Na temelju problema identificiranih u paragrafu 2, odredit ćemo načine povećanja učinkovitosti distribucijske logistike poduzeća.

Baikal LLC treba uključiti posrednike pri organiziranju svojih aktivnosti na međunarodnim tržištima. Kao rezultat toga, unatoč troškovima plaćanja posredničkih naknada, postići će se sljedeće:

• · uključivanje posrednika povećat će učinkovitost prodaje robe, što će doprinijeti povećanju dobiti poduzeća zbog ubrzanog obrta kapitala;
• · posrednici, budući da su bliže kupcu, bolje poznaju tržište i brže reagiraju na promjene tržišnih uvjeta; koji će omogućiti prodaju robe po povoljnijim uvjetima za izvoznika, oslobađajući ga mnogih briga vezanih uz prodaju robe;
• · uključivanje posrednika stvorit će priliku za povećanje konkurentnosti robe smanjenjem vremena isporuke i međuskladišta, boljim skladištenjem i skladištenjem robe, pretprodajnom uslugom i Održavanje, posebno označavanje, dovršavanje proizvoda u zemlji prodaje u skladu s lokalnim zahtjevima;
• · neki posrednici financiraju transakcije izvoznika (temeljene na kratkoročnim i srednjoročnim pozajmicama), avansna plaćanja dobavljačima, ulažući vlastiti kapital u stvaranje i rad prodajna mreža, što će stvoriti važne ekonomske koristi od uštede sredstava uloženih u optjecaj;
• · posrednici izvoznicima pružaju mogućnost relativno brzog ulaska na nova tržišta, lakši pristup kupcima, što će poduzeću omogućiti smanjenje ili uklanjanje kreditnih rizika, uštedu na računovodstvenim i uredskim troškovima, optimizaciju troškova marketinga, oglašavanja itd.;
• · posrednici, koji su uvijek u tješnjem kontaktu s krajnjim potrošačima roba i usluga, važni su stalni izvori vrijednih primarnih informacija o tržištu – njegovom kapacitetu, trendovima u formiranju i promjenama potražnje, njegovoj segmentaciji, poziciji konkurenata, prodaji izgledi, cijene i mogućnost njihove promjene, suvremeni zahtjevi za razinu kvalitete i konkurentnost robe. Vješto korištenje takvih informacija od strane poduzeća omogućit će mu da stekne važne konkurentske prednosti, aktivno poboljša taktiku i prodajnu strategiju, opetovano nadoknađujući troškove plaćanja usluga posrednika;
• · pri radu preko posrednika specijaliziranih za masovni marketing određenog asortimana robe, dodatne koristi će nastati smanjenjem troškova distribucije po jedinici prodane robe.

Kako bi poboljšala distribucijsku logistiku, poduzeće treba stvoriti distributera i distribucijska mreža, prvenstveno u zemljama Ukrajine, Bjelorusije, Kazahstana, Kine, Angole, Čilea. Istodobno, poduzeća uključena u suradnju moraju se baviti ne samo prodajom posebne opreme, već i imati servisne centre za pretprodajnu pripremu proizvoda, kao i za njihov jamstveni servis. U potrazi za posrednicima, poduzeće bi prvo trebalo koristiti Internet (osobito u zemljama izvan ZND-a).

Poboljšati planiranje obujma prodaje pri obavljanju izvoznih i uvoznih poslova; Autor predlaže implementaciju softverskog sustava 1C Enterprise 8.0 u poduzeću. Upravljanje trgovinom“.

Konfiguracija "Trade Management" programskog sustava "1C Enterprise 8.0" je cirkulacijsko rješenje koje vam omogućuje sveobuhvatnu automatizaciju zadataka operativnog i upravljačkog računovodstva, analize i planiranja trgovinskih operacija, čime se osigurava učinkovito upravljanje suvremenim trgovačko poduzeće. Ključni smjer Razvoj novog rješenja je implementacija moćne funkcionalnosti dizajnirane za upravljanje trgovinskim aktivnostima:

• · Upravljanje prodajom.
• · Upravljanje lancem opskrbe.
• · Planiranje prodaje i nabave.
• · Upravljanje zalihama.
• · Upravljanje narudžbama.
• · Upravljanje odnosima s drugim ugovornim stranama.
• · Analiza prometa poduzeća.
• · Analiza cijena i vođenje politike cijena.
• · Praćenje i analiza učinkovitosti aktivnosti trgovanja.

Podsustav za upravljanje prodajom omogućuje rješavanje problema operativnog planiranja i kontrole prodaje, kako u naravi tako iu novcu. Uključuje blokove:

• · Planiranje prodaje
• · Upravljanje narudžbama kupaca

Podsustav sadrži alate za analizu naloga i dizajniran je za pružanje podrške pri prihvaćanju upravljačke odluke u interakciji s kupcima i pomažu identificirati uska grla u skladištu.

Planiranje se provodi prema određene vrste, i po grupama proizvoda; konfiguracija također omogućuje odabir određenih kategorija kupaca (prema regiji, vrsti djelatnosti itd.) i izradu zasebnih planova za svaku od tih grupa. Planovi se izrađuju s različitim vremenskim detaljima (od dana do godine); Dakle, konfiguracija omogućuje izradu strateških (tromjesečnih, godišnjih) i operativnih planova za isto razdoblje.

Predviđeno je planiranje prodaje kako za cijelo poduzeće kao cjelinu, tako i za divizije ili grupe divizija. To omogućuje voditeljima odjela i menadžerima izradu planova prodaje za svoja područja. Divizijski planovi konsolidirani su u konsolidirani plan prodaje za organizaciju.

Prilikom izrade planova prodaje predviđaju se sljedeći pokazatelji:

• · obim prodaje u fizičkom i ukupnom smislu;
• · trošak prodaje;
• · trgovačka marža.

Podaci o planiranoj prodaji u fizičkom smislu mogu se unositi ručno ili automatski. Za zadnja opcija podaci o prodaji robe za prethodno razdoblje, tekuće skladišna stanja i primljene narudžbe kupaca za planirano razdoblje. Ti se podaci mogu koristiti u različitim korisnički definiranim kombinacijama. Ako je potrebno primijeniti posebna načela za izračun planskih pokazatelja za pojedine skupine roba, moguće je izraditi poseban plan za svaku od njih, koji će se naknadno objediniti u jedan opći plan.

Za dovršetak plana moguće je izvršiti relativne ili apsolutne izmjene podataka dobivenih kao rezultat izračuna, na primjer, za implementaciju strategije kao što je "Opseg prodaje za isto razdoblje prošle godine plus 5%."

Za praćenje realizacije izrađenih planova konfiguracija nudi razvijene alate za usporednu analizu informacija o planovima i stvarnim prodajama. Uz njihovu pomoć, na primjer, rješavaju se sljedeći zadaci:

• · plansko-stvarna analiza prodaje za određeno razdoblje;
• · usporedna analiza prodaje za različita razdoblja, npr. za tekuće razdoblje i isto razdoblje prošle godine;
• · usporedba planova prodaje s istim detaljima za različita vremenska razdoblja, npr. mjesečni planovi za prosinac tekuće i prošle godine.
• · usporedba planova s ​​različitim detaljima za isto razdoblje, na primjer, tromjesečni i mjesečni planovi za prvu polovicu tekuće godine.

U tom slučaju podaci se mogu dati po odjelima, grupirani za usporedbu prema razlikovnim značajkama (svojstvima) proizvoda i kupaca. Na primjer, možete provesti usporednu analizu obujma prodaje artikala sa zadanim karakteristikama u određenoj regiji tijekom različitih vremenskih razdoblja kako biste identificirali sezonske fluktuacije.

Podsustav za upravljanje narudžbama kupaca omogućuje implementaciju najučinkovitije strategije za servisiranje narudžbi kupaca za poduzeće, na primjer, strategiju za minimiziranje stanja skladišta potrebnog za servisiranje narudžbi.

Organizacija logistički procesi distribucija robe (na primjeru OJSC "Polotsk Dairy Plant")

Diploma

Logistika i transport

Predmet istraživanja: distribucijska logistika Svrha rada: obrazloženje važnosti stvaranja distribucijskog centra za proizvode OJSC Polotsk Dairy Plant u gradu Rigi, potkrepljenje relevantnosti korištenja usluga distributera u gradu Pskovu te relevantnost uvođenja logistike softver u poduzeću i procjena ekonomska učinkovitost predložene aktivnosti. Istraživanje i razvoj: proučeni su glavni aspekti logističkih procesa distribucije robe, organizacija logističke...

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Tema: Organizacija distribucijske logistike na primjeru Sokotel doo

Uvod

1.5 Vrste posrednika u kanalima distribucije

2.2 Analiza apsolutnih pokazatelja imovine poduzeća Sokotel doo

2.3 Izračun i analiza relativnih pokazatelja financijska stabilnost

2.4 Analiza likvidnosti bilance poduzeća

2.5 Izračun i analiza pokazatelja likvidnosti i solventnosti poduzeća

2.6 Izračun i analiza pokazatelja poslovanja poduzeća

2.7 Izračun i analiza pokazatelja profitabilnosti (profitabilnosti) Poduzeća

2.8 Prognoza bankrota poduzeća prema petofaktorskom modelu Z2

1. Teorijski aspekti distribucijske logistike

distribucijska logistika financijska likvidnost

1.1 Koncept - logistika distribucije

Distribucijska logistika je skup međusobno povezanih funkcija koje se provode tijekom razdoblja raspodjele protoka materijala u odnosu na različite veleprodajne kupce, tj. u procesu prodaje na veliko i malo, tj. služba za korisnike, ne uzima se u obzir u logistici

Glavnim objektom distribucijske logistike smatraju se oni materijalni tokovi koji su u fazi distribucije i implementacije Gotovi proizvodi.

Sam pojam “distribucija” široko se koristi u znanosti i praksi.

U ekonomiji proces raspodjele predstavlja određenu fazu procesa reprodukcije. U početku je potrebno proizvesti materijalna dobra, a tek onda ih distribuirati. U tom slučaju dolazi do raspodjele vlasništva nad proizvedenim proizvodom rada.

U logistici distribucija označava proces fizičkog, opipljivog, materijalnog sadržaja

Glavna stvar u ovom procesu je racionalizacija procesa fizičke raspodjele postojeće zalihe materijala.

Dakle, možemo formulirati definiciju logistike distribucije.

Distribucija u logistici odnosi se na opipljivi materijalni sadržaj ovog procesa.

Glavni predmet u procesu proučavanja distribucijske logistike je racionalizacija procesa usmjerenog na fizičku distribuciju postojeće zalihe materijala. Kako pakirati proizvode, kojom rutom slati, je li potrebna mreža skladišta, jesu li potrebni posrednici u procesu rada - otprilike takve probleme rješava distribucijska logistika.

Sama definicija distribucijske logistike oblikovana je na sljedeći način:

Distribucijska logistika je određeni skup međusobno povezanih funkcija koje se ostvaruju kroz raspodjelu toka materijala prema različitim veleprodajnim kupcima, odnosno u procesu veleprodajne prodaje robe.

Predmet proučavanja distribucijske logistike je materijalni tok koji se nalazi u fazi kretanja od dobavljača do potrošača.

Kako bi se zadovoljile potrebe kupaca u pogledu kvalitete proizvoda, pravovremene isporuke i cijena, aktivnosti poduzeća moraju biti koordinirane i prije svega usmjerene na potrošače.

Proizvodi namijenjeni potrošnji moraju biti isporučeni na vrijeme, uz minimalne troškove i bez značajnijeg oštećenja kvalitete, moraju biti isporučeni u traženoj količini iu roku koji je dogovoren između potrošača i kupca koji su iskazali potražnju za ovaj tip roba.

Funkcionalno područje logistike, koje se izravno odnosi na distribuciju proizvoda, naziva se distribucijska logistika.

Po prvi put granice distribucije u domaćoj ekonomskoj znanosti zacrtala je M. E. Zalmanova, koja je predložila da se distribucija razumije kao pakiranje proizvoda; prosljeđivanje; upravljanje prodajom; skladištenje gotovih proizvoda u skladištu dobavljača

Slijedom toga, ako pod logistikom razumijemo znanost povezanu s upravljanjem sustavima ekonomskih tokova, a pod distribucijom određeni skup komercijalne i fizičke distribucije gotovih proizvoda, tada će se sama distribucijska logistika smatrati procesom upravljanja komercijalnom, fizičkom distribucijom. gotovih proizvoda i usluga zadovoljavanjem potražnje potrošača i vađenjem stiglo.

Analiza trendova razvoja moderna ekonomija pokazuje sve veću ulogu sfere i cirkulacije, s tim u vezi će rasti i važnost distribucijske logistike, što znači činjenicu da proizvođači komercijalni proizvodi, osobito velika poduzeća imaju tendenciju kupovati sve više i više, proizvodeći manje sama.

Na primjer, prema jednoj od bankarskih udruga, koja je provela istraživanje niza poduzeća u strojarskoj i metaloprerađivačkoj industriji, kupnje od drugih poduzeća čine oko 35% ukupnog prometa poduzeća. Ovaj pokazatelj ima tendenciju rasta.

U tom smislu, ekonomsku prirodu distribucijske logistike treba detaljnije proučiti.

Da bi se odredile granice distribucijske logistike, prije svega, potrebno je razmotriti određenu shemu procesa usmjerenog na percepciju kapitala, koji je određen u tri faze:

Slika 1. Proces reprodukcije kapitala i funkcionalna područja logistike

Dakle, kao što se može vidjeti na slici 1, tokovi materijala su objekt distribucijske logistike u fazi distribucije i prodaje gotovih proizvoda.

Glavna specifičnost logistike je objedinjavanje upravljanja materijalnim tokovima u tri područja, kao iu odnosu na svako od njih unutar sebe.

Distribucijska logistika proučava treću fazu, u sprezi s prethodne dvije faze.

1.2 Bit, ciljevi, zadaće i funkcije distribucijske logistike

Glavni cilj distribucijske logistike je dovesti robu do potrošača uz minimalne troškove

Distribucijska logistika je planiranje i kontrola fizičkog kretanja materijala i Gotovi proizvodi od mjesta proizvodnje do mjesta potrošnje, što je povezano s kretanjem robe u području distribucije. U ovom slučaju distribucija je u bliskom kontaktu s drugim poduzećem kada su njihove aktivnosti vezane uz kupnju određene vrste proizvoda namijenjenog prodaji.

Glavni ciljevi distribucijske logistike su:

1. Maksimiziranje profita poduzeća uz potpuno zadovoljenje potražnje potrošača.

2. Kroz optimalno opterećenje kapacitet proizvodnje potrošači učinkovito korištenje proizvodnog aparata poduzeća.

3. Zbog promjenjivih tržišnih uvjeta, racionalno ponašanje na tržištu.

Za rješavanje ovih problema potrebno je pridržavati se određenih pravila, za što je prije svega potrebna odgovarajuća vanjska okolina i unutarnja organizacija, kao i poznavanje metoda za učinkovitu organizaciju distribucijske logistike. Ove metode se mogu podijeliti u dvije skupine

Metoda modeliranja;

Metoda motivacije.

U distribucijskoj logistici najzastupljenija je metoda modeliranja zbog složenosti prodajnih aktivnosti i određene potrebe za njezinim logičkim modeliranjem.

Metode motivacije usmjerene su, prije svega, na razvoj izvođača koji su zainteresirani za oblikovanje svojih aktivnosti postizanjem osobnih ciljeva i ciljeva organizacije. Ove metode motiviranja mogu se spojiti u dvije skupine: materijalne i društveno-moralne. Motivacija je proces usmjeren na motiviranje sebe i drugih na aktivnost.

Rezultat distribucijske logistike je proces usmjeren na zadovoljenje potražnje kupaca i stvaranje određene dobiti za poduzeće, koja prije svega ovisi o kupcima. Pritom distribucijska logistika još ne može utjecati na kupca pri kupnji pojedinog proizvoda. Posljedično, resursi i rezultati postoje samo izvan distribucijske logistike

U procesu promocije robe, da bi se postigli rezultati, potrebno je procijeniti tržišne prilike, potrebno je donijeti odluku u kojim područjima prodajna politika koncentrirati resurse poduzeća.

Kako maksimalno iskoristiti njegove potencijalne prednosti. Stoga se logistički rezultati distribucije mogu postići iskorištavanjem prilika, a ne rješavanjem problema. Stoga bi resurse trebalo usmjeriti na iskorištavanje poduzetničkih i tržišnih prilika

Uzimajući u obzir zakonitosti tržišta i potrebe potrošača kroz uspostavu istinskog liderstva na tržištu, otvara se mogućnost postizanja visokih rezultata u logistici distribucije. Pritom se glavnim problemom smatra stalna potraga za novim tržišnim nišama ili novim oblicima organiziranja promocije proizvoda na tržištu, jer ako se ne ulože određeni dodatni napori, može doći do tendencije samouništenja distribucijske logistike. .

Distribucijska logistika, koja je prepuštena sama sebi, u većini slučajeva ne funkcionira ispravno. Stoga se glavnim ciljem logistike distribucije smatra proces koji ima za cilj dovesti robu do potrošača u određenom vremenskom roku, uz minimalne troškove.

Distribucijska logistika je planiranje i kontrola fizičkih kretanja materijala i gotovih proizvoda od mjesta proizvodnje do mjesta potrošnje, a povezana je s kretanjem robe u distribucijskom području. Budući da je distribucija jednog poduzeća u bliskoj interakciji s nabavom drugog poduzeća.

Distribucijska logistika odgovorna je za proces optimizacije distribucije zaliha gotovih proizvoda do potrošača na temelju njegovih interesa i zahtjeva

Glavne funkcije distribucijske logistike su sljedeće:

Planiranje, organizacija i upravljanje pokretnim procesima u logističkom sustavu;

Organizacija i upravljanje zalihama;

Primanje potrebnih narudžbi za isporuku proizvoda s naknadnom učinkovitom obradom;

Sastavljanje, pakiranje i izvođenje određenog broja drugih logičkih operacija vezanih uz pripremu robnih tokova za generiranje;

Upravljanje procesom dostave i nadzor nad provedbom transportnih i selidbenih operacija u logističkim lancima;

Planiranje, organizacija i upravljanje logističkim uslugama

Distribucijske aktivnosti u poduzeću zahtijevaju značajne troškove, a najveći dio logističkih troškova povezan je s provedbom osnovnih logističkih operacija: skladištenje, prerada, transport. Po svom ekonomskom sadržaju logistički troškovi u nekim slučajevima koincidiraju s troškovima koji nastaju tijekom proizvodnog procesa, ali u većini slučajeva povezani su s troškovima transporta i skladištenja, kao i s troškovima vezanim uz uvoz robe i njezinu otpremu. potrošačima, kao i kod izdavanja informacija o narudžbama i sl.

U pravilu se troškovi logistike određuju na temelju određenih prodajnih iznosa po jedinici mase gotovih proizvoda koji su namijenjeni prodaji ili kao postotak troška neto proizvoda.

Glavne faze logistike distribucije su:

Narudžbe između dobavljača prilikom kupnje robe;

Distribucija tereta izravno na mjesta njihovog skladištenja tijekom razdoblja dolaska u poduzeće;

Raspodjela stvarnih zaliha između različitih proizvodnih područja.

Funkcije distribucijske logistike su: profitabilna distribucija, implementacija i prodaja, kao i određivanje potražnje potrošača za proizvodima koje poduzeće prodaje.

Fizička distribucija odnosi se na prijevoz, skladištenje, skladištenje, preradu itd.

