Poslovanje se mora stalno poboljšavati i prilagođavati promjenjivim tržišnim uvjetima. No, prije promjena potrebno je analizirati – identificirati snage i slabosti, prijetnje i prilike za razvoj.

Mnogi poduzetnici ne posvećuju dovoljno pažnje analizi svoje tvrtke. Vjeruju da za dobivanje analitike morate potrošiti veliki broj vrijeme, novac i trud. Međutim, to nije uvijek slučaj.

SWOT analiza pomoći će vam u ovom zadatku. Trebat će vam samo nekoliko sati da ga dovršite. I, kao rezultat, dobit ćete podatke koji će vam omogućiti da formirate strategiju razvoja za najmanje sljedećih šest mjeseci.

Iz članka ćete detaljno naučiti kako provjeriti svoje poslovanje na prednosti i slabosti, prijetnje i prilike za razvoj.

Što je SWOT analiza

SWOT analiza jedna je od najčešćih i jednostavnih vrsta poslovne analize. Može se koristiti za prepoznavanje unutarnjih i vanjskih čimbenika koji utječu na uspjeh poduzeća.

SWOT poslovna analiza omogućuje procjenu uspješnosti tvrtke prema četiri faktora:

S - snaga ( snage). Konkurentske prednosti vašeg poduzeća. Na primjer,

• niske proizvodne troškove,
• blisko povezana zajednica obožavatelja marke,
• visoke KPI e-pošte.

W - slabost (slabosti). Unutarnji čimbenici koji ometaju rast poslovanja smanjuju vašu konkurentnost. Na primjer,

• nedovoljan broj pomoćnog osoblja,
• nedostatak konfiguriranih okidačkih poruka,
• visok trošak akvizicije kupaca.

O - prilike (prilike). Vanjski čimbenici koji mogu pozitivno utjecati na rast poslovanja. Na primjer,

• poboljšanje pozicije stranice u organskim rezultatima pretraživanja,
• izlazak konkurenta s tržišta.

T - prijetnje (prijetnje). Negativni vanjski čimbenici koji mogu negativno utjecati na daljnji razvoj poduzeća. Na primjer,

• smanjenje veličine tržišta
• ulazak na tržište velikog konkurenta s velikim brojem prednosti,
• pooštravanje uvjeta poslovanja od strane državnog regulatora.

Kome treba SWOT analiza poduzeća

SWOT analiza organizacije prikladna je za apsolutno sve vrste i veličine poduzeća.

Uz njegovu pomoć, startupi i vlasnici novih poduzeća moći će uzeti u obzir sve rizike i izraditi strategiju razvoja na način da postanu konkurentni već u prvim fazama nakon lansiranja i ubrzo prestignu konkurente.

Za postojeće tvrtke važno je provesti SWOT analizu poduzeća barem jednom godišnje, čak iu slučajevima kada stvari idu dobro.

Analiza će pomoći u određivanju strategije razvoja tvrtke u skladu s trenutnim tržišnim uvjetima.

Važno!

Nakon provedene analize moći ćete je transformirati u marketinšku strategiju rasta tvrtke za naredno razdoblje (6 mjeseci / 1 godina). Poznavajući svoje snage, vaše će marketinške poruke biti točnije.

U isto vrijeme, znajući slabosti, možete uložiti sve napore da ih izravnate.

Prednosti

Popularnost provođenja SWOT analitike rezultat je nekoliko čimbenika.

Svestranost

Bez obzira koji tržišni udio posjedujete, bavite li se proizvodnjom ili maloprodajom, online ili offline, ova metoda analize primjenjiva je na sva poduzeća. Također se može koristiti za procjenu učinkovitosti određenih odjela tvrtke.

Jednostavnost

SWOT analizu marke može provesti vlasnik ili menadžer poduzeća. Da biste to izveli, ne morate pribjegavati složenim izračunima i provoditi velika istraživanja. Dovoljno je samo biti svjestan stvarnog stanja u poduzeću i na tržištu u cjelini.

Kompleksan pristup

Tijekom SWOT analize uzimaju se u obzir vanjski i unutarnji čimbenici koji utječu na aktivnosti tvrtke. Stoga će rezultati analize pomoći u razumijevanju stvarnog stanja stvari, a neće pokazati samo jednu stranu medalje.

Mane

Iako je SWOT vrlo učinkovit i praktičan način provođenja analitike, ima neke nedostatke.

Subjektivnost

Ne postoji standardni skup pokazatelja koje treba uzeti u obzir prilikom provođenja analize. Morate se osloniti na osobno mišljenje analitičara o tvrtki i njenoj poziciji na tržištu.

Rezultati zamućivanja

Vrlo često je nemoguće procijeniti faktore analize u kvantitativni pokazatelji. Stoga SWOT analiza pomaže u stvaranju opće ideje o poduzeću i njegovom položaju na tržištu, ali ne dopušta procjenu i usporedbu utjecaja različitih čimbenika.

Kako koristiti analizu

Prilikom pokretanja SWOT analize potrebno je jasno definirati glavne ciljeve vaše organizacije. Kako bi se analizirale prednosti, nedostaci, mogućnosti i rizici u primjeni za provedbu zadataka.
U svojoj analizi uzmite u obzir samo značajni faktori. Na primjer, cijena dostave koja je 5 UAH niža od cijene konkurenata ne treba se smatrati jednom od prednosti tvrtke.

5 pravila za učinkovitu SWOT analizu

1. Provedite istraživanje o svakom segmentu tržišta, odjelu, proizvodu kako biste dobili objektivnije rezultate.
2. Ne brkajte prilike s prednostima i prijetnje s nedostacima. Prednosti i nedostaci unutarnji su čimbenici poduzeća. Možete ih kontrolirati. Prilike i prijetnje su vanjski nekontrolirani čimbenici.
3. Identificirajte snage i slabosti sa stajališta kupca. Kako biste provjerili svoje pretpostavke, provedite intervjue ili upitnike među klijentima.
4. Koristite precizne, nedvosmislene formulacije.
5. Za svaki faktor nedostataka i rizika pokušajte pronaći načine za uklanjanje ili minimiziranje. Za dobrobiti i mogućnosti - načini poboljšanja i korištenja. Zabilježite sve podatke u matricu odlučivanja.

