Ettevõtluse sotsiaalne vastutus ehk ettevõtte sotsiaalne vastutus on vastutus, mida ettevõtte juht kannab oma otsuste, tegude ja tegude eest töötajate ees, kelle suhtes need otsused kehtivad.

Sa õpid:

• Miks on ettevõtete sotsiaalne vastutus nii oluline?
• Millised on ettevõtete sotsiaalse vastutuse probleemid Venemaal?
• Milliseid näiteid Venemaa ettevõtetest saab tuua ettevõtluse sotsiaalse vastutuse teemal?

Teisisõnu, kontseptsioon " Sotsiaalne vastutus"See tähendab teatud panust, mida äriorganisatsioonid annavad erinevate sotsiaalsete suhete kujundamisel. Need õigussuhted on alati ärialgatus ja ulatuvad seadusest tulenevatest kohustustest kaugemale.

Miks on ettevõtete sotsiaalne vastutus nii oluline?

Praktika näitab, et ettevõte, mis võtab endale erinevaid sotsiaalseid kohustusi, näitab oma töös alati paremaid tulemusi. Investeerides sotsiaalsfääri, tagavad äriorganisatsioonid eduka edasimineku. Hea näide oleks naftat tootv organisatsioon, mille tegevus on keskkonnale kahjulik. Organisatsioon täidab kõiki seaduses sätestatud kohustusi, järgib rangelt töötajate õigusi, kuid ei võta samal ajal meetmeid avaliku elu parandamiseks. Selline ettevõte ei ole ühiskonnas populaarne, mis kindlasti mõjutab selle arengut.

Mitmesugused sotsiaalselt vastutustundlikud tegevused, mis on suunatud ühiskonna kultuurielu hoidmisele, haridustegevus, meditsiinisfääri, luua ühiskonnas positiivset arvamust, laiendada äritegevuse silmaringi. Sellised tegevused peaksid olema osa ettevõtte üldisest strateegiast. Ettevõtluse arendamiseks mõeldud ühekordsed üritused on ebaefektiivsed. Näiteks krediidi- ja pangandusorganisatsioonid eelistavad investeerida kultuurielu arendamisse (teatrid, kunstigaleriid). Nende ürituste eesmärk on tagada, et bränd tekitaks assotsiatsioone kultuuriväärtuste ja esindussegmendiga. Suurkorporatsioonid investeerivad suuremahulistesse keskkonnaprojektidesse ning heldelt meditsiini ja haridusse. Selle tegevuse eesmärk on kujundada oma mainet, mis on positsioneeritud võitlusena tervisliku keskkonna eest.

Vahetu rahaline tulemus sponsorlus ja ettevõtluse sotsiaalset vastutust ei too. Venemaa seadusandlus ei näe ette maksusoodustusi heategevuslikule tegevusele. Sponsorite saajad omistavad tänutäheks oma patroonidele erinevaid aunimetusi ja loovad mälestustahvleid heategijate nimedega.

Näited Venemaa sotsiaalettevõtlusprojektidest

Sotsiaalne äri Venemaal on oma teekonna alguses ja mitte kõik projektid pole võrdselt edukad. Põhimõtteliselt on nad aga kõik võimelised tulu tootma ja see annab ettevõtjatele lootust. Ärimehed on kindlad, et sotsiaalettevõtlus Venemaal areneb.

Ajakirja Commercial Director toimetajad on koostanud ülevaate neljast edukast sotsiaalse vastutustundega Venemaa startupist. Lugege ja saage inspiratsiooni.

Mis või kes kujutab endast ettevõtte sotsiaalset vastutust?

Vastutustundlik äripartner. Ühiskondlikult aktiivne ja vastutustundlik organisatsioon lähtub oma töös alati aususe ja avatuse põhimõtetest. Kõik kontaktid ja majanduslikud kohustused vastaspooltega on üles ehitatud vastavalt eetikastandardid ja ärikeskkonnas aktsepteeritud reeglid. Teisisõnu, sotsiaalselt vastutustundlik äri on eranditult aus äri, mis on pühendunud oma valdkonna stabiilsele arengule ja tugevnemisele. Juhul, kui organisatsioon eirab turul õiglasi mängureegleid ja teeb topeltaruandlust, ei paranda ükski sotsiaalne tegevus tema negatiivset mainet.

Vastutav tööandja. Ettevõtluse korporatiivne vastutus loob aluse töötajate kõige mugavamatele töötingimustele. Sellised ettevõtted järgivad alati tingimusteta tööohutusstandardeid, tööseadusandlus ja pakkuda oma töötajatele täiendavaid sotsiaalseid toetusmeetmeid.

Vastutustundlik kodanik. Sotsiaalselt vastutustundlikus ettevõtluses, samuti sotsiaalselt vastutustundlikel isikutel maksu- ja finantsaruanded, mis tahes tööd tehakse rangelt vastavalt nõuetele kehtivad õigusaktid. Kuid selleks, et ettevõtte tegevust saaks pidada sotsiaalselt vastutustundlikuks ettevõtluseks, on vaja omada aktiivset kodanikupositsiooni, täita täiendavaid funktsioone peale seaduses sätestatu ja vastutada nende projektide elluviimise eest.

Osaleja sotsiaalsed suhted . Äriorganisatsioonid, kes väidab end olevat sotsiaalselt vastutustundlik ettevõte, viivad enamasti läbi avaliku heaolu säilitamisele suunatud üritusi, nagu orbude toetamine, heategevusüritused puuetega inimestele ja teistele sotsiaalselt haavatavatele elanikkonnarühmadele.

Teile õpetatakse, kuidas arendada sotsiaalselt vastutustundlikku ettevõtet aadressil kursus".

Ekspertarvamus

Sotsiaalse vastutuse puudumise tõttu keelduvad ettevõtted tulusatest lepingutest

Vladimir Medvedev,

Pressto avaliku kommunikatsiooni peadirektor, Moskva

Tõenäoliselt ignoreerib meie ettevõte võimalust sõlmida kasumlik tehing vaid ühel põhjusel - pakkumise tingimuste selge vastuolu meie sotsiaalse vastutuse põhimõtetega.

Töötame ravimitööstuses ja räägime laiemale avalikkusele müüdavate toodete omadustest. Ravimite müük on otseselt seotud meie kaaskodanike elu ja tervisega. Oleme oma tegevuses korduvalt kokku puutunud olukordadega, kus vastutus määras meie arenguteed. Oli juhus, kui me ei võtnud ühe tootja koostööettepanekut vastu ravim. Meie ettevõte viis läbi analüütilised uuringud ja leidis, et ravimi farmakoloogilised omadused ei vasta tootja poolt deklareeritud omadustele. Olime sunnitud keelduma lepingu sõlmimisest, et mitte tarbijaid valesti teavitada.

Meil on range põhimõte, mida järgime tingimusteta. Me ei tee koostööd toidulisandite tootjatega. Meie riigis puudub nende ravimite kvaliteedi ja ohutuse kontrollimise range kord. Toidulisandite registreerimise kord on palju lihtsam kui ravimitele kehtestatud kord. Korramatu tootja leiab alati võimaluse oma toodet reklaamida. Sellega seoses võttis meie ettevõte kasutusele drastilisi meetmeid, hoolimata asjaolust, et oleme kindlad, et on palju ohutuid, kvaliteetseid ja tõhusaid toidulisandeid.

Millised on ettevõtluse sotsiaalse vastutuse erinevad tasemed, liigid ja vahendid?

Ettevõtete sotsiaalse vastutuse tasemed hõlmavad järgmist:

1. Põhiline vastutuse tase hõlmab organisatsiooni põhikohustusi, näiteks õigeaegset tasumist palgad personal, maksude ja lõivude tasumine, uute töökohtade loomine.
2. Teine vastutuse tase hõlmab meetmeid töötingimuste parandamiseks, töötajatele elamispinna eraldamiseks, nende haridustaseme ja kvalifikatsiooni tõstmiseks ning ennetavaid meetmeid tervise parandamiseks.
3. Vastutuse kõrgeim tase. Sellel tasemel tegeleb organisatsioon sponsortegevusega.

Ettevõtete sotsiaalset vastutust on kahte tüüpi:

1. Ettevõtluse sisemine sotsiaalne vastutus eeldab töötajatele mugavaid ja ohutuid töötingimusi, väärikat töötasu, täiendavat ravikindlustust, töötajate pidevat koolitust ja täiendavat abi rasketes eluolukordades.
2. Ettevõtluse väline sotsiaalne vastutus tähendab heategevusele, keskkonnakaitsele suunatud tegevusi, tööd avalikkusega ja suhtlemist erinevate organisatsioonidega, abi hädaolukordade lahendamisel jne.

Eristatakse järgmist tüüpi sotsiaalselt vastutustundlikke äriprogramme:

1. Viiakse läbi koos valitsusasutustega.
2. Ühine mittetulundusühingutega.
3. Koostöös ametiühinguorganisatsioonide ja teiste avalike ühendustega.
4. Rahaliste vahenditega töötamise kohta massimeedia ja suhtekorraldus.
5. Organisatsiooni enda loodud programmid.

Ettevõtluse sotsiaalse vastutuse motiivid:

• töötajate töö efektiivsuse tõus;
• kvalifitseeritud personali stabiilne hoidmine töökohal, minimeerides voolavust;
• spetsiaalsed reklaamikampaaniad, mille eesmärk on tõsta esile organisatsiooni ja toodetud toodet;
• organisatsiooni maine, selle kaubamärkide parandamine;
• äritegevuse kohta lisateabe väljavaade meedias;
• ettevõtte positsiooni tugevdamine ja lisafunktsioone edendamine piirkonnas;
• soodusmaksustamine;
• osalemine föderaalsetes ja piirkondlikes investeerimisprojektides.

Tööriistad sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtluse programmide elluviimiseks:

• sotsiaalprogrammidesse investeerimine;
• heategevus;
• sponsorlus;
• rahaliste toetuste loomine;
• ettevõtte fondi loomine.

Ettevõtluse sotsiaalse vastutuse peamised ülesanded

1. Teatud kodanike kategooriate ja pikaajaliste huvide toomine ühisele nimetajale avalik huvi, ühiskondlik-poliitiliste suhete reguleerimine.
2. Kodanike finantsstabiilsuse tagamine, majanduslike motivaatorite loomine sotsiaalses tootmises osalemiseks, võrdsete sotsiaalsete tingimuste loomine mugava elatustaseme loomiseks.
3. Sotsiaalne kaitse, seadusega kehtestatud riigi elanikkonna sotsiaal-majanduslike õiguste järgimine, abi osutamine sotsiaalselt haavatavatele elanikkonnakihtidele.
4. Elanikkonna ühtse tööhõive loomine.
5. Elanikkonna kriminaliseerituse määra vähendamine.
6. Sotsiaal- ja avaliku sektori (tervishoid, kultuur, haridus, teadus, elamumajandus ja kommunaalmajandus) moodustamine.
7. Keskkonnaohutute elutingimuste loomine riigis.

Ühiskonna sotsiaalses elus on põhiroll riigil. Vajaliku taseme täielikuks tagamiseks ei piisa aga riigieelarve vahenditest sotsiaalsed garantiid. Täiendavad äriinvesteeringud ühiskonna sotsiaalsfääri on praegu aktuaalsemad kui kunagi varem. See on väga oluline panus riigi avalike suhete arengusse.

Ettevõtluse sotsiaalse vastutuse peamised põhimõtted

1. Ettevõtluse aktiivne osalemine ühiskondlikus ja avalikus elus sotsiaalsete õigussuhete vahetu liikme rollis, et parandada ühiskonna elukvaliteeti.
2. Kaitse keskkond ja keskkonnategevuse tulemuslikkuse parandamine.
3. Sotsiaalselt vastutustundlikus ettevõtluses omandatud kogemuste propageerimine kohapeal ja kogu riigis.
4. Töötajate domineeriv roll ettevõtte tootmistegevuses.
5. Ettevõtteeetika põhimõtete rakendamine, mis põhineb ülimuslikkusel, motivatsioonil, austusel ja heaolu väljavaadete pärast.
6. Abi osutamine riigi sotsiaalprojektide elluviimisel.
7. Konkurentsieelise ja ettevõtluse kasumlikkuse suurendamine, et suurendada investeeringuid ühiskonna sotsiaalsfääri.
8. Võimalus luua partnerlussuhteid ühiskonna heaolu parandamiseks.
9. Ettevõtte sotsiaalse vastutuse reeglite rakendamine kõigis organisatsioonides, võttes arvesse positiivse globaalse kogemuse ja ettevõtete stabiilsete traditsioonide kombinatsiooni.
10. Ettevõtte sotsiaalse vastutuse põhinormide rakendamine ettevõttes äritegevuse alusena.

Ettevõtluse sotsiaalse vastutuse kontseptsioon: 3 tüüpi

Kaasaegsetes turutingimustes ja ebastabiilne välised teguridäriprotsessides osalejad olid sunnitud formuleerima uusi reegleid suhetes klientidega. Sellest tulenevad kolm ettevõtluse sotsiaalse vastutuse põhikontseptsiooni:

1) Korporatiivne altruism. Selle kontseptsiooni kohaselt muutuvad ettevõtted oluliseks avaliku elu subjektiks. Nendel ettevõtetel on oma töös oluline roll mitte ainult oma turusegmendis, vaid ka avalikus elus tervikuna. See viitab sellele, et ettevõtted kannavad riigiga võrdselt vastutust rahva heaolu eest.

2) Mõistlik egoism. Selle kontseptsiooni kohaselt tegelevad ettevõtted eelkõige isiklike hüvede saamisega. Puuduvad ettevõtlusvormid, mis saaksid otseselt mõjutada seadusandlikku haru ühiskonna heaolu tõstmise nimel. Läbipaistev ja avatud asjaajamine, maksude õigeaegne ja täielik tasumine ning tähelepanelik suhtumine oma töötajatesse on aga kaudne abi riigile tema töös elanikkonna sotsiaalse toetuse pakkumisel.

3) Ettevõtte egoism. Igal kontseptsioonil on alati nii toetajaid kui ka vastaseid. Kui korporatiivne altruism ja mõistlik egoism on suunatud ettevõtete sotsiaalse vastutuse põhimõtete täitmisele, siis ettevõtte egoismi mõiste on äristrateegia vastand.

Ettevõtluse sotsiaalse vastutuse rahvusvahelised mudelid

Ettevõtluse sotsiaalse vastutuse küsimus on riiklikul tasandil. Selle ülemaailmset tähtsust rõhutas endine ÜRO peasekretär Kofi Annan oma aruandes „Erasektori rolli ja sotsiaalse vastutuse juhiste väljatöötamine”. Raportis rõhutatakse seda nõutav tingimus positiivne ettevõttekommunikatsioon on ettevõtte poolt oma dekreedi loomine ettevõtte sotsiaalse vastutuse kohta.

Iga riik kasutab erinevaid sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtluse mudeleid. Stabiilse kodanikuühiskonnaga demokraatlikud riigid peavad sotsiaalselt vastutustundlikku ettevõtlust loomulikuks ettevõtlusvormiks. Stabiilsed sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtluse praktikad on olemas Suurbritannias, Saksamaal, USA-s ja Skandinaavia riikides. Praeguseks on välja kujunenud järgmised mudelid: angloameerika, euroopalik, segatüüp ja "äri vastutab kõige eest".

Angloameerika mudel. Sotsiaalselt vastutustundlik ettevõtlus vastutab piisava hulga töökohtade loomise ja head tingimused töö. Lisaks peab äri andma endast maksimumi tõhus kasutamine loodud töökohti kasutades erinevaid tasustamissüsteeme, samuti maksude täielikku ja õigeaegset tasumist. See mudel põhineb vabaduse ja demokraatia põhimõtetel, seetõttu on enamik suhtekorraldusvaldkondi isejuhtivad. Näiteks reguleeritakse töösuhteid töötaja ja tööandja vahel sõlmitud kahepoolse lepinguga, raviteenuseid osutatakse vastavalt vabatahtliku ravikindlustuse tingimustele.

Samal ajal on Ameerika Ühendriikides välja töötatud mitmesugused meetodid ettevõtete osalemiseks kodanike ühiskonnaelus kuulumise alusel korporatiivfondidesse, mille tegevus on suunatud sotsiaalsete probleemidega tegelemisele (kutseõppe rahastamine, pensionid ja pensionid). töötajate kindlustus). Ettevõtete aktiivset sotsiaaltööd soodustavad erinevad seadusega kehtestatud maksusoodustused.

Euroopa mudel. Sotsiaalkaitse ja -kindlustus on küll riigi poolt üle võetud, kuid ettevõttel on tõsised maksukohustused. Riigikassat suurte maksutuludega täiendades täidab riik oma sotsiaalseid kohustusi. Lääne-Euroopa riikides toimivad mitmesugused rahalise sotsiaaltoetuse süsteemid, kuid mitte kõik riigid ei ole suutelised pakkuma sotsiaalabi nii suures mahus kui Skandinaavia riigid (Taani, Rootsi, Soome, Norra). Seda mudelit nimetatakse Skandinaavia heaoluühiskonna mudel, või Skandinaavia mudel sotsiaalselt vastutustundlik äri.

Skandinaavia mudelites töötavad riik ja äri paralleelselt, äri areneb edukalt, makstes kõrgeid makse riigikassasse ning riigiasutused omakorda jaotavad neid makseid ülimalt tõhusalt, eelkõige elanikkonna sotsiaalseks toetuseks. Riigivõimu põhiülesanne on kogumiseks vajalike tingimuste loomine nõutavad summad maksumaksed. Sellele järgneb laekunud eelarve efektiivne jaotamine ning kõige perspektiivikamate ja edukamate majandusharude rahastamine, mis tagavad edukas areng ning suurendada tootmist seotud majandussektorites, luues töökohti, tõstes palku ja arendades sotsiaalseid suhteid.

Skandinaavia mudelid erinevad selle poolest, et riigil on turu ja kodanikuühiskonna suhtes domineeriv positsioon. Elanikkonna tööhõive tase sõltub valitsuse poliitikast. Just riiklikud institutsioonid tagavad võrdsuse erinevate elanikkonnarühmade ja -kihtide vahel. Riik on suunatud kodanikuõiguste tagamisele sotsiaalsfääris. Tagab valitsuse kõrgetasemelised garantiid, eelkõige rahalise toetuse sotsiaalselt haavatavatele elanikkonnarühmadele normaalsetes tingimustes majutus. Skandinaavia mudelil on nii positiivseid kui ka negatiivseid külgi. Positiivne on tõsiasi, et kõrgete maksumaksete tõttu puudub praktiliselt vajadus ettevõtlusstruktuuride sotsiaalsete heategevuslike maksete järele. Negatiivne külg on see, et kõrged maksumäärad provotseerivad ettevõtete kolimist teistesse leebema maksusüsteemiga riikidesse.

• Maksusoodustused: mõnu ettevõtlusele või lihtsalt müüt?

