalt kauba vastuvõtmisel koostatakse arvuti abil arved ja saatelehed. Raamatud hoiule pannud töötaja kannab arvetele lao aadressid, seejärel sisestab selle info arvutisse operaator. Lisaks sisestatakse tellimuse valiku dokumentide täitmisel automaatselt arvele teave raamatu asukoha kohta.

Laos olevate sissetulevate ja väljaminevate dokumentide alusel koostatakse iga päev kaubaaruanne.

Moskva Trade House'i laos logistikaprotsessi optimeerimise viisid:

1. Kauplejate tegevuses on vaja suuremat järjepidevust nii omavahel kui ka laoga, et välistada sagedased juhtumid, kus mitmelt tarnijalt saabuvad korraga suured kogused. Selline olukord toob kaasa töötajate ja vastuvõtu laopinna nappuse ning häireid teiste kaupluseteenuste töös. Nii näiteks annab kasutajatugi klientidele infot, et raamat on laos, kuna see on arvutiandmebaasis juba olemas, kuid see pealkiri pole veel müügiplatsile jõudnud ja ostja ei saa raamatut osta. Lõppkokkuvõttes toob see kaasa müügikadu ja klientide negatiivseid emotsioone.

On ka vastupidiseid olukordi: mõnel päeval tarneid üldse ei toimu ja ka see on olnud negatiivsed tagajärjed, kuna see toob töötajatele kaasa seisakuid.

2. Tuleb püüelda laoruumide kõrguse efektiivse kasutamise poole.

3. Töötingimuste parandamine, vähendamine käsitsitöö. Tänapäeval tehakse paljusid laotoiminguid käsitsi, osaliselt seetõttu, et käsitõstukeid pole piisavalt. Nende soetamise kulud on põhjendatud tööviljakuse kasvuga, mis tagab müügikasvu ja lõppkokkuvõttes ka kasumi kasvu kõikidele kaupluse logistikaahela osadele.

4. Kauba lattu paigutamisel on soovitav kasutada Pareto meetodit, mis viib komplekteerimisel liikumiste arvu miinimumini. Sageli välja lastud kaubad ei moodusta rohkem kui 20% kogukogusest ja need tuleks paigutada võimalikult ligipääsetavatesse kohtadesse.

Logistika on äritegevuseks äärmiselt oluline teadus, selle tundmine on vajalik kvalifitseeritud personalile ning selle rakendamine võib oluliselt tõsta kauplemistegevuse efektiivsust.

Vaatleme KNO ettevõtte näitel turustuskanali hulgimüügilinki. Ettevõte KNO asutati 1829. aastal Leipzigis. Pidevalt arenev, praegu on sellel keeruline ja hargnenud struktuur. Selle peakontor asub Stuttgardis. Selle põhistruktuuride tegevust kirjeldatakse allpool.

KNO Barsortiment GmbH on kaubandusettevõte, mis ostab ja müüb raamatuid ja muud trükitud materjalid. Sortimendis on 275 tuhat raamatunimetust kolmelt tuhandelt kirjastuselt. Saadetisi genereeritakse ja saadetakse iga päev 1500 kauplusesse. Samas täidetakse tellimused 80% kauplustest järgmisel päeval peale tellimuse saatmist. See logistikateenuse tase võimaldab kauplustel kliente kõrgel tasemel teenindada. Kui ostjale vajalik raamat ei ole hetkel poe müügisaalis saadaval, siis kliendi soovil saab selle juba järgmisel päeval poodi toimetada (kui see on üks KNO laos saadaolevast 275 tuhandest raamatunimetusest) või nädala pärast (kui raamat ei ole KNO laos saadaval ja tuleb tellida kirjastuselt).

Ettevõttes logistikaprotsessi korraldamise esimeses etapis ostetakse tooteid kirjastustelt. Sellega tegeleb 20 inimesest koosnev ostuosakond. Nad hoiavad kirjastustega sidet, valivad välja ostetud kaubad ja lepivad kokku kirjastuste pakutavate allahindluste suuruses. Reeglina teevad kirjastused ettevõttele allahindlusi kuni 50% jaehinnast. Ettevõte määrab oma teenustele allahindluse 15-20%, mistõttu raamatud toimetatakse raamatupoodidesse 30-35% allahindlusega.

Peamine konkurentsieelised sellest ettevõttest on:

1. Raamatupoodidele võimaluse võimaldamine tellida ühest kohast suurel hulgal raamatute pealkirju. Sel juhul saab tellimust vormistada väikestes kogustes (1-2 eksemplari igast kaubast) ja peaaegu igapäevaselt, s.o. kuna ostjatelt saab tellimusi.

2. Lihtne ja ökonoomne viis ostutellimuste esitamiseks. Raamatupood saab tellida raamatu mis tahes talle sobival viisil: e-posti, faksi, telefoni või KNO terminali kaudu. KNO terminal on väike, kalkulaatori suurune seade, mis ühendub modemi kaudu telefonivõrku. Tellimus vormistatakse raamatupoe nõutavate ISBN-numbrite valimisel. Sel viisil tehtud tellimus jõuab kohale elektrooniline süsteem KNO töödeldakse seal automaatselt ja saadetakse täitmiseks lattu. Raamatud toimetatakse kliendini reeglina järgmisel päeval, enne kaupluse avamist.

3. Transporditeenuste mugavus ja paindlikkus. Ettevõte hoolitseb kaupluste transporditeenuste eest. Kohaletoimetamise kulud sõltuvad raamatusaadetise kaalust.

KNO Verlagsauslieferung GmbH on hulgimüügiettevõte, kuid selle tegevuse olemus erineb eespool käsitletust. See divisjon ei osta kirjastustelt raamatuid, vaid pakub neile lao- ja transporditeenust. Samal ajal viib iga kirjastus läbi individuaalne töö. Igal kirjastusel on spetsiaalne ladu, kus hoitakse tema tooteid ning valitakse välja ja lähetatakse tellimusi.

Seega pakub see ettevõte kirjastustele järgmisi teenuseid:

Valmistoodete vastuvõtt ja ladustamine;

Kaupade saatmise tellimuste vastuvõtmine, nende töötlemine, saadetiste valik ja pakendamine, klientidele edastamine;

Statistiliste andmete koostamine müügi, laoseisu, saajate nõuete arvestuse kohta;

Defektsete toodete vastuvõtt ja töötlemine.

KNO Verlagsauslieferung GmbH teenuseid kasutavad kirjastajad saavad järgmised konkurentsieelised:

Pole vaja investeerida oma laoruumide arendamisse;

Riskide puudumine lao tehnoloogiliste seadmete kaasaegsel tasemel hoidmisel ja toimimise tagamisel;

Kaasaegne klientide tellimuste arvutitöötluse tase ja suhtlusvahendid klientidega.

Kahe peamise osakonna olemasolu erinevad tüübid logistikateenus, annab KNO-le stabiilsuse, vaatamata võimalikele teenuste nõudluse kõikumisele jaotuslogistika valdkonnas.

KNO kolmas struktuurikomponent on kirjastus K.F. Koehlek Verlag GmbH. See kirjastus on spetsialiseerunud mitmesuguste bibliograafiliste kataloogide ja reklaammaterjalide väljaandmisele.

Kataloogid müüakse raamatumüüjatele väga väikese tasu eest ja see tegevus on KNO-le praktiliselt kahjumlik. Kahjud kaetakse põhijaotuslogistika äritegevusest. Ja see on igati õigustatud, kuna kirjastuse pakutav bibliograafiline teenus võimaldab KNO-l pakkuda oma klientidele infoteenuseid, ilma milleta ei oleks tema tegevus jaotuslogistika vallas nii edukas.

Eespool käsitletud kolme divisjoni koostoime tagab KNO jaeraamatupoodidele pakutava logistikateenuse kõrge taseme.

Vaatame raamatute jaekaubandust Hugendubeli raamatumüügiketi ühe kaupluse näitel. Selle keti esimene kauplus ilmus rohkem kui sada aastat tagasi. Sellest ajast alates on ettevõte edukalt arenenud ja tal on nüüdseks 23 kauplust, millest 6 asuvad Münchenis, kus asub ka keskkontor. Frankfurdi kauplus on üks suurimaid. See võtab enda alla neli korrust ja selle pindala on 4 tuhat ruutmeetrit. m. Poes töötab 140 inimest: need on müügipõrandal töötavad müüjad. Haldus- ja teeninduspersonal praktiliselt mitte ühtegi, kuna kõik teenused asuvad ettevõtte keskkontoris. Iga päev külastab kauplust 10 tuhat inimest, neist 80% lahkub ostuga. Kaupluses on iseteenindus ning ostja saab vabalt valitud raamatutega kõigil korrustel ringi käia ja ostu eest tasuda alles poest lahkudes. Kauplus on varustatud toolidega ja vajaliku valgustusega, kus kliendid saavad istuda, lugeda, sõpradega lobiseda ja kohvi juua.