Dakle, logistika se shvaća kao znanost o upravljanju gospodarskim tokovima, a distribucija je kombinacija komercijalne, kanalske i fizičke distribucije, zatim se distribucijska logistika može shvatiti kao određeni proces upravljanja komercijalnom, kanalskom i fizičkom distribucijom. U isto vrijeme, glavni ciljevi distribucijske logistike mogu se smatrati:

1. Osiguravanje procesa spremnosti za proširenje prodajnog tržišta za proizvode koje poduzeće proizvodi.

2. Povećanje konkurentnosti roba i usluga koje poduzeće prodaje.

3. Pronalaženje tržišta za proizvode,

4. Proces usmjeren na poboljšanje uvjeta isporuke, koji igra važnu ulogu u aktivnostima poduzeća.

5. Potreba za uspostavljanjem pouzdanih kontakata s potrošačima proizvoda koje poduzeće prodaje.

6. Praćenje izvršenja narudžbi potencijalnih kupaca proizvoda tvrtke.

7. Održavanje potrebne razine zaliha gotovih proizvoda za ulazak na nova tržišta.

8. Učinkovit sustav prijevoz gotovih proizvoda u skladu s rokovima koje odredi kupac.

9. Prisutnost potrebnog broja skladišta za skladištenje gotovih proizvoda.

10. Formiranje dodatnih mjesta za prodaju gotovih proizvoda.

11. Formiranje bodova servis i savjetovanje klijenata.

Opseg logističkih zadataka distribucije je raznolik

Glavna pitanja koja se rješavaju u logistici distribucije su izbor pakiranja, kanala distribucije i lokacije vlastitog skladišta.

Na mikrorazini je riješeno pitanje davanja potrebnih izvješća, analize proteklog razdoblja u pogledu prodaje proizvoda i postotka prodaje. Račun dobiti i gubitka, s prilagodbama potrebnim promjenama u budućnosti za prodaju gotovih proizvoda od strane poduzeća.

Na makro razini rješavaju se problemi izbora distribucijskih kanala, skladišnih lokacija i optimalnih distribucijskih lokacija.

Dakle, distribucijska logistika predstavlja određeni dio logistike, koji je, prije svega, integriran u distribucijsku sferu i mora se graditi kao skup strateških, organizacijskih, financijskih i drugih mjera koje su međusobno usko povezane. fleksibilan sustav upravljanje materijalnim, informacijskim i drugim tokovima u postprodukcijskom razdoblju.

1.3 Logistički kanali i opskrbni lanci

Materijalni tok potječe ili iz izvora sirovina, ili iz proizvodnje ili iz distribucijskog centra, a također ide u proizvodnju, u distribucijski centar ili do krajnjeg potrošača.

U svim slučajevima materijalni tok ide u potrošnju, koja može biti proizvodna ili neproizvodna

U svim fazama kretanja materijalnog toka uvjetovane logističke granice dolazi do njegove proizvodne potrošnje, a tek u završnoj fazi t, kojom se logistički lanac zaokružuje, materijalni tok ulazi u sferu neproizvodne potrošnje.

Istovremeno, proizvodna potrošnja predstavlja tekuću upotrebu društvenog proizvoda za određene proizvodne potrebe kao sredstva rada, kao i predmeta rada.

Neproizvodna potrošnja je trenutna uporaba proizvoda od strane društva za osobnu potrošnju, kao i za potrošnju stanovništva u ustanovama i poduzećima koja predstavljaju neproizvodnu sferu.

Također, opskrbni lanac može završiti proizvodnom potrošnjom.

Na ovoj razini provode se operacije kao što su sortiranje, pakiranje i formiranje pošiljki tereta, što čini određeni proizvodni proces u sferi prometa [6, str.89]

U svim fazama kretanja materijalnog toka, subjekt rada je sudionik logičnog procesa.

U fazi kretanja proizvoda za industrijske i tehničke svrhe, oni mogu biti neprerađeni sirovine, poluproizvodi u fazi robnog toka materijalnog toka određeni su kretanjem gotovih potrošačkih dobara.

Dobavljač i potrošač materijalnog toka su dva mikrološka sustava koji su povezani s logičkim kanalom ili, drugim riječima, s kanalom distribucije, koji je djelomično uređen skup različitih tokova od određenog proizvođača do njegovih potrošača.

Set se može parcijalno naručiti do izrade specifičan izbor sudionici u procesu promicanja protoka materijala od dobavljača do potrošača.

Naknadno se ovaj logički kanal transformira u logički lanac, koji je linearno uređen skup sudionika u logičkom procesu, koji je dizajniran za izvođenje logičkih operacija za dovođenje vanjskog toka materijala iz jednog logičkog sustava u drugi.

Na razini makrologike logički kanali i logički lanci smatraju se vezama u odnosu na podsustave makroloških sustava, ovisno o vrsti makroloških sustava.

Kanali distribucije imaju različite strukture.

Na primjer, u logičkim sustavima s izravnim vezama, distribucijski kanali nemaju veleprodajne posredničke tvrtke. U fleksibilnim i slojevitim sustavima takvi posrednici postoje.

Slika 2. Opći dijagram kanala distribucije

Pri izboru kanala distribucije postoji izbor oblika distribucije proizvoda – provoz i skladište. U procesu odabira logičkog lanca odabire se određeni distributer, špediter, bankar, koristeći razne metode ocjene

Odabir logičkog kanala smatra se nužnom bitnom rezervom za povećanje učinkovitosti logističkih procesa.

Proizvođač i potrošač predstavljaju početnu i završnu točku kretanja materijalnog toka, dok su ova dva glavna elementa logističkih odnosa međusobno povezana logističkim kanalom.

Logistički kanal je djelomično uređen skup različitih entiteta koji provode prijenos toka materijala od izvora do odredišta, tj. potrošač.

Skup je djelomično uređen sve dok se ne utvrde konkretni sudionici i karike u procesu kretanja materijalnog toka od proizvođača do potrošača, a potrebno je naglasiti da kada se to dogodi logistički kanal poprima oblik logističkog lanca.

Dakle, pri izboru logističkog kanala postoji izbor oblika kretanja toka materijala - tranzit ili skladište, kao i opća struktura robni promet.

Prilikom formiranja logističkog lanca formaliziraju se karike u promicanju materijalnih tokova - izbor određenog preprodavača, prijevoznika, špeditera, osiguravatelja, mjesta pretovara itd.

Slika 3. Različite razine horizontalnih distribucijskih kanala

Odabir kanala i lanaca za promicanje protoka materijala smatra se složenom upravljačkom odlukom u distribucijskoj logistici. Izravno utječe na sve druge odluke koje su izravno povezane s upravljanjem streaming procesima.

U većini slučajeva, u praksi, kanali i lanci se ne formiraju na temelju izravnih gospodarskih veza, već uz sudjelovanje prodajni predstavnici, iako se takva veza smatra poželjnom. Pritom, sudjelovanje preprodavača nije najmanje važno u procesu logističkih kanala, budući da njihovo korištenje može biti korisno i za proizvođače i za potrošače.

U uvjetima Ekonomija tržišta poduzeća su zainteresirana za optimizaciju procesa koji se odvijaju u procesu promicanja materijalnih tokova, budući da rezultati proizvodnje i gospodarskih aktivnosti u većini slučajeva ovise o tome u kojoj su mjeri pravilno odabrani distribucijski kanali, kao i formirani logistički lanci, kao i njihov kapacitet i fleksibilnost, koliki je asortiman? poslovne usluge, koji se pružaju potrošačima, te kakva je njihova kvaliteta itd.

Vrste logističkih kanala i lanaca u potpunosti odgovaraju vrstama direktnih i ešalonskih logističkih sustava.

Izravne logističke kanale karakterizira upravljanje materijalnim tokovima bez sudjelovanja posredničkih trgovačkih struktura. Uspostavljaju se između proizvođača i institucionalnih potrošača, koji u većini slučajeva traže potpunu kontrolu nad logističkim i marketinškim programima, ali imaju ograničena ciljana tržišta.

Izravni kanali mogu se sastojati od izravnih logističkih lanaca - kada postoje samo dvije veze, između kojih se promiču materijalni tokovi (dobavljač-potrošač) i ešaloniranih logističkih lanaca, gdje su uključena 3 ili više lanaca, na primjer, materijalni tokovi se promiču kroz transformacijske točke prometnih organizacija [ 10 ,str.56].

Slojevite logističke kanale karakterizira kretanje tokova materijala od proizvođača do potrošača kroz posredničke strukture.

Ti se kanali sastoje od razgranatih lanaca koji uključuju trgovanje transportna poduzeća, koji doprinose transformaciji materijalnih tokova ovisno o prirodi prodaje komercijalnih proizvoda.

U tom će slučaju utjecaj proizvođača na upravljanje materijalnim tokovima biti ograničen, a kontakti s potrošačima u većini slučajeva oslabjet će na razinu uvjetovanosti.

U fleksibilnim logističkim sustavima, koji generiraju većinu robnih tokova, koriste se direktni i ešalonirani kanali i lanci, a njihov omjer ovisi o ciljnim tržištima, strategiji poduzeća, kao i potencijalnim mogućnostima samog logističkog sustava.

Logistički sustav formiraju izravni kanali i lanci, u slučaju kada se protok materijala smatra visoko specijaliziranim, s velikim volumenom, kao i kada se prodaje složena tehnološka oprema. U tom slučaju proizvođač može pomoći osigurati instalaciju ove opreme u potrošačkim poduzećima [15, str.120]

U slučaju kada su proizvodi koji tvore robni tok manje složeni i ne zahtijevaju prilagodbu i instalacijski radovi, ton se može provoditi ešaloniranim kanalima i lancima, a proces montaže, puštanja u rad i prilagodbe prenosi se na specijalizirane organizacije iz područja poslovnih usluga.

Jedna od prednosti izravnih logističkih kanala i lanaca je stvaranje takvih uvjeta. Koje su stvorene za koncentriranije i pravovremenije mjere prilagodbe tokovnih procesa, što omogućuje brzi prolazak kroz proces prilagodbe zahtjevima potrošača i kontrolu cjelokupnog procesa upravljanja materijalnim tokovima.

Slojeviti logistički sustavi također imaju svoje prednosti. Pomoć posredničkih trgovačkih i transportnih struktura koje igraju aktivnu ulogu u logističkim kanalima i lancima za promicanje protoka materijala može biti vrlo značajna. U međuvremenu, posredničko trgovanje i transportne organizacije koji djeluju na tržištu vrlo su heterogeni po statusu, logističkom kapacitetu itd.

Na putu do potrošača materijalni tok prolazi kroz transportne i skladišne ​​veze, koje predstavljaju specifične trgovačko-transportne cjeline. U ovom slučaju, svi predmeti su općenito podijeljeni u tri kategorije.

1. Samostalni trgovački i prometni posrednici.

Oni prihvaćaju sve rizike koji mogu biti povezani s daljnjim promicanjem materijalnih tokova koji osiguravaju skladištenje materijalnih dobara, a istovremeno omogućuju proizvođačima i potrošačima smanjenje zaliha.

Transport i selidbu, izbor daljnjeg puta promicanja materijalnih tokova obavljaju posrednici na temelju vlastitih odluka. Ako su potrebni posrednici u skladu s logističkim načelima i zahtjevima, oni koordiniraju svoje djelovanje ne samo s podizvođačima, koji su izravni dobavljači i izravni kupci, već i s proizvođačem, koji generira tokovne procese. Ili proces upravljanja tokovima materijala postaje ovisan o lokalnim pozicijama svake karike u opskrbnom lancu

Istodobno, koordinacija akcija je vrlo otežana, a učinkovitost logističkih kanala i lanaca ne odgovara ukupnom potencijalu svih sudionika, te postizanje učinka postaje problematično.

2. Prodajne i transportne strukture proizvođača.

3. Opskrbne i prometne strukture potrošača

Funkcionalne aktivnosti karika u opskrbnim lancima subjekata druge i treće kategorije slične su onima koje tvore neovisni posrednici. Istodobno ih kontroliraju proizvođači i potrošači, a tokovi materijala po sastavu asortimana odgovaraju asortimanu proizvoda.

Još jedna značajka ove skupine logističkih lanaca i karika je da su obično orijentirani na teritorijalnoj osnovi, za razliku od opskrbnih lanaca koje tvore neovisni posrednici koji su orijentirani i teritorijalno i prema industrijskom fokusu.

Istodobno se dobro upravlja logističkim kanalima koji se sastoje od veza drugog i trećeg tipa. U tim lancima lakše je ostvariti zajednički potencijal svih sudionika, kao i postići sinergijski učinak

U distribucijskoj logistici, kanali i lanci mogu se općenito okarakterizirati brojem distribucijskih razina koje ih čine.

Razina distribucije logističkog toka je svaki preprodavač koji je sudionik logističkog sustava, koji obavlja distribucijske funkcije, dok transformira materijalne tokove dok se kreću do krajnjeg odredišta.

Duljina logističkih kanala i lanaca prvenstveno je određena brojem razina koje sadrže.

Logistički kanal nulte razine uključuje proizvođača i potrošača, dok se proces distribucije protoka materijala odvija izravno kod proizvođača. Ovi kanali su tipični za logički sustav u kojem postoje izravne veze.

Istodobno, kanali nulte razine mogu se formirati i na temelju izravnih i ešalonskih logističkih lanaca.

Dakle, možemo sažeti.

Distribucijska logistika optimizira materijalne tokove u fazi od prodavača do potrošača, formirajući pritom sustav učinkovitih logističkih usluga.

1.4 Pokazatelji uspješnosti logistike distribucije

Prilikom uvođenja logistike svaka poslovna organizacija, formirajući logistički sustav koji ispunjava svoje ciljeve, prije svega nastoji procijeniti njegovu stvarnu ili potencijalnu učinkovitost.

Učinkovitost distribucijske logistike može se procijeniti iz perspektive izračuna skupa pokazatelja. Glavni pokazatelji koji karakteriziraju opseg prodajnih aktivnosti su bruto i neto promet, koji se mjeri u troškovnim i prirodnim jedinicama.

Bruto promet (Tv) je zbroj svih prodaja od proizvođača do potrošača.

Neto promet (Tch) predstavlja promet koji je izuzet od ponovnog obračunavanja i jednak je trošku konačne prodaje robe.

1. Pokazatelji organizacije kretanja robe distribucijskog sustava

Kretanje robe sastoji se od kombinacije ekonomskih i fizičkih procesa prijenosa robe iz sfere proizvodnje u sferu prometa.

Veza je broj prijenosa robe od jednog vlasnika do drugog.

Koeficijent povezanosti karakterizira prosječan broj razina u distribucijskom sustavu organizacije i određuje se formulom:

Ksv= TV / Tch (1)

Najviše učinkovit rad kanali distribucije osigurani su ujednačenošću i ritmom njihovog rada

Ujednačenost isporuke karakterizira primitak robe u jednakim dijelovima u jednakim vremenskim intervalima. Ravnomjerna opterećenost distribucijskog kanala osigurava optimalan rad svih sudionika u procesu distribucije robe i opterećenosti distribucijskih skladišta i različite vrste prijevoz. Za karakterizaciju ujednačenosti koristi se koeficijent varijacije koji pokazuje standardnu ​​devijaciju količina ponude za razdoblja od prosječne količine ponude za sva razdoblja. Koeficijent varijacije izračunava se pomoću formule:

Gdje - i-ta vrijednost potražnja za predmetom koji se procjenjuje; - prosječna vrijednost potražnje za razdoblje za poziciju koja se procjenjuje; n - broj razdoblja

Ritam isporuke je usklađen s rokovima i količinama isporuke navedenim u ugovoru, vodeći računa o sezonskim i cikličkim karakteristikama proizvodnje odnosno potrošnje. Stupanj ritma porođaja pokazuje usklađenost porođaja s utvrđenim rokovima i karakteriziran je koeficijentom aritmije (Kar), koji se određuje formulom:

gdje je Pf količina stvarno isporučene robe;

PD - obujam nabave u skladu s ugovorima.

Što je ovaj koeficijent bliži nuli, to je isporuka ritmičnija.

2. Pokazatelji koji karakteriziraju trgovinski promet.

Sve dok se artikl ne proda, to je inventar. U zalihama su zamrznuta ulaganja u njih uložena unovčiti a održavanje zaliha zahtijeva značajne dodatne troškove, koji povećavaju konačnu cijenu proizvoda. Stoga su kupac i prodavatelj zainteresirani osigurati da zalihe prolaze kanalima do tržišta što je brže moguće

Robni promet je pojam koji uprosječuje promet robne mase. Glavni pokazatelj je struktura i obujam zaliha, koji se izražava količinski ili troškovno. Za ocjenu se obično koristi prosječna zaliha za neko vremensko razdoblje (mjesec, kvartal, godina).

Prosječna mjesečna zaliha (Zcm) izračunava se po formuli:

3 cm = (3 nm + 3 km)/2, (4)

gdje je Znm stanje na prvi dan u mjesecu;

Zkm - zaliha za zadnji dan u mjesecu.

Prosječna zaliha za kvartal (Zsk) izračunava se pomoću formule:

Zsk=(Zcm1+Zcm2+Zcm3)/3, (5)

gdje su Zcm1, Zcm2, Zcm3 prosječna vrijednost zaliha za svaki mjesec tromjesečja.

U slučaju velikih oscilacija zaliha tijekom mjeseca, obračunava se

povijesni prosjek zaliha, koji se izračunava evidentiranjem zaliha u određenim danima u mjesecu i izračunavanjem prosjeka.

Za usporedbu razina zaliha između različitih organizacija ili razne opcije organizacije prodajnog sustava izračunavaju se sljedeći pokazatelji.

Intenzitet zaliha definiran je kao omjer prosječnih zaliha i prometa. Smanjenje ovog pokazatelja pozitivno utječe na smanjenje troškova prodaje

Osiguranje trgovačkog prometa zalihama - odražava broj trgovačkih dana za koje su zalihe dovoljne i određuje se formulom:

Tobi=Zki/mi (6)

gdje je Zk i konačna zaliha i-tog proizvoda;

mi je jednodnevna robna potrošnja i-tog proizvoda).

Brzina cirkulacije (omjer obrtaja - Cob) karakterizira broj obrta robnih zaliha za razdoblje (mjesec, tromjesečje, godina) i određuje se formulom:

Kob = T / Zs, (7)

gdje je T promet za razdoblje;

Zs - prosječna zaliha za razdoblje.

Svaki promet zaliha rezultira prodajom robe i donosi dodatnu dobit poduzeću, pa se povećanje stope obrtaja ocjenjuje pozitivno. Vrijeme cirkulacije (vrijeme jednog prometa - Tob) karakterizira broj dana tijekom kojih je proizvod u obliku zaliha od trenutka kada proizvod uđe u sferu cirkulacije do prodaje i određuje se formulom:

Tob = Zs x Tper/T, (8)

gdje je Tper. - trajanje analiziranog razdoblja (mjesec, kvartal, godina) u danima.

Učinkovitost prometa (Ef) pokazuje dobit ostvarenu jednim prometom i izračunava se pomoću formule:

Ef=P/Kob, (9)

gdje je P dobit primljena za razdoblje;

Cob - broj okretaja po razdoblju.

Što je veća učinkovitost prometa, veća je korist tvrtke od smanjenja veličine zaliha i vremena koje roba ostaje u zalihama. Smanjenje zaliha može se postići preciznijim predviđanjem potražnje i planiranjem potražnje i ponude robe.