Priprema za analizu

Prije provođenja analize potrebno je proučiti tržište na kojem tvrtka posluje. Posebna pažnja vrijedi istražiti vaše ciljanu publiku, kako biste jasno razumjeli "muku" potencijalnog klijenta i svoje poslovanje usmjerili na zadovoljenje potreba korisnika, a ne samo na prodaju svog proizvoda njemu. To je ključni čimbenik u izgradnji dugoročnih odnosa s klijentima.

Identificirajte glavne konkurente i analizirajte njihove tvrtke sa stajališta potencijalnog klijenta. Na temelju toga možete istaknuti svoje snage i slabosti.

Korak po korak algoritam kako napraviti SWOT analizu

Postoji posebna metodologija za provođenje SWOT analize za dobivanje najkvalitetnijih rezultata. Sastoji se od 5 faza.

Korak 1. Odaberite pitanja za analizu

Potrebno je odgovoriti na sljedeća pitanja. Oni će vam pomoći da najviše istaknete važna informacija i pripremiti se za daljnji rad.

Primjeri pitanja za prepoznavanje prednosti:

• Ono što nam je glavno konkurentska prednost?
• Kako nadmašujemo svoje konkurente?
• Koje su koristi za naše zaposlenike?
• Koje resurse imamo?
• U čemu je naša posebnost?
• Zašto klijenti koriste naše usluge?
• Koju imovinu imamo?

Pitanja za prepoznavanje slabosti:

• Što je konkurentska prednost?
• Gdje su naši konkurenti bolji od nas?
• Zašto naši kupci nisu zadovoljni?
• Koji nam resursi nedostaju?
• Na što se žale naši zaposlenici?
• Koji su nedostaci proizvoda?
• Koji vas čimbenici sprječavaju da poboljšate proizvod?
• Koji se unutarnji procesi mogu poboljšati?

Pitanja za prepoznavanje poslovnih prilika:

• Kako trenutna politička i gospodarska situacija može podržati rast poslovanja?
• Koji se vanjski resursi mogu privući za ubrzanje razvoja?
• Kako nam trenutni tržišni trendovi mogu koristiti?
• Jesu li prilike trajne ili privremene?

Primjeri pitanja za prepoznavanje prijetnji:

• Koji su novi sudionici na tržištu za nas potencijalno opasni?
• Kako politička i gospodarska situacija može utjecati na našu učinkovitost?
• Koji novi proizvodi i tehnologije mogu biti privlačniji korisnicima od naših?
• Mogu li tržišni trendovi negativno utjecati na naše poslovanje?

Korak 2. Napravite tablicu SWOT analize

Uz pomoć tablice (matrice) možete strukturirati sve primljene informacije. Sastoji se od četiri dijela: prednosti, slabosti, prilike i prijetnje. Sve identificirane čimbenike potrebno je unijeti u SWOT matricu u odgovarajuće blokove, poredane po važnosti.

Korak 3. Pronalaženje snaga i slabosti

Identificirajte glavne interne čimbenike koji utječu na uspjeh poduzeća. Čimbenici koji su bolji od konkurenata su prednosti, oni koji su lošiji su slabosti.

Dobivene podatke razvrstajte na način da na vrhu liste budu oni čimbenici koji u najvećoj mjeri utječu na konačnu dobit.

Korak 4: Potražite prilike za rast

Korak 5: Potražite poslovne prijetnje

Odredite što može smanjiti prihod vaše tvrtke. Pritom nikada nemojte zaboraviti da se prijetnje shvaćaju kao vanjski čimbenici. Nisu pod vašom kontrolom – na njih ne možete utjecati.

Kvantitativna metoda analize

U praksi se često koristi kvantitativna metoda. Njegova bit leži u činjenici da nakon identificiranja svih čimbenika, procjenjujete ih na bodovnoj ljestvici. Zahvaljujući tome, rezultati analize će postati vizualniji, jer daju razumijevanje koliko je važan ovaj ili onaj faktor.

Potpuna kvantitativna SWOT analiza zahtijeva puno vremena. Ali postoji alternativna metoda, koja je gotovo jednako točna kao i klasična i zahtijeva manje vremena.

SWOT analitika na primjeru online trgovine

Razmislite o sastavljanju tablice SWOT analize na primjeru internetske trgovine kućanskih aparata.

Čimbenici u tablici poredani su po važnosti. Iz najvažnijih kriterija mogu se izvući sljedeći zaključci:

• Vrijedno je nastaviti se baviti optimizacijom za tražilice, jer je to najučinkovitiji kanal prometa.
• Mobilnu verziju stranice svakako treba ažurirati. To će zajamčeno utjecati na mobilne konverzije i ukupne kupnje.
• Ne biste trebali biti izvan mreže jer se tržište stabilno razvija.
• Ako će dolar rasti, morat ćete podići cijene u trgovini.

5 primjera rješenja na temelju SWOT analize

Glavni cilj nakon SWOT analitike je pravilno interpretirati primljene podatke. To će pomoći u suočavanju s poteškoćama i osigurati daljnji razvoj poslovanja. Razmotrite 5 primjera problema s mogućim rješenjem.

1. Djelatnici odjela marketinga ne izvršavaju svoje zadatke u roku koji je odredio voditelj odjela.

Riješenje: zaposliti voditelja projekta. Pomoći će vam da ispravno postavite zadatke, odredite im prioritete i ispravno procijenite vrijeme za njihovo izvršenje.

2. Najam za offline trgovine raste, dok prihod od njih stalno opada.

Riješenje: napravite online trgovinu i počnite premještati svoju prodaju online.

3. Pad životnog standarda negativno utječe na prodaju premium odjeće.

Riješenje: povećati udio proizvoda za srednju klasu.

4. 65% organskog prometa dolazi s korporativnog Youtube kanala. U slučaju neočekivanog blokiranja kanala, najveći dio prometa bit će izgubljen.

Riješenje: početi razvijati druge izvore prometa. Na primjer, krenite s optimizacijom za tražilice ili izradite korporativnu Facebook stranicu.

5. Na proizvodni pogon za proizvodnju proizvoda od polietilena, stari ekstruder često ne uspije, a još nema sredstava za kupnju novog.

