Turundusosakonna eeskirjad. Reklaami, turunduse ja suhtekorralduse osakonna eeskirjad Elektriseadmete turustamise osakonna eeskirjad
Üldsätted
1. Reklaamiosakond on ettevõtte iseseisev struktuuriüksus (see võib olla osa juhtimis- või turundusosakonnast ja seda võib nimetada sektoriks, bürooks või osakonnaks).
2. Osakond luuakse ja likvideeritakse ettevõtte direktori korraldusega.
3. Osakond allub otse ettevõtte direktorile (äridirektor).
4. Osakonda juhib ettevõtte direktori korraldusega sellele ametikohale määratud juhataja.
5. Reklaamiosakonna juhatajal on ____ asetäitjat.
1. Reklaamiosakonna koosseisu ja koosseisu kinnitab ettevõtte direktor, lähtudes ettevõtte tegevuse tingimustest ja iseärasustest reklaamiosakonna juhataja ettepanekul ja kokkuleppel _____________________ (personaliosakond; osakond korraldus ja töötasu)
2. Osakonda kuuluvad spetsialistide rühmad, kes vastutavad osakonna üksikute töövaldkondade (arenduse) eest reklaamikampaaniad; ettevalmistus reklaamtekstid; loominguline tootmine; jne.)
3. Reklaamiosakonna juhataja jaotab osakonna töötajate vahel kohustused ja kinnitab nende ametijuhendid.
Ülesanded
Funktsioonid
1. Töötada ettevõtte toodetud toodete või pakutavate teenuste reklaamimisega, et viia need müügiturgudele.
2. Reklaamistrateegia kujundamine, mis põhineb paljutõotavad suunad edasi organisatsiooni arendamine, innovatsiooni- ja investeerimistegevus.
3. Reklaamikampaaniate planeerimine:
3.1. Turusegmentide uurimine, milles plaanitakse toodet reklaamida.
3.2. Reklaamikampaania eesmärkide määramine.
3.3. Reklaamikampaania põhiidee väljatöötamine.
3.4. Konkreetsete reklaamikandjate (ajalehed, ajakirjad, reklaamid jne) tüüpide ja nende optimaalse kombinatsiooni määramine.
3.5. Reklaami vormide ja meetodite valik meedias massimeedia, nende tekst, värv ja muusikaline kujundus.
3.6. Reklaami aegumiskuupäevade ennustamine.
3.7. Reklaamikampaania läbiviimiseks vajalike kulude määramine.
4. Müügituru ja tarbijanõudluse uurimine eesmärgiga välja selgitada parim reklaami tegemise aeg ja koht, reklaamikampaaniate ulatus ja ajastus, inimeste ring, kellele reklaam peaks olema suunatud, reklaami suunamine sihtrühmad elukutse, vanuse, ostujõu, soo järgi.
5. Kataloogide, brošüüride, prospektide jms reklaamtekstide, eskiiside ja küljenduste väljatöötamine ning ettevõtte direktori poolt kinnitamiseks ettevalmistamine.
6. Avaliku moraali normide, konkurentsireeglite ja Vene Föderatsiooni reklaamiseaduse järgimise tagamine reklaammaterjalide väljatöötamisel.
7. Areng korporatiivne identiteet ettevõte, trüki- ja tööstusdisaini suveniirireklaami toodete (märkmikud, kalendrid, ettevõtte logoga kirjatarbed jne) ettevalmistamine jagamiseks sõlmivate ettevõtte töötajate vahel ärisuhe vastaspooltega.
8. Ettevõtte näitustel ja messidel osalemise planeerimine:
8.1. Eksponeeritavate toodete nimekirja kooskõlastamine (peatehnoloog; peadisainer; müügiosakonna juhataja jne).
8.2. Arendus koos (peadisainer; töödejuhataja; jne) näitusestendide plaanidega.
8.3. Lepingute sõlmimine näituste ja messide korralduskomiteedega.
8.4. Reklaam- ja infomaterjalide koostamine.
8.5. Näitustel ja messidel osaleva personali valik ja koolitamine.
8.6. Äripartneritele akrediteeringute, kutsete, näitustele pääsete registreerimine.
9. Toodete või teenuste reklaamilepingute sõlmimine kolmandate isikute organisatsioonidega täismahus reklaami korral televisioonis, meedias, linnas ühistransport, jne.
10. Äripartneritega sidemete loomine ja välissuhete laiendamine reklaamitegevuse tõhustamiseks.
11. Konkureerivate ettevõtete toodete reklaamialase teabe kogumine ja süstematiseerimine.
12. Lõppenud ja käimasolevate müügiedendustegevuste mõju analüüs valmistatud toodete või pakutavate teenuste nõudluse muutustele.
13. Reklaamikulude prognoosimine.
Õigused
Reklaamiosakonnal on õigus:
1.1. Anda ettevõtte struktuuriüksustele juhiseid osakonna pädevusse kuuluvates ja käesolevas eeskirjas loetletud ülesannetest tulenevates küsimustes.
1.2. Nõuda ja saada ettevõtte struktuuriüksustelt osakonna tegevuseks vajalikke materjale.
1.3. Pidage kirjavahetust küsimustes, mis kuuluvad osakonna pädevusse ja ei vaja ettevõtte juhi kooskõlastust.
1.4. Esindage riigis ettenähtud korras ettevõtte nimel osakonna pädevusse kuuluvates küsimustes suhetes valitsusega ja munitsipaalorganisatsioonid, aga ka teised ettevõtted, organisatsioonid, asutused.
1.5. Kokkuleppel ettevõtte direktoriga kaasata konsultatsioonideks, järelduste, soovituste ja ettepanekute koostamiseks reklaamivaldkonna eksperte ja spetsialiste.
1.6. Anda selgitusi ja soovitusi osakonna pädevusse kuuluvates küsimustes.
1.7. Viige ettevõttes läbi reklaamiteemalisi koosolekuid ning osalege reklaamiteemalistel konverentsidel ja seminaridel.
2. Reklaamiosakonna juhataja allkirjastab kõik osakonna tegevusega seotud dokumendid (plaanid, lepingud, aruanded, kalkulatsioonid, tõendid jne).
Suhted (teenusühendused)
1. Käesolevas reglemendis sätestatud ülesannete täitmiseks ja õiguste kasutamiseks suhtleb reklaamiosakond:
1.1. Raamatupidamisosakonnaga järgmistel teemadel:
- saada: meelelahutus-, reklaami- ja reisikulude standardid; ____________________
- aruannete esitamine reklaamiarenduse ja reklaamiürituste kulude kohta; ____________________
1.2. KOOS finants osakond küsimuste jaoks:
- reklaamikampaaniate kokkulepitud kulukalkulatsioonide saamine;
- osakonna tehtud kulude analüüs kuu (kvartal, aasta) kohta koos soovitustega raha säästlikuks kulutamiseks;
- dokumentatsiooni koostamisel ja reklaammaterjalide ostmise konkursikomisjonides osalemisel; ____________________
- reklaamikampaaniate ning näitustel ja messidel osalemise kulukalkulatsioonide esitamine; reklaamiplaanid; reklaami efektiivsuse uuringute tulemused; ____________________
1.3. Turundusosakonnaga küsimustes (kui reklaamiosakond on turundusosakonna osa, määratakse selle suhtlus lineaarsete osakondadega (turu-uuringute büroo, nõudluse uurimisbüroo, moodustamisbüroo turundusstrateegia, teised)):
- saada: üldist teavet toodetud toodete nõudluse kohta;
- teave selle kohta konkurentsikeskkond; teave kaubaturu olukorra kohta;
- turundusplaanide projektid reklaamiosakonna poolt tootereklaamiga seotud rubriikide koostamiseks;
- pakkudes: reklaamikampaaniate plaane;
- reklaami käsitlevate turundusplaanide osade kavandid;
- teave konkurentide reklaamipoliitika kohta;
- reklaamürituste tulemuslikkuse analüüs; ____________________
1.4. Peatehnoloogi osakonnaga seoses:
- vastuvõtmine: tehniline dokumentatsioon ettevõtte toodete jaoks;
- teave toote tootmistehnoloogia omaduste kohta;
- pakkudes: ettepanekuid toodete ja pakendite kujundamiseks;
- näitustel, messidel osalemise dokumendid ja materjalid;
- taotlused töötajate määramiseks, kelle osalemine näitustel ja messidel on vajalik; ____________________
1.5. Võtke ühendust müügiosakonnaga järgmistel teemadel:
- saada: teavet ettevõtte toodetud toodete peamiste tarbijarühmade kohta;
- andmed üksikute nomenklatuuri (vahemiku) kaupade nõudluse kohta; tarbijate ülevaated tarnitud toodete kohta;
- pakkumine: reklaamtoodete näidised;
- ettevõtte suveniirreklaamitooted; teave kavandatavate näituste ja messide kohta; ____________________
1.6. Küsimuste korral: (nimi struktuuriüksus)
Kviitungid:
- pakkudes:
2. Reklaamiosakond hoiab reklaamiürituste väljatöötamise ja läbiviimise käigus vajalikku sidet ettevõtte teiste struktuuriüksustega.
Vastutus
1. Reklaamiosakonna juhataja vastutab osakonna ülesannete nõuetekohase ja õigeaegse täitmise eest.
2. Reklaamiosakonna juhataja on isiklikult vastutav järgmistel juhtudel:
2.1. Vastuolud osakonna poolt antud juhendite ja korralduste seadusandlusega.
2.2. Seadust rikkuva reklaami väljastamine, mille kasutamine põhjustas komplikatsioone suhetes vastaspooltega, ettevõtte kasumi vähenemist ja kahju tekitamist äriline maine ettevõtet, samuti ettevõtte vastutusele võtmist.
2.3. Ettevõtte juhtkonnale reklaamiosakonna töö kohta teabe andmata jätmine või ebapiisav varustamine.
2.4. Ettevõtte juhtkonna dokumentide ja juhiste mitteõigeaegne ja ebakvaliteetne täitmine.
2.5. Ärisaladuseks oleva teabe lekkimine.
2.6. Mittevastavus tööeeskirjad osakonna töötajad.
3. Reklaamiosakonna töötajate vastutus on kehtestatud ametijuhenditega.
1. Üldsätted
1.1. Turundusosakond on ettevõtte iseseisev struktuuriüksus ja annab aru peadirektorile (suurettevõtetes - kommertsdirektorile).
1.2. Osakonna loomine, likvideerimine või ümberkorraldamine toimub korraldusega peadirektor ettevõtetele.
1.3. Osakonda juhib ettevõtte peadirektori korraldusega sellele ametikohale määratud juhataja.
2. Eesmärgid
2.2. Ettevõttes toodetud toodete tarbijaomaduste ja tarbija poolt neile esitatavate nõuete analüüs.
2.3. Koos teiste osakondadega ettepanekute ja soovituste väljatöötamine toodete tehniliste, majanduslike ja muude omaduste muutmiseks, et parandada nende tarbijaomadusi ja stimuleerida müüki.
2.4. Konkureerivate toodete kvaliteedi, hinna ja kvaliteedi suhte, sarnast tüüpi toodete pakkumise ja nõudluse analüüs.
2.5. Ettevõtlusüksuste tegevuse koordineerimine kogumiseks ja analüüsimiseks äriteave, tooteturunduse andmepanga loomine (tarnija taotlused, tootmislepingud, varude saadavus, turuvõimsus jne).
2.6. Olemasolevate kaupade turulendamise süsteemide uurimine.
2.7. Müügimahtude prognoosimine ja tarbijate nõudluse kujunemine ettevõtte toodete järele.
3. Struktuur
3.1. Osakonna struktuuri ja koosseisu kinnitab ettevõtte peadirektor, võttes arvesse töömahtu ja valmistatavate toodete (osutavate teenuste) omadusi.
3.2. Osakonda võivad kuuluda divisjonid (sektorid) või üksikud spetsialistid tegevusaladel: turutingimused, juhtimine, müügiedendus, turunduskommunikatsioonid, turunduse planeerimine, teabe kogumine ja uurimine.
3.3. Tööülesannete jaotuse osakonna töötajate vahel teostab osakonnajuhataja vastavalt ametijuhendile ja käesolevale reglemendile.
4. Funktsioonid
4.1. Teostavate tööde organiseerimine turuuuring valmistatud toodete tarbijaturg, täiustamine tootevalik, valmistatud toodete uute tarbijaomaduste tuvastamine ja arendamine.
4.2. Osalemine toodete tootmise ja müügi pikaajaliste ja jooksvate plaanide koostamisel.
4.3. Uute turgude uurimine ja potentsiaalsed tarbijad ettevõtte tooted.
4.4. Tarbijate arvamuse uurimine ettevõttes toodetud toodetest, selle mõjust toodete müügile ning ettepanekute koostamine tarbijaomaduste ja konkurentsivõime parandamiseks.
4.5. Turu, tarbijanõudluse struktuuri, toote edendamise, hinnadünaamika kohta teabe kogumise, uurimise ja analüüsi korraldamine. Toodete müüki mõjutavate tegurite ja selle edukaks rakendamiseks oluliste tegurite uurimine. Tarbijanõudluse tüüpide (jätkusuutlik, aktiivne, lühiajaline jne), selle suurenemist või vähenemist põhjustavate põhjuste, elanikkonna ostujõu diferentseerumise uurimine.
4.6. Tarbijate toodete nõudluse, tootmismahtude ning toodete ja teenuste müügi prognooside väljatöötamine.
4.7. Uurimine ja üldistamine kodumaiste ja välismaist kogemust ettevõtete turundusteenuste loomise ja toimimise kohta. Organisatsiooniliste, majanduslike, investeerimis- ja muude turundusprojektide ja programmide arendamine; nende rakendamise järjekorra ja skeemi kindlaksmääramine.
4.8. Osalemine näitustel, oksjonitel, messidel, näitustel ja müügis, et teavitada potentsiaalseid ostjaid ettevõtte toodetest ja laiendada müügiturge. Toodete müügi uute vormide väljatöötamine ja juurutamine.
4.12. Ettepanekute koostamine tehniliselt korrektseks planeerimiseks ja varuosade tootmiseks (koguse ja nomenklatuuri järgi).
