Popis zanimanja povezanih s komunikacijom s ljudima može uključivati ​​stotine različitih specijalnosti - od liječnika i učitelja do konobara i menadžera.

Prosjek plaća: 20 000 rubalja mjesečno

zahtijevajte

Plativost

Natjecanje

Ulazna barijera

Izgledi

Profesije povezane s komunikacijom s ljudima mnogi stručnjaci smatraju najtežima. U njima ne ovisi sve o znanju i kvalifikacijama stručnjaka - puno je određeno sposobnošću pronalaska pristupa osobi i odabira prave strategije ponašanja za postizanje pozitivnog rezultata.

Zanimanja za koja je potrebna posebna naobrazba

Profesije koje je akademik E. A. Klimov klasificirao u kategoriju "osoba - osoba" uključuju izravnu komunikaciju između onih koji pružaju bilo koju vrstu usluga i onih koji ih primaju. Specijalnosti u ovoj kategoriji su vrlo raznolike; njihovi predstavnici rade u svim sferama našeg života. Mogu se klasificirati prema različitim kriterijima, no mi ćemo se usredotočiti na pokazatelj obveznog specijalnog obrazovanja.

Dakle, zanimanja vezana uz komunikaciju s ljudima, koja zahtijevaju diplomu sveučilišta ili specijalizirane škole (popis je sastavljen bez posebnog reda):

• Glavni zadatak ogromne vojske stručnjaka u ovoj specijalnosti je prenijeti određena znanja i vještine. Pritom ne govorimo samo o učiteljima u školama, već io odgajateljima u vrtićima, sveučilišnim i fakultetskim nastavnicima, sportskim trenerima, logopedima i defektolozima. Ljudi koji iskreno vole svoj posao najčešće rade u ovoj oblasti, jer njihova materijalna nagrada obično ostavlja mnogo da se poželi.
• . Osoblje bolnica, klinika, sanatorijuma i domova zdravlja stalno je u kontaktu sa svojim pacijentima. Glavnu ulogu u zdravstvenim ustanovama imaju liječnici, iako veliki dio posla obavljaju medicinske sestre. Dobri liječnici ne liječe bolesti, već pacijenta, stoga obraćaju pažnju na njegove probleme i način života. Broj kontakata tijekom dana ovisi o specijalizaciji liječnika i mjestu rada. Tako kirurg u bolnici uglavnom komunicira samo s onim pacijentima koji su u njegovoj bolnici i njihovom rodbinom, dok se terapeut u klinici mora nositi s puno većim protokom onih koji traže liječničku pomoć.
• Od ranih 2000-ih, znanost o višoj živčanoj aktivnosti u Rusiji razvija se posebno brzo, a nakon desetljeća nepriznavanja ove profesije u sovjetskim vremenima, stručnjaci imaju priliku ostvariti svoje talente. Ljudi su još uvijek u velikoj mjeri nepovjerljivi prema psiholozima, boje se podijeliti svoje probleme i radije ih rješavaju narodnim metodama. No, led se postupno topi, pa se odlazak kod obiteljskog psihologa više ne smatra sramotom, a većina velikih škola ima stručnjake za rad s djecom.
• Sposobnost pronalaska potrebnih informacija, dobivanja stručnih komentara, dobivanja gledišta obični ljudi, sposobnost da se sve to brzo i kvalitetno obradi i prezentira gledateljima, čitateljima i slušateljima - to su glavne zadaće reportera. Smatra se da je to posao za mlade ljude i da uopće nije potrebno imati diplomu novinara, dovoljna je bilo kakva viša stručna sprema, znanje iz bilo kojeg područja i sposobnost komunikacije. Od radijskih novinara traži se jasna dikcija, a televizijski ne mogu bez atraktivnog izgleda. U tiskanim medijima važno je znati izraziti svoje misli zanimljivo i kompetentno.
• . Poznavanje stranih jezika još nije postalo široko rasprostranjeno, tako da je zanimanje prevoditelja i dalje u velikoj potražnji. Posluživanje političkih i poslovnih izaslanstava, rad u tvrtkama sa stranim partnerima i konsekutivno prevođenje na raznim događajima nepotpun je popis odgovornosti stručnjaka. Mnogi jezični stručnjaci rade kao vodiči za strane turiste u Rusiji ili ruske putnike u drugim zemljama.
• Menadžer. Vođenje tima, bez obzira na njegovu veličinu, posebna je vještina. Rad menadžera usmjeren je na organiziranje aktivnosti svakog zaposlenika kako bi se postigla maksimalna produktivnost, uzimajući u obzir profesionalne i osobne kvalitete. Ako upravitelj jednostavno daje "vrijedne upute" bez slušanja mišljenja zaposlenika, tada će s vremenom poduzeće imati problem s kvalificiranim osobljem, koje čak ni povećanje plaće neće pomoći riješiti.
• . Ovo je specijalist za ljudski resursi, ili jednostavno . Više ili manje velika tvrtka ili organizacija ima vlastiti kadrovski odjel, u kojem rade stručnjaci, čiji je glavni zadatak odabrati odgovarajućeg zaposlenika upražnjeno mjesto. Osim toga, bave se i obukom osoblje, razviti sustav nagrada i kazni. Mnoge tvrtke se u potrazi za traženim zaposlenikom obraćaju specijaliziranim HR agencijama koje imaju bazu kandidata za različite pozicije.
• . Takva osoba odlazi ljudima koji se nalaze u teškim životnim okolnostima (bolest, usamljena starost, nesposobnost za život, nedostatak potrebnih vještina), i pomaže im riječju i djelom. Često socijalni radnici moraju pronaći kontakt s osobama koje to uopće ne žele (narkomani, alkoholičari, drugi asocijalni elementi).

Predstavnici svih ovih profesija, uz rijetke iznimke, imaju visoko obrazovanje, najčešće humanističke struke, iako u slučaju menadžera i nekih novinara odgovara i tehničko obrazovanje. Što se tiče nastavnika i liječnika, oni moraju završiti specijalizirano sveučilište ili fakultet; druge mogućnosti ne dolaze u obzir.

Zanimanja bez visokog obrazovanja

Na tržištu rada postoje i druga zanimanja koja uključuju komunikaciju s ljudima, a da biste ih dobili, ne morate ići na fakultet. Mnoge specijalnosti možete svladati sami izravno na poslu ili pohađanjem kratkoročnih tečajeva u centru za obuku.

Među profesijama dostupnim mnogima su sljedeća:

• . Stotine tisuća mladih ljudi, prvenstveno djevojaka, pokreću svoje radna aktivnost u trgovinama. Šarm, osmijeh, sposobnost pronalaženja pristupa potencijalnom kupcu, zadobivanje njegovog povjerenja - sve to pomaže povećanju prodaje, a plaća zaposlenika ovisi o njihovom volumenu. Konzultant mora znati napamet asortiman koji se prodaje, sva najsitnija svojstva proizvoda koji se nudi, njegove prednosti i nedostatke.

