diplomski rad

1.1 Značajke i suština trgovačke djelatnosti

Trgovina je vrsta trgovačkog poduzeća ili posla, ali plemenitog posla, vrste poslovanja koja je osnova svakog istinski civiliziranog Ekonomija tržišta.

Trgovina je riječ latinskog porijekla (od latinskog commercium trgovina). Međutim, mora se imati na umu da pojam "trgovina" ima dvostruko značenje: u jednom slučaju označava samostalnu industriju Nacionalna ekonomija(trgovina), u drugom obrtu procesi u svrhu obavljanja radnji kupnje i prodaje robe. komercijalna djelatnost povezuje se s drugim konceptom trgovine - trgovinskim procesima koji uključuju provedbu radnji kupnje i prodaje u svrhu ostvarivanja dobiti.

Objašnjivi rječnik V. I. Dahla definira trgovinu kao "cjenkanje, trgovina, trgovački promet, trgovačka trgovina". Drugim riječima, ovi koncepti podrazumijevaju provedbu radnji kupnje i prodaje s namjerom kupnje jeftinije i prodaje skuplje. U širem smislu pod trgovinom se često podrazumijeva svaka djelatnost usmjerena na stjecanje dobiti.

Međutim, tako široko tumačenje trgovačke djelatnosti nije u skladu s prethodno zacrtanim pristupom trgovini kao trgovačkim procesima koji uključuju provedbu radnji kupnje i prodaje robe.

Trgovačka djelatnost je uži pojam od poduzetništva.

Poduzetništvo je organiziranje gospodarskih, proizvodnih i drugih djelatnosti koje poduzetniku stvaraju prihod. Poduzetništvo može značiti organiziranje industrijsko poduzeće, seosko gospodarstvo, trgovačko poduzeće, uslužna poduzeća, banke, odvjetnički uredi, izdavačke kuće, istraživačke ustanove, zadruge itd. Od svih ovih vrsta poduzetničke aktivnosti Samo je trgovina čisto komercijalna djelatnost. Dakle, trgovinu treba promatrati kao jedan od oblika (vrsta) poduzetničke djelatnosti. Istodobno, u nekim vrstama poslovnih djelatnosti mogu se obavljati poslovi kupnje i prodaje robe, sirovina, gotovih proizvoda, poluproizvoda i sl., tj. Elementi trgovačke djelatnosti mogu se odvijati u svim vrstama poduzetništva, ali za njih nisu odlučujući ili glavni.

Stoga, komercijalni rad u trgovini je široko područje operativnog i organizacijskog djelovanja trgovačkih poduzeća i ostvarivanja dobiti. Vidyagin V.I. Ekonomska teorija (politička ekonomija): udžbenik za sveučilišta. - M., 2006. - 234 str.

Razmotrimo zadaće i bit upravljanja komercijalnim aktivnostima.

Djelatnosti trgovačkog poduzeća ne odvijaju se samostalno. Nju usmjeravaju, reguliraju i kontroliraju ljudi.

Menadžment je svjestan utjecaj osobe na objekte i procese kako bi se aktivnostima poduzeća dao komercijalni fokus i postigli određeni rezultati.

Kako je proizvodnja postajala sve složenija, menadžment je postao posebna kategorija koja uključuje sve više sudionika. Dvije su strane upravljanja aktivnostima poduzeća: menadžeri i rukovodstvo. Oni koji upravljaju obično se nazivaju subjekti upravljanja, a to su administratori, menadžeri, menadžeri. Objekti upravljanja su oni kojima se upravlja - radnici, timovi, te ono čime se upravlja - gospodarstvo, poslovanje, trgovinski proces. Interakcija subjekata i objekata putem kontrolnih radnji i povratnih informacija omogućuje namjensko upravljanje sveobuhvatnim aktivnostima poduzeća. Kontrolni utjecaji iskazuju se zakonima, uredbama, planovima, programima, pravilnicima, standardima, preporukama, uputama, materijalnim i financijskim poticajima. Povratne informacije- to su rezultati neposrednih promatranja i kontrole od strane subjekta upravljanja, statističkog i tekućeg izvještavanja, računovodstvene dokumentacije. U novim uvjetima upravljanja trgovačkim poduzećima mnoge metodološke i praktične odredbe domaći menadžment pokazalo se neprihvatljivim. To je zbog činjenice da je znanost o upravljanju u našoj zemlji razvijena s fokusom na interese države. Pristupi formiranju temeljnih načela i metoda bili su promišljeni po prirodi i bili su usmjereni na procese upravljanja poduzećem državni oblik vlasništvo.

Sustav upravljanja tržištem dobio je posebnu važnost u Rusiji u vezi s prijelazom na tržišno gospodarstvo. U tržišnim uvjetima javlja se potreba za proširenjem poslova upravljanja, razvojem novih tehnika i metoda upravljanja primjerenih različitim oblicima vlasništva i razvoja komercijalnih djelatnosti trgovačkih poduzeća. Drugim riječima, pretpostavlja se stalna potraga za načinima poboljšanja upravljanja. Proces upravljanja trgovačkim poduzećem treba se temeljiti na tržišna načela i metodologija modernog menadžmenta. Inozemna znanost o menadžmentu prešla je dug put u svom razvoju. Preduvjeti za to su bili:

Ekonomski zakoni tržišta;

Dinamičnost potrošačkog tržišta;

Hijerarhijska konstrukcija strukture upravljanja s fokusom na strateški smjer u aktivnostima poduzeća;

Organizacija poduzeća određena integracijom i prilagodljivošću promjenama vanjsko okruženje;

Početni i rezultirajući parametri.

A. Fayol stvorio je teoriju menadžmenta društvena proizvodnja, koji formulira načela upravljanja temeljena na korištenju potencijalnih resursa poduzeća. Identificirao je pet osnovnih funkcija u menadžmentu: planiranje, organiziranje, usmjeravanje, koordiniranje i kontroliranje. Objektivna potreba za stvaranjem sustava upravljanja koji se sastoji od međusobno povezanih procesa otkriva M.Kh. Meskon u svom djelu “Osnove menadžmenta”: “Menadžment je proces, jer rad na postizanju ciljeva nije neka jednokratna radnja, već niz međusobno povezanih kontinuiranih radnji. Ove aktivnosti, od kojih je svaka proces za sebe, vrlo su važne za uspjeh poduzeća. Nazivaju se funkcijama upravljanja. Svaka funkcija upravljanja također je proces, jer se također sastoji od niza međusobno povezanih radnji. Proces upravljanja je zbroj svih funkcija."

Gore navedeni teorijski principi daju ideju o pristupima upravljanju komercijalnim aktivnostima poduzeća u tržišnim uvjetima. Tržišno orijentirani sustav upravljanja podrazumijeva ne samo organizaciju strukture i međusobno povezanog skupa procesa uključenih u poduzeće, već i njihovu kombinaciju sa svim vanjskim čimbenicima. Rukovodstvo trgovačkih djelatnosti postavlja kao svoju neposrednu zadaću unijeti određenu urednost u komercijalne i trgovačke procese, organizirati zajedničko djelovanje radnika koji u tim procesima sudjeluju, te postići dosljednost i koordinaciju djelovanja. U isto vrijeme, menadžment je usmjeren na optimizaciju rada zaposlenika kako bi se povećala učinkovitost komercijalnih procesa i postigli krajnji ciljevi poduzeća.

U modernim uvjetima Djelatnosti trgovačkog poduzeća vezane su uz poduzetništvo, trgovinu, ekonometriju, ekonomsku kibernetiku i informatiku. Time se definira nova kvalitativna razina i ekonomski rast tržište. Trebalo bi se graditi u skladu s tim organizacijska struktura upravljanje trgovačkim poduzećem poduzeća ima mnogo toga zajedničkog. Međutim, specifična upravljačke odluke, koju su razvila i implementirala neka trgovačka poduzeća, druga poduzeća ne mogu uvijek koristiti. Razlog tome su čimbenici vanjskog okruženja u fazi prijelaza na tržišno gospodarstvo, prvenstveno promjene na potrošačkom tržištu. Osim toga, unutarnji uvjeti poslovanja trgovačkog poduzeća također se mijenjaju tijekom vremena. Stoga se proces upravljanja mora odrediti parametrima okoliš i njihove varijabilne vrijednosti unutar trgovačkog poduzeća.

Da bi poduzeće preživjelo u tržišnim uvjetima, potrebno je ne samo baviti se komercijalnim aktivnostima, već obavljati cijeli kompleks komercijalnih aktivnosti, što uključuje predviđanje, proučavanje potražnje, proučavanje kapaciteta tržišta, racionalna organizacija ekonomska aktivnost, reklamne aktivnosti i prodaje svojih usluga.

Osim toga, potrebno je biti u stanju identificirati prilike na tržištu u nastajanju; nijedno se poduzeće ne može zauvijek oslanjati na svoje trenutne proizvode i usluge, njihov asortiman i na svoja prodajna tržišta.

Poduzeće može i treba tražiti svoje mogućnosti, bilo s vremena na vrijeme ili sustavno. Mnogi ljudi traže nove ideje jednostavno pažljivo i ispravno vodeći komercijalne aktivnosti i ispravno ih organizirajući.

Postoji nekoliko načina za prepoznavanje novih tržišta s kojima možete ostvariti konačne poslovne rezultate.

Prvi način je postići dublji prodor na tržište, tj. rast prodaje postojećih usluga Ciljna skupina kupcima bez ikakvih promjena na samom proizvodu ili samim uslugama. Drugim riječima, poduzeće će poslovati s postojećom robom i uslugama na postojećim tržištima. U ovom slučaju može se isprobati nekoliko pristupa, uključujući smanjenje kataloških cijena i tarifa, povećanje troškova oglašavanja, tj. privući pozornost kupaca na to određeno poduzeće.

Osim toga, drugi način - širenje granica tržišta - može postići ništa manje rezultate.

Postoje i druge metode za poboljšanje krajnjih rezultata poduzeća, a time i opstanka u tržišnim uvjetima. Sve to rade komercijalne službe, to im je glavni cilj. Dakle, ako poduzeće ne želi bankrotirati i prekinuti svoje postojanje, ono ne može bez komercijalne djelatnosti.

