زمان خواندن: 17 دقیقه

ما مطالب را برای شما ارسال خواهیم کرد:

از این مقاله یاد خواهید گرفت:

• اصول راه اندازی هر کسب و کاری چیست؟
• قوانین کسب و کار چیست؟
• چرا به یک طرح تجاری نیاز دارید؟
• هنگام تدوین طرح کسب و کار به چه نکاتی توجه کنیم
• چگونه واقعیت روسی بر انتخاب مدل تأثیر می گذارد
• چه مدل های کسب و کار در عمل استفاده می شود؟
• راه اندازی یک کسب و کار کوچک در روسیه چه ویژگی هایی دارد؟
• چه روش های تجاری موثرتر هستند؟
• از کدام برنامه‌های CRM برای آسان‌تر کردن تجارت استفاده کنید
• آیا محیط داخلی و خارجی بر انجام تجارت تأثیر می گذارد؟

در واقع، یک تاجر مبتدی به کمی نیاز دارد: یک ایده امیدوارکننده، درآمد یک کارآفرین و مقدار کمی پول برای شروع خوب. اما حتی کسانی که همه موارد فوق را ندارند، شانس راه اندازی یک تجارت سودآور را دارند. نکته اصلی این است که مسیر درست را انتخاب کنید. از این مقاله خواهید آموخت که مدیریت صحیح کسب و کار چیست.

مبانی کسب و کار

برای درک اصول کارآفرینی، ابتدا باید به وضوح درک کنید که در اصل یک تجارت چیست. در نگاه اول همه چیز مشخص است. با این حال، درک معمول از تجارت سطحی است و بنابراین باید تکمیل شود.

اول از همه توجه می کنیم که تجارت یکی از نیازهای فوری مردم است. اما نه برای همه، بلکه فقط برای افراد خاص. آنها چه کسانی هستند؟ اینها افرادی هستند که انرژی بسیار قوی دارند. بنابراین، افراد با پتانسیل قدرتمند بیشتر از همه می خواهند تجارت خود را راه اندازی کنند. البته این ایرادی ندارد. اما برای اینکه جریان قدرتمند انرژی به کسی آسیب نرساند، باید آن را خرج کرد. به همین دلیل است که چنین افرادی کسب و کار خود را باز می کنند. راه اندازی یک کسب و کار برای آنها راهی برای هدایت انرژی آنها در جهت مولد است.

البته راه های دیگری نیز برای آزادسازی انرژی وجود دارد. اما راه اندازی یک کسب و کار هیجان انگیزترین و بهینه ترین است زیرا به شما امکان کسب درآمد را می دهد. یعنی انرژی را به پول تبدیل می کند. به نظر می رسد که اداره یک کسب و کار به معنای کسب درآمد از منابع داخلی کارآفرین است. در مورد اصول اولیه آن، دانش در مورد تبدیل کارآمد انرژی به پول است.

بیایید حتی عمیق‌تر برویم و دریابیم که منبع انرژی یک فرد در اصل کجاست، چیزی که به او نیرو می‌دهد و به او انگیزه می‌دهد تا کسب‌وکاری ایجاد کند و او را به یک کارآفرین تبدیل کند. ساده است - انرژی توسط یک ایده اولیه شکل می گیرد. یک فرد می خواهد آن را درک کند، و بنابراین یک کسب و کار راه اندازی می کند.

بسیاری از افراد تنها به این دلیل که واقعاً می خواهند تجارت کنند، بدون داشتن دانش و مهارت عملی، کسب و کار خود را راه اندازی می کنند. اساساً آنها کار درست را انجام می دهند. آنها کجا آموزش می دهند که چگونه ایده های جدیدی را که قبلاً هیچ کس تبلیغ نکرده است، ترویج کند؟ هیچ جایی! یک کارآفرین در فرآیند کار دانش و تجربه کسب می کند، یاد می گیرد اشتباهات خود. اما در عین حال، یک تاجر می تواند یاد بگیرد که با ایده ها کار کند - هم به طور کلی و هم با برخی از ایده های خاص.

دانستن نحوه کار با ایده ها به معنای درک اصول اولیه اداره یک تجارت است. این دانش را می‌توان مطلقاً هر کسی به دست آورد، برخلاف دانش کار با ایده‌های خاص. این اتفاق می افتد که کارآفرینان موفق می شوند محصول یا خدمات خود را بدون مبنای نظری مناسب توسعه دهند و انگیزه داخلی بسیار قوی در این امر به آنها کمک می کند. این اوست که برای کنار آمدن با مشکلات و اداره یک تجارت موفق قدرت می بخشد. اما اشتباهات و شکست ها هنوز و اغلب اتفاق می افتد.

بنابراین، یک فرد تمام دانش اولیه در مورد تجارت، اصول اولیه اداره آن را از ایده خود می گیرد. این اوست که به طور شهودی به شما می گوید چه کاری و چگونه انجام دهید. بر این اساس، کارآفرینان خوب حس تجارت دارند و بنابراین علاقه ای به آموزش کسب و کار ندارند. نکته اصلی برای آنها این است که با ایده هماهنگ شوند تا آن را به درستی توسعه دهند.

همانطور که بسیاری معتقدند، ایده کسب و کار، و نه سرمایه اولیه، عامل اساسی برای توسعه یک تجارت است. کسانی که پول برایشان پیشتاز است ذاتاً کارآفرین نیستند. بیایید بیشتر بگوییم - افکار منحصراً در مورد پول درآوردن با ترویج شایسته یک تجارت تداخل می کند ، زیرا آنها انگیزه کار را صرفاً به خاطر پول ، انباشت سرمایه و نه توسعه یک ایده می کنند.

قوانین تجاری که در هر شرایطی کار می کنند

نمونه‌های زیادی از میلیونرهای معروف در ایالات متحده وجود دارد که ورشکست می‌شوند، اما دوباره اوج گرفتند و به ارتفاعات جدیدی رسیدند. راز چیست؟ واقعیت این است که هنگام ایجاد یک تجارت، آنها از دو قانون پیروی می کردند - ساده و بی تکلف، اما اجرای آن بسیار دشوار است.

قانون یکبه خود بگویید تا زمانی که به هدف مورد نظر خود نرسیده اید ایده خود را اجرا می کنید و خلق می کنید تجارت موفق. بگذارید این به یک باور زندگی تبدیل شود. و هنگامی که به اولین نتایج رسیدید، ایده های غیر استاندارد برای مدیریت و بهبود پروژه شما بلافاصله ظاهر می شود. به لطف دانش، تجربه، مهارت های جدید و افق های گسترده، فرصت ها و چشم اندازهای جدیدی خواهید دید.

قانون دواز دست دادن نترسید. از آنها بیاموزید، شکست دیگری را به رویدادی تبدیل کنید که شما را به هدف دلخواهتان نزدیک می کند. چند شکست را می توانید تحمل کنید؟ چقدر مورد نیاز است؟ برای رسیدن به هدفت کافیه!

اما این همه ماجرا نیست، این تازه شروع است.هنگام توسعه کسب و کار خود، حتما قوانین دیگری را برای ایجاد و راه اندازی یک کسب و کار موثر در نظر بگیرید که بسیاری از آنها وجود دارد. در غیر این صورت موفق نخواهید شد

البته منظور ما آن هنجارهای قانونی شناخته شده ای نیست که همه تجار باید از آنها پیروی کنند - این یک واقعیت غیرقابل انکار است. ما در مورد قوانین نانوشته صحبت می کنیم که پیروی از آنها هر کارآفرینی می تواند به موفقیت برسد.

بنابراین، قانون یک. هنگام تصمیم گیری در مورد یک تجارت، چشم انداز آن را در نظر بگیرید. یعنی اگر با یک دوراهی روبرو هستید - درآمدهای کلان بلافاصله، اما آینده نامشخص، یا سود نسبتاً کم، اما با چشم اندازهای جدی برای رشد - راه دوم را انتخاب کنید. این تنها راهی است که می توانید به موفقیت واقعی دست یابید و کسب و کارتان شکوفا شود.

قانون دوم: شما باید بدانید که همیشه در صنعت کسب و کار شما چه اتفاقی می افتد. صاحب شرکتی که هیچ ایده ای در مورد روند توسعه طاقچه خود ندارد، می تواند با اطمینان بی کفایت و غیرحرفه ای خوانده شود. اگر به تجارت علاقه دارید، می توانید از مشکلات احتمالی جلوگیری کنید.

قانون سوم: برای جلوگیری از تولید بیش از حد، محصولات بیشتری تولید نکنید. اگر خریدار برای محصول وجود نداشته باشد، شما "برای انبار" کار خواهید کرد و البته از آن درآمدی نخواهید داشت.

قانون چهارمدر صورتی که محصول از کیفیت کافی برخوردار نباشد، توقف تولید را تجویز می کند. اگر محصول با استانداردهای تعیین شده مطابقت ندارد، بهتر است تعلیق شود فرایند ساخت، دریابید که چرا این اتفاق می افتد و سعی کنید وضعیت را اصلاح کنید. نام شرکت را به خطر نیندازید.

قانون پنجممرتبط با جنبه اخلاقی موضوع است. روابط با شرکا، تامین کنندگان و کارمندان را فقط بر اساس احترام متقابل ایجاد کنید. تنها در صورتی که رابطه بر اساس این طرح مدل شود، پروژه ثمره خوبی خواهد داشت.

قانون ششمکار با کیفیت - کارکنان شایسته انتخاب شده. بدون آن، تجارت مدرن موفق نخواهد بود. تیم باید متشکل از افراد علاقمند به توسعه شرکت باشد. اطمینان حاصل کنید که کارمندان شخصاً علاقه مند به دستیابی به اهداف هستند - به لطف این کار، کار بسیار مؤثرتر و کارآمدتر می شود.

قانون هفتم:از اعتماد به کارکنان سازمان خود با وظایف مسئولانه نترسید. از این گذشته، اغلب اتفاق می افتد که یک کارمند معمولی برخی از مسائل را می داند بهتر از یک رهبر. اگر کارمندان شما می توانند تصمیم بگیرند، اجازه دهید این کار را انجام دهند. وقتی مردم اهمیت خود را درک می کنند، شروع به کار مولدتر می کنند.

قوانین فوق برای یک کارآفرین علاقه مند به رشد و سود کلیدی است. با پیروی از آنها می توانید یک کسب و کار سودآور بسازید.

طرح کسب و کار

طرح کسب و کار تا حدودی شبیه طرح تجاری است. همچنین تمام عناصر مهم فعالیت موفق و مسیر رسیدن به موقعیت های بالا در بازار را نشان می دهد. بهتر است قبل از ثبت نام به عنوان کارآفرین آن را تهیه کنید. نکات کلیدی به حوزه کسب و کار بستگی دارد - کشاورزی، تولید، تجارت و غیره. اما وجود دارد مقررات عمومی. مطابق با آنها است که باید یک استراتژی تجاری شکل بگیرد:

پس از ثبت نام، طرح کسب و کار مانند لیستی از وظایف اولویت دار به نظر می رسد که یک کارآفرین باید انجام دهد:

• با در نظر گرفتن تمرکز کسب و کار، محل مناسب را انتخاب و اجاره کنید.
• استخدام متخصصان واجد شرایط برای موفقیت در فعالیت؛
• برقراری ارتباط با مشتریان و مشتریان بالقوه؛
• در صورت لزوم، یک پایگاه مشتری تشکیل دهید.
• سازماندهی تولید یا فروش کالا - باز کردن فروشگاه های خرده فروشی، مراقبت از در دسترس بودن ظرفیت تولید.

