Gestión del desarrollo social de la organización: tutorial Oksinoide Konstantin Eliasovich

Breve diccionario términos

Breve glosario de términos

La adaptación es la adaptación de sistemas autoorganizados a condiciones ambientales cambiantes.

La adaptación social es el proceso y resultado de la adaptación activa de un individuo o grupo a las condiciones de una nueva ambiente social.

La adaptación profesional es la adaptación de una persona a las exigencias de la profesión, su asimilación de las normas productivas, técnicas y sociales de comportamiento necesarias para el desempeño de determinadas funciones laborales.

Un cuestionario sociológico es un tipo de cuestionario que se utiliza para recopilar datos durante una encuesta escrita (cuestionario). Las preguntas de la encuesta se formulan y vinculan entre sí según ciertas reglas.

La encuesta por cuestionario es uno de los principales métodos de recopilación de datos necesarios para desarrollar pronósticos y planes. desarrollo Social organizaciones.

Calidad la vida laboral– un concepto derivado del concepto calidad de vida. Expresa el grado y la integridad de la satisfacción de las necesidades materiales y culturales de los empleados de la empresa y de sus familiares, determinada por la naturaleza, condiciones, contenido y resultado de su trabajo. El concepto de gestión social de una organización, que consiste en tener en cuenta las necesidades e identificar formas de mejorar el bienestar de los empleados, ampliar su participación en la toma de decisiones, mejorar un conjunto de condiciones laborales (en sentido amplio) en para incrementar la eficiencia funcional de la organización.

Indicadores cuantitativos de calidad de vida laboral. son un conjunto de indicadores del nivel de vida, que reflejan la composición y el volumen de diversos beneficios que caen en promedio por trabajador o grupo de trabajadores (trabajadores, empleados), el estado ambiente(tanto industriales como sociales), etc.

Acuerdo colectivo - documento legal, fijando condiciones específicas de empleo para un período determinado, elaborado sobre la base de un acuerdo entre representantes empleados empresas, industrias o grupos de industrias economía nacional y empresarios.

Un colectivo laboral es un tipo de comunidad laboral, la mayoría de cuyos miembros perciben los objetivos de producción comunes como propios. En otras palabras, los objetivos de la organización son los propios objetivos internalizados de la mayoría de una determinada comunidad laboral.

La cultura es un sistema específico de formas de organizar comunidades humanas, proporcionando, junto con actividad económica su preservación, reproducción y autodesarrollo. Se manifiesta en forma de productos materiales y espirituales de la actividad, el lugar central entre los cuales lo ocupan las ideas generales (básicas) sobre el hombre y el mundo y los valores asociados con ellos. Las ideas y valores básicos forman la base de la cultura, sobre la cual se construyen los reguladores directos del comportamiento de personas y grupos: patrones de percepción de las acciones y comportamiento de los demás, pensamiento y actividad.

Cultura organizacional (corporativa, cultura organizacional) es uno de los muchos elementos de la cultura de la sociedad, que es cierto reflejo y parte de ella. La cultura de una organización, la característica más importante de su comunidad social, radica en las ideas de sus empleados sobre el propósito de la organización (misión), compartida por la mayoría de los valores, ideales, metas, los medios utilizados para lograrlos, Tradiciones, normas de relaciones entre colegas, gerentes e intérpretes.

El objeto de la gestión social son los sistemas, subsistemas sociales, sus elementos y conexiones, que están sujetos a una influencia intencionada. En los sistemas sociales existe una coincidencia (más o menos) del objeto y el sujeto de gestión.

Un plan de desarrollo social es un documento oficial que sirve como principal medio para gestionar el desarrollo social de una organización. Determina la composición de las actividades, valores cuantitativos de los indicadores del volumen de beneficios materiales, sociales, culturales y de otro tipo brindados a los empleados de la organización y miembros de sus familias, el momento de la provisión, así como la composición de los recursos necesarios para este. La implementación del plan de desarrollo social sirve como base para la implementación del convenio colectivo.

Un programa de desarrollo social es un conjunto de actividades encaminadas a resolver el problema (tarea) social más urgente de una organización, que debe completarse en un período de tiempo determinado. Por ejemplo, un programa para la construcción de un centro recreativo para empleados de la empresa.

La infraestructura social es un sistema de instituciones y organizaciones, una base material que crea las condiciones para el trabajo racional y otro tipo de actividades de las personas (sociopolíticas, culturales, familiares, recreativas, etc.), permitiéndoles realizarse como participantes plenos en vida publica.

Un sistema social es una asociación de personas, un complejo de instituciones, sus elementos, que existen como un todo único, que interactúan activamente con el medio ambiente, son capaces de realizar acciones con propósito, autoorganización y desarrollo.

El entorno social son las condiciones sociales, materiales y espirituales que rodean la existencia y actividad de una persona. En un sentido amplio (macroambiente), el entorno social incluye el sistema socioeconómico en su conjunto: fuerzas productivas, relaciones e instituciones sociales, conciencia social y cultura. En sentido estricto (microambiente), el entorno inmediato de una persona: miembros de la familia, trabajo, educación y otros pequeños grupos de los que es miembro.

Social – 1. Propiedad asociada a una persona de diversos fenómenos, objetos y procesos, en contraste con sus propiedades naturales y biológicas. 2. Una propiedad común inherente a varios individuos y grupos, resultante de sus interacciones y participación en sistema común relaciones. Ocurre cuando el comportamiento de un individuo (grupo) está influenciado por otro individuo (grupo). 3. Esfera, región, área de actividad u objeto de gestión no directamente relacionado con la economía y la producción. Esto incluye, en particular, la educación, la asistencia sanitaria, las pensiones, la atención a la maternidad, a la infancia, a las personas con discapacidad, etc.

El desarrollo social es un proceso social que consiste en tal cambio en los sistemas sociales que implica el enriquecimiento y diferenciación de sus elementos y las conexiones entre ellos. Como resultado del desarrollo social, se produce una transición del sistema social de un estado cualitativamente definido a otro, caracterizado por una amplia variedad de propiedades y capacidades.

La gestión social es el impacto sobre la sociedad y sus subsistemas constitutivos, elementos y conexiones entre ellos con el objetivo de racionalizarla, asegurar su funcionamiento, mejora y desarrollo sostenible.

Los estándares sociales son valores estandarizados para el volumen de beneficios sociales proporcionados por una organización a sus empleados o gobiernos locales a la población que vive en el territorio correspondiente. Expresado en unidades relativas (tamaño de las prestaciones/persona). Sirven como un medio para monitorear el estado y planificar el desarrollo de la esfera social durante un período de tiempo determinado (generalmente un año).

El sujeto de la gestión social es el Estado, organización, empresa, comunidad social o instituciones que actúan en su nombre y que toman decisiones y aseguran su implementación con el fin de crear, operar y desarrollar objetos y sistemas que sirvan para satisfacer las necesidades materiales y culturales de las personas. .

Las relaciones laborales son las interacciones normativas diarias entre empleadores y empleados, así como los procedimientos e instituciones más formales a través de los cuales estos dos grupos determinan los salarios y otras condiciones de empleo, incluido el volumen y la composición de los beneficios que son objeto de la planificación del desarrollo social. y convenio colectivo.

La gestión es un elemento funcional o función de sistemas organizados de diversa naturaleza: biológica, social y técnica. La implementación de esta función asegura la preservación de la estructura del sistema administrado, apoya un cierto modo de actividad y la implementación de un programa para lograr el objetivo.

Los factores de desarrollo social son un conjunto de fenómenos o procesos de carácter natural, cultural, jurídico y social, así como científico, técnico, productivo y económico, que influyen en los cambios cualitativos en los sistemas sociales (sociedades, instituciones, organizaciones, grandes y pequeños grupos sociales). grupos).

El funcionamiento de los sistemas sociales es la actividad regular, predominantemente cíclica de comunidades, instituciones y organizaciones sociales, subordinadas a la implementación de tareas estándar y rutinarias.

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El componente más importante de un sistema de conocimiento lógicamente ordenado es el aparato conceptual de la ciencia: un conjunto de conceptos, categorías y términos que permiten reflejar de forma generalizada los fenómenos estudiados por una ciencia determinada, así como las conexiones entre ellos registrando sus propiedades, características y patrones esenciales.

Se acostumbra distinguir entre conceptos en dos niveles. En primer lugar, se trata de conceptos que reflejan la experiencia empírica del trabajo social, los resultados de observaciones y experimentos. En segundo lugar, conceptos formados mediante la interpretación de conceptos primarios (conceptos de primer nivel) y operaciones lógicas sobre ellos.

Clasificación de conceptos por grado de generalidad:

• 1. científico general (sujeto, objeto, interacción, causa, efecto, patrón, sistema, elemento, conexiones, relaciones, desarrollo, cambio);
• 2. conceptos de ciencias sociales (sociedad, cultura, hombre, individuo, personalidad, actividad, conciencia, comportamiento);
• 3. conceptos utilizados en trabajo social y disciplinas afines (comportamiento desviado, anomia, socialización, adaptación, rehabilitación, asesoramiento);
• 4. Conceptos específicos de trabajo social (trabajo social individual, trabajo social grupal, protección social, asesoramiento sociopsicológico, situación de vida difícil, servicio social, orfandad social, escapismo).
• 5. Se acostumbra distinguir entre conceptos de dos niveles. En primer lugar, se trata de conceptos que reflejan la experiencia empírica del trabajo social, los resultados de observaciones y experimentos. Generalmente se les llama primarios. En segundo lugar, conceptos formados mediante la interpretación de conceptos primarios y operaciones lógicas sobre ellos. Constituyen un nivel de segundo orden y se relacionan con conceptos teóricos.
• 6. Los conceptos clave más importantes de cualquier ciencia, que forman la base de su aparato, se denominan categorías. La cuestión de las categorías de las ciencias sociales es bastante compleja, ya que los fenómenos sociales y los procesos reflejados por ellos son muy cambiantes, diversos, sus aspectos están estrechamente entrelazados entre sí, son interpretados de manera diferente por las distintas ramas del conocimiento social, lo que determina la relatividad. y permeabilidad de las fronteras entre estas mismas categorías, poliparadigmalidad de la teoría del trabajo social. Por tanto, para agilizar su diversidad, podemos hablar de los siguientes grupos de conceptos y categorías de trabajo social:
• 1. categorías que no son específicas de la teoría del trabajo social, ya que los fenómenos y procesos que designan también son estudiados por otras ciencias (naturalmente, tales fenómenos son considerados por cada ciencia a través del prisma de su tema y los métodos utilizados); por ejemplo, “relaciones sociales”, “actividad social”, “socialización”, “personalidad”, etc.;
• 2. categorías relacionadas principalmente con la teoría del trabajo social, pero también utilizadas por otras ramas del conocimiento, por ejemplo, “trabajo psicosocial”, “rehabilitación social”, “conflicto familiar”, etc.;
• 3. categorías que en realidad son categorías de trabajo social, como “ Trabajador social", "servicios sociales", "asistencia social específica", etc.

Además de esta diferenciación según el nivel de generalización de los conceptos, también conviene analizar las categorías del trabajo social según su contenido. En este sentido, el primer grupo debe incluir conceptos que reflejen las particularidades de la organización del trabajo social en varios campos práctica social. Por ejemplo, el aparato conceptual del trabajo social en las instituciones educativas será parcialmente diferente del sistema de términos y categorías que describen el trabajo social en las instituciones médicas. También existen características específicas en el trabajo social con categorías de clientes como personas con discapacidad, personas mayores, refugiados, familias y niños en situación de riesgo. El trabajo social también se puede distinguir en situaciones especiales, por ejemplo en zonas de desastres ambientales, conflictos militares, etc.

