Igor Shelukhin – Beratungsunternehmen „SMC Russia“, St. Petersburg

Quelle: KOMPAS-Magazin für industrielle Umstrukturierung, 2003.

Industrielles Outsourcing- ein Element der Unternehmensstrategie, bei dem das Unternehmen die gesamte Produktionsfunktion oder einen Teil der mit der Herstellung von Produkten verbundenen Aufgaben an einen Dritten überträgt.

Eines Tages berührten wir in einem Gespräch mit dem Direktor einer Gießerei das Thema Outsourcing, das alle verärgert hatte. Die Position meines Gesprächspartners war ziemlich hart – niemandem in Russland kann man vertrauen. Wenn Sie Ihren Verpflichtungen nachkommen wollen, verlassen Sie sich auf Ihre Stärke. Lieferanten werden Sie im Stich lassen, Termine verpassen und die Qualität wird unbefriedigend sein. Als ich nach der Möglichkeit fragte, dass sich kleine Unternehmen an der Erbringung von Dienstleistungen für große Unternehmen beteiligen könnten, folgten sofort Einwände – dass kleine Formen des Unternehmertums im Allgemeinen die instabilsten Strukturen seien.

Diese Haltung gegenüber Outsourcing im Allgemeinen und der Beteiligung kleiner Unternehmen daran ist weit verbreitet. Ist Outsourcing in Russland unmöglich? Im Rahmen seiner Arbeit sammelt, analysiert und systematisiert SMC Russia erfolgreiche Outsourcing-Erfahrungen.

Konzepte müssen definiert werden. Industrielles Outsourcing ist ein Element der Unternehmensstrategie, bei dem das Unternehmen die gesamte Produktionsfunktion oder einen Teil der mit der Herstellung von Produkten verbundenen Aufgaben an einen Dritten überträgt. Outsourcing kann bedingt in zwei Arten unterteilt werden – Outsourcing von Rohlingen und Komponenten und Outsourcing von Funktionen und Vorgängen zur Sicherstellung der Produktion von Produkten. Zur zweiten Gruppe zählt insbesondere die Reinigung Industriegelände, innerbetriebliche Logistik, Gerätereparatur.

Warum nutzen Unternehmen Outsourcing?

Um die Trends in der Entwicklung der Situation in Russland zu bestimmen, nutzen wir oft die Untersuchung der Logik der Entwicklung dieses Problems in der Weltpraxis. Outsourcing ist weltweit viel weiter entwickelt als in Russland. Laut Industry Week Census on Manufacturing nutzen 54,9 % der US-Unternehmen Outsourcing in der Fertigung und 43,8 % in der Gerätewartung.

Um die Machbarkeit des Outsourcings zu beurteilen, ist es in der westlichen Praxis üblich, das folgende von PriceWaterhouseCoopers entwickelte Schema zu verwenden.
Das Hauptmotiv westlicher Unternehmen, auf Outsourcing umzusteigen, ist verständlich – die Notwendigkeit, begrenzte Ressourcen auf Kernaktivitäten zu konzentrieren und bei dieser Art von Aktivität Wettbewerbsvorteile aufgrund niedrigerer Kosten oder einer effizienteren Produktion zu erzielen.

Laut einer Umfrage des Forschungsunternehmens „Plant Maintenance Resource Center“ unter 29 Produktionsleitern großer amerikanischer, australischer und europäischer Unternehmen nennen die Direktoren westlicher Unternehmen unter anderem folgende Gründe für die Umstellung auf Outsourcing:

• Steigerung der Arbeitsproduktivität;
• Kosten reduzieren;
• Konzentration auf das Kerngeschäft.

Hauptvorteile:

• schnelle Bearbeitungszeit;
• Verfügbarkeit der notwendigen Ausrüstung.

Viele Manager halten es für falsch, „uns“ mit „denen“ zu vergleichen. Wegen vielen Gründen. Erstens wurde ihr Unternehmen ursprünglich auf der Grundlage wirtschaftlicher Überlegungen gegründet, daher stimmen die Prinzipien der Produktionsorganisation überein Wirtschaftsprinzipien. Zweitens ermöglicht Ihnen das rechtliche Umfeld den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen bereits bei den ersten Kontakten. Drittens der Entwicklungsstand der Lieferanten, sodass in den meisten Fällen eine Garantie für die Sicherstellung der geforderten Qualität gegeben ist.

Tatsächlich ist die Entwicklungsgeschichte der Produktion etwas anders. In der Sowjetzeit wurde der Bau von Fabriken oft von politischen Gründen geleitet. Aber der Trend der Entwicklung zeigt jetzt, dass wir uns in Richtung westlicher Produktionsprinzipien bewegen.

Von der Subsistenzlandwirtschaft zum erfolgreichen Unternehmen

Was aus der Sowjetzeit übrig geblieben ist, kann nicht als „modernes Unternehmen“ bezeichnet werden, der Begriff „Naturwirtschaft“ ist passender. Nahezu alle Prozesse, die für die Herstellung von Produkten verantwortlich sind, sind in der Struktur von Unternehmen enthalten.

Als Teil der Ausbildung moderne Unternehmen„Die fortschrittlichsten Manager erkannten, dass beispielsweise der Besitz einer eigenen Transport-, Reparatur- oder Gießerei für die Entwicklung ihres Unternehmens nicht entscheidend ist. Darüber hinaus werden dadurch in manchen Fällen wertvolle Ressourcen abgelenkt, die in die Stärkung ihrer Position durch Investitionen gelenkt werden können.“ bei der Entwicklung, Endmontage oder Modernisierung der wichtigsten Produkteinheiten.

Wenn Sie versuchen, den aktuellen Zustand der heimischen Industrie zu charakterisieren, dann lässt er sich kurz wie folgt zusammenfassen:

1. Natürliche Ökonomie- ein typisches Merkmal des Geräts eines russischen Produktionsunternehmens. Eigene Produktion von Rohlingen (Gießerei und Schmiedewerkstätten), eigene Reparatur- und Transportwerkstätten usw.
2. Produktionsermüdung - Produktionskapazität abgenutzt, geringe Auslastung, es ist schwierig, die erforderliche Qualität zu erreichen.
3. Begrenzte Ressourcen – Kosten für Umrüstung fallen an. Begrenzte Ressourcen erlauben keine Investition in einen vollständigen Komplex. Sie müssen entscheiden, in was Sie investieren möchten.
4. Produktionsunternehmen stellen Beschaffungs- und Hilfswerkstätten zur Verfügung. Lassen Sie „In House“, d.h. Nur die wichtigsten Prozesse und Geschäfte werden in der Struktur des Unternehmens enthalten sein.

Beispiele für Ausgliederungen von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Vermögenswerten finden sich in verschiedenen Branchen und Unternehmen unterschiedlicher Größe:

• „Lukoil“ und „Yukos“ haben ihre Divisionen, die sich mit dem Bohren von Brunnen befassen, aufgeteilt: „Lukoil-Burenie“ und „Sibirskaya“. Dienstleistungsunternehmen"bzw. Darüber hinaus hat letzteres bereits Eigentümer, die nicht mit Yukos verbunden sind. Kürzlich wurde bekannt gegeben, dass das neu gegründete Unternehmen BP-TNK seine Servicesparte verkaufen wird. Wer auch immer Ölgiganten ist, sollte der erste sein, der das Outsourcing von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Prozessen nutzt , wenn das drängendste Problem die Produktionseffizienz ist.
• „LOMO“ lehnte ab Eigenproduktion Leiterplatten, wenn die Analyse ergab, dass eine vollständige Bestückung erforderlich ist neue Werkstatt. Die Produktion der bestehenden Werkstatt hinkte hinterher modernes Niveau seit 2 Generationen.
• „Irbit Motorcycle Plant“ hat die Schmiede und die Maschinenwerkstatt verkauft und kauft nun nebenbei Produkte. Darüber hinaus sind nach Angaben des Direktors Ilya Khait die Kosten für den Einkauf von außen, wenn sie gestiegen sind, geringfügig gestiegen, und die Qualität hat sich nicht verschlechtert. Aber jetzt haben Manager keine Probleme mehr mit den Problemen von Geräteausfällen in der Schmiede.
  Dadurch ändern sich die Produktionsprinzipien. Russische Unternehmen Obwohl Unternehmen zunehmend Outsourcing in der Produktion einsetzen, sehen sie gewisse Vorteile im Einsatz von Outsourcing. Bisher gibt es nur wenige, aber überzeugende Beispiele dieser Art.

Gründe für den Umstieg auf Outsourcing in Russland

Aus der Erfahrung mit dem erfolgreichen Einsatz von Outsourcing in Russland gibt es sechs Hauptgründe für den Umstieg auf Outsourcing:

1) Regelmäßig durchgeführte Arbeiten: Reparaturarbeiten, technischer Service Gebäude und Ausrüstung. Bei einem Unternehmen sank die Auslastung der Reparaturwerkstatt mit der Umstellung auf neue Geräte im Kompressorraum auf 20 %. Dadurch begann das Unternehmen, verhältnismäßig hohe Fixkosten zu tragen. Es wurde beschlossen, die Reparaturwerkstatt an externe Eigentümer zu übertragen. Dadurch gewann das Reparaturunternehmen innerhalb von zwei Monaten einen zweiten Kunden und das Hauptunternehmen wird mit Inkrafttreten der entsprechenden Vereinbarung bald eine Reduzierung der Servicekosten erhalten.

Die Möglichkeit, übermäßige Gemeinkosten einzusparen, ist das Hauptmotiv für die Auslagerung wiederkehrender Arbeiten.

2) Herstellung der einfachsten Rohlinge: Gussrohlinge, Hardware, innere Nebenelemente von Produkten. Als ein neues Managementteam in das Wolgograder Traktorenwerk kam, das damals ein typisches sowjetisches Unternehmen mit einem kompletten Beschaffungskomplex war – Gießerei, Schmiedeerei, Reparaturproduktion, Herstellung von Hardware. Das erste, was ihnen auffiel, war die Produktion von Hardware, die typische Produkte herstellte, die problemlos in jedem derselben Werk hergestellt werden konnten, und die um 10 % belastet war. Fast sofort entstand die Idee, es zu verkaufen, weil. für das Traktorenwerk verursachte es nur Verluste.

3) Werkstücke oder Vorgänge, die eine spezielle Ausrüstung erfordern. In der Möbelindustrie gibt es viele lokale Hersteller von Küchen und Kleiderschränken. Die Besonderheit dieser Art von Möbeln besteht darin, dass das Hauptdetail den Stil prägt Aussehen Möbel sind die Fassade. Anlagen zur Herstellung komplexer Fassaden mit Fräsungen, Zierelementen, Leisten sind sehr teuer und können nur von großen Möbelherstellern erworben werden. Lokale Hersteller produzieren selbstständig nur den Möbelkorpus, die Fassaden werden von großen Herstellern zugekauft, wodurch sie preislich gewinnen und das erforderliche Maß an Qualität, Design und Fertigungsgeschwindigkeit erreichen.

4) Bei starken Nachfrageschwankungen. Die ausgeprägteste Saisonalität in der Nachfrage nach Eiscreme. Im Sommer steigen die durchschnittlichen monatlichen Umsätze um das Zehnfache. In den Sommermonaten lagern große moderne Hersteller Eis in Bechern aus, deren Produktionskapazität seit der Sowjetzeit im Übermaß vorhanden ist. Darüber hinaus werden in den Monaten der Spitzennachfrage Mietwagen und Transportdienstleistungen aktiv genutzt.