Komercijalne aktivnosti poduzeća podložne su stalnim promjenama, ne toliko zbog tehnološkog napretka, već kao rezultat promjenjivih potreba potrošača. Sloboda izbora potrošača najbolje pridonosi očuvanju različitih oblika prodaje proizvoda: međutim, s vremenom se preferencije potrošača mijenjaju, pa ponekad počne odbijati ono što je jučer želio i obrnuto. Dakle, niti jedan oblik prodaje nema odlučujuću prednost nad drugim oblicima i nikada se ne može biti siguran da upravo ovaj način prodaje usluga i robe otvara put dugoročnom uspjehu, tim više što se uvijek mogu pojaviti inovacije temeljene na drugim metodama, servisiranje zahtjevi potrošača tako, u posljednjih godina Mnoge tvrtke u različitim djelatnostima počele su eksperimentirati s otvaranjem različitih vrsta trgovina zajedno s proizvodnim uslugama kako bi se bolje pozicionirale za budućnost.

Nove metode uključuju:

Prodaja prehrambenih i neprehrambenih proizvoda prehrambeni proizvodi prema katalozima u salonu;

Prodaja u trgovinama s malim maloprodajni prostor, smještena u samom centru grada, jednostavnog interijera, malo zaposlenih i ograničenog asortimana;

- « prikladne trgovine” (“SHOP”), koji prodaju ograničen asortiman robe, dajući prednost svježim proizvodima koji su kupcima otvoreni cijeli dan. Njihovi uspjesi se trenutno ne mogu osporiti.

Zadatak svakog istraživanja tržišta je procijeniti trenutno stanje, izraditi prognoze razvoja tržišta i izraditi odgovarajuće mjere marketinškog utjecaja na tržište kako bi se osigurala učinkovitost, proizvodne i prodajne aktivnosti poduzeća. Samo onaj tko zna ili predvidi kamo će otići tržište i način na koji će se proizvod razvijati osigurat će tržišni uspjeh.

Funkcije i upravljačka struktura poduzeća za trgovinu na veliko i malo.

U novim gospodarskim uvjetima trgovačka djelatnost smatra se određujućom osnovom trgovačkog poduzeća. Istodobno se povećava pažnja na funkcije i strukturu upravljanja komercijalnim aktivnostima poduzeća. Sustav upravljanja je dosta dinamičan po prirodi, usmjeren na prilagođavanje strukture komercijalnih aktivnosti karakteristikama i trendovima razvoja tržišta.

Pri upravljanju komercijalnim aktivnostima ostvaruju se funkcije procesa upravljanja: planiranje, organizacija, računovodstvo i kontrola.

Planiranje je jedna od najvažnijih funkcija upravljanja komercijalnim aktivnostima trgovačkog poduzeća. Planiranje nabave, zaliha i prodaje povezano je s dinamikom trgovačkih procesa i pridonosi ostvarivanju ciljeva trgovačkog poduzeća. Planovi nabave i prodaje obično sadrže pokazatelje koji se moraju postići kao rezultat njihove provedbe. Planovi odražavaju sadržaj rada, utvrđuju osobnu odgovornost za njihovu provedbu, određuju rokove i definiraju metode praćenja i analize učinkovitosti izvršenja zadataka.

Bit organizacije kao upravljačke funkcije je usmjeriti, koordinirati i regulirati djelovanje izvođača uključenih u procese kupnje, prodaje i promocije robe potrošačima. Organizacija upravljanja također uključuje operativnu regulaciju, što znači tekuće upravljačke odluke, upute, naredbe, upute, upute koje izrađuju i prihvaćaju subjekti upravljanja u skladu s konkretnom tržišnom situacijom.

Računovodstvo kao funkcija vođenja komercijalnih aktivnosti je dokumentiranje primitka, preuzimanja, prodaje robe i njenog kretanja u trgovačkom poduzeću. Zahvaljujući računovodstvu osigurava se sigurnost materijalnih sredstava i sredstava, kontrola nad trgovinskim procesima i rezultatima komercijalnih aktivnosti.

Kontrola podrazumijeva aktivno praćenje provedbe upravljačkih radnji, provjeru usklađenosti s dokumentima koji reguliraju trgovačko-poduzetničku djelatnost trgovačkog poduzeća. Kontrola, zajedno s računovodstvom, informira poduzetnika o učinkovitosti trgovinskih procesa i služi kao sredstvo korektivnog utjecaja organa upravljanja na one koji moraju provoditi upravljačke odluke.

U velikim trgovačkim poduzećima, u procesu upravljanja komercijalnim aktivnostima, upravljačke funkcije kao npr ekonomske analize pokazatelji komercijalne aktivnosti, predviđanje potražnje i prodaje.

Funkcije trgovine određene su interakcijom s tržištima, potrošačima, konkurentima i drugim elementima vanjskog okruženja. Primljeni početni podaci iz unutarnjih i vanjskih izvora pretvaraju se u informacije na temelju kojih se obavljaju komercijalne aktivnosti u trgovačkom poduzeću. Kako se tržište bude razvijalo, očekuje se prilagodba sustava upravljanja komercijalnim aktivnostima na temelju sveobuhvatne analize aktivnosti trgovačkog poduzeća i čimbenika okoline.

Analiza dinamike ključnih pokazatelja gospodarske aktivnosti

procjena troškova usluga Proizvodni program poduzeća je obujam proizvodnje i prodaje proizvoda, u pravilu, na godišnjoj razini za odgovarajuću nomenklaturu, asortiman i kvalitetu...

Analiza financijskih i ekonomskih aktivnosti poduzeća LLC "Rezontorg"

U suvremenim gospodarskim uvjetima djelatnost svakog gospodarskog subjekta predmet je pozornosti širokog kruga sudionika tržišnih odnosa (organizacija i pojedinaca)...

Interakcija komercijalnih i kreativnih aktivnosti u kulturnim ustanovama

Komercijalne aktivnosti poduzeća

Što je trgovina? Mogućnost preprodaje po višoj cijeni? Donekle da, ali ne samo to. Pojam “trgovine” mnogo je širi, dublji po sadržaju i mogućnostima njezina obavljanja. Trgovina je vrsta trgovačkog poduzetništva ili poslovanja...

Komercijalne djelatnosti industrijskog poduzeća

Na moderna pozornica U uvjetima formiranja tržišnih odnosa u Rusiji, trgovina je postala sastavni dio aktivnosti industrijskih poduzeća, čiji je sastavni element marketing (prodaja) proizvedenih proizvoda...

Organizacija komercijalnih aktivnosti u Rusiji i načini njezina poboljšanja

U sadašnjoj fazi, u uvjetima formiranja tržišnih odnosa u Rusiji, trgovina je postala sastavni dio aktivnosti poduzeća, čiji je sastavni element marketing (prodaja) proizvedenih proizvoda ...

Organizacija komercijalnih aktivnosti u poduzeću

Trgovina, važno područje poduzetničkog djelovanja i područje zapošljavanja, počelo se aktivno razvijati 1990-ih godina. Iz trgovačkih poslova mnogi su poduzetnici prešli na višu razinu trgovačke djelatnosti...

Organizacija komercijalnih aktivnosti u poduzeću "Izhtrading"

Komercijalna djelatnost je kompleks komercijalnih procesa i operacija usmjerenih na učinkovitost kupnje i prodaje, fokusirajući se na potražnju i postizanje stvarne dobiti. Funkcije komercijalne djelatnosti: 1...

Organizacija komercijalnih aktivnosti poduzeća

Trgovina je vrsta trgovačkog poduzeća ili posla, ali plemenitog posla, vrste poslovanja koja je osnova svake istinski civilizirane tržišne ekonomije. Trgovina je riječ latinskog porijekla (od...

Trgovačka djelatnost je širok i složen pojam. Ovo je skup tehnika i metoda koje osiguravaju maksimalnu profitabilnost bilo koje trgovinske operacije za svakog od partnera, vodeći računa o interesima krajnjeg potrošača...

Organizacija komercijalnih aktivnosti proizvodno poduzeće

Organizacija komercijalne djelatnosti poduzeća povezana je: s ekonomijom poduzeća, što doprinosi analizi...

Problemi prodajna politika tvrtka i načini rješavanja (na primjeru OJSC "Vladkhleb")

Značajno mjesto u sustavu strateškog upravljanja zauzima strategija organiziranja kanala distribucije, odnosno strategija prodaje. Njegova je svrha organizirati optimalno prodajna mreža za učinkovitu prodaju proizvedenih proizvoda...

Trgovina je vrsta trgovačkog poduzeća ili posla, ali plemenitog posla, vrste poslovanja koja je osnova svake istinski civilizirane tržišne ekonomije. Trgovačka djelatnost je uži pojam...

Unapređenje poslovanja proračunska organizacija

Osnovna klasifikacija pravne osobe u zakonu Republike Bjelorusije dijele se na komercijalne i neprofitne organizacije (čl. 46 Građanskog zakonika Republike Bjelorusije)...

Funkcije poduzetnika u tržišnom gospodarstvu. Vrste poslovnih inkubatora

Na suvremenom tržištu kupac ima ogroman izbor roba i usluga, a konkurencija za njih stalno se pojačava. U takvoj tržišnoj situaciji taj poduzetnik može računati na uspjeh...

PRIRODA, ULOGA I SADRŽAJ KOMERCIJALNOG POSLA

Pojam i bit komercijalnog rada

trgovina- vrsta obrtničkog poduzetništva ili obrta.

Trgovina je riječ latinskog porijekla (od latinskog commemcium - trgovina). Međutim, pojam "trgovina" ima dvostruko značenje: u jednom slučaju označava samostalnu granu nacionalnog gospodarstva (trgovinu), u drugom - trgovinske procese usmjerene na obavljanje radnji kupnje i prodaje robe. Komercijalna djelatnost povezana je s drugim konceptom trgovine - trgovačkim procesima koji uključuju provedbu radnji kupnje i prodaje u svrhu ostvarivanja dobiti.

Objašnjavajući rječnik V.I. Dalia definira trgovinu kao "cjenkanje, trgovinu, trgovački promet, trgovačku trgovinu". Drugim riječima, ovi koncepti podrazumijevaju provedbu radnji kupnje i prodaje s namjerom kupnje jeftinije i prodaje skuplje. U širem smislu pod trgovinom se često podrazumijeva svaka djelatnost usmjerena na stjecanje dobiti.

