Plan für Ethik und soziale Verantwortung. Politische und soziale Faktoren

1 Organisationsethik

3 Das Konzept der sozialen Verantwortung der Wirtschaft

2 Grundsätze der sozialen Verantwortung von OAO LUKOIL

3 Programm zur sozialen Verantwortung von OJSC RUSAL

Abschluss

Referenzliste

Anwendungen

Einführung

Ethik und Moral bilden die Grundlage menschlichen Verhaltens, insbesondere des wirtschaftlichen Verhaltens der Menschen. In der modernen Gesellschaft sind sie eine notwendige Voraussetzung für das Wohlergehen und Funktionieren gesellschaftlicher Institutionen und Systeme. Unter Ethik im weitesten Sinne wird ein System universeller und spezifischer moralischer Anforderungen und Verhaltensnormen verstanden, die im Prozess des gesellschaftlichen Lebens umgesetzt werden. Die Ethik der Geschäftsbeziehungen zeichnet einen der Bereiche des öffentlichen Lebens aus. Basierend auf universellen menschlichen Normen und Verhaltensregeln gibt es ethische Standards für offizielle Beziehungen Unterscheidungsmerkmale.

IN letzten Jahren Fragen der sozialen Verantwortung und Berufsethik in der globalen Geschäftswelt sind in den Vordergrund gerückt.

Der Sinn des Konzepts der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft ist die freiwillige Verpflichtung von Unternehmern, solche Richtlinien zu verfolgen, solche Entscheidungen zu treffen und solche Handlungsrichtungen zu befolgen, die aus Sicht der Ziele und Werte der Gesellschaft wünschenswert sind. Mit anderen Worten handelt es sich um eine Art Gesellschaftsvertrag zwischen Unternehmern, der Bevölkerung und dem Staat, dessen Zweck es ist, das Wohl der gesamten Gesellschaft zu fördern.

Themenentwicklung. Mit den Problemen der Ethik und der sozialen Verantwortung der Wirtschaft befassten sich einheimische Wissenschaftler wie: V.K. Belolipetsky, L.G. Pavlova, V.N. Lawrinenko, N.G. Moskovtsev, S.M. Schewtschenko, V.A. Sukharev, V. A. Spivak, Yu. Yu. Petrunin und andere.

Unter ausländischen Wissenschaftlern beschäftigten sich J. Yager, J. Cestara, D. Carnegie, V.I. mit den Problemen der Ethik und der sozialen Verantwortung der Wirtschaft. Knorring, M.N. Braim, R. T. George und andere.

Das Konzept der „Corporate Social Responsibility“ entstand vor etwa 20 Jahren. Vor dieser Zeit gab es in verschiedenen Bereichen der Unternehmensführung unterschiedliche Standards in Bezug auf Richtlinien für Mitarbeiterbeziehungen, Unternehmensethik und Sicherheitsansätze Umfeld. Unter sozialer Verantwortung einer Organisation versteht man ein gewisses Maß an freiwilliger Reaktion auf soziale Probleme (Ökologie, Beschäftigung, Verbesserung, kulturelle Dienstleistungen usw.). Die gesellschaftliche Verantwortung eines Unternehmers besteht darin, sich an der Produktion der von der Gesellschaft benötigten Güter zu beteiligen, deren Qualität zu verbessern, verschiedene Sozialprogramme umzusetzen, die Umsetzung des wissenschaftlichen und technischen Fortschritts zu beschleunigen usw.

Arbeitgeber widmen Fragen der Ethik in geschäftlichen und persönlichen Beziehungen bei der Auswahl und Einstellung von Personal sowie bei der direkten Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit durch die Arbeitnehmer zunehmend Aufmerksamkeit.

Gegenstand der Arbeit sind Organisationen und Unternehmen.

Gegenstand der Arbeit ist Ethik und Gesellschaftliche Verantwortung Organisationen und Unternehmen.

Der Zweck der Arbeit besteht darin, die Merkmale der Organisationsethik und der Wirtschaftsethik sowie das Konzept der sozialen Verantwortung zu untersuchen.

Die Ziele der Arbeit sind:

1. Studieren theoretische Grundlagen ethische Aspekte der Organisation, Führung und gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen;

2. Berücksichtigen Sie Organisationsethik, Geschäftsethik und Managementethik;

Betrachten Sie Beispiele sozial verantwortlicher russischer Unternehmen;

Bestimmen Sie die praktische Umsetzung der Grundsätze der sozialen Verantwortung durch russische Unternehmen;

Bestimmen Sie die Grundsätze der sozialen Verantwortung von OAO LUKOIL und OAO RUSAL.

Der Aufbau der Arbeit besteht aus einer Einleitung, zwei Kapiteln, einem Fazit, einem Literaturverzeichnis und vier Anhängen.

Kapitel 1. Theoretische Aspekte ethischer Aspekte der Organisation, des Managements und der sozialen Verantwortung von Unternehmen

.1 Organisationsethik

Aus Managementsicht haben alle Unternehmen (Firmen) eines gemeinsam: Sie sind Organisationen. Eine Organisation ist eine Gruppe von Menschen, deren Aktivitäten bewusst koordiniert werden, um etwas zu erreichen gemeinsames Ziel oder Ziele. Alle komplexen Organisationen weisen gemeinsame Merkmale auf. Dazu gehören: Ressourcen, Abhängigkeit von der äußeren Umgebung, horizontale und vertikale Arbeitsteilung, Spaltung und Führungsbedarf. Wesen und Inhalt des Managementprozesses manifestieren sich in seinen Funktionen. Aus diesen Positionen wird Organisationsmanagement als der Prozess der Planung, Organisation, Motivation und Kontrolle verstanden, der notwendig ist, um die Ziele der Organisation zu formulieren und zu erreichen. Das Management in der modernen Welt fungiert nicht nur als integraler Bestandteil der gemeinsamen Arbeit, sondern auch als Funktion des Eigentumsverkaufs. In der Schaltzentrale stehen Menschen (Fachkräftekader), die die Basis jeder Organisation bilden. Aus diesen Positionen heraus ist Management auch die Fähigkeit, Ziele zu erreichen, indem es Arbeit, Intelligenz und Verhaltensmotive der in einer Organisation arbeitenden Menschen lenkt.

In Hinsicht auf systematischer Ansatz Für die Organisation und ihr Management sind alle Organisationen offene Systeme, d.h. gekennzeichnet durch Interaktion mit der äußeren Umgebung. Wenn die Managementorganisation effektiv ist, wird während des Transformationsprozesses ein Mehrwert an Inputs generiert, der zu vielen möglichen zusätzlichen Outputs führt (Gewinn, erhöhter Marktanteil, gesteigerter Umsatz, Organisationswachstum usw.). Gegenstand der Unternehmensführung sind mehrere Gruppen funktionaler Prozesse: Marketing, Forschung und Entwicklung, Produktion, Finanzen, Personal etc.

Eine Organisation entsteht, existiert und funktioniert durch das Zusammenspiel ihrer Bestandteile ihrer internen Umgebung – ihrer Ziele, Struktur, Funktionen, Technologie und Personal. Jeder Manager, egal auf welcher Ebene er sich befindet, ist bestrebt, Ziele zu erreichen, während er sich in einer bestimmten Struktur befindet, bestimmte Aufgaben erfüllt, technologische Anforderungen erfüllt und die ihm unterstellten Personen führt.

Jedes Element der inneren Umgebung muss während seiner Entstehung und Entwicklung einen „Ethiktest“ bestehen (Abb. 1.1.1).

Abb. 1.1.1. Aufbau des „ethischen Filters“, wenn eine Organisation mit der externen Umgebung interagiert

Die Bewertungsskala „ethisch – unethisch“ sollte konstant funktionieren, unabhängig davon, ob sie beherrscht wird neue Technologie oder es werden neue Stellenbeschreibungen für eine Führungskraft eingeführt. Um das erforderliche Maß an Ethik beim Funktionieren des internen Umfelds sicherzustellen, ergreifen Organisationen verschiedene Maßnahmen, wie zum Beispiel:

) einen Ethikkodex für die Organisation (Abteilung, Sektor, Branche) entwickeln;

) führen regelmäßig Schulungen für das Personal, vor allem für Führungskräfte, in den Grundlagen der Managementethik durch;

) bilden ein ausschussartiges Gremium, das die Einhaltung ethischer Standards überwachen und daraus resultierende Probleme lösen soll ethische Verstöße Probleme und Konflikte.

Das externe Umfeld einer Organisation umfasst eine Vielzahl von Elementen: Dies sind Wettbewerber und Verbraucher der von dieser Organisation hergestellten Produkte (oder Dienstleistungen) sowie Lieferanten von Rohstoffen, Materialien usw. sowie Quellen von Arbeitsressourcen und Investorenorganisationen , und Einzelaktionäre, öffentliche Verwaltungsorgane. Indirekt wird die Organisation von Faktoren wie Stand und Niveau der wirtschaftlichen Entwicklung, Entwicklungsstand und kulturellen Besonderheiten, nationalen Bräuchen, Gewohnheiten, Geschmäckern, Stimmungen und Erwartungen der Gesellschaft beeinflusst.

Somit beeinflussen viele Subjekte die Organisation und sie interagiert mit ihnen – in verschiedene Typen, V verschiedene Formen und mit unterschiedlicher Intensität. Alle Arten und Formen der Interaktion, alle Aktivitäten der Organisation, vom Moment der Gründung bis zum Ende ihres Lebenszyklus, müssen ständig unter dem Gesichtspunkt der gesellschaftlichen Verantwortung bewertet werden.

Jedes Unternehmen verfügt über ein bestimmtes System allgemein anerkannter moralischer Verfahren (Normen, Werte, Wissen), die für alle Mitarbeiter verbindlich sind. Der Kern der Unternehmensethik wird von den Gründern der Organisation gebildet und steht in direktem Zusammenhang mit deren Lebenserfahrungen und Weltanschauung. Der Ruf und die Autorität des Führers sowie die Wirksamkeit seiner Arbeit werden von den Untergebenen als selbstverständlich wahrgenommen und beginnen, ihn nachzuahmen.

Die Ethik der Nationalökonomie entsteht durch gemeinsame Anstrengungen im Bereich des Staates, der Wirtschaft, der Gewerkschaften, der Zivilgesellschaft und der Kirche. Im letzten Jahrzehnt hat die ethische Seite der Geschäftsbeziehungen in Organisationen immer mehr an Bedeutung gewonnen. IN westliche Länder Dies erklärt sich aus der Tatsache, dass die Gesellschaft im Bereich der Geschäftsbeziehungen kenntnisreicher geworden ist und erhöhte Anforderungen an die ethische Ebene der Organisation stellt. Die Merkmale einer ethischen Organisation sind folgende: Die Organisation als kollektives Mitglied der Gesellschaft: kümmert sich um die Einhaltung von Gesetzen (auch wenn es möglich ist, sie zu umgehen); fördert die Gesetzgebung, indem es freiwillig verfügbare Informationen über zusätzliche Maßnahmen bereitstellt, die in einer bestimmten Branche erforderlich sind; hält sich an die grundlegenden Normen der öffentlichen Moral, ohne auf Täuschung, Korruption usw. zurückzugreifen; im Ausland handelt nach den Gesetzen des Gastlandes.

Die Organisation als Hersteller: konzentriert sich auf die Herstellung sicherer und zuverlässiger Produkte zu fairen Preisen. Die Organisation als Arbeitgeber: kümmert sich um die Produktionssicherheit; kümmert sich um den guten emotionalen Zustand seiner Mitarbeiter; erlaubt keine Diskriminierung aufgrund des Geschlechts, des Alters, der Nationalität oder anderer Art. Die Organisation als Subjekt des Ressourcenmanagements: kümmert sich um deren effektive Nutzung; kümmert sich um die Ästhetik des bewohnten Grundstücks. Die Organisation als Anlageobjekt: informiert vollständig und wahrheitsgetreu über ihre wirtschaftliche Lage. Die Organisation als Wettbewerber: beteiligt sich nicht an unlauterem Wettbewerb; beteiligt sich nicht an ungerechtfertigten Wettbewerbsbeschränkungen. Die Organisation als Teilnehmer an der gesellschaftlichen Entwicklung: stimuliert Innovationen und führt neue Produkte und Technologien ein; vergisst nicht, dass seine Aktivitäten Auswirkungen auf die Lebensqualität haben und ist sich der damit verbundenen Verantwortung bewusst.

Viele Unternehmen stehen vor einer Reihe ethischer Probleme, deren Ursache widersprüchliche Interessen von Interessengruppen sind – Kunden, Mitarbeiter, Aktionäre, Lieferanten, Wettbewerber, Regierungen und lokale Gemeinschaften.

Auf der Makroebene ethische Fragen manifestieren sich in den Beziehungen zwischen Organisationen (unlauterer Wettbewerb), Organisationen und dem Staat (akzeptable Kontrollgrenzen), Produktherstellern und Verbrauchern (falsche Werbung, aufgezwungene Nachfrage, Verschleierung von Informationen über Verbrauchermerkmale), Organisationen und Investoren (Eigentümern) (Manipulation von Investitionen, Unter- oder Überschätzung des Einkommens), Organisationen und lokale Gemeinschaften (obligatorische Beteiligung an der Entwicklung der lokalen Gemeinschaft, Erhalt unrentabler Unternehmen), Organisationen und Umwelt (Verheimlichung wahrer Informationen, Verlagerung der Produktion in weniger „strenge“ Regionen, Bestechung von Beamten).

Auf der Mikroebene, d.h. direkt in Organisationen treten diese Probleme bei Managemententscheidungen (illegale, nachlässige, unmoralische Entscheidungen zur Karriereentwicklung), dem Verhältnis zwischen Führungskräften und Untergebenen (Methoden der Beeinflussung von Untergebenen), bei offiziellen Offenlegungen (Zulässigkeit der Meldung unangemessener Handlungen) auf. , hinsichtlich der Stellung von Frauen in der Organisation (Karriereeinschränkungen, sexuelle Belästigung), bei der Erbringung „gegenseitiger Dienste“ (Geschenke, Gefälligkeiten zusätzlich zu oder unter Umgehung formeller Beziehungen).

Zur Vorbeugung oder Lösung diese Art Bei Problemen ist es notwendig, eine Reihe moralischer Standards (Kodex der Unternehmensethik) zu entwickeln, die den Teilnehmern an Geschäftsbeziehungen bei der erfolgreichen Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben helfen und die Koordination der Interessen von Wirtschaft und Gesellschaft fördern. Der Bedarf an Unternehmensethikkodizes ergibt sich aus der Tatsache, dass sie universell sind ethische Standards reicht nicht aus, um menschliches Verhalten in bestimmten Situationen zu regulieren. Ethikkodizes enthalten Ressourcen zur Lösung einer Vielzahl von Problemen und tragen dazu bei, die Effizienz der Unternehmensführung zu verbessern. Ein Unternehmenskodex zur Unternehmensethik wird zu einem globalen Standard für die Geschäftsabwicklung. In den letzten Jahren sind in vielen russischen Organisationen in verschiedenen Tätigkeitsbereichen Kodizes der Unternehmensethik (Ethikkodizes) erschienen. Ein Ethikkodex beschreibt das System gemeinsamer Werte und ethischer Regeln eines Unternehmens, an das sich seine Mitarbeiter halten müssen. Der Kodex wirkt parallel zur verwaltungsrechtlichen Ordnung und hat im Gegensatz zu dieser keine Rechtskraft, sondern fungiert als „moralischer Vertrag“ zwischen dem Unternehmen und den Mitarbeitern. Der Ethikkodex hat drei Hauptfunktionen:

baut Vertrauen in das Unternehmen seitens externer Bezugsgruppen auf (Beschreibung der Politik gegenüber Kunden, Lieferanten, Auftragnehmern);

regelt das Verhalten des Personals in schwierigen ethischen Situationen (Regelung der Prioritäten im Zusammenspiel mit wichtigen externen Gruppen, Festlegung des Verfahrens zur Entscheidungsfindung in schwierigen ethischen Situationen, Hinweis auf inakzeptable Verhaltensweisen);

entwickelt die Unternehmenskultur (ein Ethikkodex kann dafür sorgen, dass die Werte des Unternehmens an alle Mitarbeiter kommuniziert werden, sie an gemeinsamen Unternehmenswerten orientieren und dadurch die Unternehmensidentität stärken; mit Hilfe des Kodex können bestimmte Verhaltensmuster und einheitliche Standards entwickelt werden der Beziehungen und gemeinsamen Aktivitäten festgelegt).

Die Struktur des Unternehmenskodex von Procter & Gamble ist in Anhang 1 dargestellt. Die folgenden Arten von Unternehmensethikkodizes werden unterschieden: ein Regulierungsdokument mit detaillierten Regeln, einschließlich Sanktionen, die im Falle eines Verstoßes gegen den Kodex vorgesehen sind; ein Kurzcode, der abstrakte Aussagen über die Werte, die Philosophie und die Ziele des Unternehmens enthält; ein detaillierter Kodex der sozialen Verpflichtungen des Unternehmens gegenüber Investoren, Mitarbeitern usw. Kodizes klären, welche persönlichen Qualitäten Mitarbeiter haben sollten; Prinzipien der „Vorgesetzten-Untergebenen“-Interaktion; Grundsätze der Interaktion mit externen Organisationen; Positionen von Unternehmensvertretern bei Verhandlungen; Merkmale der Tätigkeit von Arbeitnehmern in anderen Staaten; Nutzung geschützter Informationen durch Unternehmensmitarbeiter und vieles mehr.

Der Inhalt des Ethikkodex eines bestimmten Unternehmens wird durch seine Merkmale – Struktur, Entwicklungsziele und Einstellungen der Führungskräfte – bestimmt. In der Regel bestehen Kodizes aus zwei Teilen: einem ideologischen (Mission, Ziele, Werte) und einem normativen (Standards des Arbeitsverhaltens). Ein Ethikkodex kann für das gesamte Unternehmen entwickelt werden. In diesem Fall enthält er ethische Regeln, die für alle gelten, sowohl für Manager als auch für normale Leistungsträger. Für bestimmte Funktionsbereiche kann auch ein Kodex erstellt werden, um spezifische ethische Fragen zu behandeln. Ein charakteristisches Merkmal moderner Ethikkodizes besteht darin, dass Abschnitte mit Empfehlungen zur Beseitigung ethischer Probleme, die sich aus Interessenkonflikten ergeben, detaillierter und sorgfältiger ausgearbeitet sind als andere Abschnitte. In diesem Fall liegt der Schwerpunkt auf dem Interessenkonflikt der Organisation: mit staatlichen Stellen; mit Mitarbeitern oder Aktionären der Organisation; Regierungen fremder Länder.

Unternehmensethikkodizes verbieten: Diskriminierung aufgrund von: Rasse; Hautfarbe; Religion; Geschlecht; sexuelle Orientierung; Alter; Staatsangehörigkeit; Behinderung; Arbeitserfahrung; Überzeugungen; Parteizugehörigkeit; Ausbildung; soziale Herkunft, Klassenherkunft; Sprache; Eigentumsstatus; sexuelle Belästigung; Schaffung eines aggressiven Arbeitsumfelds; Bemerkungen, Witze und andere Handlungen, die ein aggressives Umfeld am Arbeitsplatz fördern; sich über Arbeiter lustig machen; Rassenverachtung; religiöse Verachtung; Bedrohungen; Grobheit; Gewalt; Konsum, Verkauf von Drogen; Erscheinen am Arbeitsplatz unter Alkoholeinfluss, unter dem Einfluss von Drogen oder giftigen Substanzen; Verlust des Eigentums der Organisation; Diebstahl von Organisationseigentum; falsche, ineffektive Nutzung des Eigentums der Organisation; Offenlegung von Informationen, die ein Amts- oder Geschäftsgeheimnis sind; Aufbewahrung persönlicher Materialien am Arbeitsplatz; Weigerung, den eigenen Arbeitsplatz und die von den Mitarbeitern verwendeten Informationen zu besichtigen Personaldienstleistungen; Verwendung von Orfür persönliche Zwecke; Nutzung der Kommunikationsmittel der Organisation für persönliche Zwecke; Übermittlung unrichtiger, verzerrter Informationen an die Verwaltung; Täuschung durch Überhöhung Ihrer Ausgaben, beispielsweise für Reise, Verpflegung, Unterkunft und andere Ausgaben; Täuschung staatlicher und staatlicher Stellen, externe Organisationen; falsche Angaben im Namen der Organisation; Missbrauch der Macht und des Einflusses der Organisation; Beleidigungen und Drohungen gegenüber einer anderen Organisation; Ausführung von Anordnungen, die gegen das Gesetz verstoßen; abfällige Äußerungen über Wettbewerber; Demütigung der Wettbewerber, ihrer Waren und Dienstleistungen; mit Außenstehenden über die Vertragsbedingungen sprechen und diese Bedingungen dadurch öffentlich machen; Gespräche mit Außenstehenden (Personen, die nicht in der Organisation arbeiten) über Erfindungen, die in Organisationen verwendet werden; Gespräche mit Personen außerhalb der Organisation über Produktionspläne, über Marktforschung; über Produktionsanlagen, über private Informationen; Einsatz unwürdiger Methoden und Dienste, wie etwa Industriespionage; illegale Einreise in das Territorium eines anderen; lauschen; Einstellung von Mitarbeitern, um private Informationen über Mitarbeiter und Konkurrenten zu erhalten; korrupte Praktiken; Erhalt von Geschenken und Geld von einem Lieferanten oder Kunden (zu den Geschenken gehören: Sachwerte, Dienstleistungen, zum Beispiel persönliche Rabatte beim Kauf von Waren für den persönlichen Gebrauch oder Dienstleistungen zu Vorzugspreisen); Erhalt von Provisionen; Übergabe von Geschenken an Lieferantenvertreter.

Professionell homogene Organisationen (Banken, Beratungsunternehmen) verwenden häufig Codes, die berufliche Dilemmata beschreiben. Der Inhalt solcher Kodizes regelt das Verhalten von Mitarbeitern in ethisch anspruchsvollen beruflichen Situationen (z. B. im Bankwesen beschreiben Kodizes die Regeln für den Umgang mit vertraulichen Informationen über Kunden, Informationen über die Stabilität der eigenen Bank und verbieten die Verwendung von Informationen zu diesem Zweck). der persönlichen Bereicherung). Die Ergänzung eines solchen Kodex durch Kapitel zur Mission und den Werten des Unternehmens trägt zur Entwicklung der Unternehmenskultur bei.

Natürlich ist es unmöglich, alle ethischen Probleme, mit denen Mitarbeiter konfrontiert werden, in einem Kodex zu beschreiben, aber schriftliche Richtlinien können dabei helfen, häufig auftretende ethische Probleme zu lösen. Aktive, funktionierende, ethische Regeln werden

Der Code muss tatsächlich die folgenden Anforderungen erfüllen:

Sie sollten etwas höher sein als die bestehende Praxis, die Mitarbeiter dazu anleiten, nicht mehr zu tun, als derzeit akzeptiert wird, und gleichzeitig für die Umsetzung machbar bleiben;

Abweichungen von der Ausführung durch jemanden sollten für andere tatsächlich sichtbar und leicht einschätzbar sein, d. h. Die Regeln müssen so beschaffen sein, dass ihr Verstoß sofort registriert wird.

Bei der Formulierung der Normen des Ethikkodex können folgende Fehler gemacht werden: sie auf abstrakte und praktisch bedeutungslose Slogans zu reduzieren; in ihnen wiederholen, was alle anderen tun; die faktische Nichtüberprüfbarkeit ihrer Wirksamkeit; Überforderung, die die meisten Menschen nicht erfüllen können.

Der Unternehmensethikkodex wird nur dann tatsächlich umgesetzt, wenn er von jedem Mitarbeiter akzeptiert wird. Daher ist es bereits in der Phase seiner Erstellung erforderlich, Verfahren vorzusehen, die möglichst alle Mitarbeiter des Unternehmens in den Entwicklungsprozess einbeziehen das Dokument. Die Wirksamkeit ethischer Kodizes hängt auch davon ab, ob sie von der Unternehmensleitung als institutionelle Norm wahrgenommen werden und ob eine Lücke zwischen formalisierten ethischen Standards und ihrer Anwendung in konkreten Situationen besteht. Das eigentliche Kriterium für die Qualität eines Ethikkodex ist dessen Wahrnehmung durch die Mitarbeiter.

Um ethische Kodizes wirksamer zu machen, übernehmen Unternehmen häufig bestimmte Disziplinarmaßnahmen, mit dem Ziel, Verstöße gegen den Kodex zu ahnden und Handlungen zu fördern, die im Einklang mit den Regeln des Ethikkodex begangen werden.

IN Russische Organisationen Die Praxis, Ethikkodizes als eigenständiges Unternehmensdokument zu entwickeln, hat sich noch nicht durchgesetzt, die grundlegenden Anforderungen an das Verhalten der Mitarbeiter und die Ethik der Beziehungen im Team sind jedoch zunehmend in Dokumenten wie der Personalordnung und den Arbeitsstandards der Organisation enthalten. Grundprinzipien und Verhaltensstandards sind in Verzeichnissen und an die Mitarbeiter verteilten Mitarbeiterhandouts sowie in anderen Mitteln der visuellen Propaganda enthalten.

.2 Wirtschaftsethik und Managementethik

Die Wirtschaftsethik als Wissensgebiet entstand in den 70er Jahren des 20. Jahrhunderts. in den USA. Besondere Aufmerksamkeit Ethisches Verhalten in der Wirtschaft wurde in den 60er Jahren während verschiedener gesellschaftlicher Umbrüche immer stärker betont. Das neue Managementparadigma erforderte eine Überarbeitung der Managementprinzipien, da die alten unter den Bedingungen unternehmerischer Strukturen nicht mehr „funktionieren“. In den 90er Jahren wurde die Geschäftsethik zur goldenen Führungsregel erklärt.

Wirtschaftsethik ist die wissenschaftliche Disziplin, die die Anwendung ethischer Grundsätze in Geschäftssituationen untersucht. Die am weitesten entwickelten Fragen der Wirtschaftsethik sind die folgenden: die Beziehung zwischen Unternehmens- und Universalethik, das Problem der sozialen Verantwortung von Unternehmen, Fragen der Anwendung allgemeiner ethischer Grundsätze auf bestimmte Entscheidungssituationen, Möglichkeiten zur Erhöhung des ethischen Niveaus einer Organisation, der Einfluss religiöser und kultureller Werte auf das wirtschaftliche Verhalten und einige andere. Unter Unternehmensethik versteht man die Untersuchung der Übereinstimmung der moralischen Standards einer Person mit den Aktivitäten und Zielen einer Unternehmensorganisation. Es ist ein Werkzeug zur Analyse und Lösung von Problemen, mit denen eine moralisch handelnde Person konfrontiert ist.

Die Wirtschaftsethik wird in Makroethik und Mikroethik unterteilt. Unter Makroethik versteht man den Teil der Wirtschaftsethik, der die Besonderheiten moralischer Beziehungen zwischen beiden Makrosubjekten der sozialen und wirtschaftlichen Struktur der Gesellschaft berücksichtigt: Unternehmen, Staat und Gesellschaft als Ganzes und ihre Teile; Unter Mikroethik versteht man die Untersuchung der Besonderheiten moralischer Beziehungen innerhalb eines Unternehmens, zwischen dem Unternehmen als moralischem Subjekt und seinen Mitarbeitern sowie Aktionären.

Im System der moralischen Beziehungen zwischen Makrosubjekten unterscheiden Experten zwei Ebenen: horizontal und vertikal. Auf der horizontalen Ebene betrachten sie moralische Beziehungen zwischen Subjekten mit denselben Merkmalen, zwischen verschiedenen Unternehmen; auf der Vertikalen - moralische Beziehungen zwischen Subjekten mit unterschiedlichen Merkmalen und Eigenschaften. Diese Ebene umfasst die Beziehungen zwischen Unternehmen und dem Staat, zwischen Unternehmen und der Gesellschaft als Ganzes (oder einem Teil davon) sowie zwischen Unternehmen und der Umwelt.

Die meisten Menschen treffen ethische Entscheidungen auf der Mikroebene, d. h. wenn eine Person für ihr eigenes Verhalten verantwortlich ist oder Entscheidungen trifft, die andere Menschen betreffen, beispielsweise wenn es um das Wohlergehen seiner Lieben, Kollegen oder auch einer kleinen Gemeinschaft geht. Aber manche Menschen beginnen früher oder später, Entscheidungen auf der Makroebene zu treffen, beispielsweise direkt an der Gestaltung der nationalen Politik des Staates teilzunehmen.

Wirtschaftsethik ist sowohl für die Bildung wirtschaftlicher Institutionen als auch für die Arbeitsweise von Geschäftsleuten relevant. Die wirtschaftlichen Institutionen der Gesellschaft dringen unweigerlich in den Bereich der Moral ein, und aus dieser Sicht kann die Bedeutung der Makroebene der Wirtschaftsethik nicht hoch genug eingeschätzt werden.

Ethik spielt eine Art Filter bei der Umsetzung von Methoden, Führungsstil, beim Aufbau einer Führungsstruktur, bei Entscheidungen etc. Ethische Normen und Standards müssen in jedem Managementphänomen und -prozess vorhanden sein. Das Wesen der Managementethik ist die Noblesse des Handelns, sowohl eines einzelnen Managers als auch der Organisation als Ganzes.

Der Inhalt der Kernkategorie „Ethik des Managements“ zeigt sich im konkreten Handeln und Verhalten von Führungskräften und Organisationen. Die Kategorie „Ethik des Managements“ steht in engem Zusammenhang mit anderen Kategorien des Managements. Die Verbindung zwischen Ethik und Managementmethoden erfolgt durch: a) die Ethik der Wahl spezifischer Managementmethoden; b) die Ethik der spezifischen Nutzung (Implementierung) dieser Methoden; c) die Ethik der Wahrnehmung von Managementmethoden durch bestimmte Personen (oder der Wahrnehmung der aktuellen Situation durch eine bestimmte Organisation); d) die Ethik des Einflusses der ausgewählten und umgesetzten Methoden auf die Erhöhung des Niveaus des ethischen Managements (letzterer Indikator kann als eine Art „Indikator für die Wirksamkeit der Ethik“ angesehen werden).