5) Als Sicherheitsnetz im Falle eines Geräteausfalls. Einige Unternehmen nutzen Outsourcing in kleinen Mengen, auch wenn sie über eigene Produktionsanlagen verfügen, sodass sie im Falle eines Ausfalls ihrer eigenen Ausrüstung nicht die Lieferungen stoppen und Einnahmen verlieren können, sondern auf die Produktion außerhalb von Unternehmen umsteigen können. Outsourcing dieser Art kommt dann zum Einsatz, wenn die eigene Ausrüstung stark abgenutzt ist.

6) Outsourcing – als Geschäftsmodell. Einige Unternehmen verzichten grundsätzlich auf Outsourcing, da sie zunächst festgelegt haben, dass die Produktion von Drittorganisationen durchgeführt wird. Beispielsweise entwickelt das Unternehmen „August“, das Damenbekleidung unter dem Markennamen „OGGI“ herstellt, eigenständig Design, Designausbildung, Kauf von Material und Verkauf von Kleidung. Die Produktion für sie übernehmen rund 30 Zulieferbetriebe. Um die gleiche Qualität zu erreichen, wird jedem Unternehmen ein Designer-Technologe entsandt.

Grenzen der Outsourcing-Entwicklung in Russland

Dass es Beispiele erfolgreicher Outsourcing-Erfahrung in Russland gibt, zeigt dies diese Art Strategien werden sich weiterentwickeln. Die Hauptaufgabe von Unternehmen, die sich für eine Outsourcing-Strategie entschieden haben, wird darin bestehen, bestehende Einschränkungen zu überwinden. Derzeit beeinflussen eine Reihe von Faktoren die Entwicklung des Outsourcings in Russland maßgeblich:

Es ist nicht traurig, aber oft werden Entscheidungen ohne wirtschaftliche Ausarbeitung getroffen oder es werden nicht alle Faktoren bei der Analyse der Situation berücksichtigt. Eine einfache Frage – was ist günstiger – Eigenproduktion oder Zukauf nebenbei? Oft zeigt die Berechnung, dass die eigene Produktion rentabler ist, aber in dieser Berechnung sind die Kosten für Reparatur und Wartung der Ausrüstung, die Kosten für Heizung, Strom und Müllabfuhr nicht enthalten. Wenn Sie alles vollständig zählen, kann sich das Ergebnis ändern.
Aber wie sieht es mit alternativen Projekten aus? Die begrenzten Mittel, die für den Kauf von Ausrüstung verwendet werden, können bei der Investition in ein anderes Projekt, beispielsweise ein Werbeprogramm oder die Entwicklung eines Vertriebssystems, effektiver sein.

2) Mangel an zuverlässigen Lieferanten.

Die Hauptargumente gegen den Einsatz von Outsourcing sind, dass russische Lieferanten nicht in der Lage sind, das erforderliche Qualitätsniveau zu bieten. Unternehmen, die Outsourcing nutzen, müssen Management-, Organisations- und Verhandlungsressourcen mobilisieren, um das erforderliche Maß an Qualität und Stabilität der Versorgung zu erreichen. Ein interessantes Beispiel ist das Motorradwerk Irbit, dessen Management beschloss, die Schmiede aufzugeben, sie an einen Drittbesitzer verkaufte und die notwendigen Teile von den neuen Eigentümern kaufte. Neben der ehemaligen Werkstatt werden Schmiederohlinge nun von zwei weiteren Betrieben beliefert. Gleichzeitig verlor das Werk selbst weder an Preis noch an Qualität, gewann aber dadurch, dass die Chefs der Manager nicht mehr über die Probleme der Schmiede informiert wurden.

3) Verminderte Effizienz unter das erforderliche Niveau.

Viele glauben zu Recht, dass die Fertigung nebenbei mehr Zeit in Anspruch nimmt als die Fertigung im eigenen Haus. Eines der Argumente für unsere eigene Produktion ist, dass wir für uns selbst straffer werden, alle unsere Kräfte mobilisieren und sogar in der Lage sind so schnell wie möglich. Tatsächlich ist der Prozess der Vorbereitung auf die Produktion nebenbei, insbesondere bei komplexen Artikeln, sehr langwierig. Aber es gibt gegenteilige Beispiele. In der Firma „Kurt Kellerman SPb“ – dem Hersteller Frauenkleidung Sie sagen, dass man bei der Auftragserteilung für die Produktion nebenbei flexibler sein kann als bei der Auftragserteilung im eigenen Haus. Auf der anderen Seite sind kleine Fabriken bereit, kleinere Chargen in Produktion zu nehmen und schnell auf neue Materialien umzustellen, was nicht immer in der Macht ihrer eigenen großen Fabrik liegt.

4) Hohe Wechselbarrieren oder potenzielle Monopolstellung des Anbieters.

Objektive Hindernisse, die Outsourcing wirtschaftlich unrentabel machen, sind das Fehlen von Herstellern solcher Produkte in der Region, große Produktabmessungen, die ihren Transport unmöglich machen. Niemand wird Luft transportieren. Durch die Abtrennung der eigenen Werkstatt besteht die Gefahr einer Monopolstellung zwischen Lieferant und Abnehmer. Diese Position nützt niemandem.

5) Kostensteigerung.

Wenn auf lange Sicht die Produktionskosten nebenbei höher ausfallen, wird auf Outsourcing verzichtet. Wenn Nike jedoch nur dieser Logik folgen würde, würden wahrscheinlich Nike-eigene Fabriken in Asien entstehen. Aber für einen der größten Hersteller der Welt Sportbekleidung Der Einsatz von Auftragsfertigung ist ein Element der Strategie, das in einer flexibleren Managementstruktur und flexibleren Produktion Früchte trägt.

6) Komplikation des Managements.

Einer der größten Möbelhersteller in Russland betrachtet den aktiven Einsatz von Outsourcing als Alternative zur Ausweitung des Produktionsumfangs. Berechnungen zeigen auch, dass eine solche Strategie kostengünstiger ist. Eine solche Strategie stellt jedoch Bedingungen an die Fähigkeit der Mitarbeiter und des Managementsystems des Unternehmens, Vertragsbeziehungen zu verwalten, in denen das Unternehmen zu diesem Zeitpunkt nicht stark war. Vor dem Übergang zur Nutzung vertraglicher Beziehungen muss die Frage beantwortet werden: Ist das Managementsystem in der Lage, dies effektiv zu verwalten?

7) Mangelnde Lieferantenflexibilität.

Zulieferer von Teilen und Baugruppen sind Kleinunternehmer, die sich Produktionsanlagen entrissen haben, um alles Mögliche aus ihnen herauszuquetschen, und denen Investitionen und langfristige Entwicklung im Allgemeinen wenig am Herzen liegen. Dies sind die Hauptansprüche großer Hersteller an ihre Lieferanten. Da der Inlandsmarkt immer zivilisierter wird, werden die Unternehmen, die Knüppel herstellen, mehr Anstrengungen in die Entwicklung investieren. Vielleicht wird es eine Situation wie in der globalen Automobilindustrie geben, wo der Motor des Fortschritts die Zulieferer von Komponenten sind und nicht namhafte Automobilkonzerne.

Schlüssel zum Erfolg im Outsourcing-Markt

Neben den offensichtlichen Vorteilen des Outsourcings in der russischen Industrie gibt es schwerwiegende Faktoren, die seine Entwicklung behindern. Unternehmen, die Outsourcing erfolgreich einsetzen, streben danach, diese Faktoren zu überwinden und die Erfüllung ihrer eigenen Verpflichtungen sicherzustellen.
Große Hersteller erwarten von ihren Lieferanten maximale Transparenz. Tatsächlich ist Outsourcing beim Aufbau verlässlicher Partnerschaften möglich. Diejenigen Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen, die die folgenden Kundenanforderungen erfüllen können, werden am erfolgreichsten bei der Auftragsakquise sein:

• Befolgung der Empfehlungen der Technik- und Produktionsspezialisten des Kunden, die zum Unternehmen des Subunternehmers entsandt werden, um den Produktionsprozess zu steuern oder den erforderlichen technischen Prozess anzupassen;
• Einrichtung eines regelmäßigen Informationsaustauschs, um den Zeitpunkt von Bestellungen, Lagerbestände und Versandzeiten zu verfolgen;
• Streben danach, ein Produkt oder einen Herstellungsprozess zu verbessern.

Einsatzgebiete des industriellen Outsourcings

Zusammenfassung der Erfahrungen mit der Entwicklung des industriellen Outsourcings in Russland Weltpraxis In diesem Bereich, der darauf hindeutet, dass selbst die größten Dienstleister aus kleinen Unternehmen hervorgegangen sind, ist zu erwarten, dass sich Outsourcing in Russland in naher Zukunft in den folgenden Bereichen entwickeln wird (wenn man jedoch bedenkt, dass das Potenzial kleiner Unternehmen ebenfalls möglich ist). in Zusammenarbeit mit großen Industrieunternehmen angewendet werden):

• Reinigung von Räumlichkeiten – Industrie und Büro;
• dirigieren Reparatur- Ausrüstung, Gebäude, Bauwerke;
• Herstellung einfacher Produkte (einfache Gussrohlinge, interne Produktelemente);
• Reinigung von Industrieabfällen;
• Entsorgung veralteter Geräte;
• Nahverkehr;
• Durchführung regelmäßiger Arbeiten in der Produktion des Kunden usw.

Anmerkungen:

1. Die Kriterien zur Bestimmung, wie strategisch die Position eines Unternehmens für eine bestimmte Art von Tätigkeit ist, sind für jede Organisation einzigartig und unterliegen der subjektiven Wahrnehmung der Führungskräfte.

2. „Reorganisieren“ – vielleicht in kurzfristig auslagern. Aber in langfristig- müssen der Kontrolle des Unternehmens zurückgegeben werden

3. Muss besprochen werden – viele mögliche Lösungen: Verkauf, Erweiterung und Bereitstellung von Dienstleistungen für andere Organisationen, Outsourcing, Erweiterung des Profils und Erstellung einer Strategie Wettbewerbsvorteil.

Es gibt eine große Anzahl von Definitionen des Begriffs Outsourcing, der wörtlich übersetzt „aus“ heißt auf Englisch bedeutet, externe Ressourcen anzuziehen, um den eigenen Bedarf zu decken. In der Geschäftspraxis wird dieser Begriff verwendet, wenn langfristige Aufträge an andere Unternehmen erteilt werden. notwendige Dienstleistungen oder bei der Übertragung einiger Produktionsfunktionen an ein Drittunternehmen.

Es sollte darauf hingewiesen werden, dass Begriffe wie „Outsourcing“ und „Unterauftragsvergabe“ ähnlich und manchmal auch kompatibel sind. Beim Outsourcing handelt es sich grundsätzlich um eine stabile und langfristige Geschäftsbeziehung zwischen einem Kunden und einem Auftragnehmer auf der Grundlage vertraglicher Vereinbarungen. Gleichzeitig passt der Auftragnehmer seine Produktions- und Technologiemittel bzw. sein wissenschaftliches, technisches und intellektuelles Potenzial im Interesse des Auftraggebers gegen eine Vergütung an, die sich nach den aktuellen Kosten der Dienstleistungen und nicht nach Gewinnanteilen richtet. Die Untervergabe hingegen stellt einen Sonderfall des Outsourcings dar und beinhaltet begrenzte Geschäftsbeziehungen auf der Grundlage vertraglicher Beziehungen im Rahmen der Ausführung eines Auftrags.

Geistiges und industrielles Outsourcing

IN Gesamtansicht Der Outsourcing-Markt ist in zwei Hauptsegmente unterteilt: Outsourcing von geistigen Dienstleistungen (Informationsverarbeitung; Forschung, Projektentwicklung, Programmierung und andere technische Arbeiten) und industrielles Outsourcing.

