Reglamento del Departamento de Marketing. Reglamento del Departamento de Publicidad, Marketing y Relaciones Públicas Reglamento del Departamento de Comercialización de Equipos Eléctricos

Provisiones generales

1. El departamento de publicidad es una unidad estructural independiente de la empresa (puede formar parte del departamento de gestión o de marketing y denominarse sector, oficina o departamento).
2. El departamento se crea y liquida por orden del director de la empresa.
3. El departamento depende directamente del director de la empresa (director comercial).
4. El departamento está dirigido por un jefe designado para el cargo por orden del director de la empresa.
5. El jefe del departamento de publicidad tiene ____ suplentes.

1. La composición y dotación de personal del departamento de publicidad es aprobada por el director de la empresa, con base en las condiciones y características de las actividades de la empresa por recomendación del jefe del departamento de publicidad y de acuerdo con ____________________ (departamento de recursos humanos; departamento de organización y remuneración)
2. El departamento incluye grupos de especialistas responsables de áreas individuales del trabajo del departamento (desarrollo campañas publicitarias; preparación textos publicitarios; producción creativa; etc.)
3. El jefe del departamento de publicidad distribuye responsabilidades entre los empleados del departamento y aprueba las descripciones de sus puestos.

Tareas
Funciones
1. Trabajar en la publicidad de los productos elaborados por la empresa o de los servicios prestados con el fin de promocionarlos en los mercados de venta.
2. Formación de una estrategia publicitaria basada en direcciones prometedoras más desarrollo organizacional, actividades de innovación e inversión.
3. Planificación del trabajo en campañas publicitarias:
3.1. Estudiar los segmentos de mercado en los que se prevé publicitar el producto.
3.2. Determinación de los objetivos de la campaña publicitaria.
3.3. Desarrollar la idea principal de una campaña publicitaria.
3.4. Determinar los tipos de soportes publicitarios específicos (periódicos, revistas, anuncios, etc.) y su combinación óptima.
3.5. Selección de formas y métodos de publicidad en los medios. medios de comunicación en masa, su texto, color y diseño musical.
3.6. Predicción de fechas de caducidad de publicidad.
3.7. Determinación de los costes necesarios para realizar una campaña publicitaria.
4. Estudio del mercado de ventas y la demanda de los consumidores con el fin de determinar el mejor momento y lugar para la publicidad, la escala y el momento de las campañas publicitarias, el círculo de personas a las que debe dirigirse la publicidad, la orientación de la publicidad a grupos destinatarios por profesión, edad, poder adquisitivo, género.
5. Elaboración de textos publicitarios, bocetos y maquetaciones de catálogos, folletos, prospectos, etc. y su preparación para su aprobación por el director de la empresa.
6. Garantizar el cumplimiento de las normas de moralidad pública, las normas de competencia y la Ley de la Federación de Rusia "sobre publicidad" al desarrollar materiales publicitarios.
7. Desarrollo identidad corporativa empresa, elaboración de souvenirs publicitarios de productos impresos y de diseño industrial (cuadernos, calendarios, material de oficina con logotipos de la empresa, etc.) para su distribución entre los empleados de la empresa que contratan relación de negocios con contrapartes.
8. Planificación de la participación de la empresa en exposiciones y ferias:
8.1. Coordinación con (jefe de tecnología; jefe de diseño; jefe de departamento comercial, etc.) de la lista de productos que deben exhibirse.
8.2. Desarrollo junto con (diseñador jefe; capataz; etc.) planos de stands de exposición.
8.3. Celebración de convenios con comités organizadores de exposiciones y ferias.
8.4. Elaboración de materiales publicitarios e informativos.
8.5. Selección y formación del personal participante en exposiciones y ferias.
8.6. Registro de acreditaciones, invitaciones, pases a exposiciones para socios comerciales.
9. Celebrar acuerdos sobre publicidad de productos o servicios con organizaciones de terceros en casos de publicidad a gran escala en televisión, medios de comunicación, ciudad. transporte público, etc.
10. Establecer conexiones con socios comerciales y ampliar las relaciones externas para mejorar las actividades publicitarias.
11. Recopilación y sistematización de información sobre publicidad de productos de empresas competidoras.
12. Análisis del impacto de las actividades promocionales completadas y en curso sobre los cambios en la demanda de productos manufacturados o servicios prestados.
13. Estimación de costos publicitarios.

Derechos
El departamento de publicidad tiene derecho:
1.1. Impartir instrucciones a las divisiones estructurales de la empresa sobre temas de la competencia del departamento y derivados de las funciones enumeradas en este Reglamento.
1.2. Solicitar y recibir de las divisiones estructurales de la empresa los materiales necesarios para las actividades del departamento.
1.3. Realizar correspondencia sobre temas que sean competencia del departamento y no requieran la aprobación del director de la empresa.
1.4. Representar en en la forma prescrita en nombre de la empresa en cuestiones de la competencia del departamento en las relaciones con el gobierno y organizaciones municipales, así como otras empresas, organizaciones, instituciones.
1.5. De acuerdo con el director de la empresa, atraer expertos y especialistas en el campo de la publicidad para consultas, elaboración de conclusiones, recomendaciones y propuestas.
1.6. Proporcionar explicaciones y recomendaciones sobre temas de la competencia del departamento.
1.7. Realizar reuniones sobre temas publicitarios en la empresa y participar en congresos y seminarios sobre temas publicitarios.
2. El responsable del departamento de publicidad firma todos los documentos relacionados con las actividades del departamento (planos, contratos, informes, presupuestos, certificados, etc.).

Relaciones (conexiones de servicio)

1. Para el desempeño de las funciones y el ejercicio de los derechos previstos en este reglamento, el departamento de publicidad interactúa:
1.1. Con el jefe del departamento de contabilidad sobre temas:
- obtención de: normas para gastos de entretenimiento, publicidad y viajes; ____________________
- suministro de: informes sobre los costes incurridos por desarrollos publicitarios y eventos promocionales; ____________________
1.2. CON Departamento financiero para preguntas:
- obtención de: estimaciones de costes acordadas para campañas publicitarias;
- análisis de los gastos incurridos por el departamento durante un mes (trimestre, año) con recomendaciones para el gasto económico de los fondos;
- en la preparación de documentación y participación en comisiones competitivas para la compra de material publicitario; ____________________
- proporcionar: estimaciones de costos para campañas publicitarias y participación en exposiciones y ferias; planes publicitarios; resultados de investigaciones sobre eficacia publicitaria; ____________________
1.3. Con el departamento de marketing sobre temas (si la división de publicidad es parte del departamento de marketing, se determina su interacción con las divisiones lineales (oficina de investigación de mercado, oficina de investigación de la demanda, oficina de formación estrategia de mercadeo, otros)):
- obtención de: información generalizada sobre la demanda de productos manufacturados;
- Información sobre ambiente competitivo; información sobre el estado del mercado de productos básicos;
- borradores de planes de marketing para la preparación por parte del departamento de publicidad de secciones relacionadas con la publicidad de productos;
- suministro de: planes para campañas publicitarias;
- redactar secciones de planes de marketing en materia de publicidad;
- información sobre las políticas publicitarias de los competidores;
- análisis de la eficacia de los eventos publicitarios; ____________________
1.4. Con el departamento del tecnólogo jefe en cuanto a:
- recibir: documentación técnica para los productos de la empresa;
- información sobre las características de la tecnología de producción de productos;
- proporcionar: propuestas para el diseño de productos y embalajes;
- documentos y materiales para la participación en exposiciones, ferias;
- solicitudes de asignación de trabajadores cuya participación sea necesaria en exposiciones y ferias; ____________________
1.5. Póngase en contacto con el departamento de ventas sobre:
- obtención de: información sobre los principales grupos de consumidores de productos fabricados por la empresa;
- datos sobre la demanda de productos para artículos individuales de la nomenclatura (rango); reseñas de consumidores sobre los productos suministrados;
- suministro de: muestras de productos publicitarios;
- productos publicitarios de souvenirs de la empresa; información sobre exposiciones y ferias previstas; ____________________

1.6.Para preguntas: (nombre unidad estructural)

Ingresos:
- Proporcionar:
2. El departamento de publicidad mantiene la comunicación necesaria con otras divisiones estructurales de la empresa en el proceso de desarrollo y realización de eventos publicitarios.

Responsabilidad

1. El jefe del departamento de publicidad es responsable del correcto y oportuno desempeño de las funciones del departamento.
2. Se asigna al jefe del departamento de publicidad la responsabilidad personal en caso de:
2.1. Inconsistencias con la legislación de instrucciones y órdenes emitidas por el departamento.
2.2. Emisión de publicidad en violación de la ley, cuyo uso provocó complicaciones en las relaciones con las contrapartes, disminución de las ganancias de la empresa y daños reputación empresarial empresa, así como hacerla responsable.
2.3. No proporcionar o proporcionar de forma inadecuada a la dirección de la empresa información sobre el trabajo del departamento de publicidad.
2.4. Ejecución inoportuna y de mala calidad de documentos e instrucciones de la dirección de la empresa.
2.5. Fugas de información que es un secreto comercial.
2.6. Incumplimiento regulaciones laborales empleados del departamento.
3. La responsabilidad de los empleados del departamento de publicidad se establece mediante descripciones de puestos.

1. Disposiciones generales

1.1. El departamento de marketing es una unidad estructural independiente de la empresa y depende del director general (en grandes empresas, del director comercial).

1.2. La creación, liquidación o reorganización de un departamento se realiza mediante orden. director general empresas.

1.3. El departamento está encabezado por un jefe designado para el cargo por orden del director general de la empresa.

2. Objetivos

2.2. Análisis de las propiedades de consumo de los productos fabricados por la empresa y los requisitos que les imponen los consumidores.

2.3. Desarrollo, junto con otros departamentos, de propuestas y recomendaciones para cambiar las características técnicas, económicas y otras de los productos con el fin de mejorar sus cualidades de consumo y estimular las ventas.

2.4. Análisis de la calidad de los productos competidores, relaciones precio-calidad, oferta y demanda de tipos similares de productos.

2.5. Coordinación de las actividades de las divisiones empresariales para recopilación y análisis. información comercial, creación de un banco de datos sobre comercialización de productos (solicitudes de proveedores, contratos de producción, disponibilidad de inventario, capacidad de mercado, etc.).

2.6. Investigación de sistemas existentes para la promoción de bienes en el mercado.

2.7. Previsión de volúmenes de ventas y formación de la demanda de los consumidores de los productos de la empresa.

3. Estructura

3.1. La estructura y dotación de personal del departamento es aprobada por el director general de la empresa, teniendo en cuenta el volumen de trabajo y las características de los productos fabricados (servicios prestados).

3.2. El departamento puede incluir divisiones (sectores) o especialistas individuales en áreas de actividad: condiciones de mercado, gestión, promoción de ventas, comunicaciones de marketing, planificación de marketing, recopilación de información e investigación.

3.3. La distribución de responsabilidades entre los empleados del departamento la lleva a cabo el jefe del departamento de acuerdo con las descripciones de puestos y este Reglamento.

4. Funciones

4.1. Organización del trabajo a realizar. investigación de mercado mercado de consumo de productos manufacturados, mejora gama de productos, identificación y desarrollo de nuevas propiedades de consumo de productos manufacturados.

4.2. Participación en la elaboración de planes actuales y de largo plazo para la producción y venta de productos.

4.3. Explorar nuevos mercados y consumidores potenciales productos empresariales.

4.4. Estudiar la opinión de los consumidores sobre los productos fabricados por la empresa, su impacto en las ventas de productos y elaborar propuestas para mejorar sus propiedades de consumo y competitividad.

4.5. Organización de la recopilación, estudio y análisis de información sobre el mercado, estructura de la demanda de los consumidores, promoción de productos, dinámica de precios. Estudio de los factores que influyen en las ventas de productos y aquellos que son importantes para su exitosa implementación. Estudiar los tipos de demanda de los consumidores (sostenible, activa, de corto plazo, etc.), los motivos que provocan su aumento o disminución, diferenciación del poder adquisitivo de la población.

4.6. Elaboración de previsiones de demanda de productos por parte de los consumidores, volúmenes de producción y ventas de productos y servicios.

4.7. Estudio y generalización de los sistemas domésticos y experiencia extranjera sobre la creación y funcionamiento de servicios de marketing de empresas. Desarrollo de proyectos y programas organizativos, económicos, de inversión y otros proyectos y programas de marketing; determinación del orden y esquema de su implementación.

4.8. Participación en exposiciones, subastas, ferias, exposiciones y ventas para informar a los compradores potenciales sobre los productos de la empresa y ampliar los mercados de ventas. Desarrollo e implementación de nuevas formas de venta de productos.