Nisu to sva zanimanja povezana s obvezom komuniciranja s ljudima. Popis mogu nastaviti spasilac, knjižničar, putnički agent, poštar, konzultant, turistički vodič i oglašivač. Popis specijalnosti je vrlo velik i nastavlja se širiti.

Gdje je najbolje studirati?

Više obrazovanje u zanimanjima koja uključuju rad s ljudima, možete ih dobiti na klasičnim i humanističkim sveučilištima. Sada mnoga sveučilišta, čak i tehnička, pokušavaju uvesti u svoje programe učenja specijalnosti za širok raspon kandidata kako bi se privukli mladi ljudi s različitim sposobnostima. Natjecanje izravno ovisi o prestižu sveučilišta i specifičnom profilu studija. Dakle, teško je postati prevoditelj ili liječnik; puno je lakše postati učitelj ili odvjetnik.

Brži ulazak u struku osiguran je srednjom stručnom spremom obrazovne ustanove. Oni koji žele rano početi raditi prijavljuju se na fakultete koji su specijalizirani za različite profile obrazovanja. Medicinske i pedagoške škole, fakulteti uslužnog sektora nikad nisu prazni. A za djelatnosti koje zahtijevaju minimalno posebna znanja, poslodavci organiziraju obuku izravno na radnom mjestu pod vodstvom iskusnih zaposlenika ili šalju novopridošle na centri za obuku o obuci osoblja.

Za koga su prikladni?

Rad s ljudima pogodan je za one koji su otvoreni prema vanjskom svijetu, tj. Lako stupaju u kontakt, suosjećaju, trude se pomoći i traže mogućnosti kako to bolje učiniti. U takvim profesijama bit će im teško, uvijek će se osjećati izvan sebe i sumnjati u svoje izbore.

Za rad s ljudima morate imati sljedeće kvalitete:

• komunikacijske vještine;
• strpljenje i samokontrola;
• uljudnost i tolerancija;
• sposobnost slušanja druge osobe i razumijevanja njenih problema;
• ljubaznost i spremnost na pomoć;
• emocionalna stabilnost;
• sposobnost razumne obrane vlastitog stava;
• inicijativa i odgovornost.

Prednosti zanimanja vezanih uz komunikaciju su mogućnost realizacije vlastitih potencijala i zahvalnost potrošača usluga. Nedostaci: stres i psihička preopterećenost, visoka razina odgovornosti i ne uvijek visoke plaće.

Koliko dobivaju

Većina predstavnika "komunikativnih" profesija ima niske prihode. Na njihovu vrijednost utječe niz čimbenika: mjesto stanovanja, specijalnost, položaj, radno iskustvo. Na primjer, učitelji u Moskvi u prosjeku zarađuju oko 70 tisuća rubalja mjesečno, u Sankt Peterburgu - 65 tisuća, au malim gradovima moraju se zadovoljiti s 15-20 tisuća rubalja. Među liječnicima je situacija slična: u glavnim gradovima plaćaju 60-70 tisuća rubalja, u pokrajinama - od 20 do 30 tisuća.

Neki poslovi koji uključuju rad s ljudima bolje su plaćeni. Prije svega, možemo govoriti o menadžerima čije su plaće veće. U privatnom sektoru usluge menadžera se ocjenjuju prema dogovoru, a uz to, prema ugovoru, imaju pravo na dodatne bonuse za povećanje dobiti poduzeća. Usluge prevoditelja također su tražene, a mogu dobiti od 40 do 80 tisuća rubalja, ovisno o strani jezik koje posjeduju.

Izgledi za profesiju

Suvremeno gospodarstvo sve više poprima znakove postindustrijskog modela. Nove tehnologije, računalni sustavi i Internet zauzimaju sve veći udio u nacionalnom BDP-u i uskoro će biti dodani na ovaj popis umjetna inteligencija. Broj usluga koje uključuju interakciju među ljudima raste. Prema mišljenju stručnjaka, područja obrazovanja, zdravstva, rekreacije i zabave aktivno će se razvijati u narednim desetljećima.

Nijedan odnos među ljudima ne može se u cijelosti sadržavati u formulama i dijagramima. Odnos roditelja i djeteta, učitelja i učenika, psihoterapeuta i klijenta, liječnika i pacijenta sadrži mnoštvo nerazvrstivih i nemjerljivih fenomena: empatiju, osobnu uključenost, namjere, intuiciju, ljudskost... Za istraživanje svrhe koje moramo pojednostaviti i prizemnu stvarnost, ali uvijek pomažemo jedni drugima bit će osnova ljudskih odnosa neovisna o klasifikaciji.
Nekima od nas pomaganje postane profesija.
U posljednje vrijeme sve je češći pojam "pomoćne profesije" koji označava vrlo širok raspon specijalnosti. Spektar “pomaganja” ponekad uključuje ne samo zanimanja vezana uz medicinu, psihologiju, nastavu i socijalni rad, već i poput policajca, odvjetnika i turističkog vodiča. Može se steći dojam da se gotovo sve profesije tipa “od osobe do osobe” nazivaju pomaganjem. S druge strane, u kontekstu pomagačkih aktivnosti često se govori o posebnim fenomenima koji su karakteristični samo za pojedina zanimanja, primjerice emocionalno izgaranje. U ovom slučaju, pomagačka profesija djeluje kao specifična vrsta djelatnosti, inherentno različita od svih ostalih. Ovaj članak predstavlja pokušaj razjašnjenja pojma pomagačke profesije u znanstvene i praktične svrhe.
Prije svega, utvrdimo odnos između pojmova “pomagačka profesija” i “pomagačka djelatnost”. Najopćenitiji znak pomagačke aktivnosti (potrebno, ali nedovoljno stanje) - interakcija s drugom osobom. Ali to nije interakcija subjekt-objekt, već posebna vrsta odnosa. Uzmimo za Polazna točka definicija odnosa pomaganja koju je dao K. Rogers. On odnosima pomaganja naziva one odnose u kojima “...barem jedna od strana namjerava doprinijeti drugoj strani u osobnom rastu, razvoju, boljem funkcioniranju i sposobnosti slaganja s drugima” [cit. od strane 1].
Dakle, aktivnost pomaganja je interakcija među ljudima koja se temelji na odnosu pomaganja. Jasno je da se elementi aktivnosti pomoći mogu uključiti u mnoge općenito "nepomoćne" aktivnosti - na primjer, kada šef tvrtke brine o svojim podređenima, prodavač savjetuje klijenta, putnik objašnjava drugome kako doći na mjesto. Pomoć je univerzalna i prisutna je gdje god ljudi stupaju u međusobne odnose.
Lawrence M. Brammer i Ginger MacDonald razlikuju strukturirane i nestrukturirane aktivnosti pomaganja. Strukturirane aktivnosti uključuju pomaganje kao profesiju i volonterski rad. Nestrukturirano - prijateljstvo, obitelj, društvo (na primjer, u obliku grupa za samopomoć). Obje vrste pomoći ostaju temeljene na istim odnosima pomoći. Nestrukturirana pomoć postaje strukturirana (drugim riječima, pomagačka djelatnost postaje pomagačka profesija) kada subjekt pomagačke djelatnosti počne svjesno i ciljano primjenjivati ​​posebna znanja i vještine.
Podrazumijeva se da se odnosi pomaganja ostvaruju izravnim kontaktom između „pomagača“ i „pomaganog“. Međutim, u ovom slučaju neke vrste aktivnosti automatski spadaju u popis pomoćnih aktivnosti, iako to nisu. Na primjer, pisac svojim djelima može imati namjeru doprinijeti svojim čitateljima "osobnim rastom, razvojem, boljim funkcioniranjem, zrelošću i sposobnošću slaganja s drugim ljudima". Ali nedostatak izravnog kontakta sa primateljem, svojstven “klasičnim” pomagačkim profesijama, ne dopušta da se profesija pisca svrsta u pomaganje, unatoč formalnoj usklađenosti s definicijom C. Rogersa. Stoga definicija pomagačke profesije treba sadržavati naznaku izravne prirode interakcije (komunikacija između osobe i dispečera na telefonu za pomoć može se smatrati izravnom, budući da su oboje istovremeno prisutni u procesu pružanja pomoći).
Rezimirajući sve gore navedeno, možemo predložiti sljedeći dijagram odnosa između razmatranih pojmova:

Sl. 1. Shema odnosa između pojmova pomagačkih odnosa, pomagačkih aktivnosti i pomagačkih profesija

Treba naglasiti da je poboljšanje funkcioniranja osobe primarni cilj aktivnosti za pomoćnog stručnjaka, a ne nuspojava bilo koje druge aktivnosti. Ovo ograničenje isključuje s popisa pomaganja značajan dio zanimanja tipa “person-to-person” – prodavači, knjižničari i sl., koja se mogu, kao i profesija književnika, formalno pokazati kao pomaganje.
Dakle, možemo dati sljedeću definiciju stručna pomoć: je aktivnost u kojoj stručno znanje a vještine se svjesno koriste za neposrednu interakciju s osobom - objektom pomagačke aktivnosti, kako bi ga potaknuli u osobnom rastu, razvoju, boljem funkcioniranju i sposobnosti slaganja s drugima.
U skladu s predloženom definicijom može se uvesti klasifikacija pomagačkih zanimanja.

sl.2. Klasifikacija pomagačkih profesija prema smjeru utjecaja i glavnoj svrsi utjecaja

Objašnjenje slike: utjecaj stručnjaka koji pomaže može biti usmjeren uglavnom na tijelo ili na psihu; glavni cilj može biti ili održavanje zdravlja ili mentalnog i psihološki razvoj. Odgovarajući kvadranti daju primjere pomagačkih profesija.

Književnost
1. N.V. Grishina. Pomažući odnosi: profesionalni i egzistencijalni problemi//Problemi osobnog samoostvarenja, ur. E. F. Rybalko, L. A. Korostilevoj, izdanje 1, St. Petersburg State University, 1997.
2. Lawrence M. Brammer, Ginger MacDonald, Pomoć u odnosima, The: Process and Skills, Allyn i Bacon, 1998.

Chernikova T.V.

PSIHOLOŠKA PODRŠKA SPECIJALISTIMA „POMOĆNIH“ ZVANJA: ANTROPOLOŠKI PRISTUP

U modernim uvjetima U domaćoj stvarnosti opća društvena dobrobit stručnjaka, čija je profesionalna dužnost jačanje adaptivnih sposobnosti druge osobe, postaje značajan uvjet za očuvanje socio-psihološkog zdravlja ruskih građana.

Nepovoljna situacija u zemlji dovela je do krize u sustavu stručnog osposobljavanja i usavršavanja kadrova za područje obrazovanja i obrazovanja. socijalni rad. Znanja i tehnologije rada koje steknu stručnjaci često se pokažu neprikladnima u specifičnim uvjetima profesionalne djelatnosti. Sveučilišne „praznine“ - preporuke za rad s ljudima ne jamče uspješnu interakciju u slučaju manifestacija neprilagođenosti i destruktivnog ponašanja stanovništva. Stjecanje spontanog iskustva u procesu rada neizbježno je povezano s ozbiljnim profesionalnim pogreškama i prepuno je emocionalnih troškova za obje strane. Situaciju dodatno otežava činjenica da su posljedica socioekonomskih poteškoća svakodnevnog života stručnjaka – učitelja, djelatnika socijalne službe, djelatnika kulturne ustanove, socio-pravne i medicinske preventive – različiti oblici subjektivnog doživljaja vlastitih osobnih i međuljudskih problema.

Poteškoće u profesionalnom i osobnom ostvarenju specijalista društvena sfera posebno uočljiv na pozadini općeg egzistencijalnog propadanja. Prodor okrutnosti i destrukcije u sve sfere društvenog života, prevrednovanje tradicionalnih vrijednosti, autoriteta, životnih smislova, narušavanje i izvrtanje identiteta i veza među ljudima – to je opća slika egzistencijalne krize koja je zadesila našu zemlju nakon njezina prolaz kroz zapadne zemlje nakon drugog svjetskog rata.

U obrazovnom sustavu trenutno je posebno akutan nedostatak učinkovitog koncepta osposobljavanja i usavršavanja stručnjaka koji rade s ljudima, što je uzrokovano, po našem mišljenju, dvama glavnim razlozima.

S jedne strane jasno je vidljiva iscrpljenost dosadašnjih pristupa obrazovanju vezanih uz transfer znanja ili tehnologija profesionalnog djelovanja. Teško je, primjerice, reći koje akademsko znanje i koja obrazovna tehnologija može biti od koristi učitelju koji svjedoči djetetu koje u školi pada u nesvijest od gladi. Zbog financijskih razloga, kvalitetna stručna prekvalifikacija postaje nedostupna većini stručnjaka u obrazovnim ili sociokulturnim ili rehabilitacijskim i preventivnim ustanovama.

S druge strane, razvoj novih znanstvenih i praktičnih pristupa u obrazovanju otežan je zbog nesigurnosti državne politike koja je unaprijed odredila sadržaj i opće smjernice odgojno-obrazovnog rada. Deklarirani zahtjev za humanizacijom obrazovanja u suprotnosti je sa stvarnim odnosom države prema društvenom statusu učitelja, liječnika, znanstvenika, pravnika, kulturnih djelatnika i socijalna zaštita populacija. Otežano svakodnevnim brigama i svakodnevnim sukobima, smanjeno socijalno blagostanje specijalista očituje se u smanjenju interesa i odgovornog odnosa prema radu, kao iu povećanju kritičnosti i netrpeljivosti u ocjenama i prosudbama. To neizbježno utječe na opću razinu stručni rad, psihološko ozračje odgojno-obrazovnih i ustanova socijalne zaštite te, u konačnici, socijalno zdravlje stanovništva.