Je nach Formalisierungsgrad formalisiert

Ausdrucksformen der Kategorie „Ethik des Managements“ (z. B. ethische Standards von Unternehmen, die eine ausgefüllte Form haben, schriftlich vorliegen und für Mitarbeiter verbindlich sind) und informelle Formen (mündliche Weisungen einer Führungskraft an einen Untergebenen).

Somit ist die Managementethik eine Kategorie, die in allen anderen Managementkategorien als Filter vorhanden ist, der nichts Unwürdiges, Unedles oder Unhöfliches in die Managementpraxis zulässt, sowohl auf der Ebene eines einzelnen Managers als auch auf der Ebene der Organisation als Ganzes .

IN Russische Gesellschaft Manager und Unternehmer üben einen zunehmend spürbaren Einfluss auf das wirtschaftliche, soziale und politische Leben des Landes aus. Die ethischen Merkmale des russischen Geschäftslebens sind: halbrechtliche Regulierung der Aktivitäten; die Macht informeller Beziehungen; Wahlethik in Geschäftsbeziehungen; Gewaltanwendung; Unabhängigkeit und Distanz zur Politik; Bildung von „Teams“ und Zentralisierung von Managementfunktionen; Technokratie und Bevormundung des Managements; Arbeitssucht; erhöhte Risikobereitschaft und Diversifizierung der Aktivitäten; hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und Reaktionsgeschwindigkeit; zurückhaltende Haltung gegenüber Wohltätigkeit.

Im russischen Unternehmertum sind die häufigsten ethischen Verstöße (Fehler) folgende: Unehrlichkeit russischer Unternehmer; Erpressung durch Regierungsbeamte; politische Instabilität in der Gesellschaft; finanzielle Instabilität; Verletzung der Rechte von Unternehmern durch staatliche Stellen und Beamte; zunehmende Kriminalisierung verschiedener Wirtschaftszweige; Erpressung durch kriminelle Organisationen; Abwesenheit Privatbesitz auf den Boden; Bedrohung der persönlichen Sicherheit durch kriminelle Strukturen und andere. Konsequenter, hartnäckiger Kampf gegen die oben aufgeführten Faktoren, die sich negativ auf das Niveau der Ethik auswirken Russisches Unternehmertum Im Allgemeinen wird die Zahl der Verstöße gegen ethische Normen und Standards in der Russischen Föderation verringert. Die Industrie- und Handelskammer der Russischen Föderation leistet seit den ersten Jahren des Eintritts Russlands in das System der marktwirtschaftlichen Weltwirtschaftsbeziehungen viel Arbeit in diese Richtung.

Heutzutage ist es für russische Geschäftsleute äußerst wichtig, sich in der internationalen Gemeinschaft eine positive Meinung über sich selbst zu verschaffen, da ihnen dadurch breite Perspektiven für den Aufbau neuer Wirtschafts- und Handelsbeziehungen eröffnet werden. Es gibt eine Reihe von Faktoren, die die Entwicklung der russischen Geschäftskultur behindern: unzureichende Erfahrung in der Geschäftstätigkeit unter Marktbedingungen, instabile und unvorhersehbare Gesetzgebung, mangelnde politische Stabilität, Übergangscharakter und deren Kriminalisierung. Darüber hinaus wird dieser Prozess auch von soziokulturellen Faktoren beeinflusst: historisch gewachsenen Traditionen, Psychologie, Gewohnheiten, Denkweisen, die sich viel langsamer ändern als alle anderen. Nehmen Sie zum Beispiel neues Gesetz Das geht relativ schnell, aber es ist viel schwieriger, sich die Gewohnheit anzueignen, es zu beobachten. In Russland verläuft die Bildung neuer Wirtschaftsgesetze ungleichmäßig und der Erwerb neuer Erfahrungen im Bereich der Geschäftskommunikation, der Übergang von unter den Bedingungen eines kommando-administrativen Systems angesammelten Gewohnheiten zu Gewohnheiten und Techniken, die für eine effektive Geschäftsabwicklung erforderlich sind in einem modern entwickelten Wirtschaftssystem, ist ein noch längerer und spontanerer Prozess, da er für russische Geschäftsleute mit enormen wirtschaftlichen, psychologischen und moralischen Kosten verbunden ist.

Unter folgenden Voraussetzungen ist es möglich, die Entwicklung negativer Trends zu stoppen: Verbesserung der Wirtschaftsgesetzgebung, Verbesserung der gesellschaftspolitischen Lage sowie die gezielte Entwicklung eines Systems praktischer Maßnahmen zur Schaffung einer angemessenen Unternehmenskultur für inländische Produzenten. Gleichzeitig setzt die zunehmende Internationalisierung des Weltwirtschaftsprozesses zwangsläufig ein zivilisiertes Geschäftsgebaren, insbesondere die Vereinheitlichung der Regeln des internationalen Geschäftsaustauschs und die Anerkennung der Geschäftsethik durch alle Unternehmer, voraus. Nach Aussage ausländischer und russischer Geschäftsleute weichen die derzeit in Russland entstehenden Standards des Geschäftsverhaltens oft von den allgemein anerkannten ab.

Die gesamte Geschäftswelt bewegt sich in Richtung Konvergenz und Komplementarität. Allerdings geht jedes Land seinen eigenen Weg und hat seine eigenen kulturellen und historischen Besonderheiten. In den letzten Jahren hat sich das Geschäftsumfeld sowohl weltweit als auch in Russland erheblich verändert. Schwerwiegende Umweltprobleme, die die gegenseitige Verantwortung aller am Wirtschaftsprozess Beteiligten bestimmen, haben erhebliche Auswirkungen auf die Beziehungen in der internationalen Geschäftswelt. Die zunehmende Kriminalisierung von Unternehmen wird durch ausgefeilte Geldwäschetechniken verschärft und die Beziehungen zwischen Unternehmern und der Bürokratie sind angespannt.

Um den Besonderheiten der Unternehmenskultur Rechnung zu tragen, hat die Nationalstiftung „Russisch Geschäftskultur" entwickelte das Dokument „Zwölf Grundsätze für die Geschäftstätigkeit in Russland“, in dem Unternehmer aufgefordert wurden, die folgenden Grundsätze für Geschäftsbeziehungen zu genehmigen (Tabelle 1.2.1).

Tabelle 1.2.1 Grundsätze der Geschäftsbeziehungen

Name der Prinzipiengruppe

Zusammensetzung der Gruppenprinzipien

Persönlichkeitsprinzipien

1. Profit ist das Wichtigste, aber Ehre ist wichtiger als Profit. 2. Respekt vor den Teilnehmern einer gemeinsamen Sache – das ist die Grundlage für Beziehungen zu ihnen und Selbstachtung. Respekt und Selbstwertgefühl werden durch die Erfüllung direkter Geschäftspflichten vermittelt. 3. Unterlassen Sie den Einsatz von Gewalt oder Gewaltandrohungen als Mittel zur Erreichung von Geschäftszielen.

Grundsätze der Professionalität

4. Führen Sie Ihre Geschäfte immer im Rahmen Ihrer Möglichkeiten durch. 5. Vertrauen rechtfertigen, es ist die Basis des Unternehmertums und der Schlüssel zum Erfolg. Streben Sie danach, einen Ruf als ehrlicher, kompetenter und anständiger Partner aufzubauen. 6. Treten Sie mit Würde in den Wettbewerb. Bringen Sie geschäftliche Meinungsverschiedenheiten nicht vor Gericht.

Russische Prinzipien

7. Befolgen Sie geltende Gesetze und legitime Autoritäten. 8. Um legitimen Einfluss auf Regierung und Gesetzgebung zu erlangen, schließen Sie sich auf der Grundlage dieser Prinzipien mit Gleichgesinnten zusammen. 9. Tun Sie Gutes für die Menschen, nicht aus Eigennutz und Eitelkeit.

Prinzipien der Erdbürger

10. Wenn Sie ein Unternehmen gründen und führen, dürfen Sie der Natur zumindest keinen Schaden zufügen. 11. Finden Sie die Kraft, Kriminalität und Korruption zu widerstehen. Tragen Sie dazu bei, dass sie für alle nachteilig werden. 12. Zeigen Sie Toleranz gegenüber Vertretern anderer Kulturen, Glaubensrichtungen und Länder. Sie sind nicht schlechter oder besser als wir, sie sind nur anders.


Allgemeine ethische Grundsätze für Geschäftsbeziehungen sollten verwendet werden, um jede Organisation und jeden Manager ihres eigenen ethischen Systems zu entwickeln.

Als Beispiel können Sie auch die „Regeln für den fairen Umgang der Mitglieder des Berufsverbandes der Börsenteilnehmer“ (1994) nennen; „Kodex der Berufsethik für Mitglieder der Russischen Gesellschaft der Gutachter“ (1994). Der Zweite Kongress russischer Unternehmer verabschiedete die „Russische Wirtschaftscharta“.

Vor diesem Hintergrund sollte die gemeinsame Wirtschaftsethik auf drei wichtigsten Grundsätzen basieren: Die Schaffung materieller Werte in all ihrer Formenvielfalt gilt als ein inhärent wichtiger Prozess; Gewinn und sonstige Einkünfte gelten als Ergebnis der Erreichung verschiedener gesellschaftlich bedeutsamer Ziele; Bei der Lösung von Problemen, die in der Geschäftswelt auftreten, sollten die Interessen zwischenmenschlicher Beziehungen und nicht die Produktion im Vordergrund stehen. Dieses Ergebnis kann nur durch langfristige systematische Arbeit erreicht werden.

1.3 Das Konzept der sozialen Verantwortung der Wirtschaft

Corporate Social Responsibility ist ein regelmäßig überprüftes und sich dynamisch änderndes Pflichtenpaket, das den Besonderheiten und dem Entwicklungsstand des Unternehmens entspricht, freiwillig und konsequent unter Beteiligung von Stakeholdern entwickelt wird und auf die Umsetzung bedeutender interner und externer Sozialprogramme abzielt, deren Ergebnisse beitragen zur Entwicklung des Unternehmens (Erhöhung des Produktionsvolumens, Steigerung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen usw.), zur Verbesserung seines Rufs und Images, zur Etablierung der Corporate Identity, zur Entwicklung von Unternehmensmarken sowie zum Ausbau konstruktiver Partnerschaften mit der Regierung, Geschäftspartnern und vor Ort Gemeinden und zivilgesellschaftliche Organisationen.

Nach der klassischen Definition der Europäischen Kommission ist Corporate Social Responsibility heute ein Konzept, das die freiwillige Entscheidung von Unternehmen widerspiegelt, sich an der Verbesserung der Gesellschaft und dem Schutz der Umwelt zu beteiligen. Diese Hinwendung der Wirtschaft zur Gesellschaft ist wertvoll, weil sie ein Ausdruck des guten Willens ist. Einige Länder haben die soziale Verantwortung von Unternehmen bereits zu einem offenen und hochgradig offenen Ansatz gemacht wirksames Werkzeug öffentliche Ordnung. In Dänemark, Schweden, Norwegen, den Niederlanden, Frankreich und Großbritannien gibt es bereits entsprechende Gesetze, und die kanadische Regierung arbeitet in diese Richtung.

Grundsätze der Ethik und des Sozialen Wirtschaftstätigkeit Unternehmen basieren auf den moralischen und ethischen Werten der Gesellschaft, die Grundlage und Garantie sind erfolgreiche Arbeit Wirtschaftssubjekte. Heute ist die Umsetzung aller Wirtschaftspolitik Unternehmen erfordert die Lösung ethischer Probleme, die wirtschaftliche und soziale Forschung erfordern und eher eine philosophische und ideologische Frage sind. Die Grundlage für die Entwicklung und das nachhaltige Wirtschaftswachstum eines jeden Unternehmens sind derzeit ethische Verhaltensgrundsätze, die auf öffentlicher Moral und moralischen Werten basieren, darunter: Freiheit und Demokratie, soziale Verantwortung und Fürsorge für andere, ehrliche Geschäftspraktiken, Fairness von Handlungen und Handlungen; die marktwirtschaftliche Denkweise von Managern und Mitarbeitern von Unternehmen, die den freien Verkehr von Ressourcen und Unternehmen zwischen Branchen, Selbstkontrolle, gegenseitige Unterstützung und Internationalisierung im Handeln impliziert; Fokus auf den Menschen, auf die Möglichkeit, das wirtschaftliche und soziale Leben des Personals und der Gesellschaft durch die Schaffung flexibler und wirksamer demokratischer Ozu verbessern; verfolgen Wirtschaftseinheit nicht zum Erfolg, sondern zur Gewährleistung eines erfüllten menschlichen Lebens, das genauso wichtig ist wie die Arbeit selbst, also die Gestaltung aktiver Freizeitgestaltung, eines neuen Lebensstils und familiärer Beziehungen; Glaube an die moderne Arbeitsethik, die bedeutet, dass die Menschen sparsam mit Geld umgehen und der russischen Wirtschaft insgesamt helfen, hart arbeiten und stolz auf das Ergebnis ihrer Arbeit sein, gutes Geld verdienen und befördert werden sollen.

Zu den Grundprinzipien sozialer und ethischer Geschäftsentscheidungen gehören: pragmatisches Handeln, das heißt die Erzielung angemessener Einkünfte und Gewinne; Achtung der Menschenrechte (auf Arbeit, Bildung, Gesundheit usw.) und sozialer und rechtlicher Schutz der Gesellschaft vor ineffektiven Eigentümern; gerechte Verteilung des Nutzens und der Verantwortung gegenüber der Gesellschaft. Diese langfristigen Prinzipien basieren auf religiösen Überzeugungen, Bräuchen und Traditionen der Völker, der Achtung der Menschenrechte und Freiheiten, dem Utilitarismus und dem Unternehmertum der Menschen. Das moderne Geschäftskonzept unterscheidet sich vom vorherigen dadurch, dass es auf die Erhöhung des ethischen Niveaus des Geschäfts ausgerichtet ist; nachhaltige Geschäftsentwicklung in der Zukunft mit moderaten Gewinnen; auf die Profitmasse statt auf die maximale Profitrate; zu Humanismus und fairem Wettbewerb; für ein anständiges Unternehmen, in dem es nicht nur um Geld geht, sondern auch um die hohe Kunst und die faszinierende Kreativität des Unternehmers, da kluge und talentierte Menschen zu Unternehmen gehen, die der Persönlichkeit des Mitarbeiters mehr Aufmerksamkeit schenken; auf der Kombination und Interaktion von Monopolen und Wettbewerb, die sich nicht in der Festsetzung hoher Preise und der Erzielung maximaler Gewinne äußert, sondern in einem intensiven Kampf um den Käufer um die Befriedigung seiner Bedürfnisse.

Heutzutage werden alle Normen und Verhaltensregeln in der Wirtschaft unter dem Gesichtspunkt der öffentlichen Moral und des Rechts bewertet, und das Unternehmen selbst ist gegenüber verschiedenen öffentlichen Gruppen verantwortlich: Verbrauchern und Investoren, Partnern und seinen eigenen Mitarbeitern.

Die Wirtschaft trägt gesellschaftliche Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, das heißt gegenüber der Bevölkerung und der Umwelt im Hinblick auf: die Gewährleistung der unternehmerischen Freiheit; Bereitstellung gleicher Beschäftigungsmöglichkeiten für Frauen, nationale Minderheiten und Einwanderer; Umweltschutz und Methoden seiner Kontrolle, Verbraucherschutz, insbesondere in problematischen Sektoren des Verbrauchermarktes.

Grundlage für die formulierten Grundsätze der Geschäftstätigkeit unter modernen Bedingungen ist das Konzept der nachhaltigen Entwicklung einer Organisation, wonach nur ein Unternehmen das optimale Gleichgewicht zwischen drei Zielgruppen erreicht hat: Wirtschaft, Umwelt und Soziales, die den Schlüssel bilden Bereiche einer nachhaltigen Unternehmensentwicklung. In jedem der Schlüsselbereiche werden Verantwortungsbereiche gebildet, die von der Führung einer bestimmten Organisation übernommen werden (Tabelle 1.3.1).

Tabelle 1.3.1 Übereinstimmung der Verantwortungsbereiche der Unternehmensführung mit den Schlüsselbereichen ihrer nachhaltigen Entwicklung

Schlüsselbereiche der nachhaltigen Entwicklung der Organisation

Verantwortungsbereiche der Organisationsleitung

Wirtschaftliche und finanzielle Nachhaltigkeit, Unternehmensführung, Interaktion mit Kapitalquellen

Das Wirtschaftswachstum Finanzielle Leistung, Verpflichtungen gegenüber Aktionären, Kapitalquellen, Steuern und Pflichtzahlungen

Arbeitsrechte, Arbeitnehmerbeziehungen, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

Arbeitsrechte und angemessene Entlohnung der Arbeit. Arbeitssicherheit, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz. Personalentwicklung. Gleiche Chancen bei der Einstellung sowie bei der beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung. Beteiligung der Mitarbeiter an der Entscheidungsfindung

Produktqualität, Beziehungen zu Verbrauchern und Lieferanten

Qualität der Waren und Dienstleistungen, Gesundheit und Sicherheit der Verbraucher, faire Preise, fairer Wettbewerb und faire Werbung, Einhaltung ethischer Geschäftsstandards

Umweltsicherheit

Umweltsicherheit der Produktion, sparsamer Verbrauch natürliche Ressourcen Wiederverwendung von Ressourcen, Recycling von Abfällen

Menschenrechte

Einhaltung der gesetzlich verankerten Rechte von Arbeitnehmern und Bürgern am Arbeitsplatz. Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung und Zwangsarbeit. Respektierung und Unterstützung aller Menschenrechte im Zusammenhang mit der Tätigkeit der Organisation

Engagement mit lokalen Gemeinschaften

Nutzung von Geschäftsressourcen für die lokale Gemeinschaft. Unterstützung von Bürgerinitiativen. Partnerschaft mit der lokalen Gemeinschaft und der Regierung. Wohltätigkeitsprogramme für die soziale und kulturelle Entwicklung der lokalen Gemeinschaft

Interaktion mit Behörden



In Russland befindet sich der Prozess der Entwicklung der sozialen Verantwortung von Unternehmen im Anfangsstadium und findet vor dem Hintergrund der dominanten Stellung des Staates, der äußerst schwachen Entwicklung zivilgesellschaftlicher Institutionen, der oligarchischen Entwicklung der Wirtschaft und der Regeln des Zusammenspiels dieser Institutionen statt , die Rolle einzelner Parteien und Maßnahmen ihrer Beteiligung an gesellschaftliche Entwicklung werden gerade erst geformt. Sozial verantwortliches Verhalten eines Unternehmens sollte sich in der Wahl von Prioritäten und Mechanismen zur Entwicklung der Produktion von Gütern und Dienstleistungen, zur Sicherung von Arbeitsplätzen, zur Aufrechterhaltung sozialer Standards und zum Schutz der Umwelt manifestieren. Das Hauptaugenmerk bei der Umsetzung sozial verantwortlichen Verhaltens liegt auf drei Bereichen:

Wirtschaftstätigkeit ( stetiges Wachstum und Herstellung von Qualitätsprodukten);

Umweltaktivitäten (Schutz und Erneuerung natürlicher Ressourcen);

soziale Aktivität (aktive Sozialpolitik).

Unter Corporate Social Responsibility wird somit ein Modell strategischen Verhaltens von Unternehmen verstanden, bei dem Programme sozial verantwortlicher Initiativen direkt im Bereich des wirtschaftlichen Handelns sowie im Umwelt- und Sozialbereich entwickelt und umgesetzt werden.

Kapitel 2. Beispiele für sozial verantwortliche Menschen Russische Unternehmen

.1 Praktische Umsetzung der Grundsätze der sozialen Verantwortung durch russische Unternehmen

Der aktuelle Entwicklungsstand der wirtschaftlichen und sozialen Beziehungen in Russische Föderation erfordert dringend die Einbindung russischer Unternehmen in internationale Prozesse, eine angemessene Reaktion auf das Geschehen im externen Umfeld des Unternehmens und eine umfassende Lösung der internen Probleme der Organisation unter Berücksichtigung externer Trends.

Im Jahr 2004 entwickelte die Initiativgruppe des Russischen Verbandes der Industriellen und Unternehmer (RUIE) auf der Grundlage einer breiten Diskussion in der Geschäftswelt und unter Berücksichtigung der Bestimmungen des UN Global Compact die Grundprinzipien für verantwortungsvolles Geschäftsverhalten und Geschäftspraktiken , genannt Sozialcharta der russischen Wirtschaft. „Die Sozialcharta der russischen Wirtschaft ist heute eine Plattform für die Gestaltung von Unternehmensrichtlinien und -praktiken im Einklang mit den Zielen einer nachhaltigen Geschäftsentwicklung von Unternehmen auf der Grundlage einer effektiven Interaktion mit Interessengruppen – Aktionären, Investoren, Arbeitnehmerorganisationen, Regierungsstrukturen und der Zivilgesellschaft.“ Institutionen.“

Gemäß der Sozialcharta der russischen Wirtschaft umfasst das Konzept der sozialen Verantwortung und sozial verantwortlichen Geschäftspraxis wirtschaftliche, ökologische und soziale Komponenten.

Sozial verantwortliches Wirtschaften ist Produktion Qualitätsware und Dienstleistungen zu einem angemessenen Preis; regelmäßige Bezahlung anständig Löhne; für die Gesundheit und Sicherheit seiner Mitarbeiter sorgen; Reduzierung negativer Auswirkungen auf die Umwelt; neue Arbeitsplätze; Investitionen in die Entwicklung der eigenen Produktion und des Personals von Unternehmen; Ehrlichkeit und Transparenz des Geschäfts; Unterstützung gefährdeter Bevölkerungsgruppen; Teilnahme an regionalen Programmen zur Förderung von Bildung, Kultur, Sport und Infrastruktur, die nicht mit dem Haupttätigkeitsbereich der Organisation in Zusammenhang stehen.

Derzeit denken in Russland vor allem große nationale Unternehmen und Abteilungen internationaler Unternehmen über die Politik der sozialen Verantwortung und die Strategie der Teilhabe an der Gesellschaft nach. Mittleres Unternehmen Mit seltenen Ausnahmen arbeitet er „auf die altmodische Art“, indem er Geschäfte nach Bedarf abwickelt und gelegentlich Wohltätigkeitsarbeit leistet. Die Geschäftsbedingungen und der Inhalt des russischen Geschäfts prägen die Entwicklung des Konzepts der sozialen Verantwortung in Russland. Immer mehr neue Organisationen und Teilnehmer schließen sich aktiv der Sozialcharta der russischen Wirtschaft an. Am bekanntesten in der Gesellschaft verantwortungsvolle Unternehmen sind die größten russischen Unternehmen – MMC Norilsk Nickel, OJSC Lukoil, FC Uralsib, Rusal, OJSC Severstal, AFK Sistema, Gazprom und andere).

OJSC MMC Norilsk Nickel analysiert in seinem Corporate Social Report detailliert die möglichen sozialen Risiken dieses Unternehmens und die Hauptrichtungen zu deren Minimierung (Tabelle 2.1.1).

Tabelle 2.1.1 Soziale Risiken von OJSC MMC Norilsk Nickel

Allgemeine Faktoren

Risiken im Zusammenhang mit der Umsetzung der Produktionsentwicklungsstrategie des Unternehmens bis 2020 im Zusammenhang mit dem Personal

Unternehmensspezifische Faktoren

Angebotsreduzierung Arbeitsressourcen aufgrund der demografischen Situation Erhöhter Personalbedarf aufgrund des Wachstums der russischen Wirtschaft

Das Risiko, die Produktion mit Personal in der erforderlichen Menge und Qualität zu versorgen

Inkonsistenz des Ausbildungsniveaus junger Fachkräfte an Universitäten und Berufsschulen mit Produktionsanforderungen. Reduzierte Attraktivität der Arbeit in den Produktionsbereichen des Unternehmens aufgrund schwieriger und gefährlicher Arbeitsbedingungen, Umweltsituation in der Region. Unprofessionelles Handeln von Linienmanagern des unteren und mittleren Managements in Bedingungen der Interaktion mit dem Personal Schwierigkeiten bei der Anpassung der angezogenen Arbeitsressourcen an das „Festland“

Veränderungen in der sozioökonomischen Situation im Land und in der Welt. Destabilisierende Aktionen interner und externer Kräfte (internationale und russische Gewerkschaften usw.). öffentliche Organisationen, Interaktion mit Mitarbeitern, destruktive Führer sozialer Bewegungen)

Risiko der Gewährleistung der sozialen Stabilität

Verletzung lebenserhaltender Systeme, Verschlechterung der Umweltsituation, tödliche Unfälle Erhebliche Unzufriedenheit der Arbeitnehmer mit der Höhe der Entlohnung, den Sozialleistungen und dem System ihrer Verteilung

Stärkung des Wechselkurses des Rubels gegenüber dem US-Dollar. Beschleunigte Wachstumsraten der Löhne in der Russischen Föderation. Erhöhung der Sozialbeiträge und Lohnsteuern

Das Risiko eines Anstiegs der Personalkosten in einem Ausmaß, das für die Sicherstellung einer akzeptablen Rentabilität von entscheidender Bedeutung ist

Erhöhte Arbeitskosten, die zur Umsetzung der Produktionsentwicklungsstrategie erforderlich sind. Hohe Kosten für die Anwerbung und Ausrüstung von Arbeitskräften vom „Festland“.


Ein großer Platz in der Struktur des Sozialberichts von OJSC MMC Norilsk Nickel ist der Analyse der Struktur des Vergütungspakets (Abb. 2.1.1) und der Dynamik der Durchschnittslöhne gewidmet.


Beim Sparen für den Zeitraum 2005-2009. absoluter Anteil der Arbeitskosten bei 33 % dieser Typ Die Kosten stiegen von 1056 Millionen Dollar im Jahr 2005 auf 2002 Millionen Dollar im Jahr 2009, also um 89,6 %.

Das durchschnittliche Gehalt der Mitarbeiter russischer Unternehmen der OJSC MMC Norilsk Nickel-Gruppe stieg im Jahr 2009 im Vergleich zu 2006 um 31 % und belief sich auf 41,4 Tausend Rubel, was dreimal höher ist als das durchschnittliche Gehalt in der Russischen Föderation und 2,3-mal höher als das durchschnittliche Gehalt in der Russischen Föderation Russische metallurgische Industrie.

Betrachten wir die Grundsätze der sozialen Verantwortung von Aeroflot OJSC, einem inländischen Unternehmen für die Beförderung von Passagieren auf dem Luftweg. Der Sozialbericht von Aeroflot OJSC gibt an, dass das Durchschnittsgehalt der Mitarbeiter von Aeroflot OJSC für den Zeitraum 2005-2009. erhöht von 30.000 Rubel. bis zu 45 Tausend Rubel. Im Jahr 2009 betrug der Anstieg gegenüber 2006 32,4 %.

Die Struktur der zusätzlichen Sozialzahlungen an Aeroflot-Mitarbeiter im Jahr 2009 ist in Abb. dargestellt. 2.1.2.

Reis. 2.1.2. Struktur der zusätzlichen Sozialleistungen im Jahr 2009

Im Jahr 2006 betrugen die Kosten des Sozialpakets pro Aeroflot-Mitarbeiter 33.768 Rubel. Für den Zeitraum 2005-2009. Die zusätzlichen Sozialzahlungen an die Mitarbeiter dieses Unternehmens stiegen um 79,5 % und beliefen sich am Ende des Zeitraums auf 203,5 Millionen Rubel.

.2. Grundsätze der sozialen Verantwortung von OAO LUKOIL

LUKOIL ist eines der größten internationalen vertikal integrierten Öl- und Gasunternehmen. Die Hauptaktivitäten des Unternehmens sind die Exploration und Produktion von Öl und Gas, die Produktion von Erdölprodukten und petrochemischen Produkten sowie die Vermarktung der hergestellten Produkte. Der Großteil der Aktivitäten des Unternehmens im Explorations- und Produktionssektor wird auf dem Territorium der Russischen Föderation durchgeführt, wobei Westsibirien die wichtigste Ressourcenbasis ist. LUKOIL besitzt moderne Ölraffinerien, Gasverarbeitungs- und petrochemische Anlagen in Russland, Ost- und Westeuropa sowie den Nachbarländern. Die Produkte des Unternehmens werden in Russland, Ost- und Westeuropa, den Nachbarländern und den USA verkauft.

Gemessen an den nachgewiesenen Kohlenwasserstoffreserven ist LUKOIL das zweitgrößte private Öl- und Gasunternehmen der Welt. Der Anteil des Unternehmens an den weltweiten Ölreserven beträgt etwa 1 %, an der weltweiten Ölproduktion etwa 2,4 %. Das Unternehmen spielt eine Schlüsselrolle im russischen Energiesektor und ist für 18,6 % der gesamtrussischen Ölproduktion und 18,9 % der gesamtrussischen Ölraffinierung verantwortlich.

Zu Beginn des Jahres 2010 beliefen sich die nachgewiesenen Ölreserven des Unternehmens auf 13.696 Millionen Barrel und die nachgewiesenen Gasreserven auf 22.850 Milliarden Kubikfuß, also insgesamt 17.504 Millionen Barrel. ANZEIGE

Zu Beginn des Jahres 2010 umfasste das Vertriebsnetz des Unternehmens 26 Länder, darunter Russland, Nachbarländer und europäische Länder (Aserbaidschan, Weißrussland, Georgien, Moldawien, Ukraine, Bulgarien, Ungarn, Finnland, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Serbien, Montenegro, Rumänien, Mazedonien, Zypern, Türkei, Belgien, Luxemburg, Tschechische Republik, Slowakei, Kroatien, Bosnien und Herzegowina) sowie die USA und bestand aus 199 Erdöllagern mit einer Gesamtlagerkapazität von 3,13 Millionen m3 und 6.620 Tankstellen (einschließlich Franchise-Tankstellen).