Međutim, tako široko tumačenje trgovačke djelatnosti nije u skladu s prethodno zacrtanim pristupom trgovini kao trgovačkim procesima koji uključuju provedbu radnji kupnje i prodaje robe.

Trgovačka djelatnost je uži pojam od poduzetništva. Poduzetništvo- to je organizacija gospodarskih, proizvodnih i drugih djelatnosti koje ostvaruju prihod za poduzetnika. Poduzetništvo može značiti osnivanje industrijskog poduzeća, seoskog gospodarstva, trgovačkog poduzeća, uslužnog poduzeća, banke, odvjetničkog ureda, izdavačke kuće, istraživačke ustanove itd. Od svih ovih vrsta poslovnih aktivnosti samo je trgovina čisto komercijalna djelatnost. Dakle, trgovinu treba promatrati kao jedan od oblika (vrsta) poduzetničke djelatnosti. Istodobno, u nekim vrstama poslovnih djelatnosti mogu se obavljati poslovi kupnje i prodaje robe, sirovina, poluproizvoda i sl., tj. elementi trgovačke djelatnosti mogu biti prisutni u svim vrstama poduzetništva, ali za njih nisu odlučujući ili glavni.

Shodno tome, komercijalni rad u trgovini je široko područje operativnog i organizacijskog djelovanja trgovačkih organizacija i poduzeća usmjerenih na obavljanje procesa kupnje i prodaje robe radi zadovoljenja potražnje stanovništva i ostvarivanja dobiti.

Stoga je komercijalni rad u trgovini širi pojam od jednostavne kupoprodaje robe. Za obavljanje radnje kupoprodaje trgovački poduzetnik mora provoditi operativne, organizacijske i poslovne radnje koje uključuju proučavanje potražnje stanovništva i tržišta za robom, pronalaženje dobavljača i kupaca robe, uspostavljanje racionalnih gospodarskih odnosa s njima, te utvrđivanje potreba stanovništva i tržišta za robom, pronalaženje dobavljača i kupaca robe, uspostavljanje racionalnih gospodarskih odnosa s njima, prijevoz robe, promidžbeno-informativni rad na prodaji robe, organizacija trgovačkih usluga i dr.

KOMERCIJALNA UČINKOVITOST

Poslovno planiranje

Poduzeće, bez obzira na opseg i profil djelatnosti, mora se baviti tzv. planiranjem unutar poduzeća. Poslovni čovjek je prije svega organizator. Organizirati se znači definirati cilj, poznavati financijske i materijalne resurse i znati ih koristiti za postizanje ciljeva. Organizator mora biti u stanju formulirati zadatak, prenijeti ga neposrednom izvršitelju i kontrolirati njegovu provedbu. Organiziranje komercijalne djelatnosti zahtijeva sposobnost prihvaćanja ispravne odluke, raspodijeliti dužnosti i odgovornosti.

Nužni elementi organizacije su sposobnost planiranja, vođenja i analize komercijalnih aktivnosti. Planiranje uključuje definiranje ciljeva poduzeća za određenu budućnost, pronalaženje i analiziranje načina za njihovu provedbu te njihovo osiguravanje resursima.

Planiranje je određeno zadacima koje si poduzeće postavlja za budućnost. U skladu s tim planiranje može biti dugoročno, srednjoročno i kratkoročno.

Dugoročni plan obično pokriva trogodišnja ili petogodišnja razdoblja, izrađuje ga uprava poduzeća i sadrži glavne strateški ciljevi poduzeća za budućnost. Srednjoročni plan sadrži vrlo konkretne ciljeve i kvantitativne karakteristike. Srednjoročni planovi obično se izrađuju za razdoblje od dvije godine. Kratkoročno planiranje može se izračunati za godinu, šest mjeseci, mjesec itd.

Najvažniji ciljevi kojima se teži pri planiranju komercijalnih aktivnosti poduzeća u pravilu su određivanje obima prodaje robne mase, dobiti i tržišnog udjela.

Ako je dugoročno planiranje uglavnom domena najvećih komercijalne firme, zatim struja operativno planiranje- neophodan element aktivnosti upravljanja najviše razna poduzeća. Ova vrsta kratkoročnog planiranja uključuje tzv. poslovni plan poduzeća, koji uključuje izračun mogućih prihoda i rashoda, procjenu tržišta prodaje određene robe (usluge), procjenu konkurenata, sustav marketinških aktivnosti, procjenu tržišta, procjenu tržišta, procjenu tržišta, procjenu konkurentnosti, procjenu konkurentnosti, procjenu potencijalnih prihoda i troškova. plan provedbe, financijski plan i tako dalje.

1 Definirajte rizik, kako ga shvaćate?

2 Opišite rizičnu situaciju.

3 Navedite glavne vrste rizika i opišite ih.

4 Koje se metode koriste za određivanje stupnja rizika?

5 Opišite glavne načine smanjenja rizika, navedite njihove prednosti i nedostatke.

6 Navedite i okarakterizirajte glavne pokazatelje uspješnosti komercijalnih aktivnosti poduzeća.

7 Proširite pojam “prometa robe”.

8 Zašto ne možete koristiti samo jedan pokazatelj za procjenu komercijalnih aktivnosti poduzeća - razinu dobiti?

9 Koja je važnost planiranja unutar poduzeća u poduzeću?

Registracija robne marke

Zahtjev za registraciju žiga podnosi pravni odn pojedinac Državnom zavodu za patente Ruska Federacija. Prijava se može podnijeti preko patentnog zastupnika registriranog u Uredu za patente.

Prijava se mora odnositi na jedan zaštitni znak i sadržavati:

> zahtjev za registraciju oznake kao žiga s naznakom podnositelja prijave, te njegovog sjedišta ili prebivališta;

> naznačenu oznaku i njen opis;

> popis robe za koju se traži registracija žiga, grupiran po razredima Međunarodne klasifikacije proizvoda i usluga za registraciju žigova. Zahtjeve za prijavnu dokumentaciju utvrđuje Ured za patente.

Ispitivanje prijave provodi Zavod za patente, a uključuje prethodno ispitivanje i ispitivanje prijavljene oznake.

Tijekom ispitnog roka Zavod za patente ima pravo od podnositelja zahtjeva zahtijevati Dodatni materijali, bez kojih je pregled nemoguć.

Prethodno ispitivanje prijave provodi se u roku od mjesec dana od dana primitka prijave u Ured za patente. Tijekom preliminarnog ispitivanja, sadržaj prijave, prisutnost potrebne dokumente, kao i njihovu usklađenost s utvrđenim zahtjevima. Na temelju rezultata preliminarnog ispitivanja podnositelj zahtjeva se obavještava o prihvaćanju zahtjeva za razmatranje ili odbijanju da ga prihvati za razmatranje.

Kada se zahtjev prihvati na razmatranje, podnositelj se obavještava da je utvrđeno prvenstvo žiga.

Tijekom ispitivanja provjerava se usklađenost deklarirane oznake sa zahtjevima određenim zakonom. Na temelju rezultata ispitivanja donosi se odluka o registraciji žiga ili o odbijanju registracije. Odluka o ispitivanju za registraciju žiga može se preinačiti u vezi s primitkom prijave s ranijim prvenstvom.

Ako se podnositelj zahtjeva ne slaže s odlukom prethodnog ispitivanja ili s odlukom o ispitivanju podnositelja zahtjeva za imenovanje, ima pravo u roku od tri mjeseca od dana primitka odluke podnijeti prigovor Žalbenom vijeću Ured za patente, koji se mora razmotriti u roku od četiri mjeseca od dana primitka. Ako se podnositelj ne slaže s odlukom Žalbenog vijeća, može u roku od šest mjeseci od dana primitka podnijeti žalbu Vrhovnoj patentnoj komori Ruske Federacije, čija je odluka konačna.

Na temelju rješenja o registraciji žiga, Zavod za patente, u roku od mjesec dana od dana primitka isprave o uplati utvrđene naknade, registrira žig u Državni registar zaštitni znakovi i uslužni znakovi Ruske Federacije. Žig, podaci o njegovom vlasniku, datum prvenstva žiga i datum njegove registracije, popis robe za koju je žig registriran, drugi podaci u vezi s registracijom žiga, kao i naknadne promjene tih podataka upisuju se u Registar.

Izdavanje potvrde o žigu provodi Zavod za patente u roku od tri mjeseca od dana upisa žiga u Registar.

Registracija žiga vrijedi deset godina, računajući od dana primitka prijave u Patentnom uredu. Rok važenja registracije žiga može se produžiti, na zahtjev nositelja, podnijet tijekom posljednje godine njegova važenja, svaki put za deset godina.

Podatke u vezi s registracijom žiga i upisane u Registar, Ured za patente objavljuje u službenom glasilu u roku od šest mjeseci od dana upisa žiga u Registar ili od dana izmjene i dopune upisa žiga u Registar. registar.

Kolektivni znak je zaštitni znak sindikata, gospodarske udruge ili druge dobrovoljne udruge poduzeća (u daljnjem tekstu: udruga), namijenjen označavanju robe koju proizvode i (ili) prodaju, a koja ima istu kvalitetu ili drugu opće karakteristike.

Zahtjevu za registraciju kolektivnog žiga prilaže se statut kolektivnog žiga koji u svom nazivu sadrži naziv udruge ovlaštene za registraciju kolektivnog žiga, popis poduzeća koja imaju pravo korištenja tog žiga, svrhu o njegovoj registraciji, popis i jedinstvena kvalitativna ili druga opća svojstva robe koja će biti označena kolektivnim žigom, uvjete njegove uporabe, postupak nadzora nad uporabom, odgovornost za povredu statuta kolektivnog žiga.

U slučaju korištenja kolektivnog žiga na robi koja nema jedinstvene kvalitativne ili druge zajedničke karakteristike, registracija se može u potpunosti ili djelomično raskinuti na temelju odluke Vrhovne patentne komore Ruske Federacije, donesene na zahtjev bilo kojeg osoba.