4.13. Info kogumine ja uuringute läbiviimine konkurentide kohta müügimahtude, koguturuosa, toodete müügikiiruse, enesehinnangu, eesmärkide ja sihtide seadmise osas.
4.14. Tugevuste ja nõrkused konkurendid, väliskeskkonna võimalused ja ohud nende toodete kvaliteedi, kaupade turuleviimise, hinnapoliitika, garantiiteeninduse, klientidega arveldusvormide osas.
4.15. Järelevalve toodete õige ladustamise, transpordi ja müügi üle.
5. Õigused
5.1. Nõuda ettevõtte allüksustelt osakonna pädevusse kuuluvate tööde teostamiseks vajalike andmete ja dokumentide (informatsioon, plaanid, aruanded, lepingud jne) esitamist.
5.2. Kehtestada ja kontrollida ettevõtte toodangu müügi vormid ja viisid, kaupade transpordi ja ladustamise eeskirjad.
5.3. Teha ettevõtte juhtkonnale ettepanekuid uute toodete arendamiseks ja tootmise korraldamiseks, moderniseerimiseks, valmistatud toodete kvaliteedi, töökindluse ja konkurentsivõime parandamiseks.
5.4. Osaleda vastuvõtukomisjonide töös uued tooted ettevõtetele.
5.5. Määrata kindlaks osakonna tegevuse põhisuunad; määrata kindlaks rida prioriteetseid küsimusi, mis nõuavad kiiret lahendamist.
5.6. Teha ettevõtte juhtkonnale ettepanekuid turundusalase uurimistöö läbiviimiseks, uute turundusstandardite kehtestamiseks, kaasaegsed meetodid kaubanduslike toodete sertifitseerimine ja kvaliteedikontroll.
5.7. Koordineerida ettevõtte struktuuriüksuste tegevust turundusalase töö korraldamisel. Anda ettevõtte struktuuriüksustele juhiseid ja juhiseid osakonna pädevusse kuuluvates küsimustes.
5.8. Nõuda struktuuriüksuste juhtidelt ühistöö plaanide (graafikute) täitmist.
5.9. Teha ettepanekuid ergutusteks, samuti ettevõtte töötajate rahalise ja distsiplinaarvastutuse võtmiseks.
5.10. Kaasake lepingulisel alusel, kokkuleppel juhtkonnaga spetsialiste ja konsultante erinevatest organisatsioonidest, et koostada soovitusi, järeldusi, konsultatsioone turundusuuringute läbiviimiseks, turundusprojektide ja -programmide koostamiseks, sh allhanke alusel.
5.11. Esindada ettevõtte nimel osakonna pädevusse kuuluvates küsimustes teistes organisatsioonides. Viia läbi ja osaleda koosolekutel, seminaridel, konverentsidel.
6. Vastutus
6.1. Osakonnajuhataja kannab täielikku vastutust osakonnale pandud ülesannete ja ülesannete täitmise kvaliteedi ja õigeaegsuse eest.
6.2. Teiste osakonna töötajate vastutuse määr on kehtestatud ametijuhenditega.
7. Kontori kontaktid (kontoris suhtlemine)
7.1. Peadisaineri osakonnaga saamise kohta:
Teave ettevõtte teadusliku ja tehnilise potentsiaali kohta;
Teave uute toodete konkurentsivõime kohta;
Uurimis- ja arendustöö turu-uuringute taotlused ning ettevõtte projekteerimis- ja inseneriarenduste võimalikud rakendusalad;
Paljutõotavate tootenäidiste omadused;
Plaanid uut tüüpi toodete väljatöötamiseks.
Esitamise küsimuste korral:
Teave ettevõtte olemasoleva ja potentsiaalse nõudluse kohta kaupade ja teenuste järele;
Teave konkurentide, sarnaste toodete tarbijaomaduste kohta;
Teave ettevõtte uute toodete konkurentsivõime kohta;
Parendusettepanekud tehnilised omadused tooted, uute toodete näidiste väljatöötamine, vananenud toodete tootmise lõpetamine.
7.2. Peatehnoloogi osakonnaga vastuvõtmisega seotud küsimuste korral:
Toodete täiustamisele ja müügi suurendamisele suunatud tegevuste loetelu, tellimused tehnoloogiaturu uurimiseks ja teenuste ettepanekud.
Esitamise küsimuste korral:
Teave konkureerivate tehnoloogiate ja toodete kohta;
Parendusettepanekud tehnoloogilised omadused tooted.
7.3. Tehnilise kontrolli osakonnaga vastuvõtmisega seotud küsimuste korral:
Teave ettevõtte tarnitavate toodete kvaliteedi kohta;
Toodete kvaliteedi parandamise meetmete loetelu.
Esitamise küsimuste korral:
Kokkuvõte ettevõttes toodete valmistamisel tuvastatud puudustest;
Teave toodete töö, rikete ja talitlushäirete kohta.
7.4. Planeerimis- ja majandusosakonnaga saamise kohta:
Teave ettevõtte planeerimispoliitika kohta;
Tootmisplaanide kohandused toote vabastamiseks, muudetud turundusosakonna ettepanekute alusel;
Teave toodete hindade muutuste kohta.
Esitamise küsimuste korral:
Turundusuuringutel põhinevad ettepanekud tootevaliku kohta;
Teave selle rakendamise kohta, et vähendada turustuskulusid;
Turundusuuringute plaanid ja programmid.
7.5. Logistikaosakonnaga saamise kohta :
Lepingud komponentide tarnimiseks;
Infot ostetud materjalide kohta päringu alusel ja infot materjalide saadavuse kohta laos;
Turundusuuringute rakendused;
Struktuuriüksuste dokumendid, mis sisaldavad teavet materiaalsete ja tehniliste ressursside kvaliteedi ja kvantiteedi kohta.
Esitamise küsimuste korral:
Teave uut tüüpi toorainete, materjalide, komponentide kohta;
teave kaubaturu olukorra kohta;
Informatsioon materiaal-tehniliste vahendite nõudluse kohta, prognoosid nõudluse ja hinnataseme kõikumiste kohta;
Teave materjalide ja tehniliste ressursside hindade kohta erinevatelt tarnijatelt;
7.6. Koos müügiosakonnaga vastuvõtmisega seotud küsimuste korral:
Teave sõlmitud toodete tarnelepingute kohta;
Toodete müügiplaanid (kuu, kvartali, aasta);
Aruanded plaanide täitmise kohta.
Esitamise küsimuste korral:
Teave ettevõtte toodete nõudluse kohta, teave selle konkurentsivõime kohta;
Teave kaubaturu seisu kohta, teave konkurentide kohta;
Teave toote ostjate (potentsiaalsete ja tegelike) kohta, nende finantssuutlikkuse ja nõudluse jätkusuutlikkuse kohta turul.
7.7. Koos finantsosakonnaga vastuvõtmisega seotud küsimuste korral:
Teave ettevõtte olulisemate tehingute finantstingimuste kohta, teave tootmiskulude kohta;
Info turundusuuringute läbiviimise kulude kohta.
Esitamise küsimuste korral:
Turundustöö kuluprognoosid;
Arenguprognoosid äritegevus ettevõtetele.
I. Üldsätted1. Suhtekorraldusosakond (PR) on ettevõtte (organisatsiooni) iseseisev struktuuriüksus. (Divisjonile võib anda nimed “pressiteenistus”, “pressikeskus”, “teabe ja avalike suhete osakond” jne. Nende struktuuriüksuste ülesanded ja funktsioonid võivad ulatuse ja fookuse poolest erineda)
2. Osakond luuakse ja likvideeritakse ettevõtte peadirektori korraldusega.
3. Osakond allub otse ettevõtte peadirektorile.
4. Osakonda juhib juhataja, nimetab ametisse ja vabastab ametist ettevõtte direktori korraldusega.
5. Osakond juhindub oma tegevuses: ettevõtte põhikirjast, käesolevast reglemendist.
II. Struktuur
1. Avalike suhete osakonna koosseisu ja koosseisu kinnitab ettevõtte peadirektor lähtuvalt ettevõtte tegevuse tingimustest ja iseärasustest osakonnajuhataja ettepanekul ning kokkuleppel ____________________ (personaliosakond; osakond korraldus ja töötasu)
2. Osakonda kuuluvad spetsialistide rühmad suhtlemisel valitsus- ja omavalitsused, töötades meediaga ja avalikud organisatsioonid, kodanikud, pressikeskus (avalike suhete spetsialistid, toimetajad, konsultandid, muud spetsialistid).
3. Suhtekorraldusosakonna juhataja jaotab osakonna töötajate vahel kohustused ja kinnitab nende ametijuhendid.
III. Ülesanded
1. Ettevõtte infoesindus riigi- ja munitsipaalasutustes.
2. Ettevõtte tegevuse kohta teabe edastamine huvitatud isikutele.
3. Suhtlemine meediaga, avalik-õiguslike organisatsioonidega avalikkust õigeaegselt teavitada suuremad sündmused ettevõtte tegevuses.
IV. Funktsioonid
1. Ettevõtte tegevusega seotud teabeprogrammide kavandamine ja korraldamine.
2. Allikate süsteemi loomine äriteave.
3. Luua ja täiendada süstemaatiline analüütiliste, statistilised ja muud materjalid põhitegevusalade kohta ettevõtetele. 4. Esmase äriinformatsiooni analüüs ja süntees, selle esitamise vormide väljatöötamine. 5. Meedia abil avalikkuses ettevõtte kohta objektiivse kuvandi kujundamine. 6. Ettevõtluse suhtumise tutvustamine majanduslikesse, keskkonna- ja sotsiaalküsimustesse meedia kaudu. 7. Materjalide levitamine ajakirjanduses, raadios ja televisioonis ettevõtte peamiste arengusuundade, ettevõtte ja tööstuse kui terviku sotsiaal-majandusliku olukorra, ettevõtte saavutuste kohta teadusuuringutes. 8. Ettevõtete juhtkonna otsuste sisu, seminaride, konverentside, foorumite pidamise kohta teadete, kommentaaride ja analüütiliste ülevaadete koostamine meediale. 9. Ajakirjanduses avaldatud ning ettevõttele ja tööstusele tervikuna pühendatud materjalide üldistamine, analüüsimine ja ettevõtte juhtkonna tähelepanu juhtimine. 10. Ettevõtlusele tehtud kriitilistele märkustele vastamine (kõnede, pressikonverentside ja sõnumite ettevalmistamine meedias). 11. Pressikonverentside, ümarlaudade korraldamine, koosolekute ja intervjuude läbiviimine meedia esindajatega päevakajalistel teemadel praegused tegevused ettevõtetele. 12. Videote koostamine, video- ja heliraamatukogude loomine ja täiendamine ettevõtte ja selle allüksuste tegevuse kohta. 13. Õppekeskustega suhtlemise tagamine avalik arvamus ning koostavad oma programmid, et uurida ja määrata kindlaks avalikku arvamust ettevõtte tegevuse kohta. 14. Tegevuste läbiviimine kasutajate ühendamiseks väliste ja kohalike infovahetusvõrkudega. 15. Pakub infosisu ettevõtte veebiserverisse, kogub ja koordineerib osakondade poolt pakutavat informatsiooni ettevõtte kodulehel. 16. Kodanike kirjade läbivaatamine, nende kontrollimise korraldamine, asjakohaste ettepanekute koostamine, samuti kodanike vastuvõtu korraldamine.
Y. ÕIGUSED
1. Suhtekorraldusosakonnal on õigus:
1.1. Nõuda ja saada ettevõtte struktuuriüksustelt osakonnale oma ülesannete täitmiseks vajalikku dokumentatsiooni ja teavet.
1.2. Kokkuleppel ettevõtte juhiga meelitada spetsialiste koostama materjale meedias avaldamiseks.
1.3. Teha ettepanekuid osakonna spetsialistide lähetamise vajaduse kohta.
1.4. Kutsuda kokku ja pidada koosolekuid osakonna pädevusse kuuluvatel teemadel ning meelitada neil osalema ettevõtte töötajaid.
1.5. Osaleda osakonnale pandud ülesannete täitmiseks vajalike tellimuste vormistamisel, lepingute väljatöötamisel.
2. Suhtekorraldusosakonna juhataja kirjutab alla ja viseerib dokumente, mis on seotud lepinguliste suhete loomisega meediaga, avaliku arvamuse uurimiskeskustega jne.
3. Suhtekorraldusosakonna juhatajal on ka õigus:
3.1. Teha ettepanekuid osakonna töötajate ümberpaigutamise, nende soodustuste kohta edukas töö, samuti ettepanekuid kehtestamiseks distsiplinaarkaristused töödistsipliini rikkuvate töötajate vastu.
VI. Suhted (teenusühendused)
1. Käesolevas eeskirjas sätestatud ülesannete täitmiseks ja õiguste teostamiseks suhtleb avalike suhete osakond:
2.1. Ettevõtte kõigi osakondadega järgmistel teemadel:
- materjalide ettevalmistamine meedias (ettevõtluse spetsialistidelt selgituste saamine, tehnilised konsultatsioonid, plaanide elluviimise aruanded, töötajate arvamused ettevõtte meediakajastuste kohta jne)
2.2. KOOS õigusosakond Kõrval legaalsed probleemid seotud meedias avaldamiseks materjalide ettevalmistamisega, samuti ettevõtte kohta valeandmeid avaldanud meedia kohtu ette andmisega.
VII. Vastutus
1. Käesolevas eeskirjas sätestatud ülesannete nõuetekohase ja õigeaegse täitmise eest vastutab avalike suhete osakonna juhataja.
2. Suhtekorraldusosakonna juhatajale on pandud isiklik vastutus:
2.1. Osakonna tegevuse korraldamine osakonnale pandud ülesannete ja ülesannete täitmiseks.
2.2. Materjalide kiire ja kvaliteetse ettevalmistamise korraldamine meedias avaldamiseks.
2.3. Meediale ja teistele huvitatud isikutele edastatava teabe usaldusväärsus.
2.4. Riigi-, äri- ja ametisaladuseks olevale teabele juurdepääsu režiimi järgimine, samuti selle teabe kasutamine osakonna töötajate poolt ametlikel eesmärkidel.