Riješenje: pronađite partnere na čijoj opremi možete proizvoditi proizvode, dajući im dio zarade.

zaključke

SWOT analiza malog ili velikog poduzeća omogućuje vam prepoznavanje slabosti i prijetnji, kao i prednosti i prilika za razvoj. Zahvaljujući tome, moći ćete organizirati aktivnosti tvrtke na takav način da se učinkovito oduprete vanjskim prijetnjama, uspješno se natječete na tržištu i stalno povećavate učinkovitost svog poslovanja.

Kako biste osigurali najpotpunije i najpouzdanije podatke u SWOT analitici, analizirajte ne samo za cijelu tvrtku, već i za određene odjele i proizvode. Istovremeno, pokušajte dobiti mišljenje što većeg broja upućenih ljudi kako biste dobili objektivne podatke. Zahvaljujući tome, moći ćete donositi ispravne i učinkovite odluke u razvoju svog poslovanja.

Svaki voditelj poduzeća trebao bi znati prednosti i slabosti SWOT analize, jer bi trebao biti spreman za neočekivana i ne uvijek ugodna iznenađenja, brzo i jasno odgovoriti na njih. U te svrhe postoji tehnologija SWOT analize.

Poznavanje prednosti i slabosti SWOT analize, kroz korištenje marketinških istraživanja u praksi ova vrsta, poduzetnik će uvijek moći pronaći najbolje rješenje u svakoj situaciji.

SWOT analiza, opći koncept

Koncept "SWOT" je posuđen iz engleskog i u biti je skraćenica engleskih riječi:

• S - Strengths (forces) - govori o snagama i prednostima poduzeća;
• W - Weaknesses (slabosti) - nedostaci, slabosti;
• O - Mogućnosti (prilike) - odnosi se na prilike izvana, zbog kojih, u slučaju povoljnih uvjeta, postoji velika vjerojatnost stvaranja dodatnih prednosti u aktivnostima poduzeća;
• T - Prijetnje (prijetnje) - okolnosti koje imaju mogućnost naštetiti organizaciji.

Provođenjem SWOT analize snaga i slabosti poduzeća moguće je jasno razjasniti koristi li poduzeće (uopće) interne snage u potpunosti, te identificirati pozicije koje mogu postati jake, one koje treba prilagoditi itd. .

Čemu služi SWOT analiza?

Standardna SWOT studija ima za cilj analizirati snage i slabosti poduzeća, procijeniti rizik (uključujući) i najbolje mogućnosti. Važno je ne samo dobiti informacije od interesa, već i usporediti rezultate studije s pokazateljima najvažnijih konkurentskih tvrtki.

Provedena SWOT analiza omogućuje vam da odgovorite na važna pitanja, a to su:

1. Koristi li tvrtka osobne snage u potpunosti.
2. Koje su karakteristike koje tvrtka ima u provedbi vlastite strategije.
3. Ima li slabosti i kako ih ispraviti?
4. Koje će prilike najvjerojatnije dovesti do uspjeha.
5. Koje su vjerojatne prijetnje s kojima bi se upravitelj trebao ozbiljno pozabaviti. specifičnosti radnji poduzetih u ovom slučaju.

Najoptimalnije vrijeme za SWOT analizu je razdoblje kada se formulira smjer u skladu s kojim se planira daljnji razvoj poslovanja.

Koja se pravila pridržavati prilikom provođenja SWOT analize?

Prilikom izvođenja SWOT analize snaga i slabosti poduzeća važno je pridržavati se poznatih pravila.

1. Vektor istraživanja treba biti jasno specificiran. Kada se analizira cjelokupno poslovanje u cjelini, rezultati će biti vrlo generalizirani i potpuno beskorisni. Stoga se preporuča provesti SWOT analizu u određenim područjima.
2. Sve koncepte SWOT analize treba jasno razumjeti.
3. Ocjena s pozicije tržišta. U provođenju analize potrebno je primijeniti prednosti i slabosti u stanju u kojem se pojavljuju kod konkurencije i potrošača. Uostalom, snage će biti takve samo ako su tako vidljive s tržišne pozicije.
4. Stavite objektivnost na prvo mjesto. Ulazne informacije moraju biti raznovrsne. Istraživanje ne bi trebala provoditi samo jedna osoba. Mogućnost dublje analize dopuštena je samo u slučaju kada će ocjenu dati grupa.
5. Tekst mora biti jasan. Nemojte dopustiti duge i dvosmislene fraze. Rezultat ovisi o njihovoj točnosti.

Kako radi SWOT analiza

Princip rada SWOT analize je jednostavan i svodi se na određenu shemu.

Prvi je određivanje snaga i slabosti od strane stručnjaka. Ove karakteristike su unutarnje.

Ovdje postoji oznaka jakih i slabih elemenata karakterističnih za tvrtku. Na mnogo načina, to ovisi o pismenosti izrade dugoročnog plana.

Komponirati mišljenje stručnjaka, dovoljno je organizirati anketu za upravu poduzeća.

Procjenu snaga i slabosti treba provesti u najmanje tri različita područja:

Provodeći analizu unutarnjih čimbenika, moguće je primijeniti takav model. Vektori brzine:

• koliko marketinške aktivnosti tvrtka reagira na vanjsko okruženje;
• stupanj primjerenosti prodajnog sustava marketinškom kanalu;
• odgovara li organizacija proizvodnih procesa primjerenosti proizvedenih proizvoda tržištu;
• kako su logistički procesi te jesu li adekvatni marketinškom kanalu;
• u kojoj mjeri novčano stanje poduzeća svojim zadacima;
• odgovara li administrativni sustav kvaliteti vođenja poslovnih procesa.

Drugi je opis prilika i prijetnji.

To uključuje vanjske čimbenike, situacije koje se formiraju izvan poduzeća, poslovno okruženje poduzeća.

Prijetnje su obično iste. Oni su:

1. Analiza jakih slabosti poduzeća, procjena prilika i prijetnji ovisno o stupnju utjecaja na poduzeće.
2. Sastavlja se SWOT matrica, gdje su sve informacije sažete u obliku tablica.
3. Analizira se utjecaj faktora.
4. Nakon završetka opisa i marketinška analiza, utvrđuje se strategija koja se temelji na rezultatima gore predloženih opisa, koristeći prednosti i kompenzirajući slabosti.

SWOT matrica

Sve primljene informacije unose se u posebnu tablicu koja se sastoji od 4 polja. Takva tablica naziva se matrica SWOT analize.