Značajan dio rezervi je osiguranje, koje se osigurava u slučaju kašnjenja u isporukama, stoga točno ispunjavanje ugovornih uvjeta i korištenje metode isporuke „just-in-time“ omogućavaju smanjenje iznosa rezervi.

Ubrzanje svih logističkih procesa vezanih uz ispunjenje narudžbi (vrijeme za podnošenje zahtjeva, komisioniranje, priprema dokumentacije, isporuka) također pozitivno utječe na ubrzanje robnog prometa i povećanje učinkovitosti svih sudionika u distribuciji robe.

1.5 Vrste posrednika u kanalima distribucije

Trgovci su veleprodajni, rjeđe maloprodajni posrednici koji obavljaju poslove u svoje ime i o svom trošku. Robu kupuju prema ugovoru o nabavi. Dakle, trgovac postaje vlasnik proizvoda nakon pune uplate za isporuku. Odnos između proizvođača i trgovca se prekida nakon ispunjenja svih uvjeta iz ugovora o nabavi. Međutim, odnos između proizvođača i trgovaca u U zadnje vrijeme poprimaju različite oblike zbog želje proizvođača da se formiraju vertikalno kanala distribucija. U tom slučaju trgovci postaju nositelji privilegija, ujedinjujući u svojim rukama nekoliko uzastopnih faza procesa proizvodnje i distribucije. U opskrbnom lancu trgovci zauzimaju mjesto najbliže krajnjim potrošačima.

Postoje dvije vrste dilera. Ekskluzivni trgovci jedini su predstavnici proizvođača u određenoj regiji i imaju ekskluzivna prava prodaje njegovih proizvoda.

Trgovci koji surađuju s proizvođačem na osnovi franšize nazivaju se ovlašteni.

Distributeri su veleprodajni i maloprodajni posrednici koji obavljaju poslove u ime proizvođača i o svom trošku. U pravilu, proizvođač daje distributeru pravo prodaje svojih proizvoda na određenom području i određeno razdoblje. Dakle, distributer nije vlasnik proizvoda. Ugovorom stječu pravo na prodaju proizvoda.

Distributer može djelovati i u svoje ime. U tom slučaju u okviru ugovora o dodjeli prava prodaje sklapa se ugovor o nabavi.

U logistika lanci Distributeri obično zauzimaju položaj između proizvođača i trgovaca.

Komisionari su posrednici u veleprodaji i maloprodaji koji obavljaju poslove u svoje ime, a na trošak proizvođača. Komisionar nije vlasnik prodanih proizvoda. Proizvođač (ili nalogodavac u ovoj transakciji) ostaje vlasnik proizvoda sve dok ga krajnji potrošač ne prenese i ne plati. Ugovor o nabavi proizvoda sklapa se u ime komisionara. Dakle, komisionar je posrednik samo za nalogodavca, a ne za krajnjeg potrošača, čiji se novac prenosi na račun komisionara. U tom slučaju rizik od slučajnog oštećenja i gubitka proizvoda leži na pošiljatelju. Komisionar je dužan osigurati sigurnost robe. Odgovoran je za gubitak ili oštećenje proizvoda nastalih krivnjom komisionara. Naknada komisionaru obično se isplaćuje u obliku postotka od iznosa obavljenog posla ili kao razlika između cijene koju odredi nalogodavac i prodajne cijene.

Agenti su posrednici koji djeluju kao zastupnik ili pomoćnik druge osobe (principala) u odnosu na nju.

Tipično, agenti su pravne osobe. Zastupnik sklapa poslove u ime i na račun nalogodavca. Zastupnici se prema opsegu svojih ovlasti dijele u dvije kategorije. Univerzalni agenti izvode bilo koji pravne radnje u ime ravnatelja.

Generalni zastupnici zaključuju samo poslove navedene u punomoći.

Za svoje usluge agenti dobivaju naknadu i prema tarifama i prema dogovoru s nalogodavcem. Najčešća vrsta agencijske naknade je postotak od iznosa zaključenog posla.

Brokeri su posrednici u sklapanju poslova, okupljajući druge ugovorne strane. Brokeri ne posjeduju proizvode poput trgovaca ili distributera i ne upravljaju proizvodima poput distributera, komisionara ili agenata. Za razliku od agenata, brokeri nemaju ugovorni odnos ni s jednom stranom u transakciji i djeluju samo na temelju pojedinačnih uputa. Posrednici primaju naknadu samo za prodane proizvode. Njihov prihod se može formirati kao određeni postotak troška prodane robe ili kao fiksna naknada za svaku jedinicu prodane robe.

1.6 Logistički distribucijski centri

Mreža kroz koju se distribuira materijalni tok značajan je element logističkog sustava. Izgradnja mreže distribucijskih centara značajno utječe na troškove koji nastaju u procesu dovođenja robe do potrošača, a preko njih i na konačnu cijenu prodanog proizvoda.

Distribucijski centar je skladišni kompleks koji prima robu od proizvodnih poduzeća ili od poduzeća trgovina na veliko(npr. koji se nalaze u drugim regijama zemlje ili inozemstva) te ih u manjim količinama distribuira kupcima (mala veleprodaja i maloprodaja) putem vaše ili njihove distribucijske mreže.

Prema tradicionalnoj klasifikaciji koju je razvio Edgard Hoover, postoje tri glavne strategije za lociranje distribucijskih skladišta: u blizini prodajnih tržišta, u blizini proizvodnje ili posredna lokacija.

Lokacija skladišta u blizini prodajnih tržišta olakšava nadopunjavanje zaliha kupaca. Geografska veličina tržišta koje opslužuje takvo skladište ovisi o željenoj brzini isporuke, prosječnoj veličini narudžbe i jediničnim troškovima lokalnog prijevoza. Glavni kriterij za rad takvih skladišta je osigurati odgovarajuće kvalitete održavanje ili minimiziranje logističkih troškova. Takva se skladišta često nalaze u prometu prehrambenih proizvoda ili industrijske robe za masovnu uporabu. Međutim, položaj u blizini tržišta tipičan je za mnoge industrije. Ova strategija ima ekonomskog smisla jer je najjeftiniji način za brzo obnavljanje zaliha.

Položaj skladišta u blizini proizvodnih pogona olakšava akumulaciju asortimana proizvoda potrebnih za opskrbu potrošača. Ovakav raspored skladišta omogućuje nam slanje mješovitog tereta potrošačima po konsolidiranim cijenama. Prednost ovakvog smještaja skladišta je što se povećana razina usluge proteže na cjelokupni asortiman isporučenih proizvoda. Takav proizvođač ima priliku postati najbolji među ostalim dobavljačima.

Kada su skladišta smještena u sredini između proizvodnje i potrošnje, skladišta rade na isti način kao i skladišta smještena u blizini proizvodnje: akumuliraju cijeli asortiman proizvoda i šalju mješovite količine robe kupcima po povlaštenim cijenama.

Broj, kapacitet, lokacija i funkcije distribucijskih centara ovise o veličini materijalnih tokova, strategiji i financijskom stanju poduzeća koje projektira mrežu distribucijskih centara. U obzir se uzimaju sljedeći čimbenici: troškovi prijevoza, skladišna obrada tereta, skladištenje tereta, sustavi naručivanja i upravljanja te razina usluge kupcima.

Najbolja distribucijska mreža s distribucijskim centrima je ona koja pruža najvišu razinu korisničke usluge uz najniže ukupne troškove.

U skladu s odabranom lokacijskom strategijom, distribucijska mreža može biti organizirana kao centralizirana struktura (s jednim velikim distribucijskim centrom) i decentralizirana struktura (s više distribucijskih centara).

U centraliziranoj distribucijskoj mreži, distribucijski centar šalje robu koju je proizvelo proizvodno poduzeće krajnjim ili posrednim potrošačima u različitim regijama zemlje (velikoprodajni ili mali veleprodajni posrednici ili izravno u maloprodaju trgovačka mreža). Prednost ove opcije je u tome što je moguće smanjiti skladišne ​​zalihe u skladištu gotovih proizvoda proizvodnog poduzeća slanjem svih proizvedenih proizvoda u distribucijske centre odjednom. Nedostaci ove opcije su visoki troškovi prijevoza za dostavu robe brojnim potrošačima - kupcima robe.

S decentraliziranim distribucijskim sustavom, ukupna zaliha i trošak više distribucijskih centara bit će veći nego u prethodnoj verziji. Međutim, troškovi isporuke robe potrošačima bit će niži zbog činjenice da se distribucijski centri nalaze na području robnih tržišta, u blizini potrošača. Osim toga, lokalnim distribucijskim centrima je lakše proučavati svoja regionalna tržišta te mogu fleksibilno reagirati na situaciju na tim tržištima. Istodobno, u malim regionalnim skladištima teško je postići jednako niske troškove obrade tereta kao u velikom automatiziranom distribucijskom centru, što se može uočiti u centraliziranom sustavu organizacije distribucijske mreže.

Troškovi narudžbi u centraliziranom distribucijskom sustavu mogu biti veliki i padati s povećanjem broja distribucijskih centara, jer pod uvjetom da su skladišta smještena u različitim regijama i bliže kupcima, komunikacija s potrošačima može biti brža i jeftinija.

Stoga možemo sažeti: Glavni zadatak poduzeća je ostvarivanje dobiti od prodaje proizvoda. Zato je zadatak marketinga proizvoda relevantan. Prodaja proizvoda uključuje kretanje tokova materijala (gotovih proizvoda) od proizvodnog poduzeća do krajnjeg potrošača.

U ovoj fazi distribucijska logistika, koja se često poistovjećuje s prodajnom funkcijom u marketingu, bavi se procesima upravljanja materijalnim tokovima.

Središnje mjesto u distribucijskom logističkom sustavu zauzima organizacija logističkih lanaca i kanala distribucije gotovih proizvoda. Struktura kanala distribucije (broj posrednika), njihov opseg (broj prodajnih mjesta) i stabilnost ovise o broju faza u kojima kupac dobiva proizvod. Stoga je za uštedu potrebno odrediti optimalan broj stupnjeva.

2. Analiza financijskog stanja Sokotel doo

2.1 Analiza stanja i strukture izvora sredstava poduzeća Sokotel doo

Financijsko stanje poduzeća je skup pokazatelja koji odražavaju njegovu sposobnost da otplati svoje dužničke obveze.

Glavni ciljevi financijskog stanja poduzeća su:

Procjena dinamike sastava i strukture sredstava, njihovo stanje i kretanje;

Procjena dinamike sastava i strukture izvora vlastitog i posuđenog kapitala, njihovo stanje i kretanje;

Analiza apsolutnih i relativnih pokazatelja financijske stabilnosti poduzeća i procjena promjena njezine razine;

Analiza solventnosti poduzeća i likvidnosti njegove bilančne imovine.

Informacijska baza financijska analiza je financijska izvješća. Ravnoteža odražava financijsko stanje poduzeća u vrijeme njegove pripreme.

Preliminarna procjena financijskog stanja podijeljena je u tri faze. U prvoj fazi provodi se vizualna i jednostavna provjera brojanja pokazatelja financijska izvješća na kvalitativnoj i formalnoj osnovi. U drugoj fazi, zbijena neto bilanca se konstruira zbrajanjem elemenata bilančnih stavki koje su homogenog sastava. U trećoj fazi izračunava se i procjenjuje dinamika niza analitičkih koeficijenata koji karakteriziraju financijsku stabilnost poduzeća.

Financijska analiza temelji se na podacima računovodstvo te probabilističke procjene budućih čimbenika gospodarskog života.

Prije nego što analizirate financijsko stanje poduzeća, razmotrite ga opće karakteristike aktivnosti.

Sokotel LLC nalazi se u povijesnom dijelu Sankt Peterburga, nedaleko od stanice metroa Vasileostrovskaya (7 minuta pješice), na mirnom i donekle izoliranom otoku Vasilyevsky od ostatka grada.

Unutar pješačke udaljenosti, unutar 10-15 minuta, nalaze se glavne atrakcije i muzeji St. Petersburga: Strelka VO, Ermitaž, Katedrala svetog Izaka, Sveučilišni nasip, Kunstkamera, Menshikov Palace. Hotelijerstvo. Adresa: Vasiljevski otok, Birzhevoy Lane, zgrada 4.

Sokotel je jedan od tri peterburška hotela najvećeg finskog lanca hotela Sokos. Nalazi se na 8. liniji Vasiljevskog otoka i zauzima nedavno obnovljenu zgradu sagrađenu u 19. stoljeću.

Zahvaljujući svom povoljnom položaju, Socotel može postati polazište za pješačke ture po Sankt Peterburgu, koje toliko cijene gradski gosti.

Hotel se nalazi na mjestu rekonstruirane kuće iz 18. stoljeća. Pročelje je obnovljeno u svom izvornom obliku; zgrada hotela, koja je modernijeg stila, nalazi se u pozadini. Nova zgrada raspolaže s 255 soba, od kojih je više od polovice za nepušače. Uglavnom su to “standardi”, postoje i superior sobe, od kojih se deset nalazi u potkrovlju. U ponudi je 10 apartmana, 1 superior apartman, 24 kombinirane sobe i jedna soba za osobe s invaliditetom. Sobe su uređene u bogatim bordo tonovima i koristi se puno drva - zahvaljujući tome, čak i najjednostavnija standardna soba izgleda bogato.

Restorani zauzimaju rekonstruirane hotelske zgrade. Rusko-francuska “Brasserie Repin” nudi klasičnu rusku kuhinju i gurmanska jela pripremljena od strane francuskog kuhara. Restoran ima ugodan interijer s početka 20. stoljeća, obilje tamnog drva u dekoraciji dvorane i šank. U obližnjoj dvorani povremeno se održavaju izložbe mladih umjetnika. Irski pub PUB 8th LINE nudi širok izbor piva, jabukovače i raznih grickalica. Svakog proljeća ovdje se slavi Dan svetog Patrika. Krajem tjedna nastupaju glazbene skupine koje izvode narodnu i keltsku glazbu. Hotelski lobby bar sastoji se od tri prostorije za 20 osoba. Ovdje možete igrati društvene igre uz svijeće i dobro prezalogajiti. Hotel također ima sobu za čaj.

Konferencijski kompleks "Sokos Hotel Vasilyevsky" sastoji se od dvije dvorane za 30 osoba, gdje možete održavati poslovne sastanke, pregovore i posluživati ​​bankete. Dodatno postoje 2 ureda i soba za sastanke. Ukoliko postoji potreba za održavanjem sastanka s većim brojem sudionika, tada je moguće koristiti konferencijske dvorane Sokos Hotela Palace Bridge, koji nije tako udaljen. Do tamo vozi specijalni prijevoz.

Hotel ima podzemni parking za 30 mjesta, Teretana, sauna. Organiziranje slobodnog vremena i rezervacija ulaznica za bilo koje događanje, podrška izletima - sve ove i druge usluge pruža usluga concierge.

Analizirajmo glavne pokazatelje uspješnosti Sokotel LLC (Dodatak A). Na temelju podataka mogu se izvući sljedeći zaključci. Prihodi od prodaje usluga stalno rastu; tijekom tri godine premašio je 3.896 tisuća rubalja. odnosno 38,6 posto.

Pogledajmo organizacijsku strukturu Sokotel doo. Na čelu ustanove je voditelj u čijoj je nadležnosti rješavanje pitanja kvalitete usluge. Zapošljavanje, otpuštanje zaposlenika, kao i pitanja nagrađivanja i kažnjavanja. (Sl.)

Slika 4 Organizacijska struktura Sokotel doo.

Analizirat ćemo glavne pokazatelje učinkovitosti korištenja radna sredstva na temelju podataka tablica osoblja. Analizirati pokazatelje učinkovitosti korištenja radnih resursa Sokotel doo za 2012-2014. Napravimo tablicu 1.

Tablica 1. Ključni pokazatelji učinkovitosti korištenja radnih resursa Sokotel doo za 2012.-2014.

Na temelju podataka u tablici 2. mogu se izvesti sljedeći zaključci: prosjek plaća zaposlenika mjesečno iznosila je 10,18 tisuća rubalja u 2012. godini, 10,88 tisuća rubalja u 2013. godini i 11,33 tisuća rubalja u 2014. godini. Prosječna mjesečna plaća također pokazuje trend rasta: u 2013. u odnosu na prosječnu mjesečnu plaće od 2012. zabilježen je porast od 106,88%, 2014. u odnosu na 2013. zabilježen je porast od 104,14%.

Analiza dinamike sastava i strukture izvora sredstava omogućuje utvrđivanje veličine apsolutnog i relativnog povećanja ili smanjenja cjelokupne imovine poduzeća i pojedinih vrsta. Povećanje (smanjenje) imovine ukazuje na širenje (sužavanje) aktivnosti poduzeća.

Podaci iskazani u pasivi bilance omogućuju utvrđivanje promjena u sastavu i strukturi vlastitih i posuđenih izvora te koliko je dugoročno i kratkoročno posuđenih sredstava stavljeno u optjecaj. Grupiranje izvora sredstava poduzeća temelji se na njihovoj pripadnosti – izvori sredstava se u početku dijele na vlastite i posuđene. Posuđena sredstva (ovisno o razdoblju privlačenja) dijele se na: dugoročne zajmove i kratkoročne obveze (u sklopu kratkoročnih obveza razlikuju se kratkoročni zajmovi i posudbe te obveze prema dobavljačima). Vlastiti izvori sredstava prikazani su u 3. i 4. dijelu bilance; posuđenice – u 5. odsj.

Prilikom određivanja strukture izvora sredstava, čelnik poduzeća mora imati predodžbu o optimalnim omjerima imovine. i dužnički kapital, odvažite sve snage i slabosti financiranja kapitalom. i posuđenih izvora. Povećanje udjela vlasništva. sredstava doprinosi financijskoj stabilnosti poduzeća, a povećanje udjela posuđenih sredstava znak je povećane financijske nestabilnosti poduzeća i povećanja stupnja financijskih rizika. Analiza sastava i strukture izvora sredstava poduzeća Sokotel doo izvršena je u tabeli 2.

Tablica 2. Analiza sastava i strukture izvora sredstava poduzeća

Na temelju podataka u tablici može se uočiti da društvo prvenstveno posluje vlastitim sredstvima.

Struktura koja se razvila u poduzeću ne sadrži veliki rizik za investitore i povoljna je za njezinu učinkovitu upotrebu.