Raamatuid tarnivad keti kauplustesse hulgimüüjad KNO ja Libri, mis tagab kaupade kiire kohaletoimetamise ja müügieelse ettevalmistamise. Müügieelse ettevalmistuse üks elemente on märkida kleebisele rubriigi kood, kus väljaanne peaks asuma. Seega saab poemüüja raamatu ainult riiulisse panna.

Poe sortimendis on 150 tuhat raamatunimetust, millest enamik on välja antud 1-2 eksemplaris. Samal ajal avaldatakse populaarseid väljaandeid suurtes kogustes ja nendega kaasnevad reklaammaterjalid.

Kaupluse igas osakonnas on “infolaud”, kus külastaja saab iseseisvalt arvuti abil kontrollida vajaliku raamatu saadavust või küsida abi konsultantidelt.

Üldiselt iseloomustavad Saksamaa raamatukaubandust selgelt läbimõeldud raamatuvoo protsessid, kõrge tehniline varustus ja kõigi logistiliste protsesside kõrge optimeerimine.

Mõelgem, kuidas on ühistu alluvuses tegutsevale väikesele kirjastusele üles ehitatud levilogistika õppeasutused. Kirjastus toodab õppe- ja pedagoogilist kirjandust. Tooteid turustatakse peamiselt Moskva ja Peterburi raamatupoodide jaemüügi kaudu, samuti suurte kirjastuste turustuskanalite kaudu.

Selle kirjastuse turustussüsteemi logistilise optimeerimise vajadus on tingitud eelkõige sellest, et selle ettevõtte rahalised vahendid on äärmiselt piiratud ja seetõttu on selle edasine arendamine võimalik ainult tegevuse efektiivsuse suurendamise ja ebaproduktiivsete kulude vähendamise kaudu. logistika kontseptsioon"lahje tootmine")

Kirjastuses töötavad noored spetsialistid, täiskohaga töötajaid on vaid viis. Lisaks on kaasatud üliõpilastest praktikandid. Töötajate vähesuse tõttu lisaks oma põhi funktsionaalsed kohustused on vaja teha abitoiminguid (sõidukite mahalaadimine toodetega, dokumentide väljastamine jne).

Tooted trükitakse Moskva lähedal asuvas trükikojas, millel pole kaasaegsed seadmed, pakkudes kõrge kvaliteet trükitööd. Trükikojast valminud tooted tarnitakse kirjastuse lattu, mis täidab eelkõige ladustamisfunktsioone.

Valmistoodete müügi valdkonna poliitika kujundamise eest vastutab kirjastuse direktor. Nagu eeltoodust nähtub, ei kasuta kirjastus otseturustuskanaleid (kirjastus on lõplik ostja). Tooted tarnitakse esmalt raamatupoodidesse või muudesse kirjastustesse ning nende abil jõuavad need tarbijateni. Vahendajatega, kes täidavad valmistoodangu müügi ülesandeid, vormistab kirjastus suhted lepingute vormis.

Tuleb märkida, et kirjastus ei ole tõhusalt loonud suhteid levitamisvaldkonna partneritega. See on peamiselt tingitud kirjastaja ebapiisavalt rangest kohustustest partnerite ees. Näiteks üritab kirjastus saadetiste ettevalmistamisel partneritele peale tellitud raamatupealkirjade peale suruda ka teisi oma väljaandeid. Selline olukord võib põhjustada konflikte. Mõnel juhul tekivad konfliktsed suhted rahaliste arvelduste järjekorra ja aja mittejärgimise tõttu. Kõik see halvendab vastastikust mõistmist partneritega ja viib lõpuks selleni, et kirjastusel on järjest raskem luua stabiilseid ja vastastikku kasulikke suhteid raamatumüügistruktuuridega.

Ebapiisavalt tõhusad toodete levitamise viisid põhjustavad kaupade madalat liikumiskiirust tarbijateni, mis lõppkokkuvõttes põhjustab sularahapuuduse käibekapitali. Selle tagajärjeks on rahapuudus raamatutoodete reklaamimiseks ja müügiedenduseks.

Kirjastuse levisüsteemi analüüs võimaldab pakkuda mõningaid soovitusi.

Eelkõige peab kirjastuse juhtkond mõistma tungivat vajadust reformida oma tegevus kaasaegseid logistikapõhimõtteid kasutades. Logistika õpetab, et ilma tõhusalt töötavate partneritega häid suhteid loomata ei saa ettevõte normaalselt toimida. Selliseid suhteid saab aga luua vaid juhul, kui ettevõte järgib lepinguliste suhete range järgimise põhimõtteid, tarnib kvaliteetseid tooteid ning kohtleb partnereid austuse ja hoolega. Lisaks partneritega töötamise poliitika muutmisele peab kirjastus välja töötama meetmete komplekti, mille eesmärk on parandada oma toodete kvaliteeti. Samas tuleks esialgu keskenduda tegevustele, mis ei nõua suuri rahalisi kulutusi. Alles teatud aja möödudes, kui võetud meetmed annavad positiivseid tulemusi ja kirjastus saab raha, saab neid kasutada eelkõige personalilogistika parandamiseks, aga ka toimetamise, kirjastamise ja levitamise protsesside tehnoloogilise varustuse suurendamiseks. .

Tähelepanu tuleks pöörata infovoogude liikumise parandamisele, mis on väga oluline jaotuslogistika parandamiseks, kuna võimaldab kiirendada kaupade liikumist tarbijateni.

Arvestada tuleb jaotuslogistika süsteemiga. Kuna kirjastus on väike, võiks olla soovitav, et ta annaks oma toodete levitamise funktsioonid täielikult üle spetsialiseerunud ettevõtetele. Nagu juba märgitud, on selliseid ettevõtteid võimalik koostööle huvitada vaid soodsatel tingimustel kvaliteetseid tooteid pakkudes. Samas nõuavad kirjastuse tegevuse põhifookus, väljaannete teemad ja liigid üsna selgelt piiritletud tarbijaskonda. Klientide vajaduste paremaks mõistmiseks on kirjastusel soovitatav läbi viia turuuuring. Ilmselt tuleks jaotuslogistikasüsteemi moodustamisel keskenduda valikulisele distributsioonitüübile.

Arvestades, et selle kirjastuse üks peamisi tarbijagruppe on ülikooli tudengid, on oluline kasutada kaasaegsed vahendid sidemed selle publikuga. Selleks tuleb internetis luua kvaliteetne ja maksimaalselt informatiivne veebileht.

Seega peab kirjastus arendama traditsioonilisi levilogistika valdkondi, ühendades need selle valdkonna uusimate saavutustega. Kuna logistika hõlmab süsteemne lähenemine, siis tuleb meeles pidada, et ainult ühe alamsüsteemi (jaotuslogistika) täiustamisega on võimatu saavutada olulisi tulemusi. Kvaliteetsete toodete tõhusaks tarbijani viimiseks on vaja reformida logistika põhimõtetel kõik tegevusvaldkonnad - ost, tootmine, informatsioon, personal jne.

Vaatleme süstemaatilist lähenemist materjalivoo korraldamisele, kasutades näitel raamatupoodide varustamist kaupadega hulgi- ja jaemüügiettevõtte laost. Kaupade liikumise protsessis osalejad selles etapis on: ladu, transpordistruktuurid, raamatupoed.

Analüüsime kahte peamist kauba (materjali) voo korraldamise võimalust: esimene on traditsiooniline, kui kauplused korraldavad iseseisvalt kaupade transporti hulgimüügiettevõtte laost; teine ​​on kaupade tsentraliseeritud kohaletoimetamine hulgimüügiettevõtte transpordiga.

Esimesel valikul on järgmised omadused:

Ükski asutus ei paku ratsionaalne kasutamine transport. Kauplused lahendavad iseseisvalt, mitmekülgselt raamatukaupade kohaletoimetamise küsimusi. Ladudes, transpordis ja kauplustes kasutatakse traditsioonilisi tehnoloogilisi protsesse, mis ei ole omavahel kooskõlastatud. Vajadusel toimub teatud tegevuste koordineerimine ainult kaubavoo ülemineku ajal ühest ettevõttest teise;

Ei hulgimüüjal ega kauplustel ei ole transpordikulude vähendamiseks rangeid nõudeid. Nende peamine ülesanne on kauba kohaletoimetamine;

Pole vaja kasutada ühte lastiühikut, s.t. rangelt määratletud konteinerite tüübid, mis vähendavad töö töömahukust ja kiirendavad kaupluse tellimuste täitmist;

Kõige sagedamini poode ei looda normaalsetes tingimustes transpordi takistamatuks ligipääsuks, kiireks mahalaadimiseks ja kauba vastuvõtmiseks.