Ameerika mudeli erinevus Euroopa omast seisneb selles, et Euroopas kehtestab reeglid ja jälgib nende täitmist riik, Ameerika ühiskonnas peetakse sellist riigi käitumist aga ettevõtluse õiguste ja vabaduste piiramiseks. Ameerika ettevõtete sotsiaalse vastutuse eesmärk on kasumlikkus ja vastutus aktsionäride ees. Euroopas lisandub ettevõtluse sotsiaalsele vastutusele vastutus töötajate ja avalikkuse ees. Euroopas, erinevalt Ameerika Ühendriikidest, ei ole heategevustegevus kõrgete maksumaksete tõttu laialt levinud.

Suurettevõtete laienemine ja edendamine, mis praegu on aktuaalne, hõlmab ettevõtete sotsiaalset vastutust. Suured ettevõtted keskenduvad järgmistele valdkondadele sotsiaaltöö: riigimajandus, tööhõive, keskkonnakaitse. Ettevõte vastutab oma töötajate töötingimuste kvaliteedi, töötasu suuruse ja ajastamise, aktsionäridele dividendide õigeaegse ja täieliku maksmise, tootmise eest. kvaliteetne toode, pakutavate teenuste kõrge kvaliteedi tase, keskkonnakaitse, töökohtade pakkumine oma piirkonnas, ühiskondlike avalike algatuste elluviimine. Piirkondlikud sotsiaalküsimused lahendatakse koostöös kohalike omavalitsustega konkursitoetuste kaudu.

Organisatsioonide korporatiivne vastutus on enamasti reguleeritud seadusandlikul tasandil. Enamikus Euroopa riikides reguleeritakse keskkonnakaitsele, kodanike pensionile ja kohustuslikule tervisekindlustusele suunatud tegevusi föderaalseadustega.

Mõnes riigis levinud Mudel "äri vastutab kõige eest". Seda vastutuse mudelit kasutatakse osaliselt Jaapanis ja Lõuna-Korea. Nendes osariikides lasub ettevõtetel töötajatele ja nende peredele eluaseme pakkumine. Töötajate koolitamine on ka tööandjate ülesanne. Selle vastutusmudeli mõningaid elemente rakendati Nõukogude Liidus. Näiteks pakkusid linna kujundavad ettevõtted tööd, viisid läbi sotsiaalprogramme ja hooldasid täielikult sotsiaalset infrastruktuuri (pioneerilaagrid, kliinikud, lasteaiad, sanatooriumid, kutsekoolid).

Praegu on ettevõtte ja ühiskonna suhteid määratlev peamine rahvusvaheline standard ISO 26000:2010 “Sotsiaalse vastutuse juhised”. Sellest standardist lähtuvalt tuleks ettevõtete töösse sisse viia sotsiaalne vastutus.

Rahvusvahelised standardid kehtestavad, et ettevõtte käitumisreeglid, mis on koostatud käitumiskoodeksite ja ärietikett, samuti sotsiaalne aruandlus.

Ettevõtluse sotsiaalse vastutuse probleemid Venemaal

Lääneriikides on ettevõtluse kui avalike suhete institutsiooni sotsiaalne vastutus eksisteerinud juba mitu aastakümmet. Meie riigis on ettevõtluse sotsiaalse vastutuse kultuur alles kujunemas. Organisatsioonid, kes hoolivad oma mainest ja arenguväljavaadetest, võtavad eeskuju edukatest rahvusvahelistest ettevõtetest, kohandavad oma tööd sotsiaalse vastutuse suunas ning avaldavad juba tehtud töö kohta aruandeid, mis tulevikus peaksid viima sellealase seadusandluse väljatöötamiseni. suunas.

Kõige populaarsemad vektorid sotsiaalaruannete reklaamimiseks Venemaa Föderatsioon on:

1. Suurte organisatsioonide juhtivad positsioonid avatud aruandluse loomisel ja avaldamisel.
2. Tasuta aruandluselt süstematiseeritud aruannete järkjärguline edasiminek, sealhulgas rahvusvaheliste standardite kohaselt.
3. Keskkonnaaruannete muutmine terviklikuks aruandluseks säästva arengu valdkonnas.

Analüüsimine Vene praktika, võib tõdeda, et valdavalt suurkorporatsioonid näitavad üles suurt huvi sotsiaalse vastutuse juurutamise vastu oma äritegevuses, aga ka rahvusvahelistele standarditele vastava formaalse mittefinantsaruandluse koostamise vastu. Sellistel ettevõtetel on lisaks piisavale finantseerimisele huvi luua Lääne ostjate, vastaspoolte ja investorite ees kuvand sotsiaalselt vastutustundlikest organisatsioonidest.

Kui vaadata üldpilti, siis on näha, et sponsorlus ja heategevuslik tegevus kui sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtluse ajamise viis on meie riigi kõigi piirkondade ettevõtluskeskkonnas üsna levinud. Kuid ainult pooled neist ettevõtjatest on nõus seda teavet avalikkusele avama. Sellest järeldub, et Venemaa ettevõtlus suhtub positiivselt oma tegevuses sotsiaalse vastutuse rakendamise praktikasse. Samas ei võimalda ettevõtlus jõuda rahvusvahelistele standarditele vastavuse tasemele ettevõtluskeskkonna halvasti arenenud majandusolukorra, seadusandlike reeglite ja ettevõtluse sotsiaalse vastutuse arendamise võimaluste puudumise tõttu.

Ettevõtluse sotsiaalse vastutuse juurutamise peamised suunad Venemaal, millele on vaja keskenduda, et jõuda maailmastandarditele lähemale, võib sõnastada järgmiselt:

Osariigi poolelt:

• mittetulundusühingute tööks mugavate tingimuste loomine sotsiaalses keskkonnas;
• võimaldades meedial vabalt kajastada sotsiaaltööd ja Venemaa ettevõtluse vastutust;
• moodustamine õiguslik raamistik ettevõtluse sotsiaalse vastutuse valdkonnas, aga ka ettevõtluse enda valdkonnas, tagades soodsad arengutingimused;
• motiveerivate tegurite ja tasusüsteemi juurutamine sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtte juhtimise eest, eelkõige selliste vahendite kasutamise kaudu nagu soodusmaksustamine, toetused jne;
• ettevõtluse sotsiaalse vastutuse ja sotsiaalse aruandluse valdkonna rahvusvaheliste tavade rakendamise ja kohandamise stimuleerimine Venemaa turul.

Organisatsioonidelt:

• kaupade ja tootmisrajatiste kvaliteedi, keskkonnaohutuse tagatised;
• avatud ja aktiivne suhtlus kõigi äriprotsessides osalejatega;
• äärmine avatus ja läbipaistvus oma tegevuses, üksikasjalike ettevõttearuannete koostamine ja avaldamine;
• rahvusvahelise ja kohaliku kogemuse rakendamine sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtluse vallas, samuti progressiivne areng ja mittefinantsaruandlus kogu organisatsiooni töös;
• ettevõtte töötajatele inimväärsete töötingimuste tagamine, lisatöökohtade loomine;
• heategevus- ja sotsiaaltöö edendamine ettevõtte parimate võimaluste piires.

Eeltoodud valdkondade edukas elluviimine aitab kohalikel ettevõtetel luua riigis oma sotsiaalse vastutuse praktikat ning luua positiivset kuvandit.

• Sotsiaalselt vastutustundlik ettevõtlus: kuidas suurendada oma nähtavust turul

Heategevus kui ettevõtluse sotsiaalse vastutuse vorm

Vaatamata kõigile sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtte juhtimise raskustele meie riigis, toimub heategevustegevus edukalt. Heategevusliku tegevuse definitsioon avalikkuse teadvuses on väga laia tähendusega. Heategevuse definitsioon hõlmab moraalseid tegusid, heategija isikuomadusi, inimestevahelisi suhteid, sotsiaalselt vastutustundlikku tööd ühiskonnas jne.

Heategevusüritused on üks avaliku heategevuse vorme. Nende hulka kuulub moraalne käitumine, mida tehakse teadlikult ja millel on moraalne motiiv sotsiaalsete ideaalide, üksiku kodaniku või kogu ühiskonna huvide kasuks. Heategevuse eesmärgil korraldatavad üritused viitavad headele tegudele, mis on moraalse käitumise kõige levinum mõõdupuu. Kui analüüsida heategevuse definitsiooni kui heade suhete avaldumisvormi ühiskonnas, selgub, et see on otseselt seotud elu mõtte ja surematu olemasolu mõistetega. Selle kinnituseks võime tuua näite kuulsatest filantroopidest, kes lõid selle arvelt omavahendid teatrid, galeriid, muuseumid. Nende looming tsementeeris nende loojate mälestust paljudeks aastateks. Sellised kuulsad vene filantroobid nagu Pavel Tretjakov, Savva Morozov, Savva Mamontov on meie mõtetes jäädvustatud ja tekitavad oma loomingu eest tõelist tänutunnet. Nende filantroopide pildid on Venemaa filantroopia, sealhulgas ettevõtete sotsiaalse vastutuse etaloniks.

Loominguline funktsioon ettevõtluse sotsiaalses vastutuses on heategevusliku tegevuse määramisel kõige olulisem. Rääkides sellest funktsioonist, peame silmas erinevate kultuuri-, kunsti-, tervishoiu- ja haridusasutuste loomist filantroopide, patroonide ja sponsorite arvelt.

Heategevuse teine ​​oluline funktsioon on materiaalne. Tänu sellele ehitatakse, toimib ja areneb ühiskonna vaimne ja kultuuriline elu nendes kohtades, kus riigi poolt selle toimimiseks ei tehtud piisavaid jõupingutusi ebapiisava või täieliku rahastuse puudumise tõttu.

Kaasaegne ühiskond omistab inimese vaimsele elule üha suuremat väärtust. On arusaam, et riigi majandusareng ei saa põhineda ainult materiaalsetel väärtustel, kuna see mudel hävitab lõpuks iseennast. Praegu on muutumas üha aktuaalsemaks kalduvus saavutada kompromiss materialismi ja inimeksistentsi vaimsuse vahel nii sotsiaalses kui ka individuaalses aspektis.

Otsides vastust küsimusele, mis sunnib sotsiaalselt vastutustundlikke ettevõtteid ajavaid ettevõtjaid ohverdama omatulu Kõigepealt vaatame ajalugu, mis on meie maailma mõistmise jaoks määrav. Meie riigist rääkides väärib märkimist nüüdisaegse ettevõtluse tendents matkida revolutsioonieelseid kaupmehi.

Üks olulisi põhjusi, miks jõukad kaupmehed oma sissetulekuid erinevatele eesmärkidele annetasid, oli süü- ja vastutustunne ühiskonna ees. Tolleaegset ajastut iseloomustas talude madal tootlikkus. Seda seetõttu, et kogu tegevus oli suunatud üksnes ellujäämisele ja praeguse olukorra säilitamisele. Kaupmehe rikkust käsitleti sümboolsena, omamoodi eristava märgina võimsast klassist, mis kuulus püüdmisele ja levitamisele, kuid mitte tootmisele. Kõrge tase rahaline seisukord peeti hüvitiseks valitsuse volituste täitmiseks tehtud jõupingutuste eest. Ja sellelt positsioonilt peeti teiste ühiskonnaklasside kõrget sissetulekut absoluutselt väärituks, vähemalt moraalsest seisukohast. Eriti terav oli selline suhtumine kaubandustegevuse suhtes, millest saadavat tulu peeti teiste tuluallikatega võrreldes väljateenimatuks ja kergesti saadavaks.

Selgus, et kaupmehed said raha just nii - nad ei tee mingeid füüsilisi toiminguid (ei tööta põllul, ei kasvata karja, avalik teenistusära kanna). Selline olukord ühiskonnas tekitas vastutustunde ja moraalse kohusetunde, mille täitmine õigustab kaubandusega tegelemist ning vabastab kaupmehed süütundest aadli ja vaeste ees “teenimatu” rahalise heaolu pärast. Tundes oma vastutust ühiskonna ees, investeeris Venemaa filantroopia aktiivselt oma vahendeid kirikute, kloostrite ja heategevusasutuste ehitusse ja korrashoiusse. Heategevusliku tegevuse eesmärk oli vabaneda süütundest ja vastutusest ühiskonna, riigi ja Jumala ees materiaalse rikkuse soovist. Paljud tolleaegsed filantroobid olid sügavalt usklikud inimesed, mistõttu nad suunasid oma annetused kõigile kasulikele eesmärkidele ja tõid samal ajal Jumalale lepitusohvri enda hinge päästmise nimel. Sellises olukorras selgub, et rikkus on Jumala kingitus patroonile endale, mille kasutamise ja käsutamise eest ta vastutab Jumala enda ees. Ka meie kaasaegsetele on see väärt näide sotsiaalselt vastutustundlikust ettevõtlusest.

Ajalooliselt kogunenud traditsioonid ei saa lihtsalt unustuse hõlma vajuda, kadudes meie mälust jäljetult. Seda silmas pidades on levinud arvamus, et kaasaegsed filantroobid (suurettevõtete juhid või üksikettevõtjad) keskenduvad teatud määral ka sellistele motiividele. Praeguses reaalsuses on eluväärtused kõvasti muutunud, suhted ühiskonnas, igaühe isiklik maailmavaade erinevad oluliselt 19. sajandi kommetest. Kuid sellist nähtust nagu mentaliteet ei tohiks tähelepanuta jätta, kuna just see on inimeste käitumise "määraja" konkreetsetes olukordades. Seetõttu on revolutsioonieelseid ettevõtjaid ajendavad motiivid suure tõenäosusega, isegi kui mitte peamised, olulised omadused kaasaegsete ärijuhtide käitumine, hoolimata sellest, et nende huvid, eluväärtused, prioriteedid ning arusaam heategevusest ja vastutusest on läbi teinud suuri muutusi.

Lisaks ülaltoodud motiividele on kaasaegne heategevus kui sotsiaalselt vastutustundliku äritegevuse viis viis oma head nime ajalukku ja inimeste mällu kinnistada. Motivatsioon muutub oma olemuselt üha ilmalikumaks, kaotamata seejuures oma moraalset komponenti. Iga ärimees on teadlik, et ta ei võta omandatud varandust hauda kaasa ning heategevustöö tõstab tema mainet nüüd ja paljudeks aastateks ning tõenäoliselt läheb tema nimi ajalukku. Lisaks omandab ta ühiskonnas täiesti erineva staatuse ja pälvib tunnustuse kõigi elanikkonnarühmade seas.

Tänapäeval ei toimu sellise sotsiaalse nähtuse nagu heategevus areng selle jaoks kõige positiivsemates tingimustes. Ühest küljest on märkimisväärne nõukogude mineviku pärandi mõju, kus heategevust peeti haletsusväärseks jaotusrahaks rikkalt mehelt vaesele või tema töölisele. Pärast sotsialismiajastut ei jaga venelased enam sotsiaalse heaolu kontseptsiooni kui üksikisiku hüve. Seda silmas pidades erinevad heategevusaktsiooni eesmärgid ja heategevus kui sotsiaalne nähtus endistest.

Kaasaegsed turutingimused määravad heategevuse arendamiseks uue vektori. Ettevõtluse hetkeolukorda iseloomustab konkurents ja võimuiha, seega pole heategevuse ja ärilise vastutuse motiivid mitte ainult moraalsed, vaid kannavad endas ka heategija kasu ideed. Heategevusüritused aitavad alati kaasa reklaami edendamisele, loovad positiivse kuvandi, hea nime ja see on massitarbijale suunatud ettevõtte jaoks väga oluline hetk. Heategevusüritust käsitletakse reeglina positiivse moraalse tähendusega piduliku sündmusena. Aktiivselt heategevusega tegelevad sotsiaalselt vastutustundlikud ärimehed on ühiskonnas hinnatud kui voorused, mis väärivad erilist usaldust. Nii kujuneb hea maine, seetõttu kasvab nõudlus kaupade järele ja kasvab kasum.

Teine punkt on heategevus ja suhtlemine mittetulundusühingud on täiendav positiivne määraja valitsuse ja finantsasutustega suhtlemisel. See võib aidata teil saada tulusa riigitellimuse või taotleda sooduslaenu sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtte arendamiseks.

Kolmas heategevuse punkt on maine tugevdamine partnerlustes. Koostööperspektiivi hindamisel näevad partnerid, et ettevõte pakub sponsorlust, seega vastutab oma äritegevuse eest ja on oma tegevuses jätkusuutlik. rahaline olukord, hoolib mitte ainult enda kasust, vaid ka ühiskonna, oma linna käekäigust.

Neljandaks võib heategevus kaasa aidata uute klientide (organisatsioonide) ligimeelitamisel ühise heategevusliku tegevuse käigus tehtud tutvuste tulemusena.

Kaasaegsel Venemaal toetavad patronaaži traditsioone uued mittetulundusühingud, mille äri on loonud heategevuslikuks tegevuseks ning rahvuskultuuri ja kunsti toetamiseks. Aga hetkel on selliseid heategevuslikke sihtasutusi, ühinguid ja liite loodud väga vähe ning neist ei piisa ühiskonna kultuurielu väärikale tasemele tõstmiseks. Kõik praegused heategevusüritused, hoolimata nende pompusest, mis väidavad end olevat föderaalses mastaabis, on oma olemuselt väga kohalikud ja on kättesaadavad vaid valitud ringile.

Kaasaegne heategevus vajab ümberkujundamist, et jõuda uuele tasemele, mis vastab praegustele tingimustele. Heategevuslikul tegevusel ei ole praegu stabiilsust, loogikat ega oma kohta kaasaegses kultuurielus. Kaasaegse Venemaa avalikkus kutsub sotsiaalselt vastutustundlikke ettevõtteid üles keskenduma oma töös Mamontovitele ja Tretjakovidele, lootes samas vähe, et heategevus omandab oma tõelise moraalse komponendi isiklike huvide asemel.

• Kuidas kulusid optimeerida ja kulusid vähendada: lihtsa kokkuhoiu saladused

Seda on teinud sotsiaalselt vastutustundlikule ettevõtlusele pühendunud ettevõtted, kes tegelikult soovivad tegeleda heategevusliku tegevusega suur hulk raskusi.

Kaasaegne ühiskond on umbusklik ennastsalgavate moraalsete tegude suhtes, eriti ettevõtluse poole pealt – ühiskond ei usu ettevõtluse vastutusse. Igas tegevuses püüab keegi leida varjatud allteksti või isiklikku kasu. Selle nähtuse põhjuseks peetakse ebastabiilset majandusolukorda, kus vähesed inimesed suudavad osa oma rikkusest ära anda. Ja rikaste inimeste usaldamatus on meie mentaliteedi tunnusjoon.

Seega on peamiseks raskuseks ettevõtjatele, kes on otsustanud heategevusega tegeleda, ebastabiilne majandus. Ettevõtlusega kaasnevad suured riskid kanda igal ajal oma tegevuse ühes või teises aspektis kahjumit, mis toob kaasa planeerimata kulutusi ja investeeringuid. Sel juhul peaks organisatsiooni eelarves alati olema reservfond.

