ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

معرفی

1. مبانی تحلیل هزینه عملکردی

1.1 تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی

1.2 دلایل پیدایش FSA

1.3 تفاوت بین FSA و روش های سنتی

2. تحلیل هزینه عملکردی در مطالعه سیستم های کنترل

2.1 روش شناسی تحلیل هزینه عملکردی

2.2 استفاده از مدل FSA برای ارزیابی فعالیت های یک شرکت

نتیجه

کتابشناسی - فهرست کتب

کاربرد

معرفی

مرتبط بودن موضوعکه در اخیراعلاقه فزاینده ای به روش ها و رویکردهای جدید برای مدیریت کسب و کار وجود دارد. ایده های مدرن در مورد مدیریت بر این واقعیت استوار است که تجارت باید به وضوح تعریف، اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود یابد. یکی از روش های توصیف، اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود کسب و کار، روش تحلیل هزینه عملکردی (FCA) است.

تاریخچه روش FSA به دهه 40 قرن بیستم به کارهای مهندس روسی Yu.M. سوبولف در کارخانه تلفن پرم و ال مایلز آمریکایی در جنرال الکتریک، Inc. . سپس از روش FSA برای بهبود سیستم های فنی استفاده شد. محصولات

در دهه 80، روش FSA به طور گسترده در صنعت برق سابق مورد استفاده قرار گرفت اتحاد جماهیر شورویبرای بهبود محصولات و فرآیندهای تکنولوژیکی. با استفاده از این روش، هم مشکلات مهندسی بهبود طراحی سیستم های فنی و هم مشکلات اقتصادی سازمان حل شد. فرآیندهای تولید.

در همین مدت در کشورهای غربیاین روش به دو حوزه کاربردی تقسیم شد:

در عمل مهندسی، از این روش برای تجزیه و تحلیل و بهبود طراحی سیستم های فنی استفاده می شد و تحلیل مهندسی ارزش (VEA) نام داشت.

در رویه اقتصادی مدیریت تولید، از این روش برای محاسبه و کاهش هزینه های فرآیند استفاده می شد و به آن Activity- می گفتند. هزینه یابی بر اساس(ABC).

در حال حاضر نظرات متفاوتی در مورد اثربخشی استفاده از تحلیل هزینه عملکردی (FCA) یا در مخفف انگلیسی Activity Based Costing (ABC) وجود دارد. برخی از کاربران درک و اعمال FSA را بسیار دشوار می دانند. برعکس، برخی دیگر از یک روش ساده و شناخته شده استفاده می کنند، اما فناوری کاربرد آن را هم از نظر روش شناختی و هم از نظر استفاده کاملاً درک نمی کنند. نرم افزارحمایت او دسته سوم مدیران اصلا امکان کاربرد عملی آن را نمی بینند. هدف این مقاله نشان دادن ماهیت تحلیل هزینه عملکردی و رویکردهای کاربرد آن با استفاده از ابزارهای نرم افزاری در حل مشکلات خاص تجزیه و تحلیل و مدیریت فعالیت های مالی و اقتصادی یک شرکت است.

هدفکار در نظر گرفتن موضوع "تحلیل هزینه عملکردی در مطالعه سیستم های کنترل" است.

وظایف:

برای کشف مبنای نظریتجزیه و تحلیل هزینه عملکردی؛

مطالعه سیستم های کنترل را با استفاده از تحلیل هزینه عملکردی شرح دهید.

ساختار کار دوره. این کار درسی شامل یک مقدمه، دو فصل، یک نتیجه‌گیری، فهرست منابع و یک پیوست است.

مبنای روش شناختی مطالعه.هنگام نوشتن کار درسی خود، از آثار Moiseev N.K.، Karpunin M.G. مبانی تئوری و عمل تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی، Gorlova L.P.، Kryzhanovskaya E.P.، Muravskaya V.V. سازمان تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی در یک شرکت (2006)، و همچنین تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی هزینه های تولید / ویرایش. Maydanchika B.I. (2006).

1 . مبانی تحلیل هزینه عملکردی

1.1 تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی

امروزه، در ادبیات تخصصی، اغلب بحثی در رابطه با سردرگمی اصطلاحی مطرح می شود: "آیا FSA، VEA و ABC یک روش هستند یا روش های مختلف تجزیه و تحلیل؟"

برای تصمیم گیری در مورد این موضوع نه به نام روش بلکه باید به محتوای آن رجوع کرد. محتوای روش بر اساس اصول زیر است. Kotler F. اصول بازاریابی. -- M.: UNITY، 2004:

رویکرد سیستم ها

هدف تجزیه و تحلیل در چارچوب روش می تواند یک طراحی، فرآیند، فعالیت، محصول یا خدمات باشد. هر شیئی که برای تجزیه و تحلیل گرفته شود، به عنوان سیستمی در نظر گرفته می شود که مشخص می شود

توانایی پردازش منابع و انجام کار مفید (انجام عملکردهای مفید)، به عنوان مثال. مصرف ارزش و ایجاد ارزش افزوده؛

ساختار داخلی، یعنی از اجزای جداگانه به هم پیوسته تشکیل شده است.

در نظر گرفتن هدف تجزیه و تحلیل به عنوان یک سیستم به ما این امکان را می دهد که روابط علت و معلولی بین منابع ورودی به ورودی های سیستم، اجزای سیستم و نتایج ظاهر شده در خروجی سیستم برقرار کنیم.

رویکرد عملکردی

روش مورد بررسی بر این فرض استوار است که برای انجام کار مفید و به دست آوردن نتیجه مفید، سیستم باید مجموعه خاصی از عملکردها را انجام دهد.

توصیف یک سیستم در قالب توابع به ما امکان می دهد تا از حامل های خاص این توابع (اجزای سیستم) و ماهیت فیزیکی و اقتصادی آنها انتزاع کنیم.

تابع مبدل منابع ورودی و ایجاد کننده خروجی های سیستم است.

قیمت گذاری ویژگی

جزء هزینه روش بر این فرض استوار است که با صرف منابع، سیستم هزینه آنها را به محصولات/خدمات تولید شده منتقل می کند.

درک روابط علت و معلولی در سیستم به ما امکان می دهد مکانیسم انتقال ارزش در سیستم را درک کنیم. درک این مکانیسم است یک شرط ضروریمدیریت موثر سیستم به عنوان یک کل

کارایی و اثربخشی سیستم

مدیریت مدرن از مفاهیمی مانند اثربخشی و کارایی برای ارزیابی کسب و کار استفاده می کند. مطابق با ،

اثربخشی درجه ای است که فعالیت های برنامه ریزی شده اجرا می شود و نتایج برنامه ریزی شده به دست می آید.

کارایی رابطه بین نتایج به دست آمده و منابع مورد استفاده است.

در زمینه روش مورد بررسی، اثربخشی یک ویژگی یک سیستم است که به عنوان توانایی آن در انجام وظایف تعریف می شود و کارایی مشخصه ای است که به طور معکوس با هزینه های جذب شده توسط سیستم تجاری متناسب است.

به عبارت دیگر، برای ارزیابی اثربخشی و کارایی یک سیستم، باید رابطه بین عملکردهایی که در سیستم انجام می شود و هزینه های اجرای آنها مشخص شود.

از دیدگاه مدیریت سیستم کسب و کار، هدف از بکارگیری روش افزایش کارایی و اثربخشی (به عنوان مثال کاهش هزینه ها) است.

روش عمومی FSA

اگر به اصلاحات مختلف روش تحلیل هزینه عملکردی نگاه کنیم: FSA، VEA و ABC، آنگاه می‌توانیم نتیجه بگیریم که همه این اصلاحات بر اساس اصول یکسانی هستند:

رویکرد سیستم ها؛

رویکرد عملکردی؛

برآورد هزینه توابع؛

ارزیابی اثربخشی و کارایی از طریق همبستگی عملکردها و هزینه ها؛

اشتراک اصول به ما اجازه می دهد در مورد آن صحبت کنیم روش کلیتحلیل هزینه عملکردی

مدل عملکردی فعالیت سازمانی

یک سازمان یک سیستم پیچیده است. یک ایده بصری از پیچیدگی این سیستم با ناهمگونی عناصر (ساختمان ها و سازه ها، تجهیزات، افراد، فناوری، انرژی) همراه است. ابعاد عناصر (تعداد ماشین آلات، وزن و حجم آنها)؛ انشعابات ارتباط بین عناصر مختلف و میزان تعامل آنها. هزینه شرکت و عناصر فردی آن؛ پیچیدگی وظایف برای ارزیابی کارایی و اثربخشی شرکت.

استفاده از روش FSA برای ارزیابی فعالیت های یک شرکت با ساخت یک مدل عملکردی آغاز می شود. برای توصیف فعالیت های یک شرکت، از مدل های عملکردی در استاندارد IDEF0 استفاده می کنیم که برای این اهداف در نظر گرفته شده است.

1.2 دلایل پیدایش FSA

روش FSA در دهه 80 ظاهر شد، زمانی که روش های سنتی محاسبه هزینه شروع به از دست دادن ارتباط خود کردند. دومی در اواخر قرن گذشته و قرن قبل از گذشته (1870 - 1920) ظهور و توسعه یافت. اما از اوایل دهه 60 و به ویژه در دهه 80، تغییرات در شکل تولید و تجارت منجر به این واقعیت شد که روش سنتی حسابداری بهای تمام شده "دشمن شماره یک تولید" نامیده شد، زیرا مزایای آن بسیار زیاد شد. مشکوک. Gramp E.A.، Sorokina L.M. تجربه در استفاده از FSA در صنعت ایالات متحده. -- M.: یونیتی، 2006

روش‌های سنتی برآورد هزینه در ابتدا (طبق استانداردهای GAAP، بر اساس اصول "عینیت، تایید پذیری و اهمیت") برای ارزیابی موجودی‌ها توسعه داده شد و برای مصرف‌کنندگان خارجی - طلبکاران، سرمایه‌گذاران، کمیسیون در نظر گرفته شد. اوراق بهادار(کمیسیون بورس اوراق بهادار)، خدمات درآمد داخلی. کتابچه راهنمای تحلیل هزینه عملکردی / ویرایش. M.G. کارپونینا، بی.آی. میدانچیک. - م.: امور مالی و آمار، 2000. - 431 ص.

با این حال، این روش ها تعدادی از نقاط ضعف، به ویژه در طول مدیریت داخلی قابل توجه است. از این میان، دو عیب بزرگ عبارتند از:

ناتوانی در انتقال دقیق هزینه های تولید یک محصول.

ناتوانی در ارائه بازخورد- اطلاعات لازم برای مدیران برای مدیریت عملیاتی.

در نتیجه، مدیران شرکت های فروش انواع مختلفمحصولات، تصمیمات مهمی در مورد قیمت گذاری، ترکیب محصول و فناوری تولید بر اساس اطلاعات هزینه نادرست اتخاذ می کنند.

بنابراین، تصمیم با شماست مشکلات مدرنتحلیل هزینه عملکردی مورد استفاده قرار گرفت و در نهایت ثابت شد که یکی از مهم ترین نوآوری های مدیریت در صد سال گذشته است.

توسعه دهندگان این روش، استادان دانشگاه هاروارد، رابین کوپر و رابرت کاپلان، سه عامل مستقل اما هماهنگ را شناسایی کردند که دلایل اصلی استفاده عملی از FSA هستند:

روند ساختار هزینه ها بسیار تغییر کرده است. و اگر در آغاز قرن کار حدود 50٪ از کل هزینه ها را تشکیل می داد، هزینه مواد - 35٪، و هزینه های سربار - 15٪، اکنون هزینه های سربار حدود 60٪ است، مواد - 30٪، و نیروی کار - فقط 10 درصد هزینه های تولید بدیهی است که استفاده از ساعات کار به عنوان مبنای هزینه 90 سال پیش منطقی بود، اما چه زمانی ساختار مدرنهزینه ها قبلاً قدرت خود را از دست داده است.

سطح رقابتی که اکثر شرکت ها با آن روبرو هستند بسیار افزایش یافته است. «جهانی که به سرعت در حال تغییر است محیط رقابتی"این یک کلیشه نیست، بلکه یک مزاحمت بسیار واقعی برای اکثر شرکت ها است. دانستن هزینه های واقعی برای زنده ماندن در چنین شرایطی بسیار مهم است.

با پیشرفت فناوری های پردازش اطلاعات، هزینه انجام اندازه گیری ها و محاسبات کاهش یافته است. فقط 20 سال پیش، جمع آوری، پردازش و تجزیه و تحلیل داده های مورد نیاز برای FSA بسیار گران بود. و امروز نه تنها خاص است سیستم های خودکارارزیابی داده ها، بلکه خود داده ها، که به عنوان یک قاعده، قبلاً به شکلی جمع آوری شده و در هر شرکت ذخیره شده است.

در این راستا، FSA می تواند یک روش بسیار ارزشمند باشد، زیرا اطلاعاتی را در مورد طیف وسیعی از عملکردهای عملیاتی، هزینه ها و مصرف آنها ارائه می دهد.

1.3 تفاوت بین FSA و روش های سنتی

در روش‌های سنتی مالی و حسابداری، عملکرد یک شرکت با عملیات عملکردی آن اندازه‌گیری می‌شود نه با خدماتی که به مشتری ارائه می‌شود. کارایی یک واحد عملکردی صرف نظر از اینکه به نفع مشتری شرکت باشد، بر اساس میزان اجرای بودجه محاسبه می شود. در مقابل، تحلیل هزینه تابع یک ابزار مدیریت فرآیند است که هزینه انجام یک سرویس را اندازه گیری می کند. ارزیابی هم برای عملکردهایی که ارزش خدمات یا محصول را افزایش می دهند و هم با در نظر گرفتن انجام می شود توابع اضافی، که این مقدار را تغییر نمی دهند. اگر روش‌های سنتی هزینه‌های نوع خاصی از فعالیت را فقط بر اساس دسته‌بندی هزینه‌ها محاسبه کنند، FSA هزینه انجام تمام مراحل فرآیند را نشان می‌دهد. FSA تمام عملکردهای ممکن را به منظور تعیین دقیق ترین هزینه های ارائه خدمات و همچنین ارائه فرصت هایی برای نوسازی فرآیندها و بهبود بهره وری بررسی می کند.

در اینجا سه ​​تفاوت اصلی بین FSA و روش های سنتی وجود دارد (نمودار 1 را ببینید):

حسابداری سنتی فرض می کند که اشیاء بهای تمام شده منابع را مصرف می کنند، در حالی که در FSA عموماً پذیرفته شده است که اشیاء بهای تمام شده توابع را مصرف می کنند.