U vezi s navedenim, čini nam se da je posebno aktualno poraditi na definiranju konceptualnog pristupa praksi stručnog usavršavanja specijalista za rad s ljudima. Takav pristup u odgojno-obrazovnom radu sa specijalistima može biti psihološka podrška pozitivnim profesionalnim i osobnim aspiracijama stručnjaka socijalnog sektora. Psihološka podrška shvaćamo kao praktični ekvivalent suživota, promatran sa stajališta antropološkog pristupa (V.I. Slobodchikov, E.I. Isaev).

Novi pogled na probleme moderno obrazovanje zbog teorijskih i metodoloških istraživanja provedenih u okvirima humanitarne paradigme. Njegovo podrijetlo nalazimo u američkoj humanističkoj psihologiji iu studiji S.L. Rubinstein ljudskog postojanja u svijetu. Domaći sadržaj ovog koncepta predložio je B.S. Bratusem u utemeljenju humanitarne psihologije, koja je ocrtala novi pogled na čovjeka u ruskoj psihološkoj znanosti. Ovaj pristup je humanitaran iu smislu antropologije, prema definiciji V.I. Slobodchikov, obraćajući se osobi.

Povijest formiranja psihologije u sadašnjem stoljeću je, po našem mišljenju, postupno sjedinjavanje različitih pogleda na ljudsku prirodu u tri glavne istraživačke paradigme. Njih je A. Bohner opisao kao tri pravca, odnosno perspektive istraživanja u društvenim znanostima. Prva od njih - prirodna znanost - tumači svijet kao nepromjenjivu stvarnost činjenica i pojava koje su podložne objektivnom proučavanju. Druga istraživačka perspektiva dopušta subjektivnost u tumačenju stvarnosti s pozicije stručnjaka koji određuje svrhu i granice utjecaja na događaje i pojave. Treći smjer uključuje kritički odnos prema promatranoj stvarnosti i njeno transformiranje prema vlastitom nahođenju. Letimičan pogled na povijest psihologije prošlog stoljeća daje nam priliku uočiti da su se glavne psihološke teorije prošlog stoljeća transformirale u tri glavna učenja o čovjeku: teoriju društvenog stava, teoriju aktivnosti i humanističku psihologiju. Vjerujemo da posljednji od smjerova koje je zacrtao A. Bohner ujedinjuje ove tri teorije u smislu tumačenja čovjekova odnosa sa svijetom u okviru novonastale humanitarne tradicije istraživanja.

Sličnost suštine pojmova "aktivnost" i "stav" istaknuo je A.N. Leontiev, nazivajući aktivnošću samo one procese koji, ostvarujući jedan ili drugi odnos prema svijetu, zadovoljavaju posebnu potrebu koja im odgovara. “Oba ova koncepta, koncept aktivnosti i koncept stava,” napisao je, “teorijski se spajaju u dvije glavne točke. Mislim da oba uključuju prevladavanje takozvanog postulata neposrednosti i uključuju

uključuje koncept transformacije primarnih potreba kao rezultat njihove objektivizacije” (1982; 245). Kasnije je V.S. Magun će, analizirajući odnos čovjekove spremnosti na vlastiti trud i pomoći koju očekuje, zaključiti o presjeku psihologije aktivnosti i humanističke psihologije. Svojevrsna točka njihova sjecišta je pomoćni utjecaj druge osobe – voditelja ili kompetentne odrasle osobe koja postavlja prostor za razvoj i pruža psihološku podršku procesu. osobni rast još. S druge strane, humanistička psihologija, kako ju je shvaćao njen utemeljitelj A. Maslow, integracija je gestalt psihologije, psihoanalize i biheviorizma. Humanistička psihologija i psihologija stava pronašle su svoju korisnu kombinaciju i nastavak u praksi Gestalt terapije.

Naša hipoteza o ujedinjenju triju teorija (doktrina društvenih stavova, teorija aktivnosti, humanistička psihologija) u jedan antropološki pristup omogućuje uključivanje u njega teološkog pogleda na svijet (V. I. Slobodchikov). To se gledište može izraziti u obliku jedinstvene percepcije svijeta (društveni stav), asketske aktivnosti ili obogotvorenja postojanja. Usput, opažanja A. Maslowa o samoaktualizirajućim ljudima omogućila su mu da primijeti da su "u određenom smislu samo sveci čovječanstvo".

Pitanje koje smo postavili o integraciji teorijskih pogleda humanitarnog smjera povezano je i s ograničenjima svakog pojedinog pristupa, koja se neminovno pojavljuju u provođenju odgojno-obrazovnog rada za osposobljavanje praktičara. U takvim slučajevima, nedostaci jednog pristupa mogu se lako kompenzirati prednostima druga dva. Na primjer, A.N. I sam Leontjev primijetio je ograničene mogućnosti primjene teorije aktivnosti na proučavanje problema komunikacije i kreativnosti. U REDU. Tihomirov je skrenuo pozornost na promjenu funkcionalni sadržaj aktivnosti u razvojnim uvjetima računalna tehnologija, i V.A. Petrovsky je pitao je li aktivnost potpuno nestala.

I strane teorije humanitarnog usmjerenja imaju svoje probleme. Poznata postavka humanističke psihologije o prvobitno pozitivnoj prirodi čovjeka i njegovoj neo-

ograničene mogućnosti su više puta dovedene u pitanje. Istodobno, teorija društvenog stava, popularna u inozemstvu, otkriva fenomene nazvane "Lappierov paradoks", kognitivnu disonancu i kauzalno pripisivanje, koji su u suprotnosti sa suštinom same teorije.

Usporedba antropološkog pristupa s postojećim akademskim i tehnološkim pristupima daje nam priliku sagledati dinamiku predodžbi o osobnosti u vremenskom kontekstu posljednja tri desetljeća našeg stoljeća. Ovo vremensko razdoblje karakterizira činjenica da je ideološki i zapovjedno-administrativni pristup u obrazovanju zamijenjen psihološkim kao jedinim koji uvažava specifičnosti “ljudskog faktora” (Tablica 1).

Dakle, s pozicije antropološkog pristupa odgoju, promišljanje i njegova najviša manifestacija – duhovnost – postaje mehanizam preobrazbe osobnih značenja, vrijednosti i načina ponašanja. Razvoj subjekta događa se u procesu međuljudskih sadržajnih odnosa, kada se formira novi pogled na svijet.