Kako analizirati djelovanje faktora

Sukladno dobivenim informacijama, radi se analiza i donosi zaključak koliko su "jake strane" poduzeća u stanju realizirati sposobnosti poduzeća u postizanju određenih planiranih ciljeva.

Matrica SWOT analize nakon popunjavanja potrebnih podataka izgledat će otprilike ovako:

Matrica strategijeSWOT analiza

U zaključku se sastavlja matrica SWOT strategija. O tome se zapravo i radilo.

Svi podaci dobiveni kao rezultat SWOT analize koriste se za izradu određenih područja strategije, prema kojima će se temeljiti daljnji rad.

U pravilu, organizacija obavlja rad u nekoliko smjerova odjednom, i to:

• implementacija prednosti;
• ispravljanje slabosti;
• poduzimanje mjera za kompenzaciju prijetnji.

Na temelju rezultata analize tabelarnih podataka sastavlja se matrica mjera za ispravljanje nedostataka u poslovanju poduzeća. Sve informacije bilježe se u jednu tablicu, predstavljenu s četiri polja:

Nakon analize svih podataka prikazanih u tablici, sastavlja se popis mogućih akcija, tzv. "marketinški plan".

Snage i slabosti SWOT analize

SWOT analiza snaga i slabosti poduzeća ima i pozitivne aspekte i nedostatke.

SnageSWOT analiza:

• omogućuje procjenu snaga i slabosti organizacije, kao i iniciranje vjerojatnosti prijetnji i prilika;
• jednostavan je za korištenje i prilično učinkovit;
• crta odnos između potencijala i problema poduzeća, uspoređuje snage i slabosti.
• analiza ne zahtijeva opsežne podatke;
• odabire opcije u kojima će ustanova primjereno egzistirati;
• pomaže uspostaviti obećavajući pravac razvoj poduzeća;
• omogućuje procjenu pokazatelja profitabilnosti i njegovu usporedbu sa sličnim podacima konkurentskih organizacija;
• oblikuje uvjete za procjenu raspoloživih sredstava ustanove;
• analizirajući snage i slabosti projekta, menadžment dobiva upozorenje o tome koji problemi mogu nastati;
• menadžerski tim ima priliku uključiti se u širenje i jačanje konkurentskih prednosti;
• zahvaljujući SWOT-analizi stvara se jasnija slika o položaju na tržištu;

SWOT analiza snaga i slabosti poduzeća pomaže u izbjegavanju nevolja, opasnosti i odabiru najpovoljnijeg razvojnog puta.

SWOT analiza i njene slabosti:

SWOT analiza jednostavan je alat namijenjen strukturiranju informacija. Takav postupak ne nudi konkretne odgovore, kvantitativne procjene ili jasne preporuke.

Uloga takve analize je dobiti adekvatnu ocjenu glavnih čimbenika i s određenim postotkom vjerojatnosti predvidjeti razvoj pojedinih događaja. Analitičar treba dati odgovarajuće preporuke.

Osim toga, samo se na prvi pogled čini da je postupak analize jednostavan. Zapravo, objektivnost rezultata određena je potpunošću i kvalitetom informacija.

Za dobivanje podataka što bližih stvarnosti bit će potrebno uključiti stručnjaka koji će procijeniti trenutno stanje i odrediti vjerojatni vektor daljnji razvoj tržište.

Ako su prilikom popunjavanja matrične tablice napravljene pogreške, tada ih nije moguće identificirati tijekom analize. Stoga, u slučaju dodavanja bilo kojeg dodatnog čimbenika ili, obrnuto, gubitka važnog elementa, zaključci mogu biti pogrešni.

Analiza snaga i slabosti poduzeća, provedena prema SWOT analizi, omogućuje poduzetniku da odabere najispravniji smjer za razvoj svog poslovanja. Zato se organizaciji i provođenju takvog postupka mora pristupiti krajnje odgovorno.

SWOT analiza. Dio 1 - Snage i slabosti

SWOT analiza- jedna od najčešćih metoda kojom se ocjenjuju složeni unutarnji i vanjski čimbenici koji utječu na razvoj poduzeća. To je analiza snaga i slabosti organizacije, kao i prilika i prijetnji izvana okoliš. "S" i "W" odnose se na stanje poduzeća, a "O" i "T" na vanjsko okruženje organizacije.

SWOT analiza je preliminarna faza istraživanja prilikom sastavljanja strateški planovi, razvoj strateških ciljeva i ciljeva poduzeća.

Pojam SWOT prvi je upotrijebio Kenneth Andrews 1963. godine na Harvardskoj konferenciji o poslovnoj politici.

Termin na Engleski jezik: SWOT analiza.

Glavni parametri SWOT-analize

snage- snage

Slabost- slabe strane,

Mogućnosti- mogućnosti,

Prijetnje- Prijetnje.

Prema rezultatima situacijska analiza može procijeniti ima li poduzeće unutarnje sile i resurse za realizaciju postojećih prilika i suzbijanje vanjskih prijetnji. Sukladno tome, nužna je analiza unutarnje i vanjske situacije.

Prilikom ocjenjivanja vanjska situacija vrijedno razmotriti:

• zakonodavstvo i politička klima,
• očekivane ili moguće promjene koje mogu utjecati na poslovanje poduzeća. (Primjerice: promjene u carinskom zakonodavstvu);
• gospodarsko stanje zemlje, regije (promjene pokazatelja GNP-a, moguće velike promjene u gospodarstvu koje potencijalno utječu na tvrtku, očekivana inflacija);
• sociodemografski čimbenici;
• promjena tehnologije (iščekivanje tehničkih inovacija);
• ekološki okoliš.

Tijekom analize unutarnja situacija poduzeća, ocjenjuju se resursi poduzeća, njegovi poslovni procesi, analizira se konkurentnost.

Tijekom analize potvrđuje se ili mijenja formulacija održivih konkurentskih prednosti poduzeća. Ključni faktori analize:

Metoda dekodiranja

Glavna ideja tehnike SWOT analiza sastoji se u pokušaju da se računskim putem utvrdi koliko svaki od mogućih razvojnih putova može utjecati na uspješnost tekućih, taktičkih i strateških poslovnih procesa poduzeća. Prilikom rangiranja prijetnji u matrici SWOT analize prema stupnju utjecaja, trebalo bi odrediti procijenjeno vrijeme u kojem će poduzeće doći do određenog stupnja uništenja, a što prije će se pokazatelji pogoršati ekonomska aktivnost, više pažnje treba posvetiti otklanjanju ove prijetnje. Nakon potpunog završetka rada, na temelju SWOT analize i povezane s identificiranjem najvećih prijetnji poduzeću i utvrđivanjem prioritetna područja razvoj koji obećava najveće ekonomski učinak s raspoloživim financijskim i ljudskim resursima kreće se u sljedeću fazu optimizacije rada osoblja.