4.12. Elaboración de propuestas para la planificación y producción técnicamente sólida de repuestos (por cantidad y nomenclatura).

4.13. Recopilar información y realizar investigaciones sobre la competencia en términos de volúmenes de ventas, participación total de mercado, velocidad de venta de productos, autoevaluación, establecimiento de metas y objetivos.

4.14. Identificar fortalezas y debilidades competidores, oportunidades y amenazas del entorno externo en cuanto a la calidad de sus productos, promoción de bienes en el mercado, política de precios, servicio de garantía, formas de acuerdos con los clientes.

4.15. Supervisar el correcto almacenamiento, transporte y venta de productos.

5. Derechos

5.1. Exigir a las divisiones de la empresa que proporcionen la información y los documentos (información, planos, informes, contratos, etc.) necesarios para realizar los trabajos dentro de la competencia del departamento.

5.2. Establecer y controlar las formas y métodos de venta de los productos de la empresa, reglas de transporte y almacenamiento de productos.

5.3. Realizar propuestas a la dirección de la empresa para el desarrollo y organización de la producción de nuevos productos, modernización, mejora de la calidad, confiabilidad y competitividad de los productos fabricados.

5.4. Participar en el trabajo de los comités de aceptación. nuevos productos empresas.

5.5. Determinar las principales direcciones de las actividades del departamento; establecer una serie de cuestiones prioritarias que requieren una pronta resolución.

5.6. Hacer propuestas a la dirección de la empresa sobre la realización de trabajos de investigación en el campo del marketing, la introducción de nuevos estándares de marketing, métodos modernos Certificación y control de calidad de productos comerciales.

5.7. Coordinar las actividades de las divisiones estructurales de la empresa en la organización del trabajo en el campo del marketing. Dar instrucciones e instrucciones a las divisiones estructurales de la empresa sobre temas de la competencia del departamento.

5.8. Exigir a los jefes de unidades estructurales el cumplimiento de los planes (cronogramas) de trabajo conjunto.

5.9. Hacer propuestas de incentivos, así como someter a los empleados de la empresa a responsabilidad financiera y disciplinaria.

5.10. Involucrar, de forma contractual, de acuerdo con la dirección, especialistas y consultores de diversas organizaciones para preparar recomendaciones, conclusiones, consultas para la realización de investigaciones de mercados, preparación de proyectos y programas de marketing, incluso sobre la base de la subcontratación.

5.11. Representar en nombre de la empresa en temas de la competencia del departamento en otras organizaciones. Realizar y participar en reuniones, seminarios, congresos.

6. Responsabilidad

6.1. El jefe del departamento asume la total responsabilidad por la calidad y puntualidad del cumplimiento de las tareas y funciones asignadas al departamento.

6.2. El grado de responsabilidad de otros empleados del departamento se establece mediante descripciones de puestos.

7. Contactos de oficina (interacción de oficina)

7.1. Con el departamento de diseño jefe. respecto a la obtención:

Información sobre el potencial científico y técnico de la empresa;

Información sobre la competitividad de nuevos productos;

Solicitudes de investigación de mercado para trabajos de investigación y desarrollo y posibles áreas de aplicación de los desarrollos de diseño e ingeniería de la empresa;

Características de muestras de productos prometedoras;

Planes para el desarrollo de nuevos tipos de productos.

Para preguntas de envío:

Información sobre la demanda existente y potencial de bienes y servicios de la empresa;

Información sobre competidores, propiedades de consumo de productos similares;

Información sobre la competitividad de los nuevos productos de la empresa;

Sugerencias para mejorar características técnicas productos, desarrollo de muestras de nuevos productos, discontinuación de productos obsoletos.

7.2. Con el departamento del tecnólogo jefe. para preguntas sobre la recepción:

Relación de actividades encaminadas a mejorar productos e incrementar las ventas, pedidos para estudiar el mercado tecnológico y propuestas de servicios.

Para preguntas de envío:

Información sobre tecnologías y productos de la competencia;

Sugerencias para mejorar características tecnológicas productos.

7.3. Con departamento de control técnico para preguntas sobre la recepción:

Información sobre la calidad de los productos suministrados por la empresa;

Relación de medidas para mejorar la calidad de los productos.

Para preguntas de envío:

Resumen de defectos identificados en la empresa durante la fabricación de productos;

Información sobre el funcionamiento de los productos, averías y mal funcionamiento.

7.4. Con el departamento de planificación y economía. respecto a la obtención:

Información sobre la política de planificación de la empresa;

Ajustes a los planes de producción para el lanzamiento del producto, modificados en base a propuestas del departamento de marketing;

Información sobre cambios en los precios de los productos.

Para preguntas de envío:

Propuestas de gama de productos basadas en investigaciones de mercados;

Información sobre su implementación con el fin de reducir los costos de distribución;

Planes y programas de investigación de mercados.

7.5. Con el departamento de logística respecto a la obtención :

Contratos para el suministro de componentes;

Información sobre materiales comprados en base a solicitudes e información sobre la disponibilidad de materiales en el almacén;

Aplicaciones para investigación de mercados;

Documentos de unidades estructurales que contienen información sobre la calidad y cantidad de recursos materiales y técnicos.

Para preguntas de envío:

Información sobre nuevos tipos de materias primas, materiales, componentes;

Información sobre el estado del mercado de productos básicos;

Información sobre la demanda de medios materiales y técnicos, previsiones de fluctuaciones de la demanda y niveles de precios;

Información sobre precios de recursos materiales y técnicos de diversos proveedores;

7.6. Con departamento de ventas para preguntas sobre la recepción:

Información sobre acuerdos celebrados para el suministro de productos;

Planes de venta de productos (mensuales, trimestrales, anuales);

Informes de ejecución de planes.

Para preguntas de envío:

Información sobre la demanda de los productos de la empresa, información sobre su competitividad;

Información sobre el estado del mercado de productos, información sobre los competidores;

Información sobre los compradores de productos (potenciales y reales), sus capacidades financieras y la sostenibilidad de su demanda en el mercado.

7.7. Con el departamento de finanzas para preguntas sobre la recepción:

Información sobre las condiciones financieras de las transacciones más importantes de la empresa, información sobre los costos de producción;

Información sobre los costos de realizar una investigación de mercados.

Para preguntas de envío:

Estimaciones de costos para trabajos de marketing;

Previsiones de desarrollo actividades comerciales empresas.

I. Disposiciones generales
1. El departamento de relaciones públicas (PR) es una unidad estructural independiente de una empresa (organización). (La división puede recibir el nombre de “Servicio de Prensa”, “Centro de Prensa”, “Departamento de Información y Relaciones Públicas”, etc. Las tareas y funciones de estas entidades estructurales pueden variar en alcance y enfoque)
2. El departamento se crea y liquida por orden del director general de la empresa.
3. El departamento depende directamente del director general de la empresa.
4. El departamento está dirigido por un jefe, designado para el cargo y destituido por orden del director de la empresa.
5. En sus actividades, el departamento se guía por: los estatutos de la empresa, este reglamento.
II. Estructura
1. La composición y dotación de personal del departamento de relaciones públicas es aprobada por el director general de la empresa con base en las condiciones y características de las actividades de la empresa a propuesta del jefe del departamento y de acuerdo con ____________________ (departamento de recursos humanos; departamento de organización y remuneración)
2. El departamento incluye grupos de especialistas en interacción con el gobierno y autoridades municipales, trabajando con los medios y organizaciones publicas, ciudadanos, centro de prensa (relacionistas públicos, editores, consultores, otros especialistas).
3. El jefe del departamento de relaciones públicas distribuye responsabilidades entre los empleados del departamento y aprueba las descripciones de sus puestos.
III. Tareas
1. Representación informativa de la empresa ante las autoridades estatales y municipales.
2. Proporcionar información sobre las actividades de la empresa a las partes interesadas.
3. Interacción con los medios de comunicación y organizaciones públicas para informar oportunamente al público sobre grandes eventos en las actividades de la empresa.
IV. Funciones
1. Planificar y organizar programas de información relacionados con el funcionamiento de la empresa.
2. Creación de un sistema de fuentes información de negocios.
3. Crear y reponer un fondo sistemático de análisis, Materiales estadísticos y de otro tipo sobre las principales áreas de actividad. empresas. 4. Análisis y síntesis de información empresarial primaria, desarrollo de formularios para su presentación. 5. Formación, con la ayuda de los medios de comunicación, de una imagen objetiva del público sobre la empresa. 6. Presentación a través de los medios de comunicación de la actitud de la empresa ante los temas económicos, ambientales y sociales. 7. Difusión en prensa, radio y televisión de materiales sobre las principales direcciones de desarrollo de la empresa, la situación socioeconómica de la empresa y de la industria en su conjunto, los logros de la empresa en la investigación científica. 8. Elaboración de mensajes, comentarios y reseñas analíticas para los medios de comunicación sobre el contenido de las decisiones de la dirección empresarial, sobre la realización de seminarios, conferencias, foros. 9. Generalización, análisis y puesta en conocimiento de la dirección empresarial de los materiales publicados en prensa y dedicados a la empresa y a la industria en su conjunto. 10. Responder a comentarios críticos dirigidos a la empresa (preparación de discursos, ruedas de prensa y mensajes en los medios de comunicación). 11. Organización de ruedas de prensa, mesas redondas, celebración de reuniones y entrevistas con representantes de los medios sobre temas de actualidad. actividades actuales empresas. 12. Elaboración de videos, creación y reposición de videotecas y sonido sobre las actividades de la empresa y sus divisiones. 13. Garantizar la interacción con los centros de estudios opinión pública y elaborar sus propios programas para estudiar y conocer la opinión pública sobre las actividades de la empresa. 14. Realizar actividades para conectar a los usuarios con redes de intercambio de información externas y locales. 15. Proporciona contenido de información al servidor WEB de la empresa, recopila y coordina información en el sitio web de la empresa proporcionada por los departamentos 16. Consideración de cartas de ciudadanos, organización de su verificación, preparación de propuestas adecuadas, así como organización de la recepción de ciudadanos.
y. DERECHOS
1. El departamento de relaciones públicas tiene derecho:
1.1. Solicitar y recibir de las divisiones estructurales de la empresa la documentación e información necesaria para que el departamento desempeñe sus funciones.
1.2. De acuerdo con el director de la empresa, atraer especialistas para preparar materiales para su publicación en los medios.
1.3. Hacer propuestas sobre la necesidad de adscripción de especialistas del departamento.
1.4. Convocar y celebrar reuniones sobre temas de la competencia del departamento y atraer a los empleados de la empresa para que participen en ellas.
1.5. Participar en la formación de pedidos, desarrollo de contratos necesarios para realizar las funciones asignadas al departamento.
2. El jefe del departamento de relaciones públicas firma y avala documentos relacionados con el establecimiento de relaciones contractuales con medios de comunicación, centros de investigación de la opinión pública, etc.
3. El jefe del departamento de relaciones públicas también tiene derecho a:
3.1. Hacer propuestas sobre la reubicación de los empleados del departamento, sus incentivos para trabajo exitoso, así como sugerencias para imponer sanciones disciplinarias contra los trabajadores que violen la disciplina laboral.

VI. Relaciones (conexiones de servicio)
1. Para el desempeño de las funciones y el ejercicio de los derechos previstos en este reglamento, el departamento de relaciones públicas interactúa:
2.1. Con todos los departamentos de la empresa sobre temas:
- preparar materiales para los medios (recibir explicaciones de especialistas de la empresa, consultas técnicas, informes sobre la implementación de planes, opiniones de los empleados sobre los informes de los medios sobre la empresa, etc.)
2.2. CON Departamento legal Por asuntos legales relacionados con la preparación de materiales para su publicación en medios de comunicación, así como llevar ante la justicia a los medios que publicaron información falsa sobre la empresa.

VII. Responsabilidad

1. La responsabilidad del correcto y oportuno desempeño de las funciones previstas en este reglamento recae en el jefe del departamento de relaciones públicas.
2. Al jefe del departamento de relaciones públicas le corresponde personalmente la responsabilidad de:
2.1. Organizar las actividades del departamento para el cumplimiento de las tareas y funciones asignadas al departamento.
2.2. Organización de la preparación rápida y de alta calidad de materiales para su publicación en los medios.
2.3. Fiabilidad de la información proporcionada a los medios de comunicación y otras partes interesadas.
2.4. El cumplimiento del régimen de acceso a la información que sea secreto de estado, comercial y oficial, así como el uso de esta información por parte de los empleados del departamento para fines oficiales.
2.5. Selección, colocación y actividades de los empleados del departamento.
3. La responsabilidad de los empleados del departamento de relaciones públicas se establece mediante descripciones de puestos.