LUKOIL-Mission

Wir wurden geschaffen, um die Energie natürlicher Ressourcen zum Wohle der Menschen zu nutzen

Förderung des langfristigen Wirtschaftswachstums und der sozialen Stabilität in den Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, Förderung von Wohlstand und Fortschritt, Gewährleistung der Erhaltung eines günstigen Umfelds und der rationellen Nutzung natürlicher Ressourcen

Sorgen Sie für ein stabiles und langfristiges Geschäftswachstum und verwandeln Sie LUKOIL in ein führendes globales Energieunternehmen. Ein zuverlässiger Lieferant von Kohlenwasserstoffressourcen auf dem globalen Energiemarkt zu sein

LUKOIL-Ziele

LUKOIL betrachtet es als sein Ziel, neue Werte zu schaffen, eine hohe Rentabilität und Stabilität seines Geschäfts aufrechtzuerhalten und den Aktionären ein hohes Einkommen zu bieten das investierte Kapital durch Wertsteigerung des Unternehmensvermögens und Zahlung von Bardividenden

Um diese Ziele zu erreichen, wird LUKOIL alle verfügbaren Möglichkeiten nutzen, einschließlich weiterer Anstrengungen zur Kostensenkung, zur Steigerung der Effizienz seiner Abläufe, zur Verbesserung der Qualität der bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen sowie zum Einsatz neuer fortschrittlicher Technologien

Im August 2010 führte OAO LUKOIL den Geschäftsethikkodex des Unternehmens ein (Anhang 3). Der Kodex ist eine Sammlung der wichtigsten Regeln für das Geschäftsverhalten des Unternehmens und seiner Mitarbeiter, ethischer Standards für unternehmensinterne Beziehungen, sozialer Verantwortung sowie anderer Fragen der Geschäftsethik mit hoher Priorität. Das Dokument regelt die Beziehungen der Mitarbeiter des Unternehmens zu Aktionären und Investoren von OAO LUKOIL. Der Kodex legt großen Wert auf die Offenlegung von Informationen, die einen erheblichen Einfluss auf den Preis von LUKOIL-Wertpapieren haben könnten (Insiderinformationen). Ein spezielles Verfahren im Unternehmen regelt klar das Verständnis, wer ein Insider ist; es wird eine ständig aktualisierte Liste der Insider geführt, für die ein spezielles Verfahren zur Durchführung von Transaktionen festgelegt wurde Wertpapiere LUKOIL. Ein eigener Teil des Kodex ist den Mitarbeiterbeziehungen innerhalb des Unternehmens gewidmet. Insbesondere schließt der Kodex eine Diskriminierung von Mitarbeitern aufgrund von Geschlecht, Alter, Rasse oder Nationalität, Religion oder politischer Meinung aus.

Die Mitarbeiter von LUKOIL werden durch das Personalschulungssystem dazu ermutigt, ihr berufliches Niveau ständig zu verbessern, neue Fähigkeiten zu erlernen und sich das Notwendige anzueignen professionelles Wissen streben danach, die Qualität der Ergebnisse ihrer Arbeit zu verbessern.

Der Kodex regelt auch Interessenkonflikte, wenn ein LUKOIL-Mitarbeiter aufgrund persönlicher, familiärer oder anderer Umstände die Loyalität und Objektivität gegenüber dem Unternehmen verliert oder verlieren könnte. Der daraus resultierende Konflikt persönlicher Interessen mit den Interessen des Unternehmens wird sich negativ auf dessen Effizienz auswirken, weshalb das Unternehmen das Recht hat, die Auswirkungen solcher Konflikte zu verhindern.

Der Kodex legt die Regeln für die Beziehungen zu Geschäftspartnern fest. Daher erklärt LUKOIL, dass es mit jedem Partner eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung aufbaut und aufrechterhält, wenn es wie das Unternehmen die Grundsätze des gegenseitigen Respekts und des gegenseitigen Nutzens, der Ehrlichkeit und Integrität sowie der strikten gegenseitigen Verpflichtung befolgt. Gleichzeitig steht das Unternehmen für fairen Wettbewerb und die Einhaltung aller geltenden Wettbewerbsgesetze in allen Ländern seiner Präsenz.

Der Ethikkodex besagt, dass LUKOIL-Mitarbeiter niemals Geschenke, Dienstleistungen, Zahlungen für Bewirtung und Erholung, finanzielle Vergütungen oder andere Vorteile annehmen sollten, die die Unparteilichkeit und Unabhängigkeit bei der Erfüllung ihrer offiziellen Pflichten sowie bei der Entscheidungsfindung beeinträchtigen könnten nicht im Einklang mit den Interessen des Unternehmens stehen.

Der Kodex für Geschäftsethik legt auch die Regeln für die Beziehungen zu Regierungsbehörden und öffentlichen Organisationen fest, wobei besonderes Augenmerk auf den Arbeitsschutz, die Arbeits- und persönliche Sicherheit sowie den Umweltschutz gelegt wird. Gemäß den Bestimmungen des Kodex hat das Unternehmen eine Kommission für Geschäftsethik eingerichtet, die die ethischen Beziehungen des Unternehmens regelt.

„Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass jeder unserer Mitarbeiter das Gesicht des Unternehmens ist und durch seine Arbeit und sein Verhalten dessen Ruf und Prestige unterstützt. Der Kodex der Geschäftsethik ist eines der Instrumente zur Gründung eines Unternehmens, in dem alle Mitarbeiter Mitglieder eines Teams von Fachleuten sind“, sagte Vagit Alekperov, Präsident von OAO LUKOIL

2.3. Programm zur sozialen Verantwortung von OJSC RUSAL

OJSC RUSAL ist der weltweit größte Aluminiumproduzent. Das kombinierte Unternehmen, der weltweit größte Hersteller von Aluminium und Tonerde, entstand im März 2007 aus der Fusion des RUSAL-Unternehmens, das bei der Aluminiumproduktion weltweit an dritter Stelle stand, und der SUAL-Gruppe, einem der zehn größten globalen Aluminiumunternehmen Produzenten und die Aluminiumoxid-Vermögenswerte des Schweizer Unternehmens Glencore. Das Unternehmen umfasst Unternehmen zur Gewinnung von Bauxit und Nephelinerz, zur Herstellung von Aluminiumoxid, Aluminium und Legierungen, darauf basierenden Folien und Verpackungsmaterialien sowie Energieanlagen. In den Unternehmen des Unternehmens auf fünf Kontinenten und in 19 Ländern arbeiten mehr als 75.000 Menschen.

Das Hauptziel von OJSC RUSAL besteht darin, die nachhaltige Entwicklung des Unternehmens als Weltkonzern und Marktführer in der globalen Aluminiumindustrie sicherzustellen. Indem wir unser wissenschaftliches und technisches Potenzial aktiv weiterentwickeln und in die Schaffung neuer umweltfreundlicher und energiesparender Technologien investieren, steigern wir weiterhin das Produktionsvolumen durch die Umsetzung von Projekten zur Modernisierung bestehender Unternehmen und den Bau neuer Anlagen, die den höchsten internationalen Standards in diesem Bereich entsprechen für Ökologie, Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit

OJSC RUSAL beabsichtigt, ein international diversifiziertes Energie- und Metallurgieunternehmen zu gründen, das durch den Zugang zu Energieressourcen, eine leistungsstarke Forschungsbasis und die Professionalität seiner Mitarbeiter die Führung des gegründeten Unternehmens in einer Reihe neuer Bereiche sicherstellen kann Rohstoffgewinnung und Metallproduktion.

Das Unternehmen umfasst 16 Aluminiumhütten, 12 Aluminiumoxidproduktionsunternehmen, 8 Bauxitabbauunternehmen, 3 Pulverproduktionsunternehmen, 3 Siliziumproduktionsunternehmen, 3 Sekundäraluminiumproduktionsanlagen, 3 Folienwalzanlagen, 2 Kryolithanlagen und 1 Kathodenanlage.

In den Unternehmen der OJSC RUSAL arbeiten rund 76.000 Menschen. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte hauptsächlich in den Märkten Europa, Nordamerika, Südostasien, Japan und Korea. Die Hauptabnehmer der Produkte sind die Transport-, Bau- und Verpackungsindustrie.

Der Kodex der Unternehmensethik des Unternehmens OJSC RUSAL soll:

Geben Sie jedem Mitarbeiter eine Vorstellung von der Mission, den Werten und den Betriebsprinzipien des Unternehmens.

Legen Sie Standards für ethisches Verhalten fest, die die Beziehungen innerhalb des Teams, die Beziehungen zu Kunden, Geschäftspartnern, Regierungsbehörden, der Öffentlichkeit und Wettbewerbern definieren.

Dienen als Instrument zur Vorbeugung möglicher Verstöße und Konfliktsituationen sowie zur Entwicklung einer Unternehmenskultur, die auf hohen ethischen Standards basiert.

Durch die Annahme des Kodex bekräftigt OJSC RUSAL seine Absicht, hohe ethische Standards in der Geschäftspraxis einzuhalten. Die Bestimmungen und Anforderungen des Kodex sind für alle gleich und für die Umsetzung und Berücksichtigung im täglichen Handeln verpflichtend.

Die Bestimmungen des Kodex gelten für RUSAL und alle von UC RUSAL kontrollierten Unternehmen. Grundlage des Kodex sind die Bestimmungen des von RUSAL am 7. Februar 2005 verabschiedeten Kodex für Unternehmensethik. Seitdem wurde der Text des Kodex um mehrere neue Abschnitte ergänzt. Es enthält detailliertere Erläuterungen zu einzelnen Bestimmungen und Anforderungen im Vergleich zu früheren Versionen des Dokuments.

Der RUSAL-Kodex enthält die folgenden Bestimmungen und Abschnitte: RUSAL-Mission ; RUSAL-Werte ; Ethische Grundsätze und Standards von RUSAL, einschließlich der folgenden Abschnitte : 1. „Interne Beziehungen“ (Beziehungen zu Mitarbeitern); 2. „Außenbeziehungen“ (Beziehungen zu Investoren, Kunden, Geschäftspartnern, Wettbewerbern, Regierungsbehörden und der Gesellschaft; Geschenke und Bewirtungskosten); 3. „Ressourceneinsatz“ ; 4. „Gesundheitsschutz, Arbeitssicherheit und Umweltschutz“; 5. „Effizienz und Rentabilität“ ; 6. „Interessenkonflikt“ ; Durchsetzung des Kodex .

Die soziale Verantwortung für OJSC RUSAL besteht in der aktiven Beteiligung an der Gestaltung eines nachhaltigen Wirtschaftsumfelds in den Regionen und Ländern seiner Präsenz, der ständigen Entwicklung von Beziehungen zu lokalen Gemeinschaften, einem umfassenden Dialog mit Behörden, der Organisation von Bedingungen für Anwerbung und berufliche Entwicklung das beste Personal. Die Sozialprogramme von RUSAL werden auf Wettbewerbsbasis durchgeführt, wodurch die Gesellschaft den größtmöglichen Nutzen aus den Sozialinvestitionen des Unternehmens ziehen kann. RUSAL betrachtet die Jugend als vorrangige Zielgruppe seiner Sozialprogramme. Organisation außerschulischer Aktivitäten, Entwicklung eines gesunden Lebensstils, berufliche und persönliche Entwicklung, Freiwilligenarbeit – das sind die Hauptentwicklungsbereiche der von RUSAL unterstützten jungen Generation.

OJSC RUSAL bietet das RUSAL Territory-Programm an, das drei Tätigkeitsbereiche umfasst:

. „Entwicklung der sozialen Infrastruktur in den Regionen, in denen UC RUSAL tätig ist.“ Das Hauptziel dieser Richtung besteht darin, Möglichkeiten für die Umsetzung innovativer Maßnahmen zu schaffen Infrastrukturprojekte Organisationen und Institutionen des sozialen Bereichs, die die Lebensqualität von Kindern und Jugendlichen in den Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, deutlich verbessern.

Unterstützung und Entwicklung zivilgesellschaftlicher Initiativen in der lokalen Gemeinschaft. Förderung vielversprechender Ideen einer nachhaltigen Entwicklung bei jungen Menschen durch Unterstützung von Initiativen, Kreativität und Unternehmertum junger Menschen und Vorbereitung auf die aktive Teilnahme am öffentlichen Leben. Entwicklung der wissenschaftlichen und technischen Kreativität junger Menschen und Unterstützung von Projekten im Bereich Computertechnologie, Robotik und Modellierung.

Programm „Computer für Schüler“. Umsetzung gemeinsam mit der Volnoe Delo Foundation das Projekt „Computer für Schüler“, das die Ausstattung von Schulen mit Schülerlaptops vorsieht. Im Rahmen des Projekts wurden bereits Schüler-Laptops für Schüler in der Region Krasnojarsk, Nowokusnezk (Region Kemerowo), Bezirk Zhovtnevy der Region Nikolaev (Ukraine) und Eriwan (Armenien) gekauft. Die weitere Umsetzung des Projekts erfolgt nach den Grundsätzen der öffentlich-privaten Partnerschaft. Durch die Ausstattung von Schulen in den Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, sowie durch laufende Programme zur Schulinformatisierung werden Bildungseinrichtungen zu Spitzenreitern bei der Informatisierung und innovativen Lehrmethoden.

Die operative Verwaltung des Sozialinvestitionsprogramms UC RUSAL erfolgt durch die Stiftung der Wohltätigkeitsorganisation „Center for Social Programs“. Durch Investitionen in die Entwicklung der Regionen, in denen RUSAL derzeit tätig ist, entsteht das Potenzial für wirtschaftliches, soziales, materielles und spirituelles Wachstum für Tausende von Menschen. Das bedeutet, dass eine stabile, freie und selbstbewusste Gesellschaft entsteht.

RUSAL hat die folgenden Partnerschaftsprogramme entwickelt.

Wohltätigkeitssaisonen. Wiederbelebung der Traditionen der Wohltätigkeit in den Regionen, Ausbau der Zusammenarbeit mit gemeinnützige Organisationen, die im Unternehmen gesammelten sozialen Erfahrungen an die lokale Gemeinschaft weitergeben – das sind die Ziele unserer Partnerschaftsprojekte. Wenn wir unsere Kräfte bündeln, können wir viel mehr erreichen, als jeder von uns alleine schaffen könnte. Der Start der ersten Partnerschaftsprojekte im Jahr 2006 war ein wichtiger Schritt in der Entwicklung der Sozialpolitik des Unternehmens. Jedes Partnerprogramm durchläuft drei Entwicklungsphasen. Die erste ist die Bildung von Kooperationsformen: Dies sind Messen öffentlicher Organisationen, Partnerwettbewerbe, Wohltätigkeitssaisons, die die Kontakte zwischen Menschen stärken und die gemeinsame Kreativität fördern. Zweitens: Partnerschaften stärken: Es ist wichtig, dass Veranstaltungen nicht zu einmaligen Ereignissen werden. Die dritte ist die Entwicklung und Umsetzung von Partnerschaftsprojekten zur Lösung gesellschaftlicher Probleme, die für die Region von Bedeutung sind, auf der Grundlage einer gemeinsamen Finanzierung der Partner. Zu den wichtigsten Pilotprojekten zählen die Wohltätigkeitssaison in der Region Krasnojarsk und die Kampagne „Guter Weg, gute Taten!“. (Bratsk).

Die Tradition der Wohltätigkeitssaison in Krasnojarsk wurde 2006 auf Initiative des Zentrums für Sozialprogramme der Firma RUSAL wieder aufgenommen. Dabei handelt es sich um ein groß angelegtes CSP-Projekt in Zusammenarbeit mit regionalen Behörden und öffentlichen Organisationen. Das Projekt wurde 2007 zu einem bemerkenswerten Ereignis und wurde in Russland zum Jahr der Wohltätigkeit erklärt. Im Jahr 2007 fand die Wohltätigkeitssaison bereits in drei Regionen der Präsenz des Unternehmens statt: in der Region Krasnojarsk, Bratsk und Sayanogorsk.

Die Wohltätigkeitssaison 2007 wurde mit der Spring Week of Kindness 2007 eröffnet . Diese Veranstaltung, die erstmals vor neun Jahren in Krasnojarsk stattfand, hat sich längst zur am weitesten verbreiteten und beliebtesten Veranstaltung der Charity-Saisons entwickelt. Nachdem es die Grenzen des regionalen Zentrums überschritten hatte, erfasste es die gesamte Region und ging über deren Grenzen hinaus. Im Jahr 2007 schlossen sich Atschinsk, Bratsk, Sajanogorsk, Nowokusnezk und weitere Städte erstmals dem Programm an. Krasnojarsk hat sich zu einem interstädtischen Informations- und Organisationsstandort entwickelt.

Im Jahr 2007 erschien im Rahmen der Wohltätigkeitssaison eine neue Veranstaltung – die Route der guten Taten. Ihr Ziel ist es, durch die Unterstützung und Anerkennung der Ergebnisse ehrenamtlicher Aktivitäten der Anwohner zur Entwicklung gemeinschaftlicher Initiativen beizutragen. Die Routen fanden statt Krasnojarsk, Atschinsk und Sajanogorsk. Zu abgelegenen Dörfern der Bezirke Mansky und Achinsky, Dorf. Kuragino (Gebiet Krasnojarsk), in der städtischen Siedlung. Vertreter öffentlicher Verbände, lokaler Regierungen und Unternehmen sowie studentische Freiwilligenteams reisten auf freiwilliger Basis nach Ust-Abakan (Republik Chakassien). Experten berieten die Bevölkerung kostenlos zu rechtlichen, medizinischen und sozialen Fragen und stellten soziale Technologien vor, mit denen aktive Bürger drängende Probleme in ihrem Bereich lösen können. In Ust-Abakan und im Dorf. Die Besuchsdelegation von Shali besuchte Messen öffentlicher Initiativen, die von lokalen gemeinnützigen Vereinen und Initiativgruppen von Bürgern vorbereitet wurden. Freiwilligenteams tauschten ihre Erfahrungen bei der Durchführung von Freiwilligenaktionen aus. Spezialisten des Zentrums für Sozialprogramme von RUSAL veranstalteten einen runden Tisch, an dem die Teilnehmer die Möglichkeiten der Verbreitung sozialer Designtechnologien und der Organisation von Partnerschaftsveranstaltungen in ländlichen Gebieten diskutierten.

Das Unternehmen RUSAL veranstaltet einen Wettbewerb soziale Projekte. In 10 Städten, in denen das Programm umgesetzt wurde, fanden kleine Förderwettbewerbe statt. Für den Wettbewerb gingen 172 Bewerbungen ein. In Bratsk, Kamensk-Uralsky, Krasnojarsk, Sajanogorsk wurde ein konsolidierter Haushalt gebildet, um den Wettbewerb sozialer Projekte zu finanzieren. Bei den Wettbewerbsteilnehmern handelte es sich um Organisationen mit wenig Erfahrung in Projektaktivitäten. Infolgedessen erhielten 49 Projekte Zuschüsse in Höhe von insgesamt 1.804.510 Rubel. In Nowokusnezk und Bratsk wurden auf Initiative des Zentrums für Sozialprogramme gemeinsame Projekte gemeinsam mit lokalen Behörden und Vertretern kleiner Unternehmen organisiert.

Das vom Unternehmen OJSC RUSAL ins Leben gerufene Unternehmensprogramm für persönliche Spenden lockt die Mitarbeiter des Unternehmens zur direkten Teilnahme an Wohltätigkeitsorganisationen und bietet jedem einfache und verständliche Mechanismen für die persönliche freiwillige Hilfe für Kinder. Am 1. September 2005 startete RUSAL-UK ein automatisiertes Programm zum Sammeln persönlicher Spenden. Mit seiner Hilfe jeder Mitarbeiter Verwaltungsgesellschaft kann Gelder für wohltätige Zwecke überweisen, ohne den Arbeitsplatz zu verlassen. Im Zeitraum vom 1. September 2005 bis Mai 2007 spendeten die Mitarbeiter 1.753.745 Rubel aus ihrem Verdienst für wohltätige Zwecke. Nach zusätzlichen Mitteln des Unternehmens – im Rahmen des Programms verdoppelt RUSAL jede Spende – belief sich der Gesamtbetrag der Spenden auf 3.507.490 Rubel. Mehr als 150 Personen oder etwa 14 % aller Mitarbeiter der Verwaltungsgesellschaft beteiligten sich ständig am persönlichen Spendenprogramm. Dieser Indikator entspricht der Praxis Industrieländer Welt, in der sich 10 bis 13 % der Mitarbeiter in gemeinnützigen Aktivitäten von Unternehmen engagieren. An Tagen mit besonderen Spendenaktionen nehmen bis zu 40 % der Mitarbeiter des Unternehmens an dem Programm teil. Die monatlichen Überweisungen für wohltätige Zwecke belaufen sich auf 150-200.000 Rubel.

Das Unternehmen OJSC RUSAL bietet eine freiwillige Krankenversicherung (VHI) für Mitarbeiter aller Werke des Unternehmens. Das Unternehmen verfügt außerdem über ein Gehaltserhöhungsprogramm. Die Umsetzung ist nicht möglich, ohne die Motivation jedes einzelnen Mitarbeiters zu steigern und die Arbeitsproduktivität zu steigern. Ziel des Unternehmens ist es, sicherzustellen, dass das Lohnniveau in den RUSAL-Unternehmen in den kommenden Jahren zu einem der höchsten in der Branche und in Russland wird, damit Arbeitnehmer mit höchster Professionalität danach streben, einen Arbeitsplatz bei RUSAL zu finden. Es gibt ein Programm zur Verbesserung der Umwelt, zur Verbesserung der Arbeitssicherheit, Sport- und Fitnessprogramme usw.

Betrachten wir das Programm der OJSC „RUSAL“ im Bereich Löhne. Als RUSAL gegründet wurde, wurde jedes Unternehmen Teil des Unternehmens mit seinem eigenen Vergütungssystem, und es war notwendig, zu einer Art Allgemeinordnung überzugehen. Es wurde ein wettbewerbsfähiges 10-stufiges Vergütungssystem geschaffen, das auf einem flexiblen System zur Bewertung von Arbeitsergebnissen und Karrieremöglichkeiten basiert. Die Hauptziele bei der Entwicklung des Systems waren: Schaffung einer internen Hierarchie des Unternehmens auf der Grundlage eines universellen Stellenbewertungssystems; Beseitigung von Lohnunterschieden zwischen verschiedenen Berufen und Vereinheitlichung der Anforderungen für ähnliche Positionen innerhalb der Unternehmen des Unternehmens.

Folgende Kriterien zur Bewertung von Positionen wurden definiert und differenziert nach Arbeitern, Führungskräften, Fachkräften und Mitarbeitern entwickelt: Fachliche Kenntnisse und Erfahrungen; Personalmanagement, analytisches Denken, Unabhängigkeit bei der Entscheidungsfindung; Grad der Autorität; berufliches Risiko. Jetzt ist nicht nur vertikales, sondern auch horizontales Karrierewachstum möglich, d.h. Beförderung in eine gleichnamige Position über einen längeren Zeitraum. Beispielsweise arbeitet ein Mensch gewissenhaft, verbessert seine Fähigkeiten, ergreift Initiativen, übernimmt zusätzliche Verantwortung und erreicht seine Ziele. Alles deutet darauf hin, dass er eine Gehaltserhöhung verdient. Sondern nach der bisher gültigen Uniform Tarifplan Dies konnte nur dadurch erreicht werden, dass man ihn beförderte oder ihm irgendeine Zuwendung gewährte. Beim Einsetzen neues System Das Gehalt eines Mitarbeiters kann innerhalb eines relativ breiten (horizontalen) für seine Position festgelegten „Bereichs“ unter Berücksichtigung seines Marktwerts erhöht werden.

Durch die Einführung einer 10-stufigen Lohnstruktur wurde die relative Bedeutung aller Positionen im Personal des Unternehmens deutlich.

Mitarbeiter haben eine echte Chance, ihr Gehalt zu erhöhen, da für jede Positionsebene ein „Fork“ entwickelt wurde – Mindest- und Höchstgrenzen, die eine objektivere Bewertung des Beitrags jedes Mitarbeiters zum Gesamtergebnis des Unternehmens ermöglichen. Ein flexibler Vergütungsansatz kommt sowohl dem Arbeitnehmer zugute, der einen Anreiz hat, besser zu arbeiten und mehr dafür zu bekommen, als auch dem Arbeitgeber, der das System nicht durch die Einführung individueller Prämien und Zusatzzahlungen verkomplizieren muss.

Das neue System beseitigt die bestehenden Ungleichgewichte bei der Entlohnung der Arbeitnehmer in der Primär- und Hilfsproduktion. Es wird möglich, das Gehalt eines Mitarbeiters zu erhöhen, ohne ihn in der Position zu befördern.

Ein weiteres Plus ist die Möglichkeit zur Karriereentwicklung für Fach-, Führungskräfte und Führungskräfte auf Basis der Ergebnisse einer jährlichen Beurteilung ihrer Tätigkeit.

Erwägen Sie ein Wohnungsbauprogramm. Bei RUSAL-Unternehmen wie auch bei anderen Unternehmen im Land gibt es bekannte Wohnungsprobleme – vor allem bei der Verbesserung der Lebensbedingungen. Um die Lösung dieser Probleme zu beschleunigen, hat das Unternehmen RUSAL mit der russischen Sberbank eine Vereinbarung über die Gewährung eines Darlehens zu Vorzugskonditionen zur Verbesserung der Wohnbedingungen getroffen. Viele RUSAL-Mitarbeiter äußerten den Wunsch, diese Gelegenheit zu nutzen. Zur organisierten Lösung von Fragen im Zusammenhang mit der Möglichkeit der Wohnraumerweiterung auf die gewünschte Größe wurden in den Unternehmensbereichen Werkstattwohnungskommissionen gebildet, zu deren Aufgaben die Vorarbeit mit Kreditantragstellern und die Unterstützung bei der Kreditbeschaffung gehören. Bei der Kreditvergabe zur Verbesserung der Wohnverhältnisse kann ein Arbeitnehmer auch ein zinsloses Darlehen in Höhe von bis zu 30 % der Wohnkosten in seinem Betrieb aufnehmen. Im Antrag sind die konkrete Höhe des Darlehens und Darlehens, die ungefähren Rückzahlungsbedingungen des Darlehens und Darlehens (maximale Laufzeit 15 Jahre) sowie die vom Darlehensnehmer tatsächlich genutzte Fläche angegeben.

Nach Prüfung der Unterlagen entscheidet die Fabrikkommission über die Gewährung eines Darlehens zu einem ermäßigten Zinssatz und eines zinslosen Darlehens. Anschließend werden diese Unterlagen an RUSAL gesendet. Nach Genehmigung durch das Unternehmen werden Listen von Fabriken an die örtliche Filiale der Sberbank of Russia gesendet. In der örtlichen Zweigstelle wird der Bewerber interviewt und füllt ein Bewerbungsformular aus. Die Zweigstelle koordiniert die Kreditvergabe auf regionaler Ebene. Nach Erhalt der Genehmigung der Regionalfiliale der Sberbank of Russia überweist die Bank das Geld innerhalb von zwei bis drei Tagen auf das Konto des Empfängers. Kredite und Darlehen sind zielgerichtet, sie können nur für den Wohnungsbau ausgegeben werden.

Betrachten wir das Programm von OJSC RUSAL im Bereich Krankenversicherung. Die Gesellschaft RUSAL hat mit der Versicherungsgesellschaft MAX einen Vertrag über die freiwillige Krankenversicherung von 15 russischen Unternehmen geschlossen, die Teil der Holding sind. Der für fünf Jahre abgeschlossene Versicherungsvertrag sieht ein einheitliches Paket medizinischer Leistungen für alle Mitarbeiter vor, also insgesamt mehr als 61.000 Menschen. Zu den künftigen Aufgaben von RUSAL gehört die Krankenversicherung für Mitarbeiter und Mitarbeiter ihrer Unternehmen außerhalb der Russischen Föderation. RUSAL hat die Wahl des Versicherers mit besonderer Verantwortung behandelt. Unter den acht größten Versicherern Russlands fand eine Ausschreibung statt. Gewinner der Ausschreibung war das Unternehmen „MAX“.

Das Konzept des „Standardpakets medizinischer Leistungen“ umfasst: ambulante Pflege, Zahnmedizin, stationäre Pflege sowie alle vorbeugenden medizinischen Maßnahmen, die Arbeitgeber in den Unternehmen, in denen sie bestehen, durchführen müssen schädliche Bedingungen Wehen sowie Rehabilitations- und Genesungsbehandlungen für diejenigen, für die dies indiziert ist.

Betrachten wir das Personalentwicklungsprogramm von OJSC RUSAL. Die Verbesserung der Personalqualifikation ist eine der wichtigsten Aufgaben sowohl für das Unternehmen RUSAL als auch für die Personalverwaltung aller seiner Werke. Es gibt eine ganze Reihe von Studiengängen in unterschiedlichen Bereichen und Ausbildungsformen. Eine moderne und zukunftsträchtige Form der Bildung ist Fernunterricht. Das Interesse der Mitarbeiter am LMS-System wächst stetig.

Um das Niveau einer modernen Führungskraft zu erreichen, ist es notwendig, die Fähigkeiten eines effektiven Personalmanagements zu entwickeln – eine Kompetenz, die Unternehmensgeist, Professionalität, effektive Kommunikation, Entscheidungsfindung, Leistungsmotivation, Führung, Nutzungsmanagement, Veränderungsmanagement usw. umfasst. strategisches Vorgehen. Fast alle Kurse tragen zur Entwicklung der aufgeführten Qualitäten bei. Zu den verfügbaren Kursen gehören Kurse für 5- bis 6-Jährige Lehrpläne-Schulungen zur Verbesserung der Personalmanagementfähigkeiten.

Es gibt Schulungen für Bereichsleiter und Werksabteilungsleiter. Für Bereichsleiter und SAZ-Abteilungsleiter wurde ein Kurs zum Thema „Persönliche Wirksamkeit einer Führungskraft“ durchgeführt. Gleichzeitig beherrschten 11 Führungskräfte des Unternehmens die Fähigkeiten des effektiven Zeitmanagements, der Planung, der Delegation von Verantwortung, der Entscheidungsfindung, der Zielsetzung und deren Umsetzung. Mithilfe der Assessment-Center-Methode wurde eine Vorbeurteilung der Führungskräfte durchgeführt, die es ermöglichte, individuelle Entwicklungsprogramme festzulegen.