Traditsioonilise tarneskeemile iseloomulike tunnuste analüüs näitab, et logistikaprotsessis osalejatel ei ole ühtset eesmärki – kogu materjalivoo liikumise ratsionaalne korraldamine. Igaüks neist korraldab oma osa voolust ainult oma otsese tegevuse piirkonnas. Just see lahknevus ja ebajärjekindlus eristab traditsioonilist, logistilist eelset viisi majandusvoogude liikumise süsteemi moodustamiseks. Tõepoolest, näeme, et siin töötab kolm sõltumatut alamsüsteemi:

Alamsüsteem, mis tagab materjalivoo läbipääsu hulgimüügibaasi ladudes;

Alamsüsteem, mis tagab selle töötlemise ja liikumise transpordiettevõtte poolt;

Alamsüsteem, mis tagab selle töötlemise raamatupoodides.

Need alamsüsteemid on omavahel suures osas mehaaniliselt seotud. Traditsioonilise süsteemi toimimine, mis tagab voogude liikumise ahelas "hulgimüügiettevõte - transport - kauplus", on seotud suurte kuludega, mis on põhjustatud kaupade turustamises osalejate tegevuse ebajärjekindlusest.

Teist võimalust iseloomustavad järgmised sätted:

Logistikaahelas osalejad loovad ühtse keha, mille eesmärk on optimeerida materjalivoogude liikumist. Selline struktuur võiks olla hulgimüügiettevõtte logistikaosakond. Osakonna ülesannete hulka kuulub katkematu tsentraliseeritud tarne korraldamine madalaima kuluga kõikidele logistikaahelas osalevatele ettevõtetele. See osakond planeerib, korraldab ja kontrollib igat tüüpi voogude liikumist etapis "hulgimüügiettevõte - raamatupoed";

Traditsiooniliselt väljakujunenud tehnoloogilisi protsesse logistikaahelas osalevates ettevõtetes kohandatakse selleks, et koordineerida ja koordineerida tegevusi, mis on suunatud kogu materjalivoo liikumise optimeerimisele;

Töötatakse välja kaupade kauplustesse tarnimise skeemid, kusjuures arvutatakse optimaalsed marsruudid, kaubasaadetiste ratsionaalsed suurused ja kauba kauplustesse tarnimise sagedus;

Luuakse spetsialiseeritud sõidukite park, võetakse kasutusele ühtne kaubaüksus (kast, kast) ning võetakse kasutusele mitmeid muid meetmeid kulude vähendamiseks ning kaupade liikumise ja infovoogude kiirendamiseks.

Teise võimaluse analüüs, mis on üles ehitatud logistika põhimõtetele, näitab, et kaupade tsentraliseeritud kohaletoimetamine võib oluliselt vähendada transpordikulusid, parandades samal ajal kaupluste varustamist:

Tõhusamalt kasutatakse hulgi-, transpordi- ja jaekaubandusettevõtete võimalusi;

Kõikide raamatutootmise liikumises osalejate varud on optimeeritud;

Tõuseb hulgiettevõtte pakutava logistikateenuse kvaliteet ja tase ning transpordistruktuur kauplustele, mis omakorda loob eeldused pakutava teenuse suurendamiseks. jaekaubandusettevõtted lõppraamatu ostjad;

Veetavate kaubasaadetiste suurused on optimeeritud;

Transpordi- ja laokulud on optimeeritud.

Vaatlesime näidet logistikasaavutuste kasutamisest harmooniliste, koordineeritud kaubajaotussüsteemide kujundamiseks. Seda teed järgib oma tegevuses Novosibirski ettevõte Top-Kniga.

Kirjastaja valik oma toodete turustuskanalite osas sõltub paljudest teguritest, mille hulka kuuluvad: levitatavate väljaannete omadused, ostjad, sealhulgas nende territoriaalne asukoht, nõudluse maht, kirjastuse enda võimsus jne.

Raamatuid saab müüa erineval viisil ja erinevates kohtades. Turustuskanalite valikul on oluline leida konkreetses olukorras tegutseva kirjastaja jaoks parimad. Majanduslikust aspektist on kasulik, kui kogu tiraaži ostab üks või mitu hulgiostjat. Sel juhul on aga suur oht, et kirjastus muutub hulgiostjatest sõltuvaks ning kaotab kontrolli raamatuturul kujuneva olukorra üle. Mõistlikum lahendus on kasutada kirjastuse toodete hulgiostjate vahelist reguleeritud konkurentsi, kui koos sõltumatute hulgimüüjatega on olemas võimas kirjastaja kontrollitav turustuskanal. See kanal võimaldab kirjastajal julgustada hulgimüügifirmasid tema raamatute ostmisel konkureerima, kuna tema kätes on õigus valida, kellega müügileping sõlmida.

Teine jaotuslogistikasüsteemi moodustamise meetod, mis võimaldab vältida raamatute hulgimüügifirmade diktaati, on kirjastuse müügiteenistuse aktiivne töö vahendajate tulemuste sihipärasel valikul, analüüsimisel ja hindamisel ning pikaajaliselt. ja vastastikku kasulikud suhted kõige kasumlikumate partneritega.

Õigesti üles ehitatud raamatutoodete turustussüsteem võimaldab kirjastusel oma poliitikat turul ellu viia. Kirjastuse üheks tegevuseks, mis võimaldab ajada oma poliitikat väljakujunenud levisüsteemi raames, on teemadele eeliste loomine. hulgimüügiettevõtted kes on tema jaoks kõige tulusamad partnerid. Sellisteks eelisteks võivad olla hinnasoodustused, väljaannete ainulevitamise õiguse andmine teatud territooriumil (tavaliselt kasutatakse seda müügimeetodit väikelinnades ja alevites, kus müügiturg ei ole suure mahutavusega) jne.

Kirjastus AST on Venemaa suurim erinevat teemat ja tüüpi raamatutoodete tootja. Sarnaselt paljude teiste kirjastustega põhineb ka tema jaotuslogistikasüsteem kahel põhikomponendil - raamatute hulgi- ja jaemüügiettevõtted.

AST peamisteks partneriteks raamatutoodete müügil on suured raamatumüügiettevõtted Venemaal, lähiriikides (Ukraina, Valgevene, Kasahstan jt) ja välisriikides (USA, Saksamaa, Iisrael jt). Jaotuslogistikat täiustades ehitas kirjastus Moskva lähistel (Vidnoje) asuva kõrgelt mehhaniseeritud raamatulao ja pani selle tööle.

Levitamispartnerite valikul pööravad kirjastajad tähelepanu eelkõige oma tegevuse usaldusväärsusele ja finantsseisundile. Hästi tõestatud püsipartneritele pakutakse laenude ja maksete edasilükkamise süsteemi. Algab töö uute partneritega nende poolt ostetud toodete ettemaksu tingimuste osas.

Lisaks hulgi- ja jaemüügi vahendajatele kasutab kirjastus sellist kanalit oma ettevõtte kaupluste võrgustikuna toodete reklaamimiseks klientidele. Need kauplused ei anna elanikkonnale mitte ainult teatud osa raamatukaupade müügist, vaid pakuvad ka rikkaid turundusteave, sealhulgas lõppostjate nõudlus AST-raamatute järele. Seega hoiab kirjastus läbi ettevõtte kaupluste otsest, stabiilset ja operatiivset sidet oma klientidega.

Raamatute jae- ja hulgimüüjad saavad ACT-ga töötamiseks valida ühe järgmistest valikutest. Kirjastuse juhataja tuleb nendesse ettevõtetesse ja teavitab neid uutest väljaannetest; raamatumüüjad ise külastavad kirjastust ja valivad välja vajalikud raamatud; info raamatute kohta edastatakse kliendile faksi või e-posti teel. Püsikliendid saada eelinfot tulevaste väljaannete kohta, mis annab neile võimaluse eelnevalt korraldada reklaami ja uurida nõudlust.

Teine kirjastuse AST kasutusel olev turustuskanal on “Raamatuklubi”, mille kaudu müüakse väljaandeid, mis on mõeldud müügiks ainult klubiliikmetele, s.o. neid ei müüda muude logistikakanalite kaudu. On olemas selline kaasaegne turustuskanal nagu müük Interneti kaudu.