Redes minoristas. Secretos de eficiencia y errores típicos cuando trabaja con ellos Sidorov Dmitry

Apéndice 24 Modelo de reglamento del departamento de marketing

Apéndice 24

Modelo de reglamento sobre el departamento de marketing.

APROBADO Director General

_______________ Ivánov I. Y.

« _____ 200 _______________ GRAMO.

Reglamento del Departamento de Marketing

1. DISPOSICIONES GENERALES.

1.1. El Departamento de Marketing es una unidad estructural independiente de la empresa, que forma parte del servicio del Director General Adjunto de Asuntos Comerciales.

1.2. La decisión de crear y liquidar el departamento de marketing se toma por orden del director general.

1.3. El Departamento de Marketing depende directamente del Director General Adjunto de Asuntos Comerciales.

1.4. El Departamento de Marketing está encabezado por un director designado para el cargo por el Director General.

1.5. En sus actividades, el Departamento de Marketing se guía por la legislación vigente. Federación Rusa, incluso en el campo actividad empresarial y derecho contractual, mayorista y minorista, publicidad, formularios y reglas para liquidaciones con clientes, este Reglamento, órdenes del Director General, órdenes del Director General Adjunto para temas comerciales y demás normativa local.

1.6. El Departamento de Marketing lleva a cabo sus actividades en cooperación con otras divisiones estructurales, otras personas físicas y jurídicas.

1.7. El jefe del departamento de marketing, el jefe de los grupos de merchandising y promotores, el jefe del servicio de publicidad, exhibición y edición y el jefe del servicio de colocación de marcas y fabricación por contrato están directamente subordinados al director del departamento de marketing.

1.8. Este Reglamento podrá ser modificado o completado por orden del Director General.

2. OBJETIVOS, TAREAS Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING.

2.1. Los objetivos del departamento de marketing son:

Organización del trabajo servicio de marketing empresas;

Formación presupuesto de marketing;

Promoción de bienes y servicios;

Búsqueda, selección y lanzamiento de nuevos productos de nuevos fabricantes al mercado;

Búsqueda, selección e ingreso al mercado de nuevos servicios.

2.2. Los principales objetivos del departamento de marketing son:

Estudio de mercados de venta, evaluación de sus condiciones, tendencias y oportunidades generales y específicas;

Seguimiento del entorno competitivo y posiciones de mercado;

Estudiar los factores que determinan el interés o desinterés del consumidor por los productos;

Organización del trabajo de unidades estructurales subordinadas;

Mejora, desarrollo e implementación de nuevos sistemas de promoción de ventas que incrementen la competitividad de la empresa;

Desarrollo política de marketing empresas y uso eficiente presupuesto de marketing;

Investigación de mercado para formular propuestas de desarrollo estratégico empresas;

Elaboración de propuestas para la formación. marca comercial y marca de la empresa;

Implementar procedimientos de planificación y presentación de informes para los departamentos de ventas y marketing;

Análisis y control de la implementación de las tareas asignadas e indicadores planificados por parte de diversas divisiones estructurales;

Control sobre la implementación de regulaciones, actos normativos, reglamentos internos y procesos de movimiento de mercancías, información, documentos;

Proporcionar documentación de permisos reglamentarios y contractuales para las actividades del departamento de marketing de la empresa.

2.3. Para alcanzar eficazmente sus objetivos y resolver sus problemas, el departamento de marketing realiza las siguientes funciones:

Desarrollo de un plan de marketing y su implementación, seguimiento de la implementación de la estrategia y tácticas de marketing y los resultados obtenidos;

Organización y realización de eventos para estudiar y analizar el estado general del mercado y sus participantes, el estado de la oferta y la demanda;

Segmentación del mercado, determinación de las necesidades de los consumidores, evaluación de la capacidad y potencial del mercado objetivo, así como previsión de tendencias en su desarrollo;

Estudio, análisis y previsión de la actividad empresarial de los competidores, sus participaciones y posiciones en el mercado;

Estudio y análisis de indicadores internos y externos de la propia competitividad y eficiencia. actividad económica(participación de mercado y posicionamiento en los mercados objetivo en términos de calidad, variedad y precio, calidad y cantidad de transacciones);

Desarrollo de planes actuales y de largo plazo en general y en áreas de actividad ( grupos de productos), coordinación de las actividades de las unidades estructurales para su implementación;

Desarrollo de proyectos comerciales y participación en su implementación;

Participación en la organización y realización de eventos y promociones destinados a promocionar productos, estimular las ventas y crear un interés (demanda) sostenible del consumidor por los productos, formando un presupuesto publicitario;

mantenimiento base de información datos obtenidos y procesados ​​durante la investigación de mercados y en base a los resultados de las actividades del departamento de marketing;

Participación en el desarrollo de documentos, formularios y formularios organizativos y administrativos sobre temas de la competencia del departamento de marketing;

Organización del trabajo sobre interacción con autoridades legales y individuos sobre cuestiones que son competencia del departamento de marketing;

Consultoría y Soporte de información gerentes y empleados en los temas del inciso 2.3 de este Reglamento.

3. ESTRUCTURA Y COMPOSICIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING.

3.1. La estructura y composición numérica del departamento de marketing son aprobadas y modificadas por el director general por recomendación del director del departamento de marketing, teniendo en cuenta el volumen y grado de complejidad de las tareas que resuelve el departamento de marketing.

3.2. El Departamento de Marketing incluye varias divisiones.

Servicio de merchandising y degustación.

Servicio de colocación de marcas y fabricación por contrato.

3.3. El departamento de marketing podrá incluir departamentos, grupos y servicios especializados en áreas de actividad.

3.4. El grupo de marketing está dirigido por el jefe del grupo, los servicios (publicidad, exposición y publicación, comercialización y degustaciones, colocación de marcas y fabricación por contrato) están a cargo de jefes de servicio que dependen directamente del director del departamento de marketing.

3.5. Las responsabilidades laborales y los requisitos de calificación para los empleados del departamento de marketing están determinados por las descripciones de sus puestos.

3.6. El procedimiento para sustituir al director del departamento de marketing en su ausencia, así como a la persona que desempeña temporalmente sus funciones, lo determina el director del departamento de marketing.

3.7. Nivel de dotación de personal del departamento de marketing.

Grupo de marketing.

1. Jefe del grupo de marketing – 1 persona.

2. Responsable de investigación de mercados de ventas y demanda – 1 persona.

3. Responsable de promoción de ventas – 1 persona.

4. Gerente de Planificación y Análisis – 1 persona. Servicio de publicidad, exposición y edición.

3. Responsable de diseño – 1 persona. Servicio de merchandising y degustación.

1. Responsable de merchandising y servicio de degustación – 1 persona.

2. Responsable del grupo de comercializadores – 2 personas.

3. Responsable de grupos promotores – 1 persona.

4. Comercializador – 15 personas.

5. Promotor – 6 personas.

Servicio de colocación de marcas y fabricación por contrato.

1. Jefe del servicio de colocación de marcas y fabricación por contrato – 1 persona.

2. Responsable de colocación de marcas y fabricación por contrato – 1 persona.

4. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING. 4.1. El Departamento de Marketing tiene los siguientes derechos:

Solicitar y recibir de gerentes y empleados de divisiones estructurales información y documentos sobre productos, sus propiedades de consumo y los estándares y requisitos técnicos y tecnológicos que se les imponen, circulaciones planificadas, volúmenes y plazos de producción, volúmenes. productos vendidos, demás información y documentos necesarios para el desempeño de sus funciones;

Proporcionar a los gerentes y empleados de las divisiones estructurales recomendaciones para mejorar las actividades de producción y ventas y promover sus productos en el mercado; desarrollo e implementación de proyectos comerciales y aumento de su eficiencia;

Dar instrucciones y explicaciones a los directivos y empleados de las divisiones estructurales sobre temas de la competencia del departamento de marketing;

Definir áreas prioritarias implementación de estrategias y tácticas de marketing;

Recibir empleados, otras personas y entidades legales sobre cuestiones que sean competencia del departamento de marketing y mantener correspondencia comercial con ellos;

Exigir la eliminación de las violaciones identificadas en el curso de sus actividades;

Envíe información, notas explicativas y analíticas sobre sus actividades y resultados obtenidos al director del departamento de marketing.

4.2. El Departamento de Marketing está obligado a:

Cumplir con los requisitos al realizar sus actividades legislación actual RF y actos locales;

Guiarse en sus actividades por el plan de marketing aprobado;

Uso racional de los recursos y facultades proporcionados y disponibles;

Formar y mantener contactos y conexiones comerciales para la producción, venta y promoción de productos que sean de interés comercial para la empresa;

Proporcionar información y materiales necesarios para planificación estratégica actividades y su orientación al mercado, así como informes establecidos sobre sus actividades y resultados obtenidos;

Informar a la gerencia (departamentos de marketing y ventas) sobre la ocurrencia o amenaza de ocurrencia de circunstancias que conlleven consecuencias negativas;

Participar en el desarrollo de medidas para mejorar los procesos comerciales existentes;

Garantizar la seguridad de los documentos y objetos de valor confiados y su devolución, a menos que la legislación vigente de la Federación de Rusia, las regulaciones locales o las Partes dispongan lo contrario.

5. RESPONSABILIDAD DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING. 5.1. El Departamento de Marketing (representado por sus empleados y dentro de sus competencias) es responsable de:

Implementación adecuada y oportuna por parte del departamento de marketing de sus responsabilidades funcionales, estado y mantenimiento del flujo de documentos, contabilidad y presentación de informes;

Cumplimiento de la legalidad y requisitos establecidos por la legislación vigente de la Federación de Rusia en la materia, así como las leyes locales que regulan las actividades del departamento de marketing;

Celebrar acuerdos de servicios, acuerdos de marketing y publicidad y otros acuerdos de servicios con clientes;

Seguimiento del cumplimiento de los términos de los contratos con los clientes;

Exceder los estándares establecidos por cuentas por cobrar;

Incumplimiento irrazonable de la implementación del plan de marketing;

Violación de las normas internas de la empresa;

El incumplimiento de las normas laborales y disciplina de desempeño empleados de servicios subordinados;

No asegurar el control sobre la organización de los procesos intraempresariales de acuerdo con este Reglamento, con el Reglamento de las divisiones estructurales incluidas en el departamento de marketing, descripciones de funciones de los jefes de estas divisiones, reglamento de trabajo;

Falta de control del movimiento de información, documentos y bienes materiales;

Falta de control sobre la implementación de órdenes e instrucciones del director general, órdenes del director comercial y demás normas;

Incumplimiento del presupuesto de costos de las unidades estructurales incluidas en el departamento de marketing;

Suministro inoportuno e inexacto de información y documentos sobre temas de la competencia del departamento de marketing;

Divulgación de información sobre planes adoptados, transacciones concluidas, pérdidas, daños a documentos y bienes y otros daños causados ​​a la empresa y sus empleados en el curso de sus actividades.

6. COMUNICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING (ESQUEMA DE INTERACCIÓN).

6.1. Las órdenes del director del departamento de marketing podrán comunicarse a los empleados del departamento de marketing que estén directamente subordinados a él, tanto de forma oral como por escrito. Las órdenes deben ser claras, eliminando cualquier ambigüedad en su interpretación, corresponder a la competencia (responsabilidades y poderes laborales) del superior jerárquico y contener información sobre el momento de su ejecución.

6.2. La información proporcionada por funcionarios de menor rango sobre las órdenes ejecutadas se puede presentar por escrito (en el formulario forma establecida informe) y oralmente. La información sobre órdenes incumplidas o dificultades que surgieron en el curso de la ejecución de las órdenes recibidas y que impidieron su ejecución solo podrá proporcionarse por escrito, indicando los motivos de su no ejecución.

6.3. Por calidad y pronta implementación En el marco de sus tareas, el departamento de marketing puede interactuar con otras divisiones estructurales a nivel de ejecutores directos dentro de su competencia, y en caso de desacuerdos, incumplimiento o violación de los plazos establecidos, a nivel de los jefes de las divisiones estructurales relevantes.

6.4. Los contactos con empleados de otras divisiones estructurales pueden realizarse por escrito o de forma oral. La apelación repetida sobre el mismo asunto en caso de incumplimiento, así como la interacción sobre todos los desacuerdos que surjan, se permiten únicamente por escrito.

6.5. Al comunicarse con empleados de otras divisiones estructurales de forma oral o por escrito, los empleados del departamento de marketing deben mantener la jerarquía de puestos existente (la apelación a los funcionarios superiores del departamento de marketing y del departamento de ventas y otras divisiones estructurales se lleva a cabo mediante la elaboración memorándum dirigida a su superior inmediato).

