بر اساس مشکلات شناسایی شده در بند 2، ما راه هایی را برای بهبود کارایی لجستیک توزیع شرکت تعیین خواهیم کرد.

Baikal LLC هنگام سازماندهی فعالیت های خود در بازارهای بین المللی نیاز به مشارکت واسطه ها دارد. در نتیجه علیرغم هزینه پرداخت حق الزحمه واسطه ها، موارد زیر محقق خواهد شد:

• · دخالت واسطه ها باعث افزایش کارایی فروش کالا می شود که به دلیل گردش سریع سرمایه شرکت به افزایش سود کمک می کند.
• · واسطه‌ها با نزدیک‌تر بودن به خریدار، بازار را بهتر می‌شناسند و سریع‌تر به تغییرات شرایط آن واکنش نشان می‌دهند. که امکان فروش کالا را با شرایط مطلوب تری برای صادرکننده فراهم می کند و او را از بسیاری از نگرانی های مرتبط با فروش کالا رها می کند.
• مشارکت واسطه ها با کاهش زمان تحویل و انبارهای میانی، انبارداری و نگهداری بهتر کالاها، خدمات پیش فروش و ... فرصتی برای افزایش رقابت پذیری کالاها ایجاد می کند. نگهداری، علامت گذاری ویژه، تجهیزات اضافی محصولات در کشور فروش مطابق با الزامات محلی؛
• برخی از واسطه‌ها، مبادلات صادرکننده (بر اساس وام‌های کوتاه‌مدت و میان‌مدت)، تامین‌کنندگان پیش‌پرداخت، سرمایه‌گذاری سرمایه‌شان در ایجاد و بهره‌برداری شبکه فروشکه منافع اقتصادی مهمی از پس انداز سرمایه گذاری در گردش ایجاد می کند.
• · واسطه ها به صادرکنندگان فرصت ورود نسبتاً سریع به بازارهای جدید، دسترسی آسان تر به خریداران را می دهند که شرکت را قادر می سازد تا ریسک های اعتباری را کاهش یا حذف کند، در هزینه های حسابداری و دفتر صرفه جویی کند، بازاریابی، هزینه های تبلیغاتی و غیره را بهینه کند.
• واسطه ها که همیشه در تماس نزدیک تر با مصرف کنندگان نهایی کالاها و خدمات هستند، منابع دائمی مهم اطلاعات اولیه ارزشمند در مورد بازار هستند - ظرفیت آن، روند شکل گیری و تغییر تقاضا، تقسیم بندی آن، موقعیت رقبا، چشم انداز فروش. ، قیمت ها و فرصت های تغییر آنها، الزامات مدرن برای سطح کیفیت و رقابت پذیری کالاها. استفاده ماهرانه از چنین اطلاعاتی توسط یک شرکت امکان به دست آوردن مزیت های رقابتی مهم، بهبود فعال تاکتیک ها و استراتژی های فروش، جبران مکرر هزینه های پرداخت خدمات واسطه را فراهم می کند.
• · هنگام کار از طریق واسطه های متخصص در فروش انبوه طیف معینی از کالاها، با کاهش هزینه های توزیع به ازای هر واحد کالای فروخته شده، سود بیشتری به همراه خواهد داشت.

برای بهبود لجستیک توزیع، یک شرکت نیاز به ایجاد یک فروشنده و شبکه توزیع، در درجه اول در کشورهای اوکراین، بلاروس، قزاقستان، چین، آنگولا، شیلی. در عین حال، شرکت های درگیر در همکاری نه تنها باید تجهیزات ویژه بفروشند، بلکه باید مراکز خدماتی برای آماده سازی پیش فروش محصولات و همچنین خدمات گارانتی آنها داشته باشند. هنگامی که به دنبال واسطه ها می گردند، یک شرکت اول از همه باید از اینترنت (به ویژه در کشورهای خارجی) استفاده کند.

برای بهبود برنامه ریزی حجم فروش، در اجرای عملیات صادرات و واردات؛ نویسنده پیشنهاد می کند سیستم برنامه های "1C Enterprise 8.0" را معرفی کند. مدیریت تجارت".

پیکربندی "مدیریت تجارت" سیستم نرم افزاری 1C Enterprise 8.0 یک راه حل گردشی است که به شما امکان می دهد وظایف حسابداری عملیاتی و مدیریتی، تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی عملیات تجاری را در یک مجموعه به طور خودکار انجام دهید و از این طریق مدیریت کارآمد مدرن را تضمین کنید. شرکت تجاری. جهت کلیدیتوسعه یک راه حل جدید، اجرای عملکرد قدرتمندی است که برای مدیریت فعالیت های تجاری طراحی شده است:

• · مدیریت فروش.
• · مدیریت زنجیره تامین.
• · برنامه ریزی خرید و فروش.
• · مدیریت موجودی.
• · مدیریت سفارش.
• · مدیریت روابط با مشتریان.
• · تجزیه و تحلیل گردش مالی شرکت.
• · تحلیل قیمت و مدیریت سیاست قیمت گذاری.
• · نظارت و تجزیه و تحلیل اثربخشی فعالیت های معاملاتی.

زیرسیستم مدیریت فروش به شما این امکان را می دهد که مشکلات برنامه ریزی عملیاتی و کنترل فروش را هم از نظر نوع و هم از نظر پولی حل کنید. شامل بلوک ها:

• · برنامه ریزی فروش
• · مدیریت سفارش مشتری

این زیرسیستم شامل ابزارهایی برای تجزیه و تحلیل سفارشات است که برای ارائه پشتیبانی در ساخت طراحی شده است تصمیمات مدیریتیهنگام تعامل با مشتریان و کمک به شناسایی تنگناها در انبار.

برنامه ریزی به صورت انجام می شود انواع خاصیو بر اساس گروه کالاها؛ پیکربندی همچنین به شما امکان می دهد دسته بندی خاصی از خریداران (بر اساس منطقه، نوع فعالیت و غیره) را انتخاب کنید و برای هر یک از این گروه ها برنامه های جداگانه ایجاد کنید. برنامه ها با جزئیات زمانی مختلف (از یک روز تا یک سال) ترسیم می شوند. بنابراین، پیکربندی این امکان را فراهم می کند که هم برنامه های استراتژیک (سه ماهه، سالانه) و هم برنامه های کاری را برای یک دوره یکسان توسعه دهد.

برنامه ریزی فروش هم برای کل شرکت به طور کلی و هم برای بخش ها یا گروه هایی از بخش ها ارائه می شود. این فرصت را به سران و مدیران بخش ها می دهد تا برنامه های فروش را در جهت ها انجام دهند. برنامه های دپارتمان در یک طرح فروش تلفیقی برای سازمان ادغام می شوند.

هنگام تهیه برنامه های فروش، شاخص های زیر پیش بینی می شود:

• · حجم فروش در شرایط فیزیکی و مجموع.
• هزینه فروش؛
• علامت تجاری

داده های برنامه ریزی شده در مورد فروش به لحاظ فیزیکی را می توان به صورت دستی و خودکار وارد کرد. برای آخرین نسخهاطلاعات مربوط به فروش کالاها برای دوره قبلی، فعلی استفاده می شود موجودی انبارو سفارشات مشتری برای دوره برنامه ریزی شده دریافت شده است. این داده ها را می توان در ترکیب های مختلف تعریف شده توسط کاربر استفاده کرد. اگر برای گروه خاصی از کالاها لازم باشد اصول جداگانه ای برای محاسبه شاخص های برنامه ریزی شده اعمال شود، می توان برای هر یک از آنها برنامه جداگانه ای تهیه کرد که متعاقباً در یک طرح کلی ترکیب می شود.

برای اصلاح نهایی طرح، امکان تغییر نسبی یا مطلق داده‌های به‌دست‌آمده در نتیجه محاسبات فراهم شده است، به عنوان مثال، برای اجرای استراتژی‌ای مانند «حجم فروش برای مدت مشابه سال گذشته به اضافه 5 درصد» .

برای کنترل اجرای برنامه های توسعه یافته، پیکربندی ابزارهای پیشرفته ای را برای تجزیه و تحلیل مقایسه ای اطلاعات در مورد برنامه ها و فروش واقعی فراهم می کند. به عنوان مثال، آنها وظایف زیر را حل می کنند:

• تجزیه و تحلیل طرح و واقعیت فروش برای یک دوره معین؛
• · تجزیه و تحلیل مقایسه ای فروش برای دوره های مختلف، به عنوان مثال، برای دوره جاری و دوره مشابه در سال گذشته.
• · مقایسه طرح های فروش با جزئیات یکسان برای دوره های زمانی مختلف، به عنوان مثال، برنامه های ماهانه برای دسامبر سال جاری و سال گذشته.
• · مقایسه طرح ها با جزییات مختلف برای دوره مشابه مثلا برنامه های سه ماهه و ماهانه نیمه اول سال جاری.

در عین حال، داده ها را می توان در زمینه بخش ها ارائه کرد که برای مقایسه با توجه به ویژگی های متمایز (خواص) نام گذاری و خریداران گروه بندی می شوند. به عنوان مثال، می توانید حجم فروش یک کالا را با ویژگی های داده شده در یک منطقه خاص در دوره های زمانی مختلف برای شناسایی نوسانات فصلی مقایسه کنید.

زیرسیستم مدیریت سفارش مشتری به شما این امکان را می دهد که مؤثرترین استراتژی سرویس دهی به سفارش مشتری را برای شرکت پیاده سازی کنید، به عنوان مثال، استراتژی به حداقل رساندن موجودی موجودی مورد نیاز برای سفارشات خدمات.

سازمان فرآیندهای لجستیکیتوزیع کالا (به عنوان مثال OJSC "کارخانه لبنی Polotsk")

دیپلم

لجستیک و حمل و نقل

موضوع مطالعه: تدارکات توزیع هدف کار: اثبات ارتباط ایجاد یک مرکز توزیع برای محصولات کارخانه لبنی OJSC Polotsk در شهر ریگا؛ اثبات ارتباط استفاده از خدمات یک توزیع کننده در شهر Pskov و ارتباط معرفی نرم افزاردر شرکت و ارزیابی بهره وری اقتصادیفعالیت های پیشنهادی تحقیق و توسعه: جنبه های اصلی فرآیندهای لجستیکی توزیع کالا مورد مطالعه قرار گرفت، سازمان لجستیک...

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

میزبانی شده در http://www.allbest.ru/

موضوع: سازمان تدارکات توزیع به عنوان مثال Sokotel LLC

معرفی

1.5 انواع واسطه ها در کانال های توزیع

2.2 تجزیه و تحلیل شاخص های مطلق دارایی شرکت Sokotel LLC

2.3 محاسبه و تحلیل شاخص های نسبی ثبات اقتصادی

2.4 تجزیه و تحلیل نقدینگی ترازنامه شرکت

2.5 محاسبه و تجزیه و تحلیل شاخص های نقدینگی و پرداخت بدهی بنگاه

2.6 محاسبه و تجزیه و تحلیل شاخص های فعالیت تجاری شرکت

2.7 محاسبه و تجزیه و تحلیل شاخص های سودآوری (سودآوری) بنگاه ها

2.8 پیش بینی ورشکستگی یک شرکت بر اساس مدل پنج عاملی Z2

1. جنبه های نظری لجستیک توزیع

نقدینگی مالی لجستیک توزیع

1.1 مفهوم - لجستیک توزیع

لجستیک توزیعمجموعه ای از توابع مرتبط با یکدیگر است که در طول توزیع جریان مواد نسبت به خریداران عمده فروشی مختلف اجرا می شود. در فرآیند عمده فروشی، خرده فروشی، یعنی. خدمات مشتری، که در تدارکات در نظر گرفته نمی شود

هدف اصلی لجستیک توزیع آن دسته از جریان های موادی هستند که در مرحله توزیع و اجرا هستند. محصولات نهایی.

خود اصطلاح «توزیع» در علم و عمل بسیار مورد استفاده قرار می گیرد.

در اقتصاد، فرآیند توزیع مرحله خاصی از فرآیند بازتولید است. در ابتدا لازم است کالاهای مادی تولید شود و تنها پس از آن توزیع شود. در این صورت توزیع مالکیت محصول تولید شده کار رخ می دهد.

در لجستیک، توزیع به معنای فرآیند محتوای فیزیکی، محسوس و مادی است.

نکته اصلی در این فرآیند منطقی کردن فرآیند توزیع فیزیکی موجودی مواد موجود است.

بنابراین، ما می توانیم تعریف لجستیک توزیع را فرموله کنیم.

توزیع در لجستیک به محتوای مادی ملموس این فرآیند اشاره دارد.

موضوع اصلی در فرآیند مطالعه لجستیک توزیع، منطقی کردن فرآیند با هدف توزیع فیزیکی موجودی مواد موجود است. نحوه بسته بندی محصولات، مسیر ارسال، اینکه آیا به شبکه ای از انبارها نیاز است، آیا در فرآیند کار به واسطه ها نیاز است - تقریباً چنین وظایفی توسط لجستیک توزیع حل می شود.

تعریف لجستیک توزیع به صورت زیر است:

لجستیک توزیع مجموعه خاصی از عملکردهای مرتبط با یکدیگر است که از طریق توزیع جریان مواد بر اساس خریداران عمده فروشی مختلف، یعنی در فرآیند عمده فروشی کالا، اجرا می شود.

موضوع مطالعه در لجستیک توزیع، جریان مواد است که در مرحله حرکت از تامین کننده به مصرف کننده است.

به منظور پاسخگویی به نیازهای مشتری از نظر کیفیت محصول، به موقع بودن تحویل و قیمت، فعالیت های شرکت باید هماهنگ و بیش از همه مصرف کننده باشد.

محصولات در نظر گرفته شده برای مصرف باید به موقع، با حداقل هزینه و بدون آسیب ملموس به کیفیت تحویل داده شوند، باید به مقدار لازم و به موقع تحویل داده شوند که بین مصرف کننده و مشتری توافق شده است که تقاضا برای آن را نشان می دهد. این گونهکالاها

حوزه عملکردی لجستیک که به طور مستقیم با توزیع محصولات مرتبط است، لجستیک توزیع نامیده می شود.

برای اولین بار، مرزهای توزیع در علم اقتصاد داخلی توسط M.E. Zalmanova مشخص شد، که پیشنهاد کرد توزیع باید به عنوان بسته بندی محصولات درک شود. حمل و نقل مدیریت فروش؛ ذخیره سازی در انبار محصولات نهایی تامین کننده

بنابراین، اگر لجستیک به عنوان علم مرتبط با مدیریت سیستم های جریان اقتصادی در نظر گرفته شود و توزیع ترکیب معینی از توزیع تجاری و فیزیکی محصولات نهایی باشد، آنگاه لجستیک توزیع خود فرآیند مدیریت توزیع فیزیکی و تجاری تلقی خواهد شد. محصولات و خدمات تمام شده با برآوردن تقاضای مصرف کننده و استخراج رسیده است.

تحلیل روند توسعه اقتصاد مدرننشان دهنده نقش فزاینده کره و تیراژ است که در این راستا اهمیت لجستیک توزیع افزایش خواهد یافت که به معنای این واقعیت است که تولیدکنندگان محصولات قابل فروش، به خصوص شرکت های بزرگ تمایل به خرید بیشتر و تولید کمتر به تنهایی دارند.

به عنوان مثال، بر اساس گزارش یکی از انجمن های بانکی که بر روی تعدادی از بنگاه ها در صنایع مهندسی و فلزکاری مطالعه کرده است، خرید از سایر بنگاه ها حدود 35 درصد از کل گردش مالی بنگاه ها را تشکیل می دهد. این رقم روند صعودی اندکی دارد.

در این راستا، ماهیت اقتصادی لجستیک توزیع باید به طور کامل تری بررسی شود.

به منظور تعیین مرزهای لجستیک توزیع، ابتدا لازم است طرح خاصی از فرآیند با هدف درک سرمایه در نظر گرفته شود که ناشی از سه مرحله است:

شکل 1 فرآیند بازتولید سرمایه و حوزه های عملکردی لجستیک

بنابراین، همانطور که از شکل 1 مشاهده می شود، جریان مواد هدف لجستیک توزیع است که در مرحله توزیع و فروش محصولات نهایی قرار دارد.

ویژگی اصلی لجستیک ترکیب مدیریت جریان مواد در سه حوزه و همچنین با توجه به هر یک از آنها در داخل است.

لجستیک توزیع، مرحله سوم را در ارتباط با دو مرحله قبلی مطالعه می کند.

1.2 ماهیت، وظایف، وظایف و کارکردهای لجستیک توزیع

هدف اصلی لجستیک توزیع، رساندن کالا به مصرف کننده و در عین حال تامین حداقل هزینه است.

لجستیک توزیع برنامه ریزی و کنترل حرکت فیزیکی مواد و محصولات نهاییاز مکان های تولید تا مکان های مصرف که با جابجایی کالا در زمینه توزیع همراه است. در عین حال، هنگامی که فعالیت های آنها به خرید نوع خاصی از محصول در نظر گرفته شده برای فروش مربوط می شود، توزیع در تماس نزدیک با شرکت دیگری است.

وظایف اصلی لجستیک توزیع عبارتند از:

1. به حداکثر رساندن با رضایت کامل از تقاضای مصرف کننده، سود شرکت.

2. از طریق بارگذاری بهینه ظرفیت تولیداستفاده موثر مصرف کنندگان از دستگاه تولید شرکت.

3. در ارتباط با تغییر شرایط بازار، رفتار منطقی در بازار.

برای حل وظایف ذکر شده، لازم است قوانین خاصی را رعایت کنید، که اول از همه، یک محیط خارجی مناسب و سازمان داخلیو همچنین دانش روشهای سازماندهی موثر لجستیک توزیع. این روش ها را می توان به دو گروه تقسیم کرد

روش مدلسازی؛

روش ایجاد انگیزه

در لجستیک توزیع، روش مدل‌سازی به دلیل پیچیدگی فعالیت‌های بازاریابی و نیاز خاص به مدل‌سازی منطقی آن، بیشترین استفاده را داشته است.

روش های انگیزش در درجه اول با هدف توسعه مجریانی است که علاقه مند به شکل دادن به فعالیت ها از طریق دستیابی به اهداف شخصی و اهداف سازمان هستند. این روش های انگیزش را می توان در دو گروه مادی و اجتماعی-اخلاقی ترکیب کرد. انگیزه فرآیندی است که هدف آن تحریک خود و دیگران به فعالیت است.

نتیجه لجستیک توزیع فرآیندی است با هدف پاسخگویی به تقاضای خریداران و استخراج سود معین توسط یک شرکت که اول از همه به خریداران بستگی دارد. در عین حال، لجستیک توزیع هنوز نمی تواند بر خریدار در دستیابی به یک محصول خاص تأثیر بگذارد. بنابراین، منابع و نتایج تنها خارج از لجستیک توزیع وجود دارد.

در فرآیند تبلیغ کالا، برای حصول نتیجه، ارزیابی فرصت های بازار ضروری است، باید تصمیم گرفت که در چه زمینه هایی سیاست بازاریابیمنابع شرکت را متمرکز کنید.

چگونه می توان مزایای بالقوه آن را به حداکثر رساند. بنابراین، نتایج لجستیک توزیع را می توان با بهره برداری از فرصت ها به دست آورد، نه با حل مشکلات. بنابراین منابع باید به سمت استفاده از فرصت های بنگاه اقتصادی و بازار هدایت شوند

با در نظر گرفتن قوانین بازار و نیازهای مصرف کنندگان از طریق ایجاد رهبری واقعی بازار، دستیابی به نتایج بالایی در لجستیک توزیع امکان پذیر می شود. در عین حال، مشکل اصلی جستجوی مداوم برای بازارهای جدید یا اشکال جدید سازماندهی ترویج کالا در بازار در نظر گرفته می شود، زیرا اگر تلاش های اضافی خاصی انجام نشود، ممکن است تمایل لجستیک توزیع به وجود آید. خود تخریبی.

لجستیک توزیع، که به حال خود رها شده است، در اکثر موارد به درستی عمل نمی کند. بنابراین، هدف اصلی لجستیک توزیع، فرآیندی است با هدف رساندن کالا به مصرف کننده در چارچوب زمانی مشخص و در عین حال حداقل هزینه ها.

لجستیک توزیع، برنامه ریزی و کنترل حرکت فیزیکی مواد و محصولات نهایی از محل تولید به محل مصرف است، در حالی که با جابجایی کالا در منطقه توزیع همراه است. از آنجایی که توزیع یک شرکت در تعامل نزدیک با خرید در یک شرکت دیگر است.

لجستیک توزیع مسئولیت فرآیند بهینه سازی توزیع ذخایر محصولات نهایی به مصرف کننده بر اساس علایق و نیازهای او را بر عهده دارد.

وظایف اصلی لجستیک توزیع به شرح زیر است:

برنامه ریزی، سازماندهی و مدیریت فرآیندهای متحرک در سیستم لجستیک.

سازماندهی و مدیریت موجودی کالا؛

اخذ سفارشات لازم برای عرضه محصولات با پردازش کارآمد بعدی؛

تکمیل، بسته بندی و اجرای تعداد معینی از عملیات منطقی دیگر مربوط به آماده سازی جریان کالا برای تولید؛

مدیریت فرآیند تحویل و کنترل بر اجرای عملیات حمل و نقل در زنجیره های لجستیک.

برنامه ریزی، سازماندهی و مدیریت خدمات لجستیکی

فعالیت های توزیع در شرکت مستلزم هزینه های قابل توجهی است.بیشتر هزینه های لجستیک با اجرای عملیات لجستیکی اساسی مرتبط است: انبارداری، پردازش، حمل و نقل. از نظر محتوای اقتصادی، هزینه‌های لجستیک در برخی مقاطع با هزینه‌هایی که در فرآیند تولید به وجود می‌آیند منطبق است، اما در بیشتر موارد با هزینه‌های حمل و نقل و ذخیره‌سازی و همچنین با هزینه‌های مربوط به واردات کالا و ارسال آن‌ها همراه است. به مصرف کنندگان و همچنین با اطلاعات صدور سفارش و غیره.

به عنوان یک قاعده، هزینه های لجستیک بر اساس مقادیر فروش معینی به ازای هر واحد جرم محصولات نهایی که برای فروش در نظر گرفته شده است یا به عنوان درصدی از بهای تمام شده محصولات خالص تعیین می شود.

مراحل اصلی لجستیک توزیع عبارتند از:

سفارشات بین تامین کنندگان هنگام خرید کالا؛

توزیع کالا به طور مستقیم به مکان های ذخیره آنها در طول دوره دریافت توسط شرکت.

توزیع سهام واقعی بین مناطق مختلف تولید.

توابع لجستیک توزیع عبارتند از: توزیع سودآور، فروش و فروش، و همچنین تعیین تقاضای مصرف کننده برای محصولات فروخته شده توسط شرکت.

توزیع فیزیکی به حمل و نقل، ذخیره سازی، انبارداری، پردازش و غیره اشاره دارد.