Seega toimivad AST-s peaaegu kõik kaasaegses raamatuäris eksisteerivad turustuskanalid, mis vastab kirjastuse arengustrateegiale. Nagu juba märgitud, ei soovi AST mitte ainult säilitada, vaid ka arendada oma rolli raamatuturul liidrina raamatukaupade tootmise ja müügi osas. Sellel strateegial on aga ka oma negatiivsed küljed – võimalik avaldamiskvaliteedi langus ja väljaannete reklaamimine. Meie hinnangul peaks kirjastus tähelepanu pöörama kirjastusportfelli põhjalikumale kujundamisele, näiteks välistama sarnaste teemade raamatute dubleerimist erinevate toimetajate poolt. Viimasel juhul toimub konkurents ettevõttes endas ja sellest tulenevalt kirjastuse kui terviku kasumi vähenemine.

Täieliku kvaliteedijuhtimise kontseptsioonist lähtuvalt peaks kirjastaja välja töötama väljaannete kvaliteedi parandamise programmi. Kaasaegse ostja nõudmised raamatutoodetele kasvavad pidevalt, tal on võimalus valida raamatukaupu üha laiemast turul saadaolevate trükiste hulgast.

Jaotuslogistika arendamise ühe suunana oleks võimalik välja pakkuda iga konkreetse väljaande jaoks oma individuaalse kanalite komplekti moodustamine selle tarbijateni viimiseks. Kõigi väljaannete jaoks sama levitamisskeemi kasutamine ei võimalda mõnikord tõhusalt levitada neid, millel on konkreetne tarbijapublik.

Tehakse ettepanek luua suur universaalse sortimendiga piirkondlik kauplus, mis asub Voykovskaja metroojaama kõrval. Asukoha valikul on hea transpordiühendus. Kliendivoogude kujunemisel on oluline selliste suurte kaupluste olemasolu läheduses nagu “Lumekuninganna”, “M-Video”, “Stroy Dvor” jne. Kolm keskkooli asuvad jalutuskäigu kaugusel. Pood võib loota ka üliõpilaste publikule, kuna trammid sõidavad metroost Juhtimisakadeemiasse, Moskva Riikliku Ühisettevõttesse, Timirjazevi Akadeemiasse ja mitmetesse kolledžitesse.

Seega on kujundatava kaupluse sihtrühm üsna lai: kooliõpilastest ja tudengitest kontoritöötajate ja kaubanduskeskuste külastajateni. Sellega seoses on vaja pakkuda klientidele suurimat ja mitmekesisemat sortimenti. Tarbijavoogude põhikomponentideks tuleks pidada kooliõpilasi ja kaubanduskeskuste külastajaid. Kaubanduskeskuse külastajad külastavad raamatupoodi teel teistesse kauplustesse, s.t. Nad ei planeeri oma külastusi ja broneerivad oste ette. Raamatupoodi sisenedes kalduvad nad suure tõenäosusega ostma raamatuid teemadel, mis on ühel või teisel viisil seotud nende kaubanduskeskuste külastuse eesmärgiga. See on tingitud asjaolust, et inimesed plaanivad (või on teinud) enam-vähem suurema ostu kaubanduskeskused ja nende eesmärk on ette valmistada ostetud eseme kasutamiseks või põhjendada selle vajadust. Näiteks pakub Stroy Dvori keskuse külastajaid kahtlemata huvi kodumajanduse, korteriremondi ja kodutalude ehituse alase kirjanduse vastu.

Võttes arvesse seda tarbijavoogude omadust, on kavandatud kauplusel soovitatav luua partnerlussuhted kaubanduskeskustega. Näiteks võib kauplus Stroy Dvor reklaamida raamatuid korterite sisustamise ja nende ostmise võimaluse kohta raamatupoest. Raamatupood saab omakorda teavitada oma külastajaid Stroy Dvori teenustest.

Tarbijavoolu võrdselt oluline komponent on seega koolilapsed ja üliõpilased Erilist tähelepanu tähelepanu tuleks pöörata haridus- ja pedagoogiliste raamatute osakonna moodustamisele. Näiteks võib selles osakonnas olla laiendatud õpikute valik ja õppevahendid inglise keele õppimiseks, kuna seda õpitakse süvendatult ühes lähedal asuvas koolis. Sortiment peaks sisaldama trükiseid nende erialade kohta, mida õpitakse lähiülikoolides ja kolledžites.

Kliendivoogude sünkroniseerimiseks peaks raamatupoe tööaeg olema sarnane kaubanduskeskuste omaga, nimelt kella 10-20 ilma lõunapausita.

Arvestades ülalkirjeldatud raamatupoe asukohta, võib oodata järgmisi kliendivoogude kõikumisi. Hommikuti moodustavad põhipubliku pensionärid ja koduperenaised, kes toidupoodi teel raamatupoest läbi astuvad. müügikohtades. Teatud osa külastajatest võivad olla noored vanemad, kes lähevad koos lastega parki jalutama. Järgmisena on kavas vooluhulka järk-järgult suurendada hommikuti ja saavutada kõrgendatud intensiivsus kella 14:00-ks, mil koolitunnid lõppevad ja töötajatel algab lõunapaus. Maksimaalse intensiivsuse saavutab vool kell 19.00. Praegu on suurem osa raamatupoodi tulevatest inimestest kaubanduskeskuste külastajad. Tuleb rõhutada, et tubli töö Aja jooksul võib raamatupood aidata meelitada elanikke mujalt linnast, kes tulevad siia spetsiaalselt seda ettevõtet külastama. Selle grupi jaoks on täiendavaks mugavuseks lähedal asuvate kaubanduskeskuste külastamine.

Jaekaubandusettevõtte kujundamisel tuleb arvestada tarbijavoogude hooajaliste kõikumistega, ennekõike õppekirjanduse nõudluse olulise vähenemisega kevadel ja suvel. Sel perioodil on vaja maksimaalselt ära kasutada Stroy Dvori kaubanduskeskuse nõudluse elavnemist ja ostjate arvu kasvu. Suur ostjate juurdevool on omane ka Business Buketi kaubanduskeskusele. Need on inimesed, kes hoolitsevad aiatükkide eest. Seda asjaolu arvesse võttes peaks raamatupood ehitus-, remondi- ja majapidamisteemaliste raamatute valikut maksimaalselt laiendama.

Sügisel on tarbijavool väga intensiivne, mis on seletatav kooliaasta algusega koolides ja teistes õppeasutustes. Lisaks toimub kaubanduse elavnemine ka kaubanduskeskustes. Näiteks “Lumekuninganna” algab intensiivselt reklaamikampaania. Kui õpilaste nõudlust on üsna lihtne kindlaks teha ja sortimendis kajastada, siis Lumekuninganna külastajate nõudlust, kes võivad tulla ka raamatupoodi, on keerulisem määrata. Tõenäoliselt võivad nad olla huvitatud väljaannetest paranenud kvaliteet, kinkeraamatud.

Raamatute kinkimise hooaeg on loomulikult Uus aasta. Talvepühad toovad ostlemisaktiivsuse järjekordse kõrgpunkti ning raamatupoel tuleb selleks eelnevalt valmistuda.

Võttes arvesse tarbijavoogude omadusi, tuleks raamatud paigutada raamatupoe müügipõrandale. Kõige suurem ja parem osa müügipinnast tuleks eraldada õppe- ja pedagoogilisele kirjandusele, kodundusalastele raamatutele ja kingiväljaannetele.

Kuna müügisaal toimib, on vaja läbi viia põhjalik müügianalüüs. Siin saate rakendada ABC analüüsi ja XYZ analüüsi meetodeid. Need väljaanded, mis kasutavad enim nõutud, tuleb esitada maksimaalses koguses, sobivalt paigutatud ja välja pandud kaubandustehnika. Samas tuleb pidevalt analüüsida kauplusesiseste kliendivoogude liikumist. Analüüs tuleb läbi viia mitte ainult sortimendi enimkülastatud osade vaatenurgast, vaid ka klientide liikumismugavuse, vajaliku raamatu hõlpsa leidmise jms seisukohast.

Kokkuvõtteks tuleb märkida, et üks võimsamaid tegureid, mis raamatupoodi liiklust meelitab, on jaemüüja pakutava teenuse tase. Raamatupoe teenindustase ei tohiks olla madalam kui ümbritsevates kaubanduskeskustes. Raamatumüügiteenuse oluline komponent on kvalifitseeritud ja sõbralik personal.

Märkigem veel ühe teenuse võimaliku arendamise suuna kavandatava kaupluse omadustest lähtuvalt. Koolidega kontaktide loomise kaudu saab õpilastest ostjatele pakkuda mitmeid hüvesid. Või kokkuleppel näiteks Business Bouquetiga saate raamatu või aiandustoodete ostnutele ühiselt väikseid allahindlusi teha.