U trgovini

Gospodarske veze između dobavljača i kupaca robe - ekonomski, organizacijski, komercijalni, administrativni, pravni, financijski i drugi odnosi koji se razvijaju između kupaca i dobavljača u procesu nabave robe.

Sustav ekonomskih odnosa uključuje sudjelovanje trgovačkih organizacija u izradi planova proizvodnje robe putem podnošenja zahtjeva i narudžbi; sastavljanje ugovora; praćenje poštivanja ugovornih obveza; primjena ekonomskih sankcija; sudjelovanje u radu robnih burzi i veleprodajnih sajmova; uspostavljanje optimalnih financijskih odnosa; primjena upravnopravnih normi i sl.

Pod administrativno-zapovjednim sustavom upravljanja gospodarstvom organizacija gospodarskih odnosa za promet robe bila je podvrgnuta detaljnom državnom uređenju i regulaciji (Pravilnik o prometu robe).

U tržišnom gospodarstvu odnosi između ugovornih partnera samostalno se uspostavljaju na temelju građanskog zakonodavstva. Trenutno je glavni regulatorni dokument za reguliranje trgovačkih odnosa za isporuku robe Građanski zakonik Ruske Federacije, koji utvrđuje opće odredbe ugovorno pravo, uključujući pojmove i uvjete ugovora, postupak rješavanja predugovornih sporova, postupak izmjene i raskida ugovora, postupak osiguranja ispunjenja ugovornih obveza i dr.

Međutim, sfera ekonomskih odnosa između dobavljača i kupaca robe zahtijeva određenu razinu Vladina uredba, uključujući kroz donošenje i provedbu zakona, uredbi, propisa iz područja cijena, zahtjeva za kvalitetu robe i usluga, suzbijanja nelojalne konkurencije ili monopolističkih aktivnosti, kao i uspostavljanje povlastica, tarifa, poticaja za domaće proizvođače itd.

Prijave i narudžbe za robu

Jedan od tradicionalnih oblika gospodarskih odnosa između trgovine i proizvodnje u planskom gospodarstvu bio je sustav prijava i narudžbi koje su trgovačke organizacije podnosile proizvođačima robe i nositeljima planiranja. Prijave i naredbe imale su za cilj olakšati pravilno određivanje obujma i strukture planova proizvodnje robe, sustavno povezivanje proizvodnje robe s potražnjom stanovništva.

Primjena- dokument trgovačkih organizacija (poduzeća), koji odražava njihovu potrebu za robom.

Narudžba- zahtjev dobavljaču da proizvede i isporuči određenu robu u određenom roku. U biti, narudžbenica za robu je daljnja specifikacija zahtjeva kojom se trgovinske organizacije informirati dobavljače o detaljnom asortimanu robe za isporuku za nadolazeće razdoblje. Narudžba služi kao osnova za određivanje uvjeta ugovora kao što su količina, asortiman, kvaliteta, vrijeme isporuke. Stoga je predaja narudžbe sama po sebi preliminarna faza za sklapanje ugovora o nabavi i legitimno ju je smatrati predugovornim dokumentom. Kada dobavljač prihvati narudžbu za izvršenje, ona se zapravo pretvara u ugovor o nabavi.

U tržišnoj ekonomiji organizacijski oblici a sadržaj prijava i naloga se mijenja, one gube plansku i direktivnu narav centraliziranog uređenja gospodarskih odnosa i pretvaraju se u komercijalne instrumente lokalnog uređenja gospodarskih odnosa između dobavljača i kupaca.

U tržišnim uvjetima proizvođaču (dobavljaču) robe nužna je prijava kao dokument koji informira o potrebi za robom i upućuje proizvođača na proizvodnju tražene robe. U tržišnim uvjetima nestaje potreba za centraliziranim podnošenjem zahtjeva i oni zadržavaju svoje značenje kao oblik odnosa između proizvođača i kupaca (potrošača) na horizontalnoj razini.

Istodobno, narudžba kao operativni, predugovorni dokument iz kojeg nastaju trgovački odnosi za isporuku robe nužna je iu tržišnim uvjetima, posebice pri organiziranju neposrednih gospodarskih odnosa između dobavljača (proizvođača) i kupaca robe.

U čl. 527 Građanskog zakonika Ruske Federacije, narudžba je predviđena prilikom sklapanja državnog ugovora za isporuku robe za državne potrebe. Na temelju narudžbe državnog naručitelja za nabavu dobara za državne potrebe, koju prihvaća dobavljač (izvršitelj), sklapa se državni ugovor.

Gotovinsko placanje

Gotovinska plaćanja poduzeća vrše u gotovini ili u obliku bezgotovinskih plaćanja.

Za obavljanje gotovinskih plaćanja svaka organizacija mora imati blagajnu i voditi knjigu blagajne prema u propisanom obliku. Prihvaćanje gotovine od strane organizacija prilikom plaćanja stanovništvu provodi se uz obveznu upotrebu blagajni. Gotovina koju su organizacije primile od banaka troši se za namjene navedene u čeku.

Vođenje gotovinskog prometa povjereno je blagajniku koji snosi punu odgovornost financijska odgovornost za sigurnost prihvaćenih vrijednosti. U blagajnu možete pohraniti manje iznose novca unutar limita banke za plaćanje sitnih poslovnih troškova, predujmova za službena putovanja i drugih manjih plaćanja. Prekoračenje utvrđenih ograničenja na blagajni dopušteno je samo unutar tri radna dana tijekom razdoblja plaćanja plaće zaposlenici poduzeća, naknade za privremenu nesposobnost, stipendije, mirovine i bonusi.

Prijem novca u blagajnu i izdavanje iz blagajne dokumentira se ulaznim i izlaznim blagajničkim nalozima. Iznosi transakcija bilježe se u nalozima brojevima i riječima. Potpisuje naloge za prijem Glavni računovođa ili osoba koju on ovlasti, a troškovi - voditelj organizacije i glavni računovođa ili osobe koje oni ovlaste.

Ulazni blagajnički nalozi i potvrde za njih, izlazni blagajnički nalozi i dokumenti koji ih zamjenjuju moraju biti jasno i jasno ispunjeni tintom ili kemijskom olovkom ili ispisani na pisaćem (računskom) stroju. Brisanja, mrlje ili ispravci, čak i ako su navedeni, nisu dopušteni u ovim dokumentima. Prihvat i izdavanje novca po blagajničkim nalozima može se izvršiti samo na dan izdavanja.

Ako se novac izdaje po punomoći, tada se u tekstu naloga za primanje gotovine nakon prezimena, imena i oca primatelja novca navodi prezime, ime i oca osobe kojoj je povjereno primanje novca. Kada se novac izdaje putem opunomoćenika, blagajnik prije potvrde o primitku novca označava "Po punomoćniku". Punomoć ostaje kod blagajnika i prilaže se blagajničkom nalogu ili platnoj listi.

Primitne i rashodne blagajničke naloge računovodstvo vodi u evidenciju primitaka i izdataka prije prijenosa u blagajnu. gotovinski dokumenti.

Glavni (stariji) blagajnik, prije početka radnog dana, unaprijed daje drugim blagajnicima iznos gotovine potreban za troškovne transakcije uz potvrdu u knjizi obračuna novca koji je blagajnik primio i izdao.

Na kraju radnog dana blagajnici su dužni podnijeti izvještaj glavnom (višem) blagajniku o primljenom predujmu i primljenom novcu na dokumentima o primitku, kao i predati stanje gotovine i blagajničke dokumente o obavljenim transakcijama ( chief) viši blagajnik uz potvrdu u knjizi obračuna primljenog i izdanog novca blagajnik.

Blagajnik evidentira sve transakcije primitka i izdatka sredstava u knjigu blagajne, koja mora biti numerirana, prošivena i zapečaćena pečatom od voska ili mastike. Broj listova u njemu mora biti ovjeren potpisima voditelja organizacije i glavnog računovođe. Na kraju radnog dana blagajnik obračunava rezultate dnevnog prometa u knjizi blagajne i sljedeći dan podiže preostali novac u blagajni. Upisi u knjigu blagajne obavljaju se kemijskom olovkom ili tintom kroz karbonski papir na dva lista. Odvaja se jedan list knjige, predaje se na kraju dana uz sve račune i izdatke kao izvješće o blagajničkom prometu uz potvrdu u blagajničkoj knjizi. Zabranjena su brisanja i nespecificirani ispravci u knjizi blagajne. Napravljene ispravke ovjeravaju potpisi blagajnika i glavnog računovođe organizacije.

Pod uvjetom da je osigurana potpuna sigurnost gotovinskih dokumenata, knjiga blagajne može se voditi automatizirano. Kontrolu nad ispravnim vođenjem knjige blagajne ima glavni računovođa organizacije.

Voditelji organizacije dužni su opremiti blagajnu i osigurati sigurnost novca u prostorijama blagajne, kao i prilikom dostave iz poslovnice banke i polaganja u banku. Prostorije blagajne moraju biti izolirane, a vrata blagajne moraju biti zaključana iznutra za vrijeme prometa. Zabranjen je pristup prostorijama blagajne osobama koje nisu povezane s radom blagajne. Blagajne organizacija mogu se osigurati sukladno važećem zakonodavstvu.

Ključeve od metalnih ormara i pečate čuvaju blagajnici, kojima je zabranjeno ostavljati ih na za to predviđenim mjestima, ustupati neovlaštenim osobama ili izrađivati ​​neknjižene duplikate. Knjižni duplikat ključeva u vrećicama, kutijama itd., zapečaćen od strane blagajnika. čuvaju menadžeri poduzeća. Ako se ključ izgubi, voditelj poduzeća prijavljuje incident tijelima unutarnjih poslova i poduzima mjere za hitnu zamjenu brave metalnog ormarića.

Zabranjeno je držanje gotovine i drugih vrijednosti koje ne pripadaju poduzeću u blagajni.

U organizacijama koje imaju jednog blagajnika, ako ga je potrebno privremeno zamijeniti, dužnosti blagajnika dodjeljuju se drugom zaposleniku pisanim nalogom čelnika organizacije (odluka, rješenje). S ovim radnikom se sklapa ugovor o punoj imovinskoj odgovornosti.