بنابراین، لجستیک به عنوان علم مدیریت جریان های اقتصادی درک می شود و توزیع، کلیت توزیع تجاری، کانالی و فیزیکی است، سپس لجستیک توزیع را می توان به عنوان یک فرآیند معین از مدیریت توزیع تجاری، کانالی و فیزیکی درک کرد. در عین حال، اهداف اصلی لجستیک توزیع را می توان در نظر گرفت:

1. حصول اطمینان از روند آمادگی برای گسترش بازار فروش محصولات تولیدی توسط بنگاه.

2. افزایش رقابت پذیری کالاها و خدمات فروخته شده توسط بنگاه.

3. یافتن بازار فروش برای محصولات،

4. فرآیندی با هدف بهبود شرایط تحویل، که نقش مهمی در فعالیت های شرکت ایفا می کند.

5. نیاز به برقراری تماس های قابل اعتماد با مصرف کنندگان محصولات فروخته شده توسط شرکت.

6. کنترل بر اجرای سفارشات توسط خریداران احتمالی محصولات شرکت.

7. حفظ سطح مورد نیاز از موجودی محصولات نهایی برای ورود به بازارهای جدید.

8. سیستم کارآمدحمل و نقل محصولات نهایی با رعایت مهلت های تعیین شده توسط مشتری.

9. وجود انبار به تعداد مورد نیاز جهت نگهداری محصولات نهایی.

10. تشکیل امتیاز اضافی برای فروش محصولات نهایی.

11. نقاط شکل گیری خدمات پس از فروشو مشاوره به مشتریان

ترکیب وظایف لجستیک توزیع متنوع است

مسائل اصلی که در لجستیک توزیع به آن پرداخته می شود، انتخاب بسته بندی، کانال های توزیع و محل انبار خودمان است.

در سطح خرد موضوع ارائه گزارش های لازم، انجام تحلیل برای دوره گذشته در خصوص فروش محصولات، درصد فروش در حال حل شدن است. صورت سود و زیان، با تعدیل تغییرات لازم در آینده برای فروش محصولات نهایی توسط شرکت.

در سطح کلان مشکلات انتخاب کانال های توزیع، مکان انبارها و مکان بهینه توزیع حل می شود.

بنابراین، لجستیک توزیع بخش معینی از لجستیک را نشان می دهد که اولاً در حوزه توزیع ادغام می شود و باید به عنوان مجموعه ای از اقدامات استراتژیک، سازمانی، مالی و غیره ساخته شود که ارتباط تنگاتنگی با یکدیگر دارند. سیستم انعطاف پذیرمدیریت مواد، اطلاعات و سایر جریانات در دوره پس از تولید.

1.3 کانال های لجستیک و زنجیره تامین

جریان مواد یا از منبع مواد اولیه یا از تولید یا از مرکز توزیع می آید و همچنین به سمت تولید، به مرکز توزیع یا مصرف کننده نهایی می رود.

در همه موارد جریان مواد وارد مصرف می شود که هم می تواند تولیدی باشد و هم غیرتولیدی.

در تمام مراحل حرکت جریان مواد از حد شرطی لجستیک، مصرف تولید آن صورت می گیرد و تنها در مرحله پایانی t که زنجیره لجستیک را کامل می کند، جریان مواد وارد حوزه مصرف غیرمولد می شود.

در عین حال، مصرف تولید عبارت است از استفاده فعلی از یک محصول اجتماعی برای نیازهای تولیدی معین به عنوان ابزار کار و نیز اشیاء کار.

مصرف غیرمولد عبارت است از استفاده کنونی جامعه از یک محصول برای مصرف شخصی و همچنین برای مصرف جمعیت در موسسات و بنگاه های نمایندگی حوزه غیر مولد.

همچنین زنجیره تامین می تواند با مصرف تولید به پایان برسد.

در این سطح، عملیاتی مانند دسته بندی، بسته بندی، تشکیل محموله ها انجام می شود که فرآیند تولید معینی را در حوزه گردش تشکیل می دهد[6,c.89]

در تمام مراحل در مورد حرکت جریان مادی، موضوع کار در فرآیند منطقی مشارکت دارد.

در مرحله جابجایی محصولات برای مقاصد صنعتی، اینها می توانند فرآوری نشده باشند مواد خام، محصولات نیمه تمام در مرحله جریان کالا از جریان مواد ناشی از جابجایی کالاهای مصرفی تمام شده است.

تامین کننده و مصرف کننده جریان مواد دو سیستم میکروولوژیکی هستند که با یک کانال منطقی یا به عبارت دیگر با یک کانال توزیع مرتبط هستند که مجموعه ای جزئی از جریان های مختلف از یک تولید کننده خاص به مصرف کنندگان آن است.

یک مجموعه را می توان تا زمانی که انجام شود تا حدی سفارش داد انتخاب خاصشرکت کنندگان در فرآیند ترویج جریان مواد از تامین کننده به مصرف کننده.

متعاقباً، این کانال منطقی به یک زنجیره منطقی تبدیل می‌شود که مجموعه‌ای منظم خطی از شرکت‌کنندگان در یک فرآیند منطقی است که برای انجام عملیات منطقی برای آوردن جریان مواد خارجی از یک سیستم منطقی به سیستم دیگر طراحی شده است.

در سطح کلان‌شناسی، کانال‌های منطقی و مدارهای منطقی بسته به نوع سیستم‌های ماکرولوژیک، پیوندهایی با توجه به زیرسیستم‌های سیستم‌های ماکرولوژیکی در نظر گرفته می‌شوند.

کانال های توزیع ساختار متفاوتی دارند.

به عنوان مثال، در سیستم های منطقی با پیوند مستقیم، سالنامه های توزیع هیچ گونه شرکت عمده فروشی-واسطه ای ندارند. در سیستم های انعطاف پذیر و لایه ای، چنین واسطه هایی وجود دارند.

شکل 2 طرح کلی کانال های توزیع

هنگام انتخاب کانال توزیع، امکان انتخاب اشکال گردش کالا وجود دارد - ترانزیت و انبار. در فرآیند انتخاب یک زنجیره منطقی، یک توزیع کننده خاص، فورواردر، بانکدار با استفاده از انتخاب می شود روش های مختلفرتبه بندی ها

انتخاب یک کانال منطقی به عنوان یک ذخیره قابل توجه ضروری برای بهبود کارایی فرآیندهای لجستیک در نظر گرفته می شود.

تولید کننده و مصرف کننده نقطه شروع و پایان حرکت جریان مواد را نشان می دهند، در حالی که این دو عنصر اصلی رابطه لجستیک توسط یک کانال لجستیک به هم مرتبط هستند.

کانال لجستیک مجموعه ای جزئی منظم از موجودیت های مختلف است که جریان مواد را از مبدا به مقصد انجام می دهد. مصرف كننده.

این مجموعه تا حدی سفارش داده می شود تا زمانی که شرکت کنندگان و حلقه های خاصی در روند انتقال جریان مواد از تولید کننده به مصرف کننده مشخص شوند، در حالی که باید تاکید کرد که وقتی این اتفاق می افتد، کانال لجستیک به شکل یک زنجیره لجستیکی به خود می گیرد.

بنابراین، هنگام انتخاب یک کانال لجستیک، انتخاب شکل حرکت جریان مواد - ترانزیت یا انبار، و همچنین وجود دارد. ساختار کلیگردش کالا

هنگامی که زنجیره لجستیک تشکیل می شود، پیوندهای ارتقاء جریان مواد رسمیت می یابد - انتخاب یک فروشنده خاص، حامل، حمل و نقل، بیمه گر، نقطه انتقال و غیره.

شکل 3 سطوح مختلف کانال های توزیع افقی

انتخاب کانال ها و زنجیره ها برای ارتقای جریان مواد یک تصمیم مدیریتی دشوار در لجستیک توزیع تلقی می شود. مستقیماً بر سایر تصمیماتی که مستقیماً با مدیریت فرآیندهای جریان مرتبط هستند تأثیر می گذارد.

در بیشتر موارد، در عمل، کانال ها و زنجیره ها نه بر اساس پیوندهای مستقیم اقتصادی، بلکه با مشارکت نمایندگان فروش، اگرچه چنین رابطه ای مطلوب تلقی می شود. در عین حال، مشارکت فروشندگان آخرین مکان در فرآیند کانال های لجستیکی نیست، زیرا استفاده از آنها می تواند برای تولید کنندگان و مصرف کنندگان مفید باشد.

در شرایط اقتصاد بازارشرکت ها علاقه مند به بهینه سازی فرآیندهایی هستند که در فرآیند ارتقاء جریان مواد رخ می دهد ، زیرا نتایج تولید و فعالیت های اقتصادی در بیشتر موارد به میزان انتخاب صحیح کانال های توزیع و همچنین تشکیل زنجیره های لجستیک و همچنین بستگی دارد. ظرفیت و انعطاف پذیری آنها، محدوده چقدر است خدمات شغلیکه در اختیار مصرف کنندگان قرار می گیرد و همچنین کیفیت آنها چیست و غیره.

انواع کانال‌ها و زنجیره‌های لجستیک کاملاً با انواع سیستم‌های لجستیک مستقیم و سطحی مطابقت دارد.

کانال های لجستیک مستقیم با مدیریت جریان مواد بدون مشارکت ساختارهای تجاری واسطه مشخص می شوند. آنها بین تولید کنندگان و مصرف کنندگان نهادی ایجاد می شوند که در بیشتر موارد به دنبال کنترل کامل برنامه های لجستیک و بازاریابی هستند که در عین حال بازارهای هدف محدودی دارند.

کانال‌های مستقیم می‌توانند از زنجیره‌های تامین مستقیم تشکیل شوند - زمانی که تنها دو پیوند بین آن‌ها وجود داشته باشد که جریان‌های مواد ارتقا می‌یابد (تامین‌کننده-مصرف‌کننده) و زنجیره‌های تامین لایه‌ای، که در آن ۳ زنجیره یا بیشتر گنجانده شده است، برای مثال، جریان‌های مواد از طریق نقاط تبدیل ارتقا می‌یابند. سازمان های حمل و نقل [10، ص56].

کانال های لجستیک لایه ای با حرکت جریان مواد از تولیدکنندگان به مصرف کنندگان از طریق ساختارهای واسطه مشخص می شوند.

این کانال ها از زنجیره های طبقه ای تشکیل شده اند که شامل تجارت می شود شرکت های حمل و نقل، که بسته به ماهیت فروش محصولات قابل فروش به تغییر جریان مواد کمک می کند.

در این صورت، تأثیر تولیدکنندگان بر مدیریت جریان مواد محدود می‌شود و تماس با مصرف‌کنندگان در اغلب موارد تا حد مرسوم بودن تضعیف می‌شود.

در سیستم‌های لجستیک انعطاف‌پذیر که اکثر جریان‌های کالا را تولید می‌کنند، از کانال‌ها و زنجیره‌های مستقیم و لایه‌ای استفاده می‌شود و نسبت آنها به بازارهای هدف، استراتژی سازمان و همچنین پتانسیل خود سیستم لجستیک بستگی دارد.

سیستم لجستیک توسط کانال‌ها و زنجیره‌های مستقیم شکل می‌گیرد، در صورتی که جریان مواد بسیار تخصصی در نظر گرفته شود، با حجم زیاد و همچنین در اجرای تجهیزات پیچیده فن‌آوری. در این مورد، سازنده می تواند به اطمینان از نصب کمک کند این تجهیزاتدر شرکت های مصرف کننده [15، p.120]

در شرایطی که محصولات تشکیل دهنده جریان کالا پیچیدگی کمتری دارند و نیازی به تعدیل ندارند و کار نصبتن را می توان از طریق کانال ها و مدارهای سطحی پیاده سازی کرد و فرآیند نصب و راه اندازی کار به سازمان های تخصصی در بخش خدمات تجاری منتقل می شود.

یکی از مزایای کانال ها و زنجیره های لجستیکی مستقیم ایجاد چنین شرایطی است. که برای اقدامات متمرکزتر و به موقع برای تنظیم فرآیندهای جریان طراحی شده اند، که به شما امکان می دهد به سرعت فرآیند انطباق با نیازهای مصرف کننده را طی کنید و کل فرآیند مدیریت جریان مواد را کنترل کنید.

سیستم های لجستیک لایه ای نیز مزایای خود را دارند. کمک ساختارهای تجاری و حمل و نقل واسطه ای که نقش فعالی در کانال ها و زنجیره های لجستیک برای ارتقای جریان مواد دارند، می تواند بسیار قابل توجه باشد. در این میان تجارت واسطه و سازمان های حمل و نقلکه در بازار فعالیت می کنند، با توجه به وضعیت، ظرفیت های لجستیکی و ... بسیار ناهمگن هستند.

در مسیر رسیدن به مصرف کننده، جریان مواد از طریق پیوندهای حمل و نقل و ذخیره سازی می گذرد که نشان دهنده واحدهای تجاری و حمل و نقل خاص است. در این حالت به طور کلی تمامی موضوعات به سه دسته تقسیم می شوند.

1. تجارت و واسطه های حمل و نقل مستقل.

آنها تمام خطراتی را که ممکن است با ارتقاء بیشتر جریان‌های مواد مرتبط باشد، می‌پذیرند که ذخیره‌سازی ارزش‌های مادی را فراهم می‌کند و در عین حال امکان کاهش ذخایر تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان را فراهم می‌کند.

کارهای متحرک حمل و نقل، انتخاب یک راه بیشتر برای جابجایی جریان مواد توسط واسطه ها بر اساس تصمیمات خودشان انجام می شود. در صورتی که واسطه های مورد نظر اصول و الزامات لجستیکی را رعایت کنند، اقدامات خود را نه تنها با پیمانکاران فرعی که تامین کنندگان مستقیم و خریداران مستقیم هستند، بلکه با تولید کننده که فرآیندهای پخش را ایجاد می کند، هماهنگ می کنند. یا فرآیند مدیریت جریان مواد به موقعیت های محلی هر پیوند در زنجیره لجستیک وابسته می شود

در عین حال، هماهنگی اقدامات بسیار دشوار است و اثربخشی کانال ها و زنجیره های لجستیک با کل پتانسیل همه شرکت کنندگان مطابقت ندارد و به دست آوردن اثر مشکل ساز می شود.

2. سازه های فروش و حمل و نقل سازندگان.

3. سازه های تامین و حمل و نقل مصرف کنندگان

فعالیت عملکردی پیوندها در زنجیره تامین موضوعات دسته دوم و سوم مشابه مواردی است که واسطه های مستقل را تشکیل می دهند. در عین حال، آنها تحت کنترل تولید کنندگان و مصرف کنندگان هستند و جریان مواد از نظر ترکیب مجموعه با طیف محصولات مطابقت دارد.

یکی دیگر از ویژگی‌های این گروه از زنجیره‌ها و حلقه‌های لجستیک این است که قاعدتاً بر مبنای سرزمینی جهت‌گیری می‌کنند، برخلاف زنجیره‌های لجستیکی که توسط واسطه‌های مستقل شکل می‌گیرند که هم بر مبنای سرزمینی و هم بر مبنای صنعتی جهت‌گیری می‌کنند. گرایش.

در عین حال، کانال های لجستیک که از لینک های نوع دوم و سوم تشکیل شده اند، به خوبی مدیریت می شوند. در این زنجیره ها، درک پتانسیل ترکیبی همه شرکت کنندگان و همچنین دستیابی به یک اثر هم افزایی آسان تر است.

در لجستیک توزیع، کانال ها و زنجیره ها را می توان به طور کلی با تعداد سطوح توزیعی که آنها را تشکیل می دهند مشخص کرد.

سطح توزیع جریان لجستیک، هر فروشنده‌ای است که عضوی از سیستم لجستیک است که عملکردهای توزیع را انجام می‌دهد، در حالی که جریان‌های مواد را در فرآیند انتقال آنها به مقصد نهایی تغییر می‌دهد.

طول کانال ها و زنجیره های لجستیک در درجه اول با تعداد سطوح موجود در آنها تعیین می شود.

کانال لجستیک سطح صفر شامل سازنده و مصرف کننده است، در حالی که فرآیند توزیع جریان مواد مستقیماً با سازنده انجام می شود. این کانال ها مشخصه یک سیستم منطقی هستند که در آن ارتباطات مستقیم وجود دارد.

در عین حال، کانال های سطح صفر را می توان هم بر اساس زنجیره های لجستیکی مستقیم و هم بر اساس زنجیره های لایه ای تشکیل داد.

بنابراین، می توانیم جمع بندی کنیم.

لجستیک توزیع جریان مواد را در مرحله از فروشنده به مصرف کننده بهینه می کند، در حالی که یک سیستم خدمات لجستیک موثر را تشکیل می دهد.

1.4 شاخص های عملکرد لجستیک توزیع

هنگام اجرای لجستیک، هر سازمان تجاری، با تشکیل یک سیستم لجستیک که اهداف خود را برآورده می کند، اول از همه به دنبال ارزیابی اثربخشی واقعی یا بالقوه آن است.

کارایی عملکرد لجستیک توزیع را می توان از نقطه نظر محاسبه مجموعه ای از شاخص ها ارزیابی کرد. شاخص های اصلی که مقیاس فعالیت های بازاریابی را مشخص می کند، گردش ناخالص و خالص است که بر حسب ارزش و واحدهای طبیعی اندازه گیری می شود.

گردش مالی ناخالص (تلویزیون) - مجموع کل فروش از تولید کننده به مصرف کننده است.

گردش خالص (Tch) گردشی است که از شمارش مجدد معاف بوده و معادل ارزش فروش نهایی کالا می باشد.

1. شاخص های سازماندهی سیستم توزیع سیستم توزیع

بازرگانی ترکیبی از فرآیندهای اقتصادی و فیزیکی انتقال کالاها از حوزه تولید به حوزه گردش است.

پیوند تعداد انتقال کالا از یک مالک به مالک دیگر است.

ضریب پیوند میانگین تعداد سطوح در سیستم توزیع سازمان را مشخص می کند و با فرمول تعیین می شود:

Kzv= TV / Tch (1)

اکثر کار موثرکانال های توزیع با یکنواختی و ریتم کار آنها تضمین می شود

یکنواختی تحویل مشخص کننده دریافت کالا در قسمت های مساوی در بازه های زمانی مساوی است. بارگیری یکنواخت کانال توزیع، عملکرد بهینه کلیه شرکت کنندگان در فرآیند توزیع و بارگیری انبارهای توزیع را تضمین می کند. انواع مختلفحمل و نقل برای مشخص کردن یکنواختی، از ضریب تغییرات استفاده می‌شود که انحراف استاندارد حجم عرضه را برای دوره‌ها از میانگین حجم عرضه برای همه دوره‌ها نشان می‌دهد. ضریب تغییرات با فرمول محاسبه می شود:

جایی که - مقدار i-امتقاضا برای موقعیت مورد ارزیابی؛ - ارزش متوسط ​​تقاضا برای موقعیت برآورد شده برای دوره؛ n - تعداد دوره ها

ریتم تحویل شامل انطباق با شرایط و اندازه های تحویل مندرج در قرارداد با در نظر گرفتن ویژگی های فصلی و چرخه ای تولید یا مصرف است. درجه ریتم تحویل، مطابقت تحویل با مهلت های تعیین شده را نشان می دهد و با ضریب آریتمی (Kar) مشخص می شود که با فرمول تعیین می شود:

که در آن Pf حجم کالاهای تحویل شده واقعی است.

Pd - حجم تحویل طبق قراردادها.

هرچه این ضریب به صفر نزدیکتر باشد، تحویل ریتمیک تر است.

2. شاخص های مشخص کننده گردش مالی.

تا زمانی که کالا به فروش نرسد، موجود است. در سهام سرمایه گذاری شده در آنها منجمد شده است پول نقدو نگهداری موجودی مستلزم هزینه های اضافی قابل توجهی است که قیمت نهایی محصول را افزایش می دهد. بنابراین، خریدار و فروشنده علاقه مند هستند که موجودی کالا در سریع ترین زمان ممکن از طریق کانال ها به بازار برسد.

گردش کالا مفهومی است که میانگین گردش توده کالا را نشان می دهد. شاخص اصلی ساختار و حجم موجودی کالا است که در شاخص های کمی یا بهای تمام شده بیان می شود. برای ارزیابی، به عنوان یک قاعده، از میانگین موجودی برای یک دوره زمانی (ماه، سه ماهه، سال) استفاده می شود.

میانگین سهام در ماه (Zcm) با فرمول محاسبه می شود:

Z cm \u003d (3 نانومتر + Zkm) / 2، (4)

جایی که Znm - سهام در روز اول ماه؛

Zkm - سهام در آخرین روز ماه.

میانگین سهام برای سه ماهه (Aq) با فرمول محاسبه می شود:

Zsk \u003d (Zcm1 + Zcm2 + Zcm3) / 3، (5)

که در آن Zcm1، Zcm2، Zcm3 - میانگین ارزش سهام برای هر ماه از سه ماهه.

با نوسان شدید سهام در طول ماه محاسبه می شود

میانگین سهام زمانی که بر اساس ثبت سهام در روزهای خاصی از ماه و محاسبه میانگین ارزش محاسبه می شود.

برای مقایسه سطوح موجودی سازمان های مختلف یا گزینه های مختلفسازمان نظام بازاریابی، شاخص های زیر محاسبه می شود.

شدت موجودی - به عنوان نسبت متوسط ​​موجودی به گردش مالی تعریف می شود. کاهش این شاخص تاثیر مثبتی بر کاهش هزینه های فروش دارد.

امنیت گردش تجارت با سهام کالا - نشان دهنده تعداد روزهای معاملاتی است که برای آنها موجودی کالا به اندازه کافی وجود دارد و با فرمول تعیین می شود:

Tobi=3ki /mi (6)

جایی که Зк i - موجودی کالای نهایی محصول i-ام.

mi - مصرف کالایی یک روزه از i ام کالا).

نرخ گردش مالی (نسبت گردش مالی - Kb) تعداد گردش سهام توده کالا را برای دوره (ماه، سه ماهه، سال) مشخص می کند و با فرمول تعیین می شود:

Kob \u003d T / Zs، (7)

جایی که T - گردش مالی برای دوره؛

Зс - میانگین سهام برای دوره.

هر گردش موجودی با فروش کالا به پایان می رسد و سود اضافی برای شرکت به همراه دارد، بنابراین افزایش نرخ گردش مالی مثبت ارزیابی می شود. زمان گردش (زمان یک گردش - تاب) مشخص کننده تعداد روزهایی است که کالا از لحظه ورود کالا به حوزه گردش تا زمان فروش آنها به صورت انبار است و با فرمول تعیین می شود:

Tob \u003d Zs x Tper / T، (8)

جایی که Tper. - مدت دوره تجزیه و تحلیل (ماه، سه ماهه، سال) به روز.

بازده گردش مالی (EF) سود دریافتی از یک نوبت را نشان می دهد و با فرمول محاسبه می شود:

Ef=P/Cob، (9)

جایی که P - سود دریافتی برای دوره؛

Kob - تعداد انقلاب برای دوره.

هرچه بازدهی گردش مالی بیشتر باشد، تأثیر شرکت بیشتر باعث کاهش حجم موجودی زمان کالا در سهام می شود. کاهش موجودی را می توان از طریق پیش بینی دقیق تر تقاضا و برنامه ریزی برای نیاز و عرضه کالا به دست آورد.