Teiseks väga tõsiseks takistuseks sotsiaalselt vastutustundlikule ettevõtlusele pühendunud ettevõtetele on seadusandluse ebatäiuslikkus. Väga suure tõenäosusega tegeleks heategevusega palju suurem organisatsioon, kui seadusandlikul tasandil kehtestataks, et heategevuseks eraldatud vahendeid ettevõtte kulude hulka ei arvata ega maksubaasi hulka. Kehtestati 1995. aastal vastu võetud heategevusliku tegevuse ja heategevusorganisatsioonide seadus maksusoodustus 3% kasumist, mis on suunatud heategevuseks. Kuid see meede ei tööta kõrgete maksumäärade tõttu. Praegu pole seadusandlikul tasandil heategevustegevuseks mitte ainult tõelisi stiimuleid, vaid ka tõsiseid takistusi. Seadustega kehtestati vara annetamisele maks, nii et isegi lasteorganisatsioonile näiteks arvutite kinkimisel peab heategevusettevõte makse tasuma.

Teine negatiivne aspekt on ühiskonnas valitsev umbusaldus mittetulunduslike avalike organisatsioonide vastu. Paljud perestroika-aegsed petuorganisatsioonid on siiani jäänud kodanike mällu. Tänapäeval on sihipärase heategevuse trend selgelt näha, kuna annetajad tahavad olla kindlad, et nende vahendid jõuavad kindlasti adressaatideni.

Heategevusliku tegevuse otsustamisel mängivad olulist rolli sugulaste ja sõprade soovitused ning teave, mis pärineb otse ettevõtjate ühendustelt endilt. Hetkel on väga vähesed organisatsioonid loonud püsivat koostööd asutustega, kuhu annetusi saadetakse, reeglina räägime eestkosteasutustest.

Sageli ostavad organisatsioonid rahaliste annetuste asemel teatud kaubad ja saatke nad taas heategevuseks, eesmärgiga saada tõelist abi. Sotsiaalselt vastutustundlik ettevõte tahab seda tagada sularaha kasutatakse ettenähtud otstarbel. Paljud ettevõtted pakuvad otsese rahalise abi eest oma teenuseid tasuta, teevad remonditöid, tarnivad oma kaupu, näiteks mööblit. õppeasutused, osutada reklaamiteenust, teostada haljastustöid ja linna haljastustöid.

On täiesti selge, et praegune reaalsus ei soosi heategevusliku tegevuse ja laiemalt sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtluse arengut. Seetõttu määravad sponsortöö reeglina ratsionaalsed põhjused, eelkõige soov suunata sponsorabi valitsusasutustest mööda minnes otse mõnele mittetulunduslikule, avalikult kasulikule või sotsiaalsele. märkimisväärne ala. Selliste tegevuste motiivid võivad olla väga erinevad. Näiteks PR edendamine, juhi isiklik huvi, maksubaasi vähendamine, arendamine ja edendamine teadus- ja uuenduslikud projektid, kõrgelt spetsialiseerunud spetsialistide koolitus ja koolitus. Võib-olla täidab selline sotsiaaltöö ühiskonna ees moraalset kohustust, kuid see ei ole äritegevuse peamine eesmärk. Ettevõtluse vastutuse täitmine ühiskonna ees taandub nüüd töökohtade loomisele, normaalsete töötingimuste tagamisele, inimväärse töötasu tagamisele ning kõigi maksude ja muude maksete täielikule tasumisele, sealhulgas töötajatele pensionigarantiide tagamisele. Sponsortöö eeldab struktureeritud plaani koos eesmärkide ja elluviimise meetodite põhjendustega, kulude selget planeerimist ning sellele järgnevaid aruandeid, sh rahalisi. Teatud mõttes on tegemist teadlikult planeeritud tuluga või väga riskantse tulemusega investeeringutega. Seega, kuigi selline sponsortöö on oma olemuselt sotsiaalne, on see organisatsiooni arendamise ettevõtlusstrateegia tulemus.

Vaatamata kõigile meie riigis heategevusliku tegevuse arengu negatiivsetele külgedele, Vene äri Mentaliteedi iseärasustest tingituna säilib ja realiseerub igati vääriliselt soov abivajajaid aidata ja oma töö eest vastutada.

Samas on heategevuslikul tegevusel suhtekorralduses suur kaal. Ettevõtluse sotsiaalne vastutus heategevusliku tegevuse näol on otseselt seotud selliste filosoofiliste mõistetega nagu "hea", "kuri", "õiglus". Heategevus on omamoodi neutraliseerija vastandlike ühiskonnakihtide vahelises huvide konfliktis. Tänu heategevusele ühiskonnas on vaeste ja rikaste, sotsiaalselt haavatavate ja jõukate kodanike, annetajate ja abisaajate vastasseis mingil määral tasandatud.

Vastandpoolte vahelised vastuolud neutraliseeritakse heategevuslikku abi abivajajad. Vormilt ja sisult on see ülimalt delikaatne viis vastandlike huvide ühitamiseks. Omakasupüüdmatus ja omaalgatus annetuse tegemisel asendab sotsiaalse vaenulikkuse tänutunde ja solidaarsustundega annetajate suhtes ning arendab ühiskonnas sallivust.

Näited ettevõtluse sotsiaalsest vastutusest. Venemaa ettevõtete reiting 2015. aastaks

2015. aasta juunis avaldas Poliitika- ja Majanduskommunikatsiooni Agentuur reitinguga väljaande Venemaa ettevõtted koos hinnanguga Venemaa ettevõtluse sotsiaalse vastutuse taseme kohta. Juhtpositsiooni võttis korporatsioon Gazprom. See organisatsioon viib kogu riigis ellu ülemaailmset sotsiaalset projekti - Venemaa piirkondade gaasistamist. Tänu nendele tegevustele on ettevõte aastast aastasse sotsiaalselt vastutustundlike ettevõtete edetabelis juhtival kohal. 2015. aastal eraldas ettevõte oma projekti elluviimiseks 27,6 miljardit rubla.

Edetabeli teisel kohal on LUKOIL, teine ​​Venemaa nafta- ja gaasitööstuse esindaja. See tööstushiiglane viib piirkondades ellu mitmeid sotsiaalselt vastutustundlikke projekte: Novgorodi oblastis rahastavad nad sotsiaalsed rajatised, on käimas sotsiaal-majanduslik koostöö Krasnojarski territooriumi valitsusega. Lisaks on kavas teha investeeringusüste summas 400 miljardit rubla tööstuslik tootmine Komi Vabariik.

Sellised sotsiaaltöö juhid nagu Aeroflot ja Russian raudteed" Ettevõtted said edetabelis vastavalt kolmanda ja neljanda koha.

Sotsiaalselt vastutustundlike ettevõtete edetabeli esikümnesse mahtus ka veel kaks nafta- ja gaasisektori esindajat. See on ettevõte Transneft, mis toetas oma sotsiaaltöö raames Omski linna roheliseks muutmise projekti, ja Surgutneftegaz, mis on samuti aktiivne sotsiaaltöös osaleja riigis.

Sotsiaalselt vastutustundlike ettevõtete esikümne juhtide hulka kuulusid suured riigikorporatsioonid Rosatom, Rostec, metallurgiagigant Severstal ja VTB pank. Rosatomi ettevõttel on pikaajalised ja paljutõotavad plaanid prioriteetsete arendusterritooriumide moodustamiseks. Projekti elluviimisega kaasnevad investeeringusüstid ja see aitab oluliselt kaasa impordi asendamise tööle. Vaatamata kriisile on VTB pangal ka grandioosseid projekte, eelkõige rahastamist Põllumajandus Burjaatias ja silla ehitamine üle Lena jõe.

Teise kümne hulka pääses seitse nafta- ja gaasitööstuse esindajat. Need on eelkõige ettevõtted Rosneft (13. koht), NovaTEK (14. koht), Russneft (15. koht). Tatneft (22. koht) ja Slavneft (23. koht) lähenevad liidripositsioonidele. Ettevõtted Rosneft ja Slavneft teevad aktiivselt koostööd Hantõ-Mansiiski autonoomse ringkonna valitsusega ja investeerivad selle piirkonna projektidesse. Rosnefti ettevõte tegeleb piirkonnas parendamisega ja Slavnefti ettevõte keskendub oma investeeringud Megionisse, kuna see on koht, kus tegutseb ettevõtte peamine nafta- ja gaasitootmine. Vahendeid kasutatakse sotsiaalasutuste materiaal-tehnilise baasi parandamiseks, samuti ühiskondlike organisatsioonide toetamiseks, sh rahalist toetust laste vaba aja veetmise ja heategevusprojektid.

Teine majandussektor, millel on ettevõtluse sotsiaalse vastutuse reitingus vääriline koht, on metallurgia. Selle sektori ettevõtted on oma sotsiaaltöös alati tugevad. Pingereas on Norilski Nikkel (11. positsioon), Magnitogorski raua- ja terasetehas (12. positsioon), Evraz Group (17. positsioon), United Metallurgical Company (19. positsioon). Ettevõte Norilsk Nickel paneb rõhku inimkapitalile, Magnitogorski raua- ja terasetehas suunab oma raha tervishoiule ja meditsiinile, Ühinenud Metallurgiaettevõte toetab suuremahulist projekti töötajate ja juhtide sotsiaalnõukogu loomiseks, mille pädevusse kuuluvad küsimused. sotsiaal- ja tööprobleemide väljaselgitamine ja lahendamine, töötingimuste tervise ja ohutuse küsimused, erinevate töötajate sotsiaalprojektide elluviimine. Edetabelis on tööstusharu liidritele järele jõudmas Metalloinvest (21. positsioon) ja Novolipetski raua- ja terasetehas (29. koht).

Ettevõte FGC UES on teine ​​​​majanduse energiasektori väärikas esindaja, mis saavutas 16. positsiooni. Hüdrotootmisorganisatsioon RusHydro on edetabelis 28. kohal. Primorsky piirkonna energiaorganisatsioonide egiidi all on orbude sotsiaalseks ja professionaalseks kohanemiseks loodud üle 50 ürituse.

IN Hiljuti Masinaehitusorganisatsioon Uralvagonzavod (18. positsioon) ja teemanditööstuse liider Alrosa (20. positsioon) jäid küll alla, kuid püsisid edetabelis üsna kõrgel. Uralvagonzavod rahastab oma töötajate ja nende laste suvist puhkust ja tervise parandamist.

Ettevõtete sotsiaalse vastutuse edetabelis oli pangandussektor vähem edukas. Samal ajal sai Gazprombank reitingus 24. positsiooni ja Venemaa Sberbank 27. positsiooni. Oma sotsiaalse vastutuse alase töö raames on Venemaa Sberbank nüüdsest Peterburi strateegiliste partnerite hulgas ning seetõttu hakkab pank rahastama linnas suuremahulisi projekte.

Esmakordselt tõusis üsna kõrgele (25. positsioon) eelmisel aastal tegevuse lõpetanud lennufirma Transaero. Kõrged ärivastutuse positsioonid oma varasemate näitajate eest hõivas National Computer Corporation - 26. positsioonil, samuti 30. positsioonil raudteekaubaveooperaator First Freight Company.

Ettevõte Transaero korraldas võidupüha puhul sotsiaalse kampaania, mille käigus kasutas tema teenuseid ligikaudu kolm tuhat inimest. Esimese kaubakompanii Tšeljabinski divisjon viis torude kiiret transporti lõunakoridori suunas (oluline sotsiaalprojekt, mis loodi tarnimiseks lõuna- ja Kesk-Venemaa maagaasi lisamahud).

Kust alustada sotsiaalse vastutuse arendamist oma ettevõttes

1. samm: mõistke seda rahaline edu ei saa olla ettevõtte ainus eesmärk.

Ettevõtjad jagunevad laias laastus kahte kategooriasse. Esimesed loovad ettevõtte ainult rahalise kasu saamiseks, mõtlemata oma ettevõtte vastutusele. Nende äri on reeglina väga riskantne, suunatud kiirele ja suurele kasumile, ilma igasuguse moraalse komponendita ning sageli korrumpeerunud ja isegi kriminaalse iseloomuga.

Teise grupi ärimehi moodustavad oma unistustele ja kõrgematele eesmärkidele pühendunud inimesed, kes vastutavad iga oma teo eest. Oma äri arendamise esimestel etappidel teevad nad lihtsalt seda, mida armastavad, ilma sellele üldse mõtlemata. rahaline pool küsimus. Nende äriline vastutus on "kõrvalmõju", see annab suurepäraseid tulemusi projekti arendamisel ja toob seetõttu kaasa kõrge kasumlikkuse. Sellised ettevõtted on näiteks Ford, McDonald's, IBM, Adobe, Microsoft, Disney, Apple, Google.

Nimi Henry Ford on Ameerika unistuse kehastus. See legendaarne mees mitte ainult ei loonud rahvuslikku korporatsiooni, vaid on ka Ameerika ühiskonna keskklassi looja. Google on loonud kogu inimkonnas teabesse uue suhtumise. Nüüd on igal kontinendil Internetist teabe otsimine Google'i sünonüüm.

Teise rühma sotsiaalettevõtlusprojektide elluviimise tulemusena toimuvad globaalsed muutused nii üksikisikute kui ka kogu ühiskonna elus. Esimese ja teise äritüübi iseloomulikud omadused kajastuvad lühidalt Steve Jobsi tsitaadis. Kunagi eelmise sajandi 80ndatel kutsus Jobs oma ettevõttesse Apple väga eduka turundaja John Sculley firmast PepsiCo oma ettevõttesse Apple: "Kas soovite müüa magusat vett kogu ülejäänud elu või saada võimaluse maailma muuta?" See fraas iseloomustab äri tegelikke, sealhulgas sotsiaalseid eesmärke ja vastutust ühiskonna ees.

2. samm: looge enda ümber olevatele inimestele uusi võimalusi.

Kuidas võib teie ettevõtte ebaõnnestumine mõjutada üksikisikute ja kogu ühiskonna elu? Mida neil kaotada on? Kes seda kaotust tunneb? Inimestele ja ühiskonnale uute võimaluste ja väljavaadete loomine ei ole ainult nende eesõigus suurimad korporatsioonid. Väga lihtne näide: väikelinnas üksikettevõtja rendib ainsat randa. Samas ei tee ta selle parandamiseks absoluutselt mitte midagi ja elanike jaoks pole peale tasulise sissepääsu sinna midagi uut ilmunud. Paljud lihtsalt keelduvad seda külastamast ja otsivad endale tasuta puhkusekohti. Või teine ​​näide – ettevõtja korraldab era lasteaed, luues samas kõik vajalikud tingimused laste viibimiseks. Vanemate tänulikkusel pole piire, sest mõistliku hinna eest saavad nad oma lapse lasteaeda panna, ootamata ära munitsipaallasteaia järjekorra lõppu.

Oletame, et mõlemad ettevõtjad juhivad oma tegevust täielikult seadusi järgides, maksavad makse ja saavad oma kasumit, kuid erinevused nende vahel on ühiskonna silmis kolossaalsed. Esimene ettevõte keeldub vastutamast ühiskonna ees ja on tõsiselt piiranud linnaelanike võimalusi, teine ​​aga on loonud noortele peredele uusi väljavaateid ning selles vanuserühmas on suur hulk maksumaksjaid, mis tähendab kasu mitte ainult ühiskonnale, vaid ka riigieelarvele.

3. samm: looge keskkond, kus inimesed saavad oma loomingulist ja intellektuaalset potentsiaali realiseerida.

Iga organisatsiooni juht, kes soovib juhtida sotsiaalselt vastutustundlikku ettevõtet, võib õigusega olla uhke, et tema vaimusünnitus pakub töötajatele võimalusi eneseteostuseks. Sotsiaalselt vastutustundlikes organisatsioonides töötavad sageli väga andekad inimesed. See on suure potentsiaaliga töötajate kategooria ja nad on isamaalised kodanikud, kes soovivad oma riigile kasu tuua ja oma kodumaad teenida. Kaasaegsed inimesed veedavad suurema osa ajast oma töökohal, nii et see viibimine ei tohiks olla vähemalt koormav, töö ei tohiks olla vihatud elatusallikas. Inimene, kellele on loodud kõik vajalikud mugavad tingimused, suhtub töösse hoopis teistmoodi. Talle meeldib see, mida ta teeb, ja ta mõistab selgelt konkreetset kasu, mida ta toob mitte ainult tööandjale, vaid ka ühiskonnale ja riigile. Tõelist pühendumust töötajatelt näeb muidugi harva, kuid juhil on käes palju tööriistu selle näitaja parandamiseks.

• Personali lojaalsus: kuidas õpetada töötajaid ettevõtet usaldama

Ekspertarvamus

Kuidas aru saada, milliseid projekte tasub toetada

Aleksander Arhipov,

Venemaa Föderatsiooni presidendi alluvuses IBDA RANEPA õppejõud

Sotsiaalsed vajadused määravad ettevõtte arenguvektori. Neid on väga huvitav näide, kuidas üks linna moodustav ettevõte väikelinnas, kus elab kuni 30 000 inimest, kulutas oma eelarve jaoks tohutult ressursse kaasaegse linnaparandusprojekti elluviimiseks. Projekt seisnes selles, et kaasaegsed kunstnikud tegid erinevaid installatsioone ja värvisid seinu. Linnaelanikkond ja peamiselt ettevõtte töötajad reageerisid kahemõtteliselt. Elanike arvates oleks parem raha kasutada laste mänguväljakute ja linna puhkealade arendamiseks. Ettevõte on teinud suuri pingutusi, et muuta ettekujutust tehtud tööst, kuid sellest suunast pole loobutud. See on näide sellest, et alati ei tasu avalikkuse eeskuju järgida.

Veel üks märkimisväärne näide ärivastutusest. Pärast 2013. aasta üleujutust Kaug-Idas saadeti abipalve imikutoidufirmale. Ettevõte, vastutasuks segu andmise eest beebitoit(mille kvaliteedis ta 100% kindel polnud), saatis teisi tooteid. Ühiskond reageeris väga negatiivselt.

Nüüd on loodud palju kiire tagastamisega projekte, näiteks kiireloomulisi annetusi konkreetsele patsiendile. 90ndatel olid populaarsed toidupakid madala sissetulekuga inimestele. On olemas ka selline asi nagu vastutustundlik turundus. Näiteks annetatakse iga müüdud toote eest 1 rubla heategevuseks. Loomulikult ei ole tegemist heategevusliku tegevusega konkreetsele organisatsioonile, kuid see on positiivne suund ettevõtlusele, mis toob ühiskonnale head kasu.

Teave eksperdi ja ettevõtte kohta

Aleksander Arhipov, Venemaa Föderatsiooni presidendi alluvuses IBDA RANEPA õppejõud. Haridus: High Impact Leadership Program, INSEAD; MSc, loomemajandus ja loomemajandus, King's College London; Bakalaureusekraad, juhtimine, juhtimiskõrgkool, Peterburi Riiklik Ülikool. Osalemine kutseorganisatsioonid: heategevusfondi "The Road Together" ("United Way") juhatuse liige; Moskva Rahvusvahelise Äriühingu sotsiaalpoliitika nõukogu liige.