6.6. Al contactar a los empleados del Departamento de Marketing de forma oral o por escrito, empleados de otras divisiones estructurales, los representantes del Departamento de Marketing están obligados a responder dentro de los 3 (Tres) días hábiles a partir de la fecha de la solicitud, dentro de los 3 (Tres) días hábiles a partir de la fecha de la solicitud, en un formulario similar al formulario de solicitud. o por escrito.

6.7. En caso de lejanía territorial (sucursales, viajes de negocios, etc.), se permite realizar flujo de documentos, planificación, contabilidad y reporting actual, así como mantener correspondencia de negocios por correo postal, incluido el correo electrónico y el fax. El plazo de conservación de la correspondencia comercial es de 1 (Un) año, salvo que la legislación vigente de la Federación de Rusia establezca otros plazos.

6.8. Las principales relaciones entre el departamento de marketing y otros departamentos se pueden presentar de la siguiente manera.

6.8.1. Departamento contabilidad, presentación de informes y tributación:

Transfiere datos contables sobre movimiento, ventas e inventario de productos al departamento de marketing; información sobre los resultados del inventario de recursos materiales y técnicos; normas para gastos de entretenimiento, viajes y publicidad;

Recibe informes del departamento de marketing sobre los costos incurridos en la investigación de mercados; cálculos de costos para el servicio postventa de productos; información sobre precios de materiales y medios técnicos de proveedores, tarifas de servicios de transporte y eventos promocionales.

6.8.2. Servicio de control de efectivo:

Transmite información sobre el efectivo recibido en caja para necesidades de marketing; información sobre el retiro de efectivo de la caja registradora para necesidades de marketing;

Recibe información sobre contratistas que han depositado efectivo en la caja para necesidades de marketing; sobre la emisión de efectivo de la caja registradora a otras divisiones de la empresa.

6.8.3. Grupo financiero y económico:

Presenta estimaciones de costos acordadas para la generación de demanda y promoción de ventas con justificación financiera adjunta; análisis de costos incurridos por mes (trimestre, año); información sobre cuentas por pagar y por cobrar; planes de ventas para el mes, trimestre y año, información sobre la rentabilidad marginal esperada para la empresa; sobre recibos de efectivo o recursos materiales de proveedores de productos en virtud de acuerdos de suministro, acuerdos de distribución, acuerdos de servicio y acuerdos de marketing; esquemas para optimizar los procesos comerciales de la empresa relacionados con las actividades del departamento de marketing;

Recibe datos generalizados sobre la demanda de productos vendidos; todos los datos necesarios sobre gastos financieros para actividades de marketing y promoción, publicación y actividades publicitarias; un paquete completo de documentos de acompañamiento para la parte de ingresos y gastos del presupuesto (cartas de garantía, copias de contratos, facturas, copias de facturas de gastos y recibos, órdenes de pago, etc.) y el procedimiento, formas y plazos para su reembolso; Planes de marketing para ingresos y gastos. Dinero; estimaciones de costos para generación de demanda y promoción de ventas, campañas publicitarias, participación en exposiciones, ferias, exhibiciones de ventas; información sobre el entorno competitivo en temas política de precios, volúmenes de facturación, competitividad, velocidad de venta de productos; información sobre las condiciones de trabajo con clientes y proveedores relacionados con las actividades del departamento de marketing (datos sobre bonificaciones retro, bonificaciones, tipos de transferencias necesarios, etc.).

6.8.4. Departamento de Logística, Documentación, Permisos y Seguridad:

Transmite cronogramas operativos, mensuales, trimestrales y anuales. transporte transporte productos, así como recursos materiales y técnicos de proveedores; información operativa sobre el tráfico Vehículo a lo largo de la ruta; cálculos de costos de transporte para la entrega;

Recibe propuestas para cambiar la ruta actual del vehículo; propuestas para cambiar el cronograma actual de descarga de productos del cliente; información sobre los deseos de compradores y proveedores con respecto a cambios en los cronogramas de entrega y envío; solicitudes de asignación de vehículos para el transporte de productos, material publicitario, equipos para participación en exposiciones y ferias; datos sobre el desarrollo de nuevos tipos de equipos de carga y descarga, cuya implementación reducirá el tiempo de inactividad durante la carga y descarga de vehículos.

6.8.5. Departamento de Organización y Atención al Cliente:

Transmite información sobre las rutas de los vehículos de la empresa; datos sobre productos con fechas de caducidad; información sobre la recepción de bienes en forma de entregas de bonificación, productos promocionales, bienes para presentaciones, stands de exposición, etc.;

Recibe propuestas para cambiar las rutas de entrega de productos; información sobre la llegada prevista de muestras de productos para presentaciones, exposiciones, etc.; información sobre la llegada prevista de muestras de productos publicitarios; información y documentación para el envío de productos publicitarios y de presentación; información sobre los deseos de compradores y proveedores con respecto a cambios en los cronogramas de entrega y envío; datos sobre el desarrollo de nuevos tipos de equipos de carga y descarga, cuya implementación reducirá el tiempo de inactividad durante la carga y descarga de vehículos; propuestas para cambiar los horarios de carga y descarga de mercancías.

6.8.6. Grupo de soporte de TI:

Proporciona instrucciones y consejos sobre cómo trabajar con software, Internet y correo electrónico; paquetes de documentos corregidos; software y equipo necesarios, incluidos sistemas telefónicos y equipos de oficina para garantizar el funcionamiento ininterrumpido del departamento de marketing; Consumibles a equipos de oficina instalados en el departamento de marketing; información sobre las pausas laborales previstas sistemas de información Y software; y también instala en cada lugar de trabajo el paquete necesario de programas de aplicación, protección antivirus, proporciona acceso a red local empresas y programa 1C; establecer programas y aplicaciones necesarios para que cada empleado del departamento de marketing realice sus tareas en su lugar de trabajo;

Recibe corrección paquetes requeridos documentos; información sobre fallas en el programa 1C, fallas de equipos, programas de aplicación y aplicaciones a programas, fallas de líneas telefónicas, Correo electrónico e Internet.

6.8.7. Departamento de compras:

Transmite información sobre la llegada de nuevos bienes; información sobre entregas de bonos; información sobre contratos celebrados para el suministro de productos; aplicaciones para análisis de marketing precios mayoristas y minoristas de los productos vendidos; documentos necesarios para el registro de participación en exposiciones y ferias; información sobre cambios en la lista de precios del proveedor; información sobre exceso de oferta;

Recibe información generalizada sobre proveedores y productos requeridos por la empresa; información sobre la fecha de inicio del evento promocional y la cantidad exacta de productos necesarios para la promoción; información sobre precios de los productos requeridos de varios proveedores o fabricantes; información sobre el estado del mercado de productos básicos; información sobre la aparición de nuevos tipos de productos, materias primas, productos semiacabados y sus características de calidad; información sobre la demanda de todo tipo de productos o sus cambios, posibles fluctuaciones y sus motivos; información sobre los principales proveedores (volúmenes de facturación estimados y reales, estabilidad en el mercado de productos, etc.); Información sobre exposiciones, ferias y presentaciones previstas.

6.8.8. Departamento de ventas:

Proporciona información sobre quejas recibidas sobre productos y servicios de marketing; información sobre contratos de suministro celebrados; planes de venta de productos para el mes, trimestre, año; informes sobre la implementación de planes de venta de productos; aplicaciones para análisis de marketing de precios mayoristas y minoristas de productos vendidos; documentos necesarios para el registro de participación en exposiciones y ferias; opiniones de clientes sobre los productos suministrados; información sobre las actividades de los competidores en el mercado de productos y servicios de marketing;

Recibe información sobre cambios en la política de precios de la empresa; información sobre diversos eventos promocionales, programas de motivación, bonificaciones y otros programas de marketing; información sobre la gama de productos ofrecidos y servicios de marketing; información sobre la próxima introducción y salida de productos, así como la expansión de la línea de productos de bienes y servicios proporcionados por la empresa; información generalizada sobre la demanda de productos, incluidos los artículos individuales de la gama de productos, y los factores que la determinan; información sobre el entorno competitivo en cuanto a política de precios, volúmenes de facturación, competitividad, velocidad de venta de productos; información sobre el estado del mercado de productos básicos; información sobre grandes compradores de productos (volúmenes de facturación estimados y reales, capacidad financiera, estabilidad en el mercado de productos, etc.); información sobre exposiciones y ferias previstas; información sobre la disponibilidad de saldos de inventarios y la distribución de productos presentes en matrices de productos Redes y clientes clave.

6.8.9. Servicio de RRHH:

Transfiere horarios de personal y regulaciones a las divisiones estructurales de la empresa para su coordinación con planes de marketing(disposiciones sobre personal, sobre estructura de gestión, sobre remuneraciones y bonificaciones, sobre formación y educación, sobre reglamentos día de trabajo etc.); planes de formación y perfeccionamiento de los empleados; informes sobre la ejecución de solicitudes de selección de personal, certificados de empleo, información sobre el estado del mercado laboral;

Recibe solicitudes para la selección de los empleados necesarios para las vacantes existentes; información y documentos necesarios para los empleados del departamento de marketing; calendario de vacaciones para todos los empleados del departamento de marketing en fijar tiempo; una solicitud de lista de actividades que son necesarias para mejorar las habilidades de los empleados del departamento en determinadas áreas; declaraciones, certificados, baja por enfermedad y otros documentos que regulen el trabajo y cambios en el horario de trabajo en la empresa; propuestas para cambiar la estructura organizativa y gerencial de la empresa para consolidarla en mesas de personal y reglamentos sobre las divisiones estructurales de la empresa; información sobre las necesidades cuantitativas y cualitativas de personal de la empresa; Hojas de tiempo para empleados de departamentos incluidos en el departamento de marketing.

6.8.10. Servicio legal:

Presenta los resultados de una revisión legal para el cumplimiento de la legislación vigente de los contratos, pedidos, instrucciones e instrucciones presentadas para su aprobación; reclamaciones y demandas acordadas contra contrapartes por su violación de obligaciones contractuales; reclamaciones y demandas acordadas contra contrapartes por su violación de obligaciones contractuales; aclaración de la legislación vigente y el procedimiento para su aplicación; análisis de cambios y adiciones a la legislación; información sobre la necesidad de participar en audiencias judiciales de diversas instancias; Información necesaria sobre la preparación, verificación y aprobación de diversos documentos legales, formas de responsabilidad civil; paquetes de documentos legales necesarios; información sobre el registro de contratos celebrados; textos y explicaciones de diversas órdenes, reglamentos y demás normas que rigen el trabajo de la empresa;

Recibe los borradores de contratos necesarios, paquetes de documentos y condiciones razonables para trabajar con el cliente para celebrar contratos nuevos y renovar los antiguos; aplicaciones para encontrar la normativa necesaria documentos legales; información sobre la liquidación de personas jurídicas que sean clientes de la empresa, situaciones de conflicto con clientes que no pueden resolverse de manera laboral y para los cuales se debe tomar una decisión jurídicamente sólida; copias de la correspondencia comercial necesaria para resolver cuestiones de celebración de contratos, presentación de reclamaciones y demandas, así como para cancelar ya decisiones tomadas; para la elaboración, verificación y aprobación de protocolos de desacuerdos (aprobaciones), documentos constitutivos clientes, toda la información posible sobre los clientes que pueda brindar asistencia integral en la verificación de la pureza legal de la transacción. 6.8.11. El servicio de logística transmite la correspondencia oficial necesaria; informes y notas analíticas necesarias para el cumplimiento de las tareas por parte del departamento de marketing.

Del libro Redes minoristas. Secretos de eficiencia y errores típicos al trabajar con ellos. autor Sidorov Dmitri

Apéndice 1 Modelo de acuerdo de suministro Acuerdo de suministro ____g. _______________ “____” 200 _______________ Proveedor ____________________________________________________________, representado por ____________________________________________________________, actuando sobre la base de __________________________________________________________, por un lado, y el Comprador

Del libro del autor.

Apéndice 7 Modelo de acuerdo adicional para la Nota de continuación 1.1. El Comprador garantiza la prestación de sus servicios en virtud de la Sección N° 2 al Proveedor únicamente sujeto al pago de los servicios acordados por el Comprador dentro de los 3 (Tres) días hábiles a partir de la fecha

Del libro del autor.

Apéndice 8 Modelo de Acuerdo para la prestación de servicios de información Acuerdo para la prestación de servicios de información No. ______g. _______________“____” 200 ______________________________, en adelante denominado el Contratista, representado por _______________, actuando sobre la base del Estatuto, por un lado, y _______________, denominado

Del libro del autor.

Apéndice 10 Modelo de condiciones de participación en la licitación (para proveedores) ESTIMADOS SEÑORES: Los invitamos a participar en la licitación: “Formación de un pool de proveedores para una cadena de supermercados” Criterios principales para la selección de proveedores. Los productos del proveedor son impecables y

Del libro del autor.