Slični dokumenti

Osnovni pojmovi logistike kao znanosti. Bit i funkcije logistike. Problemi razvoja logistike. Razine razvoja logistike. Teorija distribucijske logistike. Pojam distribucijske logistike. Problemi logistike distribucije. Logistika i marketing.

diplomski rad, dodan 16.10.2005


Bit, funkcije i zadaće distribucijske logistike. Koordinacija prodajnih tokova. Tehnologija upravljanja narudžbama. Distribucijski kanali, njihove vrste i načini izgradnje. Razvoj strategije povećanja poslovnog portfelja organizacije metodom misije.

kolegij, dodan 01.05.2017


Obilježja značajki logističkih faza. Povijesna razdoblja razvoja logističkog koncepta. Bit neformalnih metoda upravljanja koje se koriste u logistici. Pojam "toka materijala" i njegova definicija. Pravila distribucijske logistike.

test, dodan 08.02.2012


Bit, načela, tehnike i zadaće distribucijske logistike, kanali i značajke njezine provedbe. Organizacijske i ekonomske karakteristike poduzeća, procjena postojećih logističkih kanala, njihova učinkovitost i područja za poboljšanje.

kolegij, dodan 05.12.2014


Teorijski elementi posredničke logistike, koja rješava probleme planiranja i organiziranja otkupa robe od robnih proizvođača, dopreme nabavljene robe u baze i skladišta trgovačkih posrednika, upravljanja zalihama u sektoru trgovine.

sažetak, dodan 05/11/2011


Upravljanje narudžbama kao jedna od funkcija distribucijske logistike; karakteristike Markovljevih procesa. Koordinacija aktivnosti logističkih posrednika; logističkih centara. Naljepnice za označavanje i znakovi upozorenja za opasne tvari.

test, dodan 16.02.2012


Metodološki pristupi povećanju učinkovitosti logističke aktivnosti poduzeća. Analiza proizvodne, tehnološke i distribucijske logistike poduzeća Fart doo. Načini poboljšanja tehničkog procesa i uvođenje pozicije logističara.

kolegij, dodan 21.10.2011


Pojam i zadaće informacijske logistike, glavne funkcije informacijski proces. Primjeri logističkih operacija u trgovini. Vrste primarnih informacijskih tokova koji upravljaju logističkim operacijama. Uloga logistike u suvremenom svijetu.

kolegij, dodan 22.12.2010


Upoznavanje sa suštinom logistike; određivanje njegovih integrirajućih, organizacijskih i upravljačkih funkcija. Razmatranje osnovnih shema upravljanja materijalnim tokovima. Opis uloge logistike u proizvodnim i gospodarskim aktivnostima poduzeća.

sažetak, dodan 01.05.2012


Proučavanje suštine logistike – strateško upravljanje (upravljanje) nabavom, opskrbom, transportom, skladištenjem materijala, dijelova i gotovih zaliha. Analiza funkcionalnih područja logistike. Ciljevi, struktura logističkog informacijskog sustava.

Osnovni teorijski principi koje morate znati prije rada na specifičnim situacijama

Bit i svrha distribucijske logistike u knjižarstvu; problemi distribucijske logistike na mikro i makro razini; vrste i struktura kanala distribucije; vrste posrednika u kanalima distribucije; kriteriji za ocjenjivanje posrednika; logistička učinkovitost veleprodajnih i maloprodajnih knjižarskih poduzeća; glavni pravci razvoja knjižarstva na malo; potreba za inventarom; vrste troškova povezanih s održavanjem zaliha; utjecaj zaliha na razine usluge; vrste sustava upravljanja zalihama. Bit, svrha i perspektive razvoja maloprodajne logistike; vrste tokova u maloprodajnoj logistici; čimbenici koji utječu na tokove kupaca; klasifikacija kupaca knjižne robe; istraživanje tokova potrošača; upute za optimizaciju protoka kupaca; faze procesa maloprodaje; važnost informacijske podrške prodaji na malo; ulogu prodavača u informacijska podrška maloprodaja; pravci razvoja Internet trgovine u knjižarstvu; prednosti Internet prodaje; važnost logistike povratnog toka.

Ogledni popis pitanja za specifične situacije

1. Koje kanale distribucije tvrtka koristi? Koje su njihove prednosti i ograničenja?

2. Koji problemi postoje ili se mogu pojaviti u budućnosti u području skladišne ​​logistike poduzeća?

3. Odrediti logistički lanac aktivnosti koji osigurava isporuku robe od dobavljača do kupaca.

4. Identificirati potencijalne probleme u maloprodajnoj logistici.

5. Koji su zahtjevi za transportna logistika ovog poduzeća?

6. Predložiti sustav mjera za poboljšanje distribucijske logistike poduzeća.

7. Koja bi nova područja u logistici distribucije bilo prikladno za razvoj ovog poduzeća?

Riva-Press doo je veleprodajno poduzeće koje je ekskluzivni zastupnik izdavačke kuće Ripol-Classic na tržištu veleprodajne trgovine knjigama. Osoblje se sastoji od 30 ljudi.

Distribucijski logistički sustav Riva-Pressa sastoji se od nekoliko podsustava: zaprimanja i obrade narudžbi; skladištenje; prijevoz; formiranje i održavanje rezervi.

Posebnost tvrtke je njezina stroga gospodarska povezanost s jedini dobavljač- izdavačka kuća "Ripol-Classic". To eliminira potrebu za stvaranjem nabavne logistike. Mehanizam nabave ovdje se svodi na održavanje zaliha na potrebnoj razini. Sustav za održavanje zaliha uključuje sljedeće zadatke: praćenje skladišnih stanja, određivanje “točke narudžbe”, izdavanje narudžbe.

Praćenje stanja zaliha u skladištu provodi se pomoću kompjuterski program skladišno računovodstvo, koje pruža mogućnost praćenja zaliha u stvarnom vremenu. To vam omogućuje da s dovoljnom točnošću odredite točku narudžbe za novu seriju robe. Budući da obujam narudžbe mora osigurati ekonomski opravdanu veličinu dodatnog ispisa, ključna točka u optimizaciji zaliha je određivanje vremena završetka narudžbe. Shodno tome, točka narudžbe je takva bilanca, čija prognoza prodaje odgovara datumu proizvodnje dotiska naklade. Proces dorade traje u prosjeku 30-45 dana. Narudžba se vrši podnošenjem zahtjeva izdavaču za dotisak potrebnih publikacija.

Razmotrimo podsustav za primanje i obradu narudžbi kupaca za knjige. Ovaj problem se rješava lokalno računalna mreža, koji se sastoji od poslova za voditelje prodaje i administratore. Voditelji prodaje primaju narudžbe knjiga od klijenata, unose podatke o njima u informacijski sustav koji ih uvažava i automatski smanjuje zalihu robe za naručeni broj primjeraka.

Administrator u svakom trenutku može dobiti informacije o nalozima i na temelju tih podataka odabirom opcije donijeti odluku o njihovom izvršenju optimalne opcije(uzimajući u obzir korištenje Vozilo, optimizacija skladišnih procesa).

Riva-Press doo koristi centralizirani skladišni sustav koji uključuje jedno veliko skladište u kojem se akumulira glavnina zaliha i pomoćna skladišta. Pri određivanju potrebnog skladišnog prostora tvrtka je vodila računa o zahtjevima za skladišnim uvjetima knjižni proizvodi.

Racionalna kombinacija skladišnog procesa s transportnim procesom osigurana je računalnim sustavom za obradu narudžbi, koji sažima narudžbe i pomaže u stvaranju ruta isporuke do odredišta (vidi sliku 7).

Riva-Press sudjeluje u logističkim distribucijskim lancima različite razine, dakle, primatelji robe su veleprodajna i maloprodajna knjižarska poduzeća. Tvrtka ne radi s krajnjim kupcima (s kanalima nulte razine). Tvrtka opslužuje oko 4000 knjižarskih poduzeća. Pri odabiru veleprodajnih kupaca uzima se u obzir integralni pokazatelj - učinkovitost distribucijskog lanca, koji uključuje takve pokazatelje kao što su obujam nabave, uvjeti plaćanja za kupljenu robu i pojedinačne trgovinske troškove.

Glavni problem distribucijske logistike tvrtke Riva-Press su nedostaci ulaznih informacijskih tokova, posebice velik broj narudžbi zaprima se telefonom i faksom. To povećava vrijeme obrade naloga. Za rješavanje ovog problema potrebno je koristiti suvremene informacijske tehnologije, posebno internet. Obrada narudžbi generiranih u standardnom elektroničkom obliku osigurat će brzinu odgovora i povećati učinkovitost distribucijskog logističkog sustava Riva-Press.

Kitoboy LLC proizvodi prehrambene namirnice i provodi ih trgovina na veliko. Tvrtka ima jedan distribucijski centar i nekoliko veleprodajnih posrednika. Dijagram logistike distribucije prikazan je na sl. 8 .

Skladišna mreža, kroz koju se distribuira materijalni tok, važan je element logističko-distribucijskog sustava. Izgradnja ove mreže značajno utječe na troškove koji nastaju u procesu dovođenja robe do potrošača, a posljedično i na konačnu cijenu robe. U tom smislu, važno je za svako poduzeće (i za tvrtku Kitoboy i za njegove veleprodajne klijente) da kompetentno izgradi svoju mrežu skladišta.

Trenutno, prema nekim parametrima, distribucijski sustav Kitoboy LLC ne zadovoljava logističke principe optimizacije protočnih procesa, tj. u konačnici, ne osigurava maksimiziranje dobiti koju poduzeće ostvaruje od prodaje svojih proizvoda.

Razmotrimo pozitivne i negativne aspekte logističkog sustava s jednim distribucijskim centrom.

Pozitivne strane:

Tvrtka ne troši novac na stvaranje i održavanje opsežne skladišne ​​infrastrukture.

Tvrtka ne snosi velike troškove prijevoza, jer se distribucijski centar nalazi u neposrednoj blizini proizvodnje, a dostava veleprodajnim tvrtkama obavlja se vozilima primatelja ili specijaliziranim prijevoznim organizacijama.

Ove okolnosti doprinose činjenici da poduzeće ima priliku prodati svoje proizvode veletrgovcima po nižoj cijeni. Ova cijena može privući one veleprodajne kupce koji imaju široku i uspostavljenu mrežu skladišta prometna industrija. Tako se troškovi transporta i veći dio skladišnih troškova prebacuju na veleprodajne tvrtke.

Negativne strane:

U ovom distribucijskom sustavu tvrtka ovisi o svojim veleprodajnim kupcima. Odnosno, struktura Kitoboy LLC nije dovoljno diverzificirana, zbog čega je tvrtka podložna fluktuacijama potražnje veletrgovaca. To može negativno utjecati na buduću prodaju proizvoda tvrtke. Veleprodajni kupci mogu u određenoj situaciji poduzeću diktirati svoje uvjete, tražeći jednostranu korist za sebe i iskorištavajući činjenicu da je poduzeće dosta ovisno o njima.

Situacija kada je veleprodajno poduzeće prisiljeno samostalno izvoziti proizvode dovodi do ograničenja u broju kupaca koji su spremni surađivati ​​s Kitoboy LLC. Stoga tvrtka očito nema nedovoljan broj veleprodajnih kupaca.

Ne može se reći da je distribucijski centar smješten na jednakoj udaljenosti od skladišta veleprodajnih tvrtki. U takvoj situaciji transportni troškovi veletrgovaca dostižu visoke razine, što povećava konačnu cijenu, a to zauzvrat smanjuje potražnju za proizvodima.

Dakle, možemo zaključiti da distribucijski logistički sustav tvrtke Kitoboy nije optimiziran sa stajališta logističkog koncepta ukupnih troškova (tj. troškova koje snose svi sudionici distribucije), što dovodi do neučinkovitog korištenja resursa i, kao posljedica toga, do prenapuhane konačne cijene proizvoda i smanjenja prodajnih tržišta.

Udruga novina i časopisa "Voskresenye" ​​osnovana je 1991. godine. Glavna djelatnost je izdavanje ruskih klasika, moderne beletristike, dječje literature i knjiga o domaćinstvu, kao i periodika za djecu i odrasle. Magazin Misha jedan je od najtiražnijih časopisa u Rusiji. Objavljuju se časopisi kao što su "Horoskop", "Saratoga", "Ruski jezik u inostranstvu".

Proizvodi nakladničke kuće distribuiraju se putem knjižarske mreže i preko posrednika. Izdavačka kuća ima dva skladišta - unajmljena i vlastita, smještena u zgradi naklade. Knjižni proizvodi iz tiskare dopremaju se u skladišta u kontejnerima. Knjigovodstvo pristigle robe u skladišta provodi se pomoću računalnog programa „Robno skladište“.

Za stvarne i potencijalne veleprodajne kupce izdavačka kuća priprema cjenike ponuđene robe. Šalju se faksom i e-pošta veletrgovci i knjižare.

Naloge primljene od klijenata voditelj evidentira i šalje na izvršenje. Zatim, rad s njima obavlja voditelj prodaje, koji poziva kupce i razgovara o svim uvjetima prodaje. Na temelju rezultata pregovora sastavljaju se ugovori. Nakon što kupac plati robu, informacija o potrebi dovršetka i otpreme narudžbe šalje se u skladište.

U male trgovine Male pošiljke robe dostavljamo kurirskom službom. Roba se u moskovske trgovine dostavlja vozilima izdavačke kuće, au druge regije - poštanskim automobilima ili, rjeđe, željezničkim kontejnerima.

Izdavačka kuća koristi i takav oblik distribucije kao što je "Knjige poštom", koja se provodi putem posebnog kataloga.

Višetomna izdanja klasika ruske književnosti uglavnom se distribuiraju putem pretplate.

GZHO "Voskresenye" ​​​​ima internetsku trgovinu, ali je opseg aktivnosti ograničen samo na kupce iz Moskve i Moskovske regije.

Nakladnička kuća u svojim knjigama i časopisima objavljuje informacije o izdanim i nadolazećim knjigama. Na reklamnim materijalima koji se tamo objavljuju navedeni su broj telefona i adresa nakladnika kod kojeg možete naručiti knjigu. Pri postavljanju oglasa Voskresenye GJO surađuje s drugim izdavačkim kućama i redakcijama časopisa. Na primjer, ulomci iz objavljenih knjiga objavljuju se u Rossiyskaya Gazeta.

Prezentacije proizvoda izdavačke kuće, održane u velikim knjižarama: "Moskovska kuća knjige", "Biblio-Globus", "Moskva", vrlo su popularne među kupcima.

Treba napomenuti da se distribucijski sustav Voskresenye GZhO razvio bez korištenja modernih logističkih načela. U mnogim njegovim poveznicama potrebno je provesti niz poboljšanja (npr. komunikacija podružnice udruge i skladišta samo telefonom i faksom potpuno je nedostatna). Učinkovitost distribucijske djelatnosti smanjuje i nepostojanje računalnog informacijskog sustava koji objedinjuje sve strukturne dijelove. Međutim, iako su oni važni, oni nisu ključni elementi optimizacije logistike. Potrebno je započeti proces optimizacije s razvojem općeg koncepta distribucijske logistike Voskresenye GZhO.

Izdavačko-knjižarsko poduzeće "Sfera" proizvodi udžbenike iz psihologije i pedagogije, didaktičke materijale i druga izdanja za školsku djecu. "Sfera" se ne bavi samo izdavaštvom, već i veleprodajom, malom veleprodajom i maloprodaja. Tvrtka je mala, ali među njezinim partnerima su velike izdavačke kuće kao što su "Top-Kniga" (Novosibirsk), "Peter" (St. Petersburg), itd. Glavni kupci na veliko Izdanja Sfera su knjižarska poduzeća u Moskvi i St. Petersburgu. Nakladnička kuća ima knjižaru koja se bavi maloprodajom i malom veleprodajom.

Važna značajka distribucijske logistike ove tvrtke je stalni razvoj distribucijskih kanala i traženje trgovačkih partnera. Ovim pitanjem bave se voditelji odjela prodaje. Svakom menadžeru dodijeljena je određena regija Rusije, u kojoj on identificira zainteresirane tvrtke. S potencijalnim partnerima surađujemo putem telefona, a zatim im šaljemo cjenike faksom ili e-poštom. Ukoliko naručitelj izrazi interes za suradnju s izdavačkom kućom, s njim se sklapa ugovor u kojem se utvrđuju uvjeti dostave, prodaje i povrata robe, način plaćanja i isporuke. Zaprimljenu narudžbu od klijenta s kojim je sklopljen ugovor, upravitelj je prenosi u skladište, gdje se izvršava (odabir, komisioniranje, registracija, pakiranje i dr.). Isporuka se vrši u skladu s uvjetima utvrđenim u ugovoru: unutar Moskve - cestom na trošak izdavačke kuće Sfera, u druge gradove - željeznicom i zračnim prijevozom na trošak veleprodajnog kupca.

Osim svojih proizvoda, Sfera prodaje publikacije slične tematike drugih izdavačkih kuća u Moskvi i St. Petersburgu. To su uglavnom stalni i pouzdani partneri.

Glavna prednost distribucijskog logističkog sustava tvrtke je njegova jednostavnost i glatkoća, tako da se svatko može brzo uključiti u njega novi zaposlenik, koji je došao u odjel prodaje. Glavni nedostatak sustava je obilje dokumentacije za čiju registraciju je potrebno prikupiti mnogo potpisa, pečata, odluka i rasprava. Time se usporavaju procesi kretanja materijala i drugi tokovi. Osim toga, korištenje željezničkog i zračnog prometa ponekad dovodi do usporavanja kretanja robe u fazi njihove pripreme za prijevoz. To je zbog nedostatka automobila, pomicanja rasporeda itd. Još jedan problem koji se može pojaviti jest da neiskusni upravitelj može uspostaviti odnos s insolventnim trgovačkim partnerom. Kako bi se spriječila takva situacija, informacije o svakom potencijalni klijent moraju biti pažljivo prikupljeni i analizirani.

Izdavački centar (IC) “Akademija” formiran je 1995. godine, a već sljedeće godine dolazi do preusmjeravanja djelatnosti s proizvodnje znanstvenih publikacija na obrazovne, a toj specijalizaciji izdavačka kuća ostaje vjerna do danas. Asortiman nakladničke kuće obuhvaća knjige za osnovno, srednje i više strukovno obrazovanje iz različitih područja znanja.

Postupno je Akademija IC zauzela određenu nišu na ruskom tržištu knjiga i danas je poznata kao prilično velika specijalizirana izdavačka kuća. Na ljestvici izdavačkih kuća po broju naslova i nakladi nalazi se na 67. mjestu.

Uspjeh nakladničke kuće ovisi o koordiniranom i kompetentnom radu njezinih osam glavnih strukturne podjele: tri redakcije, proizvodnja, informatika i marketing, računovodstvo i prodaja.

Logistikom distribucije uglavnom se bavi odjel prodaje. Geografija distribucije Akademijinih proizvoda prilično je široka. Odjel radi s Moskvom, Sankt Peterburgom, Samarom, Kazanom, bjeloruskom, ukrajinskom i mnogim drugim trgovinama knjiga na veliko i maloprodajne organizacije. Veleprodajna poduzeća u pravilu su najstabilniji i najveći klijenti. Oni kupuju robu na veliko, daju narudžbe i učinkovitije upravljaju zalihama u skladišnim sustavima. Među veleprodajnim strukturama koje rade s izdavačkom kućom ističu se JSC Tsentrkniga (Moskva) i Top-Kniga (Novosibirsk).

IC "Akademija" blisko surađuje s mnogima obrazovne ustanove: sveučilišta, tehničke škole, fakulteti, kao i kolekcionari knjižnica.

Posebna pažnja posvećena je radu s knjižarama. Redoviti klijenti su: “Pedagoška knjiga”, “Biblio-Globus”, “Moskva”, “Mlada garda”, “Moskovska kuća knjige” itd. Među velikim trgovinama u drugim gradovima treba istaknuti “Kuću St. knjiga”, “Svijet knjiga” (Khabarovsk), “Prometej” (Bratsk), “Znanje” (Ufa) itd.

U Moskvu se knjige dostavljaju cestovnim prijevozom o trošku nakladničke kuće. Prijevoz u druge regije obavlja se željeznicom.

Razmotrimo značajke rada voditelja odjela prodaje s pojedinim skupinama klijenata.

Rad s obrazovnim institucijama strukturiran je na sljedeći način. Dva puta godišnje šalje im se obrazloženi plan diplomiranja s Akademije IC. Prema tim šestomjesečnim planovima obrazovne organizacije oblikuju i šalju svoje narudžbe koje se izdaju u obliku računa za plaćanje unaprijed. Nakon primitka akontacije na račun nakladnika, odjel prodaje, kako publikacije izlaze, kompletira serije robe prema narudžbama kupaca. Ovisno o količini, šalju se ili željezničkim kontejnerima ili poštanskim i prtljažnim vagonima.