El segundo grupo está formado por conceptos que reflejan diversos aspectos de la organización del trabajo social profesional y voluntario, y un enfoque tecnológico para la prestación de asistencia social. Entre tales conceptos se encuentran la gestión del trabajo social, la economía de los servicios sociales, los métodos psicosociales, etc. Sin duda, a medida que se desarrolle la investigación empírica sobre el trabajo social y se profundice y perfeccione su conocimiento teórico, el sistema de categorías del trabajo social se irá enriqueciendo.

El elemento estructural más importante del trabajo social, como cualquier otra rama del conocimiento social, son sus leyes. La eficacia y eficiencia de la solución de los problemas de protección social de la población están determinadas en gran medida. Nivel óptimo estructura y funcionamiento de las instituciones servicios sociales, validez científica de la elección de contenidos y métodos tecnológicos de interacción con los clientes, teniendo en cuenta en la práctica de trabajar con personas conexiones directas e indirectas e influencias mutuas de necesidades e intereses, estados de ánimo y motivos de comportamiento de los individuos en diversas circunstancias de la vida. Las leyes del trabajo social expresan más plenamente de forma integrada la naturaleza y dirección de la totalidad de las conexiones y fenómenos sociales relacionados con situación social cliente.

Habilitación (lat. habilitación; de lat. habilis- conveniente, adaptable) - en la práctica internacional - un conjunto de servicios destinados a crear nuevos y fortalecer los recursos existentes para el desarrollo social, mental y físico del cliente. Se trata de medidas terapéuticas y (o) sociales en relación con las personas discapacitadas u otras personas moralmente debilitadas (convictos, etc.), destinadas a adaptarlas a la vida.

Altruismo (fr. altruismo; de lat. alterar- otro) - un principio moral que consiste en el servicio desinteresado a otras personas, la voluntad de sacrificar intereses personales por su beneficio; lo contrario del egoísmo.

Negligencia es la falta de supervisión de los niños, de observación de su conducta y pasatiempo, de cuidado de la educación por parte de los padres o de personas en su lugar.

Las actividades caritativas son actividades voluntarias de ciudadanos y personas jurídicas para la transferencia desinteresada (gratuita o en condiciones preferenciales) de propiedad a ciudadanos o personas jurídicas, incluidas Dinero, por el desempeño desinteresado del trabajo, la prestación de servicios y la prestación de otro tipo de apoyo.

Lotería benéfica: transacción financiera que consiste en la venta de billetes numerados, el sorteo de artículos donados y la presentación de ganancias; una de las formas tradicionales de recaudar fondos con fines benéficos.

Un programa benéfico es un conjunto de actividades aprobadas por el máximo órgano de gobierno de una organización benéfica y destinadas a resolver problemas específicos que corresponden a los objetivos estatutarios de esta organización.

Un bazar benéfico es una de las formas más comunes de recaudar fondos benéficos. Consiste en la venta de todo tipo de bienes, tanto donados específicamente para este fin como fabricados por personas atendidas en instituciones benéficas. Los ingresos de las ventas se donan total o parcialmente a organizaciones benéficas.

El voluntariado es el desempeño voluntario de funciones para brindar asistencia social, servicios y patrocinio gratuitos a personas discapacitadas, enfermas y ancianas, así como a personas y grupos sociales en condiciones de vida difíciles.

Garantías sociales (fr. garantia - garante) - medios materiales y legales que garantizan la implementación de los derechos constitucionales socioeconómicos y sociopolíticos de los miembros de la sociedad.

Política social estatal- acciones estatales en el ámbito social, que persiguen determinados objetivos, correlacionados con circunstancias históricas específicas, respaldadas por recursos financieros y diseñadas para determinados resultados sociales.

Garantías sociales estatales- salarios mínimos, ingresos de los ciudadanos, pensiones, asistencia social, establecidos por las leyes, montos de otros tipos de beneficios sociales, determinados por las leyes y otras regulaciones que aseguren un nivel de vida no inferior al nivel de subsistencia.

Estándar social estatal- establecido por ley Federación Rusa el nivel mínimo de garantías de protección social, asegurando la satisfacción de las necesidades humanas más importantes, expresadas en las normas y reglamentos para la prestación de servicios sociales, beneficios y pagos sociales gratuitos y disponibles públicamente.

Sociedad civil- 1) la esfera de la vida pública que existe simultáneamente y junto al Estado, pero independientemente de sus instituciones; sistema de independencia, independiente del estado organizaciones publicas, asociaciones que expresan los intereses privados de las personas y crean las condiciones para su implementación; 2) el ámbito de autoafirmación de los ciudadanos libres y de las asociaciones y organizaciones creadas por ellos de forma voluntaria. En su espacio se realiza toda la diversidad de conexiones sociales entre el individuo y el Estado.

Conceder(bien.) - aquí: fondos específicos proporcionados de forma gratuita para la implementación de programas caritativos, investigación científica o de otro tipo, capacitación, tratamiento y otros fines socialmente útiles con informes posteriores sobre su uso.

Grupo de riesgo social- un tipo de grupo social nominal que une a personas que, por su estatus social y estilo de vida, están sujetas a peligrosas influencias negativas y, como resultado, suponen una amenaza para el funcionamiento normal de la sociedad.

Asistencia humanitaria (asistencia)- el tipo de asistencia gratuita proporcionada para brindar asistencia médica y social a grupos de población socialmente vulnerables y de bajos ingresos afectados por desastres naturales y otros incidentes de emergencia, para eliminar las consecuencias de los desastres naturales y otros incidentes de emergencia, los costos de transporte, mantenimiento y almacenamiento de esta asistencia.

Comportamiento desviado- comportamiento sostenible de un individuo, que se desvía de las normas sociales más importantes, que causa un daño real a la sociedad o al propio individuo, y también va acompañado de su inadaptación social.

Desadaptación- un estado de capacidad reducida (falta de voluntad, incapacidad) para aceptar y cumplir los requisitos del entorno como personalmente significativos, así como para realizar la propia individualidad en condiciones sociales específicas.

Comportamiento delictivo- acciones de un individuo específico que se desvían de las leyes establecidas en una sociedad determinada y en un momento determinado, que amenazan el bienestar de otras personas y el orden social y son punibles penalmente en sus manifestaciones extremas.

Privación social- un sentimiento, conciencia por parte de una persona de la brecha entre sus expectativas y la realidad.

Soporte vital- un componente de un estilo de vida, una actividad asociada con la participación de las personas en los procesos de la vida económica, principalmente en el sistema división social Trabajo destinado a satisfacer necesidades y deseos básicos.

Protección infantil- un sistema de medidas para garantizar la protección de los derechos e intereses legales de los niños en función del desarrollo documentos reglamentarios, que determinan estatus legal menores de edad; regulación legislativa trabajo infantil; mejorar el sistema de tutela, tutela y adopción de niños privados del cuidado de sus padres; creación de una red de servicios e instituciones sociales especializados para realizar trabajos correccionales y de rehabilitación con niños que necesitan una asistencia adecuada.

Innovaciones en el ámbito social- innovaciones que tienen un impacto en grandes grupos de personas, generalmente sin fines de lucro y destinadas a mejorar la calidad de vida de la población.

Intervención (intervención)- una acción planificada realizada por un trabajador social junto con el pupilo o en su nombre.

La calidad de vida- el contenido del estilo de vida y las condiciones de vida del individuo, el grado de comodidad de su entorno de vida.

Cliente de trabajo social (usuario de servicios sociales) - una definición ampliamente aceptada de aquellas personas que utilizan los servicios de las organizaciones de protección social.

Intervencion de crisis- injerencia en la vida privada realizada por decisión de cualquier organismo contra la voluntad de la familia, realizada por un organismo especialmente autorizado o por una persona en una situación de crisis para el niño; un proceso de interferencia en el modo de vida de una familia, en el que los miembros de la familia experimentan malestar y se resisten.

Persona con discapacidad- una persona discapacitada que padece defectos temporales o permanentes, congénitos o adquiridos que no le permiten desarrollar de forma independiente y plena su potencial.

Trabajo macrosocial- racionalización de las actividades de la población de territorios individuales, la formación de comunidades territoriales y grupos sociales en función de los intereses y capacidades de la población.

Marginalidad- cualquier situación específica que surge bajo la influencia de diferentes grupos sociales (a menudo en conflicto), o el estatus de un individuo debido a su pertenencia a dos o más grupos sociales, o fenómenos de comportamiento especiales que se desarrollan en el área de su interacción.

Poblaciones marginadas- personas liberadas de los lugares de detención y que no tienen un lugar de residencia específico; ciudadanos que requieren supervisión pública en función de factores sociales (alcoholismo, falta de vivienda, etc.); jóvenes no incluidos en la actividad laboral; personas con desviaciones de conducta. Los grupos marginales pueden incluir cualquier grupo de población que tenga menos posibilidades de encontrar empleo por sí solos en el mercado laboral (por ejemplo, madres solteras y mujeres con hijos, huérfanos, niños de familias desfavorecidas, trabajadores no calificados, ancianos, etc.).

Ayuda material- asistencia proporcionada a ciudadanos en situaciones difíciles situación de vida, en forma de dinero en efectivo, alimentos, productos sanitarios e higiénicos, productos de puericultura, ropa, calzado y otros artículos de primera necesidad, combustible, así como productos especiales. Vehículo, medios técnicos de rehabilitación para personas con discapacidad y personas que necesitan atención constante.

Examen médico y social.- definición en en la forma prescrita las necesidades de la persona examinada en materia de medidas de protección social, incluida la rehabilitación, sobre la base de una evaluación de las limitaciones en la actividad vital causadas por un trastorno persistente de las funciones corporales.

Soledad- una condición sociopsicológica caracterizada por la insuficiencia o ausencia de contactos sociales, alienación conductual e insatisfacción emocional del individuo con el carácter y el círculo de sus contactos.

Terapia ocupacional- acciones profesionales encaminadas a la rehabilitación de personas que, por motivos de salud, no pueden trabajar, cuidar de sí mismas o dedicar su tiempo libre.

Tutela (tutela)- forma de colocación de huérfanos y niños privados del cuidado de sus padres, con el fin de su manutención, crianza y educación, así como para proteger sus derechos e intereses; se establece la tutela sobre los niños menores de 14 años; La tutela se establece sobre los niños de 14 a 18 años.

Desarrollo del entorno de vida.- adquisición y uso eficiente conocimientos y habilidades necesarios para una adecuada interacción con los elementos ambientales y el control sobre los mismos.

Mecenazgo- una forma de protección jurídica de los intereses personales y patrimoniales de los ciudadanos. Establecido sobre un ciudadano adulto capaz que, por razones de salud, no puede ejercer y proteger de forma independiente sus derechos y cumplir sus deberes. Es un tipo de tutela.

Pensión(del lat. pensión- pago, pago) - 1) pagos mensuales en efectivo destinados a compensar a los ciudadanos por los ingresos (ingresos) perdidos por alcanzar la edad legal, discapacidad, pérdida del sostén de la familia, así como por otros motivos. El derecho a recibir una pensión se determina según las condiciones y normas. establecido por la ley Federación Rusa; 2) pago mensual en efectivo del gobierno, cuyo derecho a recibir se determina de acuerdo con las condiciones y estándares establecidos

Ley Federal de 15 de diciembre de 2001 No. 166-FZ "Sobre la provisión de pensiones estatales en la Federación de Rusia".

Prevención primaria- un sistema de medidas sociales, médicas, higiénicas y educativas destinadas a prevenir enfermedades eliminando las causas y condiciones de su aparición y desarrollo, así como a aumentar la resistencia del organismo a los efectos de factores adversos en el entorno natural, industrial y doméstico. A diferencia de prevención secundaria, Dirigida a la detección temprana de enfermedades, la prevención de recaídas, la progresión del proceso patológico y sus posibles complicaciones, la prevención primaria está diseñada para mantener intacta la salud y prevenir la exposición a factores del entorno natural y social que pueden provocar cambios patológicos.