Industrielles Outsourcing ist die Umsetzung einiger Hilfsfunktionen und Vorgänge zur Sicherstellung der Produktion von Produkten (Buchhaltung, Lagerung, Reparatur und Wartung von Geräten, Logistik usw.). Einer der Faktoren, die zur Entwicklung des Outsourcings beitragen, ist die Verfügbarkeit einer modernen, hocheffizienten Kommunikationsumgebung (Kommunikation, Computerisierung und Transport), die einen schnellen und zuverlässigen Austausch von Finanz-, Material- und Informationsflüssen sowie ein hohes Maß an Spezialisierung gewährleistet . verschiedene Unternehmen im verarbeitenden Gewerbe und im Dienstleistungssektor.

Der Entwicklungsstand der Outsourcing-Beziehungen in der Weltwirtschaft ist dadurch gekennzeichnet, dass ihr Volumen im Jahr 2004 72 Milliarden US-Dollar erreichte. Davon entfielen 53 % auf den amerikanischen Kontinent, 44 % auf Europa und nur 3 % auf den asiatisch-pazifischen Raum Region. Der Finanz-Outsourcing-Sektor deckt 33 % aller Verträge ab und macht 26 % ihres Gesamtwerts aus, der verarbeitende Sektor – (17 % bzw. 15 %), der Telekommunikationssektor – (13 % bzw. 12 %), Geschäftsdienstleistungen— (9 % und 12 %) und sonstige Dienstleistungen — (9 % und 5 %).

Derzeit ist in der Weltpraxis das größte Segment die Erbringung geistiger Dienstleistungen. Allerdings wird erwartet, dass das Segment Industrial Outsourcing, das verschiedene Verwaltungsaufgaben umfasst, in Zukunft fast dreimal schneller wachsen wird als das Segment der geistigen Dienstleistungen.

Der Einsatz von Outsourcing ist in vielen Unternehmen auf die Notwendigkeit zurückzuführen, die Hauptanstrengungen auf das Kerngeschäft des Unternehmens zu konzentrieren und Wettbewerbsvorteile durch Kostensenkung bei gleichzeitiger Steigerung der Produktionseffizienz zu erzielen. Laut dem Forschungsunternehmen „Plant Maintenance Resource Center“ sind die wichtigsten Gründe für den Einsatz von Outsourcing der Wunsch, die Arbeitsproduktivität zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu senken, sowie der Wunsch, sich auf Kernaktivitäten zu konzentrieren. Darüber hinaus können Sie durch Outsourcing die Arbeitszeit verkürzen und den Zugang zu neuen Technologien und Spezialgeräten erleichtern.

Laut verschiedenen Experten ermöglicht die Auslagerung dem Kunden, die Betriebskosten um etwa 35 % zu senken, die Kapitalrendite um durchschnittlich 6 % zu steigern und gleichzeitig das Umsatzwachstum zu beschleunigen. Laut Industry Week Census on Manufacturing nutzen 54,9 % der US-Unternehmen Outsourcing in der Fertigung und 43,8 % in der Gerätewartung.

Die Aufgabe des Outsourcings besteht darin, Geld zu sparen und die Arbeitsqualität zu verbessern

Die wichtigsten Argumente für die Entwicklung des Outsourcings sind Kosteneinsparungen, eine Garantie für Zuverlässigkeit und eine hohe Qualität der erbrachten Dienstleistungen. Dies liegt daran, dass der Auftragnehmer (Outsourcer) die Möglichkeit hat, sich auf einen engen Produktions- oder Dienstleistungsbereich zu spezialisieren und dabei die besten Spezialisten am meisten zu konzentrieren moderne Ausrüstung, Einführung modernster Technologie und kontinuierliche Sammlung von Erfahrungen bei der Betreuung vieler Kunden. Durch die Kombination eigener und geliehener Erfahrungen verbessert der Outsourcer schrittweise die Qualität der erbrachten Dienstleistungen und bietet stets eine gebrauchsfertige Lösung.

Der Outsourcer bedient viele Kunden, verteilt die Gemeinkosten und optimiert die Arbeitsökonomie, was es ermöglicht, die Preise für erbrachte Dienstleistungen zu senken und gleichzeitig deren Qualität zu verbessern. Gleichzeitig kauft der Kunde Dienstleistungen, ohne dass ihm die Kosten entstehen, die mit der Aufrechterhaltung einer spezialisierten Einheit mit qualifiziertem Personal und hochentwickelter Ausrüstung verbunden sind. Dadurch kann das Kundenunternehmen die Entwicklungskosten senken, denn Es wird möglich, die notwendigen Dienstleistungen ohne zusätzliche Kosten und für zu erwerben optimale Preise. Der Outsourcing-Vertrag gibt dem Kunden das Recht, die gewünschte Leistung auf hohem Niveau zu erhalten. professionelles Niveau und in vielen Fällen mit Haftung Outsourcer für die Qualität seiner Leistung.

Einer der Gründe für die Verbreitung des Outsourcings ist die Komplikation von Geschäftsprozessen, die zu einer extremen Überlastung der Unternehmen führt, die durch die Notwendigkeit verursacht wird, den zunehmenden Waren- oder Dienstleistungsfluss mit begrenzten Ressourcen in einem dynamischen Marktumfeld weiter auf den Markt zu bringen. Dies führte zu breite Akzeptanz Computer und Informationstechnologien in der Betriebs- und Unternehmensführung. Gleichzeitig steigt die Komplexität des Umgesetzten Informationssysteme und dementsprechend die Sättigung der Unternehmen mit Hardware und Software-Tools Dies führte zu einer Aufstockung des Personals an Spezialisten, die sie unterstützen. Im Ergebnis stellte sich heraus, dass es möglich ist, den Betrieb solcher Systeme effizienter zu gewährleisten, indem die IT-Infrastruktur vollständig auf externe Wartung übertragen wird, und dies war die Grundlage für die aktive Entwicklung des IT-Outsourcing-Marktes.

Der IT-Dienstleistungsmarkt entwickelt sich weltweit rasant und bietet mit fortschreitenden Wirtschaftsreformen viele Anwendungsbereiche in der Wirtschaft. Dies ist auf eine Zunahme der Geschäftsaktivität und eine Erhöhung der Reaktionsgeschwindigkeit auf Veränderungen der Marktsituation zurückzuführen. In diesem Zusammenhang ist die Rolle von Online-Hilfe- und Informationsdiensten und elektronische Systeme Geschäftsbeziehungen(E-Commerce, Partnersuche, Werbung usw.). IT-Outsourcing-Unternehmen haben dank des globalen Internets die Möglichkeit, in die Märkte anderer Länder einzudringen. So agieren bereits viele ausländische IT-Unternehmen stabil am Markt; Im Gegenzug haben inländische IT-Outsourcer die Möglichkeit, ihre Aktivitäten in den Märkten der GUS-Staaten und Osteuropas aktiv auszubauen.

Parallel zur Entwicklung des IT-Outsourcings gab es auch eine Zunahme des Telekommunikations-Outsourcings, das die Wartung von Kommunikationsgeräten, die Netzwerkadministration, das Leasing von Servern, Speicherressourcen und Datenbankunterstützung umfasst.

Inländische Unternehmen sind bei der Wartung der Kommunikationsinfrastruktur immer noch zurückhaltend gegenüber Outsourcing, weil Achten Sie auf den Verlust vertraulicher Daten aus ihren Informationssystemen. Dies ist auf das Misstrauen gegenüber Leistungsträgern Dritter, der Qualität der von ihnen erbrachten Dienstleistungen und der Zuverlässigkeit ihrer Dienstleistungen zurückzuführen. Allerdings zwingen die Expansion und Komplexität des Geschäfts die Marktteilnehmer zunehmend dazu, sich dem Telekommunikations-Outsourcing zuzuwenden.

Derzeit sind die aktivsten Verbraucher von Produktions- und Wirtschafts-Outsourcing große Kraftstoff- und Energieunternehmen sowie Metallurgie-, Chemie- und Transportunternehmen. Darüber hinaus sind diese Unternehmen an umfassenden Dienstleistungen interessiert, so dass sich der Trend zur Bereitstellung gebündelter Dienstleistungen nach und nach in den Aktivitäten einer zunehmenden Zahl von Outsourcern manifestiert.

Bei der Beschreibung der Trends bei der weiteren Reform und Entwicklung großer Unternehmen kann davon ausgegangen werden, dass große Unternehmen zur Optimierung des Einsatzes von Investitionsressourcen nicht zum Kerngeschäft gehörende Mittel zugunsten der Verbesserung und Entwicklung wichtiger Produktionsprozesse abziehen werden, die den Hauptwettbewerb ermöglichen Vorteile. So hat Lukoil beispielsweise seine Bohrsparten in den Fachverband Lukoil-Bureniye ausgegliedert, während BP-TNK beabsichtigt, seine Servicesparte zu verkaufen.

Ähnliche Trends finden im Maschinenbau statt. Beispielsweise hat ein bestimmter Verband die eigene Produktion von Leiterplatten mit veralteter Technologie zugunsten von Drittanbietern aufgegeben hohe Qualität Produkte. Eines der namhaften Unternehmen hat eine margenschwache Schmiede und Maschinenwerkstätten verkauft und kauft nun nebenbei ähnliche Produkte. Ein nicht minder bekanntes Traktorenwerk löste seine unrentable, nur zu 10 % ausgelastete Hardware-Produktionsstätte auf und begann, Hardware von einem spezialisierten Drittunternehmen einzukaufen.

Im Feld Lichtindustrie Ein bekanntes Unternehmen verhielt sich wie folgt: Es produziert Damenbekleidung unter der Marke OGGI, entwickelt selbstständig Modelle, bereitet die Produktion technologisch vor, kauft Materialien und Accessoires und verkauft auch Konfektionskleidung. Die Herstellung der Bekleidung selbst erfolgt jedoch auf der Grundlage von Outsourcing und Unteraufträgen an viele kleine und mittlere Unternehmen der Leichtindustrie.

Bei der Beurteilung der Situation auf dem Outsourcing-Markt muss man verstehen, dass die meisten der derzeit tätigen Großunternehmen Verbände weitgehend veralteter Industrien sind, die für die Produktion des Hauptprodukts geschlossen sind und eine industrielle Variante der Subsistenzlandwirtschaft darstellen.

Unter den Bedingungen der Bildung der Binnenwirtschaft mit einer sich allmählich entwickelnden Infrastruktur industrieller Dienstleistungen verringert sich der Bedarf großer Unternehmen an einer Vielzahl eigener Produktions-, Hilfs- und Funktionseinheiten. Es ist bekannt, dass man aufsteigen muss Wirtschaftlichkeit Eine Reihe großer Unternehmen werden umstrukturiert, wobei eine Reihe nicht zum Kerngeschäft gehörender Abteilungen (Transport, Reparatur, Bau, Werkzeug und eine Reihe anderer Geschäfte, darunter viele) entfernt werden Support-Services). Ihre Aufgaben im Rahmen des Outsourcings können von einer Reihe kleiner spezialisierter Drittunternehmen effektiver wahrgenommen werden.

Die breite Entwicklung der Outsourcing-Beziehungen wird jedoch immer noch durch eine sehr schwache Entwicklung kleiner Unternehmen bei der Bereitstellung industrieller sowie wissenschaftlich-technischer Dienstleistungen behindert. Darüber hinaus entwickeln sich Outsourcing-Beziehungen im Kleingewerbe selbst, das unter mangelnden finanziellen Ressourcen leidet, deutlich langsamer als bei großen und mittleren Unternehmen. Dies liegt auch daran, dass kleine Unternehmen oft nicht die Möglichkeit haben, die Machbarkeit der Auslagerung bestimmter Funktionen zu analysieren. In diesem Zusammenhang empfehlen Experten, sich bei der Verteilung der Geschäftsfunktionen des Unternehmens an dem Grundsatz zu orientieren: „Ich überlasse mir nur das, was ich besser kann als andere, ich übertrage einem externen Auftragnehmer, was er besser kann.“ Andere." Dieser Ansatz ermöglicht es dem Kundenunternehmen, seine Organisationsstruktur zu optimieren, die Produktionskosten zu senken und gleichzeitig die Qualität zu verbessern und sich auf strategische Fragen der Steigerung der Effizienz des Unternehmens zu konzentrieren, indem es die Ausführung sekundärer und unterstützender Funktionen Drittunternehmen anvertraut.