2.5. Osakonna töötajate valik, paigutamine ja tegevused.
3. Suhtekorraldusosakonna töötajate vastutus on kehtestatud ametijuhenditega.
Jaemüügivõrgud. Tõhususe saladused ja tüüpilised vead nendega töötades Sidorov Dmitri
Lisa 24 Turundusosakonna näidismäärused
Lisa 24
Turundusosakonna määruste näidis
KINNITUD Peadirektor
_______________ Ivanov I. JA.
« _____ 200 _______________ G.
Turundusosakonna eeskirjad
1. ÜLDSÄTTED.
1.1. Turundusosakond on ettevõtte iseseisev struktuuriüksus, mis on osa peadirektori asetäitja äriküsimustes teenistusest.
1.2. Turundusosakonna loomise ja likvideerimise otsus tehakse peadirektori korraldusega.
1.3. Turundusosakond allub otse peadirektori asetäitjale äritegevuse alal.
1.4. Turundusosakonda juhib peadirektori poolt sellele ametikohale määratud direktor.
1.5. Turundusosakond juhindub oma tegevuses kehtivatest õigusaktidest Venemaa Föderatsioon, sealhulgas põllul ettevõtlustegevus ja lepinguõigus, hulgi- ja jaekaubandus, reklaam, klientidega arveldamise vormid ja eeskirjad, käesolev eeskiri, peadirektori korraldused, peadirektori asetäitja korraldused äriküsimustes ja muud kohalikud eeskirjad.
1.6. Turundusosakond teostab oma tegevust koostöös teiste struktuuriüksuste, teiste füüsiliste ja juriidiliste isikutega.
1.7. Turundusosakonna juhatajale alluvad vahetult turundusosakonna juhataja, müügi- ja promootorgruppide juht, reklaami-, näituse- ja kirjastamisteenistuse juht ning kaubamärgi paigutuse ja lepingulise valmistamise teenuse juht.
1.8. Käesolevat reglemendi võib muuta või täiendada peadirektori korraldusega.
2. TURUNDUSOSAKONNA EESMÄRGID, ÜLESANDED JA ÜLESANDED.
2.1. Turundusosakonna eesmärgid on:
Töökorraldus turundusteenus ettevõtted;
Moodustamine turunduseelarve;
Kaupade ja teenuste müügiedendus;
Uute tootjate uute toodete otsimine, valik ja turule toomine;
Otsimine, valik ja turule sisenemine uute teenustega.
2.2. Turundusosakonna peamised eesmärgid on:
Müügiturgude uurimine, nende tingimuste, üldiste ja spetsiifiliste trendide ning võimaluste hindamine;
Konkurentsikeskkonna ja turupositsioonide jälgimine;
Tarbija huvi või huvipuuduse toote vastu määravate tegurite uurimine;
Alluvate struktuuriüksuste töökorraldus;
Ettevõtte konkurentsivõimet tõstvate uute müügiedendussüsteemide täiustamine, arendamine ja juurutamine;
Areng turunduspoliitika ettevõtted ja tõhus kasutamine turunduseelarve;
Turu-uuringud ettepanekute sõnastamiseks strateegiline areng ettevõtted;
Ettepanekute koostamine moodustamiseks kaubamärk ja ettevõtte kaubamärk;
Rakendada müügi- ja turundusosakondade planeerimis- ja aruandlusprotseduure;
Määratud ülesannete ja kavandatud näitajate täitmise analüüs ja kontroll erinevate struktuuriüksuste lõikes;
Määruste, normatiivaktide, sisemiste eeskirjade ja kaupade, teabe, dokumentide liikumise protsesside täitmise kontroll;
Ettevõtte turundusosakonna tegevuseks regulatiivse ja lepingulise lubade dokumentatsiooni tagamine.
2.3. Eesmärkide tõhusaks saavutamiseks ja probleemide lahendamiseks täidab turundusosakond järgmisi funktsioone:
Turundusplaani väljatöötamine ja selle elluviimine, turundusstrateegia ja -taktika elluviimise ning saadud tulemuste jälgimine;
Turu ja selles osalejate üldise olukorra, nõudluse ja pakkumise olukorra uurimiseks ja analüüsimiseks ürituste korraldamine ja läbiviimine;
Turu segmenteerimine, tarbijate vajaduste väljaselgitamine, sihtturu suutlikkuse ja potentsiaali hindamine, samuti selle arengutrendide prognoosimine;
Konkurentide äritegevuse, nende osade ja positsioonide uurimine, analüüs ja prognoosimine turul;
Enda konkurentsivõime ja efektiivsuse sisemiste ja väliste näitajate uurimine ja analüüs majanduslik tegevus(turuosa ja positsioneerimine sihtturgudel kvaliteedi, valiku ja hinna, tehingute kvaliteedi ja kvantiteedi osas);
Pikaajaliste ja jooksvate plaanide väljatöötamine üldiselt ja tegevusvaldkondades ( tooterühmad), struktuuriüksuste tegevuse koordineerimine nende elluviimiseks;
Kommertsprojektide arendamine ja nende elluviimises osalemine;
Osalemine ürituste ja tutvustuste korraldamises ja läbiviimises, mille eesmärk on toodete reklaamimine, müügi stimuleerimine ja tarbijate jätkusuutliku huvi (nõudluse) tekitamine toodete vastu, reklaamieelarve kujundamine;
Säilitamine teabebaas turundusuuringute käigus saadud ja töödeldud andmed, mis põhinevad turundusosakonna tegevuse tulemustel;
Osalemine turundusosakonna pädevusse kuuluvates küsimustes organisatsiooniliste ja asjaajamisdokumentide, vormide ja vormide väljatöötamisel;
Töö korraldamine suhtlemisel õigus- ja üksikisikud turundusosakonna pädevusse kuuluvates küsimustes;
Nõustamine ja Teabe tugi juhid ja töötajad käesoleva eeskirja punkti 2.3 küsimustes.
3. TURUNDUSOSAKONNA STRUKTUUR JA KOOSSEIS.
3.1. Turundusosakonna struktuuri ja arvulise koosseisu kinnitab ja muudab peadirektor turundusosakonna direktori ettepanekul, arvestades turundusosakonna poolt lahendatavate ülesannete mahtu ja keerukusastet.
3.2. Turundusosakond hõlmab mitmeid osakondi.
Kaubandus- ja degusteerimisteenus.
Kaubamärgi paigutamise ja lepingulise tootmise teenus.
3.3. Turundusosakonda võivad kuuluda tegevusvaldkondadele spetsialiseerunud osakonnad, rühmad ja talitused.
3.4. Turundusgruppi juhib grupi juht, teenuseid - reklaam, näitus ja kirjastamine, kaubavahetus ja degusteerimine, kaubamärkide paigutus ja lepinguline tootmine - juhivad talituse juhid, kes alluvad otse turundusosakonna direktorile.
3.5. Turundusosakonna töötajate tööülesanded ja kvalifikatsiooninõuded määratakse nende ametijuhenditega.
3.6. Turundusosakonna direktori tema äraolekul, samuti ajutiselt tema ülesandeid täitva isiku asendamise korra määrab turundusosakonna direktor.
3.7. Turundusosakonna personali tase.
Turundusgrupp.
1. Turundusgrupi juht – 1 inimene.
2. Müügi- ja nõudlusturu-uuringute juht – 1 inimene.
3. Müügiedendusjuht – 1 inimene.
4. Planeerimis- ja analüüsijuht – 1 inimene. Reklaami-, näituse- ja kirjastamisteenus.
3. Projekteerimisjuht – 1 inimene. Kaubandus- ja degusteerimisteenus.
1. Kaubandus- ja degusteerimisteenuse juht – 1 inimene.
2. Kaupmeeste grupi juht – 2 inimest.
3. Promootorgruppide juht – 1 inimene.
4. Kaupmees – 15 inimest.
5. Korraldaja – 6 inimest.
Kaubamärgi paigutamise ja lepingulise tootmise teenus.
1. Kaubamärkide paigutuse ja lepingulise tootmise talituse juhataja – 1 inimene.
2. Kaubamärkide paigutuse ja lepingulise tootmise juht – 1 inimene.
4. TURUNDUSOSAnduse ÕIGUSED JA KOHUSTUSED. 4.1. Turundusosakonnal on järgmised õigused:
Nõuda ja saada juhtidelt ja struktuuriüksuste töötajatelt teavet ja dokumente toodete, nende tarbijaomaduste ning neile kehtestatud tehniliste ja tehnoloogiliste standardite ja nõuete, kavandatud tiraažide, tootmismahtude ja ajastuse, mahtude kohta müüdud tooted, muud tema ülesannete täitmiseks vajalikud andmed ja dokumendid;
Anda struktuuriüksuste juhtidele ja töötajatele soovitusi tootmis- ja müügitegevuse tõhustamiseks ning oma toodete turule toomiseks; kommertsprojektide arendamine ja elluviimine ning nende efektiivsuse tõstmine;
Anda juhiseid ja selgitusi struktuuriüksuste juhtidele ja töötajatele turundusosakonna pädevusse kuuluvates küsimustes;
Defineeri prioriteetsed valdkonnad turundusstrateegia ja -taktika rakendamine;
Võtke vastu töötajaid, teisi üksikisikuid ja juriidilised isikud turundusosakonna pädevusse kuuluvates küsimustes ja pidada nendega ärilist kirjavahetust;
nõuda oma tegevuse käigus tuvastatud rikkumiste kõrvaldamist;
Esitage turundusosakonna direktorile infot, selgitavaid ja analüütilisi märkmeid oma tegevuse ja saavutatud tulemuste kohta.
4.2. Turundusosakond on kohustatud:
Järgige oma tegevusi teostades nõudeid kehtivad õigusaktid RF ja kohalikud aktid;
juhinduma oma tegevuses kinnitatud turundusplaanist;
Pakutud ja olemasolevate ressursside ja volituste ratsionaalne kasutamine;
Looma ja hoidma ärikontakte ja sidemeid ettevõttele ärihuvi pakkuvate toodete tootmiseks, müügiks ja reklaamimiseks;
Pakkuda vajalikku teavet ja materjale strateegiline planeerimine tegevused ja turule orienteeritus, samuti kehtestatud aruandlus oma tegevuse ja saavutatud tulemuste kohta;
Informeerida juhtkonda (turundus- ja müügiosakondi) negatiivseid tagajärgi kaasa toovate asjaolude ilmnemisest või ilmnemise ohust;
Osaleda olemasolevate äriprotsesside täiustamise meetmete väljatöötamises;
Tagada usaldatud dokumentide ja väärisesemete ning nende tagastamise ohutus, kui kehtivatest Vene Föderatsiooni õigusaktidest, kohalikest eeskirjadest või lepinguosalistest ei tulene teisiti.
5. TURUNDUSOSAnduse VASTUTUS. 5.1. Turundusosakond (mida esindavad töötajad ja nende pädevuse piires) vastutab:
Turundusosakonna poolt oma funktsionaalsete kohustuste nõuetekohane ja õigeaegne täitmine, dokumendivoo, raamatupidamise ja aruandluse seisukord ja korrashoid;
Vastavus Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega selles valdkonnas kehtestatud seaduslikkusele ja nõuetele, samuti turundusosakonna tegevust reguleerivatele kohalikele aktidele;
Teenuslepingute, turundus- ja reklaamilepingute ning muude teenuslepingute sõlmimine klientidega;
Klientidega sõlmitud lepingutingimuste täitmise jälgimine;
Kehtestatud standardite ületamine saadaolevate arvete võrra;
Turundusplaani ebamõistlik elluviimine;
Ettevõtte sise-eeskirjade rikkumine;
Töö- ja sooritusdistsipliin allteenistuste töötajad;
Ettevõttesiseste protsesside korraldamise kontrolli tagamata jätmine vastavalt käesolevale reglemendile, turundusosakonna koosseisu kuuluvate struktuuriüksuste määrustikule, nende allüksuste juhtide ametijuhenditele, tööeeskirjadele;
Teabe, dokumentide ja materiaalsete varade liikumise kontrolli suutmatus;
Kontrolli puudumine peadirektori korralduste ja juhiste, kommertsdirektori korralduste ja muude määruste täitmise üle;
Turundusosakonna koosseisu kuuluvate struktuuriüksuste kulueelarve täitmata jätmine;
Info ja dokumentide mitteõigeaegne ja ebatäpne esitamine turundusosakonna pädevusse kuuluvates küsimustes;
Teabe avalikustamine vastuvõetud plaanide, tehtud tehingute, dokumentide ja vara kaotsimineku, kahjustumise ning ettevõttele ja selle töötajatele oma tegevuse käigus tekitatud muu kahju kohta.
6. TURUNDUSOSAKONNA SISE- JA VÄLISSUHTLUS (KOOSTOIMISKEEM).
6.1. Turundusosakonna direktori korraldusi saab talle vahetult alluvatele turundusosakonna töötajatele edastada nii suuliselt kui kirjalikult. Käsud peavad olema selged, välistama igasugused ebaselgused nende tõlgendamisel, vastama otsese juhi pädevusele (töökohustused ja volitused) ning sisaldama teavet nende täitmise ajastuse kohta.
6.2. Madalama astme ametnike antud teavet täidetud korralduste kohta saab esitada kirjalikult (vormis väljakujunenud vorm aruanne) ja suuliselt. Teavet täitmata korralduste või saadud korralduste täitmisel tekkinud ja nende täitmist takistavate raskuste kohta saab esitada ainult kirjalikult, näidates ära nende täitmata jätmise põhjused.
6.3. Kvaliteedi ja kiiret rakendamist Turundusosakond saab oma ülesannete täitmisel suhelda teiste struktuuriüksustega nende pädevuse piires vahetute täitjate tasandil ning lahkarvamuste, tähtaegade mittejärgimise või rikkumise korral - vastavate struktuuriüksuste juhtide tasandil.
6.4. Kontaktid teiste struktuuriüksuste töötajatega võivad olla nii kirjalikud kui suulised. Korduv pöördumine samas küsimuses mittetäitmise korral, samuti suhtlemine kõigi tekkivate erimeelsuste osas on lubatud ainult kirjalikult.