Rad s knjižarskim organizacijama odvija se na sljedeći način. Cjenik nakladnika šalje im se faksom ili poštom. Knjižari ga koriste za narudžbe i slanje prijava. U skladu s njima kompletiraju se naručene serije robe. Ako knjižarska organizacija posluje na temelju avansnog plaćanja robe, tada joj se izdaje račun za odabrane knjige. Nakon prijenosa novca na račun izdavača, roba se otprema. Ako organizacija radi s odgođenim plaćanjem (razdoblje odgode navedeno je u sklopljenom ugovoru), tada se roba otprema odmah nakon formiranja pošiljke. U isto vrijeme, upravitelj prati pravovremeni primitak novca. Ako klijent prekrši utvrđene uvjete plaćanja, smatra se neprimjerenim dalje raditi s njim uz odgodu plaćanja. Odjel prodaje podatke o plaćanju robe dobiva od računovodstva.

Informacijski centar "Akademija" ima vlastito skladište, a uz to koristi i usluge pohrane Središnjeg sakupljača znanstvenih knjižnica.

Nakladnik ne prodaje individualnim kupcima kroz svoje maloprodajne strukture, ali ovoj skupini klijenata pruža referentne i konzultantske usluge. Prodaja individualnim kupcima vrši se isključivo putem pošte. Kako bi te klijente informirao o dostupnim knjigama, Akademijin informacijski centar objavljuje oglase u časopisima kao što su “Predškolski odgoj”, “Narodno obrazovanje”, “Recenzija knjige”, “Sveučilišna knjiga”.

Distribucijska logistika izdavačkih kuća može se i treba poboljšati. Ovdje se može razmotriti izvedivost korištenja takvih distribucijskih kanala, koje Akademija IC još nije koristila, kao što je stvaranje male mreže vlastitih trgovina, organiziranje knjižnog kluba namijenjenog nastavnicima. Budući da izdavačka kuća aktivno radi s regijama, moguće je analizirati učinkovitost rada s distributerskim i distribucijskim strukturama.

Triumph LLC je izdavačka i knjižarska tvrtka specijalizirana za informatičku literaturu. Godine 1999. na temelju odjela prodaje ove tvrtke nastaje knjižarsko poduzeće Triumph - Book Trade LLC.

Trenutno je tvrtka "Triumph - Book Trade" LLC službeni predstavnik izdavačkih kuća "Triumph", "Technology-3000", " Najbolje knjige", "Samo za odrasle." Sve navedene izdavačke kuće specijalizirane su za izdavanje računalne literature. Većina knjiga izlazi u serijama koji su jasno usmjereni na određenu čitateljsku publiku. Tako su serije “Samoučitelj”, “Brzo i jednostavno”, “Najnovije verzije programa” namijenjene početnicima i onima koji imaju osnovno znanje. Serije “Praksa programiranja” i “Računalo za hobi i posao” namijenjene su profesionalcima.

U sastavu Triumph - Book Trade LLC nalazi se veleprodajno skladište, transportna ekspedicija i financijsko-računovodstvena grupa.

Unatoč malom distribucijskom osoblju, publikacije s kojima ova tvrtka radi prodaju se u više od 1000 gradova Rusije, kao i susjednih zemalja (Kazahstan, Ukrajina, Bjelorusija, baltičke zemlje) i daleko u inozemstvu (Njemačka, SAD, Izrael, Turska ) . Takvu teritorijalnu pokrivenost provodi ne samo tvrtka Triumph, već i preko svojih glavnih partnera koji se nalaze u Moskvi, St. Petersburgu i Novosibirsku.

Triumph LLC svoje proizvode prodaje 80 veleprodajnih kupaca (posrednika), koji ih zatim samostalno distribuiraju vlastitim kanalima. Tvrtka surađuje sa 70 knjižara. Među njima: “Moskovska kuća knjige”, Trgovačka kuća “Biblio-Globus”, “Mlada garda”, “Znanost i tehnologija”, “Omega L” itd.

Tvrtka također radi s malim veletrgovcima, koristeći Book Club LLC (Moskva, Olimpijski sportski kompleks). Kontakt s maloprodajnim kupcima održava se putem odjela dostave knjiga.

Tvrtka opskrbljuje pouzdane kupce s odgodom plaćanja na jedan do dva mjeseca. Istodobno, trgovine se opskrbljuju besplatnim izložbenim primjercima knjiga.

Tvrtka ima jedan distribucijski centar (skladište gotovih proizvoda). Dakle, distribucijska logistička shema tvrtke Triumph LLC izgleda ovako (vidi sliku 9).

Distribucijski logistički sustav uključuje sljedeće procese:

Obrada narudžbe;

Registracija i analiza prodaje;

Predviđanje prodaje;

Upravljanje zalihama i skladištem;

Upravljanje transportom.

Tijek robe započinje primitkom narudžbe od klijenta. Odjel za narudžbe priprema fakture i šalje ih odgovarajućim odjelima poduzeća. Izdanja koja trenutno nisu na skladištu evidentiraju se kao dug prema naručitelju i realiziraju se u najkraćem mogućem roku. Otpremljene proizvode prati dokumentacija za otpremu i plaćanje.

Na temelju prodajnih informacija vodi se evidencija o realizaciji ugovora o nabavi proizvoda po rokovima i iznosima, izrađuju se izvještaji za grupe robe, identificirane kombinacijom različitih karakteristika. Proučava se i učinkovitost prodajnih oblika i distribucijskih kanala, trendovi prodaje po kupcima, naslovu i vrsti publikacije.

Zadaća Triumph - knjižare doo je približiti proizvedena izdanja krajnjem potrošaču. Potrebno je da cjelokupni ponuđeni asortiman bude prisutan u što većem broju prodajnih mjesta informatičke literature. Kako bi to postigla, tvrtka surađuje s mnogim moskovskim trgovinama, velikim knjižarskim tvrtkama i izdavačkim kućama. Treba napomenuti da je do sada Moskovska regija bila bolje razvijena.

Posebnost djelatnosti tvrtke je da knjige o računalnim temama vrlo brzo stare, život im je oko godinu dana, a najrelevantnije su u prvih 3-6 mjeseci. S tim u vezi, kretanje tokova materijala mora biti dosta brzo, što zahtijeva korištenje logističkih principa.

Trend povećanja broja distribuiranih knjiga uz relativno stabilan obujam ukupne naklade postavlja povećane zahtjeve za formiranjem knjižnog asortimana i informiranjem kupaca o nadolazećim i objavljenim izdanjima. Potrebno je poboljšati prikupljanje prednarudžbi i razviti suradnju među knjižarskim poduzećima kako bi kupac mogao pronaći i prodati knjigu koja mu je potrebna.

Triumph LLC ima internetsku stranicu http://www.triumf.ru/, koja, osim informacija o aktivnostima tvrtke, sadrži informacije o knjigama dostupnim za prodaju i knjigama koje se pripremaju za izdavanje. U planu je izrada online trgovine koja će pojednostaviti i ubrzati komunikaciju s kupcima te im omogućiti brzu kupnju knjiga.

Za kupca je najvažnija širina asortimana trgovine u kojoj kupuje. Nedostatak prave knjige glavni je razlog gubitka kupaca. Trgovina mora pažljivo pratiti svoj asortiman i pravodobno nadopuniti zalihe. Rješenje ovog problema je uvođenje računalnog sustava za upravljanje zalihama u knjižarama. Ako velika trgovina naručuje računalne knjige jednom svaka 2-3 mjeseca, to znači da se novi artikli neće moći pravovremeno pojaviti na njezinim policama i trenutni asortiman nikada neće biti u potpunosti zastupljen.

Još negativnije posljedice za izdavače ima politika nekih veletrgovaca koji nastoje spriječiti da se knjige konkurentske tematike pojave na policama knjižara koje opskrbljuju. Od toga ne trpe samo nakladnička kuća i trgovina, nego i krajnji potrošač, koji u trgovini ne pronađe knjigu koja mu treba. U tom smislu, trgovine se ne bi trebale fokusirati samo na velike dobavljače, ostavljajući priliku za promociju svojih knjiga malim izdavačima.

Na temelju načela optimizacije logistike, distribucijski sustav Triumph LLC može se unaprijediti u sljedećim područjima. Potrebno:

1. Proučiti pitanje mogućeg povećanja distribucijskih centara radi optimizacije transportnih troškova.

3. Stvoriti dovoljan vozni park i racionalno organizirati njihov rad za dostavu knjižnih proizvoda od mjesta proizvodnje (tiskare) do mjesta potrošnje.

4. Provoditi stalnu potragu za novim partnerima među veleprodajnim i maloprodajnim knjižarskim poduzećima kako bi se smanjio rizik da neki proizvodi ostanu neprodani ili zastare. Potrebno je ostvariti što stabilnije ugovorne odnose s veleprodajnim kupcima.

5. Poboljšati računovodstvo i kontrolu stanja zaliha, nastojeći minimizirati troškove njihovog održavanja. Održavati visok postotak pravodobnog ispunjavanja narudžbi veleprodajnih kupaca.

Book Trading House (TDK) "Moskva" jedno je od najvećih i poznatih univerzalnih maloprodajnih poduzeća za prodaju knjiga u glavnom gradu. Ima tri odjela: fikcija, literatura za stručnjake te odjel antikvarijata i rabljenih knjiga.

Skladište se sastoji od dva dijela: centralnog skladišta i skladišta odjela literature za specijaliste (OLDS). Knjige primljene od dobavljača primaju se u centralno skladište, a odatle se distribuiraju u odjel beletristike i skladište OLDS-a u količini od 1-3 pakiranja. Skladište opslužuje podružnice TDK-a u St. Petersburgu i Voronježu, kao i kioske.

Formiranje asortimana prodavaonice i kontrolu opskrbe robom provodi skupina merchandisera od kojih svaki upravlja svojim asortimanskim područjem. Glavni pravac politika asortimana TDK "Moskva" će proširiti asortiman uz istovremeno smanjenje broja primjeraka jednog artikla (isključujući bestselere, koji se naručuju u velikim količinama). Ova politika dovodi do povećanja prometa.

Kretanje tokova robe u skladištu počinje istovarom vozila, koji se odvija u posebno određenom sektoru skladišta, opremljenom pokretnom trakom. Roba od jednog dobavljača stavlja se na jedan od prijemnih stolova, gdje se vrši prijem prema količini, kvaliteti i kompletnosti. Odabiru se uzorci svakog imena koje operater unosi u računalni sustav. Ispisuju se nalozi na temelju kojih se sastavljaju računi.

Unutarskladišni prijevoz robe iz zone istovara u zonu prijema i dalje u zonu skladištenja odvija se s velikim brojem robe - na hidrauličnim kolicima, sa srednjom količinom - s platformskim kolicima, s malom količinom - s mini-kolicima ili ručno.

Za skladištenje knjižne robe u skladištu koriste se okvirne metalne jednostrane i dvostrane police, kao i pokretni regali za okretne postolje. Pri stavljanju robe na skladištenje glavno načelo je racionalno korištenje skladišnog prostora. Svaka polica ima šifru koja se sastoji od broja police i broja police. Prilikom pakiranja robe, svakom artiklu se dodjeljuje vlastita adresa.

Proces odabira narudžbi koje dolaze od zaposlenika trgovački podij, događa se na sljedeći način. Komisionar s mini kolicima vozi se po skladištu i odabire knjige prema adresama navedenim na otpremnici. Odabrana narudžba se premješta na prijemni stol, gdje se odvija pretprodajna priprema: lijepljenje oznaka, koje se u potrebnoj količini prilažu uz otpremnicu, postavljanje magnetskih zaštitnih elemenata (po mogućnosti na najnepristupačnijim mjestima knjige) .

Zatim voditelj skladišta vrši kontrolnu provjeru usklađenosti generirane narudžbe s popratnim dokumentom. Knjižna roba se utovaruje na dizalo i dostavlja u prodajni prostor.

Informacijske službe su poveznica u funkcioniranju svih službi skladišta, prodaje i administracije. Skladišni podaci stvaraju glavnu bazu podataka u opć računalni sustav TDC. Pri primitku robe od dobavljača računalno se izrađuju računi i otpremnice. Djelatnik koji je ostavio knjige na skladište upisuje adrese skladišta u fakture, zatim te podatke operater unosi u računalo. Nadalje, prilikom popunjavanja dokumenata za odabir narudžbe, podaci o lokaciji knjige automatski će se unijeti u račun.

Na temelju ulazne i izlazne dokumentacije u skladištu svakodnevno se sastavlja robni izvještaj.

Načini optimizacije logističkog procesa u skladištu Moskovske trgovačke kuće:

1. Potrebna je veća dosljednost u postupanju trgovaca međusobno i sa skladištem kako bi se eliminirali česti slučajevi istovremenog pristizanja velikih količina od više dobavljača. Ovakvo stanje dovodi do nedostatka radnika i skladišnog prostora za prihvat, a za sobom povlači i poremećaje u radu ostalih prodajnih službi. Tako, primjerice, help desk kupcima daje informaciju da je knjiga na zalihi jer se već nalazi u bazi računala, ali taj naslov još nije stigao u prodaju i kupac ne može kupiti knjigu. U konačnici, to dovodi do gubitka prodaje i negativnih emocija kupaca.

Postoje i obrnute situacije: nekim danima uopće nema isporuka, a i ovo jest negativne posljedice, jer dovodi do zastoja radnika.

2. Potrebno je težiti učinkovitom korištenju visine skladišnih prostorija.

3. Poboljšanje radnih uvjeta, smanjenje ručni rad. Danas se mnoge skladišne ​​radnje obavljaju ručno, dijelom i zato što nema dovoljno ručnih viličara. Troškovi njihove nabave bit će opravdani povećanjem produktivnosti rada, što će osigurati povećanje prodaje i, u konačnici, povećanje dobiti za sve dijelove logističkog lanca trgovine.

4. Preporučljivo je koristiti Pareto metodu prilikom smještaja robe u skladište, što će minimizirati broj pokreta tijekom komisioniranja. Artikli koji se često puštaju u promet ne čine više od 20% ukupne količine i trebaju biti smješteni na što dostupnijim mjestima.

Logistika je iznimno važna znanost za poslovanje, njeno poznavanje neophodno je za kvalificirane kadrove, a njezina primjena može značajno povećati učinkovitost trgovačkih aktivnosti.

Razmotrimo veleprodajnu vezu distribucijskog kanala na primjeru tvrtke KNO. Tvrtka KNO osnovana je 1829. godine u Leipzigu. Stalno se razvija, trenutno ima složenu i razgranatu strukturu. Njegovo sjedište nalazi se u Stuttgartu. Aktivnosti njegovih glavnih struktura opisane su u nastavku.

KNO Barsortiment GmbH je trgovačko poduzeće koje se bavi otkupom i prodajom knjiga i dr tiskani materijali. Asortiman uključuje 275 tisuća naslova knjiga iz tri tisuće izdavačkih kuća. Pošiljke se generiraju i šalju u 1500 trgovina svaki dan. Istodobno, narudžbe iz 80% trgovina ispunjavaju se sljedeći dan nakon slanja narudžbe. Ova razina logističke usluge omogućuje trgovinama da uslužuju kupce na visokoj razini. Ukoliko knjiga koja je potrebna kupcu trenutno nije dostupna u prodajnom prostoru prodavaonice, tada se na zahtjev kupca može dostaviti u trgovinu sljedeći dan (ako se radi o jednom od 275 tisuća naslova knjiga dostupnih na skladištu KNO-a) ili za tjedan dana (ako knjige nema na skladištu KNO-a i potrebno ju je naručiti kod izdavača).

U prvoj fazi organizacije logističkog procesa u poduzeću proizvodi se kupuju od izdavačkih kuća. Time se bavi odjel nabave koji se sastoji od 20 ljudi. Održavaju kontakte s izdavačkim kućama, biraju kupljenu robu i dogovaraju visinu trgovačkih popusta koje izdavačke kuće daju. Izdavači tvrtki u pravilu daju popuste do 50% od maloprodajne cijene. Tvrtka postavlja popust od 15 do 20% za svoje usluge, stoga se knjige isporučuju u knjižare s popustom od 30-35%.

Glavni konkurentska prednost ove tvrtke su:

1. Omogućiti knjižarama mogućnost naručivanja velikog broja naslova knjiga na jednom mjestu. U tom slučaju, narudžba se može izvršiti u malim količinama (1-2 primjerka svake stavke) i gotovo svakodnevno, tj. kako se primaju narudžbe od kupaca.

2. Jednostavan i ekonomičan način predaje narudžbenica. Knjižara može naručiti knjigu na bilo koji način koji joj odgovara: e-poštom, faksom, telefonom ili pomoću KNO terminala. KNO terminal je mali uređaj, veličine kalkulatora, koji se putem modema spaja na telefonsku mrežu. Narudžba se vrši biranjem ISBN brojeva koje zahtijeva knjižara. Ovako poslana narudžba stiže na elektronički sustav KNO se tamo automatski obrađuje i šalje u skladište na izvršenje. U pravilu se knjige isporučuju kupcu sljedeći dan, prije otvaranja trgovine.

3. Pogodnost i fleksibilnost prijevoznih usluga. Tvrtka se brine o uslugama prijevoza trgovina. Troškovi dostave ovise o težini pošiljke knjige.

KNO Verlagsauslieferung GmbH je veleprodajna tvrtka, ali se priroda njezinih aktivnosti razlikuje od gore spomenute. Ovaj odjel ne otkupljuje knjige od izdavača, već im pruža usluge skladištenja i transporta. Pritom svaka izdavačka kuća provodi individualni rad. Svaka izdavačka kuća ima namjensko skladište u kojem se pohranjuju njezini proizvodi te odabiru i otpremaju narudžbe.

Tako ova tvrtka izdavačkim kućama pruža sljedeće usluge:

Prijem gotovih proizvoda i njihovo skladištenje;

Zaprimanje narudžbi za otpremu robe, njihova obrada, selekcija i pakiranje pošiljki, prosljeđivanje do kupaca;

Izrada statističkih podataka o prodaji, popisu, obračunu potraživanja primatelja;

Prijem neispravnih proizvoda i njihova obrada.

Izdavači koji koriste usluge KNO Verlagsauslieferung GmbH dobivaju sljedeće konkurentske prednosti:

Nema potrebe za ulaganjem u razvoj vlastitih skladišnih kapaciteta;

Odsutnost rizika u održavanju na suvremenoj razini i osiguravanju funkcioniranja tehnološke opreme skladišta;

Suvremena razina računalne obrade narudžbi kupaca i načina komunikacije s kupcima.

Prisutnost dvije glavne podjele obavljanje različiti tipovi logistička usluga, KNO-u daje stabilnost, unatoč mogućim oscilacijama potražnje za uslugama iz područja distribucijske logistike.

Treća strukturna sastavnica KNO-a je izdavačka kuća K.F. Koehlek Verlag GmbH. Ova izdavačka kuća specijalizirana je za izdavanje širokog spektra bibliografskih kataloga i reklamnih materijala.

Katalozi se prodaju knjižarima za vrlo malu naknadu, a KNO-u je ta djelatnost praktički neisplativa. Gubici se pokrivaju temeljnim distribucijskim logističkim poslom. I to je sasvim opravdano, budući da bibliografska usluga koju pruža izdavačka kuća omogućuje KNO-u da svojim klijentima pruža informacijske usluge, bez kojih njegova djelatnost na području distribucijske logistike ne bi bila toliko uspješna.