بخش قابل توجهی از سهام بیمه است که در صورت تاخیر در تحویل پیش بینی شده است، بنابراین انجام دقیق شرایط قرارداد و استفاده از روش تحویل "در زمان مقرر" می تواند باعث کاهش میزان موجودی شود.

تسریع کلیه فرآیندهای لجستیکی مرتبط با انجام یک سفارش (زمان انتقال درخواست، برداشت، کاغذبازی، تحویل) نیز تأثیر مثبتی بر سرعت بخشیدن به گردش مالی و افزایش کارایی کلیه شرکت کنندگان در جابجایی کالا دارد. .

1.5 انواع واسطه ها در کانال های توزیع

دلال ها عمده فروشی هستند و کمتر واسطه های خرده فروشی هستند که از طرف خودشان و با هزینه خودشان عملیات انجام می دهند. کالاها بر اساس قرارداد عرضه توسط آنها خریداری می شود. بنابراین، فروشنده پس از پرداخت کامل هزینه تحویل، مالک محصول می شود. روابط بین تولید کننده و فروشنده پس از تحقق کلیه شرایط مندرج در قرارداد تامین خاتمه می یابد. با این حال، رابطه بین تولید کننده و فروشندگان در اخیرابه دلیل تمایل تولیدکنندگان به شکل عمودی، اشکال مختلفی به خود می گیرد کانال ها توزیع. در همان زمان، دلالان صاحب امتیاز می شوند و تعدادی از مراحل متوالی فرآیند تولید و توزیع را در دستان خود ترکیب می کنند. در زنجیره لجستیک، نمایندگی ها نزدیک ترین موقعیت را به مصرف کنندگان نهایی اشغال می کنند.

دو نوع فروشنده وجود دارد. نمایندگی های انحصاری تنها نمایندگان تولید کننده در این منطقه هستند و دارای حقوق انحصاری برای فروش محصولات آن می باشند.

به نمایندگی هایی که به صورت حق امتیاز با سازنده همکاری می کنند، نمایندگی مجاز نامیده می شوند.

توزیع کنندگان عمده فروشان و خرده فروشانی هستند که از طرف تولید کننده و با هزینه شخصی خود فعالیت می کنند. به عنوان یک قاعده، تولید کننده به توزیع کننده این حق را می دهد که محصولات خود را در یک منطقه خاص و برای مدت زمان معینی بفروشد. بنابراین، توزیع کننده مالک محصول نیست. طبق قرارداد، آنها حق فروش محصولات را به دست می آورند.

توزیع کننده ممکن است از طرف خود اقدام کند. در این صورت قرارداد تامین در چارچوب قرارداد اعطای حق فروش منعقد می شود.

که در لجستیکی زنجیرتوزیع کنندگان معمولاً موقعیتی را بین تولید کننده و فروشندگان اشغال می کنند.

نمایندگان کمیسیون، واسطه‌های عمده‌فروشی و خرده‌فروشی هستند که از طرف خود و به هزینه تولیدکننده عملیات انجام می‌دهند. نماینده کمیسیون مالک محصولات فروخته شده نیست. سازنده (یا متعهد در این عملیات) تا زمانی که آن محصول توسط مصرف کننده نهایی منتقل و پرداخت نشود، مالک آن باقی می ماند. قرارداد عرضه محصولات به نمایندگی از نماینده کمیسیون منعقد می شود. بنابراین، کارمزد فقط برای متعهد واسطه است و نه برای مصرف کننده نهایی که پول او به حساب کارمزد واریز می شود. در این صورت، خطر آسیب تصادفی و از بین رفتن محصولات با متعهد است. نماینده کمیسیون موظف است از ایمنی کالا اطمینان حاصل کند. مسئولیت گم شدن یا آسیب دیدن محصولات به دلیل تقصیر نماینده کمیسیون بر عهده اوست. حق الزحمه به نماینده کمیسیون معمولاً به صورت درصدی از مبلغ معامله یا به عنوان تفاوت بین قیمت تعیین شده توسط متعهد و قیمت فروش پرداخت می شود.

نمایندگان واسطه هایی هستند که به عنوان نماینده یا دستیار شخص اصلی دیگری در رابطه با او (معاون) عمل می کنند.

به طور معمول، عوامل هستند اشخاص حقوقی. نماينده به نمايندگي و به هزينه او وارد معاملات مي شود. کارگزاران بر اساس محدوده اختیارات خود به دو دسته تقسیم می شوند. نمایندگی های جهانی هر کاری را انجام می دهند اقدام قانونیاز طرف مدیر اصلی

نمایندگان کل فقط معاملاتی را انجام می دهند که در وکالتنامه مشخص شده است.

نمایندگان برای خدمات خود پاداش دریافت می کنند هم بر اساس نرخ و هم با توافق با اصلی. رایج ترین نوع کارمزد نمایندگی درصدی از مبلغ معامله است.

کارگزاران واسطه در انعقاد معاملات هستند و طرف مقابل را گرد هم می آورند. کارگزاران مانند فروشندگان یا توزیع کنندگان مالک محصولات نیستند و مانند توزیع کنندگان، سفارش دهندگان یا نمایندگان مالک محصولات نیستند. بر خلاف نمایندگان، کارگزاران با هیچ یک از طرفین معامله رابطه قراردادی ندارند و تنها بر اساس سفارشات فردی عمل می کنند. کارگزاران فقط برای محصولات فروخته شده پاداش می گیرند. درآمد آنها می تواند به عنوان درصد معینی از بهای تمام شده کالای فروخته شده یا به عنوان کارمزد ثابت برای هر واحد کالای فروخته شده تشکیل شود.

1.6 مراکز توزیع لجستیک

شبکه ای که از طریق آن توزیع جریان مواد انجام می شود، عنصر مهمی از سیستم لجستیک است. ایجاد شبکه ای از مراکز توزیع به طور قابل توجهی بر هزینه های ناشی از فرآیند رساندن کالا به مصرف کنندگان و از طریق آنها بر هزینه نهایی محصول فروخته شده تأثیر می گذارد.

مرکز توزیع یک مجموعه انبار است که کالاها را از بنگاه های تولیدی یا از بنگاه ها دریافت می کند تجارت عمده فروشی(به عنوان مثال، آنهایی که در سایر مناطق کشور یا خارج از کشور واقع شده اند) و آنها را در دسته های کوچکتر بین مشتریان (شرکت های عمده فروشی و خرده فروشی کوچک) توزیع می کند. خرده فروشی) از طریق شبکه توزیع آنها یا شبکه آنها.

بر اساس طبقه بندی سنتی که توسط ادگارد هوور ایجاد شده است، سه استراتژی اصلی برای مکان یابی انبارهای توزیع وجود دارد: نزدیک به بازارهای فروش، نزدیک به تولید، یا مکان میانی.

قرار گرفتن انبارها در نزدیکی بازارهای فروش، پر کردن سهام مشتریان را تسهیل می کند. اندازه جغرافیایی بازار ارائه شده توسط چنین انباری به سرعت مورد نظر تحویل، به اندازه متوسط ​​سفارش و به هزینه واحد حمل و نقل محلی بستگی دارد. معیار اصلی برای بهره برداری از این گونه انبارها اطمینان از کیفیت خوبنگهداری یا به حداقل رساندن هزینه های لجستیک چنین انبارهایی اغلب در تجارت مواد غذایی یا کالاهای تولیدی با استفاده انبوه یافت می شوند. با این حال، موقعیت نزدیک به بازارهای فروش برای بسیاری از صنایع معمول است. این استراتژی منطقی اقتصادی است زیرا ارزان ترین راه برای ذخیره سریع است.

قرار گرفتن انبارها در نزدیکی تأسیسات تولیدی، تجمع طیف وسیعی از محصولات لازم برای تحویل به مصرف کنندگان را تسهیل می کند. چنین ترتیبی از انبارها امکان ارسال محموله های ترکیبی را با نرخ های تلفیقی برای مصرف کنندگان فراهم می کند. مزیت چنین قرار دادن انبارها این است که سطح خدمات افزایش یافته برای کل طیف محصولات عرضه شده اعمال می شود. چنین تولید کننده ای این فرصت را دارد که در بین سایر تامین کنندگان بهترین شود.

با موقعیت میانی انبارها بین تولید و مصرف، انبارها طبق طرحی مشابه انبارهای واقع در نزدیکی تولید کار می کنند: آنها طیف کاملی از محصولات را جمع آوری می کنند و دسته های مخلوط کالا را با نرخ های کاهش یافته برای مشتریان ارسال می کنند.

تعداد، ظرفیت، مکان و عملکرد مراکز توزیع به اندازه جریان مواد، استراتژی و شرایط مالی شرکتی که شبکه مراکز توزیع را طراحی می کند، بستگی دارد. در عین حال، چنین عواملی در نظر گرفته می شود: هزینه حمل و نقل، پردازش انبار کالا، انبار کالا، سیستم های سفارش و مدیریت، سطح خدمات مشتری.

بهترین شبکه توزیع با مراکز توزیع، شبکه ای است که بالاترین سطح خدمات مشتری را با کمترین هزینه کل ارائه می کند.

مطابق با استراتژی مکان انتخابی، شبکه توزیع را می توان به صورت یک ساختار متمرکز (با یک مرکز توزیع بزرگ) و یک ساختار غیرمتمرکز (با چندین مرکز توزیع) سازماندهی کرد.

در یک شبکه توزیع متمرکز کالا، مرکز توزیع کالاهای تولید شده توسط بنگاه تولیدی را برای مصرف کنندگان نهایی یا واسطه ای در مناطق مختلف کشور (واسطه های عمده فروشی یا عمده فروشی کوچک یا مستقیماً به خرده فروشان) ارسال می کند. شبکه تجارت). مزیت این گزینه این است که می توان با ارسال یکجا کلیه محصولات تولیدی به مراکز توزیع، انبار کالاهای نهایی بنگاه تولیدی را کاهش داد. معایب این گزینه هزینه های حمل و نقل بالا برای تحویل کالا به مصرف کنندگان متعدد - مشتریان کالا است.

با یک سیستم توزیع غیرمتمرکز، کل موجودی و هزینه مراکز توزیع چندگانه بیشتر از سناریوی قبلی خواهد بود. با این حال، با توجه به اینکه مراکز توزیع در قلمرو بازارهای کالا و نزدیک به مصرف کنندگان واقع شده اند، هزینه تحویل کالا به مصرف کنندگان کمتر خواهد بود. علاوه بر این، اطلاع از بازارهای منطقه ای برای مراکز توزیع محلی آسان تر است و آنها می توانند به وضعیت این بازارها به طور انعطاف پذیر پاسخ دهند. در عین حال، دستیابی به همان هزینه کم جابجایی محموله در انبارهای کوچک منطقه ای مانند یک مرکز توزیع خودکار بزرگ، دشوار است که می توان آن را در یک سیستم متمرکز برای سازماندهی شبکه توزیع مشاهده کرد.

هزینه ثبت سفارش در یک سیستم توزیع متمرکز می تواند بالا باشد و با افزایش تعداد مراکز توزیع کاهش یابد، زیرا اگر انبارها در مناطق مختلف و نزدیک به مشتریان واقع شوند، ارتباط با مصرف کنندگان می تواند سریعتر و ارزان تر باشد.

بنابراین می توان به طور خلاصه بیان کرد: وظیفه اصلی بنگاه ها کسب سود از فروش محصولات است. به همین دلیل است که وظیفه بازاریابی محصولات مرتبط است. فروش محصولات شامل انتقال جریان مواد (محصولات نهایی) از تولید کننده به مصرف کننده نهایی است.

در این مرحله، فرآیندهای مدیریت جریان مواد توسط لجستیک توزیع انجام می شود که اغلب با عملکرد فروش در بازاریابی شناسایی می شود.

مکان مرکزی در سیستم لجستیک توزیع توسط سازمان زنجیره های لجستیک و کانال های توزیع محصولات نهایی اشغال شده است. ساختار کانال‌های توزیع (تعداد واسطه‌ها)، مقیاس (تعداد فروشگاه‌های خرده‌فروشی) و پایداری آن‌ها به تعداد مراحلی بستگی دارد که خریدار محصولات را دریافت می‌کند. بنابراین، برای صرفه جویی در هزینه، تعیین تعداد بهینه مراحل ضروری است.

2. تجزیه و تحلیل وضعیت مالی Sokotel LLC

2.1 تجزیه و تحلیل وضعیت و ساختار منابع وجوه شرکت Sokotel LLC

وضعیت مالی یک شرکت مجموعه ای از شاخص ها است که توانایی آن را در پرداخت تعهدات بدهی خود نشان می دهد.

اهداف اصلی وضعیت مالی شرکت عبارتند از:

ارزیابی پویایی ترکیب و ساختار دارایی ها، وضعیت و حرکت آنها؛

ارزیابی پویایی ترکیب و ساختار منابع سرمایه خود و قرض گرفته شده، وضعیت و حرکت آنها.

تجزیه و تحلیل شاخص های مطلق و نسبی ثبات مالی شرکت و ارزیابی تغییرات در سطح آن؛

تجزیه و تحلیل پرداخت بدهی شرکت و نقدینگی دارایی های ترازنامه آن.

پایگاه اطلاع رسانی آنالیز مالیحسابداری است. تعادل منعکس می کند وضعیت مالیشرکت ها در زمان تدوین آن.

ارزیابی اولیه وضعیت مالی به سه مرحله تقسیم می شود. در مرحله اول، بررسی شمارش بصری و ساده شاخص ها انجام می شود. صورت های مالیاز نظر کیفی و رسمی در مرحله دوم، تراز خالص فشرده با تجمیع عناصر اقلام ترازنامه که از نظر ترکیب همگن هستند ساخته می شود. در مرحله سوم، محاسبه و ارزیابی پویایی تعدادی از ضرایب تحلیلی مشخص کننده ثبات مالی شرکت انجام می شود.

تجزیه و تحلیل مالی بر اساس داده ها است حسابداریو برآوردهای احتمالی عوامل آینده زندگی اقتصادی.

قبل از تجزیه و تحلیل وضعیت مالی شرکت، آن را در نظر بگیرید ویژگی های عمومیفعالیت ها.

LLC "Sokotel" در بخش تاریخی سنت پترزبورگ، نه چندان دور از ایستگاه مترو "Vasileostrovskaya" (7 دقیقه پیاده روی)، در یک جزیره آرام و تا حدودی ایزوله از بقیه شهر واسیلیفسکی واقع شده است.

در نزدیکترین فاصله پیاده روی، در عرض 10-15 دقیقه جاذبه های اصلی و موزه های سنت پترزبورگ قرار دارند: Strelka VO، هرمیتاژ، کلیسای جامع سنت اسحاق، خاکریز دانشگاه، Kunstkamera، کاخ Menshikov. کسب و کار هتل. آدرس: جزیره Vasilyevsky، Birzhevoy Lane، 4.

سوکوتل یکی از سه هتل سنت پترزبورگ از بزرگترین هتل های زنجیره ای فنلاند سوکوس است. این در خط هشتم جزیره واسیلیفسکی واقع شده است و ساختمانی را اشغال کرده است که به تازگی بازسازی شده است که در قرن نوزدهم ساخته شده است.

به لطف موقعیت مناسب خود، Sokotel می تواند به نقطه شروعی برای تورهای پیاده روی در اطراف سنت پترزبورگ تبدیل شود که مورد استقبال مهمانان شهر قرار می گیرد.

این هتل در محل یک خانه بازسازی شده قرن 18 واقع شده است. نما به شکل اصلی خود بازسازی شده است، ساختمان هتل مدرن تر در پس زمینه است. ساختمان جدیددارای 255 اتاق است که بیش از نیمی از آنها غیرسیگاری هستند. بیشتر - اینها "استاندارد" هستند، اتاق های برتر وجود دارد که ده تا از آنها در اتاق زیر شیروانی قرار دارند. 10 سوئیت، 1 سوئیت لوکس، 24 اتاق ترکیبی و یک اتاق برای افراد دارای معلولیت وجود دارد. در طراحی اتاق ها از رنگ های آبدار بورگوندی استفاده می شود، از چوب زیادی استفاده می شود - به همین دلیل، حتی ساده ترین اتاق استاندارد نیز غنی به نظر می رسد.

رستوران ها ساختمان های بازسازی شده هتل را اشغال می کنند. رستوران روسی-فرانسوی "Brasserie Repin" هم غذاهای کلاسیک روسی و هم غذاهای لذیذی که توسط یک سرآشپز فرانسوی تهیه شده است ارائه می دهد. این رستوران دارای فضای داخلی دنج اوایل قرن بیستم، چوب تیره فراوان در طراحی سالن، پیشخوان بار است. در نزدیکی سالن، نمایشگاه های هنرمندان جوان به صورت دوره ای برگزار می شود. میخانه ایرلندی PUB 8-th LINE طیف گسترده ای از آبجو، سیب و تنقلات مختلف را ارائه می دهد. روز سنت پاتریک در اینجا هر بهار جشن گرفته می شود. در پایان هفته گروه های موسیقی به اجرای موسیقی محلی و سلتیک می پردازند. لابی بار هتل از سه اتاق 20 نفره تشکیل شده است. در اینجا می توانید بازی های رومیزی را زیر نور شمع انجام دهید و یک وعده غذایی مقوی بخورید. این هتل دارای یک اتاق چای نیز می باشد.

مجموعه کنفرانس "Sokos Hotel Vasilyevsky" از دو سالن 30 نفره تشکیل شده است که می توانند هم جلسات کاری، هم مذاکره و هم ضیافت ها را پوشش دهند. علاوه بر این، 2 دفتر و یک اتاق جلسه وجود دارد. در صورت نیاز به برگزاری جلسه با تعداد زیادی از شرکت کنندگان، فرصتی برای استفاده از اتاق های کنفرانس پل هتل سوکوس پالاس وجود دارد که چندان دور نیست. برای حرکت وجود دارد حمل و نقل ویژه اجرا می شود.

این هتل دارای پارکینگ زیرزمینی برای 30 مکان است. سالن ورزش، سونا سازماندهی اوقات فراغت و رزرو بلیط برای هر رویداد، پشتیبانی گشت و گذار - همه این خدمات و سایر خدمات توسط سرویس دربان ارائه می شود.

بیایید شاخص های اصلی عملکرد Sokotel LLC (پیوست A) را تجزیه و تحلیل کنیم. بر اساس داده ها می توان به نتایج زیر دست یافت. رشد ثابتی در درآمد حاصل از فروش خدمات وجود دارد، به مدت سه سال از 3896 هزار روبل فراتر رفته است. یا 38.6 درصد.

ساختار سازمانی Sokotel LLC را در نظر بگیرید. این موسسه توسط مدیری اداره می شود که صلاحیتش شامل حل مسائل مربوط به کیفیت خدمات است. پذیرش، اخراج کارکنان و همچنین مسائل تشویقی و تنبیهی.

شکل 4 ساختار سازمانی OOO Sokotel.

ما شاخص های اصلی اثربخشی استفاده را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد منابع کاربر اساس داده ها تولید شده است کارکنان. برای تجزیه و تحلیل شاخص های عملکرد استفاده از منابع نیروی کار Sokotel LLC برای سال 2012-2014. بیایید جدول 1 درست کنیم.

جدول 1 شاخص های عملکرد کلیدی برای استفاده از منابع نیروی کار Sokotel LLC برای 2012-2014

بر اساس داده های جدول 2 می توان نتایج زیر را به دست آورد: میانگین حق الزحمهکارمند ماهانه 10.18 هزار روبل در سال 2012، 10.88 هزار روبل در سال 2013 و 11.33 هزار روبل در سال 2014 بود. متوسط ​​دستمزد ماهانه نیز روند صعودی را نشان می دهد: در سال 2013، در مقایسه با میانگین ماهانه حقوقدر سال 2012، 106.88 درصد افزایش داشته است، در سال 2014 نسبت به سال 2013، 104.14 درصد افزایش داشته است.

تجزیه و تحلیل پویایی ترکیب و ساختار منابع وجوه امکان تعیین اندازه افزایش یا کاهش مطلق و نسبی در کل دارایی شرکت و انواع فردی آن را فراهم می کند. افزایش (کاهش) دارایی نشان دهنده گسترش (انقباض) شرکت است.

اطلاعات ارائه شده در سمت بدهی های ترازنامه این امکان را فراهم می کند تا مشخص شود که چه تغییراتی در ترکیب و ساختار منابع خود و منابع استقراضی رخ داده است، چه میزان وجوه استقراضی بلند مدت و کوتاه مدت جذب شده است. گروه بندی منابع وجوه شرکت بر اساس تعلق آنها است - منابع وجوه در ابتدا به خود و قرض گرفته شده تقسیم می شوند. وام گرفته شده (بسته به مدت زمان جذب آنها) به: وام های بلند مدت و بدهی های کوتاه مدت تقسیم می شوند (وام های کوتاه مدت و وام ها و حساب های پرداختنی به عنوان بخشی از بدهی های کوتاه مدت تخصیص می یابد). منابع خود وجوه در بخش های 3 و 4 ترازنامه منعکس شده است. قرض گرفته شده - در بخش 5.

هنگام تعیین ساختار منابع وجوه، رئیس شرکت باید ایده ای از نسبت های بهینه دارایی داشته باشد. و سرمایه بدهی، تمام نقاط قوت و ضعف تامین مالی را از خود بسنجید. و منابع وام گرفته شده افزایش سهم خود وجوه به ثبات مالی شرکت کمک می کند و افزایش سهم وجوه قرض گرفته شده نشانه افزایش بی ثباتی مالی شرکت و افزایش درجه خطرات مالی است. تجزیه و تحلیل ترکیب و ساختار منابع وجوه شرکت Sokotel LLC در جدول 2 انجام شده است.

جدول 2 تجزیه و تحلیل ترکیب و ساختار منابع وجوه شرکت

بر اساس داده های جدول می توان به این نکته اشاره کرد که شرکت عمدتاً با سرمایه شخصی خود فعالیت می کند.

ساختاری که در شرکت ایجاد شده است خطر زیادی برای سرمایه گذاران ندارد و برای استفاده موثر از آن مطلوب است.

اسناد مشابه

مفاهیم اساسی لجستیک به عنوان یک علم. ماهیت و عملکرد لجستیک. مشکلات توسعه لجستیک. سطوح توسعه لجستیک. تئوری لجستیک توزیع. مفهوم لجستیک توزیع مشکلات لجستیک توزیع لجستیک و بازاریابی.

پایان نامه، اضافه شده 10/16/2005


ماهیت، توابع و وظایف لجستیک توزیع. هماهنگی جریان فروش فناوری مدیریت سفارش کانال های توزیع، انواع و روش های ساخت آنها. تدوین استراتژی افزایش سبد اقتصادی سازمان به روش ماموریت.

مقاله ترم، اضافه شده در 2017/01/05


ویژگی های ویژگی های مراحل لجستیک. دوره های تاریخی توسعه مفهوم لجستیک. ماهیت روش های مدیریت غیررسمی مورد استفاده در لجستیک. مفهوم «جریان مواد» و تعریف آن. قوانین لجستیک توزیع

تست، اضافه شده در 2012/02/08


ماهیت، اصول، تکنیک ها و وظایف لجستیک توزیع، کانال ها و ویژگی های اجرای آن. ویژگی های سازمانی و اقتصادی شرکت، ارزیابی کانال های لجستیک موجود، اثربخشی آن و زمینه های بهبود.