6.5. Suuliselt või kirjalikult teiste struktuuriüksuste töötajatega suhtlemisel peavad turundusosakonna töötajad säilitama olemasoleva ametikohtade hierarhia (turundusosakonna ja müügiosakonna ning teiste struktuuriüksuste kõrgemate ametnike poole pöördumine toimub vormistamise teel memo adresseeritud teie vahetule juhile).
6.6. Turundusosakonna töötajatega suuliselt või kirjalikult pöördumisel, teiste struktuuriüksuste töötajad, turundusosakonna esindajad on kohustatud vastama oma pädevuse piires 3 (kolme) tööpäeva jooksul alates avalduse esitamise kuupäevast taotlusvormiga sarnases vormis. või kirjalikult.
6.7. Territoriaalse kauguse korral (filiaalid, komandeeringud jne) on lubatud teostada dokumendivoogu, planeerimist, arvestust ja jooksvat aruandlust ning korrashoidu. äriline kirjavahetus posti, sh e-posti ja faksi teel. Ärikirjade säilitusaeg on 1 (üks) aasta, kui Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega ei ole ette nähtud muid perioode.
6.8. Peamised suhted turundusosakonna ja teiste osakondade vahel võib esitada järgmiselt.
6.8.1. osakond raamatupidamine, aruandlus ja maksustamine:
Edastab turundusosakonnale raamatupidamisandmed toodete liikumise, müügi ja laoseisu kohta; teave materiaal-tehniliste ressursside inventuuri tulemuste kohta; meelelahutus-, reisi- ja reklaamikulude standardid;
Saab turundusosakonnalt aruandeid turundusuuringuteks tehtud kulude kohta; toodete müügijärgse teeninduse kulukalkulatsioonid; teave tarnijate materjalide ja tehniliste vahendite hindade, transporditeenuste tariifide ja reklaamürituste kohta.
6.8.2. Sularaha kontrolli teenus:
Edastab turundusvajadusteks infot kassasse laekunud sularaha kohta; teave kassast sularaha väljavõtmise kohta turundusvajadusteks;
Saab infot töövõtjate kohta, kes on turundusvajadusteks sularaha kassasse kandnud; kassast sularaha väljastamise kohta ettevõtte teistele allüksustele.
6.8.3. Finants- ja majanduskontsern:
Esitab kokkulepitud kulukalkulatsioonid nõudluse tekitamiseks ja müügiedenduseks koos lisatud rahalise põhjendusega; tehtud kulude analüüs kuus (kvartal, aasta); teave võlgade ja saadaolevate arvete kohta; kuu, kvartali ja aasta müügiplaanid, teave ettevõtte oodatava marginaalse kasumlikkuse kohta; tarnelepingute, turustuslepingute, teenuslepingute ja turunduslepingute alusel toodete tarnijatelt raha või materiaalsete ressursside laekumise kohta; turundusosakonna tegevusega seotud ettevõtte äriprotsesside optimeerimise skeemid;
Saab üldistatud andmed müüdud toodete nõudluse kohta; kõik vajalikud andmed finantskulude kohta turundus- ja reklaamtegevusteks, avaldamiseks ja reklaamitegevus; eelarve tulude ja kulude osa saatedokumentide täielik pakett (garantiikirjad, lepingute koopiad, arved, kulu- ja laekumisarvete koopiad, maksekorraldused jms) ning nende hüvitamise kord, vormid ja tähtajad; tulude ja väljaminekute turundusplaanid Raha; kuluprognoosid nõudluse tekitamiseks ja müügiedenduseks, reklaamikampaaniateks, näitustel, messidel, müüginäitustel osalemiseks; info konkurentsikeskkonnast küsimustes hinnapoliitika, käibe mahud, konkurentsivõime, toodete müügi kiirus; teave turundusosakonna tegevusega seotud klientide ja tarnijatega töötamise tingimuste kohta (andmed retroboonuste, lisatasude, vajalike ülekannete liikide jms kohta).
6.8.4. Logistika, dokumentatsiooni, lubade ja turvalisuse osakond:
Edastab operatiiv-, kuu-, kvartali- ja aastagraafikuid transpordi transport tooteid, samuti tarnijate materiaalseid ja tehnilisi ressursse; operatiivne teave liikluse kohta Sõiduk marsruudil; kohaletoimetamise transpordikulude kalkulatsioonid;
Saab ettepanekuid sõiduki praeguse marsruudi muutmiseks; ettepanekud kliendilt toodete mahalaadimise praeguse ajakava muutmiseks; teave ostjate ja tarnijate soovide kohta tarne- ja tarnegraafikute muudatuste osas; toodete, reklaammaterjalide, näitustel ja messidel osalemise seadmete eraldamise taotlused; andmed uut tüüpi peale- ja mahalaadimisseadmete väljatöötamise kohta, mille rakendamine vähendab seisakuid sõidukite peale- ja mahalaadimisel.
6.8.5. Organisatsiooni ja klienditeeninduse osakond:
Edastab infot ettevõtte sõidukite marsruutide kohta; andmed aegumiskuupäevaga toodete kohta; teave kaupade vastuvõtmise kohta boonustarnete, reklaamtoodete, esitluskaupade, näitusestendide jms kujul;
Saab ettepanekuid toodete tarnemarsruutide muutmiseks; teave tootenäidiste eeldatava saabumise kohta esitlustele, näitustele jne; teave reklaamitoodete näidiste eeldatava saabumise kohta; teave ja dokumentatsioon reklaami- ja esitlustoodete saatmiseks; teave ostjate ja tarnijate soovide kohta tarne- ja tarnegraafikute muudatuste osas; andmed uut tüüpi laadimis- ja mahalaadimisseadmete väljatöötamise kohta, mille rakendamine vähendab seisakuid sõidukite peale- ja mahalaadimisel; ettepanekud kaupade peale- ja mahalaadimisgraafikute muutmiseks.
6.8.6. IT tugigrupp:
Annab juhiseid ja nõuandeid tarkvara, Interneti ja meiliga töötamiseks; parandatud dokumendipakid; turundusosakonna häireteta töö tagamiseks vajalik tarkvara ja seadmed, sh telefonisüsteemid ja kontoritehnika; Kulumaterjalid turundusosakonda paigaldatud kontoritehnikale; teave eeldatavate tööpauside kohta infosüsteemid Ja tarkvara; samuti installib igale töökohale vajaliku rakendusprogrammide paketi, viirusetõrje, annab juurdepääsu kohalik võrk ettevõtted ja 1C programm; igale turundusosakonna töötajale oma töökohal tööülesannete täitmiseks vajalike programmide ja rakenduste seadistamine;
Saab paranduse vajalikud paketid dokumendid; teave 1C programmi tõrgete, seadmete, rakendusprogrammide ja programmide rakenduste rikete, telefoniliinide rikete kohta, Meil ja Internet.
6.8.7. Ostuosakond:
Edastab infot uue kauba saabumise kohta; teave boonuste tarnete kohta; teave sõlmitud toodete tarnelepingute kohta; taotlused turundusanalüüs müüdud toodete hulgi- ja jaehinnad; näitustel ja messidel osalemise registreerimiseks vajalikud dokumendid; teave muudatuste kohta tarnija hinnakirjas; teave ülemääraste varude kohta;
Saab üldist teavet tarnijate ja ettevõtte poolt nõutavate toodete kohta; info promoürituse alguskuupäeva ja kampaaniaks vajaliku kauba täpse koguse kohta; teave vajalike toodete hindade kohta erinevatelt tarnijatelt või tootjatelt; teave kaubaturu olukorra kohta; teave uut tüüpi toodete, toorainete, pooltoodete tekkimise ja nende kvaliteediomaduste kohta; teave igat tüüpi toodete nõudluse või selle muutuste, võimalike kõikumiste ja selle põhjuste kohta; teave suuremate tarnijate kohta (hinnangulised ja tegelikud käibe mahud, stabiilsus kaubaturul jne); info planeeritavate näituste, messide, esitluste kohta.
6.8.8. Müügiosakond:
Annab teavet toodete ja turundusteenuste kohta laekunud kaebuste kohta; teave sõlmitud tarnelepingute kohta; kuu, kvartali, aasta toodete müügiplaanid; toodete müügiplaanide täitmise aruanded; Müüdud toodete hulgi- ja jaehindade turundusanalüüsi rakendused; näitustel ja messidel osalemise registreerimiseks vajalikud dokumendid; klientide ülevaated tarnitud toodete kohta; teave konkurentide tegevuse kohta toodete ja turundusteenuste turul;
Saab teavet ettevõtte hinnapoliitika muudatuste kohta; info erinevate promoürituste, motivatsiooni-, boonus- ja muude turundusprogrammide kohta; teave pakutava tootevaliku ja turundusteenuste kohta; teave eelseisva toodete tutvustamise ja toodangu kohta, samuti ettevõtte poolt pakutavate kaupade ja teenuste tootesarja laienemise kohta; üldistatud teave toodete nõudluse, sealhulgas tootevaliku üksikute üksuste nõudluse ja seda määravate tegurite kohta; info konkurentsikeskkonna kohta hinnapoliitika, käibe mahtude, konkurentsivõime, toodete müügikiiruse osas; teave kaubaturu olukorra kohta; teave toodete suurostjate kohta (hinnangulised ja tegelikud käibe mahud, finantsvõimekus, stabiilsus kaubaturul jne); teave kavandatavate näituste ja messide kohta; teave laojääkide saadavuse ja toodete jaotuse kohta tootemaatriksid võrgud ja võtmekliendid.
6.8.9. HR teenus:
Annab üle personaligraafikud ja ettevõtte struktuuriüksuste eeskirjad kooskõlastamiseks turundusplaanid(sätted personali, juhtimisstruktuuri, töötasude ja lisatasude, koolituse ja hariduse, eeskirjade kohta tööpäev jne.); töötajate väljaõppe ja täiendõppe plaanid; personalivaliku avalduste täitmise aruanded, töötõendid, teave tööturu seisu kohta;
Võtab vastu avaldusi olemasolevatele vabadele ametikohtadele vajalike töötajate valimiseks; turundusosakonna töötajatele vajalik teave ja dokumendid; aastal kõikide turundusosakonna töötajate puhkuste ajakava määra aeg; taotlus tegevuste loetelu saamiseks, mis on vajalikud osakonna töötajate oskuste parandamiseks teatud valdkondades; avaldused, tunnistused, haigusleht ja muud tööd ja töögraafiku muutmist ettevõttes reguleerivad dokumendid; ettepanekud konsolideeruva ettevõtte organisatsioonilise ja juhtimisstruktuuri muutmiseks personalitabelid ja ettevõtte struktuuriüksuste eeskirjad; teave ettevõtte kvantitatiivsete ja kvalitatiivsete personalivajaduste kohta; turundusosakonda kuuluvate osakondade töötajate töötunnid.
6.8.10. Õigusteenus:
Esitab kooskõlastamiseks esitatud lepingute, korralduste, juhendite ja juhendite õigusliku läbivaatamise tulemused kehtivate õigusaktide järgimise kohta; kokkulepitud nõuded ja kohtuasjad osapoolte vastu seoses nende lepinguliste kohustuste rikkumisega; kokkulepitud nõuded ja kohtuasjad osapoolte vastu seoses nende lepinguliste kohustuste rikkumisega; kehtivate õigusaktide ja nende kohaldamise korra selgitamine; õigusaktide muudatuste ja täienduste analüüs; teave erinevate instantside kohtuistungil osalemise vajaduse kohta; vajalikku teavet erinevate ettevalmistamise, kontrollimise ja kinnitamise kohta juriidilised dokumendid, tsiviilvastutuse vormid; vajalikud juriidilised dokumendipaketid; teave sõlmitud lepingute registreerimise kohta; erinevate ettevõtte tööd reguleerivate korralduste, määruste ja muude määruste tekstid ja selgitused;
Saab vajalikud lepinguprojektid, dokumentide paketid ja mõistlikud tingimused tööks kliendiga uute lepingute sõlmimiseks ja vanade lepingute uuendamiseks; rakendusi, et leida vajalik regulatsioon juriidilised dokumendid; teave ettevõtte klientideks olevate juriidiliste isikute likvideerimise kohta, konfliktsituatsioonid klientidega, mida ei ole võimalik toimivalt lahendada ja mille kohta tuleb teha õiguslikult põhjendatud otsus; koopiad ärikirjadest, mis on vajalikud lepingute sõlmimise, nõuete ja hagide esitamise ning juba ülesütlemise küsimuste lahendamiseks tehtud otsused; lahkarvamuste protokollide (kinnituste) koostamiseks, kontrollimiseks ja heakskiitmiseks, asutamisdokumendid klientidele kogu võimalikku teavet klientide kohta, mis võivad pakkuda igakülgset abi tehingu õigusliku puhtuse kontrollimisel. 6.8.11. Logistikateenistus edastab vajaliku ametliku kirjavahetuse; turundusosakonna poolt ülesannete täitmiseks vajalikud aruandlus- ja analüütilised märkmed.
Raamatust Retail Networks. Tõhususe saladused ja tüüpilised vead nendega töötamisel autor Sidorov DmitriLisa 1 Tarnelepingu näidis Tarneleping ____g. _______________ “____” 200 _______________ Tarnija __________________________________________________________________, keda esindab ______________________________________________________________________________________________________________________________________________ alusel, ühelt poolt ja ostja
Autori raamatustLisa 7 Lisalepingu näidis jätkumärkuse 1.1 jaoks. Ostja garanteerib oma jaotises nr 2 nimetatud teenuste osutamise Tarnijale ainult tingimusel, et Ostja on tasunud kokkulepitud teenuste eest 3 (kolme) pangapäeva jooksul alates kuupäevast.