همه این اقدامات باید با طرح تجاری یا طرح کاری تدوین شده هماهنگ شود و سپس ناهماهنگی ها برطرف شود. برنامه ریزی کسب و کار برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ اساساً مهم است. حتی اگر یک کارآفرین به تنهایی کار کند، باز هم برای او مفید است که کار خود را به موقع تجزیه و تحلیل کند و برای یک دوره مشخص، چه یک ماه یا یک سال، برنامه ریزی کند. اگر چنین برنامه ای وجود نداشته باشد، پروژه ممکن است کمتر موثر و سودآور شود، زیرا حتی با درآمدهای زیاد، تاجر خطر می کند که متوجه زیان های مالی قابل توجهی نشود و فعالیت های بی سود انجام دهد. مطالعه مداوم پیشنهادات در بازار اجاره مهم است. یعنی می توانید در اجاره یک دفتر یا محل صنعتی صرفه جویی قابل توجهی داشته باشید. نکته اصلی این است که یک گزینه ارزان تر، اما خوب پیدا کنید.

همچنین ارزیابی شرایط بازار برای کالاهایی که تاجر تولید یا می فروشد ضروری است. به دلیل افزایش قیمت ها، تقاضا ممکن است کاهش یابد. قیمت های بسیار پایین، برعکس، می تواند منجر به فعالیت های بی سود شود.

طرح مدیریت پروژه توسط خود کارآفرین توسعه یافته است. اما می توانید این کار را به یک متخصص بسپارید. تنها کاری که یک تاجر متعاقباً باید انجام دهد این است که فقط آن را در کار خود دنبال کند.

پس چرا به یک طرح تجاری نیاز دارید؟

طرح کسب و کار سندی است که به تمام سوالات مربوط به پروژه پاسخ می دهد و تصویر کاملی از عملکرد شرکت در کوتاه مدت و بلند مدت ارائه می دهد. در صورت تغییر برنامه‌ها و استراتژی‌های فعلی، می‌توان تغییراتی در برنامه ایجاد کرد.

رویه تجاری سرشار از رویدادهای فورس ماژور بی‌شماری است که می‌تواند بر نتیجه کسب‌وکار تأثیر بگذارد. تعداد آنها بسیار زیاد است که ما به سختی می توانیم در مورد آنها در مقاله صحبت کنیم. علاوه بر این، در نظر گرفتن همه شرایط در یک سند و شکل‌دهی تاکتیک‌های رفتاری در زمان بروز، کاری تقریباً غیرممکن است. یک سوال منطقی مطرح می شود: آیا یک استراتژی تجاری ضروری است یا تکنیک های اساسی کافی وجود دارد که بتوان در صورت نیاز از آنها استفاده کرد؟ تجربه نشان می دهد که داشتن برنامه همچنان مفید است.

این سند دو مشکل را حل می کند:

1. طرح کسب و کار برای "استفاده داخلی":

• همانطور که می دانید 10 دقیقه صرف برنامه ریزی باعث صرفه جویی در یک ساعت کار فشرده می شود. اگر یک شرکت بخش کسب و کار کوچک یک برنامه به وضوح توسعه یافته داشته باشد، فرآیندهای مدیریتی ساده تر می شوند. این امر به ویژه هنگام کار در یک تیم صادق است. این طرح مغایرت ها را از بین می برد. علاوه بر این، نشان می دهد که هر یک از اعضای تیم چگونه باید در یک موقعیت خاص عمل کنند.
• کنترل بر کارایی عملکرد که در طرح کسب و کار با کیفیتنقاط شاخص اصلی که شرکت باید پس از یک دوره معین به آنها برسد مشخص می شود. با میزان شفافیتی که از آنها عبور می کنید، می توانید قضاوت کنید که فرآیندهای کسب و کار شما چقدر موثر هستند و در صورت لزوم آنها را بهبود بخشید. همچنین، شکی ندارید که کارمندان در تلاش هستند برای اهداف درست، اگر مدیریت به طور موقت غایب باشد.
• کاهش خطر. همانطور که قبلاً ذکر شد، پیش بینی فورس ماژور در تجارت غیرممکن است. اما الگوی رفتاری تعمیم یافته در یک موقعیت بحرانی چیز مفیدی است. به طور معمول، چنین اقداماتی جهانی هستند و خطرات را کاهش می دهند. اطلاعاتی در مورد اینکه چه کسی، چه زمانی و در چه موقعیتی آنها را به عهده می گیرد باید در طرح تجاری گنجانده شود.

2. طرح کسب و کار برای سرمایه گذاران.

یک طرح تجاری اصلی نه تنها برای استفاده داخلی مورد نیاز است. در برخی موارد می توان آن را در اختیار افراد خارجی قرار داد. اغلب، یک طرح تجاری توسط سرمایه گذاران بالقوه برای نتیجه گیری در مورد امکان سنجی سرمایه گذاری تجزیه و تحلیل می شود. تصمیم سرمایه گذار برای همکاری با شما بستگی به این دارد که چگونه تمام تفاوت های ظریف در آن کار شده است. یک طرح تجاری به عنوان یک "IOU" مشروط عمل می کند و باید دنبال شود.

یک طرح کسب و کار شایسته انجام کسب و کار را آسان تر می کند.

قبل از تدوین آن، لازم است از قبل وضعیت موجود را ارزیابی کرده و اطلاعات را تجزیه و تحلیل کرد. یکی از محبوب ترین ابزارها برای ارزیابی اولیه وضعیت، به ویژه در مشاغل کوچک، تجزیه و تحلیل SWOT است که تمام داده ها را ساختار می دهد.

تحلیل SWOT چیست؟ برای ارزیابی منابع داخلی و خارجی سازمان و ترسیم یک تصویر عینی برای طرح تجاری مورد نیاز است. این شامل عناصری مانند:

• نقاط قوت- نقاط ضعف یک محصول یا خدمات در اینجا می توان به قیمت پایین محصول، سطح حرفه ای بالای کارکنان، جزء نوآورانه در محصول، طراحی زیبای بسته بندی یا خدمات با کیفیت بالا و غیره اشاره کرد.
• ضعف- طرف های ضعیف به عنوان مثال، شرکت خود را ندارد فضای خرده فروشی، برند در بین پتانسیل ها چندان قابل تشخیص نیست مخاطب هدفو غیره.
• فرصت ها- فرصت های تجاری، به عنوان مثال، استفاده از مواد جدید و راه حل های فن آوری در کار، تامین مالی اضافی و غیره.
• تهدیدات- تهدیدات برای تجارت در اینجا می توانیم در مورد ناپایدار صحبت کنیم شرایط اقتصادییا وضعیت سیاسی در ایالت یا منطقه، ویژگی های ذهنیت خریداران، سطح توسعه فناوری در قلمروی که پروژه در آن اجرا می شود و غیره.

قبل از حرکت پر کردن دقیقبخش های طرح، حداکثر مقدار داده های اضافی را برای پروژه آینده آماده کنید. صنعت را تجزیه و تحلیل کنید، تعیین کنید از چه روش هایی می توان برای تبلیغ محصول استفاده کرد، رقبا را مطالعه کرد. همچنین میزان کسر مالیات شرکت شما و منابعی که دارد را ارزیابی کنید پروژه آیندهبه عنوان مثال، مالی، فکری، موقت، پرسنلی و غیره.

بر اساس این اطلاعات، متوجه خواهید شد که چگونه بدون نیاز به جستجوی اطلاعات برای بخش های آن به صورت موازی، یک برنامه موثر ایجاد کنید. در زمان صرفه جویی می کنید و به نتایج خوبی خواهید رسید.

مبنای انتخاب مدل کسب و کار در روسیه چیست؟

محل کسب و کار بسیار است پارامتر مهم. مدیریت به عنوان سیستمی برای مدیریت فعالیت ها، ذهنیت شهروندان دولتی را در نظر می گیرد که شرکت در قلمرو آن فعالیت می کند. هنوز هیچ فرهنگ توسعه یافته و تثبیت شده ای برای انجام تجارت در روسیه وجود ندارد. می توان گفت که هیچ مدل توسعه خاصی وجود ندارد، زیرا شرکت ها از همان ابتدا هدف خود را نزدیک شدن به استانداردهای اروپایی تعیین کرده اند.

ذهنیت یک عنصر بسیار قوی است که نمی توان در مورد شرایط ناپایدار بازار گفت. بنابراین، اگر یک کارآفرین آن را در نظر نگیرد، پیشاپیش خود را به فرآیندهای تجاری نادرست سازماندهی شده محکوم می کند.

هنگام ایجاد یک تجارت در روسیه، او باید دو ویژگی اصلی ذهنیت را در نظر بگیرد:

1. پیوندهای خانوادگی که امروزه همچنان قوی است. آنها به شما اجازه نمی دهند که یک تجارت را صرفاً بر اساس سازماندهی کنید سطح حرفه ایو صلاحیت طرف مقابل
2. یک تاجر روسی ابتدا درآمد رقیب را محاسبه می کند و سعی می کند هر کاری که ممکن است انجام دهد تا او را شکست دهد. اگر چنین چشم اندازی وجود نداشته باشد، او به سادگی یک تجارت را راه اندازی نمی کند.

با توجه به این دو عامل تجارت روسیهبه آرامی توسعه می یابد. به عنوان یک قاعده، رفتار مدرن شرکت های روسیاین یک ماموریت داخلی نیست، بلکه میل به ایجاد یک تصویر خاص است. در اصل، علیرغم وجود اهداف عملی، این نیز یک روند نسبتا مثبت است.

با در نظر گرفتن ویژگی های ذهنیت در مدیریت، انواع متفاوتفكر كردن. اکنون در روسیه موارد زیر وجود دارد:

• صنعتی:بر اساس محصول، روش ها، ابزارها و حجم تولید است. در مورد مفاهیم محیط خارجی، نیازهای مخاطبان و خود مخاطبان هدف متمرکز نیست.
• بازاریابی و مالی:هدف اصلی از انجام تجارت با این رویکرد دستیابی به سطح مطلوب فروش و سود عملیاتی. نتیجه اقدامات در چارچوب این سیستم تجاری می تواند یک برند شکل گرفته باشد. با این حال، جزء ارزشی نخواهد داشت.
• ارتباط:بر اساس پیش بینی و مدل سازی توسعه فرآیندهای کسب و کار شکل گرفته است. فعالیت کارآفرینی یک سیستم تعامل بین گروه هایی از افراد است که بر وجود یک شرکت تأثیر می گذارد (ما در مورد بنیانگذاران، مدیران، کارکنان، مشتریان، پیمانکاران، سازمان های دولتی، رسانه ها، رقبا، موسسات عمومی صحبت می کنیم).

اصطلاح «مدل کسب‌وکار» اغلب با استراتژی اشتباه گرفته می‌شود که منجر به جایگزینی مفاهیم می‌شود یا یکی از عناصر استراتژی در نظر گرفته می‌شود. این سردرگمی با این واقعیت توضیح داده می شود که مفاهیم مشابه یکدیگر هستند، اما یکسان نیستند. آنها در موارد زیر متفاوت هستند:

1. عامل ایجاد ارزش ها و تبدیل آنها به درآمد.هدف یک مدل کسب و کار توصیف روشی است که کسب و کار از طریق آن از یک محصول یا خدمات کسب درآمد می کند. استراتژی هیجان انگیزتر است چشم اندازهای بلند مدتو مزیت رقابتی پایدار ایجاد می کند.
2. قیمت فعالیت های تجارییا درآمد مالکتبدیل هزینه فعالیت تجاری به درآمد برای مالک هدف اولیه مدل تجاری پروژه نیست. و به این ترتیب تفاوت قابل توجهی با استراتژی دارد. یعنی روی راه های کسب سود تمرکز نمی کند، اما در عین حال به طور قابل توجهی بر درآمد صاحبان شرکت تأثیر می گذارد.
3. سطح صلاحیت در زمینه فعالیت تجاری.برای تشکیل یک مدل کسب و کار برای یک شرکت، دانش خاصی لازم نیست. در عین حال، برای توسعه یک استراتژی، به تجزیه و تحلیل عمیق تری نیاز است که برای آن باید دانش خاصی در زمینه ای که شرکت در حال توسعه است، داشته باشید.