مقاله ترم، اضافه شده 12/05/2014


عناصر نظری لجستیک واسطه که مشکلات برنامه ریزی و سازماندهی خرید کالا از تولیدکنندگان، تحویل کالاهای خریداری شده به مبادی و انبارهای واسطه های تجاری، مدیریت موجودی در حوزه تجارت را حل می کند.

چکیده، اضافه شده در 2011/05/11


مدیریت سفارش به عنوان یکی از وظایف لجستیک توزیع؛ توصیف فرآیندهای مارکوف هماهنگی فعالیت های واسطه های لجستیکی؛ مراکز لجستیک علامت گذاری برچسب ها و علائم هشدار دهنده برچسب زدن کالاهای خطرناک.

تست، اضافه شده در 1391/02/16


رویکردهای روش شناختی برای بهبود کارایی فعالیت های لجستیکیشرکت ها تجزیه و تحلیل تولید، فناوری و تدارکات توزیع شرکت LLC "Fart". راه های بهبود فرآیند فنی و معرفی موقعیت یک تدارکات.

مقاله ترم، اضافه شده 10/21/2011


مفهوم و وظایف لجستیک اطلاعات، توابع اصلی فرآیند اطلاعات. نمونه هایی از عملیات لجستیک در فروشگاه. انواع جریان های اطلاعات اولیه که عملیات لجستیک را مدیریت می کنند. نقش لجستیک در دنیای مدرن.

مقاله ترم، اضافه شده 12/22/2010


آشنایی با ماهیت لجستیک؛ تعریف عملکردهای یکپارچه، سازماندهی و مدیریتی آن. در نظر گرفتن طرح های اصلی برای مدیریت جریان مواد. شرح نقش لجستیک در تولید و فعالیت های اقتصادی بنگاه.

چکیده، اضافه شده در 2012/05/01


مطالعه ماهیت لجستیک - مدیریت استراتژیک (مدیریت) تدارکات، تامین، حمل و نقل، ذخیره سازی مواد، قطعات و موجودی نهایی. تجزیه و تحلیل حوزه های عملکردی لجستیک. وظایف، ساختار سیستم اطلاعات لجستیک.

نکات نظری اساسی که قبل از کار بر روی موقعیت های خاص باید بدانید

ماهیت و هدف لجستیک توزیع در تجارت کتاب؛ مشکلات لجستیک توزیع در سطوح خرد و کلان؛ انواع و ساختار کانال های توزیع؛ انواع واسطه ها در کانال های توزیع معیارهای ارزیابی واسطه ها؛ بهره وری لجستیکی کتابفروشان عمده و خرده فروشی؛ جهت های اصلی توسعه تجارت کتاب خرده فروشی؛ نیاز به موجودی؛ انواع هزینه های مربوط به نگهداری سهام؛ تأثیر موجودی بر سطح خدمات؛ انواع سیستم های مدیریت موجودی ماهیت، هدف و چشم انداز توسعه لجستیک خرده فروشی؛ انواع جریان در تدارکات خرده فروشی؛ عوامل موثر بر جریان مشتری؛ طبقه بندی خریداران کالاهای کتاب؛ تحقیق در مورد جریان مصرف کننده؛ جهت بهینه سازی جریان مشتری؛ مراحل فرآیند خرده فروشی؛ اهمیت پشتیبانی اطلاعات خرده فروشی؛ نقش فروشنده در پشتیبانی اطلاعاتخرده فروشی; جهت توسعه تجارت اینترنتی در تجارت کتاب؛ مزایای فروش اینترنتی؛ اهمیت لجستیک جریان برگشتی

لیست نمونه سوالات برای موقعیت های خاص

1. شرکت از چه کانال های توزیع استفاده می کند؟ مزایا و محدودیت های آنها چیست؟

2. چه مشکلاتی در زمینه لجستیک انبار شرکت وجود دارد یا ممکن است در آینده ایجاد شود؟

3. تعیین زنجیره تامین فعالیت هایی که تحویل کالا از تامین کننده به خریداران را تضمین می کند.

4. مسائل احتمالی لجستیک خرده فروشی را شناسایی کنید.

5. الزامات برای چیست لجستیک حمل و نقلاین شرکت؟

6. پیشنهاد سیستمی از اقدامات برای بهبود تدارکات توزیع شرکت.

7. چه حوزه های جدیدی در لجستیک توزیع برای توسعه این شرکت مناسب است؟

Riva-Press LLC یک شرکت عمده فروشی است که نماینده انحصاری انتشارات Ripol-Classic در بازار عمده فروشی کتاب می باشد. پرسنل شامل 30 نفر می باشد.

سیستم لجستیک توزیع Riva-Press شامل چندین زیر سیستم است: دریافت و پردازش سفارشات. انبارداری؛ حمل و نقل؛ تشکیل و نگهداری سهام

یکی از ویژگی های شرکت رابطه اقتصادی قوی با تنها تامین کننده- انتشارات ریپل کلاسیک. این امر نیاز به تشکیل لجستیک تدارکات را از بین می برد. مکانیسم تدارکات در اینجا به حفظ موجودی در سطح مورد نیاز کاهش می یابد. سیستم نگهداری موجودی شامل وظایف زیر است: نظارت بر موجودی انبار، تعیین "نقطه سفارش مجدد"، ثبت سفارش.

نظارت بر موجودی موجودی در انبار با استفاده از برنامه کامپیوتریمدیریت انبار، که امکان ردیابی موجودی را در زمان واقعی فراهم می کند. این به شما امکان می دهد تا نقطه سفارش یک دسته جدید از کالاها را با دقت کافی تعیین کنید. از آنجایی که حجم سفارش باید اندازه قابل توجیه اقتصادی چاپ مجدد را ارائه دهد، نکته کلیدی در بهینه سازی سهام، تعیین زمان تحویل سفارش است. بنابراین، نکته سفارش چنین تعادلی است که پیش بینی اجرای آن با دوره تولید چاپ مجدد تیراژ مطابقت دارد. فرآیند چاپ مجدد به طور متوسط ​​30-45 روز طول می کشد. این دستور توسط اپلیکیشن برای چاپ مجدد تیراژ نشریات مورد نیاز به ناشر صادر می شود.

زیرسیستم دریافت و پردازش سفارشات مشتریان کتاب را در نظر بگیرید. این مشکل توسط محلی حل شده است شبکه کامپیوتری، متشکل از محل کار مدیران فروش و یک مدیر. مدیران فروش سفارش‌های کتاب‌ها را از مشتریان دریافت می‌کنند، اطلاعات مربوط به آن‌ها را در یک سیستم اطلاعاتی وارد می‌کنند که آنها را در نظر می‌گیرد و به‌طور خودکار موجودی کالا را با تعداد نسخه‌های سفارش‌داده شده کاهش می‌دهد.

مدیر می تواند در هر زمان اطلاعاتی در مورد سفارشات دریافت کند و بر اساس این اطلاعات با انتخاب در مورد اجرای آنها تصمیم گیری کند. بهترین گزینه ها(با در نظر گرفتن استفاده وسیله نقلیهبهینه سازی فرآیندهای انبار).

LLC "Riva-Press" از یک سیستم انبارداری متمرکز استفاده می کند که شامل یک انبار بزرگ است که در آن بخش عمده ای از سهام انباشته شده است و انبارهای کمکی. هنگام تعیین فضای ذخیره سازی لازم، این شرکت الزامات شرایط ذخیره سازی را در نظر گرفت تولید کتاب.

ترکیب منطقی فرآیند انبار با فرآیند حمل و نقل توسط یک سیستم پردازش سفارش کامپیوتری ارائه می شود که سفارشات را خلاصه می کند و به شکل گیری مسیرهای تحویل به مقصد کمک می کند (شکل 7 را ببینید).

Riva-Press در زنجیره های توزیع لجستیک شرکت می کند سطوح مختلفبنابراین گیرندگان کالا هم عمده فروش و هم خرده فروش هستند. این شرکت با مشتریان نهایی (با کانال های سطح صفر) کار نمی کند. این شرکت به حدود 4000 شرکت کتابفروشی خدمات ارائه می دهد. هنگام انتخاب خریداران عمده فروشی، یک شاخص یکپارچه در نظر گرفته می شود - کارایی زنجیره توزیع، که شامل شاخص هایی مانند حجم خرید، شرایط پرداخت برای کالاهای خریداری شده و هزینه های تجاری فردی است.

مشکل اصلی لجستیک توزیع Riva-Press کمبود جریان اطلاعات ورودی است، به ویژه حجم زیادی از سفارشات از طریق تلفن و فکس دریافت می شود. این باعث افزایش زمان پردازش سفارشات می شود. برای حل این مشکل باید از مدرن استفاده کرد فناوری اطلاعات، به ویژه اینترنت. پردازش سفارشات تولید شده در قالب الکترونیکی استاندارد، سرعت پاسخگویی و افزایش کارایی سیستم توزیع لجستیک ریوا-پرس را تضمین می کند.

LLC "Kitoboy" تولید می کند مواد غذاییو آنها را اجرا می کند عمده فروشی. این شرکت دارای یک مرکز توزیع و چندین عمده فروش است. طرح لجستیک توزیع در شکل نشان داده شده است. 8 .

شبکه انبار که از طریق آن توزیع جریان مواد انجام می شود، عنصر مهمی از سیستم توزیع لجستیک است. ساخت این شبکه تاثیر بسزایی در هزینه هایی که در فرآیند رساندن کالا به مصرف کنندگان و به تبع آن قیمت نهایی کالا ایجاد می شود دارد. در این راستا، برای هر شرکت (هم برای شرکت Kitoboy و هم برای مشتریان عمده فروشی آن) مهم است که شبکه انبار خود را به درستی بسازد.

در حال حاضر، طبق برخی پارامترها، سیستم توزیع Kitoboy LLC اصول لجستیکی بهینه سازی فرآیندهای جریان را برآورده نمی کند. در نهایت، حداکثر کردن سود دریافتی توسط شرکت از فروش محصولات خود را تضمین نمی کند.

جنبه های مثبت و منفی سیستم لجستیک را با یک مرکز توزیع در نظر بگیرید.

جنبه های مثبت:

این شرکت برای ایجاد و نگهداری یک زیرساخت انبار گسترده هزینه نمی کند.

این شرکت متحمل هزینه های حمل و نقل زیادی نمی شود، زیرا مرکز توزیع در نزدیکی تولید قرار دارد و تحویل به عمده فروشان با استفاده از وسایل نقلیه گیرندگان یا سازمان های حمل و نقل تخصصی انجام می شود.

این شرایط به این واقعیت کمک می کند که شرکت این امکان را داشته باشد که محصولات خود را با قیمت کمتر به عمده فروشان بفروشد. چنین قیمتی می تواند آن دسته از خریداران عمده فروشی را که دارای شبکه گسترده ای از انبارها و اقتصاد حمل و نقل. بنابراین، حمل و نقل و بیشتر هزینه های ذخیره سازی به عمده فروشان منتقل می شود.

جنبه های منفی:

تحت این سیستم توزیع، شرکت به خریداران عمده فروشی خود وابسته است. یعنی ساختار Kitoboy LLC به اندازه کافی متنوع نیست، در نتیجه این شرکت در معرض نوسانات تقاضا از سوی عمده فروشان است. این ممکن است تاثیر منفی بر فروش آتی محصولات این شرکت داشته باشد. خریداران عمده فروشی می توانند در شرایط خاصی شرایط خود را به شرکت دیکته کنند و به دنبال منافع یک جانبه برای خود باشند و از این واقعیت که شرکت کاملاً به آنها وابسته است سوء استفاده کنند.

وضعیتی که یک شرکت عمده‌فروشی مجبور به صادرات محصولات به تنهایی است منجر به محدودیت در تعداد خریدارانی می‌شود که مایل به همکاری با Kitoboy LLC هستند. به همین دلیل است که شرکت به وضوح مشتریان عمده فروشی کافی ندارد.

نمی توان گفت که مرکز توزیع در فاصله یکسانی از انبارهای عمده فروشان قرار دارد. در چنین شرایطی هزینه حمل و نقل عمده فروشان به سطح بالایی می رسد که باعث افزایش قیمت نهایی می شود و این به نوبه خود باعث کاهش تقاضا برای محصولات می شود.

بنابراین، می توان نتیجه گرفت که سیستم لجستیک توزیع کیتوبوی از نظر مفهوم لجستیک هزینه های کل (یعنی هزینه های متحمل شده توسط همه شرکت کنندگان در توزیع) بهینه نشده است و این منجر به استفاده ناکارآمد از منابع و در نتیجه می شود. ، به قیمت نهایی بیش از حد محصولات و کاهش در بازارهای فروش.

انجمن روزنامه و مجله "Voskresenye" ​​در سال 1991 تأسیس شد. فعالیت اصلی انتشار کلاسیک روسی، داستان مدرن، ادبیات کودکان و کتابهای اقتصاد خانه و همچنین انتشار کتابهای کلاسیک روسی است. نشریاتبرای کودکان و بزرگسالان. مجله میشا یکی از پرتیراژترین مجلات روسیه است. مجلاتی مانند "فال"، "ساراتوگا"، "زبان روسی در خارج از کشور" منتشر می شود.

محصولات این انتشارات از طریق شبکه کتابفروشی آن و از طریق واسطه ها توزیع می شود. این انتشارات دارای دو انبار - اجاره ای و اختصاصی است که در ساختمان انتشارات واقع شده است. محصولات کتاب چاپخانه در ظروف به انبارها تحویل داده می شود. حسابداری کالاهای وارد شده به انبارها با استفاده از برنامه رایانه ای "انبار کالا" انجام می شود.

برای خریداران عمده واقعی و بالقوه، انتشارات لیست قیمت کالاهای عرضه شده را تهیه می کند. از طریق فکس و پست الکترونیکعمده فروشان و کتابفروشی ها.

سفارش های دریافتی از مشتریان توسط مدیر ثبت و برای اجرا ارسال می شود. کار بیشتر با آنها توسط یک مدیر فروش انجام می شود که مشتریان را فرا می خواند و در مورد تمام شرایط فروش مذاکره می کند. بر اساس نتایج مذاکرات، قراردادها تنظیم می شود. پس از پرداخت هزینه کالا توسط مشتری، اطلاعات مربوط به نیاز به انتخاب و ارسال سفارش به انبار می رود.

که در مغازه های کوچکمحموله های کوچک کالا توسط خدمات پیک تحویل داده می شود. کالاها با وسایل نقلیه ناشر به فروشگاه های مسکو تحویل داده می شوند و به سایر مناطق - با واگن های پستی یا به ندرت با کانتینرهای راه آهن.

این انتشارات همچنین از نوعی توزیع مانند "کتاب از طریق پست" استفاده می کند که طبق یک کاتالوگ ویژه انجام می شود.

نسخه های چند جلدی آثار کلاسیک ادبیات روسیه عمدتاً با اشتراک توزیع می شود.

GZhO "Voskresenye" ​​یک فروشگاه آنلاین دارد، اما دامنه فعالیت های آن فقط به خریداران مسکو و منطقه مسکو محدود می شود.

این انتشارات اطلاعاتی در مورد کتاب های منتشر شده و آینده در کتاب ها و مجلات خود قرار می دهد. در مطالب تبلیغاتی منتشر شده در آنجا، شماره تلفن و آدرس ناشر درج شده است که می توانید کتاب را سفارش دهید. در قرار دادن تبلیغات GZhO "Voskresenye" ​​با انتشارات دیگر و دفاتر تحریریه مجلات همکاری می کند. بنابراین، به عنوان مثال، گزیده هایی از کتاب های منتشر شده در Rossiyskaya Gazeta قرار داده شده است.

ارائه محصولات این انتشارات که در کتابفروشی های بزرگی مانند خانه کتاب مسکو، بیبلیو-گلوبوس، مسکوا برگزار می شود بسیار مورد استقبال خریداران قرار می گیرد.

لازم به ذکر است که سیستم توزیع GZhO "Voskresenye" ​​بدون استفاده از اصول لجستیک مدرن شکل گرفته است. در بسیاری از پیوندهای آن، انجام یکسری اصلاحات ضروری است (مثلاً ارتباط بین شعبه انجمن و انبار فقط از طریق تلفن و فکس کاملاً ناکافی است). کارایی فعالیت های توزیع را کاهش می دهد و فقدان یک سیستم اطلاعاتی رایانه ای که همه بخش های ساختاری را متحد می کند. با این حال، اگرچه اینها مهم هستند، اما عناصر تعریف کننده بهینه سازی لجستیکی نیستند. لازم است فرآیند بهینه سازی با توسعه یک مفهوم کلی برای لجستیک توزیع Voskresenye GZhO آغاز شود.

شرکت انتشارات و کتابفروشی "Sphere" کتابهای درسی روانشناسی و آموزش، مواد آموزشی و سایر نشریات را برای دانش آموزان تولید می کند. "کره" نه تنها در انتشار، بلکه در عمده فروشی، عمده فروشی کوچک و خرده فروشی. این شرکت کوچک است، اما در میان شرکای آن، شرکت های بزرگ تجارت کتاب مانند Top-Kniga (نووسیبیرسک)، Piter (سن پترزبورگ) و غیره هستند. خریداران عمده فروشیانتشارات "Spheres" شرکت های کتابفروشی در مسکو و سن پترزبورگ هستند. این انتشارات دارای یک کتابفروشی است که خرده فروشی و عمده فروشی در مقیاس کوچک انجام می دهد.

یکی از ویژگی های مهم لجستیک توزیع این شرکت، توسعه مداوم کانال های توزیع، جستجوی شرکای تجاری است. این موضوع توسط مدیران واحد اجرا رسیدگی می شود. به هر مدیر منطقه خاصی از روسیه اختصاص داده می شود که در آن شرکت های علاقه مند را شناسایی می کند. آنها با شرکای احتمالی از طریق تلفن کار می کنند و سپس لیست قیمت ها را از طریق فکس یا ایمیل برای آنها ارسال می کنند. اگر مشتری به همکاری با انتشارات علاقه نشان دهد، در این صورت قراردادی با او منعقد می شود که شرایط تحویل، فروش و برگشت کالا، نحوه پرداخت و تحویل را مشخص می کند. پس از دریافت سفارش از مشتری که قرارداد با او منعقد شده است، مدیر آن را به انبار منتقل می کند و در آنجا انجام می شود (انتخاب، چیدن، ثبت نام، بسته بندی و غیره). تحویل طبق شرایط تعیین شده در قرارداد انجام می شود: در داخل مسکو - با حمل و نقل جاده ای با هزینه انتشارات Sfera به سایر شهرها - با حمل و نقل ریلی و هوایی با هزینه خریدار عمده فروشی.

Sphere علاوه بر محصولات خود، انتشاراتی با موضوعات مشابه از سایر مؤسسات انتشاراتی در مسکو و سنت پترزبورگ به فروش می رساند. اساساً اینها شرکای دائمی و قابل اعتماد هستند.

مزیت اصلی سیستم لجستیک توزیع این شرکت، سادگی و عملکرد خوب آن است، بنابراین هر کسی می تواند به سرعت به آن بپیوندد. کارمند جدیدکه به بخش فروش آمد. عیب اصلی سیستم، فراوانی اسناد است که اجرای آن مستلزم جمع آوری امضا، مهر، قطعنامه و بحث های فراوان است. این حرکت مواد و سایر جریان ها را کند می کند. علاوه بر این، استفاده از حمل و نقل ریلی و هوایی گاهی منجر به کاهش سرعت جابجایی کالا در مرحله آماده سازی آنها برای حمل و نقل می شود. این به دلیل کمبود واگن، جابجایی برنامه ترافیک و غیره است. ممکن است مشکل دیگری در ارتباط با این واقعیت وجود داشته باشد که یک مدیر بی تجربه می تواند با یک شریک تجاری ورشکسته رابطه برقرار کند. به منظور جلوگیری از چنین وضعیتی، اطلاعاتی در مورد هر یک مشتری بالقوهباید به دقت جمع آوری و تجزیه و تحلیل شود.

مرکز انتشارات (IC) «آکادمی» در سال 1374 تشکیل شد و سال بعد از آن از انتشار نشریات علمی به نشریات آموزشی تغییر جهت داد و این تخصص تا به امروز وفادار بوده است. مجموعه ای از انتشارات شامل کتاب هایی برای آموزش ابتدایی، متوسطه و عالی حرفه ای در زمینه های مختلف دانش است.

به تدریج، IC "Academy" جایگاه خاصی را در بازار کتاب روسیه اشغال کرد و امروزه به عنوان یک انتشارات تخصصی نسبتا بزرگ شناخته می شود. در رتبه بندی ناشران از نظر تعداد عناوین و تیراژ در رتبه 67 قرار دارد.

موفقیت یک انتشارات به کار هماهنگ و شایسته هشت اصلی آن بستگی دارد تقسیمات ساختاری: سه نسخه، بخش تولید، کامپیوتر و بازاریابی، بخش حسابداری و بخش فروش.

لجستیک توزیع عمدتا توسط بخش فروش انجام می شود. جغرافیای توزیع محصولات "آکادمی" بسیار گسترده است. این بخش با مسکو، سن پترزبورگ، سامارا، کازان، بلاروس، اوکراین و بسیاری دیگر به صورت عمده و عمده کار می کند. سازمان های خرده فروشی. عمده فروشان باثبات ترین و بزرگترین مشتریان هستند. آنها کالاها را به صورت عمده خریداری می کنند، سفارشات خود را ثبت می کنند و موجودی انبار را به طور موثرتری مدیریت می کنند. در میان سازه های عمده فروشی که با انتشارات کار می کنند، JSC "Tsentrkniga" (مسکو) و "Top-Kniga" (نووسیبیرسک) متمایز هستند.

IC "آکادمی" از نزدیک با بسیاری همکاری می کند موسسات آموزشی: دانشگاه ها، دانشکده های فنی، دانشکده ها، و همچنین با مجموعه داران کتابخانه.

توجه ویژه ای به کار با کتابفروشی ها می شود. مشتریان دائمی عبارتند از: «کتاب آموزشی»، «بیبلیو-گلوبوس»، «مسکو»، «گارد جوان»، «خانه کتاب مسکو» و... از فروشگاه های بزرگ دیگر شهرها باید به «خانه سن پترزبورگ» اشاره کرد. کتاب، «دنیای کتاب» (خاباروفسک)، «پرومته» (براتسک)، «دانش» (اوفا)، و غیره.

در مسکو، تحویل کتاب با وسایل نقلیه با هزینه انتشارات انجام می شود. حمل و نقل به مناطق دیگر از طریق ریل انجام می شود.

ویژگی های کار مدیران بخش فروش با گروه های فردی مشتریان را در نظر بگیرید.