Donación- donación de una cosa o de un derecho con fines generalmente beneficiosos. Se pueden realizar donaciones a ciudadanos, instituciones médicas, educativas, instituciones de protección social, instituciones caritativas, científicas y educativas, fundaciones, museos y otras instituciones culturales, organizaciones públicas y religiosas.

Tutela- cm. tutela

práctica de trabajo social- uso de conocimientos y habilidades del trabajo social para brindar servicios sociales a una persona, clase social, grupo. La práctica del trabajo social incluye asistencia social, terapia social, rehabilitación social, seguros, tutela, mediación, etc.

Ética profesional- la ciencia de la moral profesional como un conjunto de ideales y valores, ideas sobre lo que debería ser, principios éticos y normas de comportamiento que corresponden a la esencia de la profesión y aseguran la naturaleza adecuada de las relaciones entre las personas en el proceso. actividad profesional. Al mismo tiempo, esta es la autoconciencia moral de un grupo profesional, su psicología e ideología.

Trabajo psicosocial- una dirección en trabajo social que presta especial atención a los aspectos psicológicos de la difícil situación de vida del cliente. En Rusia se presta especial atención a los aspectos psicológicos de la adaptación de un cliente de servicios sociales a las nuevas condiciones y a una situación de vida difícil.

Readaptación- la adquisición por parte de una persona discapacitada de nuevas habilidades de interacción y comportamiento en situaciones socioculturales estándar que le permitan compensar el defecto recién emergente.

trabajo social residente- trabajo que se realiza en aquellas instituciones donde las personas viven de forma permanente.

Recreación- un componente del estilo de vida, el proceso de recuperación de la vitalidad, que se pierde parcialmente en el mundo laboral y en los asuntos cotidianos; está en estrecha conexión con los conceptos de tiempo libre y ocio. Se puede realizar en forma de sueño, realización de procedimientos de bienestar, descanso del trabajo, cambio de eventos o cambio a otro tipo de actividad.

Resocialización- el proceso de resocialización de un individuo, llevado a cabo bajo la condición de que los conocimientos y habilidades adquiridos anteriormente durante la socialización no contribuyan a la adaptación sociocultural ni provoquen comportamientos socialmente inaceptables. Implica la sustitución de estereotipos conductuales previamente establecidos por otros nuevos, más funcionales o socialmente aceptables.

Autodefensa- un proceso en el que los clientes de servicios sociales y otros ciudadanos que necesitan asistencia expresan abiertamente sus problemas, derechos y necesidades. Este concepto está asociado al empoderamiento y autonomía de las personas con discapacidad.

autoayuda- el proceso mediante el cual personas, grupos u organizaciones trabajan juntos para lograr objetivos. El foco de tales acciones puede ser una amplia gama de problemas personales y sociales.

Adaptación social- el proceso de adaptación activa de una persona a las nuevas condiciones sociales de vida con la ayuda de diversos medios sociales. En el proceso de adaptación, una persona actúa como objeto de influencia del entorno social y sujeto activo, consciente de la influencia de este entorno. Representa no solo una condición humana, sino también un proceso durante el cual un organismo social adquiere equilibrio y resistencia a la influencia y la influencia del entorno social. La principal característica de la adaptación social es el potencial de adaptación: el grado de capacidad de un individuo para integrarse en condiciones ambientales nuevas y cambiantes.

Diagnóstico social- proceso de investigación integral la sociedad social o fenómeno social con el fin de identificar, reconocer y estudiar las relaciones de causa y efecto y las relaciones que caracterizan su estado y tendencias en un mayor desarrollo.

Protección social- un sistema de medidas económicas, sociales y legales permanentes y (o) a largo plazo garantizadas por el Estado, que brindan a las personas discapacitadas o mayores las condiciones para superar, reemplazar (compensar) las limitaciones en la vida y tener como objetivo crear igualdad de oportunidades para ellos. participar en la vida de la sociedad con otros ciudadanos.

Integración social- caracterización de la medida de coincidencia de objetivos e intereses de diversos grupos sociales e individuos.

Infraestructura social- elementos materiales y materiales que proporcionan las condiciones para la vida humana en sociedad (en las esferas productiva, política y espiritual, en la familia y en la vida cotidiana); un conjunto de industrias como la ciencia, la educación, la atención sanitaria, el comercio, abastecimiento, servicios al consumidor, vivienda y servicios comunales, transporte, comunicaciones, etc. El grado de desarrollo de la infraestructura social - indicador importante cómo vive una persona, en qué medida está protegida socialmente.

Corrección social- un conjunto de medidas psicológicas y pedagógicas especiales destinadas a debilitar y superar las deficiencias del desarrollo psicofísico y las desviaciones del comportamiento. La actividad correccional de un trabajador social se lleva a cabo teniendo en cuenta el impacto en el cliente del entorno social, que determina objetivos sociales proceso de corrección.

La marginación social está aquí: empujar a las personas con discapacidad a la periferia de la vida sociocultural, es decir, a la periferia de la vida sociocultural. reducir la gama de posibles roles sociales e identidades culturales, simplificar las funciones socioculturales disponibles para las personas con discapacidad, reducir la gama de información cultural recibida, reducir el grado de participación en la interacción social y la comunicación en comparación con los estándares aceptados en la sociedad.

La movilidad social es el movimiento de individuos o grupos sociales de un estrato social a otro (por ejemplo, del campesinado a la clase trabajadora), su movimiento a posiciones jerárquicas más altas o más bajas. (El término fue introducido en la sociología por el sociólogo ruso P. A. Sorokin).

La insuficiencia social son las consecuencias sociales del deterioro de la salud, que conducen a la limitación de la actividad vital de una persona y a la necesidad de su protección social.

Una norma social es un conjunto de requisitos y expectativas que una comunidad social (grupo, organización, clase, sociedad) impone a sus miembros con el fin de regular actividades y relaciones.

La patología social es una manifestación de diversos tipos de enfermedades que acompañan el desarrollo del organismo social y debilitan su funcionamiento.

La política social es la influencia decidida de las estructuras estatales y no estatales en sistema existente relaciones públicas con el fin de mejorar las condiciones de vida y de trabajo de la población en general, mitigar desigualdad social y elevar el nivel cultural de los ciudadanos.

Apoyo social - provisión beneficios en efectivo, préstamos, información, oportunidades de formación/reciclaje y otros beneficios para determinados grupos Población trabajadora que se encuentran temporalmente en una situación de vida difícil.

Asistencia social - periódica y (o) eventos regulares, contribuyendo a eliminar o reducir las desventajas sociales.

La prevención social es una actividad preventiva que se realiza a nivel estatal a través de un sistema de medidas para mejorar la calidad de vida, minimizar los factores de riesgo social y crear las condiciones para la implementación del principio de justicia social. Prevención social primaria tiene como objetivo eliminar los factores desfavorables que provocan un determinado fenómeno, así como aumentar la resistencia del individuo a la influencia de estos factores. Su objeto es un grupo de personas relativamente sanas, en el que ya existe Una cierta cantidad de personas en riesgo (por ejemplo, aquellas que ya han probado drogas). Prevención social secundaria está dirigido a aquellos que ya han desarrollado, pero aún no han consolidado completamente, una u otra forma de comportamiento desadaptativo. Su objetivo es el desarrollo positivo de los recursos personales y de las estrategias de comportamiento. Prevención social terciaria - Esta es la prevención de recaídas.

Trabajo Social - actividad profesional encaminada a ayudar a personas y grupos sociales a superar dificultades personales y sociales mediante el apoyo, la protección, la corrección y la rehabilitación. El surgimiento del concepto de “trabajo social” está estrechamente relacionado con economía de mercado, ya que lograr su efectividad va acompañado de una estratificación social. Si no se crea una red de apoyo social a la población, los problemas en el ámbito social se agravan y surge la tensión social. Los objetos de actividad de un trabajador social son: una persona determinada, familia, microdistrito, equipo de producción, servicios especializados, sindicatos, sociedades, organizaciones benéficas, educación, salud, ejército, organismos encargados de hacer cumplir la ley.

Rehabilitación social- restauración (creación) de oportunidades para el funcionamiento social de un individuo en el estado de salud que tiene después de la recuperación. Se define como un conjunto de medidas destinadas a restaurar las conexiones y relaciones sociales destruidas o perdidas por un individuo debido a problemas de salud con deterioro persistente de las funciones corporales (discapacidad), cambios. estatus social(personas mayores, refugiados, desplazados internos, desempleados, etc.), comportamiento desviado del individuo (menores, personas que padecen alcoholismo, drogadicción, excarcelados, etc.).

Esfera social- el ámbito de apoyo a la vida de la sociedad, en el que se implementa la política social del Estado, encaminada a mantener el bienestar y la capacidad de los ciudadanos y satisfacer las necesidades urgentes de la población.

Terapia social- interacción entre un trabajador social y un cliente para brindar al pabellón servicios específicos para organizar el apoyo de otros y ayudar a resolver conflictos y problemas sociales.

Facilitación social- aumentar la productividad de un individuo debido a la presencia imaginaria o real de otra persona (grupo), actuando como rival u observador de sus acciones.

Exclusión social- un proceso que priva a ciertos individuos (o familias, grupos, ciertas comunidades) de los recursos necesarios para una vida plena en sociedad.

Eficiencia social- una medida para evaluar los resultados de la implementación de programas y proyectos socioculturales desde el punto de vista de su necesidad social (contribución a la solución de un problema socialmente significativo), utilidad social (reducción del nivel de tensión social), atractivo social (deseo de utilizar estos resultados).

Estado de bienestar- un estado democrático basado en una base social amplia y que aplica políticas sociales destinadas a aumentar o garantizar un cierto nivel de vida de la población, proteger y hacer realidad los derechos y libertades de los ciudadanos, crear sistemas modernos educación y seguridad social, apoyar a los segmentos pobres y de bajos ingresos de la población, prevenir y resolver con éxito conflictos sociales, etc.

asesoramiento social- tecnología de prestación de asistencia social mediante la influencia predominantemente psicológica sobre una persona (grupo pequeño) con el fin de su socialización, restauración y optimización de sus funciones sociales, pautas, desarrollo de normas sociales de comportamiento y comunicación. Partiendo del hecho de que el objetivo principal del asesoramiento social es ayudar al cliente a resolver sus problemas sociales y establecer relaciones interpersonales con los demás, el asesoramiento social es el más cercano al asesoramiento sociopsicológico.

Seguridad Social- un sistema de medidas legales, económicas y organizativas creado por el Estado destinado a compensar o minimizar las consecuencias de los cambios en la situación material y (o) social de los ciudadanos debido a la ocurrencia de circunstancias reconocidas por el Estado como socialmente significativas (riesgos de seguro). ).

Servicio social- un sistema de medidas sociales que brinda asistencia, apoyo y servicios que brindan los servicios sociales a individuos (grupos) para superar o mitigar las dificultades de la vida, apoyar su estatus social y sus actividades de vida en toda regla.

Asociación social- ideología de cooperación en todas las esferas de la vida representadas en la sociedad; uno de los principios fundamentales del derecho democrático. estado social. Promueve la armonización de las relaciones entre los diferentes estratos y grupos que interactúan en la sociedad.

Espacio social- en sentido amplio: todo lo que proporciona directamente protección intereses sociales humano, la realización de las necesidades sociales de los ciudadanos, motiva o bloquea la divulgación de las fuerzas esenciales del hombre y de la sociedad. En sentido estricto: características de los entornos sociales y oportunidades de desarrollo social de individuos, grupos, comunidades.

Seguro Social- seguro de pension; seguro social en caso de incapacidad temporal; seguro social contra accidentes de trabajo y enfermedades profesionales; seguro de salud.

Participación social- participación de los miembros de la sociedad en actividades socialmente útiles que tengan una organización específica y se lleven a cabo de forma voluntaria.