Posljednjih tridesetak godina našeg stoljeća, kako nam se čini, otkrilo je dosljednu promjenu u tri glavna znanstvena i praktična pristupa obrazovanju. Međusobno se razlikuju različitom vizijom ciljeva, sadržaja, vodećih smjernica i različitošću teorijskih pogleda na osobnost u odgojno-obrazovnom prostoru. Provest ćemo kratku retrospektivnu analizu različiti pristupi na problem

Tablica 1. Dinamika razvoja predodžbi o osobnosti i načinima poticanja njezina razvoja u procesu stručnog usavršavanja stručnjaka za obrazovanje i socijalni rad

Vremenske etape Sadržaj4^ prikazi \h 70-80-e 80-90-e Kasne 90-e XX. - početak XXI.

Pojam osobnosti Sustav kvaliteta i svojstava Funkcija ili skup funkcija Predmet

Mehanizam razvoja ličnosti Interiorizacija Pomak motiva prema cilju Refleksija

Proces razvoja ličnosti Postupno formiranje kvaliteta i svojstava Aktivnost (aktivnost, akcija, djelo, kreativni proces) Transcendiranje

Strategija osposobljavanja osoblja za rad s ljudima Pružanje znanja i praćenje njegove asimilacije Prevođenje i ovladavanje tehnologijama za učinkovito profesionalno ponašanje Prenošenje vrijednosno-semantičkog stava prema svijetu i sebi

umjesto izobrazbe stručnjaka u društvenoj sferi, koja se provodila u posljednjoj trećini 20. stoljeća.

Znanstveni pogled na B.G. Ananjevljev utjecaj na dob i socijalnu dinamiku razvoja čovjekovih mentalnih funkcija utjecao je na formiranje i razvoj sustava kontinuiranog obrazovanja. Od 70-ih godina ideološki i zapovjedno-administrativni pristupi obuci stručnjaka u vezi s otkrićem "ljudskog faktora" u društvu počeli su ustupati mjesto akademskom pristupu. Od tog vremena psihološka znanja počinju ne samo odražavati, već i određivati ​​strategiju obrazovanja. U okviru ovog pristupa, inherentno prirodno-znanstvenog, došlo je do promjene poticaja učenja i porasta društveno-političke i znanstveno-kulturološke svijesti. Međutim, primarna usmjerenost na razvoj intelektualne sfere nije zadovoljila potrebe kako samih organizatora obrazovanja, tako ni zahtjeve stručne prakse.

Početak druge faze u izobrazbi stručnjaka u društvenoj i obrazovnoj sferi datiramo krajem 80-ih godina. Dramatično promijenjena društveno-ekonomska situacija zahtijevala je više od obrazovanih ljudi. Postoji potreba za stručnjacima koji su spremni osigurati učinkovitost profesionalnih aktivnosti i, ako je potrebno, brzo promijeniti njihov sadržaj. “Tehnološki bum” koji je izbio u obrazovanju, a koji je uslijedio nedugo nakon pojave djela V.P. Bespalko “Komponente pedagoške tehnologije” poklopio se s objavljivanjem djela I.S. Yakimanskaya, otkrivajući primijenjeni aspekt autorove ideje o osobnom usmjereno obrazovanje. Tehnološki pristup dobio je široku raširenost jer je odgovarao novoj interpretaciji pojedinca kao sustavno funkcionirajućeg entiteta, što je bilo u skladu s vremenom. Isti mehanizam razvoja, različito tumačen od strane autora (pomak motiva prema cilju, nadsituacijska aktivnost, dinamika odnosa između dispozicijske strukture i situacije i drugo), odražavao je za to vrijeme karakterističnu potrebu za proširiti sferu djelovanja pojedinca koji je postao ideološki slobodan.

U obrazovnoj sferi, tehnologije usmjerene na osobnost počele su se koristiti i za obuku stručnjaka i za reorganizaciju profesionalnih procesa.

aktivnosti. Ne ulazeći u raspravu o sadržaju pojma “tehnologija”, dajemo vlastito tumačenje navedenog fenomena. Tehnologije u kontekstu obrazovnih aktivnosti shvaćamo kao situacijske modele (metode) učinkovitog profesionalnog ponašanja, odnosno, drugim riječima, kao obrasce – klišeizirano iskustvo djelovanja. Tehnologije aktivnog socio-psihološkog treninga - metode rasprave, poslovne igre, bihevioralni trening - dobile su poseban interes i široku primjenu u području obuke osoblja.

Unatoč očitim prednostima tehnološkog smjera u obrazovanju (motivacijsko uključivanje sudionika u proces, relevantnost i suvremenost obrazovnog materijala, primjenjivost i predvidljivost stečenog iskustva učenja), ono ima i svoje nedostatke. S jedne strane, ne uzimaju se u obzir specifičnosti razlika u kulturnom i obrazovnom okruženju (na primjer, sjever Sibira i Sjeverni Kavkaz). S druge strane, alarmantna je vjerojatnost snažnog uplitanja osobnih karakteristika novog vlasnika iskustva, uključujući i njegove destruktivne manifestacije, u procese interpretacije i prijenosa tehnologije. Osim toga, postavljaju se pitanja o granicama primjene specifične tehnologije ne dovodeći u pitanje njihov sadržaj i suštinu. Međutim glavni nedostatak vidimo gubitak akademizma u tehnološkom pristupu. Nedostatak jedinstvene znanstvene koncepcije odgoja i obrazovanja uvjetovao je njegovu eklektičnost (mozaičnost).

Za razliku od prethodne faze specifičnih obrazovne tehnologije moderna pozornica u izobrazbi stručnjaka u socijalnoj sferi, definiramo ga kao vrijeme humanitarnih tehnologija. Humanitarne tehnologije nazivamo univerzalnim modelima (metodama) ostvarivanja pozitivnih međuljudskih odnosa koji osiguravaju očuvanje i jačanje čovjekova psihičkog zdravlja i osobnog integriteta, izraženog u produktivnosti i preuzimanju odgovornosti za vlastiti život. Međuljudski odnosi ostvaruju se u oblicima adekvatne percepcije i razumijevanja druge osobe kroz uspostavljene komunikacijske kanale i konstruktivne metode interakcije. Međuljudski subjektni odnosi smatraju se uzajamno integriranim

odnosi među ljudima, koji se očituju u grupnim učincima suradnje, kohezije, kompatibilnosti, uzajamne pomoći.

Prilikom spremanja zajednički cilj obrazovanje (stjecanje novih znanja) i njegov glavni sadržaj (ovladavanje kulturnim iskustvom društvenog ponašanja), antropološki pristup bitno se razlikuje od prethodna dva. Sastoji se u tome da vodeći način interakcije postaje prijenos stava prema drugoj osobi kao vrijednosti. Prema teorijskim načelima S.L. Rubinsteina, odnosi djeluju kao oblik veze između osobe i svijeta. Psihološko značenje odnosa, prema V.N. Myasishcheva, sastoji se u refleksiji ličnosti na svjesnoj razini postojećih odnosa makro- i mikrobića, mijenjajući njegovu formaciju. Kada se primijeni na situaciju osposobljavanja stručnjaka u društvenoj sferi, odnosi između subjekata obrazovnog procesa grade se uzimajući u obzir održavanje pozitivno orijentiranih životnih značenja, vrijednosti i oblika ponašanja.