Basierend auf diesen Daten wurde ein Kurs mit sechs Schulungen vorbereitet

andere Themen. Die Schulung wird von Trainern der Moskauer Firma „BEST-training“ durchgeführt. Die Effektivität des Trainings ist hoch. Wenn jemand alles, was er gelernt hat, analysiert und durchgearbeitet hat, wird er die während der Ausbildung gewonnenen Erkenntnisse in seiner täglichen Arbeit anwenden. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer Material mit Abstracts zum Thema.

Ethisches soziales Verantwortungsmanagement

Abschluss

Basierend auf der Analyse werden wir Rückschlüsse auf die Arbeit ziehen.

Das neue Managementparadigma erforderte eine Überarbeitung der Managementprinzipien, da die alten unter den Bedingungen unternehmerischer Strukturen nicht mehr „funktionieren“. In den 90er Jahren wurde die Geschäftsethik zur goldenen Führungsregel erklärt. Wirtschaftsethik ist die wissenschaftliche Disziplin, die die Anwendung ethischer Grundsätze in Geschäftssituationen untersucht. Die Wirtschaftsethik befasst sich mit folgenden Themen: dem Verhältnis zwischen Unternehmens- und Universalethik, dem Problem der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen, der Anwendung allgemeiner ethischer Grundsätze auf konkrete Entscheidungssituationen, Möglichkeiten zur Verbesserung des ethischen Niveaus einer Organisation, dem Einfluss von religiöse und kulturelle Werte auf wirtschaftliches Verhalten und einige andere. Unter Unternehmensethik versteht man die Untersuchung der Übereinstimmung der moralischen Standards einer Person mit den Aktivitäten und Zielen einer Unternehmensorganisation. Die Wirtschaftsethik wird in Makroethik und Mikroethik unterteilt. Unter Makroethik versteht man den Teil der Wirtschaftsethik, der die Besonderheiten moralischer Beziehungen zwischen beiden Makrosubjekten der sozialen und wirtschaftlichen Struktur der Gesellschaft berücksichtigt: Unternehmen, Staat und Gesellschaft als Ganzes und ihre Teile; Unter Mikroethik versteht man die Untersuchung der Besonderheiten moralischer Beziehungen innerhalb eines Unternehmens, zwischen dem Unternehmen als moralischem Subjekt und seinen Mitarbeitern sowie Aktionären. Managementethik ist eine Kategorie, die in allen anderen Managementkategorien als Filter vorhanden ist, der weder auf der Ebene eines einzelnen Managers noch auf der Ebene der Organisation als Ganzes etwas Unwürdiges, Unedles oder Unhöfliches in die Managementpraxis zulässt .

Die Ethik der Geschäftsbeziehungen in einer Organisation ist ein System universeller und spezifischer moralischer Anforderungen und Verhaltensstandards, die in der beruflichen Tätigkeit umgesetzt werden. Es umfasst: ethische Bewertung der internen und externen Richtlinien der Organisation; moralische Prinzipien Mitglieder der Organisation; moralisches Klima in der Organisation; Standards der Geschäftsetikette.

Die ethischen Merkmale des russischen Geschäftslebens sind: halbrechtliche Regulierung der Aktivitäten; die Macht informeller Beziehungen; selektive Ethik in Geschäftsbeziehungen; Gewaltanwendung; Unabhängigkeit und Distanz zur Politik; Bildung von „Teams“ und Zentralisierung von Managementfunktionen; Technokratie und Bevormundung des Managements; Arbeitssucht; erhöhte Risikobereitschaft und Diversifizierung der Aktivitäten; hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und Reaktionsgeschwindigkeit; zurückhaltende Haltung gegenüber Wohltätigkeit. Unter folgenden Voraussetzungen ist es möglich, die Entwicklung negativer Trends zu stoppen: Verbesserung der Wirtschaftsgesetzgebung, Verbesserung der gesellschaftspolitischen Lage sowie die gezielte Entwicklung eines Systems praktischer Maßnahmen zur Schaffung einer angemessenen Unternehmenskultur für inländische Produzenten.

Unter Corporate Social Responsibility wird ein Modell des strategischen Verhaltens von Unternehmen verstanden, bei dem Programme sozial verantwortlicher Initiativen direkt im Bereich des wirtschaftlichen Handelns sowie im Umwelt- und Sozialbereich entwickelt und umgesetzt werden. Soziale Verantwortung ist ein Konzept, das die freiwillige Entscheidung von Unternehmen widerspiegelt, sich an der Verbesserung der Gesellschaft und dem Schutz der Umwelt zu beteiligen. Einige Länder haben die soziale Verantwortung von Unternehmen bereits zu einem offenen und hochwirksamen Instrument der öffentlichen Politik gemacht. Die Prinzipien der sozialen Verantwortung werden von der russischen Wirtschaft nicht immer befolgt, aber unter dem Druck der Öffentlichkeit beginnen sie allmählich, Teil der Praxis ihrer Aktivitäten zu werden. In Russland befindet sich der Prozess der Entwicklung der sozialen Verantwortung von Unternehmen noch im Anfangsstadium und findet vor dem Hintergrund der dominanten Stellung des Staates, der äußerst schwachen Entwicklung zivilgesellschaftlicher Institutionen, der oligarchischen Entwicklung der Wirtschaft und der Regeln des Zusammenspiels dieser Institutionen statt; Die Rolle einzelner Parteien und die Maßnahmen ihrer Beteiligung an der gesellschaftlichen Entwicklung werden gerade erst herausgearbeitet. Derzeit denken in Russland vor allem große nationale Unternehmen und Abteilungen internationaler Unternehmen über die Politik der sozialen Verantwortung und die Strategie der Teilhabe an der Gesellschaft nach. Die bekanntesten sozial verantwortlichen Unternehmen sind die größten russischen Konzerne – OJSC MMC Norilsk Nickel, OJSC Aeroflot, OJSC Lukoil, Rusal, OJSC Severstal, AFK Sistema, Gazprom und andere.

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LUKOIL-URL:

RUSAL-URL:

Anhang 1

Struktur des Unternehmenskodex von Procter & Gamble

Erklärung der Unternehmensziele.

Einhaltung der Gesetze und Regeln der Geschäftsethik und des Geschäftsverhaltens durch die Mitarbeiter des Unternehmens.

Ethische Prinzipien.

Richtlinie zu Interessenkonflikten.

Vertrauliche oder geschützte Informationen.

Verhalten am Arbeitsplatz.

Bestechung zu kommerziellen Zwecken.

Arbeitssicherheits-, Gesundheits- und Umweltschutzpolitik.

Ehrlichkeit im Umgang mit Kunden und Lieferanten.

Glaubwürdigkeit Buchhaltungsdokumentation Firmen.

Der Staat als Kunde.

Beziehungen zu Regierungsbeamten.

Anlage 2

Tabelle 1. Moderne Prinzipien der Interaktion zwischen Wirtschaft und Gesellschaft

Prinzipien

Arten von Geschäftsaktivitäten

Verstöße gegen Geschäftsgrundsätze

Die Reaktion der Gesellschaft auf geschäftliche Maßnahmen

Bekanntheit von Unternehmen mit sozialem Auftrag

Definieren flexibler Ziele: Warum das Unternehmen existiert, welche Art von Geschäft wir betreiben sollten, wie wir Kunden heute und in Zukunft bedienen werden. Rechtfertigung einer hohen Mission durch die Entwicklung geeigneter fester Werte

Abweichungen von allgemeinen Zielen. Lobbyarbeit für Ihre Interessen bei Regierungs- und Verwaltungsbehörden. Druck auf die Regierung und Regierungsbeamte. Übermäßiger politischer Einfluss der Wirtschaft, die eher die Interessen der Industrie als der Gesellschaft vertritt

Loyale Haltung der Gesellschaft gegenüber Unternehmen, wenn ihre Interessen übereinstimmen. Unfreundliche Haltung der Gesellschaft gegenüber Unternehmen, wenn diese öffentliche Interessen verletzen (Schaden verursachen)

Kundenorientierung

Etablierung, Betreuung und Befriedigung der Bedürfnisse von Verbrauchern und Kunden, da das Unternehmen eine Organisation für alle ist. Schaffung gesunder, gesunder und begehrenswerter Produkte für Kunden. Käufer über ihre Rechte informieren. Verbesserung der Lebensqualität und des Lebensstandards der Menschen. Rückruf minderwertiger Ware aus dem Handel

Irreführende Käufer. Falsche Werbung mit Köder. Den Kunden durch Agenten minderwertige und unsichere Waren aufzudrängen. Niedriger Kundenservice. Überhöhte Aufschläge auf Markenartikel des Unternehmens

Anforderungen zur Begrenzung schädlicher Folgen in der Unternehmenstätigkeit. Staatliche Beschränkungen der Tätigkeit eines Unternehmens bei nachteiligen Auswirkungen auf den Käufer. Organisation einer sozialen Bewegung zum Schutz der Verbraucherrechte

Produktwert erhalten

Garantien für Qualität und Sicherheit von Waren und Dienstleistungen. Neue Produkte hinzufügen und alte entfernen. Reflexion der Wahrheit über die Verpackung und Kennzeichnung von Waren über die Qualität und Haltbarkeit von Waren. Sicherstellung der angegebenen Warenparameter. Informationen über die Einführung neuer Materialien in Waren zur Preissenkung

Nutzung knapper natürlicher Ressourcen für die Produktverpackung. Zu hohe Verpackungskosten. Verkauf von Waren zu Dumping- oder Festpreisen. Selektive Rabatte und Aufschläge für verschiedene Kunden. Vereinbarung über Zwangssortierung von Waren. Umweltverschmutzung und Minderung der Produktqualität

Legislativer und administrativer Einfluss auf Unternehmen durch staatliche und öffentliche Regulierungsorganisationen

Innovatives Marketing

Produkte mit Vorteilen schaffen, die der Käufer erwartet und die kein Wettbewerber bieten kann. Erweiterung des Unternehmens durch die Entwicklung neuer Produkte. Vollständige Befriedigung der Kundenbedürfnisse. Gewährleistung der Informationsrechte der Verbraucher und Schutz vor zweifelhaften und gefälschten Waren

Betrügerische Überpreisung. Diebstahl von Berufsgeheimnissen. Exklusiver Händler in bestimmten Gebieten. Aufrechterhaltung eines Mangels an gesellschaftlich notwendigen Gütern. Künstliche Stimulation der Leidenschaft für Materialismus durch Werbung. Verlagerung großer Produktions- und Werbekosten auf Käufer

Nutzung des Selbstverteidigungsrechts der Käufer durch Medien, Regierung, Justizbehörden und öffentliche Organisationen gemäß den bestehenden Gesetzgebungsakten des Staates

Soziale und ethische Verantwortung der Wirtschaft gegenüber der Gesellschaft L...

Einführung von Standards für seriöses Verhalten von Unternehmen auf dem Markt. Strenge Regeln für alle Marktteilnehmer aufstellen, ohne jemanden auszuschließen. Schutz der Patentrechte von Unternehmen. Werbebotschaften an Kunden ohne Täuschung nutzen. Befriedigung der materiellen und spirituellen Bedürfnisse des Unternehmenspersonals. Gewährleistung der Sicherheit, des gegenseitigen Respekts und der Ehre des Unternehmenspersonals, der Aktionäre und der Wettbewerber

Unmoralisches, unmoralisches Verhalten von Wirtschaftssubjekten zum Zwecke des unmittelbaren Gewinns. Verschmutzung der natürlichen Umwelt und des Untergrunds. Anbieten von Bestechungsgeldern an Kunden und Regierungsbeamte. Zerstörung von Wettbewerbern und Schwächung des Wettbewerbs. Verdrängungswettbewerb und Schaffung von Markteintrittsbarrieren für neue Unternehmen

Organisation der Bewegung für Umweltschutz. Appell der Bevölkerung an Gerichte, staatliche und öffentliche Aufsichtsbehörden zum Schutz des Lebens und der Gesundheit von Menschen, der Umwelt und des Untergrunds


Anhang 3

Sozialgesetzbuch der OAO „LUKOIL“

Offen Aktiengesellschaft„Das Ölunternehmen LUKOIL ist ein verantwortungsbewusstes Unternehmensmitglied der Gesellschaft und ein gewissenhafter Teilnehmer der Marktwirtschaft. Durch die Kombination dieser beiden Aufgaben übernimmt OAO LUKOIL (im Folgenden als das Unternehmen bezeichnet) freiwillig und proaktiv die folgenden Verpflichtungen für sozial verantwortliches Verhalten gegenüber allen Parteien deren Interessen die Aktivitäten des Unternehmens beeinflussen.

Die Umsetzung dieser Verpflichtungen (Zeitpunkt der Einführung, Finanzierungsvolumen usw.) erfolgt im Rahmen von Tarifverhandlungen mit der Gewerkschaft des Unternehmens und ist in der Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und der Gewerkschaft sowie in lokalen Vorschriften verankert .

Die in diesem Sozialgesetzbuch niedergelegten Grundsätze und Normen sind für das Unternehmen verbindlich Tochtergesellschaften und von ihr kontrollierte gemeinnützige Organisationen (im Folgenden als LUKOIL-Gruppe bezeichnet). Mit der Anerkennung des Sozialgesetzbuches bestätigt das Unternehmen, dass diese Pflichten:

Sie ergänzen überwiegend die Gesetzgebung der Russischen Föderation und internationale Standards.

die Ergebnisse von Tarifverhandlungen mit Arbeitnehmern nicht annullieren oder ersetzen; richtet sich sowohl an Mitarbeiter, nicht erwerbstätige Rentner von Organisationen der LUKOIL-Gruppe, Aktionäre des Unternehmens als auch im weiteren Sinne an Handelspartner, den Staat und die Zivilgesellschaft;

basieren auf wirtschaftlichen Berechnungen, die vor Aktionären und Geschäftspartnern bestätigt wurden;

konzipiert für gemeinsame Initiativen von Marktteilnehmern und partnerschaftliche Interaktion mit Staat und Gesellschaft;

wird in regelmäßigen Abständen während der Tarifverhandlungen zum Abschluss einer Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und der Gewerkschaft überprüft und die erforderlichen Änderungen anschließend auf einer Sitzung des Verwaltungsrats des Unternehmens genehmigt.

Das Unternehmen wird alle Maßnahmen ergreifen, um seinen Verpflichtungen aus diesem Sozialgesetzbuch nachzukommen, unabhängig von der aktuellen wirtschaftlichen Lage im Land und in der Welt.

Teil I. Unternehmen soziale Garantien Mitarbeiter und nicht erwerbstätige Rentner der Organisationen der LUKOIL-Gruppe

Unter Einhaltung grundlegender Prinzipien und Rechte in der Arbeitswelt, anderer internationaler Arbeitsnormen, der Arbeitsgesetzgebung der Russischen Föderation und der Gastländer setzt sich das Unternehmen höhere soziale Ziele in den folgenden Bereichen:

1. Sozialverträgliche Regelung von Arbeits-, Beschäftigungs- und Arbeitsbeziehungsfragen

1.1. Sozialverträgliche Umstrukturierung

1.2. Angesichts des Beschäftigungsumfangs in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe und des branchenspezifischen Charakters vieler Tätigkeitsbereiche verpflichtet sich das Unternehmen, bei der Umstrukturierung seiner Abteilungen und kontrollierten Organisationen sowie bei der Verlagerung der Produktion einen sozial verantwortlichen Ansatz zu verfolgen.

1.3. Im Falle einer Massenentlassung von Arbeitnehmern wird sich das Unternehmen neben der Einhaltung gesetzlich festgelegter Standards auch um Folgendes bemühen:

alle Maßnahmen ergreifen, um die größtmögliche Beschäftigung entlassener Arbeitnehmer in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe sicherzustellen;

Ergreifen Sie gemeinsam mit den Behörden der Bundes- und Regionalregierung Maßnahmen, um die Folgen der Verlagerung der Produktion auf den regionalen Arbeitsmarkt abzumildern, einschließlich Vorabinformationen über die Pläne der Organisationen der LUKOIL-Gruppe, Arbeitsplätze abzubauen, die Umschulung von Arbeitnehmern zu finanzieren und neue Arbeitsplätze zu schaffen.

Beteiligen Sie sich an der Umsetzung von Programmen zur Umsiedlung von Arbeitnehmern und ihren Familien in andere Regionen im Falle der Schließung der Produktion in Einzelindustriesiedlungen, einschließlich der Nutzung von Mechanismen für Unternehmenshypothekendarlehen für den Kauf von Wohnungen.

1.2. Vergütungs- und Arbeitsmotivationspolitik

In Anbetracht des grundlegenden Charakters der Vergütungs- und Arbeitsmotivationspolitik in den Beziehungen zu den Mitarbeitern wird das Unternehmen diese auf den folgenden Grundsätzen aufbauen:

Einheitlichkeit der Vergütungs- und Arbeitsmotivationspolitik für alle Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

Festlegung eines garantierten Mindestlohnniveaus in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe für alle Berufs- und Qualifikationsgruppen der Arbeitnehmer auf einem Niveau, das über dem gesetzlich festgelegten Mindestlohn liegt, basierend auf der Notwendigkeit, grundlegende Lebensbedürfnisse zu befriedigen und ein bestimmtes verfügbares Einkommen bereitzustellen;

„Transparenz“, Objektivität und Wettbewerbsfähigkeit des Vergütungssystems und der Motivation der Arbeitnehmer;

regelmäßige Lohnindexierung auf Basis des Verbraucherpreisindex;

periodische Lohnerhöhungen aufgrund erhöhter Arbeitsproduktivität;

der Einsatz flexibler Bonussysteme, um den individuellen Arbeitsbeitrag des Arbeitnehmers bestmöglich zu berücksichtigen.

1.3. Arbeitssicherheit, Arbeits- und Umweltschutz

Angesichts strategisches Ziel Das Unternehmen hält Arbeitssicherheit, Arbeitsschutz und Umweltschutz in allen Unternehmensbereichen und kontrollierten Organisationen auf höchstem Niveau Ölfirmen Weltweit ergreift das Unternehmen folgende Maßnahmen:

entspricht dem Grundsatz der Priorität der Erhaltung des Lebens und der Gesundheit eines Arbeitnehmers im Verhältnis zu den Ergebnissen der Produktionstätigkeit;

sorgt für die Erfüllung der in der Unternehmenspolitik festgelegten Verpflichtungen im Bereich Arbeitssicherheit, Arbeitsschutz und Umwelt im 21. Jahrhundert;

schafft und unterhält einen lokalen Regulierungsrahmen, eine Organisationsstruktur und Finanzierungsmechanismen für das Managementsystem für Arbeitssicherheit, Ökologie und Arbeitsschutz auf der Grundlage ständig verbesserter Normen und Standards;

schafft günstige Möglichkeiten für die Ausübung öffentlicher Kontrolle;

identifiziert und untersucht ständig Gefahren- und Schadensquellen für die menschliche Gesundheit und das Leben im Zusammenhang mit der Produktion von Organisationen der LUKOIL-Gruppe und ergreift Maßnahmen zu deren Beseitigung oder Abschwächung ihrer Auswirkungen;

nutzt fortschrittliche Technologien und Managementmethoden, um die Abfallerzeugung zu reduzieren, negative Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren und natürliche Ressourcen zu schonen;

verbessert ständig die Produktionswerkzeuge, basierend auf weltweiter Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung sicherer Technologien und Geräte;

weist auf die Priorität vorbeugender Maßnahmen zum Schutz der Umwelt in allen Phasen des Produktionszyklus hin;

informiert alle interessierten Parteien umgehend über Fälle von Verschmutzung, Öl- und Erdölproduktverschüttungen;

ergreift Maßnahmen, um die Menge an Emissionen, Schadstoff- und Abfallemissionen konsequent zu reduzieren und deren Toxizität zu verringern, unabhängig von der Dynamik der Produktionsmengen durch den Einsatz moderner Umwelttechnologien, Geräte, Materialien und Managementmethoden;

überwacht die Einhaltung der Grundsätze und Standards im Bereich der Arbeitssicherheit, des Arbeitsschutzes und des Umweltschutzes durch Auftragnehmer, die Arbeiten für Organisationen der LUKOIL-Gruppe ausführen, nicht niedriger als die vom Unternehmen festgelegten;

pflegt einen offenen Dialog mit allen Stakeholdern, auch der kritischen Öffentlichkeit, und informiert regelmäßig öffentlich über die Ergebnisse der Umweltaktivitäten des Unternehmens.

Das Unternehmen ist stets bestrebt, Folgendes bereitzustellen:

sichere und ergonomische Organisation aller Arbeitsplätze in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

funktionelle und hochwertige Spezialbekleidung und Schuhe für alle an der Produktion beteiligten Arbeiter;

sauber Wasser trinken Mitarbeiter der Organisationen der LUKOIL-Gruppe an allen Arbeitsplätzen und in Rotationslagern;

notwendige sanitäre, hygienische und Lebensbedingungen am Arbeitsplatz;

die Möglichkeit für Mitarbeiter, in allen Einrichtungen der LUKOIL-Gruppe hochwertige warme Mahlzeiten zu erhalten.

1.4. Sozialpolitik gegenüber jungen Arbeitnehmern

In Anbetracht der Tatsache, dass das nachhaltige Entwicklungspotenzial der Organisationen der LUKOIL-Gruppe vom Zustrom qualifizierter und kompetenter junger Arbeitskräfte abhängt, verfolgt das Unternehmen ständig eine Politik, die darauf abzielt:

Schaffung von Arbeitsplätzen für junge Arbeitnehmer;

Kombination Arbeitsverantwortung junge Arbeitnehmer mit der Möglichkeit, sich weiterzubilden, weiterzubilden und beruflich weiterzuentwickeln;

Unterstützung bei der Bereitstellung von Wohnraum für junge Arbeitnehmer und ihre Familien;

Entwicklung finanzieller Hilfsprogramme für den Umzug und die Ansiedlung eines jungen Mitarbeiters und seiner Familie an einem neuen Arbeitsplatz in Organisationen der LUKOIL-Gruppe.

2. Qualität der Arbeits- und Lebensbedingungen für Arbeitnehmer und ihre Familien

Das Unternehmen erkennt die Verantwortung für die Schaffung menschenwürdiger Arbeits- und Lebensbedingungen für Mitarbeiter und deren Familien an und ergreift proaktive Maßnahmen, vor allem in den folgenden Bereichen:

2.1. Gesundheitsschutz

Um die physische und psychische Gesundheit jedes Mitarbeiters zu erhalten und zu stärken, führt das Unternehmen folgende Arbeiten durch:

stellt Finanzmittel für Aktivitäten zum Schutz der Gesundheit der Arbeitnehmer bereit;

stellt die Entwicklung und Umsetzung von Unternehmensstandards für die Organisation der medizinischen Versorgung am Arbeitsplatz für Mitarbeiter von Organisationen der LUKOIL-Gruppe sicher, die sich an der russischen Gesetzgebung orientieren internationale Standards im Bereich Gesundheit;

organisiert die Erfassung und Analyse der Morbidität der Mitarbeiter, der Ursachen von Behinderungen und der Sterblichkeit in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

gewährleistet die Überwachung der Arbeitsbedingungen und der Gesundheit der Mitarbeiter der Organisationen der LUKOIL-Gruppe, um arbeitsbedingte Gesundheitsrisiken zu bewerten;

basierend auf den Ergebnissen periodischer medizinische Untersuchungen und Morbiditätsanalyse entwickelt langfristige und jährliche Programme zur Prävention allgemeiner Morbidität und der Gesundheit der Mitarbeiter, einschließlich vorbeugender Impfungen und Sanatorium-Resort-Behandlung;

organisiert regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen der Mitarbeiter;

stellt gezielte Mittel für die Bereitstellung von Sanatoriums- und Resortbehandlungen für Mitarbeiter bereit;

übt die Kontrolle über den gezielten und speziellen Schutz der Rechte schwangerer Frauen, stillender Mütter, Mütter vieler Kinder sowie Frauen im gebärfähigen Alter aus, die in Organisationen der LUKOIL-Gruppe unter schädlichen und gefährlichen Bedingungen arbeiten.

Das Unternehmen fördert die Entwicklung und Aufrechterhaltung eines gesunden Lebensstils:

entwickelt und implementiert umfassende Programme zur Verbesserung der Gesundheit und zur Einbeziehung von Arbeitnehmern und ihren Familien, die unter schwierigen klimatischen Bedingungen leben, in den Sportunterricht und den Sport;

führt Sport- und Gesundheitsarbeit durch und entwickelt den Breitensport für Mitarbeiter und deren Familienangehörige, indem sie ihnen Zugang zur Sportinfrastruktur verschafft, Training und Wettkämpfe organisiert;

schafft die Möglichkeit für Mitarbeiter, auf Kosten der Organisationen der LUKOIL-Gruppe günstigere Gutscheine für Sanatoriums- und Resortbehandlungen für sich und Familienangehörige zu erwerben;

hilft bei der Organisation von Sommerferien für die Kinder von Mitarbeitern und übernimmt teilweise die Kosten für Gutscheine und/oder Reisen;

organisiert Freizeitaktivitäten für Mitarbeiter und deren Familien auf Unternehmensebene;

betreibt eine systematische Förderung eines gesunden Lebensstils und vorbeugender medizinischer Maßnahmen bei Mitarbeitern mithilfe von Unternehmensmedien.

2.3. Wohnungspolitik

Angesichts der Schwere des Problems der Bereitstellung von Wohnraum und der wirtschaftlichen Ineffizienz, es vollständig auf Kosten des Arbeitgebers zu lösen, wird das Unternehmen eine Wohnungspolitik aufbauen, die auf den folgenden Grundsätzen basiert:

Sicherstellung der Personalmobilität der Mitarbeiter der Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

Bereitstellung komfortabler Lebensbedingungen für Arbeiter in Wohnheimen und Rotationslagern;

Bereitstellung und Verfügbarkeit von Wohnungsbaudarlehen für jeden Mitarbeiter einer Organisation der LUKOIL-Gruppe;

Organisation eines Systems der langfristigen Hypotheken-Wohnungsbaufinanzierung für Unternehmen nach den Grundsätzen der Selbstversorgung, ohne finanzielle Ressourcen aus dem Produktionsumsatz der Organisationen der LUKOIL-Gruppe abzuzweigen;

Schutz der Interessen des Arbeitnehmers im Rahmen des Unternehmenshypothekensystems vor negativen makroökonomischen Faktoren;

Sicherstellung der Rückzahlung der gewährten Hypothekendarlehen im Rahmen der Garantie der individuellen Ersparnisse des Arbeitnehmers in Unternehmensversicherungssystemen;

Nutzung von Hypothekendarlehensmöglichkeiten in Umsiedlungsprogrammen aus dem Hohen Norden und aus vielversprechenden Regionen für nicht erwerbstätige Rentner von Organisationen der LUKOIL-Gruppe und deren Familienangehörige, vorbehaltlich der rechtlichen Zusicherung der Rückzahlung der gewährten Hypothekendarlehen.

3. Harmonische Kombination von Beruf und Familie

Das Unternehmen ist sich der Bedeutung der Harmonisierung von Berufs- und Familienpflichten für das menschliche Leben bewusst und befolgt in seiner Praxis die Normen des Übereinkommens Nr. 156 der Internationalen Arbeitsorganisation (Arbeitnehmer mit Familienpflichten) und übernimmt die folgenden zusätzlichen Verpflichtungen:

3.1. Zusätzliche Ruhe- und Urlaubstage

Zusätzlich zu den Standards Arbeitsrecht Das Unternehmen bietet:

monatlicher zusätzlicher bezahlter Ruhetag für weibliche Mitarbeiter von Organisationen der LUKOIL-Gruppe, die sich außerhalb der Regionen des Hohen Nordens und gleichwertiger Gebiete befinden; zusätzlicher bezahlter Urlaub für Mütter vieler Kinder;

kurzfristiger Urlaub, sowohl bezahlt als auch unbezahlt, aufgrund familiärer Umstände.

3.2. Soziale Unterstützung für Familien mit Kindern und behinderte Menschen

Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass der Lohn nicht von der Anzahl der Familienangehörigen abhängt, gewährt das Unternehmen seinen Mitarbeitern folgende Barzahlungen und Entschädigungen:

einmalige Leistung bei der Geburt (Adoption) eines Kindes;

monatliche Zulage an einen Arbeitnehmer (Mutter oder Vater) im Elternurlaub, bis das Kind 3 Jahre alt ist;

jährliche finanzielle Unterstützung für Mitarbeiter mit behinderten Kindern unter 18 Jahren;

Entschädigung für einkommensschwache Familien mit drei oder mehr minderjährigen Kindern sowie für Kinder von Arbeitnehmern, die bei der Arbeit gestorben sind oder eine Behinderung erlitten haben, für die Kosten für den Unterhalt von Kindern in Vorschuleinrichtungen und Gesundheitslagern;

teilweiser Ausgleich der Kosten für Gutscheine für Sanatorien und Kindergesundheitszentren für behinderte Kinder und Waisen von Mitarbeitern der Organisationen der LUKOIL-Gruppe.

4. Betriebliche Sozialversicherung und Versicherung

Unter Einhaltung der Mitwirkungspflichten Staatssysteme Die Gesellschaft unterstützt und entwickelt zusätzliche betriebliche Sozialversicherungen und Sozialversicherungen in folgenden Formen:

4.1. Freiwillige Krankenversicherung

Die freiwillige betriebliche Krankenversicherung zielt darauf ab, die Verfügbarkeit, den Umfang und die Qualität der medizinischen Versorgung und Dienstleistungen für die Mitarbeiter der Organisationen der LUKOIL-Gruppe zu erhöhen und basiert auf den folgenden Grundsätzen:

Einhaltung der Bestimmungen des verabschiedeten betrieblichen Gesundheitsschutzstandards;

Finanzierung des freiwilligen Krankenversicherungsprogramms;

Gewährleistung einer ständigen abteilungsübergreifenden Kontrolle der Qualität der medizinischen Versorgung, um die Interessen und Rechte der Arbeitnehmer in einer medizinischen Einrichtung zu schützen.