Derechos sociales- derechos que garantizan oportunidades para actuar y elegir cualquier opción de comportamiento social en el marco de la ley. Hay muchos derechos sociales y libertades proporcionadas a los ciudadanos por la Constitución y la legislación vigente y implementadas a discreción de los participantes en las relaciones sociales.

Servicios sociales- empresas, instituciones y organizaciones, independientemente de su forma de propiedad y gestión, así como a los ciudadanos que prestan servicios sociales a personas que se encuentran en circunstancias de vida difíciles y necesitan ayuda externa.

Servicios sociales- 1) un conjunto de medidas legales, económicas, psicológicas, educativas, médicas, de rehabilitación y de otro tipo dirigidas a determinados grupos sociales o personas que se encuentran en circunstancias de vida difíciles y necesitan ayuda externa (personas que necesitan servicios sociales), con el fin de mejorarlas o restaurarlas. actividad de vida; 2) acciones de servicios sociales para determinadas categorías de ciudadanos, clientes de servicios sociales.

Trabajador social- 1) especialista en atención a personas mayores y discapacitadas; 2) un especialista capacitado profesionalmente que tenga las calificaciones necesarias en el campo del trabajo social y brinde servicios sociales.

Servicio social- servicios sociales destinados a tener en cuenta al máximo las diversas necesidades de los grupos de población y su satisfacción. Los servicios sociales ofrecen una amplia gama de servicios basados ​​en actividades de marketing.

Competencia sociocultural- una medida de libertad de posesión de conocimientos y habilidades necesarios para la participación efectiva en los procesos de interacción y comunicación y adquiridos como resultado de la socialización y la inculturación.

Política sociocultural- un sistema de medidas encaminadas a mejorar las condiciones y la calidad de vida de los miembros de la sociedad, llevado a cabo por medios institucionales.

Rehabilitación sociocultural- un conjunto de actividades y procesos destinados a ayudar a una persona con discapacidad a lograr y mantener un grado óptimo de participación en la interacción y comunicación social, el nivel necesario de competencia cultural, que le brinde la oportunidad de realizar cambios positivos en su estilo de vida y la máxima integración. en la sociedad ampliando el alcance de su independencia.

Función sociocultural- una acción (un conjunto de acciones) destinada a lograr un determinado objetivo socialmente útil, a resolver un determinado problema socialmente significativo, a obtener un resultado utilitario específico.

trabajo social territorial- una de las áreas de trabajo macrosocial, que trabaja con personas en el territorio de su residencia.

Situación de vida difícil.- una situación que perturba objetivamente la actividad vital de un ciudadano (discapacidad, incapacidad para cuidar de sí mismo debido a la vejez, enfermedad, orfandad, abandono, pobreza, desempleo, falta de un lugar de residencia específico, conflictos, abuso en la familia, soledad, etc.), que no puede superar por sí solo, por lo que necesita ayuda y apoyo de los servicios sociales.

Circunstancias de vida difíciles- circunstancias que alteran objetivamente el funcionamiento normal de un individuo, cuyas consecuencias no puede superar por sí solo (discapacidad, pérdida parcial de la actividad motora debido a la vejez o a condiciones de salud, soledad, orfandad, falta de vivienda, falta de vivienda o trabajo, violencia, relaciones familiares negativas, pobreza, trastornos psicológicos o mentales, desastres naturales, catástrofes, etc.).

Gestión de recursos humanos- una de las direcciones para aumentar la eficiencia de los organismos de protección social. La gestión de personal de una organización implica las siguientes formas de trabajar con ella: formalización de métodos y procedimientos para la selección de personal, desarrollo de criterios científicos para su evaluación, un enfoque científico para el análisis de las necesidades de personal, promoción de empleados jóvenes y prometedores, aumento de la validez de las decisiones de personal y ampliar su publicidad, vinculando sistemáticamente los aspectos económicos y decisiones gubernamentales con los principales elementos de la política de personal.

Estándar de vida- provisión de la población de los bienes materiales necesarios, el nivel alcanzado de su consumo y el grado de satisfacción de las necesidades racionales de los diversos grupos sociales.

Instalación (actitud)- disposición, predisposición del sujeto a percibir eventos futuros y actuar en una determinada dirección. Proporciona una naturaleza estable y decidida de la actividad relevante y sirve como base para la actividad selectiva conveniente de una persona.

servicio social local- una forma de trabajo social para identificar problemas tempranos en las familias, brindar asistencia social integral a dichas familias, así como prevenir el abandono y la falta de vivienda de los menores.

Instituciones de servicios sociales- instituciones que brindan servicios sociales a la población. El procedimiento para la creación, funcionamiento, reorganización y liquidación de instituciones y empresas de servicios sociales, independientemente de su forma de propiedad, está regulado por la legislación civil de la Federación de Rusia.

Recaudación de fondos(Inglés, recaudación de fondos - recaudación de fondos recaudación de fondos): búsqueda y recaudación organizada de fondos financieros y de otro tipo (donaciones) para garantizar las actividades de organizaciones sin fines de lucro, apoyo caritativo a fines sociales proyectos significativos, programas y acciones, instituciones públicas.

Filántropo- un partidario de la filantropía, un mecenas de los necesitados, un filántropo que se preocupa por el destino de la humanidad.

Fondo- sin membresía organización sin ánimo de lucro, establecido por ciudadanos y (o) entidades legales basado en contribuciones voluntarias de propiedad y que persigue objetivos sociales, caritativos, culturales, educativos u otros objetivos socialmente beneficiosos. Dependiendo de la composición de los fundadores, los objetivos y la forma de actividad, se distinguen las fundaciones: privadas, públicas, sin fines de lucro, caritativas, comunidad local, donantes de subvenciones, etc.

Valor- concepto utilizado en filosofía y sociología para designar objetos, fenómenos, sus propiedades, así como ideas abstractas que encarnan ideales sociales y, gracias a ello, actúan como estándar de lo que debería ser.

discriminación por edad(De inglés, edad - edad) - discriminación llevada a cabo por algunos grupos de edad en relación con otros.

Ética de un trabajador social- totalidad estándares Eticos, formulado por la comunidad de trabajadores sociales y regulando sus actividades.

Etiqueta del trabajo social- reglas de conducta aceptadas en la comunidad de trabajadores sociales; un conjunto de normas éticas teóricas que rigen las actividades de un trabajador social. Es un conjunto de reglas prácticas sobre el comportamiento de un trabajador social en determinadas situaciones.

Código de Ética para Trabajadores Sociales- un conjunto de normas morales prescritas para su implementación, adoptadas por una asociación (sindicato) de trabajadores sociales profesionales y que sirven como estándar para las relaciones éticas en las actividades profesionales.

Efectividad del trabajo social- máxima satisfacción posible de las necesidades sociales de la población a costes óptimos.

Adaptación social el proceso y resultado de la adaptación de un individuo, capa o grupo a un entorno social modificado. La adaptación social tiene dos formas: activa, cuando un individuo se esfuerza por influir en el entorno social para cambiarlo, y pasiva, cuando no se esfuerza por influir en él.

Administración – las actividades de las autoridades ejecutivas, funcionarios, personal directivo de cualquier empresa, institución en la implementación de funciones de gestión, gestión, así como la gestión formal únicamente a través de órdenes.

Agresividad – la reacción conductual de una persona ante contradicciones importantes y factores irritantes, expresada en una tendencia hacia un comportamiento hostil destinado a causar daño (físico, moral, mental) a otros individuos. Varios investigadores ven las fuentes de la tendencia a la agresividad tanto en los instintos como en factores sociales.

Actividad social - una característica integradora general de las capacidades internas del sujeto en la realización de actividades encaminadas a mantener y desarrollar la integridad social. Puede ser industrial, sociopolítico, cultural-cognitivo, familiar, cotidiano, de ocio. Cada uno de ellos se puede dividir en tipos más limitados. forma más alta actividad social: creatividad social, incluido el espíritu empresarial, la innovación, la eficiencia y la iniciativa.

Pensión alimenticia – manutención proporcionada a menores e incapacitados necesitados, ciudadanos obligados a hacerlo por ley. Si se niega a pagar voluntariamente, la pensión alimenticia se puede cobrar a través del tribunal.

Altruismo – dedicación, servicio consciente y voluntario a las personas, deseo de ayudar a los demás, de contribuir a su felicidad basándose en el motivo del amor, la devoción, la fidelidad, la asistencia mutua. La capacidad de altruismo es una cualidad necesaria para un especialista en trabajo social.

Pobreza - Condición que impide a una persona o grupo sociodemográfico satisfacer sus necesidades básicas. Por regla general, es el resultado de una discrepancia entre los gastos necesarios y los ingresos que proporcionan un salario digno. Las personas pobres o de bajos ingresos son personas cuyo ingreso mensual por miembro de la familia es menor que la canasta mínima de consumo (presupuesto mínimo de consumo) o igual al salario mínimo.

Refugiado – una persona que abandonó su lugar de residencia permanente como resultado de hostilidades, persecución u otras circunstancias de emergencia.

Desempleado – ciudadano sano que no tiene trabajo ni ingresos, registrado en el servicio de empleo con el fin de buscar trabajo apropiado y listo para iniciarlo.

Caridad - Asistencia material gratuita a los pobres, basada en la caridad y el deseo de hacer el bien a los demás. Pueden ser proporcionados por individuos, organizaciones y el estado.

Vagancia-fenómeno social, caracterizado por la deambulación de personas sin lugar fijo de residencia durante mucho tiempo por el país o dentro de una zona poblada o ciudad.

Interacción social - un proceso de comunicación, como resultado del cual se desarrolla una comprensión común de la situación social entre sus sujetos y se logra un cierto grado de solidaridad.

Trabajar como voluntario- cumplimiento voluntario de deberes de prestación de asistencia social gratuita, servicios, patrocinio voluntario de discapacitados, enfermos y ancianos, así como de personas y grupos sociales que se encuentren en situaciones difíciles de la vida.

Estructura de edad de la población- la relación entre el número de diferentes grupos de edad de la población, lo que crea la base para una variedad de cálculos de naturaleza demográfica, social y económica. Depende del nivel de las tasas de natalidad y mortalidad, la esperanza de vida de las personas.

Garantías sociales – medios materiales y espirituales, actos jurídicos que aseguran la implementación de los derechos humanos en la sociedad moderna y en un país separado. Las garantías sociales se aplican principalmente al derecho de la persona a la vida, a la seguridad personal, a la propiedad y su protección por la ley, al libre pensamiento, a la libertad de conciencia, etc.

Gerontología social – un campo de conocimiento que estudia las características de las personas mayores como un determinado estrato sociodemográfico, a saber: estilo de vida, métodos de adaptación social de las personas mayores a nuevas condiciones, especialmente durante la jubilación, cambios en el estatus social, estado financiero y civil, relaciones intergeneracionales. .

Humanismo – un sistema de visiones históricamente cambiante basado en el reconocimiento del valor del hombre como individuo, su derecho a la libertad, la felicidad, el desarrollo y la manifestación de sus capacidades. El bien del hombre es considerado el criterio de evaluación. Instituciones sociales, y los principios de igualdad, justicia y humanidad son la norma de las relaciones entre las personas.

Grupo de riesgo social- un grupo que se une y que está sujeto a influencias negativas peligrosas y representa una amenaza para la vida de la sociedad. Los grupos de riesgo tradicionales son los alcohólicos, drogadictos, prostitutas y personas sin hogar, cuyo estilo de vida puede caracterizarse como una manifestación de una enfermedad en la sociedad.

Desviación- determinadas formas de comportamiento, pensamiento y acción de una persona que no se corresponden con las normas y valores establecidos en una sociedad determinada (por ejemplo, delincuencia, prostitución, suicidio, drogadicción, etc.). Sin embargo, la desviación también puede expresarse en incoherencias más leves con las normas sociales, es decir, en forma de pensamiento y comportamiento extremadamente individuales. Se supone que la desviación es positiva si se manifiesta en diversas formas de creatividad individual y colectiva.