Rezultati SWOT analize unose se u tablice.

Za uspjeh su uvijek odlučujuće konkretne radnje (mjere) povezane s određenim ciljevima i dosljedno provedene.

Sljedećigreškenajčešće se nalaze u tablicama SWOT analize:

1. Provođenje SWOT analize bez unaprijed instaliranog zajednička svrha. SWOT nije apstraktna analiza, njeno korištenje podrazumijeva postizanje određenog cilja

2. Vanjske šanse često se brkaju s unutarnjim snagama (Strengths) poduzeća, dok ih treba strogo razgraničiti.

3. SWOT analiza se često miješa sa svim vrstama strategija. Ne smijemo zaboraviti glavnu razliku između jednih i drugih (SWOT analiza opisuje stanja, a strategija akcije)

4. U procesu SWOT-analize ne identificiraju se prioriteti, ne imenuju se konkretne aktivnosti. SWOT analiza.

Pravila za provođenje SWOT analize

Za provođenje SWOT analize nije potrebna formalna obuka. Svaki menadžer koji razumije tvrtku i upoznat je s tržištem može ispuniti jednostavan SWOT obrazac.
Ali ta jednostavnost i lakoća korištenja ima i lošu stranu. Postoji rizik od zlouporabe, ishitrenih i besmislenih zaključaka, korištenja nejasnih i dvosmislenih pojmova. Osim toga, ne zaboravite da je za objektivnost slike potrebno koristiti samo relevantne, provjerene i svježe informacije za analizu, na što mnogi korisnici jednostavno zaborave.
Evo nekoliko jednostavnih pravila koja će vam pomoći da izbjegnete takve pogreške i izvučete maksimum iz svoje SWOT analize.
Pravilo 1. Za objektivnu SWOT analizu, poslovanje mora biti segmentirano u područja ili određena tržišta. Opća analiza koja pokriva cjelokupno poslovanje je neprikladna jer će rezultati biti previše generalizirani i beskorisni. Usmjeravanje SWOT analize na određeni segment osigurat će da se identificiraju najvažnije snage, slabosti, prilike i prijetnje tvrtke.
Pravilo 2. Treba znati da se SWOT elementi međusobno značajno razlikuju, posebice u pogledu podrijetla i sfera utjecaja. Na primjer, snage i slabosti unutarnje su karakteristike poduzeća, stoga su pod njegovom kontrolom. Mogućnosti i prijetnje su vanjske, objektivne, neovisne karakteristike tržišnog okruženja i ne podliježu utjecaju organizacije.
Pravilo 3. Snage i slabosti poduzeća su subjektivni pojmovi. Ali mišljenja o tim karakteristikama ne bi trebali izraziti menadžeri ili čak konkurenti, već kupci, kupci, partneri, investitori. Kako oni razmatraju i percipiraju te elemente, to je tako. Snage će se smatrati takvima sve dok ih tržište doživljava kao konkurentne.
Pravilo 4 Za objektivnu analizu potrebno je koristiti raznolike ulazne podatke. Čak i ako nije moguće doći do rezultata opsežnog marketinškog istraživanja, to ne znači da je dovoljno ograničiti se na postignuća jedne osobe. Za točnost i dubinu analize najbolje je organizirati grupnu raspravu s razmjenom ideja, naučiti i uzeti u obzir stajališta svih funkcionalnih odjela tvrtke. Sve informacije ili izvorni podaci moraju biti potkrijepljeni obrazloženim dokazima ( službena pisma, provjerene ponude, industrijske statistike, novinska izvješća, računi trgovaca, mišljenja i komentari kupaca, vladine publikacije).
Pravilo 5. Što su formulacije preciznije, analiza će biti korisnija. Stoga treba izbjegavati duge, neodređene i dvosmislene izjave koje većini kupaca ne znače ništa.

Za i protiv

SWOT analiza je često kritizirana. Ovo je standardizirana shema analize koja nije prikladna za sva poduzeća i tvrtke.

Prednosti SWOT analize

• Pomaže poduzeću u korištenju internih snaga ili razlikovnih prednosti u svojoj strategiji.
• Ako poduzeće još nema jake distinktivne prednosti, moguće je analizirati njegove potencijalne prednosti i iskoristiti ih za postizanje marketinških ciljeva.
• Analizirati sve slabosti i ranjivosti poduzeća kako bi shvatili utječu li na konkurenciju, tržišnu poziciju, mogu li se ispraviti na temelju strateških promišljanja?
• Znajte koji se resursi i vještine najbolje koriste za povećanje mogućnosti.
• Identificirajte prijetnje koje su najkritičnije za tvrtku, poduzmite niz strateških akcija za dobru zaštitu.

Mane

• SWOT analiza samo je alat za dobivanje vizualno strukturiranih informacija, ne sadrži jasne preporuke niti konkretne formulirane odgovore. Sljedeći je posao analitičara.
• Jednostavnost SWOT analize je varljiva, njezini rezultati izrazito ovise o cjelovitosti i kvaliteti izvornih informacija. Objektivna SWOT analiza zahtijeva stručnjake s dubokim razumijevanjem trendova razvoja tržišta i njegovog trenutnog stanja ili veliki posao prikupljanja i analize primarnih informacija.
• Tijekom formiranja tablica mogu se napraviti mehaničke greške (gubitak važni faktori ili uključivanje suvišnih, netočna procjena težinskih koeficijenata itd.). Teško ih je identificirati, osim vrlo očitih pogrešaka, ali utječu na proces daljnje analize i dovode do pogrešnih zaključaka i pogrešnih strateških odluka.