Autori raamatustLisa 8 Teabeteenuste osutamise lepingu näidis Infoteenuste osutamise leping nr ______g. _______________“________” 200 _______________________________, edaspidi töövõtja, keda esindab ühelt poolt _______________, kes tegutseb harta alusel, ja _______________, viidatud
Autori raamatustLisa 10 Pakkumises osalemise näidistingimused (tarnijatele) ALTUD HÄRRAD Kutsume Teid osalema hankes: “Suurpoodide keti tarnijate kogumi moodustamine” Tarnijate valiku peamised kriteeriumid. Tarnija tooted on veatud ja
Autori raamatustLisa 11 Töö lõpetamise tunnistuse näidis (turundusteenuste osutamise lepingu alusel) nr ____, _______________“____” 200 _______________ Meie, allakirjutanu, _______________, edaspidi Tellija, keda esindavad peadirektor _______________ _______________, kohusetäitja
Autori raamatust Autori raamatustLisa 14 Turundusteenuste osutamise lepingu näidis Turundusteenuste osutamise leping nr ________ _______________ "________" 200 _______________ _______________, edaspidi Klient, keda esindab Harta alusel tegutsev peadirektor _______________, ühest küljest,
Autori raamatustLisa 15 Näidis Eritingimused tarnelepingule Tarnelepingu eritingimused aastal jaemüügivõrk nr _______________ 200 _______________ _______________ " _____ " 200 _______________ _______________, edaspidi ostja, keda esindab peadirektor _______________, a.
Autori raamatustLisa 16 Turustuslepingu näidis Turustuslepingu nr ________ _______________ « ___________» 200 _______________ Tarnija _______________, keda esindab ühelt poolt _______________, kes tegutseb _______________ alusel, ja Ostja _______________, kes tegutseb harta alusel, teisest küljest järeldas
Autori raamatustLisa 18 Promootori ametijuhendi näidis KINNITATUD Peadirektor_______________ Ivanov I. “________” 200 _______________ Ametikirjeldus _______________ Nr _______________ Promootor1. ÜLDSÄTTED.1.1. Promootor nimetatakse ametikohale ja vabastatakse ametist korraldusega
Autori raamatustLisa 19 Kaubamüüja ametijuhendi näidis KINNITATUD peadirektori poolt_______________ Ivanov I. “________” 200 _______________ Ametikirjeldus _______________ nr _______________ Kaupleja1. ÜLDSÄTTED.1.1. Kaupmees määratakse ametikohale ja vabastatakse ametist korraldusega
Autori raamatustLisa 20 Võrguklientidega töötamise osakonna näidismäärused KINNITUD peadirektor_______________ Ivanov I. "________" 200 _______________ Võrguklientidega töötamise osakonna eeskirjad 1. ÜLDSÄTTED.1.1. Võrgu kliendiosakond on
Autori raamatustLisa 25 Müügiosakonna eeskirja näidis KINNITATUD Peadirektor_______________ Ivanov I. „_______________ 200 _______________ Müügiosakonna määrustik1. ÜLDSÄTTED.1.1. Müügiosakond on ettevõtte iseseisev struktuuriüksus,
MA KINNITASIN
(allkiri) (perekonnanimi, initsiaalid)
I. Üldsätted
- 1.1. Ettevõtte turundusosakond (edaspidi turundusosakond) on ettevõtte iseseisev struktuuriüksus, mis luuakse/likvideeritakse ettevõtte peadirektori otsusega.
- 1.2. Turundusosakonna vahetut juhtimist teostab turundusdirektor, kelle nimetab ametisse ettevõtte peadirektor ja kes allub vahetult ettevõtte peadirektorile.
- 1.3. Turundusosakond juhindub oma tegevuses kehtivatest õigusaktidest, ettevõtte peadirektori ja turundusdirektori korraldustest ja korraldustest, kinnitatud tööplaanidest.
II. Struktuur
- 2.1. Osakonna struktuuri ja töötajate arvu kinnitab ettevõtte peadirektor, lähtudes ettevõtte tegevuse eesmärkidest ja strateegiatest, tingimustest ja iseärasustest, turundusdirektori ettepanekul ja kokkuleppel personaliteenistusega.
- 2.2. Turundusosakonda kuuluvad struktuurijaotused (grupid) vastavalt allolevale skeemile.
2.3. Struktuuriüksuste ülesanded on reguleeritud ametijuhenditega.
III. Ülesanded
- 3.1. Ettevõtluse jätkusuutliku positsiooni ja arengu tagamine luues konkurentsieelised põhineb konkurentsikeskkonna põhjalikul analüüsil, uurides ettevõtte toodete tarbijaid.
- 3.2. Ettevõtte toodete ja tarnesüsteemide müügituru analüüs Vene Föderatsioonis, SRÜ riikides ja välisriikides.
- 3.3. Ettevõtte tulemuste ja efektiivsuse analüüs.
- 3.4. Osalemine ettevõtte arendamise strateegia, plaanide ja programmide väljatöötamises.
- 3.5. Konkurentsikeskkonna analüüs.
- 3.6. Uute kaubamärkide arendamine, arendus investeerimisprojektid ja äriplaanid luua uusi kaubamärke ja laiendada tootevalikut.
- 3.7. Turunduseelarve koostamine, näituste, reklaami- ja /^-ürituste korraldamine ja läbiviimine ning müügiedendustegevus Vene Föderatsioonis, SRÜ-s ja välismaal.
IV. Funktsioonid
- 4.1. Peamiste tooterühmade turusegmentide, nende osade ja ettevõtte positsiooni määramine igas turusegmendis.
- 4.2. Tööstuse ja piirkondlike turgude fundamentaalsete suundumuste analüüs, tuvastamine ja prognoosimine.
- 4.3. Toodete müügi lühi-, kesk- ja pikaajaliste prognooside väljatöötamine ja kujundamine piirkondade ja (või) turusegmentide lõikes.
- 4.4. Konkurentide tegevust käsitleva andmebaasi loomine ja operatiivne pidamine.
- 4.5. Ettevõtte toodete ja selle peamiste konkurentide tegeliku müügi analüüs kontsernis ja laiendatud tootevalikus, sealhulgas:
- nõudluse tasemete ja suundumuste analüüs;
- tarbijakategooriate pakkumise protsent ettevõtte toodetega, rahuldamata nõudluse suurus üldiselt Vene Föderatsioonis, SRÜ riikides ja mitte-SRÜ riikides ning piirkondade kaupa eraldi.
- 4.6. Ettevõtte toodete rahuldamata nõudluse põhjuste analüüs ja ettepanekute väljatöötamine ettevõtte suuruse vähendamiseks.
- 4.7. Vene Föderatsioonis tervikuna ja SRÜ riikides konkreetsetes piirkondades kasutatavate peamiste konkurentide hinnakujunduse, müügi, reklaamistrateegiate ja müügiedendusmeetodite analüüs, tuvastades nende tugevad ja nõrgad küljed.
- 4.8. Hinnakujundusstrateegia kontseptsiooni ettepanekute väljatöötamine, sealhulgas allahindluste süsteem müügiedendusprogrammide osana.
- 4.9. Ettepanekute väljatöötamine uute turgude/turusegmentide arendamiseks ja ettepanekute väljatöötamine hajutamiseks, äriplaanide kujundamiseks.
- 4.10. Ettepanekute väljatöötamine uut tüüpi toodete väljatöötamiseks, tarbijate vajadustele ja turunõuetele mittevastavate toodete tootmise lõpetamiseks.
- 4.11. Ettevõtete teabe-, reklaami- ja PR-tegevuse kulude eelarverida aasta kohta kuude kaupa.
- 4.12. Otseturunduse tegevuskava väljatöötamine ja selle praktiline elluviimine.
- 4.13. Reklaami, näituste ja PP tegevuste komplekti väljatöötamine ja rakendamine, kasutades kõige tõhusamaid reklaamivahendeid, nende rakendamise tõhususe operatiivne analüüs ja vajadusel kohandused.
- 4.14. Ettevõtte kodulehe loomine ja tugi.
- 4.15. Ettepanekute väljatöötamine ettevõtte positiivse kuvandi kujundamiseks tarbijate silmis ühtse projekti raames. ärikultuuri ettevõtete vahetu osalemine nende praktilises elluviimises, kasutades reklaamimeediat.
- 4.16. /435 materjalide ja meenete väljatöötamine, nende tarbimise kontroll.
- 4.17. Teostajate/kaastäitjate otsimine turundus- ja reklaamitööde teostamiseks kolmandate isikute organisatsioonide seas, neile ülesannete seadmine, operatiivkontroll ja nende poolt tehtava töö analüüs.
- 4.18. Ettepanekute väljatöötamine turundusosakonna ja ettevõtte teiste struktuuriüksuste vahelise teabevahetuse korra kohta.
- 4.19. Ettevõtte struktuuriüksuste varustamine teabe-, analüütiliste ja reklaammaterjalidega.
- 4.20. Ettevõtte toodete tarbijaomaduste ja klientide poolt neile esitatavate nõuete analüüs.
- 4.21. Ettepanekute väljatöötamine ettevõtte organisatsioonilise struktuuri parandamiseks probleemide tõhusaks lahendamiseks vastavalt vastuvõetud turundusplaanile.
Turundusosakonnal on õigus:
- 5.1. Nõuda ja saada ettevõtte struktuuriüksustelt osakonna tegevuse elluviimiseks vajalikke materjale.
- 5.2. Pidage kirjavahetust küsimustes, mis kuuluvad osakonna pädevusse ja ei vaja ettevõtte juhi kooskõlastust.
- 5.3. Esindada ettenähtud korras ettevõtte nimel osakonna pädevusse kuuluvates küsimustes, suhetes riigi- ja munitsipaalorganisatsioonidega, samuti teiste ettevõtete, organisatsioonide ja asutustega.
- 5.4. Kokkuleppel ettevõtte peadirektoriga kaasata konsultatsioonideks, järelduste, soovituste ja ettepanekute koostamiseks turunduse valdkonna eksperte ja spetsialiste.
- 5.5. Anda selgitusi ja soovitusi osakonna pädevusse kuuluvates küsimustes.
- 5.6. Viige läbi ja osalege turundusteemalistel teemanäitustel, konverentsidel, koosolekutel ja seminaridel.
VI. Suhted
Turundusosakond suhtleb ettevõtte teiste osakondadega vastavalt turundusfunktsioonide täitmisele: turundusuuringud; uute toodete arendamine; reklaam ja müügiedendus; tootebrändi arendamine; müük; teenused tarbijatele; kontroll turundustegevused. Suhtlemine toimub maatriksmeetodil ülesannete, õiguste ja kohustuste jaotamiseks tema pädevuse kohaselt vajaliku konsultatsiooni ja teabe saamise raames, samuti kogu olemasoleva teabe edastamine peadirektori poolt kinnitatud osakondade kirjalikul nõudmisel. ettevõte või kaubandusosakonna peadirektor. Funktsioonide täitmiseks ja õiguste teostamiseks suhtleb turundusosakond:
- 6.1. Raamatupidamisega küsimustes:
- 6.1.1. Kviitungid:
- - raamatupidamisandmed liikumise, müügi, tootevarude kohta;
- - materiaalsete ja tehniliste ressursside inventuuri tulemused;
- - esindus-, reisi- ja reklaamikulude normid.
- 6.1.2. Pakkudes:
- - turundusuuringutega seotud kulude aruanded;
- - toodete müügijärgse teeninduse kulukalkulatsioonid;
- - teave tarnijate materjalide ja tehniliste vahendite hindade, transporditeenuste tariifide ja reklaamiürituste kohta.
- 6.2. Majandusarengu osakonna finantsosakonnaga küsimustes:
- 6.2.1. Kviitungid:
- - kokkulepitud kuluprognoosid nõudluse tekitamiseks ja müügiedenduseks koos lisatud rahalise põhjendusega;
- - tehtud kulude analüüs kuus (kvartal, aasta);
- - teave võlgade ja saadaolevate arvete kohta.
- 6.2.2. Pakkudes:
- - üldistatud andmed ettevõtte toodetud toodete nõudluse kohta;
- - turundusplaanid;
- - kuluprognoosid nõudluse tekitamiseks ja müügiedenduseks, reklaamikampaaniateks, näitustel, messidel, müüginäitustel osalemiseks;
- - info konkurentsikeskkonnast hinnapoliitika, käibe mahtude, konkurentsivõime, toodete müügikiiruse küsimustes.
- 6.3. Majandusplaneerimise ja tootmise planeerimise osakondadega järgmistel teemadel:
- 6.3.1. Kviitungid:
- - tootmisplaanid (tööde teostamine, teenuste osutamine) kuuks, kvartaliks, aastaks;
- - muutused sisse tootmisplaanid turundusuuringute põhjal tutvustatud tootevaliku üksikutele esemetele;
- - toodete hulgi- ja jaehindade projektid (tööde ja teenuste tariifid) turundusanalüüsiks.
- 6.3.2. Pakkudes:
- - üldine teave ettevõtte toodetud toodete nõudluse kohta (tehtud tööd, osutatavad teenused), sealhulgas nomenklatuuri üksikute üksuste kohta;
- - teave kaupade (tööde, teenuste) turu olukorra kohta;
- - ettevõtte tootevaliku moodustamiseks vajalikud andmed;
- - ettepanekud muuta teatud tüüpi toodete hindu nõudluse muutumise tõttu.
- 6.4. Tehnoloogiaosakonna ja tootmiskvaliteedi kontrolli osakonnaga järgmistes küsimustes:
- 6.4.1. Kviitungid:
- - rakendused konkureeriva toote kohta teabe otsimiseks;
- - päringud tootmistehnoloogiate seisu kohta;
- - teave ettevõtte teaduslike ja tehniliste võimaluste kohta;
- - järeldused konkureerivate toodete näidiste kohta;
- - järeldused tooteturunduse osakonna poolt välja pakutud tootmistehnoloogia võimalikkuse kohta;
- - teave toodetud toodete defektide kohta;
- - kaebuste lahendamise töö üldistatud tulemused;
- - teave toodete tehnoloogiliste muutuste kohta;
- - teave tootekvaliteedi parandamise meetmete kohta;
- - aruanded konkureerivate ettevõtete toodetud toodete proovide testimise kohta.
- 6.4.2. Pakkudes:
- - andmed tarbijate nõudluse kohta valmistatud toodete järele;
- - teave konkurentsivõimeliste toodete kohta;
- - ettepanekud uue tootetehnoloogia arendamiseks;
- - ettepanekud tootedisaini kohta;
- - näitustel, messidel osalemise dokumendid ja materjalid;
- - teave uute tehnoloogiliste arengute kohta;
- - teave kaebuste kohta;
- - vastaspoole välised aktid.