Samostalna djelatnost stručnjaka koji prati proces učenja čini nam se kao provedba psihološke podrške. Sam koncept sadrži značajke procesa, strategije i načina interakcije s ljudima. Psihološka podrška kao način profesionalne komunikacije karakterizira aktivno uključivanje izvana i pomoćni utjecaj psihologa, menadžera, učitelja, pravnika, trenera, djelatnika socijalne službe u procesu proživljavanja neizvjesnog, teškog ili opasnog razdoblja u života drugih ljudi kako bi ojačali svoju životnu poziciju i otpornost. Cjelina psihološke podrške je rješavanje zadatka vraćanja bazičnog povjerenja kao usklađenosti osobe sa svijetom oko sebe na temelju jačanja emocionalno-voljne ravnoteže, svijesti i adekvatnog socijalnog ponašanja pojedinca.

Ideja psihološke podrške ugrađena je u fenomen suživota, koji V.I. Slobodchikov i E.I. Isaev je definiran kroz koncept kopojavnosti, a mi ga smatramo njegovim praktičnim korelatom. Suživot - dijadička zajednica zajedničkog postojanja - postaje prostor duhovnog razvoja i zajedničkog življenja zajedničkih ljudskih značenja. “Koegzistencija”, ističu autori, “je ono što

razvija se i razvija; rezultat razvoja je jedan ili drugi oblik subjektivnosti” (1995; 174). Psihološka podrška kao humanitarna tehnologija, ekvivalentna ideji suživota, u praksi osposobljavanja stručnjaka za rad s ljudima izražava se u sustavu događaja. Oni služe: a) psihološkoj pomoći u održavanju i jačanju pozitivne orijentacije osobnosti stručnjaka i menadžera; b) jačanje svojih društveno usmjerenih ciljeva, vrijednosti, subjektivnih odnosa s drugima; c) utvrđivanje mjera i oblika djelovanja u provedbi stručnih poslova; d) stvaranje uvjeta za osobni razvoj i povećanje socijalne kompetencije općenito.

Nudimo vlastito stajalište o strukturi suživota - kooperativnog oblika interakcije, koji se izražava u fenomenu psihološke podrške. Struktura suživota čini nam se trokomponentnom. Komponente mogu odražavati jednu od strana procesa dijaloške interakcije. Strane suživota smatraju se sviješću, suiskustvom, sudjelovanjem i korespondiraju, po našem mišljenju, s tri kvalitativno različita rezultata interakcije - stečenim kreativnim znanjem u tumačenju Ya.A. Ponomareva. Autor ih označava kao kontemplativno-eksplanatorne, empirijske i djelotvorno-preobrazbene. Kontemplativno-eksplanatorno znanje zadovoljava čovjekovu potrebu za distanciranim tumačenjem i procjenom životnih događaja i pojava. Empirijsko znanje povezano je s razvojem iskustva u rješavanju specifičnih problema. Učinkovito transformativno (generalizirano i refleksivno) znanje pretpostavlja njegovu univerzalnu primjenu u transformaciji odnosa prema svijetu oko nas i prema sebi.

Suznanje - zajedničko znanje - otkriva jednu stranu suživota. Kao rezultat ovakvog tipa zajedničkog postojanja dobivaju se kontemplativna i eksplanatorna znanja povezana s razumijevanjem neposrednog iskustva sudionika u interakciji. Sudoživljaj, suosjećanje i sudjelovanje kao zajedničke vrste emocionalnog iskustva koreliraju s onom stranom suživota. Proizvod zajedničkog emocionalnog iskustva postaje empirijska vrsta znanja. Izražava se u sposobnosti višesmjernog traženja rješenja za profesionalne i

životne zadaće. Sudjelovanje, shvaćeno kao aktivno sudjelovanje u životu druge osobe s ciljem olakšavanja, pomoći, podrške, rezultat je učinkovito transformativnog tipa znanja – univerzalnog načina suočavanja s životne probleme. Obrazovna strategija psihološke podrške kombinira tri vrste znanja kao postignuća različitih razdoblja u provedbi obrazovne obuke stručnjaka u socio-obrazovnoj sferi. Materijali (tablica 2) predstavljaju našu usporedbu akademskih, tehnoloških i antropoloških pristupa obrazovanju specijalista. Definirajući odgojno-obrazovne tradicije svoga vremena, svaki sljedeći pristup ne samo da je zadržao obilježja prethodnog, već je dodao i nova obilježja i postignuća karakteristična za njega. Uspoređujemo ciljeve, sadržaje, nastavne metode i njihove rezultate, kao i mogućnosti provedbe od strane specijalista profesionalna kreativnost. Posljednji smo parametar razmatrali na temelju teorije D.B. Bogojavlenskaja o intelektualnoj aktivnosti.

Kao što vidimo, subjekt interakcije u humanitarnom pristupu provedbi cjeloživotnog obrazovanja specijalista postaju sami sudionici procesa učenja: njihovi odnosi, osobne sposobnosti i razvojni potencijali. Rezultat zajedničkog učenja nije samo reprodukcija tuđeg znanja i iskustva. U procesu zajedničkog djelovanja nastaju nova, originalna znanja. To postaje moguće u uvjetima maksimalne aktivnosti svih sudionika, koji subjektivni doživljaj vlastitog života unose u proces obrazovne interakcije.

Antropološki pristup obrazovanju koji razmatramo donekle se razlikuje od drugih koje trenutno razvija i aktivno provodi Yu.V. Gromyko, E.I. Isaev, V.M. Rozin. Antropološki pristup je kvalitativno drugačija razina razvoja područja obrazovne prakse. Glavna posebnost i novost ovog pristupa je da nadilazi razmatranje obrazovanja u kategorijama “spoznaje” i “praktičnog razvoja”. Ne formiraju se znanja ili stručne vještine, nego sama osoba kao subjekt svog znanja i iskustva. U stvarnoj praksi to je drugačije

koja se očituje u činjenici da nakon prijenosa humanitarnog odnosa prema drugoj osobi kao subjektu vlastitog intelektualnog i osobni razvoj nije potrebno praćenje praktične aktivnosti, koji neizostavno prati implementaciju drugih obrazovnih pristupa. Specijalist antropološke orijentacije osobno je stopljen sa svojom profesijom: odnosi s drugom osobom način su života, a ne skup profesionalnih tehnika. Formirani stav stručnjaka prema drugoj osobi jamstvo je da će se od sada i sam uspješno nositi s proizvodnim problemima -

sa samim sobom, te s određivanjem izgleda i tempa našeg razvoja.