حسابداری سنتی از شاخص های کمی به عنوان مبنایی برای تخصیص هزینه ها استفاده می کند، در حالی که FSA از منابع هزینه ها در سطوح مختلف استفاده می کند.

حسابداری سنتی بر ساختار تولید متمرکز است و FSA بر فرآیندها (توابع) متمرکز است.

جهت فلش ها متفاوت است زیرا FSA اطلاعات فرآیند دقیقی را برای برآورد هزینه و مدیریت عملکرد در سطوح مختلف ارائه می دهد. و روشهای حسابداری هزینه سنتی صرفاً هزینه ها را بدون در نظر گرفتن روابط علت و معلولی به اشیاء بهای تمام شده تخصیص می دهند.

طرح 1. تفاوت های اصلی بین FSA و روش های حسابداری هزینه سنتی 14

بنابراین، سیستم های حسابداری بهای تمام شده سنتی بر روی محصول تمرکز می کنند. تمام هزینه ها به محصول نسبت داده می شود، زیرا فرض بر این است که تولید هر عنصر از محصول مصرف می کند مقدار معینی ازمنابع متناسب با حجم تولید بنابراین، پارامترهای کمی محصول ( زمان کاری، ساعت ماشین، هزینه مواد و غیره).

با این حال، شاخص های کمی به ما اجازه نمی دهد که تنوع محصولات را از نظر اندازه و پیچیدگی تولید در نظر بگیریم. علاوه بر این، آنها رابطه مستقیمی بین سطح هزینه ها و حجم تولید نشان نمی دهند.

روش FSA رویکرد متفاوتی دارد. در اینجا ابتدا هزینه های انجام وظایف فردی مشخص می شود. و سپس بسته به میزان تأثیر عملکردهای مختلف در ساخت یک محصول خاص، این هزینه ها به تولید همه محصولات مربوط می شود. بنابراین، هنگام محاسبه هزینه های سربار، پارامترهای عملکردی مانند زمان راه اندازی تجهیزات، تعداد تغییرات طراحی، تعداد فرآیندهای پردازش و غیره نیز به عنوان منابع هزینه در نظر گرفته می شود.

در نتیجه، هرچه پارامترهای عملکردی بیشتری وجود داشته باشد، زنجیره تولید با جزئیات بیشتری توصیف می شود و بر این اساس، هزینه واقعی محصول با دقت بیشتری ارزیابی می شود.

تفاوت مهم دیگر بین سیستم های تخمین هزینه سنتی و FSA محدوده در نظر گرفتن توابع است. روش های سنتی طراحی شده برای ارزش گذاری موجودی فقط هزینه های تولید داخلی را دنبال می کنند. تئوری FSA با این رویکرد موافق نیست و معتقد است که هنگام محاسبه بهای تمام شده یک محصول، همه عملکردها باید در نظر گرفته شوند - هم آنهایی که مربوط به حمایت از تولید و هم تحویل کالاها و خدمات به مصرف کننده است. نمونه هایی از این کارکردها عبارتند از: تولید، توسعه فناوری، لجستیک، توزیع محصول، نگهداری خدمات, پشتیبانی اطلاعات، مدیریت مالی و مدیریت عمومی.

نظریه و سیستم های اقتصادی سنتی مدیریت مالیهزینه ها را فقط در صورت نوسانات کوتاه مدت در حجم تولید به عنوان مقادیر متغیر در نظر بگیرید. تئوری هزینه‌یابی تابعی نشان می‌دهد که بسیاری از قیمت‌های مهم نیز در دوره‌های طولانی (چند سال) با تغییر طراحی، ترکیب و محدوده محصولات و مشتریان یک شرکت تغییر می‌کنند.

پیوست 1 مقایسه ای از FSA و روش های حسابداری هزینه سنتی را ارائه می دهد.

در پایان این فصل، فهرست نهایی از مزایا و معایب FSA را ارائه می کنیم.

مزایای

آگاهی دقیق تر از هزینه های محصول، اتخاذ تصمیمات استراتژیک صحیح را در موارد زیر ممکن می سازد:

الف) تعیین قیمت برای محصولات؛

ب) ترکیب صحیح محصولات؛

ج) انتخاب بین امکان ساخت خود یا خرید آن؛

د) سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه، اتوماسیون فرآیند، ارتقاء و غیره.

وضوح بیشتر در مورد عملکردهای انجام شده، که به لطف آن شرکت ها قادر به انجام موارد زیر هستند:

الف) توجه بیشتر به عملکردهای مدیریتی، مانند افزایش کارایی عملیات گران قیمت؛

ب) شناسایی و کاهش حجم عملیاتی که ارزش افزوده ای به محصولات ندارد.

ایرادات:

فرآیند توصیف توابع می تواند بیش از حد جزئی باشد، و گاهی اوقات مدل بسیار پیچیده و نگهداری آن دشوار است.

اغلب مرحله جمع آوری داده ها در مورد منابع داده توسط توابع (محرک های فعالیت) دست کم گرفته می شود

برای اجرای با کیفیت بالا، نرم افزار خاصی مورد نیاز است.

این مدل اغلب به دلیل تغییرات سازمانی منسوخ می شود.

پیاده سازی اغلب به عنوان یک "مد" غیر ضروری دیده می شود مدیریت مالی، به اندازه کافی توسط مدیریت عملیاتی پشتیبانی نمی شود.

2 . تحلیل هزینه عملکردی در مطالعه سیستم های کنترلی

2.1 روش شناسی تحلیل هزینه عملکردی

تجزیه و تحلیل هزینه تابعی (FSA, Activity Based Costing, ABC) روشی برای تعیین بهای تمام شده و سایر ویژگی های محصولات، خدمات و مصرف کنندگان است که مبتنی بر استفاده از کارکردها و منابع درگیر در تولید، بازاریابی، فروش، تحویل، پشتیبانی فنی، ارائه خدمات، خدمات مشتری و تضمین کیفیت.

روش FSA به عنوان یک جایگزین "عملیات محور" برای رویکردهای مالی سنتی طراحی شده است. به طور خاص، بر خلاف سنتی رویکردهای مالیروش FSA:

اطلاعاتی را به شکل قابل فهم برای پرسنل شرکتی که مستقیماً در فرآیند کسب و کار درگیر هستند ارائه می دهد.

هزینه های سربار را مطابق با محاسبه دقیق استفاده از منابع، درک دقیق فرآیندها و عملکرد اجزای آنها و همچنین تأثیر آنها بر هزینه Ilyenkova S.D. کنترل کیفیت. - M.: وحدت، 2006.

کاربرد روش FSA مبتنی بر توسعه و کاربرد عملی مدل‌های FSA است. هدف از ایجاد یک مدل FSA برای بهبود فعالیت‌های شرکت‌ها، دستیابی به بهبود در عملکرد شرکت‌ها از نظر هزینه، شدت نیروی کار و بهره‌وری است. انجام محاسبات با استفاده از مدل FSA به شما امکان می دهد تا مقدار زیادی از اطلاعات FSA را برای تصمیم گیری به دست آورید. علاوه بر این، این اطلاعات، به ویژه روابط عناصر فردی آن، به عنوان یک قاعده، برای تصمیم گیرندگان غیرمنتظره است. اطلاعات به دست آمده به شما امکان می دهد در فرآیند استفاده از روش هایی برای بهبود فعالیت های مالی و اقتصادی یک شرکت، توجیه و تصمیم گیری کنید:

- "در زمان" (Just-in-time، JIT) و KANBAN.

مدیریت کیفیت جهانی (TQM)؛

بهبود مستمر (کایزن)؛

مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار (BPR) Moiseeva N.K.، Karpunin M.G. مبانی تئوری و عملی تحلیل هزینه عملکردی. - M.: وحدت، 2006.

به عنوان یک قاعده، اطلاعات FSA در قالب سیستمی از شاخص های هزینه و زمان، شاخص های شدت کار و هزینه های کار، و همچنین شاخص های نسبی که اثربخشی فعالیت های مراکز مسئولیت در شرکت را مشخص می کند، ارائه می شود.

کارت امتیازی را می توان هم برای مدیریت فعلی (عملیاتی) و هم برای تصمیم گیری استراتژیک استفاده کرد. در سطح مدیریت عملیاتی، از اطلاعات مدل FSA می توان برای تدوین توصیه هایی برای افزایش سود و بهبود کارایی شرکت استفاده کرد. در سطح استراتژیک - کمک در تصمیم گیری در مورد سازماندهی مجدد شرکت، تغییر طیف محصولات و خدمات، ورود به بازارهای جدید، تنوع و غیره. اطلاعات FSA نشان می دهد که چگونه می توان منابع را با حداکثر سود استراتژیک بازتوزیع کرد، به شناسایی قابلیت های آن عوامل (کیفیت، خدمات، کاهش هزینه، کاهش شدت نیروی کار) که مهم ترین هستند کمک می کند و همچنین تعیین می کند. بهترین گزینه هاسرمایه گذاری های سرمایه ای

جهت‌های اصلی استفاده از مدل FSA برای سازماندهی مجدد فرآیندهای تجاری، افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه، شدت کار، زمان و بهبود کیفیت است.

بهبود بهره وری شامل سه مرحله است. در مرحله اول، توابع برای تعیین فرصت‌هایی برای بهبود کارایی اجرای آنها تجزیه و تحلیل می‌شوند. در مورد دوم، علل هزینه های غیرمولد و راه های رفع آنها شناسایی می شود. و در نهایت در مرحله سوم نظارت و اعمال تغییرات لازم در شرکت انجام می شود.

در مورد کاهش هزینه ها، شدت کار و زمان، با استفاده از روش FSA می توان فعالیت ها را به گونه ای سازماندهی کرد که کاهش پایدار حاصل شود. برای انجام این کار باید موارد زیر را انجام دهید:

ایجاد یک لیست رتبه بندی شده از عملکردها بر اساس هزینه، شدت کار یا زمان؛

عملکردهایی را با هزینه، نیروی کار و شدت زمان بالا انتخاب کنید.

کاهش زمان مورد نیاز برای انجام عملکردها؛

حذف عملکردهای غیر ضروری؛

سازماندهی به اشتراک گذاری همه توابع ممکن؛

توزیع مجدد منابع منتشر شده در نتیجه بهبود Vlchek R. تحلیل هزینه عملکردی در مدیریت. - M.: وحدت، 2005.

بدیهی است که اقدامات فوق باعث بهبود کیفیت فرآیندهای تجاری می شود. علاوه بر این، بهبود کیفیت فرآیندهای کسب‌وکار از طریق ارزیابی تطبیقی ​​و انتخاب فناوری‌های منطقی (بر اساس معیارهای هزینه یا زمان) برای انجام عملیات یا رویه‌هایی که از عناصر فرآیندهای تجاری هستند، انجام می‌شود.

مدیریت مبتنی بر عملکرد بر چندین استوار است روش های تحلیلیبا استفاده از اطلاعات FSA این - تحلیل استراتژیک، تجزیه و تحلیل هزینه، تجزیه و تحلیل زمان، تجزیه و تحلیل شدت نیروی کار، تعیین هزینه هدف و محاسبه هزینه بر اساس چرخه عمر یک محصول یا خدمات.

یکی از زمینه های استفاده از روش FSA، تشکیل سیستم بودجه در یک شرکت است. هنگام تشکیل یک سیستم بودجه، از مدل FSA برای تعیین حجم و هزینه کار و همچنین منابع مورد نیاز استفاده می شود.

در این مورد، اطلاعات دریافتی FSA به شما امکان می دهد تا بر اساس درک روابط بین عملکردها و اشیاء هزینه، عوامل هزینه و دامنه کار، تصمیمات آگاهانه و هدفمند در مورد تخصیص منابع بگیرید. همه اینها به ما امکان می دهد یک سیستم بودجه واقعی ایجاد کنیم.

توسعه روش FCA روش مدیریت هزینه عملکردی (FCM، مدیریت مبتنی بر فعالیت، ABM) بود.

FMS روشی است که شامل مدیریت هزینه از طریق اعمال تخصیص دقیق تر هزینه ها به فرآیندها، رویه ها، عملکردها و محصولات می شود.

استفاده ترکیبی از روش های FSA/FSU نه تنها امکان تعیین دقیق هزینه ها، بلکه مدیریت آنها را نیز فراهم می کند.

ساخت مدل های هزینه عملکردی بر اساس استفاده از روابط روش شناختی و تکنولوژیکی بین مدل های IDEF0 و FSA انجام می شود.

برنج. 1. نمودار مفهومی روش FSA

ارتباط بین روش های IDEF0 و FSA در این واقعیت نهفته است که هر دو روش فعالیت های مالی و اقتصادی یک شرکت را به عنوان مجموعه ای از عملکردهای متوالی انجام شده در نظر می گیرند و قوس ورودی ها، خروجی ها، کنترل ها و مکانیسم های توابع مدل IDEF0 مطابقت دارند. اشیاء هزینه و منابع مدل FSA. در شکل شکل 1 یک مدل مفهومی از روش FSA را نشان می‌دهد که از آن می‌توان دریافت که منابع (هزینه‌ها) در مدل FSA قوس‌های ورودی، قوس‌های کنترل و مکانیسم‌ها در مدل IDEF0 (نگاه کنید به شکل 2)، محصولات (اشیاء هزینه) هستند. از مدل FSA قوس های خروجی مدل IDEF0 هستند و اقدامات روش FSA توابع در مدل IDEF0 L.P. Gorlova، E.P. Kryzhanovskaya، V.V. Muravskaya هستند. سازماندهی تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی در شرکت. - M.: وحدت، 2006.

برنج. 2. بلوک عملکردی و قوس های رابط

در سطح پایین تر، یعنی سطح بلوک عملکردی، ارتباط بین مدل های IDEF0 و FSA بر اساس سه اصل است:

1. یک تابع با عددی مشخص می شود که نشان دهنده هزینه یا زمان تکمیل این تابع است.

2. هزینه یا زمان تابعی که تجزیه ندارد توسط توسعه دهنده مدل تعیین می شود.

هزینه یا زمان یک تابع که دارای تجزیه است به عنوان مجموع هزینه ها (زمان) همه تابع های فرعی در سطح معینی از تجزیه تعریف می شود.

ارتباط مستقیم بین روش‌های مدل‌سازی عملکردی و هزینه‌ای توسط برخی از تولیدکنندگان نرم‌افزار CASE (به عنوان مثال، BPwin) پیاده‌سازی شده است. لازم به ذکر است که BPwin یک نسخه ساده شده از روش FSA را پیاده سازی می کند. در همان زمان، در محصول نرم افزاریروش EasyABC FSA به طور کامل پیاده سازی شده است، اما هیچ پشتیبانی نرم افزاری صریحی برای رابطه بین مدل IDEF0 و مدل FSA وجود ندارد.