برای تجسم رابطه بین مدل کسب و کار و استراتژی، به فرمول ارائه شده توسط M. Levy توجه کنید:

V=MS, جایی که

V - ارزش، M - مدل کسب و کار، S - استراتژی.

این نشان می دهد که شرکتی که مایل به اجرای استراتژی انتخابی خود است باید بهینه ترین مدل های کسب و کار را برای خود انتخاب کند که بر اساس آن متعاقباً توسعه داده و برای مصرف کنندگان ارزش ایجاد کند.

انواع مدل های کسب و کار

• فرانشیز.شکلی از رابطه بین واحدهای تجاری که در آن یکی از آنها حق شرکت در فعالیت های خاص را بر اساس مدل تجاری موجود و اثبات شده به دیگری منتقل می کند.
• فروش مستقیم.فروش کالاها و خدمات مصرفی از فردی به فرد دیگر خارج از خرده فروشی ثابت فروشگاه های خرده فروشی.
• B2B(Business-to-Business - Business-to-Business). شکل اطلاع رسانی و همکاری اقتصادی. همکاری B2B بر اساس نوع افراد درگیر طبقه بندی می شود - در این مورد، یک شخص حقوقی. کسب و کارها کالاها و خدمات را به شرکت های دیگر عرضه می کنند تا مشتریان نهایی. فرض کنید آنها مواد تبلیغاتی را برای سازمان دیگری تولید می کنند که در تبلیغ آنها نقش دارد.
• B2C(Business-to-Consumer - Business-to-Consumer). نوعی فعالیت تجاری الکترونیکی که هدف آن فروش مستقیم است. راه حل موثر مشکل دوری سرزمینی شهرهای بزرگ و کوچک از طریق یکسان سازی سیاست قیمت گذاریو خدمات تحویل
• B2G(تجارت به دولت - تجارت برای دولت). دو شرکت کننده در سیستم وجود دارد - دولت و تجارت. این فناوری کسب و کار مشخص می کند تجارت الکترونیکو برای مثال در سازماندهی تدارکات دولتی استفاده می شود.
• G2B(دولت به تجارت - دولت برای تجارت). مجموعه ای از نرم افزارها و ابزارهای دولتی برای همکاری آنلاین بین مقامات اجرایی و سازه های تجاری(وب سایت های سازمان های دولتی، تدارکات دولتی و غیره).

اشکال انجام کسب و کار به طور متفاوتی طبقه بندی می شوند:

1. سازنده.در این صورت آنها کالاهای فیزیکی، محصولات نامشهود (موسیقی، فیلم) یا خدمات تولید می کنند. چه کسی به عنوان مخاطب هدف عمل خواهد کرد - مشتری یا توزیع کننده؟ هدف اصلی در اینجا تولید محصول مورد تقاضا و ارائه آن از طریق یک کانال کارآمد است.

این مدل کسب و کار در 3 نوع ارائه می شود:

1. مستقیم به بازاریابی مصرف کننده، که در آن یک محصول را می توان از یک فروشگاه آنلاین یا یک فروشگاه سنتی خرده فروشی متعلق به یک شرکت خریداری کرد. این سیستم تجاری دارای تعدادی مزیت است: هیچ واسطه ای وجود ندارد، درآمد رشد می کند و روابط با مصرف کنندگان مستقیماً ایجاد می شود (از طریق پشتیبانی رایگان، ارائه دقیق محصول و غیره).
2. فروش به توزیع کنندگان و عمده فروشان و خرده فروشان.این محصول به متخصصان تجارت ویژه ای فروخته می شود که می توانند از طریق کانال های متعدد به دست مصرف کنندگان نهایی برسند. اکثر شرکت های تولیدی در این دسته قرار می گیرند.
3. انتقال حقوق انحصاری به توزیع کنندگان.شرکت های تولیدی با یک یا چند واسطه قرارداد همکاری منعقد می کنند. به این ترتیب آنها انحصار محصولات رقابتی در یک قلمرو خاص را تشکیل می دهند و سود زیادی به دست می آورند. نمایندگان این گروه از فروشندگان، به عنوان مثال، خودروسازان، تولیدکنندگان فیلم و نویسندگان هستند.

2. توزیع کننده کالا و خدمات.واسطه ها حلقه اصلی بین تولید کننده و خریداران هستند. وظیفه آنها ترکیب محصولات شرکت های مختلف به منظور افزایش فروش است. توزیع کنندگان حاشیه سود را افزایش می دهند و هزینه های لجستیک را کاهش می دهند. رقابت در این بازار بسیار سخت است.

این مدل انواع زیر را متمایز می کند:

1. خرده فروشی(از جمله تجارت الکترونیک) برای اهداف عمومی، که در آن بسیاری از محصولات عمودی درگیر هستند. خریداران برای همه محصولات منحصراً با توزیع کنندگان تعامل دارند که ارزش پیشنهادی در این نوع تجارت است. به عنوان مثال، پلتفرم های آنلاین آمازون و والمارت با استفاده از این مدل کار می کنند.
2. تمرکز طاقچه(تمرکز باریک). خرده فروشی همه منظورهطیف گسترده ای از کالاها فروخته می شود و توزیع کنندگان محصولات تخصصی با گروه خاصی از محصولات کار می کنند. نمونه هایی از انجام تجارت با استفاده از این مدل Toys ‘R’ Us و Babyoye هستند.
3. باشگاه فروش شخصیدر اینجا، مصرف‌کنندگان در فواصل زمانی معین، هزینه‌ای را برای عضویت پرداخت می‌کنند و به تخفیف‌های انحصاری برندهای پیشرو دسترسی شخصی پیدا می‌کنند. به عنوان مثال، Costco، Sam's Club، Gilt، Exclusively.
4. یک محصول در روز. Woot تحت این مدل تجاری فعالیت می کند. این شرکت به جای فروش صدها محصول، هر روز فقط یک کالا را با تخفیف عمیق ارائه می دهد. با تشکر از این، تولید کنندگان قادر به در اسرع وقتاز شر مازاد در انبارها خلاص شوید و توزیع کننده می تواند محصولات را در حجم زیاد بفروشد. مصرف کنندگان هر روز اطلاعاتی در مورد یک محصول خاص دریافت می کنند.

3. مدل یکپارچه.این توسط خرده فروشان سنتی استفاده می شود که هدف آنها افزایش جریان مشتریان به هزینه کاربران اینترنت است. بنابراین، خریداران محصولی را انتخاب می کنند و هزینه آن را در وب سایت توزیع کننده پرداخت می کنند و فروشگاه یا انبار این محصول را به آنها می دهد.

4. مدل تیغ و تیغ.مطابق با آن، یک محصول با قیمت کاهش یافته با توجه به فروش بعدی محصول دیگر فروخته می شود. مثال های تجاری: اکثر ریش تراش های ژیلت ارزان هستند. اما برای خرید کاست برای آنها، خریدار باید پول خرج کند. برای حمایت از این مدل کسب و کار، محصول مکمل باید توسط یک پتنت محافظت شود یا به یک پلتفرم متصل شود تا رقبا نتوانند آن را منتشر کنند.

5. مدل کسب و کار کارگزاری- عنصری که خریداران و فروشندگان را با دریافت کمیسیون برای خدمات آنها به هم متصل می کند. با بهره برداری از مزیت انحصاری خود، سودهای کلانی ایجاد می کند. این فناوری تجاری از نظر دامنه و اثرات شبکه با سایرین متفاوت است. بدون تعداد مناسب فروشنده و خریدار نتیجه مطلوب را نمی دهد.

در مجموع، این مدل کسب و کار می تواند در 6 گزینه وجود داشته باشد:

1. فروش کالاهای فیزیکی. خریداران پیشنهاد دهنده می شوند و بالاترین قیمت پیشنهادی محصول را می گیرد. پلتفرم معروف جهانی Ebay بر اساس این مدل کار می کند.
2. اجاره کالای فیزیکی.خریداران برای مدت زمان محدود (معمولاً در تعطیلات) به املاک و مستغلات ارائه شده برای فروش دسترسی دارند. این کاری است که برای مثال Airbnb.com انجام می دهد.
3. پلتفرم های فروش کالاهای مجازیبه عنوان مثال، شرکت های اپل و اندروید پیشنهاد خرید برنامه های شخص ثالث را برای کاربران پلتفرم می دهند.
4. محصولات مالیاین دسته شامل کلیه شرکت های کارگزاری، بانک ها و موسسات مالی می باشد.
5. خدمات اجتماعی.سایت هایی مانند oDesk، Elance، 99designs، Amazon Mechanical Turk (MTurk) خدمات مخاطبین خود را برای انواع خاصی از کار که مورد علاقه خریداران (کارفرمایان) است، ارائه می دهند.
6. تجربه.در وب‌سایت Sweemo، کاربران می‌توانند احساسات جدیدی را تجربه کنند و از بازدید از یک نمایش پر جنب و جوش، پشت صحنه، استودیو و غیره تأثیرات فراموش نشدنی را دریافت کنند.

6. مدل کسب و کار اجاره دهنده.این شرکت محل یا کالا را برای زمان ثابتبرای یک قیمت مشخص این گروه شامل هتل ها و خطوط هوایی می شود. این مدل کسب و کار برای کالاهای فیزیکی اعمال می شود. ولی در سال های گذشتههمچنین در مورد محصولات اینترنتی، به عنوان مثال، کتاب های الکترونیکی، موسیقی نیز اعمال می شود.

7. مدل کسب و کار تبلیغاتی- رهبر در کار سیستم عامل های اینترنتی. مبنای درآمد اصلی آنها تولید محتوا است. محتوای سایت ها و تبلیغات با در نظر گرفتن ویژگی های مدل کسب و کار اینترنتی توسعه می یابد.

اگر محتوا جالب باشد و هجوم کاربران به سایت را فراهم کند، تاجر تبلیغ خود را قرار می دهد. مشکل اصلی این مدل ابزارهای AdBlocker (بعضی از قطعات صفحه با بنرهای ناخوشایند، پنجره های پاپ آپ و غیره مسدود شده است) و همچنین نگرش محتاطانه مخاطبان سایت نسبت به تبلیغات است.

این مدل کسب و کار در 3 نوع اصلی ارائه می شود:

8. مدل کسب و کار مبتنی بر اشتراک.مطابق با آن، درآمد از پرداخت های دوره ای از مشتریان، به عنوان مثال، اجاره تلفن و خانه ایجاد می شود. مدل کسب و کار نیز برای شرکت هایی مناسب است که نرم افزار ایجاد کرده و آن را به عنوان سرویس (SaaS) ارائه می دهند. مشکل اصلی این مدل، خاتمه گسترده قراردادها با مشترکین هنگام تغییر به رقبا یا محصول دیگر است.