Antropološki pristup odgoju i obrazovanju, koji provodi strategiju podržavajućeg odnosa, zahtijeva ispunjavanje dva obvezna zahtjeva. Prvi od njih povezan je s utvrđivanjem sadržaja stava subjekata nastave. Drugi zahtjev odnosi se na konstrukciju modela procesa poimanja profesionalnog iskustva tijekom obrazovne interakcije.

Tablica 2. Usporedne karakteristike obrazovne pristupe u različitim fazama izobrazbe i prekvalifikacije stručnjaka za “pomoćna” zanimanja

Parametri pristupa Akademski Tehnološki Antropološki

Cilj Prijenos općih teorijskih i specijalističkih znanja Prijenos tehnologija i situacijskih modela profesionalnog ponašanja Prijenos stava prema drugoj osobi kao subjektu vlastitog razvoja

Sadržaj Informacije društveno-političke, kulturne, usko stručne i druge prirode Nove metode obavljanja profesionalnih aktivnosti, kao i ustaljene tehnike i sistematizirane tehnike Obnavljanje i jačanje odnosa osobe sa svijetom na temelju aktualizacije njegovih intelektualnih, emocionalnih i regulatorni resursi ponašanja

Oblici provođenja nastave Interpretacija društveno-političkih i posebnih znanja. Uputa. Demonstracija profesionalnog iskustva Obrazovne informacije i emitiranje učinkovitih najboljih praksi s preporukama za njihovu primjenu Prijenos načina odnosa prema svijetu oko nas tijekom samoobrazovnog rada. Promicanje kreativnosti i osobnog rasta

Vodeći poticaji za učenje Usklađenost sa standardom specijalista Profesionalna i statusna samoafirmacija Ostvarenje profesionalnih i osobnih potencijala

Metode asimilacije Pasivna percepcija i reprodukcija informacija. Sažetak znanstvenih i metodičkih tekstova prema zadanoj temi i planu rada. Samoobrazovni rad na proučavanoj problematici uz sudjelovanje kompetentnog stručnjaka. Stručni testovi. Uvođenje najboljih praksi. Osposobljavanje za točnost međuljudske percepcije i emocionalno-voljne samoregulacije. Grupna rasprava. Kreativna igra (poslovna, simulacija, igranje uloga, refleksivna). Odraz odnosa prema novom znanju, iskustvu, iskustvu

Rezultati Povećanje opće intelektualne i uskostručne svijesti Širenje repertoara profesionalnog ponašanja Generiranje novog stava prema svijetu u obliku egzistencijalnog znanja. Razvoj ljudskih sposobnosti za samotransformaciju

Priroda kreativnosti Poticajno-produktivna heuristička kreativnost

U učenju će se odnos prema osobi vratiti učitelju kroz događaje i susrete koje je sam sebi priuštio u procesu odgojno-obrazovnog rada sa specijalistima. Tom prilikom, govoreći o obrazovanju, A. Maslow je primijetio da ako se majmun pogleda u ogledalo, malo je vjerojatno da će apostol pogledati. Kategorija “stav” u sustavu obrazovanja specijalista ne integrira samo postignuća triju teorija humanitarnog usmjerenja i triju pristupa provedbi obrazovanja koje smo zabilježili. Oni također predlažu tri modela odnosa koji su više puta opisani u znanstvenoj literaturi.

Odnosi akademske prirode („Imam informacije i spreman sam ti objasniti što te brine“) usmjereni su na povećanje informacijske kompetencije kako druge tako i vlastite. Međuljudski odnosi su distancirani. Pretpostavljaju da je drugi sudionik u obrazovnom procesu objekt utjecaja. Upućuje se da provede zadane radnje za otklanjanje neznanja. Glavno sredstvo učenja je pouka (savjet), a rezultat su pružene i primljene informacije. Prednosti ovog oblika odnosa su usmjerenost prema vrijednosti znanja i odgovornosti nastavnika za kvalitetu i posljedice pruženih informacija. Glavne poteškoće povezane su s iskustvom nekompetentnosti uz nedovoljnu informiranost i svijest o subjektivnosti i relativnosti prenesenih i primljenih informacija.

Odnosi tehnološke prirode grade se prema tipu: "Pomoći ću ti da se promijeniš ako to želiš." Svrha takvih odnosa je provođenje obrazovnih aktivnosti kao odgovor na zahtjeve učenika. Sadržaj izobrazbe vezan je za razvoj individualnih praktičnih vještina specijalista. U odnosu na prvi model odnosa, ovdje je učenik aktivniji, iako učitelj i dalje ostaje pokretač i središte odgojno-obrazovnih odnosa. Kao rezultat rada rješava se određeni problem - razvoj novog tipa profesionalnog ponašanja. Prednost ovakvog odnosa ostaje usmjerenost na problem svladavanja nastavnog gradiva. Nedostaci su povezani s iskustvom nemoći pri provođenju neuspješnih stručnih testova.

Antropološki model odnosa, osim što uključuje spomenuto dvoje, pretpostavlja mogućnost sudjelovanja nastavnika samo kao organizatora obrazovnog procesa. Njegova je zadaća stvoriti uvjete za aktualiziranje drugog predmeta nastave njegovih intelektualnih, komunikacijskih, regulatornih i bihevioralnih resursa te općenito osobnih potencijala u ovladavanju strukom. Cilj odgojnih odnosa je preobrazba unutarnjeg svijeta sudionika – nadilaženje njihove subjektivnosti. Sadržaj odnosa je razmjena iskustava učenja. Jedan subjekt zna više od drugog o područjima svog interesa i izgledima za njegov razvoj. Drugi ima razumijevanja kako se to može učiniti. Glavno sredstvo odnosa postaje dijalog u njegovom pravom razumijevanju M.M. Bahtin i T.A. Florenskaja. U dijalogu se očituju nestrukturirane verbalne radnje primjerene situaciji, koje odgovaraju potrebama druge osobe u traženju novih znanja, iskustava i ponašanja. Kao rezultat odnosa nastaju nova iskustva samoučenja. Poteškoće za one koji to provode stručno osposobljavanje može se sastojati u potrebi stalnog održavanja profesionalne forme kroz refleksivni (individualni i grupni) rad na rješavanju osobnih problema. Tome uvelike mogu pridonijeti profesionalne zajednice na različitim razinama za čiji razvoj posljednjih godina Vodeći znanstvenici i praktičari zemlje zagovaraju.

Promatrano u kontekstu njegove koegzistencije tehnološki oblik- psihološka potpora stručnjacima iz socijalne sfere - namijenjena je modernizaciji sveučilišnog i poslijediplomskog obrazovanja temeljenog na integraciji psihološke znanosti i prakse obrazovnog djelovanja. Sinteza ideje suživota i prakse psihološke podrške dolazi do izražaja u razvoju i implementaciji programa aktivnog učenja u svakodnevnoj praksi iz perspektive humanitarne psihologije. Identificiramo tri pravca razvoja takvih programa, sadržajno orijentiranih na jedan od aspekata suživota - suradničku obrazovnu interakciju.