2.2 استفاده از مدل FSA برای ارزیابی فعالیت های یک شرکت

به طور کلی، مدل سازی FSA و ارزیابی فناوری های عملیاتی هر شرکت بر اساس اطلاعات دریافتی FSA امکان حل طیف وسیعی از مشکلات زیر را می دهد:

رسمی کردن فن آوری ها برای انجام فرآیندهای تجاری و کار هر واحد ساختاری و مسئول شرکت.

شناسایی فرآیندهای تجاری اصلی، کمکی و مدیریتی و وظایف بخش ها و مقامات شرکت.

تجزیه و تحلیل و ارزیابی مقایسه ای از کارایی فرآیندهای تجاری و فناوری های کاری انجام دهید تقسیمات ساختاریو مسئولان؛

توزیع بهینه وظایف بین بخش ها و کارمندان؛

کاهش زمان و هزینه های مرتبط با اجرای فرآیندهای تجاری و عملکردهای شرکت با حذف تنگناها.

افزایش کارایی مدیریت عملیاتی شرکت.

در حال حاضر، انواع زیر از ارزیابی فعالیت شرکت به وضوح ظهور کرده است:

ارزیابی کلی فعالیت های شرکت با توجه به فرآیندهای اصلی، کمکی و مدیریتی کسب و کار؛

ارزیابی حجم کار واحدهای ساختاری و مسئولان و همچنین اثربخشی گزینه‌ها برای توزیع مجدد عناصر (عملکردها) بین و درون فرآیندهای تجاری؛

ارزیابی فعالیت های شرکت به منظور به دست آوردن اطلاعات مربوطه برای مدیریت عملیاتی؛

برآورد هزینه فرآیندهای تجاری در یک شرکت با در نظر گرفتن مراکز مسئولیت Gorlova L.P.، Kryzhanovskaya E.P.، Muravskaya V.V. سازماندهی تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی در شرکت. - M.: وحدت، 2006.

ما انجام انواع ارزیابی‌های فعالیت‌های یک شرکت را بر اساس استفاده از اطلاعات FSA به‌دست‌آمده با استفاده از مدل FSA با استفاده از مثال یک شرکت فعال در عمده‌فروشی و خرده فروشیمحصولات غذایی.

در شرکت مورد بررسی، فرآیندهای تجاری اصلی زیر شناسایی شدند:

برنامه ریزی فعالیت؛

تامین کالا برای شرکت؛

فروش کالا از طریق بخش بازرگانی شرکت؛

انجام معاملات مالی؛

انجام تجزیه و تحلیل فعالیت های شرکت.

در نتیجه مدل‌سازی هزینه عملکردی، توزیعی از هزینه‌های ماهانه نیروی کار و هزینه مرتبط با اجرای فرآیندهای کسب‌وکار اساسی به دست آمد (شکل 3، 4).

از شکل 3 و 4 می توان مشاهده کرد که در طول ماه فعالیت شرکت، بیش از نیمی از تمام هزینه های کار و هزینه بر روی اجرای فرآیند اصلی کسب و کار - فروش کالا از طریق بخش های بازرگانی است.

برنج. 3. توزیع هزینه های نیروی کار ماهانه مرتبط با اجرای فرآیندهای تجاری

برنج. 4. برآورد هزینه شرکت تجاریهر ماه

نتایج برآورد هزینه ارائه شده برای کل شرکت تعمیم داده شده است. می توان از آنها برای تصمیم گیری استراتژیک استفاده کرد. از معایب این نوع ارزیابی می توان به موارد زیر اشاره کرد:

عدم شفافیت هزینه ها و هزینه های زمانی مرتبط با اجرای فرآیندهای کسب و کار اساسی، کمکی و مدیریتی؛

عدم شفافیت هزینه ها و هزینه های زمانی بخش های ساختاری یک شرکت بازرگانی.

ناتوانی در به دست آوردن اطلاعات مرتبط برای بهبود کارایی مدیریت عملیاتی شرکت.

نمونه ای از نوع دیگری از ارزیابی. در شکل شکل 5 ارزیابی مقایسه ای از هزینه های نیروی کار فناوری های عملیاتی بخش های ساختاری شرکت را نشان می دهد که از آن می توان نتیجه گرفت که شلوغ ترین آنها عبارتند از: بخش بازرگانی، بخش تدارکات و بخش حسابداری.

برنج. 5. برآورد هزینه های نیروی کار بخش های ساختاری یک شرکت بازرگانی برای یک ماه

یکی از رویکردهای بهبود فعالیت‌های یک شرکت، شناسایی و اجرای چنین گزینه‌هایی برای توزیع مجدد عملکردها بین و درون فرآیندهای کسب‌وکار است که افزایش کارایی را در اجرای فرآیندهای اصلی کسب‌وکار در مقادیر معین شاخص‌های عملکرد کسب‌وکار کمکی و کنترلی فراهم می‌کند. فرآیندها در شرکت تجاری مورد بررسی، قبل از سازماندهی مجدد فعالیت های مرتبط با توزیع مجدد عناصر فرآیندهای تجاری، بیشترین مقدار زمان و پول توسط فرآیندهای تجاری کمکی اشغال شده بود (شکل 6).

برنج. 6. ارزیابی فرآیندهای تجاری یک شرکت تجاری

پس از اجرای گزینه پیشنهادی برای توزیع مجدد توابع، حداکثر مقادیر شاخص های زمان و پول در اجرای فرآیندهای تجاری اساسی مربوط به فروش کالا از طریق بخش های تجاری شرکت شروع به سقوط کرد.

این نوع ارزیابی به شما امکان می دهد:

تعیین بار روی فرآیندهای تجاری اصلی، کمکی و کنترلی؛

توزیع منطقی هزینه و زمان در هنگام انجام فرآیندهای تجاری؛

بار کاری زمانی هر واحد ساختاری شرکت را تعیین کنید.

عیب اصلی این نوع ارزیابی، کمبود اطلاعات برای مدیریت عملیاتی از طریق مراکز مسئولیت اختصاصی است. مرکز مسئولیت در اینجا به بخشی از شرکت اشاره دارد که توسط تصمیم گیرنده مسئول اداره می شود.

در شرکت مورد نظر، مراکز مسئولیت زیر شناسایی شدند:

مراکز درآمد - بخش تدارکات، بخش مالی؛

مراکز سود - بخش بازرگانی، شبکه توزیع؛

مراکز هزینه - حسابداری، سیستم های کنترل خودکار، بخش قانونی، بخش مشترک.

برنج. 7. ارزیابی مراکز مسئولیت شرکت

در شکل شکل 7 نمودار ارزیابی توسط مرکز مسئولیت را نشان می دهد که شاخص های درآمد، هزینه ها و سود شرکت را برای یک دوره زمانی مشخص نشان می دهد.

در شکل 8 ارزیابی از کارایی مرکز سود - شبکه تجارت را نشان می دهد. از نمودار می توان نتیجه گرفت که بیشترین سود برای یک دوره زمانی معین، فروش کالا از طریق بخش های معاملاتی شرکت است.

برنج. 8. ارزیابی اثربخشی فروش محصول از طریق شبکه تجارتشرکت ها

از بین گزینه های ارزیابی در نظر گرفته شده، موثرترین مورد دوم است، زیرا ارزیابی مراکز مسئولیت اختصاص داده شده یک شرکت تجاری به شما امکان می دهد تا به سرعت کار آن را مدیریت کنید.

انواع ارزیابی های مورد بحث در بالا را می توان با استفاده از یک نسخه ساده شده از روش FSA، که در بسته BPwin پیاده سازی شده است، انجام داد. آخرین نوع ارزیابی یعنی ارزیابی هزینه فرآیندهای تجاری در یک شرکت با در نظر گرفتن مراکز مسئولیت بر اساس استفاده از روش FSA پیاده‌سازی شده در بسته نرم‌افزار EasyABC انجام می‌شود. در این مورد، فناوری ساخت و به کارگیری مدل های FSA شامل مراحل اصلی زیر است:

رسمی کردن یک فرآیند تجاری، به عنوان مثال، با استفاده از مدل IDEF0 در بسته BPwin.

تعیین منابع مورد نیاز (تجهیزات، مواد، پرسنل، پول نقد، کالاهای موجود در انبار و غیره)؛

تنظیم سلسله مراتب مورد نیاز منابع تخصیص یافته؛

تعیین اشیاء یا محصولات با ارزش (محصول، نقشه، سند، پول نقد، مواد و غیره)؛

تعیین سلسله مراتب مورد نیاز اشیاء هزینه.

تعیین سلسله مراتب توابع (جمع آوری، ترکیب، ساخت، بررسی، فروش و غیره) که باید بر روی منابع انجام شود تا اشیاء ارزشی به دست آید.

تنظیم رویه ها برای توزیع هزینه ها از منابع به توابع و از توابع به اشیاء هزینه.

وارد کردن داده های اولیه (دوره زمانی، ویژگی های هزینه منابع و توابع، ویژگی های کمی روش های تخصیص هزینه) در مدل FSA.

محاسبه هزینه های فرآیند کسب و کار (به ازای هر واحد (گروه) محصولات یا خدمات و غیره؛

صدور گزارش در مورد مدل FSA، تجزیه و تحلیل نتایج و ایجاد گزینه های تصمیم گیری.

یکی از جنبه های مهم توسعه و استفاده از مدل FSA در بسته EasyABC، امکان محاسبه اولیه بودجه هزینه، حسابداری هزینه جاری (واقعی) و تجزیه و تحلیل انحرافات طرح هزینه از مقادیر واقعی آنها است.

شرح مفصلی از فناوری ساخت مدل FSA در مقیاس کامل و از همه مهمتر نمونه هایی از کاربرد آن موضوع مقاله ای جداگانه است.

نتیجه

مشکلات خروجی اقتصاد روسیهاز بحران طولانی مدت، رهبران کسب و کار، کارآفرینان و مدیران در تمام سطوح را مجبور می کند تا از مؤثرترین مکانیسم ها و ابزارها برای فعالیت های سر به سر و رقابتی استفاده کنند.

این وظایف دائماً برای تولیدکننده کالا، و برای عامل در حوزه گردش، و برای مصرف کننده واجد شرایط - کاربر، که محکوم به همزیستی و همکاری تولیدی در شرایط رقابت شدید، به ویژه از سوی تولید کنندگان و فروشندگان خارجی است، ایجاد می شود. یکی از ابزارهای حل چنین مشکلاتی به درستی سیستم بازاریابی نامیده می شود.

یکی از اهداف اصلی بازاریابی یک محصول است. هر تحقیقات بازاریابیدر یک شرکت نمی توان بدون مشخص کردن اینکه کدام محصول و با چه هزینه ای تولید شود، هدف قرار داد. برای حل این مشکل توصیه می شود از آن استفاده کنید ابزار موثربازاریابی، به عنوان یک تحلیل هزینه عملکردی (FCA)، که به شما امکان می دهد تمام عوامل حرکت محصول را از لحظه شروع آن تا لحظه مصرف و دفع پوشش دهید.

تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی روشی برای مطالعه سیستماتیک عملکردهای یک شی (محصول، فرآیند، ساختار) است که با هدف به حداقل رساندن هزینه ها در زمینه های طراحی، تولید و بهره برداری از شی و حفظ (افزایش) کیفیت و سودمندی آن انجام می شود.

FSA روشی امیدوارکننده است تحلیل اقتصادی. با موفقیت از تکنیک ها و عناصر پیشرفته مهندسی، تحلیل منطقی و اقتصادی استفاده می کند. ویژگی متمایزاین روش کارایی بالای آن است. همانطور که تمرین نشان می دهد، با استفاده صحیح از FSA، هزینه های تولید به طور متوسط ​​20-25٪ کاهش می یابد.

روش FSA در ایالات متحده آمریکا در سال 1947 در شرکت جنرال الکتریک توسط گروهی از مهندسان به رهبری L. Mays توسعه یافت و در حال حاضر در بسیاری از کاربردهای صنعتی استفاده می شود. کشورهای توسعه یافته.

که در عمل خارجی FSA تحت نام های "تحلیل هزینه" و "تحلیل هزینه مهندسی" استفاده می شود. اولین عبارت زمانی که صحبت از تجزیه و تحلیل محصولات موجود می شود استفاده می شود، دومی هنگام طراحی محصولات جدید. با این حال، جهت گیری هدف هر دو نوع تحلیل یکسان است: هر دو برای ارائه عملکرد محصول معادل با هزینه کمتر طراحی شده اند. به طور فزاینده ای، اصطلاح «مدیریت ارزش» یا «مدیریت ارزش» برای اشاره به این روش در ادبیات خارجی استفاده می شود.

کشور ما نیز تجربه زیادی در استفاده از روش FSA انباشته است. تحولات نظری وجود دارد و مواد آموزشیدر مورد کاربرد آن در مهندسی مکانیک، الکترونیک، مهندسی برق، صنعت زغال سنگ و سایر بخش های اقتصاد ملی.

روش FSA در زمان شروع خود تنها به عنوان ابزاری برای جستجوی هزینه های غیر ضروری در محصولات موجود در نظر گرفته شد. اما با تسلط و گسترش آن، به عنوان وسیله ای برای جلوگیری از ظهور راه حل های ناکارآمد در مرحله طراحی و تولید محصولات، در حوزه سازماندهی و مدیریت کارهای مختلف استفاده شد.

FSA اساساً با روش‌های مرسوم کاهش هزینه‌های تولید و عملیاتی متفاوت است، زیرا یک رویکرد کاربردی را ارائه می‌کند. ماهیت این رویکرد در نظر گرفتن شیء است که در آن نیست فرم خاص، اما به عنوان مجموعه ای از عملکردهایی که باید انجام دهد. هر یک از آنها از منظر اصول و روش های ممکن اجرا با استفاده از مجموعه ای از تکنیک های خاص مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند. ارزیابی گزینه ها برای ساخت یک شی با توجه به معیاری انجام می شود که میزان اجرا و اهمیت عملکردها و همچنین میزان هزینه های مربوط به اجرای آنها را در تمام مراحل چرخه عمر در نظر می گیرد.

رویکرد عملکردی ما را مجبور می کند که نه تنها مطالعه کنیم نیازهای خاصمشتریان، بلکه برای تحلیل عمیق‌تر جنبه‌های کمی و کیفی این نیازها و بازسازی تولید متناسب با آنها.

یک کارکرد در معنای وسیع یک فعالیت، مسئولیت، کار، هدف، نقش است. در FSA، یک تابع به عنوان تجلی خارجی ویژگی های یک شی در یک سیستم معین از روابط درک می شود.