کار با موسسات آموزشی به شرح زیر ساخته شده است. دو بار در سال، یک طرح انتشار مشروح برای مرکز اطلاعات آکادمی برای آنها ارسال می شود. طبق این برنامه های شش ماهه سازمان های آموزشیسفارشات خود را که به صورت فاکتور برای پیش پرداخت صادر می شود، تشکیل و ارسال کنند. پس از دریافت پیش پرداخت به حساب انتشارات، واحد فروش با انتشار نشریات، محموله های کالا را مطابق با سفارش مشتری تکمیل می کند. آنها بسته به مقدار، یا از طریق کانتینرهای ریلی یا از طریق پست و واگن بار ارسال می شوند.

کار با سازمان های کتابفروشی به شرح زیر انجام می شود. لیست قیمت انتشارات از طریق فکس یا پست برایشان ارسال می شود. کتابفروشان از آن برای ثبت سفارش و ارسال برنامه های خود استفاده می کنند. مطابق با آنها، محموله های سفارش داده شده کالا تکمیل می شود. اگر سازمان کتابفروشی با شرایط پیش‌پرداخت کالا کار کند، برای کتاب‌های انتخابی صورت‌حساب می‌گیرد. پس از واریز وجه به حساب ناشر، کالا ارسال می شود. اگر سازمان با پرداخت معوق کار می کند (مدت معوق در قرارداد منعقد شده مشخص شده است)، کالا بلافاصله پس از تشکیل حمل ارسال می شود. در عین حال، مدیر بر به موقع بودن دریافت پول نظارت می کند. اگر مشتری شرایط پرداخت تعیین شده را نقض کند، کار با او با پرداخت معوق دیگر نامناسب شناخته می شود. بخش فروش اطلاعات مربوط به پرداخت کالا را از بخش حسابداری دریافت می کند.

آی سی "آکادمی" دارای انبار اختصاصی است و علاوه بر آن از خدمات انبار ارائه شده توسط مجموعه مرکزی کتابخانه های علمی استفاده می کند.

ناشر از طریق فروشگاه های خرده فروشی خود به مشتریان فردی نمی فروشد، اما خدمات ارجاع و مشاوره را به این گروه از مشتریان ارائه می دهد. فروش به خریداران فردی فقط از طریق پست انجام می شود. آکادمی به منظور اطلاع رسانی به این مشتریان از کتاب های موجود، آگهی هایی را در مجلاتی مانند آموزش پیش دبستانی، آموزش عمومی، نقد کتاب و کتاب دانشگاهی منتشر می کند.

لجستیک توزیع انتشارات می تواند و باید بهبود یابد. در اینجا می توان مصلحت استفاده از کانال های توزیعی که هنوز توسط آکادمی آی سی مورد استفاده قرار نگرفته است، مانند ایجاد شبکه کوچکی از فروشگاه های خود، تشکیل باشگاه کتابخوانی با محوریت معلمان مورد توجه قرار گیرد. از آنجایی که انتشارات به طور فعال با مناطق کار می کند، می توان اثربخشی کار با ساختارهای فروشنده و توزیع را تجزیه و تحلیل کرد.

Triumph LLC یک شرکت انتشارات و کتابفروشی است که متخصص در ادبیات کامپیوتری است. در سال 1999، بر اساس بخش فروش این شرکت، یک شرکت کتابفروشی LLC "Triumph - book trade" ایجاد شد.

در حال حاضر Triumph - Book Trade LLC نماینده رسمی انتشارات Triumph، Technology-3000، بهترین کتاب ها"، "فقط برای بزرگسالان". همه مؤسسات انتشاراتی فهرست شده در انتشار ادبیات کامپیوتری تخصص دارند. بیشتر کتاب‌ها به صورت مجموعه‌ای منتشر می‌شوند که به وضوح مخاطبان خاصی را هدف قرار می‌دهند. بنابراین، مجموعه های "خود معلم"، "سریع و آسان"، "آخرین نسخه های برنامه ها" برای مبتدیان و کسانی که دانش اولیه دارند در نظر گرفته شده است. سری "تمرین برنامه نویسی"، "کامپیوتر برای سرگرمی و کار" برای حرفه ای ها طراحی شده است.

ساختار LLC "Triumph - کتاب تجارت" شامل یک انبار عمده فروشی، یک سفر حمل و نقل و یک گروه مالی و حسابداری است.

با وجود پرسنل توزیع کم، نشریاتی که این شرکت با آنها کار می کند در بیش از 1000 شهر روسیه و همچنین کشورهای همسایه (قزاقستان، اوکراین، بلاروس، کشورهای بالتیک) و خارج از کشور (آلمان، ایالات متحده آمریکا، اسرائیل، ترکیه) به فروش می رسد. ) . چنین پوشش سرزمینی نه تنها توسط Triumph، بلکه از طریق شرکای اصلی آن واقع در مسکو، سنت پترزبورگ و نووسیبیرسک انجام می شود.

Triumph LLC محصولات خود را به 80 خریدار عمده فروشی (واسطه) می فروشد که سپس به طور مستقل آن را از طریق کانال های خود توزیع می کنند. این شرکت با 70 کتابفروشی همکاری می کند. از جمله: خانه کتاب مسکو، خانه تجارت Biblio-Globus، گارد جوان، علم و فناوری، امگا ال و غیره.

این شرکت همچنین با عمده فروشان کوچک همکاری می کند و از OOO Knizhny Klub (مسکو، مجتمع ورزشی Olimpiyskiy) برای این منظور استفاده می کند. با خریداران خرده فروشی از طریق بخش سفارش پستی تماس گرفته می شود.

این شرکت کالا را با پرداخت معوق از یک تا دو ماه به مشتریان مطمئن تحویل می دهد. در عین حال، نسخه های نمایشی رایگان کتاب ها به فروشگاه ها عرضه می شود.

این شرکت دارای یک مرکز توزیع (انبار محصولات نهایی) است. بنابراین، طرح تدارکات توزیع Triumph LLC شبیه به این است (شکل 9 را ببینید).

سیستم لجستیک توزیع شامل فرآیندهای زیر است:

پردازش سفارش؛

ثبت و تجزیه و تحلیل فروش؛

پیش بینی فروش؛

مدیریت موجودی و انبار؛

مدیریت حمل و نقل.

جریان کالا با دریافت سفارش از مشتری آغاز می شود. بخش سفارش فاکتورها را تهیه و به بخش های مربوطه شرکت ارسال می کند. موضوعاتی که موقتاً موجودی ندارند به عنوان بدهی به مشتری ثبت و در اسرع وقت اجرا می شوند. محصولات ارسالی همراه با اسناد ارسال و پرداخت می باشد.

بر اساس اطلاعات مربوط به فروش، سوابق انجام قراردادهای عرضه محصولات بر اساس شرایط و مقدار نگهداری می شود، گزارش هایی برای گروه هایی از کالاها تهیه می شود که با ترکیبی از ویژگی های مختلف شناسایی شده اند. ما همچنین اثربخشی فرم های فروش و کانال های توزیع، روند فروش توسط مشتریان، عناوین، انواع انتشارات را مطالعه می کنیم.

وظیفه LLC "Triumph - تجارت کتاب" این است که انتشارات تولید شده را به مصرف کننده نهایی منتقل کند. لازم است که کل محدوده ارائه شده در حداکثر تعداد مراکز فروش ادبیات کامپیوتری وجود داشته باشد. برای انجام این کار، این شرکت با بسیاری از مغازه های مسکو، کتابفروشان بزرگ و مؤسسات انتشاراتی همکاری می کند. لازم به ذکر است که منطقه مسکو تاکنون بهتر توسعه یافته است.

یکی از ویژگی های فعالیت این شرکت این است که کتاب های مرتبط با موضوعات کامپیوتری خیلی زود پیر می شوند، عمر آنها حدود یک سال است و در 3-6 ماه اول بیشترین اهمیت را دارند. در این راستا حرکت جریان های مواد باید به اندازه کافی سریع باشد که استفاده از اصول لجستیک را ضروری می کند.

روند افزایش تعداد کتاب های توزیع شده با حجم نسبتاً ثابت تیراژ کل، تقاضاها را برای تشکیل مجموعه کتاب افزایش داد و مشتریان را در مورد نسخه های آتی و منتشر شده مطلع کرد. برای اطمینان از جستجو و فروش کتاب مورد نیاز خریدار، باید مجموعه پیش‌سفارش‌ها را بهبود بخشید، همکاری بین شرکت‌های کتابفروشی را توسعه داد.

LLC "Triumph" دارای یک سایت اینترنتی http://www.triumf.ru/ است که در آن علاوه بر اطلاعات در مورد فعالیت های شرکت، اطلاعاتی در مورد کتاب های موجود برای فروش و کتاب هایی که برای انتشار آماده می شوند وجود دارد. برنامه ریزی شده است تا یک فروشگاه اینترنتی ایجاد شود که ارتباط با مشتریان را ساده و تسریع می کند و آنها را قادر می سازد تا کتاب ها را سریعتر خریداری کنند.

برای خریدار، مهمترین چیز وسعت مجموعه فروشگاهی است که در آن خرید می کند. نبود کتاب مناسب دلیل اصلی از دست دادن مشتریان است. فروشگاه باید به دقت بر مجموعه خود نظارت داشته باشد و سهام را به موقع پر کند. راه حل این مشکل، معرفی سیستم کامپیوتری مدیریت موجودی در کتابفروشی ها است. اگر یک فروشگاه بزرگ هر 2 تا 3 ماه یک بار کتاب هایی با موضوعات رایانه سفارش دهد، به این معنی است که اقلام جدید نمی توانند به موقع در قفسه های آن ظاهر شوند و مجموعه فعلی هرگز به طور کامل نشان داده نخواهد شد.

حتی بدتر از آن برای ناشران، سیاست برخی عمده‌فروشان برای دور نگه داشتن کتاب‌های رقیب از قفسه‌های کتابفروشی‌هایی است که عرضه می‌کنند. این نه تنها بر انتشارات و فروشگاه تأثیر می گذارد، بلکه مصرف کننده نهایی را نیز تحت تأثیر قرار می دهد که کتاب مورد نیاز خود را در فروشگاه پیدا نمی کند. در این راستا، فروشگاه ها نباید تنها بر عرضه کنندگان بزرگ تمرکز کنند و فرصت را برای تبلیغ کتاب و ناشران کوچک خود باقی بگذارند.

بر اساس اصول بهینه سازی لجستیک، سیستم توزیع Triumph LLC را می توان در زمینه های زیر بهبود بخشید. لازم:

1. بررسی موضوع افزایش احتمالی مراکز توزیع برای بهینه سازی هزینه های حمل و نقل.

3. ایجاد ناوگان کافی از وسایل نقلیه و سازماندهی منطقی کار آنها در زمینه تحویل محصولات کتاب از محل تولید (چاپخانه) به محل مصرف.

4. جستجوی دائمی برای شرکای جدید در میان شرکت‌های عمده‌فروشی و خرده‌فروشی کتاب به منظور کاهش خطر عدم فروش یا منسوخ شدن برخی از محصولات. دستیابی به پایدارترین روابط قراردادی با خریداران عمده ضروری است.

5. بهبود حسابداری و کنترل وضعیت موجودی کالاها، تلاش برای حداکثر کاهش در هزینه نگهداری آنها. درصد بالایی از انجام به موقع سفارشات مشتریان عمده فروشی را حفظ کنید.

خانه تجارت کتاب (TDK) "مسکو" یکی از بزرگترین و شناخته شده ترین شرکت های خرده فروشی جهانی در پایتخت است. دارای سه بخش است: داستانبخش ادبیات دست دوم متخصصان و عتیقه جات.

این انبار از دو بخش تشکیل شده است: انبار مرکزی و انبار دپارتمان ادبیات متخصصین (OLDS). کتاب های دریافتی از تامین کنندگان به انبار مرکزی برده می شود و از آنجا به تعداد 1 تا 3 بسته به بخش داستان نویسی و انبار OLDS توزیع می شود. این انبار به شعبه های TDK در سن پترزبورگ و ورونژ و همچنین کیوسک ها خدمات می دهد.

گروهی از بازرگانان به تشکیل مجموعه فروشگاه و کنترل عرضه کالاها مشغول هستند که هر کدام بخش مجموعه خود را حفظ می کنند. جهت اصلی خط مشی دسته بندی TDK "Moskva" به منظور گسترش دامنه و در عین حال کاهش تعداد نسخه‌های یک مورد (به استثنای پرفروش‌ها که در مقادیر زیاد سفارش داده می‌شوند) است. چنین سیاستی منجر به افزایش گردش مالی می شود.

حرکت جریان کالا در انبار با تخلیه وسایل نقلیه آغاز می شود که در بخش مخصوص انبار و مجهز به تسمه نقاله انجام می شود. کالاهای یک تامین کننده بر روی یکی از میزهای دریافت قرار می گیرد که در آن پذیرش از نظر کمی، کیفیت و کامل انجام می شود. نمونه هایی از هر نام انتخاب می شوند، اپراتور آنها را وارد یک سیستم کامپیوتری می کند. سفارشات چاپ می شود که بر اساس آن فاکتورها تنظیم می شود.

حمل و نقل درون انباری کالا از محل تخلیه به محل دریافت و بیشتر به محل ذخیره سازی با تعداد زیادی کالا - بر روی یک چرخ دستی هیدرولیک، با مقدار متوسط ​​- توسط چرخ دستی های پلت فرم، با مقدار کم - توسط مینی - انجام می شود. چرخ دستی یا دستی

برای نگهداری محصولات کتاب در انبار از قفسه های فلزی قاب یک طرفه و دو طرفه و همچنین قفسه های گردان سیار استفاده می شود. هنگام قرار دادن کالا برای ذخیره سازی، اصل اصلی استفاده منطقی از فضای انبار است. هر قفسه دارای یک رمز است که از یک شماره قفسه و یک شماره قفسه تشکیل شده است. هنگام بسته بندی کالا، به هر کالا آدرس مخصوص به خود اختصاص داده می شود.

فرآیند انتخاب سفارشات از کارکنان طبقه تجاری، به شرح زیر پیش می رود. یک جمع کننده با یک گاری کوچک در محوطه انبار می چرخد ​​و کتاب ها را با توجه به آدرس های مهر شده در برگه تحویل انتخاب می کند. سفارش انتخاب شده به جدول دریافت منتقل می شود، جایی که تحت آماده سازی پیش فروش قرار می گیرد: چسباندن علامت گذاری که به مقدار لازم به فاکتور متصل می شود، قرار دادن عناصر محافظ مغناطیسی (ترجیحاً در غیر قابل دسترس ترین مناطق کتاب).

سپس مدیر انبار بررسی کنترلی انطباق سفارش تولید شده با سند همراه را انجام می دهد. کالاهای کتاب در آسانسور بارگیری می شوند و در قسمت فروش ارائه می شوند.

سرویس اطلاعات حلقه ای در عملکرد کلیه خدمات انبار، طبقه تجاری و بخش های اداری است. اطلاعات انبار پایه اصلی را در کل ایجاد می کند سیستم کامپیوتری TDK. هنگامی که کالا از یک تامین کننده دریافت می شود، فاکتورها و فاکتورها با استفاده از کامپیوتر تولید می شوند. کارمندی که کتاب ها را برای ذخیره سازی قرار داده است، آدرس های انبار را در فاکتورها وارد می کند، سپس این اطلاعات توسط اپراتور وارد رایانه می شود. علاوه بر این، هنگام پردازش اسناد برای انتخاب یک سفارش، اطلاعات مربوط به مکان کتاب به طور خودکار در فاکتور وارد می شود.

بر اساس اسناد ورودی و خروجی در انبار هر روز گزارش کالا تهیه می شود.

راه های بهینه سازی فرآیند لجستیک در انبار TDK Moskva:

1. هماهنگی بیشتر در اقدامات بازرگانان با یکدیگر و با انبار به منظور حذف موارد مکرر ورود همزمان لات های بزرگ از چندین تامین کننده مورد نیاز است. این وضعیت منجر به کمبود کارکنان و فضای انبار برای پذیرایی، اختلال در کار سایر خدمات فروشگاه می شود. بنابراین، به عنوان مثال، میز کمک به خریداران اطلاع می دهد که کتاب در دسترس است، زیرا از قبل در پایگاه رایانه ای موجود است، اما طبقه فروش هنوز عنوان را دریافت نکرده است و خریدار نمی تواند کتاب را خریداری کند. در نهایت، این منجر به از دست دادن فروش و احساسات منفی خریداران می شود.

شرایط متضادی نیز وجود دارد: در برخی از روزها اصلاً تحویل وجود ندارد و این نیز وجود دارد پیامدهای منفیزیرا منجر به تعطیلی کارگران می شود.

2. باید برای استفاده بهینه از ارتفاع محل انبار تلاش کرد.

3. بهبود شرایط کار، کاهش کار دستی. امروزه بسیاری از عملیات در انبار به صورت دستی انجام می شود، تا حدی به این دلیل که کامیون های دستی کافی وجود ندارد. هزینه به دست آوردن آنها با افزایش بهره وری نیروی کار توجیه می شود که رشد فروش و در نهایت رشد سود را برای همه حلقه های زنجیره لجستیک فروشگاه تضمین می کند.

4. توصیه می شود هنگام قرار دادن کالا در انبار از روش پارتو استفاده شود که تعداد جابجایی ها در هنگام چیدن به حداقل می رسد. کالاهایی که اغلب فروخته می شوند بیش از 20٪ از کل را تشکیل نمی دهند و باید در دسترس ترین مکان ها قرار گیرند.

لجستیک یک علم بسیار مهم برای انجام تجارت است، دانش آن برای پرسنل واجد شرایط ضروری است و کاربرد آن می تواند کارایی فعالیت های تجاری را به میزان قابل توجهی افزایش دهد.

لینک عمده فروشی کانال توزیع را با استفاده از مثال KNO در نظر خواهیم گرفت. KNO در سال 1829 در لایپزیگ تاسیس شد. به طور مداوم در حال توسعه، در حال حاضر ساختار پیچیده و شاخه ای دارد. دفتر مرکزی آن در اشتوتگارت واقع شده است. فعالیت های ساختارهای اصلی آن در زیر شرح داده شده است.

KNO Barsortiment GmbH یک شرکت بازرگانی است که خرید و فروش کتاب و غیره را انجام می دهد مواد چاپی. این مجموعه شامل 275 هزار عنوان کتاب از سه هزار مؤسسه انتشاراتی است. هر روز محموله ها تشکیل و به 1500 فروشگاه ارسال می شود. ضمناً سفارشات 80% فروشگاه ها در روز بعد پس از ارسال سفارش انجام می شود. این سطح از خدمات لجستیک فروشگاه ها را قادر می سازد تا در سطح بالایی به مشتریان خدمات ارائه دهند. در صورتی که کتاب مورد نیاز خریدار در حال حاضر در تالار معاملات فروشگاه نباشد، بنا به درخواست مشتری، می توان آن را در روز بعد به فروشگاه تحویل داد (اگر یکی از 275000 عنوان کتاب موجود در KNO باشد. انبار) یا یک هفته بعد (در صورت اتمام موجودی کتاب) انبار KNO و باید از ناشر سفارش داده شود).

در مرحله اول سازماندهی فرآیند لجستیک در شرکت، محصولات از ناشران خریداری می شود. این کار توسط بخش خرید که متشکل از 20 نفر است انجام می شود. آنها با ناشران ارتباط برقرار می کنند، کالاهای خریداری شده را انتخاب می کنند و در مورد میزان تخفیف های تجاری ارائه شده توسط ناشران مذاکره می کنند. به عنوان یک قاعده، ناشران به شرکت تخفیف هایی تا 50 درصد از قیمت خرده فروشی می دهند. این شرکت برای خدمات خود 15 تا 20 درصد تخفیف در نظر گرفته است، بنابراین کتاب ها با 30 تا 35 درصد تخفیف به کتابفروشی ها می آیند.

اصلی مزایای رقابتیاین شرکت عبارتند از:

1. امکان سفارش کتابفروشی ها به تعداد زیادی عنوان کتاب در یک مکان. در همان زمان، سفارش را می توان در مقادیر کم (1-2 نسخه از هر مورد) و تقریباً روزانه، یعنی. پس از دریافت درخواست از خریداران

2. یک راه ساده و مقرون به صرفه برای پردازش درخواست های خرید. کتابفروشی می تواند با استفاده از هر روشی که برای آن مناسب است، کتاب سفارش دهد: از طریق ایمیل، فکس، از طریق تلفن و همچنین با استفاده از ترمینال KNO. ترمینال KNO یک دستگاه کوچک به اندازه یک ماشین حساب است که از طریق یک مودم به شبکه تلفن متصل می شود. سفارش با شماره گیری شماره های شابک مورد نیاز کتابفروشی انجام می شود. سفارشی که از این طریق انجام می شود به سیستم الکترونیکی KNO، به طور خودکار در آن پردازش می شود، برای اجرا به انبار ارسال می شود. قاعدتا روز بعد، قبل از افتتاح فروشگاه، کتاب ها به مشتری تحویل داده می شود.

3. راحتی و انعطاف پذیری خدمات حمل و نقل. این شرکت خدمات حمل و نقل فروشگاه ها را بر عهده دارد. هزینه ارسال به وزن دسته کتاب بستگی دارد.

KNO Verlagsauslieferung GmbH یک شرکت عمده فروشی است، با این حال، از نظر ماهیت فعالیت های آن، با آنچه در بالا مورد بحث قرار گرفت متفاوت است. این بخش از ناشران کتاب نمی‌خرد، اما خدمات انبارداری و حمل و نقل را به آنها ارائه می‌کند. در همان زمان، با هر انتشاراتی، کار فردی. برای هر انتشاراتی، یک انبار اختصاص داده می شود که محصولات آن در آن نگهداری می شود، سفارشات انتخاب و ارسال می شوند.

بنابراین، این شرکت خدمات زیر را به ناشران ارائه می دهد:

دریافت محصولات نهایی و نگهداری آنها؛

پذیرش سفارشات برای حمل کالا، پردازش آنها، انتخاب و برداشت محموله، ارسال آن به مشتریان.

تهیه داده های آماری در مورد فروش، موجودی، حسابداری مطالبات گیرندگان.

پذیرش محصولات معیوب و فرآوری آنها.

ناشرانی که از خدمات KNO Verlagsauslieferung GmbH استفاده می کنند، مزایای رقابتی زیر را به دست می آورند:

بدون نیاز به سرمایه گذاری در توسعه امکانات ذخیره سازی خود؛

عدم وجود خطرات برای به روز نگه داشتن و اطمینان از عملکرد تجهیزات فن آوری انبار؛

سطح مدرن پردازش کامپیوتری سفارشات مشتری و وسایل ارتباطی با مشتریان.

حضور دو لشکر اصلی که انجام می دهند انواع متفاوتخدمات لجستیک، به رغم نوسانات احتمالی تقاضا برای خدمات در زمینه لجستیک توزیع، به KNO ثبات می بخشد.

سومین جزء ساختاری KNO، انتشارات K.F. Koehlek Verlag GmbH. این مؤسسه انتشاراتی در تولید طیف گسترده ای از فهرست های کتابشناختی و مواد تبلیغاتی تخصص دارد.