Pressto Public Communications. Tegevusala: suhtekorraldus. Organisatsiooni vorm: CJSC. Asukoht: Moskva. Töötajate arv: 30. Peamised kliendid: Microgen, Egis, GSK, Roche.

Sissejuhatus ______________________________________________________________________ 2

Näited Venemaa ja välismaiste ettevõtete CSR-ist.______________________ 3
Mis on ettevõtte sotsiaalne vastutus?_____________________________________________________________________ 3
Ametikohad ja sotsiaalne vastutus_______________ _____________ 5
CSR-tehnoloogiad, mis on suunatud ja mõjutavad keskkonda, ühiskonda, personali___________________________ _________________________________ 8

CSR kogemus vene keeles ja välismaist äri._____________________ 12
Royal Dutch/Shell Group (Hollandi kogemus)_______________________14

2.2 CSR “vs” sotsiaalne turundus. (British Petroleum Corporationi ebaõnnestunud kaubamärgi muutmise kogemus)____________________ _______________16

2.3 Venemaa ettevõtete kaasamine ettevõtete sotsiaalsesse vastutusse (mittefinantsaruandlus finantssektoris)______________________ __________________ 18

Seadusandlik regulatsioon ja föderaalne huvi ettevõtete sotsiaalse vastutuse vastu________20
(Euroopa)_____________________________________________________________________20
(Ameerika)_____________________________________________________________________21

3.3 (Venemaa)______________________________________________________________________22

4. Järeldus: CSR mudelite ümberkujundamine majandusliku ebastabiilsuse tingimustes____________________ ___________________________________ _____24

5. Allikate loetelu____________________________________________________27

Sissejuhatus
„Paljude ärimeeste jaoks saab üha selgemaks, et ettevõtte edu turul sõltub suuresti tema investeeringute mahust riigi sotsiaalsfääri. Nagu praktika näitab, võimaldab ettevõtte kõrge sotsiaalne vastutus luua ettevõttest või ettevõttest positiivse kuvandi. See omakorda annab ettevõttele teatud eeliseid:

aitab laiendada kliendibaasi, tugevdada partnerlussuhteid,
hõlbustab laenu saamist, lihtsustab kindlustamist,
teeb rohkem konstruktiivne suhtlus valitsusasutustega,
annab võimaluse meelitada/ hoida ettevõtte töötajate hulgas kõrgelt kvalifitseeritud spetsialiste,
tugevdab oma reitingupositsioone kodu- ja rahvusvahelistel turgudel.

Näited Venemaa ja välismaiste ettevõtete CSR-ist.

Mis on ettevõtte sotsiaalne vastutus?

Sotsiaalse vastutuse ametikohad

nõutavas mahus aktsepteeritud standarditele ja kvaliteedinõuetele vastavate toodete või teenuste tootmine;
ärireeglite järgimine;
tööohutuse tagamine kõigile töötajatele;
uute töökohtade loomine, nende toetamine sotsiaalsete garantiidega;
töötajate kvalifikatsiooni tõstmise motivatsiooni toetamine;
keskkonnakaitse;
abistamine riigi kultuuri- ja ajaloopärandi säilitamisel;
ametiasutuste abistamine nende piirkondade majanduse ja sotsiaalsfääri arendamisel, kus ettevõtte filiaalid asuvad;
sotsiaalprogrammide rahastamine.

Lisaks väärib märkimist, et ettevõtete CSR ei ole isoleeritud teooria. See täiendab sotsiaalselt oluliste teooriate ja kontseptsioonide omavahel seotud võrgustikku, näiteks:
- sotsiaal- ja keskkonnaaudit;
- sidusrühmade teooria;
- ettevõtte eetika;
- strateegiline filantroopia;
- ettevõtte juhtimine.

CSRi määratlemiseks ettevõtluses on mitu lähenemisviisi:
1) Kõik õigusliku seaduslikkuse raames tehtavad tegevused loetakse sotsiaalselt vastutustundlikuks - "Ettevõtluses pole eetikal kohta." Nii esitab Nancy Ranken oma teoses “Moraal ja äri” teesi, et ärimeest ei saa pidada moraali subjektiks, kuna iga ärimees on mures ellujäämise, kasvu ja kasumi probleemide pärast ega ole võimeline altruistlikeks tegudeks. Seega lükkab ta ümber nn harmooniateesi, mille kohaselt kõik, mis on ärile tõeliselt kasulik, on moraalselt õige. Selle seisukoha pooldajad on veendunud, et äril on ühiskonnas eranditult majanduslik roll ning juhi kohus on pakkuda aktsionäridele investeeringutelt suurimat tulu konkurentsivõimeliste kaupade ja teenuste tootmise kaudu.
Samal ajal usuvad nad, et neil ei ole mingeid erilisi eetilisi kohustusi ega vastutust kellegi kahju ärahoidmiseks või teatud kaupade ja teenuste reklaamimiseks teistele. Nad ei näe vajadust väänata seadust, et vältida kellelegi kahju. Selle positsiooni toetajate seisukohalt samastatakse ettevõtja vastutust juriidilist vastutust, st. mis tahes tegevust seaduslikkuse raames peetakse sotsiaalselt vastutustundlikuks.
2) Teist positsiooni saab iseloomustada motoga: "Maksimaalne kasum on ettevõtte ainus vastutus." Selle seisukoha pooldajad väidavad, et nad võivad rikkuda seadust, et taotleda kellegi teise kasu, näiteks kasumit.
Washingtoni ülikooli teadlaste tehtud uuringute kohaselt oli viie aasta jooksul 1981–1985 iga kaks kümnest suurimast Ameerika korporatsioonid osales vähemalt ühes operatsioonis, mis läks seadusest kaugemale. Seda kinnitavad kaudselt järgmised faktid. Aastatel 1976–1986 kasvasid vahistamised juhtimispettuste eest 75% ja omastamise eest 26%. Milton Friedman tõi selle välja väga selgelt: „Süsteemis eraomand... juht on tegelikult ettevõtte omanike palgatud töötaja. Ta vastutab otse oma tööandjate ees ja tema kohustuseks on äri ajada vastavalt nende soovidele. Tööandjate soovid taanduvad üldiselt nõudele teenida võimalikult palju raha, kohanedes ühiskonna põhinormidega, mis on kätketud seadustes ja eetilistes traditsioonides. ” Nendele seisukohtadele tuginedes teevad juhid otsuse oma eetilise vastutuse kohta. omanike huvide eest hoolitsemine ja just see, mitte vastutus kellegi teise kahju ärahoidmise või sotsiaalselt orienteeritud kaupade ja teenuste edendamise eest, määrab kindlaks nende eetilise vastutuse piirid. Seega vähendavad selle mõtteviisi pooldajad sotsiaalset vastutust. professionaalne vastutus, mille dikteerivad professionaali ja tööandja vahelise suhtluse normid. Kõiki nende standardite raames tehtud tegevusi peetakse sotsiaalselt vastutustundlikeks.
3) Kolmanda positsiooni pooldajad tunnistavad, et sotsiaalsel vastutusel on ettevõtluses koht, kuid mõistavad seda kui tööriista või tingimust, mida juhid kasutavad ettevõtte eesmärkide saavutamiseks majanduses. Sotsiaalne vastutus peab viima eduni ja edu hoidma. Ja kui see seda testi praegu või millalgi tulevikus ei läbi, võib selle pragmaatilistel põhjustel kõrvale jätta. Seega tõdevad selle trendi toetajad, et ettevõtjate spetsiifilisest sotsiaalsest vastutusest saab rääkida mitte ainult juriidilise või ametialase vastutuse raames, vaid ka laiemalt. Kuid see on võimalik ainult siis, kui see tegevus viib eduni. Kui see nii ei ole, siis pole sotsiaalsest vastutusest kasu, seega tuleb sellest loobuda. See on omamoodi majanduslik vastutus.
4) Neljas positsioon esindab sotsiaalselt vastutustundlikku organisatsiooni, mis peab end moraalselt vastutavaks nii selles töötavate inimeste kui ka kõigi ees, keda tema tegevus mõjutab. Ettevõtte vastutust juhivad moraalsed ja eetilised standardid. Kesksel kohal on kõigi organisatsiooni "elutegevuses" osalejate huvide saavutamise ja ühendamise probleem. See moraalne ja eetiline vastutus.

CSR-tehnoloogiad, mis on suunatud ja mõjutavad keskkonda, ühiskonda ja personali

heategevus: Aafrika ja kolmanda maailma vaeseimate inimeste ja kohalike organisatsioonide toetamine, loomakaitse;
tervishoid: rahaülekanded erinevate haigustega patsientide kasuks, tervislike eluviiside kampaaniate ja ravimist loobumise toetuseks. Ettevõtted investeerivad haiglate ja spetsialiseeritud tervisekeskuste ehitusse jne.
haridus: mõjutav haridustegevus erinevaid valdkondi elu (alates HIV/AIDSi valdkonna haridusprogrammidest, lõpetades põhiliste inimõiguste ja -vabaduste alase haridusega, töötajate ümberõppega jne)

Esimene tase, madalam, põhiline - sotsiaalse vastutuse kohustuslik komponent on seaduste (maksuseadusandlus, töö- ja tsiviilkoodeksid). Kui seadusandlust ei peeta, siis ei saa rääkida ka mingist sotsiaalsest vastutusest - seega rikub ettevõtja oma tegevusele esialgu kehtestatud kohustusi.
Teine ja kolmas tasand viitavad sotsiaalse vastutuse vabatahtlikule komponendile. Need kaks etappi erinevad sotsiaalselt vastutustundliku käitumise rakendamise motiivide poolest. Teine tasand esindab sotsiaalselt vastutustundliku käitumise rakendamist majandusliku kasu saamiseks. Majanduslik kasu võib olla organisatsiooni maine parandamine selle toodete tarbijate ja töötajate jaoks, investeerimisatraktiivsuse suurendamine, soodsamate tingimuste loomine ettevõtte eksisteerimiseks ja arenguks valitsuse või ühiskonna poolt.
Kolmas tase hõlmab neid sotsiaalselt vastutustundliku käitumise liike, mis ei ole suunatud majandusliku kasu saamisele. See on kõrgem teadlikkus organisatsiooni positsioonist ja rollist ühiskonnas. Selline tegevus võib teenida majanduslikku kasumit, kuid see ei ole nende eesmärk. Sotsiaalselt haavatavate elanikkonnarühmade abistamine ja annetuste ülekandmine osutuvad sageli vaikivateks tegudeks, kuna meedia ei saa selliste aktsioonide kohta tasuta teavet avaldada (vastavalt peidetud reklaami seadusele) ning seaduse järgi ei ole kulutatud raha. alati maksudest vabastatud.

Mis puudutab sidusrühmi ja ettevõtete sotsiaalse vastutuse tehnoloogiate mõju neile, siis saame neid andmeid klassifitseerida ärikasu alusel:

Personal

Ettevõtete sotsiaalse vastutuse programmi eesmärk võib olla töötajate värbamine ja hoidmine, eriti ülikoolilõpetajate konkurentsil. Potentsiaalsed töötajad küsivad intervjuude ajal sageli ettevõtte CSR-poliitika kohta ja kõikehõlmav poliitika võib tuua kasu. Lisaks võib CSR aidata parandada ettekujutust ettevõttest selle töötajate seas, eriti kui töötajad võivad olla kaasatud palgaarvestuse, raha kogumise või kohaliku kogukonna sotsiaaltöö kaudu.

Riskide juhtimine

Riskijuhtimine on paljude ettevõtte strateegiate kesksel kohal. Maine, mille loomiseks kulub aastakümneid, võivad mõne tunniga hävitada sellised juhtumid nagu korruptsiooniskandaalid või keskkonnakatastroofid. Need sündmused võivad äratada ka kohtute, valitsuste ja meedia soovimatut tähelepanu. Hea käitumise ettevõttekultuuri loomine võib neid riske minimeerida.

Tootebrändi eristamine

Rahvarohketel turgudel püüavad ettevõtted luua ainulaadset kaubandusettepanek, mis tarbijate meelest eristab neid konkurentidest. CSR võib mängida rolli eristatavatel eetilistel väärtustel põhineva tarbijalojaalsuse loomisel. Mitmed suuremad kaubamärgid, nagu Co-operative Group, Body Shop ja American Apparel, on üles ehitatud eetilistele väärtustele. Äriteenuseid pakkuvad organisatsioonid saavad kasu ka aususe ja parimate tavade maine loomisest.

Litsents töötamiseks

Ettevõtted püüavad vältida sekkumist oma tegevusse maksustamise ja eeskirjadega (GOST, SNiP jne). Järjekindlalt vabatahtlikult tegutsedes saavad nad valitsustele ja laiemale avalikkusele kinnitada, et nad võtavad tõsiselt selliseid küsimusi nagu tervishoid ja ohutus, eluslooduse mitmekesisus ja keskkond üldiselt ning väldivad seeläbi sekkumist ettevõtte siseasjadesse. See tegur kehtib ka ettevõtete kohta, kes soovivad õigustada glamuurset kasumit ja kõrgeid juhatuse palku. Välismaal tegutsevad ettevõtted võivad tunda end teretulnuna, olles tööstandardite ja keskkonnamõju osas head ärikodanikud.

CSR kogemus Venemaa ja välismaiste ettevõtete alal.

2.1 Royal Dutch / Shell Group (Hollandi kogemus)
Royal Dutch/Shell Group oli üks esimesi, kes nõustus ülemaailmse kokkuleppe põhimõtetega. Umbes 25 aastat tagasi võttis ettevõte kasutusele Shelli üldised äripõhimõtted. Need põhimõtted põhinesid kolmel põhiväärtusel: ausus, ausus ja austus inimeste vastu ning nende eesmärk oli tugevdada ettevõtte käitumise kõiki aspekte. Neid põhimõtteid ei seatud kahtluse alla enne Brent Spari konflikti 1995. aastal. Sellest ajast peale on karm kriitika nende ebaefektiivsuse kohta sundinud Shelli koostama sotsiaalsete kohustuste loetelu, tervikliku ülevaate ettevõtte rollist selle mõjus ühiskonnale ja arusaama rollist, mida ettevõte mängib ühiskonnas lisaks ainult finantsinvestoritele pakutavale kasule. .
Shelli eelmine tegevjuht Moody-Stuart (1998–2001) selgitas 1999. aasta majandusaasta aruandes, miks ettevõte võttis vastu ettevõtete sotsiaalse vastutuse kontseptsiooni: „minu kolleegid ja mina tegevdirektorite komitees oleme täielikult pühendunud äristrateegiale, mis toodab kasumit. aidata kaasa planeedi ja selle elanike heaolule. See üleskutse peab viima jätkusuutliku tasakaaluni inimeste (sotsiaalne heaolu), planeedi (ökoloogiline kvaliteet) ja kasumi (majanduslik heaolu) vahel. „2005. aasta uus on meie kuldreeglite avaldamine, mis rõhutavad seaduste ja ettevõtte protseduuride järgimist, naabrite austamist ja sekkumist ohtlikes olukordades. Kolm lihtsat, kergesti meeldejäävat reeglit, mille eesmärk on parandada arusaamist ja suurendada isiklikku vastutust” (Shelli aastaaruanne 2005).
Rahvusvaheline arutelu ettevõtete sotsiaalse vastutuse üle ja roll, mida Shell selles arutelus täitma hakkas, inspireeris Hollandi valitsust pöörduma oma peamise nõuandeorgani poole riiklikes küsimustes.
jne.................

Postitatud 22.04.2018

Vaatame, mida tähendab praktikas ettevõtte KS-vastutus.

Ettevõte rakendab ettevõtte sotsiaalse vastutuse poliitikat kolmes suunas.

Ühiskonna kui terviku suhtes rakendab ettevõte järgmisi sotsiaalse vastutuse valdkondi:

Meetmete kompleksi rakendamine, et optimeerida ühiskonnale vajalike toodete tootmist ja müüki kõige efektiivsemal viisil, võttes arvesse ettevõtluse ja ühiskonna huve, turunõudlusele vastava mahu, kvaliteedi ja sortimendi osas;

Tootmise keskkonna- ja tööstusohutuse tagamine

Uute tehnoloogiate väljatöötamine ja juurutamine ning meetmete rakendamine, mis vähendavad seadmete negatiivset mõju keskkonnale;

Vene Föderatsiooni maksude tasumist käsitlevate õigusaktide range järgimine.

Kohalike kogukondade kui terviku suhtes rakendab ettevõte järgmisi sotsiaalse vastutuse valdkondi:

Aitab kaasa kohalolekuterritooriumi elanikkonna tööhõive tagamisele poolt tõhus juhtimine konkurentsivõimelise töötasu ja sotsiaaltoetustega töökohad;

Tagab kohalike ja piirkondlike eelarvete moodustavate maksu- ja mittemaksuliste maksete õigeaegse ülekandmise

Viib ellu projekte, mis soodustavad ettevõtte tegevusest ja sotsiaalsfäärist mõjutatud territooriumi sotsiaalset ja majanduslikku arengut.

Edendada haavatavatele elanikkonnarühmadele heategevusliku abi andmist

Personali kui terviku suhtes rakendab ettevõte järgmisi sotsiaalse vastutuse valdkondi:

Korraldab sotsiaalse partnerluse põhimõtetel suhete süsteemi;

Loob usaldusliku õhkkonna, mis suurendab tõhusust individuaalne töö, meeskonnavaimu tugevdamine, keskendumine kollektiivsetele tulemustele;

Tagab konkurentsivõimelise töötasu taseme vastavalt tööviljakuse ja ettevõtte efektiivsuse kasvule;

Täidab rangelt seadusega kehtestatud ja kollektiivlepingud, normid sotsiaal- ja töölepingute valdkonnas;

Tagab ohutud töötingimused ja kõrge sotsiaalse taseme elutingimused tööl, lähtudes töötajate ohutusest ja nende tervise säilitamisest;

Soodustab töötajate igakülgset professionaalset ja kultuurilist arengut.

CSR hõlmab erinevad tasemed rakendamine.

1. Algtasemeks on õigeaegsed sularahamaksed, maksude tasumine, võimalusel ka uute töökohtade loomine (tööjõu laiendamine).

2. Ettevõtete sotsiaalse vastutuse teine ​​tase on töötajatele piisavate tingimuste loomine mitte ainult tööks, vaid ka eluks: kvalifikatsioonitaseme tõstmine läbi pideva koolituse, ennetava ravi, elamuehituse ja sotsiaalsfääri arendamise. See on klassikaline CSR tüüp.

3. Kolmas, kõrgeim ettevõtete sotsiaalse vastutuse tase hõlmab heategevustegevust.

Ettevõtte sotsiaalse vastutuse võib jagada sisemiseks ja väliseks. Sisemiste hulka kuuluvad: maksete stabiilsus ja nende sotsiaalselt olulise taseme säilitamine, tööohutus, töötajate täiendav tervise- ja sotsiaalkindlustus. Arengul on suur tähtsus inimressursid haridusprogrammide ning koolitus- ja professionaalse arengu programmide kaudu, samuti töötajatele abi osutamine kriitilistes olukordades.
Väline CSR hõlmab: sponsorlust ja ettevõtete heategevust, keskkonnakaitse edendamist, suhtlemist kohalike organisatsioonidega, valmisolekut aidata kriisiolukordades, vastutust kaupade ja teenuste tarbijate ees (nende kvaliteedi parandamine).