توابع انجام شده توسط یک شی را می توان به اساسی، کمکی و غیر ضروری تقسیم کرد. توابع اصلی هدف محصول را تعیین می کنند. توابع کمکی آنهایی هستند که به انجام عملکردهای اولیه کمک می کنند یا آنها را تکمیل می کنند. عملکردهای غیر ضروری به تحقق هدف اصلی سازه کمک نمی کند، بلکه برعکس، پارامترهای فنی یا عملکرد اقتصادی شی را بدتر می کند.

فهرست ادبیات استفاده شده

1. کتابچه راهنمای تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی / ویرایش. M.G. کارپونینا، بی.آی. میدانچیک. - م.: امور مالی و آمار، 2000. - 431 ص.

2. Gerasimov V.M., Litvin S.S. در نظر گرفتن الگوهای توسعه فناوری هنگام انجام تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی فرآیندهای فناوری. /تمرین انجام تحلیل هزینه عملکردی در صنعت برق. / توسعه جدید و بهبود فناوری موجود، منطقی کردن مدیریت و سازماندهی تولید / ویرایش. M.G. کارپونینا. M: Energoatomizdat، 1997.

3. Kuzmina E.A., Kuzmin A.M. تحلیل هزینه تابعی و روش ABC. / روش های مدیریت کیفیت. شماره 12، 2002.

4. GOST R ISO 9000-2001. سیستم های مدیریت کیفیت مبانی و واژگان. Gosstandart روسیه. 2001.

5. Р50.1.028 - 2001. روش شناسی مدل سازی عملکردی. Gosstandart روسیه. 2001.

6. مفاهیم و اصول حسابداری مدیریت. رهنمودها. - M.: وزارت توسعه اقتصادی روسیه. 2001.

7. Vlchek R. تحلیل عملکردی - هزینه در مدیریت. - M.: وحدت، 2005.

8. Gorlova L.P.، Kryzhanovskaya E.P.، Muravskaya V.V. سازماندهی تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی در شرکت. - M.: وحدت، 2006.

9. Gramp E.A., Sorokina L.M. تجربه در استفاده از FSA در صنعت ایالات متحده. -- M.: یونیتی، 2006

10. Ilyenokova S.D. کنترل کیفیت. -- M.: یونیتی، 2006

11. کاتلر اف. مبانی بازاریابی. -- M.: یونیتی، 2004

12. Moiseeva N.K.، Karpunin M.G. مبانی تئوری و عملی تحلیل هزینه عملکردی. -- M.: یونیتی، 2006

13. مفاد اساسی روش برای انجام تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی // روزنامه اقتصادی. -- 1999. -- شماره 28.

14. تحلیل عملکردی-هزینه هزینه های تولید/ویرایش. Maydanchika B.I. -- M.: یونیتی، 2006

15. ایگناتیوا A.V.، Maksimtsov M.M. تحقیق سیستم های کنترل: کتاب درسی. کتابچه راهنمای دانشگاه ها - M.: UNITY-DANA، 2000. - 157 p.

16. Knorring V.I. تئوری، عمل و هنر مدیریت: کتاب درسی برای دانشگاه های متخصص در "مدیریت" / ویرایش دوم، rev. و اضافی - M.: گروه انتشارات NORMA-INFRA * M, 2001. - 528 p.

17. اسمیرنوف E.A. توسعه یک تصمیم مدیریت: کتاب درسی. - M.: UNITY-DANA، 2002. - 270 p.

پیوست 1

FSA و روشهای حسابداری هزینه سنتی

اسناد مشابه

مدل عملکردی فرآیند مدیریت اسناد و مدارک در حالت "همانطور که هست"، "انعقاد، حسابداری و کنترل اجرای قراردادها" برای اهداف تحلیل هزینه عملکردی. شناسایی فرصت های کاهش هزینه ها در سازمان مدیریت.

کار دوره، اضافه شده در 01/04/2013


مفهوم "پتانسیل سازمانی": ویژگی های منبع، هدف و رویکردهای ساختاریبه ارزیابی او سبک های رفتار سازمانی: افزایشی و کارآفرینی. تجزیه و تحلیل نمونه کارها و عملکرد-هزینه فعالیت های سازمانی.

تست، اضافه شده در 2011/11/18


وظایف تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی و استفاده از سیستمی از روش های آن هنگام مطالعه شی "دستگاه انتقال تخته NK1031". تجزیه و تحلیل ارتباطات سازنده بین حامل های تابع. تعیین هزینه های غیر قابل توجیه بیش از حد برای قطعات.

چکیده، اضافه شده در 2009/07/24


ویژگی های فعالیت های شرکت SUE RT "PA Tatrybkhoz". تشخیص سیستم مدیریت ارتباطات داخلی. تجزیه و تحلیل عملکرد و هزینه فرآیند کسب و کار توسعه پیشنهادهایی برای افزایش رفتار بازتابی سیستم مدیریت.

تست، اضافه شده در 2014/05/18


تجزیه و تحلیل ساختار و ویژگی های عملکردی جاروبرقی LG2550A. تعیین هزینه های حامل مواد و تعیین سهم حامل مواد در عملکرد. محاسبه اهمیت نسبی و مجاورت عملکردهای انجام شده توسط یک جاروبرقی معین.

کار عملی، اضافه شده در 2010/09/27


مراحل شکل گیری استراتژی یک شرکت، عوامل موثر بر آن. نقش مدیر در افزایش انگیزه و بهره وری کارکنان. ویژگی ها و الزامات تولید جهانی وظایف تحلیل هزینه عملکردی

چکیده، اضافه شده در 2009/07/24


توسعه یک نمودار فرآیند کسب و کار برای مدیریت کیفیت در OJSC Kazanorgsintez در روسیه. تجزیه و تحلیل عملکرد و هزینه سیستم مدیریت سازمانی. توسعه پیشنهادات برای بهبود کیفیت لوله های ساخته شده از پلی اتیلن فشار قوی و کم.

کار دوره، اضافه شده در 2014/05/18


مفهوم سرمایه فکری، ارتباط آن با پرسنل. تجزیه و تحلیل عملکرد و هزینه فعالیت های بخش ها و بخش های سازمانی. شناسایی کارکردهای حیاتی، اجرای مدل انگیزشی «تلاش – نتیجه» برای بهبود کیفیت کار.

کار دوره، اضافه شده در 2011/02/20


تجزیه و تحلیل پورتفولیو به عنوان جزئی از استراتژی بازاریابی، روش های آن. روش ارزیابی جذابیت یک منطقه مدیریت استراتژیک، عوامل مطلوب و نامطلوب. سازمان خدمات بازاریابی تحلیل هزینه عملکردی

تست، اضافه شده در 2009/07/25


ساخت یک مدل عملکردی از فرآیند فرعی «برنامه ریزی خرید» برای اهداف تحلیل هزینه عملکردی، شناسایی فرصت ها برای کاهش هزینه های فرآیند فرعی و ارزیابی تمام هزینه ها. تجزیه و تحلیل انطباق فرآیند با الزامات STB ISO 9001.

معرفی

روش تحلیل هزینه عملکردی به عنوان ابزاری برای بهبود مدیریت سازمانی نسبتاً جوان است و به سختی در مطبوعات پوشش داده شده است. تحلیل هزینه عملکردی به طور گسترده در تعدادی از شاخه های صنعت مهندسی مکانیک در طراحی و نوسازی طرح های محصول، بهبود فرآیندهای تکنولوژیکی، استانداردسازی و یکسان سازی محصولات، سازماندهی تولید اصلی و کمکی استفاده می شود. اخیراً از FSA برای بهبود مدیریت استفاده می شود.

اصول FSA

FSA یک سیستم مدیریت سازمانی روشی برای مطالعه امکان سنجی عملکردها با هدف یافتن راه هایی برای بهبود و ذخیره برای کاهش هزینه های مدیریت است. FSA یک سیستم مدیریت سازمانی مبتنی بر اصول زیر است: یک رویکرد سیستماتیک، یک رویکرد عملکردی، اصل تطبیق درجه اهمیت عملکردها با هزینه ها و سطح کیفیت اجرای آنها، یک رویکرد اقتصادی ملی، و اصل خلاقیت جمعی

• · رویکرد سیستم هامستلزم مطالعه سیستم مدیریت سازمانی به عنوان یک سیستم یکپارچه متشکل از زیر سیستم ها و عناصر است. این رویکرد شامل در نظر گرفتن اتصالات درون سیستم بین زیرسیستم ها و عناصر، بین سیستم کنترل به عنوان یک کل و سیستم تولیدی است که در تعامل هستند، و همچنین اتصالات خارجی سیستم، که بخشی از یک سیستم کنترل سطح بالاتر است.
• · رویکرد عملکردیبه شما امکان می دهد سیستم کنترل را به عنوان مجموعه ای از عملکردهای انجام شده نشان دهید. کارکردهای مدیریتی که توسعه، توجیه، پذیرش و اجرا را تضمین می کنند، موضوع تحقیق هستند. تصمیمات مدیریتیسطح مشخصی از کیفیت برای دستیابی به نتایج - به دست آوردن حجم برنامه ریزی شده و ترکیب ارزش های استفاده در حداقل سطح هزینه های اجتماعی ضروری برای مدیریت و تولید. وظیفه اصلیجستجو است بهترین راه هاانجام عملکردهای سیستم کنترل . این آزادی را برای یافتن راه‌حل‌های اساسی جدید که به ساختار سازمانی قدیمی مرتبط نیستند، یا ساده‌سازی آن به‌شدت به گونه‌ای که کیفیت عملکردها کاهش نمی‌یابد، می‌دهد.
• · اصل تطبیق درجه اهمیت عملکردها با هزینه ها و سطح کیفیت اجرای آنهادر این واقعیت نهفته است که اهمیت هر یک از عملکردهای سیستم مدیریت در مقایسه با سایر عملکردها، هزینه های واقعی اجرای این وظایف و سطح کیفیت اجرای آنها تعیین می شود. سپس اهمیت عملکردها با هزینه های اجرای آنها و سطح کیفیت اجرای آنها مقایسه می شود. این تکنیک به شما اجازه می دهد تا بدهید ارزیابی اقتصادیسیستم مدیریت موجود و پیشنهادی
• · رویکرد اقتصاد ملیارزیابی نتایج فعالیت های مدیریت و هزینه های حفظ و بهبود دستگاه مدیریت شرکت ناشی از نیاز به صرفه جویی در منابع به عنوان یک شرط مهم برای مدیریت منطقی است. رویکرد اقتصاد ملی مستلزم تجزیه و تحلیل و ارزیابی عملکردها و حاملان آنها در تمام مراحل حیات سیستم مدیریت (ایجاد، شکل گیری، عملکرد، توسعه) است. این رویکرد در طرح و حل مشکلات از منظر ملی نمود پیدا می کند.
• · اصل خلاقیت جمعیبرای جستجو و توسعه مؤثرترین گزینه‌ها برای بهبود سیستم مدیریت این است که هنگام اجرای FSA، از ترکیب متفاوتی از روش‌های شهودی، قیاسی و دیگر تفکر استفاده می‌کنند. در عین حال، برای حل مشکلات، طیف گسترده ای از متخصصان با پروفایل های مختلف و سطوح مختلف مدیریت درگیر هستند: مدیران، متخصصان مدیریت، کارگران و کارکنان مرتبط با فعالیت های سیستم مدیریت.

FSA سیستم مدیریت هنگام توسعه سیستم های مدیریت برای شرکت های تازه ساخته انجام می شود. بهبود سیستم مدیریت شرکت در دوره بازسازی یا تجهیز مجدد فنی؛ بهبود سیستم مدیریت شرکت در نتیجه بروز هر گونه موقعیت تولید (گلوگاه). در مورد دوم، هدف تجزیه و تحلیل کل سیستم مدیریت نیست، بلکه یک زیر سیستم جداگانه (تولید یا واحد عملکردی) است.

اهداف FSA یک سیستم مدیریت سازمانی یا فردی آن بخشی جدایی ناپذیرعبارت است از: کاهش هزینه ها برای اجرای وظایف مدیریت با حفظ یا افزایش سطح کیفیت آنها: افزایش کارایی دستگاه مدیریت شرکت برای دستیابی به بهترین نتایج تولید.

وظایف اصلی سیستم مدیریت FSA :

• · دستیابی به بهترین تعادل بین کارایی دستگاه مدیریت تولید و هزینه های نگهداری آن.
• · کاهش قیمت تمام شده محصولات تولیدی و بهبود کیفیت آنها.
• · افزایش بهره وری نیروی کار کارکنان مدیریت و کارگران در بخش های تولید.
• · بهبود استفاده از مواد,
• · نیروی کار و منابع مالی،
• · دارایی های تولیدی؛
• · کاهش یا رفع عیوب، رفع تنگناها و عدم تعادل در مدیریت و تولید.

سازماندهی و اجرای FSA سیستم مدیریت شرکت به متخصصانی از آزمایشگاه (بخش) تولید و مدیریت نیروی کار، آزمایشگاه اقتصادی، بخش سیستم کنترل خودکار، مرکز کامپیوتر و بخش FSA سپرده شده است. لازم است واحدهای ستادی متخصصان سازمان مدیریت یا سایر متخصصان مدیریت به بخش های FSA معرفی شوند.

نتایج سیستم مدیریت FSA باید توسط نهادهای مدیریت صنعت و شرکت هنگام برنامه ریزی اقدامات برای بهبود مدیریت و کمک به توسعه حسابداری هزینه در حوزه های مدیریت و تولید استفاده شود.

FSA سیستم مدیریت سازمانی شامل مراحل زیر است:

مقدماتی، اطلاعاتی، تحلیلی، خلاقانه، پژوهشی، توصیه، اجرا. این ترکیب استاندارد مراحل اتخاذ شده در کشور ما است.

روش FSA جایگاه مهمی در سیستم ابزارهای بهبود مدیریت مترقی دارد که به بهبود کارایی تولید کمک می کند. از آنجایی که یکی از اصول FSA رویکرد عملکردی است، تطبیق پذیری بالاکه با سالها تمرین ثابت شده است، این روش در زمینه سازماندهی سیستم های مدیریت شروع به استفاده کرد. رویکرد عملکردی برای درک سیستم از اهمیت بالایی برخوردار است. این کارکردها هستند که ساختار، محتوای سیستم مدیریت، توزیع حقوق، اختیارات و مسئولیت‌های هر دستگاه و مقامات را تعیین می‌کنند.