U malim organizacijama koje nemaju zaposlenog blagajnika, njegove dužnosti može obavljati glavni računovođa ili drugi zaposlenik prema pisanom nalogu voditelja organizacije, podložno sklapanju ugovora o odgovornosti s njim.

Odgovornost za poštivanje postupka vođenja gotovinskih transakcija snose čelnici organizacija, glavni računovođe i blagajnici. Osobe krive za ponovljena kršenja novčana disciplina, odgovorni su u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije. Postupak gotovinske transakcije banke se sustavno kontroliraju.

Za nepoštivanje uvjeta za rad s gotovinom i postupka obavljanja gotovinskih transakcija organizacijama se naplaćuje novčana kazna u iznosima određenim prirodom prekršaja.

Obrazac za bezgotovinsko plaćanje

Bezgotovinska plaćanja provode se bezgotovinskim prijenosom na tekuće, tekuće i devizne račune klijenata u bankama, sustavom korespondentnih računa između različitih banaka, klirinškim prijebojem međusobnih potraživanja preko klirinških kuća, kao i korištenjem mjenica. te čekovi koji zamjenjuju gotovinu.

Bezgotovinska plaćanja obavljaju se uglavnom putem bankovnog, kreditnog i obračunskog poslovanja. Bezgotovinsko plaćanje može znatno smanjiti troškove promet novca, smanjiti potrebu za gotovinom, a također osigurati njegovu pouzdaniju sigurnost.

Bezgotovinska plaćanja obavljaju se za robni i nerobni promet. DO robne transakcije uključuje kupnju i prodaju sirovina, materijala, Gotovi proizvodi itd., i do nerobne transakcije- obračuni s općinskim institucijama, istraživačkim organizacijama, obrazovne ustanove i tako dalje.

Robno poslovanje provode se sljedećim oblicima bezgotovinskog plaćanja: nalozima-potraživanjima, nalozima za plaćanje, akreditivima, čekovima, po redoslijedu planiranih plaćanja, mjenicama na temelju prijeboja međusobnih potraživanja.

Ovisno o lokaciji dobavljača i kupca bezgotovinska plaćanja dijele se na nerezidentne i istorezidentne (lokalne).

Obračuni nalozima za plaćanje. Pri plaćanju nalozima-potraživanjima primatelj sredstava podnosi banci koja ga poslužuje obračunski dokument koji sadrži zahtjev da platitelj isplati primatelju određeni iznos.

Nalozi-potraživanja mogu se plaćati sa ili bez akcepta. Prihvaćanje u nagodbama znači pristanak platitelja na plaćanje. Prihvat zahtjeva može biti naknadni ili prethodni. Preliminarnim akceptom banka tereti sredstva s računa platitelja ako isti ne odbije akcept u propisanom roku. Naknadnim akceptom, banka platitelja isplaćuje zahtjev za plaćanje odmah po njegovom primitku.

Ukoliko je nalog-zahtjev za plaćanje prihvaćen, poslovnica banke kupca obavještava poslovnicu banke dobavljača o kupčevoj uplati dokumenta o plaćanju. Iznos uplate odobrava poslovnica banke dobavljača na tekući ili drugi račun dobavljača.

Prednost akceptnog oblika obračuna sa zahtjevima za plaćanje je u tome što platitelju omogućuje kontrolu pridržavanja dobavljača uvjeta propisanih ugovorima. Nedostatak mu je relativno sporo pristizanje sredstava na račun dobavljača (3 dana za prihvaćanje i dvostruka poštanska kilometraža).

Obračuni nalozima-potraživanjima mogu se provoditi bez prihvaćanja istih. Na primjer, potraživanja za plin, vodu, struju i Termalna energija, kanalizacijske, poštansko-telegrafske i neke druge usluge.

Akreditivni oblik plaćanja. Primjenjuje se kada je utvrđeno sporazumom. Posebnost akreditivnog oblika plaćanja je da se plaćanje platnih dokumenata vrši na lokaciji dobavljača odmah nakon otpreme proizvoda.

Preporuka- ovo je nalog podružnice banke kupca podružnici banke dobavljača za otvaranje posebnog akreditivnog računa za trenutno plaćanje dobavljaču pod uvjetima navedenim u zahtjevu za akreditiv iu granicama iznosa navedeno u prijavi. Svaki akreditiv namijenjen je obračunu samo s jednim dobavljačem i izdaje se na rok naveden u ugovoru, koji se može produžiti dogovorom dobavljača i kupca.

Plaćanja po akreditivu obavljaju se za vrijeme njegovog važenja kod banke dobavljača u punom iznosu akreditiva ili u dijelovima prema evidencijama računa i transportnim ili akceptnim ispravama koje dostavlja dobavljač, a kojima se potvrđuje otprema robe. Saldo neiskorištenog akreditiva vraća se poduzeću kupcu i odobrava njegovom tekućem računu ako je akreditiv izdan na trošak vlastita sredstva, ili prenijeti na otplatu kreditnog duga, ako je akreditiv izdan putem bankovnog kredita.

Nedostaci akreditivnog oblika plaćanja uključuju zamrzavanje sredstava kupca za vrijeme valjanosti akreditiva do njegove stvarne upotrebe, kao i mogućnost odgode otpreme proizvoda od strane dobavljača do primitka akreditiva. preporuka. Istodobno jamči trenutno plaćanje faktura dobavljača i promiče poštivanje discipline obračuna i plaćanja.

Obračuni nalozima za plaćanje. Naloge za plaćanje koriste organizacije za plaćanja proizvoda i usluga, poravnanja s proračunom, tijelima socijalnog osiguranja itd. Mogu se koristiti u plaćanjima u istom gradu i nerezidentima.

Nalog za plaćanje predstavlja nalog vlasnika računa banci za prijenos sredstava s njegovog tekućeg računa na račun primatelja novca. Mora naznačiti svrhu iznosa koji se prenose.

Nalog za plaćanje prenosi se u bankovnu instituciju platitelja prema redoslijedu naknadnog prihvaćanja nakon što primatelj primi zalihe ili usluge koje su mu pružene. Ujedno se može izdati i za avansno plaćanje računa dobavljača. Plaćanje unaprijed podrazumijeva plaćanje za robu ili usluge koje su spremne za otpremu (isporuku) primatelju i otpremljene (isporučene) najkasnije u roku od tri radna dana od dana primitka uplate.

Prilikom plaćanja nalozima za plaćanje (transferi), obračunske transakcije s dobavljačima i kupcima odražavaju se na računima računovodstvo na isti način kao i kod plaćanja nalozima.

Plaćanje čekovima. Ček za namirenje sadrži pisani nalog vlasnika računa (trasata čeka) banci koja ga opslužuje da prenese novčani iznos naveden u čeku s njegovog računa na račun primatelja sredstava (imatelja čeka). Posljednjih godina ovaj se oblik plaćanja sve više koristi u gradskim naseljima.

Po primitku robe (obavljenoj usluzi), platitelj ispisuje ček iz knjige i predaje ga predstavniku dobavljača ili izvođača, koji postaje imatelj čeka. Imatelj čeka predaje izdani ček u poslovnicu svoje banke, obično sljedeći dan nakon izdavanja, kako bi novac bio odobren na njegovom tekućem računu.

Isplate se vrše prema rasporedu isplata. Plaćanje po redoslijedu planiranih plaćanja vrši se u slučajevima kada su između dobavljača i kupaca uspostavljeni stabilni ekonomski i obračunski odnosi te su isporuke redovne. Bit ovog obrasca je da kupac plaća dolaznu robu u jednakim iznosima u rokovima utvrđenim ugovorom između njega i dobavljača (obično ne manje od 5 dana kasnije). Platne dokumente za ovaj oblik plaćanja može izdati i primatelj (nalozi za plaćanje-potraživanja) i platitelj (nalozi, čekovi). Stranke povremeno razjašnjavaju status naselja i ponovno izračunavaju na temelju stvarne isporuke robe. Izračuni se ažuriraju svakih 5, 10 ili 15 dana, ali ne manje od svakih 30 dana.

Obračuni po redoslijedu planskih plaćanja mogu značajno smanjiti količinu računovodstveno-financijskog posla, budući da nema potrebe kontrolirati plaćanje svakog pojedinog dokumenta plaćanja.

Obračuni mjenicama i na temelju prijeboja međusobnih potraživanja. Kod plaćanja mjenicom za pristigla sredstva ili prodane proizvode (obavljene radove, pružene usluge) mogu se koristiti zadužnice i mjenice.

Zadužnica- pisana dužnička novčana obveza jedne strane (trasanta) da će o dospijeću platiti drugoj strani (trasantu) određeni novčani iznos za izvršeno trgovački poslovi ili za obavljene radove (pružene usluge). Označava mjesto i datum izdavanja, iznos obveze u cjelini ili raspodjelu obveza plaćanja kamata, rok i mjesto plaćanja, ime primatelja i potpis trasanta.

Mjenica (nacrt) izdaje vjerovnik (trasat) i sadrži nalog dužniku (trasatu) da iznos naveden u mjenici plati trećoj osobi (remitetu) ili donositelju. Ova se isprava pretvara u mjenicu nakon što ju trasat prihvati. Uz pomoć indosamenta (indosamenta) mjenica se može višekratno koristiti, čime obavlja funkciju univerzalnog kreditnog i obračunskog dokumenta. Korištenjem mjenica znatno se ubrzava promet sredstava i obračun (eskontiranje) mjenica u bankama. Imatelj mjenice indosamentom prenosi mjenicu na banku prije roka dospijeća i prima mjenični iznos umanjen za eskontnu kamatu u korist banke, tzv. popust.

U nagodbama na temelju prijeboja međusobnih potraživanja, međusobne tražbine i obveze dužnika i vjerovnika otplaćuju se u jednakim iznosima a samo se razlika plaća na propisani način.

Međusobni obračuni mogu biti jednokratni ili trajni, između dviju organizacija ili grupe njih. Uvjeti i postupak poravnanja utvrđuju se sporazumom stranaka između organizacija u dogovoru s osnivanjem banke.