Dieser Ansatz ermöglicht es dem Kundenunternehmen, seine Organisationsstruktur zu optimieren, die Produktionskosten zu senken und gleichzeitig die Qualität zu verbessern und sich auf strategische Fragen der Steigerung der Effizienz des Unternehmens zu konzentrieren, indem es die Ausführung sekundärer und unterstützender Funktionen Drittunternehmen anvertraut.

Allmählich beginnt sich Outsourcing bei kleinen Unternehmen in den Bereichen IT-Dienstleistungen, Büroausstattungsservice, Fahrzeuge und sogar bei der Erbringung von Buchhaltungsdienstleistungen durchzusetzen. Dadurch können kleine Unternehmen viele Probleme erfolgreicher und geschickter lösen. Buchhaltung und Besteuerung. Das Vorhandensein von Beispielen erfolgreicher Outsourcing-Erfahrung in unserem Land weist auf die Aussichten hin weitere Entwicklung diese Form der Geschäftsbeziehungen, insbesondere in Situationen, in denen ein akuter Mangel an vorhanden ist notwendige Kenntnisse und Spezialisten.

Outsourcing ermöglicht die umfassende Einbeziehung der Erfahrung hochqualifizierter Spezialisten für eine qualitativ hochwertige Entwicklung und schnelle Umsetzung von Projekten (Technologie, Information, Verwaltung, Management usw.) sowie für den Einkauf von Dienstleistungen (Buchhaltung, Logistik, Marketing). Forschung, Gerätereparatur usw.). Die Entwicklung von Outsourcing-Beziehungen trägt zur schrittweisen Optimierung der Struktur großer, mittlerer und kleiner Unternehmen in der Realwirtschaft bei und bringt ihnen gewisse Vorteile.

Folgende Faktoren tragen zur Entwicklung des Outsourcings bei:

• die Möglichkeit, die Gemeinkosten zu senken, indem unrentable Werkstätten, Abteilungen und Abteilungen eliminiert werden, die sekundäre, regelmäßig durchgeführte Arbeiten ausführen (Reparatur- und Bauarbeiten, Gerätereparatur, Reinigung von Territorien usw.);
• die Ermäßigung Produktionskosten durch die Übertragung der Herstellung von Rohlingen, Hardware und Komponenten an Drittunternehmen;
• die Notwendigkeit der vorübergehenden Nutzung spezieller Produktions-, Technologie-, Prüf- und Laborgeräte, Lagereinrichtungen, Fahrzeug und Baumechanismen;
• Vergabe von Aufträgen zur Herstellung von Produkten oder zur Erbringung von Dienstleistungen bei Spitzenlasten (saisonale Nachfrage oder Marktschwankungen) bei fehlender eigener Kapazität;
• Versicherung im Falle eines Ausfalls der eigenen Ausrüstung, so dass es unter diesen Umständen möglich wäre, die Lieferungen nicht zu stoppen und keine Einnahmen zu verlieren, sondern nebenbei in die Produktion zu wechseln.

Outsourcing als eine Form der Gewinnung externer Ressourcen verringert den Bedarf an Investitionen in das Anlagevermögen und senkt die Gemeinkosten (Kosten für Arbeitsplätze, Mitarbeiterschulung, Informationsunterstützung etc.) vermeidet den Ausbau des Personals. Neben den offensichtlichen Vorteilen des Outsourcing-Einsatzes in verschiedenen Branchen gibt es schwerwiegende Faktoren, die seine Entwicklung behindern. Zu den Hauptgründen, die die Entwicklung des Outsourcings in der heimischen Wirtschaft behindern, gehören:

1. Mangel an hochqualifizierten Managern, die in der Lage sind, die Situation genau zu analysieren und die Vorteile des Outsourcings unter den aktuellen Bedingungen der Entwicklung der Marktbeziehungen einzuschätzen;
2. Verminderte Effizienz bei der Lösung von Produktions- und Technologieproblemen bei unzureichendem Entwicklungsstand von Kommunikationssystemen und Logistikketten;
3. Eine begrenzte Anzahl alternativer Hersteller und Dienstleister in einer bestimmten Region oder im Umkreis akzeptabler Transportkosten, was es schwierig oder unmöglich macht, optimale oder kostengünstige Partner für die Outsourcing-Interaktion auszuwählen.

All dies lässt Unternehmer befürchten, dass sie die Kontrolle über das Unternehmen verlieren und nicht bereit sind, einer Drittorganisation bestimmte Informationen über ihre Aktivitäten anzuvertrauen, die sie sicherstellen müssen effektive Interaktion Kunde und Outsourcer. Tatsächlich verliert der Kunde beim Outsourcing in gewissem Maße die Möglichkeit, den ausgelagerten Teil der Unternehmensaktivitäten zu kontrollieren. Daher ist es in manchen Fällen ratsam, dass der Kunde einen eigenen Controller beim Outsourcer hat, der die Effizienz der Arbeit und die Übereinstimmung des Leistungsniveaus mit den Anforderungen des Kunden bewertet.

Es ist besonders zu beachten, dass der Kunde, der einen Outsourcing-Vertrag abschließt, eine Beschreibung der Bedingungen für einen verlustfreien Ausstieg aus dem Vertrag enthalten sollte. Überträgt der Kunde sein Personal, seine Ausrüstung und sein Eigentum an den Outsourcer, sollten die Bedingungen für den Rücktritt von einem solchen Vertrag eine Rückgabe an das Unternehmen des Kunden ermöglichen oder die Möglichkeit zum Abschluss einer alternativen Vereinbarung bieten.

Es ist möglich, sich vor minderwertigen Outsourcing-Leistungen zu schützen und Risiken bei der Übertragung von Geschäftsfunktionen auf eine Drittstruktur zu minimieren, wenn Sie eine Vereinbarung über den Grad der Verantwortung für die Leistungserbringung (Service Level Agreement – ​​SLA) korrekt abschließen. Dieser Vertrag definiert die beruflichen Verantwortlichkeiten der Parteien und legt die Pflichten des Auftragnehmers bei der Bereitstellung fest gute Qualität Leistungen und Entschädigung für eventuelle Verluste. Auf der Grundlage einer solchen Vereinbarung können Sie den Outsourcer dazu zwingen, seine Fehler zu korrigieren und Verluste auszugleichen. Allerdings verfügen die meisten Outsourcing-Unternehmen nicht über ausreichende Vermögenswerte, um mögliche Verluste durch minderwertige Arbeit auszugleichen, sodass Dienstleistungsverträge für eine Reihe von Rechts-, Beratungs-, Buchhaltungs-, Wirtschaftsprüfungs-, IT-Dienstleistungen usw. erfolgreich eingesetzten Unternehmen zum Versicherungsgegenstand werden Outsourcing-Unternehmen wollen die Erfüllung ihrer eigenen Verpflichtungen sicherstellen und erwarten von ihren Lieferanten größtmögliche Offenheit, um verlässliche Partnerschaften aufzubauen.

Abschließend

Es ist zu beachten, dass sich die Outsourcing-Beziehungen zwischen verschiedenen Unternehmen nur langsam entwickeln unternehmerische Tätigkeit Dies wiederum behindert den Clusterprozess der Wirtschaft und schränkt somit die Möglichkeit einer beschleunigten sozioökonomischen Entwicklung unseres Landes ein. Mit der Entwicklung des Inlandsmarktes und der zunehmenden Stabilität und Effizienz kleiner Unternehmen, die sich auf Zulieferungen spezialisiert haben, werden große Unternehmen beginnen, sich stärker auf die Entwicklung des Outsourcings zu konzentrieren, wie es beispielsweise in der globalen Automobilindustrie praktiziert wird, wo kleine Unternehmen tätig sind sind als Zulieferer von Rohlingen, Teilen und Baugruppen das wichtigste Produktionsglied und keine großen Automobilkonzerne.

Unter Berücksichtigung der Notwendigkeit einer beschleunigten Entwicklung inländischer Kleinunternehmen in den Bereichen Produktion sowie Wissenschaft und Technik als eine der wichtigsten Voraussetzungen für Nachhaltigkeit Wirtschaftswachstum Land kann davon ausgegangen werden, dass Outsourcing-Beziehungen die Grundlage für die Interaktion kleiner Unternehmen mit großen und mittleren Unternehmen in vielen Tätigkeitsbereichen werden, von denen die vielversprechendsten sind:

• Forschung und experimentelle Arbeit;
• Bereitstellung von Informations-, Marketing-, Analyse-, Verwaltungs- und anderen Dienstleistungen;
• Reinigung von Territorien und Räumlichkeiten (Industrie und Büro);
• Durchführung von Reparaturarbeiten - Ausrüstung, Gebäude, Bauwerke;
• Herstellung einfacher Produkte (Rohlinge, Hardware, Komponenten);
• Reinigung von Industrieabfällen und deren Aufbereitung zur anschließenden Entsorgung;
• Modernisierung oder Entsorgung veralteter Geräte;
• Logistik auf lokaler Ebene usw.

Spüren Sie einen Fachkräftemangel? Kontaktieren Sie Kronos, die Auslagerung von Arbeitspersonal ist eine der Hauptaktivitäten unseres Unternehmens.

Hochqualifizierte Arbeitskräfte waren schon immer im Preis inbegriffen. Ihr Mangel macht sich jedoch gerade jetzt bemerkbar, da es schwieriger ist, einen qualifizierten Schlosser als einen Anwalt zu finden. In vielen Unternehmen besteht Bedarf an gut ausgebildeten Arbeitskräften unterschiedlicher Fachrichtungen – Dreher, Müller, Schlosser, Schweißer usw. Und ein Service wie das Outsourcing von Arbeitskräften spart erheblich Zeit und Materialkosten bei der Personalrekrutierung.

Die Vorteile einer Zusammenarbeit mit einem Outsourcing-Unternehmen liegen auf der Hand:

Mit dem Outsourcing-Service im Bau- oder Produktionsbereich erhalten Sie eine qualifizierte Fachkraft mit langjähriger Berufserfahrung;
Der Outsourcer stellt Ihnen Mitarbeiter der gewünschten Fachrichtung in der benötigten Menge und für den von Ihnen benötigten Zeitraum zur Verfügung;
Gleichzeitig vermeiden Sie „überhöhte“ Ausgaben für Urlaub und Krankheit, da Sie nur die Zeit bezahlen, die Sie arbeiten.
Somit ermöglicht Outsourcing in einem Industrieunternehmen die Lösung einer Reihe von Aufgaben, vor denen das Unternehmen steht:
Kostensenkung, Kostensenkung. Die Auslagerung in ein Unternehmen ist in der Regel günstiger als die Bindung hochqualifizierter Arbeitskräfte im Staat, da die Kosten für Outsourcer-Dienstleistungen geringer sind;
Steigerung der Arbeitsproduktivität aufgrund der hohen Qualifikation der eingestellten Arbeitskräfte. Die Auslagerung der Produktion gewährleistet hohe technische und qualitative Eigenschaften der Produkte, die es dem Kundenunternehmen ermöglichen, einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu erzielen;
Die Fähigkeit, die Mitarbeiter auf die Hauptaktivitäten des Unternehmens zu konzentrieren LohnempfängerÜbernahme fremder, operativer Funktionen.