4.2. Nichtstaatliche Altersvorsorge

Das langfristige Ziel der nichtstaatlichen Altersvorsorge für Mitarbeiter von Organisationen der LUKOIL-Gruppe im Rahmen des betrieblichen Rentensystems ist die Erhöhung der Höhe der Entschädigung für Verdienstausfälle. Das Unternehmen ist davon überzeugt, dass ein kosteneffizienter Weg zur Erreichung dieses Ziels auf der Umsetzung der folgenden Grundsätze basieren sollte:

Erhaltung und Entwicklung einheitliches System nichtstaatliche Altersvorsorge für Mitarbeiter von Organisationen der LUKOIL-Gruppe auf Kosten des Arbeitgebers;

Schaffung von Bedingungen für die Entwicklung der Beteiligung der Arbeitnehmer an der Bildung ihrer eigenen Rentenersparnisse;

Umsetzung eines schrittweisen Übergangs vom derzeitigen einheitlichen System der nichtstaatlichen Rentenversicherung mit festgelegten Leistungen zu einem System mit festgelegten Beiträgen, d.

Gewährleistung der Sicherheit und Erhöhung der Rentenersparnisse;

die Zulässigkeit der Verwendung von Rentenersparnissen vor Eintritt des Rentengrundes ausschließlich zum Zweck der Sicherstellung der Rückzahlung aufgenommener Mittel im Rahmen der Betriebsfinanzierung.

4.3. Firmeneigenes Personenversicherungssystem

Das Unternehmen entwickelt auf Unternehmensebene eine persönliche Versicherung für Mitarbeiter, um den Zugang der Mitarbeiter zu Versicherungsdienstleistungen zu erweitern und den Schutz ihrer Familien bei Unfällen zu erhöhen. Das Unternehmen entwickelt und unterhält auf Unternehmensebene mindestens die folgenden Arten von Personenversicherungen:

zusätzliche Personenversicherung gegen Arbeitsunfälle; Versicherung gegen schwere Krankheiten; Lebensversicherung für den Todesfall aus irgendeinem Grund. Alle Arten von Personenversicherungen im betrieblichen System können mit einem Arbeitnehmeranteil finanziert werden, mit Ausnahme der Zusatzversicherung gegen Arbeitsunfälle, die auf Kosten des Arbeitgebers finanziert wird.

Darüber hinaus stellt das Unternehmen seinen Mitarbeitern kostenlose Informations- und Beratungsleistungen zur Erweiterung ihres Versicherungsschutzes und zur Wahrung ihrer Interessen am Versicherungsmarkt zur Verfügung.

5. Soziale Unterstützung für behinderte Menschen und nicht erwerbstätige Rentner der Organisationen der LUKOIL-Gruppe

Unter Berücksichtigung der sozial prekären Lage der Empfänger staatlicher Renten und des relativ geringen Niveaus der Rentenzahlungen in der Anfangsphase der Entwicklung des betrieblichen Rentensystems verfolgt das Unternehmen eine Politik zur sozialen Unterstützung nicht erwerbstätiger Rentner der LUKOIL-Gruppe Organisationen:

5.1. Soziale Unterstützung für nicht erwerbstätige Rentner

Um dazu beizutragen, den Lebensstandard der Mitarbeiter von Organisationen der LUKOIL-Gruppe aufrechtzuerhalten, die während einer schwierigen Übergangsphase in den Ruhestand gehen, übernimmt das Unternehmen die folgenden Verpflichtungen: Zahlung einer einmaligen Leistung an den ausscheidenden Mitarbeiter;

Bereitstellung regelmäßiger finanzieller Unterstützung für nicht erwerbstätige Rentner, die keine nichtstaatlichen Renten von Organisationen der LUKOIL-Gruppe erhalten;

Wahrung der Rechte nicht erwerbstätiger Rentner auf Teilnahme am freiwilligen betrieblichen Krankenversicherungssystem.

5.2. Soziale Unterstützung für Opfer von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten

Um die soziale und berufliche Rehabilitation von Mitarbeitern zu fördern, die infolge eines Arbeitsunfalls oder einer Berufskrankheit während ihrer Tätigkeit in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe eine Behinderung erlitten haben, stellt das Unternehmen ihnen proaktiv Folgendes zur Verfügung:

volle Kostenerstattung für besondere medizinische Versorgung und jährliche Kurbehandlung;

materielle und organisatorische Unterstützung der Prothetik im Ausland, wenn dies im Wohnsitzland des Arbeitnehmers nicht möglich ist.

5.3. Soziale Unterstützung für nicht erwerbstätige behinderte Menschen

Das Unternehmen übernimmt die folgenden zusätzlichen Verpflichtungen zur sozialen Unterstützung behinderter Menschen, die während ihrer Tätigkeit in Organisationen der LUKOIL-Gruppe eine Behinderung erlitten haben und ihre berufliche Laufbahn aufgegeben haben:

Wahrung des Rechts auf Teilnahme am betrieblichen freiwilligen Krankenversicherungssystem;

Bereitstellung von Gutscheinen für Sanatorium-Resort-Behandlungen mit teilweiser Erstattung der Kosten.

Teil II. Sozialverantwortliche Teilhabe des Unternehmens an der Gesellschaft

Das Unternehmen erkennt die neue soziale Verantwortung der Wirtschaft vor dem Hintergrund der wachsenden Ungleichheit der Bevölkerung beim Zugang zu menschenwürdiger Arbeit und Sozialleistungen und geht freiwillige Verpflichtungen zur sozial verantwortlichen Teilnahme am Leben der lokalen Bevölkerung in den Regionen ein, in denen die Organisationen der LUKOIL-Gruppe tätig sind. und in der gesamten Gesellschaft.

1. Entwicklung von Single-Industry-Siedlungen

Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass die größten Organisationen im Ölfördersektor der LUKOIL-Gruppe in ihren Tätigkeitsbereichen städtebildend sind, baut das Unternehmen seine Aktivitäten auf den folgenden Grundsätzen auf:

für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit mit regionalen Regierungsbehörden und Magistrat Behörden zugunsten der sozioökonomischen Entwicklung des Territoriums;

Entwicklung von Vergütungsaktivitäten der Ölförderorganisationen der LUKOIL-Gruppe als Untergrundnutzer;

sozial verantwortliches Verhalten sowohl gegenüber den Mitarbeitern der Organisationen der LUKOIL-Gruppe als auch gegenüber der gesamten lokalen Bevölkerung.

Entwicklung Produktionskapazität In solchen Gebieten und bei der Schaffung hochwertiger Arbeits- und Lebensbedingungen für seine Mitarbeiter ist das Unternehmen bereit, sich an der Reparatur und dem Wiederaufbau sozialer, sozialer und kultureller Einrichtungen für die Bedürfnisse der Bevölkerung dieser Gebiete zu beteiligen.

2. Umweltaktivitäten

Das Unternehmen ist sich als wichtiger Bodennutzer seiner Verantwortung gegenüber der Gesellschaft bewusst, eine günstige Umwelt zu erhalten und die natürlichen Ressourcen rationell zu nutzen, und setzt auch auf das Verständnis der Gesellschaft für die Komplexität und den Umfang der Aufgaben, vor denen das Unternehmen in diesem Bereich steht, z welche:

führt regelmäßige Informationen durch und führt einen offenen Dialog mit allen interessierten Parteien an den Aktivitäten des Unternehmens im Bereich der Arbeits- und Umweltsicherheit, veröffentlicht Berichte über seine Aktivitäten sowie über die Ergebnisse der Bewertung der Auswirkungen auf Umwelt, Personal und Bevölkerung;

fördert das Verständnis für Gesundheits- und Umweltthemen bei Aktionären, Partnern und der Bevölkerung in den Gebieten, in denen die Organisationen der LUKOIL-Gruppe tätig sind.

3. Entwicklung von Wissenschaft, Bildung, Technologie und Innovation

In der Erkenntnis, dass die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens von einem wissenschaftlichen Ansatz bei der Erschließung natürlicher Ressourcen, der Entwicklung einer wissenschaftlichen und technischen Grundlage für die Entwicklung neuer Technologien und Materialien sowie der Qualität abhängt Berufsausbildung Mitarbeiter fördert das Unternehmen ständig die Entwicklung des wissenschaftlichen Potenzials und die Verbesserung der Bildungsqualität durch:

Finanzierung von Forschungs- und Pilotarbeiten im Bereich der Exploration und Erschließung von Kohlenwasserstoffvorkommen, Entwicklung innovativer Technologien und Materialien, Senkung der Produktionskosten, Erhöhung der Umweltsicherheit der Produktion und in vielen anderen Bereichen der Öl- und Gasindustrie;

Bereitstellung finanzieller Unterstützung für spezialisierte regionale Bildungs- und Forschungsprogramme und -projekte;

Stärkung der materiellen und technischen Basis spezialisierter Berufsbildungseinrichtungen und Bildungsabteilungen der Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

Organisation von Wettbewerben zur wissenschaftlichen und technischen Entwicklung unter jungen Wissenschaftlern und Spezialisten;

Bereitstellung organisatorischer und materieller Unterstützung für Doktoranden und Doktoranden, die in Organisationen der LUKOIL-Gruppe arbeiten;

materielle Anreize für junge Menschen, die in spezialisierten Berufsbildungseinrichtungen studieren.

4. Wahrung der nationalen und kulturellen Identität

Wertschätzend Zusatzfunktionen Aufgrund der reichen nationalen und kulturellen Vielfalt seiner Mitarbeiter und der Bevölkerung in den Gebieten, in denen die Organisationen der LUKOIL-Gruppe tätig sind, baut das Unternehmen seine Arbeit mit Mitarbeitern und Anwohnern auf den folgenden Grundsätzen auf:

Bewahrung und Aufrechterhaltung der Traditionen nationaler Toleranz und Wohlwollens, die der multinationalen Ölindustrie innewohnen;

Schaffung von Bedingungen für die Bewahrung nationaler und kultureller Traditionen, Werte, Künste und Handwerke in den Bereichen, in denen die Organisationen der LUKOIL-Gruppe tätig sind;

Respekt vor den religiösen Überzeugungen der Arbeitnehmer und der lokalen Bevölkerung und Unterstützung bei der Wiederbelebung nationaler religiöser Heiligtümer;

Unterstützung indigener Völker beim Zugang zu Berufsausbildung, qualifizierten Arbeitsplätzen, höhere Bildung sowie zu besseren Bedingungen für Entspannung und Erholung. Zu diesem Zweck ergreift das Unternehmen, soweit möglich, die folgenden Schritte:

teilweiser Ausgleich der Kosten für Sommererholungsferien für Kinder von Arbeitnehmern, die Vertreter kleiner indigener Völker sind, einschließlich der Fahrt zum und vom Urlaubsziel;

Bezahlung der Ausbildung von Studenten, die kleine indigene Völker vertreten, an Universitäten in Öl- und Gasfeldern;

Bereitstellung von Unterstützung bei der Restaurierung nationaler historischer Denkmäler;

Bereitstellung von Unterstützung bei der Restaurierung und dem Bau von Kultstätten verschiedener Glaubensrichtungen in den Gebieten, in denen Organisationen der LUKOIL-Gruppe tätig sind;

Bereitstellung materieller und organisatorischer Unterstützung für Volkskunstgruppen und -häuser Kreativität der Kinder und andere Organisationen, die Volkskunst und Handwerk entwickeln;

Unterstützung bei der Organisation von Wettbewerben, Festivals, Volkskunstkonzerten;

Unterstützung bei der Organisation des Handels mit Souvenirs, Volkskunstprodukten und Produkten des traditionellen Handwerks in Großstädten, um kleine Unternehmen unter indigenen Völkern materiell zu unterstützen.

5. Förderung von Kultur und Sport

Die grundlegende Rolle von Mäzenatentum und Sponsoring für die Entwicklung von Kultur und Sport erkennen Marktwirtschaft Das Unternehmen sucht nach Möglichkeiten zur finanziellen Unterstützung von:

kreative Einzelpersonen und Gruppen, Theater, Museen;

Sportmannschaften verschiedener Niveaus – von Nationalmannschaften bis hin zu Nationalmannschaften;

öffentliche Organisationen, die den Kindersport unterstützen.

6. Hilfe soziale Gruppen und öffentliche Vereine, die Unterstützung benötigen

Das Unternehmen erkennt die Notwendigkeit an, eine reife Zivilgesellschaft als aktive und unabhängige Partei in Verhandlungen zwischen Staat, Wirtschaft und Gesellschaft zu bilden, und leistet im Rahmen seiner Möglichkeiten materielle und organisatorische Unterstützung:

öffentliche Veteranenorganisationen zur Unterstützung einer gesellschaftlichen Gruppe, die sich beim Übergang zur Marktwirtschaft in einer schwierigen finanziellen Situation befindet;

öffentliche Vereinigungen von Veteranen und/oder Familienangehörigen von Militärangehörigen, die an militärischen Konflikten oder bei Strafverfolgungsmaßnahmen teilgenommen haben oder daran gestorben sind;

öffentliche Organisationen von Menschen mit Behinderungen, um ein Umfeld für das volle Funktionieren von Menschen mit Behinderungen zu schaffen;

öffentliche Vereine und ihre Initiativen zugunsten von Waisen, Straßenkindern, Flüchtlingskindern;

öffentliche Flüchtlingsverbände.

7. Gemeinnützige Aktivitäten des Unternehmens und seiner Mitarbeiter

Das Unternehmen ist sich des dauerhaften Werts gemeinnütziger Aktivitäten in jeder Gesellschaft und des besonderen Bedarfs einiger Organisationen und Menschen in einer schwierigen Übergangszeit bewusst und nutzt die verfügbaren Möglichkeiten, um wohltätige Hilfe zu leisten:

Einzelpersonen – Flüchtlinge, Arbeitsveteranen, Behinderte, Waisen, Familien gefallener Soldaten und Offiziere, Familien von Mitarbeitern von Organisationen der LUKOIL-Gruppe, die bei der Arbeit gestorben sind, und viele andere;

Zustand Haushaltsorganisationen sozial orientiert, sich in schwierigen Situationen befinden – Krankenhäuser, Waisenhäuser, Pflegeheime, Bildungseinrichtungen sowie wissenschaftliche und kulturelle Einrichtungen;

religiöse und gemeinnützige Organisationen. Das Unternehmen betrachtet die Betreuung von Waisenkindern als einen der Schwerpunkte seiner gemeinnützigen Aktivitäten.

Die Gelder für wohltätige Zwecke stammen sowohl aus den Mitteln der Organisationen der LUKOIL-Gruppe als auch aus den persönlichen Mitteln der Mitarbeiter.

Teil III. Ökonomische Grundlage sozialer Initiativen

Als gewissenhafter Teilnehmer am freien Wettbewerb und wirksamer Eigentümer übernimmt das Unternehmen wirtschaftlich gerechtfertigte soziale und ethische Verpflichtungen, die es durch die Nutzung folgender wirtschaftlicher Quellen und Mechanismen zu erfüllen beabsichtigt:

1. Umsetzung einer kontinuierlichen Kontrolle der Sozialausgaben

Das Unternehmen bietet in seinem organisatorische Struktur ein einheitliches zentrales System zur Abrechnung, Analyse und Überwachung der Sozialausgaben des Unternehmens mit dem Ziel, die Sozialausgaben ständig zu überwachen, ihre sozioökonomische Prüfung durchzuführen und die Folgen aller in diesem Bereich eingeführten Änderungen vorherzusagen.

1.1. Mechanismen zur Kontrolle der betrieblichen Altersvorsorgeaufwendungen

Die Kontrolle der betrieblichen Altersvorsorgeaufwendungen erfolgt auf drei Ebenen:

auf Seiten der Versorgungsteilnehmer (Mitarbeiter und Rentner) – basierend auf dem Stand der Rentenkonten und basierend auf der Beteiligung der Arbeitnehmervertreter im Aufsichtsrat Pensionsfonds und die Kommission zur Organisation der nichtstaatlichen Altersvorsorge;

im Namen der Aktionäre – basierend auf den Ergebnissen von Jahresabschlüssen und Prüfungsberichten; im System der staatlichen Aufsicht – basierend auf den Ergebnissen der Finanz- und Sonderberichterstattung der Gesellschaft und der Pensionskasse, Prüfungen und Inspektionen relevanter Regierungsstellen sowie auf der Grundlage der Ergebnisse einer versicherungsmathematischen Bewertung der Pensionskasse und der Pensionskasse Rentenprogramm.

1.2. Kontrolle über den Verbrauch medizinischer Leistungen im betrieblichen Gesundheitssystem

Um den ungerechtfertigten Anstieg der Kosten für die medizinische Versorgung von Arbeitnehmern und Rentnern im Rahmen der freiwilligen Krankenversicherung einzudämmen, hat das Unternehmen:

führt über die Krankenversicherungsgesellschaft, mit der sie zusammenarbeitet, eine dreistufige fachmännische Kontrolle des Umfangs, des Zeitpunkts und der Qualität der bereitgestellten medizinischen Versorgung durch, einschließlich einer medizinischen und wirtschaftlichen Prüfung der Konten medizinischer Einrichtungen sowie einer geplanten und gezielten Prüfung der Qualität der medizinischen Versorgung sowie Untersuchung im Rahmen der Arbeit zum Schutz der Rechte der versicherten Arbeitnehmer und Rentner der Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

verlangt von der Krankenversicherungsgesellschaft, mit der sie zusammenarbeitet, bei der Vereinbarung des Finanzierungsvolumens, einen Bericht vorzulegen, der eine Analyse der Inanspruchnahme medizinischer Leistungen durch versicherte Mitarbeiter und Rentner von Organisationen der LUKOIL-Gruppe enthält.

2. Optimierung der Instandhaltung der sozialen Infrastruktur

Das Unternehmen erkennt die Tatsache an, dass soziale Infrastruktur, die nicht mit der Hauptproduktion in Zusammenhang steht, nur dann in der Bilanz eines Handelsunternehmens stehen kann, wenn ein dringender Bedarf besteht, die Defizite des privaten und öffentlichen Sektors in einem bestimmten Gebiet oder in einem bestimmten Gebiet auszugleichen einer bestimmten Branche. In diesem Zusammenhang verwendet das Unternehmen bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Instandhaltung sozialer, häuslicher und anderer nichtproduktionsbezogener Einrichtungen die folgenden Ansätze unter Berücksichtigung der örtlichen Gegebenheiten:

2.1. Formen der Beteiligung an der Erhaltung sozialer Einrichtungen

Das Unternehmen ist bestrebt:

zur Übertragung auf die Waage Gemeinden bestehende oder neu errichtete soziale Infrastruktureinrichtungen, sofern sichergestellt werden kann, dass das Profil der Einrichtung, der Grad des Zugangs von Personal und Anwohnern zu Dienstleistungen und die ordnungsgemäße Wartung der Einrichtung gewährleistet werden können;

in der Bilanz der Organisationen der LUKOIL-Gruppe diejenigen sozialen Infrastruktureinrichtungen zu erhalten, die von Mitarbeitern und ihren Familienangehörigen nachgefragt werden, die fehlende Infrastruktur oder das Dienstleistungsangebot in einem bestimmten Bereich auszugleichen oder auf andere Weise den Schutz der Interessen zu erhöhen, Rechte und Mittel der Mitarbeiter;

Gewährleistung der Priorität bei der Erbringung von Dienstleistungen für Mitarbeiter und Rentner der Organisationen der LUKOIL-Gruppe aus medizinischen und gesundheitlichen Einrichtungen, die in ihrer Bilanz aufgeführt sind;

zur flexiblen Nutzung der Kapitalbeteiligung der Organisationen der LUKOIL-Gruppe bei der Reparatur, dem Wiederaufbau, dem Bau und der Instandhaltung von Einrichtungen der sozialen Infrastruktur, einschließlich der Kapitalbeteiligung an Immobilien.

3. Erhöhte Produktionseffizienz Sozialdienste

Das Unternehmen folgt den modernen Trends im Produktionsmanagement und respektiert die individuelle Wahlfreiheit des Verbrauchers. Es ist bestrebt, die eigene Produktion von sozialen und anderen Dienstleistungen und Gütern, die nicht mit der Hauptproduktion in Zusammenhang stehen, zu minimieren. Zu diesem Zweck nutzt das Unternehmen folgende Ansätze:

3.1. Outsourcing von Sozialdienstleistern auf Wettbewerbsbasis

Das Unternehmen engagiert sich für den weit verbreiteten Einsatz von Outsourcing, um den vielfältigen sozialen Bedürfnissen seiner Belegschaft gerecht zu werden, und setzt unabhängige Auftragnehmer und Lieferanten auf der Grundlage eines fairen Wettbewerbs ein. Das Unternehmen versteht, dass Outsourcing:

reduziert die internen Kosten der Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

hält das Schutzniveau der Interessen, Rechte und Mittel der Arbeitnehmer auf dem Dienstleistungsmarkt aufrecht; erweitert die Wahlfreiheit der Verbraucher; fördert die Entwicklung des lokalen Marktes für Dienstleistungen und Waren;

trägt durch fairen Wettbewerb zur Verbesserung des Preis-Leistungs-Verhältnisses bei. Das Unternehmen ist sich auch darüber im Klaren, dass der Einsatz von Outsourcing auf Regionen mit entwickelten Dienstleistungsmärkten beschränkt ist, was es erfordert, die Produktion sozialer Dienstleistungen in vielen abgelegenen Tätigkeitsbereichen der Organisationen der LUKOIL-Gruppe im eigenen Haus aufrechtzuerhalten oder sogar Insourcing durchzuführen, um den gleichberechtigten Zugang wiederherzustellen Arbeitnehmer bis hin zu betrieblichen Sozialgarantien.

4. Umsetzung der Grundsätze der Kofinanzierung

Das Unternehmen ist sich der Tatsache bewusst, dass die Kombination verschiedener Finanzierungsquellen für die Erzielung sozialer Leistungen eine gesunde Grundlage für den Dialog zwischen gleichberechtigten Parteien, die eigenständige Verantwortung des Arbeitnehmers und die für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit mit dem Staat schafft. In diesem Zusammenhang entwickelt das Unternehmen folgende Arten der gemeinsamen Finanzierung:

4.1. Beteiligung der Arbeitnehmer an der betrieblichen Sozialversicherung und Vorsorge

Der Versicherungsbeitrag des Arbeitnehmers zum betrieblichen Versicherungs- oder Sicherheitssystem ist im Vergleich zum Arbeitgeberbeitrag gleich oder geringer:

stärkt die Position der Mitarbeiter bei der Verwaltung von Versicherungsfonds;

legitimiert das Wesen der Versicherungsprämie als aufgeschobenen Lohn;

erhöht die Vorhersehbarkeit der Zahlungen für den Mitarbeiter;

erhöht die Eigenverantwortung der Mitarbeiter;

Bei sonst gleichen Bedingungen erhöht sich der Versicherungsschutz.

Zu diesem Zweck organisiert das Unternehmen einen systematischen Übergang zur gemeinsamen Finanzierung mit den Mitarbeitern:

betriebliche Altersvorsorge und

Firmen-Personenversicherung.

4.2. Gemeinsame Zahlungen von Mitarbeitern, ihren Familienangehörigen und Anwohnern für die Nutzung der sozialen Infrastruktur der Organisationen der LUKOIL-Gruppe

Organisationen der LUKOIL-Gruppe können unterschiedliche Vergütungsniveaus für Dienstleistungen festlegen, die in ihren sozialen Infrastruktureinrichtungen für Mitarbeiter, deren Familienangehörige und die örtliche Bevölkerung erbracht werden. Dieser Ansatz ermöglicht:

sich um die Mitarbeiter der Organisationen der LUKOIL-Gruppe kümmern;

Kontrolle über den Verbrauch von Dienstleistungen etablieren;

Reduzieren Sie die Kosten der Organisationen der LUKOIL-Gruppe für die Wartung von Einrichtungen;

sorgen für eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Erweiterung des Leistungsspektrums. Die Vergütung der örtlichen Bevölkerung für die erbrachten Dienstleistungen sollte auf einem Niveau festgelegt werden, das den Zugang zur sozialen Infrastruktur der Organisationen der LUKOIL-Gruppe nicht behindert, insbesondere in den Bereichen, in denen sie die fehlende kommunale Infrastruktur ausgleicht.

4.3. Langfristige Wohnungsbaufinanzierung (Hypothek)

Um die Möglichkeiten zur Lösung des dringendsten und kapitalintensivsten gesellschaftlichen Problems – der Bereitstellung angemessener Wohnbedingungen für Arbeitnehmer und ihre Familien – zu erweitern, ist das Unternehmen bestrebt, das kostengünstigste Instrument zu entwickeln – langfristige Hypothekendarlehen.

Die Entwicklung und praktische Umsetzung dieser Art der Kreditvergabe im Unternehmenssystem ermöglicht:

die Attraktivität der Arbeit in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe steigern;

sich weigern, das Gleichgewicht des Wohnungsbestandes aufrechtzuerhalten;

Umsiedlungsprogrammen aus vielversprechenden Gebieten neue Impulse zu geben;

keine Mittel aus dem Produktionsumsatz der Organisationen der LUKOIL-Gruppe abzuzweigen;

das erforderliche Maß an Vertrauen zwischen Kreditnehmer und Kreditgeber erreichen;

den Kreditrückzahlungsprozess kontrollieren und beeinflussen;

Investitionen in den regionalen Wohnungsbau anziehen.

4.4. Beteiligung an Programmen zur sozioökonomischen Entwicklung, die im kommunalen, regionalen und föderalen Haushalt vorgesehen sind

In seinen Beziehungen mit Bundes-, Regional- und Kommunalverwaltungen strebt das Unternehmen eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zum Nutzen einer umfassenden sozioökonomischen Entwicklung der Einsatzgebiete der Organisationen der LUKOIL-Gruppe und der Schaffung eines günstigen Geschäftsklimas in diesen an. Unter Berücksichtigung der Vielfalt der geografischen, sozioökonomischen, demografischen und anderen Lebensbedingungen in den Einsatzgebieten der Organisationen der LUKOIL-Gruppe strebt das Unternehmen einen flexiblen Ansatz bei der Suche nach Möglichkeiten zur Kofinanzierung, Beteiligung und Aufteilung von Verantwortlichkeiten mit den Organisationen an Staat und Kommunalverwaltung im Zuge der sozioökonomischen Entwicklung der Regionen. Zu diesen Zwecken nutzt die Gesellschaft folgende Möglichkeiten:

gleichberechtigte Beteiligung an Sozialprogrammen auf Bundes-, Regional- und Gemeindeebene, die sich vor allem auf Einzelindustriesiedlungen (Öl und Gas), wenig vielversprechende Gebiete und Regionen mit rauen klimatischen Bedingungen beziehen;

wirtschaftliche Methoden - Auftragserteilung bei lokalen Lieferanten und Herstellern, Koordinierung der Lieferungen von Kraftstoffen und Kraft- und Schmierstoffen, Beteiligung am Ausbau der Verkehrsinfrastruktur durch den Bau von Tankstellen und vieles mehr;

Bereitstellung des Zugangs der Anwohner zur sozialen und lebenden Infrastruktur der Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

Durchführung gemeinnütziger Aktivitäten.

5. Vervielfachung immaterieller Vermögenswerte

Das Unternehmen ist sich der Tatsache bewusst, dass in der modernen Welt sozial verantwortliches Verhalten gegenüber Mitarbeitern und der Gesellschaft als Ganzes letztendlich dazu dient, die Kapitalisierung des Unternehmens zu steigern. In dieser Hinsicht betrachtet das Unternehmen viele Sozialausgaben als Investitionen in immaterielle Vermögenswerte und ist bestrebt, in den folgenden Bereichen, die von der Öffentlichkeit streng bewertet werden, langfristig die höchsten Standards zu erfüllen:

5.1. Sozial verantwortliches Investieren

Durch Investitionen in Wertpapiere und Materialproduktion wird das Unternehmen geschädigt, ohne es zu gefährden wirtschaftliches Wesen ist bestrebt, ethische und soziale Aspekte zu berücksichtigen. Das Unternehmen ist bestrebt sicherzustellen, dass seine Investitionen dazu beitragen:

Erhöhung des sozialen Schutzes der Arbeitnehmer;

Aufbau einer gerechteren und nachhaltigeren Wirtschaft;

Erhaltung der natürlichen Umwelt;

Verringerung der Ungleichheit zwischen Menschen. Das Unternehmen verpflichtet sich zur notwendigen Sensibilisierung und Vorsicht, um der Kapitalvermehrung und -verwendung durch den Einsatz von Zwangsarbeit, Kinderarbeit, Drogenhandel sowie Schäden an der menschlichen Gesundheit und der Umwelt entgegenzuwirken.

5.2. Soziale Aspekte der Unternehmensreputation

Das Unternehmen ist davon überzeugt, dass der soziale Aspekt für den Ruf eines Unternehmens immer wichtiger wird und unterstützt die Verbreitung dieses Trends in der Geschäftswelt.

Das Unternehmen ist bestrebt, sicherzustellen, dass seine Symbole und Markenzeichen in der Öffentlichkeit mit sozial verantwortlichem Verhalten im Allgemeinen und bestimmten sozialen Initiativen und Projekten im Besonderen in Verbindung gebracht werden.

5.3. Sozial verantwortliche Beziehungen mit Auftragnehmern und Lieferanten

Das Unternehmen ist sich bewusst, dass moderne Standards der Beziehungen zwischen Wirtschaft und Gesellschaft verlangen, dass das Unternehmen für die Handlungen seiner Lieferanten und Auftragnehmer verantwortlich ist, und verfolgt bei deren Auswahl einen verantwortungsvollen Ansatz.

Der moderne Umfang und die Auswirkungen der wirtschaftlichen Beziehungen in dieser Hinsicht erfordern, dass die Gesellschaft über ein spezielles Buchhaltungs-, Auswahl- und Überwachungssystem verfügt, zu dessen Entwicklung sich die Gesellschaft verpflichtet. Zu den Hauptkriterien für die Auswahl von Lieferanten und Auftragnehmern durch das Unternehmen gehören gleichzeitig:

ihre Einhaltung der von der Internationalen Arbeitsorganisation verabschiedeten Grundprinzipien und Rechte bei der Arbeit sowie des internationalen Standards „Soziale Verantwortung 8000“;

Umsetzung wirksamer Richtlinien im Bereich Arbeitssicherheit und Umweltschutz.