Ja lõpuks, kõige tähtsam. Oluline on mitte ainult meelitada raamatupoodi võimalikult palju külastajaid, vaid tagada, et maksimaalsest arvust külastajatest saaksid kliendid ja veelgi parem - püsikliendid.

Levitamine

Sissejuhatus 3

1. Jaotuslogistika teooria põhisätted. 6

2. Jaotuslogistika probleemid 10

3. Logistikakanalid ja turustusahelad 12

4. Jaotussüsteemi ehitamine 16

Järeldus 22

Kasutatud kirjanduse loetelu 24

Sissejuhatus

IN kaasaegsed tingimused Turg seab igale finants- ja majandustegevuse subjektile üsna ranged tingimused ning probleemid Venemaa majanduses ainult süvendavad paljude Venemaa ettevõtete niigi rasket olukorda. Sellistes tingimustes ellujäämiseks ja edukaks tegutsemiseks ei piisa enam sellest, kui ettevõte toodab tooteid maksimaalses võimalikus mahus, täites oma sisemisi plaane, oluline on ka nende toodete müük. Tiheda konkurentsi tingimustes jääb ellu vaid see ettevõte, kes suudab pakkuda turule kvaliteetseid tooteid konkurentidest madalama hinnaga.

Praeguses olukorras ei muutu aktuaalseks mitte tootmine tootmise pärast, vaid tarbijate nõudluse rahuldamine. Seetõttu muutub müük ettevõtte tegevuse võtmepunktiks ja muud tegevusvaldkonnad on allutatud selle allsüsteemi funktsioonide rakendamise tõhususe suurendamise eesmärkidele. Müügi oluline roll ettevõtte juhtimises eeldab uute parendusmeetodite otsimist, millest üks on logistiliste meetodite kasutamine turustusfunktsioonide täitmisel.

Tööstusettevõtte jaoks on tarne- ja müügisüsteemide optimeerimine olulisem kui tootmissüsteem, kuna need tuleb läbi viia muutunud olukorras, mis on seotud tururegulatsiooni mehhanismidele üleminekuga ja turundusmeetodite väljatöötamisega. Tegevus pakkumise ja müügi valdkonnas põhineb suures osas tõenäosuslikel mudelitel nõudluse ja pakkumise muutumisest, kaupade hinna kõikumisest, aga ka muude väliste ja sisemiste tegurite mõjust ettevõtte tegevusele. Tootmine on enim uuritud lüli, mille protsesside kindlus on üsna kõrge.

Sellest lähtuvalt tuleb enamikus ettevõtetes enim tähelepanu pöörata müügi alamsüsteemile, kuna siin domineerivad ettevõtete jaoks uued protsessid, mis nõuavad pidevat täiustamist dünaamilises välis- ja sisekeskkonnas. Jaotuse allsüsteemi tõhus juhtimine on tootmissüsteemi püsimajäämise ja eduka toimimise üks olulisemaid tingimusi. See seisukoht on õigustatud, sest kõigi tõhususe tagamiseks tootmistegevusüldiselt on kõige olulisem tingimus osata ette näha ettevõtte ja selle keskkonna tõenäolist tulevast seisu ning ennetada õigeaegselt võimalikke tõrkeid ja häireid töös.

Paljud teaduslikud tööd on pühendatud vooluprotsesside juhtimise probleemidele tööstusettevõtetes. Logistika aluspõhimõtted ja logistikasüsteemide toimimise põhimõtted on välja toodud välisteadlaste töödes: R. Ballou, J. Cole, D. Ericsson jt.

Kodumaiste teadlaste hulgas, kelle tööd on pühendatud ressursside voogude juhtimisele, võime esile tõsta: A.U. Albekova, B.A. Anikina, A.M. Gadžinski, V.V. Ivanova, Yu.M. Nerusha, V.I. Sergejeva, V.V. Shcherbakova jt. Nende tööd peegeldavad ressursivoo juhtimise arendamise olulisust tööstusettevõtetes ja pakuvad välja konkreetsed meetmed juhtimissüsteemide kasutamiseks tarne-, tootmis- ja müügivaldkonnas.

Tänapäeval seisavad ettevõtete juhtkonnad silmitsi probleemiga, et logistikajuhtidele kättesaadava ressursivoo juhtimissüsteemi optimeerimiseks ei ole piisavalt välja töötatud teoreetilisi soovitusi. Praktikas ei kasuta Venemaa ettevõtted selle valdkonna teaduslikke arenguid piisavalt ära, kuna nende väike arv ja rakendamise keerukus nõuavad teadmisi logistika asjakohastest osadest, teadmisi statistiliste analüüsimeetodite rakendamisest, matemaatilist modelleerimist ja täiendavate finantsinvesteeringute kaasamine. Nende probleemide lahendamine on oluline eeldus tööstusettevõtete juhtimissüsteemi täiustamise edasistele uuringutele, võttes arvesse juhtimisfunktsioonide arengut turustussektoris.

Uuringu eesmärk ja eesmärgid. Käesoleva uuringu eesmärk on uurida teoreetilisi sätteid ning teaduslikke ja praktilisi soovitusi tõhusa ressursivoogude juhtimise süsteemi kujundamiseks ettevõtte turustustegevuses.

Vastavalt eesmärgile püstitati ja lahendati järgmised ülesanded:

Tuvastada ja süstematiseerida jaotuslogistika teooria põhisätted, selle ülesanded, põhimõtted,

Kaaluge logistikakanaleid ja turustuskette, jaotussüsteemi ehitamist,

Uuringu objektiks on ettevõtete ressursivood.

Uuringu teemaks on ressursivoogude juhtimise protsessis tekkivad majandussuhted, tagades tööstusettevõtte efektiivsuse tõusu.

Doktoritöö uurimistöö teoreetiliseks ja metoodiliseks aluseks on integreeritud süsteemne lähenemine juhtimisele, majandusarengu teooria, kodu- ja välismaiste teadlaste tööd, mis on pühendatud tööstusettevõtete toodete turustamise korralduse parandamise probleemile.

Uuringus kasutati üldteaduslikke tunnetusmeetodeid: süsteem-struktuurne, abstraktne-teoreetiline, kompleksne, võrdlev, statistiline.

1. Jaotuslogistika teooria põhisätted.

Turumajanduse tekkimise kontekstis Venemaal on tekkinud uus teaduslik suund - logistika. Kaasaegses majandussõnaraamatus on logistika defineeritud kui logistika ja varude haldamine. Logistikas viitab jaotus selle protsessi füüsilisele, käegakatsutavale, materiaalsele sisule.

Logistika uurib ja teostab materjalivoogude otsast lõpuni juhtimist, mistõttu tuleb igal etapil lahendada erinevaid jaotusprobleeme:

Tellimused jaotatakse kaupade ostmisel erinevate tarnijate vahel;

Kaubad jaotatakse ettevõttesse vastuvõtmisel laokohtadesse;

Materjalivarud jaotatakse erinevate tootmispiirkondade vahel;

Materjalivood jaotatakse müügiprotsessi käigus 1.

Logistika on defineeritud kui materjalivoogude otsast lõpuni juhtimise teadus (tegevus), mis hõlmab: 1) materjalivoo toomist tootmisse; 2) vooluprotsessi juhtimine tootmises; 3) valmistoodete tarbijani viimise protsessi juhtimine. Logistika eripära seisneb materjalivoogude juhtimise ühtlustamises nii nendes kolmes valdkonnas kui ka igas valdkonnas. Jaotuslogistika uurib viimast etappi mitte isoleeritult, vaid sügavas süsteemses seoses eelmiste etappidega (joonis 1).

Tootmise ettevalmistamisel jaotatakse algressursid ajas ja ruumis, s.o. on vaja mitte ainult ressursse tootmisliinide vahel jaotada, vaid ka osa ressursse reservi jätta, mille optimaalse suuruse arvutamine on funktsioon

Joonis 1 – Kontsentreerimise ja jaotuslogistika põhiosade sisu 2

jaotuslogistika. Pärast tootmislogistika etappi seisab ettevõte silmitsi valmistoodete turustamisega. Mõned tooted (tasuliste tellimuste puhul) müüakse kohe pärast vabastamist. Ülejäänud tooted tuleb jaotada valmistoodete hoidmiseks ladude vahel, olenevalt peamiste ja potentsiaalsete (turundusuuringute tulemuste põhjal) tarbijate asukohast. Lisaks on soovitatav valida, mis on tulusam: toodete ladustamine ettevõtte laos või transportimine tarbija (vahendus)lattu. Nende mõistete eristamiseks jagame jaotuslogistika müügilogistikaks, mis tagab toodete optimaalse müügi, ja jaotuslogistikaks, mis tegeleb ressursside ja toodete jaotusega ettevõtte sees (tabel 1).