9. بازاریابی وابسته (وابسته). . جزء اصلی مدل خدمات ارائه شده به مشتری است. در عین حال به عنوان یک اضافه به او پیشنهاد می شود که عضو شود برنامه های وابستهبرای کمیسیون مثال خوبکاربرد مدل - موتور جستجوی هند Justdial. کاربران برای اطلاعات در مورد هتل ها، موسسات با شرکت تماس می گیرند پذیراییو غیره و Justdial آنها را با 3-5 شرکت ارائه دهنده خدمات به صورت کمیسیون متصل می کند.

10. بازاریابی چند سطحی.هدف از انجام تجارت با استفاده از این مدل تبدیل برخی از مشتریان به دسته فروشنده است. نمایندگان معمولی Amway و Tupperware هستند. مطابق با بازاریابی چند سطحی، مخاطبان مشتری به سطوح خاصی تقسیم می شوند. خریدارانی که فعالانه آشنایان و دوستان خود را به شرکت توزیع معرفی می کنند، بیشترین پاداش را دریافت می کنند. مشکل اصلی مدل این است که مصرف کنندگان اغلب مقاومت می کنند و از منافع تجاری خود می ترسند.

ویژگی های انجام مشاغل کوچک در روسیه

کارآفرینان مشتاق به دلایل مختلفی کسب و کار خود را راه اندازی می کنند. آنها کسب و کار خود را به دلایلی حتی گسترده تر می بندند. بله، دهه 90 پرشور، که همه از آن خبر دارند، مدت هاست که در فراموشی فرو رفته است. قوانین فدراسیون روسیه قدم های بسیار زیادی برداشته است و با وجود شکاف های باقی مانده در آن، تجارت کوچک در روسیه دیگر یک قمار نیست.

راه اندازی یک کسب و کار کوچک در روسیه به دلیل تعدادی از شرایط دارای ویژگی های خاصی است، به ویژه:

• موقعیت سیاسی؛
• شرایط اقتصادی؛
• اقدامات دولت در زمینه توسعه فعالیت اقتصادی;
• اقدامات حمایتی؛
• کمک حقوقی در بخش مشاغل کوچک؛
• سیاست مالیاتی؛
• شرایط مالی و اعتباری؛
• استاندارد زندگی در ایالت

فعلاً همین است عوامل فوقدور از ایده آل است، که با انجام عادی تجارت تداخل دارد، و این باید توسط هر کسی که قصد راه اندازی یک کسب و کار را دارد در نظر بگیرد. و این وضعیت تا زمانی که روسیه به لطف اقدامات اقتصادی، قانونی، اجتماعی و تاکتیکی تعیین شده توسط دولت، توسعه یابد، از جمله در جهت تولید، ادامه خواهد داشت.

داده های Rosstat نشان می دهد که 50٪ از تمام شرکت های بخش تجاری کوچک شرکت های تجاری هستند. چرا؟ نکته این است که چه باید گرفت اماکن صنعتیاکنون اجاره بها گران است، پرداخت مالیات به شدت به جیب مردم ضربه می زند، و دولت حمایت خاصی از کارآفرینان نمی کند. باز کردن دفتر و فروش چیزی به سفارش بسیار ساده تر از آزاد کردن و سپس فروش محصول است. و این قطار فکر هر دوم تاجر تازه کار است.

همچنین، کارآفرینان جوان از مقامات مالیاتی و نمایندگان سازمان های دولتی می ترسند. اما امروزه این ترس ها کاملاً بی اساس هستند. اگر برنامه های شما شامل فروش محصولات ممنوعه (مواد مخدر و اسلحه) نباشد، اغلب مجبور نخواهید بود با مقامات سر و کار داشته باشید. و اگر حسابداری در شرایط عالی باشد، هرگز. به هر حال، هم کارآفرینان و هم دولت باید برای ایجاد شرایط عادلانه و راحت برای انجام تجارت تلاش کنند.

3 روش کسب و کار که اثربخشی خود را ثابت کرده است

روش "چینی".

با سرعت و تحرک مشخص می شود. برای تاجری که طبق این طرح کار می کند، چیز اصلی بیشتر و ارزان تر است.

تمام سودها باید در عرض 3-4 ماه جمع آوری شود، در غیر این صورت مطمئناً کسی چیزی ارزان تر خواهد آورد. کارآفرینان باید برای کسب درآمد سریع و ایده های تجاری زیاد، حتی اگر سطحی باشند، آماده باشند، زیرا در چارچوب روش "چینی" در کوتاه ترین زمان ممکن ارتباط خود را از دست می دهند. کارآفرینان جدید در حال ظهور هستند، این مفاهیم را بهبود می بخشند و آنها را ارزان تر می کنند. در نتیجه، خطر بیکاری وجود دارد.

هرکسی راه تجارت را به صورت جداگانه انتخاب می کند. اگر یک تاجر دوست ندارد برای مدت طولانی آماده شود و به کسب درآمد سریع علاقه دارد، این فرم برای او مناسب نیست. اگر برنامه های او استفاده از وام است، پس باید 10 تا 12 ایده را به طور همزمان داشته باشد. تنها در این صورت یک کارآفرین می تواند به نتایج دلخواه دست یابد.

تاجرانی که از مدل «چینی» پیروی می کنند، دائماً ایده تولید می کنند. آنها به سرعت از همه چیز خسته می شوند و بر خلاف دیگران عملاً بدون ترس از مشکلات به راحتی کار جدیدی را شروع می کنند.

روش "خواستگاری".

این روش کسب و کار برای کسانی مناسب است که از مراقبت از دیگران لذت می برند. مثال: شما در حال فروش هستید مبلمان روکش شدهو من. چگونه رقابت خواهیم کرد؟ آگهی زیر را جمع آوری می کنیم: اگر مبلمان روکش شده را از من بخرید نه از همسایه، یک صندلی هدیه می گیرید. یعنی با ارائه خدمات اضافی رقبای خود را دور بزنید.

ماهیت این مدل این است که مشتری باید خدمات با کیفیت را نشان دهد. شما همیشه مشتریان خواهید داشت، نه به این دلیل که حرفه ای هستید، بلکه به این دلیل که می دانید چگونه خدمات با کیفیتی به مشتریان ارائه دهید. روش "مراقبت" با هدف مدیریت بلند مدت کسب و کار است. نکته اصلی در اینجا ایجاد یک شبکه نیست، بلکه یک جو است. زمانی که شخصی نمی خواهد غذای خاصی بخورد، اما فقط به یک کافه می رود زیرا از خدمات، محیط، و جو خوشش می آید. به این معنا که مهم است که با مصرف کنندگان ارتباط برقرار کنید، بتوانیم به آنها خدمات موثری ارائه دهیم، و نکته برجسته باید در خدمات باشد، زیرا محتوا هیچ تفاوتی با رقبا نخواهد داشت.

روش اشرافی

محصولات انحصاری برای "برگزیدگان". فرض کنید شما یک جواهرساز چیره دست هستید. شما یک جواهر با حکاکی «ایمان. امید. عشق» به ویژه برای خانواده ای که نام مادربزرگ ورا، نام دختر نادژدا و نام نوه لیوبوف است. یعنی محصول انحصاری است. بر این اساس، هزینه آن بالا است، زیرا برای تعداد محدودی از مصرف کنندگان ایجاد شده است.

تاکید در این مدل بر انحصار است. شما در حال فروش محصولی هستید که منحصراً برای شخصی در نظر گرفته شده است. بنابراین، ارزش پول را دارد. بیایید بگوییم که یک مربی تجاری شناخته شده برای 100 هزار روبل آموزش انجام می دهد. قیمت بالا فقط به دلیل نامی است که به خوبی تبلیغ شده است، علیرغم اینکه مربی از همان آموزش عالی فارغ التحصیل شده است. موسسه تحصیلی، مانند دیگران مشتریان انحصاری به او مراجعه می کنند و سپس می گویند: "من در دوره آموزشی این متخصص شرکت کردم، توان مالی آن را دارم."

1. amoCRM.

SaaS ساده سیستم CRMبرای ایجاد پایگاه داده از مخاطبین و ثبت تراکنش ها (مرتبط با مخاطبین). مخاطبین و معاملات را می توان برچسب گذاری کرد. با در نظر گرفتن مبلغ و وضعیت، قیف فروش تشکیل می شود. یک API وجود دارد. امکان اضافه کردن فیلدها به کارت های معامله وجود دارد. با MailChimp ادغام می شود.

1. فروش مگاپلان.

ابزار فراهم می کند مدیریت مشترککسب و کار در شرکت های کوچک و متوسط ​​با هر مشخصاتی. طراحی شده برای افزایش فروش، مدیریت پرسنل و کار از راه دور. این سیستم مجهز به CRM، صورتحساب، کنترل تراکنش، مدیر وظیفه، سرور فایل، ایمیل داخلی، انجمن و ماژول کار با کارکنان است.

1. پایگاه مشتری.

یک سیستم ساده و راحت که به شما امکان می دهد یک پایگاه داده واحد نگهداری کنید، هر جدولی با بیش از 8 نوع فیلد ایجاد کنید، حقوق دسترسی به اطلاعات را برای کاربران متمایز کنید، شخصی سازی کنید. خبرنامه ایمیل، برنامه ریزی زمان و پیوست فایل ها، ایجاد اسناد با الگوها بر اساس پایگاه داده از هر جدول و غیره. در 3 نسخه موجود است: محلی، وب و SaaS.

1. تجارت ساده

یک ابزار + نرم افزار مشتری که مدیریت وظایف، پروژه ها و مدیریت زمان شما را راحت می کند. همچنین برای خودکارسازی فرآیندهای مدیریت یک شرکت، وب سایت شرکت، ارتباطات و کار گروهی(ایمیل، تلفن، کنفرانس های صوتی و تصویری، چت و غیره)، روابط با مشتریان و کارکنان. همچنین به شما امکان می دهد جریان اسناد و ارسال گزارشات به اداره مالیات و صندوق ها، مدیریت حسابداری و اسناد قرارداد را خودکار کنید. مناسب برای نصب روی سرور شخصی شما

1. FreshOffice CRM.

اکوسیستم ابری برای کسب و کار شامل ماژول های زیر است: CRM، بازاریابی، جریان اسناد، سفارشات، تلفن، تجزیه و تحلیل، انبار و حسابداری مالی، پست الکترونیکی، چت و موارد دیگر. شرکت کاربر به طور جمعی در یک پنجره از یک برنامه کاربردی کار می کند و به طور مداوم اثربخشی و نظارت بر فعالیت های هر بخش را بررسی می کند. به جرات می توان گفت که این برنامه سهولت انجام تجارت را فراهم می کند.

1. WireCRM.

ابزاری آنلاین برای حسابداری مشتری که می تواند با موفقیت توسط کارآفرینان و شرکت های کوچک و متوسط ​​استفاده شود. WireCRM مجموعه ای اساسی از ابزارهای حسابداری (مدیر تماس، حسابداری تراکنش ها، تقویم رویدادها، ادغام با پست و تلفن، صادرات و واردات) را فراهم می کند. این سیستم تجاری همچنین دارای یک فروشگاه برنامه است که به شما امکان نصب عملکردهای اضافی را می دهد. این ابزار ساده است و با عملکردهای غیر ضروری بیش از حد بارگذاری نمی شود، با این حال، در صورت لزوم، اضافه کردن آنها آسان است.

1. Zoho CRM.

CRM برای شرکت های تجاری کوچک. ابزارهای مدرن آژاکس را ارائه می دهد. ویژگی های پیشرفته برای مدیریت فروش. ادغام با سایر خدمات Zoho (به ویژه، صفحات گسترده). این برنامه همچنین مجهز به ابزارهای داخلی یکپارچه سازی با وب سایت سازمانی است. رابط به زبان روسی است.