رویکرد عملکردی برای مطالعه و ساختن یک سیستم از اهمیت بالایی برخوردار است. با این حال، هیچ عملکردی بدون حامل آنها وجود ندارد. عملکردهای سیستم کنترل به حامل های آنها - عناصر زیرسیستم "گره خورده است". این یا آن عملکرد خاص در سیستم را می توان نه توسط هیچ زیرسیستم یا عنصری، بلکه توسط یک زیر سیستم یا عنصر خاص انجام داد. بنابراین، هنگام ساخت یک سیستم کنترل، هر زیر سیستم یا عنصر برای عملکردهای خاصی تشکیل می شود. به نوبه خود، زیرسیستم یا عنصر بر عملکردها و کیفیت آنها تأثیر می گذارد.

به عنوان مثال، دو دیسپاچر مختلف، وظیفه مشابهی را در دیسپاچینگ تولید به روش های مختلف انجام می دهند. یا دوباره: همان اطلاعات عددی را می توان در یک ماشین اضافه کننده و یک کامپیوتر مدرن پردازش کرد. کارایی و کیفیت محاسبات متفاوت خواهد بود.

اگرچه توابع ساختار سیستم را تعیین می کنند، اما در ارتباط با آنها، اجزای سیستم (زیر سیستم ها و عناصر)، حامل های آنها هستند، بنابراین رابطه متقابل و تعامل آنها نیز بر ساختار تأثیر می گذارد. در عین حال، ساختار سیستم بر اجزاء تأثیر می گذارد، آنها را یکپارچه می کند و عملکردهایی را که انجام می دهند، تغییر می دهد.

هر کارکرد مدیریتی تابع یک هدف است و برای دستیابی به هدفی انجام می شود که به طور عینی تعیین شده است. با این حال، عملکردهای مدیریتی تنها زمانی امکان پذیر است که قابلیت های زیرسیستم ها و عناصر سیستم مدیریت (از جمله ساختار) محقق شود و محیط خارجیکه سیستم مدیریت اطلاعات، امور مالی و سایر اجزای لازم برای عملکرد و توسعه سیستم را تغذیه می کند.

رویکرد عملکردی لزوماً باید در کنار آن باشد رویکرد سیستماتیکدر مطالعه FSA به عنوان یک روش تحقیق سیستمیک دارای خواص زیر است. مطالعه عملکرد سیستم‌ها و اجزای آن‌ها با استفاده از روش‌های FSA به فرد اجازه می‌دهد تا تمام زیرسیستم‌ها و عناصر تشکیل‌دهنده سیستم کنترل (حامل عملکرد)، محیط خارجی، وضعیت و اتصال آنها را تجزیه و تحلیل کند. در همان زمان، FSA با تجزیه و تحلیل هزینه تکمیل می شود، که این روش را به طور مطلوب از سایر روش های سنتی رایج در طراحی سیستم های مدیریت سازمانی متمایز می کند.

FSA به شما امکان می دهد وضعیت عملکرد و روند توسعه سیستم مدیریت، وضعیت و تغییرات در زیرسیستم ها و عناصری را که در هنگام اجرای ارزش استفاده (سیستم) آن رخ می دهد، تعیین کنید. علاوه بر این، FSA به شما امکان می دهد تا هزینه های لازم برای اجرای عملکردهای سیستم و اجزای آن را در سطح مشخصی از کیفیت شناسایی کنید.

FSA سیستم های مدیریت با شناسایی و تعریف توابع آغاز می شود. این اساس اصلی روش است. بنابراین، بسیار مهم است که فرمول صحیح و دقیق عملکرد ارائه شود، که به طور دقیق ماهیت حامل آنها را تعریف کند. این امکان ایجاد الزامات برای کیفیت عملکردها، ترکیب آنها و در نتیجه وضعیت حامل عملکرد را فراهم می کند. اما این در حال حاضر هدف روش FSA است که در زیر مورد بحث قرار خواهد گرفت.

بخش اول FSA - تحلیل مدیریت عملکردی - دارای سابقه و تجربه خاصی است و در عمل بسیار مورد استفاده قرار می گیرد. این را نمی توان در مورد بخش دوم تحلیل هزینه (اگر در مورد هزینه عملکرد مدیریت صحبت کنیم) گفت. تعیین هزینه‌ها (هزینه) اجرای عملکردهای سیستم‌های کنترل، برخلاف هزینه انجام وظایف سیستم‌های فنی، دشواری‌ها و ویژگی‌های بیشتری دارد. این کار به این مشکل اختصاص داده خواهد شد. بخش ویژه. با این حال، باید در نظر داشت که هنوز به طور کامل حل نشده است، چه در تئوری و چه در عمل.

هزینه توابع مدیریت چقدر است؟ اینها اول از همه هزینه های مربوط به نگهداری حامل عملکرد (سیستم های کنترل، بخش، آزمایشگاه، دفتر، گروه، متخصص یا مدیر مدیریت) هستند. آن شامل دستمزدکارکنان مدیریتی با سهم بیمه اجتماعی، هزینه تجهیزات فنی، تجهیزات مدیریتی (استهلاک)، هزینه لوازم اداری و غیره. اما از آنجایی که محصولات نهایی که به کالا تبدیل می‌شوند و در بازار به فروش می‌رسند، نه تنها با نیروی کار مدیران ایجاد می‌شوند، این هزینه‌ها بخشی از هزینه تولید است و در اقلام بهای تمام شده منعکس می‌شود: «هزینه کارگاه»، «سربار کارخانه» ” و همچنین در سایر هزینه های اقلام گنجانده شده است. بنابراین، مشروع است که نه تنها در مورد هزینه عملکردهای مدیریت، بلکه در مورد هزینه های اجرای آنها صحبت کنیم. این هزینه ها به همراه فروش کالاها - محصولات نهایی که در بهای تمام شده آنها لحاظ می شود به شرکت بازپرداخت می شود. بنابراین، ارزیابی میزان ضرورت اجتماعی آنها توسط بازار، با قضاوت محصول به عنوان یک کل در فرآیند تحقق ارزش مصرف آن، انجام می شود.

به طور مستقل در روابط عمومی در فرآیند اجرا محصولات نهاییحاملان توابع کنترلی وارد نمی شوند و بنابراین نمی توانند ارزش مصرفی به این معنا داشته باشند. سپس عبارت "هزینه استفاده از توابع مدیریت" نادرست است. به هر حال، این کارکردهای مدیریتی و یا حامل های آنها نیستند که کالا هستند، به این معنی که در بازار فروخته نمی شوند. کارکردهای مدیریت بر قیمت تمام شده یک محصول تأثیر می گذارد، در شکل گیری آن شرکت می کند، بر ویژگی های مصرف کننده آن تأثیر می گذارد، در شکل گیری ارزش مصرف یک محصول مشارکت می کند، دارای ارزش مصرف متوسط ​​است که بهتر است به آن ویژگی های مصرف کننده یا به طور دقیق تر، کیفیت نامیده شود. عملکردهای مدیریتی که سطح آن با استفاده از شاخص های سیستم ارزیابی می شود.

بنابراین، FSA به شما امکان می دهد از دو طرف به سیستم مدیریت یا بخشی از آن (به عنوان یک محصول: از جنبه ارزش استفاده و هزینه) نگاه کنید: یک طرف - ترکیب و کیفیت اجرای عملکردهای مدیریتی و دوم - هزینه های انجام عملکردها در این صورت هر دو روی یک سکه محسوب می شوند. بنابراین، در یک مفهوم فلسفی، وظیفه اصلی FSA سیستم های مدیریتی را می توان دستیابی به این وحدت از طریق حل تضاد بین کیفیت عملکردهای مدیریت و هزینه های اجرای آنها نشان داد.

باید به خاطر داشت که هزینه و هزینه مفاهیم یکسان نیستند. آنها در سطوح مختلف انتزاع هستند. هزینه در سطح بالاتری از انتزاع تجزیه می شود. مفهوم: هزینه‌ها، هزینه‌ها، هزینه‌ها از نظر محتوایی به هم نزدیک هستند و برخی تفاوت‌های بین آنها نقش مهمی در تحلیل هزینه‌های اجرای عملکردهای مدیریتی ندارد، بنابراین در آینده از اصطلاح هزینه استفاده خواهیم کرد.

اجزاء، اجزای کل می تواند باشد: یک شخص، اشیا و پدیده ها، روابط، فرآیندها. آنها ممکن است واقعی باشند یا نباشند. اجزای یک بنگاه اقتصادی به عنوان یک سیستم، سیستم تولید و سیستم مدیریت و زیر سیستم ها و عناصر تشکیل دهنده آنها است.

هر یک از زیرسیستم های اصلی تولید از خدمات زیرسیستم های کمکی استفاده می کند و بدون آنها نمی تواند کار کند.

سیستم مدیریت شامل یک زیر سیستم مدیریت عمومی و خطی، زیرسیستم های هدف، اصلی و کمکی است.

زیر سیستم مدیریت خط عمومی، مدیریت تولید را از طریق انجام وظایف خاص بر اساس اجرای اصول وحدت فرماندهی در مدیریت و هماهنگی فعالیت های زیرسیستم های مدیریت هدف، اصلی و کمکی در هر سطح مدیریت تضمین می کند.

زیرسیستم های مدیریت اصلی اجرای عملکردهای مدیریتی خاص را برای دستیابی به تمام اهداف اصلی شرکت تضمین می کنند.

زیرسیستم های مدیریت کمکی عملکردهای مدیریتی خاصی را با هدف اطمینان از حفظ عملکردهای خاص زیر سیستم مدیریت عمومی و خطی، زیرسیستم های اصلی و هدف برای دستیابی به تمام اهداف اصلی شرکت انجام می دهند.

در طول عملکرد کلیه زیرسیستم های مدیریت: مدیریت عمومی و خطی، هدف، اصلی و کمکی، وظایف کلی چرخه مدیریت انجام می شود: تنظیم، برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی و تنظیم، فعال سازی و تحریک، کنترل، حسابداری، تجزیه و تحلیل. هر یک از زیر سیستم ها سیستم تولیدو سیستم مدیریت سازمانی از عناصر تشکیل شده است.

برخلاف سیستم‌ها و زیرسیستم‌ها که به اجزای منفرد تقسیم می‌شوند، یک عنصر در یک سیستم یا زیرسیستم خاص در ظرفیت معین غیرقابل تقسیم است. تقسیم یک عنصر ما را به سیستم دیگری می برد، جایی که عنصر می تواند به عنوان یک سیستم یا زیرسیستم عمل کند. بنابراین، اگر وسیله کار (مثلاً ابزار) را نه به عنوان عنصری از سیستم تولید، بلکه به عنوان یک سیستم فنی در نظر بگیریم، در طراحی یک ماشین یا واحد، زیر سیستم ها و عناصر فنی (مجموعه ها و ...) را شناسایی خواهیم کرد. قطعات) که عملکردهای خاصی را در این انجام می دهند سیستم فنیبرای عملکرد طبیعی آن ضروری است.

توابع در سازمان به عنوان یک سیستم یکپارچه ذاتی هستند.

توابع نتیجه یکپارچه عملکرد سیستم تولید و سیستم مدیریت شرکت است. به نوبه خود، هر دو سیستم تولید و سیستم مدیریت عملکردهایی را انجام می دهند که نتیجه یکپارچه اجرای عملکردهای زیرسیستم های تشکیل دهنده آنها است. و هر زیر سیستم از یک سیستم تولید یا یک سیستم مدیریت، عملکردهایی را انجام می دهد که نتیجه یکپارچه عملکرد عناصر تشکیل دهنده آن است.

بر اساس موارد فوق، اجازه دهید ماهیت عملکردهای تولید و عملکردهای مدیریتی را تعریف کنیم.

تابع تولید نتیجه یکپارچه تجلی خواص، عملکرد کلیه زیرسیستم ها و عناصر سیستم تولید است که با هدف تولید محصولات نهایی انجام می شود.

توسعه استفاده از FSA تاریخ خاص خود را دارد. در ابتدا، این روش تنها برای بهبود محصولات تولیدی و افزایش شاخص های فنی و اقتصادی آنها در نظر گرفته شد. اما بعدها مشخص شد که می توان از آن برای بهبود طراحی، فناوری، سازمان تولید، بهبود مدیریت و برنامه ریزی، ساده کردن عرضه و غیره استفاده کرد. در حال حاضر محصولات تولید شده است، اما در مراحل توسعه آن است. تصادفی نیست که تقریباً در همه کشورهای توسعه یافته که بیش از 20 سال است که به طور فعال از آن استفاده می شود، به قابلیت های FSA بسیار ارزشمند است.

مصرف کنندگان همچنین هنگام استفاده از محصولات جدید و مدرن مبتنی بر FSA از مزایای زیادی برخوردار شدند. این قابل درک است: تقریباً در هر محصولی با هر هدفی، با هر درجه ای از پیچیدگی، ذخایر پنهانی برای بهبود وجود دارد؛ فقط باید آنها را شناسایی کنید. از دیدگاه FSA، تمام هزینه های تولید محصولات را می توان به دو گروه اصلی تقسیم کرد: مفیدبرای اینکه محصول و اجزای آن هدف عملکردی خود را برآورده کنند، ضروری است بلا استفاده،غیر ضروری، ناشی از طراحی ناقص، انتخاب نادرست مواد و تکنولوژی و کاستی در سازماندهی تولید است. هزینه های غیرضروری نشان دهنده هدر رفتن آشکار یا پنهان منابع است. هر چه تعداد آنها بیشتر باشد، قیمت تمام شده بالاتر و کیفیت، قابلیت اطمینان و کارایی محصول کمتر می شود و در نتیجه سودمندی و ارزش مصرف آن کمتر می شود.

هدف FSA توصیه راه های خاصی برای بهبود طراحی یک محصول، فناوری ساخت آن، سازماندهی تولید و عملیات با شناسایی فرصت های جدید و حذف علل هزینه های غیر ضروری است.

تحلیل هزینه عملکردی به طور کلی به گروه روش های تحلیل فنی و اقتصادی تعلق دارد. بسته به هدف FSA، تغییرات آن ایجاد می شود. متأسفانه حتی امروزه تعدادی از اقتصاددانان دانشگاهی، بسیاری از مهندسان و مدیران تجاری نقش مهم FSA را در مدیریت کارایی تولید درک نمی کنند، توانایی های آن و اغلب ماهیت آن را نمی شناسند.

این روش با کاری که بیش از 30 سال پیش توسط طراح کارخانه تلفن Perm Yu.M. سوبولوا. وی با تجزیه و تحلیل کاستی های شناسایی شده در محصولات کارخانه به این نتیجه رسید که برای رفع آنها، تجزیه و تحلیل سیستماتیک و توسعه عنصر به عنصر راهکارهای طراحی ضروری است. یعنی باید هر عنصر یک قطعه یا محصول را جداگانه در نظر بگیرید: مواد، اندازه، تحمل، تمیزی، کلاس دقت پردازش و غیره. بسته به هدف عملکردی عنصر مورد مطالعه، Yu.M. سوبولف پیشنهاد کرد آنها را به یکی از دو گروه - اصلی یا کمکی طبقه بندی کند.