Planiranje asortimana robe u prodavaonicama

Politika asortimana važan je dio cjelokupne maloprodajne strategije. Neka poduzeća nastoje optimizirati svoj asortiman sužavajući njegovu širinu i smanjujući njegovu dubinu. Trguju samo najpopularnijim i najbrže prometnim grupama proizvoda, a unutar grupa - najtraženijom i najbrže obrtnom robom. Ova politika omogućuje smanjenje unovčiti, uložili u zalihe i ubrzali njihov promet. Na primjer, ako voditelji trgovina otkriju da u grupi proizvoda koja se sastoji od 10 artikala, 80% prometa dolazi od 4 artikla, vrlo je vjerojatno da će preostalih 6 artikala u potpunosti isključiti iz asortimana. Logika ove odluke je jasna: ne isplati se ulagati novac i rad u veliki dio proizvodne grupe koja daje samo 20% prometa; Bolje je usredotočiti napore na trgovinu brzom robom.

Odluka o sužavanju asortimana u ovom primjeru sasvim je logična, ali nije jedina moguća komercijalna logika. Druge trgovine će, naprotiv, sigurno prodati svih 10 artikala robe, koliko god mala potražnja za nekima od njih bila. Ovo su oni maloprodajna poduzeća, koji su dominantu imidža svoje trgovine učinili upravo idejom izuzetno širokog i dubokog, gotovo iscrpnog asortimana: “Kod nas možete kupiti sve što možete kupiti bilo gdje.”

Širina i dubina asortimana treba odabrati uzimajući u obzir opće ciljeve i ciljeve koje tvrtka postavlja za sebe. organizacija maloprodaje, i, naravno, preferencije potrošača.

Problemi vezani uz uravnoteženost asortimana mnogo su složeniji. Trenutni trend- prodavati sve proizvode “pod jednim krovom”. Stoga često ne morate razmišljati o tome odgovara li određeni proizvod ili grupa proizvoda ukupni fokus asortimana, ali može li se njima trgovati profitabilno. Profitabilnost trgovine može se povećati ne samo isključivanjem robe iz asortimana, već i dodavanjem nove robe.

Valja napomenuti da isplativost trgovanja određenim proizvodom ne treba shvatiti preusko - kao razliku između obujma prodaje tog proizvoda i njegove nabavne cijene uz troškove distribucije. Širi pogled na profitabilnost može se formulirati na sljedeći način: hoće li se profitabilnost odjela robe u cjelini povećati ako se donese odluka da se ovaj proizvod uključi (ili ne uključi) u asortiman? U mnogim slučajevima poslovni čelnici temelje odluke o širini, dubini i dosljednosti asortimana na ovom širokom i inteligentnom pristupu.

U praksi, koncept ukupne profitabilnosti ne igra uvijek pravu ulogu u odlukama o kombinaciji proizvoda. Menadžeri često donose odluke o uključivanju ili isključivanju određenog proizvoda iz njega na temelju navike ili tradicije, oponašanja konkurenata ili čak jednostavno na temelju intuicije.

Ali odluke o asortimanu ne bi se trebale temeljiti samo na profitabilnosti, profitabilnosti kao jedinom kriteriju; takve odluke moraju biti rezultat svestranog razmatranja i analize.

Provođenje politike asortimana zahtijeva donošenje odluka ne samo o uključivanju novih proizvoda, već io povlačenju robe iz prodaje. Proizvođači i dobavljači robe stalno ažuriraju asortiman svojih proizvoda, pokušavajući ostvariti sve veću zaradu. U nekim slučajevima, potreba za isključivanjem specifičan proizvod iz asortimana potpuno je očit. Međutim, treba uzeti u obzir kriterij profitabilnosti u širem smislu, tj. postavljajući pitanje: kako će isključivanje određenog proizvoda iz asortimana utjecati na ukupnu dobit koju ostvaruje proizvodni odjel kao cjelina?

Kontrolna pitanja i zadaci

1 Kakav je trgovački asortiman robe, što je u osnovi njegovog formiranja?

2 Koji čimbenici utječu na formiranje asortimana robe u trgovinama?

3 Zašto su razvijeni? asortimanske liste roba?

4 Kako možete utvrditi cjelovitost i stabilnost asortimana robe u trgovini?

5 Kakva je politika asortimana trgovačkog poduzeća?

6 Koja se područja politike asortimana mogu ponuditi trgovačkom poduzeću?

Komercijalna propaganda

Komercijalna propaganda, ili publicitet (engleski publicity - javnost, otvorenost), je poticanje potražnje za proizvodom, uslugom ili djelatnošću putem publikacija ili povoljnih prezentacija na radiju, televiziji ili na pozornici.

U tržišnoj ekonomiji dominantni su robno-novčani odnosi. Stoga se gotovo svaki proizvod rada proizveden u poduzećima nužno prodaje i kupuje, tj. prolazi kroz fazu razmjene. Prodavatelji i kupci robe sklapaju kupoprodajne poslove, obavljaju kupoprodaju robe, pružaju posredničke i druge usluge.

trgovina Kao vrstu ljudske aktivnosti, većina nas ga povezuje s trgovinom. To je sasvim prirodno, jer ovaj izraz dolazi iz latinskog COMMERCIUM (trgovina). Međutim, ovakvo tumačenje pojma trgovine preusko je i očito nedovoljno za pojašnjenje pojma i suštine trgovačke djelatnosti.

komercijalna djelatnost predstavlja dio poduzetničke djelatnosti na tržištu roba i razlikuje se od njega uglavnom samo po tome što ne obuhvaća proces proizvodnje proizvoda ili pružanja usluge. U širem smislu, subjektom prodaje može se svrstati svaka organizacija koja tržištu nudi proizvode rada svojih zaposlenika, a time i sudjeluje u procesu razmjene. Važno je uzeti u obzir da ako određeni subjekt očekuje prihod od prodaje (prodaje) robe ili pružanja usluga koji premašuje troškove njihovog stvaranja, tada se njegove aktivnosti obično klasificiraju kao komercijalne. Na sličan način formira se ideja o djelatnosti nabave sirovina, materijala i proizvoda za proizvodnju robe i pružanje usluga.

Poduzetnik uvijek nastoji stjecati resurse i koristiti usluge u skladu s vlastitim komercijalnim interesima. Zadatak koji pred njega postavlja tržište svodi se na potrebu stvaranja kvalitetna roba i isplativo ga provesti. Stoga logistiku (nabavu i sl.), kao jedan od glavnih uvjeta za stvaranje robe, treba u potpunosti pripisati trgovačkoj djelatnosti i smatrati njezinim najvažnijim elementom.

Tumačenje pojma "komercijalno" ima, prije svega, praktično značenje, budući da organizacija rada komercijalnih službi uključuje uzimanje u obzir mnogih specifičnosti, počevši od ekonomskih osnova pa sve do strukture protoka dokumenata. Proizvedeno na poseban način profesionalni trening trgovački radnici. Osim tradicionalnih znanja iz područja ekonomije i menadžmenta, poslovni čovjek mora posjedovati niz specifičnih vještina u tom području poslovna komunikacija i pregovorima, moći donositi nestandardne odluke za prepoznavanje visokoprofitabilnih područja zapošljavanja.

Profesionalna djelatnost poduzetnika odvija se u području proizvodnje i prometa robe i usmjerena je na osiguranje funkcioniranja poduzeća svih organizacijskih i pravnih oblika u svrhu racionalne organizacije komercijalnih djelatnosti, uzimajući u obzir industriju, regionalne i nomenklaturne specifičnosti poduzeća. Trgovac mora na temelju stručno znanje osigurati učinkovitu komercijalnu djelatnost i time pridonijeti rješavanju važnog socioekonomskog problema - zadovoljenja potreba kupaca.

Predmeti profesionalna djelatnost trgovac su materijalna dobra i nematerijalne koristi i usluge koje su predmet kupoprodaje ili razmjene u prometnoj sferi.

Glavne vrste profesionalnih aktivnosti trgovca:

• organizacijski i komercijalni;
• robni stručnjak;
• Marketing;
• trgovačko-ekonomski;
• analitički;
• trgovina i nabava;
• Inozemna trgovina

To je vrlo važno za znanost ispravna definicija bit trgovačke djelatnosti. Mnogi problemi povezani s proučavanjem ekonomskih obrazaca u sferi proizvodnje i robnog prometa još uvijek čekaju svoje rješenje. Među njima su najrelevantniji:

• sustav kriterija i metoda za ocjenu uspješnosti komercijalne usluge poduzeća;
• sustav plaćanja i ekonomskih poticaja radnika komercijalnih usluga.

Značajan problem predstavlja jasno definiranje granica komercijalnih djelatnosti u porezne svrhe. Dakle, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, glavni kriterij za klasifikaciju određene vrste djelatnosti u određenu poreznu kategoriju je ima li odgovarajuće poduzeće ili organizacija statutarni cilj ostvarivanja dobiti. U ovom slučaju oblik vlasništva i organizacijski i pravni oblik poslovnog subjekta ne igraju ulogu. Iz porezne perspektive važno je samo jasno utvrditi vlasništvo trgovačko poduzeće na određenu vrstu i područje djelatnosti: proizvodnja i prodaja bilo kojih proizvoda (materijala ili sirovina), pružanje proizvodnih ili neproizvodnih usluga, trgovina i posrednički poslovi i dr. Stope poreza na dohodak razlikuju se u različitim slučajevima.

Sva poduzeća, organizacije i institucije koje djeluju na tržištu roba mogu se podijeliti u dvije glavne skupine: komercijalne i nekomercijalne. Komercijalna poduzeća obuhvaćaju gotovo sva poduzeća u sferi materijalne proizvodnje (fabrike, tvornice), značajan dio poduzeća u proizvodnoj infrastrukturi (prometna i trgovačka posrednička poduzeća, poduzeća veza itd.) i neproizvodnu sferu ( kućne usluge, industrija zabave itd.), gotovo svi subjekti tržišta vrijednosnih papira.