CSR rakendatakse läbi erinevat tüüpi sotsiaalprogrammid. Mõned levinumad ettevõtte programmid hõlmavad personali arendamist, tervist ja ohutust, sotsiaalselt vastutustundlikku ümberstruktureerimist, keskkonna- ja ressursside säilitamist, kogukonna arengut ja ausaid äritavasid.

Esimene suund - personaliarendus - on ettevõtte sotsiaalprogrammide suund, mida viiakse läbi osana personali arendamise strateegiast, et meelitada ja hoida andekaid töötajaid.

Ettevõtte personali arendamise sotsiaalprogrammidest saab kasutada järgmisi tegevusvaldkondi: koolitus ja Professionaalne areng, motiveerivate tasustamisskeemide rakendamine, töötajatele sotsiaalpaketi tagamine, puhkamiseks ja vaba aja veetmiseks tingimuste loomine, säilitamine sisekommunikatsioonid organisatsioonis töötajate osalemine tegemises juhtimisotsused ja nii edasi.

Teine suund - tervisekaitse ja ohutud töötingimused - on ettevõtte sotsiaalprogrammide suund, mis tagab töökohal täiendavate tervisekaitse- ja ohutustingimuste loomise ja säilitamise seoses seadusega kehtestatud standarditega.

Selle ettevõtte sotsiaalse tegevuse valdkonna programmid hõlmavad reeglina järgmisi tegevusvaldkondi: töötervishoid ja tööohutus, ettevõtte personali arstiabi, sanitaar- ja hügieeniliste töötingimuste säilitamine, emaduse ja lapsepõlve toetamine, loomine. ergonoomilised töökohad, kutsehaiguste ennetamine jne.

Kolmas suund – sotsiaalselt vastutustundlik restruktureerimine – on ettevõtte sotsiaalprogrammide suund, mille eesmärk on tagada ümberkorralduste läbiviimine sotsiaalselt vastutustundlikul viisil, eelkõige ettevõtte personali huvides (teavituskampaaniad viiakse tavaliselt läbi tulevaste struktuurimuudatused, ametialase ümberõppe tegevused, tööalane abi, kompensatsioonimakseid koondatud töötajad jne).

Neljandat suunda – keskkonnakaitset ja ressursside säästmist – teostatakse ettevõtte initsiatiivil, et vähendada kahjulikud mõjud keskkonnale. Toimuvad programmid loodusvarade säästliku tarbimise, jäätmete korduskasutamise ja ringlussevõtu, keskkonnareostuse vältimise, keskkonnasõbralikkuse korraldamise alal. tootmisprotsess, keskkonnasõbralikud organisatsioonid transpordi transport, korraldatakse haljastustalguid ja firmade koristuspäevi jne.

Viies suund - kohaliku kogukonna arendamine - viiakse ellu vabatahtlikkuse alusel, aidates kaasa kohaliku kogukonna arengule. Ettevõtted on kaasatud kohaliku kogukonna ellu läbi erinevate sotsiaalprogrammide ja aktsioonide elluviimise, et toetada sotsiaalselt haavatavaid elanikkonnakihte, toetades lapsepõlve ja noori, toetades eluaseme ja kommunaalteenuste ning kultuuri- ja kultuuriobjektide säilimist ja arengut. ajaloolise tähtsusega, kohalike kultuuri-, haridus- ja spordiorganisatsioonide ja -ürituste sponsoreerimine, ühiskondlikult oluliste uuringute ja kampaaniate toetamine, heategevusüritustel osalemine jne.

Kuuenda valdkonna – õiglased äritavad – eesmärk on edendada ausate äritavade omaksvõtmist ja levitamist ettevõtte tarnijate, äripartnerite ja klientide seas. See on teabe avatus seoses omanike, tarnijate, äripartnerite, klientide ja organisatsiooni sidusrühmadega suured ettevõtted väikeettevõtete abiprogrammid, programmides vabatahtlik piirangärivaldkonnad – näiteks tubakatootjate poolt alaealistele sigarettide mittemüümise poliitika levitamine, samuti koostöö valitsusasutuste, tarbijaühenduste, kutseliitude ja teistega avalikud organisatsioonid.

Avaldamise kuupäev: 2015-07-22; Loetud: 6600 | Lehe autoriõiguste rikkumine

Teema: Ettevõtte sotsiaalne vastutus

2 CSR-i turundusstrateegiatesse juurutamise põhimõtted ja näited

Kasutatud kirjanduse loetelu

1 ETTEVÕTTE SOTSIAALNE VASTUTUS

Ettevõtte sotsiaalse vastutuse (CSR) teema on tänapäeval ärimaailmas üks enim arutatud teemasid. See on tingitud asjaolust, et ettevõtluse roll ühiskonna arengus on märgatavalt suurenenud ning ärisfääri avatuse nõuded on suurenenud. Paljud ettevõtted on selgelt aru saanud, et isoleeritud ruumis tegutsedes on võimatu edukalt äri ajada.

Seetõttu on ettevõtte sotsiaalse vastutuse põhimõtte integreerimine ettevõtte arengustrateegiasse muutumas juhtivate kodumaiste ettevõtete iseloomulikuks jooneks.

Kaasaegne maailm elab teravate sotsiaalsete probleemide tingimustes ja sellega seoses on eriti oluline ettevõtete sotsiaalne vastutus - ettevõtete ja organisatsioonide, mis on seotud toodete ja teenuste arendamise, tootmise ja pakkumise, kaubanduse, rahandusega, kuna neil on põhilised finantsvahendid. ja materiaalsed ressursid, mis võimaldavad neil töötada maailma ees seisvate sotsiaalsete probleemide lahendamise nimel. Ettevõtlusjuhtide arusaam oma võtmetähtsusest ja juhtivast rollist sellises töös viis selleni, et 20. sajandi lõpus sündis ettevõtte sotsiaalse vastutuse kontseptsioon, millest sai mitte ainult ettevõtluse säästva arengu kontseptsiooni oluline osa. , vaid inimkonnast tervikuna.

Maailmapraktikas on väljakujunenud arusaam sellest, mis on ettevõtete sotsiaalne vastutus. Selles valdkonnas tegutsevad organisatsioonid määratlevad seda mõistet erinevalt.

"Business for Social Responsibility": ettevõtte sotsiaalne vastutus tähendab äriedu saavutamist viisil, mis väärtustab eetilisi põhimõtteid ning austab inimesi, kogukondi ja keskkonda.

Rahvusvaheline ärijuhtide foorum: ettevõtete sotsiaalset vastutust mõistetakse kui selliste vastutustundlike äritavade edendamist, mis toovad kasu ettevõttele ja ühiskonnale ning aitavad kaasa sotsiaalsele, majanduslikule ja keskkonnasäästlikule arengule, maksimeerides ettevõtluse positiivset mõju ühiskonnale ja minimeerides negatiivset.

Ülemaailmne säästva arengu ärinõukogu: määratleb ettevõtte sotsiaalse vastutuse kui ettevõtete kohustuse panustada säästvasse majandusarengusse, töösuhetesse töötajate, nende perekondade, kohalike kogukondade ja ühiskonnaga laiemalt, et parandada nende elukvaliteeti.

Süsteemiäri tehnoloogiate keskus SATIO: Ettevõtluse sotsiaalne vastutus (CSR) on ettevõtluse vabatahtlik panus ühiskonna arengusse sotsiaal-, majandus- ja keskkonnasfääris, mis on otseselt seotud ettevõtte põhitegevusega ja ulatub kaugemale ettevõtte põhitegevusest. seadusega nõutud miinimum.

Ettevõtluse sotsiaalne vastutus on mitmetasandiline.

Algtase hõlmab järgmiste kohustuste täitmist: maksude õigeaegne tasumine, töötasu maksmine, võimalusel uute töökohtade loomine (tööjõu laiendamine).

Teine tasand hõlmab töötajatele piisavate tingimuste loomist mitte ainult tööks, vaid ka eluks: töötajate kvalifikatsioonitaseme tõstmine, ennetav ravi, elamuehitus ja sotsiaalsfääri arendamine. Seda tüüpi vastutust nimetatakse tavapäraselt "ettevõtte vastutuseks".

Kolmas, kõrgeim vastutustasand hõlmab dialoogis osalejate sõnul heategevuslikku tegevust.

Ettevõtte sisemine sotsiaalne vastutus hõlmab:

1. Tööohutus.

2. Palga stabiilsus.

Ettevõtete sotsiaalne vastutus ja jätkusuutlik areng

Sotsiaalselt oluliste palkade säilitamine.

4. Töötajate täiendav ravi- ja sotsiaalkindlustus.

5. Inimressursi arendamine koolitusprogrammide ning koolitus- ja täiendõppeprogrammide kaudu.

6. Töötajatele abi osutamine kriitilistes olukordades.

Ettevõtte väline sotsiaalne vastutus hõlmab:

1. Sponsorlus ja ettevõtte heategevus.

2. Keskkonnakaitse edendamine.

3. Suhtlemine kohaliku kogukonna ja kohalike võimudega.

4. Valmisolek osaleda kriisiolukordades.

5. Vastutus kaupade ja teenuste tarbijate ees (kvaliteetsete kaupade tootmine).

Ettevõtluse sotsiaalse vastutuse motiivid:

1. Oma personali arendamine võimaldab mitte ainult vältida kaadri voolavust, vaid ka meelitada kohale turu parimaid spetsialiste.

2. Tööviljakuse tõus ettevõttes.

3. Ettevõtte maine parandamine, maine tõstmine.

5. Ettevõtte tegevuse kajastamine meedias.

6. Ettevõtte arengu stabiilsus ja jätkusuutlikkus pikemas perspektiivis.

7. Investeerimiskapitali kaasamise võimalus sotsiaalselt vastutustundlikel ettevõtetel on suurem kui teistel ettevõtetel.

8. Sotsiaalse stabiilsuse säilitamine ühiskonnas tervikuna.

9. Maksusoodustused.

Tegevusvaldkonnad, sotsiaalprogrammide liigid.

Haldus-/sotsiaaleelarve - ettevõtte poolt oma sotsiaalprogrammide elluviimiseks eraldatud rahalised vahendid.

Ettevõtte kood on ametlik väärtuste ja põhimõtete avaldus ärisuhted ettevõtted. Koodeks sisaldab sätestatud miinimumstandardeid ja garantiisid, et ettevõtted järgivad neid, samuti nõuavad nende standardite järgimist oma tarnijatelt, töövõtjatelt, alltöövõtjatelt ja litsentsisaajatelt. Koodeks ei ole seadus, seega on see kohustuslik ainult neile, kes kohustuvad seda täitma.

Sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtte missioon on ettevõtte ametlikult sõnastatud seisukoht oma sotsiaalpoliitika suhtes.

Ettevõtte sotsiaalpoliitika prioriteedid on dokumentaalsel kujul jäädvustatud ettevõtte sotsiaalprogrammide elluviimise põhisuunad.

Sotsiaalprogrammid on ettevõtte poolt läbiviidavad vabatahtlikud tegevused keskkonnakaitse, personali arendamise, soodsate töötingimuste loomise, kohaliku kogukonna toetamise, heategevusliku tegevuse ja ausa äritegevuse edendamiseks. Sel juhul on peamiseks kriteeriumiks programmide vastavus ettevõtluse arendamise eesmärkidele ja strateegiale. Ettevõtte ühiskondlik aktiivsus väljendub mitmesuguste sotsiaalsete programmide elluviimises, nii sisemises kui ka välises. Iseloomulikud omadusedühiskondlikud tegevusprogrammid on vabatahtlikud, süsteemsed ning seotud ettevõtte missiooni ja arengustrateegiaga.

Sotsiaalprogrammide tüübid võivad olla järgmised: ettevõtete enda programmid; partnerlusprogrammid kohalike, piirkondlike ja föderaalvalitsusorganitega; partnerlusprogrammid mittetulundusühingutega; koostööprogrammid avalike organisatsioonide ja erialaliitudega; infokoostöö programmid meediaga.

Ettevõtte sotsiaalprogrammide juhtimine koosneb järgmistest etappidest:

Ettevõtte sotsiaalpoliitika prioriteetide kindlaksmääramine;

Sotsiaalprogrammide haldamiseks spetsiaalse struktuuri loomine;

Koolitusprogrammide läbiviimine sotsiaalse vastutuse valdkonnas;

Ettevõtte sotsiaalprogrammide elluviimine;

Ettevõtte sotsiaalprogrammide tulemuste hindamine ja nende teavitamine.

Sotsiaalprogrammide valdkonnad:

Fair Business Practices on ettevõtte sotsiaalprogrammide valdkond, mille eesmärk on edendada ausate äritavade kasutuselevõttu ja levitamist ettevõtte tarnijate, äripartnerite ja klientide seas.

Keskkonnakaitsetegevus ja ressursisääst on ettevõtte sotsiaalprogrammide valdkond, mida viiakse ellu ettevõtte algatusel keskkonnakahjuliku mõju vähendamiseks (loodusressursside säästliku tarbimise, jäätmete taaskasutamise ja taaskasutamise programmid, keskkonnareostuse vältimine, keskkonnasõbralike tootmisprotsesside korraldamine, keskkonnasõbraliku transpordi korraldamine).

Kohaliku ühiskonna arendamine on ettevõtte sotsiaalsete programmide valdkond, mida viiakse ellu vabatahtlikkuse alusel ja mille eesmärk on aidata kaasa kohaliku ühiskonna arengule (sotsiaalprogrammid ja kampaaniad sotsiaalselt haavatavate elanikkonnarühmade toetamiseks, tuge pakkudes). lapsepõlvele ja noortele, kultuuriloolise tähtsusega elamu- ja kommunaalteenuste ning rajatiste säilimise ja arendamise toetamine, kohalike kultuuri-, haridus- ja spordiorganisatsioonide ja -ürituste sponsoreerimine, ühiskondlikult oluliste uuringute ja kampaaniate toetamine, heategevusüritustel osalemine).

Personaliarendus on ettevõtte sotsiaalprogrammide valdkond, mida viiakse ellu osana personali arendamise strateegiast, eesmärgiga meelitada ja hoida andekaid töötajaid (koolitus ja professionaalne areng, motiveerivate tasustamisskeemide kasutamine, töötajatele tööjõu pakkumine). sotsiaalpakett, puhkamiseks ja vaba aja veetmiseks tingimuste loomine, sisekommunikatsiooni pidamine organisatsioonis, töötajate osalemine juhtimisotsuste tegemisel).

Sotsiaalselt vastutustundlik ümberkorraldamine on ettevõtte sotsiaalprogrammide suund, mille eesmärk on tagada ümberkorralduste läbiviimine sotsiaalselt vastutustundlikul viisil, ettevõtte personali huvides.

Sotsiaalselt vastutustundlik investeerimine on investeerimine, mis ei seisne ainult kaevandamises rahaline tulu, aga ka sotsiaalsete eesmärkide poole püüdlemisel, tavaliselt investeerides eetiliselt tegutsevatesse ettevõtetesse.

Tööriistad sotsiaalprogrammide rakendamiseks:

1. Heategevuslikud annetused ja sponsorlus - sihtotstarbelise abi vorm, mida ettevõte eraldab sotsiaalprogrammide elluviimiseks nii rahas kui ka mitterahas (tooted, haldusruumid, ruumid ürituste läbiviimiseks, transport, varustus, auhinnafondid, arvete tasumine). abi saavad organisatsioonid jne).

Ettevõtte sotsiaalse vastutuse põhimõtted määratlevad põhisätted, mis väljendavad organisatsiooni olemust ja olemust ning tegevusi ettevõtte sotsiaalse vastutuse rakendamiseks ettevõttes. Ühe põhimõtte nõuete täitmata jätmine moonutab CSRi kontseptsiooni olemust.

Ühiskonnas valitseb üldine arusaam, et sotsiaalpoliitika peab olema kodanike jaoks absoluutselt läbipaistev. Seega saame eristada Esimene põhimõtete rühm on avatus. Avatuse põhimõtted eeldavad, et ettevõte viib oma tegevust avalikult, arusaadavalt ja juurdepääsetavalt, esitades ainult usaldusväärset teavet ja eeldades tagasisidet kõigi huvilistega.

Sotsiaalprogrammid peavad vastavalt olema regulaarsed teine ​​põhimõtete rühm on järjepidevus, mis tähendab sotsiaalprogrammide keskendumist vajalikele valdkondadele järjepidevalt ja korrapäraselt.

Eriti oluline on sotsiaalprogrammide elluviimine nendes valdkondades, milles ühiskond parasjagu abi vajab, mis tähendab, et on olemas selline põhimõtete grupp nagu olulisus, mis määrab elluviidavate programmide asjakohasuse, tulemuslikkuse ja ulatuse.

Ja lõpuks, ettevõtete sotsiaalse vastutuse põhimõtted peaksid põhinema ettevõtte alluvuse järgimisel religiooni, poliitika, spordi ja muusikaliste liikumiste suhtes. Nendest põhimõtetest lähtuvalt lisavad ettevõtted oma strateegiasse inimõiguste kaitsmise ülesande ning hinnates oma ettevõtte tegevuse mõju konfliktile, töötavad välja ja rakendavad konflikti ennetamiseks või lahendamiseks suunatud meetmeid. Seega on vaja valida viimane, neljas põhimõtete rühm on konfliktide vältimine.

Ettevõtte sotsiaalne vastutus on lahutamatu osa ettevõtte juhtimine, mitte ainult PR. See säästva arengu majanduslike, keskkonna- ja sotsiaalsete näitajate süsteemis kajastuv tegevus toimub korrapärase dialoogi kaudu ühiskonnaga ja on osa strateegiline planeerimine ja ettevõtte juhtimine.

Sotsiaalset vastutust võib määratleda kui kohustuste kogumit, mida organisatsioon peab täitma, et tugevdada ühiskonda, milles ta tegutseb.

Organisatsiooni korporatiivne sotsiaalne vastutus

Organisatsioonidel on sotsiaalne vastutus oma sise- ja mikrokeskkonna, keskkonna ja ühiskonna kui terviku heaolu ees. Vaatleme igaüks neist kordamööda.

Organisatsiooni sise- ja mikrokeskkond. Määratletakse kui inimesed ja muud organisatsioonid, keda organisatsiooni käitumine otseselt mõjutab ja kes on selle tegevusest huvitatud. See hõlmab kliente, võlausaldajaid, tarnijaid, töötajaid, omanikke/investoreid, riigi valitsust jne. Sotsiaalse vastutuse hoidmine investorite ees nõuab näiteks finantsjuhtidelt nõuetekohast raamatupidamisprotseduuri järgimist, ettevõtte sidusrühmadele asjakohast teavet ettevõtte majandustulemuste kohta ning organisatsiooni juhtimist aktsionäride õigusi ja huve silmas pidades. Insider, ebaseaduslik aktsiatega manipuleerimine ja finantsteabe kinnipidamine on näited ebaeetilisest käitumisest, mis on viimastel aastatel paljudes ettevõtetes esile kerkinud.