Informacijska podrška stručnjaku prati njegov prijelaz iz faze nesustavne potrošnje kulturnih informacija u

ovladavanje sredstvima njegova pretraživanja, pohranjivanja i organiziranja, a zatim - produciranja i emitiranja stručnog, općekulturnog i duhovnog iskustva. U svakoj fazi implementacije informacijska podrška Koriste se različita sredstva pomoći: od oblika asimilacije i emitiranja poznatog materijala do uključivanja u razvoj originalnih ideja i koncepata.

Emocionalna podrška osobnosti specijalista omogućuje mu da postane subjekt očuvanja svog psihičkog zdravlja. Od zajedničke dijagnostike i situacijske korekcije s psihologom prelazi na samodijagnostiku, emocionalno-voljnu samoregulaciju i organizaciju psihohigijenskog rada za prevenciju „sindroma emocionalnog izgaranja“. Emocionalno zdrav stručnjak može uspješno raditi u situacijama pružanja pomoći roditeljima djece s invaliditetom, rodbini ovisnika o drogama i pretplatnicima hitne telefonske službe. Trenutno se razvijaju tehnologije za stručnjake koji rade s mladim ljudima koji su odabrali zanimanja tipa "pomaganje" - psiholozi, socijalni radnik, učitelj, liječnik, pravnik. Programi socijalnog i psihološkog osposobljavanja mladih služit će, s jedne strane, analizi i procjeni njihovih altruističkih sposobnosti, as druge strane, ranom ovladavanju sredstvima mentalne higijene za očuvanje psihičkog zdravlja.

Organizacijska potpora i podrška profesionalnom djelovanju provodi se intenzivnim socio-psihološkim metodama koje omogućuju svladavanje novih načina konstruktivnog društvenog ponašanja. Intenzivne humanitarne tehnologije uvedene u praksu, testirane i razvijene usmjerene su na podršku profesionalnom djelovanju stručnjaka koji rade u području obrazovanja i socijalne zaštite. Neke tehnologije pomažu stručnjacima u promicanju obiteljskog samoodređenja i profesionalnog usmjeravanja u radu s mladim stručnjacima i nezaposlenima, uključujući one koji su odabrali profesije društveno-političke i poduzetničke prirode. Takve tehnologije su grupni programi obuke. Rješenje problema socijalne rehabilitacije i readaptacije omogućit će tehnički

nologija druge vrste. Oni su maksimalno projektivni i u pravilu sadrže promišljanje vremenske perspektive života. Druga skupina tehnologija, osim pitanja aktivacije i emocionalne potpore, razmatra probleme preventivnog informiranja i intelektualnog razvoja, koji pomaže građanima da uspješno prevladaju situacije sukoba, javnog nastupa, komunikacije, intelektualnog i profesionalnog natjecanja. Druge vrste integriranih tehnologija kombiniraju znanstveni razvoj psihologa i praksu ljudskog života u područjima kao što su mediji, sport, književna i vizualna umjetnost te ekološki aktivizam.

Obrazovni trening se gradi na principima međuljudske interakcije, koji postaju temelj za praktični rad stručnjak za društveni sektor. Predlažemo sljedećih deset načela:

1. Princip konstruiranja rada po modelu rješavanja kreativnog problema u kontekstu istraživačko-formativne metode, uzimajući u obzir individualne karakteristike sudionika.

2. Načelo bliskosti sadržaja nastave prema stvaran život: obrazovni materijal uključuje uvjete profesionalne aktivnosti i vlastite probleme sudionika koji utječu na ovu aktivnost.

3. Dijagnostički princip i obavezni rad s materijalima za dijagnostiku i samodijagnostiku.

4. Načelo refleksivnog kontinuiteta: svaki novi stupanj odgojno-obrazovnog rada treba se temeljiti na prethodnim smislenim postignućima.

5. Načelo dobrovoljnosti sudionika i otvorenosti grupe.

6. Načelo neosuđivanja i smanjene kritičnosti.

7. Načelo oslanjanja na socijalnu inteligenciju, koje pretpostavlja svijest o međuljudskim odnosima sudionika i njihovim regulatornim ponašajnim sposobnostima dovoljnim da osiguraju aktivnost svih uz međusobnu odgovornost svih.

8. Načelo aktivnosti: ovladavanje potencijalom vlastitih sposobnosti i utjelovljenje "samoobveza" - novih zahtjeva prema sebi koji nadilaze početne.

9. Načelo produktivnosti koje se sastoji u tome da akteri zajedničkim djelovanjem tvore ili mijenjaju cjelovite semantičke tvorevine, a to se očituje u promjenama društvenih stavova pojedinca.

10. Načelo sukreativne pozicije sudionika, koji stvaraju svojom osobnošću potrebne uvjete za osobni rast drugoga - promišljanje i transformacija ideja, odnosa i svakodnevnog ponašanja.

Posebno razmatramo problematiku sastavnica profesionalnog položaja organizatora izobrazbe. Ovdje uključujemo stupanj njegove otvorenosti u komunikaciji, vodeće životne orijentacije, dominantno ego stanje i komunikativne stavove, vrstu slušanja i govora, uključujući značajke predaje Povratne informacije te pojedinačni oblici podrške. Svaka komponenta profesionalnog položaja ima svoju povijest. Prednost pri odabiru položaja daje se više

kasne ontološke formacije, koje u pravilu zahtijevaju rad na njihovom oblikovanju. Položaj nastavnika i njegove varijante poseban su predmet rasprave među sudionicima obrazovnog procesa.

Antropološki pristup odgojno-obrazovnom radu koji smo razmotrili omogućuje nam da ukratko sumiramo rečeno. Osposobljavanje i prekvalifikacija osoblja provodi se kao događajna zajednica u oblicima psihološke podrške. Psihološka podrška kao način poučavanja odraslih uključuje stvaranje humanitarnih tehnologija – univerzalnih modela međuljudskih odnosa koji osiguravaju osobni integritet osobe i jačaju njezino psihičko zdravlje. Civilizirani odnos - prema biračkom tijelu, prema drugačijoj nacionalnoj kulturi, prema drugoj osobi (potrošač, pacijent, putnik, dijete) - može se formirati u procesu obrazovnog osposobljavanja kadrova za rad sa stanovništvom.

Popis korištene literature:

1. Chernikova T.V. Humanitarna psihologija obrazovanja. M.: Međunarodna pedagoška akademija, 2001. 216 str.

2. Chernikova T.V. Humanitarna strategija strukovno obrazovanje. Volgograd: Print LLC, 220 str.

3. Chernikova T.V. Tri strategije izobrazbe specijalista // Visoko obrazovanje danas. 2003. br. 2. str. 9-12.