Iako su neprofitne aktivnosti tradicionalno koncentrirane na sektore zdravstva i obrazovanja U zadnje vrijeme i tu su se pojavile klice poduzetništva. Aktivnosti bilo koje neprofitne ("neprofitabilne" - na zapadnom ekonomske literature) predmeta temelji se na načelu održavanja ravnoteže jednakosti prihoda i rashoda. Porezno pravo Rusija jasno definira područja u kojima se mogu napraviti troškovi uključeni u trošak. Osim toga, izvori prihoda neprofitne organizacije su strogo određeni. Ako se ostvari dobit, ova organizacija mora je koristiti strogo u skladu sa zahtjevima zakona ili provesti poseban postupak za poravnanja u državnom proračunu revidiranjem iznosa financiranja ili plaćanjem odgovarajućih poreza. U neprofitne organizacije ubrajaju se i državni organi (savezni i općinski).

Predmet trgovačke djelatnosti je kupoprodaja robe. No, u najširem smislu riječi, dobrima se ne trebaju smatrati samo proizvedeni materijalni predmeti, već i usluge, pa čak i objekti intelektualnog vlasništva. Proizvod kao predmet komercijalnih transakcija (kupoprodajnih poslova) ima potencijalnu i stvarnu korisnost.

Potencijalna korisnost proizvoda (usluge i sl.) odnosno sposobnost bilo kojeg proizvoda rada da zadovolji individualne specifične potrebe, uzimajući u obzir priuštivost, određena je dvjema njegovim sastavnim karakteristikama: kvalitetom i cijenom. Odnos između njih, koji se razvio u određenoj tržišnoj situaciji, to omogućuje potencijalni potrošač riješiti temeljni problem - da li mu je potreban i da li mu je ovaj ponuđeni proizvod dostupan?

Prava korisnost Proizvod se pojavljuje u trenutku kupnje od strane potrošača (prodaja od strane prodavatelja), tj. kao rezultat razmjene.

Preduvjeti da potencijalno koristan proizvod postane stvarno koristan za kupca su:

• prisutnost određenog proizvoda potencijalne korisnosti, podudarnost njegovih potrošačkih svojstava s postojećim potrebama, tj. prisutnost unutarnjeg čimbenika koji utječe na preliminarni izbor kupca;
• ima li prodavatelj dovoljnu količinu potencijalno korisne robe na pravom mjestu iu pravo vrijeme ili vanjski uvjeti za provedbu izbora.

Stvaranje uvjeta za ostvarenje potencijalne korisnosti proizvoda najvažniji je zadatak komercijalne djelatnosti. U te svrhe formiraju se odgovarajuće prodajne službe, gomilaju zalihe, stvaraju trgovačka i posrednička poduzeća.

Glavne vrste komercijalnih aktivnosti u potpunosti odražavaju njegovu bit. Prije svega, govorimo o Opskrba poduzeća s potrebnim sirovinama, materijalima i proizvodima. Rad povezan s njihovom nabavom uključuje sljedeće glavne operacije:

• planiranje materijalnih potreba;
• organiziranje nabave resursa i njihove isporuke poduzeću;
• reguliranje veličine materijalnih rezervi;
• organizaciju i kontrolu potrošnje resursa u poduzeću moraju provoditi posebne jedinice.

U tipičnim situacijama, oni (odjeljci) dobivaju sljedeća imena:

• odjel logistike (potpora); proizvodni odjel (proizvodno-tehnička i proizvodno-tehnološka oprema);
• usluga nabave opreme za objekte u izgradnji.

U suvremenim uvjetima, kada profesionalni vokabular poslovnog čovjeka uključuje sve više i više novih pojmova i pojmova, odjeli za upravljanje materijalnim resursima i logistika. Nabavna služba poduzeća obično se bavi pitanjima dobivanja potrebnih komercijalnih informacija.

Potrebno je istaknuti prodajni gotovi proizvodi (usluge). Funkciju prodaje obavlja posebna služba poduzeća, koja organizira formiranje pošiljaka, promiče robu na tržištu, traži i formalizira odnose s kupcima (klijentima). U modernim uvjetima uspjeh ove djelatnosti uvelike ovisi o profesionalnosti prodajnog osoblja, pa marketing postaje glavna tehnologija prodajne službe.

Trebalo bi ga staviti u posebnu kategoriju trgovačko i posredničko poslovanje na potrošačkom i industrijskom (poslovnom) tržištu, što prije svega znači veleprodaja i trgovina na malo . Sudjelovanje posrednika u procesu distribucije robe u mnogim je slučajevima nužan uvjet sklapanje kupoprodajnog posla, jer potrošaču omogućuje širi pristup proizvodu. Štoviše, na potrošačkom tržištu kupac gotovo uvijek može kupiti proizvod samo preko posrednika (trgovac na malo), budući da proizvodne tvrtke gotovo nikada ne rade s pojedincima.

Komercijalna djelatnost uvijek je povezana s provedbom operacija koje treba donijeti materijalna sredstva od dobavljača do potrošača. Takve operacije uključuju:

• od proizvođača – pripremu proizvoda za otpremu, otpremu, puštanje u promet i njezinu dokumentaciju;
• u posredničkim skladištima i transportna poduzeća u procesu kretanja proizvoda - njegovo prihvaćanje, skladištenje, formiranje kompletnih serija, otprema;
• u skladištima potrošačkih poduzeća – prijem proizvoda po količini i kvaliteti, skladištenje, dovođenje nabavljenog materijala do visokog stupnja tehnološke spremnosti za proizvodnu potrošnju, otpuštanje i otprema materijala na radna mjesta.

Općenito, sve ove operacije, ovisno o konkretnoj situaciji, mogu se podijeliti u dvije kategorije - prodaju i opskrbu. Prodajne operacije i procesi povezani su s proizvodnjom i isporukom proizvoda. Proces proizvodnje završava prodajom proizvoda. Operacije opskrbe povezane su s proizvodnom potrošnjom materijalnih resursa, primanjem materijalnih resursa i njihovim pružanjem poduzećima u proizvodnoj i neproizvodnoj sferi.

UVOD

Trgovina u tržišnim uvjetima funkcionira unutar velikog vanjskog okruženja koje se brzo mijenja. Čitav niz složenih pozitivnih i negativnih procesa, kontradiktornih trendova koji se događaju u gospodarskom i društvenom životu zemlje i regija ogleda se u trgovini.

Komercijalna djelatnost trgovačkog poduzeća, u ovim uvjetima, postaje sve važnija. Učinkovite komercijalne aktivnosti osiguravaju održivi razvoj trgovačko poduzeće, njegova konkurentnost.

Komercijalne banke pripadaju posebnoj kategoriji poslovnih subjekata koji se nazivaju financijski posrednici. Oni privlače kapital, štednju stanovništva i druga sredstva oslobođena u procesu gospodarske aktivnosti, te ih daju na privremeno korištenje drugim gospodarskim subjektima kojima je potreban dodatni kapital. Banke stvaraju nova potraživanja i obveze koje postaju roba na tržištu novca.

OJSC Alfa-Bank jedna je od vodećih komercijalnih banaka u našoj zemlji, koja pruža širok raspon usluga za fizičke i pravne osobe. Na temelju ove banke mogu se pratiti značajke komercijalnih aktivnosti u bankarskom sektoru.

Svrha ovog rada je proučavanje komercijalnih aktivnosti u bankarskom sektoru.

Za postizanje ovog cilja rješavaju se sljedeći zadaci:

· Uloga banaka u komercijalnim aktivnostima

· Analiza glavnih pokazatelja Alfa-Bank OJSC

· Analiza usluga koje pruža OJSC Alfa-Bank.

KOMERCIJALNA DJELATNOST

Pojam i bit trgovačke djelatnosti

Trgovačka djelatnost dio je poduzetničke djelatnosti na tržištu proizvoda i razlikuje se od nje uglavnom samo po tome što ne obuhvaća proces proizvodnje proizvoda ili pružanja usluge. U širem smislu, subjektom prodaje može se svrstati svaka organizacija koja tržištu nudi proizvode rada svojih zaposlenika, a time i sudjeluje u procesu razmjene. Važno je uzeti u obzir da ako određeni subjekt očekuje prihod od prodaje (prodaje) robe ili pružanja usluga koji premašuje troškove njihovog stvaranja, tada se njegove aktivnosti obično klasificiraju kao komercijalne. Na sličan način formira se ideja o djelatnosti nabave sirovina, materijala i proizvoda za proizvodnju robe i pružanje usluga.

Poduzetnik uvijek nastoji stjecati resurse i koristiti usluge u skladu s vlastitim komercijalnim interesima. Zadatak koji pred njega postavlja tržište svodi se na potrebu stvaranja visokokvalitetnog proizvoda i njegove profitabilne prodaje. Stoga logistiku (nabavu i sl.), kao jedan od glavnih uvjeta za stvaranje robe, treba u potpunosti pripisati trgovačkoj djelatnosti i smatrati njezinim najvažnijim elementom.

Tumačenje pojma "komercijalno" ima, prije svega, praktično značenje, budući da organizacija rada komercijalnih službi uključuje uzimanje u obzir mnogih specifičnosti, počevši od ekonomskih osnova pa sve do strukture protoka dokumenata. Stručno osposobljavanje trgovačkih radnika provodi se na poseban način. Osim tradicionalnih znanja iz područja ekonomije i menadžmenta, poslovni čovjek mora posjedovati niz specifičnih vještina u području poslovne komunikacije i pregovaranja te biti sposoban donositi nestandardne odluke za prepoznavanje visokoprofitabilnih područja zapošljavanja.

Profesionalna djelatnost poduzetnika odvija se u području proizvodnje i prometa robe i usmjerena je na osiguranje funkcioniranja poduzeća svih organizacijskih i pravnih oblika u svrhu racionalne organizacije komercijalnih djelatnosti, uzimajući u obzir industriju, regionalne i nomenklaturne specifičnosti poduzeća. Trgovac mora na temelju stručnog znanja osigurati učinkovito trgovačko djelovanje i time pridonijeti rješavanju važnog društveno-ekonomskog problema - zadovoljenju potreba kupaca.

Predmet profesionalne djelatnosti trgovca su materijalna dobra i nematerijalna dobra i usluge koje su predmet kupoprodaje ili razmjene u prometu.

Glavne vrste profesionalnih aktivnosti trgovca:

· organizacijski i komercijalni;

· robni stručnjak;

· Marketing;

· trgovinsko-ekonomski;

· analitički;

· trgovina i nabava;

· Inozemna trgovina.