کیفیت طراحی و قابلیت اطمینان عملکرد شی به عناصر گروه اصلی بستگی دارد، بنابراین باید به آنها توجه ویژه ای شود. عناصر گروه کمکی نقش ثانویه دارند و الزامات بالا برای آنها همیشه ضروری نیست. حتی تجزیه و تحلیل عنصر به عنصر که در نگاه اول بسیار ساده است به شما امکان می دهد فوراً هزینه های غیرضروری و غیرقابل توجیه را در درجه اول در گروه کمکی شناسایی و حذف کنید.

روش Yu.M. Sobolev که روش تجزیه و تحلیل اقتصادی و توسعه عنصر به عنصر راه حل های طراحی نامیده می شود، با هدف جستجوی سیستماتیک برای راه های اقتصادی تر برای تولید محصولات یک طرح موجود، اگرچه علاقه متخصصان را برانگیخت، اما برای مدت طولانی دست کم گرفته می شد.

تقریباً در همان زمان، مهندسان آمریکایی جنرال الکتریک، به رهبری ال. مایلز، روش مشابهی را ایجاد کردند. آنها بر اساس مطالعه مجموعه ای از عملکردهای مورد نیاز برای محصول بودند. طرح تحلیل شده به عنوان یکی از بسیاری از گزینه های ممکن و جایگزین که قادر به انجام عملکردهای مورد نیاز است، ارزیابی شد. تجزیه و تحلیل هزینه مهندسی پیشنهاد شده توسط مایلز - همانطور که این روش در ابتدا در ایالات متحده نامیده می شد - با هدف کاهش هزینه های تولید و ایجاد منطقی ترین طرح های محصول است. در مدت زمان نسبتاً کوتاهی، این روش که بسیار مؤثر بود، در تعدادی از کشورهای غربی رواج یافت.

فقط در پایان دهه 1960. ایده های Yu.M. سوبولف، همراه با تجربه خارجی، منجر به یک روش سیستماتیک - تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی شد که شامل تجزیه و تحلیل عنصر به عنصر محصول و تجزیه و تحلیل فنی و اقتصادی خود محصول و فرآیند ساخت آن بود و آنچه که به ویژه مهم است، روش های مدرنجست‌وجوی راه‌حل‌های فنی جدید که بتواند کیفیت بالایی را به محصول بدهد.

که در شرایط مدرن FSA "روش تحقیق سیستماتیک یک شی (محصول، فرآیند، ساختار) با هدف افزایش کارایی استفاده از منابع مادی و نیروی کار است." این تعریف در مقررات اساسی روش شناسی انجام تحلیل هزینه عملکردی مصوب 1982 آمده است.

روش FSA شامل اجرای متوالی چندین مرحله از کار است. اغلب، برخی از مراحل هنگام اجرای اکسپرس FSA ترکیب می شوند. اینجا خلاصهمحتوای کار در هر مرحله

مرحله مقدماتی:آنها یک شی را انتخاب می کنند که نیاز به تجزیه و تحلیل دارد، هدف خاص FSA را تعیین می کنند، سپس تیمی از اجراکنندگان را تشکیل می دهند، معمولاً در قالب یک گروه کاری خلاق موقت (TWG). مرحله با تهیه یک برنامه تفصیلی برای انجام FSA، برنامه کاری گروهی و تهیه سایر اسناد به پایان می رسد.

مرحله اطلاع رسانی:جستجو، جمع آوری، نظام مندسازی، مطالعه اطلاعات در مورد طراحی، فناوری ساخت، عملیاتی و نشانگرهای اقتصادیهم شی مورد تجزیه و تحلیل و هم آنالوگ های آن. تالیف شد طرح ساختاریموضوع، جداول پارامترهای فنی و شاخص های اصلی اقتصادی.

مرحله تحلیلی:ویژگی های موضوع تجزیه و تحلیل را به طور دقیق مطالعه کنید. آنها کارکردهای شی (از جمله اجزا و اجزای آن) را بررسی می کنند و در میان آنها موارد اصلی و کمکی و در میان دومی - اضافی را شناسایی می کنند. آنها ماتریسی از توابع، جدولی برای تشخیص کمبودها، فهرستی از الزامات مورد نیاز برای شی و سایر اسناد کاری را تهیه می کنند. وظایف جستجوی ایده ها، راه حل های فنی یا سازمانی جدید طراحی شده برای دستیابی به هدف را تدوین کنید.

مرحله خلاقیت:ایجاد ایده و پیشنهاد برای بهبود تسهیلات و رفع نواقص شناسایی شده. آنها با استفاده از روش های خلاقانه موثر به دنبال راه حل هستند.

مرحله تحقیقاین یک ادامه فرآیند خلاقانه در نظر گرفته می شود، زیرا در اینجا آنها پیشنهادات و راه حل های فنی دریافت شده را مطالعه، تجزیه و تحلیل و بررسی می کنند، آنها را در قالب طرح ها، نمودارها و طرح بندی ها ترسیم می کنند.

مرحله توصیه:پیشنهادات و تصمیمات مورد بررسی قرار می گیرد و سپس برای تصویب به کمیته FSA شرکت ارائه می شود. پس از تأیید، آنها وضعیت توصیه های رسمی را به دست می آورند. مهلت اجرا و مجریان مسئول بر اساس برنامه زمانبندی اجرا تعیین می شود.

مرحله اجرا:در خدمات مربوطه شرکت، بر اساس برنامه زمان بندی، آنها اسناد فنی و سایر اسناد را تهیه می کنند، آماده سازی تولید را انجام می دهند و کارهای برنامه ریزی شده را اجرا می کنند. روش نهایی تهیه گزارشی از نتایج FSA و گزارش اجرایی است.

تحلیل هزینه عملکردی یک کار چندوجهی و اغلب طولانی است که به کار خلاقانه جمعی شدید، دانش عمیق در بین شرکت کنندگان و سطح بالایی از سازماندهی کاری نیاز دارد. تجزیه و تحلیل اشیاء با پیچیدگی متوسط ​​و بالا معمولاً چندین ماه، اغلب شش ماه یا بیشتر طول می کشد. اما نتایج نهایی در مورد اجرای اکثر پیشنهادات معقول ارائه شده در طول فرآیند FSA، به طور معمول، بسیار بالا است، بنابراین اثر اقتصادی.

برای توجیه عملکردی و اقتصادی جامع و کامل راه‌حل‌های فنی، مراحل خلاقیت و تحقیق از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است که در آن انواع مشکلات زیر حل می‌شود:

• ارزیابی هزینه عملکردی انواع راه حل های خصوصی برای هر تابع اصلی (مشکل تمایز).
• ارزیابی هزینه عملکردی راه حل های سنتز شده برای محصول به عنوان یک کل (مشکل یکپارچه سازی)؛
• انتخاب گزینه بهینه(مشکل بهینه سازی).

مشکل تمایزبرخاسته از تحلیلی و مراحل تحقیق: در مورد اول، هنگام توزیع هزینه های واقعی تولید یک محصول بر اساس عملکرد (برای تعیین بعدی میزان مطابقت بین هزینه ها و اهمیت عملکردها برای مصرف)، در مورد دوم - هنگام تعیین هزینه های گزینه های طراحی شده برای انجام. توابع (برای مقایسه راه حل های فنی خصوصی بر اساس عملکرد).

مشکل ادغامبا ارزیابی عملکرد و هزینه راه حل های سنتز شده برای محصول به عنوان یک کل مرتبط است. روش های متداول برآورد هزینه انباشته برای یک محصول به طور کلی عبارتند از:

• روش محاسبه بهای تمام شده محصولات بر اساس شاخص های خاص (هزینه با حاصلضرب هزینه های خاص در پارامتر واحد یک محصول آنالوگ و مقدار این پارامتر برای یک محصول جدید تعیین می شود).
• روش ضرایب عنصری (هزینه با در نظر گرفتن پیچیدگی اجرای عناصر اصلی مدارهای سینماتیکی، الکتریکی و سایر محصول با معرفی ضرایب مناسب تعیین می شود).
• روش نقطه ای (هزینه با تخصیص تخمین های نقطه ای به ویژگی های فنی و عملیاتی اصلی محصول طراحی شده - نسبت به بهترین موارد به دست آمده و امیدوارکننده - و ضرب بعدی آنها در یک ضریب ارزشی که از تقسیم بهای تمام شده یک محصول قبلاً تولید شده به دست می آید، تعیین می شود. محصول مشابه با مقدار امتیاز مربوطه)؛
• روش قیاس ساختاری (هزینه تقریباً بر اساس این فرض که هزینه های محصولات اساسی و جدید ثابت هستند تعیین می شود).
• روشی برای تخمین هزینه بر اساس مدل های ریاضی (هزینه توسط وابستگی های ریاضی مقادیر آن به ویژگی های مختلف محصول تعیین می شود).
• روش مستقیم محاسبه هزینه (هزینه یک محصول با محاسبه هزینه برای هر آیتم هزینه یابی در حضور یک چارچوب نظارتی مناسب تعیین می شود).

مشکل بهینه سازیبا جستجوی بهترین گزینه، بهینه با توجه به معیارهای اقتصادی داده شده همراه است. به عنوان چنین معیارهایی، کاهش هزینه ها، یک شاخص جدایی ناپذیر از کیفیت محصول و سایر شاخص های تعیین شده با هدف توسعه را می توان در نظر گرفت.

بسته به تمرکز توجیه عملکردی و اقتصادی راه حل های فنی، یکی از سه شکل رایج FSA را می توان استفاده کرد: اصلاحی، خلاقانه و معکوس. ویژگی های اصلی فرم های ذکر شده در شکل 1 نشان داده شده است. 2.10.

استفاده از سه شکل فوق الذکر علیرغم افزایش محسوس شدت کار در تعدادی از مراحل، اساساً قابل قبول و امیدوار کننده برای توسعه بسیاری از انواع محصولات و شناسایی راه های کاهش هزینه ها در عین حصول اطمینان از کیفیت محصول مورد نیاز است. پیچیدگی رویه ها را می توان با استفاده از فناوری کامپیوتری (مثلاً CAD) به میزان قابل توجهی کاهش داد. این امر با معرفی مجموعه‌ای از برنامه‌ها برای مدل‌سازی عملکردی و ساختاری اشیا، محاسبه اهمیت نسبی توابع و تعیین محدودیت‌های هزینه قابل قبول برای توابع، پردازش نقشه‌های مورفولوژیکی، تولید و مرتب‌سازی گزینه‌ها برای انجام عملکردها، پردازش نتایج مقایسه به دست می‌آید. گزینه هایی برای کیفیت و هزینه در شکل به عنوان مثال، شکل 2.11 نموداری از شکل خلاقانه FSA را نشان می دهد که توالی کار انجام شده را نشان می دهد.

ارزیابی مقایسه ای و انتخاب گزینه های راه حل فنی.بسته به نوع معیارهای مورد استفاده، ارزیابی تطبیقی ​​راه‌حل‌های فنی انجام شده به منظور انتخاب گزینه‌های بهینه می‌تواند پیچیده یا جزئی باشد و بر این اساس با روش یکپارچه یا تفاضلی انجام می‌شود.

برنج. 2.10.

برنج. 2.11.

روشی جامع برای ارزیابی مقایسه ای گزینه های راه حل فنیبرای ارزیابی تأثیر کلی نتایج توسعه بر تمام جنبه‌های فرآیندهای ایجاد و کاربرد استفاده می‌شود تکنولوژی جدیدو بنابراین به ما اجازه می دهد تا اثربخشی توسعه را از نقطه نظر انطباق نتایج آن با الزامات شتاب در نظر بگیریم. پیشرفت علمی و فناوری. تابع هدف به طور کلی به صورت زیر نمایش داده می شود:

معیار اثربخشی عملکرد محصول. در موردی که گزینه ها با نمونه های پایه مقایسه می شوند، تابع هدف به شکل زیر است:

سطح فنی عملکرد محصول کجاست، k eb معیار اثربخشی نمونه پایه است.

معیار بهره وری اقتصادیبسته به کل اثر اقتصادی مفید (E) قابل دستیابی در زمینه های تولید (E p) و عملیات (E e) طراحی محصول ارزیابی شده و هزینه (3) در این زمینه ها (Z p, Z) تعیین می شود. e، به ترتیب)، لازم برای دستیابی به این اثر در فاصله زمانی مورد بررسی، i.e.

معیار بهره وری فنیبه طور مشابه بسته به کل اثر فنی مفید (Te) و هزینه (3) در مناطق تولید و عملیات تعیین می شود:

مطابق با این نوع اثرات مفید، دو ضریب بهره وری توسعه متمایز می شوند:

طرح ارزیابی جامع گزینه های راه حل در شکل 1 نشان داده شده است. 2.12.

برنج. 2.12.

نمونه ای از پیاده سازی عملی قابلیت های FSA، تجزیه و تحلیل یک ماشین ابزار است، زمانی که در مرحله اطلاعات، مدل عنصر ساختاری آن به صورت نموداری ساخته می شود که رئوس آن اجزا و قطعات محصول است. عناصر مدل بر حسب هزینه ها (به عنوان درصدی از هزینه کل محصول) ارزیابی می شوند. در مرحله تحلیلی، یک مدل عملکردی در قالب یک نمودار سلسله مراتبی ساخته می شود که تجزیه توابع محصول را نشان می دهد. هر یک از آنها از نظر اهمیت برای اجرای تابع هدف اصلی به شکل کمی ارزیابی می شوند. در همان مرحله، مدلی از اتصالات بین عناصر و توابع ایجاد می شود که در شکل 1 نشان داده شده است. 2.13.

این مدل به شما امکان می دهد هزینه عناصر و سهم آنها را در اجرای توابع مقایسه کنید. فلش ها مسیر جریان را نشان می دهند

برنج. 2.13. مدل ساختاری عنصر یک محصول برای تبدیل، انتقال و استفاده از انرژی در یکی از گره های محصول، با اعداد - یک دنباله ساختاری تعیین شده از تأثیر فناوری عناصر سیستم بر روی شی پردازش شده. بر اساس این مقایسه، یک نمودار هزینه عملکردی ساخته شده است که به شما امکان می دهد مستقیما "مفید بودن یک تابع" و هزینه آن را مقایسه کنید (شکل 2.14). این نمودار مناطقی را که مازاد بر هزینه ها هستند مشخص می کند.