Schlussbestimmungen

Um die Nachhaltigkeit und Ernsthaftigkeit seines Engagements für sozial verantwortliches Verhalten zu bestätigen, führt das Unternehmen einen internen Kontrollmechanismus sowohl auf Management- als auch auf Gewerkschaftsebene zur Einhaltung dieses Sozialgesetzbuchs ein. Das Unternehmen bekräftigt auch seine Bereitschaft zu verschiedenen Arten der externen Kontrolle durch die Gesellschaft, einschließlich der Teilnahme an Shows und Wettbewerben, sowohl auf staatlicher als auch öffentlicher Ebene, sowie der Organisation von Verhandlungsplattformen mit einer kritischen Öffentlichkeit, die das moralische Recht hat, einen Dialog mit dem Unternehmen zu fordern. Die einseitige Übernahme gesellschaftlicher Verpflichtungen erkennen Handelsunternehmen Da dies in einem Wettbewerbsumfeld nicht möglich ist, setzt das Unternehmen auf die solidarische Haltung anderer Marktteilnehmer und eine interessierte Zusammenarbeit mit dem Staat.

Anhang 4

RUSAL-Kodex für Unternehmensethik

RUSALS MISSION

Unsere Mission ist es, das effizienteste Aluminiumunternehmen der Welt zu werden, worauf wir und unsere Kinder stolz sein können.

Durch den Erfolg von RUSAL – zum Wohlstand eines jeden von uns und der Gesellschaft.

RUSALS WERTE

In unserem Unternehmen legen wir besonderen Wert auf:

· Respekt vor den Persönlichkeitsrechten und Interessen unserer Mitarbeiter, Kundenanforderungen, Interaktionsbedingungen von Geschäftspartnern und der Gesellschaft.

· Fairness, die eine Vergütung entsprechend den erzielten Ergebnissen und gleiche Bedingungen für bedeutet berufliche Entwicklung.

· Ehrlichkeit im Umgang und Bereitstellung der für unsere Arbeit notwendigen Informationen.

· Effizienz bedeutet, bei allem, was wir tun, stets maximale Ergebnisse zu erzielen.

· Den Mut, uns mit dem auseinanderzusetzen, was wir nicht akzeptieren, und die persönliche Verantwortung für die Konsequenzen unserer eigenen Entscheidungen zu übernehmen.

· Die Sorgfalt, die in unserem Wunsch zum Ausdruck kommt, Menschen vor Schäden für ihr Leben und ihre Gesundheit zu schützen und die Umwelt um uns herum zu schützen.

· Vertrauen in die Mitarbeiter, wodurch Sie Befugnisse und Verantwortung für die Entscheidungsfindung und deren Umsetzung delegieren können.

Indem wir unsere Werte leben, werden wir in der Lage sein, die Kultur aufrechtzuerhalten, die wir brauchen, um bei all unseren Geschäftsbemühungen Spitzenleistungen zu erzielen.

Unsere Werte spiegeln sich in unseren Erfolgen wider, sind für uns verbindlich und werden jedem angeboten, der mit uns zusammenarbeitet. Wir gefährden unsere Werte nicht aus Profitgründen. Wir verstehen sie als Bindeglied in allen Bereichen unserer Aktivitäten und erwarten dies auch in unseren Beziehungen zu unseren Geschäftspartnern.

ETHISCHE GRUNDSÄTZE UND STANDARDS VON RUSAL

Die ethischen Grundsätze und Standards von RUSAL basieren auf den Werten des Unternehmens, der Achtung der Rechtsstaatlichkeit und der Einhaltung von Gesetzen. Sie regeln die internen und externen Beziehungen; Nutzung von Unternehmensressourcen; Verhalten in Situationen, in denen ein Interessenkonflikt besteht. Diese Grundsätze gelten für jedes UC RUSAL-Unternehmen sowie für die Vorstandsmitglieder und Mitarbeiter jedes Unternehmens innerhalb von UC RUSAL.

EXTERNE BEZIEHUNGEN

Beziehungen zu Investoren, Kunden, Geschäftspartnern, Wettbewerbern. Alle unsere Beziehungen basieren auf den Grundsätzen der Partnerschaft und des gegenseitigen Respekts. Fairer Umgang ist die Grundlage für alle unsere Transaktionen und Beziehungen.

Wir kommen unseren Verpflichtungen stets nach und erwarten die Erfüllung dieser Verpflichtungen von unseren Partnern.

Wir sind an der nachhaltigen Entwicklung unseres Geschäfts und des Geschäfts unserer Partner interessiert.

Wir streben eine langfristige und für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit an und glauben, dass Beziehungen zu Geschäftspartnern, die auf Respekt, Vertrauen, Ehrlichkeit und Fairness basieren, für unseren Erfolg von größter Bedeutung sind.

Wir konzentrieren uns auf die Bedürfnisse unserer Kunden und garantieren eine hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, Stabilität und Vorhersehbarkeit.

Das Unternehmen hat ein System zur Bearbeitung von Anfragen und Vorschlägen eingeführt, das hilft, Situationen zu verstehen, in denen unsere hohen Standards in Frage gestellt werden.

Wir schätzen unseren Ruf und halten uns strikt an die Normen und Regeln der Geschäftsethik und des Geschäftsrechts.

Wir gehen davon aus, dass auch unsere Geschäftspartner hohe ethische Standards einhalten. Vertreter, Vertreter und Berater des Unternehmens müssen ihre Bereitschaft nachweisen, in Übereinstimmung mit den akzeptierten Unternehmensrichtlinien und -verfahren zu handeln und nicht gegen unsere Grundsätze und Werte zu verstoßen. Wann immer möglich, fördern wir die Übernahme unserer Werte und Prinzipien durch die Unternehmen, in die wir investieren.

Wir konkurrieren fair. Wir akzeptieren oder tätigen keine illegalen Zahlungen in irgendeiner Form. Wir nutzen keine unethischen oder unfairen Mittel, um unsere Partner oder Konkurrenten zu beeinflussen, und greifen auch nicht auf Drohungen zurück, um sie einzusetzen.

Wir verpflichten uns zur vollständigen Einhaltung der Gesetze und Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche. Geld. Wir tätigen Geschäfte mit Kunden und Geschäftspartnern, die einen guten Ruf haben und rechtmäßig tätig sind unternehmerische Tätigkeit, deren Gelder aus legitimen Quellen stammen. Beim Aufbau einer Beziehung mit einem neuen Geschäftspartner führen wir eine Due-Diligence-Prüfung durch, um sicherzustellen, dass dieser die festgelegten Kriterien erfüllt.

Wir bieten den externen Wirtschaftsprüfern des Unternehmens umfassende Unterstützung.

Die Manager und Mitarbeiter des Unternehmens stellen den externen Wirtschaftsprüfern des Unternehmens, die eine Prüfung oder Bewertung der finanziellen Leistung durchführen, stets zuverlässige Finanzinformationen zur Verfügung. Keiner der Direktoren oder Mitarbeiter des Unternehmens ergreift direkte oder indirekte Maßnahmen, die die externen Prüfer des Unternehmens beeinflussen, irreführen oder täuschen könnten.

B. Beziehungen zur Gesellschaft. Wir betrachten soziale Investitionen als einen wesentlichen Bestandteil einer nachhaltigen Entwicklung in den Ländern und Regionen, in denen wir tätig sind. Der multilaterale Dialog mit den lokalen Gemeinschaften ist in allen Phasen ein wesentlicher Bestandteil der gesellschaftlichen Aktivitäten des Unternehmens.

Wir entwickeln und unterstützen lokale soziale Initiativen mit dem Ziel, die Lebensqualität der Menschen in den Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, zu verbessern.

Wir begrüßen die Beteiligung der Mitarbeiter und ihrer Familienangehörigen an den sozialen Initiativen des Unternehmens und schaffen dafür die notwendigen Voraussetzungen.

Wir bieten gleiche Chancen für die Teilnahme an unseren Sozialprogrammen und wenden transparente Mechanismen zur Finanzierung sozialer Aktivitäten an, die eine wettbewerbsorientierte Auswahl von Projekten und klare Kriterien für deren Bewertung beinhalten. Informationen zu unseren Rahmenprogrammen stehen jedem Teilnehmer offen.

B. Beziehungen zu Regierungsbehörden. Wir sind bestrebt, auf gesetzlicher Grundlage gesunde, konstruktive und offene, konfliktfreie Beziehungen zu Regierungsbehörden, Beamten und anderen Regierungsbeamten aufzubauen und aufrechtzuerhalten:

Wir versuchen nicht, die Entscheidungen von Regierungsbehörden oder Beamten ungerechtfertigt zu beeinflussen.

Wir befolgen alle Gesetze und Anforderungen, die für unsere Aktivitäten in jedem Land gelten, in dem das Unternehmen tätig ist, sowie die Richtlinien des Unternehmens. Wir fühlen uns sowohl dem Wortlaut als auch dem Geist dieser Gesetze und Richtlinien verpflichtet.

Wir zahlen die Steuern pünktlich und vollständig.

Das Unternehmen beteiligt sich weder direkt noch indirekt an politischen Bewegungen oder Organisationen.

Mitarbeiter können sich in ihrer Freizeit und auf eigene Kosten an allen politischen Aktivitäten beteiligen, die sie für angemessen halten. Das Unternehmen leistet weder direkt noch indirekt eine Vergütung oder Vergütung für diese Tätigkeiten oder deren Kosten.

Wir liefern vollständige und zuverlässige Daten über die Aktivitäten des Unternehmens und sind bereit, eine Aufschlüsselung aller Indikatoren der Aktivitäten des Unternehmens bereitzustellen. Kein Mitarbeiter wird jemals die Möglichkeit in Betracht ziehen, Tatsachen falsch darzustellen oder Informationen falsch darzustellen.

In Fällen, in denen die Offenlegung von Informationen über die Aktivitäten des Unternehmens in verschiedenen Berichten und Dokumenten, die es den Wertpapieraufsichtsbehörden übermittelt, oder in anderen Dokumenten zur allgemeinen Verwendung erforderlich ist, garantieren wir die Genauigkeit, Objektivität, Relevanz, Aktualität und Zuverlässigkeit dieser Informationen.

D. Geschenke und Bewirtungskosten. Geschenke, Dienstleistungen und Bewirtungskosten können auf Kosten des Unternehmens bereitgestellt oder von einem Konkurrenten angenommen werden. Individuell oder ein Unternehmen, das eine Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen unterhält oder aufbauen möchte, nur dann, wenn alle der folgenden Kriterien erfüllt sind:

· Sie halten sich an anerkannte Geschäftspraktiken und verstoßen nicht gegen geltende Gesetze oder ethische Standards.

· Ihre Kosten sind unbedeutend

· Sie können nicht als Bestechung zugunsten des Spenders ausgelegt werden

· Die Offenlegung solcher Geschenke oder Gefälligkeiten bringt das Unternehmen oder seine Mitarbeiter nicht in eine unangenehme Lage.

Das Unternehmen verpflichtet sich, seine Aktivitäten ohne den Einsatz von Bestechungsgeldern oder Korruption durchzuführen. Wir dulden keine Zahlungen oder den Erhalt von Geldern oder Geschenken in Form von Bargeld oder Bargeldäquivalenten im Umgang mit Wettbewerbern oder Geschäftspartnern. Mitarbeiter des Unternehmens dürfen solche Zahlungen oder Geschenke nicht in bar oder in gleichwertiger Form erbitten, leisten, anbieten oder annehmen.

INTERNE BEZIEHUNGEN

IN diese Abteilung Dargestellt werden die Standards der Beziehungen zwischen dem Unternehmen und den Mitarbeitern, Anforderungen an die Mitarbeiter, Verpflichtungen und Erwartungen des Unternehmens. Das Unternehmen schätzt seine Mitarbeiter – ihre Leistung ist der Schlüssel zum Erfolg – ​​und erwartet von ihnen hohe Standards im Geschäftsgebaren und bei der beruflichen Leistung.

Wo immer wir arbeiten, arbeiten wir für ein gemeinsames Ergebnis.

Wir respektieren die persönliche Freiheit, die Menschenrechte und die Würde, behandeln unsere Mitarbeiter vertrauensvoll und bieten allen die gleichen Chancen. Wir tolerieren keinerlei Form von Diskriminierung oder Belästigung am Arbeitsplatz oder Verhalten, das von den meisten Menschen als beleidigend und inakzeptabel angesehen würde.

Das Unternehmen kommt stets seinen Verpflichtungen gegenüber den Mitarbeitern nach und die Mitarbeiter kommen ihren Verpflichtungen gegenüber dem Unternehmen und untereinander nach.

Das Unternehmen setzt keine Kinderarbeit oder Zwangsarbeit ein, auch wenn dies in den Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, gesetzlich zulässig ist.

Wir feiern Führung als die Fähigkeit, Entscheidungen auf allen Ebenen zu treffen. Die erforderlichen Befugnisse werden jedem Mitarbeiter übertragen, wobei von jedem Mitarbeiter erwartet wird, dass er die persönliche Verantwortung für die Erledigung der zugewiesenen Aufgaben übernimmt.

Wir erwarten von jedem von uns Initiative und den maximalen Beitrag zur Lösung der Probleme des Unternehmens und legen Wert auf Teamarbeit, bei der jede Stimme gehört wird.

Wir kommunizieren immer offen und drücken unsere Gedanken klar aus. Wir freuen uns über jedes Feedback, das für unsere Arbeit von Bedeutung ist, und wir können jedem Manager des Unternehmens, bis hin zum Generaldirektor, einen Vorschlag zur Verbesserung unserer Leistung unterbreiten.

Wir sind bestrebt, so zu handeln, dass unsere engen, persönlichen, freundschaftlichen, familiären und verwandtschaftlichen Bindungen die Umsetzung des Grundsatzes der Chancengleichheit nicht beeinträchtigen, uns nicht in wirksamen Entscheidungen einschränken und die Offenlegung vertraulicher Informationen nicht zulassen .

Das Unternehmen schafft Bedingungen für die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter. Die berufliche Weiterentwicklung zielt darauf ab, die Qualität der geleisteten Arbeit zu verbessern und gesetzte Ziele zu erreichen.

Wir schätzen unsere Mitarbeiter und belohnen sie für den Erfolg ihrer Arbeit auf der Grundlage der Erreichung unserer Geschäftsziele.

Bei unseren Entscheidungen und unserer Tätigkeit berücksichtigen wir die kulturellen Besonderheiten der Länder und Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist.

RESSOURCENNUTZUNG

Das Unternehmen vertraut seinen Mitarbeitern und stellt alle notwendigen Ressourcen zur Verfügung. Wir nutzen sie rational, um unsere Ziele zu erreichen.

Wir begrüßen den sorgfältigen Umgang mit dem Eigentum und den Mitteln des Unternehmens.

Wir nutzen unsere Position im Unternehmen, Gelder, Informationen und Ressourcen des Unternehmens nicht zum persönlichen Vorteil. Dies gilt gleichermaßen für Handelsgeschäfte unter Verwendung interner Informationen des Unternehmens.

Wir sind bestrebt, unsere Ressourcen rational zu nutzen Arbeitszeit und die Zeit Ihrer Kollegen und Geschäftspartner.

Informationen werden denjenigen zur Verfügung gestellt, die sie für ihre Arbeit benötigen. Gleichzeitig sollten Informationen nicht an Personen weitergegeben werden, für die sie nicht bestimmt sind. Alle Mitarbeiter sind für das Eigentum und die Vermögenswerte des Unternehmens verantwortlich, einschließlich vertraulicher und geschützter Informationen des Unternehmens und Dritter (sowie von Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern), für die das Unternehmen Geheimhaltungspflichten und Verpflichtungen hinsichtlich des Umfangs unterliegt sein Nutzen. Alle Mitarbeiter haben das Recht, diese Informationen nur mit Zustimmung der Eigentümer oder in den gesetzlich vorgesehenen Fällen offenzulegen.

EFFIZIENZ UND RENTABILITÄT

Das Unternehmen wird sein Ziel nur erreichen, wenn jeder Mitarbeiter... Generaldirektor für den Arbeiter - wird effizient arbeiten.

Jeder Mitarbeiter setzt sich ehrgeizige Ziele und tut alles, um diese zu übertreffen.

Jeder Mitarbeiter beteiligt sich an der Festlegung der Ziele seiner eigenen Tätigkeit im Einklang mit den Interessen des Unternehmens; unmittelbare Führungskräfte beteiligen sich an der Festlegung der Ziele ihrer Untergebenen.

Jeder Mitarbeiter muss seine Ziele und seine Beziehung zu den Zielen seiner Abteilung und des gesamten Unternehmens klar verstehen.

Wir sind jederzeit bereit für Veränderungen und neue Anforderungen des externen Umfelds.

Wir verbessern ständig unsere Prozesse und Arbeitsmethoden, bekämpfen unnötige Bürokratie und steigern Produktivität und Effizienz.

Wir streben nach Kontinuität in unseren Entscheidungen und Handlungen.

Wir analysieren die mit unserer Tätigkeit verbundenen Risiken und minimieren diese kontinuierlich.

Wir treffen Investitionsentscheidungen auf der Grundlage entsprechend überprüfter und unterstützter Daten, Berechnungen der Amortisationszeit von Investitionen und erwarteter Renditen.

Wir suchen und nutzen ständig Möglichkeiten zur Optimierung des Ressourceneinsatzes.

Unsere Auswahl von Lieferanten und Auftragnehmern erfolgt stets unbeschadet der Interessen des Unternehmens.

Das Unternehmen steigert kontinuierlich den Gewinn und den Wert seines Geschäfts und konzentriert sich auf die Herstellung von Produkten, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden, die Eroberung neuer Märkte, die Erhöhung der Produktionskapazität und die Einführung neuer Technologien.

INTERESSENKONFLIKT

Kein Mitarbeiter darf direkt oder indirekt persönliche Darlehen oder Gefälligkeiten von natürlichen oder juristischen Personen erbitten, die eine Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen unterhalten oder anstreben. Dies gilt nicht für Unternehmen, die im Rahmen ihrer gewöhnlichen Geschäftstätigkeit ähnliche Darlehen oder Dienstleistungen anbieten.

Wir vermeiden alle Beziehungen oder Handlungen, die unsere Fähigkeit, objektive und faire Entscheidungen in unserem Geschäft zu treffen, beeinträchtigen könnten.

Der Kodex versucht nicht, alle möglichen Interessenkonflikte zu beschreiben, die auftreten können. Es sollte in jeder Situation in Anspruch genommen werden, in der die persönlichen Interessen einer Person im Widerspruch zu den Interessen des Unternehmens als Ganzes stehen oder wenn davon ausgegangen werden kann, dass eine Person aufgrund ihrer Position im Unternehmen einen unrechtmäßigen persönlichen Vorteil erhalten hat.

GESUNDHEIT, INDUSTRIELLE SICHERHEIT UND UMWELTSCHUTZ

Wir stellen das Leben und die Gesundheit des Menschen höher als wirtschaftliche Ergebnisse und Produktionsleistungen.

Wir unterstützen Verhaltensweisen, die die Gesundheit der Mitarbeiter und ihrer Familien verbessern. Wir entwickeln ständig Bildungs-, Organisations- und Umweltaktivitäten weiter, um die mit unseren Aktivitäten verbundenen Risiken zu reduzieren.

Wir tun unser Möglichstes, um Unfälle, Arbeitsunfälle und Umweltvorfälle auszuschließen.

Wir sind bestrebt, die offiziell anerkannten Standards und Anforderungen im Bereich Gesundheitsschutz, Arbeitssicherheit und Umweltschutz einzuhalten.

Wir entwickeln und wenden ressourcenschonende Technologien an und reduzieren konsequent unsere Auswirkungen auf Umwelt und Mensch.

Wir entwickeln und verbessern Arbeitssicherheits- und Umweltsysteme.

Jeder Mitarbeiter des Unternehmens und jeder Spezialist, der im Namen des Unternehmens Arbeiten ausführt, muss:

· sich der Risiken bewusst sein, die mit seinen Aktivitäten einhergehen und die Sicherheit seines Lebens und seiner Gesundheit sowie das Leben und die Gesundheit anderer beeinträchtigen;

· erkennen Sie die persönliche Verantwortung für Ihr Leben und Ihre Gesundheit sowie für das Leben und die Gesundheit anderer; Fördern Sie durch persönliches Beispiel das sichere Verhalten Ihrer Kollegen und Auftragnehmer am Arbeitsplatz sowie Ihrer Familie und Freunde zu Hause.

· alle notwendigen Sicherheits- und Umweltanforderungen erfüllen, die für seine Aktivitäten gelten, und die möglichen Folgen einer Abweichung von festgelegten Verfahren für die Umwelt verstehen;

· die persönliche Effektivität steigern, fortschrittliche Ansätze zum Management von Produktions- und Umweltrisiken initiieren und anwenden;

· Gehen Sie sparsam mit natürlichen Ressourcen und Energieressourcen um, gehen Sie sorgsam mit der Umwelt um und verstehen Sie ihre Einzigartigkeit und die Notwendigkeit, sie für zukünftige Generationen zu bewahren.

Die Gewährleistung lebens-, gesundheits- und umweltverträglicher Produktionsbedingungen liegt in der unmittelbaren Verantwortung der Führungskräfte aller Führungsebenen

INTERESSENKONFLIKT

Alle Mitarbeiter müssen im besten Interesse des Unternehmens handeln und jegliche Interessenkonflikte vermeiden.

Die Führungskräfte und Mitarbeiter des Unternehmens müssen bei der Wahrnehmung ihrer dienstlichen Aufgaben frei von Interessenkonflikten sein, die das Unternehmen oder sie persönlich betreffen.

Das Unternehmen erwartet von seinen Mitarbeitern, dass sie Geschäfte mit Lieferanten, Kunden, Auftragnehmern und anderen, die mit dem Unternehmen Geschäfte machen, ausschließlich auf der Grundlage der Interessen des Unternehmens und seiner Aktionäre abwickeln, ohne Dritte aufgrund persönlicher Erwägungen der Mitarbeiter zu bevorzugen oder zu bevorzugen.

Kein Mitarbeiter darf direkt oder indirekt persönliche Darlehen oder Gefälligkeiten von natürlichen oder juristischen Personen erbitten, die eine Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen unterhalten oder anstreben. Dies gilt nicht für Unternehmen, die im Rahmen ihrer gewöhnlichen Geschäftstätigkeit ähnliche Darlehen oder Dienstleistungen anbieten.

Das Unternehmen erwartet von seinen Mitarbeitern, dass sie Interessenkonflikte unverzüglich ihren Vorgesetzten melden.

In Fällen, in denen ein Interessenkonflikt nicht vermieden werden kann, müssen Mitarbeiter den Interessenkonflikt gegenüber ihren Vorgesetzten offenlegen und dürfen sich nicht an künftigen Entscheidungen zu diesem Thema beteiligen.

Wenn für ein Mitglied des Verwaltungsrats ein Interessenkonflikt entsteht oder entstehen könnte, muss es unverzüglich den Präsidenten des Verwaltungsrats oder den Vorsitzenden des Corporate Governance- und Nominierungsausschusses informieren. Mitglieder des Vorstands müssen sich von allen Diskussionen oder Entscheidungen fernhalten, die ihre persönlichen, geschäftlichen oder beruflichen Interessen berühren. Bei nicht lösbaren Konfliktsituationen muss ein Vorstandsmitglied sein Amt niederlegen.

Anforderungen hinsichtlich der Unzulässigkeit von Interessenkonflikten gelten sowohl für Vorstandsmitglieder, Führungskräfte und Mitarbeiter der Gesellschaft als auch für deren nahe Verwandte, wenn diese in Situationen verwickelt sind, die einen Interessenkonflikt beinhalten. Unter nahen Verwandten sind Ehegatten, Kinder, Eltern, Geschwister, Eltern des Ehegatten und mit ihnen zusammenlebende Personen zu verstehen.

Wir vermeiden alle Beziehungen oder Handlungen, die unsere Fähigkeit, objektive und faire Entscheidungen in unserem Geschäft zu treffen, beeinträchtigen könnten. Der Kodex versucht nicht, alle möglichen Interessenkonflikte zu beschreiben, die auftreten können. Es sollte in jeder Situation in Anspruch genommen werden, in der die persönlichen Interessen einer Person im Widerspruch zu den Interessen des Unternehmens als Ganzes stehen oder wenn davon ausgegangen werden kann, dass eine Person aufgrund ihrer Position im Unternehmen einen unrechtmäßigen persönlichen Vorteil erhalten hat.

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    Berücksichtigung der Grundprinzipien der Unternehmenskultur und des Stils (Grundsätze und Normen der Büroarbeit) des Unternehmens. Merkmale der rechtlichen und sozialen Verantwortung der Organisation. Definieren von Zuhörfähigkeiten für eine erfolgreiche Geschäftskommunikation.

    Test, hinzugefügt am 26.02.2010

Die gesellschaftliche Verantwortung der Wirtschaft wird durch die Bedeutung dieser Institution für das Leben der Menschen und der Zivilisation insgesamt bestimmt. Die Wirtschaft ist die wichtigste gesellschaftliche Institution, dank derer bestimmte soziale Strukturen und Ordnung in der Gesellschaft aufrechterhalten werden. Und dies bestimmt zunächst einmal seine soziale Verantwortung in der Gesellschaft. Als starke kreative Kraft kann die Wirtschaft zur Schaffung einer neuen Situation in der Gesellschaft führen. Gleichzeitig dürfen wir nicht vergessen, dass die Geschäftsentwicklung zur Zerstörung etablierter sozialer Werte, vertrauter Details der Umwelt und einer Verschärfung der sozialen Ungleichheit zwischen den Menschen führen kann (Emelyanov, Povarnitsyna, 1998). Daher können die Folgen der Tätigkeit eines Unternehmers für die Gesellschaft mit der Tätigkeit aller anderen gesellschaftlichen Institutionen vergleichbar sein. Genau wie ein Institut für Wissenschaft oder Politik kann ein Unternehmen dies tun kurzfristig Das Leben vieler Menschen glücklicher machen oder umgekehrt entwerten und zu gravierenden Umwälzungen in der Gesellschaft führen. Viele Ratgeber für Unternehmer und Manager basieren auf der These, dass der Wirtschaft eine besondere Rolle in der Gesellschaft zukommt. Es gibt Konzepte sozialer Verantwortung und Wirtschaftsethik, die auf der Tatsache basieren, dass der Mensch ein unbestrittener Wert ist (sowohl im Geschäftsleben als auch in anderen Lebensbereichen). In dieser Arbeit werden alle Bereiche der Unternehmensführung betrachtet.

Was ist die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen? Einige Wirtschaftsvertreter glauben unter Berufung auf die Werke von A. Smith, dass Unternehmen allein durch ihre Existenz eine verantwortungsvolle soziale Rolle in der Gesellschaft spielen: Sie schaffen Arbeitsplätze, fördern die wirtschaftliche Entwicklung und sorgen für die Bereitstellung von Arbeitsplätzen technischer Fortschritt Durch die Schaffung und Beherrschung neuer Technologien wird der Bedarf der Menschen an bestimmten Gütern und Dienstleistungen usw. befriedigt. Allerdings versteht der Großteil der Geschäftswelt das Problem der sozialen Verantwortung viel umfassender. Sozial verantwortliches Wirtschaften umfasst eine ganze Reihe von Aktivitäten sowohl innerhalb als auch außerhalb der Organisation. Innerhalb der Organisation kann es sich hierbei um Maßnahmen handeln, die darauf abzielen, die Arbeitsbedingungen der Arbeitnehmer zu verbessern, eine soziale Infrastruktur zu schaffen (Bereitstellung von Wohnraum, Kinderbetreuung, medizinischer Versorgung, Sportbedingungen, Ernährung usw. für die Arbeitnehmer), eine angenehme psychologische Atmosphäre zu schaffen und Maßnahmen zu entwickeln um die Work-Life-Balance zu gewährleisten usw. Im externen Umfeld kann die gesellschaftliche Verantwortung eines Unternehmens unterschiedliche Richtungen haben. Hierbei handelt es sich um Maßnahmen zur Schaffung einer sozialen Infrastruktur in der Region oder Ortschaft, in der sich das Unternehmen befindet, Maßnahmen zur Verringerung der schädlichen Auswirkungen des Unternehmens auf die Umwelt, Aufbau ehrlicher Beziehungen zu allen Beteiligten (fairer Handel mit Ländern der Dritten Welt, Offenheit gegenüber Aktionären). und Partner - Unternehmenstransparenz, Corporate Volunteering und Wohltätigkeit in all ihren Formen, zum Beispiel Sponsoring von Kindersportmannschaften, Unterstützung von Waisenhäusern usw.).

Das erklärte Hauptziel unternehmerischen Handelns – die Erzielung von Gewinnen – ist ethisch neutral. Es kann als höchst moralisch angesehen werden, wenn die erhaltenen Mittel für die Entwicklung der Produktion, der Wissenschaft usw. verwendet werden soziale Sphäre und trägt so zum Wohlstand der Gemeinschaft bei. Lange Zeit, fast bis zum Beginn des 20. Jahrhunderts, gab es zunächst gute, ethische Ziele wirtschaftliches Verhalten, die mit der Produktion und Verteilung von Wirtschaftsgütern verbunden sind, wurden durch den unbändigen Wunsch der Wirtschaftssubjekte, ihren eigenen Nutzen zu maximieren, verdrängt. Zu dieser Entwicklung trugen die Schwäche der gesetzlichen Regulierung sowie Ungerechtigkeit bei Soziale Ungleichheit, verankert in den sozialen (einschließlich religiösen und ethischen) Normen der meisten Staaten. Wissenschaft ist ein Spiegelbild der bestehenden wirtschaftlichen und sozialen Realität. Dementsprechend zeichnen sich wissenschaftliche Theorien zur Erklärung des wirtschaftlichen Verhaltens von Menschen seit langem dadurch aus, dass nicht-humanistische Ansätze vorherrschen, die den Einfluss des ethischen Faktors ignorieren.

Bis zur Mitte des 20. Jahrhunderts blieb die Auffassung bestehen, moralische Regulierung sei zweitrangig (im Vergleich zum wirtschaftlichen Interesse) und hätte einen bremsenden Einfluss auf das wirtschaftliche Verhalten. Die veränderten Beziehungen zwischen Gesellschaft und Wirtschaft haben in den letzten Jahrzehnten zu einer grundlegend anderen Sicht auf den Zusammenhang zwischen wirtschaftlichem Handeln und Ethik geführt. Der zunehmende Einfluss großer Hersteller, Finanzinstitute und Handelsunternehmen auf das Wohlergehen, die Sicherheit und die Gesundheit großer Personengruppen hat dazu geführt, dass die öffentliche Meinung der Moral wirtschaftlicher Einheiten zunehmend Bedeutung beimisst. Die Folge davon war eine Veränderung Rechtsrahmen In vielen Industrieländern wird die Kontrolle über die Einhaltung ethischer Standards im wirtschaftlichen und insbesondere geschäftlichen Bereich verschärft.