1. SalesapCRM.

خدمات آنلاین برای مشتریان حسابداری و معاملات. این کل تاریخ گفتگو با مشتریان را ذخیره می کند، تماس ها را ضبط می کند، به شما امکان می دهد کارکنان را نظارت کنید، وظایف و پروژه ها را مدیریت کنید و گزارش ها را به صورت آنلاین دریافت کنید. این به طور مستقل وظایفی را در هر مرحله از قیف ایجاد می کند، در مورد ضرب الاجل آینده اطلاع می دهد و به طور خودکار یک اعلان پیامکی برای مشتری ارسال می کند.

1. کارها خوب پیش می رود.

CRM ابری برای مشاغل کوچک. راحت و آسان برای استفاده. یک مزیت قابل توجه قیمت مقرون به صرفه است.

1. GEN CRM.

خدمات راحت و کاربردی برای انجام تجارت. با وب سایت، ایمیل، تلفن، پیامک و پست الکترونیک، Yandex.Metrica، 1C و هر سیستم خارجی دیگر. تجزیه و تحلیل قدرتمند: قیف فروش، تجزیه و تحلیل پرش، خلاصه روز و گزارش های دیگر.

راه اندازی یک کسب و کار موفق با استفاده از فیس بوک به عنوان مثال

تاریخچه شکل گیری فیس بوک یک نمونه عالی برای همه شرکت هایی است که به دنبال موفقیت در آن هستند فعالیت کارآفرینی. این شبکه اجتماعی در همه جا فراگیر شده و در سرتاسر جهان مشهور شده است و بنیانگذار آن، مارک زاکربرگ، به جوان ترین میلیاردر تاریخ تبدیل شده است.

درک این نکته مهم است که فیس بوک به دلایل خوبی در جایگاه اول جهان قرار گرفت. او به لطف یک پایه محکم - روش علمی - به موفقیت خود در فضای اینترنت دست یافت.

روش علمی انجام تجارت مجموعه ای از روش ها برای کسب دانش جدید در چارچوب یک علم خاص است. و در اینجا پیشرفت مارک زاکربرگ تقریباً هیچ تفاوتی با اکتشافات در صنعت پزشکی یا مثلاً در فیزیک ندارد.

فیس بوک تنها پیامد اجرای ایده های با استعداد یک دانشجوی معمولی هاروارد نیست. ظاهر شبکه اجتماعی- ادامه منطقی توسعه قرن ها سیستم های ارتباطی بین مردم.

انیشتین و فلمینگ نیز علیرغم اینکه نابغه بودند، از ناکجاآباد پیشرفت نکردند. اکتشافات آنها بر اساس اطلاعاتی انجام شد که سایر محققان طی صدها سال جمع آوری کرده بودند.

مزیت اصلی روش علمی این است که به شما امکان می دهد پتانسیل یک ایده را قبل از اجرای آن ارزیابی کنید.

برای درک اینکه چه چیزی به شرکت‌هایی مانند فیس‌بوک یا HubSpot کمک کرد تا سر به فلک بکشند، می‌توانید به مدل ساده‌ای که توسط یک سرمایه‌گذار معروف به نام Chamath Palihapitiya پیشنهاد شده است نگاه کنید. زمانی او به عنوان معاون توسعه در فیس بوک خدمت می کرد:

در اینجا 3 مرحله وجود دارد:

1. بالای قیف تبدیل. منابع ترافیک و نرخ تبدیل
2. لحظه WOW که یک شخص نیاز واقعی به محصول شما را درک می کند. تجربیات اولیه و اولین برداشت ها شکل می گیرد.
3. ارزش اصلی محصول مرحله ای که در آن مشتری شروع به حل مشکلات خود با کمک محصول می کند.

نکته این است که برای توسعه پایدار کسب و کار باید به هر مرحله توجه کرد. اگر محصول مورد تقاضا نباشد، تلاش برای افزایش ترافیک فایده ای ندارد. همچنین در صورت عدم وجود مدیریت توانمند سرنخ، بهبود کیفیت محصول بی اثر است.

هنگام بهبود فرآیندهای تجاری با استفاده از روش علمی، مراحل متوالی خاصی انجام می شود.

مرحله اول: ایجاد یک فرضیه

اول از همه، باید مشخص کنید که کدام موضوعات برای شما مهم‌تر هستند - کانال‌های فروش، مخاطبان هدف، موقعیت‌یابی در بازار، یا شاید یک استراتژی تبلیغاتی؟

مرحله دوم: پیش بینی

در این مرحله یک فرضیه ایجاد می شود و نتیجه گیری مناسب می شود. در مورد ما، به نظر می رسد: "از آنجایی که مخاطبان هدف ما اکثرا دانش آموزان هستند، قرار دادن تبلیغات در رسانه های چاپی نتایج مطلوبی را به همراه نخواهد داشت."

مرحله سوم: بررسی کنید

فرضیه تشکیل شده در مرحله قبل باید مورد آزمایش قرار گیرد. به عنوان مثال، می‌توانید از دانش‌آموزان نظرسنجی کنید و بفهمید که آنها چند بار روزنامه و مجلات می‌خرند و آیا تبلیغاتی که در آنجا قرار می‌گیرد توجه آنها را جلب می‌کند یا خیر. اما ابتدا، بهتر است فرضیه اولیه را آزمایش کنید و متوجه شوید که آیا مخاطب اصلی شما واقعاً دانش آموزان هستند یا خیر.

مرحله چهارم: نتیجه گیری

اگر آزمون نشان دهد که فرضیه و فرض درست است، لازم است تمامی داده های جمع آوری شده مطالعه و نتیجه گیری شود.

اگر خطایی کشف شد، حدس جدیدی بزنید و یک فرضیه جدید ارائه کنید. به یاد داشته باشید، حتی یک قدم اشتباه، گامی به سوی هدف است. بنابراین، از آزمایش و اشتباه نترسید.

آیا محیط بر کسب و کار تأثیر می گذارد؟

به گفته برخی از محققان، در کار موثرهمه عناصر شرکت مستقیماً تأثیر می گذارد عوامل خارجی. در اینجا منظور ما "محیط کسب و کار خارجی" است که با موارد زیر مشخص می شود:

• نوسانات مکرر نرخ ارز؛
• روند بازار مد؛
• تقاضای مصرف کنندگان برای یک محصول خاص

کارآفرینان مبتدی باید درک کنند که اگر قصد دارند محصولاتی را به طور خاص برای آنها تولید کنند، سازگاری با نیازهای عموم مردم چقدر اهمیت دارد. و فرقی نمی کند که آن را بخواهند یا نخواهند. اگر هدف کارآفرینان نه تنها حفظ شرکت، بلکه افزایش دارایی های آن است، قطعاً باید تأثیر پارامترهای خارجی را در نظر بگیرند.

عوامل عملیاتی داخلی (محیط کسب و کار داخلی) یک شرکت با موارد زیر مشخص می شود:

• حجم کالاهای تولید و فروخته شده،
• تعداد مراکز خرده فروشی (محیط تجاری اقتصادی)، موقعیت استراتژیک آنها،
• صلاحیت متخصصان کارکنان،
• سطوح کارکنان،
• جو تیم، روابط بین مدیریت و کارکنان،
• رضایت کارکنان سازمان از موقعیت خود،
• میزان مسئولیت نگرش هر کارمند نسبت به کار،
• سطح تحصیلات بازرگانی رئیس شرکت (محیط تجاری شرکت).

محیط بیرونی و داخلی کسب و کار از عوامل اساسی در فعالیت هر بنگاه اقتصادی است.

هنگام انجام تجارت ، بخش های مسئول شرکت لزوماً تشکیل می شود. اگر شرایط بیرونی الزامات تقاضا را برای یک محصول خاص تعیین می کند و شرکت خواسته های جامعه را برآورده نمی کند، زمان آن فرا رسیده است که هیئت مدیره ای تشکیل داده و مشکلات مبرم را حل کند، توسعه و انجام تجارت را تنظیم کند، و بسته شود. تولید برخی محصولات، افتتاح شعب جدید و شرکت های تابعهچه کسی محصول مورد نیاز را تولید خواهد کرد.

تأثیر محیط خارجی را می توان به دو گروه تأثیرات کلان و تأثیرات خرد تقسیم کرد. این طبقه بندی به شما اجازه می دهد تا به وضوح جنبه هایی را که برای درک کارآفرینانی که علاقه مند به راه اندازی یک کسب و کار موفق هستند، مهم هستند، مطالعه کنید. این جنبه ها بر محیط کسب و کار شرکت تأثیر می گذارد. هر کدام با وجود رابطه بین آنها منحصر به فرد است.

گروه اول هنگام برنامه ریزی فعالیت های یک شرکت برای آن تعیین کننده است بازار خارجی. در مرحله تشخیص، یک طرح کسب و کار تهیه می شود که تعامل شرکت با سایر شرکت ها یا دولت را منعکس می کند، گزینه های مختلف برای انجام تجارت و اقدامات را در صورتی که برخی از عوامل مانع از اجرای آنها می شود، ترسیم می کند. طرح های تجاری که از این زاویه تهیه می شوند، جوهر فعالیت های شرکت (توسعه محیط کسب و کار) را تعیین می کنند. و با در نظر گرفتن آنها، کار بعدی را تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی می کنند.

هنگام تجزیه و تحلیل اثرات خرد، باید شرایط موجودی را که شرکت در حال حاضر در آن قرار دارد را در نظر بگیرید. هنگام تجزیه و تحلیل آنها، ارزش آن را دارد که تغییرات مکرر در شرایط مدرن بازار را در نظر بگیریم، بنابراین لازم است تمام جهت های تحولات غیر منتظره را در نظر بگیریم. در واقع این امر مستقیماً بر برنامه ریزی ساختار داخلی شرکت و فعالیت های تخصصی آن تأثیر می گذارد.

فعالیت های شرکت های مختلف می تواند تحت تأثیر فرآیندهای مختلف جهانی به طور اساسی تغییر کند، به عنوان مثال:

• روند قانونگذاری؛
• محصولات جدید پیشرفت فنی

آنها همیشه تغییر می کنند. همچنین نگهداری تجارت بین المللیو روسی تا حد زیادی به توانایی مالی مشتریانی که شرکت برای آنها کالا تولید می کند و همچنین به اعتبار شهروندان و دولت بستگی دارد. سیستم بانکیبه طور کلی میزان توسعه و سودآوری شرکت های رقیب.

ردیابی این پارامترها دشوار و تقریبا غیرممکن است. اینجاست که حرفه ای بودن تجاری صاحبان شرکت وارد عمل می شود و مجبور می شوند دائماً موقعیت شرکت را در بازار تجزیه و تحلیل کنند و در نظر بگیرند که روند آن می تواند بسیار بسیار سریع تغییر کند. و همانطور که قبلا ذکر شد، این در درجه اول به دلیل فرآیندهای قانون گذاری است.

اطلاعات مفید در مورد موضوع: " توضیحات مکتوبفعالیت های یک سازمان، نمونه ای برای یک بانک." اطلاعات موجود در مورد موضوع در اینجا جمع آوری و پردازش شده است. ما سعی کرده ایم آن را به شکلی مناسب و قابل فهم ارائه کنیم. اگر سوالی دارید، لطفاً از مشاور وظیفه ما بپرسید. .