Apéndice 11 Modelo de certificado de finalización del trabajo Certificado de finalización del trabajo (según el contrato para la prestación de servicios de marketing) No. ____, _______________“____” 200 _______________ Nosotros, los abajo firmantes, _______________, en adelante denominado el Cliente, representado por el Director General _______________ _______________, actuando en

Del libro del autor.

Del libro del autor.

Apéndice 14 Modelo de Acuerdo para la prestación de servicios de marketing Acuerdo para la prestación de servicios de marketing No. ____ _______________ "____" 200 _______________ _______________, en adelante denominado el Cliente, representado por el Director General _______________, actuando sobre la base de la Carta, Por un lado,

Del libro del autor.

Apéndice 15 Muestra Condiciones especiales al contrato de suministro Condiciones especiales al contrato de suministro en red minorista No. _______________ 200 _______________ _______________ " _____ " 200 _______________ _______________, en adelante el Comprador, representado por el Director General _______________, actuando en

Del libro del autor.

Apéndice 16 Modelo de acuerdo de distribución Acuerdo de distribución No. ____ _______________ « _______» 200 _______________ Proveedor _______________, representado por _______________, actuando sobre la base de _______________, por un lado, y el Comprador _______________, actuando sobre la base de la Carta, por el Por otra parte, concluyó

Del libro del autor.

Apéndice 18 Modelo de descripción del trabajo de un promotor APROBADO por el Director General_______________ Ivanov I. “____” 200 _______________ Descripción del trabajo _______________ No. _______________ Promotor1. DISPOSICIONES GENERALES.1.1. El promotor es designado para el cargo y destituido por auto

Del libro del autor.

Apéndice 19 Modelo de descripción del trabajo de un comerciante APROBADO por el Director General_______________ Ivanov I. “____” 200 _______________ Descripción del trabajo _______________ No. _______________ Comerciante1. DISPOSICIONES GENERALES.1.1. El comerciante es designado para el cargo y destituido por orden.

Del libro del autor.

Apéndice 20 Modelo de reglamento del Departamento de Trabajo con Clientes de Red APROBADO por el Director General_______________ Ivanov I. "____" 200 _______________ Reglamento del Departamento de Trabajo con Clientes de Red 1. DISPOSICIONES GENERALES.1.1. El departamento de clientes de red es

Del libro del autor.

Apéndice 25 Modelo de reglamento sobre el departamento de ventas APROBADO por el Director General_______________ Ivanov I. “_______________ 200 _______________ Reglamento sobre el departamento de ventas1. DISPOSICIONES GENERALES.1.1. El departamento de ventas es una división estructural independiente de la empresa,

YO APROBÉ

(firma) (apellido, iniciales)

I. Disposiciones generales

  • 1.1. El departamento de marketing de una empresa (en adelante, el departamento de marketing) es una unidad estructural independiente de la empresa y se crea/liquida por decisión del director general de la empresa.
  • 1.2. La gestión directa del departamento de marketing la lleva a cabo el director de marketing, designado por el director general de la empresa y directamente subordinado al director general de la empresa.
  • 1.3. En sus actividades, el departamento de marketing se guía por la legislación vigente, órdenes e instrucciones del director general de la empresa y del director de marketing, planes de trabajo aprobados.

II. Estructura

  • 2.1. La estructura y los niveles de personal del departamento son aprobados por el director general de la empresa, con base en los objetivos y estrategias, condiciones y características de las actividades de la empresa, por recomendación del director de marketing y de acuerdo con el servicio de personal.
  • 2.2. El departamento de marketing incluye divisiones estructurales (grupos) según el siguiente diagrama.

2.3. Las funciones de las unidades estructurales están reguladas por descripciones de puestos.

III. Tareas

  • 3.1. Asegurar la posición sostenible y el desarrollo de la empresa mediante la creación ventajas competitivas basado en un análisis integral del entorno competitivo, estudiando a los consumidores de los productos de la empresa.
  • 3.2. Análisis del mercado de ventas de los productos y sistemas de suministro de la empresa en la Federación de Rusia, los países de la CEI y el extranjero.
  • 3.3. Análisis de los resultados y eficiencia de la empresa.
  • 3.4. Participación en el desarrollo de estrategias, planes y programas para el desarrollo empresarial.
  • 3.5. Análisis del entorno competitivo.
  • 3.6. Desarrollo de nuevas marcas, desarrollo. proyectos de inversión y planes de negocio para crear nuevas marcas y ampliar la gama de productos.
  • 3.7. Formación de un presupuesto de marketing, organización y realización de exposiciones, publicidad y eventos y actividades de promoción de ventas en la Federación de Rusia, la CEI y en el extranjero.

IV. Funciones

  • 4.1. Determinación de segmentos de mercado para los principales grupos de productos, sus participaciones y la posición de la empresa en cada segmento de mercado.
  • 4.2. Análisis, identificación y pronóstico de tendencias fundamentales en la industria y mercados regionales.
  • 4.3. Desarrollo y formación de pronósticos de corto, mediano y largo plazo para las ventas de productos por región y (o) segmentos de mercado.
  • 4.4. Creación y mantenimiento operativo de una base de datos sobre las actividades de los competidores.
  • 4.5. Análisis de las ventas reales de los productos de la empresa y sus principales competidores en un grupo y gama ampliada, que incluye:
    • análisis de niveles y tendencias de la demanda;
    • el porcentaje de oferta de productos de la empresa a categorías de consumidores, el tamaño de la demanda insatisfecha en general en la Federación de Rusia, los países de la CEI y los países no pertenecientes a la CEI y por región por separado.
  • 4.6. Análisis de los motivos de la demanda insatisfecha de los productos de la empresa y desarrollo de propuestas para reducir su tamaño.
  • 4.7. Análisis de precios, ventas, estrategias publicitarias y métodos de promoción de ventas utilizados por los principales competidores en la Federación de Rusia en su conjunto y en los países de la CEI, en regiones específicas, identificando sus fortalezas y debilidades.
  • 4.8. Desarrollo de propuestas para el concepto de estrategia de precios, incluyendo un sistema de descuentos como parte de programas de promoción de ventas.
  • 4.9. Elaboración de propuestas para el desarrollo de nuevos mercados/segmentos de mercado y propuestas de diversificación, formación de planes de negocios.
  • 4.10. Elaboración de propuestas para el desarrollo de nuevos tipos de productos, discontinuación de productos que no satisfacen las necesidades de los consumidores y requerimientos del mercado.
  • 4.11. Presupuesto por partidas individuales de los gastos empresariales para actividades de información, publicidad y relaciones públicas para el año y desglosados ​​por mes.
  • 4.12. Desarrollo de un plan de acción de marketing directo y su implementación práctica.
  • 4.13. Desarrollo e implementación de un conjunto de actividades de publicidad, exposiciones y PP utilizando los medios de publicidad más efectivos, análisis operativo de la efectividad de su implementación y, en su caso, ajustes.
  • 4.14. Creación y soporte de la página web de la empresa.
  • 4.15. Desarrollo de propuestas para la formación de una imagen positiva de la empresa en la mente de los consumidores en el marco de un único cultura corporativa empresas, participación directa en su implementación práctica utilizando medios publicitarios.
  • 4.16. Elaboración de materiales /435 y souvenirs, control de su consumo.
  • 4.17. Búsqueda de ejecutores/coejecutores para la realización de trabajos de marketing y publicidad entre terceras organizaciones, fijándoles tareas, control operativo y análisis del trabajo realizado por los mismos.
  • 4.18. Desarrollo de propuestas sobre el procedimiento para la interacción de información entre el departamento de marketing y otras divisiones estructurales de la empresa.
  • 4.19. Proporcionar a las divisiones estructurales de la empresa materiales informativos, analíticos y publicitarios.
  • 4.20. Análisis de las propiedades de consumo de los productos de la empresa y los requisitos que les imponen los clientes.
  • 4.21. Desarrollo de propuestas para mejorar la estructura organizacional de la empresa con el fin de resolver eficazmente los problemas de acuerdo con el plan de marketing adoptado.

El Departamento de Marketing tiene derecho:

  • 5.1. Demandar y recibir de las divisiones estructurales de la empresa los materiales necesarios para la implementación de las actividades del departamento.
  • 5.2. Realizar correspondencia sobre temas que sean competencia del departamento y no requieran la aprobación del director de la empresa.
  • 5.3. Representar en la forma prescrita en nombre de la empresa en temas de la competencia del departamento, en las relaciones con organismos estatales y municipales, así como con otras empresas, organizaciones e instituciones.
  • 5.4. De acuerdo con el director general de la empresa, atraer expertos y especialistas en el campo del marketing para consultas, elaboración de conclusiones, recomendaciones y propuestas.
  • 5.5. Proporcionar explicaciones y recomendaciones sobre temas de la competencia del departamento.
  • 5.6. Realizar y participar en exposiciones temáticas, congresos, reuniones y seminarios sobre temas de marketing.

VI. Relaciones

El departamento de marketing interactúa con otros departamentos de la empresa de acuerdo con el desempeño de las funciones de marketing: investigación de mercados; desarrollo de nuevos productos; publicidad y promoción de ventas; desarrollo de una marca de producto; ventas; servicios a los consumidores; control actividades de mercadeo. La interacción se realiza sobre la base de un método matricial de distribución de tareas, derechos y responsabilidades en el marco de la obtención de consultas e información necesaria de acuerdo con su competencia, así como de brindar toda la información disponible previa solicitud escrita de los departamentos certificados por el director general de la empresa o el director general del departamento comercial. Para el desempeño de funciones y ejercicio de derechos, el departamento de marketing interactúa:

  • 6.1. Con contabilidad sobre temas:
  • 6.1.1. Ingresos:
    • - datos contables sobre movimientos, ventas, inventarios de productos;
    • - resultados del inventario de recursos materiales y técnicos;
    • - normas para gastos de representación, viajes y publicidad.
  • 6.1.2. Proporcionar:
    • - informes sobre los costos incurridos por la investigación de mercados;
    • - cálculos de costes del servicio posventa de productos;
    • - información sobre precios de materiales y medios técnicos de proveedores, tarifas de servicios de transporte y eventos promocionales.
  • 6.2. Con el departamento financiero del departamento de desarrollo económico en temas:
  • 6.2.1. Ingresos:
    • - estimaciones de costos acordadas para la generación de demanda y promoción de ventas con justificación financiera adjunta;
    • - análisis de los costos incurridos por mes (trimestre, año);
    • - información sobre cuentas por pagar y por cobrar.
  • 6.2.2. Proporcionar:
    • - datos generalizados sobre la demanda de productos fabricados por la empresa;
    • - planes de marketing;
    • - estimaciones de costos para la generación de demanda y promoción de ventas, campañas publicitarias, participación en exposiciones, ferias, exhibiciones comerciales;
    • - información sobre el entorno competitivo en cuestiones de política de precios, volúmenes de facturación, competitividad, velocidad de venta de productos.
  • 6.3. Con los departamentos de planificación económica y planificación de la producción en los siguientes temas:
  • 6.3.1. Ingresos:
    • - planes de producción (ejecución del trabajo, prestación de servicios) para un mes, trimestre, año;
    • - cambios en planes de producción para artículos individuales de la gama de productos, introducidos sobre la base de una investigación de mercados;
    • - proyectos de precios mayoristas y minoristas de productos (tarifas de trabajo y servicios) para análisis de marketing.
  • 6.3.2. Proporcionar:
    • - información generalizada sobre la demanda de productos fabricados por la empresa (trabajo realizado, servicios prestados), incluidos los artículos individuales de la nomenclatura;
    • - información sobre el estado del mercado de bienes (obras, servicios);
    • - datos necesarios para la formación de la gama de productos de la empresa;
    • - propuestas para cambiar los precios de ciertos tipos de productos debido a cambios en la demanda.
  • 6.4. Con el departamento de tecnología y el departamento de control de calidad de producción en los siguientes temas:
  • 6.4.1. Ingresos:
    • - aplicaciones para buscar información sobre un producto competitivo;
    • - consultas sobre el estado de las tecnologías de producción;
    • - información sobre las capacidades científicas y técnicas de la empresa;
    • - conclusiones sobre muestras de productos competitivos;
    • - conclusiones sobre la posibilidad de la tecnología de producción propuesta por el departamento de marketing del producto;
    • - información sobre defectos en productos fabricados;
    • - resultados generalizados del trabajo de denuncia;
    • - información sobre cambios tecnológicos en los productos;
    • - información sobre medidas para mejorar la calidad del producto;
    • - informes sobre muestras de prueba de productos fabricados por empresas competidoras.
  • 6.4.2. Proporcionar:
    • - datos sobre la demanda de productos manufacturados por parte de los consumidores;
    • - información sobre productos competitivos;
    • - propuestas para el desarrollo de nuevas tecnologías de productos;
    • - propuestas de diseño de productos;
    • - documentos y materiales para la participación en exposiciones, ferias;
    • - información sobre nuevos desarrollos tecnológicos;
    • - información sobre quejas;
    • - actos de aceptación externa por parte de la contraparte.
  • 6.5. Con producción sobre preguntas:
  • 6.5.1. Ingresos:
    • - planes de producción y cronogramas de producción;
    • - información sobre las normas de reserva en los sitios y en los talleres y su cumplimiento;
    • - información sobre infracciones proceso de producción y las razones que los provocaron.
  • 6.5.2. Proporcionar:
    • - datos sobre afirmaciones relativas a la calidad del producto;
    • - información sobre quejas sobre entregas tardías de productos a los clientes causadas por violaciones de los planes de producción.
  • 6.6. Con el departamento de transporte en relación con:
  • 6.6.1. Ingresos:
    • - operativo, mensual, trimestral y anual horarios transporte y traslado a clientes de productos fabricados por la empresa, así como recursos materiales y técnicos de proveedores;
    • - rutas de transporte;
    • - cálculos de los costos de transporte para la entrega;
    • - información sobre las rutas y plazos de entrega de productos a los clientes por parte de empresas competidoras.
  • 6.6.2. Proporcionar:
    • - propuestas para cambiar las rutas de entrega;
    • - propuestas para cambiar los horarios de carga y descarga;
    • - información sobre los deseos de compradores y proveedores con respecto a cambios en los cronogramas de entrega y envío;
    • - solicitudes para la asignación de vehículos para el transporte de productos, materiales publicitarios, equipos para la participación en exposiciones y ferias;
    • - datos sobre el desarrollo de nuevos tipos de equipos de carga y descarga, cuya implementación reducirá los tiempos de inactividad de los vehículos de carga y descarga.
  • 6.7. Con el departamento de suministros en relación con:
  • 6.7.1. Ingresos:
    • - información sobre contratos celebrados para el suministro de material y equipo técnico;
  • 6.7.2. Proporcionar:
    • - información generalizada sobre proveedores de materiales, materias primas y productos semiacabados requeridos por la empresa;
    • - información sobre los precios de los materiales y medios técnicos necesarios de diversos proveedores y organizaciones de adquisiciones;
    • - información sobre la aparición de nuevos tipos de materiales, materias primas, productos semiacabados y componentes con la aplicación de características técnicas;
    • - información sobre la demanda de medios materiales y técnicos, sus posibles fluctuaciones y sus motivos;
    • - información sobre los principales proveedores (volumenes de facturación estimados y reales, estabilidad en el mercado de productos, etc.);
  • 6.8. Con el departamento comercial en relación con:
  • 6.8.1. Ingresos:
    • - información sobre contratos de suministro celebrados;
    • - planes de venta de productos para el mes, trimestre, año;
    • - informes sobre la implementación de planes de venta de productos;
    • - informes sobre las actividades de competidores y clientes según cuestionarios desarrollados por separado;
    • - aplicaciones para análisis de marketing de precios mayoristas y minoristas de los productos vendidos;
    • - revisiones de las contrapartes sobre los productos suministrados;
    • - documentos necesarios para el registro de participación en exposiciones y ferias.
  • 6.8.2. Proporcionar:
    • - información generalizada sobre la demanda de los productos fabricados por la empresa, incluidos los artículos individuales de la gama de productos, y sobre los factores que la determinan;
    • - información sobre el entorno competitivo en cuestiones de política de precios, volúmenes de facturación, competitividad, velocidad de venta de productos;
    • - información sobre el estado del mercado de productos básicos;
    • - información sobre grandes compradores de productos (volúmenes de facturación estimados y reales, capacidad financiera, estabilidad en el mercado de productos, etc.);
    • - información sobre exposiciones y ferias previstas.
  • 6.9. Con el servicio de personal en cuanto a:
  • 6.9.1. Ingresos:
    • - horarios de dotación de personal y regulaciones sobre las divisiones estructurales de la empresa para la coordinación con los planes de marketing;
    • - reglamento de personal;
    • - disposiciones sobre bonificaciones;
    • - horarios de trabajo de la empresa;
    • - planes de formación y formación avanzada de los empleados;
    • - informes sobre la implementación de solicitudes de selección de personal.
  • 6.9.2. Proporcionar:
    • - propuestas para cambiar la estructura organizativa y de gestión de la empresa para consolidar la plantilla y los reglamentos sobre las divisiones estructurales de la empresa;
    • - información sobre las necesidades cuantitativas y cualitativas de personal de la empresa;
    • - solicitudes de selección de personal para el departamento;
    • - una lista de actividades necesarias para mejorar las calificaciones de los empleados de la empresa en determinadas áreas.
  • 6.10. Con el departamento jurídico en relación con:
  • 6.10.1. Ingresos:
    • - resultados del examen legal para verificar el cumplimiento de la legislación vigente de contratos, pedidos, instrucciones e instrucciones presentadas para su aprobación;
    • - reclamaciones y demandas acordadas contra las contrapartes por su incumplimiento de obligaciones contractuales;
    • - explicaciones de la legislación vigente y el procedimiento para su aplicación;
    • - análisis de cambios y adiciones a la legislación.
  • 6.10.2. Proporcionar:
    • - órdenes, directivas, instrucciones, proyectos de acuerdos para su aprobación y revisión legal;
    • - materiales para presentar reclamaciones y demandas contra contrapartes y clientes en relación con su incumplimiento de obligaciones contractuales;
    • - reclamaciones interpuestas contra la empresa por las contrapartes;
    • - información disponible sobre proveedores, compradores y otros contratistas;
    • - solicitudes para buscar los documentos reglamentarios necesarios y aclarar la legislación vigente.

VII. Responsabilidad

  • 7.1. El Departamento de Marketing es responsable de la calidad y oportunidad del desempeño de las tareas y funciones que le asigna esta disposición.
  • 7.2. El departamento de marketing es responsable de la provisión oportuna del presupuesto para actividades de publicidad e investigación y su uso racional.

APÉNDICE 4


APÉNDICE 5

lo apruebo

CEO_

Agregado al sitio:

1. Disposiciones generales

1.1. El departamento de marketing, al ser una unidad estructural independiente de la empresa, se crea y liquida por orden de [nombre del cargo del jefe de la empresa].

1.2. El departamento depende directamente de [nombre del puesto del jefe de la empresa].

1.3. El departamento está encabezado por un jefe designado para el cargo por orden de [nombre del cargo del jefe de la empresa].

1.4. El jefe del departamento de marketing tiene [completar lo que corresponda] adjuntos, cuyas responsabilidades las determina el jefe del departamento.

1.5. Los jefes adjuntos del departamento y los jefes de divisiones estructurales (oficinas, sectores, etc.) dentro del departamento de marketing, otros empleados del departamento son nombrados para puestos y destituidos de puestos por orden de [nombre del puesto de el jefe de la empresa] a propuesta del jefe del departamento de marketing.

1.6. En sus actividades el departamento se guía por:

Carta de la empresa;

Esta disposición;

Legislación de la Federación de Rusia;

1.7. [Ingrese lo que corresponda].

2. Estructura

2.1. La estructura y el nivel de personal del departamento son aprobados por [nombre del cargo del jefe de la empresa], con base en las condiciones y características específicas de las actividades de la empresa, a propuesta del jefe del departamento de marketing y de acuerdo con el [departamento de recursos humanos, departamento de organización y retribuciones].

2.2. El departamento de marketing puede incluir unidades estructurales (servicios, oficinas, grupos, sectores, etc.).

Por ejemplo: una oficina (sector, grupo) para estudiar el mercado de ventas y la demanda, una oficina (sector, grupo) para la planificación, una oficina (sector, grupo) para la promoción de ventas, una oficina (sector, grupo) para la gestión operativa.

2.3. Los reglamentos sobre las divisiones del departamento de marketing (oficinas, sectores, grupos, etc.) son aprobados por el jefe del departamento de marketing, y la distribución de responsabilidades entre los empleados de las divisiones la llevan a cabo [jefes de oficinas, sectores, grupos ; Subdirector(es) de departamento].

2.4. [Ingrese lo que corresponda].

3. Objetivos

Al departamento de marketing se le asignan las siguientes tareas:

3.1. Desarrollo de una estrategia de marketing.

3.2. Desarrollo de una estrategia de desarrollo empresarial.

3.3. Análisis de la posición de la empresa en el mercado, sus actividades económicas y financieras y la eficiencia de la gestión empresarial.

3.4. Identificar problemas internos y externos clave de la empresa y desarrollar formas óptimas de resolverlos.

3.5. Análisis de las propiedades de consumo de los productos producidos (vendidos) por la empresa y los requisitos que les imponen los clientes.

3.6. Investigación de redes de distribución y sistemas de suministro existentes.

3.8. Organización del servicio postventa de productos.

3.9. [Ingrese lo que corresponda].

4. Funciones

El Departamento de Marketing realiza las siguientes funciones:

4.1. Organización del proceso de investigación de mercados, incluidas las siguientes operaciones:

Identificar problemas relacionados con la venta de productos;

Obtención de información primaria (externa e interna);

Realización de análisis de información secundaria (externa e interna);

Realizar un análisis de datos que caractericen el mercado para el tipo de producto en cuestión;

Utilizar los resultados de la investigación de mercados;

- [rellena lo que necesites].

4.2. Búsqueda y sistematización de información sobre:

Indicadores de desarrollo económico de industrias y regiones, direcciones de la política estatal que determinan la producción y comercialización de productos manufacturados y tipos de materias primas consumidos;

El nivel actual de producción nacional, los volúmenes de importaciones y exportaciones de productos manufacturados similares y materias primas consumidas, así como la producción e importación de productos sustitutos;

Consumidores y segmentación del mercado;

Las principales características del mercado para cada uno de sus segmentos (elasticidad de los precios actuales, capacidad potencial y real del mercado, su saturación);

Distribución geográfica del producto, sus mercados de exportación;

- [rellena lo que necesites].

4.3. Recopilar información sobre competidores en las siguientes áreas:

Volúmenes de ventas en general y por segmentos de mercado;

Cuota de mercado total;

Metas y comportamiento en el mercado;

Autoestima;

- [rellena lo que necesites].

4.4. Identificar las fortalezas y debilidades de los competidores mediante:

Calidad de los productos;

Política de precios;

La promoción del producto;

Política de ventas;

Servicio postventa;

Formas de asentamientos;

- [rellena lo que necesites].

4.5. Determinar el nivel de competencia en el sector de productos (presión a través de productos sustitutos, capacidad de compradores y proveedores para llegar a un acuerdo).

4.6. Elaborar, a partir de los resultados de la investigación de mercados, previsiones optimistas, pesimistas y medias ponderadas de desarrollo del mercado, que determinan las fases y duración del ciclo de vida de cada tipo de producto fabricado por la empresa, y además proporciona una evaluación del potencial. riesgos de las actividades de la empresa.

4.7. Realizar un análisis de las redes de distribución de productos existentes, que incluye:

Análisis de la efectividad de la estrategia de ventas existente;

Análisis de la efectividad del uso de varios canales de venta (comunicaciones directas, minorista, intercambio o subasta, esquema de distribución y venta por concesionario, etc.), incluida la exportación;

- [rellena lo que necesites].

4.8. Realización de análisis sistema existente suministros, que incluye:

Análisis de la efectividad de la estrategia de suministro existente;

Análisis de la efectividad del uso de diversos canales de suministro (conexiones directas, a través de la red de intercambio, a través de intermediarios, etc.), incluidas las importaciones;

Análisis del desarrollo del mercado para los tipos de productos consumidos;

Identificación de proveedores más eficientes;

- [rellena lo que necesites].

4.9. llevando a cabo análisis Economico gama de productos, que incluye:

Análisis organización existente procesos de producción, suministro y comercialización para cada tipo de producto;

Análisis de los indicadores de eficiencia de la producción para cada tipo de producto, incluso sobre la base de la determinación de los costos directos, así como los costos de organización del suministro y las ventas, la estructura de costos de producción y ventas, incluso en términos de costos fijos y variables;

Elaboración de propuestas para optimizar la gama de productos, teniendo en cuenta los requisitos de certificación de productos, así como la legislación antimonopolio;

- [rellena lo que necesites].

4.10. Realización de análisis condición financiera empresa y eficiencia gestión financiera que incluye:

Análisis de costos, su estructura y dinámica;

Análisis de ingresos por ventas de productos, ganancias (incluidas ganancias y pérdidas no operativas), rentabilidad;

Análisis de la relación entre las tasas de crecimiento del volumen de producción física, el crecimiento de los salarios y los ingresos por ventas de productos, inventarios, su estructura y dinámica;

Análisis de la efectividad de la política de precios;

Análisis de las cuentas por pagar y por cobrar de la empresa, identificación de insolvencias;

- [rellena lo que necesites].