Ein weiterer Grund für die veränderte Einstellung zur Wirtschaftsethik ist eine von modernen Philosophen festgestellte universelle Tendenz. Die Entwicklung der Ethik spiegelt einerseits den Wunsch des Menschen nach persönlicher Freiheit wider, der sich im Kampf gegen alle Arten von Macht (religiöse, politische, Macht) manifestiert öffentliche Meinung) und andererseits die Suche nach Kooperationsmöglichkeiten und konstruktives Miteinander von Leuten. Soziale Normen, die Ungleichheit aufrechterhalten, eine ungerechte Einkommensverteilung zulassen und das Recht auf Ausbeutung bestimmter Personengruppen durch andere ermöglichen, gehören in fast allen Kulturgemeinschaften der Vergangenheit an. Hautfarbe, Geschlecht, Alter oder Bildungsniveau können nicht mehr als Rechtfertigung für solche unmoralischen Praktiken herangezogen werden.

Natürlich würden viele Wirtschaftsvertreter weiterhin danach streben, mit nicht ganz moralischen Methoden zusätzliche Einnahmen zu erzielen, wären da nicht die Verluste, die bei der Aufdeckung von Verstößen entstehen müssten. Eine strikte Kontrolle der Wirtschaft sowohl durch staatliche Stellen als auch durch die Öffentlichkeit unter Bedingungen intensiven Wettbewerbs führt dazu, dass die Verletzung moralischer Normen wirtschaftlich unzweckmäßig wird.

Im Ausland begannen aktive Diskussionen über ethisches Wirtschaften erst in den 1960er Jahren. Gleichzeitig erschienen die ersten empirischen Studien im Bereich der Wirtschaftsethik. Bis in die 1980er Jahre Die Aktivitäten im Bereich der Wirtschaftsethik, betont R. T. De George, haben ein so bedeutendes Ausmaß angenommen, dass man sie bereits als Bewegung bezeichnen könnte. Die Ergebnisse dieser Bewegung waren die weit verbreitete Einführung von Ethikkodizes, die Einführung von Ethikschulungsprogrammen und Ethikausschüssen in großen Unternehmen.

Bis Anfang der 1990er Jahre. Auch westliche Regierungen haben sich dieses Problems angenommen. Im Jahr 1991 erließ der US-Kongress ein Bundesstrafgesetz, das Unternehmen die Möglichkeit gab, ihre Geldbußen zu reduzieren, wenn sie nachweisen konnten, dass sie ein wirksames Programm zur Erkennung und Verhinderung von Gesetzesverstößen implementiert hatten. Ein solches Programm sollte sowohl die Einführung von Regeln und Verfahren zur Einhaltung moralischer und rechtlicher Standards durch die Mitarbeiter des Unternehmens als auch Maßnahmen zur Überwachung und Kontrolle ihrer Umsetzung umfassen. Die Verabschiedung des Kodex diente vielen Unternehmen als Anstoß für den Versuch, ein moralisches Klima zu schaffen, das die Tendenz zu Gesetzesverstößen unter den Mitarbeitern verringern würde. Die Folge davon war die Einführung von Unternehmensethikbeauftragten, deren Aufgabe es unter anderem ist, die Umsetzung von Ethikprogrammen in Unternehmen zu überwachen.

Somit ist die moralische Regulierung des wirtschaftlichen Verhaltens keineswegs zweitrangig gegenüber wirtschaftlichen Interessen und rechtlichen Beschränkungen. Es ist auch falsch zu sagen, dass die Einhaltung moralischer Standards wirtschaftlich unrentabel sei. Wie die Ergebnisse unserer Forschung und der Forschung anderer Autoren gezeigt haben, bestimmen die moralischen Beziehungen eines Einzelnen maßgeblich die Wahl der Art der wirtschaftlichen Tätigkeit, der Methoden und Mittel zur Zielerreichung sowie die Besonderheiten der Beziehungen zu Partnern im geschäftlichen Austausch. Die Besonderheit der moralischen Regulierung wirtschaftlichen Verhaltens besteht darin, dass sie in einer impliziten, oft unbewussten Form erfolgt (Kupreichenko, 2011). Diese verborgene Natur führt zur Entstehung von Konfliktsituationen, die moralische Implikationen haben. Um die Ursachen solcher Konflikte zu beseitigen, bedarf es einer klaren Klärung der moralischen Positionen und des Dialogs der interagierenden Parteien. Es besteht die Notwendigkeit, eine spezielle Sprache (Begriffsapparat) sowie Verfahren zur Entwicklung von Systemen moralischer Normen, zur Aushandlung und Entscheidungsfindung unter Berücksichtigung der moralischen Komponente zu schaffen. Die Notwendigkeit, diese wissenschaftlichen und praktischen Probleme zu lösen, ist ein weiterer Grund für das wachsende Interesse an Wirtschaftsethik.

Zu den Bereichen der Sonderethik zählen Wissenszweige wie Wirtschaftsethik (Wirtschaftsethik), Medizin-, Technikethik, Ethik von Menschen freiberuflicher Berufe etc. Manchmal wird der Begriff „Berufsethik“ im Zusammenhang mit der Wirtschaftsethik verwendet, es ist jedoch zu beachten, dass Berufsethik ein viel enger gefasster Begriff ist. Die Geschäftstätigkeit umfasst Vertreter einer Reihe von Unternehmen verschiedene Berufe, deren Aktivitäten durch eigene ethische Standards und Regeln geregelt werden. Es gibt Ethik für Buchhalter, Ethik für Verkäufer, Geschäftsethik und eine Reihe anderer. Berufsehre. Jeder von ihnen ist Teil der Wirtschaftsethik und verdient eine besondere Untersuchung.

R. T. De George betont, dass die Wirtschaftsethik als Spezialgebiet durch das Zusammenspiel von Ethik und Wirtschaft bestimmt wird. Der von R. T. De George präzisierte Geschäftsbegriff umfasst Verschiedene Arten Tätigkeiten im Bereich der Produktion, des Verkaufs und des Kaufs von Waren und Dienstleistungen mit dem Ziel, Gewinn zu erzielen. So untersucht die Wirtschaftsethik traditionell die Regulierung der Wirtschaftstätigkeit im Zusammenhang mit der Produktion, Verteilung und dem Austausch von Gütern, d.h. diejenigen Tätigkeitsbereiche, die mit der Geschäftstätigkeit (Geschäft) zusammenhängen. Es ist klar, dass andere Arten wirtschaftlicher Aktivitäten, beispielsweise die Ethik des wirtschaftlichen Verhaltens in der Familie oder die Ethik der Arbeitslosen, außerhalb des Fokus der Aufmerksamkeit von Spezialisten für Wirtschaftsethik liegen. Folgende Definition lässt sich formulieren: Wirtschaftsethik als Wissenszweig untersucht die moralischen Beziehungen, die im Geschäftsfeld entstehen. Häufig findet sich ein engeres Verständnis von Wirtschaftsethik. Yu. Yu. Petrunin und V. K. Borisov gehen davon aus Unternehmensethik ist eine wissenschaftliche Disziplin, die die Anwendung ethischer Grundsätze in einer Geschäftssituation untersucht. D. J. Fritzsche definiert Wirtschaftsethik als den Prozess der Bewertung von Entscheidungen auf der Grundlage ihrer Korrelation mit den moralischen Standards, die der Kultur eines bestimmten Unternehmens innewohnen

Stakeholder-Theorie Wie die Theorie der Gesellschaftsverträge fordert sie den Schutz der Interessen aller sozialen Gruppen, mit denen die Organisation verbunden ist oder deren Lebensunterhalt durch die Aktivitäten der Organisation beeinflusst werden kann. Die klassische Geschäftsauffassung besagt, dass Unternehmen Verpflichtungen gegenüber ihren Aktionären haben. Der Stakeholder-Ansatz betrachtet das Unternehmen jedoch als Teil Sozialstruktur Gesellschaft, gegenüber der es auch Verantwortung trägt. Zu den Stakeholdern zählen Aktionäre, Arbeiter und Angestellte, Verbraucher, Lieferanten, Regierungsbehörden, lokale Gemeinschaften, Gewerkschaften, soziale Bewegungen und Wettbewerber. IN moderne Ethik Als Bezugsrahmen für die Analyse wird das Geschäftskonzept der Stakeholder verwendet: Das System moralischer Normen (Spezifikation universeller Normen) und der Grad der Einhaltung moralischer Normen in Bezug auf jede Gruppe von Stakeholdern werden untersucht.

In der Praxis ist eine wichtige Frage: Werden die Folgen des Funktionierens der Wirtschaftsinstitution als Ganzes negativ oder positiv sein? Die Antwort hierauf hängt von vielen Umständen ab. Auf psychologischer Ebene werden die Hauptfaktoren, die eine Kluft zwischen den Valenzpolen der Folgen eines Unternehmens ziehen, vor allem die Tätigkeit und Persönlichkeit eines Unternehmers, insbesondere seine Motive, Ziele und Werte ein Geschäftsmann auf dem Weg zum Erfolg. Unter modernen Bedingungen ist es üblich, Erfolg als ein bestimmtes Ergebnis der Bemühungen einer Person, einer Personengruppe oder einer Organisation zu betrachten, das gesellschaftlich und öffentlich bewertet wird. Zum Beispiel etwa guter Anführer Firmen sagen, dass er viel für die Organisation getan hat, aber das Schlimme ist, dass er alles nur für sich selbst getan hat. Somit bewertet die Gesellschaft weitgehend die Aktivitäten einer Führungskraft und entscheidet, ob ihre Leistungen als Erfolg gewertet werden können. Aber der Führer selbst muss in der Lage sein, seinen eigenen Erfolg einzuschätzen. Daher werden die Ergebnisse aus unterschiedlichen Blickwinkeln bewertet, abhängig von der eigenen Wahrnehmung und Einstellung zu sich selbst, anderen Menschen, dem eigenen Unternehmen, d. h. über ethische Standards, ohne die die Arbeit einer Führungskraft nicht möglich ist.

Der bekannte Grundsatz „Der Zweck heiligt die Mittel“ löst bei vielen Menschen Ablehnung aus und das Dilemma – Zweck oder Mittel – bleibt über viele Jahre hinweg unlösbar. Psychologisch gesehen basiert die Wirtschaftsethik auf einer bestimmten menschlichen Haltung gegenüber der materiellen und sozialen Welt, die in einem bestimmten kulturellen Raum zum Ausdruck kommt. In der westlichen Welt beispielsweise basiert diese Haltung auf den Hauptwerten Arbeit und Reichtum, die in der protestantischen Ethik verankert sind (M. Weber, B. Franklin, N. Hill). Das ist auch in unserer Kultur vorhanden, aber nicht so einfach, da neben Arbeit und Geld traditionell auch Liebe und Freundschaft von großer Bedeutung sind.

Wenn wir die Entwicklung der Wirtschaftsethik verfolgen, können wir feststellen, dass in der modernen Welt der Grundsatz „Der Zweck heiligt die Mittel“ manchmal, insbesondere in Zeiten der Krise und des gesellschaftlichen Umbruchs, als das Hauptrezept für den Erfolg angesehen wird (dies wird von der… kommt übrigens auch heute noch vor). Gleichzeitig stößt es auf breite Kritik und ist für viele ethisch inakzeptabel. Die Formel: „Der Mensch ist ein Zweck, kein Mittel“ wird immer relevanter. Und die Entwicklung eines neuen Geschäftsansatzes, der auf Respekt vor dem Einzelnen basiert, ist nichts anderes als Ausdruck der Einführung eines humanistischen Ansatzes in die Managementethik und die Realitäten des modernen Geschäftslebens.

In der Regel ist ein Unternehmer eine Person, die ihre Karriere selbst macht, d.h. versucht, in seiner Arbeit Erfolg zu haben. Daher hängt die Frage nach den Erfolgskriterien für ihn sowohl mit dem tatsächlichen Weg seines Aufstiegs als auch mit der subjektiven Bewertung dieses Weges und den Ergebnissen seiner Arbeit eng zusammen (Melia, 2006). Für den einen Geschäftsmann ist der Erfolg eine Einkommenssteigerung oder der Bau eines neuen Büros, für einen anderen eine Verlagerung auf neue, höhere Konsummöglichkeiten, für einen dritten die Beliebtheit der Produkte seines Unternehmens usw. Wir können sagen, dass der Erfolg von der Vorstellung vom Leben einer bestimmten Person, ihrem Wertesystem, ihren Zielen, ihrer Lebenseinstellung und ihren persönlichen Qualitäten abhängt. Es ist auch wichtig, die für eine bestimmte soziale Epoche charakteristischen Umstände zu berücksichtigen. Unter bestimmten Umständen kann der Erfolg der Tätigkeit eines Unternehmers in der Entwicklung seines Unternehmens und einer Gewinnsteigerung liegen. In anderen zum Beispiel instabil und schwierige Bedingungen, Erfolg kann man irgendwann auch als den Erhalt der Marktposition, der Arbeitsplätze und der Finanzierungsquellen bezeichnen.

Die Erfahrung eines jeden Geschäftsmannes zeigt, dass es keine Rezepte für garantierten Erfolg gibt; es ist wichtig zu wissen, was man selbst unter Erfolg versteht: entweder Glück oder das Ergebnis der Arbeit oder beides. Aber auf jeden Fall muss er seine moralischen Prinzipien mehr als einmal in der Praxis testen.

In diesem Zusammenhang ist die Frage nach der Karriere und dem moralischen Charakter des Leiters einer Unternehmensorganisation psychologisch wichtig. Für aktive, aktive, begabte und ehrgeizige Menschen ist die Aussicht auf Gewinn und Statusaufstieg von großer psychologischer Bedeutung. Viele Menschen behaupten ihre Würde und setzen im Laufe ihrer Karriere ein professionelles Zeichen. Hauptsächlich Geschäftsqualitäten Die Qualitäten eines Geschäftsmannes sind sein Mut, sein Einfallsreichtum, seine Initiative und sein Verantwortungsbewusstsein. All dies vereint der Begriff „Unternehmen“. Unternehmertum offenbart die persönliche Würde und berufliche Ehre eines Menschen. So löst jeder Mensch im Laufe seiner Karriere Probleme beruflicher und moralischer Natur. Ruf des Unternehmens hängt von Ihrer Einstellung gegenüber Menschen, der Gesellschaft und Ihren Aktivitäten ab.

Nicht nur was die Höhe des Geldes und anderes angeht Materielle Ressourcen Menschen bewerten einen Geschäftsmann, obwohl auch dies eine wichtige Rolle spielt. Bewertet werden auch sein Verhalten, seine Leistungsergebnisse, seine moralischen Qualitäten und seine Gewohnheiten. Je konsequenter das Verhalten eines modernen Unternehmensführers grundlegende moralische Werte widerspiegelt, je weiser und edler sein tägliches Handeln ist, desto höher ist sein Ansehen bei Mitarbeitern und Geschäftspartnern. Moralischer Charakter ist für einen Geschäftsmann eine sehr wichtige Kategorie. Organisationspsychologen kennen diese Situation. Der Unternehmensorganisator war seinen Untergebenen gegenüber unhöflich, erschien betrunken bei der Arbeit usw. Er glaubte, dass alles vergeben werden würde, wenn der Eigentümer seine finanziellen Probleme erfolgreich lösen könne. Sehr oft hat dieses Verhalten schädliche Folgen für das Unternehmen: Menschen verlieren den Respekt vor dem Vorgesetzten, suchen sich einen anderen Job, verwenden Unternehmensgelder für persönliche Zwecke usw.

Daher ist der moralische Charakter eines Geschäftsmannes einer der Faktoren für die Stabilität seines Unternehmens. Was beinhaltet dieses Konzept? Die Antwort auf diese Frage ist sehr komplex, da sie von bestimmten Situationen, Menschen, kulturellen Traditionen der Menschen, Religion usw. abhängt. In der modernen europäischen Geschäftsetikette muss ein Unternehmensorganisator oder -leiter über moralische Qualitäten wie Humanismus, Gerechtigkeit, moralischen Willen, Ehrlichkeit, Integrität, Genauigkeit, Organisation, Geselligkeit und Aktivität verfügen. Von einem Unternehmer wird neben Effizienz auch die Fähigkeit erwartet, mit Menschen zu kommunizieren. Die Wirkung von Charme und persönlicher Ausstrahlung sind sehr wichtige Erfolgsfaktoren modernes Geschäft. Eine besondere Rolle kommt den Führungsqualitäten der Führungskraft zu, der Fähigkeit, sich selbst zu führen und gleichzeitig demokratische Prinzipien im Team zu vertreten. Die Aufgabenverteilung im Management ist eines der wichtigsten demokratischen Prinzipien, auf denen moderne Unternehmen basieren.

Somit sind im moralischen Charakter eines Individuums allgemeine Kultur und Erziehung untrennbar miteinander verbunden, die den Entwicklungsstand moralischer Qualitäten vorgeben. Wenn ein Unternehmer die moralische Situation nicht berücksichtigt, kann seine Tätigkeit eine Bedrohung für die Entwicklung des Unternehmens darstellen. Der Entwicklungsstand seiner moralischen Qualitäten beeinflusst die Beziehungen im Team und den moralischen Charakter der Mitarbeiter. Darüber hinaus regeln die moralischen und psychologischen Eigenschaften von Führungskräften die Beziehungen zu Partnern, Gründern, Wettbewerbern und anderen Stakeholdern. Darüber hinaus bestimmen sie die Richtung, die Ziele der Tätigkeit und letztlich die psychologischen und Wirtschaftlichkeit Organisationen. In den letzten anderthalb Jahrzehnten haben wir verschiedene moralische und psychologische Faktoren im Wirtschaftsbewusstsein von Managern untersucht. Insbesondere die Einstellung von Unternehmern und Managern zur Einhaltung moralischer Standards des Geschäftsgebarens, die Vorstellungen moderner russischer Manager über die ethischen Probleme ihrer Tätigkeit; Kriterien des Vertrauens und Misstrauens in Geschäftsbeziehungen zwischen Managern, Vorstellungen von Managern über die Geschäftswelt usw. Als Ergebnis kann festgestellt werden, dass moderne russische Manager vor allem durch ein Bewusstsein für die hohe Bedeutung von Moral und moralischen Regulatoren gekennzeichnet sind ihre Aktivitäten. Ein erheblicher Teil der Manager hat Ambivalenz und Widersprüche in ihren moralischen Einschätzungen der Geschäftswelt, des Geldes und der Einstellung zur Einhaltung moralischer Standards des Geschäftsverhaltens. Um Widersprüche aufzulösen, nutzen Manager psychologische Abwehrmaßnahmen, Depersonalisierung der Verantwortung für unethisches Handeln, differenzierte Einhaltung moralischer Standards gegenüber Vertretern unterschiedlicher sozialer Kategorien etc.

Die genannten Studien haben gezeigt, dass die moralischen und psychologischen Merkmale der Geschäftstätigkeit eng miteinander verbunden sind. Beispielsweise beeinflusst die moralische Einschätzung der Geschäftswelt die Wahl der Methode der materiellen Selbstversorgung und die Bildung individueller Verhaltensstrategien in der Geschäftsinteraktion (Kupreichenko, 2011). So sehen Vertreter des ersten Typs mit einer negativen moralischen Einschätzung von Geld – „Geld ist böse“ – die Geschäftswelt in Schwarztönen. Für diesen Typ sind die Aktivitäten einer Führungskraft äußerst arbeitsintensiv, mit einer Vielzahl moralischer Widersprüche verbunden und reduzieren daher ihre Aktivität.

Für den zweiten Führungstyp ist die Geschäftswelt eine interessante und riskante Welt, die Arbeit ist schwierig, aber spannend, vor allem um des Geldes und der Vorteile willen, die sie bringen kann. Dieser Typ zeichnet sich durch eine ausgeglichene Einstellung zum Wettbewerb, eine hohe Zufriedenheit mit dem materiellen Wohlergehen, die Möglichkeit zur Steigerung des materiellen Einkommens und ein höchstes Maß an wirtschaftlicher Aktivität mit steigender Tendenz aus. Sie zeichnen sich durch eine relativ hohe Bereitschaft zur Einhaltung moralischer Standards sowie höchste Einschätzungen der Moral eines „typischen Führers“ aus. Dies sind Manager, die im Geschäft erfolgreich sind, wahrscheinlich hauptsächlich aufgrund der Einhaltung moralischer Standards.

Vertreter des dritten empirischen Einstellungstyps zum Geld betrachten das Geschäft als eine Welt des Wettbewerbs, der Partnerschaft, der Zielerreichung, eine Welt großer Chancen und zugleich einer Welt hoher Risiken, eine Welt der Selbstverwirklichung, des beruflichen Wachstums und der Leistung sozialer Status, eine Welt des gesunden Wettbewerbs. Das Niveau der wirtschaftlichen Aktivität liegt ihren Schätzungen zufolge über dem Durchschnitt, mit deutlich steigender Tendenz. Die höchste Einschätzung der Möglichkeit einer Steigerung des materiellen Einkommens unter allen Arten. Das höchste Wettbewerbsniveau. Die Einstellung zur Einhaltung moralischer Normen wie Wahrhaftigkeit, Verantwortung und Toleranz ist recht gering, der höchste Wert ist jedoch Integrität. Da es sich um ehrgeizige und mutige junge Führungskräfte handelt, die die wirtschaftliche Aktivität steigern, kann davon ausgegangen werden, dass intrapersonale moralische Konflikte hierfür ein natürliches Stadium wirtschaftlicher Selbstbestimmung darstellen. Wie die Lösung dieses Konflikts ausfallen wird (konstruktiv – mit der Entwicklung eigener ethischer Kodizes und Strategien, oder destruktiv – mit einem Rückgang der Geschäftstätigkeit), hängt von vielen Faktoren ab.

Der vierte Typ zeigt eine sachliche, adäquate Einstellung zur Geschäftswelt – ohne Emotionen, die gleiche Einstellung zum Wettbewerb. Vertreter dieser Art haben keine moralischen Konflikte, weder in Bezug auf Geld noch in Bezug auf die Einhaltung moralischer Standards oder in Bezug auf die Geschäftswelt. Es ist davon auszugehen, dass Vertreter dieses Typs sich im Geschäftsleben verwirklicht haben, über das Nötigste zum Leben verfügen und die wirtschaftliche Aktivität reduzieren, um ihre Energie auf die Erreichung anderer Lebensziele zu richten.

Für den fünften Typ – Geschäft und was damit zusammenhängt – Geld, Verbindungen, Informationen, Grausamkeit – ein sehr nützliches Spiel für echte Menschen. Diese Führungskräfte halten ethische Geschäftspraktiken entweder nicht für wichtig oder denken einfach nicht darüber nach. Da Geld für sie die geringste Bedeutung hat, können wir sagen, dass diese Manager weder hohe geschäftliche Ziele noch die ihnen zur Verfügung stehenden Mittel zur Steigerung ihres Wohlbefindens noch den Wunsch haben, diese anzustreben, weshalb sie ihre Aktivität reduzieren.

Der sechste Managertyp zeichnet sich durch geringe Anpassungsfähigkeit an das Geschäftsumfeld, eine stark negative Einstellung dazu („die Welt der Schakale“, „ein Ozean mit Haien“, „es gibt kein Ideal“ usw.) und Konflikte mit anderen aus . Die Geschäftswelt und die Welt des Geldes erscheinen solchen Führungskräften als feindseliges, unmoralisches Umfeld, an das sie sich nicht anzupassen versuchen. Dies erklärt offenbar den starken Abwärtstrend der Wirtschaftstätigkeit (Kupreichenko, 2011).

Bei der Lösung von Problemen, mit denen ein Geschäftsmann konfrontiert ist, spielt er eine wichtige Rolle Wertesystem. Die Werte einer Person stehen in direktem Zusammenhang mit der Kultur und den Normen des sozialen Umfelds. Dies muss sowohl bei der Geschäftstätigkeit als auch bei der Beratungstätigkeit berücksichtigt werden. Geschäftswerte weichen seit jeher in vielerlei Hinsicht von den traditionellen ab, zum Beispiel die unbändige Lebensfreude der „neuen Russen“ und Tugenden: Fleiß, Fleiß, Pünktlichkeit. Die Liste der Werte eines Geschäftsmannes kann recht umfangreich sein, wie zum Beispiel Macht, Karriere, Bildung, Familie, Geld, Arbeit, Alter, Risiko, Einstellung gegenüber anderen Kulturen, ethnischen Gruppen, Alter, Risiko, Arbeit, Hilfe für andere, Belohnung und Bestrafung , Recht, Vergnügen usw.

Auch die Beziehungen zu anderen werden durch den Inhalt der Lebensposition eines Unternehmers bestimmt. In der Praxis funktionieren Modelle gut, die es einer Person ermöglichen, ihre Lebenspositionen zu verstehen. Das gebräuchlichste davon ist das Modell von E. Berne:

  • 1. "Mir geht es gut geht es dir gut". Menschen, die eine solche Lebensposition entwickelt haben, haben im Allgemeinen eine positive Einstellung zu sich selbst. Sie sind reaktionsschnell, pflegen gute Beziehungen zu anderen, erwecken Vertrauen, sind ruhig und reagieren auf sich ändernde Situationen. Sie legen Wert auf gute Beziehungen und den Kontakt zu anderen.
  • 2. "Mir geht es gut Dir geht es nicht gut. Menschen, die diese Position im Leben einnehmen, haben im Allgemeinen eine positive Einstellung zu sich selbst, spüren jedoch einen sehr deutlichen Unterschied zwischen sich und ihren Mitmenschen. Sie halten die meisten anderen Menschen für unvollkommen oder schlechter als sie selbst. Glauben Sie, dass andere Menschen nicht so klug, ehrlich, moralisch, attraktiv oder erfahren sind. Sie haben ein überhöhtes Ego, es ist schwierig, mit ihnen zu kommunizieren, sie wirken arrogant, unterdrücken andere und übertreiben ihre Rolle bei der Arbeit.
  • 3. "Ich bin nicht in Ordnung geht es dir gut". Menschen dieser Lebensposition glauben, dass sie eine erhebliche Schwäche oder einen Mangel haben, der dazu führt, dass sie anderen unterlegen sind. Es fehlt ihnen an Selbstoptimismus. Sie konzentrieren sich auf ihre Schwächen, Misserfolge, Unzulänglichkeiten, es mangelt ihnen an Selbstvertrauen, sie neigen zum Rückzug, es mangelt ihnen an ausreichender Überzeugung, sie sind nicht in der Lage, die Initiative zu ergreifen, unterschätzen ihre Rolle bei der Arbeit und erliegen Stress. Sie schätzen andere höher und schauen zu anderen auf.
  • 4. "Ich bin nicht in Ordnung Dir geht es nicht gut. Menschen in dieser Position fühlen sich möglicherweise deprimiert und verlieren möglicherweise das Vertrauen in ihre Fähigkeit, akzeptable Lebensbedingungen für sich selbst zu schaffen oder Freude am Leben zu empfinden. Sie sind nicht energisch genug, können keine Beharrlichkeit an den Tag legen, haben sich an Misserfolge gewöhnt und sind nicht kreativ genug in ihrer Arbeit. Sie empfinden jede Beziehung als völlige Enttäuschung.

Wir können für alle vier Lebenspositionen eine Rechtfertigung finden, doch für eine Entscheidung, die die Interessen verschiedener Parteien in Einklang bringt, ist die erste Position am günstigsten, da sie zum Aufbau harmonischer Beziehungen zu anderen beiträgt.

Die Verbesserung der Moral bleibt immer hinter dem Fortschritt von Technologie und Technologie zurück. Ob ein Geschäftsmann versuchen wird, mehr zu tun, als er derzeit weiß, ob er danach streben wird, seine Fähigkeiten und die Fähigkeiten seines Unternehmens zu erweitern, was er als Erfolg erachtet und welcher Erfolg ihn zufriedenstellt, hängt davon ab, was er wirklich will und schätzt. Diese und andere Fragen beziehen sich auf die moralische Stellung eines Unternehmers. Somit spielt der moralische Faktor eine große Rolle bei der Tätigkeit eines Unternehmers, bei den Mitteln und Wegen zum Erfolg und bei den Kriterien zur Beurteilung des Erreichten.

Die Berufsethik eines Unternehmers basiert auf traditionellen Vorstellungen von Wirtschaft und Management sowie auf modernen ethischen Standards der Gesellschaft. In unserem Land ist es noch im Entstehen begriffen. Eines der Merkmale eines zivilisierten Geschäftslebens ist die Zunahme psychologischer und moralischer Faktoren. Dies belegen die Erfahrungen der entwickelten Länder der Weltgemeinschaft. In fast allen Handbüchern wird darauf hingewiesen, dass ein Geschäftsmann und Manager über moralische Reife verfügen muss. Es äußert sich in der Unzufriedenheit mit den erzielten Geschäftserfolgen und der Sorge um die eigene moralische Verbesserung. „Geld und Moral“ ist ein Grundsatz, der in vielen Ländern seit mehreren Jahrhunderten bekannt ist. In unserer Zeit hat es sich zum Prinzip der „Wirtschaftswissenschaft und Sozialmoral“ entwickelt.

In der modernen Wirtschaftsethik wird das Hauptaugenmerk auf die Begründung der Grundsätze und Normen des moralischen Verhaltens aller Teilnehmer der Organisation gelegt, auf die Notwendigkeit, offizielle Rechte und Pflichten als Berufspflicht zu behandeln, und es werden Hindernisse für die Entwicklung gesellschaftlich gefährlicher Aktivitäten geschaffen Persönlichkeitsmerkmale: Unbescheidenheit, Ungerechtigkeit, Bestechung, voreingenommene Personalauswahl, Machtmissbrauch und schlechte Gewohnheiten.