Wir garantieren professioneller Ansatz, Verantwortung und Zuverlässigkeit jedes unserer Spezialisten. Das Unternehmen Kronos betreibt seit 2008 industrielles Outsourcing und im Laufe der Jahre der Arbeit auf dem Arbeitsmarkt haben wir eine einzigartige, ständig aktualisierte Datenbank entwickelt, dank derer wir problemlos die richtigen Arbeitskräfte für Sie finden können die höchste Qualifikation in verschiedenen Produktionsbereichen in kürzester Zeit für den gesamten von Ihnen benötigten Zeitraum.

Die Herstellung von Produkten in der Produktion ist ein komplexer mehrstufiger Prozess, der Folgendes erfordert eine große Anzahl Arbeitsfähigkeit und gute Fachkräfte. Viele Unternehmen haben oft Schwierigkeiten, rechtzeitig Ausstellungen zu erstellen Qualitätsware. Der Hauptgrund für dieses Problem ist die Arbeitsbelastung mit wichtigen Aufträgen und der Mangel an eigenen Kräften für deren Umsetzung. Solche Situationen drohen mit einer Zunahme der Veröffentlichung fehlerhafter Produkte und schaden dem Ruf und den Einnahmen der Organisation.

Die Delegation von nicht zum Kerngeschäft gehörenden, Hilfs- und sogar Grundarbeiten an die Mitarbeiter des Auftragnehmers ist ein effektiver Ausweg aus einer „schwierigen“ Situation. Durch die Nutzung der Dienste eines zuverlässigen Outsourcing-Partners entlasten Sie nicht nur Ihr eigenes Unternehmen und erledigen die Arbeiten termingerecht, sondern schonen auch das Budget für Ihr eigenes Personal.

Was ist Fertigungsdienstleistungs-Outsourcing?

Outsourcing von Fertigungsdienstleistungen- ist die vollständige oder teilweise Übertragung bestimmter Funktionen und verschiedener Industrieaufgaben durch das Unternehmen an das Personal einer Drittorganisation. Dieser Ansatz hilft, wenn es darum geht, eigene Ressourcen zu schonen und sie auf die maximale Entwicklung des Unternehmens im gewählten Tätigkeitsbereich auszurichten.

Outsourcing im Unternehmen hat zwei Hauptvarianten:

Herstellung und Lieferung verschiedener Rohlinge für Produkte und deren Komponenten;

Dienstleistungen zur Gewährleistung der Kontinuität des Produktionsprozesses (Wartung und Reparatur von Geräten; Reinigung von Territorien, Werkstätten und anderen Arbeitsräumen; interne Logistik Unternehmen und viele andere Funktionen)

Welche Vorteile hat Outsourcing für Ihr Unternehmen?

Durch den Abschluss eines Vertrages mit einem Outsourcer befreien Sie sich von der Masse Personalarbeit und nicht eintreten Arbeitsbeziehungen mit zusätzlichem Personal. Ihr Partner sucht, testet, schult, engagiert, engagiert Fachkräfte mit den erforderlichen Qualifikationen und stellt Ihnen diese für einen vereinbarten Zeitraum zur Verfügung. Auch Gehälter, Steuern und Beiträge zu Sozialfonds gehen an Ihnen vorbei und fallen auf die Schultern des Outsourcing-Unternehmens.

Darüber hinaus hat das Outsourcing im Bereich Produktion noch viele weitere Vorteile:

Steigerung der Arbeitsproduktivität

Vermeiden Sie Ausfallzeiten in der Produktion

Reduzierung der Lösungskosten Personalaufgaben

Bereitstellung der für die Arbeit der Mitarbeiter notwendigen materiellen Unterstützung

Senkung der Besteuerung des Unternehmens

Organisation und Qualitätskontrolle der Arbeit des bereitgestellten Personals

Die Möglichkeit, die erforderliche Anzahl an Zeitarbeitskräften für dringende Projekte einzustellen, ohne den Personalbestand zu erhöhen

Wenn Sie Your Personnel als Partner wählen, vertrauen Sie Experten mit mehr als 10 Jahren Erfahrung im Outsourcing-Bereich. In dieser Zeit haben wir Hunderten geholfen größten Unternehmen bei der Entwicklung Ihres eigenen Unternehmens. Unsere über 20.000 Mitarbeiter sind mit vollem Einsatz für Sie im Einsatz. Wir arbeiten persönlich mit ihrer Motivation und Vorbereitung und berücksichtigen dabei alle Ihre Wünsche. Das Team von Your Staff ist am qualitativen und effektiven Wachstum seiner Kunden interessiert, denn Ihr Erfolg ist unser Ruf.

Bestellen Sie Outsourcing-Dienstleistungen bei den Marktführern im Personalmarkt.

Weltweit agierende Unternehmen setzen auf Fertigungs-Outsourcing, um die Effizienz des Unternehmens zu steigern und ihre Kapazitäten zu erweitern. Beispielsweise verfügt ein Dritter möglicherweise über Geräte, die nur zeitweise für die Durchführung einmaliger Vorgänge benötigt werden.

Meinem Freund in Amerika fiel die Inschrift auf dem Zaun auf Baustelle: „Miete von Zäunen“.

Industrieservice.

Lieferungen von Rohlingen.

Am einfachsten kann man sich die Situation der Interaktion mit Lieferanten und der Liste der gekauften und der Liste der selbst hergestellten Komponenten und Komponenten am konkreten Beispiel eines Maschinenbauunternehmens vorstellen. Einer davon ist JLG Industries, ein 1-Milliarde-Dollar-Hersteller von Ladern, Hebebühnen und Teleskopbaggern. JLG kauft Materialien, hauptsächlich Stahlbleche und Baugruppen, d. h. Räder, Hydraulik, Motoren usw. Somit ist die Produktion Eigenfertigung Da es sich lediglich um Maschinenkörper handelt, sind die Einheiten zwar bereits montiert und bereit für den Einbau in Maschinen, die Einheiten kommen jedoch vom Lieferanten direkt zum Förderband.

Die Auslagerung der Produktion versorgte die russischen Verteidigungs- und Raumfahrtkomplexe mit hoher Qualität und technische Eigenschaften.

Der Produktionsprozess der Komplexe wurde wie folgt organisiert: Die Regierung bestimmte das Mutterunternehmen, in dem der Komplex hergestellt werden sollte, und ihm wurden auf der Grundlage einer Wettbewerbsauswahl Unternehmen angeschlossen, die Aggregate und Baugruppen lieferten. Die Lieferanten befanden sich fast im gesamten Gebiet die Sowjetunion. Die Kontrolle über die Einhaltung der Qualität von Einheiten, Baugruppen und Komponenten wurde von Vertretern des Verteidigungsministeriums durchgeführt.

Outsourcing im Bauwesen

Industrielles Outsourcing

Produktion in China

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Externe Organisation

Seite 1

Drittorganisationen, die durch den Erwerb von Aktien ein Aktienpaket bilden möchten, müssen eine Reihe von Bestimmungen beachten.

Nutzer der Rechnungslegung werden Drittorganisationen wie Arbeitnehmer, die mit dem Unternehmen in der einen oder anderen Art Vertragsbeziehungen eingegangen sind oder im Begriff sind, solche Beziehungen einzugehen. Das größte Interesse an den Buchhaltungsinformationen der Organisation haben natürlich ihre bereits etablierten Gläubiger.

Kapitel 5. Fertigungs-Outsourcing

Drittorganisationen können Fotokopien, Mikrofilme, Kopien wissenschaftlicher und technischer Dokumente sowie Machinogramme per Banküberweisung erwerben.

Eine Drittorganisation erhielt 1200 Rubel. zum vertragsgemäßen Entladen und Lagern von Materialien.

Mitarbeiter von Drittorganisationen (Bau-, Bau- und Installations- und Installations- und Einstellarbeiten, Instrumentierung usw.) und Mitarbeiter von Hilfs- und Nebenwerkstätten (Reparatur, Elektroenergie, Bau, Reparatur und Bau, Instrumentierung, Vorrichtungen usw.) während Bei ihrer Arbeit in der Produktion, in Werkstätten und in Bereichen, in denen Milch für alle Schlüsselkräfte sowie für das Reparatur- und Dienstpersonal dieser Einheiten bereitgestellt wird, muss Milch in der in diesen Regeln vorgeschriebenen Weise ausgegeben werden.

Mitarbeiter von Drittorganisationen (Bau-, Bau- und Installations- und Installations- und Einstellarbeiten, Instrumentierung usw.) und Mitarbeiter von Hilfs- und Nebenwerkstätten (Reparatur, Elektroenergie, Bau, Reparatur und Bau, Instrumentierung, Vorrichtungen usw.) während Bei ihrer Arbeit in der Produktion, in Werkstätten und in Bereichen, in denen Milch für alle Schlüsselkräfte sowie für das Reparatur- und Dienstpersonal dieser Einheiten bereitgestellt wird, muss die Milch in der in diesen Regeln vorgeschriebenen Weise ausgegeben werden.

Mitarbeiter von Drittorganisationen (Bau, Montage, Reparatur und Bau, Inbetriebnahme etc.) sowie Hilfs- und Hilfsbetrieben des Unternehmens (Maschinenbau, Reparatur, Energie, Instrumentierung und Automatisierung etc.) für die Zeit ihrer Tätigkeit in der Produktion, in Werkstätten und in Bereichen mit schädlichen Arbeitsbedingungen, wobei die Liste sowohl für das Hauptpersonal als auch für das Reparatur- und Wartungspersonal gilt zusätzlicher Urlaub Letzteres muss allgemein erfolgen. Beispielsweise installiert ein Monteur der Konstruktions- und Montageabteilung einen Laufkran in der Spannweite über den in Betrieb befindlichen Öfen in der Stahlhütte des Werks. Laut der Liste erhalten Stahlarbeiter, Stahlgießer, Reparaturarbeiter für metallurgische Geräte, Kranführer und Wartungspersonal einen zusätzlichen Urlaub von 12 Arbeitstagen pro Arbeitsjahr. In diesem Fall muss dem Monteur zusätzlich ein zusätzlicher Urlaub in Höhe von 12 Arbeitstagen im Verhältnis zu der Zeit gewährt werden, die er in diesem Bereich geleistet hat.

Die Installation von Brandmeldern durch Dritte muss aus eigenen Quellen bezahlt und berücksichtigt werden Verkabelung dt sch.

Mitarbeiter von Drittorganisationen, die zur Durchführung von Arbeiten auf das Gebiet des GPP eingereist sind, müssen sich einer Einführungs- und Einweisung am Arbeitsplatz unterziehen.

Auch Mitarbeitern von Drittorganisationen soll während ihrer Tätigkeit in Branchen mit schädlichen Arbeitsbedingungen, in denen zusätzlicher Urlaub vorgesehen ist, dieser Urlaub im Verhältnis zur geleisteten Arbeitszeit gewährt werden. schädliche Bedingungen Zeit.

Mitarbeiter von Drittorganisationen, die Arbeiten an besonders bezeichneten Standorten oder im Rahmen des Gesetzes übertragenen Objekten durchführen, werden am Arbeitsplatz vom Arbeitsleiter der die Arbeit ausführenden Organisation gemäß den in dieser Organisation geltenden Anweisungen und unbedingt gemäß den Anweisungen unterwiesen Anweisungen des Unternehmens (der Organisation), auf dessen Territorium die Arbeiten ausgeführt werden.