Literatura i reference

Ovo je zalogaj za enciklopedijski članak o ovoj temi. Razvoju projekta možete doprinijeti poboljšavanjem i dopunom teksta publikacije u skladu s pravilima projekta. Možete pronaći korisnički priručnik

Vi ste na čelu poduzeća, ali znate li sve o njemu? Jeste li spremni izraziti jasan plan za daljnji razvoj vlastiti posao? Teško odgovoriti? Zatim je potrebno provesti u praksu već dobro dokazana marketinška istraživanja. Oni su već pomogli milijunima poduzetnika da pronađu pravo rješenje. Jedna od glavnih tehnologija je SWOT analiza.

Što je?

SWOT je akronim za sljedeće engleske riječi :

• Snage - snage ili prednosti organizacije;
• Slabosti - slabe točke ili nedostaci;
• Mogućnosti - prilike ili vanjski čimbenici koji će, ako se pravilno primijene, stvoriti dodatne koristi za tvrtku;
• Prijetnje - prijetnje ili moguće okolnosti koje mogu naštetiti tvrtki.

Standardna SWOT analiza upravo je sveobuhvatna procjena aktivnosti poduzeća, i to ne samo njegovih prednosti, već i slabosti. Ali u terminologiji usvojenoj u ovoj analizi, oni se nazivaju strankama, odnosno jakim i slabim. Procjenjuju se ne samo vjerojatne prijetnje izvana, nego i povoljne prilike. Istovremeno se vrši usporedba dobivenih rezultata s pokazateljima strateški najvažnijih konkurentskih poduzeća.

Provođenje SWOT analize pomaže odgovoriti na pitanja kao što su:

• Iskorištava li tvrtka u potpunosti osobne prednosti, kao i svoje posebnosti u provedbi vlastite strategije?
• Koje od slabih osobina poduzeća treba u skladu s tim ispraviti?
• Koja od potencijalnih prilika nudi stvarne šanse za uspjeh ako se iskoriste svi mogući resursi i uzmu u obzir kvalifikacije poduzeća?
• Na koje bi vjerojatne prijetnje upravitelj trebao obratiti pozornost i koje radnje treba poduzeti u ovom slučaju?

Marketinški stručnjaci preporučuju odabir vremena za provođenje SWOT analize kada se formulira smjer u kojem se planira razvoj poslovanja u budućnosti, te razdoblje za određivanje popisa ciljeva i postavljanje zadataka.

matrica swot analize

Tijekom analize koriste se posebno dizajnirani predlošci, a to su tablice koje se nazivaju SWOT-matrice. Koji će se od njih koristiti tijekom implementacije čisto je individualni izbor. Vrijedi napomenuti da su rezultati, bez obzira na odabrani predložak, potpuno identični.

Bilo koja matrica swot analiza ispunjavaju prema određenom obrascu. Prvo se popunjavaju ćelije koje opisuju jake strane poduzeća. Prijeđimo na njegove slabosti. Ova dva stupca pomažu opisati mikrookruženje tvrtke.

Za prikaz makro okruženja morat ćete ispuniti dva preostala stupca. Jedan od njih treba zapisati prilike, odnosno vjerojatne koristi koje će tvrtka moći ostvariti u uvjetima trenutnog tržišta, ako ne dođe do značajnijih promjena. I u posljednjem stupcu matrice bilježe se prijetnje - oni čimbenici koji mogu ometati razvoj snaga poduzeća i korištenje pruženih prilika.

Mikrookruženje

Snage uključuju one trenutke u kojima je poduzeće značajno uspjelo i ono što ga razlikuje od konkurenata. Ovdje također trebate opisati svoje konkurentske prednosti, ali budite objektivni. To ne mogu biti samo optužbe. Oni moraju biti potkrijepljeni određenim pokazateljima.

Takve prednosti mogu uključivati:

• jedinstveni resursi tvrtke;
• osoblje s visokom razinom kvalifikacija;
• kvalitetni proizvodi;
• popularnost marke.

Slabosti poduzeća uključuju čimbenike koji ga stavljaju u nepovoljniji okvir u odnosu na potencijalnu konkurenciju. Kao primjer slabosti tvrtke može se navesti ograničen raspon proizvoda ili usluga koje nudi, ne baš dobra reputacija, malo financiranja ili relativno niska razina usluge kupcima.

makro okruženje

Kao što se sjećate, makro okruženje u SWOT analizi predstavljeno je u obliku vjerojatnih prilika ili potencijalnih prijetnji.

Mogućnosti bi trebale uključivati ​​najpovoljnije okolnosti, pomoću kojih tvrtka dobiva dodatne pogodnosti. Prilike su te koje pridonose razvoju snaga poduzeća.

Prijetnje su vjerojatni događaji, u slučaju kojih se poduzeće može naći u ne baš povoljnim uvjetima za daljnji razvoj. Primjeri takvih događaja mogu biti pojava novih konkurentskih tvrtki na tržištu, povećanje poreznih stopa, promjena potražnje od strane kupaca.

Dodatni materijali

Bit će potrebna matrica swot analize za potpunije i istinitije popunjavanje dodatne informacije. Razmotrimo ovu točku detaljnije. Svi dostupni podaci bit će potrebni za sljedeće kategorije:

1. Upravljanje

Sadrži sve podatke vezane uz konstrukciju rada cijele tvrtke. To su kvalifikacije zaposlenika poduzeća, veze koje određuju razinu interakcije između svih odjela itd.

1. Proizvodnja

Ova kategorija se procjenjuje kapacitet proizvodnje, kvaliteta postojeće opreme, stupanj njezine istrošenosti. Također se uzima u obzir kvaliteta proizvedene robe, dostupnost patentne ili licencne dokumentacije, ako je potrebna, trošak proizvedene robe. Dodatno se ocjenjuje pouzdanost partnera koji djeluju kao dobavljači, razina usluge itd.

1. Financije.

Ovo je najvažnija kategorija koja zahtijeva detaljno razmatranje. Tu se uočava najjasnija gradacija snaga i slabosti dotičnog posla. To je trošak proces proizvodnje, dostupnost i brzina obrtaja novčanog kapitala, stabilnost poduzeća u financijski plan i njegovu profitabilnost.

1. Inovacija.

Koliko često kupci dobivaju ažurirani popis proizvoda? Kolika je kvaliteta i koliko se brzo vraćaju kapitalna ulaganja? Ova točka treba sadržavati odgovore na sva postavljena pitanja.