بر اساس نتایج به دست آمده، مرحله خلاقانه FSA با هدف بازنگری در راه حل های طراحی و دستیابی به نسبت مطلوب مطلوبیت و هزینه عملکردها انجام می شود. برای این کار می توانید از روش هایی برای حل مسائل خلاقانه (دلفی، الگوریتم حل مسائل اختراعی و ...) استفاده کنید. FSA به شما اجازه می دهد تا نیازهای مصرف کننده را به وضوح تعریف کنید و از آنها برای ایجاد محصولاتی با تعادل بهینه از ابزار کاربردی و هزینه استفاده کنید.

تحلیل هزینه عملکردی (FCA)

یکی از روش های تحلیل اقتصادی استراتژیک که به افزایش رقابت پذیری و جذابیت نوآورانه سازمان ها کمک می کند، تحلیل هزینه عملکردی است (FCA, هزینه یابی بر اساس فعالیت، ABC)،به شما امکان می دهد هزینه واقعی یک محصول یا خدمات را بدون توجه به آن تخمین بزنید ساختار سازمانیشرکت ها

به گفته FSA، به منظور تمرکز بر بهبود پارامترهای کیفیت یک شی، هزینه های غیر ضروری حذف یا به حداقل می رسد. در این حالت، هزینه های مستقیم و غیرمستقیم بسته به میزان منابع مورد نیاز در هر مرحله از تولید، بین محصولات و خدمات توزیع می شود.

هدف FSA اطمینان از توزیع صحیح وجوه تخصیص یافته برای تولید محصولات یا ارائه خدمات با توجه به هزینه های مستقیم و غیرمستقیم است که امکان ارزیابی واقعی ترین هزینه های سازمان را فراهم می کند. هدف نهایی FSA یافتن مقرون به صرفه ترین گزینه ها برای یک راه حل عملی خاص از دیدگاه مصرف کننده و سازنده است.

موضوع FSA است عملکرد شی مورد مطالعه،و اشیاء آن می تواند باشد: طراحی محصول؛ فرآیند تکنولوژیکی؛ هر فرآیند تولید و فعالیت مدیریتی.

بدیهی است که هنگام انتخاب یک یا روش دیگر برای انجام یک عملکرد خاص، باید پیشاپیش دراز بکشید و معین حداقل مقدارهزینه های ایجاد آنبنابراین، با جایگزینی روش موجود برای انجام عملکردها با روش ارزان تر، می توان هزینه محصول را کاهش داد.

رویکرد عملکردی مجموعه‌ای از تکنیک‌ها است که به ما امکان می‌دهد موضوع تحلیل را از طریق منشور توابع انجام‌شده و روابط بین آنها، که بر اساس تعدادی از اصول است، در نظر بگیریم و بهبود دهیم (جدول 19.11).

اصول اولیه تحلیل هزینه عملکردی

جدول 19.11

اجازه دهید برخی از ویژگی های تحلیل هزینه عملکردی در ایالات متحده را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم مهندسی ارزشبه عنوان نسبت کیفیت به هزینه های اجرای آن در نظر گرفته می شود.

ایده اصلی سیستم آمریکایی FSAرا می توان با یک فرمول ساده بیان کرد:

ارزش- (تابع + کیفیت) / هزینه,

جایی که تابع -کار خاصی که یک شی، محصول، قطعه، دانشگاه، فروشگاه، فرودگاه و سایر اشیاء باید انجام دهد.

کیفیت-کیفیت مورد انتظار یا به دست آمده از عملکرد عملکردها در مقایسه با حداکثر مناسب؛

هزینههزینه های کل در تمام مراحل چرخه عمر؛ ارزش-موثرترین سطح هزینه ای که در آن خواسته های مشتری بهره برداری از تاسیسات، سازنده، طراح و سایر شرکت ها یا سازمان های علاقه مند در نظر گرفته می شود.

پرکاربردترین طرح FSA در جدول نشان داده شده است. 19.12.

اجازه دهید به طور خلاصه به دو شکل از مشوق های ارائه شده توسط دولت ایالات متحده نگاه کنیم. اولین شکل تشویق نامیده می شود پیشنهاد مهندسی ارزش (VEP)و شامل پیشنهادات تحریک کننده برای FSA است. مشوق های ویژه برای کارکنان فردی که پیشنهاد بهبود بخش عملکردی پروژه را دارند، در نظر گرفته شده است. شکل دوم تشویق است پیشنهاد تغییر مهندسی ارزش (VECP) امکان تحریک پیمانکاری که پیشنهاد کاهش هزینه پروژه را در مقایسه با هزینه توافق شده با مشتری دارد. در این صورت سود دریافتی بین سازمان دولتی و پیمانکار به نسبت 45:55 تقسیم می شود. به عبارت دیگر به نفع همه است.

روش FSA باید به طور مداوم اعمال شود. در واقع، FSA در سازمان های دولتی - به دستور دولت، قبل از سازماندهی یک مسابقه - استفاده می شود. با کمک FSA در سطح دولت به صورت مجموع تعیین و پیش بینی می شود که حداقل هزینه ها تا چه حد می تواند کاهش یابد. در مرحله بعد، FSA به افرادی که در طراحی یک محصول جدید، نوسازی، تولید، سازماندهی، بهره برداری و دفع آن درگیر هستند، می رسد.

قبلاً اشاره کرده‌ایم که FSA در عمل همیشه بر هزینه‌های کل در تمام مراحل چرخه عمر محصول تمرکز می‌کند. نه تنها به هزینه های مادی و نیروی کار، بلکه به هزینه های انرژی و زمان نیز توجه زیادی می شود، زیرا زمان در ایالات متحده آمریکا به عنوان پول در نظر گرفته می شود. توانایی تکمیل سریعتر بدون از دست دادن کیفیت معمولاً به عنوان یک مزیت اضافی و گاهی تعیین کننده در نظر گرفته می شود.

یک نیاز مهم برای کار این است که گروه متخصصان FSA نباید قبلاً به طور حرفه ای با پروژه آشنایی داشته باشند و به هر طریقی به آن علاقه مند نباشند. یعنی باید ظاهری کاملا تازه داشته باشند. گروه FSA هنگام انجام کار خود با مشکلات متعددی از جمله در اندازه گیری هزینه ها و زیان های واقعی مواجه است. انجام مطالعات امکان سنجی زمانی که تمام یا بیشتر کار تکمیل شده باشد نسبتاً آسان است، اما ارزیابی پروژه در مراحل اولیه مورد نیاز است. بنابراین، متخصصان FSA به شدت در این سیستم آموزش می بینند برآورد کردن،آن ها ارزیابی پیش‌بینی اولیه و بزرگ‌شده نسبت عملکرد به هزینه. به طور سیستماتیک، در زمینه پروژه ها، بخش های جداگانه پروژه ها، گروه های FSA به عنوان یک کل و مجریان فردی، انحرافات برآوردهای اولیه و واقعی، بزرگی و تنوع و درصد انحراف ها با جزئیات مقایسه می شوند. این معیار برای صحت پیش بینی هنگام تصمیم گیری در مورد ارتقاء یک کارمند و افزایش حقوق وی نیز مورد استفاده قرار می گیرد.

هر مدیر پروژه باید اطلاعاتی در مورد آن داشته باشد B.C.W.S. (هزینه بودجه کار برنامه ریزی شده)،آن ها در مورد هزینه بودجه فرآیندهای تجاری در زمینه مراحل اجرای پروژه، تعیین شده بر اساس FSA. BCW3هزینه واقعی کار انجام شده را نشان می دهد، الف ACWP (هزینه واقعی کار انجام شده) -اطلاعاتی در مورد پولی که واقعاً خرج شده است.

جدول 19.12

مراحل انجام تحلیل هزینه عملکردی

توجه زیادی به کنترل هزینه در طول طراحی یک شی، شدت و دلایل انحراف از پیشرفت طراحی برنامه ریزی شده در زمان و هزینه می شود. پاسخ به سه سوال اصلی ضروری است: "در چه مرحله ای از پروژه هستیم؟"، "چقدر هزینه شده است؟"، "انحرافات کجا هستند و دلایل آنها چیست، چه باید کرد؟" چهار گزینه وجود دارد که می تواند به پاسخ به این سوال کمک کند: "چه باید بکنم؟" (جدول 19.3).

گزینه های ممکن پیشرفتهای بعدیسناریوی FSA

جدول 19.13

در روش FSA، هدف در قالب یک معیار کارایی، که به طور کلی به صورت کسری بیان می شود، فرموله می شود: کیفیت / هزینه -شاخصی که مقدار آن به حداکثر می رسد. این شاخص است ارزش استفاده خاص،مشخص کردن ارزش استفاده، به عنوان مثال سودمندی یک چیز به عنوان یک مورد مصرفی (جدول 19.14).

معیارهای اثربخشی عملیات و انتخاب یک شی FSA

جدول 19.14

ترتیب FSA مشخص می شود مجموع نهایی امتیازات که باید با ضرب ستون های «رتبه بندی محصولات» و «ضریب وزنی شاخص» برای هر معیار و محاسبه مقدار کل آنها تعیین شود.در این صورت می توان ضرایب وزنی را بر اساس ارزیابی های کارشناسی تعیین کرد. بر اساس نتایج به‌دست‌آمده، محصولاتی که کمترین امتیاز را دارند، ابتدا تحت تحلیل هزینه عملکردی قرار می‌گیرند.

تأثیر تعیین کننده بر محتوا و نتایج مقایسه ها اعمال می شود انتخاب پارامترها و اشیاء موجود در برنامه تجزیه و تحلیل.به عنوان مثال، با گنجاندن محصولات از قبل تولید شده در برنامه تجزیه و تحلیل (A 0 , B (] ,از 0)، بر اساس محصولات مدرن شده است (A r B (,ج) و «محصولات مصنوعی (ایده آل) با بهترین عملکرد

در این مورد، انتخاب بهترین محصولات باید بر اساس چندین پارامتر مقایسه شود، به عنوان مثال، 5-7. ارزیابی جامعمحصولات با روش ارزیابی چند بعدی با استفاده از مقادیر غیر قابل اندازه گیری برای پارامترهای فردی انجام می شود. ماهیت روش تعیین اهمیت هر پارامتر و کاهش شاخص های تجزیه و تحلیل شده به مقادیر غیر قابل اندازه گیری است. ضرایب وزنی بر اساس ارزیابی کارشناسان تعیین می شود. و برای کاهش پارامترهای مقایسه شده به کمیت های بدون بعد، نسبت آنها با بهترین ارزش ها(جدول 19.15).

جدول 19.15

پارامترهای مورد استفاده برای انتخاب بهترین محصولات

مبحث 11. تحلیل هزینه عملکردی

تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی به شما امکان می دهد انواع کارهای زیر را انجام دهید:

· تعیین و انجام یک تحلیل کلی از هزینه فرآیندهای تجاری در شرکت (بازاریابی، تولید محصولات و ارائه خدمات، فروش، مدیریت کیفیت، خدمات فنی و گارانتی و غیره).

· انجام تجزیه و تحلیل عملکردی مربوط به ایجاد و توجیه عملکردهای انجام شده توسط بخش های ساختاری شرکت ها به منظور اطمینان از تولید. کیفیت بالامحصولات و خدمات؛

· شناسایی و تجزیه و تحلیل هزینه های عملکردی اساسی، اضافی و غیر ضروری.

· تجزیه و تحلیل مقایسه ای گزینه های جایگزین برای کاهش هزینه های تولید، فروش و مدیریت با ساده کردن عملکرد بخش های ساختاری شرکت.

· تجزیه و تحلیل بهبود یکپارچه عملکرد شرکت.

روش FSA اکنون به ابزاری جامع برای ارزیابی سیستم ها، فرآیندها و مفاهیم تبدیل شده است.

تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی (FCA، هزینه بر اساس فعالیت، ABC) روشی برای تعیین هزینه و سایر ویژگی های محصولات، خدمات و مصرف کنندگان است که به عنوان مبنایی از عملکردها و منابع درگیر در تولید، بازاریابی، فروش، تحویل، پشتیبانی فنی استفاده می کند. ارائه خدمات، خدمات مشتری و تضمین کیفیت.

روش FSA به عنوان یک جایگزین "عملیات محور" برای رویکردهای مالی سنتی طراحی شده است. به طور خاص، بر خلاف رویکردهای مالی سنتی، روش FSA:

· اطلاعات را به شکل قابل فهم برای پرسنل سازمانی که مستقیماً در فرآیند کسب و کار درگیر هستند ارائه می دهد.

· هزینه های سربار را مطابق با محاسبه دقیق استفاده از منابع، درک دقیق فرآیندها و تأثیر آنها بر هزینه ها، و نه بر اساس هزینه های مستقیم یا حسابداری برای حجم کامل خروجی، توزیع می کند.

روش FSA یکی از روش هایی است که به شما امکان می دهد راه های ممکن برای بهبود شاخص های هزینه را نشان دهید. هدف از ایجاد یک مدل FSA برای بهبود فعالیت‌های شرکت‌ها، دستیابی به بهبود در عملکرد شرکت‌ها از نظر هزینه، شدت نیروی کار و بهره‌وری است. انجام محاسبات با استفاده از مدل FSA به شما امکان می دهد تا مقدار زیادی از اطلاعات FSA را برای تصمیم گیری به دست آورید.

روش FSA مبتنی بر داده‌هایی است که اطلاعات لازم برای توجیه و اتخاذ تصمیمات مدیریتی را در هنگام اعمال روش‌هایی مانند:

· "در زمان" (JIT) و KANBAN.

· مدیریت کیفیت جهانی (مدیریت کیفیت جامع، TQM).

· بهبود مستمر (کایزن)؛

· مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار (Business Process Reengineering, BPR).

مفهوم FSA به شما امکان می دهد اطلاعات مدیریتی را در قالب ارائه دهید شاخص های مالی. روش FSA با استفاده از دلار آمریکا یا روبل به عنوان واحدهای اندازه گیری شاخص های مالی، نمایش داده می شود وضعیت مالیشرکت ها بهتر از حسابداری سنتی هستند. این به این دلیل است که روش FSA به طور فیزیکی عملکرد افراد، ماشین‌ها و تجهیزات را منعکس می‌کند. روش FSA سطح مصرف منابع را بر اساس توابع و همچنین دلایل استفاده از این منابع را نشان می دهد.