Privación social - un sentimiento o conciencia por parte de un individuo o grupo de una reducción o privación de oportunidades para satisfacer las necesidades básicas de la vida.

Niños-- un grupo sociodemográfico de población menor de 18 años con necesidades e intereses específicos, características sociales y psicológicas.

Discriminación- restricción de derechos, privación de la igualdad de personas o determinadas categorías de la población del país por motivos de nacionalidad, origen social, opiniones políticas y religiosas, género, edad y otras características.

Empleo- el grado de participación de la población sana en el trabajo social, las actividades de los ciudadanos relacionadas con la satisfacción de las necesidades personales y sociales, que no contradicen la legislación de la República de Bielorrusia y, por regla general, les generan ingresos.

Estilo de vida saludable- una forma de vida que implica observar un horario de trabajo y descanso, una dieta equilibrada, abandonar los malos hábitos, observar los requisitos higiénicos, implementar medidas preventivas, un acceso moderno a los médicos en caso de enfermedad, etc.

Salud - Se trata de un completo bienestar físico, espiritual y social, y no solo de la ausencia de enfermedades o discapacidades físicas.

Conocimiento - el resultado del conocimiento de la realidad, probado por la práctica y satisfecho con la lógica, su reflejo en la mente humana en forma de ideas, conceptos, juicios, teorías; un conjunto de ideas humanas en las que se expresa el dominio teórico de un tema particular de la realidad.

Inmigración- entrada al país para residencia temporal o permanente de ciudadanos de otro estado (por razones políticas, religiosas y de otro tipo).

Persona discapacitada - una persona que ha perdido total o parcialmente la capacidad de trabajar debido a problemas de salud, enfermedad, lesión o defecto congénito del desarrollo.

Discapacidad- un estado de una persona en el que no puede satisfacer de forma independiente (total o parcialmente) las necesidades de una vida personal o social normal debido a una deficiencia (congénita o adquirida) de sus capacidades físicas o mentales.

asesoramiento social una forma especial de brindar asistencia social a través de la influencia psicológica sobre una persona o un grupo pequeño con el fin de socializarlos, restaurar y optimizar sus funciones y pautas sociales y desarrollar normas sociales de comunicación. Se distinguen las siguientes áreas de asesoramiento social: médico-social, psicológica, sociopedagógica, sociojurídica, social-gerencial, etc.

Confidencialidad- confianza, inadmisibilidad de revelar información secreta; Principio ético según el cual un trabajador social no tiene derecho a revelar información sobre un cliente sin el consentimiento de este último.

Perfil profesional comunicativo de un trabajador social - una serie de características que conforman retrato profesional un especialista desde el punto de vista de su dominio de las tecnologías de la comunicación, que es uno de los principales indicadores de idoneidad profesional.

Técnica de comunicación de un trabajador social. un método de comunicación interpersonal utilizado para lograr una comunidad social manteniendo las cualidades individuales de cada uno de sus elementos.

Control social un sistema de formas en que la sociedad y los grupos sociales influyen en un individuo para regular su comportamiento y ponerlo en conformidad con las normas generalmente aceptadas en una comunidad determinada. Existe una distinción entre conflicto social externo e interno (autocontrol).

Personalidad-1) un sistema estable de rasgos socialmente significativos que caracterizan a un individuo como miembro de una sociedad, comunidad, grupo; 2) el portador individual de estos rasgos como sujeto libre y responsable de actividad volitiva consciente. Un análisis sociológico de una personalidad implica identificar en ella las cualidades, conocimientos y habilidades caracterológicos y morales socialmente típicos, orientaciones de valores y actitudes sociales, y los motivos predominantes de actividad necesarios para el desempeño de las funciones sociales. En la personalidad, como en una persona, es necesario ver (especialmente en el proceso de trabajo social) tres componentes: social, psicológico y fisiológico (biológico).

Beneficio- proporcionando cualquier beneficio, exención parcial del cumplimiento establecido reglas generales, responsabilidades, etc.

Marginal- una persona que se encuentra en una posición intermedia, límite entre cualquier grupo social (o cultura), que ha perdido sus conexiones sociales anteriores y no se ha adaptado a las nuevas condiciones de vida.

Marginalidad- caracterización de fenómenos sociales que surgen como resultado de considerar sistemas de valores normativos bajo la influencia de contactos interculturales, cambios sociales o tecnológicos y otros factores.

Mecenazgo– donaciones voluntarias de personas y organizaciones adineradas para el desarrollo y apoyo del arte y sus representantes destacados (actores, poetas, artistas, etc.).

Migrantes- personas que abandonaron sus lugares de residencia permanente para su reasentamiento permanente o temporal a otras regiones del país o más allá de sus fronteras. Las razones de la propagación de un fenómeno como el de los refugiados en el país son las guerras, los conflictos interétnicos, los desastres ambientales y provocados por el hombre y los desastres naturales.

Merced– una característica moral que presupone la presencia en el carácter de una persona de cualidades tales como la capacidad de respuesta, la compasión y la necesidad de brindar ayuda gratuita a los necesitados.

Limosna- limosna en forma de dinero o comida.

Adiccion- una enfermedad caracterizada por un deseo irresistible de consumir drogas que en pequeñas dosis causa euforia, en grandes dosis, un sueño sorprendente, inducido por las drogas y que conduce a un deterioro severo de las funciones físicas y mentales.

Discapacidad- una determinada condición de salud causada por una enfermedad o lesión en la que el empleado no puede realizar sus funciones laborales o no es capaz de trabajar.

Violencia - el uso de la fuerza física bruta de un sujeto sobre otro o presión moral sobre él. Se distinguen los siguientes tipos de violencia: física, emocional (mental, psicológica), sexual y actitud negligente.

Normas sociales -- medio de regulación social del comportamiento de un individuo y de grupos, basado en ideas socialmente aceptadas sobre lo que es apropiado y lo que no lo es.

Caridad pública– un sistema organizado de asistencia en el siglo XIX. desde las instituciones gubernamentales o la sociedad hasta la población necesitada. El sistema de caridad pública está representado por el Ministerio del Interior, los zemstvos y las instituciones de la ciudad, las instituciones de la Emperatriz María, la Sociedad Humanitaria Imperial, los fideicomisarios para los pobres de varios departamentos y las sociedades caritativas privadas.

Soledad- una condición sociopsicológica caracterizada por la falta o ausencia de contactos sociales.

Tutela- 1) una forma de protección de los derechos e intereses personales y de propiedad de ciudadanos incompetentes (mentalmente enfermos, menores) que han perdido el cuidado de familiares y amigos. La tutela la establece el tribunal. 2) – cuidado, cuidado, cuidado.

Mecenazgo-un tipo de servicio social, principalmente a domicilio, para clientes individuales y grupos de riesgo, que consiste en una supervisión social constante, visitas periódicas a sus hogares por parte de trabajadores sociales (y otros), proporcionándoles los medios económicos, materiales, domésticos y médicos necesarios. y asistencia preventiva.

pauperismo - pobreza como resultado de la creciente explotación, el desempleo masivo y la inflación; empobrecimiento masivo.

Instituciones penitenciarias- Instituciones correccionales de trabajo donde cumplen condena las personas que han cometido un delito o delito.

Politica social- actividades del estado y sus instituciones, gobiernos locales, instituciones de todas las formas de propiedad, públicas y organizaciones religiosas, ciudadanos para el desarrollo y gestión del ámbito social de la sociedad. El objetivo de la política social es crear las condiciones para satisfacer las necesidades e intereses sociales de las personas, apoyar, proteger, corregir y rehabilitar a los ciudadanos individuales y a los grupos sociales.

Tutela- una de las formas sociales y jurídicas de protección de los derechos e intereses personales y patrimoniales de los ciudadanos. Se establece sobre los menores de 14 a 18 años en ausencia de los padres, sobre los ciudadanos adultos que, por razones de salud, no pueden proteger por sí mismos sus intereses y derechos, sobre las personas limitadas judicialmente en su capacidad jurídica por el abuso de bebidas alcohólicas. o sustancias estupefacientes.

Canasta de consumo- un conjunto mínimo de productos alimenticios, productos no alimenticios y servicios necesarios para mantener la salud humana y asegurar su vida.

Necesidad--- un estado de falta de algo necesario para mantener las funciones vitales del cuerpo, la personalidad humana, grupo social, la sociedad en su conjunto; estimulador de la actividad.

Derechos- la posibilidad de libre elección de acción y comportamiento en el marco de la ley. Los derechos se dividen en derechos humanos (le pertenecen por nacimiento y son naturales e inalienables) y derechos ciudadanos (relacionados con el hecho de la ciudadanía, la pertenencia de una persona a un estado particular, a una comunidad política), y están indisolublemente ligados a la responsabilidad.

Caridad - un concepto que aparece en el siglo XVII. y tiene los siguientes significados semánticos: visión; atención favorable; actitud, patrocinio; supervisión, cuidado, cuidado; conveniencia. En el vocabulario profesional activo del siglo XIX se utiliza en la forma de la frase "caridad pública".

Primacía – la costumbre civil más antigua entre los eslavos del este y del sur (existió hasta el siglo XIX). Se expresó en la admisión en el círculo familiar de personas que no tienen la oportunidad de resolver de forma independiente cuestiones relacionadas con su sustento vital. Entre ellos se encontraban los niños que se quedaban sin el cuidado de sus padres por diversas razones, los ancianos que no tenían parientes y los trabajadores que no tenían tierras.

Refugio - una institución social que brinda educación y crianza a huérfanos y niños de la calle, brindando alojamiento y cuidado a personas mayores y discapacitadas.

Profesión- el tipo de actividad laboral (u ocupación) de una persona que tiene los conocimientos teóricos especiales y las habilidades prácticas necesarios para ello.

Rehabilitación- 1) restauración de un buen nombre, reputación anterior; restauración de derechos anteriores, incluidos los administrativos y procedimiento judicial; 2) aplicación a los imputados (principalmente menores de edad) de medidas educativas o penas no privativas de libertad para corregirlos; 3) un conjunto de medidas médicas, legales y de otro tipo destinadas a restaurar o compensar las funciones corporales deterioradas y la capacidad para trabajar de las personas enfermas y discapacitadas. La rehabilitación es una de las áreas más importantes del trabajo social.

Rehabilitación social restauración de las funciones sociales básicas de un individuo, una institución pública, un grupo social, su papel social como sujetos de las principales esferas de la sociedad. La rehabilitación social en términos de contenido incluye esencialmente todos los aspectos de la rehabilitación de forma concentrada.

Redistribución – transferencia de parte del producto excedente producido por los miembros de la comunidad a disposición de los líderes para diversas necesidades públicas.

Reciprocidad - asistencia mutua, intercambio mutuo de obsequios y servicios.

Suicidio (suicidio) – quitarse deliberadamente la vida, una de las formas de comportamiento desviado. Hay suicidios (verdaderos) consumados, intentos de suicidio e intenciones suicidas.

Familia - una institución social caracterizada por ciertas normas sociales, sanciones, patrones de comportamiento, derechos y responsabilidades que regulan las relaciones entre cónyuges, padres e hijos y se forma sobre la base del matrimonio.

Orfandad – un fenómeno social causado por la presencia en la sociedad de niños cuyos padres han muerto, así como de niños que quedan sin el cuidado de sus padres debido a la privación

Sus derechos parentales, reconocimiento de los padres como incapaces, desaparecidos, etc. Esto también incluye a los niños cuyos padres no están privados de la patria potestad, pero en realidad no cuidan a sus hijos.

Socialización- el proceso de inclusión de una persona en la práctica social, su adquisición de cualidades sociales, la asimilación de la experiencia social y la realización de su propia esencia a través del cumplimiento de ciertos roles en las actividades prácticas.