Mitarbeiter von Drittorganisationen, die Arbeiten auf dem Gelände einer bestehenden Anlage oder Versuchsbasis durchführen, müssen gleichberechtigt mit Mitarbeitern der Anlage oder Basis eine Sicherheitseinweisung absolvieren. Die berufsbegleitende Schulung dieser Mitarbeiter wird durch Mitarbeiter von Drittorganisationen durchgeführt.

Mitarbeiter von Drittorganisationen, die Arbeiten auf dem Gelände einer bestehenden Anlage oder Versuchsbasis durchführen, müssen gleichberechtigt mit Mitarbeitern der Anlage oder Basis eine Sicherheitseinweisung absolvieren.

Mitarbeiter von Drittorganisationen, die Arbeiten auf dem Gelände einer bestehenden Anlage oder Versuchsbasis durchführen, müssen gleichberechtigt mit Mitarbeitern der Anlage oder Basis eine Sicherheitseinweisung absolvieren. Die berufsbegleitende Ausbildung dieser Arbeitskräfte erfolgt durch externe Mitarbeiter.

Mitarbeiter von Drittorganisationen erhalten beim Besuch von Produktionshallen und Standorten diensthabende Overalls, Spezialschuhe und andere persönliche Schutzausrüstung gemäß den für Arbeitnehmer der entsprechenden Branchen einer bestimmten Einheit geltenden Standards.

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Was ist Fertigungs-Outsourcing? Dabei handelt es sich um die Übertragung der gesamten oder eines Teils der Produktionsfunktion an eine Drittorganisation. Wenn ein Drittunternehmen die Bearbeitung eines Teils für Sie übernimmt, nutzen Sie Outsourcing. Manchmal wird diese Form der Unternehmensorganisation auch „Auftragsfertigung“ genannt.

Es ist möglich, das Produktions-Outsourcing bedingt in zwei Arten zu unterteilen – das Outsourcing von Rohlingen und Komponenten und das Outsourcing von Funktionen und Vorgängen zur Sicherstellung der Produktion von Produkten. Beim Outsourcing von Rohlingen und Bauteilen handelt es sich um den Anteil und den Reifegrad eingekaufter Bauteile und Komponenten. Die Auslagerung von Abläufen zur Sicherstellung der Produktion ist die Verlagerung der Transportfunktion, der Reparatur von Geräten, der Produktionsvorbereitung und des Produktionsprozesses selbst auf die Seite.

Unternehmen, die das Fertigungs-Outsourcing von Rohlingen nutzen, durchsuchen den Markt nach Komponenten und Teilen, und Unternehmen, die die Ausführung unterstützender Funktionen auslagern Herstellungsprozess auf Industriedienstleistungen zurückgreifen.

Laut der jährlichen Umfrage von Industry Week, IW Census on Manufacturing (3.000 US-amerikanische Fertigungsunternehmen), nutzen 44,7 % der US-Unternehmen aktiv die Dienste von Drittunternehmen, die sich auf den Transport spezialisiert haben. Außerdem nutzen etwa die Hälfte der Unternehmen ein wenig Produktions-Outsourcing für die Gerätewartung, also den Produktionsprozess selbst. Die Auslagerung von Versorgung, Lagerwartung und Vertrieb wird am wenigsten genutzt.

Weltweit agierende Unternehmen setzen auf Fertigungs-Outsourcing, um die Effizienz des Unternehmens zu steigern und ihre Kapazitäten zu erweitern. Beispielsweise verfügt ein Dritter möglicherweise über Geräte, die nur zeitweise für die Durchführung einmaliger Vorgänge benötigt werden. Meinem Freund in Amerika fiel die Aufschrift auf dem Zaun rund um die Baustelle auf: „Zäune zu vermieten“.

Industrieservice.

Unternehmen im Industriedienstleistungsmarkt bieten hauptsächlich Dienstleistungen für die Reparatur, Wartung von Geräten und deren Leasing an. Eine weitere große Gruppe von Unternehmen beschäftigt sich mit Inhalten Industrieanlagen, Bereitstellung von Hausmeister- und Wächterdiensten, Reinigung und Recycling von Abfällen, Vermietung von Produktionsmitarbeitern.

Um das Volumen des Marktes zu verstehen, genügt ein Blick auf die Größe der auf diesem Markt tätigen Unternehmen. Wyko Industrial Services bietet Gerätemietdienste für die Reparatur von Maschinen und Anlagen sowie Dienstleistungen für die Reparatur und Wartung von Gebäuden und Geräten an. Das Unternehmen ist nur in England tätig und verfügt dort über rund 200 Büros/Reparaturwerkstätten im ganzen Land, wodurch es nahezu umgehend auf Kundenanfragen reagieren kann. Der Umsatz des Unternehmens beträgt 150 Millionen Pfund. Die FBG Service Corporation, ein Hausmeister-, Hausmeister-, Hausmeister- und Abfallentsorgungsunternehmen, hat einen ihrer Hauptkunden, Alliant Energy, für den sie Reinigungsdienste an 188 Standorten und die Instandhaltung von Flächen an 2.400 Standorten durchführt.

Lieferungen von Rohlingen.

Am einfachsten kann man sich die Situation der Interaktion mit Lieferanten und der Liste der gekauften und der Liste der selbst hergestellten Komponenten und Komponenten am konkreten Beispiel eines Maschinenbauunternehmens vorstellen. Einer davon ist JLG Industries, ein 1-Milliarde-Dollar-Hersteller von Ladern, Hebebühnen und Teleskopbaggern. JLG kauft Materialien, hauptsächlich Stahlbleche und Baugruppen, d. h. Räder, Hydraulik, Motoren usw.

Produktions-Outsourcing: ein Leitfaden zum Handeln

Somit besteht die Produktion in der eigenständigen Herstellung nur des Maschinenkörpers, und die bereits montierten und für den Einbau in Maschinen bereiten Komponenten kommen von den Lieferanten direkt zum Förderband.

Darüber hinaus werden Lieferungen so organisiert, dass der Lieferant dank eines integrierten Berichtssystems und der Kontrolle von Produktionsmengen, Lagerbeständen und Beständen in den Lagern des Lieferanten selbst den Zeitpunkt und das Volumen der Lieferung bestimmt.

Die breite Entwicklung der Outsourcing-Beziehungen wird immer noch durch eine sehr schwache Entwicklung kleiner Unternehmen bei der Bereitstellung industrieller sowie wissenschaftlich-technischer Dienstleistungen behindert. Darüber hinaus entwickelt sich die Produktionsauslagerung im Kleingewerbe selbst, das unter mangelnden finanziellen Ressourcen leidet, deutlich langsamer als bei großen und mittleren Unternehmen.

Fertigungs-Outsourcing in Beispielen
Die Auslagerung der Produktion verlieh den russischen Verteidigungs- und Raumfahrtkomplexen hohe Qualität und technische Eigenschaften. Der Produktionsprozess der Komplexe wurde wie folgt organisiert: Die Regierung bestimmte das Mutterunternehmen, in dem der Komplex hergestellt werden sollte, und ihm wurden auf der Grundlage einer Wettbewerbsauswahl Unternehmen angeschlossen, die Aggregate und Baugruppen lieferten. Die Zulieferer befanden sich fast im gesamten Gebiet der Sowjetunion. Die Kontrolle über die Einhaltung der Qualität von Einheiten, Baugruppen und Komponenten wurde von Vertretern des Verteidigungsministeriums durchgeführt.

Outsourcing im Bauwesen
Der Bau großer und bedeutender Anlagen erfordert fast immer von den Investoren erhebliche Investitionen, persönliche Zeit und einen unerschöpflichen Energievorrat. Nicht jedes Unternehmen verfügt über einen Stab hochqualifizierter Fachkräfte, die alle Aufgaben rund um das Bauwesen mit hoher Qualität und auf hohem professionellem Niveau erledigen können. Einer von Optionen Die Lösung für dieses Problem ist Outsourcing im Bauwesen

Kostenoptimierung des Unternehmens und Outsourcing
Um die Kosten des Unternehmens kompetent und effektiv zu optimieren, ist es notwendig, alle Haushaltsposten zu rationieren, eine strenge Kontrolle über die Einhaltung der Standards zu etablieren und das Personal zu motivieren, Kosten zu senken, die nicht direkt mit der Hauptproduktion zusammenhängen. Diese finanzielle Stabilisierungsoption ist seit langem bekannt und führt zu positiven Ergebnissen, indem sie die Ausgaben auf einem bestimmten Niveau hält. Um ein Programm zur Kostenminimierung eines Unternehmens erfolgreich umzusetzen, müssen eine Reihe der folgenden Schritte unternommen werden.

Industrielles Outsourcing
Unter Produktions-Outsourcing versteht man die Übergabe eines Teils der Produktionskette oder des gesamten Produktionszyklus an die externe Verwaltung durch das Kundenunternehmen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Unternehmen Teile seiner Geschäftsbereiche veräußert und im Rahmen eines Outsourcings mit diesen kooperiert

Produktion in China
Aufgrund einer Reihe von Umständen ist die moderne Produktion in China nicht nur für ausländische, sondern auch für inländische Unternehmen sehr attraktiv geworden. In diesem Zusammenhang hat sich die Auslagerung von Produktionsabläufen in China weit verbreitet. Fast alle Sektoren des Himmlischen Imperiums befinden sich aufgrund der Anziehungskraft ausländischer Investitionen, der Gründung von Joint Ventures und Zonen mit Vorzugsbesteuerung in einer Phase der raschen Entwicklung.

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OUTSOURCING – EINE NEUE TECHNOLOGIE IN DER MITARBEITERARBEIT

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Unter Outsourcing (von englisch outsourcing: externe Quelle) versteht man die Übertragung bestimmter Geschäftsprozesse oder Produktionsfunktionen durch eine Organisation in die Dienste eines anderen, auf das entsprechende Fachgebiet spezialisierten Unternehmens. Im Gegensatz zu Service- und Supportleistungen, die einmalig, episodisch, zufällig und zeitlich begrenzt sind, werden beim Outsourcing in der Regel Funktionen zur professionellen Unterstützung des unterbrechungsfreien Betriebs einzelner Systeme und Infrastrukturen auf Basis eines langfristigen Vertrags übertragen.

Für ein erfolgreiches Unternehmen ist es keineswegs erforderlich, alle nicht zum Kerngeschäft gehörenden Funktionen im Zusammenhang mit der Haupttätigkeit der Organisation oder der Führung des Unternehmens und seines Personals auszuführen. Es ist möglich, die Durchführung dieser Prozesse einem anzuvertrauen spezialisierte Organisation. Ein Unternehmen, das „fremde“ Funktionen übernimmt, nennt man Outsourcing oder Outsourcer.

Die Pioniere des Outsourcings in Russland waren private Sicherheitsunternehmen, die es Hunderten von Unternehmen ermöglichten, ihr Geschäft mit hoher Qualität und Professionalität zu schützen, als Vollzeit-Sicherheitskräfte. Allmählich wurde das Geschäft zivilisierter und die Werbung gewann immer mehr an Bedeutung. Es fehlte schmerzlich an Werbefachkräften, was den Nährboden für die Gründung spezialisierter Werbeagenturen bildete, die in der Lage waren, komplexe Projekte durchzuführen. Den Werbeagenturen folgten PR-Agenturen und Forschungsunternehmen.

Im Jahr 1998 begann der Boom von Runet – dem russischsprachigen Segment des Internets, der nicht nur zur Entstehung Tausender Websites, sondern auch eines riesigen Marktes für Dienste zu deren Erstellung, Unterstützung und Förderung führte. Es war eine in ihrem Ausmaß erstaunliche Chance, aus der drei Hosting-Unternehmen hervorgingen, die auch heute noch erfolgreich existieren: RTComm.ru, Masterhost und Utransit (ehemals Valuehost). Laut Runet-Recherchen hosten diese drei Unternehmen etwa 60 % der russischen Websites.