Tabel 1

Jaotuslogistika eraldamise kriteeriumid 3

Sellise lähenemise korral hõlmab jaotuslogistika funktsionaalne struktuur tootmisressursside jaotamise logistikat, valmistoodete laohaldust ja otseselt müügilogistikat (joonis 2).

Eespool kirjeldatud jaotuslogistika sfäärideks jagamise tingimuste põhjal saame eristada kolme põhielementi, mis nõuavad kontrollitoiminguid:

1) ressursside ja valmistoodete ladude haldamine;

2) sise- ja välistranspordi juhtimine;

3) toodete turustuskanalite haldamine.

Ressursivood ringlevad nii ettevõtte sisekeskkonnas kui ka ettevõtte ja väliskeskkonna vahel. Välised ressursivood tekivad siis, kui: ostetakse ressursse tarnijatelt; valmistoodete müük; arveldused finants- ja krediidiasutuste ning riigiga. Välisressursside vood vastavad teatud rahaliste vahendite liikumisele sularahas või sularahata. Väliste finantsvoogude efektiivsust saab määrata finantsarvestuse ja ettevõtte tegevuse tulemuste aruandluse abil.

Joonis 2. Logistika funktsionaalse struktuuri skeem 4

Sisemised ressursivood tekivad toorainete valmistoodeteks muutmise protsessis. Need vood vastavad teatud tingimuslikule rahavoogule, mis kajastub väärtuses ettevõtte dokumendivoos. Sellest tulenevalt kajastuvad sisemised finantsvood ettevõtte juhtimisarvestuses.

Traditsiooniline logistikakontseptsioon hõlmab logistika järjestikust üleminekut ühest funktsionaalsest piirkonnast (ost  tootmine  jaotus). Kui käsitleda terminit “jaotus” mitte ainult toodete müügina, vaid ka tootmisressursside ja valmistoodete ettevõttesisest jaotamist, siis logistika funktsionaalse struktuuri saab tagada logistiliste allsüsteemide tihedama koosmõjuga 5 .

2. Jaotuslogistika probleemid

Arvestades ettevõtte eripära ja püstitatud eesmärke, lahendatakse probleeme ettevõtte ja makrotasandil.

Ettevõtte tasandil lahendab logistika järgmised probleemid:

teostusprotsessi planeerimine;

tellimuste vastuvõtmise ja töötlemise korraldamine;

ladude võrgu organiseerimine;

pakendi tüübi valimine, pakendamise otsustamine, samuti muude toimingute korraldamine vahetult enne lähetamist;

toodete saatmise korraldamine;

kohaletoimetamise korraldamine ja transpordi kontroll;

müügijärgse teeninduse korraldamine.

Makrotasandil hõlmavad jaotuslogistika ülesanded:

materjalivoo jaotusskeemi valik;

optimaalse jaotuskeskuste (ladude) arvu määramine teeninduspiirkonnas;

jaotuskeskuse (lao) optimaalse asukoha määramine teeninduspiirkonnas.

Jaotuse optimeerimise probleemide lahendamiseks on vaja tagada kontroll kauba liikumise süsteemi kõikide osade üle.

Ettevõtte eduka tegevuse peamiseks näitajaks on saadud kasum. Peamised tegevused kasumi suurendamiseks on tegevused, mis on seotud:

ühtse transpordi- ja laosüsteemi loomine (kiire tarnimine tarbijale);

tootmise ja müügi majanduslik ühtlustamine;

optimaalsete ladustamis- ja täiendamisskeemide väljatöötamine.

Teatud probleemi lahendamisel võib ettevõttel tekkida tulude vähenemisega seotud probleem, mis tekkis kõigi ettevõtte tulu mõjutavate tegurite arvestamata jätmisest. Ettevõtluse edukaks toimimiseks peab ettevõte lahendama järgmised küsimused: mil määral kompenseerib müügimahu suurenemisest tulenev tulu kasv toote turustamise aja lühendamisega seotud kulusid; kas ettevõte suudab taluda klienditeeninduse taseme langust, suurendades samal ajal tarnemahtu; kui otstarbekas on kaupa ladustada tootmiskohas või otse müügiturul.

Optimaalse turustusskeemi valikul peab ettevõtja arvestama kogu turustusahelaga lõpptarbijani. See tähendab, et see peab võtma arvesse minimaalset tarneaega, maksimaalset teenindustaset, maksimaalset kasumitaset ja minimaalseid kulusid.

Jaotuslogistika hõlmab kogu materjalivoo juhtimise ülesannete ringi tarnija-tarbija piirkonnas, alustades juurutusülesande püstitamisest ja lõpetades hetkega, kui tarnitud toode tarnija tähelepanu alt väljub. Samal ajal moodustavad põhiosa materjalivoogude juhtimise ülesanded, mis lahendatakse valmistoodete tarbijale reklaamimise protsessis.

Jaotuslogistika esilekerkivate probleemide lahendus on igal tasandil erinev 6 .

3. Logistikakanalid ja jaotusahelad

Materjalivoogude liikumist võib käsitleda kui liikumist, mis tuleb erinevatest allikatest – tooraineallikast, tootmisest või jaotuskeskusest. Kõikidel juhtudel on materjalivoo liikumise lõppeesmärk minna otse tarbijani, kelleks võib olla nii tootmine kui ka mittetootmine.

Tootmise tarbimine- see on sotsiaaltoote praegune kasutamine tootmisvajadusteks töövahendite ja tööobjektidena.

Mittetootlik tarbimine- see on sotsiaaltoote praegune kasutamine isiklikuks tarbimiseks ja elanikkonna tarbimiseks mittetootliku sfääri asutustes ja ettevõtetes.

Logistikasisese materjalivoo liikumise kõigil etappidel toimub selle tootmistarbimine. Alles viimases etapis, mis lõpetab logistikaahela, siseneb materjalivoog mittetootliku tarbimise sfääri.

Materjalivoo tarnija ja tarbija esindavad üldjuhul kahte mikrologistikasüsteemi, mis on omavahel ühendatud nn logistikakanaliga või muidu - jaotuskanaliga.

Logistikakanal - See on osaliselt tellitud komplekt erinevatest vahendajatest, kes teostavad materjalivoo ülekandmist konkreetselt tootjalt selle tarbijatele.

Komplekti tellitakse osaliselt, kuni tehakse konkreetsete osalejate valik materjalivoo edendamise protsessis tarnijalt tarbijale. Pärast seda muudetakse logistikakanal logistikakett.

Põhimõttelise otsuse langetamine müüa tooteid agentuuri kaudu ja seega keelduda otse koostööst tarbijaga on turustuskanali valik. Konkreetse agentuurifirma, konkreetse vedaja, konkreetse kindlustusandja jne valik on logistikaahela valik.

Logistikakett - see on lineaarselt järjestatud logistikaprotsessis osalejate kogum, kes teostavad logistikatoiminguid, et viia välist materjalivoogu ühest logistikasüsteemist teise 7.

Makroloogilisel tasandil on logistikakanalid ja tarneahelad ühendused makroloogiliste süsteemide alamsüsteemide vahel. Sõltuvalt makroloogilise süsteemi tüübist on turustuskanalitel erinev struktuur. Otseühendustega logistikasüsteemides ei sisalda turustuskanalid hulgimüügi vahendusettevõtteid. Paindlikes ja kihilistes süsteemides on sellised vahendajad olemas.

Jaotuslogistika etapis teostatakse selliseid toiminguid nagu allsortimine, pakendamine, kaubasaadetiste moodustamine, ladustamine ja komplekteerimine. Nende toimingute kompleks moodustab tootmisprotsessi ringlussfääris.

Tarnija ja tarbija on ühendatud turustuskanali kaudu. Pärast seda, kui paljude erinevate vahendajate hulgast valitakse välja konkreetsed osalejad toodete tarnijalt tarbijale reklaamimise protsessis, võib turustuskanalit nimetada turustusahelaks.

Näiteks on turustuskanali valik teha põhimõtteline otsus müüa tooteid agentuuri kaudu ja seega keelduda otse koostööst tarbijaga. Konkreetse agentuurifirma, konkreetse vedaja, konkreetse kindlustusandja vms valik. - See on turustusahela valik.

Jaotuskanalitel on erinev struktuur. Otseühendustega logistikasüsteemis ei sisalda turustuskanalid hulgimüügi vahendusettevõtteid. Paindlikel ja kihilistel süsteemidel on sellised kanalid.