4.11. Realización de un análisis de la efectividad de la estructura organizativa existente de la empresa y su correspondencia con las áreas de actividad de la empresa.

4.12. Identificación de las fortalezas y debilidades de la empresa en relación con sus competidores en las siguientes áreas:

Marketing (actividad de mercado de la empresa, política de precios, promoción de productos, organización de ventas, nivel de demanda efectiva, disponibilidad de productos de exportación, etc.);

Producción (estado y nivel de uso de las instalaciones existentes, productividad, estructura tecnológica, disponibilidad de proveedores que produzcan productos asequibles y de calidad aceptable, etc.);

I + D ( Actividades de investigación, "know-how", patentes, licencias, etc.), nuevos desarrollos formalizados mediante patentes, certificados de derechos de autor, etc.;

Finanzas (capital y su estructura, indicadores de rentabilidad, liquidez, estabilidad, facturación, etc.), estado de liquidaciones y pagos;

Composición del personal (composición profesional y de calificaciones de los empleados de la empresa, motivación para actividad laboral, relaciones en el equipo, asociación social, prestaciones sociales, subsidios, etc.);

Gestión y organización ( estructura organizativa empresas, flujos de información, planificación y control, gestión financiera etc.); la presencia y escala de actividades no productivas (instalaciones sociales, culturales y domésticas, vivienda y servicios comunales, etc.);

- [rellena lo que necesites].

4.13. Identificación de problemas internos y externos clave para la empresa.

4.14. Creación de condiciones y programas para la transición de la gestión empresarial de una forma reactiva (adopción las decisiones de gestión como reacción a los problemas actuales) a una forma de gestión basada en el análisis y las previsiones.

4.15. Desarrollo de propuestas para la distribución y uso efectivo de todos los recursos: materiales, financieros, laborales y tecnológicos.

4.16. Desarrollo de una estrategia de desarrollo empresarial basada en pronósticos para el desarrollo de mercados de productos manufacturados, una evaluación de riesgos potenciales, un análisis de la situación financiera y económica y la eficiencia de la gestión empresarial, así como un análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa.

4.17. Elaborar una lista de actividades necesarias para formular una estrategia para el comportamiento de la empresa en el mercado, teniendo en cuenta los siguientes parámetros;

Región o territorio al que se dirigen las ventas de productos, el grado de diferenciación geográfica de estas ventas;

Cuota de mercado que se espera ocupar;

El grupo de consumidores a quienes se dirigen las ventas de productos;

La relación producto-mercado como base del concepto de marketing (elección entre marketing diferencial y de nicho);

Básico estrategia para colocar precios(liderazgo en costos, diferenciación, nicho, etc.);

Tipo de estrategia empresarial (estrategia de competencia, estrategia de expansión del mercado, etc.);

Calificaciones y experiencia práctica personal necesario para una competencia exitosa;

Posibilidad de cooperación con otras empresas y organizaciones;

- [rellena lo que necesites].

4.18. Determinación, de acuerdo con la estrategia de comportamiento empresarial elegida, de un sistema interconectado compuesto por:

Política de suministro y ventas: elección de la estrategia y tácticas de marketing durante todo el período desde la aparición de los productos hasta su venta, servicio postventa; seguimiento de información operativa sobre el mercado; transición al suministro directo de productos; creación de una red de ventas;

Política productiva, tecnológica y de innovación; minimizar los costos de producción; alinear la calidad del producto con las demandas de los consumidores; creación de un sistema óptimo para la prestación de servicios de servicios; aumentar la competitividad a partir de la mejora de los productos manufacturados y la tecnología de producción actual; creación de productos y producción fundamentalmente nuevos;

Política de precios: fijación de precios de los productos de la empresa en el marco de su política de gestión de ventas con el fin de lograr los volúmenes de ventas más rentables, los costes medios de producción y el mayor nivel de beneficio posible;

Política financiera: análisis y planificación de flujos de caja; elegir una estrategia para atraer recursos externos (préstamos, forma de emisión de captación de capital); gestión de cuentas por cobrar y por pagar; desarrollo de políticas contables y tributarias; control y gestión de costos;

Política de inversión: determinación del volumen total de inversión de la empresa; determinación de métodos uso racional ahorros, combinaciones de diversas fuentes de financiación; programas para atraer fondos prestados;

Política de personal: formación de ideología y principios. trabajo de personal; planificación, atracción, selección y liberación de empleados; organización del trabajo y gestión de personal; formación avanzada y formación de empleados de empresas; introducción de un sistema para estimular sus actividades; desarrollo de la colaboración social.

4.19. Coordinación de programas de medidas para reducir costes, consumo energético y material de los productos, su certificación y resolución de problemas medioambientales.

4.20. Determinar las necesidades de los consumidores de los productos fabricados por la empresa, así como de los productos fabricados por los competidores; la probabilidad de que aparezcan nuevos consumidores; solvencia de los consumidores y su obligación de realizar pagos.

4.21. Coordinación de las actividades de todos los departamentos funcionales para la recopilación y análisis de información comercial y económica, la creación de un banco de datos sobre la comercialización de los productos de la empresa (solicitudes de suministro, contratos de producción, disponibilidad de inventario, capacidad de mercado, etc.).

4.22. Identificar las necesidades de los consumidores de nuevos tipos de productos.

4.23. Participación en el desarrollo de propuestas y recomendaciones para cambiar las características técnicas, económicas y otras de los productos con el fin de mejorar sus cualidades de consumo.

4.24. Organización del desarrollo de una estrategia para la realización de eventos publicitarios en medios de comunicación utilizando publicidad exterior, luminosa, electrónica, postal, publicidad en el transporte.

4.25. Organización de la participación de la empresa en los países regionales, de toda Rusia, exposiciones internacionales, ferias, exposiciones y ventas, que comprende las siguientes etapas:

Recopilación de información sobre exposiciones, ferias, exposiciones y ventas previstas;

Análisis de costos de participación;

Preparación materiales necesarios, documentos para solicitudes de participación en exposiciones;

Selección de muestras de productos para presentación a los consumidores;

Planificación de actividades para ofrecer productos a los clientes (exhibición, demostración, suministro de material publicitario (carteles, folletos, folletos, carteles, etc.), diseño de pabellones de exposición, carteles de ubicación para representantes de la empresa, etc.);

- [rellena lo que necesites].

4.26. Elaboración de propuestas para la formación de una identidad corporativa de la empresa.

4.27. Desarrollo de propuestas para mejorar la eficiencia y calidad del servicio postventa de productos. Gestión del trabajo centros de servicio para el servicio de garantía y reparación de los productos de la empresa, preparación de propuestas para la planificación y producción técnicamente sólidas de repuestos (por cantidad y nomenclatura).

4.28. [Ingrese lo que corresponda].

5. Derechos

El Departamento de Marketing tiene derecho:

5.1. Impartir instrucciones a las divisiones estructurales de la empresa sobre temas de la competencia del departamento y derivados de las funciones enumeradas en este reglamento.

5.2. Demandar y recibir de las divisiones estructurales de la empresa los materiales necesarios para la implementación de las actividades del departamento.

5.3. Realizar correspondencia sobre temas que sean competencia del departamento y no requieran la aprobación del director de la empresa.

5.4. Representar en la forma prescrita en nombre de la empresa en temas de competencia del departamento en las relaciones con organizaciones estatales y municipales, así como con otras empresas, organizaciones e instituciones.

5.5. De acuerdo con [nombre del cargo del jefe de la empresa] o su suplente en temas comerciales, atraer expertos y especialistas en el campo del marketing para consultas, elaboración de conclusiones, recomendaciones y propuestas.

5.6. Hacer propuestas a la dirección de la empresa para que los empleados de la empresa asuman responsabilidad material y disciplinaria en función de los resultados de las inspecciones;

5.7. Hacer propuestas al departamento de personal y a la dirección de la empresa sobre la reubicación de los empleados del departamento, su estímulo para el éxito del trabajo, así como propuestas sobre la imposición de sanciones a los empleados que violen la disciplina laboral.

5.9. Participar en congresos y reuniones sobre temas de marketing.

5.10. El responsable del departamento de marketing visa todos los documentos relacionados con las actividades del departamento (planes, contratos, informes, presupuestos, certificados, etc.).

5.11. [Ingrese lo que corresponda].

6. Relaciones (conexiones oficiales) **

Para el desempeño de las funciones y el ejercicio de los derechos previstos en este reglamento, el departamento de marketing interactúa:

6.1. Con el jefe del departamento de contabilidad sobre temas:

Ingresos:

Datos contables sobre movimientos, ventas, inventarios de productos;

Resultados del inventario de recursos materiales y técnicos;

Normas para gastos de representación, viajes y publicidad;

- [rellena lo que necesites].

Proporcionar:

Informes sobre los costes incurridos por la investigación de mercados;

Cálculos de costos para el servicio postventa de productos;

Información sobre precios de recursos materiales y técnicos de proveedores, tarifas de servicios de transporte y eventos promocionales;

- [rellena lo que necesites].

6.2. Con el departamento financiero en relación con:

Ingresos:

Estimaciones de costos acordadas para la generación de demanda y promoción de ventas con justificación financiera adjunta;

Análisis de costos incurridos por mes (trimestre, año);

Información sobre cuentas por pagar y por cobrar;

- [rellena lo que necesites].

Proporcionar:

Datos generalizados sobre la demanda de productos fabricados por la empresa;

Planes de marketing;

Estimaciones de costos para generación de demanda y promoción de ventas, campañas publicitarias, participación en exposiciones, ferias y exhibiciones de ventas;

- [rellena lo que necesites].

6.3. Con el departamento de planificación y economía en temas:

Ingresos:

Planes de producción de productos (realización de trabajos, prestación de servicios) para un mes, trimestre, año;

Cambios en los planes de producción para artículos individuales de la gama de productos, realizados sobre la base de investigaciones de mercados;

Proyectos de precios mayoristas y minoristas de productos (tarifas de trabajo y servicios) para análisis de marketing;

- [rellena lo que necesites].

Proporcionar:

Información generalizada sobre la demanda de productos fabricados por la empresa (trabajo realizado, servicios prestados), incluso para artículos individuales de la gama de productos;

Información sobre el entorno competitivo en cuanto a política de precios, volúmenes de facturación, competitividad, velocidad de venta de productos;

Información sobre el estado del mercado de bienes (obras, servicios);

Datos necesarios para la formación de la gama de productos de la empresa;

Propuestas para cambiar los precios de ciertos tipos de productos debido a cambios en la demanda;

- [rellena lo que necesites].

6.4. Con los departamentos del tecnólogo jefe sobre temas:

Ingresos:

Aplicaciones para buscar información sobre un producto competitivo;

Consultas sobre la situación de las tecnologías de producción;

Información sobre las capacidades científicas y técnicas de la empresa;

Conclusiones sobre muestras de productos competitivos;

Conclusiones sobre la posibilidad de introducir tecnología de producción propuesta por el departamento de marketing del producto;

- [rellena lo que necesites].

Proporcionar:

Datos sobre la demanda de los consumidores de productos manufacturados;

Información sobre productos competitivos;

Propuestas para el desarrollo de nueva tecnología de productos;

Propuestas de diseño de productos;

Documentos y materiales para la participación en exposiciones, ferias;

Información sobre nuevos desarrollos tecnológicos;

- [rellena lo que necesites].

6.5. Con el departamento de control de calidad en cuanto a:

Ingresos:

Información sobre defectos en productos fabricados;

Información sobre cambios tecnológicos en productos;

Información sobre medidas para mejorar la calidad del producto;

Informes sobre muestras de prueba de productos fabricados por empresas competidoras;

- [rellena lo que necesites].

Información sobre incumplimiento de la calidad declarada de los productos durante el período de garantía;

Certificados de aceptación externa por parte de contrapartes;

Envíos relacionados con la solicitud o eliminación del servicio de garantía especies individuales productos;

Información del servicio postventa y garantía sobre defectos del producto identificados durante su uso u operación;

- [rellena lo que necesites].

6.6. Con el departamento de producción y despacho en cuanto a:

Ingresos:

Planes de producción y cronogramas de producción;

Información sobre estándares de reserva en sitios y talleres y su cumplimiento;

Información sobre interrupciones en el proceso de producción y los motivos que las provocaron;

- [rellena lo que necesites].

Proporcionar:

Datos sobre afirmaciones realizadas sobre la calidad del producto;

- [rellena lo que necesites].