Die Wirtschaftsethik in allen Bereichen umfasst Beispiele für die besten moralischen Lösungen für spezifische Managementprobleme. Neuer Ansatz in der Wirtschaft setzt auf menschliche Weisheit, die einer funktionalen und eng orientierten Lösung individueller Probleme entgegensteht. Daher nehmen moralische Probleme einen großen Platz in der Wirtschaftsethik ein. Sie tragen zur Erhaltung und Stärkung der moralischen Gesundheit des Einzelnen und des Teams bei.

Sich um Ihre moralische Gesundheit zu kümmern, ist die Berufspflicht eines Geschäftsmannes und einer Führungskraft. Obwohl das Problem der moralischen Gesundheit natürlich sehr komplex ist.

Man kann nur die Hauptbestandteile dieses Konzepts skizzieren: moralische Gefühle, moralische Position, moralische Gewohnheiten, moralische Selbstkontrolle. Daher ist es für einen Unternehmer wichtig, auf seine eigenen Werte, Ziele und Gefühle zu achten, um gesellschaftlich bedeutsame Erfolge zu erzielen.

Es gibt eine soziale und kulturelle Konditionierung der Kriterien der moralischen Gesundheit. War zum Beispiel vor 20 Jahren die moralische Kompromisslosigkeit der beste Beweis für die moralische Gesundheit eines Menschen, wenden sich heute immer mehr Menschen einem vernünftigen Verständnis der Situation, einer Vision der unmittelbaren Situation und der Zukunft zu langfristig und die Fähigkeit, vernünftige Kompromisse einzugehen. das gilt auch für modernes Management. Daher beginnt die Arbeitsethik einer Führungskraft, Regeln und Techniken einzubeziehen, die bisher nur Diplomaten bekannt waren, beispielsweise Möglichkeiten, aus einem Konflikt herauszukommen oder einen Widerspruch zu lösen.

Die moderne Theorie (Methodik und Technologie) der Unternehmensführung legt großen Wert auf das Problem der Ethik und damit auf die Verbesserung des Managementsystems als Ganzes. Dies zeigt sich in vielen Werken, zum Beispiel bei M. Tribus zur Diagnose von Erkrankungen des Managementsystems, M. Mescon und anderen zu Managementtypen und der Notwendigkeit einer eingehenden Analyse sozialer Verantwortung und Managementethik, J. Duncan über Möglichkeiten zur Verwaltung zielorientierter Systeme, menschlicher Faktoren, Koordination und Veränderung; R. Blake, J. Mouton über Möglichkeiten zur Bewältigung von Konfliktsituationen usw.

Aus der Erfahrung der Zusammenarbeit mit den Leitern von Wirtschaftsorganisationen sind wir überzeugt, dass die Entwicklung der moralischen Positionen von Teams auch auf dem Weg zur Stärkung einer zivilisierten Lebensweise erfolgt. In einem gewachsenen Team herrscht in der Regel eine freundliche Atmosphäre. Man spürt die Leidenschaft der Menschen für die anstehenden Aufgaben. Mitarbeiter vertrauen auf ihre Fähigkeiten, zeigen Respekt gegenüber Vorgesetzten und vertrauen den Kollegen. Damit die Beziehungen im Team auf moralischen Werten basieren, sind die Bemühungen aller Teammitglieder, ein auf demokratischen Grundsätzen basierendes Managementsystem und die Aktivität der Führungskraft selbst in dieser Richtung notwendig.

Indikatoren für die moralische Gesundheit des Teams sind:

  • Korrespondenz Moralvorstellungen Team zu universellen menschlichen Werten;
  • die Leidenschaft der Mitarbeiter für die dem Team übertragenen Aufgaben oder die Akzeptanz gemeinsamer Ziele durch die Untergebenen;
  • bewusste Arbeitsdisziplin und Aufgabenverteilung, deren Erfüllung ist Voraussetzung Existenz der Organisation;
  • Zufriedenheit der Teammitglieder mit Kommunikation und gemeinsamen Arbeitsaktivitäten sowie Vertrauen in Fairness und richtige Einstellung zu sich selbst;
  • das Vorhandensein edler moralischer Werte im Team;
  • das Vorhandensein moralischer Sicherheit für jedes Mitglied des Teams, zum Beispiel das Lehrpersonal, garantiert dem Einzelnen Schutz vor unmoralischen Angriffen oder der Nichtanerkennung seiner Würde;
  • das Vorhandensein moralischer Kreativität, die sich im Wunsch des Teams manifestiert, die moralischen Prinzipien und Normen der Gesellschaft zu interpretieren (zu erkennen, zu verstehen) sowie diese Prinzipien und Normen zu entwickeln und gemeinsam neue zu schaffen;
  • das Vorhandensein von Traditionen der Abhaltung von Debatten, runden Tischen und Konferenzen, bei denen Themen wie Berufspflicht, Ehre, Würde und Berufsethik diskutiert werden.

Ein moderner Geschäftsmann verfügt über ein großes Arsenal an Mitteln, um in seinem Team ein angemessenes moralisches Klima aufrechtzuerhalten. Letztendlich beeinflussen moralische Einstellungen den Ausgang von Angelegenheiten und den Zustand der Menschen im Team. In der Literatur werden solche Mittel als bezeichnet Technologien des moralischen Einflusses. Beim Durchdenken dieser Technologie müssen Unternehmer berücksichtigen, dass alle Mitarbeiter, insbesondere diejenigen, die Manager unterschiedlicher Ränge sind, je nach ihrer Position auf der hierarchischen Leiter unterschiedlich an der Lösung ihrer Probleme beteiligt sind.

Unternehmen erfüllen vielfältige Funktionen: Planen, Organisieren, Lenken und Kontrollieren. Führungskräfte verbringen die meiste Zeit mit der Planung und Organisation des Unternehmens. Vor diesem Hintergrund ist es für einen Unternehmer wichtig, sorgfältig zu analysieren, wofür er seine Arbeitszeit aufwendet, ob die Verantwortlichkeiten seiner Mitarbeiter sinnvoll verteilt sind und ob sich alle Führungsfunktionen in konkreten Tätigkeiten widerspiegeln. Der Unternehmensorganisator kann auf die Verteilung Einfluss nehmen berufliche Funktionen, Bildung von Leitungsgremien, Entwicklung gemeinsamer Ziele, Schaffung von Traditionen usw. Große Rolle Dies ist auf moralischen Einfluss zurückzuführen.

Lassen Sie uns Beispiele für moralischen Einfluss geben, der zur moralischen Verbesserung des professionellen Teams und zur Entwicklung der Prinzipien der geschäftlichen und zwischenmenschlichen Zusammenarbeit beitragen wird.

  • 1. Schaffung menschenwürdiger Arbeitsbedingungen. Dabei handelt es sich um objektive Faktoren, die die Einstellung zur körperlichen und geistigen Gesundheit der Mitarbeiter widerspiegeln. Diese Bedingungen entsprechen ergonomischen Standards und ästhetischen Bedürfnissen.
  • 2. Schaffung von Bedingungen für die berufliche und ethische Entwicklung der Mitarbeiter durch verschiedene Kurse, Medien, Diskussion spezifischer Situationen und Maßnahmen usw.
  • 3. Bedingungen für die Akkumulation schaffen Berufserfahrung und Weitergabe von Traditionen. Zum Beispiel Mentoring, mit dessen Hilfe erfahrene Fachkräfte ihre Erfahrungen an junge Menschen weitergeben. Es ist einfacher, aus Beispielen zu lernen. Anweisungen, die nicht durch Beispiele untermauert werden, haben nur geringe oder sogar die gegenteilige Wirkung.
  • 4. Organisation der Arbeit mit der Öffentlichkeit. In den entwickelten europäischen Ländern nehmen viele Unternehmensstrukturen am gesellschaftlichen Leben teil. Zum Beispiel bei der Arbeit von Kuratorien von Bildungseinrichtungen, bei der Organisation von Ferien, bei der Tätigkeit gesellschaftlich bedeutsamer Strukturen etc. Diese Arbeit ist vor allem notwendig, um stabile Lebensbedingungen für die Gesellschaft zu schaffen, ohne die sich die Wirtschaft nicht entwickeln kann. Die Zusammenarbeit mit der Öffentlichkeit ist nicht nur ein wichtiges Mittel zur Lösung unmittelbarer Probleme des Unternehmens, wie z. B. dem Verkauf von Produkten oder der Erschließung neuer Märkte, sondern auch zur Lösung strategischer Probleme im Zusammenhang mit Überleben und Entwicklung. In unserem Land wird dieses Tool von Unternehmen immer noch kaum genutzt.
  • 5. Einsatz moralischer Einflussmethoden in der Arbeit. Diese Methoden sind in der Managementliteratur weit verbreitet. Dazu gehören traditionell moralische Überzeugung, moralische Vorbilder, systematische Arbeit mit literarischen Quellen, Beratungen, Wirtschafts- und Rollenspiele sowie öffentliche Aufträge.

Moderne Ansätze der Wirtschaftsethik beinhalten die Entwicklung zivilisierter Beziehungsformen (Samoukin, Samoukina, 2001).

Dies muss sowohl den Führungskräften als auch den Mitarbeitern von Unternehmen vermittelt werden. Die Schulung erfolgt sowohl durch die Analyse der eigenen Erfahrungen als auch durch die Verwendung theoretischer und praktischer Beispiele der Arbeit unserer und ausländischer Manager. Es ist wichtig zu beachten, dass der Prozess der Übertragung kultureller Stereotypen, Normen und Regeln im Management eine Reihe von Problemen mit sich bringt. Witzig darüber schreibt beispielsweise M. Trybus, der Autor der sogenannten viralen Managementtheorie. Sein Ansatz ist mit der Schaffung von Voraussetzungen für ein entwickeltes Managementsystem und der Analyse des Gesundheitszustands der Organisation verbunden. Er glaubt, dass auch Prozesse unter einer Immunschwäche leiden können. Manager müssen an Managementsystemen arbeiten und spezifische Probleme lösen. Das Managementsystem kann nur mit Hilfe der Menschen selbst verbessert werden, die ihre Stereotypen verstehen und beseitigen und dadurch das Standardmanagementsystem bei Bedarf ändern können.

Zusammenfassend liegt die Schlussfolgerung nahe, dass das Erreichen gesellschaftlich bedeutsamer Erfolge in einer Organisation und das Überleben eines Unternehmens in einer demokratischen und zivilisierten Gesellschaft ohne die Entwicklung einer Geschäftsethik, die sich in den Mitarbeitern und im Arbeitssystem der Organisation widerspiegelt, nicht möglich ist ganz. Die Vernachlässigung moralischer Standards beraubt den Führer, seine Untergebenen und die von ihm verwaltete Struktur der Stabilität in der Dynamik soziale Umstände, Entwicklungsperspektiven auf Augenhöhe mit den besten Organisationen und seriösen und zuverlässigen Partnern.

  • DeGeorge R.T. Wirtschaftsethik / trans. aus dem Englischen R. I. Stolper. St. Petersburg: Wirtschaftsschule. M.: Verlagsgruppe „Progress“, 2001.
  • Richtlinienhandbuch der Verurteilungskommission der Vereinigten Staaten // Verurteilungskommission der Vereinigten Staaten. 1993. 1. November. Kap. 8. Bern E. Leute, die Spiele spielen. M.: Eksmo, 2011.
  • Ivanova N. L., Mikhailova E. V., Shtroo V. A. Einführung in die Wirtschaftspsychologie. M.: Verlag der State University Higher School of Economics. 2008.
  • Trybus M. Virale Managementtheorie. M.: RIA-Standards und Qualität. 1997.

Moderne Trends in der Geschäftsentwicklung bestätigen seit langem die Notwendigkeit einer sozialen Ausrichtung. Unternehmer streben nicht nur danach, Gewinn zu erwirtschaften, sondern der Gesellschaft auch jede erdenkliche Hilfe bei der Lösung sozialer Probleme zu leisten. Aber es gibt eine wichtige Komponente in dieser Richtung, die nicht jeder berücksichtigt. Jede gesellschaftlich ausgerichtete Veranstaltung muss materielle oder immaterielle Vorteile bringen, aber langfristig von Nutzen sein. Es gibt mehrere Strategien, die diesen Effekt erzielen können; Unternehmer sollten sie kennen und in die Tat umsetzen.

Was ist soziale Verantwortung von Unternehmen?

Die soziale Ausrichtung der Geschäftstätigkeit beinhaltet die Umsetzung bestimmter Maßnahmen zum Wohle der Gesellschaft, die auf Kosten der Organisation erfolgen. Mit ihrer Hilfe werden gesellschaftlich bedeutsame Programme umgesetzt, um das Leben bestimmter Bevölkerungsgruppen oder der Mitarbeiter ihres Unternehmens zu verbessern. Die Ergebnisse solcher Unternehmen tragen zum Wachstum, zur Imageverbesserung, zur Entwicklung und zur Steigerung des Gewinns des Leistungsträgers, also des Unternehmens, bei.

Der Sozialmaßnahmenplan weist seine eigenen Besonderheiten auf. Es wird laufend überprüft und entsprechend geändert moderne Trends Entwicklung der Gesellschaft. Ein solcher Plan wird von einem einzelnen Unternehmen selbstständig und freiwillig angenommen. Eventuell erfolgt auch eine Abstimmung mit anderen Projektbeteiligten. Durch sozial orientierte Aktivitäten werden folgende Ziele erreicht:

  • Verbesserung des Rufs des Unternehmens auf dem angegebenen Niveau Zielgruppe und die gesamte Siedlung;
  • Verbesserung des Unternehmensimages;
  • Erhöhung des Volumens der hergestellten und verkauften Produkte;
  • Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen oder Waren des Unternehmens;
  • Entwicklung und Stärkung der Unternehmensmarke;
  • die Entstehung und Stärkung neuer Partnerschaften, Verbindungen mit Vertretern von Wirtschaft, Regierung, Zivilverbänden und Organisationen.

Es sollte klar sein, dass die soziale Verantwortung eines Unternehmens nicht dasselbe ist wie Wohltätigkeit. Auch mit den folgenden Konzepten kann soziale Verantwortung nicht in Verbindung gebracht werden:

  • PR und Eigenwerbung;
  • politische Aktivität und Förderung des Einzelnen;
  • Regierungsprojekte und -programme;
  • wirtschaftlich orientierte staatliche Programme.

Wie wird soziale Verantwortung beurteilt?

Dieses Konzept hat eine klare Bewertungsstruktur und wird auf mehreren Ebenen durchgeführt.

Die erste Ebene bedeutet die Einhaltung der Gesetze der Russischen Föderation, nach denen Unternehmen bestimmte Tätigkeiten ausüben soziale Funktionen. Beispielsweise bedeutet die Registrierung von Arbeitnehmern gemäß dem Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation und die vollständige Zahlung der Steuern, Spannungen in der Gesellschaft abzubauen und Stabilität zu gewährleisten. Die Arbeit auf dieser Ebene bedeutet außerdem die Einhaltung der Gesetze des Strafgesetzbuches der Russischen Föderation und die Ausübung der Geschäftstätigkeit im gesetzlichen Rahmen.

Die zweite Ebene der sozialen Verantwortung eines Unternehmens umfasst die Durchführung von Aktivitäten, die das Unternehmen für Investoren und Verbraucher attraktiv machen. Dabei handelt es sich um die Schaffung eines Produkts oder einer Dienstleistung, die zur Steigerung des Wohlbefindens der Bürger, zur Stärkung ihrer Gesundheit usw. beiträgt. Und die Attraktivität eines Unternehmens für Investoren bedeutet, das Image des gesamten Landes zu verbessern.

Und die dritte Verantwortungsebene umfasst die Planung und Umsetzung von Aktivitäten, die darauf abzielen, soziale Spannungen abzubauen, das Image des Unternehmens zu stärken, gleichzeitig aber auch den monetären Gewinn zu vermindern.

Der Unternehmer entscheidet selbst, auf welcher Ebene er arbeitet, allerdings ist zu beachten, dass die Umsetzung der höchsten Ebene nicht möglich ist, wenn die vorherige fehlt. Zum Beispiel die Teilnahme an ernsthaften Veranstaltungen regionaler Ebene Es ist unmöglich, wenn Ihre Mitarbeiter „schwarze“ Löhne erhalten und illegal arbeiten, ohne die vollen Steuern zu zahlen.

Modelle unternehmerischer Verantwortung

Unternehmensverantwortung kann vier Formen annehmen. Sie alle zielen auf das Wohl des Unternehmens ab und verdienen daher Beachtung.

Manipulatives Modell– beinhaltet die Verarbeitung der öffentlichen Meinung, um die Unternehmensziele zu erreichen.

Informationsmodell– Erreichen der Unternehmensziele durch ständige Information über die Absichten des Unternehmens in verschiedene Richtungen.

Modell des gegenseitigen Verständnisses– Erläuterung des Verhaltens des Unternehmens und Verständnis des Verhaltens der Mitarbeiter.

Sozialpartnerschaftsmodell– Untersuchung und Analyse des gesamten sozialen Umfelds und der öffentlichen Stimmung im Allgemeinen.

Jedes Land hat seine eigenen Präferenzen für Unternehmenspartnerschaften und Haftung. In Russland befinden sich diese Konzepte noch im Entstehungsstadium. Analysten sagen, dass positive Ergebnisse und Erfolge bereits sichtbar sind. Es zeichnet die Merkmale des europäischen Modells (bei dem sich der Staat aktiv an der Gestaltung der Unternehmensstrategie beteiligt) und des britischen Modells (mit der Beteiligung freiwilliger Mitarbeiterinitiative an der Unternehmenspolitik) nach.

Formen sozialer Verantwortung

Soziale Verantwortung kann verborgen oder offen sein.

Offen Strategie setzt das Verhalten einer Organisation voraus, wenn ein Unternehmen Verantwortung für die Lösung von Problemen übernimmt, die die Gesellschaft betreffen. Diese Form der gesellschaftlichen Verantwortung wird eigenständig gewählt, Verhalten und alle Maßnahmen werden freiwillig gestaltet.

Versteckt Das Formular betrifft alle Institutionen des Staates – offizielle und inoffizielle. Alle Aktivitäten und Pläne werden mit diesen Institutionen abgestimmt. Die Normen, Verhaltensregeln, Werte und sogar die Mission des Unternehmens werden in voller Übereinstimmung mit den Interessen und Zielen des Staates gebildet; bei der Erreichung seiner persönlichen Ergebnisse arbeitet ein solches Unternehmen in erster Linie für die Ziele und Zielsetzungen des Ganzen Gesellschaft und die Institution des Staates. Darüber hinaus sind die Ziele nicht nur sozialer, sondern auch politischer und wirtschaftlicher Natur.

Grundprinzipien von Marketingstrategien für soziale Verantwortung

Damit die Grundsätze gesellschaftlicher Verantwortung von der Gesellschaft und den Geschäftspartnern uneingeschränkt sichtbar und akzeptiert werden, sollten bestimmte Regeln beachtet werden. Die erste besteht darin, immer alle Ihre Versprechen zu halten und zu tun, was Sie sagen. Diese Haltung zeugt ohne Umschweife von Respekt gegenüber Verbrauchern und Partnern und demonstriert einwandfreie Ethik in Geschäftskreisen.

Der zweite Grundsatz ist Ehrlichkeit in der Werbung. Versprechen Sie in Videos und Texten niemals, was Sie in Ihren Produkten oder Dienstleistungen nicht halten können. Die Verbraucher werden die Ehrlichkeit und das Fehlen von Übertreibungen in dieser Hinsicht auf jeden Fall zu schätzen wissen und beginnen, Ihr Unternehmen zu respektieren.

Der dritte Grundsatz besteht darin, bei Ihren Produkten oder Dienstleistungen ethisches Verhalten zu zeigen. Beispielsweise ist es sehr wichtig, auf einem Produkt zu vermerken, dass es ohne Belastung der Umwelt hergestellt wurde. Es ist auch wichtig, die Zusammensetzung ehrlich anzugeben, und es ist sehr gut, wenn sie keine enthält Schadstoffe sowohl für den menschlichen Körper als auch für die Natur. Oder viele geben zum Beispiel den Zeitraum für das Recycling und die Zersetzung von Verpackungen an, Methoden für deren harmlose Zersetzung in für die Natur unbedenkliche Bestandteile.

Die Wirksamkeit sozial verantwortlichen Wirtschaftens

Die Wachstumskette für ein sozial verantwortliches Unternehmen ist recht einfach. Es ist nicht schwer, die Wirkung von Ereignissen mit sozialer Ausrichtung nachzuvollziehen. Positive Effekte sind nach einiger Zeit sichtbar, ein sofortiger Effekt ist nicht zu erwarten. Der erste Schritt bei der Umsetzung einer solchen Strategie ist die umfassende Überwachung der Situation in der Gesellschaft und die Erstellung eines sogenannten Sozialprofils. Basierend auf der Identifizierung von Problemen und kritischen Themen wird ein Aktionsplan erstellt. Im Zuge der Umsetzung erweitern sich die Geschäftsaufgaben und die Produktion entwickelt sich weiter. Was letztendlich eine Steigerung des Respekts der Verbraucher gegenüber dem Unternehmen, eine Steigerung des Umsatzes und eine Steigerung des Gewinns zur Folge hat.

Bestätigung der wachsenden Loyalität gegenüber sozial verantwortlichen Unternehmen laut Untersuchungen verschiedener Organisationen:

  • Bürger kaufen am liebsten Produkte von Unternehmen, die ihre soziale Verantwortung unter Beweis gestellt haben; in den USA sind es 83 %;
  • junge Berufstätige bevorzugen es, in Unternehmen mit einem hohen Maß an sozialer Verantwortung zu arbeiten, insbesondere solchen, die auf Umweltfragen achten;
  • Drei Viertel der Erwerbstätigen sind davon überzeugt, dass ein Unternehmen, das sich in Fragen der gesellschaftlichen Verantwortung engagiert, durchaus an ihrer persönlichen Weiterentwicklung interessiert ist;
  • Das Institute of Business Ethics hat Zahlen vorgelegt, die zeigen, dass Unternehmen mit einem hohen Maß an sozialer Verantwortung Erfolgsquoten haben, die um 18 % höher sind als die von gewöhnlichen Unternehmen.

Was ist die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen?

Interne Verantwortung:

  • Schaffung von Bedingungen für die Arbeitssicherheit;
  • stabile Lohnzahlungen, deren Höhe als akzeptabel und über dem Branchendurchschnitt liegt;
  • medizinische Versorgung der Mitarbeiter und zusätzliche Maßnahmen zur Erhaltung ihrer Gesundheit;
  • Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern;
  • Bereitstellung finanzieller Unterstützung für Mitarbeiter, die sich in schwierigen Lebensumständen befinden.

Externe soziale Verantwortung:

  • Rendern Sponsoring in Werbeaktionen und Programmen;
  • Teilnahme an Maßnahmen zur Wiederbelebung natürlicher Ressourcen und zum Schutz der Umwelt;
  • enger Kontakt und Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinden und Behörden;
  • Teilnahme an Krisensituationen der Stadt;
  • Verantwortung gegenüber Verbrauchern hinsichtlich der Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Soziale Verantwortung findet häufig in Form von ehrenamtlicher Tätigkeit statt. Es drückt sich darin aus, spezialisierte Einrichtungen zu besuchen und ihnen zu helfen, das sind Waisenhäuser, Pflegeheime, Hospize, Tierheime.

Interessante Formen der Verantwortung gegenüber der Gesellschaft sind die Ernennung und Auszahlung von Sonderstipendien und Prämien an begabte Bürger, Renten an würdige Menschen, die Beteiligung an der Bildung von Fonds zur Unterstützung bestimmter Bereiche des gesellschaftlichen Lebens (kranke Kinder, begabte Künstler etc.).

Auch die Vergütung sozial orientierter Unternehmen durch den Staat ist bei dieser Tätigkeit ein erwarteter, aber nicht zwingender Faktor. Manchmal sind solche Unternehmen von bestimmten Arten lokaler Steuern befreit, manchmal erhalten sie bei Wettbewerben und Ausschreibungen Vorrang. Aber solche Maßnahmen sind für niemanden garantiert, sie sind für Unternehmer kein Selbstzweck.

Elena Shchugoreva ist Unternehmensberaterin, Trainerin für öffentliches Reden und Sprechtechniken und Leiterin der Online-Schule „Orator Master“. Sie ist per E-Mail erreichbar [email protected] oder über eine Gruppe auf Facebook










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Vortrag zum Thema: Soziale Verantwortung und Wirtschaftsethik

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Die wahre Rolle der Wirtschaft in der Gesellschaft Zu Beginn des 20. Jahrhunderts entstand die Doktrin der kapitalistischen Philanthropie, nach der erfolgreiche Organisationen verpflichtet sind, einen Teil ihrer Mittel zum Wohle der Gesellschaft zu spenden. E. Carnegie investierte 350 Millionen Dollar. in soziale Programme ein und baute mehr als zweitausend auf öffentliche Bibliotheken. J.D. Rockefeller spendete 550 Millionen Dollar. an die Rockefeller Foundation. Seit den 1950er Jahren begann sich das Konzept der gesellschaftlichen Rolle der Wirtschaft zu verändern. In „Social Responsibility of Business“ beschrieb H.R. Bowen, wie das Konzept der sozialen Verantwortung auf Unternehmen anwendbar ist und welche sozioökonomischen Vorteile sich aus der Anerkennung der Bedeutung sozialer Ziele bei Geschäftsentscheidungen ergeben können.

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Zwei Standpunkte zur Haltung der Organisation gegenüber soziales Umfeld Der erste Standpunkt ist, dass eine Organisation sozial verantwortlich ist, wenn sie mit anderen zusammenarbeitet maximaler Gewinn und respektiert gleichzeitig heilig alle Gesetze und Normen seiner Gesellschaft. Nach dieser Sichtweise sollte eine Organisation ausschließlich wirtschaftliche Ziele verfolgen. Ein überzeugter Befürworter dieser Theorie ist der Preisträger Nobelpreis M. Friedman, nach dem „die Rolle des Unternehmens darin besteht, Ressourcen und Energie für Aktivitäten einzusetzen, die darauf abzielen, den Gewinn zu steigern, und die Spielregeln einzuhalten … sowie an einem fairen Wettbewerb ohne Betrug und Täuschung teilzunehmen.“ ”

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Zwei Standpunkte zur Einstellung einer Organisation zum sozialen Umfeld Nach dem zweiten Standpunkt ist eine Organisation zusätzlich zu Verpflichtungen rein wirtschaftlicher Natur verpflichtet, die menschlichen und sozialen Aspekte der Auswirkungen zu berücksichtigen Seine Aktivitäten wirken sich auf Mitarbeiter, Verbraucher und lokale Gemeinschaften aus und leisten einen positiven Beitrag zur Lösung sozialer Probleme der Gesellschaft. Dieser Ansatz impliziert auch, dass die Gesellschaft erwartet moderne Organisationen nicht nur hohe Wirtschaftsindikatoren, sondern auch große Erfolge bei der Erreichung sozialer Ziele. Die neue Sichtweise besagt, dass eine Organisation in mehreren Bereichen verantwortungsvoll handeln muss: Umweltschutz, Gesundheitsfürsorge, Bürgerrechte, Verbraucherschutz usw.

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Rechtliche Verantwortung von Unternehmen Rechtliche Verantwortung impliziert im Gegensatz zur sozialen Verantwortung die Einhaltung spezifischer Gesetze und Vorschriften staatliche Regulierung und definiert, was eine Organisation tun kann und was nicht. Eine Organisation, die alle Gesetze und Vorschriften einhält, verhält sich rechtlich verantwortlich, handelt jedoch nicht immer sozial verantwortlich. Soziale Verantwortung beinhaltet ein gewisses Maß an freiwilliger Reaktion der Organisation auf soziale Probleme.

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Argumente für und gegen soziale Verantwortung Hauptargumente für soziale Verantwortung von Unternehmen: Positiv langfristige Perspektiven für das UnternehmenÄndernde Bedürfnisse und Erwartungen der Gesellschaft Verfügbarkeit von Ressourcen zur Lösung sozialer ProblemeMoralische Verpflichtung zu sozialer Verantwortung

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Argumente für und gegen soziale Verantwortung Hauptargumente gegen soziale Verantwortung von Unternehmen: Verletzung des Prinzips der Gewinnmaximierung Kosten im Zusammenhang mit sozialen Aktivitäten Geringe Berichterstattung an die Gesellschaft Mangelnde Fähigkeiten zur Lösung sozialer Probleme

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Argumente für und gegen soziale Verantwortung Viele Zeitgenossen sind der Meinung, dass Organisationen einen Teil ihrer Ressourcen und Anstrengungen in die Entwicklung lokaler Gemeinschaften und der Gesellschaft als Ganzes stecken sollten. Professor L. Preston war der Ansicht, dass jede Organisation zunächst ihre Umgebung sorgfältig analysieren und Programme auswählen sollte, die für sie am effektivsten sind. Sozial verantwortliches Handeln ist nicht nur das Vorrecht von Großunternehmen. Soziale Verantwortung umfasst mehr als nur philanthropische Aktivitäten, denn für das Überleben eines jeden Unternehmens ist vor allem der Gewinn entscheidend. Rentabilität und Wachstum gehen Hand in Hand mit einem fairen Umgang des Unternehmens mit seinen Mitarbeitern, Kunden und der lokalen Gemeinschaft.

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Ethik und modernes Management Gegenstand der Wirtschaftsethik sind die Grundsätze, die richtige und falsche Herangehensweisen an die Geschäftstätigkeit bestimmen. Meinungsumfragen haben gezeigt, dass die Öffentlichkeit davon überzeugt ist, dass ethische Geschäftsstandards sinken. Laut L. Osmer „betreffen ethische Probleme in der Wirtschaft einen Konflikt oder zumindest deren Wahrscheinlichkeit zwischen den Indikatoren der wirtschaftlichen Tätigkeit einer Organisation, gemessen an ihren Einnahmen, Kosten und Gewinnen, und Indikatoren ihrer sozialen Verantwortung, die zum Ausdruck kommen.“ in seinen Verpflichtungen gegenüber anderen Menschen sowohl innerhalb der Organisation als auch in der Gesellschaft.“ Um das ethische Klima zu verbessern, unternehmen Organisationen verschiedene Schritte: Sie schreiben Ethikkodizes, führen Sozialaudits durch und bieten Ethikschulungen an.