Logistika jaotuskanali valimise võimalus (joonis 4) on märkimisväärne reserv logistikaprotsesside efektiivsuse tõstmisel.

Riis. 4. Valikud. 8

Turustuskanali valikul tehakse valik toote turustamise vormi vahel - transiit või ladu. Tõhusa turustusahela valimine – konkreetse edasimüüja, vedaja, kindlustusandja, ekspediitori, pankuri jne valimine. Sel juhul saab kasutada erinevaid eksperthinnangute meetodeid, operatsioonide uurimismeetodeid jne.

Vaatleme turustuskanaleid, mille kaudu lõpptoodangust läbi jaotuskeskuste süsteemi jõuavad lõpptarbimiseni. Tootmine võib valida erinevaid turustuskanaleid (joonis 5).

Riis. 5 9.Transiidivoog

Toode võib jõuda otse lõpptarbijani. Kauba esialgne maksumus on sel juhul madalaim, kuna vahendajad jäetakse ketist välja ja kauba maksumus tõuseb ainult kauba kohaletoimetamise kulude tõttu.

Turustuskanal tootmiskohas asuva turustuskeskuse kaudu on vastuvõetamatu põhjustel, mis on põhjustatud kaupade suurtes kogustes ostmisest, mis ei võimalda vahendajatel luua laia valikut.

Laia valiku moodustab sellele valdkonnale spetsialiseerunud hulgimüüja, kes asub tarbimise koondumise kohas. See vahendaja on spetsialiseerunud lõpptarbijale maksimaalse teenuse pakkumisele. Turustuskanal kahe hulgimüüja kaudu (tootmiskohas ja tarbimiskohas) pakub tarbijale suurimat teenindust, kuid samal ajal on toote maksumus kõrgeim.

Kõige tulusam jaotus (tarbijale) toimub otse tarbimiskohas asuva jaotuskeskuse kaudu.

4. Jaotussüsteemi ehitamine

Logistilise jaotussüsteemi ehitamisel kasutatakse optimaalse jaotusvõimaluse valimisel järgmist järjestust:

Turutingimuste uurimine ja jaotussüsteemi strateegiliste eesmärkide määramine.

Jaotussüsteemi läbiva materjalivoo prognoositava koguse määramine.

Nõutava reservide hulga prognoosi koostamine süsteemile tervikuna ja materjali tarneahela üksikutele osadele.

Teeninduspiirkonna transpordivõrgu uurimine, jaotussüsteemi materjalivoogude diagrammi koostamine.

Erinevate jaotussüsteemide liikumisvõimaluste uurimine.

Iga variandi logistikakulude hinnang.

Ühe rakendamiseks valitud väljatöötatud variandi rakendamine.

Paljude valikute hulgast ühe valimiseks on vaja kehtestada valikukriteerium ja seejärel hinnata iga valikut vastavalt sellele kriteeriumile. Selliseks kriteeriumiks on reeglina minimaalselt vähenenud kulude, s.o. kulud vähendatakse ühe aasta mõõtmiseni.

Antud kulude väärtus määratakse järgmise valemiga:

Zp=Se+St+K/T

Zp - optsiooni vähendatud kulud;

Se - valmis tegevuskulud;

St - iga-aastased transpordikulud;

K - kogu kapitaliinvesteeringud jaotuskeskuste ehitusse, antud ajateguriga - vastavalt diskontomäärale;

T – 10. variandi tasuvusaeg.

Rakendamiseks võetakse kasutusele turustussüsteemi versioon, mis annab vähendatud (iga-aastaste) kulude minimaalse väärtuse.

Turustuskanali valiku võimaluse ja kogu logistikaprotsessi optimeerimise vajalik tingimus on turul olemine suur kogus vahendajad.

Vahendusteenuste kasutamine paljude ettevõtete jaoks on kaupade eduka reklaamimise vajalik tingimus. Iga ettevõte peab ise otsustama, mis on sel juhul tulusam: kas vahendajate teenuste kasutamine või iseseisvalt tarbija poole pöördumine. See tähendab, et on vaja arvesse võtta kõiki konkreetse turustussüsteemi plusse ja miinuseid.

Vahendaja teenused on nõutud, kui nende maksumus on madalam kui mis tahes töö tegemise omakulud. Formaalselt võib seda suhet kujutada järgmiselt:

P - vahendusteenuste eest tasutud summa;

C on ettevõtte kulude maht (laokulud, distributsiooni ja tellimuste vormistamise iseseisev korraldamine).

Vahendaja teenuste kasutamise majanduslikku mõju saab määrata ka enda kulude ja vahendaja teenuste maksumuse vahega:

Turustuskanali ja seejärel turustusahela optimeerimine on võimalik ainult siis, kui kaubaturul on suur hulk ettevõtteid, kes tegutsevad vahendajatena.

Strateegilise kulude juhtimise kontseptsiooni kaalumisel on kolm põhielementi:

Väärtusahelad.

Strateegiline positsioneerimine.

Kulusid tekitavad tegurid.

Väärtusahela kaalumise etapis on vaja välja selgitada peamised turustusvaldkonnad. Juhtimisarvestuse korraldamise protsess keskendub ettevõttes toimuvatele protsessidele: hanked, halduskulud, materjalivoog. Olemasoleva mehhanismi põhipunkt on maksimaalse sissetuleku saamine, maksimeerides ostude ja müügi vahet. Väärtusahelaid kasutav integreeritud logistiline lähenemine keskendub kõikidele tootmis- ja tarneahelas osalejatele. Turustusahela ja sellele vastava kuluarvestuse strateegilisest vaatepunktist saab eristada viit interaktsiooni efektiivsuse valdkonda:

Suhtlemine tarnijatega.

Suhtlemine tarbijatega.

Tehnoloogiliste ühenduste ühtsus ühe jaotuse sees.

Ettevõttesisesed osakondadevahelised ühendused.

Ühendused ühtses logistikavõrgus tegutsevate ettevõtete vahel.

Logistikasüsteemi teine ​​põhielement on strateegiline positsioneerimine. Analüüsi roll ja kulude juhtimise fookus sõltub sellest, millise tee ettevõte valib. See võib olla kulude juhtimine või toodete eristamine. Reeglina käsitletakse seda probleemi sügavalt ja igakülgselt strateegilise juhtimise raames. Märgime vaid, et valitud strateegia mõjutab oluliselt logistika kuluarvestussüsteemi kujunemist ja infosüsteemi konfigureerimist.

Kolmanda elemendi käsitlemisel tuleb kulutekitav tegur jagada strateegilisteks struktuurseteks ja funktsionaalseteks teguriteks.

Strateegilised struktuuritegurid:

jaotuse ulatus: investeeringute mahud logistikasüsteemi erinevatesse funktsionaalsetesse valdkondadesse;

vahemik: vertikaalne ja horisontaalne integreerimine;

kuluahela igas etapis kasutatavad tehnoloogiad;

keerukus: tootevaliku laius.

Funktsionaalsed tegurid:

protsesside ja tööjõu pidev täiustamine;

integreeritud kvaliteedijuhtimine (TQM);

tõhus tehase planeerimine;

projekti või arvutuse tõhusus;

kasutades suhteid tarnijate või klientidega kuluahela vaatenurgast

Kõigi nende tegurite või nende rühmade aktiveerimine võib kulude suurust ja dünaamikat mõjutada kõige rohkem.

Eriline ja prioriteetne roll on ühel märgitud funktsionaalsel teguril - kvaliteedil.

Kvaliteeti kui strateegilise kulude juhtimise olulist elementi tuleks käsitleda täieliku funktsioonina, mis ei hõlma mitte ainult ettevõtte logistikat, vaid ka kogu väärtusahelat tarnijast tarbijani 11 .

3. Praktilised soovitused ettevõtte turustussüsteemi efektiivsuse tõstmiseks

Tõhusa müügisüsteemi loomine on vajalik ka siis, kui ettevõte toimib stabiilselt. Viimasel ajal on väliskeskkonna mõju toodete müügisüsteemile suurenenud, mistõttu tuleks ettevõtete äritegevuse efektiivsuse tõstmiseks läbi mõelda nende peamised ressursivood turustussektoris ning rakendada järgmisi soovitusi:

Suurenev tähelepanu müügiprognoosile ning tiheda suhtluse hoidmine tarnijate ja tarbijatega vähendab tootmises tehnoloogiliste muudatuste arvu ja kiirendab materjalivoo liikumist.

Järgides personali vähendamise ja juhtimistasemete kriisitrendi, on vaja arvestada müügitehnoloogiate muutustega ning jaotada müügifunktsioonid optimaalselt müügiosakonna ja vahendajate vahel.