Protección social de la población.- un sistema regulado y con propósito en todos los niveles de la sociedad de medidas sociales, políticas, económicas, legales, psicológicas, pedagógicas, médicas, ambientales y espirituales implementadas prácticamente que aseguren condiciones normales y recursos para el funcionamiento físico, mental, espiritual y moral de la población, evitando la vulneración de sus derechos y libertades. En sentido estricto, se trata de actividades destinadas a proteger a determinadas categorías de la población que se encuentran en una situación de vida especialmente difícil.

Apoyo social– un sistema de medidas para prestar asistencia a determinadas categorías de ciudadanos que se encuentran temporalmente en una situación económica difícil (parcial o totalmente desempleados, estudiantes, etc.), proporcionándoles la información, los recursos financieros, los préstamos, la formación y los recursos humanos necesarios. protección de derechos y la introducción de otros beneficios.

ayuda social- un sistema de medidas sociales en forma de asistencia, apoyo y servicios proporcionados a individuos o grupos de la población por los servicios sociales para superar o mitigar las dificultades de la vida, mantener su estatus social y su pleno funcionamiento y adaptación en la sociedad.

El trabajo social como tipo de actividad.- un tipo de actividad profesional destinada a satisfacer los intereses y necesidades personales y socialmente garantizados de diversos grupos de la población, a crear condiciones que contribuyan a restaurar o mejorar la capacidad de las personas para funcionar socialmente.

El trabajo social como ciencia--- un tipo de actividad cuya función es desarrollar y sistematizar teóricamente conocimientos sobre el ámbito social.

Esfera social- el ámbito de la vida de la sociedad humana en el que se implementa la política social del Estado mediante la distribución de beneficios materiales y espirituales, asegurando el progreso de todos los aspectos de la vida social y mejorando la situación de los trabajadores. La esfera social cubre un sistema de relaciones sociales, socioeconómicas, nacionales, conexiones entre la sociedad y el individuo. También incluye una colección factores sociales actividad de vida de grupos e individuos públicos, sociales y de otro tipo, condiciones de su desarrollo.

Seguridad Social - sistema estatal de asistencia, apoyo y servicios para ciudadanos mayores y discapacitados, así como para familias con niños.

Servicios sociales- 1) un conjunto de medidas para brindar asistencia social a los ciudadanos necesitados, que contribuyan a la preservación de la salud social y el mantenimiento de la vida, la superación de situaciones de crisis, el desarrollo de la autosuficiencia y la asistencia mutua. 2) actividades de carácter jurídico y individuos para la prestación de apoyo social, prestación de servicios domésticos, médicos, psicológicos y pedagógicos, servicios Legales y brindar asistencia material, creando condiciones para la adaptación social y la rehabilitación de ciudadanos y familias en situaciones difíciles de la vida.

Servicios sociales- un conjunto de órganos, estructuras e instituciones especializadas de gobiernos estatales y no estatales que realizan trabajo social al servicio de la población, brindando asistencia y servicios sociales a la población para superar o mitigar una situación difícil.

profesora social- especialista en el campo de las actividades sociopedagógicas y la educación social.

Trabajador social - Persona que, por razón de sus responsabilidades oficiales y profesionales, proporciona todo tipo de asistencia social para superar los problemas que enfrenta un individuo, una familia o un grupo.

Especialista en trabajo social- trabajador de servicios sociales con alto potencial cultural, intelectual y moral general, Entrenamiento vocacional y necesario cualidades personales permitiéndole desempeñar eficazmente roles profesionales.

Supervisión – Método de gestión y consultoría orientado a garantizar la eficiencia y la calidad. trabajo profesional. Ocurre principalmente cuando los especialistas entran en contacto profesional con diversos grupos y categorías de personas. Servicios sociales- asistencia para satisfacer las necesidades vitales y crear las condiciones necesarias para la vida de una persona si no puede hacerlo por sí sola. Se distinguen los siguientes tipos de servicios sociales: asistencia material y en especie, servicios de consultoría e información, servicios sociales y domésticos, servicios sociopsicológicos, servicios sociopedagógicos, sociomédicos, rehabilitación social, servicios intermediarios.

Supervisión social – forma de control agencias gubernamentales y asociaciones públicas para mantener el orden público en el país, así como para reprimir las violaciones de los derechos, libertades y intereses legítimos los ciudadanos.

Habilidad - Dominar formas (técnicas, acciones) de aplicar los conocimientos adquiridos en la práctica.

Instituciones de servicios sociales- organizaciones, empresas, servicios, centros de diversas formas de propiedad que brindan servicios sociales. Ellos son forma organizativa El trabajo social, tiene una estructura compleja, un sistema multifuncional que refleja las particularidades y direcciones de las actividades para brindar y promover la asistencia social necesaria, el apoyo y la protección de los medios de vida de la población, ciertos grupos de personas que enfrentan y tienen problemas de vida complejos. .

Hospicio - Servicio de ayuda para personas moribundas, con enfermedades terminales y desesperadas. Está creado para solucionar los problemas del paciente: médicos, psicológicos, sociales.

Ética profesional - un sistema de requisitos morales específicos y normas de comportamiento delineadas en el código de un especialista determinado.

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Fuente:

100% +

M. A. Gulina
Diccionario-libro de consulta para trabajo social.

El problema no es la persona, sino la persona que tiene el problema.

H. Stein. Práctica y educación en ciencias sociales y trabajo social.

Revisor: S. B. Malykh, Doctor en Psicología, Profesor, Miembro Correspondiente de la Academia Rusa de Educación.

PREFACIO

Este diccionario es la primera publicación en ruso que presenta el principal tesauro de la metodología moderna del trabajo social en el sentido amplio del término. De la historia del desarrollo del trabajo social en los países de Europa occidental se desprende claramente que el trabajo social tiene profundas raíces en la psicología, la sociología, la filosofía (la ética, por ejemplo), y también está indisolublemente ligado a las cuestiones de salud mental de los miembros de la sociedad. , sus derechos legales, valores y actitudes hacia usted mismo y el mundo que lo rodea. Es por ello que esta publicación integra tanto la experiencia de expertos extranjeros en este campo como la experiencia acumulada por especialistas rusos.

El desarrollo del trabajo social como un sistema de programas organizado por el Estado para la asistencia integral a la población de nuestro país comenzó hace menos de 20 años, aunque las tradiciones de tutela y actividades caritativas eran bastante profundas en la Rusia prerrevolucionaria. El nacimiento, o institucionalización, del trabajo social como campo profesional puede considerarse en 1870: el momento de la primera conferencia nacional de trabajadores sociales en los Estados Unidos. Casi al mismo tiempo, comenzó en Rusia un movimiento social sin precedentes de "Voluntad del Pueblo", que se puede llamar los primeros voluntarios, o grupos de personas que conscientemente se ponen al servicio de los estratos más pobres. sociedad rusa. En este momento y muchos otros países desarrollados El altruismo comenzó a tomar formas sociales y acumuló experiencia práctica comenzó a ser comprendido y sistematizado.

Actualmente, el trabajo social en el extranjero es un campo científico independiente en el que se realizan investigaciones exhaustivas, se defienden disertaciones y se otorgan títulos académicos. Profesor de Trabajo Social; Casi todas las universidades extranjeras tienen un departamento de trabajo social independiente, donde los requisitos de competencias profesionales de los graduados son muy altos. El desarrollo del trabajo social en nuestro país, incluso en un contexto relativamente Corto plazo mostró claramente la misma necesidad de profesionalización de esta una de las prácticas más humanas.

Esto, a su vez, es imposible sin el desarrollo de la teoría y el aparato conceptual del trabajo social, ya que la profesionalización del trabajo social está asociada con la comprensión precisamente de los mecanismos psicológicos y posibles consecuencias acciones tanto positivas como negativas de trabajadores sociales, psicólogos, psiquiatras, educadores sociales, trabajadores de albergues, empleados de seguridad social, penitenciarías y otras instituciones similares empleadas en diversos programas sociales.

Es por eso que en este diccionario se presta mucha atención a la dinámica de las ideas sobre el tema del trabajo social. Si el período anterior a la Segunda Guerra Mundial se caracterizó por una mayor atención a los problemas prácticos que enfrentaban los trabajadores sociales, entonces en el período de posguerra, en paralelo con el rápido desarrollo de direcciones alternativas al psicoanálisis en la psicología de la personalidad y la psicoterapia, comenzó el trabajo social. adquirir cada vez más contenido psicológico como práctica y cada vez más conceptos psicológicos comenzaron a utilizarse para interpretar la experiencia acumulada. Esta tendencia a la psicologización del trabajo social en sus determinadas secciones se observa hoy en día, cuando se escriben trabajos sobre el “tratamiento en el trabajo social” (por ejemplo, Turner F. tratamiento de trabajo social, 1979), sobre el psicodiagnóstico en el trabajo social, y la formación práctica de los trabajadores sociales consiste en una variedad de habilidades formativas para la intervención ante una situación que requiere ayuda. (habilidades de intervención), la capacidad de escuchar al cliente, etc. Así, ya en 1954, se empezó a considerar como tema del trabajo social la prevención y reducción de los efectos social y psicológicamente peligrosos de las situaciones de crisis. También se puso énfasis en desarrollar relaciones éticas, armoniosas y efectivas entre el individuo y la sociedad y comunidad en la que se encuentra. Tres grandes bloques de métodos se han convertido en líderes en trabajo social: consultoría, búsqueda de recursos Y redes alrededor del cliente. Quedó claro que, a diferencia de otras prácticas, el objetivo del trabajo social debería ser autorrefuerzo la persona que está siendo ayudada.

Toda una galaxia de importantes teóricos trabajó en la teoría del trabajo social en la Europa y los Estados Unidos de la posguerra. Algunos de ellos creían que la tarea del trabajo social es ayudar a las personas a establecer relaciones que les ayuden a realizar su potencial como seres humanos de acuerdo con sus prácticas y valores culturales.

El trabajo social ha sufrido una serie de cambios radicales en el enfoque de la investigación a lo largo de la historia del desarrollo de su materia. El cambio más grave es un cambio en la atención de las causas a la función: de buscar y curar las causas de la disfunción a crear un programa funcional y adecuado que asuma la responsabilidad de la sociedad por esta disfunción. Los viejos modelos de “ayudar a los necesitados” son cada vez menos populares: la práctica del trabajo social refleja una ética cada vez más democrática, que se refleja en la comprensión del bienestar social como un “derecho” para todos, en lugar de un “regalo”. desde los privilegiados hasta los no privilegiados, aunque también es cierto que los empleados sociales hoy entienden su responsabilidad ante las necesidades de las personas, continuando aportándolas ayuda profesional en la lucha contra el estrés social.

A

Automóvil club británico(Alcohólico Anónimo – Alcohólicos Anónimos) es una “mancomunidad voluntaria de hombres y mujeres unidos por la experiencia, la voluntad y el deseo común de recuperarse ellos mismos del alcoholismo y ayudar a otros con esto”. AA es un grupo psicoterapéutico informal, no profesional, único para la ayuda propia y mutua.

AA se originó en los EE. UU. en 1935. El iniciador fue un hombre de negocios alcohólico que intentaba dejar de beber y aprendió por experiencia propia que era mucho más fácil soportar los síntomas de abstinencia ayudando a otros a hacer lo mismo. El movimiento llegó a más de 1 millón de personas de más de 110 países ya finales de los años 1980. Comenzó a penetrar en Rusia. Muchos médicos, psicoterapeutas y psicólogos ven a AA de forma positiva. La Asociación Estadounidense de Médicos declaró en 1967 que la membresía en un grupo era la más método efectivo tratamiento del alcoholismo. AA es una comunidad libre: no existe una estructura clara (cada grupo opera de forma independiente), ni un liderazgo central (sólo cierta coordinación), ni un procedimiento para unirse (sólo hay que estar dispuesto a dejar de beber y asistir a las reuniones del grupo) y sin cuotas. de cualquier tipo (únicamente donaciones voluntarias), ni la obligación de asistir a las reuniones. Los miembros de AA difieren en género, edad, nacionalidad, familia, propiedad, estatus social, religión, experiencia con el alcohol, etc., están unidos únicamente enfoque general al problema del alcoholismo. El alcoholismo es considerado como una enfermedad progresiva que no se puede curar, pero con un fuerte deseo se puede detener.