کاتالوگ ها با پول بسیار کمی به کتابفروشان فروخته می شوند، فعالیتی که عملاً برای KNO بی سود است. زیان ها توسط تجارت اصلی لجستیک توزیع پوشش داده می شود. و این کاملاً موجه است ، زیرا خدمات کتابشناختی ارائه شده توسط ناشر KNO را قادر می سازد تا خدمات اطلاعاتی را به مشتریان خود ارائه دهد که بدون آن فعالیت های آن در زمینه لجستیک توزیع چندان موفق نخواهد بود.

تعامل سه بخش مورد بحث در بالا، استاندارد بالای خدمات لجستیکی ارائه شده توسط KNO به کتابفروشان را تضمین می کند.

بیایید تجارت خرده فروشی کتاب را به عنوان مثال یکی از فروشگاه های شبکه کتابفروشی Hugendubel در نظر بگیریم. اولین فروشگاه این زنجیره بیش از صد سال پیش ظاهر شد. از آن زمان، این شرکت با موفقیت توسعه یافته است و در حال حاضر دارای 23 فروشگاه است که 6 فروشگاه آن در مونیخ واقع شده است، جایی که دفتر مرکزی نیز در آن واقع شده است. فروشگاه فرانکفورت یکی از بزرگترین فروشگاه هاست. چهار طبقه و 4 هزار متر مربع مساحت دارد. متر پرسنل فروشگاه 140 نفر هستند: اینها فروشنده هایی هستند که در طبقه معاملاتی کار می کنند. اداری و پرسنل خدماتیعملاً هیچ، زیرا کلیه خدمات در دفتر مرکزی شرکت واقع شده است. روزانه 10 هزار نفر از فروشگاه بازدید می کنند که 80 درصد آنها با خرید از فروشگاه خارج می شوند. فروشگاه سلف سرویس است، در حالی که خریدار می تواند آزادانه با کتاب های انتخاب شده در تمام طبقات قدم بزند و فقط هنگام خروج از فروشگاه هزینه خرید را پرداخت کند. این فروشگاه مجهز به محفظه هایی با صندلی و روشنایی لازم است که مشتریان می توانند در آن بنشینند، مطالعه کنند، با دوستان خود گفتگو کنند و قهوه بنوشند.

کتاب ها توسط عمده فروشان KNO و Libri به فروشگاه های شبکه عرضه می شود که تحویل سریع و آماده سازی پیش فروش کالا را تضمین می کند. یکی از عناصر آماده سازی پیش فروش، نشان دادن کد قسمتی است که نشریه باید در آن قرار گیرد. بنابراین، فروشنده فروشگاه فقط می تواند کتاب را در قفسه قرار دهد.

مجموعه ای از فروشگاه شامل 150 هزار عنوان کتاب است که اکثر آنها در 1-2 نسخه ارائه شده است. در عین حال، نشریات پرمخاطب به تعداد زیاد منتشر می شود و با مطالب تبلیغاتی همراه است.

در هر بخش از فروشگاه یک "میز اطلاعات" وجود دارد که بازدید کننده می تواند به طور مستقل از رایانه برای پرس و جو در مورد موجود بودن کتاب مورد نظر یا کمک گرفتن از مشاوران استفاده کند.

به طور کلی، تجارت کتاب در آلمان با فرآیندهای اندیشیده شده برای جابجایی جریان کتاب، تجهیزات فنی بالا و بهینه سازی بالا در کلیه فرآیندهای لجستیک مشخص می شود.

در نظر بگیرید که چگونه تدارکات توزیع یک انتشارات کوچک که زیر نظر انجمن فعالیت می کند ساخته می شود موسسات آموزشی. این مؤسسه انتشارات، ادبیات آموزشی و پرورشی را منتشر می کند. محصولات عمدتاً از طریق کتابفروشی های خرده فروشی در مسکو و سن پترزبورگ و همچنین از طریق کانال های توزیع ناشران عمده توزیع می شوند.

نیاز به بهینه سازی لجستیکی سیستم توزیع این انتشارات در درجه اول به این دلیل است که این شرکت از نظر منابع مالی بسیار محدود است و بنابراین توسعه بیشتر آن تنها در مسیر افزایش کارایی و کاهش هزینه های غیرمولد امکان پذیر است. مفهوم لجستیک"تولید ناب").

این انتشارات متخصصان جوان را استخدام می کند، تنها پنج کارمند تمام وقت وجود دارد. علاوه بر این، کارآموزان دانشجو نیز مشارکت دارند. با توجه به تعداد کم کارکنان علاوه بر اصلی خود وظایف عملکردیشما باید عملیات کمکی (تخلیه کامیون با محصولات، تحویل اسناد و غیره) را انجام دهید.

محصولات در چاپخانه ای در نزدیکی مسکو چاپ می شوند که ندارد تجهیزات مدرنفراهم آوردن کیفیت بالاکارهای چاپی محصولات تمام شده از چاپخانه به انبار انتشارات می رود که عمدتاً وظایف ذخیره سازی را انجام می دهد.

مدیر انتشارات به شکل‌گیری سیاستی در زمینه فروش محصولات نهایی مشغول است. همانطور که از موارد بالا مشخص است، ناشر از کانال های توزیع مستقیم استفاده نمی کند (ناشر مشتری نهایی است). محصولات ابتدا به کتابفروشی ها یا سایر مؤسسات انتشاراتی تحویل داده می شوند و با کمک آنها به دست مصرف کنندگان می رسد. با واسطه هایی که وظیفه فروش محصولات نهایی را بر عهده می گیرند، انتشارات روابط را در قالب قراردادها تنظیم می کند.

لازم به ذکر است که انتشارات ارتباط موثری با شرکا در زمینه توزیع ایجاد نکرده است. این عمدتاً به دلیل عدم رعایت دقیق تعهدات خود در قبال شرکا توسط انتشارات است. به عنوان مثال، انتشارات علاوه بر عناوین سفارش داده شده کتاب ها، هنگام تشکیل محموله ها، سعی می کند سایر انتشارات خود را به شرکا تحمیل کند. این وضعیت می تواند منجر به درگیری شود. در برخی موارد به دلیل رعایت نکردن رویه و شرایط تسویه حساب مالی، روابط درگیری ایجاد می شود. همه اینها درک متقابل با شرکا را بدتر می کند و در نهایت منجر به این واقعیت می شود که ایجاد روابط پایدار و دوجانبه سودمند با ساختارهای کتابفروشی برای انتشارات دشوارتر می شود.

روش های ناکارآمد توزیع محصولات منجر به سرعت پایین جابجایی کالا به مصرف کنندگان می شود که در نهایت باعث کمبود پول می شود. سرمایه در گردش. پیامد آن بی پولی برای تبلیغات و تبلیغ محصولات کتاب است.

تجزیه و تحلیل سیستم توزیع انتشارات به ما اجازه می دهد تا توصیه هایی ارائه دهیم.

اول از همه، مدیریت انتشارات باید نیاز مبرم به اصلاح فعالیت ها با استفاده از اصول لجستیکی مدرن را تشخیص دهد. لجستیک می آموزد که بدون برقراری روابط خوب با شرکای کارآمد، یک شرکت نمی تواند به طور عادی کار کند. با این حال، چنین روابطی تنها در صورتی ایجاد می شود که شرکت به اصول رعایت دقیق روابط قراردادی پایبند باشد، محصولات با کیفیت بالا عرضه کند و با شرکا با احترام و دقت رفتار کند. انتشارات علاوه بر تغییر خط مشی در زمینه همکاری با شرکا، نیازمند تدوین مجموعه ای از اقدامات با هدف ارتقای کیفیت محصولات خود است. در عین حال در ابتدا باید روی فعالیت هایی تمرکز کرد که نیاز به هزینه های مالی زیادی ندارند. تنها پس از گذشت زمان معینی، زمانی که اقدامات انجام شده نتایج مثبتی به همراه داشته باشد و انتشارات مقداری بودجه دریافت کند، می توان از آنها برای بهبود، اول از همه، تدارکات پرسنل و همچنین برای افزایش تجهیزات فن آوری سرمقاله استفاده کرد. فرآیندهای انتشار و توزیع

باید توجه زیادی به بهبود حرکت جریان اطلاعات شود، که برای بهبود لجستیک توزیع بسیار مهم است، زیرا به شما امکان می دهد سرعت انتقال کالا به مصرف کنندگان را افزایش دهید.

باید به سیستم لجستیک توزیع فکر کرد. از آنجایی که انتشارات کوچک است، پس شاید بهتر باشد که وظایف توزیع محصولات خود را به طور کامل به شرکت های تخصصی منتقل کند. همانطور که قبلاً ذکر شد، چنین شرکت هایی می توانند تنها با ارائه محصولات با کیفیت بالا با شرایط مطلوب به همکاری علاقه مند شوند. در عین حال، تمرکز اصلی انتشارات، موضوعات و انواع نشریات منتشر شده، مجموعه ای کاملاً مشخص از مصرف کنندگان را نشان می دهد. به منظور درک بهتر نیازهای مشتریان، ناشر توصیه می شود تحقیقات بازاریابی. ظاهراً هنگام تشکیل یک سیستم لجستیک توزیع، باید بر روی یک نوع توزیع انتخابی تمرکز کرد.

با توجه به اینکه یکی از اصلی ترین گروه های مصرف کننده این انتشارات دانشجویان دانشگاه هستند، استفاده از آن حائز اهمیت است امکانات مدرنارتباط با این مخاطب برای انجام این کار، باید یک وب سایت با کیفیت بالا و آموزنده در اینترنت ایجاد کنید.

بنابراین، انتشارات باید حوزه های سنتی لجستیک توزیع را توسعه دهد و آنها را با آخرین دستاوردها در این زمینه ترکیب کند. از آنجایی که لجستیک شامل رویکرد سیستم ها، پس باید به خاطر داشت که تنها با بهبود یک زیر سیستم (لجستیک توزیع) نمی توان به نتایج قابل توجهی دست یافت. به منظور ارائه مؤثر محصولات با کیفیت بالا به مصرف کنندگان، لازم است همه زمینه های فعالیت - تهیه، تولید، اطلاعات، پرسنل و غیره بر اساس اصول لجستیک اصلاح شود.

ما یک رویکرد سیستماتیک برای سازماندهی جریان مواد با استفاده از مثال تهیه کتابفروشی ها با کالا از انبار یک شرکت عمده فروشی و خرده فروشی در نظر خواهیم گرفت. شرکت کنندگان در فرآیند جابجایی کالا در این مرحله به شرح زیر هستند: انبار، سازه های حمل و نقل، کتابفروشی ها.

بیایید دو گزینه اصلی را برای سازماندهی جریان کالا (مواد) تجزیه و تحلیل کنیم: اولی سنتی است، زمانی که فروشگاه ها به طور مستقل حمل و نقل کالا را از انبار یک شرکت عمده فروشی سازماندهی می کنند. دوم تحویل متمرکز کالا است که توسط حمل و نقل شرکت عمده فروشی انجام می شود.

گزینه اول دارای ویژگی های زیر است:

هیچ بدن واحدی وجود ندارد استفاده منطقیحمل و نقل فروشگاه ها به صورت مستقل، به طرق مختلف، مسائل مربوط به تحویل کالاهای کتاب را حل می کنند. در انبارها، در حمل و نقل و در فروشگاه ها از فرآیندهای تکنولوژیکی سنتی استفاده می شود که با یکدیگر هماهنگ نیستند. لزوماً برخی از هماهنگی ها فقط در لحظه انتقال جریان کالا از یک شرکت به شرکت دیگر اتفاق می افتد.

نه عمده فروش ها و نه فروشگاه ها الزامات سختگیرانه ای برای کاهش هزینه های حمل و نقل ندارند. وظیفه اصلی آنها تحویل کالا است.

نیازی به استفاده از واحد باربری نیست، یعنی. انواع ظروف کاملاً تعریف شده که شدت کار را کاهش می دهد و عملیات انجام سفارشات فروشگاه را سرعت می بخشد.

اغلب در فروشگاه ها ایجاد نمی شود شرایط عادیبرای دسترسی بدون مانع حمل و نقل، تخلیه سریع و دریافت کالا.

تجزیه و تحلیل ویژگی های مشخصه طرح تحویل سنتی نشان می دهد که شرکت کنندگان در فرآیند لجستیک یک هدف واحد ندارند - سازماندهی منطقی حرکت جریان کل مواد. هر یک از آنها بخشی از جریان خود را فقط در محدوده فعالیت مستقیم خود سازماندهی می کند. همین ناهماهنگی و ناهماهنگی است که روش سنتی و پیش‌لوژیستی تشکیل یک سیستم برای حرکت جریان‌های اقتصادی را متمایز می‌کند. در واقع، می بینیم که سه زیرسیستم مستقل در اینجا کار می کنند:

زیر سیستمی که عبور جریان مواد را در انبارهای پایه عمده فروشی تضمین می کند.

سیستم فرعی که پردازش و جابجایی آن توسط یک شرکت حمل و نقل را تضمین می کند.

زیرسیستمی که پردازش آن را در کتابفروشی ها فراهم می کند.

این زیرسیستم ها تا حد زیادی به صورت مکانیکی به هم مرتبط هستند. کار سیستم سنتی که حرکت جریان ها را در زنجیره "شرکت عمده فروشی - حمل و نقل - فروشگاه" تضمین می کند با هزینه های بالایی ناشی از ناسازگاری در اقدامات شرکت کنندگان در جابجایی کالا همراه است.

گزینه دوم با مقررات زیر مشخص می شود:

شرکت کنندگان در زنجیره لجستیک یک بدن واحد ایجاد می کنند که هدف آن بهینه سازی حرکت جریان مواد است. چنین ساختاری ممکن است بخش تدارکات یک شرکت عمده فروشی باشد. وظایف این بخش شامل سازماندهی تحویل متمرکز بدون وقفه با کمترین هزینه از تمام شرکت های شرکت کننده در زنجیره لجستیک است. این بخش، حرکت انواع جریانات را در مرحله "شرکت عمده فروشی - کتابفروشی" برنامه ریزی، سازماندهی و کنترل می کند.

فرآیندهای تکنولوژیکی به طور سنتی ایجاد شده در شرکت های شرکت کننده در زنجیره لجستیک به منظور هماهنگی و هماهنگی اقدامات با هدف بهینه سازی حرکت جریان کل مواد تنظیم می شوند.

طرح هایی برای تحویل کالا به فروشگاه ها در حال توسعه است، در حالی که مسیرهای ترافیکی بهینه، اندازه منطقی محموله های کالا و تعداد دفعات تحویل کالا به فروشگاه ها محاسبه می شود.

ناوگان خودروهای تخصصی در حال ایجاد، واحد باربری (جعبه، جعبه) معرفی شده و تعدادی اقدامات دیگر برای کاهش هزینه ها و سرعت بخشیدن به جابجایی کالا و جریان اطلاعات در حال انجام است.

تجزیه و تحلیل گزینه دوم که بر اساس اصول لجستیک ساخته شده است، نشان می دهد که تحویل متمرکز کالا می تواند هزینه های حمل و نقل را به میزان قابل توجهی کاهش دهد و در عین حال روند تامین فروشگاه ها را بهبود بخشد:

از فرصت های شرکت های عمده فروشی، حمل و نقل و خرده فروشی به طور منطقی تر استفاده می شود.

موجودی همه شرکت کنندگان در حرکت محصولات کتاب در حال بهینه سازی است.

کیفیت و سطح خدمات لجستیک ارائه شده توسط عمده فروش و ساختار حمل و نقل به فروشگاه ها در حال افزایش است که به نوبه خود پیش نیازهای بهبود خدمات ارائه شده را ایجاد می کند. خرده فروشانخریداران نهایی کتاب؛

اندازه محموله های حمل شده کالا بهینه شده است.

هزینه های حمل و نقل و ذخیره سازی بهینه شده است.

ما نمونه ای از استفاده از دستاوردهای لجستیک برای طراحی سیستم های هماهنگ و هماهنگ توزیع کالا را در نظر گرفتیم. این راهی است که شرکت نووسیبیرسک "Top-Kniga" در فعالیت خود پیش می رود.

انتخاب کانال های توزیع توسط یک انتشارات به عوامل زیادی بستگی دارد که عبارتند از: ویژگی های انتشارات توزیع شده، خریداران از جمله موقعیت جغرافیایی آنها، حجم تقاضا، ظرفیت خود انتشارات و غیره.

کتاب ها را می توان به روش های مختلف و در مکان های مختلف فروخت. هنگام انتخاب کانال های توزیع، مهم است که بهترین ها را برای یک ناشر خاص که در شرایط خاص فعالیت می کند، پیدا کنید. از نقطه نظر اقتصادی، زمانی سودمند است که کل تیراژ به طور کامل توسط یک یا چند خریدار عمده فروشی خریداری شود. با این حال، در این صورت، خطر وابستگی ناشر به خریداران عمده و از دست دادن کنترل بر وضعیت بازار کتاب وجود دارد. راه حل معقول تر، استفاده از رقابت تنظیم شده بین خریداران عمده فروش محصولات ناشر است، زمانی که همراه با عمده فروشان مستقل، کانال توزیع قدرتمندی وجود دارد که توسط ناشر کنترل می شود. چنین کانالی به ناشر اجازه می دهد تا عمده فروشان را به رقابت برای خرید کتاب هایش ترغیب کند، زیرا انتخاب با چه کسی برای توزیع قرارداد در دست اوست.

یکی دیگر از روش‌های تشکیل یک سیستم لجستیک توزیع که از دیکتاتوری شرکت‌های عمده‌فروشی کتاب دوری می‌کند، فعالیت شدید خدمات فروش انتشارات برای انتخاب هدفمند، تجزیه و تحلیل و ارزیابی نتایج واسطه‌ها، ایجاد روابط بلندمدت و دوجانبه سودمند با شرکت‌های کتابفروشی است. سودآورترین شرکا

یک سیستم توزیع کتاب که به درستی ساخته شده باشد، انتشارات را قادر می سازد تا سیاست خود را در بازار دنبال کند. یکی از فعالیت های انتشارات که به آن امکان می دهد سیاست خود را در چارچوب سیستم توزیع شکل گرفته انجام دهد، ایجاد مزیت برای مضامین است. عمده فروشانکه سودآورترین شرکا برای او هستند. چنین مزایایی می تواند مشوق های قیمتی، اعطای حق توزیع انحصاری نشریات در یک منطقه خاص (به طور سنتی، این روش اجرا در شهرهای کوچک و روستاهایی که بازار فروش ظرفیت زیادی ندارد) و غیره باشد.

انتشارات AST بزرگترین تولید کننده روسی کتاب در موضوعات و انواع مختلف است. مانند بسیاری از مؤسسات انتشاراتی دیگر، سیستم لجستیک توزیع آن مبتنی بر دو مؤلفه اصلی است - کتابفروشان عمده فروشی و خرده فروشی.

شرکای اصلی AST در زمینه فروش محصولات کتاب، شرکت های بزرگ کتاب فروش در روسیه، کشورهای همسایه (اوکراین، بلاروس، قزاقستان و ...) و دور (آمریکا، آلمان، اسرائیل و ...) خارج از کشور هستند. با بهبود تدارکات توزیع، این انتشارات یک انبار کتاب بسیار مکانیزه واقع در منطقه نزدیک مسکو (ویدنو) را ساخت و به بهره برداری رساند.

هنگام انتخاب شرکای فروش، کارمندان ناشر در درجه اول به قابلیت اطمینان فعالیت ها و موقعیت مالی خود توجه می کنند. به شرکای مستقر دائمی سیستمی از وام و تعویق پرداخت ارائه می شود. کار با شرکای جدید بر اساس شرایط پیش پرداخت برای محصولاتی که خریداری می کنند آغاز می شود.

این ناشر علاوه بر واسطه های عمده فروشی و خرده فروشی، از چنین کانالی به عنوان شبکه ای از فروشگاه های برند خود برای تبلیغ محصولات به مشتریان استفاده می کند. این فروشگاه ها نه تنها سهم معینی از فروش محصولات کتاب را در اختیار مردم قرار می دهند، بلکه ثروتمندان را نیز در اختیار دارند اطلاعات بازاریابی، از جمله تقاضا برای کتاب های ACT توسط خریداران نهایی. بنابراین، انتشارات از طریق فروشگاه های برند، ارتباط مستقیم، پایدار و عملیاتی با مشتریان خود را حفظ می کند.

کتابفروشان خرده فروشی و عمده فروشی می توانند از میان گزینه های زیر برای کار با ACT انتخاب کنند. مدیر انتشارات به این مؤسسات می آید و آنها را از نسخه های جدید مطلع می کند. خود کتابفروشان از انتشارات بازدید می کنند و کتاب های مورد نیاز خود را انتخاب می کنند. اطلاعات مربوط به کتاب ها از طریق فکس، ایمیل به مشتری منتقل می شود. مشتریان معمولیدریافت اطلاعات قبلی در مورد انتشارات آینده، که به آنها فرصت می دهد تبلیغات را از قبل سازماندهی کنند و تقاضا را مطالعه کنند.

کانال توزیع دیگری که توسط انتشارات AST مورد استفاده قرار می گیرد، باشگاه کتاب است که از طریق آن انتشاراتی فروخته می شود که فقط برای فروش به اعضای باشگاه در نظر گرفته شده است، یعنی. آنها از طریق کانال های تدارکات دیگر به فروش نمی رسند. یک کانال توزیع مدرن مانند فروش از طریق اینترنت وجود دارد.

بنابراین، عملاً همه انواع کانال های توزیع موجود در تجارت کتاب مدرن در AST کار می کنند که با استراتژی توسعه انتشارات مطابقت دارد. همانطور که قبلاً اشاره شد، AST نه تنها تلاش می کند تا نقش خود را به عنوان یک رهبر در بازار کتاب از نظر حجم تولید و فروش محصولات کتاب حفظ کند، بلکه همچنین تلاش می کند. با این حال، چنین استراتژی نکات منفی خود را نیز دارد - کاهش کیفیت انتشار و ارتقاء نشریات امکان پذیر است. به نظر ما، انتشارات باید به شکل‌گیری دقیق‌تر سبد انتشارات توجه کند، مثلاً از تکثیر انتشار کتاب‌هایی با موضوعات مشابه توسط نسخه‌های مختلف جلوگیری کند. در مورد دوم، رقابت درون خود شرکت و در نتیجه کاهش سود برای انتشارات به طور کلی وجود دارد.

بر اساس مفهوم مدیریت کیفیت جامع، انتشارات باید برنامه ای برای ارتقای کیفیت نشریات تدوین کند. نیازهای خریدار مدرن برای محصولات کتاب به طور مداوم در حال رشد است، او این فرصت را دارد که محصولات کتاب را از طیف گسترده‌تری از انتشارات موجود در بازار انتخاب کند.

به عنوان یکی از مسیرهای توسعه لجستیک توزیع، می توان پیشنهاد داد که برای هر نشریه خاص مجموعه کانال های مجزای خود را برای رساندن آن به مصرف کنندگان تشکیل دهد. استفاده از طرح توزیع یکسان برای همه نشریات گاهی اوقات توزیع مؤثر آنهایی را که مخاطب مصرف کننده خاصی دارند غیرممکن می کند.