اطلاعات FSA را می توان هم برای مدیریت فعلی (عملیاتی) و هم برای تصمیم گیری استراتژیک استفاده کرد. در سطح مدیریت تاکتیکی می توان از اطلاعات مدل FSA برای تدوین توصیه هایی برای افزایش سود و بهبود کارایی سازمان استفاده کرد. در سطح استراتژیک - کمک در تصمیم گیری در مورد سازماندهی مجدد شرکت، تغییر طیف محصولات و خدمات، ورود به بازارهای جدید، تنوع و غیره. اطلاعات FSA نشان می‌دهد که چگونه می‌توان منابع را برای حداکثر سود استراتژیک تخصیص داد، به شناسایی فرصت‌ها برای عواملی (کیفیت، خدمات، کاهش هزینه، کاهش شدت نیروی کار) که بیشترین اهمیت را دارند، کمک می‌کند و همچنین بهترین گزینه‌های سرمایه‌گذاری را تعیین می‌کند.

مقدار FSA

جهت‌های اصلی استفاده از مدل FSA برای سازماندهی مجدد فرآیندهای تجاری، افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه، شدت کار، زمان و بهبود کیفیت است.

بهبود بهره وری شامل سه مرحله است. در مرحله اول، توابع برای تعیین فرصت‌هایی برای بهبود کارایی اجرای آنها تجزیه و تحلیل می‌شوند. در مورد دوم، علل هزینه های غیرمولد و راه های رفع آنها شناسایی می شود. در نهایت، مرحله سوم با اندازه گیری پارامترهای عملکرد کلیدی، تغییرات مورد نظر را کنترل و تسریع می کند.

در مورد کاهش هزینه ها، شدت کار و زمان، با استفاده از روش FSA می توان فعالیت ها را به گونه ای سازماندهی کرد که کاهش پایدار حاصل شود. برای انجام این کار باید موارد زیر را انجام دهید:

· کاهش زمان مورد نیاز برای انجام عملکردها.

· حذف توابع غیر ضروری.

· ایجاد یک لیست رتبه بندی شده از توابع بر اساس هزینه، شدت کار یا زمان.

· عملکردهایی را با هزینه کم، شدت کار و زمان انتخاب کنید.

· سازماندهی به اشتراک گذاری همه توابع ممکن.

· منابع آزاد شده در نتیجه بهبودها را دوباره توزیع کنید.

بدیهی است که اقدامات فوق باعث بهبود کیفیت فرآیندهای تجاری می شود. بهبود کیفیت فرآیندهای تجاری از طریق ارزیابی مقایسه ای و انتخاب فناوری های منطقی (بر اساس معیارهای هزینه یا زمان) برای انجام عملیات یا رویه ها انجام می شود.

مدیریت مبتنی بر عملکرد بر اساس چندین روش تحلیلی است که از اطلاعات FSA استفاده می کند. اینها عبارتند از تجزیه و تحلیل استراتژیک، تجزیه و تحلیل هزینه، تجزیه و تحلیل زمان، تجزیه و تحلیل شدت نیروی کار، تعیین هزینه هدف و محاسبه هزینه بر اساس چرخه عمر یک محصول یا خدمات.

یکی از زمینه های استفاده از اصول، ابزار و روش های FSA، برنامه ریزی بودجه بر اساس کارکردها است. برنامه ریزی بودجه از مدل FSA برای تعیین محدوده کار و منابع مورد نیاز استفاده می کند. دو راه برای استفاده از آن وجود دارد:

· انتخاب حوزه های اولویت دارفعالیت های مربوط به اهداف استراتژیک;

· توسعه یک بودجه واقع بینانه.

اطلاعات FSA به شما امکان می دهد تا تصمیمات آگاهانه و هدفمند در مورد تخصیص منابع، بر اساس درک روابط بین توابع و اشیاء هزینه، عوامل هزینه و دامنه کار بگیرید.

توسعه روش FCA روش مدیریت هزینه عملکردی (FSU، مدیریت مبتنی بر فعالیت، FSU) بود.

FSU روشی است که شامل مدیریت هزینه بر اساس استفاده از تخصیص دقیق تر هزینه ها به فرآیندها و محصولات است.

ما به ویژه توجه را به این واقعیت جلب می کنیم که روش FSU نه تنها امکان تعیین هزینه ها، بلکه مدیریت آنها را نیز فراهم می کند. با این حال، نباید مدیریت و کنترل را یکسان دانست. داده‌های FSA/FSU بیشتر برای مدل‌سازی «پیش‌بینی‌کننده» استفاده می‌شوند تا برای کنترل. امروزه استفاده از داده های هزینه برای نیازهای کنترلی با اطلاعات به موقع تر از روش TQM که در قالب توابع کنترل فرآیند آماری (SPC) یا از یکپارچه پیاده سازی شده است، جایگزین شده است. سیستم های اطلاعاتی، کار در زمان واقعی.

در فرآیند ساخت مدل های هزینه عملکردی، امکان برقراری رابطه روش شناختی و تکنولوژیکی بین مدل های IDEF0 و FSA وجود داشت.

مزایا و معایب تحلیل هزینه عملکردی در مقایسه با روش های سنتی
مزایای:

1. آگاهی دقیق تر از هزینه های محصول، اتخاذ تصمیمات استراتژیک درست را در موارد زیر ممکن می سازد:

الف) تعیین قیمت برای محصولات؛
ب) ترکیب صحیح محصولات؛
ج) انتخاب بین امکان ساخت خود یا خرید آن؛
د) سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه، اتوماسیون فرآیند، ارتقاء و غیره.

2. وضوح بیشتر در مورد عملکردهای انجام شده، که به دلیل آن شرکت ها قادر به:

الف) توجه بیشتر به عملکردهای مدیریتی، مانند افزایش کارایی عملیات گران قیمت؛
ب) شناسایی و کاهش حجم عملیاتی که ارزش افزوده ای به محصولات ندارد.

ایرادات:

· فرآیند توصیف توابع می تواند بیش از حد جزئیات باشد، و گاهی اوقات مدل بسیار پیچیده و نگهداری آن دشوار است.

· اغلب مرحله جمع آوری داده ها در مورد منابع داده توسط توابع (محرک های فعالیت) دست کم گرفته می شود

· برای اجرای با کیفیت بالا، نرم افزار خاصی مورد نیاز است.

· مدل اغلب به دلیل تغییرات سازمانی منسوخ می شود.

· اجرا اغلب به عنوان یک "هوس" غیر ضروری مدیریت مالی تلقی می شود و به اندازه کافی توسط مدیریت عملیاتی پشتیبانی نمی شود.

مراحل FSA

مراحل FSA:

1. انجام تحقیقات با هدف تعیین وظایف برای ایجاد یا بهبود یک شی، یافتن راه هایی برای انجام عملکردها.

2. حل مسائل فرموله شده در مرحله قبل.

3. پیاده سازی راه حل های به دست آمده.

هنگام انجام FSA در یک مرحله (یعنی هنگام انجام تنها مرحله اول)، هدف کار جستجوی وظایف خاص برای ایجاد یا تغییر یک شی، شناسایی الزامات فنی، اقتصادی و سازمانی و اقتصادی برای پیشنهادی است. راه حل ها ما می توانیم تجزیه و تحلیل محصول تولید شده در شرکت، تشکیل وظایف خاص برای بهبود آن را در نظر بگیریم، پس از آن وظایف شناسایی شده و دستورالعمل های اقتصادی تنظیم شده را می توان در برنامه های توسعه تولید گنجاند، به عنوان گونه ای از چنین کاری در شکل اصلاحی FSA گزینه دیگری برای چنین کاری در چارچوب شکل خلاقانه FSA ممکن است شامل تجزیه و تحلیل توسط مشتری از هر گونه توسعه در مرحله تشکیل مشخصات فنی باشد. وظایف تدوین شده و دستورالعمل های اقتصادی برای راه حل آنها در این مورد اساس مشخصات فنی توسعه یافته را تشکیل می دهد. بنابراین، هنگام انجام FSA در یک مرحله، جستجو برای راه حل های خاص و اجرای عملی آنها می تواند از کار تحلیلی واقعی در تعیین وظایف جدا شده و بدون ارتباط با آنها انجام شود.

در طی یک FSA دو مرحله ای (یعنی هنگام انجام مرحله اول و دوم از مراحل فوق)، نه تنها مشکلات فرموله می شوند، بلکه راه حل هایی برای این مشکلات نیز جستجو می شوند. این طرح کاری برای طراحی هزینه عملکردی (شکل خلاقانه FSA) معمول است، زیرا ممکن است فاصله زمانی قابل توجهی بین یافتن راه حل های سازنده برای توسعه جدید و اجرای عملی آن وجود داشته باشد. کار دو مرحله ای با فرم اصلاحی FSA اساس انواع خاصی از روش Express-FSA را تشکیل می دهد.

انجام FSA در کامل ترین نسخه آن شامل سه مرحله، توسط تعدادی اسناد در سطوح مختلف تنظیم می شود. در این مورد، کار بر روی FSA شامل اجرای عملی راه حل های یافت شده است. یک نمونه معمولی از چنین سازماندهی کاری، انجام FSA محصولات صنعتی تسلط بر تولید (شکل اصلاحی FSA) است که در آن بیشتر کار توسط یک گروه کاری تحقیقاتی (WG) تشکیل شده از کارمندان شرکت انجام می شود. ، که به ویژه نظارت بر اجرای توصیه های تدوین شده را انجام می دهد.

همچنین گزینه های ممکنی برای انجام FSA وجود دارد، زمانی که یک یا دو مرحله از مراحل بالا از تجزیه و تحلیل تکرار شود. به عنوان مثال، هنگام مطالعه محصولی که در تولید تسلط یافته است، می توان وظایف خاصی را برای بهبود آن تدوین کرد، اما جستجوی راه حل برای این مشکلات همیشه مؤثر نیست. در چنین مواردی می توان مرحله اول FSA را به منظور تنظیم مجدد اهداف تکرار کرد و پس از آن مرحله دوم مطالعه مجدداً انجام می شود. گزینه دیگری برای تکرار مرحله اول FSA در موارد توسعه امکانات جدید امکان پذیر است. در این مورد، ابتدا کلی ترین وظایف برای ایجاد یک شی تعیین می شود، سپس با هر تکرار بعدی از مرحله اول تحقیق، این وظایف به طور فزاینده ای با جزئیات بیشتر می شوند.

اما پرکاربردترین رویکرد، یک رویکرد به خوبی توسعه یافته در روش FSA است که فرآیند انجام تحلیل هزینه عملکردی را به عنوان یک توالی نسبتاً کاملاً تعریف شده از مراحل در نظر می گیرد - یک برنامه کاری برای انجام FSA.

برنامه کاری برای اجرای FSA

یک برنامه کاری معمولی برای انجام FSA در قالب هفت مرحله متوالی تنظیم شده است.

مرحله مقدماتی.هدف آن بررسی مقدماتی اعتبار تکلیف، روشن شدن آن در صورت لزوم و پشتیبانی سازمانیکار بر روی اجرای FSA

مرحله اطلاعاتدر این مرحله، اطلاعات مربوط به شی FSA جمع آوری، سیستماتیک و مطالعه می شود.

مرحله تحلیلیاهداف اصلی این مرحله ساخت یک مدل ایده آل از لحاظ عملکردی از شی، شناسایی و تعیین وظایف برای اجرای این مدل است.

مرحله خلاقیتدر این مرحله، مشکلات شناسایی شده حل می شوند و مجموعه ای از پیشنهادات برای اطمینان از بهبود شی اصلی ایجاد می شود.

مرحله تحقیق.اهداف این مرحله شناسایی حداکثر تأثیر راه حل های یافت شده و پیش بینی توسعه بیشتر شی است.

مرحله اجرا.در این مرحله، کار برای اطمینان از اجرای توصیه های اتخاذ شده FSA در حال انجام است.

کار بر روی FSA بر اساس یک اصل الگوریتمی است، زمانی که هر روش بعدی بر اساس نتایج قبلی است و خود رویه ها طبق قوانین خاصی انجام می شوند. هر روش بعدی FSA به شما امکان می دهد تا نتایج رویه های قبلی را اصلاح کنید. حلقه های تکرار شونده را می توان چندین بار تکرار کرد. کار ذاتی در هر مرحله از FSA می تواند تا حدی در مراحل دیگر انجام شود.

در مقایسه با روش علمی کلی حل مسئله، برنامه کاری FSA برجسته است فرآیند خلاقاز جمله مراحل دیگری که به دستیابی به منحصربفردترین و مقرون به صرفه ترین راه حل ها در پروژه مورد بررسی کمک می کند. در عین حال، کاهش هزینه بیش از 30 درصد و تا 50 درصد غیرعادی نیست. متخصصان FSA در کشورهای مختلفاز نام های مختلف و تعداد مراحل مختلف برای توصیف فرآیند FSA استفاده کنید.

برنامه کاری یک برنامه اقدام سازمان یافته برای انجام مطالعات FSA و حصول اطمینان از اجرای تغییرات توصیه شده است. برنامه کاری شامل هفت مرحله است که پنج مرحله آن معمولاً توسط FSA IWG انجام می شود. دو مرحله دیگر مطابق با خط مشی شرکت اعلام شده در برنامه FSA انجام می شود.

هر مرحله از برنامه کاری شامل چندین کار است. مجموعه ای از وظایف و قوانین مختلف مرتبط با هنر کاربرد آنها FSA را به یک روش کار تبدیل می کند.

در روند توسعه، FSA فن آوری های بسیاری را جذب کرده است که قبلاً به عنوان روش های مستقل برای حل مشکلات خاص مورد استفاده قرار می گرفتند. در مراحل مختلف تحقیق، ساختار توابع کیفیت، روش پارتو، تحلیل ABC، روش تاگوچی، روش تجزیه و تحلیل ماهیت و پیامدهای خرابی، طراحی موازی، TRIZ و سایر روش ها به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد. برنامه کاری ارائه شده در زیر مراحل خاصی را ارائه می دهد تجزیه و تحلیل موثربه منظور توسعه حداکثر تعداد جایگزین هایی که دستیابی به عملکردهای مورد نیاز محصول یا خدمات را تضمین می کند. پایبندی دقیق به برنامه کاری تا حد زیادی تضمین کننده است حداکثر منافعبا انعطاف کافی

برنامه کاری FSA سه دوره اصلی فعالیت را پوشش می دهد: مرحله مقدماتی، اجرای مستقیم تحلیل هزینه عملکردی و مرحله نهایی - مرحله اجرا. تمام مراحل و مراحل به صورت متوالی انجام می شود. با پیشرفت مطالعه هزینه، داده های جدید و اطلاعات جدیدممکن است IWG را مجبور به بازگشت به مراحل یا مراحل قبلی در یک مرحله بر اساس رویکرد تکراری کند. مراحل یا مراحل درون یک مرحله نادیده گرفته نمی شوند.