Keskkond.Üha enam pööratakse tähelepanu keskkonnale. Siin on tõstatatud küsimuste näited:

Võimalike viiside väljatöötamine happevihmade ja globaalse soojenemise vältimiseks;

Alternatiivsete töötlemismeetodite väljatöötamine Reovesi, ohtlikud jäätmed ja üldjäätmed;

Ohutuspoliitika väljatöötamine, mis välistab keskkonnale potentsiaalselt katastroofiliste tagajärgedega õnnetused;

Kriisireguleerimisplaanide väljatöötamine;

Taaskasutatava tooraine kasutamine konteinerite ja pakkematerjalide jaoks.

Laiendatud Ühiskond. Paljud eksperdid on veendunud, et ettevõtted peaksid panustama ühiskonna heaolu kasvu. Selle näited on järgmised:

sissemaksed heategevus-, heategevusorganisatsioonidele, mittetulundusfondidele ja ühendustele;

Muuseumide, sümfooniaorkestrite, avalik-õigusliku raadio ja televisiooni toetamine;

Aktiivne osalemine rahvatervises ja hariduses;

Tegevused maailmas eksisteeriva poliitilise ebavõrdsuse ületamiseks, näiteks protestimine diktatuuri või apartheidirežiimide all olevate riikide vastu.

Teine lähenemine hõlmab selliste ettevõtete sotsiaalse vastutuse valdkondade väljaselgitamist, mis on sisemised (keskendunud ettevõtte personalile, sh tööohutus, sotsiaalkindlustus, personaliarendus jne) ja välised (suunatud organisatsiooni toodete tarbijatele, partneritele, territooriumi elanikele, riigile). , kohalikud kogukonnad jne).

Organisatsiooni sotsiaalselt vastutustundlik tegevus võib olla suunatud ka erinevate huvigruppide huvide rahuldamisele: aktsionärid, investorid, organisatsiooni töötajad, organisatsiooni tarbekaubad, partnerid, tarnijad, riigi- ja munitsipaalasutuste esindajad, sotsiaalsed ja avalikud grupid jne. Erinevad sidusrühmade rühmad võivad tegutseda ettevõtete sotsiaalse vastutuse osalistena, töötades iseseisvalt või koostöös.

Sotsiaalse vastutuse mõiste põhitõlgendused.

Sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtluse mõistel on kolm põhitõlgendust.

Esimene ja kõige traditsioonilisem rõhutab, et ettevõtte ainus kohustus on suurendada oma aktsionäride kasumit. Selle vaatenurga "häälega" Milton Friedman 1971. aastal ja seda võib nimetada ettevõtte egoismi teooria: "Ettevõttel on üks ja ainult üks sotsiaalne vastutus: kasutada oma ressursse ja energiat tegevustes, mis toovad kaasa kasumi suurenemise, kui seda tehakse mängureeglite piires."

Teine kontseptsioon on Friedmani teooriaga otseselt vastuolus ja seda võib nimetada " ettevõtte altruismi teooria." See ilmus samaaegselt Friedmani sensatsioonilise artikli avaldamisega New York Timesis ja kuulus majandusarengu komiteesse. Komitee soovitustes rõhutati, et ettevõtetel on kohustus anda märkimisväärne panus Ameerika elukvaliteedi parandamisse.

Kolmandat vaatenurka esindab üks võimsamaid "tsentristlikke" teooriaid - "mõistliku egoismi" teooria(valgustatud omakasu). Selles öeldakse, et ettevõtete sotsiaalne vastutus on lihtsalt " hea äri”, sest see vähendab pikaajalist kasumikahjumit.

Riis. Sotsiaalselt vastutustundliku mõiste põhitõlgendused

äri

Kulutades raha sotsiaal- ja heategevusprogrammidele, vähendab ettevõte oma jooksvat kasumit, kuid loob pikemas perspektiivis soodsa sotsiaalse keskkonna ja seega jätkusuutliku kasumi.

Sotsiaalselt vastutustundlik käitumine on ettevõttele võimalus realiseerida oma põhivajadused ellujäämiseks, turvalisuseks ja jätkusuutlikuks.

Avaldamise kuupäev: 2015-10-09; Loetud: 2357 | Lehe autoriõiguste rikkumine

studopedia.org – Studopedia.Org – 2014-2018 (0,001 s)…

• aidata kindlaks teha, kas ettevõtte strateegiad ja tavad, mis mõjutavad otseselt ettevõtte võtmeosaliste suhtelisi ressursse ja võimupositsioone, on ühelt poolt vastuolus sotsiaalsete prioriteetidega ja teiselt poolt üksikisikute õigustatud ootustega;
• teha asjakohane teave ettevõtte eesmärkide, programmide, näitajate ja sotsiaalsete eesmärkide saavutamise panuse kohta kättesaadavaks võtmeisikutele ühiskonnas.

Argumendid sotsiaalse vastutuse poolt

1. Ettevõtlusele soodsad pikaajalised väljavaated. Ettevõtete sotsiaalsed tegevused, mis parandavad kohalikku kogukonda või kõrvaldavad vajaduse valitsuse reguleerimise järele, võivad olla ettevõtete endi huvides, kuna kogukonna osalemine toob kasu. Ühiskonnas, mis on sotsiaalselt jõukam, on tingimused äritegevuseks soodsamad. Lisaks, isegi kui sotsiaalse tegevuse lühiajalised kulud on suured, võivad need pikas perspektiivis stimuleerida kasumit, luues ettevõttest tarbijate, tarnijate ja kohaliku kogukonna seas atraktiivsema kuvandi.

2. Üldsuse vajaduste ja ootuste muutumine. Ettevõtlusega seotud sotsiaalsed ootused on alates 1960. aastatest radikaalselt muutunud. Et vähendada lõhet uute ootuste ja ettevõtete tegeliku reageerimise vahel, muutub nende kaasamine sotsiaalsete probleemide lahendamisse nii oodatud kui ka vajalikuks.

3. Sotsiaalsete probleemide lahendamisel abistavate ressursside olemasolu. Kuna ettevõttel on märkimisväärsed inim- ja rahalised ressursid, peaks ta osa neist kandma sotsiaalsete vajaduste rahuldamiseks.

4. Moraalne kohustus käituda sotsiaalselt vastutustundlikult. Ettevõte on ühiskonna liige, seega peavad moraalinormid reguleerima ka tema käitumist. Ettevõte, nagu ka üksikud ühiskonnaliikmed, peab tegutsema sotsiaalselt vastutustundlikult ja aitama kaasa ühiskonna moraalsete aluste tugevdamisele. Veelgi enam, kuna seadused ei saa hõlmata kõiki olukordi, peavad ettevõtted käituma vastutustundlikult, et säilitada korda ja seadust põhinevat ühiskonda.

Argumendid sotsiaalse vastutuse vastu

1. Kasumi maksimeerimise põhimõtte rikkumine. Osa ressursside suunamine sotsiaalsetele vajadustele vähendab kasumi maksimeerimise põhimõtte mõju. Ettevõte käitub sotsiaalselt kõige vastutustundlikumalt, keskendudes ainult majanduslikele huvidele ning jättes sotsiaalsed probleemid riigiasutuste ja -teenistuste, heategevusasutuste ja haridusorganisatsioonide hooleks.

2. Sotsiaalse kaasamise kulud. Sotsiaalsete vajaduste jaoks eraldatud vahendid on ettevõtte kulud. Lõppkokkuvõttes kanduvad need kulud kõrgemate hindade näol tarbijatele. Lisaks on ettevõtted, mis konkureerivad rahvusvahelistel turgudel teiste riikide ettevõtetega, kes ei kanna sotsiaalseid kulusid, ebasoodsas konkurentsis. Selle tulemusena väheneb nende müük rahvusvahelistel turgudel, mis toob kaasa USA väliskaubanduse maksebilansi halvenemise.

3. Avalikkuse teavitamise ebapiisav tase. Kuna juhte ei valita, ei vastuta nad avalikkuse ees. Turusüsteem kontrollib hästi majandusnäitajad ettevõtted ja halb – nende sotsiaalne kaasatus. Kuni ühiskond ei tööta välja ettevõtete otse aruandluskorda, ei osale viimased ühiskondlikes aktsioonides, mille eest nad end vastutavaks ei pea.

4. Sotsiaalsete probleemide lahendamise oskuse puudumine. Iga ettevõtte personal on kõige paremini ette valmistatud tegevusteks majanduse, turu ja tehnoloogia vallas. Tal napib kogemusi, et anda tähendusrikast panust sotsiaalsete probleemide lahendamisse. Ühiskonna paranemisele peaksid kaasa aitama vastavas valdkonnas töötavad spetsialistid valitsusasutused ja heategevusorganisatsioonid.

Heategevus kui sotsiaalse vastutuse vorm

Vaatamata kõigile Venemaa ettevõtluse probleemidele on meie riigis endiselt heategevuslik pool.

Mõiste “heategevus” oma teadlikus aspektis on äärmiselt laia tegevusulatusega.

See on moraalne tegu ja heategija moraalsed omadused, inimestevahelised moraalsed suhted ning klasside ja sotsiaalsete rühmade sotsiaalselt õiglane tegevus ning ühiskonna kui terviku õiglasema olukorra mõõt. Heategevusüritused on üks avaliku kasu vorme. Need esindavad moraalsetele nõuetele vastavaid tegusid, mis on tehtud teadlikult moraalsetel põhjustel kõrgete ideaalide, inimese ja ühiskonna huvide nimel. Heategevuslikud teod tähendavad moraalses mõttes head, mis on üks kõige enam üldmõisteid moraalne teadvus.

Heategevuse üks olulisi funktsioone on loov. Selle all peame silmas kultuuriasutuste ehitamist, kasutades selleks filantroopide, sponsorite ja patroonide vahendeid: teatrid ja muuseumid, koolid ja kliinikud. Heategevuse materiaalne ja materiaalne funktsioon toob kaasa ühiskonna vaimse elu loomise, toimimise ja arengu neis paikades, kus selle õitsenguks ei ole riik rahaliste vahendite puudumise tõttu piisavalt pingutanud või lihtsalt ei tehtud midagi. sellega seoses selliste puudumise tõttu.

Viimastel aastatel on ühiskond pööranud üha suuremat tähtsust inimese vaimsetele vajadustele. Tasapisi tekib arusaam, et majandusmudelühiskond, ei tohiks põhineda puhtal materialismil ja utilitarismil, sest sel juhul püüdleb ta enesehävitamise poole. Seetõttu on tänapäeval kiireloomuline ülesanne leida kompromiss inimese kui indiviidi kui ka kollektiivse olendi materiaalsete ja vaimsete püüdluste vahel.

Mis on põhjused ja motiivid, mis sunnivad ettevõtjaid osa oma teenitud rikkusest annetama? Sellega seoses tuleb ennekõike pöörduda ajaloo poole, nende juurte poole, mis määravad suuresti meie tänase maailmapildi. Sellega seoses tuleb ka öelda, et tänapäeval eelistavad nad eeskujuks võtta Venemaa revolutsioonieelseid ettevõtjaid.

Esiteks on üks motiive, mis ajendas rikkaid kaupmehi oma raha teatud eesmärkidel annetama, süütunne. Tõsiasi on see, et peamiselt ellujäämisele ja olemasoleva riigi säilitamisele suunatud majandusliku tootlikkuse madal tase tekitas hoiaku rikkusesse kui valitseva klassi sümboolsesse, eristusmärgisse, mis käsutab seda vangistamisõiguse ja -õigusega. turustamine, mitte tootmine. Nendes tingimustes sai rikkusest paratamatult omamoodi kompensatsioon sotsiaalsete rühmade ametlike jõupingutuste ja raskuste eest. valitsuse funktsioonid. Sellest vaatenurgast muutus rikkuse omamine teiste ühiskonnakihtide poolt sotsiaalselt väärituks ja õigusvastaseks, vähemalt moraalsest positsioonist lähtudes. See kehtib eriti kommertskapitali kohta, mida peeti sunnitud, kuid tulutoova pettuse tulemuseks. Kaubanduse kaudu omandatud rikkust peeti ülemääraseks ja ülemäära kergesti kättesaatavaks, eriti võrreldes selle muude omandamise allikatega. Näib, et kaupmees saab raha mitte millegi eest ja eikusagilt. Ta ei künna ega külva, ei täida riigiteenistust, see loob ühiskonna ees moraalse kohustuse olukorra, mille täitmine õigustab kaubandus- ja äritegevust ning vabastab kaupmehe ja ettevõtja moraalsest süüst aadlike ja vaeste ees „teenimatute pärast. ” rikkust. Just sellega saab seletada Venemaa filantroopide raha kulutamist heategevusasutustele, kirikute, kloostrite jms ehitamisele. Patronaaži eesmärk on sel juhul leevendada süütunnet, eneseõigustust nii inimeste, maailma kui ka Jumala ees püüdluste liigse materiaalsuse pärast. Sel juhul on patronaaž eravahendite üldiselt kasulik kulutamine ja samal ajal omamoodi lepitusohver Jumalale, mis peaks tagama hinge päästmise. Lisaks pidasid paljud patroonid, olles usklikud inimesed, oma tegevust omamoodi Jumala poolt neile usaldatud missiooniks. Sel juhul selgub, et Jumal andis neile rikkuse kasutamiseks ja nõuab selle eest arvet. Ja heategevus, mis olemuselt on headuse väljendus, meeldib Jumalale.

Sajandite jooksul kogunenud traditsioonid ei saa lihtsalt kaduda, jätmata jälge meie mällu, meie teadvusesse.

Ettevõtte sotsiaalne vastutus

Ja seetõttu usun, et teatud määral juhinduvad need motiivid ka tänapäeva filantroobid (heategevusliku tegevusega tegelevad ettevõtjad). Muidugi on tänaseks olukord palju muutunud: inimestevahelised suhted, nende maailmataju pole enam endine. Siiski on olemas selline asi nagu mentaliteet, mis määrab käitumise antud olukorras. Nii et just need motiivid, mis mineviku rikkaid inimesi juhtisid, võivad suure tõenäosusega eksisteerida meie põlvkonna jõukate inimeste alateadvuses, sõltumata nende vaadetest heategevuse ideedele, kuid mulle tundub, et need on lakanud olemast määravad.

Lisaks võib heategevuslikku tegevust pidada järeltulijatele hea nime ja au hoidmise vormiks. Eesmärgid muutuvad ilmalikumaks, kuid säilitavad moraalse motivatsiooni. Ideaalis mõistab iga ettevõtja, et miljoneid ta endaga hauda kaasa ei vii ja heategevuslikke tegusid tehes parandab suhteid enda ja nende inimeste vahel, kellele ta head teeb ning suuri heategevusaktsioone tehes saavutab surematuse, sest elab igavesti neis kunsti- ja kultuurimälestistes, mille praktiliseks teostamiseks ta andis võimaluse.

LISA KOMMENTAAR
Enne avaldamist vaatab saidi moderaator kõik kommentaarid üle - rämpsposti ei avaldata

Föderaalne riigieelarveline haridusasutus

erialane kõrgharidus

"Moskva Riiklik Ülikool majandus, statistika ja arvutiteadus" Jaroslavli filiaal

Üldjuhtimise ja ettevõtluse osakond

Distsipliinis “Ettevõtete sotsiaalne vastutus” teemal: Ettevõtte sotsiaalne vastutus Google Corporationi näitel

Lõpetanud: rühmaõpilane

MTzbak-43 lühend. Abašidze I.D.

Kontrollinud: massihävitusrelvade osakonna dotsent,

Beketova N.E.

Jaroslavl

1. CSR määratlus………………………………………………………………………………..3
2.

CSR põhimõtted ettevõttes………………………………………………………………..4

3. Suhtlemine ettevõtete sotsiaalse vastutuse raames ametiasutuste ja ühiskonnaga…………………………….10
4. Vastutus töötajate ees…………………………………………………..11
5. Vastutus ühiskonna ja valitsuse ees………………………………………13
6. Ettevõtete sotsiaalse vastutuse tegevused……………………………………………………………………………………..14
7.

Ettevõtte sotsiaalne vastutus on ettevõtte panus majandus-, keskkonna- ja sotsiaalsesse tulemuslikkusse, tagades ja toetades jätkusuutlik arendus, nii ettevõtte enda kui ka tema kohaloleku piirkondade ja ühiskonna kui terviku.

Meie elus on mitmeid tegureid: keskkonnaprobleemid, loodusvarade ammendumine, lõhe rikaste ja vaeste piirkondade majanduste vahel, mis mõjutavad negatiivselt elanikkonna elukvaliteeti ja on tulvil konflikte. Sellistes tingimustes suureneb ettevõtete, firmade ja ettevõtete roll ja vastutus. Mida edukamalt kujuneb sotsiaalsfääris ettevõtluse, valitsuse ja kodanikuühiskonna partnerluste süsteem, seda tõhusamalt selline partnerlus elanikkonna elukvaliteedile ja sotsiaalsele stabiilsusele toob. Joonisel fig. 1 näitab nõudeid organisatsiooni tegevusele ettevõtte sotsiaalse vastutuse valdkonnas.

Riis. 1

Euroopas vormistati ettevõtete sotsiaalne vastutus 2000. aasta märtsis toimunud Lissaboni Euroopa tippkohtumisel ja ka siis, kui Euroopa Komisjon avaldas 2001. aasta juulis niinimetatud “Rohelise raamatu ettevõtete sotsiaalse vastutuse kohta”. Varem, 1995. aastal, moodustati Eurobusiness võrgustik, mis järgnes ameeriklaste ja kanadalaste näide ettevõtte sotsiaalsest vastutusest (European Business Network – CSR Europe), mis tegeleb ettevõtete sotsiaalse vastutuse põhimõtete levitamise ja populariseerimisega.

Ühinenud Euroopas defineeritakse ettevõtete sotsiaalse vastutuse mõistet sotsiaalse ja sotsiaalse vastutuse integreerimise kontseptsioonina keskkonna areng ettevõtete äritegevuses suhtlemisel aktsionäride ja väliskeskkonnaga.

PricewaterhouseCoopersi turundus- ja korporatiivse kommunikatsiooni direktor Ekaterina Shapochka usub, et "...ettevõtte sotsiaalne vastutus on ettevõtte eetiline käitumine inimkonna suhtes" 2.

Minu poolt leiab see väide täielikku nõustumist, sest ainult arenenud ja stabiilne ühiskond saab aidata ettevõtlusel areneda ja kindlalt jalul seista. Nii mõistsid Venemaa ärijuhid 21. sajandi alguses, et nende äritegevus mõjutab otseselt ühiskonda, kus nad elavad, ning tulevane äriedu on tihedalt seotud peamiste ühiskondlike väärtustega.