TekhnoStroyServis LLC با توجه به طبقه بندی کننده OKVED 51.51 کدی برای نوع فعالیت اقتصادی تخصیص یافته است که اجازه می دهد تا تجارت عمده فروشیسوخت این شرکتبه مشاغل کوچک و متوسط ​​اشاره دارد و تمام معیارهای تعیین شده توسط قانون فدرال 24 ژوئیه 2007 شماره 209-FZ "در مورد توسعه مشاغل کوچک و متوسط ​​در فدراسیون روسیه" را برآورده می کند:

• 1. یک سازمان تجاری است.
• 2. شرکت توسط یک فرد تاسیس شد و سرمایه مجاز به مبلغ 10000.00 روبل تشکیل داد.
• 3. میانگین تعداد کارکنان:

آ. در سال 2013 - 102 نفر؛

ب در سال 2014 -123 نفر.

4. درآمد حاصل از فروش کالا (کار، خدمات) بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده عبارت است از:

آ. در سال 2013 - 134906 هزار روبل؛

ب در سال 2014 - 156000 هزار روبل.

یک سیاست حسابداری برای حسابداری و حسابداری مالیاتی. در سال 2015، اصلاحاتی در سیاست حسابداری مربوط به تغییرات در قانون اعمال شد.

TechnoStroyService LLC در واقع شده است سیستم عمومیمالیات، که در آن به طور کامل سوابق حسابداری را نگهداری می کند و کلیه مالیات های عمومی را پرداخت می کند.

برای گسترش فعالیت های تولیدیاین شرکت تصمیم به خرید تخصصی گرفت وسايل نقليهبه صورت اعتباری

منبع اصلی اطلاعات برای تحلیل وضعیت مالیو نتایج مالیفعالیت های شرکت های کوچک حسابداری (گزارشگری مالی) است.

ارزیابی جامع مالی فعالیت اقتصادیعنصری از مدیریت سازمانی است، به عنوان یکی از مراحل عمل می کند فعالیت های مدیریتیو است منبع مهماطلاعاتی برای اتخاذ و توجیه تصمیمات مدیریتی مؤثر.

هدف اصلی تجزیه و تحلیل جامع از فعالیت های مالی و اقتصادی یک شرکت، ارزیابی اثربخشی فعالیت های آن است سازمان بازرگانیو شناسایی ذخایر برای افزایش آن.

بیایید معنای شاخص های اقتصادی زیر را آشکار کنیم:

• 3. ثبات اقتصادیو نقدینگی
• - ضریب استقلال مالی سهمی از دارایی های سازمان را نشان می دهد که تحت پوشش سرمایه خود (تأمین شده توسط منابع تشکیل خود) قرار دارد. باقی مانده دارایی ها توسط وجوه قرض گرفته شده پوشش داده می شود.

سرمایه گذاران و بانک های صادرکننده وام به ارزش این نسبت توجه دارند. هر چه این نسبت بیشتر باشد، احتمال بازپرداخت بدهی‌ها توسط سازمان بیشتر می‌شود وجوه خود. هرچه این شاخص بالاتر باشد، شرکت مستقل تر است.

• - نسبت نقدینگی جاری نشان دهنده توانایی شرکت در پرداخت تعهدات جاری (کوتاه مدت) تنها با استفاده از دارایی های جاری است. هرچه این ضریب بیشتر باشد، توان پرداخت بدهی شرکت بهتر است. این شاخص در نظر می گیرد که همه دارایی ها را نمی توان فوری فروخت.
• - نسبت حقوق صاحبان سهام سهم دارایی های جاری شرکت را نشان می دهد که از منابع مالی خود شرکت تامین می شود.

نسبت گردش دارایی، تعداد چرخه های کامل گردش محصول را برای دوره مورد تجزیه و تحلیل نشان می دهد. یا چند واحد پولی محصولات فروخته شدههر واحد پولی دارایی را به ارمغان آورد. یا به عبارت دیگر، تعداد گردش یک روبل دارایی را در طول دوره تجزیه و تحلیل نشان می دهد.

این شاخص توسط سرمایه گذاران برای ارزیابی اثربخشی سرمایه گذاری استفاده می شود.

نحوه گردآوری اطلاعات مربوط به نمونه فعالیت های شرکت

اطلاعات نامه در مورد نمونه فعالیت های شرکت

این منبع برای کمک به افرادی است که کار اداری را به صورت عملی انجام می دهند و نه برای دانش آموزانی که بیشتر به دانش تئوری نیاز دارند (برای پاسخ صحیح در امتحانات). متفاوت است، به ظرافت های نظری تفاوت بین نامه ها نپردازید، به نمونه نامه های تجاری ارائه شده در زیر توجه کنید. پیام نامه درباره رویدادهایی است که مورد علاقه فرستنده و گیرنده است. می تواند نامه ابتکاری باشد یا پاسخ نامه نمونه پیام (فقط متن در زیر آورده شده است، نامه به همان شکلی که در لینک بالا است قالب بندی شده است) نمونه پیام نامه شماره 2 هدف اصلی نامه اطلاع رسانی انتقال اطلاعات به مخاطب مبنی بر اینکه یک رویداد عمومی برگزار خواهد شد.

یک تاجر یا شرکت احتمالاً دوره ای دارد که ثبت نام در اداره مالیات از قبل به پایان رسیده است.

من به کارمند بانک نگاه کردم و هر سه شماره قرارداد به درستی درج شده بود. نمونه نامه توضیحی - مدیریت بازرگانی و نامه ها با اشتباه همیشگی وام گیرندگان ما باعث شد این مقاله را بنویسم.

اطلاعات وجوه ارزی به حساب دستمزدها به حساب های شخصی در بانک های پس انداز d70-k51 منتقل شد.

همه تنبل تر از آن هستند که دست خود را بی جهت حرکت دهند، فقط برای پیوستن یک گواهی به بخش حسابداری و انجام هر کاری که لازم است. بانک‌ها شرکت‌هایی را که طبق فهرست موجود در وب‌سایت FTS غیرممکن است، بررسی می‌کنند. به

نامه اطلاعاتی در مورد فعالیت های شرکت

1. رئیس بخش بازاریابی (اگر در مورد پیشنهادات بازاریابی جدید برای شرکا صحبت می کنیم).
2. معاون مدیر (اگر اداره شرکت از طریق نامه ای به کارمندان خود در مورد چیزی اطلاع دهد) و غیره.

در هر صورت نویسنده نامه باید شخصی باشد که در آن توابع شغلیشامل نوشتن است این نوعنامه ها و یا مجاز به تنظیم آنها به دستور جداگانه مدیر.

نامه اطلاعاتی در مورد فعالیت های شرکت: نمونه، نحوه نگارش آن

این شامل پیشنهادی برای همکاری سودمند احتمالی است یا به عنوان مرحله مقدماتی قبل از انعقاد قرارداد اصلی عمل می کند.

این اطلاعات در مورد تعهدات، به عنوان مثال، انجام شرایط یک زندانی، انتقال پولو غیره.
پست اطلاعاتی شامل اطلاعات مختلف است ماهیت اطلاعاتیکه هدف آن اطلاع رسانی به مخاطب از تغییرات رخ داده یا برنامه ریزی شده، پیشنهادات احتمالی و ... می باشد.

برای اینکه زمان نوشتن نامه را هدر ندهید، باید یک الگوی کلی مناسب برای هر نوع مکاتبات تجاری را به عنوان مبنایی در نظر بگیرید.

نامه های اطلاعاتی نامه های اطلاعاتی را می توان در موارد زیر استفاده کرد:

1. ارسال توصیه ها، پیشنهادات، شفاف سازی اطلاعات مختلف از دستگاه های دولتی و مدیریتی به سازمان های زیرمجموعه در انواع مختلف.

این چیزی است که اتفاق خواهد افتاد رویکرد فرآیندی. وقتی کار یک عنصر کامل شد، کار آن به عنصر بعدی منتقل می شود. شرح فرآیندهای کسب و کار نمونه هایی از این در نمای کلیدر سراسر مقاله قابل مشاهده است.

اما اسناد کامل اغلب از نظر ضخامت با کتاب‌های کوچک (یا حتی کتاب‌های بزرگ اگر کار یک شرکت غول‌پیکر در حال مطالعه باشد) قابل مقایسه است. مدل‌سازی فرآیند کسب‌وکار (که نمونه‌هایی از آن در اینجا نیز آورده شده است) مستلزم آن است که تمام عملیات سازمانی تا حد امکان واضح و شفاف باشد.

فرآیند کسب و کار از کجا شروع و پایان می یابد؟ با چه فرآیندهایی مرتبط است؟ چه چیزی رد و بدل می شود؟ چه عملیات هایی انجام می شود؟

به چه ترتیبی؟

نمونه طرح تجاری برای یک بانک

1. نام شرکت؛
2. حجم تدارکات یا خرید؛
3. دوره کار؛

تجزیه و تحلیل واقعی بازار اگر پروژه کوچک و مبلغ وام ناچیز است، می توانید از داده های نظرسنجی ها و انتشارات آزاد استفاده کنید.

1. بازار یابی. که در برنامه ی بازاریابیحجم و سودآوری فروش، مصرف کنندگان احتمالی باید در نظر گرفته شود، بازار فروش و رقبا باید تجزیه و تحلیل شوند.

نمونه نامه به بانک

طبیعتاً اگر صحبت از افتتاح یک فروشگاه خرده فروشی باشد، نمی توان از مصرف کنندگان صحبت کرد.

اما حتما باید عرضه کنندگان کالا یا مواد اولیه تولیدی پیشنهادی را در نظر بگیرید و قیمت های تقریبی آنها را ذکر کنید. اطلاعات

اگر قراردادهای همکاری اولیه با تامین کنندگان وجود داشته باشد، عالی است.

لیست تامین کنندگان و مصرف کنندگان باید شامل موارد زیر باشد:

1. حجم تدارکات یا خرید؛
2. نام شرکت؛
3. هر گونه اطلاعاتی که شرکت را به عنوان یک شریک پایدار و قابل اعتماد توصیف می کند.
4. دوره کار؛

اطلاعات نامه فعالیت های سازمان برای نمونه بانک

نمونه نامه اطلاعاتی به بانک در مورد فعالیت های شرکت

شرکت با مسئولیت محدود "شرکت" OGRN 1045012461022 INN 7701025478 KPP 770101001127138، مسکو، خ. Basmannaya، 25 به رئیس JSCB "Combank" ایوانف ایوان ایوانوویچ 103473،

مسکو، پروسپکت میرا، 10 نامه شماره 125B مورخ 29 اوت 2011 به منظور شناسایی صحیح شرکت ما به عنوان مشتری بر اساس ماده 7 قانون فدرالمورخ 07.08.01 شماره 115-FZ

«در مورد مبارزه با قانونی کردن (پولشویی) عواید حاصل از جنایت و تأمین مالی تروریسم»

موارد زیر را به اطلاع شما می رسانیم. نوع اصلی فعالیت تجاری شرکت با مسئولیت محدود "شرکت" از لحظه ایجاد تا به امروز مرتبط با خرده فروشیمحصولات غذایی، از جمله نوشیدنی ها، و محصولات تنباکو در فروشگاه های تخصصی (OKVED کد 52.2).