پروژه ای برای ایجاد یک فروشگاه بزرگ منطقه با مجموعه ای جهانی، واقع در کنار ایستگاه مترو Voykovskaya، پیشنهاد شده است. انتخاب مکان به دلیل دسترسی خوب حمل و نقل است. برای شکل‌گیری جریان‌های مشتری، وجود فروشگاه‌های بزرگ در نزدیکی آن‌ها مانند Snezhnaya Koroleva، M-Video، Stroy Dvor و غیره مهم است. سه مدرسه متوسطه در فاصله کمی قرار دارند. این فروشگاه همچنین می‌تواند روی مخاطبان دانشجو حساب کند، زیرا ترامواها از مترو به سمت آکادمی مدیریت، شرکت واحد دولتی مسکو، آکادمی تیمیریازف و چندین کالج حرکت می‌کنند.

بنابراین، مخاطبان هدف فروشگاه طراحی شده بسیار گسترده است: از دانش آموزان مدرسه و دانش آموزان گرفته تا کارمندان و بازدیدکنندگان از مراکز خرید. در این راستا لازم است که بزرگترین و متنوع ترین مجموعه را به مشتریان ارائه دهیم. مولفه های اصلی جریان مصرف کننده را باید دانش آموزان مدرسه و بازدیدکنندگان مراکز خرید در نظر گرفت. بازدیدکنندگان مراکز خرید در راه رفتن به فروشگاه های دیگر وارد یک کتابفروشی می شوند. بازدید و خرید کتاب از قبل برنامه ریزی نشده است. وقتی به کتابفروشی می رسند، به احتمال زیاد تمایل به خرید کتاب هایی در این زمینه دارند که به نوعی با هدف بازدید آنها از مراکز خرید مرتبط است. این به خاطر این واقعیت است که مردم قصد دارند (یا انجام داده اند) یک خرید کم و بیش بزرگ در آنجا انجام دهند مراکز خریدو برای اطمینان از اینکه برای بهره برداری از چیز به دست آمده یا توجیه نیاز آن آماده می شوند، آماده می شوند. به عنوان مثال، بازدیدکنندگان مرکز استروی دوور بدون شک به ادبیاتی درباره اقتصاد خانه، بازسازی آپارتمان و ساخت و ساز باغ علاقه مند خواهند شد.

با توجه به این ویژگی جریان مشتری، توصیه می شود فروشگاه در حال طراحی با مراکز خرید همکاری کند. به عنوان مثال، فروشگاه Stroy Dvor ممکن است کتاب هایی را در مورد بهسازی خانه و امکان خرید آنها در یک کتابفروشی تبلیغ کند. به نوبه خود، کتابفروشی می تواند بازدیدکنندگان خود را از خدمات ارائه شده توسط Stroy Dvor مطلع کند.

بنابراین، یک مؤلفه به همان اندازه مهم در جریان مصرف، دانش‌آموزان و دانش‌آموزان هستند توجه ویژهباید در اختیار تشکیل دپارتمان کتب آموزشی و پرورشی قرار گیرد. بنابراین، به عنوان مثال، این بخش ممکن است طیف گسترده ای از کتاب های درسی و وسایل کمک آموزشیبرای مطالعه زبان انگلیسی، همانطور که در یکی از مدارس مجاور به طور عمیق مطالعه می شود. این مجموعه باید شامل انتشارات مربوط به آن دسته از تخصص هایی باشد که در دانشگاه ها و کالج های مجاور مطالعه می شوند.

برای همگام سازی گردش مشتریان، ساعات کار کتابفروشی باید مشابه ساعات کاری مراکز خرید باشد، یعنی از ساعت 10 صبح تا 8 شب بدون استراحت ناهار.

با توجه به موقعیت مکانی کتابفروشی که در بالا توضیح داده شد، می توان نوسانات زیر را در جریان مشتریان انتظار داشت. مخاطبان اصلی صبح را بازنشستگان و زنان خانه دار تشکیل می دهند که در راه رفتن به خواربارفروشی به کتابفروشی نگاه می کنند. خروجی ها. بخشی از بازدیدکنندگان ممکن است والدین جوانی باشند که با فرزندان خود برای قدم زدن در پارک قدم می زنند. علاوه بر این، برنامه ریزی شده است که به تدریج جریان در ساعات صبح افزایش یابد و تا ساعت 2 بعد از ظهر که کلاس ها در مدارس پایان می یابد و کارمندان تعطیلات ناهار خود را آغاز می کنند، شدت بیشتری حاصل شود. جریان تا ساعت 19 به حداکثر شدت خود می رسد. در این زمان، عمده کسانی که به کتابفروشی می آیند، بازدیدکنندگان مراکز خرید خواهند بود. باید تاکید کرد که آفرینبا گذشت زمان، یک کتابفروشی ممکن است به جذب ساکنان مناطق دیگر شهر کمک کند که به طور خاص برای بازدید از این شرکت خاص به اینجا می آیند. برای این گروه، بازدید از مراکز خرید اطراف یک راحتی اضافی خواهد بود.

هنگام طراحی یک شرکت تجاری، لازم است که نوسانات فصلی در جریان مصرف کننده، اول از همه، کاهش قابل توجه تقاضا برای ادبیات آموزشی در بهار و تابستان در نظر گرفته شود. در این مدت باید از احیای تقاضا و افزایش تعداد خریداران مرکز خرید استروی دور حداکثر استفاده را کرد. هجوم زیاد خریداران نیز از ویژگی های مرکز خرید Business Buket است. اینها مردم باغبان هستند. با توجه به این شرایط، کتابفروشی باید دامنه کتاب های ساخت و ساز، تعمیر، باغبانی خانه را به حداکثر برساند.

در پاییز، جریان مشتریان بسیار شدید است که با شروع سال تحصیلی در مدارس و سایر موسسات آموزشی توضیح داده می شود. علاوه بر این، احیای تجارت در مراکز خرید رخ می دهد. به عنوان مثال، "ملکه برفی" در سپتامبر-اکتبر شروع می شود فشرده کمپین تبلیغاتی. اگر تعیین و انعکاس تقاضای دانش آموزان در مجموعه بسیار آسان باشد، پس تعیین تقاضای بازدیدکنندگان ملکه برفی که می توانند به کتابفروشی نیز بروند دشوارتر است. به احتمال زیاد، آنها ممکن است به انتشارات علاقه مند باشند کیفیت بالا، کتاب های هدیه

فصل کتاب هدیه، البته، سال نو. تعطیلات زمستانی یکی دیگر از اوج فعالیت های خرید است و کتابفروشی باید از قبل برای آن آماده شود.

با در نظر گرفتن ویژگی های در نظر گرفته شده جریان مشتری، کتاب ها باید در طبقه معاملاتی یک کتابفروشی قرار گیرند. ادبیات آموزشی و پرورشی، کتاب‌های اقتصاد خانگی و نسخه‌های هدیه باید بیشترین و بهترین بخش بازار را به خود اختصاص دهند.

همانطور که طبقه معاملاتی کار می کند، لازم است تجزیه و تحلیل کاملی از فروش انجام شود. در اینجا می توانید از روش های تحلیل ABC و تحلیل XYZ استفاده کنید. آن دسته از نشریاتی که استفاده می کنند بیشترین تقاضا، باید در حداکثر تعداد ارائه شود، به طور مناسب قرار داده و در آن پست شود تجهیزات تجاری. در عین حال، حرکت جریان های مشتری در داخل فروشگاه باید به طور مداوم تجزیه و تحلیل شود. تجزیه و تحلیل باید نه تنها از نقطه نظر پربازدیدترین بخش مجموعه، بلکه از نقطه نظر راحتی جابجایی مشتریان، توانایی یافتن آسان کتاب مناسب و غیره انجام شود.

در خاتمه، لازم به ذکر است که یکی از قدرتمندترین عواملی که جریان بازدیدکنندگان را به کتابفروشی جذب می کند، سطح خدمات ارائه شده توسط شرکت تجاری است. یک کتابفروشی نباید سطح خدمات کمتری نسبت به مراکز خرید اطراف داشته باشد. یکی از اجزای مهم خدمات کتابفروشی کارکنان واجد شرایط و خوش برخورد است.

بیایید به یک جهت دیگر از توسعه احتمالی خدمات بر اساس ویژگی های فروشگاه پیش بینی شده توجه کنیم. برای خریداران دانش آموز، با برقراری ارتباط با مدارس، می توان مزایای متعددی را ارائه داد. یا با توافق، به عنوان مثال، با "دسته گل تجاری"، می توانید به کسانی که کتاب یا محصولات باغبانی خریداری کرده اند، تخفیف های کوچکی را متقابلا ارائه دهید.

و در نهایت، مهمترین چیز. نه تنها جذب حداکثر بازدیدکننده به کتابفروشی مهم است، بلکه مهم است که اطمینان حاصل شود که حداکثر تعداد بازدیدکنندگان به خریدار تبدیل می شوند و حتی بهتر از آن - مشتریان دائمی.

توزیع

مقدمه 3

1. مفاد اساسی تئوری لجستیک توزیع. 6

2. وظایف لجستیک توزیع 10

3. کانال های لجستیک و زنجیره های توزیع 12

4. ساخت سیستم توزیع 16

نتیجه گیری 22

فهرست مراجع 24

معرفی

که در شرایط مدرنبازار شرایط نسبتاً سختی را برای هر موضوع از فعالیت های مالی و اقتصادی تحمیل می کند و مشکلات در اقتصاد روسیه فقط وضعیت دشوار بسیاری از شرکت های روسی را تشدید می کند. برای بقا و عملکرد موفقیت آمیز در چنین شرایطی، دیگر برای یک شرکت کافی نیست که به سادگی محصولات را تا حداکثر ممکن تولید کند و برنامه های داخلی خود را برآورده کند، فروش این محصولات نیز مهم است. در مواجهه با رقابت شدید، تنها بنگاهی زنده می ماند که بتواند محصولات با کیفیت را با قیمتی کمتر از رقبای خود به بازار عرضه کند.

در این شرایط، تولید به خاطر تولید نیست که موضوعیت پیدا می کند، بلکه ارضای تقاضای مصرف کننده است. بنابراین، بازاریابی به یک لحظه کلیدی در فعالیت بنگاه تبدیل می شود و سایر زمینه های فعالیت مشمول اهداف افزایش کارایی اجرای عملکردهای این زیر سیستم است. نقش مهم فروش در مدیریت سازمانی مستلزم جستجوی روش‌های جدید بهبود است که یکی از آنها استفاده از روش‌های لجستیک در اجرای توابع توزیع است.

برای یک شرکت صنعتی، بهینه سازی سیستم های عرضه و بازاریابی نسبت به سیستم تولید مرتبط تر است، زیرا آنها باید در وضعیت تغییر یافته گذار به مکانیسم های بازار تنظیم و توسعه روش های بازاریابی انجام شوند. فعالیت‌ها در حوزه عرضه و بازاریابی عمدتاً مبتنی بر مدل‌های احتمالی تغییرات عرضه و تقاضا، نوسانات قیمت کالاها و همچنین تأثیر سایر عوامل خارجی و داخلی بر فعالیت‌های شرکت است. تولید بیشترین مطالعه‌شده‌ترین پیوند با درجه اطمینان نسبتاً بالایی از فرآیندهای در حال انجام است.

بر این اساس، اکثر شرکت ها باید بیشترین توجه را به زیر سیستم فروش داشته باشند، زیرا فرآیندهای جدیدی برای شرکت ها در اینجا حاکم است که نیاز به بهبود مداوم در یک محیط پویا خارجی و داخلی دارد. مدیریت موثر زیرسیستم توزیع یکی از مهمترین شرایط بقا و عملکرد موفق سیستم تولید است. این دیدگاه مشروع است، زیرا به منظور اطمینان از اثربخشی کل فعالیت های تولیدیبه طور کلی، نیاز به پیش بینی وضعیت احتمالی آینده شرکت و محیطی که در آن وجود دارد، برای جلوگیری از خرابی ها و اختلالات احتمالی به موقع، مهمترین شرط است.

بسیاری از کارهای علمی به مشکلات مدیریت فرآیندهای جریان در شرکت های صنعتی اختصاص داده شده است. اصول اساسی لجستیک و اصول عملکرد سیستم های لجستیک در آثار دانشمندان خارجی ارائه شده است: R. Ballou، J. Cole، D. Eriksson و دیگران.

در میان دانشمندان داخلی، که آثارشان به مدیریت جریان منابع اختصاص دارد، می توان موارد زیر را مشخص کرد: A.U. آلبکوا، بی.ا. انیکینا، A.M. گادژینسکی، وی. ایوانوا، یو.ام. نروشا، V.I. سرگیوا، V.V. Shcherbakova و دیگران. آثار آنها نشان دهنده اهمیت توسعه مدیریت منابع در شرکت های صنعتی است و اقدامات خاصی را برای استفاده از سیستم های مدیریت در زمینه عرضه، تولید و بازاریابی پیشنهاد می کند.

تا به امروز، پرسنل مدیریت شرکت ها با مشکل توصیه های نظری ناکافی توسعه یافته برای بهینه سازی سیستم مدیریت جریان منابع در دسترس مدیران لجستیک مواجه هستند. در عمل، شرکت های روسی از پیشرفت های علمی در این زمینه به اندازه کافی استفاده نمی کنند، زیرا تعداد کم و پیچیدگی اجرای آنها نیاز به دانش بخش های مربوطه لجستیک، دانش در استفاده از روش های آماری تجزیه و تحلیل، مدل سازی ریاضی و همچنین جذب اضافی دارد. سرمایه گذاری های مالی حل این مشکلات یک پیش نیاز مهم برای تحقیقات بیشتر در مورد بهبود سیستم مدیریت در شرکت های صنعتی با در نظر گرفتن توسعه عملکردهای مدیریتی در بخش توزیع است.

هدف و اهداف مطالعه. هدف از این مطالعه بررسی مفاد نظری و توصیه های علمی و عملی برای شکل گیری یک سیستم موثر برای مدیریت جریان منابع در فعالیت های توزیع یک بنگاه اقتصادی است.

مطابق با هدف، وظایف زیر تعیین و حل شد:

شناسایی و نظام‌بندی مفاد اصلی تئوری لجستیک توزیع، وظایف، اصول،

کانال های لجستیک و زنجیره های توزیع را در نظر بگیرید و یک سیستم توزیع بسازید،

هدف مطالعه جریان منابع شرکت ها است.

موضوع مطالعه روابط اقتصادی است که در فرآیند مدیریت جریان منابع ایجاد می شود و باعث افزایش کارایی یک شرکت صنعتی می شود.

مبنای نظری و روش شناختی تحقیق پایان نامه یک رویکرد سیستماتیک جامع به مدیریت، تئوری توسعه اقتصادی، آثار دانشمندان داخلی و خارجی است که به مشکل بهبود سازمان توزیع محصولات شرکت های صنعتی اختصاص یافته است.

در این مطالعه از روش های علمی کلی شناخت استفاده شد: سیستمی-ساختاری، انتزاعی-نظری، پیچیده، مقایسه ای، آماری.

1. مفاد اساسی تئوری لجستیک توزیع.

در شرایط شکل گیری اقتصاد بازار در روسیه، یک جهت علمی جدید توسعه یافته است - لجستیک. در فرهنگ لغت اقتصادی مدرن، لجستیک به عنوان مدیریت تدارکات و موجودی تعریف شده است. در لجستیک، توزیع به عنوان محتوای فیزیکی، محسوس و مادی این فرآیند درک می شود.

لجستیک به مطالعه و اجرای مدیریت سرتاسر جریان های مواد می پردازد، بنابراین، حل وظایف مختلف با ماهیت توزیعی در تمام مراحل ضروری است:

هنگام خرید کالا، سفارشات بین تامین کنندگان مختلف توزیع می شود.

محموله ها پس از دریافت در شرکت به مکان های ذخیره سازی توزیع می شوند.

ذخایر مواد بین سایت های مختلف تولید توزیع می شود.

جریان مواد توزیع شده در فرآیند فروش 1 .

لجستیک به عنوان علم (فعالیت) مدیریت سرتاسر جریان های مواد تعریف می شود که شامل: 1) رساندن جریان مواد به تولید. 2) مدیریت فرآیند عبور جریان در تولید؛ 3) مدیریت فرآیند رساندن محصول نهایی به مصرف کننده. ویژگی لجستیک ترکیب مدیریت جریان مواد در این سه حوزه و همچنین در هر یک از آنها است. لجستیک توزیع آخرین مرحله را نه به صورت مجزا، بلکه در یک رابطه عمیق سیستمی با مراحل قبلی مطالعه می کند (شکل 1).

در آماده سازی تولید، توزیع منابع اولیه در زمان و مکان اتفاق می افتد، یعنی. لازم است نه تنها منابع بین خطوط تولید توزیع شود، بلکه بخشی از منابع در انبار باقی بماند که محاسبه اندازه بهینه آن تابعی است.

شکل 1 - محتوای بخش های اصلی تمرکز و لجستیک توزیع 2

لجستیک توزیع پس از مرحله لجستیک تولید، شرکت با توزیع محصولات نهایی مواجه می شود. بخشی از محصولات (طبق سفارش های پرداخت شده) بلافاصله پس از عرضه به فروش می رسد. محصولات باقی مانده باید بسته به محل مصرف کنندگان اصلی و بالقوه (طبق نتایج تحقیقات بازاریابی) بین انبارها برای نگهداری محصولات نهایی توزیع شود. علاوه بر این، توصیه می شود آنچه را که سودآورتر است انتخاب کنید: ذخیره سازی محصولات در انبار شرکت یا حمل و نقل به انبار مصرف کننده (واسط). به منظور تمایز بین این مفاهیم، ​​لجستیک توزیع را به لجستیک بازاریابی، که فروش بهینه محصولات را تضمین می کند، و لجستیک توزیع، که با توزیع منابع و محصولات در شرکت سر و کار دارد، تقسیم می کنیم (جدول 1).

میز 1

معیارهای تقسیم لجستیک توزیع 3

با این رویکرد، ساختار عملکردی لجستیک توزیع شامل لجستیک توزیع منابع تولید، مدیریت انبار محصولات نهایی و به طور مستقیم، لجستیک فروش است (شکل 2).

بر اساس شرایطی که در بالا برای تقسیم لجستیک توزیع به مناطق توضیح داده شد، می‌توان سه عنصر اصلی را که نیاز به اقدامات کنترلی دارند تشخیص داد:

1) مدیریت انبارهای منابع و محصولات نهایی؛

2) مدیریت حمل و نقل داخلی و خارجی.

3) مدیریت کانال توزیع محصول.

جریان منابع هم در محیط داخلی شرکت و هم بین شرکت و محیط خارجی در گردش است. جریان منابع خارجی زمانی به وجود می آید که: خرید منابع از تامین کنندگان. فروش محصولات نهایی؛ تسویه حساب با مقامات مالی و اعتباری و دولت. جریان های منابع خارجی با جریان نقدی معینی به صورت نقدی یا غیرنقدی مطابقت دارد. اثربخشی جریان های مالی خارجی را می توان با استفاده از حسابداری مالی و گزارش نتایج شرکت تعیین کرد.

شکل 2. نمودار ساختار عملکردی لجستیک 4

جریان منابع داخلی در فرآیند تبدیل مواد خام به محصولات نهایی ایجاد می شود. این جریان ها با مقداری جریان نقدی مشروط مطابقت دارد که در گردش کار شرکت بر حسب ارزش منعکس می شود. در نتیجه، جریان های مالی داخلی در حسابداری مدیریت شرکت منعکس می شود.

مفهوم سنتی لجستیک شامل یک انتقال ثابت از یک حوزه عملکردی دیگر (خرید  تولید  توزیع) لجستیک است. اگر اصطلاح «توزیع» را نه تنها به عنوان فروش محصولات، بلکه به عنوان توزیع درون شرکتی منابع تولید و محصولات نهایی در نظر بگیریم، ساختار عملکردی لجستیک می‌تواند تعامل نزدیک‌تری بین زیرسیستم‌های لجستیک فراهم کند.

2. وظایف لجستیک توزیع

با در نظر گرفتن ویژگی های شرکت و اهداف تعیین شده، وظایف در سطوح سازمانی و کلان حل می شود.

در سطح سازمانی، لجستیک وظایف زیر را حل می کند:

برنامه ریزی فرآیند اجرا؛

سازماندهی دریافت و پردازش سفارشات؛

سازماندهی شبکه ای از انبارها؛

انتخاب نوع بسته بندی، تصمیم برای تکمیل، و همچنین سازماندهی سایر عملیات بلافاصله قبل از حمل و نقل.

سازماندهی حمل و نقل محصولات؛

سازمان تحویل و کنترل حمل و نقل؛

سازمان خدمات پس از فروش

در سطح کلان، وظایف لجستیک توزیع عبارتند از:

انتخاب طرح توزیع جریان مواد؛

تعیین تعداد بهینه مراکز توزیع (انبارها) در منطقه خدمات.

تعیین مکان بهینه مرکز توزیع (انبار) در منطقه خدمات.

برای حل مشکلات توزیع بهینه، لازم است از کنترل کلیه پیوندهای موجود در سیستم جابجایی محموله اطمینان حاصل شود.

شاخص اصلی موفقیت شرکت، سود است. فعالیت های اصلی برای افزایش سود فعالیت های مربوط به:

ایجاد یک سیستم حمل و نقل و ذخیره سازی یکپارچه (تحویل سریع به مصرف کننده)؛

یکسان سازی اقتصادی تولید و بازاریابی؛

توسعه طرح های بهینه انبارداری و پر کردن.

هنگام حل یک مشکل خاص، یک شرکت ممکن است با مشکلی همراه با کاهش درآمد مواجه شود که به دلیل در نظر نگرفتن تمام عوامل مؤثر بر درآمد شرکت ایجاد شده است. برای راه اندازی یک کسب و کار موفق، یک شرکت باید سوالات زیر را حل کند: هزینه های مرتبط با کاهش زمان توزیع کالا تا چه اندازه با افزایش درآمد حاصل از افزایش حجم فروش جبران می شود. آیا شرکت می تواند در عین افزایش حجم تحویل، کاهش سطح خدمات مشتری را تحمل کند. نگهداری کالا در محل تولید یا مستقیماً در بازار فروش چقدر مصلحت است.

هنگام انتخاب طرح توزیع بهینه، کارآفرین باید کل زنجیره عبور به مصرف کننده نهایی را در نظر بگیرد. یعنی باید حداقل زمان تحویل، حداکثر سطح خدمات، حداکثر سطح سود، حداقل هزینه ها را در نظر بگیرد.

لجستیک توزیع طیف وسیعی از وظایف را برای مدیریت جریان مواد در بخش تأمین‌کننده-مصرف‌کننده، از لحظه تنظیم وظایف پیاده‌سازی تا زمانی که محصول تحویل‌شده توجه تأمین‌کننده را ترک می‌کند، پوشش می‌دهد. در عین حال، وزن ویژه اصلی توسط وظایف مدیریت جریان مواد اشغال شده است که در فرآیند تبلیغ محصولات نهایی به مصرف کننده حل می شود.

راه حل مشکلات نوظهور لجستیک توزیع در هر سطح متفاوت است 6 .