6.7. Con el departamento de transporte en relación con:

Ingresos:

Planes y cronogramas operativos, mensuales, trimestrales y anuales para el transporte de productos fabricados por la empresa y su traslado a los clientes, así como la entrega de recursos materiales y técnicos de los proveedores;

Rutas de transporte;

Cálculo de los costos de transporte para la entrega;

Información sobre las rutas y plazos de entrega de productos a los clientes por parte de empresas competidoras;

- [rellena lo que necesites].

Proporcionar:

Propuestas para cambiar las rutas de entrega;

Propuestas de cambio de horarios de carga y descarga;

Información sobre los deseos de compradores y proveedores con respecto a cambios en los cronogramas de entrega y envío;

Solicitudes de asignación de vehículos para el transporte de productos, materiales publicitarios, equipos para participación en exposiciones y ferias;

Datos sobre el desarrollo de nuevos tipos de equipos de carga y descarga, cuya implementación reducirá el tiempo de inactividad durante la carga y descarga de vehículos;

- [rellena lo que necesites].

6.8. Con el departamento de logística en relación con:

Ingresos:

Información sobre contratos celebrados para el suministro de recursos materiales y técnicos;

Informes del departamento de control de calidad, tecnólogo jefe, departamentos de producción sobre la calidad de los recursos materiales y técnicos;

- [rellena lo que necesites].

Proporcionar:

Información generalizada sobre proveedores de materiales, materias primas y productos semiacabados requeridos por la empresa;

Información sobre precios de los recursos materiales y técnicos necesarios de diversos proveedores y organizaciones de adquisiciones;

Información sobre la aparición de nuevos tipos de materiales, materias primas, productos semiacabados, componentes con la aplicación de características técnicas;

Información sobre la demanda de recursos materiales y técnicos, sus posibles fluctuaciones y sus motivos;

Información sobre los principales proveedores (volúmenes de facturación estimados y reales, estabilidad en el mercado de productos, etc.);

- [rellena lo que necesites].

6.9. Póngase en contacto con el departamento de ventas sobre:

Ingresos:

Información sobre contratos de suministro celebrados;

Planes de venta de productos para un mes, trimestre, año;

Informes sobre la implementación de planes de venta de productos;

Aplicaciones para análisis de marketing de precios mayoristas y minoristas de productos vendidos;

Comentarios de las contrapartes sobre los productos suministrados;

Documentos necesarios para el registro de participación en exposiciones y ferias;

- [rellena lo que necesites].

Proporcionar:

Información generalizada sobre la demanda de los productos fabricados por la empresa, incluidos los artículos individuales de la gama de productos y los factores que la determinan;

Información sobre el entorno competitivo en cuanto a política de precios, volúmenes de facturación, competitividad, velocidad de venta de productos;

Información sobre el estado del mercado de productos básicos;

Información sobre grandes compradores de productos (volúmenes de facturación estimados y reales, capacidad financiera, estabilidad en el mercado de productos, etc.);

Información sobre exposiciones y ferias previstas;

- [rellena lo que necesites].

6.10. Con el departamento de organización y retribuciones, con el departamento de personal y con el departamento de formación de personal en los siguientes temas:

Ingresos:

Horarios de dotación de personal y regulaciones sobre las divisiones estructurales de la empresa para su vinculación con planes de marketing;

Reglamento de Personal;

Reglamento sobre bonificaciones;

Horarios de trabajo empresarial;

Planes de formación y perfeccionamiento de los empleados;

Informes sobre la implementación de solicitudes de selección de personal;

- [rellena lo que necesites].

Proporcionar:

Propuestas para cambiar la estructura organizativa y de gestión de la empresa para la consolidación en la plantilla de personal y regulaciones sobre las divisiones estructurales de la empresa;

Información sobre las necesidades cuantitativas y cualitativas de personal de la empresa;

Solicitudes de selección de personal para el departamento;

Una lista de actividades que son necesarias para mejorar las calificaciones de los empleados de la empresa en determinadas áreas;

- [rellena lo que necesites].

6.11. Con el departamento jurídico en relación con:

Ingresos:

Resultados del examen legal para el cumplimiento de la legislación vigente de contratos, pedidos, instrucciones, instrucciones presentadas para su aprobación;

Reclamaciones y demandas acordadas contra contrapartes por su incumplimiento de obligaciones contractuales;

Explicaciones de la legislación vigente y el procedimiento para su aplicación;

Análisis de cambios y adiciones a la legislación;

- [rellena lo que necesites].

Proporcionar:

Órdenes, directivas, instrucciones, proyectos de acuerdos para su aprobación y examen jurídico;

Materiales para la presentación de reclamaciones y demandas contra contrapartes y clientes por su incumplimiento de obligaciones contractuales;

Reclamaciones presentadas contra la empresa por contrapartes;

Información disponible sobre proveedores, compradores y otros contratistas;

Aplicaciones para buscar los documentos legales reglamentarios necesarios y aclarar la legislación vigente;

- [rellena lo que necesites].

6.12. De [nombre de la unidad estructural] sobre cuestiones:

Ingresos:

- [ingrese según sea necesario];

- [rellena lo que necesites].

Proporcionar:

- [ingrese según sea necesario];

- [rellena lo que necesites].

7. Responsabilidad

7.1. El jefe del departamento de marketing es responsable del adecuado y oportuno desempeño por parte del departamento de las funciones previstas en este reglamento.

7.2. El jefe del departamento de marketing es personalmente responsable de:

Cumplimiento de la legislación de la Federación de Rusia de las instrucciones y órdenes emitidas por el departamento;

Presentación de información confiable;

Proporcionar a la dirección de la empresa información sobre el trabajo del departamento de marketing;

Ejecución oportuna y de alta calidad de documentos e instrucciones de la dirección de la empresa;

Seguridad de la información que es un secreto comercial;

Cumplimiento de la normativa laboral por parte de los empleados del departamento.

7.3. Las responsabilidades de los empleados del departamento de marketing se establecen mediante descripciones de puestos.

7.4. [Ingrese lo que corresponda].

Jefe de unidad estructural

[iniciales, apellido]

[firma]

[día mes año]

Acordado:

[funcionario con quien se acuerda el cargo]

[iniciales, apellido]

[firma]

[día mes año]

jefe del departamento legal

[iniciales, apellido]

[firma]

[día mes año]


YO APROBÉ


(nombre de la empresa, organización, institución)

(jefe de una empresa, organización, institución)


DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

00.00.0000

№ 00

(firma)

(NOMBRE COMPLETO.)

Subdivisión estructural:

Departamento de Marketing

Título profesional:

Jefe del Departamento de Marketing

00.00.0000

  1. Provisiones generales
    1. Esta descripción del trabajo define responsabilidades funcionales, derechos y responsabilidades del jefe del departamento de marketing.
    2. El jefe del departamento de marketing pertenece a la categoría de directivos.
    3. El jefe del departamento de marketing es designado para el cargo y destituido del cargo según lo establece la vigente legislación laboral orden por orden del director de la empresa a propuesta del subdirector de asuntos comerciales.
    4. Relaciones por puesto:

1.4.1

subordinación directa

Subdirector de Asuntos Comerciales

1.4.2.

Subordinación adicional

Al director de la empresa.

1.4.3

da ordenes

Empleados del departamento de marketing

1.4.4

El empleado es reemplazado.

Subdirector de Asuntos Comerciales

1.4.5

El empleado reemplaza

Especialista en marketing

  1. Requisitos de calificación para jefe del departamento de marketing:
  1. Documentos que regulan las actividades del jefe del departamento de marketing.

3.1 Documentos externos:

Legislativo y regulaciones relacionados con el trabajo que se realiza.

3.2 Documentos internos:

Estatuto de la empresa, Órdenes e instrucciones del director de la empresa; Normativa del departamento de marketing, Descripción de funciones del jefe del departamento de marketing, Normativa laboral interna.

  1. Responsabilidades laborales del jefe del departamento de marketing.

Jefe del Departamento de Marketing:

4.1. Lleva a cabo el desarrollo de una política de marketing en la empresa basada en el análisis de las propiedades de consumo de los productos manufacturados y la previsión de la demanda de los consumidores de los productos de la empresa, las cualidades técnicas y de otro tipo para el consumidor de los productos de la competencia.

4.2. Asegura la participación del departamento en la elaboración de planes actuales y de largo plazo para la producción y venta de productos, identificando nuevos mercados y nuevos consumidores de productos.

4.3. Coordina las actividades de todos los departamentos funcionales en la recopilación y análisis de información comercial y económica, creando un banco de datos sobre el marketing de productos empresariales (solicitudes de suministro, contratos de producción, disponibilidad de inventario, capacidad de mercado, etc.).

4.4. Organiza un estudio de las opiniones de los consumidores sobre los productos fabricados por la empresa, su impacto en las ventas de productos y la elaboración de propuestas para mejorar su competitividad y calidad.

4.5. Vigila la eliminación oportuna de las deficiencias señaladas en las quejas y reclamos recibidos de los consumidores, motivando una determinada actitud de los consumidores hacia los productos de la empresa.

4.6. Organiza el desarrollo de una estrategia para la realización de eventos publicitarios en los medios utilizando publicidad exterior, luminosa, electrónica, postal, publicidad en el transporte, participación en exposiciones industriales, ferias, exhibiciones de ventas para informar indicadores potenciales y ampliar los mercados de ventas.

4.7. Elabora propuestas para la formación de un estilo corporativo de la empresa y diseño corporativo de productos publicitarios.

4.8. Proporciona orientación metodológica al servicio del concesionario y le proporciona toda la documentación técnica y publicitaria necesaria.

4.9. Participa junto con otros departamentos en el desarrollo de propuestas y recomendaciones para cambiar las características técnicas, económicas y de otro tipo de los productos con el fin de mejorar sus cualidades de consumo y estimular las ventas.

4.10. Proporciona gestión del trabajo de los centros de servicio para el servicio de garantía y reparación de productos empresariales, prepara propuestas para la planificación y producción técnicamente sólidas de repuestos (en términos de cantidad y nomenclatura).

4.11. Supervisa el correcto almacenamiento, transporte y uso de los productos.

4.12. Gestiona a los empleados del departamento.

  1. Derechos del jefe del departamento de marketing.

El jefe del departamento de marketing tiene derecho:

5.1. Familiarizarse con los proyectos de decisiones de la dirección de la empresa sobre las actividades del departamento de marketing.

5.2. Presentar propuestas para mejorar las actividades del departamento de marketing para su consideración por la dirección de la empresa.

5.3. Interactuar con los jefes de todas las divisiones estructurales (individuales) de la empresa.

5.4. Solicitar personalmente y recibir de jefes de departamento y especialistas la información y documentos necesarios para cumplir con sus responsabilidades laborales.

5.5. Firmar y visar documentos de su competencia.

5.6. Presentar propuestas sobre el nombramiento, reubicación y despido de empleados del departamento de marketing para la consideración del director de la empresa; propuestas para alentarlos o imponerles sanciones.

5.7. Exigir a la dirección de la empresa que proporcione asistencia en el desempeño de sus deberes y derechos oficiales.

  1. Responsabilidades del Jefe del Departamento de Marketing

El jefe del departamento de marketing es responsable de:

6.1. Por desempeño inadecuado o incumplimiento de las obligaciones laborales previstas en esta descripción del puesto, dentro de los límites determinados por la legislación laboral vigente de Ucrania.

6.2. Por delitos cometidos en el curso de sus actividades, dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de Ucrania.

6.3. Por causar daños materiales, dentro de los límites determinados por la legislación laboral y civil vigente de Ucrania.

  1. Condiciones laborales del jefe del departamento de marketing.

7.1. El horario laboral del jefe del departamento de marketing se determina de acuerdo con
Normativa laboral interna establecida en la empresa.

7.2. Debido a necesidades de producción, el jefe del departamento de marketing podrá ser enviado a viajes de negocios (incluidos los locales).

7.3. Para resolver cuestiones operativas, al jefe del departamento de marketing se le podrán asignar vehículos oficiales.

  1. Condiciones de pago

Las condiciones de remuneración del jefe del departamento de marketing se determinan de conformidad con el Reglamento sobre remuneraciones del personal.

  1. Provisiones finales
    1. Esta Descripción de Puesto está redactada en dos copias, una de las cuales conserva la Compañía, la otra- del empleado.
    2. Las Tareas, Responsabilidades, Derechos y Responsabilidades pueden aclararse de acuerdo con los cambios en la Estructura, Tareas y Funciones de la unidad estructural y el lugar de trabajo.
    3. Cambios y adiciones a esto. Descripción del trabajo Se introducen por orden del director general de la empresa.

Jefe de unidad estructural


(firma)

(apellido, iniciales)

ACORDADO:

jefe del departamento legal



(firma)

(apellido, iniciales)





00.00.0000





He leído las instrucciones:

(firma)

(apellido, iniciales)