Es gibt folgende Arten von Outsourcing:

1. IT-Outsourcing – Offshore-Programmierung; Erstellung von Webressourcen; Entwicklung, Installation, Wartung von Software; Wartung der Ausrüstung durch spezialisierte Drittunternehmen.

2. Produktions-Outsourcing – die Übertragung von Produktionsstandorten an Dritthersteller. Das Outsourcing-System kann zunächst bei der Organisation der Produktion festgelegt werden. Ein Beispiel für eine solche Organisation sind Werbeagenturen, die die Druckkapazität von Druckereien oder Weinhandelshäusern nutzen, die Weinmaterialien kaufen und ihre eigenen Marken abfüllen.

3. Outsourcing von Geschäftsprozessen (BPA) – sieht die Übertragung einzelner Geschäftsprozesse an die ausführende Organisation vor, die nicht die wesentlichen für das Unternehmen sind. Dazu gehören Personalmanagement, Buchhaltung, Werbung, Marketing und Logistik.

„Personal-Outsourcing“ – die Nutzung externer Quellen (Ressourcen). Die wichtigsten Begriffe in der Arbeit mit externem Personal:

Personalleasing (Staffleasing) – Überlassung an das Kundenunternehmen zur vorübergehenden Nutzung Stammpersonal Unternehmen (Agenturen) für einen relativ langen Zeitraum – von 3 Monaten bis zu mehreren Jahren;

Unter Outsourcing (Outsourcing) versteht man die Durchführung bestimmter Aufgaben, Geschäftsfunktionen oder Geschäftsprozesse durch ein Unternehmen (Agentur), die in der Regel nicht zur Haupttätigkeit des Kundenunternehmens gehören, aber dennoch für das volle Funktionieren des Unternehmens notwendig sind;

Outstaffing (Outstaffing) – in diesem Fall wird das Personal aus dem Personalbestand des Unternehmens entfernt und in den Personalbestand der Agentur eingetragen, während die Mitarbeiter am selben Ort bleiben und ihre bisherigen Aufgaben wahrnehmen und die Agentur rechtlich zu einem wird Arbeitgeber: erstellt Arbeitsverträge, zahlt den Mitarbeitern die Löhne und leistet die erforderlichen Sozialbeiträge, stellt alle erforderlichen Bescheinigungen usw. zur Verfügung.

Im weitesten Sinne bedeutet „Personal-Outsourcing“ in der Praxis die Vermietung der Funktionen der Organisation. Das heißt, die Nutzung der Ressourcen anderer Personen zur Erfüllung dieser Funktionen in der Organisation. Dies wird erreicht, indem nicht zum Kerngeschäft gehörende Aufgaben, die nicht mit den Hauptgeschäftsprozessen zusammenhängen (Wartung und Reinigung der Räumlichkeiten, Merchandising, Marktforschung, Wartung von Computernetzwerken, Buchhaltung, Recht usw.), außerhalb des Unternehmens entfernt werden. In dieser Situation überträgt der Firmenkunde alle seine Funktionen auf den Firmenvollstrecker, d.h. Es wird eine Dienstleistung gekauft, nicht die Arbeit bestimmter Personen.

Im engeren Sinne bezeichnet dieser personalbezogene Begriff „Personal-Outsourcing“ die Übertragung eines Teils der Aufgaben einer Organisation auf einen Mitarbeiter, der formal nicht zum Personal der Organisation gehört und mit dieser auch nicht durch einen direkten Vertrag verbunden ist, d. h , die Vermietung von Arbeitskräften an bestimmte Personen.

Trotz des äußerlichen Unterschieds zwischen der engen und der weiten Bedeutung der Terminologie sind sie eng miteinander verbunden. Der breite Begriff charakterisiert den Trend, der enge Begriff charakterisiert einen konkreten Betrieb.

Das Bedürfnis eines jeden Unternehmens, seine Risiken und Kosten zu minimieren, ist der Haupttreiber bei der Suche nach neuen Lösungen. In der Prognose auf den Arbeitsmarkt besteht einerseits der dringende Bedarf an der Beschaffung hochwertiger Arbeitskräfte durch den Arbeitgeber, andererseits das ewige Problem der Risikominimierung – der Qualität der bereitgestellten Arbeitskräfte, deren Aktualität Aufgaben und Kosten. Erhöhung der Arbeitskosten in letzten Jahren Sowohl die Arbeitsqualität als auch die gleichbleibende Produktivität erfordern neue Lösungen von Unternehmensleitern und HR-Spezialisten auf dem Arbeitsmarkt. Outsourcing könnte eine dieser Lösungen sein.

Je nach Geschäftsvolumen und unterschiedlichen Entwicklungsstadien ist es wirtschaftlich sinnvoll, einige der nicht zum Kerngeschäft gehörenden, aber obligatorischen Funktionen in die Unternehmensarbeit zu übertragen Drittunternehmen, oder um Zeitarbeitskräfte für einen bestimmten Zeitraum zu gewinnen. Da das Geschäft oft saisonabhängig ist und zunehmend projektorientiert ist, wächst der Bedarf an Zeitarbeitskräften stetig. Angesichts des allgemeinen Trends – dem Mangel an hochprofessionellem Personal – wird die Saisonalität zur Geißel der Organisation. Und Unternehmen versuchen, verschiedene Auswege aus dieser Situation zu finden. Die am häufigsten verwendeten Optionen sind:

- eine „Kaderabteilung“ zu bilden und diese auf Kosten temporärer Geringqualifizierter auf Vollbesetzung für die Saison auszubauen. Die Frage geht in diesem Fall in den Bereich der Qualität.

Als Lösung der oben beschriebenen Probleme wird Personal-Outsourcing eingesetzt, also die Übertragung einer nicht zum Kerngeschäft gehörenden Funktion an externe Kontrahenten und die Einbindung von temporärem hochqualifiziertem Personal.

Die Vorteile des Outsourcing-Einsatzes, die das Unternehmen erhält, sind folgende: erstens die Entlastung der Führungskraft, zweitens Einsparungen bei der Anschaffung und Ausstattung des Spezialistenarbeitsplatzes und drittens der Wegfall von Aufwendungen für die Mitarbeiterschulung.

Das Outsourcing von Personal hat eine Kehrseite. Der Outsourcer spürt sehr wohl den Moment, in dem der Kunde nicht mehr auf seine Dienste verzichten kann, und erhöht sofort den Preis. Für Unternehmen ist es schwierig, die Bereitstellung von Outsourcing-Dienstleistungen zu verweigern, selbst wenn diese wirtschaftlich unrentabel werden. Ein weiteres großes Problem ist die mangelnde Einbindung externer Mitarbeiter. Selbst bei längerfristigen Verträgen (ein Jahr ist praktisch die maximale Laufzeit für Outsourcing-Verträge) nimmt jeder aus dem Angestelltenkorps unbewusst das Unternehmen des eigentlichen Arbeitgebers nicht als sein eigenes wahr. Arbeitsplatz. Und das verstößt in gewisser Weise gegen den Unternehmensgeist. Ein weiteres Problem hängt direkt damit zusammen – die Unachtsamkeit externer Mitarbeiter gegenüber dem Ruf ihres temporären Arbeitgebers.

Es gibt zwei Meinungen zur Nutzung der Dienste eines Outsourcing-Unternehmens. Wenn die Dienste solcher Unternehmen in Anspruch genommen werden müssen, müssen Sie einen Partner sorgfältig auswählen, eine angemessene Vertragslaufzeit festlegen, die Einzelheiten des Vertrags und die Anforderungen an das bereitgestellte Personal sorgfältig festlegen. Wenn kein dringender Bedarf besteht oder der Söldner zu teuer ist, ist es besser, das Outsourcing-Programm abzulehnen.

Wer sich für Outsourcing entscheidet, dem können wir empfehlen:

- Achten Sie bei der Auswahl nicht so sehr auf die Kosten der Dienstleistung, sondern auf die Qualität und Erfahrung des Unternehmens, das sie anbietet;

— wie viel wir wirklich für diesen Geschäftsprozess ausgeben, wenn er direkt in unserem Unternehmen angesiedelt ist;

— Berater ermitteln die maximalen Anforderungen für diese Dienstleistung, d. h. erstellen ihr ideales Modell und berechnen es anschließend;

- Es erfolgt eine Art Optimierung aus praktischer Sicht (Prinzip der angemessenen Suffizienz).

Dementsprechend werden in allen drei Fällen unterschiedliche Grundsätze zur Ermittlung der Kosten angewendet und unterschiedliche Ergebnisse erzielt. Im ersten Schritt ist es notwendig, alle Kosten – direkte und indirekte, und nicht nur den Fonds – sehr sorgfältig und objektiv zu bewerten Löhne Personal, wie so oft. Im zweiten Fall ist der Preis hoch, aber in diesem Fall werden alle Probleme so effizient wie möglich gelöst (das Modell hat empfehlenden-hypothetischen Charakter). Und erst der dritte Weg, als eine Art Kompromiss der ersten beiden Ansätze, liefert objektive Kosten und ein adäquates Ergebnis.

Im Rahmen des Outsourcing-Prozesses sollte der Entwicklung und dem Abschluss eines Vertrags als besonderer Vertragsart, die Outsourcing-Dienstleistungen regelt, große Bedeutung beigemessen werden. Bei der Ausarbeitung eines Outsourcing-Vertrags müssen Qualifikationsanforderungen an das Personal, Bedingungen für die Bereitstellung und den Ersatz von Personal sowie gegenseitige Sanktionen im Einzelfall festgelegt werden vorzeitige Beendigung, die Verantwortung des Auftragnehmers für die Arbeit des von ihm gestellten Personals. Neben dem Verfahren zur Projekteingabe, Festanstellung, Exit-Prozeduren werden ausführlich beschrieben. Letzteres ist vor allem für das Personal-Outsourcing relevant. Es ist auch zu bedenken, dass es sich bei einem Personal-Outsourcing-Vertrag nicht um einen Vertrag über die Erbringung eines bestimmten Arbeitsumfangs handelt. Es handelt sich lediglich um einen Bereitstellungsvertrag ein bestimmter Betrag Menschen mit den erforderlichen Qualifikationen.

Nutzen Sie die Auslagerung von Personal oder schaffen Sie eigene Strukturen mit Stammpersonal – das ist eine Frage HR-Strategie Firmen. Es ist wichtig, dass Dienstleistungen auf dem Markt vorhanden sind, die es dem Kunden ermöglichen, selbst zu bestimmen, ob ein Outsourcing erforderlich ist. Ein unzureichendes Angebot seitens der Anbieterunternehmen kann die Entwicklung des Marktes ebenso bremsen wie das Misstrauen gegenüber dieses Produkt von Seiten der Kunden.

Bibliographische Liste

1. Outsourcing. - Zugriffsmodus: http://www.homearchive.ru/business/b0168.html

2. Personal-Outsourcing.

Produktions-Outsourcing: Wie man ein Catering mit einer kleinen Küche lebt

Zugriffsmodus: http://technofresh.ru/techno-business/business-method/Outsourcing.html

2. Personal-Outsourcing. - Zugriffsmodus: http://hrm.ru/authorsing-personala

Gubareva Yu.V.1Panina I.G.1

1Staatliche Agraruniversität Omsk. P.A. Stolypin Omsk, Russland

Bundesanstalt für Eisenbahnverkehr

Staatliche Bildungseinrichtung

Höhere Berufsausbildung

Omsk Staatliche Universität Kommunikationsmittel

OmGUPS (IMEK)

Zusammenfassung zur Disziplin: „Gewerbliche Tätigkeit“

zum Thema:

„Der Einsatz von Outsourcing in der Arbeit von Unternehmen“

Durchgeführt:

Student Gr. 56

Korosteleva Yu.V.