- 6.5. Tootmisega küsimustele:
- 6.5.1. Kviitungid:
- - tootmisplaanid ja tootmisgraafikud;
- - teave objektide ja töökodade reservstandardite ja nende järgimise kohta;
- - teave rikkumiste kohta tootmisprotsess ja põhjused, mis neid põhjustasid.
- 6.5.2. Pakkudes:
- - andmed toote kvaliteedi kohta esitatud väidete kohta;
- - teave kaebuste kohta toodete hilinemise kohta klientidele, mis on põhjustatud tootmisplaanide rikkumisest.
- 6.6. Transpordiosakonnaga seoses:
- 6.6.1. Kviitungid:
- - operatiiv-, kuu-, kvartali- ja aastane kavad ettevõttes toodetud toodete, samuti tarnijatelt materiaalsete ja tehniliste ressursside transport ja üleandmine klientidele;
- - transporditeed;
- - kohaletoimetamise transpordikulude kalkulatsioonid;
- - teave konkureerivate ettevõtete toodete klientidele tarnimise marsruutide ja ajastuse kohta.
- 6.6.2. Pakkudes:
- - tarneteede muutmise ettepanekud;
- - ettepanekud peale- ja mahalaadimisgraafikute muutmiseks;
- - teave ostjate ja tarnijate soovide kohta tarne- ja tarnegraafikute muudatuste osas;
- - taotlused sõidukite eraldamiseks toodete, reklaammaterjalide, näitustel ja messidel osalemiseks vajalike seadmete transportimiseks;
- - andmed uut tüüpi laadimis- ja mahalaadimisseadmete väljatöötamise kohta, mille kasutuselevõtt vähendab sõidukite peale- ja mahalaadimise seisakuid.
- 6.7. Tarneosakonnaga seoses:
- 6.7.1. Kviitungid:
- - teave sõlmitud materiaal- ja tehniliste seadmete tarnelepingute kohta;
- 6.7.2. Pakkudes:
- - üldistatud teave ettevõtte poolt nõutavate materjalide, toorainete ja pooltoodete tarnijate kohta;
- - teave vajalike materjalide ja tehniliste vahendite hindade kohta erinevatelt tarnijatelt ja hankeorganisatsioonidelt;
- - teave uut tüüpi materjalide, toorainete, pooltoodete, komponentide ilmnemise kohta koos tehniliste omadustega;
- - teave materiaal-tehniliste vahendite nõudluse, selle võimalike kõikumiste ja põhjuste kohta;
- - teave suuremate tarnijate kohta (hinnangulised ja tegelikud käibe mahud, stabiilsus kaubaturul jne);
- 6.8. Kommertsosakonnaga seoses:
- 6.8.1. Kviitungid:
- - teave sõlmitud tarnelepingute kohta;
- - kuu, kvartali, aasta toodete müügiplaanid;
- - toodete müügiplaanide täitmise aruanded;
- - konkurentide ja klientide tegevuse aruanded eraldi väljatöötatud küsimustike järgi;
- - müüdud toodete hulgi- ja jaehindade turundusanalüüsi rakendused;
- - osapoolte ülevaated tarnitud toodete kohta;
- - näitustel ja messidel osalemise registreerimiseks vajalikud dokumendid.
- 6.8.2. Pakkudes:
- - üldine teave ettevõtte toodetud toodete nõudluse, sealhulgas tootevaliku üksikute üksuste nõudluse ja seda määravate tegurite kohta;
- - info konkurentsikeskkonnast hinnapoliitika, käibe mahtude, konkurentsivõime, toodete müügikiiruse küsimustes;
- - teave kaubaturu olukorra kohta;
- - teave toodete suurostjate kohta (hinnangulised ja tegelikud käibe mahud, finantsvõimekus, stabiilsus kaubaturul jne);
- - teave kavandatavate näituste ja messide kohta.
- 6.9. Personaliteenusega seoses:
- 6.9.1. Kviitungid:
- - personaligraafikud ja ettevõtte struktuuriüksuste eeskirjad turundusplaanidega kooskõlastamiseks;
- - personalieeskirjad;
- - lisatasude sätted;
- - ettevõtte töögraafikud;
- - töötajate väljaõppe ja täiendõppe plaanid;
- - personalivaliku taotluste täitmise aruanded.
- 6.9.2. Pakkudes:
- - ettepanekud ettevõtte organisatsioonilise ja juhtimisstruktuuri muutmiseks, et need koondada personaliplaanidesse ja ettevõtte struktuuriüksuste eeskirjadesse;
- - teave ettevõtte kvantitatiivsete ja kvalitatiivsete personalivajaduste kohta;
- - osakonna personalivaliku avaldusi;
- - loetelu tegevustest, mis on vajalikud ettevõtte töötajate kvalifikatsiooni tõstmiseks teatud valdkondades.
- 6.10. Õigusosakonnaga seoses:
- 6.10.1. Kviitungid:
- - kooskõlastamiseks esitatud lepingute, korralduste, juhendite, juhendite kehtivate õigusaktide järgimise õiguskontrolli tulemused;
- - kokkulepitud nõuded ja kohtuasjad osapoolte vastu seoses nende lepinguliste kohustuste rikkumisega;
- - kehtivate õigusaktide ja nende kohaldamise korra selgitused;
- - õigusaktide muudatuste ja täienduste analüüs.
- 6.10.2. Pakkudes:
- - korraldused, käskkirjad, juhised, lepingute projektid kooskõlastamiseks ja õiguslikuks läbivaatamiseks;
- - materjalid nõuete ja kohtuasjade esitamiseks osapoolte ja klientide vastu seoses nende lepinguliste kohustuste rikkumisega;
- - vastaspoolte äriühingu vastu esitatud nõuded;
- - kättesaadav teave tarnijate, ostjate ja muude töövõtjate kohta;
- - avaldused vajalike reguleerivate dokumentide otsimiseks ja kehtivate õigusaktide selgitamiseks.
VII. Vastutus
- 7.1. Turundusosakond vastutab talle käesoleva sättega pandud ülesannete ja ülesannete täitmise kvaliteedi ja õigeaegsuse eest.
- 7.2. Turundusosakond vastutab reklaami- ja teadustegevuse eelarve õigeaegse tagamise ning selle otstarbeka kasutamise eest.
LISA 4
LISA 5
ma kiidan heaks
TEGEVDIREKTOR_
Saidile lisatud:
1. Üldsätted
1.1. Turundusosakond, mis on ettevõtte iseseisev struktuuriüksus, luuakse ja likvideeritakse [ettevõtte juhi ametikoha nimetus] korraldusega.
1.2. Osakond allub otse [ettevõtte juhi ametikoha nimetus].
1.3. Osakonda juhib [ettevõtte juhi ametikoha nimetus] korraldusega sellele ametikohale määratud juhataja.
1.4. Turundusosakonna juhatajal on [täida vastavalt vajadusele] asetäitja(d), kelle ülesanded määrab osakonnajuhataja.
1.5. Osakonnajuhataja asetäitja(d) ja turundusosakonna koosseisus olevate struktuuriüksuste (büroode, sektorite jne) juhid, teised osakonna töötajad nimetatakse ametikohtadele ja vabastatakse ametikohtadelt [ametikoha nimetus. ettevõtte juht] turundusosakonna juhataja ettepanekul.
1.6. Osakond juhindub oma tegevuses:
ettevõtte põhikiri;
See säte;
Vene Föderatsiooni õigusaktid;
1.7. [Sisestage sobiv].
2. Struktuur
2.1. Osakonna struktuuri ja töötajate arvu kinnitab [ettevõtte juhi ametikoha nimetus], lähtudes ettevõtte tegevuse spetsiifilistest tingimustest ja iseärasustest, turundusosakonna juhataja ettepanekul ja kokkuleppel ettevõttega. [personaliosakond, organisatsiooni- ja töötasuosakond].
2.2. Turundusosakonda võivad kuuluda struktuuriüksused (teenistused, bürood, rühmad, sektorid jne).
Näiteks: büroo (sektor, grupp) müügituru ja nõudluse uurimiseks, büroo (sektor, grupp) planeerimiseks, büroo (sektor, grupp) müügiedenduseks, büroo (sektor, grupp) operatiivjuhtimiseks.
2.3. Turundusosakonna allüksuste (bürood, sektorid, rühmad jne) määrused kinnitab turundusosakonna juhataja ning vastutuse jaotust allüksuste töötajate vahel teostavad [büroode, sektorite, rühmade juhid ; osakonnajuhataja asetäitja(d)].
2.4. [Sisestage sobiv].
3. Eesmärgid
Turundusosakonnale on määratud järgmised ülesanded:
3.1. Turundusstrateegia väljatöötamine.
3.2. Ettevõtte arengustrateegia väljatöötamine.
3.3. Ettevõtte turupositsiooni, finants- ja majandustegevuse ning ettevõtte juhtimise efektiivsuse analüüs.
3.4. Ettevõtte peamiste sisemiste ja väliste probleemide väljaselgitamine ning nende lahendamiseks optimaalsete võimaluste väljatöötamine.
3.5. Ettevõttes toodetud (müüdud) toodete tarbijaomaduste ja klientide poolt neile esitatavate nõuete analüüs.
3.6. Olemasolevate jaotusvõrkude ja varustussüsteemide uurimine.
3.8. Toodete müügijärgse teeninduse korraldamine.
3.9. [Sisestage sobiv].
4. Funktsioonid
Turundusosakond täidab järgmisi funktsioone:
4.1. Turundusuuringute protsessi korraldamine, sealhulgas järgmised toimingud:
Toodete müügiga seotud probleemide tuvastamine;
Esmase teabe hankimine (välise ja sisemise);
Sekundaarse teabe (välise ja sisemise) analüüsi läbiviimine;
Kõnealuse tooteliigi turgu iseloomustavate andmete analüüsi läbiviimine;
Turundusuuringute tulemuste kasutamine;
- [täida, mida vajate].
4.2. Teabe otsimine ja süstematiseerimine:
Tööstusharude ja piirkondade majandusarengu näitajad, valmistatud toodete tootmist ja turustamist määravad riikliku poliitika suunad ning tarbitud tooraine liigid;
Kodumaise toodangu hetketase, samalaadsete valmistatud toodete ja tarbitud tooraine impordi ja ekspordi mahud, samuti asendustoodete tootmine ja import;
Tarbijad ja turu segmenteerimine;
Iga selle segmendi turu peamised omadused (jooksvate hindade elastsus, potentsiaalne ja tegelik turuvõimsus, selle küllastus);
Toote geograafiline jaotus, selle eksporditurud;
- [täida, mida vajate].
4.3. Konkurentide kohta teabe kogumine järgmistes valdkondades:
Müügimahud üldiselt ja turusegmentide lõikes;
Kogu turuosa;
Eesmärgid ja käitumine turul;
Enesehinnang;
- [täida, mida vajate].
4.4. Konkurentide tugevate ja nõrkade külgede tuvastamine:
Toodete kvaliteet;
hinnapoliitika;
Toote edendamine;
Müügipoliitika;
müügijärgne teenindus;
Arveldusvormid;
- [täida, mida vajate].
4.5. Konkurentsitaseme määramine tootesektoris (surve asendustoodete kaudu, ostjate ja tarnijate kokkuleppevõime).
4.6. Turundusuuringute tulemuste põhjal optimistlike, pessimistlike ja kaalutud keskmise prognooside koostamine turu arengu kohta, mis määravad iga ettevõtte toodetava tooteliigi elutsükli faasid ja kestuse ning annavad ka hinnangu potentsiaalile. ettevõtte tegevusega seotud riskid.
4.7. Olemasolevate toodete turustusvõrkude analüüsi läbiviimine, mis hõlmab:
Olemasoleva müügistrateegia efektiivsuse analüüs;
Erinevate müügikanalite kasutamise efektiivsuse analüüs (otsesuhtlus, jaekaubandus, vahetus- või oksjonimüügi, turustamise ja edasimüüjate müügiskeem jne), sealhulgas eksport;
- [täida, mida vajate].
4.8. Analüüsi läbiviimine olemasolev süsteem tarvikud, mis sisaldavad:
Olemasoleva tarnestrateegia tõhususe analüüs;
Erinevate tarnekanalite (otseühendused, läbi börsivõrgu, vahendajate jne) kasutamise efektiivsuse analüüs, sh import;
Tarbitavate toodete turu arengu analüüs;
Tõhusamate tarnijate väljaselgitamine;
- [täida, mida vajate].
4.9. Läbiviimine majandusanalüüs tootevalik, mis sisaldab:
Analüüs olemasolev organisatsioon iga tooteliigi tootmisprotsessid, tarnimine ja müük;
Tootmise efektiivsuse näitajate analüüs iga tooteliigi kohta, sh otsekulude, samuti tarne ja müügi korraldamise kulude, tootmise ja müügi kulustruktuuri, sh püsi- ja muutuvkulude osas;
Ettepanekute koostamine tootevaliku optimeerimiseks, arvestades toote sertifitseerimise nõudeid, samuti monopolivastast seadusandlust;
- [täida, mida vajate].
4.10. Analüüsi läbiviimine rahaline seisukord ettevõtlikkust ja tõhusust finantsjuhtimine mis sisaldab:
Kulude, nende struktuuri ja dünaamika analüüs;
Toodete müügist saadava tulu analüüs, kasum (sh äritegevusega mitteseotud kasum ja kahjum), kasumlikkus;
Füüsilise tootmismahu kasvutempode, palgakasvu ja toodete müügitulu suhte analüüs, varud, nende struktuur ja dünaamika;
Hinnapoliitika tõhususe analüüs;
Ettevõtte võlgnevuste ja debitoorsete võlgnevuste analüüs, lootusetute võlgade tuvastamine;
- [täida, mida vajate].
4.11. Analüüsi läbiviimine ettevõtte olemasoleva organisatsioonilise struktuuri tõhususe ja selle vastavuse kohta ettevõtte tegevusvaldkondadele.