Interakcija tri gore spomenuta odjela osigurava visok standard logističkih usluga koje KNO pruža maloprodajnim knjižarama.

Pogledajmo maloprodajnu knjižaru na primjeru jedne od trgovina knjižarskog lanca Hugendubel. Prva trgovina ovog lanca pojavila se prije više od sto godina. Od tada se tvrtka uspješno razvijala i sada ima 23 trgovine, od kojih se 6 nalazi u Münchenu, gdje se nalazi i središnji ured. Trgovina u Frankfurtu jedna je od najvećih. Zauzima četiri etaže i ima površinu od 4 tisuće četvornih metara. m. Trgovina ima osoblje od 140 ljudi: to su prodavači koji rade na prodajnom katu. Administrativni i uslužno osoblje praktički nema, jer su sve službe smještene u središnjem uredu tvrtke. 10 tisuća ljudi posjeti trgovinu svaki dan, 80% njih odlazi s kupnjom. Trgovina ima samoposluživanje, a kupac može slobodno šetati po svim etažama s odabranim knjigama i platiti kupnju tek na izlasku iz trgovine. Trgovina je opremljena odjeljcima sa stolicama i potrebnom rasvjetom gdje kupci mogu sjediti, čitati, razgovarati s prijateljima i piti kavu.

Knjige trgovački lanac opskrbljuju veletrgovci KNO i Libri, što osigurava brzu isporuku i pretprodajnu pripremu robe. Jedan od elemenata pretprodajne pripreme je da se na naljepnici označi šifra rubrike u kojoj se publikacija treba nalaziti. Dakle, prodavač može samo staviti knjigu na policu.

Asortiman trgovine uključuje 150 tisuća naslova knjiga, od kojih je većina predstavljena u 1-2 primjerka. Istodobno, popularne publikacije objavljuju se u velikim količinama i prate ih reklamni materijali.

U svakom odjelu trgovine nalazi se “informacijski pult” gdje posjetitelj može samostalno putem računala provjeriti dostupnost tražene knjige ili zatražiti pomoć konzultanata.

Općenito, knjižarstvo u Njemačkoj karakteriziraju jasno promišljeni procesi tijeka knjige, visoka tehnička opremljenost i visoka optimizacija svih logističkih procesa.

Razmotrimo kako je izgrađena logistika distribucije za malu izdavačku kuću koja djeluje u sklopu udruge obrazovne ustanove. Izdavačka kuća bavi se izradom obrazovne i pedagoške literature. Proizvodi se distribuiraju uglavnom kroz maloprodajne knjižare u Moskvi i St. Petersburgu, kao i kroz distribucijske kanale velikih izdavačkih kuća.

Potreba za logističkom optimizacijom distribucijskog sustava ove nakladničke kuće uzrokovana je prije svega činjenicom da je ovo poduzeće izrazito ograničeno financijskim sredstvima, pa je stoga njegov daljnji razvoj moguć samo povećanjem učinkovitosti poslovanja i smanjenjem neproduktivnih troškova ( logistički koncept"lean production")

Izdavačka kuća zapošljava mlade stručnjake, samo pet stalno zaposlenih. Osim toga, uključeni su i studenti pripravnici. Zbog malog broja zaposlenih, uz svoje glavne funkcionalne odgovornosti potrebno je obaviti pomoćne radnje (istovar vozila s proizvodima, dostava dokumentacije i sl.).

Proizvodi se tiskaju u tiskari u blizini Moskve, koja nema moderna oprema, pružanje visoka kvaliteta tiskara. Gotovi proizvodi iz tiskare dopremaju se u skladište izdavačke kuće, koje primarno obavlja skladišnu funkciju.

Direktor nakladničke kuće odgovoran je za oblikovanje politike u području prodaje gotovih proizvoda. Kao što je vidljivo iz navedenog, nakladnička kuća ne koristi izravne kanale distribucije (nakladnička kuća je krajnji kupac). Proizvodi se najprije isporučuju knjižarama ili drugim izdavačkim kućama te uz njihovu pomoć dolaze do potrošača. S posrednicima koji preuzimaju funkciju prodaje gotovih proizvoda, izdavačka kuća formalizira odnose u obliku ugovora.

Valja napomenuti da nakladnička kuća nije učinkovito izgradila odnose s partnerima u području distribucije. To je uglavnom zbog nedovoljno strogog pridržavanja obveza izdavača prema partnerima. Primjerice, uz naručene naslove knjiga, nakladnička kuća nastoji svojim partnerima pri pripremi pošiljki nametnuti i druga izdanja. Ova situacija može dovesti do sukoba. U nekim slučajevima konfliktni odnosi nastaju zbog nepoštivanja redoslijeda i vremena financijskih nagodbi. Sve to pogoršava međusobno razumijevanje s partnerima i u konačnici dovodi do činjenice da je izdavačkoj kući sve teže uspostaviti stabilne i obostrano korisne odnose s knjižarskim strukturama.

Nedovoljno učinkoviti načini distribucije proizvoda dovode do niske brzine kretanja robe do potrošača, što u konačnici uzrokuje nedostatak gotovine obrtni kapital. Posljedica toga je nedostatak novca za oglašavanje i promociju knjižnih proizvoda.

Analiza distribucijskog sustava izdavačke kuće omogućuje nam da ponudimo neke preporuke.

Prije svega, uprava nakladničke kuće mora shvatiti hitnu potrebu reforme svoje djelatnosti na suvremenim logističkim principima. Logistika uči da poduzeće ne može normalno funkcionirati bez uspostavljanja dobrih odnosa s partnerima koji učinkovito rade. Međutim, takve odnose moguće je izgraditi samo ako se tvrtka pridržava načela strogog poštivanja ugovornih odnosa, isporučuje visokokvalitetne proizvode te se prema partnerima odnosi s poštovanjem i brigom. Osim promjene politike u području rada s partnerima, izdavačka kuća treba razviti niz mjera usmjerenih na poboljšanje kvalitete svojih proizvoda. Istodobno, u početku se trebate usredotočiti na aktivnosti koje ne zahtijevaju velike financijske troškove. Tek nakon određenog vremena, kada poduzete mjere daju pozitivne rezultate i izdavačka kuća dobije određena sredstva, ona se mogu koristiti za poboljšanje, prije svega, kadrovske logistike, kao i za povećanje tehnološke opremljenosti uredničkog, izdavačkog i distribucijskog procesa. .

Veliku pozornost treba posvetiti poboljšanju protoka informacija, što je vrlo važno za poboljšanje logistike distribucije, jer vam omogućuje ubrzanje kretanja robe do potrošača.

Potrebno je razmotriti distribucijski logistički sustav. Budući da je izdavačka kuća mala, možda bi bilo preporučljivo da u potpunosti prenese funkcije distribucije svojih proizvoda na specijalizirane tvrtke. Kao što je već spomenuto, takve tvrtke moguće je zainteresirati za suradnju samo ponudom visokokvalitetnih proizvoda pod povoljnim uvjetima. Istodobno, glavni fokus aktivnosti izdavačke kuće, teme i vrste izdanja zahtijevaju prilično jasno definiran raspon potrošača. Kako bi bolje razumjeli potrebe svojih kupaca, uputno je da izdavačka kuća provede Marketing istraživanje. Čini se da se pri formiranju distribucijskog logističkog sustava treba fokusirati na selektivni tip distribucije.

S obzirom da su jedna od glavnih potrošačkih skupina ove izdavačke kuće studenti, važno je koristiti modernim sredstvima veze s tom publikom. Da biste to učinili, morate izraditi kvalitetnu i maksimalno informativnu web stranicu na Internetu.

Stoga nakladnička kuća mora razvijati tradicionalna područja distribucijske logistike, kombinirajući ih s najnovijim dostignućima u tom području. Budući da logistika uključuje sistemski pristup, onda treba imati na umu da je nemoguće postići značajne rezultate poboljšanjem samo jednog podsustava (distribucijske logistike). Za učinkovito dovođenje visokokvalitetnih proizvoda do potrošača potrebno je reformirati sva područja djelovanja na načelima logistike – nabavu, proizvodnju, informiranje, kadrove itd.

Razmotrimo sustavni pristup organizaciji protoka materijala na primjeru opskrbe knjižara robom iz skladišta veleprodajne i maloprodajne tvrtke. Sudionici u procesu kretanja robe u ovoj fazi su: skladište, transportne strukture, knjižare.

Analizirajmo dvije glavne mogućnosti organiziranja protoka robe (materijala): prva je tradicionalna, kada trgovine samostalno organiziraju prijevoz robe iz skladišta veleprodajnog poduzeća; drugi je centralizirana isporuka robe koja se provodi prijevozom veleprodajnog poduzeća.

Prva opcija ima sljedeće karakteristike:

Ne postoji jedno tijelo koje pruža racionalno korištenje prijevoz. Trgovine samostalno, na različite načine, rješavaju pitanja dostave knjižne robe. U skladištima, transportu i trgovinama koriste se tradicionalni tehnološki procesi koji nisu međusobno usklađeni. Neophodno je da se određena koordinacija radnji događa samo u trenutku prijelaza toka robe iz jednog poduzeća u drugo;

Ni veletrgovac ni trgovine nemaju stroge zahtjeve za smanjenjem troškova transporta. Njihov glavni zadatak je isporuka robe;

Nema potrebe za korištenjem jedne jedinice tereta, tj. strogo definirane vrste spremnika koji smanjuju intenzitet rada i ubrzavaju operacije ispunjavanja narudžbi trgovine;

Najčešće se trgovine ne stvaraju normalnim uvjetima za nesmetan pristup transportu, brzi istovar i prijem robe.

Analiza karakterističnih značajki tradicionalne sheme isporuke pokazuje da sudionici u logističkom procesu nemaju jedan cilj - racionalnu organizaciju kretanja ukupnog toka materijala. Svaki od njih organizira svoj dio toka samo unutar područja svoje izravne djelatnosti. Upravo ta razjedinjenost i nekonzistentnost razlikuje tradicionalni, predlogistički način formiranja sustava za kretanje gospodarskih tokova. Doista, vidimo da ovdje djeluju tri neovisna podsustava:

Podsustav koji osigurava prolaz protoka materijala u skladištima veleprodajne baze;

Podsustav koji osigurava njegovu obradu i kretanje od strane prijevozničke tvrtke;

Podsustav koji osigurava njegovu obradu u knjižarama.

Ovi podsustavi međusobno su u velikoj mjeri mehanički povezani. Rad tradicionalnog sustava koji osigurava kretanje tokova u lancu "veleprodajno poduzeće - prijevoz - trgovina" povezan je s visokim troškovima uzrokovanim nedosljednošću u postupcima sudionika u distribuciji robe.

Drugu opciju karakteriziraju sljedeće odredbe:

Sudionici u logističkom lancu tvore jedno tijelo čiji je cilj optimizirati kretanje tokova materijala. Takva struktura može biti logistički odjel veleprodajnog poduzeća. Zadaci odjela uključuju organiziranje neprekidne centralizirane isporuke po najnižoj cijeni za sve tvrtke koje sudjeluju u logističkom lancu. Ovaj odjel planira, organizira i kontrolira kretanje svih vrsta tokova u fazi “veleprodajno poduzeće - knjižare”;

Tradicionalno uspostavljeni tehnološki procesi u poduzećima koja sudjeluju u logističkom lancu prilagođeni su kako bi koordinirali i koordinirali radnje usmjerene na optimizaciju kretanja ukupnog toka materijala;

Razvijaju se sheme isporuke robe u trgovine, dok se izračunavaju optimalne rute, racionalne veličine pošiljki robe i učestalost isporuke robe u trgovine;

Stvara se vozni park specijaliziranih vozila, uvodi jedinstvena teretna jedinica (kutija, kutija), poduzima se niz drugih mjera za smanjenje troškova i ubrzanje protoka roba i informacija.

Analiza druge opcije, izgrađene na načelima logistike, pokazuje da centralizirana isporuka robe može značajno smanjiti troškove transporta, dok poboljšava proces opskrbe trgovina:

Učinkovitije se koriste mogućnosti veleprodajnih, transportnih i maloprodajnih poduzeća;

Optimizirane su zalihe svih sudionika u kretanju proizvodnje knjiga;

Kvaliteta i razina logističke usluge koju veleprodajno poduzeće i transportna struktura do trgovina povećavaju, što zauzvrat stvara preduvjete za povećanje pružene usluge maloprodajna poduzeća krajnji kupci knjiga;

Optimizirane su veličine transportiranih pošiljki robe;

Troškovi transporta i skladištenja su optimizirani.

Razmotrili smo primjer korištenja logističkih dostignuća za projektiranje skladnih, koordiniranih sustava distribucije robe. Novosibirsko poduzeće Top-Kniga slijedi ovaj put u svojim aktivnostima.

Nakladnikov izbor distribucijskih kanala za svoje proizvode ovisi o mnogim čimbenicima, koji uključuju: karakteristike distribuiranih publikacija, kupce, uključujući njihov teritorijalni položaj, opseg potražnje, kapacitet same izdavačke kuće itd.

Knjige možete prodavati na različite načine i na različitim mjestima. Prilikom odabira distribucijskih kanala važno je pronaći one najbolje za pojedinog izdavača koji posluje u određenim okolnostima. Ekonomski gledano, povoljno je kada cjelokupnu nakladu otkupi jedan ili više veleprodajnih kupaca. Međutim, u ovom slučaju postoji veliki rizik da nakladnička kuća postane ovisna o veleprodajnim kupcima i izgubi kontrolu nad situacijom na tržištu knjiga. Razumnije rješenje je korištenje regulirane konkurencije između veleprodajnih kupaca nakladničkih proizvoda, kada uz nezavisne veletrgovce postoji moćan distribucijski kanal pod kontrolom nakladnika. Ovaj kanal omogućuje izdavaču da potakne veleprodajne tvrtke da se natječu za kupnju njegovih knjiga, budući da je u njegovim rukama pravo izbora s kim će sklopiti kupoprodajni ugovor.

Drugi način formiranja distribucijskog logističkog sustava koji omogućuje izbjegavanje diktata veleprodajnih knjižara je aktivan rad prodajne službe nakladničke kuće u ciljanom odabiru, analizi i ocjeni rezultata posrednika, te stvaranju dugoročnih i obostrano korisnih odnosa s najprofitabilnijim partnerima.

Pravilno izgrađen sustav distribucije knjižnog proizvoda omogućuje nakladničkoj kući da vodi svoju politiku na tržištu. Jedna od djelatnosti nakladničke kuće, koja joj omogućuje da vodi svoju politiku u okviru uspostavljenog sustava distribucije, je stvaranje prednosti za teme veleprodajna poduzeća koji su za njega najprofitabilniji partneri. Takve prednosti mogu biti cjenovne pogodnosti, davanje prava na ekskluzivnu distribuciju publikacija na određenom teritoriju (tradicionalno se ovaj način prodaje koristi u malim gradovima i mjestima gdje prodajno tržište nema veliki kapacitet) itd.

Izdavačka kuća AST najveći je ruski proizvođač knjižnih proizvoda različitih tema i vrsta. Kao i kod mnogih drugih izdavačkih kuća, njezin distribucijski logistički sustav temelji se na dvije glavne komponente - veleprodajnim i maloprodajnim knjižarskim poduzećima.

Glavni partneri AST-a u prodaji knjižnih proizvoda su velika knjižarska poduzeća u Rusiji, susjednim zemljama (Ukrajina, Bjelorusija, Kazahstan itd.) i stranim zemljama (SAD, Njemačka, Izrael itd.). Poboljšavajući distribucijsku logistiku, izdavačka kuća izgradila je i pustila u rad visokomehanizirano skladište knjiga smješteno u blizini Moskve (Vidnoye).

Prilikom odabira distribucijskih partnera izdavači prije svega obraćaju pažnju na pouzdanost svojih aktivnosti i financijski položaj. Dobro dokazanim stalnim partnerima osiguran je sustav kredita i odgođenih plaćanja. Rad s novim partnerima počinje pod uvjetima plaćanja unaprijed za proizvode koje su kupili.

Osim veleprodajnih i maloprodajnih posrednika, za promociju proizvoda kupcima, izdavačka kuća koristi takav kanal kao mrežu prodajnih mjesta svoje tvrtke. Ove trgovine ne samo da osiguravaju određeni udio u prodaji knjižne robe stanovništvu, već također osiguravaju bogatstvo marketinške informacije, uključujući potražnju za AST knjigama od strane krajnjih kupaca. Na taj način izdavačka kuća putem poslovnica tvrtke održava izravnu, stabilnu i brzu vezu sa svojim kupcima.

Maloprodajni i veleprodajni knjižari mogu izabrati jednu od sljedećih opcija za rad s ACT-om. Voditelj izdavačke kuće dolazi u ta poduzeća i obavještava ih o novim izdanjima; knjižari sami posjećuju izdavačku kuću i odabiru knjige koje su im potrebne; podaci o knjigama se prenose naručitelju faksom ili e-poštom. Stalne mušterije primaju preliminarne informacije o nadolazećim publikacijama, što im daje priliku unaprijed organizirati oglašavanje i proučiti potražnju.

Drugi distribucijski kanal kojim se koristi Izdavačka kuća AST je “Knjižni klub” putem kojeg se prodaju publikacije namijenjene prodaji samo članovima kluba, tj. ne prodaju se drugim logističkim kanalima. Postoji tako moderan kanal distribucije kao što je prodaja putem Interneta.

Tako u AST-u djeluju gotovo sve vrste distribucijskih kanala koji postoje u modernom knjižarstvu, što odgovara razvojnoj strategiji nakladničke kuće. Kao što je već navedeno, AST nastoji ne samo zadržati, već i razviti svoju ulogu lidera na tržištu knjiga u smislu proizvodnje i prodaje knjižne robe. No, ova strategija ima i svoje negativne aspekte - mogući pad kvalitete izdanja i promocije izdanja. Smatramo da bi izdavačka kuća trebala obratiti pozornost na temeljitije formiranje nakladničkog portfelja, na primjer, eliminirati dupliciranje izdavanja knjiga slične tematike od strane različitih urednika. U potonjem slučaju postoji konkurencija unutar samog poduzeća i, kao posljedica toga, smanjenje dobiti za izdavačku kuću u cjelini.

Na temelju koncepta cjelovitog upravljanja kvalitetom nakladnik treba razviti program poboljšanja kvalitete izdanja. Zahtjevi suvremenog kupca za knjižnim proizvodima stalno rastu, on ima priliku birati knjižne proizvode iz sve većeg spektra izdanja dostupnih na tržištu.

Kao jedan od pravaca razvoja distribucijske logistike bilo bi moguće predložiti formiranje za svaku pojedinu publikaciju vlastitog individualnog skupa kanala za njeno dovođenje do potrošača. Korištenje iste sheme distribucije za sve publikacije ponekad ne omogućuje učinkovitu distribuciju onih koje imaju određenu potrošačku publiku.

Predlaže se projekt stvaranja velike regionalne trgovine s univerzalnim asortimanom, smještene uz stanicu metroa Voykovskaya. Odabir lokacije uvjetovan je dobrom prometnom dostupnošću. Važno za formiranje protoka kupaca je prisutnost takvih velikih trgovina u blizini kao što su „Snježna kraljica“, „M-Video“, „Stroy Dvor“ itd. Tri srednje škole nalaze se na pješačkoj udaljenosti. Trgovina također može računati na studentsku publiku, budući da tramvaji voze od metroa do Akademije za menadžment, Moskovskog državnog unitarnog poduzeća, Akademije Timiryazev i nekoliko fakulteta.