Peaks olema selge, et pikas perspektiivis toob ühiskonna huvide eiramine vältimatult kaasa ettevõtete efektiivsuse languse. IN viimased aastad tihedamini valitsus mida esindab Vene Föderatsiooni president ja pärast tema suure kodumaise tööstuse esindajaid, deklareerivad vajadust mõista ettevõtluse vastutust ühiskonna ees.

Ettevõtete sotsiaalse vastutuse poliitika juurutamist tunnustatakse ettevõtte kasumlikkust suurendava tegurina ja seetõttu on ettevõtted hakanud vastama investorite, valitsuste ja ühiskonna üleskutsetele selgitada oma põhitootmise mõju ümbritsevale maailmale.

VOK-CSR-2007 standardis mõistetakse sotsiaalse vastutuse all mõistet „...organisatsiooni kohustused, võttes arvesse võetud vastutust oma personali, kohaliku elanikkonna ja ühiskonna kui terviku sotsiaalsete probleemide lahendamise eest” 3 , lk. 6.

Kasu, mida strateegiate rakendamine ettevõttele annab korporatiivne vastutus, hõlmavad suurenenud töötajate rahulolu, vähenenud käivet ja suurenenud brändikapitali. Ettevõtted, kes ei soovi rakendada ettevõtete sotsiaalset vastutust, jätavad ärivõimalustest ilma ja kaotavad konkurentsieelised ja jäävad juhtimisest maha. Ilma ettevõtete sotsiaalse vastutuse strateegiaid rakendamata ei saa nad jälgida ega kontrollida oma tootmise mõju ühiskonnale ja keskkonnale.

Ettevõtete sotsiaalne vastutus on kontseptsioon, mille kohaselt organisatsioonid arvestavad ühiskonna huvidega, võttes vastutuse oma tegevuse mõju eest klientidele, tarnijatele, töötajatele, aktsionäridele, kohalikele kogukondadele ja teistele sidusrühmadele ning keskkonnale. See kohustus ületab seadusest tulenevat kohustust järgida seadusi ja nõuab organisatsioonidelt vabatahtlike lisameetmete võtmist töötajate ja nende perede ning ka kohaliku kogukonna ja ühiskonna elukvaliteedi parandamiseks.

Joonisel fig. Joonisel 2 on kujutatud sotsiaalse vastutuse osalised riigi majandus-, sotsiaal- ja poliitilises elus. Üks osalejatest on äri ja need, kes ühel või teisel viisil äri ajavad, peavad tegema koostööd kõigi huvilistega.

Riis. 2

Suur vastutus on suurtel ettevõtetel, kelle tegevus võib põhjustada tõrjumist ja sotsiaalseid konflikte. Selliseid ettevõtteid kritiseerivad ka meedia ja keskkonnateenistused. Kuid just nendel ettevõtetel on ressursse, mille kasutamine võimaldab ülalnimetatud negatiivsete tegurite mõju vähendada.

Praegu on erinevates riikides ettevõtete osalemine sotsiaalsete probleemide lahendamisel kas rangelt reguleeritud kehtivate kaubandus-, maksu-, töö- ja keskkonnaalaste õigusaktide raames või toimub iseseisvalt spetsiaalselt kehtestatud stiimulite ja soodustuste mõjul.

Meie riigis on see protsess oma arengu algstaadiumis ja ülaltoodud osalejate vahelise suhtluse reeglid alles kujunevad. Seetõttu ei mõisteta kontseptsiooni terviklikkust ja kasulikkust. Ettevõtete sotsiaalne vastutus on nagu varemgi orienteeritud riigile, omanikele ja töötajatele. Sidusrühmade laiem ring – kohalikud kogukonnad, tarnijad jne – ei ole veel süsteemne tunnus.

2004. aasta aruanne sotsiaalsete investeeringute kohta Venemaal annab ettevõtte sotsiaalse vastutuse järgmise sõnastuse: „...CSR on erasektori vabatahtlik panus sotsiaalne areng sotsiaalsete investeeringute mehhanismi kaudu" 4, lk. 9.

„Ettevõtluse sotsiaalsed investeeringud on ettevõtete materiaalsed, tehnoloogilised, juhtimis- ja muud ressursid, samuti rahalised ressursid, mis on juhtkonna otsusel suunatud peamiste sisemiste ja väliste sidusrühmade huve arvestades välja töötatud sotsiaalsete programmide elluviimiseks. eeldusel, et strateegiliselt saab ettevõte (kuigi mitte alati ja mitte kergesti mõõdetava) sotsiaalse ja majanduslik mõju» 5, lk. 9.

Kuna Venemaal ilmus hiljuti mõiste "ettevõtte sotsiaalne vastutus", kalduvad paljud ettevõtjad arvama, et see ei too kasumit, vaid ainult vähendab seda. Kuid see pole sugugi tõsi. Allpool on toodud tähendus ja kasu, mida ettevõte saab ettevõtte sotsiaalse vastutuse rakendamisest.

Kuigi sotsiaalse vastutuse programmide eelised ei ole alati ilmsed, näitavad mitmed uuringud, et selliseid programme kasutusele võtnud ettevõtted saavad kasu erinevates, mõnikord ootamatutes valdkondades:

1 tehingukulu.

Investeerimine keskkonnasõbralikkusse tõhusad tehnoloogiad(ringlussevõtt, energiasääst, heitkoguste vähendamine) toovad sageli kaasa märkimisväärse kulude kokkuhoiu.

„Xerox Corporation säästab oma taaskasutusprogrammide kaudu igal aastal sadu miljoneid dollareid. Tooted on loodud nii, et neid oleks lihtne lahti võtta, taaskasutada ja taaskasutada. 90 protsenti ettevõtte seadmetest saab taaskasutada varuosadena. 3M Corporation säästis 894 miljonit dollarit aastatel 1975–2002 oma programmiga „Saasteennetus maksab.”

Sisuliselt ei ole sellised programmid sotsiaalse vastutuse programmid igas mõttes see sõna. Ettevõtete põhieesmärk pole antud juhul sotsiaalne vastutus kui selline, vaid banaalne kasumi maksimeerimine – mida kõik mõistlikud ettevõtted tavaliselt teevad. See on pigem PR-toe pakkumine sedalaadi algatustele, esitledes neid ühiskonnale kui midagi, mis on suunatud rahva heaolu ja jõukuse suurendamisele.

2 maine ja suhtekorraldus.

Kaasaegsed mainehaldusprogrammid ei kuulu ettevõtte põhitegevuse hulka, kuid võivad parandada selle mainet ja seeläbi suurendada kapitalisatsiooni. Tavaliselt annetavad ettevõtted nende programmide raames koolidele arvuteid ja töötajad töötavad vabatahtlikult sotsiaalvaldkonnas. märkimisväärseid projekte, või teeb lihtsalt rahalise panuse heategevusorganisatsioonidele, muuseumidele või avalikele teenustele. Lisaks aitavad sotsiaalse vastutuse programmid sageli ära hoida skandaale, mis võivad ettevõtte mainet kahjustada. Olukorras, kus on olemas isik, kes konkreetselt ettevõtte tegevust sellest vaatenurgast jälgib, on lihtsam ennetada nii ekslikke tegusid endid kui ka oma Negatiivsed tagajärjed. Nagu ütleb Chris Tuppen British Telecomist: "...need on lihtsalt asjad, mis... ei lase teil hommikul ajalehe kaanelt oma ettevõtte nime leida, sest juhtus midagi, mida te kuskil tegite. teises maailma osas."

CSR-programmide aastaaruanded kaitsevad ettevõtet selliste negatiivsete väljaannete eest ajakirjanduses nagu:

• - õnnetused, kemikaalide lekked ja raskemetallid, õhu- ja veereostus;
• - hädaolukorraks valmisoleku küsimused;
• - tööohutuse küsimused;
• - inimõiguste rikkumised.
• 3 suhete parandamine ettevõtte töötajatega.

Enam kui sajand tagasi, aastal 1900, juhtus Inglismaal märkimisväärne sündmus: SC Johnsoni asutaja Samuel Johnson pakkus oma töötajatele vabatahtlikult tasustatud puhkust – see oli tol ajal pretsedenditu luksus. Tänapäeva vaatevinklist võib sellist tegu nimetada sotsiaalseks vastutuseks, kuigi võimalik, et Johnsoni enda ajendiks oli merkantiilsem arvutus. „Eelmise sajandi 90ndate kogemus näitab, et otsene mõju on suurenenud lojaalsuse näol nii ametliku, seaduslikult kehtestatud sotsiaalpaketi erinevatel ebastandardsetel täiendustel, erinevate vabatahtlike programmide kasutamisel kui ka lojaalsuse suurendamisel. ettevõtte maine töötajate silmis.

Aastatel 2001-2002 viis konsultatsioonifirma Cone läbi sotsioloogilise uuringu Corporate Citizenship Studies, milles küsitleti umbes 1000 töötavat ameeriklast. Tulemused olid järgmised:

• - 88% sotsiaalse vastutuse programmidega ettevõtete töötajatest usuvad, et neil on tugev lojaalsus oma tööandjate suhtes (17% rohkem võrreldes ettevõtetega, kellel selliseid programme pole).
• - 53% sotsiaalse vastutuse programmidega ettevõtete töötajatest usub, et nende ettevõtte pühendumus kõrgetele sotsiaalsetele standarditele on üks põhjusi, miks nad valisid siia tööle.
• - 59% vastanutest, kui muud asjad on võrdsed, eelistaks tööandjana sotsiaalselt vastutustundlikku ettevõtet (teine ​​küsimus on see, et "muud asjad on võrdsed" peaaegu kunagi ei teki).
• - 80% vastanutest ütleb, et nad keelduvad ettevõttes töötamast, kui leiavad, et ettevõte käitub sotsiaalses mõttes halvasti.

Vene Föderatsiooni haridus- ja teadusministeerium

Föderaalne Haridusagentuur

Riiklik erialane kõrgharidusasutus

Peterburi Riiklik Tehnika- ja Disainiülikool

Juhtimise osakond

distsipliin: "Ettevõtte sotsiaalne vastutus"

teemal: Ettevõtluse sotsiaalne vastutus välisriikides USA näitel

Juht: Efimova N.V.

Esitaja: Bondarenko V.D.

Peterburi 2011

Sissejuhatus

Ettevõtluse sotsiaalse vastutuse mõistmise ajaloolised etapid USA-s

Ettevõtte sotsiaalse vastutuse kontseptsioonid

Sotsiaalse vastutuse käsitlused

Vaatame CSR-i Ameerika ettevõtte Starbucks Coffee Company näitel

CSR aruandlus

Sotsiaalsete investeeringute programmid

Sotsiaalprogrammide rakendamise tehnoloogiad

Kasutatud Raamatud

Sissejuhatus

Hoolimata asjaolust, et ettevõtete sotsiaalse vastutuse mõiste on laialt levinud, puudub sellele mõistele tänapäeval üldtunnustatud definitsioon.

Selle sisu paljastamiseks tegi ettevõtluse sotsiaalse vastutuse rahvusvahelise standardi kavandit välja töötav töörühm kokkuvõtte viimase kümnendi jooksul avaldatud sõnastustest ja pakkus välja kolm võimalust sotsiaalse vastutuse mõiste määratlemiseks:

See on organisatsiooni eetika ja sellega seotud tegevuste vorm teiste organisatsioonide suhtes, samuti kooskõlas tema enda ja ühiskonna huvidega.

Määratletakse kui organisatsiooni suhtumist ja käitumist, mille eesmärk on tagada huvide tasakaal ühiskonna, keskkonna ja majanduse vahel. Selles kontekstis väljendub sotsiaalne vastutus organisatsiooni kohustuses minimeerida negatiivseid ja maksimeerida positiivseid keskkonna- ja sotsiaalseid mõjusid oma töö käigus.

Need on organisatsiooni tegevused, mis aitavad kaasa ühiskonna jätkusuutlikule arengule ja keskkonna säilimisele.

Ettevõtluse sotsiaalse vastutuse mõistmise ajaloolised etapid USA-s

19. sajandi alguses ilmusid ärikeskkonda isikud, kes püüdsid radikaalselt parandada olemasolevaid suhteid tööandja ja töötajate vahel.

Inglise tööstur Robert Owen (1771-1858) oli üks esimesi, kes käsitles ärivastutuse küsimust. Ta töötas välja plaani töötajate elujärje parandamiseks ja püüdis seda ellu viia ühes Šotimaa ketrustehases. Vaatamata asjaolule, et tema praktilised ettevõtmised ebaõnnestusid, aitasid tema ideed ja projektid ettevõtjaid teadvustada oma sotsiaalsest rollist ühiskonnas.

19. sajandi esimesel poolel muutus populaarseks mõiste “heategevus”, mis tähendas tööandjate vabatahtlikku tegevust, mille eesmärk on parandada abivajajate moraalset ja rahalist olukorda.

Revolutsioonilised liikumised Saksamaal, Itaalias ja Prantsusmaal (1848–1849) näitasid aga, et senised suhted valitsuse, äri ja kodanikuühiskonna vahel vajavad radikaalset uuendamist. Seetõttu loodi kaks arenguteede teooriat:

· Esimene teooria põhineb marksistlikul ideel, mis seisnes eraomandi kui sellise hävitamises ja vastutasuks pakuti seda välja avalik haldus majanduse ja turustussuhted, mis on kõigi ühiskonnaliikmete huvides.

· 2. teooria põhineb marksistide vastaste ideel, kes pooldasid riigi ja ettevõtluse rolli olulist suurendamist sotsiaalse arengu sotsiaalsete probleemide lahendamisel, säilitades samal ajal eraomandi, nagu vajalik tingimus inimese iseseisvuse ja tema heaolu kasvu tagamine.

20. sajandi keskel toodi teaduskäibesse “sotsiaalse riigi” mõiste (Lorenz von Stein 1850).

Harjuta lääneriigid näitas, et sotsiaalse riigi põhimõtete edukas rakendamine on võimalik ainult tingimustes, mil riikliku poliitika ressursibaasiks saab sotsiaalselt orienteeritud turumajandus. Selles kontekstis ilmub esmakordselt mõiste “ettevõtte sotsiaalne vastutus” (ja selle sünonüüm “ettevõtte sotsiaalne vastutus”), mille olemust selgitas oma raamatus “Rikkuse evangeelium” (1900) ettevõtte asutaja. USA ettevõte. Andrew Carnegie teras. Carnegie sõnul peaksid rikkad inimesed vaeseid heategevuse kaudu subsideerima ja pidama end mitte omanikeks, vaid ühiskonna hüvanguks töötava kapitali haldajateks (tema eluajal oli üks tema lemmikaforisme “mees, kes sureb rikkana, sureb häbistatuna ”, nii et enne Carnegie surma annetas viimased 30 000 000 dollarit heategevusorganisatsioonidele ja pensionäridele).

Siiski on „heaoluriigi” mõiste muutunud. Põhjused:

· Tööliste liikumine, mille nõudmistega riik ja äriringkond pidid leppima.

· Esiteks maailmasõda mis viis selleni majanduskriis ja elu järsk halvenemine tavalised inimesed paljudes Euroopa riikides.

Sel perioodil pöördus Prantsuse tööstur Daniel Legrand korduvalt Euroopa riikide valitsuste poole ettepanekuga võtta vastu rahvusvahelised seadused töötingimuste kohta tehastes ja tehastes, kaevandustes ja kaevandustes. Ta esitas selle otsuse kasuks kolm argumenti:

ü Humanitaarplaan – osutas vajadusele leevendada töötavate masside rasket olukorda, edendades nende tööhõivet kutsekoolitus, soodsate töötingimuste tagamine, töö eest õiglane tasu jne.

ü Poliitiline plaan- rõhutas sotsiaalse rahu tugevdamise tähtsust tööstuses arenenud riigid sotsiaalse murrangu ärahoidmiseks, töörahva reformistlike nõudmiste toetamiseks ja kommunistliku propaganda aktiivseks vastu võitlemiseks.

ü Oma olemuselt majanduslik - viitas sellele, et rahvusvaheline tööregulatsioon võimaldaks võrdsustada erinevate riikide konkurentsivõimet ja seeläbi toetada riike, kus töötajate sotsiaalsete õiguste kaitse on kõrgel tasemel.

Nendele argumentidele tuginedes loodi 1919. aastal Rahvusvahelise Tööorganisatsiooni (ILO) harta.

Seda sätet täpsustati ja laiendati hiljem Philadelphia deklaratsioonis (1944); see on endiselt asjakohane.

Kahekümnenda sajandi 30ndad olid USA-s suure depressiooni periood.

Kui president Theodore Roosevelt 1932. aastal võimule tuli, lõi ta riikliku tööstuse taastamise administratsiooni, et jälgida "erakonkursi koodeksite" ettevalmistamist.

Administratsioon pidi tagama valitsuse tugevama kontrolli selle üle, kuidas äristruktuurid täidavad oma kohustusi riigi ja äripartnerite ees. Paralleelselt tagati seadusandlikul tasandil usaldusväärsed tagatised palgatud töötajate õiguste kohta luua oma organisatsioone ja nende osalemist kollektiivlepingute sõlmimisel.

Kahekümnenda sajandi 40. ja 50. aastad sotsiaalriigi kujunemisel, “sotsiaalteenuste riigi” kontseptsioon.

Enamikus lääneriikides kasvavad valitsuse sotsiaalkulutused haridusele, tervishoiule, sotsiaalkindlustusele jne. Samuti muutub üha püsivamaks ettevõtete vabatahtlik sotsiaalne tegevus.

Siiski tuleb märkida, et 20. sajandi 60. ja 70. aastad osutusid lääneriikide äriringkondadele raskeks proovikiviks, kuna äriorganisatsioonide maksude olulise tõstmisega kaasnes aktiivne valitsuse poliitika ettevõtete meelitamiseks. kaasrahastada erinevaid sotsiaalprojekte.

Sel perioodil populaarse "ettevõtte altruismi" kontseptsiooni pooldajad pooldavad ettevõtluse sotsiaalse vastutuse mõistmist sidusrühmade ühistegevuse tulemusena. Sidusrühmad on kõik ettevõttest huvitatud osalejad (omanikud, juhid, tarnijad, tarbijad ja avalikkuse liikmed).

Soov õigustada sotsiaalset vastutust kui orgaanilist osa ettevõtlustegevus määras ette teise termini - "sotsiaalne investeering" - tekkimise. See kontseptsioon tähendas, et ettevõtte sotsiaalsete probleemide lahendamisele suunatud rahalised, tehnoloogilised ja juhtimisressursid ei ole ärikulud, vaid strateegilised investeeringud ettevõtte jätkusuutlikku arengusse, mis toovad tulevikus ettevõttele tulu. Kuid mitte kõik ei jaganud seda seisukohta, näiteks 1970. aastal kuulus Ameerika majandusteadlane Milton Friedman (võitja Nobeli preemia) pidas ettevõtte vastutust "põhimõtteliselt kahjulikuks", kui see ei too aktsionäridele tulu. "Äriäri on äri," ütles M. Friedman. Tema ja ta toetajad said aga terava vastuse USA majandusarengu komiteelt, kes rõhutas, et korporatsioonidel on kohustus anda märkimisväärne panus ameeriklaste elu parandamisse.