4.12. Ettevõtte tugevate ja nõrkade külgede tuvastamine võrreldes konkurentidega järgmistes valdkondades:
Turundus (ettevõtte turutegevus, hinnapoliitika, toote edendamine, müügikorraldus, efektiivse nõudluse tase, eksporttoodete kättesaadavus jne);
Tootmine (olemasolevate rajatiste kasutusseisund ja -tase, tootlikkus, tehnoloogiline struktuur, taskukohaseid ja vastuvõetava kvaliteediga tooteid tootvate tarnijate olemasolu jne);
R&D ( uurimistegevus, "oskusteave", patendid, litsentsid jne), uued arendused, mis on vormistatud patentidega, autoriõiguse sertifikaatidega jne;
Finants (kapital ja selle struktuur, kasumlikkuse, likviidsuse, stabiilsuse, käibe jms näitajad), arvelduste ja maksete seis;
Personali koosseis (ettevõtte töötajate ametialane ja kvalifikatsiooniline koosseis, motivatsioon töötegevus, suhted meeskonnas, sotsiaalpartnerlus, sotsiaaltoetused, toetused jne);
Juhtimine ja organisatsioon ( organisatsiooniline struktuur ettevõtted, infovood, planeerimine ja kontroll, finantsjuhtimine jne.); mittetootlike tegevuste olemasolu ja ulatus (sotsiaal-, kultuuri- ja majapidamisrajatised, eluaseme- ja kommunaalteenused jne);
- [täida, mida vajate].
4.13. Ettevõtte peamiste sisemiste ja väliste probleemide tuvastamine.
4.14. Tingimuste ja programmide loomine ettevõtte juhtimise üleminekuks reaktiivsest vormist (vastuvõtmine juhtimisotsused reaktsioonina hetkeprobleemidele) analüüsil ja prognoosidel põhinevale juhtimisvormile.
4.15. Ettepanekute väljatöötamine kõigi ressursside – materiaalsete, rahaliste, tööjõu ja tehnoloogia – tõhusaks jaotamiseks ja kasutamiseks.
4.16. Ettevõtluse arendamise strateegia väljatöötamine, mis põhineb toodetud toodete turgude arengu prognoosidel, võimalike riskide hindamisel, ettevõtte juhtimise finants-majandusliku olukorra ja efektiivsuse analüüsil, samuti ettevõtte tugevuste ja nõrkuste analüüsil. ettevõte.
4.17. Ettevõtte turul käitumise strateegia koostamiseks vajalike tegevuste loendi koostamine, võttes arvesse järgmisi parameetreid;
Piirkond või territoorium, kuhu toodete müük on suunatud, selle müügi geograafilise eristatuse aste;
eeldatav turuosa hõivatud;
Tarbijate rühm, kellele on suunatud toodete müük;
Toote-turu suhe turunduskontseptsiooni alusena (valik diferentsiaal- ja nišiturunduse vahel);
Põhiline hinnastrateegia(kulude juhtimine, eristamine, nišš jne);
ettevõtte strateegia tüüp (konkurentsistrateegia, turu laiendamise strateegia jne);
Kvalifikatsioonid ja praktiline kogemus edukaks võistluseks vajalik personal;
Võimalus teha koostööd teiste ettevõtete ja organisatsioonidega;
- [täida, mida vajate].
4.18. Vastavalt valitud ettevõtte käitumisstrateegiale omavahel seotud süsteemi kindlaksmääramine, mis koosneb:
Tarne- ja müügipoliitika: turundusstrateegia ja -taktika valik kogu perioodi jooksul alates toodete ilmumisest kuni müügini, müügijärgne teenindus; turu operatiivteabe jälgimine; üleminek toodete otsetarnimisele; müügivõrgu loomine;
Tootmis-, tehnoloogia- ja innovatsioonipoliitika; tootmiskulude minimeerimine; toote kvaliteedi vastavusse viimine tarbija vajadustega; optimaalse teenindusteenuste osutamise süsteemi loomine; konkurentsivõime suurendamine, mis põhineb valmistatud toodete ja praeguse tootmistehnoloogia täiustamisel; põhimõtteliselt uute toodete ja tootmise loomine;
Hinnapoliitika: ettevõtte toodetele hindade kehtestamine oma müügijuhtimispoliitika raames, et saavutada võimalikult tulusad müügimahud, keskmised tootmiskulud ja võimalikult kõrge kasumitase;
Finantspoliitika: rahavoogude analüüs ja planeerimine; välisressursside kaasamise strateegia valimine (laenud, kapitali kaasamise emissioonivorm); nõuete ja võlgnevuste haldamine; arvestus- ja maksupoliitika väljatöötamine; kontroll ja kulude juhtimine;
Investeerimispoliitika: ettevõtte investeeringute kogumahu määramine; meetodite määramine ratsionaalne kasutamine säästud, erinevate finantseerimisallikate kombinatsioonid; programmid laenatud vahendite kaasamiseks;
Personalipoliitika: ideoloogia ja põhimõtete kujundamine personalitöö; töötajate planeerimine, meelitamine, valik ja vabastamine; töökorraldus ja personalijuhtimine; ettevõtte töötajate täiendõpe ja koolitus; nende tegevust stimuleeriva süsteemi juurutamine; sotsiaalpartnerluse arendamine.
4.19. Toodete kulude, energia- ja materjalikulu vähendamise meetmeprogrammide koordineerimine, nende sertifitseerimine ja keskkonnaprobleemide lahendamine.
4.20. Tarbijate vajaduste kindlaksmääramine ettevõtte toodetud toodete, samuti konkurentide toodetud toodete järele; uute tarbijate ilmumise tõenäosus; tarbijate maksevõime ja maksekohustus.
4.21. Kõigi funktsionaalsete osakondade tegevuse koordineerimine äri- ja majandusteabe kogumiseks ja analüüsimiseks, ettevõtte toodete turustamise andmepanga loomine (tarnesoovid, tootmislepingud, varude olemasolu, turuvõimsus jne).
4.22. Tarbijate vajaduste tuvastamine uut tüüpi toodete järele.
4.23. Osalemine ettepanekute ja soovituste väljatöötamisel toodete tehniliste, majanduslike ja muude omaduste muutmiseks, et parandada nende tarbijaomadusi.
4.24. Reklaamiürituste läbiviimise strateegia väljatöötamise korraldamine meedias, kasutades väli-, valgus-, elektroonilist, postireklaami, reklaami transpordis.
4.25. Ettevõtte osalemise korraldamine piirkondlikus, ülevenemaalises, rahvusvahelised näitused, messid, näitused ja müük, mis hõlmab järgmisi etappe:
Info kogumine kavandatavate näituste, messide, näituste ja müükide kohta;
Osaluskulude analüüs;
Ettevalmistus vajalikke materjale, näitustel osalemise avalduste dokumendid;
Tootenäidiste valimine tarbijatele esitlemiseks;
Tegevuste planeerimine klientidele kaupade pakkumiseks (väljapanek, demonstratsioon, reklaammaterjalide (plakatid, prospektid, brošüürid, esitluslehed jne) pakkumine, näitusepaviljonide kujundamine, ettevõtte esindajate asukohasildid jms);
- [täida, mida vajate].
4.26. Ettevõtluse korporatiivse identiteedi kujundamise ettepanekute koostamine.
4.27. Ettepanekute väljatöötamine toodete müügijärgse teeninduse tõhususe ja kvaliteedi parandamiseks. Töö juhtimine teeninduskeskused ettevõtte toodangu garantiiteeninduseks ja remondiks, ettepanekute koostamine tehniliselt korrektseks planeerimiseks ja varuosade tootmiseks (koguse ja nomenklatuuri järgi).
4.28. [Sisestage sobiv].
5. Õigused
Turundusosakonnal on õigus:
5.1. Anda ettevõtte struktuuriüksustele juhiseid osakonna pädevusse kuuluvates ja käesolevas määruses loetletud ülesannetest tulenevates küsimustes.
5.2. Nõuda ja saada ettevõtte struktuuriüksustelt osakonna tegevuse elluviimiseks vajalikke materjale.
5.3. Pidage kirjavahetust küsimustes, mis kuuluvad osakonna pädevusse ja ei vaja ettevõtte juhi kooskõlastust.
5.4. Esindada ettenähtud korras ettevõtte nimel osakonna pädevusse kuuluvates küsimustes suhetes riigi- ja munitsipaalorganisatsioonidega, samuti teiste ettevõtete, organisatsioonide ja asutustega.
5.5. Kokkuleppel [ettevõtte juhi ametikoha nimi] või tema asetäitjaga äriküsimustes kaasata konsultatsioonideks, järelduste, soovituste ja ettepanekute koostamiseks turunduse valdkonna eksperte ja spetsialiste.
5.6. teha ettevõtte juhtkonnale ettepanekuid ettevõtte töötajate materiaalse ja distsiplinaarvastutusele võtmise kohta, lähtudes kontrollide tulemustest;
5.7. Teha personaliosakonnale ja ettevõtte juhtkonnale ettepanekuid osakonna töötajate ümberpaigutamiseks, edukaks tööks julgustamiseks, samuti ettepanekuid töödistsipliini rikkunud töötajatele karistuste määramiseks.
5.9. Osaleda turundusteemadel konverentsidel ja koosolekutel.
5.10. Turundusosakonna juhataja viseerib kõik osakonna tegevusega seotud dokumendid (plaanid, lepingud, aruanded, kalkulatsioonid, tõendid jne).
5.11. [Sisestage sobiv].
6. Suhted (ametlikud sidemed) **
Käesolevas reglemendis sätestatud ülesannete täitmiseks ja õiguste kasutamiseks suhtleb turundusosakond:
6.1. Raamatupidamisosakonnaga järgmistel teemadel:
Kviitungid:
Raamatupidamisandmed liikumise, müügi, tootevarude kohta;
Materiaalsete ja tehniliste ressursside inventuuri tulemused;
Esindus-, reisi- ja reklaamikulude standardid;
- [täida, mida vajate].
Pakkudes:
Aruanded turundusuuringutega seotud kulude kohta;
Toodete müügijärgse teeninduse kuluarvutused;
Teave tarnijate materiaalsete ja tehniliste ressursside hindade, transporditeenuste tariifide ja reklaamiürituste kohta;
- [täida, mida vajate].
6.2. Finantsosakonnaga seoses:
Kviitungid:
Nõudluse tekitamise ja müügiedenduse kokkulepitud kuluprognoosid koos lisatud rahalise põhjendusega;
Kuu (kvartal, aasta) tehtud kulude analüüs;
Teave võlgade ja saadaolevate arvete kohta;
- [täida, mida vajate].
Pakkudes:
Üldised andmed ettevõtte toodetud toodete nõudluse kohta;
Turundusplaanid;
Nõudluse tekitamise ja müügi edendamise, reklaamikampaaniate, näitustel, messidel ja müüginäitustel osalemise kuluprognoosid;
- [täida, mida vajate].
6.3. Planeerimis- ja majandusosakonnaga küsimustes:
Kviitungid:
Toodete tootmise plaanid (tööde teostamine, teenuste osutamine) kuuks, kvartaliks, aastaks;
Turundusuuringute põhjal tehtud muudatused tootevaliku üksikute esemete tootmisplaanides;
Toodete hulgi- ja jaehindade projektid (tööde ja teenuste tariifid) turundusanalüüsiks;
- [täida, mida vajate].
Pakkudes:
Üldine teave ettevõtte toodetud toodete nõudluse kohta (tehtud tööd, osutatavad teenused), sealhulgas tootevaliku üksikute üksuste osas;
Infot konkurentsikeskkonna kohta hinnapoliitika, käibe mahtude, konkurentsivõime, toodete müügikiiruse osas;
Teave kaubaturu olukorra kohta (tööd, teenused);
Ettevõtte tootevaliku moodustamiseks vajalikud andmed;
Ettepanekud teatud tüüpi toodete hindade muutmiseks nõudluse muutumise tõttu;
- [täida, mida vajate].
6.4. Peatehnoloogi osakondadega järgmistel teemadel:
Kviitungid:
Rakendused konkureeriva toote kohta teabe otsimiseks;
Päringud tootmistehnoloogiate olukorra kohta;
Teave ettevõtte teaduslike ja tehniliste võimaluste kohta;
Järeldused konkureerivate toodete näidiste kohta;
Järeldused tooteturunduse osakonna poolt välja pakutud tootmistehnoloogia juurutamise võimaluse kohta;
- [täida, mida vajate].
Pakkudes:
Andmed tarbijate nõudluse kohta valmistatud toodete järele;
Teave konkurentsivõimeliste toodete kohta;
Ettepanekud uue tootetehnoloogia arendamiseks;
Tootedisaini ettepanekud;
Näitustel, messidel osalemise dokumendid ja materjalid;
Teave uute tehnoloogiliste arengute kohta;
- [täida, mida vajate].
6.5. Kvaliteedikontrolli osakonnaga seoses:
Kviitungid:
Teave toodetud toodete defektide kohta;
Teave tehnoloogiliste muutuste kohta toodetes;
Teave toodete kvaliteedi parandamise meetmete kohta;
Aruanded konkureerivate ettevõtete toodetud toodete proovide testimise kohta;
- [täida, mida vajate].
Teave toodete deklareeritud kvaliteedile mittevastavuse kohta garantiiajal;
Sertifikaadid välise aktsepteerimise kohta osapoolte poolt;
Esitised taotluse või garantiiteenindusest eemaldamise kohta üksikud liigid tooted;
Müügijärgselt ja garantiiteeninduselt saadud teave selle kasutamise või toimimise käigus tuvastatud toote defektide kohta;
- [täida, mida vajate].
6.6. Tootmis- ja lähetusosakonnaga seoses:
Kviitungid:
Tootmisplaanid ja tootmisgraafikud;
Teave reservstandardite kohta objektidel ja töökodades ning nende järgimise kohta;
Teave tootmisprotsessi häirete ja neid põhjustanud põhjuste kohta;
- [täida, mida vajate].
Pakkudes:
Andmed toote kvaliteedi kohta esitatud väidete kohta;
- [täida, mida vajate].