اطلاعات وکیل تجاری مهم در مورد فعالیت های شرکت: نمونه ای از نحوه نوشتن اطلاعات نامه

نمونه نامه اطلاعاتی درباره فعالیت های شرکت برای یک بانک

اطلاعات واقعیت این است که امروز صبح در حالی که به سمت ایستگاه اتوبوس می رفتم شاهد و شرکت کننده یک حادثه ناخوشایند شدم. در حالی که تم روستوف با ale با قدرت و اصلی بازی می کرد، زمانی برای انتظار بازارهای بین بانکی وجود نداشت. این شامل هر چیزی است که ممکن است باشد، اما هنوز تصمیم گیری نشده است، یا ممکن است باشد، اما نه الزاماً تعهدات ضمانت نامه و مراحل قانونی، که در زمان تنظیم پیشنهاد هنوز تکمیل نشده است.

و در این موارد، کارمندان بانک دلیلی برای مشکوک بودن شرکت در پولشویی دارند.

توصیه من، راستش را صادقانه بنویس، من چیزهایی به دست آوردم، وجوه، کارت، صورتحساب و حساب متعلق به من است، هیچ چیز غیرقانونی نیست.

توجه نحوه فرمت نامه اطلاعاتی برای قالب نامه و همچنین محتوای آن شرایط خاصی وجود ندارد.

این نامه ها حاوی اطلاعات تبلیغاتی است که فرستنده می خواهد به مشتریان یا شرکا (اعم از فعلی و بالقوه) منتقل کند، چنین سندی بر روی سربرگ سازمان تنظیم می شود و اندازه متن اصلی می تواند از دو یا سه جمله تا چند صفحه باشد. .

علیرغم اینکه نمونه اطلاعات نامه و فرم های آن به صورت رایگان در دسترس است، می توانید از فرم های خود در یک سازمان خاص استفاده کنید.نحوه فرمت صحیح

این می تواند: یک جلسه، کنفرانس، نمایشگاه، تور تجاری و غیره باشد.

نمونه ای از اطلاعات نامه برای یک بانک

نامه اطلاعاتی در مورد فعالیت های شرکت به چه کسی ارسال شود نامه اطلاعاتی را می توان به شخص یا گروه خاصی از افراد ارسال کرد: مدیر یک سازمان شریک بالقوه، مشتری - یک کارآفرین فردی، اعضای تیم و غیره.

حروف می توانند:

1. باز، عمومی (برای اطلاع رسانی به وسیع ترین طیف ممکن از مردم).
2. محرمانه (در نظر گرفته شده توسط یک شخص خاص خوانده شود)؛

قوانین کلی برای همه حروف هنگام ایجاد یک نامه اطلاعاتی، باید به دقت بر املا نظارت داشته باشید و از استانداردهای نوشتاری زبان روسی از نظر نقطه گذاری، واژگان، دستور زبان و غیره پیروی کنید. ما باید این واقعیت را به خاطر بسپاریم که گیرندگان مکاتبات تجاری همیشه به نحوه صحیح توصیف اطلاعات منتقل شده به آنها نگاه می کنند.

با این حال، به طور کلی، برای دوره گزارش، سازمان سود 36.6 هزار روبل دارد. شاخص های نقدینگی و پرداخت بدهی سازمان در جدول محاسبه شده است. 1.2. جدول 1.2. تجزیه و تحلیل نقدینگی و پرداخت بدهی شاخص نقدینگی ارزش شاخص در هزار روبل. محاسبه، ارزش پیشنهادی در ابتدای دوره در پایان دوره 1. نسبت جاری 0.92 1.87 نسبت دارایی های جاری به بدهی های کوتاه مدت. مقدار توصیه شده 2.0 2. نسبت سریع 0.73 1.18 نسبت دارایی های جاری به بدهی های کوتاه مدت منهای موجودی ها. مقدار توصیه شده 1.0 3.
دسته بندی ها

• قانون کسب و کار
• من شخص کارآفرین(IP)، من برای آن الوار تولید می کنم شرکت های ساختمانی. بانک با استناد به قانون 115-FZ مورخ 7 آگوست 2001 خواستار ارائه کتبی معنای اقتصادی انجام تراکنش های حساب شد و ظرف مدت یک ماه به مبلغ 1.3 به حساب های شخصی خود در سایر بانک ها واریز کردم. میلیون روبل دریافت شده از طرف مقابل برای کالای تحویل شده من پاسخی با محتوای زیر آماده کرده ام: مطابق با مقررات قانون فدرال فدراسیون روسیه مورخ 7 آگوست 2001 شماره 115-FZ، شما توضیح کتبی را خواستید. از معنای اقتصادی انجام معاملات در حساب های بانکی خود فرد که در سایر مؤسسات اعتباری افتتاح شده است.

حاشیه تجاری به طور متوسط ​​60٪ است. هزینه های تحویل کالا در بهای تمام شده کالا منظور نمی شود، اما در حساب 44 "هزینه های فروش" لحاظ می شود. کلیه هزینه های فروش جمع آوری شده در حساب 44 به طور کامل به حساب 90 "فروش" پرداخت می شود.

هیچ محاسبه ای از هزینه ها برای مانده کالا وجود ندارد.

شرح کتبی نمونه فعالیت های سازمان برای یک بانک

مطمئن شوید که شرکت شما در هیچ یک از لیست های "سیاه" (مالیات اعتباری و غیره) قرار ندارد. همچنین بخوانید: دریافت و ثبت مجدد آدرس قانونی چنین سندی می تواند اصلی باشد (در صورت عدم وجود موارد دیگر) یا اضافی. این نه تنها تأیید می کند که شرکت توسط سایر شرکت ها مورد احترام است، بلکه در بازار کار، با خدمات مالیاتی فدرال و سایر ساختارها نیز از وضعیت خوبی برخوردار است. نامه ای برای شفاف سازی پرداخت به بانک هیچ کس در هنگام پرداخت از اشتباه مصون نیست، اما هر اشتباهی را نمی توان تنها با یک تماس تصحیح کرد، برخی نیاز به ارسال نامه دارند. این وضعیت را تصور کنید: شما یا شریک تجاری تان مبلغ زیادی را پرداخت کرده اید، اما متوجه شده اید که خطایی رخ داده است. شایسته است در اسرع وقت در این مورد به موسسه اطلاع داده شود، که مطمئناً با گیرنده تماس خواهد گرفت و منطقی بودن انجام تنظیمات را روشن می کند.

با عرض پوزش، این صفحه یافت نشد.

در غیر این صورت، این خطر وجود دارد که بانک مجدداً شرکت را با درخواست های مربوط به جریان نقدی فشرده بمباران کند. شرکت با مسئولیت محدود "شرکت" OGRN 1045012461022 INN 7701025478 KPP 770101001127138،

مسکو، خ. Basmannaya، 25 به رئیس JSCB "Combank" ایوان ایوانوویچ ایوانوف 103473، مسکو، خیابان میرا، 10 نامه مورخ 08/29/11 شماره 125B به منظور شناسایی صحیح شرکت ما به عنوان مشتری بر اساس ماده 7 از قانون فدرال مورخ 08/07/01 شماره 115-FZ "در مورد مبارزه با قانونی کردن (پولشویی) عواید ناشی از جرم و تامین مالی تروریسم" موارد زیر را به شما اطلاع می دهیم.

اصل مدیریت کسب و کار با استفاده از مدل کسب و کار سازمانی نشان داده شده است.
اما هر تاجر فعالی خواهد گفت که وجود چنین مدلی برای فعالیت های واقعی کاملاً ناکافی است. و حق با او خواهد بود!

امروز ما بر روی مسائل بیشتر از مدل سازی جریان های مادی و مالی تمرکز خواهیم کرد.

این توسعه طرح های تجاری و شرح این طرح ها در قالب اسناد حقوقی و حسابداری است.

این بسته اسناد از نظر محتوا با آن متفاوت است پروژه سرمایه گذاری، این یک پروژه برای سازماندهی فعالیت ها یا یک پروژه سازمانی است.

نیاز به پروژه های سازمانی اغلب به وجود می آید.

بیایید با استفاده از یک مثال خاص به ویژگی های ایجاد یک پروژه سازمانی نگاه کنیم.

مدیر بازرگانی شرکت عمده فروشی پیشنهاد عرضه کالاهای مصرفی (کالاهای مصرفی) با پرداخت معوق را از طرف تامین کننده دریافت کرد. در مجموع، تامین کننده قصد دارد 12000 عدد عرضه کند. کالاهای مصرفی، به عنوان مثال، کتری برقی، به قیمت 1000 روبل / قطعه. در دسته های 4000 عددی در ماه. پرداخت معوق برای هر قسط 3 ماه می باشد. مدیر بازرگانی می داند که شرکت او چنین قوری هایی را به قیمت هر قطعه 2000 روبل می فروشد. او موافقت می کند که یک قرارداد تامین را منعقد کند.

ما باید یک پیش نویس سازمانی برای این معامله تهیه کنیم.

شركت كنندگان

ابتدا باید همه شرکت کنندگان واقعی را شناسایی کنیم.
این معامله علاوه بر تامین کننده و شرکت عمده فروشی شامل خریداران و یک شرکت ارائه دهنده خدمات انبار نیز می شود.

تامین کننده: کالاهای مصرفی را به شرکت عمده فروشی تحویل می دهد، وجه کالای مصرفی عرضه شده را دریافت می کند.

شرکت عمده فروشی: کالاهای مصرفی را از تامین کننده دریافت می کند، آنها را پرداخت می کند، کالاهای مصرفی را به خریداران می فروشد، هزینه خدمات انبار برای نگهداری کالاهای مصرفی را پرداخت می کند.

خریداران: کالاهای مصرفی را از شرکت عمده فروشی خریداری و پرداخت کنید

انبار: ارائه خدمات به شرکت عمده فروشی برای نگهداری کالاهای مصرفی، دریافت وجه برای خدمات ارائه شده

روال عملیات

هنگامی که نمودار فعالیت ایجاد شد، باید دنباله ای از اقدامات را برای اجرای تراکنش شرح دهید. در همان زمان ما تمام مقادیر عددی را که می دانیم یادداشت می کنیم.

1. تامین کننده و شرکت عمده فروشی برای تامین کالاهای مصرفی قراردادی منعقد می کنند
به مبلغ 12000 عدد

تحویل در دسته های 4000 عددی، 1 دسته در ماه انجام می شود.
هزینه کالاهای مصرفی 1000 روبل در هر قطعه است.

2. شرکت عمده فروشی فضای انبار اضافی را اجاره می کند. هزینه اجاره 0.2 میلیون روبل در ماه است.

3. یک شرکت عمده فروشی کالاهای مصرفی را به مشتریان می فروشد. طرح فروش 1500 عدد در ماه.

قیمت فروش - 2000 روبل. / قطعه.

5. شرکت عمده فروشی طبق برنامه زمان بندی به تامین کننده پرداخت می کند.
برنامه پرداخت: 4 ماه - 4.0 میلیون روبل، 5 ماه - 4.0 میلیون روبل، 6 ماه - 4.0 میلیون روبل.

مدل سازی اقتصادی

سپس جریان های مادی و مالی را تشریح کرده و یک مدل اقتصادی از معامله ایجاد می کنیم. سپس ما قادر خواهیم بود تعیین کنیم که آیا شرکت عمده فروشی می تواند برای تامین کالاهای مصرفی به موقع پرداخت کند یا خیر.

تامین کالاهای مصرفی

فروش کالاهای مصرفی

موجودی

جریان های مالی

جریان نقدی همیشه مثبت است. این بدان معناست که پول کافی از فروش کالاهای مصرفی برای پرداخت به موقع به تامین کننده وجود خواهد داشت.

همه آنچه را که توضیح دادیم می تواند در قالب یک سند تنظیم شود.

سندی که شرح می دهد:
- شركت كنندگان
- نمودار فعالیت
- رویه عملیاتی
- مدل سازی اقتصادی
می تواند به عنوان یک مطالعه امکان سنجی دقیق یا یک پروژه تجاری کوچک برای اخذ وام در نظر گرفته شود.