El éxito de AA está determinado por una serie de factores.

1. Es bien sabido que en el tratamiento del alcoholismo uno de los problemas más difíciles es superar la defensa psicológica del paciente y convencerlo de la necesidad del tratamiento. En AA, el neófito comienza precisamente por reconocerse como alcohólico. Una persona puede ser alcohólica o no alcohólica; “Alcohólico moderado” es una ilusión. Comprender esto es el primer paso para liberarse de la adicción al alcohol. Por eso, el primero de los 12 mandamientos dice: “Reconocimos que el alcoholismo nos ha subyugado y que él, y no nosotros, controla nuestros destinos”.

2. El principio de anonimato es factor importante para aquellos que se sienten avergonzados o temen que vecinos, compañeros y jefes se enteren de su alcoholismo. Naturalmente, los miembros del grupo no se reúnen con máscaras ni se conocen, pero no deben revelar el nombre de los demás sin su consentimiento.

3. AA no exige lo imposible, como el voto de no beber por el resto de su vida o incluso mañana. Establecieron un "programa para el día" complejo pero factible: no beba "hoy". AA sabe que casi siempre existe peligro de recaída (“recaída”)

4. El efecto psicoterapéutico del grupo es consecuencia del hecho de que cada AA, luchando con su propio ansia de alcohol, se esfuerza por ayudar a los demás. Los problemas e intereses comunes conducen al intercambio de experiencias y al apoyo mutuo. Además, al reunirse, divertirse y conocer familias, los AA forman una "microsociedad no alcohólica" en el "mundo alcohólico".

Aborto– pérdida del feto como resultado de una interrupción planificada o un aborto espontáneo.

El aborto está permitido hasta las 12 semanas de embarazo (y sólo en casos excepcionales en etapas posteriores). La mayoría de los abortos se realizan en las primeras 12 semanas de embarazo sin costo para la paciente en centros de salud públicos o pagando una tarifa en clínicas privadas.

Hay dos métodos principales de aborto: aspiración por vacío y medicación. Ambos se utilizan en entornos ambulatorios y las complicaciones después del aborto son raras. Los sentimientos suelen volver a la normalidad en uno o dos días, pero algunas mujeres continúan sintiéndose deprimidas durante mucho tiempo después de esto. Un embarazo no planificado conlleva diversas consecuencias, por lo que las reacciones de las mujeres ante un aborto varían mucho: desde un sentimiento de alivio, euforia hasta pena, ira, tristeza, entumecimiento y culpa, lo cual está bastante justificado en una situación de grave crisis vital. La DEPRESIÓN severa después de un aborto es rara, generalmente en mujeres muy jóvenes o solteras, así como en casos de aborto en una etapa avanzada del embarazo o con antecedentes de depresión. Las mujeres con un embarazo no planeado pueden sentir la necesidad de un compañero atento, por ejemplo, durante el asesoramiento previo al aborto. Si una mujer se vio obligada a abortar y le resulta difícil aceptarlo, el asesoramiento psicológico puede ser útil.

Aunque el aborto es un procedimiento completamente legal, mucha gente lo condena por motivos religiosos y éticos. Algunas personas se oponen a la indicación del aborto como “deterioro fetal”, creyendo que discrimina la existencia misma y las experiencias de vida de las personas con discapacidad. Están presionando por una sociedad más acogedora para las personas con discapacidad y sus cuidadores, para que las mujeres no vean el aborto como su única opción. Los partidarios del aborto, por el contrario, abogan por el derecho de la mujer a tomar su decisión, ya que de lo contrario existe el peligro de abortos clandestinos e intentos independientes de interrumpir un embarazo no planificado.

Pobreza absoluta– falta de recursos que amenaza la vida de las personas.

Estímulo aversivo- un evento o sensación física que una persona encuentra desagradable y percibe como castigo. Los programas de MODIFICACIÓN DE CONDUCTA se basan en la idea de que un estímulo aversivo sigue directamente a la conducta no deseada que el psicoterapeuta o trabajador social quiere eliminar. En el pasado, tales estímulos incluían descargas eléctricas, inhalación de vapores de amoníaco y beber jugo de limón. Los conductistas modernos defienden los estímulos naturales, en particular las expresiones de desaprobación. Muchos no utilizan estímulos aversivos en absoluto porque son manipuladores y contraproducentes, y desarrollan programas alternativos en colaboración con sus clientes y sus familias.

personalidad autoritaria- una persona respetuosa y servil con quienes detentan el poder y hostil con otras personas distintas a él. Una PERSONALIDAD autoritaria no siempre está dispuesta a asumir la responsabilidad de sus acciones, creyendo que está siendo guiada por otras personas.

Al explicar el fenómeno de una personalidad autoritaria, los psicólogos y psicoanalistas ven la razón de su formación en el desequilibrio entre disciplina y autoexpresión en un niño que fue criado en condiciones de estricto cumplimiento de las normas sociales. La consecuencia es un cambio de agresión de los padres a otros objetos (incluidas las personas que los rodean) para evitar el castigo.

Autoritarismo(autocrático): una característica socio-psicológica del estilo de gestión y liderazgo, cuyas características son: centralización estricta por parte del gerente (líder) de su funciones administrativas, concentración en sus manos de todo el poder, supresión de la iniciativa de los subordinados (“esclavos”), impidiéndoles resolver los problemas más importantes de las actividades conjuntas, el uso predominante de órdenes e instrucciones, diversas formas de castigo para ejercer la influencia adecuada en a ellos.

Agencia– concepto general, que se utiliza en relación con cualquier organización dedicada a actividades sociales o Actividades caritativas, ya sea una autoridad local, una organización voluntaria o privada.

agnosia(del griego A - partícula negativa y gnosis conocimiento) – violación varios tipos percepción que se produce cuando la corteza cerebral y las estructuras subcorticales cercanas están dañadas. La agnosia se asocia con daño a las partes secundarias (asociación de proyección) de la corteza cerebral, que forman parte del nivel cortical de los sistemas analíticos. El daño a las partes primarias (proyectivas) de la corteza causa solo trastornos elementales de la sensibilidad (alteraciones de las funciones visuales sensoriales, dolor y sensibilidad táctil, pérdida de audición). Cuando se dañan las secciones secundarias de la corteza cerebral, una persona conserva una sensibilidad elemental, pero pierde la capacidad de analizar y sintetizar la información entrante, lo que conduce a la alteración de varios tipos de percepción.

Existen varios tipos principales de agnosia: visual, táctil y auditiva.

agnosia visual Ocurren cuando las partes secundarias de la corteza occipital están dañadas. Se manifiestan en el hecho de que una persona, aunque mantiene suficiente agudeza visual, no puede reconocer objetos y sus imágenes (agnosia de objetos), distinguir las características espaciales de los objetos, las coordenadas espaciales básicas (agnosia espacial); el proceso de reconocimiento de rostros se altera mientras se conserva la percepción de los objetos y sus imágenes (agnosia facial o prosopagnosia), se altera la capacidad de clasificar los colores mientras se conserva la visión de los colores (agnosia del color), se pierde la capacidad de distinguir letras ( agnosia de letras, este tipo de agnosia subyace a una forma de deterioro de la lectura), el volumen de objetos percibidos simultáneamente se reduce drásticamente (agnosia simultánea). La naturaleza de la agnosia visual está determinada por el lado de la lesión y la localización de la lesión dentro de los campos corticales secundarios de las regiones occipitales de los hemisferios cerebrales y las regiones parietales y temporales adyacentes.

Agnosia táctil surgen cuando los campos corticales secundarios del lóbulo parietal del hemisferio izquierdo o derecho están dañados y se manifiestan como un trastorno en el reconocimiento de objetos mediante el tacto (astereognosia) o en una violación del reconocimiento de partes del propio cuerpo. , una violación del diagrama corporal (somatoagnosia).

agnosia auditiva Ocurre cuando los campos corticales secundarios del lóbulo temporal están dañados. Cuando se daña la corteza temporal del hemisferio izquierdo, la agnosia auditiva o del habla auditiva se manifiesta como una violación de la audición fonémica, es decir, una violación de la capacidad de distinguir los sonidos del habla, lo que conduce a un trastorno del habla; cuando se daña la corteza temporal del hemisferio derecho (en personas diestras), se produce una agnosia auditiva propiamente dicha: la incapacidad de reconocer sonidos y ruidos familiares no musicales (por ejemplo, ladridos de perros, pasos crujientes, el sonido de la lluvia, etc.) .) o amusia: la incapacidad de reconocer melodías familiares, trastorno de la audición musical.

Agramatismo(del griego agramatos – inarticulado): errores en la construcción gramatical del habla activa (agramatismo expresivo) y en la comprensión del significado de estructuras gramaticales que expresan relaciones mediante inflexiones. (hermano del padre) preposiciones (debajo por encima), sindicatos (Aunque a pesar etc.) y orden de las palabras (el vestido golpeó la paleta Y la paleta golpeó el vestido)(impresionante agramatismo). El agramatismo en adultos ocurre en diversas formas de afasia como manifestación de trastornos del habla. El agramatismo en los niños puede manifestarse en primeras etapas desarrollo del habla, así como deficiencias auditivas que impiden la comunicación verbal y la adquisición de formas gramaticales complejas del lenguaje. Los fenómenos del agramatismo se pueden encontrar tanto en el habla oral como escrita.

agrafia(del griego A - partícula negativa y lat. grafo Escribo) – trastornos de la escritura que ocurren con diversos trastornos del habla. Se manifiestan en la pérdida total de la capacidad de escribir o en una gran distorsión de las palabras, omisión de sílabas y letras, incapacidad para combinar letras y sílabas en palabras, etc.

La agrafia en los niños es una de las manifestaciones de alalia, una consecuencia del subdesarrollo general del habla asociado con daño cerebral orgánico. A menudo, la agrafia en niños se detecta con trastornos del habla asociados con desviaciones en el dominio de la composición sonora de las palabras, con una violación del análisis del sonido de las palabras. La agrafia en adultos es una de las manifestaciones de la afasia. En estos casos, la forma de agrafia depende de la localización de la lesión cerebral y de las características de la afasia. Cuando se daña la corteza de la región temporal izquierda (en personas diestras), la agrafia se asocia con una alteración de la audición fonémica o con defectos en la memoria auditiva-verbal. Cuando la copia del texto está intacta y los estereotipos gráficos están intactos (firma, ortografía de palabras familiares, números, etc.), la escritura bajo dictado y la escritura independiente se ven afectadas. En casos leves, los pacientes mezclan sonidos que son similares en características fonémicas y tienen dificultad para identificar sonidos en palabras que suenan similares; en casos graves, la escritura se vuelve completamente inaccesible para los pacientes. Cuando se daña la corteza de las partes inferiores de la región poscentral izquierda del cerebro (en personas diestras), la agrafia se asocia con una violación de la base cinestésica del acto de habla. Los pacientes cometen errores al escribir sonidos que tienen una articulación cercana (por ejemplo d, l, n) y sonidos débilmente articulados (vocales). La exclusión de la articulación externa dificulta aún más la escritura. Cuando se daña la corteza de las partes inferiores de la región premotora izquierda del cerebro (en personas diestras), se produce agrafia debido a una violación de la organización dinámica del acto de habla. La “melodía cinética” general de la carta sufre. Al escribir correctamente letras individuales e incluso sílabas, a los pacientes les resulta difícil escribir una palabra completa: surgen perseveraciones, dificultades para pasar de una sílaba o letra a otra, lo que altera todo el proceso de escritura. Con daño a la corteza parietooccipital del hemisferio izquierdo del cerebro, la agrafia se incluye en el síndrome de trastornos gnósticos visuales. Surgen dificultades al transcodificar fonemas en grafemas organizados espacialmente. Los elementos de las letras orientados espacialmente están distorsionados y escritos en imágenes especulares. Estos defectos se manifiestan en la escritura independiente, en la escritura por dictado y al copiar texto. A veces (más a menudo con daño a la corteza occipitotemporal del hemisferio izquierdo del cerebro en personas diestras), los pacientes no pueden escribir en absoluto un grafema correspondiente a un sonido en particular; las imágenes visuales de letras se desintegran; Las letras representadas por los pacientes no se parecen en nada a las requeridas. Este trastorno de la escritura se llama agrafia óptica. Una forma especial de agrafia consiste en trastornos de la escritura que ocurren cuando los lóbulos frontales del cerebro están dañados, cuando la escritura sufre, como otros tipos de actividad mental voluntaria y decidida. En tales casos, la escritura activa independiente se ve más perjudicada debido a defectos en el diseño, la programación de la escritura y el control sobre el proceso de redacción de cartas.