Dakle, ciljna publika dizajnirane trgovine je prilično široka: od školaraca i studenata do uredskih radnika i posjetitelja trgovačkih centara. U tom smislu potrebno je kupcima ponuditi što veći i najraznovrsniji asortiman. Glavne komponente tokova potrošača treba smatrati školsku djecu i posjetitelje trgovačkih centara. Posjetitelji trgovačkog centra posjećuju knjižaru na putu do drugih trgovina, tj. Svoje posjete i kupnju ne planiraju unaprijed. Kada uđu u knjižaru, najvjerojatnije su skloni kupnji knjiga o temama koje su na ovaj ili onaj način povezane sa svrhom njihovog posjeta trgovačkim centrima. To je zbog činjenice da ljudi planiraju (ili su izvršili) više ili manje veliku kupnju u trgovački centri te su raspoloženi pripremiti za uporabu kupljenog predmeta ili opravdati njegovu potrebu. Na primjer, posjetitelje centra Stroy Dvor nedvojbeno će zanimati literatura o domaćinstvu, renoviranju stanova i izgradnji kuća.

Uzimajući u obzir ovu značajku tokova potrošača, preporučljivo je projektiranoj trgovini uspostaviti partnerstvo s trgovačkim centrima. Na primjer, trgovina Stroy Dvor može oglašavati knjige o opremanju stanova i mogućnosti kupnje istih u knjižari. Zauzvrat, knjižara može informirati svoje posjetitelje o uslugama koje nudi Stroy Dvor.

Jednako važna komponenta toka potrošača su, dakle, učenici i studenti Posebna pažnja treba obratiti pažnju na formiranje odjela nastavnih i pedagoških knjiga. Na primjer, ovaj odjel može imati proširenu ponudu udžbenika i nastavna sredstva za učenje engleskog, budući da se on produbljeno uči u nekoj od obližnjih škola. Asortiman bi trebao uključivati ​​publikacije o onim specijalnostima koje se proučavaju na obližnjim sveučilištima i fakultetima.

Radi sinkronizacije protoka kupaca radno vrijeme knjižara trebalo bi biti slično onom trgovačkih centara, točnije od 10 do 20 sati bez pauze za ručak.

S obzirom na gore opisanu lokaciju knjižare, mogu se očekivati ​​sljedeće fluktuacije u protoku kupaca. U jutarnjim satima glavnu publiku čine umirovljenici i domaćice koji na putu do trgovine svrate u knjižaru. prodajna mjesta. Određeni dio posjetitelja mogu biti mladi roditelji koji sa svojom djecom idu u šetnju parkom. Dalje se planira postupno povećanje protoka u jutarnjim satima i dostizanje pojačanog intenziteta do 14 sati, kada završava nastava i zaposlenici kreću na pauzu za ručak. Protok će najveći intenzitet postići u 19 sati. U ovom trenutku većina ljudi koji dolaze u knjižare bit će posjetitelji trgovačkih centara. Treba naglasiti da dobar posao S vremenom, knjižara može pomoći privući stanovnike iz drugih dijelova grada, koji će doći ovamo posebno da posjete ovo poduzeće. Za ovu će skupinu dodatna pogodnost biti posjet obližnjim trgovačkim centrima.

Prilikom projektiranja maloprodajnog poduzeća potrebno je uzeti u obzir sezonske fluktuacije u tokovima potrošača, prije svega, značajan pad potražnje za obrazovnom literaturom u proljeće i ljeto. U tom razdoblju potrebno je maksimalno iskoristiti oživljavanje potražnje i povećanje broja kupaca trgovačkog centra Stroy Dvor. Velika navala kupaca karakteristična je i za trgovački centar Business Buket. To su ljudi koji se brinu o okućnicama. Uzimajući u obzir ovu okolnost, knjižara bi trebala maksimalno proširiti asortiman knjiga o gradnji, popravcima i domaćinstvu.

U jesen je protok potrošača vrlo intenzivan, što se objašnjava početkom školske godine u školama i drugim obrazovnim ustanovama. Osim toga, oživljava se trgovina iu trgovačkim centrima. Na primjer, “Snježna kraljica” počinje intenzivno reklamna kampanja. Ako je potražnju studenata prilično lako odrediti i odražavati u asortimanu, onda je potražnju posjetitelja Snježne kraljice, koji također mogu doći u knjižaru, teže odrediti. Najvjerojatnije bi ih mogle zanimati publikacije poboljšana kvaliteta, poklon knjige.

Sezona darivanja knjiga je, naravno, Nova godina. Zimski praznici donose još jedan vrhunac kupovne aktivnosti za koji se knjižara mora unaprijed pripremiti.

Uzimajući u obzir razmatrane karakteristike tokova potrošača, knjige bi trebalo smjestiti na prodajni kat knjižare. Najveći i najkvalitetniji dio prodajnog prostora treba izdvojiti obrazovnu i pedagošku literaturu, knjige o domaćinstvu i poklon izdanja.

Kako prodajni prostor radi, potrebno je provesti temeljitu analizu prodaje. Ovdje možete primijeniti metode ABC analize i XYZ analize. One publikacije koje koriste najtraženiji, moraju biti predstavljeni u maksimalnoj količini, prikladno postavljeni i raspoređeni trgovačka oprema. Istodobno, kretanje tokova kupaca unutar trgovine mora se stalno analizirati. Analiza se mora provesti ne samo sa stajališta najposjećenijih odjeljaka asortimana, već i sa stajališta lakoće kretanja kupaca, mogućnosti lakog pronalaženja knjige koja im je potrebna itd.

Zaključno, valja napomenuti da je jedan od najsnažnijih čimbenika koji privlači promet u knjižaru razina usluge koju pruža trgovac. Knjižara ne bi trebala imati nižu razinu usluge od one u okolnim trgovačkim centrima. Važna komponenta knjižarske usluge je kvalificirano i ljubazno osoblje.

Napomenimo još jedan smjer mogućeg razvoja usluge prema karakteristikama projektirane trgovine. Uspostavom kontakata sa školama studentima kupcima mogu se ponuditi brojne pogodnosti. Ili po dogovoru, na primjer, s Business Bouquet-om, možete uzajamno dati male popuste onima koji su kupili knjigu ili proizvode za vrtlarstvo.

I na kraju ono najvažnije. Nije važno samo privući maksimalan broj posjetitelja u knjižaru, važno je osigurati da što veći broj posjetitelja postanu kupci, a još bolje - stalni kupci.

Distribucija

Uvod 3

1. Osnovne odredbe teorije distribucijske logistike. 6

2. Problemi logistike distribucije 10

3. Logistički kanali i distribucijski lanci 12

4. Izgradnja distribucijskog sustava 16

Zaključak 22

Popis korištene literature 24

Uvod

U modernim uvjetima Tržište nameće prilično stroge uvjete svakom subjektu financijske i gospodarske aktivnosti, a problemi u ruskom gospodarstvu samo pogoršavaju ionako tešku situaciju mnogih ruskih poduzeća. Za opstanak i uspješno poslovanje u takvim uvjetima poduzeću više nije dovoljno samo proizvoditi proizvode u maksimalnom mogućem obujmu, ispunjavajući svoje interne planove, već je važno te proizvode i prodati. U uvjetima oštre konkurencije opstaje samo ono poduzeće koje tržištu može ponuditi proizvode visoke kvalitete po nižoj cijeni od svojih konkurenata.

U sadašnjoj situaciji nije aktualna proizvodnja radi proizvodnje, već zadovoljavanje potražnje potrošača. Stoga prodaja postaje ključna točka u aktivnostima poduzeća, a ostala područja djelovanja podređena su ciljevima povećanja učinkovitosti provedbe funkcija ovog podsustava. Važna uloga prodaje u upravljanju poduzećem zahtijeva potragu za novim metodama poboljšanja, a jedna od njih je korištenje logističkih metoda u obavljanju distribucijskih funkcija.

Za industrijsko poduzeće optimizacija opskrbnog i prodajnog sustava važnija je od proizvodnog sustava, jer se mora provoditi u promijenjenoj situaciji prijelaza na mehanizme tržišne regulacije i razvoja marketinških metoda. Aktivnosti u području ponude i prodaje uvelike se temelje na probabilističkim modelima promjena u ponudi i potražnji, fluktuacijama cijena roba, kao i utjecaju drugih vanjskih i unutarnjih čimbenika na poslovanje poduzeća. Proizvodnja je najproučavanija veza s prilično visokim stupnjem sigurnosti procesa koji se odvijaju.

Slijedom toga, u većini poduzeća najveću pozornost treba posvetiti prodajnom podsustavu, budući da tu prevladavaju procesi koji su novi za poduzeće i zahtijevaju stalna poboljšanja u dinamičnom vanjskom i unutarnjem okruženju. Učinkovito upravljanje distribucijskim podsustavom jedan je od najvažnijih uvjeta opstanka i uspješnog funkcioniranja proizvodnog sustava. Ovo gledište je legitimno, budući da se osigurava učinkovitost svih proizvodne djelatnosti općenito, potreba da se može predvidjeti vjerojatno buduće stanje poduzeća i okoline u kojoj ono egzistira, te na vrijeme spriječiti moguće kvarove i poremećaje u radu, najvažniji je uvjet.

Mnogi znanstveni radovi posvećeni su problemima upravljanja protočnim procesima u industrijskim poduzećima. Temeljni principi logistike i principi funkcioniranja logističkih sustava prikazani su u radovima stranih znanstvenika: R. Ballou, J. Cole, D. Ericsson i drugi.

Od domaćih znanstvenika čiji su radovi posvećeni upravljanju tokovima resursa izdvajamo: A.U. Albekova, B.A. Anikina, A.M. Gadzhinsky, V.V. Ivanova, Yu.M. Nerusha, V.I. Sergeeva, V.V. Shcherbakova i dr. Njihovi radovi odražavaju važnost razvoja upravljanja protokom resursa u industrijskim poduzećima i predlažu specifične mjere za korištenje sustava upravljanja u području nabave, proizvodnje i prodaje.

Danas se rukovodeće osoblje poduzeća suočava s problemom nedovoljno razvijenih teorijskih preporuka za optimizaciju sustava upravljanja protokom resursa koji je na raspolaganju logističkim menadžerima. U praksi ruska poduzeća nedovoljno koriste znanstvena dostignuća u ovom području, budući da njihov mali broj i složenost implementacije zahtijevaju poznavanje relevantnih dijelova logistike, poznavanje primjene statističkih metoda analize, matematičkog modeliranja, kao i privlačenje dodatnih financijskih ulaganja. Rješavanje ovih problema važan je preduvjet za daljnja istraživanja unaprjeđenja sustava upravljanja u industrijskim poduzećima, uzimajući u obzir razvoj funkcija upravljanja u distribucijskom sektoru.

Svrha i ciljevi istraživanja. Svrha ovog rada je proučavanje teorijskih odredbi i znanstvenih i praktičnih preporuka za formiranje učinkovitog sustava za upravljanje tokovima resursa u distribucijskim aktivnostima poduzeća.

U skladu s ciljem postavljeni su i riješeni sljedeći zadaci:

Identificirati i sistematizirati glavne odredbe teorije distribucijske logistike, njezine zadatke, načela,

Razmotriti logističke kanale i distribucijske lance, izgraditi distribucijski sustav,

Predmet istraživanja su tokovi resursa poduzeća.

Predmet proučavanja su ekonomski odnosi koji nastaju u procesu upravljanja tokovima resursa, osiguravajući povećanje učinkovitosti industrijskog poduzeća.

Teorijska i metodološka osnova istraživanja disertacije je integrirani sistemski pristup upravljanju, teorija ekonomskog razvoja, radovi domaćih i stranih znanstvenika posvećeni problemu poboljšanja organizacije distribucije proizvoda industrijskih poduzeća.

U istraživanju su korištene opće znanstvene metode spoznaje: sistemsko-strukturalne, apstraktno-teorijske, kompleksne, komparativne, statističke.

1. Osnovne odredbe teorije distribucijske logistike.

U kontekstu pojave tržišnog gospodarstva u Rusiji, pojavio se novi znanstveni smjer - logistika. U modernom ekonomskom rječniku logistika se definira kao upravljanje logistikom i zalihama. U logistici, distribucija se odnosi na fizički, opipljivi, materijalni sadržaj ovog procesa.

Logistika proučava i provodi end-to-end upravljanje tokovima materijala, tako da se različiti distribucijski problemi moraju rješavati u svim fazama:

Narudžbe se raspoređuju među raznim dobavljačima prilikom kupnje robe;

Teret se distribuira na mjesta skladištenja po primitku u poduzeću;

Materijalne rezerve su raspoređene između različitih proizvodnih područja;

Tokovi materijala raspoređuju se tijekom procesa prodaje 1.

Logistika se definira kao znanost (djelatnost) end-to-end upravljanja tokovima materijala, što uključuje: 1) dovođenje toka materijala u proizvodnju; 2) upravljanje procesom tijeka unutar proizvodnje; 3) upravljanje procesom dovođenja gotovih proizvoda do potrošača. Specifičnost logistike je u objedinjavanju upravljanja materijalnim tokovima u ova tri područja, kao i unutar svakog od njih. Distribucijska logistika proučava posljednju fazu ne izolirano, već u dubokom sustavnom odnosu s prethodnim fazama (Slika 1).

Tijekom pripreme proizvodnje početni resursi se raspoređuju u vremenu i prostoru, tj. potrebno je ne samo raspodijeliti resurse između proizvodnih linija, već i ostaviti neke resurse u rezervi, čiji je izračun optimalne veličine funkcija

Slika 1 – Sadržaj glavnih dijelova logistike koncentracije i distribucije 2

distribucijska logistika. Nakon faze proizvodne logistike, poduzeće se suočava s distribucijom gotovih proizvoda. Neki proizvodi (za plaćene narudžbe) prodaju se odmah nakon izdavanja. Preostale proizvode potrebno je raspodijeliti između skladišta za skladištenje gotovih proizvoda, ovisno o lokaciji glavnih i potencijalnih (prema rezultatima marketinških istraživanja) potrošača. Osim toga, preporučljivo je odabrati što je isplativije: skladištenje proizvoda u skladištu poduzeća ili njihov transport do skladišta potrošača (posrednika). Kako bismo razlikovali ove pojmove, logistiku distribucije dijelimo na logistiku prodaje koja osigurava optimalnu prodaju proizvoda i logistiku distribucije koja se bavi distribucijom resursa i proizvoda unutar poduzeća (tablica 1).

stol 1

Kriteriji za odvajanje distribucijske logistike 3

Ovakvim pristupom funkcionalna struktura distribucijske logistike uključuje logistiku distribucije proizvodnih resursa, upravljanje zalihama gotovih proizvoda i izravno logistiku prodaje (slika 2).

Na temelju gore opisanih uvjeta za podjelu logistike distribucije u sfere, možemo razlikovati tri glavna elementa koji zahtijevaju kontrolne radnje:

1) upravljanje skladištima sirovina i gotovih proizvoda;

2) upravljanje unutarnjim i vanjskim prometom;

3) upravljanje kanalima distribucije proizvoda.

Tokovi resursa kruže kako u unutarnjem okruženju poduzeća tako i između poduzeća i vanjskog okruženja. Eksterni tokovi resursa nastaju kada: kupuju resurse od dobavljača; prodaja gotovih proizvoda; nagodbe s financijskim i kreditnim vlastima i državom. Tokovi vanjskih resursa odgovaraju određenom kretanju sredstava u gotovinskom ili negotovinskom obliku. Učinkovitost vanjskih financijskih tokova može se utvrditi korištenjem financijskog računovodstva i izvještavanja o rezultatima aktivnosti poduzeća.

sl.2. Dijagram funkcionalne strukture logistike 4

Unutarnji tokovi resursa nastaju u procesu pretvaranja sirovina u gotove proizvode. Ti tokovi odgovaraju određenom uvjetnom novčanom toku, koji se odražava u protoku dokumenata poduzeća u vrijednosnom smislu. Posljedično, interni financijski tokovi odražavaju se u upravljačkom računovodstvu poduzeća.

Tradicionalni koncept logistike uključuje sekvencijalni prijelaz s jednog na drugo funkcionalno područje (nabava  proizvodnja  distribucija) logistike. Ako pojam “distribucija” ne promatramo samo kao prodaju proizvoda, već i kao distribuciju proizvodnih resursa i gotovih proizvoda unutar poduzeća, tada se funkcionalna struktura logistike može osigurati tješnjom interakcijom logističkih podsustava 5 .

2. Problemi distribucijske logistike

Uzimajući u obzir specifičnosti poduzeća i postavljene ciljeve, problemi se rješavaju na razini poduzeća i na makro razini.

Na razini poduzeća logistika rješava sljedeće probleme:

planiranje procesa provedbe;

organizacija zaprimanja i obrade narudžbi;

organizacija mreže skladišta;

odabir vrste pakiranja, donošenje odluke o pakiranju, kao i organiziranje ostalih poslova koji neposredno prethode otpremi;

organizacija otpreme proizvoda;

organizacija dostave i kontrola prijevoza;

organizacija postprodajnog servisa.

Na makrorazini, zadaće distribucijske logistike uključuju:

izbor sheme raspodjele protoka materijala;

određivanje optimalnog broja distribucijskih centara (skladišta) u servisiranom području;

određivanje optimalnog položaja distribucijskog centra (skladišta) u servisiranom području.

Za rješavanje problema optimizacije distribucije potrebno je osigurati kontrolu svih dijelova sustava kretanja tereta.

Glavni pokazatelj uspješnih aktivnosti tvrtke je ostvarena dobit. Glavne aktivnosti za povećanje dobiti su aktivnosti koje se odnose na:

stvaranje jedinstvenog transportnog i skladišnog sustava (brza dostava potrošaču);

gospodarsko objedinjavanje proizvodnje i prodaje;

razvoj optimalnih shema skladištenja i nadopunjavanja.

Prilikom rješavanja određenog problema, poduzeće se može susresti s problemom koji je povezan s smanjenjem prihoda, a koji je nastao zbog neuzimanja u obzir svih čimbenika koji utječu na prihod poduzeća. Da bi uspješno vodilo poslovanje, poduzeće mora riješiti sljedeća pitanja: u kojoj se mjeri troškovi povezani sa smanjenjem vremena distribucije proizvoda kompenziraju povećanjem prihoda od povećanog obujma prodaje; može li poduzeće tolerirati smanjenje razine korisničke usluge uz istovremeno povećanje količine zaliha; koliko je svrsishodno uskladištiti robu na mjestu proizvodnje ili izravno na prodajnom tržištu.

Pri odabiru optimalne sheme distribucije poduzetnik mora voditi računa o cjelokupnom lancu distribucije do krajnjeg potrošača. Odnosno, mora uzeti u obzir minimalno vrijeme isporuke, maksimalnu razinu usluge, maksimalnu razinu profita i minimalne troškove.

Distribucijska logistika pokriva cijeli niz zadataka upravljanja protokom materijala na području dobavljač – potrošač, počevši od trenutka postavljanja zadatka implementacije do trenutka kada isporučeni proizvod napusti sferu pozornosti dobavljača. Istovremeno, glavni udio zauzimaju zadaci upravljanja materijalnim tokovima koji se rješavaju u procesu promicanja gotovih proizvoda potrošaču.

Rješenje novonastalih problema distribucijske logistike na svakoj je razini različito 6 .

3. Logistički kanali i distribucijski lanci

Kretanje materijalnih tokova može se smatrati kretanjem koje dolazi iz različitih izvora - izvora sirovina, proizvodnje ili iz distribucijskog centra. U svim slučajevima, krajnji cilj kretanja materijalnog toka je da ide izravno do potrošača, koji može biti proizvodni ili neproizvodni.