برای یک معامله واقعی، توسعه جریان اسناد کافی نیز مورد نیاز است.

جریان سند

بیایید قرعه کشی کنیم طرح جدیدبا در نظر گرفتن کلیه مدارک لازم برای انجام فعالیت.
همانطور که می بینید، نمودار جریان اسناد پیچیده تر از نمودار فعالیت است.

سه بلوک بزرگ را نشان می دهد که روابط شرکت عمده فروشی با سایر شرکت کنندگان را نشان می دهد.

اساس تعامل توافق بین شرکت عمده فروشی و:
- تامین کننده
- خریداران
- انبار

بیایید این بلوک ها را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.

قرارداد تامین کننده عمده فروشی

قرارداد تامین کالاهای مصرفی بین تامین کننده و شرکت عمده فروشی منعقد می شود.
مبلغ قرارداد 12.0 میلیون روبل است. حداقل 6 ماه اعتبار دارد. در قرارداد باید برنامه پرداخت برای کالاهای مصرفی عرضه شده مشخص شود.

هر دسته از کالاهای مصرفی طبق گواهی انتقال و پذیرش منتقل می شود.
پرداخت برای هر دسته از کالاهای مصرفی توسط پروتکل رسمی شده است.

پس از پرداخت آخرین دسته، لازم است پروتکل تسویه حساب متقابل تهیه شود و اقدامی در مورد اجرای قرارداد امضا شود.

تعامل شرکت عمده فروشی-خریداران

هیچ قرارداد خریدی بین خریدار و شرکت عمده فروشی مورد نیاز نیست.

خریدار که مایل به خرید کالاهای مصرفی است یک فاکتور دریافت می کند.

پس از پرداخت، برای دریافت کالاهای مصرفی فاکتور صادر می کند. واحد بازرگانی شرکت عمده فروشی آنها را در 3 نسخه صادر می کند.
خریدار به انبار می رود. در انبار کالاهای مصرفی و 1 نسخه دریافت می کند. فاکتور صادر شده
از 2 فاکتور باقی مانده یکی برای گزارش در انبار باقی می ماند و دیگری به حسابداری شرکت عمده فروشی منتقل می شود.

قرارداد عمده فروشی شرکت و انبار

شرکت عمده فروشی و انبار برای ارائه خدمات نگهبانی قراردادی منعقد می کنند.
بر اساس قرارداد منعقده، عمده‌فروش کالاهای مصرفی را برای نگهداری به انبار منتقل می‌کند. انتقال کالاهای مصرفی توسط گواهی انتقال و پذیرش ثبت می شود.

انبار به صورت ماهانه برای شرکت عمده فروشی برای خدمات نگهداری فاکتور صادر می کند. پیش فاکتور برای یک ماه آینده صادر می شود. عمده فروش فاکتور را پرداخت می کند.

در پایان ماه، انبار و شرکت عمده‌فروشی، قراردادی مبنی بر پذیرش تحویل کار به میزان خدمات ارائه شده امضا می‌کنند.

علاوه بر این، انبار گزارش ماهانه کالاهای مصرفی صادر شده واقعی را در اختیار شرکت عمده فروشی قرار می دهد.

پروژه سازمانی

تعامل توصیف شده شرکت کنندگان در این معامله کاملاً مشروط است. گزینه های تعامل ممکن است با این متفاوت باشد.

در یک شرکت واقعی، هر طرح تجاری شامل کار هماهنگ چندین کارمند مسئول شرکت مرتبط با تهیه اسناد لازم است.

در مرحله بعد، یک جلسه تولید به رهبری مدیر کل برگزار می شود، کل بسته اسناد به عنوان یک پروژه سازمانی تصویب می شود.

ایجاد یک پروژه سازمانی

نتیجه

پس از تصویب پروژه سازمانی، شروع به اجرا می کند.

البته هر کارمندی که مدت زیادی در یک شرکت عمده فروشی کار کرده باشد، می گوید که هیچ پروژه سازمانی در شرکت وجود ندارد، همه چیز خود به خود کار می کند.

این دور از واقعیت است. این آژانس، به عنوان یک شرکت مشاوره، بارها مجبور به توسعه طرح‌های تجاری همراه با مشتریان بوده است که در قالب پروژه‌های سازمانی رسمی شده است.
در وب سایت نگاه کنید

حالا یک کارآفرین مشتاق را تصور کنید که برای یک طرح تجاری پول جمع کرده و حتی می تواند وجوه سرمایه گذار را دریافت کند. او هنوز آنقدر کار در پیش دارد که به سادگی از آن خبر ندارد.

بنابراین، آژانس علاوه بر توسعه پروژه های سرمایه گذاری و تجاری، به کارآفرینان خدمات ارائه می دهد

این آژانس نه تنها پروژه های سازمانی لازم را ایجاد می کند، بلکه آموزش هایی را برای کارمندان در مورد جریان اسناد کسب و کار ایجاد شده انجام می دهد.

به گفته قربانیان، کسب‌وکارهای کوچک به طور فزاینده‌ای از بانکداران شکایت دارند و گزارش‌های بیشتری مبنی بر مسدود کردن حساب‌ها توسط بانک‌ها و مواردی از فسخ قراردادهای خدماتی بدون هیچ توجیهی وجود دارد. با این حال، در بسیاری از موارد، بانک ها دلایل خوبی دارند. که در اخیرااصل اصلی سیاست مشتری هر بانک - مطابق با الزامات بانک مرکزی - به واقعیت تجارت مشتری تبدیل شده است. علائم شرکت های بد در مقررات بانک روسیه شماره 18-MR مورخ 21 ژوئیه 2017 فرموله شده است. بانک ها برای اطمینان از واقعی بودن کسب و کار چه می کنند؟

1. بانک معاملات مشتری را به منظور شناسایی علائمی که نشان دهنده عدم وجود یک تجارت واقعی یا وجود طرح های بهینه سازی مالیاتی است، مطالعه می کند. نشانه ها عبارتند از:

پرداخت حقوق به کارکنان و همچنین انتقال مالیات بر درآمد شخصی (NDFL) و حق بیمه از حساب شرکت انجام نمی شود. یا پرداخت ها مطابقت ندارند میانگین تعداد کارمندانکارمندان مشتری و دست کم گرفتن حقوق واقعی را نشان می دهد.

میانگین حقوق انباشته کمتر از حداقل معیشت رسمی است.

موجودی نقدی در حساب وجود ندارد یا در مقایسه با حجم معاملاتی که معمولاً توسط مشتری در حساب انجام می شود، ناچیز است.

زمینه های پرداخت با نوع فعالیت اعلام شده مطابقت ندارد (به عنوان مثال، مشتری در پرسشنامه نشان می دهد که در تولید محصولات نانوایی مشغول است، اما برای حمل و نقل یا خدمات مشاوره پول دریافت می کند).

وجوه به یک دلیل به حساب مشتری واریز می شود و سپس به دلیل دیگری بدهکار می شود. به عبارت دیگر، مشتری عمدتاً برای مثال، پول دریافت می کند: مصالح و مواد ساختمانی، اما عمدتاً برای خدمات حمل و نقل و مشاوره پرداخت می کند.

افزایش شدید گردش مالی در حساب مشتری وجود دارد ، شرکت به طور قابل توجهی از حداکثر مقادیر گردش نقدی اعلام شده هنگام افتتاح حساب فراتر می رود.

مشتری برای نیازهای تجاری از حساب پرداخت نمی کند: به عنوان مثال، برای اجاره، خدمات عمومی، تدارکات لوازم التحريرو غیره.

طرفهای خریدار طبق قراردادهای کالا و خدمات با تخصیص مالیات بر ارزش افزوده به مشتری پرداخت می کنند و سپس این مبالغ تقریباً به طور کامل توسط مشتری به نفع طرف مقابل بدون مالیات بر ارزش افزوده حذف می شود.

معیار پرداخت مالیات و سایر پرداخت های اجباری نقض می شود (تقریباً 0.9٪ از گردش بدهی حساب مشتری یا کمی بیشتر).

2. سپس بانک محل کسب و کار را مطالعه کرده و بررسی می کند که آیا دفتر شرکت در محل ثبت آن واقع شده است یا خیر.

3. سپس، بانک حجم تجارت را با اندازه دفتر، انبار و محل تولید، با کارکنان مقایسه می کند. به عنوان مثال، شرکتی با عملیاتی به ارزش صدها میلیون روبل در سال، که دفتر، انبار یا تأسیسات تولیدی دائمی ندارد و تنها یک مدیر کارمند دارد، برای ترانزیت جریان های نقدی ایجاد شد.

4. سپس بانک ساختار بنگاه را مطالعه می کند. واقعا شرکت عاملباید یک حسابدار تمام وقت یا قرارداد با یک شرکت حسابداری داشته باشد.

5. بانک ذینفعان کسب و کار را شناسایی می کند. او اطلاعات ارائه شده توسط مشتری را در پرسشنامه ها بررسی می کند و از تمام روش های موجود استفاده می کند. به ویژه، اگر مشتری مدیری را به عنوان ذینفع معرفی کند که در واقع مالک یا مالک مشترک نیست، تأییدیه اضافی انجام می شود. در حال مطالعه هستند منابع باز(مطبوعات، اینترنت) برای شناسایی اطلاعات مربوط به مشتری، از جمله اطلاعات منفی. پایگاه داده های تخصصی (SPARK، Kontur-Focus، و غیره) نیز اغلب برای تأیید مشتری استفاده می شود.

6. در صورت بروز هرگونه سوال، بانک با مدیریت شرکت گفتگو می کند.

چنین مطالعه جامعی از مشتری نیاز به زمان و هزینه دارد. بنابراین، برخی از بانک ها، با شناسایی حداقل یک نشانه از فقدان تجارت واقعی در مشتری، ترجیح می دهند بدون ادامه رسیدگی به خدمات به او خودداری کنند.

برای مشتریان، این راه حل بیشترین را دارد پیامدهای منفی. اکنون مانند گذشته پس از رد شدن توسط یک بانک، نمی توانند در بانک دیگر حساب باز کنند. همه بانک‌های روسیه در حال حاضر از کار با چنین ردنیکی‌ها منع شده‌اند. بنابراین، اگر شما یکی از کسانی هستید که بانک قرارداد خدمات را با آنها فسخ کرده است، باید تمام تلاش خود را برای اثبات واقعیت کسب و کار انجام دهید. می توانید نمایندگان بانک را به دفتر خود دعوت کنید، اماکن خرده فروشی یا صنعتی، انبارها و محصولات را به نمایش بگذارید. بانک باید قراردادهایی را ارائه دهد که انجام فعالیت های تجاری، اقدامات پذیرش کار و خدمات را تأیید می کند. توافقات موجودبرای اجاره محل فهرستی از طرف مقابل و پیوندهایی به وب سایت آنها را به بانک ارائه دهید. توضیحی از ساختار مالکیت شرکت خود و اطلاعاتی در مورد صاحبان واقعی کسب و کار ارائه دهید. اگر در بانک های دیگر حساب دارید، توصیه نامه های آنها می تواند کمک کننده باشد. و البته، هنگام انتخاب پیمانکاران باید مراقب باشید - فقط با شرکت های قابل اعتماد کار کنید.

وقتی نمایندگان بانک سعی در درک فعالیت های شما دارند سازنده باشید. اگر تو داری تجارت واقعی، شما چیزی برای پنهان کردن از بانک ندارید.