Za znanost je vrlo važno ispravno odrediti bit trgovačke djelatnosti. Mnogi problemi povezani s proučavanjem ekonomskih obrazaca u sferi proizvodnje i robnog prometa još uvijek čekaju svoje rješenje. Među njima su najrelevantniji:

· sustav kriterija i metoda za ocjenu rezultata komercijalne službe poduzeća;

· sustav plaćanja i ekonomskih poticaja za radnike komercijalnih usluga.

Značajan problem predstavlja jasno definiranje granica komercijalnih djelatnosti u porezne svrhe. Dakle, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, glavni kriterij za klasifikaciju određene vrste djelatnosti u određenu poreznu kategoriju je ima li odgovarajuće poduzeće ili organizacija statutarni cilj ostvarivanja dobiti. U ovom slučaju oblik vlasništva i organizacijski i pravni oblik poslovnog subjekta ne igraju ulogu. Sa stanovišta oporezivanja, važno je samo jasno utvrditi da trgovačko poduzeće pripada određenoj vrsti i području djelatnosti: proizvodnja i prodaja bilo kojih proizvoda (materijala ili sirovina), pružanje proizvodnih ili neproizvodnih usluga, trgovina i posredničko poslovanje itd. Stope poreza na dohodak razlikuju se u različitim slučajevima.

Sva poduzeća, organizacije i institucije koje djeluju na tržištu roba mogu se podijeliti u dvije glavne skupine: komercijalne i nekomercijalne. Komercijalna poduzeća uključuju gotovo sva poduzeća u sferi materijalne proizvodnje (fabrike, tvornice), značajan dio poduzeća u proizvodnoj infrastrukturi (prometna i trgovačka posrednička poduzeća, poduzeća veza itd.) i neproizvodnu sferu (kućanske usluge, zabava). industrija itd.), gotovo svi subjekti tržišta vrijednosnih papira.

Neprofitna djelatnost tradicionalno je bila koncentrirana u sektorima zdravstva i obrazovanja, iako su se i ovdje nedavno pojavile klice poduzetništva. Aktivnosti bilo kojeg neprofitnog ("neprofitabilnog" - u zapadnoj ekonomskoj literaturi) subjekta temelje se na načelu održavanja ravnoteže jednakosti prihoda i rashoda. Rusko porezno zakonodavstvo jasno definira područja u kojima mogu nastati troškovi uključeni u trošak. Osim toga, izvori prihoda neprofitne organizacije su strogo određeni. Ako se ostvari dobit, ova organizacija mora je koristiti strogo u skladu sa zahtjevima zakona ili provesti poseban postupak za poravnanja u državnom proračunu revidiranjem iznosa financiranja ili plaćanjem odgovarajućih poreza. U neprofitne organizacije ubrajaju se i državni organi (savezni i općinski).

Predmet trgovačke djelatnosti je kupoprodaja robe. No, u najširem smislu riječi, dobrima se ne trebaju smatrati samo proizvedeni materijalni predmeti, već i usluge, pa čak i objekti intelektualnog vlasništva. Proizvod kao predmet komercijalnih transakcija (kupoprodajnih poslova) ima potencijalnu i stvarnu korisnost.

Potencijalna korisnost proizvoda (usluge itd.) ili sposobnost bilo kojeg proizvoda rada da zadovolji pojedinca specifične potrebe S obzirom na cjenovnu pristupačnost, određuju ga dvije njegove sastavne karakteristike: kvaliteta i cijena. Odnos između njih, nastao u određenoj tržišnoj situaciji, omogućuje potencijalnom potrošaču da odluči o temeljnom pitanju - je li mu ponuđeni proizvod potreban i dostupan?

Prava korisnost proizvoda javlja se u trenutku kada ga potrošač nabavi (prodaja od strane prodavača), tj. kao rezultat razmjene.

Preduvjeti da potencijalno koristan proizvod postane stvarno koristan za kupca su:

· prisutnost određenog proizvoda potencijalne korisnosti, korespondencija njegovih potrošačkih svojstava s postojećim potrebama, tj. prisutnost unutarnjeg čimbenika koji utječe na preliminarni izbor kupca;

· prodavač ima dovoljnu količinu potencijalno korisne robe na pravom mjestu iu pravo vrijeme ili vanjskim uvjetima za provedbu izbora.

Stvaranje uvjeta za ostvarenje potencijalne korisnosti proizvoda najvažniji je zadatak komercijalne djelatnosti. U te svrhe formiraju se odgovarajuće prodajne službe, gomilaju zalihe, stvaraju trgovačka i posrednička poduzeća.

Glavne vrste komercijalnih aktivnosti u potpunosti odražavaju njegovu bit. Prije svega, govorimo o opskrbi poduzeća potrebnim sirovinama, materijalima i proizvodima. Rad povezan s njihovom nabavom uključuje sljedeće glavne operacije:

· planiranje materijalnih potreba;

· organiziranje nabave resursa i njihove isporuke poduzeću;

· reguliranje veličine materijalnih rezervi;

· organizaciju i kontrolu potrošnje resursa u poduzeću moraju provoditi posebne jedinice.

U tipičnim situacijama, oni (odjeljci) dobivaju sljedeća imena:

· odjel za logistiku (potporu); proizvodni odjel (proizvodno-tehnička i proizvodno-tehnološka oprema);

· usluga nabave opreme za objekte u izgradnji.

U suvremenim uvjetima, kada novi termini i pojmovi ulaze u stručni rječnik gospodarstvenika, tu ulogu mogu odigrati odjeljenja za upravljanje materijalnim resursima i logistiku. Nabavna služba poduzeća obično se bavi pitanjima dobivanja potrebnih komercijalnih informacija.

Potrebno je istaknuti prodaju gotovih proizvoda (usluga). Funkciju prodaje obavlja posebna služba poduzeća, koja organizira formiranje pošiljaka, promiče robu na tržištu, traži i formalizira odnose s kupcima (klijentima). U modernim uvjetima uspjeh ove djelatnosti uvelike ovisi o profesionalnosti prodajnog osoblja, pa marketing postaje glavna tehnologija prodajne službe.

Trgovinu i posredovanje na potrošačkim i industrijskim (poslovnim) tržištima treba izdvojiti u posebnu kategoriju, prije svega trgovinu na veliko i malo. Sudjelovanje posrednika u procesu distribucije proizvoda u mnogim je slučajevima nužan uvjet za sklapanje kupoprodajnog posla jer potrošaču omogućuje širi pristup proizvodu. Štoviše, na potrošačkom tržištu kupac gotovo uvijek može kupiti proizvod samo preko posrednika (trgovac na malo), budući da proizvodne tvrtke gotovo nikada ne rade s pojedincima.

Komercijalna aktivnost uvijek je povezana s provedbom operacija dovođenja materijalnih resursa od dobavljača do potrošača. Takve operacije uključuju:

· za proizvođače - priprema proizvoda za otpremu, otprema, puštanje u promet i njegova dokumentacija;

· u skladištima posredničkih i transportnih poduzeća tijekom kretanja proizvoda - njihovo prihvaćanje, skladištenje, formiranje kompletnih serija, otprema;

· u skladištima potrošačkih poduzeća - prihvat proizvoda po količini i kvaliteti, skladištenje, dovođenje nabavljenog materijala do visokog stupnja tehnološke spremnosti za proizvodnu potrošnju, izdavanje i isporuka materijala na radna mjesta.

Općenito, sve ove operacije, ovisno o konkretnoj situaciji, mogu se podijeliti u dvije kategorije - prodaju i opskrbu. Prodajne operacije i procesi povezani su s proizvodnjom i isporukom proizvoda. Proces proizvodnje završava prodajom proizvoda. Operacije opskrbe povezane su s proizvodnom potrošnjom materijalnih resursa, primanjem materijalnih resursa i njihovim pružanjem poduzećima u proizvodnoj i neproizvodnoj sferi.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

Komercijalne djelatnosti u području tržišnog gospodarstva. Bit trgovačke djelatnosti. Poslovi vođenja komercijalnih poslova. Uloga i značaj trgovačke djelatnosti u tržišnim uvjetima.

predmetni rad, dodano 16.07.2008


Pojam trgovačke djelatnosti, njezina bit i obilježja, sadržaj, funkcije i glavni zadaci. Oblici trgovačke djelatnosti i njihova obilježja. Analiza i procjena komercijalnih aktivnosti poduzeća, utvrđivanje problema i načina za njihovo rješavanje.

diplomski rad, dodan 02.10.2009


Pojam učinka i karakteristike pokazatelja uspješnosti komercijalne djelatnosti trgovačkog poduzeća. Sveobuhvatna procjena rezultati komercijalnih aktivnosti maloprodajnog poduzeća LLC "Universal". Upravljanje prihodima i rashodima poduzeća.

diplomski rad, dodan 29.06.2013


Pojam i bit trgovačke djelatnosti. Ciljevi i bit poslovnog upravljanja

kolegij, dodan 19.07.2008


Bit, načela i glavne funkcije trgovačke djelatnosti. Pokazatelji učinkovitosti komercijalnih aktivnosti poduzeća. Analiza i planiranje prometa na malo, dinamika strukture troškova distribucije, podrška radu poduzeća.

diplomski rad, dodan 29.09.2012


Vrste trgovačke djelatnosti, njeni elementi, načela i ciljevi. Trgovački poslovi kao sadržaj trgovačkih djelatnosti. Kupnja i prodaja robe. Kompleks poslova nabave. Veleprodaja komercijalna mreža. Klasifikacija trgovine na malo.

prezentacija, dodano 31.10.2016


Značajke, suština i metode analize komercijalnih aktivnosti. Analiza komercijalnih aktivnosti individualnog poduzetnika T.I. Bezdolnaya "Ručni rad". Mjere za poboljšanje učinkovitosti komercijalnih aktivnosti poduzeća, njihova ekonomska učinkovitost.

diplomski rad, dodan 06.11.2010


Pojam, bit i ciljevi trgovačke djelatnosti. Organizacijske i ekonomske karakteristike poduzeća Organizacija rada s dobavljačima sirovina i kupcima gotovih proizvoda. Načini povećanja učinkovitosti komercijalnih aktivnosti poduzeća.

kolegij, dodan 09/10/2008