3. کانال های لجستیک و زنجیره های توزیع

حرکت جریان های مواد را می توان به عنوان حرکتی در نظر گرفت که از منابع مختلف - منبع مواد خام، تولید یا یک مرکز توزیع - می آید. در تمام موارد، هدف نهایی از حرکت جریان مواد، جریان مستقیم به سمت مصرف کننده است که ممکن است تولیدی یا غیرتولیدی باشد.

مصرف تولید- این استفاده فعلی از محصول اجتماعی برای نیازهای تولید به عنوان ابزار کار و اشیاء کار است.

مصرف غیرمولد- این استفاده فعلی از محصول اجتماعی برای مصرف شخصی و مصرف جمعیت در موسسات و شرکت های حوزه غیر تولیدی است.

در تمام مراحل حرکت جریان مواد در لجستیک، مصرف تولید آن صورت می گیرد. فقط در مرحله نهایی که زنجیره لجستیک را تکمیل می کند، جریان مواد در حوزه مصرف غیرمولد قرار می گیرد.

تامین کننده و مصرف کننده جریان مواد در حالت کلی دو سیستم میکرولجستیکی هستند که توسط کانال لجستیکی یا به عبارت دیگر کانال توزیع به هم متصل شده اند.

کانال لجستیک -این مجموعه ای جزئی سفارش شده از واسطه های مختلف است که جریان مواد را از یک تولیدکننده خاص به مصرف کنندگانش می رساند.

این مجموعه تا زمانی که انتخاب شرکت کنندگان خاص در فرآیند انتقال جریان مواد از تامین کننده به مصرف کننده انجام شود تا حدی سفارش داده می شود. پس از آن، کانال تدارکات به تبدیل می شود زنجیره لجستیک

تصمیم گیری اساسی برای فروش محصولات از طریق یک شرکت نمایندگی و در نتیجه امتناع از کار مستقیم با مصرف کننده، انتخاب یک کانال توزیع است. انتخاب یک شرکت نمایندگی خاص، یک حامل خاص، یک بیمه گر خاص و غیره انتخاب یک زنجیره لجستیک است.

زنجیره لجستیک -این مجموعه ای است که به صورت خطی از شرکت کنندگان در فرآیند لجستیک مرتب شده اند، که عملیات لجستیکی را برای انتقال جریان مواد خارجی از یک سیستم لجستیک به سیستم دیگر انجام می دهند.

در سطح کلان لجستیک، کانال‌های لجستیک و زنجیره‌های تامین حلقه‌ای بین زیرسیستم‌های سیستم‌های کلان‌شناسی هستند. بسته به نوع سیستم کلان شناسی، کانال های توزیع ساختار متفاوتی دارند. در سیستم‌های لجستیک با لینک مستقیم، کانال‌های توزیع شامل هیچ شرکت عمده‌فروش-واسطه نمی‌شوند. در سیستم های انعطاف پذیر و لایه ای، چنین واسطه هایی وجود دارند.

در مرحله لجستیک توزیع، عملیاتی مانند مرتب سازی، بسته بندی، تشکیل محموله ها، ذخیره سازی، چیدن انجام می شود. مجموعه این عملیات فرآیند تولید در حوزه گردش را تشکیل می دهد.

تامین کننده و مصرف کننده توسط یک کانال توزیع به هم متصل می شوند. پس از اینکه شرکت کنندگان خاص در فرآیند ارتقای محصولات از عرضه کننده به مصرف کننده از میان بسیاری از واسطه های مختلف انتخاب شدند، کانال توزیع را می توان زنجیره توزیع نامید.

به عنوان مثال، تصمیم گیری اساسی برای فروش محصولات از طریق یک شرکت نمایندگی و در نتیجه امتناع از همکاری مستقیم با مصرف کننده، انتخاب یک کانال توزیع است. انتخاب یک شرکت نمایندگی خاص، یک حامل خاص، یک بیمه گر خاص و غیره. انتخاب زنجیره توزیع است.

کانال های توزیع ساختار متفاوتی دارند. در یک سیستم لجستیک با لینک مستقیم، کانال های توزیع شامل هیچ شرکت عمده فروشی و واسطه ای نمی شود. در سیستم های انعطاف پذیر و لایه ای، چنین کانال هایی در دسترس هستند.

امکان انتخاب کانال توزیع لجستیک (شکل 4) ذخیره قابل توجهی برای بهبود کارایی فرآیندهای لجستیکی است.

برنج. 4. گزینه ها. 8

هنگام انتخاب کانال توزیع، انتخاب شکل جابجایی کالا - ترانزیت یا انبار وجود دارد. انتخاب یک زنجیره توزیع کارآمد - انتخاب یک توزیع کننده خاص، حامل، بیمه گر، حمل و نقل کالا، بانکدار و غیره. در این صورت می توان از روش های مختلف ارزیابی های کارشناسی، روش های تحقیق در عملیات و ... استفاده کرد.

کانال های توزیعی را در نظر بگیرید که از طریق آنها از تولید نهایی از طریق سیستم مراکز توزیع به مصرف نهایی می رسند. تولید می تواند کانال های توزیع مختلفی را انتخاب کند (شکل 5).

برنج. 5 9 .جریان ترانزیت

کالا می تواند مستقیماً به مصرف کننده نهایی برسد. هزینه اولیه کالا، در این حالت، کوچکترین خواهد بود، زیرا. واسطه ها از زنجیره خارج می شوند و قیمت تمام شده کالا فقط برای هزینه های تحویل کالا افزایش می یابد.

کانال توزیع از طریق مرکز توزیع در محل تولید به دلایلی که ناشی از خرید کالا در مقادیر زیاد است غیرقابل قبول است که به واسطه ها اجازه نمی دهد طیف گسترده ای را تشکیل دهند.

مجموعه گسترده ای توسط یک عمده فروش متخصص در این جهت تشکیل شده است و در محلی که مصرف متمرکز است واقع شده است. این واسطه در ارائه حداکثر خدمات به مصرف کننده نهایی تخصص دارد. کانال توزیع از طریق دو عمده فروش (در محل تولید و در محل مصرف) بیشترین خدمات را به مصرف کننده ارائه می کند، اما در عین حال قیمت تمام شده کالا بالاترین خواهد بود.

سودآورترین توزیع (برای مصرف کننده) مستقیماً از طریق مرکز توزیع در نقطه مصرف.

4. ساختن سیستم توزیع

هنگام ساخت یک سیستم توزیع لجستیک، از ترتیب زیر برای انتخاب گزینه توزیع بهینه استفاده می شود:

مطالعه شرایط بازار و تعیین اهداف استراتژیک سیستم توزیع.

تعیین مقدار پیش بینی شده جریان مواد عبوری از سیستم توزیع.

پیش بینی میزان ذخایر مورد نیاز برای سیستم به عنوان یک کل و برای بخش های جداگانه از زنجیره حمل مواد.

مطالعه شبکه حمل و نقل منطقه خدمات، ترسیم نمودار جریان مواد در سیستم توزیع.

بررسی گزینه های مختلف برای حرکت سیستم توزیع.

ارزیابی هزینه های لجستیک برای هر یک از گزینه ها.

پیاده سازی یکی از گزینه های توسعه یافته انتخاب شده برای اجرا.

برای انتخاب یکی از گزینه های متعدد، باید یک معیار انتخاب تعیین کرد و سپس هر یک از گزینه ها را با توجه به این معیار ارزیابی کرد. چنین معیاری، به عنوان یک قاعده، معیار حداقل کاهش هزینه است، یعنی. هزینه ها به یک اندازه گیری سالانه کاهش می یابد.

ارزش هزینه های کاهش یافته با فرمول زیر تعیین می شود:

Zp=Se+St+K/T

Zp - کاهش هزینه برای گزینه؛

Ce - هزینه های عملیاتی آماده؛

St - هزینه های سالانه حمل و نقل؛

K - کل سرمایه گذاری های سرمایه در ساخت مراکز توزیع، با توجه به عامل زمان - با نرخ تنزیل.

T دوره بازپرداخت برای گزینه 10 است.

برای پیاده سازی، گونه ای از سیستم توزیع اتخاذ می شود که حداقل مقدار هزینه های کاهش یافته (سالانه) را فراهم می کند.

پیش نیاز امکان انتخاب کانال توزیع و همچنین بهینه سازی کل فرآیند لجستیک، در دسترس بودن در بازار است. تعداد زیادیواسطه ها

استفاده از خدمات واسطه ای برای بسیاری از شرکت ها شرط لازم برای تبلیغ موفق کالا است. لازم است هر شرکتی مشکل را حل کند که در این مورد سود بیشتری دارد: از خدمات واسطه ها استفاده کند یا به تنهایی به سراغ مصرف کننده برود. به این معنا که باید تمام جوانب مثبت و منفی یک سیستم توزیع خاص را در نظر گرفت.

خدمات یک واسطه در صورتی مورد تقاضا است که هزینه آنها کمتر از هزینه های خود برای انجام هر کار باشد. در شکل رسمی، این نسبت را می توان به صورت زیر نشان داد:

P - مبلغ پرداختی برای خدمات یک واسطه؛

ج - میزان هزینه های شرکت (هزینه های انبار، خودسازماندهی توزیع و ثبت سفارش).

اثر اقتصادی استفاده از خدمات یک واسطه را نیز می توان با تفاوت بین هزینه های خود و هزینه خدمات واسطه تعیین کرد:

بهینه سازی کانال توزیع و سپس زنجیره توزیع تنها در صورتی امکان پذیر است که تعداد زیادی شرکت در بازار محصول وجود داشته باشد که وظیفه واسطه را انجام می دهد.

هنگام در نظر گرفتن مفهوم مدیریت هزینه استراتژیک، سه عنصر اساسی وجود دارد:

زنجیره های ارزش

موقعیت یابی استراتژیک

عوامل هزینه

در مرحله در نظر گرفتن زنجیره ارزش، شناسایی حوزه های اصلی توزیع ضروری است. فرآیند سازماندهی حسابداری مدیریت بر فرآیندهایی که در شرکت اتفاق می افتد متمرکز است: تدارکات، هزینه های اداری، جابجایی مواد. نکته کلیدی در مکانیسم فعلی، به حداکثر رساندن درآمد از طریق به حداکثر رساندن تفاوت بین خرید و فروش است. یک رویکرد لجستیک یکپارچه با استفاده از زنجیره‌های ارزش برای همه شرکت‌کنندگان در زنجیره‌های ارزش هدف قرار گرفته است. از نقطه نظر استراتژیک زنجیره توزیع و حسابداری هزینه مربوطه، پنج حوزه کارایی تعامل قابل تشخیص است:

ارتباط با تامین کنندگان.

ارتباط با مصرف کنندگان.

وحدت پیوندهای فناوری در یک واحد.

ارتباط بین بخش های درون سازمانی.

پیوندهای بین شرکت هایی که در یک شبکه لجستیک واحد فعالیت می کنند.

دومین عنصر اساسی سیستم لجستیک، موقعیت یابی استراتژیک است. نقش تجزیه و تحلیل و جهت مدیریت هزینه بستگی به این دارد که شرکت کدام مسیر را انتخاب کند. این می تواند رهبری هزینه یا تمایز محصول باشد. به عنوان یک قاعده، این مشکل به طور عمیق و جامع در چارچوب مدیریت استراتژیک مورد توجه قرار می گیرد. ما فقط توجه می کنیم که استراتژی انتخاب شده به طور قابل توجهی بر تشکیل یک سیستم برای حسابداری هزینه های لجستیک و پیکربندی سیستم اطلاعات تأثیر می گذارد.

هنگام در نظر گرفتن عنصر سوم عامل هزینه، باید آن را به عوامل ساختاری و عملکردی استراتژیک تقسیم کرد.

عوامل استراتژیک ساختاری:

مقیاس توزیع: حجم سرمایه گذاری در حوزه های مختلف عملکردی سیستم لجستیک.

محدوده: ادغام عمودی و افقی؛

فن آوری های مورد استفاده در هر مرحله از زنجیره هزینه؛

پیچیدگی: وسعت محدوده محصول.

عوامل عملکردی:

بهبود مستمر فرآیندها و نیروی کار؛

مدیریت کیفیت یکپارچه (TQM)؛

برنامه ریزی موثر شرکت؛

اثربخشی پروژه یا محاسبه؛

استفاده از روابط با تامین کنندگان یا مشتریان از منظر زنجیره هزینه

فعال شدن هر یک از این عوامل یا گروه های آنها می تواند بیشترین تأثیر را بر بزرگی و پویایی هزینه ها داشته باشد.

نقش ویژه و اولویت دار متعلق به یکی از عوامل عملکردی ذکر شده - کیفیت است.

کیفیت، به عنوان مهمترین عنصر مدیریت هزینه استراتژیک، باید به عنوان یک تابع مقطعی در نظر گرفته شود که نه تنها تدارکات شرکت، بلکه کل زنجیره ارزش از تامین کننده تا مصرف کننده را پوشش می دهد.

3. توصیه های عملی برای بهبود کارایی سیستم توزیع سازمانی

ایجاد یک سیستم فروش موثر حتی در صورت ثبات شرکت ضروری است. اخیراً تأثیر محیط خارجی بر سیستم بازاریابی محصول افزایش یافته است، بنابراین برای افزایش کارایی فعالیت های تجاری بنگاه ها، جریان های منابع اصلی آنها در حوزه توزیع باید مورد توجه قرار گیرد و توصیه های زیر باید مورد توجه قرار گیرد. اجرا شد:

افزایش توجه به پیش بینی فروش، حفظ تعامل نزدیک با تامین کنندگان و مصرف کنندگان باعث کاهش تعداد تغییرات تکنولوژیکی در تولید و تسریع حرکت جریان مواد می شود.

به دنبال روند بحرانی کاهش کارکنان و سطوح مدیریتی، لازم است تغییرات فناوری‌های فروش را در نظر گرفته و کارکردهای فروش را بین بخش فروش و واسطه‌ها به طور بهینه توزیع کرد.

هنگام ایجاد یک ساختار مدیریتی مؤثر، شرح جریان های منابع اصلی، قابلیت اطمینان و دقت وظایف مدیریت را افزایش می دهد و ثبات ساختارهای سازمانی را افزایش می دهد.

افزایش نیاز به کیفیت محصول در یک محیط کاملا رقابتی مستلزم تولید محصولات با کیفیت بالا است. در این شرایط کاهش تعداد تامین کنندگان ضروری است که به دلیل الزامات بالای کیفیت مواد اولیه و مواد است.

لازم است روش های جدید مدیریت مترقی معرفی شود که یکی از آنها توسعه فناوری های JIT است. تحویل "در زمان مقرر". این نوع فناوری ماهیت چند منظوره دارد، جایی که نکته اصلی کاهش هزینه موجودی است.

بهبود روش‌های مدیریت ذخایر مواد اولیه و تعیین حجم دسته سفارش‌داده شده، باعث کاهش هزینه‌های ذخیره‌سازی، کاهش حجم مواد اولیه‌ای که نیازهای فعلی تولید را برآورده نمی‌کنند، می‌شود. برای انتخاب کارآمدترین روش عملیات انبار باید گزینه های زیادی در نظر گرفته و محاسبه شود که توصیه می شود با استفاده از شبیه سازی انجام شود.

توسعه فناوری اطلاعات برای استفاده از مدل سازی ریاضی در مدیریت و همچنین برای اتوماسیون بخش های سازمانی ضروری است. این امر نیاز به آموزش کارکنان و مشارکت متخصصان فناوری اطلاعات را ایجاد می کند.

تغییر نگرش منفی مصرف کننده نسبت به واسطه ها ضروری است. استفاده از واسطه ها در فروش محصولات ابزاری برای همه شرکت کنندگان کانال مفید است. کاربر نهایی اغلب زنجیره واسطه ها را منبع هزینه های اضافی می داند. بنابراین، برای ورود به بازارهای جدید، این شرکت به شبکه ای شایسته از نمایندگی ها و توزیع کنندگان نیاز دارد.

انجام تعدادی از رویه های رسمی ضروری است، مانند: توسعه استانداردهای داخلی برای فعالیت های بازاریابی و تلفیق اسنادی آنها. توسعه مجموعه ای از اسناد سازمانی و نظارتی که فعالیت های بازاریابی شرکت را در شرایط بازار تنظیم می کند. توسعه رویه‌های رسمی برای کنترل فروش محصولات نهایی برای انطباق با سیستم کنترل داخلیالزامات مقررات برای مدیریت فروش موثر

نتیجه

لجستیک توزیع - اطمینان از منطقی کردن فرآیند ارتقاء فیزیکی محصولات به مصرف کننده و تشکیل یک سیستم خدمات لجستیکی مؤثر.

لجستیک توزیع به محتوای فیزیکی، محسوس و مادی این فرآیند اشاره دارد. جهت اصلی در لجستیک توزیع، منطقی کردن فرآیند توزیع فیزیکی موجودی مواد موجود است.

لجستیک توزیع مسئولیت بهینه سازی فرآیند توزیع موجودی محصولات نهایی به مصرف کننده را مطابق با علایق و نیازهای وی بر عهده دارد.

مهمترین وظایف لجستیک توزیع: برنامه ریزی، سازماندهی و مدیریت فرآیندهای حمل و نقل و جابجایی در سیستم لجستیک در دوره پس از تولید. مدیریت موجودی؛ دریافت سفارشات برای عرضه محصولات و پردازش کارآمد آن؛ چیدن، بسته بندی و انجام تعدادی دیگر از عملیات لجستیکی برای آماده سازی جریان کالا برای تولید؛ سازماندهی حمل و نقل منطقی؛ مدیریت تحویل و کنترل بر اجرای عملیات حمل و نقل و جابجایی در زنجیره های لجستیک. برنامه ریزی، سازماندهی و مدیریت خدمات لجستیک.

فعالیت های توزیع در شرکت مستلزم هزینه های (هزینه) قابل توجهی برای اجرای آنها است. بخش اصلی هزینه های لجستیک با اجرای عملیات کلیدی لجستیک مرتبط است: انبارداری، پردازش، حمل و نقل، حمل و نقل، آماده سازی محصولات برای مصرف تولید، جمع آوری، ذخیره سازی، پردازش و صدور اطلاعات در مورد سفارش ها، موجودی ها، تحویل و غیره.

هزینه های لجستیک از نظر محتوای اقتصادی تا حدی با هزینه های ناشی از فرآیند تولید منطبق است، اما تا حد زیادی با هزینه های حمل و نقل و ذخیره سازی، هزینه های بسته بندی و کانتینر و همچنین هزینه های مرتبط با واردات کالا و ارسال آنها مرتبط است. به مصرف کنندگان و سایر اجزای هزینه های توزیع.

به عنوان یک قاعده، کل هزینه های لجستیک در سطح محلی بر اساس میزان فروش، بر حسب ارزش در واحد جرم محصولات نهایی در نظر گرفته شده برای فروش، یا به عنوان درصدی از بهای تمام شده محصولات خالص تعیین می شود (و برنامه ریزی می شود).

تفاوت اساسی بین لجستیک توزیع و روش های سنتی بازاریابی و فروش به شرح زیر است: تبعیت فرآیند مدیریت جریانات مواد و اطلاعات به اهداف و مقاصد بازاریابی. رابطه سیستمیک فرآیند توزیع با فرآیندهای تولید و تهیه (از نظر مدیریت جریان مواد). اتصال سیستمی همه توابع در خود توزیع.

فهرست ادبیات استفاده شده

Volodina E.V. مبانی روش شناختی برای تشکیل سیستم های لجستیکی در بازارهای مواد غذایی منطقه ای // ایزوستیای موسسات آموزش عالی. منطقه قفقاز شمالی علوم اجتماعی. کاربرد. - 2004. - شماره 10.

Volodina E.V. مدل سازی فرآیندهای لجستیکی - کورگان: انتشارات ایالت کورگان. دانشگاه، 2003.

Gadzhinsky A. M. "لجستیک": کتاب درسی برای موسسات آموزشی تخصصی عالی و متوسطه. ITC "بازاریابی"، 2002.

گوردون M. P.، Karnaukhov S. B. "تدارکات توزیع کالا". مسکو: مرکز اقتصاد و بازاریابی، 2001.

Ivakin E.K.، Volodina E.V. مدل‌سازی زنجیره‌های لجستیک و فرآیندهای لجستیک در فعالیت‌های کارآفرینی. - Rostov n / a: انتشارات Rost.un-ta، 2004.

Kirshina M. V. "تدارکات تجاری". ZAO "مرکز اقتصاد و بازاریابی". 2001.

فرهنگ اصطلاحات مختصر و کتابخانه تکنیک های لجستیک http://bigc.ru/publications/glossary/logistics.php/ ·

Nerush Yu.M. - لجستیک: کتاب درسی برای دانشگاه ها - M.: UNITI-DANA، 2003.

نیکلایچوک V.E. لجستیک در زمینه توزیع سن پترزبورگ: پیتر، 2001.

نیکلایچوک V. تدارکات و تدارکات تولید - سن پترزبورگ: پیتر. 2007.

Serbin V.D. مبانی لجستیک. آموزش. Taganrog: Publishing House of TRTU, 2004.p.45

سرگئیف V.I. "لجستیک در تجارت": کتاب درسی. Infra-M، 2001.

Umanskaya M.V. مدیریت فرآیند توزیع محصول / M.V. Umanskaya // مشکلات اقتصاد مدرن: سرمایه گذاری، نوآوری، تدارکات، نیروی کار: شنبه. علمی بر اساس مواد Vseros کار می کند. علمی-عملی conf. - ساراتوف: SGTU، 2006. - P.297-300.

1 Serbin V.D. مبانی لجستیک. آموزش. Taganrog: Publishing House of TRTU, 2004.p.45

2 نیکلایچوک V.E. لجستیک در زمینه توزیع سن پترزبورگ: پیتر، 2001. 120 ص.

3 Umanskaya M.V. مدیریت فرآیند توزیع محصول / M.V. Umanskaya // مشکلات اقتصاد مدرن: سرمایه گذاری، نوآوری، تدارکات، نیروی کار: شنبه. علمی بر اساس مواد Vseros کار می کند. علمی-عملی conf. - ساراتوف: SGTU، 2006. - P.297-300.

4 Umanskaya M.V. مدیریت فرآیند توزیع محصول / M.V. Umanskaya // مشکلات اقتصاد مدرن: سرمایه گذاری، نوآوری، تدارکات، نیروی کار: شنبه. علمی بر اساس مواد Vseros کار می کند. علمی-عملی conf. - ساراتوف: SGTU، 2006. - P.297-300.

5 Serbin V.D. مبانی لجستیک. آموزش. Taganrog: Publishing House of TRTU, 2004.p.52

6 نیکولایچوک V.E. لجستیک در زمینه توزیع سن پترزبورگ: پیتر، 2001. 120 ص.

توزیع لجستیک (3)وظیفه >> منطق

و ویژگی ها توزیع لجستیک………………………..4 کار و روش توزیع لجستیک………………………..۹ نتیجه گیری………………………………………………………………….13 ... تمایلات خود تخریبی توزیع لجستیک. توزیع لجستیکارائه شده توسط اکثر...