Proizvodna potrošnja- to je tekuća uporaba društvenog proizvoda za proizvodne potrebe kao sredstva rada i predmeta rada.

Neproizvodna potrošnja- ovo je trenutna upotreba društvenog proizvoda za osobnu potrošnju i potrošnju stanovništva u institucijama i poduzećima neproizvodne sfere.

U svim fazama kretanja toka materijala unutar logistike dolazi do njegove proizvodne potrošnje. Tek u završnoj fazi, kojom se zaokružuje logistički lanac, materijalni tok ulazi u sferu neproizvodne potrošnje.

Dobavljač i potrošač toka materijala u općem slučaju predstavljaju dva mikrologistička sustava povezana tzv. logističkim kanalom, ili drugačije - distribucijskim kanalom.

Logistički kanal - To je djelomično uređen skup različitih posrednika koji provode prijenos toka materijala od određenog proizvođača do njegovih potrošača.

Komplet se parcijalno naručuje do odabira konkretnih sudionika u procesu promicanja protoka materijala od dobavljača do potrošača. Nakon toga se logistički kanal transformira u logistički lanac.

Donošenje temeljne odluke o prodaji proizvoda putem agencijske tvrtke i stoga odbijanje izravnog rada s potrošačem je izbor distribucijskog kanala. Odabir određene agencijske tvrtke, određenog prijevoznika, određenog osiguravatelja i tako dalje je izbor logističkog lanca.

Logistički lanac - ovo je linearno uređen skup sudionika u logističkom procesu koji provode logističke operacije kako bi doveli vanjski tok materijala iz jednog logističkog sustava u drugi 7.

Na razini makrologistike, logistički kanali i opskrbni lanci su veze između podsustava makrologističkih sustava. Ovisno o vrsti makrologističkog sustava, kanali distribucije imaju različitu strukturu. U logističkim sustavima s izravnim vezama, distribucijski kanali ne sadrže veleprodajne posredničke tvrtke. U fleksibilnim i slojevitim sustavima takvi posrednici postoje.

U fazi distribucijske logistike provode se operacije kao što su podsortiranje, pakiranje, formiranje pošiljki tereta, skladištenje i komisioniranje. Kompleks ovih operacija čini proizvodni proces u sferi prometa.

Dobavljač i potrošač povezani su distribucijskim kanalom. Nakon odabira pojedinih sudionika u procesu promicanja proizvoda od dobavljača do potrošača između više različitih posrednika, distribucijski kanal se može nazvati distribucijskim lancem.

Na primjer, donošenje temeljne odluke o prodaji proizvoda putem agencijske tvrtke i, stoga, odbijanje izravnog rada s potrošačem je izbor distribucijskog kanala. Odabir određene agencije, određenog prijevoznika, određenog osiguravatelja i sl. - Ovo je izbor distribucijskog lanca.

Kanali distribucije imaju različite strukture. U logističkom sustavu s izravnim vezama, distribucijski kanali ne sadrže veleprodajne posredničke tvrtke. Fleksibilni i slojeviti sustavi imaju takve kanale.

Mogućnost odabira logističkog kanala distribucije (slika 4) značajna je rezerva za povećanje učinkovitosti logističkih procesa.

Riža. 4. Mogućnosti. 8

Pri izboru kanala distribucije bira se oblik distribucije proizvoda - tranzit ili skladište. Odabir učinkovitog distribucijskog lanca - odabir konkretnog distributera, prijevoznika, osiguravatelja, špeditera, bankara itd. U tom slučaju mogu se koristiti različite metode stručnih procjena, metode operacijskih istraživanja i sl.

Razmotrimo distribucijske kanale kojima od finalne proizvodnje preko sustava distribucijskih centara dospijeva u krajnju potrošnju. Proizvodnja može birati različite kanale distribucije (Slika 5).

Riža. 5 9.Tranzitni tok

Proizvod može ići izravno do krajnjeg potrošača. Početni trošak robe, u ovom slučaju, bit će najniži, jer posrednici će biti isključeni iz lanca, a trošak robe će se povećati samo zbog troškova isporuke robe.

Distribucijski kanal kroz distribucijski centar na mjestu proizvodnje neprihvatljiv je iz razloga uzrokovanih kupnjom robe u velikim količinama, što ne dopušta posrednicima stvaranje širokog asortimana.

Širok asortiman formira veletrgovina specijalizirana za ovo područje koja se nalazi u mjestu koncentrirane potrošnje. Ovaj posrednik specijaliziran je za pružanje maksimalne usluge krajnjem potrošaču. Kanal distribucije kroz dvije veletrgovce (na mjestu proizvodnje i na mjestu potrošnje) pružit će najveću uslugu potrošaču, ali će ujedno trošak proizvoda biti najveći.

Najisplativija distribucija (za potrošača) je izravna kroz distribucijski centar na mjestu potrošnje.

4. Izgradnja distribucijskog sustava

Pri izgradnji logističkog distribucijskog sustava koristi se sljedeći redoslijed odabira optimalne opcije distribucije:

Proučavanje tržišnih uvjeta i određivanje strateških ciljeva distribucijskog sustava.

Određivanje predviđene količine protoka materijala koji prolazi kroz distribucijski sustav.

Izrada prognoze potrebnih količina rezervi za sustav u cjelini i po pojedinim dionicama lanca opskrbe materijalima.

Proučavanje prometne mreže uslužnog područja, izrada dijagrama tokova materijala unutar distribucijskog sustava.

Studija različitih mogućnosti kretanja distribucijskog sustava.

Procjena logističkih troškova za svaku opciju.

Implementacija jedne od razvijenih opcija odabranih za implementaciju.

Da bi se od mnoštva opcija odabrala jedna, potrebno je utvrditi kriterij odabira, a zatim svaku od opcija vrednovati prema tom kriteriju. Takav kriterij, u pravilu, je kriterij minimalnih smanjenih troškova, tj. troškovi svedeni na jedno godišnje mjerenje.

Vrijednost zadanih troškova određena je sljedećom formulom:

Zp=Se+St+K/T

Zp - smanjeni troškovi za opciju;

Se - spremni operativni troškovi;

St - godišnji troškovi prijevoza;

K - ukupna kapitalna ulaganja u izgradnju distribucijskih centara, dana faktorom vremena - prema diskontnoj stopi;

T - razdoblje povrata opcije 10.

Za implementaciju se usvaja verzija distribucijskog sustava koja osigurava minimalnu vrijednost smanjenih (godišnjih) troškova.

Neophodan uvjet za mogućnost odabira kanala distribucije, kao i optimizaciju cjelokupnog logističkog procesa je prisutnost na tržištu velika količina posrednici.

Korištenje posredničkih usluga za mnoga poduzeća nužan je uvjet za uspješnu promociju robe. Svako poduzeće mora samostalno odlučiti što je u ovom slučaju isplativije: koristiti usluge posrednika ili samostalno doći do potrošača. To jest, potrebno je uzeti u obzir sve prednosti i nedostatke određenog distribucijskog sustava.

Usluge posrednika su tražene ako je njihov trošak niži od vlastitih troškova obavljanja bilo kojeg posla. Formalno, ovaj odnos se može predstaviti na sljedeći način:

P - iznos plaćanja za posredničke usluge;

C je obujam troškova poduzeća (troškovi skladišta, samostalna organizacija distribucije i narudžbe).

Ekonomski učinak korištenja usluga posrednika može se odrediti i razlikom između vlastitih troškova i troškova usluga posrednika:

Optimizacija distribucijskog kanala, a potom i distribucijskog lanca, moguća je samo ako na tržištu proizvoda postoji veliki broj poduzeća koja djeluju kao posrednici.

Kada se razmatra koncept strateškog upravljanja troškovima, postoje tri osnovna elementa:

Lanci vrijednosti.

Strateško pozicioniranje.

Čimbenici stvaranja troškova.

U fazi razmatranja lanca vrijednosti potrebno je identificirati glavna područja distribucije. Proces organiziranja upravljačkog računovodstva usredotočuje svoju pozornost na procese koji se odvijaju unutar poduzeća: nabavu, administrativne troškove, protok materijala. Ključna točka u postojećem mehanizmu je postizanje maksimalnog prihoda maksimiziranjem razlike između kupnje i prodaje. Integrirani logistički pristup koji koristi vrijednosne lance usredotočuje se na sve sudionike u lancu proizvodnje i opskrbe. Sa strateškog stajališta distribucijskog lanca i odgovarajućeg računovodstva troškova, može se razlikovati pet područja učinkovitosti interakcije:

Komunikacija s dobavljačima.

Komunikacija s potrošačima.

Jedinstvo tehnoloških veza unutar jedne divizije.

Veze između odjela unutar poduzeća.

Veze između poduzeća koja djeluju u jedinstvenoj logističkoj mreži.

Drugi temeljni element logističkog sustava je strateško pozicioniranje. Uloga analize i fokus upravljanja troškovima ovisit će o tome koji put poduzeće izabere. To može biti troškovno vodstvo ili diferencijacija proizvoda. U pravilu se ovaj problem dublje i sveobuhvatno razmatra u okviru strateškog menadžmenta. Napominjemo samo da će odabrana strategija značajno utjecati na formiranje sustava logističkog obračuna troškova i konfiguraciju informacijskog sustava.

Kada se razmatra treći element, čimbenik stvaranja troškova mora se podijeliti na strateške strukturne i funkcionalne čimbenike.

Strateški strukturni čimbenici:

skala distribucije: obujmi ulaganja u različita funkcionalna područja logističkog sustava;

raspon: vertikalna i horizontalna integracija;

tehnologije koje se koriste u svakoj fazi troškovnog lanca;

složenost: širina asortimana proizvoda.

Funkcionalni faktori:

kontinuirano poboljšanje procesa i radne snage;

integrirano upravljanje kvalitetom (TQM);

učinkovito planiranje postrojenja;

učinkovitost projekta ili proračuna;

koristeći odnose s dobavljačima ili kupcima iz perspektive troškovnog lanca

Aktiviranje svakog od ovih čimbenika ili njihove skupine može imati najznačajniji utjecaj na veličinu i dinamiku troškova.

Posebnu i prioritetnu ulogu ima jedan od navedenih funkcionalnih čimbenika - kvaliteta.

Kvaliteta, kao bitan element strateškog upravljanja troškovima, treba se smatrati end-to-end funkcijom koja pokriva ne samo logistiku poduzeća, već i cijeli lanac vrijednosti od dobavljača do potrošača 11 .

3. Praktične preporuke za povećanje učinkovitosti distribucijskog sustava poduzeća

Postavljanje učinkovitog prodajnog sustava potrebno je čak i ako poduzeće posluje stabilno. U posljednje vrijeme raste utjecaj vanjskog okruženja na sustav prodaje proizvoda, stoga, kako bi se povećala učinkovitost komercijalnih aktivnosti poduzeća, potrebno je razmotriti njihove glavne tokove resursa u sektoru distribucije i primijeniti sljedeće preporuke:

Povećanje pozornosti na predviđanje prodaje i održavanje bliske interakcije s dobavljačima i potrošačima smanjit će broj tehnoloških promjena u proizvodnji i ubrzati kretanje toka materijala.

Slijedom kriznog trenda smanjenja osoblja i razina upravljanja, potrebno je voditi računa o promjenama u prodajnim tehnologijama i optimalno rasporediti prodajne funkcije između odjela prodaje i posrednika.

Prilikom izgradnje učinkovite upravljačke strukture, opis glavnih tokova resursa će povećati pouzdanost i točnost zadataka upravljanja i povećati konzistentnost organizacijskih struktura.

Sve veći zahtjevi za kvalitetom proizvoda u visoko konkurentnom okruženju zahtijevaju proizvodnju visokokvalitetnih proizvoda. U takvim uvjetima potrebno je smanjiti broj dobavljača, što je posljedica visokih zahtjeva za kvalitetom sirovina.

Potrebno je uvesti nove progresivne metode upravljanja, od kojih je jedan razvoj JIT tehnologija, tj. isporuka točno na vrijeme. Ova vrsta tehnologije ima višenamjensku prirodu, gdje je glavna stvar smanjiti troškove zaliha.

Poboljšanjem metoda upravljanja zalihama sirovina i određivanjem volumena naručene serije smanjit će se troškovi skladišta i smanjiti količine sirovina koje ne zadovoljavaju trenutne potrebe proizvodnje. Da biste odabrali najučinkovitiju metodu skladišnog rada, potrebno je razmotriti i izračunati mnoge mogućnosti, što se preporučuje pomoću modeliranja.

Potrebno je razvijati informacijske tehnologije za korištenje matematičkog modeliranja u upravljanju, kao i za automatizaciju odjela poduzeća. To stvara potrebu za obukom osoblja i uključivanjem informatičara.

Negativan stav potrošača prema posrednicima treba promijeniti. Korištenje posrednika u prodaji instrumentalnih proizvoda je korisno za sve sudionike kanala. Krajnji potrošač često na lanac posrednika gleda kao na izvor dodatnih troškova. Stoga, za ulazak na nova tržišta, poduzeće treba kompetentnu mrežu trgovaca i distributera.

Potrebno je provesti niz formalnih postupaka kao što su: izrada internih standarda za prodajne aktivnosti i njihovo dokumentiranje; razvoj skupa organizacijskih i regulatornih dokumenata koji reguliraju prodajne aktivnosti poduzeća u tržišnim uvjetima; razvoj formalnih postupaka za kontrolu prodaje gotovih proizvoda kako bi se osigurala usklađenost sa sustavom unutarnja kontrola regulatorni zahtjevi za učinkovito upravljanje prodajom.

Zaključak

Distribucijska logistika - osiguranje racionalizacije procesa fizičke promocije proizvoda do potrošača i formiranje učinkovitog sustava logističkih usluga.

Distribucijska logistika odnosi se na fizički, opipljivi, materijalni sadržaj ovog procesa. Glavni smjer u logistici distribucije je racionalizacija procesa fizičke distribucije postojeće zalihe materijala.

Distribucijska logistika odgovorna je za optimizaciju procesa distribucije postojećih zaliha gotovih proizvoda do potrošača u skladu s njegovim interesima i zahtjevima.

Najvažnije funkcije distribucijske logistike: planiranje, organizacija i upravljanje procesima transporta i kretanja u logističkom sustavu u postprodukcijskom razdoblju; upravljanje zalihama; primanje narudžbi za nabavu proizvoda i njihovu učinkovitu obradu; odabir, pakiranje i izvođenje niza drugih logističkih operacija za pripremu tokova robe za proizvodnju; organizacija racionalne otpreme; upravljanje isporukom i nadzor nad provedbom transportnih i pokretnih operacija u logističkim lancima; planiranje, organiziranje i upravljanje logističkim uslugama.

Distribucijske aktivnosti u poduzeću zahtijevaju značajne troškove (troškove) za njihovu provedbu. Glavnina logističkih troškova povezana je s provedbom ključnih logističkih operacija: skladištenje, obrada, transport, špedicija, priprema proizvoda za potrošnju u proizvodnji, prikupljanje, skladištenje, obrada i izdavanje informacija o narudžbama, zalihama, isporukama itd.

Logistički troškovi po svom ekonomskom sadržaju djelomično se podudaraju s troškovima koji nastaju u procesu proizvodnje, ali su više povezani s transportnim i skladišnim troškovima, troškovima pakiranja i kontejnera, kao i troškovima vezanim uz uvoz robe i njezinu otpremu do potrošača, ostale komponente troškova distribucije .

Ukupni logistički troškovi na lokalnoj razini u pravilu se određuju (i planiraju) na temelju iznosa prodaje, vrijednosno po jedinici mase gotovih proizvoda namijenjenih prodaji ili u postotku od troška neto proizvoda.

Temeljna razlika između logistike distribucije i tradicionalnih metoda marketinga i prodaje je sljedeća: podređenost procesa upravljanja materijalnim i informacijskim tokovima ciljevima i ciljevima marketinga; sustavni odnos procesa distribucije i procesa proizvodnje i nabave (u smislu upravljanja protokom materijala); sustavna povezanost svih funkcija unutar same distribucije.

Popis korištene literature

Volodina E.V. Metodološke osnove za formiranje logističkih sustava na regionalnim tržištima hrane // Novosti visokih učilišta. Regija Sjevernog Kavkaza. Društvene znanosti. Primjena. - 2004. - br. 10.

Volodina E.V. Modeliranje logističkih procesa. - Kurgan: Državna izdavačka kuća Kurgan. Sveučilište, 2003. (monografija).

Gadzhinsky A. M. "Logistika": Udžbenik za više i srednje specijalizirane obrazovne ustanove. ICC "Marketing", 2002.

Gordon M. P., Karnaukhov S. B. “Logistika distribucije proizvoda.” M.: Centar za ekonomiju i marketing, 2001.

Ivakin E.K., Volodina E.V. Modeliranje opskrbnih lanaca i logističkih procesa u poslovnim aktivnostima. - Rostov n/d: Izdavačka kuća Rostov University, 2004.

Kirshina M.V. "Komercijalna logistika". JSC "Centar za ekonomiju i marketing". 2001. godine.

Sažeti terminološki rječnik i biblioteka logističkih tehnika http://bigc.ru/publications/glossary/logistics.php/ ·

Nerush Yu.M. - Logistika: Udžbenik za visoka učilišta - M.: UNITY-DANA, 2003.

Nikolaychuk V.E. Logistika u području distribucije - St. Petersburg: Peter, 2001.

Nikolaychuk V. “Nabava i proizvodna logistika.”-SPb.: Peter. 2007. godine.

Serbin V.D Osnove logistike.Udžbenik. Taganrog: Izdavačka kuća TRTU, 2004. str.45

Sergeev V.I. "Logistika u poslovanju": Udžbenik. Infra-M, 2001. (monografija).

Umanskaya M.V. Upravljanje procesom distribucije proizvoda / M.V. Umanskaya // Problemi suvremene ekonomije: investicije, inovacije, logistika, rad: zbirka. znanstveni radovi prema materijalima iz Vseros. znanstveno-praktične konf. – Saratov: SSTU, 2006. - P.297-300.

1 Serbin V.D.Osnove logistike.Udžbenik. Taganrog: Izdavačka kuća TRTU, 2004. str.45

2 Nikolaychuk V.E. Logistika u području distribucije - St. Petersburg: Peter, 2001. 120 str.

3 Umanskaya M.V. Upravljanje procesom distribucije proizvoda / M.V. Umanskaya // Problemi suvremene ekonomije: investicije, inovacije, logistika, rad: zbirka. znanstveni radovi prema materijalima iz Vseros. znanstveno-praktične konf. – Saratov: SSTU, 2006. - P.297-300.

4 Umanskaya M.V. Upravljanje procesom distribucije proizvoda / M.V. Umanskaya // Problemi suvremene ekonomije: investicije, inovacije, logistika, rad: zbirka. znanstveni radovi prema materijalima iz Vseros. znanstveno-praktične konf. – Saratov: SSTU, 2006. - P.297-300.

5 Serbin V.D.Osnove logistike.Udžbenik. Taganrog: Izdavačka kuća TRTU, 2004. str.52

6 Nikolaychuk V.E. Logistika u području distribucije - St. Petersburg: Peter, 2001. 120 str.

Distribucija logistika (3)Problem >> Logika

I funkcije distribucija logistika……………….……..4 Cilj i metode distribucija logistika……………………..9 Zaključak………………………………………………………….….13 ... tendencije ka samouništenju distribucija logistika. Distribucija logistika, omogućio je najveći...