1. Marketing

• reakcije potrošača na proizvedenu robu;
• svijest o vašoj marki;
• asortiman proizvoda koje poduzeće predstavlja;
• politika cijena;
• učinkovitost tekućih reklamnih kampanja;
• dodatne usluge koje tvrtka nudi.

Pravila za izvođenje SWOT analize

Kako bismo izbjegli moguće pogreške u praksi i izvukli maksimalnu korist od provedenog marketinškog istraživanja, potrebno je strogo pridržavanje nekoliko pravila.

Koliko god je to moguće, pokušajte suziti područje djelovanja u kojem će se analiza provoditi. Ako ovaj postupak provodite istovremeno za sve aktivnosti poduzeća, tada će dobiveni podaci biti previše općeniti i apsolutno beskorisni s praktičnog gledišta. Usmjeravanje analitičkog procesa na poziciju tvrtke u određenom tržišnom segmentu pomoći će u pružanju specifičnijih podataka.

U procesu popunjavanja stupaca matrice u makro i mikro okruženjima biti korektan u donošenju zaključaka o snagama/slabostima i prilikama/prijetnjama za pojedine čimbenike. Slabe ili jake kvalitete predstavljaju interne karakteristike poduzeća. Dok drugi par karakterizira situaciju u određenom vremenskom razdoblju i ne može ga regulirati menadžment.

Kvalitativno izvođenje analize moguće je samo kada su svi podaci potpuno objektivni. Ovu stratešku analizu treba izraditi na temelju dostavljenih sveobuhvatnih informacija. Studija se ne može povjeriti jednom stručnjaku, jer primljene informacije mogu biti iskrivljene njegovom osobnom subjektivnom percepcijom. U ovom Marketing istraživanje potrebno je uzeti u obzir gledište svake funkcionalne jedinice poduzeća. Svi podaci uneseni u SWOT matricu moraju biti potvrđeni dostupnim činjenicama ili rezultatima prethodnih istraživanja.

Apsolutno je neprihvatljivo korištenje dugih formulacija ili mogućnost njihova dvostrukog tumačenja. Što je faktor konkretnije formuliran, to će biti jasniji njegov utjecaj u budućnosti na aktivnosti poduzeća u cjelini. Sukladno tome, rezultati dobiveni nakon završetka analize bit će od najveće vrijednosti.

Slabosti SWOT analize

SWOT analiza samo je jednostavan alat za organiziranje informacija. Ovaj marketinški postupak ne daje konkretne odgovore niti jasne preporuke. To samo pomaže da se adekvatnije procijene glavni čimbenici i, s određenim stupnjem vjerojatnosti, predvidi pojavu određenih događaja. Formuliranje bilo kakvih preporuka na temelju primljenih podataka - ovaj je postupak već u nadležnosti analitičara.

Štoviše, prividna jednostavnost ovoga strateška analiza vrlo varljivo. Vjerodostojnost rezultata, a time i razvoj daljnjih transformacija uvelike ovise o cjelovitosti i kvaliteti pruženih informacija. Za stvarno dobivanje što stvarnijih podataka zahtijevat će ili sudjelovanje stručnjaka koji je u stanju procijeniti trenutno stanje i vjerojatni put daljnjeg razvoja tržišta ili će zahtijevati vrlo mukotrpan rad prikupljanje i potom analiziranje primljenih informacija kako bi se postiglo to razumijevanje.

Pogreške koje se mogu napraviti prilikom popunjavanja matrične tablice nisu otkrivene tijekom analize. Stoga dodavanje dodatnog čimbenika ili, naprotiv, gubitak važnog ili druge netočnosti dovode do pogrešnog zaključka, a time i netočnog razvoja daljnje strategije.

Primjer SWOT analize

Prikazani primjer analize služi samo u svrhu demonstracije. Prikazuje cijeli niz koraka koji će vam pomoći da izvršite SWOT analizu.

Utvrđivanje snaga/slabosti (strana)

Prije svega, analizirajte sve moguće opcije. Svaki od smjerova trebao bi sadržavati najmanje 3 parametra koji su pomogli u procjeni konkurentnosti poslovanja.

Na primjer, uzmimo smjer poput " izgled roba". Da biste ga analizirali, morat ćete odgovoriti na pitanja poput:

• koliko je bolji/lošiji izgled ambalaže od konkurentske tvrtke;
• praktičnost pakiranja u usporedbi s konkurentskom tvrtkom bolja/lošija;
• koliko je bolji/lošiji dizajn paketa u usporedbi s konkurencijom itd.

Provjeravamo važnost identificiranih snaga/slabosti

Za popunjavanje matrice neće biti potreban cijeli popis iz prvog odlomka. Sada biste trebali isključiti manje stavke. Kako bi se odabrali pravi parametri, potrebno je provesti procjenu učinka svakog od njih u smislu zadovoljstva. potencijalni klijenti kao i rezultirajući profit.

Rezultati takve provjere pomoći će isključiti parametre koji igraju sporednu ulogu. Konačna ocjena mikrookruženja bit će u potpunosti pripremljena.

Identificiranje mogućih puteva rasta

U ovoj fazi morat ćete napisati potencijalne opcije koje mogu . U tome će vam pomoći dva pitanja:

1. kako poduzeće može povećati razinu prodaje;
2. Koji su načini smanjenja troškova proizvodnje?

Šminka puni popis prilike za pomoć u razvoju vašeg poslovanja. Sljedeće opcije su primjeri:

• novo prodajno područje;
• proširenje asortimana;
• priljev novih potrošača itd.

Zatim se radi procjena, te se isključuju prilike koje nemaju presudan utjecaj na profit i zadovoljstvo kupaca. Nakon potpune analize cjelokupnog dobivenog popisa, izostavljamo prilike koje nemaju jak utjecaj na profit i zadovoljstvo kupaca.

Identificiranje potencijalnih prijetnji

Ovaj bi odjeljak trebao navesti opcije za potencijalne prijetnje. Na primjer, zašto kupci mogu odbiti kupnju poslovnog proizvoda:

• promjena u uobičajenom načinu života;
• pad razine dohotka stanovništva;
• promijenjeni zahtjevi za kvalitetom proizvoda itd.

Zatim isključujemo prijetnje koje ne ugrožavaju razvoj poduzeća u sljedećih 5 godina.

Punjenje matrice

Sada kada smo primili sve podatke, ispunjavamo standardni predložak. Istodobno, ocjena svih pokazatelja nužno je sačuvana. Nadalje, na temelju SWOT informacija daju se preporuke za daljnji razvoj poduzeća.