Tõhusa juhtimisstruktuuri ülesehitamisel suurendab peamiste ressursivoogude kirjeldamine juhtimisülesannete usaldusväärsust ja täpsust ning suurendab organisatsioonistruktuuride järjepidevust.

Kasvavad nõuded toodete kvaliteedile tiheda konkurentsiga keskkonnas nõuavad kvaliteetsete toodete tootmist. Nendes tingimustes on vaja vähendada tarnijate arvu, mis on tingitud kõrgetest nõuetest tooraine kvaliteedile.

Vajalik on juurutada uusi progressiivseid juhtimismeetodeid, millest üks on JIT-tehnoloogiate arendamine, s.o. õigeaegne kohaletoimetamine. Seda tüüpi tehnoloogial on mitmeotstarbeline iseloom, kus peamine on inventari maksumuse vähendamine.

Toorainevarude haldamise ja tellitava partii mahu määramise meetodite täiustamine vähendab laokulusid ja vähendab toorme mahtusid, mis ei vasta praegustele tootmisvajadustele. Kõige tõhusama lao töömeetodi valimiseks on vaja kaaluda ja arvutada palju võimalusi, mida on soovitatav teha modelleerimise abil.

Vaja on välja töötada infotehnoloogiad matemaatilise modelleerimise kasutamiseks juhtimises, samuti ettevõtte osakondade automatiseerimiseks. See tekitab vajaduse personali koolitamiseks ja IT-spetsialistide kaasamiseks.

Tarbija negatiivset suhtumist vahendajatesse tuleks muuta. Vahendajate kasutamine instrumentaaltoodete müügil on kasulik kõigile kanalis osalejatele. Lõpptarbija suhtub vahendajate ahelasse sageli kui lisakulude allikasse. Seetõttu vajab ettevõte uutele turgudele sisenemiseks pädevat edasimüüjate ja edasimüüjate võrgustikku.

Vajalik on läbi viia mitmeid formaalseid protseduure, näiteks: müügitegevuse sisestandardite väljatöötamine ja nende dokumenteerimine; ettevõtte müügitegevust turutingimustes reguleerivate organisatsiooniliste ja regulatiivsete dokumentide komplekti väljatöötamine; valmistoodete müügi kontrollimise formaalsete protseduuride väljatöötamine, et tagada süsteemile vastavus sisekontroll regulatiivsed nõuded tõhusaks müügijuhtimiseks.

Järeldus

Jaotuslogistika - toodete füüsilise tarbijani reklaamimise protsessi ratsionaliseerimise ja tõhusa logistikateenuste süsteemi kujundamise tagamine.

Jaotuslogistika viitab selle protsessi füüsilisele, käegakatsutavale, materiaalsele sisule. Jaotuslogistika põhisuund on olemasoleva materjalivaru füüsilise jaotamise protsessi ratsionaliseerimine.

Jaotuslogistika vastutab olemasolevate valmistoodete laovarude tarbijale jaotamise protsessi optimeerimise eest vastavalt tema huvidele ja nõuetele.

Jaotuslogistika olulisemad funktsioonid: transpordi- ja liikumisprotsesside planeerimine, korraldamine ja juhtimine logistikasüsteemis tootmisjärgsel perioodil; varude juhtimine; tellimuste vastuvõtmine toodete tarnimiseks ja nende tõhus töötlemine; komplekteerimine, pakendamine ja mitmete muude logistiliste toimingute tegemine kaubavoogude tootmiseks ettevalmistamiseks; ratsionaalse veo korraldamine; tarnejuhtimine ja kontroll transpordi- ja liikumisoperatsioonide rakendamise üle logistikaahelates; logistikateenuste planeerimine, korraldamine ja juhtimine.

Turustustegevus ettevõttes nõuab nende elluviimiseks olulisi kulutusi (kulusid). Põhiosa logistikakuludest on seotud logistika võtmetoimingute teostamisega: ladustamine, töötlemine, transport, ekspedeerimine, toodete ettevalmistamine tootmistarbimiseks, tellimuste, laoseisude, tarnete jms teabe kogumine, ladustamine, töötlemine ja väljastamine.

Logistikakulud oma majanduslikult sisult ühtivad osaliselt tootmisprotsessis tekkivate kuludega, kuid on rohkem seotud transpordi- ja laokuludega, pakendi- ja taarakuludega, samuti kaupade sisseveo ja tarbijatele saatmisega seotud kuludega ning muud turustuskulude komponendid .

Üldjuhul määratakse (ja planeeritakse) kohalikul tasandil logistika kogukulud lähtuvalt müügisummadest, väärtuses müügiks mõeldud valmistoodete massiühiku kohta või protsendina netotoodete maksumusest.

Jaotuslogistika põhimõtteline erinevus traditsioonilistest turundus- ja müügimeetoditest on järgmine: materjali- ja infovoogude juhtimise protsessi allutamine turunduse eesmärkidele ja eesmärkidele; süsteemne seos turustusprotsessi ning tootmis- ja hankeprotsesside vahel (materjalivoo juhtimise mõttes); kõigi funktsioonide süsteemne ühendamine jaotuse enda sees.

Kasutatud kirjanduse loetelu

Volodina E.V. Logistikasüsteemide kujundamise metoodilised alused regionaalsetel toiduturgudel // Kõrgkoolide uudised. Põhja-Kaukaasia piirkond. Sotsiaalteadused. Rakendus. - 2004. - nr 10.

Volodina E.V. Logistikaprotsesside modelleerimine. - Kurgan: Kurgani osariiklik kirjastus. Ülikool, 2003.

Gadzhinsky A. M. “Logistika”: õpik kõrg- ja keskeriõppeasutustele. ICC "Turundus", 2002.

Gordon M. P., Karnaukhov S. B. "Toote turustamise logistika". M.: Majandus- ja Turunduskeskus, 2001.

Ivakin E.K., Volodina E.V. Tarneahelate ja logistiliste protsesside modelleerimine äritegevuses. - Rostov n/d: Rostovi ülikooli kirjastus, 2004.

Kirshina M.V. "Kaubanduslogistika". JSC "Majandus- ja turunduskeskus". 2001.

Kokkuvõtlik terminoloogiline sõnastik ja logistikatehnikate raamatukogu http://bigc.ru/publications/glossary/logistics.php/ ·

Nerush Yu.M. - Logistika: Õpik ülikoolidele - M.: UNITY-DANA, 2003.

Nikolaychuk V.E. Logistika jaotusvaldkonnas. - Peterburi: Peter, 2001.

Nikolaychuk V. "Hanke- ja tootmislogistika."-SPb.: Peter. 2007.

Serbin V.D. Logistika alused. Õpik. Taganrog: TRTU kirjastus, 2004.lk.45

Sergeev V.I. “Logistika ettevõtluses”: õpik. Infra-M, 2001.

Umanskaja M.V. Toote levitamise protsessi juhtimine / M.V. Umanskaja // Kaasaegse majanduse probleemid: investeeringud, uuendused, logistika, tööjõud: kogumine. teaduslik tööd Vserose materjalide põhjal. teaduslik-praktiline konf. – Saratov: SSTU, 2006. - P.297-300.

1 Serbin V.D. Logistika alused. Õpik. Taganrog: TRTU kirjastus, 2004.lk.45

2 Nikolaychuk V.E. Logistika turustusvaldkonnas - Peterburi: Peter, 2001. 120 lk.

3 Umanskaja M.V. Toote levitamise protsessi juhtimine / M.V. Umanskaja // Kaasaegse majanduse probleemid: investeeringud, uuendused, logistika, tööjõud: kogumine. teaduslik tööd Vserose materjalide põhjal. teaduslik-praktiline konf. – Saratov: SSTU, 2006. - P.297-300.

4 Umanskaja M.V. Toote levitamise protsessi juhtimine / M.V. Umanskaja // Kaasaegse majanduse probleemid: investeeringud, uuendused, logistika, tööjõud: kogumine. teaduslik tööd Vserose materjalide põhjal. teaduslik-praktiline konf. – Saratov: SSTU, 2006. - P.297-300.

5 Serbin V.D. Logistika alused. Õpik. Taganrog: TRTU kirjastus, 2004.lk.52

6 Nikolaychuk V.E. Logistika turustusvaldkonnas - Peterburi: Peter, 2001. 120 lk.

Levitamine logistika (3)Probleem >> Loogika

Ja funktsioonid levitamine logistika………………..……..4 Eesmärk ja meetodid levitamine logistika……………………..9 Järeldus…………………………………………………………….….13 ... kalduvus enesehävitamisele levitamine logistika. Levitamine logistika, mida pakub kõige...