Geprüft:

Levkin G.G.

Omsk - 2007

Wesen des Outsourcings- — 3 —

Der Einsatz von Outsourcing im Westen und in Russland. Der Ursprung und die Entwicklung des Outsourcings in Russland.- 4 —

Das Verfahren zur Entscheidung über den Einsatz von Outsourcing - — 8 —

Vor- und Nachteile von Outsourcing – 10 –

Verwendete Literatur:- 14 —

Essenz des Outsourcings

Auslagerung- Anziehung externer Ressourcen (eine Situation, in der die Kundenorganisation externe Firmen mit der Ausführung von Arbeiten beauftragt, die zu ihrem Kerngeschäft gehören; der Kunde formuliert nur Aufgaben für den Dienstleister; das Recht auf Kontrolle, die Art und Weise, wie die Aufgabe erreicht wird, Verantwortung denn das Ergebnis liegt bei den Lieferantenleistungen).

Technologie zur Übertragung nicht zum Kerngeschäft gehörender Funktionen an Dritte- eine der modernen Möglichkeiten zur Verbesserung der Geschäftseffizienz. Trends moderne Entwicklung Organisationen prägen das Bild der Organisation der Zukunft – mobil, flexibel, effizient, kundenorientiert. Um im harten Wettbewerb bestehen zu können, ist es notwendig, einfach so zu sein – lebendig, sich verändernd, erneuernd.

Praxis und Szenarien für die Entwicklung des Manufacturing Outsourcing

Inaktive Organisationsstrukturen erlauben es Ihnen nicht, sofort auf externe und interne Signale zu reagieren. Das Wachstum des Unternehmens wird zum Hindernis für seine Entwicklung. Routine und Verwaltung, menschliche Probleme und endlose interne Aufgaben nehmen den größten Teil der Zeit der Führungskraft in Anspruch.

Outsourcing ist eine Möglichkeit, die Aktivitäten von Niederlassungen zu optimieren, indem die Anstrengungen auf die Umsetzung von Kernaktivitäten konzentriert werden und die Ausführung bestimmter Arten von Arbeiten (Dienstleistungen) auf vertraglicher Basis an spezialisierte Organisationen (Einzelunternehmer) übertragen wird, mit einem entsprechenden Personalabbau Geäst. Outsourcer ist eine spezialisierte Organisation ( Einzelunternehmer), die auf die Ausführung konkreter Arbeiten (Dienstleistungen) spezialisiert ist und über entsprechende Erfahrung, Kenntnisse und technische Mittel Auftritt für eine Branche bestimmte Typen Arbeiten (Dienstleistungen) auf vertraglicher Basis. Der Einsatz von Outsourcing durch eine Niederlassung soll die Erreichung folgender Ziele gewährleisten: a) Steigerung der Wirtschaftlichkeit und Senkung der Kosten Wirtschaftstätigkeit Geäst; b) Reduzierung des Investitionsbedarfs der Zweigstellen für die Entwicklung nicht zum Kerngeschäft gehörender Aktivitäten; c) Schaffung von Bedingungen, um den saisonalen Bedarf der Filialen an zusätzlichem Personal zu decken; d) Verbesserung der Leistungsqualität einzelne Werke(Dienstleistungen), die ausgelagert werden; e) Lösung der strategischen Aufgaben des Unternehmens
Bei der Gewinnung eines Outsourcers müssen Zweigniederlassungen folgende Bedingungen erfüllen: a) Auswahl eines Outsourcers auf Wettbewerbsbasis; b) Die Kosten der Zweigniederlassung für die Bezahlung der vom Outsourcer erbrachten Arbeiten (Dienstleistungen) müssen geringer sein als die Kosten für die Erbringung dieser Arbeiten (Dienstleistungen). allein; c) Gewährleistung der wirtschaftlichen Sicherheit des Unternehmens und Aufrechterhaltung seiner Marktposition; d) Aufrechterhaltung und Verbesserung der Qualität der geleisteten Arbeit (Dienstleistungen); e) Reduzierung des Personals der Niederlassung, die mit der Ausführung der an den Outsourcer übertragenen Arbeiten (Dienstleistungen) befasst ist.

Der Einsatz von Outsourcing im Westen und in Russland. Der Ursprung und die Entwicklung des Outsourcings in Russland.

Der Einsatz von Outsourcing im Westen begann Ende der 80er Jahre im Bereich der Informationstechnologie, doch mittlerweile hat sich die Praxis des Abzugs von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Vermögenswerten bereits weit verbreitet und erfasst fast alle Wirtschaftszweige. Laut der Zeitschrift Fortune haben mindestens 90 % der modernen westlichen Unternehmen bereits mindestens eine Funktion ihrer Produktion ausgelagert. Und Unternehmen wie Toyota, Honda und Chrysler delegieren etwa 70 % der Geschäftsprozesse, die sie zuvor unabhängig durchgeführt haben, an Dritte.

Obwohl Outsourcing in dem nach westlichen Prinzipien aufgebauten Teil der Weltwirtschaft große Anerkennung gefunden hat, gab es in unserem Land bis vor kurzem nur wenige Beispiele für eine solche Praxis:

· LUKOIL und YUKOS haben ihre Bohrabteilungen in die unabhängigen Unternehmen LUKOIL-Burenie bzw. Siberian Service Company ausgegliedert, ohne eine Mehrheitsbeteiligung an diesen Unternehmen zu behalten;

· LOMO, ein Verteidigungsunternehmen, das optomechanische und optoelektronische Geräte produziert und vertreibt, hat seine eigene Produktion von Leiterplatten aufgegeben, nachdem die Analyse ergeben hatte, dass die Ausrüstung der bestehenden Werkstatt deutlich veraltet ist und modernisiert werden muss;

· Das Unternehmen „August“, ein Hersteller von Damenbekleidung unter der Marke OGGI, hat sich nur die Entwicklung von Modellen, die technologische Vorbereitung der Produktion, den Einkauf von Materialien und Accessoires sowie den Verkauf von Konfektionskleidung vorbehalten. Die Produktion der Bekleidung selbst erfolgt auf Basis von Outsourcing und Untervergabe an viele kleine und mittlere Unternehmen der Leichtindustrie.

Die Erklärung für dieses Phänomen liegt in der weit verbreiteten Meinung, dass die Entwicklung des Outsourcings in Russland durch Folgendes behindert wird objektive Umstände:

Zuerst das Geschäftliche Russische Unternehmen wurde nicht immer auf der Grundlage wirtschaftlicher Überlegungen gegründet und oft entsprach die Organisation der Produktion nicht den marktwirtschaftlichen Grundsätzen;

· Zweitens erlaubt das rechtliche Umfeld nicht, bereits bei den ersten Kontakten vertrauensvolle Beziehungen zu externen Organisationen aufzubauen.

Drittens reicht der Entwicklungsstand der Outsourcing-Dienstleister nicht aus, um die von den Kundenunternehmen geforderte Qualität sicherzustellen.

Diese Umstände finden in unserer Wirtschaft statt, aber trotz allem hat sich in den letzten drei bis vier Jahren die Situation mit der Ausbreitung des Outsourcings allmählich verändert bessere Seite. Dies hat folgende Gründe:

a) in dieser Zeit kam es zu erheblichen qualitativen Veränderungen im wirtschaftlichen und sozialen Leben des Landes;

b) Andere Möglichkeiten zur Produktionsoptimierung als Alternative zum Outsourcing wurden bereits von vielen Unternehmen ausprobiert, während der Wettbewerb in der Wirtschaft nicht nur nicht schwächer wird, sondern sich sogar verschärft.

Was hat sich verändert? Fast alle waren ehemalige große Sowjets Industrieunternehmen(Verbände), die immer noch die Grundlage unserer Wirtschaft bilden, haben bereits ihre eigene Umstrukturierung durchgeführt und dabei nicht zum Kerngeschäft gehörende Vermögenswerte aus ihrer Zusammensetzung herausgelöst – sowohl nicht mit der Haupttätigkeit verbunden als auch eng mit der Hauptproduktion verbunden.

Am schwierigsten war es, die Produktion entsprechend neu zu organisieren Marktprinzipien bei den stadtbildenden Unternehmen des Rohstoffsektors in den Regionen des Hohen Nordens. Selbst nach dem Abzug nicht zum Kerngeschäft gehörender Vermögenswerte mussten solche Unternehmen noch lange Zeit einen separaten Betrieb aufrechterhalten, um soziale Spannungen abzubauen und Arbeitsplätze in der Region zu schaffen. Und erst vor einiger Zeit haben solche Unternehmen einen würdigen Ausweg gefunden. Durch die Durchführung eines Programms zur Umsiedlung der überschüssigen Bevölkerung in andere Regionen Russlands optimieren sie so ihre Kosten für die Zukunft.

Die Verbesserung des rechtlichen Umfelds, in dem die Aktivitäten des Kunden und des Auftragnehmers von Outsourcing-Dienstleistungen durchgeführt werden, wirkt sich erheblich auf die Verbreitung des Outsourcings aus. IN In letzter Zeit Eine spürbare Straffung der Regelsetzung im Bereich Steuern und Rechnungswesen, Verwaltungsrechtsbeziehungen und Wettbewerbsrecht hat zu einem verantwortungsvolleren Verhalten von Unternehmern im Bereich des Unternehmertums geführt.

Allerdings ist bei sehr vielen Unternehmen in Russland noch immer eine Intransparenz vorhanden, die nicht zum Aufbau der für den Übergang zum Outsourcing notwendigen vertrauensvollen Beziehungen beiträgt. Unter Bedingungen, in denen die meisten Vermögenswerte von Unternehmen versteckt werden und nicht als Sicherheit für ihre Verpflichtungen dienen können, ist es schwierig, auf die Zuverlässigkeit sowohl des Kunden als auch des Dienstleisters zu zählen. Darüber hinaus verlangsamt die mangelnde Transparenz des Geschäfts die Entscheidung über die Möglichkeit eines Outsourcings an Unternehmen, die auf die Erbringung von Rechts-, Buchhaltungs- und anderen Dienstleistungen spezialisiert sind, da dies nach Ansicht der Aktionäre zu Informationslecks führen kann.

Ein weiteres Problem beim Outsourcing ist die geringe Qualität der erbrachten Dienstleistungen. Mittlerweile ist dieses Problem vorübergehend und schnell gelöst. Der Mangel an ausreichend qualifizierten Managern von Outsourcing-Unternehmen und der Mangel an bewährten Technologien zur Replikation fortschrittlicher Lösungen sind berechtigte Behauptungen, fallen aber in die Kategorie, die normalerweise von Kunden bei der Gründung eines Unternehmens erhoben wird.

Was in diesem Dienstleistungssektor wirklich problematisch ist, ist die zunehmende Tendenz von Outsourcing-Unternehmen, die Kosten ihrer Dienstleistungen zu überschätzen, indem sie ihre eigenen Kosten in den Preis einbeziehen, einschließlich derjenigen, die mit dem Risiko eines Ausfalls anderer Organisationen oder einer ineffizienten Verwaltung ihres eigenen Geschäfts verbunden sind .

Dieses Problem, zusammen mit dem insgesamt immer noch geringen Qualitätsniveau sowie der Schwäche unserer Gerichts- und Vollstreckungsverfahren, ermöglicht es dem Kunden nicht, seine Interessen angemessen vor einem skrupellosen Dienstleister zu schützen, selbst wenn diese sorgfältig formuliert sind Verträge, was eine direkte Folge der unzureichenden Einhaltung regulatorischer Gesetze durch Marktteilnehmer ist, die nicht nur das Outsourcing, sondern das Geschäft im Allgemeinen in Russland regeln.