• ; Ne sviđa mi se 91

SWOT analiza (prijevod s engleskog swot analiza)- jedan od naj učinkoviti alati u strateškom menadžmentu. Bit swot analize leži u analizi internih i vanjski faktori poduzeća, procjena rizika i konkurentnost proizvoda u industriji.

Definicija SWOT analize

Metoda SWOT analize – univerzalna tehnika strateški menadžment. Bilo koji proizvod, tvrtka, trgovina, tvornica, država, obrazovna ustanova pa čak i osoba. Postoje sljedeće vrste SWOT analize:

• SWOT analiza aktivnosti tvrtke ili proizvodnog poduzeća
• SWOT analiza aktivnosti državne ili neprofitne organizacije
• SWOT analiza djelatnosti obrazovne ustanove
• SWOT analiza određenog teritorija: države, regije, okruga ili grada
• SWOT analiza zasebnog projekta, odjela
• SWOT analiza određenog tržišta ili industrije
• SWOT analiza konkurentnosti brenda, proizvoda, proizvoda ili usluge
• SWOT analiza ličnosti

Tvrtke često provode SWOT analizu ne samo svojih proizvoda, već i proizvoda konkurenata, jer ovaj alat vrlo jasno sistematizira sve informacije o unutarnjem i vanjskom okruženju bilo koje organizacije.

Prednosti SWOT analize su u tome što vam omogućuje da sagledate poziciju tvrtke, proizvoda ili usluge u industriji vrlo jednostavno, u pravom kontekstu, te je stoga najpopularniji alat u upravljanju rizicima i donošenju upravljačkih odluka.

Rezultat SWOT analize poduzeća je akcijski plan s naznačenim rokovima, prioritetom provedbe i potrebnim resursima za provedbu.

Učestalost SWOT analize. Preporuča se provesti SWOT analizu barem jednom godišnje kao dio strateškog planiranja i proračuna. SWOT analiza vrlo je često prvi korak u analizi poslovanja prilikom izrade marketinškog plana.

Radite li prvi put SWOT analizu?

Koristite naš, koji će odgovoriti na sva vaša pitanja i omogućiti vam da sastavite SWOT analizu za manje od sat vremena.

Video tečaj za početnike

Četiri detaljna video predavanja o metodologiji SWOT analize pomoći će vam da napravite vlastitu analizu od nule, čak i ako je radite prvi put.

Prvi dio: SWOT analiza, određivanje prednosti i slabosti proizvoda

Elementi SWOT analize

Dešifriranje kratica SWOT analize: Strengths, Weaknesses, Opportunities, T=Threats.

S=Snage

Snage proizvoda ili usluge. One unutarnje karakteristike poduzeća koje osiguravaju konkurentsku prednost na tržištu ili povoljniji položaj u odnosu na konkurente, drugim riječima, ona područja u kojima se proizvod poduzeća osjeća bolje i stabilnije od konkurenata.

Važnost snaga za poduzeće u Strateško planiranje: zahvaljujući prednostima tvrtka može povećati prodaju, dobit i tržišni udio, snage osiguravaju pobjedničku poziciju za proizvod ili uslugu u usporedbi s konkurencijom. Snage se moraju stalno jačati, usavršavati, koristiti u komunikaciji s potrošačem tržišta.

W=slabosti

Slabosti ili nedostaci proizvoda ili usluge. Takve interne karakteristike poduzeća, koje koče rast poslovanja, onemogućuju proizvodu da bude vodeći na tržištu, nekonkurentne su na tržištu.

Značaj slabosti za poduzeće u strateškom planiranju: slabosti poduzeća koče rast prodaje i profita, vuku poduzeće nazad. Zbog slabosti tvrtka može izgubiti tržišni udio u dugoročno i izgubiti konkurentnost. Potrebno je pratiti područja u kojima tvrtka nije dovoljno jaka, unapređivati ​​ih, razvijati posebne programe kako bi se minimizirali rizici utjecaja slabosti na učinkovitost tvrtke.

O=Mogućnosti

Sposobnosti tvrtke - povoljni čimbenici vanjsko okruženješto može utjecati na rast poslovanja u budućnosti. Značenje tržišnih prilika za poduzeće u strateškom planiranju: tržišne prilike predstavljaju izvore poslovnog rasta. Prilike treba analizirati, ocijeniti i razviti akcijski plan za njihovo korištenje, oslanjajući se na jake strane poduzeća.

T=prijetnje

Prijetnje poduzeću su negativni čimbenici okoline koji u budućnosti mogu oslabiti konkurentnost poduzeća na tržištu te dovesti do smanjenja prodaje i gubitka tržišnog udjela. Važnost tržišnih prijetnji za poduzeće u strateškom planiranju: prijetnje znače moguće rizike poduzeća u budućnosti. Svaka se prijetnja mora procijeniti u smislu vjerojatnosti pojavljivanja u kratkoročno, u smislu mogućih gubitaka za tvrtku. Protiv svake prijetnje moraju se predložiti rješenja za njihovo smanjenje.

Izrada SWOT analize

Preporučljivo je pridržavati se sljedećeg slijeda radnji prilikom provođenja SWOT analize:

Ova tehnika SWOT analize omogućuje vam potpunu i detaljnu procjenu rizika i mogućnosti tvrtke, planiranje rada marketinška strategija roba:

• Analiza okolnog tržišnog okruženja proizvoda ili usluge provodi se u kontekstu vanjskih i unutarnjih čimbenika.
• Na temelju analize formiraju se snage poslovanja, slabosti poslovanja, prijetnje i tržišne prilike za poslovanje.
• Dobiveni parametri se unose u SWOT matricu radi lakše analize
• Na temelju SWOT matrice formiraju se zaključci o potrebnim radnjama s naznakom prioriteta za provedbu i rokova.

U proces provođenja SWOT analize uključite osobe zainteresirane za donošenje odluke, stručnjake za različita pitanja. Mišljenje treće strane omogućit će vam objektivniju analizu.

Poznajete teoriju i potrebna vam je samo praksa?

Pročitajte naš gotov predložak u Excelu.

Standardni prikaz tablice SWOT analize

U tablici SWOT analize poželjno je navesti čimbenike po prioritetu.