Alates 20. sajandi 90ndatest on analüütikute hinnangul heaoluriik asendunud liberaalse sotsiaalriigiga, mis on keskendunud sotsiaalse sõltuvuse kaotamisele ja soodsate sotsiaalsete tingimuste loomisele turumajanduse kaudu kõikidele elanikkonnakategooriatele (S.V. Kalašnikov).

Peal kaasaegne lava(90ndatest tänapäevani) on enamikus erinevates lääneriikides muutumas üldtunnustatud mõisteks “mõistlik isekus”, mille kohaselt on sotsiaalselt vastutustundlik ettevõtlus lihtsalt “hea äri”, kuna aitab vähendada pikaajalist kasumikahju. Sotsiaalsete programmide elluviimisega vähendab ettevõte oma jooksvat kasumit, kuid loob pikemas perspektiivis soodsa sotsiaalse keskkonna oma töötajatele ja tegevuspiirkondadele, saavutades lõpuks oma kasumi stabiilsuse.

Kui eelmise sajandi lõpus oli korporatsiooni peamiseks ülesandeks konkurents kaubaturgudel, siis viimastel aastatel on järjest olulisemaks muutunud vajadus tagada ettevõtte jätkusuutlik areng. Ja nagu praktika näitab, saavad selle ülesandega edukalt hakkama ainult sotsiaalselt vastutustundlikud ettevõtted.

Ettevõtte sotsiaalse vastutuse kontseptsioonid

sotsiaalne vastutus töötaja tööjõud

Ettevõtete sotsiaalse vastutuse kontseptsioon töötajate sotsiaalse kaitse seisukohast põhineb mitmel sotsiaalsel mudelil töösuhted:. Mudel on tüüpiline Põhja-Euroopa riikidele (Belgia, Holland, Norra, Soome, Rootsi), eeldab riigi aktiivset osalemist sotsiaalsete ja töösuhete reguleerimisel kolmel tasandil:

v Üleriigiline

v Tööstus

v Üksikettevõte. Mudelit kasutatakse peamiselt USA-s, Kanadas, Jaapanis ja riikides Ladina-Ameerika, nagu ka ingliskeelseid Aafrika riike, iseloomustab sotsiaalsete ja töösuhete reguleerimine ettevõtete tasandil ning palju vähemal määral ka tööstuse või piirkondlikul tasandil. Riigi mõjutamine toimub läbi seadusandlike ja normatiivaktide, soovituste ja nõuete vastuvõtmise.Mudel on laialt levinud Kesk-Euroopa riikides (Austria, Saksamaa, Prantsusmaa) ja osaliselt ka Suurbritannias ning on kombinatsioon kaks eelmist mudelit.

CSR-i võib kirjeldada kui ettevõtte terviklikku suhet oma töötajate ja ümbritseva kogukonnaga: see on „ettevõtte kui tööandja, äripartneri, kodaniku, kogukonnaliikme vastutus; osa ettevõtte käimasolevast strateegiast suurendada oma kohalolekut kogukonnas ja kasvatada oma äri; võimalus avaldada positiivset mõju kogukonnale, kus ettevõte tegutseb.

Vaatamata CSRi määratluste üldisele sarnasusele, on neid erinevaid lähenemisviise tehnoloogiale selle rakendamiseks.

Ameerika CSR-mudel:

) Ameerika lähenemine õiguskaitsele põhineb kohtupraktika põhimõtetel (absoluutne õigus).

) Pikad aastad Ameerika äri sotsiaalseid programme viidi ellu heategevusfondide kaudu.

) Töö- ja sotsiaalpoliitika põhisuhted põhinevad individualismi põhimõtetel.

) CSR-ürituste teabetoe mitmekülgsed meetodid.

) Ettevõtete vabatahtlik tegevus sotsiaal-, majandus- ja keskkonnavaldkonnas, mis on oma olemuselt süsteemne. See tegevus on seotud missioonide ja äriarenduse strateegiatega ning on suunatud erinevate ettevõtte tegevusest huvitatud osapoolte soovide rahuldamisele. Ettevõtete sotsiaalprogrammide levinumate valdkondade hulgas on järgmised:

v Tervisekaitse ja ohutud töötingimused on ettevõtte sotsiaalprogrammide valdkond, mis tagab täiendavate, seadusega kehtestatud tervisekaitse- ja tööohutustingimuste töökohal (töötervishoid ja -ohutus, arstiabi) loomise ja säilitamise. , sanitaar- ja hügieeniliste töötingimuste säilitamine, emaduse ja lapsepõlve toetamine jne)

v Sotsiaalselt vastutustundlik ümberkorraldamine on ettevõtte sotsiaalprogrammide suund, mille eesmärk on tagada ümberkorralduste läbiviimine sotsiaalselt vastutustundlikul viisil, eelkõige ettevõtte personali huvides.

v Keskkonnakaitse ja ressursside säästmine on ettevõtte sotsiaalprogrammide valdkond, mida viiakse ellu ettevõtte algatusel, et vähendada kahjulikku mõju keskkonnale.

v Kohaliku kogukonna arendamine on ettevõtte sotsiaalsete programmide suund, mida viiakse ellu vabatahtlikkuse alusel ja mille eesmärk on aidata kaasa kohaliku ühiskonna arengule (erinevad sotsiaalprogrammid, kampaaniad sotsiaalselt haavatavate elanikkonnarühmade toetamiseks jne).

v Ausad äritavad on ettevõtte sotsiaalprogrammide valdkond, mille eesmärk on edendada ausate äritavade omaksvõtmist ja levitamist ettevõtte tarnijate, äripartnerite ja klientide seas (ausad äritavad, teabe läbipaistvus seoses omanike, tarnijate, äritegevusega). partnerid, kliendid jne. d.)

Ameerika CSR-mudel ja Euroopa mudel on aga väga sarnased. Esiteks arenevad mõlemad mudelid praegu sotsiaalprogrammide laiendamise suunas, kuna mõlemal pool ookeani tehti märkimisväärseid eelarvekulutusi, mille kasvus mängis olulist rolli nafta hind ning vajadus teatud tööstusharusid ja eluvaldkondi subsideerida. , sundis valitsust pöörduma ettevõtluse poole palvega kogu võimaliku abi saamiseks sotsiaalprogrammide elluviimisel. Teiseks paigutavad mõlemad riigid tootmise arengumaadesse, kus ettevõtete sotsiaalse vastutuse rakendamise väljakutsed on mõlema süsteemi puhul sarnased. Kolmandaks vajadus vähendada maksustamist kui üht soodustuste vormi majanduskasv on täiendav tegur sotsiaalse vastutuse kasvatamisel äriringkondade esindajate seas.

Sotsiaalse vastutuse käsitlused

Ettevõtte sotsiaalse vastutuse (CSR) poliitika hõlmab mitmeid vastutusvaldkondi:

partnerite ees;

tarbijatele;

töötajatele;

keskkonna;

ühiskonnale tervikuna.

Ettevõtete sotsiaalse vastutuse poliitika elluviimise lähenemisviis sõltub organisatsiooni suurusest, ärisektorist, väljakujunenud traditsioonidest ning omanike ja aktsionäride seisukohtadest. Seega keskenduvad mõned ettevõtted ainult ühele CSR-i komponendile (keskkond, kohaliku kogukonna sotsiaalsed programmid jne), teised püüavad muuta sotsiaalse vastutuse filosoofia kõigi ettevõtete tegevuse lahutamatuks osaks. Näiteks lisavad Lääne suurettevõtted CSR-poliitika põhimõtted strateegilisse plaani, mainivad neid ettevõtte missioonide ja väärtuste kirjeldustes, samuti olulisemates sisedokumentides ( töölepingud, kodukord, juhatuse määrused jne). Sellist lähenemist sotsiaalsele vastutusele seletab selle lähedane seos ettevõtte eetikaga: innovatsiooni ja iseseisvat mõtlemist tervitav organisatsioon ei saa lubada oma töötajate töös kõrvalekaldumist ettevõtte eetikakoodeksi sätetest või muudest tulemusstandarditest.

Vaatame CSR-i Ameerika ettevõtte Starbucks Coffee Company näitel

Üks juhtivaid kohvikette, Starbucks Coffee Company, integreerib sotsiaalse vastutuse poliitika oma töö kõigisse aspektidesse. See puudutab lähenemist kohvitarnijate valikule (inimõiguste, tööohutusstandardite järgimine kohvi tootvate ettevõtete poolt), suhtumist keskkonda ja personali. Alates 1998. aastast Starbucks toetab Conservation Internationali, organisatsiooni, mis propageerib jätkusuutlikke tehnoloogiaid põllumajanduses ja bioloogilise mitmekesisuse kaitset kohvitootmise lähenemisviiside muutmise kaudu. Programm tõi kaasa kohvikasvatajate sissetulekute kasvu 60%. uus tehnoloogia, ja 220% võrra - troopilistes metsades asuvate kohviistanduste arv ilma bioloogilist mitmekesisust kahjustamata.

Pühendumine Originsile™: võtab tõsiseid meetmeid, et aidata kohvikasvatajatel parandada oma elatist ja kaitsta keskkonda, kus nad kohvi kasvatavad.

Nad vaatlesid tähelepanelikult paljusid põllumajandustootjate ees seisvaid probleeme, sealhulgas majanduslikke ja keskkonnaprobleeme. Origins™-ile pühendumine on nende viis aidata põllumeestel ületada nende ees seisvad väljakutsed, säilitades samal ajal oma istanduste jätkusuutlikkuse, tundlikud keskkonnaprobleemide suhtes ja järgides kõrgeid kohvikvaliteedi standardeid.

) Keskkonna eest hoolitsemine:

Võttes kasutusele meetmed jäätmete vähendamiseks tootmise ja töötlemise käigus, hoiab ettevõte kokku Loodusvarad maakera ja parandab elatustaset kogu maailmas. Starbucks otsib aktiivselt võimalusi oma keskkonnamõju minimeerimiseks ja terve planeedi loomiseks.

) Kogukondade eest hoolitsemine:

Kohalikest Starbucksi kohvikutest on saanud paljude linnaosade keskne osa, mis on koht, kus inimesed saavad koguneda, rääkida, suhelda ja mõnusalt aega veeta. Kuid Starbucks usub, et see võib pakkuda kohalikele kogukondadele rohkem väärtust, muutes oma partneritest vastutustundlikud naabrid ja aktiivsed osalejad kogukondades, kus nad elavad ja töötavad. See on selle ettevõtte kultuuri ja väärtuste oluline osa.

) Töötajate (partnerite) eest hoolitsemine:

Starbucksis töötab üle 63 000 inimese ja kõik need inimesed, keda nad kutsuvad "partneriteks", on ettevõtte edu jaoks olulised. Ja kuna edu sõltub suuresti partnerite lojaalsusest, on ettevõtte peamine ülesanne näidata neile, kui hinnatud ja lugupeetud nad on.

Ettevõtte missiooni kaks esimest juhtpõhimõtet räägivad konkreetselt partnerite eest hoolitsemisest:

· Looge töötamiseks suurepärane koht ning kohtlege üksteist austusega ja väärikalt.

· Omaks võtta mitmekesisus kui meie äritegevuse lahutamatu osa.

) Starbucksi missiooni avaldus:

Asutage Starbucks maailma juhtivaks kvaliteetse kohvi pakkujaks, jäädes samal ajal kasvades ja arenedes kinni meie kompromissitutele põhimõtetele. Järgmised kuus põhi- ja juhtpõhimõtet aitavad meil kaaluda meie otsuste adekvaatsust:

ü Pakkuge suurepärast töökeskkonda ning kohtlege üksteist austuse ja väärikusega.

ü Suhtuge positiivselt mitmekesisusse, mis on osa meie ärist

ü Värske kohvi ostmisel, röstimisel ja klientidele serveerimisel järgige kõrgeimaid ja täiuslikumaid standardeid

ü Töötage entusiastlikult, pakkudes külastajatele naudingut

ü Pakkuda abi ja tuge meie kohalikele kogukondadele ning aidata kaasa keskkonnakaitsele

ü Mõistke ja aktsepteerige, et kasumlikkus on meie tulevase õitsengu keskmes.

CSR aruandlus

Statistilised andmed ja prognoosiarvutused näitavad, et arenenud lääneriikides kasvas SKT kahekümnenda sajandi teisel poolel üle kahe korra. Kui 1950. aastal oli see 11,1%, siis 2000. aastal juba 24,7% ja 2010. aastal 27,1%.

Riigi sotsiaalkulutuste pidev kasv on analüütikute hinnangul ennekõike veenev tõend ettevõtluse sotsiaalse vastutuse edukast tegevusest. Nendel tingimustel püüavad ettevõtluse sotsiaalse vastutuse arendamisest huvitatud sotsiaalriik ja kodanikuühiskonna institutsioonid seda protsessi kontrollida, juurutades praktikas erinevaid ettevõtlusorganisatsioonide sotsiaalse aruandluse süsteeme.

Kaasaegses kontseptsioonis on sotsiaalne vastutus viis huvirühmade teavitamiseks sisust, teostusvormidest ja tulemustest sotsiaalsed tegevused ettevõtted. Ettevõtte ühiskondliku tegevuse aruande koostamise kord hõlmab võrdlusnäitajate ja audiitorite välisnäitajate kasutamist.

Tänaseks on üle kolmekümne erineva dokumendi, mis ühel või teisel viisil määratlevad ja reguleerivad ettevõtete sotsiaalset vastutust ja sotsiaalset aruandlust.

Neli peamist aruandlusstandardit:

· Account Ability standard – AA 1000 (põhineb organisatsiooni edukuse hindamisel majanduslikus, keskkonna- ja sotsiaalses keskkonnas),

· Global Reporting Initiative – GRI standard (kirjeldab ettevõtte majanduslikku, sotsiaalset ja keskkonnaalast arengut),

· Rahvusvahelise Standardiorganisatsiooni standard – ISO 14 000 (kirjeldab ettevõtte sotsiaalset vastutust keskkonnanõuete järgimisel tootmises),

· Social Accountability Internationali vastutusstandard – SA 8000 (keskendub inimõigustele ja tervisele, kehtestab nõuded tootjate ja tarnijate personalipoliitika sotsiaalsetele aspektidele).

Mis puudutab isiklikku vastutust ettevõtte CSR-poliitika järgimise eest, siis mõnes organisatsioonis lasub see vastutus direktorite nõukogul, teistes - juhatusel. peadirektor. Viimastel aastatel on paljude ettevõtete (nt British Petroleum ja teised ettevõtted, mille tegevus on avalikkuse teravdatud tähelepanu all) juhid hakanud mõistma sotsiaalse vastutuse regulaarse sõltumatu hindamise väärtust. Tekkis “sotsiaalauditi” mõiste ja tekkisid pakkujad, kes seda läbi viisid. Sõltumatute audiitorite aruanne sisaldub tingimata ettevõtte sotsiaalse vastutuse aruandes (selle põhielemendid on näha joonisel).

Joonistamine. Ettevõtete sotsiaalse vastutuse poliitika rakendamise aruande ülesehitus.

Sotsiaalsete investeeringute programmid

Viimase kolme aasta üheks trendiks on investeeringute kasv sotsiaalse vastutustundega seotud ettevõtlusprojektidesse. Need on investeeringud ettevõtetesse, mis ei ole seotud tubaka ja alkoholi tootmise ja müügiga, aga ka nendesse, mis on tunnustatud sotsiaalselt vastutustundlikud ja millel on aktiivne sotsiaalpoliitika. Seda tüüpi investeeringud hõlmavad järgmist:

Ø otseinvesteeringud sotsiaalselt olulistesse projektidesse, mis võivad end ära tasuda;

Ø rahalised annetused;

Ø oma töötajate, sh tippjuhtide vaba aja andmine sihtasutustele ja avalik-õiguslikele organisatsioonidele;

Ø kaupade või teenuste tasuta ülevedu;

Ø töötajatele raha annetamise võimaluse tagamine sotsiaalsed projektid teie palgast (paljud ettevõtted lisavad sellele ettevõtte vahendeid);

Ø ettevõtte mõjuvõimu kasutamine ühe või teise sotsiaalselt olulise programmi edendamiseks või sotsiaalse probleemi lahendamiseks.

Sageli viivad sotsiaalinvesteeringute programme läbi ettevõtted koostöös:

Ø heategevusfondidega, rahvusvaheliste organisatsioonidega (võimaldab ettevõttel ellu viia oma sotsiaalprogramme koostöös sihtasutuste ja rahvusvaheliste organisatsioonide professionaalidega, säästa ressursse, saades projektide elluviimiseks lisarahastust);

Ø teiste ettevõtetega (võimaldab ettevõttel ilma oluliste kulutusteta osaleda prioriteetide määramisel, ühtsete reeglite väljatöötamisel sotsiaalpoliitika vallas, vähendada kulusid oma dokumentide ja poliitikate koostamisel ning parandada ka organisatsiooni mainet);

Ø mittetulundusühingutega (nende hulka kuuluvad keskkonna-, inimõigusorganisatsioonid jne, mille tegevus on mõeldud ühiskonna tavaliikmete õiguste ja huvide kaitsmiseks ning korporatiivsete huvide mõjutamiseks. Tehnoloogiad, mida MTÜ-d ettevõtetele pakuvad, võimaldavad saavutada maksimaalset mille tulemuseks on nende sotsiaalsete probleemide lahendamine minimaalsete korralduskuludega).

Sotsiaalprogrammide rakendamise tehnoloogiad

Ettevõtete osalemisel kohalike omavalitsuste sotsiaalkuludes on palju vorme, alates projektide otsesest rahastamisest kuni programmide elluviimiseni koos teiste organisatsioonide, heategevusfondide ja erainvestoritega (vt tabel 1).

Tabel 1. Ettevõtete sotsiaalprogrammide tüübid

Lisaks traditsioonilistele vormidele (sponsorlus, raha tasuta ülekandmine otse abivajajatele) kasutavad tänapäeval paljud ettevõtted uus viis heategevustegevus, mis põhineb konkurentsimehhanismidel. Selle kasutamine on kõige sobivam olukordades, kus sponsorlus on suunatud üksikisikutele või konkreetsetele organisatsioonidele (näiteks konkurss lastekodudele kaupade ja teenuste osutamiseks). Konkurentsimehhanismid on ettevõtete jaoks atraktiivsed järgmiste aspektide tõttu:

o protsessi valmistatavus;

o protseduuride ja aruandluse läbipaistvus;

o oskus valida kõige efektiivsem lahendus;

o uued heategevuse ideed;

o rahaliste vahendite võimalikult otstarbekas kasutamine;

o hea PR ettevõttele.

Kasutatud Raamatud

Ukolov V.F. "Valitsuse, äri ja ühiskonna vastasmõju"

Kosenko O.I., Shulus A.A. "Ettevõtte sotsiaalne vastutus: õppetunnid ajaloost, arenenud riikide ja kaasaegse Venemaa kogemus"

Juhtide Ühendus “Ettevõtluse sotsiaalne vastutus: aktuaalne tegevuskava”