Comportamiento agresivo– acciones hostiles cuyo objetivo sea causar sufrimiento o daño a otros; una de las reacciones de un ser vivo ante la frustración de necesidades y conflictos. En su dirección, la conducta agresiva puede ser: 1) inmediata, directa, es decir, dirigida contra un objeto que es fuente de frustración; 2) desplazado, cuando un individuo que experimenta frustración no puede dirigir su comportamiento agresivo directamente contra la fuente de la frustración y busca un chivo expiatorio.

Dado que el comportamiento agresivo dirigido hacia afuera (heteroagresión), por regla general, está sujeto a sanciones sociales de la sociedad, lo que aumenta la frustración, una persona puede desarrollar un mecanismo que dirige los impulsos agresivos hacia adentro, hacia sí mismo. Este comportamiento agresivo se llama autoagresión. Se manifiesta en actos de autohumillación, culpabilidad e incluso autolesión y suicidio. En los seres humanos, como resultado de la socialización, el comportamiento agresivo adopta diversas formas. Diferenciar entre agresión socialmente aceptable cuando la tensión y la ansiedad causadas por la frustración y el conflicto se resuelven en acciones consistentes con las normas sociales, y asocial Comportamiento agresivo, manifestado en acciones que no se corresponden con las normas de comportamiento (blasfemias, insultos), hasta actos destructivos.

Agresión– un acto o INSTALACIÓN con la intención de causar daño al bienestar físico o psicológico de otra persona o grupo de personas. (Ver también VIOLENCIA.)

Adaptación es un indicador integrador de la condición de una persona, que refleja su capacidad para realizar determinadas funciones biosociales, a saber:

Adecuada percepción de la realidad circundante y del propio cuerpo;

Un sistema adecuado de relaciones y comunicación con los demás, capacidad para trabajar, estudiar, organizar el ocio y la recreación;

Variabilidad (adaptabilidad) del comportamiento de acuerdo con las expectativas de rol de los demás (Diccionario Psicológico. M., 1997. P. 13).

Al estudiar la adaptación, una de las cuestiones más urgentes es la cuestión de la relación entre adaptación y socialización. Los procesos de socialización y adaptación social están estrechamente interrelacionados, ya que reflejan un proceso único de interacción entre el individuo y la sociedad. A menudo, la socialización se asocia únicamente con el desarrollo general y la adaptación, con los procesos de adaptación de una personalidad ya formada en nuevas condiciones de comunicación y actividad. El fenómeno de la socialización se define como el proceso y resultado de la asimilación de la reproducción activa de la experiencia social por parte de un individuo llevada a cabo en la comunicación y la actividad. El concepto de socialización está relacionado en gran medida con experiencia social, desarrollo y formación de la personalidad bajo la influencia de la sociedad, instituciones y agentes de socialización. En el proceso de socialización, se forman. mecanismos psicológicos Interacción del individuo con el medio ambiente que se produce durante el proceso de adaptación.

Así, en el curso de la socialización, una persona actúa como un objeto que percibe, acepta, asimila tradiciones, normas, roles creados por la sociedad; la socialización asegura el funcionamiento normal del individuo en la sociedad. En el curso de la socialización se lleva a cabo el desarrollo, formación y formación de la personalidad, al mismo tiempo, la socialización de la personalidad es una condición necesaria adaptación del individuo en la sociedad. La adaptación social es uno de los principales mecanismos de socialización, una de las formas de socialización más completa. De este modo, adaptación social – esto es un) proceso constante adaptación activa del individuo a las condiciones del nuevo entorno social; b) el resultado de este proceso.

El contenido socio-psicológico de la adaptación social es la convergencia de las metas y orientaciones valorativas del grupo y del individuo incluido en él, la asimilación de normas, tradiciones, cultura grupal y la entrada en la estructura de roles del grupo.

En el curso de la adaptación socio-psicológica se lleva a cabo no sólo la adaptación del individuo a las nuevas condiciones sociales, sino también la realización de sus necesidades, intereses y aspiraciones; el individuo entra en un nuevo entorno social, se convierte en miembro pleno de él, se afirma y desarrolla su individualidad. Como resultado de la adaptación socio-psicológica, cualidades sociales comunicación, comportamiento y actividades aceptadas en la sociedad, gracias a las cuales una persona realiza sus aspiraciones, necesidades, intereses y puede autodeterminarse.

El proceso de adaptación en el concepto psicoanalítico se puede representar como una fórmula general: conflicto – ansiedad – reacciones defensivas. La socialización del individuo está determinada por la represión de la pulsión y el cambio de energía hacia objetos sancionados por la sociedad (S. Freud), así como como resultado del deseo del individuo de compensar y sobrecompensar su inferioridad (A. Adler). .

El enfoque de E. Erikson se diferencia de la línea psicoanalítica principal y también asume la presencia de una salida positiva a la situación de contradicción e inestabilidad emocional hacia un equilibrio armonioso del individuo y el entorno: contradicción - ansiedad - reacciones defensivas del individuo y el medio ambiente: equilibrio armonioso o conflicto.

Siguiendo a Z. Freud, el concepto psicoanalítico de adaptación fue desarrollado por el psicoanalista alemán G. Hartmann.

G. Hartmann reconoce la gran importancia de los conflictos para el desarrollo de la personalidad, pero señala que no toda adaptación al medio, no todo proceso de aprendizaje y maduración son conflictivos. Los procesos de percepción, pensamiento, habla, memoria, creatividad, desarrollo motor del niño y mucho más pueden estar libres de conflictos. Hartmann introduce el término “esfera del Yo libre de conflictos” para designar aquel conjunto de funciones que en un momento dado influyen en la esfera de los conflictos mentales.

La adaptación, según G. Hartmann, incluye tanto procesos asociados con situaciones de conflicto, así como aquellos procesos que están incluidos en la esfera libre de conflictos del Yo.

Los psicoanalistas modernos, siguiendo a Z. Freud, distinguen dos tipos de adaptación: 1) la adaptación aloplástica se lleva a cabo debido a cambios en el mundo exterior que realiza una persona para adecuarlo a sus necesidades; 2) la adaptación autoplástica está asegurada por cambios en la personalidad (su estructura, habilidades, destrezas, etc.), con la ayuda de los cuales se adapta al entorno.

Estos dos tipos actuales de adaptación mental se complementan con otro: la búsqueda del individuo de un entorno que le sea favorable.

Dirección humanista La investigación sobre adaptación social critica la comprensión de la adaptación en el marco del modelo homeostático y propone la posición de interacción óptima entre el individuo y el medio ambiente. El principal criterio de adaptación aquí es el grado de integración del individuo y el medio ambiente. El objetivo de la adaptación es lograr una salud espiritual positiva y la conformidad de los valores personales con los valores de la sociedad. Además, el proceso de adaptación no es un proceso de equilibrio entre el organismo y el medio ambiente. El proceso de adaptación en este caso se puede describir mediante la fórmula: conflicto – frustración – acto de adaptación.

Los conceptos de esta dirección se basan en el concepto de un individuo sano y autorrealizado que se esfuerza por lograr sus objetivos en la vida desarrollando y utilizando su potencial creativo. El equilibrio y el arraigo en el entorno reducen o destruyen por completo el deseo de autorrealización que hace de una persona una persona. Sólo el deseo de desarrollo, de crecimiento personal, es decir, la autorrealización, constituye la base para el desarrollo tanto del hombre como de la sociedad.

Destacar constructivo Y no constructivo reacciones conductuales. Según A. Maslow, los criterios para las reacciones constructivas son: su determinación por las exigencias del entorno social, orientación a la resolución de determinados problemas, motivación inequívoca y una presentación clara del objetivo, conciencia del comportamiento, presencia de reacciones en la manifestación. de ciertos cambios de carácter intrapersonal y de interacción interpersonal. No se reconocen reacciones no constructivas; Su objetivo es únicamente eliminar de la conciencia las experiencias desagradables, sin resolver los problemas por sí mismos. Por tanto, estas reacciones son análogas a las reacciones defensivas (consideradas en la dirección psicoanalítica). Los signos de una reacción no constructiva son agresión, regresión, fijación, etc.

Según K. Rogers, las reacciones no constructivas son una manifestación de mecanismos psicopatológicos. Según A. Maslow, las reacciones no constructivas en determinadas condiciones (en condiciones de falta de tiempo e información) desempeñan el papel de un mecanismo de autoayuda eficaz y son características de todas las personas sanas.

Hay dos niveles de adaptación: adaptación Y inadaptación. La adaptación ocurre cuando se logra una relación óptima entre el individuo y el entorno a través de un comportamiento constructivo. En ausencia de una relación óptima entre el individuo y el medio ambiente debido al predominio de reacciones no constructivas o al fracaso de enfoques constructivos, se produce desadaptación.

El proceso de adaptación en psicología cognitiva de la personalidad se puede representar mediante la fórmula: conflicto – amenaza – reacción de adaptación. En el proceso de interacción de la información con el entorno, una persona encuentra información que contradice sus actitudes existentes (disonancia cognitiva), mientras experimenta un estado de malestar (amenaza), lo que la estimula a buscar oportunidades para eliminar o reducir la disonancia cognitiva. Se están haciendo intentos:

Refutar la información recibida;

Cambia tus propias actitudes, cambia tu imagen del mundo;

Encontrar Información adicional con el fin de establecer coherencia entre ideas previas e información que las contradice.

En psicología extranjera, se ha generalizado. neoconductista Definición de adaptación. Los autores de esta dirección dan la siguiente definición de adaptación social. Adaptación social – Este:

Un estado en el que las necesidades del individuo, por un lado, y las exigencias del entorno, por el otro, están completamente satisfechas. Es un estado de armonía entre el individuo y la naturaleza o el entorno social;

El proceso mediante el cual se logra este estado armonioso.

Así, los conductistas entienden la adaptación social como un proceso de cambios (físicos, socioeconómicos u organizativos) en el comportamiento, relaciones sociales o en la cultura en su conjunto. El propósito de estos cambios es mejorar la capacidad de supervivencia de grupos o individuos. Esta definición contiene una connotación biológica, que indica una conexión con la teoría de la evolución y la atención principalmente a la adaptación de los grupos más que al individuo, y no estamos hablando de cambios personales durante la adaptación del individuo. Mientras tanto, en esta definición se pueden señalar los siguientes aspectos positivos: 1) reconocimiento del carácter adaptativo de la modificación de la conducta a través del aprendizaje, cuyos mecanismos (aprendizaje, aprendizaje, memorización) son uno de los mecanismos más importantes para la adquisición de mecanismos adaptativos del individual; 2) el uso del término “adaptación social” para denotar el proceso mediante el cual un individuo o grupo alcanza un estado de equilibrio social en el sentido de no experimentar conflictos con el medio ambiente. En este caso, estamos hablando sólo de conflictos con ambiente externo y se ignoran los conflictos internos de la personalidad.