6.7. Transpordiosakonnaga seoses:
Kviitungid:
Ettevõttes toodetud toodete transportimise ja klientidele üleandmise, samuti tarnijatelt materiaal-tehniliste vahendite tarnimise tegevus-, kuu-, kvartali- ja aastaplaanid ja graafikud;
Transporditeed;
Transpordikulude arvutamine kohaletoimetamiseks;
Teave konkureerivate ettevõtete klientidele tarnitavate marsruutide ja ajastuse kohta;
- [täida, mida vajate].
Pakkudes:
Ettepanekud tarneteede muutmiseks;
Ettepanekud peale- ja mahalaadimisgraafikute muutmiseks;
Teave ostjate ja tarnijate soovide kohta tarne- ja tarnegraafikute muudatuste osas;
Taotlused sõidukite eraldamiseks toodete, reklaammaterjalide, näitustel ja messidel osalemiseks vajalike seadmete transportimiseks;
Andmed uut tüüpi peale- ja mahalaadimisseadmete väljatöötamise kohta, mille rakendamine vähendab seisakuid sõidukite peale- ja mahalaadimisel;
- [täida, mida vajate].
6.8. Logistikaosakonnaga seoses:
Kviitungid:
Teave sõlmitud materiaalsete ja tehniliste vahendite tarnimise lepingute kohta;
Kvaliteedikontrolli osakonna, peatehnoloogi, tootmisosakondade aruanded materiaalsete ja tehniliste ressursside kvaliteedi kohta;
- [täida, mida vajate].
Pakkudes:
Üldine teave ettevõtte poolt nõutavate materjalide, toorainete ja pooltoodete tarnijate kohta;
Teave vajalike materiaalsete ja tehniliste ressursside hindade kohta erinevatelt tarnijatelt ja hankeorganisatsioonidelt;
Teave uut tüüpi materjalide, toorainete, pooltoodete, komponentide ilmnemise kohta koos tehniliste omadustega;
Teave materiaal-tehniliste ressursside nõudluse, selle võimalike kõikumiste ja põhjuste kohta;
Teave suuremate tarnijate kohta (hinnangulised ja tegelikud käibe mahud, stabiilsus kaubaturul jne);
- [täida, mida vajate].
6.9. Võtke ühendust müügiosakonnaga järgmistel teemadel:
Kviitungid:
Teave sõlmitud tarnelepingute kohta;
Toodete müügiplaanid kuuks, kvartaliks, aastaks;
Aruanded toodete müügiplaanide täitmise kohta;
Müüdud toodete hulgi- ja jaehindade turundusanalüüsi rakendused;
Osapoolte tagasiside tarnitud toodete kohta;
Näitustel ja messidel osalemise registreerimiseks vajalikud dokumendid;
- [täida, mida vajate].
Pakkudes:
Üldine teave ettevõttes toodetud toodete nõudluse, sealhulgas tootevaliku üksikute kaupade nõudluse ja seda määravate tegurite kohta;
Infot konkurentsikeskkonna kohta hinnapoliitika, käibe mahtude, konkurentsivõime, toodete müügikiiruse osas;
teave kaubaturu olukorra kohta;
Teave toodete suurostjate kohta (hinnangulised ja tegelikud käibe mahud, finantsvõimekus, stabiilsus kaubaturul jne);
Teave kavandatavate näituste, messide kohta;
- [täida, mida vajate].
6.10. Organisatsiooni- ja tasustamisosakonnaga, personaliosakonnaga ja personalikoolituse osakonnaga järgmistes küsimustes:
Kviitungid:
Personaligraafikud ja ettevõtte struktuuriüksuste eeskirjad turundusplaanidega sidumiseks;
Personalimäärused;
Lisatasude määrused;
Ettevõtte töögraafikud;
Töötajate koolituse ja täiendõppe plaanid;
Aruanded personalivaliku taotluste täitmise kohta;
- [täida, mida vajate].
Pakkudes:
Ettepanekud ettevõtte organisatsioonilise ja juhtimisstruktuuri muutmiseks, et need koondada personaligraafikutesse ja ettevõtte struktuuriüksuste eeskirjadesse;
Teave ettevõtte kvantitatiivsete ja kvalitatiivsete personalivajaduste kohta;
Osakonna personalivaliku taotlemine;
Loetelu tegevustest, mis on vajalikud ettevõtte töötajate kvalifikatsiooni tõstmiseks teatud valdkondades;
- [täida, mida vajate].
6.11. Õigusosakonnaga seoses:
Kviitungid:
Kinnitamiseks esitatavate lepingute, korralduste, juhendite, juhendite kehtivale seadusandlusele vastavuse juriidilise ekspertiisi tulemused;
Kokkulepitud nõuded ja kohtuasjad osapoolte vastu seoses nende lepinguliste kohustuste rikkumisega;
Kehtivate õigusaktide selgitused ja nende kohaldamise kord;
Õigusaktide muudatuste ja täienduste analüüs;
- [täida, mida vajate].
Pakkudes:
Korraldused, käskkirjad, juhised, lepingute projektid kooskõlastamiseks ja juriidiliseks läbivaatamiseks;
Materjalid nõuete ja hagide esitamiseks osapoolte ja klientide vastu seoses nende lepinguliste kohustuste rikkumisega;
Osapoolte äriühingu vastu esitatud nõuded;
saadaolev teave tarnijate, ostjate ja muude töövõtjate kohta;
Taotlused vajalike regulatiivsete juriidiliste dokumentide otsimiseks ja kehtivate õigusaktide selgitamiseks;
- [täida, mida vajate].
6.12. Alates [struktuuriüksuse nimi] küsimustes:
Kviitungid:
- [sisestage vastavalt vajadusele];
- [täida, mida vajate].
Pakkudes:
- [sisestage vastavalt vajadusele];
- [täida, mida vajate].
7. Vastutus
7.1. Turundusosakonna juhataja vastutab käesolevas eeskirjas sätestatud ülesannete nõuetekohase ja õigeaegse täitmise eest osakonna poolt.
7.2. Turundusosakonna juhataja vastutab isiklikult:
Osakonna antud juhiste ja korralduste järgimine Vene Föderatsiooni õigusaktidega;
Usaldusväärse teabe esitamine;
Ettevõtte juhtkonna info edastamine turundusosakonna töö kohta;
Dokumentide ja ettevõtte juhtkonna juhiste õigeaegne ja kvaliteetne täitmine;
Ärisaladuseks oleva teabe turvalisus;
Tööeeskirjade järgimine osakonna töötajate poolt.
7.3. Turundusosakonna töötajate tööülesanded on kehtestatud ametijuhenditega.
7.4. [Sisestage sobiv].
Struktuuriüksuse juht
[initsiaalid, perekonnanimi]
[allkiri]
[päev kuu Aasta]
Kokkulepitud:
[ametnik, kellega ametikoht kokku lepitakse]
[initsiaalid, perekonnanimi]
[allkiri]
[päev kuu Aasta]
Juriidilise osakonna juhataja
[initsiaalid, perekonnanimi]
[allkiri]
[päev kuu Aasta]
MA KINNITASIN |
|||||||
(ettevõtte, organisatsiooni, asutuse nimi) |
(ettevõtte, organisatsiooni, asutuse juht) |
||||||
TÖÖ KIRJELDUS |
|||||||
00.00.0000 |
№ 00 |
(allkiri) |
(TÄISNIMI.) |
||||
Struktuurne alajaotus: |
Turundusosakond |
||||||
Töö nimetus: |
Turundusosakonna juhataja |
||||||
00.00.0000 |
|||||||
- Üldsätted
- See ametijuhend määratleb funktsionaalsed kohustused, turundusosakonna juhataja õigused ja kohustused.
- Turundusosakonna juhataja kuulub juhtide kategooriasse.
- Turundusosakonna juhataja nimetatakse ametikohale ja vabastatakse ametikohalt vastavalt kehtivale alusele tööseadusandlus korraldus ettevõtte direktori korraldusega direktori asetäitja äriküsimustes ettepanekul.
- Suhted ametikoha järgi:
1.4.1 |
Otsene alluvus |
Kaubandusküsimuste direktori asetäitja |
1.4.2. |
Täiendav alluvus |
Ettevõtte direktorile |
1.4.3 |
Annab korraldusi |
Turundusosakonna töötajad |
1.4.4 |
Töötaja asendatakse |
Kaubandusküsimuste direktori asetäitja |
1.4.5 |
Töötaja asendab |
Turunduse spetsialist |
- Turundusosakonna juhataja kvalifikatsiooninõuded:
- Turundusosakonna juhataja tegevust reguleerivad dokumendid
3.1 Välised dokumendid:
Seadusandlik ja määrused seotud tehtava tööga.
3.2 Sisedokumendid:
Ettevõtte põhikiri, ettevõtte direktori korraldused ja juhised; Turundusosakonna määrused, Turundusosakonna juhataja ametijuhend, Töösisekorraeeskirjad.
- Turundusosakonna juhataja tööülesanded
Turundusosakonna juhataja:
4.1. Teostab ettevõttes turunduspoliitika väljatöötamist, mis põhineb toodetud toodete tarbijaomaduste analüüsil ja tarbijate nõudluse prognoosimisel ettevõtte toodete järele, konkureerivate toodete tehniliste ja muude tarbijaomadustega.
4.2. Tagab osakonna osalemise pikaajaliste ja jooksvate toodete tootmise ja müügi plaanide koostamisel, uute turgude ja uute toodete tarbijate väljaselgitamisel.
4.3. Koordineerib kõigi funktsionaalsete osakondade tegevust kommerts-majandusliku informatsiooni kogumisel ja analüüsimisel, ettevõtte toodete turustamise andmepanga loomisel (tarnesoovid, tootmislepingud, varude saadavus, turuvõimsus jne).
4.4. Korraldab tarbijate arvamuste uurimist ettevõttes toodetud toodete, selle mõju kohta toodete müügile ning ettepanekute koostamist nende konkurentsivõime ja kvaliteedi parandamiseks.
4.5. Jälgib tarbijatelt laekunud kaebustes ja pretensioonides märgitud puuduste õigeaegset kõrvaldamist, motiveerides tarbijates teatud suhtumist ettevõtte toodetesse.
4.6. Korraldab strateegia väljatöötamist reklaamürituste läbiviimiseks meedias, kasutades väli-, valgus-, elektroonilist, postireklaami, reklaami transpordis, osalemist tööstuse näitustel, messidel, müüginäitustel potentsiaalsete näitajate teavitamiseks ja müügiturgude laiendamiseks.
4.7. Valmistab ette ettepanekuid ettevõtte korporatiivse stiili kujundamiseks ja reklaamitoodete korporatiivseks kujundamiseks.
4.8. Annab edasimüüjate teenindusele metoodilisi juhiseid ning varustab seda kogu vajaliku tehnilise ja reklaamdokumentatsiooniga.
4.9. Osaleb koos teiste osakondadega ettepanekute ja soovituste väljatöötamisel toodete tehniliste, majanduslike ja muude omaduste muutmiseks, et parandada nende tarbijaomadusi ja stimuleerida müüki.
4.10. Juhib ettevõtte toodete garantiiteeninduse ja remondi teeninduskeskuste tööd, koostab ettepanekuid tehniliselt korrektseks planeerimiseks ja varuosade tootmiseks (koguse ja nomenklatuuri osas).
4.11. Jälgib toodete õiget ladustamist, transporti ja kasutamist.
4.12. Juhib osakonna töötajaid.
- Turundusosakonna juhataja õigused
Turundusosakonna juhatajal on õigus:
5.1. Tutvuda turundusosakonna tegevust puudutavate ettevõtte juhtkonna otsuste eelnõudega.
5.2. Esitada ettevõtte juhtkonnale läbivaatamiseks ettepanekuid turundusosakonna tegevuse parandamiseks.
5.3. Suhelge ettevõtte kõigi (üksikute) struktuuriüksuste juhtidega.
5.4. Nõuda isiklikult ja saada osakonnajuhatajatelt ja spetsialistidelt nende täitmiseks vajalikku teavet ja dokumente töökohustused.
5.5. Allkirjastage ja kinnitage oma pädevuse piires dokumendid.
5.6. Esitada ettevõtte direktorile läbivaatamiseks ettepanekuid turundusosakonna töötajate ametisse nimetamise, ümberpaigutamise ja vallandamise kohta; ettepanekuid nende julgustamiseks või neile karistuste määramiseks.
5.7. Nõuda ettevõtte juhtkonnalt abi oma ametikohustuste ja õiguste täitmisel
- Turundusosakonna juhataja kohustused
Turundusosakonna juhataja vastutab:
6.1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete mittenõuetekohase täitmise või mittetäitmise eest - Ukraina kehtivate tööseadusandlusega määratud piirides.
6.2. Süütegude eest, mis on toime pandud nende tegevuse käigus - Ukraina kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides.
6.3. Materiaalse kahju tekitamise eest – Ukraina kehtivate töö- ja tsiviilseadusandlusega määratud piirides.
- Turundusosakonna juhataja töötingimused
7.1. Turundusosakonna juhataja tööaeg määratakse vastavalt
Ettevõttes kehtestatud sisemised tööeeskirjad.
7.2. Tootmisvajadusest tulenevalt võidakse turundusosakonna juhataja saata töölähetustele (sh kohalikele).
7.3. Tegevusküsimuste lahendamiseks võib turundusosakonna juhatajale eraldada ametisõidukeid.
- Maksetingimused
Turundusosakonna juhataja töötasustamise tingimused määratakse vastavalt personali töötasustamise määrusele.
- Lõppsätted
- Käesolev ametijuhend on koostatud kahes eksemplaris, millest üks jääb Ettevõttele, teine- töötajalt.
- Tööülesandeid, kohustusi, õigusi ja kohustusi saab täpsustada vastavalt struktuuriüksuse ja töökoha Struktuuri, Ülesannete ja Funktsioonide muudatustele.
- Selle muudatused ja täiendused Töö kirjeldus tutvustatakse ettevõtte peadirektori korraldusel.
|
Struktuuriüksuse juht |
|||
(allkiri) |
(perenimi, initsiaalid) |
||
KOKKULEHTUD: |
|||
Juriidilise osakonna juhataja |
|||
(allkiri) |
(perenimi, initsiaalid) |
||
00.00.0000 |
|||
Lugesin juhiseid: |
|||
(allkiri) |
(perenimi, initsiaalid) |
||